在月工作總結中，我們可以發現并解決工作中的問題和困擾。希望大家通過閱讀這些月工作總結范文，能夠加深對總結寫作的理解和把握，寫出更好的總結。
萬能營業員年終工作總結大全（16篇）篇一
隨著時間的推移xx年即將過去，在這年終歲末之時回首過去一年工作，平下心來，總結自己工作成績和收獲，從而找出自身的不足之處，以利于今后的工作，總結過去一年工作，誠懇希望大家對本人總結不當之處給予提示，對我來說是莫大的幫助，過去的一年里，在公司和項目部的領導大力支持和關心下，我的認真堅持“預控、規范、科學、優質的工作指導思想牢固樹立”，確保每個業主滿意的服務宗旨，盡心盡職，努力工作，下面談談我在xx年的工作。
1.對工程施工建設的質量控制，在事前控制中所做的工作，在收到工程設計施工圖紙后，我就先進行熟悉圖紙后，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程，工程特點，對施工圖紙上所存在的導議之處，采用書面形式進行記錄，采取相應的措施運用于施工現場，并做好相關工程的抽檢資料。
2.對現場所有進場材料、人員、機械設備進行記錄核查，對質量上不符合要求杜絕用入工程中，針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作是否到位，并旁站施工全過程，及時的做好書面旁站記錄。
3.對各施工過程中的巡視、檢查所發現的問題時及時采用口頭或書面形式通知施工單位項目管理部，并向駐地監理工程師匯報，并監督施工單位落實整改及進行再次復核，檢查，盡自己努力做好現場監理工作。
4.對安全文明施工控制方面的工作，通過學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會，樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防，而不可以預測的，建立相應的檢查制度，如檢查現場的安全專職人員是否到位，檢查工程現場的安全防護網、高空作業的工人安全帶，安全帽是等安全防護工具是否齊全，檢查現場工程關鍵部位是否設置安全警示牌，發現安全隱患及時整改，監理在施工現場對安全有不可推卸的職責，做好日常安全檢查工作及監督和管理，做好相應的資料記錄，加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地、認真地做好本職工作。
xx年的工作既繁忙又充實為履行監理職責，積極工作，服從領導安排，從不推脫，全心為工程著想，在即將來臨的12年新的一年里我會更加用心的學習專業的業務知識，爭取為公司提供有效的利益。
萬能營業員年終工作總結大全（16篇）篇二
作為xx超市的一名員工，我感到很榮幸，通過這一年的接觸我覺得我來的目的不僅是為了掙錢，更多的是責任和使命。記得剛來那會兒，我眼中的xx超市和其他超市沒什么區別，但隨著時間的推移，我才慢慢的明白我們是人性化的管理。員工與員工之間、領導與員工之間配合的是那么的默契，從報貨、來貨、退貨，每一個細節員工們都能積極去完成，認真的落實，把大家的事當成自己的工作，把大家當成小家，有忙一塊幫，有活一起干，久而久之形成了一種良好的賣場風氣。
來xx超市至今已有一年多時間，就我個人而言我覺得我們的工資在同行業中占優勢，從原來的x元到現在的x元。在沒漲前我們大家都覺得不可思議，這幅度太大了吧？公司會落實嗎？事情證明這是真的，公司既然這么重視，我們除了履行自己的責任還能要求什么呢？對我們而言，既然拿了這份工資就要對得起自己得這份工作，我們應該本著努力學習、善于創新、熱情友好、文明禮貌、真誠公道、以誠贏客、團結協作、顧全大局的職業道德等基本規范，努力把工作做的更好！
在xx超市這個大家庭里無論你是一名零售新兵，還是一名經驗豐富的行家，只要你通過自己辛勤的努力和充滿激情的工作，xxx超市都會為你提供一個施展才華的平臺，而此過程中你所學到的東西是用金錢買不到的。
縱觀xxx超市的發展歷程，它始終秉承著＂為顧客創造價值，為員工創造機會，為社會創造效益＂的經營理念，始終堅持以＂顧客和客戶都是我們的上帝＂為服務理念，腳踏實地、勇于進去，希望通過我們努力，不斷提高我們的經服務績，不斷增加xxx超市的收入，讓xx超市的連鎖經營之路走的更寬更廣！
萬能營業員年終工作總結大全（16篇）篇三
__年終將近，新的__年即將到來，在即將過去的__年里，我們在“服務創新樹形象，四同四共鑄品牌”經營指導思想的引領下，在服務中，不斷創新，穩中求進，各項工作都取得了良好的業績。
回顧__年，在總站領導的正確的引導下，我們在以下幾點有所提升：
一、在服務方面有了較大的提升。
在接待旅客中，能主動上前接待旅客，結合“十字文明用語”利用”多說一句話”銷售技巧，向旅客推銷商品。當旅客在購買商品不知所措時，我們會結合旅客自身經濟情況，提供自己的建議，使旅客滿意而歸。在接受旅客意見時，知錯立該，虛心接受。在旅客購買商品較多時，我們會主動提供購物籃，幫提商品。讓旅客時時刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠心、虛心、細心周到的服務。
二、在商品陳列方面有所提升。
通過老員工孫杰的指點，在日常的商品陳列中，所陳列的商品能達到，美觀、整齊、商品的日期做到了先進先出，基本杜絕商品超出保質期的現象。
三、在創新方面有所提升。
創新主要使用新資源方面，隨著手套、圍巾、口罩、干果在我們超市的熱銷，提高了創收，讓我們在創新上有了新的開擴點，有了新想法、新思路。同時結合總站微信購票平臺，刊登我們超市商品信息，使旅客可以通過微信購票，可在我們超市購物享受打折優惠權，這樣既提升我們超市的關注度，也提升了對微信購票平臺的使用率。
當然以上的提升與總站領導的關懷和支持是分不開的，在此非常感謝總站領導在工作中給予我們的關愛與幫助，謝謝!
