規(guī)章制度是為了解決人們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中所遇到的問(wèn)題而制定的一系列具體規(guī)定,具有強(qiáng)制性和約束性。在下面,為大家整理了一些規(guī)章制度的參考文本,供大家借鑒使用。
小區(qū)寵物管理制度范文(16篇)篇一
1、按時(shí)開(kāi)關(guān)大門(mén)。早晨6時(shí)至晚上23時(shí)開(kāi)、關(guān)大門(mén)。提前、推遲或深夜進(jìn)出大門(mén),事前與門(mén)衛(wèi)聯(lián)系,說(shuō)明事由,不準(zhǔn)砸門(mén)、爬墻。
2、教工、學(xué)員自覺(jué)接受值班人員和門(mén)衛(wèi)查詢,客人攜貴重物品出大門(mén)需經(jīng)戶主和治保小組證明,方能帶出。
3、堅(jiān)持來(lái)客和暫住人口登記,學(xué)員不能留外人住宿,家長(zhǎng)、家屬確需住宿的,須經(jīng)治保小組同意。
4、教職工自行車、摩托車編號(hào),做好登記管理;學(xué)員自行車、摩托車定點(diǎn)停放。
5、嚴(yán)禁在教室、寢室、宿舍和辦公室打麻獎(jiǎng),搞賭博,違者按治安管理?xiàng)l例處理。
6、不準(zhǔn)在校園內(nèi)燃放煙花爆竹,不準(zhǔn)攀摘花木,不準(zhǔn)在校園踢足球。
7、不準(zhǔn)在樓上往街上、操壩毛扔果皮、雜物,潑倒污水。
8、節(jié)約用電、用水,自覺(jué)開(kāi)關(guān)公用電燈,管理好公用水龍頭,養(yǎng)成節(jié)約用電、用水的良好習(xí)慣。
9、不在校園內(nèi)高聲喧嘩,不損壞消防器材。
1、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),按照開(kāi)、關(guān)大門(mén)。
2、做好來(lái)客、暫住人口登記,查詢可疑人員,防止不安全事件發(fā)生。
3、看管教工、學(xué)員自行車、摩托車對(duì)教工自行車、摩托車編號(hào)、登記、憑號(hào)出入;對(duì)學(xué)員自行車、摩托車定點(diǎn)停放守護(hù)。
4、阻止游商小販進(jìn)入校園、住宿區(qū)叫賣商品。
5、做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生,保持校園干凈、清潔。
6、保護(hù)報(bào)架,及時(shí)更換架報(bào)上的報(bào)紙。
7、堅(jiān)持晚上關(guān)門(mén)后,對(duì)校園內(nèi)、住宿區(qū)花卉巷道、背靜處進(jìn)行巡邏,消除不安全隱患。
8、堅(jiān)持禮貌待人、文明執(zhí)勤,按制度行事,化解矛盾。
1、認(rèn)真執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,樹(shù)立人人防火意識(shí)。
2、認(rèn)真開(kāi)展消防安全教育,普及消防知識(shí),杜絕火災(zāi)事故發(fā)生。
3、嚴(yán)禁小孩玩火,不準(zhǔn)在住宿樓燃放煙花爆竹和存放易燃易爆物品。
4、安全用電、用氣,不私拉亂接電線、氣管,堅(jiān)持每季度進(jìn)行用電線路、用氣管道檢查,防止用電、用氣起火。
5、保持滅火器、消防水帶的良好性能狀態(tài),發(fā)揮急需時(shí)的充分效能
6、提高警惕,嚴(yán)防示人縱火行為。
1、校區(qū)清潔衛(wèi)生實(shí)行分片責(zé)任承包,任務(wù)到人,責(zé)任到頭。
2、學(xué)管、后勤制定清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對(duì)片區(qū)提出具體要求。
3、堅(jiān)持每天一小掃、每周一次大掃除的檢查評(píng)比制度,交將檢查等次納入年終獎(jiǎng)內(nèi)容。
4、班主任要經(jīng)常對(duì)學(xué)員進(jìn)行講清潔、愛(ài)衛(wèi)生的教育,不亂毛煙頭、瓜殼、紙巾,保持巷道、走廊、操壩衛(wèi)生。
5、堅(jiān)持門(mén)前“三包”,學(xué)管、后勤要經(jīng)常對(duì)小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生檢查、督促。
小區(qū)寵物管理制度范文(16篇)篇二
第一條 為規(guī)范小區(qū)機(jī)動(dòng)車的'停放與行駛,維護(hù)小區(qū)環(huán)境,保障小區(qū)內(nèi)各方的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《**市住宅物業(yè)管理區(qū)域機(jī)動(dòng)車停放管理暫行規(guī)定》和《住宅物業(yè)管理區(qū)域機(jī)動(dòng)車停放收費(fèi)管理規(guī)定》等法律法規(guī),結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,特制定本辦法,作為本小區(qū)車輛秩序管理的依據(jù)。小區(qū)全體住戶、外來(lái)訪客及物業(yè)工作人員等必須共同遵守。
第二條 本辦法由**小區(qū)(以下簡(jiǎn)稱:小區(qū))業(yè)主委員會(huì)討論通過(guò),委托小區(qū)物業(yè)公司組織實(shí)施。小區(qū)內(nèi)所有車輛使用人應(yīng)接受物業(yè)公司車輛管理人員(以下簡(jiǎn)稱:車管員)的行駛管理與停放引導(dǎo)。
第三條 小區(qū)固定車位實(shí)行有償使用,固定車位進(jìn)行公開(kāi)拍賣。車輛使用人在小區(qū)泊車應(yīng)交納停車管理費(fèi)。
第四條 物業(yè)公司負(fù)責(zé)停車區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及秩序維護(hù)工作。對(duì)違反規(guī)定、亂停亂放的車輛發(fā)生的損失由車輛所有人自行負(fù)責(zé)。
第五條 小區(qū)安裝停車場(chǎng)智能管理系統(tǒng)實(shí)行車輛智能化管理。所有車輛進(jìn)出小區(qū)須持**小區(qū)車輛ic卡(以下簡(jiǎn)稱:ic卡)刷卡通行。車輛在通過(guò)大門(mén)道閘時(shí)必須一車一桿逐一進(jìn)出,不得尾隨前車沖卡。所有車輛駕駛?cè)藛T皆應(yīng)主動(dòng)配合車管員的指揮引導(dǎo),不得隨意停放,堵塞路面,壓臺(tái)階,壓綠地,造成損失由車主負(fù)擔(dān)。
第六條 ic卡實(shí)行一車一卡制。不得轉(zhuǎn)讓或一卡多車。車卡不一致的車輛不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)。
第七條 ic卡僅限小區(qū)居民及小區(qū)內(nèi)單位工作人員持有,申辦車位登記手續(xù)時(shí)領(lǐng)取,在有效期內(nèi)使用。
第八條 外來(lái)車輛臨時(shí)進(jìn)出、停放小區(qū)實(shí)行登記制度。來(lái)訪車輛應(yīng)登記后領(lǐng)取臨時(shí)卡,持卡進(jìn)入。駛離時(shí)在小區(qū)出口處驗(yàn)卡、車、卡一致,交卡后通行。
第九條 外來(lái)車輛進(jìn)入、停放小區(qū)超過(guò)半小時(shí)的收取車輛管理費(fèi),不足半小時(shí)的不收費(fèi)。前來(lái)小區(qū)執(zhí)行公務(wù)的警車等車輛出入小區(qū)可免繳費(fèi)。
第十條 領(lǐng)取ic卡時(shí)需繳押金100元(退卡時(shí)退還押金),ic卡遺失或損壞的,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦。補(bǔ)辦時(shí)應(yīng)繳成本費(fèi)100元。
第十一條 非小區(qū)居民接送幼兒園入托幼兒的車輛不能進(jìn)
入小區(qū)。各類大中型車輛,裝載有毒、易爆易燃等物品的車輛不經(jīng)允許禁止進(jìn)入小區(qū)。
第十二條 小區(qū)車位滿位,車管員應(yīng)及時(shí)告示并拒絕其他外來(lái)車輛進(jìn)入小區(qū)。
第十三條 小區(qū)設(shè)東西兩個(gè)大門(mén)供車輛進(jìn)出,司機(jī)必須依照交通標(biāo)識(shí)的指示路線行駛。
第十四條 為了保持小區(qū)的安寧,小區(qū)內(nèi)車輛不準(zhǔn)鳴喇叭;晚間行車禁止使用遠(yuǎn)光燈;小區(qū)道路上不得試剎車、練習(xí)駕車、修理或清洗車輛等。
第十五條進(jìn)出小區(qū)內(nèi)車速不得超過(guò)每小時(shí)5公里。車主應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛,減速慢行,避免碰擦,注意避讓行人和非機(jī)動(dòng)車輛。
第十六條 車位的設(shè)置:停車位分為地下固定車位、地上固定車位、地上臨時(shí)車位三種。固定車位標(biāo)有編號(hào),供車位所有者使用。臨時(shí)車位無(wú)標(biāo)志,主要供外來(lái)車輛臨時(shí)停車。
第十七條 車輛的停放:小區(qū)車輛必須停放在指定的固定車位或臨時(shí)停車位內(nèi)。未經(jīng)車管員同意,來(lái)訪車輛不得占用固定車位。車位內(nèi)不得停放自行車、電動(dòng)車或堆放其他物品。
第十八條 車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)應(yīng)保持道路、停車位清潔,避免油漬等污染;禁止使用小區(qū)綠化澆灌公共水資源清洗車輛,自家用水洗車,請(qǐng)及時(shí)清理洗車造成的污染。
第十九條 停放小區(qū)(車庫(kù))的車輛,停放完畢后,業(yè)主必須將車門(mén)鎖好,并將車內(nèi)的貴重物品、重要文件、現(xiàn)金等隨身攜帶,若放在車內(nèi)出現(xiàn)丟失造成損失由個(gè)人自負(fù)。小區(qū)內(nèi)停放的車輛應(yīng)自行保險(xiǎn),物業(yè)公司只提供停車場(chǎng)地租賃和秩序維護(hù)服務(wù),對(duì)車輛任何破壞丟失現(xiàn)象均不承擔(dān)任何責(zé)任。如車主有特殊要求,可另選擇停車服務(wù),單獨(dú)簽署協(xié)議。
