通過寫心得體會,我們可以更好地理解自己的成長和收獲。以下是一些精選的心得體會范文,供大家閱讀和參考,希望能給大家帶來一些幫助。
貸后管理心得(熱門20篇)篇一
6s管理的最終目的就是提升員工品質,鞏固好攻堅的成果,讓優秀的道德品質習慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。下面是本站帶來的6s管理心得體會,僅供參考。
通過學習,使我從思想上深刻的認識到:6s管理是經過實踐證明了的一種先進的、實用性極強的現場管理模式;是企業各項管理工作的基礎,它能幫助企業消除工作和生產過程中的各類異常現象,為企業創造一個整潔、規范、優美和舒適的工作環境。為提高企業形象,激勵員工士氣,促進文明生產,增加企業效益有著極大地推動和指導作用。
6s現場管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容,其主要功能是為企業創造一個良好的工作空間,使每個員工都養成一個良好的工作習慣,從而達到提高工作效率,降低生產成本,保障生產安全,最終實現提高企業經濟效益的目的。
下面就通過對6s現場管理模式的學習,談談我個人的認識和感受。
通過學習,總結6s六個方面的內容,其關鍵點在于人、物、環境和管理幾個環節上。
一、提高人的思想意識是解決問題的關鍵。所以首先要使人從思想上認識到企業管理對企業的生產、安全和經濟效益的重要性,能夠自覺的遵守各項管理制度,使之在工作和生活中都養成一個良好的習慣,按章辦事,規范行為,增強團隊觀念,提高主人翁意識。促使我們每個員工都能從小事做起、從我做起,從思想上養成規范化、標準化做事的良好習慣。只要做好這一點,其他問題就容易解決了。
二、整理,整頓。它不僅僅只是體現物品本身的形態,同時還體現著企業的形象。
對需要的物品管理中,要求做到物品定位,明確標示,物歸原位。定位即是物品要擺放整齊,按類各歸其位,做到整齊擺放,一目了然,不錯放,不亂放,按照其性質和用途合理放置。達到井然有序,操作便利。例:以前的數控車間,物品的擺放雜亂無章,標示不清,衛生環境不夠清爽明朗,安全隱患自然存在。經此次6s整改后,原有物品的擺放,標示不僅整齊且條理清晰。衛生環境也大有改觀,基本消除了死角現象。安全隱患降到最低!
三、環境是影響人情緒的一個主要因素。有一個良好的工作和生活環境,可以改變人的精神面貌,激發人的工作熱情。所以創造一個優美的工作環境也是6s管理的一項重要內容。
有了一個清潔的環境,不僅可以使我們的精神保持一個最佳狀態,同時還可以及時幫助我們發現工作中的不足,以便及時得以解決。
四、讓管理無真空。抓好了管理生產才能得以順利進行。從每個環節抓起,從細、從嚴、從實是抓好管理工作的關鍵。要使每個部門、每個員工、每道工序、都嚴格按照制定的規章制度辦事,這樣才能使企業走向規范化、標準化,才能提高企業形象,使企業更加充滿活力,從而達到提高經濟效益的目的。
通過學習6s管理模式,使我認識到要想樹立企業形象,促進企業生產發展,提高企業經濟效益,必須加強企業管理,而6s現場管理模式正是現代化企業最有效的管理方法。
在今后的工作中,我們不但要將6s貫徹到行動中去,而且還要將6s似規章制度一樣的執行,標準化的落實。我們的舉止言行等問題都要形成素養,讓好的成為制度,更要成為習慣。以致教養修身!
近期,公司總經理每周五早晨都會組織員工讀《泰嘉新材》報。通過讀報,我們了解到泰嘉公司開展的這場“6s”管理活動,極大地提高了泰嘉員工的工作熱情,使他們的生產管理發生了巨大的變化。我剛走出大學校門沒多久就來到山東慶祥鋸業公司工作,對于我這個初出茅廬踏入社會的新手來說,這無疑是一個學習提高的絕佳機會。
6s現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容,其主要功能是為企業創造一個良好的工作空間,使每個職工都形成良好的職業素養,從而達到提高工作效率,降低生產成本,保障生產安全,最終實現提高企業經濟效益的目的。溫故而知新,從學習6s管理過程中,我漸漸的領悟到做一個有責任感的員工是對學習和掌握6s管理最好的詮釋。
人是決定事和物的主導,提高人的思想意識是解決問題的關鍵。所以首先要從思想上認識到“6s”管理對企業的生產、安全和經濟效益的重要性,自覺的遵守各項管理制度,使之在工作和生活中都養成一個良好的習慣。
我覺得要把工作真正做好,一定要有責任感,這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的作者引用了美國前總統杜魯門的一句格言:“責任到此,不能再推。”這句話應當是我們每一位員工對待工作的態度。
責任感是我們戰勝工作困難的強大精神動力,它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務,如有責任感也可以完成得相當出色。今年三月份以來,鋼材市場轉好,很多大的機械廠和全國各地經銷商紛紛向我們投來大量的訂單,我們每天都有干不完的任務,每一頁日歷仿佛都沉甸甸的。高強度的工作量好比打仗,我們員工有的帶病堅持上崗,加班加點,但大家都默默地奉獻著,沒有一句怨言,只要看到我們加工好的鋸帶能準時發貨,看到每根鋸條都能及時地送到客戶的手中,我們就會感到極大的欣慰。這當中也體現了我們員工對公司、對社會的一種責任感。
責任是訂單上一句關鍵的詞語,責任是賬本上一個精確的標點,責任是金屬計算盤上微小的刻度,責任是加工車間一副白色的手套,責任是加工過程中需要精細的每一個管理環節,責任是日常活動中需要節約的每一度電、每一滴水、每一張紙。責任是美德、責任是習慣,責任是工作的態度、責任是唯美的追求。責任能迸發完成工作任務的勇氣和力量,責任能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了責任心,再危險的工作也能減少風險;沒有責任心,再安全的崗位也會出現隱患。責任心強,再大的困難也可以克服;責任心差,很小的問題也可能變成攔路虎。
學習6s管理,從大處著眼,從小處入手,注意工作中的每一個細節,長此以往,有助于責任感的養成。讓責任感成為我們每個員工腦海中的一種強烈的意識,深入到工作中的每一個節點每一個角落。讓責任感化作一絲不茍的工作態度,在自己平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章。讓責任感夯實年輕人的成才之路,用辛勤的汗水換來串串豐碩的果實。這樣,“愉快的工作,幸福的生活”就會伴隨我們的每一天。
以下是我以及我公司在實行6s管理過程中的一些心得體會希望與大家一起分享。我公司這次在全公司范圍內推行6s,其目的就是讓所有的員工心里都有一個6s的理念,讓6s深入人心,以此提升企業形象,提高工作效率。我們第一軋鋼廠在進行6s后,我覺得大家精神面貌都煥然一新,工作場所也更加井然有序,工作環境大為改善。相信這次6s后,我們第一軋鋼廠全體員工會更加努力地工作,將6s進行到底,為企業的發展壯大打好奠基石。以下便是在進行6s后我的心得體會。
6s現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分,主要功能是為企業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6s,可以改善和提高企業形象,促進工作效率提高,縮短作業周期,降低生產成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。
要切實取得這樣的大好形勢,確實不是一件易事,需要我們堅持不懈的學習與體會。
剛到工作場所時,各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒有進行整理和劃分,這樣一來,嚴重影響了大家的工作效率。經過整理后,不但空間得到了解放,而且對各種物品進行了劃分,貼上了標簽,一目了然,讓大家工作時的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。還是那句老話:“群眾的力量是無窮的”。在學習實踐6s當中,大家應該開動大腦,積極提出創意和建議,努力解決面臨的問題。
從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環境……所有的一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而,這只是6s學習實踐的攻堅段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功,一段時間的糾正也并不代表優秀的素養已經定型。6s管理的最終目的就是提升員工品質,鞏固好攻堅的成果,讓優秀的道德品質習慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進6s,形成處處6s,時時6s的大環境。沒有最好,只有更好,使落后的經常接觸到先進的,不太注意的時時看到注意的,不太堅持的看到永遠堅持的,形成良好的心理督促氛圍。
不但要將6s貫徹到行動中去,而且還要將6s似規章制度一樣的執行,標準化的落實。我們的著裝、工作用語,禮儀等細節問題都要形成修養。讓好的成為制度、習慣,它將激勵我們、引導我們積極改進自己,不斷為企業導入各種先進的管理理念提供平臺,并最終促使企業成為管理先進、環境優雅、品質一流的現代化公司。
管理概念或方法,有其特定的環境或范圍,過于拓展和泛化,難免失其精要。這種傾向在5s的推廣和流行中也存在,是應當加以避免的。從它在日本的發源、應用和內容等方面看,正確理解5s,應當圍繞著工作現場管理這個明確的主題,也只有圍繞這個主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的口號。
要素要義實施要點。
清理清理現場空間和物品1.清除垃圾或無用、可有可無的物品;2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率,加以分類;3.根據上述分類清理現場物品,現場只保持必要的物品,清理垃圾或無用物品。
整頓整頓現場次序、狀態1.在清理基礎上,合理規劃現場的空間和場所;2.按照規劃安頓好現場的每一樣物品,令其各得其所;3.做好必要的標識,令所有人都感覺清楚明白。
清掃進行清潔、打掃在清理、整頓基礎上,清潔場地、設備、物品,形成干凈、衛生的工作環境。
安全采取系統的措施保證人員、場地、物品等安全系統地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。
規范形成規范與制度,保持、維護上述四項行動的方法與結果1.檢查、總結,持續改進;2.將好的方法與要求納入管理制度與規范,明確責任,由突擊運動轉化為常規行動。
工作現場管理的基本目標。
