在工作計(jì)劃范文中,我們可以對過去的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為未來的工作做好準(zhǔn)備。小編為大家準(zhǔn)備了一些實(shí)用的工作計(jì)劃范文,歡迎大家參考借鑒。
教育咨詢師的工作計(jì)劃范文(15篇)篇一
在八月初,我進(jìn)入**教育巴蜀校區(qū)咨詢部,將近一個月的時間,從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼,至今,發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,學(xué)科知識太欠缺,應(yīng)變能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作計(jì)劃如下:
作為一個新人,京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn),把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練,多多自我研習(xí),為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐,通過不斷的嘗試,及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充,完成實(shí)踐認(rèn)識再到實(shí)踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn):
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,不同的科目,不同的家長,不同的'學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題,并做一個自我小結(jié),找到問題的關(guān)鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫挘?jǐn)慎,認(rèn)真的對待。得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。專業(yè)全面的學(xué)科分析,爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科,要有不同的應(yīng)對方法,切忌說話過多重復(fù),輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),從而信任自己。
語言技巧的恰當(dāng)使用,委婉催促,使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長,避開價格因素,當(dāng)涉及到價格的時候,若不能成功的轉(zhuǎn)移話題,要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn),來說明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重要性,同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,讓家長有緊迫感。巧妙的引導(dǎo),讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn),并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時,要適當(dāng)給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,要適當(dāng)?shù)拇叽伲幢扑溃春炏聛怼幦∽龅讲焕速M(fèi)資源。
每打完一個電話,都要進(jìn)行反思,回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進(jìn)的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié),才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來的這個月內(nèi),我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。我會一直堅(jiān)持下去,因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去,堅(jiān)持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.
教育咨詢師的工作計(jì)劃范文(15篇)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xxx,我于20xx年9月18日進(jìn)入合肥皇家教育,根據(jù)公司工作的需要,我現(xiàn)在擔(dān)任咨詢部教育咨詢師一職務(wù)。主要負(fù)責(zé)接待家長和學(xué)生,科學(xué)的分析孩子存在的問題,根據(jù)孩子的特點(diǎn),制定個性化的針對性的提分方案,后期主要是與班主任配合,管理好學(xué)生的學(xué)習(xí),以及學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的`責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是表面的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系,在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的`完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的皇家教育中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。合肥皇家教育給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請人xxx。
20xx年xx月xx日。
教育咨詢師的工作計(jì)劃范文(15篇)篇三
證件號碼:婚姻狀況:未婚。
身高:155cm體重:43kg。
戶籍:廣東江門現(xiàn)所在地:廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:廣東白云學(xué)院學(xué)歷:專科。
專業(yè)名稱:營銷與策劃畢業(yè)年份:
工作年限:一年以內(nèi)職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):全職。
職位類別:行政/后勤-行政專員/助理。
工作地區(qū):湛江市赤坎區(qū);湛江市霞山區(qū);。
待遇要求:1500元/月不需要提供住房。
到職時間:可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:英語一般;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:證書全國計(jì)算機(jī)等級考試一級;。
綜合技能:中級秘書證。
其他技能:中級人力資源管理師證。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:時間所在學(xué)校學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書。
203月-年6月廣東白云學(xué)院核心能力訓(xùn)練證。
工作經(jīng)歷。
所在公司:廣州翰盈商行。
時間范圍:2007年7月-207月。
公司性質(zhì):民營企業(yè)。
所屬行業(yè):批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。
擔(dān)任職位:文員。
教育咨詢師的工作計(jì)劃范文(15篇)篇四
201*年初明顯感覺本人業(yè)務(wù)知識方面有所進(jìn)步,但整體業(yè)績還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗(yàn)少、應(yīng)變能力跟不上、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng),尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此,在201*年的工作中,我會努力做到以下幾點(diǎn):
堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議,爭取自身業(yè)務(wù)水平提高。
在反思咨詢問題的過程中,不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型,這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥;爭取有一套自己的談單風(fēng)格。認(rèn)真、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解,相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。在交流中合作,在合作中提升我價值與團(tuán)隊(duì)價值。
在總結(jié)、解決自身談單盲點(diǎn)的過程中,學(xué)會及時查找、咨詢中小學(xué)除英語以外的其它學(xué)科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學(xué)的概況等,不斷地充實(shí)自己,爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下,不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上,不斷提升自己挽單的能力,爭取最快、最穩(wěn)完成課耗。
我會永遠(yuǎn)堅(jiān)持“陽光與空杯的心態(tài)”,堅(jiān)持“我堅(jiān)持、我努力、我快樂的信念”,不斷實(shí)現(xiàn)自我價值!堅(jiān)持不懈奮斗我的青春!
教育咨詢師的工作計(jì)劃范文(15篇)篇五
在八月初,我進(jìn)入巴蜀校區(qū)咨詢部,將近一個月的時間,從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼,至今,發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,學(xué)科知識太欠缺,應(yīng)變能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作計(jì)劃如下:
作為一個新人,的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn),把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練,多多自我研習(xí),為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐,通過不斷的嘗試,及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充,完成實(shí)踐認(rèn)識再到實(shí)踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn):
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,不同的科目,不同的家長,不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題,并做一個自我小結(jié),找到問題的關(guān)鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫挘?jǐn)慎,認(rèn)真的對待。
得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析,爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科,要有不同的應(yīng)對方法,切忌說話過多重復(fù),輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),從而信任自己。
語言技巧的恰當(dāng)使用,委婉催促,使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長,避開價格因素,當(dāng)涉及到價格的時候,若不能成功的轉(zhuǎn)移話題,要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn),來說明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重要性,同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,讓家長有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo),讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn),并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時,要適當(dāng)給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,要適當(dāng)?shù)拇叽伲幢扑溃春炏聛怼幦∽龅讲焕速M(fèi)資源。
每打完一個電話,都要進(jìn)行反思,回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進(jìn)的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié),才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來的這個月內(nèi),我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會一直堅(jiān)持下去,因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去,堅(jiān)持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!i can。
教育咨詢師的工作計(jì)劃范文(15篇)篇六
想要突出個人良好的溝通能力,首先需要針對個人簡歷內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的篩選。
個人信息。
性別:女。
民族:漢族年齡:31。
婚姻狀況:已婚專業(yè)名稱:計(jì)算機(jī)辦公運(yùn)用。
主修專業(yè):計(jì)算機(jī)類政治面貌:群眾。
畢業(yè)院校:福建農(nóng)林大學(xué)畢業(yè)時間:6月。
最高學(xué)歷:大專電腦水平:一般。
工作經(jīng)驗(yàn):五年以上身高:150cm體重:60公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:上杭縣。
求職意向。
期望從事職業(yè):文員期望薪水:面議。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
學(xué)校名稱:福建農(nóng)林大學(xué)(9月-206月)。
專業(yè)名稱:計(jì)算機(jī)辦公運(yùn)用學(xué)歷:大專。
所在地:福建福州證書:
專業(yè)描述:主要是以辦公軟件運(yùn)用為主,如word、office、ppt等運(yùn)用。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱:中國電信10000號客服中心(11月-1月)。
所屬行業(yè):通信(設(shè)備·運(yùn)營·增值服務(wù))公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:50~200人工作地點(diǎn):龍巖新羅區(qū)。
職位名稱:10000號客服代表。
工作描述:從月份入職從事客服代表工作,負(fù)責(zé)接聽來電,為用戶查詢辦理電信業(yè)務(wù),解答疑惑,記錄并向相關(guān)部門反饋用戶來電反應(yīng)的問題。
離職原因:因個人能力無法勝任工作。
公司名稱:福建新東方烹飪學(xué)校(年6月-年9月)。
所屬行業(yè):教育·培訓(xùn)·科研·院校公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:50~200人工作地點(diǎn):福建福州。
職位名稱:咨詢師。
工作描述:在校期間有從事一年的行政人事工作,后調(diào)入市場部從事咨詢師一職,負(fù)責(zé)電話、網(wǎng)絡(luò)和前臺接待咨詢招生工作,做好市場數(shù)據(jù)分析,營銷活動策劃等。
離職原因:因家庭原因回到龍巖發(fā)展。
自我評價。
自我評價:本人已經(jīng)參加工作多年,不能說非常的優(yōu)秀,但是工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
拓展閱讀:畢業(yè)生求職需遠(yuǎn)離個人簡歷制作誤區(qū)。
很多畢業(yè)生子在制作個人簡歷的時候,為減少制作簡歷的時間,往往通過網(wǎng)絡(luò)等等方式下載大量個人簡歷模板。雖然模板的樣式非常不錯,但是使用的人數(shù)比較多,導(dǎo)致招聘單位產(chǎn)生厭煩的心理,能夠突出自我個性的個人簡歷,才能夠幫助求職者找到滿意的工作。
普通的求職者在制作個人簡歷的時候存在很多誤區(qū)。比如畢業(yè)生在制作個人簡歷時,往往喜歡使用大量的語言針對自己進(jìn)行全面的'介紹。由于應(yīng)聘同一崗位的求職者人數(shù)非常多,招聘人員消耗與單個求職者的時間僅僅為20秒左右。內(nèi)容繁瑣的個人簡歷無法引起招聘人員任何的興趣,反而具體針對性的制作個人簡歷能夠獲得招聘單位的認(rèn)可,從而進(jìn)入心儀的企業(yè)進(jìn)行工作,并且享受到較高的薪資待遇。
畢業(yè)生制作簡歷的誤區(qū)非常多。各種認(rèn)識到的錯誤導(dǎo)致畢業(yè)生制作個人簡歷求職效果非常差。尤其對于單純重視專業(yè)水平的求職者,全部的內(nèi)容在于介紹自己的學(xué)歷水平非常高,而忽略企業(yè)較為看中的工作經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致優(yōu)秀的人才同樣無法獲得企業(yè)認(rèn)可,同樣處于失業(yè)的狀況。
為獲得更好的求職效果,任何畢業(yè)生在制作簡歷的時候,均需要根據(jù)自身實(shí)際情況,依靠個人簡歷將大量信息展現(xiàn)于招聘單位。當(dāng)然任何的語言必須保持言簡意賅,不能夠存在過多的篇幅介紹同一個內(nèi)容,從而影響求職者最終的求職效果。
教育咨詢師的工作計(jì)劃范文(15篇)篇七
1、為客戶提供專業(yè)的。咨詢服務(wù),并為客戶學(xué)生制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案,促成與客戶簽單,并協(xié)助開課。
2、通過標(biāo)準(zhǔn)化流程及話術(shù)向家長展示我校的辦學(xué)特色;
3、負(fù)責(zé)學(xué)校熱線咨詢電話的接聽及客戶約訪、客戶接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作;
4、根據(jù)學(xué)校業(yè)務(wù)流程對客戶學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況作出分析與診斷,制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案;
5、跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施,協(xié)調(diào)教務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;
6、完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo),定期總結(jié)、分享工作經(jīng)驗(yàn)與工作心得;
7、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)。
1、大專及以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熱愛教育行業(yè),有教育行業(yè)產(chǎn)品營銷經(jīng)驗(yàn);
3、善于與人交流,口齒伶俐、表達(dá)清晰、氣質(zhì)優(yōu)雅;
4、有較強(qiáng)的溝通及商務(wù)談判能力。
教育咨詢師的工作計(jì)劃范文(15篇)篇八
家長帶孩子來咨詢大多都是(來找大夫看病的)很謙虛的,作為咨詢師要擺正自己的位置,有一定的魄力,要自信,先“專業(yè)”的向孩子了解一下以前的以及現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓家長感覺到我們的專業(yè)。
了解孩子最近的學(xué)習(xí)成績水平、各門功課的喜好程度和業(yè)余愛好、業(yè)余時間的分配
了解孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)目的,計(jì)劃?性,學(xué)習(xí)主動性,學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)動機(jī)等
了解孩子的聽課、作業(yè)、考試等
讓孩子去做測試題,讓孩子按真實(shí)情況填寫,跟學(xué)生說明做這個測試題的主要目的和時間要求在30分鐘以內(nèi)完成。
在學(xué)生做測試題的同時,向家長大致總結(jié)?一下孩子的學(xué)習(xí)情況和特點(diǎn)、問題。然后跟家長說還需要從家長這里具體了解孩子的學(xué)習(xí)狀況——在家的情況,學(xué)校老師對學(xué)生的評價,是否請過家教,效果如何等。最終達(dá)到充分了解孩子情況的目的,家長一般急于說出自己的無奈,讓他盡情表達(dá)來此想要解決的問題和目的。在家長談學(xué)生問題的同時,我們要盡量傾聽,把重點(diǎn)記錄下來。
大致了解孩子的情況后就是最關(guān)鍵的部分。對孩子現(xiàn)有情況的一個分析,分析要準(zhǔn)要獨(dú)特,根據(jù)孩子的性格和你的了解判斷分析,說出孩子學(xué)習(xí)中常出現(xiàn)的一些現(xiàn)象,要說出一些家長沒向你反映過的現(xiàn)象,家長會相當(dāng)?shù)恼J(rèn)同你,一般這樣的孩子都沒有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法,大家都當(dāng)過老師從這方面談基本都對癥,最終達(dá)到相當(dāng)認(rèn)可你的程度。
另外,家長往往只看到孩子學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)的特點(diǎn),但很少看到這些表面現(xiàn)象背后真正的原因是什么。導(dǎo)致這些現(xiàn)象的原因是多方面的,其中很大程度上是家長教育方式不當(dāng),要幫助家長分析,因?yàn)槲乙尲议L認(rèn)識到家庭教育的重要性,需要家長和我們合作后配合我們的工作。這些學(xué)習(xí)上的問題是長期積累的,要讓家長意識這點(diǎn),這樣家長才能接受我們長期輔導(dǎo)的計(jì)劃和方案。
結(jié)合與孩子、家長的交流,大致造成這些情況的原因,和如果我們?nèi)プ龅囊恍┙鉀Q的方法。這點(diǎn)非常重要,因?yàn)槲覀儽仨氁谶@個環(huán)節(jié)上給家長足夠的信任,讓家長信任我們,讓家長知道我們是專業(yè)的。所以我們的分析和解決方案一定要準(zhǔn)備,有針對性,一定要能夠說服家長。
在取得家長的信任之后,家長就會相當(dāng)渴求得到專家的幫助,再好的孩子都有不足的地方,再不好的孩子都有值得贊同的地方,來我們這里的孩子通常情況都不是很好,首先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn),得出孩子可醫(yī)治好的,但是必須要有合理的、有針對性的方法的觀點(diǎn),從而引導(dǎo)出全程個性化家教。
在家長的認(rèn)可中,再介紹我們服務(wù)的流程和優(yōu)勢所在,給家長介紹我們要如何解決孩子這些學(xué)習(xí)問題。根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和需要輔導(dǎo)的學(xué)科,確定每周課時和輔導(dǎo)期限。在介紹我們的服務(wù)的時候,最好能夠把學(xué)生的情況帶進(jìn)去,這樣可以告訴家長,學(xué)生的問題,我們能解決。同時把大致地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)告訴家長。
如果前期工作做得好,家長往往不是注重服務(wù)的流程和內(nèi)容,這樣就少介紹一些,如果前期做不好,就得靠突出我們的服務(wù)來引起家長的興趣了,不過這樣家長會盯著教務(wù),即便簽單后期也不會很好做。在介紹服務(wù)的時候,就要給家長打針,讓他感受到要什么樣的服務(wù)就要什么樣的付出(錢),這樣家長有錢的就把握時機(jī)讓家長把輔導(dǎo)的事定一下,沒有錢的就會問價錢了(往往過于緊張價錢的就會忘記我們服務(wù)的好了)
在家長很滿意我們咨詢的時候,要能把握住簽約的時機(jī),閑話盡可能的少說,“言多必失”,再說了,當(dāng)?shù)搅顺燥垥r間或家長明顯的感覺到已經(jīng)很疲憊時,是不會作決定的,常常會要求回家考慮考慮。咨詢師要在雙方很滿意時,引導(dǎo),“您看今天能不能把這個事定一下,因?yàn)檫@周定,下周才能上課,這周定了,我們還需要3-5天的時間安排,因?yàn)橐才藕线m的老師,老師還要備課,我們還要建檔等”。
當(dāng)家長表示能定時,要到財(cái)務(wù)取一下合同和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并說明合同是為了對輔導(dǎo)的一些事情有一個約定,并可以給家長簡單介紹一下合同:合同的第一部分是收費(fèi);第二部分是學(xué)大的責(zé)任和義務(wù),也就是咨詢師在咨詢時說的一些事項(xiàng)以文字的形式記錄的;第三部分的是家長與孩子的責(zé)任和義務(wù),主要是要家長與孩子要如實(shí)、積極的反饋教學(xué)效果,如上課感受等,不管是好的還是不好的。主要為教學(xué)管理的配合,因?yàn)榻虒W(xué)不是單方面的事。第四部分要求家長一定得看:如果在一個月內(nèi)不滿意,可以隨意終止輔導(dǎo),但超出一月后,沒有特殊情況下不允許隨意終止,我們的教學(xué)對象需要穩(wěn)定,否則將扣除2個月輔導(dǎo)費(fèi)用的違約金。如果孩子無故曠課,將計(jì)入課時,如果請假必須要提前申請。如果老師遲到、曠課均會給予一定的補(bǔ)償。…(?書村網(wǎng)http://)
如果學(xué)生的測評問卷還沒做完,咨詢師可以過去催一下,也可以借機(jī)過去激勵一下孩子,鞏固孩子對學(xué)大輔導(dǎo)的認(rèn)可度。可從學(xué)生的興趣入手,結(jié)合與家長交流過程中獲取的信息和學(xué)生進(jìn)行交流,取得學(xué)生的信任,針對不同的學(xué)生可以采取不同的'溝通方式。
簽約的時候,家長往往會在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議條款上有所意見。家長自己主動會問怎么付費(fèi),咨詢師要很坦誠與自信的表示一次性付清。(說明:協(xié)議中有分期付款項(xiàng),是因?yàn)橛行W(xué)生是一個階段的學(xué)習(xí)都放在學(xué)大,如從初一到初三。關(guān)于費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),在咨詢時,就要多闡述全程個性化服務(wù)的特色優(yōu)勢,這樣家長就會覺得這個標(biāo)準(zhǔn)值,而不會覺得貴。在咨詢的時候,就要讓家長覺得咨詢師很自信,就不會對合同上的違約條款浮想聯(lián)翩。)
前面獲得學(xué)生的認(rèn)同后,現(xiàn)在先解決家長對合同存在的疑問和其他問題。然后與家長、學(xué)生一起確定輔導(dǎo)時間、課時和具體的科目。并說清楚要求家長和學(xué)生做到的,和我們的試講時間、對老師的要求等問題。
最后注意:如果家長不能一次性-交清所有費(fèi)用,剩余費(fèi)用一定要確定到具體時間,也就是哪一天的幾點(diǎn)鐘,如果家長表示沒有時間來交費(fèi),要確定上門取款的具體時間。禁止款未到就安排上課。
交款方式有:現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳、支票或者派人去取。注意目前沒有劃卡消息。
一般情況下,領(lǐng)家長到財(cái)務(wù)交費(fèi),而不要代收現(xiàn)金。交完款后,把家長送至電梯,并表示有問題請隨時打電話溝通。
回來后,立即清理咨詢室中的水杯等,為下一個咨詢準(zhǔn)備好
以上時間段分配僅供參考(一般情況下時間要控制在1-2小時以內(nèi)),具體咨詢,要視家長關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)而靈活變化,咨詢師可以根據(jù)情況自行調(diào)整,。但一定要注意的是,咨詢師一定要占主導(dǎo)地位,不可被家長牽著鼻子走。要把握簽約時機(jī),在一個環(huán)節(jié)進(jìn)行得差不多的時候,就應(yīng)該抓緊時間巧妙的進(jìn)入到下一個環(huán)節(jié),直至引導(dǎo)家長成功簽約。
一、以理服人?在回答問題時,觀點(diǎn)要明確,思想要集中,論據(jù)要有理有力,切忌模棱兩可和立場不堅(jiān)定。考生要抓住問題的實(shí)質(zhì),擺事實(shí),講道理,使自己的觀點(diǎn)令人信服。可適當(dāng)引用政治理論、國家政策、名言警句、經(jīng)典案例來增強(qiáng)自己觀點(diǎn)的說服力,使自己的答案提升到一定的理論高度,讓考官覺得該考生知識淵博,關(guān)注國家大事和民生問題,善于應(yīng)用理論、政策來解決實(shí)際問題,具備公務(wù)員從政的潛質(zhì)。
二、以情動人?著名翻譯家傅雷有一句待人接物的經(jīng)驗(yàn)之談,他說:“一個人只要真誠,總能打動人的。”在面試考場上亦如此。考生應(yīng)始終以誠懇和感恩的心態(tài)來對待考場上出現(xiàn)的各種狀況包括考官的故意刁難。回答問題時面部表情要生動并富有激-情,聲情并茂,且言之有物、言之成理,引導(dǎo)考官進(jìn)入自己的精神境界,讓考官覺得你的語言是發(fā)自肺腑的,考生在備考時,應(yīng)當(dāng)多去了解一下報考單位和職位,充分了解自己作為一個準(zhǔn)公務(wù)員將要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎龅叫闹杏袛?shù)。回答問題時,可適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合所報考單位和職位來組織自己的答案,讓考官覺得你是熱愛這個職位的,是有著遠(yuǎn)大的志向和抱負(fù)的,你就是這個職位的最佳人選。
三、與考官進(jìn)行非言語交流?從考官們看到你的第一眼起,你的面試就已經(jīng)開始了。你的儀表、儀態(tài)要展現(xiàn)得當(dāng),這是對考官們起碼的尊重。在面試的過程中,可適當(dāng)?shù)嘏c考官保持目光交流,以增進(jìn)感情,但不可一直只盯著某位考官,否則是忽略了其他的考官,而應(yīng)當(dāng)與每位考官都進(jìn)行一下目光交流,以示對考官們的一致尊重。考官講話時要點(diǎn)頭或說"嗯"以表示認(rèn)同,要始終保持微笑,切忌打斷考官講話,做真誠的聆聽者,消除緊張氣氛,營造和-諧融洽的考場氛圍。
四、實(shí)事求是?在以情動人的同時,還要“以誠感人,以誠取信”。考官一般都不喜歡弄虛作假、不懂裝懂的考生,考生應(yīng)當(dāng)知之為知之,不知為不知,如果確實(shí)不了解,也不要憑空捏造,萬一被考官聽出來,會給他們留下不好的印象。公務(wù)員面試是為黨政機(jī)關(guān)選拔人才,公務(wù)員從事著國家和社會事務(wù)的管理,實(shí)事求是、嚴(yán)格謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)是非常重要的,考官在選拔公務(wù)員時很看重這方面。如果發(fā)現(xiàn)自己在回答時有明顯的錯誤,最好趁考官發(fā)覺并指出之前,自己主動承認(rèn),這樣會使考生顯得有風(fēng)度且實(shí)事求是,讓考官從心底上覺得作為考生的你是真誠的,以后當(dāng)上公務(wù)員的你是值得黨和人民信賴的。
五、離場時勿忘向考官致謝和道別?面試結(jié)束后,無論結(jié)果如何,無論是表現(xiàn)失意的考生還是躊躇滿志的考生,都要保持平和的心態(tài)和良好的風(fēng)度,展現(xiàn)給考官的應(yīng)該是一種沉穩(wěn)的心理素質(zhì)。離場時別忘了向考官們致謝和道別,也許就是這么小小的一個細(xì)節(jié),就影響到考官對考生的總體印象能否畫上一個圓滿的句號。
在面試考場上打動考官的方法和技巧還有很多,考生在平日里備考時應(yīng)重視這些方面,學(xué)會應(yīng)用這些方法和技巧,爭取在考場上有出彩的表現(xiàn)。
教育咨詢師的工作計(jì)劃范文(15篇)篇九
第一段:引言(約200字)。
考研教育咨詢師是一份富有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作。作為考研教育咨詢師已經(jīng)有數(shù)年的經(jīng)驗(yàn),我深切體會到了這個行業(yè)的獨(dú)特魅力。在這個過程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧,學(xué)生和家長的信任也使我感到非常滿足。在本文中,我將分享我在考研教育咨詢師工作中的心得體會。
第二段:專業(yè)知識與技能(約300字)。
作為一名考研教育咨詢師,我們需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和良好的溝通技巧。首先,我們要熟悉各個學(xué)科的考研要求,了解國內(nèi)外大學(xué)的不同特點(diǎn)和差異。其次,我們需要了解最新的考研動態(tài),并對考研政策進(jìn)行不斷的關(guān)注和研究。此外,我們還需要掌握如何制定個性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃和提供科學(xué)的備考建議。在與學(xué)生和家長的交流過程中,我們要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言和方法,幫助他們解答疑惑,化解焦慮,指導(dǎo)他們制定正確的備考策略和提高學(xué)習(xí)效率。專業(yè)性和專業(yè)素養(yǎng)是考研教育咨詢師工作的基礎(chǔ)。
第三段:服務(wù)宗旨與核心價值觀(約300字)。
作為一名考研教育咨詢師,我們的服務(wù)宗旨是為學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的考研夢想,幫助他們順利通過考試,并為他們提供終身受益的學(xué)習(xí)能力。我們的核心價值觀是專業(yè)、誠信和負(fù)責(zé)。專業(yè)意味著我們要為學(xué)生提供準(zhǔn)確、全面的信息和科學(xué)的備考方案;誠信意味著我們要對學(xué)生和家長保持真誠、開放的態(tài)度,不夸大虛假宣傳;負(fù)責(zé)意味著我們要對學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長負(fù)責(zé),不僅僅是提供一些策略性的指導(dǎo),更要在學(xué)習(xí)的過程中提供良好的學(xué)術(shù)指導(dǎo)和個性化的輔導(dǎo)。只有堅(jiān)守宗旨和價值觀,我們才能贏得學(xué)生和家長的信任和尊重。
第四段:心理輔導(dǎo)與情感支持(約200字)。
面對考研的壓力和焦慮,學(xué)生很容易陷入情緒低落和動力不足的狀態(tài)。作為考研教育咨詢師,我們要學(xué)會如何進(jìn)行心理輔導(dǎo)和情感支持。在與學(xué)生和家長的交流中,我們要時刻關(guān)注他們的情緒和心理狀態(tài),鼓勵和激勵他們保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和信心。我們要給予學(xué)生情感上的關(guān)懷和支持,讓他們感受到我們對他們的關(guān)心和支持,幫助他們克服困難和挫折,堅(jiān)持到最后。通過心理輔導(dǎo)和情感支持,我們不僅幫助學(xué)生度過考研的難關(guān),還培養(yǎng)他們積極向上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
第五段:總結(jié)(約200字)。
通過幾年的考研教育咨詢師工作,我切身體會到了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和魅力。專業(yè)知識和溝通技巧是考研教育咨詢師工作的基礎(chǔ),但服務(wù)宗旨和核心價值觀才是我們立足于行業(yè)之所在。在工作中我們要給予學(xué)生充分的心理輔導(dǎo)和情感支持,幫助他們度過考研的難關(guān),并促進(jìn)他們的個人成長和發(fā)展。在這個過程中,我也對自己的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力不斷提升,從而更加深刻地認(rèn)識到作為一名教育咨詢師的獨(dú)特價值和意義。考研教育咨詢師雖然面臨著很多挑戰(zhàn),但在為學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的夢想的過程中,我們能夠感受到巨大的滿足和成就感。
教育咨詢師的工作計(jì)劃范文(15篇)篇十
考研教育咨詢師是在中國考研備戰(zhàn)熱潮中興起的職業(yè),他們的主要任務(wù)是幫助考生規(guī)劃備考計(jì)劃、提供專業(yè)指導(dǎo)和心理支持。作為一名考研教育咨詢師,我深深體會到這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在我的工作中,我結(jié)識了很多渴望開啟研究生學(xué)習(xí)之路的年輕人,也發(fā)現(xiàn)了一些學(xué)生普遍存在的問題和困惑。通過與他們的交流和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我獲得了一些關(guān)于考研教育咨詢工作的心得體會。
第二段:專業(yè)知識的重要性。
作為考研教育咨詢師,具備專業(yè)知識是非常重要的。我的工作經(jīng)歷告訴我,只有掌握有效的備考方法和考試知識,才能給學(xué)生提供有力的指導(dǎo)。因此,我花費(fèi)大量的時間學(xué)習(xí)考研相關(guān)知識,包括各個學(xué)科的內(nèi)容和命題規(guī)律。在與學(xué)生交流時,我能夠深入淺出地解答他們的問題,提供有針對性的備考建議。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平,我能夠更好地幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的考研夢想。
第三段:溝通與傾聽能力的培養(yǎng)。
作為一名考研教育咨詢師,與學(xué)生的溝通能力和傾聽能力同樣至關(guān)重要。每個學(xué)生都有自己的特點(diǎn)、需求和困惑,只有真正了解他們的想法和心理,才能給出恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和建議。因此,我不僅努力提高自己的傾聽能力,還學(xué)習(xí)各種溝通技巧,如積極傾聽、非語言交流和問題解決。通過細(xì)致入微的傾聽和溝通,我能夠更好地與學(xué)生建立信任和共鳴,為他們提供個性化的支持和幫助。
第四段:心理支持的重要性。
考研備考是一項(xiàng)長期而辛苦的過程,很多學(xué)生面臨著壓力、焦慮和動力不足的問題。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍需要情感上的支持和鼓勵。因此,我注重培養(yǎng)自己的心理支持能力,給予學(xué)生積極的心理暗示和鼓勵,幫助他們克服困難和壓力。我會與他們分享一些備考經(jīng)驗(yàn)和故事,鼓勵他們堅(jiān)持不懈,相信自己的能力。通過積極的心理支持,我看到了學(xué)生從迷茫到奮進(jìn)的轉(zhuǎn)變,他們更加自信和積極面對考研。
第五段:總結(jié)。
通過我的考研教育咨詢師工作經(jīng)歷,我深刻體會到了這一職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在這一職業(yè)中,我學(xué)到了專業(yè)知識的重要性、溝通與傾聽能力的培養(yǎng),以及心理支持的重要性。我為能夠幫助那些渴望考研的年輕人實(shí)現(xiàn)他們的夢想感到自豪。作為一名考研教育咨詢師,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,為更多的學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢和支持,推動他們實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
教育咨詢師的工作計(jì)劃范文(15篇)篇十一
第一文庫網(wǎng)非常清楚,僅僅是一個“突擊式”的訓(xùn)練而已,取得了“形式”上的成功。
教育咨詢師基于這一點(diǎn)考慮,在市場應(yīng)運(yùn)而生,雖然都是教育機(jī)構(gòu)的需要,但他卻直接關(guān)系著孩子的教育,關(guān)系著孩子的人生觀、價值觀的形成。人們都說“教師是人類最光榮的職業(yè)”,是人類歷史知識的“播種機(jī)”,而教育咨詢師呢?我想雖然教師那樣光榮,至少也帶著教育的味道,肩負(fù)著人們教育的期望,擔(dān)負(fù)著社會對教育的需要,有責(zé)任有義務(wù)為我國的教育事業(yè)做出一份的貢獻(xiàn)。教師是出于國家與社會的需要而產(chǎn)生的,是法定的、被社會所公認(rèn)的職業(yè)。而教育咨詢師呢,我想是可以與教師與并列的,即除了教師所做的工作都可以歸為教育咨詢師,或者說與心理咨詢師有所以沖突,也可以與心理健康老師有所沖突,但說明了真的需要這一個老師,這對于一些差的學(xué)校是一種奢侈,但在北京,上海發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校的老師的作用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
世界變化太快,一不留神,新事物就出來,教育界卻死守一個“教師”,試圖把“教師”的作用放大,但事實(shí)上,教師教課已經(jīng)是夠累人的,要讓他顧及所有學(xué)生,要讓他為每一個學(xué)生都制訂出完整的學(xué)業(yè)規(guī)劃,或者學(xué)習(xí)計(jì)劃,我想這是不現(xiàn)實(shí)的,也不切合實(shí)際的,這一方面說明了社會上對教育知識急需,因此,教育咨詢師應(yīng)該可以滿足社會上普通的人對教育知識的需求,畢竟人在“生活也是在接受教育”,這是教育名家陶行知所言。
上面談了這么多好像根本就沒有涉及教育咨詢師應(yīng)該做些什么,也許是寫著寫著就跑題了。只是說了說眼下教育市場的狀況與學(xué)校對于教育咨詢師的需求。言歸正轉(zhuǎn),教育咨詢師的工作范圍是什么,可以代替教師嗎?這一點(diǎn)不用想了肯定是不可能的,系統(tǒng)而全面的學(xué)校是不可缺少的,只是教師在工作的過程中遇到了很多很多的麻煩的問題,有些是教師的涉及不到的,如學(xué)生或孩子的課外輔導(dǎo),家庭的環(huán)境熏陶,這一些因素都與學(xué)生成長有關(guān)。說大了,不說學(xué)生了,單說社會上培訓(xùn)教育,人們都盲目看到那個培訓(xùn),這個培訓(xùn),讀呀學(xué)呀,卻不明白為什么要上,為什么要學(xué),學(xué)了對于有什么用處嗎?根本不清楚,教育消費(fèi)的浪費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。教育咨詢師另一項(xiàng)重要作用就做國際教育咨詢師,重點(diǎn)是留學(xué)咨詢。教育國際化進(jìn)程加快,當(dāng)出國“鍍金”一旦平常化的話,教育市場對留學(xué)咨詢求就會越來越高。因此,到底有多少需求就不必多言了,試目以待吧。
從社會需求的角度著眼看教育咨詢師,現(xiàn)在家教公司,留學(xué)公司,教育產(chǎn)品公司最為需要,策劃學(xué)生學(xué)習(xí),策劃產(chǎn)品宣傳,這些都是教育市場所急需的。
教育咨詢師的工作計(jì)劃范文(15篇)篇十二
心理咨詢師和心理健康工作者在給病人看病的時候,應(yīng)該尊重并且保密病人的隱私,在此我將作出心理咨詢承諾書,務(wù)必做到一下內(nèi)容:
一、向?qū)W生說明心理咨詢工作者的保密原則,以及應(yīng)用這一原則的限度;。
六、當(dāng)在受衛(wèi)生、司法或公安機(jī)關(guān)詢問時,不得做虛偽的陳述或報告。
保密的例外:
一、已獲得來訪者的披露信息授權(quán),輔導(dǎo)師應(yīng)該嚴(yán)格按照約定范圍使用該授權(quán);。
二、法律要求心理咨詢師披露的,職業(yè)規(guī)范不能對抗法律規(guī)定。來訪者有殺人事實(shí)、謀殺計(jì)劃、自殺計(jì)劃、虐待老人和兒童以及其他重大犯罪行為的,輔導(dǎo)師必須向公安或者檢察機(jī)關(guān)報告,這是每個公民的法定義務(wù),心理輔導(dǎo)師也不能例外。因此,來訪者如果有殺人等犯罪事實(shí),應(yīng)該先向司法機(jī)關(guān)自首,然后再尋求心理援助,或者在心理輔導(dǎo)中不暴露這樣的事實(shí)給輔導(dǎo)師,否則將置輔導(dǎo)師于兩難境地。如果來訪者有自殺或者謀殺的傾向,可以先尋求心理幫助,或可防患于未然,為了挽救來訪者,輔導(dǎo)師有權(quán)向有關(guān)機(jī)關(guān)報告。
三、在將案例用于心理咨詢學(xué)術(shù)活動時,須隱去來訪者姓名、住址、電話等可以辨認(rèn)出特定個體的個人化信息。
承諾人(簽名):________。
時間:____年____月____日。
教育咨詢師的工作計(jì)劃范文(15篇)篇十三
在八月初,我進(jìn)入京翰教育巴蜀校區(qū)咨詢部,將近一個月的時間,從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼,至今,發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,學(xué)科知識太欠缺,應(yīng)變能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作計(jì)劃如下:
一、認(rèn)真聆聽,分析。
作為一個新人,京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn),把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練,多多自我研習(xí),為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),理論知識與實(shí)際操作同時并舉。
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐,通過不斷的嘗試,及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充,完成實(shí)踐認(rèn)識再到實(shí)踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn):
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,不同的科目,不同的家長,不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題,并做一個自我小結(jié),找到問題的關(guān)鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫挘?jǐn)慎,認(rèn)真的對待。
得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析,爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科,要有不同的應(yīng)對方法,切忌說話過多重復(fù),輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),從而信任自己。
要性,同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,讓家長有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo),讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),來思考。構(gòu)建一個美。
好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的'方向前進(jìn),并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考。
的問題或話題時,要適當(dāng)給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的。
打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,要適當(dāng)?shù)拇叽伲幢扑溃春炏聛怼幦∽龅讲焕速M(fèi)資源。
三、反思、總結(jié)。
每打完一個電話,都要進(jìn)行反思,回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進(jìn)的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié),才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來的這個月內(nèi),我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會一直堅(jiān)持下去,因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去,堅(jiān)持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.
教育咨詢師的工作計(jì)劃范文(15篇)篇十四
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:166cm。
誠信徽章:未申請體重:58kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:人事助理:,薪資福利專員/助理:,招聘專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱。
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:隨時
月薪要求:面議希望工作地區(qū):天河區(qū),黃埔區(qū),番禺區(qū)。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
擔(dān)任職位:行政人事。
工作描述:職行政人員:
1.做好員工的招聘與培訓(xùn),打點(diǎn)新員工初試和入職離職,員工檔案管理。
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校。
工作描述:1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)生源咨詢與招生;
2.戶外工作人員的培訓(xùn)工作。
3.講座會場布置、準(zhǔn)備。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:西安思源學(xué)院。
專業(yè)一:計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:
其它外語能力:無。
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
1.本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠懇、積極向上、易于溝通;擁有較強(qiáng)的組織能力、適應(yīng)能力以及執(zhí)行能力。
教育咨詢師的工作計(jì)劃范文(15篇)篇十五
求職類型: 實(shí)習(xí) 可到職日期: 三個月以后
月薪要求: 2500~2999元 希望工作地區(qū): 廣州,海珠區(qū),越秀區(qū)
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):專業(yè)服務(wù)/教育/培訓(xùn)
擔(dān)任職位: 教育咨詢師
工作描述: 主要工作內(nèi)容包括:針對中小學(xué)生開展學(xué)習(xí)方法問卷調(diào)查,電話聯(lián)絡(luò)家長分析該學(xué)生的當(dāng)前學(xué)習(xí)情況中存在的問題并介紹學(xué)習(xí)方法交流活動,家訪并送遞活動邀請函,舉辦學(xué)習(xí)方法交流活動及推銷e優(yōu)在線學(xué)習(xí)軟件平臺。
離職原因: 兼職
公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):公關(guān)/市場推廣/會展
擔(dān)任職位: 項(xiàng)目組長
工作描述: 主要工作內(nèi)容包括:承接阿里巴巴bd項(xiàng)目(廣東省開拓國際市場專項(xiàng)資金)。具體工作包括:郵件回復(fù)客戶、收集客戶問題整理上交政府技術(shù)部門,清點(diǎn)接收材料數(shù)量、核對名單與實(shí)際接收材料是否相符,審核客戶所遞交的申請材料,將待審材料分派給審核人員并統(tǒng)計(jì)審核效率與進(jìn)度、分類整理問題材料、匯總材料問題名單,電話通知客戶補(bǔ)交材料、將補(bǔ)充材料匹配至原材料或問題材料,整理審核通過名單并對紙質(zhì)材料標(biāo)號、排序、裝箱,遞交審核通過材料至政府部門、前往政府部門補(bǔ)釘截圖資料,篩選重復(fù)材料、復(fù)審問題材料,查詢材料審核狀態(tài)并反饋客戶,用excel表格整理審核通過總名單和問題總表,項(xiàng)目總結(jié)等等。
離職原因: 兼職
公司性質(zhì): 事業(yè)單位所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位: 就業(yè)辦學(xué)生助理
工作描述: 工作主要內(nèi)容包括:前臺服務(wù)和電話接線。具體工作包括:接收畢業(yè)生辦理報到證改派/調(diào)整業(yè)務(wù)的材料、登記前來領(lǐng)取三方協(xié)議書或派遣證的畢業(yè)生信息、開具各類派遣/調(diào)檔/戶籍變更證明及蓋章、向檔案室轉(zhuǎn)送報到證白聯(lián)、在現(xiàn)場或電話中向畢業(yè)生解答與派遣相關(guān)的各類問題、畢業(yè)生大派遣期間審核協(xié)議書等。
離職原因: 勤工助學(xué)期滿
公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):造紙/印刷
擔(dān)任職位: 檔案室管理員助理
工作描述: 實(shí)習(xí)期間的主要工作包括:檔案袋的整理工作、員工考核成績的錄入登記、員工消防安全教育的問卷反饋、公司各部門飲用水的換領(lǐng)登記、裝訂工資條、影印及裝訂文件、車間手工增援等。
離職原因: 實(shí)習(xí)
公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):造紙/印刷
擔(dān)任職位: 客戶部實(shí)習(xí)生
工作描述: 實(shí)習(xí)期間的主要工作包括:客戶滿意度調(diào)查、工程單輸出及分派、核對書號、影印文件等。
離職原因: 實(shí)習(xí)
志愿者經(jīng)歷
擔(dān)任職位: 義演志愿者及工作人員
工作描述: 在山西省廣東商會六周年慶晚會作為學(xué)生表演嘉賓上臺和商會工作人員一同表演由本人耗時三個多月編排的`街舞節(jié)目。其余工作任務(wù)包括:搬運(yùn)商會禮品、看守禮品區(qū)、在每桌酒席擺放商會宣傳袋等等。
擔(dān)任職位: 110周年校慶優(yōu)秀志愿者
工作描述: 參與太原理工大學(xué)110周年校慶晚會合唱節(jié)目《相逢是首歌》
擔(dān)任職位: 志愿者工作人員
工作描述: 負(fù)責(zé)山西省廣東商會五周年慶晚會每桌酒席的臺簽擺設(shè)
教育背景
畢業(yè)院校: 太原理工大學(xué)
專 業(yè) 一: 水利水電工程
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語: 英語優(yōu)秀 粵語水平: 精通
其它外語能力:
國語水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
在職業(yè)技能方面,熟練掌握常用辦公軟件和專業(yè)繪圖軟件autocad,擅長文檔整理與歸類,做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,注重觀察細(xì)節(jié)和發(fā)現(xiàn)問題,具有較強(qiáng)的洞察力和邏輯推理能力,善于學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用新的高效工作方法,熟悉行政類文職工作,遵守辦公程序與規(guī)章制度。本人興趣愛好廣泛,熱愛歐美流行音樂、手工制作、繪畫、攝影、電影、街舞、動漫、游戲(單機(jī)、網(wǎng)游、桌游)等。閑時會制作小手工、設(shè)計(jì)圖騰、自創(chuàng)新菜式,具有較強(qiáng)的動手能力,喜歡唱歌,學(xué)過街舞。
本人性格樂天向上,為人爽直,多才多藝,成績優(yōu)良,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),在校期間曾多次參加比賽和活動并獲獎,有兩年以上的文職類工作實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),是一名德、智、體、美、勞全面發(fā)展的復(fù)合型人才。