寫心得體會是一個不斷提升自己的過程，通過總結和反思，我們可以不斷改進自己。在過去的工作中，我學到了很多寶貴的經驗和知識。這些都將對我的未來發展產生積極的影響。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇一
為進一步夯實城管執法隊伍的理論基礎，拓寬知識視野，優化隊伍形象，提高隊伍的執行力和凝聚力，根據2016年城管局主要工作安排，我局組織開展了2016年春季業務培訓活動，此次培訓所學知識具有針對性、實用性，對今后在工作中思考問題、處理問題、創新工作方法上都有很多啟發：
培訓伊始，我們就聆聽了局負責人以"為人民管理城市，創人民滿意城管"為宗旨，切實轉變工作方式，提高工作效率，規范執法行為，強塑隊伍形象，不斷增強全體城管人員的綜合素質，提高城市管理行政執法水平的講話，通過這些我們不僅得到了激勵，也增強了責任意識，堅定了做好各項工作的信心。
為期一個月的培訓，軍訓又一次讓我留下了難忘的印記，站軍姿，練轉身，走正步，練隊形。無數次重復的口令曾經讓教官的嗓音沙啞，無數回對動作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺，雖處于乍暖還寒的初春，但一遍遍的動作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表，橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認真，訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益。
下午的理論課是局領導特意請來的專家、教授為我們講授了市綜合管理，建設城管的知識，傳授了城市經營管理的各種理念，使我了解到城管機構的產生與發展，學習了城管的職權與責任，以及工作的紀律與規范。黨的群眾路線教育實踐活動的學習也是此次培訓的重要內容之一，通過學習與自學，使我進一步領會到要適應新形勢下群眾工作新特點新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾工作，虛心向群眾學習，誠心接受群眾監督，始終植根人民、造福人民，/fanwen/1565/始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運。通過學習以及一年來的自身體驗中，使我對城管工作的現狀、執法的經驗、教訓都有了更深的認識，在堅定了信心的同時，也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對著當前城管執法對象復雜，工作強度大，我更應該要求自己踏踏實實工作，調動一切積極因素，以一個好的精神狀態、一個好的工作作風、一個好的工作業績、時刻牢固樹立"為人民管好城市，創人民滿意城管"的理念，爭當城管先鋒創佳績。
"為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸福"是城管人的使命，我相信海安新一代的城管人一定不辱使命，用心血、智慧和汗水讓城市的環境更美好，讓市民的生活更幸福！
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城管執法心得體會參考（精選22篇）篇二
各位同事們：
我加入城管行政執法隊伍已經三年了，在這三年中，我對城管行政執法工作感觸頗多，我覺得要干好城管行政執法工作，就必須準確理解和把握三大關系：
城管行政執法服務于經濟：城管行政執法主要維護的是城市市容秩序，城市市容秩序搞好了，可以為外來資本提供優良的投資環境，從而拓寬經濟發展的空間，促進城市經濟實力不斷增強，推動城市現代化建設的進程。據統計，隨著近兩年鎮江市城市管理的資金投入加大，投資環境不斷優化，全市近兩年利用外資和民資也成倍增長。城管行政執法服務于市民：城管行政執法的根本目的，就是要給廣大市民營造一個干凈、整齊、舒適、優美的生活和工作環境，方便人們的衣食住行、滿足人們日益增長的物質文化生活的需要。據調查，20xx年，鎮江市市民對城市建設與城市管理的滿意率是38.7%，20xx年，鎮江市市民對城市建設與城市管理的滿意率上升到64.4%。
城市管理行政執法是城市管理的重要法律的手段，是促進城市管理的有效途徑之一。如：我們經常在占道經營嚴重的地段開展多次集中整治行動，通過執法行動打擊占道經營，促進該地段的經營戶守法經營。城市管理與城市管理行政執法是統一的，城市管理是基礎。如：鎮江市城管局在一些特殊地區安排臨時疏導攤點，安排人手，加強管理，不但避免了攤點向主干道擴張，而且也減輕了城管執法的難度。雖然，我們在處理管理與執法關系上取得了一定的成績，但是，還是有一些管理與執法脫節情況，導致很多問題難以解決，造成行政處罰不到位的現象經常發生，影響到城市管理行政執法工作的正常進行。如：與規劃部門管理協調不到位，導致違法建設定性難、查處難、處罰難。我認為只有根據鎮江市政府第21號令相關規定，調整和理順各行政管理部門的管理與城管執法兩者之間的關系，才能真正做到互相配合。
有人說嚴格執法與文明執法是一對矛盾，水火不容，要做到文明執法，嚴格執法就無法實現，反之，要想做到嚴格執法，文明執法就無從談起。其實，這是對嚴格執法與文明執法的誤解，因為有人將嚴格執法與嚴厲處罰等同起來，以罰代管，將罰款作為唯一的行政處罰手段，而忽視了其他行政處罰手段，在某些人看來，責令改正違法行為、警告等不屬于嚴格執法的范圍，不罰款就意味著不是嚴格執法，因此將嚴格執法與文明執法對立起來也就不足為怪了。
我認為嚴格執法應是文明執法的基礎，離開了嚴格執法，文明執法就成了無本之木、無源之水，同時文明執法反過來也能促進嚴格執法的實行，兩者相輔相成，不可偏袒，也缺一不可。首先文明執法離不開嚴格執法。所謂嚴格執法就是要嚴格按法律規定的內容、精神和程序執行，不偏離、不妥協。執法機關必須以事實為依據，以法律為準繩，公正執法，全面收集與當事人違法行為有關的證據，包括對相對人有利的和不利的證據，然后依法作出處罰，做到輕過輕罰，重過重罰，罰當其過，罪過相應，否則就是違法。《行政處罰法》第三條第二款規定“沒有法定依據或者不遵守法定程序的，行政處罰無效”。《行政訴訟法》第五十四條第（二）項第3目也規定“有違法法定程序的具體行政行為，判決撤銷或部分撤銷”。一個行政執法行為，依法無效或者依法應予撤銷，則說明執法機關的執法過程或執法行為本身就是錯誤的、是違法的，那還談得上什么嚴格執法。由于執法機關的執法大多是科以相對人一定的義務，因而無效或應撤銷的執法行為肯定會損害相對人的合法權益，因此無論執法人員在執法過程如何文明，也不可能實現真正意義上的文明執法。正如高樓大廈一樣，如果基礎不牢固，任憑上面的建筑如何牢固、豪華，也只能是一座危房。所以，執法機關要實現文明執法，提高執法單位的形象，只有嚴格依照法律規定的內容、精神和程序執行法律，努力提高執法水平，實現高效率、高質量執法，減少甚至杜絕無效或應撤銷執法行為及敗訴案件的產生。
其次，嚴格執法的實現也有賴于文明執法的落實。如果執法人員語言不文明，說話粗野，以尖酸刻薄、冷嘲熱諷、恐嚇訓斥的語言攻擊對方，甚至惡語中傷、夾帶污穢語言，就會引起相對人和周圍群眾的不滿，就會激化矛盾，發生爭端，就會影響執法活動的正常進行，嚴格執法也就難以落實。反之，執法人員態度和藹，內心說服教育，動之以情、曉之以理，不僅可以化解相對人的對立情緒，使相對人充分認識自己違法行為的社會危害性，減少與相對人的沖突，使執法工作順利進行，同時還可以減少當事人再次違法的可能性，從而減少同一違法的重復發生。這樣嚴格執法也就自然容易實現了。
為此，必須規范執法人員的行為、著裝、儀表，推行文明用語、杜絕工作忌語，力求做到執勤場所和辦公場所整潔、有序，執法行為規范、語言文明、舉止端莊。在嚴格執法的基礎上做到文明執法，讓文明執法貫通于整個執法過程中，并為嚴格執法服務，讓兩者有機結合，共同為行政管理服務。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇三
在這個城市建設日新月異、變化如潮的時代，城管執法力量無疑是城市治理的重要支撐。作為一名城管執法人員，如何提升自己的執法能力，成為更加出色的執法者，這是我一直追求的目標。因此，當我聽說將有一次培訓城管執法心得的機會時，我充滿了期待。我相信，在這次培訓中，我將能夠學到許多實用的執法經驗和技巧，使自己能夠更好地服務城市建設。
第二段：深入學習執法理論。
在培訓的第一天，我們首先學習了執法理論的基礎知識。從法律法規、執法程序到執法稽查技巧，培訓內容十分豐富。這些理論知識的學習，讓我明白了城管執法的法律依據和操作要點。此外，我還學到了如何與市民進行有效的溝通和協商，以及如何正確處理復雜的執法情況。這些理論知識的掌握，為我日后的執法工作打下了堅實的基礎。
第三段：實踐鍛煉執法技能。
隨著培訓的進行，我們開始進行實踐鍛煉。在模擬執法場景中，我能夠切身感受到執法的挑戰和壓力。我學會了如何正確制定執法計劃和調度執法人員，如何在緊急情況下迅速做出決策，以及如何處理與當事人的糾紛。這些實踐鍛煉，讓我意識到執法實踐中的復雜性和變數，也讓我更加明白了理論知識在實踐中的重要性。
在培訓的最后一天，我們進行了執法心得體會的交流分享。每個人都從自己的角度出發，分享了在執法工作中的心得和體會。通過聽取他人的經驗和故事，我既受到了啟發，也發現了自己在執法中存在的不足之處。在交流中，我們相互幫助、相互學習，共同提高了自己的執法能力。這種交流分享的機會，讓我感受到了團隊的凝聚力和合作精神，也讓我對未來的工作充滿了信心。
