在一個月的工作中,我不僅完成了既定的任務,還積極主動地解決了一些問題,通過總結可以進一步總結經驗教訓,為今后的工作提供借鑒。在下面找到一些優秀的月工作總結范文,希望對大家有所幫助。
近期工作總結計劃近期工作總結范文(15篇)篇一
掐指一算,已經有八個周未沒有休息了。雖然感覺很充實,可不知為什么,仍然找不到當年做兼職的那份激睛。即使很有信心把訂單拿回來,甚至將預付款拿到手,頂多把材料表精心制定出來,風風火火的去采購元器件,在寒冷的夜晚,熱火朝天的熬一整夜將其裝配好,可只要一坐在電腦跟前,打開那再熟悉不過的編程軟件,眼看著即將交付使用的控制箱,心里焦急萬分,卻無法靜下心來編程序。
近期開展的幾個項目都有條不紊的進行,也如我所愿,交錯進行,使得我可以一個一個的將它們完成。從進度上來說,進展非常順利,沒出什么大問題,但小毛病多多?,F在將它們一一列出,以提醒我注意。
東湖風景區(橋梁村)農家東餐飲污水處理工程,這是最先開始的一個項目,至今都沒徹底完工。從plc接線開始,到如今都沒有調試完成,好不容易約好周六去調試,我冒著雨騎自行車到現場,設備都能夠動作,反饋信號也能夠進plc,可plc就是沒動作。焦急萬分,我認為是我對三菱的plc不熟悉,所以當天也沒能調試完成。回去以后才想起來,plc的狀態開關沒有撥到“run”的位置上,所以程序根本就不運行。唉,“聰明”人做起糊涂事,真是糊涂透頂。
飛翔集團污水處理工程,這是第二個開始的項目,從采購到交付,僅用五天。不過調試的時候出了點問題,應該算是設計上出的問題。首先不能推卸責任。工藝要求拿到手后,應該是兩個潛水泵并聯工作,用一組浮球液位開關控制,高水位開,低水位停??晌依斫獬蓛山M浮球分別控制兩個潛水泵。我想當然的將一組浮球開關并聯在兩組端子排上,然后就回去了。結果現場負責工藝的工程師給我打電話說,自動模式的時候,兩個水泵并聯工作,但手動模式停不下來。我怎么想都覺得不可能,“出廠(作坊)”前都反復試過了,送到客戶那也試過了,應該不會呀。到了以后才明白,將液位開關的信號線并聯后,兩組接解器同時動作,它們的保持回路也相互自鎖,因為自動回路受浮球開關控制,自鎖回路沒有經過轉換開關,所以當轉換開關撥到停止位的時候,接觸器仍然吸合,而撥到手動模式時,當按下其中一個回路的停止按鈕時,接觸器可以釋放,位只要一松開停止按鈕,接觸器又吸上去了,因為兩組保持回路相互聯鎖。問題其實很好解決,就是用中間繼電器,將手動和自動模式的控制回路分開,這樣自動模式共需要6對觸點,而我只用了4對觸點,最后加了一個繼電器才把問題搞定。說的都容易,可我幾乎用了四個小時才搞定,因為控制箱的導線全部沒有穿線號管,查起線來非常頭痛。以后做設計千萬不能馬虎大意,一個地方沒有注意,可能會使控制箱達不到控制工藝要求。畢竟,電氣自動化控制只是個工具而已,受制于工藝。
首鋼遷安鋼鐵煉鐵廠轉運站除塵器項目,這可是老客戶了,也是第三次合作。這次一共兩臺除塵器一起調試,一大一小,配電柜在一個朋友那里成套,我僅利用休息時間去他那里調試。因為調過幾次,控制工藝已經很清楚了,所以編程幾乎沒有花太大功夫,但是程序下載到plc的時候還是出了問題,找來找去才發現i/o地址超出cpu的范圍。問題出在硬件組態中我沒有使用系統默認的i/o地址,而是手動指定的,程序編譯又不報錯,可硬是不能下載到plc里面。因為每次都是周未,碰到問題又無法致電西門子技術服務熱線。后來被逼得沒辦法了,我只好先做一個測試i/o點的程序,還是按照硬件組態中的地址,仍然無法下載。我東查西查,無意中找到一個cpu的i/o地址范圍,上面非常明確的寫明i/o地址分別為128位,也就是i0~i127,而我程序里面從124開始,130結束。我始終沒弄明白,硬件組態中指定的地址為什么不報錯呢?抱著試試看的心里,我把測試程序的i/o地址全部改到0~127之間,下載,沒出現任何提示,確實下載下去了。這個問題只能怪自己經驗不足,以后有空的時候還是應該多看看編程手冊,多多學習。如今這批柜子已經具備發貨條件,估計用不了多久就得去北京去調試了。
蔡甸楊灣水處理工程,這是華工環境學院的一個教授接的項目,是芳笛公司的老總介紹給我的。按工藝要求,我來設計電控部分,并負責現場調試。一個多月前和那個教授詳細討論控制工藝,同時也做了報價,之后就音信全無。突然,12月5號晚上教授給我打來電話,還要約我星期天去商談。沒想到星期天中午這事就定了下來,并要求10號前交貨。我當天下午就趕著采購元器件,周一在公司設計圖紙。打線號管的時候發現一個問題,昨天教授提出新增一個電動閥門,一個閥門要占用兩個輸出點,7臺電機2個閥門一共需要11個輸出點,plc只有10路輸出,無奈只好硬著頭發給教授打電話。晚上開始裝配,硬是一宿沒睡,將其制作完成,天亮了才想起來今天是自己的生日,不過還得趕到公司去上班。星期三晚上我下班后,教授開車帶上我,先去拿電控箱,然后趕到蔡甸去編程調試,到現場都快十點了,我已疲憊不堪,想到編程就頭大。還好,因為主電源還沒有接進來,我欣喜若狂。他和現場的一個師傅交待了一些事情后,我們終于可以返回,到住處都轉鐘了。也許是太累的緣故,出門的時候我將plc與觸摸屏的通訊電纜遺忘在住處了??磥碚嬲膹娙藨撌窃谌魏螘r候都不出差錯,至少不犯那些低級錯誤。幸好當晚不具備調試備件,否則我可真下不了臺。好事多磨,星期天一大早,和教授匯合后趕去現場,他還帶了兩個研究生和一個博士,在大家共同的努力下,于晚上11:30調試完成(傍晚停電兩個鐘頭)。
