從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。通過記錄心得體會(huì)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃自己的未來，為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
鐵路列車心得體會(huì)篇一
鐵路列車是我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常接觸的一種交通工具。無論是旅游還是工作，我們都會(huì)在鐵路列車上度過一段時(shí)間，而這段時(shí)間往往影響著我們的心情和精神狀態(tài)。在這篇文章中，我將會(huì)分享我在鐵路列車上的一些體驗(yàn)與感悟。
第二段：關(guān)于舒適度
對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)途旅行，舒適度的體驗(yàn)是可以改善心情的一大關(guān)鍵。在我的經(jīng)歷中，鐵路列車的車廂設(shè)施十分人性化，例如座椅可以進(jìn)行角度的調(diào)整，而且還有足部支架可以支撐累了的雙腳，同時(shí)空調(diào)也調(diào)節(jié)得宜，以保持車廂內(nèi)的舒適度。此外，車廂中提供免費(fèi)的熱水和杯子，這在一定程度上可以緩解旅途中的生活所需，讓人更安心地享受旅程。
第三段：關(guān)于服務(wù)
服務(wù)是一個(gè)旅行的重要組成部分，也是我們?cè)诼猛局畜w驗(yàn)到的一大內(nèi)容。鐵路列車的服務(wù)在我的經(jīng)歷中令人印象深刻。工作人員的態(tài)度十分熱情，他們會(huì)耐心地為您解答問題，提供服務(wù)。例如，當(dāng)我不小心遺落了物品時(shí)，工作人員非常積極地幫我找尋，并及時(shí)告訴我結(jié)果，這樣讓我非常感動(dòng)和安心。
第四段：關(guān)于時(shí)間
在鐵路列車上旅行的時(shí)間往往會(huì)比其他交通工具更長(zhǎng)，并可能面臨不可預(yù)知的延誤。但是，我也從這種經(jīng)歷中獲得了一些啟示。無論在什么情況下，我們都應(yīng)該對(duì)時(shí)間保持一定的耐性，并嘗試發(fā)掘一些有趣的細(xì)節(jié)。在我旅行的過程中,我會(huì)注意到行進(jìn)路線兩側(cè)的自然風(fēng)景，也會(huì)在旅途中讀書或者聽音樂，以回避旅途中的枯燥。
第五段：關(guān)于旅行的收獲
在鐵路列車上旅行不僅僅是到達(dá)目的地的工具，它本身就是旅行的過程，也是我們和這個(gè)世界交流的一種方式。這種旅行無論帶來的疲憊還是收獲，都是珍貴的生命體驗(yàn)。無論旅行中的細(xì)節(jié)多么平凡，都可以從中找到改變自己生活方式的啟示。
結(jié)論
鐵路列車心得體會(huì)篇二
“外來的姑娘好念經(jīng)”。
官淼，南昌鐵路局福州客運(yùn)段高等級(jí)乘務(wù)車隊(duì)福廈滬動(dòng)車第40組的列車長(zhǎng)。這位來自東北的漂亮姑娘曾經(jīng)在福州——北京z60/59次列車軟臥車廂當(dāng)列車員。
軟臥車廂列車員可是所有列車員的服務(wù)標(biāo)桿，當(dāng)一個(gè)班結(jié)束前，她都主動(dòng)地到每個(gè)包廂征求旅客對(duì)自己的工作評(píng)價(jià)，并對(duì)旅客的建議進(jìn)行消化吸收或向列車長(zhǎng)提出改進(jìn)建議。
對(duì)工作的用心讓官淼很快走上了管理崗位。
如今，官淼又站在了講臺(tái)上，給新聘乘務(wù)員講課。讓官淼當(dāng)“教頭”是該段領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)意，“聘用有指導(dǎo)性、示范性的優(yōu)秀青年乘務(wù)員擔(dān)當(dāng)義務(wù)教員，可以提升教育成效，同齡人與同齡人之間有共同的語言表達(dá)方式，她們成長(zhǎng)的歷程對(duì)后來者更具影響力，也更有助于后來者健康、快速成長(zhǎng)。”
官淼的講課讓新乘務(wù)員們耳目一新，她講到的每一個(gè)要點(diǎn)都是來自實(shí)踐的體會(huì)和總結(jié)，為此她花費(fèi)了大量的心思準(zhǔn)備“課前作業(yè)”，所展示的列車員在崗位上作業(yè)內(nèi)容都是她在原先所在班組記錄的內(nèi)容，每個(gè)動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)都是她在原先所在班組拍攝的圖片資料，圖文并茂加上自己生動(dòng)的肢體語言的解讀，更加深了學(xué)員的直觀印象。
室外氣溫接近40攝氏度，100多平方米的教室內(nèi)僅有10多臺(tái)吊扇在呼呼地轉(zhuǎn)著，規(guī)范地穿著“動(dòng)姐”專用制服、連講帶示范的官淼額頭上不斷地滲出汗水，她講得很投入，學(xué)員聽得很入神。
官淼，成為福州客運(yùn)段職工教育中第一個(gè)“外來妹”教頭。
鐵路列車心得體會(huì)篇三
一、最佳服務(wù)是用心用情服務(wù)隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的理解和認(rèn)識(shí)也不斷變化，無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者，都充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
(一)乘務(wù)員應(yīng)具備洞察乘客心理的能力洞察乘客心理的能力是指通過對(duì)乘客情緒、語言、行為等方面的觀察，把握乘客內(nèi)心的真實(shí)想法，判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài)，會(huì)通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務(wù)員有效把握乘客的真實(shí)想法，適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)策略，在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情，真誠服務(wù)乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力，在觀察乘客的時(shí)候，應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對(duì)策;分別對(duì)外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時(shí)采取特殊服務(wù)，更細(xì)心、更人性。