心得體會是一種自我反省和總結(jié)，通過這個過程可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的潛力和信心。10.以下是一些獨特而有個性的心得體會范文，希望能夠激發(fā)大家的寫作創(chuàng)意和靈感。
團隊管理管理心得范文（17篇）篇一
我很榮幸的參與了關(guān)于高績效團隊建設(shè)與管理的培訓(xùn)活動，本次培訓(xùn)雖然時間不長，卻讓我受益匪淺。通過這次團隊建設(shè)與管理方面的學(xué)習(xí)，我深受鼓舞，同時也多了一種責(zé)任感，我想我們每一位農(nóng)村信用社的成員也都多了很多凝合力。在今后的學(xué)習(xí)生活中，秉承著團隊的精神：團結(jié)、朝氣、奉獻(xiàn)？共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。以下是我對這次培訓(xùn)的一些心得。首先，一切的前提—敬重！不懂得敬重人，一切都無從談起。這個敬重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對人的守時、守信、虛心聽取看法等等。最大、最珍貴、最有效地的敬重是信任！這體現(xiàn)為對團隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通，好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，目的只有一個—拉近距離，融洽氣氛，了解狀況，施加影響。性格無所謂優(yōu)劣！最重要的是要因人而異，善加利用。通過合理的組合，削減沖突，增加合力。
然后是服務(wù)，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、限制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng)建出一個良好的'工作環(huán)境。
還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。事實上，作為一種詳細(xì)的技能和工作內(nèi)容，這是和敬重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個須要留意的方面，一是要留意實際狀況，因人就勢；一是要留意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。
再就是激勵。物質(zhì)嘉獎是必要的，但激勵更多的應(yīng)當(dāng)是精神層面的，最有效的就是對人真誠的敬重和信任、充分有效的授權(quán)和對成果剛好有效的確定，最不濟也可以用哥們義氣。假如你能真正重視團隊成員的看法并賜予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時賜予剛好的確定，失敗時賜予真誠的幫助和激勵，比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的劇烈和長久的多。“士為知己者死”，雖然沒必要那么夸張，但作用絕不行低估。每個人都希望自己的工作獲得認(rèn)可，剛好、公開的表揚就顯得很重要了，那代表著認(rèn)知、確定和認(rèn)同。
最終，就是個目標(biāo)問題。前面提到的種種，都要有一個清楚的目標(biāo)，最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則，也是衡量團隊建設(shè)勝利與否的標(biāo)準(zhǔn)。
我堅信，通過這次活動，我們每一位農(nóng)村信用社的成員，都會心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮大家的主動性與創(chuàng)建性。共同創(chuàng)建山西信合輝煌的明天！
團隊管理管理心得范文（17篇）篇二
現(xiàn)代團隊必需是特別特別有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標(biāo)治理：首先、團隊目標(biāo)肯定要明確、要數(shù)字化、有規(guī)劃有步驟、有時間限制。團隊目標(biāo)是團隊主管依據(jù)團隊的實際狀況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%，長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo)，是以團隊成員共性化條件為根底、引導(dǎo)成員制定比他平常成績高出20%以上的'目標(biāo)，才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道)。全部隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn)：隊員可分為兩類：一是有閱歷的、二是無閱歷的;培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有閱歷的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太情愿按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會快速下降，這樣將會嚴(yán)峻影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)展心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)視過程中準(zhǔn)時找到這人的技能缺乏之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無閱歷的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再具體培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品學(xué)問、與其它同類產(chǎn)品比照的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工訪問客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊分散力的營造：團隊首先要調(diào)整心情到達(dá)巔峰狀態(tài)，每個人都有舍命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終信任隊員能夠勝利，常常以勝利的字眼，確定的語氣負(fù)相溝通;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫忙員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將全部員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰清楚：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工舍命就能完成的個人目標(biāo)獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎工程標(biāo)的立刻公開頒獎，是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點是逃離苦痛。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的嘉獎，后必需逃離失去苦痛的競爭機制。
五、員工間要常常召開員工勝利案例技能溝通會，讓勝利員工將勝利的閱歷及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到閱歷，讓后進(jìn)員工知道勝利并不難。
團隊管理管理心得范文（17篇）篇三
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該花時間教導(dǎo)員工學(xué)會自我管理，學(xué)會以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己。自我管理是一種能力，并非所有員工都具備。為了提高團隊整體效率，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該教導(dǎo)團隊成員具備這種能力，這是一個切實可行的舉措。員工每天花一個小時計劃工作可能看起來是浪費時間，但這樣做可以省去領(lǐng)導(dǎo)為員工安排工作的時間，而且員工自己安排的計劃通常會努力實現(xiàn)。
一個優(yōu)秀的團隊需要一個強有力的團隊管理層，這個團隊管理層中包括一系列引導(dǎo)秩序、發(fā)揮主導(dǎo)作用的體制和團隊管理成員。團隊管理者對團隊成員的工作行為有很大的影響。因此，團隊管理者需要具備較好的素質(zhì)和能力，成為團隊的'領(lǐng)頭人。
在生產(chǎn)管理工作中，應(yīng)該同時注重“魚”和“漁”。這意味著不僅要關(guān)注生產(chǎn)結(jié)果，還要關(guān)注生產(chǎn)過程中的管理。通過優(yōu)化生產(chǎn)過程，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，才能取得更好的生產(chǎn)結(jié)果。
古人曾說：“授人以魚不如授人以漁”，這句話在基層團隊管理中同樣適用。團隊管理者首先必須成為被管理者的師傅，才能在管理工作中擁有說服力。如果領(lǐng)導(dǎo)不能比下屬更懂行，那么很難讓下屬服從。我認(rèn)為，“魚”和“漁”是辯證統(tǒng)一的，前者是基層員工追求的目標(biāo)，后者是獲得“魚”的手段和方法，最終目的在于獲得更多更豐富的“魚”。只有愚昧的人才會拒絕授之以“漁”。因此，授之以“漁”是基層團隊管理者與被管理者進(jìn)行情感交流的最佳方式。反過來說，團隊管理者為了達(dá)到目的，也需要授“漁”而非只求“魚”，否則很難實現(xiàn)目標(biāo)。
我們知道，生產(chǎn)團隊的唯一目的是效益，但是生產(chǎn)效益并不等于掌握獲取效益的技能和方法。如果團隊中的每個成員只關(guān)注眼前的小利益，不顧全大局，不注重改革創(chuàng)新，就難以獲得小魚，更不用說大魚了。在我看來，魚是有限的，需要不斷創(chuàng)新才能取得更多。因此，技能和操作水平的提高尤為重要，也就是掌握“漁”的方法。作為基層團隊管理者，要深入了解一線員工的心思，進(jìn)行引導(dǎo)教育，授之以“漁”。
其次，企業(yè)管理中的“xxx效應(yīng)”同樣適用于團隊管理。每個人都有虛榮心，喜歡聽到激勵的話語。沒有員工愿意面對板著臉的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)團隊管理者對被管理者有足夠的信心和好感時，被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績，發(fā)揮潛力，培養(yǎng)能動性，同時也可以開發(fā)創(chuàng)新意識和能力。只有對被管理者有足夠的好感和信心，團隊管理者才會想方設(shè)法促進(jìn)其進(jìn)步。
在我們企業(yè)中，存在許多問題。一線員工普遍文化水平較低，在面對難度較大的工作時，經(jīng)常出現(xiàn)不服從、不接受難以解決的現(xiàn)象。這給基層團隊管理者帶來了許多麻煩。如果只是埋怨而不給予激勵，只會使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪，導(dǎo)致反抗、冷戰(zhàn)、罷工等不良后果，影響企業(yè)的正常運營。因此，我們需要開展廣泛的交流活動，讓團隊管理者和被管理者彼此傾聽心聲，相互采納意見，充分尊重彼此。如果管理者能夠熱情關(guān)愛、鼓勵、信任、幫助、耐心說服員工，相信他們就會更加賣力地工作，這也是我們想要的結(jié)果。
團隊管理者和被管理者之間可以并且應(yīng)該成為朋友。有人認(rèn)為帶兵人和士兵是上下級關(guān)系，不應(yīng)該成為朋友，但是朋友有很多種含義，有些人認(rèn)為朋友應(yīng)該是可以為對方兩肋插刀的人，有些人認(rèn)為朋友應(yīng)該是彼此信任、充滿真誠的人。在這里，我所說的朋友指的是后者。現(xiàn)代社會的人，無論職位大小，只要能夠耐心引導(dǎo)和教育，就能夠理解這個道理。成為朋友并不是空話，團隊管理者和員工成為朋友需要進(jìn)行平等溝通，不擺架子。溝通是一種平等，要進(jìn)行心靈溝通，以“心細(xì)如發(fā)”的精神關(guān)愛員工，讓他們充分感受到你與他們之間的情感。在生產(chǎn)中，團隊管理者和被管理者要打成一片，讓員工把你當(dāng)成兄長或大姐，遇到問題要及時解釋，時刻把員工的利益放在心頭，想他們所想，急他們所急，幫他們所需。
團隊管理管理心得范文（17篇）篇四
最近發(fā)生了很多事情，讓我深刻地認(rèn)識到團隊管理的重要性。作為一名管理者，我們需要體會到團隊成員的痛苦和困難，并且盡可能地與他們站在同一條線上，共同感受他們的快樂和困難。我們不能僅僅因為自己是領(lǐng)導(dǎo)就享受最好的設(shè)備和獨立辦公室，而應(yīng)該考慮下屬和員工使用較差設(shè)備時的不便和痛苦。我們應(yīng)該意識到獨立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征，而是為了獨自溝通和為下屬工作留足夠的面子。
每個人都是人才，我們不能指責(zé)員工為“笨”。這樣的評論不僅僅會傷害他們的心情，更會影響到他們對自己的一生評價。我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)員工的`優(yōu)點，幫助他們樹立信心，并利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他們的個人發(fā)展提供一些有益的建議或推薦更適合他們的崗位。
