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    公司個人工作經驗總結(模板23篇)

    時間:2025-06-13 作者:ZS文王

    通過個人總結,我們可以梳理思路,總結經驗,為未來的學習和工作制定更加明確的目標。下面是小編為大家準備的個人總結范文,供大家參考和學習。

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇一

    班主任工作是艱巨的,也是非常重要的,在長期的班主任工作中,總結了以下一些經驗供班主任參考:

    1.工作要有責任心

    只有有責任心的班主任,工作才會實抓實干,才能管理好班級。

    2.工作要細心

    只有細心的班主任,才能及時發現學生的點滴進步,及時給予表揚,讓學生的進步得到肯定,并能養成一種習慣;只有細心的班主任,才能及時發覺學生的不良行為,及時給予批評教育,把不良苗頭消滅在萌芽狀態之中;也只有細心的班主任,才能制定出細化的各種規章制度,讓學生的行為每天每時每刻都有章可循,有“法”可依。

    3.工作要有耐心

    班主任工作不是一朝一夕的工作,而是一項長期的工作。

    這一點主要體現在后進生的轉化教育工作上。

    每個班級都有一些相對落后的學生,只要班主任把后進生教育好了,班級管理工作就有效了。

    但是,要完成后進生思想的轉變,行為習慣的轉變,卻并非易事。

    因此,我們班主任也要學會打“持久戰”。

    4.重視家訪

    家訪是學校與家庭相互聯系、溝通的重要手段。

    通過家訪,教師可以了解學生在家的學習表現;了解學生的家庭背景;了解學生的生活行為習慣。

    通過家訪,教師可以讓學生家長了解學生在校的學習、工作、行為表現。

    不管是班主任,還是學生家長,只有深入了解學生,才能因材施教,讓教育效果最優化。

    5.加強班干部管理

    班干部是班主任管理班級的有力助手。

    班干部來源于學生的民主選舉,在學生當中有一定的威信;班干部就來源于班級,來源于學生群體,方便班級管理工作的展開,可以讓班級管理工作更深入、更細致。

    班主任管理班干部的有效途徑之一就是經常開班干部會議。

    6.心態要端正

    在班級管理工作中,難免會遇到一些煩心事、棘手事,如:家中的煩惱事,學校里的不如意;學生的不聽話,同事的小矛盾等等。

    尤其是在班主任盡心盡力地教育、管理下,有些學生卻屢教不改,甚至是變本加厲地違反校規校紀,許多班主任可能會對學生失去信心,對自己的工作能力產生懷疑,或常常自責,自我壓力過重,甚至可能“恨鐵不成鋼”,對學生進行體罰或變相體罰。

    其實,即使學生一時沒有進步,或變本加厲,責任并不全在班主任和老師。

    一方面是因為現代的教育是學校、社會、家庭三元一體的教育,只有學校教育,而缺乏社會、家庭的正確教育,我們的教育是不可能取得成功的。

    正如有些老師所說:“5+2=0”,學生在學校里的5天教育,經過在家的2天負面教育,教育效果卻成了0,甚至是負值,責任并不在老師。

    另一方面,教師常常自責,自我壓力過重,而又沒有適當得到調節、釋放,教師自己也可能產生某種心理疾病。

    如果教師的心理不健康,學生也極容易得“師源性心理障礙”,那么,教育的結果也必將是一種悲哀。

    因此,班主任要擺正心態,不管遇到什么情況,班主任的心態一定端正。

    7.關愛學生,尊重學生

    “愛是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,體貼和關心學生,多和他們聊天,游戲,了解他們內心的想法。

    使他們真正感受到老師是愛他們,關心他們的。

    學生們信任你,喜歡你,班級內的工作就很容易開展。

    8.重視后進生的教育工作

    在每一個班級中,都有一些在學習,思想上后進的學生,他們往往都很自卑,也有極個別的十分調皮,令教師頭疼。

    作為班主任,不能光把注意力放在那些學習好的學生身上。

    更要關心重視后進生的教育工作。

    9.如何批評學生,怎樣才能夠令學生虛心接受批評?

    第一招叫做:“退三進一”,每一個學生都有自己的優點,作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點,雖然可能只是一個小小的閃光點,但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。

    10.如何營造良好的班級氣氛?

    班主任在教育、教學、生活和各項活動中,根據是非標準進行褒貶,該肯定的就肯定,并給予適當的表演和獎勵;該否定的就否定,并給予適當的批評和教育。

    總之,班主任工作的內容是復雜的,任務是繁重的。

    但是,只要我們真誠地熱愛學生,熱愛班主任工作,在實踐中不斷完善自己,形成系統科學的工作方法,是可以干的很出色的。

    我叫xxx是xxx小學的一名教師,xxx年高中畢業后到xxx任代課教師。

    xx年因工作需要調到xxx小學任教至今。

    自任教以來,教與學成為我生活的全部內容。

    我的一些同學通過復讀而升入大學,我的一些朋友通過“下海”而很富有。

    然而我卻選擇了別人看來這一單調、乏味、沒有社會地位的職業教師。

    但是我并不后悔,因為我愛教育,我從事的事業也是光榮的。

    近幾年來,特別是實行“新課標”以來,在個人的努力下,以及校領導和老師們的支持下,我所任的學科成績得到突飛猛進的發展。

    但輝煌的成績只是暫時的,未來的路還很長。

    教師是人類靈魂的工程師,是人類文明的`傳播者,智力資源的開發者。

    在我的中學時就已立下了志向要做一名人民教師,要為家鄉培養更多、更好的人才,為社會培養更多的德、智、體全面發展的現代化建設者。

    記得初登講臺時,我看著臺下一雙雙渴求知識的眼睛,心中就有了一股無形的熱流支配著自己,一定要較好每一位學生,爭取不讓每一位學生掉隊。

    決不能辜負學校、社會、家鄉父老對自己的期望。

    二、刻苦鉆研提高教學效果俗話說得好:“說著容易做起來難”。

    事實確是如此,在實際教學工作中并不像人們想象的那樣簡單。

    小學生多數自控制能力差,如:上課不能專心聽講,個別學生不能堅持完成老師留下的課下作業等問題,比比皆是。

    如果只憑想象不付諸具體實際,不刻苦鉆研,想方設法是辦不到的。

    為防止在處理問題出現一刀切的現象。

    首先從思想上對學生進行教導,對學生全面負責做到既要教書,又要育人。

    在教學工作中嚴格遵循教學大綱及教學計劃的要求。

    認真備課,認真鉆研教學大綱,吃透教材,吃透學生實際情況,深挖教材思想教育的因素。

    課后及時進行質量分析,檢查教學效果,細心批改作業。

    同時利用課后輔導和答疑來適應學生個別差異。

    貫徹因材施教這一措施。

    在復習指導中,不做重復性的問題,不搞題海戰術。

    那怕是最簡單的問題都仔細的講解。

    有時為了一次測驗,為了真正的考驗同學們對知識的運用及能力,我總是翻閱好多的資料。

    力求內容全面、題型新穎。

    為此,時常要到深夜才能睡覺。

    為對一個問題講解的透徹,通常要從幾方面不同的角度,還要顧及到學生的知識的認知水平等多方面的講解。

    俗話說:“要求學生有杯水,自己得有一桶水。

    ”為及時發現問題,那一絲一毫也不能放過,當日事,當日畢。

    當天作業,當天批改。

    有一次,作業中發現很多學生書寫混亂,且個別有漏做的,我馬上找出了原因。

    及時地做了批改糾正。

    阻止了壞習慣的養成。

    這樣,同學們慢慢地養成了按時、認真、完整地完成作業的好習慣。

    為了提高同學的學習興趣,在教學過程中,我因陋就簡,自制教具,加強直觀教學校應。

    經過努力,受益匪淺,使學生學有興趣、學有樂趣。

    同時也更激發了我工作的積極性。

    三、抓好教學環節提高學生素質

    備課是上好每一節課的重中之重,因此為備好每一節課,我總是認真鉆研教材,研究教法,研究教改內容。

    對于沒有把握的內容,虛心向有教學經驗的教師請教。

    講課時,用多種方法提高學生的積極性和學習和注意力。

    由數學的特點出發,我側重讓學生動手,在動手活動中去理解而不是單純記憶。

    培養學生舉一反三的能力。

    達到通過一道題,學生理解并掌握一個類型的效果。

    當天交的作業當天必須批改完,決不拖到第二天。

    在書寫格式計算上對學生嚴格要求,決不放過作業中的一點點錯誤。

    對于做的較差的同學要個別談話,了解原因,并幫助學生趕上去。

    每講完一單元,對學生過的知識進行系統的整理。

    通過復習加以強化,通過測試了解學生的掌握情況。

    在課堂上對試卷進行認真分析。

    四、全面了解學生注重因材施教

    在課下多和學生接觸。

    了解學生在學習和生活上的困難,并盡力幫助他們解決。

    有一名學生學習很好,但因家庭貧困而想退學。

    我知道詳細情況后,多次找學生談心,到其家里做家長的工作,最終使她圓滿的完成學業,并以優異的成績升入初中。

    為了幫助寄幾名同學提高學習成績,我想方籌集資料,為他們服務,最終調動了他們的學興趣,提高了他們的學習成績,從而很好地達到了教學目的。

    在教學中因材施教。

    對于學習較好的學生,提較高的要求,對頭腦較慢的學生,教育引導他們從多方面進行考慮,對于基礎較差的,利用課余時間進行輔導、講解。

    使他們感到老師并不歧視他們,相反去關心他們。

    最終使他們的成績趕上其他同學。

    五、虛心求教吸取教學經驗

    自己任教雖有幾年,但畢竟年輕,有許多問題的解決還缺乏經驗,為提高自己的素質,茶余飯后便主動找同科教師,或向有經驗的老教師探討。

    使問題在授課時能繪聲繪色的講出來。

    這們可以直接取得教育教學效益,少走彎路。

    有時,為了一個問題,要查閱多方面的資料,請教多位教師。

    目的是力爭從不同角度,有不同方法使學生理解掌握。

    提高他們對新知識接受的靈活性。

    同時,自己不斷豐富完善自己,閱讀大量的課外資料,及時掌握教改方向,使教學質量穩步提高。

    六、端正工作態度獻身教育事業

    學生是祖國的未來,學生素質的好壞將決定祖國明天的興衰。

    學生的培養需要教師,一名優秀的教師,將培養一批又一批的人才,使他們成為會主義建設的佼佼者。

    而一名不稱職的教師,將會誤人子弟,將會被社會所拋棄。

    因此,當我在初為人民教師的時刻,就下定決心,要忠誠黨的教育事業,工作認真負責,把全身心投入到教育教學工作中去。

    以后的工作中,我也真正做到了這一點。

    平時,總是以校為家,以家為校,只是在過星期時偶爾回家一趟,平時,很少回家,一心一意地撲在教學上。

    一分耕耘,一分收獲。

    在短短的幾年內,在教學上取得了優異的成績,引導和培養了一批批莘莘學子,受到了家長及領導的好評。

    但成績只能代表過去,它督促我在以后的工作中應更加努力,堅定不移,筆耕不輟,再創輝煌。

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇二

    尊敬的領導:

    您好!

    走出象牙塔踏進校園,我的身份從一名學生轉化教師,真真實實開始進行教育工作,一切卻顯得那么茫然不知所措。

    時光飛逝,兩個月時間很快過去了,這一段時間里在教育局和學校領導的指導下在同事老師的幫助下,我無論在教學方面還是在生活工作方面都有了很大的進步。

    一、教學方面。

    初登講臺時,我上課的時候相當緊張,雖然戰戰兢兢把課講完了,但我發現在課程容量和課程安排上存在很大問題,準備的內容時多時少,并且忽略了學生的存在,講課時不能面向全體學生,而且課堂組織的能力也不是很好,而經過歷練與學習,在學校領導和有經驗的老師的幫助下,我有了很大的進步。我現在上課時盡量把自己擺在一個組織者、參與者和引導者的地位上。所以在這里我還想再一次的感謝教育局的領導和學校的領導以及有經驗的老師對我的幫助,使我在教學方面有所進步。經過這兩個月來的工作我覺得要想做一名合格的教師,在教學方面要做到以下幾點:

    1、認真鉆研教材,深入了解教材的結構、重點與難點,掌握知識的內在邏輯,知道應補充哪些資料;深入了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會出現的困難,及時采取相應的預防措施;精心設計教學方法,解決如何把已經掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

    2、精心組織課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意激發學生學習的興趣,課堂上講練結合,布置好課后作業,作業少而精,減輕學生的負擔。

    3、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,根據我校中專學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,上機玩游戲的現實狀況,針對種種問題,我覺的要加強平時與學生的溝通與交流,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從交心開始,比如,從表揚著手,適時引導。所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

    4、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。

    5、培養多種興趣愛好,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。

    6、"金無足赤,人無完人",在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,語言不夠凝練等。因此做為一名合格的教師,應當嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。

    二、管理工作思想進步方面:

    管理是學校工作中的重中之重,師生關系是人類復雜情感中最高尚的情感,它凝結著教師無私奉獻的精神。教師對學生的關懷應該是"超凡脫俗"的愛。高爾基就曾經說過:"誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育孩子。"這種關懷沒有血源和親情,沒有私利與目的,然而這種關懷卻有一種巨大的力量。良好的師生關系是教育的"潤滑劑",是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生,做學生的貼心人時,師生關系就成了一種巨大的教育力量。只有這樣教師才能贏得學生的信賴,學生才樂于接受教育,教育才能收到良好的效果。教師對學生應該是教師要熱愛每一個學生。學習好的要注意關懷,學習一般的要關懷,學習差的也要關懷。

    尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位,但在人格上應該是平等的,所以我時刻的提醒自己教師是不能盛氣凌人的,更不能利用自己地位和權力污辱學生;我應該從他們的心理發展特點出發,理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在能力,放手讓學生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學生才能與我縮小心理距離。

    在學術準備上,謹記校長的講話。通過校長講話的學習,我才忽然明白,豁然開朗。為40歲而準備,作為青年教師還存在著浮躁的工作態度,懶散的生活作風,從現在開始要立志為成為一個教育家而努力奮斗,至少也要努力成為一名合格的人民教師。不但學術業務過硬,思想工作也要不斷強化。聽黨指揮,服從教育局和學校各級領導管理,特別是要配合好學校的各項工作為學校的發展和未來貢獻自己的綿薄之力。作為一個年輕的教師,我要有立志成為一個教育家的遠大理想。平時多讀書,就像校長說得教師要有文化根基,要弘揚中國文化。學習要有國際視野。對教育工作要有獨特的情懷,喜歡教育對教育情有獨鐘。在工作中要有信心和寬廣的胸襟。對待本職工作要有奉獻精神,對學生要一視同仁,因材施教,尊重學生。在業務上要有進取精神真誠做好學術研究。為四十歲做準備,為有一份成功的事業而奮斗。

    一份春華,一份秋實,在這短暫的兩個月里,在教書育人的道路上,我收獲的是一份份充實,沉甸甸的情感。我將用我的心去教誨我的學生,用我的情去培育我的學生,爭取做到無愧于我心,我無悔于我的事業。我想人的一生是有限的,而工作是美好生活的基礎,也是個人價值的體現,我要堅持著這樣的念頭思考著我的工作。所以,我想在漫長的人生道路上我將在工作上加以雕琢,力求完美。

    希望領導對我今后的工作多多進行批評指導,使我盡快成長,早日成為一名合格的優秀的人民教師。

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇三

    初春時節,萬物更新,在播種的季節里總結上一年的收獲,是為了我在新的一年里開始更好的工作。

    當老師對于很多人來說,都曾經是兒時的一個偉大夢想,命運多舛中,我夢想成真,20xx年8月,我走進了教師這個隊伍。經過了這半年多的工作、學習,我收獲頗豐。有三點感受:

    一、一份真情,傳遞工作正能量。

    8月11日,當我第一次來到某某學校的時候,陌生的環境、陌生的同事,讓我一時無從釋手,然而王校長帶領全體老師給予我們最熱情的歡迎,向我們介紹學校環境、學校發展和周圍的同事,鼓勵我樹立扎根新崗位、擔起新任務的信心。同事們給予了我們最寬容的接納,在日常工作中,他們毫無保留地傳授給我教學經驗、介紹學生特點讓我們盡快的投入到了新崗位的工作。是學校領導和同事們的那份真情,傳遞著工作正能量,讓我安下心來,順利開展我的教學工作。

    二、一份尊敬,體會工作光榮感。

    我所從事的是五、六年級的科學學科教學工作,作為一名新教師,最大的擔心是怕不會講課和學生們不喜歡我講的課。師者,傳道,授業,解惑,更重要的是給學生起到示范作用,潛移默化,讓同學們在學習生活中,通過與老師的接觸,用心體會,從中感悟。我們教授學生的同時,多與他們交流,發自內心的尊重他們,關愛他們,同學們也會尊重這樣的老師,愿意上他的課。所以每次上課之前我都認真查找資料,認真備課,在課堂上孩子們求知的眼神、踴躍的回答問題是給我最好的鼓勵,學生們優異的成績是我前行的動力。孩子們常常會把自己對老師的尊敬和喜愛化成小小的行動,自覺遵守課堂紀律,交流學習心得,是我的學生們那份尊敬和愛戴,讓我體會到了工作的光榮感,使我靜下心來,加倍努力從事教學工作。

    三、一份責任,倍感工作重要性。

    作為老師,我們面對的不只是學生,那是祖國的未來、民族的希望,這份責任,讓我感受到了工作的重要性。獻身教育事業.教師被譽為“蠟燭”,點燃了自己,照亮了別人,這是教師獻身精神的真實寫照。我,一位平凡的教師,要為教育事業添磚加瓦。

    當我走上講臺的那一刻,我下定決心,傾我所能,教好我的每一名學生。為此,我加強學習,向書本學、向網絡學、向老教師請教,我希望通過我的努力,讓我的學生都插上一雙智慧的翅膀,在科學的世界里翱翔。

    經歷了一學期的教學工作,我對工作由陌生到熟悉,但離一名合格教師、優秀教師的距離還很遠,在今后的教學工作中,我將繼續勤學、勤問、勤思考,不斷提高自身素質,努力成為一位好教師,學生喜歡的教師,社會滿意的教師。爭取在最短的工作學習中,提高自己的業務能力,豐富自己的教學經驗。用愉快的心情應對每一天的工作。

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇四

    是工作的一個重要環節。通過總結可以發現問題、肯定成績,從中找出經驗教訓,獲得理性認識,更有力地指導今后的工作。下面是本站小編整理個人工作經驗總結的范文,歡迎閱讀!

