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    超市員工培訓(xùn)心得感悟(匯總12篇)

    時(shí)間:2025-06-10 作者:影墨

    培訓(xùn)心得可以促使我們反思自己的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法,提高學(xué)習(xí)效果。想要寫好一篇培訓(xùn)心得,不妨先來看看以下的范文,借鑒一些寫作技巧和思路。

    超市員工培訓(xùn)心得感悟(匯總12篇)篇一

    超市對(duì)各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。下面小編為大家搜集整理的超市。

    希望大家喜歡!

    經(jīng)歷了一個(gè)半月在超市的實(shí)訓(xùn),讓我感受頗深。最初的那幾天,我們只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),超市的領(lǐng)隊(duì)李隊(duì)長(zhǎng)是個(gè)很風(fēng)趣的人,在培訓(xùn)的時(shí)候是嚴(yán)肅的,很認(rèn)真,培訓(xùn)結(jié)束了,就跟我們將一些關(guān)于超市的事情,讓我們對(duì)超市有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),為的是我們能更快的上手。

    我們第一步培訓(xùn)的就是操作機(jī)器。其實(shí)對(duì)機(jī)器的不是很難,但不知道是緊張還是不用心,總是會(huì)犯這樣或者那樣的錯(cuò)誤,就算是簡(jiǎn)單的輸入數(shù)字,因?yàn)椴皇呛苁炀殻踩菀壮鲥e(cuò),這讓我很頭疼。我相信,我是個(gè)對(duì)工作很負(fù)責(zé)的人,若是出錯(cuò)了,我會(huì)記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責(zé)任感。低級(jí)的員工謀工作,高級(jí)的員工謀事業(yè),有事業(yè)心的人才能成大事。一個(gè)有使命感的人就一定是個(gè)目標(biāo)明確、有堅(jiān)定信念和執(zhí)著信仰的人,他的做事動(dòng)機(jī)是正面的,他的主觀能動(dòng)性是很強(qiáng)大的。不用領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心,他會(huì)自動(dòng)自發(fā)得去努力。不用別人去引導(dǎo),他會(huì)朝著自己正確的目標(biāo)前進(jìn)。這種人的進(jìn)步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的。在他看來,方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題,一個(gè)有責(zé)任感、使命感的人,會(huì)想盡一切辦法去達(dá)到他的目標(biāo)。所以要成功就要有自己堅(jiān)定的信念和執(zhí)著的信仰,使自己具備成功者的潛質(zhì)。

    在校的兩天培訓(xùn)結(jié)束后,我們來到了亞東新城區(qū)的超市超市進(jìn)行實(shí)際的操作。按科目,我們被分成不同的小組,每科都有自己的主管,我很幸運(yùn)的被分到了酒水科,我們的工作就是盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)跟樓面的商品。在這個(gè)階段,可能是沒有真正進(jìn)入狀態(tài),感覺還是很輕松地。但一次的被領(lǐng)導(dǎo)罵,讓我永遠(yuǎn)記住了,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)底下工作,絕對(duì)不能存在僥幸心理,而且要虛心接受訓(xùn)話。工作是要真真對(duì)待的,半點(diǎn)都馬虎不得。在企業(yè)里都是老板領(lǐng)導(dǎo)說了算,所以一定要和領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領(lǐng)導(dǎo)喜歡你,你就沒有事。反之,就算所有人都喜歡你,偏偏老板看不慣你,那你也肯定沒有好下場(chǎng)。和領(lǐng)導(dǎo)處關(guān)系不一定非要拍馬屁、送紅包。現(xiàn)在都是講效益講功勞的,所以你的業(yè)績(jī)和能力是取得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的關(guān)鍵,然后你再學(xué)會(huì)把握領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好,能夠適時(shí)得和領(lǐng)導(dǎo)一起近距離相處,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放縱自大,否則你就會(huì)重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,上級(jí)主管都是對(duì)的,老板都是對(duì)的,做錯(cuò)了就是自己做錯(cuò)了,跟領(lǐng)導(dǎo)沒關(guān)系,要學(xué)會(huì)反思,不要推卸責(zé)任或者抱怨領(lǐng)導(dǎo)。

    第一次正式出去工作,心情很放松。坐著車去了湖北,因?yàn)槭峭戆啵质堑谝淮瓮ㄏ欠N感覺不是說得出來的。回來的時(shí)候在車上很是難過,身心俱疲,一點(diǎn)都不帶夸張的。記得那天休息之后,我跟姐姐說,真的好累啊!姐姐去告訴我,年輕人,吃點(diǎn)苦,沒什么!那時(shí)的我覺得自己還太嫩,原來還沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好幾的人了,應(yīng)該成熟點(diǎn)了。人不能太寵自己!該吃苦就要學(xué)會(huì)吃點(diǎn)苦。吃得苦中苦,方成人上人!現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長(zhǎng)不壯實(shí),只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人,才會(huì)更快得成長(zhǎng),才會(huì)更被老板器重。不要怕苦怕累,否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住,對(duì)自己仁慈的人,就是同樣對(duì)敵人仁慈的人,總有一天會(huì)被敵人干掉。

    而后的16家店里,工作都是一樣的,我們?nèi)チ瞬煌牡胤剑系亩际峭戆嗟墓ぷ鳌.?dāng)自己的部門做完了,就會(huì)到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學(xué)到了不少的知識(shí),學(xué)校里學(xué)不到的。就像百貨部分四個(gè)課——洗化,家電,針紡,日雜。