第五段：總結與展望。
通過這次培訓，我不僅學到了執法的理論知識，還鍛煉了執法的實踐技能。我清楚地意識到，作為一名城管執法人員，持續學習和提升自己的執法能力至關重要。今后，我將繼續努力，不斷學習新的執法理論知識，提高自己的執法實踐能力。我相信，只有不斷提升自己，才能更好地為城市建設貢獻自己的力量，為市民提供更好的生活環境和服務。
通過這次培訓，我深刻體會到了執法工作的重要性和挑戰性。在城市建設中，城管執法人員承擔著維護城市秩序和環境的重要任務，他們的執法能力將直接影響到城市的整體形象和市民的生活質量。因此，只有不斷提升自己的執法能力，不斷總結和分享執法心得體會，我們才能更好地履行自己的職責，為城市的發展做出更大的貢獻。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇四
近期，城中中隊配合大隊、治安中隊開展了對城區主要路段各類流動攤點、占道經營等情況的集中整治。整治過程中，中隊共發出責令更正通知書37份，暫扣單22份，取締各類流動攤點12處。經過隊員長期以來的加班加點，城區主要路段的各類流動攤點、占道經營情況得到了很好的控制。更重要的是，隊員們在執法過程中不斷總結提高，形成了關于整治過程中的幾點思考與認識。
“水能載舟亦能覆舟”、“得道多助失道寡助”。人民群眾的擁戴與支持是一切工作取得成功的根本前提。同樣，在整治各類不規范的違章流動攤點時，必須取得市民的認可與理解。這些流動攤點不僅臟亂差，而且隨處擺設，更阻礙交通，有著較大的安全隱患。從總體上來說，隨著社會的發展，人們綜合素質的不斷提高，大部分市民也是極力要求取締這些流動攤點的。但是往往在執法過程中，有些隊員不注意自身的形象，執法方式簡單粗暴，以致引來市民的不滿。一旦市民前來阻撓，取締規范就無從提及，反而助長了違規違法者囂張的氣勢。
改變過去那種“執法就是處罰、處罰就是罰款”的老模式、老觀念，實施人性化管理。在糾正違法行為、實施處罰之前，要依法對違法者進行宣傳教育，通過擺事實、講道理，使其由被動接受處罰變為主動約束自己的行為。當然，對部分不聽勸阻，極力阻撓的攤主，可以在現場給予必要的心理壓力，告知違章設攤的處罰后果。這個方法經我們中隊的實踐，效果良好，有不少當事人當場表示下次絕不再違法設攤。
證據對我們城管執法人員的重要性來說是不言而喻的，因此作為我們執法隊員對在首次發現各類違章流動攤的的同時，應該要養成及時拍照取證的習慣，同時發出《責令更正通知書》，要求當事人按期停止違法行為，當事人拒簽的，執法人員應口頭告知，并將這一過程攝錄下來。如當事人拒不悔改，在超出期限后繼續設攤經營，執法人員可以暫扣其兜售的物品及盛裝器具，但必須在案發現場。暫扣前執法隊員必須告知當事人暫扣的法律依據，在清點暫扣物品后開具暫扣單交付當事人，并有相關人員攝錄下這一過程。以上暫扣的這個環節往往是我們以前工作中最薄弱的一個環節，有些隊員為了省事，或者隊員之間配合不到位，都會造成最后的被動局面。這在今后的工作中將進一步得到強化。
當然，要從根源上遏制各類流動攤現象，關鍵還是在于整治后的長效管理機制。對此中隊進行了深入的思考研究，在今后的工作中要做到細化網格管理，提高巡查頻率，強化執法力度，擴大法制宣傳，加強部門配合。力爭為市民創造一個整潔、干凈、有序、和諧的生活環境。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇五
總結了黨的_大以來5年的工作，回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發，科學地總結了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經驗，深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現什么奮斗目標等重大問題，對我國改革開放和社會主義現代化建設作出了全面部署，是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續奮勇前進的政治宣言和行動綱領。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴，立意高遠，內涵豐富，重點突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統總結基本經驗，是我們黨理論創新的重要成果，標志著我們黨對共產黨執政規律、社會主義建設規律和人類社會發展規律認識水平的進一步提高，對于黨和國家事業的發展具有長遠的指導作用。
學習貫徹精神，首先要準確把握的基本精神，這是學習和貫徹的前提。“科學發展觀”重要思想則是的靈魂。“科學發展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發展，是加強和改進黨的建設和發展的強x論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“科學發展觀”重要思想的重要指導地位，是的一個歷史性貢獻。
學習貫徹精神，要繼續把學習貫徹精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告，博大精深、意義深遠，要學習好、領會好、貫徹好，必須花更多的時間，下更大的功夫。繼續深入學習精神，專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷，尤其要把握好報告的主題和靈魂，進一步提高認識，統一思想，把全體專賣人員的思想和行動統一到精神上來，統一到“科學發展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯系實際、強化落實、加強監督”等手段提高學習效果，做到保質保量地完成學習任務。
學習貫徹精神，要大力發揚理論聯系實際的學風。這是學習和貫徹精神的根本保證，只有學以致用，堅持用精神指導實踐，同時在實踐中不斷加深對精神的理解，才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面，聯系實際就是要運用精神指導和推動專賣各類規章制度的不斷改革完善，以提高對經煙戶的走訪服務質量；加強專賣隊伍的作風建設，保障人民群眾的合法權益不受侵犯；增強公司的競爭活力，不斷適應日趨競爭激烈的卷煙市場，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優質的服務。真正將“科學發展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務的工作實踐當中。報告提出“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”深化改革要做到“三個堅決”即“一切妨礙發展的觀念都要堅決沖破，一切束縛發展的做法和規定都要改變，一切影響發展的體制弊端都要堅持革除”。專賣管理要堅決遵循這些教導，認真研究社會主義市場經濟條件下專賣管理發展規律，不畏艱險，解放思想，實事求是，與時俱進，開創進取。要建設新農村。全面貫徹黨的農村各項政策。讓中央的惠民政策落到實處。保證糧食安全和農村的穩定。報告中提出要建設好干部隊伍，要加強黨性修養、廉潔從政、理論學習和實踐鍛煉，全面提高自身的素質。這為我們新時期的專賣隊伍建設明確了方向，指明了道路。
要求我們按照報告中提出的目標，不斷的學習、學習、再學習。通過學習準備、落實貫徹和總結提升三個階段性工作，進一步完善我們的工作目標、任務、思路，強化我們的法律法規、政策措施，從思想上改變工作作風和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點教育”，切實提高城管局隊伍的整體素質。只有這樣，我們才能適應當前經濟的發展要求，才能使執法水平上一個新臺階，為開城管管理工作的新局面奠定基礎。
從今天開始我要以一名黨員的表現要求自己，為以后我成為黨員的這一理想而努力！
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城管執法心得體會參考（精選22篇）篇六
隨著城市化的進程加快，城市管理問題也變得越來越復雜。而在城市管理的過程中，城市管理者面臨的最大困難之一就是城管執法困難。城管執法不僅需要處理復雜的案件，還需要面對復雜的人際關系和社會矛盾。在長期的執法工作中，我深深感受到了城管執法困難的挑戰，也積累了一些心得體會。
首先，城管執法困難的主要原因之一是人口流動性大。現代城市是一個充滿活力的地方，吸引了大量的人們前來工作、生活。然而，這也給城市管理者帶來了巨大的壓力。人們的流動性導致了城市管理者很難掌握人口的具體情況，從而難以開展有效的執法工作。在遇到有關違法行為時，城管執法人員往往需要做大量的調查工作，追蹤違法行為的相關人員，這無疑增加了執法的難度。
其次，城管執法困難還體現在執法過程中的復雜社會矛盾。現代社會的發展使得城市內部出現了各種各樣的矛盾問題，如房屋拆遷、噪音污染、交通管理等。這些問題往往涉及到多方利益，城管執法人員需要在處理案件的過程中權衡各方利益，盡量做到公正。然而，這對城管執法人員的專業素質提出了很高的要求，也增加了執法的復雜性。
