通過編寫工作計劃書,我們可以更好地衡量和評估自己在工作中的表現和成果。接下來是一些工作計劃書的范例供大家參考,可以更好地理解和運用。
2023年明年水吧工作計劃(實用18篇)篇一
在這個年中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結與計劃如下:
在接待完后,盧經理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的.在想為什么會這樣?為了改變這一現狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。
為了更進一步的了解,我解剖自己,我發現最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
如更名、21718號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰中還是出了不少的問題。通過盧經理和扶主管的開導我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發現問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉,養成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!
在接待完客戶后,總結在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
2023年明年水吧工作計劃(實用18篇)篇二
在此新春佳節已宣告接近尾聲,我**公司迎來20xx年,本部團隊本著“既看出力,又看業績”等客觀綜合評價考核的業務推廣及執行理念,也充分認識到作為剛剛進入國內行業自身存在的不足。
20xx年是特殊又關鍵的一年,本著內銷的逐步展開,使得我部各項工作開展,在一定程度上也同樣面臨著各類客戶認可接受的嚴峻挑戰。
為更好、更有效配合我公司各環節、各部門,在新一年度創造出更輝煌更驕人的成績,結合實際存在的問題缺陷,熟思后,我準備做出實施如下計劃。
一、業務開展工作流程:
1、信息收集與統計分析
2、客戶類型定位:主動聯系下單型、非主動聯系下單型、綜合比較型
3、信息反饋
4、信息分類:a類-資金到位、選擇風力發電產品、3個月內采購
b類-選擇風力發電產品、資金到位、6個月內采購
c類-有采購計劃或感興趣、6個月以上的客戶
二、產品開展
新能源烘烤房項目方案
客戶開展對象:農副產品產地、煙葉產地、茶葉產地等
三、網絡推廣
考慮到目前狀況20xx主要是從以下幾方面進行推廣開展
1、關鍵詞 搜索
2、網站的完善及與各個相關網站的友情鏈接
3、相關網站的學術及工程案例的發布(國外的項目為主)
4、微博的宣傳(鄭婷婷的建議)
四、客戶資源管理及實施概要
1、 進行信息的收集與統計分析,包括同行業同類競爭者產品的相關詳細資料搜集。
2、 積極了解當前各行業各種競爭環境,包括經濟環境以及公共環境,并不失時機地明了、掌握本行業及相關制約行業的發展規律和前景,通過自己獨到的市場眼光和敏銳的商業嗅覺,洞悉其中萬變的發展軌跡和發展勢頭。爭取以盡可能高的命中率,即成功率,迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業務訂單和相關信息。
3、 時刻注意跟進和完善客戶的信息更新,建立客戶的拜訪,以及回訪記錄。
4、 根據客戶的資金信用狀況,經營規模,人員素質,及其自身內部運作管理能力,對客戶進行等級劃分,在根據公司政策、市場具體情況等因素前提下,決定近期內我們該要下大力氣的目標客戶。
5、 同客戶所在的公司或單位相關部門,保持良好的通訊聯系,建立數據庫,對相關信息進行時段性跟蹤分析,盡最大努力提高新老客戶的回頭率,乘勢打造我們uge的新型全方位服務模式,和服務品牌。
五、、業務團隊的組織與帶領、及行動計劃的制定
1、業務團隊的相關業務工作開展,可根據市場活躍的程度,及需求強度,考慮采取區域劃分專人負責制的辦法進行管理,好處有幾點,如下:
(1) 專人專區負責,業務人員對地理物情等各種環境不陌生,有利于增強自信心,便于業務工作的有效開展。
(2) 服務專區內,新老客戶對外派的業務人員,無論從心里還是從視覺印象上都比較容易接受,可在一定程度上增強我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。
(3) 俗話說“金杯銀杯,不如老百姓口碑”,在如今科技和通訊等各種傳播技術手段都相對發達的商品經濟市場,對于各種技術和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業,要想獲得更豐更高的訂單增量,其中潛在客戶的市場開拓,實在缺少不了70%~80%新老顧客的言語推薦、及經驗傳授。而且采取這種方式具有頗強的“連帶效應”。
(4) 有利于員工的能力、業績等各項考核指標的量化跟蹤,且從業務員自身職業規劃等長遠的角度來說,也具有相當重要而深遠的意義。(各種具體落實方案,此暫不贅述)
2、 做為業務團隊的業務員,身負完成公司業績指標的艱巨任務,本部對各個既定劃分區域的業務員自身的業務技能和自我管理能力要求都相當高。不過我們會考慮實時給予一些相對強度的控制、溝通、協調和督導。
3、 在激烈的市場競爭中,更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數量的聯絡次數,及拜訪次數。以期用行業內相對穩定的成交額和連續的專業客戶服務,令競爭對手于短期內極難打破和摧毀我們建立起來并擁有的區域客戶群和局部市場。
4、 完成公司廣告業務目標任務,及時反饋近期市場和客戶信息,配合其它部門統籌開展工作。
5、 引領本部團隊,主動開展各種實踐經驗,感悟,心得的全面相互學習,從一定程度上增強我們團隊人員的業務技能,以及自身素質。并對相關外務運行成本費用等,采取一系列切實可行,行之有效的指導和控制措施進行管理和監督。
六、近期內戰略性行動方案計劃
(一)基本職能的介紹與陳述
1、 策劃、并組織有關的各種市場活動,管理、參與跟進有關的項目咨詢,與相關的媒體保持良好的工作聯系。
2、 建立數據庫,進行跟蹤分析,爭取為公司提供真實可靠,既精確又有價值的市場信息。不失時機地洞察相關行業發展趨勢。
3、 獲得并千方百計爭取保持公司方面要求的最低業務總利潤。
4、 建立完善,科學切實可行的業務長遠管理制度。在公司總經理的領導下積極開展各項工作,并積極爭取為公司業務方面的管理提供專業的、可靠的、最新的參考依據。
5、 制定月度、季度等時間段的工作目標,以及撰寫相關的季度工作總結。并負責本部門員工的工作分工,考勤,培訓,帶領業務部人員團結協作,有計劃,有效率地組織和開展工作,完成公司規定的業績指標。
6、 鼓勵和引領本部門人員,積極開展各種學習,交流活動,介紹新思想,推廣新經驗提高整體業務人員的綜合素質。
7、 完成公司領導臨時分派的其他工作。
七、制定月度、季度等的工作計劃
(1) 在3月份工作開展第一期,以市場的鋪墊以及對市場進行熱身推動為主,充分利用現有各種資源,盡最大努力和最大限度開拓市場。
(2) 而在5-6月份,由于經過3月4月各種宣傳計劃的大量進行,5-6月份將是重點信息跟蹤公關的最佳時期。
2023年明年水吧工作計劃(實用18篇)篇三
2014年10月以來來到光海物業公司,時至今日工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績。最初熟悉客服部門工作開始,重新分配部門內人員工分,調整部門工作,重新盤點業主檔案。時逢“十·一國慶”佳節,特與客服專員兼管保潔部工作。展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。
為進一步整合客服部整體工作,提高對客服務水平,特制定2015年年度工作計劃,簡要概述如下,請領導指示。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。跟據2014年年末《業戶滿意度調查表》結查,及客服專員對各業戶具體情況的了解,有針對性的一一解決問題,將長期以久的軟硬件問題按統計結果,對號解決。
(二)進一步提高物業收費水平,爭取收費率達到100%左右。
針對收費問題,預想統一業戶收費周期,一改以往以月交、季度交、半年交,參差不齊的現狀。此工作需要與各業戶商家財務部與領導進行溝通來達成。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
在新的一年度里,會制定系統的培訓機制,從《物業管理條例》為基礎,對物業行業相關法律法規,到日常服務中“對客服務禮儀”、“報修流程”、“辦理入住流程”等,對客服中心所有人員展開全方位培訓。培訓以“人人參與”的方式進行,每課時指定一個人員進行主講,客服經理指導完成,從而提高每個員工的發言及培訓能力。
三名優秀員工,以一定的獎金或獎品鼓勵員工,在評選大會上樹立楷模。促進其他員工在日常工作中積極表現,努力學習服務技改,爭當服務之星,從而提高大廈物業服務水平。(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
狠抓團隊建設,整改團隊紀律,提高服務質量。