    洗化主要包括聯(lián)合利華、寶潔和立白這三個(gè)品牌的產(chǎn)品,它的排面不大,占整個(gè)百貨的庫(kù)存卻很大,所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,很多顧客對(duì)此頗有怨言。很多買斷商品和大庫(kù)配來的貨也不能及時(shí)周轉(zhuǎn),就會(huì)影響到銷量和庫(kù)存貨物的滯銷。

    日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運(yùn)動(dòng)器材。由于日雜包含的商品很多很雜,在管理上難度很大,比如說貨架的商品擺放不整齊,商品沒有及時(shí)補(bǔ)貨造成貨品短缺,標(biāo)價(jià)簽沒有及時(shí)打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等,都是我在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

    針紡包括鞋子、服飾、內(nèi)衣、襪子和床上用品,由于商品的特殊性,它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務(wù)。家電包括大家電和小家電。大家電即冰箱洗衣機(jī)電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風(fēng)電話機(jī)等。大家電一般有配送服務(wù),在這個(gè)過程中也會(huì)出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰來賠償?shù)膯栴}。家電的競(jìng)爭(zhēng)很大,毛利不高,商品的特性使得周轉(zhuǎn)天數(shù)很長(zhǎng),季節(jié)性很明顯,而且一般會(huì)設(shè)置雜門店最顯眼的位置。

    和不同地方的人接觸,可以感受到他們對(duì)工作的認(rèn)真程度,也可以看出那個(gè)地方的風(fēng)俗習(xí)慣。他們和我們是否配合,讓我們感受頗深。工作之余,會(huì)和他們交流,這樣的感覺還是挺好的。他們都是當(dāng)?shù)氐幕蛘咄獾卮蚬さ模總€(gè)人都有自己的故事。這些都是他們的人生經(jīng)歷,也會(huì)是我生活的一小部分。從他們的古斯利,我學(xué)到了很多,并且女里思考著,思考著自己的以后的路要怎么走。

    我們余隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常跟我們講,大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)!平時(shí)做事情干工作,一定要把公司的整體利益考慮進(jìn)來,不能只顧個(gè)人利益和部門小集團(tuán)利益,而去傷害公司的利益和形象。這樣做的唯一后果就是讓領(lǐng)導(dǎo)生氣,輕則處分,重則“拉出午門外斬首”!我這幾年就看到很多人就是太為自己和小集體利益考慮了,所以被老板“斬首”了!現(xiàn)代企業(yè)講究“團(tuán)隊(duì)合作”,講全局、講整體,不謀全局者不足謀一隅。想成大事者,一定要有全局意識(shí)。做人不能太自私,要有利他心,多為別人著想。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我感受到了大家的一點(diǎn)一滴的努力。大家一起上下班,一起吃飯工作,梯子丟了,大家一起出動(dòng)去找,雖然有時(shí)候會(huì)覺得累,但感動(dòng)還在。

    偶爾的一次,那個(gè)挺嚴(yán)厲的女隊(duì)長(zhǎng)來了,在視察工作的時(shí)候,和我們一個(gè)同學(xué)發(fā)生了口角,我就經(jīng)過的時(shí)候看了一眼,她就開始發(fā)脾氣了,那時(shí)就感覺怎么可以這樣,我又沒做什么,好委屈啊!經(jīng)過老大的教導(dǎo),我也放寬心了。要知道,好人緣是做出來的。你不可能讓公司里所有人都喜歡你,但你可以讓公司里大部分人喜歡你。所以你平時(shí)要勤加努力,能幫助別人的,在做好本職工作的同時(shí)就去盡量多得幫助別人,人心都是肉長(zhǎng)的,你的付出大家都會(huì)看在眼里,你的成長(zhǎng)大家都是見證人。群眾的眼神是雪亮的。不要說別人壞話,言多必失,如果沒有必要盡量少開口,多聽,多應(yīng)和別人。不要參與黨派紛爭(zhēng),如果你還沒有實(shí)力就不要加入任何一方,在公司內(nèi)部黨派紛爭(zhēng)中,犧牲的往往時(shí)最卑微的人。用真心誠(chéng)意去面對(duì)每一個(gè)人。而且和主管領(lǐng)導(dǎo)以及老板處好關(guān)系是非常重要的。

    很多時(shí)候,我都在想,以后我離開校園,自己應(yīng)該怎么適應(yīng)這個(gè)社會(huì)?社會(huì)就是現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)是殘酷的,要我們自己去闖。我的。

    座右銘。

    就是:專心做事、用心做人。人是萬物之靈,一個(gè)人的誠(chéng)心可以感天動(dòng)地。所以做工作一定要用心,你沒有改變環(huán)境(工作環(huán)境和人際交往環(huán)境),是因?yàn)槟阕龅眠€不夠。切忌,如果自己真的改變不了環(huán)境,就改變自己去適應(yīng)現(xiàn)有的環(huán)境;如果使自己適應(yīng)目前的環(huán)境會(huì)使自己遭受更大的損失的話,就去尋找更適合自己的環(huán)境。“愚公移山”精神可佳,但最好的方法就是搬家。

    總之,在超市盤點(diǎn)的這段期間,說累也不累,年輕人嘛,吃點(diǎn)苦,還是撐得住的。通過這次學(xué)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。很感謝有領(lǐng)導(dǎo)、主管和同學(xué)們的陪伴與幫助,讓我成長(zhǎng)了不少,也開心了許多。最后,感激老師們給我們提供學(xué)習(xí)、實(shí)踐和交流的平臺(tái)。

    首先,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。

    經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。

    半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:

    軍訓(xùn)。

    相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識(shí),都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對(duì)未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。

    通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

    超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí),因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng),而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。

    這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!

