年度總結是對過去一年里自己點滴工作的匯總,反思和總結是進步的重要途徑。在下文中,我們將分享一些不同行業的年度總結范文,供大家參考和學習。
公司年度年終紀檢監察總結(優秀18篇)篇一
一、深入開展理想信念和廉潔從政教育,加強理想信念、黨風黨紀教育,廉潔從政和艱苦奮斗教育,加強對領導干部廉潔自律情況的監督檢查,教育和引導廣大黨員干部,特別是領導干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀。
三、以治理商業賄賂為工作重點,大張旗鼓地宣傳商業賄賂存在的具體危害,堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,從源頭上抓起,從容易茲生腐朽的地方抓起,預防職務犯罪,嚴厲打擊商業賄賂行為。
四、完善黨風廉政建設責任制的簽訂工作,并按責任制考核評分標準查缺補漏,認真執行(實施細則)的各項內容,對黨風廉政建設領導小組成員實行分工負責制,分條塊落實責任,并按責任追究辦法檢查考核,發生問題嚴格追究有關負責人的責任,確保公司黨風廉政建設工作的順利開展,取得實效。
五、加大監督力度,嚴格按照黨風廉政建設責任制的實施細則和局有關文件精神開展工作,對工程承包、施工管理、合同簽訂、物資采購、電力營銷等工作監督到位,不留死角,嚴格按制度辦事,并堅持懲防結合,發現問題及時處理,決不姑息遷就。
六、繼續深入開展行風建設、改善公司工作作風,建立一支廉潔、高效的工作隊伍。樹立求真務實,少說多做、真抓實干的作風,在,公司支部至少召開2次民主生活會,認真對照檢查個人在工作、生活、作風上否存在的問題,切實整改。
七、加大查辦案件力度。認真履行紀檢監察職責,嚴格執行黨的紀律。要嚴肅查辦干部職工失職瀆職、損害企業利益等違法違紀行為的案件。對客戶的檢舉材料,做到有案必查,查必有果。
公司年度年終紀檢監察總結(優秀18篇)篇二
一年來,我始終注重加強自己的思想作風素質,努力使自己成為一名合格的**紀檢監察干部。在大是大非問題前能始終保持頭腦清醒,堅決做到認識不含混、態度不曖昧、行動不動搖。尤其是在***發生“6----26”等一些列暴恐案件后,自己能第一時間學習領會中央和***黨委關于維護**社會穩定的各種文件、講話,把思想統一到中央和***的決策部署上來,真正做到了政治上堅強。
在業務學習上,除了參加機關組織的各類學習外,自己能積極開展形式多樣的自學。特別是自今年5月到***黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室工作后,自己利用業余時間,學習了大量中央、***關于開展黨的群眾路線教育實踐活動的文件、講話、材料,認真撰寫學習筆記和學習心得。通過多種形式的學習,我感到自身的業務知識和思想理論水平有了很大的提高和促進,眼界得到了開闊,進一步堅定了自己在新形勢下做好本職工作的決心和信心。
公司年度年終紀檢監察總結(優秀18篇)篇三
為認真貫徹落實中央、省、市紀委確定的今年以學習貫徹黨章和樹立社會主義榮辱觀教育作為宣傳工作的主題精神,我縣把學習宣傳黨章和樹立社會主義榮辱觀教育貫穿于反腐倡廉教育始終,豐富教育內容,創新教育形式,不斷增強教育效果。結合我縣實際,把3月份至9月份確定為我縣紀檢監察宣傳教育月。并于4月份配合開展了以學習貫徹《黨章》、《黨內監督條例》、《黨紀處分條例》和《實施綱要》為主題的“宣傳街”活動。“七.一”期間結合全縣建黨85周年,配合在全縣開展了一次黨章知識競答活動,共1245名黨員領導干部參加了學習競答活動。在國慶長假期間收集黨員干部手機信息,以便向全縣副科級以上領導干部發送廉政短信。通過廣泛宣傳教育及相關活動的開展,廣大黨員干部和群眾進一步掌握和了解了《黨章》、《黨內監督條例》、《黨紀處分條例》和《實施綱要》等相關知識,加強了廣大群眾對黨員領導干部的監督力度,使廣大黨員領導干部增強了黨的觀念,增強了抵制腐敗的自覺性和主動性。
公司年度年終紀檢監察總結(優秀18篇)篇四
進入201*年以來,xx公司紀檢監察工作在集團公司紀委和公司黨政領導下,堅持圍繞中心服務大局,認真貫徹落實集團公司紀委一屆十次全委(擴大)會議和xx公司紀檢監察工作會議精神,努力為實現公司確定的各項任務目標提供有力保障,反腐倡廉各項工作有序推進,取得了明顯成效。
集團公司紀委一屆十次全委(擴大)會議召開以后,我公司通過中心組學習、201*年紀檢監察工作會議等積極組織相關人員認真學習了張文學董事長的講話和**書記的工作報告。通過學習,我們認識到,**書記的工作報告按照黨的十八大精神確定了反腐倡廉建設的新思路、新部署、新要求,工作報告的內容很全面,重點很突出,措施也很具體,我們必須要認真抓好貫徹落實。張文學董事長的講話深入貫徹落實黨的十八大精神,推動201*年黨風廉政建設和反腐倡廉工作再上新水平,對我們全面推進反腐倡廉建設具有十分重要的指導意義,我們必須深刻領會,并貫徹于具體工作之中。
參照集團公司責任分工,結合自身實際,我們對xx公司201*年黨風廉政建設工作進行了責任分工,明確了公司黨政班子成員和機關各部門在黨風廉政建設中的責任,并以承興黨發〔201*〕20號文件下發各單位。
二、穩步推進權力運行監控機制建設和黨務公開工作。
3月6日,xx公司召開了201*年紀檢監察工作會議,會上對全年權力運行監控機制工作進行了細致部署,今年xx公司權力運行監控機制工作的重點是“加強檢查考核,發展兩個延伸”;按照集團公司要求,我們還下發了《加強國有企業風險管控進一步權力運行監控機制建設的實施方案》,對下一階段的工作方向進行深入指導;按照計劃,我們將在六月下旬對基層單位權力運行監控機制運行情況進行半年考核,并納入年度考核內容,我們爭取在最短的時間內把這項工作再次推上一個新的水平。
在推進黨務公開工作中,我們轉發了xx集團《關于深化黨務公開工作的實施意見》(開字〔201*〕44號),對需要公開的內容,認真按照程序進行了公開。同時對兩個下屬試點單位黨務公開工作進行了督導,按照集團公司黨委《關于開展黨務公開工作示范點創建情況調研的通知》要求,xx公司、xx公司矸石熱電廠兩個試點單位黨務公開工作也上報集團公司做了經驗交流。
三、認真開展了反腐倡廉教育工作。
一是召開201*xx公司年干部講評大會。大會以“轉變作風,提升素質,狠抓實效,促進發展,為全面完成201*年任務目標做出新貢獻”為主題,重點對公司所屬16個基層領導班子和全體中層以上干部履職情況進行講評,對領導班子和領導人員民主測評情況進行了通報。會議肯定了成績,指出了存在的問題和不足,對做好今后工作提出希望。會后各單位紛紛召開專題會議,組織學習討論等多種形式開展宣傳教育活動,傳達貫徹會議精神,要求各級領導班子和領導人員要把壓力變成動力,勇于面對當前嚴峻形勢,化困難挑戰為機遇,以更加奮發有為的工作作風為企業的持續發展做出新的貢獻。
二是開展了“學先進倡清風促轉型”主題教育。根據集團公司要求,制定了xx公司“學先進倡清風促轉型”主題教育實施方案。在學習教育階段,公司領導班子和所屬各單位領導班子通過中心組集中學習和召開民主生活會等形式,認真學習了中共十八大報告和《廉政準則》、《廉潔從業若干規定》等內容。5月22日,我們組織了中層以上領導及重點崗位人員參觀了**市檢察院預防職務犯罪警示教育巡回展覽;我們還為公司班子成員每人購買了《領導干部從政道德教育啟示錄》讀本,并將組織領導人員觀看《失德之害-領導干部從政道德警示錄》光盤。
三是抓好“兩節”期間教育。兩節期間,我們專門下發了《xx公司關于201*年元旦、春節期間加強反腐倡廉教育的意見》,并轉發了省國資委紀委《關于做好元旦、春節期間改進工作作風加強廉潔自律工作的通知》,要求各單位高度重視,認真貫徹落實,()確保學習不走過場,節日期間不出現問題。xx公司為了營造風清氣正、文明節儉的節日氣氛,加強了對各項規章制度的執行考核力度,開展多樣性的形勢任務教育;xx公司利用媒體、網絡等組織學習先進典型事跡與開展警示教育活動。“兩節”期間,公司領導班子成員帶頭執行廉潔自律各項規定,各級管技人員自覺遵守廉潔從業規定,保證了各級領導人員和管技人員沒有違規違紀問題發生。
