個(gè)人簡歷是一個(gè)人的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷的有序記錄,可以幫助我們更好地展示自己的能力和成就。對于需要求職的人來說,一個(gè)出色的個(gè)人簡歷是成功的關(guān)鍵,以下是一些范文供你參考。
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇一
姓名:
性別:男。
年齡:24。
婚姻狀況:未婚。
身高:173cm。
體重:70kg。
籍貫:浙江。
現(xiàn)所在地:浙江。
求職意向。
意向崗位:淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型:全職。
期望月薪:面議。
到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
期望工作地點(diǎn):浙江。
從事行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
自我評價(jià)。
為人誠實(shí),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),虛心學(xué)習(xí),有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對電子商務(wù),淘寶之類的`比較感興趣。
教育經(jīng)歷。
9月~6月浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。
獲得證書:計(jì)算機(jī)二級,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師。
課程描述:與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件,ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)絡(luò)營銷等等。
工作經(jīng)驗(yàn)。
4月~月××××網(wǎng)絡(luò)公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述:網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。
203月~年7月××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:教育、培訓(xùn)、科研院所。
擔(dān)任職位:銷售助理/業(yè)務(wù)員。
工作描述:電話銷售。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇二
姓名:
性別:男。
年齡:24。
婚姻狀況:未婚。
身高:173cm。
體重:70kg。
籍貫:浙江。
現(xiàn)所在地:浙江。
意向崗位:淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型:全職。
期望月薪:面議。
到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
期望工作地點(diǎn):浙江。
從事行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
為人誠實(shí),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),虛心學(xué)習(xí),有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對電子商務(wù),淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。
獲得證書:計(jì)算機(jī)二級,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師。
課程描述:與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件,ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)絡(luò)營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述:網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:教育、培訓(xùn)、科研院所。
擔(dān)任職位:銷售助理/業(yè)務(wù)員。
工作描述:電話銷售。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇三
現(xiàn)在網(wǎng)上購物受到了很多人的青睞,因此電商行業(yè)的發(fā)展也越來越快!如今對天貓?zhí)詫毧头T的需求很大,如果大家想要面試這個(gè)崗位,可以準(zhǔn)備一份天貓?zhí)詫毧头T個(gè)人簡歷參加面試!相信小編提供的這份:天貓?zhí)詫毧头T個(gè)人簡歷模板,可以幫到大家!
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基本信息
性別: 女
工作年限: 2年
民族: 漢族
最高學(xué)歷: 大專
出生年月: 1990.5
所學(xué)專業(yè): 電子營銷
籍貫:浙江
現(xiàn)居住地: 浙江
婚姻狀況: 未婚
手機(jī): ************
郵箱: ***@
求職意向
期望職位: 淘寶客服
期望行業(yè): 貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn): 寧波
期望月薪: 2500以上
工作性質(zhì): 全職/兼職
到崗時(shí)間: 隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述:工作內(nèi)容:
通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的`各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時(shí)候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))
銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)
教育經(jīng)驗(yàn)
**信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè):電子營銷
學(xué)歷: 大專
語言能力/技能證書
證書:auto cad
自我評價(jià)
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
一、專業(yè)背景類
1、畢業(yè)院校(院校檔次)
2、專業(yè)
3、學(xué)歷
4、證書
5、特定培訓(xùn)經(jīng)歷
6、學(xué)分績點(diǎn)、獎(jiǎng)學(xué)金情況
二、從業(yè)背景類
1、工作年限(相關(guān)工作年限)
2、行業(yè)工作年限
3、同級別企業(yè)或行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)工作年限
4、職位變化
5、項(xiàng)目經(jīng)歷與成果
