我們常說“讀書百遍，其義自見”，寫學習心得可以幫助我們更好地理解和消化所學內容。小編為大家收集了一些寫作優秀的學習心得，供大家參考和參考。
導游學習心得（優秀22篇）篇一
從5月16日進入付總所領導的集體以來，我的感覺便是——一顆漂泊著的導游的心找到了歸宿，不論是ktv唱歌，桃園摘桃子，還是淡季學習討論等等，每一次相聚我都很開心，畢竟作為北漂，在北京認識的人不多，我內心里渴望結識更多的朋友。在這里，讓我真真切切地感受到自己融入在一個多么和諧的大家庭里;在這里，我結識了很多的朋友;在這里，我可以傾訴自己的煩惱;在這里，我學到很多的帶團技巧和知識。
有些帶團的知識和技巧，我可能自己要摸索好幾年才能摸索得到的，就這么短短的幾次培訓，卻給我們提供了一條捷徑，老導游們將自己所知道的知識都傾囊相授，這一點就很值得令人欽佩。我的手機里存有導游們的電話，上團中遇到困難的時候，我第一時間想到的便是給他們打電話。馬農曾告訴我如何在餐廳里以最便宜的價格點到最讓客人滿意的午餐，馮春秀曾告訴我如何把握與司機之間的關系，孟欣曾告訴我如何在購物上產生心理矛盾時候讓自己的心態更加平和，還有陳宇昆、王斌等等，他們都曾經在電話的那頭給予過我無私的幫助。平時說不出口的感激，今天在這里謹向他們表達一下我的感激之情。
另外還有說說我在張宸身上所學到的一些知識，曾經聽別的導游說過這么一句話“我一直認為自己的服務是很好的了，可是跟張宸比，真還是差遠了”，于是，這也就讓我對哪天見識一下優秀導游張宸的風采充滿了期待。很開心地，前不久，我獲得了一次難得的跟團機會。張宸所表現出來的清晰地道的英文表達方式，大的詞匯量的積累，以及對客人的無微不至的關心體貼，都讓我學到了很多。
當然平時這樣的接觸學習的機會畢竟是很稀少的，所以淡季培訓對于平時帶團很忙沒時間相聚的大家而言，就提供了一個很寶貴的機會，可以在短時間內吸收老導游們的一些精心準備的知識精華，算是提供了一條快速提升導游業務與知識的捷徑吧!
對于培訓，我講一些自己感受很深的幾點。
第一、注意細節。
首先，平時自己在工作中很容易忽視的細節，在此次培訓中都得到了很有效的提醒。比如趙銳所講到的鳥巢、水立方、國家大劇院等技術方面，這一點讓我想起曾經遇到過建筑方面的客人，如果我能夠在這些技術方面能夠有些積累的話，就可以很好的向客人從建筑的角度來介紹這些景點。而這些專業的技術方面的細節又應該如何用英文簡單易懂地向普通的非專業的客人介紹呢?這也是我們平時在家里自己應該好好總結和思考的問題。另外，我們在長城路上經常吃到的虹鱒魚的英文單詞——trout，以前自己雖然查過，但并沒有向趙銳那樣用一個小本子將所有的內容都記錄下來，這也就導致了自己查過就忘記，忘記又查的一個反復的無效的過程。所以以后我也會向趙銳學習，把所有的重要的卻經常容易忘記的詞匯給記錄下來。
第二、注意框架。
說到細節，就還不得不提到孟欣所提到的有關在接機的過程中的方方面面，所以在我們遇到一些比較悶的不太善于交流的客人的時候，就是自己一個人不斷的說的過程，孟欣所說的這許多需要注意的方面就很有用，因為我們在帶團的過程中由于面對的只有一兩個或者三四個人而已，所以我們就經常會在聊天方面天馬行空，想到哪里說到哪里，經常沒有條理。而孟欣為我們所總結的包括接機、醫療、結婚、房價等許多各方面客人都很感興趣的話題，進行了一次很有規劃的整理。所以聽完孟欣的講課之后，我所做的就是將這些大的話題進行完善和總結，形成一套自己的系統，在向客人介紹時候腦海中就會有一個清晰的框架，一旦出現冷場沒話可說的時候，就馬上可以拿出來說，重新活躍車里的氣氛。
第三、注意知識的積累。
我不得不說，張宸真的是一位很博學的導游，在一些歷史話題方面，他總是能談到一些很深層次的階段。比如他所提到的光緒的父親、溥儀的父親的名字的那一段，在我們平時看書的時候僅僅就是將這些復雜的滿族姓名一帶而過了，很難得的是他竟然將這些知識都深深的記在了腦海之中，并且可以做到隨口而出，這點讓在座的每位導游都很驚訝。這一點充分可以證明他平時看這些歷史方面的書籍，不僅僅是功利性的希望能夠對帶團有什么好處，而是真正的熱愛歷史、文化、傳統等各方面。這也讓我知道了一件事，當你自己本身的水平提高了，那么客人的任何問題都不會難倒你的。陳宇昆對頤和園的每一個細節甚至包括每一幅畫的熟悉程度，都是我們學習的榜樣。從現在起，讓自己熱愛吸收這些知識，讓自己熱愛看書，從本質上做一個上知天文、下知地理的大雜家。
第四、注意提供優質的服務。
最近在導游之家的博客上，看到付潔宣布的馬農被選為中華游優秀導游的消息，真心祝賀馬農!在馬農的培訓講解里，我們真真切切的看到了他在遇到困難時候從來不抱怨，而是真正的從客人的角度來考慮問題，及時的為客人解決問題，以及如何讓客人對你信任，把你當貼心朋友的小小技巧。這些都值得我們學習。
另外，我自己也來做一點小小的補充，那就是一定要注意知識的及時更新、與時俱進。目前我正在馬不停蹄的學習英語口語和聽力，由于培訓班所用的題材都是bbc、voa、以及中國國際廣播電臺的最新新聞，在這些新聞的學習中，我學到了很多最新的我國最新的國家政策、以及經濟、體育、農業、科技、環境保護等等各方面的最新知識，我最喜歡的尤其是中國國際廣播電臺的新聞(cri)，提到了很多中國目前的情況，一些準確最新的數據，都及時為自己的知識儲備進行了更新并且學習了大量的地道的英文表達方法與詞匯。比如說前不久我所學到的一則新聞便是有關天安門的最新新聞的，我想在過年后的帶團過程中，我的這些知識便可以用上了。希望我的這點小建議也能對大家有所幫助。
所有的培訓中，由于一次跟團，唯一錯過了馮春秀主講的培訓，我認真地閱讀文本后，在此想借用她的一句話來結束我的這份總結：既然選擇了這份工作，就盡力做好，不要把錢看得很重，不要以掙錢為中心，服務好了，自然就有回報了。
這句話看上去很簡單，但很樸實很受用。這也是我這一年帶團過程中所遵守的一個原則。
我想說，一直覺得自己的性格天生就很適合做導游。
我真心地熱愛導游這份工作。
就讓我們大家一起熱愛、堅持、并快樂著吧……。
導游學習心得（優秀22篇）篇二
接下來__年__月的時候帶了一次__團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我帶團來的大致小結：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。
2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協調工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關系。
4：導游要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)。
細心：旅游景點環境雜，作為導游比平常要一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩保@時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發生突發事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”。
導游學習心得（優秀22篇）篇三
作為一名導游，是一個既充滿挑戰又充滿機遇的職業。在過去的一段時間里，我有幸擔任了一名導游，并從中學到了很多寶貴的經驗。在這篇文章中，我將分享一些我在工作中的心得體會。
首先，作為一名導游，要具備良好的溝通能力。導游不僅要為游客提供準確的信息，還要能夠用流利的語言與游客進行交流。在我工作的過程中，我發現與游客的有效溝通是非常重要的，它能夠讓游客更好地理解和感受旅行地點的文化和歷史。為了提高我的溝通能力，我在業余時間加入了英語口語培訓班，并積極參與各種演講和辯論活動。這些訓練和鍛煉提高了我的口語表達能力和自信心，使我在工作中能更好地與游客進行溝通。
其次，導游需要具備豐富的專業知識。一個優秀的導游不僅需要對旅游目的地的歷史、地理、文化等方面有深入的了解，還要能夠用簡潔清晰的語言將這些知識傳遞給游客。為了提升自己的專業知識水平，我利用空閑時間學習相關的書籍和文獻，并參加了一些專業培訓課程。我還積極向更有經驗的導游請教，爭取從他們身上學習更多的實踐經驗。通過這些努力，我的專業知識得到了豐富和提高，能夠更好地滿足游客的需求。
此外，導游需要具備良好的組織和協調能力。旅游行程的安排和協調是導游工作的重要組成部分。例如，在一次旅行中，我需要安排游客的交通、住宿、用餐等方面的事宜。為了做好這方面的工作，我提前了解旅行目的地的相關信息，并與相關供應商保持良好的合作關系，以便能夠更好地協調和處理各種突發情況。
此外，導游還需要具備應急處理能力。旅行中難免會出現一些突發狀況，例如游客的身體不適、交通延誤等等。作為導游，我需要迅速做出判斷并采取相應的措施。在這方面，除了提前做好準備工作外，我還不斷學習和積累應急處理的經驗，這樣才能應對各種突發情況。
