營銷策劃需要充分利用市場營銷工具和技巧,提高銷售效率和市場響應度。如果你對于線上銷售的營銷策劃感興趣,不妨看看以下范文,或許能夠給你一些靈感和思路。
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇一
各位領導,各位同仁:
大家好!
首先,簡單介紹一下自己。19xx年畢業于電信專業技術崗位競聘演講稿營口大學微機應用專業,被分配到營口市第一糧庫工作,后于20xx年考入營口有線電視臺,從事寬帶網的安裝工作至今。
我競聘的職務是技術開發部主任這一職務。決定參加這次競聘前,我考慮了很多,而且我的處世哲學就是不與人爭。我之所以參加這次競聘演講,基于以下幾方面考慮:一方面,表明我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任,我相信,通過這次競聘活動,必將使公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端;另一方面,抱著學習的態度,這次演講,雖說是"陪太子讀書",但我想能夠鍛煉自己的能力,展現自己的才華,目的就已達到,并借此機會和大家交流思想,準備讓大家評價優劣長短,接收領導和大家對我的挑選。何況一位名人說過:"不想當元帥的士兵,絕對不是好士兵!"。最終我還是站到這里。
競聘技術開發部主任這個競聘行政科綜合管理員崗位演講職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
首先,我具有正直的人品,良好的修養以及完善的工作作風。
我為人處事的原則是:老老實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道,不重名利,不計較個人得失,曾獲20xx年中心先進工作者的稱號。
在個人修養上,認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過專業技術人員競聘演講稿不斷學習,修煉培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。
在工作作風上,能吃苦耐勞,認真負責,沒有出現過大失誤。別人不愿做的事我做,識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明。
其次,熟悉具體業務和具有一定的專業知識。由于所從事的工作同計算機相關,新技術層出不窮,知識更新快,自己從未放松學習。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:中教高級專業技術崗位競聘演講稿與領導,大家交心,交流思想不夠。有時工作缺乏主動性,謹慎有余,潑辣不夠。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
對所競聘崗位的認識和上崗后的設想。
首先,隨著ip平臺的改造成功,我們的網絡逐漸完善,歷數目前我市internet服務接入網的服務商,我們優勢明顯,網絡內容的建設日益重要,應加大在網絡內容建設方面的力度,以吸引更多的用戶,創造更好效益。
最后,我表個態,如果領導和大家把我推上這個崗位,技術主管崗位競聘稿我將珍惜這個機會,用心,用情,用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心,盡力,盡職,盡現。無論結果如何,我都始終會"老老實實做人,扎扎實實做事。"言必信,行必果。
謝謝大家!
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇二
今年以來,發展面臨嚴峻的挑戰,“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢,積極應對加入wto所面臨的新挑戰,我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功,我將認真履行。
崗位職責。
努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題更宏觀更全面地研究市場策略并從以下幾個方面開展工作:
一、搞好電信市場調查與分析。
隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。
二、制定正確、有效的市場營銷策略。
營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。
三、強化產品創新與完善。
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
四、提升服務理念與服務水平。
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升。
策劃方案。
通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業競爭力,并促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。
自1993年進入電信公司以來,我先后從事過s-1240維護、isdn技術支撐、營銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。如和節目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務量沖擊的特性,項目得到了企業、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經濟效益,之后在這基礎上又爭取到了有獎發票撥打熱線項目,成功地開發了業務的應用并予以規范,為電信樹立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任營銷策劃與推廣工作。
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇三
歡迎您訪問,尊敬的各位領導和評委:
大家好!
公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項重大舉措,得到了廣大員工的積極響應。從公司的利益最大化考慮,也為了實現個人發展,我選擇參加業務支撐中心數據技術支持崗位的競聘。首先我談一下對xxx數據業務的認識:
目前對電信運營商來說,用戶高增長的重要性已經讓位給了運營收入的增長,而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢,后果是語音業務arpu值下降已成趨勢,為了保持收入的持續上升,必須找到新的業務增長點,數據業務將擔負起啟動電信業新一輪增長的重任,各大運營商都在大力發展數據業務,可以說,誰抓住了數據業務,誰就在以后的競爭中處于優勢。
集團公司今年也在全國開展了“打造數據精品網”的活動,而xxx數據網網絡總體規模比較小,不像電信那樣提供大規模的互連網接入業務,應該以大力發展有移動特色的數據業務為主,如:短信、wlan、無線ddn,為以后發展以3g為代表的移動多媒體業務做準備。數據技術支持崗位的目標是做好數據網絡維護工作和數據業務支撐,開發相關的增值業務,為集團用戶提供信息化整體解決反感,積極進行數據網的網絡優化和技術儲備,積累移動數據網建設和維護經驗,積聚相關維護人才。
1、數據據業務相關網絡設備
2、的技術支持和網絡維護工作
3、向集團用戶提供信息化整體解決方案
4、開發可增值的數據業務
5、數據業務分析、統計工作
對于這個崗位,當然需要有較強的責任心和敬業精神,這是起碼的要求,除此之外,我覺得我有以下幾點優勢:
1、我畢業于武漢測繪科技大學計算機系,專業非常對口
,在大學的四年里,我系統地學習了計算機專業的課程,具有扎實的基礎知識,對于新事物、新設備、新技術有著強烈的求知欲望,能夠很快地接受并加以應用,特別擅長利用互聯網來分析、解決問題。
2、我具有較強的專業能力和豐富全面的數據網的維護經驗
我曾在計算機中心工作了三年,負責前臺微機、網絡、主機的維護,又開發過親情號碼、一元包干的業務。當時除了處理計算機中心的業務之外,我還獨立承擔著1860、短信中心的維護任務。在傳輸中心的一年里,我主要的任務是維護cmnet、mdcn、oa等設備,側重學習了路由器、數據交換機的知識??梢哉f,計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵,知識面較為全面。在長期的維護過程中,我的技術水平得到了長足的進步,積累了豐富的維護經驗,能夠單獨處理網絡故障。在省公司七月份組織的全省數據網維護專業人員的考試中,我名列前茅,獲得了“數據網技術標兵”,我很自信在技術能力上我完全能夠勝任這個崗位。
3、我對本地數據網的運行情況非常熟悉。
