好的工作計劃書應當具備可行性、合理性和靈活性,以適應工作環境的變化和需求的調整。在下面的工作計劃書樣例中,我們可以看到如何合理安排工作時間、制定具體任務和目標分解的方法。
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇一
1、二級機構驗收中軟件系統不失分。
2、打造品牌科室,爭取在醫療考核指標上和患者口碑上達到全縣先進水平。
3、向醫院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位,爭取年收入達到或超過300萬,醫藥比達50%,床位使用率達92以上,病床周轉次數7-10天,診斷符合率達98%以上,病案甲級率達98%,院感達到醫院要求標準。
二、加強學科及學術建設。
1、向醫院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位、建議購買腦電圖監護、肌電圖等設備。
2、開展專科專病建設討論制定專病診療可行性計劃和方案。重點考慮“癲癇、睡眠障礙等”。
3、完善卒中組織化規范化治療;。
4、在卒中后抑郁、腦小血管病、植物神經與睡眠、冠心病等相關性研究。
5、開展臨床路徑至少一個病種。
7、--、---完成副主任醫師晉升的各項材料,--完成主治醫師晉升材料并要求通過考試。
三、二級醫院等級復審,
1、繼續在20--年該項工作的基礎上加強,強調科室全體人員的積極主動參與,熟悉應知應會及各項流程。
2、完善本科室人員的檔案資料。20--年、20--年各種統計數據;學習會議記錄;抗菌藥物應用、知情告知、醫療安全、院內感染等各項資料;相關制度人員職責診療常規及其他資料。
3、并在評審結束后將該項工作常態化,貫穿于今后日常工作及醫療活動中,使得科室各項工作持續不斷改進。
四、核心制度執行與拓展。
1、嚴格15項核心制度執行。
2、三級查房嚴格執行,---主任醫師查房、主治查房或互查記錄要有新突破,除了常規記錄外,對重點疾病新進展、或統計資料進行分析記錄。
3、各種討論記錄每月一次以上,討論除了對疾病診療預后討論外,要對疾病發生發展過程進行分析,對國內外各種觀點進行學習分析。請兄弟科室人員參加討論,開拓知識面。
4、新技術準入及相關文件的申請,方案制定。
五、三基訓練繼續教育。
1、學習神經系統解剖知識及生理病理知識,學習神經內科學課本,爭取1年內復習一遍。
2、繼續學習中國腦血管病診療指南、學習癲癇病、肌病等診療指南。
3、參加年會學習新業務新技術。
4、學習并開展臨床路徑等相關知識。
5、復習各種技能操作,氣管插管必須熟練操作。
六、質量管理與持續改進。
1、制定表格式量化式質量管理標準。
2、每月針對醫院和科室檢查結果進行分析并提出改進意見。
3、密切醫患溝通,至少把患者當朋友看待,關懷關心,并及時進行各項診療的溝通;出院患者,每月一次電話溝通,必要時按行程路徑到加隨訪。
以上是20--年神經內科的主要工作計劃,希望全體醫護人員密切配合,同心協力,在院領導支持下及所有科室人員的共同努力下,打造出具有專科特色、一流品牌的人性化的臨床科室!
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇二
我們心內科醫護人員在院領導的正確領導下,加強病房管理,基礎管理,安全管理,細節管理,克服人員少、風險高、醫療任務重、工作瑣碎而繁雜等諸多困難,齊心協力,圓滿完成各項醫療任務,實現了經濟效益與社會效益的雙贏,得到病人的認可和領導及同事們的贊同。
心內科現擁有一批臨床經驗豐富,技術力量雄厚、業務素質高、配合默契的醫療護理隊伍。全科人員不斷提高自身素質,加強崗位技術練兵,科室有濃厚的學習氛圍,大家利用工作之余認真學習專科理論知識,盡可能抽時間參加各項專業學術活動,關注本專業國內外新知識及新動態,盡可能將新的理念、知識應用于臨床,使病人受益,得到更規范的治療。本年度科室有兩名住院醫師順利通過了中級職稱專業考試,使我科室人才梯隊更趨于合理,一名醫師通過了執業醫師考試,使我科執業醫師持證率達到100%。
今年本科室人員積極收治病人。特別是在迎接“三乙”醫院復審期間,全科人員對照標準,積極準備,加班加點,任勞任怨,全員參與,毫無怨言,我們就是這樣憑著強烈的敬業精神、強大的責任心、規范的治療、優質的服務,創造了良好的社會和經濟效益。全年共收治病人1200余人次,其中危重病人200余例,收治較去年明顯增加。全年門診及住院部共實現經濟收入550余萬元,較去年增長10%。
成績已屬過去,再創輝煌未來。20xx年,我們將一如既往、腳踏實地、無怨無悔地做好本職工作,加強危重病人管理及安全管理,繼續開展優質服務、微笑服務,轉變服務理念,強化服務意識,認清形勢,統一思想,從自身做起,高標準、嚴要求,無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭再邁上一個新臺階,使患者滿意,讓領導放心。
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇三
20--神經內一科護理工作將圍繞醫院的發展規劃,要以抓好護理質量為核心,本著以病人為中心,以服務、質量、安全為工作重點的服務理念,以提升職業素質、優化護理服務為主題,以三甲復審為契機,提升服務水平,持續改進護理質量,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3、加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。
8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。
考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強三基培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、每日晨間提問,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。
2、每季度進行專科應急預案演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、利用早晨會由責任護士搜集本科現用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。
4、并提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
5、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作。
1、設立專人做好健康宣教,出院隨訪工作。
2、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復知識,家庭護理知識,提高病人生活質量。
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇四
為了更好地完成內科工作,計劃的制定是很重要的,所以要制定好內科工作計劃。以下是由小編為大家整理的“2021內科工作計劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在新的一年來臨之際,我將針對內科住院部護理工作做出以下工作安排:
一、提高護士理論、技術水平。
1、為提高我科護士總體業務水平,每周晨間堅持專科理論學習,每月底堅持專科理論小考試,每季度堅持專科理論統考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關,考核分數納入該月獎金的審核。按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。積極參加醫院組織培訓的各項業務知識,以拓展業務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。
二、提高基礎護理質量。
按要求完成科室病區“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛生間無異味為原則對整個病區進行監督與管理。堅持晨間濕式掃床、中午床單位統一整齊,病房固定物品定點放置。每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。
三、
嚴格執行消毒隔離制度。
每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。掌握無菌操作原則,減少輸液反應的發生及各項感染的發生,增強護士的無菌操作觀念。減少治療室人員走動,養成入室戴口罩的良好習慣。配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。每周安排衛生班,對衛生死角進行打掃。做好病區終末消毒工作。
四、加強護士責任心。