第二十條 小區(qū)居民可持房產(chǎn)證或房屋租賃合同、車輛行駛證或購(gòu)車發(fā)票等到物業(yè)公司辦理ic卡申請(qǐng)登記手續(xù);小區(qū)內(nèi)單位工作人員持工作證或單位證明、車輛行駛證或購(gòu)車發(fā)票辦理申請(qǐng)登記手續(xù)。
第二十一條 小區(qū)車輛管理以疏導(dǎo)為主,處罰為輔;由物業(yè)公司管理為主,業(yè)委會(huì)積極支持,居民和車輛使用人主動(dòng)配合。
第二十二條 有下列行為者,報(bào)請(qǐng)公安部門(mén)處理:故意將車輛停放在小區(qū)大門(mén)口或通道上堵塞交通的;車輛在小區(qū)內(nèi)行駛途中或停車時(shí)發(fā)生意外,造成人員受傷、車輛或其他財(cái)物損壞且協(xié)商無(wú)果的;故意損壞或盜竊他人車輛及財(cái)物的;車輛使用人不服從門(mén)崗勸阻和解釋,企圖強(qiáng)行闖入小區(qū)的。
第二十三條 有下列行為者,收回ic卡,停止使用固定車位或禁止車輛來(lái)訪:經(jīng)查確系偽造或仿冒、出售或轉(zhuǎn)借ic卡的;不服從車管員與保安勸阻而多次違規(guī)停車或行駛的。
第二十四條 因停車或行駛不當(dāng),造成小區(qū)公共設(shè)施、草坪和道路損壞的,由車主照價(jià)賠償。
第二十五條 對(duì)在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴喇叭、使用遠(yuǎn)光燈、練習(xí)駕車等行為,車管員應(yīng)及時(shí)予以制止。制止無(wú)效時(shí),應(yīng)將違規(guī)車輛的車牌號(hào)及違規(guī)情節(jié)報(bào)告物業(yè)公司管理部備案,并對(duì)該車輛使用人進(jìn)行公開(kāi)警示或限制該車輛進(jìn)入小區(qū)。
小區(qū)寵物管理制度范文(16篇)篇三
第一條 昌邑市北苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì),是根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施自治管理的組織。由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會(huì))從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)核準(zhǔn)登記,在實(shí)施物業(yè)管理工作中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的非法人組織。其合法權(quán)益受國(guó)家法律保護(hù)。
第二條 本業(yè)主委員會(huì)接受市物業(yè)管理行政主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行國(guó)家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。
第三條 業(yè)主委員會(huì)的宗旨是:代表本物業(yè)的合法權(quán)益,實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制,保障物業(yè)的合理與安全使用,維護(hù)本物業(yè)的.公共秩序,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。
第四條 本業(yè)主委員會(huì)由本住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生,向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作,接受業(yè)主大會(huì)及物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監(jiān)督。
第一屆業(yè)主委員會(huì),由物業(yè)管理行政主管部門(mén)會(huì)同開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組,籌備小組組織推薦業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單,提交第一次業(yè)主大會(huì)實(shí)行差額選舉產(chǎn)生。
第五條 業(yè)主委員會(huì)自選舉成立15日內(nèi),持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門(mén)辦理登記。
(一)成立業(yè)主委員會(huì)登記申請(qǐng)書(shū);
(二)業(yè)主委員會(huì)委員名單;
(三)業(yè)主委員會(huì)章程。
第六條 本業(yè)主委員會(huì)設(shè)委員9名,其中主任1名,副主任3名,由一名副主任兼任執(zhí)行秘書(shū),負(fù)責(zé)處理本會(huì)日常事務(wù)。
業(yè)主委員會(huì)主任、副主任從業(yè)主委員會(huì)委員中選舉產(chǎn)生。
第七條 業(yè)主委員會(huì)在業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督下,履行下列職責(zé):
(一)召集和主持業(yè)主大會(huì),報(bào)告小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)施情況;
(二)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議、決定;
(三)修訂業(yè)主公約、業(yè)主委員會(huì)章程;
(五)審議物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及使用辦法;
(六)審議年度管理工作計(jì)劃,年度費(fèi)用概預(yù)算。;
(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;
(八)監(jiān)督公用建筑、公共設(shè)施的合理使用,負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;
(九)聽(tīng)取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見(jiàn)和建議,監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng);
(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;
(十一)業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。
第八條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議每季度至少舉行一次。有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認(rèn)為有必要時(shí),可召開(kāi)特別會(huì)議。
第九條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的召開(kāi)應(yīng)由召集人提前7天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因事不能參加,可以一次性書(shū)面委托代理人參加,包括會(huì)議日期、地點(diǎn)和議題,并代其行使表決權(quán)。
第十條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任召集主持,主任因故缺席時(shí),由副主任主持,可邀請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)及政府有關(guān)部門(mén)(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會(huì)議。
第十一條 會(huì)議決定問(wèn)題,采取少數(shù)服從多數(shù)的原則,其決定必須經(jīng)全體委員會(huì)半數(shù)以上通過(guò)有效。
第十二條 本業(yè)主委員會(huì)委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生,每屆任期3年,可連選連任。在任期內(nèi),委員的撤換、增減,由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過(guò)后,提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。
第十三條 業(yè)主委員會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),有一定的組織能力和必要工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員,已擔(dān)任的須停任,并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn):
(一)個(gè)人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的;
(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力;
(三)無(wú)故缺席會(huì)議3次以上;
(四)已不是業(yè)主;
(五)有違法犯罪行為被司法部門(mén)認(rèn)定或正在接受調(diào)查的;
(六)已以書(shū)面形式辭職的;
(七)業(yè)主大會(huì)已將其罷免的。