    一年來,在學校領導的關心下,我的思想覺悟不斷提高,所擔負的工作取得了一定的成績,成績穩中有生升,學生尊師守紀,各方面都處于良好的發展勢頭。為了總結經驗,進一步搞好工作,現將我的我的工作情況總結如下:

    一、政治上不斷錘煉自己。

    一年來,我擁護黨的路線,方針,政策,堅持黨的四項基本原則,努力學習馬列主義、毛澤東思想,認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發展觀。熱愛教師職業,忠誠黨的教育事業,一心撲在工作上,貫徹黨和國家的教育方針,模范遵守國家的法律、教育行政法規和學校制定的各項。

    規章制度。

    認真學習《中小學教師職業道德規范》不斷加強修養積極參加學校及有關部門組織的政治學習和政治活動不斷提高自己的思想政治覺悟。尊重領導服從分配團結同事嚴于律已寬以待人實事求是。熱愛學生關心學生用愛心滋潤學生心田真正做到為人師表教書育人。

    二、業務上不斷超越自己。

    我深入實際,從每個學生入手,一有空我就常到班上去,通過與學生的交流中了解每一位學生的實際情況。指導學生養成良好的學習習慣,我還采用了"一幫一"的方法,以優帶差,營造一種互相學習,互幫互助,你追我趕的優良學風。在教學中我注重教學常規的落實,切實向課堂要質量、要效益,在研究課程標準,分析教材和學生的基礎上寫出優質。

    教案。

    并在教案中突出教法和學法指導講課時能根據學生的反饋情況及時調整教學不是以教案而教學而是為教學而寫教案。我還結合學生的不同情況做好個別輔導防止出現差生做好差生的轉化工作。作業及時批改每次批改有分數和日期鼓勵學生及時完成作業。

    在課堂教學中,我大力提倡啟發式、討論式教學,推進研究性學習,把教學過程從單向知識傳授的過程轉變為讓學生帶著問題不斷探索的生本教育,把課堂教學的重點放到培養學生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。切實激發和保持學生的學習興趣和熱情,把學生獲得學習能力放在課堂教學的首要位置。

    三、知識上不斷充實自己。

    教師要想適應學生,要想在教育教學上有所創新,就得不斷地學習、充電。我在教學之余,認真參加學校的業務學習,參加各級培訓,例如班主任工作、網絡技術,力爭達到現在的教育教學要求。認真學習《課程標準》,領會課標精神,貫徹新課標運用方法,更新教學理,并用新的理念指導自己的教育教學,使自己的教育教學符合新的教學理念的要求。

    以上是我本年度在思想,工作,學習上所下的功夫,取得了一定的成績。在新的一年里,我將繼續努力,加強自身政治學習、業務錘煉,不斷提高教育教學水平和管理能力,為提高學生的綜合素質而努力,為學校的發展作出更大的貢獻,我相信自己會有更大的進步和收獲。

    時間如白駒過隙,轉眼間來公司快一年了。我也從機修車間被調到了銷售部管件制作技術員崗位。在新的工作環境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此,但感覺過的很充實。人生就是不斷的學習,不斷的進步。用知識不斷充實自我,走向更高更遠的地方!

    在銷售部的這段時間,我深深感受到公司企業文化綱領中的“以市場為導向,以客戶為中心,以銷售為龍頭,創新機制,創造活力,創建優勢”這一理念的深刻內涵以及公司企業文化的重要性。看一個公司業績,看什么?當然是看銷售業績。再好的產品賣不出去,還是沒用。在以銷售為龍頭的引領下,靈活組合“三創”想必公司業績會更上一層樓。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,并且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的,創造價值更高的經營要素。以下是我在新崗位期間對工作的總結以及一些自己的。

    心得體會。

    第一,自主學習:工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;公司內部也有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點我們應當向董事長學習,多看書,多學習,盡量將所學應用于實際。隨學隨用,注重消化吸收。

    第二,積極進取的工作態度:在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在公司業務繁忙的時候,要積極樂觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。

    第三,團隊精神:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。現在幾乎大家都在講團隊,可如何才能在實際工作中實現團隊精神?這才是重中之重。公司有各個部門,各有其責,但當遇到棘手問題時各推其責,達不成共識,無益于問題的解決。因此“團隊”二字應當時刻印在員工腦海中,且付諸于實際行動中。

    第四,為人處事:之前作為學生面對的無非是同學,老師,家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導,同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

    以上是我對自己工作的一些總結和體會,總結是為了尋找差距,修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務。

    初春時節,萬物更新,在播種的季節里總結上一年的收獲,是為了我在新的一年里開始更好的工作。

    當老師對于很多人來說,都曾經是兒時的一個偉大夢想,命運多舛中,我夢想成真,20xx年8月,我走進了教師這個隊伍。經過了這半年多的工作、學習,我收獲頗豐。有三點感受:

    一、一份真情,傳遞工作正能量。

    8月11日,當我第一次來到某某學校的時候,陌生的環境、陌生的同事,讓我一時無從釋手,然而王校長帶領全體老師給予我們最熱情的歡迎,向我們介紹學校環境、學校發展和周圍的同事,鼓勵我樹立扎根新崗位、擔起新任務的信心。同事們給予了我們最寬容的接納,在日常工作中,他們毫無保留地傳授給我教學經驗、介紹學生特點讓我們盡快的投入到了新崗位的工作。是學校領導和同事們的那份真情,傳遞著工作正能量,讓我安下心來,順利開展我的教學工作。

    二、一份尊敬,體會工作光榮感。

    我所從事的是五、六年級的科學學科教學工作,作為一名新教師,最大的擔心是怕不會講課和學生們不喜歡我講的課。師者,傳道,授業,解惑,更重要的是給學生起到示范作用,潛移默化,讓同學們在學習生活中,通過與老師的接觸,用心體會,從中感悟。我們教授學生的同時,多與他們交流,發自內心的尊重他們,關愛他們,同學們也會尊重這樣的老師,愿意上他的課。所以每次上課之前我都認真查找資料,認真備課,在課堂上孩子們求知的眼神、踴躍的回答問題是給我最好的鼓勵,學生們優異的成績是我前行的動力。孩子們常常會把自己對老師的尊敬和喜愛化成小小的行動,自覺遵守課堂紀律,交流學習心得,是我的學生們那份尊敬和愛戴,讓我體會到了工作的光榮感,使我靜下心來,加倍努力從事教學工作。

    三、一份責任,倍感工作重要性。

    作為老師,我們面對的不只是學生,那是祖國的未來、民族的希望,這份責任,讓我感受到了工作的重要性。獻身教育事業.教師被譽為“蠟燭”,點燃了自己,照亮了別人,這是教師獻身精神的真實寫照。我,一位平凡的教師,要為教育事業添磚加瓦。

    當我走上講臺的那一刻,我下定決心,傾我所能,教好我的每一名學生。為此,我加強學習,向書本學、向網絡學、向老教師請教,我希望通過我的努力,讓我的學生都插上一雙智慧的翅膀,在科學的世界里翱翔。

    經歷了一學期的教學工作,我對工作由陌生到熟悉,但離一名合格教師、優秀教師的距離還很遠,在今后的教學工作中,我將繼續勤學、勤問、勤思考,不斷提高自身素質,努力成為一位好教師,學生喜歡的教師,社會滿意的教師。爭取在最短的工作學習中,提高自己的業務能力,豐富自己的教學經驗。用愉快的心情應對每一天的工作。

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇五

    工作經驗是人力資源管理實踐中的一個重要概念,工作經驗是企業員工重要的個人因素,代表了隨著工作年限的增長,員工不斷獲取的知識、信息、技能等。為本次工作經驗做一個總結,本文是小編為大家整理的個人工作經驗的總結范文,僅供參考。

    xx年步入社會,幾年來我所從事的職業大多和金融有關,主要從事過理財融資和貸款行業。

    回顧一下工作歷程,第一份工作是10至11年是在picc中國人保人壽保險部任職。保險公司是特別鍛煉人的地方,每天都有人在離開,每天也都有更多的人在加入。對于剛剛步入社會的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段,高超的銷售技巧,最可怕的工作熱情,最完善的培訓模式,以及最先進的洗腦方法!保險公司每天都有早會,在十點進行,這個時間段很巧妙,一個公司這個時間去上班可能會覺得有點太遲了,其實不然,之所以說巧妙是因為在這個時間之前,是員工要去現場“展業”時間。公司的早會極其重要,是給每一位員工進行思維充電,說大點是正心,而早會每天必分享的一句話就是“堅持不懈、直到成功”,這是讓我始終銘記的一句話。當你說出第一遍的時候別不覺得怎樣,可當你每天不斷去重復后,會發現它是存在魔力的。舉一個做保險的時候的例子:當時的宣傳手段很原始,還局限于走街串巷的拜訪,當你每到一個商家的時候,都要去調整自己的心態,保持相對完美的微笑,這不算容易的一件事,但得到回復往往都是拒絕并且出現辱罵的字眼會非常的普遍,工作的效率還是很低的,而能否提高效率,這就存在工作技巧了,每到一家商戶進門第一句話如果不是推銷,而是換成“老板生意興隆”,效率上會有明顯的提升,最起碼很少聽到辱罵了,畢竟伸手不打笑臉人嗎。

    每天回到公司,把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就,都會在早會上一一分享,這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力,別切也是在“堅持不懈、直到成功”,這句話的勉勵下,成功地擁有了自己的團隊,并且當上了主管。很難想象當時苦哈哈的我是怎么堅持下來的,可能是因為剛剛步入社會的初生牛犢不怕虎的勁頭,現在回想起來可能是大氣氛下的帶動,是環境的力量吧。

    xx年末,隨著小貸行業的逐步興起,我進入了平安保險旗下的平安易貸,這也是我走入貸款行業的初始,人生的又一選擇,剛剛步入小貸,還缺少對這一行業的足夠了解,不過由于在保險公司鍛煉出了非常好的人際交往能力,使得我能很輕松地適應了這份新的工作,甚至可以說是勝任,而后又轉戰了兩家小貸公司,在小貸公司受益還是比較可觀的。

    xx年初,小貸行業開始逐步得到國家的扶持和重視,相繼出臺了一些政策,行業運作難度加大的同時也逐步開始正規化。當時經原保險公司朋友推薦,我到了“冠群馳騁”的理財部,應聘主管,這是我頭一次接觸融資工作,了解了融資和保險的區別和聯系。保險需要發掘客戶的需求,但融資不然,客戶是有理財需求的,但融資最大的問題就是信任,憑什么把錢交給你們,這和保險又有對比啦,因為保險公司的品牌效應還是非常強大的,也是因此在理財公司學會了,做銷售先做人,往往一個客戶要維護很長的時間,讓他對你產生了信任的同時才會對你的公司產生信任。曾經有一個客戶我維護了很長時間,她的家庭環境很一般,早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子,而兒子又不太爭氣,她手里僅有的一點閑錢給兒子害怕兒子敗家,把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點積蓄敗掉,而我們公司正好有一種理財可以按月返還,天時地利人和全都滿足了,唯一存在的問題就是信任,想從別人的兜里掏錢是最難的銷售,老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心,維護了兩個月沒有任何起色,但我仍然沒有放棄,重新換了一個切入點,從她的兒子入手,年輕人的接受力和理解力比較強,她兒子的一句話要比我說上半年還管用,這就是信任。而后來她的兒子也因為感受到了母愛,從而母子和好如初,并終于成為了我的客戶。出于對我的信任和感謝,后來她給我介紹了很多客戶。

    xx年末,我脫離了“冠群”,可能是因為做習慣了貸款,回來做這種主動式銷售,讓我覺得身心俱疲,從而又回到了貸款行業。但是人往高處走嗎,我就去接觸了,擔保行業,雖然也是貸款但是是一個全新的視野,擔保行業我理解不深,個人覺得絕對是一個朝陽產業,國家對民間借貸的政策放寬,必將導致該行業的發展壯大,而正規化運作也將是必由之路。

    以上是我這幾年的工作簡歷及對所從事的職業的一點粗淺感悟,其中有努力和成功、挫折和失敗、經驗和教訓。我還有很多不足之處,還需要加強專業知識學習,也非常希望能在一個有規模、有形象、管理正規的融資平臺展現自己的才干。

    回顧這段時間自己工作的經歷有幾點是必須記住,并不斷提醒自己注意的:

    1.只要是跟工作有關的信件一定記住cc給老板,不管老板看不看;(算工作量)。

    2.和別部門協調工作的時候,一定要記住感謝,不管是在開頭還是在結尾處;。

    5.注意對于每天的工作及時總結,匯總信息;。

    6.對于自己做不了的事情,千萬不要逞強去應付,答應的事情一定盡力辦好;。

    最后記住:工作就是工作,生活才是美好的~~~。

    雖然從事城管執法工作七年了,但在在座的老城管面前,我還是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄談工作經驗,在這里我只能是把自己對工作的一點思考心得,體會,和做法跟大家匯報一下交流一下。

    首先,我想先談一下自己對所從事的工作—城管執法工作的認識,我自己認為對城管執法認識是否清楚,直接影響自身的工作態度和成效,這就是哲學中“是什么,怎么做”的問題。

    我從xx年從事城管執法工作,開始是一種年青人想把工作做好的本能自發的積極主動,是一種熱情,幾年過去了,熱情被時間慢慢的沖淡每天重復的趕攤人,路人的不理解個人工作事業,也沒有得到外部更高一層次的肯定,于是工作失去了動力,看不到了自己的個人價值體現,迷茫了。工作陷入低谷,遭受了挫折。我開始反省自己,重新認識,思考自己從事的到底是一份怎樣的工作,城管執法工作到底是什么?所謂“法”就是國家按照統治階級的利益和意志制定認可的體現統治階級利益和意志的并由國家強制力保證其實施的行為規范的總和。法的目的在于維護有利于統治階級的社會關系,社會秩序,社會利益,是貫徹實施,維護人們認可的約定共同遵守的。關于城市管理方面的道德規范,是城市中人們需要的必須的而作為城市執法工作者就是接受人們的委托,按照國家賦予權責,為人們正常生活提供保障,維護人們正常生產,生活的良好程序,想到這些我感覺到我的工作是有意義的,每一天,每一刻的工作都很有意義,樹立正確的價值觀。因為我在為人民服務。人民的正常生產,生活有我的努力在里面,不會被路人“土匪”“欺窮人”的說法困惑。

    有了這些思考和理解,落實到工作中,我覺得就是宣傳與執法相結合,宣傳為主,執法為輔。當然“宣傳”與“執法”是有講究有內容的。

    一.宣傳包括“質”和“量”兩方面:

    1.“質”:在日常宣傳法規規范管理相對人時,我們經常說的是“攤子.快走”把東西收到室內去,以及“你應該怎么樣不應該怎么樣”這些不夠,應該還向管理相對人宣傳城管執法工作的本質含義,城管執法工作的意義,城管執法法規內容讓管理相對人明白小事不小,維護功德,作為城市人的一份子,自覺遵守相關法規是自身應盡的義務,只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產,生活秩序,糾正管理相對人,對我們工作的誤解以及認為城管小事太糾結,故意刁難人,或者占點道,出哈店是小事,的錯誤想法。從而減少了對抗不理解增加了溝通理解配合。

    2.“量”宣傳的次數數量要多,這是落實“宣傳”a。

    b.外來人口弱勢群體部分群眾還并不了解城管執法工作,這也需要和要求我們很多次耐心的介紹宣傳通過大量這樣的宣傳才能讓群眾明白自己該遵守的公德,該盡的義務幫助人們養成良好自覺維護城市秩序,環境的好習慣,從而達到管理相對人主動配合城管執法工作,減小了對抗,多了笑容理解。c.并且多次大量的宣傳做工作,也體現了城管執法工作者的恒心與毅力,敬業,認真,從而贏得群眾的尊敬和稱贊。

    “質”方面內容的基礎,沒有很多次的宣傳上述“質”的要求就得不到保障,一次二次的宣傳承載不了“質”方面要求的大量信息。

    對于“執法”我同樣也有“質”和“量”

    1.“質”就是每一次的執法活動都要有針對性,組織性。a針對性:執法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執法人員將依法采取哪些措施。

    b組織性:執法過程人員分工明確控制管理相對人的暫扣物品的局面控制的各負其責,執法行動干凈利落避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。

    2.“量”a對執法不能有一勞永逸的想法,通過一兩次執法不可能從根本上解決占道出店等問題,需要多次重復暫扣,要求相對人承諾然后返還暫扣物品,這種程序,好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般令相對人折服,強化相對人自覺遵守法規的習慣。b執法活動中,還有一個量的把握就是暫扣物品初次應該扣些小物體,價值低的幾次后本著循序漸進的原則暫扣。畢竟執法暫扣物品。

    我一來到三中隊,中隊領導要求我負責早班組分隊,早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務1.07:30~10:00全中隊轄區流動占道擺攤點清理。2.{07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤。感受著中隊領導沉甸甸的信任,我只有把分隊帶好,把工作做好,才能證明自己能夠被信任。

    我分隊人員來自各個中隊,年齡,性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起,發揮這個集體最大的力量,是我必須面對和解決的問題。

    一.我必須有一種“平等心”我和分隊成員之間是平等的,是自己在帶領分隊成員們工作而不是命令,驅趕。執法隊員才是工作中責任體,協管員同志是協助我工作的,是來幫助我的。切不能形成隊員把工作都轉嫁給協管員狀況,不管什么工作自己必須做在最前面,要以身作則。

    二.有一種“愛心”作為分隊的帶隊的分隊每個成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水,在工作中形成了深厚感情,他們每一個人都是我的兄長,兄弟。我應該關愛他們,關心他們的工作,關心他們的生活。例如:

    生活中關注成員的情緒變化,成員家中若有事情及時送上祝福和慰問,工作中點位控管時在各點位輪流替換守點人員休息,減輕成員工作強度,了解成員在受控中是否遇到困難,若有及時幫助解決。

    三.要有“耐心”人有所長,尺有所短,每個人的都有各自的特點,都有自己的長,短處。分隊成員工作表現進步快慢客觀上存在差異,要求自己耐心地幫助分隊成員,作工作示范,分享交流工作方法經驗心得,培養骨干發揮傳幫帶作用,工作上進展慢點還有分隊兄弟幫助,只要盡力努力就行,總會成功的。

    四.要有信心,對分隊成員信任,做到自己讓分隊成員信任。早班分隊每早7:30分對轄區進行清理,整個轄區六條主干道都要顧及到時間緊,工作量大,平均一條路只有一個人,而且分隊還是中隊的“攻堅隊”這些要來分隊每個人都要有獨自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣,善于解決釘子的工作方法。這些不是一,兩天能形成的。所有路段問題,分隊成員共同面對,處理完畢后,才交分隊成員獨立控管,分隊成員崗位不固定,定期輪崗,每人都勝任轄區所有路段控管,要求分隊成員加強自信,若有困難及時反應,分隊及時支援,樹立成員在管理路段上的威信,讓分隊成員感覺到他不是一個人在戰斗,同事們隨時會出現在他旁邊,他就是整個分隊甚至中隊。

    五:有一種進取心,一個團隊精神面貌有如人的精氣神,它取決于帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看著你在,自己的狀態會影響大家,團隊,因此要求自己和幫助分隊成員正確認識自身工作價值,培養和形成為人民奉獻為人民服務的榮譽感,自豪感,培養分隊成員對路段的感情,對路段變化了然于心,猶如農民對待農田一般,只有不停辛勤耕耘才能有收獲,工作才能出成績,進一步提高不下滑,人會懈怠放松,利用就餐時間開小會開展批評,自我批評,互敲警鐘,保持積極進取的工作狀態。

    可以說我是幸運的,中隊信任我,又遇上了像易小倩喻聰孟蛟李書華張海彬雷輝等這樣好的同事,要求加班積極響應,先工作再待遇,他們讓我感動。因為他們才有了早班組這樣漾溢著“平等心愛心耐心信心進取心”的五“心”級分隊。

    隨著漢蔡路狀態好轉與穩定,按中隊要求,分隊工作重心轉到墨水湖北路(區政府--廣百)。

    一,此路段有從事汽車美容,維修等相關行業的門店20余家,還有一個建材市場,有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路,公共場所進行汽車清洗,維修,建材切割,焊接等作業活動,養成了習慣,在店內經營方面的道德養成,自我約束意識極差,宣傳清理工作阻力大。

    二,建材市場系十里鋪村村民集資建設,市場興建時間早,當時村經濟水平低下,市場規劃簡陋,沒有為門店建設提供施工場地,各門店均是店內存貨,門前施工,所以門店進店經營客觀條件上有困難。

    三,建材門店店外放置的物品體積大,分量沉,有些用吊車才能移動。在清理中,各門店入店過程耗時長,一個門店短則20分鐘,長的需要個把小時,門店數量又多,大量人力投進去工作成效不明顯,清理速度慢。

    四,道路上的有些建材是群眾已經購買等待運輸的,工作中容易誤會,容易和群眾發生矛盾;有些門店有時利用這種情況,不自覺清理店外物品,也給我們的工作增加了難度。

    墨水湖北路管理計劃:(正常控管的同時)。

    1、宣傳:

    每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進行溝通、交流、宣傳教育,培養商戶對城市管理的正確認識,對法規要求的了解,明白理解自己的權責。

    2、督促商戶自行整改,疏、堵結合。

    給時間商戶解決自身存在的問題,想辦法采取措施,提供盡可能的幫助,與市場管理方聯系,在市場內部設置公用的施工場所,集中施工。

    3、下達法律文書,采取措施,做案卷。

    針對拒不改正的個別商戶下達文書,走程序,依法予以處理。

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇六

    個人工作經驗總結模板,工作總是有很多的事情發生,下面就是為大家準備的個人工作總結的模板歡迎大家閱讀!

    20xx年上半年以來,在黨支部和所領導的直接領導下,本人不斷加強學習,認真做好本職工作,較好地完成了領導交辦的各項工作,現將上半年個人工作總結報告如下:

    一、加強學習,努力提高自身素質

    在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。

    作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時,認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。

    同時在工作中注重專業知識的補充,參加了市平臺組織的設施管理業務培訓,了解相關業務流程和規范,充實自己以適應工作要求。

    二、認真完成領導交辦的工作

    1、積極做好人事管理相關工作

    1)積極為職工爭取最大的利益。

    在辦理聘干工資兌現中,從員工的角度出發,在政策允許的范圍內,多與相關部門溝通,多做一些工作,盡量為員工爭取到最大的利益。

    2)在專業技術職務崗位的設置上,以充分發揮我所專業技術人員的作用為目的,根據市、區文件精神和具體要求,完成了專業技術職務崗位的設置工作,設定了合理的崗位系列和職數,制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責,做到因事設崗、崗職對應,使專業技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。

    2、認真做好數字化城市管理信息案件的處理工作

    與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。

    同時,對于需要協調的案件,根據領導的要求積極與指揮中心、監督中心的溝通,力爭使案件得到妥善處理。

    對于網絡使用過程中出現的技術故障,及時與信息中心聯系,以確保信息傳輸的暢通。

    同時還及時做好結案率統計數據的收集工作。

    3、完成相關文字工作

    2)完成上半年行政與支部總結。

    3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。

    4)完成其他文字材料的撰寫。

    4、認真處理人大、政協代表提案

    與科室負責人一起處理今年的人大、政協代表提案。

    針對提案中所反映的情況,專門到實地察看,與養護公司共同協商解決的辦法,對能夠解決的問題及時安排處理,對非我所管轄范圍的問題,也耐心做好解釋工作。

    科室人員調整后,獨自完成剩余幾個提案的答復事項,放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表,多次電話溝通,并再次上門解釋,以誠意打動代表,最終求得他們的理解。

    上半年共處理人大、政協代表提案15件,均達到滿意或基本滿意。

    5、認真做好2011年度檔案立卷工作

    根據上級業務部門的要求,對2011年度檔案進行立卷裝訂,共裝訂長期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設備檔案12卷。

    同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關資料,便于查詢。

    三、存在問題

    1、科室人員調整后,對新崗位還存在一些不適應,如對全局工作的把握能力、對內對外工作的協調能力、處理突發事件的應急能力等方面還有待進一步提高。

    2、科室成員的職責分工不夠明確。

    3、科室內部管理需進一步加強。

    四、下半年工作計劃

    1、加強學習,認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業知識。

    2、在工作實踐中不斷總結經驗教訓,提高工作能力。

    ktv服務員個人工作總結

    時間匆匆,飛快流逝,我已經在“快樂迪”愉快的度過了一個春秋。

    工作著并快樂著--是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

    在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,必須掌握七大要素:

    1、微笑 在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。

    微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

    2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。

    員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。

    “千里之行,始于足下”,要想使自己精通業務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

    3、準備 即要隨時準備好為客人服務。

    也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。

    準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。

    如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。

    4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。

    員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。

    這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。

    而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。

    我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。

    我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

    5、細膩 主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

    6、創造 為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

    7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。

    當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。

    現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業尤為激烈。

    服務的重要性是不言而喻的.,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!

    每個職業都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。

    生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。

    平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣。

    每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

    平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。

    這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。

    之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。

    作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。

    有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。

    我認為我的職業就像一個表,表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。

    當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優秀的服務工作人員。

    讓顧客在“xxx”感受到不一般的快樂!

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇七

    我是從xx年x月從計生委綜合服務站調到xxx城管大隊的,轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下,在同志們的關心支持下,緊緊圍繞鎮委的中心工作,以“城管為公、執法為民”為平臺,開拓創新、積極進取,為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。

    歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下:

    一、自覺加強理論學習,提高個人素質

    首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。我是一名黨員,積極參加黨委和支部組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了馬克思列寧主義,毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己,工作以身作則,處處發揮共產黨員的先鋒模范作用。

    其次,在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時,我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。并參加了區政府組織的法律知識考試。

    再次,在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守機關工作紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

    二、踏實肯干,努力完成好各項工作

    在城管大隊工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

    1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。

    每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下,較好地完成交流會的管理和收費工作,特別是雅爾塞交流會,早6點半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經營,保證道路暢通。

    2、開展清理苞米稈子專項整治。

    進入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進行了整頓,設定固定地點進行交易,防止占道交易。

    3、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

    我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對奈門沁西瓜市場進行全面看護,維護市場的經營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機倒把的瓜販子,并對交易車輛進行規范化管理,全部進場買賣,保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務,為區慶獻禮。

    4、迎接“優美鄉鎮”的驗收進行清障專項整治。

    我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進行了清障,把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進行清理,并對鎮內公路兩側的雜草進行清理。同時,配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓,下發了清理違章通知書,并對一些釘子戶堅決予以取締。

    5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

    11月15日是我鎮居委會換屆選舉日,我們早五點就開始入戶,進行居委會換屆選舉工作,經過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過程真正做到了公平、公開、公正。

    6、參加了鎮黨委組織的十七大精神貫徹落實報告會。

    11月21日參加了鎮黨委組織的,區委宣講團到我鎮開展的十七大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對十七大精神的進一步貫徹,使我更深入地了解了十七大的重要意義。十七大是我們黨繼十六大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡總書記代表中央所作的報告,系統總結了十六大以來黨的工作,回顧了近三十年來我國改革開放的實踐,進一步闡述了科學發展觀,對全面建設小康社會提出了新的要求,就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業總體布局做出了戰略部署,明確了內政、外交、國防以及繼續推進黨的建設新的偉大工程等戰略任務。結合自身的學習實際,寫了心得體會,上交鎮黨委。

    7、完成了林業資源普查工作。

    林權制度改革即將開始,林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署,我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村,召開兩委班子會議,選出黨員代表和村民代表,并一起實地踏查林地,填寫各種普查表格,畫林業地塊圖和全屯林地位置圖,并進行匯總,較好地完成了林業資源普查工作。

    半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認識到自身還有很多不足,我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善提高自己。

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇八

    我來自x工程項目。x年就是我人生道路的大轉折,也就是我人生道路的一個新征程。從員工培訓迄今已四個多月了,這好多個月里,在領導干部與同事的幫助下,我對工作內容掌握很多,與此同時也深入的感受大家企業以“xx”為關鍵的公司文化及各類管理制度。

    趕到x險峰新項目后,我關鍵承擔當場工程施工,施工現場管理及其新項目的材料工作中,與此同時也在充分的學習培訓費用預算層面的專業知識。在新項目工作中這一段時間來,要我認識到針對一個新項目的管理方法關鍵分成安全性、品質、進展和商務四大塊,安全性是新項目一切正常作業的必要條件,品質和進展是工程項目的根基,商是工程項目的費用及其盈利,這四大塊是一環扣一環、緊密聯系的,僅有勤奮的搞好這四大塊工作中才可以確保新項目效率的運作。因此這一段時間來,我便在勤奮的實行和勤奮的學習培訓這四大塊的工作中。下邊,我便我新員工入職至今的實際工作情況匯總如下所示:

    在新項目上盡管是作為一名管理者,但作為一名剛加入的新手而言關鍵也是以學習培訓為主導,因此趕到新項目后我最先的工作任務便是看圖紙,了解整體工程項目的施工技術,在碰到搞不懂的的地方時,我便積極主動的向新項目上的領導干部與同事求教,與此同時還到勞務公司隊組里去和勞務派遣工作人員一起干活兒,向她們學習培訓實際工程施工方式。

    針對發生產品質量問題,必須勞務公司工作人員返工解決時,我全是保證‘禮先去’,不趾高氣昂,耐心地和她們溝通交流,防止和她們發生爭執,危害企業形象。

    在現場開展作業的情況下,尤其是鋼結構工程期內,因為高處作業多,危險因素比較大,我按規章制度、嚴格按照對職工開展管理方法,每日對出入的員工開展嚴苛的查驗,以防異常工作人員進到導致企業財產失竊。

    針對這些安全防范措施不及時的,例如:‘進到工程施工地區沒戴安全頭盔;高處作業沒系安全帶;用火時沒有救火設備’等這類的狀況,我還依照企業的規章制度、程序流程開展整頓懲罰,把各類安全防范措施認真落實,以保證工程施工期內零安全事故。

    我對領導干部的分配是徹底的聽從,并實實在在的實行;。

    以持續到‘最后一分鐘’的心理狀態去工作中,一如既往地搞好每日的崗位職責;。

    針對自身不容易的工作中我就積極的去擔負,爭得可以大量的為領導干部與同事分攤工作中,迅速的提升自己,擔任自身的職位。我自始至終以一個專家學者的真實身份向她們求教工作上的工作經驗。

    在這段時間的工作上,我就醒悟的了解到自身的存在的不足,具體表現在:

    1、運行時間短,工作中缺乏經驗,沒有創建合理有效的工作方法。

    2、某些工作中做得不足細膩,有時候會發生融洽不夠。

    3、自身的基礎理論水準和建筑項目工作經驗還跟不上工作中的規定,須著力提高。

    4、欠缺專業技能的社會經驗,不可以按時的將在校學習到的專業技能和實踐活動工作中開展合理有效的融合,必須越來越多的磨煉和實踐活動。

    盡管我工作上還具有許多的存在的不足,但自己信心用心的提升業務流程技術和工作中水準,為企業穩步發展做大,奉獻自身應當奉獻的能量。因此將來我將努力實現以下幾個方面:

    1、主動進一步學習,在學精專業技能的與此同時,還需要積極主動的去學習大家設備安裝工程所涉及的不一樣技術專業的專業知識,擴建知識層面,全方位的提升自己。

    2、擺脫年青氣躁,保證踏踏實實,提升工作積極性,不害怕多辦事,不害怕做瑣事,在點點滴滴實踐活動中健全提升自己。

    3、提高自己的履崗工作能力,果斷的在大半年后就能獨立徹底擔任自身職位的全部工作中,而且勤奮的要把自己塑造變成一個業務流程全方位的達標職工。

    4、積極主動的自學商專業知識,由于僅有清晰的了解到新項目的造價預算,才可以在工作上節約成本,為新項目獲取越來越多的盈利。

    盡管我是一個剛從院校大學畢業學員,運行時間只是四個多月,存有許多的存在的不足,但我時時刻刻以一個“達標五局人”的規范來規定自身,以領導干部與同事為楷模去建議自身,爭得能做一名達標的五局人,能在x這一百姓大舞臺上展現自身,為x的光輝無私奉獻自個的一份能量。

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇九

    我受公司委托,現將20xx年工作做一總結,同時把20xx年主要工作思路匯報一下:

    回顧公司一年來的工作,可以用兩句話來概括:總的形勢是好的,取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。

    一年來,在公司的領導下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標,同心同德,開拓進取,在大家的共同努力下,我們取得了令人滿意的成績:20xx年公司共完成產值100524627.8元,實現銷售收入95114090.8元,利潤1758902.86元。同時,化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務。化機完成產值17671029元,創歷史新高;農藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,實現盈利。這一切為我公司的持續健康發展奠定了扎實的基礎,這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的,在此,我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!

