職業規劃是對個人在職業生涯中所要追求的目標和發展方向進行明確和計劃的過程。職業規劃不僅僅是個人的事情，更涉及到家庭和社會的利益，希望大家認真對待。
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇一
職場的法則是ifyoufailtoplan,youplantofail.面試官當然喜歡對自己前途做過認真規劃的申請人。同時，他必須考慮自己的公司是否能幫助你實現自己的職業夢想。
我希望在第一年的時間里通過公司培訓和自我學習迅速適應工作，成為一名合格的員工。在未來的三年之內，我希望靠自己優秀的業績進入管理層。
聽到這樣的回答，一部分面試官可能會心生不悅：“老子熬了五六年之后才升職……”此外，這樣的回答毫無特色，可以被任何人用在任何面試上，絲毫沒有展示出你對這家公司careerstructure的了解。
我的職業規劃很清晰，就是在銀行銷售崗位上做下去。我現在申請的職位是銷售代表，我希望盡快學會基本的營銷技巧，成為一名合格的銷售人員。在工作中多多擴展人際關系，爭取為咱銀行帶來更多的新客戶，并盡心維護好老客戶，這個就是我近期的目標。至于長遠的職業目標，我想，等我有了足夠的能力，相信公司會給我更大的發展空間，希望我未來也能更好的完成公司交給的任務。
個人的職業規劃恰恰是每個公司能夠提供并且樂于提供的職業發展平臺，個人與公司達到了一拍即合的效果!很多申請人會說，哎呀，我怎么可能知道我所申請的公司會提供什么樣的職業平臺?其實，只要你耐心在網絡上進行搜索，或者多多請教有工作經驗的人士，這個問題就迎刃而解了。
說實話，我目前的職業規劃還不是特別清晰，畢竟這是我的第一份銷售職位，和以前做老師的工作內容完全不同。所以說，我還沒有給自己制訂一個明確的規劃，比如三年之內做好銷售代表，三年之后做銷售主管這樣的職業規劃。不過，我有一個很清晰的“自我發展”的規劃：我希望在專業性上和人際交往上都能夠有所突破，成為一個很優秀的人。從專業性上來說，我要成為一個“行家里手”，要非常了解咱銀行的產品特性，能給銀行帶來業務，也更好的給客戶帶來方便，等等。從人際交往上來講，我是一個很敏感的人，能夠敏感地覺察到別人想得到什么，然后盡量去滿足他。我覺得不論是做銷售還是做人，只要能夠敏感地了解別人，就很容易成功。
真誠的分享，很容易觸動對方。我們列舉這個回答示范，并不是想鼓勵你一律實話實說，告訴面試官你還沒有想好自己的職業規劃。其實，做出這個回答的申請人已經對自己的職業有了相當清晰的規劃：做一名專業的、敏銳的好銷售!
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇二
各位考官：
上午好!
我叫，今年xx歲。來自，xx年畢業于xx學校金融專業。畢業后在工商銀行工作一年，后又在商業銀行工作過一年的時間。人往高處走，水往低處流。前兩份工作因沒有太大的發展潛力，故我辭去工作，以謀求更好，更有發展前途的工作。
今天，我想通過此次考試重新走上銀行崗位的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹，兩個姐姐在外做工，為了照顧已經上了年紀的怙恃，我一直留在她們身邊。我曾經開過鋪子，先是謀劃工藝品，后又謀劃服裝。但不論生意做患上如何駕輕就熟，當一名銀行職員終是我心神馳之并愿傾盡終生一生沒世心血去尋求的`事業。
我曾經屢次到場考試，但都因為各種原故而未能使成為事實胡想，但我違地里刻意，只要有機會，我就一直考下去，直到抱負使成為事實為止。如今的我，歷經糊口的磨練，比起我的競爭對于手在年齡上我已經再也不有優勢，但是我比她們更多了一份對于工作的責任心、耐心以及對于單元的誠心，更多了一份成熟以及自傲。
銀行職員這個生業是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的專業常識，還要有高尚的情操。因此，在書時，我就十分注重自身的周全成長，廣泛地培養本身的興趣愛好，并學有專長，做到有專業以及專長，如果我通過了面試，成為眾多銀行職員步隊中的成員，我將不停起勁學習，起勁工作，我認為我可以很好的勝認貴行一職。
謝謝!
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇三
各位考官：
上午好！
我叫xxx，今年xx歲。來自xxx，xx年畢業于xx學校金融專業。畢業后在工商銀行工作一年，后又在商業銀行工作過一年的時間。人往高處走，水往低處流。前兩份工作因沒有太大的發展潛力，故我辭去工作，以謀求更好，更有發展前途的工作。
今天，我想通過此次考試重新走上銀行崗位的愿望是那樣迫切！我家共有三姊妹，兩個姐姐在外做工，為了照顧已經上了年紀的怙恃，我一直留在她們身邊。我曾經開過鋪子，先是謀劃工藝品，后又謀劃服裝。但不論生意做患上如何駕輕就熟，當一名銀行職員終是我心神馳之并愿傾盡終生一生沒世心血去尋求的事業。
我曾經屢次到場考試，但都因為各種原故而未能使成為事實胡想，但我違地里刻意，只要有機會，我就一直考下去，直到抱負使成為事實為止。如今的我，歷經糊口的磨練，比起我的競爭對于手在年齡上我已經再也不有優勢，但是我比她們更多了一份對于工作的責任心、耐心以及對于單元的誠心，更多了一份成熟以及自傲。
銀行職員這個生業是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的專業常識，還要有高尚的情操。因此，在書時，我就十分注重自身的周全成長，廣泛地培養本身的興趣愛好，并學有專長，做到有專業以及專長，如果我通過了面試，成為眾多銀行職員步隊中的成員，我將不停起勁學習，起勁工作，我認為我可以很好的勝認貴行xx一職。
謝謝！
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇四
我叫，今年xx歲，大學就讀于xx，學xixx專業。是一名大四學生。在大學時，我通過了四級和六級考試，并考取了xx從業資格證。除此之外，多次獲得校級學習優秀獎學金，三好學生和外語優秀獎學金。
其次，我在大學參加過很多社團活動。我是學校直屬社聯干事，學校文宣中心的編輯。除此之外我還是學校廣播臺campuslife英語節目播音員。這些校內的活動培養了我的社交能力。舉個例子：我在直屬社聯做過拉贊助的活動，那時我們要舉辦一個外文演唱比賽，于是我拿著活動計劃書去和海維雅思的領導溝通，一開始他們的領導并不同意，但我和他講了很多他贊助我們這次比賽能得到的好處，比如，可以提高海維在我們學校同學中的知名度，我們學校答應提供他們一個教室開課等，最后他答應了。經過這次拉贊助，我學會了如何更好地和別人交流。
我是一個樂觀向上，勤奮刻苦的人。我對待學習和工作認真負責，耐心細致，有條理。我很不喜歡做事情求個大概，我覺得既然這件事是我的任務，那我一定要盡自己的能力做的最好，做的.最精確，一步一個腳印地去做。在我看來，成功的人必須要對自己狠一點，比如蘋果創始人喬布斯，之所以蘋果公司會如此壯大，和他本人那種追求完美和精準的性格是分不開的。
大學有很多外教課，和許多中國老師不同的是：外教經常布置小組作業，這培養了我很好的團隊合作意識。正所謂三個臭皮匠，頂個諸葛亮。我覺得某種意義上，合作可能更容易達到共贏。
我在初中時強化訓練過五筆打字法，因為一般平時絕大部分的學生都只會用拼音打字法，雖然有一段時間沒練五筆字打字法，但我相信和別人相比，我熟悉起來更快。
我的缺點是經驗不足，作為一個應屆畢業生，我只是有過一些實習和兼職的經歷。和其他的有經驗的前輩比起來，需要多多學習。
為什么選擇銀行：
1.首先選擇銀行和我的興趣和理想相符，我比較喜歡金融。銀行業不僅對個人發展很有前途，而且工作環境和其他行業相比比較穩定。
2.你們銀行發展的很好。這樣一個發展快速的銀行必然具備較高的發展潛力的，我能有機會加入這樣優秀的銀行，我也可以隨之發展自己，獲得更廣闊的發展空間。
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇五
大家好!我叫xxx，畢業于xx學校xx專業，選修xxx。在學校期間，主修的專業課有xxx(此處添加應聘職位相關專業課或說成選修課為應聘職位所需課程，尤其重要)，根據所學的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學院獨有的精品課xxx，在其中負責xx主模塊或者擔任xx組長工作，應用了xxx(應聘相關的課程)技能及財務知識等，取得了xxx什么樣的成果。并在實踐中，加深了對xx的認識，提高了此類工作的實際操作能力。
本人最大的特點是親和力強，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強的隨機應變能力和遇到突發情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹慎工作態度的能力，獨立性強，誠實且有責任心。
