個人總結(jié)是一種自我成長和自我管理的重要方式,有助于我們實現(xiàn)個人目標(biāo)和追求卓越。以下是一些個人總結(jié)的實例,希望能為大家提供一些寫作上的靈感和啟發(fā)。
個人第三季度總結(jié)(模板15篇)篇一
總結(jié)工作是開展行政管理的一項重要手段,也是員工必備的一項工作技能,寫好總結(jié)既能夠增強單位職工凝聚力又能有益于團體及個人的發(fā)展提升。今天本站小編給大家整理了第三季度。
謝謝大家對小編的支持。
第三季度在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下,本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則,順利地完成了本季度的監(jiān)理試驗工作,現(xiàn)將本季度的監(jiān)理工作匯報如下:
1、駐地辦進場以來,針對本工程項目需要及。
合同。
條件的要求,積極購買試驗設(shè)備及儀器,進行安裝、調(diào)試、標(biāo)定,申請工地臨時資質(zhì),同時不斷完善試驗實施細則、監(jiān)理各項。
規(guī)章制度。
各種圖表上墻經(jīng)省質(zhì)檢站驗收一次通過具備施工準(zhǔn)備階段試驗條件。在建設(shè)駐地試驗室的同時督促、檢查承包商進場試驗人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系為順利開工奠定基礎(chǔ)。
2、開工前,首先按照設(shè)計圖紙及規(guī)范要求,對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實進行標(biāo)準(zhǔn)、驗證試驗,使各項指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計圖紙要求,為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗依據(jù)。
3、材料質(zhì)量控制,是我們試驗監(jiān)理質(zhì)量控制的重點,合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料,這是我從事公路工程施工最切身的體會,材料出廠質(zhì)量。
證明書。
與現(xiàn)場所進材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對,承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制,對可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘2牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容,拒絕不合格材料進入施工現(xiàn)場。
4、施工過程控制,每個分項工程或單項工程開工前,監(jiān)理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認(rèn)后,方可施工,施工過程中隨時觀察砼的和易性,始終保持在設(shè)計要求的范圍之內(nèi),確保砼的內(nèi)在質(zhì)量,承包商與監(jiān)理同時制作具有代表性的砼試件,作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一。
第三季度即將過去,回顧這半季度來的監(jiān)理工作,體會最深的是做好監(jiān)理工作,就必須嚴(yán)格認(rèn)真,有較強的責(zé)任心,不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé),就能全面的掌握整個工程動態(tài),控制整個工程質(zhì)量,同時監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),就能對每一工序,每一環(huán)節(jié),做到事前提示,將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范,這兩點對我們的監(jiān)理工作大有幫助,必將有力推動我們的工作。雖然我們一直努力扎實的去做每一項工作,但是還存在不足之處,外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時有發(fā)生,根據(jù)存在的問題提醒我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗規(guī)程,熟悉設(shè)計圖紙,提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),加強監(jiān)管力度,加大抽檢頻率,隨時掌握施工動態(tài),控制施工質(zhì)量。
在過境公路項目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下,一如既往的做好第三季度的監(jiān)理試驗工作,第三季度任務(wù)艱巨,工程量大,對我們的試驗工作要求更為嚴(yán)格,這就要求我們每一個試驗人員做到事前控制,杜絕事后處理,持認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度,具有較強的責(zé)任心,充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識和技能,彌補過去的不足,嚴(yán)格把好工程材料進場質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗關(guān),當(dāng)好工程質(zhì)量的守護神,為華路捷公路工程技術(shù)咨詢有限公司在西部建設(shè)樹立良好的企業(yè)形象。
自第三季度以來,不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé),對技術(shù)精益求精。刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。始終堅持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng)。能嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生,先后指定了《藥品質(zhì)量管理》、《藥品保管》、《藥品發(fā)放工作》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生。
工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進步,積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),積累了較多的工作經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)水平得以提高。工作中,明確自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記,認(rèn)真對待處方的審核、化價、調(diào)配、發(fā)放工作。嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,按照“三查七對”處方審查制度,嚴(yán)格操作,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,能及時與醫(yī)生聯(lián)系,準(zhǔn)確調(diào)配,認(rèn)真復(fù)核,數(shù)年來發(fā)放藥品準(zhǔn)確,沒有出現(xiàn)任何差錯,提供優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。
同時,能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準(zhǔn)確性,對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項,尤其對特殊人群用藥注意事項作耐心解答,提高患者用藥的依從性。積極參加本專業(yè)的各項活動,加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉(zhuǎn)變,積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法,了解和掌握藥品的新動向,及時向臨床提供有價值的藥物信息資料,并與有關(guān)臨床醫(yī)護人員共同探討最佳治療方案,促進合理用藥。
在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)新開展工作,力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
過去的第三季度,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話,對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進行調(diào)度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,20xx年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三,應(yīng)以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
