競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）

競(jìng)選是一種通過演講和投票等方式來選擇擔(dān)任某個(gè)職位或獲得某個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的過程。下面是一些競(jìng)選案例分析，我們可以從中探討成功的競(jìng)選因素和失敗的原因。

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我今天競(jìng)聘的崗位是理賠部主任助理，我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有以下六方面：

我在完成日常工作后積極參加各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識(shí)交流活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款，熟讀保險(xiǎn)法等相關(guān)法律，更好掌握保險(xiǎn)公估知識(shí)、理賠業(yè)務(wù)技巧，切實(shí)提高了本人的業(yè)務(wù)技能和工作水平。

毛澤東曾說過誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，xx年9月，龍灣公司理賠vip小組正式成立以來，我著重從事核損工作（兼顧查勘定損），加大“打假、防騙、反保險(xiǎn)欺詐”工作力度，取得了一定成效。截至xx年12月底，共核減案件25件，為公司避免經(jīng)濟(jì)損失三萬多元，切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護(hù)了公司的權(quán)益，同時(shí)對(duì)居心不良者也起到了警示的作用。

面對(duì)逐年增加的4s店數(shù)量和客戶無止境要求所帶來的壓力，本人始終保持衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。

6年光陰逝者如斯夫！不舍晝夜。可以說我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關(guān)，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業(yè)的發(fā)展，無私奉獻(xiàn)我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。

我當(dāng)過理算員、車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)查勘定損員、核損員，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。6年的理賠工作使我對(duì)于理賠中各個(gè)崗位非常熟悉，這有利于指導(dǎo)各崗位工作的順利開展。

通過做查勘定損工作，我接觸到各種不同的客戶和單位，處理過很多疑難問題，鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力，面對(duì)同一工作領(lǐng)域，這些溝通和協(xié)調(diào)能力，會(huì)使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開展理賠工作。將公司經(jīng)理室下達(dá)理賠部的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把年計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

以上所述情況，是我競(jìng)聘主任助理的優(yōu)勢(shì)條件，假如我有幸競(jìng)聘上崗，這些優(yōu)勢(shì)條件將有助于我很快進(jìn)入角色。我深知，主任助理的工作不是輕而易舉就能做好，必須全力以赴，理清思路，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。如果我這次能夠競(jìng)聘成功，我會(huì)認(rèn)真做好以下幾方面的工作，真正當(dāng)好分管經(jīng)理的助手和參謀：

首先以一個(gè)合格的主任助理來嚴(yán)格要求自己，抓好理賠部的基礎(chǔ)工作。

1、協(xié)助建立健全各項(xiàng)制度。如內(nèi)控制度、考核辦法等，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

2、規(guī)范單證使用。采取科學(xué)、合理、實(shí)用、簡(jiǎn)潔的單證，滲透到整個(gè)理賠工作當(dāng)中。

3、建議經(jīng)理室盡快招兵買馬，強(qiáng)化培訓(xùn)，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。a改善內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)、對(duì)其他部門的具體要求，能辦的一定馬上就辦，絕不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿；對(duì)反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。

其次，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平。在工作中，我和我的團(tuán)隊(duì)要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì)，不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實(shí)做到：

1、加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細(xì)心接報(bào)案，及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，熱情服務(wù)，合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法，在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下，保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速。

2、建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。

3、出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，進(jìn)一步降低賠付率，增大利潤空間。

4、抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。積極防范保險(xiǎn)欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。

5、加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

7、規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格執(zhí)行總公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。

8、加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反饋，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。

最后，認(rèn)清理賠部在公司所有部門工作中所處的位置，完善并修定理賠部的工作目標(biāo)，提高工作水平，提高運(yùn)行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次。

這次競(jìng)聘我是抱著“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“的心態(tài)。如果競(jìng)聘成功，我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，踏實(shí)工作，做個(gè)稱職主任助理。如果競(jìng)聘失敗，那也無所謂，孔子曾言：不患無位，患所以立。還是會(huì)一如既往地在本職工作上繼續(xù)努力，作為人保人，我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)！

我的演講完畢，謝謝大家！

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：

大家好！

首先，感謝管委會(huì)、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫 ，1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江 , 工程專業(yè)，工程師；1983至1996年在 廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)；1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。

我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分：一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)；二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。

第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。

1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實(shí)際出發(fā)，力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期，工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作，一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。

第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套 發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編 及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻(xiàn)了自己的光和熱。

第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。

為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，我事必躬親，到過大廈的每個(gè)地方，摸過大廈的每個(gè)部件，工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn) 的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加 省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷；為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后，又針對(duì)所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)；隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí)；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要，我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程，掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì)；當(dāng)國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問題的融會(huì)貫通、解決問題的快捷實(shí)效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實(shí)很全面，這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來說，非常重要。

四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實(shí)踐、接受新事物快；同時(shí)我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)20xx多萬元投資的 廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。

五是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作，既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹び褌兘⒘擞H如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到發(fā)展物業(yè)工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以 老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事 為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達(dá)10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。

綜上所述，我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。

我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為 一個(gè)原則 、 二個(gè)中心 、 三個(gè)轉(zhuǎn)變 、 四個(gè)做到 。

一個(gè)原則 就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為住戶服務(wù)，以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的 三個(gè)滿意 為原則，作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

二個(gè)中心 就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。

三個(gè)轉(zhuǎn)變 就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。

四個(gè)做到就是：

第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jī)上突出，不負(fù)眾望，不辱使命，做到 以為爭(zhēng)位，以位促為 。

第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時(shí)俱進(jìn)，全面推動(dòng)工程部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。

第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們，競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進(jìn)也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績(jī)，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹啵偈刮以谝院蟮墓ぷ鳟?dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報(bào)組織和同志們。

最后我要說，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺(tái)不多，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。

謝謝大家！

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇三

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

我叫xx，畢業(yè)于財(cái)經(jīng)學(xué)院，會(huì)計(jì)專業(yè)。今天，對(duì)我來說，與其是竟聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)，不如說是給我一個(gè)檢驗(yàn)自我、尋找差距的機(jī)會(huì)。以下是我的競(jìng)聘報(bào)告，請(qǐng)各位評(píng)委審閱：

一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、真心服務(wù)廣大用戶。

自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我被分到了營業(yè)廳從事前臺(tái)營業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺(tái)工作并非像想像的那么簡(jiǎn)單，只有深入其中的人才能真正體會(huì)她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個(gè)移動(dòng)公司的形象，容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，更多的是學(xué)會(huì)了怎么真正的用心與客戶交流。

剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨，公司在此時(shí)推出一系列的促銷活動(dòng)，為了在時(shí)間緊、內(nèi)容多的情況下，及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容，妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作，我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒，當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費(fèi)高峰期，顧客特別多，我并沒有因?yàn)樯《傅∽约海炊愿语枬M的工作情緒來服務(wù)好每一個(gè)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶手中時(shí)，看到客戶滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。

突然這時(shí)，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未領(lǐng)回，眼看著柜臺(tái)前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅(jiān)持讓我培付她的時(shí)間損失，無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后，卡送回來時(shí)，當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說道“對(duì)不起，讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去，當(dāng)回過身時(shí)，她不好意思的說，“剛才是我錯(cuò)怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無存，又有哪一種褒獎(jiǎng)有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢！

二、從基礎(chǔ)工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效。

20xx年底，我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作，有人說辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細(xì)心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章！當(dāng)時(shí)辦公室只有4個(gè)人，我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請(qǐng)示報(bào)告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部?jī)?nèi)部管理制度；做好信息的采集、編輯以及團(tuán)組織、工會(huì)、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項(xiàng)無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對(duì)這項(xiàng)工作的感受，是最恰當(dāng)?shù)摹Ｓ捎谌松偃蝿?wù)重，一個(gè)通報(bào)，一份數(shù)據(jù)，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細(xì)化；通過合理的時(shí)間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會(huì)沖淡一切疲勞。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大，市區(qū)營業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的25個(gè)，辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后，人員基礎(chǔ)管理中的難度進(jìn)一步加大，首先是人員離職、請(qǐng)假問題，由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢，部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，辭職、請(qǐng)假?zèng)]有及時(shí)上報(bào)人力部，給工作上造成了不便，當(dāng)我了解到這一情況后，結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實(shí)際情況，通過兩次修定完善，出臺(tái)了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步理順了工作流程，細(xì)化了基礎(chǔ)管理。

轉(zhuǎn)眼到了20xx年xx月份，市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項(xiàng)制度改革需要，從上到下開展了聲勢(shì)浩大的全員競(jìng)聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大，人數(shù)最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競(jìng)聘報(bào)告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評(píng)價(jià)打分表，為了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)材料，我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜，當(dāng)凌晨三點(diǎn)，我敲完最后一個(gè)數(shù)字，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì)到的是欣慰與快樂，無愧于自己，更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。

通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項(xiàng)工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動(dòng)應(yīng)對(duì)，把握得當(dāng)。努力著做好營業(yè)部的好后勤。

三、工作中汲取營養(yǎng)，不斷完善自我。

在日常煩瑣的工作之余，為了真實(shí)、全面、適時(shí)地上報(bào)營業(yè)部工作開展情況，我閱讀大量的《人民郵電報(bào)》、《中國移動(dòng)周刊》等專業(yè)性報(bào)刊，并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗(yàn)，立足于市區(qū)營業(yè)部，從各個(gè)方面挖掘素材，先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗(yàn)性、特色性的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所采編。

今天的競(jìng)選結(jié)果無論怎樣，我都會(huì)欣然接受，如果我競(jìng)選成功，說明我有別人所不具備的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，我失敗了，則說明別人有我所不能及的地方，所以競(jìng)選的結(jié)果就是對(duì)我工作上的總結(jié)，無論在哪個(gè)崗位上，我都會(huì)認(rèn)真努力，勤勤懇懇，做一名合格的工作人員。

謝謝大家！

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇五

競(jìng)聘物業(yè)公司經(jīng)理演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：大家好!我叫×××，現(xiàn)年××歲，中共黨員，大專文化，××年×月參軍，××年×月入黨，××年×月退伍到××廠××處工作，××年×月?lián)巍痢撂帯痢量瓶崎L(zhǎng)，××年×月起擔(dān)任××處副處長(zhǎng)至今。

隨著總公司人事制度改革的不斷深入，領(lǐng)導(dǎo)干部崗位實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，已經(jīng)成為一種制度。我認(rèn)為，此舉將充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性，創(chuàng)造一個(gè)公平、公開、公正和擇優(yōu)使用人才的良好環(huán)境，對(duì)促進(jìn)總公司的又好又快發(fā)展有著重要的意義。今天我報(bào)名參加總公司物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)崗位的競(jìng)聘，就是想用自己的實(shí)際行動(dòng)，支持總公司的人事制度改革。

首先，談?wù)勎覍?duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理于上世紀(jì)80年代初期進(jìn)入我國深圳、廣州，在90年代的房地產(chǎn)建設(shè)熱潮推動(dòng)下，得到迅猛發(fā)展，目前已成為遍布大江南北的大產(chǎn)業(yè)，城市和城市居民已經(jīng)離不開物業(yè)管理了。我們總公司的物業(yè)公司，是一個(gè)主要為居住在總公司住宅小區(qū)的職工提供物業(yè)服務(wù)的內(nèi)部公司，安全和諧、環(huán)境友好、服務(wù)周到是其主要任務(wù)。我選擇競(jìng)聘這一職務(wù)，主要有以下一些考慮：