我剛到數據機房時,當時,基礎資料非常匱乏,而且省公司對于數據網也沒有相關的管理制度和維護計劃。經過幾個月的奮戰,在其他同志的幫助下,我們對機房的資料、環境進行了整理,各類標簽、走線進入了標準化行列,摸清了第一手的基礎資料;根據xxx的實際情況和省公司下發的文件,制定了相應的維護細則、作業計劃,建立了包含了局數據修改、系統備份、軟件版本、系統運行等一系列原始記錄;對于故障處理,通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立,為及時有效的處理各類故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中,我們拿了并列第一名今年的組巡,我們的維護的項目名次也比較*前,在今年打造數據精品網的活動中,我個人獲得了“先進個人”的稱號。
4、我具有較強的開發能力。據兩個例子:
1、數據網必須對每天的設備進行詳細的記錄,以前每天都是手工登陸到設備上執行各種指令,做完一次差不多需要兩個多小時,而且還容易出錯,后來我利用自己編程的特長,編寫了自動登陸程序,使得檢查時間縮短為十分鐘。
2、為了提高cmnet的競爭力,我花了兩個星期的時間,開發了vod視頻點播系統。
5、在數據網維護過程中,要經常跟用戶、廠家聯系,遇到棘手的問題,還要得和兄弟部門、省公司聯系,這些基本上都是由我來負責與各方面聯系協調,這使得我在數據維護方面有著較高的認知度。
6、由于我在計算機中心干過三年,對于數據統計工作很熟悉,所以我可以自己親手進行數據業務的統計工作,并作出分析和研究。
如果我能夠得到大家的認可,我將會積極配合其他人員,提出一系列意見和建議進一步提高數據專業的維護水平,來提高xxx的業務收入和知名度。對此,我有幾點設想:
1、這半年以來,有不少的互聯網專線用戶退網,其中還包括610、供電局等大客戶,主要的原因是我們只有接入功能,沒有提供相應的增值業務,據調查,大部分的用戶上網是為了娛樂,特別是視頻點播、在線游戲等業務,我們也可以像電信一樣,開發電影vod、音樂在線、游戲在線業務等增值項目供用戶選擇。也可以選擇和游戲開發商合作,這樣為本地數據業務的順利開展提供籌碼。
2、由于在維護過程當中,發現許多問題具有共性,我們可以架設一個網站,把一些常見問題及解決方法放上去,還可以放一些電腦知識、補丁軟件,系統升級軟件,大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式,努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數據網絡維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進經驗,將之運用到xxx移動據網絡維護工作中來。
3、由于我們接入方式只有2m和光纖,沒有電信的接入優勢,成本比電信的adsl要高得多,但并不是就不發展接入用戶,我們也有自己的優勢,就是一我們的傳輸資源比較富余,二是我們可以提供一些捆綁的數據業務。由于本地傳輸網的升級,其傳輸設備可以帶有lan口,這意味著我們可以大大地節省成本,使得城域網的建設成為可能,數據網的下一步工作就是配合傳輸打造城域網。在此基礎上,應該增加多樣的接入方式,特別應該推廣wlan接入方式,它有效地解決了最后一百米的接入問題。
一是盡快地熟悉各種數據業務,包括用途、資費、使用方法,
二是利用自己計算機能力較強的優點,掌握各種數據業務的數據統計方法,這樣就可以了解數據業務的發展特點,做好相應的分析研究工作,這一點要向有經驗的同志學習。
三、加強對集團客戶的服務的支撐工作,可分為兩方面:
二是做好用戶的售后服務工作,包括提供處理障礙的技術支持和對用戶提出的新的需求開發新的數據業務項目。
5、對數據網存在的問題,積極分析問題根源,制定并實施相應的解決方案。
如果我能夠競聘成功,請大家放心,我一定能將數據網的支撐工作做好。
最后謝謝各位領導和同事來參加我的競聘演講!
謝謝
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇四
首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫__,來自__營業廳。我競聘的崗位是營業廳班長。從_年進入網通公司至今已經_年了,我從一個初出校門對電信業務茫然無知的新手成長為一名精通營業廳所開展的各項電信業務的技術骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業競爭力,并促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:
一、搞好電信市場調查與分析。
隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。
二、制定正確、有效的市場營銷策略。
營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。
三、強化產品創新與完善。
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
四、提升服務理念與服務水平。
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。
話說人前進中的人,都不會把目光投視在擁事物上,只是會去注意那些的東西。這句話不錯,不。我既注視,又迎視未來的人。的事情需要總結經驗,時刻提醒要做的;未來的事情更能激發我奮斗的決心。,這次的競選,不管結果如何,我都會心平氣和的面對。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負大家對我的幫助和信任,工作在前線。很遺憾的話,我更不會氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺,我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會對高標準,嚴要求。力爭。同志們,我一直在學習你們那不可估量的工作實力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅信一句話,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我幫助,相信我會在原基礎上再上新臺階!
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇五
各位評委,各位領導,各位同事:
首先感謝客服中心領導給了我這次展示自己風采的機會。我叫xx,來自xx營業廳。我競聘的崗位是營業廳班長。從0年進入網通公司至今已經5年了,我從一個初出校門對電信業務茫然無知的新手成長為一名精通營業廳所開展的各項電信業務的技術骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業競爭力,并促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:
隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。
營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。
話說人前進中的人,都不會把目光投視在擁事物上,只是會去注意那些的東西。這句話不錯,不。我既注視,又迎視未來的人。的事情需要總結經驗,時刻提醒要做的;未來的事情更能激發我奮斗的決心。,這次的競選,不管結果如何,我都會心平氣和的面對。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負大家對我的幫助和信任,工作在前線。很遺憾的話,我更不會氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺,我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會對高標準,嚴要求。力爭。同志們,我一直在學習你們那不可估量的工作實力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅信一句話,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我幫助,相信我會在原基礎上再上新臺階!
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇六
尊敬的廖總、陳總、張總,各位同事:
大家好!
感謝省公司推進縣(市)分公司規范化管理試點工作,感謝廖總爭取到規范化管理在xxxx電信試點,感謝競聘,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!
我叫xxx,自20xx年大學畢業后就職于xxxx電信,我的工作經歷是:
我競聘的崗位是網絡部主任。
今天,我參加公司的競聘,很可能不會成功,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我參與所以我快樂,我享受這個過程。機會是靠自己去努力爭取的,就好比廣闊的市場是靠大家努力開創的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去開創市場了。我處在新老交替的年齡,前有前輩們座在這里:堅如磐石。后有年輕人在后面:奮力驅趕。無法越過磐石,卻也要努力向前趕路。
