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    簡析管理與文秘論文(精選23篇)

    時間:2025-06-11 作者:靈魂曲

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    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇一

    隨著我國經濟建設進程的加快,很多機關部門都建立了自己的檔案管理機制。檔案管理不僅能夠方便對機關單位的資料和檔案進行存儲,同時還能夠促進機關制度更加完善。調查表明,大多數單位都將檔案管理交給文秘人員進行處理,文檔管理的工作雖然看似簡單,但是文檔管理的內容非常豐富,作用巨大,因此機關文秘人員做好文檔管理的工作很有必要。

    1文秘人員具備文書檔案管理的要求。

    由于我國的機構設置和人員編制存在著一定的局限性,因此大多數的機關部門的文檔管理工作都是由文秘人員執行的,但是文檔管理工作按照規定是屬于管理層的范疇,因此文秘人員進行文檔管理時有著較高的要求,在進行文檔管理時一定要充分體現實踐性、持久性和科學性。研究表明,我國的很多文秘人員在進行文檔管理時還存在著許多問題,例如:信息統計和分析時的差錯,材料收集和整理時的遺漏等等。這些都會給檔案管理造成嚴重的影響,因此,一個文秘工作人員應該具備良好的工作意識,才能有效的提高文檔管理的效率,保證文檔管理的質量。

    2文秘人員必須具備的幾種作用于意識。

    2.1德才兼備是文秘人員進行文書檔案管理的基礎。

    文字秘書是領導的得力助手,一般文字秘書需要負責文稿的起草,會議的記錄以及工作的抄寫等等。其中文字秘書的記錄部分主要包含了對會議內容的記錄,領導講話的記錄,以及對來訪人員進行詳細的記錄等。文字秘書的抄寫工作,主要是對進行審批后,存在勾畫和修改的文件進行謄抄,同時還包含對部分字跡潦草的初稿進行謄抄。文字秘書的起草工作,起草是文字秘書的主要任務,也是反映文字秘書能力的重要方面,一般起草工作是由文字秘書與領導共同完成,有時是領導將稿件的核心內容發給文字秘書,文字秘書根據領導提供的資料進行稿件的撰寫,有時是通過領導口述,文字編輯記錄的方式,還有一種就是領導直接讓文字秘書根據題目進行稿件的撰寫。文字秘書在進行稿件的起草時,首先應該明確領導的指示與想法,進而體現在起草的文稿中,讓領導去決斷,只有這樣形成的文稿才可以全面、生動、真實的反應領導的決策,也使群眾更加了解領導的方針、意圖。所以就需要文秘人員具有良好的洞察能力以及基礎知識的豐富。秘書人員的豐富知識不但包括書本所學的,還包括要對基層工作和民意民生的了解以及對單位現狀和前景的深研。文秘人員要滿足上述的條件與要求,就必須注重自身能力與素質的培養,確保達到德才兼備的要求。不但能夠在國家崗位上稱職的工作,做好領導的“左臂右膀”,還能夠為領導的決策提供準確、可靠的數據與資料。

    條件,也在一定程度上提高了資料的完整性與準確性,但是在這樣的情況下,文檔管理工作的難度在一定的程度上會有所增加。因此,這就要求文字秘書不僅應該具備較高的專業水平,同時還應該具備良好的職業素質,具備一定的責任意識。

    2.3自我學習意識能提高文秘人員的業務水平。

    文秘人員具有角色多變、全面性以及寬廣性等特點,因此這就要求一名文秘人員不僅需要具備一般的工作所需的素質,同時還應該根據秘書工作的性質,嚴格的要求自己,不斷的完善自己。文秘人員和一般的秘書不一樣,不僅僅是謄抄、跑腿,同時由于文書檔案管理工作無需專業就可以從事,所以文字秘書的自我學習意識和自身修養就直接的決定了文秘人員的管理水平以及工作的質量。文檔管理工作與文字秘書存在著一定的區別,只是在業務上相互聯系,文字秘書的修養決定著文檔資料的價值。所以,作為文秘人員,不斷提高自身素質以及知識水平是十分重要的。

    3文秘人員進行文檔管理的具體實施措施。

    3.1加強文秘人員的修養以及管理能力的培訓。

    作為機關單位的文秘人員,不僅需要具備一定的文書編輯能力,最主要的是需要注重文書檔案的管理工作,但是研究表明,大多數的文秘工作人員都缺乏一定的管理能力與職業素養,因此加強文秘人員的自身素質、提高管理能力,對工作中存在的不足進行不斷的完善,并且應該對文秘人員進行定期的培訓。

    3.2強化職業隊伍的建設。

    機關單位的文檔管理并不是一個人就能夠勝任的,因此需要建設相應的團隊進行管理,但是大多數的領導對此并不重視,這樣便會嚴重的影響文檔管理的效率與質量。因此,為了有效的改善這一現狀,有效的提高機關單位文檔管理的效率與質量,應該注重對職業隊伍建設的強化。

    3.3注重協調管理。

    由于文檔管理工作經常會與文秘工作出現問題交織的情況,這種現象有時會導致整個工作的正常進行。因此,文秘人員不僅需要協調好文檔管理的工作,還應該做好人事協調、部門協調、領導協調等方面的工作。

    4結語。

    本文主要分析了機關單位中文秘進行文檔管理工作時需要具備的條件進行分析,總結了文秘工作和文檔管理的關系。文秘在做好一切工作的前提下,需要具備良好的職業素養,這是提高文檔管理質量的重要保證。

    參考文獻:

    [1]計算中b-樹和b+-樹數據結構的研究與設計[d].長沙:湖南大學,.

    [2]張艷賓.分析dna計算機中隊列數據結構的設計與實現[j].計算機光盤軟件與應用,2012,(7).

    [3]計算機中數據結構的研究[d].重慶:重慶郵電大學,.

    [4]朱雅莉,計算機中堆棧數據結構的設計[j].計算機工程與科學,,(4).

    [5]計算機中隊列數據結構的設計及實現[j].科協論壇(下半月),,(5).

    [6]朱雅莉.堆棧和二叉樹數據結構在dna計算機中的設計與實現[d].長沙:湖南大學,.

    [7]計算機中隊列數據結構探討[j].卷宗,2012,(3):188.

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇二

    從企業整個行政管理機制來看,企業的文秘與檔案管理工作都是基礎性工作,為企業其他事項的運作起到鋪墊和溝通作用。所以首先從總體上看,二者構成一種相輔相成的關系。文秘工作的最直接成果是公文,而各種公文的總和則構成檔案的一部分,或者我們也可以人文公文就是檔案的前身。只有在文秘工作的有序、有效進行之下,公文才會有秩序的成為檔案的一部分。文秘工作者對于公文的撰寫和制定在此環節中起到關鍵作用。在社會主義市場經濟體制下,不同企業的所有制形式有所不同,所以對于公文擬制的相關規定也有所不同,這就對公文的質量有著很高的要求,從而對于從業人員的要求也會增加。

    同時,從二者的工作范圍來看,文秘工作與檔案管理的工作有很多共通之處,聯系是極其緊密的。文秘在日常工作時會記錄企業運作的各種活動、實踐過程,而檔案管理也是需要將這些已經形成的文件記錄和保存下來,所以很大程度上二者的工作目的是基本一致的。由此可以說明文秘工作者不僅需要記錄檔案,更需要將這些檔案保存下來。

    2.2有效結合。

    如何才能有效的將二者結合呢?隨著信息化社會的發展,計算機技術不斷更新,將現代信息技術引入企業檔案管理之中成為有效的辦法。除此之外,在將企業文秘與檔案工作的結合過程中,我們還需要注意幾個問題。首先在檔案形成的初期,公文作為檔案的前身,在其由文秘剛剛擬定形成并且在企業各部門之間流傳工作的時候,這一時期還不能稱作是檔案。所以文秘從擬定之初就要把握好質量大關,遇到問題及時修改,將最終文件定檔。其次,檔案在經過一段時間的歸納整理后,文秘工作者要定期對檔案進行審核檢查,將重復累贅、沒有意義的公文廢棄,節省檔案空間,增加工作效率,也為日后翻查檔案減輕了工作量。但在此過程中文秘工作者在摒棄無價值檔案時必須經過企業管理者的審核,不能完全憑借自己的主觀意志來進行判斷。并且現代文秘工作者應當學會應用計算機相關軟件,將檔案全部電子化錄入電腦并做好相應備份,做到企業檔案電子化。

    3結語。

    企業文秘與檔案工作是緊緊聯系在一起的,二者工作內容中有許多相似之處,如何將二者有機的結合起來成為新時期企業行政管理工作的重心之一。現代企業在招聘文秘工作人員時,往往要求他們除掌握常規性文秘工作技能外還需要掌握多方面的工作技巧,這實際上也為企業在工作中將文秘與檔案管理工作的結合做好了前期準備。

    對于現代企業管理來說,文秘工作時一種綜合性、實踐性較強的工作,需要文秘人員協調處理多方面問題,也是檔案管理的基礎性工作之一。隨著社會經濟的不斷發展,信息化成為時代發展的趨勢。信息化管理概念引入企業管理后,通過相關技術手段將企業文秘工作和檔案管理工作有效結合以來,優化了企業內部的運作機制,對企業管理、生產都產生極大促進作用。

    參考文獻。

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇三

    班主任是班級教育的主任教師,是負責組織、教育、管理班級學生,引導、幫助、促進班級學生全面發展的主要負責人。班主任在學生心目中的地位和作用是至高無尚的、無可替代的。班主任應努力使具有不同水平學習需要的學生都能夠得到滿足。在工作中采取多種方法和措施,多層面、多角度、全方位地進行激發和培養學生的學習動機。

    一、引導學生樹立崇高理想,明確學習目標。

    我首先從確立學生的學習目標入手,通過主題班會、故事活動課等形式介紹名人、偉人成長的事跡,使學生明白,古今中外,凡是杰出的人物之所以能夠為國家和社會做出巨大的貢獻,除了機遇之外,崇高的理想、執著地追求人生的奮斗目標和百折不撓的拼搏精神,是他們成功的關鍵,從而激發學生以他們的先進事跡不斷鞭策自己,自覺樹立遠大的理想和抱負,追求崇高的奮斗目標。在每學年新生入學當即,部分成績稍差一點的學生面對新的環境、新的老師、新的課本,方寸大亂,憂心忡忡。針對這種情況,我及時召開班會。會前,我讓所有學生去搜集、閱讀整理古今中外名人成才的故事,讓這些同學先后上臺演講。有的講司馬遷發憤撰《史記》的故事;有的講越王勾踐臥薪嘗膽的故事;有的講祖狄聞雞起舞的故事;有的講張海迪身殘志堅、成就不平凡事業的故事;有的講“扼住命運咽喉”的貝多芬在多舛的命運中和命運抗爭的故事。從這些名人身上同學們深受教育和啟迪,明確了:人無志而不立,欲成才須先立志,有志者事竟成的道理,從而產生極大的學習興趣,以積極飽滿的熱情投入到學習中來。

    二、多種激勵手段并用,讓學生成為學習的主人。

    1.樹立先進典型,榜樣激勵。榜樣是值得學習的`好人或好事。“榜樣的力量是無窮的,榜樣就是無聲的命令。”它比說服教育更具親和力和感召力,更容易引起學生情感上的共鳴,給學生以鼓舞、教育、鞭策,激起學生模仿和趕超的愿望。因此,在進行情感激勵的同時,必須施以榜樣的激勵。在榜樣的確立上,先要重視觀察學生身邊的典型事例,班主任要重點對優秀生加以栽培,使之成為班級管理的骨干、學習上的排頭兵。同時,加強對班干部、優秀學生進行榜樣意識的教育和培養,使之在各項活動中起到模范帶頭作用。我結合多年的班主任工作實際,把我過去所擔任班主任班級里勤奮好學的學生的先進事跡經常講給學生聽,勉勵他們好好學習。有時我還邀請已經參加工作的學生回校給學生進行面對面座談,把好的學習方法、經驗傳授給學生。

    2.能力激勵。有部分學生由于學習成績較差,可能有些老師和學生不大喜歡他們,這樣往往導致這一部分學生自卑感很重,容易喪失學習的信心。班主任要充分挖掘他們身上的閃光點,幫助他們正確認識自我,鼓勵他們發展個性,發揮特長,通過各種活動充分發揮他們的潛能,并遷移到學習上。每學年末,我在班上組織學生評選“最關心班集體的人”“最遵守紀律的人”“最尊敬師長的人”“最樂于助人的人”等。通過評比,一部分中、差生榜上有名,他們感到很高興,找回自信心,激發了上進心,最終成為品學兼優的學生。如有一位同學,天資聰穎,具有一定的組織和管理能力,但是在剛入學時,由于學習目標不夠明確,動機不純,導致文化成績不夠理想。在同學們的民主推薦下,我大膽地讓他當班長。在班級管理中他如魚得水,得心應手,發揮特長,率先垂范,以身作則,認真履行班委職責,同學們互相督促,互相勉勵。最后該同學在學習上有了很大的進步,成為一名優秀的班干部和學習上的排頭兵。

    3.語言激勵。心理學研究認為,每個人都有渴求被肯定、被贊揚、被稱頌的欲望,更何況是在成長中的青少年學生,哪有不喜歡班主任對其關心和鼓勵呢?對于一個學生來說,老師尤其是班主任的贊美,在他(她)的心目中喚醒的必然是積極的志向。

    所以班主任要學會贊美學生,要不惜運用贊美之辭,贊美學生的每一個優點與進步,哪怕是不起眼的優點和進步。在批評學生時,要從關心學生的角度出發,進行善意批評,在否定中有肯定,寓批評于表揚之中,真正作到“動之以情,曉之以理”“潤物細無聲”。平常在與學生接觸的過程中,我總是親和、友善地拍拍學生的肩,表示頷首或鼓勵。在批閱學生作業或試卷時,每發現學生的點滴進步,總會在上面批上“很好”“你真行”“你最棒”“你會學好的”等人性化的言語鼓勵他們,讓每位同學在被肯定、被贊揚、被稱頌的環境中茁壯成長。這也是新時期教育對班主任工作以及所有教師提出的更高要求。

