年終總結可以幫助我們制定明確的目標和計劃,以便更好地規劃未來。在下面,小編為大家分享了一些寫年終總結的技巧和注意事項,希望能對大家有所幫助。
器械銷售年終總結(熱門17篇)篇一
進入福滿花園項目已有一年了。xxxx年的主要工作是協助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現將xxxx年工作情況總結如下:
銷售部于xxxx年x月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
xxxx年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數據每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題,客戶的數據不清晰,多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經過銷售部周會提出此問題后,現階段對客來訪數據已有所改善。
在xxxx年x月x日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到xxxx年x月x日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理,按房號進行分區。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現一房兩賣的情況。
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動?,F場管理由王經理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,項目的優劣勢共享,發現問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然xxxx年銷售部取得良好的.成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在xxxx年要改正,學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望xxxx年的銷售成績比xxxx年的成績更上一個臺階。
器械銷售年終總結(熱門17篇)篇二
總結寫作顯性表現是指把歸納出的經驗直接以文章的全部形式或部分形式反映出來。怎樣寫銷售工作總結?下面小編給大家帶來,銷售工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!
今年,本部全體業務人員在公司的領導下,圍繞__年的目標任務展開一切工作,具體銷售175__元,完成目標計劃(225__)的77.__回籠110__元,與銷售收入比為6__。
(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:
1、廣輕出集團業務下滑比較嚴重。__年該客戶完成銷售180__元,而__年由于新領導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業務大幅度下降,其他鐵牌客戶的業務也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售80__元左右,比年初公司下達的計劃200__相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于50__,但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業務份額非但沒有擴大,而且還在縮校如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產生了動搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大(兩客戶合計銷售65__)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。另外,受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
主要做了以下幾方面工作:
1、重點抓工作紀律和職業道德素質。
針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度,使業務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員,養成良好的職業道德和素養,并加大促進和監控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。
2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業風險。
今年,我們吸取了以往的經驗教訓,特別是對風扇行業,我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。
在平時的日常工作中,我們要求業務員必須做到以下幾點:
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;。
(5)積極參加與新業務的開拓。上半年經過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業風險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協作,親自督促和協助業務員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)。
存在問題:
1、部門的日常管理工作需要進一步加強;。
2、整體的資金回籠不理想,未達到預期要求;。
3、壓庫工作效果不明顯;。
4、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高;。
5、新業務的開拓不夠,業務增長小;。
公司所下達的任務有些脫離實際,業績考核不合理影響業務員的工作情緒。
當我還沉浸在過年當中熱鬧非凡的氣氛里時,一月就這樣過去了。也可能因為我還沒有完全投入到工作中的狀態,所以我1月的業績非常糟糕。但是我覺得我不能再以這樣的狀態繼續下去了。所以為了改變我當前的狀態,為了能讓我更好的回歸工作。我決定要重新收拾我的心情,整理我的工作。所以接下來就是我對我一月工作的總結。
在一月里的工作算是比較繁忙的,因為這是公司開年工作的第1個月。所以有很多安排和計劃,每天也總有開不完的會議。早上一次會議,中午一次會議,晚上還得繼續開會。會議的主題永遠都是圍繞如何開展今年工作的內容而進行的。包括是否要延續去年的指標和制度,包括要在去年的基礎上做出哪些改變,包括今年的目標和工作計劃的實施和制訂等等。感覺這個會議永遠開不完。但是在會議中,我也有很有所收獲。我吸取了很多同事的想法和意見,得到了很多啟發。并把這些意見和啟發帶到工作中,也得到了一小段的進步。并且還給今年的自己定了一個小小的目標。那就是每月完成__單的業績數量,但是這個目標在一月里就沒有得到實現。所以我才覺得在2月里我要做出改變,一定要為達到這個目標而努力。
除了開會,在一月里我還開始著手今年的工作內容。首先每天都更新了朋友圈有關銷售宣傳的內容。其次每天撥打20個以上客戶推銷電話,積極給他們介紹我們公司的銷售產品,爭取從中挖掘到意向客戶,并促成訂單交易。主動給老客戶進行電話回訪,咨詢他們產品的使用體驗以及是否具有第2次銷售的需求。并且在一月里,我還主動參與了兩次公司里的戶外宣傳活動。雖然到最后活動的效果并不是什么很好,但是我的態度還是很端正的。主要可能是我沒有太多的動力,所以熱情度不是很高。所以1月的業績,也不是很高。
但是在接下來的工作里,我一定會找到一個非常飽滿的狀態,來迎接我第2個月的挑戰。我會在第2個月里以更高的要求和目標來要求自己。希望我不會辜負領導,我同事對我的期待。一月已過去,二月已到來,我相信未來只會越來越好。
一、工作總結:
1、聯系廣告公司制作公司牌匾以及廣告標牌。
2、對公司的各種資質以及印章做好交接存檔以及。
3、認真積極的配合工程部,銷售部進行九千認證辦理的每項工作。
4、公司憑證紙張的印刷工作以及辦公用品的出庫入庫統計。
5、認真學習關于行政工作的專業知識。
6、完善了公司的考勤制度以及公司人員每日去向的統計。
7、負責食堂食品的統計,做好后勤的每項工作。
8、辦理了公司的合同專用章和發票專用章。
9、完成領導下發的臨時任務。
10、做好日常的接待工作。
二、不足之處:
1、工作上還是不夠細心及時的去發現一些問題,這個在以后的工作中我會加強這方面的意識。
2、由于行政的工作比較繁瑣,可能有時候事情的輕重緩急沒有很好的劃分開,這方面的問題在今后的工作中我會多注意。
3、辦事的效率還是要加強,不能拖拉,領導安排的任務要在第一時間去完成,要學會發現問題,然后去解決問題。
三、工作計劃:
1、要學會把工作安排開來,凡是做到心中有數,細心的去返現工作中一些不應該犯的錯誤,并且及時的去糾正過來。
2、做事情要分清主次,一定切記要細心,去善于發現問題以及不足之處,少說多干。
3、積極熱心的去配合其他部門做工作,有需要馬上立即執行,把公司的利益放在最前面,凡是要為公司考慮,時刻謹記,我是公司的一份子,公司的榮辱與我息息相關。
4、認真的去學習關于行政的一些專業知識。
5、做公司日常以及后勤的每項工作。
6、做好平日的接待工作,以及文件的準確及時下發,協調好各部門之間的關系以及各領導之間信息的傳遞。
7、對公司的每個重要合同編號歸類存檔,做到心中有數。
8、三月份如果有合同,標書制作是首要關鍵,我會加強對這方面的重視,做到準確無誤的去配合各部門兒工作,獻出行政部的綿薄之力。
9、細心的去做好領導下發的每一項任務。
四、總結:
一年之計在于春,對我們剛起步的公司來講,這個頭兒很重要,所以我們一定要提起十二分精神來工作,我相信華霆公司的所有人握起來就是一個拳頭,充滿了力量,我們一起肩并肩,為公司的發展和生存做出自己最大的努力。我也會不斷的完善自己,充實自己。也希望領導能夠多多的批評和指教,這樣我才會更好的成長。
__月新客戶不多,老客戶購買量也減少。新客戶很少開發,有的還處于了解階段。對于這種情況,以后要從不同渠道入手?,F在重要的是培養潛在客戶,讓他們對我們有更多的信心和認識,挖掘更深層次的客戶信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用入到工作中去。
存在問題:
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
下月工作目標:
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括__,__還有__這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
作為一名營銷員,第一,我時刻記住:把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二,堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐步增強我的自信心,x月份我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結:
1、接待顧客時要不厭其煩,不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。
2、當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
3、看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。
4、看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
第三,對于新客戶,一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
第四,堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我x月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。
20__年,我局營銷工作在__電力公司的正確領導和關懷支持下,按照年初工作會、職代會制定的“__”奮斗目標及公司確立的一個總目標、兩個戰略轉移和營銷十項重點工作、四個目標。,深入開展“安全、管理、效益、創新”主題年活動,全面推進“大薛家灣供電區”建設。面對__電力體制的重大改革和電力市場的急劇變化,克服了因國家宏觀調控致使高載能市場嚴重萎縮帶來的市場壓力;全體營銷干部職工在局領導班子的帶領下,堅定信念,以飽滿的熱情,高昂的戰斗力,強大的凝聚力,出色的執行力,團結拼搏較好地完成了20__年營銷各項工作。簡要匯報如下:
一、主要經濟指標完成情況及簡要分析。
(一)指標完成情況。
1、售電量完成__萬kwh,完成公司年計劃__萬kwh的107.68%;同比增長0.2%。
2、線損率完成2.89%,同比降低0.3個百分點。
