通過撰寫實習心得，可以對自己在實習過程中的表現和成長進行回顧和評價。下面是一些實習心得的經典案例，希望能給大家在實習寫作方面提供一些啟示和借鑒。
社工實習心得（優質15篇）篇一
作為社會工作專業的學生，我有幸能夠參加老年社工實習，進一步深入了解社會工作的實踐操作。在老年社工實習期間，我扮演著社工的角色，參與學習，幫助老人們解決日常問題，讓我學會了很多東西。
第二段：理論學習。
在實習開始前，我首先需要掌握一些理論知識，對社會工作有更深入的認識。比如老年社工的基本原則和技巧。在我實習中，我了解到社工解決問題的方法有三種，即系統性，顧客驅動式和能力建設。我了解到，社工必須聽取老年人的聲音，讓他們建議、參與和控制自己的事情。社工旨在幫助老年人提高他們的生活質量和自尊心，增加他們對社會的參與感。
第三段：社工實踐。
在實踐中，我參與到了社區老年人的服務中。我的工作包括組織老年人的活動和照顧那些需要幫助的老年人。在社區的過程中，我扮演了社工的角色，了解到了他們的需求和問題。我和我的團隊，包括其他志愿者和社工，為老年人提供指導和支持，確保他們的日常生活能夠進行得更加順暢。我們談論醫療保健問題，鼓勵他們加入社交團體，分享自己的故事和經驗。
第四段：溝通技巧。
在實踐中，我學會了在社工過程中使用溝通技巧。我需要在與老年人溝通時表現出同理心，確保老人感受到自己受到了關注。我發現與老人交流需要細心和耐心。很多老年人與我分享了他們的過去經歷和對他們的未來展望。這些交流讓我明白，還是要尊重老人的選擇，聽取老人的建議。
第五段：總結。
在老年社工實習期間，我學會了與老年人們相處的技巧，多方面關注老年人的需求，并支持和鼓勵他們擁有積極的生活態度。我意識到我在處理老年人問題時，需要保持同情心和尊重感。老年社工提供了我卓越的機會和資源，讓我對社會工作有了更深刻的認識。我覺得自己成長了很多，之后在工作中也會更加細心和耐心，提供更加好的服務。
社工實習心得（優質15篇）篇二
近來，我順利完成了一份為期五個月的社工實習。這是我大學生涯的一注大注重點，不僅僅因為它對我的學業其實存在很大的幫助，同時也是因為它的實習內容使我深深認識到了社工這個職業的深刻含義。作為一名社工實習生，我目睹了許多令人動容的場景，經歷了老師們的一次次不斷提攜，同時也在實踐中不斷狠抓自身的專業技能，這些都使我有了更深層次的感悟。在這里，我想分享一下這次實習的心得體會。
一、社工從事的工作具有極大的社會意義。
在我們觀測整個中國的當前形式背景下，社工的職業在這個社會之中，參與且發揮著極大的作用。在城市化進程中，一些社會問題逐漸凸顯出來，比如鄉村留守兒童、經濟困難家庭、失獨家庭等等都需要社工的關心和支持。這個社會背景和問題的復雜，促使社工作出一些獨特、也是極為有效的幫助方式，例如兒童心理輔導、社交技能培訓、心理門診服務等等。實習期間，與老師們的互動和實踐中的經驗教訓，為我更好地理解社工的含義提供了絕佳的機會。
二、成為一名成功的社工需要發揮自己的能力。
在實習期間，我意識到許多社工必須為實現社會發展做出更大的努力。為了達到這樣的目標，社工們需要發揮出他們的所有能力，包括溝通技巧、政策知識、社會關懷等等。作為一名實習生，我與老師們一起完成了一些工作任務，包括與社區聯絡機構取得聯系、在社區內組織活動、制定培訓課程等，在這些過程中，我了解到成功社工工作面對的是如此巨大的需求和挑戰，并且越快適應、越能夠有效并及時地為所在社區做出最好的支持。
三、與他人合作是取得最佳實習效果的關鍵之一。
在我進行實習的過程中，我與工作隊伍中的其他成員高效地合作，實現了一系列共同的目標。我感激他們對我進行指導和指導，同時幫助我更好地理解了社工職業的環境和工作內容。在我們共同工作的六個月里，我了解到了如何協助他人的重要性，并在共同使用技能和知識的過程中取得了巨大的收獲。與同事們在一起，我學到了很多新鮮的知識和經驗，以加強我的實踐能力和適應能力，為今后的成功社工業務奠定了堅實的基礎。
四、社工是一份艱辛但有價值的工作。
社工這個領域，需要耗費大量的時間、精力和熱情，這也促使更多人選擇其他職業發展。但在實踐過程中，我了解到超越這些難度之后，社工的工作是有價值的。雖然有些記憶令人不安，但總體上，看到你幫助了一個家庭、幫助了一個兒童、幫助了一個孤獨的老人，找到解決問題的途徑，這種感覺是無與倫比的，不可替代的。社工并不僅僅是某個領域的工作，而是關于援助、呵護、支持這個社會中每個人的工作。
五、實習結束后，我更加迫切地想成為一名社工。
實習期間，我對社工的職業意義、知識和技能有了更深入的了解，我也發現自己非常喜歡這份工作，因而我更加渴望成為一名合格的社工。工作中遇到的種種因素和挑戰，讓我有機會更好地彌合社會中的不公正，用我學到的手段來幫助人們，這是一個極為有意義的職業。我深信，在將來，我會在成為一個成功的社工的道路上不斷努力，實現我的職業發展和終極目標。
總而言之，社工這份職業需要付出符合自己能力和技能的巨大努力，平衡對他人的關注和自己的困難，但重要的是，成為一名成功的社工能夠提供無與倫比的奉獻和價值，因此有助于推動社會進步，幫助他人解決生活中的問題。我始終將這份職業作為我的熱情和理性的目標之一。
社工實習心得（優質15篇）篇三
社工是與人們的生活和身心健康息息相關的一種職業，而醫務社工則是在醫療領域中發揮作用的社工。近期，我有幸能夠參與醫務社工實習，通過與患者和醫護人員的互動，深刻體會到了醫務社工的重要性和挑戰性。本文將分享我在實習期間的心得體會，涉及到實習環境的了解、職責與挑戰、技能的培養與提升以及個人成長與反思等方面。通過實習的經歷，我不僅深化了對醫務社工的理解，也對自己的職業選擇做出了更加堅定的決定。
第一段：實習環境的了解。
在實習的第一天，我被帶入了社工辦公區，結識了主管醫生和其他社工同事。通過他們的介紹，我對醫務社工的工作內容和實習期望有了更加清晰的認識。實習期間，我主要負責協助社工同事進行患者的評估工作，并提供合理的教育和咨詢服務。此外，我也參與了患者的案例會討論和團隊培訓，以學習和提升自己的專業技能。
第二段：職責與挑戰。
作為醫務社工，我們不僅要與患者進行良好的溝通和傾聽，還要了解他們的家庭背景和社會環境，確保患者能夠得到合適的康復和康復支持。然而，在實踐過程中，我發現并非所有患者都樂于與我們進行交流，有些患者甚至對我們的存在心存懷疑。這給我們的工作帶來了挑戰，需要我們耐心和關心去贏得他們的信任。而且，某些疑難病例也要求我們具備較高的專業能力和技巧，能夠在限定時間內快速適應并提供恰當的幫助。
