應(yīng)急預(yù)案不僅僅是一份文件，更是一種綜合運用知識和技能的實踐指導(dǎo)。應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行需要全員參與，每個人都應(yīng)該了解自己的責(zé)任和義務(wù)。
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇一
防止因停水、停電造成的`事故發(fā)生，根據(jù)上級主管部門有關(guān)文件精神，經(jīng)學(xué)校研究決定，特制定停水、停電應(yīng)急預(yù)案。
安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：徐xx。
副組長：肖xx。
成員：各班班主任及后勤人員。
一、主要職責(zé)：
及時了解有關(guān)停水、停電的信息，掌握學(xué)校預(yù)防突然停水、停電的設(shè)備配置情況，并根據(jù)學(xué)校實際提出預(yù)防對策和措施，加強對學(xué)校師生安全教育，增強師生防護意識和能力。
二、工作措施：
1.加強學(xué)校安全教育宣傳工作，充分利用宣傳欄、黑板報、校園廣播等宣傳陣地，通過主題班會、廣播站等形式對全校師生進行停水、停電事故發(fā)生的預(yù)防知識宣傳教育和訓(xùn)練，一旦發(fā)生停水、停電的現(xiàn)象學(xué)生不至于慌亂。
2.加強對預(yù)防停水、停電的設(shè)施檢修和安裝，學(xué)校根據(jù)實際情況投入經(jīng)費，安裝一些相關(guān)的預(yù)防突然停水、停電設(shè)備，如：在宿舍樓、教學(xué)樓樓梯應(yīng)有應(yīng)急燈、安全出口標(biāo)志，保證樓梯暢通及護欄牢固，停水、停電發(fā)生時班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。
三、報告與響應(yīng)：
1.事先通知的停水、停電，在與各處室取得聯(lián)系說明情況的前提下，通知全體師生做好停水、停電前的準(zhǔn)備。
2.事先未接到通知的臨時停水、停電：
（1）行政值班人員應(yīng)馬上把情況報告給停水、停電安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。
（2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話通知各重要職能部門，如：通知食堂安排好膳食和臨時照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。
（3）總務(wù)處負(fù)責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時與當(dāng)?shù)刈詠硭?、電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡快排除故障。
3.晚自習(xí)期間停水、停電：
（1）學(xué)校值班人員應(yīng)及時電話通知值班電工和維修人員。
（2）停水、停電發(fā)生后，各值班教師應(yīng)立即到指定樓層組織學(xué)生進教室維持秩序，有組織、有計劃地疏散。
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇二
為正確、有效、快速地處理停水事件,最大限度地減少因停水造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、工作人員正常的用餐秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、適用范圍：
因水相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水、供應(yīng)出現(xiàn)危機引起的對餐廳正常生產(chǎn)、供餐構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水事件。
二、組織機構(gòu)。
組長：餐廳經(jīng)理。
成員：各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、清潔阿姨，廚師，超市人員，及辦公室人員！
三、步驟。
1、計劃性停水。
（1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水,餐廳接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個工作日通知受影響的部門負(fù)責(zé)人，告知具體停水時間及供水時間,協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。
（2）各部門接到停水通知后要對用水的設(shè)備進行排查,必要時關(guān)閉機器；廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水；組長應(yīng)對消防水系統(tǒng)進行儲水確認(rèn)，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手池備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。
（3）關(guān)閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門；保潔人員關(guān)閉公共洗手池、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門；餐廳各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。
2、突發(fā)性停水。
（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時,餐廳負(fù)責(zé)人得知消息時應(yīng)立即撥打廠務(wù)了解停水的原因,同時向hr管理師詢問停水的原因及恢復(fù)供水的時間,及時反饋給餐廳各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人。
由餐廳總負(fù)責(zé)人及時反饋給餐廳各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、做好儲水備餐事宜。
（2）1、我們有固定的飲用水廠商我司可直接叫廠商送水，2、我們大多數(shù)的阿姨和保潔家里都有水塔，約有80噸足以夠我們2天使用。
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇三
值班干部：xxx。
副總指揮：xxx。
組員：xxx。
〈二〉職責(zé)。
總指揮：負(fù)責(zé)組織指揮全廠的應(yīng)急救援；
副總指揮：負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作；
組員：在指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行工作，各工段長在事故應(yīng)急救援中的職責(zé)是：
1、煉鋼工長：負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場指揮工作；
3、連鑄工長：負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場指揮工作；
4、機修工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；
5、電修工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；
6、外圍工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；
7、工程師：負(fù)責(zé)搶險搶修現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)；
應(yīng)急通訊：
在處理事故時，所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通，若發(fā)現(xiàn)信號不穩(wěn)定或中斷時，應(yīng)立即運用廠內(nèi)固定電話或手機及時與總指揮取得聯(lián)系，并明確說明所處位置。
事故處理預(yù)案：
1、當(dāng)發(fā)生停電事故時，水泵房主控工不要慌張，要鎮(zhèn)定，南區(qū)安全水塔可以提供大約15分鐘的水源，在這期間內(nèi)主控工完全可以送電后重新發(fā)動水泵。
2、北區(qū)在正常情況下，柴油機在停電后可以自動發(fā)動，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結(jié)合離合器的按紐，然后按住升速按紐，直到在速度儀表上顯示的轉(zhuǎn)速不能再上升為止。
3、如果柴油機沒有自動發(fā)動，可先按一下復(fù)位按鈕。若再不行，就把轉(zhuǎn)換開關(guān)打在手動位置，這時只要手指按下發(fā)動按鈕，柴油機就可發(fā)動。
4、當(dāng)成功發(fā)動柴油泵以后，水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報當(dāng)班調(diào)度長，并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。
5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報警電話后，應(yīng)立即提槍停止冶煉，，并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度，由當(dāng)班調(diào)度長向上級進行匯報。
6、連鑄主控室接到水泵房報警電話后，應(yīng)密切關(guān)注二冷水量，在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。