3、平均電價完成276.81元/kkwh,同比提高.04元/kkwh,比公司下達的計劃提高1.06元/kkwh。
4、銷售收入完成53654.3萬元,同比增收1840.04萬元。
5、當年電費回收率完成100%,上繳率累計完成100%。
6、營業外收入全年完成160萬元。
7、其它收入全年完成9.5萬元。
8、自備電廠系統備用費:2621.96萬元。
(二)全年指標完成情況分析。
1、售電量:全年完成19.38億kwh,增長0.2%。由于高載能電量比重占到全局電量的81.02%,其增長率只有2.83%,故與去年同期比較增長率較低。其他行業電量增長勢頭良好;其中:非普工業用電增長率高達92.51%,居民用電增長率38.19%,非居民、商業用電增長超過24%。
2、平均電價:全年完成276081元/kkwh,比去年同期增長7.35元/kkwh。平均電價增長的主要原因是:一是20__年6月份電價調整。二是8月份以后由于電價檢查和高載能電石市場的恢復,取消電石企業低谷優惠電力,是平均電價提高的主要原因。
3、資金發行及回收情況:全年電費發行預計完成55106.4萬元,同比增收3292028萬元。
二、營銷重點工作完成情況。
20__年是公司的管理效益年,也是我局開展“安全、管理、效益、創新”主題活動年。我局按照公司20__年工作會及20__年公司營銷工作會議精神,積極應對因高載能市場低迷、環保治理和地方政府限制高載能發展等諸多不利因素,局領導團結帶領全體干部職工全力以赴開展高載能負荷啟動和電費回收工作,較好地成全年各項目標任務。
(一)、強化管理抓落實,體現嚴、細、實工作作風,向科學化、規范化、精細化的管理邁進。
1、加強對神華準能自備電廠系統備用費的管理工作,從20__年7月份起,每月按照神華準能電廠發電量減去上網電量和廠用電后的電量全部為準能公司自用電,由公司財務部從上網電費中扣除準能公司系統備用費2621.96萬元。
2、積極配合自治區工業辦全面完成《供電營業許可證》的換證工作和劃分供電營業區重新劃分工作。
3、積極開展營業大普查工作,從今年年初我局就將營業大普查工作列入常態機制,成立以局長為組長的營業大普查領導小組,全面開展用電營業大普查工作。
(1)結合公司文件要求今年開展了多次有規模的普查工作,圍繞電價執行、基礎資料的準確性、完整性,信息系統流程、丟戶、漏戶、體外運行和臺區考核中存在的難點問題開展工作。全年共檢查用戶7303戶,發現電價類別執行錯誤的62戶,丟漏戶11戶,竊電戶6戶,計量故障漏計電量戶13戶,違約用電15戶。全年共追收電量150萬kwh,追繳電費25萬元。
(2)在局長和分管局長親自帶領下,營銷部門組成了100多人宣傳隊伍,多次在薛家灣、大路和海子塔地區進行上街宣傳,散發傳單近5萬份,同時在地方電視臺上播放局領導的講話和依法用電的理念。推動了營業普查工作,達到敲山震虎的目的。
(3)成立了團員、青年降損公關小組,配合營業普查工作,實施降損措施。各班組,辦公室結合各自的工作范圍,有重點的進行普查,并且進行互查和各個班組協同檢查,打破原有的普查方式,只查竊電和違章用電,我們加強了對計量裝置的檢測,利用秒表加鉗型電流表測負荷的辦法,對7000多用電客戶進行了全方位的普查。
4、積極開展臺區考核工作。從7月份在薛家灣供電所加大臺區考核力度;首先,我們制定了臺區考核管理辦法,并對所有公用變臺的電能計量裝置進行了更換;其次,重新制定了臺區指標,明確了變臺抄表人員和考核內容,把臺區線損、電費回收和抄表人員工資有機的結合起來,極大的調動了人員積極性,使臺區線損下降了1.2個百分點。此項工作取得一定實效。
5、加強電能計量管理工作,開展了低壓電能計量裝置普查工作,進一步提高電能計量的準確性,規范了電能計量資產管理工作;電能計量“五率”完成情況良好。
6、建立客戶信用等級和獎懲機制,使電費回收工作取得成效。根據公司開展“管理效益年”、“電費回收月”等活動要求,我局立即調整思路,正確認識電費、電量關系,確立了電量和電費并舉并的原則。通過五個方面的工作強化電費回收工作。
(1)建立客戶信譽檔案,按照企業經營和交納電費情況制定相應措施提高電費回收力度。
(2)成立由局主要領導為組長的電費回收領導小組,對不能按時交費、信譽度較差的用戶采取停電催費。
(3)由分管局長帶人多次赴滄州化工廠等單位幫助用戶追繳貨款,加強電費回收工作。
(4)建立獎懲機制;四季度我局拿出20萬元,對負荷啟動和電費回收相關人員進行重獎。
(5)對存在潛在風險的用戶采取資產保全,努力降低經營風險;對欠費較多的個別用戶進行起訴。
通過一系列卓有成效的措施,扭轉了電費拖欠嚴重的局面,當年電費回收率要達到100%。
(二)、出主意、想辦法,擺脫市場不利因素,積極開拓地區電力市場,確保全年售電量的完成。
20__年上半年由于受國家產業調整和環保檢查影響,使地區12萬kva高載能負荷停爐,準旗政府對高載能企業持限制態度,使得地區高載能負荷更是雪上加霜;雖經多方努力但上半年只完成了8.5億千瓦時,離全年電量目標差距很大,為了完成全年目標,我局及時調整策略,根據我局電力負荷的實際情況制定恢復生產啟動負荷的相應措施。
(1)對自己想要啟動負荷的用戶,我們一方面加強服務,簡化程序確保電力供應暢通,同時積極聯系地方相關部門完成相關手續的辦理工作,使用戶在短時間內恢復生產。(a)生產、基建、變電、調度、財務、營銷口各單位共同協作,啟動永勝110kv變電站,使友誼園區3.75萬千瓦高載能用電負荷順利接入,增加了地區生產負荷。(b)對7戶環保治理不達標的硅鈣企業,容量為2.02萬kva,我們積極和市環保局聯系,最終選擇一家進行環保裝置試運行,試運合格后現全部恢復生產。
(2)、對不準備啟動和無資金難以啟動的用戶,我們積極聯系;對有出租意向的用戶我們幫助聯系出租事宜;對不能按時還電費款的我們通過法律起訴進行資產轉讓,一方面確保電費回收,另一方面增加負荷。另外我們通過職工集資承包的方式啟動兩臺電石爐。
通過努力我們又啟動高載能負荷12.8萬千瓦,為完成全年售電量奠定了基礎。
2、增強服務意識,適時成立大路分局;根據地方政府大路新區發展建設的步伐,我局及時成立大路新區供電分局籌建處,與政府配合加大招商引資力度,為優質負荷的快速增長提供全方位服務,目前,已開工建設的大型項目達到8個,新區市政基礎建設也已開始,施工負荷已達到2.1萬千瓦,到20__年負荷將達到10萬千瓦以上,到20__年預計達到50萬千瓦以上,遠期規劃用電負荷達100萬千瓦以上。
3、積極配合地區煤炭雙電源改造,全面提高負荷供應能力;薛家灣供電局所轄地區經過資源整合后國家批復可生產的現有22座,用電負荷預計達到8萬千瓦,為了增取用戶早日投產,我局積極協助用戶進行方案設計和施工,目前,伊東扶貧煤礦0.63萬千瓦負荷已投入生產,多個百萬噸煤礦正在建設改造中,迎澤、納林溝110kv變電站將在年底前投入運行,20__年預計6萬千瓦煤炭開采負荷投入生產。
4、嚴格執行“薛家灣供電局業擴報裝管理辦法”,滿足客戶新裝、增容需求,簡化部分項目業擴報裝手續,全年完成報裝接電998戶,接電容量17759kw。
(三)、樹企業形象,深入開展“蒙電服務進萬家”活動。
1、深入開展“蒙電服務進萬家”工程活動。在準格爾廣場舉辦大型“蒙電服務進萬家”活動,出動宣傳隊伍130人,宣傳車隊,散發傳單1萬余份。紀委、監察部門牽頭開展用戶走訪活動,組織召開用戶座談會等活動,努力提高服務質量和水平。全年累計處理各項業務達3143件,其中報修542次,投訴2起,查詢,咨詢20__次,累計話務量達5216次,客戶滿意率為98%。受到各級領導的好評,20__年“三八”節期間,95598客服中心被準旗婦聯命名為“全旗巾幗文明示范崗”。
2、開展“新農村、新牧區、新電力、新服務”等系列活動,規范農電管理,提高農村供電可靠性和供電能力,努力拓展農村電力市場。隨著農村建設步伐的加快,農電市場發展迅猛,20__年農電售電量增長率達102%。
(1)利用農村集市,宣傳安全用電知識,現場答復用電咨詢、開展報裝接電業務、宣傳“蒙電服務”,保證農民用上及時電、放心電,開展用電服務活動。深入農村、走進田間地頭,提供現場用電服務,開展農村用電服務宣傳活動。
(2)利用現有電源點的建設,積極對原有農電線路進行重新規劃切改,縮短農電線路供電半徑,提高供電質量。
3、成立“蒙電宣傳服務隊”;并利用網絡、信息、報紙、電臺、電視臺等多種媒體宣傳“蒙電服務”的作用、意義及服務內容,做到家喻戶曉;打響“蒙電服務”品牌。
5、組織“蒙電服務進校園”。各供電所在轄區內中小學校及幼兒園,開展了安全用電知識宣傳、助學用電服務,舉辦安全用電常識課、發放安全用電小人兒書等活動。并對轄區內中小學校普遍進行用電設施的檢查,保證了人身和設備安全。
6、20__年9月份完成了銀電聯網工作,開通了由工商銀行、郵政儲蓄、農行代收電費的業務,簽訂了電費代收協議。極大方便了居民交費,提高了整體服務水平。
(四)、提高全員素質,認真完成營銷信息系統整改工作。
1、信息系統的應用,在營銷實踐中發揮著越來越來越重要的作用,大大地提升了我局營銷管理水平。根據公司對我局營銷信息系統復查時提出的問題,及時制定了整改措施,任務明確,責任到人,進行了信息系統的“回頭看”的整改工作,對基礎數據進行完善、整合,從5月份開始,我們對信息系統基礎數據(主要是客戶資料、計量資產)進行了完善,在抄表員抄表時,按臺區對所轄全部用戶的基礎信息重新收集、修改,并結合城網改造對配電資產進行了完善。并在月度工作中進行通報和考核。9月份各項整改工作已全面完成,待公司進行復查。
2、強化營銷隊伍教育培訓力度,積極參加公司舉辦客戶服務和數字化營銷培訓班。加強職工在崗培訓,開展每周兩題問答和每月上機實際操作等方式努力提高營銷人員業務技能水平。
3、實現了全部農村供電所電費集中計算、帳務集中管理,提高了營業管理水平,為電力總公司的數據大集中創造了條件。
三、工作中存在的問題。
1、由于我局80%以上負荷為高載能負荷,負荷結構單一化,導致抵御市場風險不足。
2、通過臺區考核發現,部分公變仍存在著計量資料不準確;由此可以看出我們的管理上還不到位,個別人員工作責任心不強。
3、對高載能客戶的用電安全管理和技術監督工作不夠,導致用戶設備故障頻發,影響到我局輸變電設備的安全運行。
4、準能公司自備電廠向鼎華電石廠的直供電行為,以威脅到我局的供用電市場發展,建議公司出臺相應管理辦法,進步規范供用電市場。
5、小型機的維護問題,我局小型機由調度所信息中心維護,維護人員未進行過相關操作系統及雙機軟件的培訓,且小型機已過質保期,備品備件、維護費用也都成了問題。四方公司對信息系統中發現的問題不能及時處理,很大程度上影響了實用化的應用和開發。
6、供電轄區內的個別發電廠用網電量的計量點設置不規范。使該電廠在單機運行時,少計用網。
7、部分營銷人員亟待需要提高信息系統相關知識。
8、由于取消貼費后,10kv配網改造和延伸資金困難,使10kv配網過負荷不能得到及時改善,目前市政916線和唐站912線路導線已經接近滿負荷運行;使各個開發小區即將投運和已投運的樓房用電帶來困難。
四、20__年營銷工作重點。
20__年是落實“__”發展規劃的重要一年。也是我局發展規劃的重要年,售電量增幅可能不會太大。根據情況繼續做好企業發展調整期增供擴銷工作的研究,強化內部管理,提升管理水平。全面實施營銷精細化管理年活動。
一、經濟指標計劃。
1、售電量21億kwh;。
2、線損率3.3%;。
3、平均電價276元/kkwh;。
4、銷售收入57960萬元;。
5、電費回收率100%;。
6、營業外收入200萬元;。
7、準能自備電廠系統備用費1800萬元;。
二、重點工作。
1、加強電力市場的穩定與開拓。一是20__年國家提出“降耗減排”戰略,我局管轄的高載能企業在市場競爭實力單薄,必須采取整合集團化運營的方法,來抵御高載能市場的風險。積極幫助高載能企業進行集團化整合工作和辦理行業準入手續,是穩定我局目前電力市場和可持續發展。二是積極加快大路新區煤化工基地和清水河電力市場的開拓,盡快改善我局供電負荷單一化結構。三是密切關注我局供電轄區內所有發電廠向大用戶直供電事宜,維護好目前電力市場。四是爭取鼎華公司四臺電石爐用電和準能公司生活區用電由我局供電,提高市場占有率。
2、加大電費回收工作,扭轉我局電費回收被動局面。一是做好本年度電費回收工作,從年初抓好電費回收工作,制定切實可行的電費回收管理辦法,強化月度電費考核工作。二是依靠法律追收成欠電費,降低電費風險。
器械銷售年終總結(熱門17篇)篇三
總結這幾年我做渠道的成功案例,成功經驗,我把這些與讀者分享一下。
2009年的時候,公司派我去做重慶市場;2010、2011年的時候,我負責西南市場(云貴川渝)。2012年我做南中國區市場,基本上這幾年我把多半個中國都做了。負責重慶市場,后來負責西南市場的時候,我主要是派駐當地市場。經過前期的精細打造,渠道布局,從經銷商層面,我從零做到十個省級經銷商;從分銷商層面,我從零做到將近100個分銷商;從地域上講,我從單一省級市場做到大區市場,再到戰略市場。回顧起來,當時公司派我去做空白分銷市場為這些成功打下了堅實的基礎。2012年,出差到重點空白市場,一次出差就開發客戶,有的客戶只見過一面。我想客戶不僅僅認同產品更重要都的是認同我這個人,我操作市場的理念。
一路走來,雖然辛苦重重,收獲頗豐,但是更重要的是為我操作更大的平臺,更好的發展濃墨重彩了一筆。據此,我分享如下。
1、好產品,準確市場的定位,可控的目標。
好的產品加上準確的市場定位直接決定企業的目標市場,決定了銷售渠道的模式和市場拓展的效果。