四、扎實開展了效能監察工作。
201*年為了對效能監察選好項立好項,紀委監察部結合xx公司中心工作與年初工作會議上既定的各項任務目標,充分進行調研。最終經過分析篩選,共立項8項。其中,xx公司立項的項目有:《**市地方煤礦兼并重組》、《后勤單位增收節支“雙十五”》。基層單位立項的有6項:xx公司的《加強管理,確保完成全年利潤指標》和《三相注漿滅火技術應用》;xx公司的《加強管理,扭虧增盈》和《強化安全生產管理》;平安公司的《土地項目治理》和《搬遷費的.管理》等。在今年所立的八個項目中,逐項制定了實施方案,明確了監察計劃,上半年已經進行了多次能效追蹤,對所發現問題及時進行糾錯整改,截至目前,各效能監察項目都在順利實施中。
五、加強了廉潔從業監督檢查。
1、按照集團公司黨委201*年廉潔從業承諾的通知要求,我公司印發了《xx公司關于開展高級管理人員201*年度廉潔從業承諾的通知》,全公司108名副處級以上管理人員做了廉潔從業承諾。紀委監察部全稱督促,并聯合黨委工作部、工會等部門對全部人員的廉潔從業承諾書進行了網上公示。
2、根據集團公司《關于嚴肅整合工作紀律的通知》文件要求,xx公司認真貫徹文件精神予以轉發,加強對xx公司、后勤單位的的督促,并要求各涉及整合事宜單位對執行情況進行自查,報xx公司紀委監察部備案。
3、對今年以來14名新提任和崗位變動干部進行了廉政談話和黨紀政紀法規知識考試,并建立了個人廉潔檔案;組織棚戶區改造工作、平安礦業礦能改造、怡達供氣等重點建設工程項目單位簽訂廉潔責任書。
201*年上半年,紀檢監察部門還參與了招投標的監督、工程項目的驗收、設備的報廢、廢舊物資的讓售、招聘提任的監管、重要文件的審核以及安全工作的監察等大小監督監察工作30余次,對各類權力的行使起到重要監控作用。
六、關于信訪案件與隊伍建設工作。今年上半年,我公司紀檢監察部門接受群眾來信來訪2件次,沒有上級移交信訪案件,所有信訪案件均由黨政正職親自批示,現已辦理完畢,為公司信訪工作減輕壓力。
為了進一步健全黨內監督、行政監察與群眾監督相結合的監督機制,依據《中國共產黨黨內監督條例(試行)》的實施意見,結合xx公司實際,我公司在供應、銷售、人力、財務、群監等重點領域及離退休干部中聘任9名黨風廉政監督員(紀檢監察員),并將于近期舉行監督員聘任儀式,以及相關業務培訓工作。
上半年,我們雖然做了一些工作,但按照集團公司所要求仍有一定差距,比如權力運行監控機制工作在各單位之間的發展仍然存在不平衡,“兩個延伸”做得還不夠,廉潔文化建設工作還需加強,案件查處需要進一步加大力度等。下半年,我們將及時進行總結,查漏補缺,特別是要以“學先進、倡清風、促轉型”主題教育為抓手,按照實施方案的安排,做好深化崗位實踐階段階段工作,切實使主題教育收到實效;還要進一步加強企業廉潔文化建設,不斷拓展陣地、創新載體。要大力宣傳廉潔理念、普及黨政紀條規、弘揚勤廉精神、鞭撻腐敗現象,著重發揮教育在反腐倡廉建設中的基礎作用。
公司年度年終紀檢監察總結(優秀18篇)篇五
在公司黨委領導下,紀檢監察部門在公司內部大力開展反腐倡廉教育,堅持教育與管理、自律與他律相結合,督促公司黨員干部加強黨性修養,廉潔自律,反對和防止腐化墮落,常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心,牢記“兩個務必”,切實做到“八個堅持、八個反對”,具體抓了以下工作:
(一)、在公司上下全力開展廉政教育,重點學習了中紀委第xx屆二次全會精神、《中國共產黨紀律處分條例》及其《實施綱要》,黨的三大作風、電網公司《八條禁令》,中共市紀委第三次全會精神、市預防職務犯罪工作會議精神、電網公司反腐倡廉宣傳教育暨廉潔文化建設工作要點等。特別是今年開展了以“講黨性、重品行、作表率“為主題的廉潔自律教育月活動和貫徹學習“七個不準”活動,都取得了明顯成績。
(二)、通過總支會、經理辦公會和支部黨員大會傳達貫徹上級各部門關于黨風廉政建設會議精神,針對公司司存在的問題,加強對公司領導干部及中層干部的黨風廉政建設教育。積極開展警示教育。組織職工觀看有關廉政建設的專題片、典型案例和展覽,通過形象化教育,增強了全體職工反腐倡廉自覺性。由黨群工作部牽頭,堅持了每月1次的職工政治學習制度。抽調紀檢干部和中層干部參加紀檢培訓。通過開展上述活動,我司黨員和干部職工受到黨風廉政建設和反腐敗的深刻教育,為從源頭上預防和治理腐敗打下了堅實的基礎。
(三)、加強公司廉政文化建設,不斷提高黨員干部拒腐防變能力。為充分發揮廉政文化的教育、示范、熏陶、導向作用,更好地貫徹執行《關于建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系的實施綱要》,促進公司黨風廉政建設各項工作的深入開展,公司主辦了刊物《威信電力》,作為宣傳的主陣地,及時刊發公司黨政領導關于思想道德建設的理論文章,采用定期或不定期的方式,加大紀檢監察工作的宣傳力度,及時報道各個時期的工作動態。根據供電局紀委安排到“電力干校”進行培訓,公司安派副總經理參加學習,系統學習紀檢監察工作相關內容,提高了對公司紀檢監察工作的領導和指導能力。在公司形成了“以廉為榮、以貪為恥”良好風尚。
二、加強制度建設,嚴格執行,確保反腐倡廉工作落到實處。
(一)、按照局黨委工作部署和《供電局黨風廉政建設責任制》的要求,公司認真落實黨風廉政建設責任,結合實際,黨總支書記與班子成員,總經理與各部室負責人,各部室負責人與各崗位人員層層簽定了《威信供電有限責任公司黨風廉政建設責任書》,客戶服務部門同時簽定了《行風建設責任書》。在公司領導班子調整后,及時對公司黨風廉政建設工作分工進行調整,保證建設責任得到落實。同時,結合基礎達標工作的開展,公司進一步建立完善了《黨風廉政建設責任制》、《黨風廉政建設考核辦法》、《黨風廉政建設責任追究辦法》、《紀檢監察工作制度》等制度,今年四月,公司董事長,總經理簽訂了《拒絕接受和贈送“紅包”承諾書。公司6個領導及重要崗位人員14人簽訂了〈廉潔從業承諾書〉,通過完善公司黨風廉政建設工作制度和工作內容,建立了公司“黨總支統一領導、黨政工齊抓共管、紀檢機構協調、科室站各負其責、依靠職工支持”的反腐敗領導體制和工作機制,對具體工作進行了責任分解,落實到人。按照“一崗雙責”制和“一級抓一級、層層抓落實”的原則,層層了簽訂黨風廉政建設責任狀,為我司黨風廉政責任制的開展大下了堅實的基礎。
(二)、加強對財務管理的監督,是我司紀檢監察工作的重點。一是以深化全面預算管理為核心,進一步完善費用使用管理機制,強化預算執行剛性管理。將費用管理納入各部門責任考核目標,與各部門簽訂了費用管理目標責任書,加強對費用使用的考核管理。二是樹立依法經營理念,嚴格執行國家政策法規。嚴格按照國家政策進行電網規劃、建設,進行物資采購與使用管理。積極推進“五五”普法工作進程,加強法制宣傳教育。重視規范合同管理,堅持合同會審、會簽制度,對合同履行堅持跟蹤管理。三是重視加強公司法人治理結構建設,嚴格按照公司股東會、董事會、監事會議程規則和工會工作細則,進行議事和表決。對領導干部任命和調整嚴格按照相關程序進行公示和任命。三是嚴格執行財務會計制度,重視加強財務管理基礎工作,嚴格按照國家及網、省公司財務管理規定進行會計核算,定期對會計帳薄的有在記錄和實物資產、貨幣資金等進行核對、盤存,保證帳證相符、帳帳相符、帳物相符。確保信息的真實、完整、合法、可靠。四是進一步完善內部監督約束機制,定期開展內外審計,加強內部監督,加強對經濟合同簽訂、大額資金的支付的監督管理,確保企業依法經營。
總結。
用制度約束全體員工的工作行為,維護企業改革發展和穩定的大局,促進企業生產經營目標任務的如期完成。