7、水泵房主控工在柴油機發(fā)動完畢后，可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動閥門來增加或減少水的.壓力，以達到設(shè)備所需的安全用水。
預(yù)防措施與考核：
2、安全水塔的出水管的手動閥門要隨時觀察、以防有人誤動；
3、每班人員要巡視柴油機的操作箱面板的各開關(guān)、指示燈的指示情況。如：選擇開關(guān)要打在自動位置；電源的鑰匙開關(guān)要打開；浮充電指示燈是否亮，報警燈是否亮，如亮應(yīng)及時復(fù)位。
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醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇四
（三）后勤管理辦公室及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
后勤電工立即使用發(fā)電機發(fā)電，保障食堂正常用電。
三、張貼溫磬提示，將停水、停電情況告之師生，提醒師生帶好零錢就餐。
（1）前天晚上利用容器備水，做好包子，第二天早上用柴油灶蒸熱；
（2）盡可能提供炒粉、炒飯、煮面、稀飯；
（3）提供雞蛋、牛奶。
（二）中、晚餐停電：
（1）米飯：提前將米飯煮好；
（2）菜肴：根據(jù)發(fā)電機發(fā)電時間，安排炒菜；
使用煤汽灶或煤球爐炒菜。
如突然停電：
（一）早餐停電：
（1）手工包包子，使用柴油灶蒸煮；
（2）盡可能提供炒粉、炒飯、煮面、稀飯；
（3）提供雞蛋、牛奶。
（二）中、晚餐停電：
（1）米飯：待發(fā)電機發(fā)電后及時安排蒸飯；
1、停水：
1）首先查明停水原因，確定是自來水公司供水問題還是賓館供水設(shè)備問題；
2）如自來水公司停水應(yīng)立即通知領(lǐng)班、主管；
3）及時與相關(guān)單位取得聯(lián)系，確定停水時間、供水時間，以便于管理層做出相應(yīng)的決策；
6）提前組織人員及時準(zhǔn)備材料，接到上級指示，立即采取相應(yīng)的.措施，保障賓館的正常運行。
2、停電：
6）保護好現(xiàn)場，處理措施得當(dāng)，及時匯報并與關(guān)單位聯(lián)系；
7）故障處理后經(jīng)檢查設(shè)備無供大家洗手之用。正常供水后取消。
（3）各部門關(guān)閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門；
保安人員關(guān)閉公共衛(wèi)生間、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門；餐廳負(fù)責(zé)人及時關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。
2、突發(fā)性停水。
（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時，行政部得知消息時應(yīng)立即通知物業(yè)排查停水原因，同時向供水公司詢問停水原因及恢復(fù)供水的時間，及時反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人。
（二）停電。
1、計劃性停電。
如在工作時間停電，行政部應(yīng)在停電前2210分鐘與各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)，提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設(shè)備；廚房應(yīng)提前做好備餐事宜。
（2）供電恢復(fù)前10—20分鐘行政部應(yīng)電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)各崗位電器、設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài)，避免電壓不穩(wěn)燒壞設(shè)備。
2、突發(fā)性停電。
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇五
成員：各班班主任及后勤人員。
1.事先通知的停水、停電，在與各處室取得聯(lián)系說明情況的前提下，通知全體師生做好停水、停電前的準(zhǔn)備。
2.事先未接到通知的臨時停水、停電：
（1）行政值班人員應(yīng)馬上把情況報告給停水、停電安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。
（2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話通知各重要職能部門，如：通知食堂安排好膳食和臨時照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。
（3）總務(wù)處負(fù)責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時與當(dāng)?shù)刈詠硭?、電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡快排除故障。
3.晚自習(xí)期間停水、停電：
（1）學(xué)校值班人員應(yīng)及時電話通知值班電工和維修人員。
（2）停水、停電發(fā)生后，各值班教師應(yīng)立即到指定樓層組織學(xué)生進教室維持秩序，有組織、有計劃地疏散。
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇六
組長：
副組長：
成員：
1、事先通知的停水、停電，在與各處室取得聯(lián)系說明情況的前提下，通知全體師生做好停水、停電前的準(zhǔn)備。
2、事先未接到通知的臨時停水、停電：
（1）行政值班人員應(yīng)馬上把情況報告給停水、停電安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。
（2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話通知各重要職能部門，如：通知食堂安排好膳食和臨時照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。
（3）總務(wù)處負(fù)責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時與當(dāng)?shù)刈詠硭?、電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡快排除故障。
3、晚自習(xí)期間停水、停電：
（1）學(xué)校值班人員應(yīng)及時電話通知值班電工和維修人員。
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醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇七
如果在醫(yī)院出現(xiàn)了停水停電的情況，我們知道怎么樣處理嗎？以下是小編整理好的醫(yī)院停水停電。
歡迎大家閱讀參考！
醫(yī)療安全是醫(yī)院醫(yī)療工作的中心和重點，水、電等支持保障系統(tǒng)是保證醫(yī)療安全的重點環(huán)節(jié)，為確保醫(yī)療安全，應(yīng)對突發(fā)事件，根據(jù)市衛(wèi)生局“安全生產(chǎn)年”活動的要求，結(jié)合我院的實際情況，特制訂本預(yù)案。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)。
（1）為了加強停電、停水突發(fā)事件應(yīng)急處理工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立院停電、停水等突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，確定分管后勤院長為總指揮，負(fù)責(zé)停電、停水應(yīng)急時的全盤指揮工作。總指揮在停電、停水發(fā)生時不在院內(nèi)時，總指揮由副指揮擔(dān)任。
（2）總值班為停電、停水副指揮，在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)現(xiàn)場具體的搶救工作；各部門負(fù)責(zé)人任現(xiàn)場指揮。
（3）總指揮、副指揮和現(xiàn)場指揮應(yīng)在接到停電、停水后的第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場。
2、停電、停水等突發(fā)事件的防范。
（1）配備雙路電源：如其中一條突然停電，立即啟用另一條。
（2）重點科室設(shè)備配備ups，以防突然停電引起的設(shè)備故障或文件丟失。
3)病區(qū)各樓層通道配備停電應(yīng)急燈,以保證突然停電后人行通道的安全。
(4)自備發(fā)電機組,手術(shù)室、micu、nicu、急診室等重點科室專線輸送,保證供電。
3、停電、停水、停氣等突發(fā)事件的報告程序。
(1)發(fā)生停電、停水時,有關(guān)人員立即向值班的水電工報告。值班的電工、水工接到報告后要立即趕到現(xiàn)場進行處理。在發(fā)生停電、停水時間可能超過5分鐘以上時,值班人員要立即向副指揮報告。
(2)副指揮在接到報告后,應(yīng)立即趕到相關(guān)地點,協(xié)助處理。對停電、停水時間有可能超過15分鐘的,要向總指揮匯報。
(3)急診、病區(qū)、手術(shù)室、檢驗科、放射科、功能科、計算機中心等重點部門停電、停水時,值班人員要立即向科主任匯報。科主任在接到報告后要立即趕到科室,預(yù)防危重病人發(fā)生意外。若遇危重病人正在搶救時,應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科或副指揮匯報,醫(yī)務(wù)科在接到報告后,要立即趕到現(xiàn)場,組織全院力量進行搶救,并同時向總指揮報告。
(4)副指揮在接到報告后,應(yīng)及時了解情況,研究處理辦法,把惡性停電、停水的事件向總指揮匯報。
