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    超市打工心得(精選18篇)

    時間:2025-06-14 作者:文鋒

    寫心得體會可以讓我們更好地反思自己的行為和態度,從而在未來的工作和學習中取得更好的表現。下面這些心得體會都是從親身經歷中總結出來的,具有實踐性和可操作性。

    超市打工心得(精選18篇)篇一

    某些事情讓我們心里有了一些心得后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會、如此就可以提升我們寫作能力了。以下小編在這給大家整理了一些超市打工心得體會范文,希望對大家有幫助!

    最近我解鎖了自己人生當中的又一新成就,我開始了自己第一次的兼職打工生活,通過自己的努力我找到了一份超市促銷員的兼職,開始了自己為期一個月的打工生活,現在一個月的時間也過去了,在自己的離開超市的時候,內心也是非常的不舍,手里自己一個月的工資也感覺沉甸甸的,通過這一個月,我也感受到了工作的辛苦以及金錢到來的不易,也更加的堅定了自己要好好學習,用知識來改變命運的信念和決心。

    剛開始來到超市的時候,我還特別的興奮,對自己的工作也充滿了好奇和期待,一切的工作對我來說都是非常的新奇的,我也帶著自己的好奇心開始了自己的工作,盡管工作的時間很長,工作強度也很大,但是我依舊非常的開心,感覺一天的工作下來,我的生活和時間都是非常的充實的,我也感覺自己慢慢的愛上了自己的工作,和超市其他的工作人員也相處的非常的融洽,更是對于自己的工作也充滿了美好的期待,我也相信自己可以在超市很好的完成自己的工作,但是久而久之,自己的耐心和興奮都已經慢慢的消失殆盡,我也開始覺得自己的工作枯燥乏味,每天長時間的工作也不會覺得生活充實,反而感覺自己身心疲憊,慢慢的在自己的工作過程當中,也出現了一系列的挫折和困難,我也四處碰壁,對于工作上的打擊也讓我非常的失落,自己的自信心也被嚴重的打擊到了,但是很值得慶幸的是,我并沒有放棄,而是選擇了堅持下去,一直以來的責任感讓我對自己的工作也非常的堅持,盡管我在工作上面會遇到各種各樣的困難,我也還是希望自己可以認真的堅守在自己的工作崗位上面,現在看來,我的選擇是正確的,在自己手握自己一個月的工資的時候,我也感覺自己一個月的努力都是非常的值得的,不僅僅得到了金錢上的回報,我也感覺自己的心理和思想都發生了很大的變化,我也能夠對自己有一個很好的認知。

    通過這次在超市打工的體驗,我也懂的了金錢的到來的不易,自己在工作上的艱辛,更是體會到了每一份工作都有不可言喻的辛苦,對于工作的艱辛也是徹底的體會到了,我也更加的堅定了自己以后要尊重每一份職業,尊重每一個認真工作的人,在學習上我也會更加認真的去學習,盡自己最大的可能去更好的完善自己,我也會一直記得自己這次寶貴的體驗。

    今年寒假,我在__超市找到一份寒假促銷工作。經過近半個月的實踐工作,作為大學生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運作,學到了課本之外的知識,增長了見識,我們也用辛勤的勞動為__超市貢獻自己的一份薄力,應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。

    一、__概況。

    __購物廣場有限公司是由__集團股份有限公司、山東__投資集團有限公司投資興建的現代化大型購物中心。公司位于__三角洲中心城市——__市西二路468號西城區最繁華的商業中心,占地35畝,注冊資本6000萬元,現營業面積5萬多平米,經營品種十萬多個,現有員工3600余人,主要經營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務項目等。目前在廣饒設立分公司,是廣饒迄今為止商品檔次最高,環境最優雅,設施最先進的“超市+百貨”業態的綜合性商場,為廣大消費者提供“一站終點式”服務。

    公司經營理念:真誠奉獻奉獻真誠。

    服務理念:以親切、自然、體貼、隨和的服務為立店之本,以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務準則。視顧客為朋友,盡力為顧客創造一種自如、舒適、典雅的購物環境。

    管理理念:執行制度從我做起。

    一層主要經營:食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經營:男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經營:箱包皮具、男女皮鞋、女士內衣,羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。

    二、實踐工作介紹。

    1、工作安排。__超市里分為促銷小組,分發了實習工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班,時間安排是8:30—11:30;晚班是12:00—17:30;18:00-21:00一直持續到實踐結束。

    2、工作流程。早班是從晨會開始,由部門主管負責召開,總結前一天工作存在的問題,安排今天工作的任務,會議介紹后,部門各個組長分別召開本組會議,所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上,優質服務永記心中。”的口號中結束晨會。

    在一天的工作中,要不斷的對貨架進行巡查,發現有缺貨的要及時的補上,補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應處于動態流動的過程中,不至于商品造成過期的現象。由于上午的客流量不是很大,在補貨和導購的同時,還要不斷的去查驗庫存,核實缺貨商品然后打印訂單,貨到時還要負責接貨。

    晚上客流量較大,人流高峰期在19:30—20:30。這時方便面的更新循環速度加快,需要不斷地進行補貨,同時向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問。到21:30超市營業時間結束,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補缺,為明天的工作打好基礎。

    三、實踐感想。

    1、到__超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉,我們在工作中接觸到現實社會中的酸甜苦辣,在實踐過程中我們平均每天要站8.9小時進行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個時代的大學生衣食無憂,可能自身體會不到現實社會競爭的殘酷和生活的壓力,確實要親身接觸社會對自身進行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個人都明白的道理,也許未來吃的苦可能會比現在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發展,而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。

    2、對超市文化的感受。

    首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國大多數超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴格、規范的管理制度,在工作中經常會有現場科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對在工作中違反規定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強,上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓,超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查,不合格的員工還要在晨會予以點名批評,嚴重得予以辭退。

    3、超市也存在一些問題。

    第一是部門之間協調不利,效率低下,存在內耗的問題。每當卸貨區來貨時就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進行驗貨,可是驗貨部門工作效率低下,并未按照先到先驗的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經驗查就直接上架,事后導致沒必要的部門沖突。

    第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務意識不夠,存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調,工資水平低,員工流動性大,員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業生機勃勃的展現給社會大眾,沒有一個具有自身特色的企業文化是行不通的。

    第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。

    4、推銷技巧的總結。在散糖的購買中,顧客的年齡結構層次復雜,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷商品,這時導購員應注意與顧客適當保持距離,當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品,因為他們大多數對這些品種并不十分了解,他們更傾向于買經過宣傳地商品,這時促銷的作用才真正的發揮出來。

    總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝__超市能給我這次時間的機會。

    一、實習目的。

    1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業現實狀況和現代企業營銷管理理念,異常是現代企業營銷管理的發展趨勢。

    2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來,理論聯系實際,以加深對所學專業理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業中的運作。

    3、掌握營銷的實際工作經驗,增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握本事。

    4、掌握企業營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調查研究,以培養發現問題和解決問題的本事。

    二、公司簡介。

    聯華超市創立于19__年5月,是上海首家以發展連鎖經營為特色的超市公司,目前聯華已成為現今中國最大的商業零售企業,構成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場、便利店等多元業態聯動互補的競爭優勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內蒙等20多個省市和自治區的100多個城市建立了強大的連鎖經營網絡,是消費者最信賴的商業品牌。

    發展壯大后的聯華著力打造核心競爭力,在戰略創新、經營創新、管理創新、技術創新等方面不斷取得新突破。聯華在全國建起了商品采購網絡,建成了國內首家大型智能化配送中心,先進的計算機信息系統已經覆蓋了聯華的所有門店,實現了商業管理的自動化。20__年銷售規模達200多億元,門店數近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業的龍頭地位。

    聯華超市股份有限公司,有“零售連鎖推土機”之稱,至20__年,聯華公司以營業額計已連續6年位列中國零售業榜首,大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經營零售業態。20__年以聯華為首的中國第一大零售集團百聯集團銷售規模達6762714萬元、5493門店數個,其中聯華超市公司銷售額為3068494萬元。

