學(xué)生會工作總結(jié)是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和實踐能力的有效途徑之一。以下是小編為大家收集的學(xué)生會工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)閩電糾(20xx)18號文,行風(fēng)建設(shè)整改通知,認真貫徹落實上級糾風(fēng)工作部署和要求,現(xiàn)就對省公司明察暗訪檢查組到我供電所檢查中發(fā)現(xiàn)的問題作整改,基本情況和做法整改和做法如下:
針對這一系列問題,我所立即組織全體員工開會,對檢查結(jié)果進行深刻反醒,嚴(yán)厲的批評了幾位管理人員和當(dāng)天值班人,對各類造成的惡劣影響,已進行嚴(yán)厲批評且執(zhí)行經(jīng)濟考核。
自4月底開始,我所針對省公司明杳暗訪情況,認真梳理營銷方面存在的問題,梳理個人職責(zé),特別是直接責(zé)任人的職責(zé),提出解決存在的問題的辦法,認真制定了整改措施,確定整改期限,明確工作重點,明確各問題完成時間點,和進行整改進度的跟蹤考核,采取有效措施,注重成效,實行“三定原則”(即定責(zé)任、定時限、定目標(biāo))大力進行集中整治,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保整改進度。扎實開展糾風(fēng)專項治理工作,對一時無法解決的,認真做好耐心解釋,取得客戶的支持和諒解。針對一些普通問題,確定責(zé)任人和整改期限,逐條逐項狠抓落實。
認真進行整改工作布置,要求各班組、全體員工把整改工作與安全生產(chǎn)、營銷管理、行風(fēng)建設(shè)等實際有機結(jié)合起來。堅持落實以人為本,科學(xué)發(fā)展,牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)的生命線”意識,實踐“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神和“真誠服務(wù),共謀發(fā)展”的服務(wù)理念。更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,做到內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。營造和諧共進的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。
為了充分調(diào)動全體員工的工作積極性,進一步提高本所管理水平,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,遵照年初工作目標(biāo)分解、量化考核、注重實績、責(zé)任到位的原則,進一步明確考核職責(zé)、考核項目、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核責(zé)任人等。以提高班組員工的工作積極性和工作效率。
嚴(yán)肅責(zé)任追究:根據(jù)“誰主管,誰負責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,把行風(fēng)工作列入重要議事日程,堅持一把手負責(zé)。分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,班組積極配合,全休員工主動參與糾風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),做到一級抓一級,有效促進我所行風(fēng)工作。
通過本次整改和“三個十條”的學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識得到了提高,責(zé)任意識明顯增強,不斷規(guī)范了行業(yè)服務(wù)水平,以扎實誠信的服務(wù)態(tài)度,迎回了客戶的認可,讓政府放心。
5月份以來,本所糾風(fēng)工作雖然取得了初步成效,但是,仍然存在著一些不足和問題:
一是對糾風(fēng)工作的認識還有差距,個別員工對糾風(fēng)工作重視程度不夠,對供電所部署的工作開展慢,主動的意識不強。
二是個別分管領(lǐng)導(dǎo)工作力度不大,工作主動性不夠、行動遲緩。治理效果不明顯。三是有個別員工對糾風(fēng)和行評工作存在畏難和厭倦情緒,工作不深入,成效不突出。
以上問題需要我們在今后的工作中認真加以解決。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),主動協(xié)調(diào),確保糾風(fēng)工作深入開展。要繼續(xù)發(fā)揮工作人員的主觀能動作用,使其能認真負責(zé)地抓好班組的糾風(fēng)工作。
2、突出工作重點,強化監(jiān)督檢查,確保糾風(fēng)工作取得實效,鞏固成果,擴大實效。
3、行風(fēng)建設(shè)是一項長期、系統(tǒng)的工作,在今后行風(fēng)建設(shè)工作,
各員工要了解跟蹤社會、百姓關(guān)注熱點,切實滿足用戶需求,減少停電次數(shù)和時間,加大低電壓整治力度;對于客戶工程,做到“三不指定”,嚴(yán)禁出現(xiàn)“地下一條龍”現(xiàn)象,但同時也要保證服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性,利用本人的專業(yè)優(yōu)勢,為用戶工程提供技術(shù)指導(dǎo),真正做到“為民服務(wù);根據(jù)國網(wǎng)公司“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工程要求,在公司全面開展“讓聲音微笑起來”主題實踐活動,緊緊圍繞客戶關(guān)注的“用上電”、“用好電”、“好交費”、“易溝通”等服務(wù)需求,開展“你用電我用心”等品牌傳播活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、供電可靠水平,擴大品牌影響度,提升客戶滿意度,讓客戶微笑起來。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇二
州地方稅務(wù)局20xx年糾風(fēng)工作圍繞州局黨組確定的“戒虛務(wù)實”工作主題,堅持標(biāo)本兼治,糾建并舉的方針,以治理糾風(fēng)目標(biāo)為重點,進一步提升大廳功效,健全服務(wù)措施,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程建設(shè),著力轉(zhuǎn)變稅務(wù)人員的作風(fēng),保證了各項稅收工作的順利完成。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
根據(jù)自治區(qū)地稅局和自治州人民政府確立的糾風(fēng)目標(biāo),結(jié)合州直地稅系統(tǒng)在“懶、散、庸、拖、貪、奢”方面存在的問題,制定了《州地稅系統(tǒng)20xx年糾風(fēng)工作實施意見》,確定了工作任務(wù)。
(一)20xx年糾風(fēng)治理目標(biāo)
1、辦稅服務(wù)質(zhì)量。按照納稅服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),辦稅服務(wù)人員嚴(yán)格落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、延時辦結(jié)制;辦稅場所建立健全應(yīng)急處理機制,并能及時處理群訪事件;服務(wù)態(tài)度、辦稅效率受到投訴舉報,能夠及時進行回復(fù)上報。
2、稅額核定程序。按照稅收征管法規(guī)定程序,對應(yīng)核定稅額的納稅人做到公正、公平、公開;按照稅收定額核定程序進行定額核定;核定稅務(wù)文書手續(xù)齊全完備;按照稅收定額管理辦法按時進行調(diào)整。
3、涉稅事項辦理。按照區(qū)局“一窗式“辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和進一步減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦稅人提供資料的要求,辦稅人員不得要求納稅人重復(fù)提供資料,杜絕出現(xiàn)多部門、多窗口“跑、問”現(xiàn)象,內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)做到規(guī)范及時順暢。
(二)主要工作任務(wù)
確定從嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律、上班時間不辦私事、不玩游戲,對納稅人說話和氣、辦稅認真細致、減輕納稅人負擔(dān)等這些最基本、最容易引起大家不滿和社會關(guān)注的小事抓起,把規(guī)范稅收執(zhí)法、簡化行政審批、優(yōu)化納稅服務(wù)、提升辦稅效率質(zhì)量作為開展績效管理考評的切入點,提高工作質(zhì)量和效率。
(一)認真落實了責(zé)任制
在年初州直地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上,對20xx年的糾風(fēng)工作做了具體安排。要求加強組織領(lǐng)導(dǎo),層層簽訂責(zé)任書,局長與各基層局局長簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》;各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)與各處室簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》。三月份召開糾風(fēng)工作專題會議,部署監(jiān)督檢查內(nèi)容,更加明確責(zé)權(quán),一級抓一級,對糾風(fēng)工作進行安排部署。形成了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),班子齊抓共管,紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負其責(zé),干部積極參與”的有形責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
(二)完善落實工作制度
認真落實上級改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)定,制定了《州地方稅務(wù)局黨組關(guān)于改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定》,大力倡導(dǎo)“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作理念,落實好文明辦稅“八公開”、“陽光評稅”、“首問負責(zé)”、“限時辦結(jié)”、“一次性告之”、“一窗式辦理”、“同城通辦”等納稅服務(wù)制度和措施,努力提高稅收執(zhí)法、稅收征管、納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。為加強稅收規(guī)范性文件的制定和管理,制定了《州地方稅務(wù)局稅收規(guī)范性文件審核制度》,確保了州直地稅系統(tǒng)稅收規(guī)范性文件規(guī)范、合法、有效。進一步完善了州局機關(guān)的《績效管理考核辦法》,把各項目標(biāo)任務(wù)層層落實到具體崗位,扎實開展績效考評工作。通過各項制度的完善,進一步強化宗旨意識,推動組織收入工作有效落實,真正做到“兩促進、兩不誤”。
(三)加強糾風(fēng)治理,解決存在的問題
一是針對“伊廣行風(fēng)熱線”、“新廣行風(fēng)熱線”及州長信箱提出的對新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡單、態(tài)度生硬、解答不準(zhǔn)確至使納稅人誤解問題,州局制定了“關(guān)于增強服務(wù)意識做好納稅服務(wù)工作的通知”,提出了三項治理措施,進一步增強了納稅服務(wù)意識,提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。
二是針對全區(qū)20xx年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題,制作了服務(wù)經(jīng)濟、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等10項內(nèi)容問卷調(diào)查表,及時了解社會對地稅部門的所期所盼。利用州直機關(guān)單位內(nèi)保工作現(xiàn)場會在我局召開的時機,向參會的各部門負責(zé)人發(fā)放問卷調(diào)查36份,收回23份,其中滿意率69%,基本滿意率為19、8%,不滿意率為1、93%,收集意見建議2條。
三是針對公開辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳3項不滿意問題和加強基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議,提出具體整改措施。公開辦稅程序,擴大政策宣傳面。著力解決服務(wù)態(tài)度生硬、方法簡單以及“門難進、臉難看、話難說、事難辦”等問題。在工作期間,凡因工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報投訴的,嚴(yán)格按照制度規(guī)定進行處理問責(zé),并將處理情況反饋到納稅人。
(四)開展“大走訪”活動,進一步改進工作作風(fēng)
州局和各基層局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,共組織了46個小組,按照區(qū)局“五個必訪”工作要求,對當(dāng)?shù)厮奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門發(fā)函走訪,印制《納稅指南》手冊和單位的整體工作介紹,廣泛征求社會各界的意見建議。深入納稅企業(yè)、個體戶進行走訪,與企業(yè)負責(zé)人、財務(wù)人員、辦稅人員召開座談會,從生產(chǎn)經(jīng)營情況入手進行談心交流,面對面拉家常、談稅情、宣傳稅法、解決難題,講解納稅人關(guān)注的營業(yè)稅、契稅、企業(yè)所得稅法等政策規(guī)定。全系統(tǒng)共發(fā)放問卷調(diào)查表2100份,收回829份,總體滿意率達95、83%。征集政策宣傳輔導(dǎo)、網(wǎng)上申報、文書資料、發(fā)票開具、稅控機等問題建議76條,其中已解決22條。
察縣局提供便民服務(wù)設(shè)施,在辦稅服務(wù)廳安裝外網(wǎng)和免費電話,方便納稅人辦理相關(guān)涉稅事宜;特克斯、昭蘇、口岸局借助“大走訪”,簡并不合理和不必要的流程和環(huán)節(jié),進一步解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問題;xx縣、尼勒克、奎—獨局建立與企業(yè)建立聯(lián)系制度,定期召開稅企座談會,邀請企業(yè)的負責(zé)人、財務(wù)代表參加會議,了解掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和納稅中存在的問題,及時為企業(yè)送去稅收政策和納稅輔導(dǎo);新源、察布查爾縣局以“納稅人有需求、地稅人有追求”為宗旨,抽調(diào)干部組成維穩(wěn)扶貧幫困組,深入村鎮(zhèn),給扶貧戶送去日常生活用品,使大走訪活動與縣委、縣政府倡導(dǎo)的維穩(wěn)安保、扶貧幫困等各項社會活動結(jié)合起來,了解群眾所思所盼所憂,真心實意為群眾服務(wù);xx市、xx市、鞏留、霍城局延伸走訪內(nèi)容,征求對經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境、投資環(huán)境等方面的意見和建議,并充分發(fā)揮本級特邀監(jiān)察員、行風(fēng)評議員的作用,多渠道征集意見建議。州局機關(guān)、稽查局開展“網(wǎng)上在線”互動活動,通過內(nèi)、外網(wǎng)站“局長信箱”、“納稅咨詢”、“舉報投訴”等欄目廣泛聽取網(wǎng)民意見,積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱點。各局發(fā)揮稅企qq群宣傳平臺,開展稅收咨詢和政策宣傳。及時回復(fù)“12366”納稅服務(wù)熱線及投訴舉報箱留言,進一步融洽了征納關(guān)系。
(五)結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步查找和整改問題。
1、全面收集意見和建議。一是局領(lǐng)導(dǎo)深入基層和服務(wù)一線,通過座談、個別交談等方式,以真誠的態(tài)度征求職工的意見和建議31條。二是通過設(shè)計科學(xué)合理的表格,向州四套班子、州直范圍1020納稅戶、州局機關(guān)和基層局全體人員發(fā)放征求意見表,收集意見和建議39條。三是利用局域網(wǎng)設(shè)立了地稅論壇,搭建平臺讓干部職工充分發(fā)表意見。開展群眾路線教育實踐活動中,共收集意見建議89條。
2、認真研究落實整改。20xx年9月27日,我局制定了《州地稅局開展群教活動即查即改互助工作方案》,并依據(jù)該方案,于20xx年9月30日、20xx年10月12日兩次將群眾意見和建議梳理后,確定了整改措施,明確了整改部門和時限,指定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),以正式文件的形式(伊州地稅函〔20xx〕309號和328號),向全系統(tǒng)印發(fā),主動接受群眾的監(jiān)督。
在今后的工作中,我們將按照區(qū)局及自治州糾風(fēng)工作部署和要求,解決干部隊伍中存在的“懶、散、庸、拖、貪”不良作風(fēng),積極探索從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的新途徑,不斷推進我局糾風(fēng)工作再上新水平。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇三
20xx年我局按照市糾風(fēng)辦安排部署,結(jié)合我局實際,在總結(jié)以往經(jīng)驗基礎(chǔ)上,加大督查工作力度,狠抓落實,把減輕農(nóng)民負擔(dān)作為糾風(fēng)工作重點,使各項工作取得了良好的成效。現(xiàn)將20xx年糾風(fēng)工作匯報如下:
糾風(fēng)工作是一項關(guān)系農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村穩(wěn)定的大事,我局歷來高度重視糾風(fēng)工作,把糾風(fēng)工作提到重要議事日程,多次召開會議研究部署、督促落實、檢查總結(jié)糾風(fēng)工作。
(一)年初我局與市糾風(fēng)辦以及各下屬部門層層簽訂了糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書,做到責(zé)任到人。
(二)落實了“一把手”負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé),一級抓一級,層層抓落實的糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工,負責(zé)分管范圍內(nèi)的糾風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,做到分工明確。
(三)緊緊圍繞各項經(jīng)濟工作抓好落實,開展糾風(fēng)工作。我局的糾風(fēng)工作堅持與農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民增收、減輕農(nóng)民負擔(dān)、扶貧、農(nóng)村環(huán)境保護、農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作同部署、同落實、同檢查、同考核,做到統(tǒng)籌安排。
(四)轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),實行政務(wù)承諾。20xx年我們繼續(xù)履行以下政務(wù)承諾,并主動接受群眾監(jiān)督。一是對政策范圍內(nèi)手續(xù)齊全的事項,半個月內(nèi)明確答復(fù),一個月內(nèi)拿出處理意見和處理結(jié)果;二是對來我局辦理業(yè)務(wù)或上訪人員實行信訪首問制,做到態(tài)度和藹、熱情接待、辦事認真;三是對三農(nóng)工作中群眾普遍關(guān)注的熱難點問題,公開辦事程序和辦事結(jié)果;四是積極主動送技術(shù)、信息下鄉(xiāng),為農(nóng)牧民提供技術(shù)和農(nóng)業(yè)市場信息咨詢,指導(dǎo)農(nóng)牧民生產(chǎn)銷售,為農(nóng)牧民增收服務(wù),做到取信于民。
(一)著力解決損害農(nóng)牧民利益的突出問題,進一步做好減輕農(nóng)牧民負擔(dān)工作。上半年,我局圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)和“六個一”工程,切實做好維護農(nóng)牧民利益工作。經(jīng)檢查,各種亂收費、亂罰款基本上杜絕,沒有發(fā)現(xiàn)國家明令取消、停收的項目和市委、市政府停收的收費項目恢復(fù)征收,未發(fā)現(xiàn)擅自出臺新的收費,也沒有收到加重農(nóng)民負擔(dān)的信訪舉報。
(二)治理公路“三亂”工作成果進一步得到鞏固。一是建立健全市二級聯(lián)動監(jiān)督聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)和快速反應(yīng)機制,對正在發(fā)生的公路“三亂”問題要求我局涉路部門在規(guī)定的時限內(nèi)趕到現(xiàn)場,及時處置。二是加強教育,要求各涉路部門開展有針對性的教育和整頓,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。三是確保各單位、文明執(zhí)法。
(三)加強對農(nóng)資市場監(jiān)管,規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場流通體系。一是結(jié)合“315”農(nóng)資打假活動,工商部門的執(zhí)法人員在本地區(qū)范圍內(nèi)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法聯(lián)合專項整治行動。農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員結(jié)合“種子執(zhí)法年”、“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動,積極組織開展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、維護農(nóng)民權(quán)益”宣傳活動,不斷加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度,已開展各種農(nóng)業(yè)執(zhí)法50次,130人/次,立案查處2件,罰款4000元。對坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象進行了嚴(yán)厲打擊。使我市農(nóng)資市場逐漸規(guī)范起來,從而維護了農(nóng)牧民的合法利益。
(四)積極開展農(nóng)藥殘留檢測工作。為使人民群眾吃上放心菜,保障我市蔬菜質(zhì)量,堅持節(jié)日前夕組織開展蔬菜農(nóng)藥殘留檢查。共抽檢菜樣40個品種,合格率100%。
(五)農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作力度大。今年我局依托“科技興農(nóng)”戰(zhàn)略的實施,加大對農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,采取以現(xiàn)場會等多種形式,培訓(xùn)農(nóng)民1000人次。
(六)截止目前,我局申請到中央農(nóng)機購置補貼資金50萬元。為使國家農(nóng)機購置補貼政策,在我市不折不扣得到貫徹執(zhí)行,我局嚴(yán)格按照國家規(guī)定補貼程序及《xxx市國家農(nóng)機具購置補貼實施方案》進行操作,確保農(nóng)機購置補貼工作順利實施。在申請及審查期間,我局嚴(yán)格執(zhí)行《自治區(qū)農(nóng)機購置補貼申請及資格審查制度》。堅持“公開,公平,公正”和農(nóng)民自主選機的原則,按照規(guī)定程序,精心組織,周密安排,積極爭取,使補貼實施工作取得了顯著實效。
上半年,我局雖然做了大量的工作,各糾風(fēng)專項治理工作取得了一定成效,但與黨和政府的要求,人民群眾的期望還有較大差距,對存在的問題,我們將在以后的工作中,采取有效措施,認真加以整改。
一是進一步提高思想認識,增強糾風(fēng)工作的責(zé)任感、緊迫感。進一步貫徹落實xxx市糾風(fēng)工作實施意見精神,按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則進一步明確責(zé)任,落實好糾風(fēng)工作責(zé)任制,同時要積極做好組織協(xié)調(diào)工作,加強監(jiān)督檢查,不斷擴大治理成果,著力糾正損害群眾利益的問題,維護好最廣大人民群眾的根本利益。
二是加強調(diào)查研究,積極探索糾風(fēng)工作新途徑。認真研究探討如何從源頭上防治不正之風(fēng),如何鞏固已取得的治理成果,吸取近年來糾風(fēng)專項治理的經(jīng)驗和教訓(xùn),制定相應(yīng)的對策。
三是加大監(jiān)督檢查和案件查處力度。圍繞糾風(fēng)工作的重點、難點問題,采取明查與暗訪,定期與不定期的形式開展專項檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題堅決予以糾正,并舉一反三,堵塞漏洞,防止同類問題再度發(fā)生,對屢糾屢犯,經(jīng)常反彈,嚴(yán)重損害群眾利益的不正之風(fēng)的典型案件,及時處理,以起到警示教育作用。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇四