看來大事不犯,小事不斷也是一種客觀規律。就像前兩天在大冶鐵礦出差,我覺得我的工作進行的很完美了,那真是一點差錯都沒有,自己也小有成就感,可老板還是覺得不爽。kao,又不圖你表揚,也不指望你給項目獎,真是傷自尊。
難道這世上真的就沒有十全十美的事情嗎??
近期工作總結計劃近期工作總結范文(15篇)篇二
20--年已經過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡的的總結。在20--年當中,我們相比20--年銷售量大幅增長,貨款回籠率很高,基本沒有壞賬死賬,客戶異議很少,顧客對我們產品的評價很好,這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業績的確很不理想??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1、銷售人員工作的積極性不高。缺乏主動性,懶散,也就是常說的主動性不強,沒有自動自發的去開發客戶,只在那里守株待兔。
2、對客戶關系維護很差,終端用戶很少。從數據上看銷售,我們現有穩定大客戶和終端客戶是非常少的,由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進,導致有些客戶只打一個電話就再沒有聯系過。或者有些客戶只合作了一次就結束了。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質形象、業務知識不高。個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。
20--年工作計劃:
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能能提高產品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,讓20__年的銷售量在20--年基礎上增加至少50%。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員的薪酬制度、獎懲制度,績效考核等,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3、提高人員的素質、業務能力。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好產品的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源,做好上門拜訪銷售與電話銷售、網絡銷售等之間的配合。大力開發終端客戶數量,增加市場占有率,擴大公司及產品知名度。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個銷售人員身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5、顧全大局服從公司戰略。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支有戰斗力的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20__年有信心,有決心為公司再創新的輝煌!
近期工作總結計劃近期工作總結范文(15篇)篇三
實行“尚學存折”積分的方法,從出操路隊、學習、好人好事、文明禮儀、就餐等加減分項考查學生,設置不同等級讓他們“掙”尚學幣,積滿100尚學幣,在尚學存折里1,換取獎勵在尚學存折支取1,類似郵政儲蓄的存折的使用方法。結合表揚信,記錄觀察學生的每天表現,然后盡可能讓每一位學生的點滴進步讓其他同學看見,讓家長看見。
同時,發動家長以獲取他們的認可與幫助,充分調性學生的積極性。
二、班級學生的表現。
由于給每個學生都買了一個尚學存折,并設置了“宣誓”、“按手印”等儀式、”我為班級獻計策”、“我想要的禮物”等活動,學生們熱情大漲。
三、班內學生的變化。
“劉老師,我們什么時候分組排座位呢?”、”老師,我們以前練習冊上的a還算嗎?“、”老師,我還能給班級帶書嗎?還可以給學校推薦書嗎?“等問題,他們期盼著尚學存折趕快實施,他們也很關心自己的表現能獲得多少個尚學幣,他們也從以前不愿意把自己的書捐給學校,更不愿意把自己最喜歡的書拿出來變成積極踴躍起來,愿意為班級建設獻上自己喜歡的物品。
積分既是對個人的評價,也是對小組的評價,對后進生進行積分傾斜,后進生回答問題,作業都寬容一些,對于幫扶后進生的同學對他所在的小組有加分,幫扶的同等也能獲得相應積分。小組變得團結起來,后進生回答的問題也多了起來。
四、存在的困惑及需要學校配合的方面。
目前實行起來有三個問題:
第三、自主管理班級建設需要資金,希望學校能夠給有依據的采購提供資金。
五、自己接下來的措施。
1、細化加減分項。
2、小組的口號和組的圖標還需要優化,沒有特色。
3、如何發動家長參與進來?