嚴格執行“三查八對一注意”制度。防止差錯事故的發生,首先要從各護士的心里抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。工作完成的`真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現象將嚴懲。中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的發生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫生,做好溝通進行處理。對差錯事故的發生,進行分析。
總結。
定期組織學習,加強責任心的培養。
五、做好醫護溝通工作。
六、提高護理文書質量。
每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規范性。認真仔細按醫囑進行護理記錄。按時、按質上交出院病歷。
七、提高服務水平。
做好科室新入病人的接待工作,微笑服務,認真宣教。責任護士定期進行相關疾病健康指導。認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。為出院患者做好飲食指導、用藥指導。加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動。
新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫院,無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,現制定內科工作計劃如下。
一、認真形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作。
樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰,靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者,爭創“雙贏”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有全體職工齊心協力,我們醫院一定會成為名副其實的“百佳醫院”。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識。
1、人性化管理。
新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施。
新入院病人熱情接待。宣教認真仔細。及時處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體。危重病人立刻處理,5分鐘內輸上液體。護送危重病人檢查,主管醫生,主管護士。保持病區干凈、明亮適舒,堅持周二衛生日。徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象。出院時送出病區,道一聲“安康”。
三、完善各種規章制度,成立各種管理組織。
按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉15種核心制度,首診醫師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立多個小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫療質量。
醫院質量是重中之重,是立院之本。是醫院生存生命線,重點抓內涵建設。從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質差,愛發脾氣,工作責任心不強,科室發現一個重點抓,殺一儆百。抓基層質量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。抓醫療文件書寫,從病歷抓起,以衛生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫生對所管的病人心中有數,查房后及時簽字。
抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,二線醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反潰并作處罰、獎勵。
五、抓醫療安全不放松。
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書,等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
為了主動尋求、探索科室發展的新的思路、新的途經。深入挖掘潛力,主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優良傳統,樹立樸實勤儉的思想意識。現制定以下內科工作計劃。
一、強化管理、改進服務措施。
宣教認真仔細;
及時處置新病人、力爭在20分鐘內正確處置;
危重病人立刻處理,溝通到位;
主管醫生,主管護士負責護送危重病人檢查;
徹底轉變觀念,消除生、冷、硬現象及無人應答現象;
出院時送出病區,反復交代出院注意事項。
二、進一步加強科室建設,拓展業務范圍。
科室要生存、要發展,必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展,離不開綜合內科建設。我們下一步的重點擬對患有高血壓、冠心病、糖尿病、腦梗塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實行跟蹤服務,進社區、進家庭,請示醫院及上級領導探索制定責任醫生簽約服務,建立相對穩定的契約服務關系。進而增加我科室的醫療服務范疇,進而增加病源量,提高業務收入。
三、加強內涵建設,重視人才培養。
我科通過近幾年的引進和培養,已經擁有數名具有專業特長的人才隊伍,但是我們的人才隊伍還不夠強大。仍然存在“青黃不接”的處境。未來的時間里,我們將把培養重點從個別學科帶頭人,轉移到優秀中青年骨干,加大人才培養力度。
四、抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系。
“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為科室頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項工作。從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,杜絕偷奸耍滑、磨洋工、耍心計、推責任。抓三基培訓質量,培養醫生綜合能力,提高全科醫生診療能力。
抓醫療文件書寫,從病歷抓起,對所管的病人做到心中有數,查房后及時書寫并簽字。抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療及時討論學習。加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日查房制度,對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書。
五、勤儉節約,強化成本核算。
科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,定期自查。爭收節支,提高科室效益。
我們將以創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為群眾提供更優質的服務。
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇五
為了主動尋求、探索科室發展的新的思路、新的途經。深入挖掘潛力,主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優良傳統,樹立樸實勤儉的.思想意識。現制定以下。
我們將繼續加強和完善科室相關制度的建設,進一步完善規章制度,完善激勵機制。不斷擴大業務量及業務范圍,不斷暢通服務流程,搞好醫療服務,最終實現讓病人滿意這一根本。改進服務措施:新入院病人熱情接待;宣教認真仔細;及時處置新病人、力爭在20分鐘內正確處置;危重病人立刻處理,溝通到位;主管醫生,主管護士負責護送危重病人檢查;徹底轉變觀念,消除生、冷、硬現象及無人應答現象;出院時送出病區,反復交代出院注意事項。
科室要生存、要發展,必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展,離不開綜合內科建設。我們下一步的重點擬對患有高血壓、冠心病、糖尿病、腦梗塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實行跟蹤服務,進社區、進家庭,請示醫院及上級領導探索制定責任醫生簽約服務,建立相對穩定的契約服務關系。進而增加我科室的醫療服務范疇,進而增加病源量,提高業務收入。