個人第三季度總結(jié)(模板15篇)篇二
進入三季度以來,由于生產(chǎn)加工任務(wù)繁重,加工班表現(xiàn)出了人員不足的現(xiàn)象。但是,我并沒有被這種現(xiàn)象困擾。一方面,我組織大家嚴(yán)格執(zhí)行廠、班組制定的各項生產(chǎn)加工措施,把生產(chǎn)任務(wù)細化,不等不靠,不拖不欠,承包到人,實行專人負責(zé)和考核,總是按時保值保量完成任務(wù)。另一方面,針對各工種工作的特殊性,組織相關(guān)人員進行技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗交流,不斷增加班組人員的理論技術(shù)水平,再反映到實際工作中間,理論聯(lián)系實際,不斷提高本班生產(chǎn)加工的產(chǎn)量和質(zhì)量。在八月份,井下急需瓦斯抽放泵,但是,由于各種技術(shù)原因,相配套的抽放泵底座不能符合生產(chǎn)需要,急需改進,重新加工。任務(wù)下達到機修廠后,廠領(lǐng)導(dǎo)要求加工組織人員立即著手進行生產(chǎn)加工,在其他相關(guān)人員的配合下,加工班抽調(diào)精干技術(shù)力量,認(rèn)真研究,積極工作,從下料、鉆孔、組裝、焊接等經(jīng)過一系列工序,連續(xù)十幾個小時奮戰(zhàn),終于加工出一臺大功率瓦斯抽放泵,按時完成了礦上要求的任務(wù),獲得了礦領(lǐng)導(dǎo)的肯定與贊揚。
個人第三季度總結(jié)(模板15篇)篇三
9月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
(一)在第三季度里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(一)我認(rèn)為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。
(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力;
(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系;
(二)加強新知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強基礎(chǔ)工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx的明天更美好!
個人第三季度總結(jié)(模板15篇)篇四
在生產(chǎn)中,生產(chǎn)人員的技術(shù)水平關(guān)系工作的質(zhì)量和效益,提高班組人員的技術(shù)水平是一項必要的工作。加工班結(jié)合崗位實際,積極開展班組人員的崗位技能培訓(xùn),并且經(jīng)常組織人員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《設(shè)備安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度。通過培訓(xùn)使班組人員能及時掌握各種崗位實際操作技能、安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法規(guī),使其具備一定的安全素質(zhì),增強崗位適應(yīng)能力。同時結(jié)合安全生產(chǎn)實際,開展行之有效的技術(shù)比武、反事故演練等安全和技術(shù)競賽活動,以此激發(fā)員工自覺鉆研業(yè)務(wù)技能,掌握專業(yè)技能的積極性,進一步提高班組人員的愛企強企意識,爭做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的企業(yè)員工。
在第三季度的生產(chǎn)工作當(dāng)中,我們加工班按要求完成了上級下達的各項任務(wù),為我廠的生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在今后的工作中,我們將進一步狠抓管理、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、與時俱進、團結(jié)創(chuàng)新,時刻以安全生產(chǎn)為第一位,努力完成每一項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),為實現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展奉獻自己火紅的青春。
個人第三季度總結(jié)(模板15篇)篇五
過去的第三季度,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話,對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進行調(diào)度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,20xx年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的.溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
個人第三季度總結(jié)(模板15篇)篇六
尊敬的朝陽園全體產(chǎn)權(quán)人:
本人作為業(yè)委會第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報朝陽園業(yè)主委員會2009年7月20日--10月20日的工作情況。
1、與物業(yè)管理處針對《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費價格問題進行多輪談判,最終就此問題達成一致共識,出臺新《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進行表決。
2、順利召開朝陽園第二屆業(yè)主大會,提出四項決議案:《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實施朝陽園延長低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實施朝陽園樓宇、會所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留朝陽園會所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成朝陽園業(yè)主大會書面征求意見函的發(fā)放及回收工作,嚴(yán)格按照朝陽園業(yè)主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會等人員共同參與統(tǒng)計投票結(jié)果并對整個過程進行監(jiān)督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統(tǒng)計后,已將統(tǒng)計結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。
1、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進行多次開會討論,業(yè)委會要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節(jié)省的費用單獨列支,并且將運營車輛的預(yù)算費用列明,并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期,督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案,對園區(qū)底商的`經(jīng)營行為進行規(guī)范管理。
3、隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過,會所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急,業(yè)委會建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會所管理方案,并加強該方案的執(zhí)行力度,讓會所在合理有效使用的基礎(chǔ)上,成為大家休閑娛樂的中心。
1、進一步完善業(yè)委會工作結(jié)構(gòu),按照各項工作分別由委員專人負責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開展.本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會來訪反映情況約32件,其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業(yè)主提出的各項問題,業(yè)委會都熱情接待并耐心解釋,在每周的例會上均及時向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息,督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決.