另外，城管執法困難還體現在執法工具和手段的有限。城市管理的特點決定了城管執法人員必須掌握專業知識和執法技巧，但由于執法職能的特殊性，城管執法人員的執法手段往往比較有限。城管執法人員不能使用武力，只能通過教育引導、勸解等手段來處理問題，這對城管執法人員的談判和溝通能力提出了更高的要求。而且，城管執法人員的執法工具也比較有限，往往需要依靠其他執法部門的支持來完成任務，這無疑增加了城管執法困難的難度。
最后，城管執法困難還與群眾的參與程度有關。城市管理是一個綜合性的工作，需要廣大群眾的積極參與才能取得良好的效果。然而，由于城市管理問題的復雜性，很多群眾對城管執法工作缺乏了解，甚至出現了對執法人員的抵觸情緒。這就給城管執法人員的工作帶來了很大的困難，很多時候城管執法人員需要做大量的宣傳工作，增強群眾的法制觀念，調動群眾的積極性。
總之，城管執法困難是城市管理者在執法過程中面對的重要問題。城市管理者應該通過不斷提高自身素質，加強培訓和學習，提高執法效率和質量。同時，要完善城市管理體制，加強與其他執法部門的協作，形成合力，共同解決城管執法困難。只有通過共同努力，才能實現城市管理的目標，創造一個和諧宜居的城市環境。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇七
在社會上流傳著這樣一句話：“公安管壞人、工商管富人、城管管窮人”，城市管理的執法對象極大多數是失業人員和進城務工農民以及孤、寡、殘疾等弱勢群體，他們大多從事著最簡單的商品買賣活動，維系著最基本的生活，其艱難處境易博得市民的同情和諒解；加之部分違章者自身存在的陋習，使其對城市管理不理解、不支持、甚至抗法。執法中稍有不慎，執法人員便會成為眾矢之的，引來路人圍觀、起哄。令執法人員進退兩難。
在具體執法中，城管的大案要案很少，多數案件處罰數額較少，難于向法院申請強制執行，使違章者抗法有了可乘之機。城管執法部門在行使職權過程中維護的是國家和人民的利益，而被執法者常維護其個人利益。兩者發生沖突時，有些當事人不是選擇合法的解決問題的途徑，而是不理智的選擇了暴力抗法。被執法者普遍法制觀念淡薄，法律意識低下。城管執法的對象往往是社會的弱勢群體。文化水平相對較低，法制觀念也相對淡薄。他們往往認識不到其違章行為的嚴重性，以為自己沒有違法，更沒有構成犯罪，誰扣其東西就跟誰急。正是這種心理，使暴力抗法偶爾發生。特別是城管在執法過程中絕不能“動粗。”
所以，執法與行政相對人都需要加強法制觀念。必須把依法行政的執法理念銘刻在心，必須“以人為本”，把尊重人、維護人的根本利益、促進人的全面進步和經濟可持續發展，作為我們一切工作的出發點和落腳點。”
其次，執法時主要采用剝奪生產資料的方式強制停止經營，執法方式單一。個體勞動者經營主體資格、地點、時間，有經營權程序性瑕疵問題，可限期改正或補辦手續解決，沒有達到必須剝奪所有權合法的生產資料的嚴重程度。“查抄”的負面效果波及面廣，影響市民日常生活，市民就近購物的市場需求，是難以遏制的。
再次，當場處罰、執行的商品、工具一般超過50元，“查抄”折算為罰款，實質是“責令停產停業”的處罰，依法不能適用簡易程序當場處罰、執行。沒有根據行政處罰法，告知和保障當事人的陳述、申辯、聽政、復議和提起行政訴訟等權利，普遍存在違法擴大適用簡易程序的傾向；同時違反應當適用一般程序和聽證程序后處罰的規定，超越了法律規定的權限，在程序上違法。
如何規范城管執法。
x壯族自治區人大代表，x市工商業聯合會副會長周小容認為，被查處的人確實有違章違規的行為，為了抵賴逃避處罰而出現抗法行為；另一方面，則是執法部門執法時態度生硬，甚至以罰代管，引起群眾不滿。執法部門應該是在依法的前提下，花大力氣培養一個好的市場、好的環境，但現實中，一些執法部門卻簡單地以罰代管，有的部門的執法人員還出現“守株待兔”等罰款的現象。既然有等待的時間，何不像公安巡邏隊員和聯防隊員，常常到管轄的地段走走，對那些確實是屢教不改的人也能起到威懾作用。對初犯者，作為管理人員則應該多教育、多宣傳。只有以理服人的執法，才能得到群眾的認可和支持，減少沖突的發生。
其實，周代表的愿望當然是好的，但城管暴力執法和市民暴力抗法事件的報道幾乎每天都有，現已陷入暴力執法與暴力抗法的怪圈，成為了難以調和的老大難問題。所有暴力都是對法治原則和社會文明的粗暴破壞，迫切期待從根本上清除。
城管的職責范圍十分廣泛，幾乎涵蓋了百姓生活的方方面面。如市容環境衛生、公用事業、城市節水、停車、城市綠化（主要公園除外）、工商行政管理中的無照經營、城市規劃管理中的違法建筑、城市交通管理中的臨時占道、施工現場（含房屋拆遷施工現場）等百多項。但承擔如此廣泛職責的城管，卻只具備勸說、暫扣物品和罰款等權力。如此權力實難承受如此廣泛的職責，城管必然會使用一些超越權力之外的手段，而最終導致暴力執法與抗法事件發生。目前x一些地方采取了由警察陪伴城管去執法的舉措。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇八
做事先做人、正人先正己是一句老話，但是要真正做到其實是很不容易的。2014年11月10日到15日，我隨局里中層人員到浙江大學城管執法工作專題研修班進行了為期5天的學習，雖然短短的5天，但是收獲很大，感覺自己真正的在思想認識上有了一個較大的提高。研修期間我們通過授課、參觀以及現場觀摩等方式，既增強了感性認識也加強了理性認識。下面我就這次學習的感想做一匯報。
感想一：城市管理的提高，首先是人的素質的提高。一個城市管理的好壞，并不一定就是體現在城市的市容市貌的整潔、美觀上，關鍵還是體現在管理者和市民的整體人文素質、文明程度上，硬件要好，軟件也要跟上，城市管理好了，最終受益的還是廣大的群眾。11日下午，謝永能教授就中國傳統文化和諧團隊建設進行了授課，謝教授以傳播道德經典，結合當今社會和團隊，以互動的方式給我們留下了深刻的印象。他從管理者的角度來詳細的談論如何去管理團隊，作為管理者要先把人做好，不能把自己放在“官”的位置，要一團和氣、心平氣和，要善于聽取不同意見、廣納百川。要多加強學習，尤其是中國傳統文化的學習，要理解文化決定思想、思想決定行動、行動決定習慣、習慣決定命運。通過這一課，我真正理解了什么叫做受益匪淺。結合我們城市管理執法工作，我覺得無論管理者的職務高低，首先要把人做好，這也符合當前構建和諧社會的要求。在這個前提下，才能更有利于開展好各項工作。當前社會矛盾比較突出，尤其是城管執法工作更是步履維艱，這就要求我們在處理問題時更要實事求是、細致入微、一碗水端平，不能有親有疏，既要完成好上級交辦的任務，也要讓群眾滿意。通過我們公平、公正的處事方法，去感染群眾，使他們對政府建立信心，同時也使他們改變對社會不同的看法，提高自己的素質并得到升華。人的素質有高有低，這就需要社會的大環境來帶動和影響。在杭州，有一次我們所乘坐的大巴突然停下了，但是前方并沒有紅綠燈，后來才發現有行人穿行馬路，等人完全通過后，司機才啟動車輛，這件小事充分體現了杭州人的崇高素質。
感想二：城市管理的提高，其次是要有大的投入。這次學習我們分別參觀了杭州市吳山夜市并與下城區城管執法局進行了交流。在杭州幾天我們在路上幾乎沒有看見占道經營現象，雖然是晚上去的夜市，但是市場的規范和管理是很標準的。14日我們與下城區執法局、中隊進行了對接交流，聽取了他們的經驗做法，就相關問題進行了討論，參觀了中隊的正規化建設、案件制作流程、日常巡查等，我個人感到杭州市之所以有現在的成果，與較大的投入有很大的關系，一是上級領導有較大的關注度，真正關心、體諒這支隊伍，市區兩級政府給予了很大的支持和幫助；二是上級給予了較大的物質投入，比如吳山夜市，規劃合理、布局合理，使廣大業戶有了經營場所，市民有了休閑購物的地方，這才是真正的“雙贏”；另外政府還加大了對中隊的資金投入，中隊也建立了相應的獎懲機制，從考勤、隊容隊紀、日常巡查、案件查處率等方面每個月都進行考核，該獎勵的獎勵，該懲罰的懲罰，有效地帶動了中隊的工作積極性。我們交流的中隊是下城區長慶中隊，中隊附近就是杭州最大的絲綢批發市場，整個市場有幾百家店鋪，參觀過程中我們看到除允許在店鋪門口擺放幾個模特外，門口沒有一點亂擺亂放的物品，這也充分體現出中隊日常管理的成效。杭州市城市管理已經走在了我們的前面，很多新的做法、新的理念值得我們思考和學習借鑒。
感想三：城市管理的日常工作中，要學會應對突發事件。有人說城管是一個帶有風險的工作，沒有人身的保障，只是政府的一副擋箭牌。其實這句話也有一定的道理。我想我們也要用正確的思維來看待這個問題，用黨性、人性來處理好各種矛盾。15日上午熊衛平教授給我們就危機管理與突發事件的應對處置進行了授課，她主要從危機的傳播機制入手進行了講解。對這一課大家感到很受啟發，課后還津津樂道，有一種聽君一席話、勝讀十年書的感覺。其實回想一下，我們有時在處理一些應急事件時，往往是不夠冷靜，使本來不大是事情搞得越來越大，最后不好收場。現階段的城管執法，面對的多是弱勢群體，他們也是為了生存才不得已占道經營，但是作為管理者這種現象是不能存在的，反復的教育、勸離、處罰，最后就容易引起矛盾的爆發。處理這樣的問題，就像熊教授講的一樣，要使自己保持克制，要學會說話，要負責任的說，不能胡說；要學會換位思考，站在業戶的立場上多想想，爭取得到相關人員的理解。另外，我們在平時的工作中也應該有一個成熟應對突發事件的預案，這樣方便我們在出現問題時，做到不被動、善應對。近幾年，城管執法已經被推倒風頭浪尖，許多城市已出現很多關于執法過程中的負面報道，在濟南也曾發生過類似的情況，所以事情出現了，我們要敢于承擔，而不是退縮，面對群眾、媒體時要敢于負責任，不要和社會搞對立面，不要和媒體過不去，加強溝通，把不利的變為有利的，這樣才能把壞事變成好事。