(五)、加大檢查督促力度。公司紀檢監察機構切實履行職責,大膽工作,嚴格監督檢查。嚴格按照黨風廉政建設責任制的實施細則和局有關文件精神開展工作,對工程承包、施工管理、合同簽訂、物資采購、電力營銷等工作監督到位,不留死角,嚴格按制度辦事,并堅持懲防結合,采取定期或不定期檢查的辦法,督促檢查各科室反腐敗工作的進展落實情況,發現問題及時處理,決不姑息遷就。有力地保證了公司黨總支對黨風廉政建設工作部署和各項措施的貫徹落實。
一年來,公司未發現一人因黃、賭、毒等受到刑事處分,沒有一人因受到黨紀、政紀處分,沒有重大安全事故和不穩定事件發生。
三、全面加強領導班子和領導干部廉潔自律工作。
(二)、領導干部做到廉潔自律。一年來,公司領導班子和領導干部嚴格遵守《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和“四大紀律、八項要求”,牢記黨的宗旨,嚴格“八條禁令”,全心全意抓好行業工作,為基層服務,公司黨總支成員向社會公開承諾,公司領導班子和局中層干部履行書面承諾,不以權謀私,不收受禮品,不收受紅包,沒有借婚喪嫁娶大操大辦和斂財現象;通訊費用嚴格按公司辦法規定執行,超支費用一律自負。領導班子成員個個帶頭講政治,人人帶頭講紀律,自覺維護班子團結,做到了顧全大局,配合默契,互相信任,協調有力。在工作中,努力倡導求真務實,開拓進取,勤政為民,公道辦事,把熱心服務基層、熱情服務群眾作為領導干部的基本素質,塑造了勤政、廉潔、高效的形象。領導班子成員模范遵守了領導干部廉潔自律的各項規定,克己奉公,依法行政。
(三)、抓好黨建,外樹形象,內強素質,不斷加強紀檢監察干部的自身建設。努力提高基層黨組織的執政能力,緊緊圍繞“三重一大”工作目標夯實管理基礎,落實好南網方略。公司以五項基礎達標中“營銷與優質服務”為切入點,加強對“金牌服務迎奧運”等活動的過程監督,努力提升供電營業窗口的服務質量和服務水平。同時,我們在積極做好紀檢監察工作的同時,公司紀檢監察干部加強學習,努力提高自身的政策水平、業務能力和專業水平,理論聯系實際。上報信訪工作信息000條,上報治理商業賄賂信000條。在、采用信息篇,被0000采用0000篇,在0000獲得000獎勵。
我司紀檢監察工作存在的問題和二000九年工作思路:
我司的紀檢監察工作雖然取得了一些成績但離新形勢對電力工作的要求要有差距面對挑戰還存在以下不足:一是少數干部職工對黨風廉政建設工作認識不夠理解不深重視程度不夠;二是勤政廉政制度落實力度不夠監督面不夠廣不夠深不夠細;三是監督與被監督這對矛盾的共同體依然存在并且將長期存在。
二000九年,我司紀檢監察工作的思路是:
一、深入開展理想信念和廉潔從政教育,加強理想信念、黨風黨紀教育,廉潔從政和艱苦奮斗教育,加強對領導干部廉潔自律情況的監督檢查,教育和引導廣大黨員干部,特別是領導干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀。
三、以治理商業賄賂為工作重點,大張旗鼓地宣傳商業賄賂存在的具體危害,堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,從源頭上抓起,從容易茲生腐敗的地方抓起,預防職務犯罪,嚴厲打擊商業賄賂行為。
四、完善黨風廉政建設責任制的簽訂工作,并按責任制考核評分標準查缺補漏,認真執行《實施細則》的各項內容,對黨風廉政建設領導小組成員實行分工負責制,分條塊落實責任,并按責任追究辦法檢查考核,發生問題嚴格追究有關負責人的責任,確保公司黨風廉政建設工作的順利開展,取得實效。
五、加大監督力度,嚴格按照黨風廉政建設責任制的實施細則和局有關文件精神開展工作,對工程承包、施工管理、合同簽訂、物資采購、電力營銷等工作監督到位,不留死角,嚴格按制度辦事,并堅持懲防結合,發現問題及時處理,決不姑息遷就。
六、繼續深入開展行風建設、改善公司工作作風,建立一支廉潔、高效的工作隊伍。樹立求真務實,少說多做、真抓實干的作風,在,公司支部至少召開2次民主生活會,認真對照檢查個人在工作、生活、作風上否存在的問題,切實整改。
七、加大查辦案件力度。認真履行紀檢監察職責,嚴格執行黨的紀律。要嚴肅查辦干部職工失職瀆職、損害企業利益等違法違紀行為的案件。對客戶的檢舉材料,做到有案必查,查必有果。
公司年度年終紀檢監察總結(優秀18篇)篇六
20xx年的職工代表會,在公司和上級工會的正確領導下,在員工的支持和配合,職工會緊緊圍繞公司的發展目標,強化自身和完善,結會自身特點,與時俱進,全面落實責任。引導員工:建功在公司,和諧發展,推進企業民主管理,提高員工素質,增強公司的凝聚力。
職工代表會充分發揮職代會的民主管理,民主監督職能,建立上情下達,上情上遞的信息管理機制。以職工代表為載體,拓寬民主渠道,及時反映職工代表,調動員工的積極性,為公司領導了解民情,參與公司的管理,集中員工集體智慧搭建堅定平臺。
爭取更多的知識競賽,和各項安全培訓。配合對工會和勞動。教導員樹立緊迫感、危機感、責任感,充分調動員工的工作積極性,圍繞內強素質,對外樹形象的中心思想,做此宣傳,讓員工權能自身能力得到明顯提高。
做到與困難員工談心,了解員工困難之處,并配合職工會和飛來峽工會對困難員工的調查,上報工會,在20xx年有8位困難員工領取困難金和金秋助學金。慰問患病職工3名,動員捐款1次,共捐款7521元。錢不多,但可以解燃眉之急。全體員工的愛心,將溫暖送到最需要的員工心坎里。
在工作中有體會,企業要做大做強,必須有一個責任高,業務技術精的團隊,才能有生機,才能更好的做好職工代表會的工作,才能更好的為員工服務。希望,為推動公司持續健康發展提供參考和建議。
謝謝大家
公司年度年終紀檢監察總結(優秀18篇)篇七
今年,縣紀委信訪工作在上級紀委的指導及縣紀委的領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局,認真貫徹落實盛市紀檢信訪工作會議精神,及時排查不安定因素,切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題,促進社會穩定。
我們認真做好日常接待工作,耐心做好上訪人的思想工作,穩定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量不發生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導,讓領導批示。今年全縣共受理業務內群眾信訪舉報*件,其中來信*件,來訪*件,電話舉報*件,縣紀委信訪室受理信訪舉報*件,其中來信*件,來訪*件,電話舉報*件。其余為鄉鎮受理。除此之外,我們還接待了大量業務外信訪件,我們都及時與主管部門及所管轄部門聯系,督促他們予以辦理,最后反饋辦理結果,這些業務外的信訪件通過我們的督促,大部分問題都能得到及時妥善解決,群眾對此很滿意,我們也為領導分了憂,解了難。
今年縣紀委常委高度重視信訪工作,把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報。
工作計劃。
和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪,保穩定,促經濟發展”的工作思路。下發了汝紀發[]*號《關于轉發中紀委辦公廳〈關于加強紀檢監察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執行日報告制度。根據上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯系,了解當日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委,做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發生新的越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉鎮簽定了目標。
