述職報告是一個展現(xiàn)個人價值和能力的機會,通過認真撰寫可以獲得更多的機會和成長空間。3.接下來,小編為大家分享一些寫述職報告的技巧和要點,希望對大家的寫作能夠有所啟發(fā)。
行政文員工作述職報告(精選16篇)篇一
尊敬的領導:
20__年即將過去,回顧一年的工作,自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我對一年來行政工作進行述職,請公司領導及各位同事給予指正。
以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規(guī)范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
為進一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以__規(guī)范管理為平臺,積極推進公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作。對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按__手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用。在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質量,提高了工作效率。
作為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要,品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。做為聰明人,首先必須是有心人,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。要有奉獻精神,沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
綜合協(xié)調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現(xiàn)象。因對部門人員激勵辦法少,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
我希望自已能更強大一點,更穩(wěn)健些,能看清目標,并為后來人踏出一條新路。我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
行政文員工作述職報告(精選16篇)篇二
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
經(jīng)過這差不多一年的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了我們中心這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平也有了相應的的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:
行政文員工作述職報告(精選16篇)篇三
1、在本職工作中崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還得繼續(xù)學習改進。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
行政文員工作述職報告(精選16篇)篇四
各位領導,各位同事:
大家好!
我是行政人事部__,20__年__月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20__年__月__日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20__年度任職期間的述職報告:
一、主要工作。
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費x小時。時常有人對我說:真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計。應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題。
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20__年是我在__的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20__年目標。
總結20__年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20__年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20__年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
此致
敬禮!
述職人:__x。
20__年x月x日。
行政文員工作述職報告(精選16篇)篇五
我于20xx年5月份在南寧市xx工作,現(xiàn)任xx公司的招聘專員,一個多月來,自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的招聘專員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的`學習。特別是擔任招聘專員以來,對公司的基本狀況、組織結構、經(jīng)營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時,創(chuàng)造條件、靈活運用、采取多種方式,在公司內逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
工作方面
除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經(jīng)驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領會企業(yè)廠紀廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養(yǎng)專員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應變能力。
質量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務質量的優(yōu)劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。
招聘專員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
專員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解招聘專員的流失,鼓舞招聘專員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果。
團隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。
作為最基層工作的招聘專員,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作。客戶是上帝,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。經(jīng)常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛(wèi)點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議
合理支配和使用人才,最大限度的提高招聘專員負責人的工作熱情和積極性。