(八)其他不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的情形。
第十四條 業(yè)主委員會(huì)委員的權(quán)利義務(wù)
(一)委員有下列權(quán)利
1、參加業(yè)主委員會(huì)組織的有關(guān)活動(dòng);
2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);
3、參與業(yè)主委員會(huì)有關(guān)事項(xiàng)的決策;
4、對(duì)業(yè)主委員會(huì)的建議和批評(píng)權(quán)。
(二)委員有下列義務(wù)
1、遵守業(yè)主委員會(huì)章程;
2、執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)的決議,完成交辦的任務(wù);
3、參加業(yè)主委員會(huì)組織的會(huì)議、活動(dòng)和公益事業(yè);
4、向業(yè)主委員會(huì)的工作提供有關(guān)資料和建議。
第十五條 業(yè)主委員會(huì)委員停任時(shí),須在停任后1周內(nèi),將管理和保存的屬于業(yè)主委員會(huì)的資料、財(cái)務(wù)等移交給業(yè)主委員會(huì)。
第十六條 業(yè)主大會(huì)通過(guò)的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。
第十七條 業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi),有下列情形之一的,可以組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì),選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。
(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;
(二)業(yè)主委員會(huì)不履行職責(zé)和義務(wù)的;
(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;
(四)2個(gè)以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個(gè)的;
(五)法院判決必需改選的;
(六)因其它原因確需改選的。
第十八條 業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)被解散時(shí),選舉新一屆業(yè)主委員會(huì),按首屆業(yè)主委員會(huì)成立辦法組織實(shí)施。
第十九條 新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后,上屆業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。
第二十條 業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展活動(dòng)所需費(fèi)用,由全體業(yè)主分擔(dān)。
第二十一條 本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會(huì)。
第二十二條 本章程若與有關(guān)法律法規(guī)不符時(shí),按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十三條 本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后生效。
小區(qū)寵物管理制度范文(16篇)篇四
1、監(jiān)控中心是設(shè)備運(yùn)行、監(jiān)控的心臟,直接關(guān)系到小區(qū)的各項(xiàng)安全、。為保障業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
2、監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)值班制度,值班人員須持證上崗。
3、各種相關(guān)制度、規(guī)程、流程、應(yīng)急電話等須上墻。
4、值班人員必須熟悉相關(guān)工作流程、規(guī)定,值班時(shí)不得擅離崗位,須全神注視顯示器、儀表、信號(hào)燈等,認(rèn)真作好記錄,交班時(shí)雙方須對(duì)設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行檢查。
5、火災(zāi)報(bào)警控制、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的終端設(shè)備(如水泵控制柜、風(fēng)機(jī)控制柜等)須將主令開(kāi)關(guān)置于自動(dòng)檔,監(jiān)控中心聯(lián)動(dòng)柜可置于手動(dòng)檔。當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)報(bào)警信號(hào)后,須立刻核實(shí)信號(hào)的真?zhèn)危盘?hào)為真時(shí),將其置于自動(dòng),并按相關(guān)程序?qū)υO(shè)備進(jìn)行操作,信號(hào)為誤報(bào)時(shí),及時(shí)將設(shè)備復(fù)位。
6、防盜監(jiān)視系統(tǒng)的貯存器,火災(zāi)報(bào)警控制器中的報(bào)警記錄,ba系統(tǒng)的信息記錄,門(mén)禁、紅外防盜系統(tǒng)報(bào)警記錄等應(yīng)保存、更新,硬盤(pán)信息記錄保存三天。
7、嚴(yán)格監(jiān)控中心來(lái)訪人員,人員進(jìn)出請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《監(jiān)控中心人員出入登記表》。
8、監(jiān)控中心設(shè)備應(yīng)由有資質(zhì)的人員進(jìn)行維修保養(yǎng)、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行備份,定期清理垃圾文件、修復(fù)軟件。使用者應(yīng)在使用界面內(nèi)進(jìn)行操作,不得擅自修改系統(tǒng)程序、密碼等。設(shè)備供貨商/保修單位技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試、維修、系統(tǒng)升級(jí)時(shí)必須征得管理處同意、登記,且管理處技術(shù)人員在場(chǎng)情況下,方可進(jìn)行,無(wú)關(guān)人員不得操作監(jiān)控中心設(shè)備。
小區(qū)寵物管理制度范文(16篇)篇五
為美化、凈化小區(qū)居住環(huán)境,防止病疫傳播,確保住戶的合法權(quán)益不受侵犯,并根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律及《西安市限制養(yǎng)犬條例》,結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況,制定本規(guī)定:
1、本小區(qū)禁止飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、豬等以食肉或觀賞為目的的家禽、家畜。
2、飼養(yǎng)觀賞鳥(niǎo)、信鴿,不得占用樓道、樓梯間、天臺(tái)等公用地方,不得妨礙和影響他人的正常休息,不得污染環(huán)境。
3、住戶養(yǎng)犬,應(yīng)遵照國(guó)家、西安市相關(guān)規(guī)定,必須進(jìn)行檢疫檢查,注射狂犬病疫苗,到政府相關(guān)部門(mén)辦理《養(yǎng)犬許可證》和犬牌,并應(yīng)持所獲得相應(yīng)證明到物業(yè)管理中心備案,本小區(qū)嚴(yán)禁無(wú)證養(yǎng)犬。
4、攜犬出戶時(shí),應(yīng)當(dāng)束犬鏈,由成年人牽領(lǐng),妥加看管。每日出戶時(shí)間為19時(shí)至次日早上7時(shí)。犬在戶外排泄的糞便,攜犬人應(yīng)及時(shí)清除,不得損害公共環(huán)境衛(wèi)生。
5、小區(qū)重要道路、公共花園、活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁遛犬。養(yǎng)犬者在遛犬時(shí),應(yīng)當(dāng)避讓老年人、殘疾人、孕婦及兒童。
6、養(yǎng)犬人不得影響他人的正常生活,犬吠影像他人休息時(shí),養(yǎng)犬人應(yīng)采取措施,予以制止。
7、犬傷害他人的,養(yǎng)犬人應(yīng)承擔(dān)被害人的全部醫(yī)療費(fèi)用及其它相應(yīng)的民事責(zé)任,依法賠償被害人其它損失。
小區(qū)寵物管理制度范文(16篇)篇六
一、門(mén)衛(wèi)人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,認(rèn)真履行職責(zé),并認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄。
二、按時(shí)按需開(kāi)關(guān)大門(mén),嚴(yán)格控制車輛、人員在小區(qū)出入,對(duì)進(jìn)入小區(qū)的外來(lái)與暫住人員進(jìn)行查詢。
三、認(rèn)真做好外來(lái)車輛的進(jìn)出登記,對(duì)外出的車輛注意檢查,防止居民車輛被盜。
四、制止廢品收購(gòu)人員及小商販進(jìn)入小區(qū),制止亂貼廣告行為。
五、代收?qǐng)?bào)刊、函件等應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清,并做好登記,要做到及時(shí)準(zhǔn)確,不積壓、不私拆。
六、加強(qiáng)夜間人員、車輛出入控制,夏季晚11:3 0,冬季晚10:30要鎖好大門(mén)。
七、每天不定期巡邏本小區(qū),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),或撥打匪警110、火警119。
小區(qū)寵物管理制度范文(16篇)篇七
1.業(yè)主本人及其直系親屬居住本大廈,免費(fèi)卡二房送二張,三房送三張。如需申領(lǐng)的ic卡數(shù)量超出以上的部分,每張收5元工本費(fèi)。公司購(gòu)房、業(yè)主購(gòu)房用作辦公或員工居住的,申領(lǐng)ic卡按本條例規(guī)定辦理。
2.人員如有業(yè)主書(shū)面證明其為業(yè)主親屬的(非直系親屬)申領(lǐng)ic卡免收押金,每張只收取5元工本費(fèi)。
3.業(yè)戶租住本小區(qū)用于自住(本人或員工)或辦公,申領(lǐng)ic卡時(shí),每張應(yīng)收取5元押金及5元工本費(fèi)。
4.業(yè)戶來(lái)管理處辦理入住手續(xù)時(shí),管理處辦公室應(yīng)當(dāng)促請(qǐng)業(yè)戶及時(shí)辦理門(mén)禁ic卡。
5.大堂值班人員未經(jīng)許可,不得擅自動(dòng)用門(mén)禁系統(tǒng);發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有故障,應(yīng)及時(shí)向管理處報(bào)告。
6.原則上由業(yè)戶自己刷卡開(kāi)門(mén),對(duì)未成年人及業(yè)戶手提重物不便刷卡、忘記帶卡時(shí),值班人員應(yīng)當(dāng)為業(yè)戶提供方便,開(kāi)啟門(mén)禁系統(tǒng)。
7.對(duì)新近入住的業(yè)戶,大堂值班人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)促請(qǐng)業(yè)戶在到管理處辦理入住手續(xù)時(shí)辦理ic卡。
8.值班人員發(fā)現(xiàn)刷卡人使用同住的其他人員的卡時(shí),應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)業(yè)戶使用自己的卡;刷卡人若使用本棟其他人員(包括在住或遷出后)的卡時(shí),值班人員應(yīng)當(dāng)予以沒(méi)收,并報(bào)告管理處進(jìn)行處理。
9.對(duì)大堂門(mén)禁系統(tǒng)的管理,大堂值班員既要堅(jiān)持原則,具體操作時(shí),又要有一定的靈活性,不能因此和業(yè)戶產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),影響與業(yè)戶的關(guān)系。
1.對(duì)于已經(jīng)辦理了ic卡而后又遷出或不再居住本小區(qū)的人員,大堂值班人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向管理處報(bào)告注銷登記的ic卡。
11.遺失ic卡需要補(bǔ)辦ic卡時(shí),每張需收取5元工本費(fèi)。
小區(qū)寵物管理制度范文(16篇)篇八
目的:為了保證空置房完整、干凈、安全,加強(qiáng)日常對(duì)空置房的管理,明確空置房管理責(zé)任制度。
職責(zé):。
一、部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督空置房管理。
二、安全主辦負(fù)責(zé)空置房日常巡查管理。
三、設(shè)備主辦負(fù)責(zé)空置房設(shè)施維修管理。
四、保潔主辦負(fù)責(zé)空置房日常清潔衛(wèi)生。
方法和控制過(guò)程。
1、空置房包括:住宅用房屋,車庫(kù)儲(chǔ)藏室。
2、管理處對(duì)空置房要有登記數(shù)量、用途的詳細(xì)清單記錄。
3、對(duì)空置房每月巡視檢查一次,房屋巡視檢查包括:門(mén)框、窗戶、水管、照明、清潔等內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須詳細(xì)記錄在《溫馨家園空置房檢查記錄表》上,及時(shí)上報(bào)相關(guān)責(zé)任人處理。
4、每月要對(duì)空置房的清潔衛(wèi)生巡視,每季度對(duì)空置房清掃一次并做好記錄。
5、對(duì)空置房檢查達(dá)到不破、不損、不臟、其標(biāo)準(zhǔn)如下:。
5.1、室內(nèi)墻面、天花板、衛(wèi)生間、廚房無(wú)污跡、發(fā)霉、蜘蛛網(wǎng)。
5.2、門(mén)窗、欄桿、水管等設(shè)施無(wú)松脫、掉漆、破裂,可視對(duì)講完好使用。
5.3、地面干凈、整潔,無(wú)積水、漏水現(xiàn)象。
5.4、洗手間內(nèi)、廚房的污水管每半年消殺二次,每半年通風(fēng)一次,保持室內(nèi)空氣流通。
6、空置房的水閥、電閘、門(mén)窗、煤氣閥保持常閉狀態(tài)。
7、銷售部門(mén)顧客看房須到中心簽領(lǐng)鑰匙使用登記表,當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督門(mén)、窗關(guān)鎖。
8、保修期內(nèi):因空置房引起的房屋外墻滲水或室內(nèi)墻體裂縫,由檢查人做好記錄,及時(shí)匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理處理,與發(fā)展商協(xié)商會(huì)同原建設(shè)單位予以修復(fù)處理。
9、保修期外:發(fā)現(xiàn)空置房滲水,裂縫,部門(mén)經(jīng)理根據(jù)情況,按《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示,并將處理結(jié)果予以記錄。
10、遇到暴風(fēng)雨季節(jié),檢查人員應(yīng)隨時(shí)查視空置房屋的門(mén)窗關(guān)閉情況,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有關(guān)閉的應(yīng)立即關(guān)閉上鎖,大雨過(guò)后應(yīng)及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)漏水情況及時(shí)處理,并做好記錄。
11、空置房的`鑰匙統(tǒng)一由中心保管,未經(jīng)值班員許可不得擅領(lǐng)鑰匙,領(lǐng)借用鑰匙必須登記、簽領(lǐng),無(wú)特殊情況鑰匙原則上不得過(guò)夜,中心值班需對(duì)鑰匙每日清點(diǎn)、核對(duì),對(duì)領(lǐng)借鑰匙未歸還者督促歸還。
12、地下儲(chǔ)藏室統(tǒng)一管理,未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理許可,任何人不得擅自挪做它用,經(jīng)許可同意使用的儲(chǔ)藏室要保持物品的整潔、干凈,符合消防管理規(guī)定。
小區(qū)寵物管理制度范文(16篇)篇九
1、寵物店員工的管理應(yīng)該從每個(gè)人每天的精神狀態(tài),儀容儀表來(lái)開(kāi)始。制定出寵物店儀容儀表的管理制定。一個(gè)人到一家穿著到非常干凈、大方、統(tǒng)一、整齊的店和到一個(gè)臟亂差的寵物店肯定會(huì)有不同的感受。寵物店員工管理不光是穿著,更應(yīng)該每個(gè)人都精神飽滿的去投入到自己工作之中去,對(duì)待顧客熱情,對(duì)待狗狗有愛(ài)心。
2、寵物店員工管理更應(yīng)該注重培訓(xùn),寵物店員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。銷售人員要對(duì)寵物店每個(gè)貨品在哪里,保質(zhì)期多長(zhǎng)時(shí)間、寵物用品的賣點(diǎn)要牢牢記住;寵物店美容師對(duì)狗狗洗澡美容有非常專業(yè)的技術(shù),讓寵物洗的干干凈凈。
3、對(duì)于寵物店細(xì)節(jié)的管理,當(dāng)寵物店沒(méi)有顧客的時(shí)候。寵物店就容易忽略一些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題,比如衛(wèi)生、寵物店氣味、寵物店物品擺放是否整齊這些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題。
4、寵物店是服務(wù)于廣大顧客和寵物的地方,所以一定要對(duì)每位顧客都微笑服務(wù),無(wú)論顧客買不買東西。當(dāng)顧客在寵物上有什么問(wèn)題,應(yīng)該細(xì)致耐心的指導(dǎo)。
5、有愛(ài)心,對(duì)待每個(gè)寵物就像對(duì)愛(ài)自己一樣。寵物店要想做好還有很重要的一點(diǎn),超越顧客期望值的服務(wù)。如果顧客只是給狗狗洗澡,那么寵物店美容師不應(yīng)該只是給狗狗洗澡,要觀察狗狗是否健康有沒(méi)有疾病或者精神不振,有皮膚病的情況。及時(shí)想顧客反饋寵物店情況。要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)狗狗和狗狗的主人,因?yàn)榭洫?jiǎng)永遠(yuǎn)是增進(jìn)人與人關(guān)鍵的好辦法。
小區(qū)寵物管理制度范文(16篇)篇十
管理是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,好的管理可以你的醫(yī)護(hù)人員發(fā)揮最大的能效。
塑造企業(yè)積極向上的企業(yè)文化,可以提升寵物醫(yī)院的整體水平和凝聚力,對(duì)員工的精神面貌起正面引導(dǎo)作用。每一個(gè)企業(yè)都要有自己的規(guī)定和流程,讓醫(yī)護(hù)人員清楚自己該做什么、不能做什么,對(duì)他們的行為起到引導(dǎo)和約束的作用。另外,調(diào)動(dòng)員工的積極性要獎(jiǎng)懲分明。一方面要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的員工,對(duì)工作中出現(xiàn)的小問(wèn)題以及服務(wù)觀點(diǎn)和態(tài)度也要及時(shí)糾正,及時(shí)處理員工的負(fù)面情緒,讓醫(yī)院充滿愉悅的氛圍,員工開(kāi)心,客戶也能得到更優(yōu)質(zhì)、舒心的`服務(wù)。
