服務月不僅僅是一種活動,更是一種教育方式,通過參與實踐,學生能夠學到更多的社會知識和價值觀。以下是小編為大家收集的服務月活動范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇一
按照省社《銀監局關于進一步開展銀行不規范服務收費清理工作的通知》文件要求,合規收費標準,糾正不合理條件和收費管理不規范等問題,我行積極的進行合規收費自查工作,現將自查情況匯報如下:
一、認真自查。
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組,由行長擔任組長,相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組,明確各成員分工職責,統籌安排,依據文件的服務收費相關自律制度,有序開展服務價格目錄調整優化、不規范服務收費行為清理,對照檢查具體內容,細化自查工作方案,對我行的服務收費情況認真開展全面自查。
專項清理工作小組:
1、組長:xx。
2、成員:計劃財務部、信貸管理部、會計部、個人業務部、電子銀行部。
二、自查內容。
按照省社、銀監局關于《進一步開展銀行不規范服務收費清理工作的通知》合規收費標準,對我行各分支機構自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度。
結合我行現有的各項業務收費項目,通過在營業廳內懸掛公示牌的方式,嚴格按照省社網站上統一公布的價目執行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查,恪守規章制度,嚴謹作風。
在省社規范化的收費標準的參照下,為確保無誤的按照收費標準執行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經過層層復查,未發現不合理收費行為,切實按照xx省農村信用社服務價格表中的規定執行,嚴把服務工作質量關,3、加強員工思想教育,提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結。
通過檢查,我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規定開展相關業務,同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求,無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規行為。
根據xx省農村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規收費項目。當前我行內發生的業務收費項目有:
一是存折(單)書面掛失手續費,標準為5元/折(單);
二是存折跨地級市轄取現,標準為每筆按取現金額的5%,最高50元;
三是現金存入跨地級市轄存折(單),標準為每筆按存現金額的5%,最高50元;
四是存折跨地級市轄轉帳,標準為按交易金額的5%收取,最高50元;
五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續費、pos商戶手續費、農信銀手續費、結算手續費包括客戶掛失手續費、匯款手續費是微機自動產生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現象。
四、下一步計劃。
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發現收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續按照銀監部門以及上級機構的有關要求開展相關工作,積極做到在符合相關政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務,履行社會責任,加強內部管理,認真落實銀行服務價格管理的相關規定和政策,規范我行服務價格行為,在提升我行總體服務質量的同時,有效維護客戶的合法權益,以促進我行中間業務的健康穩步發展。
按照縣物價局的工作部署,為深入踐行黨的群眾路線和“七整七治”活動要求,我行認真按照工作要求梳理排查在業務經營中存在的不合規收費等問題,現將自查情況匯報如下:
一、成立自查組織確保工作任務落實。
為確保排查工作有序開展,支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運營部、客戶部、財務部、營業單位等部門為成員的排查工作領導組織,強化對排查工作的督促、領導和推進。
二、自查內容。
1、認真落實農業銀行收費公示制度。
做好新標準的落實和執行工作。根據總行要求,新價格標準于2010年4月1日起在全國范圍內統一實施。對私類收費項目除價格差異化服務項目外,全省農業銀行執行統一價格(基準價格或機器自動控制價格),需浮動的一律報省分行批準后執行。按照銀監會、人民銀行關于合規收費的各項標準,結合我行現有的各項中間業務收費項目,通過在營業廳內懸掛公示牌的方式,自覺接受客戶的監督,嚴格按照總行統一公布的價目執行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查,恪守規章制度,嚴禁亂收費。
在規范化的收費標準的范圍內,為確保無誤的按照收費標準執行,建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經過層層復查,未發現不合理收費行為,切實按照結算業務收費情況統計表中的規定執行嚴把服務工作質量關。
3、加強員工思想教育,提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結。
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發現收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行會認真履行監管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規范我行服務價格行為,以促進我行中間業務的健康穩步發展。
根據貴局《關于對轄內銀行業金融機構服務收費情況進行現場檢查的通知》的相關要求,我行認真開展了自查工作。現將自查情況匯報如下:
一、對各項收費項目進行梳理。
根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》的要求,我行積極響應,結合我行現有的各項中間業務收費項目進行認真梳理,對照《通知》要求免除的11類34項服務收費項目逐項清理,我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)。
二、進行系統改造保障業務平穩運行。
20xx年xx月xx日,技術部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統改造。程序已于2011年7月1日更新到生產系統,從系統中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)費用。
三、下發相關文件。
已經將相關通知、文件下發到各支行、網點。
四、自查情況及發現的問題。
生產系統上線后,我部抽查了部份網點進行電話訪談,網點人員未反映減免的賬戶有收費情況,同時在行內環境的模擬系統中進行相關操作測試,在操作中未發現相關收費情況。
關于密碼掛失費問題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關系”存在理解上的歧義,因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內,所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關流程通過中間業務委員會申請“取消密碼掛失費”,盡快通過系統改造取消這一收費項目。
截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服務收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況,盡快落實整改措施,認真履行監管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規范我行服務價格行為,以促進我行中間業務的健康穩步發展。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇二
今年以來,市區聯社堅持標本兼治、重在治本的原則,緊緊抓住制度、執行、監督三個環節,以制度執行年活動為載體,從全面構建合規風險管理體系入手,狠抓五個到位,深入扎實做好合規經營、合規操作監督檢查和整改工作,進一步規范經營行為,防范事故案件,有力地促進了全轄農村信用社又好又快發展。我們的主要做法是:
自年初一開始,聯社領導班子把合規管理工作納入重要議事日程和年度目標考核,作為評先選優的重要內容,堅持常抓不懈。一是成立了以黨委書記、理事長為組長,紀委書記、監事長為副組長,經營班子和部室負責人為成員的制度執行年、合規經營、合規操作管理年活動領導小組,負責整個活動的組織開展和檢查督促,落實稽核監察保衛部具體負責此項工作。二是分別制定了制度執行年活動和合規經營、合規操作自查自糾工作實施方案,明確了工作步驟、方法和要求,做到了有的放矢。三是實行一把手負責制,聯社監事長與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規經營、合規操作自查自糾工作責任書份。聯社領導、部門負責人按照分工各司其責,認真履職盡責,率先垂范,以身作則,正人先正己,爭做合規帶頭人,為深化改革和促進發展奠定基礎。