自開展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足：
一、雖然自己認識到學習業務知識的重要性，但平時的工作中對業務學習力度還不夠，只有在業務考試前，才臨陣磨槍，考試的成績總是不理想，同時也極大反映出自己存在懶惰的思想，在日常工作中，業務的不熟練、不熟知。
二、對規章制度，遵守不嚴，別人做到了，自己才去做，有得過且過的思想。
三、對自己要做的事，老有躲避的心理，害怕自己做不好，引來不必要的麻煩，對事態的發展缺乏必要的信心和擔當。
四、對于同事們的新的工作方式方法，自己不會虛心接受，缺少積極向上拼的勁頭，更何談自己在工作上的能創新。
五、在服務旅客時，態度忽冷忽熱，回答旅客的詢問時，語氣生硬，帶有個人情緒，容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛，做事單一、死板，推銷商品時不知如何正確的使用銷售技巧，總感覺自己老是心有余而力不足，這也是調動不起工作積極性的根本原因。
通過整理以上不足，在嶄新的__年里我的工作計劃。
一、在以后的工作中，加強對業務知識的學習，通過日常對商品的陳列，記錄商品信息，定期自我總結，在所掌握業務的同時，擴寬業務知識面。
二、嚴格遵守總站規章制度，約束自己在工作中的不嚴謹，并做到嚴以律己。
三、對于自己不知能否完成的事，勇于嘗試去做，并結合同事們的工作經驗，努力完成所做的事，以此培養起自信心。
四、積極與同事們加強在工作中的交流與溝通，充分了解新的工作方式方法，并在此基礎上加入自己的想法，以此創新。
五、調整好自己的心態，我想畢竟旅客是給我們送錢，自己應正確面對旅客的需求，認真努力積極的服務旅客。同時，在日常的工作中通過向老員工請教銷售技巧，改正自己在銷售方面的單一、死板，并在實際工作中靈活運用，以此改變自己在工作中缺失的積極性。
最后，為今后我們車站更好的發展，提如下建議：
一、通過每月售票數量，總結出每月那天那個時段客流量比較少，經過對比班次時刻，可以在此時段，憑車票在我們超市購物，享受限時打折促銷活動，并把此信息刊登在我們總站網上購票和微信平臺上，以此增加客流量。
二、制作詳細乘車路線示意圖，可以在上面刊登所乘坐班車到達目的地所需時間，可以在沿途標注經過我們車站所推出的旅游景點，并寫出旅游景點的`特色及歷史文化，所需費用，分發到旅客手中，以此加大對我站旅游行業的宣傳力度。
以上是我的工作總結，如有不當之處，敬請指正，謝謝!
萬能營業員年終工作總結大全（16篇）篇四
在一年里，我在局領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
能夠認真貫徹基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為企業的發展做出更大更多的貢獻回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的網通營業人員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻。
萬能營業員年終工作總結大全（16篇）篇五
20××年我們先后完成了××綠閣的收尾工作、××綠洲工程、××工程、××工程、××花園工程。植物園的花卉苗木銷售××工程也取得了可喜的成績，××風景區高速公路出入口封閉和禽流感的影響，使客流減少，收入不盡人意。
總體看，我們公司的發展形勢是好的，具有很好的發展前景，從××年工作看，從設計部景觀造型都有很大進步，設計、施工、造型、峻工，施工規范和標準都有進步，走向正規化管理，雖然現場園林景觀的市場競爭激烈，利潤低，原材料漲價，但我們還是堅持了保證質量，講求誠信的原則，完成的工程受到了甲方的好評和贊譽，也得到了社會各界的好評和認可，提高了公司對外的知名度。
20××年在保證對工程任務保質保量完成的情況下，在完工工程與新建工程銜接不及時的情況下，我們本著養兵千日，用兵一時的原則，先后完成了公司的水泥路工程、大門改造工程、園區小品小區工程、××涼亭工程、水系塑木橋工程、職工活動室工程、園工宿舍工程、新建職工之家、溫室保溫自動化工程、栽植果樹等工程，使公司的面貌、環境得到很大改觀，對外提高了公司的實力和戰斗力。
對內使員工改善了辦公和居住環境，豐富了員工的業余文化生活，使員工安心工作，沒有后顧之憂，提高了公司的凝聚力和向心力，真正的實現了天緣園林公司建筑景觀化、辦公和居住環境實現賓館化、辦公設施實現網絡化、著裝實現統一化、公司園區實現公園風景化，公司花果飄香，綠樹成蔭，假山瀑布，小橋流水，亭廊樓閣，水岸小品，形成了池內魚躍，岸上人歡的景色，體現了公司團結、緊張、嚴肅、活潑、務實、和奉獻的良好工作氛圍。
