活動方案的制定應該靈活適應變化,根據實際情況進行調整和優化。以下是幾個不同類型活動的方案,它們展示了活動的多樣性和靈活性。
便民辦稅活動方案(匯總12篇)篇一
各鎮黨委、政府,縣直各部門、各事業機構,各人民團體,省市駐鎮各單位:
現將《關于在全縣推行便民服務制度的實施方案》印發你們,請認真貫徹執行。
_鎮安縣紀委鎮安縣監察局。
2011年月日。
1關于在全縣推行便民服務制度的實施方案。
為認真貫徹_中央辦公廳、_辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》、《陜西省加強法治政府建設規劃(2011—2015年)》和_陜西省紀委、省監察廳《關于在全省縣級以下基層政府及村(社區)自治組織推行便民服務制度的指導意見》,提高行政效能,轉變機關作風,維護群眾利益,推進黨風廉政建設,現就在全縣全面推行便民服務制度,提出以下實施方案。
一、工作目標。
便民服務制度是縣、鎮兩級政府及其部門依據法定職責和上級政府、部門委托,不改變現有管理體制,按照“一廳式辦公、一個窗口受理、一站式并聯許可、一條龍服務、一個窗口收費”的運行模式,整合基層行政資源,將縣鎮政府及其部門的政務服務項目和受委托服務項目納入基本公共服務體系建設范疇,并根據實際情況延伸至村級(社區)自治組織,最大限度地促進政務服務便利化、均等化、規范化、高效化的廉政制度規范。
二、工作原則。
推行便民服務制度應堅持便民利民、務實高效,依法委托、規范管理,因地制宜、有序發展的原則。
三、工作模式。
“一廳式”集中辦公模式為基層便民服務的基本工作方式。便民服務以縣政務大廳為龍頭,以鎮便民服務中心為基礎,以村級(社區)便民服務室為延伸,構建縣、鎮、村(社區)相互銜接、相互補充的政務服務、公共服務平臺。
(一)縣政務大廳。積極創造條件建立縣政務服務大廳,實施并聯許可、規范項目運作。
(二)鎮便民服務中心。與縣政務大廳建立聯動機制,實行一廳式辦公、一條龍服務、限時辦結、統一送達的服務模式。
(三)村(社區)便民服務室。以村(社區)“兩委會”活動室為依托,建立行政村(社區)便民服務室,延伸公共服務的觸角,增強為民服務的實效。
四、服務事項。
(一)縣政務大廳。
將凡與群眾關系密切、有政務服務、基本公共服務職能的縣直工作部門(包括其直屬單位)納入政務大廳,設立服務窗口。
(二)鎮便民服務中心。
1、委托受理的行政可事項,包括:(1)招商引資企業許可受理;(2)個體工商執照申領受理;(3)農民建房申請受理。
2、委托辦理的行政確權服務事項,包括:(1)辦理戶口轉遷及新生人口上戶等手續;(2)辦理計劃生育相關手續;(3)其他受委托辦理的服務事項。
3、社保服務事項,包括:
(1)受理農村低保、五保和城鎮低保申請及辦理相關事宜;
(2)受理管轄區域內自然災害救助申請及辦理相關事宜;
(3)農村合作醫療和城鎮低收入居民基本醫療保險繳費及相關事宜;
(4)新型農村養老保險和城鎮居民養老保險繳費及相關事宜;
(5)其他屬于鎮受理范圍的社保服務事項。
4、惠農政策落實,包括:
(1)協助落實退耕還林錢糧、蠶桑、畜牧、果樹栽培等惠農政策款物的直補;
(2)協助落實家電下鄉、機動車下鄉補貼;
4(3)協助落實扶貧移民、扶貧助學等惠農政策;(4)其他涉及群眾利益的財政補貼或補助事項。
(三)村(社區)便民服務室。
1、受委托代辦勞務輸出、技能培訓及“三農”法規政策服務咨詢、勞動就業等信息咨詢;
2、受委托代辦科技、政策、法律咨詢;
3、受委托代辦的其它事項。
五、工作要求。
(一)實行委托辦理。凡與群眾利益密切相關且不涉及資源開發、土地利用、規劃建設等方面的行政許可事項,可委托受理、委托辦理的,縣政府及職能部門可與鎮便民服務中心建立委托受理、委托辦理關系,提供實質性便民服務。
(二)規范工作程序。以受理、承辦、回復環節為重點,規范工作程序,落實工作責任。受理環節,應當明確受理標準、建立一次性告知制度;承辦環節,應當明確辦理時限、工作要求,做到責任分明,依法高效;回復環節,應當明確送達時限,做到手續完備、資料齊全。
(三)公開服務信息。將代理代辦各類事項的相關政策、辦理程序、工作要求、所需時限、收費標準等全部對外公開。
六、組織領導。
5的有效載體,是加強反腐倡廉的迫切需要,各鎮各有關部門要切實把這項工作抓緊、抓好、抓出成效,更好地為群眾、企業和投資商提供優質、便捷、高效的服務。
二要加強組織領導。為加強便民服務工作領導,縣上成立了領導小組。各鎮各部門要把便民服務工作擺上重要日程,“一把手”親自抓,并根據單位實際,研究制定具體實施方案,要加強對所屬基層站所的業務指導,配好配強人員,抓好軟硬件配套設施建設,推動便民服務制度有效落實。
三要抓示范點建設。各鎮要在抓好鎮便民服務中心、村便民服務室的基礎上,重點抓2—3個村示范點建設。縣上將對便民服務工作開展情況進行全面考核,并將結果作為黨風廉政建設責任制考核、政風行風評議等評定的重要依據,嚴格兌現獎懲。
主題詞:政務公開。
便民服務。
共印100份。
鎮安縣便民服務工作領導小組成員名單。
組長:成曉斌縣委常委、縣紀委書記副組長:劉家釗縣政府辦公室主任。
楊明軍縣紀委副書記、監察局局長。
成員:席興鎮縣監察局副局長、糾風辦主任。
金輝縣招商服務局局長。
石賢武縣財政局紀檢組長。
領導小組辦公室設在縣紀委糾風與效能建設室,席興鎮同。
7志兼任辦公室主任,具體負責便民服務工作的組織協調工作。
便民辦稅活動方案(匯總12篇)篇二
“踩樓送祝福,贏_內測資格”
增添版面活躍氣氛。讓更多喜愛_的玩家。參與到這次的內測中來!
綜合討論區。
綜合討論區所有格式版友都可參加!
xx月xx日xx:xx~xx月xx日xx:xx。
活動以回帖形式進行!