為提高全體員工特別是新青員工的合規意識,聯社一是把自省聯社成立以來出臺的制度辦法和金融職業道德規范、法律法規以及各種案例作為學習培訓內容,重點提高員工對基本制度的熟悉程度,強化學法、懂規、遵紀、守制意識。二是按照統一規劃、分級實施的原則,年內聯社共組織培訓學習班期,參訓人員達人,其中一線員工的學習面達90%以上,使大家真正認識到內控優先,制度先行的重要性,理解和熟悉自身崗位內控要點,主動預防和發現風險。三是是采取了自學、集中學、分散學、崗位交流學、互動式討論學等多種形式,認真學習《業務流程合規操作手冊》、《安全保衛工作理論與實務》等業務書籍。同時,結合案件防控實際,把典型案件警示教育融入活動中,剖析案例,總結教訓,標本兼治。聯社監察部門隨時收集相關的典型案例,認真分析成因,定期以文件形式予以通報,增強了學習的針對性,人人撰寫了學習筆記和心得體會,進一步加深對制度的理解和再認識。四是運用激勵機制,檢驗學習效果。10月中旬,采取自下而上層層選拔的方式,各信用社和聯社機關推薦名員工進行了合規知識競賽;11月下旬,組織全轄名員工分崗位參加省聯社的制度學習考試,考試成績與員工目標責任考核和來年的.崗位聘用掛鉤,考試及格率達99%。
加強基礎管理,規范臨柜操作,是提高工作效率、減少差錯、防范事故案件的永恒主題。年初,針對我區部分營業網點一線崗位人員嚴重不足、規章制度難以貫徹執行的嚴峻現實。聯社一是本著精簡、效能的原則,根據用工制度改革方案,綜合全轄機構網點的經營規模、服務對象、業務量等因素,合理確定崗位編制個,撤并低效網點個,二是面向社會,招賢聚才。公開聘用大、中專畢業生名為短期合同工,委托省聯社招收計算機、法律、財務審計等專業技術人才人,經過崗前培訓,全部充實到一線崗位,一定程度上緩解了人員緊缺和內控落實難的矛盾。三是聯社將《商業銀行合規風險管理指引》的要求,設置合規風險管理部門或合規風險管理崗,制定合規風險部門職責和崗位職責。四是打造流程銀行。由稽核監察保衛部牽頭,財務、信貸、人事、辦公室等部門通力配合,重新制定了會計、出納、信貸等崗位職責,按照一項業務一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規定的要求,細化了每一筆業務的操作流程,防范違規操作,切實做到了有章可循。
重點人員人,仍有名員工在同一崗位工作超過3年以上未輪崗,聯社采取積極措施加強對重點人員的監控,對超過3年以上未輪崗適時進行了崗位調整;名有經商行為的員工家屬已承諾在規定的期限內自行予以糾正,有效地整治和規范了全區信用社對員工的行為,較好的防范了道德風險。七是抓安全檢查。采取實地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點抽查、日間查與夜間查相結合的方式,共開展各種安全檢查社次。同時本著安全堅固、經濟實用的原則,對頂山、恩陽等11個機構的安全防護設施進行了更新;新安裝更換報警器臺、維修警器具社次。通過開展各類檢查,加強了基層社的財務、信貸、重空、內控重點管理,有效地規范了信用社的經營管理行為,防范案件的發生。
我們從建立有效的違規問責約束機制入手,限制、批評、糾正和懲處違規違紀的單位和員工,在內部弘揚正氣,杜絕違規惡習,對違規失德的人和事,不姑息遷就,不搞下不為例。一是層層落實了事故案件一把手負責制和崗位責任制,人人簽訂了事故案件防范責任書,明確了各自的職責和義務。二是建立了嚴格的事故案件責任認定程序和報告制度,做到發案必查、有案必報、查必問則、有責必究。不論檢查發現的還是來信反映的問題,在初步核實的基礎上,符合立案標準和條件的,及時予以立案,并迅速上報,不搞瞞案不報。三是建立雙向問責機制,操作人員與管理人員處理聯動,經濟處罰、組織處理和政紀處分同步,1—10月,受誡勉談話的信用社班子社次,通報批評的社次(含分社、儲蓄所),經濟處罰人次、罰款金額元,待崗人,免職人,除名人,待給予政紀處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌,維護了農村信用社規章制度的嚴肅性,保障了全區農村信用社業務經營的快速健康發展。
文檔為doc格式。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇三
為強化基層農發行的保密工作,應當在系統內自上而下成立“一把手”任組長,分管行長為副組長,有關部負責人為成員的保密工作領導小組,配備專(兼)職保密干部,使保密工作層層有人抓、事事有人管,形成網絡管理狀態。同時,要把保密工作納入議事日程、納入目標考核中,采取與責任人工資、政績掛鉤的辦法,增強保密工作人員的責任感。
首先要建立健全和完善各項保密工作制度。如:機要文件傳閱制度、密押管理制度、出納制度、保衛制度、檔案管理保密制度、保密工作責任制等,并要將這些制度印成冊子,分發到涉密人員手中,有些制度還可采取放大上墻的辦法,使人人都能熟悉操作,為把這些制度落到實處,還應科學規定有關涉密部室的保密事項。如:辦公室機要文件傳閱、借閱;會計部門聯行密押的使用和印章、重要空白憑證的管理、現金調運計劃、運鈔路線的管理;信貸計劃部門的資金構成、資產質量、數據及傳輸等,這些都要求各專業操作履行崗位責任,遵守保密制度,使銀行的保密工作步入規范化、制度化軌道。
農發行作為政策性銀行,擔負著糧油收儲企業收購資金安全高效運營的重任。在開展業務活動中,除接觸到國家政策性收購資金的秘密外,自身還不斷產生出大量的內部秘密,如稍有不慎都會給國家造成難以挽回的損失,怎樣搞好保密工作,不但要采取一系列行之有效的措施,更重要的是抓好措施的落實。
一是機要文件的存放要實行“三鐵”,即鐵門、鐵窗、鐵柜;
三是在機要文件的.管理上要達到“三專”,即專人、專柜、專室管理;
四是在安全保密工作中要落實“三個檢查”,即保密領導小組對其成員進行定期檢查,看保密制度是否貫徹落實;對涉密部門進行定期檢查,看有無違背保密制度的行為;對基層營業網點進行定期檢查,看有無違背操作制度的行為和失泄密漏洞,只有這樣才能搞好基層農發行的保密工作,遏制各類泄密事件的發生,更好的服務于農發行業務發展。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇四
根據貴局《關于對轄內銀行業金融機構服務收費情況進行現場檢查的通知》的相關要求,我行認真開展了自查工作。現將自查情況匯報如下:
一、對各項收費項目進行梳理。
根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》的要求,我行積極響應,結合我行現有的各項中間業務收費項目進行認真梳理,對照《通知》要求免除的11類34項服務收費項目逐項清理,我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)。
二、進行系統改造保障業務平穩運行。
20xx年xx月xx日,技術部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產系統,從系統中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)費用。
三、下發相關文件。
已經將相關通知、文件下發到各支行、網點。
四、自查情況及發現的問題。
生產系統上線后,我部抽查了部份網點進行電話訪談,網點人員未反映減免的賬戶有收費情況,同時在行內環境的模擬系統中進行相關操作測試,在操作中未發現相關收費情況。
關于密碼掛失費問題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關系”存在理解上的歧義,因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內,所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關流程通過中間業務委員會申請“取消密碼掛失費”,盡快通過系統改造取消這一收費項目。
截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服務收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況,盡快落實整改措施,認真履行監管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規范我行服務價格行為,以促進我行中間業務的健康穩步發展。
文檔為doc格式。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇五
根據貴局《關于對轄內銀行業金融機構服務收費情況進行現場檢查的通知》的要求,我們銀行進行了認真的自查工作并將自查情況如下匯報:
1.對收費項目進行梳理:
根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》要求,我們積極響應,結合現有的各項中間業務收費項目仔細梳理。我們逐項清理了通知所要求免除的`11類34項服務收費項目。我們僅涉及第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶以及住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(包括小額賬戶管理費)。
