員工年度報(bào)告總結(jié)（優(yōu)質(zhì)13篇）

年度總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定新的目標(biāo)，并為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的年度總結(jié)范文，希望能給大家提供一些寫(xiě)作思路。

員工年度報(bào)告總結(jié)（優(yōu)質(zhì)13篇）篇一

我們經(jīng)過(guò)當(dāng)面溝通、家訪、打電話、公開(kāi)課、家長(zhǎng)開(kāi)放日等多種形式，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，誠(chéng)信對(duì)待家長(zhǎng)，服務(wù)家長(zhǎng)，贏得了家長(zhǎng)的一致好評(píng)，在各項(xiàng)工作中也得到他們的大力支持。下面小編帶來(lái)的幼兒園年度報(bào)告工作總結(jié)最新，希望大家喜歡！

一年來(lái)，我們的工作在上級(jí)主管部門的關(guān)心支持下，在全體教職工的共同努力下，我園的發(fā)展規(guī)模不斷壯，保教質(zhì)量更趨完善，社會(huì)聲譽(yù)穩(wěn)步提高。我們不斷注重師資隊(duì)伍建設(shè)和幼兒園文化建設(shè)，不斷提高辦園水平，取得了一些成績(jī)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、隊(duì)伍建設(shè)。

師德教育是幼兒園教師隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是精神文明建設(shè)的重要組成部分。我們堅(jiān)持開(kāi)展每月兩次學(xué)習(xí)，以提升教師道德修養(yǎng)和人文素養(yǎng)為重點(diǎn)，繼續(xù)開(kāi)展師德師風(fēng)建設(shè)主題教育活動(dòng)。同時(shí)還利用課余時(shí)間開(kāi)展教師讀書(shū)會(huì)活動(dòng)，為教師煤買了一些書(shū)，組織教師開(kāi)展讀書(shū)談體會(huì)交流活動(dòng)。通過(guò)園內(nèi)一些先進(jìn)人物和事跡的宣傳，助教師不斷改造自己的主觀世界，做到敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，教書(shū)育人，為人師表。

其次，我們從優(yōu)化教師個(gè)體素質(zhì)入手，采用多種形式鼓勵(lì)教師苦練基本功，從基礎(chǔ)教育知識(shí)的熟悉到靈活運(yùn)用教育實(shí)踐，不斷提高了教師教育教學(xué)能力。通過(guò)這些活動(dòng)，進(jìn)一步提高廣教師對(duì)職業(yè)道德教育的認(rèn)識(shí)，弘揚(yáng)了優(yōu)秀教師的高尚師德風(fēng)范，激發(fā)了教師的工作熱情，增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感。

二、教研工作。

1、我們將教育科研工作作為重點(diǎn)來(lái)抓，從強(qiáng)化教師科研意識(shí)入手，使教師自覺(jué)養(yǎng)成科研的習(xí)慣。我園開(kāi)展的《幼兒良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)研究》已按實(shí)施方案開(kāi)始實(shí)施。在課題研究過(guò)程中，我堅(jiān)持從自身做起，帶動(dòng)全體教師積極投身到教育科研的領(lǐng)域，從強(qiáng)化教師科研意識(shí)入手，使教師自覺(jué)養(yǎng)成科學(xué)研究的習(xí)慣。同時(shí)，我們結(jié)合我園實(shí)際，不斷探索，膽實(shí)踐初見(jiàn)成效。三個(gè)試點(diǎn)班的工作有序開(kāi)展，教師們積累了經(jīng)驗(yàn)和資料。

2、我們結(jié)合地方特點(diǎn)，開(kāi)始設(shè)置一些具有本園特色的活動(dòng)課程，如愛(ài)家鄉(xiāng)系列教育、環(huán)保教育等，由教師自行設(shè)計(jì)，并將這些活動(dòng)滲透貫徹到幼兒的一日生活、學(xué)習(xí)、游戲之中，使幼兒在潛移默化中學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活，極的促進(jìn)了我園教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

3、我們將新《綱要》精神積極滲透，運(yùn)用到日常教育工作中。我們堅(jiān)持立足一日活動(dòng)，開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，豐富孩子的生活，以培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神和實(shí)踐動(dòng)手能力為核心，進(jìn)一步增強(qiáng)幼兒動(dòng)手操作的興趣，給每個(gè)幼兒提供了充分動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì)，孩子們?cè)趨⑴c的過(guò)程中，主動(dòng)的去思考、去實(shí)踐，切實(shí)提高了多種能力。

三、保教工作。

切實(shí)提高幼兒園保教工作質(zhì)量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標(biāo)志。一年來(lái)，我園在保教工作方面抓重點(diǎn)、求實(shí)效，使保教工作在原有水平上有所突破;在膳食方面，根據(jù)幼兒的年齡合理配餐，做到了營(yíng)養(yǎng)均衡，確保了幼兒的健康成長(zhǎng)。

我園認(rèn)真做好全體教工及幼兒的體檢工作，積極把好晨檢關(guān)，做好每個(gè)幼兒的發(fā)藥工作及全日健康觀察工作，并做好記錄。通過(guò)櫥窗、講座，向教師、家長(zhǎng)、幼兒宣傳保健常識(shí)、傳染病的防治方法，收到良好效果。

我們倡導(dǎo)教師要建立新型的家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。同時(shí)切時(shí)做好家長(zhǎng)學(xué)校工作，充分發(fā)揮家會(huì)的作用，通過(guò)多種形式的活動(dòng)，如家長(zhǎng)會(huì)、專題講座、家長(zhǎng)開(kāi)放日等，助家長(zhǎng)建立全新的育兒觀。有的教師還利用節(jié)假日走進(jìn)家庭、走進(jìn)孩子、指導(dǎo)家長(zhǎng)，有效地促進(jìn)了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進(jìn)行。

從保證幼兒生命出發(fā)，認(rèn)真做好安全工作。園長(zhǎng)、教師經(jīng)常巡視，檢查設(shè)施的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)水、電、門窗、型活動(dòng)器具等都定期檢查，并做好檢查記錄。不定期地進(jìn)行消防演練，限度地避免和減少人員傷亡、以及財(cái)產(chǎn)損失。我們還要求保安嚴(yán)格把守門關(guān)，不讓外人或小孩隨便出入。強(qiáng)調(diào)幼兒接送卡制度，要求家長(zhǎng)將孩子送至班級(jí)門口。戶外活動(dòng)時(shí)要求保教人員全部到位，以確保幼兒的安全。利用宣傳櫥窗和宣傳標(biāo)語(yǔ)向幼兒、家長(zhǎng)、教師開(kāi)展安全健康知識(shí)的宣傳和教育，增強(qiáng)防范意識(shí)，確保安全。

在全園教職工的共同努力下，我們即將送走這令人激動(dòng)、令人欣喜、令人難忘的一年。正因?yàn)橛辛诉@些任勞任怨的老師們，才讓我們的工作有了一定程度的進(jìn)步。我深信，當(dāng)新年的太陽(yáng)冉冉升起之時(shí)，我們又會(huì)迎來(lái)充滿希望和收獲的一年。

安全方面：

我園在注重孩子的人身安全方面，還對(duì)食堂管理牢牢把關(guān)，嚴(yán)守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購(gòu)進(jìn)渠道，防止病從口入。

存在的不足和改進(jìn)措施：

教師專業(yè)水平有待提高，在今后的工作中要繼續(xù)開(kāi)展練功活動(dòng)，不斷提高教師專業(yè)水平;。

辦園條件有待更新完善;。

多開(kāi)展一些幼兒活動(dòng)，調(diào)動(dòng)和開(kāi)發(fā)幼兒智慧。

辭舊迎新，總結(jié)了本學(xué)年的工作成績(jī)，瞻望下一學(xué)年的開(kāi)始，在新的一年里，我園將更加努力工作，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，使家長(zhǎng)能安心。一年之際在于春”，當(dāng)春天緩緩向我們走來(lái)的時(shí)候，我們和孩子們也將迎來(lái)新的學(xué)期。在新的學(xué)期里，我們將一如既往地認(rèn)真開(kāi)展工作，并針對(duì)這一學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行調(diào)整，使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。我們?nèi)w教師將堅(jiān)持為幼兒一生的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，把我園建設(shè)成家長(zhǎng)放心的優(yōu)秀幼兒園!

為了全面貫徹黨的教育方針和幼兒園衛(wèi)生工作條例，確保幼兒生命安全促進(jìn)幼兒身體健康，我園著力加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)行衛(wèi)生健康教育，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，扎實(shí)改善幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件，提高師生的健康水平，做好服務(wù)育人的工作，我們做了如下工作：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精細(xì)管理。

幼兒園衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開(kāi)會(huì)議，就幼兒園衛(wèi)生工作要點(diǎn)和一些突發(fā)的重要工作及時(shí)布置安排，各班各負(fù)其責(zé)，使幼兒園衛(wèi)生工作有了強(qiáng)大的支持力，我們抱著對(duì)幼兒生命和健康負(fù)責(zé)，對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)上級(jí)的要求和我們幼兒園的實(shí)際各項(xiàng)衛(wèi)生工作都責(zé)任到人。

二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

把工作目標(biāo)做到位要搞好幼兒園衛(wèi)生工作，必須要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，要有一個(gè)切實(shí)可行的工作目標(biāo)。我園把工作重點(diǎn)放在培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣和增強(qiáng)體質(zhì)兩個(gè)方面：

1、講究衛(wèi)生，養(yǎng)成習(xí)慣。培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣，對(duì)幼兒來(lái)說(shuō)尤為重要。我們針對(duì)幼兒對(duì)衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)還不足，行為習(xí)慣的養(yǎng)成還不夠的實(shí)際，著重做好三件事：

(一)增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)，衛(wèi)生意識(shí)的增強(qiáng)，我們從小班的小朋友抓起，分三步走：

第一步，培養(yǎng)幼兒講究個(gè)人衛(wèi)生的意識(shí)。懂得人的身體跟個(gè)人衛(wèi)生有著密不可分的關(guān)系--健康必須講究衛(wèi)生，衛(wèi)生才能健康。

第二步，培養(yǎng)幼兒講究環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)。比如個(gè)人衛(wèi)生，幼兒園環(huán)境衛(wèi)生等。通過(guò)環(huán)境衛(wèi)生的增強(qiáng)，引導(dǎo)幼兒創(chuàng)造幼兒園的環(huán)境美。

第三步，培養(yǎng)幼兒講究公共場(chǎng)所衛(wèi)生的意識(shí)，這方面，因?yàn)橛變憾喟朊撾x了老師和家長(zhǎng)的管理，難度比較大。因此，在養(yǎng)成教育中我們特別加強(qiáng)。要求幼兒在公共場(chǎng)所能自覺(jué)做到愛(ài)清潔，講衛(wèi)生。

(二)掌握衛(wèi)生知識(shí)，衛(wèi)生知識(shí)的掌握，要遵循循序漸進(jìn)的原則。我們的做法是：

(1)按孩子的年齡特點(diǎn)要求上好健康教育課，使幼兒較好地掌握衛(wèi)生知識(shí)。

(2)按季節(jié)介紹和講解衛(wèi)生知識(shí)，讓幼兒掌握春、夏、秋、冬四季的常見(jiàn)病，多發(fā)病的癥狀，預(yù)防和治療措施。

(三)培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣，我們結(jié)合《幼兒日常行為規(guī)范》的貫徹實(shí)施，著重地抓了三個(gè)層面：

(3)學(xué)習(xí)生活中的衛(wèi)生行為，如：園園衛(wèi)生，體育衛(wèi)生，用眼衛(wèi)生，用品衛(wèi)生，勞動(dòng)衛(wèi)生等。

2、加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。在培養(yǎng)幼兒良好衛(wèi)生習(xí)慣的同時(shí)，我們還通過(guò)強(qiáng)化活動(dòng)課程，切實(shí)提高幼兒的健康水平，強(qiáng)化活動(dòng)課程，主要抓住三條途徑：

(3)興趣活動(dòng)。組織幼兒參加跳繩，踢毽子，小制作，閑暇紙藝，等興趣活動(dòng)，調(diào)動(dòng)幼兒的心理，促進(jìn)幼兒健康。

三、積極開(kāi)展健康教育活動(dòng)，強(qiáng)化健康意識(shí)。

1、健康教育課納入幼兒園正常運(yùn)行的教育軌道，幼兒園做到有計(jì)劃，有組織，有制度，有落實(shí)。

2、有計(jì)劃性，針對(duì)性地開(kāi)展健康教育宣傳，幼兒園積極派人參加縣疾控中心舉辦的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)及講座，每學(xué)期幼兒園的保健老師要對(duì)全體教師開(kāi)展健康教育講座，幼兒園出宣傳欄宣傳，宣傳櫥窗用圖片進(jìn)行衛(wèi)生安全知識(shí)的宣傳，增強(qiáng)幼兒安全意識(shí)，確保幼兒自己保護(hù)的能力。

3、我們建立二套檢查制度，一是幼兒園行政班子的檢查隊(duì)伍，其工作的主要性質(zhì)是檢查幼兒園的衛(wèi)生制度的落實(shí)情況，指導(dǎo)各個(gè)班主任的衛(wèi)生教育，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒園衛(wèi)生工作的一些偏差并及時(shí)的糾正；二是一支由老師帶領(lǐng)下的幼兒衛(wèi)生檢查小組，檢查評(píng)比各個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生工作，使我園的衛(wèi)生工作始終保持積極的健康的方向發(fā)展。

四，健康監(jiān)督，疾病防治。

1、體檢有條不紊，組織幼兒參加一年一度的幼兒體檢工作，做到準(zhǔn)備充分，秩序井然，順利完成任務(wù)，體檢結(jié)束后，做好資料的統(tǒng)計(jì)匯總。

2、我園的衛(wèi)生等各項(xiàng)工作有條不紊，秩序井然，做到準(zhǔn)備充分，順利完成任務(wù)。

衛(wèi)生保健及常規(guī)教育。

衛(wèi)生保健讓幼兒生活在一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境中。因?yàn)槲野嘤變簞側(cè)雸@，所以我班的衛(wèi)生保健工作一向也較為細(xì)致。我們?nèi)焕蠋熋刻於季ぞI(yè)業(yè)、細(xì)心、耐心的觀察記錄。如：晨檢時(shí)注意觀察幼兒臉色，幼兒有不舒服現(xiàn)象及時(shí)通知家長(zhǎng)，因小班幼兒還不能及時(shí)的表達(dá)需要，日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時(shí)了解她的要求。在幼兒喝水方面，家長(zhǎng)們也比較關(guān)注，我們開(kāi)展了"給汽車加油"的活動(dòng)，每天保證幼兒喝夠三杯水。讓幼兒明白口渴時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充水分。

常規(guī)教育我們十分重視孩子常規(guī)的培養(yǎng)。在幼兒入園后不久我們進(jìn)行了一日常規(guī)教育，培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。如：入廁、洗手喝水、等都有秩序的進(jìn)行。此外，我們還教幼兒學(xué)會(huì)做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我們?nèi)焕蠋熃y(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理，我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

教科研工作。

積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

開(kāi)學(xué)初認(rèn)真制定計(jì)劃，日常結(jié)合結(jié)合對(duì)本班幼兒進(jìn)行試驗(yàn)、觀察、研究，期末認(rèn)真分析。

積極參加并主動(dòng)承擔(dān)教學(xué)科研活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、觀察活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平好教科研水平。

家長(zhǎng)工作。

在幼兒教育中，家庭教育占有非常重要的地位。一個(gè)好的班級(jí)離不開(kāi)老師們的密切配合，更離不開(kāi)家長(zhǎng)們的大力支持。為此，我班把家園配合工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。通過(guò)家訪、家園聯(lián)系冊(cè)、電話等方式，讓家長(zhǎng)們了解幼兒園的情況。在早晚接待中，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通幼兒情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。在家教園地中，把家長(zhǎng)們最關(guān)心的問(wèn)題及時(shí)解答，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)。

在這個(gè)學(xué)期中，我班三位老師盡心盡力，較圓滿完成了各項(xiàng)工作，盡管也存在一些不足，在新的學(xué)期中我們會(huì)更加努力，爭(zhēng)取把工作做得更好，取得更大的進(jìn)步!