    三、教育正確面對挫折和失敗,學會在失敗中奮起,在挫折中成長。

    我班有個學生,平常成績中上,由于父母鬧離婚,自己無心讀書、學習,整天渾渾噩噩。在年末的統測中,有各科成績在60分以下,總成績由第10名跌至倒數第8名,為此,她心灰意冷。

    我及時的關心她,跟她談心,多鼓勵她,耐心細致地給她分析、開導。“大人的事讓大人解決,自己的前途才是最重要的。老師、同學永遠支持、幫助你。”在老師和同學們的關心和幫助下,這名學生重新找回自信,她以頑強的毅力克服重重困難,不斷努力學習,重新取得年級前三名的好成績。

    四、合理組織競賽,培養合作意識,激發學生的學習動機。

    小孩子存在著年少氣盛的好勝心(這是一種積極向上、永不言敗的心理品質),班主任要善于抓住這種心里特征,利用優勢,因勢利導地開展各種競賽活動來滿足他們好勝的心理需求。為此,我常把班級里的學生按不同的興趣愛好分為不同的小組,分別冠名為“希望之星”“青草地”“歡樂谷”“智慧樹”“三味書屋”等。在平時,經常開展演講、詩歌朗誦、故事會、口語會話、書畫等多姿多彩的競賽活動,不同組別之間相互競爭、相互比賽,在競爭中尋找差距,在競爭中激發斗志,在競爭中超越自我,在競爭中和諧成長,為營造一個良好的班集體氛圍起到積極的推動的作用。

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇四

    摘要:網絡安全管理涉及技術、硬件的管理,更多地涉及到人員崗位職責安排、安全管理制度、安全評估制度等。任何方面的疏漏都會使發生網絡安全事件的可能性增大。本文討論了網絡安全建設中常見問題,給出了網絡安全建設建議。

    關鍵詞:網絡安全網絡管理網絡安全管理制度。

    在網絡化信息化快速發展的今天,網絡安全問題幾乎對任何一個團體都不再是可有可無的話題。據賽門鐵克諾頓年9月11日公布的一年一度的諾頓網絡安全報告推測,在之前的一年中網絡犯罪致使全球個人用戶蒙受的直接損失高達1,100億美元,而在中國,估計有超過2.57億人成為網絡犯罪受害者,所蒙受的直接經濟損失達人民幣2,890億元。

    網絡安全已經受到各國家、企業團體的高度重視。美國國防部發布的《可信計算機系統評估準則》,將計算機安全劃分為四個等級,帶動了國際計算機安全的評估研究。加拿大頒布了《網絡加密法》《個人保護與電子文檔法》《保護消費者在電子商務活動中權益的規定》。我國也相繼制定了一系列信息安全管理的法規制度,包括《計算機信息系統安全保護條例》《商用密碼管理條例》《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》《互聯網安全保護技術措施規定》《計算機病毒防治管理辦法》《信息安全等級保護管理辦法》等,并將計算機犯罪納入刑事立法體系。各國對網絡安全的重視也促進本國的企業團體的網絡安全建設。我國各企事業單位、社會團體對網絡安全管理越來越重視,紛紛制定本單位的網絡安全監測、管理制度。但是由于網絡技術的不斷進步、網絡新應用的持續發展,網絡安全新情況、新問題仍然不斷發生。

    1目前網絡安全建設存在的問題。

    1.1忽視對網絡安全技術人員的培訓。

    很多單位對網絡和安全設備等有形資產舍得投資,但對網絡安全技術人員的培訓等方面的投資卻不夠重視。好的設備需要掌握相關技能的人員操作管理才能充分發揮其功能,由缺乏技能的人員管理安全設備常常并不能起到安全保護作用。配置不當的網絡和安全設備本身也有可能成為攻擊對象,例如使用telnet、http等非安全方式登錄管理設備,未限制或未關閉設備本身的finger服務、tftp服務等。

    1.2對非信息安全部門的員工教育不足。

    現在很多網絡攻擊行為常常使用社會工程學等非技術方法,而且這種攻擊行為越來越多。社會工程學是利用人的弱點,以順從你的意愿、滿足你的欲望的方式,讓你上當的一些方法、一門藝術與學問。gartner集團信息安全與風險研究主任richmogull認為:“社會工程學是未來最大的安全風險,許多破壞力最大的行為是由于社會工程學而不是黑客或破壞行為造成的。”

    這種攻擊行為本身并不需要太多的計算機網絡技術,所以單純靠提高網絡安全技術人員的技術水平無法解決此類安全問題。這需要加強對員工的網絡安全教育,提高所有員工的網絡安全意識,使以符合網絡安全規則的方式做事成為員工的習慣。

    1.2.1網絡安全管理制度建設缺乏持續性。

    網絡安全管理是一個動態的系統工程。網絡安全管理制度需要根據網絡安全技術的發展、業務系統的發展而更新改進。網絡安全管理制度既體現網絡安全管理者對團體成員的行為標準的要求,又建立了一個保證安全策略及時下發實施的上傳下達的通道,保證重大緊急事件的及時處理。例如安全事故處理流程既要規定各級管理人員能夠自行處理的事件的級別,又要規定事故匯報請示流程,保證領導層能夠掌握重要安全事件處理進度,及時做出決策。

    1.2.2在網絡安全評估量化方面存在困難。

    現在存在很多以量化指標衡量網絡系統的安全程度的方法,例如以網絡系統中各個分量的重要程度、被入侵的概率等作為權重來計算整個系統的安全量化指標,或者以系統從受到攻擊到入侵成功所需時間來衡量其安全程度。這些方法對于網絡安全系統的建設和評估具有重要指導意義,但是由于現實中網絡安全涉及的不可控因素太多,這些衡量方法的使用效果并不總是令人滿意。網絡安全服從木桶理論,一個系統中的安全短板決定著這個系統整體的安全程度。不當的安全評估量化方法無法準確評估一個系統的安全程度,無法給領導層和網絡安全管理人員以正確的回饋。

    2網絡安全建設建議。

    2.1結合本單位業務細化網絡安全管理。

    首先,根據業務特點和安全要求,對整體網絡進行物理和邏輯安全分區,在安全區域邊界設置訪問控制措施,防止越權訪問資源。對于不同安全需求,可以采用單獨組網、網閘隔離、防火墻等安全設備隔離、靜態和動態vlan邏輯隔離和acl訪問控制等。在服務器等重要區域,可以增設ips或ids、web防護設備、網頁防篡改系統等增強保護力度。

    第二,加強對ip地址和接入端口的管理。在條件允許的情況下,對于平時位置和配置固定的服務器和pc機,采用用戶名/密碼/mac地址結合網絡接入設備端口的身份驗證策略,強制用戶使用分配的ip地址和接入端口,不允許其隨意修改。對于暫時不用的交換機端口應該予以關閉,避免外來計算機隨意接入內部網絡。

    第三,網絡和安全管理人員的管理權限、管理范圍必須界定清楚,網絡和安全設備的操作日志必須保存好。網絡和安全管理人員的管理權限和范圍根據各人的職責分工、管理能力進行劃分,保證每位管理人員必要的操作管理權限,同時防止設備管理混亂。網絡和安全設備操作日志應詳細記錄每個操作人員的'操作,需要時應該可以追蹤到所有操作人員的操作過程。

    在一個大中型局域網中,網絡管理人員不但需要保證諸如重要服務器、存儲設備、門戶網站等的網絡暢通,而且常常需要擔負ip地址規劃、員工機器網絡故障處理、網絡系統升級改造、設備維保管理、機房環境管理、最新網絡和安全技術跟進、新型網絡和安全設備測試等諸多事項,所以一般無法做到單人單崗,人員的職責劃分難免出現重疊區域。對于這種情況,應該按照重要程度對各崗位職責進行等級劃分,把關系全局、實時性要求高的應用系統、數據存儲系統等關鍵網絡應用系統的網絡安全保障作為關鍵工作,指定2~3人重點負責,并且把關鍵工作的維護人員之間的分工合作方式以制度的形式確定下來。

    2.3管理層的重視和支持。

    首先,網絡安全問題的暴露都具有滯后性,安全管理缺位造成的影響短期內并不一定能夠顯現出來,但是長期持續下去必然導致安全問題的發生。領導層應該對網絡安全建設常抓不懈,并以制度的方式予以保證。

    其次,網絡安全基本數據、各部門對安全的需求等基礎信息收集工作的開展常需要管理層的支持和協調,網絡和安全管理策略的實施更是離不開管理層支持。目前網絡安全很多威脅不是來自外部,而是緣自內咳嗽倍醞安全知識的缺乏和對安全制度、措施的漠視,例如,個別內部機器不按要求安裝主機安全軟件、私自下載安裝來源不明軟件等。所以應該指定領導專門負責網絡安全的實施和監督,配合網絡安全部門技術人員完成安全措施的部署落實,做好網絡安全的定期檢查工作。

    第三,大部分企事業單位里安全投資是屬于運營成本,領導層難以期望安全投資會直接帶來利潤。itil(informationtechnologyinfrastructurelibrary,信息技術基礎架構庫)提供了對it資源進行財務計量的方法,在企事業內部把it部門為其它部門提供的服務進行量化,以便更好地體現it部門的經濟效益。但是從企事業單位的整體來看,對于大部分企事業單位,內部網絡安全管理的投入仍然劃歸為基礎運營成本。盡管如此,網絡安全管理的重要性不應被忽視。

    2.4強化報警和應急機制建設。

    美國iss公司提出的動態安全模型p2dr(policy,protection,detection,response)認為,安全就是及時檢測和響應,就是及時檢測和恢復。對于需要保護的目標系統,保證其安全就是要滿足防護時間大于檢測時間加上響應時間,在入侵者危害安全目標之前就能被檢測到并及時處理,安全目標系統的暴露時間越小系統就越安全。要提高系統安全程度,就要提高系統的防護時間,減少攻擊檢測時間,提高應急響應速度。

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇五

    [摘要]新聞采訪與寫作是人文學院文秘專業的選修課,是一門實踐性很強的課程,所以在課堂上要盡可能地給學生提供多種多樣的新聞專業方面的教育。新聞采訪是新聞寫作的基石,只有成功的采訪才能實現成功的寫作。本文從文秘專業開設新聞采寫課程的作用出發,分析新聞采寫必須注重實踐的原則,提出了能較快提升新聞采寫能力的幾點措施。

    [關鍵詞]文秘專業;新聞采寫;能力培養文。

    秘專業畢業的學生一般從事的工作,比如出納、文員、助理等會不可避免地接觸到新聞媒體,因此,作為一名文秘專業的在校生,很有必要學好新聞采訪與寫作這門新課程。人文學院文秘專業開設這門選修課的目的,是為了讓學生學習和掌握新聞采寫的一些技巧,同時在一定程度上了解新聞媒體的環境和特點,以促進自身的全面發展,為以后從事的職業打下良好的基礎。

    文秘專業開設新聞采寫課程的作用。

    在傳統的漢語言文學專業中,所教所學的知識都是以商務秘書為中心,以專業學習、專業選擇以及以后的就業為出發點。對于涉及到與相關專業不相干的知識時,會以為是不重要的、沒有多大用處的,所以致使學習的范圍和圈子相對來說比較局限、狹窄。如今,新聞采訪與寫作課程的開設在學生中已經取得了很好的效果。因為文秘專業的畢業生所從事的職業各不相同,其中也不乏一部分會從事新聞方面的相關工作,或者多少與新聞報道有交集,比如公共關系、廣告業等。所以,新聞采寫能力的培養不僅僅只是新聞工作者需要的,其他專業也同樣適用、同等重要。比如,不少企事業單位都有自己的刊物,有的機關單位需要編寫簡報等。由此可見,學好并掌握這門課程的知識非常必要。而且初步掌握有關新聞專業的一些基礎知識,再通過與自己所學的專業相融合,還能很好地豐富自己的知識面,培養社會批判能力、獨立思考能力、創新能力以及一定的新聞工作素質,為以后從事各種類型的工作提升競爭實力。

    新聞采寫課程要注重實踐。

    新聞采訪與寫作是一門實踐性非常強的課程。一切新聞都來源于我們的實際生活,因此只有通過大量的實踐訓練,才能很好地掌握新聞采寫的各種技巧和方法。教師在安排學生進行寫作能力訓練時,可以運用各種各樣的學習方式,比如讀報、走出校園在現實生活中尋找素材、進行課堂現場對話式練習等,讓學生通過自己的努力找到自己感興趣的內容,這樣寫出來的新聞稿件與我們的生活更加緊密貼切。比如在課堂上開展“新聞發布會”活動,以一次水災為新聞素材,可以先一起做相關方面的討論和計劃,包括需要采訪的人、采訪順序、采訪什么樣的問題和解決方案等;之后,教師和學生進行角色扮演,學生是采訪人,教師是被采訪人,以此來進行現場采訪訓練并做好記錄;最后,根據采訪到的資料寫出初步的新聞稿件,教師再對稿件進行總結點評,有的稿件會存在新聞角度、消息來源、細節方面等的缺陷和不足,教師對此再提出相關的修改意見。在新聞采寫的課堂上,教師還要遵從采用案例教學的方式,運用有說服力、具有代表性、觀點鮮活的新聞事件來激發學生的興趣,使每個學生都能積極參與到課堂討論中來。通過學生與教師共同分析和討論,來練習和分解新聞采訪與寫作的原理和精神,加深學生對新聞采寫的印象,鞏固新知識。此外,還可利用校園里的網站、報紙和刊物來訓練學生新聞采寫的實踐技能,比如版面設計、選題策劃、新聞采寫等。通過一系列內容豐富的活動給學生布置任務,經由教師指導后制作出的新聞報紙和短片上傳到學校網站上,提升學生的`新聞實踐能力。