浙江大學的這次學習，讓我們在收獲和提高的同時，也看到了與先進管理理念的差距，我們更應該把學到的管理經驗應用到實際工作中，讓我們的城市管理者首先在個人素質上有提高，在實際工作中不出現偏差，使濟南市的城市管理水平有一個較大的提升。以上是我個人的一點粗淺的認識，不周之處，請批評指正。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇九
城市管理是一個城市健康有序發展的基礎，而城管執法是城市管理的重要手段。為了提高城管隊伍的執法能力和服務水平，我參加了一次城管培訓班。通過這次培訓，我深刻認識到執法的重要性，并獲得了一些心得體會。
首先，在這次培訓中，我們了解到執法的目的是為了維護城市的秩序和市民的利益。我以前認為城管執法只是對違法行為的處罰，而忽略了對市民生活質量的提升。然而，通過學習和討論，我明白了執法的真正意義在于維護社會秩序和保護市民權益，讓市民都能享受到良好的生活環境和公共服務。作為城管隊員，我們要時刻牢記自己的職責，不僅要依法執法，還要關心市民的訴求和需求，為他們提供更好的服務。
其次，在培訓中我們學到了執法的原則和方法。執法原則是指依法、公正、文明執法的基本準則。而執法方法則是通過培訓我們學習到的具體操作技巧。在培訓中，我們不僅學習了相關的法律法規知識，還學習了如何合理使用執法手段，如何與市民進行有效溝通，如何處理突發事件等。這些知識和技能的學習提高了我們的執法水平，使我們更加專業和高效地履行職責。我深感執法不僅是一項技術活，更是一門藝術，需要我們不斷學習和實踐，才能不斷進步。
第三，在培訓過程中，我們也深入了解了城市管理中常見的問題和矛盾。城市管理是一個復雜而細致的工作，涉及到的問題眾多，如市容市貌、交通管理、環境保護等等。通過與其他城管隊員的交流和案例分析，我意識到只有通過深入了解問題的根源和背后的原因，才能找到解決問題的有效方法。此外，我們也需要學會與其他部門和社會各界進行協調和合作，共同推動城市管理的發展。只有形成合力，才能更好地解決城市管理中的各種問題。
第四，在這次培訓中，我還深刻體會到了執法工作的壓力和挑戰。執法往往是一項需要決斷和執行力的工作，涉及到的情況每天都在變化，需要我們隨時做出正確的判斷。有時候，我們會面臨困難和阻礙，需要堅持原則同時靈活運用策略。同時，作為執法者，我們還要時刻保持清醒頭腦，不受外界因素的干擾。只有適應這種高壓環境，并不斷提升自己的能力，才能更好地完成工作任務。
最后，這次培訓也喚起了我對城市管理事業的熱愛和責任感。城市管理不僅是一項工作，更是一項事業，需要我們用心去做。參加培訓使我對城市管理的意義有了更深刻的認識，也讓我更加珍惜自己的工作崗位。作為城管隊員，我將不斷努力學習，提升自己的執法水平，為城市的發展貢獻自己的力量。
通過這次培訓，我從執法的目的、原則和方法，到城市管理中的問題和挑戰都有了更深入的了解。我明白了執法不只是指對違法行為的處罰，更是為了維護社會秩序和市民權益。我也認識到了執法是一項復雜而細致的工作，需要我們不斷學習和實踐。我愿意將這次培訓中的收獲應用到實際工作中，為城市管理事業做出更大的貢獻。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇十
建設一個和諧的社會，離不開一個良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。下面是城管執法心得體會的內容，歡迎閱讀！
為進一步提高城市管理和執法水平，打造一支綜合素質高，作風建設硬，執法為民的新時期執法隊伍，近日市局組織所有城市管理行政執法隊員進行了為期5天封閉式執法培訓。培訓中，局領導就目前城管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下城管行政執法中面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析；讓我們一線執法隊員，受益匪淺，體會如下：
城管執法是城市歷史演變過程的產物。隨著城市社會經濟的高速發展，市民對城市環境需求更高，期盼增多，“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經濟發展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。城管行政執法作為一支歷史并不悠久的隊伍，全靠隊伍自身摸索，探究，不斷發展到今天。其次由于工作性質原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣，尤其在城市管理相對集中行政處罰權之后，上到違章建房，下到擺攤設點，都屬于行政執法的范疇，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與其他部門之間溝通協調，執法力度大打折扣。再者是主觀上的差距，法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規、規章。這些都成為制約行政執法工作進一步發展的障礙。
城市管得好不好，執法工作到不到位，作為服務對象的市民是最有發言權的。這次執法培訓，首先從提高法律、法規、業務知識水平上入手，其次最重要的是要求一線執法隊員轉變執法觀念，強化“依法行政、執法為民”的理念。要大力推行文明執法，公平、公正、廉潔執法和嚴格執法。對于城市管理中的重點熱點問題，執法力度要大，執法觀念要轉變，服務要熱情。在執法過程中要時刻牢記，我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。
我們要以學習科學發展觀為契機，打造一支市民滿意、高素質、作風硬、執法水平強隊伍，建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行職責。
成為一名城管執法隊員已經快一年了，在這段時間里，我經歷了很多酸甜苦辣，對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經過認真的思考，我發現矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結合太倉市當地特點，我對這一問題進行了初步的分析，產生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營，屬于違規行為，我們城管是按照法律、法規的規定從事執法。但多數群眾對相關的法規不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環境衛生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質量無保證，危害人民群眾生命財產安全等等。
三是多數群眾對我們的執法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當地居民和民工生活帶來便利，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當地群眾的支持。
要改變這種現狀，要推動四個創新。一是創新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執法與服務的關系、處罰與教育的關系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學發展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創新工作思路。轉變城管執法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變，努力實現精細化、長效化和人性化管理。三是創新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變為“一家領唱、大家合唱”，有效發揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調動社會力量和執法，實現社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決：一是加強宣傳。一方面是法律、法規、規章的宣傳，強化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業志愿者參與的系列活動，聯合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執法。我們城管必須按照規定的程序執法，同時在執法過程中攝像，執法過程和結果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監督，以進一步提高我們的工作水平。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇十一
城市管理綜合執法部門作為一個新的行政執法機關，經過不斷的實踐和探索，至今已逐步確立自己的位置，并且受到越來越多的人的接受和認可。但在具體的執法過程之中，城管工作尚有許多有待改善和進一步提高的地方，比如執法效力還沒有得到有效的發揮，執法的力度和手段還有待加強，群眾對城管部門的理解和支持尚還不夠，有些案件不能及時有效的得到查處，有些查處的案件不能得以執行，某些單位和個人對城管機關缺乏認同和足夠的重視。以上種種現象的出現，固然有種種客觀的外部因素，比如說法制環境的問題、執法體制的問題、其他部門的配合與協調問題，但其中確有不容忽視的內在因素：城市管理綜合執法部門缺乏應有的執法威信。其中最明顯的例子便是：城管執法機關在所有的執法部門中受到的辱罵與責難是最多的，膽敢與城管執法機關公開叫板的人數在所有的執法部門中也是最高的，這就不能簡單的用一句“工作性質不同”解釋了。但威信從何而來？我認為還是應該從我們自身做起，扎扎實實地做好自己的工作，想方設法為群眾解決實際困難，“自尊、自強、自重、自愛”，以實際行動為自己贏得威信。