2.進行系統改造以保障業務平穩運行:
我們的技術部門于20xx年xx月xx日進行了系統改造以取消工資賬戶年費和小額賬戶管理費。該程序已于20xx年7月1日更新到生產系統,并從該時間開始硬控制了已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶以及住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(包括小額賬戶管理費)費用。
3.下發相關文件:
我們已向各支行、網點下發了相關通知和文件。
4.自查情況及發現的問題:
在生產系統上線之后,我們的部門對部分網點進行了電話訪談。網點工作人員未反映涉及免除費用的賬戶有收費情況。同時,我們還在行內環境的模擬系統中進行了相關操作測試,未發現任何相關收費情況。
關于密碼掛失費問題,通知的第四條要求免收“密碼修改手續費和密碼重置手續費”。我們之前誤解了“密碼重置和密碼掛失的關系”,因此我們仍在自查之日前收取密碼掛失費。
5.下一步整改措施:
我們將按照相關流程通過中間業務委員會申請“取消密碼掛失費”,并盡快通過系統改造取消該收費項目。
目前為止,我行已經基本實現了《通知》要求免除的服務收費項目。接下來,我行將根據自查結果,迅速落實整改措施,嚴格履行監管部門要求,持續改進服務,履行社會責任,加強內部管理,規范我們的服務價格行為,為中間業務的健康穩定發展不斷努力。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇六
xx地方稅務局:
我行系中國農業銀行股份有限公司,屬于國有金融企業。經營范圍:吸收公眾存款;發放短期、中期、長期貸款;辦理結算;承銷政府債券;買賣政府債券;代理收付款項;代理保險業務;辦理開放式基金的認購、申購、贖回、注冊登記等代理業務;經國務院銀行業監督管理機構批準的其他業務。
我行于1985年2月28日正式批準成立。設有營業網點、綜合辦公室、個人業務部、運營財會等部門。我行遵循金融企業會計核算方法,設置總賬、明細賬等。我行納稅申報按照要求統一進行網上申報,各年度國稅、地稅申報稅種有企業所得稅、營業稅、城建稅、教育費附加、地方教育費附加、房產稅、土地使用稅、個人所得稅等稅種,均為自行申報。
根據貴局《吉林省地方稅務局稽查局查前約談通知》吉地稅稽約通【20xx】795號的文件精神,我行于20xx年4月12日至16日,對我行20xx年1月1日至20xx年12月31日繳納的地方各稅和“三金一費”情況及開具、使用發票情況進行了自查。現將我單位的自查情況匯報如下:
一、營業稅(城建稅、教育費附加)。
我總行開發的“新會計核算與報告系統(ifar)”軟件功能強大,營業稅的各項收入,都由系統自動生成,準確率高,因而計稅基礎數據非常準確。
1、我行不存在各項應納營業稅收入長期掛賬,不按規定及時結轉收入的情況。
2、我行不存在罰款、罰息、加息、郵電費、賬單費等不全額計繳營業稅的情況。
3、不存在企業的貸款利息收入記在“金融企業往來收入”,不按規定申報納稅的情況。
4、不存在超過稅法規定逾期貸款利息不根據權責發生制計入利息收入進行申報納稅的情況。
5、不存在貸款利息收入直接沖減成本或費用的情況。
6、不存在購建固定資產的過程中一方出資、一方出地,按面積比例分配實物,不按規定申報納稅的現象。
7、不存在發生貼現收入,不按規定繳稅的問題。
8、不存在銷售不動產少繳營業稅的問題,不存在出租房屋、廠房、機器設備、抵債資產變現收入未繳營業稅的問題。
9、不存在銀行受托理財業務收取的手續費收入未按照規定納稅問題。
10、不存在勞務、資產抵債未并入收入問題。
二、企業所得稅。
我行企業所得稅由總行統一繳納。
三、
個人所得稅。
1、不存在扣繳義務人對工資、薪金、獎金、實物、有價證券等發放已達到應納稅標準的未按規定代扣代繳個人所得稅款的情況。
2、沒有將工資、薪金所得與勞務報酬所得相混淆,少扣個人所得稅的情況。
3、我行無“盈余公積”和“利潤分配”賬戶。
4、不存在不按會計制度核算,將管理部門的x些獎金直接通過“管理費用”科目以現金形式發放,而不通過“應付工資“賬戶核算少扣個人所得稅的情況。
5、不存在通過“應付福利費”賬戶發放實物和現金,而不通過“應付工資”賬戶核算少扣個人所得稅的問題。
6、不存在將租金或營業外收入計入“其他應付款”等往來賬戶貸方,然后再通過該賬戶給企業職工發放實物或現金,而不通過“應付工資”賬戶核算少扣個人所得稅的問題。
7、不存在對個人一次取得的數月獎金、年終加薪,不按單獨作為一個月的工資、薪金所得計算扣繳稅款,而按全年月份分攤計算少繳個人做的稅的問題。
8、不存在行里代職工買保險,保險公司一次性返還保金,未按規定扣繳個人所得稅的問題。
四、房產稅。
1、我行沒有免稅的自用房產和免稅的房產。
2、不存在在房產出租時未按規定申報納稅的問題。
3、不存在未按規定采用從價計征或從租計征房產稅的問題。
4、不存在以不同名義掛記所支付的租金收入,將房產稅的計稅依據化整為零,少繳房產稅的問題。
5、不存在自行建造的應稅房產交付使用后,長期掛“在建工程”賬,既不辦理竣工結算,也未申報繳納房產稅的情況。
6、我行未有固定資產未入賬,但已辦理了工程結算或已實際使用的房產。
7、不存在原有房屋進行改建、擴建,未按規定增加房屋的問題。
五、土地使用稅。
1、我行按照房產部門核發的土地使用證面積繳稅,土地面積正確,非房產面積一并申報納稅。市區內土地等級和縣以下土地等級劃分正確,單位稅額正確。
2、不存在每期應納的土地使用稅未按期繳納入庫的問題。
六、印花稅。
我行有“財產租賃合同印花稅”和“借款給合同印花稅”,都如期上交,沒有遺漏,稅率正確。
七、發票。
自查中未發現發票開具、使用錯誤。
八、“三金”一費。
我行按規定正確繳納了“殘疾人保障金”和“工會經費”。我行財務制度健全,財務報表申報及時,嚴格執行國家各項稅收制度。按時上繳稅款。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇七
想了解一下關于銀行服務收費自查報告嗎?接下來是橙子為大家收集了關于銀行服務收費自查報告,供大家參考借鑒。
銀行服務收費自查報告范文(一)為落實7月23日國務院常務會議有關清理整頓銀行不合理收費等要求,中國銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中國建設銀行近日出臺減免企業收費等舉措,預計每年可減輕企業負擔370億元至390億元。
根據發展改革委公布的四大銀行和浦發銀行上報的清理整頓涉企相關收費情況報告,這5家銀行減免、調整收費標準的項目達數十個。
中行總行決定:自8月1日起,免收小微企業融資服務費,包括財務顧問費、金融市場咨詢費、公司金融咨詢服務費、國際結算融資安排費、國際結算咨詢顧問費、受托管理貸款及轉讓服務費、公司金融風險承擔費等費用;取消常年財務顧問費;取消對公貸款承諾函手續費和個人循環額度貸款承諾費。
財務顧問費;取消14項涉企費用,包括工程造價協作顧問費等;下調17項結算類收費標準。農行稱上述措施合計一年給企業“讓利”100億-110億元。
工商銀行決定免收小微企業融資服務費,共計19項,包括資金管理費等4項顧問類費用,貸款承諾費等8項承諾類費用,以及補發貸款單據等7項貸款服務類費用;取消對公賬戶余額管理、跨境查詢、代辦抵押登記等10項收費項目;下調11項實行市場調節價的個人結算類收費項目。
建設銀行決定對小型微型企業免收企業常年財務顧問費、經濟與金融信息咨詢費等14項收費。建行還精簡服務收費項目,今年8月1日公示的新版服務價目表在2019版的基礎上再次進行大幅度歸并,項目減少三分之一。
浦發銀行決定在去年以來已經取消對公賬戶監管費、備用貸款承諾費等70余項收費項目的基礎上,再次取消、調整收費項目,減輕企業負擔,包括取消常年財務顧問費、房地產財務監管費、可撤銷貸款承諾手續費等9項費用。預計每年可減輕企業負擔10億元左右。
中國國際經濟交流中心信息部部長徐洪才表示,四大銀行清理涉企收費有望緩解企業融資貴的難題,但能否一勞永逸地遏制銀行亂收費行為,緩解融資難,還有待觀察。
政府監管和行業自律根治亂收費。
銀行服務收費自查報告范文(二)近日記者多地調查發現,借企業貸款搭售、抬價收費等“雁過拔毛”的行為已是中小企業貸款的“潛規則”。20家銀行遇涉企收費“限令”
前不久,國家發展改革委網站公布,按照國務院常務會議清理整頓銀行業金融機構不合理收費精神,發改委價監局繼召集中農工建等5家銀行后,再度召集交通、招商等15家商業銀行,督促取消直接與貸款掛鉤、沒有實質服務內容的收費。
據介紹,目前累計已有20家商業銀行總行均已下發落實文件,采取一系列措施規范服務收費,支持實體經濟發展。
而據工農中建四大行202019年報計算,包括財務顧問費、多種手續費在內,去年僅四大行手續費及傭金收入總計達3900億元。發改委介紹,從已出臺規范措施來看,僅四大行一年就將減輕企業負擔370億至390億元。
記者走訪上海、北京多家商業銀行了解到,目前對企業貸款收費種類繁多,名目各異:在小微企業貸款辦理方面,中國銀行(3.330,0.01,0.30%)此前設置了受托管理貸款及轉讓服務費、公司金融風險承擔費等;在擔保、評估、登記方面,招商銀行(17.100,0.04,0.23%)等還設有代付同業手續費、現金管理增值服務費等。
