工作心得不僅是個人的總結,同時也是對工作過程中的經驗進行記錄和分享的機會。以下是小編為大家收集的工作心得范文,供大家參考和學習。
置業顧問個人工作心得感悟(優質15篇)篇一
說到審計,我和同事們頂烈日、冒風雪,面對一張張憑證、一本本賬簿、一份份報表、一個個陌生的面孔,完成了一個個審計任務,有酸、有甜、有苦、有辣。本人從事審計工作二十年余年,如今已與審計結下了不解之緣,可以說是愛到了深處,但我最初真正地品味到了審計工作者的酸甜苦辣。經歷了這么多年的風風雨雨之后,我深切地感受到,只要你用心去品味,你就會發現酸甜苦辣都是一首動聽的歌。
品味酸,我原本沒干過審計,調到審計局后,第一次審計我既緊張又激動,緊張的是不知如何審計,激動的是想到要去別的單位審計,人家單位的賬是個什么樣子腦子里還是一片空白,頭天晚上竟沒睡好覺。第二天到被審計單位審計,我由于對該單位的地址沒搞清楚,害得自己走了許多的冤枉路。好不容易到了單位,結果又忘記了財會人員姓名及在哪個樓層,電話號碼一時也記不起來了。費了好大勁才找到。真是起個大早趕個晚急,那位帶我的老同志也急了,話說得較重:“你做事別慌手慌腳的,俗話說磨刀不誤砍柴工,打電話時一定要問清,才不至于走冤枉路。你看現在幾點了?”聽了他的話我一看表都十點半了,與我們通知的時間晚了一個小時。當時我心理很不是滋味,鼻子一酸眼淚忍不住地要掉下來。
品味甜,審計過程中,當我用嫻熟的審計業務知識查出被審計單位存在一些違紀違規問題令被查單位心服口服時,而通過我們耐心細致地講解,使他們決心在財務管理上逐步規范而心存對我們感激時,那時我的內心是甜的,因為我們的勞動得到了多數人的認可,為廣大被審計單位提高財務管理水平盡了我們應盡的力量,當我順利完成任務時,一種“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”的滿足感油然而生,我這種甜是無法用語言來形容的。
品味苦,夏季烈日炎炎,冬季寒風刺骨,被審計單位到處都有我們審計人員的身影。當我們來到被審計單位,為了查準、查實每一問題,我們有時顧不上喝一口水,甚至飯也顧不上正點吃,碰到個別單位不配合,制作的取證材料蓋不了章,我們還得一邊做他們的工作,一邊耐心地跟他們講解財經法規的有關規定,從而取消他們對審計的不良看法。有人說:“你們這是何苦?差不多得了,何必較真。”我們心想別人愛怎么說就怎么說吧,為了保證審計結果的真實性我們這點苦又算得了什么呢?當經歷了風雨,我們最終見到了彩虹的絢麗,但這段真實而又難忘的經歷讓我接觸了審計的另一面,就是品味審計中的苦澀。
品味辣,日復一日的與數字打交道,枯燥而乏味,需要一顆熱愛審計的心和執著追求的精神;審計過程中,被人誤解,被人刁難,遭人嘲諷,遭受冷遇,需要超常的冷靜和心理承受能力;審計常使人畏懼,被人逢迎,需要“千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風”的品德。社會在飛速向前發展,當我們在審計中碰到新的問題,一時難以適應瞬息萬變的時代要求,此時此刻我內心火辣辣的,我深知唯一的辦法就是不斷地學習、學習再學習,用豐富的知識來武裝自己的頭腦從而應對各種復雜的問題和情況,圓滿完成每次審計任務。
酸甜苦辣的人生是繽紛多彩的,酸甜苦辣的審計工作讓我的生活也變得有滋有味,如果把審計比作一道菜讓我來當廚師烹飪的話,我一定要把它做得更有味道讓更多的人接受。
置業顧問個人工作心得感悟(優質15篇)篇二
_湖銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到此刻已經有八個多月的時光了。從2011年4月底入職到此刻,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后努力只有自我明白,當然更少不了同事們的幫忙。因為是第一次接觸置業顧問的工作,所以剛來的半個月,都是擔任置業助理一職,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學習專業知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了必須的認識。5月份的下半月經考核后轉為實習置業顧問。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。一個月后自我對于公司項目的具體狀況、公司的管理模式、房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經公司批準于2011年7月底轉為正式置業顧問。