在思想上要真正樹立“在執法中服務，在服務中執法”的觀念，切實貫徹落實“五個一百”工程，主動拉近與人民群眾的距離，正確行使手中的職權。在執法過程中要對當事人以應有的人格上的尊重，對群眾的批評和建議應予以應有的理解，通過換位思考，站在管理相對人或者第三者的立場上，對自身的執法行為做出客觀的評判。其次，要尊重自己。在執法形象上要做到形象端正、嚴謹的體、不卑不亢。在執法過程中要具備起碼的禮節禮貌，發生爭執時，要保持良好的風度，時刻注意維護自己作為一個執法者的尊嚴，不可逞一時之氣，損壞整個城管部門的形象。
在執法中，要做到依法行政、秉公辦案，避免辦人情案、關系案。辦人情案、關系案，放任違章行為，說到底就是執法部門公信力的自我貶值。所以要采取一切措施查處群眾反映強烈的難點問題，頂住壓力，敢于碰“硬”，通過一系列的強力手段，真正體現城管執法的權威性和嚴肅性。
在城管隊伍內部的作風建設上，應著重于提高隊伍的凝聚力，形成團結和睦、積極向上的良好氣氛。一支具有影響力的隊伍首先是一支團結向上的隊伍，只有發揮出整個城管隊伍的整體合力，才能壯大城管的聲威、營造城管的氣勢，我們的工作也才能克服各種障礙，取得最大的成就。
城管執法機關要樹立自己的威信就必須從點點滴滴做起，要從每一個執法人員自身做起，并且將經歷一個較長的發展過程，其中既要加強對內部成員的思想品德教育，又要有制度和紀律上的保證。只有樹立起我們的執法威信，我們工作中的許多問題才會迎刃而解，城管執法工作才能卓有成效的展開，城市管理工作才能真正步入健康發展的軌道。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇十二
城市管理是城市建設的一個重要組成部分，城市管理工作的重點在于維護城市環境秩序、保護城市市容市貌以及保障城市公共設施的正常使用等方面。城管作為城市管理的一部分，執法為民，為民服務，在城市管理中發揮著重要作用。下面我將結合自身的實踐經歷，分享一下關于“執法為民心得體會城管”這個主題的一些感悟。
第二段：規范執法。
作為城管執法人員，首要的職責就是維護城市環境秩序和市容市貌。然而，有了這些責任，并不意味著可以為所欲為。在執法的過程中，應遵守“法無授權不可為”的原則，嚴格按照法律法規和程序要求，通過規范的執法方式，保障執法的公正性和權威性。同時，在執法的過程中，應當對待當事人和群眾友善、誠懇，沒有任何“特權”，不侵犯任何人的合法權益，以此樹立良好的城管印象。
第三段：面對民眾。
在執法的過程中，面對的絕大多數情況都是與民眾打交道。尤其是在觸犯民眾的利益時，要考慮到民眾的感受和實際需要。在城管工作中，人情味和管控需平衡，只有讓管控人員在執法中處處關心、處處為民，才能夠交出一張合格的城管答卷。同時，對于個別群眾有不良情緒時，執法人員應做到不要以“暴力”來回應，只有心平氣和尋求解決方案，才能開創城管的新天地。
第四段：提高素質。
城管執法人員的素質和專業知識是直接影響城市管理質量的因素之一。現如今，頻繁發生的“城管毆打”事件說明這些執法人員在專業素質和職業道德上需要進一步提高。因此，在招錄和培養城管執法人員方面，必須注重學歷、業務培訓和專業實踐，打造一支專業化、職業化、素質化的城管執法隊伍，更好地服務民眾。
第五段：基層建設。
在城管實踐中，從基層做起，缺少的不僅僅是誠意，也不是任務量。缺少的正是人們對城市管理和環境秩序的自覺、負責和品質，甚至也缺少了對城市管理和環境秩序的理解、認同和支持。因此，我們需要加大基層建設的力度，深入宣傳和教育，讓居民把維護城市環境、保護城市市容市貌作為自己義不容辭的義務，讓每個人幫助城市變得更加美好。
結尾：
城市管理是一個復雜的過程，而城管作為其中的重要一環，應當承擔起維護城市規矩，促進社會文明的責任。我們相信在執法為民的原則下，健康、文明的城市管理是一定能夠實現的。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇十三
城市是人們棲息和生活的場所，城市管理工作的不斷完善也意味著城市環境的不斷優化。作為城市管理者的城管隊伍應該以維護城市環境衛生、規劃和建設為己任，然而在實際工作中，城管隊伍的執法方式往往過于武斷、粗暴，導致了不少投訴和不滿。為了做好城管工作，城管隊伍也不斷探索創新，其中“柔性執法”便是一個很好的嘗試。
柔性執法，顧名思義就是執法過程中能夠更加靈活恰當地運用執法手段。相信不少人對柔性執法這個詞并不太熟悉，其實柔性執法理念可以歸納為“嚴格與溫和相結合”，既能夠嚴格執法，又能夠在前期進行預警、提示，并進行必要的勸導和提醒。柔性執法有許多優點，如能夠更加妥善地處理與人交往中的復雜情況，避免了過度糾纏和損傷人們的自尊心，在調處糾紛問題時具備了更大的靈活性。
城管工作中，柔性執法的應用并非那么容易。因為城市管理涉及到城市內部的很多因素，有時候城管隊伍很難事先確定正確的處理方式。但是，柔性執法在城管工作中也有一定的應用空間。例如在市容環境衛生管理中，可以在進行常規巡查時考慮到行人、車輛的安全；在公共場所管理中，可以根據違規者的情況進行必要的提醒和提示。在柔性執法過程中，城管隊員需要注重誠信溝通，充分認識和把握事件本質，給予當事人必要的幫助和引導。
第四段：柔性執法的局限性和不足。
無論是城管工作還是其他執法領域，柔性執法都有其不足之處。柔性執法的一個重點在于如何實現權力的悖論：既能夠讓執法人員在執法過程中具備一定的自主性、有利于其更好地發揮專業技能和經驗，同時也需要避免執法權力的過度濫用。但事實是，在城管工作中，柔性執法的應用容易產生過于軟弱的情形，裹挾很大的問題后果，需要切實增強執法的效果和實效。
第五段：結論。
柔性執法是城管工作中一種具有極大實用意義和廣泛適用性的創新思路。柔性執法能夠實現與人性、法律、社會文化相協調的執法方式，并最大限度地彰顯執法的公正性。然而，在城管工作中，柔性執法能否真正地發揮其優勢，還需要城管隊伍對柔性執法的理解和掌握更加深入和細致。城市管理和城市清潔依賴著城管隊伍的改革創新和完善，讓我們期盼城管工作更加出色。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇十四
通過對“文明執法春風行”活動的學習、總結，深入查找和分析，認為在以下三個方面做得不夠。
一是辦事效率和服務質量方面做得不夠。
在處理各類投訴舉報案件過程中，由于一些案件需要進入依法立案查處程序，存在個別案件辦結期限相對較長的現象和個別案件抓落實不到位的現象。
主要是個別執法隊員在執法中不善于對違法違章者做耐心細致的教育和勸導工作，有時有粗暴執法的現象，在社會上產生了不良影響。
三是隊風隊紀建設和形象樹立方面做得不夠。
雖然相繼制定了執法人員行為規范等20多套規章制度，但由于監督管理不到位，部分隊員違反隊風隊紀規定的現象時有發生，如上崗執法管理中著裝儀容不整、語言舉止和行為不夠規范、離崗脫崗、在崗不管事、執法過激或方法不當而引發矛盾等等，這些問題，嚴重影響了綜合行政執法隊伍的形象。
針對以上三個方面存在的問題,制定如下整改措施：
一、提高辦事效率和改進服務質量。
（一）上墻公布和組織相關工作人員學習行政優質服務承諾制度，并設置黨員便民服務崗。實行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優質服務、xx理，讓來訪辦事者滿意而歸”的服務承諾。
（二）實行首問負責制度。接受咨詢或受理任何一項綜合行政執法業務的第一位工作人員為首問人，必須做好熱情接待和解答工作，對來訪者、來電者提出的問題，認真負責地進行答復，凡可辦理的事項必須及時辦理，暫時無法辦理的事項要說明情況，力求做到首問必答、首問必釋、首問必辦、首問必果。
（三）實行一次性告知制度。具體經辦人接受咨詢或辦理業務時，對于涉及到業務的事項（涉及保密事項除外），必須當場一次性告知申請人所要辦理事項的依據、程序、時限和所需提供的全部材料，或不給予辦理的理由。對于涉及多部門業務或相關規定不明確等特殊情況，具體經辦人應幫助申請人進行咨詢了解或請示報告，并將結果及時告知申請人。對申請人辦理的事項，具體經辦人應當場審核相關材料，對能即時辦結的，必須即時辦結；對材料不齊或不符合法定程序的，應一次性告知申請人；申請人按要求補齊材料后，應按時給予辦理。
（四）實行違法違章案件限時辦結制度。對涉嫌違法違章行為進行立案查處后，要及時調查清楚，對于認定的違法違章行為要及時辦結完案；對于經查證不屬實的，要按規定及時銷案。案件辦結時限是：違法建設案件自立案起60日內結案；市容環境衛生違法案件自立案起20日結案；非法營運案件自立案起90日內結案；其他違法違章案件自立案起30日內結案。
（五）開展作風紀律整頓。組織全體執法隊員進行學習和作風整頓，嚴明工作紀律，改進服務態度，提高辦事質量，完善整改監督措施。
制定文明執法的行為規范，加強對執法人員的教育和培訓工作，嚴格執行文執法的工作紀律；加強內部督查，發揮社會群眾的監督和投訴舉報作用，嚴格監管執法人員的執法行為，對不按程序執法、執法粗暴的行為進行嚴懲。
三、加強隊紀隊風建設。