我科通過近幾年的引進和培養,已經擁有數名具有專業特長的人才隊伍,但是我們的人才隊伍還不夠強大。仍然存在“青黃不接”的處境。未來的時間里,我們將把培養重點從個別學科帶頭人,轉移到優秀中青年骨干,加大人才培養力度。
“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為科室頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項工作。從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,杜絕偷奸耍滑、磨洋工、耍心計、推責任。抓三基培訓質量,培養醫生綜合能力,提高全科醫生診療能力。
抓醫療文件書寫,從病歷抓起,對所管的病人做到心中有數,查房后及時書寫并簽字。抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療及時討論學習。加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日查房制度,對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書。
科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,定期自查。爭收節支,提高科室效益。
我們將以創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為群眾提供更優質的服務。
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇六
今年工作的第一個科室是心血管內科,在科指導及師姐們的悉心教導下,我虛心學習,勤學好問,自覺遵守科室規章制度,并根本掌握本科室常見疾病的護理常規和各項護理操作,不怕苦不怕累,深得科室人員及病人的贊揚。
醫院門診是醫院的第一扇窗口。醫院門診工作的質量直接反響一個醫院的整體素質,同時門診是病人就醫的第一個場所。病人多,病情雜,突發事件頻發,還需要與各臨床科室`檢驗科設備科等科室做好相應的銜接工作。要及時理解醫院的動態情況,這就對護理人員無論從職業道德,醫技程度,良好的心理素質,安康的體魄等都有著更高的要求。
很慶幸,剛正式邁入工作崗位就有幸分到了醫院門診部得以學習,提升自己的專業素質。醫院門診是醫院的.第一扇窗口。醫院門診工作的質量直接反響一個醫院的整體素質,同時門診是病人就醫的第一個場所。病人多,病情雜,突發事件頻發,還需要與各臨床科室`檢驗科設備科等科室做好相應的銜接工作。要及時理解醫院的動態情況,這就對護理人員無論從職業道德,醫技程度,良好的心理素質,安康的體魄等都有著更高的要求。要想做好一件事,先學會做好人,在門診,每天面對的是形形色色的人,跟不同的交流就得用不同的技巧,很大程度上鍛煉了我人際溝通的才能和應急處理才能,同時堅持以“病人為中心”的理念,急病人所急,想病人所想。強化護理質量平安觀,,全心全意為病員效勞的職業觀,在工作中做到態度熱情,積極主動,使用標準的著裝,溫和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實現了病員對門診護理工作的零投訴。熱情誠懇的為病人做好分診及指引工作,并為行動不便的病人提供必要的幫助。在這其中我看到了病人臉上滿意的微笑同時也讀懂了作為一名榮耀的白衣天使的使命的可貴之處,把每一件平凡的事情做好就是不平凡,把每一件簡單的事情用心做好就是不簡單。
同時,在我們的護士長及護理組長的教導下,熟悉了大部分驗單的檢驗目的及各項正常值,大大豐富了我們的專業理論知識和醫學視野。還有我們每天跟不同科室的醫生,檢驗人員,保安,工人打交道,對我們以后進入臨床工作熟悉各種工作流程,擁有一定的人脈關系大有好處。使自己更加理解醫院的人文環境,并努力使自己融人其中,發揮醫院的主人翁意識。
與此同時,在護理部的指導下,在科主任的支持下,組織門診護士進展護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導,互相交流經歷,使我們的護理技術操作得到了標準和統一,促進了護理技術操作程度的進步,順利通過了醫院的護理技術操作考核。
每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次,實現資源共享,拓展思維,增進科室之間理解,擴大知識面,進步了大家的學習興趣,紛紛閱讀護理雜志,促進大家撰寫護理論文,培養護士科研意識。
雖然門診學習與體驗的過程是短暫的。但我得好好感謝護理部給我這個好好鍛煉自己,提升自己的時機,我已把握好了這一過程,并給自己奠定了一個良好的根底和獨立工作的準備階段,將對接下來的臨床護理受益匪淺。
我會繼續在護理這塊圣土上孜孜不倦,爭創更多的輝煌。
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇七
新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫院,無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,現制定內科工作計劃如下。
樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰,靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者,爭創“雙贏”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有全體職工齊心協力,我們醫院一定會成為名副其實的“百佳醫院”。使人民群眾真正放心滿意。
1、人性化管理。
新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施。
新入院病人熱情接待。宣教認真仔細。及時處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體。危重病人立刻處理,5分鐘內輸上液體。護送危重病人檢查,主管醫生,主管護士。保持病區干凈、明亮適舒,堅持周二衛生日。徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象。出院時送出病區,道一聲“安康”。
按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉15種核心制度,首診醫師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立多個小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
醫院質量是重中之重,是立院之本。是醫院生存生命線,重點抓內涵建設。從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質差,愛發脾氣,工作責任心不強,科室發現一個重點抓,殺一儆百。抓基層質量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。抓醫療文件書寫,從病歷抓起,以衛生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫生對所管的病人心中有數,查房后及時簽字。
抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,二線醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反潰并作處罰、獎勵。
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書,等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇八
本人于xx年畢業進入臨床,xx年晉升為主治醫師,回眸過去的工作、學習、生活總結如下:
晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術,前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發作、高血壓急癥、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,閱讀大量醫學雜志及書刊,堅持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫學專業網絡論壇,經常參加各種學術會議,從而開闊了視野,擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術,同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,在最大程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研,同時我也希望自己有所創新,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對腦卒中發病后肢體癱瘓后遺癥多,且發病年齡高,治愈率低,申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題,提出使用強制性運動療法加強肢體康復,在康復治療中發現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好,但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究,采用踏車運動治療患側下肢,并且取得較好療效,經過一年多的努力攻關,最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會到醫學研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結果,但治療腦卒中是一項長期工作,希望在今后的工作中有更多建樹。
自任職以來注重人才的培養,積極開展對下級醫師的指導工作,培訓下級醫師進行各種常用內科操作,規范三級查訪制度,提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平,多次組織院內講座,規范各種常規操作技能,真正發揮了業務骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審,使自己的業務工作更上一層樓,做一個優秀的內科醫生。
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇九
強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。
安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區的監督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執行床頭交接班。
繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。
內科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇十
20xx年是積極上進的一年,也是評審三級醫院的一年,在這一段時間里,神經內科將嚴格遵守臨床醫療管理制度,加強醫療質量安全管理,努力提高醫護人員質量,以安全,優質,高效的全層服務,打造一流品牌人性化的臨床科室。現將工作計劃列表如下:
—、繼續強化本科室醫療質量安全管理,不斷提高醫療隊伍的素質。
認真落實總住院醫師制度,把三級醫師查房制度落實到實處。切實抓好醫療安全工作,提高安全意識,從醫療活動的每個具體環節上,防范醫療風險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,護士長等人做好監督工作。
二、繼續提高神經內科人員醫療技術水平和素質。
繼續開展優質護理服務,進一步充實整體護理的內涵,推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。定期進行考核,通過目標管理促使醫護人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使醫療質量提高。
三、堅持業務學習每周1次,每月在科室內舉辦醫護新知識、新業務、新技術培訓。計劃派出1-2名醫師外出進修學習新技術,新療法,不斷提高全科醫療水平。做好醫療文件書寫,杜絕醫療差錯出現。
四、繼續抓好職業道德和行業作風建設,促進醫療質量的提高。
醫療質量及服務意識的提高,關鍵在于全體醫務人員的職業道德水平的提高,而職業道德意識的提高,必須有賴于經常性的、規范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神,加強職業道德和行業作風建設,嚴格貫徹衛生部關于加強衛生行業作風建設的八個“不準”,樹立良好的醫風醫德,發揚救死扶傷,治病救人的優良傳統。這是我們的基本要求。
五、繼續開展新技術新項目。
在神經介入方面爭取更好的成績,提高神經介入診治水平,建立初步的康復治療體系,增加康復治療項目,促進腦血管病治療水平提升。
六、加強學科科研建設,申請高水平科研項目,提高省級論文、國家級論文發表的數量與質量。
以上是20xx年神內一科的主要工作計劃,希望得到全體神內一科醫護人員的大力支持與全面的配合,同心協力的完成工作,在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創輝煌!
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇十一
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
(一)按照《優質護理服務評價細則(20xx版)》要求,繼續實施責任制整體護理,推進優質護理服務。
(二)加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。(三)提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出本科室特點,運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。(四)完善并落實績效考核制度,堅持客觀、公平、公開原則,將責任護士護理患者的數量、質量、技術難度、風險程度、患者滿意度等作為績效考核依據,充分體現多勞多得、優績優酬,提高護士工作積極性。(五)每月進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。(六)每季度積極參加優質護理服務之星評選活動;努力爭當優質護理服務先進科室及個人。(七)繼續落實出院隨訪工作,對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。
2、實施護士崗位管理,合理利用人力資源(一)根據護理部規定分層次設崗,認真落實各層級崗位的職責范圍和任職資格等。根據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,體現能級對應。(二)根據本科室特點,實行科學的彈性排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。
3、加強護理質量與安全管理,持續改進護理質量,確保患者安全(一)響應護理部三級護理質控網絡,落實人人參與質量管理,實現全員質控的目標。每月組織召開科室護理質控會議,對護理工作存在的疑難問題及護理不良事件進行討論、分析、提出有效的整改措施(二)認真貫徹護理質量評價標準,有計劃地開展質量評價活動,將質控貫穿于護理工作始終。(三)加強護理核心制度的培訓及考核,督促護士有效落實,定期檢查執行情況。(四)加強重點環節、重點時段、重點人群的護理質量管理,不定期按照三級醫院標準要求進行自查,確保護理安全。(五)進一步規范護理文書書寫,定期進行督促檢查,對護理文書質量管理中存在問題與缺陷提出改進措施并有追蹤和成效評價,體現持續改進過程。(六)加強對護理不良事件的管理工作,落實護理不良事件上報制度。對患者進行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防止意外事件的發生。定期對護士進行安全警示教育,增強護士風險防范意識。(七)進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。(八)積極響應和參加護理部開展品管圈活動,將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。(九)組織開展護理人力資源調配及應急預案演練工作,提高護士應急能力,保證護理工作安全。
(一)對n1護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。(二)在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,重點培訓專科護理技術,要求熟練掌握急救護理技術,還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術。
(三)科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
(四)堅持每月在科室內舉辦護理知識、新業務、新技術、專業技術培訓,以提升查房質量,提高專業知識水平及實踐能力。
也希望得到全體醫生和護士的大力支持與全面的配合,同心協力的完成工作,在所有科室醫護人員的.共同努力下,20xx年再創輝煌!