4、停電、停水、停氣處理辦法。
(1)基礎(chǔ)管理。
1主要科室要裝配應(yīng)急燈,重點科室要裝配蓄水器。
2各科室負(fù)責(zé)人要定期檢查電路、水路,排查安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題,及時向副指揮匯報,及時維修。要定期檢查各科室搶救設(shè)備,如心電監(jiān)護儀、心電圖機、除顫儀等設(shè)備是否在已充電狀態(tài)。
3基建辦要定期組織電工、水工對全院的電路、水路、氣路進行檢修、維護。
4在發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件后,各部門要及時按程序上報,并積極處理。
(2)落實責(zé)任。
1醫(yī)護人員。
發(fā)生發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件后。應(yīng)立即向值班電工、水工報告,若病區(qū)有危重病人時還應(yīng)立即向科主任和總值班匯報。做好病員及其家屬的解釋工作,消除病員的恐慌。
2臨床科室。
臨床科室負(fù)責(zé)人在接到報告后,要立即趕到科室,加強危重病人的監(jiān)護。若遇到危重病人搶救時,應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科匯報。
在手術(shù)過程中突然出現(xiàn)停電,醫(yī)護人員應(yīng)立即向科主作匯報,科主任應(yīng)立即趕到現(xiàn)場組織處理,并向醫(yī)務(wù)科匯報。采用應(yīng)急照明燈,妥善處置,等待來電,急診手術(shù)必要時請示副指揮轉(zhuǎn)院治療。
3醫(yī)技科室。
在發(fā)生停電后,急診生化、常規(guī)檢驗項目由檢驗科派專人將標(biāo)本送到其它醫(yī)院檢查。急診需放射、超聲等影像檢查由科室專人將病員轉(zhuǎn)送其它醫(yī)院檢查。各醫(yī)技科室在確保醫(yī)療安全的前提,應(yīng)當(dāng)保護好設(shè)備的安全,按操作規(guī)程及時做好有關(guān)設(shè)備的保護工作。
4基建辦。
a、定期組織電工、水工、進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高應(yīng)急能力。
b、在全院各病區(qū)的搶救室、醫(yī)療區(qū)域的樓梯、通道裝配應(yīng)急燈及消防栓。
c、定期組織對電、水路的安全檢查,排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
d、在接到發(fā)生停電、停水的報告時,要組織人員趕到現(xiàn)場,立即進行維修處理。對有可能發(fā)生停電、停水超過15分鐘以上時,要及時向副指揮匯報。停水時要立即關(guān)閉非重點部位的水龍頭,通知重點科室嚴(yán)格控制水的使用,并根據(jù)情況,積極組織人力、物力,到附近符合食用標(biāo)準(zhǔn)的水源取水。
e、停電、停水等突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組,組織領(lǐng)導(dǎo)全院停電、停水等突發(fā)事件的處理工作,協(xié)調(diào)與兄弟醫(yī)院、供電、供水等部門的關(guān)系,確定發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件的處理原則與程序,必要時向上級部門及政府請示報告。
5、發(fā)生停電、停水、停氣等突發(fā)事件的責(zé)任追究和獎勵。
(1)院突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組對全院發(fā)生嚴(yán)重停電、停水等突發(fā)事件進行調(diào)查,對在發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件中處理不力的責(zé)任人,依據(jù)責(zé)任程度按上級有關(guān)規(guī)定及《醫(yī)院考核細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
(2)對及時發(fā)現(xiàn)并采取積極措施避免或減輕因停電、停水等突發(fā)事件損害后果的人員給予獎勵。
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇八
為應(yīng)對醫(yī)院可能出現(xiàn)的停水事故，盡量減少因停水對醫(yī)院正常醫(yī)療秩序造成的干擾及財產(chǎn)損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、制定原則。
在出現(xiàn)全院性停水時，本著“確保重點，維持運行”的原則，實施有效快捷的搶修和處置，盡快恢復(fù)正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常運行和醫(yī)療秩序的穩(wěn)定。
二、適用范圍。
本預(yù)案適用于院內(nèi)由于計劃停水及院內(nèi)供水總管網(wǎng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致停水時的應(yīng)急處理。
成立停水應(yīng)急工作組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。
組長:朱曉忠。
成員:肖海春譚成林譚凌云羅松楊晨宇。
職責(zé):。
(1)做好日常安全供水工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范因院內(nèi)管網(wǎng)故障造成停水發(fā)生。
(2)發(fā)生停水時，及時做好停水應(yīng)急工作，關(guān)閉醫(yī)院所有開水爐電源，避免因停水而導(dǎo)致開水爐燒壞。
(3)根據(jù)停水事故嚴(yán)重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。
(4)必要時請求外力援助。
(5)動力部是履行本預(yù)案規(guī)定職責(zé)的第一責(zé)任部門，動力部成員應(yīng)在組長指揮下，做好停水事故時的應(yīng)急工作。
2.應(yīng)急搶修隊。
組長:劉紹輝。
成員:杜耀兵田長軍吳傳俊鄭家勇何翔王晶。
職責(zé):。
(1)日常工作中對醫(yī)院水箱進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)異常，及時檢修。
(2)停水時，組織人員實施啟動二次供水，并對相應(yīng)區(qū)域水壓進行適當(dāng)調(diào)整，停止熱水供應(yīng)和非醫(yī)療、生活用水。
(3)向后勤保障領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況，必要時向相關(guān)部門發(fā)出求援請求，事后總結(jié)應(yīng)急工作經(jīng)驗教訓(xùn)。
四、后勤應(yīng)急程序。
3、總務(wù)科及時與恩施市自來水公司做好城區(qū)供水協(xié)調(diào)工作，確保醫(yī)院的盡快恢復(fù)供水;。
4、起動二次加壓供水設(shè)施，實行分時段限量供水，保證重點科室、消防的供水;。
6、各科室配合搞好停水的準(zhǔn)備和應(yīng)對工作，確保重點設(shè)備及重危病人的用水;。
7、嚴(yán)重缺水時，應(yīng)立即報告院部，由院部報告州政府有關(guān)部門，聯(lián)系消防車運水，解決病人、職工生活用水及臨床業(yè)務(wù)用水。
五、臨床科室應(yīng)急程序。
(1)接到停水通知后，做好停水準(zhǔn)備。告訴患者停水時間并囑咐其節(jié)約用水;給患者備好使用水和飲用水。
(2)發(fā)生突然停水時，要及時與動力部聯(lián)系，說明停水情況，由供水班班查明原因。
六、接到后勤部門停水通知后，全院各重點科室應(yīng)急程序。
(1)手術(shù)室:所有預(yù)定安排的當(dāng)日手術(shù)向后順延，并向病人及家屬做好解釋工作;儲存好一定量的洗手用水，以備急診手術(shù)所用。
(2)供應(yīng)室:預(yù)先安排好停水當(dāng)日全院各科所需用的消毒包，必要時加班消毒滅菌，盡力滿足臨床需要。
(3)檢驗科:生化儀停用，妥善保管好當(dāng)日采集的血液樣本，并在恢復(fù)供水后立即安排檢驗工作。
(4)急診科:預(yù)先儲存好一定量的干凈用水，以備清創(chuàng)、中毒病人洗胃等急診搶救所用。
(5)食堂:根據(jù)通知的停水時間，提前做好全院病人及職工飯菜的清洗蒸煮，在確保食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)上保障全院病員及職工伙食供應(yīng)。
(6)門診及四層以下科室:儲好適量洗手用水。
(7)當(dāng)全院恢復(fù)正常供水后，各科室務(wù)必一一檢查科室內(nèi)的龍頭，防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇九
應(yīng)急預(yù)案指面對突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計劃等。小編精心為你整理了醫(yī)院停電停水應(yīng)急預(yù)案，希望對你有所借鑒作用喲。
為了更好應(yīng)對突入其來的停水及停電故障，避免不必要的損失而制定的方案。
放射科全體工作人員。
1、發(fā)生各種意外停電，立即告知當(dāng)前正接受檢查患者，使用手電筒、應(yīng)急燈等應(yīng)急設(shè)施，保證當(dāng)前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。
2、立即關(guān)閉各類用電設(shè)備電源，并同時電話告知當(dāng)班水電組值班人員，了解停電原因及停電時間長短。
3、根據(jù)可能停電時間長短，妥善做好等待檢查患者的安置工作。
4、及時向科室負(fù)責(zé)人匯報，并做好相關(guān)交接班工作。