5s/6s的精要之處,在于它總結出了工作現場包括物品、環境、場所等)管理的要點,并融會了工作與生活的哲學。如果離開了工作現場管理這個主題,就不容易體會到這幾個要素的精練性、可操作性以及完整性,離開了對其背后的哲學或觀念的認同,就不容易理解其重要性。
管理良好的工作場所,其狀態具備“門類清楚、區隔整齊、標識分明,潔凈安全”這樣一些基本特征,它們也就是工作現場管理的基本目標。如表二所列出的6s前四項要素,正是達到和保持這上述基本目標的操作性要點。
要素關系與分析。
清理、整頓、清掃、安全,是6s中關于現場狀況改進提升的四項基本行動。
“清理”是改進工作現場的源頭或開始,在進行清理時,還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法:將物品區分為“常用,偶爾使用,不使用三類”,然后將1.常用物品安置在現場;2.偶爾使用物品放在固定的儲存處;3.不使用的物品清除或處理掉。
“整頓”是銜接在清理之后的,在將不需要的東西移開后,對現場進行整理整頓,包括重新規劃與安排,是十分自然的。
“清掃”最好在整頓之后進行,這三項工作是關聯的,有次序的。
“安全”這一要素,是對原有5s的一個補充。以“工作現場管理要點”這個主題去理解,增加“安全”這個要點是很可取的。安全不僅僅是意識,它需要當作一件大事獨立、系統地進行,并不斷維護,安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯,光強調意識是不夠的。因此,筆者其位置提升到“規范”之前,成為一個行動要素,而在后面的“規范”、“素養”當中自然也應當包括安全方面的規范與意識,這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系。相比流行的6s提法,有時僅強調“安全意識”,與“素養”并列,并沒有真正與5s的行動體系與哲學融合。
“規范”是上述基本行動之外的管理活動。對于大多數管理不善的工作場所,上述的工作通常得不到完整、系統的重視,或偶爾為之,不能堅持。在開始強調和實施6s時,造一些聲勢,搞些運動,讓大家都動起來,重視起來,只要實施得力,總是能在短期內迅速改變工作現場的面貌。然而,運動的缺點就是來得快,去得也快,工作現場的良好狀態是需要時刻保持的,從管理方法的角度說,要想保持好的做法長期貫徹,就應當將有關的方法和要求總結出來,形成規范與制度。所以,6s中的“規范”就是要將運動轉化為常規行動,需要將好的方法、要求總結出來,形成管理制度,長期貫徹實施,并不斷檢查改進。一些流行中文提法,將這個要素稱為“清潔”,而在含義解釋上,加上許多字面上概括不到的內容,這在中文表達上,實在顯得很牽強,這與詞匯翻譯方式有關。綜合各種5s資料,尤其是近些年的總結,“規范”是一個比較恰當的、廣泛采用的概括。
“素養”,是6s中最獨特的一項要素,也是其精華之處。前5項要素,都是十分鮮明的“行動要素”,其中一到四項是現場改善的行動,第五項將現場改善上升到系統的、制度的層面,而第六項,進一步上升到人的意識這個根本。對于人,制度是外在的、強制性的。更徹底的保障,是將外在的要求轉化為員工主動的,發自內心的行動。也就是變規定、要求為人的意識、習慣,素養一旦養成,將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質量。素養是建立在人的意識之中的,提高素養需要進行培訓、宣傳,并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。
以上就是我的一些關于6s管理心得。6s的實施你能讓去也更加的規范化和整潔化,不單單只是表現在物品方面,員工的精神面貌也會有值得改變,工作效率的提高、產品質量的提升已經員工工作心情的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經驗。6s管理能讓企業從基層開始發生質的改變,讓生產效率大幅度的提高。
貸后管理心得(熱門20篇)篇二
隨著國內外市場需求狀況的不斷變化和全球經濟一體化的形成,企業的管理正經歷著新的變革,因此管理的藝術性也就顯得格外重要。正如姜開文董事長所言:萊鋼的發展是一體三翼。發展是主題,人員管理、設備管理和企業文化是三翼。筆者從事企業治安保衛管理工作十余年,經歷過從粗放式管理到“嚴細實”管理的過程,積累了許多反思的經驗,今就如何做好基層管理,特別是班組管理淺談一下自己的認識與體會。
一、現代管理講究科學,因此,做好基層管理一定要掌握好的方法。
企業管理是指實現計劃、組織、指揮、協調和控制。是管理者為達到一定階段的目標對管理的客體進行一系列有組織,有意識的實踐活動。它涵蓋了企業的全要素、全過程和全方位。基層管理作為企業管理的一部分,主要是指對他人工作的指揮與促進,并以實現組織目標為最終管理的活動。作為二級單位的車間、科室是具有組織性的基層管理代表,從事這項工作的人即為管理人員。
管理的分類較多,但主要是人員、技術、設備的管理。如果管理落后,即使有了先進的技術和設備,也難以發揮出應有的效能。因為光有好的技術而沒有好的管理,好的技術就會毀在管理的荒漠中。管理的重要性已經被現代企業充分認識,現代企業管理的本質是以人為本,即通過有效的管理方法充分調動人的積極性和創造性。只要抓好了對人的管理,才能使企業長久的具有旺盛的活力,才能在不斷的發展中研究新問題,解決新問題。企業的發展離不開管理。
近幾年來,萊鋼煉鋼廠發生了翻天覆地的變化。特別是學習型組織理論的引入和企業文化的發展,使許多新理念、新觀點被管理者和員工接受消化。因此,運用學習型組織理論來加強基層管理特別是班組管理就是一種科學的方法,在此,煉鋼廠從抓創建“學習型工廠”入手,逐漸推進,開展了創建“學習型團隊”、“學習型黨支部”、“學習型班組”、“學習型家庭”、“學習型個人”等活動,使員工懂得了上班的真正內涵是學習、生產、工作、研究,工作的真正意義是實現自己的價值,實現自己的階段性愿景,積小成大,由個人愿景的實現保車間(科室)團隊愿景的實現,既而保企業大愿景的完成。學習型組織理論在煉鋼廠的成功運用,形成了煉鋼特色的管理模式,使煉鋼廠的整體管理水平有了質的飛躍,在基層管理創新方面走在了萊鋼前列,從而使企業核心競爭力不斷提升,鋼產量由20xx年的260萬噸上升到20xx年的320萬噸,20xx年又把目標定為420萬噸,經濟效益不斷提升,企業業績不斷從優秀走向卓越,20xx年11月,煉鋼廠向山東省選送的成果《創建學習型工廠,全面提供經濟效益》獲管理創新成果一等獎;20xx年6月,煉鋼廠創建學習型組織的經驗參加北京舉行的第二屆全國企業高層論壇。
二、做好基層管理工作,管理者須德才兼備,讓員工認可,讓領導信任。
首先,以群眾的信賴程度衡量領導干部的德才條件,是我們黨的宗旨所決定的。眾所周知,中國共產黨從成立的那一天開始,就與維護人民群眾的切身利益息息相關。經過半個多世紀的實踐,員工群眾越來越體會到:只有國家繁榮富強,人民才能安居樂業;只有企業的興旺發達,員工自身的利益才能得到改善和提高。而決定國家與企業興衰的重要條件之一就是領導干部的德才水平。這種利益主體的關聯構成了企業干群之間的利益共同體,從而驅動了員工群眾對管理者選擇的取向,所以員工群眾的信賴程度越高,干部德才條件就越好,反之亦然。
其次,以員工群眾的信賴程度衡量干部的德才條件,是我們黨的群眾路線所決定的。黨的群眾路線重要內涵就是相信群眾、依靠群眾、尊重群眾的首創精神。員工群眾通過實踐,辯別是非和獨立思考的能力逐漸提高,哪個干部值得信賴哪個干部不值得信賴,他們的心中都有一桿稱,他們通過聽其言、觀其行,公平地衡量領導者的可信賴度,并按照這個“度”來決定自己的工作表現。認為管理者可信賴度高的,工作的積極性發揮就高;認為其不稱職,工作起來也許會選擇敷衍、應付,工作效率和工作質量就不能提高,管理的效能就不可能體現出來。
因此,基層管理人員要掌握“四個自身要訣”:一是管理者自身的思想素質要高。要做到依法辦事、勤政廉潔、敬業愛崗、學習創新、作風正派、剛正不阿。要具備駕輕就熟業務技能和組織管理協調問題的能力。優良的品格是衡量一名基層管理人員思想素質高低的重要標志,是以信樹威的根本所在。二是心胸寬大,集思廣益。自覺聽取并接納員工提出的合理意見,虛心接受群眾的監督和批評,不斷改變自身的工作方式,開展主動地成果共享,促進共同進步。要與員工集思廣益達成共識,達到正確決策、正確指揮,起到預防自己官僚主義所引起的工作偏差,調動員工積極性的目的。三是要注重親和管理。做到以誠待人、以情感人、以理服人、一視同仁、表里如一、誠實守信經常與員工溝通,及時發現和梳理員工中的不良情緒消除矛盾,體貼幫助員工尊重關心員工,為員工成長搭建平臺。按照德才兼備、學習創新、愛崗敬業、作風扎實、績效優良的標準關心和培養員工的進步成長,是員工有進步動力。四是要時刻注意擺正自己的位置。把自己視為服務者與被服務者,對員工群眾要像子女關心父母、兄長愛護弟妹一樣,不僅要關心他們的眼前利益,更要關心他們的長遠利益;不僅要關心他們經濟上的實惠,更要關心他們政治上的成長。切莫在取得員工群眾信賴后,就想把員工的眼睛蒙住,把員工嘴巴封上,見利忘義,為所欲為,否則,必將遭到員工的唾棄。
班組是企業最基層的組織,企業的一切工作,最終都要通過班組得到落實,所謂各項工作“重心下移”,就是把班組作為工作的落腳點。比如,提高經濟效益,是當前企業工作的中心,也是班組工作的中心。若每個班組都能做到以最小的消耗和勞動完成既定的工作量,就為企業取得良好的經濟效益打下了基礎;每個班組的管理達到了科學化、規范化,也就為整個企業管理上檔次,垮臺階奠定了先決條件。因此,搞好班組管理,是企業管理的基礎。
那么,怎樣做好班組管理?筆者從實踐中得出“四點”體會。
首先應把班組建設列入企業管理的重要議事日程。配備高素質的專、兼職班組建設干部,加強對班組建設工作的管理和指導,真正把班組工作作為企業管理不可分割的重要組成部分,加大班組管理的力度和深度,從根本上解決目前存在的一些問題和矛盾。20xx年6月自20xx年12月筆者在爐襯車間從事保衛干事期間,面對當時車間受周圍村民的偷竊騷擾及民工、員工、打架斗毆、酗酒鬧事和偷竊等違法亂紀現象的時有發生,于是向車間建議恢復了治保會組織,結合實際自己起草制定并經車間批準出臺了《治安保衛管理制度》,構筑車間治安防范網絡,成立義務消防隊和建立防火預案,制定落實普法計劃,簽訂《治安責任書》和個人寫出治安保證書,實行班組每周一次的治安例會制度,形成了群防群治的工作局面,減少了違法亂紀現象的發生。其次,要加大對班組工作的投入,黨政工團齊抓共管,形成合力,不論是行政、黨群、經營、后勤等方面的工作都要結合班組工作實際,把工作的落腳點放在班組,開展一些適宜班組現狀的、改進和加強班組管理、提高班組長和班員素質的各類培訓、教育活動;經常聯系班組,發現問題及時解決,重視和關心班組一線員工的學習、工作,幫助他們解決一些實際困難,激發和調動一線員工的工作熱情和生產積極性,充分發揮班組一線員工在生產工作和企業管理中的重要作用。
(二)配備好高素質的班組長。
