醫院工作總結要注意與醫療質量評估、醫院管理和績效考核等制度的對接,形成相互支持、相互促進的良好局面。以下是小編為大家精心收集的醫院工作總結范文,希望對大家的寫作有所幫助和指導。
醫院工作總結簡要(精選15篇)篇一
———北鎮市衛生局 衛生系統是面向社會,為全市廣大人民群眾健康服務的社會公共事業部門,也是開展社會治安綜合治理、促進社會安全穩定和諧的重要戰線。因此,積極認真、扎實有效的開展創建平安醫院活動,努力為全市城鄉廣大就醫患者創造安全、放心的就醫環境,是衛生系統落實市委、市安監局工作要求,為全市平安建設做出應有的積極貢獻的重要舉措。特別是在喜慶建國六十周年,強化維穩和安保的特定環境下,衛生系統緊密結合,在全市醫療機構開展“以病人為中心,提高醫療服務質量,創建平安醫院”為主題的醫院管理年活動,從加強組織領導,突出安全穩定,建立和完善創建平安醫院各項工作機制,認真搞好基本建設和強化醫療機構內部安全保衛體系入手,牢固樹立“確保衛生系統平安、構建和諧衛生”的工作理念。在全系統普遍開展了安全生產,并取得了年初確定的工作目標。
在年初召開的全市衛生工作會上,將創建安全生產列為全系統年內的重要工作任務之一。在建章立制的同時,在衛生局的統一領導下,各單位充分發揮醫院的宣傳工作和宣傳陣地,普遍加強了對職工的教育和宣傳工作。其中主要以《企事業單位內部安全保衛條例》、《防火教育》、《信訪條例》等為內容進行宣傳教育,并結合系列普法教育,使醫院職工增強法制觀念和學法的自學性,提高了法制意識,同時充分利用宣傳橫幅、黑板報、宣傳櫥窗、錄像等資料進行宣傳,形成了遵紀守法、安全規范的熱烈氛圍。通過學習,今年全系統無一例安全生生事故發生。與此同時,衛生局先后七次召開與創建工作相關的工作會議,安排布置安全生產工作,為保證工作落到實處,與此同時,重點抓苗頭了三項基本建設。 首先是進一步完善組織建設,加大領導力度,真正做到平安建設組織到位、領導到位。由衛生局黨委書記。局長為組長,黨委書記、副局長任副組長,組建衛生系統平安建設及安全生產領導小組,衛生局各科室中層領導及市直系統主要領導、鄉鎮中心衛生院院長為領導小組成員并設立安全生產作辦公室,領導全面工作。同時,各醫療衛生單位均建立相應組織,按照上級下發的標準和要求,結合系統工作實際制定工作標準,并建章立制確保建設工作組織、領導、落實三到位。
其次,強化責任制。系統內各醫療衛生系統均簽定綜合治理、安全生產、平安醫院建設責任狀。同時根據衛生系統的整體工作將綜合治理、安全生產工作納入各醫療衛生單位崗位目標管理責任制考核內容。我們確定,綜合治理、安全生產工作實行一票否決,出現圈套問題或工作不力的,年度不評先進,出現一般問題扣除應得記分,并直接影響系統領導政績考核結果。
在具體工作中,我們確定,包括衛生局機關在內,各醫療單位的主要領導為創建平安醫院的第一責任人,各單位根據實際情況,分別以科室為單位劃定責任區。各醫療單位共劃分安全防范責任區72個,確定重點防范目標52個,具體目標責任人124人。形成了上下貫通,縱橫到底的安全防范網絡。由于從局機關到醫療衛生單位均成立了創建安全生產領導小組,落實了工作人員,明確了分工,為全市衛生系統創建“平安醫院”活動的實話、檢查、評估都提供了組織保證。同時,各醫療機構均成立了醫療糾紛和其他安全事故應急處置領導小組,把工作具體分解到科室、崗位、人員,為及時排查醫院內部醫患矛盾,安全隱患,防止事態升級等綜合治安防范工作提供了組織保障,從而有效的推動了安全工作的順利開展。
院里簽訂了相應的責任狀。規章制度的建立,保證了創建工作有章可循,使所有從業人員做到日常工作有秩序,行為有規范。
由于醫院的特殊工作性質和特殊的工作環境,重點抓了醫療環境安全建設,據不完全統計,在20xx年僅局直各醫療單位用于這方面的投資在20萬元以上,其中市人民醫院投資近十萬元,對醫院消防通道疏散通道、安全出口暢通情況進行了檢查和維護,對損壞的“安全出口”標示牌進行了更換,并新增了“安全出口”標示牌。對應急照明、消防栓、滅火器等消防設施的性能進行檢查、更換,并負責制消防器材使用方法宣傳單發放到各科室,使消防基本知識得到普及。
市中醫院在資金不足的情況下,投資10余萬元維修了病房樓、警衛室、車棚、防盜窗,購買了滅火器35個、應急照明燈15個,應急出口批示燈25個,安全出口批示燈15個,無線報警器一臺,在醫院重要部位安置了24個監控攝像頭,做到了有備無患。
市人民醫院歷來把防火、防盜工作放到首位來抓,特別是防火工作,院長親自掛帥,主管副院長主抓,多次開會研究落實,做到防患于未然,并制定用火用電消防安全管理制度,火災應急疏散預案、重特大事故應急預案,各科室對照用火用電消防安全管理制度簽訂了責任狀。經常檢查消防設施和疏散通道的狀況,發現隱患及時處理更換了老化的消防水帶,新增了安全出口標示牌。
在治安防范上加大了力度,在人防方面他們清退了一些年齡大,能力差,不能用途工作打更臨時工,招納了一批年青力強的人充實到門衛,制定門衛崗位職責,把復員軍人充實到保衛一線,同時積極與公安內保大隊聯系,研究醫院安全保衛工作的防范措施,在醫院建立了一支訓練不素、能打能拼的治安防范隊伍,有力震懾犯罪。在物防上,重點防范部位都安了防盜窗、隔離門,在技防上,保證重點部位的防火自動報警裝置和視頻監控系統實時有效,實現了治安防范工作的五個延伸,即科學布局,將醫院技防向要害部位延伸;抓陣地控制,將技防向重點科室延伸;抓源頭建設,將技防向家屬院中區延伸;抓庭院防范,將技防向環境延伸;抓運行動態,由事后向事前警惕,事中控制延伸,基本上形成人防、物防、技防三位一體,有機結合。
醫院工作總結簡要(精選15篇)篇二
xx年是五五普法教育的最后一年,一年來,xx分公司法律事務工作在市公司的指導下,圍繞企業的經營發展工作,全面貫徹“宣法講法、依法治企”的方針,在內控制度執行、合同管理、對外糾紛管理、員工普法教育等方面做了一定的工作,現將有關情況總結如下:
合同管理是企業法律事務的基礎工作,xx公司在日常的生產經營活動中,嚴格落實內控管理制度。公司強化合同管理,建立內控制度的作法是:
一、建立合同專用章和授權委托制度。公司以文件規定,合同專用章由綜合部專人負責保管,需加蓋使用時,必須經負責人批準。縣分公司領導是企業合同的第一責任者,各分管領導為具體責任人,有權代表企業對外訂立合同,除此之外的其他人,必須經縣分公司領導授權后方能代理簽訂合同。通過授權委托制度,使代理簽訂合同的活動得到了有效的控制,杜絕了擅自訂立合同的行為,控制了簽訂合同風險。
二、建立合同訂立前的審查把關制度。我們認識到事先審查是合同管理最重要的環節,它對于預防合同糾紛,消除利用合同實施違法犯罪的隱患都具有重要意義。公司認真落實合同訂立前的審查把關制度,對重要合同交企業代理律師審核把關,防止個人獨斷專行、故意避開審查的行為,不允許任何人享有超越合同審查的特權。
