工作心得體會是在實際工作中積累的寶貴經(jīng)驗,它可以成為我們工作中的寶貴資產(chǎn)。小編特意選取了一些工作心得體會的范文,希望能為大家提供一些思路和參考。
生鮮員工工作心得體會(匯總15篇)篇一
有一些啟發(fā)后,馬上將其記錄下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下小編在這給大家整理了一些員工工作心得體會,希望對大家有幫助!
建筑工程預(yù)算,其實沒什么高深的技術(shù),能看懂圖紙,會加減乘除、開方也就夠了。如果你能把科學(xué)計算器用熟的話,那工作就更簡單了。預(yù)算員很好做,特別是從技術(shù)口轉(zhuǎn)到預(yù)算口,那就更容易了。做預(yù)算不難,做好了就不容易,難就難在經(jīng)驗積累上。上大學(xué)的時候,教預(yù)算的老師能把定額全背下來。他提的問題,你答不上來,他會說,翻開定額第幾頁第幾條。這算不算經(jīng)驗?zāi)?我覺得,不一定。預(yù)算這東西,本來就是一個熟練工種。我不記定額,翻開定額看,也能把預(yù)算做出來。記定額有一個好處,領(lǐng)導(dǎo)什么時候問,什么時候都能馬上回答。預(yù)算是算錢的,財務(wù)也是算錢的,但二者最大的區(qū)別就是:財務(wù)不能有一分錢的差,預(yù)算可以有非常大的差。一般認為,3~5%以內(nèi)就算準確。同一圖紙同一個做三次預(yù)算,總造價一定是不同的。高水平的預(yù)算是什么樣呢?預(yù)算水平不一定高,計算工程量有可能會出現(xiàn)很大的笑話。他高在哪里?實際經(jīng)驗。
如何積累經(jīng)驗?個人有個人的做法。實際工作必不可少。
實際工作過程中,最主要的是把定額計算規(guī)則記熟了。之后的事就是找規(guī)律了,之后用excel制表,自動計算。我每次做預(yù)算,都是根據(jù)不同的工程做出不同的表,然后輸入基本數(shù)據(jù),也就是墻中心線、外墻凈長線,內(nèi)墻凈長線等。舉個例子來說,計算一個房間的工程量時,我只需要輸入內(nèi)墻凈長線、門窗尺寸、房間凈高就可以自動計算出內(nèi)墻涂料、地面、天花的工程量。這是一個技巧,可以提高計算速度和準確率。當然,有些小地方可能考慮不到,沒關(guān)系,預(yù)算工程量本來就不是要求百分之百的準確。
怎樣寫招標文件。招標文件寫的好與不好,直接關(guān)系到結(jié)算的效果。寫招標文件,有很多模板可以利用。但要注意,工程性質(zhì)、地質(zhì)情況、現(xiàn)場交通情況等要描述清。另外,對該工程要仔細考慮,把可能發(fā)生的情況都要寫進招標文件,特別是機電工程和裝飾工程,一定要把設(shè)備材料要求寫進去。對于施工階段的變更情況的要求也要寫清。比如什么樣的變更不計經(jīng)驗洽商,多少金額的變更不計洽商等。最重要的一點,是對施工單位的資質(zhì)描述,這非常重要。很多變更情況都是可以在這樣資質(zhì)的施工單位可以考慮到的而不用進行經(jīng)濟洽商。其它的問題,記住,不要照搬模板,一定要把每一個字都看清,思考每一個字。
多年以來,卷煙經(jīng)營企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)一直將加強員工培訓(xùn)工作當作一項重點工作任務(wù)來加以落實,對廣大從業(yè)人員實施各種類型的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。但是,由于受到多種因素的影響與制約,個別卷煙經(jīng)營企業(yè)對員工采取填壓式的、說教式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,這種培訓(xùn)形式較為形式化、表面化,實施過程較為松散,員工對這種培訓(xùn)方式認可度較低,學(xué)習積極性較差,導(dǎo)致培訓(xùn)效果并不理想,收效甚微。筆者認為,卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上要轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式和管理方法。只有這樣,才能達到預(yù)期的培訓(xùn)目的,推動員工隊伍建設(shè)活動實現(xiàn)高質(zhì)量開展。
顧名思義,卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中實施的激勵法主要是指,企業(yè)在組織和實施業(yè)務(wù)培訓(xùn)時,為追求和實現(xiàn)較好的培訓(xùn)成效或為了達到預(yù)期的培訓(xùn)目標,通過制定和健全激勵機制與制度,采取長期的或階段性的激勵措施和手段,以此全面提升員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習活動的積極性、主動性。從而,為強化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的深入開展創(chuàng)造更加有利條件。一般來講,激勵法對于提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作質(zhì)量作用十分明顯,既能夠達到事半功倍的效果,還能推動整個企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動步入良性循環(huán)的軌道。
一、實施激勵法開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的原則。
1、必須堅持重點激勵,效能優(yōu)先的原則。
對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)實施激勵絕不能過于主觀化與片面化,更不能搞“平均主義”,否則將使得整個業(yè)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果大打折扣,無法取得預(yù)期培訓(xùn)目標。卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當根據(jù)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容、要求以及涉及的層面,做到兼顧全局,重點激勵。對培訓(xùn)效果較好、具有典型意義的做法與形式進行必要的激勵。同時,還要對在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出、學(xué)習出色的員工進行適當?shù)募睢_@樣既能夠調(diào)動員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習的積極性,又能摸索和總結(jié)更具效能化的員工培訓(xùn)經(jīng)驗。
2、必須堅持圍繞目標,分段實施的原則。
卷煙經(jīng)營企業(yè)的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機制的實施應(yīng)該緊緊圍繞培訓(xùn)目標來進行。這個員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標是年初以來就由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定的,是整個企業(yè)員工培訓(xùn)的總體努力方向,對于員工培訓(xùn)活動的開展具有“標桿”作用。從這個層面來說,員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的措施和具體內(nèi)容都不能背離培訓(xùn)目標來制定和開展,否則,將會影響或制約員工培訓(xùn)活動開展的質(zhì)量和效率。因此,卷煙經(jīng)營企業(yè)在實施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中,可以采取分段實施的原則,既要堅持整體推進,又要結(jié)合分段激勵。通過實施月度或季度的員工培訓(xùn)測評、業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核或者半年員工培訓(xùn)小結(jié)等措施,對取得預(yù)期培訓(xùn)成果或者達到預(yù)期培訓(xùn)要求的培訓(xùn)活動以及相關(guān)人員進行有效的激勵。這樣,可以極大地提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量,又能為整體員工培訓(xùn)工作的開展創(chuàng)造有利條件。