5、確認(rèn)供電恢復(fù)正常，待電壓穩(wěn)定后，按操作規(guī)程恢復(fù)所有應(yīng)正常運轉(zhuǎn)設(shè)備的供電。
6、發(fā)現(xiàn)因突然停電引起的設(shè)備故障，及時通知設(shè)備科及醫(yī)學(xué)工程部，并向科室負(fù)責(zé)人匯報。
（1）出現(xiàn)臨時性停電時，應(yīng)立即電話詢問水電組，問明停電原因及停電時間的.長短。
（2）通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。
（3）如停電時間較短（5分鐘之內(nèi)），應(yīng)告知患者，耐心等待電來后再開啟設(shè)備。
（4）如停電時間較長（5分鐘之上），待備用發(fā)電機啟動后，保證全院的供電；科室所有大型設(shè)備需待正常供電之后，方可開機正常運行。
（5）做好備用第二電源、自備發(fā)電的運行記錄。
（6）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
1、發(fā)生停水時，及時做好停水應(yīng)急工作，及時關(guān)閉科室內(nèi)所有開水器電源，避免因停水而導(dǎo)致開水器燒壞。
2、立即電話告知當(dāng)班水電組值班人員，了解停水原因。
3、儲好適量洗手用水。
4、當(dāng)恢復(fù)正常用水后，需檢查科室內(nèi)的龍頭，防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇十
為了維護學(xué)校正常秩序，防止安全事故的發(fā)生，切實有效的控制和降低停水、停電給我校教學(xué)、生活、及正常秩序帶來的不利影響，結(jié)合我校實際，制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
（一）、指導(dǎo)思想。
堅持以“構(gòu)建和諧社會”、“建設(shè)平安校園”為指導(dǎo)思想，從維護廣大師生的切身利益和學(xué)校正常教學(xué)秩序出發(fā)，構(gòu)建“集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、層次清楚、協(xié)調(diào)配合、結(jié)構(gòu)完整、功能全面、反映靈敏、運轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急反映體系，全面提高學(xué)校和后勤處應(yīng)對突發(fā)實踐的反映能力。
（二）、基本原則。
1、堅持“以人為本”的原則。保障廣大師生的切身利益和維護教學(xué)秩序是應(yīng)急工作的出發(fā)點，積極預(yù)防和最大限度地減少事故對學(xué)校教學(xué)、生活造成的損失，是學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)。
2、堅持預(yù)防為主的原則。把應(yīng)對各類事故的發(fā)生落實在管業(yè)日常管理之中，落實各班組長責(zé)任制，加強安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和作業(yè)水平，增強預(yù)警分析，做好預(yù)案演練，提高防范意識，將預(yù)防與應(yīng)急處置有機結(jié)合起來，有效控制危機。
3、堅持協(xié)調(diào)配合的原則。各單位在學(xué)校管業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，積極配合，快速反應(yīng)，有效解決因停水、停電給學(xué)校的教學(xué)、生活帶來的各種問題，最大限度降低由此產(chǎn)生的不利影響。
二、適用范圍。
適用與各種原因造成的停電、停水。
三、應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)。
設(shè)立山大興隆山停水、停電應(yīng)急小組，統(tǒng)一指揮學(xué)校應(yīng)急行動。應(yīng)急小組由興隆山管業(yè)柳少霞擔(dān)任組長，工程部經(jīng)理楊磊副組長，組員由宏泰物業(yè)各個班長，領(lǐng)班組成。樓宇部經(jīng)理尹遜亮為總協(xié)調(diào)人。
1、及時租賃大功率發(fā)電機，應(yīng)在停電的兩個小時后正常啟動；
3、發(fā)電機燃料儲備在300升以上，保證可以連續(xù)工作3—4個小時；
4、因?qū)W校線路故障出現(xiàn)停電，要即刻通知各部門，15分鐘內(nèi)搶修完，應(yīng)先保障基本生活用電，并馬上組織人員到現(xiàn)場組織維修。
5、如果供電局提前通知停電，后勤處要提前對全校發(fā)出停電通知，檢查發(fā)電機，做好供電準(zhǔn)備，并根據(jù)時段調(diào)整供電負(fù)荷。
1、為保證學(xué)校用水，二次泵站內(nèi)安裝有生活泵4個，一備一用，做好備用設(shè)備的日常檢修和維修，每兩周試機一次，保證能隨時起動。
2、做好學(xué)校水道管網(wǎng)的檢修和維修工作，如果出現(xiàn)破裂、漏水、
設(shè)備故障等，馬上搶修，需要停水的可采取分段停水，并馬上通知相關(guān)單位。
五、應(yīng)急程序。
（一）、任何情況任何程度的停水、停電、停氣，值班人員必須第一時間向管業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（二）、管業(yè)經(jīng)理應(yīng)馬上安排相關(guān)人員進行搶修，并根據(jù)時間及影響范圍報告校方領(lǐng)導(dǎo)，由管業(yè)經(jīng)理根據(jù)需要通知各相關(guān)單位，做好相關(guān)工作。
事件結(jié)束后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要召開總結(jié)會議，對事件的發(fā)生及應(yīng)對過程進行總結(jié)檢討，同時各單位需要對事件中的遺留問題妥善解決。
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇十一
為維護業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟損失，提高員工處理應(yīng)急事件能力，制定本預(yù)案。
1、組長——小區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進行人員布置、物資調(diào)配，監(jiān)督應(yīng)急措施的落實。
2、執(zhí)行組長——維修主管，第一時間核實小區(qū)停水或停電的原因，并及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實施有效搶修，啟動小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時間，及時將此項事宜匯報給小區(qū)經(jīng)理，并上報體系負(fù)責(zé)人（工程部經(jīng)理）要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。
3、秘書——客服主管，負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò)，與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)事件的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒，對突發(fā)事件投訴問題進行解釋，負(fù)責(zé)針對本次突發(fā)事件的應(yīng)急書面通知起草、上報以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜，負(fù)責(zé)針對本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報工作。
其他全體員工，服從組長及執(zhí)行組長安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。
1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測性分類如下：
（1）預(yù)定性停水或停電，因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計劃性的`終止水電供應(yīng)。
（2）突發(fā)性停水或停電，不在計劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。
2、根據(jù)影響程度的程度分類如下：
（1）整體性停水或停電，整個服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。
（2）局部性停水、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。
（2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話通知各重要職能部門，如：通知食堂安排好膳食和臨時照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。
（3）總務(wù)處負(fù)責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時與當(dāng)?shù)刈詠硭?、電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡快排除故障。
3、晚自習(xí)期間停水、停電：
（1）學(xué)校值班人員應(yīng)及時電話通知值班電工和維修人員。
（2）停水、停電發(fā)生后，各值班教師應(yīng)立即到指定樓層組織學(xué)生進教室維持秩序，有組織、有計劃地疏散。
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇十二
