實習總結可以幫助我們發現自己在實習中的不足之處,以便今后能夠更好地改進。以下是一些精選的實習總結范文,供大家參考和學習,希望能夠給大家帶來一些啟發。
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇一
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。”回顧過往的工作有利于總結經驗和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。我被調到財務管理部任總經理助理,在xx總經理的正確領導和全體同事的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行我行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將我這一年來的工作情況向各位簡要的匯報:
作為總經理助理,我的主要工作是管理支付結算業務、賬戶管理等有關會計方面業務。為全面完成財務工作,我認真組織會計核算,組織制定和完善了財務制度,規范了財務管理流程,在人手缺乏,工作量大的情況下,我與財務人員加班加點的工作,除保證完成好日常的各項工作外,及時圓滿地完成了一個又一個階段性的任務,并認真落實了省分行的各項財務管理辦法和要求,嚴格執行了財務會計制度,強化了成本意識,壓縮費用開支,以務實創新的工作態度使財務管理工作有了較大的提高。
為了進一步完善我行統一的網點視覺形象,我行決定對轉型網點的外部形象設計,內部裝修設計進行統一改造。改造后的網點以功能分類及分區設計的理念,建立健全分類分區指引,按照全功能網點、多功能網點、單一功能網點、理財中心、自助銀行網點的方向對轉型網點進行分類。
按照我行網點改造的統一部署,今年共有xx個網點需要裝修,在我部僅有x名基建管理員工的情況下,目前已有xx個網點完成了招投標,xx個網點已完成任務施工。我們的新大樓必須在年底開工建設,各項審批工作紛繁復雜,在這段工作期間,我的工作能力受到了嚴格的考驗,在領導的支持和同事們的努力下,各項工作也在順利進行中。
作為一名負責人,一年來能自我嚴格要求,能自加壓力,有憂患意識,有強烈的事業心和責任感,注重提高工作質量和辦事效率,模嚴格遵守勞動紀律和各項規章制度,在加強作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調做人,高調做事,求真務實,善于與人共事,團結合作,分工不分家,能主動配合有關部門負責人完成工作,服從領導和組織的安排,有大局意識和全局觀念。
在近一年的時間中,我在各方面學到了新的知識,積累了新的經驗,摸索到新的思路,在這里,我要感謝給了我信任和機會的領導,感謝給了我大力協助的各位同仁。在以后的工作中,我有信心和決心搞好自己所分管的工作,將一如既往地忠于職守、開拓進取,不斷完善自已,不斷提升自己,為我行的改革和發展做出更大的貢獻。
在餐飲公司工作多年,一直以來都是作為公司領導的助理參加工作,這是我一直以來的工作,我知道自己的能力還不足以做一名正式的領導,我需要在領導周圍工作的時間夠長后,我才會慢慢的形式管理能力,這是公司領導為了栽培我做出的決定,我很感謝他們能夠信任我,我相信我一定能夠做好,后勤公司經理助理個人工作總結。我是需要更多的時間來慢慢的工作,我相信我會做的更好!
本年度擔任后勤總公司總經理助理一職,主要協助公司領導處理公司的一些日常事務,具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
過去的一年中,始終以三個代表重要思想為指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:
1、以優質服務為宗旨;制訂了食堂服務承諾制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現的各類矛盾。
2、以隊伍建設為保障:經過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質優良的穩定的員工隊伍,特別是今年和xx經營食堂易位經營以來,f1一樓自營食堂的日均營業額高出二樓xx食堂6000余元,而以往一樓xx食堂僅比二樓自營食堂高1000-xx元;f2二樓自營食堂日均營業額和一樓xx經營食堂基本持平。
3、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛生安全責任制和就餐值班制度,發現問題,及時處理,同時規范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質原料流入校園。
4、以提高質量為核心;加強對采購環節的監控,努力降低伙食成本,加強內部的核算管理,節約運行成本,努力做到提供的飯菜質價相符,繼續開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育活動。
5、以確保衛生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環境三大衛生環節,并將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發生。
圍繞上述五個方面的內容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報如下:
1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業額xx余萬元,返還教職工餐補xx萬余元,上交公司凈利潤xx萬元。
2、業心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,并順利通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。
3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的沖擊,嚴格成本控制,加強內部管理,建立了規范的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應價格的穩定,有效維護了校園的和諧。
4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務質量,提高服務水平。
5、積極參與創建衛生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優質服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發放新生飯卡xx余張,并成功實現了售飯系統和銀行賬戶的對接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。
存在的問題。
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業業地履行著自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰,作為自己進一步學習提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養。
一年的工作就這樣結束了,時間過的總是很快,但是我知道自己還是沒有完全的完成我在年初制定的工作計劃,我會一直不斷的努力的,我相信這是我一直以來努力工作必須有的結果,相信我自己能夠做好,我也相信我會在不斷的成長中得到更多的發展,我會做好這一切,我相信我會在自己的經理助理職位上做的更好的!
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇二
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根據學校畢業實習要求,我于20xx年6月17日在中國銀行桂林分行進行實習工作。在學校學習了兩年,就要離開學校走上社會步入工作單位,面對新的環境新的生活。在學校所學的專業知識與技能馬上就要用于實際了。雖然,在學校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。實習期間工作的原因,我曾被安排在兩個網點進行了不同工作的實習。先將畢業實習具體情況及體會總結如下:
一,20xx年6月——20xx年9月。
二,20xx年9月——20xx年3月。
剛剛在建干工作實習了三個月,熟悉了環境同事。但是由于工作的需要被調到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學校一樣隨便無約束,這就是社會與學校的不同處之一。都是在中國銀行實習工作但是工作的內容發生了改變。我的工作是在桂林國海證券公司。指導客戶開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業務。
在王城的工作量要比建干的多。早上9點到銀行里報到,9點半去國海證券公司駐點。在國海證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請書咨詢開戶銷戶等各種業務。在國海證券公司駐點工作客戶多的時候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個托管銀行,在國海證券公司駐點的也有桂林的商業銀行交通銀行工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業務就要主動的和客戶交流與客戶溝通。介紹中國銀行的`三方存管業務的優惠政策。如果,工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經理助理的工作。由于銀行市中心附近,每天的客戶流動量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待,我們還要去和客戶說明情況。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為中國銀行的名片。
通過9個月的工作實習。在學校所學的知識用于了實際實現工作中,發現自己要學習的知識有很多很多。如:英語口頭的表達能力和客戶進行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在中國銀行它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基矗從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為企業發展做出自己應有的貢獻。
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇三
20xx年xxx月間,我在xxx市xx區的xxx公司得到了一次經理助理的實習機會。我在公司里的工作是整理材料及為同事們的工作提供便利。一個月里,我沖咖啡、泡茶的水平提高了,當然,更重要的是工作能力得到了突破和提升,對于以后的工作,我充滿信心。
實習崗位:經理助理。
一、做一些簡單的表格。
二、整理材料,打印、復印材料等。
三、為前輩們的工作提供便利條件。
20xx年x月,我我期末考試結束后,來到xx邊上的xxx公司進行為期一個月的實習。在那里一個月,雖然是臨時的,但我十分珍惜這次實習的機會,畢竟這是一個文化公司,“文化”二字在我心中是那么神圣,尤其是經理助理這個職位,是我專業內的起步選擇。剛開始還怕自己沒有相關工作的工作經驗,尤其對excel頭大,但真正的工作以后才發現工作的內容沒有想象中的那么難,只要你肯努力,肯用心,沒有什么解決不了的問題。
開始的時候,一天天的只是擦擦桌椅、掃掃地,沒有什么業務性的工作內容,真的煩,難道畢業后就是這樣?再過幾天,我竟然是端茶倒水沏咖啡,內心里真的不屑,可打起精神認真對待時候才發現這其中包涵的學問,七分滿或者倒的順序,就象平日所熟知的敬酒時候自己的杯子要比別人的低。簡單的事情卻有著極大的影響。
慢慢的,對公司布局了解后,經理會委派給我其他的任務可,比如整理文件并參與公司的實質性活動。碰到自己琢磨不透的,我就在百度里大海撈針或者請教已經參加工作的同學們。
不把私事帶到工作中,但是把工作帶到生活中,因為一切要做好準備,爭取做得更好。目標清晰明確,又有工作壓力的催動,以前學習時看到就頭疼的excel竟也變得不那么令人頭疼了。那次公司會議,專門上網上網查了倒茶水的先后順序和技巧,得到鼓勵。