x年以來,在電信這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多專業的知識,并且學到了很多人情世故,卻始終無法玩轉世故,因為我不是一個合格的專業演員,只會按照自己的價值觀說話和做事。
前輩們人性的光輝是我一生也無法學盡的財富,我感謝你們。今天,我競聘的崗位雖然是網絡部主任,但我卻想復述一遍我在市場部幾個月的工作體會。我認為我們的工作有以下幾點不足,不當之處,請各位領導和同事批評指正:
1、營銷渠道面寬點少,沒有形成與縣委、縣政府及各部、委、局、辦、鄉、鎮溝通的常態機制,與競爭對手相比沒有相對優勢,當然這也許是因為營銷資源不夠。
2、合作伙伴的積極性和主動性還沒有完全發揮出來,基本依賴縣局自有員工的幫扶和領導的鞭策,當然這也許是因為激勵不如競爭對手豐厚。
3、客戶接觸點人員的服務意識和服務態度還有待于提高,當然這也許有很多原因。
所以我認為當前急需從三個方面著手改善:
第一、開拓發展。鄧小平同志曾經說過:“發展才是硬道理?!保挥邪l展我們才能多拿錢,我們要從發展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,xxxx分公司縣城有1個自有營業廳和2家合作營業廳及康洪1家核心代理商,鄉鎮有16家合作營業廳。由于他們分別座落在每個地方的中心位置,地理位置非常優越,所以要通過他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳,逐步完成各鄉鎮合作廳的村級代辦,使我們的業務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過統包人在鄉鎮當地的人際關系網,匯同縣局和營業部一起同各鄉鎮機關、七所八站搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分單位都成為我們公司的集團用戶。
第二提升內外服務意識。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。加強部門間溝通、協同,消除部門間壁壘。對自有營業廳和合作營業廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好各類投訴。每一次投訴,都是客戶對我們工作的監督和鞭策,所以我們必須在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉,給每一位投訴客戶一個滿意的答復。
第三以人為本,加強管理。人是第一生產力,堅持正確的人文精神。沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為xxxx電信創造更加完美的形象,使xxxx電信成為一個更加團結,更具戰斗力的一個集體,成為客戶滿意、員工自豪的企業。
言歸正傳,如果我十分十分有幸競聘到網絡部主任一職,我將從以下幾點開展工作:
一、充分挖掘網絡資源,最大限度的發揮網絡效益?,F有的網絡資源已經非常豐富,合理地開發,使用,分配這些網絡資源,不僅是經營效益的提高,而且是投資的節省,更是為網絡的擴容再建奠定基礎。市公司歐總講:當前成本有限的情況下,要靠發展來爭取資源,不能因投資束縛發展手腳。同時在保證效益優先的情況下,加快投資建設,做到早計劃、早使用、早出效益合理利用網絡資源。后端工作要重視資源增效,通過資源增效工作提升后端各項服務支撐指標。我認為這段論述很有道理。
二、快速響應客戶需求??投酥行氖乔芭_和后臺之間的“橋梁”,前、后端通過這座“橋梁”銜接得越緊密,客戶的需求就能得到更大的滿足,就能保證在最短的時間內對業務作出響應。前臺營業員和客端中心社區經理是真正能“零距離”接觸到客戶的崗位,這是提高服務質量的關鍵。如何建立快速響應機制,這需要我們未雨綢繆,前后聯動,信息靈通,及時跟蹤城區建設,超前規劃,爭取做到電信等客戶,而不是客戶等業務。
三、做好基礎資料的整理工作,特別是電路和線纜的占用情況,一旦設備容量不足,及早與相關部門聯系,做好擴容工作,避免因基礎網絡資源緊張而影響業務的開通,從而影響公司的業務發展。
四、做好故障的統計分析。將xxxx電信同一類型設備加以歸類,按季度統計同一類型設備發生故障的現象,歷時,處理過程和結果。找出設備發生故障的原因,避免同一故障重復出現,對于多次出現的障礙,一時又找不到真正的原因,則及時與廠家聯系,分析故障原因,找出故障隱患。
五、加強工程隨工和驗收管理。嚴格履行建設過程的監督、管理職責,及時了解工程情況,做好工程施工簽證和調測記錄簽證。做好工程進度和質量監督工作,要求施工單位和設備廠家遵守各項管理規定,做到安全、文明施工,并幫助協調施工和調測過程中遇到的問題。做好工程富余材料的登記、回收和按規定程序的移交工作。
六、安全生產做到“防檢結合,以防為主”,防患于未然。杜絕“死后驗尸”的被動處理方法,杜絕頭痛醫頭,腳痛醫腳,維護工作要樹立超前意識,提高對事故的預見性,變“死后驗尸”為事前預防,要在容易出現問題的地方經常性地進行定期巡查、計量檢測。設備安裝時要加強現場質量的預檢、預控,從過程控制、工藝標準等多方面完善施工質量。另外應用前輩們的安全生產管理經驗和施工經驗,狠抓事故苗頭,力爭把安全生產事故消滅在萌芽狀態,避免發生重大安全生產事故。
曾幾何時,有人奉勸我改換門庭,但我深愛我的電信職業,我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作,為xxxx電信的發展貢獻自己的力量!
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇七
今年以來,“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢,積極應對加入wto所面臨的新挑戰,我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:
隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。
營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業競爭力,并促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。
自19xx年進入電信公司以來,我先后從事過s—1240維護、isdn技術支撐、營銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的xx業務市場策劃活動。如和xx節目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務量沖擊的特性,項目得到了企業、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經濟效益,之后在這基礎上又爭取到了有獎發票撥打熱線項目,成功地開發了xx業務的應用并予以規范,為××電信樹立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任xx營銷策劃與推廣工作。
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇八
大家好!
很榮幸能夠參加今天的競聘演講,首先謝謝各位領導為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經歷。
我叫***,今年32歲,來自省**公司,我于1996年畢業于****大學自動化專業,本科學歷。畢業后我被分配到**市電信局做維護工作,20xx年12月,我競聘到省**公司市場經營部從事市場經營分析工作。在做好本職工作的同時,我利用業余時間,參加了****大學工程碩士的學習,一次性通過了全部的科目,將于20xx年12月畢業。
在省**公司市場經營部4年來的管理工作中,我逐漸認識到,從市公司到省公司,是一個角色轉變的過程:一是從具體的、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉變;二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉變。在省實業公司市場經營部從事經營分析工作期間,我充分認識到,只有“研究市場,分析市場,把握市場”,才能“掌握主動,加快發展”,通過刻苦學習通信市場經營管理理論知識及通信市場經營分析方法,增強了自己的業務能力和管理水平。在領導和同志們的支持和幫助下,我不斷地學習政治理論和管理知識,漸漸成長為市場經營部的骨干之一,并于20xx年6月19日光榮地加入了中國共產黨。4年來,我主要做了以下工作。