寵物醫(yī)院的管理一方面要保證診療的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)、制定正確的診療流程,為獸醫(yī)和獸醫(yī)助理提供工作指引,提高診療的準(zhǔn)確水平,減少和避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
寵物醫(yī)院各部門(mén)和人員分工要明確,避免互相推諉責(zé)任。寵物醫(yī)院內(nèi)部的適度競(jìng)爭(zhēng)也有助于提高醫(yī)護(hù)人員的工作主動(dòng)性。例如:定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,對(duì)員工的工作狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估,對(duì)結(jié)果進(jìn)行考核。
規(guī)章制度是企業(yè)人性化管理創(chuàng)造效益的有效措施。建立健全寵物醫(yī)院管理規(guī)章制度,不僅是寵物醫(yī)院開(kāi)展正常診療服務(wù)工作的基礎(chǔ),也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的保障。企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行。另外,健全的管理規(guī)章制度也有助于在寵物飼養(yǎng)者心目中樹(shù)立規(guī)范化管理的企業(yè)形象。規(guī)章制度的內(nèi)容一般包括:經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所職工的服務(wù)承諾制度;職工的出勤請(qǐng)假制度;職工的獎(jiǎng)罰制度:有關(guān)證,照,收費(fèi),醫(yī)師資格公示制度;專業(yè)人員技術(shù)交流培訓(xùn)制度;職工福利制度;重病監(jiān)護(hù)制度等。
建立寵物醫(yī)院發(fā)展和職工薪水掛鉤的“雙盈”運(yùn)行激勵(lì)機(jī)制。 人是使用生產(chǎn)工具并創(chuàng)造財(cái)富的決定性因素,寵物醫(yī)院要尊重職工尊重科學(xué)在人員任用上要用其所長(zhǎng),在人員管理上要善于吸取別人的管理經(jīng)驗(yàn)。用心聽(tīng)取不同人的意見(jiàn)或建議。
經(jīng)營(yíng)者的角色是很重要的。經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)知道寵物醫(yī)院收支情況。支出項(xiàng)目包括租賃房屋,裝修,儀器設(shè)備折舊,藥品,人員,水電,上稅及其他項(xiàng)目。收入項(xiàng)目包括診療,防疫,寵物用品,美容等。而且,管理者應(yīng)掌握寵物醫(yī)院或診所的經(jīng)營(yíng)狀況。管理者還要找到寵物醫(yī)院的收支平衡點(diǎn),做到心中有數(shù)。
要使寵物客戶滿意這就給寵物診療服務(wù)從業(yè)人員提出了新的課題。因此,執(zhí)業(yè)寵物醫(yī)師不僅應(yīng)具備一定的專業(yè)獸醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí),還應(yīng)有一定的臨床工作經(jīng)驗(yàn),只有這樣才能較好地使用現(xiàn)代儀器設(shè)備。診斷和治療疾病,縮短療程。降低成本,從而贏得客戶的贊譽(yù)。醫(yī)院應(yīng)制定執(zhí)業(yè)寵物醫(yī)師日常管理工作規(guī)范。包括病歷的填寫(xiě)。化驗(yàn)單,處方,適當(dāng)?shù)奶幚?科學(xué)的護(hù)理建議,病歷歸檔,微笑服務(wù)及語(yǔ)言文明等。
管理者還應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光與遠(yuǎn)見(jiàn)。時(shí)刻關(guān)注時(shí)事。
目前,寵物診療服務(wù)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),不僅具有專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)。社會(huì)服務(wù)范圍廣,服務(wù)對(duì)象文化素質(zhì)層次差異性大,行業(yè)起步晚發(fā)展快的特點(diǎn)。更重要的是其服務(wù)對(duì)象即寵物沒(méi)有絲毫語(yǔ)言表達(dá)能力。如何使寵物客戶滿意這就給寵物診療服務(wù)從業(yè)人員提出了新的課題。 創(chuàng)新是行業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α櫸镝t(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理要適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)。順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律與時(shí)俱進(jìn)。開(kāi)創(chuàng)具有中國(guó)特色的當(dāng)代寵物醫(yī)院管理模式。在我國(guó),寵物行業(yè)和寵物醫(yī)院還是個(gè)新生事物,需要經(jīng)過(guò)不斷地發(fā)展完善。
總之,經(jīng)營(yíng)好一個(gè)寵物醫(yī)院需要綜合考慮諸多因素:從最初的選址,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),到形象的宣傳,乃至管理的細(xì)化,無(wú)不需要我們付出大量的心血。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,相信會(huì)帶動(dòng)寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會(huì)有更多的寵物來(lái)滿足人們心理的需要,也會(huì)有更多的服務(wù)于寵物主人的寵物診療機(jī)構(gòu)的涌現(xiàn)。
為規(guī)范動(dòng)物診療活動(dòng),根據(jù)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》、《獸藥管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,制訂如下主要管理制度:
一、持證經(jīng)營(yíng)制度
從事動(dòng)物診療活動(dòng),事先依法取得《動(dòng)物診療許可證》,未取得前不從事相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)批準(zhǔn)后,在顯眼位置懸掛《動(dòng)物診療許可證》、《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和主要技術(shù)人員照片等,接受社會(huì)監(jiān)督。
二、接診制度
對(duì)就診患病動(dòng)物及時(shí)進(jìn)行診斷、治療,對(duì)診療結(jié)果負(fù)責(zé),并記錄病歷,使用獸藥處方簽,憑獸醫(yī)處方領(lǐng)取和使用獸藥。病歷卡制作規(guī)范,存檔完整、齊全。處方簽開(kāi)具應(yīng)清晰、明了和獸用藥使用管理規(guī)定。不購(gòu)入使用假、劣獸藥,不使用人用藥。
三、獸藥管理使用制度
(1)非藥房工作人員不得進(jìn)入藥房,更不得觸動(dòng)藥品。?
(2)保持藥房環(huán)境整潔衛(wèi)生,垃圾隨時(shí)入桶。?
(3)按類別擺放整齊各種藥品,按不同要求保存特殊藥品。?
(4)每天檢查各種藥品的庫(kù)存與消耗量,做好藥品的購(gòu)進(jìn)和使用臺(tái)帳記錄。
(5)每天檢查冰箱是否通電正常,冷藏藥品是否完好。?
(7)靜注藥品的準(zhǔn)備要做到:辯清藥品、看明劑量、配準(zhǔn)次序、送對(duì)患者、囑咐患主。
(8)配伍禁忌藥品嚴(yán)格分放、分注射器。?
(9)注射器、輸液器絕對(duì)一次性使用,嚴(yán)禁再用。?
(10)及時(shí)清理短效藥品,杜絕使用過(guò)期藥品。
四、消毒和無(wú)害化處理制度
門(mén)診室、手術(shù)室、動(dòng)物隔離間應(yīng)配備消毒燈和消毒器械,每天消毒一次,場(chǎng)所內(nèi)保持通風(fēng)良好,保持清潔衛(wèi)生。對(duì)醫(yī)療廢棄物做到每天清理,采取無(wú)害化處理。對(duì)普通病死動(dòng)物采取無(wú)害化處理,不得隨意丟棄。
五、疫情報(bào)告和其他制度
在接診過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的疑似重大動(dòng)物疫病和人畜共患病應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)貏?dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu),并采取相應(yīng)的控制措施,對(duì)國(guó)家規(guī)定應(yīng)予撲殺的染疫動(dòng)物,不得進(jìn)行治療。
未經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)委托,不得從事動(dòng)物免疫工作。
積極宣傳動(dòng)物防疫法律與動(dòng)物衛(wèi)生防疫知識(shí)。
小區(qū)寵物管理制度范文(16篇)篇十一