市場上銷售好的產品并不是比別的品牌質量高多少,而是它真正分析了自己的產品和中國市場,而后準確的定位,以及品牌的塑造,形成了今天的市場影響力。同時在每年初的定目標任務的時候,不要好高騖遠,切實可行就可以。如我當時定第一年目標的時候就為基本任務135萬,戰略目標170萬,挑戰目標230萬。
2、以客戶為中心,強化專業服務。
客戶包括經銷商,分銷商以及終端消費者等。如何拓寬企業的銷售渠道,是在不同發展階段,不同區域市場,采取不同的的銷售渠道模式。同時,企業的產品和服務,形成行業“口碑”,在不同場合被推廣給行業內的各個客戶,拓寬了銷售渠道,擴大了市場份額。
積極的服務,又通過這些服務能提高客戶的忠誠度,
3、樹品牌,組合產品,讓經銷商獲利,形成企業和客戶的利益共同體。
“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往”。對于經銷商來說,利潤是經銷商得以生存必要條件。只要廠商制定好切合實際的銷售政策,做好產品導入期、成長期、成熟期、衰退期的市場推廣策略,加上高素質的營銷人員,經銷商肯定會積極聯合終端零售店,主力推銷該系列產品。
還有產品“組合拳”:低價產品搶占市場份額,吸引人氣;中高端產品讓經銷商保持足夠的利潤空間,增強經銷商代理產品的信心。
4、良好的溝通,交流平臺。
市場信息對于決策者來說至關重要。但是信息是不對稱的,所以廠商要積極建立溝通,交流平臺,積極響應市場反饋。
5、顧問式營銷。
顧問式營銷的特點是:銷售人員不僅把產品介紹給經銷商,而且是還把營銷理念、資金利用率原理、人力資源、公司成本等管理理念灌輸給經銷商。它能解決經銷商遇到的問題,也能幫助經銷商分析公司后續發展中所遇到的瓶頸。
6、渠道為王,決勝終端。
可以這樣說,經銷商是廠商的另外一個倉庫或物流中心。廠商的銷售團隊還要近距離接觸零售終端,讓零售店認同產品、認同品牌、認同廠商,最終把產品賣給消費者,完成消費過程。
7、優質售后服務,讓經銷商,消費者無后顧之憂。
產品的售后服務速度,質量至關重要。完善的售后服務體系、處理突發事件的能力,對于廠商的合作與發展尤為重要。
8、天道酬勤。
還是那句話早起的鳥兒有蟲吃,我們一定要勤奮工作,勤奮思考。我當時就是連續奮戰一年把所有渠道建好,完善好,后期的豐收就不言而喻了。
9、好激勵政策。
好的激勵政策就好比上了寶馬的引擎,我們的發展速度就會快人一步。所以企業應有好的激勵政策。
以上就是我的經驗之談,希望可以幫助到營銷戰線上的朋友或以互勉。
謝謝各位!
器械銷售年終總結(熱門17篇)篇四
在銷售醫療器械之前,先了解客戶的組織結構和工作程序,可以幫助我們理順工作順序和工作重點。
1、組織結構。
醫院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或書面呈述,填寫采購申請。
決策部門是院長(分管院長)或者是院長會。
執行部門是器械科,少數是科室自己采購,到醫療器械科報帳。
2、采購程序。
耗材采購,對正在使用的耗材,使用人做計劃,報給器械科(處或設備科/處,以下簡稱器械科)采購。
如果其它品牌的耗材進入,需要使用人建議,使用人所在科室領導同意,報給器械科或者呈報到院長那里,由院長批準后,小批量采購試用。
2.2常規使用的小設備采購(萬元以下的設備),由科室做消耗計劃,報設備科采購。
2.3大設備的采購(每個醫院,對大設備的限定不一樣,我們的儀器屬于大設備范圍。)。
基本程序是:
科室主任根據臨床診斷治療和科室經營的需要,對新項目進行論證和制定計劃,判斷臨床價值和經濟價值;決定因素是經濟和臨床價值以及科室能否開展這個項目。銷售人員必須把相關的內容傳導給主任,并幫助主任制定一個合理的方案。如果科主任認為上這個項目可以獲得臨床和經濟價值,并認可你的公司價值觀和服務,以及對你個人的信任和認可,就會按照程序填寫申請購買表,遞到器械科(特殊情況是遞給院長);或者先與院長溝通以后,獲得許可才書寫申請。
醫院根據當年采購計劃,按照常規處理;或者根據你的工作力度,進行相應處理。由院長批準或院長會或采購辦批準后,交器械科采購。
器械科長會根據產品情況選擇一家或多家供應商進行多次談判。如工作做的好,很快就會和院長或醫院談判委員會進行談判,確定合同細節。
還有一個情況,當醫院采用其它途徑的資金來購買,會把項目提供給出資金的單位或組織,由他們和供應商談判。比如政府撥款,外國政府或社會捐贈,企業醫院由上級部門撥款,還有許多外國政府貸款。不同的資金來源決定你的成單時間和方式以及回款。
1、框圖。
2、步驟一:主任拜訪。
2.1首先針對臨床科室主任進行拜訪。在拜訪中可以預先搜集資料拜訪;也可以對主任直接拜訪,獲得第一手資料。
2.2拜訪主任將占用我們大部分的工作時間,是個連續的多次拜訪。在拜訪中要有計劃,有針對性的進行,并要控制好節奏。每次拜訪回來要做好記錄,每次拜訪前要根據上一次拜訪記錄做好本次拜訪的計劃和準備。
2.3第一階段拜訪主任的目的:
1)給他介紹產品、服務、公司和銷售員個人;。
2)了解醫院的相關程序和規則以及主任個人的資料;。
3)影響后續工作的因素。
第二階段拜訪主任的目的:
1)提單拜訪;。
2)具體的細節策劃和協商;。
3)幫助主任書寫購買申請報告;。
4)聽取其對后面工作的建議和相關領導的習慣做法。第三階段拜訪;當申請報告遞交到院長或器械科以后,主任的第一階段工作雖然結束,但是不可以大意。這個時候應該確保主任和你是一條戰線的,共同抗擊競爭者和醫院決策層,所以必要的尊重和溝通是經常進行的。如果招標,主任將承擔評標中的介紹和決策,因此主任的工作是始終要做下去的。即使合同成交,售后也還要拜訪主任,讓他成為一個宣傳的窗口??浦魅问穷I進門的人,在銷售中占30-50%的作用。
3、步驟二:院長拜訪。
3.1院長或者分管院長,對購買醫療器械有最終決策權。因此,主任的報告到院長這里,就需要開始院長的拜訪了。其實之前也可以和院長接觸一次,事先打個招呼,可以為后面的拜訪鋪墊。這里有個陷阱,稍不注意就會發生不可挽回的失敗。有的醫院是有分管院長的,但是分管院長能不能獨立決策是我們在拜訪院長前必須要從主任那里或設備科那里獲得的。如果分管院長管不了而拜訪,那么院長有可能因為個人的因素而否決你的'項目。如果院長不管而或略了分管院長,你也會失敗。在獲悉正確的信息后,和院長談話的角度是從這個項目可以獲得多少效益,什么時間可以回收成本,獲利多少?這些的內容說完以后,需要探詢一些個人需求并給予明確的可執行方案。院長一般很忙,話要精練,事情要做好。院長在銷售中占40-50%的作用,做好這些工作,院長就會指示器械科去和你接觸了。
4、步驟三:器械科長拜訪。
在整個環節中,器械科長的力量顯得弱小些。但是器械科長不能成事卻可以壞事,甚至100%的壞事或者殺價格或者要服務等刁難。所以這個環節很重要。器械科長首先要審核儀器的資質,所有的文件材料要按《醫療器械監督管理條例》規定的遞交。器械科長負責商務談判,他可能不懂機器,但是懂商務要求服務條款等,銷售員完全按照公司統一的服務承諾進行表述,特殊要求由公司領導層決定。器械科長負責談價格,但是他所談的又不是最終價格;許多院長會在最后插入價格談判,需要給院長面子的。銷售員一要做好價格梯度的計劃,又要表演好,要多做請示狀。合同等細節要器械科長去核對落實的。所以需要提前做好科長的工作。裝機驗收和回款也是由器械科長負責。
在整個拜訪過程中,對科長要同樣的尊敬,千萬不要拿主任或者院長去壓科長??崎L與院長的關系非同一般,科長那里有院長的信息;科長知道每個單子怎么做成,如果他幫你你就會成功??崎L在整個銷售中占20%的作用。特殊情況下占50%。
1、銷售是你和客戶利益的合理分配,爭取利益最大化。
2、銷售過程中始終尊重客戶和客戶利益。
3、銷售過程需要實事求是。
4、銷售是一個團隊協作下的個人負責。
5、銷售過程中統一表達公司的價值、服務和承諾。
6、醫療器械銷售是個人為主的長程拜訪,需要“慎獨”和專注,贏得客戶尊重。
7、公司的相關約定。
1、專業的銷售員不一定是最好的,但是最好的銷售員一定專業。
2、老實實做人,踏踏實實做事情。我們所接觸的客戶除了在產品知識上比我們欠缺,其它方面可能都比我們高。不論主任、院長還是設備科長,他們接觸過大量的業務人員,見多識廣,小動作容易被發現而失去他們的尊重和信任。我個人意見是返樸歸真。
3、堅持和認真,當你的行為表現了你對自己產品的信任和認真,對方也才會認真起來。你自信能給對方帶來利益,對方也會受到你的感染。只有堅持才能成功。
4、銷售的專業行為:包括禮儀、做事情的條理性、說話的嚴謹和機敏等。
5、希望大家都能把自己的醫療器械市場開展好。
器械銷售年終總結(熱門17篇)篇五
經過一年的努力,并在市場部的和各位經理的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司安徽區銷售向戰斗在銷售第一線的業務人員、各位經理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統大力支持配合的市場部,財務,前臺等表示衷心的感謝。
回顧2012年,我們致力于安徽客戶關系上挖潛增效,積極創建以效益為中心vip客戶,期間,我們取得最大的成就就是銷售系統從內到外的利益感、責任感增強了。但是,在安徽醫改大環境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。
一、2012年銷售業績狀況xxdr1臺,xxct一臺,ttdr一臺。完全沒有達到預期,整個fy市vip客戶中大設備基本沒發生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作。
1、會議接待情況:安徽區共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關系的發展,作出了重要鋪墊。
2、人事關系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時沒有產出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,尤其是責任心的提升,相信13年的時候,他們會用實際行動為公司創造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題。
1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經過幾次z總、h總、會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學性,經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達不到我預想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比最高的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數字上,一個小數點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過,需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
多訂單流產,未能按計劃進行。b、對于vip客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業進入;由于其常年和醫院的合作關系,經營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
c、社會關系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關系強,就有產品強、企業強、無疑能夠在競爭過程中占據有利地位。由于社會關系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫院的競爭對手。d、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環節的把握,往往進展到項目后期,發覺不少的問題,如不照錯誤去執行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業務費用支出的把握上,我沒能做到非常準確,但是至少需要經過較全面的考慮,再作出決定。
三、團隊的問題:
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結,一個業務員犯了錯誤,在另一個業務員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產品的機會。
3、業務員單兵作戰。對于一個區域的業務開發過分依賴于一個業務員的能力。也就是說一個業務員的業務水平就是一個區域的市場開發水平。在公司新同事比較多的現狀下,形成不了市場開發的強勢局面。
4、學習意識薄弱,未能形成良好的學習氣氛,技術水平代表了不了公司的專業和技術水平。
5、業務人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區域和業績穩定性。
6、對于大項目的操作經驗不足,公司整體的資源沒有充分發揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經過了這一年來,我們在經歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發展道路。