(三)、建立合同的簽訂流程:首先由合同承辦部門對合同對方當事人的主體資格和資信情況進行了解和審查,確認其簽約能力。其次是進行締約談判,對合同的主要構成要件進行磋商。第三是由合同承辦部門草擬或填寫合同文本后,由相關職能管理部門(含財務部門)對擬簽訂的合同進行審查。
(四),由企業法定代表或授權代表簽字后加蓋合同專用章確認合同正式成立。
(五)建立有合同文本備案制度。
合同履行完畢后,由合同承辦部門將合同文本及時送檔案室歸檔備案。合同資料歸口綜合部管理,建有合同文本的歸檔、查閱制度,有專人、專柜保管各類合同文本。通過對合同主體是否合格、內容是否合法、條款是否完備、經濟技術是否可行、責任是否明確、手續是否健全等方面進行審查,從而表明合同風險規避機制、合同預警機制、合同糾紛調處機制、合同規范機制的建立和合同管理制度的相對完善,從而確保了企業合同履行情況的完好。
在用工管理問題上,加強合同管理。每年和勞務派遣公司簽訂三方勞務合同,招聘、解約員工均據合同辦事,杜絕用工勞務糾紛。
為保障企業的合法權益,防范法律風險,分公司建立了企業法律顧問管理制度,聘請了常年法律顧問來指導生產經營活動中的各種企業行為。一是借助法律支撐應對訴訟工作。今年以來,分公司的法律合作方xx文光律師事務所利用嫻熟的經驗積極應對司法程序,協助我們處理各種涉外疑難糾紛,減輕了我們的負擔。二是借助政府支持改善企業運營環境。xx業務是我公司極有競爭力的寬帶數據業務,但xx文體局利用法制不健全的機會對我公司xx業務的經營進行打擊和封鎖,用行政手段下達處罰通知單。我公司法律顧問一方面利用法律程序與其^v^以贏得時間,另一方面向縣委^v^提起行政復議,和縣委的主要領導進行溝通,保證了xx業務的正常經營。
對分公司經營過程中發生的經濟活動實行全程陽光操作,依照既定程序處理相應工作。分公司的大中型經濟活動評議小組有效行使職權,杜絕了經濟活動違紀違法行為的發生。如今年分公司在報廢車輛處理過程中,組織經濟活動評議小組召開會議,采用競標的方法處理確保了企業利益的最大化。
根據省、市分公司的文件精神,今年對勞動用工進行了全面的清理和規范,勞務派遣制員工統一與勞務派遣公司統一簽訂用工合同,規劃用工程序。對兩名年紀較大的門衛進行了辭退,與保安公司簽訂用工合同,聘用兩名保安。
回顧一年來的法律工作,我們雖然取得了一些成績,但還是存在一些明顯的不足。主要是:一是對員工法律教育沒有形成完善的體系,企業內部缺乏法律培訓教育人材;二是對安全生產整改落實不到位,線路安全隱患得不到徹底解決,產生涉外糾紛;三是電纜防盜工作乏力,盜竊電纜案件得不到遏制,給企業造成重大損失。為了打造出一支學法、知法的員工隊伍,用法律武器保障企業的合法利益,20xx年分公司在以下幾個方面加大工作力度:。
1、加強員工的普法教育,繼續提高全體員工的法律意識。
2、加強同律師事務所的深度合作,規范各類商業合同、協議的內容。
3、對有損企業利益的社會行為加強宣傳,積極運用法律武器進行維權。
4、深化企業管控制度,對容易產生漏洞的物料使用加強監管。
醫院工作總結簡要(精選15篇)篇三
這是我拿到醫院的第三年,雖然在專業技術上精進了不少,但是我依然要時刻保持一顆需要學習的心。所以今年我又買回來了十二本有關婦產科方面的書籍,堅持每個月讀完了一本,并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識又豐富了不少,而且有很多次還運用到了臨床實際操作上,受到過護士長的多次表揚和贊賞。所以我覺得學習是我們一定在去堅持的一件事情,不管是哪個行業,哪個階段,我們都要去學習,去積累知識,去提升自己。
我們作為一個婦產科的護士,就要時刻保持一顆警惕的心,因為隨時都有可能會發生意外情況。所以我們也必須要做好一個事故發生之前的準備,以備萬全之策。如果意外真的發生了,我們也一定要保持鎮定,懂得靈活應變。這一年里,我幫助護士長處理五場大出血的意外情況,讓我更加能夠處事不驚,遇事不慌。
這一年里,我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實在準媽媽懷孕的過程里,準媽媽的內心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來對她進行一個心理疏導,來緩解她的一個壓力,和焦慮狀態。所以這一年里,我一直在努力學習怎么區跟媽媽們做溝通和做疏導。我用心陪他們聊天,耐心安慰他們,告訴她們很多以后他們需要注意的事項。通過我的安撫和照顧,也很多媽媽們建立了一個深厚的友誼。所以掌握好一個溝通和心理疏導的技巧也是很重要的。
我深知自己還不夠優秀,需要進步和努力的地方還有太多,離要做到婦產科護士長也是差的很遠。但是我會努力的,我會積極進取,我會精進自己,力求把每件事做到更好。
醫院個人工作總結三年終,其實我們做醫生的還真是挺忙的,但忙歸忙,年終工作總結還是要做的,這關系到我們這一年的工作記錄,也關系到我們來年的工作開展,要想有一個嶄新的開始,那就要有一個不錯的結尾。
不用說,作為把醫生當做我的人生理想的我,追求的也就是那“妙手仁心”的四個大字。在20xx年里,我共做了xx臺手術,挽救了xx個病人的生命,醫治了xx個病人,治愈了xx個病人,改善了xx病人的病情……這些大數據都有記載,我也就不一一列舉了,我想說的是今年我在工作上的表現。今年是我當醫生的第五年,已經病房里熟能生巧的我,卻還是會遇到新的問題,這些問題不是說我的醫術問題,而是病例的個體差異問題,當然,這其實是一件好事,在遇到這些不同的個體時,為我們醫生治愈相似的疾病對了很多的參考,但也基本上是我們長期都需面對和攻克的難題,這不僅是對我“妙手仁心”這一追求的挑戰,也是我不斷成長的一個磨礪機會。這一年是已經盡可能完善的面對過去了,但還有未來的時期,當醫生也許就是這樣的吧?我還是得時時刻刻保持著清醒的頭腦,在工作中總結好這些個體的差異,對癥下藥,爭取不出現任何的藥品過敏等問題。
除了上面說到的問題,的確,醫患關系的問題也嚴重影響到了我們的工作。這一問題,我想已經不是單純地醫生和患者家屬之間的問題了,這是整個醫療體系的問題。我在今年因為不被患者以及家屬信任而導致的病情惡化問題,我有責任,病人以及病人家屬也有責任,更大的責任是整個環境的責任。我想如果這一醫患關系出現的信任裂痕,不能得到有效的改善,醫患關系還將繼續惡化,這不僅僅影響到病人的治療,也會影響到醫療事業的發展,沒有實踐也就沒有進步,沒有進步談和發展呢?作為醫院的醫生,我愿意積極負起責任,通過自己的努力去改善這兩方的關系,爭取在20xx年實現20xx年未能實現的改善!
基本上,這就是我20xx年這一年的工作總結了,不是總結了一些大而空的數據,而是針對具體的工作總結了兩點重要的,我相信這兩點的總結也可以指引我更好的進行20xx年的工作,為我成為妙手仁心的醫生做到有效的保證!