時(shí)光飛逝，隨著孩子們一天天長(zhǎng)高，我們結(jié)束了下學(xué)期的教育教學(xué)工作，回顧一學(xué)年來(lái)的工作與生活，在老師和孩子們的共同努力下，孩子們?cè)诟鱾€(gè)方面都取得了很的進(jìn)步。受到家長(zhǎng)朋友的肯定和支持。為了在以后的工作中，提高教育保教質(zhì)量，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、幼兒基本情況分析。

通過(guò)本學(xué)期的培養(yǎng)及教育，本班幼兒在各方面都有了不同程度的提高，特別是幼兒在語(yǔ)言、計(jì)算、美術(shù)等方面有了明顯的提高，幼兒的一日生活常規(guī)也有了較的進(jìn)步。

從身體發(fā)展情況看，我班幼兒對(duì)體育活動(dòng)的興趣較高，走、跑、跳、平衡能力發(fā)展迅速，幼兒上課時(shí)能遵守紀(jì)律，常規(guī)培養(yǎng)有所提高，但坐姿還需嚴(yán)格要求，保持正直狀態(tài)。

從語(yǔ)言發(fā)展看，我班幼兒語(yǔ)言發(fā)展較好，詞匯量積累較多，語(yǔ)言表達(dá)較完整，部分幼兒能清楚的表達(dá)自己的意見(jiàn)，但傾聽(tīng)能力要加強(qiáng)培養(yǎng)。從科學(xué)發(fā)展看，對(duì)自然現(xiàn)象比較感興趣，有一定的觀察能力。能主動(dòng)探索周圍生活中常見(jiàn)的現(xiàn)象，對(duì)事物的特征觀察有一定的順序。

從數(shù)學(xué)發(fā)展看，邏輯思維培養(yǎng)發(fā)展一般，有一定的數(shù)的概念，對(duì)5以內(nèi)的數(shù)能夠手口一致的點(diǎn)數(shù)。但幼兒認(rèn)知范圍不全面，特別是年齡較小的幾個(gè)幼兒發(fā)展不夠全面。

從藝術(shù)發(fā)展看，舞蹈節(jié)奏感比較好，需堅(jiān)持，繪畫(huà)要加提高，作品要突出個(gè)性化。本學(xué)期還開(kāi)展了手工自制玩具和擴(kuò)展思維想象能力的培養(yǎng)，過(guò)程中逐步培養(yǎng)了幼兒感受、欣賞美術(shù)作品的興趣和表現(xiàn)力。

從社會(huì)性發(fā)展看，部分幼兒活潑、開(kāi)朗，能主動(dòng)進(jìn)行有效的交往、合作，能主動(dòng)積極地參加班級(jí)活動(dòng)，但公共衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)有待進(jìn)一步的培養(yǎng)。幼兒上課遵守紀(jì)律等方面還要嚴(yán)格要求，做事還需持久化。

二、教育教學(xué)工作。

結(jié)合主題課程，開(kāi)展了豐富多彩的區(qū)域活動(dòng)，努力做到“靜與動(dòng)”的結(jié)合。為了給孩子們創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美整潔且符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)環(huán)境，我們充分利用教室有限的場(chǎng)地，設(shè)計(jì)的區(qū)角位置，找資料、齊動(dòng)手，讓區(qū)角成為孩子學(xué)習(xí)的好場(chǎng)所。

三、環(huán)境（包括物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境）。

1、營(yíng)造良好的心理環(huán)境，多用鼓勵(lì)和正面語(yǔ)言，形成良性循環(huán)，增強(qiáng)幼兒的自信心，培養(yǎng)創(chuàng)造能力。每周開(kāi)展一次競(jìng)選小班長(zhǎng)的活動(dòng)，得到了孩子們的力支持，不少孩子們都能膽的上臺(tái)，鍛煉了膽量。開(kāi)展十朵小紅花換紅花的活動(dòng)，孩子們積極性高，情緒愉快，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)較強(qiáng)。

2、活動(dòng)室的環(huán)境，百分之九十以上都是孩子們自己的作品。他們用畫(huà)、剪、貼、捏等各種不同的形式與幼兒一起布置活動(dòng)室環(huán)境，這既使幼兒觀察到多材料、多形式的環(huán)境布置內(nèi)容，又是一種很生動(dòng)直觀的廢物利用的環(huán)境教育。

3、我們利用班級(jí)的親子平臺(tái)，加家長(zhǎng)的參與程度，讓家長(zhǎng)了解幼兒的成長(zhǎng)，并挖掘家長(zhǎng)資源，配合教學(xué)。

四、家長(zhǎng)工作。

1、利用多種形式：家、電話交流、便條、家園聯(lián)系本與家長(zhǎng)交流，及時(shí)饋幼兒的發(fā)展情況，真正成為合作伙伴。

2、及時(shí)更換家教宣傳欄，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的育兒知識(shí)。

3、根據(jù)幼兒園的要求推薦家長(zhǎng)員成員，并經(jīng)常地聽(tīng)取意見(jiàn)，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)育兒的知識(shí)。

五、存在的問(wèn)題和下學(xué)期的工作重點(diǎn)。

1、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣仍需要進(jìn)一步培養(yǎng)，肯動(dòng)腦筋積極發(fā)言的幼兒面還不廣，個(gè)別幼兒注意力不易集中，還有的幼兒上課愛(ài)插嘴、回答問(wèn)題聲音不夠響亮等。

2、對(duì)自理能力還比較差的小朋友，將引導(dǎo)他們自己的事盡量通過(guò)自己的努力來(lái)完成。

3、部分幼兒早上來(lái)園較遲，使得一日活動(dòng)的時(shí)間無(wú)法達(dá)到規(guī)定的要求，部分幼兒的安全意識(shí)比較淡薄，幼兒的挫折教育開(kāi)展的不夠等。

總之，在下學(xué)期我們將一如既往地認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，使幼兒真正愉快地度過(guò)幼兒園里的每一天。我堅(jiān)信，只要有責(zé)任心，有愛(ài)心的老師，有配合幼兒園工作的家長(zhǎng)和一群聰明、積極向上的孩子，我們將以更踏實(shí)的工作態(tài)度，信心百倍地投入每一天的生活和工作，讓我們的孩子度過(guò)快樂(lè)而有意義的每一天，為跨入小學(xué)門做好必要的準(zhǔn)備。讓我們?yōu)榇硕粩嗯Π伞?/p>

我園一年多來(lái)，在上級(jí)主管部門的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施以人為本的人性化管理模式，努力形成敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的園風(fēng)。不僅在廣大家長(zhǎng)中贏得了良好的聲譽(yù)，還順利通過(guò)了合格幼兒園量化的考評(píng)及驗(yàn)收，工作總結(jié)具體如下：

一、加強(qiáng)硬件建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境設(shè)施完善化、優(yōu)美化。

為了使幼兒擁有一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動(dòng)環(huán)境，滿足孩子多方面發(fā)展的需要。我園添置了大型玩具、幻燈機(jī)、電視機(jī)、vcd機(jī)等活動(dòng)、教學(xué)設(shè)備。加設(shè)了種植園地、玩沙池等，還在活動(dòng)室設(shè)置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū)，為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、模仿生活的機(jī)會(huì)，讓孩子們?cè)谕嬷袑W(xué)，學(xué)中玩，充分感受發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發(fā)了他們的求知欲。

二、優(yōu)化教工隊(duì)伍，提高教師的整體素質(zhì)。

現(xiàn)代化的保教實(shí)施，嚴(yán)格的科學(xué)管理，都必須通過(guò)高素質(zhì)的教工隊(duì)伍去使用和實(shí)施，因此，建設(shè)一支熱愛(ài)幼教、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛(ài)崗、求實(shí)創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊(duì)伍十分重要。多年來(lái)，我園從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真制定了教師培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃。

通過(guò)學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》，組織教師上研討課、觀摩活動(dòng)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、外出參觀學(xué)習(xí)，寫(xiě)教養(yǎng)筆記等來(lái)提高師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

三、提高保教質(zhì)量，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。

我們認(rèn)真制定幼兒一日食譜，做好營(yíng)養(yǎng)分析，保證幼兒吃飽吃好，我們還嚴(yán)格按消毒常規(guī)做好消毒工作；做好傳染病的預(yù)防工作；加強(qiáng)晨間檢查，做到一看、二問(wèn)、三摸、四查；戶外活動(dòng)時(shí)，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。

我園每位保教人員都愛(ài)護(hù)、尊重、賞識(shí)每一個(gè)孩子，平等、寬容地對(duì)待每一個(gè)孩子，站在孩子的立場(chǎng)，積極鼓勵(lì)他們，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂(lè)的孩子。因此，我們贏得了廣大家長(zhǎng)的好評(píng)。

四、注重家園合作，共創(chuàng)美好未來(lái)。

新綱要指出，幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切配合，綜合利用各種教育資源，為幼兒的一生打好基礎(chǔ)。

這一年里，我們通過(guò)做家長(zhǎng)訪談、家訪、家長(zhǎng)園地、家長(zhǎng)開(kāi)放日等工作，及時(shí)向家長(zhǎng)傳遞信息，了解家長(zhǎng)建議和意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取，積極改進(jìn)，以達(dá)到家園共育的目的。

以上是我園一年來(lái)各項(xiàng)工作的小結(jié)，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還存在著許多不足，我們將會(huì)繼續(xù)努力，將幼兒園建設(shè)成家長(zhǎng)放心，孩子開(kāi)心，社會(huì)信賴的幼兒園。

經(jīng)過(guò)20__學(xué)年的德育滲透，我班的孩子已形成了初步的道德觀，能判斷日常事件的對(duì)與錯(cuò)，說(shuō)話有禮貌，會(huì)使用禮貌用語(yǔ)，知道正確地處理問(wèn)題的方法，懂得謙讓和尊重勞動(dòng)者等等。這一切，都?xì)w功于我們班安排的系列活動(dòng)和我們平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴隨機(jī)的'品德行為的培養(yǎng)。

一、精心設(shè)計(jì)活動(dòng)，在活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒優(yōu)良的品德行為。

我們?cè)O(shè)計(jì)、組織的活動(dòng)，注重綜合運(yùn)用各種教育手段，從而發(fā)揮教育的整體效益，寓教于樂(lè)，讓幼兒在玩樂(lè)中，在輕松愉快的活動(dòng)氣氛中，懂得道理，受到熏陶，達(dá)到教育過(guò)程的化。

(1)節(jié)日活動(dòng)。

一年四季，有不少節(jié)日，我國(guó)在歡慶節(jié)日的同時(shí)，利用節(jié)日，開(kāi)展系列教育活動(dòng)。如“三·八”節(jié)進(jìn)行愛(ài)媽媽教育;“五·一”節(jié)進(jìn)行勞動(dòng)教育;“十·一”節(jié)進(jìn)行愛(ài)國(guó)教育等等。

(2)參觀活動(dòng)。

組織幼兒參觀小區(qū)風(fēng)光，認(rèn)識(shí)各種花草。讓幼兒了解珍惜人們的勞動(dòng)，激發(fā)幼兒愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施的情感。

(3)娛樂(lè)活動(dòng)。

(4)體育活動(dòng)。

(5)“大帶小”活動(dòng)。

由大班哥哥姐姐為主角的每周一的升旗儀式，我們班的孩子最感興趣了。看著大哥哥姐姐們精神地升旗、敬禮，讓孩子感受到國(guó)旗的莊嚴(yán)和神圣。通過(guò)這種活動(dòng)，培養(yǎng)了幼兒相互關(guān)心、相互照顧、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和善交往、辦事有責(zé)任感等優(yōu)良品質(zhì)。

二、把德育滲透到幼兒家庭教育中去。

幼兒園和家庭，是兩個(gè)背景極不相同的群體，幼兒進(jìn)入幼兒園后，一方面受到幼兒園的教育，一方面繼續(xù)受到家庭教育的影響。俗話說(shuō)，“孩子是父母的一面鏡子”。家長(zhǎng)的品德個(gè)性、習(xí)慣、愛(ài)好特長(zhǎng)，為人處世的態(tài)度及對(duì)子女的教育方法，對(duì)幼兒品德的形成和發(fā)展，具有特殊的潛移默化的作用。根據(jù)這些情況，我們努力做好幼兒家長(zhǎng)工作，如家訪、、電訪、定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日，接待家長(zhǎng)來(lái)訪等，及時(shí)了解家長(zhǎng)對(duì)子女教育的情況，向幼兒家長(zhǎng)宣傳和普及教育幼兒的知識(shí)和方法，幫助他們端正教育觀點(diǎn)，促使家庭教育和幼兒園教育協(xié)調(diào)一致。

通過(guò)教育的實(shí)踐和思考，我們感到幼兒園的一日生活及各項(xiàng)活動(dòng)是實(shí)施幼兒園德育的主要途徑，盡管，我們已初步嘗到了收獲的喜悅，但這僅僅是我們的教育實(shí)踐和探索點(diǎn)滴，今后將更深層次地研究幼兒德育的問(wèn)題，繼續(xù)尋求幼兒教育整體優(yōu)化的途徑。

歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學(xué)年的工作就結(jié)束了，回顧這一年來(lái)所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實(shí)。“為了每一個(gè)孩子都有進(jìn)步”，這是我為之不懈努力的動(dòng)力。在一年中，我竭盡自己最大的努力，傾注最高的熱情，踏實(shí)、勤奮地完成了一年的工作。

一、根據(jù)幼兒發(fā)展情況，正確實(shí)施教育?我班的小朋友屬于新生，他們還很小，不懂事。別說(shuō)自理能力了，就連一點(diǎn)的紀(jì)律概念都沒(méi)有，可以說(shuō)是很亂。針對(duì)這一情況，我認(rèn)為我們班的紀(jì)律及自立能力要一起抓、同時(shí)抓。經(jīng)過(guò)半年的努力，我們班小朋友可以說(shuō)進(jìn)步很快，家長(zhǎng)反映也不錯(cuò)。自立能力方面：我們堅(jiān)持正面教育，對(duì)幼兒以表?yè)P(yáng)為主，強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí)，改變他們的依賴思想。對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵(lì)，使幼兒能夠更信心，更積極地做好事情，完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合。就紀(jì)律方面：對(duì)少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，我采取的是及時(shí)分析原因，該批評(píng)的批評(píng)，并給予適度的教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，慢慢的做到遵守紀(jì)律。