線路燒損的故障。為了保證總公司的正常工作，我和電工們?cè)谑⑾耐话l(fā)用電故障時(shí)，經(jīng)常在高溫酷署下一干就是幾個(gè)小時(shí)甚至十幾個(gè)小時(shí)，累得、熱得口干舌燥、汗流浹背，但我沒有怨言和牢騷。在多年的辦公場(chǎng)地和設(shè)施設(shè)備維修改造中，為了使方案更加實(shí)用、更加節(jié)約，我對(duì)每個(gè)維修改造項(xiàng)目，都要詳細(xì)向使用單位和部門了解用途、征求設(shè)計(jì)意見，施工中還經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)檢查。每年如遇到大暴雨，為了及時(shí)處理總公司下屬單位發(fā)生的漏雨堵塞等情況，避免或減少給生產(chǎn)工作帶來較大影響，我都及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，采取應(yīng)急措施。因此這么多年來在自己擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)保障工作中，沒有發(fā)生過大的失誤和損失，我也因此得到較多同志的認(rèn)可。這是我做好物業(yè)管理工作的群眾基礎(chǔ)。

第二，熟悉后勤服務(wù)工作，具有搞好物業(yè)管理工作的經(jīng)驗(yàn)和能力。在我從事后勤服務(wù)工作的××年中，當(dāng)過采購，管理過總公司的水、電、氣、通信等具體工作，負(fù)責(zé)過許多房屋維修和改造項(xiàng)目。在負(fù)責(zé)總公司用電保障時(shí)，根據(jù)用電需求的變化，將用電變壓器從315千伏安一直增容到1260千伏安;并對(duì)亂如蜘蛛網(wǎng)式的供電線路進(jìn)行了徹底改造，把地面上的電桿電線全部引入地下。還組織過職工住宅小區(qū)主供水管道和5幢住宅大樓在有人居住情況下，進(jìn)行高難度的改造，全程參與了××年職工住房分配方案的制定及實(shí)施工作。在后勤服務(wù)的各項(xiàng)工作中，我認(rèn)真貫徹總公司提出的后勤服務(wù)總目標(biāo)，積極探索現(xiàn)代后勤管理新路子，促進(jìn)管理方式、服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，大力推行服務(wù)時(shí)限承諾制，使后勤工作不斷出現(xiàn)新氣象。多年的后勤服務(wù)工作，使我養(yǎng)成了每天對(duì)工作范圍進(jìn)行巡查的習(xí)慣。多年的工作磨煉，使我對(duì)水電維修改造、房屋維修管理、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、辦公區(qū)、住宅區(qū)管理等方面，具有比較全面的認(rèn)識(shí)和了解，并擔(dān)任過十幾年后勤部門的科長(zhǎng)、副處長(zhǎng)，積累了比較豐富的后勤工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這是我搞好物業(yè)管理工作的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

第三，謙虛謹(jǐn)慎，性格平和，對(duì)人真誠，做事踏實(shí)。這有利于我聯(lián)系群眾、團(tuán)結(jié)同志一道工作，有利于我與住戶進(jìn)行溝通、化解一些不必要的矛盾，有利于我取得住戶和同志們的信任，也有利于我為住戶多做一些實(shí)實(shí)在在的事情。這是我做好物業(yè)管理工作的性格基礎(chǔ)。

第四，具有勤奮工作、廉潔自律的良好思想道德品質(zhì)。多年來，我始終以一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)黨委的決定、決議，作風(fēng)正派，勤政廉政，有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和執(zhí)行力，曾被評(píng)為市級(jí)機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國報(bào)業(yè)經(jīng)營管理先進(jìn)個(gè)人和全省后勤服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，多次在總公司的年度考核中被評(píng)為優(yōu)秀員工。這是我做好物業(yè)管理工作的思想基礎(chǔ)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：如果我能竟聘成功，我將采取以下措施改進(jìn)和加強(qiáng)物業(yè)管理工作。

首先，以建設(shè)平安小區(qū)為突破口，強(qiáng)化公司管理人員和保安隊(duì)伍建設(shè)，建立健全各項(xiàng)確保小區(qū)安全的規(guī)章制度，加強(qiáng)小區(qū)出入詢查和樓宇的晝夜巡邏，增強(qiáng)保安的責(zé)任心，增加必要的安全設(shè)施，使小區(qū)住戶有安全感，能放心地外出學(xué)習(xí)、工作、休閑、旅游。

務(wù)結(jié)合起來。建立24小時(shí)接報(bào)制度、接報(bào)之后限時(shí)完成制度、服務(wù)回訪及問責(zé)制度，為小區(qū)業(yè)主提供方便、及時(shí)、貼心、周到的服務(wù)。

第三，重視公司員工的思想素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使其成為一支思想好、技術(shù)精、作風(fēng)正的專業(yè)隊(duì)伍。積極參加總公司組織、布置的學(xué)習(xí)和各種主題活動(dòng);根據(jù)物業(yè)公司性質(zhì)和特點(diǎn)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，不定期地組織員工到先進(jìn)的小區(qū)考察學(xué)習(xí)，把“做業(yè)主滿意的物業(yè)公司”作為公司的奮斗目標(biāo)和各項(xiàng)工作的考核標(biāo)準(zhǔn)。

第四，加強(qiáng)與住戶的溝通和協(xié)調(diào)。通過舉辦聯(lián)誼會(huì)、文體活動(dòng)、業(yè)主座談會(huì)等形式，搭建業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)公司之間的溝通平臺(tái);搞好與總公司各職能部門之間的聯(lián)系，搞好與駐地街道辦事處、公安消防、社區(qū)居委會(huì)等社會(huì)單位的聯(lián)系與合作;高度重視和認(rèn)真采納業(yè)主的合理化意見和建議，為建設(shè)和諧小區(qū)、平安小區(qū);營造寬松的內(nèi)外部工作環(huán)境而不斷努力。

第五，從我做起，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行總公司的決定、決議，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示精神;按照共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，做到清正廉潔，決不做有損共產(chǎn)黨員形象的事，決不做有損團(tuán)體利益的事;團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司全體員工求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，為總公司的發(fā)展壯大增光添彩。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

身為競(jìng)聘的參與者，我既希望獲得成功，也絕不會(huì)害怕失敗。不管競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都將一如既往地認(rèn)認(rèn)真真做事、堂堂正正做人、兢兢業(yè)業(yè)工作、腳踏實(shí)地奉獻(xiàn)。請(qǐng)相信我做得一定比說的好。

謝謝大家!

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇六

大家好!

今天能有機(jī)會(huì)參加公司副經(jīng)理的競(jìng)聘，我感到十分榮幸。根據(jù)公司發(fā)展需要，競(jìng)聘管理崗位職務(wù)，是時(shí)代的要求，這對(duì)每個(gè)人來說，都面臨著一次公平的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我將非常珍惜這次展示自己、煅煉自己的機(jī)會(huì)，勇敢地接受大家的公正的評(píng)判。我于__年進(jìn)入儲(chǔ)備糧工作，至今已有__年，先后擔(dān)任過__職務(wù)，對(duì)公司的產(chǎn)品情況和市場(chǎng)流向有較全面的了解，具有一定的市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)能力，在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也與眾多的客戶建立了友好、長(zhǎng)期的合作關(guān)系，具備經(jīng)營工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織策劃能力。在此，我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的厚愛。“打鐵還需自身硬”，如果說我具備參與本次競(jìng)爭(zhēng)的一些優(yōu)勢(shì)的話，還需要各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予我充分的信任和熱情鼓勵(lì)。

今天，我參加副經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng)，主要基于以下兩個(gè)方面的考慮：第一個(gè)方面，我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副經(jīng)理的素質(zhì)和優(yōu)勢(shì)。一是有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。始終以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，在多年來的工作和生活中，得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。在多年的實(shí)踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)以致用，揚(yáng)長(zhǎng)避短，創(chuàng)造性的開展工作。三是有辦事果斷、求真務(wù)事的工作作風(fēng)。幾年的工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我辦事果斷，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，保障了所分管工作的順利進(jìn)行。第二個(gè)方面，我認(rèn)為自己具備擔(dān)任競(jìng)聘職位的才能。一是有較高的政治素養(yǎng)。平時(shí)注重政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)，有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和較高的政治敏銳性。二是有較豐富的材料管理經(jīng)驗(yàn)。本人自參加工作年來，長(zhǎng)期從事與經(jīng)營有關(guān)的工作，對(duì)公司各種玉米商品的特色、質(zhì)量、價(jià)格、入庫、出庫、管理等環(huán)節(jié)輕車熟路，積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。三是有較強(qiáng)的組織與協(xié)調(diào)能力。任職以來，我都比較注意組織協(xié)調(diào)能力的`培養(yǎng)，由于公司點(diǎn)多面廣，加上常常在資金方面遇到諸多困難，我們總是想法設(shè)法加以克服，確保了玉米商品的正常供應(yīng)。

銷售工作是一項(xiàng)整體性的系統(tǒng)工作，是一個(gè)講求團(tuán)體協(xié)作的工作，只有通過加強(qiáng)銷售內(nèi)部管理，提高銷售業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，才能建設(shè)一支具有競(jìng)爭(zhēng)力與開拓精神的銷售隊(duì)伍。公司銷售經(jīng)營工作經(jīng)過大家的努力與不斷總結(jié)，形成了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也儲(chǔ)備了許多優(yōu)良客戶資源，但由于目前玉米商品經(jīng)營商數(shù)量在不斷增多，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，如果我有幸競(jìng)聘成功，今后，我將在經(jīng)營方面重點(diǎn)加強(qiáng)和完善以下幾方面的管理工作：1.銷售計(jì)劃管理。建立一套行之有效的銷售計(jì)劃管理辦法，根據(jù)年度銷售目標(biāo)，按照品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式、銷售方式和時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行合理分解，量化到每一個(gè)業(yè)務(wù)員頭上，使計(jì)劃得到具體落實(shí)，這樣業(yè)務(wù)員能根據(jù)分解到自己頭上的指標(biāo)和內(nèi)容制定具體的銷售活動(dòng)方案，確保公司銷售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。2.業(yè)務(wù)員行動(dòng)過程管理。在銷售中應(yīng)圍繞三個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行：數(shù)量、價(jià)格、貨款。因此，我將從這三個(gè)核心問題管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng)，使業(yè)務(wù)員的工作重點(diǎn)集中在有價(jià)值的項(xiàng)目上。避免業(yè)務(wù)員銷售活動(dòng)過程目標(biāo)不明確，工作效率低的情況發(fā)生。3.客戶、用戶管理。公司自開創(chuàng)以來累積了豐富的客戶資料，但沒有形成一套有效的客戶管理體系，優(yōu)勢(shì)資源未能得到充分利用，不能為銷售工作提供可靠依據(jù)。為此必須建立客戶資信管理，健全客戶、用戶檔案，為價(jià)格制定、結(jié)算方式、銷售方式提供依據(jù)，從源頭降低拖欠貨款發(fā)生的機(jī)率，同時(shí)便于售后服務(wù)工作的開展，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者，我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。但是，我絕不會(huì)回避失敗。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志面前，我是一位才疏學(xué)淺之人，愿誠懇接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的評(píng)判，不管這次競(jìng)聘成功與否，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，以一個(gè)主人翁的態(tài)度，正確對(duì)待公司的各項(xiàng)改革，關(guān)注公司的發(fā)展，用更加飽滿的熱情，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，積極投入公司的建設(shè)與發(fā)展之中。

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！ 非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì)，讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。

我是____年參加工作，____年之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作，____年_月加入了**房地產(chǎn)開發(fā)公司，開始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯。可以說三年來的物業(yè)治理工作使我對(duì)物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的把握和熟悉，并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對(duì)治理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。

目前**物業(yè)治理公司___余家，除原來房管部門翻牌__家，其余___家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司，加上入世后，合資、獨(dú)資的外國物業(yè)治理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國內(nèi)市場(chǎng)，今年開始*物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和**的一些樓盤接洽，可以說明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

學(xué)治理的都知道，美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人，他曾把__多萬人裁減到__多萬人，這個(gè)魄力不得了，韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫，畫上有一只獅子和一只鹿，獅子說：雖然我十分強(qiáng)壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會(huì)和鹿一樣。鹿說：獅子對(duì)我是最大的危險(xiǎn)，我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。 在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我的工作指導(dǎo)思想，重點(diǎn)放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。 物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么？是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)！隨著治理范圍的擴(kuò)展，物業(yè)企業(yè)壯大了，賣的是什么？是品牌！物業(yè)企業(yè)要發(fā)展，靠的是什么？還是品牌！