班組長是全班組的直接組織者、指揮者和管理者,班組長這個崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用。班組長自身的素質如何,將決定整個班組工作的成效。因此,筆者認為,—個合格的班組長要具備“三高”:首先,自身素質要高,其次應具有較高的技術水平;再則應具有較高的管理能力。班組長應當能實干又會管理,要有較強的管理意識,同時要有組織能力,鼓動能力,能充分調動和發揮班組成員的積極性、創造性,把班組建設成為一個團結友愛的“大家庭”。
(三)建立必要的內部管理約定。有人認為,有廠、車間的管理規定和要求就足以完善管理了,班組沒有必要再建立一些新規定了。其實不然,作為班組或崗位,有其特殊性的地方,要做到普遍性與特殊性相結合,才算管理上的完美。20xx年4月筆者被廠任命為護衛隊隊長,按照廠提出的對稽查隊要實行軍事化管理的要求先從建章立制,培養骨干,樹立形象,嚴格管理抓起。為使全隊樹一流形象,創一流業績,為該隊起草編寫了《門衛職責》、《學習訓練制度》、《稽查隊紀律》、《升降國旗管理規定》、《十佳文明窗口》細則及治安稽查隊《工作管理制度》,并到崗位及訓練場進行治安保衛工作業務培訓和升降國旗動作示范指導,使每名隊員掌握了門衛業務和升降國旗業務,升降國旗已成為萊鋼企業文化建設中一道亮麗的風景線。
(四)開展各類創建先進活動,以活動為載體,落實各項工作措施,開展活動以激發班組活力,強化班組管理,夯實企業基礎為主要目的的創建先進班組活動,有利于推進企業的各項工作。
1、搞好“評優樹先”活動,通過“比、學、趕、幫、超”的競賽機制,最大限度地調動每個勞動者的積極性和創造性;通過競賽活動的形式,可以組織和鼓勵員工學政治、學文化、學科學、學技術,從而全面提高員工隊伍的素質,為最終達到班組管理的最高境界---自主管理打下堅實的基礎。把工作目標與培養典型有機結合起來,用目標激勵,典型引路使大家有方向、有目標,不斷促進整體建設上水平。
2、培育“忠誠、明理、盡責、求是、創新、超越、形象、禮儀”的八大品格和團隊精神。培育員工的理論水平和水建業務技能,是員工具備“四高一大”標準,最終達到自主管理、無為而治的境界。3、建立有效的激勵機制。把工作任務目標分解落實,根據崗位環境,勞動強度,貢獻大小以及各項任務的完成與待遇分配有機結合起來,嚴格制度考核,獎優罰劣,公正透明促使生產任務的完成。
4、建立競爭機制。消除員工浮躁驕傲、濫竽充數、不思上進的心理,讓員工明白落后就要挨打,就會被形勢所拋棄,以增強他們的危機感,責任意識和奮發向上的精神。
5、經常性開展各類有益向上的活動,起到陶冶員工情操活躍氣氛,鼓舞士氣催人奮進的作用,有效增強員工團隊意識和榮譽感。
綜上所述,基層管理是企業管理的重要組成部分,改進和加強班組管理是基層管理的重中之重,企業要在市場經濟中取得良好經濟效益,必須向基層管理要效益,向基層的科學管理要效益。“一把鑰匙開一把鎖”,“一條建議可救活一個廠”。善于把握時代發展的脈搏,抓住基層管理這個關鍵的工作環節,筆者認為,也是促進企業進步與發展的一條良策。
貸后管理心得(熱門20篇)篇三
簡單的回顧一下過去九個月以來的實施過程:4月1日k3erp系統上線;5月1日盤點修正系統數據;7月系統運行進入穩定期;8月起通過系統規范部分工作行為直到今天。
9個月以來,系統運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環節管理上的缺陷及相關制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內盡量的去規范一些業務、完善系統。當然,erp實施也有其積極的一面,如暴露管理薄弱環節、基礎數據質量的提高等等。
erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結果,在這里我將簡單客觀的進的進行一個總結,希望這些實實在在的經驗能為后面的工作起到相應的借鑒作用。
二、取得的成績。
k3erp是一個承接公司管理思想的載體、實現管理目的的一個工具。因此,它的實施所取得的成績和管理無法分離。
1.對公司龐大的基礎數據進行了完整的梳理,提煉出一份相對準確、高質量的基礎數據。具體體現在:客戶、供應商、物料和bom。
2.基本實現了財務管理及業務管理的一體化,通過財務管理來監督各項業務的執行情況。具體體現在:財務憑證由業務單據直接生成。
3.基本實現了實物流與信息流的統一。在每個實物流與信息流結合的節點及關鍵工作崗位發生的業務都會被準確、及時的記錄到系統里面,為業務監督、問題追蹤、統計分析提供了數據基礎。
4.實現公司供應鏈各業務環節的銜接,初步達到了計劃管理、內控管理的目的,提高了基礎管理水平。具體體現在:物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生成領料由生產訂單決定。
5.暴露出了部分公司內部管理的問題及制度的缺失,如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質,也是以后工作的重點及方向。
6.積累了豐富的erp實施和應用經驗,公司現有一批erp應用骨干人員。
三、存在的不足。
到現階段,就erp實施而言還存在著以下幾個不足。
1.至今仍無法滿足mrp運行的條件。mrp作為erp運行的核心是整個物控、成本核算、計劃作業等的基礎。公司現在基礎數據準確度不夠高、生產計劃不穩定、物料采購不穩定、來料異常經久不息,mrp有效運行的環境尚未成熟。
2.供應鏈及財務各業務環節缺乏必要的kpi,因此,erp系統統計、分析功能就無法體現,僅僅處于數據采集的初級階段。只有各個部門的內部管理水平提升上去了,知道自己部門需要掌握哪些數據了,erp才會切實的發揮管理效能。這應是下步努力的重點。
3.各個公司的erp實施小組后期未發揮相應的作用,基本上是我一人在單干。erp實施應是管理梳理在前,技術支持在后。這個規則在咱們公司完全沒有體現。這一點和上面一點密不可分。
4.缺乏相關的考核獎懲措施支持,部分制定的制度無法得到有力的執行。
5.沒有成熟的滾動盤點制度,缺乏平時的業務和數據的查錯糾錯措施,導致部分數據失真。這使問題無法及時的得到解決,掩蓋了管理上的漏洞。
6.公司信息系統缺乏整體規劃,網絡和硬件設施跟不上erp系統的發展要求。
四、如何改善和提升(20xx工作內容)。
1.客觀認識成績和不足,好的發揚,劣的改善。
2.圍繞mrp運行條件進行整頓,爭取明年上半年實現mrp整體運算。
3.建議公司建立各部門kpi,并將kpi作為標準與erp實際數據進行對比,讓erp發揮管理效能。
4.建議公司重新調整erp實施小組結構,讓其真正發揮作用,而非擺設。
5.成立erp稽核小組,對各部門kpi進行稽查、考核,促進管理提升。
6.建議建立物控管理制度,提升物控管理水平。
7.建議建立成本管理制度,提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。
8.建議制訂倉庫盤點制度,強化日常性盤點工作,及時反映物料管控問題。
9.實施“固定資產”模塊。
10.跟進“資本運營管理系統”項目。
五、終結。
經過20xx年10個月的推行,公司erp系統已經完成了其“穩定運行、收集數據”階段。接下來要重點發揮的是其管理功效,而這點的發揮,依賴于各個管理節點的管理能力和水平,依賴于各個節點“用數據而非拍腦袋”意識的改變。
以上總結,憂心忡忡,不盡之處,敬請指教。
貸后管理心得(熱門20篇)篇四
你不但要對自己分管的部門的業務要了如指掌,你還要對整個公司的業務做到心中有數,這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求,又切合分管部門的實際,你的管理就會切中時弊,管理的定位就會準確到位,不會出任何偏差,這就是管理學中所說的管理精細化問題。
貸后管理心得(熱門20篇)篇五
前廳部管理人員應當有能力應付各種情況,處理各種問題。他以前作為行李員、前臺接待員、收銀員、預訂員等的經歷為他提供了良好的培訓基礎,使其能夠更好地理解員工、使用前廳設備、掌握客房情況、理解預算的制約、發現現場銷售機會等。這些基本的經驗,加上他在校期間學到的理論知識,為其管理技能奠定了堅實的基礎。
一、學會“時間管理”
管理人員每天都有很多事情要做,而時間是有限的。很多管理人員總是感覺時間不夠用,有干不完的工作,處理不完的事情,從早忙到晚,還是覺得有很多該做的事沒做,工作缺乏效率。這是不會管理時間的表現,缺乏時間管理的意識和藝術。
前廳部事務繁雜,管理人員要對每天要做的事情按照重要性和緊急程度進行梳理和排序,并對有限的時間進行適當的分配,這樣才能爭取工作的主動性,提高工作效率。
第一優先:先處理緊急而且重要的事情。
第二優先:不急,但很重要的事情。
第三優先:緊急,但不重要的事情。
第四優先:不急,又不重要的事情。
附:
管理時間的訣竅?
一天,講師把一個空罐子放在桌上,接著他從桌子下面拿出一些鵝卵石,這些石頭正好可以放到罐子里去。講師把鵝卵石放到罐子之后,問道:"你們看,這罐子裝滿了嗎?"
"是!"學生們一起回答。
"是嗎?"講師笑著說。他接著從桌子底下掏出一些碎石子,他把碎石子倒進罐子,搖了搖,又加進去一些,他問學生:"你們看,這罐子現在裝滿了嗎?"
這一次學生回答得不敢太確定了:"可能沒滿。"
"很好!"講師說完,又掏出一袋沙子。他倒進去后,又問學生:"現在你們說,這個罐子現在裝滿了嗎?"
"沒有。"這次學生們學乖了,他們很自信地回答。
"好極了!"講師又拿出一大瓶水,他把水倒進罐子。
做完這些事,講師嚴肅地問他的學生:"從剛才這些事情里,你們知道了什么重要道理?"
有個學生回答:"我們的工作無論多么緊張,日程排得多滿,要是壓縮一下,還能做更多的事。這件事是在闡述時間管理。"
講師聽了他的回答,點頭微笑道:"答案是對的,但我要告訴你們的重要觀念并不是這個。"講師說著,稍微停頓了一下,他的目光掃視著全班同學。他說:"我想告訴你們的重要觀念是,如果你剛開始不把鵝卵石放到罐子里,以后也許永遠沒有機會再把它放進去了。"
二、做好客情預測
三、管理技巧
對員工進行管理的藝術,不僅在于你掌握了多少管理學知識,還在于你有多少管理經驗。管理專家們研究了人力資源管理的復雜性。管理學教科書會詳細解釋管理學的基本概念和原理。這里,我們介紹幾個會幫助你形成自己獨特的管理風格的概念。請注意,你決不是在模仿他人的管理風格!
形成自己的管理風格的第一步是看一看自己在酒店管理團隊中的位置。作為前廳部經理,你被賦予一定的管理職責,同時,也被授予相應的管理權限。這些就是你參與管理、個人發展和在管理隊伍中受到限制的領域。盡管這是對管理隊伍一個簡單化的總的看法,但它確實會幫助你理清思路。此時,你還需要反思一下你在該酒店中的職業發展目標。比如,向酒店總經理的目標邁進。你會明白酒店的哪些部門和崗位會給你表現才華、獲取經驗的機會。一旦你明確了你的“競技場”和發展目標,你就可以決定如何帶領部下努力工作,使酒店取得經營成功。
1.?技術啟蒙?