因水、電相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水、電供應(yīng)出現(xiàn)危機引起的對公司正常生產(chǎn)、辦公構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水、停電事件。
組長：總經(jīng)理助理（行政系統(tǒng)）。
成員：各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、保安組長、行政部設(shè)備專員、行政專員。
(一)停水。
1、計劃性停水。
（1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水,行政部接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個工作日通知受影響的部門負(fù)責(zé)人，告知具體停水時間及供水時間,協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。
（2）各部門接到停水通知后要對用水的設(shè)備進行排查,必要時關(guān)閉機器；
廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水；保安組長應(yīng)對消防水系統(tǒng)進行儲水確認(rèn)，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。
（3）各部門關(guān)閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門；
（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時,行政部得知消息時應(yīng)立即通知物業(yè)排查停水原因,同時向供水公司詢問停水原因及恢復(fù)供水的時間,及時反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人。
（二）停電。
1、計劃性停電。
如在工作時間停電，行政部應(yīng)在停電前10分鐘與各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn),提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設(shè)備；廚房應(yīng)提前做好備餐事宜。
2、突發(fā)性停電。
1、值班工程人員接到業(yè)戶或商家停水通知后，必須立即趕到停水現(xiàn)場，詳細(xì)了解停水范圍及相關(guān)停水情況。
2、值班工程人員立即到停水地段總閘處檢查閥門，如果閥門關(guān)閉，及時了解閥門關(guān)閉原因，確認(rèn)可以打開后，打開閥門恢復(fù)供水。
3、如果該地段總閥門未關(guān)閉，及時與自來水公司聯(lián)系，了解停水的具體原因。
4、如屬生活水泵設(shè)備供水造成停水，則進行以下處理：
(1)如屬閥門關(guān)閉引起停水，立即了解閥門關(guān)閉原因，并采取有效措施及時恢復(fù)供水。
(2)如屬水泵停機造成停水，立即查找停機原因，并采取有效措施維修或更換部件，及時恢復(fù)供水。
(3)如屬市政管網(wǎng)造成停水，立即檢查市政管道進水閘閥是否出現(xiàn)故障或聯(lián)系自來水公司了解停水原因、恢復(fù)供水時間。及時配合服務(wù)中心向業(yè)戶做好相關(guān)解釋工作。
1、高壓環(huán)網(wǎng)柜突發(fā)性停電。
(1)工程值班人員應(yīng)及時聯(lián)系高壓線路的供電部門，在未查明故障原因之前嚴(yán)禁任何操作。
(2)如果故障點不在轄區(qū)，估計排除故障時間較長時，可由供電部門高壓操作人員轉(zhuǎn)至另一高壓供電線路（如有），并對嚴(yán)禁合用的開關(guān)懸掛“禁止合閘”標(biāo)識牌。
(3)故障排除后，由供電部門操作人員恢復(fù)原供電線路。
2、配電室斷路器跳閘停電。
(1)工程值班人員接到停電通知后，立即趕到停電現(xiàn)場，將該斷路器下各分支負(fù)荷開關(guān)斷開，對跳閘的斷路器懸掛“線路檢修、嚴(yán)禁合閘”標(biāo)識牌。
(2)用搖表進行檢測分支線路。
3)故障線路查明后，合閘其他線路恢復(fù)供電。
4)對存在問題支路開關(guān)處懸掛“線路檢修、嚴(yán)禁合閘”標(biāo)識牌，對該線路進一步檢修、排除故障、恢復(fù)供電。
3、業(yè)戶房間跳閘。
1)值班工程人員接到停電通知后，立即趕到停電現(xiàn)場，檢查維修前，應(yīng)了解業(yè)戶電表跳閘前是否使用其它電器，以便迅速找到故障點。
2)如故障為戶內(nèi)總開關(guān)，立即將總開關(guān)及其他分路空氣開關(guān)關(guān)閉，再開總開關(guān)。
3)如總開關(guān)不跳，再送分開關(guān)，如有一分開關(guān)送不上時，即對該線路進行分段檢測，直到排除故障、恢復(fù)供電。
為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來不便，針對各部門具體情況制定如下應(yīng)急措施：
一、計劃停電：
1、物業(yè)部向停電通知單位問明停電的原因、日期、時間和恢復(fù)時間，負(fù)責(zé)在恢復(fù)供電后通知相關(guān)部門。
2、接到物業(yè)部停電通知，由前臺當(dāng)班人員第一時間做好通告及記錄，并通知各部門負(fù)責(zé)人并在大廳明顯的地方貼出停電通知。
3、各部門要做好對客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
4、房務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停接電原因和時間長短做好對客人的解釋工作，同時前臺接待負(fù)責(zé)對預(yù)抵的客人做好提示工作。
二、臨時突然停電。
1、前臺當(dāng)班人員第一時間告知維修人員，維修人員對停電原因進行檢查。由大堂副理立即向工程部詢問事故原因，并及時向總經(jīng)理通報情況。
2、維修人員對原因進行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知賓館總經(jīng)理和管理層。
3、賓館前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。
4、各崗位均預(yù)支蠟燭或手電筒應(yīng)急，當(dāng)班人員必須清楚其存放位置。
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇十三
為正確、有效、快速地處理停水事件，最大限度地減少因停水造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、員工正常的用餐秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
因水相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水、供應(yīng)出現(xiàn)危機引起的對餐廳正常生產(chǎn)、供餐構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水事件。
組長：餐廳經(jīng)理。
成員：各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、清潔阿姨，廚師，超市人員，及辦公室人員！
（一）停水。
1、計劃性停水。
（1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水，餐廳接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個工作日通知受影響的部門負(fù)責(zé)人，告知具體停水時間及供水時間，協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。
（2）各部門接到停水通知后要對用水的設(shè)備進行排查，必要時關(guān)閉機器；廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水；組長應(yīng)對消防水系統(tǒng)進行儲水確認(rèn)，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手池備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。
（3）關(guān)閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門；保潔人員關(guān)閉公共洗手池、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門；餐廳各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。
2、突發(fā)性停水。
（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時，餐廳負(fù)責(zé)人得知消息時應(yīng)立即撥打廠務(wù)了解停水原因，同時向hr管理師詢問停水原因及恢復(fù)供水的時間，及時反饋給餐廳各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人。
由餐廳總負(fù)責(zé)人及時反饋給餐廳各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、做好儲水備餐事宜。
（2）1、我們有固定的飲用水廠商我司可直接叫廠商送水。
2、或我們大多數(shù)的阿姨和保潔家里都有水塔，約有80噸足以夠我們2天使用。
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇十四
（一）工作小組：
組長：谷連飛。
副組長：李賢偉張佛明鐘洪黃志塘。
組員：蘇偉青梁思坤黃木華宿管員（４名）。
（二）工作程序。