此外，我還有較強的學習創新能力，能夠虛心學習，不浮躁，遇到自己不熟悉的領域，能夠沉得下心來從頭開始學習，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運用聯想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。
我的心理承受能力較強，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態。
總之，我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇六
近年來銀行管理學的學科發展日新月異，新的管理手段和管理技術層出不窮。剛剛閱讀完《金融道》，描述的是廣東發展銀行杭州分行從只有一個光桿司令的“弱勢銀行”到致力發展為浙江第一金融品牌的崛起史。杭州廣發在短短十年間取得驕人成績的事實印證了這樣一句話：“金融之道，常常在金融之外?！边@本書給我的觸動很大，它告訴我想要做在金融業做出一番成績，單靠過強的專業知識是遠遠不夠的。我們不僅要具備全面的金融知識，較強的分析與綜合能力、高超的溝通技巧與應變能力、專業的服務意識、堅忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老師課堂上講過的銀行客戶經理為客戶母親千方百計買來所需中藥還熬好后在送到客戶家里，也是暗含此理吧。
談到職業規劃，我的職業理想是一名理財師，并且希望終有一天能有一個自己的理財師事務所，專門為客戶做規劃，就像今天遍布各地的律師事務所那樣。在畢業前考取證券從業資格證等基本證書，提高自己的外語能力，夯實自己的專業基礎。畢業后三年內在金融業（首選是銀行私人銀行部門）打下基礎，爭取三至五年拿下cfp等相關含金量高的證書。我知道要成為一個真正的理財師并非拿到一個證書就可以，而是要看他為客戶能夠創造多大價值。如果只有證書，不能得到客戶的認可，那么證書將毫無意義。但是我更愿意將其證書的取得看成是事業的發展的分水嶺。人說“三十而立”，我想那時應該正是我為之奮斗促成事業騰飛之時。
由此，我的未來職業發展前景既有機遇又充滿了挑戰。
理財是一種生活方式，它來源于生活同時也服務于生活，理財師的價值是在實踐中體現的。一個稱職的理財師應該能夠在實踐中為客戶創造出最大價值，幫客戶做好合理的財務安排才能夠得到客戶的認可。理財是一項終身學習的事業，只有在實踐中不斷學習，理財師的稱號才有價值。
首先我要把知識基礎夯實.理財是一個寬口徑的專業，涉獵知識廣博，不僅要有經濟、金融等基本知識，還要了解理財行業以及收藏、房產等相關的知識。特別注意對這些知識和信息的積累，運用聯系的、發展的眼光辯證地看待，因為知識膨脹、信息爆炸，某個時間點上正確的信息長期來看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會經驗，學習一點心理學，懂待人接物、“察言觀色”的方法，學會挖掘客戶內心的真實需求，如何與人溝通。客戶的真實需求往往和語言表露出來的并不一致，如何識別客戶的真正的.風險取向，是從書本上學不來的。
人要樹立正確的職業理想，首先必須全面地認識自己。要通過科學認知的方法和手段，正確全面地認識自己的過去、現在、未來。我特意做了一份專業的職業性格測試，分析表明我的性格屬“教導型”，愿意幫助別人解決問題、了解自己、并且與他人分享自己的價值觀，比較適宜在咨詢業或教育界發展。報告還指出某些既要求懂技術，又要有很強的交際、交流能力的復合型工作是我需要考慮的。其中重點推薦的崗位就有財務咨詢顧問。報告中指出的“不夠堅持”“容易松懈”等工作劣勢是我現在就應該努力克服的缺點。
俄國的托爾斯泰曾說過“理想是指路的明燈，沒有理想就沒有堅定的方向，就沒有生活”。每個人的人生目標是通過職業理想來確立，并最終通過職業理想來實現。我的人格屬enfj型(mbti理論)，我有很強的“利他主義”情感，我也非常認同經濟學家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活，并且幫助被人享受生活”的人生意義。我愿意把“享受生活，并且幫助被人享受生活”當當做我的人生追求。我想“理財師”的職業就可以幫助我實現這一追求。
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇七
1。1大學經歷回顧。
懷揣著期盼與憧憬，踏入了商大的校園，這個我夢起航的地方。從一進大學就直奔圖書館，到積極參與各社團及班級工作，再到榮幸地被推舉為"入黨積極分子"，直到現在每天兢兢業業的看書學習，我的腳步從未聽過。
我總愛和自己說:"懶惰是萬惡之源"，于是，我認真嚴謹地對待每一次大學考試，記得在大學的學生手冊考試中，考了第一名的我高興極了。沿襲著高中時候培養的求學態度，我總是會去鉆研各科的知識，喜歡與老師討論不懂得或者是模棱兩可的問題。大一第一學期期末考備考時的場景現在還歷歷在目，天蒙蒙亮就冒著寒風奔向圖書館，有時候在下雪，可是我堅持早起，堅持去復習。那時候我問自己什么是求學，我想，那就是求學，古今不變的求學之道。好事總是成雙，期末考試，我再次登頂，我堅信，這都是付出所得到的回報。
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇八
在做職業規劃之前，首先要對自己做一個深入的分析，swot分析法就是一個比較實用的工具，s指的是優勢，w劣勢，o機會，t威脅。具體的方法可以這樣，一張紙中間劃一道線，兩邊分別列出自己的優點和不足，包括自己的*格、技能、學習經歷等，越詳細越好，并按照重要程度對其進行排序。另外，在不足的這方面，你還應當思考，這些不足是否是不能改進的，有哪些通過努力是可以彌補的。
這樣你可以對自己的優勢和不足有一個比較全面的了解。在選擇職業和發展方向時，盡量選擇自己比較有優勢的那個方向。
進行行業分析和職業研究。
根據自己的優點和缺點，再來對照一下自己選擇的行業和職業所要求的特質，看兩者是否吻合。如果比較吻合，那么恭喜你，你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合，你的職場道路可能會很艱難，我會建議你考慮改變行業或是職業，當然這一切都取決于你的決定。
銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工，要做好各種存取款、轉賬、查詢、對賬、結賬等等業務，工作量大，而且不容有差錯，因而銀行柜員需要以下幾種能力：
首先，是要有很強的學習能力。
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇九
在校園招聘的時候，銀行是大學生最關注的機構，銀行面試競爭也比較激烈，銀行面試有什么技巧?銀行面試常問問題有哪些?銀行招聘最關注大學生哪些素質?這是關于銀行面試的系列文章，希望能夠對想進入銀行工作的大學生有所幫助，在銀行招聘中表現突出。
銀行招聘最關注大學生哪些素質?這與銀行在進行校園招聘時的崗位有關，從目前各在銀行校園招聘的情況看，銀行現在進行校園招聘的崗位主要是：前臺柜員，或者是客服類崗位，這類崗位有一個共同的特點是：服務性崗位。因此，面試的時候，以下3個素質是銀行最看重的：
1、抗壓能力
一個普通的銀行柜員，一天要操作100筆以上的業務。大型國有銀行，如工商銀行的客戶接待量就更大，這些客戶中有30%以上的人可能會存在不太禮貌，不太尊重人的情況，甚至會被客戶投訴，所以，作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通
每天操作大量的業務，還可能有營銷任務，即對客戶銷售銀行的理財產品，所以應聘銀行的人一定要善于與人溝通，要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象
銀行通常會以貌取人，因為銀行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時候，如果柜員形象不好、不禮貌，也會影響我們對這家銀行的認可。所以，應聘銀行的崗位一定要注意外表，面試時一定要穿正裝。
另外，面試過程對面試官一定要有禮貌，銀行是服務行業，非常重視這個。
當然，以上3項是銀行招聘普遍關注的特點，不同的的銀行在招聘時也會有各自的關注重點。有心進銀行的大學生，可以通過去銀行辦理業務，直接觀察柜員的工作，更直觀地了解這個崗位的工作要求。
當hr問：請問你為什么選擇來我們公司?你對自己未來五年的職業規劃是什么?