    聯華超市集團全國擴張由來已久,聯華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區發展,他們的向外推進策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸,相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設連鎖門店。之后在全國以跳躍式擴展的戰略推進方式擴展,采取的是框架策略,在華東、華北、華中以及華南地區把聯華的連鎖店全面鋪開。聯華在全國300多個城市進行了考察,最終排出了一份60多個城市的名單,這些城市基本上都是省會城市,計劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。

    對于合資店中的當地合作伙伴,聯華選擇的原則是當地有實力的商業集團、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統一化和本地化相結合,統一的是采購、經營方式以及營運模式;本地化的是商品、經營手段和人力資源。聯華的全國拓展三個方面取得了成效:一是實施低成本規模擴張的發展戰略,并在穩中提速,不盲目布點,新布網點以省會城市為首選,且經過專家評估和論證,同時在各大城市尋找“龍頭”企業為合作伙伴,采取合資、購并、加盟等形式,與聯華合作聯手后,既釋放了聯華潛在的品牌、物流、管理、信息等優勢,又使聯華借助當地原有企業的銷售網絡、倉儲設施和熟悉當地居民消費需求等資源優勢,實行互補和共享。這樣一來,投入少,時間短、收效快。

    聯華向外擴展的具體實施流程為首先選擇城市或者伙伴,然后組建班子進行市場調查,再之后招聘人員進行強化培訓。在業態方面,將采用多元業態協調發展的模式,以大帶小,就是以大賣場帶動便利店,發揮組合經營優勢,節儉經營成本。聯華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標,聯華與國內企業在市場的聯合拓展過程中強調兩者兼顧。聯華在向外拓展市場的過程中十分重視支撐體系的建立,所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。

    三、聯華與本土企業聯合的成功經驗:。

    三、資源共享,聯合后的新公司依然保留原有架構,采用區域化管理的模式,但同時又在資源上與總部共享,例如相同商品的采購、跨地區的聯合采購等,由此構成采購規模,降低成本。

    三、實習過程和資料。

    我實習的崗位是上海聯華超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內部的具體情景以及公司在當前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,并作出價格比較表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最終是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。

    首先,是了解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境,就要首先這個行業的現狀。所以實習一開始我就系統學習了超市這個行業的發展狀況,并對我公司的市場現狀有明確了解。在這幾天的學習中,我了解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史,從發展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業的主流業態,為中國擴大內需,拉動經濟增長作出重大貢獻。

    此刻的零售業競爭如林,我公司6家分店采用統一采購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一服務規范和統一銷售價格的一體化戰略模式,在中牟地區占據有利地位。

    其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業產品的銷路,也決定著消費者的購買行為,是商業交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭本事。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格情景顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關鍵。所以,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。比較其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要比較價格的差異,并制作商品價格比較表交給商品部經理;對于不一樣種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理,以防貨物堆積或商品供應不足。

    再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,經過分工明確,協調工作,為顧客供給一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是供給享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯系最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調整進貨數量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓,進而降低超市成本。

    最終,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在此刻零售業競爭如林的情景下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情景下越來越需要經過促銷這一殺手锏,使自我立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關于促銷時間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的提議,并在經理指導下完成本次促銷活動執行方案的紙質文檔,還要通知各區參加促銷活動的商品種類、價格及數量并幫忙營業員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情景,以備后期經理做總結時參考。促銷后期對經理總結的觀點進行記錄,并以電子檔的形式保存。

    在實習過程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進而影響到公司其他一系列問題。

    四、實習體會。

    這兩個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手本事和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。

    在這為期兩個月的實習中,我學到了很多,也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業有了詳細的了解,并且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。可是在我實習的過程中也發現了不少問題并提出了自我的一些看法。

    第一,提高服務質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態度,與一些專業的導購知識。其次要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產品過期,變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,供給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢,一分貨。”“不可能,絕對不可能發生這種事兒。”“這種問題不關我們的事,請直接去問生產廠家,我們只負責賣貨。”

    第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業的低成本控制以及工作時間的倒班制都是構成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應當涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態,發現波動情緒及時解決和協調,盡量避免員工出現辭職和離職等現象,從而防止產生群體連帶效應。

    第三,實現供銷超市的規模化經營。同大型外資連鎖企業相比,供銷超市連鎖企業明顯處于弱勢地位,企業發展中必須實施集團化、規模化戰略。發展大型連鎖超市發展以結構調整為重點,聯合、購并和跨地區合作是擴大規模的方向,這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域發展中要以發達地區的連鎖企業為主,在穩步推進的同時,采取全國布點、以點帶面進而實現規模化。同時在發展規模化連鎖經營中,供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規模。還可經過資產重組、企業兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現規模經營和效益。

    五、實習總結。

    實習兩個月的工作時間雖然不長,可是我十分珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對實際企業的了解,找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們必須要進行總結分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,研究怎樣節儉時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。

    總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。并且,經過這次實習,在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲,并且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上本事的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自我的經驗才行。此刻,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。同時,注重專業知識的學習。這樣,才能使自我有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。

    最終,我向我的指導教師王怡然教師和實習單位表示真誠的感激,感激你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫忙,使我得到了一次很好的鍛煉。

    一、實際目的。

    雖然這個暑假不是很長,但是有必要進行社會實踐。近年來,社會實踐似乎是學生的必修課,不同地方不同年級的學生利用假期進行不同的社會實踐。說實話,我開始社會實踐只是因為它是一項任務,但是當我完成我的暑期社會實踐后,我發現我學到了很多在學校學不到的東西。

    我選擇的工作是做超市助理,單位是本市一家中型超市,生意興隆,前途無量。至于實際目的,自然是接觸社會,增加實踐經驗,為以后的工作打下基礎。雖然這種做法不符合我的專業,但我覺得在專業之外補充一點社會知識是好事。

    二、實用內容。

    雖然不是第一次參加社會實踐,但是做超市助理還是很奇怪的。所以一開始對這種做法覺得挺新奇的。8月5日上午8點正式開始工作。負責人給我的任務都比較簡單。我的主要工作是引導客流和放置集裝箱貨物。然而,即使是簡單的工作,一開始我還是做不好。我的方向感一直不太好,對這家超市也不是很熟悉,所以剛開始只能陪笑給問路的客戶或者商品的具體位置。幸運的是,身邊的姐姐阿姨們也經常伸出援手,避免了很多尷尬的情況。我經常在放置集裝箱貨物時出錯。

    不斷的錯誤讓我最初的新鮮感和渴望消失的無影無蹤。我以為這種超市服務員的工作很簡單,不需要動腦,也不需要太多的體力勞動,但是當我做的時候,發現根本不是這么回事。每一份工作都需要動腦思考,每一份工作都有值得學習的地方,所以我們不能輕視和放松任何一份工作。而且工作的時候會發現,在學校、課堂、書本上學到的東西真的是有限的。社會是最大的課堂。再多的知識,再多的理論,再多的實踐,都是空談。

    接下來的幾天,我會利用休息時間,積極了解超市商品的位置和一些商品的特點,詢問周圍同事的工作經歷、工作經歷等。雖然不一定學歷高,但在工作中還是值得學習的,我也不再像當初那樣不知所措,所以基本上幾天就熟悉了超市的整體環境,做事也比當初得心應手,效率更高,失誤也更少。明明感覺到自己進步了,心里卻很開心。

    三、實際結果。

    在這幾天的實踐中,我已經能夠很好地完成我的工作,并且基本上能夠回答前來詢問的客戶的問題。商品的擺放也能讓管理員滿意。

    雖然做超市助理的時間不是很長,只有十幾天,也很清楚自己在超市沒有做出什么貢獻,但是給別人造成了一些困擾。但是,我在這里看到的,學到的,體會到的,是無法估量的。時間過得很快,但我從中學到了很多,這些東西會讓我受益終生。

    四:實踐經驗。

    在超市工作,每天都會遇到很多不同種類的客戶,勉強可以算是在看世界上各種各樣的東西。從很多顧客的衣著、氣質、態度等方面,也能深切感受到社會的不公平。超市里每天都有人來來往往,偶爾還會有一兩個小偷。雖然有攝像頭在工作,但這也是對人視力的考驗。可見任何工作都要有敏銳的觀察力。