剛開始有一些的緊張,習慣之后就蕩然無存了,慢慢的我對這個行業認識就更加深了一步。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。”參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機,課本上學的理論知識用到的很少,偶爾打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識,尤其不明顯。學歷只是一塊敲門磚,而能力才是通向成功的鑰匙。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原存的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手勤于思考,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方法解決,實在不行可以虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早被這個社會所淘汰。
我從剛參加工作時的激動和盲目到后來能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了。看到珊姐和經理或者其他同事贊許的目光,感覺自己成長了很多,更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,由簡單邁向了復雜,這就是生活。我們面前的路漫長而坎坷,需要不斷地努力和奮斗才能克服。
長大了,必須學會獨立,培養一種獨立生活的能力。之前也經常在課余的時候打工,掙一些生活費,可畢竟是只有周末兩天或者每個半天,而今是休息兩天,全天工作五天,工作期間不斷地跑進跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點擊鼠標,有時候感覺腿腳都要斷了,手都麻了,但是依舊不能停歇,我必須要在規定的時間內把份內的任務完成,不影響到別人的工作進度,必須有高的工作效率。曾經覺得自己的生活太單調了,所以渴望能夠參加工作,覺得外面的世界很精彩,可是連小白領都算不上,談何精彩?每天的工作都是一些重要性、機械性的,坐在椅子上時間長了,總感覺很累,眼睛酸澀。每天早上七點之前必須起床,睡懶覺成為奢望。想著自己有錢后我要買這買那,但是經歷了辛苦,比以前都舍不得。錢不是用來揮霍的,我決定學著去理財,雖然我不是學經濟的。
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇四
20nn年x月,我有幸成為江蘇法舟律師事務所一名助理律師,師從范主任。終于實現了向往已久的律師夢。雖然入所時間不長,但在主任及各位律師的指導之下,收獲頗多。
一、細節,決定成敗記得,面試那天,主任仔細的看著我的簡歷,我內心是非常的緊張,在看完之后,主人問我是否知道簡歷中有一處錯誤,我渾然不知。主任告訴我,我將日期寫錯了。這是主任給我上的第一課,要注重細節。律師,就應當具有律師的執業態度和素養,這些素養是日積月累,自我慢慢形成的。律師,是個高風險行業,這就更要求我們要避免法律文書中哪怕出現的一個錯別字,關注每一個細微的法律問題、閱卷時必須查清每一個事實情節。"主體、時效、管轄"一個都不能少,一個都不能錯,或許,我的一個細小的差錯,會擊破自己的夢想,會給所里帶來很大損失。兒童因為無知犯錯,那是可愛;少年因為無知犯錯,那是可笑;青年因為無知犯錯,那是可憐。關注細節,從實習期開始,時間還不晚。
二、轉變,從心到手能意識到某種事情重要性的人很多,而真正能采取措施的人卻很少。我就屬于心想而不善于行動的類型。實習律師的工作是有些被動,當師傅分配的工作做完之后,就要學會自己找事情做。比如主動找其他律師了解他們手中的案子,尋找可以幫忙的地方,翻閱以前的案卷從中學習律師的思維模式和辦案風格,善于發現疑問,自己思考解決,解決不了的再向其他律師請教,這樣吃透一份案卷好比親身經歷了一個案子的辦理過程。平時有空的時候可以多看看法律、經濟或其他類的書籍,加深理論功底的同時也可以擴大知識面。要在被動的工作中加入主動性,積極思考,善于學習和發現,為自己今后獨立執業奠定良好的基礎。
三、先做人、后做事,有人覺得律師是一個高收入行業,工作也輕松,那是不了解律師職業的片面認識。律師工作各中辛苦,只有律師才能體會到,尤其是在實習階段,但是,越是在艱苦的條件下,越要先好好做人。當前是個品牌的時代,而一個人的形象則代表了自身的品牌價值。我覺得誠信、謙虛、勤奮、認真這四種品質尤為重要。誠實守信是一個人做事的基礎和前提,也是成為一名優秀律師的首要條件。要想得到他人的信任,自己首先要值得信任。律師是一個自由的職業,因為自己掌握著自己的命運,真正的約束于自身,所以沒有責任感的人就不可能是一個成功的律師。律師是以法律的手段來維護委托人利益的。律師的生存基石是客戶的認可,如果你沒有從維護客戶最大利益的角度盡心盡力辦事,就不會有人認可你。
四、用心經營,將職業變為事業。曾經我在想,事業與職業的區別在哪?最后我想,職業只是物質層面的,而事業卻是精神層面的。把律師作為自己一生的事業去經營,而不是將律師作為發家致富、滿足自尊心的暫時的一項工作。"君子愛財,取之有道",用心經營,將職業變為事業,切勿貪一時之利,而自毀前程。
最后,借此機會,我想感謝我的師傅、法舟所,因為有您們,我的實習之路變得平坦而充滿希望;我迷茫、浮躁的心變的豐富而安定;我可以在實習中真正體會到學習的樂趣,體會到痛,并快樂著的真諦。
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇五
作為一名一直生活在大學校園的學生,這次實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。另外,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,不懂的事情就要向別人學習,不合規的事情堅決不做。
然后,我覺得與同事的相處與交流很重要。就像我這次實習,我最開始什么也不懂,都是經理他們一點一點交給我的,但是他們也不可能一下子把所有的東西都教會我,所以,他們都只是先教我一個大概,然后我在工作中遇到了問題,再去問他們,這樣既加深了我對所學東西的印象,也促進了我們之間的交流。在交流中學習,在交流中進步,也在交流中融合,形成一個團隊。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,只有用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協力地搞好工作。這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習積累。
最后,還要有明確的職業規劃。現在我已經大四了,也有了比較明確地職業方向,那就是銀行業。在與銀行的工作人員和前輩交談的過程中,不斷地了解現在社會所需要的金融人才應具備什么樣的素質,從現在開始又可以做哪些方面的準備。所以今后還要抓緊時間努力學習銀行相關知識,早日通過銀行理財師或者注冊金融分析師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使自己具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才能更好的為客戶服務,為銀行創造業績,實現自己的人生價值。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。實踐出真知,理論只有聯系實際才能發揮它應有的功能。在銀行里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業技能,還有職業精神和社會經驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎,也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
我認為這兩個月的實習對我今后走向社會起到了一個橋梁的作用,是我人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自銀行同事、老師和領導的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西還有很多很多。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇六
剛開始有一些的緊張,習慣之后就蕩然無存了,慢慢的我對這個行業認識就更加深了一步。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。”參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機,課本上學的理論知識用到的很少,偶爾打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識,尤其不明顯。學歷只是一塊敲門磚,而能力才是通向成功的鑰匙。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原存的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手勤于思考,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方法解決,實在不行可以虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早被這個社會所淘汰。
我從剛參加工作時的激動和盲目到后來能夠主動合理的.安排自己的各項工作進程了。看到珊姐和經理或者其他同事贊許的目光,感覺自己成長了很多,更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,由簡單邁向了復雜,這就是生活。我們面前的路漫長而坎坷,需要不斷地努力和奮斗才能克服。
長大了,必須學會獨立,培養一種獨立生活的能力。之前也經常在課余的時候打工,掙一些生活費,可畢竟是只有周末兩天或者每個半天,而今是休息兩天,全天工作五天,工作期間不斷地跑進跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點擊鼠標,有時候感覺腿腳都要斷了,手都麻了,但是依舊不能停歇,我必須要在規定的時間內把份內的任務完成,不影響到別人的工作進度,必須有高的工作效率。曾經覺得自己的生活太單調了,所以渴望能夠參加工作,覺得外面的世界很精彩,可是連小白領都算不上,談何精彩?每天的工作都是一些重要性、機械性的,坐在椅子上時間長了,總感覺很累,眼睛酸澀。每天早上七點之前必須起床,睡懶覺成為奢望。想著自己有錢后我要買這買那,但是經歷了辛苦,比以前都舍不得。錢不是用來揮霍的,我決定學著去理財,雖然我不是學經濟的。
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇七
一、人力資源管理專業實習目的:
鞏固人力資源管理專業的專業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習單位:
靖邊縣永平加油站經理助理。
三、實習主要內容:
按照學校規定,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的人力資源管理理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的經理的工作職責,是一個綜合性的部門,由董事長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是管理兼文秘工作。經理助理一方面處理著大量的日常事務工作,使得經理能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。助理工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好上下級之間、部門之間的協調工作,幫助經理有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解員工和顧客的、思想、工作、生活情況,及時向經理反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向經理反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。助理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識、技能、品德。因此,助理人員要自覺、全面努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的`政策依據和事實依據。助理人員辦事,都是為了解決某個問題。必須以國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。管理助理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真。3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。經理助理辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。經理助理在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。