第三段：技能的培養與提升。
在這個實習期間，我有幸能夠領悟到醫務社工的工作需要多方面的技能。其中，良好的溝通能力是最基本和重要的一項。通過與患者和醫護人員的溝通，我學會了傾聽和表達自己的觀點以及在緊急情況下保持冷靜。此外，我還通過參與團隊討論和培訓，拓寬了自己的專業知識和技能，學會了如何進行有效的咨詢和教育。通過時間的累積和實踐的積極探索，我相信這些技能將有更進一步的發展。
第四段：個人成長與反思。
在這段實習期間，我不僅了解到醫務社工需要承擔的責任和挑戰，更深刻地認識到自己在溝通和解決問題方面的不足。有時候，我會因為自己的情緒而影響患者，在緊張的工作環境中我也會感到壓力。然而，通過與醫護人員的合作和團隊的支持，我逐漸克服了這些困難，學會了更好地處理自己的情緒和應對壓力。同時，我也學會了如何更好地為患者提供情感支持，使他們感到被關心和重視。
通過這段實習經歷，我對醫務社工的工作有了更加深入的了解和認識。我認識到這個職業需要更多的勇氣和堅韌，但也帶來了更多的滿足感和成就感。我愿意用自己的專業知識和技能，為患者提供更好的康復和康復服務，幫助他們重拾信心，重建自我。
在醫務社工實習的這段時間里，我收獲了很多寶貴的經驗和體會。我學到了如何與患者進行有效的溝通，提供合理的康復和康復支持。這段實習經歷也讓我更加堅定了自己的職業選擇，我相信未來我能夠成為一名優秀的醫務社工，為更多的人帶來希望和溫暖。
社工實習心得（優質15篇）篇四
社會工作是在社會福利領域從事服務、管理和研究等工作的職業，其目標是幫助人們解決生活和人際關系等方面的問題。社工實習是社會工作專業的一部分，旨在讓學生在實踐中深入了解社會工作的職責、方法和技能。我的社工實習是在一家社工服務機構進行的，主要職責包括為困難群體提供心理咨詢和社會支援，以及協助社區進行社會調研和資源整合工作。
二、實習中的困難與挑戰。
社工實習是一項具有挑戰性的工作，既需要理論知識的支持，又需要實踐技能的鍛煉。在實習中，我遇到了許多困難和挑戰。首先是與服務對象建立溝通和互信的難題，有些人可能會對服務機構產生不信任或抵觸情緒，需要花費較長時間和耐心進行溝通和交流。其次是在處理問題時需要運用多種技能和知識，如心理咨詢、危機干預、法律援助等，需要不斷學習和更新自己的專業知識。最后是在與團隊成員合作時需要注意溝通和協調，確保服務的質量和效率。
三、實習中的收獲和成長。
盡管社工實習具有挑戰性，但也給我帶來了許多寶貴的收獲和成長。首先是與服務對象建立聯系的能力，通過與不同的服務對象進行交流和互動，我學會了如何傾聽他們的需求和感受，使用正確的方法和技巧來幫助他們解決問題。其次是在處理問題時運用多種技能和知識的能力，通過實踐的鍛煉，我熟練掌握了心理咨詢、危機干預、法律援助等技能，能夠更加有效地為服務對象提供支持和幫助。最后是在與團隊成員合作中的溝通和協調能力，我學會了合理分配任務、統一意見和思路、協同完成任務等團隊合作的基本技能。
四、實習中的反思和建議。
社工實習不僅給我帶來了收獲和成長，還讓我有機會進行反思和提出建議。在實習中，我發現自己需要不斷加強自己的專業知識、提高工作效率和處理問題的能力。此外，我認為服務工作需要更多的家庭、社區和學校等單位的支持和參與，通過整合社會資源，形成更加完整和有效的社會工作服務網絡。同時，政府也需要加大對社會福利事業的投入，提高社會福利服務的質量和水平，從根本上解決一些社會問題。
五、實習對未來的影響和意義。
社工實習不僅是一次實踐活動，更是對未來職業生涯和個人成長有著深遠影響和意義的經歷。通過實習，我深入了解社工工作職責和工作方法，積累了實踐經驗和專業技能，對未來的工作有了更加清晰的認識和規劃。另外，社工實習還增強了我對社會的關注和責任感，激發了我為社會進步和人民福祉奉獻自己的熱情和動力。
總之，社工實習是社會工作專業的重要組成部分，既是學習和積累實踐經驗的重要途徑，也是體驗社會和拓寬視野的重要機會。在未來的工作和生活中，我將始終牢記社工實習的經歷和收獲，積極投身社會福利事業，為構建和諧社會做出自己的貢獻。
社工實習心得（優質15篇）篇五
在社會工作專業中進行實習是一種很重要的學習方式，在實踐中不僅可以掌握更多的知識和技能，還能夠更好地了解社會工作的本質和意義。近段時間我在某社會工作機構做了一個期限為兩個月的實習，從實踐中深刻了解到了社工的意義和自己在未來的職業生涯中需要具備的能力。
我的實習主要是協助機構的志愿者進行一些社區服務，包括社區文化活動、義賣、送物資等等。在這些任務中我發現自己不光是在幫助別人，也在學習許多東西。我學會了如何在實際操作中運用課本知識，如何和志愿者合作完成團隊任務，如何與服務對象有效溝通，協調解決問題等等。更重要的是，我體驗到了社工帶給自己和社會的正能量和快樂，并且還收獲了許多感人的故事和人際關系中的感動瞬間。
第三段：實習的反思和認識。
在實習過程中，我不僅意識到自己在實踐中的進步，也深刻地認識到了社工職業的特性和意義。社工工作不是簡單的幫助別人，而是需要以人為本，積極投入，關注問題的本質和影響，制定有效的方案并實踐落實。同時，社工也需要具備較高的職業道德和挑戰困難的勇氣、能力，這也是培養和提升自己的過程。
第四段：實習收獲與總結。
在這次實習中，我從許多社工專業知識和技能中受益，并且也增長了很多個人素養和職業意識。相信這些收獲和成長會為我未來在社會工作職業領域的奮斗提供一定的支持和幫助。同時，這次實習也讓我看到了社會工作這一職業的重要性和意義所在，更加堅定了自己在未來從事社工職業的決心和信心。
第五段：展望。
總之，這次實習是我學習和成長的一次機會和過程。我將會對我在實習中獲得的寶貴經驗加以總結和整理，不斷學習和提升自己，為未來成為一名優秀的社會工作者而努力。我相信，未來在實踐中，我會遇到更多挑戰和機遇，這次實習為我未來的職業生涯所帶來的影響和幫助將不能被低估。
社工實習心得（優質15篇）篇六
一、開展心貼心服務。
（一）充分利用社區資源，廣泛動員社區成員積極參與到社區建設中來。社區通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛生保潔、文明行為養成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務。在醫療服務上，與渝洲社區醫院建立急求助信息系統，老年人如遇到突發事故，只要撥打24小時“應急”電話，醫務人員就會馬上上門為老年人救急。