為了做好全省實業公司的經營分析工作,我深入基層進行調研考證,收集了大量相關資料、數據,詳細掌握了省實業公司及其下屬子公司的經營業務種類、企業經營狀況,特別是市場經營部管轄范圍內的企業經營現狀及業務種類。主動收集和了解通信市場信息和有關情報,進行系統的歸納和分析,并根據實業公司的經營范圍加以研究,積累了大量的經營經驗和數據資料;經過不斷努力,初步建立了省實業公司市場經營分析體系。擬訂并下發了《**電信實業有限公司經營分析制度》,針對各市實業公司及直屬單位的實際經營情況,對其經營分析工作提出了具體、科學的要求,指導各基層單位做好經營分析工作,使省實業公司的市場經營分析工作更詳盡、更具體,制作了多期《**通信實業經營工作分析》,通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數據,對全省通信實業的經營情況進行總體分析,說明情況、發現問題,并及時提出解決方案,為公司制定總體經營策略提供了可靠的依據。
我結合省實業公司實際經營情況,先后負責起草了《關于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關**電信實業有限公司未來發展的合理化建議》及《實業公司現有業務種類及核心業務分析》等建議。在負責起草相關文件及建議的過程中,為掌握真實的數據和符合基層的實際,主動深入相關單位了解情況,并召開座談會征求意見,這樣做既密切了上下級關系,又使文件切合實際,保證了文件質量。
為了實業公司的長遠發展,在鞏固實業公司傳統業務的同時,根據市場需求開發具有市場潛力的新型業務。為了拓展增值電信領域,在公司的領導下,部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經營情況進行了考察,并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討,我們對呼叫中心投資建設規模、業務功能、經營現狀、市場需求有了進一步的了解,開闊了視野,積累了經驗,并起草了《關于對呼叫中心業務的考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》,用詳實的數據資料闡明了呼叫中心業務的發展前景及利弊關系,為公司領導的決策提供了依據。
通過幾年從事經營分析工作的實踐,我想談一談對電信市場經營分析工作的一些想法。
目前,通信運營市場競爭異常激烈,固話運營商面臨著空前的壓力,要應對日益激烈的電信市場競爭,做好市場經營分析尤為重要:
首先,要切實以市場為中心,不斷健全專業的市場營銷隊伍,設立專業的市場營銷分析人員,運用各種先進的經營分析方法和便利的通信手段,不斷開拓視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等,實現市場營銷分析的專業化。
其次,市場經營分析系統必須能與各業務系統管理、生產維護系統相連,各系統必須提供經營分析系統所須的各類業務數據,且大部分數據應能通過相應接口自動獲取。要抓好具體分析,從分析中找出問題和解決問題的方法,找出市場,從“嚴謹”入手,客觀、準確、真實地反映公司的實際經營情況,確保實現企業效益最大化。
第三,要搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰不殆。”通過詳盡的市場調查,了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者,這樣即了解了自己,又發現了潛在市場,并針對移動、電信等的實際經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
總之,要內外結合,既分析內部的經營情況,又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經營分析應采用靈活多樣的形式,為企業的最終決策打下基礎。經營分析最終是要服務于經營決策的,因此要提高分析的準確性和實效性,還要搞好相關部門的協作配合,以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。
在這次競聘中我報的是綜合**管理,我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇,更重要的是一次難得的學習和鍛煉的機會,不管結果怎么樣,我都會一如既往的熱愛我們的企業,繼續在本職工作崗位上盡職盡責,為**通信事業的發展做出新的、更大的貢獻。
謝謝大家。
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇九
尊敬的領導:
今年以來,xxxx的發展面臨嚴峻的挑戰,“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢,積極應對加入wto所面臨的新挑戰,我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:
一、搞好電信市場調查與分析
隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。
二、制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。
三、強化產品創新與完善
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
四、提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業競爭力,并促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。
自1993年進入電信公司以來,我先后從事過s—1240維護、isdn技術支撐、營銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的xxx業務市場策劃活動。如和xxx節目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務量沖擊的特性,項目得到了企業、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經濟效益,之后在這基礎上又爭取到了xxx的有獎發票撥打熱線項目,成功地開發了xxx業務的應用并予以規范,為xx電信樹立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任xxx營銷策劃與推廣工作。
競聘人:
年月日
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇十
尊敬的各位領導、各位評委,同事們:
大家好!我叫,今年歲,x科學歷,于x年進入中國電信分公司,先后從事、等工作,現任職位,曾先后獲得過營銷冠軍、先進工作者等榮譽稱號,連年在年終考核時獲優勝格次。十多年來,我始終信奉一句格言:“機會總是屬于有準備的人”。今天,當我站在這里,與各位高手“過招”,競聘xx縣營業部經理一職,我認為是機遇,是挑戰,更是鍛煉。首先,請允許我向公司領導和各位同事表示衷心的感謝:感謝領導提供這樣一個公平競爭的平臺,也感謝各位同事多年來對我的支持和幫助。
時光荏苒,白駒過隙,在中國電信奮斗的十幾年里,我獻出的是智慧和汗水,收獲的是榮譽和滿足?!笆昴ヒ粍Γq未試鋒芒”,我把每一天都當作全新的開始,不斷自己磨礪、自己豐富、自己突破,在中國電信這個大舞臺上一步步成長起來,不僅能夠獨擋一面,敢挑大梁,也以實際行動、以卓越業績,證明了“我行”!隨著信產部向中國電信發放“3g”牌照,中國電信迎來了全新發展空間;面對越來越激烈的市場競爭,我堅信——“天生我材必有用”,我愿意竭盡忠誠,扎根,以實際行動報答中國電信的培育之恩,為中國電信牢牢守住、并不斷擴大這塊重要陣xx地。
首先,我向各位領導闡述一下我對通信市場的區域分析和市場分析,同時闡述我對開拓電信市場的基本思路和具體策略。我用四個詞概括通信市場現狀:
第一,“戰火紛飛”。我認為,用戰火紛飛來形容xx縣通信市場現狀,是再恰切不過的了。由于xx縣獨特的地理位置,近年來經濟社會迅速發展,社會生產總值迅速增長,“富人”越來越多,通信市場這塊“蛋糕”越來越大。在這樣的“誘惑”下,中國電信、中國移動、中國聯通、中國鐵通等通信公司都制定營銷策略,加大營銷投入,全力搶奪這塊“誘人”的市場蛋糕。目前,各通信運營商都在延吉縣設有營業部,市場競爭十分劇烈。
第二,“兵不血刃”。什么叫“兵不血刃”呢?是說各家通信運營商的競爭雖然激烈,但較量的是“暗勁”,并沒有出現明顯的“互挖墻角”或“互相詆毀”等不正當競爭行為。各家運營商都在努力通過更新營銷策略、推出服務套餐、出臺優惠政策、提升服務質量等手段,不斷提升競爭的格次和水平。這樣的競爭格局,更需要我們以高瞻遠矚的目光,以持續發展為目標,以大氣、甚至霸氣的競爭手段來贏得市場的信賴。
第三,“勢均力敵”。就目前而言,各家通信運營商的市場競爭處于膠著狀態,勢均力敵,平分秋色。我認為,中國電信作為“老牌”、“大牌”通信運營商,理應高位勝出,即使打個平手,也是失敗。隨著電信重組、3g牌照的發放等“利好”效應,中國電信分公司理應搶抓機遇,趁勢而上,在新一輪“短兵相接”中站上高位,成就一番豐功偉績。
第四,“缺乏創意”。如果要我來評價通信市場的的競爭,一言以概之——缺乏創意。為什么呢?因為各家通信運營商的市場競爭始終沒有擺脫“以競爭求競爭”的怪圈,也就是所謂的“平庸競爭”。實際上,市場競爭可以有各種形態,也可以充分發揮各種創意,其最終目的是塑造鮮明獨特的市場定位,奠定不可動搖的市場地位,擴大持續不斷的客戶群體,實現良性循環的市場效益。在創意營銷方面,中國電信理應做得更好!