制定日常管理制度,以每日從早到晚為時間段。從早間“值日表”到“日常巡查方案”、“業戶走訪”、“業戶報修跟進”等方方面面進行制度化管理。繼續落實“裝修管理方案”,保證業記裝修時常有序進行。以每人一項專項工作落實具體工作,提高每名員工的業務工作水平。
每日下班前召開部門內部工作總結會議,部屬明天工作工作跟進及具體安排。客服經理每周進行“業主服務抽樣調查”,每周選一戶進行面談,了解客戶近期需求及客服部服務的滿意程度等。并做詳細記錄,歸檔。
完善檔案、及鑰匙管理,專人專管,建立檔案、鑰匙管理規定,使用借閱記錄,保證完好。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
對業戶反應的問題進行“從始到終”的跟進方法。并有針對性的召開客服部會議進行分析,以增加全體人員對問題的處理經驗。提高業務服務水平,更好的為業主提供高質量的服務。
制定“業主訴求問題跟進表”,重大事件入檔案留存。
(六)加強大廈日常巡查管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。制定日常客服部巡查管理制度,分“日檢”、“周檢”,主要針對大廈公區內設施運行、環境衛生、消防安全、空置房間現狀,進行巡視檢查,并每月定期聯合各部門“月檢”。每次檢查結果限期整改,出具整改方案,記錄整改結果。
(七)重新定位人員分工。
經理:崔靜。
主控客服部全局工作,協調相關部門。外聯開發商及社會相關單位機構。
1、負責大廈內空置物業租賃業務對接。
2、負責客服部日常事務的管理。
3、客服專員及客服文員的工作分配及監管。
4、客服部日常規章制作的下達與監管。
5、重大節日節前活動安排,駐廈業戶節前普查安全提示工作。
6、輔助物業總經理交辦的其它事項。
客服文員/檔案員:付琳琳。
1、業主檔案的管理與收集。
2、客服部日常管理規章制度的歸檔與實施傳達。
1、負責分管片區的巡查工作,包括設備設施完好情況、衛生情況、消。
防、安全情況等。對有問題部位及時報修或告之相關部門處理,以及恢復后的跟進復查工作。
2、負責分管片區業主的日常需要,滿足業主在物業管理工作范圍內需求。對業主提出的意見及時做出反饋。
3、每季度做一次業主滿意度調查問卷,及時了解業主所求所需。
4、隨時掌握片區內業主的大型聚會活動,及時協助業主做好消防、公安等相關部分備案工作。
5、保持與業主良好的溝通,建立情感,維系業主與物業公司的良好關系。
6、做好空置房屋的監管工作,定期巡查,保證室內設施及環境良好,時時做好迎客準備。
7、辦理入住手續,新入住業主各項事務與客服專員對接。
前臺接待:張浩、羅琳(羅琳兼二期客戶專員)。
1、做好前臺工作本職工作。
2、每天及時跟進“溫馨提示”內容更新(天氣預報、實時新聞提示、生活百科、物業通知等)。
3、做好郵件收發工作。
4、來訪人員登記(可疑人員及時上報保安跟進)。
5、隨時完成上級領導安排的任務。
貨梯管理員:張麗芹、姚喜玲。
1、每日跟進貨梯管理,做好進出人員、貨品、材料運送登記。
2、保證電梯正常運行,有故障及時報修。
3、隨時完成上級領導安排的任務。
(八)籌備開展各項“有償”及“無償增值服務”
現有“客戶服務”內容:
電費代收、報刊投遞、業戶拜訪、滿意度調查、節前安全提示、大廈溫馨提示公告板等。
可增加“無償服務”內容:
1、有客服中心,或1f前臺處,增加醫藥箱(內置常用創可貼、紗布、消毒水之類常用應急醫用物品)。
2、1f前臺處增加業主(非貴重)物品暫存。
3、客服中心為每一位駐廈業戶(主要業主這里指駐廈單位第一負責人,或主導人員)慶賀生日,送上慰問賀卡,甚至生日蛋糕。來迎合業主對物業的好感,以情動人。
4、定期(可以每一季度)做一次大廈消防演練。普及消防知識,提高火災逃生技巧。
5、不定期與業戶做聯誼互動活動,例如:七夕節可做相親類、學雷鋒日可做公益募捐類等。
可增加“有償增值服務”內容:
入室清潔服務:
可對有需要入室清潔的業戶進行有償入室衛生清潔服務,可以“小時工”按方式計算費用,每天固定一個時間段,每天一次入室清潔。如果時間安排合理一天可同時做多家服務。(固定一個可靠技術良好的保潔員,8:
2023年明年水吧工作計劃(實用18篇)篇四
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。
(1)工作內容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰來做:who)。
(4)工作進度(什么做完:when)。
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業里難免就會出現“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
以下是xx工作計劃網為您提供的一篇關于明年的工作計劃范文。
擔任班主任到現在已經工作半年多的時間了,經過這半年的緊張忙碌的工作和學習,使我對教師這一崗位有了更加深刻的認識。
我從一開始參加工作時做什么事情都要問,轉變到現在自己知道應該去干什么,想做到什么樣的標準,有了目標和想法,下一步就是靠持之以恒的堅持去實現自己的規劃。
一、教學方面。
1、認真研讀教材教參,掌握重難點的教學,領會課改精神,并能滲透在每一節課堂實踐中。認真上好每一節課,把自身教學能力的提高落實在每一天的課堂教學中,認真參加每一次的教研活動,認真思考。
2、珍惜每一次聽課的機會,認真記好筆記,課后能根據自己班級學生的實際,精心備好課,以別人之長來補自己之短,分析自己的課堂教學,從而不斷提高自己的課堂駕馭能力。
3、圍繞學生開展課堂教學,采用多種方式激發學生學習的興趣,養成良好的學習習慣。
4、在教學過程中,我要引導和促進學生主動求知。將音樂融入到教學中來,放飛學生的心靈,創設民主、寬松、和諧的課堂氛圍,制作新穎獨特的課件或吸引學生注意力的小物件,使學生快樂有興趣的學習。
二、學習方面。
1、廣泛閱讀刊物,每天用30分鐘學習,及時的留下反思和感想,不斷豐富自己的教育教學理論,促使自己始終以先進的理論,幫助轉變觀念,指導教學。
2、進一步提高多媒體制作能力,能獨立制作簡單的多媒體課件,從而更好的為自己的教學工作服務。
3、多向老教師和有經驗的老師學習取經,取長補短,逐步完整自己,是自己成為一名稱職的老師。
4、加強音樂基本技能的訓練,積極參加各類音樂活動,提高自身的音樂修養。
5、認真對待每一項工作,不要求多么完美,但求扎扎實實。
三、班主任工作方面。
愛學生要深入地愛,愛學生要理智地愛。就是要嚴格要求學生,對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩,又表現出深刻的理智,不僅著眼于學生目前的得失和苦樂,更注重學生未來的發展和前途。具體措施如下:
1、科學備課:怎樣才能讓學生懂學、愛學、喜歡學是備課過程中需要好好考慮和花心思的地方。加強備課的思維性、科學性、創新性、有效性。針對班級學生情況,寫出適合學生的教案,選擇適合學生的教學方法,備出自己的風格。
了解每一位學生,針對他們的特點進行預設,爭取讓學生的及格率達到100%,優秀率達到80%以上。
2、認真上課:上課也是一門藝術,如何上好每一節課,是我們現在必須思考的問題。應用行為引導型教學,倡導以學生為主題,充分發揮它們的主動性,提高課堂效率。
3、加強學習:認真學習教育教學理論,提高自己的理論素養。積極利用一切參加各種講座、交流或研討會等,向專家與同行學習。認真參與每一次教研活動,多聽好課,取長補短,并主動與指導教師進行指導交流。多爭取上公開課的機會,用壓力給自己動力,多磨練,快成長。在信息技術上多下工夫,能夠熟練應用多媒體技術為教學服務。
4、做好教學反思:反思是我們不斷進步的階梯,在上完每一節課后要及時做好反思工作,想象這節課有哪些靈性迸發的地方,有哪些不足的地方,認真總結。提高自己的教學能力和專業水平。
教師的責任不僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。
總之,在新一年的工作中我會踏踏實實,一步一個腳印,為學校美好的明天獻出一份力量。縣科技局年終工作總結和明年工作計劃2019年明年工作計劃(2)。
促進我縣經濟又好又快發展和社會全面進步為目標,深入實施“科技興縣”戰略和可持續發展戰略,與時俱進,開拓創新,扎實開展好各項工作。大力推進優勢傳統產業升級、打造科技合作交流平臺,加大科普宣傳和科技培訓的力度,科技管理工作取得了可喜成績,現就xx年科技工作開展情況總結如下:
1、加強理論學習,深入貫徹國家、自治區、自治州科技大會精神。
上、行動上有所提高,思想道德觀念也有了很大的進步,增強了使命感和責任感,強化了公仆意識和為民服務意識。
為深入貫徹黨的xx大精神,落實中共中央關于新疆發展與穩定的總體部署(中發【xx】11號文件)和國務院32號文件《關于進一步促進新疆經濟社會發展的若干意見》,以及自治區《關于推進科技興新強化實施的若干意見》,認真組織學習和宣傳國家、自治區、自治州科技大會精神,進一步明確了科技興縣強化實施的基本思路和總體要求,制定了科技興縣強化實施方案。
在3月9日自治區召開的科技工作年總結會議上,博湖縣獲得xx—xx年度自治區科技工作年先進集體,獎勵1萬元。