實習階段我參與的主要工作:
一是按照經理的安排與布置,在站長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照經理安排對重要會議下達會議紀要,使單位的各項方針政策能夠迅速傳達到其他三站和各位員工。同時,及時呈送上級下發的各類文件,并對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。
二是制定八九月份的工資。在最近階段,正逢公司對《永平.鳳翔.康隆八九月份工資》討論中,我根據站長和三站的經理的意見,對以前的和現在的工資制度進行了認真的歸納整理,執筆起草了《平鳳翔康隆八九月份工資》。在得到站長和各位經理肯定后,我們將建議上報到站長處,由于意見中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發時,我發現其中由我建議修改的部分完全按照永平加油站提供的內容進行了修改。這除了說明我根據具體的情況制定工資外,作為建議起草人,對薪酬的下調和上漲都需要一定的專業知識。
三是將辦公自動化方面的知識得到熟練和掌握。雖然作為現代化的企業,微機使用是辦公人員必備的素質,但是在我進入加油站之前,加油站三站只有一臺電腦,而這臺電腦最多就是錄入文字、復印、傳真、用qq給站長匯報工作,而對于文件處理,公文處理、利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息用得很少,尤其是制表方面,都是用手工繪好,然后交給外面的打印部做,這樣增大了很多成本。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,excel方面的知識,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
四招聘新員工。在我實習期間,由于加油站又收購了公路加油站,準備11月份投入使用,而員工緊缺是個問題,就需要招聘大量員工,招聘通知貼出去后便有大量的人來應聘,在經理不在的時候,招聘員工的工作也成了我的一項工作。根據課本的知識,和加油站人員流動較大的情況以及它本身也屬于一種服務業,需要的就是比較勤勉,態度較好,容易管理的員工。在招聘中的欠缺是閱人的經驗少,容易看相貌招聘人。
四、實習體會。
通過實習,我對管理工作的重要性有了更深一的了解。在工作中要及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,精通業務的合格管理者。
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇八
從小到大上學,學生時代的感情都很簡單,心無太多城府,關系都不錯。但你一旦從事工作后,要與同事相處、與許多陌生人打交道,且都是有利益關系的,如果處理不好,將不利于你工作的開展。在我們部門里,由于大多人比我踏入社會早很多,社會經驗豐富,很多人都對我有所指點。長大了,必須學會獨立,培養一種獨立生活的能力。之前也經常在課余的時候打工,掙一些生活費,可畢竟是只有周末兩天或者每個半天,而今是休息兩天,全天工作五天,工作期間不斷地跑進跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點擊鼠標,有時候感覺腿腳都要斷了,手都麻了,但是依舊不能停歇,我必須要在規定的時間內把份內的任務完成,不影響到別人的工作進度,必須有高的工作效率。曾經覺得自己的生活太單調了,所以渴望能夠參加工作,覺得外面的世界很精彩,可是連小白領都算不上,談何精彩?每天的工作都是一些重要性、機械性的,坐在椅子上時間長了,總感覺很累,眼睛酸澀。每天早上七點之前必須起床,睡懶覺成為奢望。想著自己有錢后我要買這買那,但是經歷了辛苦,比以前都舍不得。錢不是用來揮霍的,我決定學著去理財,雖然我不是學經濟的。
二、在工作中人際關系很重要。
從小到大上學,學生時代的感情都很簡單,心無太多城府,關系都不錯。但你一旦從事工作后,要與同事相處、與許多陌生人打交道,且都是有利益關系的,如果處理不好,將不利于你工作的開展。在我們部門里,由于大多人比我踏入社會早很多,社會經驗豐富,很多人都對我有所指點。有的人已成家,有時候想的可能和我們剛踏入社會的人不一樣,有代溝,這樣容易產生分歧。有時候聊天又缺少共同的話題。見證了好幾次吵架,不得不諷刺地說這里的男女絕對平等。因為環環相扣,彼此之間誰出了差錯,另一方的利益也受影響,所以一人吃飽全家不餓的單身人士有點不是太在意,而成家的人極度在乎,矛盾就有了,主管們就多了一項工作――勸架。
在工作中,要盡量融入到大家中去,要不然你就被邊緣化了,長期覺得委屈自己受冷落可不是什么好事。還有就是有什么集體活動大家最好是一起參加,加深彼此的了解。平時有力所能及的事情,要主動搶著去做,給別人留下一個好印象,不要為了一點小事而斤斤計較,大度的人總是更受歡迎。在工作中有什么疑問,別人也樂于給你解答和幫助。
三、在職業生涯中要不斷充電。
時代在發展,各當面都在進行著日新月異的改變,如果你不想被這個世界拋棄,就要不斷地學習,給自己充電。在我剛剛開始工作的時候,對工作的很多方面都不懂,經過先輩們的傳授,我很快掌握了工作的基本方法。但有時總比別人復雜繁瑣,效率很低,自己必須摸索規律,尋求簡單的方法。以前在學校里學到的一些知識可能也不太適合工作的需要,我們就要虛心地向別人學有的人已成家,有時候想的可能和我們剛踏入社會的人不一樣,有代溝,這樣容易產生分歧。有時候聊天又缺少共同的話題。見證了好幾次吵架,不得不諷刺地說這里的男女絕對平等。因為環環相扣,彼此之間誰出了差錯,另一方的利益也受影響,所以一人吃飽全家不餓的單身人士有點不是太在意,而成家的人極度在乎,矛盾就有了,主管們就多了一項工作――勸架。
在工作中,要盡量融入到大家中去,要不然你就被邊緣化了,長期覺得委屈自己受冷落可不是什么好事。還有就是有什么集體活動大家最好是一起參加,加深彼此的了解。平時有力所能及的事情,要主動搶著去做,給別人留下一個好印象,不要為了一點小事而斤斤計較,大度的人總是更受歡迎。在工作中有什么疑問,別人也樂于給你解答和幫助。
四、自己要努力。
在工作中,不要總想著偷懶,少干點。在工作中,每個人分配的任務其實都是差不多的,如果你總是拖拖拉拉地做事,你的進度就會很慢,有時少做一點可能沒有什么,但反映你這個人做事的態度不端正,一個人在別人眼中工作態度是很重要的。拿一樣的工資,為什么別人要比你多做。如果你不積極,別人嘴上雖然不說,但在心里肯定會有意見,但如果你任務完成的又快又好,別人肯定高興。在工作中不要經常請假,遲到早退,對工作要負責,一個做事認真負責的員工才是受雇主歡迎的員工。
總之,社會這個大舞臺,扮演什么角色,如何扮演好,這是一門學問。通過一個月的實習,我真的收獲好多,鞏固了專業知識,提高了實際動手能力也增加了社會經驗。認識到自己的缺點和優點,以后的日子里,要揚長避短。
實習使我變得成熟,處理事情不再像以前那樣簡單,自己已不是學生了,要適應這個社會。
海闊憑魚躍,天高任鳥飛,未來的日子,我相習,以別人的長處來彌補自己的不足,不要老是抱著舊的知識,而不愿學習新的知識新的方法,如果這樣,你就等著被淘汰吧,人,不僅要有一技之長,也要對其他略通一二。以后不管你從事什么工作,你所學知識越多越廣泛對你的幫助就會越大。
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇九
今天指導人帶領我們這群初出茅廬的新人打掃衛生,說這也是基本培訓的一大內容,而且權當為明天的考核勞動放松下,所以今天就沒有實際意義上的教學課程了。公司庫房剛一進去感覺挺干凈的,但一打開密集架卻發現里面已經積了好久的灰塵了!不過看到檔案整理的還挺不錯的,比檔案館的標準化程度要高,可見公司在檔案管理這方面還是下足了功夫。后來中午有人送來了幾份盒飯,這就是我們的午餐了。
沒想到在實習期間公司居然還包餐,真是感動哈哈。原來是指導老師覺得我們這批新人最近上課表現不錯的,于是今天大發慈悲請我們吃飯獎勵我們一下呢。才想的,當初面試的時候沒說公司有包餐的。不管啦,白吃的午飯那就使勁的吃!然后就順便熟悉了下過幾天就要進入工作的辦公室了,心情還是很激動的,辦公環境不錯,寬敞明亮,讓人有愉快的心情進行工作。
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇十
大學四年級,我們已進入學習專業課,為啦進一步對專業知識與實踐結合,便開展認識實習。認識實習其實也不能完整的學到一些專業知識,但是作為一次大學生與實際環境的直接接觸,而且是第一次,必將對我以后的專業學習乃至個人發展都將有所幫助。
我所在的實習單位是河南沃德醫療器械有限公司,是一家專業的醫療器械代理經銷商,主要經銷國內外先進的醫療設備(2.3類),代理產品涵蓋生命信息監護、臨床檢驗及試劑、醫學超聲成像三大臨床領域,旨在將性能與價格完美平衡的醫療電子產品進駐到更多的醫院經過半年多的實習,我在實習單位擔任總經理助理一職、從中我學到很多東西,也增長啦很多經驗,也漸漸明白,作為一個實習生,職位不是最重要的,重要的是要在任何職位上懂得如何學習,如何積累經驗。
在這次的實習中,我加深啦對于團隊概念的理解,也積累啦許多專業知識和經驗,這是一種極其寶貴的收獲。多一點接觸,就能多一點進步,每一件新事物都要去嘗試,這才能品味到其中的酸甜苦辣。
從實習中我得到如下心得體會:
(一)實地實習,實踐能力得到提高剛接觸醫療器械時,我一頭霧水,沒什么啦解也沒什么概念。走上工作崗位后,在幫助總經理完成相關工作的同時,我開始初步啦解我們所代理器械的大概情況,比如產品種類、產品性能作用等,但是對于它的操作和原理不是非常啦解。之后接觸產品部和銷售部的相關工作后,逐漸熟悉啦。實習后期已基本學會熱銷產品的一些功能、使用方法等,也簡單啦解啦它的原理。掌握啦許多書本以外的知識,之后的銷售及跑業務工作也順手啦很多,實踐能力也得到提高。
(二)養成持之以恒,堅持到底的精神那句俗話:說起來容易做起來難。一句話,不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養成的良好習慣。否則你會后悔失去的太多,得到的太少。在實習中我充分體會到啦這句話的意義,實習之前只看到作為企業大腦的總經理自信的運籌帷幄,工作之后才發現這種運籌帷幄的背后有多少的酸甜苦辣,我才知道堅持的力量以及成功的喜悅,也讓我懂得啦做任何事情都要有一種強烈的責任感和不能輕言放棄的心。
(三)走入社會,人際關系得到提升雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學習,去改變。我正學著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中啦解社會,讓我們學到啦很多在課堂上根本就學不到的知識,也開拓啦視野,增長啦見識,為我們以后更好地發展打下啦堅實的基礎。
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇十一
年生產能力30億。廣東南洋電纜集團股份有限公司已經成為華南地區最大型生產電線電纜的企業,同時是國家經貿委全國城鄉電網改造使用產品定點企業,iso9001國際標準質量管理體系認證企業,國家重點高新技術企業。產品通過中國質量認證中心安全認證,取得ccc認證。
經過20多年的開拓進取,企業不斷發展壯大,廣州南洋電纜有限公司擁有6條達到國外先進水平35kv及以下交聯電力電纜三層共擠生產線、引進6臺德國西科拉測偏儀、具有國內先進水平的電工機械和檢測儀器設備300多臺套,生產設備齊全,檢測手段完善,技術力量雄厚,積累了豐富的生產和成熟的技術經驗,不斷開發新產品。第三個生產基地(廣東南洋超高壓電纜有限公司)位于廣州經濟技術開發區永和鎮開發區,引進當今世界最先進的生產設備與檢測設備,其立式連續硫化(vcv)生產塔在當今世界上也是少有的。項目完工后可為快速發展的國內市場和國際市場提供最高達到500kv交聯電力電纜。
而現在主要產品有35kv及以下交聯電力電纜、低壓電線電纜、控制電纜、架空電纜、耐火電線電纜、阻燃電線電纜、分支電纜、低煙無鹵電線電纜、高溫電纜、特種電纜等。
4、實習崗位:銷售部經理助理。
5、銷售部助理簡介。
作為該公司的助理的職責主要有:。
(1)、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2)、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