（二）主動與西京醫院、渝州醫院、高新區人民醫院、華西婦科醫院、德維醫院聯系，全年共為居民免費體檢5次，開設“健康知識講座”3期。鑒于社區慢性病患者比較多的情況，社區與渝州醫院聯合，于6月5日在社區人口學校成立了“慢性病協會”。
（三）為了豐富社區的服務項目，社區于5月8日特請了流動人口協會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區小會議室召開了交心座談會，并根據他們提出的要求，在服務工作上作出一定的調整，特別是征對空巢老人，社區更作出“一對一”幫扶，經常上門看望，了解和關心他們的近況。
二、開展面對面服務。
（一）如：5月20日社區在石新路主干道開展了大型的“社區服務活動日”，活動內容包括了：計生政策咨詢及藥具發放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢（醫保、低保、民政等），義務理發、現場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協會書畫現場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。
（二）及時地解決流動人員的生活困難。今年5月，社區發現躍華小區有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經過深入了解后，社區及時發動社區居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。
（三）為豐富居民的業余文化生活，社區在今年6月開展了“讀書月”活動。社區提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。7月3日，社區還組織了文體協會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚，對不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協會成員的高度贊揚。
（四）在學生暑假期間，社區開展了“離校不離教”活動。活動內容有：安全知識講座；手工活動；學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學生及家長的好評。
三、社區不光是解決居民的困難，也關注著單位的困難：
今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區大門，要求廠里負責人與工人面對面，解決職工提出的問題。社區與派出所的領導及街道領導陳曉陽一起到現場，了解職工的情況，并將情況及時地上報給街道相關部門。協調單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產后，職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會來反映情況。社區每次都及時地將情況匯報給街道，做好安全穩定工作。社區服務工作錯綜復雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題，今后我們將開展新的服務項目，加大服務力度，將便民服務領域拓寬到更廣層次。
社工實習心得（優質15篇）篇七
暑假開始之后我就非常的期待，跟幾個同溝通好了，我們到了楚大那一天是很期待的，應該是很好的一天，我們來了到了郊區的養老院，這里人不是很多，環境確是很好，不過轉念一想養老院的位置還是很好的，遠離了嘈雜，進入到養老院這里白天看上去很安靜，但是個別的角落還是很熱鬧的，過很多的爺爺奶奶在外面鍛煉身體，還有相互聊家常，我們是計劃著能過感受一下老人們的一天生活是怎么樣的，然后幫助爺爺奶奶們做一些事情，最后在表演一下才藝。
上午的時間當然是對這里進行了一番了解，這里的環境非常好，我們也了解到爺爺奶奶們每天的生活就像是我們看到的一樣，每天出來走走，鍛煉一下，自己有自己娛樂的方式，老人們也有，我們現在的人太過于依賴手機了，來到了養老院我沒有看到玩手機的，這里都是人與人之間的親密交流，我感覺到自己今后也需要改變自己玩手機的習慣，其實很他人交流才是最好的相處方式，而不是一直抱著手機，生活還是很多的樂趣的。
到了中午吃飯的時候，我們也了解到了老人們的日常伙食，相比來說還是比較好的，但是我們也看到了很多老人們吃飯不能夠自理，這讓我感受頗多，但是養老院的服務還是很周到，通過相關的了解我們也感受到了國家針對老人們的福利，這些都是在向著一個好的方向發展著，一上午的時間了解到了很多的東西，通過個人老人們相處也拉進了距離，下午的時間我們打算進行一些才藝表演，老人們每天的生活都是一樣，這次的才藝表演也讓大家非常開心，非常的滿足。
通過這次的養老院實踐，我干感受到了很多，其實不是我們的生活太單一，只是我們沒有主動去做一些實踐活動，我們日常的浮躁會讓自己覺得很無聊，這次實踐真的很好，只有自己去做了才能夠有所收獲。
社工實習心得（優質15篇）篇八
今年暑假我和我們鎮上的幾位大學生來到了我們鎮上的敬老院，看望住在那里的老人。老人們一看到冒著酷暑趕來看望他們的學生，立刻關心起來，拉著我們的手問寒問暖，十分關心我們各方面的情況，體現出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關懷。我也詳細詢問各位老人的生活起居情況，與老人們聊起了家常，幫助他們打掃衛生，很快就融入其中。我們沒有因為酷熱的天氣埋怨過一句，取而代之的是滿腔的熱情。因為這次看似普通的活動其中實際上蘊含了巨大的人性價值，它是一種美德，更是老人與大學生之間心與心的交流與溝通。
感悟：
當今社會，不知道孝敬老人的人不在少數，他們忘記了他們的父母含辛茹苦的把他們拉扯，在自己有能力掙錢吃飯后，就將年老的'父母給拋棄!任由他們艱苦度日。
在回來時大家都笑容滿面的說：“來到這里，是一種教育，也是一種鍛煉，老人需要社會的關心，社會也應該給予這些老人一定的關注。敬老愛老應該是社會主義精神文明常抓不懈的工作，我們當代大學生有必要和老人們多交流溝通，明白老人的苦處、難處，這有利于提高當代大學生的思想素質和道德素質。
老人，他們是社會的弱者，可曾經他們也是社會的創造者，祖國之棟梁!