責任書。
把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的,追究單位領導人的責任。
一是繼續鞏固完善縣、鄉、村、組信訪信息員網絡,健全鄉、局級苗頭排查制度,及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發現的問題及時解決處理,把矛盾消滅在基層。全年各鄉鎮、局委通過苗頭排查發現問題*起,都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條,被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發《信訪簡報》*期,《下訪工作隊簡報》*期。
一是實行分管領導包案制度,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時聽取案件調查的情況匯報,親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向協作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉鎮紀委的聯系,對一些重要的、疑難的信訪案件,及時進行溝通,爭取案件調查的主動外,還注意加強與縣公安經偵隊、縣計生委、人事局等部門聯系,協作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件*起,全部按期結案,查實率為*%。三是充分發揮信訪職能作用,直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起,結案*起,查實率為*%。
根據省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監察機關使用〈紀檢監察信訪。
通知書。
〉暫行辦法》中的具體要求,今年我們對群眾反映違紀情節輕微的*名黨員干部下發了《信訪通知書》,讓其說明情況,限期改正,并對*名鄉科級干部下發了《廉政談話通知書》,起到了警示和教育的作用。
今年,為進一步做好鄉鎮紀檢信訪工作,*月份,金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉的鄉鎮長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉學習經驗,回來后,我們以留盆、老君廟為試點,對全縣*個鄉鎮進行統一制度、統一模式,統一軟件建設的三統一工作,不斷加強鄉鎮紀檢信訪工作。并經常下鄉對各鄉鎮進行督促指導,協調解決問題。由于縣紀委領導的高度重視,各鄉鎮紀檢信訪工作都比往年有很大提高,特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善,得到市紀委領導的肯定。今年*月*日全市鄉鎮紀檢信訪工作經驗交流會在我縣召開,留盆鎮、舍屯鄉和縣紀委先后作了典型發言,除此之外,我們還利用單月例會時間,對《鄉鎮紀檢信訪目標》及平時信訪工作中容易出現問題的內容進行了學習培訓,并根據單位下發的各室責任區,下鄉到責任區進行指導,對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,提出改進意見。
總之,今年我們的信訪工作取得了一些成績,但也存在一些不足。一是基層深層次、高質量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足,查案力度不夠。三是基層部分紀檢監察干部的業務水平有待提高。
鑒于上述情況,明年我們將從以下工作著手,重點加強鄉鎮紀檢信訪工作。一是對照鄉鎮紀檢信訪目標逐鄉鎮進行督促指導,貫徹落實,以便更好地發揮基層信訪作用。二是進一步發揮基層信訪網絡作用,及時發現問題,對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉鎮進行通報批評。三是及時向鄉鎮反饋到縣上訪人員情況,加強聯系,做好解釋穩定工作。四是增加向下要結果、要回音、要情況案件,加強縣、鄉聯合辦案,增強基層解決信訪問題的能力,加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作,突出直查快辦職能。六是積極完成上級領導及本委領導交辦的其他任務。
為貫徹落實沈紀信群字[20xx]22號文件“關于20xx年度信訪舉報工作目標管理考核的通知”精神,局黨委、局紀委認真學習傳達并積極組織自查自評工作。
一年來,我局紀檢監察信訪舉報工作在區紀委的精心指導和局黨委的正確領導下,認真按照“三個代表”重要思想的要求,堅決貫徹執行中央、盛市紀檢監察信訪工作會議精神,嚴格落實區信訪舉報目標考核標準,緊緊圍繞“加強教育、預防為主、履行職能、突破創新”的工作思路,采取有力措施,扎實工作,開拓創新,不斷推動紀檢監察信訪工作邁上新臺階,形成了一級抓一級,一級對一級負責,共同參與,分工負責,層層落實,齊抓共管的信訪工作格局,促進了我局黨風廉政建設和反斗爭的深入開展,取得了新的明顯成效。
我局現有黨員33,黨支部2,中層領導干部9。今年1-11月份,收到區紀委轉來的來信一封,局收到信件2封,辦復率10,結案率10。今年著重作了以下幾個方面的工作:。
為進一步加強全局黨風廉政建設,做好信訪舉報工作,我們確立了“抓機關、帶基層、上下聯動、整體推進”的工作指導方針,著力打好信訪工作基矗一是根據區紀委的目標管理要求,我局配強配齊了機關領導力量,明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領導格局,對信訪工作進行了責任分工,全局共設立了六個責任區,每名領導干部都有各自的信訪責任區;并堅持三項領導工作制度,即領導閱批信訪件制度、信訪分析會制度和領導接訪制度。定期組織有關科室召開信訪分析會,排查線索,制定信訪初查方案,并且做到領導親自接待、協調解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作,確保了信訪工作的順利開展。二是加強信訪人員的素質培養。采取以會代訓的形式在全局基層支部中開展紀檢監察信訪舉報工作理論、業務知識學習活動;舉辦支部書記培訓班,邀請區紀委領導講課,大力宣傳信訪有關業務知識,進一步強化了基層辦信業務素質。三是建章立制,規范管理。我們年初及時將工作要點下發至各基層支部,同時把紀檢監察機關的各項信訪工作制度延伸落實到基層,把登記、送批、轉辦、催辦、信息反映等制度下發至各基層支部,確保了基層信訪工作的規范運作。四是落實責任制。堅持“分級負責、歸口管理,誰主管、誰負責”和“早發現、早預防、早準備”的原則,層層落實責任,進一步健全局領導接訪日制度,把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層,落實在基層。
我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點,堅持“兩到位”,即宣傳到位、協作到位,認真構筑信訪橫向協調網絡,切實形成辦信聯動合力。宣傳到位,就是著重把信訪工作知識通過墻報、宣傳單、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中,引導人民群眾依法依規舉報,提供案源線索。協作到位,加強同審計部門的聯動配合。在局內實行了基層行政領導干部任期經濟責任審計和離任經濟責任審計,并同審計局建立了工作協作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記2組成的城管局信訪舉報工作網絡,各單位均設專人負責信訪舉報工作;結合。