    新聞采寫能力的培養。

    1.媒介素養的培養。

    在現代社會中,學生必須學習并具備的一種重要能力,即有效利用媒介以及正確使用媒介,我們稱之為媒介素養。在課堂上,要幫助學生了解認識媒介,彌補學生缺乏分析和辨別的社會能力。比如,可在課堂上借助多種多樣的事例與學生一起探討新聞的真實性和立場等問題;布置媒體相關方面的任務讓學生自己去了解媒體、認識媒體;密切關注一些傳媒實時動態,讓學生們通過另一層面去體會媒體媒介的管理和經營;還可以模擬一些具有代表性的采訪,身臨其境地體會新聞工作者的工作狀態等。為了讓學生主動并善于獲取社會信息,就要培養學生養成時刻關注新聞的良好習慣。通過教師親自示范和加以引導,結合有趣的社會現象、社會熱點以及一些社會小趣事,激發學生們的積極性,讓學生喜歡上這門課。比如面對日本發生的地震海嘯事件,教師可以以我國汶川大地震、青海玉樹地震的傷亡數據資料來和學生一起討論和適當引導——從這些事件中我們學到了什么,抱有幸災樂禍的心態是否正確,以發散性的思維拓展方式讓學生們深刻認識問題,從而達到提高覺悟、自我教育的效果。

    2.新聞敏感和新聞觸角的培養。

    所謂新聞敏感,就是指某個具有新聞價值的事物,在別人看來與周遭事物沒有什么不同和特別的地方,但是你卻一下子就能看出它的內在本質和新聞價值。比如對當下老百姓看病難、醫藥費只增不減的熱門話題,大多數新聞報道說來說去都是幾個表面問題,缺乏新意,而阜陽電視臺的一個記者卻從一家醫院開出八分錢的處方上發現了新聞價值。這篇《八分錢的處方》榮獲了中國廣播電視新聞三等獎,它透露了如今看病難、藥費貴的根源問題,為什么八分錢就能看好的病非要花上幾十、上百甚至更多的錢才能看好?如果每個醫生都能換位思考為患者著想,少點利益,多點關愛和溫暖,這個問題就會迎刃而解。再比如,在我們的現實生活中也會有很多有價值的新聞。菜市場是人流量很大的地方,有些報道只針對缺斤少兩、蔬菜價格與質量等問題,但有記者發現某個攤位賣的白菜雖然比別家的個頭小但生意卻很好。經了解,攤主原來是為了讓人們吃得新鮮方便,避免浪費,所以選擇賣這種小號白菜。這也反映出了攤主站在消費者的角度來調整自己的銷售模式,既適應了市場,又方便了廣大消費者,因此《熱賣的小號菜》成了眾多報紙爭相的新聞報道。所以,只有經過不斷努力,才能獲得新聞敏感力,才能讓自身的思維能力得到有效延伸和鍛煉。

    3.合理選用新聞素材、確定新聞視角的素養。

    對于文秘專業的學生來說,最重要的就是對新聞素材的積累。新聞素材是現實生活中隨處可見的、具有一定新聞價值且沒經過加工處理的生活現象。想要寫好一篇有質量、有內涵的新聞稿件,就要養成在平時的生活中多聽、多看、多記的好習慣,把有可能發生的、正在發生的以及任何相關的新聞素材累積下來,并對這些記錄進行篩選,提煉出有價值的新聞元素。在此過程中,不可避免地會出現采訪記錄到的材料信息多,實際上在寫稿的時候摘取的材料又很少的嚴重浪費現象。因此,就要把突出、精彩的部分作為新聞題材,比如一些有價值的、真實可靠的、新穎獨特的、具有代表性的、符合當前政策條件的新聞,能明顯襯托出新聞的主題。剩下的部分素材可把它們作為新聞的背景、生活累積和經驗,還可通過對其他新聞體裁的應用,最大化地對新聞素材進行綜合利用,減少對新聞材料的浪費。

    綜上所述,文秘專業的新聞采訪與寫作課程不應該只局限于傳統的教學方式,應該打破單方面講授新聞采寫技巧的局限,既要加強對實踐環節的重視,又要改變以往理論教學的方式,從媒介素養、新聞敏感等方面培養、提升和鍛煉文秘專業學生的新聞采寫能力,促進學生全面發展,為以后就業打好基礎。

    參考文獻。

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇六

    摘要:建筑環境規劃設計是整個生態環境系統的一部分,現在國家提倡生態效益和經濟效益共同提高,因此我們在規劃我們的住宅區景觀規劃的時候要把住宅區的景觀規劃設計納入到我們大的生態系統里面來,不僅遵守我們住宅區景觀規劃設計的原則,更應該考慮到住宅區景觀規劃設計在大的生態系統中所出的位置,找準位置,合理布局,為維護整體的生態系統做出貢獻。本文結合某建筑小區設計案例,對建筑環境規劃與管理進行了分析和探討。

    關鍵詞:建筑小區環境規劃管理。

    國家在近些年不斷提出可繼續發展戰略,可繼續發展戰略不僅僅是我們的能源消耗的可持續,更是我們整個國家在發展當中可持續,我們建筑景觀規劃設計在注重植物配備上,合理的道路規劃上,公共空間的開發上等,需要我們在規劃我們的住宅區上要多考慮可持續的因素,用可持續的眼光設計規劃我們的住宅區,讓我們的住宅區在循環利用上達到高的利用率,用發展的眼光規劃設計我們的住宅區。

    一、項目概況。

    某小區位于山東某海濱城市。路北為公園;西接海岸,海岸為城市濱海綠帶,再向西便是城市主干道;小區基地呈不規則矩形,地勢平坦,占地約4。4km2。

    二、設計理念。

    居住環境是人聚居生存活動的基本場所,居住區環境景觀設計不僅是設計場、空間及其內容,而應是體驗,即住戶樂于其所、情融其中的真實感受。因此,它也是由“人與自然”和“人與人”的活動體系有機組合形成。具有滿足人生理,生活所需的物質功能和滿足人心理意向、文化行為和人格行為所需的精神功能。在滿足人們社會交往、休閑娛樂的同時,有效控制和布置綠化空間,讓綠化環境成為居住空間真正的主題,為居民創造優美舒適安全的“綠色住宅”環境。中心景觀區構成了整個小區綠化的主景,根據小區名小區,喬木配置主要以秋葉樹種為主,體現“秋”意,適當配置一些常綠喬木。灌木多以常綠為主,使整體綠化協調。宅旁綠地多設置一些休息休閑小廣場,并融入當地特色,如剪紙等。

    三、功能分區及景觀設計。

    1功能分區。

    結合實際使用人群和休閑娛樂的需要,將小區分為主景觀區、老年活動區、運動健身區、運動健身區、兒童游樂區、娛樂休閑區、休息區等六大部分(圖1、圖2),各部分通過綠地和道路進行有機聯系。

    1。1主景觀區。

    主景觀區空間開闊,位于居住區景觀中心,設有中心水景廣場,櫻花林,紫藤花架及其他綠地空間。主景觀區包括“動”,“靜”兩大功能,中心水景廣場是“動”,櫻花林等是“靜”。兩者依靠水體連接,相互協調,提升小區環境的整體質量。適當的布置一些小品,亭廊,坐凳,石橋,增加情趣。居民既可以在此處游玩聊天和賞景,也可進行垂釣,遛鳥等。

    圖1小區總平面圖。

    圖2小區功能分區圖。

    1。2老年活動區。

    老年人大多喜歡安靜,私密的休憩空間,他們希望環境比較接近自然,這樣不僅能有好的空氣,也可讓人的心情心境等達到最佳。很多老年人已養成了早晨在小區中早練,白天在小區中活動,晚上和家人、朋友在小區散步、談心的習慣,因此老年人活動區的設置是不可忽視的問題。在設計中考慮分為動態活動區和靜態活動區。因本小區場地有限,此處的老年活動區主要以動態活動區為主,主要供老年人晨練和舞蹈健身,適當設置一些坐凳,供老年人休息聊天。而供老年人下棋,遛鳥等場所設置在了其他功能分區中,其間通過步道、廣場、汀步等將它們連接起來,老年人可以很方便的在各個活動區中來回走動。

    1。3運動健身區。

    位于小區景觀中心東北方向,下方是觀賞櫻花區,左斜側是娛樂休閑廣場。場地成扇形,區內主要配有健身運動器材,供居民休閑健身。場地周圍避免栽植大量落果、落花的樹木,以減少對運動場地的不利影響以及場地的清掃工作。

    1。4兒童游樂區。

    主要功能是作為兒童休閑、娛樂的場所,內部配有兒童游樂設施。周圍綠樹環繞,外界干擾較小,形成了一個半圍合的小空間。為豐富色彩,吸引兒童前來游玩,鋪裝材料選用淡紅色和白色兩種顏色的.廣場磚。注重兒童游樂區的整體安全,避免寵物等進出,并且要遠離主干道。還為家長提供休閑座椅等進行看護。還應重視兒童游樂區形象設計和整體場景營造,讓孩子得到視、聽、觸、嗅等全方位的刺激,解放孩子的想象力和創造力,讓孩子在游戲中自發學習,快樂成長。

    1。5娛樂休閑區。

    小區中設有多處娛樂休閑廣場,供不同年齡層次的居民游玩休閑。小區景觀中心設有娛樂休閑廣場和樹陣廣場,既起到了娛樂休閑的作用,又可作為人流的集散地。沿著錦屏湖支流設有幾處小型廣場、平臺,并設有休息亭廊。宅間綠地中也有設置少量小型休閑廣場,使人們一出家門就有供其休閑娛樂的場地,方便居民生活娛樂。四周配置各類植物,與居住區主干道分離,給人們一個安全休閑環境,可供游人作長時間的停留。

    1。6休息區。

    主要設置在宅旁綠地中,該片區域遠離中心廣場和主要道路,外界影響最小,形成寧靜氛圍比較濃厚的靜區。設有多處休息坐凳、長廊等,最適合居民休息。并且該片區域中還設有一些特色小品、文化景墻、花壇等,讓人們在休息的同時也能放松心情,舒緩疲勞。

    2主要場地景觀分析。

    小區道路系統和景觀節點見圖3、圖4所示。

    圖3小區道路系統圖。

    圖4小區景觀節點圖。

    2。1出入口景觀。

    (1)銀杏大道位于居住區主干道兩旁,路寬5m,圍繞小區一周。以銀杏為行道樹,春夏可觀銀杏的蔥綠,秋天樹葉變黃脫落,滿地的金黃,給人一種俊俏雄奇、華貴典雅的質感。并且銀杏樹干挺直,給人一種雄偉大方的感覺,為小區增添了些許古韻味。路邊綠化帶由色彩絢麗的花灌木構成優美的街道景觀,使車輛和行人的進出能有良好的視覺和心理感受。

    (2)人行入口廣場主要是行人進出小區的出入口,不通車。廣場呈“l”狀,設有入口花壇和單面休息廊架。休息長廊是木材和石材的結合,體現了時代感,并且運用了當地的資源。休息長廊可供進入小區的居民和晨練的老年人進行的休息和交談。人行入口廣場也可做人流集散地。植物配置體現層次感。設計簡單大方,不浮夸,給人一種舒適的感覺,讓人覺得一進到小區就有種回家的感覺。

    2。2中心景觀。

    (1)中心水景廣場為直徑40m的圓形廣場,是小區主要的人流集散地,也是居民主要的活動廣場。中心為水景假山石,湖水經過櫻花林,延伸到樹陣廣場邊。模擬自然山水,加入噴泉,既體現了自然風光,也表現出了時代感。廣場邊緣設有弧形紫藤休息花架。居民觀賞水景假山和紫藤花的同時,也可在此嬉戲游玩和聊天休息,還可供老年人垂釣,遛鳥等活動。使人與人之間,人與自然之間更好的交流,增進彼此之間的感情。

    (2)櫻花林位于中心綠地東側,通過湖水與中心廣場相連。櫻花林中設有溢香亭,既可以供居民休憩閑聊,又可觀賞櫻花的燦爛和湖水的蕩漾。溢香亭通過卵石連接園路。春天櫻花盛開時,花繁艷麗,滿樹燦漫,如云似霞,很是壯觀,為居住區增添了色彩,使人們在觀賞的同時能夠放松心情,消除疲勞。

    (3)樹陣廣場位于中心綠地西側,和居住區主干道相接,我選用的樹種是樸樹,因為樸樹樹冠圓滿寬廣,樹蔭濃郁,可供人們乘涼蔽日,可形成很好的景觀效果。并且樹陣廣場設有石桌凳,可供老年人下棋打牌等娛樂活動。樹陣廣場旁設有剪紙屏風景墻,體現該市剪紙文化。剪紙屏風景墻還可達到漏景的效果,通過剪紙景墻縫隙人們可以看到后面的景觀。

    (4)休閑廣場位于中心綠地北邊,廣場似波浪狀,線條自然,廣場中設有休息坐凳,供人們休息交談,增進彼此感情。休閑廣場既可以供居民娛樂休閑,它也作為居住區的主要人流集散地之一。廣場靠主干道周圍種有高大喬木和低矮灌木,與主干道分隔開,讓人們放心安全地在此游玩。

    (5)舞蹈廣場。

    位于中心綠地東側,左與櫻花林、中心廣場相連,右與人行出入口相連。鋪裝采用了特色鋪裝,形似剪紙圖案,融入該市文化,但鋪裝色彩采用淡色系,不會使居民視覺疲勞。廣場主要供老年人晨練、舞蹈等活動,內設有休息坐凳,供老年人休息。老年人在休息的同時既可以聊聊天,也可以觀賞水景和櫻花。豐富了老年人的生活。

    (6)運動健身廣場。

    主要供居民健身娛樂,內設有健身器材、沙坑等。采用塑膠鋪地,給居民提供一個安全的健身場所。

    2。3宅旁綠地。

    (1)特色花壇設置在宅旁綠地中,因為該市三面臨海,海洋資源豐富,所以特色花壇以“魚”為形,體現該市特色,也增加居住區的趣味性。主要以觀賞花卉為主,如:一串紅,萬壽菊,報春花等。

