寫心得體會(huì)是一種對(duì)自己學(xué)習(xí)和成長過程的反思和總結(jié),它能夠幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)方法。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒。這些范文內(nèi)容豐富、觀點(diǎn)獨(dú)到,或者展示了作者深刻的思考和感悟,希望能給大家提供一些啟發(fā)和思路,幫助大家寫出更加出色的心得體會(huì)。
卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇一
非常感謝公司此次組織的閱讀會(huì),有幸讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺。我一直認(rèn)為中國的管理學(xué)都是很多老祖宗的智慧,并不一定是大家所能明覺的,更是沒想到一個(gè)美國人能將中國管理學(xué)看的這么透徹。
此書作者彼得·德魯克曾任美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問,管理學(xué)是他生主要的研究對(duì)象。此書是彼得·德魯克1966年寫的一本著作,但是書中的思想和觀點(diǎn),在今天看來依然是那么的真實(shí)而適用,感覺對(duì)自己的學(xué)習(xí)甚至是整個(gè)的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意見。
極具洞察力的德魯克在書中重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效的管理者,主要包括以下五點(diǎn):第一章管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,第二章先要從掌握自己的時(shí)間開始、第三章要重視自己工作的貢獻(xiàn)、第四章如何發(fā)揮人的長處、第五章集中精力于重要領(lǐng)域要事優(yōu)先、第六、七章善于做有效的決策。在本書的結(jié)尾提到人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開展有效的工作,否則就對(duì)不起聘用他的組織。所以從以上五點(diǎn)來塑造自己成為卓有成效的管理者是非常有必要的。
書中二到七章詳述了如何做到這五項(xiàng)要素,其中我對(duì)第二章“時(shí)間管理”和第五章“要事優(yōu)先”所論述的觀點(diǎn)感受特別深。正如德魯克所說,每一位管理者的時(shí)間都是很大部分是被浪費(fèi)掉的。表面上看起來每件事似乎都非辦不可,但實(shí)際上卻毫無意義。作為管理者需要坐下來與其他人共同討論應(yīng)該做些什么,為什么該做,然后才能弄清楚他們的工作做得怎么樣;作為管理者還得勻出時(shí)間來,將目光由自己的工作轉(zhuǎn)到成果上;由他的專業(yè)轉(zhuǎn)到外部世界,因?yàn)橹挥型獠渴澜绮庞锌冃Э裳裕蛔鳛楣芾碚咧荒茏约褐贫üぷ鞣较颍运仨毩私鈩e人期望他做出的貢獻(xiàn)是什么,原因是什么,對(duì)必須使用其知識(shí)成果的人的工作情況,他也要足夠了解;作為管理者他需要資料,需要討論,還需要指導(dǎo)他人,而且他不但需要占用他上級(jí)的時(shí)間,也同樣需要占用他周圍同事的時(shí)間。而這些時(shí)間常常是不能夠自己支配的,因此更應(yīng)該妥善運(yùn)用那剩下來的可自由支配的時(shí)間了。德魯克也給我們指明了方法:
第一步:記錄時(shí)間耗用的實(shí)際情形。第二步:系統(tǒng)的時(shí)間管理。消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng):取消浪費(fèi)時(shí)間的事情;將活兒委托給別人;浪費(fèi)他人時(shí)間的事情;取消管理不善導(dǎo)致的事;人員過多;不當(dāng)?shù)慕M織;信息功能不健全。第三步:統(tǒng)一安排時(shí)間:將“可自由運(yùn)用的時(shí)間”,由零星集中成大塊而連續(xù)性的時(shí)段。而空出來的大段時(shí)間,就可以處理那些對(duì)公司對(duì)工作來說最關(guān)鍵最重要的事情,即第六章中所提的“要事優(yōu)先”“重要的事情放在第一位,并且在一段時(shí)間里只做好一件事情。如果要做好一件事情,那么行之有效的辦法就是把所有的精力都投入到上面去。
第二次世界大戰(zhàn)期間,羅斯福總統(tǒng)的機(jī)要顧問霍普金斯先生就是一個(gè)實(shí)例。霍普金斯當(dāng)年體衰力竭,舉步維艱,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí)。因此,他不得不把一切事務(wù)撇開,僅處理真正重要的工作。但這絲毫無損于他的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至,贊美他是一位“蓋世奇才”。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然霍普金斯只是一個(gè)特例。但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對(duì)無損于有效性。
有效的管理者,第一步應(yīng)先估計(jì)究竟有多少“自由時(shí)間”,真正是他自己的時(shí)間,然后保留出相當(dāng)分量的一段連續(xù)性的整塊時(shí)間來。一旦發(fā)現(xiàn)還有別的事情在“蠶食”他保留的時(shí)間,便立刻再仔細(xì)分析他的時(shí)間記錄,再將其中比較次要的工作重新過濾一次。他們已知道這層道理,因此不至于過分刪減。一切卓有成效的管理者都懂得:對(duì)時(shí)間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時(shí)間記錄,定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間的多少,給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限。
要事優(yōu)先,書中說到人的精力有限,所以爭取一次只做一件事情,然后把這件事情做好。作者一連串的經(jīng)驗(yàn)之談后,也給出了放法:
擺脫昨天:有效的管理者再做一項(xiàng)新的業(yè)務(wù),一定要?jiǎng)h除原有的業(yè)務(wù),必須保持小而精的狀態(tài)。偶然看到有個(gè)術(shù)語叫做“沉沒成本”,說是已經(jīng)失敗的東西,但是因?yàn)榍捌谕度肓撕芏啵驗(yàn)樯岵坏媚切┣捌谕度牖癁榱魉坏貌凰朗刂@個(gè)失敗不放,甚至追加投入。所謂擺脫昨天,最基本的含義就在于此,毒蛇嗜手壯士斷腕,否則繼續(xù)投入的話就會(huì)變成“沉沒成本”,無論投入多少都會(huì)一起沉下去。先后次序的考慮:“緩辦等于不辦”“不要被壓力驅(qū)使”。重視將來勝過過去(擺脫昨天);重視機(jī)會(huì)勝過困難;自己的方向不要盲從;目標(biāo)要高要有新意,不能只求安全和方便;一句話總結(jié)本章:要事優(yōu)先就得要果斷的放棄一部分事情。
不得不感嘆讀完全書回頭再看真的收獲頗多,也學(xué)到很多實(shí)用性的理論,可以在今后管理工作中用得上。其實(shí)作者多次提到了6w2h中的what和how。就是“我該做什么”和“我怎樣做”的問題,無論是在第二章掌握自己的時(shí)間從時(shí)間記錄分析自己該做哪些哪些不必做,而后從管理時(shí)間怎樣做到;第三章我能貢獻(xiàn)什么對(duì)有效性的承諾,怎么使專業(yè)人員的工作有效;第四章用人之長一個(gè)人的任職和升遷都以能做什么為基礎(chǔ)。在第四章談管理用人四原則時(shí)也重點(diǎn)說了smart原則,要確保各項(xiàng)職位的合理性,如果某項(xiàng)工作已連續(xù)使兩三個(gè)人覺得無法勝任,那么管理者就必須認(rèn)識(shí)到問題不在人身上,而要對(duì)這個(gè)職位重新設(shè)計(jì)。要確保自己管轄的職位既有很高的要求,又有寬廣的范圍,管理者應(yīng)使設(shè)置的職位具有很大挑戰(zhàn)性,這樣有利于員工發(fā)揮他們自己的優(yōu)勢和特長。
卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇二
在進(jìn)入新東方工作的時(shí)候,當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書?《?卓有成效的管理者?》,期待去看看,但是?一直忙碌的沒有閱讀,現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了,前兩天才開始讀這本書,以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書,所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍,不讀書不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時(shí)間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會(huì)分享更多的東西,所以我也在空閑時(shí)間,給自己定嚴(yán)格的讀書標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過平庸無的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書,去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例,張總?他認(rèn)為這本書對(duì)從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。在中國的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心,然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn);在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。”那么,管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書?針對(duì)如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握?時(shí)間、?講求?貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練。“一個(gè)人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無法會(huì)意,?當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺,比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,?有效性是可以學(xué)會(huì)的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對(duì)市場的挑戰(zhàn),就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì),一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他的人樹立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實(shí)踐,只有通過實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會(huì),也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來,確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育。?《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)。“學(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂趣,主動(dòng)完成任務(wù),在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的,往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個(gè)人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的。”一個(gè)人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí),要確實(shí)了解問題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策?。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。?以前自己與朋友合伙開學(xué)校的時(shí)候,對(duì)于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng),?在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會(huì)失去下屬的信任。
一本好書可以使人明白一個(gè)道理,一本好書可以為人建造一條捷徑,一本好書甚至可以改變一個(gè)人的命運(yùn)!如同培根所說:“ 讀書使人明智,讀書使人明理,讀書使人聰慧,讀書使人高尚,讀書使人文明。” ,不得不肯定,從某一方面來說,閱讀《卓有成效的管理者》,則可以使人自省、自警、自勵(lì)。我作為一名從事管理崗位不足三年的管理者新人,書中的每一段闡述,感覺都很實(shí)在而深刻。
作為管理者,應(yīng)該具備哪些能力?德魯克提出了管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本技能:時(shí)間管理能力、決策管理能力、溝通表達(dá)能力、授權(quán)協(xié)作能力、影響激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力以及執(zhí)行貫徹能力等。能力的培養(yǎng)與實(shí)際的工作是緊密相關(guān)的,而我在剛擔(dān)任影院經(jīng)理一職時(shí),在自己的身上和管理工作中確確實(shí)實(shí)也出現(xiàn)了一些不可忽視的問題:為什么已經(jīng)勤奮地專注于工作本身,可是成效卻不大呢?為什么自己總是忙得焦頭爛額,而團(tuán)隊(duì)的成績卻不是非常突出呢?令我想不到的是,在這本書中,我竟然找到了解決自己困惑的答案:要做好管理工作,首先,管理好自己!從自我管理入手!我嘗試著用自己的語言記錄下自己的學(xué)習(xí)心得:就是要時(shí)時(shí)刻刻注意培養(yǎng)自己五種不可忽視的工作習(xí)慣,隨時(shí)隨地注意加強(qiáng)自己成為卓有成效管理者的五項(xiàng)修煉:掌控時(shí)間,提升效能;注重貢獻(xiàn),強(qiáng)調(diào)責(zé)任;用己所長,用人所長;集中精力,要事第一;探尋思路,有效決策。