在團隊管理中，我們應(yīng)該勇于分享自己的信息和知識，更重要的是分享自己的感受。我們不能認(rèn)為自己的絕招會威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位，相反，分享能讓團隊取得更大的進(jìn)步，讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享而回饋更多的尊重。
最后，我們要給予團隊足夠的理解和耐心。了解和理解員工是非常重要的，我們需要思考員工背后的原因，給予團隊足夠的耐心和理解。團隊的進(jìn)步不是一蹴而就的，需要我們不斷思考和努力。
要讓員工學(xué)會自己管理自己。員工自我管理的關(guān)鍵是學(xué)會如何計劃自己的工作。通常，領(lǐng)導(dǎo)會在每天早上分配任務(wù)，例如讓xxx做一件事，讓xxx做另一件事，讓xxx做最后一件事。一天結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)會對當(dāng)天的工作進(jìn)行評估，表揚做得好的人，批評做得不好的人。這種管理方式的結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)每天都在考慮如何安排員工的工作和如何考核員工。但很明顯，一個領(lǐng)導(dǎo)無法顧及到每個員工的工作安排，尤其是當(dāng)下屬人數(shù)超過6個時。因此，沒有被分配任務(wù)的員工可能會感到心存僥幸，而被分配重任的員工則可能會叫苦不迭，抱怨不公。另外，員工面臨的工作可能會發(fā)生變化，例如客戶的臨時變卦可能會使原有的工作計劃無從下手。員工可能會因為外部原因而無法完成原先分配的任務(wù)，或者任務(wù)變得微不足道。這些問題都會導(dǎo)致團隊效率低下。
團隊管理管理心得范文（17篇）篇五
首先、團隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標(biāo)是團隊主管根據(jù)團隊的`實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%，長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo)，是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(biāo)（任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
隊員可分為兩類：一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的；培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負(fù)相交流；
第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵；
第四、主管要幫助員工完成目標(biāo)；
第五、要將目標(biāo)作為團隊的使命；
第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團隊管理管理心得范文（17篇）篇六
第一次進(jìn)入管理團隊，第一次給到一個團隊，有很多需要學(xué)習(xí)，也急需學(xué)習(xí)。近期從網(wǎng)上淘到一本《給你一個團隊，你能怎么管》，結(jié)合目前工作中的不足和王總一次次談話，首先重點學(xué)習(xí)了《內(nèi)部的溝通方式》和《建立淘汰機制》兩個章節(jié)，在此匯報一下學(xué)習(xí)心得。
在《內(nèi)部的溝通方式》一章中作者提到：凡是協(xié)調(diào)工作做得好的團隊，除了主要管理者的作用之外，團隊的“副手”的價值更不可低估，他們在與下屬的溝通方面，具有“一號”不可比擬的作用。他們能在生活上做到主動且親切地關(guān)心下屬，當(dāng)下屬在工作上遇到難點時，他們也可以想方設(shè)法協(xié)助妥善解決，為他們“擋駕”和排憂解難。這是部門的一號人物做不到的，二號人物則可以協(xié)助部門“老大”進(jìn)行綜合管理，是名副其實的團隊潤滑劑。我覺得部門不妨一試，在充分的事前或事后溝通，剛?cè)嵯酀茨軐ο聦賴?yán)格要求，同時和風(fēng)細(xì)雨。
同時這章中提到我的一個不足：對于團隊協(xié)調(diào)的認(rèn)知錯誤。管理者的協(xié)調(diào)能力，首先表現(xiàn)在對于工作的分配和獎懲，其次才是做調(diào)解下屬利益的“馬大姐”。工作不是讓你來發(fā)揚愛心和善心的地方，主次顛倒的結(jié)果就是你獲得了一個好名聲，卻毀掉了自己的事業(yè)。我之前對部下過于寬容，允許部下的拖沓，也反映出對自己缺乏要求。
《建立淘汰機制》一章中作者提到：淘汰機制建立需要考慮幾點。
1.符合公司文化的考核制度，避免干活越多的人，出錯的幾率越大；越堅持原則的人，得罪的人越多。結(jié)果這類人被淘汰。長此以往，將沒有人敢說真話了。
2.比例問題重點關(guān)注，淘汰的比例過高和過低都會產(chǎn)生問題。如果淘汰的比例過高，很容易導(dǎo)致后備力量跟不上，短期內(nèi)招不到彌補空缺的人員，也會加重員工的心理負(fù)擔(dān)，從而人人自危，致使同事關(guān)系緊張等，而如果淘汰的比例過低，那淘汰制度又達(dá)不到想要的效果，不能對團隊發(fā)揮作用。
3..淘汰后的安排問題。不可以簡單走人，將大量可培養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)人才趕出家門，把他們白白地送進(jìn)了競爭對手的陣營。而是可以采用比如調(diào)離、降職、降薪等方法。
同樣在本章我也發(fā)現(xiàn)自己對公平認(rèn)識的不足，平等對待就是抹殺杰出者的貢獻(xiàn)，之前追求公平，忽略了“不平均主義”可以體現(xiàn)公司的價值取向，籠絡(luò)和獎勵最優(yōu)秀的員工，通過能力與業(yè)績的差距，體現(xiàn)出團隊重視程度的高低。告訴自己和手下，抱怨是無用的，要拋棄公平與不公平的概念，接受團隊的等級制度和淘汰制度，從而不斷增加自己的競爭力。
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激-情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標(biāo)管理:首先、團隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標(biāo)是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%，長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo)，是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道)。所有隊員的`任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激-情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團隊管理管理心得范文（17篇）篇七
第一段：認(rèn)識團隊管理的重要性（200字）。
團隊管理在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。一個高效的團隊可以提高工作效率、促進(jìn)創(chuàng)新和合作，實現(xiàn)組織的目標(biāo)。然而，要實現(xiàn)成功的團隊管理并不容易。在我多年的工作經(jīng)驗中，我積累了一些關(guān)于團隊管理的經(jīng)驗和心得，希望與大家分享。
第二段：激發(fā)團隊合作的重要性（250字）。
團隊合作是團隊成功的基石。在一個團隊中，每個成員都應(yīng)該理解并接受集體目標(biāo)，積極參與合作。作為團隊管理者，我將重點放在激發(fā)團隊合作上。首先，我明確目標(biāo)，確保團隊成員知道他們的工作如何與整個項目相關(guān)聯(lián)。同時，我也注重建立積極的團隊文化，鼓勵成員之間的溝通和合作。此外，我會針對個人的優(yōu)勢和弱點進(jìn)行任務(wù)分配，以充分發(fā)揮每個人的潛力，并在整個團隊中形成互補的關(guān)系。
第三段：溝通與反饋的重要性（250字）。
良好的溝通和及時的反饋對于團隊的成功至關(guān)重要。作為團隊管理者，我努力營造一個開放和透明的工作環(huán)境，鼓勵團隊成員積極參與交流。我會定期組織團隊會議，以及個人和團隊復(fù)盤會議，促進(jìn)信息的共享和對工作的討論。同時，我也會定期與團隊成員進(jìn)行個別會面，給予正面的反饋和建議，以幫助他們提高工作表現(xiàn)。通過有效的溝通和及時的反饋，我相信可以建立起一個高效的團隊協(xié)作機制。
第四段：團隊沖突處理的策略（250字）。
在任何工作團隊中，沖突是難以避免的。作為團隊管理者，我要學(xué)會適當(dāng)處理沖突，以確保團隊能夠正常運作。首先，我會鼓勵成員積極表達(dá)自己的意見和觀點，并努力解決潛在的問題。同時，我也會嚴(yán)格執(zhí)行公正和公平的決策機制，以避免個人偏好引發(fā)的沖突。此外，我會鼓勵團隊成員采取開放的溝通方式，通過直接面對面的交流解決問題。最重要的是，我會引導(dǎo)團隊認(rèn)識到團隊目標(biāo)的重要性，并幫助團隊成員將個人利益轉(zhuǎn)變?yōu)榧w利益，以達(dá)成共識和協(xié)作。
第五段：領(lǐng)導(dǎo)力的力量（250字）。
團隊管理者必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。作為團隊管理者，我相信帶領(lǐng)團隊必須具備榜樣效應(yīng)，并應(yīng)該樹立積極的態(tài)度和工作精神。我會盡量與團隊成員保持接觸，了解他們的需求和關(guān)注點，并提供必要的支持和資源。此外，我也會鼓勵團隊成員自主發(fā)展和學(xué)習(xí)，以提高他們的專業(yè)能力和自信心。通過與團隊成員建立互信和尊重的關(guān)系，我相信可以激發(fā)他們的潛力，并推動整個團隊向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
結(jié)尾（200字）。
團隊管理是一門藝術(shù)，需要管理者具備豐富的經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)力。通過我的實踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識到激發(fā)團隊合作、加強溝通與反饋、處理團隊沖突以及展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。只有通過不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)，才能在團隊管理中取得更好的成績。我相信，通過團隊的合力，我們可以創(chuàng)造出更大的價值，實現(xiàn)組織的目標(biāo)。
團隊管理管理心得范文（17篇）篇八
管理者有義務(wù)和責(zé)任為員工搭建起一個良好的氛圍和工作環(huán)境，讓這個環(huán)境干凈、整潔、充滿了平等、真誠、樂趣與包容。做員工隱形的翅膀，讓他們乘著風(fēng)去飛翔。
講講故事、做做游戲，其實工作也可以很美好；這里簡單做幾個游戲的介紹—。
a、猜猜你和隊友的鍥合度：選取一個team的同事，出幾道題，可以很輕松的，關(guān)于team中一個同事的問題，讓這個同事拿紙寫答案，另一個在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認(rèn)識的？生日是幾號？等等，然后對比答案，看看團隊中的同事們相互的了解是否深入。挺有趣的結(jié)果，合作度好的團隊，答案幾乎都是滿分，而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。
b、這次六十年大慶，我們團隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會，其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談，放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒想到，大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達(dá)對祖國六十年風(fēng)雨的故事，有文學(xué)作品有電影，感言也是很令人感動。摘錄幾個：
廣播劇：《千古一夢》通過講述一些不為人知的航天故事，謳歌了航天人為了祖國的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言：有夢想就了不起，不惜生命實現(xiàn)夢想更加了不起！
電影：《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益，對抗強權(quán)審判戰(zhàn)爭罪犯的故事。
感言：一個背負(fù)和民族期望的人，需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力，不辱使命。無數(shù)人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執(zhí)著！