先進性教育。
活動,我局還設立了公開電話兩部,各基層單位都在醒目位置公布了公開電話。
今年,我們立足信訪工作實際,根據紀檢監察信訪舉報工作的重點,作了一些新的嘗試,開展了幾項特色活動。
一是為進一步加大信訪工作力度,提高工作效率和社會效果,我們實行了機關全員信訪首問責任制。其主要內容是:局黨辦、行政辦公室負責群眾來信來訪的接待、承辦、轉辦、處理、回復等綜合協調工作,其他科室在保證按時做好上級轉辦和信訪室交辦的信訪件回復工作的同時,可直接接待、受理群眾來信來訪。凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關規定和程序登記、辦理、跟蹤服務;對反映本業務范圍內的問題,要迅速組織調查、答復;涉及業務范圍以外的事情,要主動將群眾帶到相關科室,并負責督促辦理。
二是為進一步優化信訪監督環境,增強監督實效,我們針對當前領導干部中出現的一般性的自律不嚴和輕微違紀問題較多這一現象,建立了“三項制度”,對全局副科級以上領導干部進行信訪監督和動態管理。
“三項制度”是:一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領導干部進行告誡教育,要求其制定整改措施。先后談話x次。二是建立信函回復制度。對屬于工作作風及工作方法方面的信訪問題,采取向被監督對象通報信函內容的做法,防患于未然。三是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實又不構成違紀,但在群眾中有一定負面影響的問題,責成其所在單位領導班子召開自律專題民主生活會,開展批評與自我批評。
三是對群眾信訪較多的班子,進行適時的調整。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領導班子進行了調整,班子調整后整體工作有了很大的起色。
同時,我們還按照區紀委、區監察局考核標準,完成了制度建立、信息上報等任務,我們先后上報了“局紀委干部培訓班等”信息共十一件,較好地達到了考核目標。
公司年度年終紀檢監察總結(優秀18篇)篇八
光陰似箭,歲月如梭,轉眼20xx年已經過去,我們滿懷信心,以飽滿的熱情迎接20xx年的到來。面對軟件業復雜形勢和一系列重大風險挑戰,20xx年是公司發展進程中極不平凡的一年,同時也是我與公司收獲的一年,但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結。具體總結如下:
在過去的一年里,我在公司領導的正確指引下,認真落實公司管理的各項規定,踏踏實實做好本職工作。完成了對警衛局、樂山、寧夏等地教學系統的投標技術文檔工作;配合相關人員對材料申報、用戶調研提供技術支持;完成了對公司oa的搭建及試運行工作;樂山售后服務已經全面展開。
1、溝通不夠,工作中同事之間遇到摩擦很正常,問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思,我相信人和人交往,最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。
2、自身要求不夠,我對自身要求的必要性認識不足,認為只要把公司安排的各項工作做好,把任務指標完成,確保不出問題就夠了,學不學一樣能搞好工作。這個想法本身就是錯誤的,軟件行業自身就是一個高速發展的領域,技術更是時刻都在更新、發展。只有更加充實自己,跟上行業技術領先的腳步,才能更好的完成工作。
1、售前工作
我認為應該增加參與前期客戶調研和投標現場答辯環節的機會。人們常說只有接觸了,才能真正意義上的收獲和總結。現在售前主要有兩個問題:
第一,就是一個項目下來售前人員不是固定的一個,有些工作是被動的、為了做而去做。已警衛項目為例,造成了很多沒必要的被動。
第二,就是售前和銷售、技術人員溝通的問題。我覺得有必要在一個項目啟動前期、中期、后期定時的開溝通會。
2、售后工作
跟售前一樣同樣希望增加軟件部署,用戶培訓環節參與的機會。現在售后主要有兩個問題:
第一,就是銷售和售后人員交接的環節,因為特殊性,具體負責跟客戶溝通人員在項目簽訂合同后,一定要及時的跟售后人員溝通,明確售后人員、地點,及相關系統交接單。作為售后人員也要主動的了解跟進項目的進度。
第二,就是售后與技術人員的溝通上,加強售后人員的培訓,使售后成為真正意義上的售后技術人員。
3、項目流程完善,目前整個項目從啟動到結束還沒有一個完整的流程體系,缺乏透明度,造成很多環節出現問題。
公司年度年終紀檢監察總結(優秀18篇)篇九
我是一個很安分的人,在工作當中這一點我一向如此,無論是做什么事情的時候,我都是堅定不移的去做好自己,我時刻都在銘記自己的本職工作,公司所有制度都是不容置疑的,現在我想了想這些還是非常感激的,我對工作的態度看法是非常好的,本著積極上進的態度現在我也在不斷的完善好這些,我想過很多事情,在這個過程當中我一直安分守紀,自己應該做好的東西我都在完善好,當然有很多方面都是需要注意的,踏踏實實的做好細節上面的.工作,現在我一直都在非常認真的去做好這些細節上面的事情,其實這就是一個過程,現在我一直都感到很充實,20xx年就這么離去,我非常感激公司的給我帶來的成長,我非常受用,學習到的一定都是對我有很大的幫助。
這一年來我在工作當中時刻都記住了自己的本職,其實認真是一個最基本的東西,在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的,對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快,我一直都是本著端正的態度,在工作上面我非常的受用,對于這些,當然有很多時候我也都是在努力得去做好細節上面的事情,過去的已經過去,當然在這個過程當中會有很多細節的事情,我也發現了這是自己應該加強的地方,作為一名x的員工我時刻在維護公司的利益,貪小便宜,目光放遠大,為了給公司創造更多的價值,在即將到來的20xx年依然需要努力,任重道遠,我會繼續的端正態度,積極認真的為公司服務。
公司年度年終紀檢監察總結(優秀18篇)篇十
重視理論學習,堅定政治信念,積極參加各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協助領導圓滿完成各項工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每天都會接觸形形色色的群眾,對待他們,我始終遵循一個原則"一張笑臉相迎,一個滿意答復",每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?"你快樂所以我快樂",小我之后要成就大我,"群眾滿意",我們的價值也就得到了體現。及時了解單位發生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的'參謀助手。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現著自己人生。
個人生活意識在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個全新的自我。
一是政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽,創新理論不強。三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。為了把xx年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同志相互交流好的工作和情感經驗,爭取12x年的工作更上一個新臺階!