(3)、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
(4)、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
(5)、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
(6)、協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
(7)、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
(8)、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
6、開始這份工作的原因。
我所學的專業是“計算機應用技術”,但是當畢業來臨之際,找的工作卻是“業務”。
我可以肯定,我們班的同學可能只有1/10的人會從事與計算機相關的工作,1/10做物流,1/10做外貿,1/10家里已安排工作,2/10做助理,一兩個做管理層,再一兩個考研,其余的都是做業務。
第一:我本沒有打算做業務,因為自身對編程的興趣不是很深厚,外加性格比較開朗,只是試著向“管理、助理、計算機相關”行業發展,進入現在公司的角色是“銷售助理”,即為銷售做后勤工作的。
第二:在進入公司后,經理看我潛質不錯,在我從公司開始就把我從“銷售助理”調為“業務助理”,并計劃把我發展為業務員,這是我后來才發現的。
第三:在進入了現在的公司,發現現在公司的經理非常有能力、公司文化非常好、所屬行業也非常棒、發展前景也非常適合自己、并且最主要的是經理們非常賞識我和培養我,所以就決心在此開始我的奮斗史。
我所實習的崗位是經理助理,然而對于一個毫無經驗的人來說,是根本沒有業務經驗。劉經理很和藹,也很耐心,親自教導我這幾個月的實習,他也坦言說很是需要我們這種國際貿易專業的學生。由于對于一個外貿業務員來說,如何接業務對于她們來說是很重要的,因此外貿函電很重要。實習第一周,老板讓我先了解他們的產品種類和性能,一些主要的銷售地。之后,通過阿里巴巴商務平臺,給一定的客戶寫建交函,推銷公司產品。通常大多數還是接發郵件,接電話啊,發傳真啊什么的,都是一些辦公最基本的。雖說簡單,但剛開始我很不熟練,也不適應。總之,將近一個月了,覺得也挺充實的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應更加努力,學習更多新的東西。
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。春節過后,我們暫別了象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
作為一名大三學生,就快要步入社會的我帶著學習和好奇的心情去迎接第一天的實習,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。剛開始,我的主要實習的內容是打負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報劉經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成經營部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。
一個月后,我的工作就有接觸業務了,工作的地點就不再是辦公室,而是要經常下廠學習,了解產品。面對的也不再是公司的同事,而是陌生而復雜的產品。鑒于我還是在學習當中,老板在這一個月當中還沒真正讓我單獨做業務,我應該說還是繼續在學習中。從對同事的陌生感,到現在,我已經和公司同事打成一片,相處融洽,盡管我們公司很多的都是些30來幾的哥哥姐姐們,她們也很照顧我。這一個月,我是在進一步的學習,增長知識當中。每天,我都會提早十分鐘到公司,首先就是倒垃圾,清潔下辦公室。然后就坐到自己的小辦公桌上開始新一天的工作:打開msn收看信息,開雅虎郵箱查收郵件,使用公司的打印機和傳真機,以及電話的接聽和總機分機的處理,于我是剛剛來實習,也沒有客戶資料,林經理就給了我一疊公司現有的但未開發和聯系過的客戶資料,讓我對著上面的電話去打,電話沒打通的,如果有郵箱地址的就給發郵件。偶爾老板也會特意指定個客戶商,讓我主動跟他們寫和接收函電等。
每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表,交代你一整天的工作。有時還要開部門會議,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
由于對產品的了解甚少,日常生活中接觸的也較少,即使是資格比我深的外貿業務員也只了解產品的一些皮毛、只有去廠里才能了解到產品,而作為一個經理助理不了解產品是個很大的問題。
很快,這問題就出現在日常工作中了。很多時候客戶打電話過來詢問產品信息,我只能模糊地說我知道的,其他我不知道的我就叫客戶打電話去廠里詢問更詳細的。剛開始還覺得沒什么,但就而久之,問題就越來越大了,有些急需產品的客戶覺得麻煩就干脆先去問別的廠商了;還有些大客戶由于他們需求的量大,所以采購時也格外謹慎,而我們的這種表現讓他們覺得不夠專業,沒安全感,信任度不高。針對這個問題我思考了良久,最后,我發現,要更多熟悉產品就要跟林經理一起跑國內的客戶,這樣,我不僅可以學東西還可以幫劉經理的忙,同時為公司貢獻我的一小份力量,即使讓自己累點我也覺得值。而且,這樣的安排反而能讓我學到更多的東西。做貿易的,不管是國內的還是國際的,其最大區別就是國家間的地域差別,國內的業務了解了,國際的貿易業就游刃有余了。
首先,我要制定拜訪路線計劃-拜訪潛在或原有客戶-介紹產品-與客戶交流并解答客戶的問題-確立客戶是否有意向(有意向則繼續跟蹤并報價、無意見也要做好記錄備案,隔一段時間再拜訪)-與有意向客戶進行談判促使合同簽訂-收款-將簽完的合同連同款項帶回公司交與財務部同事-進行小結,再次對一天下來有無意向客戶、簽單客戶進行匯總分類。除上述職責外,還要努力完成月、季銷售的任務指標;收集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;接待來訪客戶,綜合協調日常銷售事物;保持良好的心態和規范的行為,提升企業及產品的美譽度和客戶滿意度;在工作中提高分析、判斷能力,開拓創新能力,業務實施能力,社會活動能力,語言表達能力,刻苦耐搓能力。
下班后,我都會在宿舍回想我這一天的工作,歸納起來,然后運用到國際間的貿易上去。果然,還不到一個月我對產品就了解的很多了,包括產品的外形、性能、以及不同的款式與規格。而且,我還會從專業的角度給客戶合理的建議。比如,有客戶是專門銷售別墅大門的,從他們的角度來講,這是很專一地經營。我就向他們推薦了我們的時尚精美門窗,當然,剛開始客戶不是很接受,后來我跟他們說有些客戶就是想貨比三家后就在同一個賣家買到他想要的一系列產品。如果他們銷售的全面的話,客戶將會更滿意。結果這個客戶拍案叫絕,同意多購買我們的更多產品。
在做學問方面:在實習過程中,實踐與理論相結合就是一門大的學問,需要我們自己去親身體會。在學校的時候我們總是一味的去學習理論知識,很少將其運用到實踐中去,因此缺乏實踐,導致我們實踐能力不強,很難真正的融入到社會當中。
通過近兩個月的實習,我明確認識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐中去發現、去總結。在實習單位中有許多同事,他們沒有受過正規的大學教育,但是他們仍然作出了良好的業績,在公司占據了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發展的動力和源泉。其實“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是經理助理一職,平時在工作只是和主管一起跑業務,即使是真正的崗位職責也就是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。,在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
通過幾個月的實踐學習,我學到了許多在校園內無法學到的知識,這些寶貴的人生經歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。在兩個多月的實習過程中,我對整個銷售行業的運作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。
銷售經理助理工作是一項瑣碎繁雜、綜合協調服務的工作,既要完成文字處理、解答用戶來電咨詢、寄送樣品票據等日常程序化的工作,又要定期盤點庫存、回訪用戶、整理用戶檔案,所以銷售經理助理工作不僅僅是聯系內外的紐帶,更是企業形象的重要窗口,其作用舉足輕重。
1、要養成三種習性,適應經理工作需要。
(一)要有主動性。作為銷售經理助理,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發貨型號、數量、質量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產經營狀態,并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領導正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄,發貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業務相關的生產部、財務部、質檢部多走動、常聯系,了解本企業生產動態、產品質量、票據開具等,事事做到心中有數。四要腦勤。對收集的信息和各月業務報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現象看本質,分析用戶購貨周期、產品的市場占有額、潛在行業需求等,養成勤于思考、善于思考的習慣。
(二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫,做銷售經理助理還要體現在一個“快”字上,要具有很強的時間觀念和責任意識,要強調工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應在第一時間引導用戶,傳送公司產品相關資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
(三)要有條理性。內勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業務工作,也有瑣碎的事務性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業產品資料、用戶檔案、統計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統計月報表等,做到確保重點,統籌兼顧。
2、要增強三種能力,切實履行崗位職責。
(一)增強業務知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業務知識能力,尤其要具備本企業產品知識,包括產品各方面性能、用途、優缺點,甚至生產工藝、設備改造、質檢等基本知識。同時還要不斷學習用戶對本企業產品的技術要求、生產流程知識,了解其生產動態,只有對用戶的質疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰不殆”。
(二)增強協調溝通的能力。“商場如戰場”,隨時都有意想不到的事情發生,而銷售經理助理就是處理突發事件的第一窗口,協調結果好壞直接關系到企業形象與利益。由于有些產品質量沒有硬性指標,而是經供需雙方協商達成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產品高嶺土,卻表現出灰白、亮白、青白幾個不同狀態,用戶往往會提出貨物質量異議。溝通、解釋、協商、再溝通……,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達到最大限度滿意。
(三)增強引導用戶購買的能力。銷售經理助理每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售經理助理根據咨詢內容判斷用戶是否具有購買意向,是否能發展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學會站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。第一步要引導用戶認知企業產品、質量、服務,包括企業文化,第二步要學會分解費用為用戶算賬,最后通過寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發展成真正用戶。