小說：《父親的戰(zhàn)爭》滇緬戰(zhàn)役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言：也許那場戰(zhàn)爭驚天地泣鬼神，但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大，擁有這樣戰(zhàn)士的國家一定會自尊自強！
故事：《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事，一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易，長征使它完成了蛻變，憑著一股精神力量，真正完成了鳳凰涅磐，完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢如破竹，一路走向天安門城樓，締造了共和國。感言：沒有夢想，一切皆無可能！從破舊的老棉襖陳舊的步槍，到60年大慶預(yù)演的各軍種分列式，祖國—我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院溃?/p>
最后大家的共同感言如下：
共和國不容易、締造者們更不容易，流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活，不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作，在工作中不鉆牛角尖、不較真，用善良、感恩的心對待同事們，務(wù)求要讓自己快樂生活、快樂工作！不斷的找一些事兒讓每個人做一次boss，給員工機會讓他們發(fā)現(xiàn)自己的能力挖掘自己的夢想。基層員工的工作基本都是重復(fù)性的，超過三年的更是熟練工種了，這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高，很容易有以下兩種情況發(fā)生。能力一般，且暫時無法在其他企業(yè)找到合適工作的員工，很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況，普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動性，得過且過。能力相對優(yōu)秀的員工則會容易在這個時候選擇離職，尋找更好的發(fā)展機會，因為這樣不但會有更有挑戰(zhàn)的崗位，同樣也會有更有競爭力的薪酬。
通過自己的努力，把大家團結(jié)在一起，當(dāng)員工感覺是在跟戰(zhàn)友一起戰(zhàn)斗的時候，合作精神就會倍增，正向傳遞下去就會把這種感覺放大十倍甚至百倍管理者在這方面的努力很重要，這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心，當(dāng)然如果再有一個創(chuàng)新的思維就更好了。
團隊管理管理心得范文（17篇）篇九
管理環(huán)節(jié)上有問題,主要體現(xiàn)在基層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力和對于管理工具的理解與掌控力偏差與力度不夠.
報表并不是一種形式,企業(yè)整條鏈運作的根本源于一線市場的信息.業(yè)務(wù)員不能站在管理與運營者的角度來思考和理解是正常的,因為他們不了解這樣做能給他們帶來什么好處:
1、搜集一些非他們小我私人之力可以解決一定要上面給予政策的信息并將其反饋;
2、發(fā)賣、拜訪、客情維護等流程的不合理性;
三、便于上級在種類管理、利潤管理、產(chǎn)品活潑化、庫存管理等方面指導(dǎo);
四、便于小我私人思維拓展和提升;便于職業(yè)生涯的發(fā)展;等等。在上述情況下，他們瞅見的只是增加了每天的工作量，累且煩。其實虛假信息很好辨別，作為管理者，不是應(yīng)該時常到區(qū)域舉行暗訪和市場消息網(wǎng)絡(luò)?一個管理者如果從提取的客戶檔案、客戶成交品項清單、區(qū)域客戶分布圖等發(fā)賣管理工具中的信息，到實地與客戶溝通和觀看的實際情況與業(yè)務(wù)的反饋的報表作比較，真假即知。假的嚴(yán)懲，真的獎勵。在此流程推廣時，要注意一定要夸大一點：不要把壓力放在出業(yè)績額上。
給1個月的時間，讓業(yè)務(wù)們培養(yǎng)這種流程和習(xí)慣，用流程的執(zhí)行力作第一考核指標(biāo)。
基層主管們也應(yīng)花1個月時間將重心放在指導(dǎo)的定位上，時常陪業(yè)務(wù)到實地作演練，當(dāng)場排憂解難。
這個月的區(qū)域考核指標(biāo)也可調(diào)解為將考核整個區(qū)域的總指測定位第1，區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)的單個業(yè)績指標(biāo)為第2，培養(yǎng)團隊凝聚力和向心力(個體流程執(zhí)行得較好，有業(yè)績增長潛在力量但當(dāng)月鄰近考核期末還未達(dá)標(biāo)的，區(qū)域管理者可以恰當(dāng)幫其借績達(dá)標(biāo))。
首先，在團隊管理中真正的.領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理?者，你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率，為團隊指明方向。在這個基礎(chǔ)上，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時的不便和痛苦。要真正意識到領(lǐng)導(dǎo)獨立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征，而是因為需要獨自溝通，又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
第二，每個人都是人才。對于員工而言，每個人都是人才。所以在團隊中，千萬不能指責(zé)一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重，你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。當(dāng)因為團隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時候，首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位上去。因為，他是人才。
第三，在團隊管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實不是這樣的，樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進(jìn)步，還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享，而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開始的，而不是從某某總的稱謂開始的。
第四，要給予團隊足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中，其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實，還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題。其實這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩(wěn)定，而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚。或許團隊的進(jìn)步不是像我們想象的那么快，我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因，給予團隊足夠的耐心。
第五，要讓員工學(xué)會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)，今天張三干這件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點評，結(jié)果誰做的好，表揚，誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯，一個人的精力是有限的，當(dāng)這個領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過6個人的時候，問題就出現(xiàn)了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸，被安排到重任的人就會叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會變化的。客戶的臨時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因為外部原因工作任務(wù)變得不堪重負(fù)，也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。
領(lǐng)導(dǎo)要花時間教員工自己學(xué)會自己計劃自己的員工，學(xué)會以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團隊的成效整體提升，為了團隊的效率，作為領(lǐng)導(dǎo)要教會團隊具備這樣的能力，這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃，看似浪費時間，但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡媱澃才诺臅r間，并且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實現(xiàn)來。
團隊管理管理心得范文（17篇）篇十
管理者有義務(wù)和責(zé)任為員工搭建起一個良好的氛圍和工作環(huán)境，讓這個環(huán)境干凈、整潔、充滿了平等、真誠、樂趣與包容。做員工隱形的翅膀，讓他們乘著風(fēng)去飛翔。
n講講故事、做做游戲，其實工作也可以很美好;。
這里簡單做幾個游戲的介紹-。
a.猜猜你和隊友的鍥合度：選取一個team的同事，出幾道題，可以很輕松的，關(guān)于team中一個同事的問題，讓這個同事拿紙寫答案，另一個在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認(rèn)識的?生日是幾號?等等，然后對比答案，看看團隊中的同事們相互的了解是否深入。
挺有趣的結(jié)果，合作度好的團隊，答案幾乎都是滿分，而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。
b.這次六十年大慶，我們團隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會，其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談，放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒想到，大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達(dá)對祖國六十年風(fēng)雨的故事，有文學(xué)作品有電影，感言也是很令人感動。
摘錄幾個：
l廣播劇《千古一夢》通過講述一些不為人知的航天故事，謳歌了航天人為了祖國的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言：有夢想就了不起，不惜生命實現(xiàn)夢想更加了不起!
電影《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益，對抗強權(quán)審判戰(zhàn)爭罪犯的故事。
感言：一個背負(fù)和民族期望的人，需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力，不辱使命。無數(shù)人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執(zhí)著!
小說《父親的戰(zhàn)爭》滇緬戰(zhàn)役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言：也許那場戰(zhàn)爭驚天地泣鬼神，但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大，擁有這樣戰(zhàn)士的國家一定會自尊自強!
故事《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事，一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易，長征使它完成了蛻變，憑著一股精神力量，真正完成了鳳凰涅磐，完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢如破竹，一路走向天安門城樓，締造了共和國。感言：沒有夢想，一切皆無可能!從破舊的老棉襖陳舊的步槍，到60年大慶預(yù)演的各軍種分列式，祖國-我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院?
最后大家的共同感言如下：
共和國不容易、締造者們更不容易，流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活，不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作，在工作中不鉆牛角尖、不較真，用善良、感恩的心對待同事們，務(wù)求要讓自己快樂生活、快樂工作!
