通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我逐漸明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。心得體會(huì)范文10:通過(guò)這次志愿者活動(dòng),我深刻地認(rèn)識(shí)到幫助他人的重要性。只有我們樂于助人,關(guān)心他人,我們才能建立更加和諧的社會(huì)關(guān)系。
廠線管理心得(匯總15篇)篇一
這學(xué)期學(xué)校為我們開設(shè)了管理咨詢這一課程,同學(xué)們普遍反映非常好,課程貼切實(shí)際,在深入加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)多了很多實(shí)踐的操作,從第一堂課的企業(yè)文化到以后的生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷管理、物流管理、清潔生產(chǎn)再到企業(yè)咨詢、資本運(yùn)營(yíng)等等,每堂課程都為我們準(zhǔn)備了內(nèi)容豐富且不同口味得知識(shí)的大餐!在此衷心的感謝各位老師!對(duì)于這門課程的學(xué)習(xí)感觸很多,而本文我只挑選了自己最感興趣的一個(gè)方面來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┮娊狻?/p>
一.什么是企業(yè)診斷。
企業(yè)診斷,是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,提出改進(jìn)方案(建議);當(dāng)受診企業(yè)接受改進(jìn)方案(建議)后,則負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,幫助指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改進(jìn)方案。
綜上所述企業(yè)診斷任務(wù)有三項(xiàng):一是幫助企業(yè)找出或判斷生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的主要問(wèn)題,找出主要原因,提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;二是指導(dǎo)實(shí)施改進(jìn)方案;三是傳授經(jīng)營(yíng)管理理論和科學(xué)方法,培訓(xùn)各級(jí)管理干部,從根本上提高企業(yè)素質(zhì)。
二、企業(yè)診斷的方式。
企業(yè)診斷的方式,一般可分為企業(yè)內(nèi)部人員的診斷和企業(yè)外部人員的診斷兩種。
企業(yè)內(nèi)部人員診斷具有費(fèi)用低、診斷時(shí)間安排企業(yè)能自主、介紹情況的時(shí)間短等優(yōu)點(diǎn);其最大的缺點(diǎn)是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題往往習(xí)以為常,視而不見,不易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
三、企業(yè)診斷對(duì)于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)的作用。
企業(yè)診斷可使企業(yè)知已知彼,針對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和采取對(duì)策措施。因而企業(yè)診斷是一項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展重要活動(dòng)。特別是對(duì)處于改革深化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷健全的中國(guó)企業(yè),更有其特殊的重要意義。具體地講,企業(yè)診斷對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有以下幾方面的好處:
(一)促進(jìn)管理改善,提高經(jīng)營(yíng)成效水平。
開展企業(yè)診斷,特別是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者親自主持的企業(yè)診斷,就可掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的現(xiàn)狀,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的強(qiáng)項(xiàng)、弱點(diǎn)和問(wèn)題點(diǎn)都可掌握的一清二楚;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就可使企業(yè)經(jīng)營(yíng)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,就可針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,采取相應(yīng)的對(duì)策措施,改善管理,提高企業(yè)營(yíng)運(yùn)作成效的水平。
(二)對(duì)企業(yè)實(shí)施年度經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo),會(huì)起到重大的促進(jìn)作用。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主持對(duì)年度方針目標(biāo)實(shí)施進(jìn)行診斷就可掌握年度方針目標(biāo)進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)實(shí)施中存在的重大問(wèn)題,通過(guò)印發(fā)診斷報(bào)告,提出的改進(jìn)建議和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,就可對(duì)實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)起到重大的促進(jìn)作用,提高目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)率。
(三)為企業(yè)發(fā)展策劃提供必要的依據(jù)。
企業(yè)制訂或調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和編制企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和自身的條件是重要的依據(jù)之一。通過(guò)企業(yè)診斷和編寫的診斷報(bào)告,就可滿足企業(yè)發(fā)展策劃的需要。
(四)彌補(bǔ)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)和能力的不足。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望企業(yè)生產(chǎn)各方面都能作到出色,但由于受知識(shí)水平和能力所限,很難親自去各個(gè)經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)域中進(jìn)行調(diào)查和推動(dòng)。通過(guò)企業(yè)診斷,就可為領(lǐng)導(dǎo)提供各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中存在主要問(wèn)題和改善的方案。這樣,就可彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)和能力的不足。
(五)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自診斷的四點(diǎn)好處。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了主持診斷就必須學(xué)習(xí)擬診斷領(lǐng)域的專業(yè)管理知識(shí),從而促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高自身的素質(zhì)。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自診斷深入企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)查,從而可掌握企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況,特別是那些有問(wèn)題而平日下屬不愿匯報(bào)的實(shí)際管理情況。通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自診斷,深入基層交談,使領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系得到改善,密切了干群關(guān)系。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)平日工作忙,基層領(lǐng)導(dǎo)和員工很難與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有機(jī)會(huì)接觸。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自診斷深入各部門進(jìn)行調(diào)查,與基層領(lǐng)導(dǎo)和員工研究改進(jìn)管理工作的途徑和方法,對(duì)員工是一個(gè)很大的鼓舞和激勵(lì)。
四、落實(shí)好企業(yè)診斷的關(guān)鍵。
在深入了學(xué)習(xí)企業(yè)診斷之后,我感覺要妥善的落實(shí)好企業(yè)診斷主要分為扎實(shí)的做好企業(yè)診斷的五大步驟即:
1、選好診斷組、診斷組長(zhǎng)和診斷人員:
(1)不管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主持的診斷還是經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)組織的診斷,都必須組成診斷組;診斷組的人員要少而精,一般3--4人,最多不超過(guò)6人,被診斷對(duì)象內(nèi)容多時(shí)可適當(dāng)增加。
(2)診斷組組長(zhǎng)的人選關(guān)系到企業(yè)診斷能否取得成功。要求診斷組長(zhǎng)除應(yīng)具有知識(shí)面廣、經(jīng)驗(yàn)豐富、思想敏捷、反應(yīng)快的特點(diǎn)外,還應(yīng)具備善于觀察、分析、歸納和正確判斷的能力;并且應(yīng)是被診斷工作領(lǐng)域里的專家。參加企業(yè)診斷的人員,應(yīng)具備兩方面的知識(shí)和技法,一是與被診斷工作領(lǐng)域有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí);二是進(jìn)行診斷調(diào)查和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的技法。
2、明確診斷工作程序和診斷調(diào)查提綱:根據(jù)其要診斷的方面,明確相應(yīng)的工作流程,如:起草“診斷工作計(jì)劃”,提出診斷組人員名單、進(jìn)行診斷調(diào)查、召開與診斷專題有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)人員會(huì)議,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排診斷工作;診斷組提出要求等,并總結(jié)分析編寫診斷報(bào)告。
3、科學(xué)的診斷調(diào)查和找問(wèn)題點(diǎn)的技法;。
(1)調(diào)查的方法:企業(yè)診斷為了全面掌握情況,對(duì)被診斷領(lǐng)域工作不能采用抽樣調(diào)查,必須進(jìn)行全面調(diào)查。常用的調(diào)查方法,是調(diào)查研究法(簡(jiǎn)稱調(diào)研法)。為了便于掌握,可將調(diào)研法概括成四個(gè)字“聽、看、問(wèn)、查”。
4、提出診斷報(bào)告和改進(jìn)方案:“診斷報(bào)告”,應(yīng)由全體診斷人員提供素材,在討論通過(guò)“報(bào)告”框架提綱的基礎(chǔ)上,由診斷組長(zhǎng)親自執(zhí)筆,完成后全組討論、補(bǔ)充、通過(guò)。
5、指導(dǎo)和幫助改進(jìn):診斷組長(zhǎng)或經(jīng)營(yíng)顧問(wèn),在企業(yè)有關(guān)部門實(shí)施“改進(jìn)方案”中應(yīng)進(jìn)行指導(dǎo)或幫助,主要作好以下幾項(xiàng)工作:
(1)對(duì)實(shí)施“改進(jìn)方案”中不明確或不了解的問(wèn)題,應(yīng)采用講課或研討的方式給予幫助解決。
(2)對(duì)實(shí)施“改進(jìn)方案”過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題,應(yīng)與有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)研究并采取對(duì)策措施。
(3)為實(shí)施“改進(jìn)方案”的某些改進(jìn)項(xiàng)目,作出示范性指導(dǎo)。
總之,我個(gè)人認(rèn)為:形象的說(shuō)企業(yè)診斷就象醫(yī)生給病人看病,以觀察、把脈的方法判斷病人的病情和病因,并開出治療處方,借用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上,就是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢家以科學(xué)合理的方法對(duì)于阻礙企業(yè)發(fā)展的“病癥”進(jìn)行的“治療”的過(guò)程。上述就是我對(duì)于企業(yè)診斷的一些膚淺的見解,里面肯定有些許不足,希望老師您予以指正,衷心的感謝您!