（一）對隊伍進行一次作風紀律整頓。組織全體隊員學習《執法人員行為規范》等有關規定，進一步嚴明隊風隊紀；組織全體隊員進行自查自糾，制定個人整改措施；臺北街執法中隊進行對照本隊的實際情況自查，有的放矢地整改。
（二）加強督查工作的力度，對違反隊風隊紀規定的人員進行嚴肅查處。臺北街執法隊隊長每天上下班前到轄區路段進行檢查，嚴格糾正違反隊風隊紀行為，每月將情況在隊中進行通報。對違反隊風隊紀的人員按相關規定進行嚴肅處理，決不手軟。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇十五
成為一名城管執法隊員已經一年多了，在這段時間里，我經歷了很多酸甜苦辣，對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深、也讓我最為困惑的是：為什么城管執法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經過認真的思考，我發現矛盾主要集中在流動攤販的整治工作上。我對這一問題進行了初步的分析，產生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一、多數群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營，屬于違規行為，我們城管是按照法律、法規的規定從事執法。但多數群眾對相關的法規不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規行為。
二、多數群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環境衛生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質量無保證，危害人民群眾生命財產安全等等。
三、多數群眾對我們的執法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四、流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決：
一、加強宣傳。一方面是法律、法規、規章的宣傳，強化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業志愿者參與的系列活動，聯合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二、文明執法。我們城管必須按照規定的程序執法，同時在執法過程中攝像，執法過程和結果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監督，以進一步提高我們的工作水平。
城管執法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發展。
【篇二】。
我所在的大隊叫規劃執法大隊，主要負責xx和xx轄區內的規劃執法監察、住宅室內裝飾裝修執法監察、在建工程和私人建房監察及違法建筑強制拆除等方面的工作。我現在還記得剛到單位第一次接到群眾舉報的情形，有市民反映東港某小區存在違法建設現象，我跟兩位老隊員一起前去查處。到了現場之后，發現當事人正在搭建違法建筑，我們執法隊員馬上一邊責令當事人停止建設一邊拍照取證。我們向當事人耐心地進行“三改一拆”政策的解釋宣傳，告知其行為違反了相應規定，要求其自行改正。執法過程中老隊員的言語舉止文明端正，執法有理有據，給我留下了深刻的印象，也成為了我日后成長學習的榜樣。當事人對我們的工作態度表示認可，也認識到了自己的違法行為存在安全隱患，在執法隊員的協助下將違法建筑拆除了。
在執法過程中，我遇過積極配合、知錯就改的當事人，也經歷過被激烈反抗的情形。在東港某小區住戶包陽臺的強拆過程中，當事人很配合我們的工作，但是當事人的父親在我們實施強制拆除時，情緒突然激動起來，我們執法隊員遭到對方的指責、辱罵，甚至毆打，類似這樣的事情時有發生。
就這樣通過一次次參與拆違工作，我從最基本的拍照取證、撰寫執法文書做起，到接觸一般程序案件的辦理，參與各類專項整治、違法建筑強制拆除等工作，通過向優秀的隊員學習，并結合實踐轉化為自己的經驗積累，我逐漸熟悉了規劃執法工作的職責范圍，掌握了執法程序，開始融入執法工作，順利完成了自己的角色轉換。
說起印象最深的，要屬一次城北某小區陽光棚拆違行動。拆違工作一開始，當事人就極不配合，對我們進行指責、辱罵，后來干脆站在高樓平臺上以跳樓作威脅,阻止強拆，還說要與我們同歸于盡。情況十分危急，我們大家都是一身冷汗，好在隊長沉著應對，對當事人進行開導、勸說，分析利害關系，并叫來了他的女兒,最終說服當事人走下平臺,違法建筑物順利拆除。
遇到當事人不配合，甚至激烈對抗的情況時，我們執法隊員就算再委屈，也堅決做到打不還手、罵不還口，耐心做好解釋溝通工作，樹立文明執法的良好形象。但是當打開網絡媒體，看到的卻大多是城管隊員的各種負面新聞，這也加深了群眾對我們工作的誤解。我也一直在思考到底是什么原因造成了群眾對我們工作的不理解。盡管城管隊伍的確還有不盡人意的地方,但城管從沒有停下成長的腳步。面對非議和誤解,我們要把它作為前進道路上的鞭策與動力，用我們的行動讓城市更整潔,環境更美好,市民更滿意。
【篇三】。
20xx年以來，本人緊緊圍繞我區城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情況。
總結。
如下：
一、強化學習，持續提高自身綜合素質。
一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發展觀的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力;三是本著干一行愛一行的執著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業道德和敬業精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養、思維能力。
二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。
一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區城管執法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規等的發布和網頁維護工作。
三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規章制度，注重儀表，規范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新**作出自己的貢獻!
【篇四】。
對于城管工作的如何開展，我相信，有很多前輩高人比我更有見解跟想法，畢竟，我是剛剛進入城管這一集體大軍里渺小的一員，論資論輩，我都是菜鳥中的菜鳥。在這里，我就淺談剛進城管這一集體，參加工作一來，對這一職業的一些看法和小見解，拋磚引玉，以博各位看官一笑。
城管，顧名思義，就是城市的管理人員，主要職責是治理和維護城市管理秩序，可以說是城市“妝容”的“清潔工”。當然，不可否認的是，對于這一職業，社會對它的認可度普遍不高，各種關于城管人員執法的負面新聞日囂塵上，一段時間，城管可以說與野蠻執法暴力執法畫等號，無數事件案例的背后，都透露著一個信息，城管的工作不容易開展，廣大的人民群眾對于城管人員的執法都嗤之以鼻不予配合，想要城管工作順利有序的開展下去，前途坎坷，而城管隊員更是任重而道遠。
作為上班伊始的城管隊員我，在一段時間的親身執法實踐中，我發現，城管隊員工作的開展情況，是有多方面因素決定的。
對于上述工作中遇到的問題，我相信各地的城管都深有感觸，城管的執法確實有一定的難度，過嚴，則社會影響有損失；過松，則街道整治問題難以解決，如同城市“牛皮癬”，野火燒不盡而春風滋又生。
對于要客服城管中的種種問題，我覺得光靠處罰一種手段難以達到治本的目的。而是要從多環下手，從根本杜絕違法行為的滋生。
其次，市民應該主動排斥占道經營的業主，不光顧，不交易，沒有了客源，相信攤販也會主動離開。
再者，政府部門可以多發放福利，比如免費開放菜市場，將菜農集中管理，劃定疏導區，將攤販集中疏導。
最后，對于屢教不改，執法人員多次進行勸導無效的，因果斷予以處罰，也可以將典型案例進行曝光，作為負面新聞宣傳，起到懲一儆十的作用。
相信在做到以上幾點后，在市容執法人員的文明執法下，城市的市容市貌將會上一個臺階，我們腳下的道路，也會越發的拓寬，環境，也會越來越好。
【篇五】。
2019年3月，我從部隊退役進入xx區城市管理執法局涼城中隊。不知不覺，進入xx城管xx中隊已有一周。作為新隊員，剛來中隊的一兩天，內心難免緊張不安，但是中隊和諧融洽的辦公室氛圍、同事們對新人的加倍關懷，都讓我的不安感逐漸消失，感覺自己仿佛置身于一個溫暖的大家庭中，對城管執法工作也逐漸熟悉適應起來。通過這些天的工作，我的感想體會如下：
一是擺正思想最重要。
作為一名剛加入基層中隊的新隊員，雖然在外出開展工作時有帶教班長和前輩們沖在前面，但絕不能有“背靠大樹好乘涼”的想法，為自己“不作為”尋找理由。作為一名退伍轉業軍人，退伍不褪色，要始終保持好良好的心態，入職之后我將繼續保持吃苦耐勞的精神，以飽滿的精神姿態完成好領導交代的各項工作。
二是自我提升不松懈。