2、建立了業(yè)主參加會議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會會議議題表決制度等
3、針對業(yè)主對綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點進行監(jiān)督,主要協(xié)調(diào)解決以下問題:
3.1園區(qū)綠化:就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題,約請物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負責(zé)園區(qū)綠化工作的負責(zé)人座談,大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2園區(qū)衛(wèi)生:在此期間物業(yè)將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調(diào)整為一家公司,調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負責(zé)人溝通,了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。
3.3園區(qū)規(guī)劃:
3.3.1就關(guān)于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽園業(yè)主大會議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定,改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過半方可,此議題可通過下次表決解決。
3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴一事,開發(fā)商已出示建委通過的圖紙,朝陽園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
3.4園區(qū)養(yǎng)犬:由于正值奧運,本時段此工作基本擱置,但業(yè)主投訴極多,此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。
1.召開第二屆業(yè)主大會印制書面意見函1600份3600元
2.業(yè)主投票快遞費130元
3.領(lǐng)辦公用品:a4復(fù)印紙2包47元
磁珠30個12元
注:3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。
隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過,開始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實施:
1、與物業(yè)公司正式簽約后,督促物業(yè)加強園區(qū)管理,保持并進一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項工作的正常運行,針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問題,將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。(葛啟明、朱麗君)
4、按計劃開始對物業(yè)管理處的財務(wù)進行審計監(jiān)督工作,目標(biāo)是針對業(yè)主關(guān)注的熱點問題每月專項監(jiān)督。(趙莉)
5、加強對物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督,督促物業(yè)年底之前出臺底商管理方案。(駱志華)
6、加強對停車場的監(jiān)管,并督促物業(yè)盡快完善車場的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施,并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。(呂洪全)
7、園區(qū)的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前,準(zhǔn)備約請物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主,針對園區(qū)綠化工作存在的問題,討論、制定相應(yīng)整改方案。加強對園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。(王潔)
8、衛(wèi)生工作計劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn),要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。(王潔)
9、養(yǎng)犬:針對這一園區(qū)熱點和棘手難題,要求物業(yè)制定切實可行的實施細則,并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實施。(王潔)
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對業(yè)委會的工作理解、支持,讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
個人第三季度總結(jié)(模板15篇)篇七
20xx年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
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個人第三季度總結(jié)(模板15篇)篇八
尊敬的朝陽園全體產(chǎn)權(quán)人:
本人作為業(yè)委會第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報朝陽園業(yè)主委員會20xx年7月20日--10月20日的工作情況。
1、與物業(yè)管理處針對《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費價格問題進行多輪談判,最終就此問題達成一致共識,出臺新《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進行表決。
2、順利召開朝陽園第二屆業(yè)主大會,提出四項決議案:《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實施朝陽園延長低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實施朝陽園樓宇、會所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留朝陽園會所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成朝陽園業(yè)主大會書面征求意見函的發(fā)放及回收工作,嚴(yán)格按照朝陽園業(yè)主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會等人員共同參與統(tǒng)計投票結(jié)果并對整個過程進行監(jiān)督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統(tǒng)計后,已將統(tǒng)計結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。
1、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進行多次開會討論,業(yè)委會要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節(jié)省的費用單獨列支,并且將運營車輛的預(yù)算費用列明,并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期,督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案,對園區(qū)底商的經(jīng)營行為進行規(guī)范管理。
3、隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過,會所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急,業(yè)委會建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會所管理方案,并加強該方案的執(zhí)行力度,讓會所在合理有效使用的基礎(chǔ)上,成為大家休閑娛樂的中心。
1、進一步完善業(yè)委會工作結(jié)構(gòu),按照各項工作分別由委員專人負責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開展. 本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會來訪反映情況約32件,其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業(yè)主提出的各項問題,業(yè)委會都熱情接待并耐心解釋,在每周的例會上均及時向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息,督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決.
