月工作總結可以幫助我們更好地了解自己的工作狀態,發現潛在問題并加以解決。下面為大家提供了幾個不同行業的月工作總結案例,希望對不同領域的人員都有所幫助。
公司年度經營管理工作總結(熱門18篇)篇一
砥礪奮進,實干圖強。一轉眼,2022年已經離去,回顧過去一年,在上級領導的指導幫助下,在各位同事的關心支持下,通過自身的不懈努力,較好地完成了年度各項工作,切實保障了公司內核管理業務高效運轉,現將全年工作匯報如下:
為保障公司合法合規發展,初步完成公司法治機制建立。同時,制定權責清單,充分授權分責,保證業務準確高效運轉。
二是規章建制,保障業務有序高效運轉。
制度是公司穩健發展的核動力,確保各項制度合法合規,又符合企業實際,極大地保障了公司的各個環節都在有效的控制之內,同時,很好地提高了業務效率。
三是解碼公司戰略,保證業務分解準確。
嚴格按照公司戰略要求,進行解碼分解。組織召開戰略分解專享會,根據公司發展實際,統籌業務,嚴格分解各項重點指標,并及時下達落實,確保公司戰略分解有效,執行高效。
四是狠抓國企改革,保證各項任務有效落實。
根據領導指示及會議要求,將國企改革重點任務按時、準確布達,確保不遺漏、不拖延,對于未按時完成重點事項的予以專項督辦追蹤,確保任務有效達成。
一是加強對現代企業管理的理論學習,切實提高業務學習能力;
二是努力實操,提高業務轉化能力,為公司發展添磚加瓦。
經過一年工作上的努力,也意識到了自身存在的.短板及不足,一是工作積極性有待提高,不能時刻保持著積極主動的工作意識。二是做事方法還有待創新和提升,以更好地服務公司及各部門。
春風春雨春燦爛,新年新歲新起點。在2023年中,我將盡全力提高自身業務能力,在履職履責中,全力以赴完成公司下達的各項任務指標,嚴于律己,不辜負公司及領導的信任與期望。
公司年度經營管理工作總結(熱門18篇)篇二
1、根據公司下達的經營指標,編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作。
隨著集團公司的快速發展,業務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求,人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度,認清管理職責,增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓,主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試文件,及時下發考試通知,并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有xx人報考二級建造師、x人報考一級建造師、xx人報考注冊安全師。
辦理員工離職手續,進行離職面談,避免勞動糾紛的發生。截止到x月,集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結束后的x月份,約占50%的比率。
(二)崗位調整后物流園區招商運營工作。
因工作調整,我于x月x日調整至xx物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業績。
1、完成了《xx物流中心可行性研究報告》、《xx物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區招商重點目標商戶的現場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了xxx、xx市場、xx市場的大型機械市場、xx汽車城、xxx汽車交易市場的調研走訪,為園區的招商工作奠定了良好的基礎。
另外,公司根據市場調研,又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。xx市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室xx間,目前招商完成xx間,剩余xx間,收取辦公室租賃費共計xx萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為xxx平米,共計收取經營場地租賃費xxx萬元。
公司年度經營管理工作總結(熱門18篇)篇三
20xx年工作全面展開,預示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰。為此,我們有必要對過去的工作認真總結,保持清醒認識,并著手準備應對20xx年我們將面對的.新形勢和新問題,下面我對經營部的工作進行總結、匯報并提出20xx年工作設想和要求,不妥之處,請大家指正。
(一)經營部全面完成了公司下達的各項任務指標,在市場經濟危機的情況下穩步實現增長,這個月時間完成近四萬多方,回攏資金1000多萬元。
(二)客戶對我們比較滿意,結交了一批忠誠客戶,并能和施工項目相關人員保持良好的社會關系,讓他們有困難時想到我們,公司的'品牌效應進一步形成。相信有一天我們的品牌效應會達到良好的效果。
(三)與各有關部門配合較好,處理問題比較及時,迅速做出反應,絕大多數工作主動積極,經營部人員愛崗敬業,能與其他科室相互溝通、協調合作、對公司懷有深厚感情,希望公司做強做大,以公司為家,在工作中展現才華,體現人生的價值。
(四)目前市場競爭異常激烈,利潤空局很小,加強成本控制、嚴格執行規章制度。我們做的比較到位,每一個大小問題及時向公司領導匯報,沒有發生任何事故。
以上成績的取得,是基于全體員工共同努力的結果,對個人而言也是有一定的進步,同時在一些方面還是存在許多不足,在今后工作中要加以改進。
(一)員工隊伍素質跟不上企業發展要求,全面掌控能力不夠,創造性工作辦法不多,信息渠道不夠暢通且滯后,從精細化管理要效益的格局還沒有形成。
(二)加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關,做的好要受到獎賞,做錯事必受罰,做到獎罰分明。不足之處還有很多,只有發現不足,才能著手改善,在成績面前不沾沾自喜,同樣在面臨不足或缺點也不妥協,看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心,認清不足是希望做的更好。
目前,混凝土行業的競爭趨于白熱化,面臨惡性競爭,市場壓力對我們而言是個及其嚴峻的考驗,在市場商砼價格基本一致的情況下,只有挖掘內部管理,提高生產效率,降低成本,才能為企業創造利潤,才能使企業立于不敗之地。
(一)加強生產調度上的安排。
(二)繼續執行強化部門專業化管理。
(三)加強對攪拌生產線的計量管理。
(四)嚴格執行采購制度,加強材料入庫管理。
(五)加大對現場文明的整治,評價一個企業的優劣,做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論,客戶對我們供應及時滿意的同時,會看到我們的混凝土質量,員工的勞動積極性和形象、安全措施落實情況等等都會一一記在心里,這些都要求我們時刻要維護企業的形象。
“雄關慢道真如鐵,而今邁步從頭越”,從公司建立時的起步艱難,我們逐步走向成功,金融危機阻擋不了我們前進的步伐,相信在公司領導的代領下,我們有能力應對市場白熱化的競爭,我相信最終勝利將是我們。
公司年度經營管理工作總結(熱門18篇)篇四
現就本人所管理的片區杭州市場及大區后勤從xxxx年年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
xxxx年年初至今,在公司效益經營方針指導下,我部根據片區網點實際經營情況,對片區虧損網點進行調整,撤場等大力度處理,已經裁撤了八家網點,在撤場同時,又有效開發了五家網點。新開網點遵循了公司效益,謹慎、詳細調整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利。現杭州市場實際經營網點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現在的月產出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。
片區管理分工明確,各片區業務能針對片區經營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執行到位,業務開展有分工,有協作。我本人除了加強網絡管理,把工作重點放在信息收集和新網點開發上。
1、倉庫。
經過一段時間的消化和調整,大區倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩定所形成的庫存。在公司協調下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區內部嘉興。湖州共同努力下,已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理。
經過調整和消化,開始逐漸形成適合本區域銷售的品牌架構。
3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
1、大客戶大包袱,xxxx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今,平均投入產出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經營的大包袱。