醫院工作總結簡要(精選15篇)篇四
6月26日是全國“醫師節”,我院精心組織了醫師節慶祝活動,以激勵醫師自尊、自愛、奮發向上的工作熱情,促進醫德高尚、醫術精湛、人民滿意的醫師隊伍建設;倡導全社會尊重醫師,尊重醫學科學,促進構建和諧醫患關系,推動醫療衛生事業健康發展,我院開展了一系列活動。
1、召開動員大會,通過全體醫護人員向全社會宣傳設立醫師節的重要意義以及慶祝中國首屆醫師節的主題與內容。
2、印發宣傳彩頁,制作宣傳條幅,大力宣傳首屆醫師節的活動主題及活動內容,形成濃濃的氛圍,弘揚高尚的職業精神,讓社會廣大群眾更多地了解我們醫生的付出與貢獻讓社會各界充分了解醫師工作的方方面面,促進構建和諧醫患關系,倡導全社會尊重醫師,尊重醫學科學。
3、節日期間組織有關醫師召開座談會,對設立醫師節的重要意義進行了全面的總結,同時對當前職業環境存在的問題及原因進行了深刻的分析,對搞好醫患關系的難度予以充分認識,對如何搞好醫患關系,維護醫師合法權益,結合自己的工作經驗,提出了有益的建議。醫患關系的改善要靠全社會各方面的共同努力才能做好。目前我們的任務就是從自身著手,嚴格要求自己,做好我們自己的工作,爭取有問題絕不出在醫生方面,呼吁全社會重視衛生工作,尊重醫師,為改善醫患關系和促進建立良好的醫療環境作不解的努力。
4、組織全體醫師集中學習《執業醫師法》《醫療事故處理條例》《關于維護醫院秩序的聯合公告》關于醫患溝通,醫療糾紛預警與防范方面的基礎理論,培養青年醫師除提高業務水平外,還要提高風險意識、重視預防先行,加強與患者的溝通及時化解矛盾,千方百計爭取患者對醫生的信任。
5、以“三好一滿意”活動為載體,將活動中涌現出來的先進事跡與先進人物以圖片或文字的形式向社會各界廣泛宣傳,樹立良好的形象。同時也激勵青年醫師自尊自愛,奮發向上,成為醫德高尚,醫術精湛,醫風端正的人民滿意的好醫生。
國家設立中國醫師節,充分體現了廣大醫師及社會的愿望,是全社會尊重醫師、呵護生命,維護醫師合法權益的重大進步。通過以上多種形式的慶祝活動,讓廣大醫師感受到了職業的高尚,節日的快樂,也讓全社會更加了解醫師在疾病防治方面所做的努力與貢獻,促進了和諧醫患關系的構建。達到了預期的效果。具有無比深遠的意義。
此次醫師節活動,醫院精心安排、全員參與、注重效果,加強醫德醫風建設,是深入實踐“三好一滿意”活動的重要舉措;同時,發揮了“醫師節”的影響力和輻射作用,增加員工對醫院建設的責任感、使命感,更有力地推動了我院文化建設。
xx醫院,xx年6月26日。
醫院工作總結簡要(精選15篇)篇五
20xx年,我院按照縣創衛辦的安排,在縣衛生局創衛領導小組的指導下,成立組織機構,健全相關規章制度,積極收集創衛相關資料,廣泛開展創衛工作宣傳教育工作。
首先注重明確職責,進一步完善責任落實的組織領導機制,確保領導到位、人員到位、責任到位,措施到位,成立了醫院創衛工作領導組,領導組由院長任組長,副院長任副組長,強化對創衛工作的領導。
領導組下設辦公室,由院辦、總務科、防保科、醫務科、感控科、保衛科、人事科等相關科室同志組成,同時明確8名工作人員,分工明確,責任落實。真正形成一把手親自抓,分管領導具體抓,職能部門分工抓,全員合力共同抓的工作機制,努力形成創建工作合力。我們始終把抓好環境衛生綜合治理工作擺在重要位置,重拳出擊,整治“臟、亂、差”。在工作要求上,注重“嚴”、“硬”、“真”,進一步加大了創建工作的督查力度。同時完善了自查自糾、互查抽查、突擊檢查等多種形式的檢查機制,充分發揮創衛督查組的督查和協調作用。特別是督查檢查中暴露出來的問題,強化責任,落實措施,務求實效,迅速行動,認真整改,真正做到在做精做優上下功夫,在做優做美上花力氣,努力使我院的創建工作達到領先水平。
結合行業特點,有計劃、有步驟、有重點地進行創建工作教育。通過強有力的宣傳聲勢,營造創衛氛圍,使“醫院是我家,創建靠大家”的口號家喻戶曉,深入人心。在醫院門診和病區有固定的健康教育宣傳欄和讀報欄,每月更換宣傳內容,發放健康教育宣傳資料,開展健康咨詢;門診醫生對前來就診病員出具健康處方,定期將《健康教育》報刊發放到科室和病床,并通過工休座談會等形式向病人及其親屬開展候診、就診、住院、出院健康教育。健康知識知曉率達到80%以上,住院病員做到個個普及健康教育。
認真貫徹《傳染病防治法》,傳染病防治有計劃和相關的`配套規章制度,資料齊全。建立了傳染病防治組織,依法開展監督管理工作;疫情絡健全,法定傳染病漏報率2%,設有發熱門診、腸道門診、健康教育宣傳專欄。無甲、乙類傳染病暴發疫情,無脊髓灰質炎病例發生,無院內感染引起的傳染病暴發疫情和死亡事故。
創建衛生縣城,就是要把管理工作推向經常化、制度化、法制化的軌道。為此,我們積極創新機制,強化管理,努力實現由突擊整治向綜合治理、依法管理轉變。首先,靠制度管人,依法治理。我們認真貫徹落實有關各種法規和規章,使創建省級衛生縣城工作有法可依,有章可循。其次,對相關薄弱環節進行重點整治,綜合治理。為解決時緊時松的弊端,我們與各科室簽訂了創建目標責任書,誰違反了就給予處罰。每個科室都明確了保潔負責人,實現全覆蓋,不留死角,并在此基礎上,實行嚴格的考核機制,確保工作到位。
今年來,我們在創建省級衛生縣城和縣城管理中做了大量的工作,取得了顯著成效,但仍然存在一些問題,創衛任務還相當繁重和艱巨,下一步工作,我們將以此為契機,嚴格按照上級領導提出的意見和要求,學習好的做法和經驗,進一步突出工作重點,強化落實措施,加大推進力度,提高工作標準,將創衛工作不斷引向深入,為把縣早日建設成為省級衛生縣城作出我應有的貢獻。
醫院工作總結簡要(精選15篇)篇六
根據縣政府、縣殘聯關于《達縣十一五精神病防治康復實施意見》提出的工作目標任務和要求,結合我鎮實際,現就我鎮開展精神病防治康復如下。
我鎮是全縣第一農業大鎮,共有人口61670人,精神病人共269人,其中重癥精神病人94人。20xx年我鎮就全面開展了精神病人調查摸底,建檔立卡工作,并實現康復、治療、實施開展社會化、綜合性、開放式精神病防治康復工作。通過調查摸底,我鎮精神病患者監護率達到90%,顯好率達60%,社會參與率50%,事率下降到0.5%以下。檢測率不低于0.6%并接受了縣康復辦檢查辦驗收。
(一)強領導、重宣傳。
為了切實加強對精防工作的領導力度,鎮政府成立了以鎮長張化爵為組長,分管領導陳德劍為副組長、黨政辦,民政辦,信訪辦,財政所,醫院等單位共同參與的強有力領導班子,同時,各村和社區均配備了駐村、社區專職干部,村、社區均成立了相應的領導小組,以確保此項工作能圓滿順利開展。與此同時,還重抓了宣傳。鎮黨委、政府通過會議、電視、專欄、學習等多種形式大力宣傳精神病防治工作,宣傳政策、強調措施、明確要求、重申紀律,力爭全鎮精神病人不漏統一人,建卡到人,監護力度到位,治療到位,顯好到位。
(二)強政策、重措施。
河市鎮人口多,量大面寬,精神病防治工作是一個老大難的工作,轄區內和轄區外的精神病人流動性大,不好管理,加之部分精神病人無人監護或監護力度不到位,更有多數病人家庭貧困,無力無錢醫治,治療上時斷時續,治愈率低。為了更好地保證精神病人有人監護,有病就醫,醫后見效,鎮黨委、政府下大決心,從源頭抓起,具體表現在:一是要求各村和社區及時成立精神病防治領導小組和監督小組并進行廣泛宣傳;二是迅速落實精神病對象,在去年統計的基礎上再次核實,力爭無一人漏統,并建立和完善精神病人檔案;三是落實監護人,對那些無人監護的精神人落實村、社區干部負責,并確保其有最基本的生活保障;四是有病就醫,特別是對那些有暴力傾向和行為的精神病人,村、社干部迅速組織到民康醫院就醫,鎮衛生院和村衛生站則隨時對精神病患者提供治療;五是各部門密切配合,分工合作,各施其職。鎮衛生院和村衛生點重點是業務指導,鎮社會事務辦主要在扶貧救濟、社區服務上作出安排,解決精神病人生活中的實際困難。鎮派出所則認真管理肇事肇禍精神病人,從社會治安防范等方面進行管理,并強制肇事精神病人入院治療,同時懲治歧視,侮辱精神病人的不法分子,保障精神病人的合法權益。各村、社區協助政府,動員社會,做好宣傳、發動,組織協調、服務工作,維護精神病患者的合法權益。鎮勞動社會保障所,積極做好精神病康復者的職業和就業安置工作。精神病患者的監護人和社會各界都要關心、幫助、尊重精神病人,尤其是精神病患者的(家屬)監護人要履行法律賦予的權利義務,管好精神病人生養治療。堅決杜絕推向社會的做法。只有各級部門齊心協力,才能共同為精神病患者創造出良好的社會環境。五是確保資金保障,鎮黨委、政府對輕癥精神病人一般都會為其提供300至500元的治療費或生活費,對重癥病人到民康醫院就醫則會從財政墊支3000元,以確保病人能及時入院治療,不延誤病情,逢年過節也會派人對精神病人加以慰問。