廠線管理心得(匯總15篇)篇二
我有幸參加了組織舉辦的“清華大學(xué)—江西省教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理高級(jí)研修班”。可以說(shuō),這期研修班起點(diǎn)高、模式新穎、效果良好。整個(gè)課程體系設(shè)計(jì)科學(xué)合理,既關(guān)注了當(dāng)今公共管理和理論前沿,又關(guān)注了教育管理的工作實(shí)際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析。雖然本期研修班只有短短的17天時(shí)間,但我覺得感觸很多,收獲也很大。下面我主要從以下幾個(gè)方面匯報(bào)一下個(gè)人的感受:
廠線管理心得(匯總15篇)篇三
一個(gè)企業(yè)從某種意義上來(lái)說(shuō),就是一個(gè)社會(huì)。它包括無(wú)數(shù)相關(guān)的因素,而要搞清每個(gè)問(wèn)題,就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點(diǎn)更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的,包括在書本中學(xué),在工作中學(xué),在市場(chǎng)中學(xué),在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué),只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念,管理者就會(huì)跟上社會(huì)發(fā)展的需要不被淘汰。
廠線管理心得(匯總15篇)篇四
從單打獨(dú)斗到并肩作戰(zhàn)再到團(tuán)體作戰(zhàn),踏上工作崗位一年來(lái),筆者實(shí)現(xiàn)了這樣的初級(jí)轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺到,自身已然不是最初的獨(dú)立戰(zhàn)斗,而是逐步走向了團(tuán)隊(duì)合作,并且這種團(tuán)隊(duì)合作在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些心得體會(huì),這歸結(jié)起來(lái)涉及到以下五點(diǎn):追求務(wù)實(shí)、有效溝通、適當(dāng)激勵(lì)、合理組織、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
廠線管理心得(匯總15篇)篇五
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)情和殘酷,企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān),對(duì)每個(gè)管理者都提出了一個(gè)最嚴(yán)重的課題,要是學(xué)不會(huì)開拓市場(chǎng),或者說(shuō)沒有開拓精神,這種管理者就會(huì)軟弱無(wú)力,不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),更談不上管理者的管理生命。所以說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個(gè)開拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
廠線管理心得(匯總15篇)篇六
最近讀完了管理學(xué)大師彼得.德魯克的《卓有成效的管理者》這本書,覺得覺得是一本非常不錯(cuò)的書,所以想在這里把我學(xué)到的一些簡(jiǎn)單的東西記錄下來(lái),也算是這段時(shí)間看書的一個(gè)總結(jié)。
作為管理學(xué)的鼻祖,他的這本書自然也是分量很重。中文版的序,就是海爾集團(tuán)張瑞敏所做,他在序里也是說(shuō)這是一本對(duì)他和海爾集團(tuán)非常有用的書。我本身不是搞管理的,之所以看這本書,是應(yīng)為前公司一個(gè)搞培訓(xùn)的同事強(qiáng)烈推薦給我的,在他看來(lái),這是一本對(duì)自我管理也非常幫助的書,現(xiàn)在我更加贊同這個(gè)觀點(diǎn),對(duì)我來(lái)說(shuō),這本書其實(shí)更關(guān)注我們?cè)趺垂芾碜约海驗(yàn)樽坑谐尚У墓芾碚叨际亲晕夜芾矸矫娴膶<遥@也是彼得大師所強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)之一。
彼得先生認(rèn)為,卓有成效是可以學(xué)習(xí)得到的,并不是某些人天生的專利,只要我們按照某些原則去處理事情就可以了,對(duì)于一個(gè)組織中的管理者來(lái)說(shuō),卓有成效是必須追求的目標(biāo),而在我看來(lái),對(duì)于個(gè)人生活方面,這些原則也同樣適用。
首先,彼得大師告訴我們,卓有成效是可以學(xué)到的,任何人只要通過(guò)練習(xí),就可以獲得在勝任某項(xiàng)工作的能力,而管理也是一項(xiàng)工作,所以也是通過(guò)練習(xí)可以掌握的。而要做到卓有成效,那么應(yīng)該養(yǎng)成五個(gè)好的習(xí)慣:1.掌握自己的時(shí)間;2.重視對(duì)外界的貢獻(xiàn);3.善于利用所有長(zhǎng)處;4.集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域;5.做有效的決策。對(duì)于第五個(gè)習(xí)慣,我倒現(xiàn)在還不是很理解,但是對(duì)于前面的的四個(gè),我覺得感觸還是很深刻的。所以下面主要從個(gè)人管理的角度來(lái)闡述一些我自己的理解。
一..掌握自己的時(shí)間
要掌握自己的時(shí)間,首先就應(yīng)該知道自己的時(shí)間用在了什么地方,最好的辦法就是連續(xù)幾個(gè)星期記錄每天自己的時(shí)間使用情況,特別要注意的就是不要事后憑記憶來(lái)記錄,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們自認(rèn)為在某些工作上所花的時(shí)間和實(shí)際上是有很大差距的,這一點(diǎn)我是比較有感觸的。很多時(shí)候,總會(huì)覺得自己在某件重要的時(shí)間上花了很多的時(shí)間和精力,最終卻沒有得到應(yīng)有的結(jié)果。彼得告訴我們,實(shí)際上很多時(shí)候我們自己感覺是不準(zhǔn)確的,因?yàn)槲覀冇X得重要的事情,自己會(huì)覺得已經(jīng)花費(fèi)了很多時(shí)間,而事實(shí)上卻不是這樣。而通過(guò)實(shí)時(shí)的時(shí)間記錄,可以讓我看出自己到底把時(shí)間花到哪里去了。通過(guò)這樣的記錄,我們就可以開始分析自己的時(shí)間使用情況了:
1. 找出哪些事根本不必要做,這些事做了也完全是浪費(fèi)時(shí)間。對(duì)于這類事情,只要審視一下,是不是對(duì)組織有益、對(duì)他人有貢獻(xiàn)、對(duì)自己有利,如果一條都沾不上,那自然就是在做浪費(fèi)時(shí)間的事情了。2.找出哪些事情由別人來(lái)做而又不影響效果。也就是“授權(quán)”,很多事情并不需要我們親自去做,也許交給合適的人會(huì)做的更好。我們總傾向于覺得自己的能力比別人強(qiáng),或是覺得自己是多么重要的人物,認(rèn)為許多事情非要躬親不可,實(shí)際上專業(yè)的人士會(huì)做的更好。3.找出哪些在浪費(fèi)別人的時(shí)間的事情。這一點(diǎn)主要是針對(duì)管理,管理者通常會(huì)舉行很多會(huì)議,叫上一些不相干的人來(lái)參加,或者是對(duì)自己不精通的專業(yè)提出自己的看法和意見,這樣就是大大的浪費(fèi)了別人的時(shí)間。
知道了時(shí)間的使用情況并對(duì)其進(jìn)行分析后,我們就可以開始合理安排時(shí)間了。安排時(shí)間很重要的一點(diǎn)就是統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間,只有集中一個(gè)比較大塊的時(shí)間,我們才可能更高效的去處理一件事情,沒有了中途的打斷和不同事情的切換,個(gè)人的精力才能夠更集中。這一點(diǎn)我在程序開發(fā)上時(shí)很有體會(huì)的,當(dāng)在寫程序中被人打斷,下次再接上來(lái)的時(shí)候,一是要花費(fèi)很多時(shí)間回憶寫到什么狀況了,再就是很有可能思路一下就斷了。
“一切卓有成效的管理者都懂得,對(duì)時(shí)間的控制和管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷的做時(shí)間記錄,定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間多少,給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限”。
二. 我能貢獻(xiàn)什么
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,提出“我能做出什么貢獻(xiàn)”的問(wèn)題,是為了挖掘工作中尚未發(fā)掘的潛力。不同的職務(wù)需要不同的貢獻(xiàn),只有將職務(wù)的方向和貢獻(xiàn)的方向結(jié)合起來(lái),才能做到卓有成效。正確的人際關(guān)系也強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),建立在此基礎(chǔ)上的人際關(guān)系,管理者即使在面對(duì)嚴(yán)峻的人事決策,也不會(huì)受到人際關(guān)系的影響。個(gè)人能否發(fā)展,很大程度上看你是否重視貢獻(xiàn),如果我們自問(wèn)“我能對(duì)組織貢獻(xiàn)什么?”就是在說(shuō)“我需要怎樣的自我發(fā)展,我應(yīng)該學(xué)習(xí)什么知識(shí)和技能,我應(yīng)該將我的那些優(yōu)點(diǎn)用在工作上?我應(yīng)該為自己設(shè)定怎樣的標(biāo)準(zhǔn)?”當(dāng)我們認(rèn)為自己應(yīng)該有怎么樣的成就,就會(huì)有怎樣的成長(zhǎng)。
三. 利用所有長(zhǎng)處
這一點(diǎn)主要也是對(duì)管理者來(lái)說(shuō)的,主要是在說(shuō)管理者應(yīng)該怎樣用人。而對(duì)于我來(lái)說(shuō),重要的一點(diǎn)就是應(yīng)該學(xué)會(huì)發(fā)揮上司的長(zhǎng)處“我的上司究竟能做什么?他曾有過(guò)生么樣的成就?要發(fā)揮他的長(zhǎng)處,他還需要知道什么?他需要我完成什么?”。而在管理者方面,就需要考慮更多了:1. 不要將職位設(shè)置為天才才能勝任的工作——讓平凡人都能做出不平凡的事的組織才是最好的組織。這一點(diǎn)我是非常認(rèn)同的,好的公司會(huì)提供一個(gè)非常好的能夠發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)的平臺(tái),這一點(diǎn)就是我年初找工作的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之一吧。2.職位的要求要嚴(yán)格,而涵蓋的范圍要廣泛,這樣才能使人在情況有所變化的時(shí)候能夠適應(yīng)新的需求。3. 在用人時(shí),優(yōu)先考慮某人能做什么,而不是某職位的要求是什么。讓個(gè)人發(fā)揮自己的特長(zhǎng)往往會(huì)超出管理者對(duì)某個(gè)職位的期望。4.在用人之所長(zhǎng)的時(shí)候,必須能夠容忍人之所短。“仆人眼中無(wú)英雄”,與英雄接近的人,總能發(fā)現(xiàn)英雄的缺點(diǎn)。但仆人所看到的缺點(diǎn),卻并不能影響其是英雄的事實(shí)。
四. 要事優(yōu)先
卓有成效的秘訣就是善于集中精力,總是把最重要的事情最先做(first things firs),且一次只做一件事情(do one thing at a time)這和高效能人士的七個(gè)習(xí)慣中的要事第一是這個(gè)概念完全是一個(gè)意思。可見不管在何種情況下,只有做到要事第一,才可能有所成就。要事第一的難點(diǎn)就在于如何決定那些事情是“要事”。大師給了我們幾條準(zhǔn)則“重將來(lái)而不重過(guò)去;重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;選擇自己的方向而不要盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便”
這些就是我在看這本書的時(shí)候的一些摘錄和個(gè)人的一些想法。好的書看一遍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有反復(fù)的琢磨,才能獲取更多更深刻的理解。所以,在將來(lái)的某個(gè)時(shí)候,肯定還會(huì)再來(lái)看看這本書的,那個(gè)時(shí)候應(yīng)該會(huì)有更多的理解 了。
如果把中層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長(zhǎng)一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),又是企業(yè)人才的后備軍。無(wú)數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是從基層做起。因此,如何做好一名合格的.管理者呢?顯得尤其重要。以下就我個(gè)人的想法對(duì)此問(wèn)題做一下探討:
基層管理者即是管理者,同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù),所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí),企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)基層管理者進(jìn)行的,所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí)。
2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。
3、 業(yè)務(wù)精通,科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
1、 以公司、集體利益為重,堅(jiān)持真理,實(shí)事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權(quán)意識(shí)。
4、 具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。
5、 具有理智的感情。