在5月28日召開的自治州科技大會上,博湖縣獲得自治州xx—xx年度黨政領導目標責任制考核良好縣榮譽稱號,獎勵1萬元,榮獲自治州科技進步獎二等獎一項,受到自治州人民政府的表彰,獎勵1萬元。
2、加強黨建和精神文明工作。
為進一步加強黨的組織建設,局黨支部今年進一步建立健全了各項規章制度,如制定了嚴格的考勤制度、學習制度、分工負責制度等。實行了政務財務公開,做到重大事情集體討論,杜絕獨斷專行,民主風氣日漸濃厚,在博湖科技信息網站上公開了項目申報程序、表格等,增加了辦事的透明度,有利于廣泛接受社會和群眾的監督,更好地開展工作。
我局領導高度重視精神文明工作,按照分工負責責任到人的原則,積極完成了統計、文體、信息、擋案、保密、安全生產、民族團結、綜合治理、計劃生育、平安建設、普法等各項工作任務,并按要求完成縣委、縣人民政府交付的各項工作任務。干部職工的工作作風有了很大轉變,積極踴躍為四川災區捐款共計2200元。
3、積極創建自治區科技進步先進鄉鎮。
今年我局進一步完善科技特派員管理制度,發揮科技特派員創新創業的示范作用。我縣現有科技特派員8人,涉及到各個鄉鎮、各個行業,如烏蘭鄉的科技特派員,積極引進工業番茄新品種,新技術,設立示范戶,為進一步增產增效打下了基礎。才鄉的科技特派員連續引進辣椒新品種,并把育苗技術成功運用到辣椒種植中,取得了農牧民增產增收的明顯成效。水產、畜牧系統科技特派員積極工作,在引進改良培育新品種方面也取得了顯著成效。
9、積極做好科技信息“進村入戶”工程。
2023年明年水吧工作計劃(實用18篇)篇五
20xx年又是一個新的開始,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,我要調整工作心態、增強管理意識、職責意識、服務意識,充分認識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優秀的銷售經理,我訂立了以下20xx年度工作計劃:
一、業務理論水平、組織管理潛力及綜合素質的提高;。
首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。其次經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,務必在工作中不斷地提高自己、提高自身潛力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,不斷學習專業知識,全面提高自己,在協調關系的潛力上要有突破,在組織管理的潛力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。
二、學習及制訂培訓計劃;。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,根據需要調整我的學習方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態等相關房地產的知識都是我要掌握的資料)來提高業務員的銷售潛力。透過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質,增強了干好本職工作的本領。
三、業務目標及發展目標;。
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業務目標,爭做公司所有項目第一優秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結,講協作,保證完成各項工作任務。透過學習,實踐工作結果來證明我的潛力,爭取年底做到銷售總監。
四、加強自己思想建設,增強全局意識、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。
用心主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。要勤于匯報,善于總結,使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
一、熟悉工作環境。
1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;。
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的狀況;。
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題。
3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題。
3、與各專柜溝通協調,解決其需要幫忙解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行。
1、管理本樓層銷售工作;。
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員狀況;。
3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;。
4、幫忙下屬解決工作上的問題;。
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;。
6、處理顧客投訴;。
7、嚴格執行公司各項規章制度;。
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和推薦反饋公司;。
9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;。
10、按時更換、檢查賣場陳列;。
11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;。
12、負責每月樓層盤點;。
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;。
14、根據賣場實際狀況,做適當人員調備;。
15、負責下屬工作質量及工作進度;。
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;。
18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;。
19、銷售業績分析工作。
一年來,在上級領導的指導下,在各位同事的大力幫忙下,我較好的完成了各項工作任務,較上一年無論在思想上,還是在工作上,都有了較大的進步。為了更好的開展下一年的工作,對自己本年的工作以及成績作一個評定,特此個人評價如下:
一、思想方面。
本人一貫愛崗敬業,提倡團隊協作精神。對待工作首先就要看怎樣去看待這份工作,是累的、苦的,能踏踏實實去做將心放入這個組織當中去。要做好一件事,答應去做的事,那么就要守信去做,不管做的好不好都能如實講出來。我時刻要注意到這是一個團隊,它所凝集的是一股強大的力量。團隊當中一個人的力量是十分小的,始終離不開大家。
在工作中,我能認真聽取、吸收不同階層人的意見、推薦及他們的想法,時刻反思自己,下一步就應怎樣去做。凡事從大局出發,拋開個人主義。與人溝通、交流,出現問題及時解決,不拖延,不推諉,力求做到更好,也力求將損失減少到最低。一年來,正是這樣謹慎的心態、合作的精神,使得工作推進的相當順利。
以一個學習的心態去和領導、同事交流,多聽少說,認真揣摩工作的好處和方法。不斷的工作、思想的交流,所學到的卻是完全不一樣的。用心體會才明白,你所學到、得到的在無形之中能夠體現的出來。不斷增強自己自信心,對自己所做的更加堅定。一年來在這方面也進步不少。
二、工作方面。
認真完成領導交給的任務,用心組織開展各項活動,拓寬工作思路。主動改善工作方法,發現自己工作中或同事工作中的問題,主動向領導匯報,善意提醒同事。
在實踐中不段學習、總結,在每一次的活動開展中,都能用心組織。對待工作的態度能夠明白自己在工作中是怎樣的心態。因此此刻的的工作就是一種鍛煉,一種機會,不管什么樣的工作,什么樣的事情,都能很好的去做,去理解。不同的工作能讓我明白做什么樣的事需要什么樣的方法,拓展自己的工作潛力與思路。
總之,一年的工作,我此刻已經不再像以前一樣什么都不懂,什么都不會。雖然我要學習的還很多,跟優秀的同事相比,還有很大差距。但對于我自己目前的工作已經能很好的去做,去處理,相信我在今后能做的更好。
三、缺點方面。
1、還需進一步改善交流與協調。由于個人性格的原因,在這方面做得不太好。有時候遇到交流、溝通有困難的,就想到了逃避。這是很不好的,不利于開展以后的工作。以后必須要盡力鍛煉自己的溝通、交流與協調潛力。
公司正規化運作已兩個多月,目前,團隊架構已基本構成,職員穩定,職業經理人對行業現狀和公司狀態有了比較全面的了解,同時兩個月的業務實際操縱我讓們相信,對公司下一步進行一個較為周到穩妥規劃的條件已基本具有,根據新公司的成長規律,我們以為,需要捉住目前金融行業的商機和公司團隊建設的契機,對公司2016年的最后一個季度進行一個為期100天的發展周期規劃,透過這個周期性工作,為德邦公司在2016年的發展打下一個堅實的基礎。
xx公司2016年百日大會戰。
一、時間進度:
理財與貸款階段比例為:第一階段4:2,第二階段5:2,第三階段1:6。
二、會戰目標:
1、實現貸款總額500萬元,理財總額500萬元,總計1000萬元。