活動(dòng)的主動(dòng)建構(gòu)者。每個(gè)兒童都有不同的發(fā)展特點(diǎn)和水平。因此，在活動(dòng)中，我都盡最大可能為孩子們提供豐富而有層次性的材料，提出不同的要求，以促進(jìn)幼兒有差異的發(fā)展。例如在樹(shù)葉貼畫(huà)的活動(dòng)中，對(duì)于能力較強(qiáng)的孩子，我建議他們使用剪刀，鼓勵(lì)他們動(dòng)腦筋剪出老師未能提供而自己又需要的樹(shù)葉形狀，制作到作品中；對(duì)于中等水平的孩子，我啟發(fā)引導(dǎo)他們能貼出簡(jiǎn)單作品；而相對(duì)能力差的幼兒，則降低難度，讓他們隨意地貼貼玩玩，主要激發(fā)他們參與活動(dòng)的興趣。在解析課程，研讀孩子的歷程中，我時(shí)時(shí)為孩子的創(chuàng)造潛能而驚訝和感動(dòng)，在和孩子們將近階段主題與本班幼兒現(xiàn)有認(rèn)知能力、生活經(jīng)驗(yàn)互相銜接，選擇確定適合本班孩子發(fā)展的內(nèi)容與形式。所以，教師必須熟悉所有的幼兒學(xué)習(xí)的“基本經(jīng)驗(yàn)”，學(xué)習(xí)綜合教育的各種專業(yè)技能，自覺(jué)適應(yīng)教育改革的需要。為幼兒的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供更豐富的資源和廣闊的空間。

三、真誠(chéng)對(duì)待每位家長(zhǎng)，加強(qiáng)家園溝通。

教師與家長(zhǎng)互動(dòng)效果直接影響班級(jí)經(jīng)營(yíng)的成效，家園溝通，教師與家長(zhǎng)協(xié)力解決教育問(wèn)題，提升對(duì)幼兒的關(guān)心，共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂(lè)，是對(duì)我工作的鼓勵(lì)；家長(zhǎng)的滿意，是對(duì)我工作的肯定。真誠(chéng)地對(duì)待每一位家長(zhǎng)，如實(shí)的和他們交流對(duì)孩子教育方面的看法，對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿足，對(duì)家長(zhǎng)提出的教育孩子方面的疑問(wèn)幫著查資料解答，讓家長(zhǎng)感到我不只是孩子的老師，也是家長(zhǎng)的朋友，有困難大家一起解決。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)，第一時(shí)間與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)很重要，讓家長(zhǎng)知道老師對(duì)問(wèn)題很重視，對(duì)幼兒發(fā)展很在意。

在平時(shí)工作中，我經(jīng)常主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，通過(guò)設(shè)置家園之窗，家園聯(lián)系冊(cè)，上門家訪等形式，及時(shí)地向家長(zhǎng)反映幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況。同時(shí)也向家長(zhǎng)了解幼兒在家中的生活情況，以便更好地教育好下一代。同時(shí)，我們?cè)陂_(kāi)學(xué)期初召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)介紹了本學(xué)期目標(biāo)，讓他們了解班內(nèi)課程特點(diǎn)，并針對(duì)一些問(wèn)題開(kāi)展討論。在學(xué)期末，我們向家長(zhǎng)開(kāi)放園內(nèi)半日活動(dòng)，在日活動(dòng)中，家長(zhǎng)看到了自己孩子的各方面的表現(xiàn)與進(jìn)步，同時(shí)也看到了別的孩子的優(yōu)點(diǎn)，有助于家長(zhǎng)幫助孩子找出差距與不足，找到繼續(xù)教育引導(dǎo)的方向。

四、利用各種機(jī)會(huì)，提高自身素質(zhì)。

在珍惜幼兒園提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí)，我也努力吸收外界的信息和知識(shí)，瀏覽幼兒教育網(wǎng)站，翻閱幼兒教育雜志，看提升個(gè)人品味的書(shū)籍，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷學(xué)習(xí)、電腦專業(yè)學(xué)習(xí)，讓自己永遠(yuǎn)處于一灣活水、碧水之中。經(jīng)過(guò)自己的努力，在工作中多次受到同事的認(rèn)可和園領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。幼兒園的生活總是那樣令人回味無(wú)窮：孩子的純真與質(zhì)樸常會(huì)喚出我們的美好童心，使我們能用這顆心去理解他們，走進(jìn)他們的世界。我們真誠(chéng)地理解和支持又呼喚和保護(hù)了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。讓我們與孩子們心相通，心相連，讓幼兒園這個(gè)小天地里充滿童心世界的真、善、美吧！

20__－20__年是我園全體教職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力進(jìn)取的又一年，在我園的發(fā)展歷程中，也是令人難忘和值得自豪的一年。一年來(lái)，我園的管理人員隊(duì)伍擴(kuò)大，各項(xiàng)工作責(zé)任到人，教師士氣日益高漲，保教質(zhì)量穩(wěn)步提高。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下。

一、注重師資建設(shè)，提高教師素質(zhì)。

在當(dāng)今不斷發(fā)展的時(shí)代，幼兒教育對(duì)幼兒教師專業(yè)素質(zhì)的要求越來(lái)越高。為了緊跟時(shí)代步伐，本學(xué)年，我園教導(dǎo)處通過(guò)各種渠道，努力提高教師素質(zhì)。

1、督促教師進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。

一年來(lái)，要求教師在政治、業(yè)務(wù)理論自學(xué)時(shí)摘抄業(yè)務(wù)筆記一萬(wàn)字以上，聽(tīng)課40節(jié)。為便于教師學(xué)習(xí)，園內(nèi)還征訂了《教師職業(yè)道德》、《幼兒教育》、《早期教育》、《啟蒙》、《教育報(bào)》等各種專業(yè)書(shū)籍、報(bào)刊雜志，《幼兒教育》則做到人手一份，教師閱覽室與辦公室相鄰而設(shè)，極大地方便了教師的政治、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。

2、為教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

為了開(kāi)拓教師眼界，改變教師理念，我園在條件有限的情況下，擠出資金，多次組織教師外出學(xué)習(xí)。a、20__年11月5日，派姚美珍園長(zhǎng)及何淑群參加了省教研室組織的園本教研研討會(huì)。b、12月11日—12月18日，選派了劉臘梅等四位老師到南京觀摩學(xué)習(xí)。c、12月18日到12月24日，選派了張曉蓉園長(zhǎng)等四位老師到深圳珠海觀摩學(xué)習(xí)。d、20__年上半年又分別派出兩批教師前往上海和深圳珠海學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，教師們的專業(yè)水平和教學(xué)水平得到明顯提高。

3、積極參加上級(jí)主管部門舉行的教師專業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)。

在這一年里的時(shí)間里，我園組織老師參加各項(xiàng)專業(yè)競(jìng)賽取得碩果累累。20__年10月份，組織我園的26位老師參加市教研室組織的泥工大賽，榮獲了8個(gè)一等獎(jiǎng)，6個(gè)二等獎(jiǎng)，12個(gè)三等獎(jiǎng)，優(yōu)異的成績(jī)讓市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的大為贊嘆。11月份，六位老師制作的教學(xué)課件在市里的課件大賽中分別榮獲三個(gè)一等獎(jiǎng)，二個(gè)二等獎(jiǎng)，一個(gè)三等獎(jiǎng)。12月份，熊鵬智、楊菊花老師參加局婦委會(huì)組織的教師課件競(jìng)賽分別榮獲一、二等獎(jiǎng)。20__年上半年，組織我園青年教師楊凡參加全市“教學(xué)能手”競(jìng)賽榮獲二等獎(jiǎng)。6月份，我園教師編排指導(dǎo)的9個(gè)節(jié)目在全縣少兒藝術(shù)節(jié)上榮獲五個(gè)一等獎(jiǎng)，四個(gè)二等獎(jiǎng)。這些成績(jī)的取得，充分顯示了我園教師強(qiáng)大的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力。

二、加強(qiáng)教學(xué)管理，嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)。

教學(xué)管理是我園管理的重中之重。本年度，我園教導(dǎo)處進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)管理，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。

1、常規(guī)教學(xué)管理常抓不懈、井然有序。

為使教學(xué)工作有條不紊的進(jìn)行，教導(dǎo)處嚴(yán)格落實(shí)了各項(xiàng)制度。開(kāi)學(xué)初，根據(jù)本園實(shí)際定出全園學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃，年級(jí)組定出“年級(jí)學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃”，各班制定“班級(jí)學(xué)期教學(xué)計(jì)劃”及“周計(jì)劃”。教師依據(jù)“周計(jì)劃”安排，通過(guò)集體備課活動(dòng)，認(rèn)真準(zhǔn)備本周教學(xué)內(nèi)容，課后撰寫(xiě)教學(xué)反思、幼兒個(gè)案分析。教導(dǎo)處除對(duì)教師的各項(xiàng)工作定期檢查外，還不定期的組織人員深入班級(jí)聽(tīng)課。各項(xiàng)檢查有登記、總結(jié)并及時(shí)通報(bào)，與教師評(píng)優(yōu)評(píng)模、職稱晉升等掛鉤，既嚴(yán)格又人性化的管理激發(fā)了教師的工作熱情。

通過(guò)行政值日，督促檢查各班每天的一日活動(dòng)組織情況。如：幼兒晨間活動(dòng)、教育活動(dòng)、早操活動(dòng)、自主活動(dòng)等，及時(shí)登記各項(xiàng)檢查結(jié)果，與每月每學(xué)期評(píng)選優(yōu)秀班集體掛鉤。通過(guò)這項(xiàng)工作，使得教師能認(rèn)真進(jìn)行班務(wù)管理，按時(shí)按計(jì)劃組織好幼兒一日活動(dòng)，杜絕了活動(dòng)中無(wú)故放任幼兒自由玩耍的現(xiàn)象。

2、聘用教師管理以人為本，以情管人。

在我園，有十位聘用教師，在這十位教師中，有的是本科生，有的是高中生；有的是專業(yè)生，有的是非專業(yè)人員；有的是已婚，有的是剛從學(xué)校畢業(yè)，總之，水平不一，情況各異，來(lái)我園任聘的目的也各有不同。然而，我們對(duì)她們都能動(dòng)之以情，曉之以理地和她們交流，合理安排她們的工作，幫忙她們適應(yīng)環(huán)境，發(fā)揮所長(zhǎng)，在教育實(shí)踐中提升自己的理論水平和教學(xué)能力；另外，給她們與正式老師一樣的參賽機(jī)會(huì)，讓她們?cè)谟變簣@這個(gè)花園里，得到成長(zhǎng)，工作得開(kāi)心，生活地甜美，讓她們深深地愛(ài)上這份幼教事業(yè)，愛(ài)得無(wú)怨無(wú)悔。

3、骨干教師培訓(xùn)力在當(dāng)下，功在今后。

培訓(xùn)骨干教師是我園一直在摸索的一件事情，就在本學(xué)年，教導(dǎo)處在向中小學(xué)及其他園所廣泛學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，終于制定出了一套適合本園長(zhǎng)期發(fā)展的一套方案，為我園打造一批專家型，名師型的骨干教師確定了方向。

三、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)教研實(shí)效。

本學(xué)年，我園在注重開(kāi)展常規(guī)教學(xué)的同時(shí)，還積極開(kāi)展了其它有意義的教育教研活動(dòng)，營(yíng)造了教研氛圍，促進(jìn)了老師專業(yè)成長(zhǎng)。

1、開(kāi)展興趣活動(dòng)。

為了解決家長(zhǎng)的后顧之憂，我園利用雙休日，分別在中、大班開(kāi)設(shè)了困難班，困難班學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，除了往年的舞蹈、美術(shù)、今年還開(kāi)設(shè)了手工制作、語(yǔ)言學(xué)習(xí)班，滿足了孩子們的求學(xué)欲望，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)。困難班孩子的6幅美術(shù)作品還在今年全縣的少兒藝術(shù)節(jié)上獲得了很好的成績(jī)，還有四幅作品被選送到市里參賽。

2、開(kāi)展主題活動(dòng)。

本學(xué)年，教導(dǎo)處指導(dǎo)教師大膽進(jìn)行了幼兒園課程改革。由原來(lái)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的人教版課程、改革為多元化、靈活性的園本課程，各班設(shè)立了符合幼兒年齡特點(diǎn)的，適應(yīng)幼兒發(fā)展需要的主題活動(dòng)，且根據(jù)大綱教育目標(biāo)圍繞主題設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行各種活動(dòng)。去年下半年，各班開(kāi)展了迎新年主題活動(dòng)，形式多樣，知識(shí)性及趣味性于一體，全園師生其樂(lè)融融。

本學(xué)期，每個(gè)教研組進(jìn)行教學(xué)主題目10個(gè)左右，較好了完成了各年級(jí)的教學(xué)目標(biāo)。教導(dǎo)處還根據(jù)需要，組織開(kāi)展全園性的主題活動(dòng)若干個(gè)，如“春天多么美”、“五月五，慶端午”，“地震的危害”、“交通安全知識(shí)周”等等。這樣的園本課程豐富了孩子的學(xué)習(xí)內(nèi)容，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。

3、開(kāi)展示范教學(xué)活動(dòng)。

作為一所省級(jí)示范園，我們念念不忘自身所承載的責(zé)任和義務(wù)。為提高我縣幼兒教師的教育教學(xué)水平，提升我園幼兒教育整體的保教質(zhì)量，發(fā)揮示范輻射作用，在縣教研室的組織領(lǐng)導(dǎo)下，教導(dǎo)處在上學(xué)期為七琴和金川兩鎮(zhèn)的教師們送去了兩節(jié)優(yōu)秀示范課；在本學(xué)期，在園內(nèi)隆重舉行了教師外出學(xué)習(xí)匯報(bào)暨鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼師來(lái)園觀摩活動(dòng)。前來(lái)聽(tīng)課的幼師多達(dá)一百五十多人，市縣的幼教領(lǐng)導(dǎo)和縣委領(lǐng)導(dǎo)也親臨現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo)，對(duì)此次活動(dòng)作出了高度評(píng)價(jià)。

四、促進(jìn)家園聯(lián)系、形成家園合力。

孩子的教育，光靠幼兒園是不夠的，只有家園合力，才能真正讓他們獲得健康和諧的發(fā)展。為了取得家長(zhǎng)朋友的理解、支持與配合。本學(xué)年，我們除了召開(kāi)“家委會(huì)”及向家長(zhǎng)做好各種教學(xué)宣傳工作外，還經(jīng)常組織家長(zhǎng)參與的活動(dòng)，讓他們耳濡目染，親自感受。

1、專題性的家長(zhǎng)講座。

我們幼兒園根據(jù)小、中、大班幼兒年齡特點(diǎn)及學(xué)期主要教育教學(xué)目標(biāo)制定講座內(nèi)容，并在將要進(jìn)行“家長(zhǎng)講座”前，征求講座內(nèi)容、形式等意見(jiàn)，以了解家長(zhǎng)的需求和熱點(diǎn)，使講座更具有時(shí)代性、針對(duì)性和指導(dǎo)性。如：針對(duì)大班家長(zhǎng)的《幼兒入小學(xué)準(zhǔn)備》的家長(zhǎng)講座，并邀請(qǐng)小學(xué)一年級(jí)的教師親自為家長(zhǎng)介紹幼兒入小學(xué)的要求，得到了家長(zhǎng)的歡迎和贊同。

