<ul id="mouqm"></ul>
  • <strike id="mouqm"></strike>
    <ul id="mouqm"></ul>

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)

    時(shí)間:2025-06-11 作者:筆硯

    培訓(xùn)計(jì)劃可以提高員工的自我管理能力和職業(yè)素養(yǎng),提升個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。以下是一些成功公司的培訓(xùn)計(jì)劃范例,希望能夠給大家提供一些有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的思路。

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)篇一

    一:培訓(xùn)期間要求工裝整齊,人員整齊。

    二:培訓(xùn)期間不允許佩帶手機(jī)/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。

    三:培訓(xùn)期間不允許說笑、聊天、亂動(dòng)、有問題喊報(bào)告。

    四:培訓(xùn)站位時(shí)、要以標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢(shì)站位、站位高到低一字排開。

    培訓(xùn)時(shí)間60分鐘。

    15分鐘:全員形體培訓(xùn):要求跨立要領(lǐng){其中考核個(gè)別房間價(jià)位}。

    15分鐘:貫徹服務(wù)員領(lǐng)位禮貌用語(yǔ)。

    30分鐘:培訓(xùn)人員中提出幾名服務(wù)員來實(shí)際操作領(lǐng)位流程{其余員工繼續(xù)形體}。

    領(lǐng)位禮貌用語(yǔ):

    一、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

    二、貴賓幾位,有預(yù)定的房間嗎?

    三、貴賓您好,訂房人貴姓或手機(jī)尾號(hào)是多少?

    四、貴賓您好,為您安排中包可以嗎?

    五、房間價(jià)位348元,這后不開發(fā)票278元,您看可以嗎?

    六、貴賓您好,您的房間這邊請(qǐng),請(qǐng)跟我來。

    七、樓層接待貴賓幾位!

    八、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

    九、貴賓您好,您的房間這邊請(qǐng)。

    十、您的房間到了,祝您玩的愉快。

    vt對(duì)客語(yǔ)言:

    a,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓幾位有預(yù)定的房間嗎?

    b1.五位給我安排個(gè)房間.

    b2.有房間211在哪?

    a2.貴賓您好,請(qǐng)問訂房人貴姓或是手機(jī)尾號(hào)是多少?

    {顧客說明信息后,服務(wù)員與主接核實(shí)確定房態(tài)}。

    a貴賓您好,您的房間這邊請(qǐng),請(qǐng)跟我來.

    ax樓層接待貴賓幾位?

    c收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓您好,您的房間里面請(qǐng),您的房間到了,祝您玩的愉快!

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)篇二

    在服務(wù)行業(yè),微笑是商品,微笑是一種無聲的語(yǔ)言和無形的服務(wù);她是對(duì)客人的歡迎、慰問、理解、尊重。親切的微笑會(huì)使人產(chǎn)生賓至如歸的感覺,微笑也是友誼的象征,更是社交語(yǔ)言和溝通心靈的橋梁。

    美國(guó)一家百貨商店的人事經(jīng)理曾經(jīng)說過,她寧愿雇傭一個(gè)沒上完小學(xué)但卻有愉快笑容的女孩子,也不愿雇傭一個(gè)神情憂郁的哲學(xué)博士。可見微笑的重要性。對(duì)于酒店從業(yè)人員來說,職業(yè)微笑則是參與競(jìng)爭(zhēng)的一種群體力量的體現(xiàn),在為客人面對(duì)面服務(wù)時(shí),應(yīng)該始終保持自然、親切、熱情、和藹、謹(jǐn)慎、不卑不亢、大方有禮的微笑和態(tài)度,決不能繃著臉、噘著嘴、扭扭捏捏、縮手縮腳和過于拘謹(jǐn)。微笑是服務(wù)行業(yè)的一種技巧。面對(duì)形形色色的客人,面對(duì)不同的要求,面對(duì)生活中的甜、酸、苦、辣,誰(shuí)沒有點(diǎn)不順心和情緒波動(dòng)呢?有人管我們服務(wù)行業(yè)的微笑叫做“含淚的微笑”,可是“上帝”是不需要眼淚的,客人在你酒店消費(fèi)買的就是舒心,沒有義務(wù)陪著你掉眼淚,更不愿意看你難看的表情。所以,不管怎樣,我們都要把不高興的事暫時(shí)放到腦后,真誠(chéng)地、發(fā)自內(nèi)心地對(duì)客人微笑,決不能把個(gè)人的情緒帶到服務(wù)中來。客人可以有各種心情流露,而我們卻只能真誠(chéng)地微笑,這就是難度,需要有較高修養(yǎng),還要有風(fēng)度,這就是服務(wù)水平的體現(xiàn),更是對(duì)我們意志的綜合考驗(yàn)。

    微笑的前提。

    1.保持樂觀、穩(wěn)定的心理素質(zhì),不大悲大喜,遇事沉著冷靜。妥善處理工作中的各種問題,特別是自身的工作失誤。上崗后及時(shí)進(jìn)入角色,忘掉一些煩惱和不快。

    2.把微笑從內(nèi)心發(fā)出,不做作,做作的微笑叫皮笑肉不笑,反而把人嚇跑。

    3.微笑時(shí),眼睛也應(yīng)含著笑意,試想,光露牙齒或抿嘴微笑而目光不配合,顯得不真誠(chéng)。

    4.和客人進(jìn)行感情交流,有感情地進(jìn)行服務(wù),微笑才會(huì)真實(shí),發(fā)自內(nèi)心。

    5.微笑不是天生的,后天培養(yǎng)很重要。隨時(shí)提醒自己保持愉快的心情,保持微笑,空閑時(shí)可對(duì)著鏡子練習(xí),直到你滿意、成為習(xí)慣為止。

    微笑基礎(chǔ)訓(xùn)練五法。

    基礎(chǔ)訓(xùn)練方法的主要目的是幫助尋找最佳微笑模式,尋找屬于自己最佳定型的微笑。練習(xí)時(shí),要反復(fù)訓(xùn)練才能掌握其感覺。

    1.拇指法。

    雙手四指輕握,兩拇指伸出,呈倒八字形,以食指關(guān)節(jié)輕貼顴骨附近;兩拇指肚向上,放在嘴角兩端一厘米處,輕輕向斜上方拉動(dòng)嘴唇兩角;反復(fù)多次,觀察尋求你滿意的微笑狀態(tài)后,封存記憶。

    還有一種方式,雙手食指輕握,兩拳手背向外放于唇下方;兩拇指伸出,兩拇指肚放在唇角處,向斜上方輕輕拉動(dòng)。反復(fù)做,尋找滿意位置。

    2.食指法。

    輕握雙拳,兩食指伸出呈倒八字形,放于嘴唇兩角處,向斜上方輕輕拉動(dòng)嘴角,并尋找最佳位置。還有一種方式,雙手輕握,伸出食指;兩拳相靠放于下巴下方,兩食指放在嘴角兩端,向斜上方輕輕推動(dòng)。反復(fù)推動(dòng)多次,一直找到滿意位置為止。

    3.中指法。

    兩中指伸出,其余四指自然收攏、半握;兩中指肚放在嘴角兩端,輕輕向斜上方拉動(dòng)。反復(fù)多次,尋找你美麗的微笑感覺。

    4.小指法。

    兩小指伸出,其余四指自然收攏,半握;兩小指肚放在嘴角兩端,輕輕拉動(dòng)嘴角;反復(fù)做,直到找到滿意的微笑狀態(tài)為止。

    5.雙指法。

    雙手拇指、食指伸出,其余三指輕輕握攏;用兩拇指頂在下巴下面;兩食指內(nèi)側(cè)面放在嘴角處,向斜上方輕輕推動(dòng);反復(fù)多次,直到滿意為止。

    還有一種方式,雙手拇指、食指伸出,其余三指握攏;將兩食指按放在兩眉上外端;兩拇指放在嘴角處,向斜上方輕緩拉動(dòng)。反復(fù)多次,直到滿意后,定格欣賞,再留存記憶中。

    微笑提升訓(xùn)練五法。

    基礎(chǔ)訓(xùn)練主要對(duì)微笑時(shí)的臉型進(jìn)行定型,讓笑得更好看。提升訓(xùn)練則針對(duì)“如何快速笑出來”進(jìn)行訓(xùn)練。

    對(duì)鏡微笑訓(xùn)練法。

    這是一種常見、有效和最具形象趣味的訓(xùn)練方法。端坐鏡前,衣裝整潔,以輕松愉快的心情,調(diào)整呼吸自然順暢;靜心3秒鐘,開始微笑:雙唇輕閉,使嘴角微微翹起,面部肌肉舒展開來;同時(shí)注意眼神的配合,使之達(dá)到眉目舒展的微笑面容。如此反復(fù)多次。自我對(duì)鏡微笑訓(xùn)練時(shí)間隨意。為了效果明顯,放背景音樂。

    模擬微笑訓(xùn)練法。

    1.輕合雙唇。

    3.讓兩食指尖以緩慢勻速分別向左右移動(dòng),使之拉開5-10厘米的距離。同時(shí)嘴唇隨兩食指移動(dòng)速度而同步加大唇角的展開度,并在意念中形成美麗的微笑;并讓微笑停留數(shù)秒鐘。

    4.兩食指再以緩慢勻速向中間靠攏,直至兩食指法相接;更多精彩內(nèi)容就在湘菜廚師唐杰網(wǎng)站。同時(shí),微笑的唇角開始以兩指移動(dòng)的速度,同步緩緩收回。需要提示的是,訓(xùn)練微笑緩緩收住,這很重要。

    切忌不能讓微笑突然停止。

    如此反復(fù)開合訓(xùn)練20至30次。

    記憶提取法。

    這是演員在訓(xùn)練中常采用的一種方法,也被稱為“情緒記憶法”,就是將自己過去那些最愉快、最令人喜悅的情景,從記憶中喚醒,使這種情緒重新襲上心頭,重享愜意的微笑。

    觀摩欣賞法。

    這是幾個(gè)人湊在一起,互相觀摩、議論,互相交流,互相鼓勵(lì),互相分享開心微笑的一種方法。也可以平時(shí)留心觀察他人的微笑,把精彩的“鏡頭”封存記憶中,時(shí)時(shí)模仿。

    含箸法。

    這是日式訓(xùn)練法。道具是選用一根潔凈、光滑的圓柱形筷子(不宜用一次性的簡(jiǎn)易木筷,以防拉破嘴唇),橫放在嘴中,用牙輕輕咬住(含住),以觀察微笑狀態(tài)。

    意念法。

    這是一種已經(jīng)有了微笑訓(xùn)練基礎(chǔ)或者善于微笑的人,不用對(duì)鏡或其它道具,而只用意念控制、驅(qū)動(dòng)雙唇,以求達(dá)到最佳微笑狀態(tài)的訓(xùn)練法。這種方法好處很多。一是不必用鏡子,二是可以隨時(shí)隨地、悄無聲息地進(jìn)行,三是培養(yǎng)微笑意識(shí)和微笑習(xí)慣的最佳途徑。

    以上方法可以配合使用,如對(duì)鏡法和意念法如能與記憶提取法配合進(jìn)行,效果尤佳。

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)篇三

    下午:2:00----4:30。

    通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念、服務(wù)的理念,餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求,餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧,學(xué)會(huì)用禮儀包裝自己,自覺塑造良好的職業(yè)形象,營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,提高綜合服務(wù)素質(zhì),提升對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,為迅速、全面提高東山賓館餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。

    (一)企業(yè)形象塑造及餐廳服務(wù)員個(gè)人形象塑造的重要性。

    (二)服務(wù)的含義、服務(wù)的理念、服務(wù)的模式。

    (三)餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求。

    (四)餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德要求。

    (五)餐廳服務(wù)員的禮節(jié)禮貌的基本要求。

    (六)餐廳服務(wù)員儀容儀表儀態(tài)的基本要求。

    (八)如何樹立“前臺(tái)員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念,加強(qiáng)前后臺(tái)的合作。