    (2)小涌泉是直徑為1m的圓形小涌泉,增加情趣和時代感。旁邊設有小雕塑,小貓正做著,歪著頭,增加趣味感。

    (3)為融入該市特色,在宅旁綠地中設置小型葡萄架,葡萄架為“s”型,葡萄架連接小廣場,廣場中設有休息坐凳。人們可以在休息閑聊的同時觀賞葡萄。

    (4)文化景墻以石材為主,景墻上刻有該市歷史人物事跡和一些該市地名的由來等地域文化。讓人們在休息的同時能夠了解當地的文化。

    四、結語。

    建筑環境設計的好壞直接影響城市居民的生活質量,在居住區景觀設計時,應多注重尊重自然,尊重歷史,尊重文化,而非簡單賦予景物以文學描述和圖解符號等,把場地的自然要素與歷史文化相結合,反映設計師對自然景觀和歷史文化的認知態度,營造更具特色的居住環境,從而提升城市整體品位。

    參考文獻:

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇七

    現代辦公室的文秘工作和檔案管理工作是相互聯系的兩項工作,文秘工作做得好,能為檔案工作提供良好的條件,而檔案工作反過來對現代文秘工作進行檢驗,促進現代文秘工作規范化。現就現代文秘工作和檔案管理工作的規范銜接問題,談一些粗淺的認識和看法。

    現代文秘工作和檔案管理工作的銜接主題主要是公文,公文是文秘工作的主要產品,檔案資料的重要來源。公文是檔案的前身,公文質量的好壞直接影響著檔案的質量,換句話說沒有高質量的公文就不會有高質量的檔案。高水平的檔案管理是建立在規范處理公文的基礎之上的。可見,現代文秘工作是檔案管理工作的基礎性工作,他們是一個整體的兩個方面,既緊密相連,又相對獨立。

    隨著現代科學管理技術發展,特別是計算機網絡技術的發展,檔案界提出的“文檔一體化”管理模式,便是這種“一體兩面”關系的實際反映和科學應用。所謂“文檔一體化”就是從文秘和檔案工作的全局出發。在公文從制發到歸檔管理的全面過程。使用“文檔一體化”計算機管理系統,做到一次輸入,多次輸出。

    (一)用紙不達標,裝訂不規范。

    《國家行政機關公文格式》規定公文用紙一般使用紙張定量為60g/o-80g/o的膠版印刷紙或復印紙,型號為國際通用的a4型,裝訂要求左側訂,不漏頁,無壞釘,不脫落,不散頁,后背平整。但長期以來,公文用紙很少注意克度要求,常用紙張質量差和耐折度低,以至于保存時間不長便開始發黃,而且相當一部分單位還在繼續延用過去的16開紙型,有時大小也不一致。印刷裝訂中,掉頁、漏頁、壓字、釘腳不齊等問題時有發生,便公文的嚴肅性、美觀性和檔案的完整性都受到一定的影響。

    (二)版記不全面,附件不規范。

    版記是文書的一個重要標識。但常常不被重視,造成殘缺不全。只有主題詞而無抄送、抄發單位者有之,不標明印發部門和時間者有之,尤其是主題詞的選用不準確或自擬自編更給文件歸檔、擬寫案卷題造成困難,增加了文檔一體化的操作難度。有的“附件”字樣標識不當,正文和附件的名稱、序號不一致,附件單獨裝訂時不標識正文字號和排列序號,附件和正文難以對號入座等,也嚴重影響檔案的分類。

    (三)文種使用不當,辦理程序不規范。

    《國家行政機關公文處理辦法》規定公文主要有十三種,但實際運用時往往“決定”和“意見”不分,“通告”和“通知”混用,最容易混淆的是“請示”和“報告”兩種文種,有的該用“請示”卻用了“報告”,有的“報告”中卻夾雜著“請示”內容,有的甚至把兩種文種合二為一成“請示報告”,給公文受理機關帶來不便,影響了公文作用的正常發揮,從而為檔案工作留下后患。

    (四)原稿不齊全,編號不規范。

    公文原稿的'收集整理是公文處理的一個重要環節,有時候辦文過程很規范,但實際歸檔時,卻發現只有定稿,缺了原稿和修改稿。還有的存檔材料是傳真原件,不經過復印就存檔,短期內字跡就模糊不清,給以后的查閱造成困難。

    另外,《國家行政機關公文處理辦法》規定撰寫公文材料應該盡量使用碳素或藍黑墨水,不能用鉛筆或圓珠筆寫,包括領導的簽字在內。當案卷中的圓珠筆字型變形、鉛筆字模糊難辨,有的涂改痕跡等現象普遍存在,使檔案的真實性難以保障。

    二、實現現代文秘工作和檔案管理工作規范銜接的措施。

    (一)“文檔一體化”

    “文檔一體化”實質是把現代文秘工作和檔案工作從組織制度到具體程序真正交融在一起,在加強檔案部門對文件管理的超前控制,保證檔案的質量,同時減少檔案部門的工作程序,避免無謂的重復勞動,使文檔工作流程科學化、合理化。文秘工作是“文檔一體化”的基礎性工作,最重要的是文秘人員必須具有較強的檔案意識。每一個文秘工作人員頭腦中都要有“檔案”二字,不僅僅只是為當前工作服務,更要站在對歷史負責的高度,按“文檔一體化”的要求規范辦理好每份公文。

    (二)強化“全過程管理”工作。

    首先,要樹立質量管理意識。不論文秘工作還是檔案工作,每個環節的工作人員都要確立質量第一的觀念,明確認識各自崗位的質量責任,這是“全過程管理的前提”。其次,要制定嚴格的質量標準。《檔案法》、《國家行政機關公文格式》和《國家行政機關公文處理辦法》等法規對國家機關公文處理工作應當遵循的基本原則、公文格式、行文規則、收發程序、公文管理要求及公文歸檔工作均做了明確規定,這是“全過程管理”的根本大法。全體檔案工作人員和文秘人員應該認真學習,熟練掌握,在精通的基礎上模范執行。第三,要完善組織機構,建立優秀的工作隊伍,這是“全過程管理”的基礎。必須建立一支過硬的、相對穩定的工作隊伍。第四,要建立有效的管理制度相工作程序,嚴格按照規范程序辦理公文。這些規定和程序要盡可能規范,簡捷明確,操作性強,要嚴格執行公文行文規則,嚴格審核簽發制度,禁止濫發文件和發無效、無用的文件。在公文用紙型、幅面尺寸、字體字號、排布規則、裝訂要求等技術指標上也要嚴格按照標準把握。要發揮隨文卡片的控制作用,對“文件處理單”、“發文稿紙”等卡片的填寫要簡明扼要,合理確定文件的發文范圍,在控制文件“件數”的同時,嚴格控制文件的份數,禁止濫抄濫送。第五,要依靠先進的設備和技術。配置性能優良的設備和工具,是“全過程管理”的關鍵,同時還應注意操作的熟練性和規范化。

    (三)強化“文書部門立卷”工作。

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇八

    [摘要]隨著社會和經濟的快速發展,各行各業都朝著專業化、科技化和智能化的方向邁進。社會發展過程中對文秘專業的人才需求也越來越大,對該專業人才的綜合素質和專業化水平要求也越來越高。而高職院校作為向社會培養職業性和專業性人才的主要平臺,其對高職文秘專業商務禮儀的培養和客戶關系管理的教育是影響未來文秘人才素質的關鍵,因此文章以商務禮儀的培養和客戶關系管理的內容為研究重點,以期能夠促進該專業人才的發展。

    [關鍵詞]高職文秘專業;商務禮儀;客戶關系管理。

    隨著經濟的全球化,不管是產業結構還是行業結構都發生了很大的變化,也由此帶動了職業結構的改變。[1]高職文秘專業培養的人才必須緊跟時代發展的需要,才能更好地適應社會。但是目前對文秘專業商務禮儀培養和客戶關系管理這方面的教育還存在一些問題,不利于文秘專業人才的就業和社會發展的需要,因此本文對于商務禮儀的培養和客戶關系管理的研究非常重要。

    1高職文秘專業培養模式及存在的問題。

    11復合型文秘人才培養。

    由于我國文秘人才存在著中職、高職、本科等多種不同的培養要求,因此提出了不一樣的培養模式進行復合型人才的培養。比如定向培養的“3+1”模式和本科的“2+2”模式等,這些培養模式都把培養的重點放在了老師的引領和市場的需求上面,極大地忽略了學生本身的發展方向,使得他們的學習一直處于被動的狀態。[2]由于對商務禮儀學習的興致不高,直接影響高職院校培養的效果。

    12雙證型文秘人才培養。

    所謂的雙證就是指畢業證和職業資格證或者技術等級證書,高職院校的文秘人才培養圍繞這樣的模式進行,依靠崗位憑證的獲取作為文秘人才培養的目標。雖然這在很大程度上可以提高文秘人才的技能,但是沒有具體結合我國的國情。由于秘書的專業技能的特征不是非常顯著,因此相關的秘書證書就降低了自身的含金量,企業在選擇秘書人才的時候對于資格證書也不太重視。[3]另外,這樣的模式雖然大大提高了文秘的專業技能,但是卻很容易忽略對職業素養的教育,因此對商務禮儀的培養還是很有限的。

    13應用型文秘人才培養。

    應用型文秘人才就是按照崗位的需求來作為人才培養的核心和目標,具有很強的市場導向性。按照社會的需要來對人才進行培養,很大程度上提高了秘書人才的職業技能和適應社會的能力,但是太過于重視技能的培養就容易忽略學生個性的發展,進而影響學生的'全面發展和綜合素質的提高。[4]文秘專業人才需要做的就是經常和別人打交道,情商在專業培養中非常重要,但是應用型文秘容易忽視這方面的培養,不利于學生在該職業的長久發展。

    2文秘專業商務禮儀培養的重要性。

    禮儀是人際交往中最基本的要求,也是個人、民族、國家道德修養和文化修養的外在展現。高職文秘專業的教育中,不能單純地以學習文秘技能為目的,而是對學習方法的學習,要讓學生學會學習,通過院校的教育培養學生的情商,提高他們和別人相處的能力。學習商務禮儀可以提高自身的情商,進而采取適當的方式來解決人和人之間產生的誤解、矛盾或者沖突。它不僅可以培養和提高學生的道德修養和文化素養,還能為建設和諧校園、和諧社會提供道德和精神上的支撐,促使社會朝著積極、和諧、健康的方向發展。[5]另外,商務禮儀也是用人單位和企業迫切需要的,商務禮儀在企業中發揮的作用越來越大,很多企業認為職業道德能彌補專業技能上的不足,但是職業道德的缺失卻是無法彌補的。一個企業要想贏得客戶,就必須要有良好的商業禮儀,才能最大化的贏得客戶的信賴和尊重,進而建立長久的合作關系。因此在高職文秘專業中商務禮儀的培養非常重要。

    3高職商務禮儀培養的措施。

    31整合教學內容,增強學生的職業能力。

    現在商務禮儀的教材資料非常多,不過很多都是以理論知識的講述為主線,對于實踐教學缺乏指導。而高職教育作為一種職業性的教育,它的目標就是向社會和企業培養一線的生產管理人才。[6]因此,需要對不同職位有不同的培養重點,都要堅持以實踐為主,對于傳統的教學內容進行整合,選擇能夠為實踐教學提供指導性的教學教材和知識體系,不斷增強學生的職業能力。在商務禮儀的教學中可以將教材分為幾個模塊,其中第一個模塊主要講述職業形象禮儀,第二個模塊主要講述日常交際禮儀和公務禮儀,第三個模塊主要講述商務活動禮儀,第四個模塊重點講述商務宴請的禮儀。這四大模塊中又包含很多小的子模塊,將商務禮儀的教材變成一個系統,方便學生的學習。

    32創新教學的方法,提升學生的實踐能力。

    按照傳統的教學方式,老師按照課本內容進行講述很難達到教學效果,而學生在實際生活中還是不能很好地使用,因此老師需要創新教學的方法。首先老師可以從具體的案例入手,用生動的例子來幫助學生對商務活動的認識,通過例子也能讓學生更加直觀地理解知識,提高學習知識的興趣,進而提高教學效果。[7]其次老師可以增強教學的互動性,可以以身示范,或者讓同學和同學之間進行演示,把學習的站姿、坐姿、握手和遞送名片等禮儀這些可以演示的進行當堂示范,不僅提高了知識的直觀性,還活躍了課堂氣氛,增加了和學生之間的互動,學習效率大大提升。通過學生和老師之間的演示,學生就能體驗到在實踐中應用的感覺,從而提升了學生的實踐能力。最后老師還要結合先進的科學技術,將教學的內容以多種方式呈現。比如可以利用多媒體進行輔助教學。有時候商務禮儀的教學內容中,很多地方自身的示范達不到需要的美感,就可以利用多媒體為學生播放一些專業人員的演示,或者將學生示范的過程拍攝下來再利用多媒體進行播放,讓學生找出自己的優點和不足的地方,促進學生商務禮儀的培養。

    33改革考核的形式,增強學生的應用能力。

    對于文秘專業商務禮儀的培養過程中,考核的形式也是影響學生商務禮儀學習的重要因素。傳統的考核方式利用紙質試卷不利于學生實際應用能力的培養,因此要對考核的形式進行改革,增加情境模擬的實訓成績。[8]在教學中,有很多商務拜訪活動,或者日常生活的交際禮儀,比如人員的介紹、接打電話、宴會的座位等,老師都可以將這些知識通過情境設計,對學生進行模擬考核,不僅能大大提高學生對商務禮儀的實際運用能力,還有利于提高學生的語言表達能力和團隊合作精神。

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇九

    一、結合教材,從主旨、材料、結構、語言等四個方面闡述實用型文章的特征。

    答:實用型文章的特征就分別體現在以下這四個方面:(一)主旨單一、集中、明確主旨是文章的中心意思,是作者的意圖、主張或看法在文章中的體現。單一,是說一篇文章中只能有一個中心,只能圍繞著一個主題把問題說清楚,而不能把關系不大甚至不相關的問題寫到一篇文章中去,使寫出的文章多中心、多主題,集中,是說一篇應用文只能有一個中心,而這個中心應是全文的統帥,應對文章內容有制約作用,全文要不枝不蔓,緊扣這個中心。明確,是說文章的中心意思,作者的意圖和主張是什么,要使讀者一看便知,而不必費心揣摩,文藝作品所講究的曲折與含蓄,恰恰為實用型文章所排斥。