近期工作總結計劃近期工作總結范文(15篇)篇四
本文目錄。
掐指一算,已經有八個周未沒有休息了。雖然感覺很充實,可不知為什么,仍然找不到當年做兼職的那份激睛。即使很有信心把訂單拿回來,甚至將預付款拿到手,頂多把材料表精心制定出來,風風火火的去采購元器件,在寒冷的夜晚,熱火朝天的熬一整夜將其裝配好,可只要一坐在電腦跟前,打開那再熟悉不過的編程軟件,眼看著即將交付使用的控制箱,心里焦急萬分,卻無法靜下心來編程序。
近期開展的幾個項目都有條不紊的進行,也如我所愿,交錯進行,使得我可以一個一個的將它們完成。從進度上來說,進展非常順利,沒出什么大問題,但小毛病多多?,F在將它們一一列出,以提醒我注意。
東湖風景區(橋梁村)農家東餐飲污水處理工程,這是最先開始的一個項目,至今都沒徹底完工。從plc接線開始,到如今都沒有調試完成,好不容易約好周六去調試,我冒著雨騎自行車到現場,設備都能夠動作,反饋信號也能夠進plc,可plc就是沒動作。焦急萬分,我認為是我對三菱的plc不熟悉,所以當天也沒能調試完成?;厝ヒ院蟛畔肫饋恚琾lc的狀態開關沒有撥到“run”的位置上,所以程序根本就不運行。唉,“聰明”人做起糊涂事,真是糊涂透頂。
飛翔集團污水處理工程,這是第二個開始的項目,從采購到交付,僅用五天。不過調試的時候出了點問題,應該算是設計上出的問題。首先不能推卸責任。工藝要求拿到手后,應該是兩個潛水泵并聯工作,用一組浮球液位開關控制,高水位開,低水位停??晌依斫獬蓛山M浮球分別控制兩個潛水泵。我想當然的將一組浮球開關并聯在兩組端子排上,然后就回去了。結果現場負責工藝的工程師給我打電話說,自動模式的時候,兩個水泵并聯工作,但手動模式停不下來。我怎么想都覺得不可能,“出廠(作坊)”前都反復試過了,送到客戶那也試過了,應該不會呀。到了以后才明白,將液位開關的信號線并聯后,兩組接解器同時動作,它們的保持回路也相互自鎖,因為自動回路受浮球開關控制,自鎖回路沒有經過轉換開關,所以當轉換開關撥到停止位的時候,接觸器仍然吸合,而撥到手動模式時,當按下其中一個回路的停止按鈕時,接觸器可以釋放,位只要一松開停止按鈕,接觸器又吸上去了,因為兩組保持回路相互聯鎖。問題其實很好解決,就是用中間繼電器,將手動和自動模式的控制回路分開,這樣自動模式共需要6對觸點,而我只用了4對觸點,最后加了一個繼電器才把問題搞定。說的都容易,可我幾乎用了四個小時才搞定,因為控制箱的導線全部沒有穿線號管,查起線來非常頭痛。以后做設計千萬不能馬虎大意,一個地方沒有注意,可能會使控制箱達不到控制工藝要求。畢竟,電氣自動化控制只是個工具而已,受制于工藝。
首鋼遷安鋼鐵煉鐵廠轉運站除塵器項目,這可是老客戶了,也是第三次合作。這次一共兩臺除塵器一起調試,一大一小,配電柜在一個朋友那里成套,我僅利用休息時間去他那里調試。因為調過幾次,控制工藝已經很清楚了,所以編程幾乎沒有花太大功夫,但是程序下載到plc的時候還是出了問題,找來找去才發現i/o地址超出cpu的范圍。問題出在硬件組態中我沒有使用系統默認的i/o地址,而是手動指定的,程序編譯又不報錯,可硬是不能下載到plc里面。因為每次都是周未,碰到問題又無法致電西門子技術服務熱線。后來被逼得沒辦法了,我只好先做一個測試i/o點的程序,還是按照硬件組態中的地址,仍然無法下載。我東查西查,無意中找到一個cpu的i/o地址范圍,上面非常明確的寫明i/o地址分別為128位,也就是i0~i127,而我程序里面從124開始,130結束。我始終沒弄明白,硬件組態中指定的地址為什么不報錯呢?抱著試試看的心里,我把測試程序的i/o地址全部改到0~127之間,下載,沒出現任何提示,確實下載下去了。這個問題只能怪自己經驗不足,以后有空的時候還是應該多看看編程手冊,多多學習。如今這批柜子已經具備發貨條件,估計用不了多久就得去北京去調試了。
蔡甸楊灣水處理工程,這是華工環境學院的一個教授接的項目,是芳笛公司的老總介紹給我的。按工藝要求,我來設計電控部分,并負責現場調試。一個多月前和那個教授詳細討論控制工藝,同時也做了報價,之后就音信全無。突然,12月5號晚上教授給我打來電話,還要約我星期天去商談。沒想到星期天中午這事就定了下來,并要求10號前交貨。我當天下午就趕著采購元器件,周一在公司設計圖紙。打線號管的時候發現一個問題,昨天教授提出新增一個電動閥門,一個閥門要占用兩個輸出點,7臺電機2個閥門一共需要11個輸出點,plc只有10路輸出,無奈只好硬著頭發給教授打電話。晚上開始裝配,硬是一宿沒睡,將其制作完成,天亮了才想起來今天是自己的生日,不過還得趕到公司去上班。