方法與策略：
這個問題的背后是了解求職者的求職動機和對自己中長期職業發展的思考。而此時需要傳遞給hr的信息是：1、你是有備而來的，因為對自己是有職業規劃的，所以求職投 簡歷 都是經過一番思考的，而不是海投盲投的結果。2、表明自己的優勢，體現出自己是這份工作的不二人選。3、你有著良好的職業規劃，清楚地知道未來三到五年的計劃和打算，表明你是符合企業要求的穩定型員工。
回答：
我希望從現在開始，五年之內能夠在目前申請的這個職位上沉淀下來，通過不斷的努力后，最好能有幾次晉升，希望可以從培訓助理做到培訓主管，最后成為培訓經理甚至是行業內出色的培訓專家。未來的五年，不管是向上提升，還是在企業內橫向調動，對我個人來說，希望找到一家愿意做相互投入的企業待上一段時間。希望我的加入可以給公司帶來更大的商業價值，同時我也希望自己能夠在企業的平臺上得到進一步的職業能力提升。
效果及分析：
真誠的表述和對自己明確的定位讓hr覺得你很是培訓助理的不二人選，同時也充分表現出她對自己的職業定位以及發展路徑是十分清晰的，因而會讓你在眾多應聘者中脫穎而出，順利拿到了這個offer。
專家點評：
其實求職面試遠沒有想象中那么難。能夠做好工作的人，并不一定能找到好的工作，找到好工作的人，是那些會找工作的人。所以，不管就業環境多惡劣，也不論面試中的提問如何復雜，如果你對自己有著明確的職業定位和清晰的發展目標，掌握求職中的游戲規劃，你會發現找工作其實很簡單。
下面我們就有請向陽生涯職業規劃師洪向陽老師向大家介紹一下：當hr問：請問你為什么選擇來我們公司？你對自己未來五年的職業規劃是什么？方法與策略：這個問題的背后是了解求職者的求職動機和對自己中長期職業發展的思考。
此時需要傳遞給hr的信息是：
1、你是有備而來的，因為對自己是有職業規劃的，所以求職投簡歷都是經過一番思考的，而不是海投盲投的結果。
2、表明自己的優勢，體現出自己是這份工作的不二人選。
3、你有著良好的職業規劃，清楚地知道未來三到五年的計劃和打算，表明你是符合企業要求的穩定型員工。
示例回答lisa：雖然我學的是物流管理專業，但是我并不太喜歡，通過充分考慮，我選擇參加系統的職業規劃方面的培訓，在課堂上我知道如何找出自己的職業定位。我的表達能力很強，在大學時就經常獲得演講和辯論賽的第一名，我喜歡站在講臺上的感覺，從小就想著自己長大了要當一名老師，做了2年物流跟單工作中，我一直過不開心，我不喜歡每天重復著機械式的單一工作。經過職業規劃專家的一對一輔導，我發現自己還是更加適合往培訓師方向發展，而我當前最適合的切入點就是貴公司所處的行業，我希望可以在培訓助理的這個職位上沉下心來好好工作，將來在這個平臺能夠圓我的培訓師夢想。我希望從現在開始，五年之內能夠在目前申請的這個職位上沉淀下來，通過不斷的努力后，最好能有幾次晉升，希望可以從培訓助理做到培訓主管，最后成為培訓經理甚至是行業內出色的培訓專家。未來的五年，不管是向上提升，還是在企業內橫向調動，對我個人來說，希望找到一家愿意做相互投入的企業待上一段時間。希望我的加入可以給公司帶來更大的商業價值，同時我也希望自己能夠在企業的平臺上得到進一步的職業能力提升。效果及分析：lisa真誠的表述和對自己明確的定位讓hr覺得她很是培訓助理的不二人選，同時也充分表現出她對自己的職業定位以及發展路徑是十分清晰的，因而她在數十個候選人中脫穎而出，順利拿到了這個offer。如今一年多過去了，lisa按照自己當初設定的發展目標有條不紊地走著。前不久傳來了她的喜訊，她已經破格提拔為公司培訓部的主管。聽到這樣的消息，讓向陽生涯每一位伙伴都感到十分欣慰。專家點評：其實求職面試遠沒有想象中那么難。能夠做好工作的人，并不一定能找到好的工作，找到好工作的人，是那些會找工作的人。
你的問題要看你自身的情況和你具體要面試什么職位，另外我們如果自身真正能明白職業規劃的內涵找到屬于自己的職業規劃就更好了。再也不用應試教育式回答了。具體的職業規劃方面專業了解可以百度向陽生涯了解。
如果你是有工作經驗的，就要認真考慮自己的真的職業規劃是什么，例如你是否跳槽過？為什么轉行轉來轉去？（轉行比較多或者頻繁跳槽的人此問題通常都會被問到，你的職業規劃是什么）。記住一定要搞清楚對方問這個問題的時候是想知道什么，想讓你說明什么。
如果是財務會計類；那你還是表現的穩定踏實一點，不要那么浮躁的想當這個當那個，你可以說“做好本職的工作，爭取能讓出錯率啊什么降低甚至與無，積累行業經驗，成為一個有經驗的專家等"
總的來說，不管就業環境多惡劣，也不論面試中的提問如何復雜，如果你對自己有著明確的職業定位和清晰的發展目標，你會發現找工作其實很簡單。
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇十
我叫，今年xx歲，大學就讀于xx，學xixx專業。是一名大四學生。在大學時，我通過了四級和六級考試，并考取了xx從業資格證。除此之外，多次獲得校級學習優秀獎學金，三好學生和外語優秀獎學金。
其次，我在大學參加過很多社團活動。我是學校直屬社聯干事，學校文宣中心的編輯。除此之外我還是學校廣播臺campuslife英語節目播音員。這些校內的活動培養了我的社交能力。舉個例子：我在直屬社聯做過拉贊助的活動，那時我們要舉辦一個外文演唱比賽，于是我拿著活動計劃書去和海維雅思的領導溝通，一開始他們的領導并不同意，但我和他講了很多他贊助我們這次比賽能得到的好處，比如，可以提高海維在我們學校同學中的知名度，我們學校答應提供他們一個教室開課等，最后他答應了。經過這次拉贊助，我學會了如何更好地和別人交流。
我是一個樂觀向上，勤奮刻苦的人。我對待學習和工作認真負責，耐心細致，有條理。我很不喜歡做事情求個大概，我覺得既然這件事是我的任務，那我一定要盡自己的能力做的最好，做的最精確，一步一個腳印地去做。在我看來，成功的人必須要對自己狠一點，比如蘋果創始人喬布斯，之所以蘋果公司會如此壯大，和他本人那種追求完美和精準的性格是分不開的。
大學有很多外教課，和許多中國老師不同的是：外教經常布置小組作業，這培養了我很好的團隊合作意識。正所謂三個臭皮匠，頂個諸葛亮。我覺得某種意義上，合作可能更容易達到共贏。
我在初中時強化訓練過五筆打字法，因為一般平時絕大部分的學生都只會用拼音打字法，雖然有一段時間沒練五筆字打字法，但我相信和別人相比，我熟悉起來更快。
我的`缺點是經驗不足，作為一個應屆畢業生，我只是有過一些實習和兼職的經歷。和其他的有經驗的前輩比起來，需要多多學習。
1、首先選擇銀行和我的興趣和理想相符，我比較喜歡金融。銀行業不僅對個人發展很有前途，而且工作環境和其他行業相比比較穩定。
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇十一
作為一名20xx年的應屆本科畢業生，我想和大家分享一下中信銀行面試技巧，我在艱苦的求職過程中最終得到了中信銀行的offer，這個結果對于很多強人來說或許是微不足道的，但是對我卻是意義深遠，因為我從這艱苦的過程和最終的結果中收獲了很多，得到了很多，同時也總結了一些經驗和值得注意的地方，我很樂意將其中一些求職的經驗的體會與后來者分享。
在找工之前，我首先經歷了考研。在考研結束的那天晚上，我就下定決心開始找工了，因為那時我已經明顯的感覺到，考研沒有多少希望了，與其等待，不如開辟另一個空間。一月底到二月中這段時間，我在網上搜集了不少招聘信息，也與同學和朋友保持聯系，以求從他們的口中獲得有用的信息，不過半個月的時間似乎還是短暫，除了去過一間財稅方面的咨詢公司面試之外，沒有什么進展。
2月14日晚上，我收到了女朋友發給我的一封郵件，里面寫著中信銀行的招聘廣告，而且里面似乎沒有提到有專業限制。女友還提醒我，一定要盡快投遞簡歷，因為此前她已經收到中信銀行的筆試通知，筆試的時間是16日晚上，離今天只有兩天了，而女友投遞簡歷已經是十二月的事了。(小提示：求職過程中，信息是非常重要的，除了自己一個人搜集信息之外，相互之間的信息共享也很有用，尤其是那些發布的時間比較長，而近期開始招聘程序的招聘信息。)于是我當晚就向招聘廣告中標明的電子郵箱發去了自己的簡歷。(小提示：通常在招聘廣告沒有注明的情況下，不要以附件的形式發送簡歷，而應該直接復制粘貼)15號一天，沒有收到任何回復，我感覺可能沒什么希望了。到16號，也就是筆試當天上午9點多的時候，手機響之余屏幕還顯示著一個陌生的固話號碼，接通以后傳來的是mm的聲音，原來是中信銀行通知我參加下午的筆試，時間是下午的六點，在廣州體院的教學樓，要帶計算器。接過電話我很興奮，立刻把這個消息告訴了女友，女友高興之余還告訴我一個細節，原來她把招聘廣告發到我郵箱之前，故意將招聘專業：財經類專業這幾個字刪掉，目的就是免去我投遞簡歷時的顧慮。(小提示：在投遞簡歷時，不要過于在意專業的限制，譬如財經和管理類專業一般都可共通，沒必要分得太細，否則會使自己猶豫不決)這就是我和中信銀行最初的邂逅。