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇十二
在新的一年來臨之際,我將針對內科住院部護理工作做出以下工作安排:
1、為提高我科護士總體業務水平,自20xx年1月起,每周晨間堅持專科理論學習,每月底堅持專科理論小考試,每季度堅持專科理論統考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關,考核分數納入該月獎金的審核。
4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
5、積極參加醫院組織培訓的各項業務知識,以拓展業務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。
1、按要求完成科室病區“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛生間無異味為原則對整個病區進行監督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統一整齊,病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。
1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應的發生及各項感染的發生,增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動,養成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛生班,對衛生死角進行打掃。
7、做好病區終末消毒工作。
1、嚴格執行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發生,首先要從各護士的心里抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的發生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫生,做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發生,進行分析總結。
6、定期組織學習,加強責任心的培養。
1、與醫生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。
3、醫護之間做好配合,爭取為病人做到的診療護理工作。
4、團結一致,積極進取。
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規范性。
3、認真仔細按醫囑進行護理記錄。
4、按時、按質上交出院病歷。
1、做好科室新入病人的'接待工作,微笑服務,認真宣教。
2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇十三
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。
1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。
2、加強專科技能的培訓:制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫-學教育-網搜集-整理士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇十四
在醫院領導班子和護理部及科主任的領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,心內科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合心內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將20xx年護理工作做如下總結:
一、積極創新,改善服務措施,提高優質護理服務內涵。
以“一切以病人為中心,提倡人性化服務”為理念,繼續開展優質護理服務。護理工作的重點依然是繼續深入開展優質護理服務,繼續推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。堅持以病人為中心,以質量為核心的服務宗旨,推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提,強化服務理念,改變服務態度,加強護患溝通。及時聽取意見,對工作中存在的不足,提出改進措施。落實基礎護理,入院宣教及健康指導工作,進一步充實責任制整體護理的內涵。加強了病房管理,進一步做好基礎護理及晨晚間護理,減少陪護及探視人員,保持病室及床單元整潔,病房內定時通風,保持空氣清新,保持病室安靜,整治,舒適,安全,為病人提供良好的休養環境,加強護理人員的責任心,對可能出現的安全隱患,護士應履行告知程序,盡可能把隱患降到最低,強化護理員工作,病區衛生應勤打掃,床單應勤更換,衛生間無異味,送水到床頭,病區衛生無死角,積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務的環節,不斷豐富服務的內涵,提升服務質量。
二、進一步深化中醫特色護理服務。
結合《中醫護理工作指南》要求,深化“以病人為中心”的服務理念,應用中醫護理技術,將中醫基礎理論、中醫護理特色技術和服務流程融入基礎護理和專科護理服務中,在遵循中醫整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上,將中醫的飲食、情志、康復、養生、保健等護理知識運用到健康教育當中。
三、加強病區安全管理和護理過程中的安全管理。
1、我科主要為老年病人,入院宣教時,護士第一時間向病人強調安全的重要性,并進行墜床、倒的風險評估,并落實有效的防護措施,如:在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識,向家屬及病人交代注意事項,取得配合,在衛生員打掃病區環境時,告訴患者請勿走動,并加上床擋。
2、基礎護理較上一年有了很大的改進,如管道護理:標識清楚,管道滑脫率也有所下降,全年無墜床,跌倒,燙傷等不良事件發生,注重服務細節,提高患者滿意度,堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質的服務為宗旨。加強藥品的安全管理,專人負責,每周清點。高危藥品有標識,定點存放,定點配置。符合率98%。發生護理不良事件及時上報,有原因分析,并落實整改措施。嚴格執行查對制度,醫囑堅持班班查對,護士長每周大查對一次,堅持輸液卡的雙人核對制度,從而確保了一年來無大的護理差錯。
四.提高了護理業務技術水平。
1)、組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。內科護理工作總結2)、落實《中醫醫院中醫護理工作指南》的工作要求,學習中醫護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。
3)制定業務學習計劃,分層次培訓計劃,組織全科護理人員學習學習中醫基礎理論和技能操作、專科護理技術等內容,并進行考核,記錄成績,做到人人掌握。
4)、定期組織護理查房,并提問護士,內容為中醫護理常規,基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。,指導做好危重病人的中醫護理,提高護士的業務能力。
5)、利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病中醫護理常規、中醫護理方案,使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。
6)、每周進行中醫護理質量進行自查,內容包涵(病房管理,危重病人管理,護理文件的書寫,護理安全)并提出整改措施,總結并持續改進。
7)、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。
8)、熟練掌握急救器材及儀器的使用,加強急救設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
20xx年,我們還有許多不足,在今后的工作中,我們將認真做事,用心做事,我相信,沒有最好,只有更好,我們的護理質量將會持續提高。
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇十五
20xx年x月,由我院領導派遣到云南省第二人民醫院心內科進修學習半年。它是一所集心血管疾病臨床醫療、科研、教學三位一體的醫學學科研機構,也是一所技術力量雄厚的、著名的心血管病專科醫院。在進修期間我遵守科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同事,嚴格要求自己,做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能用于實踐,在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高立思考、立解決問題、立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
進修學習過程中,在帶教老師的指導下,我能夠熟練掌握心血管系統的常見病、多發病的診斷和治療,并在ccu中對急、危、疑難病例的診療方面有一定提高。熟練掌握了心內科疾病的問診方法、查體要點、藥品的準確應用。能夠立完成心電圖機的操作,掌握了看心電圖的要點,準確出具報告單,并了解冠脈介入術、心臟永久(臨時)起搏器植入術、電生理檢查及射頻消融術、先心病瓣膜缺損封堵術、iabp、電除顫等手術操作過程,順利完成科室的學習任務,未發生任何醫療差錯和醫療事故。
通過這次進修學習,使我開拓了視野,拓寬了思路,改變了理念,在今后的工作中,本人將繼續努力學習,牢記做一名合格醫生職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇十六
2017年在院領導的大力支持下,醫務科在醫療質量、服務質量、醫療安全等各方面都取得了較大提高,2018年醫務科將一如既往的在院委會的領導下,以科學發展觀統領醫療工作發展全局,照例增強自主創新能力,繼續深入開展“醫院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐,不斷將醫務科各項工作推向深入。
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。(4)進一步轉變工作作風強化服務意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務質量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
1、加強科室自身建設。
根據xx年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在2018年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理。
(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
4、重點科室監管。
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及麻醉藥品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作,保證相關專業人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行麻醉藥品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。2018年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,只往最好的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到最好!