有時(shí)候自己上班真不知道到底在忙什么!除了看一下郵件,緊急處理一些事情外,其他時(shí)間都在影院晃悠!!追根究底,就是自己在時(shí)間管理上的壞習(xí)慣:工作無計(jì)劃。每天開始工作就沒有一個(gè)很明確的計(jì)劃,總是憑著現(xiàn)場發(fā)生的事情處理工作,然后,有什么事情撞上了就處理什么事情,于是一天就這么過去了。有時(shí)處理工作的習(xí)慣就是覺得每一件事情都很重要,每一件事情都需要完成,有時(shí)為了一件很小的事情,找資料,打電話詢問,但實(shí)際事后仔細(xì)分析,這件事情對(duì)自己今天或者這段時(shí)間的工作,卻是無關(guān)緊要的,根本不值得花那么多時(shí)間去處理。不分輕重和緩急是時(shí)間管理的致命缺陷,結(jié)果碰到一些干擾因素之后,最重要的事情一直沒有動(dòng)手去做,而且還常常忘記,又把它轉(zhuǎn)到第二天,才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)就根本沒有完成。在實(shí)際工作中,時(shí)間管理不善的癥狀還表現(xiàn)為忙于找東西、電話干擾、任務(wù)交待不清、事必躬親包打天下等。所以我覺得自己在以后的工作中必須合理的掌控時(shí)間,提升工作效能。
“我能貢獻(xiàn)什么?”這是一個(gè)很有深度的話題,一般我們的員工會(huì)考慮:我會(huì)分配什么工作,而不會(huì)考慮我能為公司做什么貢獻(xiàn)。因?yàn)樗X得完成影院給他的工作任務(wù)就行了,而沒有“我能為公司做什么貢獻(xiàn)”的意識(shí),他覺得沒有這個(gè)責(zé)任和義務(wù)。其實(shí),只要我們讓所有的員工都認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,認(rèn)識(shí)到自己的自我貢獻(xiàn)實(shí)際上就是一個(gè)自我激勵(lì)的源泉,我們的工作就會(huì)開展的非常順利的。如果一個(gè)員工只能依靠管理者的督促來做事,那我覺得這樣的員工永遠(yuǎn)不可能達(dá)到他所期望的成就(包括加薪,晉升等)。所以在日常工作和管理中我們就要培養(yǎng)員工的自我貢獻(xiàn)意識(shí),自我責(zé)任意識(shí)(也可以說是員工的發(fā)展目標(biāo)),和員工保持良好的.互助合作的關(guān)系,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神。
作為管理者,就要求我們要知己知彼,古人言 “知人者智,自知者明。”,就是要求我們充分溝通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點(diǎn)。而不必事必躬親,整天自己忙得焦頭爛額。不會(huì)激勵(lì)與授權(quán)下屬,不能充分發(fā)揮下屬的積極性與創(chuàng)造性,這樣的管理工作只是被動(dòng)的工作,沒有成效的工作。我在時(shí)尚城擔(dān)任經(jīng)理時(shí)就抓住每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),最大限度的發(fā)揮他個(gè)人的優(yōu)勢,合理的創(chuàng)造影院的價(jià)值,比如:有的員工口才很好,待人和藹可親,我就會(huì)安排他到小賣或售票,發(fā)揮他的專長,有的員工口才不好,但做事勤快,我會(huì)安排他到場務(wù)或小賣出品,這樣就合理而有效的利用了人力資源,不僅員工發(fā)揮了自己的優(yōu)點(diǎn),他自己也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值,也為公司創(chuàng)造了價(jià)值。所以管理者就應(yīng)該把自己的經(jīng)驗(yàn)、技巧隨時(shí)、隨地的傳授給下屬,實(shí)實(shí)在在地激發(fā)他們的潛能。即我們所說的“用己所長”,“授之以漁”。
怎樣把工作做的最有效?我們現(xiàn)在用一個(gè)例子來說明:把一個(gè)空瓶子用小石塊和沙礫裝滿,怎樣才能裝的最滿呢?很顯然,我們必須先裝小石塊,然后倒入沙礫,這樣瓶子才能裝的最滿。這個(gè)例子也正說明了“集中精力,要事第一”的管理工作方法。工作中, “小石塊”指的就是要首先處理的重點(diǎn)要事,“沙礫”指的則是需其次處理的瑣事。人的時(shí)間和精力是有限的,管理者越要發(fā)揮自己的長處,對(duì)公司做出貢獻(xiàn),就越應(yīng)在重大的機(jī)會(huì)上集中一切可用的長處,這是獲得成果的唯一辦法。我主要負(fù)責(zé)影院事務(wù)的工作,所以我的重點(diǎn)也在事務(wù)方面,優(yōu)先處理的肯定是事務(wù)方面的事或緊急重要的事。其他的瑣事我會(huì)找時(shí)間在處理的。這也就是德魯克所說的:卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面去做,而且一次只做好一件事。
管理者作為公司的中堅(jiān)力量,是公司員工的直接管理者,在公司里充當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)又是下屬的角色。既要按部就班地嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策,又要靈活地調(diào)整策略,制定相應(yīng)地計(jì)劃,并組織實(shí)施,激勵(lì)員工執(zhí)行。作為管理者,如果我們不能有效地決策,就會(huì)對(duì)影院的管理決策的執(zhí)行帶來很大的阻礙。其實(shí)在大地?cái)?shù)字影院,我們有這樣的管理組,每個(gè)影院有三個(gè)經(jīng)理組成一個(gè)管理組,我們潛意識(shí)里已經(jīng)在用到這點(diǎn)。比如我們對(duì)小賣的促銷活動(dòng),不能作出決策,這就需要管理組開會(huì)一起來討論,商討我們的活動(dòng)方式1.怎么做;2.由誰來做;3.何時(shí)完成;4.執(zhí)行反饋。。。。。。大家一起討論,聽取不同的意見,表達(dá)自己的看法,我覺得這種工作方式很好,這樣管理者才會(huì)作出重要的決策,才能保證活動(dòng)執(zhí)行的有效性。
最后,我還是以培根的話來結(jié)束我的心得吧:“ 讀書使人明智,讀書使人明理,讀書使人聰慧,讀書使人高尚,讀書使人文明。”希望你也從《卓有成效的管理者》中學(xué)到更多的知識(shí)!!
卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇三
“管理的核心是管理好管理者自己”。管理者只有首先把自己管好了,才談得上去管理別人,管好別人。拜讀彼得·德魯克大師的《卓有成效的管理者》一書后,更加加深了對(duì)自我管理的感觸。時(shí)間面前人人平等,怎樣合理經(jīng)營每天的1440分鐘,把忙碌的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楦弋a(chǎn)的狀態(tài),提升成效、加強(qiáng)自我管理是我當(dāng)前迫切需要解決的問題。
最近本人加班甚多,計(jì)劃也經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整。是目標(biāo)不明確么,還是效率不高么?我認(rèn)為首先需要更有效地管理時(shí)間,管理效率;接著要將成效堅(jiān)持下來形成習(xí)慣;最后就是要敢于管理,敢于決策。歸納起來主要包括以下幾點(diǎn):
成大事者均精力充沛,動(dòng)力十足,因?yàn)樗麄兛偸桥_(dá)成自我目標(biāo)或要求。沒有清晰的目標(biāo)意識(shí),就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚,但是不是每個(gè)人都能做到,至少我沒做好。我們?cè)谡f要事第一,首先我們有時(shí)不知道什么是要事,其次,我們知道什么是我們的要事,但我們做不到要事第一。第一個(gè)問題可以通過不斷與周圍人的溝通,找準(zhǔn)自己的目標(biāo),但是實(shí)際操作是有一定難度的。我在工作中領(lǐng)導(dǎo)布置一個(gè)緊急的事情過來就馬上處理,也沒管優(yōu)先級(jí)怎么樣。現(xiàn)在回過頭來思考下,對(duì)于我和部門來說,什么才是真正重要的,真的有那么急么?正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻(xiàn)的事越是重要,它們?cè)綉?yīng)獲得優(yōu)先處理;對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越無意義的事情,愈不重要,它們愈應(yīng)延后處理。簡單地說,就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的,是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無為而無不為”的目標(biāo)制定原則。“無為”包含兩層意思,一是順應(yīng)自然,即所定目標(biāo)必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律;二是學(xué)會(huì)放棄,要有選擇性而為之。做重要的事,而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。
首先我們已經(jīng)找出了正確的事,那么我們?cè)趺匆宰羁旖莸姆绞剑钌俚臅r(shí)間、資源來解決工作中遇到的問題。我認(rèn)為關(guān)鍵點(diǎn)在于提升個(gè)人效能,在工作中以績效為導(dǎo)向。
德魯克認(rèn)為,有效的管理者必須在思想上養(yǎng)成“重要的事有限,精力集中在少數(shù)主要領(lǐng)域”的習(xí)慣。在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到同時(shí)有很多事情需要處理的情況,如果不選擇關(guān)鍵的事情去做,所有的事情都變得緊急,最終手忙腳亂中一事無成。曾經(jīng)我就犯過這樣的錯(cuò)誤,喜歡同時(shí)做幾件事情,看起來很忙,但缺少條理,亂了章法,把自己弄的疲憊不堪,卻效率很低。德魯克的思想讓我深刻反省自己過去的失敗,找到了正確的工作方法,并且應(yīng)用到具體實(shí)踐中。我按照書中的思路,找到了自己每次工作集中精力的時(shí)間限度,通過每天先做重要的事情、關(guān)閉郵件自動(dòng)提醒、記錄時(shí)間、集中時(shí)間處理零碎事情等工作方法改善自己的工作效能。
在有效提升效能,專心一致做關(guān)鍵的事情后,協(xié)助上司展其所長也是促使管理者有效的最好方法。比如我的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)善于學(xué)習(xí),并能夠把收集到的信息快速分析做出決策的人,我就可以通過與他進(jìn)行溝通,了解他重點(diǎn)和迫切想解決的問題,在平時(shí)工作中注意收集相關(guān)的信息,反饋給領(lǐng)導(dǎo),提供相關(guān)建議,輔助他進(jìn)行決策,在過程中也學(xué)習(xí)到考慮問題的系統(tǒng)性和全面性,形成雙贏。
管理者應(yīng)以尋找候選人的長處為出發(fā)點(diǎn),用其長而避其短。“無棄人”是告誡管理者應(yīng)善待不符合授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的人。而我以前經(jīng)常注意只看到下屬的問題,而沒能以各種方式激勵(lì)下屬,發(fā)揮下屬的優(yōu)點(diǎn)和積極性。必須以“我能為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么?”來不斷反問自己,了解他人的所需所想,真正給團(tuán)隊(duì)帶來價(jià)值。
決策對(duì)管理的重要性,就有這么大。從我目前實(shí)際工作中決策步驟來看,相比德魯克提出的有效決策框架來看,有以下幾點(diǎn)是做的不夠到位的,也是值得深思的。
對(duì)于這些影響有效決策的問題,通過閱讀書籍我已經(jīng)有了一定的感受和認(rèn)識(shí),還是需要將管理落實(shí)到行動(dòng)中去,珍惜每一次決策的機(jī)會(huì)。
總之,德魯克提出的自我管理是一場“個(gè)人革命”,他希望每個(gè)人對(duì)自己都有一個(gè)完善的,有計(jì)劃的管理。而我在這本書中獲得的不僅僅是知識(shí)和工作方法,更重要的是,它讓我開始思考自己的不足,該如何堅(jiān)持正確的理念,形成好的工作習(xí)慣,提升成效。使自己成為對(duì)中控有貢獻(xiàn)的人,成為真正的管理者。
卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇四
剛剛讀完這本書,得出一個(gè)結(jié)論:評(píng)價(jià)管理的唯一角度就是“有效”!管理被當(dāng)今社會(huì)賦予了太多復(fù)雜的方法,而真正的管理就是兩個(gè)字“有效”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目的管理者要從整體出發(fā),必須“善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人長、要事第一,有效決策”。并且,這與個(gè)人的認(rèn)知、溝通、總體掌控能力密切相關(guān)。
那么,怎樣才會(huì)有效?我捫心自問。發(fā)現(xiàn)自己有幾點(diǎn)誤區(qū):第一,通常總是容易過高地估計(jì)(而不是低估)某個(gè)人的重要性,總認(rèn)為某件事非那個(gè)人來干才可以。或是許多事情只有那個(gè)特定的人來干才會(huì)更好。世界沒有了誰都一樣地轉(zhuǎn),歷史成就了英雄而不是英雄成就了歷史。這也就勢必會(huì)對(duì)其他人,進(jìn)行一定地鍛煉或磨練。正如德魯克講到“用人所長”,每個(gè)人的長處各不相同,所以人才有類別也有層次,人才有標(biāo)準(zhǔn)也有變化。管理者喜愛什么樣的人、重用什么樣的人、培育什么的人,就決定了能夠吸納、保留和使用什么樣的人才。人才的確就是人才,但是從一定意義上講,只有管理者把人才當(dāng)人才去尊重和愛護(hù)時(shí),他才有人才的自律與自重,才有人才的光彩,也才像人才、是人才。情人眼里出西施很容易在現(xiàn)實(shí)中得到佐證。這既是因?yàn)橛脨酆妥鹬厝?duì)待對(duì)方,也是因?yàn)楸粣酆妥鹬囟W爍光彩。為什么戀愛中的男人最瀟灑,戀愛中的女人最漂亮,是因?yàn)閻壑仓辣粣壑?/p>
同樣,只有管理者把人才當(dāng)人才去使用和培育時(shí),他才有才干得以提升的機(jī)會(huì),不斷取得進(jìn)步;才有展示自己才華的舞臺(tái),不斷創(chuàng)造奇跡。這類的例子很多,都給人以思考。
管理者愛才、重才、育才中,我認(rèn)為最重要的是愛才。第一是愛全才。只要不武大郎開店、不忌賢妒能即可。但是全才哪兒有?德厚才高,能文能武,能說能做,會(huì)做事還會(huì)做人,“上得廳堂,下得廚房”。這樣的人才古今少見。但相對(duì)而言,態(tài)度好,有才華的人才,讓人愛起來比較容易。像周恩來溫文爾雅,又才華橫溢的誰能不熱愛。第二是愛傲才。恃才傲物是毛病,也是多數(shù)有才華者的通病。第三是愛才。有高峰必有低谷,有所長必有所短。就如課程案例中的實(shí)際案例所表現(xiàn)。第四是愛人才。鋼鐵是材,棟梁是材,鏍釘是材,細(xì)木同樣是材,彼此不可替代。愛第一種人才容易,愛后三種很難,但第一種少而又少,后三種才是現(xiàn)實(shí)中常見的人才,也就是各用自己長處的人才。