公司年度年終紀檢監察總結(優秀18篇)篇十一
歷時40天的春運工作已經結束,xx中心站在阜汽集團、市交通局的正確領導下,按照“以人為本、安全為先、科學組織、和諧春運”的指導原則,精心組織春運旅客運輸工作,確保了廣大旅客走得了、走得及時、走得安全、走得滿意。實現了“安全、暢通、有序、優質”的總目標,圓滿地完成了春運的各項工作任務。現將20xx年我站春運工作情況總結如下:。
一、20xx年春運完成任務情況。
春運期間共發送3133個班次,運送旅客7萬余人次,實現營收1397萬余元,圓滿完成預定任務。春運期間,我站安全無事故,旅客安全運送率達100%,未發生一起交通運輸事故、刑事和治安案件以及有影響的投訴案件,普通投訴案件也明顯下降,得到上級主管部門的充分肯定。
二、春運工作組織,實施情況。
我站認真貫徹落實集團公司20xx年春運工作安排,加強春運運力組織,成立以王韜站長為組長的春運工作領導小組。科學合理安排班次,及時了解和掌握客源的流量、流時、流向,制定各項春運防范措施、預案。組織好春運加班、包車運輸,確保春運期間旅客出行方便快捷不滯留。具體做法:根據客流量的變化,及時調整發車班次,科學合理調配運力,旅客運輸安全高效。增設了臨時售票窗口,熱情引導旅客購票乘車,客流、車流安全有序。我站與公路部門建立了聯動機制,遇有惡劣天氣或臨時封路實行交通管制時,及時向我站通報,共同采取措施,確保了運輸車輛及旅客能夠方便出行。
三、以安全工作為重心,加強源頭管理。
本著“安全生產、預防為主”的管理安全理念,把春運安全生產管理工作放在了各項工作的重中之重,層層簽訂《春運工作責任狀》。春運前加大安全宣傳力度,利用橫幅、宣傳單、流動字幕宣傳安全生產的重要性。強化“源頭化”管理,強化封閉式管理,我站與譙陵派出抽調警力聯合,維護車站客運治安秩序,加大對“三品”的查堵力度,認真做好易燃易爆危險品查堵工作;加強“三分鐘安全宣傳”,嚴格執行“三不進站、六不出站”制度,加大宣傳“安全帶”的重要性。
加強“一分鐘叮囑”制度,并制作“一分鐘叮囑卡”發放到每位車主手中。嚴把車輛技術關、出站關。嚴格執行凌晨2:00—5:00落地休息制度,部分班線調整發車時間提前發車,盡量避開夜間行車。春運前加強安全排查,消除了不安全因素,確保安全生產。注重安全培訓教育,春運前通召開春運安全大會,舉辦全站職工培訓,不斷提高全站員工的安全意識和業務素質,積極與車屬單位gps監控中心取得聯系,使其加強對營運車輛的適時監控,做到早發現,早提醒,安全管理更加有效。
全體稽查人員深入敏感站點、熱點線路,集中優勢力量,加大稽查力度,嚴厲打擊客車超員行為,保證了節日運輸秩序,有效的遏制了部分客運經營者亂漲價、超員、疲勞駕駛等違法違章行為,保護了乘客的生命財產安全,確保春運期間道路運輸有序進行。
四、增加便民措施,提高服務意識,努力實現優質服務。
春運期間,我站牢固樹立和落實“以人為本、旅客至上”的服務理念,積極創新服務方式,全面開展“情滿旅途”活動。自春運以來,我站突出優質服務主題,從點滴小事做起,嚴格要求,打造文明服務窗口,展示優質服務形象。
全力做好售票和候乘服務,營造了“賓至如歸”的溫馨環境……針對我站服務工作的特點,本著便民、利民、為民,優化服務環境的經營理念,積極推行了便民措施。開通了郵政聯網售票、咨詢服務熱線電話。我站設置了站長值班室并公布了值班站長電話;在老、弱、并殘、孕重點旅客候車室的一角增設了愛心“媽咪小屋”,解除了候車新媽媽在公共場所當眾給孩子喂奶的尷尬局面;增設志愿服務臺,為旅客提供導乘、推送行李服務,積極幫助行動不便的旅客上車。
今年春運未出現雨雪霧等惡劣天氣,旅客出行相對較晚較集中,在初七我站迎來客流高峰期,為了切實保障出行旅客的便利,為廣大旅客提供優質、溫馨、滿意的出行服務,“晶馨班組”配備便民箱,備齊了便民急需用品,落實首問責任,實行了首問責任追究制。提倡文明服務,委屈服務,主動服務,得到了廣大旅客的一致好評。繼續深化“微笑服務,溫馨交通”活動,提升了工作效率,提高了群眾的滿意度,沒有發生因服務質量產生的投訴問題,全站上下處處可見溫馨和諧的畫面。
20xx年春運工作,在集團公司和上級主管部門的高度重視、關心和指導下,我站春運工作安全、平穩、有序。我站春運運力準備充足,調度工作安排合理、井然有序,整個春運期間沒有出現旅客滯留現象,圓滿完成了今年春運既定的各項工作任務。今年春運特點:正月十五前客流以民工流居多,以上海、普陀、蘇州、杭州、乍浦、溫州方向為主;正月十六后客流以北京、天津、張家港方向為主。在今后的工作中,我站將繼續認真抓好安全生產、服務質量,進一步提高服務意識、服務技能,努力使客運工作再上新臺階。
公司年度年終紀檢監察總結(優秀18篇)篇十二
一、在思想上,認真學習的基本方針政策,時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、在工作上,本著積極、負責的態度,認真遵守各項規章制度,帶領全體員工按年初上報預算完成了廳辦公區及家屬區房屋及水電部分的.修繕和改造任務,廳確保了廳機關三棟辦公樓,七個住宅區的水、電、暖的供應和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設施設備的維護保養及年檢工作,全年沒有發生任何安全責任事故。積極完成了領導及辦公室臨時安排的其他各項工作。
三、在工作作風方面,遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,時刻牢記xx員的責任和義務,嚴格要求自己,虛心向周圍的同志學習,對難度大的工作,敢于迎難而上,以自己誠懇的態度和務實的行動贏得領導和群眾的信任。
雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強理論學習,提高文化素質和各種工作技能,發奮工作,積極進取,把自己的本職工作做的更好。
公司年度年終紀檢監察總結(優秀18篇)篇十三
進入信達證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解。
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高。
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使信達服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了。
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發傳單。
進入信達證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有一年多了,業績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們信達來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
公司年度年終紀檢監察總結(優秀18篇)篇十四
時光流逝,又在永安開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到永安之蓬勃發展的朝氣,感受到永安人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓,總結,對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,因此。
今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關系到溫州中支公司,所以每個月都要關注的一個問題。
于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預估偏差盡量做到最小。
在這過程當中,便會遇到各式各樣的客戶,有態度好的,非常配合的,讓我感到很欣慰;有態度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,我這里要提前預估放假期間的工作,讓預估工作難上加難年終工作總結,不但是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價系統,也要一個個復制進去查。
然后錄入系統估掉年終工作總結,何況三分之二的案件是沒有錄入的,也就意味著要打電話,幾十個電話要打,要是打了都知道也就罷了,關鍵的是連定損員都估不出來,因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情況,無法拆解,也就無法知曉,但預估工作并不是因為無法知道而停滯在那里,我必須要得到接近的數字,所以常常一個案件,我要打好幾個電話,所以預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現出來,20xx年我想我會做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。
在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升,特別在12月份,投訴只有1個,還是無效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說明我們在外工作人員在理論上,技術上,溝通上有了很好的提升,還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。
