辦公室人員年度工作計劃（通用17篇）

在辦公室工作中，制定工作計劃可以提前預判可能遇到的問題，并采取相應的應對措施。如下是一些實用的辦公室工作計劃范例，希望對大家有所幫助。

辦公室人員年度工作計劃（通用17篇）篇一

新學期，校長辦公室將全面貫徹落實黨的十八屆四中、五中全會精神，落實全省教育工作會議要求，依據我校新一輪三年規劃的安排，以“現代教育”為目標，堅持以黨的基礎建設工作為主體、。在黨支部、校長室的正確領導下，不斷創新工作方法，提高辦事效率，積極發揮協調、服務和宣傳的職能，全心全意服務教職工，強化四種意識(政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識)，為全面、高效地完成學校工作的總目標而努力奮斗。

1、在校長室的領導下，完善《學校章程》。

2、制作學校宣傳片。

(一)加強學習，努力提高業務、思想素質。

本學期繼續加強自身的黨性修養和專業業務，增強事業心、責任感和榮譽意識。對待工作要嚴謹求實，大膽細心，明確職責，落實責任。認真了解掌握有關黨的教育教學方針、政策，加強專業知識和相關理論的學習和培訓。不斷強化服務意識、法律意識和保密意識，樹立良好形象，本著為學校、教工、學生高度負責的態度開展工作。

(二)注重細節，有條不紊地做好辦公室常規工作。

爭取主動、積極配合、充分協調，營造健康的工作環境，做好各部門的協調，顧大局、識大體，牢固樹立全局觀念，強化服務意識，注重細節，認真完成辦公室日常工作，在求實、務實、落實上下功夫，為領導決策提供科學、具體、全面的第一手資料。

1、文件傳達講究一個“效”字：做好接受、傳送、催辦及文件管理及相關文件的上報工作。對上級來文的閱批、會議記錄等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。及時收發書面和網上文件，并交校長室閱辦，根據審閱意見，及時轉達給相關職能部門辦理或通知相關教師，力求及時、準確、優質、高效。

2、活動安排體現一個“早”字：認真做好校長辦公會、行政例會和教職工大會及其他會議的組織工作、會議記錄工作。及時出好會議通知、工作安排通知等。

3、溝通協調追求一個“合”字：進一步做好各部門的統籌協調工作。上傳下達，及時、準確;做各部門之間溝通的橋梁，維護好學校班子的團結，提高工作效率。

4、人事工作強調一個“細”字：。學校人事工作包括教職工信息管理、教職工調動、崗位設置、年度報表、年度考核和勞動合同的續簽等工作，這些工作政策性強，牽涉面廣，直接關系教職工的.切身利益，都很重要，一點也不能馬虎，我們必須學好政策，熟悉業務，一絲不茍地做好人事工作的每一個環節。

6、黨務工作強化一個“實”字：。做好黨員政治理論學習和生活會的記錄工作，按時做好黨費收繳工作。

7、文字工作凸顯一個“質”字：保質保量完成好學校的工作計劃、總結，及教育局臨時要求的材料和各類文書撰寫工作。本學期要在校長室的統籌安排下，完善《學校章程》。

8、績效考核堅持一個“公”字：用公心做好教師出勤考核工作，做到每周統計、每月匯總。在校長室的領導下，聯合相關部門做好獎勵性績效中實績獎的匯總工作。

辦公室人員年度工作計劃（通用17篇）篇二

二、主要工作及其基本思路?。

（一）突出重點，加強綜合協調和參謀助手工作。?。

3、牽頭并會同有關單位完成事業法人登記工作（辦理《事業單位法人證書》）。

（二）與時俱進，改進管理方式，提高服務水平。?。

3、完善和加強公文處理工作。規范公文流轉運行，實行收發文電子登記，在收發文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉時效。規范、強化公文審核把關工作，修改完善并嚴格執行《安徽工業大學公文處理實施辦法》，加大執行公文辦理規程的力度，進一步提高各單位（部門）的公文質量意識和時限意識，避免倉促行文、倉促審核。改善公文服務意識，為便于領導掌控公文訊息，在上年試辦（安工大校務參考）的基礎上，參考省教育廳辦公室的經驗，編發《要文呈報》，定期將收發文情況以及重要公文要丟安訊息分類匯總呈報領導。

4、重視電子政務推行的緊迫性和必要性，強化現代辦公手段的使用觀念，進一步完善、推廣校內電子政務，提高工作效率。

（三）立足本職，開展好重要常規工作。

1、開展好信訪工作和綜合統計工作。把信訪工作作為一項十分重要的思想政治工作和群眾工作來做，全力維護學校的安定團結，積極推動廉政建設和黨風好轉，努力為師生員工排憂解難、釋疑解惑服務。同時，深入了解學校發展情況，依法、及時、準確地搞好綜合統計工作。

2、做好2004年學校年鑒的組稿編校、印發工作，盡快完成2004年度教學工作會議的文件匯編。收集整理2004年評建工作過程中形成的有關材料，并總結提煉04年迎評促建經驗。

3、綜合服務工作。堅持原則和程序，規范管理和使用印信；堅持以人為本，適應需求，為領導以及有關方面提供準確、及時、高質量的各項行政服務；根據學校在開放和競爭環境下謀發展的形勢，深入領會和實施校領導的意圖，做好學校禮品等的配置和使用管理工作；做好會議中心的使用管理以及有關會議協調工作。

（四）把握自身特點，搞好保障服務。?。

辦公室人員年度工作計劃（通用17篇）篇三

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助辦公室主任做好了各類的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為__集團就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。

4、其他工作。

(1)協助人力資源部做好各項工作。

(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

(3)協助各子公司做好各項工作。

(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

辦公室人員年度工作計劃（通用17篇）篇四

作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展。

1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式）。

5、各種促銷活動情況了解，統計費用報銷等協助辦理。

6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）。

7、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）。

二、存在的缺點。

對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。

三、在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

四、總結。

一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！

精選閱讀。

時間過得太快，舊的一年即將走完，即使過去一年工作不盡如人意，但我們仍然要全面地分析和總結辦公室后勤工作，以此總結工作的成績和不足，經驗和教訓，如何在辦公室后勤的總結中，全面地認識自己呢？下面是工作總結之家小編精心整理的“辦公室后勤人員個人年終總結及明年計劃”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

一、制定教室管理制度。

沒有規矩不成方圓，賠償制度可以調動班主任愛護本班公物的積極性。這個制度是經過領導研究教師大會宣布的，并且每個班主任發一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做了一定的賠償價格，即教室窗戶玻璃一塊15元，門玻璃每塊10元、凳子散架30元，桌子損壞120元，其他情況均按教室管理制度執行或視損壞程度酌情處理。

二、桌椅統計及其他檢查。

開學初等轉學工作完畢后，對各班桌椅統一登記，將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個凳子面、腿斷裂、缺稱認真進行統計。

學期中，班內出現桌椅玻璃有損壞的，先查其原因。找到損壞人的讓其賠償，找不到責任人，讓班內全體學生分攤。期末再進行核對，并和期初登記的情況對比，看比原來登記的有無增加，如果增加了，則按賠償制度執行。這樣以來，好多班主任發現本斑的桌椅有松動的及時采取維修或讓學生提到總務處進行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施，以延長物品的壽命，提高它的使用率。把平時檢查進行累計：如上體育課、微機課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學后門窗、電燈、電扇未關、門未鎖，都做好記錄，和年終評比先進班集體進行掛鉤。