招聘專員負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。客戶關系的融洽與否,招聘專員負責人尤為關鍵。俗話說,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。要真正守護好我們來之不易的現(xiàn)有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質,最大限度地調動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開辟新點,不斷發(fā)展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問題
日常管理工作還不夠嚴格規(guī)范,與有些相關部門的關系協(xié)調還有待進一步完善。
今后,務必更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮斗終生。
行政文員工作述職報告(精選16篇)篇六
尊敬的領導:
我是20__年的年初加入本公司的,被聘任為行政部經(jīng)理。回顧近一年的工作,特作如下報告:
1、起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度,完成征詢意見稿,連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管,完成制度的試行文件,連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本,準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補充上。統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調整事宜。正在分析員工工資結構,以后按實際情況要做到更合理、更規(guī)范,以激勵員工士氣。對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進行了盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。其他行政部的日常工作。
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。用車、出差、報銷等方面還不完善。出差沒有指定負責人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關外出人員,沒有一定的監(jiān)控機制;員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。人力資源運用沒到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
2、6s管理和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6s管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng),沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6s之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質”,是指人的整體素質的培養(yǎng)和提高。績效管理也是一個很大的管理系統(tǒng),每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。
3、工資結構不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數(shù),隨當時物價而變動的,是以這基數(shù)來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩(wěn)定性。現(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一年有兩個底薪或兩個基本工資。部門之間協(xié)作不夠,職責不明確。
希望得到公司領導和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執(zhí)行力度,在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。用車、出差、報銷等認真執(zhí)行公司制度,各項工作環(huán)節(jié)要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。做好人力資源的合理配置。初步建立起科學的管理系統(tǒng)及科學的績效管理系統(tǒng)。這兩個都是比較復雜的工程。
建立起良好的公司文化,我們公司要通過公司文化建設來調整觀念,解決影響公司發(fā)展的問題,不可避免地要觸及人的觀念,涉及利益的調整,這不是一個輕松的過程,而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負責人,責無旁貸。在公司總體規(guī)劃基礎上,協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等,把“點”型工作梳理到“線”型工作上,把工作轉型到“工作系統(tǒng)有序”上。針對我個人不足方面,積極調整,學習博大寬廣的胸懷,造就務實、穩(wěn)健的人格魅力,完善自己,提高自己。
我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
行政文員工作述職報告(精選16篇)篇七
回顧這一年來的工作,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂,不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。我學到很多,快速的融入到xx行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有相應的提高。
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行。
總結。
不斷摸索掌握方法提高工作效率和工作質量因為自己還是新人在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足在平時工作和生活中我都能夠做到虛心向同事學習請教學習他們的`長處反思自己不足不斷提高自己的業(yè)務素質。我時刻會提醒自己要誠懇待人態(tài)度端正積極想辦法無論大事小事我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己必須遵守勞動紀律從注意清清衛(wèi)牛筆小事做起亞格要求自己以不求有功但求無討信令來對待所有事情。
絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不新的。
總結。
認直的學習。
寫作。
人事相關的政策檔安管理等相關的知識。也虛心向前輩請教取長補短增強自己的服務意識希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。
1、出勤方面:每天都能提前至少一十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔。
整理。
方面:在工作中,我注意對紙張資料的。
整理。
和保存,將有用的及時保存,歸檔,對干沒用的及時銷段,因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中。
整理。
分類保存以便今后查找。
會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給。
領導。