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德,是好學(xué)、善良、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷,正派的作風(fēng),表里如一的形象方面的總和。
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備,不斷涌現(xiàn),辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高,必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力,應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力,總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。
1、 有一定的文化政治理論知識(shí)。
2、 精通本職的專業(yè)知識(shí)。
3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。
事業(yè)心和責(zé)任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn),就會(huì)努力學(xué)習(xí),提高各方面的本領(lǐng),就會(huì)嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說(shuō)明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團(tuán)隊(duì)、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。
3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,一絲不茍的態(tài)度。
4、 有埋頭苦干,奮力拼搏的工作精神。
對(duì)員工的態(tài)度和感情問(wèn)題,歷來(lái)是管理工作的一個(gè)根本問(wèn)題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工,做到“以情帶班,以理服人”。是新時(shí)期管理工作的一個(gè)本性問(wèn)題。對(duì)員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的,端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ),深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作,必須具有以下幾種“心”
1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中,每個(gè)員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工,才能謀求一個(gè)融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
2、 關(guān)心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心:既然有了關(guān)心,就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問(wèn)題時(shí),體恤他們同時(shí),學(xué)會(huì)換位思考,所謂“己所不欲勿施于人”。
4、 賞識(shí)的心:當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候,你就可以激勵(lì)他。作為管理者,就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工,不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí),使員工受到鼓舞和激勵(lì),尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度,默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià),讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng),激勵(lì)員工的士氣。
5、 分享的心:分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西,通過(guò)分享,管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,表達(dá)想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動(dòng),相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步。
6、 授權(quán)的心:授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工,員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé),才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī),經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心,把授權(quán)工作做好,讓授權(quán)成為解放自我,管好員工的法寶,授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”,能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務(wù)的心:所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
以身作則,樹立良好形象,是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn),員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽其言,更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說(shuō)服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅(jiān)持以行帶班。
1、 對(duì)工作盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù),時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重,才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感,激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2、 遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重?fù)?dān)的形象,要求員工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我來(lái)”,“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅(jiān)持原則,不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)形象,建立和-諧的內(nèi)部關(guān)系,增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié),是作為管理者的重要職能。
管理能力是最重要的管理素質(zhì),其內(nèi)容非常廣泛,極為豐富。是新時(shí)期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運(yùn)用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管,員工按制度去做。
2、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,勤于分析問(wèn)題,正確解決問(wèn)題。首先,要善于通過(guò)與員工實(shí)行“五同”觀其變化,尋其征兆。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題。其次,要通過(guò)對(duì)了解到的情況進(jìn)行認(rèn)真的思考和分析,弄清問(wèn)題出現(xiàn)的原因,及時(shí)拿出解決的措施和辦法,真正做到“四個(gè)知道,一個(gè)根上”,把可能發(fā)生的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 嚴(yán)格管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的能力,必須努力提高嚴(yán)格管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的能力,切實(shí)做到:既能堅(jiān)持嚴(yán)格管理,從嚴(yán)帶班,又能堅(jiān)持說(shuō)服教育,以理帶班,并善于把這兩個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力。“人上一面,形形色色。”
基層管理者除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀,但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì),充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用,便是一個(gè)管理者的最大喜悅。
如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?
2、 善于激勵(lì):在工作遇到難題時(shí),作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題,而且只有激勵(lì),才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來(lái)。
3、 善于組合;團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人,那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的人優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)力加以組合,使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能。基層管理者也要學(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的搭配,活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后,再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。
基層管理者雖然是“管理者”,但由于本身所處的角色,需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力,之間的區(qū)別在于:
第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來(lái)自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命,也可以從群體中產(chǎn)生的,影響力主要來(lái)自非職位權(quán)力。
第二、 管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作,而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個(gè)人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的;而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
授命于基層管理者的是上司,因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重,業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀,卻無(wú)法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點(diǎn)非常關(guān)鍵,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見獲得支持。
有時(shí)明明可以走的捷徑,但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通,而走了彎路,所以在一些問(wèn)題上多聽聽上司的意見沒有錯(cuò)。
做為一名旺旺公司的一名員工,希望能與公司共過(guò)退,我是個(gè)喜歡文學(xué)的人,在業(yè)余時(shí)間我常常投入于書本當(dāng)中去,偶爾也會(huì)提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆,在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下,我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
這是個(gè)非常大的問(wèn)題,有些人天生就不能做管理者,什么事情讓他一管,沒有問(wèn)題也變得有問(wèn)題了。在此,這類人不多談。
我們的企業(yè)大致上有三類:一是資源型[集成型],二是技術(shù)型,三是人力型。第三種是我分的,前兩種是張維迎分的,一看他就是的理論家,沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然,他的資源型好像包括了人力資源型,但是,這完全是兩碼事,是不能混為一談的;事實(shí)上資源型分為物質(zhì)資源為主和人力資源為主兩個(gè)大類,他們的境況可能完全不能用一類管理模型來(lái)闡明。在這點(diǎn)上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識(shí),畢竟他也在企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)過(guò)。但是我也感謝張維迎,因?yàn)槲乙彩墙枇怂募绨蛞挥谩?/p>
最難管理的是人力資源為主的公司,比如,大到——大型建設(shè)工程公司,小到——服務(wù)人員輸出……,根本是沒有任何物質(zhì)資源的公司,你按物質(zhì)資源為主的管理模型一套,準(zhǔn)失敗:我敢同張維迎仁兄打賭!