1977年的5月我進了宿遷無線電廠。今天已極少有人知道這家廠,?但當時這家廠還是有些名氣的,因為當時設計新產品技術隊伍中有在文-革中遭解散的南京無線電工業學校的校長,教導主任,系主任,各科教師。其中有中國的第一代電化學專家葉厚禺,第一代無人駕駛康拜因(拖拉機)的無線電控制設計者趙驥,第一代雷達設計師趙柏林,第一代無線電專家洪瑞楫,第一代飛機機械師龔維蒸,還有靠“自學成才”的60年代即是華電工程師的張世昌。這些人才,多是因政治運動,先被排擠到學校再被下放到宿遷。當時工廠設計的晶體管圖示儀和集成電路測試儀以及微波測試儀器產品暢銷全國。
張世昌老師家居圖書館,他太太是50年代的北大圖書館系畢業生。當時是縣城圖書館館員,星期天我去借書時,常看他一家都在圖書館院中讀書,他看的雜志,書籍面非常廣,比如象《化石》,《樂器制作》。我從小就養成了閱讀的習慣,但限于文學類,進工廠后,因工作需要也常借技術書看。受他的影響,我開始讀《地理知識》《航空知識》《科學畫報》《化石》《考古》《摘譯》等五花八門的雜志。
2.三年寒窗?
大學的三個要素:名教授,圖書館,實驗室。實際上電大僅具備了第一個。當時授課的大多是清華,北大老師。電大也成就一批名師,象教basic語言的譚浩強,教英文的鄭培蒂被媒體評為全國最多學生的老師,他們走到哪里,都被優先照顧,因為到處都有他們的學生。電大是全國統一教材,統一上課,通過電視同步傳到各地。由于還沒有線電視,用無線接收。電視差轉臺常出故障,刮風下雨,天線搖擺,轉播效果更差,屏幕上往往是雪花飄飄。一節課耽誤了,就無法彌補,全靠自學。電大采取的是寬進嚴出,考試是全國統一試卷,考試地點是相對集中。我們是在地區市的淮陰。完全沒有普通大學老師學生面對面的種種便利。
我的畢業設計是“rl-2微波漏能結構設計”那也是我們工廠實際研究設計的一個新產品。用來探測微波設備的微波瀉漏能量。微波設備包括雷達,電視發射臺等,超過30mw/cm3的微波對人體是有害的。在畢業設計答辯上,我從探測原理講起,結合掛圖介紹了主要器件傳感器,又介紹了為將傳感器上獲得的訊號能在表頭上顯示出來,需放大電路和轉換電路,這就是電路設計工程師的工作。另一方面,為了讓電路板能放在合適的位置,也為了電路不受干擾,又為了傳感器要有合適的形狀便于手握,又因為是移動中使用的產品,特別要考慮防振設計,而這些就是電子產品的結構設計。我還重點介紹了產品中需要的一種材料:它即要能夠被制成異型。又要能耐高溫不變形,還要對微波無反射。為找到這種材料(氮化硼)所做的研究過程。我的報告受到了內行和外行的好評。
我之所以要比較詳細的說這件事,是象這樣真正的原創性的研究和設計是非常鍛煉人的,也非常有挑戰性,在我后來的20年研發工作這樣的項目不多。事實上在很多it公司的研發部門也是如此,我見到的一家國內大公司的名校畢業生,津津有味的在做整機級測試,沒人告訴他們,這不能算是研發。我的一個感覺是這些年來國內很多it大公司研發做的越來越淺,遠不如80~90年代的企業。所以,整體上我們工業技術可能與發達國家比現在離得更遠。當然有些公司除外象華為,中興等。
3.十年磨一劍?
龔維蒸老師看我想真學技術,就對我說,要想學透一行,要花十年工夫。先用3年時間,將這一行需要的基礎理論知識掌握;再用3年時間將這一行的書,文章全部找來讀,了解這門技術的來龍去脈和當前的發展狀況;再用3年時間選擇其中薄弱分支進行研究,這樣你就可以有所成就。
塑料因為可以設計成復雜零件,這特別考驗一個人的三維空間想象能力。業界一直有兩類設計師,一類是先設計個大概輪廓,再做一個手板,根據手板,再完善細節設計。另一類是完全想好細節,并用圖紙完整表達,再去做手板,這種做法,改動會很小。但非常考驗設計者的功力。我是一直堅持后者的做法。同理,做一個整機結構設計,首先要劃裝配圖,沒有精細的裝配圖就匆匆劃零件圖也注定會反復甚至翻船。
4.?男怕入錯行
92年有個同事要到深圳去闖天下,我們做的音響這一行,在深圳薪水高很多。因為他是做電路設計的,我是做結構的,所以希望我和他一起去,這樣就可以搭檔做產品。我對他說,你還沒做好準備,技術上你還要積累,而且這個行業現在我也不看好。結果是他去了,我沒去。一年后的年底,他神采飛揚的'回來,請大家吃飯。說他月薪6千塊。而我們那時月薪才1千塊,結果是有一批人跟出去做音響。而我是準備轉行了,再過2年后我也到了深圳,只是做了it業。后來那些同事碰面,都說公司經營狀況不好,薪水幾年沒加。而我的薪水確實是年年在加。
這一次的人生轉折,是一次正確的選擇。我的大部分同事還在國企里面耗著,有時看到他們面帶菜色,就知道他們的處境。成功的轉折來自于對社會,行業,自身的了解和極積的準備,來自于憂患意識,這樣才能抓住時機。
5.?化蛹為蝶
我認為中國的it企業之所以沒有成功的掌握深層次技術與其r&d的組成人員來源有關,他們差不多都是學計算機的新大學生。很多公司靠這批沒有工廠制程的新人做板級研發時,遭遇了失敗而在研發路上縮了回去。當時有大批的成熟電子工程師,他們沒有及時的向計算機行業轉移,是國家的損失也是他們個人的損失。因為實際上除了軟件工程師,其它象硬件,測試,結構,品質工程師,他們都需要長期的經驗積累。如果有一批人轉了過來,再加上新大學生計算機知識的優勢,至少中國的pc的板級研發有的跟臺灣一拼。今天說這些,確實是過時,但在it目前又一輪的技術變革面前會有借鑒之處。
6.?激-情歲月
那時候it公司頭上有許多光環,在it公司工作是時尚,先進,高薪,有前途的象征,公司又是軍方和省市政府投資的公司,總裁又極富鼓動力。公司在高速擴充中,尤其是銷售人員,很多畢業一年的大學生,就做了負責一個省的銷售公司經理。大家都熱血沸騰,希望能成就一番事業。別說我們,就是國家科技部朱麗蘭到南京時,開始不愿意到公司來參觀,在市領導的勸說下,才答應來10分鐘,來了也不愿坐,想看一下新品陳列室就走,結果總裁才介紹了5分鐘,就把她吸引得坐了下來,一直聽了40多分鐘。
研發中心相對獨立實際上是一個有普遍意義的舉措,因為不論是薪資待遇,工作模式,管理模式和研發人員特質都與公司其它部門人員不同,我看到有的公司在將窗戶封閉的房子里做研發,大好新鮮空氣被隔在窗外,進出要過安撿門。看到這些,更感到要好好交流各自經驗和感受。
為了確保成功,也為了滿足大家躍躍欲試的心情,我們成立3個主板設計組,設計同一塊主板,我們根據能獲得的技術支持資源,決定做via?mvp4?chipset?支持100外頻主板。同時,我們還安排了10/100mhz自適應lan?card和56k?modem?card的設計以及10/100mhz自適應16port?hub的設計,我們采用的主芯片都是芯片廠商剛剛推出的有市場競爭力的產品。
在研發中心副總的位上我自然比別人要多研究新產品的管理方法,而不是陷入技術細節之中。我制定了一系列的研發流程,包括一些子研發流程,例如,pcb?layout流程,測試流程;也建立了非常open的技術研討會制度;對每個產品都定了schedule,每周update一次,因為新手比較多,我特別注意了過程管理,在每一個研發階段都會舉行技術評審會。
7.?走入海爾
在一個社會大變革的時代,有時不是你不想穩定,是企業做著做著就不行了,你不得不做新的選擇。1998年國家規定軍隊不準經商,在軍隊徹資,集團人事變更,經營管理等各方面的影響下,公司從全國性的大公司收縮成地方性的小公司,研發中心難以為續,宣布解散。我面臨新的選擇。這時國內有很多家電企業想進入it業。經過幾年的it產品研發,我對it產品有了一定的技術和市場感覺。我給tcl李東生,海爾張瑞敏,康佳陳偉榮,新科秦志尚,創惟黃宏生分別寫了mail?和fax。海爾回復最快,結果是在深圳成立了深圳海爾信息科技有限公司,我們重新招聘了員工,這實際上是一個design?house?有25人。?海爾集團總裁楊綿綿兼總經理,我為常務副總經理,我在同創的同事楊宏春為副總經理。
這兩個產品研發時有兩種意見,一種意見是先做最簡功能推上市,然后再進一步做成系列產品,即一次規劃,分次實現;一種意見是,一次規劃,一次到位,能夠一鳴驚人。我的想法是前一種。楊宏春和集團的計算機公司技術主管的想法是后一種,鑒于計算機公司實際上是我們的客戶,也考慮海爾付得起這個學費,我同意按他們的想法做。結果由于技術上要解決的問題太多,產品上市一再推遲。
海爾有個“8號會”,即每月的8號,集團的經理級以上的干部會,大家天南海北的集中到青島,地點在總部的海爾大學的階梯形教室,開會時用多個投影儀,每人坐位上有麥克風。一般會上有三個內容,第一部分是各生產公司,銷售公司的營業額排名,有準備好的報表,時間10幾分鐘;第二部分是重點,是案例討論,案例有專人準備。用錄象,錄音客觀反映這一個月發生在某個生產,技術,銷售環節的一件事。然后討論這件事的全過程,哪個環節做的對,哪個環節做的不對,對在那里,錯在那里,怎樣改善,這個案例重點放在管理層面,避開技術細節,以讓大家均可參與。討論由張瑞敏自己主持,這個時候,特別能體現張瑞敏的視角獨到之處,體現他的邏輯能力,洞察力和把壞事變為好事的能力。
8.?學歷?能力?績效
這里我抄一個小故事:?