三、維修工作：

暑假前對搬家一事進行籌劃，督促趙欣、章建盡快為校園騰出房子，對庫內的物品進行清理、歸類，其他物品搬家時好對號入座。七月24日利用拆房工人將倉庫內的物品全部搬清，次日又利用工地的車將從倉庫內挑出的35套桌椅送到實驗小學。26--28日將各班的桌子后檔板以及從倉庫內挑出15張有利用價值的桌斗進行維修，為了節省資金，將原來從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。

據統計一年來共維修桌子60張，凳子25個，調整桌子20張、凳子50個，維修、更換電源插頭6個，電源插座10個，更換燈管20支，電扇5臺（電機燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學前班、英語辦、五1班各1臺），三3斑新裝電扇2臺（舊電扇），新裝電燈5盞（學前班4盞，英語辦1盞）。和趙海一起維修電教室規道三次。李濤反映機房空調不制冷，立即找工人對機房、接待室、主控室4臺空調進行維修（加氟）。圖書室的暖氣片凍裂跑滿樓道水，立即找工人進修復。接操場西頭上水管，挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前，先試水壓，為不影響學生上課，找工人利用休息日或晚上時間維修教室。

四、安全工作：

在幾年來的工作中，我愈來愈深刻地體會到“安全責任重于泰山”這句話的意義所在，總務處工作以及校園其他工作做得再好，如果出現了安全事故，便會前功盡棄，不僅傷害到師生的身心健康，也會使校園聲譽掃地。因此校園安全工作要常抓不懈。平時在校舍、消防、運動場地、體育器材、水電設施等方面進行了認真、徹底的檢查，發現問題能及時處理，防患于未然。

1、定期檢驗各專業教室的線路是否規范，“1211”型滅火器壓力是否達到規定的標準，期限是否超過規定的時間，經檢查發現有8個過期的立即進行檢修。

2、更換實驗小學樓道閘刀，把本校大門口、熱水器、教學樓1——3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開關。

3、操場邊上的桐樹枝下垂很低，很容易碰傷師生，要進行修剪。

4、在教學樓四樓東頭裝一個消防應急燈。

5、購三個“1211”型滅火箱放在教學樓各樓層。

6、在奧運安保期間，購蚊香、空調被、涼席、涼枕，同時購一盤電話線從教導處引到趙付海住處裝一部電話，供教師值夜班使用。

7、讓工人把五1班的鐵門進行維修，把五3班教室地面的電線槽用水泥抹平。

8、檢修樓道的聲控燈口或更換燈泡。

9、施工期間，經常督促工人將路面、操場進行維修，并將建筑垃圾用護網圍住，嚴禁學生進入，以免發生安全事故。

五、學生考試用紙。

貨比三家，要認真購買價格既便宜又能適應一體機工作的紙張。領用試卷紙一定要經李校長批準后方可領取。同時還建立一個簡單的賬本，對各年級和校園辦公用去的紙張數量進行登記，期末認真核算，為教師辦點福利提供了便利條件。

六、購置辦公用品。

購進的物品既經濟又好用。教師領用辦公用品時，首先問清使用理由，方可簽字。打印紙嚴格遵守校園的規障制度，個人使用婉言拒絕。公用時，無論誰都必須將打印紙的規格、張數、用途、時間、領取人姓名寫好，方可領取。

嚴格執行《政府采購法》，校園大宗、批量和專項教學設備的采購，列入校園預算計劃，經校長審批后，報送文教體局、采購辦審批才能采購。

嚴格校產清查，把各辦公室和專業教室的固定資產進行清點，對須報廢的固定資產（486微機），經校長審批，報財政局固定資產處審批，方可辦理資產注銷手續。

七、綠化美化：

定期為冬青澆水，定期修剪，發現有病蟲害及時噴灑農藥。

八、存在問題：

1、作為總務主任工作作風還不夠扎實，“熱情服務、主動服務、耐心服務”的要求還不夠。

2、缺乏積極創造性地開展工作，處理問題時依賴心太強。

3、工作不夠深入，調查了解不夠。缺少與教師們的談心交流，對后勤服務工作中存在的問題了解太少。

九、今后努力方向：

管理出成績，管理出效益，管理出人才。在今后的校園管理中，一定更新觀念，強化管理，以精細化管理，使校園穩步前進。

1、加強責任意識和管理意識，抓好后勤管理工作。兢兢業業地做好各項工作，履行好自己的職責，積極地開展工作，率先垂范。

2、加強后勤制度的管理，明確管理責任。與各班主任和專業教師簽訂財產使用保管責任書，做好督導檢查和財產維修工作，真抓實干，使校園的財產管理制度化。

3、改變工作作風，提高服務意識，全心全意為廣大師生服務。深入到教職工當中去，及時與他們溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，努力做好、做實。

4、認真、及時地維護、檢修好校園的各項設施。保證全校各室設施能正常使用，在不影響正常教學工作的前提下，努力做到維修主動、及時、有效。

20xx年秋季學期就將結束了，本學期按照教學計劃，已經如期完成了八年級3個班和九年級3個班的政治教學任務。回顧這學期的教育教學工作，想說的真是太多太多。下面就一下幾個方面來總結這學期教育教學工作。

一、著重抓畢業班的復習工作。

班學生基礎知識較扎實，但這學期我發覺很大一部分學生不夠踏實，上課精力不集中。為了不耽誤學生的時間，早讀課我都沒講課而是讓他們認真讀、記。每一次聯考，我都做了認真的分析。有時是知識點的混淆，但更多的是我反復強調的問題仍有很多同學記不住；每一次考試后，我也針對不同的學生提出了不同的目標；經過一次次的檢驗，同學們也逐步的得到提升。八年級這幾個班卻給我同樣的感覺，學生紀律好、上課認真、參與、作業也做得很好，讓我很滿足，但感到有點不足的是每個班都有一兩名學生不學。

二、本期實施了措施及其成效。

（一）做好教學常規工作。

1、認真鉆研教材、教綱。熟悉教材及其指導思想，認真備課，上好每一節課。認真細致的批發學生作業，全收全改，及時收發。嚴格要求學生獨立完成作業。學生學習成績較好。

2、虛心學習，多聽課，鉆研教材，豐富自身專業理論。

3、認真及時寫好計劃，按計劃實施教學工作，成果達到預期目標。

（二）努力學習，提高專業理論水平。平時注重再學習，瀏覽百科，攝取與政治學科相關的理論知識和當代社會新科技發展信息，滲透到教學中去，使教學更有說服力。

（三）激發學生興趣，提高學習成績。

1、優化課堂教學。教學采用多種方法，讓學生動口、動手、動腦參與學習，用討論、閱讀、自學、練習等形式，活躍課堂氣氛，使教學效果達到優化。

2、抓優扶差。鼓勵優生積極靈活學習同時輔助差生。做好差生個別思想工作，利用課余時間輔導，提高了差生學習興趣，增強了學生自信心。

3、開展“一幫一”活動，鼓勵優生帶差生；把每個班分成若干學習小組，落實責任和要求，組長監督學習，檢查復習、預習及練習，及時反饋，提高整體教學效果。

4、配合學校德育工作，充分發揮教本教育功能，采用演講、座談、辯論等形式活動，引導了學生全面發展。開展了一些課外活動，調動學生積極性。

（四）嚴于律己，教書育人。

一學期以來立足本職，熱心向學生傳授真理。言傳身教，平等對待、愛護學生。工作認真細致負責，教育學生曉之以理，動之以情，努力讓學生喜歡學習政治科，培養良好的心理品質。

