通過述職報告，我們可以更加清晰地了解自己在職場中的角色定位。想要寫一份出色的述職報告？以下是幾篇優秀的范文與大家分享。
火鍋店店長年述職報告（專業18篇）篇一
20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們匯健康全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1.以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督gsp的執行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2.認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4.通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
6.周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。
為了給顧客創造一個良好的購物環境為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的'滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。現在，門店的管理都是數據化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。
8.在本年度雖然業績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因,并且改進;
2.對藥店成本和質量嚴格監督，保障市民健康;
3.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
4.對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
火鍋店店長年述職報告（專業18篇）篇二
尊敬的各位領導及親愛的各位家人：
大家中午好！
20xx年，是xx鵝火鍋邁向新臺階的又一年，個人在xx路店工作中本著嚴謹、務實的態度，按照公司的管理制度，在店長的分工及給予的工作任務中能保質、保量完成并取得很好成效。其具體內容為以下幾點：
一、培訓：
1、業務技能的掌握（菜單規范的填寫、買單程序、應知應會和細節的塑造等）。
2、企業文化的了解及運用（服務文化、應知應會、公司的發展史及歷程、包括現階段公司的發展方向等）。
3、利用業余時間組織飯店員工活動并讓飯店員工懂得團隊的的凝聚力、向心力從而使團隊更有配合度和默契度。
目的：讓飯店員工了解公司的發展，參與到公司的成熟體系當中，在此基礎掌握熟練的業務技能并把xx鵝火鍋的文化正能量傳遞給每一位消費者，讓其懂得“養生從喝湯開始”。
二、對飯店員工定時摸底：
1、針對飯店員工的上班狀態以談心的'方法（鼓勵、情感）做一了解并達到調整心情微笑服務。
2、從店面出發，以飯店員工為基礎，讓飯店員工提出店面不足之處，并參考其意見作出改善，（目的是讓飯店員工能夠參與到管理當中來,以店為家、以店理家）。
3、了解飯店員工和客人之間的溝通情況，并及時的把客人的一些問題整理出來作為術語加以培訓以運用到服務當中來。
4、對有潛力、有管理方面意愿的飯店員工重點培養，作為店面的標兵，為公司內招鋪墊基礎。
目的：讓飯店員工知道公司、店面是一家，讓飯店員工能夠更有歸屬感和依賴感，充分挖掘其潛力，為公司所用。
三、營銷：
1、外部營銷（主要以券的形式對寫字樓、行人、車輛、商鋪、學校、小區等對外發放并定期做以總結）。
2、內部推銷（在上課期間多向客人宣傳鵝文化，多向客人介紹產品即酒水、熱飲、涼菜、飛餅、咸鵝等）。
目的：向外宣傳鵝文化，讓更多的食客們了解企業、了解公司、了解我們的養生火鍋，通過內外營銷達到鍛煉飯店員工的交際能力，引進新客戶的目的并同時增加客源基數達到增加營業額的目的。
20xx年的工作方向：在做好上述四點的同時我們店還面臨著很多任務，所以接下來工作中我會不斷完善好的一面和彌補欠缺的工作，下面幾點為本人和工作的不足之處：
1、節能降耗;樹立節能降耗的意識，更加注重對物品的管控，合理的利用好資源，以我為本，從點滴做起，為店面毛利潤的提高努力！
2、向店長學習，了解并學習報表的分析，給自己的店面試著去作出評估，用數字說話，給店面提出合理化建議。
3、培養飯店員工的創新能力，做到你無我有、你有我優，向“服務”和“質量”進發，讓飯店員工更多的參與到管理當中來，從管理的角度去服務客人，從家人的角度去關懷客人。
4:衛生：從個人做起，讓飯店員工從儀容儀表做起，飯店員工定期做好衛生管控，管理者及時監督，并把獎罰制度貫徹下去。
5：多組織飯店員工安全隱患的培訓，在自身安全的同時，關懷到客人的身體安全、食用安全以及店面安全。
在新的一年里我想在現有基礎上更加努力，像公司看起，走向更高的平臺！祝愿公司更加輝煌，能夠手連手、心連心把老鵝湯變黃金！
火鍋店店長年述職報告（專業18篇）篇三
20xx年x月，通過競爭上崗，組織考核任命我為財務審計科科長。一年來，在市局黨委的正確領導下，在同事們的大力關心、支持和幫助下，我認真履行職責，堅持原則，勤奮敬業，扎扎實實做事、干干凈凈為人，較好地完成了領導交辦的工作任務。
20xx年，不同尋常的一年，由于方方面面的原因，作為我公司接替礦井的xx煤礦，工程建設處于停頓狀態。為了xx有個更好的前景，總公司領導放眼超前，決定擴大我們xx煤礦的生產規模。為了各項工作的順利進行，雖說工程建設處于停頓狀態，但我們的財務工作依然在有條不紊的進行著。
1、加強政治、業務學習，從而提高自身素質和業務水平，以增強工作能力。隨著市場經濟的發展，財經知識也在不斷的更新，為了讓自己能跟上時代的腳步，工作能力有個新的提高，我在工作之余，進行政治理論及業務知識的自學，不斷開拓和完善自己的理論知識和業務水平，以增強自己的工作能力。
2、正常開展各項日常業務工作。雖說xx煤礦工程建設處于停頓狀態，但我們財務科的各項日常業務依然正常進行。每月按時上報各類各類報表、各項費用票據的審核、工資的發放及算、往來業務均按規定正常進行。
3、配合總公司規范票據管理及操作執行。為了費用算合理、合法化，總公司財務部于今年又對日常發生的各項費用進行了一次合理、規范的管理，我們財務科人員為了工作的順利進行，認真的'學習后，在工作中對各項費用的審核及程序操作更加嚴格，對不合理的發票堅決給以退回；對日常發生的各項費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷，不合理的費用堅決不給算。
4、加強與周邊村莊及單位的協調與溝通，為xx各項工作的順利開展奠定了堅實的基礎。
5、積極推進銀行貸款的各項工作。xx煤礦屬于基建礦井，貸款是資金籌集的主要渠道。為了保持各項工程建設的順利進行，積極與各大銀行進行協商與溝通。
另外，在完成本職工作以外，積極主動完成領導交辦的一些零星事務。
以上是我全年的工作總，仔細想想，還有許多工作沒有到位的地方，比如，工作開拓、創新意識不夠，對外協調能力需進一步加強。今后我要努力學習業務知識，提高自身素質，扎實工作，銳意進取，既要發揚埋頭苦干，勤奮工作的作風，又要注重在工作實踐中摸索經驗，探索路子，在較高層次上發揮好財會的核算、監督和服務保障作用，我礦的燦爛前景而努力工作。
1、加強學習，明確要求，增強廉政意識。
2、正確對待權力，認真履行好職責。
3、努力做好本職工作，積極配合總公司及各兄弟部門的工作。在我分管xx煤礦財務工作的時期內，能夠同總公司及各兄弟部門團一致，密切配合，勤奮工作，各我們的各項工作順利進行。