品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn)，它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)治理提供給業(yè)主（客戶）的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。

質(zhì)量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主感動(dòng)，提供超越業(yè)主期待服務(wù)的，全國一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針（新世紀(jì)范本網(wǎng)http：//，原創(chuàng)范本免費(fèi)提供下載基地。）和樹立“業(yè)主并不總是對(duì)的，但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨，并營造“安（安全）、暖（暖和）、快（快速）、潔（清潔）、便（方便）”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo)，來確保**物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到，_分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，__分鐘公司解決問題，_小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿足的答復(fù)。____年底前在**花園外環(huán)境完善的前提下，鑫逸物業(yè)力爭(zhēng)一次性通過iso____質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)iso_____環(huán)境治理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。

優(yōu)秀的技術(shù)、治理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才，才能推動(dòng)公司的發(fā)展，所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”，企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程是在同一環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過程在前臺(tái)，暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個(gè)笑臉，一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴，因此，人最重要。

首先在選擇員工時(shí)，我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡乃枷耄瑹o才不成器，無德即是禍，古訓(xùn)也講“德，才之帥也；才，德之資也。”同時(shí)也考察他是否有愛心，看他對(duì)家庭，尤其對(duì)父母孝敬不孝敬，假如一個(gè)人連父母都不尊敬，那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來呢？其次是培訓(xùn)，我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條治理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)，使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。

再拿處理投訴培訓(xùn)來說，培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴，強(qiáng)調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調(diào)查顯示：“每__個(gè)遭碰到同樣待遇的人，只有一個(gè)人會(huì)投訴，也就是說，每個(gè)投訴人的背后，還有__個(gè)和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時(shí)解決，他會(huì)告訴其他_—__個(gè)人，并從此不再信任你，你只有一次機(jī)會(huì)，假如這次做不好，以后再做好，他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表，最后要有后續(xù)，讓業(yè)主覺得有頭有尾。 物業(yè)治理是集房屋治理、設(shè)備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理。它要求從事物業(yè)治理的人才，不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神，而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營的治理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才，只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。

在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位

責(zé)任體系，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密的考核辦法，使公司天天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運(yùn)作。比如：在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無空白又無重疊，使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位，我要求_個(gè)部門的__個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽，一個(gè)寫上責(zé)任人，一個(gè)寫上檢查人，大到機(jī)械設(shè)備，小到一個(gè)花盆、一塊玻璃，出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人，我要追究檢查人。

因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。

第一，治理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”（三工：優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工）、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的治理方法，來優(yōu)化治理制度與組織運(yùn)營模式。

__年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的治理，就是通過營造酒店式的環(huán)境，利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個(gè)人的言行舉止，提倡“細(xì)微之處見精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下治理是為了治理而治理。比如，吐痰，治理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí)，治理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上，這就是酒店化治理，也是人性化治理。 今后一段時(shí)間還要朝著快速，潤物細(xì)無聲的無人化治理最高境界發(fā)展，比如，目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿，業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今后看到一個(gè)人進(jìn)來，不理他，只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他，這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng)，而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。

其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。

第二，技術(shù)創(chuàng)新。普及治理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，綜合部不定期開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座，增強(qiáng)治理人員素質(zhì)，同時(shí)進(jìn)一步研究開發(fā)物業(yè)治理軟件，以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求，提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。

第三，服務(wù)創(chuàng)新。量化考核，目標(biāo)明確。如：房屋完好率___，設(shè)備完好率___，客人投訴處理率___，合同履行率___。

建立“業(yè)主服務(wù)滿足體系”

_個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿足；

_個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn)；

_個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈；

_個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油；

_個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。 物業(yè)治理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的，那么對(duì)員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。就拿保潔員來說，假如她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅，作為一個(gè)合格的保潔員，應(yīng)該保證_小時(shí)之內(nèi)，任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無污漬、無灰塵，那么她平均走一個(gè)往返大約__分鐘，平均_分鐘上下一趟樓，扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走_(dá)趟，一天走_(dá)_趟樓梯，一個(gè)月扣除四天休息也要走_(dá)___趟，一年呢？公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范，不形成一種融洽的企業(yè)文化，不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制，不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見精神”，物業(yè)無小事，都不簡(jiǎn)單，什么是不簡(jiǎn)單？就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬次的做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單；什么是不輕易？就是把一些公認(rèn)輕易的事情非常認(rèn)真地做好，就是不輕易。

作為一個(gè)服務(wù)公司的治理人員，我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng)，體驗(yàn)?zāi)切┮荒阒卫砣说墓ぷ鳌Ｎ覀儽仨毩私鈫T工對(duì)工作的感受，他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個(gè)治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路，領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。

最后，我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業(yè)，一切取決于自己的努力，員工要三倍地努力，干部要十倍地努力。 謝謝大家！

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇八

大家好！

本人某x，某x年出生，本科文化，某x年進(jìn)入煤氣總公司工作至今。

某x年某月某日是一個(gè)值得紀(jì)念的日子，更是全體燃?xì)饴毠ひ詾楹赖娜兆樱呈腥細(xì)庥邢挢?zé)任公司今天正式搬遷。此時(shí)參加管理崗位競(jìng)聘，我心情十分激動(dòng)，同時(shí)也做好了為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量的心理準(zhǔn)備。

首先向大家匯報(bào)一下我的基本工作情況。某某年我進(jìn)入原煤氣總公司工作，被分配在儲(chǔ)配站電房擔(dān)任值班電工，上崗后我刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，在短時(shí)間內(nèi)掌握了相關(guān)專業(yè)技能，較好地完成了工作任務(wù)，十年間來未發(fā)生任何責(zé)任事故，為安全供氣做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。某某年公司實(shí)行人事制度改革，我積極擁護(hù)，踴躍參與，競(jìng)聘到監(jiān)察科從事燃?xì)獗O(jiān)察工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)，提高業(yè)務(wù)水平，以事實(shí)為依據(jù)、篩網(wǎng)濾布以法律為準(zhǔn)繩，公正、客觀的開展監(jiān)察工作，由于工作認(rèn)真、細(xì)致，違章處理事實(shí)清楚、依據(jù)準(zhǔn)確，四年間共查處各類燃?xì)膺`章近千起，未發(fā)生一起用戶投訴事件。200x年因工作需要，公司公開招聘辦公室秘書，我以鍛煉、提高自我為出發(fā)點(diǎn)，報(bào)名參加。在調(diào)至秘書崗位后，我根據(jù)工作需要，認(rèn)真及時(shí)地補(bǔ)充新知識(shí)，以便能更好地服務(wù)于崗位需求，兩年來，我工作勤奮踏實(shí)，在圓滿完成本崗位工作的基礎(chǔ)上，積極配合辦公室其他同志，積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。在兩年的工作實(shí)踐中，我不僅學(xué)到了許多新知識(shí)，同時(shí)也得到了鍛煉的機(jī)會(huì)，工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了提高，為更好的開展今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我本次競(jìng)聘的是燃?xì)庥邢挢?zé)任公司辦公室秘書，競(jìng)聘此崗位的理由是：1、愛崗敬業(yè)。自工作以后，始終將個(gè)人的利益與企業(yè)的利益緊密地聯(lián)系在一起，深知企興我興、企榮我榮的基本道理，立志為自己所熱愛的燃?xì)馐聵I(yè)貢獻(xiàn)全部力量。2、素質(zhì)高、能力強(qiáng)。經(jīng)過多年、多崗位的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，個(gè)人素質(zhì)和工作能力有了大幅度的提升，為做好各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。3、具有比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。十幾年的工作后的工作提供了保障。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。我將以正確的態(tài)度對(duì)待此次競(jìng)聘，若競(jìng)聘成功，我將加倍努力，勤奮工作，以優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，若未聘上，我也決不氣餒，服從組織安排，壓濾機(jī)濾布認(rèn)真查找不足，積極改進(jìn)，迎頭趕上。

謝謝大家。

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇九

各位評(píng)委各位同事：

下午好！

我叫xxx，今年26歲，高中學(xué)歷，20xx至20xx年在部隊(duì)服役，20xx年退役同年參加工作，20xx年加入xx電信實(shí)業(yè)公司物業(yè)分公司，現(xiàn)任綜合物管處內(nèi)勤處代理主管。我今天來競(jìng)聘綜合物管處內(nèi)勤部主管職位。

非常感謝公司。

領(lǐng)導(dǎo)。

給了我這么個(gè)展示自我、參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。我將客觀地說明我自己所具備的競(jìng)聘能力，全面地論述我對(duì)于做好綜合物管處內(nèi)勤部工作的總體思路和具體措施，并且將心悅誠服地接受各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

和評(píng)委的評(píng)判。

20xx年有幸來到xx物業(yè)，一眨眼2年快到，近700個(gè)日日夜夜，酸甜苦辣個(gè)中滋味自知曉。記住的是苦與痛，忘不掉的是歡笑！

那里我不僅學(xué)到了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)，更被他們身上那種忘我工作、秉公辦事、大公無私的。

精神。

所震撼，為我今后的工作指明了道路。憂的是：今后在工作中我不知還要得罪多少人！說實(shí)話，內(nèi)勤部的工作細(xì)小、繁雜，幾乎每天都在重復(fù)著昨天的故事，可一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響到整個(gè)物管處的正常安保工作秩序。所以，內(nèi)勤部的工作必須做到“眼尖、腿快、嘴勤”，還有最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要有奉獻(xiàn)。

精神。

回顧這近兩年的風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，由于別人的不理解，我傷心過；由于別人的誤解，我委屈過；由于大家的寬容，我感動(dòng)過；得。

到大家。

的支持，我激動(dòng)過。不是有這樣一句話嗎？不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎么會(huì)見到彩虹呢！的鼓舞下，更新管理理念。發(fā)展有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，工作要有新舉措。培養(yǎng)隊(duì)員創(chuàng)新能力的主動(dòng)獲取知識(shí)的能力，協(xié)助物管處。

領(lǐng)導(dǎo)。

抓好我物管處的管理工作。繼承內(nèi)勤部中好的光榮傳統(tǒng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。

精神。

不斷完善種類規(guī)章制度。做好：活動(dòng)有計(jì)劃驗(yàn)收有。

總結(jié)。

考核有依據(jù)評(píng)比有結(jié)果避免盲目性增加透明度內(nèi)勤部的工作要公平、公正、公開。

1、培訓(xùn)有目標(biāo)，落實(shí)有計(jì)劃，

總結(jié)。

有成果，個(gè)人有收獲。內(nèi)勤部周例會(huì)會(huì)議制度化，多層化。積極聽取隊(duì)員的意見，使管理工作更加科學(xué)、完善，盡量讓。

領(lǐng)導(dǎo)。

放心，業(yè)主滿意。沒有最好，爭(zhēng)取更好。

2、內(nèi)勤部的工作主要是安全保衛(wèi)。以人為本，德為先。根據(jù)公司的大氣候，我們生存的小環(huán)境，以及業(yè)主財(cái)產(chǎn)現(xiàn)狀，加強(qiáng)隊(duì)員的日常行為規(guī)范，培養(yǎng)隊(duì)員的責(zé)任感、責(zé)任心，加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的責(zé)任教育是我們今后工作的重點(diǎn)。

3、不定期開展的活動(dòng)要有特色，隊(duì)員才能有興趣，才能更有熱情，內(nèi)勤部的管理才會(huì)有變化。活動(dòng)有記錄，存檔備案。

4、夜間、周末值勤的管理更加科學(xué)化、規(guī)范化，檢查工作更加細(xì)致化、嚴(yán)格化，堅(jiān)決杜絕形式化。

5、管理工作要責(zé)任化。內(nèi)勤部要對(duì)物管處負(fù)責(zé)，物管處要對(duì)公司負(fù)責(zé)，公司要對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。“德信興盛，是每個(gè)德信人的責(zé)任”。做到“業(yè)主門有人看，業(yè)主事有人管”。