在××年的工作中，我們注意了年輕干部和技術工人的培養，加強了管理干部的隊伍建設，實施了崗位工資制的新體制，實行能者上，庸者下的干部管理機制，打破了親屬壟斷管理的格局，使公司管理得到很大提高，實現了管理正規化和制度化。
全年不斷修改和完善各項規章制度、操作規范、技術標準、出入庫制度、崗位責任制等各項制度。實現了執行獎懲有依據，施工操作有標準，福利待遇有文件，公司新聞動態有廠報，安全生產有規章，考核評選有細則的長效機制。
管理干部的自身修養和內涵得到了很大提高，自我約束能力和以身作則等方面得到很大加強。干部關心職工的衣、食、住、行，各部門之間的協作也非常好，配合默契，尊重領導，服從命令，團結同志，注意安全，使后備干部和培養的大學生都得到了鍛煉和發展，工藝技術得到了發揮和延伸，設計水平得到了提高。
萬能營業員年終工作總結大全（16篇）篇六
感謝醫院領導對我及本科室的信任和培養，感謝同事們的支持！在院領導的正確領導下，在科室同事的努力下，b超室取得了較好的成績。
下面我分四點向大家匯報：
營造良好的科室研修氛圍積極參加醫院和上級部門組織的各類學習，認真學習實踐科學發展觀，自覺鉆研業務。同時努力營造科室愛學習、善交流、勤研討的氛圍，交流心得，疑難的病例，共同討論解決；x月份協助領導完成新彩超機的招標采購，并與科室同志一起鉆研新機器的使用方法，使之在短時間內能應用到實際工作中。x月份參加了xx省醫學會組織的產前超聲規范及醫院超聲工作的法律維權會議。xx月xx日參加了xx公司組織的（xx大學附屬腫瘤醫院）乳腺及甲狀腺腫瘤的超聲學習班，重點是乳腺的xx分級診xx斷法及衛生部組織編寫的甲狀腺疾病的超聲診斷規范。x月份與同事一起參加了xx市醫學會的《產前超聲規范》解讀及一些應對方法。在工作任務繁重的情況下，本科室同志克服困難，調劑安排一名同志到通大附院學習進修心臟及大血管超聲。力爭明年本科室開展頸部大血管的超聲。
促成朝氣蓬勃的新風貌努力以身作則，要求別人做到的自己首先做到。遵紀守法，工作積極，認真負責；做事公平、公正；生活上盡力關心幫助他人。努力以人為本，營造一個和諧、融洽的工作環境，同事團結協作，心情愉快，熱情工作。近年本科室工作量前所未有地激增，而人員配備不足，特別是今年開展體檢及婦女普查的乳腺超聲以來，更可謂是起早摸黑，許多時候上廁所都得向就診病人請假，但科室成員沒有怨言，發揚團隊精神和奉獻精神，主動放棄休息來加班，保質保量完成工作，讓病人滿意。本人有時候早上x點鐘多鐘就到醫院上班了。
開創科室工作新局面管理樹形象，管理出效益。抓責任制的落實，實行“一條龍負責制”，杜絕了相互推諉現象，保證檢查、報告的認真、規范、及時。嚴格實行上級醫師負責制，有疑難集體討論，職責明確，醫師簽名負責，以此提高診斷報告的正確率。實行儀器設備專人負責制，將科室的儀器都落實到每一人管理、護養，建立維修檔案，提高儀器設備的整潔和完好率。一年來，科室較少出現醫療差錯和事故；在醫院組織的各項滿意度測評中，都取得較好的成績。
實現任務超額完成本科室擁有一流的醫療儀器，為了最大限度地發揮出它的效益，與科室同志一道著重抓服務態度，熱情對待病人，加強醫患溝通；積極宣傳，主動和臨床科室溝通合作，取得了社會效益與經濟效益的雙豐收。除完成體檢xx多人次外，婦發病普查的乳腺超聲xx多例。b超今年完成工作量xx多人次，增加了約xx，經濟收入約xx多萬元增加了近xx；超額完成了任務。當然還有許多的不足，觀念轉得不如時代快，理論水平有待提高，科室里還有一些不盡人意的地方，但請領導相信，我會在今后年的工作中努力改進，取得更好的成績。
萬能營業員年終工作總結大全（16篇）篇七
自進入單位近一年來，在領導的關心、指導和同事們的幫忙下，我迅速的融入群眾，進入工作主角，基本掌握了各項工作要領，較好的完成了各項工作任務。工作之余透過自學，豐富了理論學識，并在工作過程中將所學理論付諸實踐，透過理論知識與實踐經驗相結合，進一步提高了解決實際問題的潛力。現將一年來的工作、學習狀況簡要總結如下：
一、思想上嚴于律己。
工作中堅持以黨的各項重要思想為指導，認真貫徹執行黨的路線、方針和政策。透過___的學習，進一步夯實了理論基礎，提高了思想認識水平。
二、業務上勤學好問。
平常主動向領導、同事請教，用心參加各種形式的學習，個性是參加了___培訓，切實提高了業務知識和技能，并在實際工作中不斷總結經驗，進一步提高辦事效率。
三、工作上保質保量。