相對(duì)于中高管理者而言,這樣的文章只能在大的方向上有個(gè)指引,強(qiáng)調(diào)心態(tài)。比如:我自己,在任何時(shí)候都是在為我自己工作一樣,這就是心態(tài)。我也能很好地站在對(duì)方的角度想問(wèn)題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問(wèn)題,也就是協(xié)調(diào)能力不足,所以你要做好管理工作,你的知識(shí)面、經(jīng)驗(yàn)、閱歷等、一定要寬,這些只要你平時(shí)注意了,不久之后就能習(xí)慣之,結(jié)果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)越多,你的管理越輕松。
如果,你是所謂的管理者代表,而沒有管理者能力,或者你有些管理能力,你同樣也輕松不了。
也就是說(shuō),還是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果是:我讓他多輕松就多輕松,讓他難管理就難的不行,原因是我的協(xié)調(diào)能力大于他的程度根本不可以比擬的。
廠線管理心得(匯總15篇)篇七
《客戶管理管理》是一本針對(duì)企業(yè)客戶關(guān)系管理的書籍,它以實(shí)踐為基礎(chǔ),探討了客戶管理的重要性和方法。如今,客戶對(duì)企業(yè)的重要性越來(lái)越被人們所重視,而客戶關(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)和提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。這本書為我們提供了有效的工具和方法,幫助我們理解和應(yīng)用客戶管理的原理,從而提升企業(yè)的客戶關(guān)系管理水平。通過(guò)閱讀這本書,我深刻認(rèn)識(shí)到了客戶管理的重要性,同時(shí)也獲得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第二段:論述書中提到的客戶管理的基本原則(300字)。
在《客戶管理管理》中,作者從不同角度探討了客戶管理的基本原則。首先,客戶是企業(yè)最寶貴的資源之一,因此,我們必須通過(guò)積極主動(dòng)的方法,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。其次,要根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)和需求,進(jìn)行分類和定位,并制定相應(yīng)的銷售策略和服務(wù)方案。此外,書中還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,因?yàn)樵诳蛻艄芾碇校瑘F(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力會(huì)直接影響到客戶滿意度和忠誠(chéng)度。最后一點(diǎn),客戶管理并不只是銷售和服務(wù)的責(zé)任,而是全公司所有人共同參與和推動(dòng)的活動(dòng)。
第三段:分享書中的案例和經(jīng)驗(yàn)(300字)。
《客戶管理管理》中,作者列舉了許多真實(shí)的案例,通過(guò)這些案例,我們可以看到客戶管理在實(shí)際應(yīng)用中的重要性和效果。例如,作者分享了一個(gè)銀行通過(guò)客戶管理策略,成功提高了客戶滿意度和忠誠(chéng)度的案例。通過(guò)建立客戶檔案,了解客戶需求,并提供個(gè)性化的服務(wù),銀行贏得了客戶的認(rèn)可和支持。另外,書中還分享了一些企業(yè)的失敗案例,這些失誤給我們上了重要的一課,提醒我們?cè)诳蛻艄芾碇幸苊庖恍┏R姷腻e(cuò)誤。通過(guò)學(xué)習(xí)這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們可以更好地應(yīng)對(duì)客戶管理的挑戰(zhàn)。
第四段:總結(jié)書中提到的方法和策略(200字)。
在《客戶管理管理》中,作者提供了豐富的方法和策略,幫助我們更好地管理客戶關(guān)系。其中,我印象深刻的是建立良好的溝通渠道和保持持續(xù)的關(guān)系。通過(guò)及時(shí)與客戶的溝通和交流,我們可以了解客戶的真正需求,并根據(jù)需求調(diào)整銷售策略和服務(wù)方案。此外,建立客戶反饋和投訴機(jī)制也是有效管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)及時(shí)處理客戶的投訴和反饋,我們可以提升客戶滿意度,并避免一些潛在的問(wèn)題。
第五段:總結(jié)自己的收獲和體會(huì),展望未來(lái)(200字)。
通過(guò)閱讀《客戶管理管理》,我深刻意識(shí)到客戶管理對(duì)企業(yè)的重要性。這本書提供了寶貴的工具和策略,幫助我們更好地管理客戶關(guān)系,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我從中學(xué)到了很多關(guān)于客戶管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些對(duì)我個(gè)人而言是寶貴的財(cái)富。在未來(lái),我將繼續(xù)運(yùn)用書中提到的方法和策略,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,提升企業(yè)的客戶管理水平,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)閱讀《客戶管理管理》,我深入了解了客戶管理的基本原則和方法,分享了一些成功和失敗的案例,學(xué)到了很多關(guān)于客戶管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這本書對(duì)于我個(gè)人而言是一本寶貴的指南,在今后的工作中,我愿意將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中,不斷提升自己在客戶管理方面的能力,并為企業(yè)的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
(總字?jǐn)?shù):1200字)。
廠線管理心得(匯總15篇)篇八
本人于20__年11月07號(hào)進(jìn)入__公司這個(gè)大家庭,回想這段時(shí)間來(lái)的工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,做為一個(gè)部門的員工,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。僅有從如何節(jié)儉時(shí)間,如何提高效率,如何使配料員的工作標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高每個(gè)配料的操作技能水平,減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每一天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與倉(cāng)管員的不斷溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步,到達(dá)新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
a:工作期間主要完成事項(xiàng):
1)了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉(cāng)儲(chǔ)的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理。
2)避免倉(cāng)管員在備料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(zhǎng),為了提高他們的工作效率,要求他們對(duì)庫(kù)位表定時(shí)更新,對(duì)于部分倉(cāng)管沒有做庫(kù)位表的,要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫(kù)位表,做到了不是倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
4)為了避免貨物堆放過(guò)高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過(guò)限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
5)物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫(kù)存物料進(jìn)行除塵工作,異常是庫(kù)存時(shí)間超一年以上的物料外包,對(duì)于彩盒尾數(shù),以及部分裸露在外的,全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存,做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過(guò)程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現(xiàn)有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽(yáng)光的直射,使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異,完成了窗戶的遮uv工作。
8)為了改變沒有做到尾數(shù)管理,對(duì)所有物料存在兩個(gè),或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,必須只能存在一個(gè)尾數(shù),并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
9)下班后值日倉(cāng)管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
11):為了及時(shí)了解倉(cāng)儲(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時(shí)間跟進(jìn)解決,特做了一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)信息管理看板,看板中的資料包括,倉(cāng)儲(chǔ)工作前言,倉(cāng)管員工作異常信息跟進(jìn)匯總,6s,消防安全知識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
12)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自我爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!
13)、多與同事溝通,堅(jiān)持良好的溝通方式,吸取好的提議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自我不好的做法即時(shí)予以改正。
14)時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6s工作,堅(jiān)持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
16)為了加強(qiáng)對(duì)外發(fā)原料的控制,所有原料收、發(fā)物料由一個(gè)人來(lái)管控,
18)生產(chǎn)車間退料不及時(shí),根據(jù)要求在盤點(diǎn)15號(hào)之前各車間需把該退的物料退到倉(cāng)庫(kù),
19)對(duì)于訂單物料報(bào)欠,請(qǐng)mc對(duì)采購(gòu)到料周期增加力度跟催,確保訂單上線之前物料齊套。
總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情景中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨日的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感激公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)!
感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教!
感激同事給我的支持和鼓勵(lì)!
祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業(yè)績(jī),好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
廠線管理心得(匯總15篇)篇九
溝通從來(lái)都是團(tuán)隊(duì)開發(fā)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的.順利開展,繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
那么,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中,可以采用哪些方式來(lái)確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際,除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會(huì)議、問(wèn)題討論及白板文化三個(gè)方面。
對(duì)于定期會(huì)議,通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問(wèn)題。當(dāng)然,這個(gè)定期會(huì)議并不是死板的,若一切進(jìn)展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會(huì)議時(shí)長(zhǎng)也是靈活可變的。
問(wèn)題討論常常是針對(duì)開發(fā)過(guò)程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問(wèn)題而言。通過(guò)將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起,要么以“圓桌會(huì)議”的形式針對(duì)問(wèn)題展開交流討論;要么圍在白板前,通過(guò)白板進(jìn)行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因?yàn)樵诠P者看來(lái),白板其實(shí)就是一個(gè)平臺(tái),它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺(tái)上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中碰到的諸多問(wèn)題都是通過(guò)白板這個(gè)平臺(tái),要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒有高低等級(jí)之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動(dòng)下,團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
廠線管理心得(匯總15篇)篇十
6s管理的最終目的就是提升員工品質(zhì),鞏固好攻堅(jiān)的成果,讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。下面是本站帶來(lái)的6s管理心得體會(huì),僅供參考。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我從思想上深刻的認(rèn)識(shí)到:6s管理是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明了的一種先進(jìn)的、實(shí)用性極強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理模式;是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ),它能幫助企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過(guò)程中的各類異常現(xiàn)象,為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境。為提高企業(yè)形象,激勵(lì)員工士氣,促進(jìn)文明生產(chǎn),增加企業(yè)效益有著極大地推動(dòng)和指導(dǎo)作用。
6s現(xiàn)場(chǎng)管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面的內(nèi)容,其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間,使每個(gè)員工都養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,從而達(dá)到提高工作效率,降低生產(chǎn)成本,保障生產(chǎn)安全,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
下面就通過(guò)對(duì)6s現(xiàn)場(chǎng)管理模式的學(xué)習(xí),談?wù)勎覀€(gè)人的認(rèn)識(shí)和感受。
通過(guò)學(xué)習(xí),總結(jié)6s六個(gè)方面的內(nèi)容,其關(guān)鍵點(diǎn)在于人、物、環(huán)境和管理幾個(gè)環(huán)節(jié)上。
一、提高人的思想意識(shí)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。所以首先要使人從思想上認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟(jì)效益的重要性,能夠自覺的遵守各項(xiàng)管理制度,使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,按章辦事,規(guī)范行為,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)觀念,提高主人翁意識(shí)。促使我們每個(gè)員工都能從小事做起、從我做起,從思想上養(yǎng)成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化做事的良好習(xí)慣。只要做好這一點(diǎn),其他問(wèn)題就容易解決了。
二、整理,整頓。它不僅僅只是體現(xiàn)物品本身的形態(tài),同時(shí)還體現(xiàn)著企業(yè)的形象。
對(duì)需要的物品管理中,要求做到物品定位,明確標(biāo)示,物歸原位。定位即是物品要擺放整齊,按類各歸其位,做到整齊擺放,一目了然,不錯(cuò)放,不亂放,按照其性質(zhì)和用途合理放置。達(dá)到井然有序,操作便利。例:以前的數(shù)控車間,物品的擺放雜亂無(wú)章,標(biāo)示不清,衛(wèi)生環(huán)境不夠清爽明朗,安全隱患自然存在。經(jīng)此次6s整改后,原有物品的擺放,標(biāo)示不僅整齊且條理清晰。衛(wèi)生環(huán)境也大有改觀,基本消除了死角現(xiàn)象。安全隱患降到最低!