星期三晚上我下班后,教授開車帶上我,先去拿電控箱,然后趕到蔡甸去編程調試,到現場都快十點了,我已疲憊不堪,想到編程就頭大。還好,因為主電源還沒有接進來,我欣喜若狂。他和現場的一個師傅交待了一些事情后,我們終于可以返回,到住處都轉鐘了。也許是太累的緣故,出門的時候我將plc與觸摸屏的通訊電纜遺忘在住處了??磥碚嬲膹娙藨撌窃谌魏螘r候都不出差錯,至少不犯那些低級錯誤。幸好當晚不具備調試備件,否則我可真下不了臺。好事多磨,星期天一大早,和教授匯合后趕去現場,他還帶了兩個研究生和一個博士,在大家共同的努力下,于晚上11:30調試完成(傍晚停電兩個鐘頭)。
看來大事不犯,小事不斷也是一種客觀規律。就像前兩天在大冶鐵礦出差,我覺得我的工作進行的很完美了,那真是一點差錯都沒有,自己也小有成就感,可老板還是覺得不爽。kao,又不圖你表揚,也不指望你給項目獎,真是傷自尊。
難道這世上真的就沒有十全十美的事情嗎??
12月14日???。
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我是坪頭鄉薛家坡村主任助理,今年9月初我被分配到該村,開始了我難忘的村官生涯,轉眼已過去兩個多月的時間。在這兩個多月里我從一個剛出校門的學生磨練成了熟悉村里事務的主任助手,回顧這段時間的點點滴滴,有領導和同事們的關心和幫助,也有自己的辛苦努力。
總之,在鄉黨委、政府的領導下,在村黨支部書記和村委其他成員的共同幫助下,經過兩個多月的磨練,我在工作中不斷的進步,而且自己也對農村、對村干部的工作有了更深的認識,擴大了知識面,提高了自己的工作水平和為人處世的能力。我相信,我們薛家坡村的建設必然會取得更大的成績,希望各級領導多指導,多幫助。
近期工作總結計劃近期工作總結范文(15篇)篇五
作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作,現將工作總結匯報如下:
1、到講臺上去講。現在許多企業銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺上講,結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。
2、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。
3、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作。
4、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好準備。
文檔為doc格式。
近期工作總結計劃近期工作總結范文(15篇)篇六
20--年轉眼又將成為歷史,虎年對我們公司來說是極不尋常的一年,尤其是10月中旬發生的大客戶集體“南遷”突發事件,讓我切切實實看到了財務結算管理工作的許多薄弱之處,作為財務結算部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。一切為客戶著想,一切為一線服務絕不是一句空口號,唯有先調整自己的管理理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,現查找問題如下:
其一、年初至今,財務結算部整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭重腳輕沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,信息不對稱,忽略了與一線員工的協調、溝通。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠。
以上幾點是財務結算部與我個人存在的最主要的問題根源,財務結算部作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,當好領導參謀,如實反映公司的財務情況以及收集競爭對手財務經營方面的情報,以便更好地服務于客戶,服務企業”是我們財務結算部應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高服務水平、增強企業核心競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。因此,只有不斷的反省與總結,部門管理工作才能不斷得到提高!