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇十七
時光如箭,轉眼間上半年過去了,在院領導的帶領下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好地完成了各項護理工作任務,現對上半年的護理工作總結如下:
1、嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
2、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、總務護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
3、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,半年來未發生大的護理差錯。
4、認真落實腎內科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,規范各種操作及處置室。
5、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論。
2、加強對護士的考核,強化學習意識。
3、培訓以護理知識及專業技能訓練為主,并且由高年資的護士指導,講究實效,不流于形式,同時加強護士注重平時工作習慣的培養。
4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、堅持了護理業務查房:
每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在99%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
3、優質護理服務不是一時之舉,一定要建立可持續發展的長效機制,開展優質護理服務關鍵是要把護士解放出來,把護士還給病人。
4、優質護理服務全新的價值取向是對傳統思想觀念的挑戰,是對舊護理服務模式的革新。
5、改革護理工作模式,實行責任制整體護理,責任護士對病人實行責任包干,對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續、全程的護理服務,并開展多種形式的健康教育、電話隨訪等工作,滿足病人日益增長的健康需求。
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇十八
我們心內科醫護人員在院領導的正確領導下加強病房管理基礎管理安全管理細節管理克服人員少、風險高、醫療任務重、工作瑣碎而繁雜等諸多困難齊心協力圓滿完成各項醫療任務實現了經濟效益與社會效益的雙贏得到病人的認可和領導及同事們的贊同。
心內科現擁有一批臨床經驗豐富,技術力量雄厚、業務素質高、配合默契的醫療護理隊伍。全科人員不斷提高自身素質,加強崗位技術練兵,科室有濃厚的學習氛圍,大家利用工作之余認真學習專科理論知識,盡可能抽時間參加各項專業學術活動,關注本專業國內外新知識及新動態,盡可能將新的理念、知識應用于臨床,使病人受益,得到更規范的治療。本年度科室有兩名住院醫師順利通過了中級職稱專業考試,使我科室人才梯隊更趨于合理,一名醫師通過了執業醫師考試,使我科執業醫師持證率達到100%。
今年本科室人員積極收治病人。特別是在迎接“三乙”醫院復審期間,全科人員對照標準,積極準備,加班加點,任勞任怨,全員參與,毫無怨言,我們就是這樣憑著強烈的敬業精神、強大的責任心、規范的治療、優質的服務,創造了良好的社會和經濟效益。全年共收治病人1200余人次,其中危重病人200余例,收治較去年明顯增加。全年門診及住院部共實現經濟收入550余萬元,較去年增長10%。
成績已屬過去,再創輝煌未來。20,我們將一如既往、腳踏實地、無怨無悔地做好本職工作,加強危重病人管理及安全管理,繼續開展優質服務、微笑服務,轉變服務理念,強化服務意識,認清形勢,統一思想,從自身做起,高標準、嚴要求,無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭再邁上一個新臺階,使患者滿意,讓領導放心。
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腎內科年工作計劃大全(21篇)篇十九
科實習生。在這一年實習中,自己不斷加強學習,提高素質和業務素質,準確自我定位,努力做好本職工作,現將一年來的實習情況匯報如下:短短的幾個月,在醫院黨政領導的正確領導下,在檢驗科主任的帶領下,我認真學習各專業知識,銳意進取,求真務實,發揚與時俱進的工作作風,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作。總結主要有以下幾項:
一、兢兢業業,做好本職工作。
作為檢驗科的一員,既是醫生的眼睛,也是醫生的助手,把握自身職責,這是我任職以來的又一準則。應用自己所學的知識,收集到老師的意見,學習到外地的經驗,提出意見和建議,給醫生當好參謀。到目前為止,己基本能滿足醫院各類病人檢測參數要求;為保證各類病人檢測數據的準確性,在檢驗、檢測的全過程中嚴格按照《全國臨床檢驗操作規程》和《產品說明書》進行操作,在過去的一年中所出據的檢驗報告基本能達到準確。在檢驗業務上能堅決貫徹醫療安全第一的理念,杜絕了醫療事故的發生。更進一步提高醫療服務質量、改善服務態度來爭取病人的信任。
二、專業知識、工作能力和具體工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面。