但是由于受國家房地產調控政策及貸款利率等因素的影響,_房地產市場從6月份開始進入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強,剛性需求客戶也說要等到12年上半年再思考定房,不差這半年。從十月份到此刻共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是用心地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業主做好售后服務。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自我的業務潛力,同時也積累了一些意向較好的客戶,為之后的有效成交奠定了基礎。
也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進出不方便,推薦向里開;樣板間能不能早點裝修好,空調室外機留的位置放不下機器,能不能加寬加長。
劃,也要靠強有力的執行力來完成。作為房地產的置業顧問,不僅僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也務必了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺我們的房子無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
十分感謝公司領導給我這個鍛煉機會,感謝同事對我的幫忙。在新的一年里自我要持續一顆良好的心態,用心的心態、向上的心態,去應對工作、應對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自我的職責,也要忠于自我的業績,來年努力交出自我滿意的成績單。
置業顧問個人工作心得感悟(優質15篇)篇三
三是羨慕處于好的時代,國家正在向世界強國邁進;。
四是羨慕大家平臺好,可以充分施展自己的聰敏才智;。
六是羨慕有這么好的干事氛圍。
下面我結合自己工作經歷,寫了點干物業的體會和心得,和大家來談一談。
一、勤學習與思考。
學乃身之寶,立身百行,以學為基。一定要勤學習,勤思考。要學習書本知識,更要向社會學,向實踐學,向群眾學。不管是干小事還是大事,不管與什么人打交道,都可以學到自己身上沒有的東西。“三人行,必有我師”,虛心學習才能完善自己的思維,增長自己的才干,提高自己的工作能力和方法。博士如果讓農民喜歡你了,那你就獲得了雙博士學位,否則永遠只是一個博士。
二、行動勝于一切。
現實是此岸,理想是彼岸,行動是架在河上的橋梁。行動優先,光想沒用。困難再多不要緊,解決一個就少一個。只有行動了才有成功的可能性,才會日漸出類拔萃。一時沒完全想清楚,也要先干,在干中不斷調整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行動,機會早失去了。無論做什么事情要把握好主動權,早著手、早行動。
三、適應環境才能改變環境。
不管遇到任何困難、任何人,都不要抱怨。如果你抱怨環境不好,抱怨哪個領導、哪個主任不好打交道,沒有給自己太多機會,你就要開始反思自己,也許是自己出了問題。想要有所作為,首先要加強自身修煉,改變自己,完善自我,從而去適應環境,改變環境。要靠智慧贏得與你意見相左的人的支持,善于團結一切與你意見不一致的人,為干事創業營造有利的環境。
四、激情是永恒的資源。
遇到困難,千萬不要垂頭喪氣,有了懶惰情緒,想成功就很難。對任何事情都要保持激情,有激情才可能有想法,有動力,有創造性,有作為。
五、把工作當事業來做。
只有把工作當事業做,才會有激情,才能獲得好的結果。把事業當工作做,那么取得的成績就會很一般。對每項工作要高標準要求,當做事業的一部分,這樣才能越做越有味道,才覺得有成就感。你老應付,把每件事情當工作去對付,你很難有成就感,也很難取得成就。
再小的事,只要你把它當作事業來做,一定能找到感覺,一定能找到成功的喜悅.