基層員工的工作基本都是重復(fù)性的，超過三年的更是熟練工種了，這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高，很容易有以下兩種情況發(fā)生：
能力一般，且暫時無法在其他企業(yè)找到合適工作的員工，很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況，普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動性，得過且過。
能力相對優(yōu)秀的員工則會容易在這個時候選擇離職，尋找更好的發(fā)展機會，因為這樣不但會有更有挑戰(zhàn)的崗位，同樣也會有更有競爭力的薪酬。
管理者在這方面的努力很重要，這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心，當(dāng)然如果再有一個創(chuàng)新的思維就更好了。
團隊管理管理心得范文（17篇）篇十一
20xx年8月29日上午參與公司總經(jīng)理xx總《優(yōu)秀團隊的建立與治理》培訓(xùn)課程后，我感受很深。xx總言簡意賅，生動形象的表達(dá)與我們工作、生活、學(xué)習(xí)有機的聯(lián)系到一起，不僅給我們帶來無窮信念和士氣，而且給我?guī)砩羁痰乃妓髋c啟迪。
一、優(yōu)秀團隊?wèi)?yīng)當(dāng)有一個優(yōu)秀的，有一個共同的目標(biāo)以及為了實現(xiàn)目標(biāo)而制定的規(guī)劃。在整個團隊中，每個人都有不同的特點，由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，導(dǎo)致每個人性格、處事不同，那么作為就應(yīng)當(dāng)正確引導(dǎo)團隊中每個人的思想和團隊意識。
二、其次合理分工，相互協(xié)作。一個團隊每個人只有分工不同，沒有輕重不同，都應(yīng)當(dāng)各司其職，化的發(fā)揮自己的特長，團結(jié)協(xié)作，共同努力制造好的成績。
三、要不斷溝通，相互信任。做好溝通是一個團隊安康的根本標(biāo)準(zhǔn)，也是人與人之間交往的橋梁，有效的溝通可以增進(jìn)信息共享，共享閱歷教訓(xùn)，也是上級關(guān)懷員工擅長聽取每個員工意見和建議的良好途徑，部門之間的互通，可以快速傳遞各種信息，增進(jìn)協(xié)作提高默契合作，使工作順當(dāng)進(jìn)展。
四、制度建立，建立健全規(guī)章制度，有助于團隊實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化治理，促進(jìn)團隊快速進(jìn)展，不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，同時完善的制度可以愛護職工的合法權(quán)益，能夠滿意職工公正感的需要，合理標(biāo)準(zhǔn)權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，使每一位都可以猜測到自己行為和努力的后果，鼓勵大家為團隊的`目標(biāo)和使命不斷奮斗。
五、鼓勵原則，一切的鼓勵都要與目標(biāo)達(dá)成相結(jié)合，鼓勵的目的是要員工能夠以更大的心力來制造更好的業(yè)績，所以鼓勵的行為要和績效掛鉤，而且團隊績效必需與個人績效掛鉤，鼓勵應(yīng)因人而異，合理設(shè)置精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵方案，正確應(yīng)用正鼓勵和負(fù)鼓勵，制定適合于團隊進(jìn)展的獎罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機制，使鼓勵原則成為打造高效團隊建立的強心劑。
最終，盼望我們通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素養(yǎng)，提升團隊力量，真正打造一支狼性團隊，實現(xiàn)我們xxxx公司的愿景!
團隊管理管理心得范文（17篇）篇十二
銷售隊伍是“步卒”，他們分散在各個戰(zhàn)場上，需要與各種其他的兵種協(xié)作作戰(zhàn)，所以他們不但要單兵素養(yǎng)強，還需要有很強的協(xié)助能力，很強的團隊意識。各行各業(yè)的銷售員或許有許多的不同，但是他們有特別多的共同點，這也是為啥雖然大家賣的產(chǎn)品不同，但是有許多的學(xué)問是相通的原因。也就是說，銷售這個領(lǐng)域其實是一門專業(yè)性比較強的活計，需要很強的銷售技巧，這篇帖子不爭論如何做一個合格的銷售員，而是從另外的角度去談下怎么做這些銷售員的管理，以及怎么協(xié)調(diào)各個銷售團隊的問題。至于怎么做一個銷售員，到時候有興趣，我單獨拿一篇來寫吧，另外，大家也可以處處去搜尋下，或者去書店看下，其實賣的最多的一類書籍之一就是，題目類似這樣的書：《最偉大的銷售員》、《如何成為銷售冠軍》等等，大家也可以去看看，有許多東西雖然是注水過的，但是樸實的經(jīng)驗還是可以借鑒的。
銷售團隊的管理，在我看來，就三個方面的事情特別之重要。那就是“人事”、“財務(wù)”、“流程”。當(dāng)然，除了這三個方面外，其實做好銷售團隊的管理還需要許多的功夫，比如團隊文化的建設(shè)呀，員工關(guān)懷呀，激勵呀等等許多方面，但是，剛才說的這三塊內(nèi)容，是保證一個銷售隊伍協(xié)調(diào)發(fā)展的三個柱子，特別重要。
先說下“人事”，其實，銷售團隊有兩部分人組成，一部分是一線的銷售人員，另外一部分。
是管理這些銷售員的本地的管理人員，其實也還有其他的類別啦，比如助理人員，財務(wù)人員等等。但是作為銷售團隊最重要的兩類人就是剛才說的這兩類，這兩類人的人事特別重要。一線的銷售人員的管理，雖然在各地的辦事處或者分公司進(jìn)行單獨管理，但是他們也是在冊的公司銷售人員，他們的管控也很關(guān)鍵。有的公司，一線銷售人員的任免在總部，也有更多的公司，一線銷售人員的任免在各地分公司，都是有利有弊。總部任免呢，就會降低分公司管理的'隨便性，對于分公司的人事管理進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督，但是總部任免也有一定問題，比如對當(dāng)?shù)氐娜藛T不了解呀，對當(dāng)事人處理意見不專業(yè)呀等等。分公司或者辦事處管理呢，機動敏捷，但是對于分公司或者辦事處的領(lǐng)導(dǎo)有更高的要求。
不論是一線銷售人員在總部任免，外派各地的方式，還是各地招聘、篩選、任免，對于一線人員的問題相對還比較簡潔，其實難的更多的是對于銷售團隊的管理人員，他們分散在全國各地，但是他們手頭有一幫人在做事，需要調(diào)用的資源許多，于是對他們的能力的要求甚高，分公司或者辦事處的骨干人員一定是總部任免并安排各地的，但是有個問題，或許許多老總都頭疼，那就是干幾年是否調(diào)動一下，或者說，是否怕他成了地頭蛇，呵呵，這個問題，很麻煩的，有的公司認(rèn)為，成了地頭蛇沒什么不好，他們在當(dāng)?shù)刈鍪潞唵危灿械墓救蝿?wù)，成了地頭蛇簡單滋生問題，要經(jīng)常的調(diào)動，當(dāng)然，這個問題暫且放一邊，不論是輪崗還是一直放本地，最大的問題，其實是對于這些管理人員有效的培訓(xùn)，他們是總部與一線銷售人員的上傳下達(dá)者，是指向神經(jīng)末梢的關(guān)鍵的中樞機構(gòu)，對于他們的任免與管理，很重要。
再說下“財務(wù)”，錢是銷售隊伍的資源，也是他們創(chuàng)造的營業(yè)額。有兩條線特別特別重要，一條線是銷售團隊的工資，銷售團隊的日常經(jīng)費；另外一條線就是他們的營業(yè)額，就是從他們手頭進(jìn)入公司的錢。當(dāng)然，后者目前基本上問題不大，現(xiàn)在這個時代，已經(jīng)離開了，現(xiàn)錢交易的時代，一般是一個合同，電子打賬，錢基本上不從銷售人員的手里走。所以，基本上就剩下了題，要經(jīng)常的調(diào)動，當(dāng)然，這個問題暫且放一邊，不論是輪崗還是一直放本地，最大的問題，其實是對于這些管理人員有效的培訓(xùn)，他們是總部與一線銷售人員的上傳下達(dá)者，是指向神經(jīng)末梢的關(guān)鍵的中樞機構(gòu)，對于他們的任免與管理，很重要。再說下“財務(wù)”，錢是銷售隊伍的資源，也是他們創(chuàng)造的營業(yè)額。有兩條線特別特別重要，一條線是銷售團隊的工資，銷售團隊的日常經(jīng)費；另外一條線就是他們的營業(yè)額，就是從他們手頭進(jìn)入公司的錢。當(dāng)然，后者目前基本上問題不大，現(xiàn)在這個時代，已經(jīng)離開了，現(xiàn)錢交易的時代，一般是一個合同，電子打賬，錢基本上不從銷售人員的手里走。所以，基本上就剩下了銷售團隊的工資以及日常經(jīng)費。銷售團隊的工資，同樣的也會比較簡潔，直接打到他們的卡里就ok，剩下最頭疼的錢就是日常經(jīng)費以及活動經(jīng)費了。許多公司要求分公司，或者銷售員自己先墊了錢，然后回公司報銷，這個問題，經(jīng)常讓各地分公司頭大，銷售員更是苦不堪言，從公司的角度來說，是掌握了風(fēng)險，但是從一線的戰(zhàn)斗力來說，這樣會極大的損害執(zhí)行力，一線銷售員資金有限，他們就算不是為了自己省錢，也沒多少錢拿出來供公司來用。當(dāng)然，也有許多的公司是先從公司借款，然后回來銷賬，這樣是好了一些，但是連忙就有了風(fēng)險，這些錢去了哪里呢？最終以什么形式報銷呢？有沒有人雖然亂填發(fā)票來報銷呢？等等問題，往往讓總部頭疼不已，資金管理往往成了一個分公司或者辦事處的“達(dá)摩克利斯之劍”，動不動就讓分公司老總走人了。這個問題很復(fù)雜，需要審慎的處理才行。