和托管費合逾5000萬元。這表明在利息外,又增加年2.8%的財務成本,較基準利率年上浮約三成。
四大因素仍在加劇“錢貴”
銀行收費居高不下,民間借貸成本攀升,均讓企業深感眼下融資“既貴又難”。調查發現,標準缺失、規避監管、“存貸掛鉤”、審批遲緩,更加劇了“錢貴”:
——銀行“涉企收費”標準缺失。比如,多數銀行均收取“常年財務顧問費”,但標準上各有各的說法:既有按固定費用收取,也有固定+浮動的收費方式;按照最高標準收取,僅這筆費用就可達貸款額的3%。
——規避監管,部分“金融創新”拉長了貸款鏈條。“金融服務的每個環節都是為了賺錢,當機構用各種方式將貸款供給到需求的鏈條拉長,成本必然要實體企業來承擔。”中國金融期貨交易所[微博]首席專家趙慶明[微博]說。
比如,信托、基金子公司、券商資管等影子銀行,就帶來種種“通道”、“過橋”中介費。銀行借助這些理財產品變相放貸規避存貸比,“中介”則從中收費。
——一些貸款“潛規則”依然存在。安徽一家藥品銷售企業負責人反映:“處于弱勢地位的小企業在貸款時,表面的貸款利率僅僅是名義而已。一些金融機構還要求借錢同時購買理財產品,即要‘存貸掛鉤’。”
溫州市金融辦發布的民間借貸綜合利率指數顯示,截至8月13日,溫州地區綜合利率指數為20.78%/年,部分市場主體利率高達28.78%:“融資貴”究竟有多貴?借款1000萬元,一年要還近300萬元。
改變銀行獨大格局豐富企業融資渠道。
近年來,實體企業財務成本高速上漲,背后問題是企業背負的融資費用成本高企。據上海浦發銀行(15.730,0.14,0.90%)中小企業經營中心負責人介紹,一些中小企業沒有財報,但監管要求必須出具審計報告。而擔保、審計等成本又遠超利率,能占到融資成本的60%。
“從根本上講,融資貴是銀行一家獨大、融資渠道窄造成的。”上海一家商業銀行人士說。
查閱各國央行[微博]數據顯示,在發達經濟體,銀行、債券、股市、私募占據的社會融資規模均較可觀,直接融資與間接融資基本均衡。但在我國,超過一半的社會資金由銀行貸款供給,經過信托等“通道”放貸的銀行資金占比也很大。
交通銀行(5.610,0.03,0.54%)首席經濟學家連平[微博]認為,監管要求也需要適應利率市場化形勢,如形成差異化存貸比等考核機制。從長遠看,仍需借助市場化手段,改變銀行業一家獨大的金融格局,豐富企業的融資渠道。
浦發銀行中小企業經營中心總經理嚴紅霞認為,稅收審計、工商注冊登記方面也應降低企業融資成本。比如,目前放貸要求中小企業提供財務報表,使很多中小企業新增審計費用。由于擔保、評估市場不規范,相關費用也居高不下。
文章僅作為參考使用,請依據實情需要另行修改編輯(2020年2月22日星期六)。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇八
按照省社《監局關于進一步開展銀行不規范服務收費清理工作的通知》文件要求,合規收費標準,糾正不合理條件和收費管理不規范等問題,我行積極的進行合規收費自查工作,現將自查情況匯報如下:
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組,由行長擔任組長,相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組,明確各成員分工職責,統籌安排,依據文件的服務收費相關自律制度,有序開展服務價格目錄調整優化、不規范服務收費行為清理,對照檢查具體內容,細化自查工作方案,對我行的服務收費情況認真開展全面自查。
專項清理工作小組:
1、組長:xx。
2、成員:計劃財務部、信貸管理部、會計部、個人業務部、電子銀行部。
按照省社、監局關于《進一步開展銀行不規范服務收費清理工作的通知》合規收費標準,對我行各分支機構自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度。
結合我行現有的各項業務收費項目,通過在營業廳內懸掛公示牌的方式,嚴格按照省社網站上統一公布的價目執行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查,恪守規章制度,嚴謹作風。
在省社規范化的收費標準的參照下,為確保無誤的按照收費標準執行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經過層層復查,未發現不合理收費行為,切實按照xx省農村信用社服務價格表中的規定執行,嚴把服務工作質量關,3、加強員工思想教育,提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
通過檢查,我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規定開展相關業務,同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求,無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規行為。
根據xx省農村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規收費項目。當前我行內發生的業務收費項目有:
一是存折(單)書面掛失手續費,標準為5元/折(單);
二是存折跨地級市轄取現,標準為每筆按取現金額的'5%,最高50元;
三是現金存入跨地級市轄存折(單),標準為每筆按存現金額的5%,最高50元;
四是存折跨地級市轄轉帳,標準為按交易金額的5%收取,最高50元;
五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續費、pos商戶手續費、農信銀手續費、結算手續費包括客戶掛失手續費、匯款手續費是微機自動產生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現象。
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發現收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續按照銀監部門以及上級機構的有關要求開展相關工作,積極做到在符合相關政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務,履行社會責任,加強內部管理,認真落實銀行服務價格管理的相關規定和政策,規范我行服務價格行為,在提升我行總體服務質量的同時,有效維護客戶的合法權益,以促進我行中間業務的健康穩步發展。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇九
按照省社《銀監局關于》文件要求,合規收費標準,糾正不合理條件和收費管理不規范等問題,我行積極的進行合規收費自查工作,現將自查情況匯報如下:
一、認真自查。
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組,由行長擔任組長,相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組,明確各成員分工職責,統籌安排,依據文件的服務收費相關自律制度,有序開展服務價格目錄調整優化、不規范服務收費行為清理,對照檢查具體內容,細化自查工作方案,對我行的服務收費情況認真開展全面自查。
專項清理工作小組:
1、組長:xx。
2、成員:計劃財務部、信貸管理部、會計部、個人業務部、電子銀行部。
二、自查內容。
按照省社、銀監局關于《進一步開展銀行不規范服務收費清理工作的通知》合規收費標準,對我行各分支機構自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度。
結合我行現有的各項業務收費項目,通過在營業廳內懸掛公示牌的方式,嚴格按照省社網站上統一公布的價目執行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查,恪守規章制度,嚴謹作風。
在省社規范化的收費標準的參照下,為確保無誤的按照收費標準執行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經過層層復查,未發現不合理收費行為,切實按照xx省農村信用社服務價格表中的規定執行,嚴把服務工作質量關,3、加強員工思想教育,提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結。
通過檢查,我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規定開展相關業務,同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求,無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規行為。
根據xx省農村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規收費項目。當前我行內發生的業務收費項目有:
一是存折(單)書面掛失手續費,標準為5元/折(單);
二是存折跨地級市轄取現,標準為每筆按取現金額的5%,最高50元;
三是現金存入跨地級市轄存折(單),標準為每筆按存現金額的5%,最高50元;
四是存折跨地級市轄轉帳,標準為按交易金額的5%收取,最高50元;