    接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!

    20xx年6月,我懷著非常激動(dòng)的心情參加學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營(yíng)與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營(yíng)即將結(jié)束。

    首先,感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)真實(shí)的參與了社會(huì)實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無法學(xué)到得東西,而這些東西將會(huì)對(duì)我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法,讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營(yíng)管理中來。體驗(yàn)超市經(jīng)營(yíng)的難處與快樂,幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐。如果長(zhǎng)此堅(jiān)持下去。我相信財(cái)院將會(huì)越辦越好。

    再次:我想對(duì)我的團(tuán)隊(duì)忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個(gè)的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應(yīng)商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無助,記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮,記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地?cái)倳r(shí)的無奈,記得樂紅奔走在當(dāng)老師與值班時(shí)的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體,相互鼓勵(lì)、相互支持。共同成長(zhǎng)。我想說:有你們真好!

    最后:我想感謝我在外面的朋友,謝謝你們?cè)?jīng)給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去。

    現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營(yíng)超市時(shí)的心得與體驗(yàn)與大家分享。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些。我相信它會(huì)像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。

    一:要有堅(jiān)強(qiáng)的信念,相信我們會(huì)贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營(yíng)中。我個(gè)人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念。每個(gè)人做事都沒有全力以赴。沒有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力。反正不做也不會(huì)有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。

    二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。如果下學(xué)期我不堅(jiān)持讓秀全一個(gè)人弄。我相信我們幾個(gè)人還是會(huì)在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅(jiān)定。跑到外面做事,拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹(jǐn)記此條。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。

    三:什么事都必須有計(jì)劃:數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計(jì)劃。像之前的市場(chǎng)調(diào)查。這是我們開店很重要的一步,但是由于剛剛開始我們不懂啊,馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營(yíng)過程中摸不著北。看見什么掙錢我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅(jiān)定的做下去。不能三心二意。

    四:不能太隨便。在經(jīng)營(yíng)過程中個(gè)人感覺我自己太隨便。在進(jìn)貨時(shí)感覺都是幾個(gè)老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么。

    合同。

    能省就省到最后吃虧的是我自己在管理上,太隨便沒有什么所謂的。

    規(guī)章制度。

    雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度,但是并沒有實(shí)際的操作在用錢上太隨便只要自己用的高興不管自己砸下的錢有沒有收益導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。

    以上四點(diǎn),就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會(huì)。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少。學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗(yàn),我相信我的人生將會(huì)平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購(gòu)買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲:謝謝你!

    超市員工培訓(xùn)心得感悟(匯總12篇)篇二

    記得剛來超市賣場(chǎng)時(shí),場(chǎng)地一片狼藉,伸手不見五指,當(dāng)時(shí),室內(nèi)的溫度也是零下二十度左右,但是,我們依然準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),接受丁主管安排的軍訓(xùn),員工知識(shí)培訓(xùn)。這是我在任何企業(yè)工作中都沒有經(jīng)歷的,她標(biāo)志著企業(yè)的形象和未來的希望。

    接著超市的貨架,商品也逐步的進(jìn)入了賣場(chǎng),首先,是主管們帶著我們組裝貨架,這對(duì)我們來說是有點(diǎn)趕鴨子上架,因?yàn)槲覀兇蠹覐膩矶紱]接觸過此類工作,主管們就手把手的教,不厭其煩的講解,至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通,無從下手,還是我們的主管們,耐心的講解,引導(dǎo),如何將商品的陳列擺放的更有條理化,美觀化,反復(fù)調(diào)換商品的位置,排面。使我深深地感到,做什么事都要有一種執(zhí)著,堅(jiān)定的精神,才能把工作做的更好。

    曾經(jīng)看過一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的倡導(dǎo)書,是這樣寫的;如果你有智慧,請(qǐng)把你的智慧拿出來,如果你沒有智慧,那就請(qǐng)你流汗吧、如果你既沒有智慧又不想流汗,那就請(qǐng)你離開吧、我感悟很深。

    我來超市上班,就是以這種心態(tài)做好超市分配的各項(xiàng)工作,既然,選擇了。就要認(rèn)認(rèn)真真,勤勤墾墾的去做,爭(zhēng)取做到更好。

    現(xiàn)在,我們穿著整齊的工裝,站在寬敞,明亮,干凈,整潔的環(huán)境里工作,我感到十分的自豪,真是,一分耕耘,一分收獲,一份付出,一份回報(bào),這與我們的齊心協(xié)力,辛勤勞動(dòng)是分不開的。也是我更加懂得;眾人拾柴火焰高。只有想不到的沒有做不到的。

    在以后的工作中,我會(huì)一如既往地,恪盡職守,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé)做好自己的本職工作,為超市的明天更加欣欣向榮,奉獻(xiàn)自己的一份力量。

    我相信,我們的超市將是最優(yōu)秀,最有企業(yè)形象,最有素質(zhì),最有團(tuán)隊(duì)精神的一枝獨(dú)秀,我作為一名員工,能在這樣的企業(yè)工作,是驕傲,自豪的。

    超市員工培訓(xùn)心得感悟(匯總12篇)篇三

    為期一個(gè)多月的培訓(xùn)順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要,對(duì)各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,公司各部門高度重視,精心準(zhǔn)備,詳細(xì)講解,使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。

    強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作,一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購(gòu)買,公司才會(huì)有收入和利潤(rùn),如果失去顧客,公司將無法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。

    常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財(cái),蠻橫客不來”。“我是__人”“我是__的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位__人心中都有一把尺子。