    (二)材料多樣,真實有力,材料是構成文章內容,形成支撐并表達主旨的各種事實與理論,真實是實用型文章的生命,而材料的真實又是使文章具有真實性的首要條件,有力是實用型文章的材料所應具備的另一個特點。

    (三)結構合理、謹嚴固定,簡單地說,結構是文章的內部構造,安排結構,就是根據主旨表達的需要,合理地組織材料,實用型文章應該是一種邏輯構成,而邏輯構成則要講求謹嚴性,而不能流于松散無序,文章首尾圓合,銜接緊密,層次清晰,段落分明,則是文章結構謹嚴最起碼的條件,也是對應用文結構最基本的要求。固定是實用型文章結構的一個重要特點,遵照固定的.模式寫作,材能把文章寫的規范,也才能使寫出的文章便于閱讀,易于發揮實際效用。

    (四)語言準確,簡明、平易、莊重。語言準確是對所有文章的要求,語言運用得好壞,直接關系到文章質量的高低,任何文章的語言,都應當具有簡明性,所謂的語言簡明性。所謂的語言就是能用盡可能少的語言材料,把盡可能多的信息明明白白地傳遞給讀者,平易即平實自然,曉暢易懂,語言的平易首先表現在用語的直白上,另一層意思是用語樸實,應用文特別是用于工作的應用文大都應當帶有一種莊重的風格,而語言的莊重正是形成文章的莊重風格的最為重要的因素之一。

    總之,主旨單一、集中、明確、材料多樣、真實、有力,結構合理、謹嚴、固定,語言準確、簡明、平易、莊重,是應用文所應具備的基本特征,也是對應用文寫作的基本要求。

    二、結合自身學習經歷與體驗,談談范文閱讀對提高實用型文章寫作水平的重要性。

    熟讀唐堃三百首,不會作詩也會吟,是前人的寫作經驗之談。這里說的是寫詩,卻道出了寫作的普遍規律,各類寫作莫不如此。觀千劍而成器,通過范文的閱讀,可以潛移默化地把他人的經驗變成自己的體會,使之在自己的寫作活動中產生作用,學習寫作,卻不讀文章,不熟悉文章實際,就無法形成對一種文體的最基本、最全面的認識,這樣即便學了寫作知識,也難以在寫作中加以靈活運用,難以使之成為活的知識。閱讀是寫作的先導和基礎,多讀范文,多接觸文章實際,是獲得對文章的感性認識并有所借鑒、有所提高的重要途徑。

    三、結合教材。簡述公文的概念、特點、功用、構成要素與分類。

    1.公文也即公務文書,對這個概念可有廣義和狹義兩種理解.廣義的公文是指黨政機關,企事業單位及社會團體在公務活動中所用的各類文字材料.而這里所說的公文是指狹義的公文而言的,主要是指國務院發布的國家行政機關公文處理辦法列出的十三類公文.這是行政機關在行政管理過程中所形成的具有法力效力和規范體式的文書,是依法行政和進行公務活動的重要工具。

    2.公文的主要特點:1.法寶性;2.政策性;3.實用性;4.時效性;5.規范性.

    3.公文的基本功用:1.頒布法規,傳達指示;2.反映情況,請示工作;3.聯系工作,商洽公務;4.宣傳教育;5.依據憑證.

    4.公文的構成要素:1.眉首部分;2.主體部分;3.版記部分.

    5.公文的分類:1)按照行文關系和行文方向分類:上行文、平行文、下行文。2)按照緊急程度分類:緊急公文和普通公文3)按照有無保密要求及機密等級分類:普通文件、保密文件。4)按具體職能的不同分類:法規性公文、指揮性公文、報請性公文、聯系性公文、實錄性公文。5)按傳閱范圍限定與否分類:內部文件、公開發布的公文。

    四、結合教材、闡述公文寫作的基本要求。

    1、要熟悉黨和國家的方針、政策及有關法規、規定。要使公文具有較強的政策性,使公文的內容與黨和國家的方針、政策及有關法規、規定的精神相一致,公文的撰寫者就必須熟悉黨和國家的方針、政策及有關法規、規定的內容。

    五、在以下四個公文文種中任選兩個文種,進行寫作練習。(建議同學們:可以選擇課本里的比較短的范文抄下來,只要把單位名稱,時間之類的改一下就可以了)。

    1、通知參考課本p33頁的范文自已撰寫一篇。或者是蘭色參考書上p32頁。

    2、報告參考課本p51頁的范文自已撰寫一篇。或者是蘭色參考書上p64頁。

    3、請示參考課本p57頁的范文自已撰寫一篇。或者是蘭色參考書上p74頁。

    4、函參考課本p62頁的范文自已撰寫一篇。或者是蘭色參考書上p95頁。

    5、會議紀要。

    下面老師提供的例文不能抄襲,要修改一下,比如改一下單位和具體內容,格式按下面的寫就可以了。

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇十

    自從有了人類社會就有了領導者的管理活動,而文秘活動則是隨著領導者的活動需求而產生的。因此,它的歷史和領導者的管理活動一樣也是源遠流長的。人類社會幾千年,兩者相伴相隨,相輔相成,對社會的發展起著極大的維系和推動作用。

    現代科學技術的發展導致了信息時代的到來,經濟的迅速發展造就出諸多新興的產業和行業門類。各種社會組織的管理活動突破了原來以行政手段為主體的模式,經濟手段、法律手段、系統論、控制論、信息論等被廣泛地引入管理領域,管理領域迎來了科學的春天。

    由于科學管理的重要性被社會廣泛認識和接受,文秘工作也出現了社會化的發展趨勢,它普遍存在于政府機關、社會團體、各類企業以及社會的方方面面,成為世界范圍內覆蓋面最廣的社會職業之一,被稱為現代社會的第361行。在我國,黨的十一屆三中全會以來,隨著體制改革和經濟建設的發展,文秘工作也進入了一個新的階段。特別是1985年春,中央召開了第三次全國秘書長、辦公廳主任座談會,著重研究了新形勢下如何更好地發揮秘書部門的參謀、助手作用的問題,提出了新時期文秘工作必須完成的“四個轉變”,即從偏重辦文辦事轉變為既辦文辦事又出謀劃策;從收發傳遞信息轉變為綜合處理信息;從單憑老經驗辦事轉變為實行科學管理;從被動服務轉變為力爭主動服務。這四個轉變使文秘工作的內容有了新的發展,不僅拓寬了它的外延,也加深了它的內涵,為文秘部門指明了工作重點和發展趨勢。

    然而,在各行各業的管理工作中,由于受傳統管理思想影響,人們往往重領導者的管理活動,輕輔助人員的文秘活動;對廣大的文秘人員往往重使用、輕培養,加之不少文秘人員自身努力不夠,使得相當一部分人的素質與文秘工作的要求相去甚遠,嚴重影響了文秘工作的質量。基于這一現狀,本文就管理與文秘之間的關系作簡要剖析,以喚醒人們對文秘工作及文秘理論研究的重視。

    為了理清管理和文秘之間的關系,有必要分析管理和領導之間的`關系。管理和領導都有廣義和狹義之分。廣義的管理包括狹義的領導,廣義的領導包括狹義的管理。管理作為執行生產總體運動所產生的各種一般職能,其中包含有領導的意思;而領導作為組織所賦予的統領其部屬的權利,其中也包含有管理的意思。在實際工作中,管理如果離開了組織賦予的權利,就很難進行組織、協調和控制;同樣,領導如果離開了對各個人的活動的組織、協調和控制,就無法統領其部屬去實現組織目標。所以,兩者之間是互相聯系的。

    但是,管理和領導又有區別,狹義的管理和狹義的領導相比較,在活動的層次、對象、范圍、任務和手段等方面都有所不同。此時的管理僅指在戰術層次上,對具體對象所進行的職能性實務活動,即實際掌管、治理和安排某種事務,作出技術性處理,而領導則指帶領、引導、分析情況,決策問題,使用干部,偏重于全局、戰略方面。

    上述分析表明,管理和領導是兩個既有聯系又有區別的概念。據此,我們可以作出這樣的推論,管理和文秘也是既有聯系又有區別的兩個概念,這是因為:

    1.文秘活動從屬于領導者的管理活動。從歷史的發展來看,在人類出現分工以后就產生了管理和決策的需要,出現了管理與決策的組織機構和領導者。領導者在管理和決策過程中,由于時間、精力有限,需要有人協助處理大量繁雜的事務性工作,這樣便產生了文秘活動。這就是說,文秘活動是因為領導者的活動需要而產生的,沒有領導活動也便沒有文秘活動和文秘人員。從文秘人員的職責來看,他(她)不僅要幫助領導辦文、辦會、辦事,還要出謀獻策,更好地發揮參謀和助手的作用。在領導者的決策過程中,文秘人員要事先幫助領導者搜集、整理資料,提供信息,隨時準備接受領導者的咨詢;在文書制作、處理過程中,文秘人員或幫助撰擬文稿,或檢查其內容和格式,負責傳達或發出;在籌辦會議過程中,文秘人員要為領導者準備會議文件,安排會議事項,記錄會議內容,收集整理會議資料;在接待賓客時,文秘人員要事先安排好接待程序、接待規格和接待方式等。文秘職能表明,文秘活動具有從屬性,從屬性的實質是,在領導者的管理活動中,文秘人員只能行使非強制性的管理權力,沒有獨立的組織決策權和人財物資源的管理分配權。他們的直接任務是提出管理“半成品”,而后經領導者的批準,同意采納,才能產生管理效益。總之,文秘工作從屬于領導者的管理活動,是各類組織中為領導者的工作服務的輔助管理活動。這一點就使得文秘活動明顯區別于雖為領導服務,但不參與管理的專職司機、專職醫生等輔助人員的工作。

    2.文秘工作中包含著部分領導工作。在一個組織中,領導者的職責是決策、指揮和用人,對紛繁眾多的瑣碎事務,他們不可能事事動手,件件躬親,而是交給文秘人員去代為辦理。文秘人員在處理大量事務的同時,往往要承擔部分領導工作。如計劃、組織、協調等。其中計劃屬于領導職能,但是,文秘人員往往在搜集、整理信息資料的基礎上,為領導者草擬計劃方案,供領導者參與或選用。組織也是領導的一項職能,文秘人員雖然上無決策,下無執行之權,但是,在具體工作中卻要參與很多組織活動,如,組織會議、組織比賽、組織調查等。協調同樣是領導的一項職能,文秘人員也要經常根據授權參與協調工作。如,協調領導者與領導者,上級領導與下屬部門,部門與部門,本單位與外單位之間的關系等。可見,文秘人員的任務非常特殊,他(她)不僅要處理大量事務,還要默默無聞地從事部分領導工作。

    3.文秘人員的主要服務對象是領導者,他們本身并不具有官的權力,但是,他們是領導者身邊的人,整天跟領導者打交道,要根據領導的意圖去辦文、辦會、辦事。為此,需要文秘人員十分熟悉管理部門的各項工作,了解研究領導的心理特征,具備服務于領導的智能、素養和職業道德。

    上述分析表明,管理與文秘雖屬兩個不同的范疇,各自有著獨特的活動領域,但是,兩者以領導為中介,互相關聯,互相作用。在總體管理活動中,領導處于最高層。

    面,其職能是決定大政方針,管理全面工作。文秘人員與文秘部門則處于輔助層面,處理與領導相關的大量事務性工作,他們從事的工作大多屬于狹義管理的內容。但是,它又不同于一般管理活動,表現出輔助性的特點。

    由于管理與文秘彼此不可分割,因此,要求我們在研究文秘工作時參照和借鑒管理工作的基本理論、基本原則和基本方式,從管理學中汲取理論和知識養分。同時,作為文秘人員,必須認真學習管理理論,懂得管理工作的一般原理,掌握管理的技能技巧,將管理的理論和技能運用于文秘工作中,這樣才能更好地為領導服務。如果一個文秘人員管理理論比較薄弱,連起碼的管理技能也不掌握,就很難勝任文秘工作。

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇十一

    民族:漢族。

    政治面貌:群眾。

    出生日期:1983年02月

    戶口:湖州市。

    婚姻狀況:未婚。

    學歷:中專。

    畢業院校:浙江信息工程學校。

    畢業時間:2002年06月。

    所學專業:文秘旅游管理。

    外語水平:英語(一般)。

    電腦水平:一般。

    工作年限:7年。

    聯系方式:

    求職意向。

    工作類型:全職。

    單位性質:不限。

    期望職位:銷售助理、部門助理/秘書/文員、校對/錄入。

    工作地點:杭州市。

    期望月薪:不限/面議。

    教育經歷。

    1997.9--2000.6湖州市第五中學普通中學。

    2000.9--2002.6浙江信息工程學校文秘旅游管理中專。

    本文來自:佳木中國()。

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇十二

    摘要:企業文秘與檔案管理工作一體化已經成為一種趨勢,如何將二者有效結合起來成為企業管理工作的重心之一。傳統管理方法下,文秘工作主要負責企業、領導日常工作安排,幫助企業管理人員處理各個部門之間的文書、公文等,而這些文書和公文就構成企業檔案管理的基礎部分。在新時期下,隨著企業管理理念的不斷改革,效率成為企業管理追求的首要目標。將企業文秘與檔案管理工作有效結合起來對于提高企業管理效率是很有好處的。

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇十三

    1月,國家經貿委明確提出了要將連鎖經營、物流配送、電子商務三個方面作為我國現代流通業的發展方向,而連鎖經營更被視為重中之重。經過八年多的發展,連鎖經營模式已廣泛應用于零售、餐飲、醫藥等多個服務行業,但連鎖經營管理人才的缺乏仍是制約連鎖企業發展的主要原因之一。

    《中國連鎖零售企業經營狀況分析報告(?)》顯示,,連鎖行業銷售額與店鋪數繼續保持20%以上的增幅。整體增速趨緩。中國連鎖經營協會表示,中國連鎖行業發展預測比去年更好,中國連鎖行業預計增長在18%以內。總體來看,我國連鎖業在近三年仍處于一個較快增長的階段。