最終說下“流程”，一個銷售團隊有了人，也有了經(jīng)費，那他們就需要做事來提升業(yè)績了。他們要做的事情就是銷售產(chǎn)品，但是做任何一件事情，任何人都會有自己的一套套路，假如全國每個省都有50個銷售員，那就有32_50個做事的做法，那還不亂套啦。怎么解決這個問題呢？對于總部下放的任何任務(wù)或者指標(biāo)，必需對應(yīng)的要給出流程，或者給出做事的方法，這樣，雖然在執(zhí)行過程中難免會走樣，但是整體上就會比較有規(guī)范可循，做事效率也會大大的提升，這樣一個銷售團隊，才會具有強大而整齊劃一的執(zhí)行力。最終這個問題，其實許多公司都做的不夠好，經(jīng)常說，就要發(fā)揮一線的自我能動性，或者說，一線的狀況總部又不了解，怎么做流程規(guī)范呢，呵呵，其實很簡潔，讓一線分公司的人做嘛，他們對于一線的事情最了解，他們能夠提出一些解決流程，另外，總部的培訓(xùn)部或者調(diào)查部，總得經(jīng)常下到一線的嘛，總之，要實現(xiàn)流程化其實并不是無路可走，只是會要求比較高，需要的時間有點長而已。
團隊管理管理心得范文（17篇）篇十三
可見有用的治理者給員工分派義務(wù)時，應(yīng)清晰的言明該項義務(wù)的意義，賜與他們一個時機，使他們看到他們所做的工作的意義和目標(biāo)。意義是最要害的要素，也是最耐久最有用的鼓勵因子。假如我們明白了人生的目的，簡直就能忍耐任何任務(wù)方法。反之，當(dāng)我們再也看不見目標(biāo)的時分，或許落空意義的時分，對若何做會麻痹不仁，不論這件工作有多出色。
但我們在鼓勵員工的時分普通會存在哪些問題呢？治理者往往流于外表，過多存眷于術(shù)技，要么酬以重金，深信重金之下必有勇夫，報酬財死，鳥為食亡的古訓(xùn)，要么違心哄騙，婆心苦口，濫加表彰和吹噓.不屑于與員工進(jìn)行深化而耐性的溝通，員工稍有微詞或許貳言就拿執(zhí)行力不強來扼殺和打壓，招致員工對本人所承受的義務(wù)，偏向不明，意義不清，沒有太大的認(rèn)同感，假如義務(wù)不艱難的，尚能幸運完成，假如情況惡劣，前提艱難的話，往往沒有必需達(dá)到的決計。由于他以為沒有意義或許意義不大。所以如許的團隊根本上沒有戰(zhàn)役力的，往往經(jīng)不起市場的考驗，競品的襲擊，甚至?xí)晕掖驍 ?/p>
那若何有用的進(jìn)行團隊治理，如何才干起到鼓勵員工的目標(biāo)，然后打造有執(zhí)行力和戰(zhàn)役力的團隊。
1、走職業(yè)化專業(yè)化路途
此處的職業(yè)化專業(yè)化不只指的是員工的專業(yè)化技藝，更指的是員工的職業(yè)化素養(yǎng)即好處和責(zé)任。也就是前面提到的任務(wù)的意義，作為治理者要常常考慮治理機制是不是存在缺陷，組織成員好處是不是有抵觸，責(zé)任會不會有堆疊，這才是團隊能否有戰(zhàn)役力要害地點，而不是一味的教育和培訓(xùn)。
2、深化群眾，體察民情，有的放矢，不成過于粗豪，單一秉行“胡蘿卜加大棒”政策。
筆者在平常在市場的推進(jìn)和發(fā)賣治理進(jìn)程中總結(jié)出員工達(dá)不成目的的緣由如下:1.不敢做，固有思想形式和習(xí)氣左右，不敢應(yīng)戰(zhàn)高目的，本身的情形太多，太多的不成能充滿大腦。2.不肯做。心思以為不值得這么做，心里沒有真的承認(rèn)這個目的，不肯動腦考慮達(dá)到目的的辦法，麻痹不仁、筋疲力竭。3.不克不及做，會談技巧，溝通才能欠缺，沒有有用的會談?wù)f辭，相關(guān)的資本不匹配不支撐。1.針對不敢做者，筆者以為經(jīng)過協(xié)同訪問的樣板店打造破碎摧毀其不成為的自我設(shè)限，鼓勵隊員用開展的觀念對待市場，不局限眷戀曩昔。2.針對不肯做的隊員要經(jīng)過鼓勵（包羅精力層面）激起其心里熱忱，而不只是強行要求，硬性規(guī)則，要平常多留意與底層隊員溝通交流，進(jìn)行人道化引導(dǎo)。就算是用鼓勵也不克不及只用單一的物質(zhì)鼓勵來看待一切的人員。這不成能激起一切人的任務(wù)熱情和動力源泉，究竟人和人是分歧的，員工的行為動力是什么，也就是他們的需求是什么，有人是為了混口飯吃，將任務(wù)視為營生伎倆。有人是為了獲得指導(dǎo)賞識，同事承認(rèn)，社會尊敬。有人是為了進(jìn)步營銷from http://?技藝和程度，尋覓任務(wù)成就感，完成自我價值，取得提升時機上到達(dá)一個更高的平臺。所以我們治理者往往疏忽了業(yè)代心里想什么，他真正想要什么，最終還會抱怨其吃不了苦，受不了累。他口渴，你偏硬塞給他面包。無法心思相通，從基本上來說，上下之間的溝通還不敷。
1：控制變數(shù)，避開風(fēng)險
一家美發(fā)店之所以會成功乃是因為美發(fā)店老板或店長懂得妥善的經(jīng)營之故，他們清楚自己在做什么。他們盡可能的控制許多善變的因素，比如服務(wù)項目的生命周期，定時地引進(jìn)及淘汰。產(chǎn)品的使用上同樣如此，盡可能地避開風(fēng)險，他們清楚地知道自己優(yōu)點及缺點，并在其中盡量的加以利用。他們勇于做夢，勇于創(chuàng)新，不會無知的幻想，不會靠一個項目的引進(jìn)而顧客盈門。他們生活在他們所面對的經(jīng)濟冷漠的現(xiàn)實中，用不著去粉-飾-太-平。他們會經(jīng)常進(jìn)行一些市場調(diào)查，了解顧客的實際需要，掌握時尚脈搏，果斷采取措施更新?lián)Q代，以獲得最大利潤。
2：擁有充足的資金
一家美發(fā)店要想經(jīng)營成功，在創(chuàng)業(yè)之初都必須擁有充裕的資金。美發(fā)店老板能夠根據(jù)本店在實際運營中各項必要之需求，比如美發(fā)器械，產(chǎn)品的引進(jìn)與使用，人員的必要薪金開支以及適度的促銷等方面有充裕的資金保證，不至于美發(fā)店在開業(yè)初期即出現(xiàn)資金捉襟見肘的現(xiàn)象，影響員工士氣，給他們情緒帶來不好的影響，通常，美發(fā)店老板在創(chuàng)業(yè)之初都備有了足夠的周轉(zhuǎn)現(xiàn)金，一直到美發(fā)店開始有了利潤之后，才取消此全額周轉(zhuǎn)現(xiàn)金一項。
3：控制好美發(fā)店的成本和支出
經(jīng)營者之所以會成功，乃是因為他們控制美發(fā)店的成本及支出。他們只購買實際所沙宣美發(fā)學(xué)校需的東西，雇用專業(yè)的美發(fā)師，絕不隨意浪費資源，保持健全的財務(wù)運作并力求精確及完整的記錄。他們不停的分析他們的事業(yè)，確切地了解，哪幾項產(chǎn)品及服務(wù)有獲利，而哪些沒有獲利，然后再將這些未獲利的產(chǎn)品予以改善或更換，以求符合獲利之要求。
4：投入全部心力和時間來經(jīng)營
事業(yè)之所以會成功，乃是其經(jīng)營者的努力和辛勞所換來的，他們投入無數(shù)必要的時間去完成必須完成的.每一件事情。成功的美發(fā)店經(jīng)營者總是孜孜不倦地把美發(fā)店當(dāng)成自己的家和學(xué)校，學(xué)習(xí)該學(xué)習(xí)的東西，接受適應(yīng)的訓(xùn)練等等。對于自己能做些什么？哪些事情該請人代勞沙宣學(xué)校以及每位美發(fā)師擅長什么，非常了然于心。有一家美發(fā)店的老板就深有體會：“自從開了美發(fā)店，我就沒有上下班的概念，回家了也經(jīng)常看專業(yè)書籍，不過越忙心里越高興。”
5：具有超人的毅力及體
經(jīng)營者或是經(jīng)理人員需擁有超人的毅力以及體力。沙宣學(xué)校即使是遇到事業(yè)上的難關(guān)，他們?nèi)阅芫Τ渑妫^不輕言退縮。他們有能力去看清事實，并做下克服困難的決策，就算這些決策可能會不受歡迎，或者和自己的期望背道而馳，他們還是會理智地下決策，此外，他們還原染料善于利用一般知識。有位美發(fā)老板傳授他的經(jīng)營心得時說：“我自己對專業(yè)知識并不是非常精通，但我對各個方面的知識都有一定的了解，我知道該怎樣去安排我的員工，怎樣與不同類型顧客溝通，怎樣與各個部門，各個行業(yè)的人打交道。看準(zhǔn)了方向我就會持之以恒地做下去。”
6：知人善任
成功事業(yè)的經(jīng)營者能夠知人善任，并且知道如何來管理他們的員工。他們雇用適當(dāng)?shù)娜诉x，適度的訓(xùn)練員工，激發(fā)員工的上進(jìn)心，公平地對待員工沙宣美發(fā)學(xué)校。如此一來，這些經(jīng)營者不但能贏得屬下赤誠的忠心，還能明白成功與失敗之間的差異，讓員工在公平的競爭中了解自己、提高自己，不斷取得進(jìn)步。美發(fā)店應(yīng)每個月都要召開會議，對每位美發(fā)師的業(yè)績作公開評估，并且各位員工互相提意見，互相評價，每月評出一位最佳表現(xiàn)者，予以適當(dāng)獎勵。
成功經(jīng)營一家美發(fā)店，那是要下很大的工夫的，那么，在你開店的過程中，要做到那幾點你的店生意會更好呢？一般而言，如果你想成功經(jīng)營一家美發(fā)店.