6、加強(qiáng)各部門的配合。工作分工有中心，都為xx物業(yè)這個(gè)家，大家團(tuán)結(jié)又協(xié)作，德信物業(yè)才能錦上添花。支持我的朋友，我絕不會(huì)讓你們失望；還在考驗(yàn)我的朋友，請(qǐng)相信，我會(huì)努力實(shí)現(xiàn)你們的愿望；不信任我的朋友，懇請(qǐng)你們給我一點(diǎn)點(diǎn)希望。

最后，祝各位評(píng)委所有的希望都能如愿，祝各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)，祝各位同事有的期待都能出現(xiàn)，祝各位競(jìng)聘者所有的付出都能兌現(xiàn)！

我的競(jìng)聘演講完畢。謝謝大家！

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十

精彩導(dǎo)讀：組織團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化，是指通過參與企業(yè)的業(yè)務(wù)決策、組織決策，企業(yè)文化設(shè)計(jì)和變革，使企業(yè)總體組織高度優(yōu)化，從組織效率方面促進(jìn)公司節(jié)約成本、增加產(chǎn)出。這是人力效率的組織體現(xiàn)，也是人力資源管理的深層職能。相應(yīng)的工作內(nèi)容為：人力資源方針制訂、高績(jī)效組織建設(shè)、工作流程改進(jìn)、企業(yè)文化建設(shè)與變革。人力資源部在尋找業(yè)務(wù)伙伴、提供市場(chǎng)信息、建立行業(yè)規(guī)則、提供建議和外腦咨詢方面，扮演穿針引線、相互呼應(yīng)的角色。

文章正文：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好！今天，站在這里，我很榮幸。首先，我要感謝公司給我們提供了這樣一個(gè)試飛的平臺(tái)，也要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情與支持。因本次我競(jìng)聘的崗位為行政人力資源部部長(zhǎng)，因此我將行政工作與人力資源工作分開來闡述：

一、人力資源管理：近年來，人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，高層經(jīng)理也越來越重視人力資源的作用。“人事管理”之所以演變成“人力資源管理”，其根本原因，是因?yàn)槿肆Y源管理事實(shí)上存在著兩種職能，分別是行政職能和戰(zhàn)略職能。

二、行政：能否當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀，能否做到承上啟下、安內(nèi)調(diào)外是行政工作的靈魂，執(zhí)行力是行政的核心，為公司員工服務(wù)是行政的價(jià)值。行政工作的優(yōu)劣，以及能否開創(chuàng)新的局面，關(guān)鍵取決于是否有一個(gè)堅(jiān)定不移地貫徹了公司的方針、政策，勇于改革、創(chuàng)新，具有較強(qiáng)的組織能力和良好的素質(zhì)修養(yǎng)，善于博采眾長(zhǎng)，帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作的團(tuán)隊(duì)。行政則是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心。行政工作廣而說之就是：積極參與政務(wù)，認(rèn)真辦理事務(wù)，熱心搞好服務(wù)。細(xì)而說之，大到參與領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)重大問題的討論和決策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要情況和科學(xué)依據(jù)；小到大量日常瑣碎的事務(wù)，包括檔案的管理、安全、衛(wèi)生、保衛(wèi)工作，做好防火、防盜、保證正常的工作秩序和工作環(huán)境，辦公設(shè)施及用品的管理，協(xié)調(diào)各部門及外部的關(guān)系等等。一句話，吃、喝、拉、撒、睡，無所不管，無所不包。所以有人風(fēng)趣的說行政工作是“上管天，下管地，中間管大氣”。總之，職責(zé)十分繁雜，既要事事處理妥帖，又要處處帶頭實(shí)干。

從戰(zhàn)略職能的角度上看，人力資源管理的理念之一，是將企業(yè)中的員工視為非常重要的資源，是企業(yè)價(jià)值的重要體現(xiàn)，人力資源管理工作就是將這些資源加以有效地開發(fā)和利用，使之成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要推動(dòng)力。其常規(guī)工作包括制訂人力資源發(fā)展規(guī)劃、協(xié)助企業(yè)進(jìn)行改組和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、參與提供業(yè)務(wù)信息與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、制訂人才保留計(jì)劃、幫助公司工作人員提升解決難題的能力等等。

從行政職能的角度上看，日常的人力資源管理工作多屬于戰(zhàn)術(shù)性和行政性的工作，例如組織招聘員工、新員工培訓(xùn)、基本技能的培訓(xùn)、考勤管理、組織文體活動(dòng)、人事檔案管理等等。這些大量的日常工作通常被稱之為“人事工作”。由于這部分工作幾乎無法從本質(zhì)上對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值產(chǎn)生影響。

人力資源管理部門的價(jià)值，是通過提升員工的效率和組織的效率來實(shí)現(xiàn)的。人力資源管理工作，只有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，并將日常工作融合到業(yè)務(wù)中去，才能創(chuàng)造自身工作的價(jià)值。人力資源管理人員，必須為企業(yè)的增值服務(wù)，為直接創(chuàng)造價(jià)值的部門努力創(chuàng)造達(dá)成目標(biāo)的條件，才能贏得相應(yīng)的尊敬。

進(jìn)入新世紀(jì)，隨著世貿(mào)大門向中國的敞開，越來越多新的戰(zhàn)役在一片不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上展開。企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)這已經(jīng)發(fā)生的和尚未發(fā)生的戰(zhàn)火呢？科技的研發(fā)、資金的累積、渠道的拓展，這一切的一切，掌控這場(chǎng)戰(zhàn)役的是優(yōu)秀的人才。現(xiàn)代的成功企業(yè)無不重視人才的開發(fā)與培育。因此，在今天這個(gè)試飛的平臺(tái)上，如果我這只飛來的小小鳥真的展翅高飛了，那么我想我要做的便是為提升黃龍公司的企業(yè)文化盡一份綿薄之力。

如果公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上述觀點(diǎn)也給予與肯定及支持，那么為了這樣一所學(xué)校、這樣一支軍隊(duì)、這樣一個(gè)家，我將在根據(jù)公司的自身特色、員工的大眾需求，在自己的職責(zé)、職權(quán)范圍內(nèi)開展一系列的活動(dòng)，力爭(zhēng)創(chuàng)造具有黃龍公司鮮明特色的一所學(xué)校、一支軍隊(duì)、一個(gè)家。

所謂員工個(gè)人的優(yōu)化，是指通過吸引、保留、激勵(lì)、發(fā)展員工，提升其工作熱情和工作效率，使其個(gè)人始終處于最佳狀態(tài)，使業(yè)績(jī)不斷提高。這被視為人力資源部的.日常行政職能。主要包括以下六個(gè)方面：選擇（人員招聘和調(diào)配）、使用（績(jī)效管理、職位分析與評(píng)估、個(gè)人能力分析）、培育（培訓(xùn)培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展）、保留（報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)）、行為管理（員工行為規(guī)范與員工信息系統(tǒng)）、企業(yè)文化建設(shè)（員工關(guān)系和員工激勵(lì)）。

而組織團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化，是指通過參與企業(yè)的業(yè)務(wù)決策、組織決策，企業(yè)文化設(shè)計(jì)和變革，使企業(yè)總體組織高度優(yōu)化，從組織效率方面促進(jìn)公司節(jié)約成本、增加產(chǎn)出。這是人力效率的組織體現(xiàn)，也是人力資源管理的深層職能。相應(yīng)的工作內(nèi)容為：人力資源方針制訂、高績(jī)效組織建設(shè)、工作流程改進(jìn)、企業(yè)文化建設(shè)與變革。人力資源部在尋找業(yè)務(wù)伙伴、提供市場(chǎng)信息、建立行業(yè)規(guī)則、提供建議和外腦咨詢方面，扮演穿針引線、相互呼應(yīng)的角色。

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

大家下午好。

我首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給我這個(gè)機(jī)會(huì)，參加競(jìng)聘演講。我本著鍛煉提高的目的參加競(jìng)聘，向大家介紹自己，展示自我，接受檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，希望得到大家的信任和支持。我從1996年工作至今，已經(jīng)有有十五年的工作經(jīng)驗(yàn)，去年擔(dān)任一年級(jí)一班的班主任，同時(shí)擔(dān)任一、二年級(jí)的年級(jí)組長(zhǎng)。

當(dāng)決定讓我來擔(dān)任一、二年級(jí)年級(jí)組長(zhǎng)時(shí)，我感到壓力非常大，雖然我擔(dān)任過多年低年級(jí)的教育教學(xué)工作，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，也帶過新教師。但一年級(jí)除了我全是新老師，我一個(gè)人能帶好她們嗎?但我想，既然領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很高的期望，那我就要努力去干好這份工作。在擔(dān)任一、二年級(jí)年級(jí)組長(zhǎng)期間，我不斷摸索、探索、實(shí)踐，主要做好了以下工作：

組建好我們年級(jí)組后，我們面臨的第一個(gè)問題就是要在孩子入學(xué)前召開一次新生家長(zhǎng)會(huì)。家長(zhǎng)會(huì)對(duì)這些新老師來說是陌生的，因此我在在召開家長(zhǎng)會(huì)之前對(duì)一年級(jí)各位班主任進(jìn)行了具體詳實(shí)的培訓(xùn)，確定了詳細(xì)的家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容，制作了精美的課件，并對(duì)教室環(huán)境的布置、老師的服飾、態(tài)度、語言要求，以及一些注意事項(xiàng)，如:要填寫家長(zhǎng)簽到表、聯(lián)系表等，都做了具體的說明。并在召開家長(zhǎng)會(huì)之前還進(jìn)行了模擬演講，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正。經(jīng)過一番努力這次得以家長(zhǎng)會(huì)圓滿成功，取得了預(yù)期的效果，我們一年級(jí)的新生以驚人的速度走上了正規(guī)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的高度評(píng)價(jià)。

從踏進(jìn)錦繡開始，從組成我們年級(jí)組開始，我就以身作則，樹立年級(jí)組的理念：我們是一家人，每個(gè)人的事就是大家的事。一人有事大家要齊上陣，在實(shí)際工作中我們也是這樣做的。

例如，剛開學(xué)那段日子，各位新班主任面對(duì)那么多的學(xué)生和家長(zhǎng)，面對(duì)學(xué)校的一些工作，都或多或少遇到過一些難題。雖然我對(duì)自己的工作也不是游刃有余，但每當(dāng)這時(shí)候，我總是站在她們身旁，和她們一起出主意，想辦法，尋找解決問題的最佳方式。記得有時(shí)候?yàn)榱艘粋€(gè)問題，我們幾位班主任之間一晚上就要電話交流好幾次。

又如，為了迎接市督導(dǎo)，我們從教學(xué)、學(xué)生常規(guī)、衛(wèi)生等方面做好了一切準(zhǔn)備。全體教師都精心準(zhǔn)備了優(yōu)質(zhì)課，制作了精美的課件和教具，新老教師之間，新教師與新教師之間互相進(jìn)行了聽評(píng)課，為督導(dǎo)做好了充分準(zhǔn)備。最后抽到了董迪迪老師講授思品課，這是事先沒有預(yù)料的。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我們?nèi)M人員放棄了中午的休息時(shí)間，群策群力，有的幫忙找課件，有的幫著定教案，為了上好這堂課全組教師在共同努力。

還有在新教師參加的區(qū)優(yōu)質(zhì)課比賽中，我們組全體人員除了幫她們準(zhǔn)備課外，班級(jí)中的事情也盡全力幫忙。特別是張勇、劉曉霞兩位非班主任，看到哪個(gè)班級(jí)沒人上課或者沒人放學(xué)，就會(huì)主動(dòng)去代課、送隊(duì)，有時(shí)整整上一天課，令人非常感動(dòng)。經(jīng)過努力。老師們?cè)诒荣愔腥〉昧藘?yōu)異的成績(jī)。

俗話說：“人心齊，泰山移。”有了我們組這種有事扭成一股繩的'勁頭，我想，無論在以后的工作中遇到什么難題，我們都會(huì)迎刃而解的。

作為年級(jí)組長(zhǎng)，我深知我的責(zé)任不只是帶好我自己的班級(jí)，整個(gè)年級(jí)組的全面發(fā)展才是我最大的責(zé)任。因此，在工作中我把整個(gè)年級(jí)組的事情時(shí)時(shí)掛在心上，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

如，一、二年級(jí)孩子年齡小，安全問題非常重要。在看到課間紀(jì)律很亂時(shí)，我根據(jù)具體情況以最快的速度制定了“課間紀(jì)律整頓計(jì)劃”：劃分活動(dòng)區(qū)域，各班在自己門前活動(dòng)，從前門到后門之間，中間不要越過花盆;各班選出五個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生在自己教室門前輪流執(zhí)勤，周一到周五每天一個(gè)，各自管好自己班的同學(xué);各課間執(zhí)勤教師繼續(xù)按時(shí)上崗執(zhí)勤，確保學(xué)生安全。這樣制定好計(jì)劃后，我們都嚴(yán)格執(zhí)行，老師之間、師生之間互相提醒，按時(shí)執(zhí)勤。我不管是否執(zhí)勤，一有空就在大廳里到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，我們年級(jí)的課間紀(jì)律有了很大改善。

雖然我們組大部分是新老師，但經(jīng)過一學(xué)期的努力，教學(xué)上取得了一系列成績(jī)，班級(jí)管理也逐步完善。我為擁有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)而自豪、驕傲!但我深知我工作中還有一些不盡如人意的地方，我會(huì)更加完善自己，使自己以后的工作可以開展的更好。我們的團(tuán)隊(duì)也還存在很多不足，在以后的日子里我們定會(huì)更加團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，竭盡所能的為干好各項(xiàng)工作而更加努力!