的會后工作也帶來不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有些許的懷疑和不確定性,對未來也有些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,昂得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁,雜,多,這就要求我必須細心,有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率的情況。有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
行政文員工作述職報告(精選16篇)篇八
即將過去,回顧一年的工作,有很多感概,是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職述職,請公司領導及各位同事給予指正。
※做了哪些工作。
※工作中的感悟。
※對本人評價。
※明年工作思路。
一、20所做的工作。
(一)確定思路,明確目標。
年初,根據(jù)公司領導整體要求,我制定了總經(jīng)辦工作計劃并在對總經(jīng)辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規(guī)范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
(二)以ci為平臺,規(guī)范公司行政事務管理。
為進一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以ci規(guī)范管理為平臺,積極推進公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作。
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用。
在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質量,提高了工作效率。
(三)發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,認真對待每一項工作。
總務后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質完成,要求服務人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作,還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的.辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
(四)加大檢查指導職能,搭建行政管理平臺。
根據(jù)公司整體要求,我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務工作進行了檢查,更重要加強對行政人員的業(yè)務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質比能力更重要,熱情比經(jīng)驗更重要,。
(五)提升業(yè)務素質,營造學習型團隊。
行政工作繁瑣、事務性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓。并堅持召開周例會,通過相互交流學習得到共同進步。
行政文員工作述職報告(精選16篇)篇九
各位同事:
大家好!自20xx年2月加入公司以來,我一直擔任行政文員。在這一個多月的工作中,我努力盡快適應工作環(huán)境和崗位,虛心學習,努力工作,盡職盡責,圓滿完成了各項任務。在此,我將自己入職以來的工作匯報如下:
1.執(zhí)行行政人員的日常工作。
2.協(xié)助經(jīng)理安排和實施行政服務和后勤總務的其他支持工作。
3.協(xié)助部門經(jīng)理完成基本的人事工作。
我的工作重點是:
1.接聽和轉接電話,記錄來自水媒的電話,并及時轉給總經(jīng)理郭,以接待來訪客戶;
2.每天打掃辦公室,保持辦公環(huán)境整潔;
4.收發(fā)公司郵件、報紙和期刊,并及時轉交給同事;
5.及時采購辦公用品和日常用品;
6.收集和更新簡歷數(shù)據(jù)庫,為所需職位的合適人選預約來公司面試;
7.及時有效地完成。
領導。
交辦的其他任務。
1.工作表現(xiàn):
a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容,有一定的知識儲備,能夠準確轉接電話。另外,在某個部門沒人回答的時候,我可以在力所能及的范圍內對客戶的問題進行簡要的回答,同時也可以抓住適當?shù)臋C會宣傳公司。成為公司和客戶之間的橋梁。
b、知道事情的輕重緩急,做事更有條理。行政管理是企業(yè)運營中一個重要的樞紐部門。它與企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調和溝通,以便根據(jù)情況發(fā)號施令,這就決定了行政工作復雜的特點。每天除了自己的本職工作之外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時處理,而且一般都比較緊急,讓人不得不放心,先把手頭的工作解決掉。
經(jīng)驗。并積極向同事請教和學習。
d、大家在同一家公司工作不容易。在日常工作中,能與同事相處融洽,同時能積極配合并協(xié)助其他部門完成工作。
團結同志謙虛謹慎主動接受各方面的意見不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、踏實地完成工作。
2.工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能主動向上級主管和經(jīng)理匯報工作進展和結果;
b、工作適應能力逐漸增強,我現(xiàn)在對后期安排的工作比較適應;
1.我認為接待客戶最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的舉止。從細節(jié)入手,讓對方真誠地感受到我們受到了足夠的重視,給對方留下了好印象。這方面我還有很多要學的,需要在以后繼續(xù)加強。
2.工作關懷還欠缺;在日常工作中,有些工作往往因為不夠細心而浪費掉或者重新做。我相信在接下來的工作中,我會認真、仔細、再仔細的完成每一項工作。
良好的辦公環(huán)境,積極配合大家做好工作。
我會根據(jù)以上工作中的不足不斷改進,提高自己的工作意識和工作效率,努力做好工作中的每一件事!
歸類,根據(jù)實際情況合理設置工序;多思考多。
總結。
不當?shù)氖虑榧皶r改正盡量不要犯同樣的錯誤!自我。
評價。
:本人工作態(tài)度積極認真,有團隊。
精神。
工作熱情能立即響應。
領導。
的.指示。但是我缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能,所以我需要努力學習,掌握專業(yè)技能,努力提高自身素質!
1.認真學習一切禮儀,注意自己的言行舉止,做好客戶接待工作。
2.努力學習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質,更好的完成工作。
3.做好公司的后勤保障工作,
為大家提供。
穩(wěn)定良好的辦公環(huán)境。
4.認真細致的做好本職工作,盡最大努力完成。
領導。
交辦的其他任務。
5.歸屬感:我認為衡量一份工作是否適合自己最重要的標準是自我滿足和自我提升。按照我的理解,自我滿足是指工作讓我拿到工資,以及做好工作的滿足感。自我提升,就是在做好本職工作的同時,提高自己的專業(yè)素質和專業(yè)知識水平。雖然我在公司的時間不長,但是我能和同事相處的很好,積極配合工作,和大家一起為公司做貢獻。你可以快樂的工作每一天,在工作中保持自己快樂的心情的同時,傳遞快樂的正能量,感染身邊的每一個人;并且可以在工作中多學習,不斷提升自己。
不及物動詞對公司發(fā)展的合理化建議希望加強同事之間、部門之間的溝通與合作,加強團隊合作方面的培訓,共同努力營造和諧的工作氛圍,打造高效的團隊,為公司發(fā)展貢獻力量!
謝謝大家!
行政文員工作述職報告(精選16篇)篇十
各位同事:
大家好!