團隊管理管理心得范文（17篇）篇十四
從管理四個人的團隊到十四個，再到二十四個，從單一總部垂直管理，到與大區(qū)配合參與到矩陣式管理結(jié)構(gòu)中，這其中經(jīng)歷了不長不短的五年時間，在五年的時間里我自己在不斷的成熟，承受著不斷加碼的壓力，但正是在這段挑燈夜行的日子里，我從來沒有那么清晰的發(fā)現(xiàn)著一個真理：那就是員工的潛能是無窮的。也正是在這段與同事們一起跋涉的征途中，很多的困難麻煩把我們大家打碎過，然后我們又把自己再給活成泥，你中有我，我中有你，最后塑成了一個叫團隊的你。披荊斬棘中，我們練成了自己的獨立團、擁有了自己的亮劍精神、同時也成就了一份來之不易的親情，這親情給我們力量，就像黑夜里等待游子歸家的燭火，無論什么困難，有這個團隊在，我們就什么都不怕。
一個好的管理者帶領(lǐng)團隊的過程就是一個愛玉的玉工發(fā)現(xiàn)、挖掘、打磨、雕琢一塊璞玉的過程，需要管理者花很多的精力去研究員工、了解員工，關(guān)心、熱愛他們，同時將傳幫帶的很多的技能運用到日常管理工作中去，真正的去激發(fā)員工的潛能，塑造團隊精神、發(fā)揮團隊的能量，把工作做深、做好。
以下是自己一路總結(jié)的一些看法和感受，碼成方塊與諸位分享：
一定不要輕視員工。
雙重?fù)p失也許就源于你的一次不經(jīng)意。員工的事情沒有小事，要把任何一次溝通當(dāng)作一次重要的面試來準(zhǔn)備，同時切莫不關(guān)注自己的舉止言行，有時候真要學(xué)習(xí)娛樂圈的偶像們，在粉絲面前一定要認(rèn)真、努力，保護好他們對你的崇拜，不辜負(fù)掉這份信任。
尊重=授權(quán)+教練，這里的尊重不是普遍意義上的，對于激發(fā)員工的潛能來說，尊重包含了兩層意思，那就是不但授權(quán)還要教他學(xué)會用權(quán)。充分授權(quán)誠然可以促進(jìn)員工的積極主動性，但是如果沒有科學(xué)的教練，授權(quán)不是重生的法寶，而是毀滅的武器。其對員工個人自信心和公司業(yè)務(wù)的傷害也會是很大的。
對授權(quán)人授之以漁，教會他運用自己手中的權(quán)利，告訴他邊界，教給他處理的方法。不能太快，揠苗助長，給員工過大的壓力太大會崩潰，可以根據(jù)不同員工的資質(zhì)給予不同的授權(quán)和不同的督促壓力及進(jìn)步時間表;也不能太慢，壓力過小，鼓勵過多其實效果更差。我有一個活生生的例子：一個很具有潛力的員工，在自己的基礎(chǔ)崗位上干的很好，稍微提升的一下后工作成績也不錯，四周好評如潮，但是由于上司沒有時間持續(xù)的對其進(jìn)行幫助和提高，及時指出他的問題和可以進(jìn)一步提升的地方，導(dǎo)致這個員工最后變的非常偏執(zhí)，無法聽進(jìn)去任何勸告和非常難以接受別人的意見，感覺自己的所有想法和看法都是對的，凡是別人跟自己不一樣的，一概以不正確來論處。甜蜜的錯覺會讓員工產(chǎn)生自我意識膨脹，一般來說比較有能力的人往往會相對執(zhí)著一些，如果不善加引導(dǎo)讓這種錯覺加深加重，日積月累就會把執(zhí)著改造成固執(zhí)，從而使他喪失了傾聽的能力和改進(jìn)的欲望。我感覺這個員工的職業(yè)生涯如果沒有一記重錘恐怕難以再有提升，永遠(yuǎn)的停留在一層玻璃天花板之下了，煞是可惜啊。
指導(dǎo)就比指揮強。
管理員工和教育孩子有點相似，尤其是八零后們，灑脫自由的個性使得他們更加不愿意沿著被認(rèn)真測量和規(guī)劃過的線路上，按照傻瓜操作指南老老實實的行進(jìn)，沒有機會發(fā)揮、沒有機會展示，那還不如直接賜死更合適。所以科學(xué)的給他們一個提示和指引比詳細(xì)的把每個操作步驟都規(guī)定出來更容易激發(fā)他們的勇氣和智慧。
問問題無疑是一個好辦法，通過提問回答，讓她們自己找到迷途的方向，既可以保護她們的自尊心，還可以調(diào)動積極性。畢竟自己的主意自己實施起來就會更有激情和干勁。管理者注意問題中要包含一些提醒危險的部分，幫助員工在規(guī)劃過程中盡量減少彎路。
面對員工所犯的一個錯誤，一些管理者可能會在第一時間表現(xiàn)出吃驚表情或者是怪怨的神色。并且在沒有抽絲剝繭了解實際真相的時候立刻開始斥責(zé)，其實這是大忌。這樣的表現(xiàn)只能給解決問題本身帶來更多的阻礙，讓員工緊張，甚至突然迸發(fā)出逆反心理-我錯了，能殺了我嗎?有了這樣的心理就很難再認(rèn)真的總結(jié)失敗教訓(xùn)了，反而蒙住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態(tài)度穩(wěn)定員工的情緒，還是通過一系列的提問真正的了解錯誤發(fā)生的原因，(比平時的語速慢一些容易平復(fù)員工緊張的情緒)跟員工一起找到解決方案，盡快去實施。如果這個錯誤給其他部門造成了損失，建議管理者能夠親自跟對方員工或者經(jīng)理道聲歉，這對后續(xù)兩個部門的合作是必?zé)o裨益的。處理完畢后，并不代表就結(jié)束了，更重要的還在后面，就是要員工自己提出一個今后避免類似錯誤的流程補丁;(這比重重的懲罰他們更有效，因為沒有人愿意用犯錯誤來證明自己的愚蠢)。
教育學(xué)中講究以身作則，所以這個道理是放之四海皆準(zhǔn)。現(xiàn)在的員工都很有思想，也比較獨立，所以身教的作用就更是重要了。所謂領(lǐng)導(dǎo)挺身走一走，省卻說教無數(shù)。
我相信很多經(jīng)理都理解并努力實踐著這個真理，但是我這里要提醒諸位的是以身作則的同時還要多站在員工的角度思考問題。你和員工的收入不同、在企業(yè)中受重視程度不同、成就感不同、責(zé)任擔(dān)子不同，所以不要用自己可以犧牲，別人就一定要犧牲的概念來推理員工。如果這樣的以身作則，不但員工非常抵觸，你自己也會很失落，覺著自己的員工都是沒良心，看著你拼命加班她們卻每天只惦記著早點回家或是加點錢先。
越是基層的員工思考的就越接近生存問題，她們會首先把自己的生存問題搞好，這很正常，在她們的視野中還不能把自己的基礎(chǔ)工作跟團隊的興衰、企業(yè)的發(fā)展關(guān)聯(lián)在一起，而且由于收入、職業(yè)成就感較低，很正常的會希望做好自己責(zé)任內(nèi)的工作后，最好能準(zhǔn)時回家，以便有一些自己的時間和空間談戀愛、享受生活、或者是照顧孩子和家人。管理者切莫因此就鄙視自己的員工，認(rèn)為是沒有出息或不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。其實不然，當(dāng)一個人的能力到了一定地步，職位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、職業(yè)成就感隨之而來的時候，他自然就會把更多的資源配比給工作，以便能夠做的更好。如果管理者不能想清楚這一層，就很容易在這方面流露出不滿，因此而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，人人都不喜歡被強迫，有時候自愿加班是一回事兒，最多是痛并快樂著，因為員工都有自己的責(zé)任意識，不希望把工作耽誤了，但是強迫要晚下班就是另外一回事兒了，除了損失加班費之外，幾乎是有百害而無一利。
以身作則確實一件說著容易做著難的事情，也許你在部門內(nèi)部確實是以身作則，但是遇到部門間責(zé)任問題呢?答案就是如果你遇到部門間問題首先想要護自家的犢子，其實員工不會感激你，反而從你身上學(xué)會了推卸責(zé)任;如果你遇到公司指派的臨時任務(wù)或是突發(fā)問題總是抱怨，那員工就一定會在處理工作上學(xué)會情緒化，不能冷靜的面對業(yè)務(wù)情況，或許當(dāng)你有一天指派給她一個臨時任務(wù)時，等待你的就是你某一天對公司表現(xiàn)的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人，那員工就一定會永遠(yuǎn)站在自己的立場想問題，而不能替你或是團隊中其他的同事設(shè)身處地的著想，更加不可能主動幫助隊友承擔(dān)工作或是把獲獎露臉的機會主動讓出來。試想一個人人為己的團隊怎么可能團結(jié)友愛，互助合作。而沒有這些優(yōu)秀品質(zhì)的團隊又怎么可能產(chǎn)生集體力量從而攻無不克戰(zhàn)無不勝呢?!