第二,絕大多數(shù)人都是從自己一方出發(fā)考慮問題的。他們的邏輯是:既然自己這么看待問題,那么別人也必然會(huì)以同樣的方式來看待問題。每個(gè)人都處于自己的一個(gè)利益團(tuán)體,沒有一個(gè)人是永恒正確的,或者說,探討一個(gè)問題是否正確其實(shí)都是沒有意義的。
第三,我們要求別人應(yīng)該怎樣怎樣地同時(shí),應(yīng)該想到,在這個(gè)世界上,完人少之又少。每個(gè)人都有長處、短處。為人處事,包括領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo),要多關(guān)注人的長處、發(fā)揮人的長處。
第四,“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(firstthingsfirst),而且一次只做好一件事(doonethingatatime)”。
我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中,有些事情的出現(xiàn),不是以我們個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的,有的在我們的預(yù)料之中,有的卻是突然襲擊,有的接連出現(xiàn),甚至“禍不單行”。但是我們的時(shí)間和能力是有限的,必須要有選擇的去做,這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。
兩個(gè)平庸之輩若在一塊工作,其效果還可能不及一個(gè)平庸之輩來得好,因?yàn)橛袃蓚€(gè)人就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)耗。試想,平庸的領(lǐng)導(dǎo)者遇到了平庸的隊(duì)員,大量的時(shí)間用于互相推諉,互相指責(zé)。還有什么有效可言?面對(duì)一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,一定要勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任,而后就是慎重選擇自己的團(tuán)隊(duì)成員。
其次,我們的財(cái)務(wù)工作,比較繁雜具體,可能會(huì)出現(xiàn)一大堆的工作等著我們?nèi)プ觯@就需要我們做好工作計(jì)劃,有條不紊,把需要做的工作排隊(duì),分出a類、b類和c類,一般來說先做重要的事情,有時(shí)也可能出現(xiàn)這種情況,當(dāng)中插上一杠子,就應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況來處理,在保證要事完成的情況下,可以適當(dāng)穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。
再次,要學(xué)會(huì)平衡術(shù),在做好要事的同時(shí),要注意小事的發(fā)展,小事積累起來,也可能成為大事,這就是量變引起質(zhì)變,不能忽視。最后,也是很重要的一條,就是辦事利索,不管是要事、大事和小事,不干則已,干則干好,不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強(qiáng)調(diào):“一位有效的管理者,會(huì)把主要精力集中在當(dāng)前正在進(jìn)行的工作上,而不會(huì)再去兼辦其他工作。完成一件事情以后,他會(huì)根據(jù)情況的變化,再?zèng)Q定下一步的優(yōu)先事項(xiàng)。
要想集中精力,全神貫注于一項(xiàng)工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正現(xiàn)做的工作。只要這樣,管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的‘主宰’,而不會(huì)成為它們的奴隸”。
對(duì)自身而言,從自己的職責(zé)、使命出發(fā),合理確定目標(biāo),安排個(gè)人的時(shí)間資源,是一個(gè)比較良性的做法。要提高時(shí)間利用率,必須記錄、分析、診斷、提高個(gè)人時(shí)間安排,并進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)時(shí)間使用效率。
卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇五
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇,在做決策,在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點(diǎn)我非常認(rèn)同。我認(rèn)為,作為管理者,日常的工作都有固定的流程和步驟來進(jìn)行解決和處理,管理者需要做決策的部分是對(duì)異常的處置,對(duì)重大事件的判斷。作者舉了美國貝爾公司總裁費(fèi)爾先生的例子,以費(fèi)爾先生具有針對(duì)性的四項(xiàng)重大決策來很好的.詮釋了什么是真正的、有效的決策。
如何做好有效的決策呢?作者通過費(fèi)爾和斯隆的決策,總結(jié)了五點(diǎn)有效決策的特征:第一,要確實(shí)了解問題的性質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決;第二,要確實(shí)找出解決問題時(shí)必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出問題的“邊界條件”;第三,仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期該決策能被接受;第四,決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng);第五,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力,是對(duì)管理者的能力要求,是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。
面對(duì)問題時(shí)我們需要做決策,決策是在多個(gè)方案中做選擇,首先要認(rèn)識(shí)到,這個(gè)選擇通常不是“是”與“非”的選擇,多半是“大概是對(duì)的”和“也許是錯(cuò)的”的選擇,所以,不要試圖努力尋找一個(gè)“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設(shè)。在某一領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富者,都應(yīng)該有自己的見解,能夠?qū)δ骋粏栴}提出自己的假設(shè),這也是對(duì)資深人士能力的要求。提出假設(shè)后,要快速進(jìn)入第二步,界定自己的假設(shè)需要什么事實(shí)來驗(yàn)證,這是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的工作套路,可以通過反復(fù)問自己what,“要驗(yàn)證假設(shè)為真,需要提供哪些證據(jù)?”,搭建出可以支撐假設(shè)的證據(jù)框架。第三步,確定衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如,安全管理中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的確定,如果僅僅使用平均值,會(huì)忽略到很多問題。如果我的假設(shè)需要用夜班故障發(fā)生的頻率來支持,就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來衡量。首先,是否需要具體數(shù)據(jù),還是說定性的用“高、中、低”來表示就行,其次故障的定義是什么,還有這個(gè)數(shù)據(jù)的來源是什么,根據(jù)故障記錄表的統(tǒng)計(jì),還是其他的,等等。適當(dāng)?shù)暮饬糠椒ㄐ枰芾碚吆同F(xiàn)場執(zhí)行人員不斷溝通,通過了解現(xiàn)場實(shí)際操作獲得反饋。需要強(qiáng)調(diào)的是,衡量方案往往有多種,需要先分析到每一種衡量方案,再從中選出最合適的。
身為管理者,不論他本身刻意求好之心如何迫切,也不論他如何自信看出了別人的錯(cuò)誤,只要他打算做一項(xiàng)正確的決策,就會(huì)將了解“對(duì)方”作為他探求“另一方案”的方法。見解的沖突正是他的“工具”,運(yùn)用這項(xiàng)“工具”,他才能保證自己看清問題的每一面。
面對(duì)反對(duì)意見,有效的管理者絕不會(huì)認(rèn)為絕對(duì)的肯定某一個(gè)方案,而全盤否定其他的方案。他會(huì)先找出為什么其他人會(huì)有不同的意見,要去了解別人的意見是基于什么事實(shí),如何做出的決策。是大家看到的事實(shí)不一致,還是在決策過程中的分析推理有區(qū)別。反對(duì)意見可以激發(fā)想象力,甚至可以作為一種替代方案。
在工作中隨時(shí)找機(jī)會(huì)鍛煉自己的決策能力,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后,有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)來鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點(diǎn)之一,是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會(huì),以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人,越早學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及不定情況下的判斷和決策,這一弱點(diǎn)就能越早消除。
在日常工作中,面對(duì)問題多思考,把自己做的方案和別人的好的方案進(jìn)行比較,找出差距,改進(jìn)。反復(fù)如此,刻意練習(xí),決策能力就能得到提升。
卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇六
從開始學(xué)習(xí)“管理學(xué)”,我就借了這本書,可也是最近才艱難的將其讀完。其中部分語言和論斷總會(huì)讓我很有感覺卻理不出頭緒。我有很努力的去讀,去理解,可似乎讀后的成效沒和所用的時(shí)間成正比,最終我在本書第二章中發(fā)現(xiàn),其實(shí)我讀書的方法完全是錯(cuò)誤的,從這個(gè)角度來說,我是個(gè)很沒成效的時(shí)間管理者。但總之,我很佩服德魯克這位管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)“大師中的大師”。他這本六十年代出版的《卓有成效的管理者》至今仍在給人們?cè)S多啟發(fā),真的堪稱經(jīng)典。今天,我只能從一個(gè)初學(xué)者的角度,談一談我的感想。
“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己。”在大多數(shù)人的定義中,管理者是那些在組織中指揮他人完成具體任務(wù)的人,也就是說管理者的主要職責(zé)是指揮下屬開展工作。這定義沒錯(cuò),但一個(gè)管理者若真想有所作為,想成為一個(gè)卓有成效的管理者,第一步并不是學(xué)會(huì)管理下屬,而是要先學(xué)會(huì)管理好自己,使自己在工作中卓有成效,使自己的工作有效。我認(rèn)為,書中提出的那些有關(guān)自我管理的方法其實(shí)對(duì)每一個(gè)人都適用,因?yàn)槊總€(gè)人也都是自己時(shí)間的管理者,每個(gè)人的工作也都需要卓有成效。
我想先從我自身角度出發(fā),談?wù)勅绾螌?shí)現(xiàn)自我管理,我們學(xué)生應(yīng)該如何成為一個(gè)卓有成效的自我管理者。
第一,我們需要掌握好自己的時(shí)間,規(guī)劃好自己的生活以至于未來。“有效的管理者與其他人最大的區(qū)別,就是他們非常珍惜自己的時(shí)間。”而通常情況下,我們總是東一榔頭西一棒子,做事總是想起啥做啥,很少提前規(guī)劃過自己的業(yè)余時(shí)間,只是本著把該做的作業(yè)做完,累了就看看電影,玩玩游戲的心態(tài)在生活,可我們也常常會(huì)完不成作業(yè),電影游戲也沒能盡興。我們可能對(duì)未來很有想法,可卻從沒想過實(shí)現(xiàn)理想的具體步驟,也有些學(xué)生走在父母規(guī)劃好的路上,一直被別人管理著。所以我想,我們的時(shí)間和生活應(yīng)該在規(guī)劃中進(jìn)行。我們的未來也應(yīng)該在有條不紊的實(shí)現(xiàn)。因此,掌握時(shí)間就變得很重要。“如果要管理好自己的時(shí)間,首先應(yīng)該了解自己的時(shí)間實(shí)際上怎么耗用的。”書中提到管理者應(yīng)先按周期記錄下自己時(shí)間的使用情況,然后消除那些浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)來達(dá)到對(duì)時(shí)間的有效利用。對(duì)我們學(xué)生而言,我們應(yīng)該做的是對(duì)時(shí)間的提前規(guī)劃,今天我可以支配的時(shí)間是多少,我所應(yīng)該完成的任務(wù)有哪些,我什么時(shí)間應(yīng)該完成什么任務(wù)。書中提到一點(diǎn)讓我頗有受益,“有效的管理者知道他必須集中他的自由時(shí)間。”我們做事需要的也是整塊的時(shí)間,高度集中精力,全力以赴去完成這一時(shí)段的任務(wù)。正如我需要一整塊時(shí)間來完成這篇論文,而不是今天寫一點(diǎn),明天寫一點(diǎn)。將時(shí)間和任務(wù)分塊,效率是會(huì)非常低下的。這也就是我開篇提到的我所犯的'錯(cuò)誤。
第二,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)要事優(yōu)先。如今的我們習(xí)慣性的隨性去做事,我們喜歡參加各種各樣的社團(tuán)活動(dòng),喜歡和志同道合的朋友們?cè)谝黄穑袝r(shí)甚至都犧牲了完成作業(yè)的時(shí)間。但對(duì)學(xué)生來說,學(xué)業(yè)應(yīng)是第一位的。“卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。”是啊,在上一條規(guī)劃時(shí)間的同時(shí),我們應(yīng)秉承要事優(yōu)先的原則,集中整塊的時(shí)間來做重要的事情。所以對(duì)任務(wù)完成的順序,我們也應(yīng)該做出具體的規(guī)劃。