四、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。
明年即2013年公司銷售業績指標如下。明年指標1000萬,明年保底指標800萬。
通過對2012年訂單的分析,我們直銷占據公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價位原因呢?質量原因呢?還是銷售方式產生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應,以及強大的銷售力量、這兩者發揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發揮銷售網絡的力量和提高ge品牌效應,是我們明年業績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關鍵。規?;N售并不是單方面的通過簡單的人數增加或區域增加達到的,而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數量、質量捏合在一起,形成銷售強勢達到的。
要達到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業務員單兵作戰的問題。業務員單兵作戰,對我們二級市場的開發影響很大。業務員單兵作戰就等于組織渙散,其結果是不同能力之間的業務員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業務員的能力。不同市場間的業務員缺乏協調配合,使市場被人為的分割,難以形成統一的大市場。同時,也極有可能因為利益方面的原因,導致相臨市場間的磨擦,當市場一旦被牢牢打上業務員個人印訖時,它的潛力將會以業務員能力為限。單兵作戰的另一危害是突出業務員個人作用,淡化業務員群體作用。個人的力量總是有限的,如果我們不能夠將業務員組織起來作為一個群體發生作用,那就意味著在業務工作中缺乏爆發力,形成不了銷售強勢,對我們能否長期占領市場影響很大。所以在明年的市場分解,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業務員之間的互相配合,尤其對于二級市場的開發,市場部和各經理必須起到有效的組織、協調作用,讓團隊高速有效的運營起來,充分發揮“1+1>2”的作用。
4、需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設想,就是希望公司的最高決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!篇二:2014年銷售年終總結(醫療器械生產企業員工)2014年銷售年終總結來到市場部工作已有半年了。在這半年的的時間中,公司領導、部門領導、公司同事給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。這段時間以來,在領導和同事們的幫助和指導下,通過自身的努力,各方面取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。
一、銷售業績狀況。
在實習期以及實習期結束的這段時間里,在銷售任務上沒有給公司創造任何價值,沒有完成市場部規定的每月銷售任務。
二、工作成績狀況。
1、在產品認識上。
2、在客戶開發上。
3、在醫療耗材招標上。
三、銷售工作中存在的主要問題。
經過這段時間的努力,在銷售工作中也發現了自身很多存在的問題。
1、對產品的熟悉程度還不夠。
2、與客戶溝通技巧不夠成熟。
四、明年以及今后的計劃。
1、努力完成每月銷售任務。
2、提高業務能力。
3、熟悉產品、熟悉市場。
4、開發產品中標市場。
5、完成公司領導交辦的其他工作。
服從公司領導安排,協助完成公司其它部門工作,加強公司部門之前的溝通。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結,也是我個人2014年的銷售工作總結,不足之處,請領導指正。
當我的技術工作做了兩年多,剛好有些起色的時候,我開始選擇了做業務,我的突然抉擇引起以前公司的誤解,也引起我的朋友的反對,沒有幾個人能理解我,絕大多數人都會見我就問,我為什么做業務。我只是說原因很多,具體的原因確實有太多,簡單幾句說不清楚。
原因確實很多,但是可以簡單說說。有幾個原因。第一,想學習。以前在做業務之前,聽過很多人說過,做業務是最鍛煉人的職業。這句話對我有很強的吸引力,于是我開始去了解這個行業。再后來讀了李嘉誠傳。里頭的李嘉誠的一句話讓我震驚不已。他說他當初當推銷員推銷員的經歷是他現在花幾億元也買不到的經歷。我不禁為他的這句話對這個職業產生了超乎尋常的興趣。再到后來看到一些經典的銷售小說,比如圈子圈套,輸贏,等等,這里邊的主人公在如同戰場般的商場之中斗智斗勇,操控著全局,讓我羨慕不已。我想這才是我自己喜歡做的事情,生活就像下棋,或者像戰場,這樣才活得有熱情。學習的心態就慢慢的形成了。
第二,想體驗跟磨練。做了兩年多的技術,虧得有廣州的熟人支持,一直以來順風順水,收入不錯,工作也還算輕松,前途明朗。慢慢的就開始變得毫無斗志,沒有多少目標,沒有多少追求,每日工作完就會顯得茫然。我很害怕這樣的生活會讓我變得懶惰,變得越來越沒有競爭力,我想感受壓力,想接受挑戰,想不再把大把的時候耗在毫無意義的事情上。于是我選擇了對我來說完全陌生的職業來挑戰,來斗爭。人的意志就像刀刃,過一段時間就要拿出來磨一下,如果長時間不磨,很快刀刃就會生銹,很多事情,很多問題,都無法拿意志的刀來解決了。
第三,女人。很多時候男人也是感情動物,會為女人做一些出格的事情。我的突然變化,還有很大一部分原因跟女人有關。
做了幾個月的業務,不敢說做出了不錯的成績,但真的學到了太多其他地方學不到的東西。很多人以為做業務就是吃喝嫖賭,以為就是刷嘴皮子,就是吹牛,就是拉關系,拍馬屁。說句老實話,我學習從來沒有想過要學這些東西。這些東西只是低級業務員所用的招數,我想學的是本質的東西,精神層面的東西。膽量。當初找工作的時候有好幾個選擇,工資高補助高一點的小公司,可以賣b超,可以跟客戶周旋,體驗操控大業務的感覺,而可能的發展也極大。又還有其他公司。而我卻選擇了多得,原因有很多,之一是因為在這里需要面對很多客戶,需要面對大量的拒絕,這正是鍛煉膽量的一個極好的途徑。當然聽說去做保險更能鍛煉你的膽量,把你的臉皮練得比鞋底厚似乎也不是一件難事。幾個月之后,我的臉皮慢慢厚了一點,然而天生的面子作怪,現在還是很容易為自己的錯誤臉紅。后來老大給我們上培訓課,給我們看亮劍這部片子。他給我們解析亮劍的精神,亮劍的精神就是李云龍的一句經典的話:當你面對天下第一劍客的時候,你不會因為對方是最厲害的高手而怕得手軟,而是同樣敢于亮出自己的寶劍,放手一搏。就是算輸了,也是輸在了天下第一劍的手下,沒什么好丟臉的。這才是亮劍的精神。用一句話來形容就是“狹路相逢勇者勝”。膽量是亮劍這部片子里一而再,再而三提到的東西,沒有膽量,再聰明的人也將一事無成,有勇有謀才能成大事。
又會覺得這么長時間了都沒過去看客戶會不會客戶覺得我太不看重他?總之總是會擔心太多,其實真正的做法就是一樣,不需要考慮太多,不需要害怕失去客戶。而且客戶的容忍能力其實是很大的,除非你碰到的真是很難對付的客戶,一般的客戶都比較尊重我們,都會通情達理,而不會因為我的小錯誤而否定太多。
信心。信心實在是太重要的東西。不管做任何事情,不管面對任何困難,信心永遠是第一位的。金融危機的時候,***說過一句經典的話:信心比黃金重要。我在公司面臨過幾次的信心低谷。一次是公司把提成制度改了的時候。那個時候,公司的提成制度用了一個非常漂亮的理由合理的把我們的提成減掉了一半以上。對初級的業務員的損失更大。我的信心一下跌到了谷底。本來公司的薪酬制度就已經被其他朋友非議,我一直堅持這個制度的優秀,而到了這個時候,我實在找不出任何理由為公司辯護。第二次是大單丟失的時候。我接到一筆大單,跟客戶說得很好,客戶已經在服務單上簽了字,說好立刻就定配件了。結果到了周末,客戶連續來了幾個電話,告訴我先不要定配件。離得到越近的時候,當你失去時會越覺得無法接受。當初一個簡單的電話把我看到的希望全部斷掉,我的信心又一次受到打擊。第三次則是感情問題。然而結果是我沒有被擊垮,我很感謝面對的幾次變故,對我信心的考驗,我都堅持過來,我還是保持著良好的信心。信心這個東西,單單有是沒有用的,關鍵是要經得起考驗。還有借用一句話,錢不是萬能的,沒有錢是萬萬不能的。套到信心上面就是,信心并不能解決所有問題,但是沒有信心是不可能解決問題的。堅持。馬云說過,今天很難熬,明天更難熬,但是后天早上就好了,很多人都死在了明天晚上。連許三多都能成為軍隊里優秀的士兵,有誰是成不了才的?一切貴在堅持。我見過好多執著的人。我聽過的最執著的例子是一個男的為了找一份衣服店里的推銷員的工作跑遍了珠三角幾百家商店。他不會說廣東話,沒有哪個商店要他。但是他堅持要找到,于是他跑了那么多家。堅持是與困難對應的。沒有阻力就沒有堅持,沒有問題就沒有堅持。當遇到阻力遇到問題的時候堅持了,那就對了。當我的信心一次次遭到嚴重的考驗的時候,我堅持了,所以我的信心也就沒有被擊垮,我可以再次積極地面對自己面臨的困難。有一個客戶,我第一次過去的時候,他們整個設備科好像正在開會,我過去的時候一下子打斷了他們的會議。于是我自己很慌,丟下名片資料就趕緊走了。本想這個醫院的機會不大了,然而后來過了一段時間,我又過去,剛好碰到一個科主任挺好,他跟我聊了很久,然后還留了個負責人電話給我,說要搭車到醫院的辦公樓去找她。結果到第三次再過去的時候,我又找到那個科主任,他告訴我那個負責人剛好從辦公樓過來。我便跟負責人聊了,立刻就有了一次詢價。試想,這個過程中,只要有一次我放棄了,我就沒有機會得到詢價的機會了。然而詢價后由于價格問題并沒有合作成功。后來我再電話聯系了好幾次才有了業務機會。當我做了兩個業務的時候,我碰到了自己的信心危機,碰到了其他生活問題,碰到了自己的整體方向對錯的問題。我開始有些走入惡性循環,拜訪客戶沒那么積極,見到客戶也沒有那么熱情,做事情也沒那么認真,效果也越來越差。結果我努力的堅持,就像在登山的時候遇到了風雪,我并沒有就此下山,而是放慢自己的腳步,冷靜思考,或者就地扎營,用自己的韌性來克服困難。于是我才有了后面的好幾次機會,我才再一次收拾行裝,跑到以前比較有信心的區域,面對那些熟悉的客戶。我第一次跑清遠一些客戶的時候,他們都只是對我們公司有一點了解,毫無多少購買欲望,看到我也只是僅限于客氣,說了兩句話就會說到逐客令。但是當我第二次,第三次到了醫院的時候,其實和這些科長們已經有些熟絡了。他們都已經對我有了一些基本的印象。盡管我個人的說服力和溝通能力并不夠強,沒法讓他們第一二次就和公司合作,但是我發現當我慢慢的滲透的時候,機會還是很大的。
工作職責。
公司:上海諾誠電氣有限公司。
部門:營銷二部廣東辦。
姓名:杜聰。
時間:2012年12月1日。
工作職責。
自進入上海諾誠半年多的時間里,承蒙公司各位領導,同事們的關心、照顧,使我對這個行業有了一定的認識,對工作方法等也有了一定的見解,并且在工作里不斷地尋找自己的不足并加以改正,提高了自己的業務能力,現將本人在此期間工作職責,工作內容,工作流程做以簡單總結:
一、工作職責。
1、建立負責區域的醫院檔案,定期進行跟蹤拜訪。
2、建立負責區域的經銷商檔案,定期電話、上門拜訪,建立關系,做好公司橋梁工作,保證公司產品的正常銷售。
3、對所轄區域內銷售額負責,達到上級交給的銷售指標任務。
4、主動了解競爭產品,收集并記錄競爭對手信息,努力做好知己知彼。
二、工作內容。
1、按照公司的要求完成工作日報,并做好相關市場信息的錄入。
2、定期拜訪區域內的目標客戶,了解他們的需求并提供合理的解決方案。
3、努力提高自身的專業知識,通過個人專業銷售推廣,樹立良好的公司和產品形象。
4、配合公司做好學術會議的推廣,向醫院相關人員傳遞產品知識和信息,以提高產品的市場占有份額。
5、完成銷售經理下達的銷售任務,影響并說服區域內的經銷商推薦購買公司產品。
三、工作流程。
1、遵守公司規章制度,按時出勤,按時參加各種會議。
2、認真對待上級交給的任務,配合銷售經理做好區域銷售工作。
3、每天按照公司要求認真做好crm日程任務、工作日報的填寫,并不斷補充銷售機會及競爭對手信息。
4、獨立開發資源,努力完成上級交給的任務。
5、進行有計劃的行程拜訪,每天最少兩家客戶,提前準備每次拜訪相關工作,以提高工作效率。
6、做好醫院、經銷商客戶表,認真做好每一次上門及電話回訪內容,不定期電話拜訪經銷商,提高公司形象,讓經銷商配合我們完成銷售任務。
7、最大力度說服院方、經銷商等采購人員購買公司的產品,以逐漸達到個人的銷售目標,使公司投入取得最大效益。
8、指導客戶正確應用公司的產品,使應用產品的客戶、經銷商取得最佳的效果,確保以后的再次合作。
摘要。
本次實習的目的在于了解我國醫療器械市場的宏觀環境、快速增長的基礎醫療的器械市場需求,了解公司經營銷售的醫療器械,提高自身的銷售技巧。為我以后的工作和學習奠定初步的知識,使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。此外,更能體驗生活的艱辛,激勵自己好學的心,培養刻苦耐勞的精神,為以后走入社會奠定基礎。