活動方法:
1.玩家以回帖的模式進行。
2.每個玩家在活動帖內按照格式進行回復。
3.時間要如有改動,可延遲活動時間。
qq號碼:
論壇名稱:
我的_祝福:
ps:祝福不得少于150字,發現抄襲一律取消活動資格!
活動結束后統一由版主進行評選,版友監督。
1.論壇方面提前發帖公布活動內容和參賽時間,正式帖內回復有效。
2.活動結束日晚上00:00結束發帖,斑竹評選并整理獲獎名單。
根據玩家送出的祝福內容給予相應的qq號碼開通_內測資格!
1、綜合討論區的所有合格版友都可以參加,參加活動者必須在綜合討論區以回帖的形式進行。
2、玩家不得發表與活動無關的主題帖和游戲圖片,不在此范圍的不要跟帖,對起哄、鬧事者一律予以刪除處理。
3、嚴重灌水者會按照《qq游戲論壇守則》視其情節輕重給予相應處理。
4、不得發表違反《qq游戲論壇守則》和《qq游戲論壇發貼規定》的帖子。
5、本次活動的最終解釋權歸騰訊公司所有。
祝福內容充實!獎勵會由管理人員和斑竹統計發放。
里程碑一發布活動帖,開始活動。
里程碑二第一次參賽回帖量100帖。
里程碑三第一次活動帖瀏覽量3000。
便民辦稅活動方案(匯總12篇)篇三
以_理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,緊緊圍繞深化全國文明城市創建工作和金川區崇德之區建設,大力開展學雷鋒志愿服務活動,不斷提升社區的文明程度和居民的文明素質,為社區發展創造良好的人文環境和社會環境。
二、活動內容。
1、以“學雷鋒、樹新風”活動為載體,大力開展文明單位志愿服務。以普及文明禮儀、維護社會秩序、提高服務水平、改善人文環境、提高公民文明素質和社會文明程度為目標,深入開展“學雷鋒、樹新風”活動,大興文明禮儀之風。轄區各級文明單位要率先開展學雷鋒志愿服務活動,要將志愿服務活動內容與深化全國文明城市創建工作和崇德之區建設有機的結合起來,廣泛開展“關愛他人、關愛社會、關愛自然”主題志愿服務活動,真正使志愿服務活動能夠造福居民、造福社會。
2、以“關愛空巢老人”活動為載體,深入開展助老扶弱志愿服務。以“老吾老以及人之老”為活動主題,以轄區高齡空巢老人為服務對象,精心構筑以社區為主導,以小區為依托,以志愿服務工作站為紐帶的關愛空巢老人志愿服務體系,積極組織志愿者采取結對幫扶的辦法,為高齡空巢老人提供“生活照料、健康保健、心理撫慰、應急救助、法律援助、文體健身、綜合服務”七項關愛行動,努力為空巢老人提供居家養老新型服務。要定期或不定期到敬老院和托老所為老人們理發和生活照料(洗腳、語言交流、打掃衛生、洗衣做飯、保健護理)讓他們感受黨和政府及社會送來的關懷和溫暖。
3、以“關愛留守兒童”活動為載體,大力開展幫助留守兒童志愿服務。組建關愛留守兒童志愿服務隊,采取結對幫扶,定期服務等形式,對留守兒童進行學習、心理、教育、衛生等方面的輔導。通過組織愛心捐贈等方式籌資籌物,協調多方力量,合力建設“留守兒童之家”、“愛心書屋”、等留守兒童活動場所,充分整合社會有效資源,為留守兒童創造一個良好成長環境。同時組織大學生志愿者開展一對一結對幫學志愿服務,為轄區留守兒童的學習提供保障。
4、以“講文明、踐禮儀,小手拉大手”活動為載體,廣泛開展青少年志愿服務。以加青少年養成教育和提高廣大家長文明素質為目標,以“以小帶大,牽手文明”為主題,大力開展“講文明、踐禮儀,小手拉大手”志愿服務活動,通過組織青少年開展志愿服務,帶動家庭、拉動社會,營造文明共建的良好氛圍。一是開展“小小環保衛士”志愿服務活動。利用暑(寒)假期,組織青少年學生到街道和小區拾撿“白色垃圾”和清除亂貼亂畫。二是開展“文明風尚”志愿服務活動。為增強少年兒童的文明意識,從自身做起,從小事做起,鼓勵少年志愿者們查找身邊不文明行為,提倡從現在做起,從身邊小事做起,解決“隨地吐痰、隨地亂扔垃圾、隨手涂畫”等問題,以學生的行為影響家長,將學校教育逐步延伸到小區、家庭,告別不良行為。三是開展“小手拉大手、建設文明家庭”活動。印發《“小手拉大手,共創文明城”活動告家長書》,由青少年學生帶回家,將文明和諧的理念傳播到家庭、小區,倡議家長學習文明守則,改正不良習慣,做文明人;開好“少先隊員、共青團員向家長捎句話”文明行動主題班隊會,引導、組織少先隊員、共青團員與家長一起學習文明公約,增強文明意識,養成文明習慣,與家長“手拉手”共建文明家庭。
5、以志愿獻血活動為載體,積極開展愛心奉獻志愿服務。通過開展宣傳無償獻血和捐獻造血干細胞的意義,動員更多的志愿者加入到志愿獻血活動中來。為無償獻血者以及捐獻造血干細胞志愿者提供優質的服務,倡導人道主義救助精神,推動無償獻血事業的發展。組織青年志愿者等志愿者團體開展義務獻血活動,為廣大居民做表率,培養志愿者服務社會的高尚情操和優良品質,樹立志愿者良好的形象,弘揚新時期志愿者優良的品質和甘于奉獻的精神。
6、以“我們的節日”主題活動為載體,深入開展節日文化志愿服務。為引導人們繼承和弘揚中華民族的優秀傳統,著力營造民族團結、國家統一、社會和諧、家庭幸福的濃厚節日氛圍,更好地凝聚中國人的心、鑄中國人的魂,組織志愿者隊伍在轄區深入開展“我們的節日”主題活動。要以春節、元宵節、清明節、端午節、中秋節、七夕節、重陽節等中國傳統節日和五一、七一、八一、十一等特殊節日為契機,以群眾廣泛參與為關鍵,堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾,堅持立足當地、因地制宜、積極創新傳統節日的形式和載體,組織志愿者隊伍深入群眾開展中華經典誦讀、傳統節日民俗和文體娛樂活動,把經典文化、紅色文化、傳統民俗和地域文化融入節日活動,充分發揮志愿者隊伍的作用,引導全民積極參與“我們的節日”活動,讓人民群眾特別是廣大青少年熟悉經典、親近經典、熱愛經典,更好地弘揚中華民族的優秀傳統和革命傳統。