最后是20xx年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下,在同事的相互幫助下,在自己平時的辛勤努力工作下,案件的未決件數一直處于一個很好的位置,20xx年將做的更好。
完成了今年公司完分配的業務任務,實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要,管理部門人員分配了一定的業務任務,每季度都定期評比,面對了相當的壓力,我通過自身的努力,順利的完成了全年任務,期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產品,中間雖然有很多小麻煩,但經歷這些讓我增加了業務方面的知識并更能體會業務員的辛勞。
今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
公司年度年終紀檢監察總結(優秀18篇)篇十五
回眸20xx,是建筑市場低迷,不斷萎縮的一年,是我們轉變觀念,努力尋求新的發展的一年,也是我們公司素質全面提高的一年,更是公司獲得更多寶貴經驗,一次又一次刷新施工記錄創造施工奇跡的一年。
20xx年,你們是智慧的:因為你們,工作,踏實勤奮;學習,堅持不懈;靈活運用,廣博知識;你們也是忠誠的:因為你們,擁有正直的品格,高度的職責感,與公司良好的合作精神;你們更是激-情的:狂熱而賦有感染力的熱情,樂于奉獻的敬業精神,始終持續堅定的意志和堅韌不拔的毅力。昨日來自大家的堅持和付出。
我經常很自信并自豪的跟別人說過,我們是一支最團結,最廉潔的隊伍。因此,我與沈總十分感謝大家的支持與信任,請大家相信我和沈總,必須會做好你們的領路人,期望大家在工作方面多理解,困難面前多動腦筋,用自己的智慧加以克服。
啟發,共同分享經驗心得,共享資源,共同進步。
成敗取決于全體員工的思想,心態與行動,大家要把公司的事當做自家的事,同時,你的事也是公司的事。是回報大家的大平臺,你們是家庭的頂梁柱,更是公司的得力干將,我們絕不會讓任何人掉隊。如果我們不務正業,怎樣給默默支持和深愛我們的家人、朋友一個交代,他們在等著我們阿!如果你某天做出對不起公司的事,是對公司三百多員工的不負職責,更是對三百多個家庭的不負職責,那時你是個罪人,我也是個罪人!我們要給那些等著看我們笑話的人一個強有力的反擊!期望大家都能持續清醒的頭腦和思路,正確應對公司發展與生存,為公司,為家庭做出貢獻。
13年我們擬定的三件大事,由于大形勢的影響,還有很多不盡人意的地方1、產值保六爭七,建筑面積超百萬,產值我們只完成了三個多億,開復工面積基本到達。2、總包公司承接兩個項目,也基本完成,這為將來的總包資質升級打下良好的基礎。3、商貿公司,裝飾公司,獨立經營試行,也是基本完成。雖然這三件事都未能圓滿完成,但是請大家相信,我們是一幫有理想,有野心,有欲望的團隊,我們不會安于現狀,明年會向更好的方向邁進。
微信平臺,電子網絡財務辦公平臺正按計劃推進和實施。
20xx年公司在安全生產、施工管理方面都有了一個新的提高。公司推行并不斷完善的安全職責制度,使安全問題比13年降低70%,傷亡率大大降低,不僅僅有效降低了公司成本,更重要的是維護了員工家庭的幸福。施工管理上我們不斷打破歷史記錄,永定門單經理項目完成每月7.5層的施工任務;平谷王經理完成了每月8層的施工任務;萬科李經理,讓我們對施工質量和安全標準有了一個全新的認識;通州邱經理帶領的項目讓我們真正感受到沒有甲方,沒有資金的施工潛力;三河石經理真正做到了質量工程,業主放心工程,滿意工程;配套設施工程,質量、進度方面也受到了領導和城建集團的一致好評;20xx年,我相信香河王經理將創造出一個質量最優工程;上莊,霄云橋許經理將為公司創造更高經濟效益并帶來良好的社會效應。在當前激烈的市場競爭中,能有這樣的成績,實屬不易,期望大家明年再創佳績。
20xx年我們緊緊圍繞將做大做強這一目標,迎接新的挑戰和考驗,在發展中促轉變,在轉變中促發展,以新的舉措努力實現又好又快的發展。
新的一年我們仍然有三件事要去做,1、產值保五爭六,建筑面積超百萬;2、總包公司資質由三級升至二級;3、商貿公司、裝飾公司正式運營,年初落實管理班子。
這三件事我相信明年定能完成。首先,春節前公司在建施工項目到達八十萬平米,洽談中還有上百萬平米,所以保五爭六是有把握的。第二,總包公司資質升級條件已基本滿足。第三,商貿公司已經簽訂了兩份合同,裝飾公司也有兩三個項目正在落實。
針對公司現狀,我們要更進一步抓好經營管理,優化產業結構,尋求新的經濟增長點,以適應市場變化,適時調整產品結構,走出一條具有特色的建筑發展之路,以開拓北京市場為主,同時用心開拓外埠市場,以現有穩固的外埠項目為基礎,不斷拓展施工規模,以四評、一控、五統一的高標準嚴要求去抓安全、控質量、促進度。
同志們,昨日的成功帶來今日的喜悅,明天的努力昭示未來的輝煌,新的征程充滿挑戰,新的形勢使人奮進,新的目標鼓舞人心,新的一年充滿期望,未來將在你,在我,在我們每一位員工手中創造,相信我們這一幫有創新精神的專業團隊有信心,有決心,更有潛力決勝千里!強大的將會有更加輝煌的明天!
春節將至,在此預祝所有員工及家屬,家庭和睦,身體健康,孩子學習進步,大家新年快樂!
公司年度年終紀檢監察總結(優秀18篇)篇十六
__年已經遠離我而去,在一年在我的人生路上,注定是不平凡的一年,5月份正式告別了學生時代走出了大學校門到公司實習,8月份正式來邢臺參加營業部的籌建,這對于我自身來說,這一年是劃時代的一年,是從一個身背大學生光環的學生到一個必須負起工作職責的職業人的轉變,在這個轉變的過程中,我想我是不成功的,初期我無論是在觀念上還是行動上都沒有真正的投入到工作上來,經歷了許多方法和思維的轉變,有一些苦惱和迷茫,不過很快,在領導和同事們的在幫助下,我們很快認識到了自己的不足和差距,在經歷了開始一段時間的不適后,現在已經基本上適應了現在的工作的方式,也找到了一些處理工作上事務的方法。并在不斷在工作中學習和積累,以便在完成自己本職工作的基礎上,努力在經紀業務上也有所突破。
__年是營業部建設的一年,我們在這一年中,雖然我們付出了汗水和努力,但是我們的成果是顯而易見的,一個嶄新的營業部已經展現在我們面前,系統建設已經完成并順利完成各種測試,順利的通過證監局和總公司的檢查,營業部營業的正式批文也要在這幾天就會有消息,作為籌建一份子的我看到這個過程一步一步走來,更是由衷的高興,雖然在這過程中,有過錯,有過挫折,但這收獲的是豐盛的,一個嶄新的營業部已經矗立在我們的面前,從自身而言,更是一個大跨步的進步,完成了一個人生重要的轉折。
在這一年中我從得到得經驗的是認真,求實,不怕困難。剛工作的時候,也許有經驗上的不足,但有些出的差錯完全是自己的不認識,馬虎造成的,就想安裝視頻會議的系統的時候,本以為按照安裝說明的安裝就應該沒有問題,就把電視掛在墻上了,可是當總部指導我們安裝的時候,根本就不是那么回事,又是另一種安裝方法,這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設備。這件事雖然不大,但可以從中發現我在一直有的一種想當然的固有思維,自己認為怎樣就怎樣,其實就不是那回事,我們一定要認真,求實。自己知道,就知道,不知道就說不知道,完全按照事實出發,作為營業部信息技術部的工作人員更要完全安裝本部的指導文檔來操作,凡是不要自己亂操作,不明白的就問,向原營業部問,向本部問,知道問題解決為止,并從中總結經驗,現在問是為了以后不問,近早的把業務熟悉起來。
我還有一個不足的問題,就是對外交往有些欠缺,這也是性格的原因,不過我想這個問題我會努力克服。就像上次我聯系衛星支架的時候遇到的問題,由于對外聯系的不托,衛星支架的安裝脫了近一月的時間,雖然沒有拖延衛星的安裝,拖延這么長時間,的確是我在這方面的不足,以后要加緊這方面的學習,也許這方面的改進比較慢,但我會在這方面付出我的努力。
營業部馬上就要走上正規,根據自身的特點,我覺得我應該從一下三個方面入手制定我的下一周年計劃。我應該先從自己本職工作開始學習,作為營業部的電腦部主管,力保營業部的網路安全,在營業時間不錯任何的差錯是我的首要責任,通過前段時間的系統建設,我已經對系統的基本構架也做到的理解和掌握,不過我有理由相信這會有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經驗,這方面我會細心研究以前的事故文檔,爭取從別人的經驗的中總結,避免一些別人已經犯過的錯誤。我應該從以下方面入手:
1.認真閱讀《系統配置文檔》和自己建立的《證券營業部系統建設日志》,對系統有更深入的理解和掌握,當一旦發生事故時,能最快的速度判斷出事故的根源,以至于不影響交易。
2.從郵箱里下載事故文檔,借鑒別的營業部事故處理經驗,來彌補我們新成立營業部經驗上的不足,一定做到不犯別人犯過的事故,相似事故盡快處理。
3.營業部漸漸走上正軌,關于信息系統的一些規章制度也要真正的實施起來,爭取在開業前拿出一套完整的業務和辦公用機的安全使用制度供大家遵守。
作為證券行業從業人員,要對基本的證券知識有所掌握,這樣才能在有客戶打來資訊電話時,能盡快把幫客戶解決問題,提高公司形象。公司網上交易軟件和手機炒股軟件的使用,作為計算機和金融專業的學科交匯,我有責任盡快熟悉這兩項業務,幫助其他同事和客戶盡快了解和掌握他們的使用方法,進而提高業績和工作效率。我應該從以下方面入手:
1.從多渠道去了解金融行業的基本知識,多從網站和報紙上瀏覽證券行業知識。
2.盡快熟悉網上交易軟件海王星、雙子星的使用和手機炒股軟件財神通的使用,查看總部的培訓文檔,盡快熟悉這部分業務。
公司年度年終紀檢監察總結(優秀18篇)篇十七
似水流年,在不知不覺中,20__年已過了,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:
1.認真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員,深刻地認識到自己肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的推銷能力,為今后的工作打下更加牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
2.愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強自身的學習,以端正的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
3.存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,由于對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識。
第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做個每個客戶都喜歡的好置業顧問,努力成為一名優秀的銷售人員。
第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
4.回顧一年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動。
這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
公司年度年終紀檢監察總結(優秀18篇)篇十八
回首20xx,我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去.籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:
一. 物業服務工作
物業工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環境衛生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經過與 物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二. 辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識.注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
三.存在的不足
本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗.創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四.努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。第二,本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。第三,向領導提供有效數據。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20xx,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;20xx我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預祝駿高物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
物業公司年終總結精選【二】
xx年,對于中國家具城股份有限公司來講是開拓創新的一年。沈陽新中城物業管理有限公司緊隨公司的步伐,在公司領導的正確指引下,在房產公司各部門的積極配合下,我本著誠信、熱情、耐心、細致的服務理念,較好地完成了全年的工作任務。現將一年來的工作總結如下:
一、抓效益、重服務
企業的良性發展最直接的體現就是經濟效益。在物業公司創建初期,我便把其定位在樹品牌效應,積極開拓新領域,努力創造新的經濟增長點。本年度,在物業公司全體員工的共同努力下,明擇園小區共收繳物業費93085。2元,收繳垃圾清運費31620元,其它費用293358元,共計418063。2元。
為開創新的經濟增長點,在股份公司領導的積極努力下,物業公司接管了沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業管理服務項目。該項目預計收入19萬元,加上出租庫房的收入1萬元,共計20萬元。此項目的接管,為物業公司今后的再發展奠定了良好的基礎,同時使我對物業公司的發展前景充滿了信心。
物業公司的經濟效益與其服務質量是相輔相成,密不可分的。良好的服務質量可以促進物業費的收繳工作得以順利進行。反之,則不然。本年度,由于明擇園小區的業主屬于新戶入住,物業費實際上屬于強制性收取。從物業公司長遠發展的角度出發,本著為業主服務的宗旨,也為了今后減少物業費收繳工作的難度,我強抓服務管理,提高服務質量,使員工樹立起服務理念與服務意識。
具體表現在:1、熱情、耐心地接待業主的投訴,做到有記錄,有答復,有回訪,有反饋。2、報修及時,維修到位。3、工作中做到四不:即不可以無笑容,不可以發脾氣,不可以說不管,辦事不拖拉。一年來,經過物業公司全體員工的不懈努力,明擇園小區業主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒,轉為對我們工作的理解與支持,并與物業公司的員工們建立了良好的溝通橋梁,這是對我們工作真誠服務的回報,也是對我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓
做為一個部門的領導,除了在日常的工作中所表現的溝通協調的能力外,更重要的體現在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業公司中,我們的員工大都是年輕的男性,在管理上,我注重因材施教,個性化的.管理。針對他們不同的性格與能力,對他們的工作分工也各有不同。
1、積極宣傳股份公司的用人機制,樹立能者上,庸者下的思想,充分調動員工們的積極性。使員工各盡其能,各盡其才,充分發揮他們的才智。2、制定嚴格的工作制度、獎懲制度,約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風,做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束,起到了良好的效果。
做為只有一歲的沈陽新中城物業管理有限公司,在管理中即缺乏理論指導,又缺乏實踐經驗。這就需要我們不斷地學習相關的物業管理知識,充實到工作中來加以實踐。一年來,物業公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設部頒發的物業管理崗位經理證書,部分員工利用業余時間考取了會計師資格證書,在物業公司內部形成了良好的學習氛圍。
此外,我積極利用每周三下午的時間,組織全體員工對國家新頒布的物業管理條例及在物業管理中出現的典型案例進行學習、討論,使其進一步了解和掌握物業管理相關的法律、法規和政策,對物業管理中出現的一些基本問題找到了解決的方法與對策,做到了有法可依,有案可徇,這些對員工在實際工作中起到了極好的參考與借鑒作用,同時,為員工們今后能夠走上物業管理的領導崗位奠定了基礎。
在物業管理中,保安、保潔的工作最直接的反映出物業公司的整體形象和精神面貌,所以對他們的整體培訓工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一個小時的時間,請有經驗的退伍兵對全體保安進行站、立、走軍事化的訓練,請資深的物業公司員工對保潔員的保潔工作進行系統的指導。經過努力,保安、保潔的工作得到了業主的認同與贊揚。對物業公司樹品牌形象起到了促進作用。
三、抓創新、重實效
鄧**提出“發展才是硬道理”這句話,時刻鞭策物業公司放眼未來,開拓創新的步伐。沈陽新中城物業管理有限公司依靠中國家具城集團公司強大后盾力量,不墨守陳規,更應適應市場的競爭,在沈陽物業管理的大軍中占領一席之地。
沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業管理項目的實施,開創了新中城物業公司發展的新領域,國家物業管理條例的出臺,進一步激化了物業小區招投標項目的實施,為物業公司的發展提供了一個良好的競爭環境。當然,在市場的競爭中,我應當考慮的是,從物業公司自身發展的實際情況出發,不好高騖遠,不刻意強求,按市場運行機制做事,注重實效性,創造更大的經濟效益的同時,樹立有特色的物業公司品牌效應。
回望過去,展望未來,我對新中城物業公司的發展前景充滿了信心。但在今后的工作中,我還應該揚長避短,克服工作中的急躁情緒,在逆境中尋發展,求創新,帶領物業公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。