辦公室是聯(lián)接。
領導。
和基層的橋梁,是協(xié)調有關部門關系的重要紐帶,在日常的工作中有著承上啟下的重要作用。作為辦公室的負責人,我深知,辦公室能否發(fā)揮應有的作用直接關系到公司能否穩(wěn)健地發(fā)展,因此,在過去的一年里,我和辦公室的全體同事立足本職崗位職責(包含信息交流、文件管理、上傳下達、工資福利、臺賬管理、廉政建設等方面的工作),扎實地推進公司的各項事務,為公司的經(jīng)營、發(fā)展。
提供。
了有力的支撐。
現(xiàn)將15年的主要工作、存在的不足和下一步努力的方向述職匯報如下:
1、辦公室工作范圍廣、內容多、責任重,作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是聯(lián)系四面八方、協(xié)調各項工作的樞紐,需要及時處理各項上傳下達以及部門之間的信息流通工作。一方面要及時處理好上級部門交付的事項,如下發(fā)通知、信息匯報、信息反饋、會務安排、活動組織等;另一方面則要認真協(xié)調好部門與部門的工作,通過合理的資源配置保證公司的良性運轉和各部門之間的有效配合,形成高效的團體組織,促進各部門發(fā)揮最大的功效。
件的傳閱方式,促進上級與下級之間的信息暢通和部門與部門之間的信息交流;認真?zhèn)鬟_各類會議通知,并協(xié)助組織會務工作的順利開展,以及會后事務的落實反饋工作。
3、根據(jù)公司薪酬、福利相關制度,按時完成工資造冊和福利發(fā)放工作。
4、及時補充完善公司各類臺賬,讓各項事務有據(jù)可查,并積極配合上級部門布置的各項檢查工作。
5、在廉政建設方面,首先是嚴格要求自己,不利用任何職務之便為自己撈好處,同時也嚴格要求和監(jiān)督部門人員不可利用自身職務為他人謀取不當利益。
1、面對不斷發(fā)展變化的工作需求,個人的理論水平和工作水平還需要進一步的提升,包含生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理等方面的知識,還需要在日后進一步的豐富和進步。
2、廉政建設工作開展的時間短,還有待于進一步具體落實和提升。
道德素質。對待每一項工作,讓愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、真抓實干成為提升工作水平的有力支撐,讓各項工作不斷取得新進展。
3、注重形象建設,嚴格執(zhí)行公司廉潔自律的要求,嚴于律己、格盡職守;定期、不定期地組織開展形式多樣的廉政教育活動,切實提升部門廉政建設工作水平。
以上就。
是我個人的述職報告,如有不妥,請各位。
領導。
和同事指正,謝謝大家!
行政文員工作述職報告(精選16篇)篇十一
年5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了。
領導。
和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位。
領導。
及同事作簡要匯報:
3、負責公司接待室及。
領導。
辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和。
整理。
大到費用結算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗如何化繁為簡而又能保證萬無一失如何以最小的成本換得最高的效率這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關人事管理制度。
初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒。
領導給大家。
準備生日禮物,
為大家。
創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
作為行政人事部的`工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信陜西隆翔會越做越強。
最后,感謝各位。
領導。
能夠。
提供。
給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政文員工作述職報告(精選16篇)篇十二
年初,根據(jù)公司領導整體要求,我制定了總經(jīng)辦20xx工作計劃并在20xx年對總經(jīng)辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20xx年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規(guī)范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
為進一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以ci規(guī)范管理為平臺,積極推進公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作。
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用。
在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質量,提高了工作效率。
總務后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質完成,要求服務人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作,還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的'消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
根據(jù)公司整體要求,我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。
行政文員工作述職報告(精選16篇)篇十三
您好!
來到鑫科集團已經(jīng)有一周多了,就上周工作向您述職。來到公司首先對內勤崗位的的工作開始交接,主要分為日常工作和檔案管理工作。
1、每月1日上報上報上月考勤給人力資源部。包括考勤登記表、匯總表、請假單,外出登記表級領導簽字。
2、每周五上報部門周通報給總裁辦秘書處。
3、每日對當日考勤進行登記,對外出登記進行核實,并在返回后請部門領導簽字。
4、每月4日上報部門員工上月的月考核表和匯總表給人力資源部。
5、每月27日上報部門月度計劃表給人力資源部。
6、文件上報問題和下發(fā)文件的處理。
7、總辦會紀要每周做傳閱記錄。
8、網(wǎng)站的后臺管理。
科林電氣、萬通機械、眾誠建材、鴻澤包裝、現(xiàn)代包裝、北方通信、雪雪印刷、華丹項目企業(yè)資料電子版目錄和紙質版文件;部門上報文件、集團下發(fā)文件、總辦會紀要的電子版和紙質版文件,對外簽訂合同、銀行協(xié)議的紙質版復印件。這些資料都進行了認真核對,確保了檔案的完整。編號一一對應,題目與正文相匹配。
除了交接工作的逐步完成,上周還學習了,董事長“河北鑫科集團總結20xx謀劃20xx工作動員誓師大會”上的'講話和董事長、總裁辦在“七懂、五會、九必須、十不準宣講大會”上的講話,并寫了關于講話的心得、體會。