為加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,給小區(qū)營(yíng)造一個(gè)清潔、優(yōu)美、舒適的生活居住環(huán)境,小區(qū)住戶應(yīng)自覺(jué)遵守,共同維護(hù)好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,特制定環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定:。
1、住戶應(yīng)講文明、講公德、講衛(wèi)生,自覺(jué)維護(hù)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
2、住戶所產(chǎn)生的生活垃圾需袋裝,并扎嚴(yán)袋口,自行投放到樓下生活垃圾筒內(nèi),嚴(yán)禁放置在樓道內(nèi)或垃圾筒外,造成環(huán)境污染。
3、對(duì)于所產(chǎn)生的生活及建筑垃圾、雜物,嚴(yán)禁住戶或使用人從窗口、陽(yáng)臺(tái)向下拋灑,由此造成的后果由責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
4、小區(qū)內(nèi)不得隨地吐痰、便溺、扔紙屑、煙頭和果皮等廢棄物品。
5、住戶或外來(lái)人員不得在樓宇外墻或樓梯間、電梯內(nèi)亂寫(xiě)亂畫(huà)、亂貼廣告。
6、住戶不得在公共場(chǎng)所(樓道、地下室、樓頂?shù)?堆放廢料及雜物。
7、住戶不得在窗外吊掛有礙小區(qū)外貌的物品。
8、裝修的住戶應(yīng)遵守裝修相關(guān)規(guī)定,裝修垃圾必須袋裝,傾倒到指定位置。
9、住戶飼養(yǎng)寵物時(shí)必須按照物業(yè)中心制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,杜絕寵物造成的.環(huán)境污染。
10、住戶不得隨意在樓梯間、單元門(mén)前、地下室清洗油煙機(jī),到指定的地點(diǎn)進(jìn)行清洗;造成污染的,住戶必須負(fù)責(zé)清理。
小區(qū)寵物管理制度范文(16篇)篇十二
寵物店員工的管理應(yīng)該從每個(gè)人每天的精神狀態(tài),儀容儀表來(lái)開(kāi)始。今天本站小編給大家為您整理了寵物店員工管理制度,僅供參考。
1.員工要保持店內(nèi)整潔給客人以清新的感覺(jué)。
2.每天或每星期按時(shí)為寵物清理,使其毛發(fā)整潔,不帶雜物。
3.業(yè)務(wù)要以良好的態(tài)度對(duì)待客人,盡全力為客人推薦好的產(chǎn)品,使客人會(huì)知道你們服務(wù)是不錯(cuò)的。
4.店里員工的衣著要整潔,不能丟三落四,給客人一種不放心的感覺(jué)。
5.老板吩咐什么員工就該照著做,員工如果有什么好的建議老板也可以采納,則不能與老板頂嘴或爭(zhēng)吵。
6.定期檢查貨品,看看是否有雜物或過(guò)期之類的。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題不得再銷售,以免客人投訴,對(duì)客人的寵物造成不良反應(yīng)。
7.店里有寄養(yǎng)寵物這項(xiàng)服務(wù)的話,專門(mén)管理寄養(yǎng)的員工必須盡心盡力,不可有一點(diǎn)馬虎。
8.員工每天要看看最近的寵物新聞,了解什么可以給寵物用的,吃的,什么不可以,這樣知道多方面的寵物信息,才可以隨時(shí)隨地利用這些新聞與客人交談。
9.員工在管理寵物時(shí)要教它什么可以做什么不可以做,并注意寵物的飲食健康一旦發(fā)現(xiàn)寵物有什么疾病或者不對(duì)勁的樣子,應(yīng)馬上報(bào)告老板,不得拖延。
1.首先是員工的自身儀表,員工上班必須面容整潔、大方、舒適、精神飽滿,給顧客一種朝氣蓬勃的精神面貌。
2.員工應(yīng)熟悉寵物行業(yè)相關(guān)知識(shí),當(dāng)顧客進(jìn)店來(lái)消費(fèi)的時(shí)候可以根據(jù)顧客購(gòu)買的習(xí)慣或需要哪些方面的,可以給顧客有個(gè)詳細(xì)的介紹。
3.員工應(yīng)當(dāng)保持好寵物店內(nèi)的整潔衛(wèi)生,注意保持寵物店內(nèi)的通風(fēng)問(wèn)題,給顧客以干凈舒適的感覺(jué)。注意寵物店內(nèi)寵物的日常衛(wèi)生情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)的處理寵物的排便等店內(nèi)衛(wèi)生工作。
4、顧客進(jìn)店時(shí)應(yīng)當(dāng)面對(duì)微笑,表情自然的說(shuō)“歡迎光臨”,保持一個(gè)良好的態(tài)度跟顧客介紹顧客所需要買的寵物用品,顧客給寵物美容時(shí)也可以根據(jù)寵物的自身情況適當(dāng)?shù)慕o寵物主人一些建議,看寵物是不是有皮膚病了,是不是該給寵物驅(qū)蟲(chóng)了,等等。
5.員工的服裝要保持干凈整潔,切勿丟三落四的,這樣很容易給顧客一種不放心的感覺(jué)。
6.對(duì)員工要最做一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)和制定一個(gè)好的管理制度。對(duì)店長(zhǎng)交代的事情要做好,也可以提出自己的建議。
7.定期做好店內(nèi)商品的檢查,防止商品過(guò)期而出現(xiàn)質(zhì)量的問(wèn)題,以免出現(xiàn)顧客投訴,而影響寵物店里的名譽(yù)。
8.在管理寵物時(shí)不應(yīng)打罵寵物,注意寵物的健康狀況,如有發(fā)現(xiàn)疾病應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告給店長(zhǎng)。防止出現(xiàn)寵物因在店里生病而影響店里聲譽(yù)。
1.寵物店員工的管理應(yīng)該從每個(gè)人每天的精神狀態(tài),儀容儀表來(lái)開(kāi)始。制定出寵物店儀容儀表的管理制定。一個(gè)人到一家穿著到非常干凈、大方、統(tǒng)一、整齊的店和到一個(gè)臟亂差的寵物店肯定會(huì)有不同的感受。寵物店員工管理不光是穿著,更應(yīng)該每個(gè)人都精神飽滿的去投入到自己工作之中去,對(duì)待顧客熱情,對(duì)待狗狗有愛(ài)心。
2.寵物店員工管理更應(yīng)該注重培訓(xùn),寵物店員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。銷售人員要對(duì)寵物店每個(gè)貨品在哪里,保質(zhì)期多長(zhǎng)時(shí)間、寵物用品的賣點(diǎn)要牢牢記住;寵物店美容師對(duì)狗狗洗澡美容有非常專業(yè)的技術(shù),讓寵物洗的干干凈凈。
3.對(duì)于寵物店細(xì)節(jié)的管理,當(dāng)寵物店沒(méi)有顧客的時(shí)候。寵物店就容易忽略一些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題,比如衛(wèi)生、寵物店氣味、寵物店物品擺放是否整齊這些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題。
4、寵物店是服務(wù)于廣大顧客和寵物的地方,所以一定要對(duì)每位顧客都微笑服務(wù),無(wú)論顧客買不買東西。當(dāng)顧客在寵物上有什么問(wèn)題,應(yīng)該細(xì)致耐心的指導(dǎo)。
5.有愛(ài)心,對(duì)待每個(gè)寵物就像對(duì)愛(ài)自己一樣。寵物店要想做好還有很重要的一點(diǎn),超越顧客期望值的服務(wù)。如果顧客只是給狗狗洗澡,那么寵物店美容師不應(yīng)該只是給狗狗洗澡,要觀察狗狗是否健康有沒(méi)有疾病或者精神不振,有皮膚病的情況。及時(shí)想顧客反饋寵物店情況。要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)狗狗和狗狗的主人,因?yàn)榭洫?jiǎng)永遠(yuǎn)是增進(jìn)人與人關(guān)鍵的好辦法。
小區(qū)寵物管理制度范文(16篇)篇十三
1.0目的:正確的使用錄像機(jī),充分發(fā)揮錄像功能,保證發(fā)生意外時(shí)有案可查。
2.0適用范圍:適用于監(jiān)控中心的管理。
3.0職責(zé):通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛及小區(qū)的`重點(diǎn)位置進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控。
4.0基本內(nèi)容。
4.1使用規(guī)定。
4.1.1無(wú)特殊情況,必須保證24小時(shí)錄像。
4.1.2愛(ài)惜錄像機(jī),經(jīng)常性對(duì)錄像機(jī)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)進(jìn)行處理,嚴(yán)禁私自拆裝及修理。
4.1.3正確操作錄像機(jī),按照規(guī)定對(duì)小區(qū)的部分區(qū)域?qū)嵤╀浵瘛?/p>
4.1.4按時(shí)更換錄像帶,對(duì)錄像帶進(jìn)行妥善保管,每個(gè)錄像區(qū)域的錄像需保留7天。
4.2火災(zāi)報(bào)警控制器操作流程。
4.2.1正常監(jiān)控下進(jìn)入功能菜單無(wú)信息(火警、故障)時(shí),顯示處于屏保狀態(tài),此時(shí)除按:'設(shè)備啟停'鍵、'esc'之外任意鍵,屏幕彈出'密碼對(duì)話框',正確輸入密碼,屏幕彈出功能表。
4.2.2火警、故障聯(lián)動(dòng)信息顯示及查詢有事件發(fā)生時(shí),畫(huà)面自動(dòng)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)(火警、聯(lián)動(dòng)、故障)信息窗口,此時(shí)可按相關(guān)(火警查看、聯(lián)動(dòng)查看、故障查看)窗口,將詳細(xì)顯示編碼地址,實(shí)際位置、類別、時(shí)間,此時(shí)值班人員應(yīng)及時(shí)核實(shí)并采取相應(yīng)措施,若控制器處于手動(dòng)狀態(tài),在核對(duì)真實(shí)情況后,按'火警確認(rèn)'鍵,啟動(dòng)相關(guān)聯(lián)動(dòng)設(shè)備,并通過(guò)消防廣播系統(tǒng)、指導(dǎo)人員疏散,同時(shí)向'119'報(bào)警。
4.3設(shè)定操作在功能顯示表中按f1選擇設(shè)定,f2確定即進(jìn)入設(shè)定菜單,在此菜單中,手動(dòng)/自動(dòng)功能用來(lái)設(shè)定火警時(shí)已編輯聯(lián)動(dòng)設(shè)備的動(dòng)作方式,打印設(shè)定中,按相應(yīng)數(shù)字鍵1---8確定選擇或取消。
4.4復(fù)位、關(guān)機(jī)非火警信息核實(shí)查明原因并記錄、上報(bào),現(xiàn)場(chǎng)處理正常后,方可復(fù)位。關(guān)機(jī)相當(dāng)于計(jì)算機(jī)冷啟動(dòng)(線路短路時(shí),不能復(fù)位或冷啟動(dòng),否則易燒壞回路板)。
4.5查看操作:包括三部分:事件記錄、回路地址、曲線顯示。
4.5.1設(shè)備故障記錄為系統(tǒng)運(yùn)行性能狀態(tài)的主要查詢依據(jù)之一。
4.5.2曲線顯示:通過(guò)對(duì)具體地址曲線追蹤,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題及隱患,作好防范措施達(dá)到及時(shí)解決的目的。
4.5.3系統(tǒng)由專人24小時(shí)全天候值班管理不允許非法操作,按鍵應(yīng)有節(jié)奏。
4.5.4系統(tǒng)作業(yè)密碼僅限于相關(guān)人員知道。
4.6緊急廣播操作程序。
4.6.1開(kāi)啟。
1)打開(kāi)總電源開(kāi)關(guān)。
2)打開(kāi)power電源開(kāi)關(guān)。
3)打開(kāi)baose(功放)電源開(kāi)關(guān)。
4)將調(diào)音臺(tái)上四個(gè)紅色的音量推桿推至最高音量處。
5)打開(kāi)話筒開(kāi)關(guān),推動(dòng)調(diào)音臺(tái)上第4個(gè)白色的標(biāo)有'緊急廣播'字樣的音量推桿,上下調(diào)節(jié)音量大小。
4.6.2關(guān)閉時(shí)按照開(kāi)啟的相反程序操作。
5.0支持性文件和記錄:。
小區(qū)寵物管理制度范文(16篇)篇十四
部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)出入口安全管理工作的全面指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
安全主管理/主辦負(fù)責(zé)出入口安全工作的具體組織、落實(shí)、培訓(xùn)考核。
安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)出入口安全工作的巡查及監(jiān)督。
安全管理員負(fù)責(zé)出入口安全工作的具體實(shí)施。
2、1對(duì)普通來(lái)訪人員的管理。
(1)各管理處根據(jù)各自物業(yè)的特點(diǎn),在確保管理服務(wù)區(qū)域安全的情況下,可選擇以下對(duì)普通來(lái)訪人員的管理辦法:。
a、凡進(jìn)入封閉或半封閉式管理服務(wù)區(qū)域的來(lái)訪者,必須問(wèn)明其來(lái)意,并與業(yè)主(用戶)取得聯(lián)系,經(jīng)業(yè)主(用戶)同意,并在《____來(lái)訪人員情況登記表》上登記后方可讓其進(jìn)入。離開(kāi)時(shí),封閉式管理服務(wù)區(qū)域需登記離去時(shí)間,半封閉式管理服務(wù)區(qū)域可根據(jù)情況不做記錄。
b、對(duì)開(kāi)放式管理的管理服務(wù)區(qū)域的來(lái)訪者,可視情況登記,但安全員及控制中心必須密切注意其行為,對(duì)形跡可疑的.人員,安全員要及時(shí)采取妥善的方法進(jìn)行盤(pán)問(wèn)、控制,確保轄區(qū)安全。
(2)禁止所有推銷、收廢品、發(fā)廣告及無(wú)明確探訪對(duì)象的外來(lái)人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域。制止任何人員攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域。
(3)如來(lái)訪人員在業(yè)主(用戶)家超時(shí)停留,出入口崗或中心應(yīng)通知相關(guān)崗位核實(shí)情況,如發(fā)生異常情況及時(shí)按《突發(fā)事件處理程序》處理。
(4)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)施、游樂(lè)場(chǎng)地,只為住戶開(kāi)放,安全員應(yīng)禁止外來(lái)人員使用,避免其損壞公共設(shè)施,破壞衛(wèi)生環(huán)境。
(5)安全員對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行合理有效的管理,在管理中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突,應(yīng)及時(shí)通知中心或上級(jí)協(xié)調(diào)解決,同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
2、2執(zhí)行公務(wù)人員的管理。
(1)執(zhí)行公務(wù)的執(zhí)法人員因公進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域,相應(yīng)崗位的安全員應(yīng)請(qǐng)其出示證件,予以登記,并立即通知管理處負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人接獲此信息后立即致電對(duì)方單位核實(shí)身份,同時(shí)安排人員陪同前往。
(2)執(zhí)行公務(wù)人員對(duì)管理服務(wù)區(qū)域業(yè)主房屋進(jìn)行搜查應(yīng)請(qǐng)其出示執(zhí)行部門(mén)開(kāi)具的搜查證或相關(guān)證件。
(3)外地執(zhí)法人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域,除上述內(nèi)容外,還必須有本市執(zhí)法部門(mén)陪同及本地相應(yīng)部門(mén)的證明,并需登記陪同人員的證件,予以核實(shí)后方可放行。
(4)執(zhí)行公務(wù)的其它部門(mén)的國(guó)家公務(wù)員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域也須登記,并了解公干的目的,由管理處安排人員陪同前往。
(5)執(zhí)行公務(wù)人員因公務(wù)保密或其他特殊原因不能明示公干目的時(shí),當(dāng)值安全員必須及時(shí)聯(lián)系部門(mén)負(fù)責(zé)人,由部門(mén)負(fù)責(zé)人或其指定授權(quán)人視具體情況處理。
2、3物資放行的管理。
(1)物資搬運(yùn)時(shí),須到管理處或授權(quán)部門(mén)輸申請(qǐng)手續(xù),申請(qǐng)人需按要求填寫(xiě)《物資搬運(yùn)放行條》,寫(xiě)明物資名稱、數(shù)量和本人資料。若非物主本人辦理,需物主提供書(shū)面委托書(shū)或物主電話委托,由搬運(yùn)人在《物資搬運(yùn)放行條》上簽名,經(jīng)手人員除查驗(yàn)申辦人的身份證外,還須與物主本人聯(lián)系確認(rèn)。在裝修入伙期間,屬施工方工具材料的可由裝修負(fù)責(zé)人或申辦人員辦理,經(jīng)手人員須查驗(yàn)身份證及臨時(shí)出入證或業(yè)主委托書(shū)。
(2)經(jīng)手人還須與管理處出納員核對(duì),追收尚未交納的各項(xiàng)費(fèi)用并簽字認(rèn)可;出納不當(dāng)班或外出時(shí),應(yīng)將尚未交納費(fèi)用的住戶及其費(fèi)用清單交管理處或中心值班人員,由委托人(主辦以上人員)簽字認(rèn)可,手續(xù)完善后方可放行。
(3)由安全員核實(shí)所搬貨物與申請(qǐng)內(nèi)容是否相符。安全員負(fù)責(zé)記錄、核對(duì)搬運(yùn)車輛的牌號(hào)、司機(jī)身份證號(hào)或駕駛證號(hào)、姓名、單位或住址等并請(qǐng)其簽字,手續(xù)完善后予以放行。
2、4供方服務(wù)人員/施工人員的管理。
(1)、所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《人員臨時(shí)出入卡》進(jìn)出管理服務(wù)區(qū)域。
(2)、安全員在檢查《人員臨時(shí)出入卡》時(shí)應(yīng)核對(duì)房號(hào)、相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。
(3)、若出入證丟失或過(guò)期,施工人員應(yīng)到管理處補(bǔ)辦證件或延期后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
(4)、所有施工裝修人員必須嚴(yán)格按照《裝修管理責(zé)任書(shū)》的內(nèi)容進(jìn)行操作。如有違章,安全員有權(quán)進(jìn)行制止。需延時(shí)加班的裝修須經(jīng)管理處同意后方可進(jìn)行。
(5)、管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)政府配套公共設(shè)施設(shè)備施工,施工人員應(yīng)在管理處辦理相應(yīng)手續(xù),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或相關(guān)專業(yè)人員同意后方可施工。