2、建立了業(yè)主參加會議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會會議議題表決制度等
3、針對業(yè)主對綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點進行監(jiān)督,主要協(xié)調(diào)解決以下問題:
3.1園區(qū)綠化:就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題,約請物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負責(zé)園區(qū)綠化工作的負責(zé)人座談,大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2園區(qū)衛(wèi)生:在此期間物業(yè)將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調(diào)整為一家公司,調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負責(zé)人溝通,了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。
3.3園區(qū)規(guī)劃:
3.3.1就關(guān)于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽園業(yè)主大會議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定,改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過半方可,此議題可通過下次表決解決。
3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴一事,開發(fā)商已出示建委通過的圖紙,朝陽園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
3.4園區(qū)養(yǎng)犬:由于正值奧運,本時段此工作基本擱置,但業(yè)主投訴極多,此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。
1.召開第二屆業(yè)主大會印制書面意見函1600份 3600元
2.業(yè)主投票快遞費 130元
3.領(lǐng)辦公用品:a4復(fù)印紙2包 47元
磁珠30個 12元
注:3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。
隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過,開始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實施:
1、與物業(yè)公司正式簽約后,督促物業(yè)加強園區(qū)管理,保持并進一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項工作的正常運行,針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問題,將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。(葛啟明、朱麗君)
4、按計劃開始對物業(yè)管理處的財務(wù)進行審計監(jiān)督工作,目標(biāo)是針對業(yè)主關(guān)注的熱點問題每月專項監(jiān)督。(趙莉)
5、加強對物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督,督促物業(yè)年底之前出臺底商管理方案。(駱志華)
6、加強對停車場的監(jiān)管,并督促物業(yè)盡快完善車場的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施,并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。(呂洪全)
7、園區(qū)的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前,準(zhǔn)備約請物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主,針對園區(qū)綠化工作存在的問題,討論、制定相應(yīng)整改方案。加強對園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。(王潔)
8、衛(wèi)生工作計劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn),要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。(王潔)
9、養(yǎng)犬:針對這一園區(qū)熱點和棘手難題,要求物業(yè)制定切實可行的實施細則,并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實施。(王潔)
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對業(yè)委會的工作理解、支持,讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
朝陽園業(yè)主委員會輪值執(zhí)行主任
20xx年10月 20 日
個人第三季度總結(jié)(模板15篇)篇九
20x年第三季度,x南社區(qū)社會治安綜合治理工作在賽馬場管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo),深入貫徹落實有關(guān)穩(wěn)定工作會議精神,牢固樹立講政治、講大局觀念,及時化解各種矛盾,消除各種安全隱患,積極預(yù)防各類安全事故的發(fā)生,本著“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,狠抓社會治理各項措施的落實,認(rèn)真調(diào)查、研究難點,力求有所創(chuàng)新和突破,為促進我轄區(qū)經(jīng)濟的順利發(fā)展,提供了有力的保障,主要做了以下幾方面工作:
一、綜合治理工作。
為確保第二屆“中國—亞歐博覽會”期間社區(qū)和諧穩(wěn)定和營造濃厚的社會氛圍,x南社區(qū)按照賽馬場管委會的要求,制定第二屆亞歐博覽會社會治安防控工作方案,并成立領(lǐng)導(dǎo)小組。努力營造良好的社會治安環(huán)境,結(jié)合我社區(qū)工作實際,為“反對非法宗教活動,抵制極端宗教思想”和“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”主題教育活動,通過召開居民會議、入戶宣傳、張貼宣傳畫、led屏幕、板報等方式營造宣傳氛圍,動員廣大居民群眾切實參與到“亞歐博覽會”的宣傳和維穩(wěn)工作中來,在原有群防群治隊伍基礎(chǔ)上,擴大“樓棟長”、“民情信息員”等群防群治隊伍覆蓋面,組建群防群治隊伍30人。重點開展流動人員清查、矛盾糾紛及各種隱患排查工作,對重點部位、重點人群做到“24小時”管控和排查,確保“亞歐博覽會”期間社區(qū)的和諧與穩(wěn)定。社區(qū)巡邏隊24小時備勤,確保一車5人,在轄區(qū)巷道內(nèi)巡邏,確保1號、2號崗?fù)び?人值班并對過往人員和車輛盤問登記。針對轄區(qū)商業(yè)網(wǎng)點進行安全生產(chǎn)及刀具下架的檢查,要求所有賣刀具的商業(yè)網(wǎng)點限期下架。社區(qū)嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和干部值班制度,所有干部保持通訊暢通,遇到問題及時解決,對突發(fā)事件及時上報,扎實做好“亞歐博覽會”期間社區(qū)的維穩(wěn)工作,社區(qū)工作人員39人,下派干部工作組16人,混合編組分成2個維穩(wěn)工作組,上午9點至下午17點一個組由主任帶隊,下午17點至晚上24點一個組由書記帶隊進行封閉式大清查大排查,晚上進行入戶走訪登記,做到街不漏巷、巷不漏院、院不漏戶。