2、商務團隊建設:經理級員工4名、主管級員工8名、總范圍30人。
3、成交客戶數目30人、潛伏客戶50名、客戶信息30000名。
三、業務。
方案。
a、
方案。
:(上上策)。
概要:組建團體化公司,辦理相干資質,進行公司和項目等全方位包裝,可展開項目融。
資、股權融資和各種抵押融資。
特點:出發點高、力度強、周期長、投進高、穩定性強、一勞永逸解決企業長遠發展,公司全面步進正規化、抗風險潛力強,為下一步整合社會和行業資源、上市融資打下堅實基礎。
b、方案:(上策)。
概要:進行項目包裝,用現有物流園商展展開租賃權抵押理財服務。
特點:對當下融資能起到用心的推動作用,商務支持用度投進小,需要投進必須的市場開發用度,有必須的實體經營與資金管控風險。
c、方案:(中策)。
概要:成立擔保公司,為公司展開第三方擔保融資服務。
特點:對當下融資能起到必須的幫忙,商務支持用度投進小,市場開發用度投進大,無行業競爭上風,法律風險與經濟風險很大。
d、方案:(下策)。
概要:在現有公司的基礎上進行融資和理財服務。
特點:融資理財困難極大,理財業務無保障,商務支持基本無用度投進,要到達貸款會戰目標,市場開發用度巨大,經營風險極大。
選取上述哪一種方案,請于9日前敲定。
四、商務模式。
1、運營模式。
貸款:宣傳引進初評風控放貸跟蹤合同消除、續約或抵押物處置。
理財:宣傳引進講授考察簽約跟蹤合同消除或續約。
2、營銷模式。
市場拓展:上門造訪、信息營銷、電話營銷、其他戶外宣傳及廣告。
書籍贈予:組織編寫2016年理財***或融資指南。
營業推廣:展開中小企業融資、財務咨詢、家庭理財大講堂。
五、用度投進。
1、信息用度:30萬條:2萬元。
2、電話用度:每個月千元5000元。
3、宣傳彩頁:1萬份5000元。
4、書籍印刷:5萬冊50000元。
5、科普講座:場地及布置用度5000元。
6、交通用度:車輛燃油用度10000元。
7、團隊建設:3000元。
8、其他用度:2000元。
以上合計約:10萬元。
六、組織保障。
成立平常辦公機構風險控制部,負責貸款與融資風險控制、合同簽訂、合同履約跟蹤、抵押物變現處置等事項。部分設專職經理1人,全權負責風險評估體系建立與執行、所有理財業務與50萬元以下貸款合同簽訂事宜,50萬元以上貸款事項報劉總審批執行。
計劃。
(五):
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;3、了解并嚴格執行產品的出庫手續;4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感;7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在公司的安排下,首先在生產車間實習,了解公司產品的工作原理和產品內部接線,車間實習結束以后的考核中,基本到達了公司所要求的實習目的。其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,用心著手,確保完成任務。
總之,透過一個月的實踐證明作為業務員業務技能至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。由于自己剛開始業務知識欠缺、業務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不明白下句該怎樣樣表達,后領導鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的狀況發生。。
二、明確任務,主動用心,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面用心了解領導意圖及需要到達的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要用心思考并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領導推薦我每一天給客戶打三十個電話,因為公司產品針對的用戶相比較較特殊,都是從網絡上找自己區域內客戶資料,我從網絡上將自己區域內的山東東營企業的黃頁打開,將電氣成套設備廠家的電話和聯系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求,為客戶制定相應的采購方案。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司。
計劃。
安排我們去品質部門實習,進一步了解產品的工作原理。及安裝知識。
五、產品市場分析。
山東東營區域雖然市場潛力巨大,公司產品應用場所相對特殊。加之,變頻器行業競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環境中立足,除了強有力的技術支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產同類品牌優越。
總結一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和。
技巧。
上有待于向領導和同事學習,2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)依據07年公司掌握區域銷售狀況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區域,一是主要把已經和公司建立合作關系的客戶作為重點,做好相關售后服務工作,用心協調溝通好客戶和公司的關系。二是透過自己的努力,盡快實現能夠擁有自己的客戶資源。。
(二)熟知同類產品的生產廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關問題,給予滿意答復。。
(三)自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(四)為確保完成全年銷售任務,自己平時就用心搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
以上就是我對2011年1月工作的總結及2月的工作計劃,總結計劃不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。
為使公司能有計劃地開展各項內外工作,做到有條不紊,特制定明年工作計劃。
堅定不移地貫徹執行黨在物業管理方面的政策、法規、著力抓好公司的內外部管理,用心參與“同建同治”,建立禮貌和諧小區,打造物業小區亮點,堅持“禮貌、和諧、健康、發展”的小區建設理念,謀求公司的長足發展。
二、加強公司內部管理,完善各項規章制度。
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責。
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人,構成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責,做到分工合作,職責分明。
四、加強員工隊伍建設,提高全員職工的思想業務素質。
1、新招員工務必按招聘條件擇優錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓,崗前培訓合格轉入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業技能培訓;每季度進行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
4、擇優選送員工外出參觀學習、培訓。
五、夯實基礎、打造亮點、取信業主、長足發展。
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務理念,一切以業主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。
20xx年,公司員工總數增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監控等設備設施的維護維修和改造工作。
20xx年,公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理,節能降耗。
20xx年,公司計劃上述費用列支4.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業務費用的管理,勵行節約、反對浪費。
20xx年,公司計劃上述費用列支1.5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。
20xx年,公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養護,并將小區綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業主打造一個個世外桃園。
20xx年,公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業小區真正的亮點,改善1-5棟業主的居住環境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區內的嚴重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化,擴展小區業主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環境、防盜作用。
三是著力辦好小區宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區內的文體活動,活躍業主的文化生活,增強業主的身體素質。
20xx年,公司計劃上述費用列支5.5萬元;20xx年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業小區真正的亮點。
把金域龍灣的物業小區都變成亮點,這是公司為之奮斗的目標。
9、調整人員結構,提高公司的管理水平和服務質量。
20xx年,公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要到達百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在2013年的基數上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數的百分之四十;公司配備專業的電梯、電工維修人員,為小區業主帶給全方位的日常服務,改善服務態度,提高服務質量,杜絕安全事故的發生。
公司對管理人員的基本要求是:務必具備高中以上學歷,具有獨立解決和處理問題的潛力,大公無私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:務必具備愛崗敬業精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業務素質,服從安排,聽從指揮。
10、團結奮進,謀求發展。
20xx年,公司計劃在現有物業小區的基礎上,再按管2到3個物業小區,創辦一個實體,抓好有償服務(業主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業務等),著力鞏固現有物業小區的成果,謀求公司的長足發展。
以上明年工作計劃,經業主委員會審定,再交公司管理人員會議討論透過后實施。
2023年明年水吧工作計劃(實用18篇)篇六
20xx年的x月和x月是不平凡的一年,這一年里我在財智邦從事前廳服務工作。這一年來,本人在領導及同事的幫助指導下,通過自身努力用心,掌握了工作業務,了解和熟記了員工守則,會員章程,會館服務項目,會館菜單等。
這一年里,我的工作總如下:
前廳的服務工作是一個很需要用心的工作,通過領導和同事循環漸進的培訓和指點,自己的業務水平得到了很好的提高。前廳是客人對會館印象好不好的發生地,所以保持前廳環境整潔有序是我的工作之一。同時,一直保持咖啡區,多功能區,茶藝區等營業區整潔,整齊,舒適也是重中之重。此外,客人點完餐,快速下單給吧臺。對會館里的商品感興趣的客人,給他詳細介紹,客人如果想買,配合前臺,讓客人及時賬。了解茶文化,能給客人泡出好茶,讓客人品出茶的精華,讓客人品茶舒心放心。
服務質量和xx發展成正比的關系。xx的服務工作和前廳的服務工作有極大關系,為了提高會館的服務質量,會館領導們對會館的服務質量進行全面監督檢查,并合自身實際制定了衛生檢查標準,給員工引進新的服務理念,制定了服務用語標準。我的服務意識很快的得到提高,服務水平也逐漸加強和鞏固。前廳服務工作根據這些標準及時發現問題,及時服務好客人,給客人一種賓至如歸的感覺。會館的會員及客人也給予會館的服務工作給了極好的評價。
提高服務質量也是在提高會館影響力和知名度。xx的全體同事和我努力學習、鉆研業務、規范服務,提高會館服務質量,充分滿足會員及客人的一切消費要求。
20xx年是新的一年,我將以積極進取的心態與會館的同仁,一起努力提高會館商品的銷售業績。
2023年明年水吧工作計劃(實用18篇)篇七
為了展示服務人員良好的精神面貌和優良的`服務素質,體現對客戶的尊敬和熱忱,讓客戶享受尊貴、崇高的服務,樹立企業良好的形象,提升公司的服務品質,創造優雅、舒適的環境及保證吧臺物品設施的完好。
二、崗位職責:
1、嚴格執行公司的各項規章制度,每天以整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗。自檢儀容儀表,以飽滿的熱情進入工作狀態。
2、每日做好水吧臺物品和用具清潔工作,來賓離開后及時將水杯、煙灰缸收回,水杯清洗干凈后及時分類放置消毒柜內,煙灰缸清洗干凈后放回桌面。
3、每日擦拭、合理擺放陳列物品,擺放整齊后,保證干凈、無灰塵。
4、服從上級領導工作安排和指令,有事先向領導報備。
5、具備良好的禮節,每天遇到領導、同事、主動問好。
6、有客戶落座時,及時送上飲料或者果盤和茶水。
7、客戶離開時及時整理客戶座過的桌椅和使用過的物品,保持室內最佳狀態迎接新客戶。
8、在沒有客戶的情況下,用毛巾擦拭吧臺區域的物品保證吧臺整潔。
9、在沒有客戶到時,應檢查室內物品是否擺放整齊、完好、衛生狀況是否良好。
10、統計水吧臺食品的庫存量,當庫存不足時,及時向駐場主管報告。
11、每天下班前整理水吧用過的器具和器皿,做好清潔工作后,將其擺放放回原位,用過的毛巾應曬好,不得到處亂放。
13、保持工作場地的衛生整潔,離開前將垃圾袋處理好,并放到垃圾堆放點,以免滋生蚊蟲。
三、儀容儀表要求:
1、發型文雅、莊重,梳理整齊,長發用統一頭花梳成發鬢,不留怪異發型,頭發要梳洗整齊。
2、上班必須化淡妝,但不準帶手鐲,手鏈、戒指(除婚戒外)、耳環及夸張的頭飾,應面帶微笑。
3、正確佩戴工牌,工牌戴在左胸前,著工裝、無染色、無褶皺,工裝上有明顯的線條。
4、指甲不超過指尖的三毫米,涂指甲油時需自然色,不能涂有色指甲油。
5、為客戶服務時,要求站立式服務。
6、語言親切、柔和、清晰、普通話純正,音量適中熟練掌握文明用語。
7、上班期間保持鞋子光亮、清潔。
8、動作文雅,熟練掌握常用的手勢、站姿、鞠躬禮等舉止。
9、保持良好的工作狀態,禮貌對待吧臺前來的每一位來賓,不要在上班時面帶倦容。
10、提供站立式服務,每次站立式服務時間不得少于一個小時,但可在沒有客戶的情況下休息5—10分鐘。
四、語言動作規范。
1、待客戶落座后,走向客戶1。5米處以標準站姿站立,詢問客戶“先生∕女士,上午好∕下午好,請問需要喝點什么?我們這里有紅茶、綠茶、果汁、咖啡還有純凈水”。(夏季,如果客戶需要純凈水,需詢問客戶“請問需要溫水還是冰水?”)得到客戶答復后,回答“好的,請稍等”,后退一步轉身,輕步走向吧臺準備飲品。
2、左手托托盤,以標準走姿,走向客戶。右手托杯子下端,輕輕放于客戶右手側(盡量避免發出撞擊聲)。放好后,右手以曲臂式手勢告知客戶“小心燙口或請慢用”,后退一步轉身離開。
3、上完飲品后,以標準走姿走向吧臺,將托盤放至吧臺區,隨即返回崗位站定(靠近客戶座位的方立柱旁),觀察客戶飲用飲品情況。
4、當客戶水杯中的飲品剩下不到1∕2時,返回吧臺取回水壺,走向客戶米處站立,客戶與置業顧問停止交談后問道:“對不起,打擾一下,請問可以為您添加飲品嗎?得到客戶肯定答復后,續杯,放好后,右手以曲臂式手勢告知客戶“小心燙口或請慢用”,后退一步轉身離開。
6、日常服務禮貌用語:您好、請、謝謝、對不起、再見。
7、日常站姿服務標準:兩手相握,虎口交叉,右手放于左手上,輕放至腹前上衣扣子下2厘米,以“丁”字步(右腳跟靠于左腳內側,雙腳尖向外略展開,形成斜寫的一個“丁”字,)站立,挺胸收腹,下顎微收,目視前方,面帶微笑。
8、日常走姿服務標準:身體直立、收腹直腰、兩眼平視前方,雙臂放松在身體兩側自然擺動,腳尖微向外或向正前方伸出,跨步均勻,兩腳之間相距約一只腳到一只半腳,步伐穩健,步履自然,要有節奏感。
9、托盤走姿服務標準:身體直立、收腹直腰、兩眼平視前方,左手托盤,右臂自然擺動,腳尖微向外或向正前方伸出,跨步均勻,兩腳之間相距約一只腳到一只半腳,步伐穩健,步履自然,要有節奏感。
10、飲品服務標準:每個水杯的水位保持在一個水平面上。水位:位于杯子4∕5處。水溫:一般茶水溫度春夏保持在30—40℃,秋冬保持在60—70℃,而咖啡溫度偏高,應一直保持在90℃左右。若客戶有特殊需要,應視情況而定控制溫度。續杯時,上前一步,右手輕輕拿起杯子(手拿杯子下端),后退一步,側身加水(注意加水時左手拿壺,右手拿杯,壺嘴不得碰觸杯口)。
五、工作紀律:
1、遵循工作流程、盡職盡責,現場工作人員應服從上級領導的指示,一切行動聽從指揮。派駐場的工作人員接到派遣通知后,應在規定的時間內準時報道,不得借故推脫。
2、現場工作人員須嚴格履行崗位職責,嚴格按照各崗位工作標準提供服務,展示高素質管理水平,不斷改進工作方法,提高管理服務質量。遇到工作交叉或者模糊事項,應勇于承擔責任,倡導主動積極的行動,推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,現場工作人員不得以分工不明為由推諉。
3、制度和現場工作紀律,所有工作人員不得在工作時間內玩手機,長時間接聽電話,不得在工作時間會客。及使用銷售中心的電話接打私人電話,違反工作紀律按相關規定處理。