xx年,我院糾風(fēng)工作在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、糾建并舉、注重預(yù)防的方針,以“三好一滿意”活動為載體,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,繼續(xù)深化治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作,努力為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。較好的完成了糾風(fēng)工作的上半年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將我院開展糾風(fēng)工作具體情況總結(jié)如下:
按照區(qū)衛(wèi)生局糾風(fēng)工作的統(tǒng)一安排和部署,我院糾風(fēng)工作注重把學(xué)習(xí)和提高干部職工的認識放在首位,把學(xué)習(xí)貫徹落實有關(guān)糾風(fēng)工作的文件精神作為一項重要工作來抓。在時間安排上,每季度院領(lǐng)導(dǎo)都會招集全院職工學(xué)習(xí)糾風(fēng)工作;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上主要以市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)糾風(fēng)工作相關(guān)文件和講話精神等為主;在學(xué)習(xí)方法和步驟上,主要采取自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式有效進行。從而使干部職工在思想上進一步提高了對糾風(fēng)工作的認識。
年初,根據(jù)糾風(fēng)工作相關(guān)要求,我院召開了中層干部會議。為確保糾風(fēng)工作任務(wù)的落實。會上對糾風(fēng)相關(guān)工作明確了責(zé)任,做到了責(zé)任層層分解,把解決群眾反映熱點、難點問題較多的科室作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作重點,從根本上明確糾風(fēng)工作責(zé)任,并發(fā)動群眾查找管理上的漏洞,針對出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),制定規(guī)章和措施,并向社會公開了舉報電話,注意傾聽群眾意見,幫助群眾排憂解難,切實加強和改進了行風(fēng)建設(shè)。
(一)加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療服務(wù)水平。
我院通過院周會,由二級班子人員參加,對醫(yī)院的在管理、醫(yī)療質(zhì)量等各方面問題進行定期的發(fā)現(xiàn)和整改。并按照區(qū)衛(wèi)生局xx年糾風(fēng)實施意見開展工作。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇五
按照市委、市政府、黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)的工作布署,上半年,我局認真開展廉政糾風(fēng)工作,通過制定、完善廉政糾風(fēng)工作制度,加強廉政監(jiān)督,開展糾正行業(yè)不正之風(fēng),使廉政糾風(fēng)工作取得了明顯成效。現(xiàn)將上半年工作匯報如下:
一、成立局廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立定期學(xué)習(xí)制度,提高工作人員思想認識。
為了確保廉政糾風(fēng)工作長期有效的開展,我局成立了廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成由局長為組長、紀(jì)檢書記為副組長、局屬單位一把手為成員的廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,研究廉政糾風(fēng)工作,開展各項廉政糾風(fēng)具體工作。為樹立廉潔奉公的服務(wù)形象,切實提高水利工作人員的職業(yè)道德,培養(yǎng)水利工作人員高尚的情操,采取了“以定帶動、以點帶面”的措施,原創(chuàng):實行了崗位責(zé)任考核制,不斷加強職工思想政治學(xué)習(xí)。“以定帶動、以少帶多”是指以建立定期學(xué)習(xí)制度,來促進和提高全局工作人員廉潔奉公的服務(wù)意識,“以少帶多”是指在全局黨員中樹立模范榜樣,以身作則,帶動全局工作人員自覺加強廉政服務(wù)意識,使全局工作人員在工作崗位上養(yǎng)成“立黨為公、執(zhí)政為民”的好作風(fēng)。建立定期學(xué)習(xí)制度,使全局工作人員做到以廉潔為榮、勤政為耀。局里以每周星期五為定期學(xué)習(xí)日,認真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中給每個工作人員發(fā)言和表述的機會,充分發(fā)揮全局工作人員的主觀能動性,加強全局工作人員的'廉潔自律教育,培養(yǎng)全局工作人員廉潔服務(wù)意識。由于定期學(xué)習(xí)制度的建立,全局工作人員的思想意識明顯得到了提高。為廉政糾風(fēng)建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、采取切實措施、確保廉政監(jiān)督。
為了鞏固廉政糾風(fēng)建設(shè)成果,完善全局工作人員的服務(wù)意識,局里結(jié)合定期學(xué)習(xí)制度,采取了以“自檢自查、騁請社會義務(wù)監(jiān)督員”的辦法,不斷加強全局自身廉政建設(shè),要求全局工作人員從自身做起,從崗位小事做起,以“文明服務(wù)、秉公辦事、注重效率”為辦事標(biāo)準(zhǔn),認真做好本職崗位工作。現(xiàn)在,已形成了“上有主管部門監(jiān)督檢查、原創(chuàng):中有局自身的自檢自查、下有騁請社會義務(wù)監(jiān)督員和廣大群眾的監(jiān)督”的全方位監(jiān)督機制,對加強廉政糾風(fēng)建設(shè)、鞏固廉政糾風(fēng)成果起到了一定的推動作用。
三、加強制度建設(shè),規(guī)范執(zhí)法和服務(wù)行為。
在全局范圍內(nèi)實施“五項禁令:
即在工作時間不準(zhǔn)喝酒或參加休閑娛樂活動;不準(zhǔn)參與賭博等非法活動;不準(zhǔn)接受當(dāng)事人的宴請或禮品;不準(zhǔn)態(tài)度生硬或推委扯皮;不準(zhǔn)粗暴執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法。對頂風(fēng)違紀(jì)的,要從嚴(yán)處理,以此來約束工作人員的行為,提高辦事效率,改善服務(wù)水平,樹立政府新形象。
全局工作人員在各自的工作中自覺遵守上述制度,在工作中形成了一種“有制度可依、依制度辦事、違制度必究的”的一種約束機制。使全局的廉政糾風(fēng)建設(shè)步入制度化、規(guī)范化和法制化軌道,今年以來,全局沒有發(fā)生違紀(jì)行為,行風(fēng)比往年有明顯好轉(zhuǎn)。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇六
20*年上半年,在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級林業(yè)部門的大力支持和幫助下,全縣林業(yè)干部職工以*精神為指導(dǎo),全面落實《自治區(qū)關(guān)于加快特色林果業(yè)發(fā)展的意見》及自治區(qū)、自治州林業(yè)局場長會議精神,認真貫徹縣委八屆四次全委(擴大)會議和20*年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議精神,以構(gòu)建綠色*、生態(tài)*為中心,以林業(yè)增效、農(nóng)民增收為重點,堅持生態(tài)保護與產(chǎn)業(yè)發(fā)展并重,積極調(diào)整工作思路,優(yōu)化林業(yè)生產(chǎn)力布局,有力地推進了新農(nóng)村和生態(tài)建設(shè)。現(xiàn)將*縣林業(yè)局20*年上半年林業(yè)工作總結(jié)如下:
以全民義務(wù)植樹活動為重點,紅棗種植為核心,開展了形式多樣的植樹造林活動。
(一)人工造林。今年自治州給我縣下達造林任務(wù)7400畝(其中:經(jīng)濟林7000畝,農(nóng)田防護林400畝),完成州計劃的154%,其中紅棗經(jīng)濟林完成計劃的120%,農(nóng)田防護林完成計劃的749%。我縣計劃造林10900畝(其中:經(jīng)濟林10000畝,農(nóng)田防護林900畝)。
經(jīng)初步統(tǒng)計,全縣完成人工造林面積11371.6畝,其中:紅棗生態(tài)林8376.7畝,防護林2994.9畝(含義務(wù)植樹,更新造林37畝)完成縣計劃的104%,其中紅棗經(jīng)濟林完成計劃的84%,農(nóng)田防護林完成計劃的330%;補植紅棗經(jīng)濟林4973.8畝,補植防護林37.2畝。
鐵干里克鄉(xiāng)計劃種植紅棗生態(tài)林3000畝,實際完成3*3.8畝,完成造林計劃的103%,計劃營造防護林250畝,實際完成410.5畝,完成造林計劃的164%。吾塔木鄉(xiāng)計劃種植紅棗生態(tài)林3000畝,實際完成2611.2畝,完成造林計劃的87%,計劃營造防護林250畝,實際完成301.6畝,完成造林計劃的130%。瓦石峽鄉(xiāng)計劃種植紅棗生態(tài)林3500畝,實際完成1117畝,完成造林計劃的32%,計劃營造防護林300畝,實際完成230.2畝,完成造林計劃的77%。*鎮(zhèn)計劃種植紅棗生態(tài)林500畝,實際完成7.1畝,完成造林計劃的14%,計劃營造防護林100畝,實際完成2.6畝,完成造林計劃的26%。
(二)育苗生產(chǎn)。我縣計劃育苗255畝(其中:紅棗育苗95畝,防護林育苗160畝)。據(jù)統(tǒng)計今年完成育苗面積514.9畝(含留床22畝),其中:新育492.9畝,完成計劃的193%。按樹種分:紅棗(酸棗)苗木222.6畝,胡楊苗木167畝,楊樹苗木33.1畝,沙棗苗木70.2畝。20*年上半年新辦《林木種子生產(chǎn)許可證》及《林木種子經(jīng)營許可證》1戶。
鐵干里克鄉(xiāng)計劃紅棗育苗30畝,實際完成58.7畝,完成育苗計劃的196%,計劃防護林育苗50畝,實際完成99.1畝,完成育苗計劃的198%。吾塔木鄉(xiāng)計劃紅棗育苗30畝,實際完成31.7畝,完成育苗計劃的106%,計劃防護林育苗50畝,實際完成62.9畝,完成育苗計劃的126%。瓦石峽鄉(xiāng)計劃紅棗育苗30畝,實際完成42.2畝,完成育苗計劃的141%,計劃防護林育苗50畝,實際完成99.1畝,完成造林計劃的198%。*鎮(zhèn)計劃紅棗育苗5畝,實際完成90畝,完成育苗計劃的1800%,計劃防護林育苗10畝,實際完成3畝,完成造林計劃的30%。
(三)全民義務(wù)植樹活動。一是3月28日至4月5日在全縣89個單位開展了義務(wù)植樹活動,實際參加人數(shù)1600余名,完成義務(wù)植樹造林1350畝,義務(wù)植樹20.67萬多株,盡責(zé)率達99%。
今年我縣成立了城鄉(xiāng)防風(fēng)林建設(shè)管理站,現(xiàn)有11名管護人員、負責(zé)對城東、城西防風(fēng)林進行管理。為提高苗木成活率,制定了管理人員崗位職責(zé)、考勤管理制度、滴灌用電及設(shè)備運行管理制度、管理站值班制度、安全等制度。目前城東防風(fēng)林苗木成活率達85%以上,苗木長勢良好。城西防護林滴灌設(shè)備由于年久失修、滴灌管子爆裂等因素苗木死亡嚴(yán)重,從6月20日開始安排13人,對城西防護林進行滴灌整理、維修和樹木修剪、施肥、病蟲害防治等工作。
(四)庭院綠化情況。
3月31日印發(fā)了《關(guān)于全面開展全縣庭院綠化活動的通知》,計劃于6月30日對全縣31個花園式單位和47個單位“綠化合格單位”庭院綠化工作進行一次全面檢查。
1、紅棗種植與管理并重。今年紅棗種植從4月初開始,縣、鄉(xiāng)、村齊動員,縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場指揮,全縣各單位出錢出力,幫助包聯(lián)村組種植紅棗,林業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo),確保了紅棗定植質(zhì)量。據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報統(tǒng)計,完成棗樹整形修剪38909畝,389.2萬株,完成劣質(zhì)品種棗樹嫁接1571畝,13.7萬株,棗樹大苗移栽303805株;全縣共調(diào)進油渣2680余噸,優(yōu)質(zhì)鉀肥74噸,以價格補貼的形式發(fā)放給農(nóng)民,全縣共完成紅棗施肥面積45899畝。
2、加大紅棗實用技能培訓(xùn),努力提高干部群眾整體素質(zhì)。認真組織第18屆“科技之冬”,林業(yè)(紅棗)組舉辦培訓(xùn)班15場(次)共培訓(xùn)干部群眾2435余人次。
3、認真做好林果凍害跟蹤調(diào)查工作。今年我縣遭遇了零下20度以下強降溫天氣,縣委、縣人民政府高度重視,我局立即組織林農(nóng)技術(shù)人下鄉(xiāng)對災(zāi)后進行指導(dǎo)自救,指導(dǎo)各單位人員對包聯(lián)幫扶村棗樹進行掃雪、涂白、包扎、根部培土等措施來減小災(zāi)情,并制定了《棗樹防凍措施九條、補救措施八條》,據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報統(tǒng)計全面棗樹凍害面積達13263.1畝,259840株。根據(jù)調(diào)查情況結(jié)合自治區(qū)林業(yè)廳要求,編制了我縣20*年林果業(yè)凍害救災(zāi)資金使用實施方案,落實救災(zāi)資金自治區(qū)林果業(yè)凍害救災(zāi)資金60萬元,近期下?lián)芨鬣l(xiāng)。
今年上半年,縣林業(yè)局又積極爭取申請自治區(qū)林果業(yè)財政專項資金,得到《*縣優(yōu)質(zhì)紅棗科技示范園項目》10萬元,《*縣優(yōu)質(zhì)苗木繁育基地建設(shè)項目》20萬元,在自治區(qū)將我縣作為林果機械化生產(chǎn)服務(wù)試點縣(市)基礎(chǔ)上,爭取自治區(qū)林果機械購置補貼資金30萬,與州林業(yè)局合作開展科技興農(nóng)建立了400畝《紅棗優(yōu)質(zhì)豐產(chǎn)技術(shù)示范園建設(shè)與推廣》項目實施。
(一)退耕還林工程。
一是認真組織實施退耕還林工程:今年1月底自治區(qū)給我縣下達了2007年退耕還林工程2萬畝荒山荒地造林任,我縣委托自治區(qū)林產(chǎn)品質(zhì)檢站編制完成了《*縣2007年退耕還林工程荒山荒地造林作業(yè)設(shè)計》,將2萬畝荒山荒地造林工程放在了自治州新農(nóng)村建設(shè)試驗區(qū)-塔什沙依開發(fā)區(qū),由縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦組織負責(zé)實施,目前共完成荒造任務(wù)700畝,剩余工作將與明年春天完成。目前正組織技術(shù)人員對全縣2003-2006年的13.9萬畝退耕還林地進行縣級檢查驗收。
二是認真組織兌現(xiàn)退耕還林補助:今年4月初,我縣到達2003-2006年退耕還林工程(4.9萬畝退耕地)2007年度80%糧食現(xiàn)金補助548.8萬元,縣退耕辦加班加點組織人員編制完成了《*縣“2003-2006年退耕還林工程”2007年度80%糧食現(xiàn)金補助兌現(xiàn)表》,補助資金已拔付到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),資金正在組織兌現(xiàn)當(dāng)中。
三是認真開展林權(quán)登記發(fā)證:根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》(新林資字[2003]212號)和《國家林業(yè)局關(guān)于退耕還林林權(quán)登記發(fā)證有關(guān)問題的意見》(林資發(fā)[2004]132號)有關(guān)要求,縣退耕辦結(jié)合我縣實際,制定了《*縣退耕還林工程造林地林權(quán)登記發(fā)證工作方案》,并根據(jù)工作方案,組織技術(shù)人員于去年10月底至今年3月對我縣2003-2004年退耕還林工程的3.2萬畝造林地發(fā)放了林權(quán)證,由于退耕還林工程涉及面廣,涉及農(nóng)戶達2733戶、7000多塊林地,工作量非常大,先后建立了林權(quán)登記申請檔案、林權(quán)證發(fā)放登記檔案、林權(quán)登記臺賬檔案。
四是加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度:隨著我縣紅棗特色林果產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及國家對林業(yè)重點工程造林質(zhì)量要求越來越嚴(yán)格,為盡快改善我縣生態(tài)環(huán)境,全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村,使退耕還林、“三北”四期等林業(yè)重點工程在我縣健康發(fā)展。今年2月,我縣林業(yè)工作站及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站抽調(diào)主要技術(shù)負責(zé)人員參加了巴州林業(yè)局在我縣組織開展的巴州林果業(yè)技能骨干培訓(xùn)班,3月份組織技術(shù)人員參加了縣委開辦的紅棗"素質(zhì)工程"培訓(xùn)班;并利用"素質(zhì)工程"培訓(xùn)班、科技之冬向干部、農(nóng)牧民宣傳講解了森林法、退耕還林政策等林業(yè)政策法規(guī),同時派技術(shù)骨干參加了在阿克蘇地區(qū)舉辦的林果防凍措施經(jīng)驗交流會。
(二)重點公益林工程。
一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高管護質(zhì)量。組織參加了自治區(qū)重點公益林和國有胡楊管理總站舉辦的編制《2007年中央財政森林生態(tài)效益補償基金實施方案》培訓(xùn)班。全局舉辦了職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。對各管護站站長、監(jiān)管員及檔案員進行了為期三天的重點公益林管護檔案規(guī)范培訓(xùn)。通過加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高了管護人員的素質(zhì),達到了預(yù)期的目的,為深入做好重點公益林管護工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二是落實目標(biāo)管理責(zé)任制。年初縣人民政府與林業(yè)局,林業(yè)局與胡楊林管理站,胡楊林管理站與各監(jiān)管員、護林員簽訂了責(zé)任書和管護合同書。共簽訂《重點公益林監(jiān)管合同書》15份、《重點公益林管護合同書》123份、《重點公益林管護責(zé)任書》123份,各管護站站長與義務(wù)護林員都簽訂了《義務(wù)管護合同》93份,通過層層簽訂責(zé)任書,做到每個林班、小班都責(zé)任到人,落實到了山頭地塊,使管護職責(zé)和任務(wù)得到明確,切實保證了重點公益林管護工作的順利實施。
三是強化管理,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。今年5月份,管理人員下站考核,針對部分管護站在前幾個月檔案填寫方面不符合規(guī)范要求的,沒有按要求進行整改的,給予13名管護員、1名站長、1名監(jiān)管員給予扣發(fā)當(dāng)月10%管護費用的處罰。同時,對阿拉干中心站監(jiān)管員,依干布吉瑪管護站站長進行了調(diào)整。對阿西托克坎管護站無故曠工10天以上的管護員和老英蘇管護站不服從管理、違反規(guī)章制度的管護員,給予解除《重點公益林管護合同》的處理。對管護員起到了警示作用。
四是加強巡護,確保森林資源得到有效保護。在管護過程中,我們重點加強對易發(fā)事故地區(qū)的巡護,特別是針對車爾臣河下游、塔河下游、米蘭林區(qū)。在遇到發(fā)生的各類破壞森林資源的事件時及時制止、嚴(yán)厲的進行了打擊。今年上半年,米蘭管護站在巡護過程中,發(fā)現(xiàn)有盜挖甘草的不法分子,及時向森林派出所匯報,并協(xié)助森林派出所查處2起盜挖甘草的案件;2?3月份,博孜庫爾管護站、康拉克管護站、瓦石峽管護站多次組織管護員,聯(lián)合從且末境內(nèi)沿車爾臣河一直到臺特瑪湖行程1000多公里,出動30人次,歷時半個月進入車爾臣河下游清查挖甘草的人員;有一次,管護員進入車爾臣河林區(qū)巡護,洪水下來,擋住了去路,摩托車被淹,站長果斷下令,把摩托車放到河對岸,下入冰冷的水中,徒步進行巡護,一個星期,在野外露宿,所帶的干糧已用盡,在零下十幾度的氣溫下,我們的管護員選擇了堅持,整整徒步走了50多個小時,才安全返回。通過加強管護,使森林資源得到有效保護,林區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)森林火災(zāi)、濫伐林木、亂捕濫獵野生動物、濫采亂挖野生植物和非法征占用林地的現(xiàn)象,管護質(zhì)量得到進一步提高。
五是加強宣傳力度,使森林資源得到有效保護。護林員在巡護過程中,向農(nóng)牧民進行護林防火、野生動植物保護、禁止毀林開墾、森林法等法律法規(guī)知識口頭宣傳1500人次。集體進行宣傳,發(fā)放宣傳資料2000余份,并與林區(qū)及周圍的農(nóng)牧民簽訂護林防火責(zé)任狀210份。做到一個護林員就是一個流動宣傳站,把宣傳工作提到空前的高度。
六是設(shè)立重點公益林資源監(jiān)測樣地,及時掌握資源變化情況。
為有效加強重點公益林的管護,根據(jù)重點公益林的有關(guān)要求,并結(jié)合我縣實際,在我縣重點公益林區(qū)設(shè)立監(jiān)測樣地,對樣地內(nèi)的林木進行定期監(jiān)測,以檢驗重點公益管護實績和成效,及時掌握我縣內(nèi)重點公益林的資源變化情況。在塔里木河下游各管護站每種地類設(shè)立一個樣地,共設(shè)立7個樣地,每個樣地706.5平方米,對樣地內(nèi)具有代表性的胡楊、檉柳若干株,進行編號造冊,技術(shù)人員帶領(lǐng)各管護站負責(zé)人分別在3月15日_16日、對編號造冊的林木進行了監(jiān)測,認真詳細填寫重點公益林樣地監(jiān)測登記表,并由技術(shù)人員收集匯總,按照小班定點監(jiān)測表的各項填寫要求進行了匯總,并由專人負責(zé)做出監(jiān)測分析報告。按照樣地設(shè)立的原則及規(guī)范要求,實行全封的方式,監(jiān)測樣地的圍欄正在實施中。經(jīng)監(jiān)測:胡楊平均樹高增高10cm,胸徑增大0.3cm;灌木林的平均高度增高了4cm,覆蓋度提高1%,說明植物的生存環(huán)境不斷改善,生態(tài)環(huán)境正在修復(fù)。
七是積極開展重點公益林管護質(zhì)量自查驗收工作,查找管護工作中存在的不足。根據(jù)巴州林業(yè)局《關(guān)于認真開展2007年度重點公益林管護質(zhì)量自查驗收工作的通知》(巴林字[20*]147號)文件的要求,我縣重點公益林管護質(zhì)量自查驗收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織管理人員、監(jiān)管員認真學(xué)習(xí)了《關(guān)于認真開展2007年度重點公益林管護質(zhì)量自查驗收工作的通知》、《重點公益林管護核查辦法》、《新疆維吾爾自治區(qū)重點公益林管護辦法》(試行)和《新疆維吾爾自治區(qū)重點公益林管護質(zhì)量檢查驗收辦法》文件,于20*年5月17日至23日對照重點公益林管護自查驗收評分表的內(nèi)容,通過查閱各管護站檔案資料、到各站管護區(qū)域現(xiàn)地檢查對照、實地踏查、走訪調(diào)查等對我縣重點公益林管護工作進行了自查驗收,并將自查驗收報告上報到州林業(yè)局,為6月份巴州林業(yè)局組織工作組對自查驗收情況進行抽查驗收工作做好了準(zhǔn)備。另外,4名管理人員于6月11日至16日,深入到各站對各項工作開展情況進行了調(diào)研,于23日下站開始對各站進行半年考核。
八是中央財政森林生態(tài)效益補償基金使用管理情況。*縣中央財政森林生態(tài)效益補償基金嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,實行報帳制集中管理,嚴(yán)格執(zhí)行專戶儲存、專款專用的規(guī)定,沒有擠占挪用現(xiàn)象。管護資金按時足額按月發(fā)放。
(一)林木采伐。年初,自治州林業(yè)局預(yù)安排我縣平原人工林商品材采伐計劃490立方米,出材量270立方米,截止目前,我縣已完成林木采伐量282.55立方米,出材量146.93立方米,完成限額的57.7%。我局嚴(yán)格執(zhí)行林木采伐有關(guān)規(guī)定,對申請采伐林木的,做到了安排專人到采伐地點測量和計算,在采伐過程中,嚴(yán)格監(jiān)督,杜絕了超計劃、超限額采伐事件發(fā)生。林木屬農(nóng)民個人所有的,林權(quán)證正在辦理中,目前,申請辦理林權(quán)者有3戶,符合辦理林權(quán)證條件的有2戶,現(xiàn)1戶林權(quán)證已核發(fā),1戶正在公示期。