    無論是開新店還是提升老店的業績,管理人才將是連鎖企業發展過程中的重要角色。但中國連鎖業管理人才狀況不容樂觀。《20中國連鎖企業績效管理與能力建設調查報告》顯示,在被調研的連鎖企業中,有71%的企業認為人力資源面臨的最大問題是缺乏總部、門店優秀管理人員。

    同時,我國加人世貿組織后,國際連鎖業加快了在我國拓展的步伐。以2009年為例,外資連鎖零售業增速明顯快于內資。近年來,國際連鎖業用髙薪從本土連鎖業挖走人才的現象頻頻發生,使得原本就很緊缺的人才形勢變得更為嚴峻。

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇十四

    國家沒有檔案的管理,國家的歷史就是一片空白,企業沒有檔案管理,企業的歷史就是一片空白。如此顯而易見的重要性,作為企業就更應該多重視企業檔案管理人才的培養。有關資料表明,目前企業的檔案管理專業人員占職工總數的比例不足1%,由此可見,檔案管理的創新人才的培養問題尤為嚴峻,企業檔案管理人才現狀不容樂觀。

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇十五

    20世紀90年代以來,以現代服務業為特征的第三產業成為全球經濟增長最快的部門,而連鎖經營這種模式被廣泛地應用于零售、餐飲、房地產等現代服務業領域,其活動特點決定了連鎖經營管理人才的培養應突出應用型。

    3.1應用型連鎖經營管理人才行業定位。

    連鎖經營模式廣泛應用于多個行業,每個行業又因自身特點不同而使得連鎖經營模式的應用呈現出不同的特點,因此學校在人才培養時,要結合自身的特點選擇合適的行業。目前比較值得關注的一些行業有:

    3.1.1超市連鎖。

    零售業中以銷售快速消費品為主的超市業態,包括中小型超市、大賣場、便利店等。目前,這些業態爭奪的熱點也在營運經理、店長、采購、物流和店面管理等中髙層管理人才上。

    3.1.2百貨店連鎖。

    零售業專家顧國建認為,中國百貨業進人新的黃金起點。中國零售業近十多年的軌跡向人們昭示,零售業態的發展轉輪如今又落到了百貨店上。連鎖百貨業管理人才也將面臨黃金發展期。

    3.1.3醫藥連鎖。

    中國現代化醫藥連鎖店發展從開始,如今已走過了近10個年頭,但醫藥連鎖店的發展一直存在很多問題,醫藥連鎖人才奇缺是其中一個原因,這給醫藥連鎖經營管理人才的培養留下很多空間。

    3.1.4餐飲連鎖。

    隨著人民生活水平的不斷提髙,人們對餐飲業的要求越來越髙。而一直以來人們對在餐飲業就業存在的偏見,以至于中餐連鎖不能像麥當勞等那樣發展壯大,人才瓶頸已經成為中餐連鎖業發展的主要制約因素。

    3.1.53c連鎖。

    3c連鎖企業指的是以蘇寧電器為代表的銷售家電、電腦、通訊產品的連鎖企業。據中國連鎖經營協會調查,家電企業銷售增幅和店鋪增幅分別為7.1%和10.8%,雖增速放緩,但仍處于增長階段。店鋪數量的擴張需要大批管理人才,內涵式的發展更需要優秀的管理人才。

    3.2應用型連鎖經營管理人才層次定位。

    據中國連鎖經營協會調查,我國零售人才具有大專以上文化程度的專門人才只占3%。數量上的緊缺,加之學歷結構上的`不適應,使得企業中層管理人才嚴重缺乏。因此,目前人才培養應定位于培養掌握一定的連鎖經營管理的基本理論和知識、具有較強的實踐操作能力,并有發展潛力的應用型連鎖經營中層管理人才,學歷以本科為主。

    3.3應用型連鎖經營中層管理人才適合的崗位群及需要具備的條件。

    本文通過問卷調查和對企業髙層管理人士進行深度采訪的方法,找出適合本科畢業生在連鎖企業適合的崗位,總結出連鎖經營中層管理人才應該具備的基本素質、通用能力、專業能力以及知識結構。

    3.3.1適合的崗位群。

    應用型連鎖經營中層管理人才適合的崗位大致有:大型連鎖企業的部門主管、店長;中小型連鎖企業的店長、區域經理;以及連鎖企業總部中層管理崗位。

    3.3.2應具備的條件。

    應用型連鎖經營管理人才應具備的條件,包括以下幾個方面:

    (1)基本素質。包括吃苦耐勞、服務意識、誠信、主動性等。

    (2)通用能力。包括領導能力、溝通能力、計劃能力、執行能力、團隊協作能力、激勵下屬的能力、應變能力等。

    (3)專業能力。包括調查分析市場能力、銷售能力、數據分析能力、質量控制能力、客訴處理能力、談判能力等。

    (4)知識結構。包括財務知識、法律知識、管理學知識、營銷知識、商品知識(突出行業定位)、門店營運知識等。

    學校應結合企業對人才的需求設置相關課程,突出連鎖經營管理人才的應用型。

    3.4專業課程設置。

    3.4.1專業課程設置原則。

    應用型連鎖經營管理人才培養的專業課程設置以“企業業務流程為導向”構建應用學科的課程體系,注重基礎理論教學;同時髙度重視實踐教學環節,通過實踐提髙學生解決實際問題的能力。

    3.4.2專業課程的具體設置。

    根據連鎖企業運營流程,應用性連鎖經營管理人才培養的課程應包括:零售學,連鎖經營管理,連鎖企業商品采購管理,物流管理,商品學,門店運作實務,商場設計與商品陳列,特許經營原理與實務,連鎖企業人力資源管理等。

    3.5專業實訓。

    應用型連鎖經營管理人才的培養需重視實踐性教學環節。從目前情況來,該類人才培養的專業實訓形式有如下幾種:

    3.5.1讓學生獨立經營一個連鎖加盟商店。

    加盟一個有成熟品牌的連鎖商店,比如便利店,讓學生獨立經營。連鎖便利店或中小型超市的商品結構、規模適合大學校園,學生可從中真正地學到連鎖經營管理的知識。

    3.5.2開發連鎖經營實戰演練軟件。

    學生通過連鎖經營實戰軟件的演練,可以將企業戰略、市場營銷、財務管理、零售學、物流運輸等多方面的管理知識與技能融會其中,可以體會到較系統的連鎖企業的運營管理過程。

    3.5.3學生在企業半工半讀。

    連鎖經營實戰演練軟件應用得再好,它與企業實際運營情況仍然存在一定的差異,如果學生在求學期間在企業半工半讀,則可以接觸到連鎖企業真正的運營過程,真正做到理論聯系實際。這需要兼顧學校與企業的要求靈活設置課程教學計劃和實訓。

    3.5.4開發實訓項目。

    學校可與企業進行合作,結合相關專業課程和企業運營的實際情況開發實訓項目,讓學生根據項目要求進行市場調查、撰寫實訓報告,這種形式可以鍛煉學生思考分析問題能力、解決問題的能力和寫作能力。

    3.6師資建設。

    應用型連鎖經營管理人才的培養,教師隊伍的建設至關重要。教師隊伍不僅要有學術水準,更要有一定的企業實踐經營。教師要成為真正的雙師型教師。要使得教師成為雙師型的老師有兩條途徑:一是從招聘環節人手,聘請有連鎖經營行業背景的商界人士作為學校教師;二是鼓勵在校教師到連鎖企業掛職鍛煉,成為既懂理論,又有實戰經驗的雙師型教師。

    3.7與企業合作。

    應用型連鎖經營管理人才在培養過程中要始終貫徹與企業合作的原則,脫離了這條線,應用型”人才的培養便成為一句空話。與企業合作可以從多個方面進行。

    3.7.1建立學校的實習基地。

    與連鎖企業合作,建立學校的實習基地。合作企業可接納學生短期或較長期的實習,使學生在企業實習過程中真正得到鍛煉。

    3.7.2邀請企業管理層為學生進行授課。

    邀請企業管理層主講部分課程,讓學生接觸到來自企業最直接的管理經驗。

    3.7.3學校接受企業人才培訓任務。

    隨著連鎖企業的不斷發展,企業人才培訓任務將逐漸增加,企業僅有的培訓師并不能滿足企業培訓任務的要求,因此可以讓學校老師參與到企業人才的培訓中來。這種模式可以促使學校老師與企業人才的接觸,更進一步了解企業對人才的需求。

    3.8校本教材的開發。

    目前有一些連鎖經營管理人才培養方面的教材,但教材比較注重連鎖企業的共性,忽略了企業的個性。共性與個性相結合的校本教材,更能反應企業的需求,更能適合本校學生的需求。因此,院校可與企業合作開發編寫校本教材。

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇十六

    隨著中國加入世界貿易組織(wto)進程的不斷深入,我國醫療市場的開放程度日漸增加,國際競爭愈演愈烈。而另一方面,國內市場也面臨著一系列的新局勢,如投資集團控股醫院、醫院品牌導入、醫院集團化等[1]。中國醫院想要在如此巨大的危機和挑戰中求生存、謀發展,必須提高醫院的經營管理水平,醫院管理者必須由經驗型轉向科學型。對于衛生事業管理干部的相關要求,國務院在《關于衛生改革與發展的決定》中作出了明確指導:“了解衛生事業發展基本趨勢和醫學科學基本規律,具有較廣泛的醫學社會學知識,掌握現代管理科學及衛生管理理論、方法和技能,并能運用所學知識分析實際問題的德、智、體全面發展的衛生事業專業化管理人才”。由此可見,傳統的醫療技術型管理者已經不能適應大環境的變化,醫院管理專業化勢在必行。

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇十七

    1經濟時代的特征當代社會是經濟的社會。

    知識、科技、信息和人才已成為重要的生產要素,并影響著經濟和社會發展的方方面面。

    (1)知識是經濟中的重要要素。知識的傳播、運用、銷售和轉讓在經濟時代具有決定性的意義。知識已被認為是提高生產率和實現經濟增長的驅動器。獲取知識的方式、效率及質量成為一國發展的戰略性因素。

    (2)高科技是經濟發展的基礎。從本質上來說,經濟是一種集約型的可持續發展的經濟。它要求充分利用科學技術和信息資源,以知識和技術密集型取代勞動密集型。高技術是經濟中最強勁、最活躍的因素。高技術的發展將會帶動國家和社會的發展。

    (3)發展經濟要以較高的社會知識化水平為基礎,教育和人才日益成為經濟可持續發展的驅動力,同時也對人才培養提出了日益緊迫的需求。實現勞動者知識和終身學習化成為經濟的必然趨勢。

    (4)經濟是全球性的,而一國經濟的成長需要其適宜的發展環境。經濟的全球化、社會的知識化和知識的社會化使地球村中的居民變得相互依存,遍布全球的信息網絡使得跨國的生產、管理、營銷和技術交流日益頻繁。知識的傳播和應用就變得尤為重要,缺乏知識積累和知識應用者將在競爭中處于不利的位置。

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇十八

    醫院的管理層基本上都是因為在某一領域出類拔萃而被提拔到管理崗位的,他們大多是臨床專家或技術骨干。傳統觀念認為,專業技術人才才是醫院的立院之本,是醫院知名度、品牌和經濟利益的直接保證。而管理工作并沒有多大的技術含量,可替代性很強,很多人都可以做,差別不大;并且管理是不產生經濟效益的活動。這種觀點是偏頗的,根據羅伯特卡茨的研究,管理者所具備的三類技能(技術技能、人際技能和概念技能)對不同層次的管理者的重要性是不一樣的。對于基層管理者而言,技術技能是最重要的;但管理層次越高,對技術技能的要求越低。這種過于偏重醫療專業技術而忽視管理技術的傳統觀念是不符合現代管理理念的。對管理經濟價值的輕視必然導致醫院對管理人才培養的忽視,以及對管理知識、技能的學習與培訓的忽視。

    1.2醫院管理人員落后的選拔機制。

    在歐美國家,以美國為例,醫院高層,特別是院長、副院長還有各職能部門的一把手,大多為非醫學專業出身。一般而言,大部分是法學、經濟學、管理學等專業出身,而且多數人擁有工商管理碩士(mba)、公共管理碩士(mpa)或醫院管理碩士(mha)學位[2]。歐美國家醫院高層的非醫學背景,與西方的一種被稱之為“領導無能論”觀點的是一致的。這種觀點的基本意思是,領導特別是高層領導如果太懂專業,有時反而不利于經濟運行效率。例如,若一家公司的總經理是搞營銷出身的,他會對營銷最敏感,認為營銷部門最重要,往往會專注于營銷,而忽視其他職能。同理,若總經理是搞財務、生產或研發的,也可能出現類似的問題。專業人士很可能專注(陶醉)于自己的專業領域卻打亂了整個公司的秩序,而非專業人士卻很少犯這種錯誤,因而管理(領導)得以成為一類專門的職業。所以,在美國,醫院的院長可以是非醫學專業出身,可以不拿聽診器,不診治患者。中國的近鄰日本,情況有所不同。只有高級醫師才有資格擔任醫院院長,但同時規定院長必須要經過專業的醫院管理培訓。即院長不僅要精通醫學知識,還得精通管理學知識并掌握醫院的運營規律[2]。縱觀我國醫院的管理層,絕大多數來自于醫(護)學專業技術崗位,沒有接受過系統的管理學課程的學習或培訓,基本上依賴于經驗管理,在管理知識、管理理念及管理視野等方面非常不足[3]。這種其實屬于最低層次的領導(管理者),被稱為“精英型領導”:具有濃厚的精英特質,表現為雖然身在領導(管理)崗位,仍然從事著臨床專業工作,仍舊是專業業務的主要承擔者,是解決“疑難雜癥”的關鍵人物。醫院的專業業務和醫院經濟運作一起抓,由于管理者的時間、精力是有限的,兩手都抓的結果就是醫院的管理效率受影響、醫院的發展受限。對照發達國家的經驗,我國這種醫療技術型管理者已經落伍。醫院管理水平的提高、管理隊伍的專業化建設、醫院運營效率的改善成為現階段醫院改革和發展迫切需要解決的問題[4]。