*********
學歷代表過去,只有學習力才能代表將來
這下子博士更是差點昏倒:不會吧,到了一個江湖高手集中的地方?想著,?想著,?博士生也內急了。這個池塘兩邊有圍墻,要到對面廁所非得繞十分鐘的路,而回單位上又太遠,怎么辦?博士生也不愿意去問兩位所長,憋了半天后,也起身往水中跨:我就不信大學畢業生能過的水面,我博士生不能過。只聽到?“噗咚”?的一聲,博士生栽到了水里面去啦。
*********?
9.?人脈關系
工作中建立起來的人脈關系因該說是自然形成的,互相間覺得比較投緣,就多了一些來往,各自工作中碰到技術問題,也可以交流一下。因為工作了20年,走過幾家公司,各種知識背景的人都認識一些。每一次的工作變更,我都會把工作交代的清清楚楚,好聚好散,也使我有比較多的人脈關系,這給后來的工作帶來很多方便。也有些人并沒共過事,僅一面之交,但也為今后留下了某種機緣。
10.?臺資企業
上個世紀末,大型臺資it企業紛紛投資長三角地區,特別是在蘇州地區。臺灣主板廠abit公司也又一次布局大陸。他們找到了我,希望我去幫abit籌建和管理abit大陸研發中心,這緣于前幾年在技術業務來往中建立的人脈關系和相互的了解。我想有幾件事給他們留了印象:有一次是他們供給我公司的產品有品質問題,我一層層追蹤得不到結果的時候,打了很多電話,得到了他們研發處長的家庭電話,打過去,終于聯系上了,得到了明確的答案。那天是中秋節。我不是不知道公事一般不打家庭電話,但是做事突破常規,才能做成別人做不成的事。還有一次是一個項目的論證會,當報告者在報效益評估數據卡殼時,我報出一連串數據,幫助解了圍。另外是他們看到我們的團隊人員工作時的活力和我們的工程師與他們的工程師有沖突時我的客觀處理態度。
大型臺資it企業在臺灣都是股市上市公司,他們一般都已經過了資本的原始積累階段,經營上比較平穩,不是那么急功近利,特別是在遵守政府法規,對員工的薪資福利方面是“明碼標價”很規范的,包括對新來的員工和流失的員工,做的夠人性化。不象在大陸,即使有些名氣的一些公司做的也很不規范。
11.建立規則
我們很難說有些行為準則一定是對的,事實上行為準則是根據公司的狀況的一種選擇和正確的運用。是公司利益和員工利益的一種平衡。我始終認為,沒有最好的管理只有最合適的管理,在a公司行之有效的管理方法不一定在b公司有效,因為背景條件不同。
比如采用“團隊合作”或“個人英雄”的做法。面對一個技術難題,在基本上都是新手的team中,我們一定會多用“團隊合作”,先大家討論分析再debug的做法,依靠大家的智能來解決問題。而對一個成熟工程師,我們多會用“個人英雄”的做法,因為可能對他來說,你還沒討論完,他已經搞定了,在這一階段靠的是個人的力量。而后續,我們還是“團隊合作”的思路,會要求他寫出debug的思路和方法,以做技術傳承。有的工程師不愿意寫出來,這就是我們的否決項。不愿意做技術傳承的工程師,不能在這個中心工作,這就是我們的一個“天條”。
12.管理方法
管理有4個境界,最高境界是“無為而治”用現在的語言就是建立“學習型組織”,到達這個境界的團隊已經高度成熟,會自我調節以適應外部的變化達成目標。?第2境界是用電子和網絡的手段,制定一系列流程,規則,方法讓員工在既定的軌道里運行,使得團隊不會出大問題。第3境界是僅有粗糙的,不俱備可執行細節的規章制度,執行起來需要個人比較大的彈性發揮才能做事或經常需要請示上司才能做事。第4境界是僅有的一些規章制度也被束之高閣,老板發號施令,公司員工基本上看老板臉色行事。這種公司中階層人員善于揣摩上司的心態,適時調整數據,彈性解釋事實;基層員工大多心存“你說你的我做我的”?彈性作業。
管理靠流程,規則,方法這是管理的科學性一面,但管理還要面對人,而人的思想是千變萬化的,要選擇一種他能接受的方式去溝通,這就需要管理藝術。一個團隊需要的這種管理藝術越少越好,如果每一個人都能直面事實,不要考慮“面子”,個人利益,為什么還要藝術呢?所以“直面事實”是我們的終極追求。
管理靠方法,才能少出錯誤,我們的軟件工程師有時一天update幾次程序,可往往最后的一次更改,不是在上一次的程序上,錯改到上上次的程序上,這是缺少版本號的管理。借助一些規范化的表格,比如設計文件list,debug分析紀錄list,試生產check?list,測試項目list,測試表格等也會保證所做工作不被遺漏。
13.?技術傳承
當沒有其它激勵時,幾乎任何一個人都是,當他總是在向別人分享他的知識,而得不到別人的知識反饋,慢慢地他會停止這個行為?。所以技術傳承要做的好,就要保證技術雙向傳播,技術共享,各取所需,共同提高。
*?為什么要買這本書??
*?有幾種方法可買到此書?(應該有10?種以上方法,你能想到幾種呢?)?
*?各種方法需要的時間為多少??
*?各種方法錢的花費為多少??
*?對各種方法,先用哪種,后用哪種?
*?哪種方法綜合效果最好??
*?當買不到書時,有何變通方法??
這是一件工作中的小事,但良好的習慣靠平時養成。做任何事,當你能夠理性地去進行分析,往往就成功了一半,相反,則埋下了失敗的因子。有時,即使是成功了,也是一種運氣而已。再舉例。
14.?怎樣留人
a)?生理需求包括食物溫暖住所;?
b)?安全需求穩定的環境工作人身安全;
c)?社會需求親情友情愛情;?
d)?尊重需求自我意識增強需要別人的尊重;?
e)?自我需求要求自我實現有獨立的精神和人格對事物有深刻的認識力。?
自我需求就是一種最好的激勵。怎樣使得大家有工作激-情,我的體會是首先要從招聘開始。多年的經驗表明。如果一個人做他喜歡做的事,可以省掉很多管理上的要求。他的進步也會很快。我的副手李興中就是,從中學開始就喜歡電子和計算機有很多知識和動手能力是在工作前就具備了。上班在做設計,下了班休息一下,大部分時間還是在研究計算機技術,工作的內容就是他的愛好。所以選擇“做我所愛,愛我所做”的人是最合適的。可是,在目前的社會條件下,大多數人還是為了生存,或者說是為了生存的好一點,才來做it。象本人就是,完全就是為了家庭和孩子能夠有一個良好的生活水準。雖然也很勤奮的工作,但我的感覺和李興中是不一樣的,我是靠對一種家庭和職業的責任在支撐。
15.?兩岸的工程師?
目前中國處于社會變革的時期,整個社會顯得浮躁。大陸的青年工程師已極少有人愿意“十年磨一劍”。往往做了一年項目助手,第二年就想做主要角色,第三年就要做leader。而且一旦達不到個人目標就頻繁跳槽,致使成不了真正的技術精深的專家。而臺灣的青年工程師即便是一個普通的測試職位也往往愿意一做十年不改行,成為專家級的工程師。
16.?吃虧是福
貸后管理心得(熱門20篇)篇六
市場競爭的無情和殘酷,企業發展消亡的生死憂關,對每個管理者都提出了一個最嚴重的課題,要是學不會開拓市場,或者說沒有開拓精神,這種管理者就會軟弱無力,不僅不能保證經濟效益這個企業追逐最大目標的實現,更談不上管理者的管理生命。所以說,現代企業的管理者必須是一個開拓創新的先鋒和尖兵。
貸后管理心得(熱門20篇)篇七
隨著鐘聲的敲響,20xx年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面:
一方面是:1—9月份在保修工作上累計完成xx元業績。服從公司領導安排,緊抓工作重點,總結工作經驗,學習領悟商務政策精髓避免保修件誤判出現對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作,爭取公司利潤最大化,從而提升個人工資水平。
其次在11—12月份由于公司工作需要,服從公司領導安排調入備件工作。克服自身備件業務本事的不足及種種壓力,努力學習備件業務知識,提高自我業務本事水平,帶動部門員工工作本事及思想素質。進取與備件公司進行溝通,解決之前定不了、定不回的備件問題,改變之前缺件、拆件現象,避免漏定、誤定。在大力壓縮庫存的情景下確保庫存達標率提高周轉率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨xx元,完成出庫xx元。將為持續壓縮庫存,消耗庫存呆滯件而努力奮斗!
20xx年是不平凡的一年,也是機遇與挑戰共存的一年。在歐美金融危機的影響下,在我國金融政策的調整下人們紛紛緊抓口袋、節衣束食,翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環境中,公司在總經理的正確領導下,在各級領導及員工的努力下,公司迎風破浪,穩步發展。銷售及售后業績均較往年有所提升。
沉思回顧,一年來的工作使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也經過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。
20xx年工作計劃主要針對配件6s管理:整理,整頓,清潔,清掃,素養,安全。配件部要堅持定時的衛生清掃、貨物處理、安全防范措施,做到整潔有序。另一面是配件進銷存管理,儲位管理,存貨管理,經營管理。堅持備件公司庫存達標率與庫存周轉率的合理水平,既貼合廠家考核要求,又避免資金過度積壓,堅持良好的`配件周轉及資金的合理利用。
貸后管理心得(熱門20篇)篇八
近期,公司總經理每周五早晨都會組織員工讀《泰嘉新材》報。通過讀報,我們了解到泰嘉公司開展的這場“6s”管理活動,極大地提高了泰嘉員工的工作熱情,使他們的生產管理發生了巨大的變化。我剛走出大學校門沒多久就來到山東慶祥鋸業公司工作,對于我這個初出茅廬踏入社會的新手來說,這無疑是一個學習提高的絕佳機會。
6s現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容,其主要功能是為企業創造一個良好的工作空間,使每個職工都形成良好的職業素養,從而達到提高工作效率,降低生產成本,保障生產安全,最終實現提高企業經濟效益的目的。溫故而知新,從學習6s管理過程中,我漸漸的領悟到做一個有責任感的員工是對學習和掌握6s管理最好的詮釋。
人是決定事和物的主導,提高人的思想意識是解決問題的關鍵。所以首先要從思想上認識到“6s”管理對企業的生產、安全和經濟效益的重要性,自覺的遵守各項管理制度,使之在工作和生活中都養成一個良好的習慣。
我覺得要把工作真正做好,一定要有責任感,這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的作者引用了美國前總統杜魯門的一句格言:“責任到此,不能再推。”這句話應當是我們每一位員工對待工作的態度。
責任感是我們戰勝工作困難的強大精神動力,它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務,如有責任感也可以完成得相當出色。今年三月份以來,鋼材市場轉好,很多大的機械廠和全國各地經銷商紛紛向我們投來大量的訂單,我們每天都有干不完的任務,每一頁日歷仿佛都沉甸甸的。高強度的工作量好比打仗,我們員工有的帶病堅持上崗,加班加點,但大家都默默地奉獻著,沒有一句怨言,只要看到我們加工好的鋸帶能準時發貨,看到每根鋸條都能及時地送到客戶的手中,我們就會感到極大的欣慰。這當中也體現了我們員工對公司、對社會的一種責任感。