    一、實習目的。

    經過本次畢業實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自我專業本事和技巧。

    二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務。

    實習時間:20__年3月15日——20__年5月8日。

    實習單位:深圳市崇尚百貨創業購物廣場。

    實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。

    三、實習主要資料。

    (一)實習單位簡介:。

    人人樂連鎖商業集團股份有限公司,成立于1996年4月。20__年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列,20__年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業500強,截止20__年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數超過1、8萬人,20__年銷售額突破100億元。20__年1月13日在深成功上市。

    深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。現代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰略,提升公司整體銷售額。現代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營業面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。

    (二)實習具體過程。

    實習具體過程能夠分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。

    第一個階段,03月16——-03月31日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識立刻應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改善,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。第二個階段,04月1日——-04月20日的成長期。這一階段主要是經過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時理解上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。

    第三個階段,04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上能夠獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,能夠放手我去做一些相比較較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改善工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。

    四、實習總結與提議。

    (一)實習工作的總結。

    在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情景下,經過在收貨部,由最基礎的理解供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改善等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下:。

    (1)在此刻零售業競爭如林的情景下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情景下越來越需要經過成本這一殺手锏,使自我立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。

    (2)超市倉儲是一門大學問,比如既要堅持商品必須庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發現到很多因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

    (3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,經過分工明確,協調工作,為顧客供給一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是供給享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要經過收貨部驗收,理解質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,為財務和收銀等等供給相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等供給一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題,就需要客服部進行調節。

    (二)畢業實習的體會、收獲。

    這次畢業實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:。

    (1)心態上調整的體會收獲學校人向社會人轉變,在學校理解了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么能夠值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,理解公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自我心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不能夠改變環境,僅有改變自我來適應這個環境。

    (2)相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自我相關知識的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合本事的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改善和加強。

    (3)人生目標感的清晰經過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,可是最大的收獲,是讓我認清了我自我身上的優勢和不足,以及如何去規劃自我的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。

    (三)提議與想法。

    這次實習使我提升不少,很感激學校和人人樂供給這樣的機會,當然其中也有一些個人想法與提議:。

    (1)在人人樂工作這兩個月,使我接觸到了零售業上最先進的制度和技術,可是也發現了公司這樣那樣的問題,發現絕大多數問題,不是因為制度和技術原因,而是在執行公司規章制度上出現的失誤,再好的制度僅有執行下去了才能夠說是成功的制度。這需要人人樂加強對管理等知識上頭學習,能夠把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,提高公司效益。

    (2)學校方面上,應當實習比較靈活的實習時間,而不是此刻這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實習單位繼續工作下去,可是這實習時間和公司請假規章制度有沖突,所以這時候需要學校比較靈活時間的'支持。

    (3)對我個人而言,我想以后不管做什么事情的時候,異常是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,一時還無法決斷,這時候,停停,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,或不要立刻決定,研究一下再決斷。

    超市打工心得(精選18篇)篇二

    轉眼間自己在超市工作也快有一年的時間了,我在超市里面的崗位是導購員兼理貨員,自己的主要的工作就是負責好自己鎖在區域的銷售工作和貨物的陳列、商家和下架的工作。這一份工作我覺得還是比較充實的,說累并不累,但是能夠讓我有非常多的進步。下面,就讓我介紹下我在超市工作的一點心得吧。

    我在超市里面主要負責是零食區域,我的主要工作就是將各種食品擺放好,在有客人在購買這些食品時有什么疑問的時候我就要去幫助他們解惑。擺放食品的工作雖然看起來就只是超市里體力負責的食品擺放到固定的區域,但實際里面需要考慮的東西特別多:我們需要學會擺放的方法,不僅僅要整齊,還要盡可能地吸引客戶的目光,讓他們注意到;還有就是食品的分類,比如蛋糕就要和蛋糕放在一塊,辣條就要個辣條在一個區域,所有的糖果要集中在一個地方,這樣是增加客戶的選擇,給他們提供方便,不至于讓他們買同類食品的時候到處找;還有非常重要的一個點就是我們在陳列食品的時候要遵守一個選擇,就是促銷的要在顯眼的位置,方便銷售。保質期短的也要在顯眼的地方,在大家能夠直接能拿到的,保質期時間長一點的久放在次一點的地方,這樣是為了保證食品不堆積到過期。

    我的工作除了陳列貨物之外,還有一個就是協助好客戶購買,但是我們的工作跟銷售又不一樣,我們不用直接上去讓客戶購買,那種有可能會讓客戶產生抵觸的心理,我要做的就是他有什么不懂的時候,我上去協助他們解惑。所以這樣的工作,讓我知道了我們要想更好的銷售出去東西,一定要注意自己的溝通表達能力,要掌握好度,不能夠讓客人有厭煩的感覺。

    所以在超市工作上面,我的心得就是我們在陳列自己貨物的時候一定要掌握方法,我們自己很客人打交道的時候也要進退有度,不能讓他們產生厭煩的心理,也就是大家說的多做事少說話!我的工作在超市里面是固定的工資并不是看業績的,但是我這么長時間工作下來,也知道了自己要想工作表現的好的話,就必須要一季對自己有要求,自己無論在有沒有監管或者制度約束的時候,都必須要認真負責!

    超市打工心得(精選18篇)篇三

    作為20____級的大學生,我迎來了大學生涯里第一個寒假。在這個寒假里我試著去工作,帶著對社會的好奇投入短暫的工作中。

    在寒假的一個月時間里,我在一家超市工作,我帶著自己的美夢踏上短暫的工作崗位上。在經歷一個月后,我發現我變了,從這次工作中我學到很多,不是課堂上所學的到。感受工作的辛苦,感受了掙錢的不易,更感受到時代的要求。

    在上班前,我的一位長輩就對我說:上班要多做事,少說話,說對話。當時我不依為然,感覺我是大學生知道該干什么,可還是點頭說好的。一件事改變了我的想法:我剛開始兩天總是看自己的貨架,不管其他的,直到我的貨架來貨了,我自己弄不完,才知道完了。可是旁邊的貨架在大家幫忙下很快弄好了。我怯懦的說,大家好,麻煩你們幫幫我,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經歷,我深深的印在腦海里,讓我一直反思。

    在春節期間,超市里客流量很多,工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時,回顧過往,我內心十分充實,感覺這次經歷讓我改變了很多,學到很多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。

    在一個地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難。也應了那句俗話:做壞人簡單,做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規定,學會如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處于良好的狀態。

    在這一次工作中,我深深的體會到實踐的意義,為了以后總結了以下幾點:

    一、遵守你所在公司或單位的規矩。俗話說:無規距不成方圓。當你在工作崗位時,不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問題,更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業績做貢獻。

    二、多做事,少閑聊。你在一個公司拿著它發給你的工資,假如你整天無所事事,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補貨,臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。

    三、熱情待人,微笑面對。在超市里,顧客有時候找不到自己所需要的商品,如果問我們時,我們微笑的告訴他們。他們也會很高興,下次光臨的機會更大。當在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,耐心的告知,微笑的說話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養。

    四、注意團隊意識和團結精神。在超市里,補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干,學會如何處理,更好的完成任務。記住,一個巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識,不斷的學習,才能更好的做好每件事。

    五、不斷學習,改善自我。人只有不斷學習,才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標,活到了,學到老,人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。

    雖然在工作中會很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細小繁瑣的工作時,我學會了細心;在遇到顧客刁難時;我學會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,我學會了耐心。我深刻地體會到溝通的重要性,讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學習過程中我也認識到了自身存在的不足,我相信經過這次的實訓,在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,我也會更加認認真真,兢兢業業的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。