二、統(tǒng)戰(zhàn)民宗工作。
三、安全生產(chǎn)及消防安全工作。
為確保第二屆“中國—亞歐博覽會”期間成功順利舉辦,社區(qū)簽訂消防安全責(zé)任狀98份;對轄區(qū)范圍內(nèi)進行了安全生產(chǎn)大檢查活動,特別是節(jié)假日期間駐地單位2個、重點單位4個、賓館2個、幼兒園1個,玉器加工廠1個、打包機2個、商業(yè)網(wǎng)點93個、自建庫房136個進行全面的消防安全大檢查,社區(qū)實行單位化、網(wǎng)格化、責(zé)任化管理,安全生產(chǎn)主要包片范圍,對以上所有部門存在問題按時下達整改通知書,并限期內(nèi)整改。截止20x年9月8日轄區(qū)共發(fā)生各類事故0起,死亡0人,傷亡0人,沒有發(fā)生重特大安全事故。
(一)企業(yè)(含建筑)截止20x年9月8日,轄區(qū)共發(fā)生企業(yè)、職工傷亡事故0起。
(二)火災(zāi)(含建筑)20x年9月8日,轄區(qū)火災(zāi)起數(shù)0起,造成0死亡、0人受傷,無發(fā)生重特大火災(zāi)事故。
四、司法工作。
解決矛盾糾紛3起,其中排查解決簡易糾紛3起,鄰里糾紛1起,家庭糾紛0起,其他糾紛2起,群體性事件0起,涉及人數(shù)5余人,調(diào)處率100%。目前我社區(qū)共有2名社區(qū)矯正人員,確保及時準(zhǔn)確的了解社區(qū)矯正人員的思想動態(tài),對社區(qū)矯正對象實行每周電話匯報,每月書面思想?yún)R報和集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)及義務(wù)勞動,定期進行走訪或個別談話等制度,及時掌握思想動態(tài),及時幫助糾正錯誤。同時,實行每人一檔,適時進行分等級分階段管理,有針對性的采取矯正措施,開始嘗試對他們進行心理健康知識的教育,從根本上逐步消除他們的違法犯罪念頭,無一人重新犯罪。8月下旬,社區(qū)司法專干帶領(lǐng)2名社區(qū)矯正人員來到十七戶養(yǎng)老院參加管委會組織的義務(wù)勞動1次。落實刑滿釋放人員幫教措施,加強對“重點人員”的聯(lián)系、走訪、銜接、幫教等工作,同時完善了一人一檔資料,加強動態(tài)管理,限度預(yù)防其重新違法犯罪。我社區(qū)刑釋解教人員2名,幫教人員2名,在冊2人,幫教率為100%,無重新犯罪人員。共上報7篇司法相關(guān)信息,累計更新3次黑板報。
個人第三季度總結(jié)(模板15篇)篇十
回顧第三季度,有太多的感慨,現(xiàn)就本季度度重要工作情況總結(jié)如下:
1、7份初進魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負責(zé)日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務(wù)”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚,并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達98%以上。
3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動,使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,做好每一個環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半季度時間里,主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
6、認(rèn)真對待客戶報修的問題,總結(jié)維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),積極參加公司組織的各項活動,并參加了部門負責(zé)人競聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意。
在魅力保修中心這半季度來,完成了一些工作,取得了一定成績,一點小小心得,與各位同事共勉:
(1)擺正個人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學(xué)肯鉆,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(2)主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題,而且還要維護公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時也要找出平衡點,協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
1、第三季度初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富,學(xué)無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3、對施工單位管理還不夠嚴(yán)格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
4、應(yīng)充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險。
針對第三季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的工作,突出做好以下幾個方面:
1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實,應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,為后期面對業(yè)主的工作開展打下堅實基礎(chǔ)。
2、在維修工作開展中,往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點,包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應(yīng)站在合適的立場來處理協(xié)調(diào),合情合理,以誠待人,真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。
4、加強學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風(fēng)險控制并保存相關(guān)證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣。及時、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我雖然季度紀(jì)較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺,目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠,但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力做好每一個環(huán)節(jié),成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的.發(fā)展貢獻自己的力量。
同時也相信魅力維修組在負責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下,在每一名員工的努力下,第四季度中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。
個人第三季度總結(jié)(模板15篇)篇十一