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇十二
您好，我叫xx，打算從事銀行柜員工作，且對這份工作有深刻的認識。
這是是一份既繁瑣又忙碌的工作，我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關系到能否留下客戶，更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質，要求我們務必切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一筆業務，讓客戶滿意”。
要做一名合格臨柜人員，光有全面的業務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。主動和客戶打招呼、交流。隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品，工作態度好了，業務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍，營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協力，才能融洽相處。
我期望有機會進入貴行工作，并繼續從事我喜愛的工作。
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇十三
你好！我叫xxx，我是來自清遠的，我讀的專業是計算機與網絡。我個人性格比較開朗，喜歡人與人之間，多溝通，認識多的朋友。這次來應聘的崗位是客服代表，選在學校期間，主修的專業課有xxx（此處添加應聘職位相關專業課或說成選修課為應聘職位所需課程，尤其重要），根據所學的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學院獨有的精品課xxx，在其中負責xx主模塊或者擔任xx組長工作，應用了xxx（應聘相關的課程）技能及財務知識等，取得了xxx什么樣的成果。并在實踐中，加深了對xx的認識，提高了此類工作的實際操作能力。
另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如xx，在其中加強了和同學們的交流，全方面認識了團隊協作的帶來的效率，對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責任心。在這里應聘貴企業的客服職位，是想將自己的所學得到充分發揮，并在這里學習成長?？头饕菫榱耸芾砜头臉I務咨詢和客戶的投訴處理！而且我對工作的認真態度，和高度的責任感，一定能勝任這份工作的。希望自己能成貴公司一員，為客服服務！
希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，我想作為一名客服作重要的是服務態度和交際能力，所以我會在這兩方面盡量努力，希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤，但后面會漸漸好轉的，請大家見諒！謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人，謝謝！
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇十四
很多面試官都喜歡簡單的面試。
在各位求職者準備這份面試自我介紹時如何準備其內容呢?下面是本站小編為大家整理的qqqq僅供參考。
qqqq篇一：
在校學習努力認真，掌握了金融方面的知識。在金融領域，有扎實的理論基礎和實踐經驗，三年綜合排名第八，三年平均成績為82.3，三年平均績點為3.23。組織過很多社團活動包括話劇社、攜手就業社，曾經做過品牌推廣一站式服務熟悉windows20xx操作系統和辦公軟件的使用，以及互聯網的基本操作。
20xx年7月—20xx年8月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習。20xx年3月—20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線客戶服務工作(客戶建議采納，投訴處理，以及業務辦理等)，星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員，主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產管理中心m1階段催收工作。在客戶經營中心銷售工作，卡中心郵購負責電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識。提高能力，實現自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結果!
qqqq篇二：
我叫，今年24歲，是本地人，明年7月份研究生畢業，本科和研究生都在西北政法大學就讀，本科的時候學的是民商法專業，研究生讀的是法理專業。
在學校期間，除了專業學習之外，會參加各種學?；顒?，加入過學生會，本科的時候擔任文藝部的部長，組織過多場學校的文藝晚會，在研究生期間又擔任研究生會主席，并兼任我們學院內部刊物《法律評論》的主編。在每年的暑假我還會去法院或檢察院實習。
我屬于熱情開朗，具有親和力，平易近人的類型，而在這幾年的學生會工作當中，又提高了自己的辦事和處事能力，鍛煉我吃苦耐勞的精神，也增加了自己的生活閱歷，我記得在本科時候我們學生會自己籌錢去拍一部dv電影，在優酷上還可以看到，在拍攝過程中，會遇到各種困難，如場地或設備，但是我和我們學生會的同學都能一一解決，這個過程養成了了我的良好的團隊合作精神和積極的學習進取精神。
另外一方面我認為在工作當中，責任兩個字一直很重要的，不管是多小的事，只要是自己答應的或是本職的事，我都會盡自己最大的努力做好，不會說干到一半因為一些困難就放到那不管。
這次我之所以應聘銀行，首先是因為我喜歡這個職業，另外一方面我認為銀行是一個窗口行業，會遇到很多不同的客戶，這會拓展我的交流面，特別能鍛煉我的與人溝通的能力，同時也可以讓我學到更多的知識與技能，雖然我的專業是法律，但是我會很用心的去學習銀行方面的知識，并且將法律知識與銀行方面的知識結合起來，相信他能讓我充分發揮自己的優勢與價值，我相信我有能力和信心做好這份工作，同時也非常感謝中信銀行給我這樣一次展現自己的機會!
qqqq篇三：
各位考官：
上午好!
我叫，今年**歲。來自，**年畢業于xx學校金融專業。畢業后在工商銀行工作一年，后又在商業銀行工作過一年的時間。人往高處走，水往低處流。前兩份工作因沒有太大的發展潛力，故我辭去工作，以謀求更好，更有發展前途的工作。
今天，我想通過此次考試重新走上銀行崗位的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹，兩個姐姐在外做工，為了照顧已經上了年紀的怙恃，我一直留在她們身邊。我曾經開過鋪子，先是謀劃工藝品，后又謀劃服裝。但不論生意做患上如何駕輕就熟，當一名銀行職員終是我心神馳之并愿傾盡終生一生沒世心血去尋求的事業。
我曾經屢次到場考試，但都因為各種原故而未能使成為事實胡想，但我違地里刻意，只要有機會，我就一直考下去，直到抱負使成為事實為止。如今的我，歷經糊口的磨練，比起我的競爭對于手在年齡上我已經再也不有優勢，但是我比她們更多了一份對于工作的責任心、耐心以及對于單元的誠心，更多了一份成熟以及自傲。
銀行職員這個生業是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的專業常識，還要有高尚的情操。因此，在書時，我就十分注重自身的周全成長，廣泛地培養本身的興趣愛好，并學有專長，做到有專業以及專長，如果我通過了面試，成為眾多銀行職員步隊中的成員，我將不停起勁學習，起勁工作，我認為我可以很好的勝認貴行xx一職。
謝謝!
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇十五
在銀行客服面試中是必然要過的一關，自我介紹得好不好也直接影響到面試的效果，那么要如何做精彩的自我介紹?下面本站小編為你帶來面試銀行客服自我介紹的內容，希望你們喜歡。
尊敬的領導：
您好!