(三)嚴紀律、促和諧。
鎮黨委、政府將精防工作同時納入了全年工作目標考核的一個重要內容,同時警戒干部群眾要對精神病人充滿愛心,不歧視、不偏見、不打罵、不關鎖,及時掌握精神病人動態,對下落不明或出走的精神病人要報告,對情緒波動大的精神病人要穩控,不激化矛盾,并制定防治預案。對此類弱勢群體要全民參與,共同愛護,極力營造一個和諧村、社,和諧河市。
我鎮在精神病防治工作中,取得了一點成績,但還存在一些不足之處。為此,我們今后將重點在以下三個方面繼續抓好落實:
(一)要在加大宣傳上下功夫。精神病人是一支弱勢不為人看重的集體,其潛在的危害又不可估量,因此,宣傳的必要性和重要性不可忽視。
(二)要在落實長效機制上下功夫。精神病防治工作不是一朝一夕就可以徹底解決問題的,只有建立長效的管理機制才能從根本上解決防治問題。
(三)要在積極探索上下功夫。精神病防治工作任重道遠,今后,我們要努力探索和完善各項措施,創新思路,在遵守有關法律的基礎上,走出一條符合我鎮發展的精防安全監管道路。
總之,半年來,我鎮在精神病防治工作中極力做到制定政策、培訓人員、規范檔案、落實措施、講求實效。目前,我鎮精神病人控制率、治愈率已明顯好轉,已取得初步成效。
醫院工作總結簡要(精選15篇)篇七
終于結束了近半年的見習生活,內心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫院見習,一直到參加許多活動,熟悉溫馨的醫院環境與職場文化,并調適自己主動去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關系,這都是在學校學習不到的,但卻是最寶貴的經驗與成長。
在見習中最特別的,就是帶精神科團體。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發現,這一群精神科病人其實是很可愛的,__醫院的醫護社工團隊藉著活動的設計,激發出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,但是現在我卻很高興我可以比其他選一般科見習的同學還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫院見習,所以接觸的東西變廣了,也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中,學習到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個病人是需要醫院里各種專業的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。
在__醫院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫院是一個哀傷、難過的地方,但是__醫院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫院看到向上的生命希望。
在見習之后,我再回去閱讀課本,我發現自己比以前還沒見習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是見習最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫務社工的學生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個實務工」,心中確實有點成就感。
感謝__醫院給我見習的機會,也感謝佳純見習督導在工作忙碌之時,還要帶領見習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他見習生,在緊湊的見習生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然見習時間持續較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
醫院工作總結簡要(精選15篇)篇八
春節假日期間,我院按照市衛生局要求,認真部署安全生產工作,落實重點部門、重點崗位專人專職責任制,確保了節日期間安全無事故。現將安全工作開展情況總結如下:
一、自查整改相結合,節前開展多輪安全生產檢查
節前,在院長的統一指揮下,各分管院領導就各自分管領域帶領相關職能科室立即開展安全生產排查工作,邊檢查邊整改,以檢查促進整改。
檢查重點放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個方面,特別是對大型醫療設備、特種設備消毒壓力鍋和電梯的用電設施是否存在火災隱患、線路老化等問題,進行全面徹底的檢查,從檢查結果看,全院燃氣鍋爐房、高壓配電、集中供氧及負壓、消毒壓力容器、電梯、立體機械升降車位,消防聯動控制系統、消防泵房設備,及大型醫療設備處于完好正常工作狀態,值班人員堅守崗位,值班記錄完整;各病區樓層內、建筑工地消防通道暢通,消防滅火器,疏散、安全出口指示標志全部正常;精麻藥品、危化物品及食消毒隔離管理到位。
但也發現了部分安全隱患,主要是個別病房及學生宿舍違規使用電飯煲等大功率電器,當場對患者和學生進行了安全教育,要求立即停止使用。在檢查過程中,檢查人員還對操作人員、建筑工地工人及實習進修人員進行安全教育,說明安全生產的重要意義以及進行安全檢查的必要性,提高其對安全生產的認識。
二、加強應急管理,把好節日安全關
配備相應的醫療物質,救護車始終保持良好狀態,確保突發事件能夠及時、準確、有效的處置。
三、節日期間工作有序開展,值班人員盡職盡責
我院臨床及行政科室都排出節日值班表,并配備副班,以防緊急情況的發生。嚴格落實崗位責任制,明確帶班領導職責。值班人員電話必須24小時暢通,保證隨叫隨到隨時出診。總值班及各科室負責人保證通訊聯絡暢通,遇到緊急情況第一時間掌握信息進行處置,真正做到節日期間人員、時間、領導、電話、預防措施五落實,并按要求做好每日安全生產情況上報工作,確保春節期間正常醫療秩序。
醫院工作總結簡要(精選15篇)篇九
根據20xx年全旗維穩工作要點,我院緊緊圍繞這一工作目標,結合“創先爭優”活動和“三好一滿意”活動,確保了單位團結穩定,醫療安全,醫患和諧,較好地完成了和諧平安醫院建設和綜治維穩各項工作任務,現將一年來工作總結如下:
為加強社會穩定工作,建設和諧醫院,保持社會穩定,醫院及時成立了領導小組,全面負責監督檢查醫院的醫療安全、醫療糾紛處理協調等工作,并召開動員大會,讓全院干部職工認識到維護社會穩定工作的重要性和緊迫性,從而明確責任,提高認識,確保穩定團結、醫療安全、醫患和諧。
醫院年初制訂實施方案,以創建“平安醫院”工作為中心,結合創先爭優活動、專項治理、三好一滿意、廉政風險防范管理工作制度建設等工作,加強業務學習和制度建設,加強安全防范教育和安全防范管理工作,強化職工的服務意識和安全意識,緊繃質量安全這根弦,提高服務質量,確保醫療安全。
醫院院務會高度重視維護穩定工作,各科室負責人切實擔負確保平安責任,認真落實各種防范措施,及時消除不安定因素。定期檢查供電線路,認真排查火災隱患,購置滅火器,重點加強了麻醉的藥品等的使用和管理。
狠抓職工思想教育工作,組織全院職工深入學習科學發展觀實踐活動,積極引導全體職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,形成互助互愛,團結協作的良好氛圍,加強與病人的溝通與交流,努力塑造醫院良好形象,建立誠信的醫患關系。
關心職工生活,切實幫助職工解決生活中遇到的實際困難,高度重視退休職工生活,全力做好各項維護社會穩定工作。不斷加強業務學習和醫德醫風教育,努力提高服務技能,不斷改進服務態度,優化就醫流程,提高服務效能,縮短病人等候時間,努力為病人減輕醫藥負擔,堅決抑制各種不正之風,不斷提高業務水平,規范醫療行為,防止醫療事故和醫療糾紛的發生。
一年來,我院在上級支持關懷下,認真做好了維護穩定工作,醫院社會治安穩定,醫患關系真誠和諧,未發生醫療糾紛和醫療事故,無群體性的事件和集體上訪事件,無火災和偷盜事件發生,達到團結、和諧、穩定的良好局面,下半年我院將更團結奮進,開拓進取,抓好綜合治理維穩工作,為創建一個團結、和諧、誠信的社會環境而做出努力。
醫院工作總結簡要(精選15篇)篇十
一年來,我院在xx區衛生局、九龍鎮黨委和政府的正確領導下,在全體干部、職工的共同努力下,緊密地圍繞xx區衛生局的中心工作開展各項工作,醫院緊緊抓住“質量管理效益年”這根主線,進一步完善各項規章制度,加強內部管理機制,強化服務意識,按照年初制定的工作目標扎實工作,各項發展勢頭良好,社會效益和經濟效益都有了明顯的提高,基本完成上級下達的各項工作指標。現就一年的工作總結如下:
首先,加強班子建設,統一認識,醫院始終把“以病人為中心 ”作為服務的宗旨,結合實際地開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務為宗旨的教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制各種不正之風;二是結合醫院的特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業道紀律教育;三是開展一切為了病人、一切方便病人、一切服務于病人的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是組織中層以上干部參加區衛生局的醫院管理知識培訓,以提高中層干部的業務管理水平。同時,醫院把“以病人為中心”與糾正行業不正之風緊密地結合起來,今年以來,醫院采取了一系列措施,完善了新藥準入及特殊器械耗材供應等制度,進行了第一次設備規模性招標,加強了處方監測,開展了處方點評,從源頭和各個環節上堵住了漏洞。同時,醫院按照去年年終醫療督導檢查存在的各種問題進行整改,完善了各項管理機制。
5月29日,我院調整了新的領導班子,區委組織部和區衛生局任命了開發區醫院的外科副主任醫師常旭同志掛任我院院長。常旭院長上任后,率領院領導到政府部門、村莊、學校、企業、衛生站等進行走訪,認真聽取群眾的意見和建議,虛心接受群眾的批評,收集到二十多條群眾意見和建議。將群眾反映的問題歸納為:一是看病貴;二是服務態度差;三是掛號、收費“二長”;四是就醫環境差,服務流程不順暢;五是晚上無高水平醫生值班等。經過深入調查研究,醫院班子認為,九佛醫院整體素質不高,設備陳舊,高水平醫生少,服務意識差,不能滿足群眾的衛生需求,病人不得巳,只能選擇到xx市的大醫院治療,這是看病難,看病貴的重要原因。經過認真的思考,院領導決定將醫院定位為“九佛地區區域醫療中心”和“社區衛生服務與指導中心”,為此,醫院領導班子提出了“規范管理、提高服務、強化質量、降低費用”的十六字工作方針,制定出一系列的措施,經過努力,這些措施巳初見成效。
根據xx區衛生局的統一部署,從六月份起開展政風行風評議活動,結合本院實際制定行風評議實施方案,成立行風評議工作領導小組。在行風評議活動中我們主要做了以下工作:
在行風評議自查自評工作中,我們根據醫院的行業作風現狀、行風問卷調查反饋的意見和建議,結合本院的實際情況,進行了客觀地、實事求示地自查自評,綜合地分析,找出存在問題。
1、群眾反映的存在問題歸納為:一是“看病貴”;二是“服務態度差”;三是掛號、收費“二長”,候診時間長;四是就醫環境差,服務流程不順暢;五是晚上無高水平醫生值班等。
2、制定整改計劃和措施。針對上述存在的問題,我們制定了相應的整改計劃和措施,把整改落實到科室,落實到責任人,通過明確責任以保證整改措施的落實。一是運用經濟手段,采取強硬措施降低藥比,達到門診病人人次費用、住院病人每床日費用比去年下降15%的目標。加快藥品集中招標采購工作,網上采購超過 95%,降低藥品價格,降低藥品比例,以去年住院病人人次平均費用為基礎下降10%作為下達各科室的指標,對超出指標的科室扣發一個月獎金,今年全年藥品比例31%。門診病人的費用要嚴格執行處方限額規定,合理用藥,加快床位周轉率,縮短病人住院時間,降低醫費用,在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問題(目前醫院門診醫藥費每人平均下降到57元;住院每日每床位費用下降到309元;出院病人平均費用下降到1802元,全區最低,6到xx月份向患者讓利達到60多萬元)。二是加強醫務人員職業道德教育,強化服務意識,將服務質量與獎金分配相結合,加大查處力度,例如:對二名推諉病人,服務態度惡劣的醫生給予通報批評,并責令其寫出檢查,終止了與牙醫的合作合同。到目前為止,未發現醫務 員收受患者“紅包”和各種回扣現象。三是落實便民措施,增開收費窗口,在不同的時間合理調配人員,縮短交費時間,消除掛號、交費排隊現象,協調好住院部與門診的關系,及時調動人力支持門診工作。四是改善就醫環境,優化服務流程,設立“大堂值班制”,由院領導輪流在門診大廳值班,現場為患者解決問題,方便群眾就醫。五是開設夜診,選派高年資的醫生在下午5時到晚上9時輪流坐診為患者服務。六是針對群眾反映的存在問題,由院領導及相關科室人員組成的醫療小分隊到各村、工廠、機關、學校巡回醫療,為群眾送醫送藥,并舉辦醫療衛生知識講座,為群眾傳授醫療衛生知識,行風評議工作被上級評為滿意。
1、制度是行風評議工作的生命線,只有把制度健全好,才能保障行風評議工作的順利開展,因此,我們先后制定了《九佛醫院醫德醫風管理規定》;《九佛醫院行風建設實施綱要》和《九佛醫院行風建設實施規范》。
2、為了加強行風評議工作,虛心接受群眾的監督,醫院設立了行風評議意見箱2個,聘請社會監督員6人。
3、按照醫院行風評議實施方案要求,7月份發放了行風評議調查問卷100份,收回100份,群眾滿意率達到98%。
1、管理是一門藝術,又是一門科學,更是一個單位的命根子,如何抓好醫院的管理,是醫院工作的重中之重。因此,在醫院管理的問題上,通過完善管理制度,尤其是狠抓核心制度的落實,達到提高醫療質量的目的。在醫院管理工作中,院領導班子充分發揮了核心作用具體表現在:廉潔高效、勤儉辦院、公開透明,在醫院重大決策等方面形成合力,既民主,又集中,發揮了核心作用。目前醫院醫院管理工作都向著規范化、科學化方向發展。
2、一直以來,我院的形象都不被群眾看好,為了改變醫院的形象,轉變服務理念,醫院通過開展各種人性化的活動,如:“共產黨員建和諧.婦兒保健進農村”、為低保戶患者免費手術、免費救治外來女工、組織醫務人員訪視出院病人及產婦、送醫送藥送保健知識到農村、工廠等系列便民活動,改變了群眾對醫院良的看法,提升了醫院的形象,深受群眾的好評。
3、為了扎實推進行風建設的深入開展,進一步提升醫的服務質量和服務水平,轉變服務觀念,努力構建和諧的醫患關系,8月份醫院舉辦了“天使的情懷”演講比賽,9月至xx月份又開展了“真情服務”競賽活動,將真情活動融入到醫療服務之中去。自“真情服務“活動開展三個多月來,收到了明顯的效果,醫務人員對患者的服務意識轉變了,工作責任心強了,“你好、請、謝謝”等溫馨的語言多,患者對醫護人員的看法轉變了,涌現出許多動人的'事跡。近日,我院連續收到了患者及其家屬送來的錦旗四面。
醫院工作總結簡要(精選15篇)篇十一
(一)主要經濟指標完成過半。1-6月全系統實現購銷總額9.21億元,完成年計劃18億元的51.17%,同比增長75%,其中購進3.75億元,銷售5.46億元。實現利稅總額890萬元,同比增長2倍,其中上繳稅金560萬元。組織農民專業合作組織推銷農產品3200萬元。
(二)新建和改造村級綜合服務社70個。完成全年60個計劃117%。在此基礎上組建村級電子商務平臺70個,完成全年計劃90個的78%。
(三)領辦農民專業合作社3個。完成年計劃5個的60%。
(四)創辦新型莊稼醫院2個。完成年計劃5家的40%。
(五)恢復重建基層社1個。完成年計劃6個的17%。即柏楊壩供銷社。
一是召開“利川市農民合作社聯合會”成立大會。去年注冊以來,經過4個月的籌備,今年4月17日召開成立大會正式掛牌,首批吸納63個合作社入會。該會以利川市供銷聯社系統已經興辦和領辦的各類農民合作經濟組織為基礎,吸收其他農民合作經濟組織、涉農單位和個人會員組成的全市聯合型、行業性、自愿性的非營利性社會經濟團體,分別接受利川市供銷聯社和利川市民政局的業務指導和監督管理。
二是新領辦農民專業合作社3個,即利川市玉梓生態種植專業合作社、利川市深山農家藥材開發種植專業合作社、利川市小河水杉種苗產銷專業合作社。指導幫助原已建的農民專業合作社規范化建設,全系統農民專業合作經濟組織總數達到31個,入戶社員4500多戶,涉及茶葉、生漆、藥材種植加工、蔬菜種植、貯藏保鮮以及畜牧養殖等多個行業,成為供銷合作社參與農業產業化經營、帶動農民增收的龍頭。
州政府將全州建設村級綜合服務社400家列入“十大民生工程”,分配我社的任務為60家。實際完成70家,其中:新建10家,改造60家,超額完成任務。主要做法:
一是加強領導,制定方案。成立了村級綜合服務社建設工作領導小組,落實工作專班,制定了工作方案。
二是征求意見,布局網點。組織專班人員分別到團堡、元堡、涼務、毛壩、建南、謀道、南坪、汪營、東城、忠路、文斗等鄉鎮調查摸底,征求鄉鎮村意見,形成網點布局方案,與市委組織部利彭線黨建長廊村級服務組織建設相結合,將公路沿線的26個村納入新建和改造重點。
三是落實措施,穩步推進。改造的村級綜合服務社將經營性服務和公益性服務相結合,真正辦成深受農民群眾歡迎的服務中心。在改造村級社的基礎上,改建了利川供銷馬坪莊稼醫院、利川供銷官橋莊稼醫院。與市建行合作設立了32家裕農通助農取款(結算)金融服務網點,共發放裕農卡180張。開展了兩期村級綜合服務社業主培訓班,共培訓了60人。
一是制訂了《20xx年農村電子商務發展實施方案》,明確了指導思想、目標任務和工作重點。4月初,組織人員到恩施市供銷社電子商務試點企業參觀學習,然后擬定措施抓落實。初步選擇將春欣茶葉專業合作社升級改造為電子商務企業,組建利川供銷電子商務營運中心。
二是將村級綜合服務社升級改造為電子商務終端平臺。在新建和改造過程中,將電子商務平臺建設作為重要內容推進。
一是指導已重建的基層社規范管理。對去年恢復重建的5個基層社規范標識,營造亮點,鞏固成果。6月初,組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學習,及時解決基層供銷社在運作過程中迂到的新情況和新問題。都亭供銷社開放辦社,吸納農民專業合作社2個,在市城區的東、西、南、北方向各設立綜合超市一下,設立農藥農資門市1個,建立日用消費品配送中心1個,倉庫面積1800平方米,配送車輛6臺,人員25人,建立有效服務客戶310家。開展亮招牌活動,規范供銷社標識。
二是擬訂了全年基層社重組網點布局方案。今年擬恢復重建柏楊、涼務、元堡、毛壩、建南和謀道供銷社,完成了建社的前期準備工作,為全面完成任務打下基礎。
一方面,把再生資源產業園項目建設作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點工程推進。主動向市委、市政府匯報,4月3日,市政府召開廣匯再生資源公司專題會議,決定成立再生資源產業園建設協調領導小組,明確產業園作為市經濟開發區入園企業,初步選址在元堡鄉青龍村,面積250畝。同時明確了相關部門的職責。該項目已完成可研報告、環境評價、能耗評價、立項備案等階段工作,目前正在進行土地征用等工作。另一方面,廣匯公司擴大經營規模和開拓業務項目,1-6月完成銷售額9500萬元,其中生物質固體成型燃料3500萬元,廢舊塑料加工產品6000萬元,總銷售額同比增長33%。
玉龍大廈加強管理,20xx年度房屋租賃合同履約率100%,全額按時收取所屬門店租金。加強和相關職能管理部門的對接,加強溝通與協調,積極為承租業主依約服務,盡力營造企業誠實守信的氛圍。關心、職工,增強企業內部凝聚力。組織職工進行體檢,讓職工感受到大家庭的溫暖,為企業理順內部管理機制奠定了基礎。在項目建設方面,加強日用消費品連鎖經營網絡體系建設項目跟蹤服務,確保項目資金合理使用。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產銷公司、慶豐農資公司等企業按對經營管理進行了規范、調整,對制度進行了修訂完善,經營業務規模不斷擴大,其它活動正常開展。
去年底成立了“晨羽資產經營管理公司”,今年開始運作。投資和融資225萬元,支持廣匯公司、天品山藥專業社、金利茶葉專業社、農安藥材專業社發展。在供銷聯社片區舊城改造中,爭取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協議,資產得到最大限度的保值增值。
一是充實已建項目信息庫,已有18個“新網工程”建設項目和農業開發項目納入省社和全國總社項目庫。
醫院工作總結簡要(精選15篇)篇十二
為貫徹前不久召開的我市“構建和諧醫患關系,創建平安醫院”會議精神,我院采取了一系列行動,全面推進我院平安醫院創建工作,現將活動總結如下。
一、深化“醫院管理年”活動,進一步改善醫療服務。繼續深入開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。強化“三基三嚴”訓練,認真執行醫療護理規范,提高服務質量和水平。逐步實現臨床路徑管理,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,規范服務行為,預防醫療事故、差錯的發生,確保患者生命安全。
二、加強醫德醫風建設,樹立良好的行業作風。建立和完善醫院藥品、設備購管理,堅決杜絕收受回扣、紅包等行為,維護患者利益。加大對醫護人員從醫行為的管理力度,實施責任追究制,以良好的職業道德形象取信于社會和群眾。
三、妥善處理醫患糾紛,高度重視病人投訴工作。按照市平安醫院創建要求,醫院建立了醫療糾紛處理體系。由院長牽頭,分管院長具體負責,引導患者通過合理途徑和方法解決醫患糾紛。醫務科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調查、有處理意見、有結果反饋,對違反規章制度造成醫療糾紛的醫務人員有處理措施并記入個人醫療誠信檔案。
四、醫院積極參加醫療責任保險。目前,我院正對宿遷市財產保險公司提供的醫療責任險方案進行研究,準備醫護人員全部參加醫療事故責任保險。
五、加強醫院安全工作,切實保護職工和患者安全。加強與公安部門的協調,切實維護醫院及周邊地區治安秩序,確保醫院穩定。抓好病人醫療安全,落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫療糾紛事故的發生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩定因素排查,發現問題立即整改。強化醫院治安管理,消除安全隱患。我院與市經濟開發區公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同,常年聘用四名保安負責醫院治安保衛工作。醫院認真落實人防、技防、設施防內保措施。在門診、住院樓內外及倉庫、財務、辦公等重點部門都安裝了控系統和防盜報警裝置。確保全院不出現重大責任事故。醫院設立了總值班制度,有夜間突發事件緊急處理預案和處理記錄,以確保醫院安全。
六、我院按照消防部門要求,制定了我院防火預案并組織了演練,配置了自動噴淋系統和各種消防器材和專職管理人員。加強對院內的安全檢查,消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等),要對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發生。保證了醫院消防安全。
七、加強醫院普法教育工作,切實提高干部職工法制觀念。充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內例會、工會活動等多種形式,認真開展各種法律法規的學習,并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規條款,如《執業醫師法》等等,切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中,經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,堅決杜絕因閑散人員鬧事,給社會治安帶來負面影響的事情發生。
八、認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛,切實維護醫院的穩定。制定處置重大突發事件的預案,對政治性事件、突發事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等;制訂相應的預案,并根據情況的不斷變化及時修訂完善。各分管院長具體負責各分管科室的創建工作,及時妥善處置各種突發事件,把不穩定隱患消除在萌芽狀態,把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。
九、借助警力,利用國家法律武器,平息突發事件,維護醫院和諧、平安。我院正在與開發區公安分局協商,準備在院內設立警務室。
平安醫院創建活動是一項長期性的任務,我們要通過創建工作,不斷探索規律,總結創建經驗,,建立和完善平安創建活動的長效機制,以促進醫院的全面建設和發展。力爭達到平安醫院建設目標。
醫院工作總結簡要(精選15篇)篇十三
我院自開展公立醫院改革工作以來,院領導班子成員高度重視,為了工作的順利開展,立即成立了相關的各項組織。我們的具體做法是:
一是我院按要求制訂了實施方案,并按時上報衛生主管部門。二是根據實施方案,對各項工作明確了具體的工作步驟與目標,并制定相應的考核辦法。
三是成立了院長為組長的組織實施機構、明確負責部門的責、權、利,有承擔具體工作的人員。
四是醫院明確了各項工作的責任部門、責任科室與責任人,并制訂了相關的目標責任考核辦法。五是層層簽定了責任狀。
六是醫院多次召開相關的會議,部署了我院醫改工作。七是醫院各部門和科室召開相關會議并落實醫改各項工作要求。
一是為了從根本上改善病人就醫環境,加大基礎建設投入,方便病人就醫,讓病人看好病,醫院投資進一步改善了醫療就醫環境。
二是在門(急)診大廳開展節假日門診開診,有節假日門診開診時間和醫生安排公示,檢驗科、功能檢查科室安排人員照常值班,有節假日人員安排表。
三是醫務科、后勤科等部門制訂了節假日門診工作預案。四是規定了檢驗科、功能科、放射科的節假日檢查結果須在當日完成。
五是制訂了預約診療工作方案,開展了門診信息公開和咨詢服務;專家門診預約率達到20%以上(含出院病人病房診療)、本地病人復診預約率達到50%以上、口腔科、產前檢查、術后病人復診預約率達到60%以上。
六是制訂了縮短門診掛號、交費、取藥等候時間的工作方案和門診突發事件工作預案,并落實了相關措施;對門(急)診流程、布局、設施進行了改進及調整。
七是醫院開展并啟動了信息化過程,該系統與新農合平臺實現了無縫對接,新農合住院費用實現了“當天出院,當天補償”。
八是晉升技術職稱人員,制訂了對口支援鄉鎮衛生院的計劃與目標,已組織了實施、組建醫療小分隊到邊遠地區開展了免費義診活動。
九是制訂了優質護理服務的工作方案與目標,我院的優質護理服務病房占全院病房的90%以上,并按照優質護理服務工程定期或不定期的進行了考核。
十是制訂了臨床路徑管理實施方案;臨床路徑管理的病種正在實施中;實現了與有條件的同級醫院之間的檢驗結果、影像資料互認;開展了按病種費用控制;實行了按藥品通用名開具處方,并實行了處方點評;實行了費用一日一清單制度和費用查詢制度;全部藥品實行集中招標采購;推行了醫用耗材集中采購。
十三是開展了患者滿意度第三方測評,對測評結果有分析改進意見;開展了按病種付費試點,并公布了相關信息;定期對醫務人員醫德醫風進行考評;定點定時公布涉及服務、費用的信息。
(一)狠抓醫療質量,確保醫療安全
一是我院制訂了完善的醫療管理制度,做到了人手一冊。醫院定期組織對全院各項制度的落實情況進行了監督檢查。定期對醫務人員進行了崗位培訓。
二是有專門的醫療質量管理部門,達到了按床位設立專職質控員的標準,我院設立3名專門的質量控制檢查員。每月對醫療質量檢查情況進行通報,并落實了相關獎懲措施、定期進行了醫療質量講評。健全了院內醫療行為評價體系,定期或不定期對醫療糾紛、醫療差錯進行行為過失評價,并找出了管理或制度上的問題,并及時進行了整改。
三是在嚴格規范診療行為方面,我院制訂了相關診療規范標準與管理辦法,定期組織了對臨床用藥進行檢查,并進行合理用藥點評,加強了處方管理,定期組織對處方進行檢查和點評,明確了大型設備的檢查申請權限,ct、dr、核磁等檢查結果的陽性率逐步提高。
(二)加強醫德醫風監管力度,打擊醫藥購銷領域商業賄賂一是在醫德醫風考評與監管方面,我院每年至少組織一次對醫務人員醫德醫風進行考評,建立了醫務人員醫德檔案,規定了醫務人員醫德考評結果與晉升晉級掛勾,引入了第三方醫德醫風調查機制,不定期組織社會人士對我院的醫德醫風進行評議。
二是在違紀行為的懲處方面,我院制訂了醫務人員行為準則和懲處不良從業行為辦法,建立了有效的預防機制;建立了暢通的投訴舉報渠道,有專人負責投訴舉報的受理;嚴格按照有關規定查處相關案件。
(三)健全抗菌藥物應用管理制度規范臨床醫生醫療行為我們的具體做法是:
二是醫院院長與臨床科室主任簽訂抗菌藥物合理應用責任狀,科主任與臨床醫生簽定責任狀,明確抗菌藥物合理應用控制指標。把抗菌藥物合理應用情況作為院長、科室主任綜合目標考核以及晉升、評先評優的重要指標。
三是開展了對我院抗菌藥物的品種、劑型、規格、使用量、金額情況進行了一次深入調查:使用量排名前10位的抗菌藥物品種,住院患者抗菌藥物使用率、使用強度、i類切口手術抗菌藥物預防使用率,門診抗菌藥物處方比例。
四是我院認真組織全院醫務人員進行抗菌藥物臨床應用全員培訓,培訓采取組織全院醫務人員收看網絡直播、培訓班集中講座和科室自行組織學習培訓的方式進行。明確我院抗菌藥物分級目錄,對不同管理級別的抗菌藥物處方權進行嚴格限定,明確各級醫師和藥師使用抗菌藥物的處方或調劑權限;制定了明確的限制使用抗菌藥物和特殊使用抗菌藥物臨床應用程序,并嚴格執行。
五是加強抗菌藥物購用管理。我院目前正在按照要求對抗菌藥物目錄進行全面梳理,清退存在安全隱患、療效不確定、耐藥嚴重、性價比差和違規促銷的抗菌藥物品種;嚴格控制抗菌藥物購用品質、規格及數量。
六是我院定期開展了抗菌藥物臨床應用監測與評估,分析我院及臨床各科室抗菌藥物使用情況,評估抗菌藥物使用適宜性;對抗菌藥物使用趨勢進行分析,出現使用量異常增長、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應證超劑量使用、企業違規銷售及頻繁發生藥物嚴重不良反應等情況,及時采取有效干預措施。
我院在公立醫院改革工作中雖然取得了一些的成績,但仍存在許多不足:
一是政府投入資金少,績效考核操作較困難。
二是門診預約復診率還達不到要求的比例;臨床路徑正在實施中,但病種尚少。
三是合管辦尚未完全實行門診費用補償,選定基本藥物目錄品種有局限,臨床醫師用藥與老百姓用藥還不適應。
四是第三方醫德醫風調查機制尚未全面鋪開;抗菌藥物使用要求指標均有差距。
五是護理工作中陪人的管理、工作流程有待進一步細化。六是醫院的發展速度跟不上更多人民群眾對衛生服務的需求,公立醫院改革工作推進較緩慢。
一是進一步大力推行惠民服務措施;
三是加大我院管理人才的培訓力度。通過對醫院中層以上的管理人員進行系統培訓,提高我院的綜合管理能力和服務水平;四是切實推進信息化建設;五是強化績效考評力度,全方位調動醫務人員積極性。
在今后的工作中,我院將繼續堅持公立醫院的公益性質,對照工作中存在問題及不足進行全面整改,把維護人民健康權益放在第一位,努力讓群眾看好病,以優質醫療服務保障人民群眾的健康,讓領導放心、讓人民群眾滿意。
醫院工作總結簡要(精選15篇)篇十四
20xx年,醫院根據《黃山市平安醫院考核評價標準》,結合深化醫改工作、醫療技術合作平臺建設和文明創建等各項工作的開展,認真落實了平安醫院建設工作要求。現將我院平安醫院建設開展情況報告如下:
一是健全組織,明確職責。在徽州區委區政府,區政法委的正確領導下,在區綜治辦、區衛生計生委和醫管辦的精心指導下,我院非常重視平安醫院創建工作,成立了以院長擔任組長、副院長為副組長和相關科室負責人為成員的平安醫院工作領導小組,統籌部署醫院平安醫院建設工作。成立了平安醫院建設辦公室,具體負責平安醫院建設實施方案的制定分工、日常開展工作的督導、會議組織、情況通報等各項工作,使平安醫院建設工作分工到人,職責明確,落實到位。二是政府支持,部門關心。平安醫院建設的開展牽涉到區政府多部門的配合和聯動。在區委區政府的高度重視下,醫院新醫技大樓的投入運行使醫院在功能建設、醫療質量、服務態度、管理水平上不斷得到提升,特別是平安醫院物防技防能力方面得到了大幅度的提升。區有關部門積極參與醫患糾紛調處工作。區政法委高度重視,區綜治辦、公安消防、巖寺鎮派出所和鄉鎮社區等有關部門常態化到醫院走訪督查或受邀來院關心指導醫院平安醫院建設工作。醫院也針對在督導中發現的問題予以切合實際的立行立改,今年9月發生一起兒科患兒醫療糾紛,家屬聚集人員封堵醫院大門,拉白條幅,區委政府高度關注,在第一時間區公安局強力介入,妥善處理了醫鬧事件,近年來沒有發生毆打醫院人員的事件,沒有發生不符合醫學規律而導致不尊重醫院和醫務人員的不實報道,使醫院執業環境明顯改善。
一是完善制度,規范培訓和學習。醫院以內涵式發展和醫療技術提升平臺建設為契機,大力開展醫德醫風和法律法規培訓教育工作。規范崗前培訓,繼續教育通過率多年來達到100%;根據要求,將醫改有關醫德醫風建設內容、《醫者仁心,醫生要有醫生樣》、《醫療衛生行業行風建設“九不準”》、《社會主義核心價值觀》上墻或者下發,并召開會議組織全院職工開展學習;將醫德醫風建設內容納入了《先進科室和先進個人評選細則》,納入了醫院優質服務文明標兵評選標準。醫院成立了醫德醫風建設辦公室,按照《醫院評價標準與細則》對全院每一位職工進行年度評價,對醫德醫風建設和服務投訴有效的按照年度不合格予以處理;加強了醫院窗口服務的制定管理和獎懲落實,今年全院職工沒有出現一例被投訴醫德醫風問題案例。醫院獲得20xx年度文行創建優秀窗口單位。
二是加強醫院基礎管理、醫療管理、醫療服務、醫療安全等工作。醫療管理和安全方面:醫院嚴格按照二甲醫院標準和醫改等工作要求,制度上墻,加強核心制度、崗位職責的落實監管;嚴格醫療質量,如醫療文書、處方書寫的管理和督查,每月對處方、現病歷、歸檔病歷進行點評,加強藥占比、平均門診費用和住院次均費用的管理;每月召開科室負責人會議,開會進行通報,下發督查報告;制定并落實了對不規范醫療行為的處置措施和力度;常態化重視院感安全工作的開展。護理管理和安全方面:醫院重視護理安全工作,從細節入手,從小事抓起,以護理優質服務為抓手,開展護理品管圈活動和月度護士分層培訓考核,提升護理質量;思想匯報專題開展科室服務滿意度調查和服務之星評選,患者醫療服務滿意度達95%以上,三個季度共評選出優質服務之星達9名,申報徽州名醫7名。后勤管理和安全方面:醫院重視后勤服務和安全生產工作,推行后勤社會改革方面,提出了利用社會資源購買后勤服務的思路,實現了醫院保安、巡警、水電、弱電維保聘用社會化,提高了后勤整體保障力。制定了保安巡查制度和后勤巡查制度,時刻要求自己和部屬,對待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。事故苗頭在演變,杜絕問題發生,必須嚴查細防,確保醫院的水、電、氣、弱電、消防、壓力容器的正常運轉和安全。
三是患者安全評估逐步完善并符合要求。根據《患者安全評估標準》,醫務、護理、藥劑、檢驗、后勤等各職能科室根據責任分工,逐步完善和加強了安全管理和評估工作,將患者安全管理目標作為科室績效考核依據,加強了危急值報告制度的執行,鼓勵主動上報不良反應報告和加強科室對醫療隱患的分析和討論,加強了與患者的溝通和告知,讓患者主動參與醫療安全,加強了手術風險評估,使醫療安全系數得到有效提高。四是認真執行《藥品管理法》、《醫療器械監管條例》、《計量法》等有關要求。按照招標要求、醫改要求嚴格規范醫療器械的采購程序,在省藥品采購招標平臺的藥品采購率達到95%以上;為符合計量要求,定期請市計量局對我院計量器械進行計量檢測。五是嚴格技術準入制度,保障醫療安全。下發了有關文件,增強了有關意識,完善了技術準入的程序和報備工作,加強了此項工作的有效管理。
區有關部門重視醫院周邊環境的設置和安全整治工作,周邊沒有煤、油、氣、電等違規建筑和設施廠房,沒有違規攤點,駐點派出所人員定期到醫院開展巡視工作和交流,沒有醫務人員、患者及家屬的人身財產安全受到侵害案例發生,周邊秩序井然,沒有醫托和散發張貼虛假醫藥廣告行為。
一是不斷完善了醫患糾紛處置機制。醫院成立了醫患糾紛處置領導小組和辦公室,建立了醫患溝通辦公室,醫院和和各科室簽訂了醫患糾紛和醫療安全協議,醫務科、護理部和辦公室分別對涉及醫療、護理和其他投訴進行處置。今年以來,醫院發生18起醫療投訴,截止到目前有16起得到及時有效的處理,沒有發生醫療事故和重大醫療過失。
二是加強了對醫院重點部位的安全監管。醫院從新醫技住院大樓立項開始,根據安全生產和平安醫院建設要求,把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮,聘請專家座談,完善設計,不斷聽取有關科室意見,在使用運行過程中,根據醫療服務配套需要,進行了完善和改進,投入使用以來,各個系統運行良好。醫院把平安醫院建設和醫院日常工作相結合起來,制定培訓計劃把平安醫院要求融入到各部門的日常各項工作中去。醫院制定了消防安全管理制度,有排班并開展每日巡視,針對科室反映情況及時維修整改。醫院認真落實《保密法》,沒有發生泄密事件。制定了《黃山市第三人民醫院防范懲治邪教勢力和非法組織活動的措施》,醫院沒有類似組織存在。醫院每年都根據人事變動調整《黃山市第三人民醫院應對突發公共事件和突發公共衛生事件實施方案》,并得到切實執行,在每個節假日都制定了專門的應對安全生產實施方案,我院未發生院內刑事案件。
醫院成立了保衛科,聘請了保安公司保安人員6名。在區公安派出所的支持下,成立了警衛室,配有巡警2名。醫院電子監控覆蓋全院各重點部位和關鍵位置,監控覆蓋率100%。醫院財務部門、藥房毒麻藥品、放射源安裝有專門的防盜報警系統和監控,并與區110聯網。醫院出現醫療糾紛在需要支持時,警方都能在第一時間參與處置。區內建立了良好的醫療糾紛等聯合處置關系,各鄉鎮、司法所、村兩委、社區和社會賢達人士都在第一時間協調參與,積極化解相關安全隱患。醫院與公安局簽訂了緊急醫療救助協議,和消防部門簽訂了消防協議并每年到駐地消防大隊進行慰問,邀請相關單位參加元旦聯誼活動。多年來,沒有發生一起刑事案件,治安偷盜案例明顯減少。
醫院有專門的醫患溝通領導小組和辦公室,醫患溝通制度健全,職責明確,糾紛處置關口前移,重在預防,消除隱患。區宣傳部門大力支持醫院宣傳工作,要求要及時把醫院的發展、醫改的成果在第一時間介紹給老百姓。今年醫院在宣傳上立足醫改大局和醫院發展客觀實際原則,根據區委宣傳部要求要把醫改政策和取得的成果及時傳到千家萬戶,醫院加大了宣傳力度,在黃山日報報道杭州師范大學附屬醫院徽州區分院成立1次;黃山電視臺宣傳醫院老年科醫養結合項目1次;醫院在縣域醫共體及醫療服務等方面在區和區電視臺宣傳達20多起。醫院還用多種形式公示醫療服務信息,讓老百姓看病更加方便、經濟。加強了單病種付費管理和臨床路徑管理,執行新農合患者先住院后付費政策,完善了醫療相關制度,如手術、麻醉、特殊檢查和治療,輸血及使用血液制品前病人書面知情同意率達到了100%。醫院定期開展滿意度調查工作,把群眾反映的問題予以逐一解決,患者滿意度調查達到95%以上。
區醫患糾紛調解委員會各成員積極參與醫患糾紛處置的全過程,使醫患糾紛得到妥善解決。同時醫院也參加了醫療責任保險。
區委區政府、區政協、區政法委高度重視平安醫院建設工作,區政法委書記鄭昌華都親臨醫院調研,重點強調了醫患糾紛處置和平安醫院建設工作,不僅要從醫療服務態度上下功夫,同時要加強部門協同,通力配合,打造人民滿意放心的平安醫院。醫院多年來不斷建立和完善了醫療事故預防制度和處置預案,定期舉辦了醫療安全知識講座,衛技人員聽課率達到了90%;同時根據二甲醫院要求,完善了醫療不良事件報告制度,健全了報錯糾錯機制與體系。醫院按期舉辦了患者安全目標評估,召開了醫療安全會議。
目前人才的難以引進和留住是醫院發展和平安醫院建設的瓶頸,同時急診科和感染科的合理化設置也有待進一步加強。下一步將在區委政府的支持下,進一步探索醫院后勤安保社會化,提升平安醫院創建水平。
醫院工作總結簡要(精選15篇)篇十五
201x年上半年在上級衛生行政主管部門的正確領導下,我院繼續深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動,認真落實“醫療質量萬里行”方案,堅持努力提高醫療質量、保障醫療安全、改進服務態度、杜絕不合理收費、加強行業作風建設。經過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發展目標和各項任務。
1、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創先爭優”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認真組織學習,廣泛征求意見,認真撰寫心得體會報告,堅持邊學邊改,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛生系統民主評議醫療機構行風工作實施方案,及時成立了以院長為組長的醫院民主評議行風工作領導小組,設立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫,堅持誠信服務,嚴格以法執業。
3、認真開展醫德醫風教育,引導全院醫務人員,努力發揚人道主義精神,大力弘揚“患者至上、服務第一,精益求精、質量第一”的精神。在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫院范圍內深入開展整頓醫療秩序為主線、貫穿醫院整體工作的行風整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,因個人問題依照有關規定給予處罰。同時,設置意見箱,公開舉報電話,加強了院內監督監察的力度,扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽,利用節假日、紀念日,舉辦宣傳活動、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
二、加強質量管理、保障醫療安全。