第三,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)充分發(fā)揮自己的長處并充分利用他人的長處。“有效的管理者對(duì)于本身的工作,要從長處出發(fā),使自己的長處充分發(fā)揮。”我認(rèn)為這一點(diǎn)非常重要,因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),每個(gè)人首先應(yīng)了解自己的局限性,并充分學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短。在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮自己的長處,使自己學(xué)有所用,同時(shí)在遇到自己的短肋時(shí),也應(yīng)該學(xué)會(huì)向他人需求幫助,充分利用他人的長處來彌補(bǔ)自己的短處,這樣不僅節(jié)省了時(shí)間也會(huì)提升完成的質(zhì)量。
最后,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)忘記過去,擺脫昨天。“管理者專心一志,第一原則是要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過去。”我想這一點(diǎn)是每一個(gè)浙大學(xué)子都應(yīng)該學(xué)會(huì)的,也是老師們?cè)诓粩鄰?qiáng)調(diào)的。從高中時(shí)的佼佼者到此刻的蕓蕓眾生,無論心理落差怎樣大,我們都必須學(xué)會(huì)忘記,因?yàn)橹挥袛[脫了過去,你才能以現(xiàn)在為起點(diǎn)全力以赴的前進(jìn)。忘記過去的成就,現(xiàn)在才是起跑線,擺脫昨天,我們應(yīng)該做的是超越自我,從此刻起卓有成效。
我想一本好書,會(huì)對(duì)你終身受益,你不同時(shí)期讀,收獲也會(huì)是不一樣的。或許現(xiàn)在我對(duì)這本書的理解還很淺顯,但我想我還會(huì)拿起這本書精讀,去品出更深的意味。
卓有成效的管理者心得體會(huì)管理學(xué)一代宗師——德魯克的《卓有成效的管理者》堪稱經(jīng)典著作。讀過第一章就使人豁然開朗,領(lǐng)悟到“有效性應(yīng)是管理者所應(yīng)追求的目標(biāo)”,因而激發(fā)起強(qiáng)烈的閱讀興趣。近日,認(rèn)真學(xué)習(xí)、閱讀了第二章,更是受益匪淺。
第二章講的是“掌握自己的時(shí)間”。我們從小就背誦過很多名言警句,告訴我們要珍惜時(shí)間,但如何掌握自己的時(shí)間,的確沒有靜靜地思考過,讀了本章節(jié)感觸頗多。其實(shí),有效的管理者并不是一開始就著手工作,他們往往會(huì)從時(shí)間安排上著手,他們并不以計(jì)劃為起點(diǎn),而是將認(rèn)識(shí)清楚自己的時(shí)間用在什么地方作為起點(diǎn),然后管理自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。最后,再將“可自由運(yùn)用的時(shí)間”,由零星而集中成大塊連續(xù)性的時(shí)段。可見,記錄時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間,這三個(gè)步驟,是管理者有效性的基礎(chǔ)。
時(shí)間的供給,絲毫沒有彈性。不管時(shí)間的需求有多大,供給絕不可能增加。時(shí)間的供需沒有價(jià)格可以調(diào)節(jié),也無法繪制邊際效用曲線。而且,時(shí)間稍縱即逝,根本無法貯存。昨天的時(shí)間過去了,永遠(yuǎn)不再回來,所以,時(shí)間永遠(yuǎn)是最短缺的。
管理者如果要管好自己的時(shí)間,第一步就是記錄其時(shí)間耗用的實(shí)際情形;第二個(gè)步驟就是要做有系統(tǒng)的時(shí)間管理。我們先要將非生產(chǎn)性的和浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)找出來,盡可能將這類活動(dòng)從時(shí)間表上排除出去。事實(shí)上,一位管理者,大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會(huì)有太大的風(fēng)險(xiǎn)。人總有一種傾向,高估自己地位的重要性,認(rèn)為許多事非躬親不可。縱然是最有效的管理者,仍然免不了有許多不必要的和非生產(chǎn)性的工作。第三步是將可以自行支配的零碎時(shí)間集中起來。時(shí)間分割成許多段,等于沒有時(shí)間。時(shí)間如果能集中,即使只有一個(gè)工作日的1/4,也足可辦理幾件大事。反之,零零碎碎的時(shí)間,縱然總數(shù)有4/3個(gè)工作日,也是毫無用處。
因此,對(duì)時(shí)間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時(shí)間記錄,定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間的多少,給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限。
總而言之,時(shí)間是最稀有的資源。若不將時(shí)間管理好,想管理好其他事情就只是空談。而分析自己的時(shí)間,也是系統(tǒng)地分析自己的工作,鑒別工作重要性的一種方法。
“認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間”,這是通向有效性的道路。
卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇七
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇,在做決策,在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點(diǎn)我非常認(rèn)同。我認(rèn)為,作為管理者,日常的工作都有固定的流程和步驟來進(jìn)行解決和處理,管理者需要做決策的部分是對(duì)異常的處置,對(duì)重大事件的判斷。作者舉了美國貝爾公司總裁費(fèi)爾先生的例子,以費(fèi)爾先生具有針對(duì)性的四項(xiàng)重大決策來很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力,是對(duì)管理者的能力要求,是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。
在工作中隨時(shí)找機(jī)會(huì)鍛煉自己的決策能力,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后,有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)來鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點(diǎn)之一,是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會(huì),以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人,越早學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及不定情況下的判斷和決策,這一弱點(diǎn)就能越早消除。
卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇八
怎樣才能成為卓有成效的管理者?在平常生活中我們都會(huì)聊到這個(gè)話題,眾說風(fēng)云如何如何,其實(shí)不盡然,一個(gè)看似簡單的問題其實(shí)不易回答。在書中,德魯克先生給了我們很好的詮釋:“管理者不同于技術(shù)和資本,不可能依賴進(jìn)口”。公司發(fā)展的核心問題,是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。而保險(xiǎn)行業(yè)特殊的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營模式,處于四級(jí)機(jī)構(gòu)管理崗位的`我們?nèi)绻拍苡行У胤?wù)牽引團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步推動(dòng)發(fā)展顯得猶為重要!讀完《卓有成效的管理者》覺得在現(xiàn)有環(huán)境中如何勝任崗位、適應(yīng)市場理解有以下幾點(diǎn):
從管理學(xué)的角度來看,要管好別人,先管好自己。“一屋不掃,何以掃天下”,一個(gè)連自己都管不好的人,怎么能管好一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?孔子提倡“修身、齊家、治國、平天下”,修身是最基本最重要的前提,而德魯克先生從管理的角度把“修身”的方法進(jìn)行了細(xì)化。他講的不是晦澀高深的理論,不是管理別人的竅門和花拳繡腿,而是從個(gè)人的角度出發(fā),提出管理有效性的關(guān)鍵在于自己,而不是他人。提高自我管理的有效性,實(shí)現(xiàn)自我管理,才能把自己的思想轉(zhuǎn)化為他人的行動(dòng),從而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的效益,把知識(shí)轉(zhuǎn)化為成果。
通俗講就是率先垂范,一定要有榜樣效果,“動(dòng)心忍性,增益其所不能”,追求自我管理,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和理念,努力用自己的思想凝聚團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)有魂有一種精神,使之轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)效益和團(tuán)隊(duì)發(fā)展動(dòng)力。
每個(gè)人都應(yīng)該做到這一點(diǎn),讓自己的生活充實(shí),管理者更是如此。沒有時(shí)間觀念的管理者談不上是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。何謂時(shí)間觀念?或許很多人都認(rèn)為時(shí)間觀念就是不要虛度光陰,不要睡懶覺,不要貪玩,要把大部分的時(shí)間用在工作上面,這種理解只是停留于表面。為什么很多人忙忙碌碌,卻也是一無所獲?他整天奔波勞碌,你能說他很懶嗎?造成這種現(xiàn)象其中一個(gè)重要的原因是他沒有把時(shí)間用在點(diǎn)上。時(shí)間是最寶貴的財(cái)富,因?yàn)槊總€(gè)人都擁有的,所以也是最平凡的財(cái)富,許多人花費(fèi)時(shí)間都是憑感覺,沒有將時(shí)間安排好,把時(shí)間浪費(fèi)在毫無意義的事情上面,比如經(jīng)常在擠公交車、經(jīng)常有無聊的應(yīng)酬、喜歡追求完美從而把時(shí)間浪費(fèi)在繁雜瑣碎的事情上面,諸如此類的事情都會(huì)導(dǎo)致時(shí)間管理的失效。有效的時(shí)間管理者會(huì)高效的安排自己的時(shí)間,對(duì)自己每天所花費(fèi)的時(shí)間進(jìn)行診斷,看看自己是不是把時(shí)間花在了沒有收獲的事情上面,哪些時(shí)間是沒必要花的。對(duì)時(shí)間進(jìn)行記錄,然后進(jìn)行分析總結(jié),提高自己的效率。金錢有限,我們都知道把錢用在刀刃上,花在我們最需要的地方,同樣的道理,時(shí)間有限,我們都應(yīng)該把時(shí)間花在最重要的事情上面,提高時(shí)間管理的質(zhì)量。
將最寶貴的時(shí)間花在自己最有價(jià)值的事情上,這是最高效的資源配置,其結(jié)果是自己獲得最充實(shí)的快樂和最有價(jià)值的成就感。在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營中我會(huì)經(jīng)常跟隊(duì)員講每一個(gè)動(dòng)作都是有成本的,時(shí)間是最顯而易見的,在單位時(shí)間的利益最大化就是成本的最小化,倡導(dǎo)和引導(dǎo)這種個(gè)人價(jià)值觀,使得個(gè)人價(jià)值觀和公司價(jià)值觀的同方向,這有利于個(gè)人的快速成長和發(fā)展,也有利于公司的快速成長和發(fā)展,因?yàn)閭€(gè)人的成長和發(fā)展在于高效利用了時(shí)間,公司的成長和發(fā)展是整合了無數(shù)員工快速成長和發(fā)展的結(jié)果。
眾所周知“揚(yáng)長避短”就是做事情利用自己的優(yōu)勢,發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),避免做自己不熟悉不擅長的事情。德魯克先生認(rèn)為“揚(yáng)長避短”有三個(gè)對(duì)象,除了自己之外,還有下屬和上司。對(duì)下屬揚(yáng)長避短,許多人都知道,但很難做到。工作小結(jié)或考核的時(shí)候,只看毛病,只找缺點(diǎn),這樣的行事風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)不能形成良性的控面;不能發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才;不能提高員工的積極性和主動(dòng)性,無法提高機(jī)構(gòu)的效益。“金無足赤,人無完人。”每個(gè)人都有短處,誰都避免不了犯下大大小小的錯(cuò)誤。正如毛主席所說:"世上只有三種人不犯錯(cuò)誤:一種是未出生的人,第二種是死了的人,第三種是泥塑的人。"所以管理者要“嚴(yán)于律己,寬以待人。”容忍他人的缺點(diǎn),發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),看到下屬的長處,找到每個(gè)人在不同時(shí)點(diǎn)時(shí)段的角色并發(fā)揮所能,人盡其才,這樣才能有效的把“一群平凡的人組織起來,做出不平凡的事情。”當(dāng)然,看好用好忍其癖也是需要有一個(gè)度的,如果去衡量這一個(gè)度也是很重要的,一定是根據(jù)團(tuán)隊(duì)中不同的情況給出不同的度,用心分析琢磨團(tuán)隊(duì)方能游刃有余。
德魯克先生提出的“發(fā)揮上司之長”,對(duì)我們也有良好的借鑒。這首先要求我們了解自己的上司有什么長處和短處,知道上司能做什么不能做什么,通過加強(qiáng)和上司的溝通,調(diào)整好自己的工作方式,上下一致,才能發(fā)揮最佳效益。
每個(gè)管理者都有可能是一個(gè)伯樂,一般管理者修煉成卓越管理者也就是一般人員修煉伯樂的過程,這點(diǎn)明管理者修煉方向和卓越管理者的主要出彩之處。“成就下屬,升華自我”,對(duì)管理者來說,這是一個(gè)多么樸素的管理理念啊,那些所謂管理技巧在此都變得毫無價(jià)值。如何成就下屬,這是卓越管理者濃墨重彩之處,那么成就事業(yè)就是卓越管理者成就下屬之后自然結(jié)果。作為一名保險(xiǎn)四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人就是如何成就團(tuán)隊(duì)屬員,帶動(dòng)機(jī)構(gòu)持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)!