    1.3醫院管理專業人才培養機制的缺陷。

    我國醫院管理相關學科起步晚,醫院管理專業教育體系還不完善。當前,我國高等院校中設置醫院管理專業的并不多,除綜合性大學外,部分醫科類院校開設了社會醫學與衛生事業管理、公共事業管理(醫院管理方向)等本科專業。在碩士層面有醫院管理專業。但總體上,經過系統學習和培訓的專業醫院管理畢業生還比較少;大部分的醫院管理者只是進行了短期的崗前、在崗培訓或根據經驗來實行管理。而這些培訓不規范,沒有一個統一的標準,往往屬于自發、無序狀態,各家醫院各行其是。短期培訓的微弱效果當然和正規、系統的專業教育相差甚遠。相比之下,西方發達國家很早就開始重視對醫院管理專業人才的培養和使用。美國推行醫院職業管理的時間較長,開展衛生管理教育已超過50年,無論是在培養目標、課程結構,還是在教育層次規劃等方面已經形成了比較成熟、完整的教育體系,有能力為各級醫院培養、輸送高質量的醫院管理專業人才[2]。

    2培養高素質醫院管理人才的對策。

    2.1轉變觀念,重視醫院管理的經濟效益。

    根據古典經濟學家馬歇爾的觀點:管理可以給企業和其他組織帶來價值,同時,作為資源又具有稀缺性。研究表明,在結構、人員不變的情況下,改變管理方式可以提高企業50%的效益[5]。所以,必須改變“醫療技術是醫院效益的直接保障”的傳統觀念。要明確的是,提高醫院的管理水平是增強醫院經濟效益的根本保證。沒有一流的管理就沒有一流的醫院效益。醫院管理作為一種職能活動,管理水平的提高能夠帶來經濟效益的增長。管理是提高經濟效益的`基礎、手段或途徑;提高經濟效益是管理的動力和目標。

    2.2建立標準化的醫療衛生管理人才培訓基地建議。

    由中央財政為培訓基地提供專項資金資助,省級財政聯合出資。可以由衛生部牽頭再聯合教育部等統一整合優勢資源,以省為單位建立標準化的醫療衛生管理人才培訓基地,以達到醫院管理人才培訓規范化的目的[6]。培訓基地主要是針對醫學專業出身的醫院管理人員,使之接受系統化、規范化的管理學培訓,旨在提高醫院管理人員的整體管理水平,向省內各級醫院培養、輸送優秀的管理人員。當然,基地建設不是一朝一夕的事情,有很多重點、難點需要攻克,如培訓基地準入和評估指標的建立,對培訓學員管理能力和管理水平的評估反饋機制,科學設置不同學制、不同專業、不同管理資歷及不同管理層次學員的培訓目標、方法、期限、內容、培訓項目及考核辦法等[7]。

    2.3增加醫院管理專業數量,提升醫院管理專業人才的質量。

    鑒于經過系統學習和培訓的專業醫院管理畢業生還比較少,還不能滿足各級醫院的需求,建議更多符合條件的高等院校特別是醫科院校設置醫院管理專業,增加專業管理人才的供給。在增加供給數量的同時,質量提升更為重要,必須在確保畢業生質量上下功夫。目前,我國的衛生管理教育培養對象定位不精準,人才培養方案比較落后,課程設置不夠合理,培養模式還不能滿足醫院高級管理人才培養的迫切要求。所以,需要進一步借鑒西方國家成熟的衛生管理教育培養模式,結合我國國情構建適合中國國情的醫院管理專業人才培養模式,包括培養目標、課程設置、教學內容、培養方式等[7];尤其應注重高校與醫院以“校企聯合”的方式提升畢業生的實踐能力,特別要充分利用醫科院校附屬醫院的優勢。努力發展具有中國特色的醫院管理本科、研究生培養計劃,以滿足醫院發展的需要及我國醫療衛生體制改革的迫切要求。

    2.4面對不同層次的管理人員,實行針對性目標培養。

    2.4.1對于基層醫院管理人員,由于對其技術技能的要求較高,最好從醫療技術人員中選拔。再參加短期或不定期的管理學培訓,主要目標是掌握基本管理知識和方法,熟悉醫院基本面和整體運營狀況。

    2.4.2對于中層醫院管理人員,管理專業出身或醫學專業出身均可。若是管理專業出身,可以參照臨床住院醫師培訓方法進行輪崗,時間不能過短,每個職能科室大概三四個月。完成整個輪崗過程大約需要2年左右時間,確保能夠全面了解醫院各方面的業務,學習醫院管理工作的主體把握與細節處理,尤其是各類管理流程中的實時處理技巧,為從事醫院管理工作奠定堅實的業務基礎[8]。若是醫學專業出身,可以參加以高校管理專業授課為主的培訓。

    2.4.3對于高層醫院管理人員,如果為非管理學專業出身,可以參加類似于醫院管理碩士的研修班,并獲取相關學位。主要培養目標為:優化知識結構,吸納先進的管理理念和方法,重點掌握醫院績效管理、醫療質量標準化、精細化管理等方面的知識及最新動態;了解醫院產業發展趨勢,能夠深度分析醫藥、醫保、醫院管理體制改革問題,最終增強宏觀分析、戰略決策的能力[9]。

    3小結。

    我國的醫療衛生改革正逐步深入,外資醫院、民營醫院的競爭愈演愈烈;老百姓對醫療服務的需求不斷提高,這些都對醫院的管理提出了新的要求。必須提高醫院管理人員的專業化水平,既熟悉臨床醫學專業知識,又精通管理科學,掌握現代管理理論和技術的現代醫院管理人才是醫院面對新形勢的必然選擇,也是醫院生存發展的重要保障。

    參考文獻。

    [1]汪寶林,張鑫.院長職業化是管辦分離模式下公立醫院改革的關鍵[j].江蘇衛生事業管理,,20(3):7-8.

    [3]趙麗霞.關于醫院管理人才隊伍建設的思考[j].山西經濟管理干部學院學報,,19(1):1-3.

    [4]李廣良.必須加強醫院管理人才隊伍建設[j].企業技術開發:下,2011,30(2):57.

    [8]吳宏.論信息化時代公立醫院管理人才培養模式的構建[j].經濟技術協作信息,(9):43.

    [9]陸彩珍.淺談醫院管理人才隊伍建設的現狀與策略[j].中外醫療,2011,30(36):116.

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇十九

    工商管理人才的培養模式論文主要論述了關于建立這種培養模式所需要的教師隊伍、培養的具體方案,如何培養學生的自我意識等方面。

    [摘要]隨著經濟的快速發展,對于企業內部的管理提出了更高的要求。而高質量的管理人才則是企業發展的動力源泉,為了適應當前經濟的發展形勢,我們有必要建立起工商管理人才培養模式來提高企業內部人員的工商管理素質。

    自從我國加入世貿組織以來,實現了經濟發展的國際化,企業所面臨的競爭越來越激烈,這就使培養出專業的工商管理人才成為了企業迫在眉睫的事情。

    建立起科學合理的工商管理人才培養模式已經成為企業調整發展戰略的重要方面。

    培養模式的建立重點在于創新,而不是在原來舊的模式的基礎上局部的修改,這涉及到專業人才培養的之戀,所以不能草草了事。

    從培養模式的建立及教師的任用都必須進行嚴格的把關。

    建立科學的培養模式才能夠培養出適應企業發展的管理型人才。

    一、專業教師隊伍的訓練。

    自從我國開始實施改革開放以來,經濟的發展就呈現出繁榮景象,企業作為經濟發展的主體,就必須提高企業內部員工的素質,對于專業的工商管理人才的需求量也在不斷的增加,各大高校也順應社會的發展需要,成立了工商管理專業,培養出一大批社會有用的人才,為企業的發展貢獻了很多的力量。

    但是我們針對這只工商管理隊伍進行細致的分析,不難發現他們大多樹人本身就是企業的老板,有著豐富的實踐經驗或者是長期的在企業內部做決策工作,有很多的實戰經驗。

    這就使他們缺乏一定的角色匹配能力,缺少系統性的整合訓練。

    下面就主要分析一下整合和訓練的主要方面。

    我們可以根據企業發展的現狀及對工程管理人才培養方面投入的多少來采取一些有效的方法。

    首先,我們可以在社會上聘請一些經驗比較豐富的,長期從事企業管理方面的人士來擔任工商管理培訓的講師。

    此外,我們也可以聘請一些國外知名的企業家及高級管理人員到企業內部進行講座,學習一下國外的先進的經驗。

    作為企業的專業工商管理老師來說,必須在理論的基礎上重視實踐的展開,只有把理論和實踐相結合才能夠培養出高素質的管理人才,才能夠實現工商管理教材及教學方式的改革,把理論知識和具體的時間相結合,使學生在學習的過程中更容易理解。

    針對目前情況來說,對于工商管理專業教師培養還不是很重視,一般都只是理論知識比較強,缺乏一定的實踐經驗。

    所以作為高校來說不僅要加強教師隊伍的專業知識也應該培養教師的實踐經驗,這樣才能夠增強學生的知識理解能力。

    二、人才培養方案的確定。

    1.對于制定人才培養方案之前,應該設定出具體的目標并建立符合當前情況的指導思想。

    對于這二者的確定應該按照企業內部管理的特點及現狀和未來企業發展的具體方向。

    這對于管理者來說,應該對企業的具體情況能夠隨機應變、深思熟慮,果斷決策等,面對問題的時候積極的去解決。

    這就說明我們應該培養出高素質的工商管理者,在具有很強的專業素質的同時還要有敏銳的眼光、積極的心態、高尚的品質等等。

    除了要以企業內部的情況為依據還要對當前的發展現狀作為參考的大環境,培養自身具有一定的創新能力及開拓進取的精神。

    2.以工商管理人才培養模式的目標為基礎制定的專業課程,應該要體現出當前的指導思想。

    在設置一些專業的工商管理知識的同時,也要設置一些文學、美學、哲學、法律等課程,在提高人員的專業素質的同時,也可以提高他們的知識面,這樣更有利于人才的培養。

    此外我們也可以實行菜單式的教學,提供學生們選擇課程的余地,增加學生們的學習興趣。

    課程主要包括三個方面,普通教育、專業教育、基礎教育。

    這三個部分在課程的安排上應該科學合理。

    3.課程教學方法的改革,應強化以下教學方法和教學環節:(1)角色模擬法。

    指根據教學內容,針對客體特點,設定情境,分派角色,組織開展教學“游戲”或現場模擬活動。

    其優點是現場感強,容易調動學員的參與意識和學習熱情,有助于培養學生的實際工作能力和現場應變能力。

    (2)案例教學。

    案例教學是工商管理專業教育中最普遍、最常用的方法。

    其目的在于通過對企業生產經營等活動中已經發生或將來可能發生的問題進行分析和討論,從而啟發學生的思路,提高學生分析問題和解決問題的能力。

    4.教材建設。

    隨著社會經濟和知識的飛速發展,新的管理理論和方法層出不窮,當前,我國管理學教育內容的更新迫在眉睫,已經成為工商管理專業教育的一個“瓶頸”。

    為此,廣大工商管理教育工作者首先要關注現實,了解實踐對理論的需求。

    其次要加大教材建設的投入,加速教學內容的更新速度。

    三、學校招生與學生自我意識的培養。

    對于工商管理人才的培養來說,具有特殊的素質要求,為此,除了應在學校的招生環節加強宣傳之外,還應該在引導高素質的學生確立報考專業志愿方面下一番工夫。

    只有這樣,才能真正增強工商管理專業對學生的吸引力,形成專業發展的良性循環。

    對于在校的工商管理專業大學生,則應增強其自我意識的培養。

    1.應引導其樹立崇高的學業目標,作為一個管理者,首先是需要通過自己良好的言傳身教去影響感染他人,對自己有一個較高的要求標準,才有可能達到一定的發展高度。

    2.作為工商管理專業的學生,還應不斷增強自信心、上進心和恒心毅力的培養。

    3.應通過共同的努力,營造積極向上有利于工商管理人才成長的智力生態環境。

    在當前經濟發展時期,增強工程管理人才的教育改革是十分必要的。

    美國早在二十世紀八十年代就進行了高等教育改革,把培養高素質人才作為經濟發展的重要推動力量,奠定了美國經濟類專業的世界級的專業地位。

    我國進入到二十一世紀以來,經濟的發雜很難速度是有目共睹的,要想加強我國的國際競爭力就必須進行我國高等教育的改革,培養出適合我國經濟發展的人才。

    參考文獻:

    [1]尹子民.知識經濟對工商管理教學的要求和影響[j].遼寧工學院學報,,(2)。

    [2]曉平.關于工商管理教學改革若干問題[j].中國大學教學,

    摘要:由于各大高校的擴招政策,使得我國的高等教育由精英教育轉變成大眾教育,現在的教育面臨著大學生供大于求的局面,但是具有高學歷的應用型人才,相對緊缺,也成為了我國高等教育多元化發展的一大趨勢。

    作為工商管理的本科院校,更應該轉變教學模式,以適應新的經濟體制的發展需求。

    文章分析了現在工商管理專業人才培養的現狀、存在的問題、原因,提出了新的改革思路和方法。

    關鍵詞:工商管理專業人才培養;應用型本科人才;培養模式。

    當前的社會現狀是,雖然社會上需要大量的工商管理人才,但是每年的工商管理專業畢業的大學生卻找不到適合的工作,即便是找到了和專業對口的工作,卻不能處理工作中的實際問題。

    產生這個現狀的原因,是工商管理專業的人才培養模式不適應現在市場的變化、需求,所以,改變這個專業人才培養的模式就變得必要。

    一、工商管理應用型人才培養模式現狀分析。

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇二十

    經濟時代的來臨使中國經濟進入了一個嶄新的階段。面臨國際國內兩大市場的企業競爭問題,對于現今的工商管理人才將會是一次極大的挑戰,也決定了人力資源的競爭。

    當代市場經濟的來臨,使中國經濟進入了一個嶄新的階段。

    企業表面的競爭實際上是人力資源的競爭,因為管理績效的優劣與工商管理人才的素質有關。目前,我國的經濟體制改革正在深入,經濟的發展已進入到一個新的歷史時期,企業的轉軌建制、市場經濟的'發展與完善、經濟全球一體化趨勢的形成,都要求企業工商管理人才能適應新時期的要求,不斷增強自身的素質,提高管理能力。