    (九)溝通客人的技巧。

    (十)熟記客人。

    (十一)語(yǔ)言技巧。

    (十二)建立有效的團(tuán)隊(duì)。

    (十三)如何創(chuàng)造客人、如何留住客人。

    (十四)電話禮儀。

    (十五)如何與客人打招呼。

    1、課堂講解。

    2、禮儀訓(xùn)練:儀態(tài)的訓(xùn)練每天練習(xí)20分鐘;微笑訓(xùn)練,每天練習(xí)20分鐘。

    3、錄像教學(xué)。

    4、角色扮演。

    5、感受訓(xùn)練。

    6、每天課前10分鐘,由每位學(xué)員輪流到講臺(tái)進(jìn)行演講。演講內(nèi)容可是親身經(jīng)歷的服務(wù)案例,也可以是講故事,講笑話或者朗誦文學(xué)作品。

    7、學(xué)員共分六個(gè)小組,圍繞所講內(nèi)容進(jìn)行討論。

    8、講解技能大賽標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)糾正指導(dǎo)。

    1、評(píng)出“微笑小姐”、“微笑先生”,對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)呓o與獎(jiǎng)勵(lì),并拍下照片懸掛在賓館宣傳欄上。

    2、菜點(diǎn)、酒水等企業(yè)相關(guān)知識(shí)考試或者知識(shí)競(jìng)賽。

    3、“微笑在我心中”“請(qǐng)為我們的工作而自豪”演講比賽。

    5、培訓(xùn)班可命名為“東山賓館餐廳服務(wù)上崗證考試培訓(xùn)班”

    第二階段培訓(xùn):基本技能、服務(wù)程序、服務(wù)規(guī)范。

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)篇四

    根據(jù)西餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的'職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握西餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。

    半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

    崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、西餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和西餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。

    酒水服務(wù)。

    上菜及分菜。

    撤換餐用具。

    1、公司管理項(xiàng)目。

    任務(wù)。

    培訓(xùn)要點(diǎn)。

    1.1講究職業(yè)道德。

    (1)遵紀(jì)守法。

    了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)。

    了解國(guó)家提倡的“五愛”內(nèi)容。

    (2)敬業(yè)精神。

    養(yǎng)成守時(shí)、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì)。

    養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)。

    養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)。

    (3)從業(yè)原則。

    自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)。

    1.2公司員工手冊(cè)。

    1.3公司管理制度。

    任務(wù)。

    培訓(xùn)要點(diǎn)。

    2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)。

    迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)。

    2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理。

    我國(guó)各地區(qū)的飲食習(xí)慣。

    少數(shù)民族的飲食習(xí)慣。

    歐美亞洲人們的飲食習(xí)慣。

    賓客的就餐心理。

    2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)。

    公共飲食行業(yè)特點(diǎn)。

    公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理。

    服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求。

    西餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求。

    預(yù)防食物中毒。

    餐具洗滌和消毒衛(wèi)生。

    火災(zāi)防范與處理。

    盜竊和意外事故防范與處理。

    2.5餐飲服務(wù)禮儀。

    禮貌服務(wù)的基本要求。

    服務(wù)接待禮節(jié)。

    學(xué)會(huì)著裝、衛(wèi)生修飾要求。

    學(xué)會(huì)正確的站立、行走、操作姿態(tài)。

    任務(wù)。

    培訓(xùn)要點(diǎn)。

    3.1端托技巧。

    了解托盤的種類及作用。

    掌握輕托和重托方法。

    學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法。

    3.2餐巾折花。

    了解餐巾作用與種類。

    餐巾折花基本技法。

    餐巾花的造型種類與擺放。

    餐巾折花圖譜。

    3.3擺臺(tái)服務(wù)。

    了解西餐擺臺(tái)的基本要求。

    4、酒水服務(wù)。

    任務(wù)。

    培訓(xùn)要點(diǎn)。

    4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)。

    了解中國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)。

    了解外國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)。

    了解軟飲料的分類、特點(diǎn)。

    了解茶葉的分類、特點(diǎn)。

    4.2酒水服務(wù)的技巧與程序。

    學(xué)會(huì)冰鎮(zhèn)、溫燙方法。

    注意斟酒順序。

    掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)。

    5、上菜及分菜。

    任務(wù)。

    培訓(xùn)要點(diǎn)。

    5.1了解菜品知識(shí)。

    了解西餐菜的主要特點(diǎn)。

    5.2上菜與分菜。

    了解西餐上菜的操作要領(lǐng)。

    掌握西餐分菜的基本方法。

    6、撤換餐用具。

    任務(wù)。

    培訓(xùn)要點(diǎn)。

    6.1西餐臺(tái)面撤換餐用具。

    了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律。

    了解西餐臺(tái)面撤換餐用具的特殊要求。

    任務(wù)。

    培訓(xùn)要點(diǎn)。

    了解零點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn)。

    掌握?qǐng)F(tuán)體包餐服務(wù)要求。

    了解咖啡廳服務(wù)程序。

    1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動(dòng)手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。

    2、通過課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn),以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。

    3、突出現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會(huì)做”,實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員一技之長(zhǎng)。

    1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。

    2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評(píng)組在培訓(xùn)基地對(duì)服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)篇五

    1、總體目標(biāo):

    培養(yǎng)具備以下條件的人員,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能夠運(yùn)用基本技能,獨(dú)立完成本職業(yè)服務(wù)程序,并能做到服務(wù)質(zhì)量一流。

    通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念、服務(wù)的理念,餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求,餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧,學(xué)會(huì)用禮儀包裝自己,自覺塑造良好的職業(yè)形象,營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,提高綜合服務(wù)素質(zhì),提升對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。

    3、操作技能培訓(xùn)目標(biāo):

    通過培訓(xùn),使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,提高語(yǔ)言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),能夠把所學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為客人提供滿意的服務(wù)。

    (一)服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)要求。

    1、企業(yè)形象塑造及餐廳服務(wù)員個(gè)人形象塑造的重要性。

    2、服務(wù)的含義、服務(wù)的理念、服務(wù)的模式。

    3、餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求。

    4、餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德要求。

    5、餐廳服務(wù)員的禮節(jié)禮貌的基本要求。

    6、餐廳服務(wù)員儀容儀表儀態(tài)的基本要求。

    7、餐廳服務(wù)中常用的禮貌用語(yǔ)。

    8、如何樹立“前臺(tái)員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念,加強(qiáng)前后臺(tái)的合作。

    9、溝通客人的技巧。

    10、熟記客人。

    11、語(yǔ)言技巧。

    12、建立有效的團(tuán)隊(duì)。

    13、如何創(chuàng)造客人、如何留住客人。

    14、電話禮儀。

    15、如何與客人打招呼。

    (二)操作技能培訓(xùn)要求。

    1、托盤的基本要領(lǐng)。

    2、餐巾折花。

    3、中餐擺臺(tái)。

    4、斟酒、上菜、分菜。

    5、中餐宴會(huì)的預(yù)定。

    6、中餐宴會(huì)的接待服務(wù)程序及技巧。

    1、總課時(shí)數(shù):140課時(shí)。

    2、專業(yè)理論:10課時(shí)+70課時(shí)。

    3、專業(yè)技能:60課時(shí)。

    4、復(fù)習(xí)考試。

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)篇六

    1、總體目標(biāo)。

    培養(yǎng)具備以下條件的人員:掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能夠運(yùn)用基本技能,獨(dú)立完成本職業(yè)服務(wù)程序,并能做到服務(wù)質(zhì)量一流。

    通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念、服務(wù)的理念,餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求,餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧,學(xué)會(huì)用禮儀包裝自己,自覺塑造良好的職業(yè)形象,營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,提高綜合服務(wù)素質(zhì),提升對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。

    3、操作技能培訓(xùn)目標(biāo)。

    通過培訓(xùn),使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,提高語(yǔ)言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),能夠把所學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為客人提供滿意的服務(wù)。

    二、教學(xué)要求。

    (一)服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)要求。

    1、企業(yè)形象塑造及餐廳服務(wù)員個(gè)人形象塑造的重要性。

    2、服務(wù)的含義、服務(wù)的理念、服務(wù)的模式。

    3、餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求。

    4、餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德要求。

    5、餐廳服務(wù)員的禮節(jié)禮貌的基本要求。

    6、餐廳服務(wù)員儀容儀表儀態(tài)的基本要求。

    7、餐廳服務(wù)中常用的禮貌用語(yǔ)。

    8、如何樹立“前臺(tái)員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念,加強(qiáng)前后臺(tái)的合作。

    (二)、操作技能培訓(xùn)要求。

    1、托盤的基本要領(lǐng)。

    2、餐巾折花。

    3、中餐擺臺(tái)。

    4、斟酒、上菜、分菜。

    5、中餐宴會(huì)的預(yù)定。

    6、中餐宴會(huì)的接待服務(wù)程序及技巧。

    三、教學(xué)計(jì)劃安排。

    總課時(shí)數(shù):140課時(shí)。

    專業(yè)理論:10課時(shí)。

    專業(yè)技能:60課時(shí);。

    一、培訓(xùn)目標(biāo)。

    根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。

    二、培訓(xùn)對(duì)象。

    公司各店在職服務(wù)人員。

    三、培訓(xùn)課程。

    崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。

    四、培訓(xùn)形式。

    半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。

    五、培訓(xùn)內(nèi)容。

    (1)遵紀(jì)守法:了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè);了解國(guó)家提倡的“五愛”內(nèi)容。

    (3)從業(yè)原則:自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)。

    2公司員工手冊(cè)。

    3公司管理制度。

    2.4餐飲服務(wù)安全:火災(zāi)防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理。

    3、餐飲服務(wù)基本技能。

    3.1端托技巧:了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法。

    3.3擺臺(tái)服務(wù):了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求。

    4、酒水服務(wù)。

    5、上菜及分菜。

    5.1了解菜品知識(shí):了解中國(guó)菜的特點(diǎn);了解西餐菜的主要特點(diǎn)。

    5.2上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領(lǐng);掌握中西餐分菜的基本方法。

    6、撤換餐用具。

    6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具:學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺(tái)工作步驟。

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)篇七

    _年即將過去,這一年在餐廳各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙關(guān)心鼓勵(lì)下,使我克服了種種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班,無請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高,無客人投訴狀況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做到禮讓三分,工作為重。現(xiàn)將我在_年做的主要工作及明年的打算做以匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。

    一、今年的主要工作。

    1、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。透過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng),一年當(dāng)中客人對(duì)我的投訴少,表?yè)P(yáng)多,和同事之間的關(guān)系也融洽了,之間的爭(zhēng)吵少了,風(fēng)涼話少,取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語(yǔ)。使我對(duì)工作更加充滿信心。對(duì)于餐廳的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原先總是會(huì)因?yàn)樘吡恕⒉黄鹧邸⒉缓靡苿?dòng)等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過每點(diǎn)污漬和每粒灰塵、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動(dòng)的就和同事一齊抬,原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。

    2、虛心學(xué)習(xí),不懂就問。在這一年,我用心參加了餐廳組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語(yǔ),不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請(qǐng)教,回家后仔細(xì)琢磨練習(xí),平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ),改掉原先的陋俗,養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅僅覺中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加禮貌,在客人之中迎得了好評(píng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。

    3、服從安排,任勞任怨。平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo),不耍心眼,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作,同時(shí)在前臺(tái)人員不齊的狀況下,參加了前臺(tái)接待的工作,開始由于對(duì)前臺(tái)工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在餐廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下,克服自身困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請(qǐng)教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺(tái)的工作任務(wù),期間被評(píng)為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。

    二、明年工作打算。

    在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對(duì)客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對(duì)以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計(jì)較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭(zhēng)執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。在新的一年里,我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng),乘著去年這股東風(fēng),嚴(yán)格約束自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點(diǎn)、高要求,讓每一個(gè)客人都滿意,和餐廳其他同事一齊為每一位客人帶給一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。

    三、對(duì)餐廳推薦和意見。

    此刻信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,知訊者生存,然而餐廳在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,井底之蛙永久只明白那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,期望餐廳多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平,以提高餐廳自身的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也期望餐廳領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動(dòng),不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到餐廳的工作之中,為餐廳的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。

    文檔為doc格式。

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)篇八

    計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好。

    工作計(jì)劃。

    是建立正常的工作秩序提高工作效率的重要手段。那么西餐廳服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼奈鞑蛷d服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃范文希望大家喜歡!