3、不斷加強自身修養,提高綜合素質。
在日益激烈的競爭中,銷售經理助理只有不斷加強業務學習,提高綜合素質和自身修養才能夠脫穎而出。一是業務要精。要加強產品應用技術知識、營銷理論、消費者心理學、法律法規的學習,提高自身業務技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行,并善于總結、善于思考、善于創新,爭取成為“多面手”,做個好“雜家”。二是作風要實。銷售內勤工作一定要實實在在,實事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡單、重復的瑣事串聯起來,形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過實實在在的工作和扎扎實實的作風維護好企業利益與形象。三是紀律要嚴。要嚴格遵守公司各項規章制度,防止違規違紀問題的發生。
總之,銷售經理助理工作紛繁雜亂,只有不斷學習、勤于實踐,善于思考,勇于創新,才能做好銷售經理助理工作,真正發揮好企業與用戶的紐帶作用。
經過兩個月的實習,收獲良多,同時也認識到自己的不足。
在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,有時干事謹慎有余,以至于縮手縮腳。
1)一次換標簽,我把批號都寫成了1-1、糾其原因就是大意。因為大意,沒把標簽的批號看得重要,只注意別把型號,規格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。
導看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒有經驗,所。
以沒有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。
3)有時出錯多了,就過分小心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕擔責任。不過以后我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進,不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的認識。
4)打電話不積極。雖然每天都有打電話的規劃,但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太安靜,大家都在忙自己的事,這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話,也不想打了。小于總是很忙,不少時候,總是有電話打進來。而且小于的座機對電話干擾挺大的,她那一通電話,這個電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。這心里很明白這是個極差的事情。我的工作內容就是這兩大塊。客戶這邊我不擔心,給客戶打電話,確認傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時,我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道電話通了以后會怎么樣。但是當打幾個電話后,或是有時問出有效信息后,反而有時有一種上癮的感覺,想再打一個。就是每天打第一個電話時很難。
5)做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。今天提散熱器,就找散熱的生產廠商,記錄,做表,打電話。別的,以前的就不管了。明天提變壓器,這幾天就一直忙變壓器,就不管散熱器了。這也是一個不好的習慣。以后改,一定改。
1、加強相關業務知識的學習,打電話技巧,與客戶溝通技巧,處理問題的方法等。
2、學習會計。藝多不壓身,各個行業都是相關的。對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業。向小于學習,把公司的事當成自己的事,做事細心,用心。
4、做事細心,謹慎,踏實。避免低級錯誤的發生。
5、提高工作主動性。對工作投入。
但是通過實習,我對加深了工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識——注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。我學會了時時拼搏進取。你每天都要跟時間老人賽跑,而且每天都必須下決心贏他,一天的收獲就看你自己怎樣對待時間,安排合理的時間,會讓你工作精神抖擻,事半功倍。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇十二
_年10月到20xx年4月六個月期間,我在武漢_x營銷管理公司經理助理崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。_x是一家面向世界的集研發、設計于一體的跨國企業。將國際先進的經營管理模式及營銷系統成功地引用到_x的企業中。_x有它自己特有的規章制度,每天服從公司安排,在做人做事方面嚴格要求自己已經成為我們為之前進的動力。每天在規定的時間上下班,由主管帶著從基層做起銷售按摩器,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環鏡也完全換了角色,老師成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。六個月的實習時間雖然過得很快,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
誠信,對于一個人,一個企業甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。在實習過程中,我遇見了很多這樣的事情,例如:一位大叔期盼已久的按摩器終于給他準時送過去了,他會緊握你的雙手說聲謝謝!或者還會夸贊你丫頭太討人喜歡了!這讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用,一個人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業只有誠信經營,才能使自己的經營活動更加順利的展開,即使企業遇到了一時的困難,其他企業也會因為其以往的誠信經營,而給予力所能及的幫助,幫助企業度過難關,在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質,才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發展創造一個良好的周邊環境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環境里去積淀更深的民族文化內涵和歷史底蘊。在學校的時候我很少去認真嚴肅的對待這個問題,自己沒有一個很好的原則,因此在以后的生活中做人要以誠信為本,因為它已經成為我現在乃至以后所堅守的原則了。
另外具備強烈的責任感也是非常重要的,熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,才能不斷提升實習效率。“愛崗才能敬業”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。一份勞作,一份收獲,有付出才有收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續努力。
在實習過程中,雖然每天的工作任務都完成的不好,但_x并沒有放棄我們,它以它的熱情感化了我們,讓我們有戰勝一切困難的堅定的信念。我們每天都進行早晚培訓,是對一天工作下來的總結,有不足之處,還有一些值得夸獎讓人去學習的地方。在_x我們的做事能力都得到了很大的提升,目標感強烈,有一個很好的心態,特別是在溝通能力方面,運用到以后的工作學習當中,我們懂得了如何去與他人溝通,怎樣更好的去溝通,只要始終以一顆真誠的心去熱情的對待他人,相信所有人都會被我們的熱情真誠感化的。在_x我們每天都必須對自己嚴格要求,在上班時間準時完成任務,這就要求我們要有強烈的目標感,有目標才有前進的動力,這樣一天下來我們就不會覺得空虛無聊,有時候甚至會有強烈的榮譽感,因為我們終于準時完成了任務。在人生的道路上,我們也是一樣的,必須要有一個強烈的目標,朝著自己的目標不停的奮斗,鼓起勇氣用堅定的信念做航線,才能戰勝急流險灘,到達成功的彼岸。當然一個很好的心態也是決定成功的關鍵,消極的人用消極的心態去做事,積極的人用積極的心態去做事,反而成功的機率會更大。
_x有強大的團隊為我們做后盾,工作中我們即使遇到了什么困難也不用擔心,因為有他們在,他們一直像哥哥姐姐一樣愛護我們,同我們一起解決難題,我們在一起相親相愛,彼此包容,相互幫助,真的就像是一個大家庭,因為緣分而聚在了一起!因此對于一個企業甚至一個國家來說,團隊是非常重要的,拿出真愛,付出真心,萬眾一心,國家才能快速發展,企業才能走向輝煌。在以后的生活當中無論是做人做事,我們都應該做到德才兼備,人生之舟,必須用高尚的品德做舵,用豐富的知識做帆,用堅定的信念做航線,才能戰勝急流險灘,到達成功的彼岸。周總裁說過:讓我們一起挺胸昂頭,拿出真愛,付出真誠,凝聚成希望的火種,相信我們未來的人生一定會與眾不同,一定會走向輝煌的成功!從我師父陸主管的身上我學到了很多,在他身上我看到了一個職業的身影,他教會了我做人與做事的道理,一個人必須具備良好的品德,即使他沒有才能,有德便是才,德是一個人價值的體現。讓我們做一個德才兼備的人,一起努力朝著我們最終的夢想——成為一個職業的而奮斗。
在實習過程中,實踐與理論相結合就是一門大的學問,需要我們自己去親身體會。在學校的時候我們總是一味的去學習理論知識,很少將其運用到實踐中去,因此過多的缺乏實踐,導致我們實踐能力不強,很難真正的融入到社會當中。通過近幾個月的實習,我明確認識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐中去發現、去總結。在實習單位中有許多同事,他們沒有受過正規的大學教育,但是他們仍然作出了良好的業績,在公司占據了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發展的動力和源泉。其實“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是經理助理一職,平時在工作只是和主管一起跑業務,即使是真正的崗位職責也就是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。,在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
雖然我們在學校里學到的理論知識大部分與實踐格格不入,但既然選擇了這個崗位我們就要熱愛它,承擔自己的崗位職責,虛心求教,在工作中勤于動手,不斷積累經驗,以提高我們的實習效率,以致將來為社會奉獻出自己的一份責任與愛心。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”通過幾個月的實踐學習,我學到了許多在校園內無法學到的知識,這些寶貴的人生經歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。在六個多月的實習過程中,我對整個銷售行業的運作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。
畢業實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。三年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節,畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的業務員。這次實習不僅使我更加了解了銷售這一行業,從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。
通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我師”,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。另外如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。努力把自己培養成為一個德才兼備,更好的去適應社會環境的人而努力!