告訴員工首先要做人再是做事。
我自己感覺如果大家聚在一起就為了每年能掙一些錢養(yǎng)家糊口，那么做人的事情可能確實要先為做事讓讓道。但是如果是想做百年老店、樹團隊靈魂，想要把企業(yè)做大做強，那么擁有一個健康、正向、坦誠的團隊和一幫子既有能力又有德行的員工就凸顯其重要了。
當(dāng)業(yè)績壓力來臨的時候，我們很可能就忽視了心中務(wù)必清晰的先教員工做人再次做事，結(jié)果就是多米諾骨牌的連鎖效應(yīng)。其結(jié)果就是忙的時候沒空，等有空的時候又發(fā)現(xiàn)似乎剛剛開始講這些已經(jīng)有點晚了。
做人，做一個有責(zé)任感的人需要很多種要素，而在團隊管理中，做人最重要的我認(rèn)為是如下三點：
n坦誠的態(tài)度-管理者職務(wù)等級比員工高、相對的知識程度、經(jīng)驗值一般也會高于團隊中的其他人，所以在一些時候，往往對于自己的錯誤就會不自然的流露出自我保護意識，擔(dān)心如果自己錯了會被員工嘲笑、擔(dān)心如果員工知道你不如他清楚會遭到鄙視。
1.其實我認(rèn)為這種想法本身就是錯誤的，一個團隊本身就是一個技能的群體，就像變形金剛的組合一樣，每個單位就是有自己獨特作用和價值的，而管理者并不一定是這個團隊中每個功能的最強大者，他要做的是如何把每個零件發(fā)揮到更好，把組合過程變的最短，組合起來的工作做到最強大，并且時時要發(fā)現(xiàn)作戰(zhàn)目標(biāo)，并且制定精確的打擊方案，遇到零件出現(xiàn)問題要學(xué)會修理，讓他們在最短的時間內(nèi)恢復(fù)煥發(fā)出最強大的能力。我認(rèn)為一個好的管理者應(yīng)該在團隊作戰(zhàn)的時候成為一個好后勤、一個好的精神領(lǐng)袖，成為大家不怕困難的豐碑，遇到麻煩可以傾訴的對象，同時也要學(xué)會向大家不斷的請教和學(xué)習(xí)。
2.把自己的知識傳授給大家，同樣也在跟大家的請教中發(fā)現(xiàn)流程、管理漏洞，彌補自身知識的不足，以便更好的扮演好后勤的角色。團隊的帶頭人主動學(xué)習(xí)和了解大家的崗位知識和經(jīng)驗，不但不會引起排斥，反到會激起大家的表現(xiàn)欲，每個員工都希望自己的老板能夠知道自己日常的不容易和自己的價值，通過這樣的詢問、學(xué)習(xí)、提出建議方案，可以營造一個很好的學(xué)習(xí)氣氛，也促使崗位能力的進(jìn)步和總結(jié)。
3.管理者是人，不是神，自己不要把自己放在祭壇上蒸烤，遇到你錯了要學(xué)會向員工道歉，認(rèn)真的告訴員工你從這次錯誤中總結(jié)了什么，同時學(xué)會真正靜下心來傾聽員工想表達(dá)什么。別怕因為認(rèn)錯就降低了自己的身份，可能帶來員工的瞧不起，只有淺薄的人才會瞧不起敢于承認(rèn)錯誤的勇士。
4.坦誠是相互的，不是只有員工對領(lǐng)導(dǎo)才需要坦誠，領(lǐng)導(dǎo)對員工更需要坦誠。比如為什么這活兒要分給他而不是她?比如為什么今年不給她加薪?所有的事情都可以坦誠的溝通，不要小看了員工的心胸。筆者曾經(jīng)遇到這樣一個案例：有一個部門的經(jīng)理不想給自己的員工加薪，又擔(dān)心員工不開心，于是想來想去想了一個理由，就是公司今年統(tǒng)一不給懷孕的員工加薪。后來這個女員工有一次在跟另外一個懷孕的女員工在聊天中偶然發(fā)現(xiàn)，原來公司并沒有這樣的規(guī)定。這個員工傷心極了，感覺自己受到了欺騙，感覺自己平時的努力工作被抹殺了。真的不要小看自己的這一個決定，釘子從墻上起下來，但是那個傷疤會永遠(yuǎn)的留在那里，時刻的提醒著員工你的經(jīng)理從來都不信任你。這樣的合作本身會是將就著和痛苦著的。
n學(xué)會原諒-公平從來都是相對的，學(xué)不會原諒的人自己會很痛苦。在繁忙的工作中，心態(tài)的好壞在成功的路程中扮演著非常重要的角色。管理的過程中別忘記讓你的員工學(xué)會理解對方，記得兒童教育中有一課我印象很深，以往我們總會打絆倒孩子的小板凳幾下，給碰疼的孩子出出氣，實際上這會給孩子一個錯覺就是報復(fù)可以平撫他們的傷痛，而事實上這一點都無益于緩解痛苦，相反再次敲打凳子還會讓手更疼。讓孩子明白能給碰疼他的小板凳揉揉疼這樣你既可以轉(zhuǎn)移注意力讓自己不是很疼，也可以明白原諒無意的傷害才是彼此都幸福的良藥。
善良和豁達(dá)是一對雙生子，多一些理解和愛心，遇到問題不偏執(zhí)于自己的理由和利益，快樂的心情和平和的心態(tài)可以提高工作效率和提升工作質(zhì)量。誰都知道快樂了才有激情，有了激情才能創(chuàng)新。
做員工隱形的翅膀。
管理者有義務(wù)和責(zé)任為員工搭建起一個良好的氛圍和工作環(huán)境，讓這個環(huán)境干凈、整潔、充滿了平等、真誠、樂趣與包容。做員工隱形的翅膀，讓他們乘著風(fēng)去飛翔。
n講講故事、做做游戲，其實工作也可以很美好;。
這里簡單做幾個游戲的介紹-。
a.猜猜你和隊友的鍥合度：選取一個team的同事，出幾道題，可以很輕松的，關(guān)于team中一個同事的問題，讓這個同事拿紙寫答案，另一個在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認(rèn)識的?生日是幾號?等等，然后對比答案，看看團隊中的同事們相互的了解是否深入。
挺有趣的結(jié)果，合作度好的團隊，答案幾乎都是滿分，而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。
b.這次六十年大慶，我們團隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會，其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談，放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒想到，大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達(dá)對祖國六十年風(fēng)雨的故事，有文學(xué)作品有電影，感言也是很令人感動。
摘錄幾個：
l廣播劇《千古一夢》通過講述一些不為人知的航天故事，謳歌了航天人為了祖國的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言：有夢想就了不起，不惜生命實現(xiàn)夢想更加了不起!
電影《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益，對抗強權(quán)審判戰(zhàn)爭罪犯的故事。
感言：一個背負(fù)和民族期望的人，需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力，不辱使命。無數(shù)人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執(zhí)著!
小說《父親的戰(zhàn)爭》滇緬戰(zhàn)役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言：也許那場戰(zhàn)爭驚天地泣鬼神，但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大，擁有這樣戰(zhàn)士的國家一定會自尊自強!
故事《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事，一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易，長征使它完成了蛻變，憑著一股精神力量，真正完成了鳳凰涅磐，完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢如破竹，一路走向天安門城樓，締造了共和國。感言：沒有夢想，一切皆無可能!從破舊的老棉襖陳舊的步槍，到60年大慶預(yù)演的各軍種分列式，祖國-我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院?
最后大家的共同感言如下：
共和國不容易、締造者們更不容易，流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活，不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作，在工作中不鉆牛角尖、不較真，用善良、感恩的心對待同事們，務(wù)求要讓自己快樂生活、快樂工作!