3、必須堅持統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)規(guī)范的原則。
對員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動實施激勵必須杜絕盲目性與隨意性,要著眼于員工隊伍建設(shè)的大局,做實做強員工培訓(xùn)工作。特別是在實施激勵機制與措施時,應(yīng)當按照一定的要求和規(guī)則來進行,對激勵的具體環(huán)節(jié)、程序、措施以及相關(guān)要求都應(yīng)當進一步明確和細化。用制定與規(guī)定的形式使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。絕不能脫離了科學(xué)決策和合理規(guī)范的要求,更不能以任何人主觀意志為轉(zhuǎn)移而改變激勵的方向和目標。
二、實施激勵法的主要內(nèi)容和任務(wù)。
1、制定和完善切實可行的實施方案。
卷煙經(jīng)營企業(yè)在實施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機制的過程中,應(yīng)當重點研究員工培訓(xùn)激勵的內(nèi)容、措施、方法和實施細則,在廣泛征求和聽取員工意見與建議的基礎(chǔ)上,找準員工培訓(xùn)激勵的著眼點與切入點,對企業(yè)已經(jīng)制定或出臺的激勵方案進行再完善和再調(diào)整,使之更加符合員工培訓(xùn)活動開展的需要。
2、進一步明確激勵流程和實施形式。
從卷煙經(jīng)營企業(yè)組織和實施員工培訓(xùn)激勵活動的層面來看,應(yīng)當就員工培訓(xùn)激勵的流程進行細化和明確,特別是要進一步明確實施激勵的步驟和程序,確定具體實施的環(huán)節(jié)、實施范圍和實施形式。一般情況下,卷煙經(jīng)營企業(yè)員工培訓(xùn)的激勵機制主要形式應(yīng)當包括與績效工資掛鉤、典型培育和經(jīng)驗推廣等激勵形式。從員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的角度來講,卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當合理分配員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間,調(diào)整員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)與營銷、管理等工作方面的關(guān)系。要特別注重發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型,以物質(zhì)、精神以及職務(wù)晉升等形式和手段來實施激勵。從而,達到帶動和引導(dǎo)員工積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實增強自身能力和水平的目的。
3、切實把握和調(diào)整激勵運行方向。
當采取及時、嚴格、規(guī)范的措施,切實把握激勵的運行方向和效果,著力避免員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機制運行出現(xiàn)偏差等問題。
三、實施激勵法需要注意解決的兩個突出問題。
1、卷煙經(jīng)營企業(yè)實施激勵法過程中應(yīng)當避免出現(xiàn)盲目性問題。
這種情況極易出現(xiàn),由于受到卷煙經(jīng)營企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵措施不完善、目標不明確等不利因素的影響,其在實施激勵過程中,經(jīng)常會遇到人為的或是主觀的改變激勵方向和激勵內(nèi)容的問題。這種做法的出現(xiàn),直接制約了激勵實施的穩(wěn)定性與規(guī)范性,嚴重影響和阻礙了激勵機制的有效實施和穩(wěn)步運行。因此,卷煙經(jīng)營企業(yè)在實施激勵機制時,必須堅持規(guī)范、效能和科學(xué)的要求,遵循員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實施規(guī)律,更好地適應(yīng)當卷煙營銷和市場管理活動的要求。從而,使得激勵活動能夠制度化和規(guī)范化實施。
2、卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當重點解決“只重激勵,忽視制約”的問題。
企業(yè)在實施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵時,還需要有制約與規(guī)范的監(jiān)管機制與制度作為保證。只有這樣,才能真正使得員工做到令行禁止,嚴格規(guī)范。既能調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性與工作熱情,還能有效規(guī)范員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)行為,使之更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。這種情況下,要求卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當注重激勵與制約兩者保持同步進行,制定和出臺相關(guān)的規(guī)范措施和監(jiān)管手段,對員工在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的難點問題或現(xiàn)象進行規(guī)范,以確保其能夠真正取得培訓(xùn)效果。卷煙經(jīng)營企業(yè)所實施的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機制絕不能出現(xiàn)“一手硬、一手軟”的問題或現(xiàn)象,也就是必須堅決避免出現(xiàn)只重視對員工培訓(xùn)活動實施激勵,忽視對員工行為進行有效的管理和進一步規(guī)范的行為。否則,企業(yè)員工所開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的質(zhì)量和效率將大打折扣,無法實現(xiàn)預(yù)期成效。
中國企業(yè)經(jīng)常會面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個部門運作就可能陷于癱瘓,人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
事實上,解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧,把他們對組織的貢獻列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對組織作出貢獻。
在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個人應(yīng)該承擔的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此,他們在完成業(yè)務(wù)工作的時候,還需要對組織有所貢獻。
而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業(yè)務(wù)貢獻顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國公司對此極為重視。惠普制定出知識大師計劃,在每個工作領(lǐng)域挑選出兩三個最出色的人選,如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等,鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻出來,整理成書面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。
曾有一家日化企業(yè),出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經(jīng)過數(shù)日集體奮戰(zhàn),他們最后設(shè)計了一套由光機、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案,不過卻非常簡單:對準流水線放一臺風扇,很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對組織的貢獻納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
公司十二屆一次職代會暨____年工作會議上,____總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質(zhì)推動科學(xué)發(fā)展》的工作報告。____項目部熱機公司召開大會,又對____總經(jīng)理的工作報告進行學(xué)習,之后我又利用業(yè)余時間對____總經(jīng)理的工作報告認真反復(fù)學(xué)習,感受頗深,使人產(chǎn)生無窮的動力,催人奮進,懂得了學(xué)習的重要性。
報告內(nèi)容分三部分,首先,全面回歸了公司____年的工作,公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人,安全目標實現(xiàn)、履約能力增強、培訓(xùn)成效突出,管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠,群團工作扎實、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定,客觀總結(jié)了取得的各項成績的經(jīng)驗和體會。
其次,確立了____年為以安全和諧為基礎(chǔ),以精細管理為保證,一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標的科學(xué)發(fā)展年。
最后,確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標,部署了全年的工作重點。
報告主題鮮明,內(nèi)容豐富,為今后開展工作提供了行動指南,思路更加清晰、責任更加明確,體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展,實現(xiàn)公司大跨越的決心。
____年定為公司科學(xué)發(fā)展年,公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是:提高質(zhì)量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),降低消耗,珍惜資源,增加效益,營造快樂,構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為:安全基礎(chǔ)牢固,管理精細有序,品牌響亮有力,促進員工與企業(yè)共同進步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展,更好發(fā)展是我們追求的目標提高生活水平是員工最大的要求,提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要,更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
____總經(jīng)理的報告中提到,要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強項轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢,把拼體力轉(zhuǎn)化為比智力,提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展,想要成為真正的管理者,除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴明的勞動制度,還要更深入了解對方,俗話說知己知彼,百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動其積極性,發(fā)揮他自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點,才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數(shù)方面要不斷的加強學(xué)習,用知識武裝自己,逐步完善自我,只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點,才能更好的進行下一步工作。
面對國內(nèi)電建企業(yè)激烈的競爭,唯有自己真正的實力才能與其它企業(yè)相抗衡。科學(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢變化,公司再上臺階的需要。我們只有堅持用科學(xué)的思維分析問題,用科學(xué)的方法攻克困難,用科學(xué)的武器尋求措施,在工作中學(xué)習,尋求更好的辦法解決問題,才能在這種復(fù)雜,形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行安全第一,預(yù)防為主的方針。始終樹立安全高于一切安全管理無小事的理念,切實筑牢安全基礎(chǔ)。
實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,要有創(chuàng)新的思維,一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情,我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好,追求細節(jié)完美。具體工作中,根據(jù)實際情況,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進度沒有意義,丟掉了質(zhì)量進度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起,盡量降低消耗,避免浪費。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運,只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依。企業(yè)是個大家庭,我們是企業(yè)的主人,在工作中要起到先鋒模范到頭作用,團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致,增強工作的主動性和創(chuàng)造性,發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神,為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻。
俗語說:“良好的開始是成功的一半”。幫助新生走好跨進大學(xué)校門的第一步,有利于學(xué)生迅速適應(yīng)大學(xué)生活,為以后的學(xué)習生活打下堅實的基礎(chǔ),從而達到事半功倍的效果。在僅僅兩個月的新生輔導(dǎo)員工作中,我發(fā)現(xiàn)抓好新生的入學(xué)教育工作對學(xué)生今后的大學(xué)生活起著舉足輕重的作用。下面我想談?wù)勎业膸c體會:
一、幫助新生給自己準確定位。
剛剛進校的學(xué)生都曾雄心勃勃地表示要做一名優(yōu)秀大學(xué)生,對未來的大學(xué)生活充滿瞳憬與向往。但是,由于他們?nèi)狈Υ髮W(xué)生活的了解,很容易曲解大學(xué)的“自由生活”。因此不能準確地給自己定位。在軍訓(xùn)期間,有學(xué)生跟我聊天時說:“我們中學(xué)老師說大學(xué)生很自由,學(xué)習很輕松,有很多時間可以玩”,現(xiàn)在的大學(xué)生普遍存在這樣的心理。他們以為考上大學(xué)就可以松一口氣,可以痛快地玩玩,彌補高三時的心理壓力。學(xué)生對大學(xué)學(xué)習生活的錯誤理解,有可能導(dǎo)致班級學(xué)習風氣散漫、放任自流。針對這種情況,我在新生四個班中召開班會,要求學(xué)生思考以下三個問題:“我是誰?我干什么來了?我將怎么辦?”同時讓他們寫出心得體會,盡管每個人的答案不一樣,但最后都統(tǒng)一了看法,考上大學(xué)不是學(xué)習的終結(jié),而是另一個更高層次學(xué)習階段的開始,未來學(xué)習面臨的困難更大,尤其像計算機這種的發(fā)展很快的專業(yè)要求大家更應(yīng)該刻苦學(xué)習。從那次班會后,我明顯發(fā)現(xiàn),學(xué)生逐步把精力集中到學(xué)習中去了,勤學(xué)好問的風氣逐步由點到面擴展開來,晚自習的考勤基本上都是全勤。從這件事我體會到,輔導(dǎo)員對剛進校的大學(xué)生進行價值觀取向的引導(dǎo),將影響著學(xué)生未來的學(xué)習生活。同樣,輔導(dǎo)員在以后開展的工作中對學(xué)生的世界觀、人生觀的引導(dǎo),也將深刻影響學(xué)生價值觀的重塑。
二、幫助新生培養(yǎng)專業(yè)學(xué)習興趣。
學(xué)生在填報高考志愿時,普遍缺乏對各專業(yè)的學(xué)科特點、發(fā)展趨勢及人才市場的了解,因此很多新生對自己學(xué)習的專業(yè)感到很茫然。這時候輔導(dǎo)員對學(xué)生的專業(yè)咨詢和指導(dǎo)將會促進學(xué)生樹立專業(yè)興趣,幫助學(xué)生從心底里熱愛專業(yè),促使學(xué)生在專業(yè)學(xué)習過程中積極向上。有的學(xué)生進校的第一天就問我:“計算機專業(yè)都學(xué)什么課程?以后有什么用?這學(xué)期開什么課?”這是新生經(jīng)常問的問題,他們填報志愿很大程度上受中學(xué)老師及家庭因素的影響,缺乏自己獨立的認識。假如不回答或處理不好,很可能影響到他們以后的學(xué)習積極性。我把我所掌握的關(guān)于專業(yè)方面的知識告訴他們,計算機科學(xué)與技術(shù)是當今熱門專業(yè),是今后社會生活中不可缺少的,引導(dǎo)他們就自己所知的,有關(guān)計算機的話題開展討論,學(xué)生們熱情高漲,討論激烈。最后我鼓勵他們:“你們學(xué)完專業(yè)知識以后無論從事科研工作還是技術(shù)工作,前途都一片光明。”通過這樣的專業(yè)指導(dǎo)我感到,輔導(dǎo)員介紹專業(yè)情況有利于迅速穩(wěn)定新生情緒,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習積極性,使他們明確大學(xué)學(xué)習的奮斗目標。
三、端正新生對學(xué)校的看法。
有部分學(xué)生對我們學(xué)校有一種排斥心理,認為自己應(yīng)該考到一些重點院校去讀書,只是高考一時失手才來這個學(xué)校的。這時候輔導(dǎo)員應(yīng)該想方設(shè)法消除他們的偏面認識,引導(dǎo)他們樹立更高的奮斗目標,通過考研或其他進一步深造的機會去實現(xiàn)自己的理想。目前,班上不少同學(xué)向我表示,他們將用實際行動改變別人對我們學(xué)校的看法,他們要向人們證明:文理學(xué)院是個好學(xué)校,它培養(yǎng)出來的學(xué)生是高素質(zhì)的學(xué)生。
端正學(xué)生對大學(xué)生活的認識態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習興趣,增強學(xué)生的愛校情感,有利于把新同學(xué)團結(jié)起來,把新的班集體建設(shè)為一個班風好、學(xué)風正、團結(jié)向上、積極進取的班集體。這就是我在開展新生工作時的最深體會。
生鮮員工工作心得體會(匯總15篇)篇二
尊敬的xx:
您好!我是售貨員xxx,很遺憾向您遞交辭職報告,我辭職的原因如下:
第一、工資。如今物價飛漲,而我們的工資不見有上漲的跡象,我已經(jīng)入不敷出。
第二、超市的生意是越來越好,我們售貨員的工作量也是越來越大,超市未見有招聘新員工的跡象。
第三、在超市都上了快一年的班了,還沒有辦理五險一金,這與當初簽定合同不符。
綜合以上三點,我最終還是決定辭職了,請店長容許我盡快辦理辭職手續(xù)。
申請人:xxx。
20xx年xx月xx日。
生鮮員工工作心得體會(匯總15篇)篇三
作為一個生鮮員工,我從事著一項充滿挑戰(zhàn)的工作。不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。在這個工作崗位上,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)技能,更鍛煉了自己的思維能力和工作能力。在這里,我想分享一下自己的一些心得體會。
第二段:專業(yè)技能的提升。
作為生鮮員工,我們最重要的任務(wù)之一就是保證商品的新鮮度和品質(zhì)。為了做好這項工作,我們需要熟知不同種類食材的特點,掌握食材烹飪和貯存的常識,了解食品安全和衛(wèi)生的相關(guān)知識。在工作中,我逐漸意識到對細節(jié)的關(guān)注和認真處理每一個細節(jié)的重要性。因此,我不斷地嘗試學(xué)習并提高自己的專業(yè)知識技能,以更好地為顧客服務(wù)。
第三段:溝通能力的提高。
生鮮員工的工作除了技能外,與顧客的交流和溝通同樣至關(guān)重要。在日常工作中,我們需要耐心聽取顧客的意見和建議,及時解決顧客遇到的問題。良好的溝通和關(guān)系可以幫助員工更好地完成工作,提高工作的效率和質(zhì)量。在實踐中,我不斷地訓(xùn)練自己的溝通能力,積極與顧客交流,不斷鍛煉自己的語言表達和情緒控制能力。
第四段:團隊合作的重要性。
成為一名生鮮員工后,我深刻地感受到了團隊合作的重要性。在團隊中,每個人都有自己的角色和職責。個人的最終目標是“圓滿完成工作”,這個過程離不開團隊的配合。團隊合作需要員工之間相互信任、理解和尊重。通過團隊合作,員工之間的交流和協(xié)作變得更加順暢而高效,帶來更好的工作成果。
第五段:總結(jié)。
總的來說,作為一名生鮮員工,我在工作中不斷探索和學(xué)習,通過努力和汗水,取得了一定的成就。在職業(yè)生涯的道路上,我也面臨過許多的挑戰(zhàn)和困難。但是這些經(jīng)歷也使我更加成長,讓我更加珍惜工作中的每一個機會和時刻。我將一直致力于提供最好的服務(wù),希望通過自己的實際行動為生鮮行業(yè)做出貢獻。
生鮮員工工作心得體會(匯總15篇)篇四
生鮮企業(yè)是當前生鮮電商業(yè)務(wù)模式的主導(dǎo)者,這類企業(yè)的特點是產(chǎn)品種類齊全、新鮮度優(yōu)秀、價格超值、配送快速,對消費者而言是非常優(yōu)質(zhì)的購物選擇。但想要保持生鮮產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)品質(zhì),離不開一支擁有卓越職業(yè)素養(yǎng)的員工隊伍。所以本文主要講述我在生鮮企業(yè)工作期間,學(xué)到的感受,分享給大家。
作為一位生鮮員工,在上崗之前,一定要經(jīng)過嚴格的技能和質(zhì)量培訓(xùn)。培訓(xùn)涉及到產(chǎn)品分類、包裝、保鮮、安全生產(chǎn)等方面的知識和技巧。除此之外,團隊配合和處理突發(fā)狀況的能力也是必須進行培訓(xùn)的內(nèi)容。這些培訓(xùn)教我們?nèi)绾握_處理產(chǎn)品,堅守職業(yè)道德,以及如何處理客戶投訴等一系列問題。同時,我也在這些培訓(xùn)中學(xué)到了許多生活中實用的技巧。
第三段:工作中的感受。
雖然在培訓(xùn)中學(xué)到了很多,但是在實際工作中,依然存在很大的挑戰(zhàn)。因為工作需要處理新鮮易腐的產(chǎn)品,所以員工們必須保持高度注意并嚴格執(zhí)行生產(chǎn)流程,以確保產(chǎn)品的品質(zhì)安全。而且,我們必須在時間緊迫的情況下高效完成每一次配送的任務(wù)。這是一項需要經(jīng)過長時間訓(xùn)練和實踐才能逐步掌握的技能。盡管如此,在工作中能夠品嘗到高質(zhì)量的食品,也是我職業(yè)生涯中的一大收獲。
第四段:處理客戶投訴的經(jīng)驗。
生鮮企業(yè)的銷售業(yè)務(wù),很多時候都是通過網(wǎng)絡(luò)或移動端平臺向客戶提供服務(wù)。因此,客戶投訴也是不能避免的問題。如何處理好客戶投訴問題,是一項社交技能和解決問題的經(jīng)驗。處理客戶投訴,不能單純的停留在在消費者身上,更需要通知物流團隊去完善配送策略,或采取有效措施避免類似問題的發(fā)生,做到事前“治本”。
第五段:總結(jié)。
回顧一下,在生鮮企業(yè)我得到了很多寶貴的教訓(xùn),學(xué)到了許多職業(yè)上的技巧和實踐經(jīng)驗。在公司的集體氛圍、團隊的互相幫助下,不斷學(xué)習和提升業(yè)務(wù)能力,提高綜合素質(zhì)。我們的職業(yè)責任是以最高標準的服務(wù)來回饋消費者,同時也將我們的工作當做一份靈魂的事業(yè)來做。讓我們一起努力,打造一種更加健康、快樂和美好的新型生鮮購物體驗!
生鮮員工工作心得體會(匯總15篇)篇五
在現(xiàn)代社會中,生鮮行業(yè)已經(jīng)成為了很多人日常生活中不可或缺的一部分。在這個行業(yè)中,那些為生鮮店工作的員工們,承擔著傳遞好食材、服務(wù)顧客的重責大任,而他們應(yīng)該如何去面對這個行業(yè),這也是我們需要思考的一個問題。在我所在的生鮮店工作了一年多的時間,我深深地感受到了這個行業(yè)的種種特點和員工需要具備的素質(zhì),下面我就來分享一下我的心得和體會。
第一段:工作內(nèi)容。
生鮮店的員工需要進行大量的商品陳列和銷售工作,以及顧客需求的及時解答,因此我們的工作內(nèi)容和傳統(tǒng)的超市、商場等行業(yè)有著很大的差別。我們不僅需要了解社會發(fā)展和顧客需求所帶來的新鮮事物,還需要不斷地學(xué)習生鮮行業(yè)的專業(yè)知識,以便更好地為顧客提供服務(wù)。工作中還需要考慮到商品保鮮期、合理擺放、適當減價等問題,這些不僅極大地幫助我們完成好生鮮店的銷售任務(wù),也是增進我們了解行業(yè)發(fā)展的機會。
第二段:服務(wù)態(tài)度。
生鮮行業(yè)屬于消費場所,員工的服務(wù)態(tài)度是非常重要的。除了要具備其他行業(yè)普通員工的基本素質(zhì)之外,我們員工還需要具備對于安全衛(wèi)生、質(zhì)量檢測等方面的了解,并且根據(jù)這些要求來做到商品的保鮮衛(wèi)生以及服務(wù)品質(zhì)的提升。在這個過程中,對顧客的服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。態(tài)度主要關(guān)乎到員工的情感、情緒和工作思維,良好的態(tài)度不僅能增加銷售量,還能促進生鮮店形象的樹立。
第三段:責任心。
生鮮行業(yè)是崇尚專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的行業(yè)。客人購買的食品是與食品安全問題密不可分的,員工需要發(fā)揮自己的職業(yè)責任心和使命感,確保商品的質(zhì)量和安全。不僅如此,我們還需要有效地傳遞這種責任感和使命感給到顧客,確保他們能更好地保護自己。在我的工作中,我也遇到了很多需要負責的問題,但只有秉持專業(yè)態(tài)度和賦予責任心,才能獲得靠譜性的口碑以及增強生鮮店自身的形象。
第四段:團隊合作。
在生鮮店工作的每個員工,都需要和其他的員工和諧相處,并且彼此間數(shù)據(jù)協(xié)同,互相協(xié)助和管理,這有助于更好地完成工作業(yè)績。在我所在的生鮮店,只有人際關(guān)系良好的團隊才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這就需要員工之間互相理解和互相尊重,并且形成合理的時間和分工計劃。良好的團隊合作體現(xiàn)了高效、集體、奮斗的特點。只有這樣的團隊,才能讓我們在生鮮行業(yè)中取得更大的成功。
第五段:總結(jié)。
在生鮮行業(yè)工作的一年中,我深刻地意識到了員工們對于行業(yè)的需求,這對于我們的發(fā)展和成長至關(guān)重要。在熟悉這個行業(yè)發(fā)展的同時,我學(xué)到了如何更好地服務(wù)顧客、如何更好地保護世界和如何更好地完成自己的工作。生鮮行業(yè)是一個思路清晰,知識豐富,充滿活力的行業(yè),我認為,做好員工只需秉持這些原則,才能讓自己更有價值。希望我的工作經(jīng)驗,能夠?qū)δ闾峁┮欢ǖ膸椭椭笇?dǎo)。
生鮮員工工作心得體會(匯總15篇)篇六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx公司的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售人員工作進行心得體會的撰寫。
剛到xx公司時,對銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行心得體會:
營銷部銷售人員比較年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作心得體會,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
生鮮員工工作心得體會(匯總15篇)篇七
近年來,生鮮行業(yè)迅猛發(fā)展,生鮮食品的消費也成為人們生活中的重要內(nèi)容。作為一名生鮮行業(yè)的從業(yè)者,我有幸參與并積累了一些生鮮工作的心得體會。在這篇文章中,我將分享我所學(xué)到的關(guān)于生鮮工作的五個方面的心得,希望對其他從業(yè)者有所幫助。
首先,作為一名生鮮行業(yè)的從業(yè)者,我們首先要明確自己的工作職責。在這個行業(yè)里,分工非常細化,每個人都有自己獨立的工作內(nèi)容和任務(wù)。作為銷售員,我們要積極主動地與顧客溝通交流,了解他們的需求,并根據(jù)顧客的要求提供合適的產(chǎn)品。作為倉庫管理員,我們要確保貨物的儲存安全、新鮮度和品質(zhì),合理規(guī)劃貨物擺放位置,以便于快速取貨。作為財務(wù)人員,我們需要細心核算每一筆進貨和銷售的款項,確保賬目的準確無誤。只有明確自己的工作職責,我們才能更好地去完成自己的任務(wù)。
其次,與顧客的互動是生鮮工作中最重要的一環(huán)。在這個行業(yè)里,顧客的滿意度和忠誠度對于一家企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。要想贏得顧客的滿意和認可,首先要保持良好的服務(wù)態(tài)度。無論是顧客提出的需求還是投訴,我們都要積極回應(yīng)和解決,確保顧客得到及時的滿足。其次,我們要提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。在生鮮行業(yè),產(chǎn)品的質(zhì)量是顧客選擇去哪里購買的重要因素之一。只有我們提供的鮮美食材和新鮮產(chǎn)品能夠讓顧客信任,才能為企業(yè)贏得更多的口碑。同時,我們還應(yīng)該多關(guān)注顧客的反饋和需求,傾聽他們的意見和建議,不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量,以更好地滿足顧客的需求。
第三,保持團隊協(xié)作精神是我們工作中不可或缺的一部分。生鮮行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和變化的行業(yè),每天都有大量的工作需要我們?nèi)ヌ幚怼6獞?yīng)對這樣的工作壓力,團隊協(xié)作是非常重要的。團隊之間要保持良好的溝通和互助,共同完成任務(wù)。當一名員工面臨困難時,團隊應(yīng)該及時伸出援手,提供幫助和支持。團隊協(xié)作也能夠增強員工的歸屬感和凝聚力,從而提升整個團隊的工作效率和績效。
第四,我們在生鮮工作中也需要不斷學(xué)習新知識,以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化。隨著科技的進步和社會的發(fā)展,生鮮行業(yè)也在不斷變化和創(chuàng)新。我們要時刻關(guān)注行業(yè)的新動態(tài),了解新技術(shù)和新品種的應(yīng)用,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。只有不斷學(xué)習新知識,我們才能適應(yīng)市場的變化和顧客需求的改變,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
最后,作為生鮮行業(yè)的從業(yè)者,我們要有責任心和敬業(yè)精神。生鮮食品的質(zhì)量和安全與人們的生命健康直接相關(guān)。我們要時刻保持對產(chǎn)品質(zhì)量的高要求,從源頭把控產(chǎn)品的安全和衛(wèi)生。同時,我們還要以負責任的態(tài)度對待自己的工作。無論是倉庫管理、銷售還是服務(wù),我們都要以高效率和嚴謹態(tài)度完成工作,為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
總之,作為一名生鮮行業(yè)的從業(yè)者,我們要明確自己的工作職責,積極與顧客互動,保持團隊協(xié)作精神,不斷學(xué)習新知識,同時要有責任心和敬業(yè)精神。只有這樣,我們才能在生鮮行業(yè)中有所作為,為顧客和企業(yè)帶來更大的價值。
生鮮員工工作心得體會(匯總15篇)篇八
隨著人們對健康生活的追求,生鮮食材越來越受到人們的關(guān)注和喜愛。作為一個生鮮店的員工,有幸參與其中,我的工作體驗讓我對生鮮行業(yè)有了更深的了解。在與顧客互動的過程中,我從中獲得了不少心得體會,下面我就分享一下我的心得。
第一段:了解產(chǎn)品的重要性。
作為生鮮店員工,我們必須了解所售產(chǎn)品的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量等相關(guān)信息。只有真正了解產(chǎn)品,才能將準確的信息傳遞給顧客,為顧客提供更好的購物體驗。我在工作中發(fā)現(xiàn),我對產(chǎn)品越了解,我也越能給顧客提供專業(yè)的建議和推薦,從而提高銷售量。
第二段:善于與顧客溝通。
與顧客進行有效的溝通是提升銷售的關(guān)鍵。當面對顧客的疑問和需求時,我們應(yīng)該耐心傾聽、理解并滿足他們的需求。既能夠回答顧客的問題,也能夠給予適當?shù)慕ㄗh,幫助顧客做出選擇,增加購買欲望。通過與顧客的積極溝通,我能夠深入了解他們的需求,從而提供更好的服務(wù)。
第三段:維護產(chǎn)品質(zhì)量。
生鮮食品的質(zhì)量直接關(guān)系到顧客對生鮮店的信任度。我們要保證售賣的產(chǎn)品新鮮、新鮮度高,避免售賣不符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品。維護產(chǎn)品質(zhì)量需要做好商品陳列,適時補貨,避免滯銷食品。此外,注意庫存的管理也非常重要,要避免過期產(chǎn)品的出現(xiàn)。只有維護好產(chǎn)品的質(zhì)量,才能贏得顧客的信賴。
第四段:團隊協(xié)作的重要性。
生鮮工作是一個需要團隊協(xié)作的工作。生鮮店員工的工作內(nèi)容復(fù)雜且繁重,需要彼此相互配合、協(xié)調(diào)才能勝任好各種任務(wù)。只有通過團隊合作,才能確保顧客的需求得到滿足。在我所在的生鮮店,所有員工都會互相幫助、相互學(xué)習,共同努力提供更好的服務(wù)。團隊協(xié)作不僅提高了工作效率,也增加了工作的樂趣。
第五段:積極的工作態(tài)度。
工作態(tài)度是決定一切的關(guān)鍵。作為生鮮店員工,我們需要保持積極的工作態(tài)度,以愉快的心態(tài)面對工作中的所有問題和挑戰(zhàn)。只有積極對待工作,我們才能夠通過工作的努力獲得更好的回報。在我與顧客互動的過程中,我始終保持微笑和耐心,以確保顧客能夠感受到我們對他們的關(guān)注和細致的服務(wù)。
總結(jié)起來,我在生鮮工作中的體會主要包括了了解產(chǎn)品的重要性、善于與顧客溝通、維護產(chǎn)品質(zhì)量、團隊協(xié)作的重要性以及積極的工作態(tài)度。這些體會不僅幫助我提高了工作能力,更使我認識到生鮮行業(yè)的重要性和我在其中的責任與使命。生鮮工作看似簡單,但背后卻需要我們付出良多的努力和智慧,而這一切的努力都是為了給顧客提供更好的生鮮購物體驗。
生鮮員工工作心得體會(匯總15篇)篇九
生鮮蔬菜采購工作是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié),它直接影響到餐飲業(yè)的質(zhì)量和口碑。筆者在這個職位上工作了一段時間,積累了一些經(jīng)驗和心得。本文將分享一些關(guān)鍵的觀點和技巧,希望對這個行業(yè)的從業(yè)者有所幫助。
第二段:選擇好的供應(yīng)商。
選擇好的供應(yīng)商是成功的前提。首先,供應(yīng)商應(yīng)該有質(zhì)量保證的資質(zhì)和證書。其次,供應(yīng)商與我們的采購需求相匹配,能提供我們所需要的品種和規(guī)格。最重要的是,供應(yīng)商應(yīng)該有穩(wěn)定的供貨能力和良好的售后服務(wù)。只有選擇了好的供應(yīng)商,我們才能提供優(yōu)質(zhì)的蔬菜給我們的顧客。
第三段:維護良好的合作關(guān)系。
維護好與供應(yīng)商的合作關(guān)系也是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該建立一個良好的合作氛圍,與供應(yīng)商保持良好的溝通和互動。經(jīng)常與他們交流需求和反饋,可以幫助供應(yīng)商更好地理解我們的需求,并及時解決一些潛在的問題。同時,合理安排采購計劃和時間安排,以避免頻繁變更訂單和加大供應(yīng)商的負擔。只有建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系,我們才能夠保障蔬菜的質(zhì)量和數(shù)量的穩(wěn)定供應(yīng)。
第四段:嚴格的品控措施。
品控是生鮮蔬菜采購工作中不可忽視的一環(huán)。我們應(yīng)該建立一套完善的品控體系,包括對蔬菜質(zhì)量的檢驗、儲存和配送的操作規(guī)程。從蔬菜的外觀、口感到肉眼不可見的細菌和農(nóng)藥殘留,都需要我們進行嚴格的檢測和把關(guān)。只有確保蔬菜的質(zhì)量和安全,我們才能夠提供給顧客放心消費的產(chǎn)品。
第五段:持續(xù)學(xué)習和改進。
生鮮蔬菜采購工作是一個不斷學(xué)習和提升的過程。我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注市場動態(tài)和行業(yè)發(fā)展,以更新和了解更多的蔬菜品種和供應(yīng)商信息。同時,通過參加學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn),提升自己的專業(yè)知識和技能。采購工作的改進也是一個持續(xù)的過程,我們應(yīng)該及時總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題并改進我們的工作流程。只有不斷學(xué)習和改進,我們才能夠適應(yīng)市場的變化和顧客的需求。
總結(jié):
生鮮蔬菜采購工作是一個重要且復(fù)雜的職位,需要我們選擇好的供應(yīng)商、維護好的合作關(guān)系、嚴格執(zhí)行品控措施,并持續(xù)學(xué)習和改進。只有通過這些努力,我們才能夠提供優(yōu)質(zhì)的蔬菜產(chǎn)品,為餐飲業(yè)的發(fā)展和顧客的滿意做出貢獻。希望這些心得體會對從事生鮮蔬菜采購工作的同行有所啟示和幫助。
生鮮員工工作心得體會(匯總15篇)篇十
生鮮員工是零售業(yè)中非常重要的一群人。他們直接接觸到食品和生鮮產(chǎn)品,所以他們的工作對于保證產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度具有舉足輕重的作用。作為一名生鮮員工,我進入這個行業(yè)的初衷是為了接觸到新鮮的食材,同時希望能夠通過我的努力,為顧客帶來健康和美味。
第二段:對顧客需求的敏感度。
作為一名生鮮員工,我學(xué)會了如何更好地滿足顧客需求。顧客的需求是多樣化的,有的人偏好新鮮的水果,有的人關(guān)注有機標簽,有的人注重食品的廉價。作為一名合格的生鮮員工,我需要在這種復(fù)雜的需求中找到平衡點,提供符合顧客期望的產(chǎn)品。我通過不斷的學(xué)習和探索,了解各種新鮮食材的特點和品質(zhì),以便能夠更好地滿足顧客的需求。
第三段:對于食品安全的責任感。
生鮮食品的安全問題備受關(guān)注,很多人在購買食品時都會格外關(guān)注產(chǎn)品的來源和處理情況。作為一名生鮮員工,我深感自己肩負著巨大的責任,每一件貨物都要經(jīng)過我精心的挑選和檢查。我時刻保持警惕,發(fā)現(xiàn)有問題的食品及時下架,并通過合理的方式向顧客進行解釋和處理。只有對食品安全具有高度的責任感,才能夠讓顧客購買放心的食品。
第四段:工作中的快樂與挑戰(zhàn)。
作為一名生鮮員工,工作中充滿了快樂和挑戰(zhàn)。快樂來自于能夠為顧客提供健康的食品,看到他們滿意的笑容。從顧客的感謝和肯定中,我獲得了巨大的滿足感。但同時,生鮮工作也帶來了一些挑戰(zhàn)。快速流轉(zhuǎn)的食品需要我們高度的敏銳度和應(yīng)變能力,有時候需要在緊張的時間內(nèi)完成大量的工作。然而,這種挑戰(zhàn)也是促使我不斷進步的動力,讓我更加自信地面對各種問題和困難。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這段時間的工作,我深深體會到成為一名生鮮員工的重要性和責任。生鮮行業(yè)需要我們提供安全、新鮮、高品質(zhì)的食品,同時也需要我們對顧客需求有敏感度、快速反應(yīng)能力和良好的服務(wù)態(tài)度。面對將來的發(fā)展,我會繼續(xù)努力學(xué)習和提升自己,為生鮮行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信,只有持續(xù)學(xué)習和不斷提升,才能夠在這個充滿激烈競爭的行業(yè)中脫穎而出。
生鮮員工工作心得體會(匯總15篇)篇十一
超生鮮是一家專業(yè)的生鮮品牌,服務(wù)于消費者的生活需求。我很有幸成為了超生鮮的員工之一,有機會親身體驗到這個品牌所提供的服務(wù)質(zhì)量和團隊文化。在這里,我學(xué)到了很多東西,結(jié)交了很多朋友,不知不覺中也有了很多收獲。在這篇文章中,我想分享一下我在超生鮮工作期間的心得和體會。
第二段:工作的不同之處。
在我之前的工作中,很少有公司像超生鮮一樣將“顧客體驗”這個概念放在如此重要的位置。從產(chǎn)品質(zhì)量到客戶服務(wù),從平臺功能到品質(zhì)保證,超生鮮都花費了大量精力來打造優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。這也是我覺得超生鮮與其他生鮮品牌真正不同的地方。在工作過程中,每一個員工都能深深感受到這種不同的氛圍和文化。
第三段:工作的意義。
超生鮮這個品牌的目標是讓生活更美好,為消費者帶來更健康、更美味的生鮮產(chǎn)品,同時貼心的服務(wù)讓顧客感到優(yōu)質(zhì)的消費體驗。作為員工,我們通過每個細節(jié)都在踐行這個品牌的目標。而在這個過程中,我們都能深深地感受到企業(yè)的使命感和責任感,認識到自己的工作不僅是一份職業(yè),更是在為社會與人民的福祉做出貢獻。
第四段:團隊的力量。
在超生鮮的團隊文化中,我們強調(diào)的是團結(jié)和協(xié)作,每個人的價值和貢獻都是必須彼此認可和尊重的領(lǐng)域。我非常自豪能夠成為這個團隊中的一員,和這些勇敢、進取的人一起前行,一起在生活的路途中砥礪前行,一起為共同的目標而努力奮斗。
第五段:結(jié)語。
在這里,我們不僅尋求個人的職業(yè)生涯發(fā)展,更尋求與這個品牌共同成長的機會。每一天為超生鮮工作,我都感到自己是存在的,是有價值的。因此,我要感謝超生鮮的領(lǐng)導(dǎo)和職員們,感謝他們?yōu)槲覀儙淼臒崆椤⒛托暮完P(guān)懷,帶領(lǐng)我們一起發(fā)展,創(chuàng)造了一個多元化的工作環(huán)境,讓我們都能夠在工作中得到成長和收獲。同時,我也要感謝這個團隊,我們一起迎接挑戰(zhàn),一起面對改變,而且愿意分享這些經(jīng)驗和知識。如果有機會,我還會毫不猶豫地重新選擇超生鮮,為這個品牌繼續(xù)貢獻我的力量。
生鮮員工工作心得體會(匯總15篇)篇十二
作為一名生鮮員工,我有機會接觸到各種各樣的新鮮食材,同時也為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。剛開始工作時,我對于這個行業(yè)并沒有太多的了解和經(jīng)驗,但是隨著工作的進行,我的認知也在慢慢提升。在這個行業(yè)里,生鮮員工的目標主要是要確保食材的新鮮度和質(zhì)量,同時也要保證顧客在購物過程中得到滿意的服務(wù)。為了達到這些目標,我逐漸學(xué)會了如何處理各種食材,并且培養(yǎng)了耐心和細致的工作態(tài)度。
第二段:學(xué)習與成長的機會。
在生鮮員工的崗位上,我很幸運地有機會學(xué)習到很多有關(guān)食材和食品的知識。我學(xué)會了如何辨別新鮮食材和不新鮮食材的方法,也學(xué)到了很多食材的保存和處理技巧。這些知識不僅在工作中有用,也對我的日常生活產(chǎn)生了積極的影響。此外,我也參加了一些培訓(xùn)課程,提高了自己的銷售技巧和顧客溝通能力。這些學(xué)習與成長的機會讓我在工作中更加游刃有余,并且能夠更好地為顧客提供幫助和建議。
第三段:團隊合作和溝通的重要性。
在生鮮部門工作,我深切地體會到團隊合作和良好溝通的重要性。團隊合作是保證工作高效進行的關(guān)鍵。在忙碌的時候,我們需要相互協(xié)作,互相幫助,確保每一位顧客得到及時的幫助和服務(wù)。而良好的溝通則是團隊之間合作的基礎(chǔ)。我們通過及時溝通和信息共享,能夠更好地協(xié)調(diào)工作進度和解決問題。我也逐漸學(xué)會了如何與不同的同事和顧客進行溝通,為團隊合作做出了積極貢獻。
第四段:對顧客需求的理解和需求的滿足。
作為生鮮員工,我深知顧客的需求是我們工作的核心。了解顧客的需求,不僅可以為他們提供適合的食材和服務(wù),還能為店鋪帶來更多的回頭客。經(jīng)過一段時間的工作,我漸漸掌握了與顧客的交流技巧。在處理顧客的問題時,我學(xué)會了傾聽和理解,通過提供專業(yè)的建議和服務(wù),滿足他們的需求。這不僅僅是一種工作職責,更是一種對顧客的尊重和關(guān)心。
在這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)我越來越熱愛生鮮工作。我喜歡和食材打交道,喜歡通過自己的努力和付出,給顧客帶來滿意的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然生鮮工作面臨著一些困難和挑戰(zhàn),但是這些并沒有讓我的熱情減退。相反,面對困難,我更加堅定地向前邁進,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì)。我相信,只有對工作充滿熱情和堅持,我們才能更好地把握住機會,取得更大的成就。
總結(jié):作為一名生鮮員工,我對這個工作的體會和認知正在不斷加深和提升。通過學(xué)習、團隊合作、滿足顧客需求和熱愛工作,我越來越喜歡并且熱愛這個行業(yè)。生鮮工作不僅讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識,也培養(yǎng)了我的溝通能力和工作態(tài)度。我相信,通過持續(xù)的努力和學(xué)習,我將會在這個行業(yè)中獲得更大的發(fā)展和成就。
生鮮員工工作心得體會(匯總15篇)篇十三
在我原有的印象中,文員的工作是一項繁重枯燥的工作,因此,末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間里,我對文員的.工作有了重新的認識,擔任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣,但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會人、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗轉(zhuǎn)變的收獲。
在這近三個月的時間里,我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作。
1、負責處理來往信函、電傳、電報,并及時上傳下達。
2、接聽電話并做留言記錄,并盡量解決顧客提出的要求及疑難問題,并及時向經(jīng)理匯報。
3、及時、準確收發(fā)經(jīng)理行文,并協(xié)助經(jīng)理做好相關(guān)公文的起草、擬定。
4、協(xié)助經(jīng)理做好對銷售人員的管理及監(jiān)督工作。
5、協(xié)助經(jīng)理制定相關(guān)銷售政策及培訓(xùn)計劃。
6、負責公文、資料的分類整理,并總結(jié)、裝訂成冊。
7、向本部門及相關(guān)人員傳達有關(guān)精神和指示。
8、制定工作備忘錄、做好本部門的會議記錄。
9、辦公室財產(chǎn)的保管、申購。
10、完成經(jīng)理交辦的其他相關(guān)事務(wù)。
一、強化職能,做好服務(wù)工作。
二、強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好文員工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻,以誠待人,樹一流形象。一是注重加強自身思想建設(shè)。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在酒店銷售部工作,特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。在這近三個月的工作中,剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟,所以有時加班加點到很晚,尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時候,更是不得休息;三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過近三個月的學(xué)習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余,我大量閱讀辦公室的報刊雜志,細心學(xué)習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,并在不斷地學(xué)習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外,待人接物方面有了大的長進。
三、強化大局意識,拓展工作思路。
1、認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通,因此,我堅持發(fā)文前,多次校對,以確保無誤。
2、細心接待。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議,我都認真接待,并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃,注意接待細節(jié),力爭讓每位顧客滿意。
3、抓住時機,增進了解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系,把同事之間的關(guān)系看得也很淡,其實不然,如果是這樣發(fā)展,將不利于工作的開展,更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng)。所以,我總是以誠相待,利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習、交流。因此,和大家相處得也很愉快。
近三個月的工作經(jīng)歷雖然很短,但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門藝術(shù)。因此,在以后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習與提高,為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。
生鮮員工工作心得體會(匯總15篇)篇十四
每個職場新人都有著對工作的無限憧憬,但在現(xiàn)實中,工作中的困難與挑戰(zhàn)也讓人不堪重負。而作為一個從超市大街招來的超生鮮員工來說,我的工作體驗給了我很多機會和挑戰(zhàn),讓我跨越了一些心理障礙,成長為一個更自信也更專業(yè)的員工。在這篇文章里,我將分享我的工作經(jīng)驗和感悟,希望可以對那些即將或者正在進入職場的年輕人有所啟示。
第二段:工作中的挑戰(zhàn)。
我記得剛開始的時候,我和我的同事們被要求清潔倉庫,重新組織貨架,囤積新進的貨物,并在有需要時協(xié)助處理顧客的問題。這些工作看起來很簡單,但卻需要我們付出很多精力。整理貨架的時候,我們必須保證貨物齊全、擺放整齊,這需要我們把每個貨物都熟記于心。處理顧客提出的問題也需要我們意識到每個顧客的需求,耐心解答他們的問題。這些看似簡單的工作難度不小,但是,通過不斷嘗試和反思,不斷提高自身素質(zhì)與技能,我慢慢被更多的工作壓力所觸及,建立起了一種工作上的信心和能力。
第三段:高效的協(xié)作方式。
在超市工作時,與同事間的協(xié)作更是重中之重。為了確保工作的順利進行,每個人必須時刻關(guān)注其他同事的進度,保證整個團隊的進度與流程。這需要我們時刻準備以最佳狀況響應(yīng)每個工作的任務(wù),積極探索解決問題的途徑,提供有效的反饋和協(xié)作。我也得以更好地了解我的同事的工作方式及優(yōu)勢,共同發(fā)揮出合作的力量和同步的熱度。
第四段:行展卓然。
在超市工作的感受更多的是能夠建立起自己的行展卓然。在未來的工作中,將自己閃亮的魅力展現(xiàn)在工作中。我們必須面對自己和同事的失誤,并承擔責任和反思,以達到工作的最大成效。向前看,鍛煉自己的獨立思考、有效地溝通和表達能力,也是超市工作給我的一個不可或缺的特殊經(jīng)驗,這些能力將成為我未來職業(yè)生涯中不可或缺的部分。
第五段:總結(jié)。
超市工作不僅僅是一份工作,更是一次向成熟成熟的轉(zhuǎn)化;一個新人走向職場的重重考驗:學(xué)會承擔工作中的挑戰(zhàn),與同事協(xié)作,發(fā)掘自身軟實力等作為就業(yè)人群要積極思考自己在工作中的發(fā)展。面對新的挑戰(zhàn),持之以恒、不斷提高自身素質(zhì)和技能,是實現(xiàn)個人成長與職業(yè)成功的必要條件。我相信未來的工作生活中,這種精神將繼續(xù)支持我,讓我在職業(yè)道路上綻放出更加耀眼的光芒。
生鮮員工工作心得體會(匯總15篇)篇十五
生鮮質(zhì)檢工作是保障食品安全的關(guān)鍵工作,為了保證消費者能夠食用到高質(zhì)量的食品,質(zhì)檢工作必須嚴謹、細致、認真。從業(yè)多年,我對生鮮質(zhì)檢工作積累了一些心得體會,分享如下:
一、認真貫徹執(zhí)行國家標準。
生鮮食品的質(zhì)量標準是由國家頒布的,質(zhì)檢工作的依據(jù)也是國家標準。因此,質(zhì)檢工作必須要認真貫徹執(zhí)行國家標準,確保每一批入庫的食品都符合標準要求,不得有任何違規(guī)行為。同時,在眾多的檢測項目中,要特別注意關(guān)鍵指標的檢測,這些指標是判斷食品安全的關(guān)鍵標準,必須全部符合標準才能夠入庫銷售。
二、細致認真排查風險。
肉類、蔬菜等生鮮食品往往容易藏污納垢,不易察覺,因此質(zhì)檢工作必須要細致認真,排查風險。比方說,掃描包裝上的條形碼時,要注意檢查包裝有沒有損壞,是否與掃描結(jié)果一致;檢查肉類時,要認真看纖維質(zhì)地是否均勻、口感是否正常、肉油比是否合適等。這些“小細節(jié)”可能會直接影響到食品的安全質(zhì)量,必須一絲不茍地排查。
三、加強學(xué)習,不斷提升技能。
質(zhì)檢工作的技能和知識都是要不斷提升的。尤其是當國家標準出現(xiàn)更新、變動時,更應(yīng)該及時學(xué)習、掌握。除了主動參加培訓(xùn)和學(xué)習外,質(zhì)檢工作的人員還需經(jīng)常使用生鮮質(zhì)檢設(shè)備,多實踐多摸索,在實操中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高質(zhì)檢水平。
四、認真處理投訴。
生鮮食品很容易引發(fā)消費者的投訴,無論是服務(wù)質(zhì)量方面還是商品質(zhì)量方面,都要認真處理好每一起投訴。質(zhì)檢工作人員可以根據(jù)投訴內(nèi)容進行再次檢測,也可以與其他同事商量起檢方法和結(jié)果,做到“較真”嚴格,避免不必要的投訴。同時,在投訴處理過程中也要注意張弛有度,不要表現(xiàn)出不友善或無理制升,一定要以客為尊,以實際行動體現(xiàn)顧客至上的服務(wù)理念。
五、強化協(xié)同合作。
質(zhì)檢工作只是生鮮銷售鏈條中的一環(huán),我們需要和常年參與食品銷售相關(guān)的員工進行有效溝通、協(xié)同合作。這包括生鮮采購員、銷售員、倉管、配送員等等,協(xié)作合作,形成合力,確保食品安全。當然,質(zhì)檢員也需帶上積極進取的心態(tài),定時去肉菜市場、物流倉庫等實地感受食品銷售情況、推進質(zhì)量升級。只有加強協(xié)作,推進合作,才能為生鮮行業(yè)營造一個安全健康的供應(yīng)環(huán)境。
總之,作為生鮮質(zhì)檢工作人員,真正做到信守職業(yè)操守、不折不扣執(zhí)行標準、細致認真排查有隱患的食品、精細客戶投訴、強化協(xié)作合作、不斷提升技能,才能夠維護好消費者的健康飲食環(huán)境,守護著人們的健康和幸福生活。