首先感謝*銀行給我這樣一個展示自我的舞臺和施展才華的機會，我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。
我叫本站，是學校20xx級即將畢業的一名大學生，獲知貴單位廣納賢才，我慕名而至，真誠的渴望加入，為貴單位的明天添磚加瓦，更愿為此奉獻自己的青春與智慧。二十一世紀的競爭是人才素質的競爭。在大學四年里，我勤奮刻苦，全面系統的學習了計算機專業知識，扎實了自己的理論-功底;并且在實踐中，增強了對計算機的實際操作能力。另外，近三年豐富的社會實踐不僅開拓了我的視野，更培養了我沉穩果斷、熱情高效的工作作風。作為一名班級干部,我積極的參與學校各項工作的策劃與組織，我的工作熱情得到了同學們的信任和肯定，成為學校歷次活動中必不可少的成員，大家的肯定也使我對團隊精神有了更深層次的理解。
現在，正值大學畢業之際，我渴望能在更廣闊的天空里展現自己的才能，我不滿足于現有的知識水平，渴望在質上有一個飛躍，我愿意嘗試新的工作，通過我的想象力、創造力，一定能激發百倍的工作靈感。相信我的真誠，我會將我的全身心都投入到工作中;相信我的熱情，我會感染我身邊的每一個人;相信我的活力，我會積極的做好每一件事情;相信我的能力，我的加入會給你們帶來一份成功的力量。最后，請允許我祝愿貴單位事業蒸蒸日上，更上一層樓，同時也祝愿您工作順利、一帆風順!
謝謝!
首先感謝xx銀行給我這樣一個展示自我的舞臺和施展才華的機會，我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。
我叫xxx，今年xx歲，是xxxx學院xxx專業xx屆畢業生。長江的水哺育了我，我的血液里流淌著xx人特有活潑開朗的性格和愛拼才會贏的打拼精神。帶著這種精神，在校期間我認真學習、刻苦拼搏，用實際行動和豐碩成果報答父母和老師的養育之恩。
在校期間，除了學習我還積極參加各種社會實踐活動，做到理論聯系實際。曾經組織幾次班級的并參加學院組織的公益活動：如青年志愿者助殘活動，向敬老院老人送溫暖活動等。參加這些活動以及和活動中成員的相處讓我學到了很多東西，對培養自己的能力和人際關系的處理有很大的好處，為我更快的走向社會提供了良好的平臺。
去年6月份畢業以后，我有幸在xxxx有限責任公司工作，優雅的人文環境和濃厚的學術氛圍，激勵著我不斷地拼搏、進取。在這半年的時間里，我工作主動，責任心強，認真細致，工作業績得了部門主管領導的一致認可。
回顧這幾年的工作學習生活，感觸很深，但覺的收獲還是頗豐的。學到的不僅僅是專業知識，還有社會經驗，為人處事等等，養成和發展了良好的團隊合作精神和積極的學習進取精神。自己的知識水平、思想境界、工作能力都邁上了一個新的臺階。除此之外，也應該看到我的一些缺點，如有時候做事情比較急于求成，在工作中實際經驗不足等等。但“金無足赤，人無完人”每個人都不可避免的存在他的缺點，有缺點并不可怕，關鍵的是如何看待自己的缺點，只有正視它的存在，通過不斷的努力學習才能改正自己的缺點。今后我將更嚴格要求自己，努力工作，刻苦學習，發揚優點，改正缺點，以飽滿的熱情、堅定的信念、高度的責任感去迎接新的挑戰，攀登新的高峰。
這次我選擇這個崗位除了專業對口以外，我覺的我也十分喜歡這個職位，相信它能讓我充分實現我的社會理想和體現自身的價值。我認為我有能力也有信心做好這份工作，相信我的能力，我的加入會給你們帶來一份成功的力量。
最后，請允許我祝愿貴單位事業蒸蒸日上，更上一層樓，同時也祝愿各位老師工作順利、一帆風順!
各位考官，上午好。
我叫本站，今年。。歲，大學就讀于。。，學習。。專業。是一名大四學生。在大學時，我通過了四級和六級考試，并考取了。。從業資格證。除此之外，多次獲得校級學習優秀獎學金，三好學生和外語優秀獎學金。
我是一個對學術研究比較感興趣的人，我在大學里非常熱忠于寫學術論文，并多次向經濟類的期刊雜志投稿。我的一篇論文。。發表于。。。
其次，我在大學參加過很多社團活動。我是學校直屬社聯干事，學校文宣中心的編輯。除此之外我還是學校廣播臺campuslife英語節目播音員。這些校內的活動培養了我的社交能力。舉個例子：我在直屬社聯做過拉贊助的活動，那時我們要舉辦一個外文演唱比賽，于是我拿著活動計劃書去和海維雅思的領導溝通，一開始他們的領導并不同意，但我和他講了很多他贊助我們這次比賽能得到的好處，比如，可以提高海維在我們學校同學中的知名度，我們學校答應提供他們一個教室開課等，最后他答應了。經過這次拉贊助，我學會了如何更好地和別人交流。
優點：
我是一個樂觀向上，勤奮刻苦的人。我對待學習和工作認真負責，耐心細致，有條理。我很不喜歡做事情求個大概，我覺得既然這件事是我的任務，那我一定要盡自己的能力做的最好，做的最精確，一步一個腳印地去做。在我看來，成功的人必須要對自己狠一點，比如蘋果創始人喬布斯，之所以蘋果公司會如此壯大，和他本人那種追求完美和精準的性格是分不開的。
大學有很多外教課，和許多中國老師不同的是：外教經常布置小組作業，這培養了我很好的團隊合作意識。正所謂三個臭皮匠，頂個諸葛亮。我覺得某種意義上，合作可能更容易達到共贏。
我在初中時強化訓練過五筆打字法，因為一般平時絕大部分的學生都只會用拼音打字法，雖然有一段時間沒練五筆字打字法，但我相信和別人相比，我熟悉起來更快。
缺點：
我的缺點是經驗不足，作為一個應屆畢業生，我只是有過一些實習和兼職的經歷。和其他的有經驗的前輩比起來，需要多多學習。
為什么選擇銀行：
1.首先選擇銀行和我的興趣和理想相符，我比較喜歡金融。銀行業不僅對個人發展很有前途，而且工作環境和其他行業相比比較穩定。
2.你們銀行發展的很好。這樣一個發展快速的銀行必然具備較高的發展潛力的，我能有機會加入這樣優秀的銀行，我也可以隨之發展自己，獲得更廣闊的發展空間。
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇十六
考試前2—3天應該將自己的生物鐘調整到最佳狀態。每晚11點以前一定要上床。因為11點，是人體開始進行內部系統修復的時候。一般6點起床較為合適。過早過晚都不適宜，使自己最好的狀態和太陽同步。習慣睡午覺的同學應該提前幾天調整睡眠時間以保證睡眠充足。即使失眠，也不要過于緊張。以下幾個方法可以緩解你的緊張。
1．至少提前20分鐘為休息做準備，而不是匆忙洗完就上床。
2．一邊洗臉、刷牙，進行睡前清洗時，一邊心里默念：我現在需要休息了。我將要躺在舒適溫暖/清涼的床上。
3．不要在睡前洗過熱的澡，水溫適合就可以。泡腳水溫度稍熱些，可以放松神經。
4．不要聽過于激烈或傷懷的音樂。
5．睡不著，不要緊張。有人會聽廣播里的天氣預報，有人會選擇看本枯燥的理論書，有人會做遐想，總之要找到適合自己的放松方法。
有些考生擔心面試那天起不了床，或是因為起晚耽誤面試。?