各位領導,各位評委,俗話說,“知已知彼,百戰不殆”,如果我競聘成功,就任xx縣電信營業部經理一職,我將統籌規劃,扎實工作,重點從以下幾方面做起:
第一,以改革創新之姿態,振奮延吉電信之風骨。也許,我這種表述太過個性化、情感化,但我仍然認為,作為基層電信部門,重要的也許不是業務,不是營銷,而是電信品格的提升、服務品牌的提升以及客戶忠誠度的提升。實現這“三個提升”,必須以改革創新的精神,對現有管理格局進行調整,對資源要素進行整合,對文化內涵進行豐富,對員工行為進行激勵,從而塑造全新的電信形象,進而實現品牌營銷、差異營銷、動態營銷、人性營銷、綜合營銷和文化營銷,使電信在較短時間內突破競爭局限,實現“一家獨大”的競爭格局。換言之,我如果就任xx縣電信營業部經理,我將先從文化體制改革入手,優化資源,提振精神,打好“文化牌”。
第二,以優質服務之追求,不斷提升客戶之好感。我認為,“在電信業務同質時代,比的就是服務質量”。因而提升服務水準,應該是各項營銷工作的重點之一,我打算從以下幾方面著手開展工作:
1、以真誠服務感動客戶。我將極力推廣“用戶至上,用心服務”的理念,以真誠服務感動每一位客戶,留住每一位客戶;在強化常規服務的基礎上,推出特色服務;落實“把業務送到用戶手里,把服務做到實處”的服務原則,達到“保存量”的目的。
2、深化對大客戶的差異服務。通過差異化服務,滿足大客戶對服務質量的不同需求,不斷提高大客戶的價值感知;通過進一步細分客戶群,實現優化資源配置,不斷提高大客戶的營銷服務水平;比如我們可以細分不同星級客戶,制定與之相適應的切實可行的服務標準,提供有針對性的服務。
3、導入客戶關懷理念,進一步密切與客戶的聯系。以客戶感知為切入點,進一步深化客戶關懷,建立客戶關系營銷優勢,利用各種形式和渠道,比如召開大客戶座談會、聯誼會等形式,拉近與客戶的距離,密切與客戶的聯系,不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。
第三,以市場杠桿之手段,有效拓展市場之容量。古語說,“小河不斷大河滿”。在競爭空前激烈的市場環境下,保有老客戶是我們必須傾盡全力做好的一項工作,而大力拓展新客戶也至關重要。為了做好拓新工作,我們必須動用一切市場手段,包括集中營銷、人才策反、優惠套餐、集團公關、個性定制、新品推介、互贏合作等一切可用的市場手段,而且要以密集、震撼、有沖擊力的營銷活動,做市場拓展的開路先鋒。我的想法是,各種營銷手段既要突出個性化,即每個方案都要有側重點,有效果評價,有績效評析,防止“走過場”,更要防止“吃力不討好”;而且要突出連續性,即各個營銷方案之間要互為連貫、互為補充,形成整體營銷優勢,防止“單打獨斗”、“單兵作戰”。也就是說,營銷方案的實施,必須重整體化和實效性,從市場營銷、行業解決方案、服務規范等全方位、多層次提升,用心理解客戶需求,為公司爭取更多的新客戶。
各位領導,如果我競聘成功,我將在以上基本思路和具體策略的指導下,在最近半年重點抓好三項工作,為實現我的“創強夢”奠定堅實基礎。
一是加強市場調研,提升綜合信息業務。信息是營銷工作的“耳目”,所謂“耳目不靈,行動不清”,只有及時掌握市場動態,知己知彼,方能百戰百勝。做為部門經理,我將建立全面的信息收集機制,把握好市場動態,收集各類信息,建立客戶檔案。通過做好客戶業務潛在需要分析及競爭情況分析,確保公司產品向有效益的區域、有效益的客戶、有效益的業務、有效益的競爭領域傾斜。另外,我還將根據客戶檔案,實施親情化服務,提高經營分析水平和政策策劃的水平。從而為客戶提供最及時最到位的服務。
二是抓好市場營銷,促進業務快速增長。我將嚴格遵守強化科學定位、分層營銷和目標營銷的策略,對自己所屬的市場進行精確營銷:即在大的品牌框架之下,加強對客戶特征的分析,對用戶的潛在需求進行細致挖掘,努力從客戶的體驗出發推介目標明確的產品和服務,確定分階段的營銷目標;同時進行科學定位,鎖定集團客戶,對行業用戶、大集團單位進行專功,利用營銷套餐和產品在細分客戶群的基礎上,注重以不同的特色服務和活動提升各個目標市場的體驗。
三是提升服務能力,刺激多樣消費需求。我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。作為營業部經理,我將遵循市場導向、客戶導向的原則,認真執行營銷決策,整合各種資源優勢,在了解客戶現實經營的基礎上加以點撥,指導營銷人員量身定做適合客戶需求的配套產品,將服務用戶貫穿于工作始終,為客戶提供最優的質量和最優的服務,從而達到“雙贏”。
四是建立營銷網絡,發揮積極公關優勢。作為部門經理,必須“運籌帷幄,決勝千里”。我將依托電信品牌,兼以個人魅力,建立和擴大社會關系網,借以提升營銷的格次。我將通過各種渠道,與xx縣政府部門、大型企業、主要代理商等相關人士建立十分良好、親密的關系,并充分運用這種關系,為營銷活動提供必要的人脈支撐。這項工作看似簡單,實則比較復雜,但我有信心做好,并創出成效。
各位領導,如果我就任xx縣營業部經理,我將大膽實施我的“施政綱領”,也希望得到各位領導的支持。為了在短期內使xx縣電信業務有較快提升,我將圈定重點客戶,做好拓展部署。我的設想是:在重點客戶方面,瞄準縣域重點企業、等幾個大集團、大公司,全面推銷固定電話、固定網絡、cdma業務、移動集團業務,形成立體化營銷模式,把其他幾家通信運營商排擠出去;在重點業務方面,加大“”業務的推廣,在電子政務、平安城市、酒店完美聯盟、校園信息化、保險行業應用、醫療衛生信息化、物流信息化、網吧系統服務等領域推廣信息化應用,提高固網和移網使用率;在提質挖潛方面,努力提高辦公電話簽約率、一室一機滲透率、超級無繩滲透率、寬帶接入滲透率、集團彩鈴滲透率、來電顯示滲透率等六大指標,提升服務效益;在構建營銷格局方面,集中優勢力量,實行“轟炸式”營銷,全面拓展cdma、移動上網等新業務,不斷擴大固話、固網等老業務,形成新老業務交替發展,互為補充的營銷格局。
尊敬的領導、各位評委,作為一個有激情、有干勁、有理想的人,誠懇待人,為人正派是我為人態度;勤奮務實,開拓創新是我的工作態度;勝不驕、敗不餒是我的競聘態度!即使今天沒有得到各位的賞識,我也一樣會不遺余力地做好本職工作,并以此為動力,加速能力與膽識的積累,做好迎接下一次挑戰的準備。如果承蒙領導厚愛和同事們支持,讓我擔任xx縣營業部經理職務,我將發揮優勢,拼搏進取,為實現電信新起色、新突破、新輝煌而努力奮斗!
謝謝大家!
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇十一
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項重大舉措,得到了廣大員工的積極響應。從公司的利益最大化考慮,也為了實現個人發展,我選擇參加業務支撐中心數據技術支持崗位的競聘。
首先我談一下對xxx數據業務的認識:目前對電信運營商來說,用戶高增長的重要性已經讓位給了運營收入的增長,而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢,后果是語音業務arpu值下降已成趨勢,為了保持收入的持續上升,必須找到新的業務增長點,數據業務將擔負起啟動電信業新一輪增長的重任,各大運營商都在大力發展數據業務,可以說,誰抓住了數據業務,誰就在以后的競爭中處于優勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數據精品”的活動,而xxx數據絡總體規模比較小,不像電信那樣提供大規模的互連接入業務,應該以大力發展有移動特色的數據業務為主,如:短信、wlan、無線ddn,為以后發展以3g為代表的移動多媒體業務做準備。數據技術支持崗位的目標是做好數據絡維護工作和數據業務支撐,開發相關的增值業務,為集團用戶提供信息化整體解決反感,積極進行數據的絡優化和技術儲備,積累移動數據建設和維護經驗,積聚相關維護人才。
xxx現在的數據包括:mdcn、cmnet、短信、oa、1860、grps等系統,它牽扯到計費、傳輸、交換、1860等各個部門,而開展數據業務也多種多樣,也因此對于數據技術支持這個崗位,需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業知識的人才,他既要有豐富的維護經驗,又要具有一定的開發能力,還要對對數據業務熟悉。我認為,數據業務技術支持崗位要做好下面的工作。
1、數據據業務相關絡設備。
2、的技術支持和絡維護工作。
3、開發可增值的數據業務。
4、數據業務分析、統計工作。
5、向集團用戶提供信息化整體解決方案。
對于這個崗位,當然需要有較強的責任心和敬業精神,這是起碼的要求,除此之外,我覺得我有以下幾點優勢:
1、我畢業于武漢測繪科技大學計算機系,專業非常對口,在大學的四年里,我系統地學習了計算機專業的課程,具有扎實的基礎知識,對于新事物、新設備、新技術有著強烈的求知欲望,能夠很快地接受并加以應用,特別擅長利用互聯來分析、解決問題。