置業顧問個人工作心得感悟(優質15篇)篇四
20_年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入深圳中原發展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“多謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經理給了我這個發展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就能夠接客戶了,由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔任見習置業顧問,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學著自我接待客戶。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有必須的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自我,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時光問題。即使往后不在這行業上工作,此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份,正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。之后,不斷遇到過問題,但在同事跟經理的協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉介成交5套。總金額19491369。5萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變潛力,國家政策各方面還有待加強。總之,要學得多得是,雖然自我還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,用心點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期盼,期望自我還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。
置業顧問個人工作心得感悟(優質15篇)篇五
20_年是在_地產_項目歡樂的度過一年,在這將近一年的時間中自我總結工作過于散漫沒有發揮好,另外也有了一點收獲讓自我不斷的成熟,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對這一年的工作進行幾點總結。
銷售工作當中由于自身原因導致接訪量不足。在本年的工作中,從4月初到12月末有記載的客戶訪問約有有348組,總體計算個人一天拜訪的客戶量組左右。從上頭的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好,以及冬天客戶量的逐漸減少導致平均一天接訪量不到2組。對于公司下達的各項活動幫忙表示感激,使我們的銷售業績有所提升,對于在本公司所看到的前景包括:領導的職責心,細心以及對員工的關心,讓我感覺到了真正融入到金圖地產這個大家庭,在這一年當中我對公司也有了必須的了解,首先推出的零首付政策我覺得是在這一年當中對銷售的促進有很大的幫忙。在這一年當中也看到一些導致個人銷售原因,沒有深刻的去了解項目的核心境況,以及戶型賣點,個人對部分戶型抗性比較大,導致部分客戶流失。
(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優勢的情景十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。沒有及時與客戶建立良好的溝通環境導致客戶流失。
(三)在工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(四)新業務的開拓不夠,業務增長小,工作職責心和工作計劃性不強,業務本事還有待提高。
這些都是需要逐步改善的,需要總結經驗,開拓創新,提高自我的業務素質。
二、完成的工作。
(一)銷售業績。
截止20_年12月30日,共完成銷售額_元,按揭貸款_余戶,貸款額約為_x萬。
(二)銷售服務業績。
1、整理自有成交客戶關系體系,不斷創新完善自身工作。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度,為客戶供給全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業務和政策,更好的為客戶服務,解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情景。
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。不能太放肆了!
2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,經過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,并且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
三、職業精神。
1、要做到有良好的團隊合作精神和工作態度。
任何戰略的實施都要經過市場來體現,要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,我們要不斷的完善自我多多學習,經過學習與總結能夠讓銷售業績突飛猛進。營造一個良好銷售氛圍,與同事共同成長相互學習相互幫忙,時時保證工作中的心態調整,集中智慧去做好銷售工作,創造團結合作的力量。
2、客戶至上,每一天堅持練習言、行、舉、止。
作為置業顧問,每一天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿,對著自我說一些禮貌用語,經過長期的堅持練習,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對客戶也就能夠很從容的像對待自我家人一樣。
置業顧問個人工作心得感悟(優質15篇)篇六
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。
現就個人一年來的工作情況做以下:
一、工作思想。
積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。
全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作。
我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里,我主要負責開發公司的有關文件的保管,收發登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。
1、銷售控制表。
2、來電、來客的登記。
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記。
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
置業顧問個人工作心得感悟(優質15篇)篇七
20__年即將過去,我來到__房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝__房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關于商品房銷售的很多專業知識和技巧,不斷的進步,提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、通過20__年12月15日到20__年12月22日一周的專業知識的培訓,使我學到了關于房地產銷售的'必備基礎知識。然后舉行了考試,通過考試進行優勝劣汰,擇優錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優質的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協議,一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規章制度,并隨時保持一顆積極樂觀的心態,充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續,現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止,我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗,能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在__房地產的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!個新的開始——加入__,成為其中一員。不知不覺,入職已有一年了,在這一年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“多謝”就能簡單了事的。
置業顧問個人工作心得感悟(優質15篇)篇八
在這個月中我感想感染便是本身從迷茫中找到了偏向。以前我總是在問本身,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧司理和扶主管的打仗中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的提高。人不能放眼將來,只有走好每一步,能力到達巔峰!在這個月中我的總結如下:
1、款待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。
在款待完后,盧司理和扶主管都邑給我指出我哪里做的欠好,話哪里沒有講好。我知道那些欠好的必須要改正,而且更要控制。在每天款待中我們最不夠的便是在于客戶攀談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也賡續的在想為什么會這樣?為了轉變這一近況,我每天大聲朗讀羊皮卷,進步我的精神面貌和語氣,然則后果欠安。
為了更進一步的了解,我剖解本身,我發明最緊張的原因是我沒有自信,丟失了自信,如何能做好這行工作?以后也要增強本身的信心,做好款待。其實還有一點,我本身感覺如果領導勉勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,勇敢去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
2、處置懲罰四季花城售后事宜。
如2,17,18號樓的工期說明、房產證遲辦說辭等。固然我了講解辭和流程,然則在拭魅戰中照樣出了不少的問題。通過盧司理和扶主管的勸導我了解到,在做這些的時候,必然要了解每句話的意思;每個流程的意義,能力做好!在與客戶攀談中必然要發明問題,闡發問題,問標題的是什么。這些器械必然要在腦子里飛快的旋轉,養成這種好的習慣,必然可以吧工作做好!