4、現場工作人員須按時交接班、不遲到、不早退,堅持崗位,忠于職守,不漏班、誤班。上班期間禁止喝酒、吸煙、吃東西。上班期間不準嬉笑打鬧、會客、打電話、看書報、聽廣播。應講原則、講方法、不急不燥、以理服人。
5、現場工作人員必須嚴格執行考勤制度,外出辦事必須向上級領導請假,并在規定的時間內返回。
6、未經公司領導批準,不得將現場物品外借,對客戶做出承諾。
7、除當班水吧員外,其任何人不得進入水吧臺內操作。
2023年明年水吧工作計劃(實用18篇)篇八
1、具有優秀的溝通協調能力及服務意識。
2、工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,執行力強。
3、熟悉飲料、茶水沖泡方法。
1、負責銷售中心或會所參觀客戶的禮儀迎送、茶水供應、來訪客戶所需飲品的制作及洽談區桌面杯具撤離等綜合服務工作。
2、負責作業區內部及各種杯具、器皿的清洗、消毒、貯存等相關工作。
3、為客戶提供禮貌、熱情、周到的服務,滿足客戶合理的要求。
4、完成領導交辦的其它工作。
2023年明年水吧工作計劃(實用18篇)篇九
1、開班前會,閱讀交班本的交接班事宜,檢查水吧工作間的物品是否齊全,如有缺貨,應及時申請。b、檢查水吧間設施設備是否正常,如有損壞及時上報維修。c、清洗晚班遺留物品及消毒,并且擺放整齊,清潔干凈地面做好出品工作。
2、高峰期的出品,保證以最快的時間保質、保量為客人供應。按照服務員所提供的酒水單以最快的速度為客人提供出品。保證水吧臺衛生干凈,所有的果碟清潔干凈并且要放進消毒柜進行消毒。清理所有的垃圾并沖洗干凈垃圾桶。寫好交接班和日報表,關好需關的電源,點到下班。
5、所有的水吧員必須做到:當服務員拿酒水單過來時,一定要看清楚上面的飲品數量,凍品還是熱品,然后按照先后順序出品,出品必須做到衛生和包裝美觀。
6、隨時掌握水吧間酒水或食品的保用期限,如發現酒水或食品將過期必須提前二個月向部長匯報。
7、每月按時做好盤點工作,并配合財務部的抽查盤點。
二、每月衛生規定,按照公司有關文件實行。
三、水吧注意事項:
1、損壞工具或杯具一律按公司規定賠償,如有損壞而故意不及時上報者,給予雙倍處罰。
2、水吧員嚴禁私自偷吃出品或送給其他人員吃,違者從嚴。
處罰。
3、水吧員嚴禁將公司的茶葉等其他物品私自使用或轉借給別人,違者視情節處罰,嚴重者給予解雇處理,不計發任何工資。
2023年明年水吧工作計劃(實用18篇)篇十
一、目的為了展示服務人員良好的精神面貌和優良的服務素質,體現對客戶的尊敬和熱忱,讓客戶享受尊貴、崇高的服務,樹立企業良好的形象,提升公司的服務品質,創造優雅、舒適的環境及保證吧臺物品設施的完好。
二、崗位職責:
7.客戶離開時及時整理客戶座過的桌椅和使用過的物品,保持室內最佳狀態迎接新客戶;
8.在沒有客戶的情況下,用毛巾擦拭吧臺區域的物品保證吧臺整潔;
三、儀容儀表要求:
3.正確佩戴工牌,工牌戴在左胸前,著工裝、無染色、無褶皺,工裝上有明顯的線條;
8.動作文雅,熟練掌握常用的手勢、站姿、鞠躬禮等舉止;
9.保持良好的工作狀態,禮貌對待吧臺前來的每一位來賓,不要在上班時面帶倦容;
四、語言動作規范1.待客戶落座后,走向客戶米處以標準站姿站立,詢問客戶“先生∕女士,上午好∕下午好,請問需要喝點什么?我們這里有紅茶、綠茶、果汁、咖啡還有純凈水”。(夏季,如果客戶需要純凈水,需詢問客戶“請問需要溫水還是冰水?”)得到客戶答復后,回答“好的,請稍等”,后退一步轉身,輕步走向吧臺準備飲品。
2.左手托托盤,以標準走姿,走向客戶。右手托杯子下端,輕輕放于客戶右手側(盡量避免發出撞擊聲)。放好后,右手以曲臂式手勢告知客戶“小心燙口或請慢用”,后退一步轉身離開。
3.上完飲品后,以標準走姿走向吧臺,將托盤放至吧臺區,隨即返回崗位站定(靠近客戶座位的方立柱旁),觀察客戶飲用飲品情況。
4.當客戶水杯中的飲品剩下不到1∕2時,返回吧臺取回水壺,走向客戶米處站立,客戶與置業顧問停止交談后問道:“對不起,打擾一下,請問可以為您添加飲品嗎?得到客戶肯定答復后,續杯,放好后,右手以曲臂式手勢告知客戶“小心燙口或請慢用”,后退一步轉身離開。
6.日常服務禮貌用語:您好、請、謝謝、對不起、再見;
7.日常站姿服務標準:兩手相握,虎口交叉,右手放于左手上,輕放至腹前上衣扣子下2厘米,以“丁”字步(右腳跟靠于左腳內側,雙腳尖向外略展開,形成斜寫的一個“丁”字,)站立,挺胸收腹,下顎微收,目視前方,面帶微笑。8.日常走姿服務標準:身體直立、收腹直腰、兩眼平視前方,雙臂放松在身體兩側自然擺動,腳尖微向外或向正前方伸出,跨步均勻,兩腳之間相距約一只腳到一只半腳,步伐穩健,步履自然,要有節奏感。
五、工作紀律:
1.遵循工作流程、盡職盡責,現場工作人員應服從上級領導的指示,一切行動聽從指揮。派駐場的工作人員接到派遣通知后,應在規定的時間內準時報道,不得借故推脫。
2.現場工作人員須嚴格履行崗位職責,嚴格按照各崗位工作標準提供服務,展示高素質管理水平,不斷改進工作方法,提高管理服務質量。遇到工作交叉或者模糊事項,應勇于承擔責任,倡導主動積極的行動,推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,現場工作人員不得以分工不明為由推諉。
3.制度和現場工作紀律,所有工作人員不得在工作時間內玩手機,長時間接聽電話,不得在工作時間會客;及使用銷售中心的電話接打私人電話,違反工作紀律按相關規定處理。
4.現場工作人員須按時交接班、不遲到、不早退,堅持崗位,忠于職守,不漏班、誤班。上班期間禁止喝酒、吸煙、吃東西;上班期間不準嬉笑打鬧、會客、打電話、看書報、聽廣播;應講原則、講方法、不急不燥、以理服人。
5.現場工作人員必須嚴格執行考勤制度,外出辦事必須向上級領導請假,并在規定的時間內返回。
12:00—1:30就餐休息,一人值班1:30—17:20正常接待。
17:20—17:30巡視區域衛生.17:30—18:30晚餐休息時間,一人值班18:30—20:30巡視區域衛生,拔掉電源。
2023年明年水吧工作計劃(實用18篇)篇十一
(一)。
時間過得很快,我進入公司已經一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰,不斷地尋找工作的意義和價值。一個優秀的客服人員,熟練的業務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態度問題引起客戶的不滿。
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業務水平,注重用理論聯系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業。
1、作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
2、在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三、微笑服務——客服基本素質之一。
當今社會,所有的服務行業都在提倡微笑服務。微笑是企業對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰。可見,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現,當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務是一種力量,它不僅可以產生良好的經濟效益,還可以創造無價的社會效益,使企業口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養,堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
一、做好售后服務,不斷提高售后服務人員的素質。
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質:
1、盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養和較高的知識水平,了解本公司產品,并且熟悉業務流程。
3、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5.外表整潔大方,言行舉止得體。
6、工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業務員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。
3、跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
1、耐心多一點。
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2、態度好一點。
態度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協商解決問題。
3、動作快一點處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點。