存在問題：回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是工作開拓、創新意識不夠，對外協調能力需進一步加強。
在今后的工作中，我想絕不辜負總公司自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭做一名優秀的領導干部。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力。我要進一步參加各種理論學習，提高理論水平。認真掌握精通電腦，以適應信息化發展的要求。
3、嚴格要求，廉潔自律，塑造領導干部形象，當好反腐倡廉帶頭人。
1、減少工作應酬，把更多時間用在學習和思考工作上；生活簡樸、勤儉節約，保持艱苦奮斗的傳統；不辦人情事，不說人情話，依法辦事。
2、嚴格執行及規范管理各種費用和工程算程序，力求節約，降低成本。
3、扎實開展好自己分管的各項工作，與科室人員共同努力，做好自己的每項工作。
火鍋店店長年述職報告（專業18篇）篇四
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛星接收系統項目處于洽談中。
2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花)；酒店、ktv外墻大理石完成80%。
在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店、ktv行業經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。(附已簽合同明細表)。
20xx年8月，酒店、ktv確立全體人員編制為307人。結合酒店、ktv特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前亞洲xx大酒店、ktv確立為總經理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節約控制人力成本，xx大酒店、ktv采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網上發布招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店、ktv所需的人才等方式，目前酒店、ktv到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。
目前與與酒店、ktv簽定“校企合作協議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學校”等三所。實習期從20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店、ktv培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協議”，用以保證我們酒店、ktv實習生的穩定性。現在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店、ktv開始實習了。酒店、ktv現有的員工人數已經達到編制(307人)的85%左右，已經能夠保證酒店、ktv試營業的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店、ktv是逐步開業而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數的96%以上。接下來，由于已經臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店、ktv欲跳槽的人員的去向，為我們酒店、ktv所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店、ktv進行試營業時新入店員工的培訓，xx大酒店、ktv著手開展了兩次共八節培訓課，對所有已入店員工進行系統的培訓，培訓內容涉及：酒店、ktv軟件和硬件的介紹、酒店、ktv的儀容儀表規范、禮貌禮儀的重要性、酒店、ktv英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店、ktv的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
經過近半年的努力，亞洲xx大酒店、ktv已制定一套比較完整的'管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店、ktv資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店、ktv資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩定性。
隨著旅游經濟的復蘇，廈門星級酒店、ktv逐步完善與增多，并陸續有國際品牌酒店、ktv進駐，廈門酒店、ktv行業面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店、ktv情況，確定酒店、ktv的市場定位為商務旅游度假酒店、ktv，客源定位為跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰不殆”酒店、ktv組織營銷人員開展對周邊區域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協議單位有419家，旅行社56家。
通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲xx大酒店、ktv定位五星級酒店、ktv較合理，房價也可以接受，地理環境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店、ktv在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲xx大酒店、ktv也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店、ktv并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲xx酒店、ktv。這說明各企業、旅行社對酒店、ktv的期望值較高，將酒店、ktv定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店、ktv的思路是正確的。
火鍋店店長年述職報告（專業18篇）篇五
在xxx的經歷必須彌足珍貴，我切實感受到了自身的成長和成熟。當然因為棱角太過分明，做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方，無意中刺痛和傷害了一些伙伴，在那里真誠地向各位同事--我最親愛的朋友，我的同路人說聲道歉，望你們諒解。
下應對我這一段時間的工作狀況做如下匯報：
一、透過學習和積累對…和…所從事的事業認識加深。
xxx進步越快、所做的事情越多，為國家、社會貢獻的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個偏遠的農村，深知我們服務對象--“農民工”的勞動環境的惡劣和生活的艱辛，而中國社會正缺乏組織尤其是企業為這個廣大的群體帶給幫忙，為他們謀福利。透過在...的工作和學習，我深刻的認識到我們從事的是一個多么高尚的事業!
或許一開始直到此刻我們都不能得到足夠的認同和理解，我們取得的成績也不足以讓我們驕傲。然而，我們正欣喜地看到，越來越多的有志于為農民工服務的青年已經加入到我們的行列中來，我們做的許多事情也得到了政府的認可和越來越多機構--尤其是廣大農民工的支持和理解，我為能從事這樣一份事業而驕傲。
當然，xxx作為一個發展中的企業還有諸多的不完善;制度不健全，市場開拓潛力和部門協調潛力的不足仍舊困擾著我們，離目標團隊的建設還有必須的距離。我們需要進行革新甚至革命來改善自身，這也許要付出很大的代價，需要勇氣。
二、認真學習崗位職能，工作潛力進一步提高。
在策劃部和商務部期間，我主要從事了會議期間媒體接待、發卡、發海報和網站調整意見整理等工作，工作中一向持續了很高的熱情，也得到很多伙伴的鼓勵和幫忙，取得了必須的成果，論壇后參會媒體競相給予了報道;發卡過程中透過深入接觸農民工，對我們所服務的對象有了更深刻的理解和認知，總結了一些方法并盡我所能的宣傳了“…”品牌;在網站意見整理過程中，和很多同事進行了交流和探討，對公司有了更深入的了解，提了一些不夠成熟的推薦，為此刻的工作打下了一些基礎，從中悟到了許多方法和道理。
當然我也認識到自身存在的許多不足;活動策劃經驗欠缺、計算機水平差、做一些事情思考不周等，因此我業余時間正在閱讀超多的書籍，聽許多講座，并不斷的自我反省以求進步，工作方法有所改善，潛力得到提高。路遙方知馬力，歲寒可見后凋--相信透過不斷的調整和學習，我能更加勝任未來的工作，得到足夠的認可和理解;我也會努力改善，爭取在適當的時候提出一些較為成熟的方案，為公司發展建設添磚加瓦。
20xx年對于…和我個人都是十分關鍵的一年。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質，以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信“…”這面和諧的旗幟必須會高高飄揚于祖國的大江南北，期盼著有所作為，期盼著和xxx一齊躍上潮頭!
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火鍋店店長年述職報告（專業18篇）篇六
20xx年，是xx鵝火鍋邁向新臺階的又一年，個人在xx路店工作中本著嚴謹、務實的態度，按照公司的管理制度，在店長的分工及給予的工作任務中能保質、保量完成并取得很好成效。其具體內容為以下幾點：
1、業務技能的掌握（菜單規范的填寫、買單程序、應知應會和細節的塑造等）。
2、企業文化的了解及運用（服務文化、應知應會、公司的發展史及歷程、包括現階段公司的發展方向等）。
3、利用業余時間組織員工活動并讓員工懂得團隊的的凝聚力、向心力從而使團隊更有配合度和默契度。
目的：讓員工了解公司的發展，參加到公司的成熟體系當中，在此基礎掌握熟練的業務技能并把xx鵝火鍋的文化正能量傳遞給每一位消費者，讓其懂得“養生從喝湯開始”。
1、針對員工的`上班狀態以談心的方法（鼓勵、情感）做一了解并達到調整心情微笑服務。
2、從店面出發，以員工為基礎，讓員工提出店面不足之處，并參考其意見作出改善，（目的是讓員工能夠參加到管理當中來,以店為家、以店理家）。
3、了解員工和顧客之間的溝通情況，并及時的把顧客的一些問題整理出來作為術語加以培訓以運用到服務當中來。
4、對有潛力、有管理方面意愿的員工重點培養，作為店面的標兵，為公司內招鋪墊基礎。
目的：讓員工知道公司、店面是一家，讓員工能夠更有歸屬感和依賴感，充分挖掘其潛力，為公司所用。
1、外部營銷（主要以券的形式對寫字樓、行人、車輛、商鋪、學校、小區等對外發放并定期做以總結）。
2、內部推銷（在上課期間多向顧客宣傳鵝文化，多向顧客介紹產品即酒水、熱飲、涼菜、飛餅、咸鵝等）。
目的：向外宣傳鵝文化，讓更多的食客們了解企業、了解公司、了解我們的養生火鍋，通過內外營銷達到鍛煉員工的交際能力，引進新客戶的目的并同時增加客源基數達到增加營業額的目的。
20xx年的工作方向：在做好上述四點的同時我們店還面臨著很多任務，所以接下來工作中我會不斷完善好的一面和彌補欠缺的工作，下面幾點為本人和工作的不足之處：
1、節能降耗;樹立節能降耗的意識，更加注重對物品的管控，合理的利用好資源，以我為本，從點滴做起，為店面毛利潤的提高努力！
2、向店長學習，了解并學習報表的分析，給自己的店面試著去作出評估，用數字說話，給店面提出合理化建議。
3、培養員工的創新能力，做到你無我有、你有我優，向“服務”和“質量”進發，讓員工更多的參加到管理當中來，從管理的角度去服務顧客，從家人的角度去關懷顧客。
4、衛生：從個人做起，讓員工從儀容儀表做起，員工定期做好衛生管控，管理者及時監督，并把獎罰制度貫徹下去。
5、多組織員工安全隱患的培訓，在自身安全的同時，關懷到顧客的身體安全、食用安全以及店面安全。
在新的一年里我想在現有基礎上更加努力，像公司看起，走向更高的平臺！祝愿公司14年更加輝煌，能夠手連手、心連心把老鵝湯變黃金！
火鍋店店長年述職報告（專業18篇）篇七
時光如梭，過去的3個月，火鍋店在總公司的支持下，以及全體員工的共同努力下，保證了正常的營運。現將火鍋店6，7，8月主要工作作如下總結：
6月份營業收入：153538元。
7月份營業收入：160950元。
8月份營業收入：141227元。
1、渝派富豪餐飲有限公司是我們無錫川菜的品牌形象，有著長遠的奮斗目標，嚴謹的管理理念，老總的親和力，感染力，不鄙視人，以及眾多的川菜烹飪高手，旺盛的就餐人氣。讓我將大家一起留下來共同學習，為新加入的渝派西門店而努力。
2、在前點心部師傅離職的情況下，重新調整好小籠饅頭的口味，大小。保證了點心部的正常運營。
3、重視食品衛生，在餐飲經營中最重要的是食品衛生。在我們后廚人員的重視與全體員工的努力下，整個夏季未發生一起食品安全事故。
4、平時注重員工的安全操作意識。在廚房設施不暢通的情況下，積極配備防暑藥品，未發生員工中暑和安全事故。
火鍋店的各項工作需然在運行，但存在了不少問題和薄弱礦節，距公司的目標相差甚遠，其主要表現在：
1、整個店在6、7、8、月份都處在虧損經營，虧損未能有所改觀。
2、員工間的言語，肢體產生了極大的誤解。對整個店帶來了極大的負面影響，讓公司老總，經理費神又費力。
3、團隊意識不強，員工間的相處不是十分的融洽。
4、廚房衛生有待改善。
5、未能有效注意水電的節約。
1、重新對菜品進行規范，取消部分熱菜，調整部分生菜。降低人員，燃料成本，進一步做好節流。九月份起，菜品，酒水，燃料逐步核算，從根本上找出問題所在。定期去市場了解摸查，為今后的扭虧做好準備。
2、加大員工的管理力度。針對工作中出現的問題進行總結與教育。充分享受渝派大家庭的溫暖。大家相互間都是兄弟姐妹，員工間不允許打罵，相處要融洽。對鬧事人進行更為嚴厲的教育。
3、培養員工的團隊意識。做好一件事只要一個人，做好一堆事需要我們一堆人的配合。
4、衛生始終是我們最重中之重的工作，形成自查自糾的管理模式。做到每日一小搞，每周一大搞。以督導衛生工作上一個新臺階。
5、定時定人對冷氣柜，空調，熱水器的開關，下班對水，電，氣的查驗。杜絕不必要的浪費。
接下來的日子里，我們將在以彭總，李總為首，張經理，杜經理的帶領下，不斷地在學習中積累經驗，在摸索中前進，為火鍋店的經營改善做出更大的努力。
火鍋店店長年述職報告（專業18篇）篇八
一、工作完成情況：
由于我南寧新世界hk珠寶店的營銷商場是剛剛開設一年的新商場，因此，在20xx年度我店重點以發展營銷為重點，以誠摯服務為抓手，為在商場內打造出hk珠寶的'品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
1、店內促銷活動的開展。在20xx年，我南寧新世界hk珠寶店大力開展各類促銷活動。緊抓消費者的購物心理，利用各個節假日和大型周年活動，有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源，進一步的提升了我店的銷售額，并起到了良好的宣傳效果。
3、銷售數據的處理。一年來，我店堅持及時對銷售數據進行收集整理，并結合我店實際情況進行分析，做到及時上報。
4、商品的管理。自年初以來，我店實際注重各類貨品的管理與收發工作，保證產品的良好質量。此外，我店還要求店員對新進商品進行充分的了解與研究，根據各類產品的特點進行營銷和擺放，對各類珠寶進行展示，充分發揮珠寶特色。
5、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產品價值，做好各類珠寶的營銷工作，實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度，合理利用商場周邊形勢，以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外，我店人員還充分利用顧客提出的質疑，盡可能的向顧客介紹珠寶，促進成交。通過我店全體人員的熱情服務，與真摯銷售，在今年我店不僅提升了銷售績效，同時還提升了店面形象。
二、業績完成情況
在今年，我店緊密結合上級部門要求，圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務，實現了xx-xx萬元的銷售業績。
三、團隊建設情況
一年來，我店深入店內團隊建設，通過開展各類實踐訓練、各類專業培訓工作，以實際提升我店的團隊銷售能力，提高團隊協作能力，改善我店的銷售業績。此外，我店還建立了有效的管理制度，并要求員工嚴格按照制度貫徹落實，以實現我店的優秀團隊力量。
四、存在不足及16年規劃
我店內的各類珠寶銷售數據，整理各產品銷售情況，據此做出銷售戰略調整，并實際進行落實，以保證我店的銷售情況得到明顯提升。
火鍋店店長年述職報告（專業18篇）篇九
尊敬的領導：
您好!
20xx載著累累碩果即將過去，在這一年里，在深入實踐科學發展觀下，醫院創建“平安醫院”，帶動科室規范有序發展下，認真落實工作任務，強化和提升醫療質量，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創新、團結協作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務。
在過去的一年里，圍繞創建“平安醫院”，發揚“萬眾一心，眾志成城，不畏艱險，百折不撓，以人為本，尊重科學”的抗震救災精神，并向參加抗震救災的醫務工作者學習，提高思想覺悟，改進工作作風，積累經驗。通過不斷的學習，我的工作熱情和主人翁責任感進一步增強，思想政治覺悟和理論水平也有了明顯提高，這對我的工作實踐也提供了有益的指導和幫助。
工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合領導的工作，不計較個人得失，加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心的服務思想，急病人之所急，得到病人的好評。整理嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時間。在完成臨床檢驗工作的同時，還承擔一部分本科室實習生的`實習帶教工作，堅持以理論聯系實際，做到學以致用，得到學生的好評。
在作風上，嚴于律已，遵守醫院各項規章制度，遵紀守法，團結同志，始終保持嚴謹認真的工作態度、一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，兢兢業業，受到上級領導和同事的好評。端正態度，積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習最新知識、新進展。團結群眾，團結同事，共同學習研究本學科疑難問題，并取得很大進步。
只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創新不夠。
在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。
火鍋店店長年述職報告（專業18篇）篇十
201x年的歲末鐘聲即將敲響，回首201x，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1.以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督gsp的執行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2.認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4.通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見），使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。現在，門店的管理都是數據化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。
8.在本年度雖然業績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因,并且改進；
2.對藥店成本和質量嚴格監督，保障市民健康；
3．加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
4．對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
5．樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6．加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
火鍋店店長年述職報告（專業18篇）篇十一
20xx年，是xx鵝火鍋邁向新臺階的又一年，個人在xx路店工作中本著嚴謹、務實的態度，按照公司的管理制度，在店長的分工及給予的工作任務中能保質、保量完成并取得很好成效。其具體內容為以下幾點：
1、業務技能的掌握（菜單規范的填寫、買單程序、應知應會和細節的塑造等）。
2、企業文化的了解及運用（服務文化、應知應會、公司的發展史及歷程、包括現階段公司的發展方向等）。
3、利用業余時間組織員工活動并讓員工懂得團隊的的凝聚力、向心力從而使團隊更有配合度和默契度。
目的：讓員工了解公司的發展，參加到公司的成熟體系當中，在此基礎掌握熟練的業務技能并把xx鵝火鍋的文化正能量傳遞給每一位消費者，讓其懂得“養生從喝湯開始”。
1、針對員工的`上班狀態以談心的方法（鼓勵、情感）做一了解并達到調整心情微笑服務。
2、從店面出發，以員工為基礎，讓員工提出店面不足之處，并參考其意見作出改善，（目的是讓員工能夠參加到管理當中來,以店為家、以店理家）。
3、了解員工和顧客之間的溝通情況，并及時的把顧客的一些問題整理出來作為術語加以培訓以運用到服務當中來。
4、對有潛力、有管理方面意愿的員工重點培養，作為店面的標兵，為公司內招鋪墊基礎。
目的：讓員工知道公司、店面是一家，讓員工能夠更有歸屬感和依賴感，充分挖掘其潛力，為公司所用。
1、外部營銷（主要以券的形式對寫字樓、行人、車輛、商鋪、學校、小區等對外發放并定期做以總結）。
2、內部推銷（在上課期間多向顧客宣傳鵝文化，多向顧客介紹產品即酒水、熱飲、涼菜、飛餅、咸鵝等）。
目的：向外宣傳鵝文化，讓更多的食客們了解企業、了解公司、了解我們的養生火鍋，通過內外營銷達到鍛煉員工的交際能力，引進新客戶的目的并同時增加客源基數達到增加營業額的目的。
20xx年的工作方向：在做好上述四點的同時我們店還面臨著很多任務，所以接下來工作中我會不斷完善好的一面和彌補欠缺的工作，下面幾點為本人和工作的不足之處：
1、節能降耗;樹立節能降耗的意識，更加注重對物品的管控，合理的利用好資源，以我為本，從點滴做起，為店面毛利潤的提高努力！
2、向店長學習，了解并學習報表的分析，給自己的店面試著去作出評估，用數字說話，給店面提出合理化建議。
3、培養員工的創新能力，做到你無我有、你有我優，向“服務”和“質量”進發，讓員工更多的參加到管理當中來，從管理的角度去服務顧客，從家人的角度去關懷顧客。
4、衛生：從個人做起，讓員工從儀容儀表做起，員工定期做好衛生管控，管理者及時監督，并把獎罰制度貫徹下去。
5、多組織員工安全隱患的培訓，在自身安全的同時，關懷到顧客的身體安全、食用安全以及店面安全。
在新的一年里我想在現有基礎上更加努力，像公司看起，走向更高的平臺！祝愿公司更加輝煌，能夠手連手、心連心把老鵝湯變黃金！
火鍋店店長年述職報告（專業18篇）篇十二
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售―管理―模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：
一、了解工作流程。
初次面對這項工作，感覺非常復雜，我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯系，聯系的內容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
二、注重細節。
經過一段時間的工作后，基本流程已經熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因為其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現的情況了解清楚，再是根據問題去找一個好的解決方法。于是，我就在qq群里連續發了幾天的通知。通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的，我認為這能有利于經銷商更能清楚，明了，簡單，易懂的看清楚我所要達到的目的。后來又考慮到不是所有的經銷商都上網，于是在出現同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的，在開始的時候，我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況，可后來發現有很多不便之處，我根據自己對工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當訂單太多時，我必須要保持清醒的頭腦，因為之前有由于訂單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況，這應該要引起我的注意，就是要注重細節，找出原因，進行改正。在這項工作中，有很多東西需要自己去發現，去不斷的發現與改變。
三、溝通技巧。
溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術，從心理學的角度來講，站在對方的角度去思考問題，可能會收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時，我忽視了自己的出發點，沒有注意到張弛有度，還有在開始時我沒有注意到說話時內容上要講求言簡意賅。經過一段時間我發現了自己這方面的不足，既然發現了自己不足，就要找到方法進行糾正。語氣，在溝通時是一個很重要的環節。面帶著微笑去和別人溝通，別人也會感受到你的微笑與陽光。
四、善于傾聽。
學會傾聽是一個人所必須具備的素質，在生活工作中，我們往往忽視了這個環節。但后來經過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間，我學到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提寶貴意見。
對下一階段的工作，還面臨挑戰，我會更嚴格要求自己，讓我們一起為了店面共同努力，共同進步!!
文檔為doc格式。
火鍋店店長年述職報告（專業18篇）篇十三
大家好！
我xx靠公司來生存，公司靠我來發展。時光如箭，歲月荏苒。自20xx年我加盟公司，已在本公司工作8年，先后擔任導購、營業員、副店長和總店店長。對本公司經營食品品牌了解比較清楚，可以說如數家珍，今年以來，經過自己全體同仁的努力，無論在服務態度和素質都得到了很大的提高。如果說店面就是一個食品品牌展現的窗口，而我和所有的店員就是“窗口”的表演者和維護者，我們每一個人的工作效果都會影響到總個公司的未來。因此，自己深知責任重大。既然公司給了我發揮自己才能的平臺，自己就有責任和信心把自己管理的一塊經營得更有活力、更有業績和更有前景。現把工作情況述職匯報如下：
細節決定成敗。因此，我要求每一個店員都要注重服務態度、服務技巧和服務水平。包括專業禮貌用語、服務態度、服飾搭配，調動和激起顧客的購買欲，這樣的情感營銷能夠贏得更多的空間和商機，通過規范和統一服務形象，通過情感營銷把商品的展示淋漓盡致,從而也能給我們的品牌渲染起到一定的宣傳效果。
作為食品零售店，首先要把業績目標分解到每一個店員工的身上，這樣每一個員工都會積極主動地去努力，增強整店的積極性和主動性，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標。對店內業績突出的員工，不僅有物質上的獎勵，更要有精神上肯定，使他們具有一種滿足感和成就感。店員考核，主要從等幾個方面去考核。發揮全員的責任意識，提升人力資源效應。
沒有規矩，不成方圓。建立健全各項員工管理制度，以制度規范人、約束人。先后建立了《考勤制度》《培訓制度》《營銷制度》等，對于每一個制度的產生，都要先征求大家的意見，讓大家通過，大家共同制訂的條條框框，大家自覺遵守。下級服從上級，一切行動聽指揮。并且，堅持在制度面前，人人平等，不論親疏遠近，誰違反誰受罰。
為了提高店員的素質，在零售方面請資深人士對員工進行崗位培訓，從不同崗位和共性知識兩個方面，組織業務知識的學習，使大家日有所進，不斷通過綜合素質，適應新的形勢需要。其次，組織開展一些企業文化活動，通過集體活動或旅游等方式塑造企業的.文化氛圍。培養企業內團結、向上的氛圍，使員工具有歸屬感，營造家園氛圍，使大家更加愛崗敬業。
店面的陳列非常重要。我們以審美的角度在視覺方面來吸引顧客，相信第一感覺。留住顧客的腳步，就多了一次交易的機會。因此，根據需要調整店面的陳列，使顧客賞心悅目，產生購買欲望。
下一步，我將在保持以上“五抓”的基礎上，一是加強售后服務，跟蹤到每一個導購環節，掌握顧客反饋意見和發展動態，讓顧客的了解也能提高對我們的信任和對品牌的信心，使其認為物有所值，當她們再次光顧之時也有一見如故，有種老熟客的感覺，使其更有一種被重視的心態，加上我們的熱誠，在選購時也就更隨意和開心。二是對導購的管理體制完善。如果以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效溫柔至剛，也更人性化也更能調動其積極性。具體方式還須具體的調整。三是在向外發展開新店，不斷擴大經營規模。四是進一步加強員工的培訓，豐富培訓內容，創新培訓方法。五是加強企業文化建設，員工為本，關愛員工，使大家與公司榮辱與共，風雨同舟。
以上是我對任職的一點點心得和建議。希望在以后的工作中能與工友們攜手同行，共同努力讓業務蒸蒸日上。
火鍋店店長年述職報告（專業18篇）篇十四
xx年銷售xx―xx，各區域銷量分別為。
二、營銷工作。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引藥店來，搜集更多的銷售線索。xx年本部門舉行大小規模促銷活動17次，刊登報紙硬廣告xx篇、軟文x篇、報花xx次、電臺廣播xx―xx多次并組織銷售人員對已經購產品用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。
三、信息報表工作。
報表是一項周而復始重復循環的工作，崗位重要，關系到xx―xx公司日后對本公司的審計和xx―xx的驗收。
以上是對xx年各項工作做了簡要總結。
本人從事該行業已有一年多的時間，在實際工作中發現了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，現對于xx年的工作計劃做如下安排：
1、詳細學習、了解xx公司的商務政策，并合理運用，為產品的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與xx―xx公司各部門的工作，爭取優惠政策。加強我們的市場競爭力。
3、每周去藥店與促銷員溝通交流，了解產品銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期產品知識的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據xx―xx公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
火鍋店店長年述職報告（專業18篇）篇十五
xx青山區綜合考核評價辦公室：
根據區考核辦《關于對全區科級領導板子及領導干部進行20xx綜合考核評價的通知》精神，結合年初區委、區政府下達的工作目標，對全年目標任務的完成情況進行了全面的自檢，現將20xx年主要工作和履職情況述職如下，請審議。
20xx年，在區委、區政府的正確領導下，我與民政局班子成員一道積極帶領廣大干部職工，緊緊圍繞區委、區政府年初確定的目標任務，認真履行職責，狠抓工作落實，各項工作實現了新的進展，圓滿完成了市、區下達的各項目標任務。
障金xx萬元，提標補發xx萬元，教育救助xx萬元，取暖救助xx萬元)，月人均補助達到xx元。農村低保對象xx戶，491人(a類保障對象xx戶，xx人，b類保障對象xx戶，xx人，c類保障對象xx戶，xx人)占農村戶籍人口總數的1%，發放保障金xx萬元(保障金xx萬元，教育救助xx萬，取暖救助xx萬元)，月人均補助達到xx元。我區率先實施城鄉社會救助一體化，將農村低保標準提高到和城市低保標準一致，將城鄉社會救助的內容統一起來，使城鄉居民享受相同地救助待遇。
今年我區連續第八次開展了春節前的臨時性救助為xx戶特困家庭發放救助金xx萬元，切實解決了特困家庭的實際困難。完善應急機制，提高救災工作。
雙擁工作。堅持拓展雙擁工作內容、規范雙擁共建活動方式、創新雙擁活動載體，與時俱進地抓好各項雙擁工作的落實，注重實效、開拓創新，扎實開展形式多樣、內容豐富的雙擁共建活動，為我區社會穩定和部隊正規化建設及改善優撫對象生活等方面做出了新的成績。優撫工作以幫助轄區重點優撫對象、軍烈屬解決實際困難為重點，繼續開展優撫對象聯系戶活動，在全區營造了關心、關愛革命功臣的.良好氛圍。
積極推行社會工作人才隊伍建設。始終把“發展社工隊伍，建設和諧xx”作為整個試點示范工作的出發點和落腳點，力求解決在改革轉型和經濟發展中凸顯的一些社會問題和矛盾，彰顯社會工作人才發展所帶來的社會效益，促進經濟社會和諧發展。在原有工作基礎上探索實踐我區社工隊伍的可持續發展之路，堅持“黨建引領、三工聯動、政校合作、民族共融”，走出了一條有中國特色、西部特點的社會工作人才隊伍建設的新路子，得到了中組部、民政部的肯定。在xx個社區服務試點、xx個社工實務示范點的基礎上，全面鋪開社會工作實務。
進一步加強和諧社區建設。推行“四議兩公開一監督”工作試點，大力完善社區服務中心建設。截至目前已全部完成兩級社區級服務中心建設任務。提高老干部待遇。為青福鎮增加了xx名社區干部，調整合并了xx辦所轄的振華社區、口岸花苑社區。目前全區社區干部有xx人，社區居委會xx個。為離任居委會主任、副主任發放生活困難補貼xx元。為現任社區干部xx人發放醫療保險補貼xx元。
儀改革工作。區劃地名工作完成對園區內的6條無名道路的申報，對兩旁的企事業單位進行門牌編排，及時更新錄入數據xx余條。民間組織管理、婚姻登記、收養登記、老齡工作在20xx年都有新的進展。
加強政治理論學習，是領導干部做好各項工作的前提。因此，我局黨支部十分重視全局干部的政治理論學習，通過學習不斷提高全體職工的思想政治素質，堅定理想信念，增強大局意識。今年以來，我們按照區委、區政府的統一部署，組織黨員干部認真學習實踐科學發展觀及開展“創先爭優”活動，通過學習實踐及開展“創先爭優”活動，全體人員深深體會到，一是對學習實踐科學發展觀的重要意義有了更進一步的認識和理解。二是堅持用科學發展觀來統領工作、指導工作的意識有了進一步增強。三是對在突出“實踐”特色、邊查邊改方面做了一些努力。特別是在開展“創先爭優”活動中，全體黨員積極參與，認真學習，努力做到“五帶頭”，在工作中踐行共產黨員的先鋒模范帶頭作用。局黨支部圍繞學習、實踐，開展了“黨員承諾”活動，堅持原則，嚴格程序，辦事公開、公平、公正。打造團結集體，圍繞中心和大局謀劃推進民政各項工作，不斷提高踐行科學發展觀的自覺性和堅定性。密切干群關系，做人民群眾的貼心人。通過開展創先爭優活動，增強執政為民意識，打造陽光民政。
黨支部還對全體黨員進行“領導點評”，分別提出了不足及努力方向。通過“領導點評”，黨員的積極性、主動性、創造性調動起來了，點出動力，評出干勁，形成先進更先進，后進趕先進的良好局面。在開展廉政教育中，要求全體黨員干部清正廉潔，嚴格要求，學習黨風廉政建設各項制度和規定，落實黨風廉政建設責任制，加強對機關工作人員的廉政教育，筑牢思想防線。開展廉政風險點防范管理工作，對重點崗位建立廉政機制，領導帶頭落實黨風廉政建設責任制，確保黨風廉政建設制度的落實。
放在人民公仆的位臵上，全心全意為人民服務，恪守民政工作“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，贏得了干部職工及民政對象的信賴。
火鍋店店長年述職報告（專業18篇）篇十六
回顧過去的2019年，有很多美好的回憶浮現在腦海里，在公司重視和培養下，個人取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責任的重大，半年來店面管理工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的火鍋店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的用餐環境，為公司創作更多的營業業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足顧客需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們農院店。
面對2020年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟店面的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和—諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
火鍋店店長年述職報告（專業18篇）篇十七
尊敬的各位領導、員工：
20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的，對藥物成本和質量嚴格監督，盡量控制藥物價格最低化，讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發展為回頭客，這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督gsp的執行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
6、周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的`購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見），使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。現在，門店的管理都是數據化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。
8、在本年度雖然業績不錯，但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因，并且改進；
2、對藥店成本和質量嚴格監督，保障市民健康；
3、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
4、對內加強與員工的溝通，加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
5、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
火鍋店店長年述職報告（專業18篇）篇十八
尊敬的各位領導：
大家好！十分感激領導們蒞臨我園檢查、指導工作。__幼兒園在各級領導的正確領導和全體職工的共同努力下，朝著幼兒園既定的工作目標，求真務實、同甘共苦、通力合作，圓滿完成了本學年教育教學計劃。工作中有收獲也有不足，為了今后的工作能夠更好的開展，現將本學年的主要工作向各位領導做如下匯報：
(一)堅持嚴于律己，內外兼修。
作為一個領導干部，不僅僅要做到業務精湛、勤于學習、善于反思，更要具備嚴于律己、廉潔奉公、誠信待人等高尚的思想品質。雖然我已擁有20多年的幼兒教育經驗，可是我仍堅持不斷的學習，這樣才能做到在思想上引導教師，在業務上指導教師。對于教師的關心，要做到生活和工作的雙關心。
在工作中給她們創設良好的工作環境和心理氛圍，設立方便教師休息和學習的“教研活動室”，在生活中給教師供給舒適的住宿條件，使教師在愉快的生活中投入緊張的工作。作為園長，我時刻注意深入第一線，為教師們出點子、提提議，用自身的影響力來凝聚全體教職工的心，帶動員工的積極性，建立和諧的人際關系，培育互相幫忙的團體精神。
(二)重視對教師教育教學本事的培養。
我園教師隊伍大多數是非專業教師，為提高教師自身專業素質和業務技能，在一年的時間里使教師熟悉幼兒園的工作，并在教育教學工作中具有突破性的發展，對教師進行了很多的培訓。我園多次組織教師到多個幼兒園進行業務培訓。我園購買了《42課例》光盤，幫忙教師經過觀看教學視頻進行學習，提高教學質量。還購買了《幼教博覽》《幼兒教育》《學前教育》等多種雜志，為教師及時獲得最新的教學方法供給了方便，教師們的工作本事得到大幅度提高。另外，我園開展不一樣的業務大練兵活動，如公開課、觀摩課、評估課等，評課環節中采用“自評—互評”的方法引導教師反思、質疑、探究、分析，從而有目的的引導她們的教育觀念、教育方法、教育策略的轉變。為了提高教師的業務本事水平，還舉行了折紙比賽、教師技能基本功大賽等活動。
(三)完善教學管理網，實行分層管理。
幼兒園教學質量的高低與教學管理有著千絲萬縷的聯系。
為完善管理體系，充分發掘骨干教師人才資源，建立管理網絡，實行分層管理。由教研組長定期組織教研活動，批閱各班周計劃，定期檢查教案和教育筆記。每月末向保教主任匯報工作，共同商討下個月的工作重點。這樣的管理模式，是以提高教師的專業化成長為目標的。這樣的分層管理，能夠激發教師的主動性，從而使幼兒園的教育工作有序、高效的開展。
(四)提升全體教師的科研本事我園是某區第一所標準化公立幼兒園。
我們的教學和科研水平僅有不斷提高才能成為某區幼教事業的領頭雁。
為了推動某區幼教事業的發展水平，我園舉行了幼教現場會，會上各個學區的幼兒教師齊聚我園相互學習，就幼教事業的發展方向進行了深入的探討，此次活動為幼兒教師搭建了廣泛交流的平臺。
我園以此為契機申請研究課題并成功獲得審批，將《示范校發揮輻射作用的機制研究》作為我園的課題研究資料。為某區幼教事業的發展，貢獻自我的全部力量。
(五)嚴格做好衛生保健、安全工作。
我園嚴格執行衛生保健制度，為新入園的每位幼兒創立健康檔案，掌握幼兒健康狀況的第一手資料，合理搭配幼兒膳食。為了給幼兒供給優越的伙食條件，我園新購了消毒柜、削皮機、面條機、攪餡兒機各一臺，還設立了專門的食堂管理員負責膳食的粗細搭配，營養均衡。
在日常工作中，我園注重培養保教人員的職責意識、服務意識，認真與各崗位人員簽訂崗位職責書，就環境衛生、消毒、通風及晨午檢等工作制定細則及獎懲制度。
我園一向以來都將安全工作作為重中之重來抓，我們成立了安全檢查小組，對全園的水電設施、戶外玩具器械、消防設施、班級設備及食堂設施進行定期檢查，并進行了檢修。
抓好幼兒接送的安全工作，強調要嚴格執行接送卡制度，實行人卡分離，發揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子入園接丟孩子，要求家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。教師要確認身份再將孩子交給家長。門衛要對外來人員進行盤查和登記，方可準其入園。
為了促進安全工作的落實，我園與教師和家長分別簽訂了《安全工作職責書》，增強教師及家長的安全意識。我園將安全制度制作成制度板，懸掛于幼兒園的顯著位置，讓每一位員工時刻敲響安全的警鐘。
(六)存在的問題及今后的發展方向。
金無足金，人無完人。這一年來雖然我們盡心盡力，但在工作中還有一些不足之處。
在今后的工作中，我們將在以下方面加以改善：
1、要將安全工作進一步細化，采取可行的措施杜絕各類安全事故的發生。
2、日常的教學管理要狠抓落實，教研活動和業務學習的制定要更加具有針對性。對教師的培訓還要加大力度，爭取在最短的時間里培養出一批業務本事強、思想品質高的優秀幼兒教師。
3、保育工作的管理還要大力度。
4、積極爭取獲得社會和上級部門的支持，爭取資金，早日到達省級示范園水平。在新學年的工作中我們將繼續發揚腳踏實地，永不服輸、積極向上的精神。為__區幼兒園的完美明天，努力奮斗。