通過學習心得的總結和反思,可以發現學習中的閃光點和亮點,增強學習的自信心。接下來,我們將分享一些學生撰寫的學習心得,或許能給大家帶來一些思考和啟示。
銀行員工違規行為積分管理辦法學習心得(專業15篇)篇一
近段時間,我和大家一起深入學習了《中國銀行股份有限公司員工違規行為處理辦法》和《中國銀行股份有限公司管理問責辦法》,并利用工作之余,結合自身崗位實際,進行了深入思考,現將學習心得簡要匯報如下:
一、通過對兩個辦法的集中學習,看到了總行懲戒違規行為的決心和力度,從內心更深刻的認識到,在偉德日常工作的每一天、每一個環節,都必須在業務合規操作的要求下進行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監督,也不能單純從發展業務的角度去考慮問題。要做到令方行、禁則止。目前還是有一部分員工需要提高自我保護意識,不能一聽到投訴就緊張,要嚴格落實各項規章制度和崗位職責,決不能放棄制度來遷就客戶。
二、操作風險的人員因素主要是指因商業銀行員工發生內部欺詐、失職違規,以及因員工的知識、技能匱乏、核心員工流失、商業銀行違反用工法等造成損失或者不良影響而引起的風險。為此,要以深入學習《兩個辦法》為契機,不斷進行行之有效的偉德和偉德。不僅要用規章制度約束員工,還要密切關注員工思想動態,針對員工的思想實際狀況,有針對性地做好防范偉德,像抓經營工作一樣常抓不懈,只有這樣才能使各項規章制度的落實既不停留在書本上、墻壁上,也不停止于業務考核上,從而貫徹到每位干部員工的頭腦中去。
三、避免“群體思維”和“習慣思維”,養成在操作過程中,多問為什么的習慣。工作中,由于個人知識、素養、成長環境、偉德經歷、工作背景等因素影響,我們的思維會出現各種偏差,有感覺偏差、認知偏差、記憶偏差、環境偏差,可能會出現盲從、從眾等偉德現象,認為別人都是這么做的,以前一直都這樣做,從沒出現過風險等。在工作中,自己意識不到缺乏必要的知識和溝通能力,按照自己認為正確而實際錯誤的方式工作。
四、要學以致用,通過學習兩個辦法,切實提高我們在工作中的合規意識,杜絕自認為沒有風險,而對違規視而不見。其實許多案件都是從小事發展起來的。古人云,不以善小而不為,不以惡小而為之。就是這個道理。通過學習,將在今后的工作中采取如下改進措施:一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。二是認真履行工作職責。三是從小處做起,將各項制度落實到業務活動中去。
文檔為doc格式。
銀行員工違規行為積分管理辦法學習心得(專業15篇)篇二
近日來,總行下發了《中國農業銀行員工違規章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對該《辦法》組織了系統化學習。通過學習,使我提高了對農業銀行規章制度的全面認識,更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就對本次學習,談談自己的認識體會。
通過對《辦法》的學習,可以使我們提高對上市金融企業的管理方針有一個全新的認識,讓我們明白身為農業銀行的員工,什么事可以做,什么事不可以做,應當怎么做。以免我們在新的金融浪潮中迷失方向,更讓農業銀行遭受不必要的經濟損失,最終害人害己。
通過對《辦法》的閱讀分析,我們可以直觀地看到該書對上至農業銀行的高管,中至各級部門主管、運行主管,下至基層柜員的日常生活、工作學習、直至言行舉止,都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規范,無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知,在中國境內的絕多數企業內部,對于高管、中層、普通員工,不論是在薪酬待遇方面,或是在規章管理獎懲辦法方面,都存在著很的差距。當然,這很程度上豎情造成的。而《辦法》的實施,卻讓農業銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達到了這種效果。
通過對《辦法》的學習,我們能夠看到對于違規發放貸款的處理;更能夠看到對于不按操作規躊理柜面業務應當受到怎樣的處罰;當然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如,農業銀行的普通員工在發放貸款和辦理柜面業務中,面對上級的違規授意和脅迫,應該怎樣利用《辦法》所列條款,作為自己的合法保護傘,婉且義正詞嚴地謝絕違規教唆。
作為農業銀行的一名前臺柜員,通過對《辦法》的學習,使我懂得了應該怎樣合規操作,預防金融風險,盡量減少差錯的發生。并且,在實踐《辦法》要求的同時,我更樹立了良好的服務意識,提高了業務技能,完善了客戶至上的金融市場經營觀念。在我的服務水準全面提高后,我的客戶忠誠度也得到了幅度的提高,各項金融理財產品營銷也比以前有了突飛猛進的發展。這一切實惠,都證明了《辦法》的重要性和實用性。
在今后的生活、工作和學習中,我將時刻不忘自己農行員工的身份;時刻以《辦法》為準繩來約束自己的言行;時刻為樹立農行的社會形象而努力;遵章守紀,克己奉公,做個合格守法的農行員工。
銀行員工違規行為積分管理辦法學習心得(專業15篇)篇三
我作為基層網點的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經理,所以在崗位相關方面的規定有一定認識,以下是我的一點。
心得體會。
銀行的業務特點決定了每個業務環節都具有潛在的風險作為法人企業也同樣會受到風險波及的不良影響,顯然成了各方面所關注的焦點。
目前受美國次貸危機的影響,為有著良好業務關系且發展前景良好的小企業在關鍵時刻雪中送碳,使寧波地區經濟水平不會因次貸危機受到過大影響。
1、法人客戶經理崗位的獨特性質例如企業在辦理銀行承兌匯票及相關票據貼現等業務時2。
3、落實保密規定。
真正做到“一人一碼、以碼定責”。涉及到我行的商業秘密例如企業的授信額度、貼現標準等不能透露給企業為其提供便利。根據權責分明原則,部分行內偉德也不能透露給其他部門人員。
