在寫述職報告時,需要客觀地評價自己的工作,并提供證據來支持自己的陳述。以下是一份精心篩選的述職報告范文,其中包含了一些寫作技巧和表達方法,希望能對大家的工作有所啟發。
新人年終述職報告范文(14篇)篇一
進企業一年以來,在x總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧述職如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,經過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守企業各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
新人年終述職報告范文(14篇)篇二
在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓積極,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將的主要工作情況述職如下:
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了相關書籍,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
這一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對xx市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的'情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領了省xx發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省xx任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“"動真情,講實理,辦實事”,堅持“真心”用“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
新人年終述職報告范文(14篇)篇三
尊敬的領導:
您好!
時光荏苒,20xx年就過去了,回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和經歷。在這一年里我從xx部調任理賠服務部,我在公司領導的關心和同事的幫助下,較好了完成了本職工作,下面我將一年來的工作情況進行述職:
(一)配合進行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規章制度,20xx年經個人完善理賠方面規章制度大小xx余篇。其中有涉及人員考核體系的,有涉及服務質量提升方面的,有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿xx余件,并且協助其他部門室對于制度落實核查,每月完成理賠序列人員考核。
(二)優化數據分析。
綜合管理室工作職責中數據分析也是重點工作之一,理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主,未來發現一些往年理賠工作的問題,存在的困難。針對理賠條線人員素質不一,制定了效能通報分析板塊,在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導,并且按照每月進行增進與修改,逐步形成完善整體理賠分析,給予領導參考使用。
(三)填補空白,訴訟專業。
20xx年個人還兼任全省理賠法務條線工作,為規范化理賠案件律師委托代理工作,擬定了新的委托代理合同,完成xx分公司理賠案件律師庫建設,彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優勢,對于前期追償案件進行整理,全部進行立案處理。
(四)圍繞目標,做好非車核賠工作。
20xx年個人還兼任全省非車險核賠工作,截止20xx年xx月xx日非車賠案xx件,結案金額xx萬元,件數占全險種總賠案件數的xx%;金額占全險種賠款金額的xx%,非車險整體滾動結案率為xx%。在案件量成幾何增加,分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的情況下,基本完成了工作目標任務。
一是管理工作經驗不足,對待工作不夠主動進取,只滿足于完成領導交給的任務,全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋。
二是綜學習深度不夠,學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么,今日學點這明天學點那,結果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態容易浮躁,缺乏工作經驗,應對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩有余,創新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。
在今后的工作中,要繼續拓寬自己的綜合能力,加強自己對理論知識的應用,用新的理念來武裝自己的頭腦,增長自己的實干,提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起,鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動,不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領導下發的各項工作任務,做一個“勇擔當、善作為”理賠人。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
新人年終述職報告范文(14篇)篇四
各位領導、各位同志:
我分管儀器電教、社會力量辦學、自學考試、女工工作、計劃生育工作、聯系工會工作至今已有十個年頭了。因為長期分管這些工作,在業務上雖談不上精通,但可以說比較熟悉。所以年在局黨委的領導下,我和股室的同志一道,堅持黨的教育方針,內抓管理,外樹形象,較好的完成了各項工作。
分管儀器電教工作時,我就明確提出了現代教育技術發展的工作思路,那就是描準一點,即現代教育技術的至高點;抓住兩線,即實施素質教育和培養創新人才這兩條主線;建好三件,即硬件、軟件、潛件(教師隊伍);促進四化,即教育網絡花、管理現代化、培訓制度化、研究科學化。這么多年來,我們一直按照這個思路在工作。近幾年,我們走全全省前列,年,儀器電教站被評為省現代教育技術工作先進單位。