    “形象”,如何提高_(dá)__超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場(chǎng)的布局等等,這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u場(chǎng)的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價(jià)廉,使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們__超市。

    通過這次學(xué)習(xí),使我學(xué)到很多,從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是__蓬勃向前的希望,我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)上自己的一份情,一份愛。

    超市員工培訓(xùn)心得感悟(匯總12篇)篇四

    20xx年6月,我懷著非常激動(dòng)的心情參加學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營(yíng)與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營(yíng)即將結(jié)束。

    首先,感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)真實(shí)的參與了社會(huì)實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無法學(xué)到得東西,而這些東西將會(huì)對(duì)我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法,讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營(yíng)管理中來。體驗(yàn)超市經(jīng)營(yíng)的難處與快樂,幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐。如果長(zhǎng)此堅(jiān)持下去。我相信財(cái)院將會(huì)越辦越好。

    再次:我想對(duì)我的團(tuán)隊(duì)忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個(gè)的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應(yīng)商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無助,記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮,記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地?cái)倳r(shí)的無奈,記得樂紅奔走在當(dāng)老師與值班時(shí)的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體,相互鼓勵(lì)、相互支持。共同成長(zhǎng)。我想說:有你們真好!

    最后:我想感謝我在外面的朋友,謝謝你們?cè)?jīng)給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去。

    現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營(yíng)超市時(shí)的心得與體驗(yàn)與大家分享。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些。我相信它會(huì)像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。

    一:要有堅(jiān)強(qiáng)的信念,相信我們會(huì)贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營(yíng)中。我個(gè)人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念。每個(gè)人做事都沒有全力以赴。沒有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力。反正不做也不會(huì)有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。

    二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。如果下學(xué)期我不堅(jiān)持讓秀全一個(gè)人弄。我相信我們幾個(gè)人還是會(huì)在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅(jiān)定。跑到外面做事,拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹(jǐn)記此條。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。

    三:什么事都必須有計(jì)劃:數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計(jì)劃。像之前的市場(chǎng)調(diào)查。這是我們開店很重要的一步,但是由于剛剛開始我們不懂啊,馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營(yíng)過程中摸不著北。看見什么掙錢我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅(jiān)定的做下去。不能三心二意。

    四:不能太隨便。在經(jīng)營(yíng)過程中個(gè)人感覺我自己太隨便。在進(jìn)貨時(shí)感覺都是幾個(gè)老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上,太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度,但是并沒有實(shí)際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。

    以上四點(diǎn),就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會(huì)。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少。學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗(yàn),我相信我的人生將會(huì)平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購(gòu)買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲:謝謝你!

    超市員工培訓(xùn)心得感悟(匯總12篇)篇五

    首先,感恩新宇公司給我提供了這樣的學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),感恩項(xiàng)目經(jīng)理羅紅亮給我的一次學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),感恩新宇公司的領(lǐng)導(dǎo)為我們傳授專業(yè)的知識(shí),感謝一路與我同行的各位同事,你們辛苦了!

    這次培訓(xùn),安排得緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動(dòng)緊張而又不失輕松。學(xué)員共分七個(gè)小組,每組一名組長(zhǎng),通過回答問題、小組總結(jié)、互動(dòng)娛樂、嘉賓點(diǎn)評(píng)等方式,累計(jì)積分最高的小組獲得公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書和禮包。在培訓(xùn)課上,學(xué)員都很專注,認(rèn)真聽講并做好筆記,在討論問題的過程中,大家積極發(fā)言,有不明白的問題培訓(xùn)講師現(xiàn)場(chǎng)解答,經(jīng)過兩天的培訓(xùn),我們小組積極參與,服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作、表現(xiàn)出色,榮獲了小組第一名的好成績(jī)。

    經(jīng)過這次培訓(xùn),給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,無論何時(shí)我都會(huì)銘記這十分有益的人生感悟。公司副總的講座就像一頓豐盛的大餐,精美的呈現(xiàn)在我們面前,他們都毫不保留的把在工作中的經(jīng)驗(yàn)以及方式方法拿出來與大家分享!

    一、團(tuán)隊(duì)的力量與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)成功的基石。

    公司總裁羅樹明講新宇公司的過去、由來、以及今后公司的發(fā)展戰(zhàn)略。新宇公司自95年宿管開始,經(jīng)過二十多年的開拓進(jìn)取,現(xiàn)已在全國(guó)十多個(gè)省市發(fā)展了多個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目保含物業(yè)、公寓、餐飲、商貿(mào)、保安、綠化等等,是一個(gè)綜合性的高校后勤保障服務(wù)公司。

    公司在發(fā)展的過程中,始終以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,服務(wù)的理念是顧客滿意、顧客接受、顧客感動(dòng)。公司有專業(yè)的管理人員,先進(jìn)的管理機(jī)制,是集標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、專業(yè)化于一身的管理團(tuán)隊(duì),是高校后勤保障服務(wù)公司中的龍頭企業(yè),最終打造成“中國(guó)校園后勤綜合服務(wù)提供商”及第一品牌。

    先進(jìn)的管理機(jī)制才會(huì)創(chuàng)造效率,先進(jìn)的效率才會(huì)贏,學(xué)生是學(xué)校及家庭的寶貝,不能因?yàn)槲覀兊墓芾韱栴}造成事故,這是底線。我們要做好,首先要管理好,要想管理好,就要用人好,要想用人好,就要選得好,接著培訓(xùn)好,讓他們成為奮斗的人,是新宇的同心人,也是有共同價(jià)值觀的人,成為德才兼?zhèn)洹I(yè)精英、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)再創(chuàng)輝煌的人。

    公司副總裁郗藴超講的團(tuán)隊(duì)管理,要認(rèn)清自己的職責(zé)與位置,個(gè)性服從團(tuán)隊(duì)。作為下屬,執(zhí)行力與理解力很重要,不能角色錯(cuò)位,更不能成為傳聲筒,要做到事事有回音、有匯報(bào)。作為上司,不能拉山頭、結(jié)幫派,要做有利于公司發(fā)展的事情,是當(dāng)好教練員、起模范帶頭作用的人,同時(shí)也是工作中的監(jiān)督控制者,積極處理工作中發(fā)生的問題。作為企業(yè)的管理者,更應(yīng)該了解我們的合作伙伴,找到切口,便于我們?cè)诠ぷ髦懈玫臏贤ń鉀Q問題,為學(xué)校提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    公司副總李昕講的物業(yè)管理,內(nèi)容獨(dú)到、言簡(jiǎn)意賅,何為管理?先理后管,理清層次,先主后次,理為做,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品,以制度為依據(jù),按照制度檢查工作。

    崔經(jīng)理講的物業(yè)品質(zhì)的管理,物業(yè)的品質(zhì)重要性是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提高品牌。品質(zhì)既是經(jīng)濟(jì)的手段制造產(chǎn)品、合乎使用。在使用的過程中制定計(jì)劃、然后執(zhí)行、檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,再更改計(jì)劃、再執(zhí)行、再檢查、再糾正,循環(huán)反復(fù)的做下去的過程。高層要做正確的事,基層把事情做好,員工要正確做事,不能高層做基層的事,基層做員工的事,員工沒事做,我們要認(rèn)清自己的崗位與職責(zé),在工作中發(fā)揮自己的特長(zhǎng),更好地提高服務(wù)質(zhì)量。

    二、學(xué)無止境、開拓視野。

    項(xiàng)目經(jīng)理羅紅亮經(jīng)常對(duì)我講,細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定人生。我們?cè)诠ぷ髦姓f錯(cuò)一句話,做錯(cuò)一件事,是用一百句話,一百件事也彌補(bǔ)不了的,我們要認(rèn)真做好工作中的每件事,不為公司制造任何問題,在快樂中工作,在工作中尋找快樂。

    聽老總們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們知識(shí)淵博,今后將向他們學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的自信心,增加自己的專業(yè)知識(shí),做好自己的本職工作,路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,作則必成。為成為新宇的合格員工而努力!

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    超市員工培訓(xùn)心得感悟(匯總12篇)篇六

    進(jìn)入人人樂快五個(gè)月了,我從一名沒有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員,這期間感觸良多。剛進(jìn)收銀部課長(zhǎng)會(huì)安排給新員工一位師傅帶五天,五天后考試合格就開始獨(dú)立上機(jī)。這五天時(shí)間自己必須把上機(jī)的一切操作熟悉并銘記并對(duì)于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開始自己獨(dú)立上機(jī)很緊張,怕自己出錯(cuò),速度很慢,有些顧客會(huì)不耐煩在旁邊不停的埋怨,這時(shí)候也只能微笑著向顧客說抱歉請(qǐng)他稍等。隨著工作時(shí)間的推移,操作也越來越熟練,也相應(yīng)學(xué)的很多。

    在工作中,時(shí)刻都要認(rèn)真仔細(xì),在工作中絕不能因?yàn)樽约旱乃绞掳亚榫w帶到工作中,作為服務(wù)行業(yè)這是決不允許的,這樣很容易造成惡性循環(huán)導(dǎo)致與顧客的關(guān)系惡化。進(jìn)入收銀部,我們主管在培訓(xùn)時(shí)告訴我們,不管在生活中的我們是多么的張揚(yáng)個(gè)性,但當(dāng)穿上紅馬甲,踏入人人樂,站在收銀臺(tái)旁邊為顧客服務(wù)時(shí)就必須以一名服務(wù)人員的姿態(tài)面對(duì)顧客,全心全意為顧客服務(wù)。

    正確定位自己,工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡(jiǎn)單的工作都需要用心去完成,多尋找工作技巧,多向老同事學(xué)習(xí)可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請(qǐng)教別的同事,決不能不懂裝懂,這會(huì)直接影響到自己的工作正常進(jìn)行。在工作中要與同事互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作。

    在對(duì)待不同的顧客時(shí)要用不同的方式,不可墨守成規(guī)一成不變,對(duì)待顧客要熱情、大方,盡可能去幫助顧客,讓顧客認(rèn)同你的服務(wù),把平凡的工作干出色!

    學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時(shí)可能受到委屈,或許自己沒做錯(cuò),可對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說,顧客就是上帝,上帝怎么會(huì)錯(cuò)?所以只能自己忍著,自己不可能和顧客一較高下,除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以后再碰到類似的顧客就要學(xué)會(huì)對(duì)待,對(duì)于不同的人要學(xué)會(huì)不同的接待方法,不管用什么方法只要讓他認(rèn)同你的服務(wù),愉快的度過那1-2分鐘就好!