基層員工的工作基本都是重復(fù)性的，超過三年的更是熟練工種了，這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高，很容易有以下兩種情況發(fā)生：
能力一般，且暫時無法在其他企業(yè)找到合適工作的員工，很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況，普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動性，得過且過。
能力相對優(yōu)秀的員工則會容易在這個時候選擇離職，尋找更好的發(fā)展機會，因為這樣不但會有更有挑戰(zhàn)的崗位，同樣也會有更有競爭力的薪酬。
管理者在這方面的努力很重要，這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心，當(dāng)然如果再有一個創(chuàng)新的思維就更好了。
共
2
頁，當(dāng)前第。
2
頁
1
2
團隊管理管理心得范文（17篇）篇十五
xx月6-8日，公司在泉州迎賓館舉行了“高效能團隊管理提升”的培訓(xùn)，自己參加了這次培訓(xùn)，短短的三天里，講師圍繞突破自我、跳出舒適地帶、突破創(chuàng)新、高效團隊的溝通、高效團隊的目標(biāo)管理、團隊激勵等幾個方面，通過案例分析、現(xiàn)場演練、游戲的方式進(jìn)行精彩的授課，形式多樣活潑，課程安排豐富而充實，針對性性強，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我卻感到這是一個全新的開始，因為他為我們今后的工作打開了一個全新的窗口，我們可以用所學(xué)到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題，同時通過此次培訓(xùn)可以對我們平時工作進(jìn)行一次深刻的反思，從我們慣有的思維方式和習(xí)慣中找差距，這是一次培養(yǎng)能力的培訓(xùn)，也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng)，簡單歸納自己的學(xué)習(xí)心得，主要有以下幾點：
在平時的工作中我們曾無數(shù)次提到團隊這個詞，也曾討論過什么是團隊，也知道團隊的力量是1+1大于2;但沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵，也沒有真正領(lǐng)會出做好一個高績效團隊?wèi)?yīng)從哪幾方面突破，通過學(xué)習(xí)了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義，那就是為了共同的目標(biāo)被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、團結(jié)和諧的一個組織。制定計劃和目標(biāo)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，實際工作當(dāng)中緊盯目標(biāo)，同時也使每個成員都有明確的目標(biāo)，激發(fā)團隊每個成員的潛能。同樣的目標(biāo)不同的多種多樣的解決辦法，合適的時機采取合適的行動，當(dāng)在團隊在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時，組織討論利用頭腦風(fēng)暴法解決困難。當(dāng)自己團隊內(nèi)部出現(xiàn)問題時，需要學(xué)會及時進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。最后是自己的那份堅定的信念，督導(dǎo)老師、隊長對所有成員的關(guān)心和愛護，通過幾天的想學(xué)習(xí)自己的感受高效團隊的管理過程并不是一件輕松的事，有時還會讓人感到無從下手，但，一個團隊要發(fā)展，不能單純的模仿，而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路，清楚知道現(xiàn)在我們在干什么，下一步我們應(yīng)該干什么，只有方向正確了，目標(biāo)明確了，才能發(fā)揮團隊的積極性，提升執(zhí)行力。
一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、團隊與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長，才能去干好工作。
首先團隊的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵員工、確立互信，讓每個人看到自己能行，使團隊成員更多地參與工作過程中去，充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
第二是隊長要做好服務(wù)，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容，要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo)，感覺高高在上發(fā)號施令的`念頭壓下去，而是要更多是對團隊的責(zé)任，目的是把工作做好，因為工作最終要靠整個團隊的力量去完成，而不是靠某個人來完成，做好服務(wù)，給團隊成員創(chuàng)造出一個不錯的工作環(huán)境。
第三是做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處理事情的方法和流程等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突，甚至?xí)霈F(xiàn)強烈的暴躁情緒，因此團隊成員之間也要進(jìn)行充分的溝通，調(diào)整好各自心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位，把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
第四是團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中團隊與其他團隊之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要團隊與其他團隊之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)度、工作目標(biāo)與對應(yīng)的其他團隊達(dá)成共識，更好地推動共同工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
通過穿電網(wǎng)的游戲總結(jié)：要提升團隊執(zhí)行力，必須先提升團隊凝聚力，使每一位員工都要有團隊意識和集體榮譽感。首先是要關(guān)心員工，增多員工信任感。充分發(fā)揮不同同學(xué)的各項優(yōu)勢，并根據(jù)實際情況提供對應(yīng)的崗位，使其優(yōu)勢資源充分得到發(fā)揮。第二是要可以授權(quán)的時候我們可以充分的授權(quán)。對于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強的工作，我們可以把此項工作描述清楚，充分的與他進(jìn)行溝通，讓你的下屬制定計劃去很好的完成，讓他覺得他應(yīng)該做好。第三是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識在工作上對其進(jìn)行引導(dǎo)，使其更快的了解自己的工作，形成固定的流程便于應(yīng)該落實執(zhí)行力。
總之，要建立一支高效團隊，不但僅是團隊領(lǐng)導(dǎo)的事，也是團隊里每一個人的事，只要團隊領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠信、負(fù)責(zé)、真心的和團隊成員交朋友，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊發(fā)展，團隊成員才會為了團隊目標(biāo)共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。
團隊管理管理心得范文（17篇）篇十六
8月29日上午參加公司總經(jīng)理xx總《優(yōu)秀團隊的建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程后，我感觸很深。xx總言簡意賅，生動形象的表達(dá)與我們工作、生活、學(xué)習(xí)有機的聯(lián)系到一起，不僅給我們帶來無窮信心和勇氣，而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。
一、優(yōu)秀團隊?wèi)?yīng)該有一個優(yōu)秀的，有一個共同的目標(biāo)以及為了實現(xiàn)目標(biāo)而制定的計劃。在整個團隊中，每個人都有不同的特點，由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，導(dǎo)致每個人性格、處事不同，那么作為就應(yīng)該正確引導(dǎo)團隊中每個人的思想和團隊意識。
二、其次合理分工，相互配合。一個團隊每個人只有分工不同，沒有輕重不同，都應(yīng)該各司其職，化的發(fā)揮自己的特長，團結(jié)協(xié)作，共同努力創(chuàng)造好的成績。
三、要不斷溝通，互相信任。做好溝通是一個團隊健康的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是人與人之間交往的橋梁，有效的溝通可以增進(jìn)信息共享，分享經(jīng)驗教訓(xùn)，也是上級關(guān)心員工善于聽取每個員工意見和建議的良好途徑，部門之間的互通，可以迅速傳遞各種信息，增進(jìn)配合提高默契合作，使工作順利進(jìn)行。
四、制度建設(shè)，建立健全規(guī)章制度，有助于團隊實現(xiàn)規(guī)范化管理，促進(jìn)團隊快速發(fā)展，不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，同時完善的'制度可以保護職工的合法權(quán)益，能夠滿足職工公平感的需要，合理規(guī)范權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，使每一位都可以預(yù)測到自己行為和努力的后果，激勵大家為團隊的目標(biāo)和使命不斷奮斗。
五、激勵原則，一切的激勵都要與目標(biāo)達(dá)成相結(jié)合，激勵的目的是要員工能夠以更大的心力來創(chuàng)造更好的業(yè)績，所以激勵的行為要和績效掛鉤，而且團隊績效必須與個人績效掛鉤，激勵應(yīng)因人而異，合理設(shè)置精神激勵與物質(zhì)激勵方案，正確應(yīng)用正激勵和負(fù)激勵，制定適合于團隊發(fā)展的獎罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機制，使激勵原則成為打造高效團隊建設(shè)的強心劑。
最后，希望我們通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，提升團隊能力，真正打造一支狼性團隊，實現(xiàn)我們xxxx公司的愿景!
團隊管理管理心得范文（17篇）篇十七
近年來，團隊管理已成為許多組織和企業(yè)中不可或缺的部分。作為一個團隊的核心要素，團隊管理的質(zhì)量直接影響著團隊的效率和績效。在過去的幾年里，我作為一個團隊的一員，積累了一些關(guān)于團隊管理的心得體會。下面將從團隊目標(biāo)的明確、溝通的重要性、團隊合作的必要性、領(lǐng)導(dǎo)者的角色以及獎懲機制的運用這五個方面來論述。
首先，團隊目標(biāo)的明確是團隊管理的基礎(chǔ)。一個明確的團隊目標(biāo)可以提供團隊成員們共同努力的方向，并激發(fā)大家的積極性和主動性。目標(biāo)的明確還可以幫助團隊成員確定自己的工作重心，并提醒大家每個人的任務(wù)和職責(zé)。例如，我曾參與過一個團隊項目，項目開始前我們花了一些時間一起討論并明確了項目的目標(biāo)。這樣一來，每個團隊成員都能夠清楚地了解項目的意義和目標(biāo)，從而更加專注地投入到工作中。
其次，溝通在團隊管理中起到了至關(guān)重要的作用。良好的溝通可以促進(jìn)成員之間的交流和信息共享，提高工作效率，避免不必要的誤解和沖突。在團隊項目中，我發(fā)現(xiàn)通過定期的會議，以及使用各種溝通工具，如電子郵件、即時通訊軟件等，可以在團隊成員之間建立起有效的溝通渠道。及時的反饋和溝通可以避免工作延誤或錯誤，并提高團隊整體的協(xié)作水平。
第三，團隊合作是團隊管理中不可或缺的一環(huán)。團隊成員們要有良好的團隊意識，明確各自的角色和職責(zé)，相互支持和協(xié)作。團隊合作的好處是顯而易見的，合作可以整合每個成員的優(yōu)勢，提高整個團隊的績效和效率。在我們的團隊中，我們經(jīng)常鼓勵彼此分享自己的想法和意見，并通過討論和集思廣益的方式找到最佳解決方案。這種團隊合作的機制不僅提高了工作效率，也增強了團隊凝聚力和成員之間的友誼。
第四，領(lǐng)導(dǎo)者在團隊管理中具有至關(guān)重要的作用。一個領(lǐng)導(dǎo)者不僅在指導(dǎo)和激勵團隊成員方面發(fā)揮作用，而且還要展示出良好的示范作用。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備有效的溝通和解決問題的能力，還應(yīng)該具備鼓勵成員發(fā)展和學(xué)習(xí)的特質(zhì)。作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，我學(xué)到了在團隊管理中要耐心傾聽每個成員的意見，并鼓勵他們在團隊中發(fā)揮自己的潛力。通過這樣的方式，我能夠增強團隊成員的合作意識，并激勵他們?yōu)閳F隊的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，獎懲機制在團隊管理中起著推動和約束的作用。通過獎勵成員的優(yōu)秀表現(xiàn)，可以激勵他們保持高工作動力和積極性；而通過懲罰懈怠和不合作的行為，可以提醒其他成員遵守規(guī)則和工作紀(jì)律。在我們的團隊中，我們常常通過口頭表揚和獎勵來鼓勵成員們的出色表現(xiàn)，這樣一來不僅能激勵個體，還能營造積極向上的工作氛圍。同時，我們也會通過團隊會議等方式及時糾正一些不合理或不符合團隊利益的行為。
綜上所述，團隊管理是一門復(fù)雜而重要的藝術(shù)。在團隊中，明確的目標(biāo)、良好的溝通、團隊合作、有效的領(lǐng)導(dǎo)者和恰當(dāng)?shù)莫剳蜋C制都是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。作為一個團隊的一員，我深刻體會到這些要素在團隊管理中的重要性。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我們才能夠不斷提高自身的團隊管理能力，并帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)更高效的工作。