7、以“全民健身”活動為載體,大力開展健康生活志愿服務。
8、以“文明交通行動”活動為載體,深入開展文明出行志愿服務。開展“文明交通行動”志愿服務活動,成立文明交通志愿服務隊伍,在上下班高峰期時,各交通路口要文明交通志愿服務者協助交警維護交通秩序,同時,各公交站點要文明交通志愿服務者維護乘客上下車秩序,使文明交通行動活動經常化、制度化。通過發放交通法規宣傳單、文明卡,勸導行人文明出行,使廣大市民,充任認識到文明交通帶給我們的重要性,從而來倡導市民養成文明出行的良好風尚。要深入車站、機場、景區、公園、廣場、大型商場、農貿市場等公共場所,做好勸阻市民不文明行為和宣傳社會主義核心價值觀、“文明駕駛、禮讓行人”等內容的志愿服務活動,使每個人都成為文明市民的倡導者、傳播者、踐行者。
便民辦稅活動方案(匯總12篇)篇四
一、指導思想:
以_理論和“三個代表”行政工作計劃重要思想為指導,深入貫徹落實黨的_精神及武康街道辦總體工作方案為依據;按照鎮黨委所提出:主動服務,超前服務,創新服務,優質服務,質量服務的要求,開展社區服務居民生活,滿足大眾需求的新理念,加強社區居民自治組織建設,發揮社區居民各種資源的作用;以密切聯系群眾、服務社區居民為立足點與工作切入點,開展便民服務站主題活動。
二、上柏社區《便民服務站》工作機構及內容設置:
上柏社區《便民服務站》,就是以社區居民自治組織為主體,以便民服務為手段,通過建立《便民服務站》的形式開展便民服務工作,力所能及地為社區居民做些實事。堅持社區人員自覺、居民資源自愿、貼近需求實際;服務簡便易行、方法靈活設置、內容因人而宜;社區《便民服務站》與街道《便民服務中心》的半年工作總結權利義務相統一的原則。
做好上柏社區《便民服務站》工作機構及內容設置:
一是加強組織領導,成立上柏社區《便民服務站》建設領導小組,
由組長擔任第一責任人,由副組長負責具體工作的推進,各組員職責明確,責任到人。
二是社區《便民服務站》內容設置:
a、辦事指南:主要公布工作人員崗位職責、姓名、電話。
b、計劃生育、戶籍管理、勞動保障、社保醫療三項內容,主要公布政策法規、-程序等。
c、家政服務:結合社區居民資源確定服務項目內容,聯系方式。
便民辦稅活動方案(匯總12篇)篇五
一、目的以“四式四化”場所精神構建深化為內涵,以“六個結構”調整優化為目標,打造醫院服務品牌,彰顯公立醫院公益形象,開展10月便民惠民月系列活動;實施系列便民、惠民措施,吸引廣大患者及家屬積極參與,在全社會產生廣泛影響,深入人心,增強醫院整體醫療服務能力,推進醫院整體發展。提升醫院內涵建設,增強醫院軟實力;同時也對本年度最后一個季度工作起到推動沖刺的作用,為落實完成醫院年度工作目標增強動力。
二、活動主題:
凸顯公益性質強化服務體驗。
三、活動時間:2018年10月4日——10月31日。
四、活動領導與工作小組:
1、活動領導小組:組長:蘇百齡。
1副組長:王愛紅。
組員:盧順麟、江燦華、戴云芳、陳華、張巧梅、黃為。
2、工作小組:組長:江燦華。
3、協同部門:
五、活動內容與方案:
1、門診便民惠民系列活動;
2、我院專家走進社區舉辦講座、送醫下鄉系列活動;
3、10月10日世界精神衛生日義診暨健康講座。
4、滬寧大型三甲醫院mdt多學科聯合診療;
5、四院青年志愿者“重陽節”走進敬老院;。
6、上海新華醫院、上海十院、江蘇省人民醫院等上級醫院專家來我院坐診及系列優惠;
7、面向社會“第一目擊者”大型培訓;
10、城南街道社區衛生服務中心“世界卒中日”義診暨健康講座;。
11、“光明使者社區行,關愛老人眼健康”志愿服務走進城北街道;。
12、重點專科進社區義診活動;
13、整體策劃宣傳方案及媒體聯動。
六、具體活動及時間安排:
1、門診惠民便民活動。
責任部門:門診部、財務科、信息科責任人:趙燕、張華芳、卓越(見附件1)。
2、醫療專家走進社區舉辦講座、送醫下鄉活動;責任部門:醫教科責任人:萬宗文、徐興軍講座:
(1)《高血壓—了解與重視》。
10月12日下午14:30城南街道新蓮花社區陸倩(3)《骨折的預防和處理》。
10月25日下午15:00城東街道東城社區仲衛東。
4、滬寧大型三甲醫院消化道mdt多學科聯合診療責任部門:醫教科責任人:萬宗文、王浩森實施時間:10月13日(周六)。
(詳情根據各醫院來院診療專家實際名單提前一周公布)。
時間:上海十院執行主任固定來院時間。
省人醫消化科專家、耳鼻咽喉科專家每月固定來院時間。
7、面向社會“第一目擊者”大型培訓責任部門:創傷急救中心、健康管理中心責任人:仲衛東、張恒時間:10月20日(詳見附件2)。
1.時間:10月20日(星期六)08:30—11:302.地點:醫院門診大廳3.活動流程:
(1)中心簽約揭牌儀式。
(2)學科共建、手術(患者提前預約)。
1.時間:10月27日(星期六)08:30—11:302.地點:醫院門診大廳及消化醫學中心3.活動流程:
(1)中心及工作站簽約揭牌儀式。
(2)消化醫學中心義診。
10、城南街道社區衛生服務中心“世界卒中日”義診暨健康講座。
11、“光明使者社區行關愛老人眼健康”志愿服務進城北街道。
1.時間:
2018年10月4日—10月31日2.地點:城北街道各社區3.活動議程。
6(1)眼科科普講座。
(2)眼健康篩查(視力、青光眼、白內障)。
12、重點專科進社區義診活動1.時間。
每周日上午07:30—09:302.地點。
主城區2個社區:東安社區、江洲社區。
鄉鎮2個村:城東唐甸村、九龍雨聲村3.義診科目。
13、整體策劃宣傳方案:責任部門:宣傳策劃中心責任人:陳姝。