三、穩(wěn)定性相關(guān)因素類
1、職業(yè)連貫性
2、行業(yè)傾向
3、籍貫、家庭住址
4、婚姻、小孩狀況
5、薪資期望
6、年齡
通常情況,從一、二大類中選擇幾條核心內(nèi)容,匹配的就是能過的簡歷。但對于特別重視穩(wěn)定性的企業(yè),第三條在篩選的時(shí)候也是重點(diǎn),尤其針對是做校招的時(shí)候。
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇四
希望地區(qū): 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位: 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì):金融、保險(xiǎn)
擔(dān)任職位:客戶經(jīng)理助理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負(fù)責(zé)人,根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費(fèi)用預(yù)算制定合理員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃,完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作,建筑工程險(xiǎn)方案制定、報(bào)價(jià),建工險(xiǎn)人員保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算。企業(yè)員工事故費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)辦理,保單保全、理賠工作跟進(jìn)和售后服務(wù)。不斷提升社會保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)專業(yè)知識,熟悉社會保險(xiǎn)辦理相關(guān)手續(xù)和繳費(fèi)計(jì)算,與商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別。協(xié)助部門團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標(biāo)。
中國平安保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì):金融、保險(xiǎn)
擔(dān)任職位:部門內(nèi)勤
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
負(fù)責(zé)員工每日考勤,出勤率統(tǒng)計(jì),考勤情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。負(fù)責(zé)員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、離職等異動(dòng)手續(xù)的辦理; 人員勞動(dòng)合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報(bào)表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理,檔案管理,協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新員工招聘,員工考試報(bào)名,早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱,每日績效更新,每月績效考核匯總,月度業(yè)績表彰總結(jié)。部門辦公材料采購,營運(yùn)資金申報(bào)和費(fèi)用報(bào)賬,部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算,每月與部門經(jīng)理進(jìn)行部門財(cái)務(wù)核對帳物,每月向總公司報(bào)銷上月發(fā)生的費(fèi)用;保管各項(xiàng)原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔(dān)任職位:銷售助理實(shí)習(xí)生
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績,電話回訪客戶意度,活動(dòng)期間業(yè)績銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總,通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì):飲食、旅游業(yè)
擔(dān)任職位:大學(xué)實(shí)習(xí)生
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
客戶服務(wù),前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
最高學(xué)歷:大專
專業(yè)名稱:工商企業(yè)管理
專業(yè)描述:本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實(shí)務(wù)與方法,并具備國際意識、市場意識、先進(jìn)管理意識、策略意識、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
技能專長:
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能,學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實(shí)際問題的能力。熟悉會計(jì)原理、財(cái)務(wù)基本法規(guī)、會計(jì)電算化基礎(chǔ)以及財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇五
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限: 3 職稱: 中級
求職類型: 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 擔(dān)任客服
工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出。
離職原因:
公司名稱: 紡織公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 跟單員
工作描述: 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù),對梭織面料,報(bào)價(jià),質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn),能準(zhǔn)確地估計(jì)貨期進(jìn)度。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州紡織學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計(jì)算機(jī) 榮獲計(jì)算機(jī)二級證
語言能力
外語:英語 一般