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)：

非常幸運(yùn)有機(jī)會(huì)參加獨(dú)立小組的競(jìng)聘，對(duì)于這次小組組長(zhǎng)的競(jìng)聘，既是對(duì)自己一段時(shí)間來工作的總結(jié)，也是對(duì)現(xiàn)階段工作能力的一次檢驗(yàn)，更是對(duì)未來工作的一次挑戰(zhàn)。

公司主張獨(dú)立小組，一定程度上放寬了權(quán)利，但同樣分擔(dān)在每個(gè)獨(dú)立小組的身上責(zé)任也就加重了。獨(dú)立小組的每個(gè)成員所做的事情所代表的不單單是公司，也添加一些獨(dú)立小組的一些特性，其成員的表現(xiàn)好壞影響著獨(dú)立組的命運(yùn)，也就聯(lián)系著本身的命運(yùn)。獨(dú)立組的成員的.權(quán)利會(huì)一般高于非獨(dú)立組成員，所以獨(dú)立組的責(zé)任也會(huì)高于其他成員，但是如果能夠承擔(dān)起肩上的責(zé)任，就能夠獲得更大的利益。

獨(dú)立組的現(xiàn)階段的任務(wù)主要是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)改造，但這個(gè)對(duì)于獨(dú)立組來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一個(gè)真正的獨(dú)立組除了做好現(xiàn)階段這兩個(gè)工作外，更重要的是能夠完成例如調(diào)試，安裝，施工，維持甲方關(guān)系等其他的工作，適應(yīng)將來的公司發(fā)展的需求。小組獨(dú)立的不僅從經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立，更重要也要從技術(shù)上獨(dú)立，綜合能力的加強(qiáng)，這就需要小組要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。小組的成長(zhǎng)結(jié)果是打造一個(gè)專業(yè)化全能的團(tuán)隊(duì)，具有超強(qiáng)的實(shí)力，能夠按時(shí)獨(dú)立高效完成公司總部的下達(dá)的任務(wù)。

所以作為小組的組長(zhǎng)需要具有以下的能力：

1.能夠分清責(zé)任。

2.具有一定的技術(shù)水平，能夠處理一般技術(shù)問題。

3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

4.具有高尚品德，團(tuán)結(jié)組員，溝通能力強(qiáng)。

對(duì)于現(xiàn)在的我，入職近半年，關(guān)于工程方面上的還缺少太多的經(jīng)驗(yàn)，需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨練，在溝通能力上更需要加強(qiáng)，但是還是要抓住這次機(jī)會(huì)，給自己一個(gè)挑戰(zhàn)。

關(guān)于未來幾年的發(fā)展，就是平時(shí)每天多學(xué)點(diǎn)知識(shí)，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，能夠準(zhǔn)確的處理好工作，將來做個(gè)廣電技術(shù)達(dá)人。

在幾個(gè)月的工作中，感覺到公司的在規(guī)劃設(shè)計(jì)中存在著矛盾，矛盾的產(chǎn)生來自很多方面，但我認(rèn)為主要是責(zé)任沒有真正的分清，例如，在電纜網(wǎng)上設(shè)計(jì)中，分給設(shè)計(jì)者一個(gè)區(qū)域，偶爾部分設(shè)計(jì)者會(huì)丟掉一個(gè)樓，留下來成了光網(wǎng)問題。就是設(shè)計(jì)者沒有能夠分清自己的責(zé)任。在設(shè)計(jì)的過程中，每個(gè)設(shè)計(jì)者應(yīng)該用心去做，堅(jiān)持與人方便才能于己方便。

公司的小組組長(zhǎng)競(jìng)聘活動(dòng)，給了每個(gè)人平等的機(jī)會(huì)，更重要的是檢驗(yàn)了每個(gè)人的能力，也會(huì)激勵(lì)每個(gè)人去努力工作。俗語說寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，相信經(jīng)過這次考驗(yàn)，沒有成功的人會(huì)有質(zhì)的積累，成功的人會(huì)有量的突變。

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十三

大家好，我競(jìng)聘的崗位是物業(yè)主管。我叫xx，今年27歲，大專文化，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里，競(jìng)聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說，我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面：

一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。

自青干院畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。

三是有較強(qiáng)的工作能力。

我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是：我與客服主管共發(fā)展。

努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護(hù)鑫苑形象，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，講團(tuán)結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，業(yè)主滿意。

一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確保客服業(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的.原則，組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃，每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，重點(diǎn)做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問題的處理，業(yè)主的報(bào)修，確保真實(shí)相符;三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作，對(duì)重點(diǎn)問題、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。

創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟，我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國建行全面實(shí)施的股份制改革，加快金融改革，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密，運(yùn)營安全，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此，對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究，提出整改意見，落實(shí)好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。

本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo)，堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶，尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作，為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，在我的競(jìng)聘演說結(jié)束時(shí)，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來。

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好!

非常感謝__為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺(tái)。我競(jìng)聘的職位也是__經(jīng)理。剛才_(tái)_位競(jìng)聘者做了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過，競(jìng)聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

我叫__，今年__歲。__年__月__大學(xué)__系本科畢業(yè)，分配到__工作;__年__月開始在__從事宣傳教育工作，對(duì)思想政治工作和__工作比較熟悉，積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗(yàn);__年開始在__辦公室工作，任__辦公室副主任、主任，兼任__總支書記，;__年底任__助理，協(xié)助一把手進(jìn)行綜合管理;__年__月調(diào)至__宣傳部，具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職工教育工作，__年__月通過競(jìng)標(biāo)，任__部經(jīng)理至今，是__小組組長(zhǎng)。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力，有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗(yàn)，覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位。

__部是__的喉舌、是__聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是__精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用，做出自己的貢獻(xiàn)，是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競(jìng)聘中勝出，我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實(shí)地履行部門職責(zé)，努力做好__的路線、方針、政策，金融工作大政方針和上級(jí)__決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè);認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新__企業(yè)文化特色;推動(dòng)__工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展。基于對(duì)__部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí)，我會(huì)在今后的工作中，突出抓四個(gè)重點(diǎn)：

一是培養(yǎng)職工精、氣、神，重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行人性化的教育和管理機(jī)制，組織形式多樣的主題活動(dòng)，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強(qiáng)烈的忠誠度和敬業(yè)精神，不是把_行工作作為一種職業(yè)，而是把它作為一種事業(yè)。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及，企業(yè)文化理念的教育，重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對(duì)_行的歸屬感、親和力上，使_行企業(yè)文化特色深入人心，并成為員工的自覺行動(dòng)。規(guī)范和統(tǒng)一__形象識(shí)別系統(tǒng)的制作和宣傳展示，使得__的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與_行形象有關(guān)的硬件設(shè)施，整合成一個(gè)有視覺沖擊力的整體，體現(xiàn)__獨(dú)特的特色文化。

二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓三化。即品牌化、專業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，我們必須樹立__自已的品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培養(yǎng)自己的品牌員工、品牌服務(wù)，將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后，向社會(huì)推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首眩在服務(wù)的專業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，使職工成為行家里手、多面手，面對(duì)復(fù)雜的客戶需求，培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場(chǎng)的需求，大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變以我為中心的服務(wù)意識(shí)，開展換位思考，把方便讓給客戶;延伸一米線后續(xù)服務(wù)，擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓客服熱線真正熱起來、使投訴熱線真正起到亮丑的作用;開展主任接待日制度，拉近管理層與客戶之間的距離;切實(shí)推行首問負(fù)責(zé)制，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。

三是__組織建設(shè)突出找位子。在__組織活動(dòng)和__教育中，發(fā)動(dòng)__組織和__找準(zhǔn)自己的位子，使他們認(rèn)識(shí)到__不僅僅是一張標(biāo)簽，不僅僅是一年收一次__，促使__在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用，并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實(shí)發(fā)揮__組織的積極作用，在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的青年文明號(hào)和青年崗位能手創(chuàng)造條件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦十佳杰出青年人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動(dòng)中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦__和__青年創(chuàng)建青年文明號(hào)和青年崗位能手，而且要讓他們克服評(píng)選后船到碼頭車到站的思想，讓他們充分發(fā)揮典型示范作用，并且務(wù)必使自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

四是抓心理建設(shè)。著眼于先解決心情，再去做事情，弄清員工所思所想，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己、正確對(duì)待困難，幫助員工確定人生目標(biāo)。深入基層，調(diào)查研究，摸清動(dòng)態(tài)，建立檔案，進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結(jié)，對(duì)癥下藥，有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育工作。

總之，如果我能夠獲得大家的信任，走上__部經(jīng)理這個(gè)崗位，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!

謝謝大家!

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十五

我競(jìng)聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競(jìng)崗演講和展示自我的機(jī)會(huì)。今天我演講的內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，爭(zhēng)當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。

我是20xx年7月應(yīng)聘到xxx物業(yè)公司，在這5年時(shí)間里，我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊(duì)長(zhǎng)、裝修管理員、維修維護(hù)巡視員、xxx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xxx管理處代理主任等職務(wù)。如果我競(jìng)聘上xxx物業(yè)部經(jīng)理，對(duì)今后的工作將采取以下措施：

1、根據(jù)各點(diǎn)的情況、合理安排各項(xiàng)工作、做好常規(guī)性服務(wù)。

2、建立業(yè)主訴求信息平臺(tái)，使各點(diǎn)信息反饋及時(shí)，服務(wù)及時(shí)到位。

3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。

4、延伸副業(yè)、強(qiáng)抓經(jīng)濟(jì)收入、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。

5、加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規(guī)范管理工作。

6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。

7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。

我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進(jìn)取，通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù)，xxx的發(fā)展會(huì)跟加壯大，武陵城的事業(yè)將更加輝煌。

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十六

尊敬的各位評(píng)委、各位代表：

大家好!今天，我懷著一種不平靜的心情，走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在此，我將以良好的心態(tài)，積極參與這次競(jìng)爭(zhēng)，勇于接受挑戰(zhàn)。

我叫，現(xiàn)年34歲，中共黨員，大專文化，助理工程師，現(xiàn)任電力局辦公室主任。19xx年從某潛艇部隊(duì)退伍，在220kv變電站運(yùn)行室值班年，當(dāng)過年的農(nóng)村供電所所長(zhǎng)，負(fù)責(zé)局辦公室工作年，無論工作在哪個(gè)崗位，我都以飽滿的.工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。“十年磨一劍”，而今的我很自信地站在了大家的面前--競(jìng)聘物業(yè)公司副經(jīng)理。

物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步，至90年代，特別是小平同志南巡講話后，在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動(dòng)下，迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅，且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng)，標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識(shí)世界進(jìn)入到理性認(rèn)識(shí)世界，已進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。作為“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”，常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上，參與競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)外擴(kuò)張，力爭(zhēng)更多的地盤，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，力爭(zhēng)三年內(nèi)創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱號(hào)。這，已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求，我覺得自身具有一定的優(yōu)勢(shì)，愿意競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位。主要理由是：

其一，我熱愛這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜，又是本人未開墾的一片荒地，需要付出很多，很辛苦，但特種兵出身的我有充分的思想準(zhǔn)備，有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。

其二，我受黨的培養(yǎng)教育多年，有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。

其三，從生產(chǎn)崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位，從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷，讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識(shí)和管理協(xié)調(diào)能力。

其四，我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念，處事公道正派，待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來做文章、辦事情，努力去打造“常電物業(yè)”品牌，使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心。

假如組織和大家信任，能給我一個(gè)施展的平臺(tái)，我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。

我的演講完畢，謝謝大家!