    回顧和總結一年的工作,主要有以下幾個方面:

    我們的順酐項目在完成一期工程后,由于市場原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計劃完成二期工程。但是,從20xx年6月份起市場形勢發生了根本性好轉,順酐價格一路猛升,順酐一期開始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當時有利時機,在一期工程不停車的情況下,上馬二期工程。

    二期工程于8月24日開工興建,自開工伊始,我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神,真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點,毫無怨言,盡管有時已經十分疲勞了,卻從無一個人退縮,仍然堅持工作。總之,大家在施工期間的表現是應該肯定的,說明大家能夠真正做到和企業心連心。

    大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為c級,隨著市場的不斷發展,c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢,在激烈的市場競爭中漸落下風。同時,我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此,從20xx年5月份起,我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來,并于12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收,我們的工作主要是:

    首先,我們在原來已經建立的完整的質量保證體系的基礎上,參照iso9001標準進行了整改,編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其支持性文件、表卡,對產品質量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

    其次,化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰,既要完成與客戶簽訂的合同,同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭時間、搶進度,毫無抱怨的打夜班,體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念,積極做好本職工作,強化了管理力度。一年來,后勤服務緊跟生產經營發展步伐,廣大員工如無特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時到位,及時處理,為公司的生產經營活動創造了良好的工作環境。

    現在,我們己順利通過國家取證審查小組的審查,但我們更要團結拼搏,堅定“以質量求生存,以管理求發展”的信念,把企業推向一個更高的檔次。

    企業文化在一個企業中起著非常重要的作用,我們始終把企業文化的培樹、建設工作,放到企業發展過程中重中之重的位置上。一年來,我們在企業文化建設工作上主要有以下幾點:

    1、對全體員工的工資進行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結合的方法,本著企業的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,充分體現了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發廣大員工的工作熱情,為企業的發展貢獻自己最大力量。

    2、加強培訓,力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,而順酐車間的員工更是天天都在培訓,同時還定期對員工進行考核,確保員工理論、實踐雙合格。化機以取證工作為契機,自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外,我們還堅持請進來和派出去相結合,既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班,并考取相關證件,通過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質。

    3、教育員工自我定位,清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發了董事長所作的《老板如何當好企業的戰略家》一文,文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章,我們大家要深刻體會文章的內涵,要結合文章檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。

    4、獻愛心,暖人心,為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候,大家沒有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計捐款9700多元,并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動卻充分體現了我們對工友的關愛之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。

    5、為美化環境,在董事長親自主持下,公司共投資約10萬元修建了25個花池,同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區的主路面等等。這一切使環境更美,企業形象也得到了進一步提升。

    回顧過去的一年,我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹:生產經營方面,產值、收入均創歷史新高;在狠抓生產經營的同時完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比20xx年增加了很多,等等。但是,成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點:

    1、因疏乎了對業務員高金國的監管,造成了大額貨款的損失。高金國于2002年上半年被派往甘肅,至20xx年底案發時止,在這長達兩年多的時間里,我們可以說嚴重地疏乎了對他的監管,以至于被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞,今后必須吸取教訓,加以堵住。當然,出現這樣大的失誤,我有著不可推卸的責任,我應該向董事會做出深刻檢查。

    2、由于管理不到位,造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車,但由于我們的管理工作做的不到位,未能合理安排生產,制定出最科學的工作計劃,同時,與中石化四公司的協調工作也有所欠缺,再有煙臺泵出現質量問題等,以致造成了工期延長達一個月之久,使我們沒能抓住市場,喪失了最有利的時機,直接損失達100萬元。并且,還存在著大量材料的浪費問題,損失也很大。

    3、對員工隊伍的管理缺乏力度。由于我們這個企業是從一個鄉鎮企業逐步發展到現在的。因此,員工隊伍存在著一個不可避免的問題,那就是:老鄰舊居、當門家族、親友同學等等這種關系非常多。也由此造成了一個壞習慣:拉幫結伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”,而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題,但可以說是有章不遵,有令不執,執令不嚴。今后我們將加大工作力度,對于仍有拉幫結伙、搞派系者,將給予嚴肅處理,直至開除。

    再有,我們某些員工由于受自身素質的影響,存在著上班時間內互相扯皮工作推拖責任,以致上下不暢通,不能形成協調一致的工作作風。串崗者大有人在,拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。

    同志們,說到這兒,我認為大家有必要深深反思一下:這樣做說明了什么?只能說明,我們的員工還沒有強烈的緊迫感和責任感;我們的素質還不夠高,我們的心還沒有完全用在為企業的發展出力獻策上來。大家應該考慮這樣一個問題:你為這個企業是付出的多呢,還是得到的多呢?總之,我希望大家都能明白這樣一個道理:“企業靠我發展,我靠企業立業”,只有員工和企業真正心連心,企業才能發展,員工也才能真正得到利益。

    4、不能嚴格履行合同,失掉了信譽,失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了,你不能按合同規定的期限交貨,那客戶以后怎么還能再信任你,我們的信譽又如何能得到保證呢,沒了信譽則必然失掉客戶,而失掉了客戶我們還談什么發展,恐怕連生存都難了吧。所以,我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,一定要保質保量的按合同辦事,在市場上樹立良好的信譽。這一點上,公司的各級領導尤其要引起重視,切實負起責來,真正按我們的質量方針要求的去做。

    5、安全管理工作抓而不嚴,嚴而不細。我們的安全管理工作總體來說還算規范,有一套完整的組織、制度和規程。但是,真正執行起來卻未能完全按制度辦事,要么抓得不夠嚴,要么抓嚴了但是沒抓細。20xx年全年化機共發生傷人事故四起,農藥發生擠手事故一起,10月9日順酐二期施工期間也發生了液酐分離器差點爆炸傷及人命的事故。而更為危險的是,因為我們的一期工程沒有停車,這極有可能釀成一起大的惡性事故,后果不堪設想。這一切說明,我們的安全管理工作做得還十分不夠,我們必須吸取事故教訓,切實做好安全管理工作。

    6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結大會上我提出過這一問題,并明確指出要堅持節約的原則。經過一年的實際情況來看,收到了明顯成效。例如,20xx年共消耗小五金567149.21元,比20xx年少消耗了34萬多元,但仍有不小的降低空間。另外,在采購方面,還不能做到貨比多家,而是仍在走搞關系的老路子,并不能真正買到質優價廉的產品,我希望在今年的工作中能徹底改變這一現象。

    同志們,回顧我們過來這一年的工作,成績確實不小:化機產值創了新高,大家的收入也增加了不少,農藥月產量有了大幅度上升,取得了b級鍋爐制造資格證,等等,但更多的還是表現在問題方面,我今天就成績講得不多,問題講了不少,這絕不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,時刻要看到事物的兩個方面,正視我們的不足,善于查找和發現自身的缺點,以求把我們的工作做得更好。

    為使我們的企業能在新的一年里有一個跨越式的發展,我們對新的一年的工作做如下安排:

    做好四篇文章,即:搞好資本運作,實現企業跨越發展;搞好市場開發,拓展生存空間;準確地給我們的企業定位,給我們的產品定位;加強精神文明建設,提高員工隊伍整體素質。

    強化三種意識,即:強化市場意識;強化創新意識;強化憂患意識。

    實施三大戰略,即:人才開發戰略,及時發現人才,嚴格管理人才,搞好人才培訓。市場開發戰略,就是站穩本地市場,盯住周邊市場,開發國內市場。(在這一點上農藥的銷售做得不錯,化機的銷售工作仍需好好總結經驗,吸取教訓,找出不足。)科技開發戰略,要提高科技含量,提高工作效率。

    實現二大目標,即:嚴格管理,講求效益,創建一流企業。面向市場,以人為本,培育一流隊伍。

    (一)、繼續宣傳貫徹企業的長遠目標。企業的長遠目標一經確立,我們就要注意保持它的連續性。在20xx年我們要開展“評頭論足看自己”專題討論活動,組織員工以自畫像的方式,對照周邊地區,進行企業與企業、人與人之間的思想觀念的比較,肯定長處,查找不足,特別要找出我們在思維方式、思想觀念、行為習慣等方面的缺陷和差距;我們要開展“為企業定位,為產品定位”的專題討論活動,要組織干部職工準確地為我們的企業定位,也包括為我們企業的產品定位,要清醒地認識到我們在市場上所處的位置,從而制定出合適對路的營銷戰略。

    通過專題討論要在思想觀念上形成三種意識:一是樹立進取意識,要打破不思進取,小進即滿、小富即安的小農意識。二是樹立創新意識,按照市場經濟規律的要求,創新發展思路,創新運行機制,創新發展環境,要把精力用在實干上。三是強化人才觀念,要努力做好保送20名高中畢業生去河北工業大學上學這項工作;要克服求全責備、忌賢妒能和狹隘思想,努力營造尊重人才、愛護人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍,堅持以人為本的戰略思想,進一步完善吸引人才、保護人才、穩定人才的政策。

    同時,我們要繼續加強企業文化的建設工作,要進一步健全和完善適應企業情況的各項管理制度;要繼續“創建學習型企業”活動,既學理論更學技術;要繼續強化培訓,根據不同崗位,不同層面有針對性的,本著受益、得用的原則,達到培訓的目的;要架起員工與公司領導溝通的橋梁,推行人性化管理。總之,我們必須建立起“以人為本,全面育人,志在一流”的企業文化。要圍繞經營管理工作,開展好各種教育活動,培養員工共同的價值觀,把經營和管理的難點作為教育的重點,要大力倡導“員工靠企業立業,企業靠員工發展”的觀念,使我們的企業逐步走上和諧健康的發展之路。

    (二)、抓好經營,確保企業經濟效益持續健康發展

    20xx年公司經營工作,要以實現發展為主線,認真貫徹執行我們的既定路線,抓住重點,在經營工作上要實現兩個突破。第一,順酐在產值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件,及時掌握各種信息,加強營銷工作的力度,在確保產值及收入穩定增長的前提下,保證效益的同步增長,使順酐項目真正發揮作為公司支柱產業應有的作用。第二,鍋爐的銷售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為b級為契機,加強業務員隊伍的建設,進一步完善銷售機制,爭取努力擴大我們的鍋爐銷售市場,要力爭在銷量、效益上有一個歷史性突破,希望我們的業務員們要加倍努力,爭取全面扭轉以往的鍋爐產銷量太小的局面,實現企業、個人雙獲利。

    (三)、要繼續抓好安全工作

    安全工作只有起點,沒有終點。安全管理只有更好沒有最好,為了把安全工作堅決抓緊抓好,公司決定以科學發展為指導,堅持“一個方針”,鎖定“雙控目標”,強化“三項責任”,提高“四種能力”。

    1、堅持“一個方針”。即始終牢記和遵循“安全第一,預防為主”的方針,一切工作以安全為先,一切精力以安全為先,一切需求以安全為先,防范事故力求先知先覺先行,做到“為之于未有,治之于未亂,防患于未然”。

    2、鎖定“雙控目標”。即嚴格控制事故起數和控制受傷人數,堅決杜絕重特大事故,確保完成與上級簽訂的責任書的各項任務目標,確保公司長期處于安全平穩的態勢。

    3、強化“三項責任”。即強化政治責任,從事關公司形象,事關廣大員工根本利益的高度來對待安全工作。強化發展責任,把安全生產管理作為公司最好的管理、最強的競爭力和最大的效益,堅持做到抓發展務必抓安全。強化法律責任,嚴格遵守《安全生產法》及公司的管理制度,全面履行法律、法規賦予的安全管理職責,自覺做一個安全生產的守法企業。

    4、提高“四種能力”。即提高調查研究的能力。緊貼安全管理的熱點、難點、疑點問題,深入調研,從根子上查原因,管理上找不足,機制上拿對策,為安全生產管理提供準確的導向和正確的思路。提高綜合防御能力。繼續完善安全組織協調、安全工作機制、安全文化建設、安全技術防范、安全應急救援五大支撐體系,努力實現安全生產的長效管理。提高管理創新能力。更新觀念,與時俱進,不斷尋求安全管理新模式,通過創造性的工作來挖掘潛能,打造企業安全工作更多的亮點工程。提高預控監控能力。將“監控法”滲透、輻射到公司的所有方面,靜態監控與動態監控相結合,有形隱患監控與無形隱患監控相結合,織密監控網絡,做到似疑當察,安全監管不留盲區死角,為順利創建文明單位奠定扎實的基礎。

    同志們:20xx年已經過去,機遇與挑戰并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年,萬象更新,公司希望各位員工要積極行動起來,團結一心,愛崗敬業,奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚的斗志,為實現公司20xx年年度目標任務而努力奮斗!

    謝謝大家!

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇十

    轉眼間從事幼教工作已十年了,生活中就這樣多了一道風景,每天都有孩子們陪著,我喜歡這樣的生活,喜歡看著孩子們在你身邊一點一點長大、懂事、用崇拜的眼神看著你,用好聽的聲音喊你:老師早!

    回想剛從事這份職業時,那時的心情應該是心慌吧,雖然很興奮,但自己不會組織孩子有序的搭小火車去上廁所;早晨必備的早操,孩子做的一板一眼,可我不會;韻律操好幾張盤,好多塊舞,孩子們跟著音樂有節奏地跳,可我不會;老師,他打我了,老師他搶我玩具了……遇到這種情況我只會說,以后不許這樣,可這句毫無輕重的話,一點作用也沒有,以后這類情況繼續上演著,這就是剛來時得狀況,雖然對這份工作充滿這無限的希望,不就是教小孩嗎?可一天班下來,發現自己要學的很多,自己還趕不上一個小班孩子會的多,也正因為這份壓力,自己很快學會了作為教師你必須會的東西。工作中,處處都有讓你學習、反思的東西。

    一、愛的力量。

    到它的人,我會反思自己:我今天對孩子微笑了嗎?

    愛的力量是教育中不可缺少的重要支柱,對于幼兒工作者,對于愛也有著特殊的要求:對幼教事業這份工作的熱愛;對孩子的熱愛。作為教師一顆愛的心,可以最直接走進孩子的內心,用愛幫助幼兒建立安全感。

    二、“老師,他搶我玩具了”

    “老師,他搶我玩具了”,這句話,在每次孩子們玩玩具的時候,都會聽到,以前,我總會,命令搶玩具的小朋友將玩具還給那個小朋友,再補充一句,玩具大家一起玩,可效果總不好,我舉得在日常生活中我們應注意教給孩子主動交往的方法,比如,鼓勵幼兒把自己的圖書、碟片、玩具拿出來一起與朋友分享,跟小朋友和老師一起說說自己喜歡看的動畫片,和小朋友們拉拉手,抱一抱,表示友好,和小朋友一起討論這個玩具怎么玩。

    對于打小報告,產生矛盾的孩子,我們應利用各種方法、故事、兒歌、情景表演,將孩子剛才產生的矛盾展現出來,讓孩子們想想這樣做對不對,這樣既吸引孩子的注意,又有著更深遠的教育意義。

    通過具體事件主動形象地向孩子們講,什么是友愛互助、什么是分享合作、老師喜歡什么樣的小朋友,另外針對孩子們在交往中可能出現的一些矛盾,像孩子們提出一些問題,如:只有一個玩具,兩個朋友都想玩怎么辦?小朋友打你時,怎么辦?引導幼兒歸納總結出結局矛盾的正確方法。這樣比我們一遍遍的說教要好的多。

    三、將教育構建在游戲之上。

    我想到了游戲,每次當孩子們表現好的時候,我就會以領他們出去玩為獎勵,這時孩子們都會非常的興奮,我想游戲是最能夠激發幼兒的學習興趣,并使幼兒情緒愉快。例如:我們可以通過“檢玩具”“幫小熊分糖果”等游戲讓幼兒練習數數,通過“娃娃家”進行情景表演游戲,讓幼兒練習使用禮貌用于,學會與人交往等等,幼兒對這些游戲感興趣,就能夠積極主動地去玩,并在玩中掌握各種知識,不需要我們反復地督促提醒,幼兒可以自主的認真聽、專心學,這樣孩子們的興趣,就不只是單單的那幾分鐘了,將教育架在游戲之上,在玩中學,在學中玩。

    四、教師如何做好言傳身教。

    幼兒從入園的那天起,老師就變成了孩子們的另一個“媽媽”,我們班孩子喜歡叫我們“媽媽”。在孩子們心中,老師既是神圣的也是親切的,日常生活中他們總會觀察老師,并自覺不自覺地模仿老師的言行舉止,記得欣言爺爺說:在家里,欣言是老師,我們要聽欣言老師的話,吃飯時,欣言會說,吃飯的時候,不許說話,安靜地吃飯,等到睡覺的時候,還讓我們背兒歌,閉上小眼睛臉上帶著笑。羽桐的媽媽說:有一次,她在家說臟話,被羽桐聽到了,羽桐會立刻給媽媽指出來,媽媽你剛才說臟話了,這樣不對。這就是老師帶給孩子潛移默化的影響,所以,作為教師我們要時時刻刻注意自覺的言行舉止,為孩子們做好榜樣。

    我們老師與老師之間的一個“請”字,和孩子的一句“謝謝”,“對不起”,都會深深地印在孩子的大腦中,在這種環境中孩子們會模仿老師的言行,學會謙讓、學會尊重、學會使用禮貌用語,在生活中以文明禮貌的言行影響孩子,必定會使孩子受到好的熏陶,從而表現出良好的文明禮貌行為。

    作為幼師的我們,我們的一天是屬于孩子們的,一天的瑣碎,是圍著孩子轉的,從孩子來園開始,從早晨入園,到傍晚孩子們安全離園,不僅包括孩子們入廁、喝水、吃飯、穿衣、疊被等一日常規,我們還要有目的的豐富幼兒的生活,增長孩子們的知識,開拓幼兒視野,加深對周圍事物的認識和理解。在不斷探索、不斷自我反思中將這份職業當做一種事業,并將其做好。

    幼兒教師所面對的是一個人人生起航階段,重要性不言而喻,我們應用知識、用愛為孩子們編織一個美好的童年,將愛變成一種習慣,滲透到孩子的每一天。

    李艷榮2013年7月。

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇十一

    本人自工作以來,一向堅持四項基本原則,堅持改革開放,認真執行黨的十一屆三中全會以來的路線、方針、政策。

    本人本著“愛一行,干好一行”的思想與實事求是的態度,和嚴謹的工作作風,尊敬領導、團結同事、熱愛學生,把集體的利益與個人的利益相結合,甚至集體利益高于個人利益。比如沒有因為接送孩子耽誤過工作,孩子上學選擇就近入學,連一年級家長給值日,我都不能到場,因為那個時間正是課外活動同學們問問題的時間,如果同學們問問題有一天隔開,也許同學們的學習興致會受到影響。就連看望父母、兄弟姐妹都沒時間,雖然在他們名下我不夠稱職,但是我相信他們會理解的。因為我的認真也是從他們身上學下來的。每當有人夸贊我孝順公婆時,我說這是很正常不過的,那是從媽媽身上學習的,每當有人夸贊我工作敬業與認真時,我說沒辦法,這是從父親與老師那里學來的。為了不耽誤工作,甚至連同學聚會、學生請客或參加他人的宴會都取消,誤不起啊!即使是背個‘不走人門’的罪名,我也在學生名下很值。丈夫常說一句話,教師播種的是希望,收獲的是學生十年或二十年的成就。只有不合格的老師,沒有不合格的學生,只有不合格的家長,沒有不合格的孩子。也就是說每一個問題學生背后必定有一個問題家長,每一個問題學生背后一定有一個問題老師。所以我努力探索、實踐,要求自己成為每位學生的那個稱職的教師。所以“教好書,育好人”是我一生的追求,不求為人師表,無上光榮,但求盡職盡責,無怨無悔。至少讓家長放心,讓學校相信,讓社會肯定。在認真工作的每一過程中,既不辜負父母、老師、黨和國家對自己的辛勤培育,又能真正實現自己夢寐以求的人生觀與價值觀或是兒時的夢想——當一名合格稱職的人民教師。

    著名的教育專家至圣先生孔子的教育理論,《圣賢教育,改變命運》知識里都談到,舍得舍得,肯舍才肯得。別以為我帶的課多虧大了,不是的。多舍——得多,少舍——得少,不舍——什么也得不上(一無所有)。當然我肯舍也不是為肯得,主要是找到一種實現人生價值的做法,不枉來世上走一遭。所以我能真正體會到奉獻的樂趣、身體的健康、心靈的陶冶、心理的年輕、成就的分享、學生的尊重、領導的信任、家長的認可,等等等等。唯一遺憾的是自己沒時間與父母、兄弟姐妹相處,相信老天會對我安排好的。人有善念,天必助之。

    獲;只要播種,就有收獲”。也就是處理好應試教育與素質教育的關系,為學生的終身教育打下良好的基礎。

    我帶數學是帶差班出身的教師,對于所謂的“差生”的學習,我是最有發言權的了。因為我找尋過多少能啟發他們思維,激發他們學習興趣,給他們增加自信的辦法。所以我得出一個結論:沒有教不會的學生,只要他肯聽老師的話,肯按老師的要求去做,誰都能學會,只是快慢與時間占用多少不一樣罷了。著名的由工人出身的教育專家周弘同志說,也許遲開的花會更美。當教師的需要更加善待反應慢,表達能力弱的學生,他們的成長像火箭升空一樣是需要我們去助燃、推一把的,所以我帶數學、化學在轉化后進生方面比較優先。基本上每年的教育教學計劃,我都要把“轉化后進生”當成本學期研究的項目。帶地理時,由于不涉及數學的計算呀、證明過程的推理呀,口算、心算等,所以只要激發起學生的學習興趣,給他們自主學習的權利,語數外成績差的學生也容易拿地理高分。這不僅僅是我的學生,在山大附中培訓時,我的指導老師的學生也是這樣的表現。因為我的指導老師就只注重課堂上學生的提高,給學生減輕學習壓力與繁瑣負擔,讓他們課下玩得時候痛痛快快地玩,課上學習的時候高高興興地學習,那么我們理念下培養的學生相當尊重老師,已經上了高中的同學們還時不時回來與老師交流。所以說教師的引領方法與先進的理念與對學生的愛心與耐心是教書育人的前提,也是最關鍵的地方。山東杜郎口中學的起步與翻身就是典型的例證,崔其升校長及夫人帶頭工作在第一線,直到現在。當然教師有高超的教育教學技能、精湛的教育教學藝術、敏銳的教育教學機智、嫻熟的駕馭課堂的能力等也是激發學生主動學習的外在因素。

    總之,我本人首先給學生做起好帶頭學習的榜樣作用,不管是做人方面,還是求知方面,而且不斷尋找充滿人文性地、符合學生身心發展規律的因材施教方法,與學生共成長、同發展。雖然目前感到自己一直都在進步,都有太多感想去回味,但是“活到老,學到老”的思想在告訴我,繼續努力,總結經驗,接受教訓,取他人之長,補自己之短。繼續尊敬領導,團結同事,愛戴學生,努力奉獻,為平魯三中、平魯教育、中國教育乃至整個世界教育添磚加瓦。

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇十二

    5月27日上午,我們新教師在__小學聽了王__老師的培訓,王老師娓娓動聽的聲音,給我們傳達著她的教學經驗。整個培訓我受益匪淺。

    “十年樹木,百年樹人”,踏上了三尺講臺,也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。之前有許多的迷惑和疑問,要怎樣才算是對學生負責,平時該怎么和學生相處,該有什么樣的姿態,怎樣才算做了一名真正的好教師呢?通過培訓,我才認識道知皮毛容易知內涵無論從理論還是實踐都要付出艱辛的。我想只要有熱愛教育事業這顆心,熱愛學生,理解和尊重他們,加強自我修養堅信一定會干好的。

    經過培訓學習,我也一點一點解開了自己的疑惑,也對我自身的教師職業規劃有了一定的想法,并且也對自己所從事的教師這個職業信心倍增,更堅定了自己“教書育人”的思想:

    一、首先要培養自已作為一個教師的歷史使命感。

    “做一天蠟燭,就要發一天的光;做一只春蠶,就要吐一寸絲。”這是我的教育觀和思想觀。千萬不能有“做一天和尚撞一天鐘”這種不負責任、逍遙懈怠的思想,有的就是一種教師的使命感。通過培訓,使我漸漸懂得:教師的工作是神圣的,也是艱苦的,教書育人需要感悟、時間、精力乃至付出自己全部的心血。這種付出是需要以強烈的使命感為基礎的,要以強烈的責任訊作為代價。一個熱愛教育事業的人,應該勤勤懇懇,無怨無悔。這也是師德的首要條件。

    二、其次要熱愛自己的學生。

    班主任的愛,是開啟學生心扉的鑰匙,是激勵學生奮進的催化劑,是師生之間達到心理相融的接觸點,也是班主任的教育機智,教育才能的血和肉是一種含有友情有超越友情,含有父母的`愛又超越父母的教育之愛,作為一個教師,要想愛更要會愛,如果不會愛,原來即使想愛,后來也會變得不愛。用自己的話來說,教師需要關愛學生,尊重學生的人格,從而促進他們的全面健康發展。通過培訓,我懂得了怎樣去愛一個學生。“愛”是一門藝術,能愛是一個層面,善愛則是另一個層面、作為教師。今后我需要努力做到能愛,善愛,去關愛學生成長過程中的每一個微笑的閃光點,要愛他們具有巨大的可塑性,要愛他們在教育過程中的主體能動性。“愛”要以愛動其心,以嚴導其行;愛要以理解尊重,信任為基礎;“愛”要一視同仁,持之以恒。

    三、在自己的教師道路中,一定要明白“學無止境”。

    在培訓的過程當中,老師留給我記憶深刻的話就是:“要教人一杯水的知識,自己需要有一桶水的知識”。作為一個剛剛步入社會的新人來說,大學里學的很多都是理論方面的知識,實踐中卻是相當的薄弱,所以在步入教師崗位之后,當務之急的一點就是自己要大量的充電,不論是對理論方面的知識還是實踐方面的知識,都要向老教師虛心請教,使自己成為一桶滿滿的水,把自己的水傳授給學生,讓學生真正做到德智體全面發展,成為對社會有用的棟梁之才。

    四、對于自己作為一個老師“師德”的培養。

    培訓內容中,對加強師德師風建設的課程內容也讓我有頗多的感受。到底什么是師德師風?師德,是教師的職業道德;師風,則是教師的行為規范。師德師風對一個教師特別重要,因為教師是學生行為的標桿。正所謂“其身正,不令而行;其身不正,隨令不行。”愛崗敬業,教書育人,為人師表,誨人不倦,其實這些都是師德師風的一種體現。

    總之,通過這次的師德培訓,我在思想上有了更深的認識和體會,這樣的認識和體會一定會使我在今后的教育教學中有更大的提高。

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇十三

    我叫xxx,在焦陂鎮焦寨小學任教多年,我也從事班主任工作多年,多年來不敢說有什么經驗,但體會頗深。今天就我體會最深的四個方面談談對做好班主任工作的認識。

    要搞好班主任工作,就得多學習借鑒別人的經驗,在實踐中不斷的完善工作方法,并且不斷完善班級管理制度。另一提高班主任工作能力的絕好途徑是從各種書籍、報刊雜志中獲取豐富的理論知識,我嘗試著把它分為兩類:一類是有關人生哲學叢書,這類書能豐富思想,幫助我們在向學生說明某個問題時,可以侃侃而談,滔滔不絕,令其信服;另一類就是指導班主任工作的書籍,每一次閱讀后我都大有收獲。工作中遇到的問題,往往都可以迎刃而解。當在書籍或報刊雜志上看到有助于班主任工作的好文章,我會將它剪貼或作一些摘抄,這些理論和經驗對我的班主任工作幫助極大。我深感活學活用班主任工作的經驗,能使我們的工作更輕松活潑而高效。

    班主任要管理好一個班級,該用什么手段呢?這個問題我進行了思考。管理班級應該是民主與法制的結合。明白了這一點,我在培養班級民主氣氛的同時,制定了詳細的班規,使班級管理有法可依。雖然在制定班規時是需要花費不少心思,但是:“磨刀不誤砍柴功”。

    班規定下之后,我感到班主任工作十分輕松。當然我班班規的制定是經過了一個循序漸進的過程的:首先在暑假,就找了一些文章看,在開學前夕,初步制定了一些管理的要求。新學期一開學,我就主持全班討論,經反復修改,將班規規范成文,制定出了詳細的班規,并且打印出來,并發到每一位家長手中,督促學生執行。我們班除了4位班委及課代表,每組設有組長、副組長、背書組長、衛生組長,每天有值日班長,聯絡員,并從每組選出一位值周班長。班里的同學差不多個個是干部。組長管全盤并負責收作業;副組長主要負責登記日常德育加減分情況,每周末在班里匯報一次;值日班長、值周班長的職責在班規中都有明確的規定。因為管理規范,我班基本達到了人人有事做,事事有人管的目的。在實踐中師生不斷完善班規,形成了良好的班風。那么在整個管理班級的過程中,我有一點最大的體會,就是所有的事情,盡量讓學生自己去做,當班主任就好比做父母,如果什么都是包辦代替,那是培養不出成才的子女的,而應該是在民主的對待他們的同時,充分發揮他們的自主性,適當的時候加以引導。每周班會先由學生自己總結上一周班級的情況,然后由我總結;周五第七節課教師開會,班長主持全班學生自行總結一周考核,每位副組長都必須上臺講本組的情況;每天的值日班長都要上臺總結當天情況,并辦一份《班級日報》;課堂紀律扣分的學生進行演講;凡有班級問題需要討論時,鼓勵每一位同學發表見解等等。經過鍛煉,我班學生的膽量越來越大,能力越來越強,慢慢出現了許多人才,第二課堂活動效果顯著。

    想讓學生切實按照老師的要求做,就必須在思想上讓他們想通,思想工作做好了,其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,在這方面,我主要有以下一些做法:

    1、在班會課上對全班進行思想教育。

    我們班的班會通常先由學生自己總結,然后是我講近期發現的問題并以多種形式進行教育。有些老師覺得班會沒啥可講的,而我發現班會課其實有很多很多內容可講。目前,我們面對的學生思想比較復雜,作為班主任得時時刻刻了解他們的想法,然后有針對的做全體學生的思想工作。比如,開誠布公的給他們講嫉妒心理,使學生對此有清晰的認識,從而正確對待;我要求學生遵守的班規,我就在班會詳細解釋為什么這樣要求;要他們上課發言,就教育學生舉手發言是給自己一個鍛煉的機會,是對自己自信和勇氣的一次鍛煉,當前的社會需要的就是有自信,充滿勇氣的人;要他們努力學習,注意學習方法。當然,講的最多的,是關于理想,如何做人的道理。每次要講某個問題前,我會查一些書,想想大致該分幾層說,如何盡量吸引學生。我常用一些故事、事例,以風趣、幽默的語言讓學生在笑聲中受教育。平時看到有利于學生的好文章,就將它收集下來,班會或星期五在班級念念。另外,我在班會上提出的各種問題經常讓學生討論,鼓勵每一位同學發表自己的意見,而我表現的非常尊重他們的意見。此外,我認為學生,尤其是高年級的學生并不喜歡說教,所以精心設計的各種主題班會對他們會有更大的吸引力,其主題可以;"談談嫉妒""我看抄作業現象""生活與挫折""我最喜歡什么樣的同學"等。主題班會上,要盡量讓每個同學都能發表自己的看法,班主任則應及時鼓勵。

    2、每一次活動前后作好思想動員和總結。

    不管是學校組織的各種比賽,還是外出活動,我總是事前作好思想動員。如,外出前,都強調紀律性和同學的互助友愛;外出回來,再讓學生自己進行總結做的好的和做的不好的,表揚熱心助人的同學。

    3、做好個別同學的思想工作。

    關于這一點,我不想展開說,有一點讓我體會很深的就是盡量不對學生大發脾氣,有力度的批評是需要的,但不要辱罵,當某些很讓我生氣的事發生后,我常采取冷靜法,先不找學生談話,等自己冷靜下來并已想好怎么談話后再找學生談。這時心平氣和,思路清晰,談話往往能達到最好的效果。

    在當班主任的過程中,我深感做一個好班主任是需要多動腦筋想辦法的,用各種方式,通過各種途徑對學生進行教育,我感到學點創造性思維對我們是很有好處的。從大的方面來說,班級管理的各種規章制度、實施辦法、參加學校的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計;從小的方面講,對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當我的腦海里出現一個新念頭時,我會馬上把它記下來,并盡快付諸實施。

    我班的學生都有一本課外閱讀本兼對話本。一方面是閱讀的課外知識進行摘抄,好的摘抄,利用班會或星期五由摘抄同學本人在班級讀;之后我讓學生說說自己的感受,我再進行發揮講評。平時碰到問題,我就先看看能不能從學生的摘抄中找出合適的文章。另一方面,這本本子也是對話本,學生有什么心里話可以寫在里面,而我總是詳細回答,有時我的回答甚至比他寫的多幾倍。

    根據嫉妒心理學,當眾表揚某個同學,會使其它同學產生一種嫉妒,并認為老師對他偏心。因此我極少在班里表揚某個同學,而是盡量找其它機會進行鼓勵表揚。另外,老師的言行關心,能極大地促進學生的發展,但一個班主任很難讓每個同學感到老師對自己是有特殊關心的,我除了在舉手投足間讓學生感受到老師對他的喜愛關心,就是充分利用對話本,我經常在學生的本子上寫下表揚鼓勵的話語,盡量讓他感到這是老師對他一個人的特別關心和信任。而對于部分有缺點錯誤的同學我也是在對話本上寫下我的期望,避免令他難堪的當眾批評,尤其對自尊心強的同學,使他犯錯和改正成為我倆之間的小秘密。

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇十四

    我于20xx年3月成為本公司技術部的一名程序員,一年轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精x而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下匯報:

    一、通過理論學習和日常工作積累經驗我的各方面有了很大的進步。

    剛到公司不久,我便開始負責方面的網站開發和廣告平臺開發和維護,剛開始的時候對我來說確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節奏也有點快,不過我慢慢的習慣了環境,和同事相處的比較融洽,領導對我也比較關心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。

    我到公司不久,第一個項目是公司網站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網絡一一解決了難題。

    之后,我將b2b廣告招商平臺進行了改版,開發了智能建站廣告平臺以及以后網站的維護工作。

    接下來,我又做了一個比較棘手的項目——在線咨詢系統。為什么說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網絡。功夫不負有心人,終于我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠,于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到后來慢慢看懂,從對ajax技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發,到最后終于把它開發了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我x苦的勞動結晶,我相信以后會把它開發的更強大,更完美。

    二、明確崗位職能,認識個人技術能力不足。

    經過一年的工作,雖然完成了一些項目的開發,我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。

    三、提出自己努力計劃。

    1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。

    2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

    3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

    4、努力提高自己的日常交際能力。

    時光流轉間,我已到公司工作一年。非常感謝公司領導對我的信任,給予我體現自我、提高自我的機會。這一年的工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。

    在此,在對一年的工作情況及心得體會做一匯報后,今后我會以炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!

    我是一名程序員,在過去的一年里,軟件研發部團結協作,以及在公司這充滿奮斗的環境下,我以嚴肅認真的工作態度和百折不饒的精神,努力的完成了公司的各項工作,在軟件研發、團隊協作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經結束,特向公司總結匯報如下:

    根據公司的安排,項目的需要。在自身的努力、經理的幫組,團隊的合作下,克服重重技術困難,增長了工作經驗,收獲豐盈:

    1、程序開發。

    以前我在其他公司也做過一些開發,但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的`的這些項目程序中的鍛煉,我成長了,我學會了很多很多。

    首先,面向對象語言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象,任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解,沒有從深入的體會,通過這次項目的深入,不管是數據還是外部一些條件我們都可以抽象成對象,都可以用對象來表示,具體可以用語言中的類方等,c#如此java也同樣如此。

    其次,具備x完成知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西,加上這次深入的做,這次涉及到的領域也非常廣,常用的重要的都有涉及,并且還補充xml,java實際x作中空白的部分。通過這一年的開發,在方面我能勝任這方面的工作,能x完成這方面的工作。

    再次,方面存在一些不足。localhost通過這次軟件的開發,也發現自己的不足,如基礎知識掌握不牢,缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。

    2、數據庫開發。

    數據庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術。以前對數據庫只是會一些簡單常用的x作,經過這一年項目的實戰,對數據庫的x作增加了一些豐富的經驗。為以后的工作和經驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access數據庫,這是我的收獲。

    優點:能熟練的運用數據庫技術進行開發。特別是對sql數據庫的x作,經過這么長時間的積累,基本上能合理的設計和新建數據庫,同時在數據結構上也加強了對數據庫的理解。通過項目的實踐現在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數據庫優化sql語句優化的方法,能進行一些簡單的優化。

    缺點:數據是一門比較先進的技術,并不是你會寫一些sql語句,能建幾個數據庫你就是數據庫工程師。要成為一個好的數據庫管理員是要經過長時間的工作積累。針對自己的不足,在以后的工作和學習中多接觸,多運用新的知識點。充實自己的經驗和知識儲備。

    上面的成功與收獲,除了自身努力外,以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協作的隊員,使得它成為一個具有務實、拼搏、創新精神的團隊。我與軟件研發小組是一個整體,這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。

    務實:公司下發的任務,下發的工作,件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情,都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經理的帶領下現在是這樣,以后同樣也是這樣。

    拼搏:公司給的每一個任務不管它多難,如果工作沒有完成我們會晚上加班,也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙,為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。

    創新:現在我們開始項目的時候都會進行研討,一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論,保x程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

    互助:我們小組內只要任何一個人出現技術或其它的問題,我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。

    交流:我們在項目中會及時溝通自己的收獲,特別是一些針對x的技術問題。這樣可以省了很多重復研究的時間,這是一筆很可觀的時間。

    在交流中只要我會的,我懂的,我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流,我的團隊名言“人強團則強,人弱團則削”。

    通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多,不管從技術上還是做事上,都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇十五

    任何一個老師都不行能是一切優點的全面的體現者,每一位老師都有他的優點,有別人所不具備的特長,能夠在精神生活的某一個領域里比別人更突出、更完善地表現自己。

    為進一步推動前進我校參預式教學的深入到到爭論,激勵老師鉆研教材、加強課程的設計和實施力氣,主動構建適應我校特點的高效課堂教學模式,我們依據本學期學校進展方案的支配,由訓練處和中心教研室組織實施了同課異構的課堂教學評比活動。這次同課異構教學,在對教材的把握和教學方法的設計上強調同中求異,異中求同,追求異曲同工的境界。為了搞好本次活動,寬闊老師反復鉆研教材,認真設計教學方案并實施教學,取得了較好的教學效果。現總結如下:

    依據我們的教學進度和對本冊重難點的分析,我組確定了兩節內容,分別為《可愛的企鵝》和《操場上》,每個內容由三位老師上。我們多次利用教研時間一起仔細研讀教材,分析學情。我們認為這兩節課有一下共同目標:

    1、加深對加減法的理解;。

    2、利用所學學問解決實際問題。《可愛的企鵝》側重于圖畫應用題;而《操場上》側重于解決實際問題。

    依據本單元的重點和難點,我們多次爭論教法、學法,確定教學的異同點,在如何創設情境、如何締造性使用教材、如何突破重難點上狠下功夫。

    每位老師在鉆研好教材的前提下,設計一個教學方案,再相互提出修改看法,最終各自確定一個教學預案并做好實施教學前的各項預備工作,確定好上課的時間和班級。

    在這次活動中,本組全部老師都表現出主動學習的`精神。每次只要有老師上課,其余老師都會主動調課,主動參預聽課活動。

    課上完后,大家就會聚在一起,利用課間和教研活動時間對這一節課進行評課,發表各自的看法,提出改進的看法,找到上好這一節課的最佳模式。

    在評課的過程中,每位老師都很認真地對每節課的優點和不足提出自己的看法,分析每位老師在各個環節中的表現,從而發覺每個老師的亮點,取長補短,在對比中大大地提高了大家的專業學問與教學水平。

    本組每位老師上完課后,我們都會依據課堂反應出的亮點與問題,結合其他老師的評課看法進行準時的反思與總結。同課異構讓我們都得到了進步,都從別人的課堂中學到了自己所沒有的東西。都有了一種假如再來上,我會怎么上的共識。反思這這次活動,我們都呈現出了自己的風采,但同時也暴露出了很多不足:

    1、全部老師都重視營造一個良好的學習氛圍,充分調動同學的學習主動性,留意培育同學的課堂常規和思維力氣。

    2、留意引導同學主動探究與思索,主動體驗。接受應用了合作學習,獨立學習的形式,讓同學在獨立學習的基礎上與人合作獲得更多的學問和更大的提高。

    3、在教學中都體現了老師是引導者、合、參預者,同學有學習的主動權,是學習的主人。同學在觀看、比較、探究、小結中學會了新知。

    4、每位老師對所講的課都做了充分的預備,收集、查找了很多資料,并能細心預備各種教學所需教具、課件、小黑板等。

    5、課堂上體現了新課標提倡的面對同學的生活世界和社會實踐的特點,大部分老師都能立足生活,將同學生疏的情境和感到饒有興趣的事物作為教學活動的切入點,調動學習熱忱。

    6、授課語言精煉、自然流暢。有的老師語言的經典幽默,有的老師課堂語言親切又富有激情。

    1、個別老師的激情不足,整節課語言平淡,對同學鼓舞性的語言過少。

    2、個別老師有機械照搬的現象,缺乏自己的獨創精神和風格。

    3、課堂上有些爭辯性的問題才剛剛開放就急于匆忙收場,有的同學根本還沒有來得急思索,有些流于形勢。

    4、鼓舞同學發言,確定同學成果極其必要,但對學問的正確客觀的評價也同樣重要,有的老師對同學回答中的偏差甚至是錯誤的學問沒有指導,這樣簡潔使全班同學迷惑不解。

    5、有的老師對重難點的突破不夠到位,同學獨立做題時錯誤率高。

    共同的教學內容,不同的教學設計,不同的處理方法,本組老師各自演繹了同樣精彩的課堂教學。

    有效的課堂教學是一種永恒的追求,作為新課標下的老師讓我們對有效的課堂教學設計多些關注,多些思索!

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇十六

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    20--年--月份,我帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。半年的時間一瞬間就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。年中了,每個人都應該梳理過去、籌劃未來,此刻就將2021年上半年來的工作總結如下:

    一、物業服務工作。

    物業工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環境衛生、蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓、上級部門檢查等。

    催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處__年度上半年的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。

    二、辦公室工作。

    辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識、注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。

    三、存在的不足。

    本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗、創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

    四、努力的方向。

    第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。

    第二,本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致、群策群力的氛圍。

    第三,向領導提供有效數據。

    “不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20--年上半年,我收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;下半年我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇十七

    1、陽光普照獎的跟蹤:

    本年度陽光普照獎由廠家提供,一共13樣產品,廠家先送貨到倉庫,倉庫清點后就理應由我人資部接手,何時運送,何時分拆,何時包裝,包裝袋如何安排。可我沒有考慮周全,沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運和品牌互相推來推去,幸好銷售總監善意提醒,我第二天緊急跟蹤,僅用一天時間,從獎品的運輸到分揀配貨,到包裝一系列問題全部搞定,陽光普照ok。

    2、年會通知的正式發放:

    我們基本做好了年會整個流程,環節,細節的一系列工作,甚至游戲的小小道具,環節的配樂都力求做到完美極致,但恰恰忘記了發放正式的年會通知,我本以為12月31日,每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯,大家早早就再惦記著,我們人資部也是最忙的時候,但是,我忽略了不在辦公室工作的人員,比如理貨員,他們是在市外做督導工作的,沒有正式的辦公室,我只通知了在外的倉儲部,但卻忘記了理貨員一組人,導致昨天他們主動問年會在哪里,怎么去。這明顯是我的失職所在,導致總經理親自給我電話,較客氣的訓了我一頓。我接受!

    在日常的工作中,真的不能忽視每一個細節,哪怕貌似所有人都應該知道的事情,我們必走的流程,還是要正式去走一遍,一是為了正規;二是為了負責。真的落下一個人,都是我的失職所在!從頭到尾,從上到下,從點到面,都應該考慮全面!這就是工作的作風!

    感謝批評我的人,批評我,是為了我的進步,甚至是一種關愛!

    知錯就改,堅強的挺過來,沒問題!

    路在腳下,路在前方!

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇十八

    20__年7月25日下午,__藝成園裝修設計有限公司總部全體員工在公司大會議室召開20__年上半年度工作總結會,會議由公司董事長主持。

    公司總經理對上半年公司經營情況、施工安全管理情況及設計相關情況進行了總結分析。20__年上半年,公司總體形勢呈現穩步增長發展的良好態勢。業務數量及施工質量與去年同期相比有較大突破。施工技藝及工程管控能力得到了進一步提升,團隊凝聚力增強。同時,由于今年加大了網絡宣傳力度,公司形象展示也跨上了更高的一個臺階,在建工程施工進度的全程追蹤也得到了廣大客戶的一致好評,這對于提高施工質量、及時反饋施工動態具有極其重要的作用。設計方面的創新意識有所加強,敢于大膽嘗試新的設計風格,運用前沿的設計理念創作出獨具個性的作品。并同時指出設計與施工必須相輔相成,強調了團隊協作的重要性。并提出了下半年具體的工作目標和重心。

    工程總監在會議上指出,上半年開工工程數量較多,個別工程存在施工周期較長的現象,要求項目經理在下半年的工作中嚴格按照施工進度計劃表來安排工作,嚴把質量關,加強各個工藝節點的管控,做好成本控制,努力提高項目部整體人員的綜合素質,規范現場文明施工,杜絕一切安全隱患。

    公司領導一致認為,公司下半年的工作重心仍是嚴抓工藝和設計,同時要完善公司規章制度,加強執行力建設,推進企業文化建設進程。要求公司各部門通力合作,積極有效地溝通,加強團隊協作性建設,提高員工的歸屬感和集體榮譽感。

    最后,公司董事長發表了題為“建設企業文化,打造優秀團隊”的重要講話。他指出,企業要做大做強,向更高的層次發展,要充分利用和發揮公司的資源效應。企業文化、企業理念是一個企業最重要的資源。企業文化就像人的神經一樣,是一個企業的魂,是企業發展壯大的力量源泉和精神支柱。企業文化建設是個復雜、漫長、周密的系統工程,我們不僅要靠過硬的產品質量和周到的服務來實現,更需要我們企業在長期的經營活動中不斷總結自己,提煉成藝成園裝飾特有的企業文化。

    董事長還強調,藝成園公司有著強大的獨特的資源優勢,有一大批優秀的項目經理和設計師,有一支精良的市場開拓和資審投標隊伍,有一套完整的工程管理制度體系和風險評估體系,更有一支與公司共同成長、與企業同命運共呼吸的管理團隊,相信藝成園的未來會越來越美好。

    會議也深入分析了管理上存在的一些問題,查找影響公司發展及安全管理等方面的問題。這次總結會,堅定了員工對公司發展的信心,達到了回顧總結找差距、分析問題找原因、找出措施促提高、明確方向趕目標的目的,為公司下一步的工作打下了堅實的基礎。