最后，作為一名導游，我意識到工作中的細節決定了服務的質量。在旅行中，我始終保持微笑并盡力滿足游客的需求。我努力提供良好的服務環境，例如，在交通工具上為游客提供舒適的座位和安全的環境，在景點附近安排游客的餐飲與購物等。同時，我也通過定期回訪和溝通，掌握游客的想法和意見，以進一步提高服務質量。
在總結中，學習導游心得，我深刻體會到作為一名優秀的導游，要具備良好的溝通能力、豐富的專業知識、出色的組織和協調能力以及應對突發情況的能力。除此之外，細節決定服務質量也是導游工作中非常重要的一環。通過不斷學習和實踐，我相信我會在導游這個職業中不斷進步，為更多的游客提供優質的服務。
導游學習心得（優秀22篇）篇四
我們都知道，你在書本上所學所背的東西和你實際工作當中需要的是相異的，有些甚至完全不同。比如說，你在書上看到的幾乎都是如何去講解景點，當然介紹詞都是供你站在景點內用到的，而我們在的導游過程中最重要的通常是關系到你收入以及游客評價的表現都是在車上，這些車上講解詞，是書上無法找到的。書上的東西是用來讓你了解這個行業所必須明白的東西，把這些東西融會貫通，你才可以成為一個合格的導游，當然僅僅是合格的導游，要成為優秀的導游你還需要有很長的路要走。
還有一點非常重要，就是要培養自己一個善于總結的習慣，在下了一個團之后，寫一篇心得，記錄下自己上團時經歷的事情，遇到的困難，得到的收獲等等，甚至可以詳細到團隊住宿飯店的評價，司機的信息，上團的收入等，堅持這個整理經驗的習慣，你手上的這些資料，將是你在忙過第一年進入淡季后最好的學習材料。你會感覺你的帶團技能比別的新導游要快數倍不止。很多老導游到現在還堅持著這個習慣。
導游帶團是一項工作，同時也是一門藝術。作為地接，自從你從出站口把游客接出來以后直到你最后一天把游客送入進站口，全部過程的細節幾乎都由你來處理，處理得當，得到各方面的肯定、贊譽；處理不得當，可能會遭到投訴，甚至造成自己的經濟損失。
有個需要注意的環節要重點強調：接送站、團隊餐、購物和個人習慣。接送站雖然不算復雜，也不太容易出現問題，但一旦出現，必定是大問題，接站失誤會影響團隊中所有游客的旅游情緒，之后在你帶團過程會增加溝通障礙，送站則更為關鍵，一旦因為導游的工作失誤而導致誤機誤站，所產生的損失包括補票費、住宿費和餐費等將全部由導游承擔；在用餐方面，導游需要注意的是目前在北京團隊餐的餐標通常很低，餐廳只能保證八菜一湯的數量，而質量方面就需要導游來監督了，導游通常要在接站時就為用餐上可能出現的矛盾比如用餐質量、餐廳環境和排隊等問題做好事先鋪墊，讓游客有個心理準備，不至于在用餐開始時鬧情緒；購物是導游創造收入的最佳途徑，而游客對購物也有比較特殊的情緒，這一點上我們在下面的第六條中會做詳細說明；關于個人習慣，這里要說的是衛生和安全方面，作為一個導游以室外工作為主，北京的天氣相對干燥多風，對于個人衛生方面尤其注意，在夏天堅持每天下團后洗澡，避免身上出現異味，這是對游客的尊重也是對自己的尊重，在服裝搭配上也要注意，我們建議在第一天接站時最好穿正裝，以襯衫或西服為主給游客以職業導游的感覺，在后面幾天由于需要長距離的行走和爬山，建議改為休閑裝，不過要注意色彩的搭配；安全這里指的是財產安全，目前在北京，導游帶團中涉及到的門票和餐費一般都由導游現金支付給對方，導游攜帶的包內時常會超過萬元，還有用于餐廳和購物店的單據，導游要注意保管，避免遺失或失竊。
地陪、全陪和司機是一個服務集體，三人要在導游服務過程中及時商量工作的進展細節，以及應付可能出現的問題，一個團隊對于旅游好壞的感受，很大程度取決于這個服務集體的合作情況。在這三人中地接導游要占主導地位，全陪和司機全力進行配合，但實際情況往往并不是這樣，尤其是對新導游來講。有時候全陪依仗組團社的名義對地接服務方面指指點點，不愿配合地接導游的工作，而司機有時也因為賺不到錢也會發牢騷，甚至與游客或導游爭執，這是需要地接導游從中協調，來努力創造一個相對和諧的合作氣氛。新導游在談話技巧和為人處事方面可能還不夠老到，但只要向對方表現出足夠的誠意和耐心，相信無理取鬧的人還是非常少的。作為地陪來講，對全陪要主動爭取配合，及時溝通信息；對司機要做到互相尊重、互相諒解。
對于游客，很多人旅游主要抱以獵奇、休閑和交流的目的來的，很少有想學習的，但北京的景點大多是歷史景點，所以我們更需要把導游詞做得更為詼諧幽默，使游客容易理解而且對導游大加敬佩。在帶團過程中時常會出現各種問題，游客也容易對導游抱怨甚至是投訴，導游遇到問題時首先要想到顧及游客的感受，在第一時間安撫游客，對游客的態度要做到周總理說過的“不卑不亢、落落大方”八個字，不盲目接受游客過分的要求。
旅行社是導游的工作開始點，導游主要接觸的社內工作人員為計調或計調經理，他的主要職責是負責給導游派團、落實旅游用到的房、餐、車等事宜，計調與導游屬于上下級關系，在帶團過程中，要服從計調對旅游活動的安排，配合計調落實各項工作細節。當然，有些旅行社有些不成文的規定，例如導游掙錢多了要給計調或經理送紅包，俗稱“打喜兒，在這里我們不鼓勵這種行為，因為錢這個東西送得越多人家越不嫌多，把毛病慣出來，想改都改不了了。當然，對于一般感情上的交流還是可以發揚的，比如逢年過節給社里買點飲料什么的，這個到算不上是“打喜兒”的。
與景區基本上是一種純粹的工作關系，記得注意在進景區前佩帶好導游證，配合景區的檢票人員清點人數，在游覽過程中出現緊急情況，比如游客受傷等要盡快與景區工作人員聯系，爭取他們的配合。
導游學習心得（優秀22篇）篇五
游客不愿聽導游員的講解，其原因有許多，有的是疲勞太累不愿聽導游員講解，也有的是導游員講解水平很一般，提不起游客的興趣，還有的是導游員給游客交流的時間太少以及游客忙于自己的事情或在考慮問題等等。
游客不愿聽講解，導游員首先要控制自己的情緒，并分析其原因，然后在根據具體情況對癥下藥。比如，游客自感疲勞太累，那導游員要給予游客一定的休息時間，有時在旅途中也要提倡游客抓緊時間注意休息，此時，自己也不要多講解介紹。若是對導游員有意見，那導員要及時調整講解內容，既突出重點，又不羅羅嗦嗦，努力把導游詞講出新意和特色，以此來誘發游客的聯想和興趣。若是游客的交流時間太少，那導游員在安排游覽項目時要稍微放寬松些，給他們適當的交流時間。若游客在忙于個人的事務以及考慮自己的問題時，導游員不要去打擾他們。
二、景點講解要精彩。
景點講解是導游員的重頭戲，也是游客較為看好的旅游產品之一。為此，講解好景點，讓游客高興滿意是極為重要的。導游員要在控制時間的基礎上，有效運用各種導游技巧，突出重點，講出新意。
在景點講解中，導游員要根據不同的對象和文化層次，因人而異地選擇好講解內容。游客層次高導游人員要講的深一些，游客層次低導游人員要講的淺一點，通俗一點。在運用導游技巧上也是如此。比如對一般的游客，導游員可多一些虛實結合法、問答法、借用故事法、擬人比喻法以及活用數字法，等等。而對層次較高的游客可運用畫龍點睛法、制造懸念法、設置疑問法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法，等等。
導游員在講解前，首先要有意識地“占領”最佳位置，面向游客面帶笑容，既不要靠游客太近，也不要離游客太遠，大約離游客1米左右即可。導游員的語音大小高低要根據當時的環境而定，手勢的幅度不要過大，講解的景點空間距離跨越也不要過大。
三、觀念相左莫強求。
在旅途中，導游員所宣傳講解的觀點和內容與外國游客持有的觀點發生矛盾和分歧，這屬正?，F象。其中的原因也是多方面的，有國情的不同，有東、西方文化上的差異，也有意識形態領域里的不同等等。
根據上述情況，導游員要改變游客在其本國所接受的教育以及長期形成的觀點是非常困難的。游客自然也不可能說服導游員。在這種情況下，導游員的觀點要鮮明，立場要堅定，要根據黨和國家的相關政策予以正確的答案。既要說明我國人民尊重世界各國人民所選擇的發展道路，也要說明希望各國人民尊重我們所選擇的發展道路。當然，在和外國游客的交往中要注意話題的選擇，要注意講究求同存異，注意文化差異帶來的障礙。避開不同點，尋求共同點。導游員在宣傳講解時也應該這樣，要盡量回避上述幾個不同而造成的隔閡和摩擦，力爭互相諒解，千萬不可強求。
四、打擾講解要冷靜。
導游員在講解時，有個別游客會打擾導游員的講解，此種現象的出現無非有幾種原因：一是有個別游客喜歡在眾人面前炫耀自己的學問。二是游客對導游員所講的內容持有不同意見和觀點。三是導游員所講內容和知識確實存在問題。四是游客知道的內容要比導游員講的多并且更豐富。
如果導游員在介紹景點時遇到有個別游客打擾你的講解時，此刻，導游員最好冷靜想一想或認真分析一下情況，若來不及細想和分析，導游員不妨采用“先人后己”的辦法，即可以先讓那位游客暫時作為一名“講解員”。游客講解的不好也沒關系，在他講解完后，有導游員給予補充，當然，要盡量肯定和贊賞游客講的好，講得合理和有特色部分。如果游客講解得確實精彩和游水平，那么，導游員就要放下架子好好的向人家學習。必須注意的是：導游員切忌不能讓游客反客為主，自己要牢牢把握住整個旅游團隊的主動權，讓游客臨時講解一下景點內容目的是在于緩和一下尷尬的場面，而絕不是被及個別游客牽著鼻子走，更不能讓他來控制整個團隊。
若是游客對導游員所講內容持有不同意見和觀點，導游員也用不著和游客爭，更不要翻臉，而是在求同存異的基礎上，個別的、友好地與其交流、探討，相互取長補短。要知道旅游團隊的核心和靈魂是導游員，如果導游員失去了應有的作用，那團隊也失去了實際上的意義。
一、忌浮躁的心態。
學習導游最忌諱的就是浮躁的心態，在學習之前要明白自己為什么要學，是為了學習一技之長，還是僅僅為了一個工作。導游是一種工作和大街上所有的工作一樣，都有自己的規則和要求，如果，你還沒有準備好自己的心態就靜下心來想一想，然后在決定，真的需要這個工作嗎?導游也是一種能力，和其他的能力有一樣的特性，沒有人能教給你能力，能力是你自己掌握的，當然你需要自己學會創造一個學習能力的機會。還有學習這種能力的心態，在所有學導游的隊伍中，認為幾天就可以領悟到導游真諦的大有人在，他們忽略了學習是一個過程，能力是積累的。
二、忌死記書本。
一種人永遠在學習別人的知識，另一種人把別人的知識學習過來變成自己的。你要成為那一種人?與其頭昏腦漲的在那里背書還不如把它變成自己的理解。書誰都會背，知識就放在那里等著你去學，變成自己的了卻是永遠屬于自己的。
三、忌不實地練習。
導游，導游!你自己還不知道怎么走，怎么引導游覽啊!口試也是一樣的，自己站在天安門廣場還說的亂七八糟那，更何況你不在廣場在考場，自己心里面想著怎么講解是一回事，關起門來對著鏡子練是另一回事，最好是在老師的帶領下，把六個景點全轉到了，然后在老師的指導下拿起講解器在現場練習一下，熟悉現場氣氛永遠比不熟悉強。
四、忌漂浮的思想。
在你學習導游知識的路途中還有一種最可怕的敵人就是你自己的思想，滿懷抱負的人有的是，中途退出的也有，下定決心不達目的不罷休的人有，幾天以后就銷聲匿跡的人也大有人在。導游是干出來的不是“噴”出來的，學導游也是這樣，有一句佛家語說的特別好：“內搖外喘，紛擾以為相!”翻譯過來其實說的很簡單：就是人的思想總是隨著環境的變化而不停的變化，最討厭的是還把這種變化認為是事情的本質。
五、忌被動的學習。
天下沒有任何一個學校和老師能把你培養成一個人才，你只能自己培養自己，老師什么都沒有教給你和你什么都沒有學到永遠是兩個不同概念。在社會上確實有一些不負責任的學校和老師，強烈建議：在罵完他們的時候多少也罵罵自己，與其怨天尤人于事無補還不如自力更生艱苦奮斗。
六、忌尋找捷徑為主。
天底下確實有捷徑的存在，但是，捷徑是給有準備的人鋪設的，你學會了基本的知識功底，有了比較流利的講解技巧，捷徑自然就在你腳下，否則就是你拿到證書了你又能做什么?還不是去害人害己嗎?靠捷徑得到證書的人，你去問問他敢去上團嗎?大著膽子去上團了，受罪的是他自己。有一句民間諺語說的好：“誰肚子疼誰知道!”
七、忌沖刺試的復習。
五本書的知識+六個景點的練習+出口成章的講解，這些東西你需要30天就搞定還是需要60天?你知道愛因斯坦一年出幾個啊!?學導游其實一點都不難，難就難在你有沒有一個踏踏實實的精神，你有工夫天天去找捷徑還不如實實在在的早點看看書。考試的內容全在書上那!多作練習，多看書，充足的復習時間比任何一個考官都管用。
八、忌不能持之以恒。
“勝敗乃兵家常事”這句話都被說爛了，沒有人要聽了，那些考下證書的人其實不值得你去羨慕，那是他們努力的結果，你應該回頭去看看那些明明失敗了還在那里埋頭苦干的人，那種精神才是值得你去學習的，如果連這點挫折你都經受不起的話，你自己認為你還能做什么?一個人一輩子不能總是勝利也不能總是失敗。關鍵是你有沒有這個毅力等到這個勝利。
九、忌反客為主。
佛家講究“因果”認為任何事情有結果就必有原因，道理都是大同小異的，學導游也是一樣，現在大家都拼命去追求這個結果忽略了過程也同樣重要，在你學導游的時候你沒有必要去想哪個結果，你只要把這個過程做好了就一定會有一個好的結果，結果不是你坐在那里拼命想出來的是你自己努力做出來的。
十、忌隨波逐流。
做你自己想做的事情，不要去管別人說什么。你周圍的人都這樣做不一定是對的，畢竟生活是你自己的事情，學習也同樣是自己的事情，你不為任何人活著，也沒有為任何人學習。自己有了好的想法就要付出實施，與眾不同才顯得你出類拔萃，當然不要損人不利己。優秀的導游永遠是少數，因為他們不隨波逐流。
導游學習心得（優秀22篇）篇六
在寫淡季培訓之前，我想先回顧一下這一年以來我的一些感想。
從5月16日進入付總所領導的集體以來，我的感覺便是——一顆漂泊著的導游的心找到了歸宿，不論是ktv唱歌，桃園摘桃子，還是淡季學習討論等等，每一次相聚我都很開心，畢竟作為北漂，在北京認識的人不多，我內心里渴望結識更多的朋友。在這里，讓我真真切切地感受到自己融入在一個多么和諧的大家庭里；在這里，我結識了很多的朋友；在這里，我可以傾訴自己的煩惱；在這里，我學到很多的帶團技巧和知識。
另外還有說說我在張宸身上所學到的一些知識，曾經聽別的導游說過這么一句話“我一直認為自己的服務是很好的了，可是跟張宸比，真還是差遠了”，于是，這也就讓我對哪天見識一下優秀導游張宸的風采充滿了期待。很開心地，前不久，我獲得了一次難得的跟團機會。張宸所表現出來的清晰地道的英文表達方式，大的詞匯量的積累，以及對客人的無微不至的關心體貼，都讓我學到了很多。
當然平時這樣的接觸學習的機會畢竟是很稀少的，所以淡季培訓對于平時帶團很忙沒時間相聚的大家而言，就提供了一個很寶貴的機會，可以在短時間內吸收老導游們的一些精心準備的知識精華，算是提供了一條快速提升導游業務與知識的捷徑吧！
導游學習心得（優秀22篇）篇七
20xx年4月23日到4月25日，我們有幸在安徽省旅游成人中專學校進行了三天的培訓學習。從第一天培訓開始，我們一個個都洋溢著燦爛的笑容，彼此都認識了很多同行的朋友，我們在一起學習一起充實。培訓時間雖然短，但培訓機關把我們的培訓課程安排的非常豐富，培訓老師更是旅游單位或旅游學校的業務骨干或高層管理人員。這三天我們過的非常充實，其主要內容有三點：
一、對導游工作的認識；
二、導游應更具準備的禮儀；
三、如何帶好每一個團隊。
通過三天的學習讓我學到了很多知識，對所要掌握的東西我有了更深的認識。
第一：對導游工作的認識。在沒有培訓之前，我認為導游就是可以吃到好吃的，看遍祖國的大好河山，但是我想錯了，從我在這里的培訓的第一天開始，我就否定了這個想法。導游本身并非如想象中的那般四處玩耍，逍遙快活。試想，每天都面對一樣的工作時，即使“愛”也是很難的，我想，最重要的就是善于調整自己心態，要根據環境時刻調整自己，完善自己。所以，導游做好充分的心理準備，用學過的技能知識保駕護航，帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態度來對待，再困難的也會變簡單。
第二：禮儀，禮節。說到禮儀禮節，它是我們中華民族的傳統美德，中華民族是一個禮儀之幫，說到禮儀禮節，很多人都會說自己懂，包括我自己也一樣，認真做起來又有幾個會呢？可能做起來就不規范不標準了。在第二節課上學禮儀的時候，我一看，關于握手，坐姿，交換明片，宴席主賓的坐位等等，這都是導游常常要接觸到的，而我自己可以說一知半解，做的都不標準，從學的那時起，我就在想：在以后的交往中一定要做好禮儀這一塊，要在這方面多多注意。
第三：如何帶好每一個團。這是我們學習的重點，帶好一個團容易，帶好每一個團可能就沒那么簡單了。除了你的講解以外，你還必須具備兩樣東西：一個是自己的心態，二個是觀察能力。在培訓之前，我認為只要把導游詞背得爛熟，張口就來，不會停頓，這就表示自己已是一個合格的導游了。三天的培訓后發現其實可以說完全不是這么回事！想象一下自已是一個游客，你看到上車來一位導游，他一開口就在“背書”，你會覺得還不如自已拿本書來看效果更好。導游講解是一種講話，就像和朋友聊天。你會眉飛色舞地給朋友講你知道而朋友不知道的事情吧，這樣才能抓住他們的注意力。為了講得眉飛色舞，就要熟悉你所要講的東西，就是要有好的心態，這就要求你要愛旅游這門行業，你要喜歡這些景點。如果你不喜歡這些景點，不愛這些景點，就不會把它講的出彩。當你用自己熱情眉飛色舞地講出來時。只是成功一半。要成功的當一名導游，不可缺少的就是技巧，在我看來技巧是積累出來的，其實不然。首先你講的要和游客所熟悉的聯系在一起，這樣游客才會有精神去聽你講的東西。其次就是不要用籠統的數字，要結合實際游客才會跟著你的思路去想。這些只是出團前具備的，只有你出團前還要有所準備，例如說了解游客來自哪里，他的家鄉、或他的工作等情況，然后還要找到相關的資料。導游雖說號稱"雜家"，應該什么都知道，當你還是個的新導游時，你在帶團前就要查閱相關的資料，這樣不但使你出色地帶好了這個團，而且你學到了許多知識，這樣工作上幾年，你就真的成了"雜家"、"博家"了。另外，導游還要多記一些各方面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多，如此常常穿插幽默和機智，團隊的整個旅程都在一片笑聲中度過。什么都掌握好了，如果沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會失敗的。這就需要導游要具備敏銳的觀察能力。比如客人勞累了一天，有些困意，而你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，可是客人一點都沒有聽進去，反而他們的`酣聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關心人上。所以有時候不要吝嗇你的語言，奪取關心客人，這樣會使你更好的帶好這個團。一個導游有了好的觀察能力，你就知道客人的愛好，客人對什么感興趣?？腿说膼酆煤团d趣你知道了，你就能很好的帶團了，也就提升了導游的控團能力?？貓F不是每個團都一樣的，而是看客人來的，也就是我在上面所說的觀察能力?？傊芎芎玫挠^察隊友的旅游需求。