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇二十一

    處于不同級別和工作崗位的管理人員,所應當具備的職業化素質有所差別,院長和一般底層管理人員的職業化素質會存在較大的差異。但作為醫院的管理人才,不論哪個級別的管理者,都應當具備以下四個方面的基本素質要求。

    2.1綜合性。

    對于醫院管理人才而言,所要求的綜合性素質應當表現為其從事于管理工作的基礎綜合性和內涵綜合性兩點上。前者主要是建立在管理人才自身所應當形成的對醫院管理職業的深刻認識的基礎上,應當很好地把握醫療衛生事業的發展走向,明確其管理崗位對人員素質的基本要求,清楚醫院行業發展的普遍規律以及醫療衛生服務行業的職業道德。后者主要表現在管理人員自身應當形成的較高水平的管理理念,具備較之于一般醫護人員更高的道德觀和與不同人群的溝通能力,并且能夠具備一定的團隊合作精神,掌握靈活的、科學的創造思維等。醫院管理人才素質的基礎和內涵綜合性是其從事職業化的管理工作的思想和行動指南。

    2.2創造性。

    醫院管理工作對于人才職業化的素質要求有著其他行業所不重視的真諦,那就是要求其能夠具備理解、關心和尊重人的基本素養,可以激發并充分地調動自身的積極主動性和創造性,并能夠堅持以人為本,在管理工作中實現管理效能的最大化。作為醫院管理人才,首先應當在管理思想上成為先行者,善于形成和利用自身高度抽象的邏輯思維去引導下屬工作人員在工作中以高素質和優質品質去服務患者,并能夠把優秀的醫院管理文化貫徹和融入各項管理工作中去。

    2.3協同性。

    由于個體所具備的的身心素質、生活經歷、學習生涯、工作態度以及思維方式等都存在著明顯的差異,這就會造成同一管理工作崗位不同管理人才在行為能力、工作效率、文化意識、精神風貌等方面存在明顯的不同。而作為醫院管理人員,應當學會傾聽不同的聲音,理解不同的做法,吸收不同的文化,并從不同的觀點和態度中學會知人善用,通過極強的協調力去凝聚一個服務團隊,掌握并合理發揮每一個團隊成員的長處和潛能,通過高度的協同性來順利完成每一項工作。

    2.4規范性。

    對于醫院的管理,更多的應當是對相應的職業道德規范的遵循和貫徹,管理人才更應當自覺地、認真地去履行其相應的`職業倫理責任,通過自身高度的職業責任意識和良好的行為規范去做好每一項管理工作,并為醫務人員做出率先垂范。一個優秀的醫院管理人才在其職業化管理工作中應當首先形成規范化的職業意識,然后在貫徹和執行醫院道德、執業準則等的過程中做好自律,成為他人的學習榜樣。

    3.1重視并加大基礎衛生管理教育培訓的投入。

    國家和各級政府部門應當逐步提高在基礎衛生管理教育事業領域的資金投入,重點支持那些能夠為醫院培養高素質、職業化的管理人才的衛生管理教育和培訓機構的發展,并對教育培訓內容、方式、頻率以及范圍等作出科學規劃。應當注重針對不同層次和需求的醫院管理教育統編教材的編寫,在規范和完善培訓內容、方式和課程體系的基礎上,不斷改革和創新管理人才培養方法和手段,突出案例教學和管理實踐之間的有機結合。醫院還可以在有條件的情況下建立配套的管理專業研修部門,專門針對管理人才的職業化目標和方向進行研修,在突出醫院管理人才的職業性的基礎上,還要穩步提升其職業技能。

    3.2強化各級領導并科學制定管理人才職業化培養規劃。

    為了實現醫院管理人才隊伍的職業化,應當引起國家、各級衛生行政部門和醫院各級領導的高度重視。醫院也要把管理人才隊伍的職業化培養提升為戰略發展的高度,在明確了其職業化培養的目標、方向和重要性之后,應當在大量的科學研究和調查分析的基礎制定出一套醫院管理人才職業化培養規劃,通過政策引導、社會輿論來營造醫院管理人才職業化培養的大環境,并在醫院內部的管理工作中積極落實。醫院的組織部門、人事管理部門、教育部門等可以共同策劃,針對不同層次、結構和崗位需求的管理人才制定和實施明確的、科學的職業化培養方案。

    3.3構建并不斷完善醫院管理干部職稱體系。

    當前,我國還沒有正式設立醫院管理職業和管理職稱,而隨著醫院管理人才職業化的發展,對于醫院管理人才的管理職業、待遇、職業安全、職稱等的明確也就成為了必然選擇,否則不但會降低醫院管理人才的工作積極性與主動性,還有可能嚴重阻礙醫院管理專業學科的發展,不利于醫院朝著職業化管理模式發展。而作為醫院管理主體的管理人才,其職業特征與醫生、護士等人員一樣十分明顯,這就需要針對這些管理人才建立一整套科學完善的管理干部職稱體系,針對不同管理崗位人員的專業化程度、任職資格等內容建立配套的制度,明確劃分管理人員職稱設定標準和范圍,明確他們的職業地位,并科學設置其職業收入標準等諸多內容。

    3.4建立職業化管理人才考核評價體系。

    在醫院職業化管理人才的考核評價至今仍沒有明確的、可依據的指標,雖然國家仍沿用的是“德、能、勤、績、體”的考核評價措施,但在管理人才考核評價中存在著很多爭議,其真實性、公平性、有效性等受到了懷疑,這也是不利于醫院管理人才隊伍建設的一個主要因素。在醫院管理人才職業化培養過程中,應當建立與之相配套的考核評價體系,可以從合理、公平、公正的角度去制定評價指標以真實地反映出醫院管理工作的成果,重點針對其能力評定、業績評價、薪酬分配等職能展開有效的評價,在評價方法選擇上可以參考才能評鑒法、360度評估法、勝任力模型等其他領域常應用的方法。

    4結語。

    管理人才隊伍的職業化發展是現階段我國醫院管理發展的必然選擇,它對于醫院醫療資源的最大化利用、醫院管理人員工作積極性和主觀能動性、創造性等的發揮、醫院整體管理效能的有效提升等都具有重要的促進作用。對于醫院管理人才職業化的研究和探討也將是衛生教育培訓機構和學術界普遍關注的主要研究課題之一。

    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇二十二

    摘要:思想導師制的教育形式是柔性教育,是適應新時期大學生教育的最佳形式之一,符合大學生成才和發展所需要。

    關鍵詞:大學生;思想導師;柔性教育管理。

    一、思想導師是柔性教育管理者。

    思想導師就是當大學生在學習生活中遇到困難、困惑或思想壓力過大時,能給大學生進行正確引導和幫助的教育者。是學生思想上的引路人,在學生最迷惘時提供及時的幫助,為困惑的學生找到正確的方向,鼓勵他們樹立戰勝困難的勇氣。思想導師必須是學生的貼心人,是學生真誠的朋友,是學生可信賴的長者。對大學生的教育管理,分外在和內在管理兩種,外在教育管理即是剛性管理,主要通過校紀校規等剛性制度對大學生的行為進行約束,這種管理帶有明顯的強制性和不可抗拒性,對穩定校園環境、維護校園秩序無疑是必要的、有效的。內在管理是柔性的,主要是采用潛在的、潤物無聲的形式,對學生的思想成長會形成深刻、持久的影響,啟發他們自覺的行動,使其明辨是非。這種柔性管理方式具有明顯的感情色彩,能充分體現教育者和受教育者平等的地位,能充分發揮情感的感化功能。思想導師對學生付出真情,觸及靈魂,從內心深處去打動學生,使受導學生能完全接受導師的教育,就是柔性教育的管理者。剛性教育管理與柔性教育管理相結合,可以使教育的功能最大化,教育的功效最佳,達到全方位教育、全員教育的目的。

    二、思想導師的選擇。

    我們的教育是全員參與的教育,在校的每一個老師都有義務參與對學生的教育管理。全校所有的教職工都可以是學生的思想導師,而每一個學生對思想導師的選擇應有針對性,應隨時隨地根據實際情況做出合理的安排。常見的思想導師有專門負責教育管理的輔導員、心理咨詢師;學校各部門的行政管理人員;給學生上課的老師;宿舍中的生活老師;學生特別信任的教職工;負責招生就業的'老師或是有親戚朋友關系的老師,等等。總之,選擇的思想導師,必須是有管理教育經驗的老師,有高度的教育責任感,熟悉學生的心理狀況,能靈活處理學生面臨的各種困難,是學生特別信任的老師。

    三、思想導師的主要工作職責。

    明確思想導師職責,是思想教育成敗的關鍵。根據受導學生存在的問題和困惑,將工作的主要內容分為五個方面:(1)幫助學生樹立社會主義核心價值觀,激發正能量,學會正確的人際交往和處理人際關系;(2)幫助學生盡快適應大學學習、生活,引導學生做好生涯規劃和職業生涯規劃,做好在大學期間的學習計劃;(3)積極了解學生的心理困惑和心理健康狀況,對有心理問題的學生及時進行干預和引導;(4)在思想上鼓勵學生思追求進步,積極向黨組織靠攏,鼓勵學生積極參加黨團組織的各項活動;(5)幫助家庭困難的學生申請國家助學金,幫助家庭貧困的優秀學生申請國家獎學金和國家勵志獎學金。

    四、思想導師對學生教育的最佳切入點。

    對大學生的教育要堅持個體重于群體的原則,充分尊重學生的個性發展。高職院校是培養應用性型人才的基地,高職學生的特點是:頭腦靈活,反應快,適應性強,有較強的創造力,也有一定的叛逆精神。他們對自己的行為有較強的判斷力和控制力,對自己所面臨的迷惑或所犯的錯誤有一定的認識,但因為有時顧及自己的面子,不會輕易地認識自己的不足并及時改正錯誤。作為思想導師,要把好脈,找準切入點,及時跟學生進行思想交流,讓學生認識到自己的不足。思想導師與受導者應平等相待,才能最有效地切入并開展受導工作。最常見的切入點是,導師應積極主動地介入到學生活動當中去,主動到教室、公共場所、食堂或是寢室找學生談心。可以談學習、談生活、談家庭、談未來,也可以聊學生最感興趣的愛情話題和職業規劃。讓學生明顯感覺到思想導師很親切,很有親和力,學生從心底放棄抵觸情緒,全面接受思想導師的教育和影響。思想導師的切入要先行,不要等到問題出現了再切入。當學生的情緒很沖動時,教育工作就往往會很被動,學生是很難接受不熟悉老師的教導。如果思想導師先與學生建立了良好的感情基礎,當學生出現問題時介入教育,就會真正地讓學生接受。

    五、利用網絡平臺進行思想教育。

    互聯網的開放性、平等性和互動性為大學生開創了一個全新的交流學習的平臺。網絡平臺也是一把雙刃劍,有利有弊。大學生對網絡信息能否全面客觀地進行分析和判斷,對將來形成何種人生觀、價值觀、世界觀至關重要。網絡為我們提供了海量信息和自由表達的同時,也成了各種勢力同我們爭奪大學生思想教育的重要陣地。大學生處于人生觀、價值觀、世界觀的形成時期,還不能完全客觀地對網絡信息的真假、善惡、是非進行全面客觀公正地判斷和分析,很容易受到不良思想的侵蝕。思想導師應充分利用網絡這個交流平臺對大學生進行教育、交流。學生有時不方便與思想導師當面談話、交心,而通過網絡,就可以隨意地、自由地與導師進行交流。思想導師利用qq、微信等聊天工具、大學城空間與學生進行交流、引導、教育,經常瀏覽學生的空間說說和微信相冊,第一時間了解學生的思想動態,及時為有困惑的學生解難。思想導師收藏并整理一系列教育素材,放在自己的空間,為學生提供學習的資源;也可以把自己的心得體會和一些思路放在空間,讓學生學習、思考,使網絡教育成為一個全新的、方便、有效的教育平臺。每一個思想導師通過網絡與學生交流時,對受教育的學生進行較詳細的教育檔案管理。要隨時記下每一個學生思想動態,存在什么樣的問題?存在哪些思想障礙?遇到什么樣的困惑和困難?經過教育引導之后,達到什么效果?取得什么成績?還需要在哪些方面繼續努力?包括跟學生交流的主要過程等,都詳細地記錄下來,通過教育檔案管理,可以適時調整教育的方式和手段,評價教育的效果。在建立教育檔案時還應注意做好保密工作。

    六、對思想導師教育效果的評價。

    思想導師要結合教育的實際和受教育學生的轉變效果做出合理評估。然而如果在評價時只制訂一個統一的標準,雖然目標明確,可操作性強,但容易陷入機械化和簡單化。對思想導師教育效果的評估要能彌補剛性管理的不足,最大限度地發揮人的主觀能動性和創造性。思想導師先要提出一些具體的要求:(1)每位思想導師與被指導的學生建立對應的聯系表;(2)每次與所指導學生的交流要作好詳細的交流記錄;(3)思想導師對與所指導學生的班主任或是任課教師的交流作好記錄;(4)思想導師對所指導的學生建立教育記錄,特別是記錄思想轉化的過程,學生的思想認識和現實表現進步等方面和不足。對思想導師的考核評價分為三部分,實行百分制,第一部分是工作的實際情況評價(占50分),主要是從思想導師的責任感、是否及時為學生解決問題、談話效果記錄等進行評價;另一部分由系部學工評價(占25分),主要是從受指導學生的思想轉化和進步的程度,對思想導師工作成效進行評價;一部分由學工處評價(占25分),主要是根據生活老師、心理咨詢師、學生的各項活動效果等方面對受指導學生進步轉化的情況做出評價分析。同時根據最終評價結果進行表彰,對工作成績突出的指導老師授予“優秀思想導師”稱號,對進步較大并達到入黨條件的學生可以發展為預備黨員,激發思想導師的工作積極性。總之,思想導師是柔性的教育管理者,是學生成長過程中的引路人,我們要充分利用發揮好思想導師的教育功能和教育效果。

    參考文獻:

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    簡析管理與文秘論文(精選23篇)篇二十三

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