1、根據(jù)xx·財富中心項目部實際情況和四公司公司當(dāng)前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,建立健全了項目部各項安全生產(chǎn)管理制度(安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查制度、安全教育制度、安全生產(chǎn)資金保障制度、文明施工管理制度、特種作業(yè)人員管理制度、班組安全活動制度、“反三違”管理制度、目標(biāo)管理和應(yīng)急救援預(yù)案),這些制度能滿足各級領(lǐng)導(dǎo)部門的檢查要求,同時也知道了我項目部的安全生產(chǎn)管理工作。
2、對項目部管理人員及各個班組進行經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn),對各班組進行了入場安全教育、本工種安全操作規(guī)程培訓(xùn)和項目部各項管理制度的交底工作,監(jiān)督工長做好各分部分項工程有針對性的安全技術(shù)交底工作,及各班組長認(rèn)真開展每天的班組安全活動,這些工作都形成了書面的資料記錄和影像資料記錄。
3、嚴(yán)格按照公司“四個一”和“三定”原則,堅持每周進行一次安全生產(chǎn)大檢查,開一次安全生產(chǎn)例會,對檢查出的隱患問題進行通報,并做出周檢簡報;對檢查出的隱患問題定整改時間、定整改措施、定整改責(zé)任人進行整改;經(jīng)過對目前所有周檢記錄分析,檢查出的隱患問題整改率達到98.2%。
4、積極開展隱患排查工作,做到對現(xiàn)場安全隱患心中有數(shù)。每天對現(xiàn)場重大危險源、機械設(shè)備、三寶四口五臨邊、腳手架、模板支架進行監(jiān)控和日常檢查,形成連續(xù)的檢查、監(jiān)控記錄;開展了五一節(jié)前、國慶節(jié)前專項安全隱患排查工作和雨季施工期間的專項隱患排查工作,也都形成書面和影像資料記錄。
5、認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”各項工作,在一年一度的“全國安全生產(chǎn)月”活動中組織項目部管理人員和各班組作業(yè)人員學(xué)習(xí)“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”這一主題,觀看了“違章究竟害了誰”、“血的教訓(xùn)”等影片,還代表項目部參加了兩區(qū)管委會組織的安全月知識競賽,在這一個月培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中,現(xiàn)場大部分作業(yè)人員觀念已從“我要安全”轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕拔視踩薄?/p>
6、根據(jù)xx·財富中心項目部應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急演練計劃的.內(nèi)容,組織項目部管理人員和班組作業(yè)人員進行了火災(zāi)應(yīng)急救援演練,還多次通過每周一學(xué)習(xí)同項目部各管理人員進行了桌面演練。
7、“反三違”工作,在公司安全生產(chǎn)部的號召下,公司各執(zhí)行項目部要進行全年的“反三違”活動,在此基礎(chǔ)上我項目部結(jié)合實際情況編制了《xx財富中心項目部反三違管理制度》,明確了對違章者的處罰細節(jié),并一一兌現(xiàn),經(jīng)過了大半年的努力,現(xiàn)場的三違現(xiàn)象已明顯減少。
8、nc的錄入工作,目前我項目部安全管理的nc錄入已全部跟進現(xiàn)場施工進度,安全月報錄至9月、危險源月報錄至9月、安全教育錄至9月x日、安全技術(shù)交底錄至9月x日、安全培訓(xùn)錄至9月x日、安全檢查錄至9月x日、安全隱患整改通知單錄至9月x日、安全隱患回執(zhí)單錄至9月x日。
1、“四個一”工作的開展,項目安全部每周組織主要管理人員和各班組長對整個施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)大檢查,(檢查內(nèi)容包括安全管理、文明施工、腳手架、模板支架、塔機、施工用電、物料提升機、施工機具、高處作業(yè)、基坑工程),在檢查結(jié)束后立即召開周安全例會,在例會上對檢查出的隱患問題定整改時間、定整改措施、定整改責(zé)任人,并對相應(yīng)責(zé)任人下發(fā)隱患整改通知單,進行跟蹤整改,整改期限完成后對現(xiàn)場隱患的整改情況進行通報和總結(jié),制作出周檢簡報。
2、現(xiàn)場隱患的排查和反三違工作,每天對現(xiàn)場重大危險源、高處作業(yè)、腳手架、模板支架、機械設(shè)備、施工用電進行監(jiān)控檢查,同時對現(xiàn)場作業(yè)人員的違章情況進行檢查。對現(xiàn)場檢查出的隱患問題下發(fā)隱患整改通知單,進行跟蹤整改,并對違章作業(yè)人員進行有針對性的安全教育和處罰,形成影像和書面的隱患排查記錄,積極消除現(xiàn)場隱患和杜絕違章。
3、雨季施工和安全月的工作開展,雨季施工期間認(rèn)真做好了大雨前后的腳手架、施工用電、基坑工程的檢查,積極排除潛在隱患,一旦發(fā)現(xiàn)隱患問題就先停工再整改,直到隱患徹底消除后在繼續(xù)施工,并形成不間斷的監(jiān)控記錄。“安全月”期間認(rèn)真開展對農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn),通過安全培訓(xùn)講座、觀看教育影片、有針對性的安全技術(shù)等方式對現(xiàn)場一線作業(yè)人員進行教育,增強了一線作業(yè)人員的安全意識,使他們的觀念發(fā)生了從“我要安全”到“我會安全”的轉(zhuǎn)變。
1、經(jīng)驗不足,組織、溝通能力上還有欠缺,造成對現(xiàn)場安全管理不嚴(yán)不細,存在安全管理的盲區(qū),還應(yīng)該加強業(yè)務(wù)知識的的學(xué)習(xí),增長知識、增強才干。
2、班組安全活動開展不及時,每天一次的班組安全活動是安全教育的一種形式,在現(xiàn)場開展起來比較困難,但有的項目部卻能夠堅持每天開展,我們只是偶爾開展,和優(yōu)秀的項目部比起來我們還是有差距,但是只要我們都想向好的方向去發(fā)展,并一步一步腳踏實地的走,也會慢慢好起來。
3、現(xiàn)場檢查出的隱患問題整改不徹底,有時候明明就是一個很容易就可以整改的隱患,總是因為這樣那樣的原因造成對隱患的整改不徹底,這種問題關(guān)鍵是只找到了隱患的存在,卻找不到解決隱患的辦法,以后在“三定”的過程中一定要找到最切實可行的隱患整改措施,這樣隱患就一定能達到的整改。
個人第三季度總結(jié)(模板15篇)篇十二
作為我行重點工作之一,人力資源項目關(guān)系到能否理順激勵約束機制,推動全行業(yè)務(wù)發(fā)展,一直以來受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關(guān)鍵時期,是整個方案實施前的最后準(zhǔn)備期,直接關(guān)系到方案能否最終落地。
人力資源部也深感責(zé)任重大,期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會,尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分別對支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政管理部室反復(fù)組織討論、收集員工意見和建議并進行整理。應(yīng)該說,人力資源部做了大量工作,目的是確保績效考核方案能夠順利實施。
為滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,人力資源部先后進行了大學(xué)生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時間跨度長,工作量大,涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場報名、資格審核、組織考試、公布結(jié)果、身體檢查、辦理入職等多個階段,但通過前幾次招聘工作,我部門積累了一定的經(jīng)驗,能及時處理招聘過程中遇到的問題,在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù),保證了招聘過程的公平、公正、公開,為我行選拔了優(yōu)秀人才。