以上是我的工作總結,這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的'故事,是我們這一個大家庭用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇十三
xx有限公司由創建于1985年的“廣東南洋電纜廠有限公司”為核心企業組建而成,現有屬下(廣州南洋電纜有限公司)等多家控股公司。主要生產電線電纜以及配套生產電線電纜用pvc料等產品。我司生產的nan南牌電線電纜是中國名牌產品、國家免檢產品、中國馳名標商。廣州南洋電纜有限公司位于廣州經濟技術開發區東區,生產基地總面積25萬平方米,xx年生產能力30億。廣東南洋電纜集團股份有限公司已經成為華南地區最大型生產電線電纜的企業,同時是國家經貿委全國城鄉電網改造使用產品定點企業,iso9001國際標準質量管理體系認證企業,國家重點高新技術企業。產品通過中國質量認證中心安全認證,取得ccc認證。
經過20多年的開拓進取,企業不斷發展壯大,廣州南洋電纜有限公司擁有6條達到國外先進水平35kv及以下交聯電力電纜三層共擠生產線、引進6臺德國西科拉測偏儀、具有國內先進水平的電工機械和檢測儀器設備300多臺套,生產設備齊全,檢測手段完善,技術力量雄厚,積累了豐富的生產和成熟的技術經驗,不斷開發新產品。第三個生產基地(廣東南洋超高壓電纜有限公司)位于廣州經濟技術開發區永和鎮開發區,引進當今世界最先進的生產設備與檢測設備,其立式連續硫化(vcv)生產塔在當今世界上也是少有的。項目完工后可為快速發展的國內市場和國際市場提供最高達到500kv交聯電力電纜。
而現在主要產品有35kv及以下交聯電力電纜、低壓電線電纜、控制電纜、架空電纜、耐火電線電纜、阻燃電線電纜、分支電纜、低煙無鹵電線電纜、高溫電纜、特種電纜等。
1、實習崗位:銷售部經理助理。
2、銷售部助理簡介。
作為該公司的助理的職責主要有:。
(1)、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2)、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
(3)、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
(4)、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
(5)、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
(6)、協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
(7)、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
(8)、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
3、開始這份工作的原因。
我所學的專業是“計算機應用技術”,但是當畢業來臨之際,找的工作卻是“業務”。
我可以肯定,我們班的同學可能只有1/10的人會從事與計算機相關的工作,1/10做物流,1/10做外貿,1/10家里已安排工作,2/10做助理,一兩個做管理層,再一兩個考研,其余的都是做業務。
第一:我本沒有打算做業務,因為自身對編程的興趣不是很深厚,外加性格比較開朗,只是試著向“管理、助理、計算機相關”行業發展,進入現在公司的角色是“銷售助理”,即為銷售做后勤工作的。
第二:在進入公司后,經理看我潛質不錯,在我從公司開始就把我從“銷售助理”調為“業務助理”,并計劃把我發展為業務員,這是我后來才發現的。
第三:在進入了現在的公司,發現現在公司的經理非常有能力、公司文化非常好、所屬行業也非常棒、發展前景也非常適合自己、并且最主要的是經理們非常賞識我和培養我,所以就決心在此開始我的奮斗史。
本次實習的內容主要是銷售電纜,并學習公司的企業文化、團隊協作精神、銷售技巧以及禮儀等各方面的知識。通過對本公司產品的了解以及與其它公司產品的對比,掌握了本公司產品的優點和公司的良好信譽,努力開拓客戶源,向顧客推銷產品,力爭完成公司分配的任務。通過實習,了解企業的運營管理銷售工作,在鍛煉自己的動手能力同時,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的,一切都是為了讓自己對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。
我所實習的崗位是經理助理,然而對于一個毫無經驗的人來說,是根本沒有業務經驗。劉經理很和藹,也很耐心,親自教導我這幾個月的實習,他也坦言說很是需要我們這種國際貿易專業的學生。由于對于一個外貿業務員來說,如何接業務對于她們來說是很重要的,因此外貿函電很重要。實習第一周,老板讓我先了解他們的產品種類和性能,一些主要的銷售地。之后,通過阿里巴巴商務平臺,給一定的客戶寫建交函,推銷公司產品。通常大多數還是接發郵件,接電話啊,發傳真啊什么的,都是一些辦公最基本的。雖說簡單,但剛開始我很不熟練,也不適應。總之,將近一個月了,覺得也挺充實的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應更加努力,學習更多新的東西。
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。春節過后,我們暫別了象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
作為一名大三學生,就快要步入社會的我帶著學習和好奇的心情去迎接第一天的實習,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。剛開始,我的主要實習的內容是打負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報劉經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成經營部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。
一個月后,我的工作就有接觸業務了,工作的地點就不再是辦公室,而是要經常下廠學習,了解產品。面對的也不再是公司的同事,而是陌生而復雜的產品。鑒于我還是在學習當中,老板在這一個月當中還沒真正讓我單獨做業務,我應該說還是繼續在學習中。從對同事的陌生感,到現在,我已經和公司同事打成一片,相處融洽,盡管我們公司很多的都是些30來幾的哥哥姐姐們,她們也很照顧我。這一個月,我是在進一步的學習,增長知識當中。每天,我都會提早十分鐘到公司,首先就是倒垃圾,清潔下辦公室。然后就坐到自己的小辦公桌上開始新一天的工作:打開msn收看信息,開雅虎郵箱查收郵件,使用公司的打印機和傳真機,以及電話的接聽和總機分機的處理,于我是剛剛來實習,也沒有客戶資料,林經理就給了我一疊公司現有的但未開發和聯系過的客戶資料,讓我對著上面的電話去打,電話沒打通的,如果有郵箱地址的就給發郵件。偶爾老板也會特意指定個客戶商,讓我主動跟他們寫和接收函電等。
每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表,交代你一整天的工作。有時還要開部門會議,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
由于對產品的了解甚少,日常生活中接觸的也較少,即使是資格比我深的外貿業務員也只了解產品的一些皮毛、只有去廠里才能了解到產品,而作為一個經理助理不了解產品是個很大的問題。
很快,這問題就出現在日常工作中了。很多時候客戶打電話過來詢問產品信息,我只能模糊地說我知道的,其他我不知道的我就叫客戶打電話去廠里詢問更詳細的。剛開始還覺得沒什么,但就而久之,問題就越來越大了,有些急需產品的客戶覺得麻煩就干脆先去問別的廠商了;還有些大客戶由于他們需求的量大,所以采購時也格外謹慎,而我們的這種表現讓他們覺得不夠專業,沒安全感,信任度不高。針對這個問題我思考了良久,最后,我發現,要更多熟悉產品就要跟林經理一起跑國內的客戶,這樣,我不僅可以學東西還可以幫劉經理的忙,同時為公司貢獻我的一小份力量,即使讓自己累點我也覺得值。而且,這樣的安排反而能讓我學到更多的東西。做貿易的,不管是國內的還是國際的,其最大區別就是國家間的地域差別,國內的業務了解了,國際的貿易業就游刃有余了。
首先,我要制定拜訪路線計劃-拜訪潛在或原有客戶-介紹產品-與客戶交流并解答客戶的問題-確立客戶是否有意向(有意向則繼續跟蹤并報價、無意見也要做好記錄備案,隔一段時間再拜訪)-與有意向客戶進行談判促使合同簽訂-收款-將簽完的合同連同款項帶回公司交與財務部同事-進行小結,再次對一天下來有無意向客戶、簽單客戶進行匯總分類。除上述職責外,還要努力完成月、季銷售的任務指標;收集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;接待來訪客戶,綜合協調日常銷售事物;保持良好的心態和規范的行為,提升企業及產品的美譽度和客戶滿意度;在工作中提高分析、判斷能力,開拓創新能力,業務實施能力,社會活動能力,語言表達能力,刻苦耐搓能力。
下班后,我都會在宿舍回想我這一天的工作,歸納起來,然后運用到國際間的貿易上去。果然,還不到一個月我對產品就了解的很多了,包括產品的外形、性能、以及不同的款式與規格。而且,我還會從專業的角度給客戶合理的建議。比如,有客戶是專門銷售別墅大門的,從他們的角度來講,這是很專一地經營。我就向他們推薦了我們的時尚精美門窗,當然,剛開始客戶不是很接受,后來我跟他們說有些客戶就是想貨比三家后就在同一個賣家買到他想要的一系列產品。如果他們銷售的全面的話,客戶將會更滿意。結果這個客戶拍案叫絕,同意多購買我們的更多產品。
在做學問方面:在實習過程中,實踐與理論相結合就是一門大的學問,需要我們自己去親身體會。在學校的時候我們總是一味的去學習理論知識,很少將其運用到實踐中去,因此缺乏實踐,導致我們實踐能力不強,很難真正的融入到社會當中。
通過近兩個月的實習,我明確認識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐中去發現、去總結。在實習單位中有許多同事,他們沒有受過正規的大學教育,但是他們仍然作出了良好的業績,在公司占據了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發展的動力和源泉。其實“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是經理助理一職,平時在工作只是和主管一起跑業務,即使是真正的崗位職責也就是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
通過幾個月的實踐學習,我學到了許多在校園內無法學到的知識,這些寶貴的人生經歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。在兩個多月的實習過程中,我對整個銷售行業的運作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。
銷售經理助理工作是一項瑣碎繁雜、綜合協調服務的工作,既要完成文字處理、解答用戶來電咨詢、寄送樣品票據等日常程序化的工作,又要定期盤點庫存、回訪用戶、整理用戶檔案,所以銷售經理助理工作不僅僅是聯系內外的紐帶,更是企業形象的重要窗口,其作用舉足輕重。
1、要養成三種習性,適應經理工作需要。
(一)要有主動性。作為銷售經理助理,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發貨型號、數量、質量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產經營狀態,并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領導正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄,發貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業務相關的生產部、財務部、質檢部多走動、常聯系,了解本企業生產動態、產品質量、票據開具等,事事做到心中有數。四要腦勤。對收集的信息和各月業務報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現象看本質,分析用戶購貨周期、產品的市場占有額、潛在行業需求等,養成勤于思考、善于思考的習慣。
(二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫,做銷售經理助理還要體現在一個“快”字上,要具有很強的時間觀念和責任意識,要強調工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應在第一時間引導用戶,傳送公司產品相關資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
(三)要有條理性。內勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業務工作,也有瑣碎的事務性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業產品資料、用戶檔案、統計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統計月報表等,做到確保重點,統籌兼顧。