用心用情，真誠服務(wù)即微笑服務(wù)，讓微笑充滿車廂，把美好留給乘客;親情服務(wù)，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對(duì)象，更把乘客當(dāng)親人;敬語服務(wù)，常用敬語十個(gè)字，在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識(shí)服務(wù)，樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客，把"對(duì)"讓給乘客禮貌待客的基本點(diǎn)就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強(qiáng)自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自。受辱不努，即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時(shí)，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語應(yīng)粗俗，用豁達(dá)勝愚昧，以文雅對(duì)無禮，從而擺脫尷尬，維護(hù)公交企業(yè)聲譽(yù)。自重自，即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時(shí)要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié)，寧愿自己受委屈也要把"對(duì)"讓給乘客。因?yàn)槌丝统塑嚕藶轫樌旖莸竭_(dá)目的地外，在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中，不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重，對(duì)乘務(wù)服務(wù)中的不足就會(huì)以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低，那么乘務(wù)員對(duì)其任何的服務(wù)都會(huì)被抵觸和否定。乘務(wù)員要在做好對(duì)乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時(shí)，還需更加重視對(duì)乘客的"情感服務(wù)"，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。面對(duì)不同的乘客，乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個(gè)要點(diǎn)，即：
"根據(jù)不同乘客的心理需求，有針對(duì)性地滿足";把"乘客現(xiàn)在需要"變成"個(gè)性化真誠針對(duì)性服務(wù)";發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用，并總結(jié)出"少說抱怨話，多說寬容話，少說諷刺話，多說尊重話，少說拒絕話，多說關(guān)懷話。"乘務(wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運(yùn)用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法，將會(huì)為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點(diǎn)睛的促進(jìn)作用。.業(yè)務(wù)收獲和掌握豐富的服務(wù)技能的同時(shí)，在以下幾個(gè)方面鍛煉提高了自己：
1、遇事不慌、沉著鎮(zhèn)定當(dāng)遇到突如其來的事情或問題時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，從容不迫，不驚慌失措，并且迅速地確定處理問題的對(duì)策。
2、快速反應(yīng)、思維敏捷遇事要能迅速地想出解決問題的方法。在突發(fā)意外事件面前，乘務(wù)員要根據(jù)所發(fā)生事件的性質(zhì)、特點(diǎn)、影響、趨勢(shì)，快速應(yīng)變并及時(shí)制定出解決問題的有效方法，在突發(fā)事件面前，乘務(wù)人員既要保證自身的安全，又要使乘客不受到傷害，始終與乘客處于良好的關(guān)系狀態(tài)。
3、開朗豁達(dá)、機(jī)智幽默開朗豁達(dá)、機(jī)智幽默是建立良好的乘務(wù)員與乘客人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，靈活運(yùn)用可處理好乘務(wù)員與乘客在交往中可能出現(xiàn)的各種難以處理的問題，以緩和緊張局面，使雙方交際變得輕松愉快。
峰流動(dòng)乘客多，平時(shí)外埠乘客多，節(jié)假日抱小孩乘客多;春秋季乘客多。兒童淘氣好動(dòng)，病孕乘客喜歡靜，老人眼花耳聾行動(dòng)緩慢，殘疾人行動(dòng)不方便等乘客特點(diǎn)，采取適當(dāng)?shù)姆?wù)方法，恰到好處地為乘客服務(wù)。最累莫過于打掃衛(wèi)生，其實(shí)發(fā)覺打掃衛(wèi)生也有一點(diǎn)技巧的，雖然要求是到達(dá)每個(gè)站之前都得打掃，但是由于在某段時(shí)間乘客超載得特別利害，根本就不可能做到那樣的要求，我們只能有目的去搞。一般乘客都是上車一包瓜子，到處找水喝，吃完了以后，開始在列車的搖晃中安靜下來，那是我們打掃的最好時(shí)機(jī)了;在吃飯的時(shí)候高峰期開始到了，由于火車上飯相對(duì)比較貴，于是大多乘客都是自帶方便面，那時(shí)候水可是物以稀為貴，在打開水的地方可是人滿為患，然而之后滿地都是方便面的盒子。其實(shí)只要抓住這幾個(gè)高峰期打掃衛(wèi)生我覺得已經(jīng)ok了。當(dāng)然還有在換班之前也得打掃一下，要不怎么對(duì)得起同伙呢!而最煩人的就是，乘客抽煙的問題。雖然火車有設(shè)立了專門供乘客抽煙的地方，但是由于抽煙處是在車廂交接處，那里天氣太冷了，根本沒有幾個(gè)乘客愿意主動(dòng)去。其實(shí)那些乘客都不可能是 附送：
鐵路司機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告
鐵路司機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告
上午主要任務(wù)是帶領(lǐng)我們熟悉各崗位具體位置，我組分成兩個(gè)小組，分別跟隨帶隊(duì)老師分赴上下行車間。我們首先來到到達(dá)四場(chǎng)，在這里我們 作是在駝峰樓將車列解體溜放在不同股道后，根據(jù)內(nèi)勤車號(hào)發(fā)出的信息，調(diào)用機(jī)車將車列牽出至出發(fā)場(chǎng)。4月20日：
出發(fā)信號(hào)樓、駝峰樓在出發(fā)信號(hào)樓，我們見識(shí)到了傳說中的6502。在控制臺(tái)上，白燈代表調(diào)車，綠燈代表車列，紅色按鈕代表鐵鞋。調(diào)度指揮先按始端按鈕，再按變通按鈕，最好終端按鈕，進(jìn)路就自動(dòng)建立起來了。與出發(fā)信號(hào)樓不同，駝峰樓使用的是微機(jī)聯(lián)鎖。由于是全自動(dòng)化駝峰，工作車間僅有兩個(gè)調(diào)車信號(hào)員和一個(gè)助理調(diào)車信號(hào)員。從站調(diào)獲得調(diào)車計(jì)劃后，實(shí)時(shí)跟新系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)調(diào)車數(shù)量進(jìn)行更新。它分為三欄：