到本周一共參加了三次董事長的晨會,董事長指出:制度體系的建設、kpi計劃的完善、績效考核是當務之急,重中之重。工作人員思想落后是最大的落后,職能部門一定要要發(fā)揮出作用,定位清晰、精簡概要,以效益為中心將問題落到實處,形成體系。行政部門的工作要高效、監(jiān)察到位,有主動性的提出建設性問題,請示該請示的,不要一抓就死,一放就亂。
本周學習了kpi的制定,協(xié)助部門經(jīng)理完善廣告牌的補充設計和金融事業(yè)部20xx年績效考考核辦法;做好下發(fā)文件和上報文件的存檔,會議紀要傳閱保管、辦公物品領用發(fā)放、文件打印復印、接聽電話及辦公室衛(wèi)生區(qū)域清潔、整理;每日瀏覽網(wǎng)站,登陸后臺,查看招聘信息和留言,有新情況及時向領導匯報。新下發(fā)的考勤管理制度,認真審閱之后,我一定會遵守,同時也做好自己的本職工作。以下是我這一周多總結的崗位感受,內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外、上情下達的作用;內勤一職位輕則重,既要完成事務處理、綜合情況填寫報表、領導和公司交辦的臨時任務等等日常工作,又要積極發(fā)揮助手的作用,協(xié)助領導監(jiān)督管理和其他各方面的工作。我想一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度。
現(xiàn)將今后努力的方向總結了一下:第一,加強自身的學習意識,拓展知識面,對本部門的發(fā)展計劃做到心中有數(shù)。第二,處理好大局和小局矛盾,作為部門內唯一一個服務性崗位上的員工,既要為領導服務好,又要為基層服務好。這一工作性質決定了工作的被動性,但要做好服務工作,就必須發(fā)揮內勤人員主動性,善于在被動中求主動,不消極等待,主動著手,提前準備。第三,不斷學習,善于分析和研究問題,同時對關系到員工切身利益的獎懲制度上,要堅持原則,嚴肅按紀律辦事,按政策辦事。第四,端正自己的工作態(tài)度,待人處事要有禮貌,對待同事耐心熱情。努力實現(xiàn)快樂的工作,幸福的生活。
行政內勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),通過這幾天領導的培養(yǎng)和教導,無論是在思想認識還是工作能力上都有了一定的提高。感謝董事長、感謝各位領導、感謝鑫科集團給了我一個發(fā)揮的平臺!
行政文員工作述職報告(精選16篇)篇十四
我是藍宇娛樂行政助理吳婷,擔任此職務前后加起來已有一個多月,在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程,然后學習公司的規(guī)章制度,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化,通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認識,工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,向各位做一個匯報:
2. 負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則,通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;
3.負責行業(yè)自主招聘,招聘要求一律按任職要求進行,負責員工日常工作
4.做好部門月度考核評分、各類獎項評選,主要在夕會上民主推選出合試的人選;
6.負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進,并將培訓總結、計劃按時交至人資部;
7.負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達。
11. 負責門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領行政辦公物資;
12. 門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務、后勤進行盤貨;
13. 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報,并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議;
15. 及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件,并根據(jù)事件性質及時向相關部門負責人進行匯報;
16. 及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
1、經(jīng)驗不足,對網(wǎng)吧運轉的認識不深刻,對網(wǎng)吧的管理、學 識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
2、在日常工作中,不夠仔細,不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協(xié)調安排工作不是很到位。
改進方案:
1、每天學習公司的發(fā)文,把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學習,認真領會其中的旨意。
2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時還要多思考多觀察,不斷提高自己。
存在問題:
1、各項制度的傳達落實和執(zhí)行不到位
2、對區(qū)域的管理長期松散,沒有團隊意識
3、缺乏與員工的溝通
改進方案:
2、定期調查員工對公司發(fā)文的認知度,使每個人都融入到團隊中
3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚,以作為效仿的對象,并作為月度優(yōu)秀干部評選的依據(jù),調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒,無法認識自身錯誤者根據(jù)主管檢查標準懲罰或開除(現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標準努力實施,現(xiàn)已都進入角色,積極面對整改。)
1、責任心不強,貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)
2、根據(jù)網(wǎng)吧設備設施檢查標準,網(wǎng)管檢查機器馬虎,不仔細
3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標準半小時巡查一次,安全巡視檢查次數(shù)不夠
改進方案:
1、夕會上督促主管加強監(jiān)督、提醒或警告,并考察其執(zhí)行情況
2、安排技術主管對各區(qū)域每周兩次按設備設施維護檢查標準檢查,合格率達不到要求,上報藍宇辦公室,并對其做出相應的處罰。
3、各區(qū)主管加強對網(wǎng)管的培訓,提高他們的責任意識(通過系統(tǒng)標準的灌輸,各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕,已有了危機意識,并開始改變懶散的工作作風)
存在問題:個別衛(wèi)生員缺乏責任心,沒有主動意識
改進方案
:1、督促主管灌輸其工作職責,并做好與他們的溝通,維持員工良好的工作心態(tài)