合肥市旅游局組織的導游崗前培訓結束了，雖然時間很短，但是，卻讓我受益匪淺。旅游局領導和旅游學校專家的培訓講話，更讓我們充分了解了我市的旅游發展史和旅游業未來的發展前景，以及市旅游局對我們的期望。使我們對我市旅游業的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。我們盼望著安徽的旅游事業可以插上騰飛的翅膀，越飛越高，帶給游人無盡的震撼。這就是我在安徽省旅游成人中專學校所學到的，我想雖然我還是一個沒有帶過團的新導游，但是我相信，我會努力，以自己的實際態度告訴大家，我將會是未來的一名好導游。
導游學習心得（優秀22篇）篇八
中國旅游業欣欣向榮，蓬勃開展，旅游業作為新興產業，每年都以較快的速度向前開展，旅游景區作為重要的一環，面臨著前所未有的大開展機遇。
此次，我作為一名普通學員有幸參加了為期xx天的xxx培訓班，培訓班有多名資深專家和高校教授授課，授課內容全面，新穎，實用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學校，教學內容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領導們的言傳身教，無一不表達出組織部對我們這批學員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯，通過參加此次旅游培訓的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論根底，法律知識，旅游開展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會：
旅游景區星級的標志是等級，形象、價格、效勞質量的象征，能夠非常直觀的反響旅游景區的硬件實施，軟件效勞水平，對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理，提高旅游景區效勞質量，維護旅游景區和旅游者的合法權益，促進我國旅游資源開發，利用和環境保護。
目前自身所掌握的旅游景區管理知識大多是課本上的理論知識，實際經驗還是比擬少，知識結構也不夠合理，通過這次培訓班交流學習體會，向專家教授學習管理方面知識與經驗，自己的知識儲藏又得到了一次加強。
進一步完善旅游公共信息、咨詢效勞、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共效勞體系，以滿足旅游者需求為導向，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設，標準道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統，增強旅游公共效勞能力，提高旅游公共效勞水平。
維護良好的社會治安秩序，建設平安有序的旅游目的地;增強城鄉居民的'旅游參與意識，自覺維護旅游環境，發揚熱情、好客的民族傳統，建設友好型旅游目的地;豐富適應旅游者的效勞語言，優化語言效勞環境;進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網建設，引導旅游企業標準經營，打造良好的誠信經營環。
倡導人與自然和諧相處的生態文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續開展要求的產品標準、效勞標準和管理標準，推動環境保護型開發、資源節約型經營、環境友好型消費;加大節能減排力度，創立綠色飯店和生態景區，建立完善污水與垃圾處理系統，減少污染物排放，穩步提升旅游環境質量。
培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的開展，唯一的方法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，通過培訓班的學習、討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。結合本職工作，我談一談在加強學習方面的心得體會：
1、從被動學習向主動學習轉變，克服學習上的懶惰性由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統學習轉變，克服學習上的隨意性。
當今社會開展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有方案、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，這樣才能起到事半功倍的效果，到達學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識，完善知識結構。
此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了我縣的工業、農業、旅游、文化產業現狀及開展思想，共產黨人的精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道，使我受益匪淺，感觸頗深。通過此次培訓，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結構，才能使我們建立創新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統的一些思維習慣，用新的創新思維方法創造性的開展工作，對解決復雜多變的環境下產生的各種問題都是必不可少的。
這次培訓中，幾位領導用生動的例子、幽默幽默的語言講解了他們的親身經歷，成長過程，對我旅游經濟社會的當前形勢以及開展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的，讓人覺得意猶未盡。六天學習，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的年代，必須堅持學習，勤于思考，不斷充實自己。同時要學以致用，根據客觀實際，在認真學習、借鑒的根底上，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢于進行大膽的改造和創新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經驗的同志學習、交流，接受、學習新事物，培養自己的創新意識和創新能力。
通過x天的培訓和考察，我受益良多，干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經驗還不豐富，需要學習和請教的地方還有很多，學海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業理論知識，積極積累實際經驗，理論密切聯系實際，爭取早日成為一名優秀的旅游行業管理人員。
導游學習心得（優秀22篇）篇九
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。
2：效勞工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游本卷須知，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游平安問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游假設在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協調工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關系。
4：導游要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時解決客人遺留的'問題，導游本身是一個效勞行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合群眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮〞也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力〞!，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可防止要遇到三多(人多車多“壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)。
細心：旅游景點環境雜，作為導游比平常要一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜〞，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發生突發事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲〞。
導游學習心得（優秀22篇）篇十
為期2天的導游年審培訓結束了，很有幸參加這樣的培訓，在今年的培訓中感觸最深的是有了變化。
以前的培訓總是規定好日期，然后去培訓。這次導游可以自主選擇班次，這樣一來就可以避免在規定的日期無法參加培訓的情況。對于導游培訓，我還是十分愿意參加的，因為畢竟自己帶了一年的團，也有很多心得、體會，當然也有一些迷惘。而每年到這個時候參加培訓，旅游局都安排了豐富的課程，請了很多一流的老師現場講解，每年培訓結束后，都感覺增長不少智慧。而且，培訓期間，可以見到很多導游界同仁，互相問好，說說自己的工作情況，聽聽別人的見解，孔子不是說過“三人行必有我師”，互相學習，互相進步。
今年我參加的是高級研修班，雖然我還不是中級導游(因種種原因未能參加考試)，可是從做導游以來，我已經走過了十年的歷程，所以有幸參加這個研修班。這次的一個大的感想是在培訓中得到了層次的提升。以前培訓時只是在想如何做一名好導游，如何提高自己的講解水平，做一個讓游客滿意的導游。而這次聽了課之后，才發現自己原來的想法是多么粗淺，其實一個好的導游還要有經營的意識，在帶好團的同時，還要建設自己的旅行社，建設旅游行業，只有整個行業振興了，旅行社效益好了，才會有自己的成功。一個講解好的導游充其量是個好的技術工作者，但是做好經營管理的話，不僅會帶來更多的機會，游客也會從中體驗到更便捷，更舒適的服務，才會更樂意掏出錢袋子到更多的地方去旅游。
想想現在的旅游行業，最大的一個弊病就是宰客現象，搞得游客參加了旅游團還感覺不放心，對導游甚至司機都是一百二十個提防，弄得即使你真心誠意為客人服務，他卻偏不聽你的。長此以往，只能是對旅游行業造成不良影響，我們每個導游員都有義務從今開始改變這種現狀，靠我們每個人的力量來撐起新的導游新天地，讓眾多別的行業的人對我們刮目相看，讓每個人的自信與自尊在新的視野提升到新的高度。
新年的鐘聲已經敲響了，告別了世界末日的20__年，我期待新的一年看到新的變化。
導游學習心得（優秀22篇）篇十一
整整五天的吉林長春省骨干導游培訓，短暫而又充實。在這五天里，我們大家一起生活，一起交流，一起學習，知識增加的同時，彼此之間的情誼也加深了？作為還沒畢業的院校學生，和其他已經參加工作好幾年的職業導游相比，其實我們還顯得稚嫩，未經世事，但是通過這幾天的認真學習，同樣讓我倍感獲益，所以下面我主要想從院校學生的角度談談這次培訓帶給我的收獲和啟發。
首先，這次的培訓學習，都是由旅游行業的資深人士和曾經在一線工作過的、有著豐富經驗的名導給我們授課，通過跟著專家、學者，我們學習了各個領域的相關知識，了解了目前整個導游行業的現狀，讓我們對“導游”終于有了一個全面而實際的認識。像我們這些還在大學里的學生，馬上就要面臨一個艱難的抉擇——畢業后是否要選擇導游這份工作？很多時候，我是迷茫的`，也不知道該如何做決定，原因就是我們其實對導游工作沒有一個清晰而準確的了解和認識。恰好通過這次培訓，老師們既給我們全面的分析了導游行業的前景，又指出了目前導游行業所面臨的瓶頸，使得我們能夠找到自身的定位，進而在清楚利弊的基礎上，做出一個正確而合理的選擇。
其次，就是很感謝省旅游局的領導能夠給我們提供這樣一個全省精英薈萃的機會。很多時候我們長期在一個地方工作和生活，視野就會變得局限，而當我們能夠跳出自己的生活圈子，與同行業的其他優秀導游交流和學習時，我們的思維和觀念往往能夠得到有效的更新，并且通過和他人的比較，也可以發現自身的不足，從而更加深刻的了解自己，更好的去提升自己——這是一種十分難得的自我提升的機會。另外，和這么多的精英一起學習，大家共同營造出來的良好學習氛圍也十分的讓人享受，你會發現大家都想變得優秀，都想提升自己，在這樣一種正能量的環境中，就會產生一種力量激勵我們每一個人相互勉勵，共同進步。相處的時間雖然短暫，但也就是這么幾天的時間，讓我們彼此之間走得更近，換句話說，省局的這種培訓實質上也是給我們提供了一個交友平臺，大家相互認識后，通過溝通交流，取長補短，相互學習，無形之中也擴展自己的人際圈子，這對于自己將來的工作可謂是一筆無形的財富。
最后，就是希望省局在改善導游工作環境和福利待遇方面能夠做出更大的努力。畢竟導游活躍在第一線，是旅游行業的窗口，更是旅游行業的根基。只有讓導游們得到他們應有的待遇和權利，才能真正遏制住導游行業高流失率的趨勢，從而留住這幫全省的導游骨干，進而才能吸納更多的有志青年，優秀導游進入我們骨干導游的大家庭，壯大我們的實力，最終推動我們吉林長春省的旅游事業的向前發展。
導游學習心得（優秀22篇）篇十二
面對很多關于導游如何如何的艱苦與心酸的帖子，我怕把剛踏入導游行業和準備考導游的小伙伴們給嚇著了，所以說下當導游的好處給你們打打氣。
1、收入不錯。
實話實說，隨著旅游行業的規范、競爭的激烈和導游人數的倍增，導游收入和20xx年甚至5年前相比已經是大大不可同日而語了，尤其對于剛入行的新手來說甚至要解決的不是怎么賺錢，而是要去爭取一個帶團的機會。但總的來說一旦能開始帶團，收入比普通工人還是來的高一些，而且目前入行的要求也不高，所以還是有很大的吸引力的!
2、工作時間自由。
相對于其他行業，包括旅游行業其他部門來說，旅行社的工作時間是比較自由的，小社我們就不說了，就是那些大社里，要是老員工，遲到早退，請個假都是很方便的!當然這是指不忙的時候。要是做自由戰士的，那就更自由了，只要你對賺錢沒那么大的欲望，那你做1天休10天也是沒問題的。
3、沒有嚴格的等級制度。
在這個行業里大部分小旅行社組織結構比較松散，加上從業人員多多少少有些所謂的“江湖氣”，所以等級制度并沒有那么嚴格，做久了，常常是上班是老總經理，下班就是喝酒吹牛的兄弟!女孩子和經理老總們耍耍脾氣也是常有的事!
4、工作環境豐富、多變。
導游分為全陪和地陪，做全陪可以全國各地的跑。作地陪總跑一條線，相對辛苦單調一點，但相比較工廠等單位來說工作環境還是要來得豐富多彩的多!試想一般人誰能看遍西湖四季的美景，誰能一年幾十次去上海購物了?!誰又能常不花錢去玩蘇州樂園?!呵呵!
5、人事斗爭相對較少。
作導游帶團在外時間多在單位時間少，少了許多同事間直接摩擦，當然一點沒有是不可能的，但相比其他行業要少的多。
6、有利于鍛煉個人能力。
帶團在外時，團帶的好不好主要是你自己的能力夠不夠，游客來自五湖四海，三教九流，要求都是五花八門，怎樣能盡力滿足不同層次客人的不同需要;怎樣能讓散客成為一個整體;在不能滿足客人要求時或客人提無理要求時怎么拒絕才讓客人沒意見;在遇到突發事件時怎么獨自處理;這就要求好導游不僅有廣博的知識面，還要有很強的組織、協調能力、領導能力以及冷靜的頭腦處理突發事件!所以做導游是很鍛煉人個人能力的!
7、能學會如何做人。
做了導游，不僅要處理好和客人的關系，還要處理好和司機、和對方全陪的關系，導游的工作說到底就是做好和人相處的工作，所以想作好導游要先學會做人!能做好導游的無論再做什么，人際關系方面絕對不會吃虧的!
8、見多識廣，經歷豐富。
導游天天在外跑，去過的地方比一般人要多很多，而且由于工作需要，不僅要走馬觀花，還要比一般人更深入了解，加上接觸來自全國各地的游客，信息面來源比一般人廣的多，聽到的、遇到的事也很多。所以友人曾開玩笑說作上一年導游，經歷就可寫一本書。聽導游聊天可是一件非常有趣的事啊!
9、交際面廣，朋友眾多。
做幾年導游下來，別的也許沒留下多少，但朋友熟人一定不會少，熟識的導游、投緣的司機、甚至常去的飯店的老板……，走在線上，到處都是呼朋喚友，哪里都有熟人，有時還會意外收到以往帶過的客人寄來的照片、信件甚至是禮物，這也是許多老導游的一大樂趣啊!
10、以后有豐富的回憶。
作導游的日子實在是豐富多彩，無論是高興的，是傷心的，是氣憤的，還是詫異的事，在老的時候，或是不再做導游的時候回想起來都是那么有滋有味，永遠都是一份精彩的回憶!
導游學習心得（優秀22篇）篇十三
盛夏的七月三日，松滋市旅游局為加強全市導游、講解人才隊伍建設，提升專、兼職導游和講解員業務素質，樹立良好的行業形象，特在白云邊大酒店二樓多功能廳隆重舉辦了為期一天的松滋市全市導游、講解員培訓班。一天的培訓下來，我還是獲益良多的。上午的專業培訓講座，是由國內資深導游專家、荊州博物館宣教部主任李紅女士專門為我們進行的《講解工作》知識理論輔導和現場互動提問解答交流。李主任圍繞著“講解工作”向我們逐一詳細介紹了講解工作的起源、講解的作用與方法、怎樣編寫講解稿、怎樣做到“因人施講”、講解技巧、禮貌禮節等。
通過學習，首先我認識到了作為白云邊工業旅游講解員身上的職責和使命，我們是公司對外的形象窗口和無形紐帶，也是白云邊酒文化知識的傳遞者，講解的好壞直接影響著公司的形象和利益。其次通過培訓我對講解的方式、方法有了進一步的認識，了解到了講解的最高境界就是要做到“因人施講”，而它的核心就是要有針對性。
整個培訓過程生動流暢，圖文并茂，不僅讓我領略到了行業前輩的講解風采，也讓我見識到了講解文化的淵博，對自己也是一個很大的鼓舞和鞭策。下午四名導游、講解員的精彩交流演示和專家們的專業點評更是讓我意識到了自身的不足和差距，要學習的地方還有很多。通過一天的培訓和交流學習，使我受益匪淺，感觸頗深。不僅拓展了我的眼界學識，也看到了自身改進的方向。我決心在今后的工作中更加用心學習、細心思考，工作中立足本職、扎實工作，用真誠的服務來回報公司的培養，用不懈的努力來答謝領導的信任，為白云邊生態釀酒、工業旅游貢獻自己的綿薄之力。
導游學習心得（優秀22篇）篇十四
導游（ic卡）證編號：d—6599—00340520xx年導游年審培訓結束了，參加培訓總的感覺是，走出去，可以知道自己能力與水平，也可以知道別人的長與短，有助于完善自己，豐富自己，提高自己。導游的知識好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。通過這一階段課程培訓和認真學習，使自己知識面得到進一步擴寬，清楚認識到作為一名合格的導游應具備：豐富的文化知識，較強的組織應變能力，高度的責任心。下面我根據本次培訓結合自己工作經驗從以下幾個方面來探討如何才能迅速實現自己成為合格導游這一質的飛躍。
客制造快樂，當客人意見不統一或遇到不測問題時，客人也會尊重和理解你和旅游社。記得有次帶團去南山，我是第一次去哪里，對那里具體情況不是很熟悉，到哪里后我沒有想到山里羊肉那么貴，只是知道那里羊肉好吃，還比較有特點，在路上就給客人介紹那里怎么好玩，飯菜怎么好吃等等，可是到了那里不是這么回事，比我想象的差遠了，怎么辦呢？我不能讓游客掃興而回吧，我通過一些小游戲引導他們，讓他們參觀牧民家里并介紹牧民生活習慣和風土人情讓他們對牧民有所了解，知道山區里的牧民生活艱辛，這里許多東西運到山里都是很不容易，尤其是蔬菜日用品等等。后來我的客人體諒牧民生活，吃的東西貴點也覺得還是可以接受的，也就沒有計較那么多，度過開心的一天。因為他們知道我對他們是真誠的，真心的讓他們在旅游中得到快樂，所以才配合我的工作為我著想。從此我得出導游工作是和人打交道的行業，要想和人打好交道，就必須了解每一位游客此行目的，每一位游客的性格愛好，采用不同辦法對待，把游客集體利益和圓滿完成帶團任務放在首位。做到時刻鼓動游客不畏困難艱險，能在氣餒時刻使游客面帶微笑，能在困難中獲得必要的外援，使游客始終對自己充滿信心。加強游客的團結與協作精神，才能贏得游客的支持和幫助。不過我認為，最重要的一點還是真誠，把他們當朋友而不是我的客人，以最真最誠去關心他們，照顧他們，你真誠付出就會有回報。
作為一名合格的導游我們要學會換位思考。把游客假想為你的親人，使很多僵硬關系發生微妙變化，那樣你肯定跑前跑后噓寒問暖，把很多事情簡單化，使游客在整個旅游活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致。讓他們覺得不虛此行，讓他們留下難忘的印象。如果心態沒有調整好，就會失去了激情，對客人的宣傳不夠，就會使他們在游玩中拾獲不到快樂。導游從接到游客開始，就和他們產生一種契約關系，也就意味著你必須把自己打進這個角色。我們必須把他們快樂高興，遇到不快樂事盡量自己調整不要影響到游客情緒。這樣你才能被他們接受。對于如何提高游客滿意度我總結了如下幾點：
（1）是要講解生動。要安排多彩的節目、動聽的故事和運用感人至深的情感來憑吊古跡文物，要充分考慮游客人身財產安全、旅游心理和個體細致生活服務。
（2）是要詳細了解旅游全過程的各種情況，掌握及時與旅游團隊進行有效溝通的方法。成功地帶領、組織和引導團隊，需要導游工作團隊（全陪、領隊、地陪、講解員等）、司機和旅游者的互相支持，要詳細了解旅游過程中的情況，掌握如何將了解到的'情況告訴司機、團長和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激勵等積極的辦法引導大家順利完成旅游活動。
（3）是要經常關心游客生活。要與游客打成一片，以自己的實際行動激發游客的旅游熱情。要有自知之明，努力克服個人的缺點，充分發揮優點。
如果天氣異常冷熱，那么講解時間還要縮短。經驗豐富的導游時常有這樣一個感覺，在對新的景點講解或介紹時，時間過長，游客的興趣會大打折扣，就是在聽講的游客注意力也會下降。由此可見，導游員的講解內容一般要以短小精悍為宜，時間過長只能讓游客產生疲勞和厭倦情緒。那時，導游員辛勤的勞動只能在游客這種感情中付諸東流。為此，導游員面對游客進行講解時，應當盡可能地簡短精練。而內容因人而異。導游自己必須做到講解內容根據客人的層次、興趣、繁簡適度，有計劃性的算時間。比如走什么路，多長時間、應講什么；什么樣的客人適合搞什么娛樂活動，選擇什么樣講解方法，確定什么樣講解主題，并將客人關心歷史人物和事件引入到講解詞內，這樣才能提高游客滿意度，激發旅游者的游興，使游客在整個旅游活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致。介紹和講解時一定要注意和講究控制，任何長篇大論和不切實際的做法都不會起到應有的效果。換言之，導游員要善于控制講解的時間，要盡可能地精練簡潔和恰到好處。
現在還經常收到游客問候和短信，我還和一些我曾經帶過的游客成為朋友和同事。導游職業就是服務行業的極端！日本導游被成為‘無名大使’，新加坡導游是‘非官方大使’，美國導游叫‘祖國的鏡子’，我國導游員被稱為‘民間大使’。正由于導游有著如此高的評價和重要的地位，行程即將結束時，我一定會總結一下整個旅游行程，里面所有的景點都要說到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了。另外再介紹一下他們沒去過的地方，希望他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，設法讓他們說出心中的不滿，就算有一點小問題，他們回去也不會再提了。也許某天會在某條街某個路口撞見，一聲問候一句輕嘆，還是會記得我這張臉孔，我的聲音。歌聲悠悠，心卻也會愁悵，每次的出行，我都會看到自己需要努力的地方很多，也許我不是最優秀的，但我相信我卻是最用心的。在今后的導游路上，我要不斷地充實自己，擴大旅游知識面，增強語言種類，做好做細每項工作。
導游學習心得（優秀22篇）篇十五
作為一名導游，學習導游心得體會是一個不斷深入的過程。經過多年的實踐和經驗積累，我深刻認識到如何成為一名優秀的導游。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，以幫助那些正在學習成為導游的人。希望這篇文章能夠給大家提供一些有用的建議和啟示。
第二段：了解目的地。
作為一名導游，首先要了解自己要帶領游客去哪里。了解目的地的文化，歷史和傳統，有助于導游為游客提供有意義的旅行經歷。導游必須對當地的景點、美食、傳統文化等方面了解得非常透徹。因此，導游應該頻繁地參加當地的文化活動，以及探索當地的美食和傳統文化。這樣，導游可以和本地人建立更好的聯系，掌握更多的當地信息和知識，并以此把握旅游的風向。
第三段：提升溝通技巧。
作為一名導游，與游客溝通是非常重要的。因為導游需要給游客提供有關旅游目的地的各種信息，而游客也有種種需求和關注點，如在旅途中的安全、住宿、交通、飲食等問題。因此，導游需要具備良好的溝通技巧，才能更好地與游客交流。導游應該不斷學習和提升口頭和書面溝通技巧，積極與游客互動，互相了解的過程中建立良好的信任關系和良好的旅行氛圍。
第四段：服務態度。
作為一名導游，服務態度是至關重要的。導游的服務應該是周到、友好、細致。導游應該時刻關心游客是否滿意，盡可能解決游客的問題和疑慮。在旅游有諸多不可預測因素，如天氣、道路擁堵等不可控因素，導游應該有計劃而又靈活應對，如安排旅行路線、住宿點、交通方式。只要從服務上不斷追求更完美，導游能夠收獲到更多游客的好評和信任。
第五段：學習能力。
作為一名優秀的導游，學習能力非常重要。隨著旅游行業的不斷發展，導游需要不斷學習和更新知識和技能。因此，導游需要保持開放的心態，不斷學習新知識和技能，從而擴大自己的知識面和技能范圍，積極開拓自己的眼界。另一方面，導游也需要對旅游的新趨勢和市場變化保持警惕，積極適應時代發展的步伐。學習能力的提升，指導導游更好的在工作中展現自己。
結語。
總之，作為一名導游，要想成為一名優秀導游，必須努力提高自己的素質，不斷學習和實踐。深入地了解目的地的文化和歷史，提升溝通技巧、服務態度，以及學習能力，這些都是成為一名優秀導游的必要條件。希望本文分享的經驗能夠對正在學習成為導游的朋友有所啟示。
導游學習心得（優秀22篇）篇十六
整整五天的湖北省骨干導游培訓，短暫而又充實。在這五天里，我們大家一起生活，一起交流，一起學習，知識增加的同時，彼此之間的情誼也加深了?作為還沒畢業的院校學生，和其他已經參加工作好幾年的職業導游相比，其實我們還顯得稚嫩，未經世事，但是通過這幾天的認真學習，同樣讓我倍感獲益，所以下面我主要想從院校學生的角度談談這次培訓帶給我的收獲和啟發。
首先，這次的培訓學習，都是由旅游行業的資深人士和曾經在一線工作過的、有著豐富經驗的名導給我們授課，通過跟著專家、學者，我們學習了各個領域的相關知識，了解了目前整個導游行業的現狀，讓我們對“導游”終于有了一個全面而實際的認識。像我們這些還在大學里的學生，馬上就要面臨一個艱難的抉擇——畢業后是否要選擇導游這份工作?很多時候，我是迷茫的，也不知道該如何做決定，原因就是我們其實對導游工作沒有一個清晰而準確的了解和認識。恰好通過這次培訓，老師們既給我們全面的分析了導游行業的前景，又指出了目前導游行業所面臨的瓶頸，使得我們能夠找到自身的定位，進而在清楚利弊的基礎上，做出一個正確而合理的選擇。
導游學習心得（優秀22篇）篇十七
2013年度導游年審培訓與以往不同，多了樂趣，多了享受，更多了收獲，可以這么說為期一天半的培訓，是心靈在旅游，而臺上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導游。培訓結束，我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。
客人一笑，想破腦子在為了表演一個節目，要學會幽默，用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.
一輩子記住愉快的旅游,還有你這個好導游。
苦差事更深有體會。它需要激情，
結束后才能結束。同樣的景要根據不同的客人，
要時刻感染客人，讓客人在你充滿幽默的激情講解中，
的景，買你推薦的商品。這需要體力，這需要耐心，這需要別的職業所沒有的特殊素質。所以作為一個好導游你要隨時帶團隨時充滿激情，是甚難，卻是你成功的必須。
當然這次培訓更讓我體會到了那些老師們有廣博文化知識面.他們上知天文地理，下知雞毛蒜皮，他們進行講解中，非常自然運用所掌握的知識和智慧來應對。同樣他們到過的地方更是數不勝數，誰說導游就不用自己參團旅游，其實需要的，這樣角色的交換更會給你導游工作帶來很大好處。
當然老師們現在的成就那是苦盡甘來，也許可以學到導游技巧，但是經歷是學不到的，作為導游的我在把我學到的用到工作中，其實更應該擁有自己的特色導游風格，這樣才是成功的導游。
導游學習心得（優秀22篇）篇十八
自20xx年起，合肥學院旅游系已連續三年成功舉辦了針對本校學生及社會人員的導游人員資格考試培訓班，培養了大批合格人才，取得了良好的社會效益。其中，我院學生由于根本功較為扎實，歷年通過率都很高。
合肥學院旅游系高度重視導游考試培訓師資隊伍的配備和建設，所有培訓教師均具碩士以上學歷，具有多年的導游培訓經驗。不但具備豐富的導游效勞及旅行社管理知識，而且具有多年的實際帶團經驗，熟練掌握導游效勞的各項技能和技巧。熟悉歷年考題及考試工作，培訓教師在授課前反復研讀考綱，認真分析考試重點及教材難點，充分考慮目前導游培訓與考試工作的現狀，認真總結導游工作經驗，注重知識的全面性、實用性，既考慮到全國導游資格證考試內容的需要，也注重學員實際操作技能的提高。以考綱為綱，確定教學要求，著重解決有限教學時間和大量教學內容之間的矛盾，采取“緊扣考綱、理清脈絡，抓住重點、適當練習、答疑解難〞的方法，上好培訓輔導課。由于緊扣考綱，準備充分，培訓思路和方案明確，培訓方式多樣(既有授課、研討、專家講座，也有經驗分享、示范教學)，培訓內容實用，針對性強(既有教材的串講、教學重點和難點的把握、教學方法的傳授，也有教學經驗的分享，以及導游培訓中一些教學專題的研討)，教學手段先進(采用現代化教學手段，運用多媒體組織教學)，絕大局部教師都能較好地把握重點，深入淺出地進行授課，許多老師還精心編寫了練習題供學員們復習，受到學員的一致好評。
對全省旅游教育開展的`意見和建議。
總體來看，在我省旅游局領導的高度重視和部署下，近年來，我省的旅游教育工作有了長足的進步和開展，各層次、各類型旅游教育培訓機構逐步增多，布局日趨合理，師資結構及師資水平日趨完善，開展態勢喜人。為促進我省旅游事業以及旅游教育事業的進一步開展，現對全省旅游教育開展及培訓工作提出如下意見和建議：
一是建議將旅游人才教育培訓工作上升到管理和宏觀指導的高度。
二是建立與行業管理相結合的人才開發制度，進一步完善和加強旅游人才培訓與行業管理相結合的有關政策，把旅游培訓與飯店評星、旅行社管理、導游員管理、創立中國優秀旅游城市、評定旅游景區(點)等級等緊密結合，實施培訓達標制度。
三是完善旅游企業從業人員持證上崗和崗位培訓制度，堅持先培訓、后上崗，全面推行旅游從業人員持證上崗制度，加強與勞動部門協調，讓各類旅游資格等級與技術職稱掛鉤。
四是加強旅游培訓根底建設，在現有旅游培訓基地根底上，加大投入，改善條件，并有方案地對旅游從業人員進行分期培訓、深造，提高從業人員的素質和效勞水平。
五是加強全省各級領導干部、加強對公務員隊伍的旅游專業知識培訓，同時積極與宣傳、教育等部門合作，實施全民旅游素質提升方案，培養全省人民的旅游參與意識。
六要制定和實施旅游教育科研立項制度和評獎制度，推進旅游院校(培訓中心)的教學改革、學科建設和教材建設，提高旅游院校(培訓中心)科研水平，促進旅游職業教育的開展和旅游專業教師特別是青年教師的成長。
七要進一步拓展旅游人才開發的國際合作渠道，積極開展境外培訓，形成大旅游教育的新格局。
導游學習心得（優秀22篇）篇十九
作為一名導游，學習導游心得體會對于我的職業發展至關重要。這項學習使我得以深入了解導游技能和專業知識，掌握旅游宣傳策略和探究旅游背后的人文歷史。在學習導游的過程中，我面對了許多挑戰和收獲，下面將分享我的學習心得和體會。
第二段：學習導游的過程和難點。
在學習導游的過程中，我最大的難點是如何平衡古老歷史和現代文化之間的關系。導游必須要學習古代歷史、民族文化、傳統習俗等，但是旅游業也在不斷發展，新的城市、新的景區、新的活動層出不窮。如何向游客傳達這種發展和變革，也是導游要解決的問題。此外，語言溝通和客戶服務能力也是導游必須要掌握的技能。
第三段：學習導游的收獲和提高。
在學習導游的過程中，我懂得了如何為游客提供好的服務，如何在有限的時間內傳達深入的文化內涵，如何利用語言、動作等方式吸引客人的注意力以及解決游客遇到的各種問題。通過學習，我不僅提高了自己的知識水平和職業技能，還掌握了宣傳技能和營銷策略。這將有助于我的未來職業發展和提高我的整體素質。
第四段：學習導游的意義和影響。
學習導游不僅使我得到了很多相關的知識和專業技能，還讓我意識到導游工作的重要性。作為一名導游，我是游客來到一個陌生城市的向導，要為他們提供信息、建議和支持。同時，導游的工作也是向全世界展示國家和城市旅游資源、文化遺產、經濟發展等一系列方面的重要途徑。
第五段：結論。
在學習導游的過程中，我不僅掌握了專業的技能和知識，更意識到導游工作的重要性和責任。盡管工作需要克服一定難度，但提高自己技能是為自己和旅游行業服務的必要條件?？偟膩碚f，學習導游，不僅豐富了我的人生閱歷，更加強了我對導游職業的熱情。
導游學習心得（優秀22篇）篇二十
旅行社有很明顯的淡、旺季，如果按照旺季所需要的數量來聘請專職導游，那到了淡季，導游們就會僧多粥少，難以“吃飽”，影響導游的收入。旅行社團量比較大，除了聘請專職導游外，還有固定的兼職導游，固定的兼職導游只有出團補貼。
導游不一定要是“靚仔靚女”
學歷、導游證、樣貌、反應都是在招收導游時要考慮的因素。作為一個導游，不一定需要長得很出眾，但一定要五官端正，身材不能太差。不過，不會說話的花瓶也是不能要的。作為一個導游，應該要耐心、細心，對客人有責任心，不能對客人“黑口黑面”。導游除了需要具備一定的知識水平外，還要口齒伶俐、業務精通、反應快速、語言表達能力好?；顫?、能干也是作為一名導游必備的，起碼能夠搞氣氛，與游客做游戲，因此也要求導游有一定的表演天分。尤其是現在許多團隊都在夜晚搞晚會等活動，一個好的導游就可以做司儀。
導游的“酸甜苦辣”鮮有人知。
很多人說，導游可以免費到處去，真是太好了。的確，做導游能增長見識，去過荷蘭的導游會知道荷蘭游船與珠江夜游、漓江旅游之間的區別。但事實上，導游承受著巨大的工作壓力，導游工作并不輕松，做游客和做導游心情是不同的，做導游要安排整個團隊的工作，還要考慮與安撫客人的情緒，這些壓力都是無形的。又如爬山，一次兩次當然沒問題，但很多導游是一個月要去幾次張家界和黃山，沒有好的身體是挺不住的，尤其是女性，就更需要韌性和體力了，有些景點走得多了，厭倦情緒也容易滋生。但是這些苦和枯燥，導游都不能說，在客人面前還是要開開心心，還要為客人打點好一切。
專職導游有幾百元的基本工資和出團補貼，有時導游帶客人去購物，只是執行公司的規定，也是履行行程安排的做法，也有利于降低費用。泰國游為什么現在貴了?就是因為當地政府不再免除去購物點的車費。公司安排帶購物點的線路，地接社也會讓利給旅行社，這部分利益也是歸消費者的。既然能降低團費，那為什么要拒絕呢?有些人總認為導游是騙人的，其實有很多人力不可抗拒的因素，比如景點遇重要人物到來臨時關門等，但游客總會把氣發在導游身上，對導游諸多挑剔。很多時候，發生問題并不是導游的錯，所以，每一個導游都希望客人能公正、客觀地對待導游這個特殊的行業。
導游“退役”后出路多。
為什么導游中以二十多歲的小伙子、小姑娘居多呢?因為年輕人比較受游客的歡迎。另外，組團導游需要良好的體能，而體能也與年齡有一定的關系，年紀大了體能會受到一定影響，女性則受到懷孕、生產、哺乳的因素限制，到一定時候就帶不了團。因此導游一般只做三四年。
做過導游的人各方面的能力都比較強，因此他們從事旅行社的其他工作是具備優勢的。比如銷售、前臺、計調之類。尤其是做銷售，因為以前對線路比較了解，因此很容易就可以告訴客人什么時候去九寨溝最漂亮，有什么好玩的地方。
如果導游想退出這個行業，亦可以流向保險等職業。因為導游見識多，口才好，協調能力強，因此就算不做導游也能找到不錯的工作。
導游學習心得（優秀22篇）篇二十一
女孩出行如何保障安全?要做什么準備?遇到騷擾怎么辦?住宿有什么需要注意?女性旅行者出行時難免會遇到種種問題,諸如行囊裝備、食宿方式和防身問題等。女性旅行者可通過基本的安全防御措施有效減少旅行途中遇到的危險。在此小編列出了一些安全建議，讓女孩們可以走得安全，走得更遠。
旅行前的準備。
在行李牌上請盡量使用辦公地址，并且不要寫出公司名稱，避免使用住址;。
在旅行前，請大致了解目的地的日常穿著要求。到達目的地后，請密切留意當地女性的穿著，以便安排出行服裝，以避免穿著不當的情況發生。
飛行途中。
不要對周邊的乘客透露自己的最終目的地以及旅途時間，以免信息被人偷聽。
入住酒店/旅舍。
如果回到住宿地的時候發現房門打開或者未上鎖，不要貿然進入房間。應立刻酒店或者旅舍前臺要求工作人員陪同進入房間。
在目的地游覽期間。
假如女性旅行者發現有車輛在背后跟隨，請立刻轉身并朝相反方向走;。
在乘坐大巴或者火車時，請坐在靠近走道的位置，并把你的包和衣服放在靠窗的位置;。
在餐廳或者酒吧時，把衣服放在你對面的座位上，可以制造你正與同伴用餐的假象。
如何避免過分引人注目。
女性旅行者出行期間很容易吸引男性的注意(如果你的身材相貌分外出眾就更加在所難免啦)，并因此增加旅途中的不安感。因此，單獨出行的女性旅行者可以采取以下措施保障自己的安全：
避免穿著過于暴露的衣服;。
有時候為了避免吸引男性的注意，旅行者可以戴上婚戒;。
盡量避免與男性有眼神接觸，佩戴墨鏡可以有效達到此目的。
女性旅行者外出一定要遵守“不露財”“少走夜路”“不過量攝入酒精”三原則，切實保障自身安全。無論走到哪里，女性旅行者的行動應盡量保持自信、禮貌，不要向對方表現出軟弱。
導游學習心得（優秀22篇）篇二十二
做導游是一個具有挑戰性和有趣性的職業，每天都可以與不同的人相處和分享自己的知識。但是，要成為一名優秀的導游，需要不斷學習和提高自己的技能。在這篇文章中，我將分享自己在學習導游中的心得體會。
第二段:學習基礎技能。
學習導游的第一步是掌握基礎技能。這包括學習地理知識，掌握語言表達技能和了解當地文化歷史。為了更好的展現自己，我不止一次地去自學了當地的語言和文化，以增強自己的專業素養。學習導游的基礎技能不僅需要學習知識，更需要不斷地實踐和反思。
第三段:發展個人魅力。
成為一個成功的導游，不僅要掌握專業技能，更需要有魅力和氣場。這就需要我們發展一些個人特色和充滿魅力的姿態。比如，我們可以通過著裝和儀態來表現自己的個人魅力。另外，交際能力也是展現個人魅力的重要方面。經常與游客溝通可以增加自己的自信心和說服力，建立起深厚的客戶關系。
第四段:接受培訓和學習。
作為一名導游，我們需要不斷學習和接受培訓。在職業生涯中，我們會面對不同的旅游需求和客戶群體，學習是為了更好的為客戶服務，同時也提高了我們自己的職業素養。培訓也可以幫助我們了解最新的旅游動態，掌握行業趨勢，提高競爭力，并且不斷拓展自己的知識面。
第五段:總結。
學習是人類不斷進步的源泉，在導游職業中，更是如此。通過學習和實踐，我們可以成為一名更加專業和給人留下深刻印象的導游。在今后的職業道路中繼續努力，不斷學習和提高自己的技能，成為更加優秀的導游。
總之，在學習導游的過程中，不僅需要掌握基礎技能、發展個人魅力、接受培訓和學習，還需要不斷實踐和總結。成為一名優秀的導游，需要我們以積極的態度和持之以恒的精神來開展工作，做到一步一個腳印，扎扎實實地走好每一步。