2、我具有較強的專業能力和豐富全面的數據的維護經驗,我曾在計算機中心工作了三年,負責前臺微機、絡、主機的維護,又開發過親情號碼、一元包干的業務。當時除了處理計算機中心的業務之外,我還獨立承擔著1860、短信中心的維護任務。在傳輸中心的一年里,我主要的任務是維護cmnet、mdcn、oa等設備,側重學習了路由器、數據交換機的知識??梢哉f,計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵,知識面較為全面。在長期的維護過程中,我的技術水平得到了長足的進步,積累了豐富的維護經驗,能夠單獨處理絡故障。在省公司七月份組織的全省數據維護專業人員的考試中,我名列前茅,獲得了“數據技術標兵”,我很自信在技術能力上我完全能夠勝任這個崗位。
3、我對本地數據的運行情況非常熟悉。我剛到數據機房時,當時,基礎資料非常匱乏,而且省公司對于數據也沒有相關的管理制度和維護計劃。經過幾個月的奮戰,在其他同志的幫助下,我們對機房的資料、環境進行了整理,各類標簽、走線進入了標準化行列,摸清了第一手的基礎資料;根據xxx的'實際情況和省公司下發的文件,制定了相應的維護細則、作業計劃,建立了包含了局數據修改、系統備份、軟件版本、系統運行等一系列原始記錄;對于故障處理,通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立,為及時有效的處理各類故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中,我們拿了并列第一名,今年的組巡,我們的維護的項目名次也比較xx前,在今年打造數據精品的活動中,我個人獲得了“先進個人”的稱號。
4、我具有較強的開發能力。據兩個例子。
(1)、數據必須對每天的設備進行詳細的記錄,以前每天都是手工登陸到設備上執行各種指令,做完一次差不多需要兩個多小時,而且還容易出錯,后來我利用自己編程的特長,編寫了自動登陸程序,使得檢查時間縮短為十分鐘。
(2)、為了提高cmnet的競爭力,我花了兩個星期的時間,開發了vod視頻點播系統。
5、在數據維護過程中,要經常跟用戶、廠家聯系,遇到棘手的問題,還要得和兄弟部門、省公司聯系。
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇十二
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項重大舉措,得到了廣大員工的積極響應。從公司的利益最大化考慮,也為了實現個人發展,我選擇參加業務支撐中心數據技術支持崗位的競聘。
目前對電信運營商來說,用戶高增長的重要性已經讓位給了運營收入的增長,而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢,后果是語音業務arpu值下降已成趨勢,為了保持收入的持續上升,必須找到新的業務增長點,數據業務將擔負起啟動電信業新一輪增長的重任,各大運營商都在大力發展數據業務,可以說,誰抓住了數據業務,誰就在以后的競爭中處于優勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數據精品網”的活動,而xxx數據網網絡總體規模比較小,不像電信那樣提供大規模的互連網接入業務,應該以大力發展有移動特色的數據業務為主,如:短信、wlan、無線ddn,為以后發展以3g為代表的移動多媒體業務做準備。數據技術支持崗位的目標是做好數據網絡維護工作和數據業務支撐,開發相關的增值業務,為集團用戶提供信息化整體解決反感,積極進行數據網的網絡優化和技術儲備,積累移動數據網建設和維護經驗,積聚相關維護人才。
xxx現在的數據網包括:mdcn、cmnet、短信、oa、1860、grps等系統,它牽扯到計費、傳輸、交換、1860等各個部門,而開展數據業務也多種多樣,也因此對于數據技術支持這個崗位,需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業知識的人才,他既要有豐富的維護經驗,又要具有一定的開發能力,還要對對數據業務熟悉。我認為,數據業務技術支持崗位要做好下面的工作。
1、數據據業務相關網絡設備。
2、的技術支持和網絡維護工作。
3、開發可增值的數據業務。
4、數據業務分析、統計工作
5、向集團用戶提供信息化整體解決方案。
1、我畢業于武漢測繪科技大學計算機系,專業非常對口,在大學的四年里,我系統地學習了計算機專業的課程,具有扎實的基礎知識,對于新事物、新設備、新技術有著強烈的求知欲望,能夠很快地接受并加以應用,特別擅長利用互聯網來分析、解決問題。
2、我具有較強的專業能力和豐富全面的數據網的維護經驗,我曾在計算機中心工作了三年,負責前臺微機、網絡、主機的維護,又開發過親情號碼、一元包干的業務。當時除了處理計算機中心的業務之外,我還獨立承擔著1860、短信中心的維護任務。在傳輸中心的一年里,我主要的任務是維護cmnet、mdcn、oa等設備,側重學習了路由器、數據交換機的知識。可以說,計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵,知識面較為全面。在長期的維護過程中,我的技術水平得到了長足的進步,積累了豐富的維護經驗,能夠單獨處理網絡故障。在省公司七月份組織的全省數據網維護專業人員的考試中,我名列前茅,獲得了“數據網技術標兵”,我很自信在技術能力上我完全能夠勝任這個崗位。
3、我對本地數據網的運行情況非常熟悉。我剛到數據機房時,當時,基礎資料非常匱乏,而且省公司對于數據網也沒有相關的管理制度和維護計劃。經過幾個月的奮戰,在其他同志的幫助下,我們對機房的資料、環境進行了整理,各類標簽、走線進入了標準化行列,摸清了第一手的基礎資料;根據xxx的實際情況和省公司下發的文件,制定了相應的維護細則、作業計劃,建立了包含了局數據修改、系統備份、軟件版本、系統運行等一系列原始記錄;對于故障處理,通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立,為及時有效的處理各類故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中,我們拿了并列第一名,今年的組巡,我們的維護的項目名次也比較*前,在今年打造數據精品網的活動中,我個人獲得了“先進個人”的稱號。
4、我具有較強的開發能力。據兩個例子。
(1)、數據網必須對每天的設備進行詳細的記錄,以前每天都是手工登陸到設備上執行各種指令,做完一次差不多需要兩個多小時,而且還容易出錯,后來我利用自己編程的特長,編寫了自動登陸程序,使得檢查時間縮短為十分鐘。
(2)、為了提高cmnet的競爭力,我花了兩個星期的時間,開發了vod視頻點播系統。
5、在數據網維護過程中,要經常跟用戶、廠家聯系,遇到棘手的問題,還要得和兄弟部門、省公司聯系。
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇十三
尊敬的各位領導、各位評委:
我叫xx,畢業于**財經學院,會計專業,**年應聘到洛陽移動通信分公司市區營業部工作。今天,對我來說,與其是競聘優秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之后,我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業務內容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當第二天我掙扎著到營業廳換好工裝開始一天的工作時,才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶,當卡一張張發到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發完了,而新卡還未領回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
**年底,我被抽調到市區營業部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區營業部收發文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營業部內部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由于人少任務重,一個通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規模的不斷壯大,市區營業部從xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門與部門間溝通環節不協調,辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結合市區營業部實際情況,通過兩次修定完善善,出臺了《市區營業部人員離職管理辦法》、《市區營業部假期管理辦法》等一系列規章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎管理。
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇十四
各位領導、各位同事:
大家好!
各位評委,各位領導、同志們,感謝你們提供的這次競聘上崗機會,“滄海橫流,方顯英雄本色”,我不是英雄,但我渴望做一個改革大潮中的英雄,我深知:前路漫漫,與我相伴而行的可能只有坎坷與挫折,但你們的鼓勵和信任將在我心中永恒,并且終將成為我戰勝困難超越自我的力量源泉!這次若能競職成功,我將以此為新的起點,在新的崗位上努力拚搏,再創佳績。
我叫競聘演講稿,今年32歲,來自省xx公司,我于1996年畢業于xxxx大學自動化專業,本科學歷。畢業后我被分配到xx市電信局做維護工作,2000年12月,我競聘到省xx公司市場經營部從事市場經營分析工作。在做好本職工作的同時,我利用業余時間,參加了xxxx大學工程碩士的學習,一次性通過了全部的科目,將于2004年12月畢業。
在省xx公司市場經營部4年來的管理工作中,我逐漸認識到,從市公司到省公司,是一個角色轉變的過程:一是從具體的、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉變;二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉變。在省實業公司市場經營部從事經營分析工作期間,我充分認識到,只有“研究市場,分析市場,把握市場”,才能“掌握主動,加快發展”,通過刻苦學習通信市場經營管理理論知識及通信市場經營分析方法,增強了自己的業務能力和管理水平。在領導和同志們的支持和幫助下,我不斷地學習政治理論和管理知識,漸漸成長為市場經營部的骨干之一,并于2003年6月19日光榮地加入了中國共產黨。4年來,我主要做了以下工作。
1.對公司的發展提出建設性意見。我結合省實業公司實際經營情況,先后負責起草了《關于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關xx電信實業有限公司未來發展的合理化建議》及《實業公司現有業務種類及核心業務分析》等建議。在負責起草相關文件及建議的過程中,為掌握真實的數據和符合基層的實際,主動深入相關單位了解情況,并召開座談會征求意見,這樣做既密切了上下級關系,又使文件切合實際,保證了文件質量。
擬訂并下發了《xx電信實業有限公司經營分析制度》,針對各市實業公司及直屬單位的實際經營情況,對其經營分析工作提出了具體、科學的要求,指導各基層單位做好經營分析工作,使省實業公司的市場經營分析工作更詳盡、更具體,制作了多期《xx通信實業經營工作分析》,通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數據,對全省通信實業的經營情況進行總體分析,說明情況、發現問題,并及時提出解決方案,為公司制定總體經營策略提供了可靠的依據。
3.積極開發新業務,拓展增值電信領域。為了實業公司的長遠發展,在鞏固實業公司傳統業務的同時,根據市場需求開發具有市場潛力的新型業務。為了拓展增值電信領域,在公司的領導下,部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經營情況進行了考察,并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討,我們對呼叫中心投資建設規模、業務功能、經營現狀、市場需求有了進一步的了解,開闊了視野,積累了經驗,并起草了《關于對呼叫中心業務的考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》,用詳實的數據資料闡明了呼叫中心業務的發展前景及利弊關系,為公司領導的決策提供了依據。
通過幾年從事經營分析工作的實踐,我想談一談對電信市場經營分析工作的一些想法。
目前,通信運營市場競爭異常激烈,固話運營商面臨著空前的壓力,要應對日益激烈的電信市場競爭,做好市場經營分析尤為重要:首先,要切實以市場為中心,不斷健全專業的市場營銷隊伍,設立專業的市場營銷分析人員,運用各種先進的經營分析方法和便利的通信手段,不斷開拓視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等,實現市場營銷分析的專業化。
其次,要搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰不殆?!蓖ㄟ^詳盡的市場調查,了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者,這樣即了解了自己,又發現了潛在市場,并針對移動、電信等的實際經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
第三,市場經營分析系統必須能與各業務系統管理、生產維護系統相連,各系統必須提供經營分析系統所須的各類業務數據,且大部分數據應能通過相應接口自動獲取。要抓好具體分析,從分析中找出問題和解決問題的方法,找出市場,從“嚴謹”入手,客觀、準確、真實地反映公司的實際經營情況,確保實現企業效益最大化。
總之,要內外結合,既分析內部的經營情況,又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經營分析應采用靈活多樣的形式,為企業的最終決策打下基礎。經營分析最終是要服務于經營決策的,因此要提高分析的準確性和實效性,還要搞好相關部門的協作配合,以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。
不管此次競聘的結果如何,我都會一如既往的努力工作,不斷提高自己的工作水平,讓自己的工作更上一層樓,同時我也堅信:電信系統在各級領導的關心支持下,各項工作必將取得全新的進展,我們電信事業也必將邁上新的臺階!
謝謝大家。
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇十五
尊敬的各位領導、各位評委:
我叫xx,畢業于xxxx財經學院,會計專業,xxxx年應聘到洛陽移動通信分公司市區營業部工作。今天,對我來說,與其是競聘優秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之后,我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的`移動通信業務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業務內容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當第二天我掙扎著到營業廳換好工裝開始一天的工作時,才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶,當卡一張張發到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發完了,而新卡還未領回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了?!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
xxxx年底,我被抽調到市區營業部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區營業部收發文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營業部內部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由于人少任務重,一個通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇十六
各位評委,各位領導,各位同事:
我叫xx,20xx年參加工作,從事維護工作已經幾十年。在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,刻苦專研技術,多次受到領導和同志們的一致好評。
我競聘的第一崗位是設備維護主管,第二個崗位是設備維護助理。十幾年的工作實踐使我由衷的熱愛上這個通訊行業,并深刻體會到“創新服務”是企業發展的源動力和根本保證。而企業的創新服務落實到實際工作中就需要有一支高素質的員工隊伍,就此我談一下自己競聘幾方面的優勢。
競聘優勢:
第一,本人已有十幾年的工作經驗,熱愛通信事業,具有較強的事業心和責任感,愛崗敬業。工作能夠吃苦耐勞,工作踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,虛心好學,勇于實踐。
第二,在工作中積累了一定的管理經驗,鍛煉了組織協調能力,期間參加了傳輸各種工程幾十次,處理各種傳輸障礙上百起,多次參加傳輸工程改造建設,對整個營口地區的通信網有了整體的'認識和掌握。
下面談談我所競聘崗位的工作設想。
第一,積極配合領導做好各項工作,當好領導的參謀和助手,工作中發揚團隊精神。協調好各部門之間的關系,做好自己分管的工作。
第二,協助領導完成下達的各項考核指標,把考核項目分解落實到通信崗位和個人身上,并與績??己藪煦^,真正起到指標責任制的激勵機制,讓每個人能夠從中體會到工作的責任感和收獲。
第三,積極配合運行維護工作,確保傳輸通信暢通無阻,確保每個用戶的通信質量。
在通信市場競爭激烈的今天,挑戰,機遇,并存在新一輪生存和發展中,我們將在公司領導的正確帶領下,團結一致,共同奮斗,以市場為導向,經濟效益為中心,以精品網絡為支撐,以為社會提供多層次,多樣化,價廉質優的通信業務為目標,踏踏實實地做好各項工作,為營口的通信事業做出更大的貢獻。
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇十七
大家好!今天我的競聘理由:
第一:拿破侖有句名言“不想當將軍的士兵不是好士兵”,我想借這個機會來激勵自己,把它作為一個鍛煉的機會提高自己的綜合素質。目前我是一名普通醫生,但是我相信我不會永遠是一名普通的臨床醫生。這就是我今天為什么站在這里的目的。
第二:醫院的發展靠大家共同努力,有句話說的好:“不在其位,不謀其政”,我們在平時的工作當中也許考慮問題比較片面,那么我就借這個機會來做個換位思考,假如我是一名麻醉科科主任的話,我會怎樣帶領科內成員做好各項工作,這樣的話在以后的工作當中我就更能夠嚴于律己,更好的為醫院發展貢獻微薄之力。
今天的主題是科主任職位的競聘,職位意味著責任和義務。假如我是一名科主任的話,我認為有責任要做好以下幾方面的工作:
1.凝聚多方面力量,提高工作效能。一是要與相關科室搞好對接,樹立整體觀念。做到科室職責上分,思想上統一;工作上分,目標上統一,相互補充,平等相處,達到更好的整體效果。二是在實際工作中要與同事搞好連接,營造良好氛圍。做到嚴于律己,誠懇待人,多一份理解和諒解,多一份寬容和信任;努力創造寬松、和諧、愉快的工作環境。
2.增加醫療收入、不斷深化服務理念。注意控制科室收入結構,增加醫療性收入,控制藥品占總收入比例,使醫院經濟健康快速發展。當然,要增加醫療收入,需要病源的不斷增加和醫療質量以及服務水平的不斷提高。要抓好科室成員的思想建設,進一步強化服務意識;積極做到在管理理念、經營理念、服務理念上不斷創新,加強成本控制,增收節支。在努力加強規范化服務型醫療人員隊伍建設的同時進一步提高病人滿意度。
3.抓好醫療質量的管理:擁有良好的醫療質量,是醫院能夠良性發展,健康發展的基礎。我們應該以醫療質量管理為核心,以嚴格執行各項醫療制度、措施為重點,抓好以基礎醫療質量和醫療操作規范為主要內容的醫療質量管理。加強科室的兩級質控和醫院感染的管理、監控,要不斷提高科室成員的風險責任意識,加強檢查考核,嚴格落實責任,以確保醫療質量不斷提高。
4.加快新技術,新項目的開發應用。堅持以臨床為依托,抓好臨床醫療質量的同時,組織科室成員積極撰寫論文,不斷推動醫院科研學術活動的深入開展和綜合技術水平的持續提高。在確保醫療安全的情況下加快新技術的學習和應用。組織大家不斷學習新知識、新觀點和新技術,充分發揮在專科、專業建設中的作用。我科最近已新開展了腰-硬聯合阻滯麻醉這項新的技術,對手術環境提供了更好的條件和保障。但是我們也應該看到其他醫院的技術進步,我們只有不斷創新,做到“人無我有,人有我優,人優我新,人新我精”,這樣才能始終走在其他醫院的前列。
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇十八
第一、加強學習,提高素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和高科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作,銳意進取。既發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
不容置疑,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
謝謝大家!