便民辦稅活動方案(匯總12篇)篇六
堅持以黨的_精神、_理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,按照廉潔高效、務實為民、轉變作風、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富民”的原則,圍繞發展第一要務,大力實施“陽光工程”打造行政服務平臺,建立行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,建立高標準、規范化的鄉鎮便民服務中心,打造服務型政府、效益型政府、透明型政府。
二、工作原則。
(一)堅持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的,簡化辦事程序,減少辦事環節,科學設置服務窗口、篩選服務項目、確定工作流程,實行“一個窗口受理、一次性告知、-服務、一次性收費”,為群眾提供優質、便捷的服務。
(二)堅持依法行政原則。嚴格依照法律法規辦理審批服務事項,規范工作程序和辦事行為。創新工作思路、科學編制流程,杜絕違規收費、搭車收費,防止不作為、亂作為、慢作為行為,嚴禁吃、拿、卡、要及以權謀私現象的發生。
(三)堅持因地制宜原則。從實際出發,整合現有人力、物力、財力資源,集約利用。要創新方式,深化內涵,夯實基礎,創出品牌,打造亮點。
(四)堅持公開透明原則。開展“一套業務告知單、一套申報材料范文本、一套政策法規文件依據、一張辦公流程圖”公示文本活動,并通過服務指南、辦事須知,公開服務事項、辦事程序、申報材料、辦結時限、收費依據和收費標準等事項,增強工作的透明度,方便群眾監督。
三、機構設置及其職責范圍。
纏溪鎮便民服務中心為鎮政府的綜合性服務機構,設在鎮財政所。中心設主任一名,由常務副鎮長冉飛鴻同志兼任,設具體負責人一名,由鎮黨政辦主任涂顯玉擔任,設專職管理員一名,由冉航擔任。便民服務中心的工作職責是:
1、組織協調有關部門和各基層站所依法辦理進中心的審批服務事項;。
2、負責制定各項規章制度、管理辦法并組織實施;。
3、負責對服務窗口和窗口工作人員進行管理考核;。
4、負責處理對窗口工作人員違規違紀行為的投訴;。
5、對需上報上級行政審批服務中心辦理的審批事項,提供咨詢代辦服務。
四、進駐單位及任務。
根據崗位職能與職責,鎮政府將各職能單位全部納入便民服務中心,實行集中為民服務,實現“只進一扇門、只找一個人”就可以辦好相關服務。具體包括以下部門:派出所、勞保所、計生辦、工商所、合管站、國土所、畜牧站、民政辦、林業站、司法所、財政所等11家單位。
便民辦稅活動方案(匯總12篇)篇七
為了讓學生了解“綠色平安文明”的深刻內涵,并自覺踐行其內在要求,并深刻領會其精神實質,進一步促進學生綜合素質的提高,讓青年學生在受教育、學知識、長身體的同時,學會如何從自己做起,從身邊小事做起,營造積極、健康、文明,向上、和諧的綠色環境,使學生在頭腦中孕育現代發展思想萌芽,從關心學校環境與提高自身的文明到關心周圍、關心社會、關心國家、關心世界,為走向社會步入職業生涯打下堅實的思想基礎,我學院開展以“爭做平安使者,共創文明校園”為主題的金牌服務系列活動之公益廣告設計大賽。
展現當代大學生熱愛校園,樂觀開朗,積極向上的精神風貌。展示大學生對理想、文化、道德、素質的追求,積極構建文明校園。豐富廣大同學的校園文化生活,展示大學生的風采,提高同學們的綜合素質。
培養廣大同學安全意識,建設和諧校園,促進校園精神文明建設。拓展廣大同學團隊協作能力,激發大學生的主人翁意識和社會責任感,提高大學生綜合素質。
xxxx。
xxxxx。
x年x月x日。
xxxx。
大一、大二、大三年段全體同學。
1、每班至少有一支隊伍參賽。
2、可自由組合參賽。
x月x日之前發送隊名+組長姓名(聯系方式)+隊員姓名(不得多余10人)至x作品上交截止日為x月x日,發至如上郵箱。
展現當代大學生熱愛校園,樂觀開朗,積極向上的精神風貌,展示大學生對理想、文化、道德、素質的追求,積極構建文明校園。同時鼓勵各種創新形式的dv短片。
1、時間長度:3—5分鐘(包括片頭,請嚴格控制時間,過長則酌情扣分。)另外,在作品的片尾附加2分鐘的花絮材料。
2、在作品展示結束之后,各參賽團隊代表需作2—3分鐘的作品創意簡要介紹,該環節的表現作為評分項目之一。
3、內容主要與校園平安、精神文明建設相關。題材不限,人物類、記錄類、專題類、自由創意類等皆可。
4、以漢語(方言請搭配中文字幕)為主要配音語言。
5、用dv,數碼相機等設備拍攝的dv短片作品。dv短片的`格式為:mpeg,rm,rmb,avi,wmv。
6、作品務必原創。
(一)前期準備:
1、宣傳工作:
a.海報宣傳——由宣傳部協助制作活動海報,張貼于男女生宿舍樓宣傳欄。
b.微博宣傳---擴大活動影響范圍,及時跟進活動過程。
c.各年級、班級負責人宣傳----將活動策劃發至各年級段長處,鼓勵同學多多參與。
d.qq宣傳---在空間和群上由負責人進行宣傳。
e.找出代表性公益廣告下發至各班級群,擴大活動影響力。
2、邀請嘉賓。
3、申請教室:
申請一個足以容納300人的大教室(公共教室)。
4、活動物品準備:
(1)制作評委的打分牌,大眾評委的打分牌(“哭臉”、“笑臉”)。
(2)加油棒,黑色簽字筆,抽簽條,水。
(3)評委的評分細則(保證評委人手一份)。
(4)獎品準備:獎狀若干張。
5、由各班選派代表進行抽簽,決定出場順序。
便民辦稅活動方案(匯總12篇)篇八
為深入學習貫徹黨的_精神,進一步優化我市經濟發展環境,為基層企業和群眾辦事提供方便、快捷的政務服務,根據《安徽省2008年政務公開要點》(皖政辦〔2008〕14號)文件精神,經市政府研究,決定建立各鄉鎮便民服務中心(以下簡稱“中心”)。特制訂本方案:
一、指導思想。
堅持以_理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,認真貫徹落實黨的_精神,緊緊圍繞建設社會主義新農村目標要求,以暢通市、鄉鎮、村“三級服務體系”建設為主線,以依法行政為原則,以便民服務為宗旨,不斷拓展服務項目和服務領域,全面推行政務公開,為我市經濟又好又快發展創造優質高效的政務環境。
二、工作目標。
鄉鎮行政服務中心建設工作的目標是:鄉鎮便民服務中心應堅持“應進必進”原則,凡于經濟建設和人民群眾生活密切相關的審批和服務事項,都應在“中心”集中辦理,或全程代理服務,為廣大群眾提供更加優質高效的服務。
三、機構設置。
鄉鎮便民服務中心是鄉鎮政府的派出機構,統一名稱為“**鄉鎮便民服務中心”,并成立黨支部,一名副鄉鎮長或黨委委員兼任“中心”主任,負責日常工作,另選配一名干部為“中心”管理人員。
四、職責范圍鄉鎮便民服務中心的工作職責是:按照政府授權,面向轄區各類企業和人民群眾提供優質高效的服務,受理行政審批事項、行政事業性收費事項及各種證照申領的咨詢、釋疑、信息發布、資料發放事項,做好與市行政服務中心的日常聯系、重大項目辦理及業務對接、協調等相關事項。
五、管理模式。
“中心”要建立健全科學合理的考核、考勤、學習、項目管理等管理機制,確保規范、高效、協調運轉。窗口工作人員必須接受“中心”的統一管理,自覺遵守“中心”的各項規章制度。各鄉鎮政府紀檢部門負責“中心”的效能建設監察,市行政服務中心管委會負責對“中心”的年度考核和業務指導。
(一)人員調配。
鄉鎮要重視“中心”工作人員的配備,應選派素質高、業務精的同志到“中心”窗口工作。“中心”工作人員的人事關系、工資關系仍在原單位,組織關系轉入“中心”。工作人員實行雙重領導,業務上接受原單位指導,日常工作接受鄉鎮便民服務中心領導和管理。
(二)項目進駐。
凡與經濟建設、群眾生產生活密切相關的審批服務事項都應進入“中心”窗口辦理。項目進入“中心”后,原單位不得再行辦理,確保窗口全權代表本單位辦理相關審批服務事項。窗口單位對外提供的行政審批和服務事項要上報市行政服務中心管委會備案。
(三)項目辦理。
1.直接辦理制。對程序簡單,可當場、當天辦結或直接答復的一般事項即收即辦;材料不全的,工作人員應一次性明確告知需補辦的材料,材料補全后應當場辦結。
2.承諾辦理制。對需要審核或現場勘察的特殊事項,窗口人員受理后,出具《辦件承諾單》,在限定時限內辦結。
3.聯合辦理制。對需要兩個或兩個以上窗口單位辦理的事項,由“中心”統一協調,同時受理,限時辦結。
六、辦公設施。
各鄉鎮便民服務中心,在原鄉鎮農稅大廳的基礎進行組建(面積不少于100平方米),并做到四統一:
(一)統一門頭及標牌,門頭為銀灰鋁塑板,“中心”名稱標牌(**鄉鎮便民服務中心)每字用90cm×60cm(長×寬)鈦金銅字。
(二)統一辦公區域。地面鋪地板磚,墻面白色涂乳膠漆,柜臺:65cm×85cm(寬×高)。席卡及上崗證,可參照市行政服務中心制定。
(三)統一進駐項目上墻公示標準,并印制告知單,內容包括:項目名稱、許可條件、政策依據、辦事程序、申報材料、服務時限、辦理結果和收費標準。
(四)統一工作制度并上墻。
七、實施步驟。
建立鄉鎮便民服務中心分三個階段進行:(一)宣傳發動階段(7月10日至31日)。召開全市建立鄉鎮便民服務中心工作會議進行部署動員。各鄉鎮要召開專門會議,學習貫徹市有關文件精神,統一思想,成立領導小組,同時根據實際情況,制訂切實可行的實施方案。領導小組名單和實施方案7月21日前報市領導小組辦公室。
(二)組織實施階段(8月1日至11月15日)。各鄉鎮根據實施方案,有步驟地做好場所選定建設、項目確定(由市_、市行政服務中心管委會審核)、人員選派和培訓等各項工作,按期建成便民服務中心,并規范運行。
(三)檢查驗收階段(11月16日至12月31日)。領導小組對各鄉鎮便民政務服務中心組織檢查驗收,并召開總結會,對先進鄉鎮進行通報表揚,對達不到要求的,通報批評,責令限期整改,確保12月底前各鄉鎮中心全部建成運行。
便民辦稅活動方案(匯總12篇)篇九
二、活動目的:普及法律知識,構建和諧社會。以傳承“五四”報國志,“服務和諧社會,提高思想政治素質”為宗旨,以“走入社會,服務群眾”為原則,組織學生深入到市民、社區等社會生活的第一線,通過開展以“送法進廣場”、“送法進社區”、“送法進小學”、組織學習新頒布的法律法規等主要形式的志愿活動,大力傳播科學文化和現代文明、弘揚科學精神、推廣法治思想。
三、主辦部門:計算機科學與技術系暑期社會實踐小分隊。
四、面向對象:我市部分在校小學生,年齡在10歲以上。
五、時間:20xx年8月24日——8月31日。
便民辦稅活動方案(匯總12篇)篇十
20**年3月5日是學習雷鋒活動開展44周年紀念日,為了大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,推動學雷鋒活動和青年志愿者行動不斷深入開展,團市委、市青年志愿者協會決定3月5日在全市集中開展志愿者便民服務活動。特擬定活動方案如下:
一、參加對象。
1、邀請市領導;
3、人民醫院、中醫院、衛生學校、司法局、珠海移動、珠海聯通、珠海供電局、港口集團、中大五院、市地稅局、市公安局、農信社、格力集團、市行政執法局、恒波通信、市疾病控制中心、珠海供水、格力集團和免稅集團青年志愿服務隊。
二、活動時間。
20**年3月5日上午9:00——12:00。
三、活動主場地點:珠海吉大免稅廣場。
四、活動內容:
醫療咨詢、計生宣傳、維修家電、理發、心理咨詢等。