    通過社會實踐活動有助于大學生更新觀念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業觀,更好的把學校學到的理論知識與實踐相結合起來。只有把自己內外都培養好了才能更好的適應社會。外在的包括:畢業學校、專業背景、學校成績和外語能力。內在的包括:職業能力、溝通能力、交際能力、團隊合作能力,發展潛力以及應變能力等。只有內外結合,才能更好的讓自己處在良好的狀態工作。順應時代的要求,發展自我,展現新的舞臺。

    希望今后能更好的實踐,積累更多自己的經驗,讓自己有所蛻變,展望未來,奮力博取,不留遺憾。

    超市打工心得(精選18篇)篇四

    我這次實踐活動的單位是xxx超市。它是一個位于我們城市中心的綜合購物中心。我在這家超市當導購員、收銀員和清潔工。這一次,我的練習成功結束,達到了我的預期目標。實踐的內容包括課題、總結和實踐經驗,并附實踐論文。以下是我對這兩周實踐活動的具體講解。

    本課題的主要內容包括三個方面:實習的前期工作、實習的過程和實習的經驗。下面我將從這三個方面談談我的實踐收獲。

    實習前的工作實習前,我先了解了附近的幾家超市,通過分析自己的條件,最后選擇了一家比較適合寒假實習的。在確定了社會實踐的'地點后,我聯系了超市的負責人,得到了他對實踐的同意。我自愿免費為超市工作,他也表示愿意在力所能及的范圍內提供幫助。

    在正規超市開展實踐活動之前,我先從相關負責人那里獲得一些具體的信息,包括工作人員的概況、日常工作以及對所要開展工作的規定的熟悉程度。其中,我認為我的實踐活動的重點是維護超市的秩序和收取現金。為此,我首先了解了超市管理規范,并記錄了一些要點:。

    1.服務態度要認真,記住客戶就是上帝。

    3.不要偷自己的東西,違者將受到嚴懲。

    4.你要按時上班,不要遲到早退,違者扣獎金。

    5.保持超市清潔,禁止吸煙和明火。

    以上是我根據超市的規定簡單寫下的幾點。在超市工作是一件簡單卻重要的事情,直接關系到社會的穩定和發展。我已經理清了自己的狀態,準備投入到這兩周的實踐活動中。

    超市打工心得(精選18篇)篇五

    社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。因此,我到一家__超市的社區店里工作,在社會實踐的一百二個小時中,讓我體會到了就業的壓力,也體會到作為一名普通勞動者的艱辛。作為一名普通的勞動者,我們要在普通的崗位上,積極的做好工作,為人民服務好。

    在春節期間,超市里客流量很多,工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時,回顧過往,我內心十分充實,感覺這次經歷讓我改變了很多,學到很多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。

    在一個地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難。也應了那句俗話:做壞人簡單,做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規定,學會如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處于良好的狀態。

    在這一次工作中,我深深的體會到實踐的意義,為了以后總結了以下幾點:

    一、遵守你所在公司或單位的規矩。俗話說:無規距不成方圓。當你在工作崗位時,不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問題,更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業績做貢獻。

    二、多做事,少閑聊。你在一個公司拿著它發給你的工資,假如你整天無所事事,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補貨,臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。

    三、熱情待人,微笑面對。在超市里,顧客有時候找不到自己所需要的商品,如果問我們時,我們微笑的告訴他們。他們也會很高興,下次光臨的機會更大。當在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,耐心的告知,微笑的說話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養。

    四、注意團隊意識和團結精神。在超市里,補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干,學會如何處理,更好的完成任務。記住,一個巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識,不斷的學習,才能更好的做好每件事。

    五、不斷學習,改善自我。人只有不斷學習,才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標,活到了,學到老,人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。

    雖然在工作中會很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細小繁瑣的工作時,我學會了細心;在遇到顧客刁難時;我學會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,我學會了耐心。我深刻地體會到溝通的重要性,讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學習過程中我也認識到了自身存在的不足,我相信經過這次的實訓,在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,我也會更加認認真真,兢兢業業的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。

    希望今后能更好的實踐,積累更多自己的經驗,讓自己有所蛻變,展望未來,奮力博取,不留遺憾。

    超市打工心得(精選18篇)篇六

    通過在超市打工,我也是把這個暑假過的很充實,同時在打工之中也是感觸到社會是怎么樣的,多了很多的了解,對于工作,自己也是積累了一些經驗,清楚做好一份工作真的不是那么的簡單容易的。

    進入超市,其實也是自己想把這個暑假能過得充實一些,而且之前的自己也是沒有去做過什么工作,不太清楚自己是能做什么,剛好家里的附近有超市招工,就去嘗試了一下,超市服務的工作,我除了要搬運貨品,跟客戶去服務,同時也是有什么事情需要幫忙的,我也是要去跟進,可以說是一個打雜的工作,什么都是要干的,但是正是什么都要干也是讓我收獲更多了一些,懂得如何的配貨,貨品的擺放怎么樣才能更好的吸引到客戶,對于客戶的一些問題有哪些,又是該如何的回答,和同事們的配合也是讓我的交流以及溝通方面都是得到鍛煉,這份工作雖然辛苦,但是輕松的時候也是輕松的,讓我也是過得很是充實,自己的能力鍛煉了很多,對于工作其實自己沒有想過做什么樣的,但是此次的工作確是讓我更加的看到自身所有的一些優勢,還有一些問題。

    打工,讓我成長,通過暑假,我對自己的認知其實也會是多了很多,以前的時候也是沒有那么多的機會,都是在學校,或者不愿意走出這一步來到社會,但是其實社會并沒有想象的那么恐怖,而且工作里頭其實同事們都是非常的友善,也是給予了我很多的幫助,和他們聊天也是從他們的經驗里面知道,學習的重要性,以及可以在自己以后的職場之中避免犯一些錯誤,可以說讓我學到很多,和學校的學習相比還是很不一樣的,也是更加的利于自己在社會生存的。此次的工作,讓我累積了一些經驗,對于自己以后想要從事的工作,其實也是有一些幫助的,畢竟最終也是要依靠個人的能力來完成很多的事情,自己也是在這一個多月里面成長很多。

    挺感激超市給予的一個機會,同時同事們也是幫了我很多,雖然現在要回到學校學習了不過以后回家,我也是會去看看同事們,去感謝他們,是他們讓我更加的明白自己如今的機會是多么的寶貴,更是要去珍惜,學好才行,同時對于以后,我也是要早日的做一些規劃來讓自己更加的明確自己的目標,而去付出努力。

    超市打工心得(精選18篇)篇七

    這個暑假,我把時間都利用到了實踐當中。進入大學之后,我一直都很想進社會打打工,賺一些零花錢,順便也體驗一下社會的生活。這一次暑假,我也恰好找到了一個機會,在一家大型超市里打了暑假工。這次去找暑假工,我發現很多公司都是不支持暑假工的,只有一些超市會在暑假和寒假的時候,招一批暑假工,所以這一次,我也是在一家超市里打工,主要的工作也就是收銀了。

    收銀這份工作看起來雖然簡單,但是實則上也是很復雜的。收銀是一家超市的前臺,更是和金錢直接打交道的崗位,所以在思想上和狀態上,都必須要保持一個非常好的狀態,否則可能不一小心就讓自己深陷麻煩之中了。在進入崗位之前,我們就進行了一個系統的培訓,給我們培訓的就是前臺的領班,她很細心的跟我們講解了很多的注意事項,也是通過這一次培訓,我才認識到收銀不只是收收錢而言,還有很多的細節是我們需要去注意的。

    其中有一個細節就是在識別假鈔上,在這件事情上,我是吃過虧的。高三畢業的那個暑假,我和幾個同學一起擺地攤,在我們成交的第一單上,我們就收到了一張假幣。當時我們對假幣沒有太大的認識,所以直接收下了,并且還找零出去幾十元。后來直到我拿錢去買東西時,才認識到這是一張假鈔。那時候我真的猶如五雷轟頂,暴跳如雷。所以這次再遇到收錢這樣的工作時,我自然而然也就更加謹慎一些了。