城管執法領域法律、法規、規章種類繁多，在跟隨同事們工作的過程中，前輩們會教我們新人一些基礎的業務理論，不厭其煩的解釋說明，比方在查處一般案件過程中，需要制作的法律文書和注意的流程。在調查違法建筑的過程中，同事也會詳細為我們介紹各種違建的情況和界定標準，碰到擅自損壞房屋承重結構等很多情況甚至需要委托專業的鑒定機構做鑒定，所有這些都是后續做出處罰決定的重要依據。我深刻體會到，雖然在一線基層工作，但要做到依法行政，我們需從專業性和嚴謹性方面下大工夫，不斷強化終生學習的意識。
三是文明執法為百姓。
城管工作不同于普通的行政工作，基層一線隊員不常坐在辦公桌前，而需要經常外出巡邏排查，遇到問題則需及時與當事人、投訴人溝通，多數時間是在和人民群眾打交道。比如遇到跨門經營的商家，同事們會上前耐心與商家溝通，引導他們及時清理占用人行道的物品，并根據相關法律法規規章對其教育宣傳。對于某些存在嚴重跨門經營和占道堆物的商家，一旦對其立案查處，商家難免存在抵觸情緒，但是經過同事們耐心溝通與引導，商家最終都表示理解并配合處罰。當然，處罰只是手段，減少和遏制違法違規行為，提升社區環境，改善城市面貌，進而增加老百姓幸福感和獲得感，這才是我們城市管理的最終目的。
短短一周，我不僅學到了很多知識，也對轄區有一個較全面的了解，作為一名新進隊員，肯定會有不懂的地方，希望自己入職之后能夠多看，多學，多想，積累經驗，業務上精益求，盡早成為一名合格的、優秀的城管執法隊員。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇十六
第一段：引言（100字）。
城管執法是城市管理中非常重要的一環，它的目的是維護城市的秩序和市容。作為城管執法人員，我深感責任重大。在長期的執法實踐中，我積累了一些心得體會，對城管工作有了更深入的理解。
第二段：執法原則及方法（200字）。
城管執法應堅持公平、公正、公開的原則，保障人民群眾的合法權益。在執行任務時，要遵循“寬嚴相濟、依法行政”的原則，根據不同情況采取不同的執法方法。對于一些輕微違規的行為，可以采取勸導和教育的方式進行處理；對于嚴重違規行為，要依法予以制止和處罰。同時，執法過程要注意禮貌待人、文明執法，以建立良好的城管形象。
第三段：合作與溝通（300字）。
城管執法工作中，與市民的合作與溝通是非常重要的。通過與市民建立良好的互動關系，可以增進彼此的理解和信任。我發現，及時與市民進行溝通可以有效解決一些糾紛和矛盾。在執法過程中，要注重與當事人的溝通，聽取他們的解釋和意見，充分尊重他們的合法權益。良好的溝通與合作關系，有助于提升城管執法的效果和水平。
第四段：職業素養與自我修養（300字）。
作為城管執法人員，必須具備良好的職業素養和自我修養。首先，要不斷學習法律法規和相關政策，提高執法水平和素質素養。其次，要自覺遵守職業道德準則，堅守底線，不搞個人主義、腐敗行為等。再次，要注重自我修養，增強服從大局、服務人民的意識，努力與市民建立和諧的相互關系。
第五段：致力于城市文明進程（300字）。
城市文明進程需要每個人的共同努力。作為城管執法人員，我們更應發揮重要作用。我們要以身作則，從自己從身邊做起，保持一顆善良的心，用文明的言行影響他人。城市管理的目的是為了市民的幸福和舒適生活，我們要積極倡導和推動創建文明城市，做城市精神文明建設的先行者和標桿。
總結（100字）。
城管執法是一項綜合性、系統性的工作，需要城管人員的智慧和耐心。在日常工作中，我們應當時刻保持對社會公眾的服務意識，不斷提高自身的執法水平和素質，為城市管理和社會和諧做出更多貢獻。只有如此，我們才能真正實現城市的文明進程，提升城市形象，為人民創造更加美好的生活環境。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇十七
社會主義榮辱觀強調了人民利益高于一切，把服務人民為榮、背離人民為恥作為主要內容。為此，筆者認為這是給執法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執法人員必須堅持這種服務理念，要以“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”作為執法根本，努力體現在文明執法中。中隊隊員在對社會主義榮辱觀的學習與討論中，結合平時的執法工作經驗，認為文明執法是踐行社會主義榮辱觀的關鍵所在。至于如何做到文明執法，我認為：
每一名執法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動與廣大群眾的利益相聯系，與市情、民愿相結合，在態度上熱情溫和，在語言上規范準確，在行動上合法得當，不能在執法中有違法和粗暴野蠻行為，切實做到文明管理、熱情服務、以理服人、以情感人，實現在文明中執法、在執法中文明的目的。
隊員要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對人民群眾的深厚感情、對城管事業的執著追求，本著執法無情、操作有情的宗旨，把城市管理文章做深、做細，處處為老百姓著想，時時為老百姓負責，逐步由對立關系變成合作關系，由執法對象經濟利益的傷害者變成執法對象合法利益的維護者。
在查處違法、違章行為時，多運用宣傳、教育的方式，做到文明用語在先、亮明身份在先、指明違法事實在先、權利告知在先，在工作上充滿真情，在環節上規范清晰，使違法者心悅誠服，減少城市管理行政執法工作的阻力，透射出黨和政府對廣大人民群眾的關心和愛護。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇十八
第一段：引言和背景介紹（200字）。
城管執法作為城市管理的重要組成部分，承擔著維護城市秩序、改善市容市貌的重要任務。而作為一名城管執法人員，不僅需要具備扎實的法律基礎知識，還需要經驗豐富、技術嫻熟。在長期的執法實踐中，我深切體會到了執法工作的苦與樂、收獲與成長。
在城管執法工作中，我深刻認識到嚴格執行法律法規的重要性。城市的規劃與發展需要有條不紊，遵守法律是維護社會秩序的基石。在執法實踐中，我通過嚴格執法，不偏不倚地對待每一個案件，確保了執法的公正性和權威性。同時，我也熟悉掌握了相關法律法規，使得執法更加準確、有分寸。
第三段：執法遇到的困難與解決辦法（300字）。
然而，在實際執法過程中，也遇到了許多困難和阻力。例如，一些違法行為的當事人對執法人員態度惡劣，甚至使用暴力對抗執法。還有一些規避執法的手段和伎倆使我們的工作難上加難。在面對這些困難時，我始終堅守原則，冷靜理智地處理，不被情緒所左右。通過與當事人充分溝通，解釋執法的原因和目的，以及宣傳法律的重要性，最終化解了很多不必要的糾紛和沖突，實現了和諧執法。
第四段：執法中的感悟與收獲（300字）。
在城管執法的實踐中，我收獲頗多。首先，我意識到城市管理需要全社會的共同參與和支持。只有城市居民自覺遵守相關法律法規，才能形成和諧的城市環境。其次，我深入了解了社會各界需求，對城市發展和市民生活有了更深刻的了解。再次，我學會了與人溝通協商的技巧，培養了耐心和智慧。這些都是我成長過程中寶貴的財富。
第五段：對今后工作的展望和總結（250字）。
城管執法是一項充滿挑戰的工作，但也意義重大。通過這段時間的工作實踐，我不僅加深了對法律法規的理解，也提高了自己的執法能力和素質。今后，我會不斷學習和進步，不斷提高自我修養和專業水平，為城市管理貢獻自己的力量。相信在全社會的共同努力下，我們能夠打造更加美麗、宜居的城市。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇十九
城市管理，簡稱“城管”，作為城市管理者，執法是他們的主要工作之一。執法是治理城市秩序的重要手段，也是維護社會穩定的關鍵環節。面對城市中的各種問題，城管人員執法感悟頗多。下面就讓我來分享一下我對城管執法的心得體會。
首先，執法要堅持公正。公正是執法的基本原則，也是城市管理的底線。在執行執法任務時，要堅決抵制各種形式的貪污腐敗，不能被金錢所蒙蔽，不能被權勢所左右。執法要“公正無私、秉公執法”，對于違法行為要依法辦事，不偏袒任何人。只有保持公正，才能讓百姓心悅誠服，才能真正維護好城市的秩序。
其次，執法要注重法制理念。法制是城市管理的保障，執法過程中要嚴格按照法律規定來執行任務，不能憑主觀意愿隨意行事。執法人員要對法律有深入的理解和掌握，要熟知各類法規條款，對待違法行為要有明確的態度，不能將主觀臆斷代替法律規定。只有堅持法制理念，才能真正做到公正執法，保護群眾的合法權益。
第三，執法要善于溝通。城市管理是一個復雜的系統工程，其中涉及了各個方面的問題。執法人員要與相關部門進行良好的合作，建立溝通協調機制，共同解決問題。同時，執法人員還要與群眾建立良好的溝通渠道，傾聽他們的意見和建議，及時回應其訴求。只有通過溝通，才能更好地了解社會各界的需求，更好地為大家服務。
第四，執法要注重規范操作。在執法工作中，細節處決定成敗。唯有做到規范操作，才能最大程度地減少糾紛的發生，營造和諧穩定的社會環境。執法人員要按照統一的執法標準和程序行事，不濫用權力，不以工作負荷和時間緊迫為借口粗暴執法。要在執法行動中注意細節，嚴格按照程序進行操作，確保執法公正、合法。
最后，執法要有文明執法精神。作為城市管理者，城管人員不僅要具備一定的執法能力，更要有一種溫和而理性的辦事作風。在執法過程中，要注重用語文明，不使用粗口和歧視性言辭。要關注維護人的尊嚴，以禮待人，用理智的方式解決問題。只有展現文明執法精神，才能樹立城管部門良好的形象，贏得廣大市民的支持和理解。