2、要增強三種能力,切實履行崗位職責。
(一)增強業務知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業務知識能力,尤其要具備本企業產品知識,包括產品各方面性能、用途、優缺點,甚至生產工藝、設備改造、質檢等基本知識。同時還要不斷學習用戶對本企業產品的技術要求、生產流程知識,了解其生產動態,只有對用戶的質疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰不殆”。
(二)增強協調溝通的能力。“商場如戰場”,隨時都有意想不到的事情發生,而銷售經理助理就是處理突發事件的第一窗口,協調結果好壞直接關系到企業形象與利益。由于有些產品質量沒有硬性指標,而是經供需雙方協商達成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產品高嶺土,卻表現出灰白、亮白、青白幾個不同狀態,用戶往往會提出貨物質量異議。溝通、解釋、協商、再溝通……,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達到最大限度滿意。
(三)增強引導用戶購買的能力。銷售經理助理每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售經理助理根據咨詢內容判斷用戶是否具有購買意向,是否能發展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學會站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。第一步要引導用戶認知企業產品、質量、服務,包括企業文化,第二步要學會分解費用為用戶算賬,最后通過寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發展成真正用戶。
3、不斷加強自身修養,提高綜合素質。
在日益激烈的競爭中,銷售經理助理只有不斷加強業務學習,提高綜合素質和自身修養才能夠脫穎而出。一是業務要精。要加強產品應用技術知識、營銷理論、消費者心理學、法律法規的學習,提高自身業務技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行,并善于總結、善于思考、善于創新,爭取成為“多面手”,做個好“雜家”。二是作風要實。銷售內勤工作一定要實實在在,實事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡單、重復的瑣事串聯起來,形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過實實在在的工作和扎扎實實的作風維護好企業利益與形象。三是紀律要嚴。要嚴格遵守公司各項規章制度,防止違規違紀問題的發生。
總之,銷售經理助理工作紛繁雜亂,只有不斷學習、勤于實踐,善于思考,勇于創新,才能做好銷售經理助理工作,真正發揮好企業與用戶的紐帶作用。
經過兩個月的實習,收獲良多,同時也認識到自己的不足。
在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,有時干事謹慎有余,以至于縮手縮腳。
1)一次換標簽,我把批號都寫成了1-1、糾其原因就是大意。因為大意,沒把標簽的批號看得重要,只注意別把型號,規格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負責,怕做不好,怕讓大家著急,結果就自己急了,結果反而做不好了。就像靈龍發貨換標簽那次,小霍和付師傅等著打包,還有領導看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒有經驗,所以沒有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。
3)有時出錯多了,就過分小心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕擔責任。不過以后我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進,不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的認識。
4)打電話不積極。雖然每天都有打電話的規劃,但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太安靜,大家都在忙自己的事,這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話,也不想打了。小于總是很忙,不少時候,總是有電話打進來。而且小于的座機對電話干擾挺大的,她那一通電話,這個電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。這心里很明白這是個極差的事情。我的工作內容就是這兩大塊。客戶這邊我不擔心,給客戶打電話,確認傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時,我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道電話通了以后會怎么樣。但是當打幾個電話后,或是有時問出有效信息后,反而有時有一種上癮的感覺,想再打一個。就是每天打第一個電話時很難。
5)做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。今天提散熱器,就找散熱的生產廠商,記錄,做表,打電話。別的,以前的就不管了。明天提變壓器,這幾天就一直忙變壓器,就不管散熱器了。這也是一個不好的習慣。以后改,一定改。
1、加強相關業務知識的學習,打電話技巧,與客戶溝通技巧,處理問題的方法等。
2、學習會計。藝多不壓身,各個行業都是相關的。對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業。向小于學習,把公司的事當成自己的事,做事細心,用心。
4、做事細心,謹慎,踏實。避免低級錯誤的發生。
5、提高工作主動性。對工作投入。
但是通過實習,我對加深了工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識——注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。我學會了時時拼搏進取。你每天都要跟時間老人賽跑,而且每天都必須下決心贏他,一天的收獲就看你自己怎樣對待時間,安排合理的時間,會讓你工作精神抖擻,事半功倍。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇十四
學院:理學院系:數學系姓名:鄭十學號:20xx501246尊敬的董事長,各位總經理,各位同事,各位朋友,大家好:本人自20xx年3月份進入新疆天璇化工股份有限公司任經理助理一職,至今已有一段時間,在公司經理以及各位同事的大力支持和配合下,進行了以下工作:
一、對員工的考勤及勞動紀律進行規范,狀況已明顯改善。同時在公司推行全勤獎制度和“優秀團隊獎”評選活動,增加了員工的福利,調動了員工的工作積極性,提高了工作效率,實現了公司和員工的雙贏。例如:最佳帶動獎--李海蘭、最佳頭腦獎--陳博文、最佳潛力獎----王新、最佳創意獎----涂美玲、最佳領導獎----金志文等等。
二、在經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。例如:公司的人員分配,個部門之間的協調工作,以及各部門人員的出勤記錄等等。
三、作為經理助理我協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。例如:督促行政部王新、李海蘭;財政部唐林鳳、王曉宇;技術部單玉明;采購部、涂美玲等部門的工作。
四、負責各類文件的分類呈送,請集團領導閱批并轉有關部門處理。和個兄弟公司(碩科股份有限公司公司、戴爾股份有限公司公司、沃爾田股份有限公司公司)之間的溝通和談判等等。
五、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策。例如:現階段西北地區戶外固體酒精的銷售主要依靠網絡購物,而物美價廉的固體酒精卻因高昂的郵資費而在西北地區很難打開戶外銷售市場,今后本公司將利用同地區郵資便宜的優勢打開網絡銷售市場上打開固體酒精在西北地區的戶外用品市場,搶占西北地區戶外固體酒精市場先機,在西北地區網絡購物達一定消費額時實行免郵政策,促進網絡購物。等觀點的提出和建議的采納。
六、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。匯總每次的問題并查找資料,一邊各部門查用。例如:我新疆天璇化工股份有限公司和戴爾公司碩科股份有限公司公司以及沃爾田股份有限公司公司的談判事項和會議的過程。
七、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。我配合經理將這一段時間每次打印的文件整理分類,放入文件盒。
總之在進入新疆天璇化工股份有限公司任經理助理一職的這段時間,讓我看到了大家的合作和溝通能力,在紀檢部部長每節課的小插曲,我們部門一起唱的歌曲張杰的你是我的太陽,董事長安排撲克牌建金字塔這些小的事情都能使得我們團隊配合的很完美。注視前方,竟是一片迷茫,煙霧繚繞。微風吹過,隱約見山腳下道路直通迷霧之中,遙指天邊而去。這路是坎坷,是平坦,抑或是萬丈深淵,我們無從知曉,但我們依然會堅持下來了,在這里可以讓每個人都能散發出自己的光芒,給了我們每一個人一個展示自我的平臺。
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇十五
雖然名義上我是在xx消防器材有限公司實習,但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
平時習慣于睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾說:時間就是海面里的水,只要愿意擠,還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
所以只好開始慢慢調整自己的生物鐘來適應上班族的快節奏生活了。
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇十六
非常榮幸能有這次機會參加學校組織的寒假期間的工商銀行實習的社會實踐。本人于20xx年1月28日至20xx年2月18日在中國工商銀行吳橋支行進行了為期20多天的實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統的學習并較好的掌握了銀行大堂經理助理這一崗位的工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將實習的具體情況及體會作以系統的總結。
(一)實習單位的簡介。
中國工商銀行(簡稱“工行”)成立于1984年,20xx年,中國工商銀行完成了股份制改造,正式更名為“中國工商銀行股份有限公司”;20xx年,工商銀行成功在上海,香港兩地同步發行上市。主要業務包括負債業務:人民幣儲蓄,外幣儲蓄,儲蓄旅行支票,外匯借款等;資產業務:短期,中期和長期人民幣和外匯流動資產貸款,固定資產貸款,外匯轉貸款等中國工商銀行實行統一法人授權的商業銀行經營管理體制。中國工商銀行的法人授權管理是在總行一級法人統一管理下,在法定經營范圍內對有關業務職能部門,分支機構及關鍵業務崗位授予具體業務權限,對各服務區域及客戶規定的最高信用控制額度,提高集約經營水平和經濟效益的目的。作為中國資產規模最大的商業銀行,經過20幾年的改革發展,中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。
(二)實習崗位的簡介。
大堂經理助理這一職務是在大廳做著一些基本的助理工作。每天的工作都比較忙碌,文件的整理,分類。例行的各項電話通知,撰寫會議記錄,會有對銀行各項業務知識和國家政策的不斷學習,以便盡快熟知業務。除了業務之外,最重要的就是服務了,大堂經理和助理是第一個接觸客戶的人,因此助理要為客戶提供最好的服務,最親切的微笑以及最有效率的工作。總結起來就是這幾條:解答客戶問題,引導客戶辦理業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量。
(一)學習相關理論知識及銀行相關各種文件。
名銀行從業人員還要學習各種文件,結合商業銀行的內部規定變動了解這些文件規定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優質的服務讓客戶滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)學會以專業的知識解答客戶的咨詢。