五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續費、pos商戶手續費、農信銀手續費、結算手續費包括客戶掛失手續費、匯款手續費是微機自動產生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現象。
四、下一步計劃。
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發現收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續按照銀監部門以及上級機構的有關要求開展相關工作,積極做到在符合相關政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務,履行社會責任,加強內部管理,認真落實銀行服務價格管理的相關規定和政策,規范我行服務價格行為,在提升我行總體服務質量的同時,有效維護客戶的合法權益,以促進我行中間業務的健康穩步發展。
按照縣物價局的工作部署,為深入踐行黨的群眾路線和“七整七治”活動要求,我行認真按照工作要求梳理排查在業務經營中存在的不合規收費等問題,現將自查情況匯報如下:
一、成立自查組織確保工作任務落實。
為確保排查工作有序開展,支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運營部、客戶部、財務部、營業單位等部門為成員的排查工作領導組織,強化對排查工作的督促、領導和推進。
二、自查內容。
1、認真落實農業銀行收費公示制度。
做好新標準的落實和執行工作。根據總行要求,新價格標準于2010年4月1日起在全國范圍內統一實施。對私類收費項目除價格差異化服務項目外,全省農業銀行執行統一價格(基準價格或機器自動控制價格),需浮動的一律報省分行批準后執行。按照銀監會、人民銀行關于合規收費的各項標準,結合我行現有的各項中間業務收費項目,通過在營業廳內懸掛公示牌的方式,自覺接受客戶的監督,嚴格按照總行統一公布的價目執行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查,恪守規章制度,嚴禁亂收費。
在規范化的收費標準的范圍內,為確保無誤的按照收費標準執行,建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經過層層復查,未發現不合理收費行為,切實按照結算業務收費情況統計表中的規定執行嚴把服務工作質量關。
3、加強員工思想教育,提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結。
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發現收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行會認真履行監管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規范我行服務價格行為,以促進我行中間業務的健康穩步發展。
根據貴局《關于對轄內銀行業金融機構服務收費情況進行現場檢查的通知》的相關要求,我行認真開展了自查工作。現將自查情況匯報如下:
一、對各項收費項目進行梳理。
根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》的要求,我行積極響應,結合我行現有的各項中間業務收費項目進行認真梳理,對照《通知》要求免除的11類34項服務收費項目逐項清理,我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)。
二、進行系統改造保障業務平穩運行。
20xx年xx月xx日,技術部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統改造。程序已于2011年7月1日更新到生產系統,從系統中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)費用。
三、下發相關文件。
已經將相關通知、文件下發到各支行、網點。
四、自查情況及發現的問題。
生產系統上線后,我部抽查了部份網點進行電話訪談,網點人員未反映減免的賬戶有收費情況,同時在行內環境的模擬系統中進行相關操作測試,在操作中未發現相關收費情況。
關于密碼掛失費問題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關系”存在理解上的歧義,因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內,所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關流程通過中間業務委員會申請“取消密碼掛失費”,盡快通過系統改造取消這一收費項目。
截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服務收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況,盡快落實整改措施,認真履行監管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規范我行服務價格行為,以促進我行中間業務的健康穩步發展。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇十
按照縣物價局的工作部署,為深入踐行黨的群眾路線和“七整七治”活動要求,我行認真按照工作要求梳理排查在業務經營中存在的不合規收費等問題,現將自查情況匯報如下:
為確保排查工作有序開展,支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運營部、客戶部、財務部、營業單位等部門為成員的排查工作領導組織,強化對排查工作的督促、領導和推進。
1、認真落實農業銀行收費公示制度。
做好新標準的落實和執行工作。根據總行要求,新價格標準于20xx年4月1日起在全國范圍內統一實施。對私類收費項目除價格差異化服務項目外,全省農業銀行執行統一價格(基準價格或機器自動控制價格),需浮動的一律報省分行批準后執行。按照銀監會、人民銀行關于合規收費的各項標準,結合我行現有的各項中間業務收費項目,通過在營業廳內懸掛公示牌的方式,自覺接受客戶的監督,嚴格按照總行統一公布的價目執行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查,恪守規章制度,嚴禁亂收費。
在規范化的收費標準的范圍內,為確保無誤的按照收費標準執行,建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經過層層復查,未發現不合理收費行為,切實按照結算業務收費情況統計表中的規定執行嚴把服務工作質量關。
3、加強員工思想教育,提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發現收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行會認真履行監管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規范我行服務價格行為,以促進我行中間業務的健康穩步發展。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇十一
為落實7月23日國務院常務會議有關清理整頓銀行不合理收費等要求,中國銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中國建設銀行近日出臺減免企業收費等舉措,預計每年可減輕企業負擔370億元至390億元。
根據發展改革委公布的四大銀行和浦發銀行上報的清理整頓涉企相關收費情況報告,這5家銀行減免、調整收費標準的項目達數十個。
中行總行決定:自8月1日起,免收小微企業融資服務費,包括財務顧問費、金融市場咨詢費、公司金融咨詢服務費、國際結算融資安排費、國際結算咨詢顧問費、受托管理貸款及轉讓服務費、公司金融風險承擔費等費用;取消常年財務顧問費;取消對公貸款承諾函手續費和個人循環額度貸款承諾費。
農業銀行總行決定自8月1日起免收小微企業融資服務費,包括免收貸款承諾費、銀行承兌匯票承諾費、循環額度管理費等7項承諾類費用;免收常年財務顧問、投融資財務顧問、信息咨詢顧問、債務類融資顧問、企業上市顧問、并購重組顧問、企業經營管理顧問等12項顧問類費用;免收三農客戶小額賬戶服務費、工本費;停止收取常年財務顧問費;取消14項涉企費用,包括工程造價協作顧問費等;下調17項結算類收費標準。農行稱上述措施合計一年給企業“讓利”100億-110億元。
工商銀行決定免收小微企業融資服務費,共計19項,包括資金管理費等4項顧問類費用,貸款承諾費等8項承諾類費用,以及補發貸款單據等7項貸款服務類費用;取消對公賬戶余額管理、跨境查詢、代辦抵押登記等10項收費項目;下調11項實行市場調節價的個人結算類收費項目。
建設銀行決定對小型微型企業免收企業常年財務顧問費、經濟與金融信息咨詢費等14項收費。建行還精簡服務收費項目,今年8月1日公示的新版服務價目表在2020版的基礎上再次進行大幅度歸并,項目減少三分之一。