挑戰,在工作之后,才真正的知道社會這個大家庭中的人與人的關系是非常微妙的,人情是非常重要的。1.2實習目的通過銷售實習,了解企業營銷和用人制度情況,在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的,從而學習社會經驗。
1.3實習公司簡介。
杭州翼佰科技有限公司是新成立的一家公司,處于剛起步的階段。
公司價值觀:公司要求其所有員工對公司保持忠誠,并在他們所從事的所有事務中力求卓越;公司要求員工遵循若干基本的價值觀,以便為所有事物營造更為良好的環境。這些價值觀是:
1、以客戶為中心每一個企業的成功與否取決于其客戶的滿意程度,在我們的營業中,我們有兩類客戶。一類是我們對其銷售我們產品的零售商;第二類則是使用我們產品的最終消費者。我們若要成功,就必須對這兩類客戶的需要做出反應。因而,應始終尋求為我們的客戶提供服務的種種辦法。
2、尊重個人我們向我們的員工提供充分的機會,讓他們通過個人參加和擔負富有挑戰性的責任為營業的成功作貢獻。我們相信,我們的員工能干、忠誠,并且對營業的成功關懷備至。我們鼓勵他們發揮自己的能動性以滿足客戶,改善贏利能力,并且我們尊重他們的觀點和想法。每個人的尊嚴對于我們操作營業的方式來說是處于中心地位的。
3、追求卓越我們的使命是在我們的行業中成為主導者,這就需要每一部份的營業表現卓越,并由每一位員工來努力。我們將有我們產品的質量方面追求卓越,在我們給我們零售商伙伴的服務方面追求卓越我們的整體性,無論是作為公司還是個人,都將是毫無疑問的。
4、對變化的積極反應我們要么不斷的改變和進步,要么在當今環境之下的競爭中落于人后。當今的世界,不斷的變化是不可避免的。我們的員工必須面向未來并感悟變革,我們有義務為公司的利益而適應變化因勢利導。我們將勇于進取和勇于變革和態度迎接變化的挑戰。
切切實實地做好售后的每一項工作,尤其是在處理大客戶的問題時,要特別認真,決不能因小而失大。
預算限制是醫療器械銷售員無可避免的問題,如果你銷售的產品的購入資金已經列入預算,那當然很好;如果沒有列入預算,你便遇到了麻煩,因為重新申請預算的方案很難通過。還有,內部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,醫療器械新產品或新方法也可能會破壞原有的運行秩序。但如果客戶換了一位新領導,這或許將是介入的好機會。而能否尋找并把握這些機會,就需要醫療器械的銷售人員對其保持高度關注并真正了解客戶的內部情況。
1.5實習崗位介紹我現在的職務是銷售代表,主要業務就是了解醫院的現用設備、現在存在需要解決的問題、是否有設備購買的計劃和預算?,F階段最主要的就是和醫院的科室主任和院長要做好關系,銷售首先要推銷自己。
第二章經營醫療器械介紹。
公司里經營的大概范圍:醫用光學器具、儀器及內窺鏡設備,保健器材,物理治療及康復設備,手術室、急救室、診療室設備,手術器械,醫用軟件等.其中主要經營醫用光學器具、儀器及內窺鏡設備,那就來介紹一下一些商品吧:2.1philips的通用x光機telediagnost主要用于對消化道、泌尿道等管腔進行透視成像。通過高壓激發x線進行透視成像。具有影像增強器,連接影像工作站,可隨時放大、縮小和標記,這是優于普通x線成像設備之處。
工作方式:
主要功能:
1.柵控透視(gcf)能以最低的劑量獲得高質量的圖像pro產生優異的圖像。
向病人靜脈注入含碘的造影劑以便于成像。
器械銷售年終總結(熱門17篇)篇六
按照《昆明市食品藥品監督管理局轉發省局關于開展20xx年醫療器械專項檢查文件的通知》(昆食藥監注〔20xx〕4號)文件,呈貢局認真組織實施,嚴格貫徹落實,對我縣轄區內醫療器械經營企業進行了全面檢查?,F將檢查情況總結如下:
在局領導的'高度重視和正確領導下,根據市局局文件精神和要求,結合我縣實際,認真學習文件內容,周密部署、統籌兼顧,積極開展專項檢查活動。
我縣共有醫療器械經營企業37家,無醫療器械生產企業。檢查中,我局嚴格按照檢查方法和檢查內容,重點對經營企業的制度建設、產品進貨渠道、購進驗收、票賬物一致性、產品可追溯性、許可事項變動、人員履職等情況進行了檢查,檢查中發現,部分企業存在未完整收集供貨方合法資質證照、制度建立不完善、購進驗收記錄不全等情況,已要求企業認真整改,并對一家無證經營醫療器械的企業進行立案查處。
通過此次專項檢查,進一步了解了醫療器械經營情況,規范了醫療器械經營秩序,完善企業監管檔案,取得了監管信息的采集和分析,保障了人民群眾使用醫療器械的安全有效。
器械銷售年終總結(熱門17篇)篇七
我于xxxx月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步?,F將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是xx投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,是我的當務之急。我在公司的工作暫時是協助x經理和x經理處理業務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業務,和業務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務,并努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了業務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面?,F在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發現了自己很多不足的地方:實踐經驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現生澀,工作經驗方面有待提高;對需要繼續學習以提高自己的'知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能,并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎和中心點,展開全新的工作。
最后也希望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
器械銷售年終總結(熱門17篇)篇八
經過一年的努力,并在市場部的和各位經理的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司安徽區銷售向戰斗在銷售第一線的業務人員、各位經理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統大力支持配合的市場部,財務,前臺等表示衷心的感謝。
回顧2012年,我們致力于安徽客戶關系上挖潛增效,積極創建以效益為中心vip客戶,期間,我們取得最大的成就就是銷售系統從內到外的利益感、責任感增強了。但是,在安徽醫改大環境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。
一、2012年銷售業績狀況。
1、會議接待情況:安徽區共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關系的發展,作出了重要鋪墊。
2、人事關系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時沒有產出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,尤其是責任心的提升,相信13年的時候,他們會用實際行動為公司創造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題。
1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經過幾次z總、h總、會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學性,經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達不到我預想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比最高的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數字上,一個小數點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過,需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a、大環境的影響,安徽醫改,明文規定禁止采購任何大型醫療設備。沒辦法控制,導致很多訂單流產,未能按計劃進行。
b、對于vip客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業進入;由于其常年和醫院的合作關系,經營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
c、社會關系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關系強,就有產品強、企業強、無疑能夠在競爭過程中占據有利地位。由于社會關系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫院的競爭對手。
d、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環節的把握,往往進展到項目后期,發覺不少的問題,如不照錯誤去執行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業務費用支出的把握上,我沒能做到非常準確,但是至少需要經過較全面的考慮,再作出決定。
三、團隊的問題:
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結,一個業務員犯了錯誤,在另一個業務員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產品的機會。
3、業務員單兵作戰。對于一個區域的業務開發過分依賴于一個業務員的能力。也就是說一個業務員的業務水平就是一個區域的市場開發水平。在公司新同事比較多的現狀下,形成不了市場開發的強勢局面。
4、學習意識薄弱,未能形成良好的學習氣氛,技術水平代表了不了公司的專業和技術水平。
5、業務人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區域和業績穩定性。
6、對于大項目的操作經驗不足,公司整體的資源沒有充分發揮出來。我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經過了這一年來,我們在經歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發展道路。
四、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。
明年即2013年公司銷售業績指標如下。明年指標1000萬,明年保底指標800萬。
通過對2012年訂單的分析,我們直銷占據公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價位原因呢?質量原因呢?還是銷售方式產生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應,以及強大的銷售力量、這兩者發揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發揮銷售網絡的力量和提高ge品牌效應,是我們明年業績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關鍵。規?;N售并不是單方面的通過簡單的人數增加或區域增加達到的,而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數量、質量捏合在一起,形成銷售強勢達到的。
要達到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業務員單兵作戰的問題。業務員單兵作戰,對我們二級市場的開發影響很大。業務員單兵作戰就等于組織渙散,其結果是不同能力之間的業務員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業務員的能力。不同市場間的業務員缺乏協調配合,使市場被人為的分割,難以形成統一的大市場。同時,也極有可能因為利益方面的原因,導致相臨市場間的磨擦,當市場一旦被牢牢打上業務員個人印訖時,它的潛力將會以業務員能力為限。單兵作戰的另一危害是突出業務員個人作用,淡化業務員群體作用。個人的力量總是有限的,如果我們不能夠將業務員組織起來作為一個群體發生作用,那就意味著在業務工作中缺乏爆發力,形成不了銷售強勢,對我們能否長期占領市場影響很大。所以在明年的市場分解,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業務員之間的互相配合,尤其對于二級市場的開發,市場部和各經理必須起到有效的組織、協調作用,讓團隊高速有效的運營起來,充分發揮“1+1>2”的作用。