    果不其然,在這次打工的時候,我又收到了一張假鈔,但我當機立斷,立馬識別了出來。并且叫他立馬換一張。我對待用假鈔的人一直都是非常反感的,我認為這樣的人就是社會上最底層的渣石,不僅污染了社會的風氣,并且讓一些無辜的人受到了利益的損害。能夠做出損人不利己的事情的人,不值得被尊重。

    這次在超市打工,我才真正的體驗到在這個社會上生存是一件需要腦力和魄力的事情。它往往存在著很多的陷阱,也存在著很多的誘惑。有時候我們需要做的不是去往前走,而是要把握好自己的節奏,不能拔苗助長,也不能停滯不前。要學會更合理的利用身邊的資源,助力自己的成長。這次在超市打工給我上了非常有用的一課,我想在未來的日子里,我也能夠更加果斷、更加理智的去面對一切了。

    超市打工心得(精選18篇)篇八

    第一天上班,稍作了一番打扮,騎著家里老式的26鳳凰上路了,路上很順利,我的鳳凰很給面子,只掉了一次鏈子。來到超市,很快便在顯眼的位置找到了糖果專柜,卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷的可憐的只有幾個小柜臺的蠟筆小新的'品牌的糖果,現實與理想的落差讓我認清了牌子和牌子之間還是有差距的,我潛意識里把蠟筆小新在動畫界的成就和這個只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提并論了,不得不說,我所推銷的蠟筆小新糖果絕對是山寨,因為在包裝紙上竟然是snoopy的畫像,真然人費解。到超市認識的第一個人自然是員工大姐,員工和促銷員不一樣,她們是超市內部人員,負責看柜臺,上下貨,說白了員工是超市發工資,促銷員是廠家發工資,可以看出促銷員間因為利益關系存在競爭關系,而員工則沒有。為了得到大姐一定的照顧,我和大姐很快便聊上了。

    “阿姨,貴姓?”我問。

    “姓桂(貴)。”大姐答道。

    “什么?”我不解道,心想大姐你看我小,耍我埃。

    “姓桂,桂花的桂。”大姐解釋道。

    “哦,這姓還蠻少的,呵呵。”我這才弄清楚,心想原來是這樣。

    就這樣,在閑聊當中和大姐關系漸漸和諧了,大姐貌似還被逗得很開心。我不由聯想到,現在有些年輕男孩,尤以學生居多,在面對自己喜歡的女孩子時,明明想和別人聊上幾句,卻又死要面子的在女孩面前一味沉默,不知是因為害羞還是想要裝酷,女孩當然不會主動來拉著你聊,除非她有非純潔性的目的,搞得回到宿舍后后悔不已以至于舍友抽他一根煙他都能罵半個小時,典型的睡不著覺怪床歪,如果說能像我對大姐這樣主動出擊,便一定能收到很好的效果,因為和女孩相比,大姐是過來人,如果連大姐都能聊得如此開心,那么換言之和女同學聊天更不是成問題了!

    借著和大姐順利聊天的東風,我又相繼和幾個促銷員大姐熟悉起來。了解得知,大姐們都是和我一樣的臨時促銷員,過年期間,由于家家戶戶購置年貨的緣故,超市便成為大眾心中理想的購物場所,不僅價格適中,而且顯示出一定的檔次,再者這也是大眾購物心理的一種體現,因而商家會在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來力邀我們這些所謂的臨時促銷員的加盟以達到宣傳自家商品的目的。

    第一天的工作在不經意間已近尾聲,總結下來,倒也發現了超市的一些規律。首先,大喇叭播放的始終就是那么幾首與過年有關的老舊歌曲,剛聽時還能感覺到一絲過年的意味,而當它循環至第八遍時,我實在是只能把它當做噪聲看待了,據大姐說,前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的,后來被一位老大媽投訴說聽不懂之后便再沒放過,超市在這方面倒挺善于聽取顧客意見。其次,臨時促銷員太多導致誰都不認識誰,以至于我走到一位鞋油促銷員的面前時,那哥們二話不說就要幫我擦球鞋。再者,促銷員之間總是不務正業,工作之外,有逛超市的,有聚起來聊天的,有發呆的,更有甚者,我認識的小胖,居然沒事就去試吃促銷的商品,吃完還不忘加一番自己的點評,據我觀察,凡有試吃活動,無一不被小胖所搶先參與,這丫的最不要臉的地方在于他總是循環參與,真印證了近水樓臺先得月這一說。還有就是超市人員間的稱呼都是只呼其所買商品的商標名,比如我就是小新,小胖就是金絲猴,還有徐福記啊,韓氏啊等等,這就必然造成一個問題,比如像徐福記這樣的大廠家請了兩個促銷員怎么辦呢,我們是這樣想到解決方法的,由于他們兩個有一個發型比較另類,于是乎“非主流”這個頭銜就應運而生,我再一次不得不佩服人類無比的能動性。

    超市打工心得(精選18篇)篇九

    暑期又來臨了,我又要開始我的打工生活,經歷了兩次餐廳服務員的體驗,這一次想嘗試一下新領域。今天是我打工第一天,這一次我應聘的是超市促銷員,據說超市里環境適宜,人流量多并且是自選商場推銷起來沒有束縛,應該是一個比較輕松的工作了。對這個新工作我也是躍躍欲試,想體驗一下促銷員的樂趣,比較期待。我這次促銷的是五谷道場的方便面,五谷道場的方便面價格比較高,愛吃的人也沒有別的牌子的多,想促銷出去還是有點難度的。

    (二)7.9星期二晴。

    上班時間是上午8:30~12:30下午1:00~5:00,因為上班的地點比較遠所以每天7點就要起床7:50到車站坐公交車去,就這樣懷著好奇于欣喜的一天就開始了。到達地點后我參加了培訓,知道了自己的工種和接下來要做的具體工作和要求。后來主管帶著我參觀了超市的工作環境具體所要服務的地方。超市對我來說是很熟悉的,幾乎隔幾天去一次,但換了角度,什么都變了,我看到的不是我應該買什么而是我應該做什么。換上工作服,一件類似旗袍的土黃色印有五谷道場字樣的宣傳服,再配置上耳麥,這就是我的武裝。

    (三)7.10星期三晴。

    經過昨天一天,我終于適應了我的工作環境,找到了自己工作的位置,正視了工作態度,推銷起來也不再別扭膽怯,像昨天那樣被主管碰見,看著犀利的眼神都想隱身了。唉看來臉皮真不是想變厚就變厚的。必須的下定決心了要不然又要別店長教育了。對于推銷詞也是熟爛于心,張口就來,雖然昨天推銷出去的沒幾包,有點小打擊。不過還好今天的銷量比昨天好了一些,畢竟今天膽子大了許多。我小小總結就是直面顧客真誠、不強求,不要為了面子問題感覺很不舒服不情愿對工作要有積極認真的態度。

    (四)7.11星期四晴。

    新的一天即將開始,今天我也不再是新員工,也是有點經驗了。一開始就有顧客自選了好幾包,這樣也能算在我的銷量里了,這樣一開始工作就有一個好心情,在我補貨的時候發現,贈品贈送完了,我及時的報告了主管,贈品下午才能運到。經過一上午,我推銷的價格不占優勢,又沒有贈送的禮品,銷量可想而知,看見旁邊的其他推銷員一上午都在不停的搬貨包裝,忙個不停,商品一件接著一件被顧客挑選走,而我這邊都無人問津,只有我自己重復著推銷詞站在哪,心里真的很著急。還好下午贈品及時運到了,我也忙著包裝有事可干。

    (五)7。14星期日晴。

    今天我就干滿一周了,經過一周的磨練,對于這份工作也是輕車熟路,遇到不同顧客的反映,心里也不是很在意,一些小波折也讓有些枯燥的推銷生活有意思一點,和周圍的推銷員及超市的工作人員也熟絡起來,沒事是也可以和他們談談推銷的心得與體驗,老員工的確是經驗豐富,他們說的話有時真不是欺負我們,而是的確有一定的道理。一些姐姐在工作上也給予了不少照顧,很謝謝她們。這里就是社會的大熔爐,我正在煅燒著。