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗(yàn), 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的'電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
個(gè)人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,個(gè)人簡歷 ,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個(gè)人的行動(dòng),從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇六
婚姻狀況:未婚籍貫:廣西欽州。
政治面貌:共青團(tuán)員目前所在地:義烏。
求職意向。
期望職位:淘寶客服,客服,售后,倉管,倉庫配貨。
職位類型:全職工作地點(diǎn):義烏市。
工資待遇:20xx住房要求:只提供吃。
工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn):3年。
工作經(jīng)歷:
20xx-3---20xx-7深圳兆能禮品有限公司倉管。
教育背景。
最高學(xué)歷:高中畢業(yè)院校:欽州機(jī)電工程學(xué)校。
所學(xué)專業(yè):市場營銷畢業(yè)時(shí)間:20xx-6。
第一外語:無水平:普通。
計(jì)算機(jī)能力:熟練其它能力:
所獲證書:
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
—廣西欽州市機(jī)電工程學(xué)校市場營銷。
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇七
婚姻狀況:未婚籍貫:廣西欽州。
政治面貌:共青團(tuán)員目前所在地:義烏。
求職意向。
期望職位:淘寶客服,客服,售后,倉管,倉庫配貨。
職位類型:全職工作地點(diǎn):義烏市。
工資待遇:住房要求:只提供吃。
工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn):3年。
工作經(jīng)歷:
2008-3---2009-7深圳兆能禮品有限公司倉管。
教育背景。
最高學(xué)歷:高中畢業(yè)院校:欽州機(jī)電工程學(xué)校。
所學(xué)專業(yè):市場營銷畢業(yè)時(shí)間:2007-6。
第一外語:無水平:普通。
計(jì)算機(jī)能力:熟練其它能力:
所獲證書:
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
9—20076廣西欽州市機(jī)電工程學(xué)校市場營銷。
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇八
姓名:應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
性別:女。
民族:漢族。
出生年月:1987年12月23日。
婚姻狀況:未婚。
身高:158cm。
體重:46kg。
戶籍:廣東湛江。
現(xiàn)所在地:廣東廣州。
畢業(yè)學(xué)校:廣州科技職業(yè)學(xué)院。
學(xué)歷:專科。
專業(yè)名稱:電子商務(wù)。
畢業(yè)年份:
工作年限:四年以上。
職稱:高級職稱。
求職意向。
職位性質(zhì):全職。
職位類別:客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)。
工作地區(qū):廣州。
到職時(shí)間:三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力:英語英語四級;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:良好;。
綜合技能:已獲相關(guān)證書:
全國大學(xué)英語四級等級證書。
全國高級助理電子商務(wù)師證書。
電子商務(wù)運(yùn)營專才證書。
網(wǎng)店金牌客服證書。
推廣專才證書。
美工專才證書。
計(jì)算機(jī)水平。
打字速度:60以上/分會五筆和拼音。
office辦公室軟件操作。
photoshop圖片處理主要以扣圖為主。
dreamweaver:修改模版代碼。
gif:會制作一些簡單的動(dòng)畫圖片。
visualbasic:編寫一些小的軟件方便客服工作。
教育經(jīng)歷。
月-2010月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院專科。
工作經(jīng)歷。
所在公司:深圳**科技有限公司。
時(shí)間范圍:1月-2月。
公司性質(zhì):國有企業(yè)。
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
工作描述:
其他工作:
-:高中的時(shí)候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物。
上半年:大學(xué)實(shí)習(xí)期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)。
具體參與過的工作內(nèi)容:
【預(yù)備工作】。
拍攝圖片圖片處理產(chǎn)品編緝模版安裝論壇博客推廣。
【售前工作】:
客戶咨詢修改價(jià)格審核地址打印訂單添加銷售記錄,刪減庫存發(fā)貨操作。
【售后工作】:
與申通、圓通、ems客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程。
處理中差評。
使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).
常用的淘寶工具:
自我評價(jià)。
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣。
2.工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)輪班制。
3.熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長。
發(fā)展方向。
本人比較懶,懶得換工作,如果薪資滿意的話,會一直做下去。
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇九
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
戶籍:四川-達(dá)縣年齡:23。
現(xiàn)所在地:廣東-廣州身高:160cm。
希望地區(qū):廣東-廣州。
希望崗位:公司文職類。
行政/人事類。
銷售類-管理/商務(wù)-商務(wù)助理。
尋求職位:行政專員、淘寶客服、咨詢顧問。
待遇要求:3500元/月可面議。
最快到崗:半個(gè)月之內(nèi)。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)至今3年1月工作經(jīng)驗(yàn),曾在2家公司工作。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:淘寶客服崗位類別:其他相關(guān)職位。
工作描述:擔(dān)任的主要職責(zé):淘寶裝修、淘寶產(chǎn)品管理、淘寶客服、售后跟蹤;主要成績:。