原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷的單品不能持續有效跟進d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷員心態和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經進行了有效溝通,客戶已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統每年下半年都是傳統旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經成為影響公司效益的'一個因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業務人員重視不夠c季節性產品要貨不合理d質量不穩定品牌e倉庫人員沒有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準,因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發放和管理,季節性產品的備貨,即期品管理和處理,產品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據,而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現狀,由于杭州日化終端供應商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付,導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網點。
下一步工作開展。
1、繼續堅持效益經營方針,貫穿在市場經營開發管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。
2、對品牌梳理調整和消化爭取xxxx年12份以前完成,經常下倉庫了解督促檢查。
3、虧損網點爭取在xxxx年12月份以前調整完畢。
5、堅持持續有效地開發,保證不斷地提升。
公司年度經營管理工作總結(熱門18篇)篇五
__鎮油庫在市公司及經營部的正確領導下和全體員工的共同努力下,全年接卸汽油、柴油__車,吞吐量為__萬噸,雖然受國際資源緊張的影響,吞吐量比往年有所下降,但油庫始終貫徹執行“預防為主,安全第一”的方針和抓安全管理不放松的原則,圓滿完成了上級領導下達的各項工作任務,現將__年的工作總結匯報如下:
一、油庫__年的工作指導思想。
__鎮油庫以今年初與經營部簽訂“安全管理目標責任書”為目標依照7月份集團公司安全生產電視講話為指導,油庫各項工作有條不紊的開展,并且我們認真貫徹執行集團公司安全生產會議精神嚴格執行各項安全方針制度,加大隱患治理力度,全年安全無大小事故,事故率為零,確保了無一升不合格的油品出庫。
安全管理工作是油庫管理的重中之重,也是油庫各項工作的前提,安全工作抓不好其他各項工作在好也等于零,所以我們把安全管理工作放在首位。油庫肩負著接卸儲存輸轉發貨的重任,可謂是經營部的心臟部位,油庫的安全生產是油庫全部活動的和整個石化企業生存與發展的基礎,因此安全工作只能加強不能淡化,由于去年油庫現在十名職工都按上級要求轉化身份,職工的思想波動較大,有思想情緒,這給油庫的安全管理工作和安全生產增加了難度。這些不安全狀況對油庫的安全生產造成了很大影響,為此我們經常組織員工學習加強思想教育進行安全第一,預防為主,全員動手綜合治理和十項禁令的學習,教育員工按各崗位規章制度規范操作,用典型的事故案例分析事故原因增強職工的安全感和責任感,使員工了解這些規章制度都是別人血的教訓和長期實踐總結出來的。石油產品易燃易爆,一旦發生事故后果不堪設想而且直接受害者是我們自己,違章作業等于自我傷害,違章指揮是間接傷害別人。通過這些思想教育和工作相結合的辦法使員工深刻認識安全的重要性,同時對新招工人進行三級教育,對全體員工定期舉辦消防.防汛.防震防事故等十套預案模擬演練,使每個員工掌握消防器材的使用和滅火要領,為三基工作中的基本功訓練奠定了良好的基礎。
三、加強數質量管理,維護企業形象。
數質量是企業的生命,__鎮油庫雖然__年接卸量較少,但我們數質量工作始終按照[中華人民共和國產品質量法]、《中石化數質量管理辦法》認真執行,我們在實際工作中堅持質量第一,效益至上的方針。油庫今年以來全部是南京煉廠直接到貨,油品的質量雖然能夠得到保障,但我們仍不放過每一車,每一列,每次槽車到庫以后,首先核對車號,品名,噸位,按組進行理化指標的檢測化驗,并對油樣打上封條備查,合格后方可入庫,對于公司發放的油品清潔劑,我們嚴格按照比例添加,保障了油品的質量。在接卸輸轉的過程中我們堅定不移的做到專泵,專罐,專管。油品數量不夠不入庫,質量不合格不入庫,以保證石化企業的信譽和企業良好的形象,維護企業和用戶的利益。
四、加強設備管理,確保設備性能良好。
油庫的設備都使用十年有余,大部分設備都有不同程度的故障,滲漏,異音等現象,設備的好壞也是直接影響油庫的安全生產的重要因素,如果設備出現了故障不能及時發現和處理那就等于埋藏了一個不定時的炸彈,隨時隨地都可能發生事故,為了保證設備的`完好,我們今年初重新調整了設備領導小組的成員,制定相關規章制度,設備全部承包到每個員工,責任到人,做到‘四定’:定目標,定崗位,定責任,定措施。今年組織相關人員對油庫三臺油泵一臺真空泵及深井泵,清水泵,泡沫泵,12組接發油鶴管和近200個閥門,法蘭進行全面的維修和保養,更換石棉墊大小約300個,并且建立起所有設備檔案,為“三基”工作中的基礎工作奠定了良好基礎。
公司年度經營管理工作總結(熱門18篇)篇六
時間過得真快,的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業業,忠于職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在作風上廉潔奉公、務真求實。是我們公司創業的第二年,也是我們公司產銷量全面提升的一年,從去年的創業年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機,企業的產銷量隨之下降,但是我們更加明確了質量的重要性,并加強了質量管理。我作為供方質量管理員,在部門領導的帶領下不斷創新供方質量管理的方式和方法,使得進貨檢驗質量水平不斷提高,現將工作情況總結如下:
本人嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
外檢站只單純負責進貨檢驗,沒有采購質量控制的職能,與供方的溝通交流少,進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證,每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠,錯漏檢現象時常發生,檢驗員的檢驗技能急需提高。
我們強化了外檢站職能,將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開,現在,我們將供方的質量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質量問題的處理時間,提高了效率。與此同時,我們加大了對供方的管理力度。
一方面針對內部反饋的供方異常信息、經常出現的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改。
第二是加大了對供方的考核力度,每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠,使供方對質量問題更加重視。
第三是實施了紅黃牌制度,對重復出現同一質量問題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時督促供方改進質量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施,供方質量意識有了明顯的好轉,進貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質量信息臺帳》對供方產品質量實施動態管理,特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通,及時反饋屬于供方責任的質量問題,建立起有效的信息反饋系統將質量檢驗、質量信息反饋和質量改進有機結合,適時地了解供方狀況和質量改進的進展情況,同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來,做到人人落實職責,人人負責檢查驗證。
我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓,如:零件質量特性的重要性及對成品的影響培訓、抽樣培訓、量檢具選擇和使用的培訓等。我們將進一步加強員工培訓工作,通過前期公司舉辦的ji培訓嚴格按照此模式提高培訓的有效性,增強員工的檢驗技能。我們將加強供方質量控制。
一是培養基地式供方,對質量長期穩定的供方采取放寬檢查的優惠政策,提高供方質量管理的`積極性,提高檢驗效率、降低檢驗成本。
二是策劃適宜的質量管理體系要求,用受益者推動的方式促進供方提高管理水平,適宜時幫助供方推行spc管理。
三是加強供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時向供方反饋物資質量信息。為了解物資在使用中的質量情況,確保生產,積極主動與車間和生產部門溝通,掌握物資在生產中的質量信息,并及時反饋給供方,提出質量控制要求,使物資質量更加符合生產的要求。
本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向有經驗的工程師請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規范自己的工作態度;另一方面,認真學習壓縮機專業知識培訓教材、質量工程師教材和機械制造專業相關書籍,從中汲取營養,努力掌握有關質量方面的專業知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的供方質量管理員。