    (六)7.18星期四晴。

    過幾天五谷道場的推銷就下架了,需要把倉庫里多余的貨物運到大倉庫里,我推著貨架向大倉庫走,走到大倉庫的通道上賣果蔬的阿姨在通道門口擺了一些果蔬盒子以阻擋客人提示不能進入,由于我的車比較寬不移動盒子就進不去,于是就移動了幾個推著車進去了,當我卸完貨出來時,盒子又被移動回去了,我又要重新移動才能出去,當我搬動第一個盒子后,果蔬阿姨又移回去了,說這里不能移動,我這才想起來剛才進去的時候沒有和阿姨她招呼,于是我立刻道了歉,阿姨才讓我走了。這讓我記得在任何地方都不要忘記禮貌與尊重。

    (七)7.20星期六晴。

    快要干滿兩周了,現在一切都形成了習慣,今天是周六逛超市的人很多,我也能多推銷出去一些,明天我推銷的就要下架了,在這之前我查看了一下,我推銷出去的五谷道場主要是老口味,新口味推銷出去的占得比例小,沒新口味的一般分為兩種人,一種是五谷道場的忠實顧客,另一種是敢于嘗試新生事物的人,但這其中也有人一開始選定了到最后結賬又放棄了,我以為推銷出去了高興了一會,結果又被拿回來了,這種打擊沒少受。受長了都習慣了,通過這件事磨練了我的意志力,不會被小困難打倒,也不會被小挫折影響一天的目標和推銷熱情。

    (八)7.21星期日晴。

    今天是最后一天了,我會站好最后一班崗,今天要多推銷一些新口味的產品,不然也有點對不起這個展柜,其實干時間長了就會有重復性的枯燥感,一想到要解放了既高興又不舍,高興的是,可以得到這些天的回報還可以休息一段時間了,不舍的是我不再是超市的一份子,以后逛超市我的身份又回到了顧客,而不再是促銷員,不能給客人提供幫助了,不過以后在面對促銷員時也不再會不關注,我會盡力注意一下,也要尊重他們。

    超市打工心得(精選18篇)篇十

    為期近兩個月的寒假轉眼間就到了盡頭,還有我這次在超市的社會實踐。整日埋頭于學校中的我,嘗到了生活的現實和不易,正是這次真切的體會,讓我有了最寶貴的收獲。實踐期間,盡管我努力工作,嚴格要求自己,但仍是難當社會的殘酷與現實。因此,我慶幸我目前仍是一名在校學生,我會珍惜時間和機遇,不斷努力充實自己,學好更多的本領,才能在未來真正進入社會時不會不知所措。

    這次社會實踐,讓我走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,拉近了我與社會的距離,也讓自己開拓了視野,增長了才干,一個月的社會實踐一晃而過,但讓我從中領悟出來的東西卻是受益終生,并特此總結如下:

    在工作中只有對同事和顧客以誠相待,才能受到歡迎,輕輕的一聲問候,表達了我們對同時對顧客的好感,往往一些細微的東西容易被我們忽略,但可能帶給他們印象中持久的好感,換取了同事的信任,也贏得了回頭客。

    三百六十行,無論哪行哪業,熱情和信心都是不可或缺的因素。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標而奮斗,也能駁得顧客的好評。信心讓我們開心細致的對待工作,力求做出最完美的工作成果,精益求精,熱情和信心互補促進,才能達到最好的工作效果,才能碰撞出最美麗的火花。

    當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實踐單位的時候都被當做小字輩,要從小事做起,但大多時候是因為他們心中沒底,不知道自己能做什么。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會,只要勤學,勤問,勤做,就會有意想不到的收獲。

    溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些都要自己主動去做。

    社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。一分耕耘不一定一分收獲,十分耕耘也不一定就會成果顯著,但若不耕耘就一定不會有收獲。人不奮斗枉少年,只有努力奮斗和揮灑汗水的青春才是價值的。而這過程中的各種心酸,也如魚飲水,冷暖自知。

    超市打工心得(精選18篇)篇十一

    公元20xx年初,我的實踐生活開始了。在歷時半個月的工作中我漸漸認識到了各項工作并且親身體驗了工作者應該把自己定位為社會中的哪一個角色,看到了他們在運營中的不足,這些不僅影響了他們的經濟效益,還對他們以后的發展產生了阻礙作用。

    我在平陽店的生鮮處帶過很長一段時間,特別對生鮮處的營銷組合提出自己的一些看法:從中外超市企業的競爭的現狀來看,在資金實力、業態規模、經營管理經驗等方面來看中國的超市企業明顯地出在弱勢地位,但是,中國市場發展的區域化特點、中國消費者消費需求習慣的差異在很大程度上體現在飲食文化方面,這種飲食文化除了反映體現地區差異特色的"八大菜系"外,其后面的.底蘊是深不可測的。

    超市的生鮮食品經營是能夠體現差異化和個性化的經營特點,從而使眾多的超市避免在競爭中陷入單一的價格競爭的陷阱之中,使競爭良性起來,也使得差異化和個性化的經營能夠滿足消費者多樣化的需求。

    所以我認為,美特好超市關鍵要在于其對生鮮的流通渠道這個載體形式進行了本質上的改造,摒棄了傳統運作了幾十年的舊有農貿市場模式,從根本上依靠超市概念改造舊傳統。并立足本地優勢,尋找更為合理有效的市場切入點,三下鄉社會實踐報告,降低風險。在仍具有頑強生命力的農貿市場和外資超市(主要指沃爾瑪)面前,生鮮超市只有把握好方向,才能作為競爭者的替代品,與其共生存、共發展。為此,生鮮超市必須做好以下四方面工作,合理定位。

    (1)實行產品多樣化和創新經營;

    (2)經營方式更要貼近消費需求;

    (3)在環境、衛生、價格、服務等方面進行高水平的專業化改造。

    在這一次的實踐中,我學到了很多,怎樣使用羅盤測產狀,如何判斷褶皺和斷層,很多東西都是書本上找不到,也解決不了的實際問題。在這次的考察中,也基本上完成了實踐任務,接下來就是如何把理論更好地運用到實踐中去了。

    超市打工心得(精選18篇)篇十二

    時間如同白駒過隙,一轉眼我即將告別大一的生活奔向大二。

    學校為了學生以后的學習和工作特意安排了學生社會實踐活動,要求學生走入社會,因此我找了一份暑假工作。

    在社會中我接觸了各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方。只有不斷地學習,我們才能進步。這次的社會實踐讓我收獲不少。在這,我總結認為以下4點是在實踐中不可缺少的。

    (1)要自自信。相信自己,自信是邁向成功的第一步。相信自己并不比別人差,有自信我們才能篤定前行。

    (2)學會微微笑。微笑拉近了彼此的距離,真誠的微笑能夠贏得別人的好感,也最能感動人心。微笑是開放的花蕾,是人心中的天使,是微笑給了我們一切。

    (3)要堅持,不輕言放棄。在工作、學習、生活中遇到困難,要堅持下去,迎難而上,而不是退縮。

    (4)善于與別人溝通。溝通是人與人交流的橋梁。有效的溝通可以減少事件的困難程度。

    這次實踐活動,豐富了我的實踐經驗, 增強了認識問題,分分析問題,解決問題的能力。為我認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。

    超市打工心得(精選18篇)篇十三

    本次我進行實踐活動的單位是本地某超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員,還有保潔員。本次我的`實踐活動圓滿結束,并且達到了我預期的目的。實踐的內容包括了主體、總結以及實踐體會等內容,并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。

    主體主體內容共包括了3個方面:實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收獲。

    實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后,我聯系了超市的負責人,并對實踐一事征得其同意,自己是無償對超市義務勞動,他也表示愿意提供力所能及的幫助。

    在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關負責人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,個人簡歷工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中,我認為對超市內秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規范并記錄了其中重要的幾點:

    1.服務態度要認真,要謹記顧客就是上帝。

    3.不可監守自盜,違者重罰。

    4.應當按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金。

    5.超市內保持清潔,禁止抽煙明火。

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    超市打工心得(精選18篇)篇十四

    今天實習是我實習的第一天,也就是工作的第一天。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理給我簡單介紹了一下超市的各個方面的工作,可以歸納為五類:一類是關于商品的存取和處理,另一類是關于超市商品的清洗、分類和價格放置,另一類是關于超市的收銀機,另一類是關于超市的安全,最后一類是關于超市的秩序維護。因為是第一天,他先讓我熟悉了超市里各方面的環境和各個環節的大致工作流程,讓我心里有了底。大概在管理部呆了半天多。聽了經理的介紹,我對這里的工作有了一個大概的了解,意識到有兩種類型的工作適合我們女生,以后練習的重點會放在這兩個方面。當然其他方面也會簡單涉及,全面完成我的實踐活動。第二天,我在超市的每一個崗位上四處走動,初步熟悉了一下。我知道接下來的幾天會忙著練習活動。

    超市的工作時間是8點整。早上起來,收拾完就來超市了。經理昨天跟我說,我接下來幾天的做法是,在超市正式員工的幫助下,開展一種工作,就是在超市擺放物品,給物品定價。這是一個看似簡單,操作起來卻很復雜的事情。

    首先,商品種類很多。雖然有特殊的地方讓你換一種說法,但是因為我們臨近新年,某些東西的消耗是極其巨大的,所以我們需要特別忙碌來彌補消耗的商品,以達到供需平衡。我們需要正確地放置必要的東西,以免誤導客戶,避免不必要的麻煩。總之,這是一種一刻也停不下來的工作,需要你專心認真去做;其次是商品的價格,這是整個環節的重中之重,因為在超市購物的時候,上面的價格一定要正確,以免價格不對而引起不必要的糾紛。但是超市里的商品種類繁多,需要一個人的耐心和細心才能完全勝任這份工作。我花了很多時間記住一件物品的價格,但有時我記錯了。在其他姐妹的幫助下,我可以順利完成。我不得不佩服這些超市的工作人員。接下來幾天一直在這個崗位上工作,從姐姐們身上學到了很多,也從她們身上學到了很多。在這個崗位工作的時候,有時候其他崗位需要幫忙的時候我也會幫忙,比如超市的貨物處理。因為人手不夠,我也幫忙搬運小物品,這還是我最累的一天。不過這種工作一般都是男生來做,只能暫時幫著搬運或者照顧。還有就是幫助保安維持超市秩序的工作。戴臂章的時候,真的覺得責任很重。過年的人很多。我們主要進行疏散和引導,以維持超市正常的活動秩序。

    之前的工作持續了一個多星期,接下來的幾天,經理安排我去收銀臺,讓我在一個妹子的指導下做收銀結賬工作。這是另一個適合女生的工作類別,是一個需要特別照顧才能勝任的工作。不用說,這是超市最簡單、最復雜、最重要的工作。這項工作不僅需要對客戶保持近乎機械的微笑,還需要快速反應而不出錯。實際工作中,心里很緊張,手里捏著汗。這項工作在對賬和收款中重復進行。如果你沒有耐心,你就不能順利完成這項工作。另外,這項工作只能在前期工作的基礎上進行,因為你需要知道商品的大概價格,才能應對特殊客戶的一些突發事故。總之,我做這份工作一直到實習結束2周,每天都很著急,生怕收賬的時候出什么問題。好在我堅持到了最后,我的工作得到了李經理的肯定,我的努力沒有白費。

    實踐經驗這是我第一次社會實踐,引導我走出學校,走向社會,接觸社會,了解社會,加入社會。這次社會實踐更新了我的觀念,吸收了新的思想和知識。讓我知道社會是學習和教育的大課堂。在那個廣闊的世界里,我的人生價值得到了體現。在那個廣闊的'世界里,我的勞動和奉獻得到了興奮的回報。

    而且,在這個過程中,我也深深的體會到,作為一個超市工作人員,簡單的工作和困難的工作是沒有區別的,只要有努力,都是會有回報的。

    綜上所述,在這14天的實踐中,我充分認識到,沒有一份工作是輕松的。這類人雖然在超市工作,但是他們的辛苦不僅僅是體力上的,因為我深深的感受到做好手頭的工作,履行好自己的職責是多么的困難:我們要有很好的耐心和毅力,足夠細心的去完成這個看似簡單的工作。

    經過這次實踐,我豐富了自己的社會經驗,同時也看到了自己缺乏耐心和關愛。以后一定會參加社會實踐活動,從各方面提高自己的能力。

    最后,我要感謝超市領導給了我實踐的機會,感謝在實踐過程中給予我指導和幫助的姐妹們。謝謝!

    超市打工心得(精選18篇)篇十五

    作為20xx級的大學生,我迎來了大學生涯里第一個寒假。在這個寒假里我試著去工作,帶著自己的好奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中。

    在寒假的一個月時間里,我在一家超市工作,我帶著自己的`美夢踏上短暫的工作崗位上。在經歷一個月后,我發現我變了,從這次工作中我學到很多,不是課堂上所學的到。感受工作的辛苦,感受了掙錢的不易,更感受到時代的要求。

    在上班前,我的一位長輩就對我說:上班要多做事,少說話,說對話。當時我不依為然,感覺我是大學生知道該干什么,可還是點頭說好的。一件事改變了我的想法:我剛開始兩天總是看自己的貨架,不管其他的,直到我的貨架來貨了,我自己弄不完,才知道完了。[蓮山課件]可是旁邊的貨架在大家幫忙下很快弄好了。我怯懦的說,大家好,麻煩你們幫幫我,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經歷,我深深的印在腦海里,讓我一直反思。

    在春節期間,超市里客流量很多,工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時,回顧過往,我內心十分充實,感覺這次經歷讓我改變了很多,學到很多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。

    在一個地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難。也應了那句俗話:做壞人簡單,做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規定,學會如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處于良好的狀態。

    在這一次工作中,我深深的體會到實踐的意義,為了以后總結了以下幾點:

    一、遵守你所在公司或單位的規矩。俗話說:無規距不成方圓。當你在工作崗位時,不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問題,更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業績做貢獻。

    二、多做事,少閑聊。你在一個公司拿著它發給你的工資,假如你整天無所事事,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補貨,臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。

    超市打工心得(精選18篇)篇十六

    上一學期,因為學生會和英語四級等等事情很忙,基本就沒出過校門,只是在期末考試結束后,和同學們出去逛了一次街。想想看,高中的時候好歹上下學還要自己騎個車在街上跑,偶爾買買東西什么的。到了大學后,平時基本一切活動都在學校里,只有寒暑假才回家,但是到了家也是宅男一個。所以今年寒假怎么說也要出去打打工,接觸接觸社會,自己已經大三了,剩下的時間已經不多。

    在淮安,我的親戚還是很多的,我的姨夫是時代超市的客服經理,社會關系比較廣。由于學校還有個社會實踐,所以我回家的時間稍微有點晚,等我找到我姨夫的時候,他說輕松地工作已經被找完了,后來把我介紹到百事可樂做促銷員。

    我是從2月3號開始打工,一直到2月7號。工作地點是蘇果超市三店。時間從早上9點到晚上9點。。。。這個讓人有點接受不了。。。。中飯和晚飯都得在超市解決。超市的工作還是很累人的。盡管我只負責飲料的促銷,但是光站12個小時就已經夠嗆,期間還要不斷去倉庫拿貨放到臺面上來。超市的營業員基本都是女的,只有百事可樂和可口可樂有男性促銷員。所以我特別佩服在超市工作的人。如果我們學校的女生跟這些人一樣能吃苦,我們男生肯定就沒有立足之地了。。偷笑~~。這里不得不提一下我的搭檔,王丹丹。是食品學院的一名大二的女生,系學生會的文藝部部長。雖然她是專科生,但是我不得不佩服她。她是從2月1號就開始上班的。一開始來了,什么都不知道,一個人慢慢適應過來,一個人去倉庫搬貨。我剛來的時候,是她帶著我做的,這點讓我很慚愧。讓我佩服的不僅僅是這些,她平時就經常在外面打工,學費生活費基本能夠自己負責,在社會上認識一些老板,屬于很能混的一個女生。另外,我們隔壁,可口可樂那邊也是兩個促銷員,一男一女。在這期間,我們四個人相處很融洽,完全沒有之前所說的激烈競爭的氣氛。不過因為我們所在的超市比較偏僻,顧客不是非常多,工作有的時候感覺特別無聊,基本就是在那站,只有下午和晚上人稍微多點。雖然人不多,但是我們的業績還好,在工作結束前,我們已經把庫存都賣掉了。之前超市還進過一次貨,(大學生建筑工程社會實踐報告)超市的負責人也老是催我們聯系廠家進貨,打電話給廠家,廠家的第一句話就是“怎么又賣完啦。。。”,稍微有點成就感吧,雖然我們的工資跟業績沒關系,是固定的。。。。。一天只有50塊錢,包括伙食費。