c.2011年10月——2012年9月,在公司銷售技巧培訓(xùn)下,協(xié)助公司提升售后訂單好評率達(dá):50%;主要心得:客戶解決方案專業(yè)化提升、客戶增值服務(wù)回饋、1對1式貼心服務(wù)跟蹤;d.在職期間還協(xié)助參與淘寶、拍拍店鋪模版更換、產(chǎn)品上下架更新等相關(guān)工作;**公司(2009-07~2010-07)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:其他。
擔(dān)任職位:行政專員崗位類別:行政專員。
在職期間,負(fù)責(zé)過集團(tuán)人事招聘信息發(fā)布、面試人員登記安排、集團(tuán)內(nèi)部人事變動(dòng)歸檔等;
技能專長。
專業(yè)職稱:電子商務(wù)。
計(jì)算機(jī)水平:中級。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:
技能專長:具備一定的企業(yè)行政事務(wù)協(xié)調(diào)能力,擅長淘寶推廣、淘寶網(wǎng)店裝修、淘寶產(chǎn)品。
管理、淘寶客服咨詢、咨詢轉(zhuǎn)化提升等相關(guān)技能;
語言能力。
普通話:流利粵語:一般。
英語水平:口語一般。
其他:一般。
求職意向。
發(fā)展方向:首先我會把自己分內(nèi)的事做好,我會用我所學(xué)的知識與平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)來認(rèn)真對待工作中的問題。能夠處理好與同事之間的關(guān)系,在公司做事要以公司的利益著想。其他要求:
自身情況。
興趣愛好:看書,運(yùn)動(dòng),音樂。
相關(guān)證書。
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇十
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:潮州。
身材:175cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖。
工作年限:2。
職稱:
無職稱。
求職類型:均可。
可到職-隨時(shí)。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務(wù)銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè)一:金融工程。
所學(xué)專業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
外語:英語良好。
國語水平:良好。
粵語水平:優(yōu)秀。
在職期間,月銷售額最高可達(dá)十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見解,曾多次主持公司培訓(xùn)會議,在服務(wù)客戶時(shí)得到多方的贊賞,期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇十一
20xx年即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會。現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、本年度個(gè)人工作情況。
20xx年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過去的工作,有好多事情本來是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手,有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
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淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇十二
姓名(女,21歲,本科學(xué)歷,1年以下工作經(jīng)驗(yàn))。
婚姻狀況:未婚民族:漢。
身高:165。
現(xiàn)居住地:石家莊市戶口所在地:石家莊市。
聯(lián)系電話:電子郵件:
期望工作性質(zhì):全職、兼職、實(shí)習(xí)。
期望工作地點(diǎn):石家莊市。
期望從事職業(yè):家具設(shè)計(jì),展示/裝潢設(shè)計(jì),美術(shù)/圖形設(shè)計(jì),造型設(shè)計(jì),媒體廣告設(shè)計(jì)。
到崗時(shí)間:1周以內(nèi)。
期望月薪:1000元元(稅前)。
畢業(yè)學(xué)校:河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)時(shí)間:
專業(yè):繪畫,藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)歷:本科。
專業(yè)描述:就讀于河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)/平面設(shè)計(jì)專業(yè)/。
x能夠熟練運(yùn)用illustrator/photoshop/autocad/3dmax9(vray/lightscape)/軟件,并且有作品。
x有一定手會功底。
石家莊立影空間設(shè)計(jì)工作室學(xué)習(xí)并實(shí)踐建模材質(zhì)渲染等流程。
公司名稱:浙魯裝飾有限公司。
職位名稱:設(shè)計(jì)師工作時(shí)間:20xx03至20xx08。
工作描述:完成店面網(wǎng)吧蛋糕店家居設(shè)計(jì)等。
所在行業(yè):家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
所在部門:設(shè)計(jì)部工作地點(diǎn):石家莊中華北大街。
離職原因:請假回家。
x本人接受過正規(guī)的美術(shù)教育,具有較好的美術(shù)功底及藝術(shù)素養(yǎng),熟練掌握多種電腦制作軟件,能夠?qū)?yīng)公司要求有效率的`完成布置得工作。本人性格開朗、思維活躍,極富創(chuàng)造力,易于溝通,具有較好團(tuán)隊(duì)合作的意識。
x在校多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金。
x具有一定的語言表達(dá)能力和他人溝通能力。
x有較強(qiáng)的自學(xué)和實(shí)踐能力。
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇十三
編寫個(gè)人簡歷想要在質(zhì)量上有很大的提高,也需要在各個(gè)環(huán)節(jié)部分都能夠掌握好,比如說個(gè)人簡歷上基本信息填寫需要注意的事項(xiàng)。
性別:女。
民族:漢族年齡:43。
婚姻狀況:保密專業(yè)名稱:會計(jì)。
主修專業(yè):財(cái)經(jīng)類政治面貌:群眾。
畢業(yè)院校:廣州廣播電視大學(xué)畢業(yè)時(shí)間:1991年7月。
最高學(xué)歷:中專電腦水平:精通。
工作經(jīng)驗(yàn):二十年以上身高:160cm體重:55公斤。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全/兼職。