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十七

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：

大家好！

我是市場(chǎng)經(jīng)營部的。在這里我以平常人的心態(tài)，參與這次項(xiàng)目經(jīng)理崗位競(jìng)聘。首先很感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！對(duì)此，我十分珍惜這次機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

下面從四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委陳訴我的競(jìng)聘報(bào)告。

20xx年7月從經(jīng)管院畢業(yè)進(jìn)入公司開始工作將近五個(gè)月。雖然剛畢業(yè)來到公司的時(shí)間不是太長(zhǎng)，但是我在大學(xué)三年的生活中，用學(xué)到的營銷知識(shí)到社會(huì)中實(shí)踐，采用理論與實(shí)踐相結(jié)合方式學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，不斷的鞏固和完善所學(xué)的營銷知識(shí)，為將來工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

來到公司，我經(jīng)過公司的應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試，參加全國物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)班，并順利通過考試拿到《物業(yè)經(jīng)理上崗資格證書》，同時(shí)參加過全國房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)中心關(guān)于物業(yè)管理招投標(biāo)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，以及其他的物業(yè)管理和服務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

我于20xx年在太原上大學(xué)，所學(xué)專業(yè)市場(chǎng)營銷，在校期間從20xx年6月到20xx年7月兼職《生活晨報(bào)》業(yè)務(wù)員，20xx年8月至今在山西通信物業(yè)管理有限公司市場(chǎng)經(jīng)營部。

在市場(chǎng)經(jīng)營部，我的職責(zé)是負(fù)責(zé)總公司業(yè)務(wù)拓展，產(chǎn)品項(xiàng)目發(fā)展，對(duì)外合作等前期的調(diào)整論證、組織籌辦工作。以及負(fù)責(zé)總公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的宣傳推廣工作，負(fù)責(zé)總公司統(tǒng)一的形象宣傳、策劃工作，指導(dǎo)分公司利用多種媒介手段開展品牌宣傳和市場(chǎng)營銷工作。

在這將近五個(gè)月的時(shí)間里，為了調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，起草并完成了“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”和“全員營銷辦法”。

在“中秋、國慶”兩節(jié)完成通信超市促銷活動(dòng)的策劃以及營銷分析。同時(shí)起草了晉中網(wǎng)通物業(yè)管理費(fèi)用測(cè)算方案，以及公司整體的宣傳策劃正在進(jìn)行中。我在工作中勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，已經(jīng)受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。

1、競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)。

這次我所競(jìng)聘的崗位是招投標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理，作為項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該具有良好政治素質(zhì)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感；勤奮工作，開拓進(jìn)取，遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信。熟悉物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營理念，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

熟練掌握物業(yè)管理招投標(biāo)工作及咨詢服務(wù)流程。了解行業(yè)最新技術(shù)與動(dòng)態(tài)。及時(shí)掌握公司業(yè)務(wù)工作情況，并及時(shí)提出建議和意見，當(dāng)好經(jīng)理的參謀和助手，同時(shí)掌握公司與同類企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況，為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，下達(dá)相應(yīng)的明確的指示。

經(jīng)常考慮公司的發(fā)展方向，努力貫徹、落實(shí)公司長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。掌握并貫徹執(zhí)行物業(yè)行業(yè)的相關(guān)法律、法規(guī)。做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保證有效溝通。及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。完成公司各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事宜。

2、工作設(shè)想。

堅(jiān)持“創(chuàng)新發(fā)展、效益領(lǐng)先、溝通人心、服務(wù)為本”的方針，實(shí)現(xiàn)“整體規(guī)范、市場(chǎng)運(yùn)作、強(qiáng)化管理、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的目標(biāo)，將物業(yè)總公司打造成“企業(yè)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化”為一體的具有一定市場(chǎng)生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)。

加大宣傳和業(yè)務(wù)的拓展工作，建立完善的外拓業(yè)務(wù)管理制度，把宣傳和業(yè)務(wù)拓展有效的結(jié)合起來，在進(jìn)行各種宣傳的同時(shí)配合人員營銷的辦法進(jìn)行市場(chǎng)開拓和發(fā)展。把整個(gè)公司推向“市場(chǎng)化、專業(yè)化、企業(yè)化”的運(yùn)行模式。

作為招投標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理，我認(rèn)為首先通過政府、房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)管理企業(yè)、以及相關(guān)的部門，進(jìn)行對(duì)整個(gè)物業(yè)管理招投標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和研究，建立招投標(biāo)信息的檔案，為今后的外拓業(yè)務(wù)開展和招投標(biāo)工作的進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

我們還要零距離地貼近客戶、理解客戶，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展方向，聚焦全新的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，不斷更新理念，深層次的挖掘和探討物業(yè)行業(yè)中的細(xì)微服務(wù)，符合業(yè)主的需求，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的發(fā)展規(guī)律，為企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后我要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策，同時(shí)也感謝在座各位對(duì)我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接山西通信物業(yè)管理有限公司輝煌燦爛的明天。

謝謝大家！

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十八

各位同事：給我的這次寶貴的機(jī)會(huì)。

我叫xx，現(xiàn)年39歲。我是。

2003。

年入職工程部的，到目前為止已逾7年。很感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我真正地介入到企業(yè)中來，著實(shí)的感受了企業(yè)運(yùn)作的艱難與挑戰(zhàn)。但希望總是與困難共存的，有了苦難去克服，希望就更大一些，離成功便更進(jìn)一步。回避困難，希望于是渺茫起來，讓人摸不到頭緒，不知所措。

能夠認(rèn)真地考慮我的請(qǐng)求。謝謝！

當(dāng)然僅僅有自信是不夠的，還要有一定的能力。從不會(huì)到會(huì)，從不好到好的過程，就是憑借著自信和虛心的態(tài)度來認(rèn)真完成每一件工作的。

感謝信。

紛至沓來，令我常常感動(dòng)不已！

我的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)是：尊敬。

領(lǐng)導(dǎo)。

團(tuán)結(jié)同事工作認(rèn)責(zé)任心強(qiáng)。我始終相信：兵熊熊一個(gè)將熊熊一窩假如公司認(rèn)為我適合班長(zhǎng)這個(gè)職位的話那么我將帶領(lǐng)所屬員工遵守公司對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)要求：及時(shí)傳達(dá)公司的`指示。

精神。

；公共設(shè)施設(shè)備的及時(shí)維修；檢查員工是否有違規(guī)的行為；安排員工做好業(yè)主報(bào)修的工程活；帶領(lǐng)員工認(rèn)真完成公司下達(dá)的其他工作任務(wù)。

今天我之所以在這里參加競(jìng)選。我希望把我們班建立成為公司。

領(lǐng)導(dǎo)。

與工程部員工之間心靈的橋梁，同時(shí)也是業(yè)主與公司的一條紐帶，成為一個(gè)真正的為業(yè)主服務(wù)，同事們真正愛它的團(tuán)體，同時(shí)也想鍛煉一下自己的能力，給自己一個(gè)展示能力的舞臺(tái)。與他人相比，我覺得自己多了一份自信，因?yàn)槲沂且粋€(gè)不服輸?shù)娜耍矣兄活w不折不扣的責(zé)任心和對(duì)我們班的滿腔熱情。

當(dāng)然，我如果沒有當(dāng)選，我將一如繼往的認(rèn)真工作，并且會(huì)做的更好，全力支持新一任班長(zhǎng)的工作。因?yàn)槲覑圻@個(gè)團(tuán)體，因?yàn)閻郏晕乙弑M全力的去做。如果我有幸當(dāng)選，我將借鑒上一任班長(zhǎng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)他的光榮傳統(tǒng)，實(shí)事求是的為業(yè)主服務(wù)，并將與所屬員工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，與時(shí)俱進(jìn)，大膽改革，充分發(fā)揮我們班應(yīng)有的作用，讓它成為名副其實(shí)的團(tuán)體。

最后，我真誠希望各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

相信我，支持我，給我這次展示能力的機(jī)會(huì)。我將在這一片屬于我們的天空中揮灑汗水，為公司的明天繪出一幅美好的藍(lán)圖。我相信我們班的明天會(huì)更加美好！謝謝大家！

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇十九

各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

非常感激公司給予我參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的崗位是縣分公司總經(jīng)理。此次競(jìng)聘我以鍛煉、提高自己的目的走上演講臺(tái)，展現(xiàn)自我，接受評(píng)判。

首先我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單的做一個(gè)自我介紹。我從xx年開始從事通信行業(yè)務(wù)市場(chǎng)營銷工作，曾擔(dān)任中國吉通貴州省分公司市場(chǎng)部經(jīng)理、貴陽網(wǎng)通代理商中心主任、貴陽網(wǎng)通南明片區(qū)經(jīng)理，目前任中國聯(lián)通烏當(dāng)分公司銷售服務(wù)部主任。

在擔(dān)任中國網(wǎng)通貴陽營運(yùn)中心代理商主任期間，規(guī)范了貴陽網(wǎng)通的代理商管理的各項(xiàng)工作，在業(yè)務(wù)發(fā)展及回款率（網(wǎng)通業(yè)務(wù)主要為后付費(fèi)業(yè)務(wù)）兩個(gè)關(guān)鍵考核指標(biāo)都取得了很好的成績(jī)。xx年因網(wǎng)通集團(tuán)與電信集團(tuán)簽訂競(jìng)合協(xié)議，在貴陽網(wǎng)通基本上沒有對(duì)駐地網(wǎng)進(jìn)行投資的情況下組織代理商及工作人員對(duì)存量市場(chǎng)進(jìn)行挖掘，完成了代理商中心的年任務(wù)計(jì)劃，而且代理商回款率達(dá)到了歷史最高水平。為配合貴陽網(wǎng)通2012的貴陽市薄覆蓋計(jì)劃，xx年底親自組織了貴陽市主城區(qū)（包括花溪，清鎮(zhèn)）的市場(chǎng)調(diào)查，為貴陽網(wǎng)通2012年的駐地網(wǎng)建設(shè)提供了主要依據(jù)。2012年主要從事貴陽網(wǎng)通南明片區(qū)直銷渠道的建設(shè)工作，在南明片區(qū)（包括小河區(qū)）建立了一支擁有11個(gè)社區(qū)，30余名社區(qū)工作人員的直銷隊(duì)伍。

在南明經(jīng)營部從事數(shù)固業(yè)務(wù)管理期間，南明經(jīng)營部數(shù)固業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)在貴陽聯(lián)通所有分公司中居第一位。

在擔(dān)任烏當(dāng)分公司銷售服務(wù)部主任期間，烏當(dāng)分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入完成率在全市所有分公司中均名列前茅。在20xx年9的校園活動(dòng)中，在貴州師范學(xué)院成功的組織了營銷活動(dòng)，在今年進(jìn)校的新生中發(fā)展的有效用戶總數(shù)占到新生總數(shù)的70%以上。