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力和專業知識方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高,總之,我在工作崗位上履行了一名質量管理人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好采購產品的質量穩定;其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰,珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝部門領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
公司年度經營管理工作總結(熱門18篇)篇七
自20xx年xx月x日進入銷售部成為一名銷售置業顧問,至今已有兩個多月的時間。在此期間內,銷售部的總經理、經理給我做了全面專業的業務知識培訓,讓我深刻感受到商業地產行業的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規劃。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業房地產銷售是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
在來到公司時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調盤,了解市場。調盤是一門學問,在與其他樓盤老練的業務員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學習對方業務員的談判技巧和優點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優勢。緊接著就開始外出展業,懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發,早晨給各大銀行等單位上班的人群發,中午在超市發,下午在學校、小區發,在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第天,在師傅的幫助下成功銷售出一套商業寫字間,并且獲得客戶的認同,讓我對今后的銷售工作增強了信心。截止今天共完成了銷售面積平米,總價元,回款金額元。在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態度,以客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止,認真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態,通過交往,把客戶交為自己的朋友,認認真真地去做每一單業務。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
來到公司兩個多月,的轉變就是從學生到職業人的.轉變,在思想上更趨于成熟,心態也得到提升,對團隊協作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業務,團隊協作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,取長補短。20xx年,我希望能擁有自己的住房,在安家。所以為了我的目標能夠實現,我覺得應重點做好以下幾個方面的工作:
2、每月成交三套以上,因為這樣才能支付房子的首付;
3、聽從領導安排,積極收集客戶信息;
5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇擔重任。
在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開發市場,以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻在不斷的發展中,公司得到了進步,我的知識和業務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
公司年度經營管理工作總結(熱門18篇)篇八
因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區的'招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領導指正。
1、一期xx物流區開發建設的xx棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經營,以此形成濃厚的商業氛圍。
公司年度經營管理工作總結(熱門18篇)篇九
依據董事局20xx股東大會工作報告、《集團經營管理責任書》目標任務以及集團董事局決議、決定的要求,我代表xxxxxx物業管理有限公司向董事局報告工作,請予審議。
滄海云帆,長風破浪。當xxx保安隊伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于xxx市委、市政府大院時,xxx物業舉司上下無不振奮。這是xxx物業繼2005年1月首度接管洪江市行政中心、20xx年1月接管中方縣行政中心后,又一次在這辭舊迎新的美好時刻,為過去的一年寫下的濃墨重彩的一筆,為xxx在新的一年里的工作開啟了美妙之局。20xx年是xxx長足進步的一年,迅猛發展的一年。過去的一年,xxx物業上下齊心,團結拼搏,默默奉獻,認真執行集團董事局的各項戰略決笫,著力提升服務質量,進一步強化企業品牌,真抓實干,實現了企業既定的發展目標,全年完成變現收入(略去)xx萬元,為年計劃的(略去);實現考核盈余(略去)xx萬元,為年計劃的(略去);實現綜合收費率(略去);水電損耗率控制在(略去)以內;實現全年無重大安全事故;世紀花園實現湖南省“省級綠色社區”既定目標。xxx物業已經初步發展成為具有一定綜合勢力、行業口碑良好、團隊優秀善戰的湖南西部地區的產業集群。
回顧一年工作,我們著重抓了以下工作:
一、著力提升服務質量,企業品牌進一步成熟。
20xx年,xxx物業在服務集團大局的同時,充分發揮自身品牌優勢,精心營造市場、打造市場,先后接管了中方縣行政中心、中方縣國土局、市電力公司、市地稅局、市中級人民法院、洪江市開元小區、市建設銀行等社會物業的特約服務和專項服務,為企業創收120余萬元。
服務質量是品牌建設的基礎和生命之源。年初,xxx物業明確提出了“打基礎、抓基層、苦練基本功”的服務質量方針和“接一個項目、創一個品牌、樹一個形象、拓一片市場”的品牌發展戰略。
(一)、保安整體素質增強,安全防范有力。針對保安曾在值勤過程中屢屢出現執勤行為過激的現象,公司專門制定了《保安職業操守手冊》,并于6月下旬組織全體保安進行了職業操守考試。公司還選派優秀保安人員參加全市安全重點單位的內保工作培訓和鶴城區安全消防知識培訓。經過半年的精心準備,首屆保安職業技能大比武于9月中旬在世紀花園隆重舉行,12月上旬公司又組織了一次空前規模的保安內務檢查評比活動。通過煉兵習武,有效地促進了員工的精神風貌、軍事技能、服務意識和質量標桿的提升。也涌現了一大批專業技能強、思想素質過硬的優秀員工。一年來,xxx保安先后抓獲各類盜竊、搶劫人員20余人次,為建設和詣小區維護業利益作出了貢獻。特別是xxx物業靖州事業部飛山新城保安員禹文彬同志,面對窮兇極惡的持刀劫匪,臉不改色心不跳,以其過硬的軍事技能與劫犯展開英勇搏斗,最終將兩名劫匪制服并扭送當地公安機關,保護了他人的生命財產。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會的高度贊譽,靖州縣人民政府還特地在湖南《瀟湘晨報》發稿宣傳。禹文彬同志的壯舉彰顯了xxx物業的精神品格,為xxx物業的品牌建設貼了金加了彩。
(二)、訴求服務進一步規范,服務效率有了提高。全年接待訴求1980起,其中,世紀花園事業部1076起,湖天一色事業部356起,河西事業部251起,靖州事業部294起,已處理1906起,正在處理74起,訴求處理率達到。
訴求處理及時快捷與否,關乎物業服務質量和企業品牌形象,它最能贏得業主的認可,也最能激發業主的不滿情緒。今年,xxx物業尤其重視訴求服務效率和服務質量。先后完善、修訂了訴求服務管理規定和訴求服務受理程序,突出訴求服務效率和質量的監督管理。從維護人員敲門入戶到穿一次性鞋套,佩帶工作牌等服務細節進行了規范,使業主滿意度明顯提升。20xx年入夏以來,xxx物業迎來了空前的裝修高峰期,僅湖天一色小區裝修戶就達到310余戶。xxx在堅持與業主、裝修單位簽訂裝修管理服務協議的同時,推行樓管員定區劃片責任制,規定樓管員每天入戶現場巡視簽到,確保業主的'裝修活動基本規范,違規裝修得到及糾正。欣慰的是去年來xxx物業未出現一起因違規裝修而引起的安全事故和重大投訴。
(三)、溫馨服務深得人心。去年8月,酷暑難當,而擔負城區主要供水任務的市二水廠因供水泵房發生水錘事故造成全市停水,xxx物業組織全體員工夜以繼日的為轄區業主免費運送生活用水,幫助轄區業主戰水荒、度難關,把人文關懷、企業品牌送進了業主心田。
困苦,硬是把xxx的工作標準干出來了,把xxx的形象樹立起來了,把xxx的品牌打出來了。大年初一,當中方縣領導看望我司中方事業部的員工時,高度評價,贊不絕口。開年之后,行政中心寄來了熱情洋溢的感謝信。
兢業業的工作作風、拾金不昧的高尚品德和奮發向上、積極進取的敬業精神,充分展現了xxx人的精神風范,受到了中方縣各級領導和干部的一致好評,為此中方縣人民政府特意為xxx物業中方事業部制作了3期電視新聞片,先后在xxx電視臺進行了報道。
二、積極應對市場,賣場物業競爭力進一步提升。