(6)、供方服務(wù)人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域,需穿制服、佩帶工作證方可進(jìn)入。
2、5公司內(nèi)部人員的管理。
(1)公司員工憑工牌進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域,應(yīng)自覺(jué)服從安全員的治安管理,身份核實(shí)后,可不作登記。
(2)公司員工在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,使用指定的員工通道和專用電梯。
(1)所有的參觀人員必須經(jīng)管理處同意后方可進(jìn)入,同時(shí)管理處須派人陪同。
(2)引導(dǎo)進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域的參觀人員注重禮儀,愛(ài)護(hù)環(huán)境,愛(ài)護(hù)公物。
(3)勸止參觀人員在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的高聲談?wù)?引導(dǎo)其自覺(jué)遵守公共秩序。
(4)請(qǐng)參觀人員在指定范圍內(nèi)活動(dòng),按指定路線行走,未經(jīng)允許應(yīng)阻止攝像和照相。
2、7特殊來(lái)訪人員的管理。
(1)認(rèn)真、細(xì)致、全面的做好接待工作。
(2)各崗位安全員統(tǒng)一佩帶白手套,來(lái)訪者經(jīng)過(guò)崗位時(shí)致軍禮。
(3)注重儀容儀表,禮節(jié)禮貌,保持良好的軍人姿態(tài)。
2、8對(duì)推銷、發(fā)廣告人員的管理。
(1)凡推銷人員、廣告人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域必須事先與顧客有約,并進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。
(2)可從尊重顧客的角度,采取跟蹤、尾隨的方法,觀察其行為,如有違規(guī)立即進(jìn)行糾正或勸其離開(kāi)管理服務(wù)區(qū)域。
(3)對(duì)推銷、廣告人員,懷疑其具有違法嫌疑時(shí),可對(duì)身份進(jìn)行驗(yàn)證或向?qū)Ψ絾挝贿M(jìn)行證實(shí),如沒(méi)有合法身份,可交派出所處理。
(4)對(duì)每一位外來(lái)人員都應(yīng)友善、禮貌的對(duì)待,盡量避免發(fā)生糾紛與沖突,若出現(xiàn)處理不了的情況,應(yīng)立即請(qǐng)班長(zhǎng)或主管進(jìn)行協(xié)助調(diào)解,把糾紛控制在可處理范圍。
2、9其他注意事項(xiàng)。
(1)出入口崗應(yīng)注意檢查和制止任何外來(lái)人員攜帶易燃、易爆、劇毒危險(xiǎn)品等國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的受禁物品進(jìn)入所轄區(qū)域。
(2)結(jié)合以上要求,各部門(mén)應(yīng)根據(jù)所轄區(qū)域的具體情況與《物業(yè)管理委托合同》規(guī)定的我方權(quán)利義務(wù)制定適合于本部門(mén)操作的出入口管理辦法。
小區(qū)寵物管理制度范文(16篇)篇十五
1、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。
2、協(xié)助消防部門(mén)做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,協(xié)助業(yè)戶做好防盜、防爆、防火、防災(zāi)害事故工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告提出整改意見(jiàn)。
3、消防安全的制度建立、健全,并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)治安、消防安全宣傳工作,收集相關(guān)信息,組織物業(yè)公司內(nèi)部員工進(jìn)行治安、消防知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練。
5、負(fù)責(zé)消防設(shè)施、消防通道的監(jiān)督檢查,確保消防設(shè)施處于良好備用狀態(tài),通道暢通。
6、會(huì)同工程部及消防系統(tǒng)保養(yǎng)公司制定消防設(shè)施年度維修保養(yǎng)計(jì)劃并配合工程部及外判單位實(shí)施。
7、制定治安、消防應(yīng)急處理方案、防范措施。
8、二次裝修的管理,督促施工方按《裝修管理規(guī)定》施工,對(duì)違章裝修予以處理、糾正違章行為。
9、出入小區(qū)訪客、車輛的登記(如檢查員工、裝修工人、探訪客、臨時(shí)雇工、外判商工作人員),對(duì)可疑人員、車輛、物品按規(guī)定進(jìn)行檢查。
1)憑物品出閘條核時(shí)帶出物品;。
2)檢查時(shí)按章行使權(quán)力(如先敬禮);
3)外判工作人員在管理部沒(méi)人陪同進(jìn)入業(yè)戶家中維修時(shí),陪同進(jìn)屋。
10、發(fā)生各類案件或重大事故現(xiàn)向,有扭送犯罪分子到機(jī)關(guān)或監(jiān)視盤(pán)查的`權(quán)力,但沒(méi)有拘留、關(guān)押、罰款、審訊、審查、偵查和處理的權(quán)力;有搶救傷員和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力,但沒(méi)有勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。
11、對(duì)違反治安管理行為的人有權(quán)勸阻、制止、批評(píng)、教育。
12、對(duì)可疑人員、鬼鬼祟祟的人員進(jìn)行檢查、盤(pán)查(不得打罵和污辱人格)、監(jiān)視,掌握事態(tài)發(fā)展,不輕易采取行動(dòng),以免打草驚蛇,并報(bào)當(dāng)?shù)夭块T(mén)處理。
小區(qū)寵物管理制度范文(16篇)篇十六
一提到養(yǎng)寵物,我就有話要說(shuō)。
可愛(ài)的小動(dòng)物,確實(shí)能給人們帶來(lái)歡樂(lè)。像小貓呀,小狗呀,小鳥(niǎo)呀,小魚(yú)呀,甚至是小兔,小松鼠,小雞,小鴨……很多人養(yǎng)寵物,歸根結(jié)底都是一個(gè)原因――為了排解寂寞。就拿小狗來(lái)說(shuō)吧,當(dāng)你勞累了一天回到家里,剛到門(mén)外掏出鑰匙正要開(kāi)門(mén)時(shí),就會(huì)聽(tīng)到屋里的小狗馬上會(huì)“汪汪”、“汪汪”叫,好像在說(shuō):“主人回來(lái)啦!主人回來(lái)啦!”,想到家里有個(gè)小伙伴在等你,你一定會(huì)很高興的。推門(mén)進(jìn)屋,小狗就會(huì)在你的腳邊搖著尾巴亂蹦亂跳,有時(shí)候還會(huì)跟你撒嬌呢!那樣子,真的很惹人喜愛(ài)。當(dāng)你心情不好的時(shí)候,它也能感受到你的心情,會(huì)在一旁靜靜地看著你;當(dāng)你有一些話不吐不快時(shí),請(qǐng)?jiān)囍f(shuō)吧,它絕對(duì)會(huì)稱得上是一個(gè)很好的傾聽(tīng)者。
我也先后養(yǎng)過(guò)不少寵物:小貓、小狗、小鴨、小魚(yú),但讓我印象最深的還是小狗。我養(yǎng)的第一只小狗,也是唯一養(yǎng)過(guò)的一只小狗,我給它起了一個(gè)名字叫球球,它總是穿著一身烏黑的毛大衣,兩只大眼睛顯得炯炯有神,身體胖胖的,活像一只小圓球。球球是我的一個(gè)親戚家的大狗產(chǎn)下來(lái)的小狗之一,它來(lái)到我家后,起初很害怕,總是躲在角落里發(fā)抖;可是沒(méi)過(guò)幾天,它就不怕生人了,每天到處跑來(lái)跑去。那時(shí)我還沒(méi)搬家,一直住在平房,球球從里屋跑到外屋,又從外屋跑到院子里,有時(shí)候還會(huì)趁我們不注意時(shí)跑出家門(mén),當(dāng)我們帶它出去遛彎時(shí),它總是刻意掙脫我拉著的狗繩,到處亂跑,常跑到停著的車子底下,為此我們沒(méi)少和它玩過(guò)捉迷藏。球球剛來(lái)的時(shí)候,我還在上小學(xué)3年級(jí),每天下午放學(xué)回家后,馬上就寫(xiě)作業(yè),一寫(xiě)完就和球球玩,吃飯的時(shí)候,球球總是圍著飯桌轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,它好像很想和我們一起吃飯,那傻乎乎的樣子可逗啦!可是好景不長(zhǎng),有一天,媽媽告訴我,現(xiàn)在養(yǎng)狗要辦準(zhǔn)養(yǎng)證,沒(méi)有準(zhǔn)養(yǎng)證的狗是不讓養(yǎng)的,但是辦證價(jià)格不菲,我們又沒(méi)有多余的錢(qián),于是只好把球球送給了住在農(nóng)村的舅奶奶。我當(dāng)時(shí)是哭個(gè)不停,傷心極了。后來(lái)我還特地買了電子寵物來(lái)養(yǎng),但心里還是掛念著球球。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn),我養(yǎng)的寵物竟然都沒(méi)有一個(gè)有好下場(chǎng):養(yǎng)的小狗因?yàn)闊o(wú)力辦準(zhǔn)養(yǎng)證而送人了;養(yǎng)的小貓因?yàn)槔细」反蚣埽菜腿肆耍火B(yǎng)的小鴨,沒(méi)養(yǎng)幾天,就被老爸一不小心踩死了;至于小魚(yú),我到現(xiàn)在仍然繼續(xù)養(yǎng)著,但迄今為止,從熱帶魚(yú)到金魚(yú),我不知我已經(jīng)養(yǎng)死了多少條了……我真是一個(gè)失敗的飼養(yǎng)者!
但不管怎么說(shuō),寵物還是給我?guī)?lái)了歡樂(lè)。
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