三、環(huán)境是影響人情緒的一個(gè)主要因素。有一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境,可以改變?nèi)说木衩婷玻ぐl(fā)人的工作熱情。所以創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境也是6s管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
有了一個(gè)清潔的環(huán)境,不僅可以使我們的精神保持一個(gè)最佳狀態(tài),同時(shí)還可以及時(shí)幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的不足,以便及時(shí)得以解決。
四、讓管理無(wú)真空。抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進(jìn)行。從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從細(xì)、從嚴(yán)、從實(shí)是抓好管理工作的關(guān)鍵。要使每個(gè)部門、每個(gè)員工、每道工序、都嚴(yán)格按照制定的規(guī)章制度辦事,這樣才能使企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高企業(yè)形象,使企業(yè)更加充滿活力,從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。
通過(guò)學(xué)習(xí)6s管理模式,使我認(rèn)識(shí)到要想樹立企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,必須加強(qiáng)企業(yè)管理,而6s現(xiàn)場(chǎng)管理模式正是現(xiàn)代化企業(yè)最有效的管理方法。
在今后的工作中,我們不但要將6s貫徹到行動(dòng)中去,而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。我們的舉止言行等問(wèn)題都要形成素養(yǎng),讓好的成為制度,更要成為習(xí)慣。以致教養(yǎng)修身!
近期,公司總經(jīng)理每周五早晨都會(huì)組織員工讀《泰嘉新材》報(bào)。通過(guò)讀報(bào),我們了解到泰嘉公司開展的這場(chǎng)“6s”管理活動(dòng),極大地提高了泰嘉員工的工作熱情,使他們的生產(chǎn)管理發(fā)生了巨大的變化。我剛走出大學(xué)校門沒多久就來(lái)到山東慶祥鋸業(yè)公司工作,對(duì)于我這個(gè)初出茅廬踏入社會(huì)的新手來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的絕佳機(jī)會(huì)。
6s現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面的內(nèi)容,其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間,使每個(gè)職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng),從而達(dá)到提高工作效率,降低生產(chǎn)成本,保障生產(chǎn)安全,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。溫故而知新,從學(xué)習(xí)6s管理過(guò)程中,我漸漸的領(lǐng)悟到做一個(gè)有責(zé)任感的員工是對(duì)學(xué)習(xí)和掌握6s管理最好的詮釋。
人是決定事和物的主導(dǎo),提高人的思想意識(shí)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。所以首先要從思想上認(rèn)識(shí)到“6s”管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟(jì)效益的重要性,自覺的遵守各項(xiàng)管理制度,使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。
我覺得要把工作真正做好,一定要有責(zé)任感,這樣才會(huì)積極主動(dòng)地去工作。我記得《你在為誰(shuí)工作》這本書的作者引用了美國(guó)前總統(tǒng)杜魯門的一句格言:“責(zé)任到此,不能再推。”這句話應(yīng)當(dāng)是我們每一位員工對(duì)待工作的態(tài)度。
責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強(qiáng)大精神動(dòng)力,它使我們有勇氣去排除萬(wàn)難;再艱難的任務(wù),如有責(zé)任感也可以完成得相當(dāng)出色。今年三月份以來(lái),鋼材市場(chǎng)轉(zhuǎn)好,很多大的機(jī)械廠和全國(guó)各地經(jīng)銷商紛紛向我們投來(lái)大量的訂單,我們每天都有干不完的任務(wù),每一頁(yè)日歷仿佛都沉甸甸的。高強(qiáng)度的工作量好比打仗,我們員工有的帶病堅(jiān)持上崗,加班加點(diǎn),但大家都默默地奉獻(xiàn)著,沒有一句怨言,只要看到我們加工好的鋸帶能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,看到每根鋸條都能及時(shí)地送到客戶的手中,我們就會(huì)感到極大的欣慰。這當(dāng)中也體現(xiàn)了我們員工對(duì)公司、對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任感。
責(zé)任是訂單上一句關(guān)鍵的詞語(yǔ),責(zé)任是賬本上一個(gè)精確的標(biāo)點(diǎn),責(zé)任是金屬計(jì)算盤上微小的刻度,責(zé)任是加工車間一副白色的手套,責(zé)任是加工過(guò)程中需要精細(xì)的每一個(gè)管理環(huán)節(jié),責(zé)任是日常活動(dòng)中需要節(jié)約的每一度電、每一滴水、每一張紙。責(zé)任是美德、責(zé)任是習(xí)慣,責(zé)任是工作的態(tài)度、責(zé)任是唯美的追求。責(zé)任能迸發(fā)完成工作任務(wù)的勇氣和力量,責(zé)任能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了責(zé)任心,再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn);沒有責(zé)任心,再安全的崗位也會(huì)出現(xiàn)隱患。責(zé)任心強(qiáng),再大的困難也可以克服;責(zé)任心差,很小的問(wèn)題也可能變成攔路虎。
學(xué)習(xí)6s管理,從大處著眼,從小處入手,注意工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),長(zhǎng)此以往,有助于責(zé)任感的養(yǎng)成。讓責(zé)任感成為我們每個(gè)員工腦海中的一種強(qiáng)烈的意識(shí),深入到工作中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)每一個(gè)角落。讓責(zé)任感化作一絲不茍的工作態(tài)度,在自己平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章。讓責(zé)任感夯實(shí)年輕人的成才之路,用辛勤的汗水換來(lái)串串豐碩的果實(shí)。這樣,“愉快的工作,幸福的生活”就會(huì)伴隨我們的每一天。
以下是我以及我公司在實(shí)行6s管理過(guò)程中的一些心得體會(huì)希望與大家一起分享。我公司這次在全公司范圍內(nèi)推行6s,其目的就是讓所有的員工心里都有一個(gè)6s的理念,讓6s深入人心,以此提升企業(yè)形象,提高工作效率。我們第一軋鋼廠在進(jìn)行6s后,我覺得大家精神面貌都煥然一新,工作場(chǎng)所也更加井然有序,工作環(huán)境大為改善。相信這次6s后,我們第一軋鋼廠全體員工會(huì)更加努力地工作,將6s進(jìn)行到底,為企業(yè)的發(fā)展壯大打好奠基石。以下便是在進(jìn)行6s后我的心得體會(huì)。
6s現(xiàn)場(chǎng)管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分,主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問(wèn)題。成功的導(dǎo)入6s,可以改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,縮短作業(yè)周期,降低生產(chǎn)成本,切實(shí)保障安全,是一件可以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。
要切實(shí)取得這樣的大好形勢(shì),確實(shí)不是一件易事,需要我們堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)與體會(huì)。
剛到工作場(chǎng)所時(shí),各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒有進(jìn)行整理和劃分,這樣一來(lái),嚴(yán)重影響了大家的工作效率。經(jīng)過(guò)整理后,不但空間得到了解放,而且對(duì)各種物品進(jìn)行了劃分,貼上了標(biāo)簽,一目了然,讓大家工作時(shí)的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。還是那句老話:“群眾的力量是無(wú)窮的”。在學(xué)習(xí)實(shí)踐6s當(dāng)中,大家應(yīng)該開動(dòng)大腦,積極提出創(chuàng)意和建議,努力解決面臨的問(wèn)題。
從雜亂無(wú)章的辦場(chǎng)所到井然有序的工作環(huán)境……所有的一切,無(wú)論是誰(shuí)都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而,這只是6s學(xué)習(xí)實(shí)踐的攻堅(jiān)段的成績(jī)。今天的成績(jī)并不意味著明天的成功,一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6s管理的最終目的就是提升員工品質(zhì),鞏固好攻堅(jiān)的成果,讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進(jìn)6s,形成處處6s,時(shí)時(shí)6s的大環(huán)境。沒有最好,只有更好,使落后的經(jīng)常接觸到先進(jìn)的,不太注意的時(shí)時(shí)看到注意的,不太堅(jiān)持的看到永遠(yuǎn)堅(jiān)持的,形成良好的心理督促氛圍。
不但要將6s貫徹到行動(dòng)中去,而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。我們的著裝、工作用語(yǔ),禮儀等細(xì)節(jié)問(wèn)題都要形成修養(yǎng)。讓好的成為制度、習(xí)慣,它將激勵(lì)我們、引導(dǎo)我們積極改進(jìn)自己,不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進(jìn)的管理理念提供平臺(tái),并最終促使企業(yè)成為管理先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。
管理概念或方法,有其特定的環(huán)境或范圍,過(guò)于拓展和泛化,難免失其精要。這種傾向在5s的推廣和流行中也存在,是應(yīng)當(dāng)加以避免的。從它在日本的發(fā)源、應(yīng)用和內(nèi)容等方面看,正確理解5s,應(yīng)當(dāng)圍繞著工作現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)明確的主題,也只有圍繞這個(gè)主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的口號(hào)。