同時,我行薪酬績效改革對吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了積極地作用,從招聘過程來看,新的薪酬績效方案具有一定的市場吸引力,這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應(yīng)該看到,我部門的招聘大多是聘請專業(yè)人力資源公司進行協(xié)助,自身的招聘水平還不夠?qū)I(yè),沒有自己的一套科學(xué)的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強的地方。
為積極促進我行各項業(yè)務(wù)的開展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才,人力資源部先后組織了支行行長助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競聘。通過競聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出,帶動我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過這種對外招聘和對內(nèi)競聘機制,結(jié)合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度,人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑能力辦事。
銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對職工的培訓(xùn)有著很高的要求,人力資源部也一直十分重視培訓(xùn)工作。三季度,在人力資源部的配合組織下,我行先后進行了保險代理資格培訓(xùn)、銀銀平臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)與管理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項培訓(xùn)。
從反饋情況來看,無論是培訓(xùn)的頻率、質(zhì)量和效果還是培訓(xùn)的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段,未來對人力資源的需求將會越來越強烈,如何通過建立科學(xué)的培訓(xùn)體系,來提高員工的素質(zhì)和技能,滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。
針對這一問題,我部門積極推動培訓(xùn)制度建設(shè),包括研究建立我行內(nèi)部培訓(xùn)師制度、擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,并已經(jīng)開展了相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查,力求為我行建立較為完善的培訓(xùn)體系。
為加強全行人力資源管理和考核,人力資源部制定了《x銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《x銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度,一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促進員工業(yè)績的提高。
為進一步加強我行內(nèi)控合規(guī)管理,防范案件風(fēng)險,在監(jiān)管部門要求和行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,人力資源部協(xié)同其它部門通過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查,取得了一定效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風(fēng)險案件的發(fā)生。
經(jīng)過前期的精心準(zhǔn)備,x支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了x支行高管任職資格申請材料及開業(yè)申請材料的申報工作。
本次材料申報過程較為順利,一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請的經(jīng)驗;一方面得益于與監(jiān)管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監(jiān)事長材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。
人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調(diào)配等工作。
總的來說,三季度人力資源部完成了行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,較好地履行了部門職責(zé)。下階段,人力資源部將繼續(xù)推進全行績效考核方案的實施,完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動畢業(yè)生校園招聘等工作。
個人第三季度總結(jié)(模板15篇)篇十三
時光在悄悄的流逝,伴隨著夏天的陣陣蟬鳴,不知不覺,本人來公司已經(jīng)有6個月的時間,在這段時間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要,我從一個秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色,角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多,學(xué)習(xí)了更多,在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
第三季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個月的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
7月份剛接手人事工作時,公司各個站都需要補充人員,我通過公司原有的招聘渠道進行招聘,卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系,試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過新會人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員效果還不,于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會,偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘,甚至還去司前鎮(zhèn)、大澤鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘,最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。
盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做cnrencai員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認(rèn)識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關(guān)懷,家人般的溫暖。
當(dāng)然,在工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強,導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。