綜上所述，城管執法是一項具有重大意義的任務。作為城市管理者，執法人員要堅持公正原則，注重法制理念，善于溝通，規范操作，展現文明執法精神。只有這樣，才能更好地履行城市管理職責，為社會的和諧穩定做出積極貢獻。同時也希望各級城管部門能夠加強培訓，提高執法人員的綜合素質水平，為實現城市的可持續發展作出更大的貢獻。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇二十
一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環境衛生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、 《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。
一、現狀城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外，現在各鄉鎮上的城管中隊也都設有對外窗口，主要就是負責以下幾個方面：戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發現，市一級城管窗口所受理的絕大部分業務內容為戶外廣告設置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數不多的市區樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經濟開發區城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題許可項目收費標準不統一。筆者所在的城管窗口，經常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發現，市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認為，引入專業化的工程評估，雖然手續上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業化和透明化，也可以使申請人對所產生的費用更加的信服，增強了窗口的權威性。
窗口設置重復。除了筆者所在的開發區行政服務中心城管窗口外，其轄區內各個鄉鎮上的城管中隊也設置有對外窗口，其部分職能與開發區城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉鎮的企業和群眾而設立的，使他們不出鎮(社區)就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業務量，減輕了主城管窗口的負擔，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰。
窗口工作人員缺乏專業的培訓。城管窗口所涉及的業務如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯系，尤其是對各種道路的開挖賠償(補償)，此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進在編工作人員的崗前培訓，主要就是由本人提出培訓申請，然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習，時間控制在一星期左右;其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓放在了日常的工作中，靠有經驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業務能力，比起純粹的學習理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統性和專業性的理論指導和支持。短時間內，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節。窗口在實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書、決定書等并不是由系統軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現一步到位，另外還可以進行實時統計、查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇二十一
城管執法是城市管理的重要組成部分，旨在維護城市的秩序和環境。多年的執法工作使我積累了一些心得體會，我認為城管執法應該注重法治思維，加強與市民的溝通，注重公正和妥善處理矛盾，提升執法效能和服務意識。
首先，城管執法應注重法治思維。法治是社會穩定和公正的基石，城管執法必須始終以法律為準繩，嚴格依法行事。遵循法治思維不僅能夠保證執法的合法性和公正性，還可以提升執法的可操作性和實施效果。我記得我曾經遇到過一起拆違違法建筑的案例，當時很多居民因為涉及利益關系心存不滿，但我們通過與他們充分溝通，解釋法律法規，最終得到了居民的理解和支持。這個案例讓我深刻認識到，法律的實施需要依靠人們的認可和支持，只有遵循法治思維，才能真正實現城市管理的目標。
其次，城管執法應加強與市民的溝通。作為執法者，我們不僅要將執法工作做到位，更要注重與市民的溝通和交流。只有通過與市民的良好溝通，才能及時獲取信息、了解民意、解決問題。在一次環衛執法中，我曾經遇到過一位老人，他因為不小心亂扔垃圾被我罰款。但我主動與他交流，了解他的生活狀況和困難，最終我們共同商討出解決辦法。通過與市民的溝通，我們才能更好地為市民提供服務，不僅是執法的需求，更是社會發展的需要。
再次，城管執法應注重公正和妥善處理矛盾。城市管理中不可避免地會出現一些矛盾和糾紛，作為執法者需要本著公正的原則處理各種矛盾。我們不僅要有明確的執法標準，還要有靈活的思維和技巧，擺正位置，以公平的標準來處理各類糾紛。有一次，我遇到一家商店在街邊亂擺攤的問題，雖然按照規定需要進行處罰，但考慮到商家的生計和市民的需求，我選擇了與商家溝通，找到了一個雙方都能接受的解決方案。這次經歷讓我深刻理解到，公正并不是簡單的機械執行，而是要結合實際情況，尋找最適合的解決方案，維護社會的穩定和諧。
最后，城管執法要提升執法效能和服務意識。城市管理是一項長期的工作，為了提高執法效能，我們需要不斷學習和提升自己的專業能力。我們需要了解新的法律法規，掌握新的執法技巧，不斷提升自己的綜合素質。同時，城管執法是為市民服務的，我們要始終保持服務意識。只有將服務放在首位，才能更好地滿足市民的需求，獲得市民的認可和支持。
城管執法是一項既光榮又艱巨的工作。執法者要注重法治思維，加強與市民的溝通，注重公正和妥善處理矛盾，提升執法效能和服務意識。只有不斷學習和提高自己，才能更好地履行城管執法工作，為城市的美好明天貢獻自己的力量。
城管執法心得體會參考（精選22篇）篇二十二
城市管理（城管）是維護城市秩序和改善市容市貌的重要組成部分，城管執法是城市管理的核心內容。自從我加入城管隊伍以來，我一直致力于不斷提高自己的執法水平，并從實踐中不斷汲取經驗和體會。在城管執法的過程中，我有幸與各類人群接觸，從中學到了許多寶貴的經驗和教訓。下面將從個人經歷出發，探討城管執法中的一些心得體會。
段落二：堅定信念，履行職責。
作為城管人員，我們肩負著改善城市環境和維護市容市貌的職責。在執法中，我們必須始終堅定自己的信念，履行好自己的職責。有時，我們會遭遇到各種困難和阻力，甚至受到一些人的冷嘲熱諷，但這并不能動搖我們作為城管人員的使命感。只有堅守初心，敢于面對困難，我們才能真正發揮出城管執法的作用，讓城市變得更美好。
段落三：注重溝通，化解矛盾。
城市執法工作經常涉及到與市民的交流和溝通。在執法過程中，理解市民的需求和意見非常重要。我曾遇到一次市民投訴，原因是我曾在不合適的時候拆除了一家小商鋪，給商家帶來了損失。在接到投訴后，我第一時間與商家進行溝通，并向他們道歉。通過與商家的溝通，我了解到自己之前的執法方式可能不夠妥善，因此我向上級提出了合理化建議。這次經歷讓我認識到，只有通過良好的溝通才能化解矛盾，減少誤解，更好地完成城管執法工作。
段落四：嚴格執法，公正無私。
城管執法必須嚴格按照法律法規執行，做到公正無私。在實際工作中，我時刻牢記自己是一名執法者，應該秉持公正的原則處理每一起案件。執法過程中，我始終保持冷靜客觀的態度，對于違法行為不偏袒，對于合法行為給予支持。我也鼓勵我的隊員們，要嚴格遵守執法規程，不要為個人情感左右自己的判斷。只有以公正無私的態度對待所有人，我們才能贏得市民的信任和尊重。
段落五：不斷學習，提升自我。
城市管理的形勢不斷變化，城市執法的任務也不斷更新。作為城管人員，我們不能停止學習和提升自己的能力。我時刻關注新的法律法規和執法方法，通過不斷學習和實踐，提高自己的執法水平。在城管隊伍中，我們定期進行執法技能培訓和經驗交流，以便更好地適應工作的需求。我還從每一次執法中總結經驗和教訓，不斷反思自己的不足之處，并加以改進。學習和提升自我是城管人員應該堅持的原則，只有這樣才能更好地履行自己的職責。
結論：
城管執法工作是一項具有挑戰性的任務，需要我們不斷提高自己的素質和能力。通過堅定信念、注重溝通、嚴格執法以及不斷學習，我們能夠更好地履行城市管理的職責，為市民提供更美好的生活環境。在今后的工作中，我將始終保持初心，不斷進取，為城市的發展做出更大的貢獻。城市管理是一項永無止境的事業，只有我們不斷努力，才能讓城市變得更加美好。