責任是訂單上一句關鍵的詞語,責任是賬本上一個精確的標點,責任是金屬計算盤上微小的刻度,責任是加工車間一副白色的手套,責任是加工過程中需要精細的每一個管理環節,責任是日常活動中需要節約的每一度電、每一滴水、每一張紙。責任是美德、責任是習慣,責任是工作的態度、責任是唯美的追求。責任能迸發完成工作任務的勇氣和力量,責任能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了責任心,再危險的工作也能減少風險;沒有責任心,再安全的崗位也會出現隱患。責任心強,再大的困難也可以克服;責任心差,很小的問題也可能變成攔路虎。
學習6s管理,從大處著眼,從小處入手,注意工作中的每一個細節,長此以往,有助于責任感的養成。讓責任感成為我們每個員工腦海中的一種強烈的意識,深入到工作中的每一個節點每一個角落。讓責任感化作一絲不茍的工作態度,在自己平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章。讓責任感夯實年輕人的成才之路,用辛勤的汗水換來串串豐碩的果實。這樣,“愉快的工作,幸福的生活”就會伴隨我們的每一天。
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貸后管理心得(熱門20篇)篇九
溝通從來都是團隊開發中不可或缺的一個環節,而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的.順利開展,繼而提高團隊生產力。
那么,在一個團隊工作當中,可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結合筆者的工作實際,除了團隊成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。
對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,重點是關注出現的問題。當然,這個定期會議并不是死板的,若一切進展良好,那么就可以提早結束,而每一次的會議時長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發過程中一些較為重要的、關鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因為在筆者看來,白板其實就是一個平臺,它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下,團隊的整體作戰能力得到了顯著提高。
貸后管理心得(熱門20篇)篇十
這學期學校為我們開設了管理咨詢這一課程,同學們普遍反映非常好,課程貼切實際,在深入加強理論學習的同時多了很多實踐的操作,從第一堂課的企業文化到以后的生產與運營管理、營銷管理、物流管理、清潔生產再到企業咨詢、資本運營等等,每堂課程都為我們準備了內容豐富且不同口味得知識的大餐!在此衷心的感謝各位老師!對于這門課程的學習感觸很多,而本文我只挑選了自己最感興趣的一個方面來談談自己的一些見解。
一.什么是企業診斷。
企業診斷,是由具有豐富經營理論知識和實踐經驗的專家,與企業有關人員密切配合,應用科學的方法找出企業經營戰略和經營管理上存在的問題,分析產生問題的原因,提出改進方案(建議);當受診企業接受改進方案(建議)后,則負責培訓人員,幫助指導企業實施改進方案。
綜上所述企業診斷任務有三項:一是幫助企業找出或判斷生產經營上的主要問題,找出主要原因,提出切實可行的改進方案;二是指導實施改進方案;三是傳授經營管理理論和科學方法,培訓各級管理干部,從根本上提高企業素質。
二、企業診斷的方式。
企業診斷的方式,一般可分為企業內部人員的診斷和企業外部人員的診斷兩種。
企業內部人員診斷具有費用低、診斷時間安排企業能自主、介紹情況的時間短等優點;其最大的缺點是對企業生產經營上的問題往往習以為常,視而不見,不易發現問題。
三、企業診斷對于企業管理與經營的作用。
企業診斷可使企業知已知彼,針對存在問題及時調整經營戰略和采取對策措施。因而企業診斷是一項關系到企業生存和發展重要活動。特別是對處于改革深化、市場經濟體制不斷健全的中國企業,更有其特殊的重要意義。具體地講,企業診斷對企業生產經營有以下幾方面的好處:
(一)促進管理改善,提高經營成效水平。
開展企業診斷,特別是企業最高領導者親自主持的企業診斷,就可掌握企業生產經營運作的現狀,對企業經營管理的強項、弱點和問題點都可掌握的一清二楚;企業領導就可使企業經營揚長補短,就可針對問題點及時調整經營戰略,采取相應的對策措施,改善管理,提高企業營運作成效的水平。
(二)對企業實施年度經營方針和目標,會起到重大的促進作用。
企業領導主持對年度方針目標實施進行診斷就可掌握年度方針目標進展情況,發現實施中存在的重大問題,通過印發診斷報告,提出的改進建議和企業領導提出的要求,就可對實現年度經營方針和目標起到重大的促進作用,提高目標的實現率。
(三)為企業發展策劃提供必要的依據。
企業制訂或調整經營戰略和編制企業發展規劃,企業經營現狀和自身的條件是重要的依據之一。通過企業診斷和編寫的診斷報告,就可滿足企業發展策劃的需要。
(四)彌補企業領導知識和能力的不足。
企業領導希望企業生產各方面都能作到出色,但由于受知識水平和能力所限,很難親自去各個經營工作領域中進行調查和推動。通過企業診斷,就可為領導提供各個經營領域中存在主要問題和改善的方案。這樣,就可彌補領導知識和能力的不足。
(五)企業領導親自診斷的四點好處。
企業領導為了主持診斷就必須學習擬診斷領域的專業管理知識,從而促進企業領導提高自身的素質。由于企業領導親自診斷深入企業各個領域進行調查,從而可掌握企業內部的實際情況,特別是那些有問題而平日下屬不愿匯報的實際管理情況。通過企業領導親自診斷,深入基層交談,使領導與員工的關系得到改善,密切了干群關系。由于企業領導平日工作忙,基層領導和員工很難與企業領導有機會接觸。企業領導親自診斷深入各部門進行調查,與基層領導和員工研究改進管理工作的途徑和方法,對員工是一個很大的鼓舞和激勵。
四、落實好企業診斷的關鍵。
在深入了學習企業診斷之后,我感覺要妥善的落實好企業診斷主要分為扎實的做好企業診斷的五大步驟即:
1、選好診斷組、診斷組長和診斷人員:
(1)不管企業領導主持的診斷還是經營顧問組織的診斷,都必須組成診斷組;診斷組的人員要少而精,一般3--4人,最多不超過6人,被診斷對象內容多時可適當增加。
(2)診斷組組長的人選關系到企業診斷能否取得成功。要求診斷組長除應具有知識面廣、經驗豐富、思想敏捷、反應快的特點外,還應具備善于觀察、分析、歸納和正確判斷的能力;并且應是被診斷工作領域里的專家。參加企業診斷的人員,應具備兩方面的知識和技法,一是與被診斷工作領域有關的業務知識;二是進行診斷調查和發現問題的技法。
2、明確診斷工作程序和診斷調查提綱:根據其要診斷的方面,明確相應的工作流程,如:起草“診斷工作計劃”,提出診斷組人員名單、進行診斷調查、召開與診斷專題有關部門領導人員會議,企業領導安排診斷工作;診斷組提出要求等,并總結分析編寫診斷報告。
3、科學的診斷調查和找問題點的技法;。
(1)調查的方法:企業診斷為了全面掌握情況,對被診斷領域工作不能采用抽樣調查,必須進行全面調查。常用的調查方法,是調查研究法(簡稱調研法)。為了便于掌握,可將調研法概括成四個字“聽、看、問、查”。
4、提出診斷報告和改進方案:“診斷報告”,應由全體診斷人員提供素材,在討論通過“報告”框架提綱的基礎上,由診斷組長親自執筆,完成后全組討論、補充、通過。
5、指導和幫助改進:診斷組長或經營顧問,在企業有關部門實施“改進方案”中應進行指導或幫助,主要作好以下幾項工作:
(1)對實施“改進方案”中不明確或不了解的問題,應采用講課或研討的方式給予幫助解決。
(2)對實施“改進方案”過程中出現的新問題,應與有關部門領導研究并采取對策措施。
(3)為實施“改進方案”的某些改進項目,作出示范性指導。
總之,我個人認為:形象的說企業診斷就象醫生給病人看病,以觀察、把脈的方法判斷病人的病情和病因,并開出治療處方,借用到企業經營管理上,就是一些經驗豐富的咨詢家以科學合理的方法對于阻礙企業發展的“病癥”進行的“治療”的過程。上述就是我對于企業診斷的一些膚淺的見解,里面肯定有些許不足,希望老師您予以指正,衷心的感謝您!
貸后管理心得(熱門20篇)篇十一
任何一項管理都有管理要求,這種要求歸結起來就是深、精、細、嚴、而要確保每個環節都能體現充分的效率性,就要求管理者必須具有強烈的責任感、使命感和危機感,以最大的努力去做好管理中的每一項工作,去協調好管理中的各項問題,去處理好管理中的任何關系。這一點就是管理者良好的忠于職守的敬業精神,也是一個管理者必須具備的優秀職業的操守。
以上談了五個方面的問題,其中之間的關系應該是相互制約、互為因果、相互促進、缺一不可的有機統一整體。只有具備了這種良好的職業素質,才不失為一個合格管理者。
貸后管理心得(熱門20篇)篇十二
《客戶管理管理》是一本針對企業客戶關系管理的書籍,它以實踐為基礎,探討了客戶管理的重要性和方法。如今,客戶對企業的重要性越來越被人們所重視,而客戶關系管理是實現企業增長和提高競爭優勢的關鍵。這本書為我們提供了有效的工具和方法,幫助我們理解和應用客戶管理的原理,從而提升企業的客戶關系管理水平。通過閱讀這本書,我深刻認識到了客戶管理的重要性,同時也獲得了一些寶貴的實踐經驗。
第二段:論述書中提到的客戶管理的基本原則(300字)。
在《客戶管理管理》中,作者從不同角度探討了客戶管理的基本原則。首先,客戶是企業最寶貴的資源之一,因此,我們必須通過積極主動的方法,建立并維護良好的客戶關系。其次,要根據不同客戶的特點和需求,進行分類和定位,并制定相應的銷售策略和服務方案。此外,書中還強調了團隊合作的重要性,因為在客戶管理中,團隊的協作能力會直接影響到客戶滿意度和忠誠度。最后一點,客戶管理并不只是銷售和服務的責任,而是全公司所有人共同參與和推動的活動。
第三段:分享書中的案例和經驗(300字)。
《客戶管理管理》中,作者列舉了許多真實的案例,通過這些案例,我們可以看到客戶管理在實際應用中的重要性和效果。例如,作者分享了一個銀行通過客戶管理策略,成功提高了客戶滿意度和忠誠度的案例。通過建立客戶檔案,了解客戶需求,并提供個性化的服務,銀行贏得了客戶的認可和支持。另外,書中還分享了一些企業的失敗案例,這些失誤給我們上了重要的一課,提醒我們在客戶管理中要避免一些常見的錯誤。通過學習這些經驗和教訓,我們可以更好地應對客戶管理的挑戰。
第四段:總結書中提到的方法和策略(200字)。
在《客戶管理管理》中,作者提供了豐富的方法和策略,幫助我們更好地管理客戶關系。其中,我印象深刻的是建立良好的溝通渠道和保持持續的關系。通過及時與客戶的溝通和交流,我們可以了解客戶的真正需求,并根據需求調整銷售策略和服務方案。此外,建立客戶反饋和投訴機制也是有效管理客戶關系的重要環節。通過及時處理客戶的投訴和反饋,我們可以提升客戶滿意度,并避免一些潛在的問題。
第五段:總結自己的收獲和體會,展望未來(200字)。