面對企業眼前存在的種種困難,作為部門負責人,必須立足于崗位職責,加強責任心,企業的興衰成敗直接關系到個人的榮辱;作為財務管理部門,為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦,艱苦創業、改革創新、拓展市場、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去,作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把一切為客戶服務、一切為一線服務融入到工作中去,重點將放在加強服務與財務管理這兩塊,下面就工作計劃與思路具體匯報如下:
一、完善公司內部財務結算管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強落實責任考核。
部門內部管理制度通過將近一年多來的實施,雖經不斷完善,仍然有許多不合理的地方,為使部門的管理制度更趨于完善,財務部將結合總經理室的具體要求,與有關部門共同進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責,按照年初總經理室簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務結算部的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓,我們根據部門現有各崗位人員的特點,重新對各班人員組合搭配,進行高效有序的組織;另一方面繼續加強員工培訓,讓每一位結算員、收款員都要做到對新系統的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高。今年-月新系統正式投入使用,各崗位的操作水平尤其是新員工的業務水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統,降低差錯,減少客戶排隊等候時間,扎扎實實提高服務水平。
我們將針對此次事件,嚴格對班組長以上人員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,一切為客戶著想,當天的問題當天必須解決,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用:
作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對各崗位人員要積極引導,做到上行下效,幫助員工解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓客戶放心,讓公司的老總與各級領導放心”。
四、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能;今年是市場生死存亡的關鍵一年,我們將繼續加強各項費用的控制,節費降本;行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務。
五、收集同行業及競爭對手信息,搞好經營活動及財務分析,為領導決策提供有效的參考依據。
我知道合理高效的財務分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在公司財務分析上向集團公司財務專家學習、向部門老師傅學習、向網絡及書本學習,為企業的生產經營銷售,做好保本點與規模效益、收費定價分析等等,量化分析具體的財務數據,并結合企業總體戰略,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持。
六、加強流動資金管理力度,控制好應收賬款,提高資金的運行質量,合理控制資金的使用:
公司發展至今,經營發展資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是工程項目資金占用量大、場地道路維修頻繁、人工費用大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業融資的一根紐帶,壓縮非經營性支出,合理安排資金,控制資金的流向,使非經營支出在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
總之,今后的工作中,我將不斷地總結與反省此次事件自身的不足,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各兄弟部門共同進步,與公司共同成長。
近期工作總結計劃近期工作總結范文(15篇)篇七
老師們、同學們:
大家上午好。一段時間以來,經過全校師生的共同努力,學校的教育教學、管理秩序、環境衛生等各個方面都有了大幅度的提升。各項管理緊張規范,同學之間團結互助,師生相互尊重愛護,各項工作和活動有序開展,現在學校已經初步創設了一個安全、規范、有序的學習生活環境,廣大師生對這些變化都有切身體會。所有這些變化是全校師生員工共同努力的成果,這些變化凝結著老師們的諄諄教誨、班主任們的千叮嚀萬囑咐和同學們的高度自覺以及各級值班老師、學生的認真檢查。特別需要在此表揚的是廣大班主任老師和值班教師,他們起早貪黑,從早晨的五點多到晚上的11點,巡回于教室餐廳和宿舍,奔波于學校和東西城之間,非常的辛苦,付出了太多。所有這些事情老師們是有目共睹、也任勞任怨。為的是給同學們創造好的學習成才環境,讓同學們多成人成才。廣大同學要予以理解老師們的良苦用心。要倍加珍惜來之不易良好局面。秩序理順之后,接下來就是要投入到學習中去。
按照教育規律:教是為了不教。同樣道理,管是為了不管。教育和管理的真正作用是教化,通過教育來感化,讓受教育者內心有所觸動,進而有主動的變化和成長。今天學校已經為同學創造了一個常態化的學習環境。接下來,就需要同學們,積極行動起來,自覺的珍惜、并維護好這個環境。發揮和挖掘自主管理作用,全體同學,變他律為自律;變要我規范為我要規范;變要我學為我要學。良好秩序是環境是基礎,學習是主業和主要任務。前兩周,學校專門派出了學校領導和中層干部外出學習,今后學校要在課堂改革方面下功夫。同學們的重點和注意力,最終還是是落實到學習上來。學校就是學習和成長的地方,同學們最終要在學業上一比高低,有所建樹。