1、由鐘洪和黃志塘查明停水、停電原因是來自校內(nèi)還是校外，若是校外原因，應(yīng)立即撥打自來水公司電話和電力服務(wù)電話，問清事故發(fā)生地點和事故原因。若是校內(nèi)原因，應(yīng)立即通知負(fù)責(zé)后勤水電工到場，迅速進行維修。對于校內(nèi)主水管道和用電故障無法迅速自我修復(fù)的突然事故，也可直接撥打自來水公司電話和供電部門電話進行維修。
2、對于不能在短時間內(nèi)修復(fù)，可能影響正常教育教學(xué)的停水、停電情況，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速通知校長，成立以校長為組長的緊急事件處理小組，下設(shè)穩(wěn)定宣傳組；事故勘查組、設(shè)備維護組；生活服務(wù)組。
3、穩(wěn)定宣傳組由政教處黃志塘負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是選擇合適的時間向?qū)W生和老師通報停水、停電原因及維修進度，穩(wěn)定學(xué)生情緒。對于停水情況可以告知學(xué)生用餐及用水均可正常，并敬告學(xué)生不要隨意開啟自來水龍頭，以免來水后造成不必要的浪費。
4、事故勘查組、設(shè)備維護組由總務(wù)處（張佛明鐘洪）負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是派專人到事故的現(xiàn)場進行勘察，詢問事故原因，隨時通報維修進度和維修竣工的大體時間，向宣傳組提供給學(xué)生進行宣傳穩(wěn)定工作的資料。總務(wù)處還要利用停電時間檢查和統(tǒng)計應(yīng)急燈的效果。對校內(nèi)的用電用水設(shè)備進行保護和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設(shè)備。對于停電我校電工需及時開柴油發(fā)電機組轉(zhuǎn)換供電線路，確保正常使用。
５、生活服務(wù)組由李賢偉負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是及時通知師生食堂和教工家屬樓，采取各種方式蓄水，務(wù)必解決好學(xué)生的吃住問題；學(xué)生宿舍要長期備手電，以備停電照明用。
（三）、教學(xué)樓晚自習(xí)停電的緊急預(yù)案：
各班值班老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學(xué)生情緒，等待學(xué)校相關(guān)部門的通知后再作處理。
1、宿舍管理員在第一時間通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、停電后，各個宿舍學(xué)生必須保持安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準(zhǔn)私自點蠟燭。
3、宿舍長指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢，并注意安全；
（五）、解決學(xué)生生活用水的渠道：
１、按到停水通知后，飯?zhí)脩?yīng)盡快做好蓄水工作，以解決食堂正常的生活用水。
２、管供水系統(tǒng)人員（梁思坤、高燕、張錦清）抓緊時間把蓄水池水充滿，隨時關(guān)注水池水量的變化。
３、啟用學(xué)校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。
（六）、解決學(xué)生用電的渠道：
啟用學(xué)校備用發(fā)電機（蘇偉青、黃木華），保證教室、辦公室、食堂、宿舍、路燈等基本生活用電。
（七）、各相關(guān)部門和管理的相關(guān)人員，在接到停水、停電通知后應(yīng)按時到位，啟動應(yīng)急預(yù)案，及時解決師生的生活困難，以穩(wěn)定師生的情緒。
若所有方案都不能實施，應(yīng)立即報請縣教育局，做全校停課準(zhǔn)備。
附：應(yīng)急小組及相關(guān)部門電話。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
張佛明：13923653023李賢偉：13528005093。
黃志塘：13428086203鐘洪：13556202386。
水電管理人員：
蘇偉青：15812598333梁思坤：13556205111。
黃木華（電）：13302651718高燕（水）：8713226。
張錦清（水）：13192828739。
服務(wù)熱線電廠：13928333578。
自來水公司：13138326389。
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇十五
為了確保全校師生在校期間正常的生活和教學(xué)秩序，對于校內(nèi)外自來水管網(wǎng)和電力管網(wǎng)造成的停水、停電事件，我校將按照以下應(yīng)急方案進行處理。
（一）工作小組：
組長：崔立志
副組長：趙金海、高玉麗、王迎晨、張明頂
組員：張曉
（二）工作程序
1、由張曉查明停水、停電原因是來自校內(nèi)還是校外，若是校外原因，應(yīng)立即撥打自來水公司電話和電力服務(wù)電話，問清事故發(fā)生地點和事故原因。若是校內(nèi)原因，應(yīng)立即通知負(fù)責(zé)后勤水電工到場，迅速進行維修。對于校內(nèi)主水管道和用電故障無法迅速自我修復(fù)的突然事故，也可直接撥打自來水公司電話和供電部門電話進行維修。
2、對于不能在短時間內(nèi)修復(fù)，可能影響正常教育教學(xué)的停水、停電情況，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速通知校長，成立以校長為組長的緊急事件處理小組，下設(shè)穩(wěn)定宣傳組；事故勘查組、設(shè)備維護組；生活服務(wù)組。
3、穩(wěn)定宣傳組由政教處高霞負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是選擇合適的時間向?qū)W生和老師通報停水、停電原因及維修進度，穩(wěn)定學(xué)生情緒。對于停水情況可以告知學(xué)生用餐及用水均可正常，并敬告學(xué)生不要隨意開啟自來水龍頭，以免來水后造成不必要的浪費。
4、事故勘查組、設(shè)備維護組由總務(wù)處負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是派專人到事故的現(xiàn)場進行勘察，詢問事故原因，隨時通報維修進度和維修竣工的大體時間，向宣傳組提供給學(xué)生進行宣傳穩(wěn)定工作的資料?？倓?wù)處還要利用停電時間檢查和統(tǒng)計應(yīng)急燈的效果。對校內(nèi)的用電用水設(shè)備進行保護和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設(shè)備。對于停電我校電工需及時開柴油發(fā)電機組轉(zhuǎn)換供電線路，確保正常使用。
5、生活服務(wù)組由張明頂負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是及時通知教工家屬樓，采取各種方式蓄水，要長期備手電，以備停電照明用。
（三）教學(xué)樓晚自習(xí)停電的緊急預(yù)案：
各班值班老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學(xué)生情緒，等待學(xué)校相關(guān)部門的通知后再作處理。
（四）（解決學(xué)生生活用水的渠道：
1、按到停水通知后，家屬樓應(yīng)盡快做好蓄水工作，以解決正常的生活用水。
2、管供水系統(tǒng)人員抓緊時間把蓄水池水充滿，隨時關(guān)注水池水量的變化。
3、啟用學(xué)校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。
（五）解決學(xué)生用電的渠道：
啟用學(xué)校備用發(fā)電機保證教室、辦公室、路燈等基本生活用電。
（六）各相關(guān)部門和管理的相關(guān)人員，在接到停水、停電通知后應(yīng)按時到位，啟動應(yīng)急預(yù)案，及時解決師生的生活困難，以穩(wěn)定師生的情緒。若所有方案都不能實施，應(yīng)立即報請縣教育局，做全校停課準(zhǔn)備。
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇十六
為應(yīng)對醫(yī)院可能出現(xiàn)的停水事故，盡量減少因停水對醫(yī)院正常醫(yī)療秩序造成的干擾及財產(chǎn)損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
（一）制定原則。
在出現(xiàn)全院性停水時，本著“確保重點，維持運行”的原則，實施有效快捷的搶修和處置，盡快恢復(fù)正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常運行和醫(yī)療秩序的穩(wěn)定。
（二）適用范圍。
本預(yù)案適用于院內(nèi)由于區(qū)域內(nèi)計劃停水及院內(nèi)供水總管網(wǎng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致停水時的應(yīng)急處理。
（三）應(yīng)急組織機構(gòu)。
成立停水應(yīng)急工作組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。
組長：
副組長：
組員：
職責(zé)：
（1）做好日常安全供水工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范因院內(nèi)管網(wǎng)故障造成停水發(fā)生。
（2）發(fā)生停水時，及時做好停水應(yīng)急工作，關(guān)閉醫(yī)院所有開水爐電源，避免因停水而導(dǎo)致開水爐燒壞。
（3）根據(jù)停水事故嚴(yán)重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。
（4）必要時請求外力援助。
（5）總務(wù)科是履行本預(yù)案規(guī)定職責(zé)的第一責(zé)任部門，總務(wù)科成員應(yīng)在組長指揮下，做好停水事故時的應(yīng)急工作。
2。應(yīng)急搶修隊（聯(lián)系電話：）。
隊長：
隊員：
任務(wù)：保證醫(yī)療一線正常供水，負(fù)責(zé)突發(fā)停水應(yīng)急處理，保證主要用水科室備有水源供水。
職責(zé)：
（1）日常工作中對醫(yī)院水箱進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時檢修。
（2）停水時，組織人員實施啟動二次供水，并對相應(yīng)區(qū)域水壓進行適當(dāng)調(diào)整，停止熱水供應(yīng)和非醫(yī)療、生活用水。
（3）向后勤分管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，必要時向相關(guān)部門發(fā)出求援請求，事后總結(jié)應(yīng)急工作經(jīng)驗教訓(xùn)。
制度：
（1）每壹年組織一次針對性應(yīng)急演練；
（2）對演練情況進行評估，不斷修正演練內(nèi)容；
（3）及時加強請示匯報。
（四）應(yīng)急程序。
1。臨床科室應(yīng)急程序。
（1）接到停水通知后，做好停水準(zhǔn)備。告訴患者停水時間并囑咐其節(jié)約用水；給患者備好使用水和飲用水。
（2）發(fā)生突然停水時，要及時與總務(wù)科聯(lián)系，說明停水情況，由水工班查明原因。
2?？倓?wù)科應(yīng)急程序。
（1）總務(wù)科在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄。
（2）通知停水應(yīng)急工作組組長（夜間通知總值班人員），說明停水的原因，具體停水時間，停多長時間，并做好二次供水的準(zhǔn)備工作。
（3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，由總務(wù)科以電話等多種形式向各部門發(fā)出通知。
（4）如時間緊急，應(yīng)在接到供水公司的通知后，立即通知醫(yī)院停水應(yīng)急工作組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，向各部門發(fā)出通知。
（5）立即通知手術(shù)室、供應(yīng)室、檢驗科、急診室、食堂等重要部位，要跟科主任、護士長等相關(guān)負(fù)責(zé)人講清停、送水的時間，并制定好停、送水計劃。
（6）緊急停水時，住院部地下室水箱，通過二次供水可以供住院大樓2—3小時以內(nèi)急需用水，必要時可關(guān)閉住院部醫(yī)療用水以外的其它閘閥。
（7）如遇有特殊情況，可電話聯(lián)系請求消防車援助供水。
3。接到總務(wù)部門停水通知后，全院各重點科室應(yīng)急程序。
（1）手術(shù)室：所有預(yù)定安排的當(dāng)日手術(shù)向后順延一天，并向病人及家屬做好解釋工作；儲存好一定量的洗手用水，以備急診手術(shù)所用。
（2）供應(yīng)室：預(yù)先安排好停水當(dāng)日全院各科所需用的消毒包，必要時加班消毒滅菌，盡力滿足臨床需要。
（3）檢驗科：生化儀停用，妥善保管好當(dāng)日采集的血液樣本，并在恢復(fù)供水后立即安排檢驗工作。
（4）急診科：預(yù)先儲存好一定量的干凈用水，以備清創(chuàng)、中毒病人洗胃等急診搶救所用。
（5）食堂：根據(jù)總務(wù)科通知的停水時間，提前做好全院病人及職工飯菜的清洗蒸煮，在確保食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)上保障全院病員及職工伙食供應(yīng)。
（6）門診各科室儲好適量洗手用水。
（7）當(dāng)全院恢復(fù)正常供水后，各科室務(wù)必一一檢查科室內(nèi)的水龍頭，防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。
（五）應(yīng)急保障。
1。應(yīng)急工作組成員應(yīng)隨時保證通訊聯(lián)系方式暢通。
2。日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3。對維修人員進行培訓(xùn)，使之都能知曉應(yīng)急供水、管路布局及應(yīng)急操作流程。
4。水電維修人員實行24小時值班制度，并保證與各科室的聯(lián)系，做到24小時隨叫隨到。
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇十七
一、為保證醫(yī)療工作秩序，防止突發(fā)停電、停水事故的發(fā)生，并能在事故后迅速有效控制處理，本著預(yù)防為主、分工負(fù)責(zé)的原則，增強抵御突發(fā)停電、停水事故的能力，提高快速反應(yīng)能力，及時有效地防止事故隱患，結(jié)合我院實際情況，保障水、電、氣的正常運作，特制定廈門市婦幼保健院的突發(fā)停電、停水事故的應(yīng)急救援預(yù)案。
二、本預(yù)案指突發(fā)緊急情況造成病人或工作人員的生命財產(chǎn)損失或與醫(yī)院有關(guān)的安全事故突發(fā)的責(zé)任事件和非責(zé)任事件，本預(yù)案制定廈門市婦幼保健院緊急情況應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組與安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立以行政院長負(fù)責(zé)制為主，后勤、醫(yī)務(wù)護理、消防等基層領(lǐng)導(dǎo)為成員，各科工作人員包括水、電、氣在崗工作人員為組員的救急小組。
三、緊急情況按性質(zhì)分類有：事故：因自然災(zāi)害影響或不可逆轉(zhuǎn)的原因而造成的突發(fā)停電飛停水，損失比較大。
事件：突然跳閘或不正當(dāng)使用電源而引起的突發(fā)停電、停水，損失不大。線路檢修，或由于電力資源維護而引發(fā)的停電、停水事件。
四、緊急情況報告程序及內(nèi)容：
1、在接至電力或水力部門停電、停水通知時，保障部門應(yīng)及時通告各科室作好準(zhǔn)備工作，并進行備用電源的預(yù)啟動和準(zhǔn)備開啟二回路電源。
2、在接至科室的停電、停水報告時，水、電工維修人員應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，對事故迅速作出正確的.判斷，然后采取有效的措施，排查事故。
3、由于病人或工作人員不正當(dāng)使用電器或電源而引發(fā)的停電事故或災(zāi)害性事故，應(yīng)保持頭腦清醒，在第一時間撥打電工維修人員的電話，并向總值勤班和值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。若由非正當(dāng)原因電路損壞而引起的火災(zāi)，應(yīng)及時撥打保衛(wèi)消防科的電話。通知電力維修人員與院部總值班人員。
五、預(yù)案實施：
1、基本原則：第一知惰，快速應(yīng)對，按層分工，分級負(fù)責(zé)，統(tǒng)一指揮，各方協(xié)作，對突如其來的緊急情況作出快速反應(yīng)。
2、重大緊急情況，值班領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要及時和院部聯(lián)系，根據(jù)院部的意見對緊急情況作出妥善的處置。
3、當(dāng)臨床一級科室接到總務(wù)科的停電通知后，應(yīng)對本科室的工作提前作出安排，接停水通知應(yīng)及時作好水源的儲備，停電前應(yīng)向總務(wù)科領(lǐng)取應(yīng)急電源燈，向病人將停電、停水原因解釋清楚。
4、在由于突然跳閘或線路問題引發(fā)突然停電、停水的事故時應(yīng)立即拔打電工值班室的電話或總值班電話。每個科室應(yīng)將水、電維修工的電話貼在醒目的位置，并開啟備用應(yīng)急燈，關(guān)閉貴重醫(yī)療設(shè)備電源，以防突然來電時由于電壓不穩(wěn)造成損害；同時電工在接到時報警電話后，如若有重點科室的報警，要即時開啟第二回路的電源，或啟動備用柴油自起動發(fā)電機，在5秒內(nèi)即需供電，確保重要科室（手術(shù)室、icu、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護室、急診科等）的安全用電、用水。
5、夜間突發(fā)停電、停水事故后，也應(yīng)直接撥打水電維修工的值班電話，手術(shù)室等重點科室若有手術(shù)或危重病人的搶救任務(wù)，則必須通知總值班和醫(yī)務(wù)部，由總值班現(xiàn)場作出處理決定，任何工作人員必須服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排?？剖抑登诎噌t(yī)生和護理人員則必須指揮和安撫病人留在病室，不可慌亂，或來回走動，避免發(fā)生不測。
6、突發(fā)停電、停水及需維修的事件，相關(guān)科室或知情人員應(yīng)立即向總務(wù)科或分管領(lǐng)導(dǎo)、總值班報告，由總務(wù)科迅速安排水、電維修工迅速查明原因，進行搶修，值班人員與科室值班醫(yī)生將原因向病人解釋清楚，維持好秩序。
六、有關(guān)規(guī)定和要求
為能在事故、事件后迅速準(zhǔn)確、有條不紊的處理事故事件，盡可能減少事故事件造成的損失，平時必須做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作，落實崗位責(zé)任制和各項制度。水電工在平時每天檢修電路時，特別要檢查各樓層病室特別是重點醫(yī)技科室（手術(shù)室、icu、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護室、急診科等）的安全指示燈是否正常，確保異常停電、停水時樓道的照明。