    一、培訓(xùn)時(shí)間。

    20__年某月某、某、某日,為期三天。

    上午08:00——11:45,下午14:15——18:00.

    二、培訓(xùn)課時(shí)。

    每日10課時(shí),共計(jì)30課時(shí)。

    三、培訓(xùn)教師。

    四、培訓(xùn)對(duì)象。

    五、培訓(xùn)地點(diǎn)。

    某職業(yè)學(xué)校實(shí)訓(xùn)北樓五樓501、503.

    六、培訓(xùn)目標(biāo)。

    1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、文明意識(shí)、企業(yè)意識(shí)。

    2、強(qiáng)化禮儀知識(shí)與技能,提升禮儀素養(yǎng)。

    3、強(qiáng)化餐廳服務(wù)禮儀與餐廳服務(wù)技能,端正服務(wù)態(tài)度,

    4、提高服務(wù)水平,展現(xiàn)企業(yè)形象。

    七、培訓(xùn)提綱。

    第一模塊:個(gè)人禮儀。

    第二模塊:餐廳服務(wù)禮儀。

    八、培訓(xùn)方式。

    明理講授、示范指導(dǎo)、案例分析、基禮訓(xùn)練、模擬訓(xùn)練、結(jié)業(yè)考核等。

    一、總體目標(biāo)。

    培養(yǎng)具備以下條件的人員:掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能夠運(yùn)用基本技能,獨(dú)立完成本職業(yè)服務(wù)程序,并能做到服務(wù)質(zhì)量一流。

    通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念、服務(wù)的理念,餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求,餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧,學(xué)會(huì)用禮儀包裝自己,自覺塑造良好的職業(yè)形象,營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,提高綜合服務(wù)素質(zhì),提升對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。

    三、操作技能培訓(xùn)目標(biāo)。

    通過培訓(xùn),使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,提高語(yǔ)言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),能夠把所學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為客人提供滿意的服務(wù)。

    四、教學(xué)要求。

    (一)服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)要求。

    1、企業(yè)形象塑造及餐廳服務(wù)員個(gè)人形象塑造的重要性。

    2、服務(wù)的含義、服務(wù)的理念、服務(wù)的模式。

    3、餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求。

    4、餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德要求。

    5、餐廳服務(wù)員的禮節(jié)禮貌的基本要求。

    6、餐廳服務(wù)員儀容儀表儀態(tài)的基本要求。

    7、餐廳服務(wù)中常用的禮貌用語(yǔ)。

    8、如何樹立“前臺(tái)員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念,加強(qiáng)前后臺(tái)的合作。

    (二)、操作技能培訓(xùn)要求。

    1、托盤的基本要領(lǐng)。

    2、餐巾折花。

    3、西餐擺臺(tái)。

    4、斟酒、上菜、分菜。

    5、西餐宴會(huì)的預(yù)定。

    五、教學(xué)計(jì)劃安排。

    總課時(shí)數(shù):140課時(shí)。

    專業(yè)理論:10課時(shí)。

    專業(yè)技能:60課時(shí);。

    一、培訓(xùn)目標(biāo)。

    根據(jù)西餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握西餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。

    二、培訓(xùn)對(duì)象。

    三、培訓(xùn)形式。

    半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

    四、課程設(shè)置。

    崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、西餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和西餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。

    五、課程安排。

    酒水服務(wù)。

    上菜及分菜。

    撤換餐用具。

    六、課程內(nèi)容。

    1、公司管理項(xiàng)目。

    任務(wù)。

    培訓(xùn)要點(diǎn)。

    1.1講究職業(yè)道德。

    (1)遵紀(jì)守法。

    —了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)。

    —了解國(guó)家提倡的“五愛”內(nèi)容。

    (2)敬業(yè)精神。

    —養(yǎng)成守時(shí)、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì)。

    —養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)。

    —養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)。

    (3)從業(yè)原則。

    —自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)。

    1.2公司員工手冊(cè)。

    1.3公司管理制度。

    任務(wù)。

    培訓(xùn)要點(diǎn)。

    2.1職業(yè)道德及。

    崗位職責(zé)。

    —迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)。

    2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理。

    —我國(guó)各地區(qū)的飲食習(xí)慣。

    —少數(shù)民族的飲食習(xí)慣。

    —?dú)W美亞洲人們的飲食習(xí)慣。

    —賓客的就餐心理。

    2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)。

    —公共飲食行業(yè)特點(diǎn)。

    —公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理。

    —服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求。

    —西餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求。

    —預(yù)防食物中毒。

    —餐具洗滌和消毒衛(wèi)生。

    —火災(zāi)防范與處理。

    —盜竊和意外事故防范與處理。

    2.5餐飲服務(wù)禮儀。

    —禮貌服務(wù)的基本要求。

    —服務(wù)接待禮節(jié)。

    —學(xué)會(huì)著裝、衛(wèi)生修飾要求。

    —學(xué)會(huì)正確的站立、行走、操作姿態(tài)。

    任務(wù)。

    培訓(xùn)要點(diǎn)。

    3.1端托技巧。

    —了解托盤的種類及作用。

    —掌握輕托和重托方法。

    —學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法。

    3.2餐巾折花。

    —了解餐巾作用與種類。

    —餐巾折花基本技法。

    —餐巾花的造型種類與擺放。

    —餐巾折花圖譜。

    3.3擺臺(tái)服務(wù)。

    —了解西餐擺臺(tái)的基本要求。

    4、酒水服務(wù)。

    任務(wù)。

    培訓(xùn)要點(diǎn)。

    4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)。

    —了解中國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)。

    —了解外國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)。

    —了解軟飲料的分類、特點(diǎn)。

    —了解茶葉的分類、特點(diǎn)。

    4.2酒水服務(wù)的技巧與程序。

    —學(xué)會(huì)冰鎮(zhèn)、溫燙方法。

    —注意斟酒順序。

    —掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)。

    5、上菜及分菜。

    任務(wù)。

    培訓(xùn)要點(diǎn)。

    5.1了解菜品知識(shí)。

    —了解西餐菜的主要特點(diǎn)。

    5.2上菜與分菜。

    —了解西餐上菜的操作要領(lǐng)。

    —掌握西餐分菜的基本方法。

    6、撤換餐用具。

    任務(wù)。

    培訓(xùn)要點(diǎn)。

    6.1西餐臺(tái)面撤換餐用具。

    —了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律。

    —了解西餐臺(tái)面撤換餐用具的特殊要求。

    任務(wù)。

    培訓(xùn)要點(diǎn)。

    —了解零點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn)。

    —掌握?qǐng)F(tuán)體包餐服務(wù)要求。

    —了解咖啡廳服務(wù)程序。

    七、培訓(xùn)要求。

    1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動(dòng)手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。

    2、通過課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn),以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。

    3、突出現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會(huì)做”,實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員一技之長(zhǎng)。

    八、考試、考核。

    1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。

    2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評(píng)組在培訓(xùn)基地對(duì)服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。

    一、職責(zé)與職權(quán)。

    1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。

    2、根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。

    3、在營(yíng)業(yè)期間,負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對(duì)客溝通工作。

    4、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。

    5、妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動(dòng)征求客人意見,及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

    6、檢查結(jié)賬過程,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。

    7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單,控制餐具損耗,并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。

    8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)。

    規(guī)章制度。

    及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

    9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

    二、任職條件。

    1、熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

    2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能。

    3、有較高的外語(yǔ)會(huì)話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力。

    4、熟悉宴會(huì)、酒會(huì)、自助餐的服務(wù)程序,能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)、茶話會(huì)、展覽會(huì)等等的設(shè)計(jì)布置及安排。

    6、組織能力較強(qiáng),能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。

    7、旅游大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷,有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作經(jīng)驗(yàn)。

    8、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質(zhì)大方。

    三、工作內(nèi)容。

    1、注意登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對(duì)不合格的督促其改正。

    2、餐前的準(zhǔn)備工作。

    (1)、了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習(xí)慣和要求。

    (2)、根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。

    (3)、開餐前集合全體部屬,交代當(dāng)天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項(xiàng)。

    (4)、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門窗燈光是否光潔明亮,餐臺(tái)布置是否整齊美觀;對(duì)不符合要求的要盡快做好。

    3、開餐期間的工作。

    (1)、客人進(jìn)餐期間,領(lǐng)班要站在一定的位置,細(xì)心觀察,指揮值臺(tái)員為客人服務(wù)。

    (2)、對(duì)重要的宴會(huì)和客人,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。

    (3)、對(duì)客人之間,客人與值臺(tái)員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解,妥善處理,但不準(zhǔn)介入客人之間的矛盾與爭(zhēng)吵,自己處理不了的要及時(shí)報(bào)告經(jīng)理處理。

    (4)、客人就餐完畢需要督促值臺(tái)員將帳單匯總交給客人結(jié)帳,防止漏單。

    (5)、開餐過程中,注意對(duì)部屬進(jìn)行考核,對(duì)服務(wù)好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)。

    4、收市后的工作。

    (1)、收餐具:收餐后,督促值臺(tái)員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)迅速收拾臺(tái)面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。

    (2)、布臺(tái):收好餐具,換上干凈的臺(tái)布,按擺臺(tái)規(guī)格擺臺(tái),恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。

    (3)、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛(wèi)生,保持餐廳的潔凈美觀。

    (4)、部屬做完上述工作后,要進(jìn)行全面檢查,檢查合格后通知員工下班。

    (5)、將當(dāng)天的工作情況及客人反映、開餐中出現(xiàn)的問題,重要宴會(huì)和客人進(jìn)餐情況,客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)天工作。

    四、權(quán)力。

    1、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。

    2、對(duì)所轄范圍員工,有獎(jiǎng)懲、晉升或調(diào)換工作崗位的建議權(quán)。

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)篇九

    根據(jù)《xx縣農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)實(shí)施方案》及全國(guó)農(nóng)廣校關(guān)于農(nóng)村富余勞動(dòng)力餐飲旅游服務(wù)類轉(zhuǎn)移培訓(xùn)實(shí)施方案,現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計(jì)劃:

    就業(yè)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)情況。

    縣政府高度重視對(duì)農(nóng)村富余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作,特批準(zhǔn)建立農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地,局領(lǐng)導(dǎo)及校領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo),培訓(xùn)辦公室由專人負(fù)責(zé)。

    根據(jù)餐廳服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)適應(yīng)勞務(wù)市場(chǎng)需求和用人單位要求、具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范、熟練掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能的餐廳服務(wù)人員。20xx-2017年,計(jì)劃每年培訓(xùn)200人。

    以年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望、熱衷于餐廳服務(wù)崗位的農(nóng)村青年為主。

    以脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的學(xué)習(xí)形式,對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)。

    1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動(dòng)手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。

    2、通過課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn),以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。

    3、利用興隆賓館為實(shí)訓(xùn)基地,聘請(qǐng)具有豐富操作技能的專兼職教師親自演習(xí)操作,使學(xué)員在邊學(xué)邊做中實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員的動(dòng)手操作能力。

    (一)、執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)。

    要求學(xué)員熟知外出務(wù)工常識(shí),掌握餐廳服務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)10學(xué)時(shí)。