20xx年,針對河西武陵城家居廣場二樓油漆經銷商規模小、數量少、商家經營疲軟,櫥柜、集成吊頂、門業商戶生意紅火,而對商鋪需求不斷擴大的狀況,xxx物業及時調整思路,不誤時機地組織、動員油漆經銷商退出二樓賣場。通過商場業態的調整體,使重新整合后的商場人氣旺盛,商家穩定。河西事業部的員工在日常工作中,敏于觀察,勤于思考,在解決二樓通道問題上充分聽取經銷商的意見,果斷提出了新開樓梯的建議,把原本的邊角死巷變成了黃金旺鋪,從而使廣場自營的二樓商鋪出租率達到100。去年上半年以來,隨著xxx福興數碼廣場的建設進度,加速了我銀河電腦城的經銷商不穩定情緒的蔓延,其沖擊態勢咄咄逼人。在這非常時期,我們除了密切關注其招商動態外,千方百計收集信息,及時與電腦城的經銷商們互通有無,果斷采取應對措施,在迅速完成地下一層倉庫改造工程的同時,先后三次組織召開了經銷商(業主)座談會,以求共識,共商大是,為銀河電腦城的穩定與發展做了我們應該作的工作。目前,電腦城的部分改造項目已進入實質性建設過程,經銷商基本穩定,賣場穩步經營。
三、大力推進事業部制,服務效率明顯提高。
xxx物業點多、線長、面廣,服務和管理的類型以住宅區為主,兼容商廈、學校、寫字樓,其服務的內容除了常規服務外還涉及到銀行票據的稽核稽查。如何提高服務、管理效率除了員工服務意識、服務技能、敬業精神外,還應該有一個促進服務的好體制、改善服務的好機制。20xx年,xxx物業推行了統一領導、分級管理,目標考核、工效掛鉤事業部制。按照就近、兼顧、均等原則,組建了6個事業部,把日常經營管理權與管理決策權進行分離。公司總部與各事業部簽訂了經營管理責任書。企業推行事業部制,既增強了員工的經營創利意識,又提高了員工的成本控制能力,各事業部更加注重使用人力資源,主動開源節流。如:去年各事業部先后組織員工自己動手維護保養物業區內的基礎設施,一改過去凡事就外請勞務的做法。湖天一色事業部僅建筑垃圾清運一項就節省2萬余元。企業事業部制還訓練了一批管理骨干。如:洪江事業部的黃德明、中方事業部的劉送長、法院項目部宋先求等,他們均能獨立開展事業部的日常管理工作,把服務做得有聲有色。
四、物業管理理論和社區文化建設取得新成績。
為進一步探討物業管理理論,提高從業人員物業管理理論水平,xxx積極組織員工撰寫物業論文,并參加全省房協專委會舉辦的20xx湖南省物業管理論文評選活動。我司員工崔世榮撰寫的《關于業主委員會運作問題的思考》、歐秀蓮撰寫的《物業管理企業打造優秀品牌的幾點認識》被評為省級優秀論文。這是xxx物業組織員工首次參加省級優秀論文評選活動并獲殊榮。幾年來,xxx物業堅持創建工作不松手。20xx年,世紀花園又獲省級“綠色社區”稱號,是湖南西部地區目前唯一獲此殊榮的住宅小區。在全省“愛國衛生周”活動檢查評比中,世紀花園小區榮獲優秀單位。xxx物業在社區文化建設上特別注重與業主的互動交流,旨在營造和詣氛圍。譬如由xxx與業主聯合演出的《擁軍秧歌》參加集團慶“七一”文藝節目深得廣大業主的好評。一年來,xxx物業還以集團大局為己任,力爭在服務集團多作貢獻,堅持不懈地常年協助房產做好交驗房工作,譬如湖天一色三期工程共335套房子,因未達到交付條件,盡管前后進行了兩次集中交房,但交房率不高。為了確保集團利益,湖天一色事業部全體員工在業主們的一片責備聲中忍辱負重、默默工作,使三期工程交房穩定有序,現已交房266套,交房率達到;協助集團完成了xxx特色農產品交易會的保衛、保潔工作;完成了洪江武陵城國際大廈開盤、冷水江武陵城國際超市開業、金灘春天材料商阻工事件的值勤任務。
一年來,xxx物業雖然取得了一定的成績,但服務和管理中仍存在著不少困難和問題。主要表現在:
1、物業服務還很粗放,精細化服務不夠,執行標準不嚴謹,很多不經意的細節被忽略;延伸服務難有起色,盡管償試了話費代繳、蒸汽洗車、家庭保潔、游泳訓練等家政延伸服務,卻沒有達到預期的效果,經濟效益不理想,有待進一步探討、完善。
2、保安“荒”已成困擾企業發展的新問題。按照現代企業員工年流動率不得超過的標準比照,20xx在冊保安總人數為143人,全年流動了68人,流動率為,遠遠高出現代企業員工流動比的標準,同時也大大超過同全國員工流動率的流動水平。究其原因,既有薪資待遇遠趕不上物價上漲的速度,也有保安需求結構不合理的因素,致使保安難招,招來難管,管嚴難留,保安隊伍不穩定的矛盾日益突出。
3、小區車輛停放和管理成難點和焦點,業主不滿情緒逐步顯露,刮車現象日趨增多,糾紛增多。
4、員工學習還很封閉,沒有機會走出去見識學習,開闊視野,使物業管理和服務上缺乏創新和活力。
5、員工的績效考核體系尚待進一步科學量化,員工苦樂不均現象還很突出,總部、事業部顯現人員過剩跡象,員工瘦身勢在必行。
6、部分物業的設施設備質量不佳,更新改造跟不上,維護成本難以有效控制,直接影響業主對我司服務的滿意度,增加了我司的工作難度。
7、因規模或大局原因,個別事業部出現經營困難,虧損加劇。
對于這些問題,我們將高度重視,清醒認識,并在今后的工作中努力加以解決。
20xx年是“十一五”的第二年,是xxx物業乘勢而上、加快發展的關鍵一年,我們努力的方向是實現“四個確保”:一是企業的營業收入保六爭七,即:變現收入確保(略去)萬爭取完成(略去)萬;二是確保(略去)以上的資產回報率;三是確保綜合收費率(略去)以上;四是確保全年無重大安全事故。完成上述目標的基本措施是:
1、進一步完善企業的事業部制,重新構建事業部“責、權、利”體系,以事業部為基本核算單位,獨立核算,自負盈虧。各事業部不允許出現新的虧損。
2、繼續推行品牌建設不動搖,一是抓“省級”示范項目的創建工作;二是推進全面質量管理,在服務的行為、標準、程序上加以規范,在服務的細節上下功夫,努力打造湖南西部地區物業管理行業的第一品牌。
3、加大成本管理的力度,制訂和完善各事業部成本管理制度,重新設計辦公用品、低質易耗品的使用標準,進一步健全物品采購、保管、領發、回收各個環節的管理規定;嚴格履行物業維護維修填單報批程序和二次返修的懲處制度,確保經營成本有所下降。
4、改進員工培訓方式,在有效利用周集體學習的同時,積極鼓勵員工通過自學考取物業管理的相關資質,促進員工專業理論知識的提高。在適當的時候與國內優秀的物業管理企業建立培訓學習基地,選派優秀員工掛職培訓。
5、切實穩定好保安隊伍。保安隊伍是xxx物業非常重要的一個群體,他們的狀況如何將直接關系到xxx物業的生存與發展,為此,穩定保安隊伍,我們必須在解決保安人員的薪水待遇上做點實事。在已經實行保安人員司齡工資加特勤補助的基礎上,今年,我們將分步驟的推行12小時工作制,增設儀崗特崗補助,隱形增長保安薪金福利待遇。
6、加大物業盤活存量,實施重點項目“突圍”戰略。今年,我們將重點突圍河西武陵城廣場三樓招商、銀河電腦城頂樓輕質倉儲改造工程。
7、實施延伸服務有新的突破。今年,我們將開發計算機、網絡等項目的家教培訓和維護維修業務,以滿足小區業主不斷增長的服務需求。
同志們:展望未來,信心百倍,新的一年充滿了希望,讓我們搶抓中部地區崛起,西部地區大開發的歷史機遇,在集團董局的堅強領導下,團結拼搏、有為有位、以優異成績向集團成立十五周年獻禮!
公司年度經營管理工作總結(熱門18篇)篇十
回顧20xx工作的種種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,所以2007年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自李總發表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創銷售佳績”的最后沖刺中取得優異成績。與此同時,涌現出很多的能手標兵,他們兢兢業業奮戰在公司經營的最前沿,走在誠信經營的最前列,堪稱“共建誠信,共創和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我持續努力,我知道我不是秀的,但是我強烈愿望我是秀的,在公司領導的指點下,我發現了自己的不足,持續向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發展新客戶。所以,常常我得去走訪合作經營者,與他們協商,發展成為聯通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,所以我決不能懈怠,失敗了繼續努力,成功了繼續發展。
渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。我負責的區域,很多是市區的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利實行,所以我十分注重和代理商即時溝通公司政策,公司很多新政策,新規定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我能夠上門實行講解。
我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發現一家代理商在經營聯通業務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況,公司規定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。所以向代理商講解公司規定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經營聯通以外的業務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和協助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。所以,我覺得我拚搏努力的20xx年,也是公司持續騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯通公司更加興旺!謝謝!
公司年度經營管理工作總結(熱門18篇)篇十一
20xx年是公司二次創業戰略規劃開局之年,也是公司銷售體制改革,轉型升級的關鍵之年。一年來,在公司總經理室的正確領導下,在銷售管理條線人員的不懈努力和各部門的協助幫助下,我帶領銷售管理部的同事們,按照分公司全保會工作部署,完善銷售制度,加強銷售管理,防范銷售風險,強化銷售運作,使公司的銷售管理基礎工作不斷加強,各機構渠道建設和團隊建設意識不斷增強,取得了一定成績。現將一年來的工作情況匯報如下,敬請評議:
銷售管理部作為公司業務發展的前端管理部門,要適時根據公司階段發展的需求與要求,不斷調整創新工作內容。我深知要干好這項工作,不但要有以身作則的工作態度,有了解市場的前瞻性,有業務知識的專業性,還要有營銷理念的創新意識和團隊的協作精神。針對部門工作涉及面廣,工作難點多的情況,我能帶領部門人員做到干工作不計較個人得失,加班加點不計較個人報酬,主動學習提升工作能力,積極創新應對發展需求,主動努力營造和諧氛圍,保證了各項工作的保質保量完成。
今年以來,我部針對銷售管理工作職責變化大、涉及面廣、工作點多、管理人員變動頻繁等情況,采取了盯難點、抓重點、勤溝通、督考核的工作方法,有效提升了各級機構銷售管理人員的合規意識和管理水平。
1、盯難點,提升銷售人員持證率。
持證上崗是監管部門對銷售人員的最基本要求,但由于全省銷售序列人員覆蓋面廣,牽扯機構多,所以持證問題落實難度教大。為加快銷售人員持證率的提升,20xx年我部通過加大銷售人員資格審核及職業培訓力度,協助中支機構開展考前專業知識與職業規章培訓,確保提升考證通過率;同時通過下發機構持證考核通報,審核停發未持證人員績效及基本職級工資,督促中支加快組織人員考取資格證,及時申請打印執業證,有效規避了無證支付銷售費用等潛在風險隱患。截至10月底,全省共計1211人實現雙證持有,全員持證率由年初的58。4%提升到78。76%,專職銷售人員實現了100%持證。
2、抓重點,強化銷售費用合規管理。
為進一步解決機構銷售人員不真實、重復支付費用、獎勵無依據、無證人員發放基本職級工資、違規發放績效等問題,我部在20xx年度繼續強化與中支的細節溝通,對銷售薪酬審核發放流程進行修訂,健全機構政策備案審批制度,嚴格銷售工號審核;對未事前審核報備方案、未使用分公司核準制式工資表、管理序列員工占用銷售費用,以及銷售基本工資發放缺少相關文件支持、上報前未審核數據等行為,堅決予以退回修改。截至11月底,共增設銷售工號751人次,刪減調整工號3578人次,批改增設機構代碼95個,審核各中支銷售人員工資近650次,為直銷績效的及時、準確、合規支付提供了有力保障。
3、督考核,確保有效增員達成。
為確保機構有效增員,結合總公司對有效增員及機構人均產能的要求,年初部門下發了《20xx年度銷售隊伍建設實施方案》,通過及時溝通督導、定期下達考核通報等措施,機構有效增員的意識不斷增強,措施不斷加大,截止10月份,累計清退轉崗業績不達標銷售人員321人,實現有效增員87人,新增人員保費收入共計5366.64萬元,完成上級公司下達增員計劃的95.05%。
4、勤溝通,助推銷售渠道改革。
一是按照公司渠道清分工作要求,制訂下發了《分公司渠道代碼管理辦法》,指導和規范各機構服務代碼設置,有效開展渠道清分工作;截至11月底,部門共審批渠道代碼設置相關文件487余次,添加代碼渠道代碼1561余個;為確保清分工作落實,多次溝通下發渠道代碼使用情況通報,匯總代碼常見問題解讀,提取錯選、未選代碼數據,及時核對上報總公司補錄修改,20xx年度基本上實現了通過服務代碼清分真實業務來源。
二是制定渠道改革實施方案,確保改革推進落實。根據總公司《深化渠道改革指導意見》文件精神,12月初,銷售管理部制定下發了《分公司銷售渠道改革實施方案》,并召開了培訓宣導會議,按照總公司最新渠道劃分要求,安排部署公司業務來源、人員、業績及成本清分工作,重新編制新版服務代碼上報總公司審核錄入,力爭在年底前完成銷售渠道改革和銷售系統上線前的'準備工作,確保20xx年分渠道考核管理順利實現和銷售系統的順利上線。
20xx年初,保監會貫穿全年的中介清理整頓工作正式啟動,為順應監管要求,切實規范公司中介業務管理,銷售管理部在中介檔案管理、人員資質審核,手續費管控方面狠下苦工,中介風險管控能力顯著提升。
1、修訂中介合同模板,中介檔案管理更趨規范。
針對合同填寫不規范的問題,20xx年初,我部對中介合同模板進行了重新修訂,減少書寫內容,加大對中支oa用印的審批力度,對全省備案檔案開展新一輪清理,對填制缺漏與資料缺失進行修正完善。截止11月底,共建立完善規范化個人代理人檔案2156份,中介機構檔案853份,中介檔案規范性顯著提高。
2、強化渠道資質審核,中介基礎管理再上臺階。
20xx年,銷售管理部加大了對個人代理人、專、兼業代理和經紀渠道資質的動態監管力度,對核心資質失效協議嚴格予以清除;借助不定期核心系統代理人資質與中介監管系統核對手段,指導中支提前做好到期資質證件換發;實施銷售人員執業證書集中審核發放,向行業協會申請發放執業證書xxx份,督促中支及時完執業證書的申請打印工作;截止12月15日,核心系統合作全部中介渠道資質更新清理完畢,全省在用個人代理人1258人,實現100%雙證持有。
3、開展業務清理整頓,中介風險管控能力進一步提升。
20xx年作為中介清理整頓關鍵年,監督檢查力度空前,針對公司代理人員虛設,中介業務虛假列支等問題,遵循保監局第一、二階段中介清理整頓工作要求,我部對全省中介業務開展全面清理整頓,清理系統虛假代理人,嚴格中介機構費用支付審核管理,嚴查手續費虛假列支。截至12月底,共清退虛假代理人xx人,查明存在虛列中介業務的中支機構x家,對于查明存在虛假列支的近xx萬元業務,按照監管部門要求開展自查整改,公司中介業務經營風險得到有效控制。
4、強化外設出單點審核,加密卡發放更加規范。
20xx年,我部繼續強化對出單網點的資質審核和加密卡發放管理,下發《關于進一步做好外設出單點加密卡管理工作的通知》,與各中支簽訂領導簽訂《遠程出單點合規經營承諾書》,加大了對每月業務臺賬的跟蹤審核力度,對中支閑置、長期不出業務的出單點,收回加密卡,停止對收回不力中支的新加密卡發放,公司外設出單點管理得到有效規范。
1、對標行業規劃全年,力促業務發展大提速。
為貫徹落實總公司提出“雙超”年度發展戰略,銷售管理部擬訂下發了《20xx年度“萬馬奔騰,卓越發展”業務推動活動方案》,在全系統組織開展為期一年的業務推動活動;以業務提速、趕超行業增速為目標,設置常規業務、財產險和意外險增速獎,創新設立總經理及四級機構積分獎勵機制,鼓勵機構對標行業,提升業務發展速度。
2、緊盯月度任務目標,力促階段任務有效達成。
為扭轉公司一季度業務增長頹勢,彌補先期負增長任務缺口,20xx年4月份開始,銷售管理部開始組織推動機構月度業務競賽,分月下達任務指標及激勵政策;4—6月份,先后開展“四月紅似火,創優齊爭先”、“沖刺紅五月”、“決戰三十天,實現雙過半”三項競賽,公司順利擺攤負增長困境,半年任務順利達成。
三季度銷售管理部加大了業務推動力度,“齊心奮進共努力,建司十年我獻禮”和“齊心奮戰九十天,獻禮司慶比奉獻”雙競賽并舉,創新激勵機制,中支競賽推行多樣化考評方式,獎勵直投基層機構,公司全年任務達成率實現時序趕超,排名位列全省第八位。
進入四季度,競賽激勵成效進一步凸顯,公司業務發展大提速,捷報頻傳,11月份,xx公司、xx公司提前達成全年任務,公司保費收入突破xx億大關;12月份,xx公司、xx公司、xx公司、xx公司超額達成全年目標;12月xx日,提前14天完成總公司年度任務目標。預計12月底,分公司累計保費收入xx億元,累計增速接近19%,順利實現超行業增速目標。
3、加強渠道拓展,規范業務品質,推動電商業務發展。
為加快公司電商業務發展,提高公司品牌影響力,擴大獲客渠道,增強電商業務競爭能力,20xx年,銷售管理部練內功,重宣傳,拓渠道,取得較好成績。一是通過電商業務費用的審核和建立業務品質月度分析制度,提升業務品質,11月底電銷業務續保率58.6%,優質客戶續保率75.0%,客戶真實率95.35%,終極賠付率46.6%,均優于全國平均水平。二是強化電銷業務宣傳,購置宣傳品,助推電商業務發展。截至12月7日,電商業務累計實現保費收入xx億元,超額達成總公司下達全年任務目標。三是加強渠道拓展,提升客戶信息獲取途徑,20xx年以來,部門先后與xx電子有限公司、中國石油xx分公司、中國建設銀行xx省分行、中國電信xx省分公司開展多形式異業合作,通過客戶加油優惠、信用卡客戶保費免費分期、翼支付客戶優惠等方式,對客戶擴大優惠,實施優惠疊加,優化和豐富增值服務內容項目。
4、制定四級機構激勵措施,提升銷售能力。
20xx年年初,銷售管理部編制下發《分公司四級機構建設指導意見》,制定了對負責人管理、組織框架及人員編制、薪酬結構設置、年度考核與激勵、職場建設、行為規范、教育培訓和建設目標的具體要求,對四級機構進行全方位界定與分類管理;以銷售團隊建設和有效增員為重點,全面推進專業化銷售隊管理,建立了全省四級機構整體業務達成的定期通報制度,并根據完成情況進行有針對性的進行追蹤,對四級機構釋放發展潛能起到了積極的推進作用。
20xx年9月,根據分公司總經理室安排,抽調相關人員組建營業總部。接到公司工作安排通知,我和抽調人員快速投入工作狀態,利用一周時間實現了人員到位、架構搭建、渠道及代碼設置、單證及pos申領、代理渠道接洽談判等工作,當月開通代理渠道21個,實現簽單保費xx萬元;預計年底將開通渠道29個,預計實現簽單保費xx萬元以上,這里也要感謝公司業務部、信息部、承保中心、計財部等部們對我們的大力支持。
20xx年已接近尾聲,在過去的一年,部門的各項銷售管理工作雖然有了較明顯的提升,但從具體的管理過程來看,仍然存在一些不足:
一是在銷售組織和推動方面,主動性有但方法措施還不多、創新能力還不足;
二是《基本法》的落實和推動工作全省差異較大,存在落地不實現象;
三是中介管理仍存在落實不深入的情況;
20xx市場的競爭依然會很激烈,銷售管理工作也會面臨更多的壓力和挑戰,我部門會在分公司的正確領導下努力做好以下幾方面工作:
一是順應銷售渠道改革需求,積極跟進銷售系統上線的各項銜接工作,深入開展銷售渠道改革推進工作,加快推進重要渠道專業化隊伍的組建和建設工作。
二是緊盯任務目標,做好年度、季度和月度業務組織推動工作,強化業務跟蹤督導,繼續推動業務較快速度發展。
三是繼續深化推進中介清理整頓工作,制定完善管理辦法和制度,建立現場檢查機制和非現場抽查機制,提升中介合規管控能力。
四是借助3a工程件建設方案,加強四級機構建設,助力強體縣域機構發展,激活基層業務發展活力。
五是創新電商業務發展,業務謀求多元化發展。
六是加強代理渠道建設,提升渠道服務能力,實現代理渠道業務的規模效益發展。
公司年度經營管理工作總結(熱門18篇)篇十二
轉眼之間,就又過去了,回首這一年來的工作、生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執行角度看,則處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發生了崗位變動,由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作,但在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。值此機會,現簡要述職如下,請各位領導評議。
公司年度經營管理工作總結(熱門18篇)篇十三
市公司2009年營銷工作會剛剛落下帷幕不久,我們就召開公司市場營銷工作會議,主要目的是總結公司2009年營銷工作成績和經驗,部署2009年工作任務和工作重點,動員公司營銷戰線全體干部員工,為確保順利完成公司年度營銷工作目標任務而努力奮斗。在與會代表的共同努力下,會議圓滿地完成了各項議程,即將結束。按照會議安排,下面進行會議總結。
一、會議的基本情況。
這次會議是深入學習貫徹落實市公司2009年營銷工作會議精神,總結成績,分析形勢,研究部署公司2009年電力營銷工作的一次重要會議,會議開得很及時,短暫而高效。剛才,王總的報告總結了2009年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢,明確提出了2009年營銷工作的思路,對09年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話,對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發言,對2009年工作要點作了說明。會議還表彰了2009年度營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開,對于我們全面落實市公司營銷工作會議精神,實現公司年度經營目標,保證和促進企業的改革、發展、穩定和各項目標任務的完成,必將產生積極的作用。
二、會議的主要收獲。
(一)總結了成績,堅定了信心。
2009年公司營銷戰線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標,克難奮進,團結拼搏,使得公司的各項營銷指標得到了優化和提升,營銷工作呈現又快又好的發展態勢。營銷指標再創歷史新高,經營質效取得一定進步,營銷精細化管理全面展開,營銷基礎管理進一步加強,各項重點工作穩步推進,優質服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持,更是營銷戰線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確保**區經濟社會發展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻,同時也堅定了我們搞好2009年營銷工作的信心。
(二)認清了形勢,提高了認識。
會議充分肯定了2009年營銷工作的成績,在全面總結工作經驗的同時,還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時,更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題,增強了全體干部職工在2009年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。
(三)明確了目標,指明了方向。
針對當前面臨的形勢和任務,王總的報告明確了2009年營銷工作思路,提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標,即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司2009年工作會議精神,以營銷精益化管理為主線,通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規范管理,促進效益提升,深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作,不斷提高營銷管理和優質服務水平,創營銷優良業績,全面完成2009年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義,為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施,突出了重點。
王總的報告,緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標,提出了2009年營銷工作的總體工作思路,確定了2009年營銷工作將以精益化管理為主線,著力于抓基礎、抓過程、抓規范,重點搞好十項工作:即加大增供擴銷力度,確保電量的穩步增長;嚴格執行電價政策,確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制,切實保障經營成果;突出線損管理工作,努力實現降損增效;加強營銷分析和考核,促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理,提升營銷整體管理水平;加強營銷基礎管理,提高營銷工作質效;推進營銷標準化管理,全面規范營銷作業;創新優質服務舉措,樹立企業良好形象;加強營銷隊伍建設,提高員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們2009年的營銷工作思路更清晰,重點更加突出,實際工作中更具可操作性,這對于公司09年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見。
今年的營銷工作任務艱巨,責任重大。在以后的工作,我們營銷戰線的干部職工,要以嶄新的精神風貌,過硬的工作作風,頑強的拼搏精神,扎扎實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業務水平有待提高,會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發的十五個管理辦法和制度,對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動,在培訓及活動的形式、實效上下功夫,力爭在員工開拓意識和業務技能上有較大的提高。
(二)抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神,圍繞企業管理創新工作,按照營銷工作09年重點安排,對照此次下發的15個制度和辦法,加快對失效、過期制度和辦法的清理,加快對突出、急需解決問題的整改進度;要進一步理順明確上下、左右、內外的工作關系,完善工作機制,強化工作流程的執行;要加快抄核收等控管體系建設進度,合理調整營銷系統管理權限;要進一步加強內稽外查力度,強化問題閉環管理,實現對營銷行為的全過程監管。
(三)規范營業行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念,嚴格執行下發的十五個制度和辦法,進一步規范營業行為,強化內部協調,完善內部流程的傳遞手續,抓好關鍵環節的控制點,抓好管理和執行的協調配合;要建立和完善營銷工作質量評價體系,制定工作行為量化標準;要積極探索有效的考核模式,加大對營銷工作質量的考核力度,用制度和標準來規范營銷行為,用指標來考核工作質量;要加大考核結果的兌現力度,通過經濟手段來引導員工進一步規范工作行為,提高服務質量。
公司年度經營管理工作總結(熱門18篇)篇十四
以下是工作總結頻道為大家提供的《裝飾公司經營管理工作總結范文》,還為大家提供優質的年終工作總結、年度工作總結、個人工作總結,包括黨支部工作總結、班主任工作總結、財務工作總結及試用期工作總結等多種工作總結范文,供大家參考!
轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長,公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經過數年的發展之后,在業界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態度以及質量,我們公司取得大的發展并不奇怪。
是裝飾公司三年發展戰略的年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業人才建設,增強企業競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手。
冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。
二、加強企業文化建設,提升企業凝聚力。
良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力,通過企業網站、企業內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業文化建設,增加了員工對企業的認同感,提升了企業凝聚力。
三、以經營為核心,整合資源,推行區域營銷模式。
根據公司“經營年”的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區域營銷模式,實行區域市場責任營銷。
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。
各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識。
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。
帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業務增長點。
四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度。
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系。
目管理手冊》的實施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
為更好地為經營創造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,公司先后榮獲年度“全國裝飾百強企業”、“aaa信用企業”、“全國信息化先進單位”、“室內設計企業”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲“全國優秀項目經理”、蔣劍榮獲度“全國杰出青年室內建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲度“市優秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
我們公司的發展速度是最快的一年,所以也算是我們公司的一個轉折點,從開始,我們裝飾公司就算是正式上了發展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們裝飾公司的發展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去!
公司年度經營管理工作總結(熱門18篇)篇十五
7月份共完成營收xx元,其中客房完成營收xx元,占計劃的xx%,平均出租率xx%,平均房價xx元;另外,餐飲完成營收收入xx元,占計劃的xx%;7月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在7月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
營銷部在7月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據8月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合酒店評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力。
7月份主要是策劃了母親節活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費。
7月份的工作已經過去,在7月份的工作中存在著諸多不足之處,結合市場情況和xxxx年度全年營銷計劃,現將xxxx年8月份的工作從以下幾個方面開展:
1、部門工作方面:
2、××市場銷售方面:
3、××營銷活動方面:
本月主要對今年中秋節月餅市場進行考察,確定今年酒店銷售方式;
以上是對營銷部7月份工作的總結和對8月份工作的計劃。
公司年度經營管理工作總結(熱門18篇)篇十六
形勢難以預測,導致價格波動和經濟走勢難以判斷上游原材料變化、匯率變化、供求關系變化都存在不可預見的因素,需要各部門加強聯動來鎖定風險、防范風險。
發展周期來看,現在正處于十年周期的窗口期,也是風險難以預料,一定要提前布局,把控好戰略布局,把握好采購原材料的時點,把握好庫存產品的數量,有應對不同形勢的良好對策、措施和應變的反應速度,我們要以變制變、以靜制動。
19年還是市場不容樂觀乘用車飽和市場購買力持續平穩甚至下降有些公司商用車在提升市場再萎靡也有做的好的企業。相信市場在木總的操作下還是很有信心的因此要求我們必須與時間賽跑加快推進有競爭力的新項目的開發速度縮短交貨周期我們要贏在時間上、質量上、成本上、繼續保持市場占有率穩中有升。
接下去是人馳大投資大發展的時期需要大量資金的投入做好資金保障加快投資這更需要我們有艱苦樸素、任勞任怨的工作作風、需要從老板到班組長有大格局、放開手腳大干一番事業!
成績屬于過去,未來仍需努力!越是取得成績的時候,越是要保持頭腦清醒,越是要堅守居安思危如履薄冰的戒心。2019年是風險與機遇并存的一年,我們要上下一心,同心同德、團結一致,堅定信心、提高認識,在降本增效、安全環保、市場運營、內部管理、創新驅動方面再提升,全面建設人馳鐵軍,真抓實干、奮勇向前,在危機中搶抓機遇,用鐵的戰斗力書寫人馳發展新篇章!讓我們一道攜手,為人馳高質量發展而奮斗,為百年人馳的夢想而拼搏!
最后,衷心祝愿全體員工和來賓:豬年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福!
謝謝各位。
2019年1月19日。
公司年度經營管理工作總結(熱門18篇)篇十七
前言:
園藝廣告有限公司成立于2011年12月25日,是一家綜合性廣告服務公司,致力于為客戶量身打造創意營銷策略和營銷執行實戰。公司業務涵蓋營銷戰略咨詢、公關活動策劃、廣告設計發布、視屏創意拍攝、影視節目制作等領域。在經營管理方面和ots公司有很多相同之處,公司會不斷學習ots公司經營管理方面的長處。同時,園藝廣告有限公司會在未來的發展中不斷進步的。
一、ots公司銷售渠道分析。
第一:ots公司運用了普遍性渠道策略(根據ots目前在10個國家和地區有直接投資,擁有50余萬名獨立營業代表,業務遍及30多個國家和地區。)好處:由于廣泛分銷,能方便消費者購買,及時滿足消費者需求。第二:ots公司運用了專營性渠道策略(根據ots公司有專賣店銷售)好處:這種策略能使企業同經銷商之間形成密切的協作關系,相互為對方承擔義務,使經銷商更積極地推銷。第三:ots公司運用了選擇性渠道策略(根據每個城市總有幾個大的商廈或超市,這些商廈和超市就成了消費者光顧最多的地方。占據了這個市場,一方面可以給ots帶來不小的利潤,另一方面也能將ots的品牌……)好處:這種策略能較好的利用較多的中間商經銷產品,占領較大的市場;同時又可以避免因產銷之間過分依賴,而導致一方失利、另一方也受牽連的情況發生;另外,還可以形成產銷之間的密切配合關系,增強應變能力。第四:ots公司運用了互聯網銷售(根據2005年11月,ots公司第一個網上產品專賣店開張……)好處:隨著信息技術的發展,網絡不再是傳統的廣播電視等媒體的單向性傳播,而是可以與媒體接受者進行實時的交互式溝通和聯系。網絡營銷的效益是使用網絡人數的平方,隨著入網用戶的指數倍增加,網絡效益也隨之以更大的指數倍增加。
從未來的發展角度看,ots公司應主要拓展專營性渠道策略,因為像一些護膚品和化妝品要有自己的品牌和專柜,這些產品使用方法有些復雜有時需要承擔較多售后服務。同時,也要發展網絡營銷,網絡是個深不可測的巨大市場,可以在網上建立一個屬于自己品牌的專營店,這樣全世界的人都會看到這個品牌,也會去購買。網絡營銷的效益很高,對企業來說很有前景。
二、園藝廣告公司戰略環境分析。
1.園藝公司外部環境分析。
政治與法律環境分析。
政治與法律環境因素是指一個國家或地區的政治制度、體質、方針政策和法律法規等方面的因素,這些因素會對企業經營活動加以規范和限制。園藝廣告公司的優勢:在政治方面,國家鼓勵大學生創業,還有創業基金,這樣更加促進了公司的發展,同時國家也會不斷地關注公司的成長,讓公司更有信心和毅力的發展下去。在法律方面,法律會保護合法的企業不受侵害,更有助于公司的成長。園藝廣告公司的劣勢:有時政治和法律會對公司的發展有約束。作為一個廣告公司,政治與法律因素的影響是不可控的,只有適應這些環境的需要,使自己的行為符合國家的方針政策,公司才能良好的發展。
經濟因素。
經濟因素是指國民經濟發展的總概況,主要是指國際和國內經濟形式及發展趨勢,主要用國民生產總值及其增長速度來衡量一國或一地區宏觀經濟的總體狀況。園藝廣告公司的優勢:在宏觀經濟的繁榮發展時期,市場需求增加,公司的發展機會多。園藝廣告公司的劣勢:國家的利率與匯率水平、失業率、消費者可支配的收入水平及通貨膨脹等因素的變動都直接影響公司的發展。
社會文化環境因素。
社會文化環境包括一個國家或地區的社會性質、人們共享的價值觀、文化傳統、生活方式、人口狀況、教育程度和風俗習慣等,這些因素對所有產品、服務、市場和消費習慣都會產生相當大的影響。園藝廣告公司的優勢:隨著消費者的地區分布范圍越廣,消費者的偏好也越多樣化,也就意味著會出現很多的市場機會,對廣告公司的發展起著重要的作用。園藝廣告公司的劣勢:人口的教育水平則影響著公司的人力資源狀況,同時也是對公司的一個挑戰。
技術因素。
技術因素主要是指社會技術總水平及其變化趨勢,它的影響來源于新產品、新工藝和新材料。園藝廣告公司的優勢:對廣告公司而言,創意是最重要的,只有不斷地創新,公司才能不被淘汰,園藝公司打造的是獨具創新的理念來服務于消費者的,會不斷創新與改革。園藝廣告公司的劣勢:在戰略制定過程會遇到技術因素帶來的威脅。
(二)行業環境分析。
對于一個特定的企業來說,它總存在于某個特定的行業環境之內,這個行業環境直接影響企業的生產經營活動。所謂行業,是由一些企業構成的群體,這些企業的產品有著眾多相同或類似的屬性,以至于為爭取同一消費群體而相互激烈競爭。
行業的基本經濟特征。
第一:行業生命周期。行業的周期一般分為投入期、成長期、成熟期和衰退期4個階段。第二:行業規模結構分析。隨著社會的發展,人們對廣告的需求量越來越大。第三:行業技術狀況分析。園藝廣告公司會根據社會的進步而不斷前進的,也會根據消費者的需求而不斷的創新。
行業競爭分析。
在行業內,企業與企業之間的力量對比構成了行業競爭環境。第一:當有新進入者的威脅時,作為廣告公司,只有在創意和材料上要有優勢,同時要保持自己的實力,不斷調整公司的政策。第二:當行業內現有企業間的競爭。公司會在價格和創新上占優勢。第三:供應商的討價還價能力。只有控制程度、供應品的可替代程度、生產的依賴程度、供應品的差異性和轉變成本、前向一體化等來影響供應商討價還價的能力。第四:購買方的議價能力。公司會采取優質的產品和服務對待消費者,讓消費者打消降價的念頭。第五:替代品的威脅。公司會生產物美價廉的產品,給消費者一個完美的服務。
2.企業內部環境分析。
企業資源分析。
企業資源是指被投入企業生產過程的生產要素,如資本、設備、員工技能、專利、財務狀況以及經理人的才能。企業資源既包括有形資源,也包括無形資源。園藝廣告公司的優勢:國家會資助基金,公司有先進的設備和人力資源。園藝廣告公司的劣勢:公司規模小。實戰經驗不足。
企業能力分析。
企業能力是指整合企業資源,使價值不斷增加的技能。園藝廣告公司的優勢:雖然公司是剛建立的,但公司擁有先進的設備和人力資源,會不斷創新不斷進步的。園藝廣告公司的劣勢:實戰經驗不足,管理上有一些不足。
核心競爭力分析。
核心能力是指企業獨有的,能為顧客帶來特殊效用,使企業在某一市場上長期具有競爭優勢的內在能力。園藝廣告公司的核心能力是在制作廣告上的創意,用創意和完美的服務來打造自己的公司。
三、
1.公司目標。
通過對經營管理方案的正確實施,讓公司在為客戶做營銷策劃之前,先做好公司自身的營銷策劃,從而提升公司在業內的知名度。在技術服務方面,建立過硬的營銷策劃團隊。
市場方面,培養和挖掘優秀的市場開發團隊。體現并發揚公司優秀的企業文化!
2.經營內容。
公司業務涵蓋營銷戰略咨詢、公關活動策劃、廣告設計發布、視屏創意拍攝、影視節目制作等領域。
3.團隊組建和管理。
作為一個廣告公司,最重要的就是擁有屬于自己的團隊,擁有獨特的創意和先進的技術。通過對業務員的培養和訓練,不但會增強業務員的凝聚力、向心力,而且,通過培訓,激發了業務員的內在潛能,會達到很好的效益。
4.競爭對手分析。
在蘇州一帶的廣告公司有很多家,要在這里立足就要擁有渾厚的實力,雖然廣告公司很多,但都停留在設計這一方面,我公司會打破傳統的規律,創造自己的品牌。
5.市場開拓。
通過不斷宣傳自己的品牌,讓消費者認識我公司,同時,我們會用自己的實力來證明一切。我相信我公司會走向國際。
結論:
通過對ots公司的分析,讓我對營銷方面知識有了進一步的了解,同時,也建立了屬于自己的廣告公司,通過對環境的分析,讓我了解到建立一個公司的復雜化。我會好好學習這方面的知識,把知識運用到實際中去。我相信園藝廣告公司會不斷的發展的。
公司年度經營管理工作總結(熱門18篇)篇十八
今年上半年,我們積極做好煤炭銷售企業的管理工作,認真做好煤炭經營許可證年檢,及時上報煤炭銷售企業各項統計數據,嚴格執行煤炭銷售許可證制度,對不具備經營條件的企業一律不予辦證,確保全縣煤炭經營市場健康、穩定發展,凈化了煤炭經營市場秩序。鑫春化肥公司、蘇豐農藥公司積極開展“紅盾護農”農資打假活動,以質優價廉的化肥、農藥、種子、棚膜等農資配送給廣大農戶,受到農戶的一致贊許。蘇豐農藥公司被省供銷社授予農資經營標準店和文明經營示范店。
我們致力完善制度,大力開展內部整頓,實施規范化管理,以制度管人,按制度辦事,切實加強對執法人員的考核,在考核過程中嚴格執行考核獎懲制和行政執法過錯追究制,以此確保法律、法規的正確實施,減少和杜絕執法工作的隨意性和盲目性,有效促進了依法行政工作的開展。
上半年依法經營管理工作,雖然取得了一些成績,但還存在學法、用法廣深度等方面不足,我們將在今后的工作中進一步強化企業法制建設,進一步提升依法經營管理水平,為推進全縣經濟趕超發展創造更好、更優的法治環境。