如何讓每個員工都做到合規辦事對于企業來說是一項十分艱巨但又不可回避的任務合規合法辦理業務,為工行美好的明天而奮斗。
金融業的健康發展不僅源于不斷創新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監管制度及金融機構、金融從業者合法合規的文化基礎上。如果金融從業者脫離規章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規不相稱或者完成對立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會金融資源造成巨大損失,從國內外頻發的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業在現代經濟中的中樞地位,金融從業者的行為應該而且必須受到限制和規范。
近期我行組織學習了《江蘇省農村信用社員工違規行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡稱違規處理辦法),正是在金融業廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細化管理的重要舉措之一,無疑這將有利于減少我行員工的操作風險及道德風險,為我偉德務的穩健發展保駕護航。
對違規處理辦法,我認為應從以下幾個方面加以重視和落實:
首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認識違規處理辦法出臺的背景和意義,尤其應偉德銀偉德歷史以來的業務及案件實際。河北邯鄲農行內部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發生,就在于當時農行的懲戒機制仍不夠完善,仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進行震懾,在于遵章守紀的文化氛圍還不夠濃厚。在每個工作日,我們都在進行著業務操作或是業務管理,我們應該習慣性的思考我們正在進行的操作或管理是否合規合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規處理辦法上規定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對農商行負責,也是為自己負責。思想決定行為和習慣,每個員工思想上能夠引起高度重視,合規理念一定會深入人心。
其次,結合崗位要求,認真落實有關規章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規處理辦法中規定的違規行為,實際上都與我行的具體規章制度相偉德。如在信貸管理方面,我們規定了客戶的準入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實施前滿足,很顯然,如果具體經辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規行為。因此,確保行為不違規,我們不僅要認真學習違規處理辦法,更基礎的在于我行必須堅持學習有關法律法規及農商行規章制度,按章辦事。
最后,保持虛心的學習態度,在書本與實踐中多學習,向領導、同事多學習。我們的國家處于高速發展中,各種新事物層出不窮,改革開放也使得許多規章制度要不斷修正以適應社會經濟的發展,尤其是金融業具有較大的創新性,但是,創新就存在風險,因此,保持對業務的敏感性,保持進取不止的學習態度,有利于我們正確判斷風險,避免走彎路。
銀行員工違規行為積分管理辦法學習心得(專業15篇)篇四
近期,農行開展了《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》的學習活動,本人積極認真參加了支行組織的學習活動,同時還按照上級行要求,利用業余時間重點自學了《處理辦法》。下面根據學習情況,結合個人實際談一點體會。
法律法規的學習不是一蹴而就,一時半會就可學成或學好記牢的,關鍵要靠長期的學習和積累,要養成長期學習的習慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學習的重要性,才能真正在實踐中去學習,自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。
在學習方法上,要偉德崗位重點學習,并做到學習與實踐運用相結合,學法與守法相結合。另外,在學習偉德上應突出偉德的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展偉德,注重偉德的針對性,抓好結合點,把思想道德偉德、普法偉德、規章制度偉德和學先進、學英模活動結合起來。使每一名員工都能夠學法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運用反面的教訓警醒人,不斷提高金融從業人員按照法律法規約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
金融是現代經濟的核心。近年來,我國銀偉德在運行過程中,由于體制交替、
機制的不健全,客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導致金融業貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發生,嚴重危及金融和經濟的安全。尤其在當前全省農行案件防范面臨嚴峻形勢的情況下,由于我們平時疏于學習,對規章制度學習不深,理解不夠全面與己關系不大的可學可不學,在這種思想支配下,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規違紀的現象發生,甚至走上犯罪的道路。
三、要強化制約、進一步提高自我防范能力。