    要求學(xué)員掌握餐廳服務(wù)員的儀容儀表規(guī)范、舉止規(guī)范、禮貌規(guī)范、禮儀規(guī)范。其中理論學(xué)習(xí)5學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)13學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)20學(xué)時(shí)。

    (三)、端托、擺臺(tái)服務(wù)技能。

    要求學(xué)員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺臺(tái)服務(wù)技能。其中理論學(xué)習(xí)6學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)22學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)30學(xué)時(shí)。

    (四)、酒水服務(wù)。

    要求學(xué)員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)、掌握酒水服務(wù)的技巧與程序。其中理論學(xué)習(xí)6學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)22學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)30學(xué)時(shí)。

    (五)、上菜及分菜。

    要求學(xué)員了解菜品知識(shí)、上菜及分菜知識(shí)。其中理論學(xué)習(xí)4學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)14學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)20學(xué)時(shí)。

    (六)、撤換餐用具。

    要求學(xué)員學(xué)會(huì)撤換餐用具的基本操作方法。其中理論學(xué)習(xí)4學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)5學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)1學(xué)時(shí),共計(jì)10學(xué)時(shí)。

    要求學(xué)員了解零點(diǎn)接待服務(wù)的相關(guān)知識(shí),餐廳服務(wù)的基本程序。其中理論學(xué)習(xí)12學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)16學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)30學(xué)時(shí)。

    我校依托中央校和省校的培訓(xùn)資源,按照“一個(gè)崗位、一本教材、一張光盤、一本證書”的模式,以具有較強(qiáng)實(shí)力、餐廳面積達(dá)360米2、能同時(shí)容納200人就餐的興隆賓館為實(shí)訓(xùn)基地,并選聘高級(jí)餐廳服務(wù)員1名、中級(jí)餐廳服務(wù)員7名、紅案2級(jí)5名及賓館負(fù)責(zé)人周曉明、縣農(nóng)廣校教師滕玉艷等組成一批素質(zhì)高、技能強(qiáng)、具備技師職業(yè)資格的教師隊(duì)伍,采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)做”,實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高。

    1、考試:學(xué)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)模塊后,由培訓(xùn)教師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。各培訓(xùn)模塊的考試平均成績(jī)作為結(jié)業(yè)考核的重要依據(jù)。

    2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念,由xx縣農(nóng)村富余勞動(dòng)力培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人及具有較強(qiáng)技能水平的教師組成考評(píng)組,在興隆賓館實(shí)訓(xùn)基地對(duì)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,考核采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作等形式,重點(diǎn)檢查學(xué)員崗位技能掌握情況。考核不合格者可參加補(bǔ)考,嚴(yán)格把好出口關(guān)。

    3、發(fā)證:考試、考核合格者發(fā)給由中央農(nóng)廣校統(tǒng)一印制的培訓(xùn)證書,同時(shí)根據(jù)學(xué)員自愿的原則,由培訓(xùn)學(xué)校組織學(xué)員參加餐飲旅游服務(wù)類工種的職業(yè)技能鑒定,合格學(xué)員可同時(shí)獲得勞動(dòng)保障部統(tǒng)一印制的職業(yè)資格證書。

    由縣農(nóng)廣校建立培訓(xùn)帳臺(tái),以市農(nóng)廣校的“廣效”職業(yè)介紹所為依托,以勞動(dòng)力市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,為學(xué)員外出務(wù)工提供就業(yè)信息,推薦就業(yè)崗位,通過“訂單、定點(diǎn)和定向”的形式,培訓(xùn)轉(zhuǎn)移一大批農(nóng)村富余勞動(dòng)力。

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)篇十

    明確:

    酒店的定位;

    酒店的組織結(jié)構(gòu);

    酒店服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn);

    1、酒店所有設(shè)備、設(shè)施、餐具、用具等的管理。管理方法:

    所有物品統(tǒng)一發(fā)放,物放有序;

    統(tǒng)計(jì)所有設(shè)備、設(shè)施、餐具、用具的數(shù)量;

    以部門、個(gè)人為單位,按需求發(fā)放所有種類物品;

    盤點(diǎn)和記錄以部門、個(gè)人為單位所有種類物品的數(shù)量,并制表記錄;

    盤點(diǎn)表發(fā)放到個(gè)人以及部門,并定期盤點(diǎn)、檢查、和發(fā)放損耗品;

    制訂詳細(xì)的硬件管理制度和懲罰條理;2、酒店員工的作息時(shí)間管理。管理方法:

    明確酒店各崗位員工的工作時(shí)間、落場(chǎng)時(shí)間、加班時(shí)間;

    明確酒店的'員工公休方式、天數(shù)及時(shí)間;

    明確酒店提供的員工寢室作息時(shí)間;

    制訂詳細(xì)的時(shí)間管理制度和懲罰條理;3、酒店員工的薪水管理。管理方法:

    確定酒店各崗位人員薪水金額;

    明確酒店的懲罰及獎(jiǎng)勵(lì)條例細(xì)則;

    明確酒店員工各崗位的押金金額、及押金種類和返還時(shí)間;

    明確酒店發(fā)放薪水的時(shí)間;

    明確酒店服務(wù)人員的酒水提成方式和金額以及發(fā)放時(shí)間;

    明確一切按管理制度辦事;4、酒店的制度管理。

    管理方法:

    制訂合理的酒店規(guī)章制度;

    制訂精確的酒店行為準(zhǔn)則;

    制訂嚴(yán)格的酒店懲罰、獎(jiǎng)勵(lì)條例;

    制訂員工手冊(cè);

    制訂各崗位職責(zé)的管理制度;

    制訂酒店的消防制度;

    5、酒店的人事管理。管理方法:

    制訂酒店員工的入職手續(xù);

    酒店的招工條件;

    培訓(xùn)期的條例;

    試用期條例;

    酒店員工的考勤制度;

    員工的請(qǐng)假制度;

    調(diào)動(dòng)與升職制度;

    辭職制度;

    經(jīng)理批準(zhǔn)的特殊制度;

    員工的考核制度;

    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)篇十一

    根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。

    二、培訓(xùn)對(duì)象。

    公司各店在職服務(wù)人員。

    三、培訓(xùn)課程。

    崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。

    四、培訓(xùn)形式。

    半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。

    五、培訓(xùn)內(nèi)容。

    (1)遵紀(jì)守法:了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè);了解國(guó)家提倡的“五愛”內(nèi)容。

    (3)從業(yè)原則:自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)。

    2公司員工手冊(cè)。

    3公司管理制度。

    2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé):餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)。

    2.4餐飲服務(wù)安全:火災(zāi)防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理。

    3.1端托技巧:了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法。

    3.3擺臺(tái)服務(wù):了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求。

    4、酒水服務(wù)。

    5、上菜及分菜。

    5.1了解菜品知識(shí):了解中國(guó)菜的特點(diǎn);了解西餐菜的主要特點(diǎn)。

    5.2上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領(lǐng);掌握中西餐分菜的基本方法。

    6、撤換餐用具。

    6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具:學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺(tái)工作步驟。

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)篇十二

    根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。

    二、培訓(xùn)對(duì)象。

    公司各店在職服務(wù)人員。

    三、培訓(xùn)課程。

    崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)篇十三

    新員工入職都需要參加培訓(xùn),作為餐飲行業(yè)的員工跟需要學(xué)習(xí),加強(qiáng)服務(wù)員的職業(yè)道德,提高服務(wù)員對(duì)本職業(yè)的認(rèn)識(shí),下面小編為你整理了中餐廳新員工培訓(xùn)計(jì)劃,希望對(duì)你有所幫助!

    第一天介紹本酒店的規(guī)模、星級(jí)、內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)與了解各部門職能、各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的`營(yíng)業(yè)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、所在位置,以便日后使她們能夠及時(shí)準(zhǔn)確內(nèi)容服務(wù);介紹本酒店的著裝要求,使她們有一個(gè)良好的精神狀態(tài)去迎接工作,并且要求在工作中時(shí)刻帶著甜美的微笑與每個(gè)人主動(dòng)打招呼。

    第二天培訓(xùn)禮貌用語(yǔ),常用的禮服務(wù)用語(yǔ)及其服務(wù)忌語(yǔ),例如禮貌用語(yǔ):“您好、請(qǐng)、對(duì)不起、沒關(guān)系”等;服務(wù)忌語(yǔ)例如:“不知道、有完沒完,喊什么,等會(huì)兒,我就這態(tài)度”等。

    第三天培訓(xùn),例如:托盤、折花。

    第四天培訓(xùn),例如:擺臺(tái)、站立等。

    第五天培訓(xùn)酒店酒水品種、價(jià)格等菜肴的配料及其口味、價(jià)格等。

    第六天培訓(xùn)規(guī)范服務(wù)順序及其上菜順序。

    第七天培訓(xùn)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度,不可因?yàn)樾那椴缓没蛴龅讲挥淇斓那闆r,在工作中出現(xiàn)消沉、冷漠、懶散和應(yīng)付的工作態(tài)度,這是我們每個(gè)人都應(yīng)忌諱的,只要上崗就要樹立良好的形象。

    第八天培訓(xùn)一些服務(wù)上的細(xì)節(jié),例如:煙缸超過多少個(gè)煙蒂應(yīng)及時(shí)更換或客人拿出煙時(shí)我們及時(shí)主動(dòng)的為客點(diǎn)煙。

    第九天培訓(xùn)買單程序,方式及其所需要的證件等。

    第十天了解酒店領(lǐng)導(dǎo)及其酒店的老顧客名字、單位、職稱、飲食喜好,以便日后更好的服務(wù)于客人。

    第十一天培訓(xùn)為客人點(diǎn)菜服務(wù)及其點(diǎn)菜服務(wù)上的細(xì)節(jié)問題。

    第十二天培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),例如:心理素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)。

    第十三天處理一些突發(fā)事件,例如:換電期間,自我先不要慌張,先安撫客人并且及時(shí)點(diǎn)上蠟燭等。

    第十四天細(xì)節(jié)化、超常化服務(wù),例如:客人喝醉酒時(shí),在客人未提出要求時(shí),我們能夠及時(shí)遞上一杯濃茶,一塊小方巾,這樣會(huì)使客人感覺到你在關(guān)心他,在重視他,有一種“賓至如歸”的感覺。

    第十五天培訓(xùn)感情化服務(wù),可以把感情化服務(wù)認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂,這就要求我們服務(wù)人員“以情感人”,做到“急賓客之所急,想賓客之所想,做賓客之所需,解賓客之所難”感情化服務(wù)是人與人接觸中的心靈交流,應(yīng)當(dāng)是動(dòng)之以情,付之以誠(chéng),只要這樣才能打動(dòng)對(duì)方,要是我們?nèi)巳硕寄軌蜃龅絺€(gè)性化服務(wù),我們的服務(wù)必定是第一。

    一、儀態(tài)。

    1、本部員工以站立式服務(wù)為主,通宵班員工凌晨一點(diǎn)鐘后可坐下,但若有客需立即起立為客殷情服務(wù)。

    2、正確的站立姿勢(shì)是將兩腳自然分開與肩同寬,頭要正,肩要平,兩眼平視前方,挺胸收腹,在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)不得東倒西歪,前傾后靠,不得夜伸腰,駝背。

    二、儀表。

    1、身體、面部、手部必須清潔。

    2、上班前不能吃有濃烈氣味的食物。

    3、頭發(fā)要常洗、整齊,不能有頭屑。

    4、女員工上班要化妝,但不得濃妝艷抹。

    5、不得配戴裝飾物(婚戒除外),不得留長(zhǎng)指甲,更不能涂指甲油。

    6、必須端正佩戴工號(hào)牌。

    7、制服外衣,衣袖,衣領(lǐng)處不得顯露個(gè)人物品,如紀(jì)念章,筆紙等。

    三、表情。

    1、微笑是最起碼應(yīng)該有的表情。

    2、面對(duì)客人應(yīng)表現(xiàn)出熱情,親切,真實(shí),友好,必要時(shí)要有同情的表情,做到精神振奮,情緒飽滿,不卑不亢。

    3、與客人交談時(shí)要注意眼望對(duì)方,并不時(shí)給予相應(yīng)的反應(yīng)。

    4、雙手不得叉腰,交叉于胸前,插入衣褲或隨意亂放,營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)不能抓頭,抓癢,挖耳,摳鼻孔,不得敲桌子,敲擊,或玩弄其他物。