客戶對企業不滿,在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉的語言與客戶溝通。
5、層次高一點。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。
6、辦法多一點。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿。
1、認真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息,以找出最恰當的解決方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務。
7、換位思考,站在客戶的立場上看問題。
以上只是我作為一個新人的淺薄見解,在xx年的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學習,與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰。
(二)。
一、提高客戶轉化率。
1,提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯系。
二、全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與xx人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通,來了解一些客戶關心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發貨等銷售相關環節事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產品線下的市場情況,沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內容,希望能跟相應的產品經理對接,在工作能給予我一些支持。
2023年明年水吧工作計劃(實用18篇)篇十二
沐足保健作為一種新興的休閑保健娛樂,時下正被越來越多的人認可和喜愛,為了本沐足部能高姿態、高水準、高效益的開業及運作,現初步制定如下工作計劃:
1、物質資源準備工作:
如:電視、沙發、沐足、燈光以及其它各種設施設備等;
b、煲藥房的運作(包括培訓煲藥師、藥水制作等);
c、制定各種設施設備保養、維修、檢查的管理制度以及其它的服務管理制度;
2、人力資源:
a、根據本沐足部的規模進行人員配置、招聘、培訓;
b、人事架構圖:
經理。
主任主任。
水吧和服務員pa員前臺和咨客部長師傅。
技師和技工。
b、由專業按摩師傅對本部技師進行按摩手法培訓;
c、在培訓中側重不同級別、不同內容培訓,即分層次培訓,且分層次考核;
二、開業后,正常運作的初步工作計劃;
根據各級人員職職責和工作守則采取層次管理、制度管理、科學管理相結合的全面服務質量管理,具體計劃如下:
1、物質資源的管理;
2、人力資源的管理;
按照本部的管理制度和業績目標有效的、科學性的、有機的、認真的履行各項管理職能;
a、根據實際工作情況,增加或刪改有關管理服務制度;
如:根據月總報表,修改或增加管理制度;
b、監督、檢查各級人員對工作守則的執行情況及服務水平的情況,且做出相應的措施;
c、員工的培訓;
a、根據實際服務情況,經理對各級員工進行服務技能培訓,不斷提高服務水平;
b、技師的按摩手法培訓;
(上述工作計劃可根據實際工作需要作適當調整)。
三、與其它部門和客人關系的協調(即對內與對外)。
1、加強與本店其它各部門的聯系、溝通、協調、互助等;
2、培養員工競爭意識、集體意識,共同進步;
3、根據市場的變化和客人的新需求,適時調整服務項目和服務方式;
4、加強同客人的了解、溝通聯系和合作,最大限度的提高本部門的經濟效益和社會效益;
2023年明年水吧工作計劃(實用18篇)篇十三
甲方:
乙方:
經甲乙雙方協商一致,雙方根據《_民法典》及有關法律法規,經協商一致,簽訂本合同。
第一條經協商甲方將其發包于乙方經營,乙方在承包期間享有該的經營權。
第二條場所的坐落、面積、裝修、設施情況。
甲方承包給乙方的區域位于,總面積約*米。
該區域現有裝修及設施、設備按合作協議有償供于乙方使用,設備情況詳見合同。
作為甲方按照合同約定交付乙方使用和乙方在承包期滿交還還給甲方時的驗收依據。
本合同簽訂后,甲乙雙方共同對移交給乙方的財產進行清點、確認。
第三條承包期限、經營用途。
該水吧區域承包期限共月。自_____年_____月_____日至______年____月_____日止。
甲方將所涉區域提供給乙方經營,乙方在承包合作期內應合法正當經營,不可隨意更改的經營范圍。
承包期間乙方經營時間應按甲方開放時間統一管理。
承包期滿,甲方有權收回該店面,乙方應如期交還。
承包期滿,在同等條件下,乙方優先享有續約權,但應在此期限內提前1個月雙方訂立協議為準。
第四條承包金用支付方式。
該店每月承包金為___________元。
承包金支付方式:自本同生效后當日內一次性付清承包質押金元,以后每月5日前按時支付當月承包金。
第五條承包期間相關費用及稅金。
甲方應承擔的費用:
在承包期間,房屋租租金由甲方交納。
承包期間內甲方為乙方提供該房屋的水電、物業等相關基礎設施服務,所涉費用甲方承擔。
乙方交納以下費用:
甲方提供之設施,乙方以一定的自有資金作抵押,乙方的抵押額元。
乙方應按時交納稅收及自身經營所需之相關的費用,如不按時交納費用引起的后果由乙方全部承擔責任。
承包期間內的承包合作租金元/月。
第六條房屋修繕與使用。
在承包期限內,甲方保證該房屋的使用,其它所屬硬件設施的維修責任由乙方自行負責。對乙方的裝修裝飾部分甲方不負有修繕的義務。
乙方應合理使用其所承包的房屋及其附屬硬件設施。如因乙方使用不當造成房屋及設施損壞的,乙方應立即負責修復或者經濟賠償。
乙方如改變房屋的內部結構、裝修或設置對房屋結構有影響的設備,設計規模、范圍、工藝、用料等方案均須事先征得甲方的書面同意后方可施工。
第七條店面的轉讓與轉租。
在承包期間,甲方有權依法定程序出賣乙方所承包的店面。
未經甲方同意,乙方不得將本店設施向第三人轉租及轉讓、轉借店面和設備。
本承包合同結束時,在同等條件下,乙方有優先購買權。
第八條合同的變更、解除與終止本合同。
本合同生效后具有法律約束力,甲、乙雙方均不得隨意變更或者解除本合同,需要變更或解除時,須經雙方協商一致達成新的書面協議。
在承包期間,乙方有下列行為之一的,甲方有權解除合同,收回所承包給乙方的店面:
未經甲方書面同意,轉租、轉讓該店面。
未經甲方書面同意,拆遷變動店面結構。
損壞承包的設備設施,甲方提出的合理期限內未修復的。
利用所承包的店面進行非法活動。
逾期未交納按約定應當由乙方交納的費用,已經給甲方造成損失的。
承包期滿合同自然終止。
因不可抗力因素導致合同無法履行或者無法完全履行時,甲、乙雙方協助商一致,可以變更或者解除合同。
第九條店面交付及收回的驗收。
乙方應保證承包期間門店本身及附屬設施、設備處于正常使用狀。
驗收時雙方共同參與,如對裝修、器物等設施有異議應當場提出。
乙方應于承包期滿后,將承包店面及附屬設備、設施如數完好交還給甲方。
乙方交還甲方的店面及附屬設施應保持完好的狀態,不得留下物品或者影響店面的正常經營。對未經同意留下的物品,甲方有權處置。
第十條違約責任。
在承包期滿,乙方應如期交還店面房屋。乙方逾期歸還,則每逾期一日應向甲方支付________元的滯納金。乙方還應承擔因逾期歸還給甲方造成的損失。
承包結束后,乙方遺失或損毀的設備應照價賠償。
第十一條本合同未盡事宜,經甲、乙雙方協商一致,可訂立補充條款。補充條款均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第十二條其他約定事項。
第十三條本合同自雙方簽后生效。
第十四條本合同一式________份,由甲、乙雙方各執________份。具有同等法律效力。
甲方:_____乙方:________。
電話:___________電話:______________。
日期:_____年____月___日日期:_____年____月___日
——水吧營銷策劃實施方案。
2023年明年水吧工作計劃(實用18篇)篇十四
xx年的腳步已在伴著收獲與經驗中邁過,面對著xx,我思緒萬千,采購工作計劃范文。我們這個部門是采購部,而我是一名公司信任的采購員,我深知在這樣經濟緊縮的時間里,能夠為公司節約每一分錢尤為重要,以下是我展開的xx年采購員個人工作計劃范文:
xx年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的.各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
2、公開公正透明,實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益,工作計劃《采購工作計劃范文》。
3、采購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了xx0多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐-敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。
xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
xx年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
2023年明年水吧工作計劃(實用18篇)篇十五
1時光飛逝,轉眼已到七月底了,為了以后工作更好地開展,現將七月份的工作進行總結,以及對八月份的工作進行計劃。
七月份工作總結。
1、配合民主理財小組按時完成了對各類辦公費用的審核報銷工作。
2、完成了各類帳目財務憑證編制、帳務及時登記工作。
3、完成了職工差旅費的登記發放工作。
4、按時完成了各類財務報表的編制上報工作。
5、及時設置建立了xx年度財務帳目,并按照財務規范要求完成了帳目的年度銜接工作。
6、根據工程施工進度情況,對已完成工程項目撥付了工程進度款。
7、辦理了已完工程項目財務報帳工作。
8、完成了職工住房公積金、養老保險業務的辦理工作。
9、完成了單位安排的其它各項工作。
1、配合民主理財小組完成各類費用的審核報銷工作。
2、完成職工差旅費的登記及發放工作。
3、按時完成各類帳目財務憑證編制、帳務資料及時登記工作。
4、及時辦理職工20xx年度大病醫療保險收繳工作。
5、及時編制已完項目財務決算,參與工程驗收工作。
6、按時完成各類財務報表的編制上報工作。
7、及時整理各類財務檔案資料并做好檔案的移交管理工作。
8、配合省資金評審中心完成張莊項目資金評審工作。
9、完成單位安排的其它各項工作。
2根據我行6月來會計結算工作中的實際情況,我們在**年的工作主要從三個方面著手:抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在下個月的工作思路:
一、加強內控制度建設,防范風險的發生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求:
2023年明年水吧工作計劃(實用18篇)篇十六
公司正規化運作已兩個多月,目前,團隊架構已基本構成,職員穩定,職業經理人對行業現狀和公司狀態有了比較全面的了解,同時兩個月的業務實際操縱我讓們相信,對公司下一步進行一個較為周到穩妥規劃的條件已基本具有,根據新公司的成長規律,我們以為,需要捉住目前金融行業的商機和公司團隊建設的契機,對公司20xx年的最后一個季度進行一個為期100天的發展周期規劃,通過這個周期性工作,為德邦公司在20xx年的`發展打下一個堅實的基礎。
xx公司20xx年百日大會戰
一、時間進度:
理財與貸款階段比例為:第一階段4:2,第二階段5:2,第三階段1:6
二、會戰目標:
1、實現貸款總額500萬元,理財總額500萬元,總計1000萬元。
2、商務團隊建設:經理級員工4名、主管級員工8名、總范圍30人。
3、成交客戶數目30人、潛伏客戶50名、客戶信息30000名。
三、業務方案
a、方案:(上上策)
概要:組建團體化公司,辦理相干資質,進行公司和項目等全方位包裝,可展開項目融
資、股權融資和各種抵押融資。
特點:出發點高、力度強、周期長、投進高、穩定性強、一勞永逸解決企業長遠發展,公司全面步進正規化、抗風險能力強,為下一步整合社會和行業資源、上市融資打下堅實基礎。
b、方案:(上策)
概要:進行項目包裝,用現有物流園商展展開租賃權抵押理財服務。
特點:對當下融資能起到積極的推動作用,商務支持用度投進小,需要投進一定的市場開發用度,有一定的實體經營與資金管控風險。
c、方案:(中策)
概要:成立擔保公司,為公司展開第三方擔保融資服務。
特點:對當下融資能起到一定的幫助,商務支持用度投進小,市場開發用度投進大,無行業競爭上風,法律風險與經濟風險很大。
d、方案:(下策)
概要:在現有公司的基礎上進行融資和理財服務。
特點:融資理財困難極大,理財業務無保障,商務支持基本無用度投進,要到達貸款會戰目標,市場開發用度巨大,經營風險極大。
選擇上述哪一種方案,請于9日前敲定。
四、商務模式
1、運營模式
貸款:宣傳引進初評風控放貸跟蹤合同消除、續約或抵押物處置
理財:宣傳引進講授考察簽約跟蹤合同消除或續約
2、營銷模式
市場拓展:上門造訪、短信營銷、電話營銷、其他戶外宣傳及廣告
書籍贈予:組織編寫20xx年理財***或融資指南
營業推廣:展開中小企業融資、財務咨詢、家庭理財大講堂
五、用度投進
1、短信用度:30萬條:2萬元
2、電話用度:每個月千元5000元
3、宣傳彩頁:1萬份5000元
4、書籍印刷:5萬冊50000元
5、科普講座:場地及布置用度5000元
6、交通用度:車輛燃油用度10000元
7、團隊建設:3000元
8、其他用度:20xx元
以上合計約:10萬元
六、組織保障
成立平常辦公機構風險控制部,負責貸款與融資風險控制、合同簽訂、合同履約跟蹤、抵押物變現處置等事項。部分設專職經理1人,全權負責風險評估體系建立與執行、所有理財業務與50萬元以下貸款合同簽訂事宜,50萬元以上貸款事項報劉總審批執行。
2023年明年水吧工作計劃(實用18篇)篇十七
20xx年是"十二五"規劃實施的關鍵一年,我分局將圍繞構建和諧社會,發展和諧勞動關系的目標,以解決欠薪問題和提高勞動保障監察工作效能為重點,堅持以人為本,嚴格執法,積極化解勞資糾紛及信訪矛盾,維護社會的穩定。為了更好地完成明年的任務,結合我分局工作的實際情況,提出明年的工作設想:
一、理順關系,切實做好職權下放后的銜接工作
根據局的統一部署,我分局目前正在草擬勞動保障監察業務下放管理的細化方案,市直各類企業將下放到蓬江、江海兩區管理,我分局的工作職責將會發生很大的變化,工作重點轉為加強督查指導,協調處置重、特大案件。我分局將根據工作實際情況,重新定位我分局的工作范圍,同時明確兩區的管轄范圍,協調兩區做好市直各類企業下放管理后的銜接工作。
二、認真開展勞動保障監察兩網化建設工作
20xx年,我分局將積極推進勞動保障監察兩網化工作,構建橫向到邊、縱向到底、責任明確、跟蹤及時的覆蓋城鄉用人單位的勞動保障監察執法網。同時在此基礎上,進一步提高勞動保障監察工作的信息化程度,建立具有信息共享、數據比對、動態監控、預警預測等功能的勞動保障監察監控管理平臺,使我分局能第一時間掌握各市區勞動糾紛投訴舉報及處理情況,進一步提高我分局對全市勞動保障監察工作的宏觀調控能力。
三、加強培訓,進一步規范執法程序
管理職權下放后,我分局將更加著重于監督和指導性工作,將進一步探索如何提高我市勞動保障監察的執法效能:一是建立培訓制度。首先是建立勞動保障監察工作經驗交流制度,每年定期或不定期召開經驗交流會,或采取其他方式,組織各市、區相互交流勞動保障監察執法工作經驗,研討工作中遇到的新情況新問題等。其次是建立兼職勞動監察員培訓制度。嚴格兼職勞動監察員證的發放程序,明確必須參加市統一組織的培訓學習,考試合格才能領取兼職勞動監察員證。二是進一步規范執法程序。目前我市在勞動保障監察文書制作、執法程序等方面都參差不齊,影響了我市勞動保障監察工作的質量和公眾威信力,我分局將通過制定相關文件和法律文書范本等方式,逐步統一全市的做法,提高勞動保障監察工作質量和效率。
四、建立靈敏快速切實有效的勞動保障監察機制
今年,我分局草擬了《江門市防范和打擊企業欠薪逃匿行為的實施意見》、《江門市建筑業農民工工資支付與實名制管理指導意見》、《江門市處置勞資糾紛突發事件預警和應急預案》三份文件,年內將出臺實施。這三份文件的實施,將大大提高我市對欠薪逃匿行為的防范和處理能力,進一步加強對建筑施工企業的管理和監控力度,同時,也明確相關部門的職責,對于進一步健全我市靈敏快速切實有效的勞動保障監察機制,繼續完善工資支付監控機制提供了很好的基礎。明年,我分局將認真貫徹落實好上述文件,并根據執行的情況,制定相關的實施細則。同時,指導各市、區加強勞動保障監察日常巡查和專項檢查工作,認真落實勞動保障違法行為舉報投訴制度,及時查處各種違法行為。
五、繼續做好信訪維穩工作及行政復議等各項工作
根據上級的要求,加強人力資源社會保障信訪維穩工作,認真落實信訪維穩排查、信訪重點問題領導包案等各項信訪工作制度,努力化解矛盾。同時,認真做好建立人力資源社會保障法制工作聯系點,人力資源社會保障行政復議和行政應訴等各項工作。
2023年明年水吧工作計劃(實用18篇)篇十八
策劃組:第六組。
組長:王雅菲小組成員:陳瑤、劉繼宣、徐慧穎、姜玥、謝良。
瑤、方秋香、彭江鑫、鄧湘萍、盧亦唯、劉婷、曾燕、曹茂婷、楊冰藝、周蕊。
時間:2014年10月25日。
一企業介紹及長遠目標。
(1)企業介紹本企業名為”merely’’,意為“獨一無二”.是由重慶工商大學15個在校生籌資策劃建立。投資規模小,但服務特色化,個性化色彩較濃,專項從事為在校師生量身定做各類聚會。在本店中,有豐富而新鮮的食材,時尚的調制秘方。來到本店,可自由選擇食材,diy制作奶茶,雙皮奶,巧克力,蛋糕,水果沙拉,新鮮果汁等深受廣大青年喜愛的吃食。店內文化氛圍清新獨特,保證給你獨一無二的感覺!此外,生日party,表白party,慶功party,紀念日party等大小party都可承接,為你量身訂做,保證不一般,希望你可以到店內體會。
(2)企業目標:服務廣大師生,打響企業品牌特色,賺取利潤,然后在全國各大高校開連鎖店,讓小店成為在校師生多年后回憶中不可忘卻的記憶閃光點。
二服務簡介: