通過整改報告,我們可以更加清楚地認識到需要改進的方面,并采取相應措施加以解決。為了幫助大家更好地理解整改報告的寫作要求,下面給出一些實際案例供大家參考。
整改問題報告(優質13篇)篇一
**市委農工部:
**年11月9日省領導親臨**鎮**村,對該村的各項建設做了詳細的檢查,提出了很多寶貴的意見,同時指出了一處不足,即有的路燈沒有燈罩和吊臂,有的存在安全隱患。鎮、村兩級非常注重此項工作,立即對沒有燈罩的路燈進行斷電拆除,排除了安全隱患;同時多方籌資2.5萬元,把原有老舊路燈(60盞)全部換成led節能燈,目前正在進行施工:
非常感謝各位領導為我鎮發展提出寶貴的意見,也懇請各級領導今后給予我們更多的支持與幫助,謝謝!
**鎮人民政府。
**村民委員會。
整改問題報告(優質13篇)篇二
嚴格執行公司相關規章制度,進一步提高全體理賠工作人員的業務技能,提前一步儲備人員,加強理賠人員的監督考核力度,提高理賠人員的工作效率規范理賠人員的言行,杜絕各種有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、耐心細致、服務高效。進一步完善案件快速理賠辦法,以堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出我們中國人壽財險的理賠特色。
(2)圍繞目標,落實計劃,狠抓本職工作
查勘方面:查勘定損崗現場查勘率力爭達到98%以上,進一步提高第一現場報案率,加大無現場或延時報案案件的核查力度,以減少假騙賠案的發生。定損方面:嚴格控制市場化的工時費標準,把控車輛零部件的換修標準,做好車險定損質量,擠壓車險賠案中的水分,切實做到同一車型,統一報價金額。切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關,確保保車險賠付率明顯下降。
(3)加強現場小額人傷案件的現場查勘
上控制人傷理賠費用,
(4)建立健全維修、救援、配件、報價為主的服務網絡,本著互利互惠、控制風險的原則,定期考核簽定合作協議的汽車修理合作單位。
(5)加大理賠服務硬件投入力度,為客戶提供優質、快捷的理賠服務。
(6)繼續加大防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作,對于存疑假案,大的證據騙保人已經掩飾到無法從表面上去判斷,這時就需要我們的工作人員從時間上和細節上做到完善,從而發現案件的蛛絲馬跡,第一時間快速鎖定證據,聯合交-警刑警打假防騙,切實做到“不惜賠、不濫賠。
(7)規范未決賠案管理,嚴格執行理賠部未決賠案管理的各項規定,規范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發生,做到未決清理常態化。
(8)加強對保險理賠工作的管控與監督及信息反饋。在理賠環節中發現的問題及時向承保部門反饋,以促進公司承保風險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協調好業務發展和理賠管控的關系。
針對省公司車險部對我公司理賠案卷從2015年3月至2015年3月的檢查中發現的'問題,反映出我公司在車險理賠和非車險理賠中還總在一些不足,我部門將積極采取措施做好整改工作,現將具體整改措施報告如下:
一、 加強理賠人員業務技能的培訓:
通過檢查反映出我公司理賠人員對理賠知識比較匱乏,特別是涉及交強險的案件在處理過程中不能按照省公司的要求去繕制賠案,理算時對《交-警裁決》理解不夠清晰導致最終結果有出入。在今后的工作中要組織理賠人員加強這方面的學習,做到有問題及時溝通不懂就向上級領導多請教,同時也組織相應的培訓提高業務技能。
二、 加強理賠流程的管控,提高理賠人員自覺性:
在這次的檢查中有許多的問題都是因為理賠人員責任心不強和核損、核賠人員沒有充分發揮崗位職能所致。我們要加強理賠人員責任心教育加大考核力度并且與薪酬掛鉤落實首接負責制。核損、核賠人員要發揮崗位職能加強對每一個賠案的審核,對于有問題的賠案要及時和經辦人溝通問題比較嚴重的要落實考核制度絕不姑息養奸。
況,在案件中水分較大。對于以上情況要加強人傷調查力度,督促人傷調查人員多去醫院及時和傷者、醫生溝通并且做好記錄,核損人員對人傷案件的審核要做到專業并且能從賠案中看到問題同時也要加強這方面得學習特別是政策和理賠實務的學習。
賠速度,提高服務效率,使客戶在各服務環節真正體驗到優質、高效、便捷的服務,進一步解決理賠難的問題。 加強與汽車修理廠或四s店的合作,努力提高服務效率和質量,同時對于換件項目必須經過報價人員詢價堅決杜絕定損人員私自定價,建立詢報價制度責任落實到人。
五、 嚴格管控理賠指標:
對于理賠指標特別是估損偏差率、結案率、及時立案率、平均處理時間要控制在省公司要求的范圍內。針對我公司現階段估損偏差率較高的問題分析其原因主要是理賠人員對估損偏差率概念理解不清、責任心不夠和現場估損技能不高所致。我們要加強理賠人員對車險基本技能的培訓做到看一起事故估損準確性達到90%以上,加強理賠人員責任心教育禁止隨意估損,加過定損和報價時間盡量在72小時內確定最終賠付金額以保證估損和立案的準確性。
近三個月理賠客戶滿意度調查中,出現較嚴重的客戶不滿意現象,主要表現在問題:及問題:,針對上述情況,**中支提出如下整改措施:
7、保險營銷方面,加大對業務員的宣導,加強保險營銷人員的誠信及職業道德培訓,避免營銷人員的銷售誤導行為,不能刻意夸大產品的功能和收益性。營銷人員要向客戶明確說明免除保險人責任的條款及投資風險,盡量減少客戶在投保時對相關保險條款、保險知識的不了解,營銷人員也應盡可能告知客戶相關保險責任、保險名詞,從源頭保證客戶對保險責任的了解。
整改問題報告(優質13篇)篇三
我校地處農村,學生和家長安全意識較為淡薄,所以安全工作時刻不能松懈,“沒有安全就沒有一切”這是從學校領導到廣大教師的一條信念。為了進一步加強和改善學校安全工作,切實保障全體師生的生命及財產安全,維持學校正常的教育教學秩序,秋季開學初對我校各項安全工作進行了認真細致的排查。現將此次進行排查狀況及整改狀況匯報如下:
一、高度重視精心組織認真落實。
校園安全涉及到千家萬戶,牽涉到社會穩定。我校于9月1----3日進行了校園及學校周邊環境的安全檢查。一是我校做到了安全工作警鐘長鳴,常抓不懈。二是健全了組織,層層簽定職責書,層層落實了職責制,實行了一級抓一級。三是排查全面,檢查細致。
二、校園安全工作基本狀況。
1、學校內部制度建設比較完善,學校定期檢查、教育,防止意外事故的發生,努力營造良好的育人環境。
2、全校定期進行安全自查自改,每一天安排有教職工在學校值班,上課期間,校外人員不得隨便進入校園。
三、學校安全隱患排查。
認真檢查校內各部位安全狀況。學校安全工作領導小組對學校房屋及各設施進行了認真檢查。對自查中查出的每一處安全隱患均記錄在安全檢查記錄表,對自查出的事故隱患提出具體整改辦法。學校進行安全隱患排查治理,其有關狀況如下:
(一)學校重要設施、場所的安全狀況。
1、檢查學校安保器材,發現監控設備損壞,無圖像,已上報并聯系有關人員進行售后服務。
2、全面檢查用電線路,發現學校外線路干線出現老化現象,已立即更換。學校微機使用多年,配置也低,經常出現故障,現正爭取更換。
3、學校部分教室門窗有損壞現象,已請師傅維修,加固。
4、校舍安全形勢嚴峻、不容樂觀:
(1)2、3、5號教室房頂漏雨,學校正呼吁爭取維修。
(2)師生廁所頂部、糞池破損嚴重,正在維修。
(3)校門有開焊現象,已聯系專門人員維修完畢,學校南墻墻體傾斜、有崩裂現象已加固,觀察使用。
(4)幼兒園廣場地面高低不平,需平整硬化。
5、大型玩具、旗桿、秋千、籃球架、乒乓球臺等設施無安全隱患。
(二)校園周邊治安安全狀況。
校門口無網吧、道路邊設有交通路障,但學生到校途中存在安全隱患有危墻、池塘、閑置民房、道路上來往車輛多,我們已加強對學生的.有關安全教育。
(三)安全教育落實狀況。開學進行師生全面安全教育,并與班主任、家長、學生簽訂安全職責書;每班進行上學、放學安全教育,我校透過板報等全方位進行安全教育宣傳,全員樹立安全意識,切實加強對學生進行安全教育,要求學生不接近陌生人,對學生進行如何預防溺水、食物中毒、疫情、交通等安全事故的教育以及應對地震、洪水、火災、雷電等突發事件的安全知識教育,切實增強了廣大學生的安全意識和自救自護潛力。
總之,安全工作的落實,并非階段性的,而是一件長期的工作,學校也無力承擔校舍整改的沉重資金負擔。但我們深感肩上安全職責的重大,我校要以這次安全隱患排查治理專項行動為契機,進一步健全安全工作各項規章制度,深化管理,努力杜絕校園安全事故的發生,為廣大師生創造一個安全和諧的工作、學習和生活環境。
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整改問題報告(優質13篇)篇四
根據《##市農業局關于轉發農業部農村集體經濟組織審計規定的通知》精神以及8月14日##縣紀委召開的《*年農村基層黨風廉正建設工作會》會議精神要求,我們對全縣2個街鎮的農村集體經濟組織今年以來的財務情況進行了全面的審計,現總結如下:
一、農村財務審計的主要作法。
1、搞好宣傳,提高認識。在開展審計工作前,縣農業局下發了《關于認真開展農村集體經濟組織審計工作的通知》(綦農業〔215〕12號)。通知明確指出:開展農村集體經濟組織審計,能夠更好地保護集體經濟組織和農民的合法權益,促進黨的各項惠農政策落實到位;能夠促進村級財務公開和民主制度建設,進一步完善村級監督和權力制約機制;加強農村集體經濟組織審計,是鞏固“三農”工作成果的要求,是改善民生和構建農村和諧的要求,是推進農村又好又快發展的有力保障。要求各街(鎮)要充分認識開展農村集體經濟組織審計工作的重要意義。
2、成立領導小組和工作班子。各鎮都成立了由分管農業的領導或紀檢書記擔任組長,農經干部、財政干部、駐村干部、代理會計為成員的農村財務審計工作領導小組,具體負責農村財務審計工作。
3、明確審計工作的范圍和重點。這次農村集體經濟組織審計的范圍,是街(鎮)、村兩級20xx年度農民負擔情況和農民負擔資金的提取使用及惠農政策落實到位的情況和日常財務工作。審計的重點是農民負擔和惠農政策落實情況、日常財務審計。
二、農村財務審計的結果及存在的問題。
全縣314個行政村、2629個村民小組中,已審計249個村、246個村民小組。接受審計的村、社在農村合作醫療收費、農村中小學收費、農民建房收費、農民集資收費、一事一議籌資籌勞中未發現貪污挪用、自立項目、違規收費、強行以資代勞籌工等情況。通過檢查審計,主要反映出以下問題:
1、挪用集體資金的情況仍有發生。個別村組干部由于思想素質不高,財經紀律意識不強,挪用集體資金的情況仍然存在。這次審計中查出:挪用集體資金8人,金額535.54元,其中:安穩鎮一村支書挪用集體資金23余元,永城鎮一村民組長挪用集體資金2859.54元,古南街道一村民組長挪用集體資金4536.5元;其他違規行為23人,主要是在集體報銷旅游費、伙食費、重報支出等費用,涉及金額15418.5元。到目前為止,已有21人作了退賠,退出集體資金6243.5元,占應退賠金額的9.92%。
2、部分村組執行制度不夠嚴格。我縣農村財務實行委托代理和電算化管理以來,財務管理制度比較健全。但是,由于少數村組干部思想素質不高,遵章守紀意識不強,因而在農村財務管理工作中執行制度不夠嚴格。這次審計中同時查出集體收入未及時入賬17筆84578元,少支多報1筆5元,拒絕不合理開支入賬25筆9541元,違規新增債務3筆1817元。
3、財務管理監督仍需加強。一是開支審批手續不夠完善。少數開支單據或無事由,或無經辦人簽字,或無審批人審批,或無民主理財小組審核蓋章。二是部分票據不規范。少數村組仍有使用三聯收據收款或白條單據付款的情況,一些本應取得正規合法憑證的經濟業務,卻以非正規票據代替。三是民主理財小組未能履行監督職能。全縣共有民主理財小組2214個,其中村314人,社19個,有的民主理財小組由于無報酬或民主監督意識不強,不愿參與或按要求參與農村財務監督管理工作。全縣共有161個村、組民主理財小組違反財務制度規定由村、組干部兼任民主理財小組組長,有名無實,形同虛設。四是公款私存情況仍然存在。少數村由于過去欠有銀行或農村信用社貸款,不愿或不敢在銀行或農村信用社開設集體存款賬戶,因而將集體資金以個人名義存入銀行或農村信用社,造成集體資金管理失控。三角鎮一村主任將集體資金2631從1999年3月至20xx年1月期間,該村向9戶私人發放借貸款,到目前為止,經清理小組督促追收,累計至今尚有6元未還,原村會計將計劃生育管理費、農稅、基本水費等集體資金24578.7元以私人的名義存入銀行,現已追收上繳,存入樂興村集體資金賬戶。
4、村干部違規經辦集體經濟業務。按照制度規定,村組集體的經濟收支業務只能由財務人員負責辦理,但少數村的支書或主任不放手,強行經手集體經濟業務。
三、整改措施。
1、加強督促檢查,嚴格執行各項制度。農村財務管理工作是農村經營管理工作,乃至整個農村工作的重要組成部分,也是農民群眾比較關注的熱點問題。搞好農村財務管理,對于加強農村基層組織建設,密切黨群、干群關系,構建農村和諧社會具有十分重要的意義。因此,今后要作為一項經常性工作,抓好農村財務管理工作的督促檢查,嚴格執行農村財務各項制度。各鎮必須針對本地農村財務管理工作中存在的各種問題,積極采取有效措施,及時糾正和完善,使之盡快達到規范化、制度化。
2、強化審計監督,查處違規違紀行為。搞好農村財務審計監督,是加強農村財務管理工作的重要環節和手段。因此,要把農村財務審計監督作為一項經常性的工作,針對農村財務管理工作中存在的各種問題,定期或不定期地開展審計監督。按照我縣農村財務管理制度要求,每年要審計三分之一的村組,原則上三年內對所有的村組要輪流審計一遍。對審計中查出的一般經濟問題,要按照財務制度的規定嚴肅處理;情節嚴重的由紀檢監察機關給予黨紀、政紀處分;構成犯罪的移交司法機關依法追究刑事責任。
3、強化農村財務人員的素質教育。農村財務人員的政治思想素質、業務技術水平、職業道德和敬業精神,在很大程度上決定著農村財務管理工作質量的好壞。因此,在開展業務培訓的同時,要進一步加大對村組財務人員及鎮代理會計的財經紀律、思想素質教育,提高遵紀守法意識,增強責任感、使命感。
篇二。
為認真做好村黨組織和村民委員會換屆選舉工作和農村集體財務管理和監督,實行財務公開和民主管理,維護農村集體經濟組織及農民群眾的利益,根據蓮花縣辦公室《全縣村(居)黨組織和第七屆村(居)民委員會換屆選舉。
工作方案。
》(蓮辦字[20xx]73號)文件精神,我鄉成立了村級財務審計工作組對全鄉8個行政村村級財務進行了全面審計清理。
一、基本情況。
為了保證這次村級財務審計工作順利完成,我們抽調了得力財務人員,組成了審計小組,認真組織了審前培訓和審前調查工作,由鄉副書記帶隊,統一部署,分工協作。每進駐一個村我們都貼出了審計預告,召開了部分村民座談會,進行了走訪調查,實地查看。從審計開始到審計結束,我們用了4天時間,共計審計了8個行政村,走訪了48戶農戶,實地查看了3個項目工程。從審計情況來看,全鄉只有洞背、井屋、江南有一些收入外、其余5個行政村都是空殼村,村里全年收入來源,目前絕大部分行政村全靠財政轉移支付資金(每村45000元)進行日常運作。
二、審計查出的主要問題。
(一)收費票據不規范,存在亂收費現象。
審計查明,部分村一是沒有使用鄉財政所統一監制的收費票據收費,而是用自制現金收入憑單收費。二是違反有關規定收取不當的管理費。
(二)項目工程竣工結算未經審計而報賬。
從審計情況來看,8個行政村,20xx-20xx年度所有項目工程建設都沒有經過竣工決算審計。違反了蓮府辦字[20xx]103號《關于規范我縣基建審計工作的通知》的規定。
逃避審計監督,為擠占挪用扶貧專項資金、虛報工程支出提供了方便。
(三)白條列支現象仍然嚴重。
在審計中我們發現,白條列支現象還是相當嚴重。8個行政村均不同程度存在白條支付費用現象,有的村幾萬的工程款支出都不開正式發票,更有甚者,近十萬余元工程款也用白條支付報賬。這嚴重損害了國家利益,為偷逃稅者大開了方便之門。
從實際情況來看,村里有的費用支出確實無法取得正式發票,但大宗的工程支出一定要求對方提供正式稅務發票方能付款,并要求項目工程必須經審計方能最后結算。
(四)報賬不及時,坐支收入及白條抵庫現象普遍存在。
在審計中發現,村里報賬員因業務素質原因,收入不及時繳交村級財務代理室入賬,而直接用于費用開支,因此村里賬面現金余額很大。這種現象既違反了《現金管理條例》和“收支兩條線”管理原則,又逃避了鄉政府對村里收支的監管,使村級財務代理室失去了應有的作用,僅為村里憑證的保管員。究其原因,一是報賬員業務素質過低,報賬不及時;二是報帳員對現金管理管理規定執行不嚴格。
(五)村干部工資標準執行不平衡,標準不一。
審計發現,各村在執行村干部工資時,標準不一,有的村三太頭工資平均每月每人800元,有的只有500元。這種現象即給村級財務代理室監管帶來不便,又容易造成村干部之間相互攀比,影響工作開展,打擊村干部積極性。建議鎮政府制定相關政策和標準,規范村級財務代理室操作規程。
(六)將專項資金挪作他用或滯留賬戶不及時下撥現象存在。
按規定,新農村建設扶貧專項資金堅持“六個不搞”和“三個不準”,嚴禁用于興建和維修村委會辦公用房等。但在審計中我們發現,部分村將新農村建設扶貧專項資金全部用于村委會辦公樓建設,部分村將財政下撥的專項資金滯留賬戶。至審計之日,該資金仍滯留在賬戶上,沒有用到項目上去。
(七)村級招待費過多,資金使用不合理。
從審計中可以看出,村委會招待費嚴重超標,多數村年招待費在7000元左右,有些村甚至超過一萬多元這對于年收入45000元的空殼村來說,嚴重超標。
三、當前村級財務管理中存在問題的主要原因。
(一)管理意識淡泊。
有村委會沒有把農村集體經濟的發展列入重要議事日程。有的村干部認為行政村一級沒有必要搞預、決算,只要自己不貪污,只要錢用在集體事業上,怎么用都沒關系。
(二)財務公開流于形式,透明度不高。
按照《村委會組織法》規定,村委會實行財務公開制度。但是有的村財務公開隨意性大、流于形式或透明度不高;有的村公開的內容不具體、不真實,民主理財小組監督乏力,導致村級財務管理亂上加亂。
(三)非生產性開支數額相當大。
違反規定亂開支。盡管農村稅費改革中規定村級不允許有招待費、自行設立的獎金之類的費用報賬,但有的村還是我行我素。非生產性支出如招待費等開支隨意性大,浪費現象嚴重。有的村里開支無約束,花費無度,致使村里欠債很多。
(四)財務監督控制機制不健全。
1、收支審核把關不嚴。白條入賬、白條支出多且真實性不強,手續不全。
2、財務監督主體力量不足。鄉村級財務代理室監督力度較弱,對村財務不能進行及時有效指導與審查。
3、財務制度不健全。有的村或沒有財務制度,或未構成完整的財務制度體系。有的村竟將現金放在村干部手中,給村干貪占、挪用提供可乘之機。
4、村級財務審計流于形式。村級財務審計一般由鄉政府行使,并由鄉村級財務代理室具體執行。但由于這種審計缺乏獨立性,專業能力和人員素質都較差,對審核查出的問題處罰不力。
6、財務核算管理不規范。
(1)會計事項核算不清,收支不實。
(2)違反現金管理條件。主要表現為:一是村級財務中白條抵庫、坐支現金現象嚴重,部分領導干部有長期借用公款現象;二是沒有建立現金。
日記。
賬,或者雖建有日記賬,但記賬和修改都不規范。
四、審計意見和建議。
(一)建議村級財務代理室建立健全內控制度。一是建立會計、報賬員考核制度,保證會計資料及時、完整、真實;二是強化票據審核制度,實現二級審核制,嚴格把關,做到不合規票據決不入賬;三是加強村級財務人員業務培訓學習,提高業務能力,及時報帳,按時報表;四是對村級三大頭工資待遇要有一個明確規定,或制定一個幅度,防止相互攀比,亂發錢物現象發生;五是加強內部檢查,提高會計質量。
(二)加強對專項資金的管理。做到專項資金專款專用,保證財務的真實性,防止擠占挪用、套取專項資金現象再度發生,杜絕貪污和損失浪費國家資金,使黨的惠民政策真正落到實處。
(三)加強農村集體財務的管理和監督,貫徹《村民委員會組織法》的規定,實行財務公開和民主管理。一是農村各集體經濟組織的成員大會或成員代表大會是決定該集體經濟組織重大財務活動和財務事項的權力機構。凡關系集體經濟組織各成員切身利益的事項,如集體土地征用、變賣、出租,集體企業改制,干部報酬,大額舉債,大、中型固定資產的變賣和報廢處理,“一事一議”籌資籌勞等重大事項,都必須經農村集體經濟組織成員大會或成員代表大會討論決定。二是建立民主理財小組,實現民主管理經常化、規范化、制度化。民主理財小組由農村集體經濟組織成員大會或成員代表大會推選3-5人組成。民主理財小組享有對本集體經濟組織財務活動的民主監督權利,參與制定本組織的財務計劃和各項財務管理制度,參與重大財務事項的決策,有權檢查審核財務賬目,有權否決不合理開支。民主理財小組要有專門的議事規則,定期召開例會,充分履行職責。集體經濟組織的成員有權對本集體的財務賬目提出質疑,有權委托民主理財小組查閱審核財務賬目,有權要求有關當事人對財務問題作出解釋,有權直接向農村經營管理部門反映本集體經濟組織的財務管理狀況。三是實行財務公開,維護農村集體經濟組織成員的民主權利。農村集體經濟組織的所有財務活動,必須按照農業部、監察部頒布的《村集體經濟組織財務公開暫行規定》進行公開,接受成員監督。凡是集體經濟組織成員普遍關心的財務活動,都要及時逐項逐筆進行公布,對群眾提出的問題,集體經濟組織負責人有義務及時給予解答和解決,并將結果向群眾公布。財務公開要一目了然。財務公開是給群眾看的,凡是群眾關心的事都應詳細列出,力求及時、真實、具體,對一些群眾關注的情況:如干部報酬、非生產性開支、集體資產使用情況等,要作詳細說明。
四是加強對農村集體經濟組織財務公開和民主管理工作的指導和督促檢查。對于財務不公開或假公開的集體經濟組織,要組織專人幫助其清理財務,并監督其進行財務公開。當地鄉(鎮)黨委、政府應依據黨紀、政紀的有關規定對拒不執行財務公開的有關責任人員作出嚴肅處理,務必使農民群眾滿意。
(四)建立健全財務管理制度。一是加強集體資產管理,防止資產流失。進行清產核資,明確集體資產的歸屬,科學評估確認資產價值,建立資產臺賬,完善集體資產的監管辦法。集體土地、廠房、設施、設備等產權轉移時,必須經過農村集體資產管理部門和具有評估資質的單位按照程序科學評估,按照市場原則確定價格;集體的土地、企業、設施、設備出租時,出租方案必須經農村集體經濟組織成員大會或成員代表大會討論通過;集體建設項目、購置大型或大批設備,必須公開招標。二是建立健全各項財務管理制度,規范財務活動程序。應當著重抓好民主管理和財務公開制度、現金銀行存款管理制度、債權債務管理制度、資產臺賬制度、財務開支審批制度、會計人員管理制度、“一事一議”籌資籌勞等制度建設,特別要抓緊建立農村干部任期和離任審計制度。三是建立健全農村集體經濟組織財務工作流程規范。財務事項發生時,經手人必須取得有效的原始憑證,注明用途并簽字蓋章;經集體經濟組織負責人審批同意并簽字蓋章;交民主理財小組審核同意并簽字蓋章;由會計人員審核記賬;按程序實行財務公開,接受群眾監督。
(五)切實加強對農村集體財務的審計監督,建立并完善農村集體財務審計監督制度。各級農村經營管理部門要采取得力措施,組織好對農村集體財務的審計監督工作。當前要結合財務公開工作,對集體土地征用、組織專項審計;結合村干部換屆,組織對村干部的任期和離任審計。審計內容主要包括集體資產的管理使用、財務收支、生產經營和建設項目的發包管理、集體的債權債務等,以及群眾要求審計的其他事項。
整改問題報告(優質13篇)篇五
外服公司的第三次檢查評分已經公布,得分很不理想,經過仔細分析外服人員所提出的問題,如下:
1、硬性規定必須要做到,例如名簽的擺放,工號牌的配帶,著。
裝標準,化淡妝。
2、要堅持站立服務,三聲服務,客戶來的時候必須要說“您好,
請問您要辦理什么業務?”而不能簡單的只說“您好”,在讓客戶輸放密碼或讓客戶簽字時,要在前面加上請字,客戶離開時要站立,并說“再見,歡迎下次再來”。接遞回單與錢的時候要使用雙手。
3、要持續微笑,在和客戶說話的時候要有目光的交流,客戶說。
過的話要適當的復述確認,引導客戶的時候要用正解的引導手勢。
4、要真誠的對待每一個客戶,客戶辦完業務后要詢問還有什么。
能夠幫忙的。要把客戶所辦業務的潛在風險以及后續需要做的盡量提醒客戶。
我都站起來為客戶解釋原因的話,就無法繼續工作,所以期望大堂經理盡量協調。
其次,由于對公客戶的特殊性,我保證不了在同一時間只處理一個人的業務,相反大多數時間是同時處理幾個人的業務,所以更做不到每一個客戶辦完業務后我要站起來目送客戶離開再處理下一筆業務。這點期望行長能夠理解。
整改問題報告(優質13篇)篇六
近期,市考核辦在全市組織了一次群眾滿意度電話訪問,在這次電話調查中,群眾反映醫院存在看病不方便、醫療水平不高的問題,我院領導班子對此高度重視,在醫院管理、醫療水平、醫院服務質量等方面采取了積極有效的措施,力爭把整改工作落到實處,現將整改落實情況匯報如下:
一、針對看病不方便采取的整改措施。
1、加大公立醫院改革力度。繼續推行“先看病、后付費”和藥品零差率銷售制度,推行臨床路徑管理和優質護理服務示范工程;繼續深化績效工資改革,調動醫務人員的工作積極性。
2、開展預約診療工作。我院以社會服務部為主體,采用窗口預約、電話預約、網絡預約等多種形式開展了預約診療服務,方便了不同需求的患者。同時,加強了門診導醫力量,不斷優化服務流程,真正改善了患者的就醫體驗。
度評價范圍,接受群眾評價和監督;建立健全定期分析改進醫德醫風制度,定期分析患者不滿意的問題及原因,及時加以整改。
4、深入開展醫療門診“三增一禁”便民正風行動,增設無節假日門診、增設錯時門診,同時嚴禁醫院工作人員帶熟人插隊、嚴禁掛人情號、嚴禁加塞。醫院與每一位醫務人員簽訂了“三增一禁”便民正風行動協議書。
5、落實惠民醫療政策,統籌城鄉居民醫療保險。我院根據工作實際,制訂了本院惠民醫療政策并在工作中認真落實,開展了新型農村合作醫療與城鎮居民醫療保險整合工作,統一報銷軟件,統一藥品目錄,消除了以往報銷工作中存在的城鄉差別,方便了醫保報銷,使廣大患者真正體會到新政策帶來的實惠。
6、實施門診一卡通項目。加快醫院信息化建設進程,對我院his系統的數據庫進行補充調整一卡通項目實施后將實現病人信息、門診病歷、檢查用藥、收費等信息化管理,極大地方便群眾就醫。
二、針對醫療水平不高采取的整改措施。
1、加強醫療質量管理,組織醫務科、護理部對運行病歷、出院病歷、門診化驗單、門診病歷進行檢查,及時將檢查結果反饋到各臨床科室,要求科室相關責任人整改,確保醫療質量持續改進。加強人才隊伍建設。
2、制定《人民醫院五年發展規劃》,落實《科技教育管理制。
度》,加強培訓學習,繼續實行星期五集中學習制度,實行領導干部、科室主任上講臺授課,并邀請市內外專家教授授課,強化學習氛圍,盡快提升專業技術能力,加快推進醫療衛生事業發展,樹立人民群眾滿意的健康衛士新形象。
3、建立青年人才和學科帶頭人培養機制,制定專業人員進修學習計劃,完善了畢業后醫學繼續教育制度。醫院根據工作需要引進高層次人才,區財政按照每人10萬元的標準予以補貼,并享受東營區引進高層次人才的其他相關政策,同時,區政府為支持我院醫務人員繼續教育、專業培訓及人才引進,每年給予補帖130萬元。
4、設立創新獎。嚴格執行《新技術、新項目管理制度》,加大對引進新技術新項目的財政投入,鼓勵科室和工作人員學習新技術,開展新項目,為單位贏得榮譽,推動醫療衛生事業發展。
我院把整改工作列入重要議事日程,突出工作實效,發揚“釘釘子”精神,集中時間、集中力量,堅決把各項整改工作落到實處,取得實實在在的成效。
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整改問題報告(優質13篇)篇七
縣新農合管理中心于2015年7月23日對我單位參合農民注意及出院報銷情況進行督察,發現我院還存在很多的問題,并已經違反了《安溪縣新型農村合作醫療實施管理辦法》等規定,本院存在問題如下:
一、 未能按要在24小時內將住院通知單及時錄入到新農合系統。
三、 新農合有關政策的開展、部署以及科室控費的材料欠完整;
四、 新農合相關政策管床醫生未宣傳、收費窗口新農合服務標識不完整、不規范。
五、 知情同意書合自費藥品和診療項目協議書填寫不規范或未填寫:
六、 出院帶藥無醫囑、自備藥品醫囑未注明。
針對以上的不足,我院將在以后的新型農村合作醫療工作中創新務實,扎實工作,積極開展檢查,提高醫療服務質量,切實減輕參合群眾的醫療負擔,并作以下整改。
一、 按要求在24小時內將住院通知單錄入到新農合系統中。
二、 對病歷的書寫規范化培訓后書寫完整。
三、 一些新農合的材料追加完整。
四、 對新農合的收費窗口規范化標示。管床醫生規范化宣傳。
五、 知情同意書合自費藥品和診療項目協議書填寫規范。
六、 出院帶藥醫囑、自備藥品醫囑注明要注明清楚。 我院在近期會對縣新農合管理中心所提出的問題進行整改,使之更規范化。
城鎮職工、居民醫保政策實施幾年來,在一定程度上緩解了群眾“因病致貧”和“看病貴、看病難”的問題,有效的減輕了病人家庭的經濟壓力,切實把這項解決群眾“因病致貧”和“看病貴、看病難”的重大舉措和造福廣大群眾的大事抓緊、抓實、抓好,全力推進城鎮職工、居民醫療工作在我院健康、穩步、持續發展。根據上級要求,我院召開院委會并對城鎮職工、居民醫保工作開展運行情況進行自查自糾,現就我院城鎮職工、居民醫保工作自查自糾和整改工作匯報如下:
一、 加強管理,完善各項工作制度
根據上級的部署,成立了城鎮職工、居民醫保管理小組,并指定專職人員負責城鎮職工、居民醫保的有關工作,進一步完善落實城鎮職工、居民醫保各項工作制度,明確人員職責。經過整改,提高了工作人員的工作能力和辦事效率。
二、 城鎮職工、居民醫療基金運行公示情況
行公示,自覺接受社會和群眾監督,加大了參合群眾對城鎮職工、居民醫療基金使用情況的知情權和參與權。
三、規范醫療行為,診療過程中做到了合理檢查、合理用藥、合理治療。無私收費、亂收費、無亂延長住院天數、無收治不符合住院病人、無制造假病歷現象。
四、建立了健全的財務管理制度,實行收支分離,做到管錢不管賬,管賬不管錢,每月定期、及時、準確向醫保中心報賬,報表真實、可靠、無弄虛作假現象,無違規套取醫保中心資金現象,同時根據上級要求,及時向社會公示參合人員補償情況,并建立咨詢、投訴及舉報電話0350-8299166。
五、 存在問題:
雖然我院嚴格按照醫保中心管理規定開展工作,但通過自查自糾工作發了我院還是存在著一些不足之處:
1、入住病人的病歷有個別醫生未及時完成。
2、少數病人出院后未及時報賬。
3、個別病歷的病人信息,自費藥品知情同意書、醫保患者入院須知、患者身份確認表等簽字不夠完善。
4、經辦人員對醫保中心相關政策及業務知識學習、宣傳力度不夠,部分群眾對醫保執行政策理解不到位,有待進一步拓展宣傳領域普及醫保政策相關知識。
通過自查自糾工作,看到在醫保工作中存在的問題和不足,并加以改正,進一步加大醫保基金的督查力度、審核力度,確保城鎮職工、居民醫療資金安全,促進我院醫保工作健康發展。
原平市第二人民醫院
2015年9月16日
忻州市新型農村合作醫療管理辦公室: 為了進一步加強新型農村合作醫療工作,規范我院醫療服務行為,切實減輕參合群眾醫療負擔,有效降低醫療費用,做到 “合理檢查、合理治療、合理用藥”,根據八月二十八日新農合辦公室下發《督導檢查整改通知書》忻合醫監字【2012】2號文件精神,我院首先成立檢查小組,對本院工作進行了認真細致的自查考核。現將檢查結果及整改情況匯報如下:
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整改問題報告(優質13篇)篇八
優秀作文推薦!根據衛生局有關通知精神,我院開展了對《年民主評議全市醫療衛生機構政風行風活動實施方案》的學習和討論,并將活動落實到各科室。醫院以評議活動為契機,在學習貫徹《醫療機構從業人員行為規范》的同時,認真查找醫院存在的問題和不足,從思想上牢固樹立服務意識和以人為本的工作宗旨,處理好社會效益和經濟效益兩者之間的關系,促進醫患關系進一步和諧,社會滿意度進一步提高。為了做好行風評議活動,我院隨機發放問卷50份,隨訪就診患者20人次,廣泛聽取患者和家屬的意見和建議,現將活動情況匯報如下:
1.窗口服務部分不到位,例如收費處收費單據打印不全,又未能做好充分解釋,引起病人誤會。
2.藥房藥品短缺補充滯后,影響臨床用藥,患者有意見。藥物不良反應監測觀念差。
3.預防性使用抗菌藥物,問題未能從根本上解決。醫護人員無菌觀念和控制院內感染意識有待加強。
4.部分患者反映婦科有些治療項目價格偏高。
5.部分醫生護士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡,影響患者對醫院的信任度和治療依從性。
1.溫馨服務。充分發揮民營醫療機構優質服務的傳統,加強對醫護人員的禮儀培訓、開展微笑服務和一站式服務,對新上崗護士,要進行一定周期的訓練,有專人帶教。要求窗口人員和醫生、護士和患者交流時耐心細致,加強自身修養,不和患者發生沖突,營造醫患和諧環境。
2.強化知情同意制度,對所有的各項檢查和治療,醫護人員有義務與患者充分溝通,科學提供醫療建議,尊重患者知情選擇的權利,收費做到合理透明,逐項解釋。所有收費項目公開,接受群眾監督。
3.加強醫務人員無菌觀念的訓練和監督。從規范手的清潔到各類無菌操作,醫療廢物處置,物品(包括室內)消毒、滅菌以及手術室、治療室管理,杜絕污染死角,抓住開展學習《抗菌藥物臨床應用管理方法》的契機,樹立合理用藥觀念,逐步減少一般手術的抗菌藥物預防性使用,以減少抗菌藥物耐藥性發生和降低醫療費用。
4.開展“三基三嚴”訓練,規范每一項護理操作,實施優質護理服務,做到以老帶新。院領導不定期巡視檢查,尋找不足督促整改。加強醫護業務學習,有目的強化各類重癥和應急搶救技能,結合自我工作開展講課和自學,把患者的醫療安全放在首位。
5.在規定時間內按要求向社會和群眾作出提升服務質量和整改承諾書。
整改問題報告(優質13篇)篇九
廣西方元電力股份有限公司橋鞏水電站分公司:
2015年10 月16~19日,第二次質量監督巡視組認為“監理單位需不斷提高隊伍素質,提高在施工現場發現問題和處理問題的能力”。要求“對大壩砼澆筑、灌漿、支護、機電安裝等部位進一步加強跟蹤檢查和旁站監理,特別對關鍵線路,關鍵項目必須嚴格監控,越是工期緊越不能忽視安全和質量”。
巡視組檢查結束后,業主單位已部署2015年11月為“質量安全月”。監理部領導召開了形勢分析會,認為巡視組的評價和要求是客觀正確的。除了巡視組所提出的問題外,還通過自查發現了不少問題。
現將質量問題自查情況和整改措施匯報如下:
一、問題自查情況
1、現場控制力度不夠。主要表現在:
1)驗倉、驗孔等把關不嚴。時常出現局部倉內有積水、鋼筋錯漏、施工縫處理不當等質量通病。
2)旁站監理發現問題、解決問題的能力不夠。對砼入倉手段控制不力,出現過冷縫。欠振、漏振、鋼筋及金結安裝焊接不規范等問題時有發生,發生后旁站監理也未及時發現,對已發現的也未及時處理。
3)對施工單位實行“三檢制”督促不力。開工至今,有些施工單位的“三檢制”未完善落實或流于形式,“三員”到位情況差,導致經常發生施工質量問題。
2、沒有圍繞優良工程目標有的放矢的進行控制。
1)對砂石料和砼拌和物的檢測成果統計分析不夠。僅滿足于簡單統計,沒有按有關規程規范的要求進行分析,以至于一些指標已偏離優良工程的要求。
2)對施工質量僅進行了單元工程驗收評定,而對于由單元到分部,再到單位工程逐級匯總評定工作沒有及時跟上,以至于對目前的施工質量狀況難于準確判斷。
3)忽視了對外觀質量的控制。目前對外觀質量僅限于目測、觀感,沒有嚴格按標準進行檢測、評價。
4)在質量資料方面,存在報驗、簽證不及時和簽證不規范、不完整或漏簽現象。
存在上述問題,究其原因,一是部分人員的責任心差,這也暴露出監理部內部管理問題,主要是從工作制度、分工、責任追究等方面采取措施強化責任心的力度還不夠;二是部分人員的業務素質低,除自身因素外,也與監理部內部互相學習、交流、指導、督促等沒有做好有關。
二、整改措施
對存在的質量問題不容忽視。質量控制作為監理的重要控制內?
容,仍存在上述問題,說明監理工作急需改進。監理部已充分認識到了問題的嚴重性,必須采取切實有效的措施加以整改。要通過整改、糾偏等措施,保證橋鞏水電站施工質量等級達到優良標準。
1、樹立質量憂患意識,增強使命感和緊迫感。監理部已組織員工認真學習《廣西橋鞏水電站工程質量監督第二次現場巡視報告》,同時,對于《巡視報告》中沒有涉及的問題,監理部也深入進行了剖析,毫不護短。目的是樹立憂患意識,克服盲目樂觀的思想,增強使命感和緊迫感。
2、開展業務學習,提高質量控制技能。監理部已于10月22日由總監對全體員工進行了質量控制要點講座,重點闡述了如何加強主動控制,確保施工質量達到優良等級。同時,總監也客觀分析了質量形勢,要求監理業務人員,尤其是監理工程師以上人員要認真學習施工規范、質量評定標準和評定規程以及驗收規程,提高業務水平、提高發現問題和解決問題的能力。
計劃在11月13日再組織一次業務學習,結合《水利水電工程施工質量評定規程》講述如何做好橋鞏水電站的質量評定工作。
3、采取組織措施,強化責任心。監理部已自11月1日起對機構和人員進行了調整,目的是明確責任,調動積極性。派有質量控制經驗的趙交靈同志主持泄水閘監理,力圖以點帶面,推動質量控制工作。
已要求所屬各監理站明確了側重于質量控制的人員,由質安部牽頭,經常性地組織業務活動,從而達到對質量控制進行策劃、布置、督促、檢查、改進的目的。
4、以資料清理為線索,迅速摸清質量狀況。已布置對已進行質量評定的資料進行清查,查錯補漏,對查出的錯誤質量評定資料進行重點剖析、糾正。在此基礎上,按工程劃分逐級對已完工程進行質量評定。再根據質量狀況部署下一步糾偏行動。
5、擬采取的糾偏措施有:
1)要用各種監理手段促使施工單位增加投入,強化施工人員和現場監理人員的責任心。監理部將本著“責、權、利”相一致的原則制定問責制、獎懲制等。
2)加強現場施工質量控制,確保單元工程優良率達到50%以上,并且主要單元工程優良,為分部工程優良以及單位工程優良創造條件。。
3)加強對砼拌和物和其它原材料的控制及數理統計分析。必須在土建工程量完成70%以前使原材料和中間產品質量能滿足優良工程的標準。
《關于問題的整改報告》全文內容當前網頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
整改問題報告(優質13篇)篇十
xx市教育局:
根據xx市教育局《關于開展學校食品衛生安全自查工作的通知》精神,為了進一步加強學校食品衛生安全工作,防止學校發生集體食物中毒事件,保障師生員工身心健康和安全,維護正常教學、訓練秩序,我校對食品衛生安全工作進行了全面的排查,消除了食品衛生隱患,對存在問題進行了整改。現將我校食品衛生安全自查情況匯報如下:
通知下達后,我校立即召開了食品衛生安全工作會議,組織相關成員認真學習和討論,成立食品衛生自查工作小組,在寒假期間對我校食品衛生安全情況進行全面的嚴格的檢查。
組長:
副組長:
成員:
按照《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《餐飲業和集體用餐配送單位衛生規范》、《學校食物中毒事故行政責任追究暫行規定》要求,我校對校園內的兩個學生食堂和一個小賣部進行全面檢查,重點工作是食堂、小賣部的飲水設施,我們已定期對學校的飲用水設施進行清理消毒,去年學校投入2萬余元為學生購買了3個自動開水器,以確保學生的飲水安全;尤其對食堂的原材料購買、食品加工環境、流程等進行檢查,除操作臺衛生還須加強外,基本符合標準,特別是嚴把食品輸送渠道關,完善了學校食物采購索證制度和食物留樣的規定,確保師生的食品衛生安全。食堂的庫存食品加工原料的使用能夠確保在保質期內使用,校內小賣部嚴禁銷售的“三無產品”、過保質期的食品,一旦發現食品過期變質必須立即登記銷毀。食堂、小賣部的工作人員均持有健康證。自查結束后,針對自查結果學校組織相關人員對食堂和小賣部進行了一次全面清掃和消毒。本次自查結果基本合格,食品衛生檢查小組對食堂和小賣部提出了幾點要求:一是衛生環境一定要加強;二是食堂消毒設備要更新(學校已準備再次投資購買消毒柜);三是建立定期檢查機制。
今后,學校會對校內食堂、小賣部采取定期檢查(每周一小查,每月一大查)與不定期檢查相結合的方式進行檢查,進一步加強對校內食堂和小賣部的監督管理,防止重大事故發生,確保全校師生的食品衛生安全。
在虛心聽取你們的意見后,學校領導和食堂管理人員十分重視,專門召開了食堂管理工作會議,針對我校食堂存在問題并參照其他學校食堂存在的問題,進行了全面分析和認真整改:
一、進一步強化校長為第一責任人的校長負責制度,強化學校食品衛生管理,進一步明確專人負責學校食堂衛生管理和監督,建立建全監督管理與定期檢查制度,加大檢查力度,完善設施設備。
二、進一步健全食品、食品原料、食品添加劑和相關產品的采購查驗和索票索證制度,完善供貨商檔案,實行定點采購,簽訂購銷合同,建立健全各類臺賬。
三、組織人員對原有貨物進行徹底排查,清理“三無”及過期產品,對不合格產品堅決銷毀,對檢驗檢疫不嚴格或者手續不全的產品進行清退。如將原采購的食用豬油退貨,改用合格的名牌產品“元寶牌”餐飲大豆油。
四、加大資金的投入,改善倉儲設施,加裝倉庫排風扇,并計劃在最近時間內改裝地樓。同時要求倉管員加強倉庫管理,合理擺放,定期盤查,確保貨物質量。
五、改善消毒設施,加強消毒管理,增設餐具保潔柜,進一步加強場所、炊具、餐具的清洗消毒管理工作,安排人員對保潔消毒工作進行全程監管。
六、加強添加劑使用管理,不使用非食用物質加工食物。
七、進一步規范餐廚廢棄油脂的處理,與潲水收取人員簽訂《潲水處理協議》,安排值班人員對潲水處理情況進行登記,并隨時跟蹤考察。
八、對于其它做得較好的工作,如環境衛生、食品安全預警、食品留樣、含毒測試、消毒及記錄、健康管理、衛生許可等,我們一并予以完善和加強。
再次感謝上級對我們的關心和支持,歡迎上級相關部門隨時對我校食品安全工作進行監督指導!
整改問題報告(優質13篇)篇十一
為堅決落實好全市開展“三假”問題和使用醫保基金專項整治交叉檢查反饋問題整改工作,當好保康醫保基金的“守護者”,保康縣醫療保障局針對全市交叉檢查中發現的突出問題進行梳理分析,精心安排部署,明確整改責任,截止目前,所有反饋問題實現清零,全面整改到位,為交叉檢查反饋問題整改交出了一份亮眼成績單。
該局把開展“三假”問題和使用醫保基金專項整治交叉檢查反饋問題整改工作作為首要政治任務,把職責擺進去、把工作擺進去,堅決扛牢問題整改的政治責任,對癥下藥抓好落實。8月30日,該局召開全市開展“三假”問題和使用醫保基金專項整治交叉檢查反饋問題整改督辦會議,組織全縣19家定點醫療機構主要負責人、醫保辦主任、藥劑科主任參加督辦會。該局主要負責同志結合全市醫保基金專項整治交叉檢查反饋問題對本次全縣定點醫療機構存在問題整改工作進行了安排部署,通過統一政治站位,達成問題整改共識,強力推進整改工作落實。會議強調各定點醫療機構要強化擔當意識,明確各自整改工作責任,對于檢查發現的問題,要堅決立行立改;同時要以此次交叉檢查反饋問題整改工作為契機,舉一反三,健全自身管理機制,強化關鍵環節和重點崗位的風險監控,不斷規范業務流程制度,推動整改工作取得實效。
該局堅持杠牢問題導向,對醫保基金專項整治交叉檢查反饋問題進行分析、摸清問題底數,逐項細化研究、制定整改措施,并督導全縣各定點醫療機構逐項落實整改責任、明確整改時限,實事求是對待問題,從嚴從實從細抓整改落實,做到整改不折不扣、一項不漏。針對在全市醫保基金專項整治交叉檢查發現的全縣定點醫療機構存在的過度及不合理檢查、不合理用藥、治療、收費、超標準收費問題,該局將問題類型進行匯總分析,多次會同各醫療機構醫保辦、物價辦、財務科、醫務科、藥劑科相關負責人開展問題整改分析研討,找準問題癥結,建好問題臺賬,并督導各定點醫療機構對照診療規范、物價收費標準、醫保管理細則逐條進行整改落實。通過督導,各定點醫療機構也針對自身的問題,采取不同的方式開展整改,保康縣中醫醫院針對不合理治療問題,開展了專題業務培訓,指導臨床醫生按要求認真書寫醫療文書,做到治療有醫囑、有依據、有療效分析。保康縣人民醫院針對不合理用藥問題,開展了專項整治工作,制作了專題ppt,通過培訓會形式將存在的問題一一進行剖析,并舉一反三,指出工作中還可能存在的問題盲區和不足,圍繞經辦流程、疑點數據和內控設置,由點到面、縱向深入,查找解決問題的'措施,并刀刃向內督促相關科室限期整改,將整改成效納入績效考核,切實封堵基金安全漏洞。目前,該局已督導保康各定點醫療機構已將醫保基金專項整治交叉檢查反饋問題全部整改到位,已追回全部違規使用醫保基金。
該局通過建立醫保基金安全規范運行長效機制,以定期下發整改通報、集體約談、嚴格協議扣款等方式為抓手,倒逼各定點醫療機構單位正視醫保基金專項整治交叉檢查中的反饋問題,限時銷號抓整改,樹立行業自律意識,嚴肅醫保服務行為。該局進一步完善定點醫藥機構協議管理,從規范定點準入管理、強化協議執行、協議執行與基金總額核定掛鉤等方面創新管理方式,強化日常管理,將違法違規行為查處情況、醫保基金使用情況等重要指標納入醫療機構定點協議管理,并建立相應考核指標體系,將協議管理各項要求切實落到實處。同時把抓好問題整改與保康工作實際緊密聯系起來,加強權力制約監督,形成靠制度管定點醫療機構、管醫保基金支出的長效機制。針對交叉檢查反饋問題指出的具有反復性、規律性、普遍性的問題,該局落實好標本兼治,拿出了“當下改”的扎實舉措,形成了“長久立”的長效機制,建立健全了科學有效的制度體系、責任體系,通過一個問題整改、推動一類問題解決,從源頭上預防問題再次發生。通過建立長效機制,該局著力營造了良好的醫保服務秩序,構建了讓全縣人民放心的醫療和就醫環境。
整改問題報告(優質13篇)篇十二
20xx年10月14日至12月17日,丘北縣審計局對我院20xx年度財務收支及信息系統進行了審計,并反饋存在若干問題,根據《丘北縣審計局關于丘北縣人民醫院20xx年度財務收支及信息系統的審計決定》(丘審決〔20xx〕1號)及《審計報告》(丘審報〔20xx〕1號)文件內容,醫院召開了專題整改會議,成立了由院長擔任組長的整改工作領導小組,將存在問題劃分責任,落實到人,從院領導到職能部門再到臨床、醫技科室,全面進行整改,現將整改情況報告如下。
我院對審計報告反饋問題進行了認真研究商討,第一時間對相關整改任務進行分解落實,主要采取問題具體事項整改、管理制度完善、管理制定落實等措施。目前總體整改情況為:要求我單位整改的問題共有8個,現已整改8個,未整改0個;提出下步工作打算5條,并在今后工作中漸步落實。
(一)非醫療服務收入2304283.20元未納稅申報問題。不符合《中華人民共和國稅收征收管理法》第二十五條:納稅人必須依照法律、行政法規規定或者稅務機關依照法律、行政法規的規定確定的申報期限、申報內容如實辦理納稅申報的規定。
整改措施:我院積極與稅務部門進行了溝通核對,對因工作失誤造成少繳稅款已于20xx年1月進行補申報,及時上繳,對相關人員進行了批評教育,并要求認真學習《中華人民共和國稅收征收管理法》,提高自身業務素質,增強責任心。
(二)會計核算不規范1938894.2元。不符合《云南省人民政府印發關于進一步加強財政資金管理規定的通知》(云政發〔20xx〕64號)第二十五條:各部門各單位要嚴格執行《中華人民共和國會計法》和《財政部關于印發會計基礎工作規范的通知》(財會字〔20xx〕19號)等法規和規定,嚴格財務管、不得通過往來科目核算收支的規定。根據上述規定,縣人民醫院應將往來款核算的折舊費用1587376.08元計入相關費用科目真實反映,應將專項經費納入收支管理。
整改措施:根據審計報告要求,進行了相應的賬務調整,并要求會計人員認真學習業務,提升業務能力和水平。
(三)關鍵信息錄入不準確、不完整。
1.出入庫藥品錄入不規范。
2.血細胞分析、白細胞分類計數(dc)、血小板計數收費數量不準確記錄70574條。
整改措施:根據審計報告要求,我院由信息科牽頭相關科室進行了清理,并加強監督管理杜絕類似問題的發生。
(四)超標準收費21809.61元。根據《價格違法行為行政處罰規定》(國務院令第585號)第九條“經營者不執行政府指導價、政府定價的,責令改正,沒收違法所得。
整改措施:根據審計報告要求,已于20xx年2月17日將超標準收費21809.61元上繳省級財政專戶。
(五)重復收取費用31586.83元。根據《價格違法行為行政處罰規定》(國務院令第585號)第九條“經營者不執行政府指導價、政府定價,責令改正,沒收違法所得。
整改措施:根據文件要求,已于20xx年2月17日將超標準收費31586.83元上繳省級財政專戶。
(六)材料違規加價40.29元。根據《價格違法行為行政處罰規定》(國務院令第585號)第九條“經營者不執行政府指導價、政府定價的,責令改正,沒收違法所得。
整改措施:根據文件,已于20xx年2月17日將超標準收費40.29元上繳省級財政專戶。
(七)患者騙取醫療保險基金155091.02元。
整改措施:同意審計報告意見,此問題移送公安機關處理。
(八)“分解住院”及住院病人住院期間產生門診費用。根據《醫療保障基金使用監督管理條例》第三十八條“定點醫藥機構有分解住院、造成醫療保障基金損失的其他違法行為,由醫療保障行政部門責令改正。
整改措施:同意審計報告意見,此問題移送丘北縣醫療保障局處理。
(一)組織財務人員自學或參加相關培訓,加強財務知識的學習。按會計基礎工作規范相關要求,規范會計核算行為,嚴格執行《政府會計制度》,正確設置和使用會計科目,正確核算收支,結轉成本,保證會計信息的真實、準確、完整。
(二)加強對藥品價格及醫療收費項目管理,認真貫徹執行《云南省發展和改革委員會、云南省衛生廳關于規范和調整非營利性醫療服務價格的通知》文件精神,嚴格執行相關法規規定程序,進一步落實醫保價格相關政策和要求,強化服務意識,提高服務水平,嚴把政策關,從細節入手,做到合理檢查、合理治療、合理收費。
(三)認真學習、執行《中華人民共和國稅收征管法》,增強納稅意識,認真辦理納稅的相關手續。
(四)加強存貨管理。嚴格按照《醫院財務制度》和《醫院會計制度》的有關規定,建立、完善藥品的進銷存管理制度;加強對各種材料等進行核算;確保存貨賬實相符、賬賬相符。
(五)加強醫院信息化建設,完善信息系統流程,加強系統數據輸出及輸入管理,提升數據規范性和有效性。
整改問題報告(優質13篇)篇十三
尊敬的市場監督所領導: 你們好!
我園在2015年3月4日接受所領導檢查時,發現存在的幾個問題,現將整改情況匯報如下:
一、 食品留樣冰箱有放其它食物問題。此項工作我們當日立即就有 改正,并召開全園員工工作會議上強調,一律不準個人的其它食物擺放留樣冰箱內,廚房負責人負責全面督促,一旦發現,將做嚴肅處理。
二、 紗窗門有一個破損問題。檢查后的第二天,我們立即就叫工人 從新做了一個新的紗窗門,杜絕了蚊蟲易入廚房的情況。
三、 廚房大門沒有做防蚊蟲門的問題,檢查后的下午,我們就去訂 了pvc防蠅朔料門,第二天就安裝好了,大門既美觀又非常的實用。
四、 購貨臺帳沒填寫完整問題。經過檢查后,我們立即通報保健醫 生在就開始補做開學至今的一些臺帳,并已經如實填寫好,并要求保健醫生以后每日早入采購貨物后,立即登記,做到不拖拉,不漏填。
五、 廚房操作間與粗加工間的流程設計不順問題。我們當天下午就 跟寶發廚具城的領導協商好,在本周末將廚房的操作灶臺和排煙機搬移隔壁,做一個流程的設計調整,并承諾會在周末兩天內安裝好,不耽誤影響周一正常做菜,整改期限為3月10日完 成,完工后將按正規設計進行操作。 以上是我園本次迎檢中存在的問題與整改的情況,請領導給與批評指正,我園將會用最大的努力完善好一切需要糾正的問題,把廚房的一切工作做好,讓家長放心,孩子們和職工們吃的舒心、放心。
藝林幼兒園 2015-3-6
1、客房床單、被套、枕巾等臥具做到一客一換,長住客人三天一換或見臟就換。病人用過的`臥具送洗衣房單獨消毒。
2、客房的茶具和口杯應做到表面光潔,無茶垢、無油漬、無水漬、無異味。
3、客房衛生間,應做到無積水,面盆、墻壁瓷磚無污漬、無積水、無毛發、清潔光亮。
4、各場所衛生間的“面盆、浴缸、坐便器”每日清洗和用多功能消毒液消毒。
5、按時投入毒餌料。
6、客桟內消毒間、布草間保持暢通,無積水,面盆、墻壁瓷磚無污漬、無積水、無毛發、清潔光亮。
3月26日,衛生監督所對我校進行檢查,發現我校食堂管理存在安全隱患。歸納存在的主要問題有以下幾個方面:1、食堂衛生管理不規范,周圍環境衛生較差,責任心不夠強,管理力度不夠。2、個別功能室未能做到防鼠、蠅。3、臺賬建立不完善,食品采購索票索證不完備。4、食品留樣未按要求標注品名、留樣量較少。5、冷藏冷凍設備清潔不夠,沒有及時除霜,生熟食品沒有分開存放。
對照縣衛生監督在2015年3月26日對我校食堂食品督查檢查反饋中發現的問題,我校領導高度重視,本著對學生、對家長對社會高度負責的態度,及時組織相關人員召開現場反饋會,針對檢查中問題及時進行了整改,現就整改情況報告如下:
一.整改時限: 2015年4月15日前
二.整改目標 1、規范食堂管理,制訂完善食堂食品衛生系列管理制度,制訂整改措施,明確責任人。
2、根據衛生監督所要求,重新布局我校學生食堂的部分功能室,以達到相應的要求。
3、增強學生健康衛生意識,保障師生員工身體健康,杜絕學校食物中毒或者其他食源性疾患事故的發生。
4、加強制度的監督管理,優化食堂環境,消除安全隱患。 三.整改措施:
1、成立學校食堂衛生安全管理領導小組,校長為食堂第一責任人,副校長和分管食堂衛生的主任為主要責任人。
堂食品添加劑使用與管理制度、食堂配餐管理制度、學生食堂預防食物中毒措施、食物中毒事故報告制度等制度。保證從原料(成品)的采購、簽證、驗收、保管、加工、出售各環節及飲用水、個人和公共衛生嚴格按章操作,消除衛生安全隱患,杜絕一切事故發生。
3、學校學生會成立衛生檢查監督小組,管理食堂的教師和學生用餐時間在食堂值班,參與學校食堂衛生安全管理。
4、調整完善各功能室設施設備,餐廳安裝網紗,便于通風和防蠅,配菜間和切配間下水道安裝紗網以防鼠,做好防鼠、蠅工作。
5、加強冷藏冷凍設備清潔工作,及時除霜,生熟食品分開存放,防止病菌交叉傳染。 6、加強對食品的采購、貯存及加工的管理監督,做好食品采購索票索證,建立臺賬。嚴格把好食品的采購關,做到定點定人,禁止采購腐敗變質、霉變生蟲、污穢不潔等對人體有害的食品,嚴禁使用塑料桶裝酸菜。
7、對留樣食品足量進行冷藏,時間要保留48小時,并標注菜名及經辦人,且要做好記錄。
2015年4月2日?