通過閱讀《客戶管理管理》,我深刻意識到客戶管理對企業的重要性。這本書提供了寶貴的工具和策略,幫助我們更好地管理客戶關系,提升企業的競爭力。我從中學到了很多關于客戶管理的知識和經驗,這些對我個人而言是寶貴的財富。在未來,我將繼續運用書中提到的方法和策略,不斷改進和創新,提升企業的客戶管理水平,為企業的發展貢獻自己的力量。
通過閱讀《客戶管理管理》,我深入了解了客戶管理的基本原則和方法,分享了一些成功和失敗的案例,學到了很多關于客戶管理的經驗和教訓。這本書對于我個人而言是一本寶貴的指南,在今后的工作中,我愿意將所學應用到實踐中,不斷提升自己在客戶管理方面的能力,并為企業的發展和客戶的滿意度做出更大的貢獻。
(總字數:1200字)。
貸后管理心得(熱門20篇)篇十三
前言:
要想管理好別人,首先要管理好自己,優秀的領導者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己,增強自己的核心競爭力,讓事業更為成功、生活更為和-諧呢?你希望成為一個卓有成效的管理者嗎?高效能的管理者才能創造高效能的企業,而管理者的效能主要來自于良好的自我管理和職業習慣。自我管理是一門科學,也是一門藝術,是對自己人生和實踐的一種自我調節,也是人生成功的催化劑。達到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發自身潛能,實現人生的最大價值。
中國首富李嘉誠先生曾經在汕頭大學一場報告中暢談了對于經理人的看法:“想當好經理人,首要的任務是知道自我管理是一重大責任,在流動與變化萬千的世界中發現自己是誰,了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴的基礎。自我管理是一種靜態管理,是培養理性力量的基本功,是人把知識和經驗轉化為能力的催化劑。”現實生活中,那些極其成功的經理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。
佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來對佛像說:“我們原本來自于同一塊石頭,可現在我躺在這里,灰頭土臉,受萬人踩踏,而你卻站在那里,高高在上,受萬人膜拜,世道為什么如此不公平呢?”佛像說:“是的,我們來自深山同一塊石頭,但我經過了幾個石匠數年的打磨,才站在這里,而你只接受了簡單的加工,所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊。”
同樣的事發生在企業,為什么有些人薪資高,獲得領導的青睞,并重用,而有些人卻永遠沒有起色,得不到認可?為什么許多人有才學,具備成就事業的種種能力,但成功總遠離他們?問題出在?關鍵區別在于你是否經過“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來實現,我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內在力量,那就是——自我管理。
所謂自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務,最終完成自我奮斗目標的一個過程。自我管理是每個人對自己生命運動和實踐的一種自我調節。自我管理核心思想就是自我認知、自我組織、自我激勵、自我監督、自我調控、自我評價、自我意識、自我鍛煉、自我反省,使個體通過科學的有目的,逐步走向自我完善和完美,從而達到自我實現、自我成就和自我超越的一門科學與藝術,也是去充分調動自身心靈的自動調節功能,最大限度的激發自身潛能,更有效的發掘和實現自身最大社會價值和責任的一門科學與藝術。自我管理對于每個經理人來講,都是一種十分重要的能力。
著名企管專家譚小芳老師(預定管理者自我管理培訓,請聯系13938256450)表示,企業為什么總是出現這樣那樣的問題,不是效率不離就是質量不穩,不是員工不敬業就是執行不到位……其實,制約企業發展的最大因素是缺乏高素質的管理者和員工,沒有高素質的員工,戰略、愿景、執行、細節等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協調,管理最終會從關注工作到關注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。譚小芳老師(官網http://)認為,要提高管理者和員工素質就一定要落實到自我管理.企業要成功必須推行自我管理。
在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話:“認識你自己。”我想——所謂自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務,最終完成自我奮斗目標的一個過程。著名企管專家譚小芳老師表示,員工自我管理作為領先企業的創新實踐,正得到越來越廣泛的認同、學習與創新。
踏著職場的階梯一步步走上來的每一位管理精英,有必要學習自我管理嗎?答案是:管理的真-相就是管理者的“自我管理”,“自我管理”需要管理者終身修煉和學習!自我管理技能是每一位管理人員的必修課,也是目前經理人員管理素質的短板。管理大師德魯克說:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己。實際上,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,幾乎是不可能的事!
在這樣三個人中,哪一個能成為造福人類的人呢?毋庸置疑,多數人的'選擇都是第三個人。然而,這個選擇是大錯而特錯了。這三個人都是第二次世界大戰期間的風云人物:第一位是富蘭克林·羅斯福,身殘志堅,連任四屆美國總統;第二位是溫斯頓·丘吉爾,英國歷史上最著名的首相,曾獲1953年諾貝爾和平獎;第三個是臭名昭著的阿道夫·希特勒,一手奪去了幾千萬無辜生命的法西斯惡魔。
人,過去是什么樣子,未必不會變成另外一副樣子。如果要改變,就一定能改變。改變成什么樣子,最終取決于他自己。孔子曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳而不習乎?”意思是:“我每天都要反省:為人做事是不是忠實?與朋友交往是不是講信用?老師傳授我的學業是不是復習了?”自省對領導者來說同樣重要,通過自省,進行自責,能夠及時檢查并發現自己的每一個細小過失,進一步有目的地嚴格要求和提高自己,防微杜漸,從而不斷鞭策自己前進。
學習、自我更新不僅僅是指一種對新知識的學習,還包括了對各種新的經驗、新的觀念的接受,這是避免失敗的前提。樂于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人,樂于自省是一個人自覺性的表現,能這樣做,其進步必然快。古人云:“反己者,觸事皆成藥石。”一個人只要多反省自己,任何事都可以變成自己的借鑒,就可以不斷總結經驗教訓——從而自我提升、自我管理。
在新經濟環境下,知識型員工越來越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業管理者來說,自我管理是管理的最高境界,是最經濟和有效的管理方法。那么,面對這一人力資源管理的新課題,企業管理者應當怎么做才能實現對員工的自我管理,以給予員工擔責任的自由,可以釋放他們內在的能量呢?譚小芳老師在大量企業咨詢實踐過程中總結歸納出以下四條要訣和大家分享,希望能為企業管理者對員工進行自我管理時提供幫助:
一、實現自我管理的基礎——塑造共同的價值觀念
二、實現自我管理的前提——對員工價值的承認與尊重
三、實現自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養
四、實現自我管理的條件——適當放權,為員工創造更富有挑戰性的工作機會
之前的很多次培訓課堂上,有學員問我:員工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢?企管專家譚小芳老師表示,員工自我管理的范疇大致包括:員工對企業組織“引導方式”的認同程度,對一定的文化價值體系的理解和興趣程度,自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力,工作中所表現出的主動性和能動性,對所承擔工作和達到組織所設定目標的自信心,克服困難和戰勝挫折的勇氣,對同事的尊敬和在工作中體現出的協作精神,等等。一般來說,譚小芳老師的員工自我管理課程有如下關鍵版塊:
1、員工自我壓力管理
2、員工自我目標管理
3、員工自我時間管理
4、員工自我價值觀管理
譚老師對多個企業家曾強調:只有善于自我管理的員工,才能考慮“無為而治”——比如,萬科董事長王石,可以說是最典型的“無為而治”型的企業領導。王石這種“不知有之”的管理境界,就是“無為而治”,要實現“無為而治”的管理境界,需要具備一個關鍵條件:員工的自我管理能力。1984年創立萬科的王石,22年間,王石在3件事上成為了中國職業經理人的楷模:
1、不斷變革的戰略創新能力。每一次市場環境變化,王石都能帶領企業敏銳地進行戰略轉型。2015年以來,地產行業宏觀調控,中小地產商資金鏈條吃緊,萬科憑借其早已構建的融資通道并購整合,進入“資本+管理+品牌”為王的時代,成為中國地產的標桿。
2、國內首倡職業經理制度。王石除了推動萬科在中國率先確立了規范公司治理結構,使股東、董事會和管理層的職責和權利界定得比較清楚外,他首倡打造職業經理制度,強調“弱化個人作用,強調制度作用”的理念;強調管理隊伍整體建設,定期業績評價,鼓勵稱職的職業經理為公司長期服務。
3、獨特的做秀方式和生活方式。王石可謂ceo明星化的最早典范之一,傳統媒體做秀,擔任摩托羅拉和中國移動廣告代言人,博客做秀,甚至在會見國家領導人時,說話做事切中要害而又投領導所好,都是王石的強項。而攀登珠峰成功,則成為王石獨特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。
筆者曾經詢問過柳傳志身邊的工作人員:“局外之人總會被柳總的個人魅力吸引、感佩,在你看來,柳總的最大優點是什么?”“自律、自持。”到現在為止,筆者都認為,這四個字是對柳傳志其人最為精當的評說。每每此時,也會回想起馮侖對柳傳志的評價:“偉大在于管理自己而不是領導別人”。
譚小芳老師還了解到:2015年上半年,溫州商界邀請柳傳志前往“交流”。當時,暴雨侵襲溫州,柳搭乘的飛機迫降在上海,工作人員建議第二天早晨再乘機飛往溫州,柳傳志不同意,擔心第二天飛機再延誤無法準時參會,責人找來“公務車”連夜趕路,終于在第二天上6點左右趕到了溫州。當柳傳志紅著眼睛出現在會場時,溫州的那位知名企業家激動得熱淚盈眶……這就是柳傳志,以“管理自己”的方式感召他人——筆者建議我們的企業家都可以首先這樣約束自己,然后再去影響他人。
總之,管理工作在很大程度上是要身體力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他人樹立錯誤的榜樣。中國企業管理的現實也正是如此,很多企業之所以管理不好,無論是員工缺乏工作積極性,還是團隊缺乏凝聚力,其根源并不在于管理者“管人”能力的高低,而在于管理者本身缺乏有效的自我管理!