    超市打工心得(精選18篇)篇十七

    本次我進行實踐活動的單位是本地某超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結束,并且達到了我預期的目的。實踐的內容包括了主體、總結以及實踐體會等內容,并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。

    主體主體內容共包括了3個方面:實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收獲。

    實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后,我聯系了超市的負責人,并對實踐一事征得其同意,自己是無償對超市義務勞動,他也表示愿意提供力所能及的幫助。

    在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關負責人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,個人簡歷工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中,我認為對超市內秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規范并記錄了其中重要的幾點:

    1.服務態度要認真,要謹記顧客就是上帝

    3.不可監守自盜,違者重罰

    4.應當按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金

    5.超市內保持清潔,禁止抽煙明火

    超市打工心得(精選18篇)篇十八

    1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業現實狀況和現代企業營銷管理理念,異常是現代企業營銷管理的發展趨勢。

    2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來,理論聯系實際,以加深對所學專業理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業中的運作。

    3、掌握營銷的實際工作經驗,增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握本事。

    4、掌握企業營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調查研究,以培養發現問題和解決問題的本事。

    聯華超市創立于19xx年5月,是上海首家以發展連鎖經營為特色的超市公司,目前聯華已成為現今中國最大的商業零售企業,構成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場、便利店等多元業態聯動互補的競爭優勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內蒙等20多個省市和自治區的100多個城市建立了強大的連鎖經營網絡,是消費者最信賴的商業品牌。

    發展壯大后的聯華著力打造核心競爭力,在戰略創新、經營創新、管理創新、技術創新等方面不斷取得新突破。聯華在全國建起了商品采購網絡,建成了國內首家大型智能化配送中心,先進的計算機信息系統已經覆蓋了聯華的所有門店,實現了商業管理的自動化。20xx年銷售規模達200多億元,門店數近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業的龍頭地位。

    聯華超市股份有限公司,有“零售連鎖推土機”之稱,至20xx年,聯華公司以營業額計已連續6年位列中國零售業榜首,大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經營零售業態。20xx年以聯華為首的中國第一大零售集團百聯集團銷售規模達6762714萬元、5493門店數個,其中聯華超市公司銷售額為3068494萬元。

    聯華超市集團全國擴張由來已久,聯華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區發展,他們的向外推進策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸,相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設連鎖門店。之后在全國以跳躍式擴展的戰略推進方式擴展,采取的是框架策略,在華東、華北、華中以及華南地區把聯華的連鎖店全面鋪開。聯華在全國300多個城市進行了考察,最終排出了一份60多個城市的名單,這些城市基本上都是省會城市,計劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。

    對于合資店中的當地合作伙伴,聯華選擇的原則是當地有實力的商業集團、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統一化和本地化相結合,統一的是采購、經營方式以及營運模式;本地化的是商品、經營手段和人力資源。聯華的全國拓展三個方面取得了成效:一是實施低成本規模擴張的發展戰略,并在穩中提速,不盲目布點,新布網點以省會城市為首選,且經過專家評估和論證,同時在各大城市尋找“龍頭”企業為合作伙伴,采取合資、購并、加盟等形式,與聯華合作聯手后,既釋放了聯華潛在的品牌、物流、管理、信息等優勢,又使聯華借助當地原有企業的銷售網絡、倉儲設施和熟悉當地居民消費需求等資源優勢,實行互補和共享。這樣一來,投入少,時間短、收效快。

    聯華向外擴展的具體實施流程為首先選擇城市或者伙伴,然后組建班子進行市場調查,再之后招聘人員進行強化培訓。在業態方面,將采用多元業態協調發展的模式,以大帶小,就是以大賣場帶動便利店,發揮組合經營優勢,節儉經營成本。聯華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標,聯華與國內企業在市場的聯合拓展過程中強調兩者兼顧。聯華在向外拓展市場的過程中十分重視支撐體系的建立,所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。

    三、資源共享,聯合后的新公司依然保留原有架構,采用區域化管理的模式,但同時又在資源上與總部共享,例如相同商品的采購、跨地區的聯合采購等,由此構成采購規模,降低成本。

    三、實習過程和資料。

    我實習的崗位是上海聯華超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內部的具體情景以及公司在當前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,并作出價格比較表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最終是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。

    首先,是了解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境,就要首先這個行業的現狀。所以實習一開始我就系統學習了超市這個行業的發展狀況,并對我公司的市場現狀有明確了解。在這幾天的學習中,我了解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史,從發展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業的主流業態,為中國擴大內需,拉動經濟增長作出重大貢獻。

    此刻的零售業競爭如林,我公司6家分店采用統一采購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一服務規范和統一銷售價格的一體化戰略模式,在中牟地區占據有利地位。

    其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業產品的銷路,也決定著消費者的購買行為,是商業交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭本事。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格情景顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關鍵。所以,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。比較其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要比較價格的差異,并制作商品價格比較表交給商品部經理;對于不一樣種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理,以防貨物堆積或商品供應不足。

    再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,經過分工明確,協調工作,為顧客供給一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是供給享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯系最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調整進貨數量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓,進而降低超市成本。

    最終,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在此刻零售業競爭如林的情景下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情景下越來越需要經過促銷這一殺手锏,使自我立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關于促銷時間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的提議,并在經理指導下完成本次促銷活動執行方案的紙質文檔,還要通知各區參加促銷活動的商品種類、價格及數量并幫忙營業員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情景,以備后期經理做總結時參考。促銷后期對經理總結的觀點進行記錄,并以電子檔的形式保存。

    在實習過程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進而影響到公司其他一系列問題。

    這兩個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手本事和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。

    在這為期兩個月的實習中,我學到了很多,也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業有了詳細的了解,并且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。可是在我實習的過程中也發現了不少問題并提出了自我的一些看法。

    這次實習我感受最深的就是零售企業中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態度,與一些專業的導購知識。其次要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產品過期,變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,供給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢,一分貨。”“不可能,絕對不可能發生這種事兒。”“這種問題不關我們的事,請直接去問生產廠家,我們只負責賣貨。”

    眾所周知,零售業的低成本控制以及工作時間的倒班制都是構成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應當涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態,發現波動情緒及時解決和協調,盡量避免員工出現辭職和離職等現象,從而防止產生群體連帶效應。

    同大型外資連鎖企業相比,供銷超市連鎖企業明顯處于弱勢地位,企業發展中必須實施集團化、規模化戰略。發展大型連鎖超市發展以結構調整為重點,聯合、購并和跨地區合作是擴大規模的方向,這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域發展中要以發達地區的連鎖企業為主,在穩步推進的同時,采取全國布點、以點帶面進而實現規模化。同時在發展規模化連鎖經營中,供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規模。還可經過資產重組、企業兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的'組織化水平,實現規模經營和效益。

    實習兩個月的工作時間雖然不長,可是我十分珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對實際企業的了解,找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們必須要進行總結分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,研究怎樣節儉時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。

    總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。并且,經過這次實習,在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲,并且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上本事的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自我的經驗才行。此刻,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。同時,注重專業知識的學習。這樣,才能使自我有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。

    最終,我向我的指導教師王怡然教師和實習單位表示真誠的感激,感激你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫忙,使我得到了一次很好的鍛煉。

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