下周,要重點規范的是教學區秩序:只要進了教學樓就要自覺的保持安靜,意識到要進入學習狀態,一切為學習做準備,不要做跟學習無關的事情。諸葛亮在《誡子書》中,曾寫道:靜以修身、儉以養德。夫學須靜也,才須學也。在一片吵嚷聲中,如何能夠有所學、有所得。無論是教學樓還是餐廳等公共場所要自覺遵守公共秩序,是規定,更是一種素質,也是一種人與人之間相互尊重的具體體現。曾經有媒體報道:國人出國旅游,很少看到外國人使用中文,但是在世界的好多地方,特別是諸如機場、車站等公共場所,卻都有醒目的中文提示:請不要大聲喧嘩,請不要隨地吐痰。更有甚者,一家世界連鎖酒店在向顧客的承諾中專門有一條款:不接待中國旅游團。這不排除是對我們國民的一種歧視或者個別商家的商業炒作,但是捫心自問:我們國人是不是沒有養成,在公共場所遵守規則的良好習慣,而成為不受歡迎的人。所以養成良好習慣,就從在教學區自覺保持安靜做起。從在公共場所遵守規則做起,做到這些并不困難,他與學習基礎無關,但他關系著每位同學的修養和將來生活的品質,舉手之勞,何樂而不為。養成良好習慣就從現在開始。
另外,學校于上周為校園配備了一批小型的即用型垃圾箱,希望廣大師生,自覺的不亂丟垃圾,看到垃圾要主動的彎彎腰、動動手,為保持我們良好的學習工作和生活環境做一份貢獻,在愛護環境行動中,我們大家都是參與者、也是受益者。因為,學校畢竟是我們共同的家園,每位師生每天在這里度過大部分時間,維護好生活環境也是對我們自己的一種愛護和尊重,相信大家能夠做好。
前一階段,管理性的、要求性的東西給同學們提的太多、太嚴,同學們執行的很好,今天在這里和大家分享上述觀點,希望大家予以理解和支持。
謝謝大家。
近期工作總結計劃近期工作總結范文(15篇)篇八
我是支行的信貸員,調查貸款客戶達150位,成功放款30筆,發放貸款達700萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。寫了我這些年的工作總結范文,我認為有以下幾點體會。
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從20xx年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
總結:捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路開發信用村將是支行以后的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。半年的工作業績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神,努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員。
近期工作總結計劃近期工作總結范文(15篇)篇九
近期舉行的辯論賽和籃球賽自己也都參與了,并參與了籃球賽的負責活動。發現了很多問題:在活動中,每位學生會成員都是個干各自的事,毫無團隊合作之言。而且在沒有大二學生會成員在時,大一成員的紀律性、組織性也無從談起,在做活動準備工作時,比如搬道具去籃球場,有的成員只揀最輕的拿,當大二在場時就拿重一點的。而當籃球場發生事情時沒人能出來,好像完全不管自己的事一樣。辯論賽時會場紀律沒人維持,以至于這兩場活動并沒有大二成員預期那樣搞得好,也讓他們失望了,我們是在很多方面不足。其實學生會不僅需要團隊精神,更需要有才能、有能力的人。在活動未能舉辦的相當成功,而自己又是學生會一員時,也應該從自身找一下問題。當別人都不出面時,自己為何不能出去撐起這個局面呢;當別人不愿干重活時,自己應該主動去做,別想著那苦力活不該自己去做,其實現在去做只是為自己以后走到某個位置時,能讓別人信服,自己的位置是靠自己干出來的,自己的紀律性和挑起局面的能力得來的,而不是因為和大二關系好得來的,自己也沒有依著做事多就有一副很清高的架勢。
我原本是一個成績優異、性格內向的人,進入學生會只希望能鍛煉下自己,通過學生會我發現自己改變了很多,經過長時間在學生會工作,感覺自己時刻在變化著、進步著,性格變成了內外雙向型了,這樣更適應學生會的工作了,而現在學生會所學的正是自己以后進入社會所必須掌握的,現在的我改變了原有的想法,我喜歡主席那句“不想當將軍的士兵永遠不是好士兵”,更謹記“機會總是留給時刻準備著的人的”,在學生會工作不是嘴上說說自己有能力就行的,而是自己主動去做事,通過自己的所做讓別人看到你的能力,這就要自己主動些,抓住機會、抓好機會。“路漫漫其修遠兮,吾欲將上下而求索”只有自己努力、敢于去做才能留到最后。我憧憬著學生會,祝愿機電工程系學生會明天會更好。
近期工作總結計劃近期工作總結范文(15篇)篇十
馬上就要過年了,我也已經放假在家休息了,閑暇時刻回顧一年來的工作,感慨萬千,自己在儲蓄所工作的時間也不算短了,可是見到的事情和人物都各有不同,令自己感到回味無窮,我有責任將它們記下來。
一年的工作雖然也不是非常的繁忙,不過每天生活的軌跡差不多,就是奔波在工作與回家之間,沒有什么值得回味的生活瑣事,不過在工作中,我還是感到了很多。20xx年的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在xx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。
個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用xx另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候,幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。
我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
某位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
新的一年中,我要做的事情也還有很多,不過我知道自己的工作能力隨著工作時間的不斷增長,也沒有多少增長的空間了,畢竟該熟悉的業務都已經不能再熟悉了,而新業務也是很久才會產生一次,我的能力可能進入了瓶頸期,沒有多少成長的空間了。
不過能夠保持住我現在的工作能力,我在自己工作上就能夠做到最好。我相信我在將來的一年中工作的更加的順利,我們國家的經濟發展也能夠實現最好發展!