“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的他們了解疾并建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為家服務。認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,加班加點按時完成工作。
四、在工作中也收到了來自各方面的批評和指正,我都一一進行了整改,收到了良好的效果。
在過去自己實習的幾個月中,在院領導和科主任的領導下,自己兢兢業業,勤奮工作,雖然取得了一些成績,但由于自己各項素質尚須進一步提高,工作中難免出現這樣和那樣的問題和錯誤,比如個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我衷心的希望各位領導和老師們能及時地給予批評和指正,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,努力開創工作新局面,使思想覺悟和工作業績再上一個新水平,為總院的發展做出更更多的貢獻。
1、合理安排不同科室的時間。
到了醫院,很多的事是要自己和帶教老師的溝通和靈活處理,不能老是按照實習手冊上的“死板安排”,就如實習手冊寫的根本沒有輸血科、血液形態室、pcr室的安排,但是很多的時候出來工作的,多醫院需要懂得這方面的人。如果我們按照實習手冊的死板安排,只會在一些科室花過多的時間,而學習一樣知識。那樣我們就要懂得和安排實習的老師、組長溝通好,給我們安排相對應的科室去學習。還有就是如生化室,它是檢驗科的一個主要科室,可是在這全自動化的程度最高,很多時候我們動手的機會是很少的,能讓我們動手的也只是非常簡單的儀器操作,主要的還是理論和臨床上的有機結合,如果你自己單純是學習儀器操作,在生化室,做的最多是“離心”,真的整天在把血標本離心,就像一個主任講的“離心、離心、離到心都碎了……呵呵。”我就覺得在生化室的實習時間可以稍微調整少點,因為生化室的理論和臨床的結合,在平時實習期間在宿舍都可以結合平時看到的而查書開展!但是和老師溝通你也得把握好方法,我在廣總實習的時候就有個學校的小組,和科室老師主任溝通不好,而被主任批評了,說“那么多屆,還沒聽過誰講這樣安排是把生化室安排過多這樣的講-法的!……“而我們南醫小組的呢,開始和老師溝通好,說覺得免疫室的時間短了點,而免疫室的動手方面會更多點,我們到免疫室能更多的動手機會,又很多老師的忙,而生化室就可以調整一周時間出來……這樣我們就和老師主任達成了調整的“建議”。調整好,還受到表揚,主任還說我們有自己的想法,能科室減少很多的工作量。真的不同溝通方法,達到的效果不同,有時還會天淵之別。
2、實習心態的調整。
同學們在學校很多的時候你偷懶一下,或是發一下脾氣還沒什么。在學校你還是一個學生的身份,到醫院就不太相同了,你的角色不單是學生,還是醫務工作人員,在對自己負責的情況下還得更為病人負責,在學校的好奇、好動,到了醫院你也可以繼續發揮這個“優點”但是要把握好這個“度”。好奇好動同時得慎言慎行,就如面對一管病人的血標本,你不可能而且一定不能不小心把血試管摔爛了,這樣真的難以挽回的`。
在醫院很多的臨床上的操作和在學校學習的有時會有所不同,就算是你在學校很是熟悉了那個操作了,在帶教老師還沒說放手你去操作的時候,你都得聽老師講教,絕不能自以為完全的“懂”了。很多的時候你得以空瓶子的心態去向老師學習。
3、多點與同學交流。
我們還得學會善于觀察、總結,平時隨身帶上一個小本子,隨時記下不懂的地方,還就是多于同學間交流,因為開始的時候家會分到不同的科室,每個人遇上的問題都是新的,都是在磨合的階段,但是要是我們把第一階段的磨合所知的資料和感悟:哪些操作容易出錯(如免疫室的手工洗版時)、哪些科室的儀器要小心注意點等等,還就是把握各科室老師的性格和脾氣等等問題,這樣我們在平時交流后,到時我們輪到下一個科室就有所準備了。還就是多點和其他實習點的同學交流,把握不同醫院的異同和信息。這樣我們和老師的交流話題也會多點,很多的時候以“朋友”的身份和老師相處會比以“師生”的身份好,朋友的身份會隨和點,學習的氣氛會好點。
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腎內科年工作計劃大全(21篇)篇二十
一問一世界,朱老師問我:“你喜歡什么花”。我回答道:“蘭花”。一花一世界,我反問朱老師:“那朱老師喜歡什么花呢?”。她說:“你猜”。我說:“玫瑰”。她說:“加10分”。從笑容中看到一個睿智的世界。
在心內科這段短暫的實習時間里,我的收獲很多很多,每天都受益匪淺。我們知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現,就像馬云說的:“每一份私下的努力,都會在公眾場合表現出來。”盡管在心血管內科的這段時間很短,但對我是很重要的。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的`鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。感謝心血管內科給我們提供了非常好的實習環境和各種優越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,讓我們在今后即將踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。第一天朱老師就全面介紹病房結構,介紹各班工作,并強調工作過程中要學會保護自己,讓我盡快的地適應醫院各科護理工作。為能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院實習和工作打定了良好的基礎,學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