到敬老院去做些力所能及的事，將自己活力釋放的同時，我們感到一種充實。這些活動很好的展現了當代大學生的風采，在我們鎮上也贏得的一致好評。一方面培養當代大學生關心他人，敬老愛老的美德，另一方面也是接觸社會，了解社會，鍛煉自己，我們有責任、有義務去關心他們，獻出自己的一份愛心。
老人，是需要我們關心的一個弱群體，我們應該不懈努力的為他們創造一個良好的生存環境，以報答他們曾經為社會做出的貢獻!也將我們中國的傳統美德繼續更好的傳承下來!
社工實習心得（優質15篇）篇九
為貫徹落實省市第十次精神和12月9日陳向陽區長調研社區工作精神，整肅社區作風紀律，加強對社工的教育和管理，建設一支專業化、職業化社區工作者隊伍，推動社區服務管理創新，區社區局于12月21日在區教育局六樓舉辦了社區專職社工培訓班。培訓會由社區局副局長郝曉軍主持，社區局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓邀請區委黨校高級講師陳雅萍，山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉型跨越創新社區管理和心理疏導進行了深入淺出的講授。
這次培訓令我受益匪淺，通過學習我從理論上進一步認識到社區工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區只是做著一些瑣碎小事，但一樣要有關心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析，使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現在正處于三大轉型：從外需向內需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。如何做好這三大轉型就是我們當前最主要的事情。再有就是學習了20__年中央經濟工作會議精神，就明年中國經濟工作的主要目標：穩增長、控物價、調結構、惠民生、抓改革、促和諧。穩中求進，成為未來一段時間宏觀調控的首要任務。就當前我省的省情來說，20__年11月30日山西獲批“國家資源型經濟轉型綜改區”，為什么要轉型，轉型發展是山西的主題。如何轉型？首先，農業現代化（第一產業），第二是工業新型化（第二產業），其次市城城鎮化（第三產業），最后達到城鄉生態化（最終目的）。
最后陳老師還就社區服務講解了“如何增強綜合協調能力，創新社區服務”。主要是樹立“大社區”意識，強調社區工作的綜合性，增強社區的綜合協調服務能力。要完善自治功能，通過政府購買，社會組織參與，加強社區服務與管理創新，建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業”城區建設奠定良好的基礎。
張局長指出，社區專職工作人員的素質直接影響社區服務質量，今后要大力實施社工隊伍素質提升工程，鼓勵社工通過學習考取社會工作中級證書和心理咨詢師；要進一步整肅社區紀律作風，加強對社工的管理考核，提升社區服務水平。
社區工作是政府各項工作的基礎,社區雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務,“上為當地政府分憂，下為轄區百姓解難。”確切地道出了當今居委會工作的實際作用，因此社區在某種程度上代表政府的形象。社區工作做得好，黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。
居民在社區，矛盾在社區，在社區中居住著不同層次的人群，社工們要用豐富的專業知識以及崇高的敬業精神贏得社區居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓，我深深體會到社區就是服務居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社區干部和居民群眾的關系，才能產生居民對社區的認同感和歸宿感，營造出歡樂詳和的社區氛圍。
社工實習心得（優質15篇）篇十
在我即將結束一學期的社工實習之際，我深感實習過程中獲得了許多寶貴的經驗與體會。通過這次實習，我更加了解了社工工作的重要性和挑戰性。在實踐中，我不僅學到了專業知識和技能，還改變了自己的思考方式和處理問題的方法。以下是我對這次實習的心得體會。
首先，我認識到社工工作的意義。社工工作是一項關注社會公平和人道精神的人際關系工作。通過實際操作，我親身體會到社工工作對于社會的積極影響。在我實習的社工機構，我幫助了許多需要幫助的人，例如家庭受困的兒童、受虐待的婦女以及重病患者和低收入家庭。通過提供各種支持和服務，我看到了他們的生活逐漸改善，他們重新獲得了希望和尊嚴。這讓我深信社工工作不僅是一種職業，更是一種使命。
其次，我了解到社工工作的挑戰性。社工工作需要不斷面對各種復雜的人際關系和問題。不同的人具有不同的需求和背景，這使得工作過程往往充滿了困難和挫折。作為社工人員，我們需要具備良好的溝通能力和情商，能夠與各種人群建立信任和聯系。同時，我們還需要具備專業的知識和技能，能夠有效地解決問題和提供支持。在實習中，我面臨了很多挑戰，但我從中學到了如何處理不同情況和問題，鍛煉了自己的思考和分析能力。
另外，我深刻體會到了社工工作的多樣性和復雜性。社工工作領域非常廣泛，包括社區發展、心理咨詢、家庭支持等。在實習過程中，我接觸到了各種各樣的案例和工作內容。有時候我需要為一家失業的家庭提供就業指導，有時候我需要陪伴一位剛剛失去親人的老人度過難關。這些經歷讓我意識到社工工作需要我們具備廣泛的知識和技能，并且不斷學習和提升自己。
此外，我收獲了更多的自我成長。通過實習，我不僅學到了專業知識和技能，還提高了自己的人際交往和解決問題的能力。我發現自己變得更加成熟和自信，能夠更好地應對各種情況和挑戰。同時，實習也讓我認識到自己的不足和不完美之處，這促使我不斷反思和改進。我相信這些經驗將對我未來的發展產生重要的影響。
最后，我希望今后能夠繼續在社工領域發展，并為社會做出更大的貢獻。實習經歷讓我深刻認識到社工工作的重要性和挑戰性，它既是一項職業，更是一種造福社會的使命。我將持續學習和提升自己，不斷適應社工工作的發展和變化。我相信，通過我的努力和奉獻，我能夠成為一名合格的社工人員，為社會發展和人民福祉做出自己的貢獻。
總之，社工實習是我人生中一段寶貴的經歷。通過這次實習，我認識到社工工作的意義和挑戰性，了解到社工工作的多樣性和復雜性。實習讓我收獲了很多，不僅提高了我的專業能力，更促使我成長為一個更加成熟和自信的人。我相信這段經歷將對我未來的發展產生重要的影響，我將繼續為社會做出貢獻，成為一名優秀的社工人員。
社工實習心得（優質15篇）篇十一
社工實習是社會工作專業學生進行實際操作和實踐的重要環節，旨在通過實際的社會工作經歷，提高學生的實踐能力和專業素養。本次實習我選擇了在一家社會福利機構進行，旨在熟悉社工工作的具體內容和流程，增強自己的溝通和解決問題的能力，以及進一步了解社會福利的運作和服務對象的需求。
第二段：實習工作內容和經驗總結。
在實習期間，我主要參與了社工機構的日常運營工作，包括與服務對象的接觸、信息登記和評估，以及針對不同的需求提供具體的服務支持。在與服務對象的接觸中，我意識到有效的溝通是至關重要的，尤其是面對不同背景和需求的人群時。通過與他們進行深入交流，我能更好地理解他們的困境和需求，并提供相應的服務和幫助。此外，我還參加了相關培訓和會議，進一步提升自己的專業技能和知識。
第三段：實習中遇到的困難和解決方法。
在實習過程中，我也遇到了一些困難。首先，我發現與某些服務對象的交流存在困難，因為他們的個人經歷和心理狀況使得他們對外界交流存在抵觸和不信任。針對這樣的情況，我主動尋求了老師和同事的幫助，通過多次溝通和引導，逐漸建立了和他們的信任和聯系。其次，我發現有些服務對象的需求較為復雜和多樣化，需要我具備更為深入的專業知識和分析能力。為了解決這個問題，我主動學習相關領域的理論知識，參加培訓和研討會，并與同事進行經驗交流，提高了自己的專業能力。
通過這次實習，我不僅對社工工作的具體內容有了更為詳細的了解，還提高了自己的專業能力和實踐經驗。我深刻體會到社工工作是一項充滿挑戰的工作，需要具備敏銳的觀察力、細致的分析能力和高度的責任心。在與服務對象的交流中，我學會了傾聽和理解，學會了從他們的角度來看待問題，并尋找最適合他們的解決方案。同時，我也發現社工工作并不僅僅是提供物質上的幫助，更重要的是給予他們情感上的支持和關懷，幫助他們重建自信和自立能力。
第五段：對未來的展望和感言。
通過這次實習，我對社工工作的重要性和意義有了更深刻的認識，也更加堅定了自己從事社會工作的決心。在今后的學習和工作中，我將進一步提高自己的專業能力，不斷學習和積累經驗，為更多的人提供幫助和支持。我將以積極的態度和卓越的工作能力，投身于社會福利事業，為社會的發展和進步貢獻自己的力量。
總結：
通過這次社工實習，我深入體驗到了社工工作的復雜性和挑戰性。在面對各種困難和問題時，我學會了不斷尋求幫助和學習，提升自己的專業能力和解決問題的能力。同時，我也明白了社工工作的意義所在，它不僅僅是提供物質上的支持，更重要的是給予人情感上的關懷和支持，幫助他們重建自信和自立能力。在未來的學習和工作中，我將繼續努力提高自己的能力，為更多的人謀求福利，并為社會的進步和發展貢獻自己的力量。
社工實習心得（優質15篇）篇十二
實習單位：南華西城管科。
九天前我懷著激動不已的心情來到南華西街道辦，在牌坊身邊有很多中央和省委的題詞，都是對南華西街道辦的好評，這更加堅定好好工作的決心。
我們一干人先是帶到會議室，各科室的負責人介紹科目的工作要求及注意事項。我和中大的一學生分派到城管科，科長熱情地向我們介紹城管科里面的工作人員，他們都相當友善。
開始的幾天，科長讓我們看看工作文件，這樣我們對工作范屬有進一步的認識，然后他吩咐郡姐、光哥帶我們到街道走走，這樣對南華西的管轄范圍有清楚的認識，南華西的工作文件整理得相當好，無論是疊放還是分類都讓人賞心悅目，眼前一亮。像《簡報匯總》、《上級發文》、《投訴存檔》、《內勤整理》、《社區整改資料》、《除四害工作》等無一不體現城管科的工作態度。在和郡姐光哥巡街時，我們了解到巡街要做的具體工作和科里的工作劃分，他們都分工明確，沒有含糊不清的。
南華西街道辦戰績顯著，它在這幾年都位于海珠區街道評比前列，現在正為升級為二星級街道而努力。雖然區內老房舊樓多，市場小巷也比較多，但管轄區內干凈整齊，見不到垃圾堆放，亂張貼，電線亂牽亂掛等現象。而這些工作無疑是城管要辦的。南華西包括十二個社區，轄內有南華西、濱江西、同福西、洪德、厚德5條主干馬路，還有榮德路、光德路得次干馬路，以及大小街巷172條。據20__年統計，全街共有居民住戶21390戶，人口58390人，可以想象，城管科的工作是相當繁重的，之前我單純以為城管就是管理流動人口的，來到這里后我才知道它的范圍是那么的廣，有水訊，“四害”，道路，墻壁，工地等等。
由于南華西是老城區，要改造的房屋多，最近又有隧道開工，需要拆遷一批房屋，因此科里的工作人員加班加點是相當常見的，即使工作很繁忙，但看不到他們有焦慮浮燥的心情，他們一如既往，一絲不茍。我那時才知道什么是南華西精神，的確，工作做好才能獲得人民的稱贊，一份資料是關于居民對本街道的評價，南華西獲得多次100%的滿意率。此份資料是海珠政府隨機抽查各街道居民調查的，有說服性。
此后，我們協助開展了一次假鹽煙酒識別活動，并多次整理資料。這次活動里我們任務是布置場地，組織人員，協助宣傳，在整理資料中，要仔細認真，開始我有點大意，致使電子文檔的一些資料不能顯示出來，有了那次教訓后，我再也不敢大意了，好多資料需要一一核對，確保萬無一失，做這些工作沒有認真的態度是不能完成好的。
在這段時間里，雖然時間不長，但我學會很多，像跟領導相處就是一門學問，今天是市領導到我們街道檢查，差不多中午的時候，他們來到城管科辦公室。我趕忙上去迎接，然后倒茶，待領導就座后，方坐定聆聽領導的話。我覺得禮貌是跟人相處好的法寶，如果自己都是毫無禮貌，你怎么能要求別人對你客習的人加油!氣呢。領導到別處后，上司贊揚我懂得禮儀。
在以后的日子里，我要加倍努力，以更熱情的態度投入到工作中，為自己加油，也為一起實習的人加油!
社工實習心得（優質15篇）篇十三
20__年3月，我參加了第一期鼓樓區社區主干社會管理創新培訓班，并且有幸與兄弟社區的主干一起來到了上海，聆聽了復旦大學教授的講座，還參觀考察了上海先進社區的建設。此次的培訓基地選擇在創建于19__年的復旦大學。一百多年來，復旦在培養人才、創新科技、傳承文明、服務社會方面為國家作出突出貢獻。復旦師生謹記“博學而篤志，切問而近思”的校訓，為民族的解放和振興，國家的建設和發展，全人類文明的進步作出重要貢獻。
鼓樓區委、區政府高度重視此次培訓，希望通過培訓能進一步提高鼓樓區各社區干部的理論水平、綜合素質，能把所學到的知識，所見識到的特色，用到社區日常工作中去。因此特選了這個聞名遐邇的著名大學作為培訓的基地。讓學員們有機會沉浸在濃郁的學術氛圍中，感受著學者們帶來的知識的芬芳。除此之外，還特意安排了對上海浦東新區濰坊街道10村第二居委會、上海嘉定區桃園社區、南京棲霞區仙林街道這三個地區的黨建創新、社會網格化的考察。
不論是講座還是考察，都讓我促動很大，并且得到了許多的啟示，特別是在社區網格化管理的創新建立上，現結合自己的實際工作情況，簡單談一下學習體會。
隨著城市建設、發展，社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。社區需要越來越精細的分工，必須將社區的各項工作，如計生、治安、衛生等方面的工作都將關口前移，進行網格化分割，徹底將任務落實到個人，責任落實到個人，才能全面的提高社區服務的水平。興園社區將在借鑒先進社區社會管理服務特色經驗的基礎上，積極探索條塊結合、以塊為主、細化到格、責任到人的“網格化”管理工作網絡。
首先，興園社區將效仿上海先進街鎮3級網絡管理方式，也在社區設立3級網絡進行管理。第一級為居民小區，第二級為轄區內單位，第三級為沿街店面。此舉能將社區資源充分調動，讓社區各級元素都能共同參與到社區管理、活動中來，使得我社區生機勃勃，不論遇到大事小事，都能在大家的共同努力下解決。
其次，我們要定期對社區所有常住和流動居民進行拉網式登記，做到登記不漏戶，并且要常更新信息。同時，將調查的居民基本信息，建好書面臺帳和電子臺帳，方便查閱，實現信息一次采集多次使用。并且根據社區實際，按照巷道及居民分布情況，將社區劃分為若干網格。現興園社區已將社區劃分為7個網格，每個網格平均有600戶居民。
最后，分別設立網格管理員、網格協管員和網格督導員。網格管理員由分配到每個網格的社區干部擔任，網格協管員由社區工作人員擔任，網格督導員由黨員或社區積極分子義務擔任。這樣就形成了社區黨委----居委會---網格管理員----網格協管員-----網格督導員的工作網絡，實行層層落實，逐級負責的工作運行機制，實現了“縱向到底，橫向到邊”，為創建和諧社區、文明社區打下了堅實的基礎。
目前，社區工作任務不平衡，遇到階段性工作時間緊、任務重、管轄范圍大，存在工作不到邊、不到位等問題。實行網格化管理，社區工作將會做到“以塊為主、線塊結合、分工協作”。只要上級部門下達的工作任務需要社區配合落實的，就運用網格化管理工作機制，將工作任務實行網格。這樣，每位社區干部除了分管的工作，還有了自己的一份“責任田”。還要規定所有社區工作人員定期或不定期地深入走訪居民，了解和聽取群眾的意見建議，及時掌握居民情況動態信息，并對自己所管轄工作片的資料定期和即時完善。如此一來，社區工作人員不僅要精通本職工作的業務，而且還要熟習社區其他崗位的業務知識。
網格化管理最大受益人將是居民百姓，徹底施行網格化管理，將社區關口前移，將更加貼近居民，能做到在群眾中辦事，許多矛盾糾紛都能實現在現場解決。要尋求這樣的效果，不僅是要科學的管理劃分，還需要的是社區工作人員素質、業務的全面提高。今后將有計劃地為社區工作人員進行專業化的、規范化的培訓。從業務知識、法律常識、文明禮儀等都要逐一培訓。對于社區工作人員的工作要求也要相應的提高，不再只是單純的為民辦事，還要積極主動地融入到群眾中去，發現社區的閃亮點。例如，要有能力地引導、組織民間活動團體，將這些活動團體的活動面盡力擴展，力求做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。
通過網格化服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協管員的努力下，從我做起，從身邊做起，從領導干部帶頭做起，努力做到小事不出網格，大事不出社區，把矛盾問題化解在基層，拉近距離，架起黨和政府與群眾的連心橋，樹立為民服務的政府形象。以上就是我在此次培訓中的體會，我將在今后的工作中將這些體會落實到實際的工作中去，用以創新我社區現有的管理機制。
社工實習心得（優質15篇）篇十四
這場完美且令人難忘的實習，像是一場青春的旅行。
這是美麗的地方，這里民風淳樸，環境優美，是一個美麗的小島。我踏在這片土地上，看見這里的人們，十分感動，像是進入時光隧道，回到幾十年前。
我們抵達__島，直奔實習單位，到達南沙區__島__街家庭綜合服務中心(以下稱中心)的時候，太陽還沒上升到九點的位置，但是陽光已經可以刺痛我們的肌膚，汗如雨下，中心的門還是緊閉著，我知道，待會兒，門開了的時候，我便再次回到了一個熟悉的地方，是的，我半年前來過這里做義工，去過街上做問卷，現在回來這兒是延續那一份留在心底的溫暖。這次，我來這里的身份是社工，不是義工了，很多人會問，社工是什么，這是一個很難解釋的名詞，直到現在我還是不能用一兩句話來描述清楚給你聽這是什么樣的一種職業，但是，如果你現在問我，社工是什么，我會用盡我的智慧簡單地描述給你說：你要是遇到什么困難，過來找社工姐姐，我們幫助你自己去尋找解決問題方法，我們的任何服務都是免費的。
九點鐘，中心準時開門，一個一個陌生的面孔出現在我們的面前，一個接著一個年輕人在大前臺打卡。是的這是我們接下來要一起工作的社工們，從這一刻開始，我們就是實習生了，就是社工群體中的一部分，做著他們都在做的事情。
一個月后，當我們把兩大本文書放在手里，兩本文書的重量用一個手舉不起來的時候，這是我們這個月做的事情里面，唯一一份能寫上自己名字的東西，唯一一份證明我們成長的東西，這是兩本興趣小組的總計劃書，節次流程表，節次記錄表，總結，和一大堆調查文件。在整個過程中，我們三個實習生互相幫助，只要其中一位實習生說，我這里有好多文書，幫我寫幾份吧，另外一位實習生就馬上回答，好呀，發過來!就這樣，我們手上的工作永遠都是一樣多的，一樣努力地去工作，懷著她正在幫我，或者我正在幫她，好好完成的各種好心態。在開心緊張中度過。
我們實習的第一天遇上了機構的__督導，督導是一個做了31年社工的女人，在打扮保養方面很好，看起來很年輕，大多歲的樣子，但是她說，她已經60多歲了。但是看起來就是一副四十多歲的樣子。督導還說要教我們怎么保養。第二天，我們和她同在書畫室辦公，書畫室有很給力的空調，和一張很漂亮的大桌子，她很認真地評完每一個活動小組等各方面的文書，評累了就抬頭和我們說她著三十年來的社工經歷，她說她在__當社工的時候，一個月跟80多個個案，__的每位社工都是這樣做，所以這樣的分量在社工界里面算是正常的。當時我們就只是瞪大著眼睛，合不上的嘴巴了。瞬間覺得社工是一個很有挑戰的工作，但是在大陸，這樣的職業才剛剛興起，個案都是被找的，而不是主動找社工，這樣就使得大陸開展社工服務的速度有所阻擋。
在之后的一個月里，我作為實習生，我認真觀察了__島的居民與社工們，居民是很淳樸的，很和善的，社工們是很有愛心很有耐心，很勤勞的。在這里，社工的宣傳都是很到位，在街上大家都知道社工，社工為居民的孩子提供530課堂，為孩子提供免費的興趣小組，為居民舉行活動，常常探訪老人或者家庭。這使得社區的居民大部分都清楚了解什么是社工。
我們從學校里面來，穿著學校帶來的鉛筆褲，背著大大的電腦書包，在街上十分引人注目，我們從中心到達住宿的地方需要穿過__商業街，兩邊店鋪里的人都探出腦袋，行人止步，走著路的人也會回頭注視著我們三個女生，他們似乎在好奇我們是從何而來，來這里是干什么的。
__島有很多船廠，有好幾萬人的工人，他們穿的是工作服，出行工具是自行車，古樸的環境讓我覺得我瞬間穿越時空回到幾十年前，卻比幾十年前繁榮。我們走在街上的時候就顯得有點突兀了，因為他們的穿著舉止與我們大不相同。我們是時尚的代表，是遠方而來的異鄉人。
我們就這樣被注視了一個月，有一天早晨，我們穿過這條商業街時，有幾個年輕人坐在店鋪前面的椅子上，趴著桌子，似乎來閑聊什么，忽然看到我們，扭轉頭來似乎在和他的伙伴們說，也似乎說給我們聽，他說：有困難要找社工姐姐哦。我轉過臉看著他，露出了笑容，這個笑容包含著對他的話語的認可，也流露出社工被居民認可的歡欣。
我們被分配了一個任務，就是開展兩個小組，我和小糖負責一個小組，曲藝小組，麗華負責書法小組，我們從設計總計劃書，制作宣傳單開始，所有的一切都只是有文書模板而已，但是我們還是做得很好，當我們不會做的時候，想要依賴這些資深的社工的時候，社工會說，我告訴你一件事情，督導做了31年的社工，閱歷多么豐富啊，但是在文書方面，活動方面，督導從來沒有告訴我們應該怎樣去做，她會告訴我們哪里做得不對，不可以這樣做之外，從來沒有告訴我們應該怎樣做，所有的一切都是我們自己想出來的，我不想限制你們的思維，你想到怎樣做就怎樣做。于是所有的一切都采用了我們的智慧了。
我回到長春市是周五了，第二天就去了長春市規劃院，還好，市規正忙，毫不費力地就被留下了，還是很幸運的!
我帶著期盼與興奮的心情，踏進了長春市規劃設計研究院的大門，展開了我學生生涯中第二次的實習之旅。一個月之后，這段短暫而充實的經歷結束了，同時，也帶給了我很多值得思考的地方。
顧名思義，實習就是實踐學習，也就是把學生生涯中所學到的知識融會到工作實踐當中的非理論學習。能夠將兩者有機地結合運用，就是實習的最終目的。在規劃設計院的實習工作中，我很深刻地體會到這一點。一個月以來，我用到了幾乎所有我在學生生涯中學習過的電腦軟件作為開展工作的工具，甚至一些我還沒有學過和接觸過的電腦軟件，都有機會讓我碰上了。作為一名學生，能夠操作使用電腦軟件就已經達到學習目標;而作為一名設計人員，能夠快速熟練地運用和操作各種電腦軟件才能夠滿足工作上的要求。
我去的二所，正在進行長春市二道區勸農山鎮總體規劃的后期工作，周六周日我就留在那加班了，開始統計鎮村屯合并的規模，對于這個計算的活，可是我的專長，開始把地段熟悉了一下，就完全投入其中了!
在這一個月的實習期間，從專業水平、方案設計能力到為人處世都有不同程度的提高。總結過去，展望未來，我對這一個月時間的實習談談自己的體會，做一個小小的總結。
很慶幸能來到市規劃設計院實習，在這里能接觸長春市最新的最專業的規劃方面知識。在我來之前已經有五個同學在這實習了，他們有做桂林路附近的控制性詳細規劃的，有做修建性詳細規劃的，我這組是做總體規劃的，我和小欣欣一組。在這里不僅鍛煉了我們的理論應用于實踐的能力，也提高了團隊作戰的能力!
在實習的過程中，除了要對所學的理論知識進行實踐之外，還要學會處理人與人之間的關系。在現實的社會中，紛繁復雜的人際利益關系就像是一張張的網，連接著這個社會中的每個人，而當你能夠把這張網不斷地進行擴張，并且保持其完好的狀態，就有在社會中立足的基礎和取得發展的機會。也許我們不必將這個關系看得太復雜和過分重要，畢竟我們才剛從學校里走出來，要建立良好的人際關系也需要一定的時間慢慢積累和沉淀。由于這次實習時間短暫，因此并沒有多少時間讓我對規劃院的同事進行詳盡的交流，一般只能夠把握在每天的吃飯過程中以聊天的方式促進了解。除此之外，在我實習的這段時間里，還有兩次聚餐和一次集體戶外活動的機會，我也積極參加了，這多少也會增加我與同事之間的交流。能夠在短時間之內認識到了一批設計人員，相信這是我在實習中獲得的寶貴的人際關系資源;但是對于自己在交流上的不夠積極主動以及他們交流的有限性，成為了我在這次實習過程中的失敗教訓的一部分。
我去的時候，勸農山鎮總體規劃這個項目已經接近尾聲，做最后的調整階段，所以我需要把以前的過程圖紙全部研究一遍，深入到每一個細部!
勸農山鎮行政上屬于長春市二道區。全鎮幅員面積141平方公里，轄11個中心村包括有：同心、太安、東風、腰站、蘭家、聯豐、四劉、龍王、林山、錢家、流沙11個村。__年末全鎮總人口19109人，其中非農業人口1522人，鄉村勞動力總數為11150人。流動人口約1000人。
針對11個村的合并情況及人口統計做了深入研究，進一步調整鎮區規劃現狀圖和村鎮等級規模圖，在這個過程中本人徹底明白長春地區周邊村鎮的建設情況及如何劃分和合并的!在這里學點專業知識并不是最大的收獲，最重要是在這里激發我求強的欲望……這是無法比擬的!
其實，一個月下來，才發現自己大學四年學的知識太少太少了，專業性的知識只接觸個皮毛，我突然發現我的未來、我的希望、我得曙光……我要努力學習，畢業前的四五個月內，我要大補，充實每一天，每一天都有新的收獲，每一天都有進步!!
在設計院這段時間，充分的讓自己了解的更多，更全面。雖然我做的是鎮總體規劃的設計，但通過與其他同學的交流，間接的了解一些修規、控規方面的內容，以前只是理論上研究，現在在設計院通過圖紙，實際的工程去接觸，別有一番味道!
總體來說，我覺得這次在設計研究院的實習還算是比較滿意的。首先，這次實習達到了我設定給自己的最低要求：初步了解到規劃設計院的架構設置和工作流程、工作環境，設計人員的日常工作開展情況，以及認識到一些從事規劃設計工作的規劃師、景觀設計師等等。其次，我還提高自己對電腦制圖軟件的應用水平，并學到了一些以前從來沒有學過的制圖軟件。除此之外，在多次的修整制圖的過程當中，讓我加深了對城市規劃設計的認識。不過令我覺得不滿意的地方還有很多：在日常的交流中不夠主動積極，引致在工作時產生困難;此外，自己的電腦軟件操作水平有限，再進行工作的過程中往往遇到相當大的難度……相信我能夠充分吸取這次實習的經驗和教訓，在日后的工作中能夠完善自我，盡自己最大的能力成為能夠對社會做出貢獻的年青人。最大感觸是讓我更加了解了長春，讓我放開了眼界，用專業的眼光去看待這個世界!
社工實習心得（優質15篇）篇十五
今年，我在美佳物業偉柏花園進行了物業管理實習工作。在實習期間，我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。
從實際出發，管理處嚴格參照ls09000質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。
在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”，促進公司與業主之間的良性互動。
美佳物業在與業主關系管理方面，在實習中我了解到，在__年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部，設立新生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如：三月份，開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節，與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份，組織小區業主觀看露天電影;十二月份，圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流，創建了互動的顧客關系，營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。