浦發銀行決定在去年以來已經取消對公賬戶監管費、備用貸款承諾費等70余項收費項目的基礎上,再次取消、調整收費項目,減輕企業負擔,包括取消常年財務顧問費、房地產財務監管費、可撤銷貸款承諾手續費等9項費用。預計每年可減輕企業負擔10億元左右。
中國國際經濟交流中心信息部部長徐洪才表示,四大銀行清理涉企收費有望緩解企業融資貴的難題,但能否一勞永逸地遏制銀行亂收費行為,緩解融資難,還有待觀察。
他認為發改委和銀監會聯手治理亂收費現象是一個短期行為。行政性的命令只能管一時,不能管一世。長期看,要鼓勵銀行業市場化競爭;在監管上,還是要創造外部條件,讓金融體系有序競爭,通過政府監管和行業自律根治亂收費。
近日記者多地調查發現,借企業貸款搭售、抬價收費等“雁過拔毛”的行為已是中小企業貸款的“潛規則”。
20家銀行遇涉企收費“限令”
前不久,國家發展改革委網站公布,按照國務院常務會議清理整頓銀行業金融機構不合理收費精神,發改委價監局繼召集中農工建等5家銀行后,再度召集交通、招商等15家商業銀行,督促取消直接與貸款掛鉤、沒有實質服務內容的收費。
據介紹,目前累計已有20家商業銀行總行均已下發落實文件,采取一系列措施規范服務收費,支持實體經濟發展。
而據工農中建四大行2020年年報計算,包括財務顧問費、多種手續費在內,去年僅四大行手續費及傭金收入總計達3900億元。發改委介紹,從已出臺規范措施來看,僅四大行一年就將減輕企業負擔370億至390億元。
記者走訪上海、北京多家商業銀行了解到,目前對企業貸款收費種類繁多,名目各異:在小微企業貸款辦理方面,中國銀行(3.330,0.01,0.30%)此前設置了受托管理貸款及轉讓服務費、公司金融風險承擔費等;在擔保、評估、登記方面,招商銀行(17.100,0.04,0.23%)等還設有代付同業手續費、現金管理增值服務費等。
從年報看,某一家國有商業銀行的貸款“財務費用”就不下百種。其銷售的一款信托貸款合同顯示,放貸兩年期10億元,固定管理費和托管費合逾5000萬元。這表明在利息外,又增加年2.8%的財務成本,較基準利率年上浮約三成。
四大因素仍在加劇“錢貴”
銀行收費居高不下,民間借貸成本攀升,均讓企業深感眼下融資“既貴又難”。調查發現,標準缺失、規避監管、“存貸掛鉤”、審批遲緩,更加劇了“錢貴”:
——銀行“涉企收費”標準缺失。比如,多數銀行均收取“常年財務顧問費”,但標準上各有各的說法:既有按固定費用收取,也有固定+浮動的收費方式;按照最高標準收取,僅這筆費用就可達貸款額的3%。
——規避監管,部分“金融創新”拉長了貸款鏈條。“金融服務的每個環節都是為了賺錢,當機構用各種方式將貸款供給到需求的鏈條拉長,成本必然要實體企業來承擔。”中國金融期貨交易所[微博]首席專家趙慶明[微博]說。
比如,信托、基金子公司、券商資管等影子銀行,就帶來種種“通道”、“過橋”中介費。銀行借助這些理財產品變相放貸規避存貸比,“中介”則從中收費。
——一些貸款“潛規則”依然存在。安徽一家藥品銷售企業負責人反映:“處于弱勢地位的小企業在貸款時,表面的貸款利率僅僅是名義而已。一些金融機構還要求借錢同時購買理財產品,即要‘存貸掛鉤’。”
溫州市金融辦發布的民間借貸綜合利率指數顯示,截至8月13日,溫州地區綜合利率指數為20.78%/年,部分市場主體利率高達28.78%:“融資貴”究竟有多貴?借款1000萬元,一年要還近300萬元。
改變銀行獨大格局豐富企業融資渠道。
近年來,實體企業財務成本高速上漲,背后問題是企業背負的融資費用成本高企。據上海浦發銀行(15.730,0.14,0.90%)中小企業經營中心負責人介紹,一些中小企業沒有財報,但監管要求必須出具審計報告。而擔保、審計等成本又遠超利率,能占到融資成本的60%。
“從根本上講,融資貴是銀行一家獨大、融資渠道窄造成的。”上海一家商業銀行人士說。
查閱各國央行[微博]數據顯示,在發達經濟體,銀行、債券、股市、私募占據的社會融資規模均較可觀,直接融資與間接融資基本均衡。但在我國,超過一半的社會資金由銀行貸款供給,經過信托等“通道”放貸的銀行資金占比也很大。
交通銀行(5.610,0.03,0.54%)首席經濟學家連平[微博]認為,監管要求也需要適應利率市場化形勢,如形成差異化存貸比等考核機制。從長遠看,仍需借助市場化手段,改變銀行業一家獨大的金融格局,豐富企業的融資渠道。
浦發銀行中小企業經營中心總經理嚴紅霞認為,稅收審計、工商注冊登記方面也應降低企業融資成本。比如,目前放貸要求中小企業提供財務報表,使很多中小企業新增審計費用。由于擔保、評估市場不規范,相關費用也居高不下。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇十二
為了加強銀行結算帳戶管理工作,維護支付結算的正常秩序,按照辦事處《轉發〈人民幣銀行結算賬戶管理辦法實施細則〉和〈人民幣銀行賬戶管理系統業務處理辦法〉(試行)的通知》(xxx辦發[20xx]x號)文件要求,我區聯社及時轉發了文件,結合賬戶管理實施細則,提出了具體的檢查要求,由各信用社安排專人對銀行結算賬戶進行了一次全面詳細的檢查。現檢查工作已經結束匯報如下:
我區信用社20xx年x月共有單位銀行結算帳戶1172個,其中,基本帳戶964個、一般帳戶60個、專用帳戶123個、臨時帳戶25個。現有的銀行結算帳戶中,由于各種原因,未辦理開戶許可證的帳戶404個,其中基本帳戶353個,一般帳戶19個,專用帳戶21個,臨時帳戶11個。通過本次自查,撤消不符合規定的賬戶13個,轉入久懸未取戶240個。
〈一〉、銀行結算帳戶的的管理和開立情況。
1、我區信用社銀行結算帳戶的開立、使用和撤消,都由各社確定一名人員進行審查和管理,實行專人負責。
2、新開立的銀行結算帳戶,都能按照要求,資料保存完整,實行專卷專夾保管。
3、大部分社的銀行結算帳戶的都建立了開銷戶登記簿,實行了開銷戶登記制度,開戶資料基本完整。
4、開立的基本存款帳戶、預算單位專用存款帳戶和臨時存款帳戶,絕大多數有人民銀行核發的開戶登記證或開戶核準通知書。
〈二〉銀行結算賬戶的使用情況。
1、專用存款賬戶的支取現金大多能按照規定執行。
2、一般存款賬戶無違規支取現金的行為。
3、單位從銀行結算賬戶支付給個人銀行結算賬戶的款項,單筆超過5萬元的,支付時基本能按照要求審查付款依據,保證款項支付合法合規。
1、個別社由于人員變動,責任不清,賬戶資料保管不善等,使銀行結算賬戶資料留存不完整。
2、部分社的個別賬戶,因業務開展等原因,需經人民銀行批準的,未及時報送人行批準核發開戶核準通知書。
3、個別社的專用賬戶和臨時賬戶提現未報經人行審批。
4、因未對賬戶資料年審,部分存款人賬戶信息變更后,不及時通知開戶銀行變更,致使信用社對存款人變更的信息無法及時處理。
針對自查中發現的問題和我區農村信用社的實際情況,準備從以下幾個方面進行糾改:
1、要求各社組織人員再次學習《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》,按照實施細則,嚴格遵守辦法規定,確保結算賬戶管理的合法合規。
2、對未經人行批準開立的`部分銀行結算賬戶,督催各社限期清理或按照辦法要求重新審查后辦理開戶手續。
3、對臨時賬戶超過一年期限,又未申請延期的以及一年未發生業務且與信用社無債務關系的銀行結算賬戶,通知存款人予以銷戶或轉入久懸未取專戶管理。
4、加強對銀行結算賬戶的管理和檢查工作。今后,聯社將按年對信用社銀行結算賬戶的管理,進行專項檢查,以督促信用社加強對銀行結算賬戶的管理工作,糾正違規行為,維護支付結算的正常秩序。
總之,通過這次自查,使我區農村信用社的銀行結算賬戶管理工作,得到了加強和提高,但在個別社還存在部分問題,有待與我們在今后的工作中加以完善和糾正,以有效的維護支付結算正常秩序,防范和遏制違規開立賬戶進行洗錢犯罪活動,確保金融業務的穩健運行。
以上報告,如有不妥,請指正。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇十三
導言:如今,銀行已經成為人們日常生活中不可或缺的組成部分。然而,隨著銀行服務的普及,相應的銀行服務收費也受到了廣泛關注。本文將從自身經歷和觀察出發,探討銀行服務收費的影響和體會。
銀行作為金融機構,為人們提供各種服務,包括儲蓄、貸款、支付、理財等。隨著金融行業的發展,銀行服務收費也逐漸成為了行業發展的一部分。各種費用如賬戶管理費、提現手續費、轉賬費等逐漸出現,給人們的日常生活帶來一定的影響。
銀行服務收費的增加,給人們的日常生活帶來了許多不便。例如,賬戶管理費的出現,使得人們需要為自己的銀行賬戶支付一定的費用,否則賬戶會被凍結。同時,轉賬費用的增加,也影響了人們進行資金的調撥。這些收費項使得人們的資金管理變得更加復雜,需要綜合考慮各種費用的影響。
盡管銀行服務收費會給人們帶來一定的不便,但從另一方面來看,銀行作為商業機構,也需要通過一定的手段來獲取利潤。收取一定的服務費用,可以幫助銀行維持良好的運營狀況,提高服務質量,發展更多創新的產品和服務。因此,銀行服務收費在一定程度上是合理的。如何在平衡利益的基礎上制定合理的服務收費政策,是銀行需要思考的問題。
針對銀行服務收費帶來的不便,人們可以做出一些應對措施。首先,可以選擇適合自己的銀行賬戶類型,避免頻繁轉賬和提現,降低相應的手續費用。其次,可以通過關注銀行官方公告,及時了解銀行服務收費政策的變化,避免因為不了解政策而導致的額外費用支出。最后,可以積極參與銀行的活動,如理財產品推廣、信用卡優惠等,通過活動獲得一些減免或者優惠。