二、執(zhí)行力不強。
人事工作要求原則性較強,但由于個人的工作能力及經(jīng)驗不足,導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn),未有針對不同崗位的要求進行各種培訓(xùn),但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價:
1、能力及經(jīng)驗不足,做事不夠細心,文書一般,勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到公司的要求。
個人第三季度總結(jié)(模板15篇)篇十四
根據(jù)20xx年3季度質(zhì)控計劃及新版等級醫(yī)院評審要求,護理部針對病案質(zhì)量、消毒隔離、護理文書等進行了專項檢查,現(xiàn)將存在問題進行以下匯報:
一、病案質(zhì)量。
1、長期醫(yī)囑有勾抹現(xiàn)象發(fā)生,首頁涂改現(xiàn)象時常發(fā)生。
2、首頁地址填寫不夠詳細,有空項。
3、體溫單繪畫不準(zhǔn)確(個別體溫單未繪畫曲線)。
4、長期醫(yī)囑及臨時醫(yī)囑有涂改現(xiàn)象發(fā)生,有刮痕。
5、醫(yī)囑中,護士未能及時簽字。
二、消毒隔離。
1、處置臺上放有污物。
2、有菌物品與無菌物品混放。
3、銳器盒未按規(guī)定使用。
4、棉簽袋過期未及時更換。
5、消毒液配置過后未及時登記。
6、強力碘無開啟時間。
三、護理文書。
1、體溫單繪制與三檢本不符。
2、護理交接班過簡。
3、毀型登記有涂改。
4、交接班字跡不清,字跡潦草。
5、個別體溫單無出院標(biāo)識。
四、原因分析:
1、部分科室患者量較大,護士工作量增加,疏于病案整理工作。
2、新上崗護士較多,臨床經(jīng)驗較少,雖然已經(jīng)進行了整體培訓(xùn),但是消毒隔離意識仍然不夠。
3、護士主觀學(xué)習(xí)的能動性較差,不能夠自覺更新業(yè)務(wù)知識,停留于較低層次。字跡潦草,所以自身整體素質(zhì)也有待提高。
4、部分責(zé)任護士責(zé)任心不夠,存在馬虎心理。
5、個別護士長疏于科室的質(zhì)量管理。
五、整改措施:
1、加強科室質(zhì)量管理,督促護士長加強對護士的管理工作,各科室派專人整理護理病案,爭取做到無涂抹,無刮痕,無漏項。
2、在護理部對新上崗護士培訓(xùn)的同時,各科室開展對新護士的培訓(xùn)工作,增強護士的消毒隔離意識,嚴(yán)格進行無菌操作。
3、對責(zé)任心較差的護士進行批評教育,限期整改,并下達一系列整改措施,護理部并定期對科室護士進行抽查。
此外,在本季度中護士的護理操作有較大進步,特此值得表揚!但是在護理不良事件中個別護士長對其理解有誤差,誤將護理缺陷報稱護理不良事件。且到月末和工作量統(tǒng)計一起上報,這是錯誤的行為,我們應(yīng)該做到發(fā)生護理不良事件及時上報。希望各科室護士長能夠及時改正。下季度護理工作檢查的重點將是優(yōu)質(zhì)護理工作、病案質(zhì)量、及環(huán)境衛(wèi)生三項,望各科室做好平時護理的整體工作,以正確的工作態(tài)度來迎接下一季度的護理工作檢查!
文檔為doc格式。
個人第三季度總結(jié)(模板15篇)篇十五
感謝各位業(yè)主的支持,在過去的時間里,積極配合,共同致力于小區(qū)的發(fā)展,現(xiàn)在,我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出總結(jié)。
一、完善配套設(shè)施方面。
自我公司接手物業(yè)以來,增設(shè)了道闡桿子,更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng),設(shè)置了門禁等,發(fā)行遠距離卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井然有序。在各重要地段,安裝監(jiān)控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復(fù)。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,保護了小區(qū)衛(wèi)生,方便了業(yè)主。
二、維修管理方面。
電梯系統(tǒng),專人維護,定期保養(yǎng),有故障及時排除,保證系統(tǒng)的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管,水泵發(fā)現(xiàn)問題及時維修。污水池、化糞池定期清理。
三、環(huán)境衛(wèi)生方面。
第三季度,剛接手這個小區(qū)時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員,按時清運垃圾,保證了小區(qū)的干凈。
四、綠化方面。
之前小區(qū)雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外,還增設(shè)了其它樹種,豐富了小區(qū)的植被。
五、治安方面。
安裝道闡桿子,設(shè)置門禁,安裝監(jiān)控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,同時安排保安進行巡邏,特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關(guān)人員進入小區(qū)、材料出入必須到值班室進行登記,截止目前為止,從未發(fā)生過一起盜竊事件。
此外,我也要對各位業(yè)主說聲抱歉,因合同未簽,導(dǎo)致部分工作不好開展,如:
1、對車庫進行整頓。
對各單元門鎖再次進行修復(fù)。對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。在各單元門門口增設(shè)專門信息欄。聯(lián)合業(yè)主委員會與前期物業(yè)進行交接,退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費、水費、裝修保證金等。
2、建議使用封閉式管理,電梯也已經(jīng)用了好幾季度,經(jīng)常使用不當(dāng)會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū),造成電梯頻繁使用及安全隱患。
部份地方增加攝像頭。
最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標(biāo)被廣大業(yè)主選舉出來的,在接手初期,我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業(yè)委會是在不久前才成立的,那就是說,我們在沒有業(yè)委會的情況下,一直在摸索努力做到,在這個過程中,服務(wù)存在瑕疵在所難免,我相信各位業(yè)主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。現(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,當(dāng)然也包括我的利益,所以個人覺得有些小小的不公平,對那些已繳會繳物業(yè)費的人更加不公平。
俗話說,和氣生財,和諧發(fā)展,業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的,所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會的工作。在此同時,也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,希望你們能繼續(xù)支持我,說句煽情的話,我對這個小區(qū)是有感情的,也是這次競標(biāo)物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的,我會改善自身的不足,為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),所以請大家繼續(xù)支持我,支持x物業(yè),謝謝大家!