五、活動要求。
1、各單位開展志愿服務時要打出團旗和志愿服務隊旗,佩戴團徽和志愿者徽章;
3、各單位將3月5日便民服務日安排表(見附件)填寫好傳真至珠海市青年志愿者協會秘書處。
六、其它事項。
1、旗幟:團旗、志愿者會旗和隊旗。
七、媒體。
由團市委辦公室統一安排。
便民辦稅活動方案(匯總12篇)篇十一
為深入貫徹黨的十九屆六中全會和中央經濟工作會議精神,全面推進中辦、國辦印發的《關于進一步深化稅收征管改革的意見》落實,鞏固拓展黨史的學習教育成果,國家稅務總局20xx年以“智慧稅務助發展·惠企利民穩增長”為主題,連續第9年開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”(以下簡稱“春風行動”)。為深入推進“春風行動”在我省稅務系統落實落細,加快推動智慧稅務建設,大力推進精確執法、精細服務、精準監管、精誠共治,堅持依法組織稅費收入原則,持續深化稅務系統“放管服”改革,進一步加強稅收監管,不斷優化稅收營商環境,制定本實施方案。
深入貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神,圍繞黨中央、國務院和省委、省政府對稅收工作的部署要求,堅持人民至上,圍繞構建常態化、長效化黨史的學習教育制度機制,聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題,深入開展“春風行動”,推出5大類20項80條便民辦稅繳費措施,持續深化智慧稅務建設,推動執法更規范、服務更便捷、監管更精準、風險更可控,為更好服務山東省經濟社會發展、激發市場主體活力、維護法治公平稅收環境、服務“六穩”“六保”、穩定宏觀經濟大盤、推動高質量發展作出稅務貢獻。
(一)訴求響應更及時。
1.需求快速響應。在全省稅務系統組織開展“當一天納稅人”活動,從納稅人視角深度體驗辦稅繳費感受,準確掌握納稅人需求,針對性優化改進管理和服務工作。組織開展20xx年度全國納稅人繳費人需求調查。整合優化知識庫,推進知識庫共享共用,基本實現咨詢“一線通答”。優化升級12366智能咨詢功能,完善智能咨詢知識庫,提高智能咨詢的解答準確率,加快推動咨詢服務向以24小時智能咨詢為主轉變。強化12366咨詢數據的多維度分析和多場景運用,聚焦減稅降費政策出臺、重大改革推進和社會關注熱點,及時研究提出改進建議,快速響應納稅人繳費人訴求。探索遠程咨詢和辦稅輔導新模式,納稅人繳費人可直接通過電子稅務局、征納互動平臺等遠程發起稅費咨詢求助,實現“辦問協同”。進一步推動涉稅文書電子化推送,逐步實現“無接觸”送達。
2.政策及時送達。優化稅費優惠政策精準推送機制,完善稅費政策宣傳輔導標簽體系,實現稅費優惠政策的系統集成、精準定位、智能推送,幫助納稅人繳費人便捷了解政策。增加貼近實操的政策解讀、操作指南等推送內容,開發圖片、短視頻、動漫等更加直觀的新媒體產品,拓寬微信、抖音、稅企溝通平臺等推送接收渠道。
3.問題實時解決。積極拓展征納互動平臺、自助辦稅終端、電子發票服務平臺、電子稅務局等納稅人端稅費辦理渠道的征納互動服務,實時解決納稅人繳費人辦理過程中遇到的問題。在電子稅務局、自然人電子稅務局稅收扣繳客戶端,探索啟用主管稅務機關電子印章,在出具高頻的表證單書上自動套印,提升辦稅效率。
4.關注個性需求。對老年人、殘疾人等特殊人群加強服務保障,優化線下服務流程,提供“一站式”綜合服務、優先辦理服務。推進辦稅繳費軟件適老化改造。進一步明確申請城鎮土地使用稅困難減免稅的情形以及辦理流程、時限,提高困難減免稅辦理的確定性。結合本地納稅人繳費人群體特征,組建由稅務人員、志愿者組成的民族語言、方言和外語等服務團隊,消除語言溝通障礙。
(二)智慧辦理更便捷。
5.提升網辦體驗。擴大“非接觸式”服務范圍,持續拓展辦稅繳費網上辦事項清單。制作發布一系列電子稅務局功能使用小視頻,擴大“非接觸式”服務宣傳、培訓和應用效果。試點推廣稅收完稅證明線上開具,提升稅收票證獲取便利性。完善電子稅務局增值稅申報比對功能,優化異常申報在線提示提醒事項內容。增加環境保護稅申報數據批量導入功能,納稅人填報完成后即可線上提交。逐步實現跨省異地電子繳稅。實現非居民扣繳企業所得稅套餐式服務掌上辦理,方便納稅人辦理相關業務。
6.精簡辦理流程。對全面數字化的電子發票依托稅收大數據自動確定最高開票限額,并以動態管理為主、納稅人申請調整為輔,大幅簡化發票申領流程、環節和相關文書。將納稅人延期繳納稅款、延期申報、變更納稅定額的核準,以及采取實際利潤額預繳以外的其他企業所得稅預繳方式的核定等4個事項由行政許可事項調整為其他權力事項,簡化事項辦理程序。落實好第一批全國通辦稅費事項清單,進一步方便納稅人繳費人跨區域辦理稅費業務。落實好簡化企業涉稅涉費事項跨省遷移辦理程序的措施辦法,基本實現資質異地共認,便利生產要素合理流動。實現不動產登記和辦稅線下“一窗辦事”。
7.減少資料報送。將土地增值稅稅收優惠由事前備案改為納稅人“自行判別、申報享受、資料留存備查”,進一步減少納稅人報送資料,簡化辦理流程。探索整合企業所得稅和財產行為稅綜合申報,進一步減少納稅人申報和繳稅的次數。落實好稅務證明事項告知承諾制,進一步減少納稅人需提交的證明材料。
8.便利發票使用。做好新修訂的發票管理辦法落實相關工作。推動鐵路、民航等領域發票電子化,提高社會滿意度。深化全面數字化電子發票試點的“首票服務”,為納稅人提供線上多渠道精準服務,同步提升線下網格化服務效能,顯著優化納稅人體驗。完善電子發票服務保障體系,通過電子發票服務平臺向納稅人免費提供電子發票申領、開具、交付、查驗等服務。