4、需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設想,就是希望公司的最高決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
器械銷售年終總結(熱門17篇)篇九
20__年是我進入公司的第一個月,也是我進入新的工作環境的開始,在新的一年來臨之跡,我要對新的工作進行一個全面的總結,以便在今年的工作中能夠有更明確的目標,盡量克服自己現在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門增光,做出自己的貢獻。下面是我對新工作的一些思考匯總。
一、思考:
1、自身定位:在過去的20__年,是我進公司的第一個月,剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下,在領導和同事的指導下,我感覺自己已經慢慢對這個行業競爭和自身定位有了初步的了解,因為有了自我目標,才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學習。
3、團隊合作:以前在學校或許你可以靠一個取得好成績,在工作上你必須要有一個團隊,在一個部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要、多聽聽他人意見,會犯更少錯誤,會更長見識,所以要學會與同事之間的合作,做事才更有效。
二、自身缺點:
1、溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因為對于某些事的闡釋還是不怎么好,語言表達能力有點差,希望通過平時的交流和溝通來加強。
2、心態問題:自己對于做某些事過于著急,一心想急切完成,確反而誤時,這個問題一開始就一直出現,現在雖然已經基本克服,但也要列入缺點方面,希望以后時刻注意!
3、學習問題:對于課外學習這方面,我在學習時感覺困難的時候有時候就不愿去做,現在雖然已經慢慢改進上網搜資料和問問朋友,但有時候還是克服不了自己。
器械銷售年終總結(熱門17篇)篇十
醫療衛生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優質的醫療服務。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫院一樣,成為了我市醫療衛生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的中醫醫療衛生工作體系,在為人民群眾提供質優價廉的中醫藥醫療保健服務、繼承發展中醫藥學術和培養中醫藥人才方面作了不懈的努力。在20__年,我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫療質量、合理收費、降低醫療費用為落腳點,努力為廣大患者提供優質的醫療服務。醫院業務收入同比增加14.36%,門診量同比增加12.18%,住院病人同比增加5.41%,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85%,而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫院的最低。
一、加強醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量。
(一)醫療質量管理是醫院管理的核心,提高醫療質量是管理醫院根本目的。
醫療質量是醫院的生命線,醫療水平的高低、醫療質量的優劣直接關系到醫院的生存和發展。20__年,我院在“醫療質量服務年”活動的基礎上,把減少醫療質量缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫療質量關,各科室嚴格執行各項規章制度,規范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。
增強責任意識,注重醫療活動中的動態分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高,完善各項告知制度。加強質控管理,住院病歷書寫實施了《__市中醫病歷書寫實施細則》和評分標準,通過近一年的運行,我院住院病歷的書寫在全市中醫系統住院病歷質控檢查中,總分為全市第二位,前十名優勝病歷中我院占三位,前二名均為我院醫務人員。
(二)優化醫療服務流程以提高醫療質量的基礎。
服務流程是醫療機構的運行結構和方式,在不增加病房、衛技人員的基礎上,優化的醫療服務流程決定了醫療機構的效率和競爭力,這在很大程度上增強了醫院的長期生存能力,使醫院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費,使醫院現有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發揮專業技術人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經濟效益和社會效益。
我院堅持以病人為中心,在優化醫療流程,方便病人就醫上下功夫,求實效,增強服務意識,優化發展環境,努力為病人提供溫馨便捷、優質的醫療服務。推出各項便民措施,如收費掛號窗口聯網,減少掛號排長隊,部分專家設立專門掛號窗口,推出電話預約掛號等措施。醫技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現了一批先進護士,全年評出星級護士56名,護患構筑連心橋,推出便民措施,想方設法為病人解決實際問題,住院病人對護理工作滿意度達96%。
(三)實施醫療質量、醫療安全教育,是加強醫療質量的基礎。
如何提高管理者自身素質和加強全院醫務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫療質量不是單靠幾位管理者或部分醫務人員的努力可以實現的,而是需要醫院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業道德觀;需要強烈的責任感、事業心、同情心;需要樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識;在院內全面開展優質服務和“安全就是最大的節約,事故就是最大的浪費”活動,激發職工比學習、講奉獻的敬業精神,形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質量管理體系,規范醫療行為是核心。
近年來,我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質、工作內容,制定了崗位職責、醫德醫風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛、后勤管理、財務財產管理、統計報表管理、醫療文書檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫德醫風管理等26項質量控制考核細則;制定職能科室、業務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。
建立符合醫院實際的質量管理體系,醫院成立了以院長、副院長、醫務科和各臨床科室為成員的質量管理,質量控制考核領導小組,負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫療質量、醫療安全管理的格局。
加強醫療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合,嚴把環節質量關,確保終末質量關?!白ト?、“促三嚴”、落實“三級醫師”查房制度。醫務科經常組織院內職工學習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規,并記入個人業務檔案。近年來通過開展以醫療業務管理,努力提高醫療質量,確保醫療安全為目標的全方位質量管理工作,使醫院的各項工作達到到了綜合目標責任制預期目的,醫療質量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫療事故發生,醫療糾紛也相對較少,提高了醫療質量,確保醫療安全,今年順利通過浙江省三級乙等中醫院復評工作。
二、提高醫療質量,降低醫療費用,是醫院的最根本目標。
提高醫療質量,降低醫療費用,讓老百姓用較少的錢享受較為優良的醫療服務是醫療體制改革的最根本目標。
降低醫療費用,提高經濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫護人員等共同關心的社會問題,它是社會性質和服務宗旨的直接反映。作為醫院的管理者要從加強科學管理素質,降低管理成本著手,從提高服務質量和業務質量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
今年我院嚴格執行藥品、大型醫療器械設備采購招標政策和藥品“順加作價”政策,實行醫藥分開核算、分別管理、調整醫療服務價格,降低總的醫療費用,降低藥品收入在醫院總收入中的比重。
執行藥價“順加作價”政策以后,我院減少藥品收入500多萬元,實實在在減輕了病人的經濟負擔。要實現“降低病人費用”這一目標,首要的是解決思想認識問題和改善醫德醫風問題,要堅持“為人民服務”的宗旨,正確處理社會效益和經濟收益的關系,把社會效益放在首位,防止片面追求經濟收益而忽視社會效益的傾向的思想。
“以病人為中心”,以廣大患者利益為前提,切實把醫護工作作為一個崇高的職業,處理好醫院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價格提供優質的服務,切實在醫療工作中實踐“_”重要思想。
器械銷售年終總結(熱門17篇)篇十一
20xx年已經過去,迎來了嶄新的20xx年,回顧今年,在領導的支持和自己的努力下,本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一年來做了以下幾點工作:
在這一年,我嚴格遵守醫院和科室的各項工作制度,一切服從院上和科室的安排,積極參加院上和科室舉行的集體活動,努力完成院上和科室布置的工作內容。對各科室的器械維修,我基本上做到隨叫隨到,認真維修,對于不能維修的工作,及時上報科室。在工作中我堅持學習,不斷提高自身綜合素質水平、工作能力,擴大自己知識面,參加一切可以參加的與工作醫學有關的考試,同時也學習電腦知識,并結合著自己的實際工作,認真學習機械電子維修知識,虛心向身邊同志請教,通過看、聽、想,做不斷提高自己的工作能力,努力使自己成為合格的藥學和醫療器械維修工作人員。同時利用業余時間學習醫學法律法規、規章制度,做一名懂法守法的藥學工作人員。
但是在工作中也存在很多不足,主要表現在平時工作懶散,對各科室的`維修工作有時出現推脫現象,對一些工作敷衍了事,沒有很認真的完成。對院上和科室布置得學習有時不能堅持到底,有半途而廢的現象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底,不按程序辦事,有個人主義思想的存在。作中的優點,改掉自己工作中的不良現象,緊密團結在院、科兩級領導的周圍,團結同志,做好自己份內的工作,同時加強政治、業務和工作能力學習,認真完成院上和科室布置的學習內容,使自己工作能力和業務知識面有很好的提高。
文檔為doc格式。
器械銷售年終總結(熱門17篇)篇十二
經過一年的努力,并在市場部的和各位經理的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司安徽區銷售向戰斗在銷售第一線的業務人員、各位經理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統大力支持配合的市場部,財務,前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于安徽客戶關系上挖潛增效,積極創建以效益為中心vip客戶,期間,我們取得最大的成就就是銷售系統從內到外的利益感、責任感增強了。但是,在安徽醫改大環境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。
一、20xx年銷售業績狀況。
xxdr1臺,xxct一臺,ttdr一臺。完全沒有達到預期,整個fy市vip客戶中大設備基本沒發生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作。
1、會議接待情況:安徽區共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關系的發展,作出了重要鋪墊。