    5、行走要迅速,但不要跑步,二人并肩而行不得搭膊,挽手,與客人相遇應(yīng)靠左邊而行,必要。

    6、時(shí)應(yīng)讓客人先行,不能從二人中間穿行,如請(qǐng)客人讓路要講對(duì)不起,不得橫沖直撞,粗俗無禮。

    7、營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)身著制服,不得哼歌,吹口哨,晃腳。

    8、不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

    9、不要將任何物件夾于腋下。

    10、在客面前,不能經(jīng)常看手表。

    11、咳嗽,打噴嚏時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身向后并說對(duì)不起。

    12、不得談笑,大聲說話,喊叫,亂丟亂碰物品,發(fā)出不必要聲響。

    13、不得用手指或筆桿指客人或替客人指示方向。

    14、要注意自我控制,隨時(shí)注意自己的言行舉動(dòng)。

    15、客人和你講話時(shí)應(yīng)全神貫注,用心傾聽,不得東張西望,心不在焉。

    16、在為客人服務(wù)時(shí)不得流露出厭煩,冷淡,憤怒,僵硬,緊張,恐懼的表情,不要扭捏作態(tài),做鬼臉,吐舌頭,眨眼。

    17、員工在服務(wù)工作中打電話或與客人交談時(shí),如有客走近,應(yīng)立即示意,表示已注意他的到來,不能毫無表示,等客人先開口。

    18、打電話時(shí)如有客在旁邊不得說粗話,更不能在電話里與他人大聲爭(zhēng)執(zhí)。

    四、言談舉止。

    1、聲調(diào)要自然,清晰,柔和,親切,不要裝腔作勢(shì),聲量不要過高,亦不要過低,以免客人聽不太清楚。

    2、三人以上對(duì)話,要用相互都懂的語(yǔ)言,不講過分玩笑。

    3、說話要注意藝術(shù),多用敬語(yǔ),注意“請(qǐng)”,“謝”字不離口。

    4、不得以任何借口頂撞,諷刺。挖苦客人。

    5、要注意稱呼客人姓氏,未知姓氏之前要稱呼“先生”,“小姐”。

    6、指第三者時(shí)不應(yīng)稱“他”或“她”而應(yīng)說“那位先生”“那位小姐”。

    7、從客人手上接過任何物件時(shí)都要說謝謝。

    8、客人講“謝謝”時(shí),要答“不用謝”,不要毫無反映。

    9、見到客人要主動(dòng)打招呼,問好。

    10、任何時(shí)候不準(zhǔn)說“喂”或是“不知道”。

    11、離開正面對(duì)的客人一定要說“請(qǐng)稍候”。如果離開時(shí)間較長(zhǎng),回來后要說“對(duì)不起讓您久等了”,不能一言不發(fā)就開始服務(wù)。

    五、電話。

    所有來電,務(wù)必在三響之內(nèi)接聽。

    1、接電話先問好,報(bào)單位,并說“請(qǐng)問有什么可以幫到您呢?”

    2、接電話時(shí)要注意拿電話姿勢(shì),中途需與他人交談,應(yīng)用另一只手捂著聽筒,必要時(shí)做好記錄,最后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

    3、一定要讓客人先掛電話,才能掛電話,任何時(shí)候不得用力擲聽筒。

    4、不能當(dāng)著客人面大聲談私人電話,如遇到客人應(yīng)立即結(jié)束私人電話并為客服務(wù)。

    六、其他。

    1、非因工作需要或經(jīng)理同意,不得帶人或陪人進(jìn)入客房區(qū)域。

    2、上班用膳時(shí)間需服從主管安排。

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)篇十四

    培訓(xùn)要求:

    一:培訓(xùn)期間要求工裝整齊,人員整齊。

    二:培訓(xùn)期間不允許佩帶手機(jī)/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。

    三:培訓(xùn)期間不允許說笑、聊天、亂動(dòng)、有問題喊報(bào)告。

    四:培訓(xùn)站位時(shí)、要以標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢(shì)站位、站位高到低一字排開。

    培訓(xùn)時(shí)間60分鐘。

    15分鐘:全員形體培訓(xùn):要求跨立要領(lǐng){其中考核個(gè)別房間價(jià)位}。

    15分鐘:貫徹服務(wù)員領(lǐng)位禮貌用語(yǔ)。

    30分鐘:培訓(xùn)人員中提出幾名服務(wù)員來實(shí)際操作領(lǐng)位流程{其余員工繼續(xù)形體}。

    領(lǐng)位禮貌用語(yǔ):

    一、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

    二、貴賓幾位,有預(yù)定的房間嗎?

    三、貴賓您好,訂房人貴姓或手機(jī)尾號(hào)是多少?

    四、貴賓您好,為您安排中包可以嗎?

    五、房間價(jià)位348元,這后不開發(fā)票278元,您看可以嗎?

    六、貴賓您好,您的房間這邊請(qǐng),請(qǐng)跟我來。

    七、樓層接待貴賓幾位!

    八、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

    九、貴賓您好,您的房間這邊請(qǐng)。

    十、您的房間到了,祝您玩的愉快。

    vt對(duì)客語(yǔ)言:

    a,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓幾位有預(yù)定的房間嗎?

    b1.五位給我安排個(gè)房間.

    b2.有房間211在哪?

    a2.貴賓您好,請(qǐng)問訂房人貴姓或是手機(jī)尾號(hào)是多少?

    {顧客說明信息后,服務(wù)員與主接核實(shí)確定房態(tài)}。

    a貴賓您好,您的房間這邊請(qǐng),請(qǐng)跟我來.

    ax樓層接待貴賓幾位?

    c收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓您好,您的房間里面請(qǐng),您的房間到了,祝您玩的愉快!

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)篇十五

    20__年某月某、某、某日,為期三天。

    上午08:00——11:45,下午14:15——18:00.

    二、培訓(xùn)課時(shí)。

    每日10課時(shí),共計(jì)30課時(shí)。

    三、培訓(xùn)教師。

    四、培訓(xùn)對(duì)象。

    五、培訓(xùn)地點(diǎn)。

    某職業(yè)學(xué)校實(shí)訓(xùn)北樓五樓501、503.

    六、培訓(xùn)目標(biāo)。

    1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、文明意識(shí)、企業(yè)意識(shí)。

    2、強(qiáng)化禮儀知識(shí)與技能,提升禮儀素養(yǎng)。

    3、強(qiáng)化餐廳服務(wù)禮儀與餐廳服務(wù)技能,端正服務(wù)態(tài)度,

    4、提高服務(wù)水平,展現(xiàn)企業(yè)形象。

    七、培訓(xùn)提綱。

    第一模塊:個(gè)人禮儀。

    第二模塊:餐廳服務(wù)禮儀。

    第三模塊:餐廳服務(wù)知識(shí)與技能。

    八、培訓(xùn)方式。

    明理講授、示范指導(dǎo)、案例分析、基禮訓(xùn)練、模擬訓(xùn)練、結(jié)業(yè)考核等。

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)篇十六

    根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。

    公司各店在職服務(wù)人員。

    崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。

    半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。

    1.1講究職業(yè)道德。

    (1)遵紀(jì)守法:了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè);了解國(guó)家提倡的“五愛”內(nèi)容。

    (3)從業(yè)原則:自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)。

    1.2公司員工手冊(cè)。

    1.3公司管理制度。

    2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé):餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)。

    2.4餐飲服務(wù)安全:火災(zāi)防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理。

    3.1端托技巧:了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法。

    3.3擺臺(tái)服務(wù):了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求。

    4、酒水服務(wù)。

    5、上菜及分菜。

    5.1了解菜品知識(shí):了解中國(guó)菜的特點(diǎn);了解西餐菜的主要特點(diǎn)。

    5.2上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領(lǐng);掌握中西餐分菜的基本方法。

    6、撤換餐用具。

    6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具:學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺(tái)工作步驟。

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)篇十七

    縣政府高度重視對(duì)農(nóng)村富余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作,特批準(zhǔn)建立農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地,局領(lǐng)導(dǎo)及校領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo),培訓(xùn)辦公室由專人負(fù)責(zé)。

    根據(jù)餐廳服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)適應(yīng)勞務(wù)市場(chǎng)需求和用人單位要求、具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范、熟練掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能的餐廳服務(wù)人員。20xx-20xx年,計(jì)劃每年培訓(xùn)200人。

    以年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望、熱衷于餐廳服務(wù)崗位的農(nóng)村青年為主。

    以脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的學(xué)習(xí)形式,對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)。

    1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動(dòng)手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。

    2、通過課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn),以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。

    3、利用興隆賓館為實(shí)訓(xùn)基地,聘請(qǐng)具有豐富操作技能的專兼職教師親自演習(xí)操作,使學(xué)員在邊學(xué)邊做中實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員的動(dòng)手操作能力。

    要求學(xué)員熟知外出務(wù)工常識(shí),掌握餐廳服務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)10學(xué)時(shí)。

    要求學(xué)員掌握餐廳服務(wù)員的儀容儀表規(guī)范、舉止規(guī)范、禮貌規(guī)范、禮儀規(guī)范。其中理論學(xué)習(xí)5學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)13學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)20學(xué)時(shí)。

    要求學(xué)員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺臺(tái)服務(wù)技能。其中理論學(xué)習(xí)6學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)22學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)30學(xué)時(shí)。

    要求學(xué)員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)、掌握酒水服務(wù)的技巧與程序。其中理論學(xué)習(xí)6學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)22學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)30學(xué)時(shí)。

    要求學(xué)員了解菜品知識(shí)、上菜及分菜知識(shí)。其中理論學(xué)習(xí)4學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)14學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)20學(xué)時(shí)。

    要求學(xué)員學(xué)會(huì)撤換餐用具的基本操作方法。其中理論學(xué)習(xí)4學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)5學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)1學(xué)時(shí),共計(jì)10學(xué)時(shí)。

    要求學(xué)員了解零點(diǎn)接待服務(wù)的相關(guān)知識(shí),餐廳服務(wù)的基本程序。其中理論學(xué)習(xí)12學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)16學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)30學(xué)時(shí)。

    我校依托中央校和省校的培訓(xùn)資源,按照“一個(gè)崗位、一本教材、一張光盤、一本證書”的模式,以具有較強(qiáng)實(shí)力、餐廳面積達(dá)360米2、能同時(shí)容納200人就餐的興隆賓館為實(shí)訓(xùn)基地,并選聘高級(jí)餐廳服務(wù)員1名、中級(jí)餐廳服務(wù)員7名、紅案2級(jí)5名及賓館負(fù)責(zé)人周曉明、縣農(nóng)廣校教師滕玉艷等組成一批素質(zhì)高、技能強(qiáng)、具備技師職業(yè)資格的教師隊(duì)伍,采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)做”,實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高。

    1、考試:學(xué)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)模塊后,由培訓(xùn)教師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。各培訓(xùn)模塊的考試平均成績(jī)作為結(jié)業(yè)考核的重要依據(jù)。

    2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念,由興隆縣農(nóng)村富余勞動(dòng)力培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人及具有較強(qiáng)技能水平的教師組成考評(píng)組,在興隆賓館實(shí)訓(xùn)基地對(duì)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,考核采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作等形式,重點(diǎn)檢查學(xué)員崗位技能掌握情況。考核不合格者可參加補(bǔ)考,嚴(yán)格把好出口關(guān)。

    3、發(fā)證:考試、考核合格者發(fā)給由中央農(nóng)廣校統(tǒng)一印制的培訓(xùn)證書,同時(shí)根據(jù)學(xué)員自愿的原則,由培訓(xùn)學(xué)校組織學(xué)員參加餐飲旅游服務(wù)類工種的職業(yè)技能鑒定,合格學(xué)員可同時(shí)獲得勞動(dòng)保障部統(tǒng)一印制的.職業(yè)資格證書。

    由縣農(nóng)廣校建立培訓(xùn)帳臺(tái),以市農(nóng)廣校的“廣效”職業(yè)介紹所為依托,以勞動(dòng)力市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,為學(xué)員外出務(wù)工提供就業(yè)信息,推薦就業(yè)崗位,通過“訂單、定點(diǎn)和定向”的形式,培訓(xùn)轉(zhuǎn)移一大批農(nóng)村富余勞動(dòng)力。

    餐廳服務(wù)員員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門18篇)篇十八

    作為一家餐廳或酒樓在開業(yè)前,或者在一批新上崗之前,必須有一個(gè)明確的目標(biāo),為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),要實(shí)現(xiàn)此目的,就需要對(duì)員工進(jìn)行。

    先列一個(gè)提綱:

    課:首先每個(gè)員工做自我介紹,姓名,籍貫,,愛好等,以提高員工之間的認(rèn)識(shí)。

    第二課:了解公司的規(guī)章,管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利,服務(wù)意識(shí) 服務(wù)理念.