3、在新的一個月里我要做到以下。
在款待完客戶后,總結在款待歷程中的不夠并加以改正;在書寫合同時必然要細心、居心;增強本身的信心,積極工作;增強本身說話的內涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,頓時辦理。
置業顧問個人工作心得感悟(優質15篇)篇九
春秋輪回,光陰如梭,回首自己十五年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千......
那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我會感到無比的自豪,無比的快樂,我們的職業被譽為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽.
們將會繼續與病人的生命同行,讓患者因我們的護理減少痛苦,因我們的安慰而樹立信心,使我們的健康指導有所收獲。
內科是一個非常團結進取的科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人,平常同事之間相互交流相互學習提高技藝,使在我科的病人更好,更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會和諧與發展。
面貌,需要我們每一位醫務工作者以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。
讓我們用勤勞的雙手裝扮醫院,把滿腔的激情奉獻給醫務工作,把愛心播撒到每一位患者心里。
9月15號我有幸加入飛航旅行網參加工作。
在這個大家庭中,我個人的工作技能得到了明顯的提高,雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處,還需要更深入的去學習,至少我感到自己在成長,對工作也在慢慢成熟。
現在就這段時間的工作情況總結如下:
第一、真誠待人,勤學好問。
新的環境新的面孔新的工作模式,對一切新的認知都比較陌生,開始覺得不太適應。
隨著慢慢的進入工作狀態,發現只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意指導我;另外經驗也是很重要的,客戶群體的不熟悉,票友系統的不熟練,很多問題就很難處理。
經驗不足的我更需多請教他們,還有不但要學會如何做事,而且要學會如何做人,正確處理同事之間的關系是非常重要的。
雖然以前有做過一年多時間,很多專業上的事情都拿得下來,但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協助下去熟練。
況且在這個工作中,需要更多的是大家的團隊協作能力,每一個環節都需要細致的去做好銜接。
搞好團隊合作關系,是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點,條理思維清晰。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐,承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。
在操作手頭訂單的時候,經常會有電話的接入,或這樣或那樣的訂單需要臨時處理,或者會比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多時間,但手頭的事情也不能耽誤,往往會表現的急躁,把本來紛亂的事情搞的更僵,缺乏一定的靈活性,很多問題考慮的也不夠周全,這就需要有個輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。
做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗出來,遇到問題一步步去解決,做事方式有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高,這是很難得的工作經驗。
在為期將近一個月的實習里,我漸漸的從懵懂到現在的獨立操作,也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以更適合的方式融合進這個大團隊中,盡自己能力加深自身角色的轉變,加強自身技能含量,以更優勢、更完善、更專業的姿態勝任工作的挑戰。
置業顧問個人工作心得感悟(優質15篇)篇十
依然清晰記得20__年10月31初來公司報到的情形,轉眼間已經過了一年兩個多月之久。在這期間內,承蒙公司領導及同事的幫助、關心及工作的指導和支持,以及自身的不懈努力,各方面均取得非常大的進步。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。