因此,通過近一個時期的學習,偉德全行實際,結合自身的業務,加強營銷隊伍風險意識,防范突發案件意義非凡。深刻領會、弄通業務知識,正確指導一線營銷人員,做到合規經營。
通過這次學習使我進一步提高了對農行各崗位違規行為的認識,也加強了認真執行各項規章制度的認識,并時刻告誡自己要嚴格遵守。同時,我還認識到,加強規章制度的執行,是我們農業銀行健康快速發展的保證,也是防止各類案件和違規問題發生的前提。加強《處理辦法》的學習,不僅是為了貫徹執行上級行的工作任務,也是我們每位員工的責任。讓我們做到人人講合規、時時唱合規。
銀行員工違規行為積分管理辦法學習心得(專業15篇)篇五
10月29日,上級聯社關于《員工違規行為處罰辦法》培訓學習,本人通過《處理辦法》所涉及的所有章節進行了詳細深入的學習理解,使我進一步提高了對員工違規行為處罰辦法的認識,每一章,每一節得到了深刻的體會,學習了違規行為處罰辦法的總則,學習了案例的分析,業務等操作方面的規則,對授權、人事、信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作的進行了充分認識,使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強,并時刻告誡自己嚴格遵守,達到了開展此次教育活動的預期目的。
下面是我對這次《處罰辦法》學習的體會:
關于縣聯社開展關于《員工違規處罰辦法辦法》學習培訓后,我從思想上高度重視,積極配合社主任搞好本次學習教育活動,認真學習有關規定,并做好筆記。通過學習,使我認識到違規處罰辦法的執行,是我們山西省農村信用社對各項業務快速發展的保證,也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強《員工違規行為處罰辦法》學習,是貫徹執行上級各項規章制度的重要工作任務,也是我們每位員工的責任。
近年來,我社雖然沒有發生大的經濟案件和重大責任事故,但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在,員工學習教育不夠深入、制度執行不夠到位、在各項業務操作中仍然存在一些風險隱患。我們應該清醒地認識到,很多案件的發生,都是因為在執行制度上不夠嚴格,違反了操作規程,從而釀成了案件的發生。因此,《違規行為處罰辦法》學習教育顯得猶為重要,認真學習、深刻領會,強化自我保護意識,進一步明確自己的崗位職責,在實際工作中要嚴格按照各項規章制度履行崗位職責。通過這次《處理辦法》學習,對照各項規章制度、規定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:
一是嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。三是對有些規章制度的理解不夠透徹。針對本人存在的一些問題,采取如下改進措施:
一是加強有關業務的.學習、特別是規章制度的學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。
二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。
三是要加大對會出人員的管理和同事之間的監督力度,將各項制度落實到業務活動中去。
四是強化責任意識,要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發一分光,做一個實實在在的信合員工。
銀行員工違規行為積分管理辦法學習心得(專業15篇)篇六
通過我行組織的《江蘇省農村信用社職工違規行為處理暫行辦法案責任追究暫行辦法》的學習,我行的規章制度辦法不僅涵蓋了工作規范,還涵蓋了生活方式的各個方面。通過方法的學習,體驗了合規文化建設的重要性,體現了新興農村商業銀行在內部控制和風險防范方面重視的程度和防范能力。
一、加強自身修養,提高合規意識。
作為贛榆農商行的一員,點滴小事最能反映相關制度方法的理解程度。思想上要重視這次學習的內容,集中學習與自學相結合,積極參加上級組織的各種集中訓練的工作要對自己的工作,盡量讓同事和領導滿意,以合規合法為基礎的生活要堅持廉潔自律,以身作則。
二、結合工作實際,理解學習內容。
我行以提高資產質量和防范事件為重要工作之一,這也是規范方法中對業務的要求,進一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長期機制,深入推進不良資產和防范事件的攻防戰。在全力壓縮庫存不良貸款的同時,加強庫存正常貸款和增量貸款的警告和基礎管理,從貸款前、貸款中、貸款后三個環節嚴格履行信用監督責任,保證信用業務穩步運行。同時,根據制度化、規范化、精細化的要求,加強基礎管理和內部控制建設,為全面提高風險預防管理能力,為促進業務健康發展奠定了基礎。
三、廉潔自律,嚴格要求自己。
此次方法學習對現實案例的總結和總結,對進一步加強工作要求和規范行為、嚴格監督管理起著重要作用。作為贛榆農商行的員工,總是以方法為行為規范,保持冷靜,遠離不良風氣,不受各種誘惑,嚴格按照方法規章制度要求自己。
四、嚴格執行各項規章制度。
進一步提高自我防范能力我們平時不擅長學習,對規章制度的理解不全面,只抱著努力工作、遵守紀律的想法,忽視了規章制度和相關法律法規的學習,隨著時間的推移自由散漫的想法通過這次活動的開展,我深刻認識到不學習法律法規的相關條文,不熟悉規章制度對各環節的具體要求,就不能很好地遵守規章制度,也不能成為合格的贛榆農業商務員工。因此,掌握法律法規的基本知識,掌握內部各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。
通過本次活動的學習,聯系到全行實際,我覺得現在的關鍵是加強約束機制,嚴格的業務操作管理,加強業務監督,禁止職場責任混淆,業務運營交叉,嚴格按照規章制度規定的各項要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各種事件的發生。
銀行員工違規行為積分管理辦法學習心得(專業15篇)篇七
????通過我行組織的《xx省農村信用社員工違規行為處理暫行辦法案件責任追究暫行辦法》的學習,使我認識到我行的規章制度辦法不僅僅是工作的規范,更是涵蓋了生活作風的方方面面。通過辦法的學習,讓我們體會到了合規文化建設的重要性,體現了一個新興農村商業銀行在內控和風險防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強自身修養,提高合規意識作為xx農商行的一員,點滴小事往往是最能夠反映對相關制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學習的內容,堅持集中學習與自學相結合,積極參加上級行組織的各類集中培訓;在工作上要對自己的工作,盡力做到讓同事與領導滿意,以合規、合法為基礎;生活上堅持做到廉潔自律,以身作則。
范化、精細化的要求,加強基礎管理和內控建設,為全面提升風險防控能力,促進業務健康發展奠定了基礎。
三、廉潔自律,嚴格要求自己此次的辦法學習是對現實出現的案例的歸納與總結,對進一步加強工作要求與規范行為、嚴格監督管理起到了重要作用。作為xx農商行員工,要時刻以辦法為行為規范,保持清醒頭腦,遠離不良風氣,免受各種誘惑,嚴格按照辦法上的規章制度來要求自己。
四、嚴格執行各項規章制度,進一步提高自我防范能力我們平時疏于學習,對規章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法,而忽視了對規章制度和相關法律法規的學習,日久會產生一些自由散漫的思想,導致違規違紀的情況發生,甚至是違法的案件發生。通過這次活動的開展,使我深刻認識到,不學習法律法規的有關條文,不熟悉規章制度對各環節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,也不可能成為一名合格的xx農商行員工。因此,掌握法律法規基本知識,學好內部的各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。
通過這次活動的學習,聯系全行實際,我感到當前關鍵要加強約束機制,嚴格業務操作管理,加強業務監督,禁止崗位職責混淆、業務運作交叉,嚴格按照規章制度規定的各項要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發生。
銀行員工違規行為積分管理辦法學習心得(專業15篇)篇八
第一條為規范對普通高等學校招生違規行為的處理,保證招生公開、公平、公正,根據《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國高等教育法》等法律法規,制定本辦法。
第二條本辦法所稱普通高等學校(以下簡稱高校)招生,是指高校通過國家教育考試或者國家認可的入學方式選拔錄取本科、專科學生的活動。
高校、高級中等學校(含中等職業學校,以下簡稱高中)、招生考試機構、主管教育行政部門及其招生工作人員、考生等,在高校招生工作過程中,違反國家有關教育法律法規和國家高等教育招生管理規定的行為認定及處理,適用本辦法。
第三條國務院教育行政部門主管全國高校招生工作。
縣級以上各級人民政府教育行政部門按照職責分工,依法處理各類違反國家高等教育招生管理制度的行為。
國務院有關主管部門在職責范圍內加強對所屬高校招生的監督管理。
第四條高校招生應當遵循公開、公平、公正原則,接受考生、社會的監督。
高校招生接受監察部門的監督。
第五條對高校招生違規行為的處理,應當事實清楚、證據確鑿、依據明確、程序合法、處理適當。
銀行員工違規行為積分管理辦法學習心得(專業15篇)篇九
通過《在全行開展預防案件集中整治教育活動》研究,我先后研究了《中國農業銀行員工行為守則》、《中國農業銀行員工違反規章制度處理暫行辦法》、《中國農業銀行關于縣支行安全保衛工作規則》、《公民道德建設實施綱要》、《中國農業銀行財務管理制度》、《營業部集中整治教育案例選編》等相關文件。在研究過程中我深深體會到:愛崗敬業是做好本職工作的前提。責任心是職業道德的基石。
責任心就是單位對員工行為的規范和要求。在一個單位上事情,不唯一向他人和單位索取的權力,還有向他人和單位付出的`任務。事實上,權力和任務是相互依存的。當你獲得某種權力的時分,就必須承擔某種任務和責任。責任心不僅對企業很重要,一樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。所以說一個人如果沒有責任心,事情懶散,見異思遷,不推行職責,就會落空人們的任,就會走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。因而我們說責任心是個人必備的道德修養,是促使我們進步的動力。
責任心還是一種主動積極的態度。是每一個員工對自己從事的事情、相處的。
正由于責任心是對所有員工的根本要求,無論你是否樂意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都相伴著你,表現著你。我是農業銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的奇跡,用功事情,深思慎行,將責任心融化于血液,泛動于情感,體現于動作,相伴于身邊,有一分熱,發一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農行人。
銀行員工違規行為積分管理辦法學習心得(專業15篇)篇十
第一條為規范對普通高等學校招生違規行為的處理,保證招生公開、公平、公正,根據《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國高等教育法》等法律法規,制定本辦法。
第二條本辦法所稱普通高等學校(以下簡稱高校)招生,是指高校通過國家教育考試或者國家認可的入學方式選拔錄取本科、專科學生的活動。
高校、高級中等學校(含中等職業學校,以下簡稱高中)、招生考試機構、主管教育行政部門及其招生工作人員、考生等,在高校招生工作過程中,違反國家有關教育法律法規和國家高等教育招生管理規定的行為認定及處理,適用本辦法。
第三條國務院教育行政部門主管全國高校招生工作。
縣級以上各級人民政府教育行政部門按照職責分工,依法處理各類違反國家高等教育招生管理制度的行為。
國務院有關主管部門在職責范圍內加強對所屬高校招生的監督管理。
第四條高校招生應當遵循公開、公平、公正原則,接受考生、社會的監督。
高校招生接受監察部門的監督。
第五條對高校招生違規行為的處理,應當事實清楚、證據確鑿、依據明確、程序合法、處理適當。
第六條高校違反國家招生管理規定,有下列情形之一的,由主管教育行政部門責令限期改正,給予警告或者通報批評;情節嚴重的,給予減少招生計劃、暫停特殊類型招生試點項目或者依法給予停止招生的處理。對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,視情節輕重依法給予相應處分;涉嫌犯罪的,依法移送司法機關處理。
(一)發布違反國家規定的招生簡章,或者進行虛假宣傳、騙取錢財的;。
(二)未按照信息公開的規定公開招生信息的;。
(三)超出核定辦學規模招生或者擅自調整招生計劃的;。
(四)違反規定降低標準錄取考生或者拒絕錄取符合條件的考生的;。
(六)違規委托中介機構進行招生錄取,或者以承諾錄取為名向考生收取費用的;。
(七)其他違反國家招生管理規定的行為。
第七條高中有下列情形之一的,由主管教育行政部門責令限期改正,給予警告或者通報批評。對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,視情節輕重依法給予相應處分;涉嫌犯罪的,依法移送司法機關處理。
(一)未按照規定的標準和程序,以照顧特定考生為目的,濫用推薦評價權力的;。
(四)違規辦理學籍檔案、違背考生意愿為考生填報志愿或者有償推薦、組織生源的;。
(五)其他違反國家招生管理規定的行為。
第八條招生考試機構違反國家招生管理規定,有下列情形之一的,由主管教育行政部門責令限期改正,給予警告或者通報批評。對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,視情節輕重依法給予相應處分;涉嫌犯罪的,依法移送司法機關處理。
(一)為高校擅自超計劃招生辦理錄取手續的;。
(二)對降低標準違規錄取考生進行投檔的;。
(三)違反錄取程序投檔操作的;。
(四)在招生結束后違規補錄的;。
(五)未按照信息公開的規定公開招生工作信息的;。
(六)對高校錄取工作監督不力、造成嚴重不良后果的;。
(七)其他違反國家招生管理規定的行為。
第九條省級教育行政部門違反有關管理職責,有下列情形之一的,由國務院教育行政部門責令限期改正,并可給予通報批評。對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,由有關主管部門依法給予處分;涉嫌犯罪的',依法移送司法機關處理。
(一)出臺與國家招生政策相抵觸的招生規定或者超越職權制定招生優惠政策的;。
(二)擅自擴大國家核定的招生規模和追加招生計劃,擅自改變招生計劃類型的;。
(三)要求招生考試機構和高校違規錄取考生的;。
(四)對高校和招生考試機構招生工作監管不力、造成嚴重不良后果的;。
(五)其他違反國家招生管理規定的行為。
第十條招生工作人員有下列情形之一的,其所在單位應當立即責令暫停其負責的招生工作,由有關部門視情節輕重依法給予相應處分或者其他處理;涉嫌犯罪的,依法移送司法機關處理。
(一)違規更改考生報名、志愿、資格、分數、錄取等信息的;。
(二)對已錄取考生違規變更錄取學校或者專業的;。
(五)為考生獲得相關招生資格弄虛作假、徇私舞弊的;。
(六)違反回避制度,應當回避而沒有回避的;。
(七)索取或收受考生及家長財物,接受宴請等可能影響公正履職活動安排的;。
(八)參與社會中介機構或者個人非法招生活動的;。
(九)其他影響高校招生公平、公正的行為。
第十一條考生有下列情形之一的,應當如實記入其考試誠信檔案。下列行為在報名階段發現的,取消報考資格;在入學前發現的,取消入學資格;入學后發現的,取消錄取資格或者學籍;畢業后發現的,由教育行政部門宣布學歷、學位證書無效,責令收回或者予以沒收;涉嫌犯罪的,依法移送司法機關處理。
(二)在綜合素質評價、相關申請材料中提供虛假材料、影響錄取結果的;。
銀行員工違規行為積分管理辦法學習心得(專業15篇)篇十一
學習員工行為守則能提高自己的業務素質和執行制度的自覺性,為識別和控制業務上的各種風險增強能力。以下是小編為大家整理的員工行為守則學習心得體會,歡迎大家閱讀!員工行為守則學習心得體會(一)。
8月10號上午,公司召開了《員工守則》宣讀活動學習大會,明確提出了頒布《員工守則》的重要意義,通過認真學習和領會,我體會頗多。我感覺公司在這個關鍵時期頒布《員工守則》是非常及時和重要的。《員工守則》簡單清楚,道理明晰,人人都能理解,她不僅涵蓋了各項規章制度,還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來說,總經理頒布《員工守則》是為了規范員工行為,提高員工素質,塑造公司良好形象,促進公司的進一步的發展。從小的方面講就是讓員工學會如何做事、做人,真誠地希望我們全體員工通過認真的學習,能讓我們自己的工作態度、思想觀念、禮貌素養提升到一個全新的水平。
接到《員工守則》后,我走馬觀花般地瀏覽了一遍,當看到那些規章制度時,心想是不是在做表面文章,可聽了總經理和各位領導推心置腹的從各個方面深入剖析了公司的實際情況,真是見仁見智,感觸頗深。吃過午飯,我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細閱讀、體會,我便深深的認識到《員工守則》的重要性,她內涵豐富,字語樸實,道理簡單,這根本不是一本規章制度,而是一本育人的好教材。
《員工守則》里面的每一項內容,看似道理簡單卻蘊含深意。著裝舉止,體現了公司的文化,她的出臺對于樹立外部企業形象和提高員工的素質有著重大的意義。企業文化是企業發展的不朽之柱,企業文化的建設有著潛在的凝聚力量,它能給企業帶來一種精神,激發員工的自豪感和責任感,培養企業團隊精神,為員工提供行為導向,提高企業的整體效益。所以說《員工守則》是公司企業文化的重要載體。
看著《員工守則》中一節節一條條共175句話,我感覺這些話好像是說家常,有很多條款既熟悉又陌生,熟悉是因為這些條款很平常,幾乎都見過或是自己都知道的一些道理。陌生是因為這些自己感覺知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無幾,心感郁悶。自認為自己為人做事已經很不錯了,可拿出來與《員工守則》上的條款對照起來真是感到慚愧。
在人類社會的歷史長河中,我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創造了豐富多彩的文明。隨著時間的推移,這些文明有的成為了歷史,有的生生不息地一直延續下來,還有的相互交融產生了新的文明。《員工守則》第一節中講到了“文明友善,和諧共融”,這八個字就我想起了一句話,“友善產生幸福,文明帶來和諧”。我們每個員工都守則好這十四條,公司便會是一個文明和諧的公司,我們也會在這個融洽的環境中快樂的工作。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業”就是忠于職守,盡職盡責。愛崗敬業是員工職業道德的基礎,表現為對事業的責任心。這一節我理解的最為深刻。在二十四年的工作經歷中,我做農藥產品技術配方和質檢化驗工作已二十年,二十年,我一直堅持做這項工作,與配方設計、質檢化驗結下深厚的情緣,我深深的愛上了這份工作。我曾多次為一個產品的配方設計、大田實驗、分析方法投入很大的精力,使產品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學。一個個產品配方的成功讓我欣慰,一份份成功的田試實驗和分析數據報告是我的驕傲。平時工作勤奮,努力鉆研業務,提高工作能力,善于發現問題并想方設法解決問題,有效的控制成本,自己能做的事情一定想辦法保質保量的完成,做到更好。所說這些都是我愛崗敬業,盡職盡責的表現。我將本職工作內化為自身需要,把職業的責任升華為博大的愛心,在平凡中創造著業績。
在分組對《員工守則》的討論會上,員工個個都勇躍發言,各自談了自己的看法與感受,發言都很精彩,說的頭頭是道,句句在理。我認為對于《員工守則》的認識,我們不應該是一時的沖動,而要長期堅持,把每一個章節的條款做為自己的一面鏡子,工作之余拿出來照照,首先自檢一下,看看做沒做違規的事情,如果做了,應該自省,及時改正,誠心的接受自我批評,并引以為戒。我感覺能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉,協力土變金”。任何一個公司,如果是組織渙散,人心浮動,人人自行其是、集體一盤散沙,那又何來生機與活力何談干事與創業何有形象與成績那么同志們,讓我們從現在開始,堅持學習好《員工守則》,做一個合格的好員工。我力爭遵守《員工守則》的模范帶頭人,為推動公司的發展而團結友善,為開創自己美好的未來而努力!
最近我和服務站的全體服務人員對“員工從業行為規范”進行了學習和探討,我談一下自己的一點看法,不一定正確,還望各位領導斧正。
一個企業的經營,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創造出良好的業績。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。
規范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質,塑造良好的企業形象,建設一支“懂制度、通業務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創一流”的員工隊伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經歷了企業由衰變強的整個過程,對我現在從事的工作有著特殊的感情,從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業化變革,使我們深深體會到職工行為規范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營,標志著我們公司已經全面步入正軌,鐵道車輛技術的發展也在這里得到了完美的體現。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業績的輝煌體現。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設的步伐,作為新時期的從業者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設添磚加瓦。我們深知企業是員工的衣食父母,而員工又是企業財富的創造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業形象的具體體現。“員工從業行為規范”的三至五條對這一方面作出了明確的規定,我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應該做到的。
紀律是關鍵,常言道:沒有好的紀律就不會有好的成績。“員工從業行為規范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業的中堅力量就應該學習老一輩員工的紀律觀念。
勤儉節約是我們的光榮傳統,歷史和現實告訴我們:一個沒有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個沒有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的企業是難以持續發展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發展的今天,我們仍然要牢記:“勤儉節約,從我做起!”
“勤儉節約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業大,浪費點沒啥”的思想。“勤儉節約,從我做起!”就是要在作風上艱苦創業,要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當成是持續有效發展的助推器,把勤儉節約當成是戰勝困難的傳家寶。
“員工從業行為規范”作出了詳細的規定,很受我們的歡迎,本人認為,公司的錢應該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術要求對其進行日常維護保養就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節約不必要的開支。因此我認為作為售后服務工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養工作,只有保養工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結果。
總之:通過學習“員工從業行為規范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領身邊的每一名員工都能按照“規范”來約束自己,共同學習,共同發展,共同進步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。
近日,全行員工共同組織學習了《中國農業銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內容,而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。通過學習,我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學習《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從愛崗敬業、誠實守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規,,對員工的行為進行了詳細而人性化的規范。俗話說,沒有規矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標準,有了努力的方向,企業的守則有助于農行發展。總行新下發的《員工守則》和我們每個人息息相關。
愛崗敬業和誠實守信是企業要求員工具備的最基本的素質,《員工守則》把愛崗敬業放在首位,要求我們熱愛企業,不論身處何時何地都不做有損企業利益的事,與企業共同進退,不營私,積極為企業的發展獻計獻策。“敬業”是《員工守則》精神的集中體現。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發揚敬業精神,在平凡崗位中不忘刻苦學習,勇于解決工作中的難題,在企業提高效益的同時,自己也得到飛躍的發展。
企業職工只有遵章守紀才能保證企業健康良性發展,遵守社會公德有助于企業和諧發展,企業和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構建和諧社會。
行為規范是企業員工的行為準繩,企業的每一個員工都要嚴格遵守,首先要遵守企業的工作紀律和制度,保證企業各項工作平穩有序進行;第二要維護正常的生產和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規使用知識產權和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協作、公平競爭的員工關系,協作就是要有團隊精神、有配合意識;團結協作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規的農行人。
一是樹立職業自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發向上的精神狀態,忠于職守,爭先創優,做一名愛崗敬業的農行人。
二是恪守誠實信用原則,保持個人品行正直,嚴格遵守勞動合同規定的各項條款,履行勞動合同規定的各項義務,做一名誠實守信的農行人。
三是主動加強學習,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責,做一名勤勉盡職的農行人。
四是牢固樹立法律意識和合規意識,自覺遵守法律法規和銀行內部規章,恪盡職守,合規操作,做一名依法合規的農行人。
《員工守則》是企業整體協調運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農行發展成具有較強國際競爭力的企業貢獻自己的一份力量。
銀行員工違規行為積分管理辦法學習心得(專業15篇)篇十二
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規范全行員工的服務行為,統一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業道德和職業操守,倡導銳意進取、開拓創新的拼搏精神,重建員工自從容的新風貌,重塑農行員工的職業新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業,誠實守,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。
對于總行印發的新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。
在全行樹立“愛崗敬業,誠實守,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。,每天我都會抽出時間來研究。這本手冊對于日常工作很有現實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規范,概念清晰,生動形象。
不僅要研究。還要從事情中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。總則中包括:愛崗敬業,誠實守,勤勉盡職,依法合規。應該有職業自豪感,是農行給了我這個事情的機會,我要愛護保重這個崗亭,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和名譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規定的條目,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的事情技能和綜合素質。經由過程研究,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規風險。應牢固樹立法律意識和合規意識,了解崗亭合規要求。
自覺最受法律法規和銀行內部規章,堅持以最高的道德標準來要求自己。分為客戶提供優質高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。和同事和睦相處,坦誠相待。同事之間才能有良好的協作,才能處理好各項業務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規范,戴統一的發飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的`活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規,以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規意識。
要實現農行的戰略發展目標,建設國際一流商業銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的研究和踐行《員工行為守則》。
銀行員工違規行為積分管理辦法學習心得(專業15篇)篇十三
古人說“不以規矩,不成方園”。作為全五大銀行之一的xx銀行,要實現科學有效的管理,就必規范員工行為規范,做到有規可循,違規必究。難以想象沒有制度的企業,是沒有成功的員工行為規范,是難以完成有效經營目標的。有了好的制度規范,才能保證員工能科學地,行之有效地執行領導者的決策。加強對行為規范的學習﹑理解﹑掌握﹑便于在實際工作中執行。
通過對規范化服務的學習,使我深刻的認識到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業務時要按照業務流程和操作程序,做到準確﹑快捷﹑高效。同時對客戶的服務要主動熱情,面帶微笑耐心周到,做到來有迎聲﹑問有答聲﹑去有送聲。注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業務的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規范行為準則,只有依靠建全的制度與優質文明的服務,才能確保我行穩建持續地發展。
國有國法,行有行規。合理的員工行為規范應被視為銀行內部的一項風險管理活動。中國銀行業需要建立全新的合規文化管理,以實現合規經營目標,這已是銀行業內早有的共識。特別是在目前銀行業經營機制嬗變,盈利模式發生深刻變化的時期,來自某些決策層和操作層有悖于職業準則,有章不循、有禁不止行為日甚的情況下,培育良好的合規文化,抓好文化教育,這對增強全員合規意識,防范案件和違規違紀問題的發生,確保銀行深化改革和業務經營順利發展具有重要作用和深遠的現實意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分,構成銀行文化的核心要素。員工行為規范文化教育,則是銀行為控制合規風險,實現合規經營目標,通過制定和實施一系列對制度、標準和程序,建立企業良好的員工行為規范文化,主動使自己的經營管理行為與合規法律、規則和準則相結合、相一致的動態管理過程。
銀行經營過程猶象風箏的放飛過程,需要進行合規運行的動態管理。全行員工是其風箏主體,行為準則及規章制度是其風箏線。經營如果缺失規范和約束,其運行就會迷失方向,偏離目標,遭至敗損。國外巴林銀行遭致“員工操作風險”吞噬,由興盛到衰敗的過程,就是一個有力的佐證。
作為一名銀行工作人員,要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時”,要正確處理好工作責任與個人利益的關系,只有樹立正確的人生觀和價值觀,正確對待個人得與失的關系,方能在紛繁復雜的競爭環境中為內心留一片清涼平靜的綠地,永遠常青。
銀行員工違規行為積分管理辦法學習心得(專業15篇)篇十四
2018年5月3日晚,分行紀檢監察部經理曹令革在支行17樓進行現場警示教育,從嚴管黨治行警示教育大會,通過這次會議,告訴我們按章操作、合規經營,從自身做起要杜絕違規違紀違法的問題。
要杜絕違法違紀的行為發生,銀行的制度控管的是一方面,更多的是靠自己。作為一名銀行員工,要做一個有素質、有原則、有口碑的人,這是我們所負擔的工作責任決定的。堅持理論和實踐相結合,要防腐拒變,自律是關鍵。說到底就是要我們廉潔自律,自覺遵守黨紀國法和社會公德。大千世界,誘惑種種,稍有不慎,就會思想錯位,行為出軌。輕者蒙人生污跡之羞,重者受身敗名裂之辱,害人害己,悔之莫及。要拒絕腐敗,抵御腐敗,唯有管住自己,這就是防范在前的自律,也是摒棄僥幸,實實在在的規范修身。管住管好自己,可一生無悔一世無憂,若沒管好自己,利用職權貪污受賄,以權經商,利用權利,謀錢謀色,奢侈浪費,揮霍公款,那就會害了自己,害了家人。所以在日常工作生活中,要自覺做到公私界限分明,不義之財莫取。加重自律,管住自己,堅持不忘自己是建行光榮的一員,不要貪圖小利,見錢眼開,始終不渝地保持和發場艱苦奮斗的優良傳統的作風。只有這樣,才能抵制腐敗保持一身正氣,保持建行員工廉潔的本質。
加強學習改造,自警自律。在當前市場經濟條件下,人們的思想觀念、生活方式和價值取向都發生了多方面的變化,一定要不斷加強對黨的方針、政策和黨紀國法、部門法規的學習,更要加強自身的世界觀的改造,樹立正確的思想信念,努力增強廉潔自律意識,不斷提高反腐倡廉的自覺性和自身免疫力,始終牢記黨員標準、崗位職責,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,不法分子便無機可乘。時刻提醒自己,約束自己,扎扎實實做好工作,從身邊的每一件小事做起,無論何時何地都不能放松對自己的要求。銀行警示教育心得要在保證自身廉潔的前提下,加強部門黨風廉政建設工作,自覺接受組織和群眾監督,加強員工教育管理,完善制度,杜絕管理漏洞,強化監督,保護好隊伍穩定;加強自身抓廉政建設的能力提升,與時俱進地改進工作方法和手段,把廉政建設的成果切實轉化為企業經營效益。
我們每一個員工都要認真學習金融法律法規知識,熟練掌握相關規章制度和禁止性規定,明悉職業操守的紅線,知道什么該做,什么不該做,違規將要受到什么樣的處罰,要對制度有崇尚之感,敬畏之心、維護之責,學會把制度作為自己的保護傘,堅決對違規違章行為說不。平時,在銀行檢查之外,也要加強自查自糾,來防控柜面操作風險。為了自身以及家庭的幸福,我一定要堅持制度、合規操作,確保平安。希望明年,我能夠驕傲的說我還是“一個都不能少”中的一員。
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銀行員工違規行為積分管理辦法學習心得(專業15篇)篇十五
第十二條實行高校招生工作問責制。高校校長、招生考試機構主要負責人、教育行政部門主要負責人是招生工作的第一責任人,對本校、本部門、本地區的招生工作負全面領導責任。
在招生工作中,因違規行為造成嚴重后果和惡劣影響的,除追究直接負責人的責任外,還應當根據領導干部問責的相關規定,對有關責任人實行問責。
第十三條對在高校招生工作中違規人員的處理,由有權查處的部門按照管理權限,依據《中華人民共和國行政監察法》《行政機關公務員處分條例》《事業單位工作人員處分暫行規定》等相關規定,依法予以監察處理、作出處分決定或者給予其他處理。
第十四條高校招生工作以外的其他人員違規插手、干預招生工作,影響公平公正、造成嚴重影響和后果的,相關案件線索移送紀檢監察機關或者司法機關查處。
第十五條出現本辦法第二章規定的違規情形的,有關主管部門應當立即啟動相關程序,進行調查處理。情節嚴重、影響惡劣或者案情復雜、社會影響大的,應當及時上報,必要時由國務院教育行政部門參與或者直接進行處理。
第十六條對有關責任人員違規行為的處理,應當按照國家規定的程序進行。對有關責任人員和考生的違規行為調查和收集證據,應當有2名以上工作人員。作出處理決定之前,應當聽取當事人的陳述和申辯。
第十七條對處理決定不服的有關責任人員和考生,可以按照國家有關規定提出復核或者申訴;符合法律規定受案范圍的,可以依法提起行政復議或者訴訟。