9.提速退稅辦理。進一步精簡出口退稅涉稅資料報送、簡化退稅辦理流程,將正常出口退稅平均辦理時間壓縮至5個工作日以內。推進電子化方式留存出口退稅備案單證。依托電子稅務局,探索多繳退稅業務由稅務機關自動推送退稅提示提醒,納稅人在線辦理確認、申請和退稅。
(三)分類服務更精細。
10.助力大型企業。提供大企業稅收確定性服務,建立健全相關制度,提升大企業納稅人滿意度。試點開展稅企數據互聯互通,降低大企業集團辦稅成本,提升納稅人服務體驗。通過線上溝通渠道,適時推送行業性稅收優惠政策,開展政策宣傳,助力企業及時、準確掌握政策。與部分遵從意愿強、遵從能力高的大企業集團簽訂稅收遵從合作協議,提供定制服務。
11.扶持中小企業。擴大小微企業減稅降費紅利賬單推送服務試點范圍,幫助納稅人算清算細減稅降費紅利賬。組織開展助力中小企業發展主題服務月活動。推進“專精特新”中小企業和“小巨人”企業“一戶一檔”服務措施落實,助力企業高質量發展。深化規范“銀稅互動”合作,試點在稅務和銀保監部門間實現數據直連,安全高效助力小微企業緩解融資難融資貴問題。
12.完善繳費服務。發布社保費繳費事項清單,明確事項辦理流程、辦理方式、辦理時限以及需提交的資料。推廣社保退費申請網上受理,讓繳費人“少跑路”。實現社保繳費成功后即時開具繳費憑證,同步推出線上繳費憑證下載、打印功能,幫助繳費人多渠道獲取繳費憑證。加強與人社、醫保等相關部門數據共享,落實好特困人員、低保對象等困難人群分類資助參保繳費政策。以采礦業、制造業、建筑業等行業為重點,開展社保費政策進企業、進車間、進工地宣傳和繳費服務活動。規范和優化電力能源類、土地出讓類等非稅收入征繳流程,提高辦理繳費業務的便利度。推進土地出讓金、土地閑置費、礦產資源專項收入、海域使用金、防空地下室易地建設費等非稅收入項目自動預填申報,改善繳費人申報操作體驗。
13.服務個稅匯算。積極協調動員社會力量,組織開展稅收志愿服務活動,做好各項個人所得稅專項附加扣除的宣傳輔導,讓符合條件的納稅人及時享受紅利。對靈活就業自行繳納社保費的納稅人,優化在個人所得稅綜合所得年度匯算時的填報方式,提升納稅人的填報體驗。運用稅收大數據智能分析,完善個人所得稅綜合所得年度匯算提示提醒,引導納稅人如實準確申報。
(四)執法監管更公正。
14.優化執法方式。推進區域間稅務執法標準統一,更好服務國家區域協調發展戰略。試點推行非強制性執法方式,讓執法既有溫度又有力度。推進簡易處罰事項網上辦理,實現違法信息自動提醒、處罰流程全程網上辦、處罰結果實時傳遞。堅持依法組織稅費收入原則,堅決不收“過頭稅費”,發現一起查處一起。
15.加強精準監管。深入推進稅收執法責任制,加強稅收執法監督,持續督促規范公正執法。推進“雙隨機、一公開”監管,拓展部門聯合“雙隨機、一公開”監管覆蓋范圍,規范雙隨機的方式方法,提高監管效率。充分發揮稅收大數據作用,嚴厲精準查處打擊涉稅違法行為,保障國家稅收安全,為守法守規納稅人營造更加公平公正的市場環境。試點推進動態“信用+風險”稅務監控,簡化無風險和低風險企業的涉稅業務辦理流程,提醒預警或直接阻斷高風險企業的涉稅業務辦理,依托大數據分析進一步提高風險管理效能。
16.保障合法權益。開展稅務規范性文件權益性審核,制發權益性審核操作辦法,更好維護納稅人繳費人合法權益。推動建設“公職律師涉稅爭議咨詢調解中心”,開展涉稅爭議咨詢、組織調解、出具意見等法務活動,推動爭議化解,維護納稅人合法權益。
(五)稅收共治更聚力。
17.推進部門聯動。深化稅務、海關兩部門數據共享,優化電子稅務局、國際貿易“單一窗口”功能,進一步擴大出口退稅申報“免填報”范圍。結合殘疾人按比例就業情況聯網認證跨省通辦工作,加強與各級殘聯的雙向數據共享,優化殘疾人保障金申報表單,方便企業辦理殘疾人安置情況認證和申報繳納殘疾人就業保障金。推進土地出讓金、土地閑置費、礦產資源專項收入、海域使用金、防空地下室易地建設費等項目與相關業務主管部門的互聯互通和信息共享,減輕繳費人繳費辦證相關資料報送負擔。完善涉稅數據共享機制,拓展數據獲取渠道,推進數據共享共用,減少納稅人繳費人重復報送。
18.深化國際協作。持續加強國別(地區)稅收信息研究工作,優化“一帶一路”相關稅收政策資訊服務,分批次更新國別(地區)投資稅收指南,幫助“走出去”納稅人了解相關國家(地區)稅制等信息,防范和規避跨境投資稅收風險。擴大和完善稅收協定網絡,為納稅人跨境經營提供稅收確定性,避免和消除國際重復征稅,降低納稅人在東道國的稅收負擔。針對符合享受以利潤分配直接投資暫不征收預提所得稅政策但未實際享受的情況,向納稅人精準推送提示提醒信息,幫助境外投資者應享盡享優惠政策。
19.促進社會協同。制定出臺相關措施,支持第三方按市場化原則為納稅人提供個性化服務。開展涉稅服務虛假宣傳及廣告信息專項治理,幫助納稅人降低選擇涉稅專業服務的風險。曝光涉稅專業服務機構違法違規典型案例,形成警示震懾效應,促進規范涉稅專業服務行業秩序。
20.拓展信用應用。推廣應用稅務領域公共信用信息目錄,促進納稅人依法誠信納稅。擴大納稅信用修復范圍,引導市場主體及時糾正自身涉稅違規行為,強化納稅人信用意識。加大對破產重整企業納稅信用修復支持力度,幫助符合條件的企業及時修復信用。進一步優化守信激勵措施,為守信納稅人在跨省遷移、發票使用、稅收證明等事項辦理時給予更多便利。落實《重大稅收違法失信主體信息公布管理辦法》,加強重大稅收違法失信案件信息和當事人名單動態管理,強化部門溝通協作,依法依規開展聯合懲戒,引導市場主體規范健康發展。
(一)提升政治站位,加強黨建引領。各級稅務機關要秉承以納稅人繳費人為中心的理念,對標納稅人繳費人所需所盼,努力在提升辦稅繳費便利化水平等方面取得新突破。各級稅務局黨委要壓實主體責任,切實加強組織領導,將“春風行動”的推進落實與推進黨史的學習教育常態化長效化結合起來,形成各級黨組織聚力推進、廣大黨員積極行動的良好局面。