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇十九
尊敬的廖總、陳總、張總,各位同事:
大家好!
感謝省公司推進縣(市)分公司規范化管理試點工作,感謝廖總爭取到規范化管理在xxxx電信試點,感謝競聘,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量. 所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!
我叫xxx,自20xx年大學畢業后就職于xxxx電信,我的工作經歷是:
我競聘的崗位是網絡部主任。
今天,我參加公司的競聘,很可能不會成功,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我參與所以我快樂,我享受這個過程。機會是靠自己去努力爭取的,就好比廣闊的市場是靠大家努力開創的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去開創市場了。我處在新老交替的年齡,前有前輩們座在這里:堅如磐石。后有年輕人在后面:奮力驅趕。無法越過磐石,卻也要努力向前趕路。
8年以來,在電信這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多專業的知識,并且學到了很多人情世故,卻始終無法玩轉世故,因為我不是一個合格的專業演員,只會按照自己的價值觀說話和做事。
前輩們人性的光輝是我一生也無法學盡的財富,我感謝你們。 今天,我競聘的崗位雖然是網絡部主任,但我卻想復述一遍我在市場部幾個月的工作體會。我認為我們的工作有以下幾點不足,不當之處,請各位領導和同事批評指正:
1、營銷渠道面寬點少,沒有形成與縣委、縣政府及各部、委、局、辦、鄉、鎮溝通的常態機制,與競爭對手相比沒有相對優勢,當然這也許是因為營銷資源不夠。
2、合作伙伴的積極性和主動性還沒有完全發揮出來,基本依賴縣局自有員工的幫扶和領導的鞭策,當然這也許是因為激勵不如競爭對手豐厚。
3、客戶接觸點人員的服務意識和服務態度還有待于提高,當然這也許有很多原因,此處省略200字。
所以我認為當前急需從三個方面著手改善:
業部一起同各鄉鎮機關、七所八站搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分單位都成為我們公司的集團用戶。
第二 提升內外服務意識。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。加強部門間溝通、協同,消除部門間壁壘。對自有營業廳和合作營業廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好各類投訴。每一次投訴,都是客戶對我們工作的監督和鞭策,所以我們必須在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉,給每一位投訴客戶一個滿意的答復。
第三 以人為本,加強管理。人是第一生產力,堅持正確的人文精神。沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為xxxx電信創造更加完美的形象,使xxxx電信成為一個更加團結,更具戰斗力的一個集體,成為客戶滿意、員工自豪的企業。
言歸正傳,如果我十分十分有幸競聘到網絡部主任一職,我將從以下幾點開展工作
一、充分挖掘網絡資源,最大限度的發揮網絡效益?,F
有的網絡資源已經非常豐富,合理地開發,使用,分配這些網絡資源,不僅是經營效益的提高,而且是投資的節省,更是為網絡的擴容再建奠定基礎。市公司歐總講:當前成本有限的情況下,要靠發展來爭取資源,不能因投資束縛發展手腳。同時在保證效益優先的情況下,加快投資建設,做到早計劃、早使用、早出效益合理利用網絡資源。后端工作要重視資源增效,通過資源增效工作提升后端各項服務支撐指標。我認為這段論述很有道理。
二、快速響應客戶需求??投酥行氖乔芭_和后臺之間的“橋梁”,前、后端通過這座“橋梁”銜接得越緊密,客戶的需求就能得到更大的滿足,就能保證在最短的時間內對業務作出響應。前臺營業員和客端中心社區經理是真正能“零距離”接觸到客戶的崗位,這是提高服務質量的關鍵。如何建立快速響應機制,這需要我們未雨綢繆,前后聯動,信息靈通,及時跟蹤城區建設,超前規劃,爭取做到電信等客戶,而不是客戶等業務。
三、做好基礎資料的整理工作,特別是電路和線纜的占用情況,一旦設備容量不足,及早與相關部門聯系,做好擴容工作,避免因基礎網絡資源緊張而影響業務的開通,從而影響公司的業務發展。
處理過程和結果。找出設備發生故障的原因,避免同一故障重復出現,對于多次出現的障礙,一時又找不到真正的原因,則及時與廠家聯系,分析故障原因,找出故障隱患。
五、加強工程隨工和驗收管理。嚴格履行建設過程的監督、管理職責,及時了解工程情況,做好工程施工簽證和調測記錄簽證。做好工程進度和質量監督工作,要求施工單位和設備廠家遵守各項管理規定,做到安全、文明施工,并幫助協調施工和調測過程中遇到的問題。做好工程富余材料的登記、回收和按規定程序的移交工作。
六、安全生產做到“防檢結合,以防為主”,防患于未然。杜絕“死后驗尸”的被動處理方法,杜絕頭痛醫頭,腳痛醫腳,維護工作要樹立超前意識,提高對事故的預見性,變“死后驗尸”為事前預防,要在容易出現問題的地方經常性地進行定期巡查、計量檢測。設備安裝時要加強現場質量的預檢、預控,從過程控制、工藝標準等多方面完善施工質量。另外應用前輩們的安全生產管理經驗和施工經驗,狠抓事故苗頭,力爭把安全生產事故消滅在萌芽狀態,避免發生重大安全生產事故。
曾幾何時,有人奉勸我改換門庭,但我深愛我的電信職業,我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作,為xxxx電信的發展貢獻自己的力量!
電信營銷策劃崗位競聘演講稿(優質20篇)篇二十
今年以來,“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢,積極應對加入wto所面臨的新挑戰,我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:
隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發展的.內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。
營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業競爭力,并促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。
自19xx年進入電信公司以來,我先后從事過s—1240維護、isdn技術支撐、營銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的xx業務市場策劃活動。如和xx節目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務量沖擊的特性,項目得到了企業、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經濟效益,之后在這基礎上又爭取到了有獎發票撥打熱線項目,成功地開發了xx業務的應用并予以規范,為xx電信樹立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任xx營銷策劃與推廣工作。