2、人事關系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時沒有產出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,尤其是責任心的提升,相信13年的時候,他們會用實際行動為公司創造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題。
1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經過幾次z總、h總、會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學性,經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達不到我預想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比最高的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數字上,一個小數點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過,需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a、大環境的影響,安徽醫改,明文規定禁止采購任何大型醫療設備。沒辦法控制,導致很。
多訂單流產,未能按計劃進行。
b、對于vip客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業進入;由于其常年和醫院的合作關系,經營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
c、社會關系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關系強,就有產品強、企業強、無疑能夠在競爭過程中占據有利地位。由于社會關系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫院的競爭對手。
d、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環節的把握,往往進展到項目后期,發覺不少的問題,如不照錯誤去執行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業務費用支出的把握上,我沒能做到非常準確,但是至少需要經過較全面的考慮,再作出決定。
三、團隊的問題:
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結,一個業務員犯了錯誤,在另一個業務員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產品的機會。
3、業務員單兵作戰。對于一個區域的業務開發過分依賴于一個業務員的能力。也就是說一個業務員的業務水平就是一個區域的市場開發水平。在公司新同事比較多的現狀下,形成不了市場開發的強勢局面。
4、學習意識薄弱,未能形成良好的學習氣氛,技術水平代表了不了公司的專業和技術水平。
5、業務人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區域和業績穩定性。
6、對于大項目的操作經驗不足,公司整體的資源沒有充分發揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經過了這一年來,我們在經歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發展道路。
四、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。
明年即20xx年公司銷售業績指標如下。明年指標1000萬,明年保底指標800萬。
通過對20xx年訂單的分析,我們直銷占據公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價位原因呢?質量原因呢?還是銷售方式產生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應,以及強大的銷售力量、這兩者發揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發揮銷售網絡的力量和提高ge品牌效應,是我們明年業績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關鍵。規?;N售并不是單方面的通過簡單的人數增加或區域增加達到的,而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數量、質量捏合在一起,形成銷售強勢達到的。
要達到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業務員單兵作戰的問題。業務員單兵作戰,對我們二級市場的開發影響很大。業務員單兵作戰就等于組織渙散,其結果是不同能力之間的業務員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業務員的能力。不同市場間的業務員缺乏協調配合,使市場被人為的分割,難以形成統一的大市場。同時,也極有可能因為利益方面的原因,導致相臨市場間的磨擦,當市場一旦被牢牢打上業務員個人印訖時,它的潛力將會以業務員能力為限。單兵作戰的另一危害是突出業務員個人作用,淡化業務員群體作用。個人的力量總是有限的,如果我們不能夠將業務員組織起來作為一個群體發生作用,那就意味著在業務工作中缺乏爆發力,形成不了銷售強勢,對我們能否長期占領市場影響很大。所以在明年的市場分解,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業務員之間的互相配合,尤其對于二級市場的開發,市場部和各經理必須起到有效的組織、協調作用,讓團隊高速有效的運營起來,充分發揮“1+1>2”的作用。
4、需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設想,就是希望公司的最高決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
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器械銷售年終總結(熱門17篇)篇十三
xxxx年,xx科在醫院大力指導和器材科的重視支持下,認真總結工作經驗,充分發揮自身優勢,發掘一切積極因素,努力進取,開拓創新,調整監測思路、改進工作方法,不斷完善監測報告機制,使xx科各器械監測工作得到了有序推進。xxxx年,全科無一例醫療器械不良事件,較好地完成了各項工作任務?,F將全年工作情況總結如下:
一、加強制度建設。
醫院主要領導和分管領導多次在會議上強調了醫療器械不良事件監測工作的重要性,進一步明確了目標和工作重點,要求各個科室主任、護士長和監測管理員必須由一把手親自抓,專人負責,并制定工作實施方案,建立了醫療器械使用登記本和醫療器械不良事件學習登記本,專人定期檢查、檢測、保養、維修并登記,每次使用和結束時要登記簽名,責任層層分解,落實到人;定期學習醫療器械不良事件,并認真分析,總結經驗,不斷提高監測報告質量和報告水平。
二、加強監測建設。
我科制定了三級監管,首先科主任監管全科醫療器械的使用,其次科護士長對科室醫療器械不定期抽查,并登記,再次科室醫療器械管理者(專門負責)對科室各個醫療器械定期進行檢查、檢測、保養、維修、登記,及時發現問題,及時處理問題,是科室各個醫療器械處于完好、備用狀態。
三、加強宣傳培訓一是醫院主要領導和分管領導多次在有關會議上強調醫療器械不良事件監測工作的重要性,督促各科室按時進行匯總上報;二是定期舉行全體醫務人員學習,講授醫療器械不良法規知識,宣傳其重要性;三是建立醫療器械不良事件登記本,傳達會議精神;四是開展醫療器械使用活動,讓每一個醫務人員都會使用各個醫療器械,讓其發揮最大作用;五是積極學習,充實自己的知識,提高自身的能力。
四、下一步打算。
xxxx年,在原有的基礎上繼續加強醫療器械不良反應監測工作,進一步健全醫療器械不良反應監測制度,擴大監測覆蓋面,完善醫療器械不良反應報告制度,同時加強對各個醫療器械的檢查,提高報告質量。
器械銷售年終總結(熱門17篇)篇十四
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也是對公司產品的宣傳,以及對公司產品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產品更好的滿足現場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協助協調。
售后服務人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,血糖儀很多時候是由于使用操作不當才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規范操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業技能,勤于現場觀察。
隨著血糖儀市場的不斷發展,競爭不斷強化,如何做好銷后服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個售后服務人員,要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售后服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會,工作時候心態非常的重要,投入工作要有激情,時刻保持陽光的微笑,這樣可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務類的工作,積極的思想和平和的心態是非常重要的,是促進工作進步、順利的必要條件,在售后工作中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
器械銷售年終總結(熱門17篇)篇十五
在即將過去的20xx年里,我科順利的完成了院領導班子交辦的各項設備工作任務,為發展提供了可靠的硬件條件,取得了良好的社會平評價,現將20xx年我科的工作情況總結如下,請審視:
一、設備管理組織科學有效。
在院領導班子的指導下,我院成立了由任科長的設備科,負責全院的設備管理工作。同時,設備科下設了設備采購、設備維修、設備檔案管理以及醫療器械網上采購等人員,健全了設備管理組織;同時,設備科制定了設備管理一系列的制度,為設備科的運行提供了有力保障。201x年11月,我科在創建三級醫院的工作中,發揮了重要的作用,為醫院順利創建三級醫院提供了基礎保障工作。
二、設備管理分工明確,相互協作,共同致力于醫院的發展。
由于我院的發展,業務的擴展使得醫療設備和非醫療設備的數量、種類大大增加,為我們的工作提出了新的難題,對此在張大軍科長的帶領下,對設備科的職工按照特長、專業進行了科學的分工,使職工“人盡其才,才盡其用”,共同致力于提高我院的設備管理工作。根據我院的特點和三級醫院的要求,設備科下設醫療器械采購組、設備維修組、設備保管組、設備檔案管理組以及計量器具管理組。
三、設備保障有力。
在xx科長的帶領下,設備科職工發揮的工作積極性,在設備保。
障方面任勞任怨,沒有因為設備科職工的問題而發生任何醫療事故,贏得了院領導和臨床各科的好評。為保障良好的醫療秩序,我科執行了每天24小時值班制度。在設備的采購和管理上,一向秉承嚴格、公正、清廉的張大軍同志有著幾十年的設備科公正經驗;在人員技術上,既有設備維修高超的蔡勇同志,也有李鑫、謝誠等新生力量注入。共同致力于保障我院設備的管理工作。
四、201x年新增設備情況。
從201x年1月到201x年11月(12月設備票據未出),我院新增醫療設備697臺,合計金額110萬元;其中五萬元以上醫療設備16臺;20xx年共招標采購2批次,共計4854600元;醫療設備有所更新,設備更加先進,符合了三級醫院的標準。
五、科室文化建設。
201x年,我科職工積極參加了醫院的各項活動,包括醫院“拔河比賽”、三臺縣“青年足球比賽”和縣級籃球比賽。同時,在201x年參加了“年終春節聯歡晚會”,極大的提高了我科職工的文化生活。
器械銷售年終總結(熱門17篇)篇十六
甲方(買方):
地址:
法定代表人:
聯系電話:
乙方(賣方):
地址:
法定代表人:
聯系電話:
一、甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》,在平等互利、協商一致的基礎上,買方同意向賣方購買同時賣方同意授予買方以下設備(以下設備器械均簡稱設備):
本合同若有詳細的雙方簽字的配置清單,請詳見附件。
二、設備的交付期乙方在合同生效的____天內向甲方交付上述設備,逾期將按照第7條規定執行。
三、設備運輸、安裝和驗收。
3.1乙方確保設備安全無損地運抵甲方指定現場,并承擔設備的運費、保險費等費用,裝卸費由____乙方___承擔。
3.2甲乙雙方對設備進行開箱清點檢查驗收,如果發現數量不足或有質量、技術等問題,乙方應在______天內,按照甲方的要求,采取補足、更換或退貨等處理措施,并承擔由此發生的一切損失和費用。