今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分：一是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)；二是對(duì)縣分總經(jīng)理崗位的理解；三是對(duì)所競(jìng)聘崗位的工作設(shè)想。

1、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，營銷基礎(chǔ)扎實(shí)：

從省到市到縣，本人多年在不同部門不同崗位上的磨練，積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)與敏銳的市場(chǎng)意識(shí)，具備了與公司規(guī)模不斷壯大相適應(yīng)的工作能力。對(duì)渠道管理及組織渠道進(jìn)行各類電信業(yè)務(wù)營銷具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。具有較強(qiáng)電信業(yè)務(wù)大客戶營銷及大客戶談判能力，善于根據(jù)用戶的不同需求為用戶制定不同的業(yè)務(wù)方案。對(duì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，如何根據(jù)本公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)盡可能大的占領(lǐng)市場(chǎng)份額，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。具有較強(qiáng)的工作組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及執(zhí)行力。能夠獨(dú)立制作市場(chǎng)營銷所需的各類方案，對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展十分敏銳，能夠很好的根據(jù)經(jīng)營的產(chǎn)品的特點(diǎn)及市場(chǎng)情況組織市場(chǎng)營銷工作。并具有較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力。

2、管理能力較成熟，工作開展有章法。

多年在營銷主管崗位的錘煉，具備了一定的管理能力，能夠迅速抓住工作重點(diǎn)，工作開展有章法可循。個(gè)人認(rèn)為一是能夠有效的調(diào)動(dòng)員工及合作伙伴的積極性，推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，促進(jìn)公司規(guī)模不斷擴(kuò)大；二是能夠抓住工作重點(diǎn)有效合理的安排工作，讓員工心里有“底”；三是能夠根據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的判斷采取有效手段積極應(yīng)對(duì)，確保應(yīng)有的市場(chǎng)份額。

3、勤奮務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干。

在盛市、縣工作期間為促進(jìn)工作的有效實(shí)施，不斷摸索操作性辦法，深入細(xì)致的調(diào)查研究，及時(shí)有效的監(jiān)督、檢查、通報(bào)、考核，確保了工作落實(shí)到位。

縣分公司總經(jīng)理的職責(zé)是全面抓好所在縣（市）的基礎(chǔ)管理、營銷及服務(wù)等工作，擴(kuò)大公司市場(chǎng)規(guī)模，確保完成公司下達(dá)的量、收、利目標(biāo)。

假如有幸競(jìng)聘成功，我將做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）夯實(shí)基礎(chǔ)管理，完善激勵(lì)機(jī)制：

只有夯實(shí)基礎(chǔ)管理、完善激勵(lì)機(jī)制，才有可能確保縣分公司持續(xù)發(fā)展。若基礎(chǔ)管理不扎實(shí)一旦競(jìng)爭(zhēng)激烈，市公司職能部門下達(dá)的任務(wù)稍重稍多，問題就會(huì)立即顯現(xiàn)出來，就會(huì)嚴(yán)重影響所在縣的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（1）明確職責(zé)、實(shí)現(xiàn)工作閉環(huán)管理：明確各中心的工作界面，確保各司其職各負(fù)其責(zé)，所有工作有序推進(jìn)。

（2）做好周、月、季、年工作計(jì)劃，加強(qiáng)目標(biāo)考核：當(dāng)前縣分公司員工工作計(jì)劃性及目標(biāo)性普遍缺乏，因此按周或者旬安排員工的工作內(nèi)容，及時(shí)做好檢查與通報(bào)工作完成情況，及時(shí)獎(jiǎng)懲提高執(zhí)行能力。讓員工日日有事干，月月有重點(diǎn)，季季有目標(biāo)，年年能得獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）清晰梳理工作，確保精神有效執(zhí)行：

嚴(yán)格按照“總攬不獨(dú)攬，宏觀不主觀，決斷不武斷，放手不撒手”的思路來開展好各項(xiàng)工作，縣分公司的工作千頭萬緒，來自市嘗客服、集團(tuán)、建維等職能部門的文件較多，每一個(gè)都有一定的針對(duì)性，為確保文件精神有效執(zhí)行，我將對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行清晰的梳理，合理分配工作，使每一個(gè)文件精神自始至終在新化分公司得以落實(shí)。

（二）抓好營銷工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展：

縣分公司地域大、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多、營銷戰(zhàn)線長(zhǎng)，營銷基礎(chǔ)工作提升尤為重要，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面開展：

1、渠道建設(shè)與激勵(lì)方面：

第一是渠道補(bǔ)缺補(bǔ)強(qiáng)：仔細(xì)分析現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)布局，補(bǔ)強(qiáng)補(bǔ)缺，確保渠道覆蓋全面合理。

第三是有效激勵(lì)：聯(lián)合有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的網(wǎng)點(diǎn)鼓勵(lì)租賃場(chǎng)地建設(shè)賣場(chǎng)，重點(diǎn)扶持鼓勵(lì)其擴(kuò)張，做大做強(qiáng)。其次是對(duì)普通經(jīng)銷商充分利用現(xiàn)有資源（包括獎(jiǎng)勵(lì)傭金、星級(jí)評(píng)定、渠道積分、優(yōu)質(zhì)號(hào)源及宣傳物料等）激勵(lì)其全力投入業(yè)務(wù)拓展工作；再次是強(qiáng)化對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的支撐服務(wù)，確保二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)卡號(hào)充足，協(xié)助其解決售后服務(wù)問題，提高銷量。

2、狠抓營銷基礎(chǔ)管理工作：

首先是實(shí)現(xiàn)精確管理，完善各類數(shù)據(jù)。

其次緊盯數(shù)據(jù)，及時(shí)幫扶：盯緊營銷數(shù)據(jù)并深入挖掘，對(duì)業(yè)務(wù)波動(dòng)大的渠道及時(shí)溝通查找原因，并做好幫扶工作。

再次是讓工作流程化，避免疏漏：對(duì)日常工作進(jìn)行整合，明確各類人員日常工作，讓工作流程化，模塊化；解決各片區(qū)工作思路不清晰，工作迷茫或者遺忘某些重要工作問題。

3、積極開拓農(nóng)村市場(chǎng)，嚴(yán)防城區(qū)塌陷：

（1）農(nóng)村市場(chǎng)開拓方面：農(nóng)村市場(chǎng)潛力巨大是量收增長(zhǎng)的重要來源，首先是要積極招募片區(qū)經(jīng)理彌補(bǔ)人員缺口問題，具體做好以下三個(gè)方面的工作：

首先是做好精細(xì)營銷，確保有的放矢：

嚴(yán)格按照市公司農(nóng)村圈地政策，做好基礎(chǔ)數(shù)量調(diào)查與整理工作，為集團(tuán)高攻、定點(diǎn)營銷、現(xiàn)場(chǎng)促銷等活動(dòng)針對(duì)性開展提供依據(jù)。

其次是強(qiáng)化過程管控，夯實(shí)渠道基礎(chǔ)：

加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道的支撐與指導(dǎo)，讓其按月度完成規(guī)定動(dòng)作并強(qiáng)化過程管控，有計(jì)劃、有步驟的提升渠道營銷能力。對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)深入評(píng)估，對(duì)個(gè)別積極性缺乏的網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)決淘汰，引入新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)激活市常通過資源傾斜，促使經(jīng)銷商變坐商為行商，廣泛在農(nóng)村開展好“走村串戶”營銷活動(dòng)。

再次是扎實(shí)做好集日促銷工作：

貴陽郊縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好較多，趕集日較多，敦促渠道及片區(qū)人員針對(duì)趕集日開展現(xiàn)場(chǎng)促銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。

（3）推進(jìn)3g業(yè)務(wù)發(fā)展。

其次引導(dǎo)目前渠道由銷售獲利的經(jīng)營模式向提供綜合通信服務(wù)獲利的模式轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)及培養(yǎng)渠道開展多種3g類應(yīng)用服務(wù)，通過服務(wù)及應(yīng)用的普及，營造3g業(yè)務(wù)銷售氛圍，推進(jìn)3g業(yè)務(wù)發(fā)展。

（四）加強(qiáng)專業(yè)市場(chǎng)（學(xué)校，大型廠礦等）的渠道建設(shè)及營銷組織，推進(jìn)業(yè)務(wù)銷售。

（五）利用融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，做好捆綁及固網(wǎng)發(fā)展：

充分利用融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，以業(yè)務(wù)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展迫在眉睫。因此要根據(jù)自己的特點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面努力：

1、其次在城區(qū)積極尋找新建項(xiàng)目和人脈資源比較豐富的單位和小區(qū)開展業(yè)務(wù)。

3、加快小區(qū)寬帶建設(shè)。

4、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，防止代理商圈地。

對(duì)進(jìn)行小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)銷售的代理商及市場(chǎng)人員加強(qiáng)考核，將市場(chǎng)占有率及端口利用率兩個(gè)考核指標(biāo)列入考核內(nèi)容；并做到代理商可進(jìn)可出，有效資源向有實(shí)力的代理商傾斜，防止代理商圈地及一家壟斷的情況出現(xiàn)。

（六）做好集團(tuán)拓展與維系。

（3）鄉(xiāng)鎮(zhèn)競(jìng)爭(zhēng)不充分，費(fèi)用太高，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)入手進(jìn)行突破。

（4）開展商務(wù)樓宇及專業(yè)市場(chǎng)的掃樓及掃市場(chǎng)活動(dòng)，拓寬客戶接觸面，提高成交率。摸清各片區(qū)集團(tuán)單位數(shù)據(jù)，各類營銷數(shù)據(jù)，針對(duì)市場(chǎng)占有率偏低的單位或者片區(qū)，申請(qǐng)?zhí)厥庹卟捎门蓡问綘I銷，集中力量逐個(gè)擊破。

一木成樹、百木成林，我們的企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)，他們都是非常優(yōu)秀的，他們也有著為企業(yè)奉獻(xiàn)的精神。假如我此次競(jìng)聘不成功，說明我和他們之間還有差距，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，完善自我，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，站上今天的演講臺(tái)是一個(gè)年輕人追求進(jìn)步的心聲，也是一個(gè)忠誠而又充滿自信的電信員工為企業(yè)奉獻(xiàn)的必然選擇，請(qǐng)相信，不論結(jié)局如何，我都將以更加飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度和你們一道創(chuàng)造貴陽聯(lián)通的美好的明天！

謝謝大家！

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇二十

大家好！

我叫楊子儀，首先，我能夠在公司這樣一個(gè)大家庭里工作了xx年，感到十分榮幸；其次我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)這次采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制，給了我可以充分展示自我價(jià)值的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，也是拉開公司改革序幕吧，常言說是騾子是馬拉出來溜溜，我是帶著這份心情就出來溜一溜的。

今天，我競(jìng)聘的職務(wù)是公司副總經(jīng)理。當(dāng)然，副總經(jīng)理無疑是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，這個(gè)助手是為公司排擾，為職工謀利，在這里也不想在占用大家過多的時(shí)間來闡述副總的職責(zé)和義務(wù)。

我是從大學(xué)畢業(yè)直接進(jìn)入公司的，人生最美好十年這此度過，也給我太多情感在里面，我在辦公室工作4年，主持安辦6年，現(xiàn)代為主持工程部1年半，可以說一個(gè)超級(jí)打雜的，也可以算是我的優(yōu)勢(shì)，熟悉了單位主要職能部門的工作。

1、企業(yè)的靈魂是什么，那就是企業(yè)文化，那什么又是企業(yè)文化呢，就是除了工資以外的凝聚力和貪心之外的精神，一個(gè)企業(yè)沒有文化，就象一個(gè)人沒有思想一樣，公司不建立企業(yè)文化那么它必將被貪欲所代替，會(huì)集中在利益和金錢上，看是個(gè)群體，實(shí)際上是一盤散沙，沒有向心力和凝聚力，也員工看不見目標(biāo)所向，也正是我們公司為什么沒有生氣與活力的原因所在。而這樣必須用嚴(yán)歷的紀(jì)律來維持。