感謝總分公司對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的重視培養(yǎng),從實(shí)踐到理論修正,從理論到實(shí)踐執(zhí)行,讓我們可以用大師的管理思想來思考自己的生活、學(xué)習(xí)和工作。當(dāng)下,將認(rèn)真思考自己的生活和工作,實(shí)現(xiàn)自我管理和自我修煉,在團(tuán)隊(duì)中用切身言行去履行大師成功的印記!
卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇九
雖然大學(xué)以來我們開設(shè)了《管理學(xué)》這一科目,但是我真正讀有關(guān)管理的書籍十分少,在此之前這些勵(lì)志和經(jīng)濟(jì)類的書籍,我也只是泛泛讀過戴爾·卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》和課本《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》,這次石峰老師在第一堂課向我們推薦了許多書籍,其中就有這一本《卓有成效的管理者》。
買下書后在讀之前我覺得這本書一定枯燥又無趣,無非是一些說管理的大道理,看不了幾頁我便會(huì)昏昏欲睡,實(shí)則不然,這本書十分有趣,內(nèi)容也不單調(diào)乏味,作者通過許多小例子來闡述自己的觀點(diǎn),通讀一遍下去,雖然沒有讓我茅塞頓開豁然開朗,單頁隱隱有些撥開云霧見青天的感覺。而作者彼得德魯克被稱為大師中的大師,不僅僅因?yàn)樗乾F(xiàn)代管理學(xué)的奠基人,目標(biāo)管理的創(chuàng)造者。他在市場、創(chuàng)新、變革、戰(zhàn)略、知識(shí)管理、21世紀(jì)管理者的挑戰(zhàn)方面的真知灼見,也讓諸多管理大師和成功企業(yè)家從中受益。
在讀書之前,我對(duì)于“管理者”一詞的定義有一些誤解。之前對(duì)我而言,管理者必定是那些有一定職權(quán)或者擁有一定下屬的人,約等于經(jīng)理或者ceo之類的職業(yè)。而在這本書中,德魯克對(duì)“管理者”的定義與人們通常的理解不同,他認(rèn)為,如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí),影響該組織的整體績效和成果的話,他就是一位管理者。這一定義后來發(fā)展為“自我管理”的概念。這也是我最大的收獲:我們每一位都是知識(shí)工作者,以后也會(huì)有人成為專業(yè)人員、經(jīng)理人員,那么都可以以管理者的角度對(duì)自己進(jìn)行管理。
除此之外,那么以后作為管理者的我們是必須要求自己卓有成效的,有所成就的。那么什么是卓有成效?做好該做的事情的,就是卓有成效。
那么怎么才能做到卓有成效呢?作者給出了另外一個(gè)大家可能從來都沒有過的概念。重視貢獻(xiàn)的人,就是:拿到一份工作后他首先思考這份工作希望我做出的貢獻(xiàn)是什么?希望我達(dá)到的效果是什么?要服務(wù)的對(duì)象的需求是什么?以及我對(duì)組織能有什么最大的貢獻(xiàn)?那么這就等于說:我需要怎樣的自我發(fā)展,我需要學(xué)習(xí)什么知識(shí)和技能,才有助于我對(duì)組織作出貢獻(xiàn)?我應(yīng)該把我的那些優(yōu)點(diǎn)用到我的工作上?我應(yīng)該為自己設(shè)定怎樣的標(biāo)準(zhǔn)?有這樣的初衷后這樣才能不為自身的專長、技術(shù)所限,才能看到整體的績效,同時(shí)才能使他更加重視外部世界,最終也就有利于自身的發(fā)展。
管理的概念不是“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),管下屬”,而是一種思想、一種科學(xué),用來讓資源投入產(chǎn)出的比例更好,即更有成效。管理同樣也涉及個(gè)人、組織的各個(gè)方面。管理工作要從自我管理做起,養(yǎng)成卓有成效的習(xí)慣。
作為管理者怎樣才能做好管理?怎樣養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢?通過學(xué)習(xí)感受到,一個(gè)卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的五個(gè)習(xí)慣:
第一、有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。他們所能控制的時(shí)間非常有限,他們會(huì)系統(tǒng)的工作,來善用這些時(shí)間。時(shí)間管理非常重要,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時(shí)間是很重要的,決定了個(gè)人的成就。
第二、有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作,他們不會(huì)一接到工作就一頭鉆進(jìn)去,更不會(huì)一開頭就探究工作的技術(shù)和手段。他們會(huì)首先自問“別人會(huì)期望我做出什么成果?”這一點(diǎn)要求個(gè)人把目標(biāo)放在心里頭,大到人生的目標(biāo),小到一件事的目標(biāo)。并做到以始為終,不斷地向下一個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
第三、有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處,上司的長處,同事的長處,下屬的長處。還善于抓住有利形勢,做他們想做的事。這就要求個(gè)人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明。”,充分溝通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點(diǎn)。
第四、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。綜上所述,作為管理者,最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長遠(yuǎn)利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,又一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處,容他人之短處;堅(jiān)持才是卓越之道。因此,學(xué)習(xí)是無止境的,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要認(rèn)真去讀、要身體力行做,必定會(huì)有新的收獲。
書中:公司提倡從領(lǐng)導(dǎo)開始學(xué)習(xí)讀書的習(xí)慣是正確的,作為公司的中層領(lǐng)導(dǎo)者,我們更應(yīng)該去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,站在公司的立場去思考一些問題,走在其他人的前面,這樣我們才能帶領(lǐng)整個(gè)部門共同發(fā)展。
而作為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生,我們也應(yīng)該養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣,多讀書,好讀書,讀好書。成為一名真正的卓有成效的管理者!
卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇十
八月初,我收到了公司寄來的《卓有成效的管理者》一書,感謝公司給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),立刻如饑似渴的拜讀。書中的精髓沁人心脾,仿佛在炎炎盛夏注入了一絲清涼,使我精神煥發(fā),充滿力量!