1、強力推進現代教育技術和“校園網”工程建設
截止年底,我區有7所學校跨入省、市現代教育技術實驗學校行列,有6所學校實施了“校園網”的建設。完成了10個模式一、48個模式二、9個模式三的遠程教育項目工程的設備發放,安裝調試工作。在教育技術裝備的投入上。我們指導、支持、配合基層安裝多媒體教室60個,監控點37個,采購筆記本電腦150臺。三中順利通過了省現代教育技術實驗學校的復查驗收。
大力開展現代教育技術教學教研工作。
為了落實新課程的新思想、新觀念,提高所有任課老師的教學研究水平,充分運用現代教學媒體,優化課堂教學手段,從而達到全面提高教學質量的目的,我們開展了“三優聯評”(優秀教案、優秀論文、優秀課件)的評選活動,對收上的電教論文,我們組織有關專業技術人員進行認真的評選,并將優秀作品送省、市參評,其中獲省一等獎的有8篇,二等獎的有13篇。年年10月,我們在三中組織了“區中學生物教師實驗創新大賽”,通過緊張激烈的角逐,我們把獲區一等獎的二中曾偉老師、三中童桃仁老師送市參賽分獲特等獎。另外,6所省級現代實驗學校都有省級立項的課題研究。其中三中的“信息技術與初中課程整合研究”評為省級優秀課題。信息技術教育在全區已經普及,對各校的開課年級,課時安排、教材使用、教學進度、教師備課、作業批改、成績考核、學生上機,以及學校對該項工作的管理等情況,我們進行不定期的檢查指導,促進了信息技術教育的進一步開展。
切實抓好遠程教育項目工程建設。
農村中小學現代遠程教育工程是新形勢下加快農村教育發展,推進社會主義新農村建設,促進社會和諧發展,惠及廣大農村人民群眾的民心工程,任務光榮而艱巨。為此,我們高度統一思想。一是加強對此項目工程的領導,成立遠教工程領導小組,負責對該項工作的領導;二是制訂切實可行的實施方案;三是積極籌措資金,做好安裝前的一切準備工作;四是成立施工工作組,負責整個工程的安裝、調試;五是組織項目培訓;六是發揮工程應用。從項目設備發放到安裝完畢,至省級驗收,我們共進行54天緊張的工作。54天里,工作組共下到67所學校指導服務三百余次,從天線的安裝地點、電視機的擺放位置、電腦桌的設計、防盜窗門的安裝到施工工藝的設計、硬件的安裝、軟件的運行,都一一落實到位。施工完成后,我們按省廳要求對模式二學校的骨干教師在大科中心學校進行了為期五天的培訓。我們對項目學校提出了“領導要懂、項目管理員要精、教師要會”的總體要求,采取骨干培訓與全員培訓相結合,集中培訓和日常學習相結合等方式,使所有教師會運用,從而最大限度地發揮項目工程效益。為此,我要求各項目學校建立制度,規范管理,確保運行,營造氛圍;強化效益。
經過幾年的努力,我區民辦教育工作雖然取得了一定的成績,但也存在不容忽視的問題。突出表現在人們對民辦教育的主要意義和相關政策認識不清,民辦學校自身發展過程中的不規范和不完善也十分明顯。于是我們在“宣傳”、“管理”、“指導”上下功夫。
強化宣傳,營造良好氛圍。一是利用媒體宣傳。我們要求各民辦學校訂閱《省民辦教育》雜志,從雜志里去了解民辦教育的法律法規、方針政策和發展動態。在婁底電視臺、婁底晚報對民辦學校的文藝匯演、大勢宣傳、營造聲勢。二是利用會議宣傳。每年我們召開兩次以上民辦教育負責人會議,在會上,我們都強調民辦教育管理的規范性和民辦教育發展的重要性。三是向領導和社會各界人士個別宣傳,讓人們對民辦教育有一個全面的了解和正確的認識,從而贏得全社會的理解和支持。
依法管理,規范辦學行為。一是嚴格審批關。對年年新申報的民辦教育機構提出了新的要求,如任職教師的學歷、學識,教育場地及設施設備都必須達到一定標準,通過舉辦者申請、實地考察、審查材料、審批發證等程序。今年審批發證的民辦教育機構的整體水平有所提高;二是依法年審。年年10月,我們對全區58個民辦幼兒園和25個民辦教育培訓機構進行了年審工作。首先,要求他們對照《區民辦學校年度綜合評估細則》進行認真自評,然后將自評結果報社管辦,最后,我們專門組織督導、人事、師訓、教育、安保等股室負責人到校進行評估考核,年審合格的和限期整改的及不合格的,一律登報公示;三是完善手續。配合民政局、物價局、技術監督局、衛生防疫站、婦幼保健院辦理相關證件,使我區民辦教育逐步地、有效地步入法制化、規范化管理軌道。
加強指導,提高辦學水平。一是注重培訓。年年,以教育股牽頭、組織民辦幼兒園的教師參加了在漣源舉辦的幼師培訓班。十一月又組織民辦幼兒園園長去省機關幼兒園等地進行參觀學習,了解幼教動態,深化幼教理念。我們鼓勵民辦學校教師參加學歷和非學歷水平的培訓,以增長見識、開闊眼界,促進教學藝術和教學水平的提高。二是強化督導。根據我區民辦幼兒園的實際情況,教育局督導室制訂了相應的教育教學評估方案,組織行家分別于年年的5月和xxxx年的元月對民辦幼兒園進行了辦園的綜合評估。每到一園,都要聽教師講課、查管理、看教研資料,查教師備課、查教學效果,采取與園長、幼師面對面交流的形式,肯定成績、提出問題、提出改進意見和要求。特別是對學校存在的安全隱患問題,嚴肅指出,并要求認真整改到位。
新人年終述職報告范文(14篇)篇五
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已到20xx年。回顧20xx年,我本著“認真做事,踏實做人,勤勉敬業”的原則,較順利的完成了全年及領導交辦的各項工作,我所做的這些工作離不財務科全體同仁的積極配合,離不開院領導和各部門負責人的支持,離不開同事們的幫助。借助這次機會一并表示最衷心的感謝,謝謝大家!現將我日常所做工作向各位代表簡要匯報如下:
在會計核算方面,我們始終堅持會計為管理服務的基本原則,在做好國家法定財務會計核算內容的基礎上,根據學院內部管理的需要,增加了分部門、分項目管理核算的內容,及時、準確、完整地統計了學院年初制定的發展計劃的執行情況,為學院管理決策提供了大量有用的會計統計信息。主要內容有:
(一)精心設計會計核算體系,全面、真實、及時的提供財務會計信息,為領導決策等提供有用的決策信息受到領導的好評。
“凡事預則立”,20xx年學院全體財務人員為了能在做好日常財務會計核算工作的基礎上,最大限度的滿足學院管理的需要,為學院的管理提供有用的會計核算信息。我們全體財務人員全面總結了以前年度會計核算經驗的基礎上,結合學院的具體情況和年度財務工作目標,通過向上級有關主管部門請示、匯報,向有關專家咨詢、請教,財務專題會議討論、日常財務工作交流等多種形式、多種渠道對學院的會計核算體系進行充分地論證,利用現代化的會計核算手段,精心組織、設計學院的會計核算體系和會計信息報告系統。根據學院年初管理的需要,我們利用電算化手段設置了xx多個部門,xx多個項目進行分部門、分項目核算。雖然給日常的會計核算增添了大量的工作,但通過全體財務加班加點的工作,每月x日按學院管理的需要及時、完整的將會計核算資料提交到學院領導和相關部門、相關人員的手中,受到了學院領導和相關部門的好評。
(二)堅持自加壓力,克服工作中的種。種壓力與困難,在會計人員較少的情況下完成了日常會計工作辦理了大量的歷史遺留事項,取得了階段性的工作成績。
由于學院的財務基礎工作一向比較薄弱,歷史遺留的未達賬項、未完工程項目的結算、以前年度相關稅務事宜、駕駛培訓業務單獨核算后遺留下來的大量的往來清算、資金結算、歷史遺留稅務事宜等工作都比較多。特別是近年來由于學院開辟新的辦學途徑,學院采用新的核算體系,會計核算的內容不斷調整,會計人員變動相對比較頻繁,學院會計人員相對較少等因素,學院財務工作的壓力日易增加。辦理大量的歷史遺留事項需要我們在本來日常工作就比較緊的情況下利用加班加點的時間來完成,我們全體財務人員堅持自加壓力,克服工作中的種。種困難,從來不計較個人得失,使學院的財務工作取得了階段性的工作成績。
在這里我特別要感謝王巧云會計,她經常是帶病堅持工作,從來沒有怨言。也要感謝許寧慧,她嫻熟的業務能力,熱情的服務為學院做了大量的財務基礎工作。感謝曾華斌,為我辦理了大量的日常會計管理工作。
在財務會計監督方面,我們堅持依法做好日常會計監督工作,依法辦理日常會計事項,做好日常的會計憑證事先與事后的復核工作,積極配合上級部門對學院的例行審計、檢查和專項審計工作。
(一)堅持做好日常會計監督工作,確保學院財務工作真實、合法財務處全體人員堅持從細微處入手,嚴把財務工作的“進口關”,按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核。加強財務印章的管理和使用,定期進行銀行資金的核對。確保學院資金的安全、完整。進一步加強資產和財務票據的財務管理工作,采取專人負責,日常工作中做好各種財政、稅務和內部印制的票據的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作,每次都向領用人書面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關的事宜,及時核銷各種票據以確保學院的所有收入及時進行賬務處理,堅持財務“收支兩條線”,積極協同總務處等部門嚴格實物資產的入庫手續,從源頭做好學院的日常財務監督工作。
由于今年市交通局進一步加強對下屬單位的監督管理,統一委托會計師事務所對下屬單位進行年度財務收支例行審計和銀行存款專項審計,加之學院領導調整要進行例行任期經濟責任審計。我們全體財務人員積極配合市局的審計、監督工作,客觀、公正的提供財務基礎資料和其他相關資料,實事求是的解釋財務相關事項。通過審計監督,進一步規范了學院的財務工作。
在日常的財務管理方面,我堅持學好用好政策,努力做好領導的財務參謀,竭盡全力多方籌措資金,全力為學院日常周轉與發展提供財務保障。
總結過去,我堅守學院的會計崗位,一切從學院的利益出發,從審核每一筆會計憑證開始,盡心盡職從事學院的財務工作,取得了一些工作成績。在此,感謝學院領導和上級主管部門領導的關愛,感謝學院其他部門的關心、支持與配合。展望未來,我將加倍努力工作,在學院領導班子的正確領導下,從做好學院的財務基礎工作開始,全力做好學院的各項財務工作,為領導分擔解憂,做好領導的經濟參謀。我的述職報告完畢,請各位領導,各位代表評議。同時,祝愿各位領導,各位代表在新的一年里工作順利,身體健康,生活愉快。
文檔為doc格式。
新人年終述職報告范文(14篇)篇六
尊敬的院領導,各位同事:
大家好!
20xx年很快過去了,在這一年里,神經外科小組成員在麻醉手術科科主任及護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了布置的各項護理工作,完成了20xx年護理工作計劃。回首20xx,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”是我們所有的心曲。
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。20xx年初,護士長重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心,在工作中,嚴格遵守單位各項規章制度,自覺以制度、紀律規范自己的一切言行,謙虛謹慎,尊重領導,團結同志,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。同時,積極完成三甲醫院復審和院內院外各項檢查考核,積極參與院內活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為目標,全心全意為病人服務,也較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
小組利用工作之余,認真學習三基理論知識,以及各種新技術、新理論。每周參加業務學習并認真詳細記錄,并能夠熟知熟記,進行消化掌握,使自己的文化層次再上一個臺階。至本月,已經圓滿完成院內的各項教育培訓,積極參與院內組織的業務講座和護理查房。在“5.12”護士節舉辦的護理操作技術比賽中,我小組佘秋月等同志各盡所長,取得了較好的名次。
為繼續完善護理服務,增加外科醫生及手術病人對我們手術室護士的滿意度,我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中,深入貫徹“以病人為中心”的思想,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地的為病人著想,接待好每一位手術病人,做好每一項護理工作,關心每一位病人,及時滿足病人的要求,堅持手術前訪視,手術后回訪。當病人進入手術室時,在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼感,增強對手術治療的信心。
一年來,在護士長的安排下,小組認真完成所交與的教學任務。在實際工作中,用自己的言行影響教導進修實習人員,培養她們對本職業的熱愛和嚴謹,能做到百問不厭,放手不放眼。
1、20xx在護士長領導下,小組積極配合做好科室工作,完成各類大、中、小手術的配合,參與搶救多個危重病人,全年超工作量在科室名列前茅,保質保量完成了工作任務。
2、配合神經外科完成了手術共計492例,其中包含動脈瘤夾閉14例、聽神經瘤2例。新開展手術有三腦室腫瘤切除術一例,四腦室腫瘤切除術2例,延髓腫瘤切除術1例。
3、在優質護理服務方面,小組積極完善術前訪視與術后回訪,術前注重病人心理疏導以及和醫生的溝通,確保術前準備充分,手術醫生滿意以及手術病人的放心;術中注重病人安全與舒適,做到安全護航。
4、小組積極參與院內組織的三基操作競賽,其中佘秋月獲得心肺復蘇二等獎。
1、在專業技能方面還有待加強。
2、護理論文、護理科研方面是小組的薄弱項目。
總之,在全年工作中,小組完成了領導交與的各項任務。希望20xx年,我們能夠鞏固已有的成績,繼往開來,再創新高!
謝謝大家!
新人年終述職報告范文(14篇)篇七
年末了,參與部門的、公司的年終述職會議,發現普通員工乃至中層管理在年終述職上常常缺乏很多基礎性任職,導致述職報告走偏甚至翻車。
有的人的述職變成了針對某個業務問題的專業分析報告,洋洋灑灑地去分析市場、分析專業問題,有的人的述職報告則做成了培訓分享課件,給員工給領導介紹專業新知,而更多的人則是在述職報告的表現上要么全是文字堆疊、要么全是感受感謝,這些都是述職的錯誤認識,最終達不到述職的目的,也在相關考評中丟分。
專業的述職報告從定位到內容到呈現都有規則可依循,有方法可嵌套。主要來自以下5點:
1、方向定位。
述職報告本身的目的是管理者通過述職者了解其一定周期內的工作履職情況及相關業績,所以述職的天然使命就是向你的老板們去呈現業績,甚至于你可以理解為“邀功”,基于此述職內容本身的方向定位是業績呈現,而非分析報告、培訓課件,這是很多人翻錯概率最高的情形。
我在安排部門述職時,部門的hr述職講到招聘效率情況時越講越深,在報告中分別就為什么招聘不到人、和招聘甄選技術問題進行大篇幅的展現,整個述職十分鐘超過7分鐘都在講解這些問題、技術方向,最終作為他的領導我完全沒有得到想要看到的業績成就部分。這就是典型的方向錯誤了。
在述職報告中要時刻緊扣“業績”,要時刻提醒自己你的述職報告內容是要向領導展現你一年以來取得的成就,這些成就是你漲薪、晉升的本錢。
在其中完成的手段或者針對完成過程存在的問題,可能會涉及到一些技術問題,這類問題出現后點到即止,不展開就不會成為技術解析報告,常常用一句話帶過解釋用什么工具方法解決這個問題即可。
2、內容結構。
很多人覺得寫述職報告很難,就難在于不知道從哪里提筆、不知道寫什么、不知道寫完職責后下一步寫什么,未知所以難。而在述職報告中對于內容結構上也是有固定內容板塊的,把握到這些結構組成,寫述職報告就能夠一氣呵成了。
履職情況:也就是你針對你崗位職責履行情況。一般而言崗位職責都是按照工作模塊區分,那么對應的你的述職報告中在履職情況中按照對應的模塊進行呈現講解就可以了。這里針對管理崗位需要特別說明,管理崗位在針對部門業績述職時往往內容包含了業務各個模塊、各個業務單元,但往往忽略管理中重要的模塊:團隊管理履職情況及相關業績。團隊管理一般包括管理者針對團隊管理有哪些管理的手段、形式在執行,比如內部培訓、團隊建設、內部績效輔導、內部團隊生日會等等,最終達成的結果又有培養了幾名人才晉升、培養了多少個內部骨干、部門離職率降低了多少等等,這對于管理者是容易忽略但非常重要的部分。
kpi:如果kpi能夠對應到職責情況中,那么在履職完成情況陳述時,可以在履職業績時用kpi的指標來作為業績呈現。而kpi的部分不一定完全是對應職責的,因為有的kpi是對應多條職責共同支撐的,所以這時候kpi完成情況需要成為單獨一個重要板塊呈現。
發現問題:在工作是必然存在問題的,你得發現工作中的問題,可以是業務的問題、可以是協作的問題、可以是管理的問題,但是得是你能夠解決的問題,如果只是提出公司的問題,你并不能去執行改善的,那最后就變成了抱怨和吐槽,是沒有意義的。
所以,在述職的時候你得呈現你發現在你工作中出現的技術問題、管理問題,清晰呈現但不過多地著墨,講得太多又會回到變成技術分析報告了。比如你分管某個區域業績下滑,那么在述職時提到該區域業績下滑,由于用戶群體轉變,導致產品沒有迭代跟進,點到即止。后續再在“次年規劃”中相呼應地去解決這個問題。
次年規劃:規劃則是述職者對自己業務領域前瞻性的認識,同樣是必要的部分。規劃的內容同樣需要包含職責內容中各個板塊次年有什么樣的業務開展計劃,以及針對述職中發現問題的解決方案。
要特別注意的是,規劃不是拍腦袋出來的,要有邏輯性。明年的業績定十個億,為什么是十個億,是基于今年及以往的增長趨勢預測還是根據市場的增長預測的,不管是何種依據都必須要有邏輯支撐,就如同解決問題的部分形成了一個次年解決問題的工作計劃,其依據就是為了要解決述職中發現的問題,這也是邏輯。
3、呈現要求。
在述職報告的呈現上有了正確的方向、還有了必要的內容結構,再者就需要有具體內容呈現時的必要要求了。在內容呈現的要求上要做到兩部分:
內容呈現數據量化、具體、案例:因為述職本身是業績呈現為定位方向的報告,所以業績的呈現表達先天就要求呈現以量化數據為主,所以你的業績要用數據來說話。數據量化有一點很重要,你在表達數據時不能單一拿出一個數據即可,需要參照,否則沒有優劣感,舉個例子銷售業績完成500萬,這就比較單一,聽著可能不知道500萬好不好,但是你加上“同比去年增長30%”那就非常優秀了。
這樣的加參照標準的方法有三種,一種是加變化比例,如同上述案例;一種是名次排比,比如取得500萬業績,為部門業績第一名;再有一種是加權威認定,比如取得500萬業績,并獲得公司董事長特別嘉獎。可根據業績本身客觀情形來使用。
除了業績的量化呈現,部分工作可能存在無法用數據來表現的,比如完成某個產品的開發,其本身沒有任何數據體現,這時候就需要用事件本身具體節點來呈現,這需要找到這件事情最有里程碑、最關鍵的節點、最有價值的結果來進行表達,比如產品開發最終做得好與不好是有沒有完成產品上市,那么產品開發就可以用“完成某產品開發并實現上市”來體現,再比如“完成某行業研究分析并被公司投資部門采納使用”也是其價值結果體現。
內容表達少說感受、感謝、感覺:在內容上要少說三感,即感受、感謝、感覺。
感受的字眼常常會有“做得很辛苦”、“很難”、“很不容易”等等,這些都是不具體、不是業績、沒有客觀事實的個人感受,辛不辛苦難不難請用你的業績、職責、數據體現,說感受就不討喜了。
感謝則會特別顯得廢話,領導其實很不喜歡,尤其是那些述職前一開口就說要感謝公司、感謝領導、感謝各個tv那種,這不是頒獎禮,這是述職,領導們不需要你感謝,請不要表演。
說感覺就完全與業績對客觀事實、與數據量化背道而馳,常見于說“我覺得問題在于”、“我感覺做得還不錯”,好與壞是交給領導判斷的,述職要做的不是自己判斷而是呈現事實與業績數據,而交給領導來判斷好與壞。自己說感覺就特別給人不專業的感覺。
4、內容提煉。
內容上難免會遇到很多零散的事情不好寫,全都寫了就特別瑣碎,不寫就感覺做的很多事情都沒體現出來。有針對三種情況的方法來寫:
零散內容整合寫:特別瑣碎的事情要進行高度的總結提煉來寫。比如行政后勤部門,一年做的事情都是維修了多少桌椅、換了多少把鎖、食堂保障供應等等,這些事情寫起來都是雞毛蒜皮,但是高度整合起來把所有的后勤服務整合為完成***次后勤服務響應,及時解決問題,這樣即量化體現了工作又避免了瑣碎。
職責內容亮點寫:針對崗位履職時候也容易發生類似情況,很多崗位職責的履職并不是都有特別好看的數據呈現,甚至某些職責就是一些瑣事都沒有數據可有,這時候可以針對性的在職責履行中找到工作的亮點,以亮點作為業績來呈現。比如專門辦理入離轉調手續的hr,其工作職責很行政化,成果量化起來可能都是辦理了多少人的手續,本身很沒分量,但是如果在這個過程中進行了流程優化,將原有手續時間簡化2天到一天,極大提高了員工辦理體驗,這就是非常好的亮點,是可以作為業績來表現的。
項目內容單獨寫:在工作中如果擔任某些重要項目負責人或者參與項目,這些項目本身分量夠重,那么都需要單獨列出來與職責履職平齊,作為單獨板塊匯報。一方面表達了自己的重視,另一方面重要項目的進度本身也是也就成就。
5、表達方式。
述職報告本質上也是一次“匯報工作”,匯報工作本身信息量很大,表達方式上就需要“總分總”的結構,否則聽眾很容易聽不明白,降低理解力。
總分總要求你在述職時需要所有的業績成就進行高度提煉概括,比如你是分管銷售的管理者,總結起來就是全年銷售業績是漲是跌,如果你是hr,總結你全年公司的效率效能趨勢如何、如果你是研發總結你全年研發上市產品多少項。總之就是開篇時,先把自己全年宏觀表現呈現出來。
其次,在每個分版塊、項目時,呈現細節前也先進行分項目的“總”述,其次才是分論點的表達。
以上是述職報告的五個撰寫方法:方向定位、內容結構、呈現要求、內容提煉、表達方式。
新人年終述職報告范文(14篇)篇八
尊敬的領導:
轉眼間我已經來到龍威有四個月的時間了,四個月里,我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協助其他會計人員完成工作,現將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
1、與審計部、企管科相關人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場和西鹽場新建灘、新建灘五工區、六工區、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發票抵扣聯傳遞明細表,記錄發票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和xx、xx等廠參與本年度零工工資的發放工作,并順利完成。
5、到供應部門參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。
6、在xx的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結轉、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務處理有了初步的了解。
7、協助其他會計人員復印所需要的發票、生產材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據、職工工資發放表、承兌發票等資料。
8、協助其他會計人員粘貼相關憑證附件,與其他會計人員一同完成龍威總部x、x、x月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在xx的幫助下,學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與xx一同完成龍威總部20xx年x月份、x月份附件章的蓋章工作。
11、在xx的幫助下,學會xx工有限公司內部轉賬單的一部分工作,在胡艷玲的幫助下,學會了開具xx工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
xx、按照財務部門安排到x號站和xx完成收xx等的工作。
13、參加上海國家會計學院的高級管理培訓項目,主要學習了中注協稅收法規與納稅籌劃方面的知識,通過學習了解當前稅制改革和稅收發展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學會發票的認證。
認真完成上級領導安排的各項工作,并未出現大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習,自己的業務能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心認真。
1、在參加工作的這段時間里,我發現無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必須的職業素質,而有些時候,我恰恰在這一方面表現出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細節;還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短,對公司的財務工作流程還未滲透了解,很多單據的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統全面的把握整個過程,在以后的工作中,應該多學多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領導分配的任務,不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務部門的領導和前輩多多學習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創造更好的經濟效益。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2021年x月x日。
新人年終述職報告范文(14篇)篇九
1、組織財務科會計人員學習預計20xx年度將實施的《醫院會計制度》(征求意見稿),通過學習讓會計人員提前掌握國家關于醫院會計制度的變化。
2、參加各種學習培訓,如會計繼續教育學習、審計繼續教育學習,學習后全部考試通過。
3、對收費員進行職業道德培訓:強調收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性,并將醫院目前正在執行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫院關于加強醫收費票據控制與管理的有關規定》對收費員進行了講解。
根據醫院的實際狀況,加強醫療業務收支管理。努力增收節支,減少醫療費用支出,充分利用醫療技術和設備,積極開展醫療服務。實現總收入xx萬元,其中財政補助xx萬元,醫療收入xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元,總支出xx萬元、其中醫療支出xx萬元,藥品支出萬元,財政專項支出萬元,其他支出萬元,因此本年累計結余約xx萬元,實現了收支平衡,略有結余。
門診收費員總計收費單據xx張,收費金額xx萬元。住院處住院登記xx人次,收取押金xx萬元,辦理病人結帳xx人次。
1、采用有效的方法和監控措施加強貨幣資金管理,確保資金安全:醫院每日貨幣資金流動量較大,為確保資金安全,收費處要按下發的每日收費制度執行,出納每日都按時將現金送交銀行。由于醫院的特殊性,經常在出納銀行存款后有病人交費住院,造成現金超庫的狀況,為此財務建立了現金報告制度。財務科對門診收費員退費進行隨機抽查,以此監督退費行為,但發現此項工作仍有缺陷,財務思考新的管理辦法以堵塞漏洞,強調退費、報損、作廢票據務必全部上交,建立了票據交接機制。
2、每半年、年終組織全科財務人員對醫院物資實地盤點,對醫院物資狀況做到心中有數,以便協同相關科室共同管理好醫院財產物資。
3、今年xx月中旬連同設備科人員將對全院固定資產進行清查。
1、積極推進新農合醫保醫療工作的開展,認真了解有關政策規定,配合有關工作,使醫院有關工作開展得越來越順利,有利于醫院的發展。
2、醫院物價方面的工作還有待于進一步提高,就應認真作好有關方面的調查工作,提出合理化推薦,使得醫院醫療收費更加合規合理,有助于增加醫院的`市場競爭潛力。
財務科及其所屬部門在醫院軟件更換,醫保接口軟件運行不暢中,為醫院數字化的早日實現,并克服了各種困難,積極配合各部門工作作出了努力。醫院his系統財務有關管理方面的報表有怠于進一步完善。
1、與發改委、財政局加強聯系,使得我院工作有序推進,年度財政撥款到帳以及明年醫院預算支出上報工作完成。
2、理解了物價局今年收費許可證年審并順利通過。
3、醫院信息卡收費申請,因提前與物價局聯系,說明醫院數字化建設需要,得到了物價局支持,使得信息卡收費申請及時得到批復,保證了醫院門診醫生工作站的順利實施。
總之,醫院財務管理、會計核算工作在各級領導的正確領導下,保證了醫院財務管理工作的正常開展,對醫療收支費用的管理較好,嚴格遵守財經紀律,較好地完成了各項工作任務。
新人年終述職報告范文(14篇)篇十
自xx年初工作以來,在信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下。
一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛生,把營業室的物品擺放整齊,使環境干凈舒適,為客戶創造一流的服務場所。從而確保各項任務的'順利完成。千方百計拉存款,我經常利用業余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了信用社下達的任務。
能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。利用工余時間認真學習金融業務知識,不斷充實自己的工作經驗和業務技能,對于信用社下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。提高工作質量,盡心盡職做好柜臺服務工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現金,并確保庫存現金在上級核定內,通過本人和全所的共同努力,在上級行社的多次檢查中,都受到了好評。嚴格規章制度,規范操作,作為一名內勤出納,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。做好臨柜服務工作,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
新人年終述職報告范文(14篇)篇十一
各位領導,各位同事:
大家好!
辦公室工作千頭萬緒,內容多、事情雜、時間緊、要求高,因此,20xx年我們始終把提高管理水平,創造良好的工作環境作為辦公室工作的重要內容。一年來,在領導的重視關心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取,扎實勤奮工作,具體表現如下:
辦公室作為公司對外接待和服務后勤部門,每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象,反映著公司的素質。為此,我們時刻以良好的形象來高定位、高要求,不論在內在外,說話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中,我們著力強化三種意識:
1、強化規范意識,就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環節,用科學、合理的機制和制度加以規范,并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規范開展工作。辦公室是日常行政事務工作的樞紐,事務繁雜,聯系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,因此在實際工作中,我們嚴格遵守公司各項規章制度,使辦公室工作處處有章法,人人懂規矩;在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中,做到了工作有序、行為規范。
2、強化責任意識,就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。充分發揮螺絲釘的作用,對待每一項工作,努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真。通過強化責任意識,我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責,自覺地按照職責履行職能。
3、強化奉獻意識。辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業又煩瑣,20xx年集團公司主業成功轉變,業務量迅速增加,相應的對辦公室也提出了更高的要求,例如在對外接待中,工作忙、頭緒多,任務重,節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務,對此,辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我,圓滿完成了各項工作任務,為企業的發展貢獻了自己的一份力量。
在取得一定的成績與進步下,辦公室沒有滿足不前,而是認真的總結經驗教訓,通過自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足:
1、有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事領悟的不夠透徹,上報情況不夠及時。
2、自身學習抓得不緊,尤其是在自學方面,自我加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領導的參謀助手作用發揮不夠明顯,對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算珠”,比較被動。
優質高效的完成各項工作發揚優點改進不足,辦公室將繼續發揚以人為本的精神,拓寬思路,求真務實、全力做好本職工作,下一步打算從以下三個方面開展工作:
1、加強工作統籌。根據公司領導明年的工作要求,對工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、培養過硬作風。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間,以時間保質量,以質量求效益,高標準地完成各項任務。
3、發揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解,充分領會領導意圖,搞好上情下達、下情上達,當好參謀助手,創造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實,確保領導、集團意圖在全公司得到貫徹執行。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲,爭取工作更上一層樓。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
新人年終述職報告范文(14篇)篇十二
各位公司領導,各位同事上午(下午)好:
非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。
20**年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。
近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。
四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理(crm)可行性方案》。
該方案從汽車行業實施定向客戶關系管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關系管理進行了分析說明,指出了目前我們企業管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。
這個方案為今后的'管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。
我尤其要感謝公司市場部的所有同事。
在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的合同規范管理工作。
配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業務區域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業務穩定增長。
截至目前,我們已完成本年度營業收入***萬元,實現利潤***萬元,營業收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發部門的一員,我們要有開拓精神及創新意識,20**年我們與中國人保合作,推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策,開創了島城車載gps銷售的馬太效用;2003年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。
所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創造了我們公司今天的輝煌。
展望2004年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。
負責商品廣告的費用預算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
一年的光陰很多就要結束了,為了在今后的工作中有更好的表現,現將我一年時間關于會計人員述職報告如下:
在一年的時間里,我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規,在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領導交給自己的工作任務,現就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報如下:
一、基本情況
勤學苦練,盡快適應工作,提高自己的業務水平和技能。
從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上掌握了業務操作規程和要領,對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業務水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實"實名制"規定,登記好相關證件手續等等.每日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致.
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境。
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。
同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業務素質有待更進一步的提高。
但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規、規章制度,提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。
把工作做的更穩更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
述職人:
20xx年xx月xx日
一、所做的主要工作
1.抓責任落實,凝聚工作合力。
注重統籌謀劃,個人多次主持縣委常委會專題研究黨建工作,組織制定了《2014-2020年基層服務型黨組織建設工作規劃》《關于進一步加強基層黨建工作的意見》等文件,明確全縣基層黨建階段性思路和措施。
注重領導帶頭,全體縣級領導參與聯鄉包村,辦好美麗鄉村、城市社區、扶貧攻堅三個示范點。
我自己多次到示范點調研走訪,扎扎實實為基層協調解決問題。
注重責任考核,嚴格落實縣鄉村“聯述聯評聯考”制度,督促各級黨組織落實管黨興黨責任,形成了層層分責、共同擔責的工作格局。
2.抓組織建設,提升服務能力。
圍繞服務型黨組織創建,積極創新基層組織建設的思路、方法和機制。
結合縣城社會治理體系重建,調整黨組織設置和服務方式,將2個鄉鎮黨委改設為4個街道黨工委,增設了7個社區黨總支,新建了一批“網格支部”,清理和規范社區事務,全面推行“3+n”社區管理模式,組織7000多名在職黨員進社區報到,在所有社區設立黨代表工作室,建立聯系服務群眾的新機制。
積極實施“歸雁工程”,動員外出經濟能人返村任職,26人在換屆選舉中新當選為村支部書記;下大力整治軟弱渙散基層組織,對5個后進村進行了整頓。
以行政服務中心窗口單位為重點,以“黨員模范崗”創建活動為抓手,積極推動服務創優;結合群眾路線教育實踐活動,重點抓了16個縣直職能部門、7個方面問題的整改。
3.抓經費投入,強化工作保障。
一是保障基本運轉。
鄉鎮(街道)平均工作經費達到60萬元,村平達到6.5萬元,城鄉社區分別達到20萬元和8萬元,為每個縣城社區落實了5萬元惠民項目資金。
二是提高基本待遇。
村支書打卡工資提標到1萬元、年補貼達到1.5萬元,每2年享受一次免費體檢,為所有在職村干部購買了養老保險,為1286名離任村主干每年發放1200元困難補助。
三是改善基本條件。
安排專項資金,全面完成了鄉鎮“五小設施”改造任務,村級活動場所建設實現了“清零”目標。
4.抓干部作風,融洽黨群關系。
突出反“四風”、轉作風,重點解決關系群眾切身利益和聯系服務群眾“最后一公里”的問題。
今年成效最大的是安全飲水和水資源保護工作。
改擴建供水工程18處,可解決近30萬人的安全飲水問題;依法關閉了一大批影響水質的企業和養殖場,全縣所有湖泊、水庫實現了禁止投肥養魚。
開展的“記好民情賬、畫好‘村情圖’”和“聯村(居)、創滿意”活動,得到中組部《黨建研究》和省市主流媒體推介。
全面加強廉政建設,全年查處違紀干部58人。
二、存在的問題及原因分析
我縣基層黨建工作存在的問題主要表現在五個方面:
一是基礎工作不夠扎實。
部分制度落實不夠到位,有些工作抓而不實,有打折扣的現象。
比如,少數基層組織在發展黨員時把關不嚴,有吃“人情酒”的情況。
有的地方黨內生活流于形式,個別村落實民主管理制度有差距,黨務公開、村務公開不到位,資源、資產、資金管理不規范。
一些地方的村級活動場所、遠教站點服務作用發揮不夠。
二是基層保障不夠到位。
盡管努力達到了省、市規定的標準和要求,但總體水平仍然不高,尤其是縣城社區“無錢辦事”的問題還是比較突出。
村級組織活動場所建設雖然達到了“清零”的工作要求,但仍有15個村部亟需維修改造。
三是村級集體經濟比較薄弱。
在全縣476個村(社區)中,村級集體經濟空白村(社區)達到294個,占到61.7%,集體經濟規模達到10萬元以上的僅占4.83%。
四是基層組織覆蓋不夠全面。
非公企業、社會組織黨建“短板”比較突出,主要表現在辦點示范抓得多,以點帶面、點面結合做得不夠。
有的雖然建立了黨組織,但真正發揮作用較少。
五是“四風”整治不夠徹底。
盡管下大力抓了專項整治,但有些問題沒有根治,還需要深入持久地抓緊抓牢。
比如,少數干部“為官不為”,職能部門行政效能不高;少數基層干部服務意識不強,廉潔自律、堅持原則不夠,等等。
新人年終述職報告范文(14篇)篇十三
在今年的工作中,人力資源管理方面整體工作有了長足的發展,但是,在公司當前高速發展的態勢下,人力資源工作還有很多的東西要學習,還有很多的問題需要去解決。
招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年,xx分公司共接收新分大中專畢業生xx人,社會招聘x人。
分公司在持續地發展,內外部環境在不斷的變化,多種因素的影響,分公司面臨一系列新困難和新問題時,務必進行培訓才能有效地解決,培訓是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此xx分公司今年組織了形式多樣的培訓資料與開發工作。
為切實提升xx分公司的各項管理水平,組織了新員工入職培訓、商務管理培訓、技術管理培訓、安全管理培訓、內部學歷提升培訓x次培訓,參加培訓人員累計到達xxx人次。外部培訓為與外部競爭的大環境相適應,聘請外部講師對廣聯達軟件業務進行培訓,還開展了工程量清單計價規范培訓,培訓人員累計到達xx人次。為適應新形勢下人才競爭的需要,xx分公司開展了兩次業務潛力考試,以期提高員工業務潛力、選拔人才;并與事業部進行了兩次人才交流活動,前后兩批商務人員共x人回xx總部進行交流學習,以期在工程預算方面提高相應水平。
薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點。在分公司范圍內進行了工資薪酬的套改工作,部分項目部已按照新的工資標準進行工資套改。從薪酬管控角度出發,執行新的薪資標準后,預計每月工資發放將增加xxxx元。
以真誠、公正的態度服務于員工,以法律、規章、合同約束員工,是員工勞動著么管理的本質特點。在集團公司、總公司關于推進企業管理信息化精神的指導下,基本完成了xx系統人員信息第一階段的錄入工作。
一年來,人力資源工作規范化建設初步確立了工作方向和目標,也為分公司帶給了我們就應帶給的服務工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標仍有不少距離,還沒有到達員工心目中理想的期望,還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下:
人力資源管理缺乏中長期發展規劃,未能為公司的發展和決策帶給專業的參考意見,未能為其他部門的長遠發展帶給專業的支持和咨詢以及指導。人員招聘和調動以及辭職工作的管理還沒有完全有序,人力資源統計工作還比較初級,信息更新速度和準確性還需要提高。部門職責和崗位的梳理還沒有完成,需要得到大家的用心認可,并且人力資源需要為各個部門帶給更專業的指導,來完善各個崗位的職責和業務流程。公司的績效考核工作還比較粗放,指標比較簡單和單一,沒有真正的發揮用績效管理來引導管理人員和員工,把他們的關注點和行為統一到公司的發展方向和目標上來的作用。
缺乏系統的、長期的培訓體系規劃:培訓工作雖然在長期進行,但培訓的深度、廣度需要進一步加強。培訓的效果需要評估并透過評估改善培訓工作。專業水平還不足,工作也不夠主動和自信,對公司基礎業務和工作缺乏了解的機會,缺乏學習的主動。需要加強專業知識學習和工作經驗學習,需要加強對公司及業務的了解和學習。只有不斷的學習才能真正做好人力資源部門的工作,個性是服務工作。
編制中長期人力資源發展規劃,并報批;主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進行跟蹤監察,對運行過程進行持續調整與管理;根據崗位職責等因素,建立有效的績效考核指標體系,并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績效考核方案,推動績效考核工作的扎實落實;宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實;加強人力資源信息化建設,做好人力資源統計分析工作,進一步完善xx系統人員信息的第一階段的完善工作,為穩步推進第二階段工作夯實基礎;認真做好各項人力資源服務工作。
總之,人力資源作為企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協助公司構成企業獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路,在企業中設計自我的職業生涯,不斷提高職業技能和水平,在實現自我發展目標時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。
新人年終述職報告范文(14篇)篇十四
尊敬的領導:
您好!
時間過得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業業,忠于職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在作風上廉潔奉公、務真求實。20xx年是我們公司創業的第二年,也是我們公司產銷量全面提升的一年,從去年的創業年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機,企業的產銷量隨之下降,但是我們更加明確了質量的重要性,并加強了質量管理。我作為供方質量管理員,20xx年在部門領導的帶領下不斷創新供方質量管理的方式和方法,使得進貨檢驗質量水平不斷提高,現將工作情況總結如下:
深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
20xx年外檢站只單純負責進貨檢驗,沒有采購質量控制的職能,與供方的溝通交流少,進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證,每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠,錯漏檢現象時常發生,檢驗員的檢驗技能急需提高。
20xx年我們強化了外檢站職能,將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開,現在,我們將供方的質量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質量問題的處理時間,提高了效率。與此同時,我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內部反饋的供方異常信息、經常出現的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對供方的考核力度,每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠,使供方對質量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度,對重復出現同一質量問題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時督促供方改進質量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施,供方質量意識有了明顯的好轉,進貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質量信息臺帳》對供方產品質量實施動態管理,特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通,及時反饋屬于供方責任的質量問題,建立起有效的信息反饋系統將質量檢驗、質量信息反饋和質量改進有機結合,適時地了解供方狀況和質量改進的進展情況,同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來,做到人人落實職責,人人負責檢查驗證。
20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓,如:零件質量特性的重要性及對成品的影響培訓、gb2828抽樣培訓、量檢具選擇和使用的培訓等。20xx年我們將進一步加強員工培訓工作,通過前期公司舉辦的ji培訓嚴格按照此模式提高培訓的有效性,增強員工的檢驗技能。我們將加強供方質量控制。一是培養基地式供方,對質量長期穩定的供方采取放寬檢查的優惠政策,提高供方質量管理的積極性,提高檢驗效率、降低檢驗成本。二是策劃適宜的質量管理體系要求,用受益者推動的方式促進供方提高管理水平,適宜時幫助供方推行spc管理。三是加強供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時向供方反饋物資質量信息。為了解物資在使用中的質量情況,確保生產,積極主動與車間和生產部門溝通,掌握物資在生產中的質量信息,并及時反饋給供方,提出質量控制要求,使物資質量更加符合生產的要求。
另一方面,認真學習壓縮機專業知識培訓教材、質量工程師教材和機械制造專業相關書籍,從中汲取營養,努力掌握有關質量方面的專業知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的供方質量管理員。
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力和專業知識方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰,珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我20xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝部門領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日