以下方法都可以使用：準備2個鬧鐘；請家人叫早。以上方法可以同時使用。
面試時衣服不要前一天晚上才試穿，至少提前5天到一周；并要求自己穿半天，才能使衣服和自己適應。
面試前，時間很緊，考場環境勘察是非常有必要的。按照規律，正常人在陌生環境，其表達能力和思維能力都會受到影響，與平時在自己熟悉的環境中是有差別的?？忌鷳孪瓤辈熳罘奖愕牡竭_考場的路線、乘車方式，將第二天天氣突然變化導致交通擁堵考慮進去，確保按時到達考場；事先將考場整個外部、內部環境熟悉一遍，搞清楚具體方位和建筑物之間的關系，考場內部環境，樓道、電梯、大門、衛生間等位置，這些映像有助于考生消除緊張心理，將客場作戰變為主場。
考試證件：身份證、準考證、面試通知書（如發的話）。
零星用品：零錢、包、手表、小鏡子（男生也要帶一個）、水杯（可以買一瓶水）、一塊小毛巾、面巾紙，其它個人必需品。
書籍報紙：面試抽簽順序可能靠后，面試候考時間可能較長，候考期間不能外出，帶些必要的書籍和報紙可以讓自己心情免于浮躁。
手機、mp3：手機在候考時會被考官統一保管，mp3可以在候考時使用。
考試當天去考場之前，需要注意的是早上一定要按時起床，檢查面試需要的相關物品和材料，特別是證件。女同學可以在早餐后再適當化裝，男同學也要注意不要穿戴整齊后在外邊吃早飯，以免不小心弄臟衣服來不及更換，影響心情。早飯量要中等，吃太多，容易犯困，食物如面包、雞蛋、面條等都可以。不要太咸，否則，到考場后需要喝很多水，上衛生間頻繁。總的原則是適度即可。交通工具上，最好打車前往考場，騎自行車容易遭遇惡劣天氣和偶然情況。路上要保持心平氣和，切勿和別人爭執，以免影響考試。
面試的時候，有的考生認為是越早到越好。其實，不然。那么，該提前多長時間到考場？
到達時間最好提前半個小時，不必太早，以免浪費精力，但最晚也要在規定時間前15分鐘到達，以免手忙腳亂，增加心理壓力。
在規定時間前到達后，如果有排隊現象，請自覺排隊，要知道，真正的考試，這個時候就實際已經開始，考官們雖然也提前到達，但你如果有什么不文明行為正好被路過的考官看到且留下深刻印象而且接下來正好他是你的考官，那么結果可想而知。
到達考場后，還要等一段時間，這段時間，考生應該做些什么，需要注意哪些細節。
到達考場大樓附近后，不要亂扔垃圾、水瓶、廢紙，不要踐踏花草，站要有站姿，坐要有坐樣，不要隨地吐痰、抽煙、說不文明的話，不要大聲講話，也不要頻繁發手機短消息，不要長時間大聲打電話，不要阻擋主要道路。臨時等候，可以在正式的就座場地就座。如果提前到達沒有坐的地方，請站立一會，安靜等待。
進入考場時，一般都是排隊進入，要緩緩依照隊伍順序前進，遇到工作人員，主動讓行。切忌擁擠、插隊、說抱怨的話，打打鬧鬧。這會給工作人員留下素質低下的印象，其中難免有考官、主考官進出路過。查看清楚考場安排，自己的候考室是哪個，再檢查一下自己的證件、通知書等，將這些證件碼放整齊。
在考場侯考區，可能會等相當長的時間，一般程序如下：
1. 進入候考室：首先進入考生候考室。進入時，要彬彬有禮，不要猛跑亂撞，慌里慌張。
2. 核實身份：工作人員會首先驗證考生各項證件、宣布考試紀律和考試規則，考生應認真聽。
3. 抽簽：考生依次在玻璃瓶內抽取考場號和順序號，有的地區是分2次抽取，有的是一次抽取。 抽簽完畢后，請用筆將自己的號碼記在本子上或紙上。盡管到時候工作人員會來提醒你，但等待時間長的話，自己可能忘記。
4. 正確對待抽簽：無論自己抽到什么簽，都不要在乎，面試不是考運氣而是考實力的，簽沒有好壞之分，只有各自實力高低之分。你所要做的就是記住你的簽號就可以了，其他的不用考慮。
5. 等候期間：即使你抽到的是最后一個簽，也不要睡覺，那樣會使自己的思維出現停頓；如果準許交談盡量同其他考生進行交談，刺激自己說話的'欲望，也可以了解其他人的水平；在等候的時候看一下面試資料，讓自己的大腦活躍起來；讓自己適度地緊張起來，這樣，思維才會更加活躍；不想面試結果，不想其他的事情，所有的注意力集中到回想面試資料上。等候期間說話議論不要大聲。
6. 尊重服從工作人員：進入候考室后，要隨時注意自己的言行舉止，如需上洗手間，需要和工作人員請示，在工作人員陪同下前往，一般候考室會有2名工作人員，男女各一個，如果同性別工作人員正在陪同另一考生去衛生間，只剩下一位工作人員，請等待上一位返回后你再提出申請。上衛生間也不要隨便亂說話、抽煙，時間不要太長。注意保持衛生。
7. 保持儀表整潔：不論男生和女生，進出衛生間后，一定要在鏡子前查看自己的儀表容貌是否整潔，吃過東西后要查看自己牙齒是否干凈。保持頭發不要凌亂。
8.舉止儀表的最后準備：在你前一名考生走出候考室的時候，用隨身所帶的鏡子和梳子再整理一遍自己的儀容儀態，站起來活動一下，讓自己的身體興奮起來。
進入考場后，又需要注意哪些問題呢？考生可能會遇到那些情況？
進入考場后，一般程序如下：
1. 在引導員帶領下，你會被領到考場門口，考場的門是處于關閉狀態還是敞開狀態，要看季節、天氣、溫度等情況，各地習慣也不同，沒有統一規定。到達門口后，應對引導員說：謝謝你，辛苦了等感謝的話。
2. 敲門
如果考場門是關閉狀態，一般引導員不會為你打開門，需要考生自己敲門進入。
敲門節奏可以自己在家提前練習。聲音應大小適中，間隔0.3—0.5秒，敲三下，敲門聲音要堅定而不緊張，有一定力度，不要太快。
敲門完畢，等待3—5秒，如果沒聽到考官說請進的口令，考生應當再次敲門，聲音適度提高一點點。
如果考場門是敞開的，你只需要對引導員含笑說謝謝后，立定，面向考場內考官席，在1—2秒內稍微整理一下姿勢和儀態，即可步入考場。
3. 關門
無論你進來之前門是開著還是關著，你都要關門，這體現你的修養。考場的門在考試期間是關閉狀態。關門時聲音不能太大，要用手扶著門柄關門。應背對考官將房門關上。如果門上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關上門后，再放開，以減輕關門聲對他人的干擾。然后，緩慢轉身面對考官。
4. 第一印象
進入考場從考官看到你的那時起，面試就真正開始了，考生應以良好的儀容、儀態和微笑、自信、謙虛的表情面對考官。
此時，你應很自然地掃視一下整個房間，確定面試考場的基本布局（包括自己的座椅位置）。然后面帶微笑，用目光逐一向各位面試考官致意。
我們一方面學習一些技巧，盡力爭取一個好的第一印象。另一方面，要調整自己的感覺，讓自己自然放松地自我表現。這兩方面相輔相成，才能給考官最好的第一印象。
5. 從門口到考生席
關好門后，轉身，邁著優美、穩健的步子走向面試考官。優美的步態有一種輕快自然、從容不迫的動態美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力，就應該以大腿為主動力點，用雙胯向上提的力量帶動雙腿，抬頭挺胸，伸直全身，重心落在腳尖，兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸，不要看著天花板或盯著自己的腳尖，你的步伐可以比平時加快四分之一。不要小看這些關于步態的建議，一個垂著肩、駝著背的應試者，會給人悲觀消極的印象；緩慢的步伐，會表明應試者對自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態度。聰明的面試者會用他略快的步伐向面試考官聲明：“我要去做非常重要的事情——面試，并且我的面試會獲得成功”。除此之外，這樣的步態會增強應試者的信心，挺胸、抬頭、加快步伐，你會發現信心倍增。走路時比較忌諱的是：搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。以均勻但稍快的步伐走到考生席旁邊，站定后，向考官鞠躬問好，鞠躬或點頭致意得體大方，一般鞠躬以30度為宜。
站立時，身體要正對面試考官，挺胸抬頭，直背舒肩，目光平視，面帶微笑，表現出充分的自信和對面試的積極關注。
接著是向各位考官問好，一般用“各位考官上(下)午好，我是×××號考生” ，當考官說： “請坐”時，考生應說：“謝謝”。然后即可在考生座位就座。這里注意：上午和下午要分清楚，不要死記硬背到時說錯。進入考場前默念幾遍?？忌P門后也可以站定問好，但一般距離考官比較遠，不能近距離在考官面前展示自己，所以最好走到考生席旁邊再向考官問好。問好的時候，要主要面對中間位置的主考官，但要兼顧到其他考官，特別是女性考官！目光要將所有考官掃描到，頭不要左右搖動太多。最后目光收回到主考官，堅定而大聲地問好。
6. 就座
落座前先低頭看清楚椅子的位置，最好先雙手將椅子拉后一點，再坐下，坐下后，雙手向后，微微抬起身子，將椅子調整到與桌子和自己身體相對合適舒適的位置。在調整過程中，輕拿輕放，不要弄出很大響動，更不要將桌子上的水杯、筆、紙張、卷子等碰倒。坐下后，坐在椅子三分之二即可，不要仰靠，也不要戰戰兢兢只坐一個椅子角。
7. 考試開始