2、嚴格按照衛(wèi)生檢查標準,對其進行考察,并按標準規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。
3、宣傳“好人好事”獎,樹立服務標兵,服務典型的形象網(wǎng)吧收銀員
存在問題:
1、交接班偶爾有個別遲到現(xiàn)象
2、責任心不強,有偷懶貪玩現(xiàn)象
改進方案:
1、現(xiàn)已開除兩名收銀員,以示警告,以后繼續(xù)加強考核管理
3、督促主管灌輸收銀員的工作職責,提高其認知度
4、行業(yè)行政加強招聘力度,不斷完善隊伍,優(yōu)勝劣汰。
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習行業(yè)專業(yè)知識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。
3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自己的素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。
全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效
4)地落實。
5)遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
6)嚴格按照任職要求,本著以才取人,以能用人,德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C制,以更好的服務與運營。
7)爭取在20xx年到來之際能獨當一面擔當起主持行業(yè)行政管理的全面工作。
各位領導、評委,以上是我的述職報告,有不足之處敬請各位指正!謝謝大家!
述職人:吳婷
20xx-10
行政文員工作述職報告(精選16篇)篇十五
團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。懂得事情輕重緩急做事較有條理。
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
經(jīng)驗。并積極向行政主管、同事請教、學習;大家能在同一公司上班并非易事;在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
及同事們對我工作的支持與肯定,相信今年的我,會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!在文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
行政文員工作述職報告(精選16篇)篇十六
的關心指導和同事們的支持幫忙。作為一名辦公室文員,我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務,行政部是公司總經(jīng)理室直接。
領導。
下的綜合管理部門,是溝通內外、上傳下達的樞紐,有檔案管理、文件批轉、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過的工作領域,在不斷的學習過程中此刻我已經(jīng)掌握了各項工作的流程,也認真完成了。
領導。
交代的各項任務,自身各方面也有所提升,但是任然存在一些不足是需要將來不斷學習來彌補這些不足的。現(xiàn)將這一年來的工作狀況作出如下。
總結:
批閱、傳達;負責辦公會議的記錄、
整理。
和會議紀要提煉;協(xié)助完成公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證的資質年審;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一。
整理。
歸檔編號,方便各部門查閱和使用;對公司的印章及證件制定了詳細的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認真做好員工檔案的管理,制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,加強完善了員工檔案的管理工作。
2、負責公司辦公物品和銷售物料的管理。認真做好物料的進出庫統(tǒng)計工作,并做好物品領用登記,定期統(tǒng)計辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。
編號,方便今后及時領用查閱。
4、廚房的日常事務負責統(tǒng)計每一天的員工的用餐狀況并且每月進行報表匯總,督促廚房每一天的菜品制作,并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。
5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的`日常事務工作統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在830前,把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,務必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責所用保潔用品的購置和領用工作;負責監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗狀況。
6、負責辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護工作空調的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。
不能集中,造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決。
2、部門內部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高,部門內安排工作的執(zhí)行力度、跟進程度已經(jīng)有些落后。
3、打印機的控制。由于是群眾辦公,對于打印復印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。
4、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性,要時刻留意來訪人員,及時做好接待服務工作。
根據(jù)20xx年度工作狀況與存在不足,我將從以下幾個方面開展20xx年工作:
最到位的支持和服務不斷提高自己的業(yè)務水平。
2、要注重部門內部的作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得必須的工作成績。
3、自身要加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。
4、各部門都要有加強溝通的意識,加強。
思想。
交流,促進工作開展。如相互間常作。
思想。
工作溝通與交流,
通過。
統(tǒng)一。
思想。
到達步調一致繼而推動工作有所進展。
5、在服務的主動性方面還很欠缺,在未來的一年我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點,相信xx公司的明天會越來越好!