    第三課:?jiǎn)T工的儀容儀表,樓面服務(wù)基本禮貌用語(yǔ)。

    第四課:餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序

    第五課;餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與后臺(tái)協(xié)調(diào) 員工配合

    第六課:規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序。

    第七課:樓面部接待過程(詳細(xì)講解)

    第八課:對(duì)酒水的認(rèn)識(shí),價(jià)格及斟法的基本認(rèn)識(shí)。

    第九課:席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作,席前烹調(diào)的主要材料及其他配料,高級(jí)服務(wù)員要掌握的服務(wù)。

    第十課:預(yù)定 迎客 點(diǎn)菜 送客 擺臺(tái) 托盤 上菜 推銷 斟酒 收臺(tái)

    第十一課:大型酒席宴會(huì)的服務(wù)程序及準(zhǔn)備工作。

    第十二課:如何成為一名出色的服務(wù)員。

    第十三課:廳房服務(wù)的詳細(xì)程序。

    第十四課; 餐廳疑難問題解答.

    第十五課; 安全及消防知識(shí).

    員工儀容儀表 規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序

    1.當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時(shí),咨客應(yīng)主動(dòng)上前,熱情地征詢客人“先生/小姐,您好!歡迎光臨,請(qǐng)問您幾位?”當(dāng)客人回答后便問:“請(qǐng)問先生/小姐貴姓?”

    2.把客人帶到座位后,拉椅請(qǐng)坐(并做請(qǐng)的手勢(shì))。雙手把菜譜遞給客人并說道:“**先生,這是我們的菜牌。”然后詢問客人:“您好,請(qǐng)問喝什么茶?我們這有普洱,香片,鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉后,應(yīng)把客人所點(diǎn)的.茶告知看臺(tái)的服務(wù)員。

    要求:語(yǔ)言親切,保持微笑,使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務(wù)員,以及該區(qū)域的領(lǐng)班,部長(zhǎng),并把姓名寫在菜卡上。

    3.服務(wù)員在分管的上站崗,笑臉迎接客人,協(xié)助咨客安排客人入座,稍鞠躬講:“先生/小姐,您好,歡迎光臨!”

    4.拉椅請(qǐng)坐,先將坐的椅子拉出,在她坐下時(shí),徐徐將椅子靠近餐桌,說:“先生/小姐,請(qǐng)坐”并做請(qǐng)的手勢(shì),向咨客了解客人尊姓。

    注意事項(xiàng):

    a。善于觀察分清誰(shuí)是主人。

    b。對(duì)有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人,不可強(qiáng)求。

    c。當(dāng)客人對(duì)問姓名不解時(shí),我們可以這樣解釋:“這有利于我們稱呼您”或“當(dāng)有客人找你時(shí),便于我們查閱。”

    d。服務(wù)員在整個(gè)過程中,有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。

    5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說:“**先生/小姐,請(qǐng)用毛巾。”然后去沖茶,如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服務(wù)員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。)

    6.落巾,脫筷子套。將碟上的席巾花展開,并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行)

    7.推銷酒水。當(dāng)營(yíng)業(yè)員點(diǎn)完菜后,即上前微笑地詢問:“先生/小姐,請(qǐng)問需要什么啤酒,飲料或果汁嗎?我們有**果汁挺不錯(cuò),啤酒有金威啤酒,青島啤酒等。”

    注:名貴酒類需要給客人驗(yàn)酒后方可開啟,葡萄酒分紅,白兩種,白葡萄酒必須冰凍,紅酒不一定要冰凍,按客人的意思是否需要加檸檬,話梅或雪碧。

    8.下單。酒水單一式兩份,清楚填寫臺(tái)號(hào),姓名,時(shí)間,數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員,白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。

    9.斟酒要求。

    a.上酒水要從客人的右邊,身稍斜站,以微微彎腰的姿勢(shì)。

    b.向客人問酒,要先問客人喜歡什么酒,再按其意思斟酒,斟酒順序:先主賓后主人,然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。

    c.斟酒規(guī)格:啤酒,汽水八分滿,辣酒九分滿,洋酒一p(一盎司)