要素要義實(shí)施要點(diǎn)。
清理清理現(xiàn)場(chǎng)空間和物品1.清除垃圾或無(wú)用、可有可無(wú)的物品;2.明確每一項(xiàng)物品的用處、用法、使用頻率,加以分類;3.根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場(chǎng)物品,現(xiàn)場(chǎng)只保持必要的物品,清理垃圾或無(wú)用物品。
整頓整頓現(xiàn)場(chǎng)次序、狀態(tài)1.在清理基礎(chǔ)上,合理規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)的空間和場(chǎng)所;2.按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場(chǎng)的每一樣物品,令其各得其所;3.做好必要的標(biāo)識(shí),令所有人都感覺清楚明白。
清掃進(jìn)行清潔、打掃在清理、整頓基礎(chǔ)上,清潔場(chǎng)地、設(shè)備、物品,形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
安全采取系統(tǒng)的措施保證人員、場(chǎng)地、物品等安全系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。
規(guī)范形成規(guī)范與制度,保持、維護(hù)上述四項(xiàng)行動(dòng)的方法與結(jié)果1.檢查、總結(jié),持續(xù)改進(jìn);2.將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范,明確責(zé)任,由突擊運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng)。
工作現(xiàn)場(chǎng)管理的基本目標(biāo)。
5s/6s的精要之處,在于它總結(jié)出了工作現(xiàn)場(chǎng)包括物品、環(huán)境、場(chǎng)所等)管理的要點(diǎn),并融會(huì)了工作與生活的哲學(xué)。如果離開了工作現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)主題,就不容易體會(huì)到這幾個(gè)要素的精練性、可操作性以及完整性,離開了對(duì)其背后的哲學(xué)或觀念的認(rèn)同,就不容易理解其重要性。
管理良好的工作場(chǎng)所,其狀態(tài)具備“門類清楚、區(qū)隔整齊、標(biāo)識(shí)分明,潔凈安全”這樣一些基本特征,它們也就是工作現(xiàn)場(chǎng)管理的基本目標(biāo)。如表二所列出的6s前四項(xiàng)要素,正是達(dá)到和保持這上述基本目標(biāo)的操作性要點(diǎn)。
要素關(guān)系與分析。
清理、整頓、清掃、安全,是6s中關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)狀況改進(jìn)提升的四項(xiàng)基本行動(dòng)。
“清理”是改進(jìn)工作現(xiàn)場(chǎng)的源頭或開始,在進(jìn)行清理時(shí),還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法:將物品區(qū)分為“常用,偶爾使用,不使用三類”,然后將1.常用物品安置在現(xiàn)場(chǎng);2.偶爾使用物品放在固定的儲(chǔ)存處;3.不使用的物品清除或處理掉。
“整頓”是銜接在清理之后的,在將不需要的東西移開后,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,包括重新規(guī)劃與安排,是十分自然的。
“清掃”最好在整頓之后進(jìn)行,這三項(xiàng)工作是關(guān)聯(lián)的,有次序的。
“安全”這一要素,是對(duì)原有5s的一個(gè)補(bǔ)充。以“工作現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)”這個(gè)主題去理解,增加“安全”這個(gè)要點(diǎn)是很可取的。安全不僅僅是意識(shí),它需要當(dāng)作一件大事獨(dú)立、系統(tǒng)地進(jìn)行,并不斷維護(hù),安全工作常常因?yàn)榧?xì)小的疏忽而釀成大錯(cuò),光強(qiáng)調(diào)意識(shí)是不夠的。因此,筆者其位置提升到“規(guī)范”之前,成為一個(gè)行動(dòng)要素,而在后面的“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當(dāng)中自然也應(yīng)當(dāng)包括安全方面的規(guī)范與意識(shí),這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系。相比流行的6s提法,有時(shí)僅強(qiáng)調(diào)“安全意識(shí)”,與“素養(yǎng)”并列,并沒有真正與5s的行動(dòng)體系與哲學(xué)融合。
“規(guī)范”是上述基本行動(dòng)之外的管理活動(dòng)。對(duì)于大多數(shù)管理不善的工作場(chǎng)所,上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視,或偶爾為之,不能堅(jiān)持。在開始強(qiáng)調(diào)和實(shí)施6s時(shí),造一些聲勢(shì),搞些運(yùn)動(dòng),讓大家都動(dòng)起來(lái),重視起來(lái),只要實(shí)施得力,總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場(chǎng)的面貌。然而,運(yùn)動(dòng)的缺點(diǎn)就是來(lái)得快,去得也快,工作現(xiàn)場(chǎng)的良好狀態(tài)是需要時(shí)刻保持的,從管理方法的角度說(shuō),要想保持好的做法長(zhǎng)期貫徹,就應(yīng)當(dāng)將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來(lái),形成規(guī)范與制度。所以,6s中的“規(guī)范”就是要將運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng),需要將好的方法、要求總結(jié)出來(lái),形成管理制度,長(zhǎng)期貫徹實(shí)施,并不斷檢查改進(jìn)。一些流行中文提法,將這個(gè)要素稱為“清潔”,而在含義解釋上,加上許多字面上概括不到的內(nèi)容,這在中文表達(dá)上,實(shí)在顯得很牽強(qiáng),這與詞匯翻譯方式有關(guān)。綜合各種5s資料,尤其是近些年的總結(jié),“規(guī)范”是一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)摹V泛采用的概括。
“素養(yǎng)”,是6s中最獨(dú)特的一項(xiàng)要素,也是其精華之處。前5項(xiàng)要素,都是十分鮮明的“行動(dòng)要素”,其中一到四項(xiàng)是現(xiàn)場(chǎng)改善的行動(dòng),第五項(xiàng)將現(xiàn)場(chǎng)改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面,而第六項(xiàng),進(jìn)一步上升到人的意識(shí)這個(gè)根本。對(duì)于人,制度是外在的、強(qiáng)制性的。更徹底的保障,是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動(dòng)的,發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng)。也就是變規(guī)定、要求為人的意識(shí)、習(xí)慣,素養(yǎng)一旦養(yǎng)成,將潛移默化地、長(zhǎng)期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識(shí)之中的,提高素養(yǎng)需要進(jìn)行培訓(xùn)、宣傳,并有效地運(yùn)用獎(jiǎng)罰、激勵(lì)等輔助手段。
以上就是我的一些關(guān)于6s管理心得。6s的實(shí)施你能讓去也更加的規(guī)范化和整潔化,不單單只是表現(xiàn)在物品方面,員工的精神面貌也會(huì)有值得改變,工作效率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的提升已經(jīng)員工工作心情的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。6s管理能讓企業(yè)從基層開始發(fā)生質(zhì)的改變,讓生產(chǎn)效率大幅度的提高。
廠線管理心得(匯總15篇)篇十一
我們這次暑期社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是寧波鎮(zhèn)海圖書館,在圖書管里面我們幫忙整理書籍,貼標(biāo)簽,社會(huì)調(diào)查等工作。雖然圖書館的工作很累,很幸苦,但是大家還是很開心。不僅讓我們學(xué)到很多知識(shí),也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友誼。
后的道路上順順利利,不會(huì)讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中被淘汰,丟棄在某個(gè)角落。有能力有自信才會(huì)更加充實(shí)地生活下去。我們每一個(gè)人都在這次社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到了很多東西,也深刻的體會(huì)到只有努力的付出才會(huì)有收獲。同時(shí)這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)讓我深入了解了這個(gè)社會(huì),讓我有機(jī)會(huì)展現(xiàn)鍛煉自己,讓我相信了自己的能力,使我更有信心地投身于這個(gè)社會(huì)。現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,而我們都會(huì)走上工作崗位,那時(shí)我們不僅需要有良好的知識(shí)儲(chǔ)備,更加重要的是要有工作經(jīng)驗(yàn),交際能力。而社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)黾庸ぷ鹘?jīng)驗(yàn),與不同的人交流的最好的方式啊,我們每個(gè)人都應(yīng)該珍惜這樣的機(jī)會(huì)。
廠線管理心得(匯總15篇)篇十二
印象很深刻的是管理學(xué)中的一節(jié)課,當(dāng)時(shí)老師布置了一個(gè)關(guān)于我們運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)對(duì)于未來(lái)自己從事職位的規(guī)劃。其實(shí)課下我也思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題,可是當(dāng)真正在課堂的時(shí)候我卻并沒有站起來(lái)回答自己的觀點(diǎn)。這是很惶恐的一種心態(tài),特別是在聽了班上同學(xué)的一些看似遙遠(yuǎn)但卻真正是經(jīng)過(guò)思考的回答。有人設(shè)想自己是某市的市委書記,他會(huì)通過(guò)明確自己工作重點(diǎn)首先將目光關(guān)注民生問(wèn)題,利用資源組織考察;也有設(shè)想自己是家鄉(xiāng)養(yǎng)殖場(chǎng)的廠長(zhǎng),就會(huì)利用農(nóng)村的環(huán)境和生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),吸收附近剩余勞動(dòng)力甚至農(nóng)民的養(yǎng)殖技術(shù)來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)。可能這些想法在目前看來(lái)都是比較幼稚的,老師點(diǎn)評(píng)了同學(xué)的發(fā)言,并以自己的專業(yè)知識(shí)提供了很多新的思路來(lái)啟發(fā)我們進(jìn)行更有深度的思考。在這堂課上我學(xué)到了一點(diǎn),很多事不是你做不到而是你因?yàn)橹R(shí)的局限性無(wú)法去深入地想到。管理學(xué)就為我們?cè)谌粘5纳詈蛯W(xué)習(xí)中提供了很多新穎的想法。