（五）今后努力方向。

對學生學法加強指導，改革教學方法，加強演練，培養綜合分析解題能力，學以治用，養成良好的學習習慣，提高教學成績。

雖然這些現象讓我困惑，但我會不斷尋找、探索解決的方法。在完成教學任務的同時，我還利用業余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件以及相關學科知識為教學服務，通過各種途徑努力提高自己的業務水平和理論水平。

總之，教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也隨著社會的不斷發展發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決教育教學工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣政治使命。“學高為師身正為范”，成績已經成為過去，在今后的`教學生涯中，我將一如既往地嚴格要求自己，刻苦鉆研教育教學，不斷提高自身的業務水平。

20xx年后勤部在各級領導和各部門的支持與配合下，緊緊圍繞本年度工作目標，對內完善管理運行制度，對外提升服務質量，以不斷提高后勤管理服務水平為動力，下面是為大家準備的行政后勤年終個人工作總結。

我們以優先服務客人為己任，較好地完成了今年工作的各項任務，現將工作報告如下：

一、穩定員工思想，提高員工服從管理意識。

針對前段時期后勤部員工存在的思想不穩定、工作不主動、服從管理意識淡薄等問題，我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高，先后有多名員工主動拿回了辭職報告，工作中也由過去的不服從管理，不聽從安排，轉變成了工作認真負責、積極主動，有管理人員和沒有管理人員一個樣。

二、規范化、常態化的管理后勤工作。

根據后勤工作的特點，結合酒店的有關規章制度，我們制定出了更加細致、具體的工作流程，對進出商品做到嚴把質量關；對于不合格、以次充好的堅決退回采購部門；過期商品、國家規定禁止使用的商品堅決不用；對清洗的蔬菜、餐具，首先采取自查，領班、主管抽查的方式，不干凈、不合格的堅決不進入其他部門，對剩菜、邊角料充分利用，能作工作餐、腌菜、泡菜的堅決利用。

三、加強員工培訓，提升整體服務水平。

在做好員工思想工作的同時，我們逐步對員工進行了業。

務技能，酒店各項規章制度，消防知識等各方面的學習和培訓，進一步提高了員工的主人翁意識，提升了員工隊伍的戰斗力。

在新的一年里，我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應，按質按量地完成各項工作任務，為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。

韶光易逝，人生即將步入一個嶄新的年頭，我們又要開始進行本部門本崗位的辦公室后勤年度工作總結了，總結過去，不管是苦是甜，我們都需要直面。為了避免辦公室后勤的年度總結隨大流，可以從哪些方面來寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是工作總結之家小編整理的“辦公室后勤人員年終個人工作總結”，僅供參考。

在公司擔任內勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者，所以在工作中，我恪守己責，優秀的完成了以下資料：

1、恪盡職守，出色的完成本職工作。

一年來，認真履行辦公室內勤人員的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，期望領導和同志們審查。

2、勤于學習，努力提高自身素質。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。用心參加公司的群眾活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每周寫內勤工作總結，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。

另外，在年終總結辦公室內勤工作進展的同時，我也不忘做好來年的工作計劃思路，我堅持進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和職責感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下凡事從點滴做起，只要謹記職責，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

期望領導能夠透過我的這則辦公室內勤工作總結，來肯定我一年來的工作，并放心交給我新的工作任務，我必然保質保量的去完成。

辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。回顧這一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習，在工作態度和工作方式有了較大的改變，現將2018年來的工作情況總結如下：

一、所做的工作。

作為辦公室后勤部的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構，是公司中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監督的作用。我平時所作的工作有收發文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著落。

由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發揮自己人際交往方面的優勢，多多像周圍的同事請教和學習，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發揮出綜合辦公室的協調能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協助下，慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和監督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助，我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。

二、加強學習提高水平。

由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向。

半年來，通過不斷的學習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現在：工作效率有待進一步提高，有些工作做得還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，自己的理論水平也還達不到工作的要求。

最后，在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為公司的發展添一份力。

后勤部門也是的一個重要部門之一，是無可替代的，本文為大家帶來后勤工作總結，歡迎大家閱讀借鑒。

xx年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產經營中心；抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內部管理；突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫；搞好三個服務，即為領導、所屬企業和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務員；搞好文書工作，繼續保持規范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務于公司生產經營，認真履行了部門各項職責。

一、年工作情況。

(一)基本完成了部門責任目標。

按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發生；公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度；完成調研報告4篇；公文運行及時準確、規范；完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規范的制度和執行記錄；各類檔案全部按要求規檔；后勤服務滿意率也超過80%；公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施；各項費用管理基本實現控制目標。

(二)文秘工作繼續按規范運行。

1、文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編發了10期。

2、公文運行管理更加規范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規范，繼續保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數文件的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產經營的正常進行提供了保證。二是在發文的管理上，通過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規范，程序清楚，格式準確，標注基本規范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關規定和要求，嚴格發文管理，對可發可不發的文件，通過與部門協商，基本沒有進行發文，或采取其它形式變通發文，不需要發文的堅決不發文，必須發文的盡快發文。有效地減少了發文數量，提高發文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。

3、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。

4、加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室通過公司紀律、效率、作風整頓，深刻解剖自己，總結工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共發出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進了相關部門開展工作，收到了很好的效果。

5、扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規范文件匯編。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班，提高了公司保密工作水平。

6、修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時要求兩廠一處和相關部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國煙草博物館提供了大量的商標等資料及照片。同時還根據公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經濟年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發展情況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。

(三)后勤管理工作有所突破。

后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務、保證公司領導和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規范化，保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：

1、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發生。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質，按期給符合條件的駕駛人員報送了技師職稱的申評材料。在駕駛人員的聘用和使用管理上，也基本實現了規范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質，確保了交通安全。

2、完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協調，努力調動各方面積極因素支持施工單位的工作，加強配合協作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標按計劃順利進行，各種設施設備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時間內完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換，使辦公環境煥然一新，創造了良好的工作環境，維護了公司形象和正常的工作秩序。

3、樣品物資管理實現規范化。為了實現樣品物資管理的科學化和規范化，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情況，并據此提出了科學合理的使用建議，全年共消化即將過期庫存x21個品種、437箱，按調撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品x的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學安全，發放按章辦事。二是通過做大量的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。

4、加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質量有較大的提高，環境衛生得到很大改善，為職工創造了一個舒適的用餐環境。

5、為新進單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂，調動了職工的積極性。

二、年工作中的不足。

辦公室工作是時間性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距，對部門充分履責造成了一定的影響。主要表現及原因如下：

1、與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，特別是對政治、經濟等形勢認識不高、關心不夠，缺少對經濟管理等方面知識學習的積極性，滿足于忙事務、抓事務，放松了對自己知識的充實，對政治的敏銳性不夠。

2、內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。

3、辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統一規劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統使用上的要求不明確，計劃不具體。

三、年工作的初步打算。

辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯系內外、上下和內部協調的重任，公司內部的正常運轉，首先依賴于辦公室的正常運轉。因此，年辦公室將繼續按照領導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經濟要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：

1、強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效運轉。

2、推進辦公自動化建設。年，公司辦公自動化工作已經有了進一步的規劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統一安排，根據公司目標要求，努力推進公司辦公自動化建設。