2、小型家長(zhǎng)會(huì)。

以班級(jí)為單位的家長(zhǎng)會(huì)：每學(xué)年都要開(kāi)展，教師面對(duì)面地和家長(zhǎng)溝通教育幼兒的各項(xiàng)工作，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒園的教育內(nèi)容及自己孩子的發(fā)展?fàn)顩r，也了解幼兒在家的各方面情況，有利于教師調(diào)整好教育計(jì)劃和對(duì)每個(gè)幼兒的個(gè)案計(jì)劃。使教育更有針對(duì)性。

3、家園親子活動(dòng)。

每逢開(kāi)學(xué)和過(guò)節(jié)，家長(zhǎng)、幼兒、教師根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和需要，共同參加策劃、組織、實(shí)施家園親子活動(dòng)。如：端午節(jié)邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)班上包粽子，做香包等。在六一到來(lái)之時(shí)還邀請(qǐng)家長(zhǎng)一同參與演出及其他活動(dòng)。

4、家園聯(lián)系欄。

為了指導(dǎo)家長(zhǎng)更好的科學(xué)養(yǎng)育幼兒，幼兒園以宣傳欄等形式向家長(zhǎng)宣傳有關(guān)衛(wèi)生、保健知識(shí)，主要內(nèi)容有：“常見(jiàn)傳染病的預(yù)防及隔離護(hù)理”；“保護(hù)牙齒，防止齲齒”；“體弱兒、肥胖兒的喂養(yǎng)、鍛煉”；“合理膳食，均衡營(yíng)養(yǎng)”等等，受到了家長(zhǎng)的歡迎。

每班設(shè)有固定的家園聯(lián)系欄，每半月定期更換內(nèi)容，及時(shí)向家長(zhǎng)反映本月的幼兒學(xué)習(xí)、活動(dòng)內(nèi)容和家教知識(shí)。如：“每周計(jì)劃，溫馨一束，健康快車”等等小欄目，使家長(zhǎng)們既了解了幼兒在園的活動(dòng)內(nèi)容，又于無(wú)形之中學(xué)習(xí)到一些家教知識(shí)，更了解了需要家園共育的要求。

5、問(wèn)卷調(diào)查。

今年，我園面向不同年級(jí)的家長(zhǎng)開(kāi)展了不同內(nèi)容的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，得到廣大家長(zhǎng)的支持與好評(píng)。如中班年級(jí)組在《春天的遠(yuǎn)足》主題活動(dòng)中發(fā)放的調(diào)查表，讓每一個(gè)家庭都出去感受了一下大自然的美景。如黨支部向各位家長(zhǎng)發(fā)放的我園長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的意見(jiàn)征詢函，讓每一個(gè)家長(zhǎng)暢所欲言，共同參與幼兒園管理。

6、網(wǎng)絡(luò)論壇。

我們幼兒園利用網(wǎng)絡(luò)，積極和家長(zhǎng)聯(lián)系，各班都有自己的班級(jí)頻道和家長(zhǎng)論壇，還設(shè)立了“園長(zhǎng)信箱”，方便家長(zhǎng)及時(shí)與幼兒園溝通，園領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持深入到教育第一線，保持與家長(zhǎng)的密切聯(lián)系，交換意見(jiàn)，如有的家長(zhǎng)在教育孩子中產(chǎn)生了困惑，多次與園領(lǐng)導(dǎo)交換意見(jiàn)，征求教育方法，都得到了圓滿的答案。正如一位家長(zhǎng)所說(shuō)：“通過(guò)網(wǎng)站使家長(zhǎng)和幼兒園的關(guān)系更為密切，幼兒園與家長(zhǎng)全方位的聯(lián)系接觸拓寬了家庭、幼兒園之間的信息渠道，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校育人、家庭育人的協(xié)調(diào)發(fā)展，家園都多了一個(gè)交流的平臺(tái)，對(duì)促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)很有好處。”

除此之外，我們還加強(qiáng)了幼兒與社區(qū)的聯(lián)系，充分利用社區(qū)的教育資源，擴(kuò)大幼兒的生活和學(xué)習(xí)空間，如：大班孩子走進(jìn)小學(xué)校活動(dòng)，各類演出活動(dòng)等，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，使孩子獲得更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我園進(jìn)一步得到社會(huì)的信任和肯定。總之，幼兒園的各項(xiàng)保教工作，在教師們的辛勤努力、勤懇工作下，取得了可喜的成績(jī)，但還有不足之處，我們一定在今后工作中，不斷探索，不斷提高，不斷進(jìn)取，爭(zhēng)取在工作中再創(chuàng)輝煌。

員工年度報(bào)告總結(jié)（優(yōu)質(zhì)13篇）篇二

此刻的我對(duì)于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實(shí)思緒萬(wàn)千。這其中有對(duì)過(guò)去十個(gè)月的回憶，忙碌了十個(gè)月，雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間，但卻未近人意;也有對(duì)新一年的希望，希望能有機(jī)會(huì)重新開(kāi)始。回首走過(guò)的路，無(wú)論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析過(guò)失，才能堅(jiān)定信心，努力細(xì)致的工作，直到成功!

企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告模板：我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表，肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面：

(一)年渠道工作內(nèi)容回顧及概述。

年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表開(kāi)始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開(kāi)始的日子，對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺(jué)”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：

1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存情況，日常接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時(shí)下發(fā)，彩頁(yè)和宣傳資料的發(fā)放等。

2.員工培訓(xùn)：在出差過(guò)程中，抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計(jì)1。

3.投標(biāo)支持：及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息，認(rèn)真填寫(xiě)詢價(jià)表，根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。

4.簽約大會(huì)：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì)。通過(guò)此次會(huì)議，不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷商的了解，同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對(duì)其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定，對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。

5.財(cái)年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我提前進(jìn)入地州，使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場(chǎng)職能等因素，合理地概括過(guò)去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對(duì)我公司在渠道的銷售市場(chǎng)穩(wěn)定和開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約，同時(shí)，通過(guò)此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次，地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn)。

7.內(nèi)部配合：配合市場(chǎng)推廣部做活動(dòng)共計(jì)十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)。“”新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個(gè)月。“”為主的系列新品發(fā)布站活動(dòng)。

在近一年渠道工作中，從大的方面來(lái)講，相對(duì)來(lái)說(shuō)較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來(lái)講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情，凡事都當(dāng)自己的事情去做，做到了無(wú)愧我心。總結(jié)起來(lái)有兩個(gè)方面：

1.憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷商，大方面堅(jiān)持公司的制度，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問(wèn)題都以積極的態(tài)度去對(duì)待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問(wèn)題。凡是遇到特殊情況，此時(shí)都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒(méi)有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用。

2.觀察市場(chǎng)，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹(shù)立信心。我從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠(chéng)度---》廠家的資源的支持(宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)、設(shè)立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對(duì)經(jīng)銷商的信用金的評(píng)定、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外，通過(guò)大量細(xì)致的工作，使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來(lái)，除之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無(wú)逾期，這一點(diǎn)是值得欣慰的。

(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

通過(guò)十個(gè)月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結(jié)六條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細(xì)。

比如，在處理日常工作過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問(wèn)報(bào)價(jià)和庫(kù)存以及物流，通常他們是問(wèn)幾天以后的事情，可能幾天都不問(wèn)，但是突然就會(huì)問(wèn)到，如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會(huì)讓經(jīng)銷商覺(jué)得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見(jiàn)大，所以必須記住。另外，在平時(shí)溝通的時(shí)候，注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，如：公司的發(fā)展方向、營(yíng)業(yè)額突破多少萬(wàn)、最近的銷量公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等，從各方面去關(guān)心他們，(渠道的經(jīng)銷商相對(duì)來(lái)說(shuō)比較重感情!)。

2、嘴勤。

俗話說(shuō)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，所以在日常工作過(guò)程中，對(duì)于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是價(jià)格的調(diào)整、庫(kù)存、促銷政策等等，一定要及時(shí)的傳遞。

3、腿勤。

作為地州經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒(méi)有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說(shuō)：下次要詢這種設(shè)備的價(jià)格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講!

4、皮要厚。

凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

5、嘴要甜。

沒(méi)有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時(shí)候可以直呼其名，什么時(shí)候必須稱“總”。要面子的時(shí)候給足面子。還有就是在日常出差的時(shí)候就有機(jī)會(huì)見(jiàn)到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側(cè)面了解到許多情況，對(duì)于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問(wèn)一下，在收款的時(shí)候有很大的作用。如：及時(shí)的把對(duì)帳單給老總，老總說(shuō)讓辦錢，馬上就去辦等等。

6、心要狠。

在處理一些原則上問(wèn)題的時(shí)候，一定要心狠，站對(duì)位置。不能因?yàn)槠綍r(shí)銷售能力就一味的遷就他，在處理投標(biāo)支持的時(shí)候，不能參雜個(gè)人感情，要根據(jù)實(shí)際情況，狠下心來(lái)處理。

以上六點(diǎn)是我在這十個(gè)月的渠道工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，自我感覺(jué)認(rèn)識(shí)的很片面，誠(chéng)懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。

(四)工作中存在問(wèn)題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

在近一年的工作中，自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面。

1、忙忙碌碌。

每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)上次的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說(shuō)的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。

2、缺少經(jīng)驗(yàn)。

在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問(wèn)題要給經(jīng)銷商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理，沒(méi)到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí)，所以，我要在明年的工作過(guò)程中，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。

在地州的八次投標(biāo)中，明顯的可以感覺(jué)到，有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn)，比如臨場(chǎng)答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價(jià)格的掌握、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解等，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過(guò)程以及問(wèn)題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機(jī)會(huì)去鍛煉，如果有機(jī)會(huì)的化能做一些這方面的培訓(xùn)。

3、懶惰。

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。

3、探索。

作為我個(gè)人來(lái)說(shuō)，目前對(duì)自己所做的渠道工作還是不滿意，我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情，所以在這一年即將結(jié)束的時(shí)候，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。

流年似水，轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫(xiě)工作總結(jié)了，這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時(shí)光，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對(duì)我的極大信任，也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以，我會(huì)盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)!

員工年度報(bào)告總結(jié)（優(yōu)質(zhì)13篇）篇三

時(shí)光飛逝，在不知不覺(jué)中，充滿希望的伴隨著新年的步伐已接近尾聲。現(xiàn)將本年度具體工作及心得展望總結(jié)如下：

一、背景音樂(lè)的監(jiān)管維護(hù)工作。

超市背景音樂(lè)是提升超市購(gòu)物環(huán)境的設(shè)施之一，也是提醒超市員工上下班的唯一播放設(shè)備。所以，對(duì)背景音樂(lè)的日常監(jiān)管維護(hù)，不容忽視。超市背景音樂(lè)主要由電腦音樂(lè)軟件、功放設(shè)備、天花喇叭三部分組成，每一部分都必須做好監(jiān)管維護(hù)，每日對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)聽(tīng)，主要目的在于聽(tīng)超市各樓層背景音樂(lè)音量是否適中，超市284個(gè)喇叭中是否存在損壞不響的現(xiàn)象，如有損壞，及時(shí)更換，保證其盡快恢復(fù)。超市的功放設(shè)施目前的工作狀況已趨于“老齡化”，所以，平時(shí)的正確操作是非常關(guān)鍵的，這樣可以保護(hù)設(shè)備使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也可以使設(shè)備盡量延長(zhǎng)其使用壽命。超市的電腦音樂(lè)播放軟件使用的是長(zhǎng)沙智遠(yuǎn)的cs4000v4.8，此款軟件播放性能相對(duì)穩(wěn)定，雖然出現(xiàn)過(guò)停播現(xiàn)象，但這與電腦本身的軟件系統(tǒng)、硬件環(huán)境都有很大的關(guān)系，只要平時(shí)細(xì)心維護(hù)，相信這種現(xiàn)象是會(huì)減少的。

二、四樓店員晨會(huì)召開(kāi)工作。

場(chǎng)制度遵守的不足之處，擬定每周晨會(huì)的重點(diǎn)內(nèi)容。晨會(huì)培訓(xùn)的主要方式有：現(xiàn)場(chǎng)抽查、提問(wèn)講解、情景假設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)演練。對(duì)于新入職店員采取“一對(duì)一”的培訓(xùn)方式。“一日之計(jì)在于晨”，做為晨會(huì)的主持，給予店員一個(gè)微笑，一個(gè)正面的、積極的態(tài)度，在店員對(duì)于晨會(huì)內(nèi)容的接受和對(duì)當(dāng)天工作的進(jìn)展，是非常必要的。與此同時(shí)本人也體會(huì)到晨會(huì)的重要性，因此本人應(yīng)做到在堅(jiān)固原有管理相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度，完善相關(guān)知識(shí)，從而彌補(bǔ)自己的不足。

三、現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

現(xiàn)場(chǎng)管理是樓層經(jīng)理工作中的重要環(huán)節(jié)，是所有工作環(huán)節(jié)中的重中之重。每天對(duì)本樓層進(jìn)行巡視檢查，檢查的內(nèi)容有：儀容儀表、衛(wèi)生、燈具、價(jià)簽、商品是否缺項(xiàng)以及現(xiàn)場(chǎng)的秩序。在現(xiàn)場(chǎng)巡視的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)的，問(wèn)明原因后采取相關(guān)處理方式。定期進(jìn)店檢查衛(wèi)生、燈具、價(jià)簽等，出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。目前四樓整體面貌還是可以的，但也存在一些問(wèn)題，譬如：個(gè)別店內(nèi)桌面凌亂、在公共通道堆放垃圾、燈具損壞不能及時(shí)更換、，個(gè)別店員扎堆聊天，這都需要常進(jìn)店、常督促、常抓不懈。現(xiàn)場(chǎng)管理工作是周而復(fù)始，重復(fù)性很強(qiáng)的工作，既要利用超市制度嚴(yán)格要求執(zhí)行，也要利用溝通、勸導(dǎo)的方式進(jìn)行。需要管理人員有較強(qiáng)的耐心、恒心。“反復(fù)抓、時(shí)時(shí)抓”，做到“勤轉(zhuǎn)、勤看、勤說(shuō)”。遇到問(wèn)題時(shí)，也要向各位樓層經(jīng)理虛心請(qǐng)教。

四、其他重點(diǎn)工作及配合工作。

層電視的開(kāi)關(guān)和維護(hù)。當(dāng)然也有一些配合性的工作。按市管部要求，配合做好內(nèi)勤服務(wù)工作。按公司要求，配合物業(yè)部做好商戶裝修前后的檢查驗(yàn)收工作。雖然這些不是重點(diǎn)工作，但部門間的相互協(xié)助，同事間的溝通協(xié)作，在工作中，也起著不可忽視的作用。

員工年度報(bào)告總結(jié)（優(yōu)質(zhì)13篇）篇四

員工年度報(bào)告總結(jié)（優(yōu)質(zhì)13篇）篇五

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。在這火熱的七月，我們暫別了象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。

暑假一放，我便來(lái)到梅山鏈條廠開(kāi)始了一種全新的生活——社會(huì)實(shí)踐。我的實(shí)踐時(shí)間從7月15日到7月30日。作為一名大一學(xué)生，就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)踐，在這之前我一點(diǎn)的工作經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)踐，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上8：30上班一直到下午6：00下班，這一天的生活便度過(guò)于這小小的工作室之中。

我的工作就是保養(yǎng)機(jī)器，上下班時(shí)間開(kāi)啟、關(guān)閉機(jī)器。定時(shí)清理機(jī)器，打掃工作環(huán)境。初始，我懷著一份好奇心享受著這份工作。但是，隨著時(shí)間的流逝，一天，兩天，過(guò)去了。好奇心早已不在，每天機(jī)械的重復(fù)著同一個(gè)工作也是件令人乏味的事情。精神上的懈怠，打擊者我工作的積極性。

曾經(jīng)，我想過(guò)上班偷懶;曾經(jīng)，我想過(guò)早退;曾經(jīng)的我，又何嘗沒(méi)想過(guò)放棄。可是，就是這樣的我，茫茫然的挨過(guò)的十天，想著十天的社會(huì)實(shí)踐算是完成任務(wù)了。可是，十天過(guò)后，回想起前面的勞動(dòng)，自己終于獨(dú)立完成了一份工作，心中帶著淡淡的喜悅，就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會(huì)很幸福一樣。雖然很淡，卻沉靜我心中，讓我無(wú)時(shí)不刻都能感覺(jué)到它的存在。我想，這就是所謂的成就感吧。享受著這份感覺(jué)的我，現(xiàn)在的我，卻放不下這份感覺(jué)。“既然都干了十天了，那就把這個(gè)月干完吧”相比以前的茫然，現(xiàn)在的我，帶著平靜的心去工作，沒(méi)有痛苦，沒(méi)有埋怨。只是想把一件簡(jiǎn)單的事情做好，讓它有個(gè)很好的結(jié)尾。

流逝的打工生活讓我想起了張瑞敏的一句話：“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”任何事情都有它不為人知的意義，這份意義對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)有可能不同。重點(diǎn)是你要去實(shí)踐，要去做。只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。萬(wàn)事都不是那么容易的，“成功的花兒，人們只驚艷與它現(xiàn)實(shí)的明艷，然而當(dāng)初它的芽?jī)航噶藸奚难旰蛫^斗的淚水”。只有自己不斷克服困難才會(huì)成功。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。“一分耕耘，一分收獲。”自己付出了多少，就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了，才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了，會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作了，會(huì)有成果。有人會(huì)說(shuō)：“有志者事未必成”。有的時(shí)候，并不是每朵花都會(huì)開(kāi)花結(jié)果，但播種它的人并不會(huì)放棄流汗流淚的機(jī)會(huì)。通過(guò)自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。

這次勞動(dòng)并不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書(shū)，而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí)，沒(méi)有負(fù)擔(dān)，我們沒(méi)有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。

我們應(yīng)該珍惜眼前的生活，想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽，更別說(shuō)讀書(shū)，比起父母來(lái)，我們幸福多了。因此，我在心底暗暗的下決心，以后一定要讓父母過(guò)上幸福快樂(lè)的日子。讓父母以我為驕傲。

從這次勞動(dòng)中，我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的'勞動(dòng)成果。這樣的一次勞動(dòng)對(duì)我的身心都起到了積極的作用，我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé)，以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待，這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。

社會(huì)實(shí)踐加深了我對(duì)社會(huì)各階層人的了解，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，對(duì)于我們這些初生牛犢的學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了，殊不知，“逆水行舟，不進(jìn)則退”原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長(zhǎng)，社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值將真正得到體現(xiàn)。“沉舟側(cè)伴千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”因此，我們要珍惜每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓人生無(wú)憾。

【大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告二】。

實(shí)踐目的：

社會(huì)實(shí)踐是一項(xiàng)大學(xué)生必須完成的“學(xué)習(xí)任務(wù)”，旨在為社會(huì)培養(yǎng)出能更好地適應(yīng)社會(huì)復(fù)雜多變環(huán)境的“應(yīng)變型”人才，更是為國(guó)家培養(yǎng)出真正的社會(huì)主義接班人。秉承著這樣的時(shí)代主義信念，我如實(shí)地將之付諸行動(dòng)。這不僅是為了適應(yīng)社會(huì)，更是為了更早地把自己推銷出去，把自己在學(xué)校所學(xué)知識(shí)以致用，我如實(shí)地深入社會(huì)，給了自己一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。

實(shí)踐內(nèi)容：

本次實(shí)踐我選擇在我縣城的一戶平民家庭里，我的工作是負(fù)責(zé)他們家孩子的各科的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，我是在高中同學(xué)的介紹下得到這份工作的，本來(lái)我已經(jīng)準(zhǔn)備到我舅舅那兒找工作的，由于同學(xué)已經(jīng)找上了，就勉力為之了，即使這工資也不高，還挺累的，但在于別人的相處中，我學(xué)到了很多東西，當(dāng)然，在教別人功課的時(shí)候，我才從中體會(huì)到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，是時(shí)我才明白，老師不是那么好當(dāng)?shù)模瑳](méi)有十足的耐性和知識(shí)功底，想要干好這項(xiàng)工作還真是不可能的。

每天從早上八點(diǎn)一直感到下午六點(diǎn)，中午休息一小時(shí)，其實(shí)不是很累，因?yàn)楫?dāng)我想到我是在做一件有益于別人，還能得到些許回報(bào)的事情時(shí)，我就不會(huì)感覺(jué)累了。

本次的社會(huì)實(shí)踐一共進(jìn)行了十天，說(shuō)實(shí)話，時(shí)間不長(zhǎng)，但受益不淺。

實(shí)踐結(jié)果：

我從本次的實(shí)踐中得到了很多的東西，但最多的不是在物質(zhì)上，而是精神上的，我之所以把實(shí)踐對(duì)象選在中學(xué)生上，是因?yàn)椋彝耆軌蛄私獾浆F(xiàn)在的中學(xué)生是在想什么，他們最需要的是什么樣的教學(xué)方式，更或者是他們需要什么樣的知識(shí)理解方式，我作為剛結(jié)束高中生活不久的大一學(xué)生，說(shuō)明白點(diǎn)，我是這方面的過(guò)來(lái)人，我完全能夠體會(huì)到高三學(xué)生在這一年是在想什么。

在我和他們相處的過(guò)程中，我真切地體會(huì)到了老師在向?qū)W生傳授知識(shí)的時(shí)候的那種恨鐵不成鋼的急切心情，也體會(huì)到了老師的用心是良苦的，我突然發(fā)現(xiàn)，其實(shí)當(dāng)時(shí)在上高中的時(shí)候最不喜歡的那位老師其實(shí)是對(duì)我們最好的人。

實(shí)踐體會(huì)：

我們每一次做的事，每一次的選擇都是我們?nèi)松囊徊剑踔吝@每一步在我們的生命中都是舉足輕重的，就像《蝴蝶效應(yīng)》里面展示的那樣，改變了你人生的任何一小步都會(huì)引起后續(xù)的諸多變遷。而這次的社會(huì)實(shí)踐就是我人生中的一段不可或缺的小插曲，至于唱得好與壞，當(dāng)由我們以后的千萬(wàn)步來(lái)共同做決定了。

21世紀(jì)是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，這是作為21世紀(jì)接班人的我們不得不承認(rèn)，也是不得不正眼看待的，不進(jìn)步就會(huì)后退，而后退的結(jié)果就是望背興嘆，直至湮沉于這個(gè)強(qiáng)手如云的世界中，顯然的是，沒(méi)有一個(gè)“準(zhǔn)社會(huì)人”能讓自己就這樣陷落，社會(huì)給我們多少期望，我們是看得到的，社會(huì)給我們多少挑戰(zhàn)，我們也是需要勇氣的。我看到了，每一個(gè)在校大學(xué)生都在摩拳擦掌，我要成為最后能把能量用在好處的人，每一天我都是在進(jìn)步著的，成功在向我走來(lái)(相對(duì)的)，我當(dāng)滿懷擁抱!

可以說(shuō)，社會(huì)實(shí)踐只是一個(gè)小小的開(kāi)始，我還有許多許多的工作要做，不只是深入社會(huì)，對(duì)于自己自身的素質(zhì)修養(yǎng)同樣是很有必要進(jìn)行的，我也是不能容許有任何可能將我的努力付之一炬的隱性元素存在的，在這個(gè)紛亂復(fù)雜的社會(huì)中，光有學(xué)識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，處在這樣一個(gè)世界中，我們就自然地成為了一個(gè)法律意義上的世界人了，那么人與人就不可不可避免地會(huì)被各種各樣地紐帶給鏈接起來(lái)，這兒不僅有人事的連接，更多的是利益的連接，作為新世紀(jì)的大學(xué)生，如果不能明白這些將很難在社會(huì)上站穩(wěn)腳跟。

如果沒(méi)有給自己建立一個(gè)比較完備的“成功和進(jìn)步預(yù)備”體系，在挑戰(zhàn)來(lái)臨的時(shí)候，我們就很難為自己找到一個(gè)應(yīng)對(duì)的良策，也就難免會(huì)出現(xiàn)捉襟見(jiàn)肘的窘迫場(chǎng)景。我們都知道，沒(méi)有一場(chǎng)成功的戰(zhàn)役是在無(wú)準(zhǔn)備的條件下打起來(lái)的，也沒(méi)有一個(gè)將軍會(huì)讓他的士兵赤膊上陣。

現(xiàn)實(shí)的社會(huì)是不會(huì)同情弱者的，只會(huì)想到要利用強(qiáng)者，弱者永遠(yuǎn)是用來(lái)被淘汰的，我們也不得不正視一個(gè)事實(shí)——強(qiáng)者生存，弱者罹棄。

社會(huì)實(shí)踐給了一個(gè)起點(diǎn)，一個(gè)展現(xiàn)自己的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)不是學(xué)校給的，而是我們自己給自己的，不要說(shuō)社會(huì)太現(xiàn)實(shí)，請(qǐng)看看在這個(gè)所謂現(xiàn)實(shí)的社會(huì)里，在我們從社會(huì)中攫取資源的時(shí)候，我們還能想到自己能為這個(gè)“現(xiàn)實(shí)的社會(huì)”做些什么呢?也許不久之后，我們也會(huì)變成一個(gè)現(xiàn)實(shí)的人，其實(shí)這不是社會(huì)的病，這只是社會(huì)在其演變過(guò)程中不得不產(chǎn)生與面對(duì)的階段，在這么一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中，難免會(huì)產(chǎn)生一些社會(huì)的弊病，就像人這個(gè)復(fù)雜的生命在其運(yùn)行中也會(huì)產(chǎn)生一些病變一樣，社會(huì)不會(huì)要求我們能夠在求得自己利益的同時(shí)還能往已經(jīng)產(chǎn)生了老化現(xiàn)象的細(xì)胞中注入新鮮的營(yíng)養(yǎng)。

所以，總結(jié)出來(lái)，我們還是應(yīng)該感謝這個(gè)能給我們帶來(lái)生命血液的社會(huì)，畢竟，我們還是要在這兒立足生活的。以上就是我本次社會(huì)實(shí)踐的感想，我敢保證的就是我完全是出自于我最真實(shí)的內(nèi)心，我永遠(yuǎn)都相信一句話——沒(méi)有所謂的失敗，只有暫時(shí)停止成功!

我也相信，我會(huì)贏。

員工年度報(bào)告總結(jié)（優(yōu)質(zhì)13篇）篇六

員工年度報(bào)告總結(jié)（優(yōu)質(zhì)13篇）篇七

工作報(bào)告。

是企業(yè)總結(jié)得失、明確目標(biāo)、規(guī)劃發(fā)展的總體方案，是推動(dòng)各項(xiàng)工作的指導(dǎo)和依據(jù)，其完成的好壞直接關(guān)乎企業(yè)改革發(fā)展的成敗，完成好企業(yè)工作，今天本站小編給大家整理了企業(yè)年度報(bào)告工作總結(jié)，謝謝大家對(duì)小編的支持。

一、舉步維艱的生存困境。

物業(yè)管理行業(yè)自誕生之日起，雖被認(rèn)定為獨(dú)立的自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，但其利潤(rùn)率卻由當(dāng)?shù)卣飪r(jià)主管部門確定。可以說(shuō)，物業(yè)管理從它出生之日起就被賦予“微利”行業(yè)的地位。公司的生存現(xiàn)狀，包括以下4個(gè)方面：

1、物管行業(yè)大環(huán)境。

物業(yè)管理最早起源于1981年的深圳，進(jìn)入國(guó)內(nèi)已經(jīng)三十余年，作為第三產(chǎn)業(yè)，受到外部環(huán)境的直接影響，首先，未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)低速增長(zhǎng)將常態(tài)化，人工成本快速上漲直接威脅行業(yè)生存;其次，行業(yè)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的不完善制約了行業(yè)的快速發(fā)展。這種情況下，單純依靠企業(yè)壓縮成本和增加業(yè)務(wù)種類無(wú)法支持整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展，需要企業(yè)不斷的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)來(lái)緩解物業(yè)管理的艱難境地。

2、物業(yè)與開(kāi)發(fā)商。

物業(yè)管理實(shí)質(zhì)上是房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)的延續(xù)和完善，其主要事務(wù)是售后服務(wù)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商存在兩種不同的業(yè)態(tài)：一種開(kāi)發(fā)商蓋樓僅僅為賣掉，屬項(xiàng)目型;另一種是置業(yè)型，建樓不完全為賣，而主要為長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。我公司的合作開(kāi)發(fā)商屬前者，快速進(jìn)入、輕松撤退、只要賣掉萬(wàn)事大吉，如此一來(lái)，我公司從事物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)，不得不面對(duì)開(kāi)發(fā)商及施工單位在前期工作中留下的種種隱患。

3、物業(yè)與業(yè)主。

物業(yè)管理是對(duì)“物”的管理，對(duì)“人”的服務(wù)。我們的管理對(duì)象是物業(yè)，服務(wù)對(duì)象則是業(yè)主。然而，由于業(yè)主的購(gòu)房原因多種多樣，不僅為住，更多的是投資房產(chǎn)，自20xx年政府進(jìn)行房地產(chǎn)調(diào)控以來(lái)，樓市發(fā)展放緩，很多投資購(gòu)房型的業(yè)主便將房產(chǎn)長(zhǎng)期空置;加上國(guó)內(nèi)居民的物業(yè)管理觀念意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)“有償服務(wù)”心有抵觸，借故諸多理由拒繳、拖繳物業(yè)費(fèi)，從而導(dǎo)致空房多、收費(fèi)難成為了公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最大難題。

4、物業(yè)自身。

隨著社會(huì)分工的精細(xì)化，物業(yè)管理成為一個(gè)專門的行業(yè)。物業(yè)管理前期介入儼然成為了新趨勢(shì)，物業(yè)公司能參與工程質(zhì)量的監(jiān)督，既有利于減少物業(yè)管理后遺癥，還可以站在業(yè)主的角度去考慮建筑的人性化和生活化，更方便物業(yè)的日后管理。我公司作為一個(gè)中小型物管企業(yè)，由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足，人際關(guān)系薄弱，員工專業(yè)性差，缺乏一系列先天優(yōu)勢(shì);加之公司接手樓盤(pán)的時(shí)間較晚，從而喪失了一定的主動(dòng)權(quán)。

小結(jié)：孔子曰“往古者，所以知今也。”回首過(guò)去，是為了更好地了解現(xiàn)在、面向未來(lái);是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足。面對(duì)困難我們不懼怕、不逃避，因?yàn)椤氨豢朔睦щy就是勝利的契機(jī)。”

此刻的我對(duì)于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實(shí)思緒萬(wàn)千。這其中有對(duì)過(guò)去十個(gè)月的回憶，忙碌了十個(gè)月，雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間，但卻未近人意;也有對(duì)新一年的希望，希望能有機(jī)會(huì)重新開(kāi)始。回首走過(guò)的路，無(wú)論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析過(guò)失，才能堅(jiān)定信心，努力細(xì)致的工作，直到成功!

企業(yè)。

報(bào)告模板：我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表，肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面：

(一)年渠道工作內(nèi)容回顧及概述。

年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表開(kāi)始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開(kāi)始的日子，對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺(jué)”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：

1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存情況，日常接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時(shí)下發(fā)，彩頁(yè)和宣傳資料的發(fā)放等。

2.員工培訓(xùn)：在出差過(guò)程中，抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計(jì)1。

3.投標(biāo)支持：及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息，認(rèn)真填寫(xiě)詢價(jià)表，根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。

4.簽約大會(huì)：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì)。通過(guò)此次會(huì)議，不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷商的了解，同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對(duì)其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定，對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。

5.財(cái)年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我提前進(jìn)入地州，使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場(chǎng)職能等因素，合理地概括過(guò)去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對(duì)我公司在渠道的銷售市場(chǎng)穩(wěn)定和開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約，同時(shí)，通過(guò)此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次，地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn)。

7.內(nèi)部配合：配合市場(chǎng)推廣部做活動(dòng)共計(jì)十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)。“”新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個(gè)月。“”為主的系列新品發(fā)布站活動(dòng)。

在近一年渠道工作中，從大的方面來(lái)講，相對(duì)來(lái)說(shuō)較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來(lái)講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情，凡事都當(dāng)自己的事情去做，做到了無(wú)愧我心。總結(jié)起來(lái)有兩個(gè)方面：

1.憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷商，大方面堅(jiān)持公司的制度，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問(wèn)題都以積極的態(tài)度去對(duì)待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問(wèn)題。凡是遇到特殊情況，此時(shí)都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒(méi)有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用。

2.觀察市場(chǎng)，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹(shù)立信心。我從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠(chéng)度---》廠家的資源的支持(宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)、設(shè)立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對(duì)經(jīng)銷商的信用金的評(píng)定、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外，通過(guò)大量細(xì)致的工作，使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來(lái)，除之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無(wú)逾期，這一點(diǎn)是值得欣慰的。

(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

通過(guò)十個(gè)月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結(jié)六條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細(xì)。

比如，在處理日常工作過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問(wèn)報(bào)價(jià)和庫(kù)存以及物流，通常他們是問(wèn)幾天以后的事情，可能幾天都不問(wèn)，但是突然就會(huì)問(wèn)到，如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會(huì)讓經(jīng)銷商覺(jué)得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見(jiàn)大，所以必須記住。另外，在平時(shí)溝通的時(shí)候，注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，如：公司的發(fā)展方向、營(yíng)業(yè)額突破多少萬(wàn)、最近的銷量公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等，從各方面去關(guān)心他們，(渠道的經(jīng)銷商相對(duì)來(lái)說(shuō)比較重感情!)。

2、嘴勤。

俗話說(shuō)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，所以在日常工作過(guò)程中，對(duì)于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是價(jià)格的調(diào)整、庫(kù)存、促銷政策等等，一定要及時(shí)的傳遞。

3、腿勤。

作為地州經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒(méi)有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說(shuō)：下次要詢這種設(shè)備的價(jià)格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講!

4、皮要厚。

凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

5、嘴要甜。

沒(méi)有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時(shí)候可以直呼其名，什么時(shí)候必須稱“總”。要面子的時(shí)候給足面子。還有就是在日常出差的時(shí)候就有機(jī)會(huì)見(jiàn)到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側(cè)面了解到許多情況，對(duì)于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問(wèn)一下，在收款的時(shí)候有很大的作用。如：及時(shí)的把對(duì)帳單給老總，老總說(shuō)讓辦錢，馬上就去辦等等。

6、心要狠。

在處理一些原則上問(wèn)題的時(shí)候，一定要心狠，站對(duì)位置。不能因?yàn)槠綍r(shí)銷售能力就一味的遷就他，在處理投標(biāo)支持的時(shí)候，不能參雜個(gè)人感情，要根據(jù)實(shí)際情況，狠下心來(lái)處理。

以上六點(diǎn)是我在這十個(gè)月的渠道工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，自我感覺(jué)認(rèn)識(shí)的很片面，誠(chéng)懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。

(四)工作中存在問(wèn)題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

在近一年的工作中，自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面。

1、忙忙碌碌。

每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)上次的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說(shuō)的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。

2、缺少經(jīng)驗(yàn)。

在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問(wèn)題要給經(jīng)銷商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理，沒(méi)到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí)，所以，我要在明年的工作過(guò)程中，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。

在地州的八次投標(biāo)中，明顯的可以感覺(jué)到，有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn)，比如臨場(chǎng)答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價(jià)格的掌握、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解等，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過(guò)程以及問(wèn)題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機(jī)會(huì)去鍛煉，如果有機(jī)會(huì)的化能做一些這方面的培訓(xùn)。

3、懶惰。

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。

3、探索。

作為我個(gè)人來(lái)說(shuō)，目前對(duì)自己所做的渠道工作還是不滿意，我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情，所以在這一年即將結(jié)束的時(shí)候，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。

流年似水，轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫(xiě)工作總結(jié)了，這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時(shí)光，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對(duì)我的極大信任，也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以，我會(huì)盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)!

xxx自20xx年3月份組建以來(lái)，在亞洲包裝中心和xx集團(tuán)的親切關(guān)懷和支持下，在xx市地方政府的大力支持下，xx一年來(lái)取得了“當(dāng)年組建、當(dāng)年開(kāi)工、當(dāng)年完成樁基工程”的佳績(jī)，提高了xx的知名度，擴(kuò)大了xx的影響力，得到了xx地方政府和有關(guān)單位的一致好評(píng)，現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)，20xx年度的。

工作計(jì)劃。

向各位領(lǐng)導(dǎo)和員工匯報(bào)如下。

一、公司組織機(jī)構(gòu)逐步完善，公司管理制度建立健全。

1、公司組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。

公司成立之初衷，是為了海寧包裝大廈項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，隨著項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的不斷推進(jìn)，公司先后設(shè)立了行政部、工程部、前期部、財(cái)務(wù)部和營(yíng)銷部等5個(gè)職能部門，既滿足了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的需要，也為公司的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。自今年3月份組建公司以來(lái)，在短短一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我們迅速構(gòu)建了公司框架，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場(chǎng)所，采購(gòu)各類辦公設(shè)施和辦公用品，完善了公司的硬件設(shè)施。引入中高級(jí)管理人員7名，招聘到崗員工14名，其中高級(jí)職稱2名、中級(jí)職稱2名、助理工程師3名，為公司的可持續(xù)性發(fā)展提供了優(yōu)秀人才。

2、行政管理工作。

管理出效益，要打造一個(gè)規(guī)范化的管理公司，必須要有一整套完善的。

規(guī)章制度。

作為公司的行為準(zhǔn)則。4月底我們制定了每位員工的。

崗位職責(zé)。

編制、修改和完善了公司5大類管理制度即《辦公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》和《營(yíng)銷管理制度》。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論又形成《公文處理辦法》、《檔案管理制度》、《招聘管理制度》、和《現(xiàn)金管理制度》等42項(xiàng)細(xì)化規(guī)范日常使用表格72張共計(jì)7.6萬(wàn)字并已將《海寧亞包長(zhǎng)海建設(shè)投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊(cè)。

公司自組建以來(lái)，就明確規(guī)定每周召開(kāi)例會(huì)，每月召開(kāi)月度會(huì)議，以總結(jié)本周、本月的工作情況，制定下周、下月的工作計(jì)劃。一年來(lái)，共召開(kāi)周度會(huì)議40次，月度會(huì)議9次。

同時(shí)，為了讓員工增加對(duì)建筑領(lǐng)域和房產(chǎn)知識(shí)的了解，掌握各項(xiàng)工作流程，以提高業(yè)務(wù)水平，公司共舉辦以商業(yè)地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、建設(shè)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)、前期工作流程等內(nèi)容為主的培訓(xùn)課程15次，包括內(nèi)部授課13次、參觀考察1次、外派培訓(xùn)1次。并相應(yīng)地建立了員工培訓(xùn)信息檔案、編寫(xiě)了培訓(xùn)報(bào)告。

每月底，我們還會(huì)對(duì)員工進(jìn)行當(dāng)月工作績(jī)效考核。員工考核內(nèi)容分為工作任務(wù)、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感和紀(jì)律性5大類;部門領(lǐng)導(dǎo)以上分為工作能力、工作態(tài)度、責(zé)任感、溝通協(xié)調(diào)、授權(quán)指導(dǎo)和成本意識(shí)6大類。考核嚴(yán)格按等級(jí)層層進(jìn)行，由員工自評(píng)、部門經(jīng)理考核和總經(jīng)理審核組成，保證了績(jī)效考核的公平、公正和公開(kāi)，并將考核結(jié)果作為今后晉升加薪的依據(jù)，以此不斷激勵(lì)員工的工作熱情和敬業(yè)精神。

3、后勤保障工作。

本著“以人為本、節(jié)約開(kāi)支”的原則精神，我們積極開(kāi)展生活后勤工作，解決杭州派駐工作人員的后顧之憂。3月中旬，公司租賃海寧當(dāng)?shù)剞r(nóng)居房2層，作為公司員工宿舍，并采購(gòu)了相應(yīng)的生活物品。同時(shí)，開(kāi)辦了員工食堂，解決了員工的午餐問(wèn)題，既節(jié)約了公司的開(kāi)支，又保證了飲食的安全衛(wèi)生，贏得了公司員工的一致好評(píng)，為他們?cè)诤幦硇牡赝度牍ぷ鞯於肆己玫幕A(chǔ)。

20xx年3月至12月，按照公司相關(guān)的規(guī)章制度，我們共保存省市地縣政府文件、光盤(pán)、證件和批文等原始材料共計(jì)91份;整理、記錄外部收文29份、發(fā)文18份;編制、簽訂合同40份，其中工程類合同16份、前期類合同13份，行政類合同6份，相應(yīng)建立檔案13冊(cè);同時(shí)完善了公司有關(guān)合同、文件的登記、借閱、存檔手續(xù)，并全部保存了電子檔案目錄，以便隨時(shí)查閱。

同時(shí)，為了切實(shí)有效地保證公司公章的安全使用，規(guī)范化地執(zhí)行公司相關(guān)制度。公司將公章、財(cái)務(wù)章、法人章、圖紙更改章和工程技術(shù)專用章移交給相關(guān)使用負(fù)責(zé)人，并簽訂《印章保管協(xié)議》6份。規(guī)定印章的使用和借用都需總經(jīng)理簽字審批，截止20xx年12月31日，共使用公章141次。

二、前期手續(xù)基本完成，前期費(fèi)用厲行節(jié)約。

1、項(xiàng)目立項(xiàng)及報(bào)批、報(bào)建。

前期部近一年來(lái)為保障項(xiàng)目的順利開(kāi)展，主要完成了以下具體工作：

一、申領(lǐng)公司房產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì);。

二、編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和環(huán)評(píng)報(bào)告，并取得項(xiàng)目立項(xiàng)批文;。

三、取得方案評(píng)審批復(fù);。

四、申領(lǐng)建設(shè)用地規(guī)劃許可證;。

五、工程項(xiàng)目報(bào)建備案;。

六、申領(lǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證的前期準(zhǔn)備工作，包括：房屋面積預(yù)測(cè)、人防。

工程圖審、日照分析、協(xié)調(diào)容積率事宜、交評(píng)委托、建筑地域名及門牌號(hào)申領(lǐng)等。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作。

總部經(jīng)濟(jì)區(qū)的地塊原為農(nóng)田，四周的市政配套條件比較差，也沒(méi)有對(duì)外的施工出入口。為了使施工單位順利進(jìn)場(chǎng)施工，前期部在當(dāng)?shù)卣闹С窒拢c另外三家建設(shè)單位積極協(xié)調(diào)，辦理了項(xiàng)目區(qū)域路燈遷移，臨時(shí)交通設(shè)施設(shè)置，綠地占用，西側(cè)主干道開(kāi)口等一系列事宜;引入基本原點(diǎn)，申報(bào)、安裝臨時(shí)用水和用電;辦理了樁基先行手續(xù)，包括取得樁基先行批文意見(jiàn)，辦理質(zhì)、安監(jiān)手續(xù)等。確保了8月份樁基工程的順利開(kāi)工。

3、前期費(fèi)用。

前期部在辦理前期手續(xù)的過(guò)程中，堅(jiān)持“厲行節(jié)約”的原則，近一年來(lái)多次與雷評(píng)、交評(píng)、市政設(shè)計(jì)、水務(wù)公司、中國(guó)電信、電力局等服務(wù)單位協(xié)調(diào)商討，共計(jì)繳納前期相關(guān)費(fèi)用52.28萬(wàn)元，對(duì)比政府相職能部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)減免各項(xiàng)合同服務(wù)費(fèi)用約30萬(wàn)元。

三、工程建設(shè)準(zhǔn)備有序開(kāi)展，完成樁基工程施工。

1、方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。

月28日通過(guò)方案審批，8月份完成了初步設(shè)計(jì)修改方案，11月份完成了全部施工圖設(shè)計(jì)。

2、專業(yè)設(shè)計(jì)。

同時(shí)，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護(hù)方案設(shè)計(jì)、海寧包裝大廈地質(zhì)勘察、幕墻方案設(shè)計(jì)、智能化方案設(shè)計(jì)及預(yù)埋施工圖設(shè)計(jì)和樁基檢測(cè)等。

3、招標(biāo)工作。

招標(biāo)工作是項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)之一，工程部嚴(yán)格按照公司《招標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定開(kāi)展招標(biāo)工作，20xx年，我們通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同三份，包括《主體設(shè)計(jì)合同》、《監(jiān)理合同》和《樁基施工合同》;采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同一份，即《招標(biāo)代理合同》;其余臨建小項(xiàng)目采用直接發(fā)包方式進(jìn)行分包。目前，公司尚處公開(kāi)招標(biāo)進(jìn)行階段的工程還有兩項(xiàng)，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書(shū)編制，近日即可下發(fā);主體工程項(xiàng)目已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書(shū)編制工作，待工程量清單調(diào)整完成后，年后可下發(fā)。

4、樁基施工。

20xx年8月23日，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的緊張籌備，在各方施工條件已經(jīng)具備的情況下，公司舉行了盛大的樁基工程開(kāi)工儀式，并邀請(qǐng)了海寧市政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟單位、亞包總部金總、長(zhǎng)海集團(tuán)唐總參加開(kāi)工典禮，標(biāo)志著海寧包裝大廈項(xiàng)目工程的正式啟動(dòng)。

在樁基施工過(guò)程中期間，工程部不論風(fēng)吹日曬，憑著高度負(fù)責(zé)的精神和科學(xué)管理的態(tài)度始終戰(zhàn)斗在工程第一線。他們?cè)谑┕すさ卦O(shè)立辦公室，派工程師定點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，督促施工單位精心組織施工，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)輪流值班制度，休息日也不例外，并全程控制工程進(jìn)度、工程成本、施工質(zhì)量，確保了工程的順利進(jìn)行。監(jiān)理單位對(duì)工程認(rèn)真負(fù)責(zé)，監(jiān)督施工單位安全生產(chǎn)、文明施工。經(jīng)過(guò)106天的緊張艱苦施工，共完成工程樁582根、圍護(hù)樁366根、水泥攪拌樁1681根，樁基檢測(cè)質(zhì)量全部合格，整個(gè)施工過(guò)程未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故，圓滿完成了樁基工程施工任務(wù)。

四、營(yíng)銷策劃工作啟動(dòng)，宣傳推廣準(zhǔn)備全面展開(kāi)。

1、項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查。

營(yíng)銷部首先完成了市場(chǎng)調(diào)研工作，對(duì)海寧市寫(xiě)字樓及商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了初步調(diào)研，分析研究了整個(gè)海寧的宏觀經(jīng)濟(jì)、投資環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、樓盤(pán)現(xiàn)狀、餐飲娛樂(lè)業(yè)現(xiàn)狀及房產(chǎn)走勢(shì)等，并對(duì)項(xiàng)目本身進(jìn)行了swot分析，形成了《市場(chǎng)調(diào)研及項(xiàng)目定位報(bào)告》。

2、項(xiàng)目定位報(bào)告和整體營(yíng)銷策略報(bào)告。

其次，營(yíng)銷部完成了項(xiàng)目整體定位，并制定了相應(yīng)的整體營(yíng)銷策略，形成了《海寧項(xiàng)目定位及初步營(yíng)銷策略報(bào)告》。根據(jù)上述報(bào)告的整體思路完成了項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前營(yíng)銷計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。

3、項(xiàng)目vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

同時(shí)，營(yíng)銷部全面展開(kāi)項(xiàng)目vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，目前已取得的設(shè)計(jì)成果有：

1、完成項(xiàng)目名稱命名及l(fā)ogo設(shè)計(jì)：項(xiàng)目名稱命名為“xxx”，體現(xiàn)質(zhì)感與高品位;logo的設(shè)計(jì)以包裝的英文字母“p”為主體，結(jié)合建筑的外形設(shè)計(jì)而成。

2、建立鉑金國(guó)際的vi系統(tǒng)：已完成了名片、信紙、中式/西式信封、手提袋、ppt規(guī)范、光盤(pán)、紙杯、辦公用筆、檔案袋/文件袋、徽章、胸牌、貴賓卡、合同書(shū)封面、企劃書(shū)封面、工作證、參觀證、來(lái)賓卡等物料的設(shè)計(jì)稿。

3、完成售樓處及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)稿件：包括停車場(chǎng)出入口標(biāo)識(shí)、停車場(chǎng)指示牌、出口標(biāo)識(shí)、多向指示牌標(biāo)識(shí)、電梯指示牌、空調(diào)機(jī)房標(biāo)識(shí)牌、報(bào)警器提示牌、禁煙指示牌、售樓處主力標(biāo)識(shí)牌等。

4、完成項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)圍墻廣告設(shè)計(jì)。

目前正在進(jìn)行戶外標(biāo)識(shí)類及銷售中心標(biāo)識(shí)類的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

4、現(xiàn)場(chǎng)售樓處選址。

11月，營(yíng)銷部分別對(duì)水月亭路、西山路西山一品、金茂大廈底樓等位置進(jìn)行了考察和篩選，經(jīng)測(cè)算費(fèi)用成本及考慮便利性，最終建議在項(xiàng)目地自建售樓中心，并已獲總部同意。

員工年度報(bào)告總結(jié)（優(yōu)質(zhì)13篇）篇八

發(fā)揮市城管志愿者協(xié)會(huì)的組織協(xié)調(diào)作用，發(fā)動(dòng)市民積極參與城市管理，開(kāi)展城管宣傳、文明勸導(dǎo)、環(huán)境清潔和市容監(jiān)督等工作，探索出一條專業(yè)隊(duì)伍管理與市民自治相結(jié)合的常態(tài)化的城市管理道路。

一是開(kāi)展體驗(yàn)活動(dòng)。開(kāi)展“城市管理我體驗(yàn)”、“環(huán)衛(wèi)工人我體驗(yàn)”等活動(dòng)，幫助群眾了解城管工作內(nèi)容、職業(yè)特點(diǎn)，引導(dǎo)市民群眾理解城管、支持執(zhí)法。

二是完善招募制度。采取日常招募、活動(dòng)招募、網(wǎng)上招募、定向招募等形式，吸引普通市民及企事業(yè)單位、大中專院校等社會(huì)組織加入?yún)f(xié)會(huì)。目前，協(xié)會(huì)有單位會(huì)員30多家，個(gè)人會(huì)員5萬(wàn)多人。

三是健全管理體系。完善志愿者協(xié)會(huì)組織架構(gòu)，形成了“市暨區(qū)(縣)建立城管志愿者協(xié)會(huì)、街道建聯(lián)絡(luò)站、社居委設(shè)服務(wù)隊(duì)”的“四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”。制定協(xié)會(huì)職責(zé)、工作流程、財(cái)務(wù)管理等制度，設(shè)置“城管知識(shí)宣傳員、城管執(zhí)法協(xié)助員、城市管理監(jiān)督員、文明意識(shí)倡導(dǎo)員、公共設(shè)施維護(hù)員、方便市民服務(wù)員”六大崗位。

四是實(shí)施服務(wù)培訓(xùn)。以普及城管知識(shí)、傳播志愿者精神、提高服務(wù)技能為重點(diǎn)，把培訓(xùn)成果貫穿于實(shí)踐活動(dòng)之中，在田家庵區(qū)、潘集區(qū)開(kāi)展了3期城管志愿者大講堂，培訓(xùn)城管志愿者骨干余人次。

五是建立激勵(lì)機(jī)制。將城管志愿者每次服務(wù)時(shí)間和服務(wù)次數(shù)及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄，以此為依據(jù)，評(píng)選全市“十佳城管志愿者”，開(kāi)展城管志愿者“愛(ài)我家鄉(xiāng)景，暢游五彩城”旅游活動(dòng)及夏季向城管志愿者“送清涼”活動(dòng)，傳播志愿者精神。

六是加強(qiáng)活動(dòng)策劃。每月組織開(kāi)展一次大型志愿者服務(wù)活動(dòng)，萬(wàn)人上街服務(wù)市民。同時(shí)，以社區(qū)服務(wù)點(diǎn)為單元，因地制宜地組織開(kāi)展經(jīng)常性活動(dòng)，對(duì)社區(qū)居民起到了積極的示范作用。圍繞春節(jié)、元宵節(jié)等中華傳統(tǒng)節(jié)日和國(guó)慶節(jié)、中國(guó)豆腐文化節(jié)等重大節(jié)日，組織大規(guī)模項(xiàng)目式城管志愿服務(wù)活動(dòng)。

七是打造服務(wù)品牌。開(kāi)設(shè)了城管志愿者協(xié)會(huì)網(wǎng)站、官方微博、qq群，并利用主流媒體、公交站臺(tái)、戶外廣告牌、電子顯示屏等設(shè)施開(kāi)展宣傳活動(dòng)，展現(xiàn)淮南城管志愿者風(fēng)采;運(yùn)用志愿者自身鮮活事例、真實(shí)感受，教育群眾，引導(dǎo)群眾，化解群眾對(duì)城管執(zhí)法的偏見(jiàn)。

(七)強(qiáng)化監(jiān)管，城市道路管理市場(chǎng)化工作水平有效提升。

進(jìn)一步落實(shí)“文明、親民、勸導(dǎo)、服務(wù)”的工作理念，充分發(fā)揮能動(dòng)作用，鞏固提高服務(wù)水平。

一是加強(qiáng)培訓(xùn)。通過(guò)把源頭、抓集訓(xùn)等方式，以行為規(guī)范、勸導(dǎo)能力、文明意識(shí)為核心，加強(qiáng)文明勸導(dǎo)員日常教育培訓(xùn)。先后為200名新進(jìn)文明勸導(dǎo)員開(kāi)展崗前培訓(xùn)，利用雨雪天氣開(kāi)展全員集訓(xùn)和骨干培訓(xùn)20次。

二是加強(qiáng)對(duì)接。每周召開(kāi)城管部門和市場(chǎng)化公司對(duì)接調(diào)度會(huì)，加強(qiáng)了市場(chǎng)化公司與城管部門的溝通，初步建立了問(wèn)題反饋機(jī)制，解決一批熱難點(diǎn)和久勸無(wú)效難題。

三是加強(qiáng)監(jiān)管。嚴(yán)格依照《文明勸導(dǎo)員考核標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)在崗履職、規(guī)范著裝等方面進(jìn)行指導(dǎo)考核。堅(jiān)持隨機(jī)考核、抽查考核和“兩薄”考核相結(jié)合，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)撿拾垃圾、堆放雜物等日常問(wèn)題的考核。

(八)提升形象，和諧城管建設(shè)再譜新篇。

面對(duì)當(dāng)前城管“妖魔化”的社會(huì)輿論現(xiàn)實(shí)，我們進(jìn)一步加大宣傳力度，拓展宣傳陣地，創(chuàng)新宣傳形式，突出形象宣傳，加強(qiáng)社會(huì)宣傳，堅(jiān)持從市民群眾廣泛關(guān)注的城管熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題入手，著力提高宣傳檔次，力求宣傳力度、深度、廣度的新突破，盡快形成“報(bào)紙有文章、電視有圖像、電臺(tái)有聲音、簡(jiǎn)報(bào)有消息、網(wǎng)絡(luò)有資訊”的常態(tài)化宣傳和市民“看到城管行動(dòng)、理解城管工作、參與城管活動(dòng)”的良好局面。

一是深入開(kāi)展社會(huì)宣傳。大力推進(jìn)公益廣告進(jìn)“工地圍墻、公交站臺(tái)、城市空白廣告位”活動(dòng)，確保城市管理公益廣告在戶外廣告中占有相應(yīng)比例。積極協(xié)調(diào)各電子顯示屏產(chǎn)權(quán)單位，確保電子顯示屏按照要求開(kāi)展大型活動(dòng)宣傳和發(fā)布一定數(shù)量的城市管理公益廣告用語(yǔ)。

二是著力強(qiáng)化新聞宣傳。積極向中央、省主流媒體提供正面、深度宣傳報(bào)道素材，力爭(zhēng)多上稿、上好稿、上頭版、上頭條。主動(dòng)加強(qiáng)與《淮南日?qǐng)?bào)》、《淮河早報(bào)》及淮南廣播電視臺(tái)《淮南新聞聯(lián)播》、《今晚800》欄目的聯(lián)系與合作，積極向媒體提供新聞線索和新聞稿件。全面加強(qiáng)《今晚800——宋哥上街》電視欄目和《城管在線》廣播播報(bào)的品牌塑造，提升兩個(gè)品牌欄目的覆蓋面和影響力。與今晚800新合作推出專欄《城市視線》發(fā)揮新聞媒體監(jiān)督作用，建立群眾舉報(bào)投訴媒體追蹤報(bào)道機(jī)制，推動(dòng)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題解決。

三是大力開(kāi)展文明執(zhí)法教育。在全市一線執(zhí)法人員中集中進(jìn)行規(guī)范行政執(zhí)法行為的教育，重點(diǎn)進(jìn)行行政執(zhí)法科學(xué)理念教育、法制教育、規(guī)范行為準(zhǔn)則教育、素質(zhì)提升教育，重申“五條禁令”，同時(shí)強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，加強(qiáng)指導(dǎo)與監(jiān)督，建立行政執(zhí)法責(zé)任制，責(zé)任到人，有效提高了執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)。

二、存在的問(wèn)題和不足。

我們的工作與創(chuàng)建省級(jí)文明城市的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，主要體現(xiàn)在：一是管理體制方面仍然存在“腸梗阻”，街道辦事處、社居委仍未能履行城市管理職能，機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)沒(méi)有保障。二是市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制未能真正落實(shí)，街巷、住宅小區(qū)、居民庭院、樓道臟、亂、差現(xiàn)象不同程度存在。三是重點(diǎn)行業(yè)長(zhǎng)效管理機(jī)制仍未建立，主次干道機(jī)動(dòng)車修理業(yè)、洗車業(yè)、加工業(yè)、小餐飲業(yè)、廢品收購(gòu)店隨處可見(jiàn)，占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象屢禁不止，影響市容環(huán)境。四是城市管理考核獎(jiǎng)懲體系不健全，《市數(shù)字化城市管理考評(píng)辦法》規(guī)定的保證金制度未落實(shí)到位，考核獎(jiǎng)懲金額較小，獎(jiǎng)懲制度的激勵(lì)和約束作用未能充分發(fā)揮。五是市政、園林、市容、環(huán)衛(wèi)分屬不同部門，在日常作業(yè)、管養(yǎng)、維護(hù)等方面各自為戰(zhàn)，缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，無(wú)法形成“四位一體”的管養(yǎng)模式，制約了綜合市場(chǎng)化運(yùn)作實(shí)施。

三、工作謀劃。

20，我們將繼續(xù)圍繞全市重點(diǎn)工作，以改善城市環(huán)境為目標(biāo)，以提升城市文明程度為載體，以強(qiáng)化日常監(jiān)管為手段，積極推動(dòng)“屬地管理、重心下移”，打造更加干凈、整潔、有序的城市環(huán)境。重點(diǎn)要抓好以下幾項(xiàng)工作：

1、認(rèn)真落實(shí)屬地管理原則。積極推進(jìn)重心下移、屬地管理，合理界定市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))和社區(qū)四級(jí)的管理職責(zé)，強(qiáng)化市級(jí)的宏觀決策、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核功能，明確區(qū)政府的責(zé)任主體地位，推動(dòng)解決街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))、社區(qū)在城市管理中的事、權(quán)、人、錢等問(wèn)題，推動(dòng)建立和完善“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的管理體制。

2、大力開(kāi)展重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題整治。按照市委、市政府統(tǒng)一部署，與各相關(guān)部門加強(qiáng)配合協(xié)作，大力開(kāi)展夜市排檔、機(jī)動(dòng)車亂停放整治工作、工程車輛運(yùn)輸安全、拋灑焚燒冥紙、違法建設(shè)、戶外廣告等整治活動(dòng)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《市市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制實(shí)施辦法》，努力解決城市管理難點(diǎn)問(wèn)題，構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制，營(yíng)造更加干凈、整潔、有序的城市環(huán)境。

3、穩(wěn)妥推進(jìn)生活垃圾直運(yùn)試點(diǎn)。在目前生活垃圾直運(yùn)小范圍試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)大范圍，逐步取締試點(diǎn)區(qū)域內(nèi)單位、市場(chǎng)、道路和小區(qū)內(nèi)的垃圾池(房)，設(shè)置適宜的標(biāo)準(zhǔn)垃圾桶;改造和新建現(xiàn)有垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)范圍內(nèi)的生活垃圾桶裝直運(yùn)。

4、著力推進(jìn)城市管理市場(chǎng)化運(yùn)作。堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、企業(yè)參與的模式，加快推進(jìn)城市道路管理市場(chǎng)化向山南新區(qū)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、八公山區(qū)等區(qū)域擴(kuò)展。繼續(xù)推進(jìn)環(huán)衛(wèi)體制改革，把環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)、“三亂”廣告清理等全面推向市場(chǎng)。探索把文明勸導(dǎo)服務(wù)、環(huán)衛(wèi)清掃保潔、數(shù)字城管信息采集等項(xiàng)目進(jìn)行一體化招投標(biāo)。全面落實(shí)城管環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化管理考核工作。

5、深入開(kāi)展城管志愿服務(wù)活動(dòng)。指導(dǎo)市城管志愿者協(xié)會(huì)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，完善組織架構(gòu)，強(qiáng)化對(duì)縣區(qū)協(xié)會(huì)的引導(dǎo)、督促，真正形成市設(shè)協(xié)會(huì)總部、區(qū)設(shè)協(xié)會(huì)辦事處、街道設(shè)協(xié)會(huì)服務(wù)點(diǎn)、社區(qū)設(shè)協(xié)會(huì)聯(lián)絡(luò)站“四位一體”管理網(wǎng)絡(luò)。圍繞城市管理中心任務(wù)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)城管志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化，健全城管志愿者考核激勵(lì)制度，提升志愿者服務(wù)活動(dòng)規(guī)范化、多樣化水平。

6、全面提升數(shù)字城管效能。結(jié)合“云海戰(zhàn)略、智慧淮南”建設(shè)，創(chuàng)新萬(wàn)米單元網(wǎng)格、事部件管理法，進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)格人員和涉城部門的工作職責(zé)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，建立健全“覆蓋城鄉(xiāng)、上下立體、發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處置快速、監(jiān)督有力”的城管模式。編制數(shù)字城管三期建設(shè)方案，推動(dòng)“數(shù)字城管”向“數(shù)字城市”轉(zhuǎn)變。

7、認(rèn)真落實(shí)常態(tài)化監(jiān)督考核。在總結(jié)現(xiàn)有考核辦法利弊的基礎(chǔ)上，細(xì)化、擴(kuò)大、完善考核項(xiàng)目，建立更加科學(xué)、客觀、公正的考核評(píng)估體系;依托數(shù)字城管信息化手段加強(qiáng)過(guò)程控制，實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后全方位監(jiān)控，做到管理有目標(biāo)、有考核、有獎(jiǎng)懲;建立常態(tài)化的教育培訓(xùn)制度，提高隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，形成權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的高效能的城市管理機(jī)制。

8、協(xié)調(diào)推進(jìn)城市管理立法工作。加強(qiáng)與市人大、市政府法制辦等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好《市城市管理?xiàng)l例》的宣傳實(shí)施工作，為城市管理工作提供法律依據(jù)和保障。同時(shí)，做好城管志愿服務(wù)、餐廚垃圾處理、違法建設(shè)問(wèn)責(zé)等立法項(xiàng)目的申報(bào)、調(diào)研工作。

9、健全完善環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。科學(xué)配置管理力量，合理安排工作班次，增加清掃車輛出勤車次，提高機(jī)械化作業(yè)率。進(jìn)一步完善“5+1”機(jī)械化作業(yè)模式，把機(jī)械清掃、降塵、高壓沖洗、護(hù)欄清洗、洗掃吸水和人工保潔結(jié)合起來(lái)，提高清掃保潔機(jī)械化效率，實(shí)現(xiàn)保潔工作無(wú)縫隙、無(wú)盲區(qū)、全覆蓋。

10、有序推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。加快西部垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè)，確保明年全部完工。加快建筑垃圾處置項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)餐廚垃圾收集處理項(xiàng)目實(shí)施，開(kāi)展生活垃圾減量和分類回收試點(diǎn)工作，促進(jìn)源頭減量和資源回收。按照市政府安排，開(kāi)展城市公共自行車租賃系統(tǒng)建設(shè)，為市民提供便捷、環(huán)保、健康的出行模式。

11、強(qiáng)化文明執(zhí)法教育。實(shí)施全方位、立體化宣傳，爭(zhēng)取廣大市民對(duì)城市管理工作的理解、支持;堅(jiān)持宣傳教育和嚴(yán)格管理相結(jié)合，提高城管和環(huán)衛(wèi)工作人員素質(zhì);堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)柔性管理，避免、減少、化解與執(zhí)法對(duì)象之間的沖突。

員工年度報(bào)告總結(jié)（優(yōu)質(zhì)13篇）篇九

隨著2023年的到來(lái)，我感到非常興奮，有幸能夠與大家分享我在房地產(chǎn)行業(yè)一年的工作經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。在此，我將對(duì)我在這一年中的經(jīng)歷、學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)和成果進(jìn)行總結(jié)。

這一年里，我主要從事房地產(chǎn)銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷工作。我參與了多個(gè)項(xiàng)目的推廣和銷售，從中不僅學(xué)到了房地產(chǎn)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，也加深了對(duì)行業(yè)的理解。我明白了如何制定有效的營(yíng)銷策略，如何處理客戶關(guān)系，以及如何評(píng)估市場(chǎng)反應(yīng)。

在這一年里，我成功地幫助公司達(dá)成了一系列銷售目標(biāo)，并成功地推廣了多個(gè)項(xiàng)目。我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和贊賞。同時(shí)，我也通過(guò)反思和改進(jìn)，不斷提高我的工作效率和質(zhì)量。

除了工作，我也積極參與了行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)。這些活動(dòng)讓我更深入地了解了房地產(chǎn)行業(yè)的新趨勢(shì)和技術(shù)，讓我在工作中有更多的思路和創(chuàng)意。

雖然我在工作中取得了許多成果，但我也認(rèn)識(shí)到了一些需要改進(jìn)的地方。例如，我可能需要更加注重時(shí)間管理，以提高工作效率；同時(shí)，我也需要不斷學(xué)習(xí)和吸收新的知識(shí)，以保持競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新性。

在未來(lái)的一年里，我計(jì)劃繼續(xù)深化我的房地產(chǎn)銷售和市場(chǎng)推廣知識(shí)，并尋求更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。我希望能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為房地產(chǎn)行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總的來(lái)說(shuō)，我在這一年中的工作得到了肯定，但我也看到了自己的成長(zhǎng)空間。我期待著在未來(lái)的日子里，繼續(xù)提高自己的專業(yè)能力，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。最后，我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谶@一年中的支持和幫助，讓我有機(jī)會(huì)在這里學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

員工年度報(bào)告總結(jié)（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十

本報(bào)告旨在總結(jié)2023年我在房地產(chǎn)市場(chǎng)的研究、分析和個(gè)人年度總結(jié)。通過(guò)收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，我對(duì)2023年的市場(chǎng)趨勢(shì)、熱門話題、主要參與者以及未來(lái)展望進(jìn)行了全面的梳理和總結(jié)。

二、方法。

我采用了多種研究方法，包括收集公開(kāi)數(shù)據(jù)、參加行業(yè)會(huì)議和研討會(huì)、與業(yè)內(nèi)專業(yè)人士進(jìn)行深入交流等。

三、市場(chǎng)概述。

2023年，全球房地產(chǎn)市場(chǎng)總體呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。住宅市場(chǎng)表現(xiàn)尤其強(qiáng)勁，尤其是在一線城市和熱門旅游城市。同時(shí)，商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)也表現(xiàn)出不俗的增長(zhǎng)。

四、熱門話題。

1.城市更新和重建。

2.環(huán)保和綠色建筑。

五、主要參與者。

1.地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商：大型和中小型開(kāi)發(fā)商均取得了顯著的成績(jī)，尤其是一些具有國(guó)際影響力的本土開(kāi)發(fā)商。

2.投資者：資產(chǎn)管理公司和私募股權(quán)公司等投資者在房地產(chǎn)市場(chǎng)中的角色日益突出。

3.租賃和物業(yè)管理公司：這些公司正在利用其專業(yè)知識(shí)和資源來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展。

六、年度最佳實(shí)踐。

1.精準(zhǔn)營(yíng)銷：通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位和營(yíng)銷。

2.綠色建筑：企業(yè)積極推行綠色建筑，通過(guò)節(jié)能和環(huán)保設(shè)計(jì)來(lái)提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

3.資產(chǎn)管理：企業(yè)開(kāi)始重視資產(chǎn)管理，通過(guò)提高資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率來(lái)增加收入。

七、未來(lái)展望。

未來(lái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)將繼續(xù)保持增長(zhǎng)。在技術(shù)方面，虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)將進(jìn)一步改變購(gòu)房和裝修的過(guò)程。同時(shí)，環(huán)保和綠色建筑將成為房地產(chǎn)市場(chǎng)的主要趨勢(shì)。此外，隨著全球化的加速，國(guó)際房地產(chǎn)市場(chǎng)將進(jìn)一步融合。

總結(jié)，2023年房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出積極的發(fā)展態(tài)勢(shì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將繼續(xù)提高自己的專業(yè)能力，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展和變化。

員工年度報(bào)告總結(jié)（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十一

在過(guò)去的一年里，房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷了起起伏伏，盡管面臨挑戰(zhàn)，但我還是能夠憑借我的專業(yè)知識(shí)和技能，成功地完成了一系列的工作，以下是我在這一年里的個(gè)人年度報(bào)告總結(jié)。

1.項(xiàng)目概述。

這一年里，我參與了多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，包括住宅、商業(yè)和工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。我負(fù)責(zé)了這些項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、項(xiàng)目策劃以及銷售和租賃管理。其中，我最引以為傲的是一項(xiàng)城市更新項(xiàng)目，我?guī)椭擁?xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成功地引入了高端住宅和商業(yè)配套設(shè)施，為城市的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

2.銷售和租賃情況。

在銷售和租賃方面，我們的項(xiàng)目取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我們的住宅項(xiàng)目在市場(chǎng)上得到了熱烈的反響，銷售和租賃情況都超過(guò)了預(yù)期。商業(yè)項(xiàng)目也成功地找到了合適的租戶，租賃情況良好。我們的工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目也找到了高質(zhì)量的租戶，租金收入穩(wěn)定。

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

這一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)成員一起工作，共同完成了多個(gè)項(xiàng)目。我們有效地協(xié)作，利用各自的專業(yè)知識(shí)和技能，成功地推動(dòng)了項(xiàng)目的進(jìn)展。在團(tuán)隊(duì)中，我也學(xué)到了很多，如何更好地溝通和協(xié)調(diào)，如何處理復(fù)雜的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

4.個(gè)人成長(zhǎng)。

通過(guò)這一年，我不僅在專業(yè)知識(shí)和技能上有所提升，還更深入地理解了房地產(chǎn)行業(yè)的復(fù)雜性。我明白了如何更好地處理壓力和挑戰(zhàn)，如何更好地管理時(shí)間，以及如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員和其他利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。

總的來(lái)說(shuō)，雖然這一年房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷了一些波動(dòng)，但我和我的團(tuán)隊(duì)成功地應(yīng)對(duì)了這些挑戰(zhàn)，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我期待在新的一年里，我們能夠繼續(xù)以專業(yè)和高效的方式服務(wù)客戶，推動(dòng)項(xiàng)目的成功。

員工年度報(bào)告總結(jié)（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十二

我很榮幸地向您呈報(bào)我過(guò)去一年的房地產(chǎn)工作成就。這一年里，我不僅積累了豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還通過(guò)持續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)了我的職業(yè)目標(biāo)。

首先，我深入理解了房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，并積極參與了多個(gè)項(xiàng)目。通過(guò)這些項(xiàng)目，我成功地為公司帶來(lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，我也成功地處理了多項(xiàng)突發(fā)事件，進(jìn)一步提高了我的應(yīng)變能力。

為了更好地滿足客戶需求，我積極參與了多個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和改造。通過(guò)這些項(xiàng)目，我成功地提高了公司的市場(chǎng)占有率。此外，我也積極參與了行業(yè)協(xié)會(huì)的活動(dòng)，為推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

在過(guò)去的一年里，我也積極參與了社會(huì)公益活動(dòng)。我主動(dòng)加入了所在社區(qū)的志愿者團(tuán)隊(duì)，為社區(qū)的老年人提供了多次志愿服務(wù)。這些活動(dòng)不僅豐富了我的生活經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了我的社會(huì)責(zé)任感。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，我堅(jiān)信我已經(jīng)在房地產(chǎn)領(lǐng)域取得了顯著的成就。我期待著新的一年，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

員工年度報(bào)告總結(jié)（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十三

在過(guò)去的一年里，本人負(fù)責(zé)的房地產(chǎn)項(xiàng)目取得了令人滿意的成績(jī)。在這一過(guò)程中，我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)知識(shí)和技能，并在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中發(fā)揮了積極的作用。以下是我個(gè)人年度工作總結(jié)：

一、工作目標(biāo)和背景。

在項(xiàng)目的開(kāi)始階段，我們面臨著許多挑戰(zhàn)和不確定性。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶群體日益成熟，我們需要在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中尋找新的機(jī)遇。我們的目標(biāo)是在年底前完成一個(gè)高品質(zhì)的房地產(chǎn)項(xiàng)目，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、工作完成情況。

在項(xiàng)目的執(zhí)行階段，我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，完成了以下任務(wù)：

1.完成了項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案，并獲得了相關(guān)部門的批準(zhǔn)。

2.開(kāi)展了項(xiàng)目營(yíng)銷和推廣工作，并成功吸引了客戶群體。

3.與供應(yīng)商和承包商合作，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

4.及時(shí)解決客戶問(wèn)題和投訴，保障客戶的權(quán)益。

三、工作成果和亮點(diǎn)。

1.成功推動(dòng)項(xiàng)目營(yíng)銷和推廣，客戶滿意度大幅提升。

2.合理規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度和資源分配，有效控制成本和風(fēng)險(xiǎn)。

3.與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，協(xié)同完成多個(gè)任務(wù)和目標(biāo)。

4.在項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì)中，采用了一些創(chuàng)新的解決方案，提高了項(xiàng)目的品質(zhì)和價(jià)值。

四、工作不足和改進(jìn)計(jì)劃。

在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己存在以下不足和需要改進(jìn)的地方：

1.需要提高溝通協(xié)調(diào)能力，更好地與團(tuán)隊(duì)成員和客戶溝通。

2.需要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究，更好地把握市場(chǎng)變化和機(jī)遇。

3.需要提高項(xiàng)目管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和變化。

針對(duì)以上不足，我制定了以下改進(jìn)計(jì)劃：

1.加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，與團(tuán)隊(duì)成員和客戶建立良好的合作關(guān)系。

2.加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究，及時(shí)調(diào)整策略和規(guī)劃。

3.提高項(xiàng)目管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和變化。

五、總結(jié)和展望。

回顧過(guò)去一年的工作，我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，提高自己的技能和素質(zhì)，為公司的發(fā)展和客戶的滿意貢獻(xiàn)自己的力量。

展望未來(lái)，我們將繼續(xù)面臨許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我相信，在公司的支持和團(tuán)隊(duì)的努力下，我們將繼續(xù)取得更加輝煌的成績(jī)，為房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。