(二)堅持統籌推進,抓好貫徹落實。各級稅務機關要深刻認識開展“春風行動”的重要意義,結合工作制定出符合本地實際的行動方案。各單位優化營商環境領導小組作為“春風行動”領導小組,統籌推進“春風行動”,全面加強工作組織領導;要明確本級任務分工和完成時限,層層壓實責任,強化部門配合,形成分工明確、統籌合作的良好局面;要結合當地政府關于深化“放管服”改革、優化營商環境的有關要求,持續細化和創新推出“春風行動”舉措,讓便民春風常吹常新。
(三)強化督導檢查,務求取得實效。各級稅務機關要堅持求真務實,堅決避免搞形式、走過場;要把開展“春風行動”成效作為績效考評和領導干部述職評議考核內容,推動“春風行動”扎實開展;要通過工作調研、巡視巡察等方式,對行動開展情況和取得的實際效果進行督導檢查和跟蹤問效,并適時以集中研討、座談交流、書面反饋等形式持續推進各項措施落地落實落細。
(四)加大宣傳力度,發掘特色精品。各級稅務機關要加強宣傳引導,營造良好的輿論氛圍,提高“春風行動”的公眾知曉度和認可度;要發揮先進典型示范作用,及時總結推廣在實踐中形成的經驗做法,以點帶面推動解民憂破難題,形成為納稅人繳費人辦實事的常態化機制。各地稅務機關可在落實規定動作的基礎上積極豐富自選動作,發掘各具特色的行動內容,總結出更多可復制、可推廣的好經驗好做法,打造行動精品,切實提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。
便民辦稅活動方案(匯總12篇)篇十二
為認真貫徹落實^v^萬州區委組織部《關于開展干部趕場“面對面”便民服務活動的通知》精神,有效解困區劃調整鎮域面積和管理半徑擴大致使群眾辦事不便的實際問題,特制定熊家鎮干部趕場“面對面”便民服務活動實施方案。
一、活動的目的1、方便群眾辦事。
2、加快服務型政府建設步伐。
3、進一步密切黨群干群關系。
4、探索干部深入群眾、服務基層的長效機制。
二、活動的原則和內容。
活動遵循四個原則:一是便民原則。堅持服務基層、貼近群眾,“面對面”地為群眾辦實事。二是公開原則。便民服務活動的內容、流程面向群眾公開,主動接受群眾監督。三是高效原則。對每一件辦理事項、每一個辦理環節,實行承諾服務,限進辦結,以最快的速度,在最短的時間內力所能及地解決群眾的困難和問題。四是無償原則。除依法明文規定外,一律不得收取其它任何費用,實行無償服務。
活動的主要內容包括政策宣傳、科技咨詢、^v^、法律服務、黨群幫扶、糾紛調處等。
三、活動的組織和領導。
1、成立干部趕場“面對面”便民服務活動領導小組。由黨委書記吳宗發任組長,黨委副書記、鎮長萬勁松,黨委委員、人大主席熊德勤,黨委委員秦艷任副組長,其余班子成員為成員。領導小組下設辦公室,由秦艷兼任辦公室主任,劉歡任辦公室副主任。領導小組統一領導、組織實施干部趕場“面對面”便民服務活動,領導小組辦公室負責每次便民活動主題、干部隊伍、活動日志等日常事務工作。
2、建立便民服務隊伍。由機關事業單位職工和鎮轄(屬)單位,派出所、司法所、國土所、電管站、電信支局、郵政支局、熊家中心小學、萬州區農村商業銀行熊家分理處等170人組成。
3、建立非固定性服務隊伍,由村(居)支部書記、主任、會計、計生專干、組長組成,按趕場活動需要靈活安排。
四、活動的時間地點和方式。
1、設立“一站二點”,在熊家場設立便民服務站,在燕子村或松柏村、舉安村辦公室駐地設立便民服務點。
2、服務時間為上午8:00至散場為止。其中熊家場便民服務站為每月的5日、15日、25日,燕子村(松柏村)服務點為每月11日、21日,舉安服務點為每月7日、17日。
3、服務方式采取綜合趕場、部門趕場、專題趕場、鎮村聯合趕場等方式,提高趕場的針對性和有效性。
五、活動的制度和要求。
1、加強宣傳,營造氛圍。一是召開好三會:黨委會、干部大會和村(居)民代表大會,以會代訓;二是印發宣傳公告,將活動時間、地點、人員、方式等印制成宣傳公告,發放到每家每戶;三是每個活動站點懸掛醒目標語等,采取多種形式讓轄區群眾了解理解該項活動,并積極主動參與,在全鎮形成濃厚的活動氛圍。
2、制定制度,規范行為。干部趕場“面對面”便民服務活動實行領導帶班、首接責任、承諾服務、限時辦結、監督考核、跟蹤回訪等制度。每次便民服務活動必須有一名帶隊領導,對群眾要求辦理的事項,要做到熱情接待、周到服務、詳細登記、限時辦結。辦件能辦的立即辦,一時辦不了的承諾時間辦,本級辦理有難的努力設法辦,確定不能辦理的做好解釋工作,盡量做到讓百姓滿意。
3、統籌兼顧,注重結合。注重將干部趕場“面對面”便民活動與服務民生相結合,利用趕場日集中為民辦事、答疑解惑、調解糾紛、宣傳政策、辦理事項等,進一步方便群眾,服務民生;注重與“解放思想、擴大開放”大討論和“創新服務、促進發展”主題活動相結合,進一步轉變機關作風,提高行政辦事效率;注重與“干部大下訪”活動相結合,將領導接訪、干部下訪、定期接訪、預約下訪、專題下訪、聯合下訪等有效做法,運用到干部趕場便民活動中來,進一步緩解穩定壓力,融恰干群關系,確保社會穩定;注重與日常工作相結合,做到“兩不誤、兩促進”,有力推動熊家經濟社會全面快速健康發展。
4、強化監督,嚴格考核。鎮政府設立意見箱和公開投訴電話(),每月第四周星期五職工大會上定期對當月干部“趕場”工作進行經驗交流、工作小結和考核通報,鎮考核辦將干部趕場“面對面”便民服務活動納入機關干部年度考核的主要內容,加強跟蹤回訪,凡是積極參加活動、接待熱情、辦結效率高、活動日志規范、群眾滿意度高的,年度考核時優先考慮評先評優,并給予一定的精神和物質獎勵,相反,則按年度考核辦法扣減相應工作補貼。