3、加強調研工作，發揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調研活動，抽出時間和人員，開展為領導決策提供參考的各種專題調查研究，根據公司中心工作開展典型調查研究，根據突出問題開展重點調查和根據有關事件發生、發展的動態情況開展追蹤調查研究，把調研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發揮辦公室參與政務的職能。

4、強化辦公室內部管理，嚴格勞動紀律。特別是要加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為的規范，對容易引起安全事故的不規范操作行為將進行嚴肅處理。

5、認真履責，全面完成責任目標。進一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和傳遞準確、及時、規范；努力做好各項后勤服務，保證公司生產經營的正常運行；加強對公司各種物品物資的科學規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標責任。

6、加大決策督查力度，繼續做好專項督查。在繼續做好總經理辦公會決定事項的決策督查的同時，編發《工作通報》，加強對領導安排事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過程，結果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規范化、經常化，實現對公司督查工作的科學管理。

一轉眼，一年馬上就過去了，為了更好地從容面對年底的辦公室后勤年度工作總結，一般均從第四季度開始準備素材，人的成長離不開對自己的全面分析和復盤。辦公室后勤的年度工作總結您知道該怎么寫了嗎？下面是由工作總結之家小編為大家整理的“2022辦公室后勤人員個人年度總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

回顧這半年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習，在工作態度和工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、所做的工作：

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構，是制造廠中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監督的作用。我平時所作的工作有收發文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著落。

由于制造廠綜合辦公室是20xx年7月才組建的部門，各項工作幾乎都是從頭開始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發揮自己人際交往方面的優勢，多多像周圍的同事請教和學習，力求在最短的`時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發揮出綜合辦公室的協調能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協助下，慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和監督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助，我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。

二、加強學習提高水平。

由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向。

半年來，通過不斷的學習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作做得還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的發展添一份力。

四、加強精細化管理，不斷提高服務質量。

為了真正解決保障部及領導的后顧之憂，確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤組組織全體員工對提高服務質量進行了研究與探討，總結了一系列的精細化管理措施。食堂在采購價格上，經常在市場上進行物價調查，靈活采購價廉物美的副食品制作菜肴，即節約了成本又保證服務質量。在食物儲存上，嚴格做到生熟分開，用保鮮膜封好。按就餐標準嚴格把握好份量，作到既讓隊員吃好、吃飽，但又不浪費。還根據多年來的實踐經驗和觀察平時隊員的喜好，對菜譜進行創新，開展課題研究，編制出菜名100多道，從而對三餐進行營養搭配，制定出科學的就餐食譜，在經委會上接受大家的監督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下工夫，保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配，不斷改進。在早餐中盡量增添花樣，讓隊員有選擇的就餐。現在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時間緊等多種困難，認真落實這些精細化管理措施。鍋爐房通過合理調配蒸汽、控制洗浴時間等精細化管理措施，在今年隊員增加30%的情況下，仍然保持用油、用水量與去年持平。門衛今年編入后勤組后，通過對作息時間、崗位要求、服務質量上的細化管理，人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高，得到了領導和大家的認可和好評。會務和保潔方面，通過工作細節上、程序上、流程上、標準上的細化和規范化的管理，降低能耗和成本。

五、明年工作。

為使后勤組20xx年的各項工作順利推進，隊伍建設更上一個臺階，特別是在世博會圓滿舉辦之后，如何把“世博給我們留下了什么？”這個課題做好，如何圍繞這個課題開展工作，把這一切運用到工作中去，所以我們要正確認清當前重任，全面提升后勤服務質量和繼續嚴把安全工作關。食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同時，要進一步落實和保障西區員工的送餐工作和伙食供應。門衛、鍋爐房、會務和保潔工作要根據明年保障部對后勤工作的要求和部署，扎扎實實做好本職工作，加強安全教育，提高服務質量，按精細化管理的要求完成每一次任務。同時，還要不斷摸索完善工作程序，工作中注意與各部門的溝通，使后勤保障工作能更好的服務于大家。

后勤部門也是的一個重要部門之一，是無可替代的，本文為大家帶來后勤工作總結，歡迎大家閱讀借鑒。

xx年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產經營中心；抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內部管理；突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫；搞好三個服務，即為領導、所屬企業和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務員；搞好文書工作，繼續保持規范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務于公司生產經營，認真履行了部門各項職責。

一、年工作情況。

(一)基本完成了部門責任目標。

按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發生；公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度；完成調研報告4篇；公文運行及時準確、規范；完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規范的制度和執行記錄；各類檔案全部按要求規檔；后勤服務滿意率也超過80%；公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施；各項費用管理基本實現控制目標。

(二)文秘工作繼續按規范運行。

1、文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編發了10期。

2、公文運行管理更加規范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規范，繼續保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數文件的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產經營的正常進行提供了保證。二是在發文的管理上，通過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規范，程序清楚，格式準確，標注基本規范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關規定和要求，嚴格發文管理，對可發可不發的文件，通過與部門協商，基本沒有進行發文，或采取其它形式變通發文，不需要發文的堅決不發文，必須發文的盡快發文。有效地減少了發文數量，提高發文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。

3、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。

4、加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室通過公司紀律、效率、作風整頓，深刻解剖自己，總結工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共發出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進了相關部門開展工作，收到了很好的效果。

5、扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規范文件匯編。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班，提高了公司保密工作水平。

6、修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時要求兩廠一處和相關部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國煙草博物館提供了大量的商標等資料及照片。同時還根據公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經濟年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發展情況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。

(三)后勤管理工作有所突破。

后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務、保證公司領導和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規范化，保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：

1、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發生。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質，按期給符合條件的駕駛人員報送了技師職稱的申評材料。在駕駛人員的聘用和使用管理上，也基本實現了規范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質，確保了交通安全。

2、完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協調，努力調動各方面積極因素支持施工單位的工作，加強配合協作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標按計劃順利進行，各種設施設備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時間內完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換，使辦公環境煥然一新，創造了良好的工作環境，維護了公司形象和正常的工作秩序。

3、樣品物資管理實現規范化。為了實現樣品物資管理的科學化和規范化，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情況，并據此提出了科學合理的使用建議，全年共消化即將過期庫存x21個品種、437箱，按調撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品x的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學安全，發放按章辦事。二是通過做大量的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。

4、加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質量有較大的提高，環境衛生得到很大改善，為職工創造了一個舒適的用餐環境。

5、為新進單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂，調動了職工的積極性。

二、年工作中的不足。

辦公室工作是時間性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距，對部門充分履責造成了一定的影響。主要表現及原因如下：

1、與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，特別是對政治、經濟等形勢認識不高、關心不夠，缺少對經濟管理等方面知識學習的積極性，滿足于忙事務、抓事務，放松了對自己知識的充實，對政治的敏銳性不夠。

2、內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。

3、辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統一規劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統使用上的要求不明確，計劃不具體。

三、年工作的初步打算。

辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯系內外、上下和內部協調的重任，公司內部的正常運轉，首先依賴于辦公室的正常運轉。因此，年辦公室將繼續按照領導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經濟要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：

1、強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效運轉。

2、推進辦公自動化建設。年，公司辦公自動化工作已經有了進一步的規劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統一安排，根據公司目標要求，努力推進公司辦公自動化建設。

3、加強調研工作，發揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調研活動，抽出時間和人員，開展為領導決策提供參考的各種專題調查研究，根據公司中心工作開展典型調查研究，根據突出問題開展重點調查和根據有關事件發生、發展的動態情況開展追蹤調查研究，把調研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發揮辦公室參與政務的職能。