    學(xué)會(huì)充實(shí)的生活。離開學(xué)校那個(gè)大集體,獨(dú)自一個(gè)人生活,每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時(shí)間也不像學(xué)校那樣有規(guī)律了,這就需要自己學(xué)會(huì)調(diào)節(jié),在生活上會(huì)照顧自己,擁有一個(gè)健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢(mèng)想要努力去實(shí)現(xiàn),或許現(xiàn)實(shí)很不盡人意,可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時(shí)間為自己充電,這樣有機(jī)會(huì)來臨時(shí)自己才有能力去把握。在工作中要嚴(yán)格要求自己,盡量做到,上班時(shí)要用心學(xué)習(xí),不能做收銀就只關(guān)心收銀,別的一概不在意,這是不對(duì)的,要利用一切機(jī)會(huì)向別的同時(shí)學(xué)習(xí),這樣對(duì)自己更好的工作會(huì)有很大幫助。

    珍惜勞動(dòng)成果。以前花錢只知道伸手向父母要,可當(dāng)自己獨(dú)立生活,才知道要把那點(diǎn)少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開始總是入不敷出,后來慢慢學(xué)會(huì)合理計(jì)劃,才緩解了這種情況。也深切體會(huì)到爸媽把我和哥哥供到大學(xué)的不容易,以后要好好孝敬他們。

    超市員工培訓(xùn)心得感悟(匯總12篇)篇七

    經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。

    使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對(duì)未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。

    通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

    尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。

    這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!

    接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!

    超市員工培訓(xùn)心得感悟(匯總12篇)篇八

    在xx超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了,這段日子里,我的收獲很大。是xx超市使我從一個(gè)沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專生,慢慢成長(zhǎng)為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí),并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。為了讓我們盡快獲得成長(zhǎng),xx超市特地組織了一個(gè)月的員工培訓(xùn)。

    這一個(gè)月的培訓(xùn)中我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。

    剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時(shí)間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。

    來到這里的前幾天,每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來,其實(shí)也不算太難的。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。

    在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識(shí),返券期間應(yīng)如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。

    認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。

    超市員工培訓(xùn)心得感悟(匯總12篇)篇九

    我是在本地的一家小公司找的工作。公司先把我派到當(dāng)?shù)氐囊患页校屛易龀写黉N員。剛開始覺得這個(gè)工作挺難的,總覺得不知如何把東西賣出去。在一位員工阿姨的幫助、指導(dǎo)下,我逐漸地學(xué)會(huì)了如何把東西賣出去,也就不覺得那么難了。要想把東西賣出去,主要是需要我能夠準(zhǔn)確地抓住顧客的購(gòu)買心理,熱情一點(diǎn),嘴甜一點(diǎn),耐心一點(diǎn)。在超市里,我應(yīng)該主動(dòng)與顧客接近,拉進(jìn)與顧客的距離,然后耐心地推銷產(chǎn)品。幾天后,我很快就習(xí)慣了這個(gè)工作,也認(rèn)識(shí)了超市的其他員工。慢慢的我喜歡上了這份工作,盡管這份工作有點(diǎn)累,但是在我看來,累而充實(shí)的工作是值得的'。

    超市打工的這幾天經(jīng)歷和在學(xué)校的生活大大不同,在學(xué)校的時(shí)候,每天有作息時(shí)間表的約束,我們通常是按部就班的做事情。而在這里,和學(xué)校比起來有更多的自主性和自由。我可以無所事事地隨意逛,也能像木頭似地呆在那兒,我還可以主動(dòng)出擊,與顧客接近。這個(gè)工作很大程度地鍛煉了我的膽量我必須很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。我必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總有著那份純真,那份真誠(chéng)。可是在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,只有勝利了,才有機(jī)會(huì)被留下。你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。

    在社會(huì)中我接觸了各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方。只有不斷地學(xué)習(xí),我們才能進(jìn)步。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在這,我總結(jié)認(rèn)為以下4點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。

    (1)要自信。相信自己,自信是邁向成功的第一步。相信自己并不比別人差,有自信我們才能篤定前行。

    (2)學(xué)會(huì)微笑。微笑拉近了彼此的距離,真誠(chéng)的微笑能夠贏得別人的好感,也最能感動(dòng)人心。微笑是開放的花蕾,是人心中的天使,是微笑給了我們一切。

    (3)要堅(jiān)持,不輕言放棄。在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到困難,要堅(jiān)持下去,迎難而上,而不是退縮。

    (4)善于與別人溝通。溝通是人與人交流的橋梁。有效的溝通可以減少事件的困難程度。

    這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為我認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。、語言交流能力和心理洞察能力。

    超市員工培訓(xùn)心得感悟(匯總12篇)篇十

    為期一個(gè)多月的培訓(xùn)順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要,對(duì)各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,公司各部門高度重視,精心準(zhǔn)備,詳細(xì)講解,使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。

    強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作,一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購(gòu)買,公司才會(huì)有收入和利潤(rùn),如果失去顧客,公司將無法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。

    常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財(cái),蠻橫客不來”。“我是xx人”“我是xx的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子。

    “形象”,如何提高_(dá)__超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場(chǎng)的布局等等,這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u場(chǎng)的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的.商品,并且物美價(jià)廉,使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們xx超市。

    超市員工培訓(xùn)心得感悟(匯總12篇)篇十一

    xx月xx日至xx月xx日,我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn),通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)豐彩文化,發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)豐彩的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮,要敬業(yè),對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信,對(duì)待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為豐彩盡一份力,成為一名合格的員工。

    其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)有了快速的提高,為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素養(yǎng)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)覺專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員,每天面對(duì)著很多不同的顧客,我們要做的并不是去感動(dòng),而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。

    再當(dāng)前生意不太好的狀況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素養(yǎng),避免店里發(fā)生糾紛。

    除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地熟悉到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象,是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來購(gòu)物的顧客消退緊急和生疏感。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的幻想,去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工。

    超市員工培訓(xùn)心得感悟(匯總12篇)篇十二

    首先,我特別感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參與了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與傲慢……這說明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培育人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也特別珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,慢慢對(duì)服務(wù)布滿深厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。

    自己進(jìn)行對(duì)照,熟悉到自己的.不足,準(zhǔn)時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是特別有好處的。

    超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí),因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng),而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有很多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。

    這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是特別著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了許多預(yù)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦專心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)趯淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!