兩周的時(shí)間飛逝而過,通過閱讀,使我明確了此書中的核心觀點(diǎn):對(duì)組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營成果的人就是管理者,管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。同時(shí)也了解了有效性不是一門課程,而是一種自我訓(xùn)練,是個(gè)人對(duì)時(shí)間管理,貢獻(xiàn)管理,優(yōu)勢管理,關(guān)注管理,決策管理的一種體現(xiàn)。
結(jié)合自身工作特點(diǎn),我有如下心得:
即工作要有計(jì)劃性,結(jié)果要有有效性。從擔(dān)任徐州服務(wù)商經(jīng)理開始,通過一周的觀察,我感覺業(yè)務(wù)線工作非常的被動(dòng),完全的機(jī)械化工作,業(yè)務(wù)受理格式化非常嚴(yán)重。對(duì)此,我專門召開了專項(xiàng)會(huì)議,要求:
1、業(yè)務(wù)線每天晨會(huì)后做好一天的工作計(jì)劃,按照自己的規(guī)劃有條理的去完成當(dāng)天的工作,夕會(huì)再進(jìn)行總結(jié)一天的工作,哪些工作完成了,完成的如何,是否達(dá)到了目標(biāo),如果沒有達(dá)到目標(biāo),該如何去做。哪些工作沒有完成,為什么沒有完成,該如何去改進(jìn)。這一點(diǎn)使得業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)了個(gè)體的優(yōu)勢管理,表明了他們應(yīng)有的工作態(tài)度,顯示了每一天都在有目標(biāo)的去工作,而不是盲目的跑個(gè)同行或者掃街掃樓。
2、業(yè)務(wù)受理要細(xì)致,不能圖快圖省事,避免日后逾期回訪的困難。比如地址填寫客戶地址,不能直接填寫身份證地址,要多問客戶現(xiàn)在實(shí)際住哪。諸如此類的細(xì)節(jié),我們不能馬虎帶過,這關(guān)系著逾期回訪的有效性。這一點(diǎn)體現(xiàn)了貢獻(xiàn)管理,也就是觀念,我們作為信息中介,要對(duì)出借人和投資方負(fù)責(zé),我們工作的觀念越有條理,越能得到出借人和投資方的信任,越能得到長久的發(fā)展。
3、客戶來源要細(xì)致分類,注意總結(jié)客戶的還款情況,每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理要在工作本上做有記錄。分析客戶來源至關(guān)重要,此舉可以分出劣汰,不好的、別有用心的中介同行將不會(huì)再有機(jī)會(huì)獲得非法收入。
即對(duì)工作要有統(tǒng)籌規(guī)劃。很多業(yè)務(wù)員時(shí)間觀念差,甚至可以說沒有時(shí)間觀念,不懂得珍惜時(shí)間。對(duì)此,為了培養(yǎng)他們管理好時(shí)間,給他們提出了技術(shù)性要求,其實(shí)時(shí)間的管理也是工作技術(shù)的一種體現(xiàn)。比如定期回訪客戶,一周一次,還是半個(gè)月一次由他們對(duì)客戶的把握來決定:
一是可以有效管理客戶,了解客戶近況,掌握客戶動(dòng)態(tài);二是加強(qiáng)與客戶交流,從而得到獲客渠道,得到一手客戶。這樣新增客戶要比掃街掃樓來得快,而且節(jié)約了時(shí)間,提高了效率。
最大程度發(fā)揮每個(gè)人的長處,做最大貢獻(xiàn)。每個(gè)人受教育程度、交際能力、語言表達(dá)能力、開拓業(yè)務(wù)方向各有不同,注定每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平也各不相同。在合理的自我管理下,注重發(fā)掘每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),擴(kuò)大其個(gè)人優(yōu)勢,并將個(gè)人優(yōu)勢發(fā)揮到極致,進(jìn)而影響到一個(gè)團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)更具優(yōu)勢,更有戰(zhàn)斗力。每個(gè)人都有自己的個(gè)人魅力,而每個(gè)人也都有學(xué)習(xí)榜樣的能力,這是一種觀念,也是書中貢獻(xiàn)管理的體現(xiàn)。樹立了觀念,自然便有了態(tài)度,從而能夠全身心的投入到工作中,也必然能夠把自己的長處發(fā)揮的淋漓盡致。
也是自身價(jià)值的體現(xiàn)。作為一個(gè)服務(wù)商公司的管理者,在要求下屬的同時(shí),首先自己更要具備自我管理的水平與能力。我們的工作成效主要體現(xiàn)在業(yè)績的穩(wěn)定發(fā)展、逾期的有效控制、經(jīng)營的能力、以及有效處理各種突發(fā)狀況和日常工作。每一項(xiàng)工作都要來源于各種數(shù)據(jù)的分析和判斷,進(jìn)而做出行之有效的決策。
1、日常事務(wù)做好規(guī)劃,合理安排時(shí)間,及時(shí)高效處理各類郵件、報(bào)表、會(huì)議學(xué)習(xí),做到事事有回復(fù),件件能落實(shí)。
2、處理突發(fā)事件,擺事實(shí),講道理,一件事情能一次解決的絕對(duì)不拖拉,重復(fù)的處理更容易激化矛盾,使事態(tài)擴(kuò)大,既耽誤了自己的其他重要工作,浪費(fèi)了寶貴時(shí)間,也影響了公司聲譽(yù)。
3、業(yè)績是銷售的顏面,除了及時(shí)了解同行的政策,更要根據(jù)自己的產(chǎn)品來達(dá)到獲客的目的,行業(yè)里每個(gè)人的銷售方法各有千秋,但有的人業(yè)績佳,有的人卻很一般,雖然也很努力,但成效總是不大,作為管理者這個(gè)時(shí)候不能聽之任之,應(yīng)該及時(shí)溝通,找到原因,指導(dǎo)更適合的方式方法。至于其他提升業(yè)績的方式方法不勝枚舉,舉一例是為說明業(yè)績的高低,要在于發(fā)現(xiàn)問題繼而解決問題,而不是盲目的逼迫死干。
4、逾期是我們這個(gè)行業(yè)的難點(diǎn)加重點(diǎn),它體現(xiàn)了我們?cè)诠ぷ髦械膽B(tài)度、個(gè)人的職業(yè)道德、以及在工作上投入的精力,更能體現(xiàn)出公司的運(yùn)營是否達(dá)到盈利目的。工作態(tài)度決定了成敗,每個(gè)人是否對(duì)客戶負(fù)責(zé),是否對(duì)公司負(fù)責(zé),就是一種態(tài)度,世界上的事情最怕認(rèn)真,只有認(rèn)真去做才能有好的收獲。事不關(guān)己高高掛起,反正不是自己的錢,虧也不是虧自己的心態(tài)要不得。
職業(yè)道德建設(shè)說的最多的是“莫伸手,伸手必被捉”,通過自己奮斗所得才是最好的。包裝客戶、收取好處明知故犯、損害公司利益者是害群之馬,必須鏟除。管理好自己的心,管理好自己的手,也是卓有成效管理自己的表現(xiàn)。及時(shí)的溝通客戶,管理好客戶,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的不良舉動(dòng),是需要很大的耐心、耐力和精力,需要很長時(shí)間才能真正總結(jié)出問題和發(fā)現(xiàn)問題,把事情落實(shí)到行動(dòng)上,便是決策,就能及時(shí)有效的控制逾期,從而盈利。
細(xì)節(jié)決定成敗,所有的細(xì)節(jié)來源于良好的自我管理,自我管理來源于不斷地有意識(shí)的自我訓(xùn)練。再次感謝公司給予的《卓有成效的管理者》一書,深讀后結(jié)合實(shí)際工作,有了更為深刻的意識(shí),也促進(jìn)了管理方法的優(yōu)化,理論結(jié)合實(shí)踐必定會(huì)使今后的管理工作有序高效,我會(huì)努力成長為真正的卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇十一
在20xx年進(jìn)入新東方工作的時(shí)候,當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒有閱讀,現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了,前兩天才開始讀這本書,以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書,所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍,不讀書不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時(shí)間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會(huì)分享更多的東西,所以我也在空閑時(shí)間,給自己定嚴(yán)格的讀書標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過平庸無的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書,去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
20xx年初給自己定目標(biāo),要讀30本書籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對(duì)話錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》----特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個(gè)推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡介。
以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認(rèn)為這本書對(duì)從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。在中國的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心,然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn);在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。”那么,管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書針對(duì)如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練。“一個(gè)人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無法會(huì)意,當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺,比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學(xué)會(huì)的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對(duì)市場的挑戰(zhàn),就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì),一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他的人樹立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實(shí)踐,只有通過實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會(huì),也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來,確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育。《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)。“學(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂趣,主動(dòng)完成任務(wù),在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的,往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個(gè)人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的。”一個(gè)人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí),要確實(shí)了解問題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學(xué)校的時(shí)候,對(duì)于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng),在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會(huì)失去下屬的信任。
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卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇十二
《卓有成效的管理者》是彼得德魯克的一本經(jīng)典之作,在四十年后的中國,被公認(rèn)為年度最值得閱讀的十本書之一。相對(duì)于其他深?yuàn)W難懂的管理學(xué)著作,這本書的確稱得上簡單,書中八個(gè)章節(jié)闡述五個(gè)重點(diǎn),條理清晰,字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個(gè)月,以前在大學(xué)中學(xué)到的管理學(xué)知識(shí)很淺顯且由于對(duì)管理學(xué)那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感,所以,這本書在我看來,還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。
德魯克首先是一個(gè)社會(huì)生態(tài)學(xué)家,一個(gè)社會(huì)生態(tài)學(xué)家對(duì)管理學(xué)有這么深的見解真的很不容易,但是不可否認(rèn)的是,兩個(gè)同屬于一個(gè)大的學(xué)科范疇內(nèi)的研究方向,從表面上看起來兩個(gè)研究方向可能風(fēng)牛馬不相及,但是,深入推敲后,往往能結(jié)合兩者共同具有的優(yōu)點(diǎn)得出超乎想象的成果。或者說,用完全不同的學(xué)科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律,可能會(huì)有不同的發(fā)現(xiàn)。比如很多心理學(xué)家研究管理學(xué),用心理學(xué)理論和眼光去看待公司管理,得出很多經(jīng)典的管理心理學(xué)定理,獲得諾貝爾獎(jiǎng)。這其實(shí)是一個(gè)眼光的問題,也是一個(gè)看事情角度的問題。早年一個(gè)很流行的廣告,一個(gè)小女孩告訴自己的媽媽,蘋果里有星星,媽媽不相信,蘋果里怎么會(huì)有星星呢?,小女孩把自己的媽媽拉過來,把蘋果橫向切開,里面果然有星星!原來,我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開,從來都沒有嘗試過橫向切開會(huì)有什么發(fā)現(xiàn),但是,可愛的孩子沒有經(jīng)過定勢思維教育的訓(xùn)練,敢于大膽的嘗試,于是,從蘋果里發(fā)現(xiàn)了美麗!
這是一本很簡短的書,除了第一章破題卓有成效是可以學(xué)會(huì)的,強(qiáng)調(diào)讀者卓有成效學(xué)得會(huì),以及最后一章結(jié)論:管理者必須卓有成效,強(qiáng)調(diào)讀者一定要學(xué),一定要會(huì),在短短的175頁,八個(gè)章節(jié)當(dāng)中,提出了五個(gè)重點(diǎn),依序?yàn)闀r(shí)間、貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡單了吧,只要你學(xué)會(huì)掌握時(shí)間,重視貢獻(xiàn),發(fā)揮人的長處,學(xué)會(huì)要事優(yōu)先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個(gè)卓越的管理者。簡單歸簡單,學(xué)得會(huì)不等于做得好,很多武俠小說中的男主角,剛開始時(shí)只是一個(gè)什么都不懂的愣小子,后來偶得一武功秘籍,剛開始練時(shí),還很稚嫩,但是,經(jīng)過不懈的努力,苦練了n年之后,終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招,也必須要通過不斷地實(shí)踐,最終才能將追求卓越變成一種習(xí)慣,才能發(fā)揮出無窮的威力。
在一個(gè)公司中卓有成效講究的是績效,績效的好壞,要有個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)。判定的結(jié)果才會(huì)讓人心服口服。讓知識(shí)工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以讓他們將原本是外界的目標(biāo)壓力,轉(zhuǎn)化成內(nèi)心追求成長的動(dòng)力,不用浪費(fèi)精力為落后找借口,專心致志為超前找答案。只要同輩做得到,不服輸?shù)淖约阂部梢宰龅玫健W坑谐尚У膫€(gè)人,像是一個(gè)火種,星星之火,可以燎原,刺激每個(gè)人成長,幫助公司成為一個(gè)卓有成效的組織。
德魯克老前輩將管理的適用性擴(kuò)展到了非常廣泛的范疇,組織類型從企業(yè)/商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會(huì)組織。只要有組織就需要管理,同時(shí)只要需要做決策就需要管理者。管理不再是高層經(jīng)理的特權(quán),管理者的隊(duì)伍擴(kuò)大了,管理者泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因?yàn)槠渎毼缓椭R(shí)他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。作為一個(gè)教育行業(yè)的公司,其核心工作是整合學(xué)校、老師、家長和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等這些社會(huì)資源,最大化有效利用各種社會(huì)資源創(chuàng)造價(jià)值,其從業(yè)人員的工作,絕大部分是組織、整合、協(xié)調(diào)、溝通及管理。因而,在公司內(nèi)部絕大部分員工應(yīng)屬于管理者的范疇,管理者不應(yīng)只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下,適時(shí)提出了戰(zhàn)略目標(biāo),怎樣去實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。
這是我讀書的一點(diǎn)點(diǎn)感想,書中還有很多地方我似懂非懂,以后要加強(qiáng)管理學(xué)方面的學(xué)習(xí)。
卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇十三
《卓有成效的管理者》是被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得·德魯克的最有影響力的代表作之一,主要講述管理者自己工作的有效性如何決定著一個(gè)現(xiàn)代組織的命運(yùn)。該書是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的奠基之作,是世界上眾多企業(yè)管理者的必讀書籍。
誰是管理者?是不是只有管理別人的人才稱得上是管理者?德魯克在本書中對(duì)管理者的定義獨(dú)樹一幟。他認(rèn)為“那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)有行動(dòng)和決策責(zé)任的知識(shí)工作者”都稱為管理者。在知識(shí)工作者或者專業(yè)人士云集的組織中,企圖像對(duì)待“體力工作者”一樣去管理別人,結(jié)果只能適得其反。德魯克提出由于知識(shí)工作者難以監(jiān)督,因而組織效率將取決于組織成員能夠有效的“管理自己”。
對(duì)每一個(gè)知識(shí)工作者而言,一定要注重自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)。“學(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才能在工作中用心思考,努力完成。知識(shí)工作者不生產(chǎn)“實(shí)物”,他生產(chǎn)的是構(gòu)想、信息和觀念,他的產(chǎn)出必須與其他人的產(chǎn)出結(jié)合起來,才能產(chǎn)生成果。因此,每個(gè)管理者一方面要建立向上的貢獻(xiàn)意識(shí),可以讓上司做出正確的決策;同時(shí)還要建立橫向的貢獻(xiàn)意識(shí),滿足其他人、其他部門、整個(gè)組織乃至社會(huì)的需要。
管理者要善于用人的長處,容忍他人的短處。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),僅發(fā)揮下屬所長是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)代的管理者還應(yīng)該懂得如何發(fā)揮上司所長和自己所長,這樣才能使每一個(gè)管理者的各方關(guān)系協(xié)調(diào)起來,才能使管理工作變得更加有效。最后一部分內(nèi)容是關(guān)于管理者如何有效決策。決策,必須建立在互相沖突的意見的基礎(chǔ)上,從不同的見解和觀點(diǎn)中做出決策。如果“眾口一詞”,反而不能進(jìn)行決策。
管理方面的著作通常都是談如何管理別人,而該書的主題卻是關(guān)于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。正如書中所說:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己”。因此,這是一本關(guān)于管理者如何實(shí)現(xiàn)“自我管理”的書,也是一本提高領(lǐng)導(dǎo)者四大核心能力之一的自我提升力有益的參考書。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一名有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時(shí)間,集中精力與重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。
卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇十四
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇,在做決策,在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點(diǎn)我非常認(rèn)同。我認(rèn)為,作為管理者,日常的工作都有固定的流程和步驟來進(jìn)行解決和處理,管理者需要做決策的部分是對(duì)異常的處置,對(duì)重大事件的判斷。作者舉了美國貝爾公司總裁費(fèi)爾先生的例子,以費(fèi)爾先生具有針對(duì)性的四項(xiàng)重大決策來很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。
如何做好有效的決策呢?作者通過費(fèi)爾和斯隆的決策,總結(jié)了五點(diǎn)有效決策的特征:第一,要確實(shí)了解問題的性質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決;第二,要確實(shí)找出解決問題時(shí)必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出問題的“邊界條件”;第三,仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期該決策能被接受;第四,決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng);第五,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
有效的決策。
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力,是對(duì)管理者的能力要求,是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。
做出決策的步驟。
面對(duì)問題時(shí)我們需要做決策,決策是在多個(gè)方案中做選擇,首先要認(rèn)識(shí)到,這個(gè)選擇通常不是“是”與“非”的選擇,多半是“大概是對(duì)的”和“也許是錯(cuò)的”的選擇,所以,不要試圖努力尋找一個(gè)“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設(shè)。在某一領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富者,都應(yīng)該有自己的見解,能夠?qū)δ骋粏栴}提出自己的假設(shè),這也是對(duì)資深人士能力的要求。提出假設(shè)后,要快速進(jìn)入第二步,界定自己的假設(shè)需要什么事實(shí)來驗(yàn)證,這是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的工作套路,可以通過反復(fù)問自己what,“要驗(yàn)證假設(shè)為真,需要提供哪些證據(jù)?”,搭建出可以支撐假設(shè)的證據(jù)框架。第三步,確定衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如,安全管理中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的確定,如果僅僅使用平均值,會(huì)忽略到很多問題。如果我的假設(shè)需要用夜班故障發(fā)生的頻率來支持,就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來衡量。首先,是否需要具體數(shù)據(jù),還是說定性的用“高、中、低”來表示就行,其次故障的定義是什么,還有這個(gè)數(shù)據(jù)的來源是什么,根據(jù)故障記錄表的統(tǒng)計(jì),還是其他的,等等。適當(dāng)?shù)暮饬糠椒ㄐ枰芾碚吆同F(xiàn)場執(zhí)行人員不斷溝通,通過了解現(xiàn)場實(shí)際操作獲得反饋。需要強(qiáng)調(diào)的是,衡量方案往往有多種,需要先分析到每一種衡量方案,再從中選出最合適的。
關(guān)于反對(duì)意見。
身為管理者,不論他本身刻意求好之心如何迫切,也不論他如何自信看出了別人的錯(cuò)誤,只要他打算做一項(xiàng)正確的決策,就會(huì)將了解“對(duì)方”作為他探求“另一方案”的方法。見解的沖突正是他的“工具”,運(yùn)用這項(xiàng)“工具”,他才能保證自己看清問題的每一面。
面對(duì)反對(duì)意見,有效的管理者絕不會(huì)認(rèn)為絕對(duì)的肯定某一個(gè)方案,而全盤否定其他的方案。他會(huì)先找出為什么其他人會(huì)有不同的意見,要去了解別人的意見是基于什么事實(shí),如何做出的決策。是大家看到的事實(shí)不一致,還是在決策過程中的分析推理有區(qū)別。反對(duì)意見可以激發(fā)想象力,甚至可以作為一種替代方案。
在工作中隨時(shí)找機(jī)會(huì)鍛煉自己的決策能力,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后,有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)來鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點(diǎn)之一,是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會(huì),以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人,越早學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及不定情況下的判斷和決策,這一弱點(diǎn)就能越早消除。
在日常工作中,面對(duì)問題多思考,把自己做的方案和別人的好的方案進(jìn)行比較,找出差距,改進(jìn)。反復(fù)如此,刻意練習(xí),決策能力就能得到提升。
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卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇十五
本書主要是圍繞管理者的有效性展開論述,包括時(shí)間管理、管理自身、管理團(tuán)隊(duì)以及有效決策。在上述管理維度中,本書一直強(qiáng)調(diào)的主線就是“有效性”這個(gè)落腳點(diǎn),而有效性的核心,就是——是否對(duì)組織的發(fā)展產(chǎn)生績效與貢獻(xiàn),不管是在時(shí)間的運(yùn)用上、對(duì)自己能力的發(fā)揮上、對(duì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)上、還是參與決策的過程,如果無法輸出績效,則管理的有效性即存在折扣。
本書對(duì)“管理者”的定義做出了詳細(xì)界定,不僅僅指組織中一般意義上的“計(jì)劃、組織、整合、激勵(lì)和考核”的金沙國際平臺(tái)管理人員,還泛指一切知識(shí)工作者等專業(yè)人員,這類人才具有較強(qiáng)的不可替代性,對(duì)組織績效和結(jié)果輸出的影響度較大,也被稱為管理者。管理者范圍的延展,也意味著組織管理邊界的延展,尊重更專業(yè)的人才,發(fā)揮知識(shí)對(duì)組織績效的輸出,也是有效管理的范疇。
而所謂的組織的績效,在本書中也論述了,“在組織的內(nèi)部,不會(huì)有成果出現(xiàn),一切成果都存在于組織之外,即組織的成果,是通過客戶產(chǎn)生的,企業(yè)付出的成本和努力,必須通過客戶購買產(chǎn)品或者服務(wù),才能轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖牒屠麧櫋!边@也明確界定了組織績效有效性的目標(biāo)導(dǎo)向,如果組織內(nèi)部通過一系列人、財(cái)、物的資源調(diào)配,均無法轉(zhuǎn)化為外部的購買力,則組織的有效性是存疑的。
在時(shí)間管理上,核心軸也是有效性,在判斷一項(xiàng)事物是否需要花時(shí)間傾注的時(shí)候,首先問一問自己:是否金沙國際平臺(tái)對(duì)組織、本人或者對(duì)方的組織有貢獻(xiàn),如果沒有,則果斷拒絕或者授權(quán)別人去做。在時(shí)間管理上,本書著重提到了人員和會(huì)議。人員過多也會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi),而判斷人員是否飽和的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)是——“如果一個(gè)管理者,不得不將他工作時(shí)間的1/10花在所謂處理‘人際關(guān)系問題’上,花在處理糾紛和摩擦上,花在處理爭執(zhí)和合作等問題上,那這個(gè)組織的人員就過多了”,人數(shù)過多,難免彼此侵犯,成為績效的阻礙,在精干的組織里,人的活動(dòng)空間較大,不至于互相沖突,工作時(shí)也不用每次都向別人說明。
另外,會(huì)議也是反映時(shí)間有效性的重要維度,本書將“會(huì)議過多”視作組織不健全的表現(xiàn)形式,因?yàn)椤伴_會(huì)”與“工作”是矛盾的。管理學(xué)上認(rèn)為:在理想化的組織體系中,應(yīng)該沒有任何會(huì)議,因?yàn)槊總€(gè)人都能了解他工作所必須了解的事情,也能隨時(shí)獲取工作所必需的資源。而會(huì)議過多,意味著日常工作中:信息傳遞不順暢、資源調(diào)配不充分、流程設(shè)計(jì)不合理、人員職責(zé)界定不清晰。一個(gè)管理者的時(shí)間,不應(yīng)被開會(huì)占用太多。
管理者在對(duì)自身的管理方面,最重要的衡量尺度是重視貢獻(xiàn),這也是以責(zé)任為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)維度。不以績效為導(dǎo)向的勤奮毫無意義。書中有一個(gè)觀點(diǎn),我覺得很好,即“一個(gè)人如果只知道埋頭苦干,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,反過來說,一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)注意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是高層管理人員,因?yàn)樗軐?duì)整個(gè)組織的經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。”這句話點(diǎn)出了管理的精髓與本質(zhì)。
另外,本書強(qiáng)調(diào)知識(shí)工作者更應(yīng)該有責(zé)任讓別人了解自己,因?yàn)楹芏嘀R(shí)工作者很少與多數(shù)人主動(dòng)溝通,認(rèn)為他們金沙國際平臺(tái)只要能夠和同行少數(shù)專業(yè)人員溝通就可以,或者普通工作者應(yīng)該做出努力去理解他們所想,這種態(tài)度會(huì)使得專業(yè)的知識(shí)工作者的工作喪失價(jià)值。如果想成為一位合格的管理者,或者更準(zhǔn)確的說,真正以組織貢獻(xiàn)為目標(biāo),必須使自己的產(chǎn)品——即知識(shí)能為別人所用。這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要,只有知道別人需要什么、能理解什么、能發(fā)現(xiàn)什么,知道別人對(duì)組織的貢獻(xiàn)需要借助我做出怎樣的貢獻(xiàn)去達(dá)成時(shí),才能說知識(shí)工作者作為管理者是合格和有效的。
關(guān)于良好的人際關(guān)系,本書也提到了,“能在自己的工作上和人際關(guān)系上重視貢獻(xiàn)的管理者,金沙國際平臺(tái)往往具有良好的人際關(guān)系,”忠誠待人、密切合作、凡事能設(shè)身處地替別人著想,把人際關(guān)系建立在“貢獻(xiàn)”的基礎(chǔ)之上,這也是良好的人際關(guān)系的真義所在。
管理團(tuán)隊(duì)的核心要義是發(fā)揮別人的長處,并能容人之短。這里的團(tuán)隊(duì)不光是指下級(jí),還包括上級(jí)。有效的管理者知道用人的本質(zhì)是用人來做事,并不是用人來投其所好,所以有效的管理者從來不問:他能跟我合得來嗎?而是:他貢獻(xiàn)了什么?下屬越是能干,越愿意自己承擔(dān)責(zé)任,他們的所見所聞,所看到的客觀現(xiàn)實(shí)、機(jī)會(huì)和需要也越與他們的上級(jí)不同。所以,在日常管理過程中,我認(rèn)為:針對(duì)內(nèi)驅(qū)力較高、具有較多工作想法的人員,應(yīng)盡可能減少過程管控,給予充分的空間,以結(jié)果為導(dǎo)向;針對(duì)內(nèi)驅(qū)力較弱、思路不清晰的人員,應(yīng)強(qiáng)化過程指導(dǎo)以及進(jìn)度監(jiān)控,從而不斷提升個(gè)人在組織中的績效貢獻(xiàn)。
在管理團(tuán)隊(duì)中,卓有成效的管理者還要設(shè)法發(fā)揮上級(jí)的長處,而這一點(diǎn),在日常工作過程中,卻金沙國際平臺(tái)常常被我們所忽視,主要的方法論在于:要使上級(jí)發(fā)揮其所長,不能靠唯命是從,而是從正確的事情著手,以上級(jí)能夠接受的方式向其提出建議。
關(guān)于有效決策方面,本書提到了簡單的方法論,即首先:要了解問題的性質(zhì),是經(jīng)常性的還是偶發(fā)性的,如果金沙國際平臺(tái)是經(jīng)常性的,那就只能通過建立規(guī)則或者原則的決策才能解決。其次:仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,即找出問題的“邊界條件”,以及為了滿足這些條件,需要的妥協(xié)和讓步。再次:兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以被貫徹。最后:在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。這在四點(diǎn)方法論中,我認(rèn)為最后一點(diǎn)是點(diǎn)睛之筆。不重視反饋的決策無法驗(yàn)證真?zhèn)渭昂侠硇裕占煽康姆答伈皇且揽客獠康膮R報(bào)或者溝通,而在于管理者的親自觀察或檢查,因?yàn)椤皥?bào)告或溝通”不一定靠得住。
本書通篇都在圍繞管理“有效性”展開探討,而作者也提到了,有效性人人可學(xué),但卻無人可教,有效性不是一門課程,而是一種自我訓(xùn)練,需要我們?cè)谌粘9ぷ髦胁粩喾e累和感受。
本書中給我印象最深刻的一句話是在提到如何發(fā)揮人的長處的章節(jié)時(shí),提到“正直的品格本身并不一定能成就什么,但是金沙國際平臺(tái)一個(gè)人如果缺乏正直和誠實(shí),則足以敗事,人在這方面的缺點(diǎn),不能僅視為對(duì)組織績效的限制,有這種缺點(diǎn)的人,沒有資格做管理者。”
最后,金沙國際平臺(tái)借用羅振宇的一句話結(jié)束本次的讀書分享:“沒有任何一條道路可以通往真誠,因?yàn)檎嬲\本身就是通往一切的道路。”我認(rèn)為,管理,也理應(yīng)如此。
卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇十六
今天看完了《卓有成效的管理者》,一本很多成功人士推薦的書,看起來卻沒有太深刻的感受,可能是我還沒有到達(dá)看這本書的地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部分,就是書中所說的“對(duì)時(shí)間的管理”。上班以來,一直覺得浪費(fèi)了很多時(shí)間,尤其是在年底總結(jié)20xx年一年的情況時(shí),覺得自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時(shí)間匆匆溜走,做飯,吃飯,上網(wǎng),還沒來得及干什么有意義的事情,就到了要睡覺的時(shí)候了。回想起來,每天晚上也就能看上兩個(gè)完整的英語新聞,和朋友聊聊天,前段時(shí)間在網(wǎng)上種菜偷菜,現(xiàn)在回想確實(shí)浪費(fèi)了很多的時(shí)間,沒有任何收獲。很多時(shí)候也意識(shí)到自己正在浪費(fèi)時(shí)間,卻提不起精神去做該做的事情,感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最好讓別人幫忙記錄自己的時(shí)間,我想如果真能找到一個(gè)人幫我記錄時(shí)間,我一定會(huì)大吃一驚,自己曾經(jīng)浪費(fèi)的時(shí)間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則,回想起來我總是無法掌握此原則,好像總是被周圍的環(huán)境所牽制,尤其上班以后,閑的時(shí)候想靜下心來去做自己該做的事情,如翻譯資料、看書、學(xué)習(xí),可是總是迫于辦公室嘈雜的環(huán)境,無法靜下心來。現(xiàn)在真的對(duì)此很煩惱,很多時(shí)候都有力不從心的感覺,明明很想做一件事情,卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻(xiàn)上”,這一思想確實(shí)給了我很大的啟發(fā)。在工作中,這種思想可能會(huì)更讓人容易得到滿足,也更容易讓人保持奮斗的`激情。其實(shí)這句貌似口號(hào)的一句話,并不是告訴人們要多么無私,可能更多的是告訴人們?cè)鯓诱{(diào)整自己的心態(tài),使自己能夠保持一種激情,從而產(chǎn)生更高的效率。
卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇十七
一、培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)。本次培訓(xùn)共有專題講座6場,具體有“培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施”、“如何開展培訓(xùn)工作”“如何做有效培訓(xùn)”、“怎樣培訓(xùn)校本培訓(xùn)的引領(lǐng)者”、“教育變革與教師成長——做幸福的教師”和“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何指導(dǎo)與管理校本培訓(xùn)”。主要圍繞“如何開展培訓(xùn)工作和指導(dǎo)校本研修工作。”能針對(duì)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要工作開。
二、培訓(xùn)實(shí)效性高。在本次培訓(xùn)中特別注重培訓(xùn)的實(shí)效性,所請(qǐng)的每位專家都能聯(lián)系教師培訓(xùn)工作的實(shí)際進(jìn)行講解與分析,如南京曉莊學(xué)院的張相學(xué)教師在進(jìn)行“培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施”的專題講座中除了介紹理論知識(shí)外,還結(jié)合今年暑期的農(nóng)培方案及一些培訓(xùn)班的方案進(jìn)行講解與分析,理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)今后規(guī)范地撰寫培訓(xùn)方案有很大的幫助。在各場專題講座中都有與專家進(jìn)行互動(dòng)交流的環(huán)節(jié),各位學(xué)員將自己工作中遇到的一些問題或不解提出與專家們進(jìn)行研討,解決了一些實(shí)際的困難。
三、培訓(xùn)前瞻性顯。本次培訓(xùn)還結(jié)合國家級(jí)示范性教師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng)建工作安排了實(shí)地考察武漢市武昌區(qū)教研培訓(xùn)中心。對(duì)于如何進(jìn)行“四位一體的整合”、整合后教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的如何進(jìn)行運(yùn)作及如何開展培訓(xùn)工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過參觀校園、聽取專題匯報(bào)及主題交流,學(xué)習(xí)大量的整合的經(jīng)驗(yàn),為更好地開展國家級(jí)示范性教師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng)建工作提前做好鋪墊。(浦口區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校張凌)。
卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇十八
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點(diǎn)言簡意賅,通俗易懂,但細(xì)細(xì)想來,確實(shí)也是切中要害。對(duì)于管理者特別高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的,讀后深受啟發(fā)和教育。
卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,要有敬業(yè)的精神。“學(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學(xué)習(xí),獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,投入的熱情越多,效率也會(huì)越高,將工作當(dāng)成自己的事,將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時(shí)間是很重要的,決定了個(gè)人的成就。在我們的日常工作中,總會(huì)有許多瑣事占用了大量的時(shí)間,使我們總是感覺每天都處于忙碌中,但效率卻不高。因此有必要對(duì)時(shí)間做合理的分配,將有限的時(shí)間和精力集中于重要的領(lǐng)域,按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。“管理就是決策”是美國著名管理學(xué)家西蒙的一句名言,一個(gè)人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才有可能產(chǎn)生效益。一個(gè)人的知識(shí)10%是培訓(xùn)中得到的,20%來自向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),剩下的70%是在實(shí)戰(zhàn)中獲得,因此只有不斷的學(xué)習(xí),實(shí)踐,再學(xué)習(xí),才能使自己的能力得到提升。
管理者不能僅執(zhí)行命令,還必須能做出決策,并承擔(dān)做出貢獻(xiàn)的責(zé)任,不能推脫,要愿意承擔(dān)全部責(zé)任,為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任。如果他企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的,領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任,他更需要的是你對(duì)問題的見解和解決方案!因此作為一個(gè)有效地管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做正確的決策是長期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí),要確實(shí)了解問題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策;決策的同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng);在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
通過閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得了成為一個(gè)有效得管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作,善于利用時(shí)間,集中精力在重要領(lǐng)域,善于做出有效地決策,只有不斷地學(xué)習(xí)實(shí)踐,身體力行做,必定會(huì)有新的收獲,成為卓有成效的人。
卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇十九
這本書闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來,確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育。《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)。“學(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂趣,主動(dòng)完成任務(wù),在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的,往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個(gè)人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的。”一個(gè)人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí),要確實(shí)了解問題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學(xué)校的時(shí)候,對(duì)于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng),在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會(huì)失去下屬的信任。
卓有成效的管理者閱讀心得體會(huì)(優(yōu)秀20篇)篇二十
我有幸聽了xx老師的講課——《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為必須先認(rèn)識(shí)自己,管理自己,再學(xué)會(huì)員工管理,才有可能成為一個(gè)卓有成效的管理者。
在學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到了自己的性格特點(diǎn),并認(rèn)識(shí)到了應(yīng)該從自我心態(tài)管理和自我性格管理出發(fā),通過確定工作目標(biāo),讓工作更有計(jì)劃性,并做到善始善終,使自己的工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行,通過責(zé)任意識(shí)將計(jì)劃執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),要通過團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力才能實(shí)現(xiàn)。這要求我們要加強(qiáng)內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作,通過各種激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須分清工作的輕重緩急,同一時(shí)間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序。在工作上有一套完整的思路,使每個(gè)人各負(fù)其責(zé),發(fā)揮個(gè)人的長處,使其在團(tuán)隊(duì)中做出最大貢獻(xiàn),讓每個(gè)人都不再是一個(gè)被動(dòng)的員工,而是成了自己的管理者。這要求我們對(duì)員工做出客觀評(píng)價(jià)并合理搭配,進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作流程配合,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時(shí)溝通。按照既定規(guī)范,最大效率的完成工作。
團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系非常重要,如何有效合作,相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系,包括:上司,同事以及下屬。良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏,而是出于真實(shí)的互助。用任何把戲去維持一個(gè)長期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的,真正的互惠互助才能有效保持。
單位的興旺是我們每一位員工的期望,通過我們每個(gè)人學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己、管理自己,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合力多贏。我們的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上。