4、強化辦公室內部管理，嚴格勞動紀律。特別是要加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為的規范，對容易引起安全事故的不規范操作行為將進行嚴肅處理。

5、認真履責，全面完成責任目標。進一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和傳遞準確、及時、規范；努力做好各項后勤服務，保證公司生產經營的正常運行；加強對公司各種物品物資的科學規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標責任。

6、加大決策督查力度，繼續做好專項督查。在繼續做好總經理辦公會決定事項的決策督查的同時，編發《工作通報》，加強對領導安排事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過程，結果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規范化、經常化，實現對公司督查工作的科學管理。

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過一年來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下：

一、工作總結。

（一）努力做好行政管理工作。

1、為加強公司管理，工作以來，制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，規范了工作程序。

2、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區各項工程的全面動工，更象征我司發展的新起點，新機遇、新挑戰。

3、與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區現有產業結構，為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協調能力也有所提高。

（二）全力做好后勤保障工作。

1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護，公司建立一年多來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。

2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。

3、加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。

4、管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足。

1、工作中沒有做好統籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2、缺乏工作經驗，對于突發事件的處理辦法不多。

3、文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。

三、今后的工作思路。

1、"沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好計劃，學會統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的`事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。

3、端正態度，銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4、對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。

5、做事要用心，細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發現別人的優點，做到取長補短。

6、培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7、加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

8、積極與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。

對每個人來說，職業生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢盡快掌握各項業務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將，為公司的發展盡我綿薄之力。

光陰匆匆而過，舊的一年即將在我們身后關閉，年度工作很多，我們需要從第四季度開始提前準備辦公室秘書的年度工作總結內容，一篇好的辦公室秘書的年度報告，需要注意哪些方面？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是工作總結之家小編整理的“辦公室秘書年度工作總結及明年計劃”，僅供參考。

擔任文秘工作以來，對這份工作深有體會，看似簡單的工作但是因為其特有的復雜性而處理要特別細心。一晃一年又過去了，在部門領導的帶動下，在全體員工的幫助下，我緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。下面是個人年終工作總結。

首先是強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，今年月，我開始負責擬寫公文后，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤，先后發文份，收文份。二是嚴格辦會，對于公司的電視電話會議、現場會議等，我都協調好各個部門、布置好各方面和環節，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。

其次是強化形象，提高自身素質。為做好文秘工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部工作地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，保證各項工作的高效運轉。二是錘煉業務講提高。撰寫匯報、總結份。利用辦公室學習免費公文網資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文材料上有所提高。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發揚吃苦耐勞精神。面對文秘事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主免費公文網動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。

而在接下來新的一年里，針對公司發展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。我必須要做到：

一、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

二、起草公司領導講話、報告，快速而詳細的記錄領導講話，并及時的以書面形式系統而準確的整理出來匯報、計劃、總結和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。

三、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面，也不斷深化了解相關法規政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規范的態度來加以對待。

辦公室人員年度工作計劃（通用17篇）篇五

20xx年，辦公室將按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標，圍繞文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網站維護、內刊編排、績效考核、后勤保障等工作，高效率地完成各項任務。現將20xx年工作計劃如下：

20xx年，辦公室將按照局黨組的總體工作部署，以“圍繞中心工作、服務領導決策”為工作目標，以提供優質高效服務為核心，大力加強隊伍建設，抓好日常事務管理，強化后勤保障職能，確保各項目標任務圓滿完成，努力開創機關辦公室工作新局面。

一、加強制度建設，進一步提高政務工作水平。認真貫徹落實機關公文處理的有關規定，進一步完善辦文制度，嚴格按程序運作，理順行文關系，注重質量，嚴格把關，規范公文體式和格式，確保公文文稿觀點鮮明，層次清晰，言簡意賅。做好辦會工作，精心籌備每次會議會務工作，努力做好各種服務。

在提高信息質量上下功夫，在講求數量的同時更加注重質量，進一步增強信息的時效性、準確性和針對性。

三、完善協調溝通，全面提升綜合服務水平。主動協助局領導加強協調溝通，全面提升綜合服務水平。注意觀察和研究機關工作中出現的各種新問題、新情況，處理好各種工作關系，做到上情下達，下情上傳，溝通左右，高效有序，確保各項事項按程序順利進行。要積極穩妥地推進后勤服務工作，建立辦事高效、運轉協調的后勤管理體制，切實增強機關的后勤保障能力。

四、加強目標管理和績效考核工作。根據機構改革和職能調整工作的進度，科學確定我局目標管理和績效考核方案和細則。同時及時對各處室、各單位的目標任務完成情況進行協調和督促，為出色完成我局全年目標任務奠定堅實基礎。

五、認真做好保密、檔案、綜治、信訪、計劃生育等各項工作。繼續加強車輛、食堂管理、值班值宿、安全保衛工作，做好機關后勤事務的管理，為全局職工提供更好的后勤保障服務。同時加強自身建設，實現辦公室人員素質得到較大提高，為保障全局工作正常運轉做出新的貢獻！

一、加強理論和業務學習，不斷提高自綜合素質

二、明確職責，著力提高服務水平

辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協調服務。第一，增強服務意識，確保“兩個到位”。一是為全局工作服務到位，為局領導及機關全體人員提供強有力的后勤保障等方面服務，為大家營造良好的工作環境。二是為各基層單位服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為局機關提供良好的軟環境。第二，理清思路，協調好“三個關系”。一是發揮上通下達的橋梁作用，協調好領導與機關工作人員的交流溝通，形成政令暢通的工作關系。二是發揮團結協調的紐帶作用，協調好員工與員工之間的配合協作，形成協調和諧的人際關系。三是發揮聯絡溝通的窗口作用，協調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協作關系。

第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。

三、加強信息報送和對外的宣傳力度

在20xx年把我局網站建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現發稿的突破確保目標。

四、做好日常工作管理及安全管理一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發生重大事故，不發生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓。我們要繼續發揚彰顯卓越、勇于超越和“優秀團隊、優秀產品、優良業績”的企業精神，加大工作力度，加快建設進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。20xx年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發展為主題，以加快項目建設為首要任務，以打造旅游精品為主線，整體提升企業管理水平，不斷優化企業資產，切實推動又好又快發展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。

辦公室人員年度工作計劃（通用17篇）篇六

經過第一學期的牛刀小試，辦公室積累了許多寶貴的經驗。新學期，在有效經驗的指導下，辦公室部將繼續銳意進取、開拓創新，把新學期工作著眼于高處、夯實于穩處、落實于實處。

1)3月14日，部門例會由黃立夫總結既往經驗，分析過去工作中存在的不足，做針對性改變。讓部門在自省中進步，在溫故中知新。

2)3月15日，由黃立夫重新分配值勤時間。合理高效地分配時間。

3)3月16日，由黃立夫優化成員工作細節。合理調配，進一步培養成員各個方面的能力，讓成員們在工作中不斷成長。

4)3月17日，由任靜印發新學期年級會聯系方式，促進各部門溝通聯系。并建立新成員飛信群，方便事物地傳達。

5)3月22日，由鄧鴻兵整理優化部門電子檔案，讓條理清晰成為一種習慣。

6)4月8日，由鄧鴻兵進行物資統計，與第一期的統計結果進行對比。了解消耗品的消耗情況，物資的流動情況，以適應新學期的物資使用。

7)4月11日，由任靜協調科技部對年級會成員進行更高層次的培訓，提高成員的辦公能力。

8)每周由任靜、鄧鴻兵對部門電子郵箱進行維護。

9)合理分配學習與工作時間，部門內部適時交流學習情況，分享學習方法，互幫互助。工作中不忘學習。做到工作學習兩不誤。

10)由任靜負責賬務。如果學院報銷第一學期各部門花費。則以收據為據，做好各部門花費報銷情況的.統計、發放工作。

11)每周由任靜、鄧鴻兵做好需公示材料的公示工作。

12)每月由黃立夫、任靜、鄧鴻兵做好基礎學院——資土簡報投稿的編寫工作。

13)期末，由黃立夫學期末做好相關資料的備份轉移工作。

小結：我們將圍繞以上內容緊鑼密鼓地準備和安排工作。并在工作中結合實際，不斷修正計劃、明確工作重點。順利完成新學期的學習和工作任務。

辦公室人員年度工作計劃（通用17篇）篇七

（一）公文收發：

進一步提高公文收發工作的質量和效率，嚴格落實20__年制定的《__》、《__》等規章制度，使公文收發工作規范化、制度化、科學化。堅決做到公文收發“快、準、穩“，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉到位，精神傳達到位。

（二）文材料：

文材料作為公司的“門面”和“窗口”，其質量關系公司形象。20__年努力提高文材料寫作質量，特別在各類通知、請示、領導講話、調研報告的撰寫上，嚴把質量關，做到斟酌，段段推敲，準確把握行文方向和目標，使文材料水平再上一個新臺階。

（三）日常接待和會務工作：

繼續做好日常接待工作，堅持送迎有聲，禮貌待賓；對預約接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實，扎實做好接待各項準備工作。繼續做好公司各種會議的會前、會中、會后服務工作，做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。

二、基礎管理方面。

（一）檔案管理：

進一步完善檔案管理工作，對20__年以前的各類檔案及時進行補充，并結合檔案分類大綱和保管期限做好集團公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達，及時回饋、整理，定期歸檔，確保檔案的完整和安全，同時，督促相關職能部門及時歸檔。

（二）公章管理：

嚴格執行集團公司印章管理辦法，堅持公章專人負責制，堅持使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，確保公司公章安全使用。

（三）辦公用品管理：

做好辦公用品及耗材的采購、維修，堅持貨比三家，程度降低工程及辦公成本，并詳細記錄采購臺賬、發放記錄，以備查驗。辦公用品管理要堅持在盡量滿足正常辦公的基礎上，做到勤儉節約。

（四）車輛管理：

加強車輛管理，監督車輛年檢、續保、保養和維修等工作的落實，繼續堅持按月對單車的油耗、修理費等成本進行統計分析，將全年車輛運行成本控制在計劃線內。同時，進一步加強汽車司機的安全駕駛意識，要求汽車司機認真履行崗位職責，嚴格遵守工作紀律，確保全年無事故發生。

三、團隊建設方面。

（一）努力加強各項學習：

努力提高我辦全體人員及汽車司機的綜合素質，強化服務意識，明確工作職責。學習方式采用集體學習和自學相結合，理論學習和實踐相結合，業務學習和職業道德學習相結合的辦法。全年組織集體學習10-12次，全年每人撰寫學習心得5-6篇，做到以學習促進步，以理論促實踐，使辦公室業務水平得到明顯提高。

（二）積極開展文化活動：

繼續開展企業文化宣講活動，發放企業文化手冊和員工手冊，讓新入職員工對__的發展歷程和集團企業文化有更加深刻的認識。同時，積極組織開展x次文藝表演、體育比賽等活動，切實豐富廣大職工的業余生活，增強職工的凝聚力和向心力。

（三）加大宣傳報道力度：

擴大公司的宣傳面，積極在集團網站、__等媒體上投稿，通過報道文章、照片、視頻等多種方式增加曝光度，提高公司的社會知名度。

辦公室人員年度工作計劃（通用17篇）篇八

（1）協助辦公室主任做好了各類的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

（2）做好了各類信件的收發工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

（4）協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（7）協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

（4）協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

（1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

（2）向領導和同事學習工作和方法，快速提升自身素質。

（3）通過個人自主的'學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。

（1）協助人力資源部做好各項工作。

（2）協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

（3）協助各子公司做好各項工作。

（4）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

辦公室人員年度工作計劃（通用17篇）篇九

(1)協助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)協助行政主管做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項。

規章制度。

辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點。

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(4)協助行政主管完善集團各項規章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點。

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

一、個人基本情況。

我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現自己的人生夢想。

辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

二、對工作崗位的認識。

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

三、對未來工作的計劃。

在日常事物工作中，我將做到以下幾點。

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點。

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點。

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。

4.其他工作。

(1)協助人力資源部做好各項工作。

(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

(3)協助各子公司做好各項工作。

(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

一、要切實解決好4個矛盾。

其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上：

一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。但要做好辦公室工作。

二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的主動性。又必需發揮人員的主動性，善于在主動中求主動，變主動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處置、政務督促檢查、機要檔案失密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作。

三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、平安衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

當參謀，四是過”與“不及”矛盾。為領導出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發揮6項職能。

突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。

一是發揮顧問功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、發明性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮顧問和助手作用，不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。

二是發揮協調功能。協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展發明條件，又要協調各方，處置好上下左右的關系，確保政令并且做到抓一件成一件，疏通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好。件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。突出“做得細”機關工作無小事。

三是發揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在手中延誤，不讓需要辦理的文電在手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關工作涉及到事務方方面面。

四是發揮管理功能。有的還關系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必需講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，走*”二是依法辦事。辦公室同志必需學法、懂法、守法，嚴格依照法律法規來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強，特別是大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則，五是發揮服務功能。以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作順序、工作規則，使每項工作都有章可循。

突出“抓得實”要據實情、講實話、干實事、創實效，六是發揮督辦功能。扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

三、重點做好五項工作。

抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，一是要管帶結合。文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能堅持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導，采取現場指導，手把手協助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優罰劣。

抓好制度建設。確定年年為辦公室的基礎建設年，二是建改并舉。各項制度建設方面，推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現公司內部管理“有法可依”

三是要獎罰并重。

繼續推行風險抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩定。

抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)強調按原則，四是要嚴格程序。走程序，防止出現漏洞。

抓好節支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制，五是要定標明責。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

一、對工作崗位的認識。

1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力，做好文員。

工作總結。

然而服從并不是被動，很多工作可釉提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分昔，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次，文員工作相當于公司的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;常用物品的登記、備案等都由文員完成，因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

1.在日常事物工作中，做到以下幾點：

(1)協助辦上級做好了各類文件資料的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好每日對外房源更新。

(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助上級領導做好。

合同。

票據管理工作。嚴格執行公司合同票據管理規定，不濫用合同票據。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(7)協助領導做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照公司的各項規章制度辦事。

2.在行政工作中，做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成上級領導、公司各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各分行服務：加強與各分行之間信息員紡聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好直工服務：及時將所處單位部門員工的信息向公司領導反饋，做好直工與領導溝通的橋梁。

(4)協助辦上級領導完善所處部門分行各項規章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

20xx年是我鎮“真抓實干、再續輝煌，實現快速高效發展，步入經濟強鎮行列”的關鍵之年，作為在辦公室工作的我，傾盡其才、不遺余力，為早日實現這一宏偉目標，獻出自己綿薄之力。全年，我將緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷加強理論學習，切實改進工作方法，努力提高工作效率，個人致力抓以下幾方面：

一、全心全意抓學習。

加強思想政治學習，提高政治素質。以保持*員。

先進性教育。

為契機，認真學習*理論、三個代表重要思想，x屆四中全會精神、全國人大十屆會議精神等，擬全年記各類學習筆記5萬余字，讀書心得十篇以上。同時，作為一名*黨員，經常溫習黨史，始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。

加強業務知識學習，提高工作能力。始終不忘加強自身業務學習，要認真學習現代辦公辦文系統，規范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發文手續。

二、精益求精抓信息。

是片開發的熱土，重點、難點、熱點的情況比較多。只有從加強各位秘書負責的信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點來開發特色信息、精品信息、熱點信息，擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全鎮有指導意義的典型出來，及時進行勾通反饋上報。緊密聯系收集各有關職能部門，除做好綜合性信息、專題信息、緊急信息的報送工作外，特別是要加強突發事件等信息上報的工作。同時，要保證信息質量，做到時效與真實相結合，報喜與報憂相結合。

三、扎扎實實抓接待。

服務大局，切實提高接待工作的水平。首要是不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網絡學習其它市、縣、鎮在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要;其次凡是上級領導來我鎮檢查指導工作，都要協同相關部門認真準備接待，重大的會議或接待必須擬定接待計劃，著重注意接待細節，致力提高接待水平，樹立辦公室良好形象。

四、盡職盡責抓印信。

一是在公文處理方面，認真抓好上級的來文文件程序處理工作，做到文件的及時收發、傳閱、送閱，按照規范化標準，提高辦文質量，加快辦文速度。同時嚴格發文標準，提高發文質量、做到文件的及時收發、傳閱、送閱。

二是在印信管理方面實行了等級審批制度，明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，確認領導或主管領導簽字后方可開信函、加蓋公章，禁止無登記、無審批用印現象的發生。

總之，完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

五、任勞任怨抓后勤。

后勤工作也是辦公室一項重要而又具體的工作。全鎮在職干部共80多人，日常后勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，只有充分發揮辦公室所屬人員其職能作用，抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為黨委政府正常開展工作提供了有效保證。今年在政府機關還沒有整體搬遷的情況下，一如既往地抓好后勤保障工作，為黨委政府解除后顧之憂，為領導、同事提供良好的工作、生活環境。

辦公室人員年度工作計劃（通用17篇）篇十

在院領導的直接領導下，根據醫院年度計劃，制訂20xx工作計劃如下：

1、認真做好日常辦公室工作。做好院領導的`參謀，寫好年初工作計劃和各類年終總結。

2、及時做好公文收發、登記、歸檔等相關工作;認真處理各種來信來訪，合理答復。

3、做好各類會議的通知、按排、接待、記錄等工作。

4、協調各科室工作，落實上級布置的任務，布置和督促各項工作的開展和完成。

5、協同醫政科組織全院職工繼續學習《質量管理體系》工作程序、工作制度，并督促落實各項工作措施。

6、加強醫院設備、設施安全運轉和防火等消防設施的管理，確保水、電、暖等正常供應。

5、認真完成上級部門和領導布置的各項工作任務，特別是針對突發性、臨時性任務的完成，及時上報各類信息，做好信息報道工作。

3月9-15日全省醫院工作調研。

4月27日全省醫院工作會議，安排、部署全省醫院管理年活動。

5月下旬部省屬醫院管理工作座談會，通報上年度檢查結果，聽取醫院管理年活動工作情況匯報。

6月上旬下發《湖北省醫院管理年活動宣傳方案》，以辦專欄、報信息、編簡報及強化院內宣傳等方式，加強宣傳和督辦，掀起活動高潮。對各地、部省屬醫院宣傳、信息工作情況將予公示;收集、整理《湖北省醫院管理評價暫行辦法》(征求意見稿)修改意見。

6月下旬組織有關專家集中修訂《湖北省醫院管理評價暫行辦法》。

7月上旬以《湖北省醫院管理年活動督導方案》為依據，對部省屬醫院進行督導，并就醫院服務信息采集予以指導。督導專班由衛生廳有關處室負責人、醫院管理專家等組成，分兩組進行。

7月中下旬以《湖北省醫院管理年活動督導方案》為依據，對市、州醫院管理年活動情況進行抽查，并就醫院服務信息采集予以指導。督導專班由衛生廳有關處室負責人、醫院管理專家等組成，分四組進行。

8月上旬部省屬醫院服務信息首次公示，督促市、州進行公示。市、州醫院服務信息首次公示，務必在8月中旬前落實。

8月中旬印發《湖北省醫院管理評價暫行辦法》(試行)，各地、各醫院遵照執行，為新一輪醫院評估做準備。

9、10、11月各地、各醫院加強自查，及時改進，摸索經驗，醞釀提高。

12上旬部省屬醫院綜合檢查。檢查專班由衛生廳有關處室負責人、部省屬醫院管理專家等組成，分兩組進行。

12月中下旬市、州交叉檢查。交叉檢查分四組進行。檢查組由市、州醫院管理專家衛生行政部門有關人員等組成，由衛生廳有關處室負責人帶隊。

次年1、2月印發總結表彰方案。

辦公室人員年度工作計劃（通用17篇）篇十一

20__年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。因此我做出20__年工作計劃來要求自己：

1、服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3、執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

4、加強創新精神。積極主動地發揮自身聰明才智，適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，加強主動性。認真鉆研、開拓進取的精神，工作上升到一定高度。

5、工作扎實，要與時俱進。作為青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西。

服從工作并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

辦公室人員年度工作計劃（通用17篇）篇十二

公司辦公室承擔宣傳報道、檔案管理、文件、接待等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口，是為公司運營起輔助作用的綜合部門。如果我作為公司辦公室主任，我開展工作的計劃如下：

一、充分深入地了解公司情況，找準自己的工作定位。

公司的主營業務各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。

在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

二、具體工作業務開展。

在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。

(一)在文件管理工作上：

1、規范公司行政公文和公函的管理工作，及與政府部門的必要文件準備工作;。

2、規范公司行政、財務、會計、人事、技術、合同、等各類檔案的管理;把各種文件、合同等文書分門別類進行歸檔保存，歸檔時建立臺賬，便于日后查看需要。

3、規范公司公章的管理;對公章的使用進行把關，按照公司公章管理規定，謹慎、規范并按規定程序經申請報批后使用。對于不符合手續的用印，有權提出異議或拒用。如遇特殊情況，經請示批準后方可加蓋印章。對于重大經濟合同、擔保、立項、人事任免等重大事項，須經公司法定代表人或其授權代表人審批簽字后方可加蓋印章。公章使用時還需針對使用部門、使用內容進行登記，做好臺賬。

(二)在公司日常事務上管理：

2、完善會議制度，會議的組織工作，做好會議內容記錄，落實會議決定的執行，做好檢查、督促與反饋工作，以提高公司各部門的執行力。

3、進一步完善公司各項管理制度，并監督檢查公司各項管理制度的執行情況;。

4、負責企業固定資產的管理工作，完成公司固定資產的定期盤點;。

5、負責內部質量審核和質量改進工作的日常管理工作。

(三)總務工作：

1、沒有后勤的保障，就保證不了公司穩定正常的運行。首先要制定相關制度，加強對食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。