要想管好別人,必須先管好自己,這就是管理者自我管理的基本概念。那么,作為一名優秀的管理者,怎樣進行自我管理呢?我認為,應該包括以下幾個方面:
作為學校的管理者校長—書記——副校長——中層干部,要想管好別人,必須先管好自己,這就是管理者自我管理的基本概念。那么,作為一名優秀的管理者,怎樣進行自我管理呢?我認為,應該包括以下幾個方面:
自我定位管理:古語說得好:“知人者智,自知者明”,看不清自己的時候是最危險的。所以,我們每天早上要對著鏡子問一句:“我是誰?”管理者應該時常對照自己的工作職責,問一問:哪些做到了?哪些沒有做到?這樣,有利于我們更好地切入工作和反省自己。管理者要珍視而不是漠視存在的問題,自身無法實現的工作,不能聽之任之,要積極地協調和充分利用外部資源來實現;只有真正認識了自己,并付出了相應的行動,才能不斷完善自己。
自我目標管理:人生最大的悲哀并不在于沒有實現目標,而在于根本沒有目標。前天,在初三的第二次模擬考試總結會上,我對學生提出了自自己一個觀點,“夢想成真,最基本的你要有一個夢想,并為之奮斗,夢想才能變為現實”,美國著名黑人領袖馬丁路德金的《我有一個夢想》,至今仍縈繞在我的耳畔。唯有目標才能指引我們走向成功。要想出色地完成任務,最重要的是不斷地確立新的目標,對每一項工作、每一天都要進行目標管理,這樣才會選對努力的方向,少走彎路,循序漸進,實現目標。
自我心態管理:要避免情緒化管理。每天面帶笑容去面對你的老師,你的學生,你身邊的每一個人。管理者要心靜,要善于釋放工作壓力,避免在工作中宣泄情緒,避免浮躁。浮躁就會草率、草率就會犯錯;管理者要尊重員工,做到與員工坦誠溝通,讓他們知道目前所面臨的困難和存在的問題,要利用團隊的力量,上下同心。沒有完美的個人,只有完美的團隊。
自我突破管理:當我們工作勞累、思想困惑、止步不前、無計可施時,是因為我們的思維被固有的模式所禁錮,我們的管理方法往往是畫地為牢,難以突破。因而,管理者要經常變換角色,要多角度地去思考問題,要不斷地創新思維。這樣才會擺脫對過去的依賴,只有思維具有靈性且具有實干精神的人才能開拓創新,銳意進取。“問渠那得清如許?為有源頭活水來。”所謂的“活水”就是自我突破。突破自己的“高原”。
自我學習管理:未來的文盲不再是沒有知識的人,而是不知道怎樣獲取知識的人。《大學》中的“修身齊家治國平天下”的個人修養途徑為我們的發展指明了一條可持續發展的道路,獲取知識的唯一途徑就是學習。向身邊的每一個人去學,從身邊的每一件事去學。“三人行必由巫師焉,擇其善者而從之,其不善者而改之”。但學什么,改什么,則要求領導一定要把握原則。
管理工作中要做的事情很多,但真正能夠做好的卻很少,這就需要我們在工作中采取“實干+專注+認真”的作風。把每一件事做透、做扎實,這是成功人士的成功秘訣。
貸后管理心得(熱門20篇)篇十四
印象很深刻的是管理學中的一節課,當時老師布置了一個關于我們運用管理學的知識對于未來自己從事職位的規劃。其實課下我也思考過這個問題,可是當真正在課堂的時候我卻并沒有站起來回答自己的觀點。這是很惶恐的一種心態,特別是在聽了班上同學的一些看似遙遠但卻真正是經過思考的回答。有人設想自己是某市的市委書記,他會通過明確自己工作重點首先將目光關注民生問題,利用資源組織考察;也有設想自己是家鄉養殖場的廠長,就會利用農村的環境和生產優勢,吸收附近剩余勞動力甚至農民的養殖技術來擴大產業。可能這些想法在目前看來都是比較幼稚的,老師點評了同學的發言,并以自己的專業知識提供了很多新的思路來啟發我們進行更有深度的思考。在這堂課上我學到了一點,很多事不是你做不到而是你因為知識的局限性無法去深入地想到。管理學就為我們在日常的生活和學習中提供了很多新穎的想法。
彼得·德魯克說過:“管理,從根本上講,意味著用智慧代替魯莽,用知識代替習慣與傳統,用合作代替強制。”我理解的管理就是為人們任務和工作的有效率、成功的完成提供的一種具有規范性、實用性、藝術性的程序或模式。管理現象也是無處不有,無時不在的,管理學的系統學習就會為我們日常生活和學習提供新穎的想法。例如我作為班級的學習委員,那么首先我就必須明確學習委員的工作范圍和職責,在此基礎上我會寫一個相關的工作。
計劃。
來保證工作的有序進行。下一步就是充當老師和同學間交流的傳聲筒,就要掌握一定的溝通。
技巧。
其次為自己建立一個獎懲機制以此勉勵個人工作進步可能的話就是在班級內部創造良好的學習氛圍,正如李安民說的“現代企業管理重要的一面是建立企業文化,把人當做管理的主體,把文化當做管理人和維系企業的最有效手段”其實班級就相當于一個小型的企業或組織,班級學習文化的提倡就會更加有效的促進同學的積極性管理學課程都有利于提升我們能力的一方面,重點不是在于把知識記住,而是如何運用到生活中,系統妥善地安排自己的事情。
貸后管理心得(熱門20篇)篇十五
從單打獨斗到并肩作戰再到團體作戰,踏上工作崗位一年來,筆者實現了這樣的初級轉變。筆者忽然深深地感覺到,自身已然不是最初的獨立戰斗,而是逐步走向了團隊合作,并且這種團隊合作在項目開發過程中愈發凸顯其重要性。
筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關于團隊管理的一些心得體會,這歸結起來涉及到以下五點:追求務實、有效溝通、適當激勵、合理組織、鼓勵創新。
貸后管理心得(熱門20篇)篇十六
這次研修,我們完成了120學時的課程計劃,22門課程基本涵蓋了公共管理專業應涉獵的主要領域,從宏觀經濟學、危機管理、公共管理、公共財政、公共政策、教育管理到中國傳統文化藝術、人力資源管理、媒體新環境及應對策略、領導語言藝術、信息技術等等,內容覆蓋面廣,信息量大。聆聽了教育部有關官員及清華大學、北京師范大學、中國人民大學、國際關系學院、人保部中國人事科學研究院、中國教育電視臺等知名專家教授的授課,領略了名師的智慧和風采,老師們學貫中西、博古通今,知識淵博、理念精深,在各自的研究領域都有獨到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解不時閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,從而進一步理清了思想認識上的誤區,解開了許多工作、學習、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的聲音,感悟的是知識的力量;學到的是管理的精華。
貸后管理心得(熱門20篇)篇十七
在學習中提高,在實踐中成長,這是我這次研修的重要目標之一。通過學習,不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過學習,還促進了反思。
一是要注重提高理論修養。通過這次學習,我深刻地感覺到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現在自己學習的習慣上,沒有養成有計劃、有規律地學習理論知識的習慣,而且體現在自己的學習成效上,既沒有對各種理論做到大量涉獵,擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點。因此,以后要在學習上更進一步加強,不斷提高自身理論水平,在學習中提高、在學習中成長。
二是要注重積累實踐經驗。理論是在實踐的基礎上,通過概括提煉而成。專家們的工作經驗和理論成果,都是因為他們不僅勇于實踐、不斷探索,而且是因為他們善于總結,注重積累。因此,我們在平時的工作中,要注意收集、總結、提煉成功的經驗,使之具有普遍指導意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。
三是要注重提高業務水平。通過這次研修,我深刻地認識到,要做好工作,還需要進一步提高自身業務水平,以適應現代社會對一名管理者的要求。一方面要進一步提高教育教學能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學校發展在競爭激烈的社會中能夠勇立潮頭,立于不敗之地。
總的來說,個人的工作能力和思想認識需要在不斷學習中去豐富和提高,培訓和學習能夠讓我們分享更多成功經驗和提高發現和處理問題的能力。通過這次培訓,我更明確了自己在工作中的成長方向,也認識到了自己更多的不足,我會朝著新的目標進一步扮好自己在工作中的角色。
貸后管理心得(熱門20篇)篇十八
我們這次暑期社會實踐的地點是寧波鎮海圖書館,在圖書管里面我們幫忙整理書籍,貼標簽,社會調查等工作。雖然圖書館的工作很累,很幸苦,但是大家還是很開心。不僅讓我們學到很多知識,也增進了我們同學之間的友誼。
后的道路上順順利利,不會讓自己在這個競爭激烈的社會中被淘汰,丟棄在某個角落。有能力有自信才會更加充實地生活下去。我們每一個人都在這次社會實踐中學到了很多東西,也深刻的體會到只有努力的付出才會有收獲。同時這次實踐的機會讓我深入了解了這個社會,讓我有機會展現鍛煉自己,讓我相信了自己的能力,使我更有信心地投身于這個社會。現在社會競爭很激烈,而我們都會走上工作崗位,那時我們不僅需要有良好的知識儲備,更加重要的是要有工作經驗,交際能力。而社會實踐是我們增加工作經驗,與不同的人交流的最好的方式啊,我們每個人都應該珍惜這樣的機會。
貸后管理心得(熱門20篇)篇十九
管理,不僅僅是一個企業、組織的運營方式,更是一種能力和領導力的表現。管理包含著許多因素,如領導力、思維能力、溝通技巧、決策力、資源分配能力等。在今天的快速變革、競爭激烈的時代背景下,管理扮演著至關重要的角色。在這個擁有群雄逐鹿般的市場,管理成為了企業勝任競爭的關鍵因素之一。
段落二:建立良好的溝通機制。
為有效地管理好一個企業或組織,首先應該建立起良好的溝通機制。畢竟,溝通離不開管理,也是管理的核心職責之一。良好的溝通機制可以讓管理層更快速、更深入的理解員工的需求和關注點,從而更好地解決工作中出現的問題。同時,透明的溝通也是建立企業文化的重要因素,讓員工認為自己是非常重要的一分子,這會給員工們增加工作的歸屬感和投入感。
段落三:積極解決問題。
管理層應該要積極的解決企業或組織中出現的問題,而不是拖延或忽視它們。哪怕是小問題,也容易擴大變成大的問題并影響企業的正常運營。在解決問題的同時,管理層更應該考慮解決問題的成本-效益比,這有助于更好的處理問題。
段落四:提高員工士氣。
企業中最重要的資源不是資金或物質,而是人力資本。通過促進員工的成長和發展,可以增強員工的信心和能力,并提高產出效率。激勵員工的方式除了提供競爭力的薪酬和福利之外,也可以注重帶給員工心靈上的滿足感,以更大的尊重、溝通和互動讓他們感受到企業的尊重,從而更好地融入企業文化中。
段落五:不斷學習和提高素質。
沒有人能夠做好成為一個完美的經理或領導者,所以管理人員必須不斷學習,拓寬自己的知識面和技能,隨時跟上時代的步伐。為了不斷提高自己的素質,管理人員可以參加研討會、網絡在線學習等,獲取最新的具有實用價值的管理技巧和知識。掌握了更廣泛、更全面的知識,可以更好地指導員工、帶領企業在市場中取得成功。
總之,做好管理是一個綜合性的工作,不應該忽視任何一個方面。管理的成功,不僅僅取決于管理層的個人能力,而且也跟員工的積極性和努力程度息息相關。好的身為管理者的人應該在細節中發現問題,在執行時做出決策,在管理中增強信心和影響力。通過一些努力,我們可以擁有更好的管理層,使企業更加成功。
貸后管理心得(熱門20篇)篇二十
然而,這不正是實踐嗎?意義是要自己體會的。除了知識上的學習,意志上的鍛煉也是十分必須的,而這次實踐在這方面的作用是十分巨大的。我們這個小分隊的成員絕大多數是女生,一本本厚厚的書,我們女生搬一整天下來有種崩潰的感覺。可是接下來幾天還是要繼續堅持。尤其是一天中的下午,你會非常地疲憊,這時也是最考驗你意志的時候。可能有些同學在平時工作時遇到困難會讓給別人去做,這次實踐也是一次鍛煉你責任感的機會。我一直很欣賞一句話,那就是:只要自己有心,無論干什么事,你都會學到東西。實踐中我發現,現在的`圖書館作用越來越不明顯了。去圖書館的人也越來越少,圖書上除了有豐富的知識外,還有厚厚的灰塵在作伴。而且圖書在分類的時候也不是十分精確,給讀者尋找帶來了很大的麻煩。