作為__的員工,我感到萬分榮幸,因為__給了我太多太多。
初來公司,曾經很擔心,不知能否做好工作,但是領導和同事耐心的關心、幫助及耐心指導,是我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程:從學習房地產相關專業知識習到濰坊__名都項目相關知識,到后來的單獨接待客戶,以致最終客戶認籌,我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話,積極開拓積累客戶,并且經常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我帶新客戶,提高成交量。
從入職到現在,我從對房地產行業的初步了解,到現在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
置業顧問個人工作心得感悟(優質15篇)篇十一
第一、加強學習是做好工作的前提。學習者智,學習者力,學習者勝,學習者強。“勝人者力,自勝者強”。做到“勝人”、“自勝”,離不開“須臾之所學”。學習是一種習慣,是一種方法,是一種途徑,更是一種境界,一種涵養,一種能力。講學習,就是要學習政治理論,提高政治敏銳性與堅定性;學習國學經典,努力涵養品行;學習管理知識,提高業務能力;學習經濟、學習歷史,學習藝術,學習前沿科技,學習社會知識,完善自我,豐富人生。沒有知識的不斷更新與積累,就沒有勝任工作的條件、能力與智慧,所以說,做好工作,學習是前提。
第二、求真務實是做好工作的基礎。求真務實,即正確把握規律,真抓實干,務求實效。求真務實是辯證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學精神,是我們黨的思想路線的核心內容,也是黨的優良傳統和共產黨人應該具備的政治品格。是黨的各項事業不斷取得新勝利的根本保證。作為一名黨員干部,弘揚求真務實作風,就是要多干少說,或只干不說,敢擔當,敢負責,在我們的工作與生活中,如何把握好做與說的分寸、度數,從而到達我們的心愿,這是一門玄妙的藝術,是一份深厚的功底,在于每個人的經驗、素養、積累。也在于每個人的人格、能力。弘揚求真務實作風,就是要不動搖、不懈怠、不折騰,就是要大力弘揚專心謀事、踏實干事、勇于擔事的作風,力戒不作為、消極作為、亂作為,力戒欺上瞞下、左右逢圓瞻前顧后,表里不一,力戒敷衍塞責、得過且過,推諉扯皮,使奸耍滑。沒有求真務實的工作作風,就失去了做好工作的基礎,基礎不牢,地動山搖。
第三、率先垂范是做好工作的關鍵。率先,帶頭;垂范,示范。帶頭做好表率。率先垂范就是要和組織保持一致,不該說的不說,不該做的不做,不能辦的堅決不辦。率先垂范就是要守紀律,嚴守組織工作紀律、群眾工作紀律、經濟工作紀律和生活紀律,嚴守國家法律、法規;率先垂范就是要熟悉規則、掌握規程、接受規勸、執行規定,做到有令必行,令行禁止。率先垂范就是要用坦蕩的胸懷感染人,用踏實的作風帶動人,用深刻的思想啟發人,用真誠的態度關心人,自覺擺正位置,不越位、不錯位。率先垂范就是要撲下身子,親力親為,沖鋒在前,敬業奉獻。做到率先垂范,做到就是要做到政治上清醒、思想上清正、業務上清楚、作風上清廉。
第四、和睦團結是做好工作的保證。互相補臺,好戲連臺,互相拆臺,全部垮臺。團結出生產力,團結出凝聚力,團結出吸引力,團結出戰斗力。班子團結搞好了,心往一處想,勁往一處使,工作自然就會有起色,壞人也就沒有了空子可鉆,事業也就有了保障,個人前途也就會更有希望。古往今來的許多事實表明,一個成功的團隊,首先是一個團結的團隊,許多失敗者,往往不是被外部的敵人所擊敗,而是因內耗或內亂,自己打敗了自己,前車之鑒,發人警醒。當然,講團結不是說就沒有斗爭,相反,通過斗爭達到的團結一致,才更長久,更有效,更鞏固,一味地一團和氣的表面團結才最可怕。
第五、開拓創新是做好工作的路徑。創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力,也是一個政黨永葆生機的源泉。事業發展必須依靠開拓創新。領導是團隊管理工作主體,管理=管人理事+管事理人,如何在新的形勢、新的要求、新的特點下,推進團隊事業的科學發展,靠的是理念的創新、模式的創新、手段的創新、機制的創新,沒有創新的團隊,只能被時代所淘汰。創新,就要解放思想,主動適應,創新就要革舊除弊,吐故納新,創新,就是早走半步,快走半步,要創新,就必須悉心發現規律、積極探討規律、合理運用規律、努力掌握規律,知己知彼,克敵制勝。只有創新,才有發展。
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