近期工作總結計劃近期工作總結范文(15篇)篇十一
我于xx月從xxx政府調入xxx辦公室工作,進入xx工作以來,在各級領導的正確領導下,在同志們的大力支持下,本人圍繞單位中心工作,按照辦公室目標責任和自身崗位工作任務,注重政治理論和業務知識學習,強化服務意識,切實履行崗位職責,積極做好本職工作,自身的政治素養、業務水平和綜合能力都有了很大提高,現將個人思想學習工作小結如下:
學習是人進步的重要途徑,自己能深刻認識到學習對提高自身素質的重要性和必要性,始終將學習放在首位,堅持學習。一是認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習省、州人大工作會議精神,不斷加強自身人生觀和價值觀,提高自身的政治理論水平;二是堅持參加單位每周一的干部職工學習會和黨支部會議,深刻領會黨的路線、方針、政策和上級文件精神,在實際工作中認真加以貫徹執行;三是通過自學的方式重點加強業務和政策法規知識的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。通過思想政治理論學習和在日常工作中注重學以致用,為自己開展各項工作提供了思想保障,取得了明顯效果。
根據單位的安排,一年來,我時時嚴格要求自己,較好的完成了領導交辦的工作任務。一是文件收發工作。文件收發工作較為繁雜,要做好此項工作必須細致、耐心,不厭其煩的反復傳閱,傳閱時要做到及時準確,認真仔細和快速傳閱,這樣才能將文件第一時間傳到領導手中,為領導的科學決策提供保障。在工作中我端正態度,積極主動,無論是接聽一個電話,傳閱一次文件都力求做到準確無誤,較好的完成上傳下達,充分發揮了辦公室工作的紐帶作用、窗口作用。二是檔案工作。xx機關工作涉及方方面面,所產生的文件材料大部分都需要存檔的重要文件,在工作中,我努力加強檔案、保密工作政策法規和業務知識的學習,及時整理需要歸檔的文件,遇到不懂的問題則向有經驗的領導或是檔案部門請教并加以解決,絕不將問題積壓,檔案、保密工作質量得到進一步提高。三是秘書工作,充分發揮自己的寫作能力,認真撰寫領導交辦的文件材料,深刻領會和準確表達領導的思想意圖,駕馭文字的能力不斷增強。
我堅持“講學習、講政治、講正氣”的原則,始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無聞”作為自己的思想準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,爭取做好別人的.榜樣。一年多來,本人參加了支部組織的創先爭優學習、防腐倡廉教育、楊善洲先進事跡學習等活動,并在學習活動中認真查擺自身在思想、工作、作風等方面存在的問題,分析問題產生的根源,認真加以整改,從而切實提高了服務意識,改進了工作作風,有效推動了工作的順利開展。
通過一年多的學習實踐,我在工作上取得了一定成績,理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高。但距離領導和同志們的要求還有不少的差距:一是政治理論學習的系統性和深度還不夠,特別是具體事務性工作多的時候,對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒,工作方式方法有時不太細,需要進一步改進;三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺,意識還不夠強。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,兢兢業業,盡職盡責地做好各項工作,努力做一名優秀的辦公室工作人員,不辜負黨和組織對我的期望。
近期工作總結計劃近期工作總結范文(15篇)篇十二
驀然回首,才發現時光在不經意間流走,如今從開學到現在已經過去了六周了,而近期兩周學生會舉辦了兩項活動,一、大專辯論之辯,二、大學生籃球聯賽。與以往所不同的是,這兩項活動由大一相關成員負責,現對近期學生會個人工作作出如下總結:
近期工作總結計劃近期工作總結范文(15篇)篇十三
為貫徹公司“轉型發展,競進提質”的要求,實現xx公司正式投產的目標,為全省實現“大交通、大發展”提供一個強有力的資源平臺。按照上級商貿公司工作部署,積極推進xx公司配方研制、生產調試、完善制度建設等工作,現將近期xx公司主要工作開展情況匯報如下:
為保障xx公司能夠生產出合格的改性瀝青產品,實驗室協同中海油技術骨干及多名技術專家,進行了配方調試、抽樣測試、送樣檢測和生產調試等多方面的工作。截止到目前,xx公司在研發上主要做出了如下工作:
(一)原材料抽檢及半成品、成品抽樣檢測及送檢為保障基質瀝青的質量,在基質瀝青下船、進零位罐前和生產前分別對中海油基質瀝青和國創瀝青進行了多次抽檢。為摸清生產規律,實驗室對生產中間半成品進行了20余次的抽樣檢測,對中海油成品和國創成品也進行20余次抽樣檢測,并將成品改性瀝青送權威機構檢測多次。
(二)配方調試。
1.解決產品離析問題因前期生產主要問題為產品離析,故對產生離析的原因進行分析,然后對離析產品進行后期處理使其重新變為合格產品,并著手進行了離析原因室內探索實驗及離析產品重新變合格實驗等20余次,并同時結合實際生產工藝及設備情況提出相應意見。