(二)護林防火。建立健全了縣、鄉(xiāng)、村三級護林防火組織,成立了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))護林防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組4個,村級護林防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組12個,做到了行政一把手總負責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)的工作責(zé)任制。組織了半專業(yè)和義務(wù)撲火隊,半專業(yè)撲火隊270人,義務(wù)撲火隊368人,為確保護林防火各項任務(wù)的落實奠定了基礎(chǔ)。簽訂了244份護林防火責(zé)任狀,其中與各成員單位簽訂了18份《護林防火責(zé)任區(qū)責(zé)任狀》,與各管護站簽訂了16份護林防火責(zé)任狀,與林區(qū)及周圍的農(nóng)牧民簽訂210份護林防火責(zé)任狀。1月份對全縣范圍內(nèi)13家木材經(jīng)營加工場所檢查,查處違法經(jīng)營加工木材者1家,同時與全縣7家木材經(jīng)營加工單位簽定了安全生產(chǎn)管理責(zé)任狀,對存在問題的3家木材加工廠(店)發(fā)放了“限期整改通知書”,責(zé)令其認真進行整改,并在限期時間內(nèi)排除隱患。
林業(yè)行政案件于去年同期上升500%。
(四)野生動物保護。為了嚴(yán)格執(zhí)行野生動物疫源疫病監(jiān)測防控工作,我局建立健全了野生動物疫源疫病監(jiān)測防控工作值班、上報、監(jiān)測等制度,做到了人不離崗、嚴(yán)密監(jiān)測,每日采集監(jiān)測信息,認真填寫電話上報記錄,并按時上報,截止目前未發(fā)現(xiàn)野生動物疫源疫病情況。今年3月,對馴養(yǎng)繁殖馬鹿的單位和個人進行了普查和登記造冊工作,全縣共有馴養(yǎng)單位和個人3家,養(yǎng)有馬鹿198頭。
4月11,在我縣部分綠化樹木上出現(xiàn)了紅棗大球蚧,林業(yè)局對42棵發(fā)生重度棗大球蚧的榆樹從根挖出,拉到指定地點集中燒毀后深埋,并購買30%機油?石硫微乳劑、24.5%阿維菌素柴乳油等農(nóng)藥對帶有病蟲害的樹木周圍綠化樹木全部進行了打藥防治處理。4月12日與5月5日林業(yè)局全體干部職工分成五個小組,在技術(shù)人員的帶領(lǐng)下,對全縣道路、小區(qū)、單位院內(nèi)的庭院綠化樹木、苗圃、鐵干里克鄉(xiāng)、*鎮(zhèn)大田地紅棗樹地進行兩次全面的紅棗大球蚧專項調(diào)查,*鎮(zhèn)紅棗地發(fā)生面積有3.2畝102株;鐵干里克鄉(xiāng)紅棗地發(fā)生面積有1*.9畝313株,防護林有180棵榆樹發(fā)生了棗大球蚧;全縣各單位的庭院綠化樹苗普查時發(fā)現(xiàn)有39棵樹上有棗大球蚧。林業(yè)局立即購買24公斤介清清(超強破殼,溶蠟型轉(zhuǎn)業(yè)殺蚧),對全縣各單位庭院綠化樹木,*鎮(zhèn)158畝棗樹及鐵干里鄉(xiāng)2000畝棗樹,防護林面積40畝(8條林帶)進行了打藥防治,動用了9車(次)。
(一)認真抓好干部職工的思想政治學(xué)習(xí)。
今年1月份我局舉辦了干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,制定了《*縣林業(yè)局業(yè)務(wù)培訓(xùn)實施方案》、《*縣林業(yè)局業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃》;共11人進行了授課,授課人有局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各站所負責(zé)人及參加上級業(yè)務(wù)培訓(xùn)人員,培訓(xùn)參加率達98%,參加人員合格率100%,每人寫筆記5000字左右。通過培訓(xùn),使廣大干部職工理論素養(yǎng)顯著提升。
(二)健全組織,確保精神文明建設(shè)工作有效開展。
林業(yè)局工青婦組織健全,成立20個領(lǐng)導(dǎo)小組,各領(lǐng)導(dǎo)小組都各盡其能,積極發(fā)揮作用。結(jié)合“三八”、“五四”、“公民道德建設(shè)月”、“民族團結(jié)教育月”等重要節(jié)日,參與并舉辦了板報、知識競賽、張貼標(biāo)準(zhǔn)、懸掛橫幅等多種文體活動,被評為2007年度計劃生育工作先進集體;今年全縣慶“三八迎奧運?創(chuàng)和諧”跳繩比賽獲得了第三名”,強化了精神文明建設(shè)教育實踐活動,結(jié)合我局工作實際,積極開展了紅棗修剪、施肥、嫁接、病蟲害防治等技術(shù)服務(wù),不斷增強了林業(yè)局廣大干部職工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。堅持把信息工作作為下情上達、服務(wù)林業(yè)的重要方式,截止目前,我局報送林業(yè)信息22期。
(三)著力開展好民族團結(jié)教育活動。
我局結(jié)合實際深入開展了以“愛黨、愛祖國、愛社會主義”為主題的思想教育活動。提高了全體干部職工維護穩(wěn)定的責(zé)任心和自覺性。為深入廣泛地開展軍政軍民團結(jié)和民族團結(jié)宣傳教育,營造雙擁共建的良好輿論氛圍,幫助縣人武部搞好營區(qū)綠化美化,我局組織技術(shù)人員16人,幫助縣人武部完成了棗樹抹芽和摘心21畝2000余株;在傳統(tǒng)的節(jié)假日期間局領(lǐng)導(dǎo)看望了離退休困難職工,送去了慰問品,進一步鞏固和發(fā)展了平等、團結(jié)、互助的新型社會主義民族關(guān)系,戰(zhàn)斗力、凝聚力進一步增強。
(四)認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作。
我局始終重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行一把手負責(zé)制,建立健全了領(lǐng)導(dǎo)小組。上半年我局被農(nóng)業(yè)系統(tǒng)黨委吸收正式黨員1人、發(fā)展對象2人、積極分子3人;我局圍繞“創(chuàng)優(yōu)環(huán)境促發(fā)展”的主題,組織干部職工開展“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,從我做起,從現(xiàn)在做起”的大討論,結(jié)合實際,制定了*縣林業(yè)局創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境年活動實施方案,建立健全了首問負責(zé)制、崗位責(zé)任制、政務(wù)公開和服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、節(jié)假日服務(wù)預(yù)約制、投訴受理制、績效考核制、過錯責(zé)任追究制等制度,確保實現(xiàn)“用制度管人,用制度管權(quán),用制度管事”,并在*縣政府的網(wǎng)站發(fā)布了服務(wù)承諾書,辦事指南、違諾責(zé)任追究制。
(五)加大包聯(lián)扶貧工作力度。
今年上半年,加大了對包聯(lián)村的幫扶力度,2月份幫助包聯(lián)村清掃積雪,3月份,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)技術(shù)人員16人,幫助包聯(lián)村完成棗樹春季修剪5000株,督促指導(dǎo)并幫助包聯(lián)村完成了棗樹施肥。5月份,我局下派技術(shù)人員16人,幫助開展棗樹摘心、抹芽工作;春節(jié)、古爾邦節(jié)之際,我局為生活困難的6戶退休老干部送去了面粉、大米、清油、掛歷;林業(yè)干部職工為四川災(zāi)區(qū)捐款7165元。
(一)班子建設(shè)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子人員少,隨著退耕還林、重點公益林等林業(yè)重點工程實施面積的進一步擴大,以及后續(xù)工程的啟動,領(lǐng)導(dǎo)分管的工作任務(wù)越來越多。且干部職工職數(shù)少,局機關(guān)及所屬站所多,人員少,一定程度影響了工作的正常開展。
(二)林業(yè)總體工作較好,但因干部職工人員少,致使工作在某些方面滯后或不能及時完成,部分項目爭取后無力實施。
1、加大對干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)力度,努力提高單位職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、繼續(xù)做好各類項目的爭取和實施工作,特別是鞏固退耕還林、“三北”四期、重點公益林等林業(yè)重點工程成果。
3、繼續(xù)加大我縣城東防風(fēng)林撫育管護力度,認真規(guī)劃組織指導(dǎo)做好我縣秋季450畝城東防風(fēng)林義務(wù)植樹基地造林工作。
5、認真及時組織兌現(xiàn)退耕還林工程的錢糧補助,落實退耕還林政策。
6、對“三北”四期封育工程及退耕還林封育工作組織進行封育管護,定期進行監(jiān)測,以確保封育質(zhì)量。
7、繼續(xù)做好重點公益林保護宣傳工作,努力爭取,進一步擴大納入重點公益林項目的實施面積;同時,利用塔河綜合治理的契機,引洪灌溉,不斷促進森林資源恢復(fù)。
8、積極做好315國道*縣境內(nèi)設(shè)立自治區(qū)森林植物檢疫檢查站工作。
9、開展秋季植樹造林活動,進一步加大315、218國道綠色通道,工程建設(shè)力度。
10、精神文明各領(lǐng)導(dǎo)小組加大工作力度,做好檔案整理工作,努力創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明單位。
另外,積極做好紅棗病蟲害的預(yù)防和防治、林政資源管理、護林防火宣傳、林業(yè)行政執(zhí)法、種苗技術(shù)指導(dǎo)、野生動物保護等工作。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇七
20xx年,xx縣財政局糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作嚴(yán)格按照中央、省、市及我縣糾風(fēng)工作安排部署,結(jié)合財政局年初制定的實施意見,積極組織開展工作。
為切實將糾風(fēng)工作落到實處,從源頭抓起,及時調(diào)整了財政局糾正行業(yè)不正之風(fēng)小組,確定專人負責(zé)日常工作機制,形成了監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查為一體的管理體系,為順利開展各項工作提供了組織和紀(jì)律保證。
同時,為理順關(guān)系,明確責(zé)任主體,把相關(guān)工作按照責(zé)、權(quán)、利三結(jié)合原則,把全年工作層層分解。。
(一)強化內(nèi)部管理,狠抓各項基礎(chǔ)管理工作
一是繼續(xù)抓例行節(jié)約管理工作。從機關(guān)日常管理入手,嚴(yán)肅財務(wù)管理,日常開支實行事前申報、事中控制、事后把關(guān)的方式,有效地減少了機關(guān)公務(wù)開支。同時也規(guī)范化了機關(guān)內(nèi)部管理,推動了各項工作正常開展。
二是嚴(yán)肅紀(jì)律,堅決執(zhí)行限時辦結(jié)制和首問責(zé)任制。通過建立和實施機關(guān)內(nèi)部限時辦結(jié)制度和首問責(zé)任制度,以及其它黨風(fēng)廉政建設(shè)、工作管理等制度,杜絕了遇事不辦、辦事不力、一問三不知、給百姓吃閉門羹的歪風(fēng)邪氣現(xiàn)象,維護機關(guān)形象,達到事半功倍效果。
三是嚴(yán)格控制機關(guān)會議、活動。除正常的工作例會、學(xué)習(xí)會議、大的節(jié)慶活動外,機關(guān)無一例違規(guī)行為,保證了機關(guān)正常工作秩序,為提高為民辦實事效力提供制度保證。
四是嚴(yán)格控制對各單位非正常檢查,最大化的把能集中檢查的工作中涉及科室及縣級相關(guān)部門協(xié)調(diào)集中檢查,減輕了各單位為應(yīng)付檢查而耽誤工作的負擔(dān)。
五是積極做好糾正損害職工合法權(quán)益工作。充分利用機關(guān)信訪平臺,積極處理基層群眾反映問題。1—10月共接待來信來訪0批0次。全年,沒有發(fā)現(xiàn)或群眾舉報的在辦理中有損害職工利益事件。
六是認真做好日常工作,按時上報糾風(fēng)有關(guān)報表。
(二)圍繞中心,服務(wù)大局,狠抓減輕農(nóng)民負擔(dān)工作
履職盡責(zé),全面監(jiān)督。在縣減負辦領(lǐng)導(dǎo)下認真組織相關(guān)部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支農(nóng)資金進行檢查和意見調(diào)查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇八
為認真貫徹落實遼中縣行風(fēng)工作會議要點,我校針對社會、教師反映強烈的、關(guān)心的問題,采取了積極有效措施,做了大量細致的工作,積極為教育教學(xué)秩序保駕護航。現(xiàn)將我校本學(xué)期行風(fēng)工作情況匯報如下:
1、教育收費治理工作。在開學(xué)會議上,我校李忠誠校長強調(diào):全體教職員工要深入學(xué)習(xí)十八大會議精神,認真學(xué)習(xí)數(shù)育局糾風(fēng)治亂文件精神,不斷提高自己為教育事業(yè)獻身的政治覺悟,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,同時堅決杜絕教師變相收費、搭車收費行為。校長和教師簽們了《行風(fēng)責(zé)任狀》。一學(xué)期以來,我校未發(fā)現(xiàn)一例教師向?qū)W生收取各種教輔資料和變相收費,搭車收費現(xiàn)象,沒有收取任何印刷費、校服費問題。
2、學(xué)校辦學(xué)行為。為了讓所有學(xué)生都有權(quán)利平等地接爰義務(wù)教育,我校進一步規(guī)范了辦學(xué)行為,沒有舉辦所謂“實驗班”、“示范班”等變相辦重點班現(xiàn)象。為合理使用教育資源,使教育資源使用效益實現(xiàn)最大化.我校對老師分班分課進行了統(tǒng)一調(diào)整,采取優(yōu)劣搭配,任課教師均衡分布,實現(xiàn)了教育資源的均衡使用.教育教學(xué)的均衡發(fā)展,至今無一例輟學(xué)現(xiàn)象,家長滿意率為百分之百。
3、師德師風(fēng)建設(shè)。針對其它學(xué)校教師上課存在遲到,早退,教學(xué)態(tài)度一般,不尊重學(xué)生人格尊嚴(yán)以及歧視,體罰學(xué)困生等問題,我校防患于未然,嚴(yán)格執(zhí)行教師職業(yè)道德規(guī)范和教育廳關(guān)于規(guī)范教師行為“十不準(zhǔn)”,廣泛開展主題教育活動,注重培育先進典型,嚴(yán)格考核考評管理。著力解決突出問題。認真抓好中小學(xué)教師職業(yè)道德教育,抓好改進教師職業(yè)道德建設(shè)意見的賀勘實施,把師德師風(fēng)建設(shè)貫穿于教學(xué)、科研、行政管理的全過程。完善以質(zhì)量和創(chuàng)新為導(dǎo)向的科研評價機制,加強名師、名校長、骨干教師、學(xué)格帶頭人、教研活動負責(zé)人等教育管理和監(jiān)督,樹立了良好的師風(fēng)學(xué)風(fēng)。我校無教師參與任何形式的培訓(xùn)班、補習(xí)班、提高班等有償家教活動。
公示,增加了對教育經(jīng)費、收費使用情況的透明度,增加了學(xué)生、家長以及廣大教職工的知情權(quán)。
2、工程建設(shè)項目管理。嚴(yán)格執(zhí)行工程項目審批、招投標(biāo)規(guī)定和程序,不斷完善相關(guān)制度,防止工程招標(biāo)等方面的違規(guī)行為。
在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題與不足:
1、個別教師的責(zé)任心不夠,師德師風(fēng)尚需進一步加強;個別教師業(yè)務(wù)水平亟侍提高;部分中老年教帥對現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢;個別青年教師敬業(yè)精神不夠強。
2、個別老師在一定程度上存在著“慵懶散”情況。
3、在學(xué)校管理過程中,管理人員的工作作風(fēng)、工作效能有待進一步提高等。
針對以上問題.我校將有針對性地進行整改,要以求真務(wù)實的作風(fēng),扎實推進學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的有序進行,進一步增強學(xué)校教師的使命感和主人翁精神,為老觀坨學(xué)校創(chuàng)建教育強校保駕護航。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇九
認真貫徹落實中紀(jì)委三次全會和省、市紀(jì)委四次全會、市政府廉政工作會議和全市解決損害群眾利益突出問題專項整治暨糾風(fēng)工作會議精神,我院以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機,將糾風(fēng)專項治理工作融入其中,具體做了以下幾方面的工作:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),健全組織機構(gòu),完善組織措施。
為將糾風(fēng)專項治理工作落到實處,我院將強化“一把手”糾風(fēng)工作責(zé)任,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療行為作為院長的重要職責(zé),建立了院長一手抓醫(yī)院管理,一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度,成立了由院長任組長,紀(jì)委書記、業(yè)務(wù)副院長為副組長、各分管副院長為成員的醫(yī)院糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室作為專門的辦事機構(gòu),由各職能科室負責(zé)人共同參與糾風(fēng)專項治理工作的具體運作。制定了《糾風(fēng)專項治理實施方案》,把糾風(fēng)建設(shè)工作計劃,專項治理的目標(biāo)任務(wù)的具體事項予以明確并落實到具體的科室和責(zé)任人,以確保糾風(fēng)專項治理工作不走過場,落到實處。
按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,我院堅持把行業(yè)管理和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合,做到日常工作與糾風(fēng)工作一起部署,一起監(jiān)督檢查,一起考核落實。堅持做到每月對科室考核一次,對在行風(fēng)方面出現(xiàn)問題的要扣除該科效益工資相應(yīng)的分配系數(shù);每年對所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評一次,對考評不合格者予以暫停其職稱、職務(wù)晉升資格;對因行風(fēng)問題被投訴者,一律予以1—12個月待崗的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者可能受到除名的處罰。
二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開單提成”和亂收費等“熱點、難點”問題為重點,規(guī)范收費行為,明令禁止收受回扣、“紅包”、“開單提成”等有損群眾利益的行為發(fā)生。
為維護群眾的切身利益,我院堅持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》,全院采用微機管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費,嚴(yán)禁任何科室或個人以任何名目私自收費,并在收費大廳醒目位置將常規(guī)手術(shù)、檢查收費標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價格予以公示,使患能夠明明白白消費。同時,還在收費大廳設(shè)立了電腦觸摸屏,方便患者查詢。對住院病人實行“一日費用清單制”,并要求有關(guān)人員負有對清單解釋之責(zé)。在收費過程中,做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收費,不分解收費項目,不提高收費標(biāo)準(zhǔn),不自立收費項目。對新增的收費項目堅決做到先報物價部門審批后再予執(zhí)行。
在藥品購銷中,與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀,要求他們不派駐醫(yī)藥代表,不給回扣,不付“統(tǒng)方費”和“處方費”,對本院職工參與此類活動者,一律予以下崗處理。
在醫(yī)務(wù)活動中,三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便,收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即予嚴(yán)懲不怠。
由于此項工作常抓不懈,至今未接到此案案件的舉報,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),群眾評價日益提升。
三、實行集中招標(biāo)采購制度,不斷降低醫(yī)院運營成本,盡最大能力讓利于民,服務(wù)社會。
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、基建工程等項目的集中招標(biāo)采購政策。在招標(biāo)過程中,要求投標(biāo)單位不得少于三家。招標(biāo)工作過程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會、財務(wù)、專家等方面的人員參與,并恪守“公平、公開、公正”的原則,綜合“效價比”,最終經(jīng)集體討論、當(dāng)場確定中標(biāo)單位,杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生。僅今年前10個月的集中招標(biāo)采購便給醫(yī)院節(jié)約運營成本上百萬元,特別是藥品集中招標(biāo)采購918.4萬元,直接讓利患者608.5萬元。醫(yī)院前10個月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41.6%,處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
四、開展經(jīng)常性的、形式多樣的宣傳教育活動努力造就一支醫(yī)德高尚,醫(yī)術(shù)高明,作風(fēng)正派、高素質(zhì)醫(yī)技隊伍。
我院一貫注重高素質(zhì)人才的培養(yǎng),不僅在業(yè)務(wù)上有一套人才培養(yǎng)進修計劃,而且對所有醫(yī)務(wù)人員有著品德上的嚴(yán)格要求。經(jīng)過多年的反復(fù)實踐,我院在市衛(wèi)生局《一次性投訴待崗制》的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院實際,制定了一套細化和量化了的、操作性強的《醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處罰細則》,經(jīng)過向全院職工征求意見、院長辦公會集體討論,已通過并付諸實施。有效扼制了行業(yè)不正之風(fēng)的蔓延,取得了非常好的效果。
為保障各項規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和持續(xù)性,我院每年對新進人員都要經(jīng)過崗前培訓(xùn),內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律知識、優(yōu)良傳統(tǒng)、規(guī)章制度等方面,使新進人員工作未上崗,思想先上崗,嚴(yán)防新進人員因不了解情況而誤涉“雷區(qū)”,從而做到了未雨綢繆,防患未然。
針對重點人員、重點部門,我院行風(fēng)辦采取了一些具有針對性的警示、教育措施、告誡我們的醫(yī)務(wù)人員恪守職業(yè)道德。如在醫(yī)生辦公室、藥房等地門口,張貼了“拒絕紅包”、“謝絕醫(yī)藥代表”、“抵制回扣”的宣傳牌,并公布了舉報電話,以起到警鐘常鳴、群眾監(jiān)督的雙重效果。
德”和“樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀”主題講座。每月一期院辦《簡報》,介紹發(fā)生在醫(yī)務(wù)人員身邊的好人好事、先進人物和先進事例,推薦產(chǎn)生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”,表彰了一批“巾幗建功立業(yè)”先進集體和先進個人,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者,起到了先進模范作用。
為強化行風(fēng)建設(shè),我院向社會公布了十項服務(wù)承諾,并聘請了11名社會義務(wù)監(jiān)督員。同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出六項承諾,承諾的內(nèi)容重點都是放在不準(zhǔn)收受“紅包”、回扣、開單提成等有損群眾切身得益方面的內(nèi)容,同時倡導(dǎo)臨床一線為病人服務(wù),行政后勤為臨床一線服務(wù)的模式,以保障各種承諾能夠切實兌現(xiàn)對不兌現(xiàn)承諾的科室或個人,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評一律予以否決。今年以來,全院醫(yī)護人員退回“紅包”1900元,上交800元,謝絕各種宴請和禮品數(shù)次,未做詳細統(tǒng)計。
五、加強醫(yī)院管理,建立和完善行之有效的行風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)工作制度,凈化就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評是我院堅持多年來的一項極為嚴(yán)格的制度。每終,所有醫(yī)務(wù)人員都要求有否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物;在醫(yī)療活動中,有否收受“回扣費”、“介紹費”、“開單費”;有否利用職務(wù)之便,開具假證明、假檢查報告而謀取私利;有否對病人態(tài)度生硬,語言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭吵等現(xiàn)象;有否利用病人名字開搭車檢查、治療等;有否利用職務(wù)之便和收取病人應(yīng)付或不應(yīng)付的項目收費;有否假結(jié)扎、假引產(chǎn)、性別鑒定、擅自復(fù)通輸卵管等違反計劃生育行為;有否因服務(wù)態(tài)度差、責(zé)任心不強、無故脫崗造成差錯事故和重大醫(yī)療糾紛等八個考評項目及群眾來信來訪情況和獎懲情況先行自我小結(jié),再由科室、黨支部考評、最終由醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)督部門作考評結(jié)論。對考評不格者,在評聘技術(shù)職稱、晉級晉升工作中實行一票否決。
堅持醫(yī)療服務(wù)綜合信息公開,充分尊重病人的知情權(quán),選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),歡迎社會各界的監(jiān)督,從而使病人對醫(yī)院增加了信任感,融洽了醫(yī)患關(guān)系,避免了不必要的爭執(zhí)和糾紛。
為加強醫(yī)療質(zhì)量管理,醫(yī)院將每周三下午定為“醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育日”,除了介紹業(yè)務(wù)新知識外,還把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)知識的傳授穿插其中,使廣大醫(yī)務(wù)人員在提高業(yè)務(wù)能力的同時,學(xué)會運用法律武器保障病人和自己的合法權(quán)益,密切醫(yī)患關(guān)系。
在醫(yī)療服務(wù)中,堅持以人為本,以病人為中心,推行人性化服務(wù)模式。對危、急、重病開放“綠色通道”,實行先看病,后收費,僅今年便為“三無”(無家屬、無身份、無錢)病人墊付醫(yī)藥費98593萬元,挽救12名。為全市特困戶減免醫(yī)藥費用6890.70元。推行“醫(yī)院花園化、病房賓館化”等人性化服務(wù)模式,對病人實行整體護理,對“三無”病人不歧視、不慢待。為病人提供免費茶水、針線、郵寄報告單等36項便民服務(wù)措施,極大方便了患者就診。
堅持首診負責(zé)制和病人選醫(yī)生制度,不管任何病人,首診醫(yī)師均須認真接待,不得推諉。各科室懸掛醫(yī)生照片,公布姓名、職稱、業(yè)務(wù)專長,以供病人選擇在服務(wù)的全過程中,要求醫(yī)務(wù)人員用醫(yī)院的文明規(guī)范語言,不準(zhǔn)說“喂”、“不知道”等不文明用語,必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議,如有位病人曾以“海爾”品牌作比喻,希望醫(yī)院提供“醫(yī)后服務(wù)”,醫(yī)院當(dāng)即采納,建立了“出院病人電話(信函)回訪制度”,指派專人對近期出院病人逐一進行回訪、征求病人意見或需求,很受病人歡迎。自20xx年7月設(shè)立隨訪電話以來,共受理回訪4500余人次,發(fā)出隨訪信1815封(件),春節(jié)發(fā)出慰問明信片2305封。
六、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律認真受理患者投訴,及時查辦違紀(jì)違規(guī)行為。
認真貫徹落實衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律“,不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,要使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。對觸犯衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律”、“衛(wèi)生系統(tǒng)實行一次性投訴待崗制的暫行規(guī)定”和本院“醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處理細則”者一律按章處罰,決不手軟。
為及時、認真客觀、公正地查處患者投訴案例,我院向社會公開了舉報投訴電話,在院內(nèi)設(shè)立了舉報信箱,由糾風(fēng)辦指定專人負責(zé)定期開啟和受理,要求在五個工作日之內(nèi)處理完畢并反饋患者。例如今年7月28日,有位老年病人在打針時,因護士態(tài)度生硬憤然投訴。院糾風(fēng)辦受理后,僅用了兩個工作日便查清事實,給予這名護士全院通報批評扣除效益工資200元的處罰,使病人及家屬感到非常滿意。8月市紀(jì)律轉(zhuǎn)來投訴我院亂收費信件進行了認真調(diào)查,并及時進行了回復(fù)。9月份,我院對碎石中心的違規(guī)現(xiàn)象進行了停業(yè)整頓。這些違規(guī)現(xiàn)象的處理,進一步凈化我院的就醫(yī)環(huán)境。
我院在查處違規(guī)問題時,將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費等損害群眾切身利益的問題為重點,常以“高壓線”、“雷區(qū)”警示醫(yī)務(wù)人員不可逾越。值得慶幸的是,經(jīng)多次調(diào)查問卷、走訪病人,至今尚未發(fā)現(xiàn)有人觸犯此類問題。通過近幾次問卷調(diào)查、門診病人和住院病人的滿意率均在90%以上。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇十
我校糾風(fēng)工作,緊緊圍繞“推進素質(zhì)教育,創(chuàng)辦特色學(xué)校”的辦學(xué)目標(biāo),以“建設(shè)高素質(zhì)的教職工隊伍,為人師表樹行業(yè)新風(fēng),辦好教育讓人民滿意”為主題,與學(xué)校思想政治工作、精神文明建設(shè)、教師職業(yè)道德建設(shè)緊密結(jié)合,求真務(wù)實,全面實施師德師風(fēng)形象工程,建設(shè)了一支思想過硬、業(yè)務(wù)精湛、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的教師隊伍,現(xiàn)將一年多來的糾風(fēng)工作總結(jié)如下:
教育行風(fēng)的好壞,不僅關(guān)系到教育行業(yè)的形象,而且關(guān)系到黨和政府的形象,關(guān)系到人民群眾的切身利益。我校始終把教育行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校管理的頭等大事,放在重要議事日程常抓不懈。我們組織全校教職工認真學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》等,提高了認識,促使全體教職工自覺增強了開展教育行風(fēng)建設(shè)和評議工作的緊迫感和責(zé)任感。設(shè)監(jiān)督體系,聘請了村干部、家長代表為師德師風(fēng)建設(shè)校外監(jiān)督員,成立了家長委員會,家長代表全程參與學(xué)校的各項管理,設(shè)立了家長意見箱、師德建設(shè)舉報箱和舉報電話。從而確保了學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)有效運行。
1、抓表率,帶教風(fēng)轉(zhuǎn)變
一所學(xué)校辦得好不好主要在領(lǐng)導(dǎo)。實施教師形象工程,必須首先抓好班子成員的作風(fēng)建設(shè),增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮班子成員的師德表率作用。
2、抓管理,促師德升華
堅持教職工政治學(xué)習(xí)制度,圍繞師德建設(shè)重心,組織教師學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等師德規(guī)范,對教師在依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團結(jié)協(xié)作、為人師表等方面提出了嚴(yán)格的要求和規(guī)定,堅持不懈地對教師加強“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”的“三德”教育,使教師樹立起“事業(yè)心強、責(zé)任心強、紀(jì)律性強、進取心強”的四強觀念,樹立“堅持為學(xué)生的終生發(fā)展服務(wù),努力讓每個孩子都能健康成長;堅持為學(xué)生的未來搭建舞臺,努力讓每個孩子都有個性特長”。的辦學(xué)思想。通過實施師德形象工程,我校教師滿腔熱情地關(guān)心愛護學(xué)生,無一例體罰排斥學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生;全體教師忠于職守,愛崗敬業(yè),無一人從事或協(xié)助家屬從事第二職業(yè);教書育人,為人師表,無一例亂收費、亂訂資料現(xiàn)象。
根據(jù)社會各界普遍關(guān)注的教育亂收費問題,我們從20xx年開始落實了教育收費公示制度,設(shè)立了教育收費公示欄,公布了學(xué)校收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督電話,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。學(xué)校的收費項目嚴(yán)格執(zhí)行了上級統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),徹底杜絕了學(xué)校和教職工亂收費的行為。同時,我們在內(nèi)校也加大了管理力度,建立健全了校務(wù)公開、經(jīng)費內(nèi)審等制度,強化了校內(nèi)監(jiān)督機制。
創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)文化環(huán)境,是教師感受美、培養(yǎng)美的重要途徑,同時也是培養(yǎng)教師高尚職業(yè)道德情操的重要手段。因此,我們十分重視校園行風(fēng)文化建設(shè)。一是設(shè)置宣傳櫥窗,展示學(xué)校的辦學(xué)成果和教師的形象風(fēng)采,二是在各辦公室內(nèi)張貼《教師工作職責(zé)》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、等行風(fēng)建設(shè)制度規(guī)范,增強了教師的榮譽感和責(zé)任感。
大力開展廉政政文化進校園活動。培養(yǎng)全校師生廉潔高尚的道德情操,學(xué)校通過創(chuàng)設(shè)廉潔的文化環(huán)境,通過校園文化建設(shè)創(chuàng)設(shè)優(yōu)雅的校園環(huán)境。通過加強校園的硬件建設(shè),使學(xué)校校園環(huán)境更加整潔、優(yōu)雅。
總之,在過去一年中里我校在糾風(fēng)工作中雖然取得了一點成績,但是糾風(fēng)工作是一項長期而艱巨的任務(wù)。我們決心以成績?yōu)槠瘘c,不斷探索新途徑,研究新辦法,為辦人民滿意的學(xué)校而不懈的努力。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇十一
1、服務(wù)發(fā)展,助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,讓群眾滿意。
一是,開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動,解放思想促發(fā)展。市委、市政府結(jié)合麗水實際,開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動,在全市范圍內(nèi)進行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論,要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動中率先垂范,做服務(wù)發(fā)展的排頭兵,積極圍繞項目推進、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進行破舊立新,著力破除不符合科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)生態(tài)文明的思想觀念,改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機制弊端,改正缺乏全局觀、片面維護部門利益的做法,去除只求過得去、無所作為的思想行為,力求在“建機制優(yōu)環(huán)境破難題促落實”上得到鍛煉與升華。同時,通過下基層蹲點調(diào)研,積極開展對信訪穩(wěn)定問題和重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行破解等工作,提升廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題,并在破解難題中促進經(jīng)濟社會的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是,開展“為民辦實事推進月”活動,以項目推動促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動的基礎(chǔ)上,我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項,并在《麗水日報》上公開。市委還將6月定為“為民辦實事推進月”,對辦實事項目的進展情況進行認真梳理,努力實現(xiàn)完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區(qū)十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長要求切實抓好電網(wǎng)、路網(wǎng)、水網(wǎng)、“天網(wǎng)”等“四網(wǎng)”建設(shè),夯實區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工,深入基層,加強調(diào)研,及時協(xié)調(diào)解決推進中的問題。目前,麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實事進展順利,“實事實辦461”項目在有序推進中,我們還將在10月份再開展一次督查。堅持項目推動,打造生態(tài)品牌,是全面開展“為民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動,在全市掀起了為民辦實事、服務(wù)發(fā)展的新高潮。
三是,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,有效服務(wù)促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強烈的突出問題為重點作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口,提出有效服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于項目促發(fā)展,切實減輕企業(yè)負擔(dān),并開展了專項治理活動。從年初開始就制定了工作計劃,確定重點工作,明確市企業(yè)減負辦各成員單位的職責(zé)。半年多來,各成員單位根據(jù)各自的工作職責(zé),突出重點,創(chuàng)新工作方式方法,取得了初步成效。如:物價部門繼續(xù)加強涉企收費規(guī)范管理,嚴(yán)格收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)審批制度,進一步完善和落實涉企收費公示制度,繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費行為;經(jīng)貿(mào)等部門以深化企業(yè)服務(wù)年和工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月活動為載體,主動上門聽取企業(yè)的意見建議,較好地解決了企業(yè)反映強烈的突出問題;民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會與行政機關(guān)“四脫鉤”成果的基礎(chǔ)上,深入調(diào)研,對行政機關(guān)與行業(yè)協(xié)會“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近,由市糾風(fēng)辦牽頭,會同市效能辦、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、審批服務(wù)中心等部門,正在對存在涉企收費行為的市本級行政機關(guān)、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機構(gòu)、協(xié)會、學(xué)會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查,為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是,加強制度建設(shè),建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會上,按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求,市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關(guān)于認真貫徹黨的十七大精神扎實推進創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強市的決定》。在出臺服務(wù)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關(guān)制度的同時,麗水市委、市政府對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理,對那些不符合黨的十七大和省第十二次精神,不適應(yīng)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善,確定廢止規(guī)范性文件22件,修訂24件。根據(jù)清理情況,市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊,下發(fā)各縣(市、區(qū))及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件,6件已完成修訂并通過市政府常務(wù)會議審議發(fā)文實施,有8件已基本完成修訂草案。
2、服務(wù)民生,切實解決群眾反映強烈的問題,讓群眾滿意。
第一,繼續(xù)深化“四項治理”。一是切實減輕農(nóng)民負擔(dān),維護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。全市各農(nóng)村社區(qū)普遍實行了涉農(nóng)收費、價格“公示制”,嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民負擔(dān)案(事)件責(zé)任追究制。完善農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督管理監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),建立了縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督員制度,共聘請監(jiān)督員102名。完善農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)測點的運行管理,設(shè)立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個監(jiān)測縣,36個監(jiān)測鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、50個監(jiān)測村、 255戶農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)測點,同時監(jiān)測農(nóng)民專業(yè)合作社14家,落實專人負責(zé),按季統(tǒng)計監(jiān)測農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性收費、行政事業(yè)性收費、農(nóng)村義務(wù)教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農(nóng)惠農(nóng)補貼情況,真實掌握農(nóng)民負擔(dān)第一手資料。堅持農(nóng)民負擔(dān)月報制,每月由下一級農(nóng)負辦向上一級農(nóng)負辦及糾風(fēng)部門上報涉農(nóng)負擔(dān)案(事)件發(fā)生情況,層層監(jiān)督,層層把關(guān),形成了較為完整的市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村四級監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系。二是深入治理教育亂收費,規(guī)范群眾最關(guān)注的教育收費。重申教育收費的有關(guān)規(guī)定,積極落實義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革工作,開展了義務(wù)教育經(jīng)費審計調(diào)查。實行收費公示制,各級教育主管部門會同物價部門制作了永久性收費公示牌,在學(xué)校醒目地點進行公示,并在開學(xué)其間,集中在新聞媒體上公布有關(guān)收費事項,全面接受社會監(jiān)督。今年春季開學(xué)初,市、縣(市、區(qū))糾風(fēng)、教育、物價等部門聯(lián)合檢查所屬學(xué)校的收費情況,對各縣(市、區(qū))中小學(xué)、大中專和市直中小學(xué)收費情況進行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),減輕群眾醫(yī)藥費負擔(dān)。進一步完善藥品集中采購制度,創(chuàng)新藥品招標(biāo)后續(xù)管理辦法,規(guī)范推進醫(yī)療器械集中采購工作,繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,配合有關(guān)部門加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管,堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和院長任期目標(biāo)責(zé)任制,建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、群眾投訴舉報、懲戒公示等制度,切實解決醫(yī)療服務(wù)中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應(yīng)機制和公路無“三亂”達標(biāo)摘掛牌制度》,將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內(nèi)容,納入交通部門下屬單位年度目標(biāo)考核,實行一票否決制。制定和完善有關(guān)制度,規(guī)范交通執(zhí)法隊伍執(zhí)法行為,如運管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評查制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開聯(lián)席工作會議、組織開展廉政執(zhí)法教育,治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站(點)廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊伍網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)正在建設(shè)當(dāng)中(這種監(jiān)管優(yōu)點是迅速、便捷、直觀,在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊伍執(zhí)法情況),通過加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、明查暗訪等手段,加強對執(zhí)法隊伍的監(jiān)管。
第二,強化“五項資金”監(jiān)管。根據(jù)全國和省糾風(fēng)工作會議部署的加強“四項資金(基金)”監(jiān)管的內(nèi)容,結(jié)合我市實際,增加了對移民資金的監(jiān)管。市糾風(fēng)辦督促配合有關(guān)部門對社保基金的征繳、支付和管理進行了規(guī)范,加強了基金征繳和對財政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強了內(nèi)部管理,在提高辦事效率,提升服務(wù)質(zhì)量的同時,完善并出臺了公積金管理使用的規(guī)定、辦法,為解決中低收入家庭住房問題發(fā)揮更大作用。協(xié)調(diào)督促各有關(guān)部門從關(guān)注民生、保障民生的大局出發(fā),加強了對移民、扶貧、救災(zāi)專項資金的監(jiān)管,確保專款專用,及時足額發(fā)放到位,嚴(yán)肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災(zāi)專項資金等行為。
第三,加強“三項督查”。一是加強對價格監(jiān)管的督查,維護社會穩(wěn)定。督促有關(guān)部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強了監(jiān)督檢查、加大了市場價格監(jiān)測巡視頻率和力度、加強價格監(jiān)測點的價格監(jiān)測報告工作的指導(dǎo)、加強對全市主要商場超市糧油批發(fā)網(wǎng)點重點行業(yè)重要商品價格進行干預(yù)和調(diào)控等;嚴(yán)格控制政府定價和政府指導(dǎo)價的調(diào)整,認真做好政府定價項目計劃管理工作,各縣(市、區(qū))調(diào)整的政府定價和政府指導(dǎo)價項目出臺一律實行調(diào)整申報制度;對全市部分重要商品及服務(wù)實行臨時價格干預(yù)措施,以麗水市人民政府公告([2010]1號)向社會公告;加強市場價格監(jiān)督檢查,今年以來,物價部門出動檢查人員233人次,重點對與人民群眾生活密切相關(guān)的農(nóng)副產(chǎn)品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價格和收費行為進行了檢查,共受理價格投訴舉報137件,辦結(jié)率為97%。二是加強對汶川地震救災(zāi)款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項工作,成立市抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《關(guān)于加強救災(zāi)助困公益事業(yè)捐贈工作管理的通知》,各地、各部門都成立了相應(yīng)機構(gòu),層層建立監(jiān)管機制,形成抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)管體系,迅速開展工作,確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結(jié)果看,我市抗震救災(zāi)資金物資管理使用的總體情況較好,全市各級組織和群眾捐贈的8758.68萬元款物、全市82818名共產(chǎn)黨員自愿交納的1798.2萬元“特殊黨費”,均沒有發(fā)現(xiàn)擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀(jì)行為。三是加強對雨雪冰凍災(zāi)害救災(zāi)款物撥付發(fā)放情況的督查,為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀(jì)委及時制定下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)明災(zāi)后恢復(fù)重建工作紀(jì)律的通知》(麗紀(jì)發(fā)[20xx]7號),強調(diào)了三大紀(jì)律。市糾風(fēng)辦組織市民政等部門對各地救災(zāi)款物的撥付發(fā)放情況進行了監(jiān)督檢查,各縣(市、區(qū))糾風(fēng)辦還會同審計、財政、監(jiān)察等部門,開展了救災(zāi)款物使用情況的監(jiān)督檢查,對救災(zāi)款物管理使用情況進行全程追蹤檢查,杜絕在救災(zāi)款物的使用上違規(guī)和違紀(jì)的事件出現(xiàn),并及時向社會公布救災(zāi)款物使用管理情況,自覺接受新聞輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看,我市救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)重視,組織嚴(yán)密,各地、各部門反應(yīng)迅速,貫徹落實上級指示要求情況較好。
第四,繼續(xù)抓好“三個糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農(nóng)民利益問題。嚴(yán)格按照法定程序征地,合理確定補償標(biāo)準(zhǔn),對被征地農(nóng)戶補償安置到位,杜絕暗箱操作,防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發(fā)生。通過糾正征地中侵犯農(nóng)民利益問題專項推進,努力實現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進行,促進城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié),從規(guī)范管理入手,通過規(guī)范許可、裁決、評估、拆遷行為等,不斷探索從源頭上預(yù)防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政,把安置資金足額到位和安置房源落實作為拆遷許可審批的前置條件,從根本上防止被拆遷人利益受到侵害;規(guī)范拆遷評估行為,完善市場評估機制,公開、公平、公正選擇拆遷評估機構(gòu),確定補償價格;禁止野蠻拆遷和暴力拆遷,依法保護被拆遷人合法權(quán)益;妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題,維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農(nóng)民工工資問題。建立重點監(jiān)控制度、工資保證金制度、問責(zé)制度等,引導(dǎo)企業(yè)自覺承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任。在解決拖欠農(nóng)民工工資的問題上,嚴(yán)格把握清理舊欠與預(yù)防新欠并重的原則,在清理舊欠的同時,防止新欠。同時,進一步拓展工資保證金范圍,加大拖欠工資案件的查處力度,做到投訴有門、立即辦理、查實必糾,對情節(jié)嚴(yán)重的惡意拖欠,依法責(zé)令停業(yè)整頓、降低或取消資質(zhì)、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照、向社會公開曝光。
3、服務(wù)基層,維護群眾的合法利益,讓群眾滿意。
一是,大力推行“一線工作法”,為基層送服務(wù)。上半年,我市有關(guān)部門組織開展了一系列面向基層群眾的送服務(wù)活動,如市衛(wèi)生局等部門牽頭開展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場戲進農(nóng)村服務(wù)”、“百名農(nóng)業(yè)專家送技術(shù)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場普及科技知識展”和“百名優(yōu)秀教師進農(nóng)村上示范課活動”等“六個百”活動;市交通局抓熱點促民生,積極開展以“幸福班車通百村”、“百場講座到基層”、“千名專家送技術(shù)”等為主要內(nèi)容的交通惠民送服務(wù)“雙百三千”活動,促進新農(nóng)村建設(shè);市經(jīng)貿(mào)部門和麗水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進“工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月”活動,23個經(jīng)辦部門和單位積極行動,抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問題;市質(zhì)監(jiān)局積極落實加快品牌培育與質(zhì)量提升的政策意見,為企業(yè)品牌培育、維護、提升提供幫助與指導(dǎo)服務(wù);市政府舉行銀企合作懇談會,9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進行了交流對接,現(xiàn)場簽約企業(yè)42家,涉及金額達27億元,等等,真正做到在一線了解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才干、在一線轉(zhuǎn)變作風(fēng),為基層送去服務(wù),讓群眾滿意。
二是,開展進村入戶幫扶低收入農(nóng)戶活動,為基層送溫暖。市、縣兩級領(lǐng)導(dǎo)班子成員,市直、縣(市、區(qū))部門主要負責(zé)人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員,都選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個產(chǎn)業(yè)(企業(yè))、一個低收入農(nóng)戶、一項重點工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調(diào)研。蹲點時做到確定一個主題,形成一個調(diào)研報告,理出一個工作思路,幫助聯(lián)系單位至少解決一個實際問題。4月份以來,麗水市級領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞實現(xiàn)農(nóng)民增收“六大目標(biāo)”,分別到各自聯(lián)系村蹲點調(diào)研,加強工作指導(dǎo),重點幫助解決低收入農(nóng)戶的增收難題。半年多來已有14位市級領(lǐng)導(dǎo)干部開展專題蹲點調(diào)研。在市級領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動下,55位市直單位負責(zé)人、220位縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)干部、1200多名縣屬單位負責(zé)人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)干部相應(yīng)開展了蹲點調(diào)研,全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是,不斷完善鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺,為基層送技術(shù)。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心和村級為民服務(wù)站為主體的鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺,提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務(wù)功能。以服務(wù)群眾為目的,圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點工作任務(wù)設(shè)置課程,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據(jù)自身特長和興趣愛好選擇具體科目,規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術(shù)證書。同時,把培訓(xùn)延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農(nóng)戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動輔導(dǎo)團對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試,并將干部的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)及認證情況納入個人年度考核。據(jù)統(tǒng)計,全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過技能培訓(xùn),考取技能證書。堅持農(nóng)村工作指導(dǎo)員和科技特派員選派制度。市級機關(guān)向全市農(nóng)村選派了4批共400多名農(nóng)村工作指導(dǎo)員、2批共100名科技特派員,在為農(nóng)村直接提供技術(shù)服務(wù)的同時,極大充實了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術(shù)培訓(xùn)師資力量。
四是,深化“住村聯(lián)心”制度,強化基層干部作風(fēng)。圍繞農(nóng)村災(zāi)后恢復(fù)重建、實施低收入農(nóng)戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護農(nóng)村穩(wěn)定等重點工作,進一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動的實施,把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內(nèi)容,加以健全和完善;同時,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據(jù),以制度的形式加以鞏固。對因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負面案例,及時查處和通報,并嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。自6月份開始,市主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行夜談,對“住村聯(lián)心”工作情況及農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、防汛抗災(zāi)、農(nóng)村社會穩(wěn)定等工作開展督查,推動各項工作的落實,至目前,已組織夜訪16次,走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個、村18個。
五是,鞏固和深化“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”的創(chuàng)建活動,增強服務(wù)基層的能力。主要采取了聽匯報、察看現(xiàn)場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調(diào)查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動。各基層站所根據(jù)自身的工作實際,把解決群眾關(guān)注的熱點難點作為工作重點,選擇開展了系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,不斷增強自身服務(wù)基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所(窗口)”、深化供電服務(wù)品牌建設(shè)活動,“走進”企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村,開展各項服務(wù)活動;推出延伸服務(wù)舉措,組織“陽光電力服務(wù)隊”等開展以關(guān)愛弱勢群體為主旨的服務(wù)活動。通過加強基層站所管理的精細化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),引導(dǎo)干部職工提高服務(wù)意識,提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。
4、構(gòu)建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制,最大限度提高群眾滿意率。
一是,完善“百姓熱線”工作機制,“三位一體”構(gòu)建行風(fēng)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報紙“三位一體”聯(lián)合舉辦,充分發(fā)揮各家媒體特長,優(yōu)勢互補,有利于動態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實,增強監(jiān)督的綜合效果,構(gòu)建一個多角度的輿論監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為確保熱線的正常運行,我市還建立了一系列配套制度,如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡(luò)員制度、投訴件轉(zhuǎn)辦(交辦)制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時解決群眾反映的問題,進一步擴大“百姓熱線”的影響,我們還推出了“百姓熱線”走進縣(市、區(qū))大型現(xiàn)場直播活動,已經(jīng)成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場直播活動,發(fā)放宣傳資料15800多份,處理各類問題150多個,受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。為確保把這項工作落到實處,我們把領(lǐng)導(dǎo)上線和接受采訪情況列入市政府年度目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。
二是,完善作風(fēng)建設(shè)工作機制,使“三服務(wù)一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風(fēng)建設(shè)年活動成果,開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動,創(chuàng)新載體,豐富內(nèi)容,深化政風(fēng)建設(shè)。市委把作風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)工作的重點,列入市委2010常委會工作要點和黨建工作要點之中,擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊心協(xié)力,部門各負其責(zé),全社會廣泛參與、社會各界共同監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。出臺了《關(guān)于進一步建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機制的意見》,制定完善了作風(fēng)建設(shè)九大長效機制,進一步明確黨委(黨組)書記作為作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,對本地本部門作風(fēng)建設(shè)負總責(zé);領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員切實履行一崗雙責(zé),抓好分管范圍內(nèi)的作風(fēng)建設(shè)。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢,加強協(xié)調(diào)配合,形成工作合力。
三是,完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作機制,把評判權(quán)交給群眾。我市在年初“兩會”期間,對市政府各部門服務(wù)態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內(nèi)容進行評議,把評議結(jié)果納入政府部門工作目標(biāo)責(zé)任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署,我市精心組織、層層動員,以加強衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為切入點,堅持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),認真開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)活動,各縣(市、區(qū))還結(jié)合各地實際,對評議工作進行延伸和拓展。以評議活動為契機,衛(wèi)生行業(yè)不斷加強作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風(fēng)建設(shè)運行機制,不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務(wù),也有力推動了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時,對我市各個行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)也起到了推動和促進作用。
我市“三服務(wù)一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效,但也存在一些不容忽視的問題。“三服務(wù)一滿意”主題活動的宣傳還不夠深入,服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層的方法、手段和措施還不夠多,在如何深化上還需進一步加強。“三服務(wù)一滿意”工作開展不平衡,有的地方和部門對該項工作還不夠重視,工作抓得不緊、抓得不實,少數(shù)干部和部門作風(fēng)還不夠踏實,一些基層站所,仍然存在工作效率低、服務(wù)質(zhì)量不盡如人意等問題。下一步,我們將根據(jù)這次會議的精神,進一步作好整改,“三服務(wù)一滿意”主題活動的各項任務(wù)抓實抓好,進一步常態(tài)化。
按年初的工作部署,要求各地各部門各負其責(zé),抓好各項工作的落實,及時查漏補缺,及時做好總結(jié)調(diào)研,全力以赴做好整改,要嚴(yán)格責(zé)任追究,落實好長效機制,不斷提升廣大干部“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層,讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查,確保各項工作落實到位。要求各地各部門抓好對“三服務(wù)一滿意”主題活動的各項任務(wù)完成情況的督促檢查,不斷提高抓工作落實的能力,及時發(fā)現(xiàn)哪些地方工作不力,需要及時糾正,及時明了哪些地方有不足之處,需要及時彌補,及時找準(zhǔn)哪些地方存在苗頭性、傾向性問題,需要及時研究解決。要針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,分析背后的深層次原因,提出預(yù)防問題發(fā)生和改進工作的建議和意見,把“三服務(wù)一滿意”的各項工作任務(wù)真正監(jiān)督落實到位。對于工作進度緩慢的,各地各部門要抓緊補課,結(jié)合實際制定工作進度表,把工作任務(wù)細化到月、到周、到日,充分發(fā)揮廣大干部主動性和創(chuàng)造性,把工作進度盡量往前趕,確保“三服務(wù)一滿意”各項工作的完成。
2、抓好整改落實,強化責(zé)任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務(wù)一滿意”主題活動的宣傳工作,在知曉率上要有提高,在活動的層面上要有擴大,不斷增強廣大干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層工作的自覺性和主動性。二是要找準(zhǔn)切入點,立足解決實際問題,對“三服務(wù)一滿意”主題活動中基層和群眾反映的問題,實行一事一議,凡能及時整改的,立即整改。三是要開門納諫,廣泛聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督,取信于民,立足群眾滿意。四是要樹典型,強化責(zé)任追究。樹立狠抓工作落實、抓好整改落實的先進典型,鼓勵先進,激勵后進,對發(fā)現(xiàn)不抓落實、整改落實不到位的反面典型,要強化責(zé)任追究,特別是在“三服務(wù)一滿意”主題活動中發(fā)現(xiàn)的損害群眾利益的不正之風(fēng)嚴(yán)重、群眾反映強烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責(zé)任追究的重中之重。五是要建立責(zé)任追究機制。年底要對“三服務(wù)一滿意”工作嚴(yán)格進行考核,對因工作不力,影響主題活動的責(zé)任單位和相關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅批評教育,堅決取消責(zé)任單位、責(zé)任人的評先資格。
3、抓好總結(jié)調(diào)研,為新年度工作作好準(zhǔn)備。一是要求各地各部門抓好總結(jié)調(diào)研工作,把本地、本部門的“三服務(wù)一滿意”主題活動的亮點、特色工作體現(xiàn)出來,通過調(diào)查研究找準(zhǔn)問題,有的放矢,提出對策,拿出思路、落實舉措,立足當(dāng)前、謀劃來年,真正把調(diào)研的實際成果體現(xiàn)到工作決策上,轉(zhuǎn)化到解決問題、推動工作的實際行動中來;二是總結(jié)調(diào)研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務(wù),圍繞是否符合科學(xué)發(fā)展的要求來展開,要注意實地調(diào)研和深入思考相結(jié)合,在認真領(lǐng)會中央、省、市的有關(guān)精神基礎(chǔ)上,和本地工作實際結(jié)合好,研究“三服務(wù)一滿意”主題活動中的新情況和發(fā)現(xiàn)新問題,并不斷給予解決;三是在總結(jié)調(diào)研活動時,要注意深度和廣度,注意聽取群眾意見,仔細查擺突出問題,剖析根源,為新年度制定出符合本地工作實際、具有科學(xué)決策的指導(dǎo)性意見早作準(zhǔn)備;四是要認真研究,舉一反三,充分運用總結(jié)調(diào)研成果,精心制定整改方案,實施重點突破,推動“三服務(wù)一滿意”主題活動的深入開展。
4、抓好制度建設(shè),健全糾風(fēng)工作長效機制。要加強制度建設(shè),把糾風(fēng)工作寓于各項政策措施之中,不斷完善內(nèi)部管理機制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機制。要大力加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措,把注重實效作為民主評議的核心,著力于解決群眾反映突出的問題,把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個民主評議工作全過程,按照問題不解決不放過、群眾不滿意不通過的要求,努力做到事事有回音、件件有著落,讓群眾反映的問題切實得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺“百姓熱線”節(jié)目的組織協(xié)調(diào)工作,制定完善有關(guān)工作制度,以嚴(yán)格的制度來保障節(jié)目的運行,重點督查各部門、單位領(lǐng)導(dǎo)上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府總體部署、部門各負其責(zé)、監(jiān)察機關(guān)和糾風(fēng)部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。要繼續(xù)開拓新思路,推出新舉措,創(chuàng)造新方法,建立健全相關(guān)制度,逐步鏟除滋生蔓延不正之風(fēng)的土壤和條件。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇十二
(一)認真開展教育收費專項檢查活動,治理教育亂收費。根據(jù)中央的精神,我縣認真貫徹落實國務(wù)院深化農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的各項政策,切實加強對學(xué)校教育收費情況的監(jiān)督檢查。今年春秋兩個學(xué)期,**縣糾風(fēng)辦聯(lián)合縣教育局、縣發(fā)改委物價部門的相關(guān)人員,對全縣義務(wù)教育階段的中小學(xué)教育收費情況進行了專項檢查。檢查組一行在聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對教育收費情況的匯報后,認真查閱學(xué)校的收費票據(jù),查看學(xué)校的收費許可證、收費公示欄,對學(xué)生進行走訪詢問調(diào)查。經(jīng)過檢查,我縣各中小學(xué)在08年春秋季學(xué)期的教育收費工作中,認真執(zhí)行國家規(guī)定的政策,學(xué)校沒有發(fā)生亂收費現(xiàn)象。學(xué)生所需的教輔資料根據(jù)學(xué)生及家長同意和自愿的原則,由學(xué)生向新華書店自愿購買。義務(wù)教育階段的中小學(xué)生教材已經(jīng)由國家免費提供,不再向?qū)W生收取教材費。經(jīng)過教育收費專項檢查,促進了教育收費的'依規(guī)和透明。我縣通過實行免費提供教科書和補助寄宿制學(xué)生生活費,共減輕貧困學(xué)生家庭經(jīng)濟負擔(dān)593.66萬元,受益學(xué)生47372人。
(二)認真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。我縣嚴(yán)格落實公立醫(yī)院院長“一崗雙責(zé)”制度,建立醫(yī)院院長糾風(fēng)工作責(zé)任制。在醫(yī)院設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)舉報電話,在各臨床科室設(shè)立舉辦箱,主動接受群眾監(jiān)督。在醫(yī)務(wù)人員中開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)演講比賽,在醫(yī)院職工中進行職業(yè)道德考試考核,促進了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)。各級各類醫(yī)院加強醫(yī)院內(nèi)部管理,全面推行醫(yī)院院務(wù)公開;嚴(yán)格規(guī)范診療和收費行為,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費;強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),完善醫(yī)療服務(wù)評價體系,改革和完善激勵機制,糾正和制止科室承包和醫(yī)療收費與醫(yī)務(wù)人員獎勵掛鉤等行為。對醫(yī)院亂加價、亂收費、濫檢查、開大處方、醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”等行為進行查處和規(guī)范,促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)。積極推進農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推進覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健制度的建立,推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療,擴大醫(yī)療保險覆蓋面,從源頭上緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。認真執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購制度,今年共集中采購藥品1604萬元,占醫(yī)院用藥總量的90.71%。省級定價藥品降價71.08萬元。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇十三
(一)認真開展糾風(fēng)專項治理工作。一是會同藥監(jiān)部門嚴(yán)厲打擊制售假藥劣藥行為,嚴(yán)格落實食品藥品安全責(zé)任,突出抓好食品藥品安全整治工作,查處藥品安全案件x件,處分1x人。二是繼續(xù)實行藥品集中采購,進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。切實抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,切實解決開大處方、開單提成和收受回紅包等問題。x級參加藥品網(wǎng)上集中采購醫(yī)院x個,集中采購藥品總金額x萬元,醫(yī)院用藥總金額x萬元,集中采購藥品降價總金額x萬元,降價幅度x。三是繼續(xù)加強對教育亂收費和公路“三亂”工作的治理。對國家落實義務(wù)教育階段各項收費政策進行監(jiān)督檢查,決不允許各學(xué)校以收取“借讀費”、“贊助費”等名義加重學(xué)生家長負擔(dān),給予組織處理或紀(jì)律處分x人。加強對公路“三亂”的打擊和治理,加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度,防止公路“三亂”反彈。四是嚴(yán)肅查處有關(guān)部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項資金”監(jiān)管。認真糾正和嚴(yán)肅查處資金分配、管理、使用過程中的違法違紀(jì)行為,確保資金安全,提高資金的使用效率。六是認真做好惠農(nóng)惠牧政策資金落實及自查自糾工作,堅決糾正損害農(nóng)牧民利益的突出問題。七是圍繞減輕農(nóng)牧民、企業(yè)負擔(dān),重點抓好涉農(nóng)涉牧資金、涉企收費和慶典、研討會、論壇活動的不正之風(fēng)和清理規(guī)范工作。八是堅決糾正征地拆遷中的不正之風(fēng),依法依規(guī)拆遷總面積x畝,涉及x戶。參與保障性住房檢查項目x個。
(二)認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。一是充實、調(diào)整政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員隊伍。采取民主推薦、旗紀(jì)委監(jiān)察局、旗糾風(fēng)辦把關(guān)的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責(zé),切實發(fā)揮好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時定期召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會,聽取和征求對政風(fēng)行風(fēng)評議部門的意見和建議,將意見和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關(guān)部門和單位進行整改落實。二是組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員到20xx年政風(fēng)行風(fēng)評議排名靠后的單位召開行風(fēng)座談會,聽取被評議部門糾風(fēng)工作情況,并制定其整改措施。三是按照上級糾風(fēng)辦要求做好民主評議基層站所工作。對全旗民主評議部門x個,評議基層站所x個。政風(fēng)行風(fēng)熱線受理問題及解決問題1件(次)。
(三)對x20xx年1月至x年x月末罰沒收繳等情況進行了專項檢查。
(四)為進一步加大對普通高考“高考移民”和違規(guī)更改民族成份問題的查堵力度,20xx年x月份,組織聯(lián)合調(diào)查組,對x名違規(guī)更改民族成份的考生戶籍、學(xué)籍、考籍及民族成分等原始資料信息逐一進行了核實。
(五)認真開展中考招生卷面分?jǐn)?shù)復(fù)查工作。為進一步加強招生考試工作的透明度,促進行風(fēng)建設(shè),加強社會對初中升高中評卷質(zhì)量的監(jiān)督,確保評卷、登分、核分工作的準(zhǔn)確性,認真開展復(fù)查卷面分?jǐn)?shù)工作。在復(fù)查過程中,凡要求復(fù)查卷面分?jǐn)?shù)的考生,持《準(zhǔn)考證》到招生辦登記后,到復(fù)查地點復(fù)查,由復(fù)查員負責(zé)將答卷與考生本人見面,若發(fā)現(xiàn)試卷錯批,漏批或核分有錯誤等問題,由查卷員進行記載,再由招生辦主任指定專人修改。今年考生復(fù)查人數(shù)x,考生復(fù)查科目x科,贏得了廣大考生和家長的贊譽,充分體現(xiàn)了“公平、公正、陽光,讓人民滿意中考”的招生工作。
(六)認真召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會。
(七)對x城鄉(xiāng)社會救助工作進行專項檢查。
(八)對20xx年秋季學(xué)期開學(xué)后收費檢查工作進行了督察。
按照市紀(jì)委糾風(fēng)辦和旗紀(jì)委監(jiān)察局的要求,進一步做好20xx年糾風(fēng)及政風(fēng)行風(fēng)工作:
(一)認真開展糾風(fēng)專項治理工作。一是會同藥監(jiān)部門嚴(yán)厲打擊制售假藥劣藥行為,嚴(yán)格落實食品藥品安全責(zé)任。二是繼續(xù)實行藥品集中采購,進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。三是繼續(xù)加強對教育亂收費和公路“三亂”工作的治理。對國家落實義務(wù)教育階段各項收費政策進行監(jiān)督檢查,決不允許各學(xué)校以收取“借讀費”、“贊助費”等名義加重學(xué)生家長負擔(dān)。加強對公路“三亂”的打擊和治理,加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度,防止公路“三亂”反彈。四是嚴(yán)肅查處有關(guān)部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項資金”監(jiān)管。認真糾正和嚴(yán)肅查處資金分配、管理、使用過程中的違法違紀(jì)行為,確保資金安全,提高資金的使用效率。六是認真做好惠農(nóng)惠牧政策資金落實及自查自糾工作,堅決糾正損害農(nóng)牧民利益的突出問題。七是圍繞減輕農(nóng)牧民、企業(yè)負擔(dān),重點抓好涉農(nóng)涉牧資金、涉企收費和慶典、研討會、論壇活動的不正之風(fēng)和清理規(guī)范工作。八是堅決糾正征地拆遷中的不正之風(fēng)。
(二)認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。一是充實、調(diào)整政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員隊伍。采取民主推薦、旗紀(jì)委監(jiān)察局、旗糾風(fēng)辦把關(guān)的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責(zé),切實發(fā)揮好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時定期召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會,聽取和征求對政風(fēng)行風(fēng)評議部門的意見和建議,將意見和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關(guān)部門和單位進行整改落實。二是組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員到20xx年政風(fēng)行風(fēng)評議排名靠后的單位召開行風(fēng)座談會,聽取被評議部門糾風(fēng)工作情況,并制定其整改措施。三是按照上級糾風(fēng)辦要求做好民主評議基層站所工作。四是加大明查暗訪力度。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇十四
我局根據(jù)縣糾風(fēng)辦《年縣糾風(fēng)義務(wù)要面》懇求,單方面落實糾風(fēng)義務(wù),將糾風(fēng)專項經(jīng)管義務(wù)做為一項告急義務(wù)來抓,遵照標(biāo)本兼治,糾建并舉,綜開經(jīng)管,看重預(yù)防的義務(wù)目的',堅持“誰主管誰背責(zé)”戰(zhàn)“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的本則,將糾風(fēng)義務(wù)取鄉(xiāng)城企圖拔擢經(jīng)管義務(wù)同安排、同睜開、同督查,為增進拔擢系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)拔擢戰(zhàn)樹立劣越的行業(yè)籠統(tǒng)起到了很好的敦促浸染。現(xiàn)將我局糾風(fēng)義務(wù)責(zé)任制落本相況及糾風(fēng)義務(wù)睜開情況匯報以下:
1、寬格落實糾風(fēng)義務(wù)責(zé)任制。
星散拔擢義務(wù)理論,進一步細化責(zé)任,強化了對系統(tǒng)糾風(fēng)義務(wù)的結(jié)構(gòu)率領(lǐng),樹立了以一把手為第一責(zé)任人,分管率領(lǐng)為緊張責(zé)任人,上層單位、結(jié)構(gòu)股室背責(zé)人為具體責(zé)任人的責(zé)任體系。同時,遵照責(zé)任分化懇求,認真結(jié)構(gòu),結(jié)壯做好糾風(fēng)專項經(jīng)管義務(wù)。
2、制定完善各項制度。
深入睜開“四個沒有讓”、“加減乘除”戰(zhàn)“五比”、經(jīng)濟發(fā)展硬狀況專項整治、“行風(fēng)拔擢年”等舉行,制定下支了年度《閉于睜開糾風(fēng)義務(wù),強化“四個沒有讓”熟悉,睜開“加減乘除”舉行的執(zhí)行企圖》、《黨風(fēng)廉政拔擢戰(zhàn)反失利義務(wù)定睹》、《睜開市場中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開”義務(wù)執(zhí)行企圖》、《夷易遠主評議政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)執(zhí)行企圖》等文件,進一步提高了全局黨員干部的效力熟悉,大年夜局熟悉。
3、建立預(yù)防反彈的勉勵制約機制戰(zhàn)少效機制。
制定完善義務(wù)考評執(zhí)行細則,把政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)戰(zhàn)糾風(fēng)義務(wù)列進局年度崗位責(zé)任制考核內(nèi)容。
1、完善戰(zhàn)深化“四項制度”拔擢。
根據(jù)上級懇求,睜開工程拔擢領(lǐng)域突出結(jié)果專項經(jīng)管義務(wù)。強化行政看管,尺度司法動作,約束權(quán)力運轉(zhuǎn)。進一步完善論證聽證、督察考核、責(zé)任遁究等制度,看重利用行政勾引戰(zhàn)市場調(diào)理單重手段,建立誠疑獎戒機制,重面解決招投標(biāo)中弄串標(biāo)、伴標(biāo)、圍標(biāo)戰(zhàn)背法轉(zhuǎn)包、分包及正正在項目施工、項目預(yù)決算、中介機構(gòu)參預(yù)等歷程中的結(jié)果。結(jié)構(gòu)執(zhí)行啟包商預(yù)選、招標(biāo)代庖代理比選義務(wù),進一步尺度招投標(biāo)舉行;實行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)坐案公示制度,制定房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)屬刊出義務(wù)規(guī)程、建立經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格制度、制定經(jīng)紀(jì)合同樹范文本,同時,加強預(yù)賣款、兩手房交易資金監(jiān)禁,整頓尺度房地發(fā)生意營業(yè)市場次第。
2、加大年夜對村莊整治義務(wù)的敦促檢查力度。
預(yù)防戰(zhàn)更正新村莊拔擢中沒有看農(nóng)民理論啟受能力,強拆強建、盲目拔擢等加重農(nóng)民擔(dān)當(dāng)?shù)膭幼鳌?/p>
認真抓好市場中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開”義務(wù)的落實,促進中介結(jié)構(gòu)尺度發(fā)展。睜開中介結(jié)構(gòu)整理整頓,寬查背規(guī)動作,健全完善拔擢市場法人戰(zhàn)自然人背法背規(guī)檔案制度,加大年夜對失落疑市場主體的處罰力度,增進拔擢市場疑用體系拔擢。進一步明白政府經(jīng)管、市場調(diào)理戰(zhàn)社會中介結(jié)構(gòu)效力的疆域,修建講法規(guī)范的政務(wù)狀況,誠疑有序的市場狀況。
深入睜開抵觸轇轕排查義務(wù),堅決更正鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋拆遷中陵犯居民的結(jié)果。加強拆遷打算調(diào)控,合理控制拆遷范疇,集中力量解決好遺留的拆遷項目。加強拆遷監(jiān)禁,認真落實拆遷公示、聽證、答應(yīng)、啟諾、資金監(jiān)理、歌頌密告、行政訊斷戰(zhàn)責(zé)任遁究等制度,自動增進拆遷經(jīng)管義務(wù)規(guī)化,有效尺度拆遷經(jīng)管部門、拆遷單位、拆遷評價機構(gòu)的動作,針對拆遷中出現(xiàn)的低收進家庭安設(shè)抵觸突出等結(jié)果,進一步研究制訂相關(guān)包管政策,真實做到妥當(dāng)安設(shè)。承繼做好拆遷疑訪突出結(jié)果及民眾性事變處理義務(wù),勤懇做到老結(jié)果案結(jié)事了,新結(jié)果及時化解。年共執(zhí)行9個房屋拆遷項目,沒有發(fā)生民眾上訪事變。
健全整理拔擢領(lǐng)域拖長工程款的少效機制。增進新《戚息合同法》正正在拔擢領(lǐng)域的貫徹落實,經(jīng)由正正在每項工程招標(biāo)公文里清楚市屬、縣屬企業(yè)如中標(biāo)項目正正在辦理施工答應(yīng)證時應(yīng)提交保證金;除此之外的企業(yè)中標(biāo)項目正正在辦理施工答應(yīng)證時應(yīng)交納許多于30萬元的保證金;拔擢單位正正在辦理落成手絕前應(yīng)提交銀行資金到位證明;中標(biāo)企業(yè)應(yīng)提交社保公司開具的農(nóng)民工工傷保險參保證明;正正在我縣遭受兩次洪水災(zāi)難的,為包管各施工企業(yè)的益處戰(zhàn)支撐災(zāi)后恢復(fù)重建義務(wù),我局又以泰建〔年〕88號文重申了農(nóng)民工資包管義務(wù)的告急性,懇求各相關(guān)單位、部門要以調(diào)度背責(zé)的坐場,認真執(zhí)行此項義務(wù),以理論行動支撐、促進災(zāi)后恢復(fù)重建。同時建立戰(zhàn)完善建筑市場誠疑體系,尺度施工企業(yè)分包、用工動作,流暢密告歌頌渠講,進一步尺度勞務(wù)分包用工動作,把預(yù)防戰(zhàn)克制新短義務(wù)落實到項目經(jīng)管的每一個環(huán)節(jié),更正拔擢領(lǐng)域拖長工程款、拖短戰(zhàn)聚斂農(nóng)民工工資結(jié)果。
重面做好房地產(chǎn)市場的看管檢查戰(zhàn)拓荒項目普查,迥殊根據(jù)上級懇求,睜開房地產(chǎn)拓荒中背規(guī)變化企圖、調(diào)劑容積率結(jié)果專項經(jīng)管的義務(wù),莊嚴(yán)查處房地產(chǎn)企圖、拓荒拔擢、交易戰(zhàn)正正在解決都市低收進家庭住房脆苦義務(wù)中存正正在的盡職失職、以霸術(shù)私等動作。星散睜開經(jīng)管商業(yè)賄賂專項義務(wù),嚴(yán)防遁藏招標(biāo)、賣弄招標(biāo)戰(zhàn)私止變化企圖得到益處等圓面背紀(jì)背法的動作發(fā)生。
一是寬格實行招投標(biāo)五公開制度。房屋建筑戰(zhàn)市政公用項目拔擢中,拔擢單位必須依法正正在媒體上公開拔擢項目疑息、公開招投標(biāo)的懇求戰(zhàn)準(zhǔn)進條件、公開評標(biāo)方式及標(biāo)準(zhǔn)、公開中標(biāo)結(jié)構(gòu)、公開行政看管部門密告電話,促使拔擢義務(wù)招投標(biāo)全歷程正正在公開、透明及社會各界的有效看管下中止。
兩是寬格資質(zhì)檢討制度。依法必須公開招標(biāo)的拔擢項目,接納資格預(yù)審的,必須宣告資格預(yù)審告訴書記。資格預(yù)審時,招標(biāo)人沒有得以任何來因限制。對正正在招標(biāo)舉行中接納圍標(biāo)、串標(biāo)等沒有公道交易動作背法得到工程的招標(biāo)人,一經(jīng)查實,要做興其投標(biāo)資格,并限其正正在一定克日內(nèi)沒有得插手投票舉行。
三是寬格評標(biāo)專家經(jīng)管制度。加強專家?guī)彀芜M成專業(yè)典范榜樣多樣,具有一定數(shù)量范疇的綜開型專家?guī)欤瓿杀惧X共享。加強評標(biāo)舉行的監(jiān)禁,清楚招投標(biāo)中拔擢單位戰(zhàn)評標(biāo)專家的責(zé)任。
四是寬格歌頌密告受理制度。要依法受理戰(zhàn)處理密告歌頌案件,經(jīng)由媒體向社會宣告歌頌電話戰(zhàn)疑箱,墾荒多種歌頌渠講,啟受社會看管,掩護公道、合理、公開有序的招投標(biāo)市場狀況。
五是寬格招投標(biāo)代庖代理機構(gòu)經(jīng)管制度。依法加強招投標(biāo)代庖代理機構(gòu)經(jīng)管,尺度代庖代理機構(gòu)的代庖代理動作,為拔擢單位供給劣量專業(yè)的技藝效力。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇十五
醫(yī)院緊緊抓住市推動經(jīng)濟社會全面進步的契機,深入貫徹落實全會精神,按照科學(xué)的發(fā)展觀,始終把“三個代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟工作的航標(biāo),結(jié)合市場經(jīng)濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際,弘揚民主、集思廣益,確立了“堅持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路,籍此,院長率領(lǐng)全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅強領(lǐng)導(dǎo)下,同心同德,克服資金、設(shè)施、補貼等不利因素,又創(chuàng)下了令人滿意的成績,經(jīng)濟收入比去年有所提高。
一、成立組織加強領(lǐng)導(dǎo)。
行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點,我院成立領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對糾風(fēng)工作和專項治理工作的領(lǐng)導(dǎo),貫徹“誰主管誰負責(zé)”的原則嚴(yán)格落實行風(fēng)工作責(zé)任制,建立院長一崗雙責(zé)制度,按照區(qū)局糾風(fēng)工作的要求認真制定計劃,狠抓落實。
二、堅持學(xué)習(xí)這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn),要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學(xué)知識,掌握最新技術(shù),提高專業(yè)素質(zhì),而且要增強“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格改變命運。組織全院職工認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等。組織黨員學(xué)習(xí)“xx屆四中全會”的精神,讓他們在職工中起先鋒模范的作用。
堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務(wù)的宗旨,牢固樹立全體醫(yī)務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風(fēng)尚,牢記崗位職責(zé),強化職業(yè)紀(jì)律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個職工都要嚴(yán)謹(jǐn)求實、認真負責(zé)、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù),精益求精、遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴(yán)格按照職責(zé)要求完成各項工作任務(wù)。將“評行風(fēng)”活動內(nèi)容傳達到每個職工,統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語和醫(yī)療服務(wù)行為,讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、依據(jù)精誠服務(wù)患者,提高服務(wù)質(zhì)量。
這個宗旨,健全完善了細化了各項制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
1、制定了適應(yīng)我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法,較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務(wù)人員,同時也杜絕了集體觀念不強、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題,提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務(wù)公開活動,定期開展醫(yī)患心連心活動,讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見,并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見,參加藥品集中招標(biāo)采購,衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥,隨時接受局藥品集中招標(biāo)采購監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。
4、以人為本,精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”,繼續(xù)深入開展以誠信服務(wù)為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個一”活動,通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個人的評選和公示,醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進經(jīng)驗,適時完善醫(yī)療體系,醫(yī)務(wù)人員認真執(zhí)行“十必須”和“十不準(zhǔn)”內(nèi)容,廣泛開展“弘揚白求恩精神,做白求恩工作者”的宣傳教育活動,教育醫(yī)務(wù)人員弘揚白求恩精神,全心全意為患者服務(wù),情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動,誠信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標(biāo)。我院針對職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進門“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴(yán)格執(zhí)行,不定期地進行督查。細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點滴做起,比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動做事不勝枚舉。
四、為確保后半年任務(wù)的順利完成,我院特制定計劃如下:
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務(wù),提高職工專業(yè)素質(zhì)。
3、定時對職工進行考核,包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
半年來,我院在學(xué)習(xí)中不斷壯大,在淚水中學(xué)會了堅強,在挫折中懂得了忍讓,在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者,過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗,更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務(wù)市場,讓x醫(yī)院這個響亮的牌子走得更遠。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇十六
20xx年,xx縣的糾風(fēng)工作在州政府糾風(fēng)辦及縣委、政府和縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心支持下,認真貫徹落實全國、全省和全州糾風(fēng)工作電視電話會議以及州、縣紀(jì)委全會精神,各糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位協(xié)調(diào)配合,認真履職,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理方針,堅決糾正各種損害群眾利益的不正之風(fēng),圓滿完成了糾風(fēng)治亂的各項工作任務(wù)。
(一)部門協(xié)調(diào)配合,各項工作落實到位。為認真貫徹落實國務(wù)院和省、州政府糾風(fēng)工作會議精神,今年3月,我縣組織召開了全縣糾風(fēng)治亂工作領(lǐng)導(dǎo)小組暨糾風(fēng)工作責(zé)任分解會議,切實把各成員單位的思想和行動統(tǒng)一到全縣抓糾風(fēng)工作的部署和要求上來。同時,縣政府辦印發(fā)了《xx縣20xx年糾風(fēng)工作實施意見》,明確了20xx年糾風(fēng)工作的重點和目標(biāo)任務(wù),將29項糾風(fēng)工作任務(wù)分解落實到32個相關(guān)部門,進一步明確了各單位的工作職責(zé),認真開展了兩次督查。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,縣政府糾風(fēng)辦制定了《xx縣糾風(fēng)工作重要情況報告制度》,暢通了糾風(fēng)工作信息渠道,增強了各有關(guān)單位參與糾風(fēng)工作的主動性和責(zé)任感。
(二)狠抓問題查糾,切實維護群眾利益。一是認真調(diào)查核實州糾風(fēng)辦和“政風(fēng)行風(fēng)熱線”的轉(zhuǎn)辦件,一經(jīng)查實存在問題的,嚴(yán)格按照規(guī)定進行糾正處理。二是熱情接待群眾來信來訪,做到了群眾所反映的問題件件有回音,對署實名舉報件反饋率達100。三是積極整治各種亂收費、亂收押金、保證金的行為,切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),清退違規(guī)資金合計156834.50元。全年共發(fā)出《民情反饋》35期,發(fā)出《督辦通知》9期,發(fā)出監(jiān)察建議書3份,調(diào)查核實并認真辦理州糾風(fēng)辦轉(zhuǎn)辦件29件、縣政府門戶網(wǎng)站行政效能投訴信箱投訴件30件、收到群眾直接來訪舉報件14件,全部調(diào)查核實并做出處理,因糾風(fēng)問題問責(zé)村委會主任2名。
(三)強化專項治理,規(guī)范部門收費行為。一是與縣發(fā)改委聯(lián)合治理行政機關(guān)和企事業(yè)單位及其所屬單位亂辦班、亂收費、亂發(fā)證,堅決糾正違反規(guī)定,擅自擴大培訓(xùn)范圍以及其它違規(guī)收費的行為。同時,對今年涉及我縣11家行政、事業(yè)單位取消和停止的20項行政事業(yè)性收費進行了專項檢查,沒有發(fā)現(xiàn)還在收費的單位。二是春節(jié)期間對我縣公路“三亂”情況進行了檢查,在對轄區(qū)內(nèi)主干線公路巡查中,沒有發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定,擅自設(shè)立收費站、檢查站(點)的情況。三是對我縣20xx年度和20xx年度農(nóng)業(yè)部門“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程資金”和扶貧部門“貧困地區(qū)勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項目資金”80萬元,培訓(xùn)受益4000人;良種補貼、農(nóng)資綜合直補和能繁母豬補貼的發(fā)放2282.9305萬元,受益農(nóng)戶4.59萬戶;新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金1241.66萬元,受益29.76萬人次的落實情況開展檢查,有效地加強了我縣各項強農(nóng)惠農(nóng)資金的監(jiān)管力度,確保了資金的高效安全運行。
(四)突出重點檢查,認真查糾教育亂收費。認真執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”辦學(xué)校收費行為。今年以來,針對部分小學(xué)校變相幫助書店推銷教輔資料的問題,在督促縣教育局組織開展自檢自查的基礎(chǔ)上,結(jié)合涉農(nóng)收費監(jiān)測戶的走訪,對中小學(xué)校春秋季學(xué)期的收費情況進行了檢查,發(fā)現(xiàn)有個別小學(xué)在春季學(xué)期要求學(xué)生征訂教輔資料的情況,已督促限期進行清退。
(五)加強過程監(jiān)管,嚴(yán)查醫(yī)療行業(yè)歪風(fēng)。認真貫徹落實各項醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革措施,嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購價格政策,控制藥品流通差率,進一步降低藥品價格,疏導(dǎo)價格矛盾,大力推行醫(yī)療和藥品價格公示、住院病人“一日清單”制度;組織開展醫(yī)藥價格專項檢查,嚴(yán)肅查處不按規(guī)定執(zhí)行降價藥品政策、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費、自立項目收費、重復(fù)收費、擴大范圍收費等價格違法行為,規(guī)范價格秩序,緩解“看病貴”問題,促進醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展,減輕群眾的醫(yī)藥費用負擔(dān)。20xx年,全縣參加網(wǎng)上集中采購藥品的醫(yī)院總數(shù)13家,集中招(跟)標(biāo)采購總金額1701.83萬元,占醫(yī)院用藥金額1905.88萬元的89.2,采購省級定價降價藥品366個,金額7.66萬元,查處醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂金額8.3萬元,黨紀(jì)政紀(jì)處分3人。
(六)健全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),暢通群眾訴求通道。一是從不同行業(yè)和部門中選聘了6名政府特邀監(jiān)察員和10名行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員,拓寬糾風(fēng)信息渠道,增強社會監(jiān)督的有效性。二是全縣設(shè)置州、縣、鄉(xiāng)三級涉農(nóng)收費監(jiān)測點12個、監(jiān)測戶65戶,并堅持按季度對涉農(nóng)收費監(jiān)測點的監(jiān)測戶和行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員進行走訪,對群眾反映的問題進行了調(diào)查核實和處理。三是定期開展走訪外來投資企業(yè)活動,通過面對面征求企業(yè)意見,針對企業(yè)提出的部份單位存在辦事拖拉的問題,進行了溝通協(xié)調(diào),積極為外來投資企業(yè)營造了良好的發(fā)展環(huán)境。
(七)做好監(jiān)測工作,嚴(yán)防涉農(nóng)亂收費。為有效發(fā)揮涉農(nóng)收費監(jiān)測戶的作用,在具體工作中重點抓好四個環(huán)節(jié)。一是抓好宣傳培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委積極配合縣糾風(fēng)辦采取集中培訓(xùn)與深入監(jiān)測戶家中走訪指導(dǎo)相結(jié)合,向監(jiān)測戶宣傳種糧直接補貼、農(nóng)村義務(wù)教育階段收費實行“兩免一補”等惠民政策。二是暢通信息渠道。要求監(jiān)測聯(lián)絡(luò)員定期不定期深入監(jiān)測戶家中,解答群眾收費咨詢,詢問監(jiān)測戶交費情況,查閱交費記錄,聽取監(jiān)測戶及群眾的情況反映,并每季度及時上報一次涉農(nóng)收費監(jiān)測報表,反映工作情況。三是抓好調(diào)查處理。對群眾反映的涉農(nóng)收費問題及時進行調(diào)查處理。四是抓好情況反饋。對收集到的涉農(nóng)收費情況及時向州、縣糾風(fēng)辦匯報,并做好群眾的解答工作。一年來,縣糾風(fēng)辦和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委始終堅持每季度定期走訪一次涉農(nóng)收費監(jiān)測戶,向監(jiān)測戶和群眾宣傳各項惠農(nóng)政策,指導(dǎo)監(jiān)測戶填寫好監(jiān)測報表。
(八)開展行風(fēng)評議,加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。一是組織了25家外來投資企業(yè)和本土企業(yè)對21家縣級窗口服務(wù)部門的服務(wù)狀況進行評議,向有關(guān)單位反饋評議結(jié)果,對企業(yè)提出的意見和建議向有關(guān)單位進行了通報。二是按照“六個一”要求,認真組織收聽“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目。要求凡遇本系統(tǒng)、本行業(yè)、本部門的上級業(yè)務(wù)部門或主管單位“上線”,均要組織收聽,實現(xiàn)上下互動,對照檢查,促進工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變,進一步提高工作效率。三是按照州糾風(fēng)辦《關(guān)于20xx年開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見》的要求,在我縣基層公安派出所、公辦中小學(xué)校、公立醫(yī)院開展了以“為人民服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng)”為主題,以隊伍建設(shè)為重點,以民主評議為載體,以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。通過走訪座談、問卷調(diào)查等形式,找出存在的問題,提出整改措施,狠抓落實,取得了明顯成效。
(九)抓實源頭治理,減少違規(guī)情況發(fā)生。一是認真開展了清理和規(guī)范評比達標(biāo)表彰活動工作,使全縣各種評比達標(biāo)表彰活動得到了進一步規(guī)范。二是切實加強對20xx年全縣高考、特崗教師招考、引進人才面試和縣級有關(guān)單位專業(yè)技術(shù)人員招考等工作的監(jiān)督,使考紀(jì)考風(fēng)更加清正,減少了人為的不公平因素。三是全面推行鄉(xiāng)財縣管鄉(xiāng)用改革和政府收支改革,做到“預(yù)算共編、收入統(tǒng)繳、賬戶統(tǒng)設(shè)、票據(jù)統(tǒng)管、采購統(tǒng)辦”。對政府非稅收入項目進行清理,進一步規(guī)范了非稅收入項目管理,提高資金使用效益。四是加強對全縣擴大內(nèi)需、保增長的65個重點項目、10個重點民生工程、20個重點督查項目、10個重點招商引資項目、烤煙收購等工作的監(jiān)督檢查,確保全縣重點工程和民生工程項目的順利完成。
一是少數(shù)單位對糾風(fēng)工作重視不夠。有的單位和部門還沒有能夠從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會,以及事關(guān)維護改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高度上來認識糾風(fēng)工作的重要性;二是政策宣傳不到位。一些與群眾利益相關(guān)的縣級職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所對宣傳貫徹執(zhí)行黨的“三農(nóng)”政策的深度、廣度不夠,形式單一,有的執(zhí)行政策措施不力;三是監(jiān)督機制有待完善。極少數(shù)部門和單位只講局部利益、不講全局觀念,專項治理涉及到部門利益時,往往出現(xiàn)阻力,有效防止不正之風(fēng)發(fā)生的長效機制有待于進一步探索和完善;四是專項治理難度大。由于行業(yè)不正之風(fēng),“三亂”的深層次問題在有些部門還沒有得到有效解決,且容易出現(xiàn)反彈,群眾反映強烈的看病難、看病貴仍然是社會普遍關(guān)注的焦點,深入治理教育亂收費、糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)仍是糾風(fēng)工作的重點和難點。
(一)深入學(xué)習(xí)中紀(jì)委四次全會精神,按照縣國務(wù)院和省、州、縣糾風(fēng)辦的安排,抓好各項糾風(fēng)工作落實。
(二)按照省紀(jì)委“四抓一化三促進”電視電話會議和州紀(jì)委20xx年紀(jì)檢監(jiān)察工作“十大行動”的總體安排部署,加強對保民生、保穩(wěn)定工程項目實施的監(jiān)督。
(三)繼續(xù)把治理教育亂收費、糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)、減輕農(nóng)民負擔(dān)等損害群眾利益的問題作為糾風(fēng)工作任務(wù)的重中之重來抓。
(四)繼續(xù)把糾風(fēng)工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的重要內(nèi)容來抓緊抓好。
(五)充分發(fā)揮涉農(nóng)收費監(jiān)測點、特邀監(jiān)察員、行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員以及“政風(fēng)行風(fēng)熱線”監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用。
(六)緊緊圍繞縣委、政府中心工作和人民群眾反映的熱點、難點問題,結(jié)合糾風(fēng)工作任務(wù),有側(cè)重地開展好民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,進一步推動全縣政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇十七
我校在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在縣糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下,堅持標(biāo)本兼治的'糾風(fēng)工作原則,積極認真的改進我校工作作風(fēng),促進了群眾和信訪工作的全面提升,全體干部職工的服務(wù)意識、大局意識有了顯著提高,依法信訪、文明信訪的能力進一步增強,各項工作出現(xiàn)了前所未有的好局面。下面就20xx年上半年糾風(fēng)工作總結(jié)如下:
我們歷來重視干部隊伍建設(shè)工作,始終堅持宗旨教育不動搖,把提高干部隊伍的整體素質(zhì)作為糾風(fēng)工作的一項內(nèi)容常抓不懈。今年以來,我們認真組織全體干部職工堅持每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí),并堅持寫出心得體會,增強了大家的思想認識,提高了工作積極性,進一步端正了服務(wù)態(tài)度。同時,我們進一步完善了各項制度,形成了用理論教育人、用制度管理人的機制,先后制定和完善了《群眾信訪工作責(zé)任追究辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)干部帶班接待來訪制度》等一系列制度措施,確保了糾風(fēng)各項工作的全面落實。同時,我們對常年纏訪人員,實行人性化的關(guān)懷,在精神和生活上給予幫助和關(guān)愛,極大的緩解了這些人的對立情緒。沒有發(fā)生一起和上訪群眾吵架、服務(wù)態(tài)度惡劣,或?qū)θ罕娚显L問題拖著不辦的問題。不管群眾對我們的態(tài)度如何,我們都堅持笑臉相迎,耐心解答,堅決要求各部門協(xié)調(diào)解決,對一時解決不了的問題,說明情況、約定時間,留下聯(lián)系方式,千方百計予以解決,使上訪群眾的滿意率達到90%以上。
20xx年,根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,我校進一步加大了對初信初訪、領(lǐng)導(dǎo)包案情況、信訪案件交辦情況、矛盾糾紛排查情況和督查督辦力度,有力推動了信訪工作的順利開展。為了更好的開展信訪工作,我校著重做了以下工作:一是全面督查,增強實效性。設(shè)立了專門的督查小組,對初信初訪、重信重訪的受理、辦理、答復(fù)實行督查,防止了初信初訪轉(zhuǎn)變成重信重訪和轉(zhuǎn)化成新的信訪積案。二是聯(lián)合督查,增強權(quán)威性。今年,我校對特殊疑難信訪問題實行了領(lǐng)導(dǎo)包案,推動了問題的解決和矛盾糾紛的有效化解。三是集中督查,增強指導(dǎo)性。制定了定期組織督查制度,對需要重點檢查辦理、解決的案件,做到“事事有結(jié)果,件件有回音”。
深入推進領(lǐng)導(dǎo)干部接待來訪群眾活動,做到每周有一名領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾,認真聽取群眾的上訪訴求,耐心解答群眾提出的各類信訪問題。在定期接待來訪群眾的基礎(chǔ)上,我們還采取多種方式接待來訪群眾:一是約訪。對長期上訪得不到解決的信訪問題,采取約訪的形式,將有些棘手的信訪問題,事先和信訪人聯(lián)系,由分管領(lǐng)導(dǎo)接待上訪人,逐一解答、安排有關(guān)部門調(diào)查處理,并限期上報解決情況。二是下訪。采取領(lǐng)導(dǎo)下訪的形式,到學(xué)生家拜見上訪人,傾心聽取他們的上訪訴求,對合理的訴求,安排有關(guān)部門、限期解決,對不合理的訴求,做好耐心細致的思想教育工作,講清有關(guān)的政策規(guī)定,使這些人主動息訴罷訪。
20xx年上半年,我校全面落實糾風(fēng)工作的各項要求,教職工的工作作風(fēng)、為民服務(wù)意識發(fā)生了根本性的變化,廣大干部工作積極性、主動性明顯增強,工作效率和群眾滿意率顯著提高。但在實際工作中,我們還存在著很多不足和問題。今后,我們將繼續(xù)努力,進一步改進工作作風(fēng),認真研究和創(chuàng)新新形勢下做好群眾工作的方法,完善群眾工作的長效機制,為促進全市經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會穩(wěn)定做出新的貢獻。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇十八
縣20xx年上半年糾風(fēng)工作,深入貫徹黨的十七大精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,切實履行黨章賦予的職責(zé),堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,加強以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點的作風(fēng)建設(shè),加強以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設(shè),努力拓展工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作思路,強化工作責(zé)任,完善工作機制,在“優(yōu)化結(jié)構(gòu)年”工作中,為建設(shè)新遼中提供堅強的政治和紀(jì)律保證。
(一)制定了20xx年糾風(fēng)工作計劃。
(二)開展專項治理立項工作。
針對縣政府各部門、駐縣省市直單位開展專項治理立項工作。《20xx年全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點工作任務(wù)及責(zé)任分工》的牽頭單位,已完成縣委、縣政府確定的專項治理工作任務(wù)。其他單位針對本部門或本行業(yè)存在的突出問題,至少開展了一項專項治理工作。各單位開展糾風(fēng)專項治理工作,嚴(yán)格按照確立治理項目、建立協(xié)調(diào)機制、制定政策界限、制定工作方案、組織實施治理、開展督促檢查、評估治理成效、建立長效管理機制等工作程序進行。各單位糾風(fēng)專項治理項目基本上都在“遼中縣政風(fēng)行風(fēng)熱線”上公開發(fā)布,接受群眾監(jiān)督,督促了各單位真抓實干,踏踏實實開展糾風(fēng)工作。專項治理工作將作為20xx年全縣工作目標(biāo)績效考評、評議政風(fēng)行風(fēng)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的依據(jù)。到目前為止,全縣共有91家單位完成專項治理立項工作。
(三)配合縣政府等相關(guān)部門完成了“民生會客廳”訪談節(jié)目。
4月29日,遼中縣縣委常委、常務(wù)副縣長蔣勇,遼中縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長鄭延蛟,遼中縣行政審批服務(wù)中心管理辦公室常務(wù)主任費寶吉,遼中縣政府糾風(fēng)辦主任吳利國,遼中縣城市綜合管理辦公室主任莊丙巖,走進“民生會客室”就發(fā)展近海經(jīng)濟,提高百姓福祉,開展“零障礙服務(wù)工程”及政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)等工作和大家交流,并回答網(wǎng)友的相關(guān)問題。節(jié)目播出后受到市紀(jì)委及廣大網(wǎng)友的好評。
(四)完善三級網(wǎng)絡(luò)平臺,
(一)開展糾風(fēng)專項治理工作。
1、繼續(xù)治理教育亂收費。一是著力推進和深化義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革,確保國家對農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生全部免除學(xué)雜費、免費提供教科書和對家庭困難住宿生補助生活費政策的落實,推進農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校取消住宿費及城市義務(wù)教育階段中小學(xué)免除學(xué)雜費工作。二是進一步規(guī)范教育收費和中小學(xué)辦學(xué)行為。嚴(yán)禁中小學(xué)違規(guī)招收擇校生收取擇校費、開辦重點辦收取擇班費,繼續(xù)執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”政策,不得以自費生、旁聽生、借讀生和計劃外生等名義亂收費。三是進一步解決擅自立項、違規(guī)定價和截留、平調(diào)、擠占、挪用教育經(jīng)費和學(xué)校收入問題,廢止與國家收費政策不符的地方性文件。四是保障農(nóng)民工隨遷子女與所在地學(xué)生平等享有義務(wù)教育的權(quán)利,督促對農(nóng)民工子女免收借讀費政策的落實。五是采取堵疏結(jié)合方法治理亂辦班、亂補課。嚴(yán)禁中小學(xué)教師舉辦或參與舉辦各類收費培訓(xùn)班、補習(xí)班、提高班,規(guī)范校內(nèi)補課和有償家教行為,嚴(yán)厲打擊社會“黑補課班”。
2、繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。一是積極促進建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助制度,完善醫(yī)保結(jié)算辦法。二是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),認真實行院務(wù)公開,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。三是全面推行以政府為主導(dǎo),網(wǎng)上藥品集中采購方法,進一步明確由政府建立監(jiān)管平臺和非營利性的采購交易平臺,同時積極推進醫(yī)療機構(gòu)的衛(wèi)材、耗材集中招標(biāo)采購工作。四是強化藥品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管,繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,落實不良行為記錄制度。五是配合有關(guān)部門加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管,堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為,嚴(yán)格落實公立醫(yī)院院長行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,積極推進對大型醫(yī)院的巡查工作。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇十九
1、1—10月完成稅收總收入7。0004億元,預(yù)計全年完成稅收總收入8。3億元;1—10月完成稅收收入2。2287億元,預(yù)計全年完成稅收收入2。7037億元。
2、預(yù)計全年完成工業(yè)總產(chǎn)值32億元,其中規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值完成7。36億元;實現(xiàn)工業(yè)增加值8。6億元,其中規(guī)模工業(yè)增加值2。45億元,完成全年目標(biāo)100%。
3、預(yù)計全年固定資產(chǎn)投資額完成13。2億元,完成全年目標(biāo)110%,其中工業(yè)投資完成1。35億元。
4、預(yù)計全年社會消費品零售總額完成59。6億,完成全年目標(biāo)100%。其中,限上企業(yè)社會消費品銷售額完成24。2億,限上企業(yè)社會消費品零售額完成6。3億元。
5、預(yù)計全年實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值28510萬元,增長3。3%;農(nóng)民人均純收入達到16970元,增長12%;糧食總產(chǎn)量2。57萬噸。
(二)求質(zhì)量,重點項目推進有序
加快新居建設(shè),減少過渡人員。今年共承擔(dān)12個新居工程建設(shè)任務(wù),建筑面積共約134萬m2,總投資約43億元。團結(jié)一期、燕塘小區(qū)已完成竣工驗收,新東一期已全面完工,團結(jié)二期等4個在建小區(qū)正全力推進,糧食物流一期等5個擬建小區(qū)正在做前期準(zhǔn)備工作。全年計劃安置11000余人,目前已完成5240余人的安置、結(jié)算及鑰匙發(fā)放工作,其余5760余人安置工作正在進行。
建設(shè)農(nóng)業(yè)項目,促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化。投資3。2億元,打造三個現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)項目。目前“四季花語”項目區(qū)內(nèi)已栽種牡丹、紅繼木等花卉樹木60余萬株,完成西朱路入口處園區(qū)標(biāo)志性景觀建筑設(shè)計;“芳華桂城”項目土地流轉(zhuǎn)20xx余畝;都正達生態(tài)葡萄園建立設(shè)施化生產(chǎn)基地370畝,完成道路渠系建設(shè)33千米。
(三)抓治理,城鄉(xiāng)面貌愈趨優(yōu)化
風(fēng)貌塑造成效顯著。完成川音小區(qū)外立面、道路管網(wǎng)、水電氣改造;完成新軍街示范街立面整治和綠化帶整治;完成39個三無老舊院落改造,正在進行整治4個,計劃春節(jié)前完成;完成新橋村等4個農(nóng)村散居院落整治,剩余13個正加緊推進。
社建機制大膽創(chuàng)新。實踐與推廣“系統(tǒng)治理法”,在錦水苑社區(qū)建立了“八大體系”,實現(xiàn)了“八個治理”,為進一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展提供了借鑒,并得到《光明日報》《成都日報》等各級媒體大力宣傳與報道。實踐與推廣“五感工作法”,增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,夯實黨的社區(qū)執(zhí)政基礎(chǔ),開創(chuàng)了社會治理新亮點,多次受到上級肯定。
(四)強作風(fēng),干部隊伍風(fēng)清氣正
群教活動扎實開展。按照高起點開局、高標(biāo)準(zhǔn)開展、高質(zhì)量推進的要求,全街道107個基層黨組織,7480名黨員主動參與,全面完成三個環(huán)節(jié)目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)建立聯(lián)系點16個,聯(lián)系走訪群眾3740人,查擺“四風(fēng)”等問題248個,解決群眾訴求400余件,制定整改措施162條。
兩項建設(shè)切實加強。開展“兩項建設(shè)”定期通報和定期測評3次。深化街道便民服務(wù)中心“五星級”服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制和社會評議制,進一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
(一)舉街道之力,大力推進開放新都建設(shè)新突破
全力以赴招大引強。圍繞優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以現(xiàn)代制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)為重點,充分利用主城區(qū)和現(xiàn)代都市立體農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢,以節(jié)招商、以商招商、以產(chǎn)業(yè)招商,大力引進占地少、投資大、效益好的總部經(jīng)濟項目。
積極培育經(jīng)濟增長點。通過板橋、馬超等舊城改造工程,著力發(fā)展商業(yè)綜合體配套以及結(jié)合農(nóng)貿(mào)市場“三化”改造形成新的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),積極培育服務(wù)業(yè)新的增長點。
(二)謀富民之策,大力推進實力新都建設(shè)新突破
加快發(fā)展都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。依托省農(nóng)科院技術(shù)優(yōu)勢,深化院地合作,不斷推進一三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展。投資4。1億元實施“百景宜”“四季花語”“芳華桂城”“念藤香葡萄園”4個都市生立體農(nóng)業(yè)項目,發(fā)展花卉、苗木、果蔬種植、銷售,并結(jié)合農(nóng)業(yè)觀光與旅游,發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)。
提升發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。抓住xx市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新一輪發(fā)展機遇,大力發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)、休閑旅游等新xx市經(jīng)濟,投資26億元實施大件路4、5、6、7號地塊高端商住綜合體建設(shè),穩(wěn)步提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟的貢獻度。
(三)集全民之智,大力推進創(chuàng)新新都建設(shè)新突破
深入實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略。狠抓技術(shù)創(chuàng)新,利用信息化手段改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。鼓勵科倫藥業(yè)、龍虎型材、新大洋車輛等企業(yè)進行技改,其中科倫藥業(yè)軟包裝生產(chǎn)線技改項目預(yù)計明年投入生產(chǎn)。
建立優(yōu)勝劣汰長效機制。淘汰落后產(chǎn)能,推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級,加強對園區(qū)外“兩高一低”企業(yè)調(diào)遷關(guān)閉力度,實現(xiàn)綠色增長。
(四)匯全民之慧,大力推進治理新都建設(shè)新突破
強化依法行政。創(chuàng)新載體、搭建平臺,加強街村黨員干部的普法教育,強化黨員干部法治思維,使其自覺學(xué)法、守法、依法行使權(quán)力。
創(chuàng)新社會治理。深入推廣“系統(tǒng)治理法”和“五感工作法”,推進社會治理機制創(chuàng)新,大力培育社會組織和志愿者組織,提高村級自治組織服務(wù)功能,構(gòu)建政府治理與居民自治的多元社會治理模式。
(五)盡公仆之責(zé),大力推進服務(wù)新都建設(shè)新突破
加快重點項目建設(shè)。投資4億元啟動新東二期、紅星小區(qū)三期、糧食物流二期3個安置小區(qū)建設(shè)。在全區(qū)發(fā)展的大盤子里更好地擔(dān)當(dāng)起“求進”“快進”的積極因素,體現(xiàn)“新都速度”。
深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。按照“嚴(yán)、精、細”的要求和“暢、潔、美”的導(dǎo)向,通過完善制度、突出重點、逗硬獎懲,深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。投資4000萬元啟動正因小區(qū)風(fēng)貌整治工程,改造小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,塑造建筑風(fēng)貌,并對小區(qū)業(yè)態(tài)進行提檔升級。投資1500萬元進一步實施農(nóng)村散居院落風(fēng)貌塑造,打造美麗鄉(xiāng)村。投資9。58億元實施板橋、馬超城中村改造工程,由社區(qū)和開發(fā)商對現(xiàn)有城中村實施自主改造、和諧更新。
(六)興惠民之政,大力推進幸福新都建設(shè)新突破
完善城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照xx市標(biāo)準(zhǔn),投資400萬元實施村(社區(qū))活動中心打捆項目,擴建萬和村、桂東路等村(社區(qū))活動場所。投資8000萬元啟動紅星小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)。投資5992萬元實施村道改造。投資1600萬元對天元小區(qū)、醫(yī)學(xué)院小區(qū)等4個小區(qū)進行提檔升級,重點突出屋面整治、管線改造、綠化整治等。
糾風(fēng)工作總結(jié)學(xué)生會(匯總20篇)篇二十
在衛(wèi)生局和院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹中紀(jì)委六次全會和國務(wù)院第四次廉政工作會議精神,按照市衛(wèi)生局關(guān)于行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的部署和要求,緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育和醫(yī)院“管理年”活動,深入開展誠信服務(wù),進一步加大行業(yè)作風(fēng)建設(shè),對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題進行了重點整治,并取得了明顯的成績,現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、深入開展“三項”教育活動,全面提高職工隊伍的素質(zhì)。
一是在今年三月份組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員《醫(yī)德規(guī)范》和我院重新修訂的《文明服務(wù)規(guī)范及處罰規(guī)定》。二是組織職工學(xué)習(xí)了提出的“八個光榮,八個恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違法違紀(jì)行為的規(guī)定》并進行了討論,通過學(xué)習(xí),使全體職工充分認識到商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性,提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻日活動,對我院的院庭環(huán)境進行了清理。五是為紀(jì)念5.12國際護士節(jié),全院舉行了大型紀(jì)念活動,如場景劇表演、護理急救現(xiàn)場演示、護理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務(wù)向全院發(fā)出倡議,并由護士長帶頭簽名承諾,氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園,對職工進行了愛祖國、愛家鄉(xiāng)、建和諧沈陽活動。七是邀請了x市旅游學(xué)校培訓(xùn)處主任劉淑賢老師對全院職工進行了禮儀服務(wù),加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的專題講座,使職工提高了服務(wù)意識。八是為慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年,醫(yī)院舉行了慶七一,歌唱黨的主題活動,會上,有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡講演,有詩歌朗頌,有歌舞表演等。通過多種形式的學(xué)習(xí)教育活動,提高了職工隊伍的整體素質(zhì),激發(fā)了愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的政治熱情,樹立了愛崗敬業(yè),樂于奉獻,文明行醫(yī)的新風(fēng)尚,強化了“以病人為中心”的服務(wù)理念,增強了醫(yī)務(wù)人員的社會責(zé)任感和使命感,促進了醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)求實,刻苦專研,奮發(fā)進取,開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神,提高了遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二、以人為本,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(一)為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,年初,院里在去年開展s服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步強化和細化了服務(wù)內(nèi)容,在全院倡導(dǎo)以病人為中心,視病人為親人的活動中,爭做和諧員工、和諧科室活動,并制定了深入開展“親情服務(wù)”活動實施方案,制定了和諧員工、和諧科室的條件,下發(fā)到每一個科室,在各科室,以誠信服務(wù)為主題,實行誠信收費,誠信用藥,誠信使用一次性用品,真誠溝通,消除不和諧因素,增進醫(yī)患交流,促進醫(yī)患和諧。
(二)加強對窗口人員的培訓(xùn),提高導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)人員的素質(zhì),為門診病人和住院病人提供全方位的服務(wù)。設(shè)立門診化驗單統(tǒng)一發(fā)放窗口,增加了夜班導(dǎo)診和分診人員,推出了導(dǎo)診服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)咨詢、電話預(yù)約專家掛號,便民服務(wù)、住院病人查詢服務(wù)、對住院病人實行全程陪送,協(xié)助患者辦理出院手續(xù)等服務(wù),咨詢解答患者咨詢?nèi)f多人,為患者做好事xx余件,并在門診大廳“一站式”服務(wù)中心安裝了電話,將電話號碼公布于患者,只要接到患者的求助電話,導(dǎo)診員立即前去幫助,隨時解決患者在就診期間遇到的困難和問題,大大方便了患者,受到患者及家屬的好評。
三、大力宣傳典型,全面提升醫(yī)院的知名度。
樹立典型,弘揚正氣,加強媒體宣傳,擴大醫(yī)院的影響力。對廉潔行醫(yī),無私奉獻的先進個人和醫(yī)院的重點科系進行報導(dǎo)和宣傳,如沈陽電臺、電視臺、報紙等多家媒體報導(dǎo)x次,其中:中央電視臺報導(dǎo)xx次,省級報導(dǎo)xx次,市級報導(dǎo)x次,并將獲得市級勞動模范,衛(wèi)生局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵先進事跡刊登在x日報上進行了報導(dǎo),提高了醫(yī)院的知名度,有許多患者都慕名而來,為醫(yī)院樹立了良好的社會形象,充分發(fā)揮了典型的示范和醫(yī)療特色作用,打造了誠信的服務(wù)品牌。今年還在電視臺欄目宣傳重點科系及知識講座xx次,受到一致好評,通過不同形式的宣傳,增加了社會對我院的了解,增加了患者的誠信度,為我院的醫(yī)療護理工作贏得了良好的社會信譽。
四、加大專項治理工作力度,切實解決群眾關(guān)心的熱點問題。
(一)集中治理商業(yè)賄賂工作,根據(jù)衛(wèi)生局的部署和要求,對上級會議精神做到認真?zhèn)鬟_和貫徹,制定了《關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作》的實施方案,并成立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的領(lǐng)導(dǎo)小組,進行了責(zé)任分工,召開了全院職工關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的動員大會,使全院職工認識到治理商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性,做到了領(lǐng)導(dǎo)到位,機構(gòu)到位,人員到位,工作落實到位。
(二)采取有力措施,遏制“三不合理”現(xiàn)象發(fā)生。一是結(jié)合“管理年”活動,加大了醫(yī)生診療行為嚴(yán)格考核和質(zhì)控,醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控辦公室,由一名副院長擔(dān)任質(zhì)控辦主任,專門負責(zé)對病志的質(zhì)量檢查,重點檢查不合理檢查,不合理用藥等問題。二是由院長每月公布一次臨床醫(yī)生用藥情況,使藥品收入占業(yè)務(wù)收入的40%以下,做到了兩個下降和一個提高。三是由醫(yī)務(wù)科進行醫(yī)生病志和處方展覽評比活動,促進醫(yī)生規(guī)范診療行為,把對患者檢查和治療的規(guī)范性、合理性,納入到醫(yī)療的日常管理中。
(三)認真做好藥品、器械、衛(wèi)材等集中招標(biāo)采購工作中,年初,與三十多家藥廠簽定了《禁止藥品臨床促銷協(xié)議》和《藥品質(zhì)量保證協(xié)議書》,并在協(xié)議中明確規(guī)定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有臨床促銷行為的廠家,立即終止供貨合同等十幾項條款,雙方當(dāng)場簽字,醫(yī)院還派專人日常巡查和管理,有效遏制了醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),保證了藥品的質(zhì)量,確保患者用藥安全。
(四)合理收費,讓利于民。嚴(yán)格按照物價部門規(guī)定的項目和收費標(biāo)準(zhǔn),不自立項目,不分解收費,不重復(fù)使用一次性用品,住院病人實行“一日清單”和出院患者結(jié)算前醫(yī)療費用內(nèi)部審核制度,為完善收費系統(tǒng)和醫(yī)療費用查詢系統(tǒng),增加收費的透明度,今年五月份,醫(yī)院投資x萬元對收費網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行更新改造,使收費更加透明,并建立了有效的監(jiān)控機制,成立了審計科,由專人對財務(wù)收費進行審計,對查出的問題進行責(zé)任追究。
五、完善監(jiān)督約束機制,建立科學(xué)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價體系。
(一)為進一步落實行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制,按照誰主管誰負責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則,年初,簽定了三級糾風(fēng)工作責(zé)任狀和三級服務(wù)承諾書,實行了一級對一級,層層抓落實的責(zé)任體系,并建立了責(zé)任追究和責(zé)任連帶制。
(二)為廣泛征求患者的意見和建議,建立了患者評議制度,暢通醫(yī)患溝通渠道,利用院長信箱、院長接待日、醫(yī)德查房、社會監(jiān)督員、發(fā)放問卷調(diào)查、電話回訪等多種形式,廣泛聽取患者的意見,并進行匯總分析,報主管院長和院長,并在院周會上進行通報,對個科室存在的問題限期整改。上半年發(fā)放患者問卷調(diào)查份,門診患者滿意度%,病房患者滿意度%,綜合滿意度%。患者電話回訪x人,院長信箱收到信件封,其中表揚信封,批評建議信封,收到感謝信封,錦旗面,拒收紅包x人次,拒收金額x元。
(三)建立健全患者投訴接待處理制度,優(yōu)化了接待流程,設(shè)立了患者投訴接待辦公室,并有一名專人負責(zé)患者投訴接待工作,在全院實行首訪負責(zé)制,對每一位患者的來訪,都要熱情接待,認真受理,不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾,做到件件有結(jié)果,事事有回音,努力把矛盾解決在基層。
(四)為加大行風(fēng)監(jiān)督管理力度,廣泛聽取社會各界人士的意見,于今年4月份重新調(diào)整了社會監(jiān)督員,由原來的4名增加到12名,并召開了社會監(jiān)督員座談會,有新聞媒體、街道辦事處,政府機關(guān)等人員組成,從人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量上得到了一個改善,擴大了人員的層面。
半年來,雖然取得了一些成績,但也存在一些問題,在制度落實和監(jiān)督檢查方面還有不到位之處,在管理上還不夠嚴(yán)格等,我們將在今后的工作中加以改正,扎實工作,積極進取,勇于創(chuàng)新,大膽管理,把精神文明和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作一項長期工作來抓,樹立誠信的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,打造誠信的服務(wù)品牌。