一般你的桌子上會有草稿紙、一支筆、還有一紙杯水、大部分地區都會有題本（扣放）?？忌槐刈约簬Р莞寮埡凸P。不過，為了防止桌子上的筆在多次使用后不好用，自己在內衣袋里準備一支，萬一發生這個情況，你拿出自己的筆也會使考官眼前一亮。
1. 聽到考官對自己筆試通過的祝福后用微笑加謝謝應對。
2. 當考官導語讀完，下達考試答題指令后，對考官說“謝謝”，然后說：“請讓我考慮一下”或“請讓我考慮幾分鐘”，“好的，我準備一下”。
3. 說普通話：語速要中等偏慢。
4. 四個題目，可以一題一題作答，每個題目前都可以略微思考一下?；卮鹜暌活}，要說“回答完畢”。
5. 考慮時間不要太長，每個題目1-2分鐘，可以打草稿，寫要點，如果一時實在不知道從何答起，可用諸如“關于”之類的一句話縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長了思考時間；也可重復一下該題題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。
6. 盡量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式；進行要點式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
7. 沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請考官再讀一遍題目，但不可超過兩遍。有的地區有題本提供，則不存在這個問題。
8. 怎么想都不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認，爭取下一題答好。
9. 合理分配每一題的答題時間，不可太短，也不要超時。超時后立刻結束。
10. 保持適度的音量，保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說明，求得諒解。
11. 始終保持高度注意力，無論遇到什么情況，都要控制情緒，不要和考官爭論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。
12. 適當的時候應利用一些肢體語言(主要是點頭、手勢等)來彌補語言表達的不足，但不可過多。演講題時最好征得考官同意后站起來講。
13. 答題中可以有偶爾的停頓，但不可過多過長。不能有“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等。
14. 抽到上午簽，回答問題要盡量詳細；抽到下午簽，回答問題應簡潔，最好有創新亮點，并適時地表達對考官辛苦一上午的敬意。
15. 全部回答完畢，考官詢問有沒有補充時，不要多講，以“沒有需要補充的，辛苦你們了，謝謝各位”為結束語為好。
1. 答題完畢后，并不代表著面試已經完畢。完美的退場可以讓你的面試得到較好的評價。
2. 對面試桌上供你使用的資料和物品加以擺放，清理整齊，筆帽要蓋好，紙張擺放整齊，題本倒扣，如果時間允許，工作人員為你準備的水最好喝一口，表示對工作人員勞動的尊敬。時間不允許的話也無所謂。
3. 起身：雙手向后放椅子，站起來，離開座位，再象征性將椅子往桌子方向適當移動一點，表示有頭有尾，但不可太靠里，這樣不方便下一位考生。
4. 和考官再見：點頭或鞠躬致意，也可再一次表示感謝。
5. 關門：手扶門柄，面朝門內，轉身將門關上，關門要輕。
6. 在引導員帶領下到候分室等待成績。
7. 成績知道后即可回家，面試正式結束。
尊敬的各位領導、評委：
大家好！我叫__________，來自上海?，2015年畢業于上海財經大學金融?學院，我的專業是信用管理學，碩士研究生學歷。畢業后在招商銀行?上海分行________支行擔任客戶經理。我手中有很多客戶資源，工作業績非常突出。我有豐富的銀行產品營銷、客戶管理、信貸管理、風險管理?經驗；精通銀行信貸管理、風險控制、銀行會計?等相關業務，具有很強的業務拓展能力。
我今天應聘________銀行上海分行的__________職位， 相信我的加盟，________銀行在上海的業務將發展得更好！
謝謝大家！
1、銀行對專業知識要求并不高，除非你是學金融、經濟專業的碩士或博士研究生，否則，一般銀行面試不會給你提出高深的銀行專業問題。
2、銀行的面試要求你具備的能力：
（1）出色的個人素質
這一點上，要求你和他們交談的時候，充分顯示你的個人素質和良好的可塑性；同時，更重要的一點是，讓他們覺得你是一個可信的人，這點很重要。
（2）較好的表達能力
有很好的溝通能力，是很關鍵的。因為目前銀行業招聘，大多偏重市場一線人員，他們的中標率也比會計、儲蓄等柜臺人員高很多，如果你的表達能力很好，會是你一項很大的資本。
要注意跟臺下評委的眼神配合，眼睛的視線不要一直停留在講稿上，銀行面試時要使臺下的每一個評委都以為你在看他們，注視著他們。要面帶微笑，不要太嚴肅。
（3）賞心悅目的外表
你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席。雖然大家都不承認這點，但是面試時這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。
面試一定要著裝合體，不要穿著太前衛，畢竟銀行這個職位還是要講究矜持的，但是一定要整潔得體端莊大方，銀行面試時給人感覺氣質非凡。
（4）一定的行內關系
這點恐怕也會引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的話，一定的關系就是必要的了?，F在想進銀行的人可是很多的……從另一方面講，有強大的社會關系在銀行工作中也是必要的。
（5）資歷
如果你是應屆畢業生?的話，這一點可以略去不讀。進銀行不一定有銀行工作經歷，但是最好還是有相關經歷，比如企業會計、理財師等等。這對于你中標可是很重要的。
（6）專業
你的專業最好是 經濟，會計，金融 三大主要專業。
其實，專業沒有特別要求，關鍵看關系。有關系，什么專業都可以進銀行。
（7）相關證書
比如會計師資格證、律師資格證等都很有用。?
1、女生銀行面試著裝
面試穿著禁忌：
面試時候女生首先不可以過度露膚，如果穿著的裙子過短，或上衣無領無袖，甚至穿著吊帶服飾是完全不被允許的。
2、男生銀行面試著裝
面試可適當穿休閑類套裝
白領的形象和禮儀往往代表公司形象，面試者要注意自己在面試中的儀表儀容問題。儀表大方、舉止得體，與文職人員的身份相符合，給招聘人員留下大方、干練的良好印象，是求職者的加分題。選擇服裝的關鍵是看職位要求，應聘銀行、國企部門、文秘，穿著偏向傳統正規；應聘公關、時尚雜志等，則可以適當地在服裝上加些流行元素，顯示出自己對時尚信息的捕捉能力。儀表修飾最重要的是干凈整潔，不要太標榜個性，除了應聘娛樂影視廣告這類行業外，最好不要選擇太過突兀的穿著。對于應屆畢業生來說，允許有一些學生氣的裝扮，即使面試名企，也可以穿休閑類套裝。它相對正規套裝來看，面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。
身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請職位的理解程度。參加面試，在衣著方面不要過分講究花哨華麗，面試時你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發亮的感覺，但也要注意整潔大方，不可邋遢，不可修飾過分。無論是男裝或女裝，對質料要略有講究。好的面料可以使剪裁合體的服裝更加合身、相得益彰。合乎自身形象的著裝會給人以干凈利落、有專業精神的印象，男生應顯得干練大方，女生應顯得莊重高雅。
1、自我介紹的內容
首先請報出自己的姓名和身份?？赡軕囌吲c 面試 考官打招呼時，已經將此告訴了對方，而且考官們完全可以從你的報名表、 簡歷 等材料中了解這些情況，但仍請你主動提及。這是禮貌的需要，還可以加深考官對你的印象。
其次，你可以簡單地介紹一下你的學歷、工作經歷等基本個人情況。請提供給考官關于你個人情況的基本的、完整的信息，如：學歷、工作經歷、家庭概況、興趣愛好、理想與報負等。這部分的陳述務必簡明扼要、抓住要點。例如介紹自己的學歷，一般只需談本專科以上的學歷。工作單位如果多，選幾個有代表性的或者你認為重要的介紹，就可以了，但這些內容一定要和 面試 及應考職位有關系。請保證敘述的線索清晰，一個結構混亂、內容過長的開場自，會給考官們留下雜亂無章、個性不清晰的印象，并且讓考官倦怠，削弱對繼續進行的 面試 的興趣和注意力。
應試者還要注意這部份內容應與個人 簡歷 、報名材料上的有關內容相一致，不要有出入。在介紹這些內容時，應避免書面語言的嚴整與拘束，而使用靈活的口頭語進行組織。這些個人基本情況的介紹沒有對或錯的問題--都屬于中性問題，但如果因此而大意就不妥了。
2、自我介紹的時間
一般情況下，自我介紹應該是3分鐘左右較適宜。時間分配上，可根據情況靈活掌握。
4、自我介紹的要點?