銀行服務收費問題是一個復雜的問題,需要銀行和社會各方面共同努力來解決。銀行應該更加注重提高服務質量,使得服務的價值得到體現,消費者愿意為之買單。同時,銀行在制定收費政策時也應該考慮到消費者的真實需求和承受能力,制定出能夠給予消費者更多選擇的收費體系。只有形成了良性循環的銀行服務收費體系,才能夠滿足消費者的需要,促進銀行與社會的共同發展。
結論:銀行服務收費是一個復雜且需要平衡的問題,它既能夠幫助銀行獲得運營收入,也給消費者帶來了一定的不便。因此,銀行在制訂收費政策時需要綜合考慮各方面的利益和需求,并積極探索創新的解決方案。只有通過銀行與社會各方的共同努力,才能夠形成一個良性循環的銀行服務收費體系,為公眾提供更好的金融服務。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇十四
按照邢衛糾(2013)20號文件要求,加強對醫療收費管理,我院領導高度重視,要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進行深入剖析,目前我院嚴格按照河北省醫療衛生服務價格收費標準執行,沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。但為做到防微杜漸,我院在自查自糾階段采取了以下措施:
一、嚴格執行有關要求,組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握醫療服務價格規范,堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理,杜絕人為亂劃價、亂收費現象。
二、為更好地規范各項收費,物價監管人員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢查。尤其是對醫院生殖中心的收費價格,在參照河北省服務價格收費的同時,經常與其他醫院的生殖中心對比收費價格。并積極推行“藥品同級單位最低價”承諾活動,讓利于患者,凡是患者發現同種規格型號的藥品高于同級單位的,醫院不僅退藥,而且給予患者十倍的經濟補償。
除藥品執行同級單位最低價活動之外,我院為減輕群眾醫藥費用負擔,還執行“每月16號執行一項免費檢查項目”,“周一初診抽獎減免活動,”“b超優惠減免活動”,“對懷孕患者的免費b超檢查”,通過這些減免優惠活動,讓利于患者,同時也提高了醫院的口碑。
三、
醫院價格監管人員在自查階段,對住院部的費用清單制執行情況,大廳顯示屏的藥品、醫療服務價格公示執行情況進行了重點檢查,這兩項制度都能夠按所要求的標準執行,保證了醫院收費的透明度,接受患者監督,讓病人“看明白病,花明白錢”。
四、在醫院收費服務自查階段,患者對醫藥費用投訴除直接向價格管理人員投訴外,院領導還要求對此項目進行問卷調查、設立舉報箱和舉報電話,問卷調查每半月公布一次,結合患者直接投訴及問卷調查所反映的結果,對患者反映較多的人員收費行為及收費價格,價格管理人員及時進行調查及整改,并把處理結果直接通知當事人。
五、為保證醫院藥品同級單位最低,就需加大對藥品采購的監管,加大對采購人員的詢價力度,真正做到所采購的藥品貨真價實,以減少不必要的藥價虛高問題。
醫療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效機制,有效規范我院醫療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫療亂收費現象,切實減輕廣大患者就醫負擔,讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。
2013年10月10日。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇十五
市分行:
根據省分行下發文件《關于開展服務收費檢查的通知》的相關要求,我們分理處認真開展了自查工作,現將自查情況匯報如下:
1、11類34項免費服務執行情況:經自查,我分理處能夠執行個人儲蓄賬戶開戶、銷戶手續費,個人銀行結算賬戶開戶、銷戶手續費等相關的免費服務政策。
2、建行七類免費服務執行情況:經自查,我分理處依照規定為我行辦理的個人賬戶以及由我行代理發放的養老金、退休金、撫恤金、最低生活保障、醫療保險、失業保險及與我行簽約職工住房基金專戶業務的個人賬戶免收年費和小額賬戶管理費;并未已簽約用于償還我行個人貸款及我行受托發放的公積金貸款的個人賬戶,免收小額賬戶管理費;且根據客戶需要,以紙制或電子方式提供自客戶申請日起12個月內本行貸記卡賬戶標準格式對賬單,免收對賬單費用(每年1次);根據客戶需要,以紙質或電子方式提供的本行貸記卡賬戶當月標準格式對賬單,免收對賬單費用(每月1次);停止收取“無折無卡批量存款”、“速匯通匯款-個人對公匯劃費”等同城系統內個人服務費用。
3、小型微型企業貸款“兩禁兩限”執行情況:經自查,我分理處沒有違規收取貸款承諾費、資金管理費、財務顧問費、咨詢費。
5、與信貸相關的收費業務:嚴格要求銀行服務收費項目具有實質性服務內容;嚴格按照未完整保存相關服務協議和服務記錄,未留存相關服務協議和服務記錄,不得收取費用;達到總行“四有”標準收費;不存在“質價不相符”嫌疑;嚴格按服務價目表標準收費(提高收費標準);未轉嫁成本(房產抵押登記費);未轉嫁成本(押品評估費);核算內容與收費項目并無不相符的。
6、分類規范服務收費:合理確定考核機制,審查服務收費業績考核的真實性、合理性;對收費項目與未收費項目給予同等的重視。
我分理處嚴格按照要求做好服務價格公示工作進行自查,銀監會“七不準”、“四公開”按要求公示;網點價目表、atm服務價目表、對公客戶服務優惠價目表等按省分行規定張貼及公示;大堂經理及柜員對價格公示能做到成竹在胸,并可以做到對答如流;對于個性化服務我分理處并沒有通過電話、短信、電子郵件等渠道向客戶進一步進行信息披露;對于電子銀行等自助渠道服務我分理處做出了明確提示給予客戶相關收費標準;隊友服務價格信息公告涉及優惠措施的,我網點明確注明了優惠措施的生效日期和終止日期。
完善了轄內投訴舉報和回應機制,建立了服務收費投訴首問管理制;公布了專線咨詢投訴電話,保證了專人接聽和受理舉報及投訴;及時跟進處理進度;做到了事事有回復、件件有落實。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇十六
按聯社要求,我社對未公示收費項目進行了自查,除按省聯社公示的服務收費項目以外,我社主要有三種收費項目未公示,具體如下:
1、購買支票,按湖北省農村信用合作聯社綜合業務系統設定的程序收取工本費,按每張支票0.20元,每本5元進行收費,費款自動入賬。
2、發放貸款收取工本費按聯社文件通知要求收取:小額農貸8元/筆,一般貸款15元/筆收取,對公貸款30元/筆,由臨柜人員填制內部戶傳票通過聯機記賬入手續費收入科目。
3、發放貸款收取保險費:按聯社文件要求,每筆貸款按發放金額的30元/萬收取,保費通過設定程序自動入賬。
另外,安裝轉帳電話客戶進行業務交易按湖北省農村信用合作社轉帳電話管理辦法中交易收費率進行收費,對每位安裝客戶發放了收費手冊以及簽訂了收費協議。
通過自查,我所無違規向客戶收費事件發生。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇十七
近年來,隨著金融業的快速發展,銀行服務收費逐漸成為人們關注的焦點。作為一位消費者,通過長期的使用和體驗,我對銀行服務收費有了一些自己的見解和感受。在此,我愿與大家分享我對銀行服務收費的心得體會。
首先,我認為銀行收費是合理的,但應該合理測算。對于銀行來說,為了提供高效、便捷和安全的服務,必然需要支付一定的成本。如同其他行業一樣,銀行是以盈利為目的的企業,適當的收費是保證其運作正常的必要手段。然而,在制定收費標準時,銀行應該全面考慮成本和效益,以不過度壓榨消費者為原則,避免讓消費者覺得被過度收費。
其次,我認為銀行收費應該透明、公正。在日常使用銀行服務時,我常常遇到收費項目不清晰或是收費標準過高的情況。這讓我產生了不信任感,也讓我對銀行的服務質量產生了懷疑。對于一個信任度關系重大的行業來說,透明度和公正性是至關重要的。銀行應該提供明確詳盡的收費項目和標準,讓消費者能夠清楚地了解自己所需支付的費用,并且保證收費標準的合理與公正。
再次,我認為銀行應該提供更多的免費服務。雖然銀行服務收費是合理的,但在部分業務上,銀行可以更多提供免費服務,以及時滿足消費者的需求。例如,個人開立基本賬戶、基本存款和取款等服務,可以免除一部分費用,以提供更多的便利。銀行通過提供免費服務,有助于增強消費者對銀行品牌的認可度,提高消費者的忠誠度,并且還能夠吸引更多的新客戶。
此外,我認為銀行應該不斷提升服務質量,增加服務的附加值。當今社會,消費者對于服務質量的要求越來越高,銀行不能僅僅停留在提供基本金融服務的層面。銀行應該致力于提升服務質量和效率,通過不斷改進服務流程和技術手段,為消費者提供更好的體驗。同時,銀行還應該通過增加服務的附加值,如提供金融咨詢、財富管理等服務,為消費者提供更全面的金融解決方案,從而使消費者更愿意為服務付費。
最后,我認為消費者也應該進行合理選擇和使用銀行服務。在使用銀行服務時,我們應該根據自身需求和經濟狀況,合理選擇適合自己的服務產品和方案。同時,我們也應該了解和掌握相關的服務收費標準,以避免不必要的花費。例如,我們可以選擇免費提供的服務或是同類服務費用較低的銀行進行交易和操作。同時,我們還應該充分利用網絡、媒體等渠道,了解銀行產品的優惠活動和服務政策,以獲得更多的實惠。
綜上所述,銀行服務收費是一項合理的制度,但應注意合理測算、透明公正,并提供更多的免費服務。這需要銀行在制定收費標準時更加合理,提供更加豐富的服務,同時也需要消費者進行合理選擇和使用銀行服務。只有銀行和消費者雙方共同努力,才能夠建立更為穩定和互惠的銀行服務關系,為金融行業的健康發展做出貢獻。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇十八
一、本學年中,我校全面貫徹農村義務教育“一費制”收費精神,嚴格按《關于進一步加強自治區中小學教輔材料管理意見》(新教基20xx10號)的規定不向學生多收一分錢。所有代收服務性收費(如保險費),都是依據上級有關文件的收費標準,在學生及其家長完全自愿的.前提下代為收取,絕不強收超收亂收。學校嚴格執行教育收費公示制度,在每學期開學時,都對各種應收和代收費用向學生和家長進行張榜公示,主動接受學生、家長和社會的監督,增強學校收費的透明度。
二、嚴格執行農村中小學義務教育階段免費的規定,收費項目與收費標準與上級收費文件所規定的完全一致。學校沒有單獨或和社會培訓機構聯合或托付舉辦以選拔生源為目的的各類培訓班,教師也沒有參與各類“占坑班”活動。
三、能按照區域內適齡兒童數量和分布情況合理劃定招生范圍,確保學生就近入學。小學生入學招生工作公開透明,主動接受社會監督。能堅持公平、公正、便民的原則,向社會公開學校性質、辦學規模、經費來源、招生計劃、招生條件、招生時間,主動接受社會監督。進一步完善學籍管理方法,積極推行學籍管理電子化,建立學生信息庫,加強轉出轉入學生的學籍管理,接受檢查與監督。
四、學校加強了教職工的思想教育力度,在教研組會議、年級組會議、學校工作例會等一系列大大小小的會議上三令五申,堅決不同意任何教職工以任何理由向學生亂收費,堅決制止教師搞有償家教,堅決制止教師向學生推銷教輔書等亂收費行為,一經發覺,將依據上級有關文件、《義務教育法》和學校的有關規定嚴肅處理,絕不姑息。
總之,一年中,在上級領導部門的正確領導下,在全體教師的共同努力下,我校收費管理情況良好,不存在亂收費的現象。今后,我們將一如既往,做好學校收費工作,樹立學校良好教育形象,真正實施辦人民中意教育的辦學理念。
xxxxx學校
20xx.6.18
銀行服務收費報告大全(21篇)篇十九
xx小學是一所鎮直小學,服務半徑為6公里。服務區總人口3萬人,近幾年的在校學生數始終在900人左右,現有在職教師69人,16個教學班。自20xx年秋季學期以來,我校認真貫徹執行九年義務教育階段經費保障機制的文件精神,全面免除了學生接受九年義務教育階段的所有政策性收費,徹底標準了學校的一切收費行為,杜絕了學校的亂收費。現將我校的教育收費自查自糾情況報告如下:
1、學校沒有向學生收取由公用經費列支的試卷費、電腦上機費、飲水費……包括住宿費。
2、學生在校期間的'自主消費行為,完全尊重學生本人及家長自愿的原則,沒有強迫行為,學生自主消費項目均按市場運作。
3、學校認真實施省物價局、教育廳《關于進一步標準中小學服務性收費代收費管理有關問題的通知》(鄂價費規【20xx】114號)情況,沒有從學生的服務性收費和代收費中盈利。我校也不存在有關單位和部門以不同形式向學校攤派課外讀物或搭車收費等行為。
5、我校教職工不存在參與有償補課,也不存在與校外。
機構合作舉辦有償補課的現象。
今后,我校將不斷加強教育法規的學習和收費政策的宣傳力度,建立治理亂收費的長效機制,使我校教育收費工作更加制度化、標準化。
xx小學。
20xx-7-3。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇二十
按照省社《銀監局關于進一步開展銀行不規范服務收費清理工作的通知》(遼銀監發[2015]18號)文件要求,合規收費標準,糾正不合理條件和收費管理不規范等問題,我行積極的進行合規收費自查工作,現將自查情況匯報如下:
一、 認真自查 接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小
組 長:xx
成 員:計劃財務部、信貸管理部、會計部、個人業務部、電子銀行部
二、自查內容
2015年1月至2015年5月期間的服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度
結合我行現有的各項業務收費項目,通過在營業廳內懸掛公示牌的方式,嚴格按照省社網站上統一公布的價目執行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查,恪守規章制度,嚴謹作風。
實按照遼寧省農村信用社服務價格表中的規定執行,嚴把服務工作質量關,
3、加強員工思想教育,提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶
投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結
通過檢查,我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規定開展相關業務,同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求,無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規行為。
根據遼寧省農村信用社收費價格項目表會計核算收費
準為按交易金額的5‰收取,最高50元;五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續費、pos商戶手續費、農信銀手續費、結算手續費包括客戶掛失手續費、匯款手續費是微機自動產生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現象。
四、下一步計劃
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發現收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續按照銀監部門以及上級機構的有關要求開展相關工作,積極做到在符合相關政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務,履行社會責任,加強內部管理,認真落實銀行服務價格管理的相關規定和政策,規范我行服務價格行為,在提升我行總體服務質量的同時,有效維護客戶的合法權益,以促進我行中間業務的健康穩步發展。
xx商業銀行股份有限公司
2015年6月16日
a分行:
根據《xx分行2015年一季度會計檢查意見書》要求,我行由財會部部牽頭,組織xx分行營業部、b支行、b支行對意見書中指出的相關問題進行了逐一整改、落實、現將相關情況匯報如下:
一、組織工作
《銀行收費整改報告》全文內容當前網頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
銀行服務收費報告大全(21篇)篇二十一
近年來,隨著金融市場的快速發展,銀行作為金融服務的主要提供者,其服務收費也越來越引起人們的關注。筆者作為一位多年的銀行客戶,對于銀行服務收費問題也有一些心得體會。在這篇文章中,筆者將通過五個連貫的段落,分享我對銀行服務收費的看法和體會。
首先,我認為銀行服務收費是合理的。銀行作為金融機構,提供了各種各樣的金融服務,如儲蓄、貸款、投資等。這些服務背后需要大量的人力、物力和財力投入。銀行需要支付員工薪資、維護網點設施、購置和更新IT系統等,這些都需要資金支持。收取一定的服務費用能夠幫助銀行覆蓋這些成本,保證銀行的正常運作。同時,合理的收費也可以防止濫用金融服務,促使客戶更加理性地使用銀行產品。
其次,我意識到銀行服務收費需要更加透明。過去,銀行的服務收費往往并不完全透明,客戶在辦理業務時對費用不夠了解,往往只是在賬單到來時才意識到需要付費。這種模糊的收費體系容易引起客戶不滿,并對銀行品牌形象造成負面影響。現在,越來越多的銀行開始推行更加透明的服務收費,如在網站和移動App上明確列出各項收費標準,并給予客戶詳細的解釋和說明。這種做法有助于增強客戶對銀行的信任感,促進互利共贏的關系。
第三,我建議銀行在服務收費上應注重個性化。不同的客戶有著不同的需求和偏好,而銀行在服務收費方面應靈活應對。例如,一些常規的服務可能對老年人或殘疾人來說更加重要,銀行可以考慮減免或降低相關服務的費用,以便更好地滿足這部分客戶的需求。另外,對于高頻使用銀行服務的客戶,銀行可以提供更多的折扣和優惠,激勵他們繼續使用銀行的服務。個性化的服務收費可以增強客戶黏性,提高客戶滿意度。
第四,銀行服務收費應注重公平合理。在收費的過程中,銀行應本著公平和合理的原則,確保收費的金額和方式都是公開透明的。銀行不應設置過高的收費標準,以免給客戶帶來負擔和不滿。同時,銀行也不應使用虛假的宣傳手段來誤導客戶,讓客戶誤以為自己使用銀行服務的費用遠遠高于實際情況。唯有做到公平合理,才能讓客戶對銀行的收費機制產生信任,并積極選擇銀行的服務。
最后,我認為銀行服務收費需要注重服務質量的提升。雖然收費是一種金融機構為了維持正常運營所必須的手段,但銀行也應該認識到,客戶的滿意度和體驗是銀行長期發展的關鍵。銀行應不斷提升服務質量,為客戶提供更加優質、高效的服務,以爭取客戶的持續支持和信任。只有這樣,客戶才會認為銀行的服務收費是物有所值的。
總之,銀行服務收費對于銀行和客戶來說都是一個重要的議題。我希望銀行能夠在服務收費上做到合理、透明、個性化、公平合理,并注重提升服務質量。相信這樣的努力,將會進一步提升銀行的聲譽和客戶的滿意度。