日常具體擔任報表統計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求：一是認真校對數據，確保匯總報表數據的真實有效性;二是高效辦理證照，確保100%在承諾時限內辦結，且無因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了務必的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業務理論深度不夠，實踐經驗不足，今后務必加強學習，努力提高思想認識水平和業務知識，注意總結實踐經驗，全面提高工作潛力，力爭更好的為人民服務。
轉眼間20__年就像飛馳而過列車，盡管已經遠去，但聲音卻依舊環繞在耳邊。回顧今年，也確實是這樣的一個情況在。在領導們的正確指揮下，20__年渡過的飛快，盡管人忙碌的都忘了時間，但抬頭一看，卻發現自己已經完成了這么多的成績和收獲，這真的是讓人感到驚喜又自豪。
回顧自己在這一年的情況，作為一名___部門的老員工，我在工作中依舊堅守著自己的崗位。但和大家一樣，對于自己的敢為，我無時無刻不在反思，學習!讓自己在工作中能不斷的改進。公司在不斷的進步和提升，作為員工，我也同樣要積極的改進自己，加強自己!這正是我們在工作中“學無止境”。
如今，20__年已經不見蹤影，新的一年已經到來。在此，我也憑借自身的回憶對上一年做總結如下：
一、工作情況。
在工作方面，我們根據公司的發展目標，及時的調整了工作的目標和工作的方法，為新一年的自己設立了新的目標及職責。
在工作中，我嚴格的遵守的公司要求，認真的管理好自己，加強工作積極性。且在__領導的指揮下，我也積極的調整了自己的工作方法，及時的處理自身的不足，提高自己的在工作中的收獲。
反思20__，我們一路的工作并不太平，但我們卻能在工作中及時的調整自己，調整工作的目標和方向。及時的處理好工作任務。
二、工作的改進。
伴隨著公司的發展，我們工作的要求也越發的提高!為了能應對這樣的情況，在工作方面，我們一直都在學習和提升，并在會議上一起討論訊息?；ハ鄮椭岣吖ぷ髂芰?。當然，在工作中最為重要的還是領導的培訓。一年來，每一次領導對工作的培訓我都及時認真的參加。從中，我除了學到工作的技巧，也同時在領導的分析下認識到了自己的不足。
反思這一年，在學習中我不僅提高了自己的業務能力，讓工作能加順利。還提高了自身的工作思想，鍛煉了自身的思想態度，讓自己對工作也越發的重視和嚴謹。
三、自我的不足。
一年來，我在每月的時候都會對自己的工作做一次總結。遍歷這些對自己的認識，我認識到自己一年來經歷了許多的錯誤。有些問題改掉了，有些卻沒有。就如我對__業務的散漫態度，至今都沒有做好調整和改進。
但在新的一年里，隨著新年鐘聲的敲響，我一定會在工作中改進自己的不足，真真正正的讓自己圓滿的完成好自己的工作，給公司帶來更多的貢獻!
萬能營業員年終工作總結大全（16篇）篇八
不知不覺，本人在公司做業務員也已經有一年的時間了。在來我們公司做業務員之前，本人并沒有做過業務，本人過去的工作與現在工作，可謂是相差了十萬八千里吧!然而，職業規劃以及緣分帶我來到我們公司做起了業務員，而且一做就做了一年。在這一年里，本人的成長是看得見的，為了避免自己在前進的過程中忘記自己是如何一步一步走上去的，現將這_年的工作總結如下：
一、利用社交軟件進行產品營銷推廣。
在我們公司做業務員的_年時間里，我已經認識到業務員是一個非?？简炃樯毯椭巧痰墓ぷ髁?。要想業務做得好，不單單是我們公司的產品質量要上乘，更要緊的是我們這些公司的業務員懂得如何去“賣貨”。在這一年里，我基本上每天做的最重要的一件事就是在自己的社交軟件里面分享公司產品的同時，分享足夠多的相關方面的推薦。當我的推薦足夠吸引人，足夠好時，那些我們加了聯系方式的客戶們都會留意我這邊推薦的產品了。就像是在別人的朋友圈里面鋪設一個靠譜的連聯系人一樣，讓客戶在想要買相關產品時，第一時間就能夠想到我這個業務員。
二、積極主動聯系客戶以及潛在客戶。
當然，要想業務做得好，不能單靠廣范圍的產品營銷推廣，還得靠精準的業務直接推銷。本人在今年一年的工作中，除了發布營銷推廣外，也會主動聯系已經有過訂單往來的客戶以及潛在的客戶。本人不是閑著沒事給別人打電話，本人一般都是在了解到客有相關需求或者大型節日假日時，才會給客戶打電話。這種時候，客戶都比較閑，接到你的電話也更有耐心聽下去，碰見那種好面子的客戶，說不定還會在旁邊有人的時候，豪氣地下一個單，當然，這是少之又少的，但這樣的電話一般不會是無效電話，總還是能夠給客戶以及潛在客戶們留下一些好的印象。
三、客戶下單后及時整理訂單、上報。
一年工作中，最后的一項工作也就是在客戶下單后及時整理訂單，上報給庫房部門，讓庫房及時發貨了。雖然這一項工作應該屬于客服的范疇了，但作為業務員，也是有責任和義務去幫助客戶做這些敦促工作的，這樣敦促的結果是產品能夠以最快的速度到達客戶的手上，讓客戶也享受快遞的快!
萬能營業員年終工作總結大全（16篇）篇九
主要經濟指標完成情況：全鄉實現工業總產值22630.2萬元，同比增長57.62%;固定資產投資115100萬元，同比增長55.8%;農林牧漁總產值11561萬元，同比增長10%;農民人均純收入8487元，同比增長15%;20__年蔬菜產量15387噸，同比增長10.1%;水產品產量829噸，同比增長9.51%;肉類總產量1648噸，同比增長12.88%;招商引資53530萬元，同比增長34.9%。
二、調整優化農業結構，轉型升級成效明顯。
農業產業結構調整步伐加快。完成700畝造林任務及后期撫育工作。加大科技興農力度，新建育秧工廠1座，完成機械插秧5000畝任務，全區機插秧現場會在我鄉舉行。不斷壯大優質稻麥、蔬菜、生態養殖、葡萄等產業的發展，擴大產業基地規模，推進產業基地的良種化、標準化、規?；⑵放苹?，著力打造一批區域特色鮮明、競爭力強的現代農業產業基地。
三、加大基礎設施投入，城鎮功能日臻完美。
一是新鎮建設工作。賀疃新鎮一期48棟樓房主體工程已經竣工，目前正在進行內外裝飾、保溫、房面防水及塑鋼窗安裝。在推進主體工程建設的同時，積極啟動道路、供電、排水等公用設施的規劃設計，確保公建設施早日具備招投標條件并及早開工建設。
二是新農村建設工作。加強農村環境衛生整治，認真開展“清潔鄉村美化家園”創建工作;認真開展秦萬村美好鄉村建設，新建水泥路3.5公里，新修下水道4公里，建設休閑活動中心3處，安裝太陽能路燈80盞。
三是農田水利工作。做好土地整理工作，賀疃鄉陳倪等九村土地整理項目建設規模1002.3468公頃，已完成總任務的90%;做好高標準基本農田建設工作，建設規模1080.0453公頃，已完成全部內容，準備上報驗收。與此同時，利用陳倪等九村土地整理項目，全面完成了東部九村水利設施的升級改造工作，并配合完成了泥河清淤相關工作。
四是交通運輸工作。做好鐵路征地工作，朱集西礦投產在即，征地建鐵路迫在眉睫，全鄉干群齊心協力，丈量完賀疃鄉境內鐵路沿線占地，用時20天。做好道路修建改造工作，穩步實施對淮古路、楊園至武集路、化古路、古秦路等道路的升級改造工作;利用高標準農田項目及土地整理等項目修建砼道路27條，約34千米，修建砂石路13條，約12千米。
四、大力發展民生事業，群眾生活質量穩步提高。
五、強化社會綜合治理，社會大局和諧穩定。
一是扎實做好民政救助工作。城鄉低保調整到位。20__年全鄉調整后的農村低保為434戶、1113人，月保障金為162360元;城市低保為99戶、125人，月保障金為42790元。救災救濟工作及時落實。20__年共慰問、救濟110戶，發放救災款12萬元;大病救助48人，救助金達21.3萬元;救助殘疾人46人，補助金達2萬元;救助重度殘疾人168名，救助金達10萬元;救助孤兒13人，落實費用7200元;免費實施白內障手術6人。
二是切實提升文、教、衛水平。文化事業繁榮發展。完成唐集等4個村農民健身廣場的建設;組織小馬燈進行了新年表演活動;組織實施了20__年“美好賀疃”群眾文化展示和全民健身活動。教育水平不斷提高。20__年我鄉獲“尊師重教先進集體”榮譽稱號;順利通過區級教育督導考核;完成農村義務教育學校布局專項規劃。衛生事業健康發展。新農合收繳工作落到實處，參合率達到100%。
三是切實做好計劃生育工作。完成了全鄉14個村的社會撫育費征收工作，為164對新婚夫婦進行了免費孕前優生檢查;積極開展創國優工作;完成了陳倪、賀疃、秦萬等村村室建設工作。
六、堅持依法行政，政府自身建設有效加強。
強化政府自身建設，竭力打造廉潔型政府、學習型政府、服務型政府。抓好作風建設，加強思想學習，營造作風正派、廉潔自律的良好氛圍，樹立“為民、務實、清廉”的政府形象;加大教育學習力度，通過十八大精神學習等平臺，采取自學與集中學等方式，提升政府工作人員綜合素質;健全各項制度，完善措施，加強督查考評，強化政府機關為民辦事的能力。
在看到成績的同時，我們也清醒的認識到，我鄉經濟社會的發展還存在不少困難和問題。主要表現在：
一是經濟總量不大，地方工業、民營經濟和第三產業發展滯后;。
二是財政收入還不夠高，可用財力有限，收支矛盾突出;。
三是農業產業結構調整緩慢，產業不優、不大、不強的問題亟待解決;。
四是采煤沉陷區失地農民生產生活、搬遷安置及社會穩定問題多、壓力大。
對這些問題，我們將會采取更加有力措施，認真加以克服和解決。
萬能營業員年終工作總結大全（16篇）篇十
時光荏苒，20__年轉眼間就過去了，在這一年里，酸甜苦辣嘗遍了，但是學到了很多，成了也很多。
1，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。
2，注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在上級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
3，愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發揮出應有的作用。
4，為了放電技術有一個新臺階，上級領導特意安排時間出去培訓，培訓當中從而了解到自己處于哪一階段，還有多少要學，同時也給自己有了一個學習的方向，為今后的工作奠定基礎。
5，經過培訓，同時自己去看書，不斷研究，立刻運用到了實踐當中，得到了顯著效果，工作效率提高了。
20__年主要經驗和收獲：
一，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本技能，才能更好適應工作崗位。
二，只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
三，經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階。做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走過了這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