七、調(diào)查與結(jié)案：事故事件的原因、過程的調(diào)查必須堅持實事求是、尊重科學(xué)的原則，堅持事故事件的原因過程責(zé)任歸屬未查清不放過、整改后措施未落實不放過的原則，在對緊急情況進行應(yīng)急處理后，根據(jù)具體的職責(zé)分工，負(fù)有管理責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員應(yīng)對緊急情況發(fā)生的原因、過程及時認(rèn)真的調(diào)查，限期總結(jié)。
八、紀(jì)律與獎懲：在對事故情況的應(yīng)急處理和事后處理中表現(xiàn)出色的人員，醫(yī)院將通過討論給予獎勵。
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇十八
為了確保全校師生在校期間正常的生活和教學(xué)秩序，對于校內(nèi)外自來水管網(wǎng)和電力管網(wǎng)造成的停水、停電事件，我校將按照以下應(yīng)急方案進行處理。
組長：谷連飛。
副組長：李賢偉張佛明鐘洪黃志塘。
組員：蘇偉青梁思坤黃木華宿管員（４名）。
1、由鐘洪和黃志塘查明停水、停電原因是來自校內(nèi)還是校外，若是校外原因，應(yīng)立即撥打自來水公司電話和電力服務(wù)電話，問清事故發(fā)生地點和事故原因。若是校內(nèi)原因，應(yīng)立即通知負(fù)責(zé)后勤水電工到場，迅速進行維修。對于校內(nèi)主水管道和用電故障無法迅速自我修復(fù)的突然事故，也可直接撥打自來水公司電話和供電部門電話進行維修。
2、對于不能在短時間內(nèi)修復(fù)，可能影響正常教育教學(xué)的停水、停電情況，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速通知校長，成立以校長為組長的緊急事件處理小組，下設(shè)穩(wěn)定宣傳組；事故勘查組、設(shè)備維護組；生活服務(wù)組。
3、穩(wěn)定宣傳組由政教處黃志塘負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是選擇合適的時間向?qū)W生和老師通報停水、停電原因及維修進度，穩(wěn)定學(xué)生情緒。對于停水情況可以告知學(xué)生用餐及用水均可正常，并敬告學(xué)生不要隨意開啟自來水龍頭，以免來水后造成不必要的浪費。
4、事故勘查組、設(shè)備維護組由總務(wù)處（張佛明鐘洪）負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是派專人到事故的現(xiàn)場進行勘察，詢問事故原因，隨時通報維修進度和維修竣工的大體時間，向宣傳組提供給學(xué)生進行宣傳穩(wěn)定工作的資料。總務(wù)處還要利用停電時間檢查和統(tǒng)計應(yīng)急燈的效果。對校內(nèi)的用電用水設(shè)備進行保護和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設(shè)備。對于停電我校電工需及時開柴油發(fā)電機組轉(zhuǎn)換供電線路，確保正常使用。
５、生活服務(wù)組由李賢偉負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是及時通知師生食堂和教工家屬樓，采取各種方式蓄水，務(wù)必解決好學(xué)生的吃住問題；學(xué)生宿舍要長期備手電，以備停電照明用。
各班值班老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學(xué)生情緒，等待學(xué)校相關(guān)部門的通知后再作處理。
1、宿舍管理員在第一時間通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、停電后，各個宿舍學(xué)生必須保持安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準(zhǔn)私自點蠟燭。
3、宿舍長指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢，并注意安全；
１、按到停水通知后，飯?zhí)脩?yīng)盡快做好蓄水工作，以解決食堂正常的生活用水。
２、管供水系統(tǒng)人員（梁思坤、高燕、張錦清）抓緊時間把蓄水池水充滿，隨時關(guān)注水池水量的變化。
３、啟用學(xué)校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。
啟用學(xué)校備用發(fā)電機（蘇偉青、黃木華），保證教室、辦公室、食堂、宿舍、路燈等基本生活用電。
若所有方案都不能實施，應(yīng)立即報請縣教育局，做全校停課準(zhǔn)備。
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇十九
及時了解有關(guān)停水、停電的信息，掌握學(xué)校預(yù)防突然停水、停電的設(shè)備配置情況，并根據(jù)學(xué)校實際提出預(yù)防對策和措施，加強對學(xué)校師生安全教育，增強師生防護意識和能力。
1.加強學(xué)校安全教育宣傳工作，充分利用宣傳欄、黑板報、校園廣播等宣傳陣地，通過主題班會、廣播站等形式對全校師生進行停水、停電事故發(fā)生的預(yù)防知識宣傳教育和訓(xùn)練，一旦發(fā)生停水、停電的現(xiàn)象學(xué)生不至于慌亂。
2.加強對預(yù)防停水、停電的設(shè)施檢修和安裝，學(xué)校根據(jù)實際情況投入經(jīng)費，安裝一些相關(guān)的預(yù)防突然停水、停電設(shè)備，如：在宿舍樓、教學(xué)樓樓梯應(yīng)有應(yīng)急燈、安全出口標(biāo)志，保證樓梯暢通及護欄牢固，停水、停電發(fā)生時班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。
1.事先通知的停水、停電，在與各處室取得聯(lián)系說明情況的前提下，通知全體師生做好停水、停電前的準(zhǔn)備。
2.事先未接到通知的臨時停水、停電：
（1）行政值班人員應(yīng)馬上把情況報告給停水、停電安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。
（2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話通知各重要職能部門，如：通知食堂安排好膳食和臨時照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。
（3）總務(wù)處負(fù)責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時與當(dāng)?shù)刈詠硭?、電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡快排除故障。
3.晚自習(xí)期間停水、停電：
（1）學(xué)校值班人員應(yīng)及時電話通知值班電工和維修人員。
（2）停水、停電發(fā)生后，各值班教師應(yīng)立即到指定樓層組織學(xué)生進教室維持秩序，有組織、有計劃地疏散。
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案（模板20篇）篇二十
停水分為兩種，一種是計劃停水，一種是臨時突然停水（其中包括自來水公司的原因和分店原因）。
1）、接到停水通知，由前臺當(dāng)班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停水通知。
2）、工程部（維修人員）向停水通知部門問清停水時間，為什么停水。
3）、聯(lián)系酒店經(jīng)理和酒店管理層制定一個對客解釋方案。
4）、由前臺人員對客人作出解釋。
1）、第一時間告知維修人員，維修人員對停水原因進行檢查。
2）、前臺當(dāng)班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。
3）、維修人員對原因進行排查，如能解決，盡快鋤頭。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。
4）、酒店前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層客房服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。
5）、維修人員，酒店經(jīng)理對事故原因進行排除，要做好排出時間的預(yù)測，給客人一個告知。
6）、如在短期內(nèi)不能解決，我們要做出對客轉(zhuǎn)移工作，聯(lián)系同城分店，其它酒店安排好在住客人。
停電分為兩種，一種是計劃停電，一種是臨時突然停電（其中包括電力公司的原因和分店原因）。
1）、接到停電通知，由前臺當(dāng)班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。
2）、工程部（維修人員）向停水通知部門問清停電時間，為什么停電。
3）、聯(lián)系酒店經(jīng)理和酒店管理層制定一個對客解釋方案。
4）、由前臺人員和各樓層服務(wù)員對客人作出解釋和安撫工作。
2：臨時突然停電時，我們首先要知道停電的原因，并對原因進行分析，得出下一步的解決方案。
1）、第一時間告知維修人員，維修人員對停電原因進行檢查。
2）、前臺當(dāng)班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。
3）、維修人員對原因進行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。
4）、酒店前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層客房服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。
5）、維修人員，酒店經(jīng)理對事故原因進行排除，要做好排出時間的預(yù)測，給客人一個告知。
6）、如在短期內(nèi)不能解決，我們要做出對客轉(zhuǎn)移工作，聯(lián)系同城分店，其它酒店安排好在住客人。