在朱老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如靜脈輸液、靜脈留置針、皮下、皮內、肌肉注射、導尿術、口腔護理、傷口換藥、配藥等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。跟隨朱老師老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,在心內科實習期間最大的收獲是護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。
我在實習中切身體會到護士的職責。在實習期間經歷過失敗和成功,在老師的鼓勵下我走過失敗,在病人的肯定和稱贊中,我終于在實習中找回了自信,只有自己肯努力,自己定會有好成績。因此,我們要嚴格要求自己,努力做到護理工作規范化,按時參加護理查房,熟悉病人病情,規范熟練地進行各項基礎護理操作及專科護理操作,正確執行醫囑,嚴格執行“三查七對”制度。要自覺培養“愛心、細心、耐心”,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,樹立良好形象,全心全意為患者提供優質服務。在今后的工作中,我將不斷加強學習與實踐,全面提高自身的護士素質,促進自身的成長成才。
腎內科年工作計劃大全(21篇)篇二十一
隨著我院的不斷發展,護理人員編制嚴重不足的現象日益突出,大量的聘用制護理人員進入醫院。我科現聘用人員占護士總數的一半以上,因此,對招聘護士的培訓和管理對一個科室的發展至關重要,與新畢業護生的帶教工作不同,聘用護士具有成分復雜、業務技能參差不齊、流動性大、思想不穩定、對新環境適應能力差等特點,因此需要針對這些特點,制定適合的帶教方案,才可以在較短(3個月)的時間內,使聘用護士適應新的護理崗位,達到勝任護理工作的目的。
1.1成分復雜聘用護士的來源非常復雜,從任職經歷看,少數有在基層醫院臨床工作經歷,大多數在診所做簡單的護理工作或做一些與護士工作不相干的工作,有的有在好幾所醫院工作的經歷,還有的是第一次參加護理工作。從工作地區來看,有在南方醫院工作經歷的,也有在北方的。從年齡結構看,聘用護齡結構差別較大。
1.2基本素質、業務及技能差別大醫院招聘聘用護士全部采用了考核方式進行,考核基礎理論與基本操作(靜脈輸液),由高到低聘用。護士的基本素質、業務技能存在較大差異。經歷豐富、經過實際工作鍛煉的聘用護士,能很快適應崗位的要求,而一些沒有工作經歷的聘用護士,需要經過較長時期的帶教,才能適應崗位的要求。
1.3心理狀態差別大不同的經歷、不同的基本素質、不同的心理需求,造成了聘用護士的心理狀態有較大的差別。心理穩定者能夠很快適應環境,認真做好自己的崗位工作,積極參加科室的各項活動。而一些心理狀態不穩定者,特別是一些自身素質較低,抱著各種目的把當前工作只當成一個跳板的聘用護士,工作積極性不高,技能不熟練,甚至還存在醫療事故的隱患。
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2.1抓好入科教育,盡快適應環境介紹病室布局、專科特點、本科室工作思路及人員結構特點,評估招聘護士基本能力,加強思路引導,心理狀態決定聘用護士的整個工作態度,加強思想引導及法律意識的建立是聘用護士帶教中需要解決的首要問題,首先要擺正自己的位置,不管年齡多大,多么有經驗,進到本科室在培訓期內,如工作出現偏差時,任何人都有指導其業務的義務。
2.2聘用護士帶教中,要幫助聘用護士樹立主人翁意識、責任意識和全局觀念,充分發揮個人的主觀能動性。加強專業知識、操作水平、處事能力、表達能力、應急能力等方面的培養,使聘用護士明白,聘用護士工作在護理臨床第一線,與醫院正式護士一樣,為醫院的建設和發展付出了同樣辛勤的勞動,為醫院的護理事業做出了同樣的貢獻。
2.3抓崗位培訓,提高專科業務水平
2.3.1指定護理骨干老師帶教,嚴格把關,放手不放眼按照正規的護理操作程序進行規范化培訓,使其能盡快掌握本科應掌握的護理操作,如靜脈輸液、肌肉注射、鼻飼、導尿、吸氧、吸痰、口腔護理、隔離技術。各種搶救儀器及特殊儀器的使用如心電監護、注射泵、血糖儀、喉鏡使用等30項操作,每周培訓考核7-8項,1個月內結束,護士長抽考,做到嚴格把關,不流于形式。
2.3.2專科內容培訓如專科護理常規、各種病人搶救流程、腹膜透析操作及術前術后護理;血液透析病人術前術后、透前透后的護理;腎活檢術前術后護理等,各種搶救藥物及專科用藥的劑量、用法、作用及副作用。平時多采用情景布置法[2],提高其對突發事件的判斷,特別是強調急救技術操作,提高應急能力。通過以一對一的帶教模式,讓聘用護士直接參與到科室具體崗位的每一項工作中,特別是還要參加一些危重、疑難病癥的護理工作,提高護理能能力。讓聘用護士直接參與到科室的各項業務學習中,提高護理水平。采用查房、晨會提問等方式,督促他們對專科業務的理解及養成自覺學習的習慣。同時要加強聘用護士新任務、新技術的學習。對有工作經驗的護士安排其進行小講座,提高他們的自信心。
2.3.3各種制度培訓對醫院所制定的各種制度、流程、預案、職責進行培訓,以自學及解讀的方式進行,每周考核5-6項,由護士長考核,以掌握為目標。
2.3.4設基礎理論專科題庫,共100題,3個月內以理論抽考方式進行,每月考核2次,80分及格。
2.4各班次工作帶教在掌握各項基礎理論及專科業務的同時,熟悉各班次工作,如白班、夜班、主班、副班的工作,進行醫囑執行、電腦操作、收費等,提高護理書寫能力,強調有過護理工作經歷的聘用護士不要把老習慣,特別是一些壞習慣帶入到新的工作崗位,一定要按醫院的要求進行護理病例的書寫,而對于沒有護理工作經歷、業務能力不強的聘用護士,則需要進行系統的長時間的帶教。
總之,經過針對性的培訓之后,聘用護士就可以用較短的時間在科室中開展工作,也就達到了聘用護士帶教的首要目的,緩解科室人員緊張的矛盾。