彼得·德魯克說(shuō)過(guò):“管理,從根本上講,意味著用智慧代替魯莽,用知識(shí)代替習(xí)慣與傳統(tǒng),用合作代替強(qiáng)制。”我理解的管理就是為人們?nèi)蝿?wù)和工作的有效率、成功的完成提供的一種具有規(guī)范性、實(shí)用性、藝術(shù)性的程序或模式。管理現(xiàn)象也是無(wú)處不有,無(wú)時(shí)不在的,管理學(xué)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)就會(huì)為我們?nèi)粘I詈蛯W(xué)習(xí)提供新穎的想法。例如我作為班級(jí)的學(xué)習(xí)委員,那么首先我就必須明確學(xué)習(xí)委員的工作范圍和職責(zé),在此基礎(chǔ)上我會(huì)寫一個(gè)相關(guān)的工作。
計(jì)劃。
來(lái)保證工作的有序進(jìn)行。下一步就是充當(dāng)老師和同學(xué)間交流的傳聲筒,就要掌握一定的溝通。
技巧。
其次為自己建立一個(gè)獎(jiǎng)懲機(jī)制以此勉勵(lì)個(gè)人工作進(jìn)步可能的話就是在班級(jí)內(nèi)部創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,正如李安民說(shuō)的“現(xiàn)代企業(yè)管理重要的一面是建立企業(yè)文化,把人當(dāng)做管理的主體,把文化當(dāng)做管理人和維系企業(yè)的最有效手段”其實(shí)班級(jí)就相當(dāng)于一個(gè)小型的企業(yè)或組織,班級(jí)學(xué)習(xí)文化的提倡就會(huì)更加有效的促進(jìn)同學(xué)的積極性管理學(xué)課程都有利于提升我們能力的一方面,重點(diǎn)不是在于把知識(shí)記住,而是如何運(yùn)用到生活中,系統(tǒng)妥善地安排自己的事情。
廠線管理心得(匯總15篇)篇十三
在學(xué)習(xí)中提高,在實(shí)踐中成長(zhǎng),這是我這次研修的重要目標(biāo)之一。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過(guò)學(xué)習(xí),還促進(jìn)了反思。
一是要注重提高理論修養(yǎng)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我深刻地感覺到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實(shí)踐對(duì)自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣上,沒有養(yǎng)成有計(jì)劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識(shí)的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在自己的學(xué)習(xí)成效上,既沒有對(duì)各種理論做到大量涉獵,擴(kuò)充知識(shí)面,又沒有精讀某種理論,融會(huì)貫通,更沒有形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。因此,以后要在學(xué)習(xí)上更進(jìn)一步加強(qiáng),不斷提高自身理論水平,在學(xué)習(xí)中提高、在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。理論是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,通過(guò)概括提煉而成。專家們的工作經(jīng)驗(yàn)和理論成果,都是因?yàn)樗麄儾粌H勇于實(shí)踐、不斷探索,而且是因?yàn)樗麄兩朴诳偨Y(jié),注重積累。因此,我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,要注意收集、總結(jié)、提煉成功的經(jīng)驗(yàn),使之具有普遍指導(dǎo)意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。
三是要注重提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)這次研修,我深刻地認(rèn)識(shí)到,要做好工作,還需要進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)一名管理者的要求。一方面要進(jìn)一步提高教育教學(xué)能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學(xué)校發(fā)展在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中能夠勇立潮頭,立于不敗之地。
總的來(lái)說(shuō),個(gè)人的工作能力和思想認(rèn)識(shí)需要在不斷學(xué)習(xí)中去豐富和提高,培訓(xùn)和學(xué)習(xí)能夠讓我們分享更多成功經(jīng)驗(yàn)和提高發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題的能力。通過(guò)這次培訓(xùn),我更明確了自己在工作中的成長(zhǎng)方向,也認(rèn)識(shí)到了自己更多的不足,我會(huì)朝著新的目標(biāo)進(jìn)一步扮好自己在工作中的角色。
廠線管理心得(匯總15篇)篇十四
然而,這不正是實(shí)踐嗎?意義是要自己體會(huì)的。除了知識(shí)上的學(xué)習(xí),意志上的鍛煉也是十分必須的,而這次實(shí)踐在這方面的作用是十分巨大的。我們這個(gè)小分隊(duì)的成員絕大多數(shù)是女生,一本本厚厚的書,我們女生搬一整天下來(lái)有種崩潰的感覺。可是接下來(lái)幾天還是要繼續(xù)堅(jiān)持。尤其是一天中的下午,你會(huì)非常地疲憊,這時(shí)也是最考驗(yàn)?zāi)阋庵镜臅r(shí)候。可能有些同學(xué)在平時(shí)工作時(shí)遇到困難會(huì)讓給別人去做,這次實(shí)踐也是一次鍛煉你責(zé)任感的機(jī)會(huì)。我一直很欣賞一句話,那就是:只要自己有心,無(wú)論干什么事,你都會(huì)學(xué)到東西。實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的`圖書館作用越來(lái)越不明顯了。去圖書館的人也越來(lái)越少,圖書上除了有豐富的知識(shí)外,還有厚厚的灰塵在作伴。而且圖書在分類的時(shí)候也不是十分精確,給讀者尋找?guī)?lái)了很大的麻煩。
廠線管理心得(匯總15篇)篇十五
自進(jìn)入erp咨詢實(shí)施行業(yè)以來(lái),一直都在不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié),不斷地在項(xiàng)目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變,?痛并快樂著?是我很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)的真實(shí)感受。從一個(gè)懵懂而又充滿激情的青年學(xué)生,經(jīng)過(guò)技術(shù)支持顧問(wèn)到erp實(shí)施顧問(wèn)再到erp管理咨詢顧問(wèn)的轉(zhuǎn)變,個(gè)中感受,每每回想起來(lái),頗有一番滋味。
回首起來(lái),自1996年畢業(yè),1998年步入erp行業(yè)以來(lái),凡9年間,共經(jīng)歷了3個(gè)主要的發(fā)展階段:
一、技術(shù)支持工作為主的工程師。
1998年有幸進(jìn)入某臺(tái)資企業(yè),并幸運(yùn)地(至少當(dāng)時(shí)應(yīng)該是)得以有機(jī)會(huì)參與,后來(lái)主導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的erp項(xiàng)目實(shí)施與后續(xù)的技術(shù)支持工作。當(dāng)時(shí)是從工程設(shè)計(jì)職位轉(zhuǎn)行作erp實(shí)施,當(dāng)時(shí)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是從零開始,好在有中國(guó)臺(tái)灣的咨詢顧問(wèn)指導(dǎo),盡管如此,還是走了很多彎路,碰到了很多問(wèn)題,其中很多問(wèn)題現(xiàn)在在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中仍然時(shí)時(shí)會(huì)遇到,幾乎項(xiàng)目管理中的典型問(wèn)題都曾遇到了,只是當(dāng)時(shí)沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)項(xiàng)目管理的知識(shí)(pmbok)無(wú)法給以準(zhǔn)確的總結(jié)罷了。現(xiàn)將當(dāng)時(shí)所遇問(wèn)題列舉如下,算是對(duì)當(dāng)時(shí)工作做一個(gè)小結(jié)了:
1.項(xiàng)目范圍問(wèn)題。
首先是實(shí)施模塊的界定,其次更重要的是實(shí)施這些模塊帶給整個(gè)企業(yè)的價(jià)值點(diǎn),這個(gè)就是范圍,也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng),或者稱之為管理工具,它一定要給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,但是需要帶來(lái)哪些價(jià)值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個(gè)要界定清楚,需求看起來(lái)很寬泛,但需要細(xì)化分解到每一個(gè)可以執(zhí)行的層面,只有將邊界搞清楚了,實(shí)施才有目標(biāo),才有的放矢,才便于項(xiàng)目的最終驗(yàn)收。
中國(guó)臺(tái)灣顧問(wèn)在此方面的確很有經(jīng)驗(yàn),調(diào)研做的非常仔細(xì),項(xiàng)目范圍說(shuō)明書也做的非常細(xì)致,而且一定要企業(yè)的高管簽字確認(rèn)。
2.項(xiàng)目時(shí)間管理問(wèn)題。
談及時(shí)間管理,中國(guó)臺(tái)灣顧問(wèn)在時(shí)間上的確做到不錯(cuò),提前有計(jì)劃確認(rèn)。但對(duì)于企業(yè)而言,配合實(shí)在是難以如愿。直至后來(lái)咨詢方提高了顧問(wèn)人天費(fèi)用后才予以重視,這個(gè)對(duì)于我后來(lái)從事實(shí)施工作的計(jì)劃性有很大的助益。——沒有計(jì)劃,就難以分清工作之輕重緩急,雖然計(jì)劃跟不上變化,但計(jì)劃一定要強(qiáng)化執(zhí)行,尤其對(duì)于顧問(wèn)方,一定要堅(jiān)持與客戶方確認(rèn),督促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證!