線路總長(zhǎng)、余長(zhǎng)及可停放車輛數(shù)。按每輛車14米計(jì)算，當(dāng)某股道有車溜放時(shí)它會(huì)自動(dòng)調(diào)班至該股道并顯示以上內(nèi)容，溜放完畢后，自動(dòng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理并傳至調(diào)車圖上。調(diào)車員的主要工作是在調(diào)車運(yùn)行圖上對(duì)車輛進(jìn)行操作：
溜放車限速、道岔轉(zhuǎn)換、鎖定、限速器的運(yùn)行、緩解等。當(dāng)微機(jī)聯(lián)鎖發(fā)生故障時(shí)，人工操作臺(tái)就派上用場(chǎng)了，它可以對(duì)限速器和道岔進(jìn)行控制，使溜放作業(yè)進(jìn)入正常狀態(tài)。4月21日：
車駛?cè)氡菊緯r(shí)，師傅都會(huì)在值班本上記錄下該車的車號(hào)、到達(dá)時(shí)刻及本站的作業(yè)。顯示屏上顯示的是到達(dá)場(chǎng)各股道的使用情況。與之前看到的一樣，有車占用顯示紅色，無車占用的是白色區(qū)段。信號(hào)員只要點(diǎn)擊始端按鈕，再點(diǎn)擊終端按鈕，進(jìn)路就自動(dòng)建立。4月23日：
接發(fā)外勤、提勾組接發(fā)外勤的工作相對(duì)簡(jiǎn)單，每天都有班計(jì)劃，然后根據(jù)出發(fā)信號(hào)樓的命令，接發(fā)列車。綠旗轉(zhuǎn)三圈代表同意發(fā)車，此時(shí)若出站信號(hào)機(jī)開放，道岔正確，司機(jī)就可以出站了。提勾組辦公室的設(shè)備很簡(jiǎn)單，一臺(tái)傳真機(jī)和兩臺(tái)用于聯(lián)絡(luò)的電話。在接收調(diào)度所下發(fā)的班計(jì)劃和調(diào)車作業(yè)計(jì)劃后，只需根據(jù)調(diào)車作業(yè)計(jì)劃及時(shí)通知，外出進(jìn)行車列解體作業(yè)即可。4月25日：
調(diào)度行配組每個(gè)崗位的工作都是按調(diào)度所下達(dá)的命令進(jìn)行調(diào)車作業(yè)的，終于見到了調(diào)度所。調(diào)度行配組是按方向劃分或按區(qū)段劃分的，如湘潭東站調(diào)、株北機(jī)車調(diào)度等。湘潭東站調(diào)的師傅對(duì)我們進(jìn)行了作業(yè)大概講解，湘潭東站總共三臺(tái)調(diào)車機(jī)車，是個(gè)一級(jí)三場(chǎng)區(qū)段站。計(jì)劃編制首先看班計(jì)劃，找到需要作業(yè)的車輛，使用調(diào)車機(jī)車進(jìn)行作業(yè)。確定好計(jì)劃后，再根據(jù)貨物清單溜放車輛。溜放完成后集結(jié)，然后發(fā)往下站。
鐵路列車心得體會(huì)篇四
鐵路列車作為國內(nèi)交通中最為重要的交通工具之一，承載著數(shù)以億計(jì)的人員和貨物的運(yùn)輸任務(wù)。自從鐵路從19世紀(jì)初期開始建設(shè)以來，它已經(jīng)經(jīng)過了多次的更新和改善。就在最近的幾年中，高速鐵路的迅猛發(fā)展和技術(shù)的不斷進(jìn)步使得鐵路列車的運(yùn)營(yíng)更加便利和快捷。作為鐵路列車用戶，我對(duì)于乘坐鐵路列車的體驗(yàn)和感悟也越發(fā)深刻。
第二段：舒適的沉穩(wěn)感
在鐵路列車上，我最先感受到的就是沉穩(wěn)感和舒適感。相比其他的交通工具，鐵路列車的運(yùn)行速度雖然比較快，但是穩(wěn)定性卻比較高。當(dāng)鐵路列車在鐵軌上平穩(wěn)的行駛，我們可以感受到車廂內(nèi)外的地面各種顛簸的微小震動(dòng)，這種穩(wěn)定感和安全感讓我們可以隨意在車內(nèi)走動(dòng)，擺放物品，工作和休息都更加便捷和安心。
第三段：人文景觀的吸引力
鐵路列車的另一個(gè)重要的特點(diǎn)是它可以將沿路的人文景觀展現(xiàn)給我們。我們可以看到不同地區(qū)的風(fēng)土人情以及各種特色建筑和美景。這是我們?cè)谄渌煌üぞ呱纤鶡o法體驗(yàn)到的。在長(zhǎng)途旅行中，這些風(fēng)景名勝的無意中的過境令我們倍感驚艷和驚喜，也讓我們了解到了更多有趣的故事和人生百態(tài)。
第四段：服務(wù)質(zhì)量的提高
近年來鐵路列車服務(wù)質(zhì)量的提升也是讓人欣喜的一件事情。比如候車室內(nèi)設(shè)有餐飲、零售以及娛樂設(shè)施，為乘客提供更加便利的服務(wù)；列車設(shè)備也更為先進(jìn)和齊全，空調(diào)系統(tǒng)、WIFI、電源插座等等設(shè)施應(yīng)有盡有；服務(wù)人員的氛圍也更加優(yōu)良，乘客的各種需求都可以得到專業(yè)和熱情的服務(wù)、這些提升都讓我們坐鐵路列車的體驗(yàn)變得愉悅和舒適。
第五段：結(jié)語
總體來說，作為大眾交通工具之一，鐵路列車的存在在我們的生活中扮演的角色越發(fā)重要。它不僅為我們提供了各種便利和服務(wù)，讓我們出行更加便捷和舒適，同時(shí)也打開了我們的視野，讓我們能夠看到更多的美景和細(xì)節(jié)，整個(gè)旅程也更加充實(shí)和有意義。我相信隨著技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，鐵路列車的未來也一定會(huì)有更加美好和驚喜的表現(xiàn)。
鐵路列車心得體會(huì)篇五
近年來，隨著中國高鐵的迅猛發(fā)展，火車站的工作已經(jīng)成為了一項(xiàng)重要的職業(yè)。作為鐵路列車員，一直以來我們承擔(dān)著確保旅客安全出行的重要責(zé)任。經(jīng)過多年的辛勤工作，我深感自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，同時(shí)也有很多體會(huì)和感悟。在這里，我想分享一下我的一些反思心得。
首先，作為鐵路列車員，我們需要始終保持敬業(yè)的態(tài)度。每次乘坐火車的旅客都寄托了對(duì)我們的信任，我們是他們安全旅行的保障。因此，我們不能有絲毫的馬虎和不負(fù)責(zé)任。在工作中，我們要積極主動(dòng)，認(rèn)真細(xì)致地完成每一個(gè)任務(wù)。對(duì)于旅客的需求和問題，我們要積極傾聽和解決，給予他們最好的服務(wù)。只有以敬業(yè)為底色，我們才能真正做好自己的工作，為旅客創(chuàng)造一個(gè)溫馨、舒適的出行環(huán)境。
第二，與旅客的溝通和交流是非常重要的。作為列車員，我們每天都面對(duì)不同的乘客，他們來自各行各業(yè)，有著不同的需求和心情。旅途中，我們要善于與他們溝通交流，了解他們的需要和想法。我們要學(xué)會(huì)傾聽，尊重他人，關(guān)注旅客的感受，盡力幫助他們解決問題。只有通過良好的溝通和交流，我們才能與旅客建立起親近和信任的關(guān)系，讓他們有一種賓至如歸的感覺。
第三，團(tuán)隊(duì)合作是我們工作中必不可少的一項(xiàng)能力。每個(gè)車站都有自己的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)中都有不同的崗位，每個(gè)人都扮演著不同的角色。我們?cè)诠ぷ髦行枰芮泻献鳎嗷ブС郑餐瓿扇蝿?wù)。團(tuán)隊(duì)合作的力量是巨大的，只有都把自己的力量融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，才能發(fā)揮最大的效能。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也可以幫助我們相互學(xué)習(xí)、相互成長(zhǎng)，不斷提高自己的專業(yè)和技術(shù)水平。
第四，作為鐵路列車員，我們要時(shí)刻保持安全意識(shí)。火車是重要的交通工具，安全是我們工作的首要任務(wù)。在工作中，我們要時(shí)刻關(guān)注安全隱患，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度。我們要通過勤學(xué)苦練，提高自己的技能水平，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。我們要堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保列車的運(yùn)行安全，讓乘客安心出行。
最后，面對(duì)每一次工作，我們還要時(shí)刻保持積極向上的心態(tài)。鐵路乘務(wù)工作是一項(xiàng)需要經(jīng)歷風(fēng)雨的工作，我們需要面對(duì)各種不確定因素和挑戰(zhàn)。在工作中，經(jīng)常會(huì)遇到一些困難和問題，甚至遇到不滿意的旅客。但我們不能因此而氣餒或者消沉，而是要保持積極的心態(tài)，堅(jiān)持努力去做好自己的工作。只有積極向上的心態(tài)才能使我們更好地面對(duì)工作中的各種困難，克服挑戰(zhàn)，取得更好的成績(jī)。
總之，作為鐵路列車員，我們需要保持敬業(yè)的態(tài)度，與旅客溝通和交流，注重團(tuán)隊(duì)合作，保持安全意識(shí)，并保持積極向上的心態(tài)。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深深地感受到這些心得對(duì)我們的工作和生活都十分重要。我希望今后的鐵路列車員們都能從中受益，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，為旅客創(chuàng)造更好的出行體驗(yàn)。
鐵路列車心得體會(huì)篇六
各位老師，各位同學(xué)：
當(dāng)我再去看那條鐵路交通時(shí)，已經(jīng)是幾年以后了。我?guī)е鴿M腦子的回憶，望向那條鐵路交通，左右兩旁不再是大片大片的麥地，而是幾堵白色的圍墻，我記憶中的鐵路交通，被困在了圍墻頭。
在很久以前，我就知道那條鐵路交通，并經(jīng)常到那里玩耍。那時(shí)鐵路交通邊上長(zhǎng)的有很多“薺薺菜”，鐵路交通縫里也有，一到春天，就它最先開花，開出來的是白色小花，花莖上還有很小的心形葉瓣，風(fēng)一吹，小小的花一晃一晃的，有時(shí)我還會(huì)擔(dān)心細(xì)長(zhǎng)的花莖會(huì)斷掉，我的擔(dān)心一直很多余，但我卻擔(dān)心了好幾年。
我們那時(shí)不愛玩玩具，就喜歡蹲在水泥板做的路旁，采集那些白色的小花，鐵路交通那里有好多，我就帶著妹妹一起去摘花，偶爾，有火車過來，我就招呼妹妹下來，一起等長(zhǎng)長(zhǎng)的鐵銹色的車廂一個(gè)一個(gè)過去。因?yàn)閺哪莾哼^的火車都是運(yùn)貨的，很少有客車，所以除了車頭和車尾上有幾個(gè)叔叔站在那里，我?guī)缀鯖]有在其他車廂上見過有人，但車頭或車尾上的叔叔看見我時(shí)，火車已經(jīng)開遠(yuǎn)了。
那時(shí)六歲的我，就站在麥地旁，牽著妹妹的小手看著鐵路交通那邊。鐵路交通那邊只有幾座矮矮的平房，然后是一片綠油油的麥地，麥地旁邊，是好幾排高大挺拔的白楊，樹干很直，即便是最低的樹枝也是我永遠(yuǎn)夠不到的高度，我就站在那里想，好高好高的樹。看見鳥巢，我會(huì)想，巢里邊的鳥不害怕嗎，樹那么高。
鐵路列車心得體會(huì)篇七
組織：中國
共產(chǎn)黨
是中國
工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國
人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國
特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)
核心，代表中國
先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國
先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國
最廣大人民的根本利益。黨
的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。中國
共產(chǎn)黨
以馬克思列寧主義、毛澤東思想
、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想
作為自己的行動(dòng)指南，她先天下之憂而憂，后天下之樂而樂，深受人民的信任和愛戴。建設(shè)有中國
特色社會(huì)主義的理論，是引導(dǎo)我們勝利的精神
支柱和科學(xué)指南。我熱愛中國
共產(chǎn)黨
，堅(jiān)信共產(chǎn)主義務(wù)必會(huì)實(shí)現(xiàn)，愿意把個(gè)人的一切獻(xiàn)給共產(chǎn)主義的偉大事業(yè)，并為之奮斗終身。我們國家經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，有力的證明了我們的
黨
是最具生命力，最具期望的黨
，我們的黨
是真正全心全意為人民服務(wù)的黨
。只有在中國
共產(chǎn)黨
的領(lǐng)導(dǎo)
下，我們的生活才能一步步走向禮貌富足，我們的祖國才能一天天走向繁榮富強(qiáng)，中華民族的偉大復(fù)興才能真正實(shí)現(xiàn)。我申請(qǐng)加入中國
共產(chǎn)黨
是為了更好的實(shí)現(xiàn)自己的理想，更好的鍛煉自己，使自己更好的為人民服務(wù)。我有為建設(shè)中國
特色的社會(huì)主義和共產(chǎn)主義奮斗終身的信念，也是為了更好的取得黨
組織的幫忙，使自己更快地進(jìn)步，爭(zhēng)取早日成為一名光榮的中國
共產(chǎn)黨黨
員。中央持續(xù)一致，按黨
員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)黨
的基本知識(shí)，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，堅(jiān)持黨
和人民的利益高于一切，服從組織分配，平時(shí)能做到堅(jiān)持原則，隨時(shí)準(zhǔn)備為黨
的事業(yè)貢獻(xiàn)一切。日常作業(yè)中能勇于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，立場(chǎng)堅(jiān)定，愛憎分明。我將時(shí)刻以
黨
員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擁護(hù)黨
的綱領(lǐng)，緊密團(tuán)結(jié)在黨
組織周圍，積極參加黨
的組織活動(dòng)，按時(shí)交納黨
費(fèi)，完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，努力工作，勇于奉獻(xiàn)，為鐵路跨越式發(fā)展和黨
的事業(yè)做出自
己的貢獻(xiàn)。此致
敬禮！
匯報(bào)人：xxx
時(shí)間：20xx年x月x日
鐵路列車心得體會(huì)篇八
鐵路列車員是鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)中重要的一環(huán)，他們?yōu)楸Ｕ下每偷陌踩c舒適出行承擔(dān)著巨大的責(zé)任。然而，在日復(fù)一日的工作中，他們是否會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行反思與總結(jié)呢？本文將通過對(duì)鐵路列車員反思心得的探討，探尋他們對(duì)職業(yè)角色、責(zé)任感、工作態(tài)度等方面的思考和體會(huì)。
第二段：職業(yè)角色的認(rèn)識(shí)與定位
鐵路列車員不僅僅是買票、檢票、服務(wù)的工作人員，更是維護(hù)列車安全、保障鐵路運(yùn)輸?shù)年P(guān)鍵人員。隨著社會(huì)發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)，列車上的服務(wù)也越來越重要。因此，鐵路列車員應(yīng)該承擔(dān)起服務(wù)旅客、提供便利的角色，并全面提升服務(wù)的品質(zhì)。他們需要認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，不僅是為了自己的生計(jì)，更是為了國家的交通事業(yè)發(fā)展，同時(shí)也是為了乘客的舒適和安全。
第三段：責(zé)任感的培養(yǎng)與體會(huì)
作為鐵路列車員，責(zé)任感是至關(guān)重要的。“責(zé)任重于泰山”的理念應(yīng)該深植于每一位鐵路列車員的心中。鐵路運(yùn)輸有專門的法規(guī)和規(guī)章制度，列車員必須要嚴(yán)格遵守，確保旅客的安全。此外，面對(duì)面的服務(wù)也需要列車員時(shí)刻保持警惕，積極解決旅客的問題，避免發(fā)生事故和糾紛。通過承擔(dān)責(zé)任、承受壓力的工作，列車員可以培養(yǎng)出身負(fù)重任的責(zé)任感，從而更好地發(fā)揮職業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
第四段：工作態(tài)度的調(diào)整與思考
在與旅客打交道的過程中，鐵路列車員往往需要處理各種各樣的問題和請(qǐng)求，尤其是在高峰期和特殊情況下。對(duì)待這些問題和請(qǐng)求，列車員需要調(diào)整自己的工作態(tài)度，保持耐心和友好。他們需要時(shí)刻記住，每一個(gè)旅客都有自己的需求和情緒，他們可能因各種原因而焦躁、不滿或急躁。作為服務(wù)者，列車員要本著為旅客著想的原則，以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，做到言行一致、儀容端莊、服務(wù)周到。
第五段：工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與反思
反思工作經(jīng)驗(yàn)是每一位鐵路列車員成長(zhǎng)的重要階段。他們可以將自己在服務(wù)過程中的遇到的難題、解決的辦法和策略進(jìn)行總結(jié)，找出適合自己的工作方式和方法。同時(shí)，他們還可以通過與其他列車員交流分享，互相借鑒和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)。只有不斷反思與積累經(jīng)驗(yàn)，列車員才能在崗位上逐漸成長(zhǎng)并提升自己的能力水平。
總結(jié)：
鐵路列車員的反思心得體會(huì)是他們對(duì)職業(yè)生涯的思考和總結(jié)，它涉及到職業(yè)角色認(rèn)識(shí)、責(zé)任感培養(yǎng)、工作態(tài)度調(diào)整以及工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與反思等方面內(nèi)容。通過反思和總結(jié)，鐵路列車員可以更好地認(rèn)識(shí)到自身的重要性和責(zé)任，提升服務(wù)質(zhì)量，為旅客提供更好的服務(wù)。同時(shí)，他們也可以通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的工作能力和素質(zhì)。鐵路列車員的反思心得體會(huì)是對(duì)職業(yè)生活的思考與總結(jié)，也是他們成長(zhǎng)進(jìn)步的重要標(biāo)志。
鐵路列車心得體會(huì)篇九
各位老師，各位同學(xué)：
鐵路交通在我們的生活中有著不可缺少的地位，但近幾年來，全國各地鐵路交通事故屢屢發(fā)生，很大程度上是由于乘客缺乏必要的安全知識(shí)。安全與生命緊緊相連，有些人就是因?yàn)椴蛔⒁獍踩攀艿搅搜慕逃?xùn)。
以前在電視看到過一個(gè)新聞：兩輛高鐵發(fā)生了相撞，導(dǎo)致39人死亡，192人受傷，造成了慘不忍睹的悲劇。但悲劇發(fā)生的根本原因在于地鐵工作人員的工作作風(fēng)使高鐵安全存在漏洞。這件事不由地讓人深深反思。很多人或許都這樣想過：出事故這種事不可能會(huì)發(fā)生在我的身上。從而導(dǎo)致沒有注意一系列的安全隱患，最后，要么受了些傷，要么甚至失去自己的生命!
的確科技的突飛猛進(jìn)給我們帶來了不少的便利，不過我們也應(yīng)該有足夠的安全意識(shí)。在等待列車的時(shí)候，千萬不要因?yàn)榛疖嚊]停穩(wěn)就著急上車或下車;乘火車或速度較快的車時(shí)不能把頭伸出窗外，以免碰到一些硬的物體導(dǎo)致受傷;玩耍時(shí)，盡量不要選擇靠近軌道的地方或軌道上進(jìn)行以免過往的碰到列車，發(fā)生危險(xiǎn)。
最后，想要告訴大家的就是：“安全防范，人人有責(zé)”不應(yīng)該只是一句口號(hào)。人的生命是寶貴而短暫的，大家都應(yīng)該珍惜生命，遠(yuǎn)離事故，讓“安全”這個(gè)永恒的主題深深烙印在我們每一個(gè)人的腦海!讓我們的每一天，每一刻都平平安安!
鐵路列車心得體會(huì)篇十
鐵路列車員是保障鐵路運(yùn)輸安全順暢的重要職業(yè)。隨著鐵路建設(shè)的發(fā)展，列車員的工作責(zé)任越來越重大，能夠在高速行駛的列車上守護(hù)著旅客的安全，是一項(xiàng)富有責(zé)任感和使命感的工作。在日常工作中，鐵路列車員必須守底線，保證旅客安全，下面，小編將為大家分享鐵路列車員守底線的心得體會(huì)。
第二段：守底線必須要從思想上開始
鐵路列車員守底線需要從思想上開始，必須將旅客的安全放在首位，始終保持高度的責(zé)任感和警覺性。列車員要始終保持思想上的積極向上，并且不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平，這樣才能更好地在工作中運(yùn)用。要時(shí)刻提醒自己，做到不折不扣的守底線，保證旅客的安全。
第三段：做好日常工作
鐵路列車員的日常工作非常繁忙，需要圍繞著旅客的安全和列車的運(yùn)行開展。列車員必須嚴(yán)格按照車站的命令和指示行事，在列車上維護(hù)秩序，做好緊急處理，確保旅客的出行安全。日常工作中，列車員要不忘初心，時(shí)刻關(guān)注旅客的需求，積極為旅客營(yíng)造溫馨舒適的旅行環(huán)境。
第四段：處理突發(fā)事件
列車上的突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，例如：旅客暈倒、設(shè)備損壞、門窗突然打不開等等，這些突發(fā)事件都需要列車員妥善處置。面對(duì)突發(fā)事件，列車員需要冷靜應(yīng)對(duì)，及時(shí)處理。在處理這些突發(fā)事件時(shí)，列車員需要每一秒鐘都保持高度的警惕性，做出穩(wěn)妥決策，及時(shí)排除安全隱患。
第五段：總結(jié)
總而言之，鐵路列車員守底線是一項(xiàng)需要時(shí)刻關(guān)注旅客安全和專業(yè)技能的工作。列車員們?cè)谌粘５墓ぷ髦校枰獣r(shí)刻保持思想上的積極向上，做好自己本職工作，處理好突發(fā)事件，并且不斷提高自己的專業(yè)技能，全面掌握列車操作和應(yīng)急處理技能。鐵路列車員的工作雖然與眾不同，但是他們的職責(zé)是非常重大的，他們?yōu)槊恳粋€(gè)旅客出行提供保障，讓旅途更加平安、舒適和愉悅。
鐵路列車心得體會(huì)篇十一
第一段：導(dǎo)言（150字）
作為一名鐵路列車員，我一直以來都覺得自己的工作十分累心。每天面對(duì)忙碌與困難，我常常感到疲憊和沮喪。然而，最近我開始反思我的工作，思考其中的意義和價(jià)值。這段時(shí)間的反思讓我有了新的體會(huì)和覺悟。
第二段：困難與壓力（300字）
作為一名鐵路列車員，我們的工作內(nèi)容十分繁忙和復(fù)雜。經(jīng)常需要長(zhǎng)時(shí)間工作，承受巨大的工作壓力。與乘客溝通也常常遇到困難，有時(shí)遇到惡劣天氣和運(yùn)行故障時(shí)，甚至需要面對(duì)乘客的不滿和抱怨。這些困難和壓力讓我經(jīng)常感到疲憊和沮喪，產(chǎn)生了對(duì)工作的懷疑。
第三段：意義與責(zé)任（300字）
但是，最近的反思讓我重新認(rèn)識(shí)到我作為一名鐵路列車員的工作有著重要的意義和責(zé)任。我們的工作不僅僅是運(yùn)輸乘客，更是關(guān)乎人們的安全和福祉。我們的工作不僅僅是完成任務(wù)，更是為社會(huì)做貢獻(xiàn)。每一次工作都牽扯著眾多人的生活和利益，我們承載著巨大的使命感和責(zé)任感。這種意義和責(zé)任讓我重新燃起了對(duì)工作的熱情和動(dòng)力。
第四段：乘客的感受（300字）
反思后，我開始更加關(guān)注乘客的感受和需要。我站在乘客的角度思考，想象自己作為乘客的感受和期望。我盡力提供更好的服務(wù)，積極回應(yīng)乘客的要求和建議。我發(fā)現(xiàn)，只有真正關(guān)心和尊重乘客，才能贏得他們的認(rèn)可和信任。而乘客的滿意和笑容，也成為我最大的動(dòng)力和鼓舞。
第五段：積極與激勵(lì)（250字）
在反思中，我還發(fā)現(xiàn)了自己能夠積極激勵(lì)自己，挑戰(zhàn)自我。雖然工作依然困難，但我逐漸學(xué)會(huì)了以積極的心態(tài)面對(duì)困難，以樂觀的態(tài)度面對(duì)壓力。我告訴自己，工作再辛苦也要堅(jiān)持下去，因?yàn)橹挥袌?jiān)持才能走向成功。我努力培養(yǎng)自己的專業(yè)素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我相信，只有不斷提升自己，才能更好地完成工作，為乘客提供更好的服務(wù)。
總結(jié)（100字）
通過反思與體會(huì)，我意識(shí)到作為一名鐵路列車員的工作是值得肯定和珍惜的。困難和壓力固然存在，但我們承載著重要的責(zé)任和意義。關(guān)注乘客的感受和需求，不斷積極激勵(lì)自己，是我從這次反思中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。回望過去，我從不斷反思中成長(zhǎng)，我堅(jiān)信，只有持續(xù)反思和體會(huì)，我們才能更好地完成工作，為乘客提供更滿意的服務(wù)。
鐵路列車心得體會(huì)篇十二
鐵路列車員是保障鐵路安全暢通的重要力量，他們守護(hù)著萬千乘客的生命安全。在此背景下，守住底線成為一項(xiàng)必要的職業(yè)素養(yǎng)。本文將從站在崗前提醒、處置問題的角度、站在乘客舒適度安全角度、站在技能培訓(xùn)發(fā)展角度、站在責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)角度等幾個(gè)方面詳細(xì)探討如何守護(hù)底線。
第二段：站在崗前提醒
作為一名鐵路列車員，在上崗前應(yīng)深入了解自己的工作內(nèi)容，熟悉各種緊急情況的處理方法，做好自身的防范意識(shí)，牢記自己的職責(zé)和使命。同時(shí)還要通過崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能，接受實(shí)際工作的考驗(yàn)和錘煉，確保自己能夠熟練地掌握同行的各種技能。
第三段：處置問題的角度
在實(shí)際工作中，假如遇到客艙內(nèi)的設(shè)備故障、突發(fā)疾病、乘客滯留等問題，列車員需要從客觀現(xiàn)實(shí)出發(fā)，成為協(xié)調(diào)和解決危機(jī)的第一線救援人員。這時(shí)候列車員需要保持冷靜，采用科學(xué)合理的方法來解決問題。而且，往往遇到問題的時(shí)候，列車員首先的想法就是要保證行車安全，同時(shí)要考慮到乘客的安全和生命財(cái)產(chǎn)等全方面的問題。
第四段：站在乘客舒適度安全角度
列車員不僅要關(guān)心行車安全，還要注意乘客的乘車體驗(yàn)，這就要求列車員必須具備很高的綜合素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。列車員平日里要注重乘客自身情況，做到示好和熱情服務(wù)，才能獲得乘客的信賴。換句話說，列車員要維護(hù)乘客的安全，還要服務(wù)好乘客，使乘客對(duì)鐵路行車有一個(gè)良好的印象。這一點(diǎn)也要求列車員必須有優(yōu)秀的溝通及應(yīng)急處理能力。
第五段：站在技能培訓(xùn)發(fā)展角度
列車員綜合素質(zhì)的提高，除了極為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃悸泛蛻B(tài)度外，一定程度上還要深化技能的培訓(xùn)。技能含量很高的作業(yè)需要練習(xí)和總結(jié)，豐富多樣的實(shí)踐場(chǎng)景課堂上無法展示。列車員需要在平時(shí)做好技術(shù)功課，勤思考、勤總結(jié)，及時(shí)反饋?zhàn)陨韱栴}得到進(jìn)一步提升。這樣才能做到有效地守護(hù)行車安全，守護(hù)乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
第六段：結(jié)語
列車員的責(zé)任很重，維護(hù)行車安全和乘客的生命安全是司乘人員的天職。只有守住底線，才能對(duì)廣大乘客負(fù)責(zé)。希望廣大列車員在守底線的過程中不斷提升素質(zhì)和技能，保證出行的每一個(gè)乘客都得到滿意的服務(wù)。在以后的工作中，還要不斷地提升自己，在技術(shù)、服務(wù)等方面發(fā)掘新的突破點(diǎn)，不斷砥礪拼搏，以應(yīng)對(duì)新的工作與挑戰(zhàn)。
鐵路列車心得體會(huì)篇十三
春節(jié)是闔家團(tuán)圓的日子，但有這么一群人還在崗位上默默堅(jiān)守著，只為大家能回到千里的家。下面小編為大家整理了春運(yùn)先進(jìn)個(gè)人事跡材料，歡迎閱讀參考!春運(yùn)先進(jìn)個(gè)人事跡材料一春節(jié)，在人們的眼里心里，是歡樂喜慶，是闔家團(tuán)圓。
于是，就有了千里回家，就有了年夜飯，就有了春節(jié)晚會(huì)，就有了鞭炮聲聲、燈籠串串
然而，在鐵路人民警察的眼里更多的卻是責(zé)任，是奉獻(xiàn)。面對(duì)父親在廣州去世的噩耗，鐵路公安處乘警支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)毅然選擇了繼續(xù)案?jìng)晒ぷ鳌?/p>
2月10日18時(shí)20分，對(duì)正前往開展2.10專案進(jìn)行調(diào)查取證的來說是撕心裂肺的痛。廣州大哥剛在電話中哽咽著告訴他三弟，爸走了，爸走的時(shí)候一直喊著你的小名瞬間，他的大腦一片空白，淚水從這個(gè)鋼鐵一般的男人臉上流下。
心里明白，他是最受父親疼愛的孩子。可近年來，父親長(zhǎng)期生病，他不僅沒有時(shí)間照顧，反而讓父親時(shí)常為其擔(dān)心掛牽。父親病重期間，他都一直沒有回去看望一下老人家。
自古忠孝不能兩全，一邊是應(yīng)盡的孝道;一邊是專案組迫在眉睫的工作。
心中一顫，停留了許久，默默擦干淚水，內(nèi)疚地說大哥，父親病重，我沒能夠伺候他，是我這個(gè)做兒子的不孝;我沒能為他老人家送終，是我這個(gè)做兒子的大不孝。可能在今年春運(yùn)中，還有許多同事離開病痛的父母，生病的孩子獨(dú)自守在小站上。請(qǐng)你代我這個(gè)不孝的兒子磕三個(gè)頭吧!
其實(shí)，今年1月，接到哥哥的電話得知老父親病重住院。2月1日，剛剛進(jìn)入春運(yùn)安保階段，父親的病情突然惡化，醫(yī)生下了病危通知。考慮到春運(yùn)工作是鐵路警察打硬仗的時(shí)期，隊(duì)里警力十分緊張，計(jì)劃春運(yùn)結(jié)束就看望父母。就這樣，他只能每天通過電話了解父親的病情。此間，他一直身先士卒帶領(lǐng)鐵鷹小分隊(duì)始終奮戰(zhàn)在第一線，默默堅(jiān)守在自己的崗位上。
是什么讓他毅然選擇了堅(jiān)守，是血管里涌動(dòng)著職責(zé)的熱血還是雙肩上擔(dān)負(fù)的法律的重任?是一腔對(duì)國家、對(duì)旅客無私的大愛!有了他們，老百姓才能在春節(jié)享受團(tuán)圓的美滿;有了他們，才能保證運(yùn)輸安全和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。春運(yùn)先進(jìn)個(gè)人事跡材料二在為期四十天的2012年春運(yùn)道路安全保暢工作中，***同志發(fā)揚(yáng)了自信自強(qiáng)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、堅(jiān)忍不拔、無私奉獻(xiàn)的精神，在工作中愛崗敬業(yè)、任勞任怨、忘我工作，確保了春運(yùn)期間所轄管段內(nèi)無重大安全事故發(fā)生，無車輛滯留情況，無執(zhí)法服務(wù)投訴的良好成績(jī)，為春運(yùn)工作的圓滿結(jié)束做出了巨大貢獻(xiàn)，樹立了黃黃路政執(zhí)法人員良好形象。安全高于一切，責(zé)任重于泰山。作為一名普通的路政執(zhí)法人員，他深知自己肩上的責(zé)任，深悉春運(yùn)安全在維系國家和廣大群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系政治社會(huì)穩(wěn)定中所具有的深遠(yuǎn)意義。他始終把春運(yùn)安全保暢工作放在首位，并就如何抓好所管轄區(qū)域內(nèi)的春運(yùn)安全保暢工作，遏制交通事故發(fā)生，杜絕重特大惡性交通事故發(fā)生，與全體大隊(duì)人員進(jìn)行了認(rèn)真探討和研究，提出了很多操作性、實(shí)用性強(qiáng)的工作方法，進(jìn)一步提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，而且他嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)的關(guān)心和幫助同事，受到身邊同志一致好評(píng)。
措施，并督促落實(shí)，為春運(yùn)期間司乘朋友提供一個(gè)良好的通行環(huán)境。針對(duì)普遍存在的沿線村民高速公路安全意識(shí)淡薄的問題，先后與大隊(duì)的同志們?cè)诖汗?jié)期間在沿線村莊、收費(fèi)站口開展多次大型法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，他細(xì)心的向他們宣傳法規(guī)，耐心的回答群眾提問、熱心的幫助受困司乘，受到過往司乘一直好評(píng)。
大家重于小家。春節(jié)是中華民族傳統(tǒng)而又隆重的節(jié)日。除夕，家人歡聚一堂，推杯換盞，暢述親情、友情，共享天倫之樂，是多么任人神往而陶醉的。***同志主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚時(shí)間，把休息時(shí)間讓給其他同事，始終把工作當(dāng)成自己的第二生命，把單位當(dāng)成自己的家。對(duì)高速公路管理工作傾注了滿腔的熱情，他舍小家、顧大家，一心都撲在自己熱愛的路政管理事業(yè)之上，奮戰(zhàn)在一線，默默的將自己的青春奉獻(xiàn)給高路事業(yè)。
售票員的特殊水杯
曾潔是武昌火車站售票車間的一名普通售票員,進(jìn)入緊張的春運(yùn)后,她的工作和生活節(jié)奏一下子加快了許多。
春運(yùn)的一天,記者在武昌車站售票車間采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),在曾潔的桌前,放有一只水杯,盛滿水,但很少見她喝。偶爾端起水杯,她也只是小心地抿一下,未見水杯中的水變淺,十分奇怪。
曾潔向記者解釋說,這只水杯的水并不是用來喝的,而只是用來滋潤(rùn)嘴唇的。原來,春運(yùn)期間售票緊張,武昌火車站售票窗口排隊(duì)購票的旅客絡(luò)繹不絕,售票員無法起身離開。為了減少上廁所的時(shí)間,她們只好盡量不喝水;講話多了,口干舌燥了,就用水潤(rùn)一潤(rùn)嘴唇,繼續(xù)工作。
下面是曾潔記錄的春運(yùn)的一天
530
鬧鐘響起,盡管很想多睡一會(huì)兒,但由于家住在江岸鐵路小區(qū),上班遠(yuǎn),必須早早起床。
558
匆匆洗漱后,看一眼還在睡夢(mèng)中的女兒,出門了。外面還是漆黑一片,在家門口的早點(diǎn)攤上買了一個(gè)包子,邊走邊吃。
703
進(jìn)入車間大門,由于早上不堵車,較為順利到達(dá)車間。抓緊時(shí)間換好制服,將手機(jī)、及其它私人用品鎖入更衣柜內(nèi),整理好頭發(fā),佩戴胸牌。
718
提前2分鐘到學(xué)習(xí)室,準(zhǔn)備參加車間點(diǎn)名會(huì),認(rèn)真聆聽車間主任提出工作要求、注意事項(xiàng)以及增開臨客情況。
730在進(jìn)款室領(lǐng)取并清點(diǎn)找零用備用金。
737上崗,開機(jī)、上票卷、分類放好備用金,整理工作臺(tái)。
750
準(zhǔn)時(shí)開窗、翻牌;同時(shí)與第一位購票旅客溝通,做好售第一張票的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
1200
午餐時(shí)間,窗口排隊(duì)旅客較多,盒飯送到了窗口,旁邊還放著一大鍋紅米稀飯。看到稀飯才想起一上午沒有喝過一口水,趕緊先舀了一碗稀飯喝下去,匆匆吃了兩口米飯,但看到窗口購票隊(duì)伍和旅客期待的眼神,再也吃不進(jìn)去了,碗筷一放,上窗口了,用時(shí)5分多鐘。
1444
一位沒有買到車票的旅客在窗口發(fā)脾氣,做了許多解釋都沒有用,領(lǐng)班也上來幫忙解釋,旅客還是不滿意,說是售票員把票都賣給票販子了,很無奈。
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嗓子干癢干癢的,喉嚨有冒煙的感覺,望著桌上的水杯,忍不住端起來淺淺的抿上一口。
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下班時(shí)間快到了,但車間通知需加班,下班關(guān)窗時(shí)間等候通知,已經(jīng)連續(xù)幾天是這樣了。
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長(zhǎng)長(zhǎng)的購票隊(duì)伍漸漸消失,也接到關(guān)窗的通知了,看著變得空曠和安靜的售票大廳,盡管很累很累,但從心底升起一種成就感和滿足感。
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終于到家,女兒已經(jīng)進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)了。不想說話,只想快點(diǎn)睡覺,因?yàn)槊魈爝€要繼續(xù)起早。
武昌火車站黨委副書記程家元對(duì)記者說,這是春運(yùn)期間武昌車站一個(gè)售票員普通的一天。象曾潔一樣,為了讓旅客能盡早買上回家團(tuán)聚的火車票,武昌車站的售票員們?cè)趰徫簧弦蛔褪鞘⑺膫€(gè)小時(shí),咽炎和腰、肩椎病成為了她們的職業(yè)病。春運(yùn)期間,她們沒有向領(lǐng)導(dǎo)說過一句怨言,一直默默地堅(jiān)守在崗位上。
夫妻二人轉(zhuǎn)
2月11日晚7時(shí)許。
北京西公寓。
親愛的,我們的車正奔馳在豫東大地上,家里都好,放心吧!后天見,吻你還挺浪漫。陳娟娟忍不住悄悄笑出了聲。