（1）自我介紹是應以面試的測評為導向。
自我介紹也是一種說服的手段與藝術，你不僅僅要告訴考官們你是多么優秀的人，你更要告訴考官，你如何地適合這個工作崗位。而與面試無關的內容，既使是你引以為榮的優點和長處，你也要忍痛舍棄，以突出重點。
（2）自我介紹要有充分的信心。
要想讓考官們欣賞你，你必須明確地告訴考官們你具有應考職位必需的能力與素質，而只有你對此有信心并表現出這種信心后，你才證明了自己。
5、自我介紹的特別提醒
（2）情緒也是一個需要控制的重要方面。情緒，做為個人的重要素養，如果在自我介紹中起伏波動，就會產生負面影響。例如在介紹自己的基本情況時面無表情、語調生硬；在談及自己的優點時眉飛色舞。興奮不已；而在談論自己的缺點時又無精打采、萎糜不振。
（4）有的應試者描述自己喜歡這樣、愛好那樣，如：文學、藝術、旅游、攝影等等，由此考官進一步詢問其拍攝過什么作品，這位考生的回答卻是她喜歡別人給她拍照，還說家里的幾本影集都已經滿了。
（5）有的應試者在介紹家庭關系時，似乎“漫不經心”地告訴考官們，自己的某位遠房親戚是應考單位的上司單位的某領導。
（6）有的應試者表示將來踏上工作崗位，將“一定要……”、“絕對……”諸如此類的保證，似乎在做就職演講。
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇十七
作為現代社會交際的必要手段,是展示自己的重要平臺，銀行客服工作的面試的自我介紹就是一個表現自我的平臺。下面本站小編為你帶來銀行客服面試自我介紹的內容，希望你們喜歡。
本人刻苦努力，也不缺乏活動和交際能力。
熟悉windows2操作系統和辦公軟件的使用，以及互聯網的基本操作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習。20xx年3月20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線客戶服務工作(客戶建議采納，投訴處理，以及業務辦理等)，星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員，主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書，其中有資產管理中心m1階段催收工作。在客戶經營中心銷售工作，卡中心郵購負責電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識。提高能力，實現自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結果!
我是一個開朗大方，性格外向，每做一件事情都要求最好，能刻苦成擔每一件事情。
實習期間，我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話，我認為首先要認同客戶要求，根據用戶提出的問題進行解答，要使用戶得到合理的答案。還參與經理實施的獎勵政策，通過實施和有效溝通，成功促成6家加盟客戶開分店，4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。
我堅信，自己學到的知識和勤奮努力都將取得收獲，請給我一個機會，我將為公司的發展貢獻自己的一份力量。
總之，我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。
各位面試官：
你們好，我是來自xxxx商業銀行x班的應屆畢業生xx。首先感謝廣發銀行給我這樣一個展示自我的機會。對于我的情況。
簡歷。
上都介紹得比較詳細了在這理我想談一談我對這次貴行招聘的認識。在金融學院這4年的學習生活讓我滿載而歸，4年里我系統的學習了有關金融方面的專業知識，例如金融學，商業銀行，中央銀行理論與實務等。我認為隨著國民經濟的增長，銀行已經不僅僅在承辦存儲款等業務，更多的是承擔一種信用中介，銀行已逐漸發展為老百姓生活中必不可取的金融機構。
能夠到銀行就業更是我們金融專業畢業生的首選。而我們學校在畢業生就業這方面也為我們量身打造了一個系統的就業體系，如對點鈔、票幣百張、五筆打字等專業技能進行了一定的培訓與考核。另外學校也安排我們參加各種社會實踐，尤其是在工行的實習，讓我熟悉了銀行的工作環境，了解了銀行大堂的基本工作流程和業務操作，大堂是銀行不可或缺的崗位，它是銀行的門面，是銀行業務的講解員，也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個崗位上不僅僅是體現我對專業知識的掌握程度，更重要的是它能培養我的耐心，意識，應變能力，端正我的工作態度，所以我很看重這次貴行招聘的機會。如果我能成功，我一定會努力成為企業認可，客戶滿意的優秀員工。謝謝!
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇十八
其實是為了揭開更深入的面談而設計的。下面是本站小編為您整理的面試銀行客服自我介紹內容希望對你有所幫助。
大家好!我叫×××，畢業于××學?！痢翆I，選修。在學校期間，主修的專業課有×××(此處添加應聘職位相關專業課或說成選修課為應聘職位所需課程，尤其重要)，根據所學的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學院獨有的精品課×××，在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作，應用了×××(應聘相關的課程)技能及財務知識等，取得了×××什么樣的成果。并在實踐中，加深了對××的認識，提高了此類工作的實際操作能力。
本人最大的特點是親和力強，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強的隨機應變能力和遇到突發情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹慎工作態度的能力，獨立性強，誠實且有責任心。
此外，我還有較強的學習創新能力，能夠虛心學習，不浮躁，遇到自己不熟悉的領域，能夠沉得下心來從頭開始學習，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運用聯想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。
我的心理承受能力較強，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態。
總之，我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。
本人刻苦努力，也不缺乏活動和交際能力。
熟悉windows2操作系統和辦公軟件的使用，以及互聯網的基本操作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習。20xx年3月20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線客戶服務工作(客戶建議采納，投訴處理，以及業務辦理等)，星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員，主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書，其中有資產管理中心m1階段催收工作。在客戶經營中心銷售工作，卡中心郵購負責電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識。提高能力，實現自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結果!
選在學校期間,主修的專業課有×××(此處添加應聘職位相關專業課或說成選修課為應聘職位所需課程,尤其重要),根據所學的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學院獨有的精品課×××,在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作,應用了×××(應聘相關的課程)技能及財務知識等,取得了×××什么樣的成果.并在實踐中,加深了對××的認識,提高了此類工作的實際操作能力.
另外,在學校中也參加過一些社團活動,比如××(此處最好說1-2樣如學院××周年校慶活動或院運會),在其中加強了和同學們的交流,全方面認識了團隊協作的帶來的效率,對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次,具有團隊精神,踏實努力,很強的責任心.在這里應聘貴企業的客服職位,是想將自己的所學得到充分發揮,并在這里學習成長.客服主要是為了受理客服的業務咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認真態度,和高度的責任感,一定能勝任這份工作的.希望自己能成貴公司一員,為客服服務!
希望有這樣的機會,能和諸位成為同事.我的情況大概就是這樣,我想作為一名客服作重要的是服務態度和交際能力,所以我會在這兩方面盡量努力,希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤,但后面會漸漸好轉的,請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人,謝謝!
銀行客服面試職業規劃（優質19篇）篇十九
您好!很榮幸有這樣一個機會，讓我向各位介紹我自己。我畢業于__大學主修__專業。個性上性格開朗，親和力強，吃苦耐勞，具有較強溝通能力和良好的團隊合作精神。擅長于通過解決顧客投訴，提高顧客對公司的滿意度從面增加銷售額。具有x年在__方面的工作經驗。，曾為兩個公司從創建初一手建立公司規章制度，并完成職能規劃、公司架構、管理層建設及建立企業文化等工作，為其日后發展壯大奠定了堅實基礎。對企業大客戶進行維護，量身定做內訓課程，大大提升了團隊凝聚力及同仁業務水平，為公司產生更大業績起到推動作用。
我對貴公司的前途十分有信心，希望有機會和你們共同工作，為公司的發展共同努力。