3.項(xiàng)目溝通問(wèn)題。
在甲方作項(xiàng)目經(jīng)理的這段時(shí)間,使我印象很深刻的就是:所有項(xiàng)目相關(guān)的事宜均需書面表達(dá),并顧問(wèn)方、企業(yè)方確認(rèn),讓當(dāng)時(shí)是客戶項(xiàng)目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實(shí)經(jīng)歷了一段時(shí)間。
4.項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)問(wèn)題。
這里指的是企業(yè)方項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán),在項(xiàng)目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚,項(xiàng)目經(jīng)理的人選很重要,對(duì)其做出的授權(quán)是否到位更重要。一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做好各強(qiáng)勢(shì)部門間的溝通協(xié)調(diào),在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此,況私營(yíng)企業(yè)乎?當(dāng)時(shí)的我就是因授權(quán)不到位,吃了不少苦頭。最后還是靠顧問(wèn)支招,才得以度過(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關(guān)!
5.問(wèn)題。
要充分地調(diào)研,多層次、多角度地考慮業(yè)務(wù)流程重組對(duì)企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響,否則可能會(huì)埋下諸多項(xiàng)目失敗的?地雷?,或許說(shuō)嚴(yán)重了些,但我確實(shí)遭遇了:
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算,給erp的業(yè)務(wù)處理著實(shí)造成了不小的混亂,如果抗不住只能改回原來(lái)的模式。——早知如此,何必當(dāng)初呢?換言之,若要改革,何不堅(jiān)持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。
6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革,erp項(xiàng)目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn),有評(píng)估計(jì)劃和應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。
費(fèi)用超預(yù)算了、組織人員變更了、項(xiàng)目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問(wèn)更替了……。
7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。
這點(diǎn)是有教訓(xùn)的,當(dāng)中國(guó)臺(tái)灣顧問(wèn)拿著厚厚一疊項(xiàng)目范圍說(shuō)明書需要高管簽字的時(shí)候,估計(jì)沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)真閱讀,但正因如此給驗(yàn)收工作埋下了隱患,顧問(wèn)方和企業(yè)方在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上的巨大分歧,導(dǎo)致項(xiàng)目驗(yàn)收整整延期了一年半!教訓(xùn)啊。
總體而言,在企業(yè)(甲方)4年時(shí)間內(nèi),還是學(xué)到了很多很多項(xiàng)目管理和erp的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)后來(lái)介入erp咨詢實(shí)施顧問(wèn)這一行當(dāng)算是有了一些起碼的認(rèn)識(shí)和鋪墊。前車之鑒,后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機(jī)會(huì)與一些管理層的人員深入交流,學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個(gè)行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點(diǎn)。
二、erp軟件實(shí)施顧問(wèn)。
自20xx年進(jìn)入金蝶軟件(中國(guó))有限公司,算是正式加入了erp軟件實(shí)施顧問(wèn)的行列。在金蝶的幾年左右的時(shí)間里,接受了良好的職業(yè)訓(xùn)練和項(xiàng)目歷練,對(duì)一個(gè)從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來(lái)說(shuō),努力改變自身定位,適應(yīng)新的工作模式是非常重要的。概括來(lái)說(shuō):
1.由甲方變乙方。
這個(gè)主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語(yǔ)“屁股決定腦袋”,甲方變乙方,一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候,似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問(wèn)題,有了換位思考,最終還是要作乙方的。
2.快速適應(yīng)多項(xiàng)目實(shí)施的工作環(huán)境。
在企業(yè)做項(xiàng)目經(jīng)理,面對(duì)的只是單個(gè)的項(xiàng)目,工作計(jì)劃、時(shí)間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個(gè)項(xiàng)目展開的,項(xiàng)目環(huán)境相對(duì)單一;在管理軟件公司,顧問(wèn)必須學(xué)會(huì)同時(shí)面對(duì)多個(gè)不同的項(xiàng)目,模塊配置不同、項(xiàng)目基礎(chǔ)不同、需求各異、項(xiàng)目實(shí)施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎(chǔ),后來(lái)總結(jié)出幾點(diǎn):
再次:要善于運(yùn)用公司的資源為項(xiàng)目提供盡可能多的支持,比如總部的技術(shù)支持,同事間類似行業(yè)項(xiàng)目的交流、公司高層的支持等。
實(shí)在點(diǎn)說(shuō),顧問(wèn)的能力和可操控的資源有限,資源的不足往往影響著項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度,做得好的顧問(wèn)往往是善于最大限度調(diào)動(dòng)資源的人。
3.持續(xù)的學(xué)習(xí)和項(xiàng)目總結(jié)。
erp行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠(yuǎn)有未知的項(xiàng)目狀況在等待著顧問(wèn),顧問(wèn)不會(huì)預(yù)見未。
來(lái)的項(xiàng)目環(huán)境是何情形?每個(gè)項(xiàng)目均要面對(duì)不同的客戶實(shí)施團(tuán)隊(duì)、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電,缺少的知識(shí)和能力短板要迅速補(bǔ)上,?惡補(bǔ)?!
一般剛?cè)胄械念檰?wèn),視個(gè)人而定,要惡補(bǔ)多方面的知識(shí)和技能:
財(cái)務(wù)管理知識(shí)、it知識(shí)基礎(chǔ)(網(wǎng)絡(luò)、安全、信息管理規(guī)范)、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識(shí)等,所謂?惡補(bǔ)?,就是從一無(wú)所知到及格(最起碼)、我當(dāng)時(shí)缺乏的是財(cái)務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分,看書、向同事請(qǐng)教,更多的是向客戶的高手請(qǐng)教,不過(guò)學(xué)習(xí)雖然累,倒也十分充實(shí)。
另外一點(diǎn)更重要:及時(shí)總結(jié):
遇到的困難、處理的策略和方法,其他人對(duì)此問(wèn)題的處理意見和方法。如此一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,我仍然習(xí)慣堅(jiān)持每天記錄工作日志。時(shí)時(shí)翻看這些項(xiàng)目日志,真是受益匪淺,總結(jié)使人進(jìn)步!
如此近3年的時(shí)間里,每天重復(fù)著項(xiàng)目經(jīng)理的工作,有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷,有困境當(dāng)然也有不少出彩之處,重要的是使我從一個(gè)單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的管理軟件實(shí)施顧問(wèn),項(xiàng)目經(jīng)理。
erp實(shí)施顧問(wèn)做了很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),一直在思考:erp實(shí)施顧問(wèn)該向何處去?
即職業(yè)發(fā)展定位問(wèn)題。一次偶然的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中得以與amt的咨詢顧問(wèn)們交流,“erp僅僅是一個(gè)工具,輔助提升管理的工具而已”,重要的是管理+it的融合!一語(yǔ)道破心中長(zhǎng)久以來(lái)的困惑和思索。
1.咨詢顧問(wèn),一個(gè)可以作終身的職業(yè)。
定位于做一名名副其實(shí)的咨詢顧問(wèn)后,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問(wèn)差距之大。“醫(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的,erp管理咨詢顧問(wèn)就是企業(yè)的“醫(yī)生”。“望、聞、問(wèn)、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù),管理問(wèn)題的準(zhǔn)確診斷+切實(shí)可行的實(shí)施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在erp咨詢顧問(wèn)的艱辛道路上。
b)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實(shí)踐。
c)注重咨詢顧問(wèn)的橫向交流。
每個(gè)顧問(wèn)都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經(jīng)驗(yàn),有些項(xiàng)目經(jīng)歷是獨(dú)特且有很好參考價(jià)值的,互通有無(wú)、交換觀點(diǎn)和看法,不失為拓展顧問(wèn)更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段,事實(shí)證明,我的很多后續(xù)erp管理咨詢項(xiàng)目的成功都有其它顧問(wèn)交流的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
咨詢顧問(wèn)的路沒有盡頭。
為顧問(wèn),我必須比別人懂得多,要懂得多,我必須多付出!必須放棄很多東西,
當(dāng)然也必定會(huì)得到一些東西:榮譽(yù)+成就感+自身素養(yǎng)的提升…。
9年時(shí)間,彈指一揮,感慨良多。回想當(dāng)初選擇的職業(yè)發(fā)展道路,無(wú)怨無(wú)悔,如果真要給這段經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)的話,我想,我的管理咨詢顧問(wèn)之路才剛剛開始,未來(lái)的路漫長(zhǎng)而又充滿期待,前面有挑戰(zhàn)也有鮮花,我將堅(jiān)定地前行,立志做一個(gè)正直、誠(chéng)實(shí)、優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn),做一個(gè)值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!