2.關于自行調制配方分別以兩種70#瀝青為基質瀝青,其他輔助材料均為市場上自由采購,調制出合格配方,并經過初步室內試驗合格,具體優化及更詳細實驗因時間原因有待下步工作開展。
因采用了較為先進的工藝管線,我們面臨的問題較為復雜,在公司領導、國創、中海油技術骨干及公司內外多名技術專家的多次指導下,經過前后5次試生產,5月底初步制備出合格產品,目前正在進行每罐每批生產123噸產品的試生產,結果待查。
設備調試上,xx公司配合設備廠家對設備試運行進行調試,先后對膠體磨、瀝青泵和三通氣閥等設備進行了調試,保障設備正常運轉。
根據經營部部門職責,進行試生產期間倉庫的收料、領料及發料,以及運輸車輛過磅等日常工作。同時進行同上級商貿公司經營三部的業務對接,確定瀝青需求量。根據領導安排,負責瀝青樣品送檢指揮部的工作,同時聯系運輸單位,完成了運輸合同的簽訂工作,保障下一步正式生產的瀝青供應運輸工作。
為規范公司管理,綜合辦公室在公司領導的安排下,草擬了多項制度內容,包括各崗位職責、薪酬管理制度、績效管理制度、考勤管理制度、員工出差管理辦法、車輛管理制度、食堂管理辦法等十多項制度,并協助生產部完善了安全生產管理制度。另外,綜合辦協調并制作了各部門的'上墻制度牌,完成公司各部門的制度上墻工作。
公司目前各項工作逐步走上正軌,制度也已逐步建立,并在實踐中逐步地健全和完善,但是僅僅有了制度遠遠不夠,還要去全面的貫徹落實。目前公司存在的主要問題就在于制度的落實上,制度的建立僅存在在紙上,而對于實際管理上,制度仍然是一紙空文。這不僅僅需要各部門加強員工對制度的學習工作,也需要各部門的負責人切實抓好規范管理工作,將規范化的制度真正落到實處。
近期工作總結計劃近期工作總結范文(15篇)篇十四
上半年,我支行按照總行和xx支行工作部署,認真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為xxx億元,較年初新增xxxx億元,增長幅度和實際增長量都排在xxx支行所轄網點前列。對公存款日均增加xxxx,列xxx支行區所有網點第x位,新開對公賬戶xx戶。授信業務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款xxx萬元,避免因利率波動產生的風險。四級不良貸款收回xxxx萬元,整體質態有一定好轉。
(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據,14項可比指標中,xxx項超過xx分,5項得到滿分。儲蓄存款余額xx億元,較年初增加xxxx萬元,列xx支行所屬網點第3名,代發工資客戶新增數xxx;銀行卡有效消費額xxx;新增特約商戶數xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個人網銀有效新增客戶數小xxxx。
(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立xxxx支行營銷獎勵措施,對支行發展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,xxx支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監測制度,鎖定日均余額在xxxx萬元以上存款客戶,加以重點監測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排x名對公非現金柜員,x個現金對公優先窗口,滿足每日對公大量業務;四是利用現代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
(三)落實總行和xxx支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實現3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發生。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業務市場競爭力相對較差;大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。職工磨合熟練還需要一定時間。
近期工作總結計劃近期工作總結范文(15篇)篇十五
2、落實文員約車、教練員接送服務。
3、落實新教練員培訓工作、以及末尾淘汰制度。
4、強調廉潔制度、服務意識。
5、了解最近考試不合格學員的原因。
6、組建科目三由總部文員約車及報考、提高科目三的合格率及安全文明合格率。
7、安排及督促55臺輛車的年審工作、購買保險。
8、督促新教練員備案工作。
1、劉美芳負責gps查詢、教練員學員接送查詢、車輛超速查詢、超區域行駛查詢、車輛是否在指定區域停放查詢油耗報表統計、出場報備、商務班跟蹤。
3、新增2名教務文員安排對所以科目二學員回訪、安排科目三教練約車、報考。