    接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更好玩、更專業(yè),所以我會(huì)更專心聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠芟矏矍艺湎н@份工作。

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    優(yōu)秀作文的句子通常流暢精確,意境深遠(yuǎn),給人以美的享受。下面是小編為大家整理的一些優(yōu)秀作文范文,愿大家能夠從中受益,寫出更好的作品。在一個(gè)萬里無云的日子,鉛筆盒里
    月工作總結(jié)可以幫助我們了解自己的工作方向是否正確,是否需要調(diào)整策略。寫月工作總結(jié)時(shí),可以多向前輩和同事請(qǐng)教,獲取更多的意見和建議。總結(jié)。撰寫人:________
    教學(xué)工作計(jì)劃應(yīng)該充分考慮學(xué)生的思維方式和認(rèn)知水平,適當(dāng)提供個(gè)性化的教學(xué)支持和輔導(dǎo)。以下是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的教師編寫的教學(xué)工作計(jì)劃,他們的思路和方法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒
    通過教學(xué)工作計(jì)劃,教師可以清晰地了解教學(xué)目標(biāo),確定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。看看這些教學(xué)工作計(jì)劃案例,你可以發(fā)現(xiàn)其中的教學(xué)思路和教學(xué)方法。1、激發(fā)幼兒的探究欲望,體驗(yàn)
    編寫大班教案有助于教師對(duì)教材的深入理解,使得教學(xué)更加系統(tǒng)化和規(guī)范化。在編寫大班教案時(shí),教師們可以借鑒一些成功的經(jīng)驗(yàn)和范文,以下是一些供你參考的教案范文。
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    優(yōu)秀作文能夠通過獨(dú)特的敘述手法和生動(dòng)的語言描繪,使得讀者身臨其境,感受到作者的心情。小編為大家整理的這些優(yōu)秀作文范文都是經(jīng)過精心挑選的,包含了豐富的思想和獨(dú)特的
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    意見建議的提出需要建立在對(duì)問題和背景的深入了解的基礎(chǔ)上,同時(shí)要考慮實(shí)際可行性和可操作性。下面是一些關(guān)于提出意見建議的典型范文,供大家參考,希望對(duì)你們有所啟發(fā)。
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    演講稿范文可以提前預(yù)測(cè)并針對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行思考和準(zhǔn)備,增加應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的自信和應(yīng)變能力。請(qǐng)大家跟隨小編的腳步,一起欣賞一些膾炙人口的經(jīng)典演講。親愛的老師,小
    入黨申請(qǐng)書需要結(jié)合個(gè)人實(shí)際情況,全面、真實(shí)地反映自己作為一名參政議政的積極分子的表現(xiàn)和認(rèn)識(shí)。在此,我們將為大家推薦一些經(jīng)典入黨申請(qǐng)書的范文,供大家學(xué)習(xí)參考。
    讀后感是對(duì)一本書所帶給我們的思想沖擊和情感震撼的總結(jié)和回顧。以下是一些經(jīng)典讀后感范文,希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。讀了《為奴隸的母親》這篇文章我覺得封建禮教是一個(gè)
    教學(xué)計(jì)劃的編寫可以促進(jìn)教師的思考和教育教學(xué)理念的反思,有助于提高教學(xué)質(zhì)量和教師的專業(yè)素養(yǎng)。這里為大家整理了一些經(jīng)典的教學(xué)計(jì)劃案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
    工作計(jì)劃是對(duì)自己工作進(jìn)行規(guī)劃和安排的重要手段,我們應(yīng)該積極準(zhǔn)備。這些工作計(jì)劃范文涵蓋了各行業(yè)各職位的實(shí)際案例,希望對(duì)大家的工作有所啟發(fā)。實(shí)習(xí)時(shí)間:7月-8月。實(shí)
    學(xué)習(xí)是一種享受,只有對(duì)學(xué)習(xí)充滿熱愛和興趣,我們才能更加享受學(xué)習(xí)的過程。以下是一些學(xué)習(xí)交流和合作的方式,希望能夠促進(jìn)大家的學(xué)習(xí)互動(dòng)和思維碰撞。學(xué)期伊始,我們的首要
    優(yōu)秀作文是作者對(duì)生活、人生、社會(huì)等方面的獨(dú)特見解和感悟的表現(xiàn)。對(duì)于寫作有困惑的同學(xué),不妨閱讀以下優(yōu)秀作文范文,或許能夠帶來一些靈感和啟發(fā)。煩煩煩!成長(zhǎng)、青春煩事
    優(yōu)秀作文可以通過生動(dòng)的描寫和獨(dú)特的視角,展示作者獨(dú)到的思考和洞察力。接下來是小編為大家推薦的一些優(yōu)秀作文范文,希望能給大家提供一些寫作靈感。光陰似箭,日月如梭,
    通過競(jìng)聘過程,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,進(jìn)而做出改進(jìn)和提升。借助下面這些競(jìng)聘總結(jié)范文,我們可以更好地理解競(jìng)聘總結(jié)的寫作思路和技巧,進(jìn)而提升自己的競(jìng)聘能力和效
    實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)實(shí)習(xí)期間所遇到問題和解決方法的總結(jié)和描述。實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)實(shí)習(xí)期間所參與的工作與學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫
    通過寫心得體會(huì),我們可以深入思考自己的行動(dòng)和思維方式,從而找到改進(jìn)和提升的方向。我們來看看下面這些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,或許能給你帶來一些靈感。我曾經(jīng)擔(dān)任過小區(qū)居
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    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓,各位觀眾朋友們,大家好!我是今天晚上的主持人,非常高興能夠和大家相聚在這里。現(xiàn)在,請(qǐng)大家齊聲為我們的表演者鼓掌,讓他們感受到我們的熱情與支持。
    環(huán)保與經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不矛盾,在綠色發(fā)展的道路上,我們可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的雙贏。以下環(huán)保總結(jié)范文以不同的角度展示了環(huán)保行動(dòng)的成果和困難。我想發(fā)明一輛環(huán)保汽車,
    通過寫培訓(xùn)心得體會(huì),我不僅能夠回顧培訓(xùn)過程中的重要收獲和經(jīng)驗(yàn),還可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和思考中的不足之處,并尋找進(jìn)一步提升的方向。下面是一些培訓(xùn)心得體會(huì)的實(shí)例,具體
    優(yōu)秀作文是在表達(dá)方式上獨(dú)具匠心,能夠讓讀者對(duì)主題產(chǎn)生深刻的思考和反思。推薦給大家的這些優(yōu)秀作文范文都是經(jīng)過認(rèn)真選擇和篩選,具有較高的參考價(jià)值。永遠(yuǎn)相信,人間不只
    活動(dòng)方案的制定不是一次性的,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,需要根據(jù)實(shí)際情況和反饋進(jìn)行不斷的調(diào)整和改進(jìn)。活動(dòng)方案的分享和交流是很重要的,我們可以通過分享經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)來互相借鑒
    講話稿是在公開場(chǎng)合或者特定場(chǎng)合進(jìn)行演講時(shí)所準(zhǔn)備的文字稿件,是表達(dá)自己觀點(diǎn)和思想的有力工具。下面是一些著名演講者的經(jīng)典講話稿,值得我們每個(gè)人去學(xué)習(xí)和借鑒。
    演講稿范文可以根據(jù)不同的演講目的和場(chǎng)合進(jìn)行靈活運(yùn)用,以達(dá)到最佳的演講效果。接下來是一些關(guān)于家庭關(guān)系的演講稿,希望可以幫助大家解決家庭問題。做好黨委換屆工作,選好
    優(yōu)秀作文是語文學(xué)習(xí)的重要成果之一,它能夠培養(yǎng)學(xué)生的觀察力和思考力。優(yōu)秀作文是在文學(xué)創(chuàng)作中,對(duì)一定主題的深入思考和獨(dú)到見解的表現(xiàn),它能夠給讀者帶來深刻的思考和感悟
    夢(mèng)想是我們不斷努力的方向,只有堅(jiān)持追逐夢(mèng)想,才能過上稱心如意的生活。接下來,我們將介紹一些成功人士的夢(mèng)想與實(shí)現(xiàn),希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和勉勵(lì)。親愛的老師、同
    領(lǐng)導(dǎo)講話稿能夠展示領(lǐng)導(dǎo)的智慧和決策能力,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的信任和認(rèn)可起到重要的作用。以下是小編為大家搜集的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文,供大家參考學(xué)習(xí)。師德演講領(lǐng)導(dǎo)講話稿導(dǎo)讀:我
    通過自我評(píng)價(jià),我們可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,為進(jìn)一步提升自己找到方向。通過以下的自我評(píng)價(jià)范文,我們可以了解到一些成功人士的自我評(píng)價(jià)思路和方法。
    寫心得體會(huì)是一個(gè)反思和自我反饋的過程,可以幫助我們更加客觀地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。為了方便大家寫心得體會(huì),以下是一些范文可以供大家參考。第一段:引言(100字)
    通過編寫工作計(jì)劃書,我們可以更好地把握項(xiàng)目進(jìn)度和掌控工作質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。我們整理了一些優(yōu)秀的工作計(jì)劃書范文,供大家參考和學(xué)習(xí),希望對(duì)大家的工作有所幫助
    幼兒園小班的學(xué)習(xí)環(huán)境以親子關(guān)系為基礎(chǔ),注重家校合作。小編為大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀的幼兒園小班總結(jié),歡迎大家一起來學(xué)習(xí)和分享。一、活動(dòng)名稱:語言領(lǐng)域。二、活動(dòng)內(nèi)容:三
    轉(zhuǎn)讓可以是個(gè)人之間的轉(zhuǎn)移,也可以是機(jī)構(gòu)或企業(yè)之間的交易。知名品牌O將自己的授權(quán)權(quán)益轉(zhuǎn)讓給了電子商務(wù)平臺(tái)P,以擴(kuò)大銷售渠道。甲方:身份證號(hào)碼:乙方:身份證號(hào)碼:房
    一個(gè)好的工作計(jì)劃應(yīng)該具備明確的目標(biāo)、合理的安排和可行的措施。以下是一些成功人士和專業(yè)人士的工作計(jì)劃范文,相信對(duì)大家在工作中的規(guī)劃和安排會(huì)有所幫助。2018年,在
    幼兒園小班是學(xué)前教育階段的起點(diǎn),它承載著孩子們最初的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)經(jīng)歷。以下是小編為大家整理的幼兒園小班的課程計(jì)劃,供大家參考。1.理解詩歌內(nèi)容。2.能用語言清楚地
    培訓(xùn)心得體會(huì)可以是文字、圖片、音頻或視頻形式,根據(jù)個(gè)人喜好和需求靈活選擇。我們特別整理了一些培訓(xùn)心得范文,供大家參考和學(xué)習(xí),有助于提升文章的質(zhì)量和水平。
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