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗需提供住房:不需要。
公司名稱:福建福原藥業(yè)(2016年4月-2016年7月)。
所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):龍巖。
職位名稱:應(yīng)收會計(jì)。
離職原因:個(gè)人原因。
公司名稱:廣州新華集團(tuán)下屬(2007年3月-2016年3月)。
所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):廣州。
職位名稱:辦公室主任兼應(yīng)收應(yīng)付會計(jì)。
工作描述:負(fù)責(zé)公司辦公室所有事務(wù),供應(yīng)商對帳及付款,客戶對帳及收款,協(xié)調(diào)各部門。
離職原因:回家發(fā)展。
公司名稱:廣州年鑒發(fā)行部(1995年6月-2007年2月)。
所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):廣東廣州。
職位名稱:會計(jì)。
離職原因:公司解散。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
在求職中個(gè)人簡歷的作用是很多人都能夠看出來的,個(gè)人簡歷的通過率高則求職的成功率就很高。于是很多人也開始重視個(gè)人簡歷的作用,在編寫個(gè)人簡歷的時(shí)候都希望從質(zhì)量有所提高,如此一來就能夠充分發(fā)揮個(gè)人簡歷的.作用了。
一,在寫的時(shí)候能夠有意識的避免錯(cuò)誤。
在寫文章的時(shí)候經(jīng)常會有一些錯(cuò)別字,這也是很難避免的,寫個(gè)人簡歷也是如此,需要文字?jǐn)⑹龅膬?nèi)容非常多,像是個(gè)人的教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)人的能力還有興趣愛好等等。一旦有這種大面積的語言描述就好很容易出錯(cuò),于是在寫的時(shí)候一定要注意有意識的必滿錯(cuò)誤,尤其是一些語言用詞的使用上。
在個(gè)人簡歷中出現(xiàn)錯(cuò)誤并不是很可怕,畢竟個(gè)人簡歷大多數(shù)都是提前些的,還有更改的機(jī)會。可怕的是有些人在寫個(gè)人簡歷的時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤也不知道,像是一些專業(yè)用詞的使用,還有語言技巧上的使用,以及邏輯詞語的使用上。避免這種錯(cuò)誤可以在編寫個(gè)人簡歷之前先學(xué)習(xí)寫作的技巧,尤其是在語言用詞方面的要點(diǎn)。
三,注意錯(cuò)誤的排查。
之前也提到了在個(gè)人簡歷中出現(xiàn)錯(cuò)誤是很正常的,提前寫的個(gè)人簡歷也是有更改的機(jī)會。在寫完個(gè)人簡歷之后,尤其要注意進(jìn)行檢查,不僅是要自己檢查,最好能找他人檢查。
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇十四
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年3月17日)。
居住地:上海。
電話:137*******(手機(jī))。
e-mail:
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):建筑/建材/工程。
職位:百度推廣,制圖員。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):電子信息科學(xué)與技術(shù)。
學(xué)校:南昌大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
自我評價(jià)。
經(jīng)過畢業(yè)一年的工作經(jīng)驗(yàn)以及這一年來對迷茫的解答,我繼續(xù)選擇從事平面設(shè)計(jì)類工作。自我評價(jià)來說,我是個(gè)學(xué)習(xí)型的人。大學(xué)期間從一個(gè)小小的文藝部干事學(xué)習(xí)成長為文藝部長;又由于當(dāng)時(shí)工作需要學(xué)習(xí)premiere,ae,會聲會影,字幕制作,音樂合成等,并成功制作了活動(dòng)宣傳片等;而后畢業(yè)之際,終于有時(shí)間學(xué)習(xí)向往已久的photoshop,并因此找到第一份工作,專職淘寶美工。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):貿(mào)易。
目標(biāo)地點(diǎn):上海。
期望月薪:面議/月。
目標(biāo)職能:百度推廣,制圖員。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/7至今:xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè):建筑/建材/工程。
運(yùn)營部百度推廣,制圖員。
1.百度推廣(通過百度推廣競價(jià)排名,提升企業(yè)及產(chǎn)品的知名度和網(wǎng)站訪問量;通過優(yōu)化關(guān)鍵詞及創(chuàng)意增加訪客轉(zhuǎn)化率及節(jié)約費(fèi)用;通過百度商橋與顧客洽談合作)。
2.管家婆軟件系統(tǒng)錄入及使用(錄入企業(yè)資產(chǎn)庫存等數(shù)據(jù)通過軟件形成智能化管理,提高效率)。
3.接收、修改、打印圖紙以及產(chǎn)品模型的制作(接收需求商圖紙并修改為可生產(chǎn)用圖紙打印;根據(jù)圖紙三維建模以方便工作人員加工)。
20xx/620xx/6:xx有限公司[1年]。
所屬行業(yè):家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢。
電商部平面設(shè)計(jì)師。
1.天貓店鋪裝修(保證天貓店鋪首頁海報(bào)及主題在節(jié)慶促銷期間更新,以吸引顧客;統(tǒng)一每款寶貝的詳情介紹風(fēng)格,以體現(xiàn)品牌效應(yīng);通過代碼實(shí)現(xiàn)部分特效,與顧客形成交互化互動(dòng))。
2.寶貝圖片拍攝處理及上新(產(chǎn)品上新前拍攝寶貝主圖、詳情圖及場景圖,后期根據(jù)寶貝款式及面向的消費(fèi)者制作合成寶貝詳情,最后上新寶貝)。
3.產(chǎn)品彩盒設(shè)計(jì)(天貓官方網(wǎng)店專用產(chǎn)品彩盒設(shè)計(jì)及新研發(fā)產(chǎn)品線下銷售彩盒設(shè)計(jì))。
4.產(chǎn)品效果圖制作(客戶定制產(chǎn)品時(shí)制作產(chǎn)品效果圖以供客戶確認(rèn))。
5.產(chǎn)品圖案設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)產(chǎn)品表面顏色及圖案以吸引更多消費(fèi)者)。
6.天貓店鋪旺旺客服(天貓店鋪售前及售后旺旺客服,解決線上購買前、購買中及購買后所可能遇到的問題)。
教育經(jīng)歷。
20xx/920xx/6南昌大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息科學(xué)與技術(shù)本科。
證書。
20xx/6大學(xué)英語六級。
20xx/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇十五
國籍:中國
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:廣州身材:165cm 70kg
婚姻狀況:未婚年齡:26歲
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
工作年限:6職稱:高級
求職類型:全職可到職日期:兩個(gè)星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州行安汽車科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷
擔(dān)任職務(wù):售后人員
工作描述:本人于20xx年進(jìn)入廣州行安汽車科技有限公司,主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù),作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習(xí),學(xué)會了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識。
離職原因:個(gè)人發(fā)展
公司名稱:廣州第二公共汽車公司起止年月:20xx-09~20xx-07
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷
擔(dān)任職務(wù):維修人員
工作描述:本人于20xx年進(jìn)入修配一廠工作,也是在同年獲得了進(jìn)入廣州大學(xué)汽車維修及檢測專業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會,在這四年緊張而又充實(shí)的工作和學(xué)習(xí)里,我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認(rèn)識。
離職原因:個(gè)人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)
所學(xué)專業(yè)一:汽車維修及檢測所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測大學(xué)學(xué)歷(成大)
語言能力
外語:英語 一般
國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長
有著4年維修汽車經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件,能刻苦耐勞,為人和善,有親和力,適應(yīng)力好。有c1駕照,有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因,為人認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動(dòng),易于與人相處,有親和力,有較強(qiáng)的獨(dú)立思考獨(dú)立解決問題的`能力,富有團(tuán)隊(duì)合作精神善于合作,容易接受新事物,而且對新事物有不斷探求的精神,我更學(xué)會了為人處世的道理,和了解售后服務(wù)對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn),以最佳的狀態(tài),投入工作。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇十六
性別:女。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
戶籍:廣東-東莞。
年齡:27。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞。
身高:165cm。
希望地區(qū):廣東-東莞。
希望崗位:物流/采購類-采購專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員。
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科。
20xx-09~20xx-07新洲四中理科高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
20xx-03~20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)。
20xx-01~20xx-03東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練。
20xx-10~20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理。
20xx-09~20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理。
20xx-08~20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)。
20xx-08~20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司時(shí)間管理。
工作經(jīng)歷。
**公司(20xx-10~20xx-07)。
公司性質(zhì):國有企業(yè)行業(yè)類別:廣告業(yè)。
擔(dān)任職位:客服專員崗位類別:客戶服務(wù)主管。
工作描述:1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;
(2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評;
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
(1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因:家庭原因。
**公司(20xx-11~20xx-11)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位:銷售客戶代表崗位類別:其他相關(guān)職位。
工作描述:
1、新老客戶的接待。
(1)新客戶來訪接待,對公司以及產(chǎn)品的介紹,根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;
(2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會議討論,及時(shí)給予客戶最佳的解決方案;
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動(dòng)合同評審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況。
(1)及時(shí)與客戶溝通交期,避免庫存;
(2)跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況,確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn),督促客戶及時(shí)付款。
(1)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時(shí)追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查,不斷的改善、提升客服質(zhì)量。
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析。
(1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況,使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位;
**公司(20xx-07~20xx-10)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管崗位類別:其他相關(guān)職位。
工作描述:
1、生產(chǎn)計(jì)劃安排。
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);
(2)生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控;
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理。
(1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn);
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善;
(3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板,實(shí)時(shí)監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
(1)制作各生產(chǎn)工序的sop,達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo);
(2)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下,在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過程達(dá)到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi);
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式,有效的控制在線庫存量,提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
(1)對生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控,針對每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善;
(2)作業(yè)研究與工時(shí)分析;
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(1)組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升個(gè)人能力及認(rèn)知,鼓舞士氣;
(2)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
離職原因:公司內(nèi)部輪崗。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
新拉線的組建(20xx-01~20xx-04)。
擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管。
項(xiàng)目描述:20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求,需及時(shí)開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn),并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述:1、產(chǎn)地選定及申請審批;
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;
4、安排員工對拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn),檢測拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況,并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況,及時(shí)排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進(jìn)行培訓(xùn),確保安全第一,順利投產(chǎn)。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平:高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
良好的溝通。
語言能力。
普通話:流利粵語:一般。
英語水平:cet-4口語一般。
英語:良好。
求職意向。
發(fā)展方向:通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢,從事人事方面的工作。
其他要求:
自身情況。
自我評價(jià):1.熟練操作計(jì)算機(jī),精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn);
4.擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善,注重團(tuán)隊(duì)的合作精神;
5.擅長與各個(gè)部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;
6.屬于學(xué)習(xí)型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好:唱歌、旅游、戶外運(yùn)動(dòng)。
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇十七
姓名:
性別:女。
出生年月:1991-2。
身高:162cm。
婚姻狀況:未婚。
政治面貌:群眾。
籍貫:義烏。
目前所在地:義烏。
?聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:***********。
電子郵箱:
?求職意向。
期望職位:淘寶美工/網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。
職位類型:全職。
工作地點(diǎn):浙江。
工資待遇:面議。
?工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx-7—20xx-9:**教育平面設(shè)計(jì)師在工作期間,主要負(fù)責(zé)推廣,通過做設(shè)計(jì)達(dá)到推廣目的,品牌標(biāo)志設(shè)計(jì),網(wǎng)站設(shè)計(jì),手機(jī)網(wǎng)頁設(shè)計(jì),海報(bào)設(shè)計(jì),攝影,三折頁,二折頁設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)公司網(wǎng)頁、活動(dòng)、宣傳等平面的設(shè)計(jì),及策劃企劃等工作。
20xx-7—20xx-7:淘圖攝影室美工,客服攝影,平面設(shè)計(jì)師,負(fù)責(zé)商品類排版設(shè)計(jì),海報(bào)設(shè)計(jì),圖片處理,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。
?教育背景。
最高學(xué)歷:本科。
畢業(yè)院校:武漢理工大學(xué)。
所學(xué)專業(yè):平面設(shè)計(jì)。
畢業(yè)時(shí)間:20xx-06。
英語水平:普通。
計(jì)算機(jī)能力:熟練。
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
20xx-9至20xx-6武漢理工大學(xué)平面設(shè)計(jì)本科學(xué)習(xí)美術(shù)時(shí)間為7年,大學(xué)專修平面設(shè)計(jì),精通ps,cdr軟件,學(xué)過包裝設(shè)計(jì),在校期間給工廠設(shè)計(jì)過茶葉包裝,月餅包裝,全手工制作,上過一學(xué)期的攝影課,20xx年開始在攝影室上班,基本攝影技巧都會,學(xué)過半學(xué)期的廣告設(shè)計(jì)和策劃,海報(bào)設(shè)計(jì),我們的基礎(chǔ)就是美工一樣,但是比美工會的更多。
?自我評價(jià)。
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇十八
姓名:
性別:女。
工作年限:2年。
民族:漢族。
最高學(xué)歷:大專。
出生年月:1990.5。
所學(xué)專業(yè):電子營銷。
籍貫:浙江。
現(xiàn)居住地:浙江。
婚姻狀況:未婚。
手機(jī):xxx。
郵箱:xxx@。
期望職位:淘寶客服。
期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)。
期望地點(diǎn):寧波。
期望月薪:2500以上。
工作性質(zhì):全職/兼職。
到崗時(shí)間:隨時(shí)。
xx1101至20xx0301。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。
淘寶售前客服。
工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易淘寶客服崗位。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
xx0901至xx0801。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))。
淘寶售前售后客服(全職)。
工作描述:工作內(nèi)容:
通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的.客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時(shí)候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xx0401至xx0701。
xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))。
銷售部門業(yè)務(wù)拓展專員(全職)。
xx0901至xx0601。
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):電子營銷。
學(xué)歷:大專。
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇十九
性別:男。
年齡:23。
學(xué)歷:大專。
現(xiàn)居住地:廣東中山市。
求職狀態(tài):在職,有好的工作機(jī)會再考慮。
期望崗位:營銷/推廣售后服務(wù)。
其他意向工作地:廣東中山市。
期望月薪:1500以下。
經(jīng)營范圍:電腦/配件手機(jī)/數(shù)碼運(yùn)動(dòng)/戶外。
工作模式:不限。
工作方式:不限。
本人一開始從事服裝銷售行業(yè),先后有在g20xx,jackjones,adidas,nike,導(dǎo)購至店長的工作經(jīng)驗(yàn),對休閑裝和運(yùn)動(dòng)裝品牌有了清晰的認(rèn)知和獨(dú)到的見解。
之后又在電子數(shù)碼行業(yè)從事銷售工作,先后在手機(jī),相機(jī),筆記本等專柜做過導(dǎo)購。對各種手機(jī),數(shù)碼產(chǎn)品有了深刻的理解,以及對科技產(chǎn)品發(fā)展方向做了宏觀的分析。
我現(xiàn)在從事電腦維修工作,硬件售后服務(wù)越來越好,維修越來越少,工作量越來少,時(shí)間越來越多。所以現(xiàn)在想找一份副業(yè),只要給與機(jī)會,本人定會認(rèn)真對待,用心工作。
別的不多說,在服務(wù)型的工作方面本人有極好的`態(tài)度和耐性。為人方面,我又有強(qiáng)烈的感恩的心。
我并非尖端人才,但愿作一個(gè)小小的螞蟻———永不停歇的工作。
電話:
e—mail:
旺旺:動(dòng)創(chuàng)。
文檔為doc格式。
淘寶客服個(gè)人簡歷(通用20篇)篇二十
姓名:
目前所在:天河區(qū)。
年齡:28。
戶口所在:白云區(qū)。
國籍:中國。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:158cm。
誠信徽章:未申請。
體重:
人才測評:未測評。
我的特長:
擔(dān)任職位:客服跟單。
工作描述:1、跟進(jìn)訂單的進(jìn)度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴,力求做到雙贏。
3、維護(hù)老客戶并銷售耗材。
擔(dān)任職位:銷售助理。
工作描述:1、銷售報(bào)價(jià)。
2、標(biāo)書制作及后期跟進(jìn)。
3、跟單。
4、各部門的溝通協(xié)調(diào),辦公用品的管理。
1、接聽報(bào)修、投訴電話。
2、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行銷售工作。
3、給護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶。
4、復(fù)印機(jī)抄表、計(jì)費(fèi)并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核,每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計(jì)。
7、合同、檔案的管理離職原因:
外語:英語一般粵語水平:精通其它外語能力:國語水平:優(yōu)秀。
經(jīng)過三年的工作積累,我已經(jīng)能夠很好地維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系,并抓住機(jī)會銷售公司的產(chǎn)品;能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作;熟悉跟單流程;有不錯(cuò)的文字功底,精通標(biāo)書的制作。