2、保障公司日常物資的采購，做好辦公設備的日常維護。

3、做好公司突發應急事件的處理保障。

4、安全保衛，加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。

(四)法務工作：

組織公司的合同、協議評審，并負責公司法律事務咨詢，處理相應的法律事務及組織公司相關法律培訓。

(五)塑造公司形象及公司形象的宣傳策劃活動：

1、企業精神形象對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。

2、創造良好的企業環境，是公司經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。

3、圍繞塑造公司形象，認真做好對外宣傳策劃活動。

辦公室人員年度工作計劃（通用17篇）篇十三

為扎實做好__年城中村改造工作，全力加快安置項目建設進度，確保搬遷群眾早日回遷，特制定本計劃。

一、指導思想。

堅持“穩步推進、注重回遷、規范操作、破解難題”的指導思想，細化夯實安置房質量提升年各項具體工作，建立明晰的責任體制和聯合協調工作機制，集中力量解決手續報批、安置配套、資金籌集等問題，完善項目監管機制，提升項目管理水平，規范有序開展城改各項工作。

二、目標任務。

（一）按照“積極、穩妥”的思路，主動謀劃尚未實施改造村的城改工作，加快城市重點區域城中村改造步伐，做到成熟一個、拆除一個，平穩有序推進有形改造工作。

（二）采取多項措施，切實推進安置項目建設。推動__村、__村等__個安置項目開工建設，全年完成安置房開工面積__萬平方米，完成投資額__億元，歸集城改專項資金__萬元；全力做好__莊、__村、__莊、__、__村、__堡等__個村的回遷安置工作(其中，__)；確保__村等安置項目按節點完成建設任務。

（三）對于確實無法按時回遷的城改安置項目，各街道和開發企業要妥善解決安置延期有關問題，提前做好__預案和延遲安置期間過渡費用的落實工作。

（四）完善無形改造后續工作，做好無形改造與有形改造的無縫銜接，加快土地轉性步伐。各街道至少完成__個以上城改項目的土地轉性資料上報工作；確保完成__村經濟體制改革工作，力爭完成廣大門村經濟體制改革工作；確保完成__村、__村農轉居工作，力爭完成廣大門村農轉居工作。（其中，__任務）。

（五）加快手續完善工作，圍繞已完成整村拆除的城改項目，重點辦理項目“五證”等后續手續，破解售房難問題。各街道至少取得__個以上城改項目商品房預售證；完成__村、__村、__村等__個村的改造方案批復工作。

（六）進一步做好安全生產和治污減霾工作。各街道要樹立安全改造、環保改造理念，確保安全生產無事故；以“五個100%”為標準開展治污減霾工作。

三、工作措施。

（一）抓好目標任務下達落實。由區城改辦分解下達__年城中村改造目標任務，督促指導各單位高效開展工作，確保全年目標任務順利完成。

（二）加快安置房建設進度。一是針對進展緩慢的安置房建設項目，區城改辦要加大與相關街道辦事處及開發企業的協調力度，并加強與建設、執法、規劃、市政等相關部門的對接聯系，排除影響安置房建設的各種障礙。二是區城改辦要指導各街道制定詳細回遷安置計劃，做到“早謀劃、早動手”，確保回遷安置工作井然有序，力爭搬遷群眾早日回遷。三是要積極搭建平臺，不斷拓寬城改項目信貸和融資渠道，多方籌措安置房建設資金。

（三）加快項目手續辦理。區城改辦要按照“全程跟進、全程監督、全程服務”的思路，以“約談”和“一對一”的方式，對街道和開發企業進行指導、督促，明確項目工作時間節點和政策要求，加快手續辦理工作進度。

（四）抓實安全生產和治污減霾工作。一是牢固樹立安全改造理念，把工作重點放在規范管理上，加大安全排查和隱患整治工作力度，實現“遏制一般性安全生產事故、杜絕較大安全生產事故”的目標。二是進一步加強城中村改造項目的揚塵污染防治工作，對各城改項目進行“地毯式”排查，通過查找隱患部位、夯實整改措施，以“五個100%”為要求開展城改項目工地管理工作，達到治污減霾工作標準。

辦公室人員年度工作計劃（通用17篇）篇十四

一年來，辦公室綜合部在領導的帶領下，綜合咳嗽苯艚粑乒芾恚公司等工作要點，強化管理，充分發揮好綜合部工作承上啟下，聯系左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體計劃如下：

(一)學習經驗，不斷提高自身素質。

公司x月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

(二)規范發文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。

自部門調整后，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規定》，堅持規范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。

1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度xx發文23件，xx辦發文6件，從文件的起草、審核、審批到印發，一路均是嚴字當頭，嚴把發文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序層層審簽制度，既確保了發文質量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。

2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。

3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發生文件丟失和泄密事件。

一是部門剛規范，有些職能有待繼續確定，二是部門工作紛繁復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發文標準，提高發文質量;做到文件及時收發、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生;完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網絡學習其它企業在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業良好形象。

20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地計劃經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新。

辦公室人員年度工作計劃（通用17篇）篇十五

緊緊圍繞學校工作的總體要求，以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標，認真貫徹黨的'教育方針、政策，遵照上級部門的決定，加強學習，努力提高自身素質，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作，充分發揮辦公室職能。

一如既往做好常規工作；充分發揮辦公室綜合協調、服務職能；理清思路，創新工作，追求工作實效；促進檔案規范化管理；進一步加強學校宣傳報道工作；著手建設學校博客。

及時收發書面和網上文件交校長審閱，根據校長的審閱意見，轉達給相關職能部門辦理或通知相關教師；及時向教委和其他上級部門上報學校各類工作材料；及時出好會議、節假日放假安排等通知；做好學校行政會、教師會及其它重要會議的組織、記錄工作；根據學校印章管理規定管理好學校公章，實事求是開具各類證明和學校對外介紹信；做好學校考勤、考核及其它方面的統計匯總工作；認真起草好學校工作計劃與總結，以及其他臨時性的文字材料；做好接待工作。

1、協助校長督促校內各職能部門積極做好工作，做好每月校長辦公會對各部門常規工作評價并做好記錄。

2、進一步做好各部門的統籌協調工作。堅持重大問題歸口報告；上情下達，下情上達要及時、準確；做好各部門之間溝通的橋梁，維護好學校班子的團結，提高工作效率。

3、廣泛了解與學校有關的外部信息和上級精神，盡力拓寬信息半徑，增加信息密度；及時了解和收集學校各項工作的開展情況，加強與各部門的信息溝通。

4、建立重要的來信來電來件的登記制度。根據信息來源和內容恰當及時地進行處理，對重要信息不拖辦，不敷衍，及時與相關部門進行溝通，準確掌握實際情況，合理做好反饋工作。

根據檔案工作要求，進一步建立和規范分版塊的文書、基建、教學、照片等各類檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學校工作服務、為師生服務；要及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作；要認真仔細正確地做好各類報表數字的統計、核對工作，及時報送，分部門存檔。

建立一支全鄉宣傳報道隊伍，組織廣大教師積極參與宣傳報道；認真審核新聞稿件，把好稿件質量關，及時向教育信息網或其他新聞媒體投遞；修訂落實稿酬制度；著力建設完善武隆縣石橋鄉中心校博客,組織教師積極參與投稿。

處理好各項臨時性的工作；完成領導交辦的其他工作。

二0xx年三月。

辦公室人員年度工作計劃（通用17篇）篇十六

辦公室人員年度工作計劃（通用17篇）篇十七