    d.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。

    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索餐廳員工培訓(xùn)計(jì)劃書。

    猜你喜歡 網(wǎng)友關(guān)注 本周熱點(diǎn) 精品推薦
    無論是學(xué)生、職場(chǎng)人士還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,都需要編寫一份清晰明確的計(jì)劃書來指導(dǎo)自己的工作和發(fā)展。這些計(jì)劃書范文是由專業(yè)人士撰寫的,內(nèi)容全面詳實(shí),具有較高的可操作性。
    個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)該突出你的獨(dú)特之處,讓讀者對(duì)你有一個(gè)全面的了解。本文收集了一些成功求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,希望能為大家提供一些借鑒和啟發(fā)。婚姻狀況:未婚民族:漢。戶籍:
    轉(zhuǎn)正思想?yún)R報(bào)是實(shí)習(xí)生向公司展示自己實(shí)際工作能力和職業(yè)素質(zhì)的機(jī)會(huì),必須認(rèn)真對(duì)待。為了提高轉(zhuǎn)正思想?yún)R報(bào)的質(zhì)量,小編整理了一些經(jīng)典范文,供大家學(xué)習(xí)和參考。
    合同協(xié)議通常包含合同的各項(xiàng)條款、雙方的權(quán)益和義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。以下是一些合同協(xié)議的示范文件,供您參考時(shí)使用,希望對(duì)您有所幫助。在20xx年高考備考工作進(jìn)入攻
    月工作總結(jié)是對(duì)過去一個(gè)月工作的回顧和總結(jié),有助于發(fā)現(xiàn)問題并制定改進(jìn)計(jì)劃。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,有越來越多的人需要寫月工作總結(jié),以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些范文,供大家
    低保申請(qǐng)書通常需要附上相關(guān)證明材料,如收入證明、房產(chǎn)證明等。接下來是一些寫作精良的低保申請(qǐng)書范文,希望對(duì)需要申請(qǐng)低保的人們提供一些寫作技巧和指導(dǎo)。尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
    在轉(zhuǎn)正思想?yún)R報(bào)中,我們需要客觀地評(píng)估自己的工作能力和技能提升情況,以便更好地規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑。請(qǐng)大家參考以下轉(zhuǎn)正思想?yún)R報(bào)的范文,希望能給你帶來寫作的啟迪和思考。
    在全球化的背景下,購(gòu)銷涉及到國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的開拓和貿(mào)易往來。這是一份關(guān)于購(gòu)銷流程的詳細(xì)介紹和操作指南,希望能對(duì)大家有所幫助。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,供需雙方本
    工作鑒定是對(duì)個(gè)人工作能力和職業(yè)發(fā)展的一種重要評(píng)估方式。以下是一些成功企業(yè)的工作鑒定實(shí)施方案,供大家參考和借鑒。現(xiàn)自我鑒定如下:1、思想政治方面:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提
    年終總結(jié)是一種對(duì)過去一年工作的自我反思和總結(jié),幫助我們認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并提出改進(jìn)的建議。年終總結(jié)范文的內(nèi)容豐富多樣,有的側(cè)重于項(xiàng)目和業(yè)績(jī),有的注重個(gè)人成長(zhǎng)
    總之,致辭是一種充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的表達(dá)方式,在演講的過程中要注重細(xì)節(jié),發(fā)掘自己的潛力和能量,展現(xiàn)出最好的一面。我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┲罗o的注意事項(xiàng),希望對(duì)大家有所啟
    自我鑒定范文可以幫助我們認(rèn)清自己的定位和目標(biāo),為未來的發(fā)展規(guī)劃制定合理的方向。以下是小編為大家收集的自我鑒定范文,希望能夠?qū)Υ蠹覍懽魈峁┮恍﹨⒖己徒梃b。
    社會(huì)實(shí)踐可以讓學(xué)生更好地理解社會(huì)問題,提高他們的社會(huì)思考能力。接下來,讓我們一起來看看一些優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐案例,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。在注重素質(zhì)教育的今天,假
    參加學(xué)生會(huì)競(jìng)選能夠提升學(xué)生的組織能力、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,是一個(gè)展示個(gè)人才華和表達(dá)意見的機(jī)會(huì)。演講是學(xué)生會(huì)競(jìng)選中最重要的環(huán)節(jié)之一,以下是一些優(yōu)秀的演講稿范文,希
    入黨是一種榮譽(yù),也是一種責(zé)任。進(jìn)入黨組織后,必須以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,忠誠(chéng)于黨的事業(yè)。以下是小編為大家整理的入黨宣誓儀式流程,希望大家能認(rèn)真參與。一.個(gè)人簡(jiǎn)歷(小
    優(yōu)秀作文需要有留白的空間,讓讀者在閱讀過程中產(chǎn)生思考和猜測(cè)的樂趣。以下是小編為大家整理的優(yōu)秀作文范文,供大家參考。希望通過閱讀這些范文,能夠?qū)ψ魑牡膶懽骷记珊捅?/div>
    活動(dòng)總結(jié)是我們對(duì)活動(dòng)整個(gè)過程的回顧和總結(jié),它能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,提高自己。如果你對(duì)活動(dòng)總結(jié)的寫作還有困惑,不妨參考一下以下精選的活動(dòng)總結(jié)范文。
    合作可以提高個(gè)體的責(zé)任感和自我表達(dá)能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。合作是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵,以下是一些成功合作的案例分享。乙方:____先生(或女士,下同)杭州永
    月工作總結(jié)是一個(gè)機(jī)會(huì),我們可以借此機(jī)會(huì)向上級(jí)匯報(bào)自己的進(jìn)展和問題,并獲得更多的指導(dǎo)和支持。以下是一些出色的月工作總結(jié)案例,希望能為大家在寫作中提供一些創(chuàng)作靈感。
    辭職報(bào)告是向公司和團(tuán)隊(duì)表達(dá)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)的總結(jié),有助于增進(jìn)個(gè)人與他人之間的印象和認(rèn)知。請(qǐng)抽出時(shí)間閱讀一下我寫的辭職報(bào)告,希望能得到您的意見和建議。
    無論是成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的教訓(xùn),都值得我們用文字記錄下來,以便今后的工作中能夠?qū)W習(xí)和借鑒。以下是小編為大家精心收集的工作心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
    通過司法工作總結(jié),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題,提高工作效率和質(zhì)量。司法工作總結(jié)是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)司法工作的重要經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以
    心得體會(huì)是一種對(duì)學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉、歸納和總結(jié)的方法。心得體會(huì)是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),以下是一些優(yōu)秀的范文,希望能對(duì)大家的寫作有所幫助。我的家鄉(xiāng)是美麗的城
    幼兒園中班是孩子們開始逐漸具備自主學(xué)習(xí)能力的時(shí)期,我們需要對(duì)他們的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)成果進(jìn)行總結(jié)分析。接下來,小編為大家整理了一些幼兒園中班的總結(jié)范文,希望能給大家
    畢業(yè)生即將踏入社會(huì),在各個(gè)領(lǐng)域展示自己的能力和才華。小編為大家整理了一些畢業(yè)生寫總結(jié)的經(jīng)典范文,希望能夠給大家寫作提供一些靈感和思路。親愛的老師、同學(xué)們:大家好
    辭職報(bào)告是對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思,對(duì)自己未來規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)。撰寫一份完美的辭職報(bào)告并非易事,以下是小編為大家整理的一些范文,希望能夠?yàn)槟峁┮恍┧悸泛椭笇?dǎo)。
    每個(gè)人都需要制定自己的工作計(jì)劃書,這樣才能更好地規(guī)劃和安排自己的工作。下面是一些常用的工作計(jì)劃書寫作方法和步驟,供大家參考和借鑒。今年以來,我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、
    高二教案的編寫要緊密結(jié)合教學(xué)大綱和教材內(nèi)容,注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和能力發(fā)展。在此,小編為大家整理了一些專業(yè)的高二教案,歡迎大家閱讀和學(xué)習(xí)。2、使學(xué)生能用所學(xué)知
    優(yōu)秀作文是展示作者語(yǔ)言表達(dá)和思維能力的一種表現(xiàn)形式。以下是一些優(yōu)秀作文的亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭D棠淘?jīng)對(duì)我講:“月亮是變幻無窮的:有時(shí)像彎刀
    在檢討書中,我們可以對(duì)過去的錯(cuò)誤和不足進(jìn)行深入剖析,以期改正和提升自己。小編為大家整理了一些檢討書范文,希望對(duì)大家的寫作有所幫助。尊敬的xx:這是一次十分深刻的
    優(yōu)秀作文不僅展示了作者的才華和思想,也啟發(fā)了讀者的思考和創(chuàng)作。無論是在論述、議論還是抒情等各個(gè)寫作類型上,這些優(yōu)秀作文都展現(xiàn)了作者較高的寫作水平和思想深度。
    在新的工作階段即將開始之際,撰寫一份工作計(jì)劃書是我們提前規(guī)劃好自己的工作重點(diǎn)和目標(biāo)的必要步驟。下面是一些工作計(jì)劃書的案例分析,希望對(duì)大家理解和運(yùn)用工作計(jì)劃書有所
    總結(jié)寫作中要注意突出我們?cè)谟變簣@工作中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn),以及遇到的挑戰(zhàn)和解決方法。接下來,我們分享一些優(yōu)秀的幼兒園工作總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍懽魃系撵`感和
    述職報(bào)告是對(duì)個(gè)人工作表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種書面材料。10.希望以下這些優(yōu)秀的述職報(bào)告范文能給大家在寫作過程中提供一些靈感。本人自任職以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下
    寫月工作總結(jié)可以幫助我更好地了解自己在工作中的表現(xiàn),并提出自我改進(jìn)的方案。在寫月工作總結(jié)時(shí)可以參考以下范文,了解如何組織語(yǔ)言和結(jié)構(gòu)。今年初,市局核定我局稅收任務(wù)
    家長(zhǎng)會(huì)是學(xué)校傾聽家長(zhǎng)意見和建議、改進(jìn)工作的重要平臺(tái)。小編整理了一些家長(zhǎng)會(huì)中常見的問題和解決方法,希望能夠幫助到各位家長(zhǎng)。尊敬的各位家長(zhǎng):晚上好!我是林老師。非常
    手機(jī)的使用對(duì)于青少年來說,有時(shí)也會(huì)成為他們沉迷于虛擬世界的原因之一。在下面的內(nèi)容中,我們可以看到一些關(guān)于手機(jī)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的分析和研究。漫天飛舞的雪花,迎來了新的
    教案的編寫需要考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)差異和個(gè)體差異,因材施教。這里有一些針對(duì)一年級(jí)學(xué)生的教案范文,供您參考和研究。下面是小編收集整理的小學(xué)數(shù)學(xué)《上下位置》教案,希望對(duì)您
    制定班主任工作計(jì)劃需要充分考慮班級(jí)的實(shí)際情況和資源條件,并進(jìn)行合理的安排。以下是小編為大家收集的班主任工作計(jì)劃范文,供大家參考和借鑒。xx(一)。班主任實(shí)習(xí)工作
    讀后感是讀完一本書或完成一篇文章后,對(duì)其內(nèi)容和作者觀點(diǎn)的個(gè)人感受和思考。以下是一些讀者們分享的讀后感佳作,它們從不同的角度看待作品,形成了多樣性的觀點(diǎn)和見解。
    人力資源管理不僅僅是單純的資源配置工作,更要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng),以提升整體的員工素質(zhì)和專業(yè)能力。以下是小編為大家推薦的人力資源管理相關(guān)書籍和論文,供大家深
    通過寫心得體會(huì),我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己的能力。接下來,請(qǐng)欣賞一些創(chuàng)業(yè)者的心得體會(huì),他們分享了他們創(chuàng)業(yè)路上的坎坷和成功經(jīng)驗(yàn)。美育實(shí)踐是對(duì)美感和藝術(shù)欣
    月工作總結(jié)是每個(gè)月對(duì)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行總結(jié)和梳理的一種重要方式,它有助于了解工作成果和問題所在。在閱讀月工作總結(jié)范文時(shí),我們可以借鑒其中的觀點(diǎn)和思路,豐富自己
    在這個(gè)月的工作總結(jié)中,我將反思自己的工作目標(biāo)是否達(dá)到,以及是否有待改進(jìn)的地方。這些月工作總結(jié)范文涵蓋了不同行業(yè)和崗位的工作情境,可以讓你從多個(gè)角度思考和撰寫自己
    一篇優(yōu)秀作文需要有清晰的結(jié)構(gòu)和合理的段落,使讀者能夠順暢地理解和領(lǐng)略其中的思想。優(yōu)秀作文的精華,值得我們反復(fù)品味和學(xué)習(xí),以下是一些經(jīng)典的優(yōu)秀作文范文,供大家參考
    在社區(qū)工作中,總結(jié)是一種思考的過程,通過總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的工作成果和不足之處。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀社區(qū)工作總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
    范文范本是我們寫作的參照和借鑒,可以幫助我們避免一些常見的寫作錯(cuò)誤。通過分析范文范本,我們可以發(fā)現(xiàn)其中的共性和特點(diǎn),從而提升自己的文學(xué)素養(yǎng)。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,我
    發(fā)言稿是在一定場(chǎng)合、一定時(shí)間內(nèi)針對(duì)特定話題進(jìn)行發(fā)言的文稿。掌握一篇精彩發(fā)言稿的要領(lǐng),讓你輕松成為場(chǎng)上的焦點(diǎn),下面分享一些范文和經(jīng)驗(yàn)。尊敬的各位老師、同學(xué)們:大家
    優(yōu)秀作文應(yīng)該具備一定的文學(xué)修養(yǎng)和閱讀素材的積累,以豐富的知識(shí)背景來支撐作者的思考和表達(dá)。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些優(yōu)秀作文范文,希望大家能夠有所收獲。
    演講稿是小學(xué)生在一定話題上表達(dá)自己觀點(diǎn)和理念的一種書面材料,它可以提高孩子的口頭表達(dá)能力和思辨能力。以下是一些小學(xué)生演講稿的片段,希望對(duì)大家的演講稿寫作有所幫助
    通過不斷的寫作和修改,可以提高自己的作文質(zhì)量和表達(dá)能力。下面是小編為大家搜集整理的一些優(yōu)秀作文范文,供大家學(xué)習(xí)和參考。當(dāng)你開心的時(shí)候,你會(huì)微笑,當(dāng)你成功的時(shí),你
    優(yōu)秀作文是一種能夠反映社會(huì)現(xiàn)象并寄托作者情感的文學(xué)作品,它能夠改變?nèi)藗兊挠^念和行為。接下來,讓我們一起來欣賞一篇篇精彩的優(yōu)秀作文,感受其中的思想和情感。
    月工作總結(jié)是一個(gè)重要的工作職責(zé),只有通過總結(jié)才能不斷提高自己的工作水平和績(jī)效。范文中的月工作總結(jié)充滿了思考和反思,通過對(duì)自己工作的梳理和總結(jié),發(fā)現(xiàn)了許多問題并提
    月工作總結(jié)是每個(gè)月對(duì)個(gè)人工作成果進(jìn)行總結(jié)的重要環(huán)節(jié),可以幫助我們梳理思路,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)方案。下面是一些優(yōu)秀員工的月工作總結(jié),看看能否從中獲得一些靈感。
    合同協(xié)議可以限定合同期限和約束條件,確保各方按時(shí)履行自己的義務(wù)。合同協(xié)議是為了確保合作雙方權(quán)益的一種書面約定。如何撰寫一份規(guī)范且具有約束力的合同協(xié)議呢?以下是小
    銷售工作計(jì)劃是銷售人員的行動(dòng)指南,能夠幫助他們更好地開展銷售工作。小編整理了一些常用的銷售工作計(jì)劃模板,供大家根據(jù)自己的實(shí)際情況修改使用。1、每周工作日志(周報(bào)
    在寫作過程中,我們要注重結(jié)構(gòu)的合理性和邏輯的清晰性,使作文更具說服力和可讀性。小編為大家精心挑選了一些優(yōu)秀作文的范文,希望能夠給大家?guī)硪恍懽魉悸泛挽`感。
    轉(zhuǎn)讓需要明確轉(zhuǎn)讓的對(duì)象、內(nèi)容、條件和方式,以保證交易的清晰和有效。以下是一些轉(zhuǎn)讓的注意事項(xiàng)和經(jīng)驗(yàn)分享,希望對(duì)您有幫助。住址:__________________
    演講稿范文是演講者與聽眾之間溝通的橋梁,能夠在短時(shí)間內(nèi)傳遞出精彩的演講觀點(diǎn)。下面是一些激勵(lì)人心的成功故事,這些故事可以用來寫演講稿。大家好!今天我演講的題目是:
    通過演講稿,大學(xué)生可以培養(yǎng)自己的演講技巧和溝通能力。最后,希望大家能夠找到適合自己的演講稿寫作方法和風(fēng)格,展現(xiàn)出自己的才華和魅力。漫漫人生,惟有急流勇進(jìn),不畏艱
    述職報(bào)告是一種對(duì)自己在工作中所做所想進(jìn)行總結(jié)和概括的一種書面材料,它能夠幫助我們反思和改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)。以下是小編為大家整理的一些精選述職報(bào)告范文,供大家參考
    月工作總結(jié)是為了促使我們思考,在工作中不斷成長(zhǎng)和提高自己的一種必要手段。讓我們一起來看看下面這篇精選的月工作總結(jié)范文,或許能為你的寫作提供一些思路和靈感。
    主持詞的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)短、親切,注意控制時(shí)間,不要浪費(fèi)與會(huì)人員的寶貴時(shí)間。我們將邀請(qǐng)一些行業(yè)內(nèi)的專家學(xué)者為我們做精彩的報(bào)告和演講。請(qǐng)大家保持現(xiàn)場(chǎng)安靜,我們的辯論賽就
    優(yōu)秀作文是展現(xiàn)個(gè)人思維和創(chuàng)造力的窗口,也是提升語(yǔ)文水平和文學(xué)素養(yǎng)的重要手段。這些是一些優(yōu)秀作文的精華部分,希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。這個(gè)星期六,我來到了我的老家
    不同工作方案可能涉及不同的專業(yè)知識(shí)和技巧,因此在制定和執(zhí)行工作方案時(shí),需要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作和專業(yè)配合的作用。以下是小編為大家整理的一些關(guān)于制定工作方案的范文供大
    述職報(bào)告是對(duì)自己工作的一次回顧,也是為了向上級(jí)匯報(bào)自己的工作成果。接下來是一些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的述職報(bào)告范文,希望可以為大家寫作提供一些參考。上半年,**局以法治為綱
    通過撰寫醫(yī)院工作總結(jié),可以提高自己對(duì)醫(yī)療工作的認(rèn)識(shí)和理解,發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進(jìn)。以下是小編為大家整理的幾篇優(yōu)秀的醫(yī)院工作總結(jié),希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎?/div>
    優(yōu)秀作文不僅可以加深我們對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解,還可以培養(yǎng)我們的觀察和思考能力。小編為大家?guī)砹艘恍﹥?yōu)秀作文的精彩篇章,供大家欣賞和學(xué)習(xí)。一個(gè)漫長(zhǎng)的暑假已經(jīng)悄然過去,
    在現(xiàn)代社會(huì),使用通知來告知他人某種特定事項(xiàng)已成為常態(tài)。下面是小編整理的一些通知范文,供大家參考,讓我們一起來看看吧。各區(qū)縣教育局、新區(qū)教育分局,市一中、市聾啞學(xué)
    心得體會(huì)是對(duì)自己成長(zhǎng)過程的回顧和總結(jié),讓我更加清楚了自己的長(zhǎng)處和進(jìn)步。心得體會(huì)是一種思考和總結(jié)的過程,以下范文或許能給你一些思路和方法。3月15日~27日,我有
    學(xué)生演講稿的內(nèi)容可以從學(xué)習(xí)、生活、社會(huì)等多個(gè)方面展示學(xué)生的思想和見解。這些學(xué)生演講稿給我們展示了年輕人的才華和創(chuàng)造力,讓我們對(duì)未來充滿信心。尊敬的老師:您好,我
    購(gòu)房的面積和格局是影響居住舒適度的重要因素,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際需求做出選擇。以下是小編為大家整理的購(gòu)房經(jīng)驗(yàn),供大家參考。購(gòu)房經(jīng)驗(yàn)一:在購(gòu)房前,要提前了解樓盤的開發(fā)商信
    優(yōu)秀作文需要結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),觀點(diǎn)清晰,內(nèi)容充實(shí),語(yǔ)言得體。以下是小編為大家精選的優(yōu)秀作文范文,供大家參考欣賞。探索實(shí)踐是人類認(rèn)識(shí)世界和改變世界的有效途徑之一。我認(rèn)為探
    優(yōu)秀作文雖然篇幅不一定長(zhǎng),但能用簡(jiǎn)練的文字,凝練出思想的精華和情感的力量。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀作文范文,供大家參考借鑒。以往的的六一兒童節(jié)都會(huì)搞一些活
    編寫大班教案需要教師具備一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)理論知識(shí),能夠靈活運(yùn)用教學(xué)策略和方法。大班教案的編寫需要耐心和細(xì)心,以下是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的教師撰寫的范文,供大家參考。
    每個(gè)人都應(yīng)該習(xí)慣性地寫月工作總結(jié),這對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步非常重要。以下是小編為大家整理的幾篇優(yōu)秀月工作總結(jié),希望可以給大家提供一些有用的參考和啟示。
    三分鐘的時(shí)間對(duì)于我們來說,可以是失敗的起點(diǎn),也可以是成功的開端。下面是小編為大家推薦的十本三分鐘思考的好書,快來挑選一下吧。尊敬的教師、親愛的同學(xué)們:大家上午好
    感恩是一種向內(nèi)心發(fā)出的聲音,它提醒我們要時(shí)刻感受生活中的美好與幸福。感恩是一種對(duì)自己的正向肯定,讓我們更加自信和堅(jiān)定。在感恩的過程中,我們要學(xué)會(huì)坦誠(chéng)和謙遜,不斷
    通過月工作總結(jié),我們可以了解自己在工作中的成就和不足之處,以便進(jìn)行改進(jìn)和提升。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文,希望對(duì)您的寫作提供一些參考和借鑒。
    感恩是一種美好的情感,能讓我們更加珍惜生活中的點(diǎn)滴幸福。別人的感恩故事或許能夠引起我們對(duì)感恩的一些新的認(rèn)識(shí)。感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己。感
    合同協(xié)議的簽署應(yīng)該遵循相關(guān)法律規(guī)定,如有必要,可以由法律專業(yè)人士參與起草和審查。這里有一些合同協(xié)議案例和范文,可以幫助大家更好地理解和應(yīng)用合同協(xié)議模板。
    班級(jí)活動(dòng)是學(xué)生在校園內(nèi)展示個(gè)人才華和集體實(shí)力的機(jī)會(huì),能夠?yàn)榘嗉?jí)增添歡樂與色彩。小編整理了一些班級(jí)活動(dòng)總結(jié)的案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。通過對(duì)酒吧消費(fèi)人群、平安夜消費(fèi)
    入黨積極分子要堅(jiān)定理想信念,提高政治覺悟,具備為人民服務(wù)的精神和奉獻(xiàn)精神。以下是一些入黨積極分子的學(xué)習(xí)心得和感悟,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。一、自向黨組織遞交入黨申請(qǐng)
    讀后感是通過文字將自己的閱讀體驗(yàn)與感受傳達(dá)給他人,是對(duì)書籍的一種評(píng)價(jià)和理解。以下是一些值得一讀的讀后感,其中涵蓋了不同題材的書籍,希望可以給大家?guī)硇碌拈喿x體驗(yàn)
    讀后感是對(duì)讀過的書籍或文章進(jìn)行感受和思考的一種方式。以下是一些經(jīng)典的讀后感范文,它們的觀點(diǎn)獨(dú)到,表達(dá)生動(dòng),希望能給大家?guī)硪恍╈`感和思考。“世上如果還有真要活下
    公司是一個(gè)組織形式,通過將資源和人才集中在一起,追求共同的商業(yè)目標(biāo)。以下是小編為大家收集的公司財(cái)務(wù)管理實(shí)踐案例,供參考借鑒。基層黨支部作為黨的基層組織,處在改革
    活動(dòng)方案是為了達(dá)成預(yù)定目標(biāo)而詳細(xì)設(shè)計(jì)的一份工作計(jì)劃,我們需要認(rèn)真考慮每個(gè)環(huán)節(jié),制定一個(gè)完善的活動(dòng)方案。在活動(dòng)策劃過程中,參考一些成功的活動(dòng)方案范文是十分有幫助的
    春節(jié)期間,人們還會(huì)進(jìn)行拜年禮儀,互相拜訪親友,傳遞新年的祝福和問候。在這里,小編精選了一些春節(jié)總結(jié)的精彩段落,希望能夠給大家?guī)韱l(fā)。過年了,我家的零食也隨之多
    在購(gòu)房過程中,要充分了解房屋的周邊環(huán)境,如學(xué)校、醫(yī)療資源等。以下是一些購(gòu)房經(jīng)驗(yàn)分享,供大家參考,希望能幫助到即將進(jìn)行購(gòu)房的朋友們。乙方(買受人):_______
    作文創(chuàng)作是培養(yǎng)學(xué)生思維能力和創(chuàng)造力的有效途徑,對(duì)綜合素質(zhì)的提高起著重要作用。通過閱讀這些優(yōu)秀作文,我們可以學(xué)習(xí)到很多寫作的技巧和方法,并從中提取到有用的啟示。
    2.讀后感是對(duì)于所閱讀書籍內(nèi)容的整體理解和個(gè)人觀點(diǎn)的總結(jié)和概括。以下是小編挑選的一些讀后感佳作,希望能夠給大家提供一些寫作的思路和參考。最近讀了奧格·曼狄諾所著
    租賃合同是租賃關(guān)系解決糾紛和維護(hù)法律權(quán)益的重要憑證。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀租賃合同范本,希望能為大家在簽訂合同時(shí)提供一些幫助。甲方:豐潤(rùn)百貨大樓天天購(gòu)物
    社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的實(shí)施和撰寫需要我們具備批判性思維和綜合能力,能夠客觀地分析和總結(jié)所見所聞。小編為大家精心挑選了一些社會(huì)實(shí)踐報(bào)告成功的案例,希望能夠給大家?guī)韱l(fā)。
    租賃合同是租賃雙方之間達(dá)成的約定,一旦簽署生效,雙方都有責(zé)任遵守合同規(guī)定的條款。請(qǐng)看下文中的租賃合同模板,希望對(duì)您起到一定的指導(dǎo)作用。(一)房地產(chǎn)權(quán)利證書或者證
    作文是一項(xiàng)重要的語(yǔ)文能力訓(xùn)練,它既可以提高我們的表達(dá)能力,又可以培養(yǎng)我們的思維能力。優(yōu)秀作文范文中往往蘊(yùn)含著作者的情感和背景,要善于品味其中的情感渲染和表達(dá)技巧
    辭職信是向雇主或上級(jí)機(jī)構(gòu)提出辭職的表達(dá)方式,它通常包含辭職的原因和個(gè)人感謝。讀完這些范文后,希望大家能夠更好地理解辭職信的寫作要點(diǎn)和技巧。尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!因個(gè)
    貧困申請(qǐng)書是一種文字材料,用于申請(qǐng)貧困救助或相關(guān)幫助。以下是小編為大家收集的貧困申請(qǐng)書范文,僅供參考,希望能給您一些靈感。尊敬的各位校領(lǐng)導(dǎo):。我是xxxx級(jí)xx
    在總結(jié)心得體會(huì)的過程中,我們可以更好地審視自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。以下是小編為大家整理的幾篇優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。我們?nèi)=搪毠ぴ趯W(xué)校的精心安
    編寫演講稿范文時(shí)需要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),邏輯清晰。演講稿范文中的優(yōu)秀表達(dá)和組織結(jié)構(gòu)可以給我們提供啟發(fā)和思路。各位親戚好友:。大家好,今天是我女兒女婿的婚
    轉(zhuǎn)讓合同可以確保交易雙方的合法權(quán)益得到保護(hù),減少交易風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)讓股權(quán)所需的合同范文可以在下文中找到,希望對(duì)您有所啟示。企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的層次及其價(jià)格確定中存在的問題企
    主站蜘蛛池模板: 亚洲国产成人一区二区精品区| 少妇人妻偷人精品免费视频| 亚洲精品一级无码中文字幕| 2018国产精华国产精品| 欧美日韩专区麻豆精品在线| 青青草国产精品久久| 亚洲处破女AV日韩精品| 精品人妻少妇一区二区三区在线 | 国产精品免费αv视频| 99RE6热在线精品视频观看| 亚洲精品无码久久不卡| 精品亚洲一区二区三区在线观看| 91精品久久久久久无码| 久久亚洲国产精品一区二区| 国产精品一区二区久久不卡 | 国产午夜精品一区二区三区小说 | 国产成人精品久久二区二区| 久久精品国产亚洲77777| 最新精品露脸国产在线| 99热这里只有精品国产66| 国产韩国精品一区二区三区久久| 久久ww精品w免费人成| 久久精品国产亚洲AV无码麻豆| 午夜精品久久久久久久久| 中文字幕九七精品乱码| 亚洲精品岛国片在线观看| 亚洲电影日韩精品| 伊人久久无码精品中文字幕| 亚洲精品网站在线观看不卡无广告 | 天天视频国产精品| 人妻无码精品久久亚瑟影视| 久久99精品久久久久久齐齐 | 国产精品小视频免费无限app | A级精品国产片在线观看| 国产精品日本一区二区不卡视频| 精品人妻中文字幕有码在线| 久久丫精品国产亚洲av| 久久精品亚洲中文字幕无码麻豆| 日韩国产成人精品视频| 精品久久久久久中文字幕人妻最新| 久久99精品久久久久婷婷|