    通過這次大會,公司全體員工明確了下半年度的工作任務,部門間的橫向溝通協作將得到進一步加強,會議進一步鼓舞了員工的士氣,員工代表相繼發言,表示將再接再厲、精益求精,為公司廣大客戶提供更加優質的服務,共同開創藝成園公司更加輝煌的明天。

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇十九

    目前的商業形態已有過去的生產導向轉變為行銷導向,如果不重視市情行情,客戶消費動機,習慣的分析,那么,業務人員便無法投客戶所好,介紹客戶所需要的產品。

    善于接觸,便是積極有效地發掘潛在客戶。嚴格說來,客戶才是支付業務人員薪水的后臺隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”,進行接觸時心態卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎。換句話說,惟有與廣大的潛在客戶發展良好的人際關系,使客戶喜歡信賴您,以致愿意傾聽您的傾訴。

    “創業維艱,守成不易”,人與人之間的情感發展,也是如此。再深厚真摯的生死之交,一旦疏于維系聯絡,彼此便很容易就淡忘了。因此,如果您業務過于繁忙,無法親自與老客戶敘舊,也可以“電話傳情”方式,喚起對方的注意。

    在業務人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個字是絕對不能出現的。“戰勝恐懼”是踏入這個行業的第一個座右銘。在您接近客戶居處時,可能心跳加速,血脈膨脹,這時,不妨放慢腳步,做一個深呼吸。然后,輕輕告訴自己:“不必害怕,他一定會喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對。惟有建立自信,掃除恐懼,您才能主動出擊,掌握時勢。

    想使業務人員與客戶之間的情誼綿延流長,必須依賴“互信互諒”而“互信互諒”則來于雙方真誠的溝通和互動。或許,在權衡雙方利益一致的情況下,業務人員必須犧牲一些利潤,而贏得對方的滿意與信任。但是,若能將銷售的眼光放遠,便會發現這才是明智之舉。總而言之,與客戶“有利共享”是業務人員必須切記的。

    有了“五大精神”,還必須增加“四力”,才能如虎添翼般塑造出一個精神奕奕,站無不勝的業務人員。

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇二十

    我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業的發展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發展需要大家團結起來共同奮斗,企業的壯大離不開你我的共同努力。

    也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業的實際行動必將成為企業發展壯大的堅實基礎。

    人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。

    但我要說,為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚起頭,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運作為我終身的職業,選擇了指揮中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,讓我們把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業。

    什么是愛崗敬業呢?愛崗敬業就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。每當夜深人靜的'時候,指揮中心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個角落。

    因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業利益想統一,處處為工作著想,事事從企業利益出發,積極干好自己的本職工作。

    我們都知道對自己的親人要忠誠,企業的壯大也需要全體員工的忠誠。“創一流服務,保金融平安”是我們的宗旨。

    企業順利向前發展需要我們的忠誠,企業面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業的忠誠,才有了今天不斷發展壯大的公司。

    什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。

    一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。

    我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業的建設相融合。為企業的建設服務,扎根企業,忠于企業,做一個愛崗敬業的員工。

    公司是在押運行業中具有品牌影響力的企業,是一個不斷創新、追求卓越、前景十分美好的企業。這樣一個優秀的企業,這樣一個崇高的事業,我們又有什么理由不為之努力,不為之奮斗呢?讓我們為企業的發展壯大而努力奮斗吧!打字不易,如滿意,望采納。

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇二十一

    總結就是對自己過去的工作情況進行書面敘述的過程,它可以幫助我們進一步分析自己,避免犯同樣的錯誤。以下是小編收集整理的有關月度工作經驗總結個人,歡迎大家前來閱讀。

    7月內,公司工會服務企業,圍繞重點組織開展工作。現將公司七月份工會工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴意見。

    一、組織開展施工現場防暑降溫慰問。

    進入盛夏以來,面對點多面廣的施工局面,公司領導心系現場,工會及時組織開展了高溫慰問工作。

    7月5日,繆顯杰書記、張洪祿副經理等冒著酷暑慰問機施分公司為漳州工程設備裝船的職工及工程機械廠員工。

    7月13日、15日,繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領導慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關施工作業區。

    7月19日,繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脫硫項目現場,親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。

    7月25日,李蘇慰問了閔行分公司職工。

    7月26日,繆顯杰陪同市總工會副主席汪蘭潔等領導慰問漕涇現場。

    7月27日,李蘇陪同華東工會主任莊毅群、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高溫慰問。

    高溫慰問所到之處,各級領導們一再叮囑工人師傅們注重身體,勞逸結合;并再三要求項目班子進一步關心好全體員工,更好地落實防暑降溫措施,在把工程促上去的同時,想方設法把職工們照顧好,堅持實踐以人為本的理念,努力為建設和諧企業和和諧社會作貢獻。

    公司工會及基層組織則把準備工作充分做好。

    二、開展重病、特困職工家庭慰問。

    7月25日,為密切聯系群眾,關心職工冷暖,公司領導夜訪困難職工家庭。公司領導繆顯杰、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進賢、何兆坤,在中心組討論學習結束后,兵分五路,代表公司各級黨組織,親切看望并慰問了公司患重病和困難職工家庭,并送上了慰問金。公司領導們強調:一些職工和黨員為企業的發展作出了很大的貢獻,付出了很多的心血,現在他們因個人及家庭原因,出現了生活困難,作為我們企業,不僅要讓在崗職工的收入穩步提高,同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業的關心和溫暖,這是黨員領導干部義不容辭的責任。月內,公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助。

    三、公司八屆二次職工代表大會會務。

    月內,公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準備,進行了積極認真的工作。公司各基層工會先后召開了民主懇談會,共有170余位職工參加,并提出了18條意見,涉及到企業發展、人才培訓、管理工作、安全生產及班組建設等五個方面;同時,還有134人/次職工參與了職代會提案活動,計有職工代表議案7份、職工議案4份,共計11份;主要內容為企業發展、人才培訓、班組建設等方面。目前,行政工作報告、上半年安措報告等大會文件資料及會務均已完成,正式會議將于下月上旬召開。

    四、“安全挑刺”活動進入匯總評比階段。

    由公司工會組織開展的“安全挑刺”活動,進入最后匯總、整理階段。相比較于“揭短”,“挑刺”更注重自我加壓,鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴要求,基層廣泛發動,整理推出50多個“刺點”,集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現場的安全布局、重大的機械設備及危險源控制、施工班組的習慣性安全違章、職工群眾的安全意識最薄弱點及職工最為關心和擔憂的安全生產熱點;等等。

    目前,主要有“在上下爐架時用移動電話收發信息、能樹立為安全典型的班組屈指可數、習慣性違章沒有根本杜絕、對外來建設者的安全管理不夠”等一批“刺點”涌現。下月,工會將組織評比出“刺點”若干;并由工會牽頭,組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診后,從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。

    五、公司立功競賽上半年度總結自查。

    月內,根據市競賽辦及上海電建的要求,公司工會對上半年度立功競賽工作,以“以人才發展為突破口,以安全實效為著力點”為標題,進行了回顧和總結。今年,我們公司堅持以x對上海發展提出的新要求為方向,按照市競賽辦提出的“三圍繞三確保”的重大工程立功競賽活動的要求,并結合上海電力建設有限責任公司提出的競賽工作重點,以人為本,積極開展以爭創“電建精英杯”為主題的立功競賽活動。不僅在工程建設主戰場上確保在建工程的全面達標,而且在人才培養、創新管理等企業發展前瞻性領域中開展立功競賽,以努力推動企業兩個文明建設再創新的佳績。

    從這份__年上半年工作總結報告中可以看出,工作主要突出為四個方面:

    一、加強新一輪競賽基礎工作。

    二、結合重大工程確保競賽達標。

    三、圍繞人才發展推動競賽創新。

    四、針對安全生產強化競賽氛圍。

    六、安康杯競賽及安全月活動總結。

    月內,根據市總工會及上海電建的要求,公司工會對上半年度安康杯勞動保護競賽活動及__安全生產月、群防群治月工作進行了總結,并做好20__年安全工作總結及計劃。

    “安康杯”競賽活動中,由公司黨政工主要領導擔任領導小組正副組長;并由工會牽頭,各職能部門人員組成工作班子;活動做到有規劃,有特色,有落實,并結合安全生產月和工會群防群治月活動進行中途檢查,且情況良好。年內已先后組織了學習上海市安全生產條例、現場查違章及整改封閉、公司領導與群眾集體安全簽名、安全生產勞動保護知識培訓、安全專題演講及知識競賽、觀看應急預案錄像片、全員參加公司安全考試、組織勞動保護調研、外來員工評比等一系列活動。

    在__安全生產月、群防群治月活動中,根據公司總體部署,公司工會組織各級工會發動職工,結合安康杯競賽及公司“安全挑刺”活動內容,聯系當前施工、生產實際,搞活宣傳教育形式,提高職工安全意識,加大檢查指導力度,努力改善勞動條件,保障了職工的健康與安全,使活動取得了預期的效果。

    安全生產月、群防群治月活動主要體現在七個方面:

    一、加強組織領導。

    二、開展學習宣傳。

    三、開展專項檢查。

    四、組織專項評比。

    五、配合上級工作。

    六、做好關心實事。

    七、開展總結表彰。

    七、工會財務接受上級部門專項檢查。

    7月8日,上海電建工會組織有關職能部門人員,對公司工會財務工作進行了專項檢查。檢查組認真翻閱了__年全年及今后上半年的工會財務帳冊,重點檢查了工會會費收繳和使用情況。最后,上級檢查組認為總體情況很好,給予了較高的評價。

    八、華東工委攝影書法展覽作品征集準備。

    7月26——29日,華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評比,公司工會同志參加了評比,并有數幅優秀的書法和篆刻作品被選用。

    九、參加有限公司工會勞動保護專項培訓。

    7月7日,為提高專項業務能力,公司工會兩位副主席和一名主管參加了上海電建工會組織的勞動保護培訓班學習,并接受了上崗考試。

    十、完成工會二季度小結和三季度計劃。

    小結要點:二季度內,公司工會以各項計劃落實為重頭,結合企業工作實際,積極組織開展了“電建精英杯”立功競賽活動、“安全挑刺”主題活動、人才建設推進交流、工會勞動保護專項活動、民主管理工作小組活動、自身建設、勞模事跡宣傳、職工文體活動及對骨干、困難職工的家訪慰問等工作,并取得了預期的效果。

    計劃要點:三季度是公司承建的漕涇、太倉等工程投產的關鍵階段,也是確保公司全年計劃完成的重要時期;同時,下半年還將進行保持共產黨員先進性教育活動。各級工會要圍繞公司各項工作,做到工作和學習兩不誤,繼續動員職工立足崗位勤奮工作,創造一流業績;繼續組織職工參與企業民主管理,維護好職工合法權益;繼續發動職工為企業改革發展提合理化建議;繼續加強勞動保護,確保職工健康安全;繼續關心職工生活,為職工排憂解難。

    十一、組織企業基層班組長現狀情況調查。

    月內,按照上海電建工會的要求,公司工會對機施分公司及工程機械廠的9個班組的現狀情況,進行了摸底調查,這為下一步班組建設工作的開展,創造了條件。

    十二、開展##年職工子女中、高考成績統計。

    __年度中、高考已經結束,按照工__年下半年工作計劃,公司工會于月內發出通知,組織各基層工會對職工子女中、高考成績進行了統計工作。

    在安全生產管理上講,造成事故的主要因素是“人的不安全因素,物的不安全狀態和管理上的缺陷”這三個方面中如果安全管理上存在缺陷和漏洞,那么在加上人的不安全因素就會出現很多的安全生產隱患,隱患是發生事故的前兆如果得不到及時的處理和解決,那么出現事故的幾率就會增多。安全隱患就如埋設在戰場上的地雷一樣隨時都可能引起爆炸,造成人身傷亡。以下是五月份個人工作總結報告:

    一、6月份的施工進展情況。

    6月份工程進入了北側1-8軸/g-p軸的地梁鋼筋綁扎、模板施工、柱子、頂板鋼筋綁扎、模板施工和地梁、墻板、柱子混凝土澆筑階段,在此階段中還有南側基坑土方外運和鋼筋制作,水電專業的配管施工,還有持續降水等工作。

    二、工程進入正式的結構施工安全生產管理不容忽視。

    由于工程的需要大批農民工進場,按照安全生產工作的管理程序,這個期間總承包單位應按照規定要求對新進場的每一位農民工進行三級安全教育,但是總承包單位的安全管理人員沒有做到這一點,新進場農民工已經進場盡一個月而三級安全教育卻沒有跟上,到6月24日進場農民工月230人,受教育的農民工只有80人,嚴重違反了有關安全生產的管理規定,在這個期間如果未受到三級安全教育的農民工一旦出現安全生產事故那么由于總承包單位的管理缺陷、監理單位、建設單位都將負有連帶責任,也將給朝陽區上級安全管理部門帶來負面影響。

    在6月24日監理例會上,監理將農民工三級安全教育的問題提上會議日程要求總承包單位立即對新進場的農民工進行全面的安全教育,保證所有進場農民工準確無誤的都能受到教育,提高其自身保護能力,真正的做到“我不傷害別人、我不受別人傷害”確保“安安全全上班來、高高興興回家去”。

    在監理單位、建設單位的強烈要求下,總承包單位主管一把手下達強硬指令,對所有進場人員全面的重新培訓,在總承包單位安全管理人員一個星期的努力下,采取了分組培訓和集體培訓的方式,做好安全工作計劃,對所有進場農民工全面的進行了三級安全生產教育,培訓農民工230人以上,監理對受培訓農民工的培訓數量逐一進行了對照復核。

    三、如何搞好施工現場文明施工工作。

    前幾期的安全工作總結中曾經提到本工程材料堆放場地比較狹小,按照規定總承包單位應租賃材料堆放場地,有些施工材料應堆放在場外的材料儲存場地和材料加工場地,但是總承包單位沒有這樣做,大量的材料進場后現場的文明施工非常差,深19米的基坑周邊堆滿了材料,配電箱周邊等被建筑材料遮擋,甚至連現場二級配電箱的圍欄上的門都不能打開,堆放的材料將邊坡變形觀測點都給覆蓋,造成邊坡不能進行變形觀測,而且建筑材料均不做規范碼放。

    在總承包單位與建設單位簽訂的承包合同中23.3.1條規定了,“承包人在工程施工期間,應當采取措施保持施工現場平整,材料堆放整齊”。但是總包單位已經違反了承包合同之規定要求。

    監理在隔周組織的安全聯合檢查中多次提出但是無濟于事,每次提檢查后有所收斂但是過后還是亂堆亂放,已經向建設單位提出建議給予總承包單位合同違約處罰,因為監理沒有處罰權。

    四、怎樣才能做好一名合格的安全管理人員。

    大家都知道做為一名安全管理人員肩上的擔子非常重,每天都是在提心吊膽的工作,那么提心吊膽就是怕出現安全生產事故,如果每位安全管理人員都盡到自己的責任,安全管理人員的心就不會那么緊張,要想輕松就要負起責任,很多問題都是平時積累而出現的,要是安全管理人員平時努力了,發生事故的幾率也會隨之減少。

    針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動,利用課堂教學,日常生活的滲透加強幼兒安全意識,提高了幼兒的自我保護意識。看著日歷又掀過一頁,感嘆時間過的真快,x月份又在手指間不經意的溜走了,回顧一月份總結如下:

    一、班況分析。

    二、本月我班做了一下工作。

    1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽,讓幼兒感受到了競賽的樂趣。

    2、參與了媽咪沙龍活動。

    3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動,并從中得到了提高和鍛煉。

    4、扎扎實實做好教育教學,尤其是閱讀識字和英語,為教學成果展做好準備。

    5、針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動,利用課堂教學,日常生活的滲透加強幼兒安全意識,提高了幼兒的自我保護意識。

    6、在家園共建方面,我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯系。

    三、x月份我班將從以下開展工作。

    1、做好衛生消毒工作,保證每位幼兒的安全。

    2、繼續做好家園共育工作,通過教學成果展、__搖籃藝術節活動讓家長感受寶寶的風采。

    3、做好冬季流行感冒的預防工作。

    4、認真備好每節課,努力提高自己的教學水平。

    四、重點工作。

    1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。

    2、繼續扎實的做好教育教學,并積極籌備幼兒教學成果展。

    1、配合民主理財小組按時完成了對各類辦公費用的審核報銷工作。

    2、完成了各類帳目財務憑證編制、帳務及時登記工作。

    3、完成了職工差旅費的登記發放工作。

    4、按時完成了各類財務報表的編制上報工作。

    5、及時設置建立了__年度財務帳目,并按照財務規范要求完成了帳目的年度銜接工作。

    6、根據工程施工進度情況,對已完成工程項目撥付了工程進度款。

    7、辦理了已完工程項目財務報帳工作。

    8、完成了職工住房公積金、養老保險業務的辦理工作。

    9、完成了單位安排的其它各項工作。

    二月份工作計劃。

    1、配合民主理財小組完成各類費用的審核報銷工作。

    2、完成職工差旅費的登記及發放工作。

    3、按時完成各類帳目財務憑證編制、帳務資料及時登記工作。

    4、及時辦理職工__年度大病醫療保險收繳工作。

    5、及時編制已完項目財務決算,參與工程驗收工作。

    6、按時完成各類財務報表的編制上報工作。

    7、及時整理各類財務檔案資料并做好檔案的移交管理工作。

    8、配合省資金評審中心完成張莊項目資金評審工作。

    9、完成單位安排的其它各項工作。

    為認真貫徹落實公司20__年“安全生產月”活動方案精神和要求,牢固樹立安全生產工作“紅線意識”,緊緊圍繞“四化三體系雙基”總任務的工作理念,傳播安全知識、強化員工意識、提高員工安全技能和防災減災救災能力,使中心安全生產工作更上一個臺階,我中心緊緊圍繞“安全生產月”活動主題,認真開展安全生產工作,現將本次“安全生產月”活動總結如下:

    一、開展安全生產宣傳教育工作,營造安全氛圍。

    “安全生產月”期間,中心根據中心實際,采取多種形式,積極開展貼近職工生產、生活的安全宣傳活動。通過懸掛安全橫幅、張貼安全宣傳掛圖、播放安全教育宣傳片、觀看事故案例視頻等手段加大宣傳力度,不斷提高員工的安全責任意識,推動中心安全文化建設。

    二、用電安全警示教育周。

    在用電安全警示教育周活動中,利用班前會和安全例會講解用電安全知識,并結合工作實際,組織開展用電火災隱患專項檢查和事故案例警示教育活動。深入學習《安全用電常識》和《北京市安全生產責任事故典型案例匯編》中的觸電事故案例,通過播放用電安全宣傳片,懸掛橫幅、標語,等形式,普及用電安全知識,學習新型電動車的充電安全和充電操作規范,做好夏季的車輛充電安全工作,提高中心職工的安全用電意識。

    三、隱患集中排查治理周。

    制定安全隱患排查工作計劃,由中心經理帶隊對中心的場區、庫房、員工宿舍、停車場等重要部位開展全方位的隱患排查治理工作。對發現的安全隱患要建立臺賬,并立即整改落實,對無法立即整改的,落實各項安全措施,確保安全。

    四、《安全生產法》集中宣傳周。

    1。中心舉辦了《安全生產法》的集中培訓,利用安全例會開展“三個一”活動。即“看一場安全生產錄像;組織一次安全知識競賽;集中學習一次安全規章制度。”有重點、分步驟的組織中心一線職工學習,提升職工的法治意識,防范各類生產安全事故的發生。

    2。各項目部利用班前會學習《安全生產法》,并利用一周時間完成了學習,提升了全員安全意識,增強了安全生產能力。

    五、安全生產應急演練周。

    健全各類應急預案,提高預案的實用性和可操作性。結合工作實際,采取多種形式,組織開展消防安全、道路遣撒清理應急演練活動,通過演練,提高了員工的安全意識和應急能力,對滅火器材的使用方法的熟練程度、救援方法、應急預案的啟動程序都有了進一步的明確,增強了中心職工的安全意識和應急處置能力,提高自救互救能力,達到了演練的目的。

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇二十二

    以下是本人從事質檢期間的一些工作心得:

    一、掌握員工狀態:

    作為一名質檢,首先要了解每個員工的姓名、工號和服務質量等情況。

    之間的距離,便于日后開展工作,做為管理人員,別忽略這一點。

    2、在項目開展初期三天內應對現場每個員工的服務質量進行分析和總結,可按監聽評分結果將員工服務質量進行分類,可分為:優、中等、差;然后有針對性監聽,對服務質量保持較好的員工,我們可以少監聽不但能提高工作效率,同時也能全面保證好服務質量。

    二、質檢監控的方式:

    實時監聽、抽查錄音監聽、成功單復核和旁聽。

    1、對新員工而言以上四種方式都適用,首先在新員工上線撥測時主要采取實時監聽和旁聽,由于新員工無外呼經驗且對業務技能方面未能完全熟悉,因此實時監聽和旁聽能夠及時發現員工存在問題,可做及時補救工作;同時采取提查錄音和成功單復核能確認員工的保存狀態是否正確,因為新員工對保存狀態容易混淆。

    2、對老員工而言,在新項目開展初期,由于員工對業務還未完全掌握,可先采用實時監聽,當員工對業務基本掌握和熟悉后,可采取抽查監聽或成功單復核,這樣可以提高監聽效率,加大監聽的力度,全方位監控服務質量。

    三、學會分析報表:

    作為一名聰明的質檢應該學會分析報表,結合報表進行監聽工作。許多時候很多新上任的質檢或綜援只是單一性的從錄音系統中隨機抽查錄音進行監聽,這是一種較盲目和片面的方式,很難發現員工存在問題。

    個員工的積極性及所存在的問題。例如某個員工某天的的業績起伏過大,那么我們應該例為重頭監聽對象,不可忽視。

    2)、撥打明細表:通過撥打明細表,可以清楚知道每個電話號碼的通話時長,撥打次數及保存狀態等,對于通話時間過長或過短的錄音,往往容易存在問題,所以應加以留意。在進行成功單復核,主要通過明細報表進行核對。因此在進行時我們可以先導出一分話務員工作統計表和撥打明細表,然后結合報表對員工進行針對性監聽,這樣不但能更直接、及時發現員工存在問題,同時可以提高質檢質量和工作效率。

    四、錄音分析的技巧:

    錄音分析是質檢日常工作中一個重要的環節,我認為做好錄音要從以下幾個方面入手:

    1、養成收集錄音的習慣:在每天的質檢監聽中會遇到許多較典型的錄音,不論好與差的,只要有代表性的都可進行收集,可建立一個文件夾對錄音進行分類儲存,比如建立一個存放好的錄音夾,一個存放差的錄音夾,便于隨時使用,而不是到了要做錄音分析時才,匆忙找幾條錄音,這樣的錄音往往沒有什么代表性。

    3、錄音分析的目的:針對監聽中員工存在的問題,經常安排時間為服務質量及業績較落后的員工進行典型案例分析,且每周至少安排全體員工進行一次案例分析點評,通過借鑒優秀員工的錄音,讓員工從中取長補短,不斷提高自身溝通和銷售技巧,最終提高整體員工的服務水平。

    點評,這樣可以加深員工的印象,而不是等一個錄音全部播放完后再進行點評,這樣員工往往只能記住其中的部分,難以全面的分析,效果不太明顯。

    五、質檢扣罰種類與技巧:

    質檢扣罰可分為口頭提醒、口頭警告、質檢提醒單、下崗培訓、經濟扣罰,嚴重的給予辭退。

    題較嚴重但又未造成太大影響的,可以讓員工簽質檢提醒單,如下次再犯同樣錯誤,則直接進行扣罰。在扣罰時不要馬上就拿出扣罰單,且不要一味的進行指責,可先讓員工聽回當時錄音,讓他自己找出問題,如他找不出,你再誠墾的給予指出,要讓他心服口服的簽單,同時要讓員工知道我們的最終目的不在于扣罰,而是讓他能夠從中吸取教訓,在以后的工作加以改善,避免犯同樣錯誤,取得更大的進步。

    2、密切留意受扣罰員工的工作心態,通常員工在接受處罰后,會出現情緒低落,我們要對其進行開導和談心,當發現員工有進步時要及時給予肯定,讓他找回自信。

    六、質檢間交換監聽對象:

    由于目前現場項目較多,且規模較大,會分成幾個區進行監聽,質檢或綜援不要固定的對某個區域進行監聽,時間長了會覺得都是老問題,因此可以輪換區域和監聽對象,這樣可以發現更多的問題,最大程度的保證好服務質量。

    七、端正工作心態:

    作為一名質檢,不是機械和應付式的完成每天60條的錄音監聽和質檢日志,同時我們的主要任務不是挑出員工的毛病,更重要的是如何去幫助員工服務認識到自己存在的不足,如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷售技巧,提高整體員工的服務水平,從而保證好整體的服務質量,最大程度減少投訴的發生;同時要堅定自己的立場,不要過于在乎員工對你的評價,而影響了工作狀態。如果有10員工對你進行評價,假如10個全說你好,那你可能是過于偏向員工,而不太敢于管事;假如10個員工都說你很差,那么你應好好的反省和檢討一下自己,是哪方面做得不足,及時改進;假如10個員工有一半說你好,一半說你差,那是很正常的,因為人無完人,塾能無錯。

    八、多向其他管理人員學習:

    每個質檢或綜援都有自己不同的經歷和經驗,常言說“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮,三人同行必有我師”。在平時我們可以多向身邊的其他同事請教和學習,取長補短,經常性對自己的工作進行總結和改進,在以后的工作中加以運用。同時可以買一些有關如何管理現場和員工的書籍進行學習,這樣不但可以充實和豐富自己的知識和經驗,利用到工作中進行舉一反三,這樣在工作中就可以避免少走歪路,提高自己的管理能力,成為一名合格而優秀的管理人員。

    首先,要清楚你的報告來源包括哪些內容有哪些數據,只有基于數據分析才能得出一個完整有效的報告!其次,要確定報告給誰:是給培訓部門的還是上級主管部門再確定報告內容范圍。

    再次,你要確定報告的目的,質檢的職責是提高整個呼叫中心的服務質量,所以報告的重點應該是哪些人哪些服務需要提高,如何提高。

    所以你的報告該怎么寫歸根到底是看你的監聽考核標準和監聽方法及監聽明細來寫,基于上述數據分析確定報告內容!

    總的來說,一套完整的呼叫中心質檢報告應該包括:1.每日監聽明細2.每周/每月質量報告,3.每周/每月案例分析報告4.階段培訓計劃報告5.質量趨勢預測報告等幾大方面。所有的報告都是基于每日監聽明細匯總分析出來的。

    舉個例子最普通的月報,交給上級主管的,具體內容大致可分為:

    縱向對比指標:acd組合格率對比,acd組與前一月合格率對比,總體與前一月對比,abc問題與前一月升降對比,共性/個性問題改進情況(與上月對比),與下月指標作出質量趨勢預測分析,培訓新要點等如果完全按照上述指標可能會很麻煩,所以可以制定大致框架:每日明細-----匯總監聽量----確定acd組及團隊合格率------查找共性個性問題-----作出個性指導分析及共性培訓要求計劃-----跟蹤前一階段培訓效果----預測后一階段培訓質量(就是一個流程)。

    質檢人員不可能對每一通電話做監聽分析,絕對沒有足夠的人力時間,所以這涉及到質檢監聽方法問題:首先,質檢工作要順利展開,必須第一時間制定質檢監控標準,確定考核的詳細清楚的項目給出分值,進行打分,只有這樣,客服人員才有章可循,質檢人員才有法可依。

    再次,監聽方式的選擇,質檢監聽不是沒有目的針對性的監聽,應該根據現場情況比如新產品投放,新員工加入,新業務開展等新情況作出有所側重的分析,比方說當投入新產品時候,應該考慮監聽新產品的熟悉程度,所以應該把大部分監聽量放在新產品錄音上,又如新員工加入,則要考慮新員工的技能水平應該側重新員工錄音的監聽,監聽方式應該在不同階段不同情況下作出調整。確定了監聽方式后再按照第二點確定樣本容量!

    第四點:借用數據組,售后,物流等報表進行倒查分析,針對報表問題分析監聽重點!

    最后,也是最容易忘記的,就是注意進行培訓跟進,對與共性問題培訓后問題有沒有得到控制所以需要定期抽查監控,對于個性問題也要定期進行監控!

    公司個人工作經驗總結(模板23篇)篇二十三

    xx年步入社會,幾年來我所從事的職業大多和金融有關,主要從事過理財融資和貸款行業。

    回顧一下工作歷程,第一份工作是10至20xx年是在picc中國人保人壽保險部任職。保險公司是特別鍛煉人的地方,每天都有人在離開,每天也都有更多的人在加入。對于剛剛步入社會的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段,高超的銷售技巧,最可怕的工作熱情,最完善的培訓模式,以及最先進的洗腦方法!保險公司每天都有早會,在十點進行,這個時間段很巧妙,一個公司這個時間去上班可能會覺得有點太遲了,其實不然,之所以說巧妙是因為在這個時間之前,是員工要去現場“展業”時間。公司的早會極其重要,是給每一位員工進行思維充電,說大點是正心,而早會每天必分享的一句話就是“堅持不懈、直到成功”,這是讓我始終銘記的一句話。當你說出第一遍的時候別不覺得怎樣,可當你每天不斷去重復后,會發現它是存在魔力的。舉一個做保險的時候的例子:當時的宣傳手段很原始,還局限于走街串巷的拜訪,當你每到一個商家的時候,都要去調整自己的心態,保持相對完美的微笑,這不算容易的一件事,但得到回復往往都是拒絕并且出現辱罵的字眼會非常的普遍,工作的效率還是很低的,而能否提高效率,這就存在工作技巧了,每到一家商戶進門第一句話如果不是推銷,而是換成“老板生意興隆”,效率上會有明顯的提升,最起碼很少聽到辱罵了,畢竟伸手不打笑臉人嗎。

    每天回到公司,把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就,都會在早會上一一分享,這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力,別切也是在“堅持不懈、直到成功”,這句話的勉勵下,成功地擁有了自己的團隊,并且當上了主管。很難想象當時苦哈哈的我是怎么堅持下來的,可能是因為剛剛步入社會的初生牛犢不怕虎的勁頭,現在回想起來可能是大氣氛下的帶動,是環境的力量吧。

    xx年末,隨著小貸行業的逐步興起,我進入了平安保險旗下的平安易貸,這也是我走入貸款行業的初始,人生的又一選擇,剛剛步入小貸,還缺少對這一行業的足夠了解,不過由于在保險公司鍛煉出了非常好的人際交往能力,使得我能很輕松地適應了這份新的工作,甚至可以說是勝任,而后又轉戰了兩家小貸公司,在小貸公司受益還是比較可觀的。

    xx年初,小貸行業開始逐步得到國家的扶持和重視,相繼出臺了一些政策,行業運作難度加大的同時也逐步開始正規化。當時經原保險公司朋友推薦,我到了“冠群馳騁”的理財部,應聘主管,這是我頭一次接觸融資工作,了解了融資和保險的區別和聯系。保險需要發掘客戶的需求,但融資不然,客戶是有理財需求的,但融資最大的問題就是信任,憑什么把錢交給你們,這和保險又有對比啦,因為保險公司的品牌效應還是非常強大的,也是因此在理財公司學會了,做銷售先做人,往往一個客戶要維護很長的時間,讓他對你產生了信任的同時才會對你的公司產生信任。曾經有一個客戶我維護了很長時間,她的家庭環境很一般,早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子,而兒子又不太爭氣,她手里僅有的一點閑錢給兒子害怕兒子敗家,把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點積蓄敗掉,而我們公司正好有一種理財可以按月返還,天時地利人和全都滿足了,唯一存在的問題就是信任,想從別人的兜里掏錢是最難的銷售,老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心,維護了兩個月沒有任何起色,但我仍然沒有放棄,重新換了一個切入點,從她的兒子入手,年輕人的接受力和理解力比較強,她兒子的一句話要比我說上半年還管用,這就是信任。而后來她的兒子也因為感受到了母愛,從而母子和好如初,并終于成為了我的客戶。出于對我的信任和感謝,后來她給我介紹了很多客戶。

    xx年末,我脫離了“冠群”,可能是因為做習慣了貸款,回來做這種主動式銷售,讓我覺得身心俱疲,從而又回到了貸款行業。但是人往高處走嗎,我就去接觸了,擔保行業,雖然也是貸款但是是一個全新的視野,擔保行業我理解不深,個人覺得絕對是一個朝陽產業,國家對民間借貸的政策放寬,必將導致該行業的發展壯大,而正規化運作也將是必由之路。

    以上是我這幾年的工作簡歷及對所從事的職業的一點粗淺感悟,其中有努力和成功、挫折和失敗、經驗和教訓。我還有很多不足之處,還需要加強專業知識學習,也非常希望能在一個有規模、有形象、管理正規的融資平臺展現自己的才干。

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