（1）、招聘制度招聘制度的優(yōu)劣直接影響到公司對(duì)未來人才的儲(chǔ)備，是公司能否持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)，許多公司都建立一套完整的考核篩選體系作為招聘員工的依據(jù)。但是我們作為一家事業(yè)單位，在許多方面仍存在國有企業(yè)遺風(fēng)，招聘制度更是存在著明顯的缺陷。公司雖設(shè)有人力資源部，但此部門的作用僅限于員工的資料存管記錄，根本起不到招聘員工的選拔作用。員工被聘用的渠道除了少部分真正憑能力應(yīng)聘入選之外，很大一部分是靠各種關(guān)系進(jìn)來，這就造成了員工之間文化素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平參差不齊的情況，這不僅對(duì)日常的業(yè)務(wù)開展有一定的影響，更重要的影響了整體的士氣。公司的性質(zhì)及長(zhǎng)久以來形成的企業(yè)文化決定了公司不會(huì)隨便解聘員工，即使他（她）是一個(gè)不太合格的員工。但公司的用人成本日漸上升。所以說今天就一場(chǎng)東風(fēng)，拉開了改革招聘制度序幕。我佩服領(lǐng)導(dǎo)這次的勇氣和魄力。

（2）企業(yè)文化企業(yè)文化是公司能否擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的根源，企業(yè)文化又分為三個(gè)層面上的文化：產(chǎn)品文化、制度文化及價(jià)值文化。公司以前一直習(xí)慣于按早已成形的生產(chǎn)方式來運(yùn)作，企業(yè)文化、企業(yè)的價(jià)值觀認(rèn)同也是十幾年不變，老員工習(xí)慣了享受了這種待遇，所以寧愿雖循守舊也反對(duì)革新變化，擔(dān)心原有的待遇受到影響。但隨著公司業(yè)務(wù)范圍的逐步擴(kuò)展，肯定對(duì)原有的企業(yè)文化產(chǎn)生了巨大的沖擊，這次新的運(yùn)作方式，勢(shì)必會(huì)在內(nèi)部產(chǎn)生激烈交鋒和斗爭(zhēng)，以前公司領(lǐng)導(dǎo)一直持謹(jǐn)慎態(tài)度，明顯是站在維護(hù)老員工利益上。但這次在改革與守舊的決擇上，看得出公司領(lǐng)導(dǎo)作出英明的決擇。勢(shì)必將改變企業(yè)的靈魂，將改革進(jìn)行到底。

（3）知識(shí)結(jié)構(gòu)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一就是公司內(nèi)部員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)有一種互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)。任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都需要多種知識(shí)結(jié)構(gòu)的人才，如果內(nèi)部人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)能否互補(bǔ)，這將給公司構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)有力的交流平臺(tái)，各種發(fā)展的問題、競(jìng)爭(zhēng)的問題都可以在這個(gè)平臺(tái)上得到很好的解決，而不需借助外力。員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的單一是公司發(fā)展的瓶項(xiàng)。缺乏營銷人才，我們要走出去，在市場(chǎng)上站住腳，就得把自己推銷出去，公司在成都設(shè)立辦事處我想也是基于這一點(diǎn)吧。

（4）激勵(lì)機(jī)制人力資源的核心問題就是激勵(lì)機(jī)制的問題，一套健全有效的激勵(lì)機(jī)制是對(duì)留住骨干員工有著非常重要的作用。公司作為一家事業(yè)單位、國有企業(yè)，制度上的特殊性決定其激勵(lì)機(jī)制有其限制性。公司一向以相對(duì)穩(wěn)定的待遇，使公司多年來保持人才流動(dòng)率極低的有效方法之一。但是隨著形勢(shì)的變化，同類競(jìng)爭(zhēng)者的員工待遇也隨之大幅度上升，公司卻多年保留不變，優(yōu)勢(shì)上明顯減弱，加之工資報(bào)酬效益遞減作用，這一激勵(lì)機(jī)制受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。在有技術(shù)有能力的員工，他們價(jià)值觀明顯異于公司的其它員工，對(duì)公司的期望值也有所不同。良好的待遇是公司具有吸引力因素之一。作為一個(gè)有能力的人，渴望在工作中有接受挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，如果不是這樣，一旦選擇離開，或者干脆加盟公司的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們的離開，不僅對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有很大影響，也是對(duì)公司的發(fā)展更是沉重打擊。所以我佩服這次公司創(chuàng)業(yè)元老，激流勇退，為公司的改革做出了表率。

皮之不存，毛將焉附，到了公司存亡的關(guān)頭，隱而不發(fā)，是對(duì)公司的傷害，也不是我作人的風(fēng)格，我說的這些，也是這此競(jìng)選的目的，假如當(dāng)選，以上所說就是我為之而奮斗的的目標(biāo)，沒有壓力就沒動(dòng)力，這繼續(xù)是我的工作態(tài)度和作風(fēng)，我雖沒有盤古開天之能，孔明救世之功，我只想站在高一步臺(tái)階，目光更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，為公司的發(fā)展做自己的的一份力，我也希望與在座的同仁一起，在這個(gè)關(guān)系著公司存亡與機(jī)遇并存的時(shí)刻，與大家共建這個(gè)美好的大家庭。

我的演講完畢，謝謝大家！

競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿（優(yōu)質(zhì)21篇）篇二十一

親愛的各位同事：

大家好！

我是xxxxx，今天我演講的題目是說到做到，馬上行動(dòng)，態(tài)度決定一切！

很高興能站在這里，首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有參賽的同事感謝我們的。

領(lǐng)導(dǎo)。

感謝他們給予我們這次寶貴的的機(jī)會(huì)讓我們能站在舞臺(tái)上講述自己和xxxx的故事。

時(shí)間過的真快！轉(zhuǎn)眼間，我來xxxx已經(jīng)一年了，在這一年當(dāng)中，我深深的體會(huì)到，客服工作并不像我想象的那么簡(jiǎn)單，它不僅需要耐心、忍讓、傾聽、責(zé)任，更要一種說到做到，馬上行動(dòng)的勇氣和魄力！加入寶龍，不僅讓我找到了發(fā)揮自我價(jià)值的舞臺(tái)，更讓我在工作中不斷得到提高和成長(zhǎng)。

的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。當(dāng)我們處理好業(yè)主的

報(bào)修后，業(yè)主非常滿意的感謝言語，讓我感到作為寶龍人的驕傲。

20xx年6月24日，有個(gè)業(yè)主神色匆忙的來到客服說，3號(hào)樓3單元外墻正在滴水，當(dāng)時(shí)，正是中午，工程師傅已經(jīng)下班，但看到業(yè)主很著急，我立刻給工程部的師傅打了電話，工程師傅二話沒說，馬上擱下飯碗去3號(hào)樓3單元樓查看，從二樓查到了八樓，發(fā)現(xiàn)804的房間門口正不停的向外滲水，但業(yè)主卻不在家。情況危急，為了避免更大的損失，工程師傅果斷的切斷了804業(yè)主家的電源，并關(guān)掉了水閥。得到確切情況后，我馬上聯(lián)系了804業(yè)主，并通知七樓的相關(guān)業(yè)主回家查看情況。因?yàn)榕滤鞯诫娞堇镌斐呻娞莨收希こ處煾涤峙芟聵悄脕砹藪咧闱逅粋€(gè)小時(shí)后，804業(yè)主回來，守在門邊的工程師傅馬上進(jìn)屋查看，仔細(xì)檢查后，發(fā)現(xiàn)是業(yè)主家的三角閥壞掉造成的跑水。工程師傅又熱心的幫業(yè)主換了一個(gè)新的角閥，并仔細(xì)檢查了房間的各種線路水閥管道，確認(rèn)完全沒有問題后，他們才真正松了一口氣！而這個(gè)時(shí)候，已經(jīng)下午三點(diǎn)多了！當(dāng)804業(yè)主知道工程師傅連中午飯還沒有吃的時(shí)候，他非常感動(dòng)，拉著工程師傅一定要去吃飯，但我們的工程師傅謝絕了業(yè)主的`好意，帶著業(yè)主的感激離開了。

只有說到做到馬上行動(dòng)才能團(tuán)結(jié)一致上下一心共同配合解決工作中的各種問題。后來3號(hào)樓3單元804業(yè)主還專門打了電話再次感謝物業(yè)的幫助那一刻我很驚喜我一直認(rèn)為我所做的都是應(yīng)該的是我工作職責(zé)的一部分但真心聽到業(yè)主的感謝又有一種發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng)和驕傲！

隨著工作的不斷深入，我深深地感覺到客服中心并不僅僅是接電話、聽投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)xxxx形象的窗口，也是解決客戶問題的服務(wù)站。

20xx年7月18號(hào)，10x1x1701的業(yè)主在驗(yàn)房時(shí)，發(fā)現(xiàn)房間地面埋了三根鋼管而對(duì)房子的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑，他們聽信別人的謠言，帶著親戚朋友來客服時(shí)情緒激動(dòng)，言辭激烈，吵吵嚷嚷，并不斷指責(zé)物業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)一片混亂！我當(dāng)時(shí)沒有和業(yè)主爭(zhēng)辯，只是盡快聯(lián)系相關(guān)工程責(zé)任人后告訴業(yè)主，十分鐘后，地產(chǎn)、物業(yè)和施工方一起陪同他們驗(yàn)房，并和業(yè)主保證五天內(nèi)所有的驗(yàn)房問題全部維修好！在我看來，不管業(yè)主有多大的怨言，作為物業(yè)的客服人員，我能做的就是盡量安撫業(yè)主的情緒，不同業(yè)主爭(zhēng)辯，站在業(yè)主的位置上設(shè)身處地的為他們著想，滿足他們的合理要求。雖然，他們是一家業(yè)主，但他們的態(tài)度代表了很多業(yè)主的態(tài)度。接下來的時(shí)間，我每天都打施工隊(duì)的電話，查看1701業(yè)主家的相關(guān)問題有無解決，并通知工程部的值班人員，不定期檢查施工隊(duì)的維修質(zhì)量。最后，確認(rèn)全部沒有問題，才通知業(yè)主過來交房，當(dāng)時(shí)，我心想，不管交房時(shí)業(yè)主有什么抱怨，我都要微笑面對(duì)！但其實(shí)，業(yè)主在辦手續(xù)時(shí)很順利，對(duì)我的態(tài)度也很好，沒有責(zé)罵，沒有刁難，甚至還和我開起了玩笑。我想，我讓業(yè)主看到的是忍讓、寬容、說到做到，業(yè)主在乎的不僅僅是我的承諾，其實(shí)，他們更看重的是我們對(duì)待他們的態(tài)度，我們物業(yè)讓他們享受到的是什么樣的服務(wù)！

類似這樣的事情在公司的各個(gè)崗位上每天還發(fā)生著許多，雖然，我所做的這些事情都很平凡，雖然，我沒有驚天動(dòng)地的壯舉，但我用一顆愛崗敬業(yè)的心，堅(jiān)守在自己的崗位上！與同事們一起，用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅！認(rèn)認(rèn)真做好每一件事，從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始，說到做到，馬上行動(dòng)，不拖延，不欺騙，為業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)整潔、安全、文明、舒適的生活環(huán)境！

一滴水只有放入大海才會(huì)永不干涸，現(xiàn)在的我，只要提起xxxx，我的心底深處就涌動(dòng)著強(qiáng)烈的歸屬感和溫暖。xxxx，已經(jīng)成為了我的另一個(gè)家；xxxx，將是我人生的另一道起跑線！家人養(yǎng)育了我，校園培養(yǎng)了我，xxxx則塑造了我。

我深信，在xxxx客服這個(gè)平凡的崗位上，我能發(fā)現(xiàn)更多的自我價(jià)值的閃光點(diǎn)！我愿與xxxx一起成長(zhǎng)，一起創(chuàng)造更美好的明天！

我的演講完畢！謝謝大家！