3.3設備到貨后,乙方應在接到甲方通知后_______天內安裝調試完成。
3.4甲、乙雙方在符合國家相關技術標準的基礎上,根據合同的技術標準(見附件)進行技術驗收,驗收合格后,雙方在甲方《驗收合格單》上簽字確認。
四、付款方式。
甲方在合同生效后_____內先以____方式預付貨款_____%計_______;安裝調試驗收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計_______,在兩個月后、三個月內付清。
五、伴隨服務。
5.1乙方應提供設備的技術文件,包括相應的圖紙、操作手冊、維護手冊、質量保證文件、服務指南等,這些文件應隨同設備一起發運至甲方。
5.2乙方還應免費提供下列服務:
設備的現場安裝和調試提供設備安裝和維修所需的專用工具和輔助材料。
乙方應派專業技術人員在項目現場對甲方使用人員進行培訓或指導,在使用一段時間后可根據甲方的要求另行安排培訓計劃。
六、質量保證及售后服務。
6.1乙方應保證所供設備是在__________(年月)后生產的全新的、未使用過的,并符合國家有關標準、制造廠標準及合同技術標準要求。如果設備的質量或規格與合同不符,或證實設備是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方應在接到甲方通知后7天內負責采用符合合同規定的規格、質量和性能要求的新零件、部件或設備來更換有缺陷的部分或修補缺陷部分,其費用由乙方負擔。同時,乙方應按本合同規定,相應延長修補或更換件的質量保證期。
6.2乙方應提供保修期_______月,保修期的期限應以甲乙雙方的驗收合格之日起計算,保修期內免費更換零配件及工時費。乙方在保修期內應確保開機率為95%以上,如達不到此要求,即相應延長保修期。
6.3報修響應時間_______小時,到場時間_________小時(不可抗拒力量下除外)。
6.4保修期滿后,人工費為單次故障不高于______元,年度定期預防性維護保養次數,不少于_______次。
6.5乙方負責設備的終身維修并應繼續提供優質的服務,儲備足夠的零配件備庫,保修期滿后,以__________的優惠價供應維修零配件,消耗品的供應應由雙方另設協議決定。
七、索賠條款。
7.1如經國家食品藥品監督管理局檢驗確認貨物不符合本合同約定,買方有權選擇下列方式之一要求賣方進行補救:
7.1.1同意買方退貨,并將全額貨款償還買方,并負擔因退貨而發生的一切直接損失和費用。
7.1.2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買方所遭受的損失,將貨物貶值。
7.1.3調換有瑕疵的貨物,換貨必須全新并符合本合同規定的規格,質量和性能,賣方并負責因此而產生的一切費用和買方的一切直接損失。
7.2如果乙方沒有按照合同規定的時間交貨和提供服務,甲方應從貨款中扣除誤期賠償費而不影響合同項下的其他補救辦法,延期交貨和延期服務的賠償費均按每周遲交儀器的合同價的百分之零點五(0.5%)計收,直至交貨或提供服務為止。但誤期賠償費的最高限額不超過合同價的百分之五(5%)。一周按7天計算,不足7天按一周計算。一旦達到誤期賠償的最高限額,甲方有權終止合同。
7.3乙方應保證甲方和使用單位在使用該設備或其任何一部分時免受第三方提出侵犯其專利權、商標權或工業產權的起訴。
八、爭端的解決。
雙方如在履行合同中發生糾紛,首先應友好協商,協商不成,雙方均應向合同簽訂地法院起訴。
九、合同生效。
9.1本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
9.2本合同一式____份,以中文書就,甲方執叁份、乙方執壹份,具有相同的法律效應。
十、合同附件合同附件是合同的不可分割的組成部分,與合同具有同等法律效力。
10.1配置清單設備的配置清單。
10.2技術標準投標文件的技術響應設備技術說明。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
授權人(簽字):授權人(簽字):
銀行賬號:銀行賬號:
賬戶名:賬戶名:
開戶銀行:開戶銀行:
_________年____月____日_________年____月____日。
器械銷售年終總結(熱門17篇)篇十七
xxxx年x月x日至x日,藥品營銷公司隆重舉行了20**年上半年工作總結及培訓會議,集團總裁、營銷總監、各總經理助理、各辦事處經理、新員工和公司內勤部門經理及相關人員60余人出席了會議。
在藥品營銷公司半年工作總結報告會中,黃總指出,上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度,運作越來越獨立,部門職責更清楚,下一步運營更加規范。截止x月x日,藥品營銷公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體經驗不足,銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會給予支持,加強教育、培訓,以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發展戰略方向,強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變,保證團隊發展。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式,特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流,全面提高公司各辦事處經理的營銷能力,完善各辦事處的管理模式。
會議最后,經全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優秀員工,并對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,根據公司產品特點,向二級、三級市場推進。對產品合理定位,組成產品群,同時細分市嘗細分產品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動otc市常加強團隊建設,使我們的員工隊伍更有戰斗力、凝聚力,員工要適應企業文化,與公司共同發展,共同進步!20**年上半年,在市委、市政府和省局的正確領導下,我局始終堅持以科學發展觀統攬全市食品藥品監管工作,全面貫徹落實省食品藥品監管工作會議和市委五屆十一次全會精神,圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標,把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務,深入開展食品藥品安全專項整治工作,繼續強化藥品市場監管,大力推進機關效能建設,確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
一、趁勢而上,切實發揮食品安全“抓手”作用。
半年來,我們繼續認真貫徹《關于進一步加強食品安全工作的決定》,抓住重點工作任務,落實工作措施,務求實際效果,不斷提高綜合監管能力,提升組織協調水平,使我市的食品安全狀況出現持續好轉局面。
二是出臺各項工作制度并扎實開展市場整治。我們先后制定了《##市食品安全監管信息管理辦法》、《##市食品安全信息報送制度》以及各重大節假日的整治通知等文件,市政府出臺了《##市食品安全事故應急預案》。按照國務院、盛市政府部署,我們制定了《##市食品安全專項整治工作方案》,先后牽頭組織農業、質監、工商、衛生等職能部門開展了元旦、春節、“五一”等一系列食品安全專項檢查和整治,尤其突出了對農村兒童食品的整治,根據##市長的批示精神,結合我局、工商、衛生、教育等九個單位專題調研結果,制定了《##市農村兒童食品安全專項整治方案》,從6月1日開始,對農村兒童食品安全進行為期3個月的專項整治行動,取得了較好的成效。6月初,根據省局《關于組織開展劣質奶粉核查的緊急通知》的要求,我們高度重視,立即將《通知》精神下發各相關部門,并組織協調工商、衛生等部門,緊急核查“東方牌”劣質奶粉。
三是認真開展自評及迎評工作。為科學評價我市食品放心工程成果,市食品安全協調委員會辦公室制定了《##市食品放心工程量化考評實施細則》及量化考評標準,對各部門實施公務員之家版權所有食品放心工程情況進行了檢查和綜合評價,為迎評工作打下堅實基矗今年1月份,順利通過省食品放心工程綜合評價組檢查,我市的食品安全工作走在全省前列。
四是對市食品安全協調委員會成員單位進行考核。3月份,市食品安全協調委員會會同目標辦對全市21家食品安全協調委員會成員單位進行了考核,通過聽匯報、看資料、查記錄、查案卷、實地察看等形式,全面了解各成員單位食品安全目標責任制落實情況,并及時將考核結果反潰各縣區政府和各職能部門都高度重視食品安全目標考核,極大地提升了食品安全責任目標考核的效能。
二、打假治劣,切實加大藥品市場監管力度。
藥品監管是食品藥品監管部門工作中的重中之重,半年來,我們堅持以整頓和規范藥品市場秩序為目的,始終保持打假治劣的高壓態勢,突出“四抓”,取得可喜成效。
一是抓整治。我們先后開展了藥品包裝說明書、疫苗質量、醫療機構用藥用械、“齊二藥”、魚腥草注射劑、a型肉毒素等多項專項檢查?!褒R二藥”假藥事件發生后,我們高度重視,認真做好核查工作,并堅決做到“三個不準”:一是對“齊二藥”生產藥品進行全面清查,不準有疏漏;二是對“齊二藥”生產藥品進行有效控制,不準再使用;三是對一旦確定是假藥的,要進行徹底處理,不準出現傷害事故。在一個多月的核查中,共查封扣押9個品種、共計13169支“齊二藥”生產藥品,未發現國家局公布的12個批次、5個品種的“齊二藥”假藥。除此之外,我們對藥品生產企業和醫院制劑室開展了從原輔料到產成品的全面檢查。進一步加強與公安聯合打假的工作機制,制定了《聯合開展打擊制售假劣藥品醫療器械違法犯罪活動的若干工作規范》。上半年,共出動執法人員400余人次,車輛近100臺次,檢查涉藥單位139家,立案94起,端掉4個地下藥械窩點。
二是抓規范。根據《藥品管理法》對從事藥品生產、經營、使用的準入要求,我局配合“百城萬店無假貨活動”,開展“百城萬店無假藥”活動,規范企業的購進、驗收、儲存、養護、銷售等重點環節。實行藥械安全信用分類管理,將企業藥品安全信用等級分為a、b、c、d四個等級,對于守信企業給予表揚、鼓勵和政策支持;對于嚴重失信企業,將列為重點檢查的對象。加強特殊藥品監管,指導市醫藥公司對麻精藥品臨時庫的搬遷和改造,省禁毒委充分肯定了我局禁毒嚴管牽頭工作。充分發揮快檢車的作用,做好快檢車的運行工作,上半年完成檢品279批次,不合格46批次,不合格率為16.5%。建立健全藥品不良反應監測網絡,上半年共上報adr病例報告152份,報表的質量和數量明顯提高。推動規范藥房建設工作,召開了醫療機構規范藥房建設現場會,力爭到年底所有縣級以上醫院藥房、70%的鄉鎮衛生院藥房和40%的村衛生室、個體診所藥房都達標。強化對藥品廣告的監測,堅持本局監管與有關部門聯合監管、專人監管與全局人員監管、廣告監管與稽查工作相結合,先后發現了12起違法藥品廣告,均已及時移送工商部門。對全市40余家醫療器械經營企業全部建立監管檔案,開展了多次專項檢查,日常監管率達100%。加強認證后企業監管,對##藥業等生產企業進行飛行檢查,確保已通過認證企業持續規范化管理和標準化運作。
眼下,正值辭舊迎新之際,一年一度的“工作總結”又開始粉墨登場了。于是各單位各部門拿出“渾身解術”,通過“秀才”們的濃墨重彩,總結一年來所干的工作,這本無可厚非,實屬正常。但筆者認為,“年終總結”切勿脫離實際,唱高調,揀好聽的說,必須有一說一,有二說二,客觀地評說,總的來說,這“年終總結”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談,夸大其詞。這一年來干了哪些工作,上級部門知曉,老百姓的心里也有數,自己也應如實匯報。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得好,要總結經驗話得失。總之“有則改之,無則加勉”,切不要夸大政績,欺上瞞下。
二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結時往往“好大喜功”,對成績大肆渲染,小事說成大事,芝麻說成了西瓜,擺功臣,講苦功,好事說了一大堆,好話說了一大籮。而在總結過失和不足時,總是輕描淡寫,幾句話一帶而過,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多講客觀,而少講主觀。因此“年終總結”應多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。一些部門單位在“年終總結”時認為,總結寫得好,說明工作干得多、干得好,有“水平”,否則相反。于是一些單位的“年終總結”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結中,令人有華而不實的感覺。同時內容空洞,東拼西湊的總結還嚴重地浪費了人力、物力和財力,助長了不正之風的滋生。
因此,“年終總結”應實事求是,少講空話,切實轉變工作作風。