我實習所在的支行網點的經理告訴我,“在大堂工作要特別注重禮儀,這不僅僅是工作的要求,更是一個人生存的`基本素養”因此,一名合格的大堂經理必須做到以下幾個方面:干練,穩重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應,對大堂里出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態,機智的處理并解決出現的狀況。作為一名助理要你能夠以低姿態友善地與客戶溝通,交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。每天都會有很多客戶來到銀行辦理業務,不同的人群會有不同的需求,我們要做的就是當客戶在辦理業務遇到困難時,為他們解決,讓他們滿意。當客戶咨詢問題時,用專業知識為他們解疑答惑。我們要隨時隨地讓客戶感受到我們優質的服務。作為一名大堂經理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善于營銷的口才。
(一)盡快實現角色的轉變,勇于面對困難與失敗。
對于我們即將進入社會的學生來說這是一個急需面對的問題。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上,思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡積累起來的。經得起人生的大起大落,能夠用寬容的胸懷善待一切。勇于承擔責任,勇于面對生活中的失敗。在實習過程中,對于還在學校學習的我來說,銀行業務對于我來說是很陌生的,這就需要從一開始接觸業務時就要虛心向有經驗的前輩學習以盡快適應這份工作。但是,這是不太容易的。如果一開始就遇到困難,很容易有退縮的念頭,這對于我們的鍛煉來說是不利的,這時候就需要你有一顆勇于面對困難與失敗的勇氣。只有這樣才能面對接下來的挑戰,戰勝自己其實也就是向勝利邁出了一大步。這樣,我們的信心更大了,完成這份工作的質量也變高了。
(二)注重實踐與知識相結合。
來到銀行實習,這些在實踐中所深刻認識到的,是我平常理論知識的學習中所未曾前面涉及到的,實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,真正的動手去做才是加深理論學習,增強理論與實踐相結合的最直接的途徑。我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,這樣能使一個本科生具備處理基本任務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實踐的真正目的。雖然這次實踐的業務多集中于比較簡單的銀行大堂前臺以及大堂經理助理服務業務。但是這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。我從中學到的不僅僅是銀行的業務知識和國家的部分經濟政策,還懂得了與人溝通的方式,待人接物的態度以及銀行產品銷售的模式。這都對我今后的學習和工作有著重要的意義。
非常榮幸能有機會參加這次社會實踐。首先要感謝學校給我們提供這樣鍛煉的機會,能夠讓我們走出校門,走向社會去學習,增長見識,鍛煉意志。同時要感謝學校及系里老師們的栽培,感謝你們辛勤的付出,沒有你們在學校的指導,就沒有我們在實習單位出色的表現。最后衷心感謝中國工商銀行給我們提供的這次實習的機會,讓我們能夠在實踐中把在學校學習的知識結合起來,充實自己的閱歷與經驗,感謝實習單位的各位領導以及指導老師對我的指導,在接下來的時間里,我會用百般熱情和萬分努力去實現我的人生價值,不辜負各位老師的期望。
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇十七
今天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息了半個小時。并非老板不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應該休息了。今天下午五點的時候,突然來了很多客戶,個個都是大單,我幫這個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,要學的`東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這也里來實習,我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,還不如待到學校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當然也不排除這一點,但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業,投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經歷。
多一種經歷,就多了生活的經驗,哪怕現在用不到,在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。
今天是周六,實習生里就我來了,其他人都有事來不了。還好今天人不是很多,我也難得悠哉了半天。幫著師姐查查資料,裁裁紙,練了練鍵盤,一晃就到了中午。今天我師傅休息,本來我要跟她上周末班的,可是另外一個實習的女孩要和我換,這樣的話我就跟不了師傅了。看明天吧,沒啥事我就不休息了,跟著師傅還能多學些東西呢。
晃又忙到了四點,一位師姐打來電話,要另外一個男生和我去財務跟著她查賬。我倆匆忙趕到了財務部,師姐已經在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個小時過去了,我們圓滿的完成了任務,yes!為了獎勵一下自己,我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料,順便休息一下。師姐告訴我,她一天都沒有喝水,也沒有坐一坐,早上就查了一早上的帳,四點才吃的中午飯。她也是個很拼很能吃苦的女子,付出的比一般同事都要多,這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗證了一個道理:有付出就會有回報。
這次分到這里實習,我真的很幸運,不管結果如何,我都已經收獲了很多。
經過一段時間的鍛煉,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。現在不知不覺一個月很快過去。其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
轉眼間,就過了將近一個月。回想這差不多一個月的實習生涯,我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實習經歷,還認識了許多志同道合的朋友。值得回味。
在這一個月的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在前輩們的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇十八
時光飛逝,自2020年x月進入xx市xx廠以來已經一年多了,這段時間我始終都是在專用管分廠進行實習的。在這里我學習到了很多東西。在領導的安排下我先是在電工工段實習,然后于今年3月份調入電氣組。在這段時間里,我在老師傅的帶領下,結合之前在學校學習的理論知識,對我廠的鋼管生產基礎理論有了更深層次的了解,對生產工藝流程有了更進一步的認識,對外圍設備和基礎電路也愈加熟悉了。
2020年x月,我正式進入無縫鋼管廠專用管分廠,直接進入電工工段進行實習,由于剛進廠的時候對于設備和線路還不是很熟悉,所以主要是跟隨師傅熟悉環境,了解外圍的電路及電氣設備,以及軋制的工藝流程的各個細節。在經過了長時間的實習之后,今年3月份我以優秀的表現進入了電氣組繼續我的工作和學習。在部門領導的關懷和帶領下,也為了確保生產和提高效率,我們經常要做一些小的改造和創新。在參與這些項目的同時我也在不斷的積累經驗、增長見識。
比如說,穿孔p1操作臺和操作室距離并不遠,但是在生產過程中一線操作工經常要兩邊跑,就是因為p1操作臺根本無法實施控制,而只能在操作室進行控制。為此我在部門領導的帶領下,對p1操作臺的故障進行了排查,最終發現是連接兩端的網線被廢棄軋制工具砸斷了,正好倉庫還沒有這個型號的網線,于是我們嘗試用紅黑麻花網線替代它,最終實現了p1操作臺的正常使用,保證了生產的效率。
再有,水壓機操作臺,停料處有料的時候被測料是不能翻料的,可是相反的結果出現了,只有停料處有料的時候才能翻料否則就不能翻料。測水壓的過程是用plc和接近開關控制的,可是在程序上找不到任何毛病,于是我們便在接近開關處進行查找,最終我們發現翻料處有一個接近開關壞了,在更換了之后最終恢復正常。
assel作為軋制過程中最重要的步驟之一,與最終成品品質有著莫大的關系。所以我們在此處的改造也是比較多的,經常要根據具體情況做出相應的調整。最近的新產品219系列是以往我們從來都沒有生產過的,在工藝組做出計劃和改革方案之后,我們也對軋制過程做了細致的分析,我們一改往常的軋制速度,將軋制速度降低,避免速度過快造成毛管過彎而造成卡管現象,以保證鋼管可以順利的通過主機。在軋制出來之后,要用地滾把高溫的鋼管帶到常化鏈床上,可是由于溫度過高經常會對鋼管造成創傷,影響管子的品質。針對這一問題,我們特別在assel主機的一側加了兩臺風扇,軋制完成之后,稍加冷卻后再將其用地滾拖出來,保證了管子的質量。
輥道作為生產過程中的基礎設備經常會被損壞,尤其是減速箱和電機都很容易損壞,這就要求電機是極其穩固的,不能伴隨著運轉而大幅度擺動,為此我們研究在電機下面加一個底座并用支座與其焊接,這樣就可以達到固定的效果,減少電機因擺動而造成的損傷了。
作為生產二線的一員,盡自己的努力保證生產,看到生產過程是如此的紅紅火火,心里自然是充滿了喜悅和自豪感。在今后的工作中,我會更加努力的工作,提高自身技術水平,為企業多做一些貢獻。
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇十九
之前連續的好幾天都在下雨很郁悶,今天放晴了,也許老天也預示著今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天里面我基本上掌握了應該掌握的東西,回家一有空也會拿出來溫習溫習。今天是培訓的最后一天,就要進行考核啦,導師說不過關的還要個別進行類似于補習的訓練,要是考不合格就囧了,所以蠻緊張的。考核開始我前面的同事一個個的輪流上臺去回答和進行表演,看起來很好玩,個別的表演還很搞笑,看來大家都沒有那么緊張,所以我看了之后心情也輕松了不少。
但是說歸這么說,等到我自己上臺的時候才知道那是種怎么感覺,很緊張啊。主要是臺下有那么多人在注意著你,還有就是考核嘛,當然有點緊張。還好以前也算見過大陣仗的,心理鎮定了一下表現的還不錯。不枉這幾天那么認真的學習。總算是過關。明天就要正式的上班啦。期待~!
最新總經理助理實習總結大全(20篇)篇二十
在這2個多月的實踐學習中,我學到了很多在學校里學不到的東西,很多道理,在我們真正走進社會了,一定會為我帶來很大幫助。首先,明白自己的職責所在是一個工作的根本,也是能夠協助上司的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的,即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。第二,助理的工作關鍵是要細心,還有學習對人怎么說話、態度及其處事。由于工作經驗比較少,我現在這方面的能力還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會細心教導我,幫助我解決。看到他們處理事情的方法我才明白,只有經歷的多了,磨練的多了,才會有經驗。所謂“熟能生巧”不無道理。
實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這也是我走進社會的第一步,也是最重要的一步。
所以現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學習的機會,而不是抱著埋怨的心態。
在工作中不是沒遇到過挫折,在這期間,我也會有遇到困難與挫折,心情不好的時候,也會想辭職不做了,想著在校做學生的時候多好,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟沒有工作經驗,現在有機會就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的。
在遇到困難的時候,我們不妨調整自己的心態來舒解壓力,面對挫折。古話說:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”在遇到挫折時應該冷靜的進行分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,進而采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,要經常保持自信和樂觀的態度;要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學會自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。
從現在開始,我要好好鍛煉自己。在鍛煉中體會,在體會中學習,為自己的未來努力奮斗。
通過這兩個月的實習,我在實踐中初步了解了社會,我學到了許多,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走,應該抱著謙虛謹慎的態度,無論大小事情都要認真踏實的完成,走好每一步。我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什么地方工作,都會努力!