四，在這一年的工作中接觸到了許多新方法、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。五，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到效率和質量雙提高。
在過去一年里，我還存在很多不足，在今后的工作里。我還會繼續努力，改善不足，爭取把工作做得更好。
萬能營業員年終工作總結大全（16篇）篇十一
今年以來，在機關黨委的統一領導與周密部署下，第1黨支部建設以“不忘初心，牢記使命”主題教育為主線，立足崗位、勇于奉獻，圍繞中心、服務大局，全面加強支部黨的建設，各項工作取得了長足進步。
一、主要工作。
(一)、強化學習動力，提高政治站位。根據機關黨委統一部署，多種形式深化學習活動。采取誦讀原文、集中討論、精研重點篇目、講黨課、學習匯報、交流發言等多種形式，集中與分散相結合、輔導與自學相銜接，按主題教育的要求，認真學習“一章三書”，學習中國共產黨黨史。支部5名局級干部四次參加市政協黨組安排的4次專題學習討論，圍繞交流學習體會，問題檢視剖析，調研交流，問題整改等方面高標準開展主題教育。通過學習，著力提升黨員干部的政治素養，切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。
(二)、強化分工協作，扎實開展工作。支部在工作分工上，有分有合，壓實責任的同時，強化相互協作。嚴格落實“三會一課”制度，按程序組織召開支部黨員大會、支部委員會議、組織生活會，領導和支委帶頭講黨課。陳光菊副主席按主題教育安排給支部全體黨員和干部講授黨課。孫建萍副主任也利用業余時間，收集資料、制作ppt，講授黨課。支委會及時研究支部學習安排、主題黨日活動安排、“紅旗黨支部”創建工作、黨員發展工作、民主評議黨員工作等。圍繞支部組織生活會的召開，會前，深入學習研究，相互交心談心，仔細查擺問題。會上，認真開展批評與自我批評，通過組織生活會，進一步形成支部組織力和戰斗力，在新的層次上形成統一，凝心聚力。
(三)、強化教育活動，注重錘煉黨性。全面推行“5+n”模式，深化支部主題黨日活動。每月主題黨日活動上，全體黨員重溫入黨誓詞、交納黨費、誦讀黨章、集中學習、聯系實際講黨課，規定動作完成不打折扣。支部主題黨日活動中全體黨員群策群力，共同研究紅旗支部創建工作;圍繞“不忘初心、牢記使命”主題教育，接受黨性鍛煉和洗禮。在重大節日前，及時提醒節假日相關紀律要求，傳達學習市紀委關于“春節”“五一”“端午”“中秋”“國慶”期間加強作風紀律的相關要求。
(四)、強化責任擔當，傾力基層民生。落實“雙萬雙聯”制度，經常性走訪聯系困難群眾。多次參加慰問扶貧工作，赴新州、江夏山坡街看望慰問。深入聯系企業，幫助解決具體問題。在幫扶困難群眾過程中，采取一對一、多對一相結合的幫扶方式，端午、中秋、春節等節日前主動上門慰問，傾聽民聲，了解民情，幫助解決實際困難。
二、存在問題與努力方向。
在支部建設上，支部建設的理論知識掌握不足，支部建設實踐活動中，開拓精神不強，有求穩怕亂的思想，爭創一流，爭創紅旗支部的動力不足、方法不多，更多地是滿足于完成機關黨委統一布置的任務。支部建設與業務工作相互結合、相互促進的局面還沒有形成，如何把業務工作與黨建工作有機結合，形成融合共進的思路、舉措和辦法上還有欠缺。支部支委相互之間，支部黨員之間交心談心不多，圍繞支部建設凝聚共識、大膽開拓，還有一定差距。對上述問題我們將高度重視，并在今后的支部建設中切實加以改進。
萬能營業員年終工作總結大全（16篇）篇十二
我于20__年11月來到貴州的__醫院當一名護士，時至今日，已經快一年的時間了。在過去的一年時間里通過自己的努力，加上領導的正確引導和同事的關心，我很快的融入到這個大家庭當中。在這新年來臨之際，為了更好的從事接下來的工作，現在就過去的工作進行總結：
一、思想政治方面。
能夠認真貫徹黨的.基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、努力工作，按時完成工作任務。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
萬能營業員年終工作總結大全（16篇）篇十三
本人于19__年11月取得臨床執業助理醫師資格，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把這今年來的思想、工作情況從工作成績、職業道德和業務水平三方面進行總結匯報。
一、職業道德。
我之所以選擇先匯報職業道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質修養，一名醫生可以技術上不高，但起碼的職業道德必須具備。就像對感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。
二、業務水平。
20__年疾控中心成立后，我就被分到傳染病防制科工作，先后承擔了疫情信息統計、傳染病平臺報病、傳染病網絡直報、傳染病和死亡病例漏報調查、報告質量調查，出血熱、布病監測工作，學校傳染病防制等項工作。親身經歷了傳染病實行直報的三個歷程，從手工填卡報告到建立了大疫情報病平臺到目前的中國疾病預防控制信息系統，傳染病報告的及時性、準確性大大提高。傳染病報告方式的提高也印證了我國疾病預防控制工作取得的巨大成績。經過五年的工作磨練，我已經可以獨立或者和其他科室人員配合的完成科室各方面工作。
a、單獨或配合完成傳染病管理、漏報、報告質量、居民回顧性調查工作;。
b、完成醫院傳染病監測工作;。
c、布病監測工作;。
d、出血熱防制工作;。
e、學校傳染病防制工作;。
f、流感樣病例監測工作;。
1、在工作上，圍繞中心的全盤工作思路，對照科室自己分管工作的相關標準，嚴以律己。獨立或配合完成了自己分管的工作。
2、利用六年來布病監測資料編寫了布病疫情六年資料匯編。
3、撰寫了題為“__市學校傳染病防制工作現狀與防制思路”，在中國學校衛生雜志發表。
4、撰寫了題為“__市醫療機構法定傳染病與死亡病例管理及報告質量現狀分析”的論文，在疾病監測雜志發表。
萬能營業員年終工作總結大全（16篇）篇十四
深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，積極打造“__先鋒”機關黨建品牌，各項工作取得一定成效。
扎實深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，圍繞“兩書一章”、先進典型教育和警示教育。先后組織觀看紀錄片《___》、《難忘初心》、《警鐘長鳴》，以及電影《天渠》以及“學先進、擔使命、抓落實”等多個主題黨日活動;組織黨員干部參加慶祝中華人民共和國成立_周年、“___”主題征文和“___”微黨課比賽等，學習內容和載體進一步豐富，機關學習的氛圍更加濃厚。同時，我們還積極推進“學習強國”app的應用，及時通報學習情況，把學習抓在經常，融入日常。
二是組織建設方面，扎實開展了“五星雙優”示范支部建設，認真落實“三級書記”抓機關黨建、三級聯述聯評聯考制度，簽訂在職黨員黨建責任狀簽訂和三級書記抓黨建工作責任清單，制定了_年度__局機關黨建工作要點，按照《20_年度__區直部門和單位機關黨組織“五星雙優”考評內容和標準》切實抓好組織實施，全面提振機關黨員干部的精氣神。嚴格執行“三會一課”，堅持每月召開一次黨員大會和支委會，每季度上一次黨課。加強支部日常管理，建立健全機關基層黨組織工作制度，編制黨員名冊，及時更新黨員信息，加強動態管理。做好黨費收繳，8月份開通了建設銀行網上繳費系統，黨費收繳進一步規范。完善黨員活動室建設，及時做好黨務公開，定期更新學習資料，努力建設成為黨員干部學習交流的溫馨場所。積極開展主題黨日活動，認真開好組織生活會，著力做好機關黨建品牌和黨員“先鋒工程”建設，樹立__干部良好形象。今年的5月、9月，我們還開展了黨員志愿服務活動，分別在赴__社區開展志愿服務，為社區居民分發地震宣傳資料，打掃環境衛生，提供政策咨詢服務等。
三是在黨建引領方面，堅持“圍繞服務抓黨建，抓好黨建促發展”理念，以“三服務”活動為載體，全力推進服務型機關建設。制定了“__先鋒、創新服務”專項實施方案，建立健全“五個一”聯系制度，聯合各高校研究院扎實開展__服務企業“十百千”行動，竭力為企業提供“店小二”“保姆式”服務。目前，各大學研究院已集聚項目團隊__個，__研人員__多名，走訪企業超過___余家。圍繞政府工作重點工作清單，大力推進各項__指標落實和__科創走廊平臺建設，突出抓好__人才重大項目實施，加強創新主體培育、拓展產學研合作，各項工作進展良好。___已累計引進大學研究院__家，新增省級眾創空間__家，引進創新創業項目___多個。全年新增高新技術企業__家，省__型企業__家。
二、存在問題和不足。
一是黨建引領創新的作用發揮得還不夠，對創新的熱點難點問題、對__管理工作特點和規律等研究把握得不夠，如對如何更好地凸顯____工作特色亮點方面還缺少總結提煉。
二是理論指導實踐的本領還有待提高。雖然學習的力度逐年加大，學習的形式和內容也在不斷豐富，但以理論指導改革實踐的創造性還有不足，以改革實踐解決實際問題的成效性還不夠明顯。四是組織生活形式有待創新。雖然能堅持開展“三會一課”，但組織生活“單向式”學習多，“互動式”交流少，“傳統化”方式多，“多元化”形式少，“平面式”開展多，“網絡式”拓展少，黨建與__業務工作結合還不夠緊密。五是共產黨員的示范表率作用還要增強。特別是與中央、省、市、區選樹的各級各類優秀共產黨員相比，我們的先鋒模范作用發揮地還不夠好。
三、下步措施和思路。
一是要進一步夯實黨建責任，堅持讀原著、學原文、悟原理，深刻把握其精神實質和豐富內涵。堅持貫徹落實黨的十九屆四中全會精神，進一步堅定“四個自信”，增強“四個意識”，做到“兩個維護”。繼續加強學習教育，推動機關黨員干部理論素質提升，提高駕馭__工作新情況的能力。認真履行“一崗雙責”，全面落實主體責任，形成一級做給一級看，一級帶著一級干的良好局面。
二是要進一步加強基層組織建設，始終把機關黨建工作記在心上，抓在手上、落實在行動上，努力將機關黨支部打造成堅強戰斗堡壘。積極研究機關黨建工作規律，探索創新機關黨建的內容和方式，不斷提高工作水平。強化黨支部工作目標管理，扎實推進機關基層黨組織的規范化建設。深化黨務公開工作，進一步增強黨組織工作的透明度，積極推動和發展黨內民主，加強黨內監督，密切聯系群眾，構建民主開放的黨務工作新機制。
三是要進一步推動黨建與中心工作的雙融合。堅持黨建與業務工作緊密結合、相互促進，不斷增強自身發展的動力與活力，將黨要管黨、全面從嚴治黨落到實處，勇于擔當，履職盡責，推動機關黨建不斷走向深入。不斷創新黨建工作內容和黨建活動載體，不斷擴大黨建工作覆蓋面，促進黨建工作科學化、制度化和規范化，不斷增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力。
萬能營業員年終工作總結大全（16篇）篇十五
回首20x年對我來說是進步、忙碌的一年，在這一年里作為電氣運行主操在部門和值長的正確領導下，針對公司制定的安全制度和本年的工作任務，工作任務根據季節特點進行嚴格管理、分工明確、責任到人，相互協調，努力調動各個專業員工的工作積極性。在工作中不斷總結經驗和教訓，努力探索更好的運行工作方法和應對各種故障、事故問題的處理措施，不斷創新，努力提高工作效率，保證發電機組穩定、安全的成產?，F對將一年來的工作加以總結。
一、安全方面：
在安全生產工作中，全面落實集團公司和公司的安全措施及安全規定。尤其是“兩票三制”的執行達到100%。在設備巡檢上我們大力度加強細致化檢測、不斷提高設備可靠性，確保完成公司下達的各項安全指標。避免人身傷亡、設備損壞、火災事故、影響外網公司和人為責任造成重大事故。在安全學習我們開始了每周培訓，不斷提高團隊安全理念。
二、工作方面：
認真負責，敬業愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服各種困難，始終以積極認真的心態對待工作。特別是在夏季，電氣設備檢測力度增加，配合檢修在各種高溫的工作環境中處理設備缺陷，盡我們所能保證電氣各種運行參數正常，盡管今年中的機組大小修比往年增多了，但巡檢設備，保養設備的工作并沒有放下，依然按時檢查保養。通過努力，取得了可喜的成績，在今年的電氣運行中我們我們圓滿完成任務，并得到了領導的肯定和嘉獎。
三、專業技術：
在技術上用心鉆研，理論每天溫習操作規程，并在班組學習的各種交流途徑不斷提高自我的技能;實踐上嚴格遵守運行規程，培養個人獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向專工和領導請教，經過努力，我從付操職位今年升成主操職位。但深知要想電氣專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一日才比一日強。
能力包括協調能力和處理事故能力，若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。在各種突發事故中，我們班組團結如一人，果斷處理，將事故消滅在萌芽狀態，使實發事件最小化。所以判斷能力快速準確，活學活用，才能更好地干好工作。
可以在20x年中，是發展、成熟的一年。雖然工作中我取得了一定的成績，在經歷廠內機組大小修在技術方面有了新的突破，但我不會因為有了成績而會放棄求新的步伐。我們會繼續努力工作，為明天付出自己應有的貢獻。
萬能營業員年終工作總結大全（16篇）篇十六
時間飛梭，轉眼20__年要與我們揮手告別，這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個人素質能力和業務能力都有了很大的提高，對這個行業也有了更深入的了解和掌握。待人更寬宏，更溫和，處理事情更有技巧性了，通過和各部門協調溝通能夠保證各項事務順利進行，沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現象，沒有因產品質量和工作失誤導致的客戶投訴。有說：業務員是夾心餅干，如何充當好這個角色，并不是一件容易的事情，也要因人而異，因事而異。
一、業務能力。
1、熟悉公司和產品。
熟悉公司和公司產品是融入一個公司和作為一個業務員的起始。了解這個行業，熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產品的市場方向和產品方向和產品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產品以及價格趨勢。這些點在入司之初_周的車間學習和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。從目前來說，我們公司除了主打產品，鐵蹄，多門柜，儲物柜，手推車，其他以沖壓件為主的產品種類繁多，不同的客戶所對應的產品也各有不一，一個人不容易在短時間內去掌握所有的產品系列。
但是對自己所處理的客戶的產品系列和可主要向市場推廣的產品系列必須要掌握，像我的主要客戶以割草機配件，直管，儲物柜，手推車為主，這些產品的技術要求，基礎要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場集中在__，可以說__是我們的主要市場，__目前并沒完全開發出來，而相對于我們主打產品的性質和市場形態而言，__尤其是卡車運輸占主要力量的__應該成為我們最具潛力的市場。__地區也有一定的市場潛力，但是由于市場情形不穩定，不能寄太多希望，我們目前對__市場的開發力度還不夠大。
2、業務技巧。
擁有良好的業務技巧就意味著，有良好的溝通協調能力，在滿足客戶要求的同時，能夠和工廠是實際運作相結合，搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁，做好監督，跟蹤工作，保證產品質量，保證資料信息提供的及時性，及時準確地提供報價，協調生產滿足客戶交期，建立良好的客戶關系，增強客戶對我們的信譽度。老客戶擴大產品系列范圍，爭取更多的項目。業務談判，作為業務員，業務員承擔著客戶的顧問的角色，責任是滿足客戶要求，服務好客戶，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，但是同時要對客戶的要求加以判斷，看是否合理，經過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。
客戶來訪時，相關資料和會議主題要提前準備，我們對客戶有哪些問題，哪些要求需要當面解答。對于客戶所提出的問題，要進行斟酌，考慮其問這個問題的目的，再進行適當回答，有些關鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時從客戶的談話，電話郵件中去判斷客戶的需求。業務員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶交談，吃飯時要學會探測信息，了解訂單情況和客戶對我們的認知情況。
其次，便是處理訂單了，訂單處理的過程，看似簡單實則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問，工廠聯絡員，我們必須保證生產處客戶需要的產品，不管是在樣品開發階段還是大貨生產階段，都需要將客戶的要求與工廠實際操作相結合，把客戶的要求寫清楚，時時刻刻關心生產進度了解，催促生產，保證按時交貨，還要了解生產過程中產品是否有問題。貨物生產好，要檢查各個部分，產品是否能滿足客戶要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產品問題。有問題及時溝通，及時更正，產品在工廠，任何問題都可以解決，一旦產品一出去了，一切都來不及了。到時候，只能聽候客戶發落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產部，確保能按時交貨。
在做業務過程中，可能會出現各種問題，這很正常，沒問題要業務員干什么，關鍵在于以什么樣的心態去處理，去解決。我覺得有一點很關鍵，不要在乎別人怎么說，只要他們能把你的事情做好，保證產品質量，保證交期，客戶滿意這已經夠了，遇到問題不要去抱怨，而要想著如何去解決。
二、個人素質能力。
做事先做人，良好的品質除了與生俱來的，后天塑造也有很大關系，誠實，熱情，自信，應變能力這些對于一個業務員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐。