溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）

在撰寫發(fā)言稿時，我們可以通過引用名人名言、列舉事實數(shù)據(jù)、運用比喻等修辭手法來增強語言的說服力和感染力。“以下是小編為大家整理的發(fā)言稿范文，供大家參考，希望能夠幫助到你們。”

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇一

自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔銷售與服務業(yè)務的主要載體，是公司直接面對用戶的直接窗口，一個營業(yè)廳工作的好壞，直接關系到電信公司的社會形象和廣大人民群眾對電信公司的認識，所以必須切實做好營業(yè)廳的各項工作。

我要競聘的檢察院溝通100服務店，是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳，要做好該營業(yè)廳的工作，將面臨3個優(yōu)勢和1個劣勢：

優(yōu)勢一：地理位置上的優(yōu)勢。我們營業(yè)廳背靠學田新村，面對文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時錯位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢將陡現(xiàn)。

優(yōu)勢二：服務品牌上的優(yōu)勢。這是我們?nèi)魏我粋€營業(yè)廳的優(yōu)勢，特別作為溝通100服務店，更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶的服務，這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢。

優(yōu)勢三：自身的優(yōu)勢。由于應聘參加這個崗位，我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學習好的工作經(jīng)驗，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務經(jīng)驗用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學習，不畏的精神工作。

劣勢一：工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長時間從事的是內(nèi)部工作，對營銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的現(xiàn)象，我將通過認真學習加以改進，使自己的工作不斷進步。

除以上的優(yōu)、劣勢外，我個人認為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個方面開展：

1、做好服務工作不斷提升公司的公眾形象。

營業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實做好服務工作是做好營業(yè)廳各項工作的基礎。其中要做好銷售服務工作和售后服務工作是關鍵。

2、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率。

營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細胞，就營業(yè)廳的營銷工作，我個人理解可以分為：柜臺營銷和社區(qū)營銷兩類，其中以社區(qū)營銷為試點可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合，使電信品牌走進社區(qū)。

3、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能。

營業(yè)廳是企業(yè)的細胞，但同時也是一個小組織，其管理的任務齊全，所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關鍵。我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個加強”即：加強自身業(yè)務素質(zhì)和個人素質(zhì)的培養(yǎng)，帶動整個集體的共同進步；加強溝通能力培養(yǎng)，帶動營業(yè)廳業(yè)務的不斷拓展。

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇二

各位領導,各位同事下午好,非常感謝領導和同事給我這次發(fā)言的機會，很榮幸我能代表新員工表達我們內(nèi)心的世界。

我們首先感謝在座的領導，感謝你們能安排這次座談會，你們的到來讓我們的心存感激，盡管夏季的天氣是沉悶的，可是我們因為有了你們的關懷使我們心曠神怡，因為這種關心讓我們切實的感受到領導的細心，真正體會到了集體的溫暖。我的同學工作的很多了，但是沒有哪一個企業(yè)對新職工的關心如此細微。我們感到很幸運，更感到光榮，能到這樣的優(yōu)秀企業(yè)工作讓我們感到自豪。

文明先進單位，全國守合同重信用企業(yè)單位，被外國人稱為真正有能力的鉆井承包商。因為如此，昨天進入公司是我奮斗的目標，今天成為公司的一員我感到驕傲，因為長城鉆探是最優(yōu)秀的企業(yè)。

我們應該感謝公司的領導，初來公司，舒適的公寓，可口的飯菜，無微不至的生活關懷，讓我們在陌生的環(huán)境中感受到回家的感覺，特別是拓展訓練中讓我們鍛煉了意志，凈化里心靈，懂得了團結(jié)，爭強了自信，我們鍛煉了身體，懂得了作為石油人要有極強的團隊精神，在這里讓我代表我們新員工，對領導和為我們生活付出汗水的同志們真誠說聲謝謝，我應該感謝在座的員工代表，聽了你們的經(jīng)驗介紹，我們更加了解了我們公司的工作和生活，消除了上崗工作的心里負擔，激發(fā)了我們努力工作的巨大熱情，我們將秉承愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻的企業(yè)精神，恪守誠信，創(chuàng)業(yè)，業(yè)績，和諧，安全的企業(yè)價值觀，或許在茫茫的人海中沒有人知道我是哪一個，或許在奔騰的浪花沒有人知道我是那一朵，但是縱然我是一棵無人知道的小草，我也要為我們石油人的春天增添一絲新綠，把青春獻給石油事業(yè)。為二公司增光，為長城鉆探公司增光，為祖國的石油事業(yè)的偉大前程而奮斗。

第二篇：新員工代表發(fā)言。

大家下午好，非常榮幸獲得次機會代表各位新進員工與大家一起交流和學習。

此時此刻，我心潮澎湃，思緒萬千，但我最想用三個詞語來表達自己的心情：興奮，感激，責任。

興奮的是二十載寒窗苦讀，今朝雄鷹展翅。從今日起，我們站在了一個嶄新的歷史起點，踏上了追逐夢想之路，譜寫人生新篇章，我們這些讓父母含辛茹苦養(yǎng)育二十余載的兒女們也終于可以用自己的勞動所得去孝敬他們了。

興奮的同時，我的心中也充滿了感激。感激各位領導給與我們這樣一個難得的歷史機遇，感激各位領導對我們能力和素質(zhì)的發(fā)現(xiàn)與肯定，感激各位領導在百忙中抽出寶貴的為我們舉辦這樣的儀式，所以請允許我代表各位剛剛加入西南證券大家庭的新員工們，向以總經(jīng)理為代表的各位領導表示衷心的感謝。

從宣講會開始，經(jīng)歷面試，實習，拓展培訓，到現(xiàn)在的簽約，是您們一直陪伴著我們的身邊，關心、支持和鼓勵著我們，給我們以信心和勇氣，使我們能勇往直前。我為此深深感動，這種感動難以用語言來表達，我們希望能在未來用自己的實習行動來感謝公司。

興奮和感激之余，我感受最多的是責任。眾所周知，近年來，在公司領導的英明帶領下，公司正處于快速發(fā)展的重要時期和騰飛階段，這既讓我們年輕人有了很大的用武之地，同時也提出了更大的挑戰(zhàn)，我們重托在身，公司領導對我們寄予了厚望，明確提出希望我們在未來的三至五年里成長為各部門的骨干，賦予了我們光榮的使命和任務。同時，我們面臨著從學生向職業(yè)經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變，無論是在思維上，還是在行為上都要180度的轉(zhuǎn)變。我們需要不斷地學習，不斷的領悟，悟出職業(yè)生涯規(guī)劃的道路。我們要敢想敢為，充分展現(xiàn)，在自己的崗位上努力做到極致，絕不辜負公司領導的期望和重托。

今后，我們的言行舉止，為人處事不再只是代表著個人，同時還代表著公司。無論何時何地，我們都應該牢記，我們是西南證券大家庭中的一員。我們一定齊心協(xié)力，團結(jié)一致，為公司更加美好的明天而奮斗。謝謝大家。

第三篇：新員工代表發(fā)言。

各位尊敬的領導，各位親愛的同事們：

大家上午好！十分榮幸能夠作為新員工代表站在這里跟大家一起交流、學習。在此我衷心的感謝公司領導對我的信任，感謝各位同事對我工作的支持和幫助！

你支持：)一個屬于自己的角色，開始我們事業(yè)的征途。初入公司一個星期有余，我們逐漸認識到自己的優(yōu)勢與不足，意識到理論與實踐的差距。逐漸開始以主人翁的心態(tài)積極承擔我們的責任，并開始認真定位自己的目標，發(fā)掘個人的潛力。我們的定位也由教育的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿恼莆照撸覀冎饾u融入這個群體，沐浴著勤勉細致的工作作風，感受著底蘊厚實而又朝氣蓬勃的企業(yè)文化。

在交建總承包這個大家庭，我們將播撒青春年華。在熱火朝天的施工現(xiàn)場，我看到了公司事業(yè)的龐大，為此我感到自豪和信心十足。作為新員工，我們對自己的未來充滿信心！我們要認真扎實掌握崗位技能，積極待人接物，虛心學習別人長處，努力讓自己迅速成長為一個思想進步、技術過硬、扎實肯干的符合公司要求的好員工！我們要精誠合作，互相幫助，努力讓我們的公司成為一個和諧、團結(jié)富有戰(zhàn)斗力的團隊！

“海闊憑魚躍，天高任鳥飛。”交建總承包分公司給了我們發(fā)展的空間，給了我們展示能力的舞臺。各位領導、前輩又給了我們親切的關懷，無微的照顧和殷切的希望。我們更應該抓住每一次提高自身的機會，在各個方面嚴格要求自己，發(fā)掘潛力，定位目標，將自己的智慧融入到公司的發(fā)展中去。腳踏實地的工作，孜孜不倦的學習。我們將為總承包公司的發(fā)展和個人境界的提升而不懈奮斗！

最后衷心地祝愿**交建總承包公司明天更好!

謝謝大家！

第四篇：新員工代表發(fā)言。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好，首先，我代表所有新員工，對這幾天為接待我們付出辛勤汗水以及所有關心、愛護我們新員工的公司領導、接待組人員表示真誠的感謝！

很榮幸能有這個機會與大家一起交流幾天來的感受。我叫趙巖，吉林四平人，畢業(yè)于吉林建筑工程學院土木工程專業(yè)，來到公司的這幾天的時間，雖說時間不長，但我們已從整體上對公司有了一個感性的認識，而且感觸頗多。全新的環(huán)境里，專業(yè)嚴格的工作制度代替了大學的自由隨意；來自四面八方的新同事取代了曾經(jīng)熟悉的同學；全新的崗位上，我們的任務由汲取知識變成發(fā)揮才干，我們的角色由激情洋溢的大學生變成艱苦敬業(yè)的建筑企業(yè)員工，我們的定位也由教育的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿恼莆照撸@許許多多的巨大改變都需要我們不斷適應。

從踏上十五冶的接站車，到完成整個報到，映入眼簾的是一個個身穿藍色工作服的笑臉，接待新員工的工作是復雜和繁瑣的，我們有時也會看到略顯疲憊的身影，但笑容依然掛在臉龐，聽到的依然是一句句溫馨的話語，在這炎炎夏日如一汪泉水注入心田。接待期間開展了形式多樣的活動，從培養(yǎng)團隊意識、增進相互了解的小活動，到集體學唱歌；從企業(yè)文化培訓，再到文藝演出，讓我們感受到了十五冶對年輕人的重視和培養(yǎng)。特別是昨天公司部門的領導給我們兩位新員工過生日，更讓我們感受到了一公司這個大家庭的溫暖。當我們翻開十五冶的員工手冊和企業(yè)文化手冊時，無不被公司的科學化和規(guī)范化所折服，從員工的工作到生活，從言行舉止到行為準則，從企業(yè)愿景到企業(yè)核心價值觀，公司都有一套完整的規(guī)章制度，讓我們充分感受到十五冶良好的企業(yè)文化和規(guī)范的管理體制。

各位新同事，如果說，新環(huán)境是天空，那我們就是那盤旋的雛鷹，相信不斷的搏擊會讓我們的羽翼變得更加豐盈，成為高高藍天上的一抹美景；如果說，新環(huán)境是大海，那我們就是翻騰的浪頭，相信不斷的前進會讓我們成為滔天的巨浪，成為大海的主角；如果說，新環(huán)境是舞臺，那我們就是演員，相信不斷的鍛煉會讓我們更加入戲，成為舞臺永恒的魅力。

要緊緊抓住，就像我們選擇了十五冶一樣，我相信我們選擇了十五冶一公司，會讓我們未來的生活充滿朝氣和希望；面對挑戰(zhàn)，我們要勇往直前，因為十五冶的“開得動、打得響、過得硬”的企業(yè)精神將永遠鼓舞著我們，我們要從實踐中鍛煉自己的意志和素質(zhì)，用工作的激情把自己鍛煉成一個優(yōu)秀的十五冶人。

最后，請允許我代表2020年一公司所有新員工，向領導們保證，我們一定努力學習，不畏艱辛，不辭勞苦，努力工作，為實現(xiàn)十五冶“多元化、國際化、人性化”的愿景貢獻自己的力量。

謝謝大家！

2020年7月16日。

第：新員工代表轉(zhuǎn)正發(fā)言。

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好！

我是來自**部門的**，很榮幸今天能有這樣的機會代表新員工在此發(fā)言。數(shù)月前來自五湖四海的我們離開校園，聚集在**，雖然進入**公司的機緣可能各不相同，但是我相信我們最初的目標都是一樣的——在這里尋求自我發(fā)展，與公司共同成長。通過公司半年的實習，從人資部安排的各種培訓、拓展，到部門的工作崗位鍛煉，我開始覺得這個目標不僅僅是我們的，同樣也是公司的。

對于我們來說，實習階段是漫長而又充實的。烈日下的軍訓，忙碌的車間實習，緊張的賣場實習；每周一次的匯報，每月一次的總結(jié)??起初我們對這些安排的價值和意義有過質(zhì)疑與抱怨，其中的用心良苦直到現(xiàn)在我們才漸漸有所體會。大學校園，雖然沒有溫室或象牙塔那么夸張，但校園里面的我們真的很簡單，按時上課、考試高分就可以拿到獎學金，貼上優(yōu)秀學生的標簽。但我們卻很少去考慮我是否還有其他的發(fā)展方向，我的專業(yè)是否適合我。社會不同于校園，它充滿了合作與競爭，需要我們擁有全面的能力去迎接各種挑戰(zhàn)。當我們還沒來得及思考這一切的時候，公司就已經(jīng)給我們作出了指引，忍耐、堅持、溝通、表現(xiàn)，這都是我們發(fā)展路上不可或缺的技能。

記得在一次新老員工交流會上，***說了一句讓我印象深刻的話，“新，是你們的劣勢，也是你們最大的優(yōu)勢，要好好利用你們的優(yōu)勢。”確實，我們是新人，剛到部門時會有陌生感、有所畏懼，按照***的說法，我們應該把這種“陌生感”轉(zhuǎn)化成“好奇心”，把“有所畏懼”轉(zhuǎn)化成“無所畏懼”。因為我們是新人，所以無論我們問什么都是無可厚非的，哪怕你的問題十分幼稚，這一點，我在實習的日子里也有所體會。今天，已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我們依然可以算作新人，但對這種“新”我覺得還可以從另外一個角度來看待——“新，可以算是我們的優(yōu)勢，但絕不能成為我們的借口”。

剛剛接觸部門工作，我們中的許多人都在工作上犯過錯，或大或小，當然，這其中也包括我自己。慶幸的是，領導和同事都給予了我們很大的寬容。雖然，公司以新人優(yōu)待我們，但我們應該要以老員工的姿態(tài)去做事，去要求自己，把細致、認真變成一種習慣，堅信，我們的努力終將有所收獲！

如今，我們已經(jīng)順利轉(zhuǎn)正了，這是公司對我們的信任與認可，我們也將在自己的崗位上做出努力，利用好我們新人的優(yōu)勢，正視我們的不足，爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工！

最后，預祝各位領導、同事新年快樂，闔家歡樂！

謝謝！

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇三

各位領導，各位同仁：

上（下）午好！

在xx電信實業(yè)的三年多時間里，作為綜合辦公室負責人，我通過合理安排，全面落實，不斷樹立辦公室工作新氣象，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，使企業(yè)的內(nèi)外關系協(xié)調(diào)、綜合管理、公文信息等工作都有了起色，為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開展工作奠定了良好的基礎。

今天我能站在這里，是組織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐，具備了這樣的能力；是領導多年的關心讓我不斷進步，對工作充滿信心；是同事長期的支持讓我倍感溫暖，對未來充滿期待。在這里，我要衷心的感謝組織的培養(yǎng)，領導的信任和同事的關心。

方式提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，作為公司重要職能部門的辦公室也將適應變革的需要，變被動服務為主動服務，積極主動參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動。這些是我對辦公室工作一些膚淺的總體認識。俗話說“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，我希望能有繼續(xù)實踐的機會，不斷提高認識，不斷改進工作方式，使辦公室工作更加出色。假如我能有幸成為公司辦公室負責人，我將主要做好以下工作：

一是要不斷提高自身素質(zhì)為領導當好參助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配，聽從指揮；在理論修養(yǎng)方面，加強自身學習，勤于思考，善于總結(jié)經(jīng)驗；在作風上堅持實事求是、謙虛謹慎、嚴肅認真，養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風；在具體工作中注重落實，強化執(zhí)行。

二是要繼續(xù)做好服務工作。服務是辦公室工作的核心，是搞好其他工作的基礎，我將以更加飽滿的熱情積極地工作，從小事開始，從點滴做起，樹立正確的工作態(tài)度，正確地看待自己的工作性質(zhì)，為領導服好務，為各部門服好務。

三是要搞好綜合協(xié)調(diào)，保證公司各項工作的有序進行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項管理制度，善于用制度管理，用制度來預防、協(xié)調(diào)部門間的矛盾，確保公司的決策和制度能得到全面落實，減少扯皮現(xiàn)象，保證公司各項工作的整體效果。

四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后對綜合辦公室的要求，加強學習，以適應不斷變化的形勢需要。要進一步提高公司公文質(zhì)量，完善公文處理、辦公室督查等各項制度，加強公司信息的收集和上傳下達。組織好公司各項會議，盡量提高會議效率。

五是做好公司人事勞資工作。不斷增強工作責任心，及時做好工資、獎金、補貼等的發(fā)放，按時、準確為員工交納養(yǎng)老保險、公積金等，按時向市公司上報各類報表，為公司的健康發(fā)展保駕護航。六是要做好企業(yè)內(nèi)部后臺支撐部門的服務工作，做好潤滑濟和助力器的作用，使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣，企業(yè)的管理能層層相接。

以上是我對辦公室工作的一些初略想法，如果我有機會把這些想法付諸實踐，我有信心也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出寶貴意見，不斷引導和鞭策我全心全意為公司的發(fā)展做一點微薄的貢獻。謝謝大家！

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇四

尊敬的各位評委、各位同仁：

大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的*再現(xiàn)電信新風采》。

*是生命的一種存在形式。*伴隨著我們經(jīng)歷嚴寒酷暑，走過昨天，走向明天。沒有*，我們的生活不會有精*;沒有*，我們的工作不會有風采。自從參加工作的第一天起，我就下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給*電信。

08年底，公司迎來全業(yè)務經(jīng)營的大好時機，電信天翼手機業(yè)務在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機遇就有挑戰(zhàn)，工作中，為了發(fā)展新業(yè)務，白天，我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點。有一些客戶在我耐心、細致的介紹下，簽下了業(yè)務，滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶，晚上我會利用電話二次營銷。也有時正當自己滿身起勁、滿腹*的和用戶介紹產(chǎn)品的時候，換來的卻是無言的冷漠。面對那些因為增值業(yè)務而投訴的用戶，我耐心地解釋，及時給予解決，可時常換來的是滿口的臟話，委屈的淚水在眼睛里打圈，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。因為我始終牢記我們的服務宗旨：用戶至上，用心服務。通過自己*勤的工作和對用戶負責的工作態(tài)度，我超額完成了各項任務，和用戶建立了良好的客戶關系，在得到用戶高度評價的同時，也帶來了新的業(yè)務發(fā)展機會。

其實，在山南，和我一樣用*去工作的電信人，比比皆是：

xxx我們的支局長，為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務，從篩選目標客戶到營銷策劃以及團隊人員的分工，都親自參與。

我們的機線員師傅，個個都是好樣的!他們不辭*苦，汗如雨下，盡全力保*線路信號的暢通。那個凌晨1點多，柿樹點突然停電了，機線員師傅要到金牛來調(diào)運發(fā)電機，去發(fā)電。看，在他們心里，客戶永遠至上!

袁店的姐妹xxx，在持續(xù)幾天的實戰(zhàn)營銷中，經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務，那天，她拖著疲憊的雙腿回到家里，發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了，懷里還抱著一張紙，她伸手輕輕地撥開小靜怡的手，原來那是一張獎狀，這時坐在一旁的奶奶說話了，幼兒園放假了，小靜怡被評為好孩子，得了張獎狀，嚷著不肯睡，非要等媽媽回來，給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣，輕輕地親了小靜怡一下，轉(zhuǎn)身去了廚房，匆忙的扒了幾口晚飯，就去了營業(yè)廳，也許是勞累過度，她暈倒了，然而第二天她仍然堅持上班，在營業(yè)廳里，她一只手半舉著，打著吊滴，另一只手在鍵盤上敲打著，做著業(yè)務資料。

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇五

1、全力以赴做好部門工作，出色完成公司下達的各項工作任務和領導交辦的事務性工作。

2、圍繞電信業(yè)務的特點和工作任務，做好市場調(diào)查，拿出有前瞻性、針對性、和可操作性的營銷方案，拓寬電信業(yè)務，最大程度發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，適應市場變化。

3、加強服務意識，發(fā)揮好各單位上下溝通、左右協(xié)調(diào)的的橋梁作用。

4、充分調(diào)動本部門業(yè)務人員的工作熱情，多做事實，少說空話，凡事身體力行，努力營造團結(jié)向上、積極主動、生機勃勃的工作氛圍。

x年的電信事業(yè)是我能夠更好的為公司效力的巨大財富，有人說，機遇偏愛有準備的人，希望借我公司人事改革這個機遇，使我這塊“小才”得到大用的機會。如果競聘成功，我將不負眾望，竭誠歡迎各位對我高標準嚴要求，那樣會激發(fā)我的潛能。

古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。“以為爭位，以位促為”是我的努力方向。我堅信:有志者，事竟成!我會把我的愛熱心、耐心、細心和責任心投入到我所鐘愛的事業(yè)當中去。

我的演講完畢，謝謝大家！

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇六

新的一年，目標和任務已經(jīng)明確。冶通公司將堅決貫徹落實新聯(lián)公司（電信公司）本次職代會精神，堅定信心、凝心聚力，力爭圓滿完成各項工作任務，我們將重點做好以下四個方面工作：

一、多領域開拓市場。

不斷提升市場拓展能力，提高思想認識，強化憂患意識，以市場需求、價值創(chuàng)造為導向，完善薪酬分配制度，建立健全市場營銷激勵機制。利用好內(nèi)部市場政策，鞏固提升內(nèi)部市場份額。利用企業(yè)資質(zhì)在通信總承包、消防、安防、虛擬仿真等方面優(yōu)勢，創(chuàng)新開拓外部市場，打出冶通強勢品牌。

二、補短板，提技術。

堅持以“打鐵必須自身硬”為抓手，加強冶通公司干部職工在管理、專業(yè)技術等方面軟實力的提升。鼓勵技術人員發(fā)表科技論文申請著作權(quán)，重視科研立項工作，爭取實現(xiàn)科研項目向產(chǎn)品化轉(zhuǎn)變。強化基礎管理，細化降本增效，持續(xù)優(yōu)化資質(zhì)升級，提升公司的決策效率、執(zhí)行效率，激發(fā)企業(yè)發(fā)展動力。

三、強化安全質(zhì)量管理。

堅持安全發(fā)展，強化安全生產(chǎn)責任制落實，鞏固安全生產(chǎn)標準化工作，嚴格執(zhí)行維檢修安全確認制，持續(xù)推進各類安全工作的規(guī)范化、制度化標準化，確保冶通公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。細化工程施工服務標準，以質(zhì)量保生存，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，不斷提升市場知名度。

四、加強黨支部建設。

持續(xù)深入學習貫徹_新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導實踐。高標準推進，高質(zhì)量完成黨支部標準化、規(guī)范化建設。緊緊圍繞公司中心工作來加強黨支部規(guī)范建設，把開展黨建工作與完成業(yè)務工作結(jié)合起來，充分發(fā)揮冶通公司黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用，促進公司各項工作任務圓滿完成。

軟件工程事業(yè)部。

為了更好地實現(xiàn)全年既定的任務目標激勵我們做好工作，實現(xiàn)軟件工程事業(yè)部的新發(fā)展、新跨越，為此在新的一年里我們決心做到以下幾點：

一、夯實技術基礎、深抓隊伍管理。打鐵必須自身硬，我們要切實提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量，提升市場競爭力；要進一步加強部門自身建設，提升技術能力，發(fā)揮好項目部的職能作用，我們要突出抓好人員管理這個關鍵，以提高項目部整體素質(zhì)為重點，努力打造一流的隊伍，為公司發(fā)展做出新的貢獻。

二、安全生產(chǎn)齊抓共管，精細管理提質(zhì)增效。我們選拔技術精、業(yè)務硬，組織協(xié)調(diào)能力強的人員進行項目管理；在現(xiàn)場以老帶新，由實施經(jīng)驗豐富的員工帶領年輕員工，密切協(xié)同，積極配合。一方面落實項目安全生產(chǎn)責任制，避免現(xiàn)場項目實施過程中的人身、設備、數(shù)據(jù)等各方面的安全生產(chǎn)問題。另一方面抓好項目組織實施過程細節(jié)與過程的控制，進一步遵守iso9000和cmmi管理體系，提升軟件質(zhì)量管理和軟件工程過程的把控，提高公司的研發(fā)與管理能力，圓滿完成新年度施工任務。

三、提升員工責任感，挖潛增效創(chuàng)佳績。新的一年里，我們要按照公司統(tǒng)一部署，要以轉(zhuǎn)觀念，強管理，提能力，樹形象為重點，激勵黨員、干部和職工大力弘揚“工匠精神”，落實“包鋼好工人”的標準，增強每位員工的責任感、使命感、主動性和創(chuàng)造性，主動完成項目目標任務，對待工作落實到位，并且抓好挖潛增效工作，厲行勤儉節(jié)約杜絕浪費，上下一心，為公司改革發(fā)展發(fā)展做出新業(yè)績。

xx年，智能一體化事業(yè)部將重點做好以下幾方面工作：

1、加強管理，車間在工程施工、日常維檢中，合理調(diào)配人員、技術力量，充分利用車間維護弱電系統(tǒng)設施全面的優(yōu)勢，真正實現(xiàn)一專多能，提高勞動生產(chǎn)率。

2、完善職工日常績效考核，發(fā)揮績效考核的導向作用，提高勞動效率，調(diào)動職工的積極性、主動性。

3、積極拓展市場，通過提高車間職工服務質(zhì)量和服務水平，穩(wěn)定并拓展包鋼內(nèi)部市場，同時積極開拓包鋼以外市場。

4、牢固樹立安全第一的思想，抓好安全生產(chǎn)責任制的貫徹落實，對職工進行安全培訓、危險預知預防教育，做到全年無事故。

5、做好職工技能培訓，以實際操作培訓為主，對車間職工進行系統(tǒng)地培訓，鼓勵鍛煉職工努力學習新技術，努力提高職工技能和業(yè)務水平，為生產(chǎn)維護打下堅實基礎。

6、抓好降本增效工作，節(jié)約原材料，降低物耗。

7、按照包鋼集團公司和西創(chuàng)公司要求，抓好基層黨支部建設，貫徹落實《中國_支部工作條例（試行）》，認真開展“三會一課”等制度的貫徹執(zhí)行，在工程施工、維檢搶修中，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

8、支持車間工會、團支部的工作，依法維護職工合法權(quán)益，調(diào)動團員青年的工作積極性，促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。

新的一年，智能一體化事業(yè)部將凝聚車間全體職工的智慧和力量，統(tǒng)一思想，凝聚共識，堅定決心、堅定信念，努力拼搏，積極進取，為實現(xiàn)新聯(lián)公司（電信公司）的穩(wěn)步發(fā)展做出新的更大的貢獻。

xx年，是公司“謀發(fā)展、促改革，全面落實‘三提兩降一強’工作部署”的關鍵之年。智能物聯(lián)事業(yè)部將積極響應公司的號召，嚴格執(zhí)行公司的各項決定，強化部門管理，加強服務意識，提升技術水平，重視人才培養(yǎng)，打造一支召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的專業(yè)化技術隊伍，與公司同舟共濟，奮力開創(chuàng)公司高質(zhì)量發(fā)展的新局面。

一、強化部門管理，著重提高執(zhí)行力。

2019年智能物聯(lián)事業(yè)部將強化部門管理，梳理部門當前素有工程和運維服務流程，形成一套完整的工作流程模式，做到任務明確、有章可循、有據(jù)可查。

執(zhí)行力是做好一切工作的重要保證。俗話說，三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。任何工作成績的取得，關鍵都在于執(zhí)行力。智能物聯(lián)事業(yè)部將把提高執(zhí)行力作為一項重點工作來抓。我們將著重提高執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行速度、執(zhí)行效果，確保公司的各項決策和部門的各項工作部署不擇不扣的落實到位。

二、加強服務意識，提升服務質(zhì)量。

目前，市場的比拼日趨激烈，服務質(zhì)量已成為競爭市場的一個重要因素。智能物聯(lián)事業(yè)部將從加強全體部門員工的服務意識入手，著力為用戶提供快速、熱情、周到、主動的服務。在服務過程中，要求部門員工多站在用戶的角度看問題、想事情，想用戶之所想，急用戶之所急，為用戶提供貼心的服務。對于運維服務，智能物聯(lián)事業(yè)部對運維區(qū)域進行了分片劃分，責任到人，確保做到每一個報修都及時處理。同時，建立定期回訪制度，對所有服務的用戶，定期進行回訪，收集用戶好的建議和意見，不斷提升服務質(zhì)量和服務水平。

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇七

各位領導，各位嘉賓，各位同事：

大家下午好~！

值此公司九周年年慶之際，首先祝公司生意興隆；在新春來臨之際，提前祝大家新年快樂；我叫xx，在行政部擔任經(jīng)理工作。很高興能夠站在這里代表20xx年下半年入職的新員工發(fā)言，我代表的同事有：xxx；我們非常高興也非常榮幸的能夠加入到xxxx這個大家庭中來，這里不僅為我們提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺，也讓我們有機會認識更多的新同事、新朋友；借此，我代表大家感謝各位領導，謝謝你們能給我們一次這么好的機會。我們進入公司的時間不同，有13年中，或13年底，雖然進入公司只有短短幾個月的時間，卻讓我們感到公司領導對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，不斷學習，對員工的無微不至。

“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”，作為新加入xxxx的一員，我們愿意接受這些挑戰(zhàn)，更滿懷雄心壯志做好準備和公司一起迎接機遇，我們會腳踏實地的工作，不斷地補充和學習，勝任自己的工作，與各位領導同事們共同進步。我們也相信，在我們努力付出同時，公司也會給予我們更高的發(fā)展平臺和完善管理制度。

今后，我們將嚴格要求自己，以嚴謹細致的工作作風、盡職盡責的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的服務理念去攻克難關，為公司創(chuàng)造更好的效益。我相信，通過我們彼此新老員工之間的相互了解和認識，我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進一起奮斗的戰(zhàn)友，更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友，我們的言行舉止、為人處事不再只是代表著個人，同時還代表著公司。無論何時何地，我們都應牢記：我們是xxxx大家庭中的一員，我們一定會齊心協(xié)力，團結(jié)一致，為公司更美好輝煌的明天而奮斗！

新起點、新征途，我堅信，今天，公司是我們的驕傲，明天，我們必將成為公司的驕傲！

為了xxxx的明天更美好，我們大家一起加油吧！

謝謝大家！

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇八

尊敬的各位評委、各位同仁：

大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是(蕩起我們的*再現(xiàn)電信新風采)。

*是生命的一種存在形式。*伴隨著我們經(jīng)歷嚴寒酷暑，走過昨天，走向明天。沒有*，我們的生活不會有精*；沒有*，我們的工作不會有風采。自從參加工作的第一天起，我就下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給*電信。

xx年底，公司迎來全業(yè)務經(jīng)營的大好時機，電信天翼手機業(yè)務在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機遇就有挑戰(zhàn)，工作中，為了發(fā)展新業(yè)務，白天，我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點。有一些客戶在我耐心、細致的介紹下，簽下了業(yè)務，滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶，晚上我會利用電話二次營銷。也有時正當自己滿身起勁、滿腹*的和用戶介紹產(chǎn)品的時候，換來的卻是無言的冷漠。面對那些因為增值業(yè)務而投訴的用戶，我耐心地解釋，及時給予解決，可時常換來的是滿口的臟話，委屈的淚水在眼睛里打圈，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。因為我始終牢記我們的服務宗旨：“用戶至上，用心服務”。通過自己*勤的工作和對用戶負責的工作態(tài)度，我超額完成了各項任務，和用戶建立了良好的客戶關系，在得到用戶高度評價的同時，也帶來了新的業(yè)務發(fā)展機會。

其實，在山南，和我一樣用*去工作的電信人，比比皆是：

xxx——我們的支局長，為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務，從篩選目標客戶到營銷策劃以及團隊人員的分工，都親自參與。

我們的機線員師傅，個個都是好樣的！他們不辭*苦，汗如雨下，盡全力保*線路信號的暢通。那個凌晨1點多，柿樹點突然停電了，機線員師傅要到金牛來調(diào)運發(fā)電機，去發(fā)電。看，在他們心里，客戶永遠至上！

袁店的姐妹xxx，在持續(xù)幾天的實戰(zhàn)營銷中，經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務，那天，她拖著疲憊的雙腿回到家里，發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了，懷里還抱著一張紙，她伸手輕輕地撥開小靜怡的手，原來那是一張獎狀，這時坐在一旁的奶奶說話了，幼兒園放假了，小靜怡被評為好孩子，得了張獎狀，嚷著不肯睡，非要等媽媽回來，給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣，輕輕地親了小靜怡一下，轉(zhuǎn)身去了廚房，匆忙的扒了幾口晚飯，就去了營業(yè)廳……，也許是勞累過度，她暈倒了，然而第二天她仍然堅持上班，在營業(yè)廳里，她一只手半舉著，打著吊滴，另一只手在鍵盤上敲打著，做著業(yè)務資料。

傍晚的風吹得涼涼的，心是溫暖的。前幾天，一直在支局做現(xiàn)場活動，累，可是很充實。有很多人，比我累，但是卻更精神無比的生活著工作著；那個在黑黑房間里寫作業(yè)的孩子，習慣了在電信上班的父母的晚歸；那些習慣了不午睡，在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務的同仁們，眼神里流露的執(zhí)著和樸實，毫無倦怠；那些跑到山頂上，在翠綠的茶場里，跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢的同事們，最后，引著一幫采茶師傅到山下來辦理業(yè)務；我想，采茶師傅們除了對我們天翼業(yè)務的肯定外，更多的是對我的同事們*勞的肯定。

樹葉的落下是一種付出，有付出才會有收獲！落葉轉(zhuǎn)化為有機物會讓大地更加肥沃，也讓樹兒長得更高大，更茂盛。同樣，我們的工作也是一種付出，我們的付出會把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶，讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。

風正潮平，自當揚帆破浪；任重道遠，更須策馬加鞭。讓我們每個人都行動起來，從現(xiàn)在做起，從平凡的崗位上做起，努力提高“才識”，豐富“才學”，樹立“才德”，增強“才技”，重塑自我，再現(xiàn)電信新風采！

我的演講完了，謝謝大家！

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇九

各位評委各位同事，大家好！

“用心服務”，這四個字對我們來說，一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣把這四個字的意思切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？還記得剛來電信的時候，領導和同事深切的告訴我，到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務，做一個“用心服務”的好員工。當時我曾淺薄地認為“用心服務”就是加班加點犧牲休息時間，或為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務知識，我犧牲了節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，雖然吃了一些苦，做出了一些犧牲，但是付出就有回報的。在短短的時間內(nèi)我對公司的各項業(yè)務知識熟記在心，如今在工作中我已能夠用我專業(yè)的知識為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務同時有一種猶如回家般溫暖的感覺。

從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細的'介紹。她說：“你們的寬帶怎樣？我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”！我說：“我們的帶寬是4m的而且還送手機，還送話費，您現(xiàn)在有時間嗎？我去您家再給您詳細的講講，她說：“你在哪？”我說：“我在營業(yè)部”，她很高興說我半小時就去，我在系統(tǒng)里詳細的查了她的資料，一會我見有一個女士過來了，我上前說：“您好！郭姐，我就是偉麗，里面請。”剛開始我沒有直奔主題，而是聊了一些別的。我們聊了一會，我才把手機拿給她我說：“郭姐像您這么有氣質(zhì)的，拿這款粉色的手機，兩年寬帶而且打電話又便宜，”她說：“好，就沖你的服務態(tài)度我要換”，就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹，我又辦理3戶款帶，郭姐逢人就說我業(yè)務知識熟練、服務態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情，我們成為朋友，通過這件事，使我明白要做好服務一定要做到四心：用心，耐心，細心，專心！

俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務，哪怕是一個微笑的眼神，一句溫暖的問候，都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸，就是對我最好的回報。

經(jīng)歷了短短幾個月工作的點點滴滴，在工作中也遇到了各種各樣的客戶，也學會了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題，雖然有時候自己受到了很多的委屈，但是為了讓客戶百分百滿意，我不拋棄不放棄，最后能夠得到客戶的諒解，心里也是很甜蜜的。

我始終堅持"以服務促發(fā)展"，"以服務維系客戶"，"以服務創(chuàng)造價值"的理念。我們深知維系一個老客戶等于發(fā)展兩個新客戶，維系一個高價值的用戶等于發(fā)展10來個低價值用戶。如何做好維系挽留工作是每個員工所面臨的一個難題。面對競爭對手的優(yōu)惠政策、面對用戶的諸多挑剔，更是耐心聽取用戶意見，提供個性化、差異化服務打動用戶，用行動和真誠感動用戶。

服務無止境，用心服務到永遠，我們用心追求客戶滿意！我要以新的姿態(tài)，展示新的風貌創(chuàng)造新的業(yè)績，真誠服務每一天！

謝謝大家！

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇十

第一，提高對電話回訪的認識，科學做好電話回訪工作。

電話回訪是實地走訪的一個補充，是銷售工作的一個延續(xù)，對此我應積極轉(zhuǎn)變觀念，并正確對待電話回訪工作。工作中，我要準確把握回訪時間，抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行匯總，然后根據(jù)性質(zhì)進行分門別類，確定需要電話回訪的對象，列出電話回訪計劃和處理問題的措施，有重點、有針對性地進行電話回訪，保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的每個問題都有解決辦法，進而贏取客戶的信任和滿意。

第二，學習先進經(jīng)驗，加快客服人員在線處理速度。

我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務的先進經(jīng)驗。加強計算機的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓，使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作，在接聽任何客戶來電的時候，都能及時準確地查詢清楚，調(diào)理清晰地解釋業(yè)務，使用戶在最短的時間內(nèi)，獲得想要的信息，增強客戶對電信客服的滿意度。

第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應機制。

第四，加強自身學習，提高自身素質(zhì)建設。

新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)，我將通過加強業(yè)務學習和思想建設，提高自身綜合素質(zhì)。同時，我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段，帶頭認真學習各項管理規(guī)定和專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，適宜未來崗位的需要。

第五，提高服務意識，積極提供人性化服務。

我將對客戶進行細分，提供差異化的服務和營銷，有針對性的人性化服務和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案，提供超值服務；對中端客戶提供服務組合，開展定期走訪；對低端客戶采取征詢回訪、上門服務的做法。讓服務和營銷充滿人情味，讓客戶由此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶。

第六，完善各項規(guī)章制度，進一步推行目標管理。

我將結(jié)合公司實際，在定崗定員定職責的同時，健全規(guī)章制度，搞好目標管理，從xx到xx都有章可循，努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動性和預見性，確保工作高效有序的運轉(zhuǎn)及上級各項決策署落到實處。

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇十一

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇十二

今年以來，我公司在市公司黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀，全面加強領導班子理論建設、能力建設、作風建設和制度建設，努力把**分公司黨委班子建設成為政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好的堅強領導集體，為完成**電信改革發(fā)展各項任務，促進**電信持續(xù)健康發(fā)展提供組織保證。**電信全體干部職工團結(jié)拼搏，求真務實，銳意創(chuàng)新，有力地推動了企業(yè)各項工作的順利開展。下面就我公司創(chuàng)建“四好”領導班子工作總結(jié)匯報如下：

一、注重學習，務求實效，努力提高班子整體政治素質(zhì)。

一年來，**電信領導班子始終把理論學習作為改造人生觀和世界觀的重要方法之一。班子成員圍繞“增強黨委中心組學習力，提升班子成員創(chuàng)新力，增強團隊整體執(zhí)行力”的總體要求，把中心組學習搞得嚴肅活潑，扎實有效，并學以致用，取得了良好的學習效果。通過黨員先進性教育活動，全體班子成員進一步深入系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，從更高層次把握了黨的十六屆四中、五中全會精神，并通過邊學邊查邊改，讓學習立竿見影，促進了工作;黨的十七大召開后，全體領導干部通過自學、集中學習等形式，認真學習了黨的十七大主要精神，領會國家關于構(gòu)建社會主義和諧社會的重要意義。還重點學習了王曉初總經(jīng)理在學習貫徹十七大精神電視電話會議上的講話，在樹立科學發(fā)展觀，推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提高自主創(chuàng)新能力，構(gòu)建和諧電信等方面進一步深化了認識，統(tǒng)一了思想，增強了加快向綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)型的信心和力量。

在學習型組織創(chuàng)建活動中，公司黨委高度重視，積極響應，精心組織，周密安排，確保了創(chuàng)建活動取得圓滿成效。在活動中我們注重三個“抓好”，一是抓好中層以上干部學習會，堅持每周一次的集中學習、輪流講課制度，全年不少于30次。二是抓好各部室、班組、支局的學習會制度，要求前端各班組落實每日早會制度，后端落實周前會制度，各班組落實學習互助制度。三是抓好業(yè)務培訓和勞動技能競賽。在中層以上干部學習會中領導干部帶頭學習，帶頭講課，發(fā)揮了表率作用，基層各班組真落實，全體員工積極參與，學習氛圍濃厚，活動取得顯著成效。通過活動，廣大員工深化了對學習型企業(yè)創(chuàng)建工作的認識，加深了對“創(chuàng)學習型組織，做知識型員工”的理解，增強了業(yè)務知識理論學習的自覺性和主動性，企業(yè)員工整體素質(zhì)得到進一步提升，為加快轉(zhuǎn)型奠定了扎實的人才基礎。結(jié)合學習型組織創(chuàng)建，公司還連續(xù)三年開展了十大課題攻關活動，引導員工為解決企業(yè)面臨的實際問題和重點、難點問題出謀劃策，取得了不錯的成效，也得到了上級公司的肯定。

二、團結(jié)協(xié)作，分工配合，積極發(fā)揮班子的整體效能。

一是堅持民主集中制原則。公司領導班子嚴格按照黨委議事規(guī)則和相關規(guī)定，對企業(yè)發(fā)展問題，尤其是“三重一大”(重大事項決策，重要干部任免，重要項目安排，大額度資金的使用)事項，進行集體論證、討論和決定，使班子成員能夠代表廣大干部職工充分表達意愿或主張，充分發(fā)揮各自的積極性、創(chuàng)造性，保證了決策的科學性。堅持集體領導與個人分工負責相結(jié)合，定期召開領導班子會議，充分聽取班子成員的意見，加強溝通、協(xié)調(diào)，不斷改進工作;班子成員根據(jù)集體討論決定和分工，切實履行自己的職責，創(chuàng)造性地工作，同時又關心全局工作，積極參與集體決策，樹立了領導班子集體的良好形象。

二是認真落實民主生活會制度，深入開展批評與自我批評。公司黨委對領導班子專題民主生活會給予高度重視，確定了“深入學習理論，認真解決問題，切實提高素質(zhì)，促進各項工作”的主題，并對民主生活會的時間、程序、方法、步驟，研究制定了詳細的方案。會上，班子成員自我批評結(jié)合實際，深入全面，不留死角，不回避問題;開展批評客觀公正、實事求是，不打擦邊球，不回避主要矛盾;對待其他同志的批評，認真細致，態(tài)度端正。大家本著促進工作的目的，找到了自己的不足，交流了感情，溝通了思想，促進了工作。

三是強化協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮班子整體效能。班子成員工作步調(diào)一致，相互溝通，相互配合和支持。黨委通過形勢教育，以推進企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型這一目標統(tǒng)一職工思想，以企業(yè)具體奮斗目標振奮職工精神，凝聚人心，為生產(chǎn)經(jīng)營工作提供強大精神動力和思想保證;各部門領導及時向黨委匯報員工在工作、生活中出現(xiàn)的新情況、新問題，讓黨委充分掌握職工思想動態(tài)，并通過職業(yè)道德、理想信念教育，增強員工宗旨意識、服務意識和大局意識;黨政一把手和各副職領導，都能夠經(jīng)常深入一線和基層，聽取職工意見和建議，了解職工思想狀況，積極解決各種熱點、難點問題。領導班子成員之間這種生活上互相關心、工作上互相支持、思想上互相交流、政治上互相信任的良好氛圍，大大提升了班子整體效能的發(fā)揮，形成了推動工作順利開展的合力。

三、銳意創(chuàng)新，積極進取，較好完成今年業(yè)績考核指標。

今年以來，公司黨委始終堅持科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，認真執(zhí)行省、市公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，并結(jié)合本企業(yè)實際穩(wěn)步推進企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，同時不斷完善經(jīng)營機制，健全內(nèi)控制度，優(yōu)化競合環(huán)境，全年共完成業(yè)務收入7354萬元，完成預算指標100.74%，預算完成率排名全市第二，增長率排名全市第一。在各單項考核中，星空棋牌、“金牌服務迎奧運”等都在全市處于領先。在較好完成今年業(yè)績考核指標的同時，公司黨委積極進取，創(chuàng)新管理模式，企業(yè)的各項基礎管理工作不斷得到深化和細化。實施了動態(tài)方針目標管理，全年工作目標有章可循;開展了“十大課題”活動，解決企業(yè)工作重點、難點，同時公司的和諧企業(yè)創(chuàng)建課題榮獲全省政研論文三等獎;創(chuàng)新了績效考核，分為生產(chǎn)經(jīng)營考核和管理責任考核兩大塊，有效地落實了責任主體;通過對“一條梯、一雙鞋、一只方向盤”的監(jiān)督檢查，以點及面，狠抓安全生產(chǎn)，確保全年無事故。

四、廉潔自律，勤勉敬業(yè)，樹立領導班子良好形象。

一是堅持群眾路線，不斷健全民主管理機制，認真落實職代會和企務公開制度，充分落實職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán);始終保持同職工群眾的密切關系，堅持深入基層，調(diào)查研究。今年以來，班子成員采取走訪、座談、慰問等形式，先后40多次深入基層單位和職工家庭了解情況，關心職工的工作與生活，幫助職工解決困難和問題，讓廣大職工感受到企業(yè)集體的關心和關懷;公司班子成員還積極響應**縣委、縣政府號召，開展扶貧結(jié)對活動，班子成員每人結(jié)對一戶年收入低于1000元的貧困家庭，通過各種形式幫助他們脫貧致富。

二是進一步加強領導干部廉潔自律工作，公司領導能夠認真落實廉潔從業(yè)有關規(guī)定，認真貫徹執(zhí)行“四大紀律”、“八項要求”、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、“省公司中高級管理人員八不準”、集團公司《關于實行領導人員廉潔談話制度的暫行規(guī)定》等相關規(guī)定。公司領導嚴格按照市公司有關要求，對公務用車費用進行限額報銷，并按規(guī)定每月繳納停車費。事實表明，全體領導干部能夠以身作則，嚴格要求自己，做到了清正廉潔，在廉政建設和廉潔自律工作中為廣大黨員干部做出了表率。

公司領導班子成員心往一處想，勁往一處使，勤奮敬業(yè)，恪盡職守，始終保持了開拓創(chuàng)新、奮發(fā)向上、銳意進取的精神狀態(tài)，推進了企業(yè)的改革和發(fā)展，體現(xiàn)了強烈的事業(yè)心和責任感，樹立了勤政敬業(yè)、團結(jié)進取、高效務實的良好形象。

回顧20xx年，廣大干部職工心里十分地清楚，企業(yè)的每一個進步，都離不開領導班子的團結(jié)務實、積極進取和改革創(chuàng)新，離不開廣大干部職工的拼搏奮斗、辛勤勞動和扎實工作，更離不開市公司的正確領導和大力支持。同時我們也確信，在市公司黨委的領導下，在各部門的大力支持下，**分公司依靠這樣一支團結(jié)協(xié)作、干事創(chuàng)業(yè)、經(jīng)得起組織考驗的領導班子，依靠這樣一支敢打敢拼、能征善戰(zhàn)的職工隊伍，一定能讓**電信早日實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型!

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇十三

--在全員實戰(zhàn)營銷活動動員會上的講話。

各位員工：

大家好！今天，我們**電信擂響了全員實戰(zhàn)營銷的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場實戰(zhàn)營銷活動中去，發(fā)揚不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，用自己的勤勞和智慧，為公司發(fā)展增量增收，為公司建設添磚加瓦，大家齊心協(xié)力，再次掀起**電信“比、學、趕、幫、超”的業(yè)務發(fā)展新高潮。本次活動的開展，是公司領導班子審時度勢、準確把市場握脈搏的決定，是我們今年工作任務是否能全面完成的關鍵所在。因此，我們必須舉全員之力，全公司之力，確保本次活動一舉成功！這里我先講兩點意見。

一、堅定信心，不畏艱難，以“行動”來統(tǒng)領思想。

1、要迎著晨光實干，而不是對看晚霞幻想。發(fā)揚善謀實干、不驕不躁的精神。克雷洛夫有句話說：。

一級干，一級做一級的堅強后盾。這次活動時間緊、任務重，各部門必須相互支持、通力協(xié)作，形成合力。當前，各單位負責人一定把組織開展實戰(zhàn)營銷活動作為一項最重要的工作來抓，抓準，抓早，抓狠，抓出成效。

2、黨員要爭當模范。一個黨員就是一面旗幟，一個支部就是一個保壘。在這次活動中，黨員一定要發(fā)揮模范作用，吃苦在前，勇于奉獻，以實際行動為黨徽增光，為黨旗添彩；共青團員要爭當先鋒，不怕苦不怕累，以迎難而上的斗志和飽滿的熱情，譜寫新時代青春的贊歌。

3、渠道要勇挑重擔。目前，渠道建設已經(jīng)逐步深入，在這次活動中，渠道一定扣準定位，充分調(diào)動客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包人員的積極性，有效開拓集團客戶、大客戶市場，商業(yè)客戶、流動客戶市場及農(nóng)村電信市場，要高度重視保存量和活務量營銷工作，充分發(fā)揮渠道針對營銷、組合營銷作用，妥善使用“捆”“包”營銷武器，促進主營業(yè)務收入穩(wěn)步增長。

4、后臺支撐要確保。前端是窗口部門，直接面對客戶，后端是支撐，實現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用，為前端提供充分的能力保障。當前后端要進一步強化服務意識，全心全意為前端服務。總之，前后端一定要通力協(xié)作，共同把實戰(zhàn)營銷活動推向新高。

5、全體員工要團結(jié)一心。全體員工都要發(fā)揚愛崗敬業(yè)的主人翁精神，樹立公司發(fā)展我發(fā)展，公司興衰我有責的責任意識，積極主動地投入到本次實戰(zhàn)營銷活動中來，千方百計地發(fā)展業(yè)務，盡心盡責地抓好管理，全心全意做好服務，忠于職守地保障安全，迎難而上，排難而進，團結(jié)一心地推動**電信的進步。

下面，我想就本次實戰(zhàn)營銷活動再提幾點要求：

1、要處理好發(fā)展與服務的問題。電信業(yè)從本質(zhì)上說就是服務行業(yè)，而服務的對象是唯一的，即電信客戶。事實證明，兩個企業(yè)，在技術發(fā)展同等成熟的階段，市場競爭，靠的就是服務。服務，對我們企業(yè)來說，是生命線，服務不僅能提高產(chǎn)品的附加值，而且是提升企業(yè)品牌競爭力的關鍵。因此，服務是一個企業(yè)發(fā)展的決定因素之一，中國電信“用戶至上，用心服務”的理念，我們一刻都不能忘。2、要處理好發(fā)展與成本的問題。當前，公司發(fā)展的重中之重就是做大公司規(guī)模。在加快業(yè)務發(fā)展的同時，我們一定要控制好成本。一要合理運用營銷成本的前提下，加快3g業(yè)務發(fā)展；二要從嚴管理，減少存量和欠費，三要把成本意識植根于每位員工的心中，從我們做起，從小事做起，使人人、事事關注成本成為**電信的企業(yè)文化。成本是實現(xiàn)收入來源的根基，有投入才有收益，成本更是企業(yè)運行的血脈，**電信要做大規(guī)模決不能以不計成本為代價，相反，我們要更加注重成本的使用，節(jié)約成本，實現(xiàn)有效益的良性發(fā)展。3、要處理好局部與整體的關系。

競聘報告。

尊敬的各位領導：

我競聘的崗位是社會渠道運營中心經(jīng)理。這次參加競聘上崗，對我來說，是一次新的挑戰(zhàn)。下面就此次競聘作如下陳述，希望各位領導予以批評、指正。如果我應聘成功，我將從以下6個方面開展工作：

一、加強社會渠道隊伍建設。分別對于各支局、賣場、手機店、體驗店，以及政企部都設立專人或臨時兼職的渠道客戶經(jīng)理，做好服務支撐。二、門店增加網(wǎng)點、優(yōu)化布局。特別是彌補目前城區(qū)、郊區(qū)、集鎮(zhèn)所在點的薄弱渠道。1）是要突破核心商圈，并向重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民工聚集地延伸。城區(qū)核心商圈門店過少，影響力遠遠不能和他網(wǎng)相比，1/3占比是目標。農(nóng)村區(qū)域堅持自有營業(yè)廳覆蓋的優(yōu)勢，將自有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心廳建設成為在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場宣傳的標準形象，并帶動周邊整體天翼門店形象與銷售量提升。2）是向電腦店滲透：學習武義經(jīng)驗，城區(qū)電腦店全部簽約，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少一家簽約。不僅能帶動高速光寬帶增量，更要發(fā)掘3g智能機和寬帶電視的銷售潛力。

三、炒店、暖店，零售式促銷常態(tài)化。社會渠道的營銷活動務必多樣化，核心賣場的管理能力也亟待提升，建議采用派駐店長方式進行管理提升。活動形式以“百商千店”競賽為統(tǒng)領，請進來和走出去結(jié)合。1）請進來：特別要重視利用手機廠商（例如：華為、海信、三星）資源在城關開設新的代理門店，要圍繞門店單點銷售能力提升，開展經(jīng)常“變臉”的常態(tài)化促銷與路演活動組織，快銷品要迅速承接啟動“599元入門級智能機+云卡”禮包并在廣大農(nóng)村與聚類市場進行推廣，此外還要進一步優(yōu)化液晶電視、pad、筆記本電腦和智能機的包裝銷售，尤其加大雙卡雙智能包裝推廣力度。2）走出去：坐商行商相結(jié)合。11月份就提前準備并啟動圣誕+元旦、春節(jié)+元宵兩個“雙節(jié)”社會網(wǎng)點促銷安排，日常持續(xù)開展“三掃和三進”,掃村、掃街、掃小區(qū)，進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)；發(fā)展手段由2g和低端3g向入門級智能機、雙模智能機轉(zhuǎn)變，銷售模式由單一的擺攤+路演向疊加政企團購模式轉(zhuǎn)變。

四、政企代理納入整體渠道。今后的政企、公客渠道建設、維護均納入公司整體強渠規(guī)劃，社會渠道管理中心不再狹隘的只關注公客渠道。而今后給代理商下達銷售量時也不再嚴格區(qū)分e家或領航系列，同時要求代理網(wǎng)點的政企標準產(chǎn)品（如：領航云卡）銷售不少于總量的10%。這樣做的目的，對外不嚴格區(qū)分品牌，對內(nèi)吸引政企部資源傾斜，共同做大做強社會網(wǎng)點。

五、優(yōu)化渠道績效考核。1是推進渠道經(jīng)理多勞多得、少底薪制度。推行計件計量制，按底薪+計件計量制為考核原則，計件計量占比70%kpi。2是推行門店承包責任制，按日常管理薪酬+激勵薪酬計酬，激勵薪酬所占比重不低于70%kpi。

中國電信營業(yè)廳店長競聘演講稿尊敬的各位領導，各位同事大家好：

職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對營業(yè)廳員工有基本認識，了解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。

針對營業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：

一、完善崗位職責，合理進行人員調(diào)配。

通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務品質(zhì)。

高品位的服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設置、展示體驗區(qū)設置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺人員注意服務，提升服務品質(zhì)，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。

三、完善前臺每日點評工作，將服務規(guī)范管理融入服務血脈。

《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強服務規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范”，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務規(guī)范》的要求，才能將《服務規(guī)范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。

四、強化業(yè)務技能培訓，提升人員素質(zhì)。

員工素質(zhì)決定服務質(zhì)量，業(yè)務熟練度決定服務品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務技能培訓，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓規(guī)定及培訓計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

習，在營業(yè)廳領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。

電信營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好：

營業(yè)廳經(jīng)理，2年后根據(jù)公司安排調(diào)入業(yè)務室擔任稽核員，xxx年進入集團部從事集團客戶經(jīng)理工作至今。總結(jié)自己的過去，我倍感欣慰，雖然工作中經(jīng)歷了很多的坎坷，但收獲更多的還是喜悅。在領導和前輩的悉心教導及個人努力下，我相信天道酬勤的道理，近xxx年來，我兢兢業(yè)業(yè)，多次被公司評選為“xxx”的榮譽稱號，xxx年更是榮膺“xxx”榮譽稱號，我的付出不僅得到了公司的認可、領導的首肯和同事的贊譽，更重要的是我在移動公司得到了成長。盡管我已過而立之年，但與很多同齡人相比，我依然充滿朝氣、處世樂觀、遇事豁達，尤其是我的激情和夢想依然存在，我已經(jīng)不是第一次站在競聘的舞臺上了，xxx年我就曾競聘過xxxx客戶經(jīng)理，盡管最終未能得償所愿，但是那次的經(jīng)歷還是很寶貴的，至少讓我懂得了什么叫進取，也讓我領略到了其他競聘者的風采。更重要的是我的激情和夢想再一次被激發(fā)，這激情與夢想就像熊熊的烈火在我內(nèi)心燃燒，催我奮進，讓我不斷進取，毫無倦怠的攀登自己事業(yè)的高峰。

參加本次競聘我認為有以下幾個方面的優(yōu)勢：

1、工作經(jīng)驗的優(yōu)勢：俗話說的好：老馬識途，曾經(jīng)有過營業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗的我，對員工性格、營銷方式的開展、消費群體的把握、競爭對手信息收集、弱勢基站等都有了深刻的了解和掌握。目前，行業(yè)競爭的壓力也正在逐漸擴充營業(yè)廳的業(yè)務職能，現(xiàn)在營業(yè)廳也肩負著完成一定集團業(yè)務指標的重任，這個時候比以往更需要了解集團業(yè)務的營銷技巧、辦理流程和售后跟蹤服務，而我有著在青山分公司集團服務部多年的工作經(jīng)驗，集團業(yè)務對我來說是爛熟于心，因此擔任營業(yè)廳經(jīng)理一職對我來說是輕車熟路，不存在了解和適應的問題，我可以迅速著手繼續(xù)開展工作，我認為我在工作經(jīng)驗方面有得天獨厚的優(yōu)勢。

2、較強的團隊管理能力：在xxx營業(yè)廳，我從營業(yè)廳的基層一直做到管理，充分了解一線營業(yè)員的心理和工作心態(tài)，通過自己的學習、向領導請教、時常思考與總結(jié)等方式也積累了很多團隊管理方面的經(jīng)驗，對公司的所有員工管理流程、規(guī)范和方式方法等都比較熟悉，能夠深入員工內(nèi)心開展管理工作，一直以來，我貫徹“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福”的為人風格，以“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”的座右銘時刻警醒自己，尊重每一個的意見，事前集思廣益，事后公示公開，與員工建立了充分的信任關系，為團隊管理打下了堅如磐（pan）石的基礎。

3、深厚的業(yè)務營銷功底:電信行業(yè)改革重組落下帷幕，3g牌照也已花落三家，新的三國時代正式到來，新聯(lián)通對我移動用戶的勸轉(zhuǎn)政策更趨誘惑力，競爭對手除了加大基站建設力度，這對我們移動固有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡是一種沖擊，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對我們的沖擊有多大，恐怕大家已心知肚明，再加上政府層面，工業(yè)信產(chǎn)部對我們移動的不對稱管制政策，危機意識空前強烈，現(xiàn)在資費下調(diào)又成為趨勢，競爭對手使出渾身解數(shù)捆綁老客戶，新聯(lián)通更是出臺了對我移動用戶更趨誘惑力的勸轉(zhuǎn)政策，而新電信針對小靈通3年內(nèi)退市的強制要求也開始利用153的新號段打出“手機信號、小靈通資費”的宣傳噱頭意圖實現(xiàn)小靈通用戶直接平穩(wěn)轉(zhuǎn)入電信網(wǎng)的目的，超酷的戰(zhàn)火硝煙已日趨彌漫，如果動作稍有遲緩，就有可能落后于人，為確保公司arpu值、mou值的持續(xù)穩(wěn)定增長，親友網(wǎng)、合家歡、夜話暢聊、1元ip、動感情侶號、集團v網(wǎng)、等等能夠激發(fā)話務的業(yè)務均需大力發(fā)展。正因為如此，營業(yè)廳前臺新業(yè)務的宣傳、推廣與營銷就顯得尤為重要。從業(yè)10年來，各種各樣的營銷活動從策劃到實施我都盡力做到計劃周詳、部署精密、開展有序，幾乎每一次都能達到預期效果，廣受好評。

4、敏銳的市場洞察力：有弱勢基站的存在就意味著有競爭對手對我們虎視眈眈，所謂：知己知彼、百戰(zhàn)不殆。多年的從業(yè)經(jīng)歷和行業(yè)競爭壓力讓我養(yǎng)成了居安思危的憂患意識，培養(yǎng)了我對市場的敏銳嗅覺，也鍛煉了我與競爭對手周旋博弈（yi）的能力，對競爭對手的信息收集和分析工作我都能做到巨細無遺，能夠借鑒對手的優(yōu)勢，消化、吸收并予以創(chuàng)新化為己用，靈活機動，隨機應變，采取有針對性的競爭手段直攻對手軟肋，揚長避短，爭取做到事半功倍。

5、機動靈活的待客手法：作為窗口行業(yè)，服務是營業(yè)廳永恒的主題，讓客戶滿意是營業(yè)廳追求的目標，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務是營業(yè)廳始終努力的方向。“金牌服務，滿意100”、貫徹“五心”服務舉措，追求客戶滿意度的核心是處理好用戶投訴，而處理好用戶投訴的核心是解決無理客戶、刁難客戶的投訴，多年值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理和客戶經(jīng)理的工作經(jīng)驗，使我在處理此類投訴時能夠做到游刃有余。6、學習意識和創(chuàng)新意識濃厚：學習是持續(xù)成功的保證，創(chuàng)新是營業(yè)廳與時俱進的法寶，我愛學習、勤思考，在工作之余，我先后利用業(yè)余時間學習電腦和管理知識，在同事中樹立了學習的典范，也博得了領導的稱贊。在工作中我愛出新點子，喜歡新花樣，非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識，這些好的習慣為我打下了工作開拓進取的基石。

7、永恒的激情與活力：激情，是事業(yè)蒸蒸日上的助推器，活力，是事業(yè)闊步前行的潤滑劑，作為一名移動老員工，我熱愛移動公司；作為營業(yè)廳經(jīng)理，我愿意把汗水與淚水灑在營業(yè)廳前臺，我愿意用我的激情點燃員工們的熱情，我愿意用我的活力去感染每一位同仁，我時刻提醒自己工作就是事業(yè)，而事業(yè)是神圣的，做好事業(yè)就要全力以赴，事業(yè)這朵分外妖嬈的花朵需要我去用激情與活力去澆灌。10年來，我彷徨過、猶豫過、甚至失落過，但是我從未割舍過自己的激情與活力。

如果我競聘成功的話，下一步我將從如下幾個方面開展工作：

通過對新廳周圍環(huán)境的觀察和了解，開業(yè)初期的營銷規(guī)劃如下：

第一步；打造名氣。

1、定向宣傳、聚焦家具、鋼材和建材市場——xx路營業(yè)廳地處和平大道武昌與青山行政區(qū)劃的分界處，與鴻錦大酒店近在咫尺，左側(cè)毗鄰武漢理工大學余家頭校區(qū)，右側(cè)緊挨青楊六合建筑群，正對面與和平建材市場和鋼材大市場隔路相望，左斜對面是和平家俱大世界，背靠鋼都花園小區(qū)，營業(yè)地界通達中百倉儲、肯德基和青山地稅局，地理位置極盡優(yōu)越，有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢。而和平家俱大世界、和平建材市場、鋼材市場是培育已久，有口皆碑的家俱、鋼材和建材的集散貿(mào)易中心，該區(qū)人流量極大、車水馬龍、聚攏人氣指日可待！所以打算在該區(qū)做廣告、發(fā)傳單，宣傳新廳位置，讓該區(qū)的商戶、來來往往的客戶知道新廳的地址及我們能夠提供的業(yè)務和服務。同時同家具、鋼材和建材市場的物業(yè)和該區(qū)城管建立友好關系，爭取不定期的深入現(xiàn)場內(nèi)部做營銷推廣活動，重點做好客戶捆綁、集團v網(wǎng)、集團彩鈴業(yè)務，針對商戶老板等高端消費群體，可以嘗試主推目前業(yè)已成熟的號簿管家業(yè)務，同時借助公司目前移動信息進門店的業(yè)務推廣優(yōu)惠期和優(yōu)惠方案擇優(yōu)選擇一家典型商戶打造成移動信息化示范門店，為繼續(xù)在該區(qū)推廣集團信息化業(yè)務打好橋頭堡。

2、海報攻勢、輻射營業(yè)圈周邊小區(qū)——在營業(yè)廳周圍的鋼都花園小區(qū)、青楊六合商貿(mào)小區(qū)、中百超市和肯德基門口等人流量大的地段發(fā)放海報宣傳單，開業(yè)1周前后要在園林路一帶做到宣傳單鋪天蓋地，讓新廳開業(yè)的知曉率達到90以上，開業(yè)后1個月之內(nèi)的（周六、周日）堅持在中百倉儲附近繁華地帶、鋼都花園小區(qū)做戶外宣傳活動，擴大營業(yè)廳知名度，吸引客源、提高訪量。

通過上述的一系列活動，使營業(yè)廳的人氣聚攏。開業(yè)后期為了達到在半年內(nèi)把該廳從成長型營業(yè)廳過渡到成熟型營業(yè)廳的工作目標，也為了更好的完成分公司下達的各項指標，還將從如下幾方面著手開展工作：1、建立規(guī)章制度制定公平合理、獎懲分明的管理制度。針對營業(yè)廳內(nèi)的各項日常工作和各項kpi指標，建立逐級管理制度，自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。大到任務指標小到清潔衛(wèi)生，人人都是管理者同時也是被管理者雙重身份，并且實行獎懲有別的辦法激勵員工，做到人人有指標、人人有壓力、人人又有動力，管理制度嚴格落實并執(zhí)行。2、團隊建設帶領營業(yè)廳的所有員工創(chuàng)建一只優(yōu)秀而快樂的團隊，挖掘每一名員工的潛能，根據(jù)其自身優(yōu)點在不同的崗位創(chuàng)造不同的價值。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識，使之愛崗敬業(yè)。

3、員工培訓新系統(tǒng)3.0上線不久，新來的員工基本業(yè)務都不是很熟悉，所以第一步對所有的員工進行集中培訓，爭取在最短的時間內(nèi)讓每一名員工都能夠了解到各項業(yè)務的操作流程、掌握所有業(yè)務，了解公司服務規(guī)范，基本的通信法律法規(guī)，以及首問責任制的落實和處理客戶投訴的基本能力等等，確保營業(yè)廳能夠按照公司的安排正常開業(yè)。營業(yè)廳的各項工作步入正軌后，會定期組織廳內(nèi)員工進行業(yè)務方面的交流學習，宣傳爭先進位、比拼趕超的競爭理念，從整體上提高營業(yè)員的銷售能力和積極進取的精神風貌。

3．營業(yè)廳的布置硬件方面：利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境，力爭使用戶在布局合理、優(yōu)美整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務。軟件方面：要求所有員工在接待用戶時，一定要按照公司的員工服務規(guī)范，面帶笑容，耐心細致的為客戶服務，切實做到真正的溝通從心開始，做到急客戶所急，想客戶所想。給客戶營造一個溫馨親切的消費環(huán)境。

4。做到“五防一保”：將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

5、協(xié)調(diào)好與周邊自供店的關系：應擔當起該區(qū)的移動通信領頭羊，搞好與周邊代理商的合作關系，調(diào)動起大家的積極性，讓代理渠道的銷售與宣傳和我們保持同步，達到抑制競爭對手又提高市場占有率的雙重目的。

各位領導，各位同事，常言到：工作就是責任、好崗位意味著高責任，但我已做好準備，隨時迎接挑戰(zhàn)，不管前面是荊棘叢生還是茫然大道，我將用屈原的“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”來勉勵自己，披荊斬棘，（ji）為xx路營業(yè)廳的發(fā)展開拓出一條康莊大道！如果大家能夠給我提供這個平臺，我會日思日睿、開拓進取，交給公司、領導和顧客一份滿意的答卷，我決不會辜負領導們的信任與期望當然，如果我今天沒有競聘成功，我也會坦然面對、處之泰然，回歸自己的本職工作，繼續(xù)深耕細作，銳意進取。同時我還會由衷的祝賀今天的成功者，在接下來的日子里，我會隨時隨地準備好自己的條件，等待下一次機會的降臨。我相信，下一次我可以做得更好，下一次，我肯定能夠成功。

尊敬的新區(qū)領導、各位嘉賓、女士們、先生們：下午好！

在這花好月圓，舉國同慶之際，我們在這里隆重舉行坪山新區(qū)政企溝通暨“智慧經(jīng)服”

企業(yè)服務平臺上線發(fā)布會，這是新區(qū)“智慧坪山”建設的又一力舉。在此，我代表中國電信。

能化的需求日益突出。中國電信致力于政府徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政企交流模式，建設交互式、智。

通訊、移動互聯(lián)網(wǎng)技術等，通過政府新型辦公模式、服務模式、信息分享模式、企業(yè)訴求窗。

口，呈現(xiàn)隨時隨地、快速交互式溝通情景，加快“智慧坪山”信息化、智能化建設進程，實。

現(xiàn)新區(qū)的高效快速發(fā)展。

型經(jīng)服體系。其在線審批功能為企業(yè)帶來極大的便利性，節(jié)約了時間和成本，贏得寶貴的決。

策機會；政務公開功能為企業(yè)快速提供幫扶政策等有益信息有助于企業(yè)全面及時地了解政府動態(tài)，便于企業(yè)經(jīng)營決策；而“政企互動”功能便捷了政企的雙向互動，建立了政府徹底、及時感知企業(yè)需求的綠色通道，為新區(qū)政府快速響應和服務創(chuàng)新提供現(xiàn)實支撐。

在電信勞動競賽上的講話競賽活動講話稿。

同志們：

競賽的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場勞動競賽中去，發(fā)揚。

不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，用自己的勤勞和智慧，為企業(yè)發(fā)展增量增收，為企業(yè)建設添磚。

市場部金主任宣讀了本次勞動競賽的活動方案，對競賽活動進行了全面的部署，希望大家認。

除在年初開展了一次競賽活動外，沒有繼續(xù)開展類似的活動，員工壓力相對較小，本次活動。

考慮到員工的壓力問題，設置的時限寬松（12月-明年2月），給與了大家充分的時間來完成指標，因此我們必須舉全員之力，全企之力，統(tǒng)一思想，堅決執(zhí)行，徹底打贏這場攻堅戰(zhàn)。

一、堅定信心，以“行動”來統(tǒng)領思想。

略得到具體實施，從關注用戶的發(fā)展量上面轉(zhuǎn)移到終端的銷售數(shù)量上面來，手機銷售數(shù)量得。

成率低是我們當前的整體表現(xiàn)。我們再看看現(xiàn)在周邊的通信企業(yè)，發(fā)展都比較快，如果我們。

不發(fā)展或者發(fā)展慢了，就會被市場淘汰。因此，我們一定要上下一條心，鼓足一股勁，努力。

實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展的新突破。

全州已經(jīng)建成n家，手機銷售數(shù)量也有較大提升，但較其他兩家運營商來看，銷售渠道還是。

相對薄弱，目前仍處于量變階段，未形成質(zhì)變。開展此次競賽活動可以在一定程度上彌補銷。

售渠道的缺失，加快推廣中國電信手機及各項業(yè)務。

二、提高執(zhí)行力，以“行動”來奪取勝利。

負責人一定把組織開展勞動競賽作為一項最重要的工作來抓，抓準，抓早，抓狠，抓出成效，同時必須要完成相應的發(fā)展指標，做好模范帶頭作用。

配使用，為前端提供充分的保障。后端要進一步強化服務意識，全心全意為前端服務。總之，前后端一定要通力協(xié)作，共同把勞動競賽推向新高。

任意識，積極主動地投入到本次勞動競賽中來，千方百計地發(fā)展業(yè)務，盡心盡責地抓好管理，的進步。

4、共產(chǎn)黨員要爭當模范。

一個黨員就是一面旗幟，一個支部就是一個保壘。在這次競賽活動中，共產(chǎn)黨員一定要。

發(fā)揮模范作用，吃苦在前，勇于奉獻，以實際行動為黨徽增光，為黨旗添彩，在競賽中，誰。

信人再度揚錨起航，去奪取新的勝利!

三、本次競賽活動的幾點要求：

1、做好體驗式營銷工作。目前，在我們激烈競爭的關鍵時期，做好服務，對樹立企業(yè)形。

象起著決定性作用。服務工作應該從單一的服務向廣義的服務進行轉(zhuǎn)變，最重要的是從客戶。

經(jīng)理開始，通訊設備技術的變化必須要帶來相應服務工作的轉(zhuǎn)變，智能手機的出現(xiàn)必須伴隨。

方面是以賽代練，全面提升營銷人員的手機應用能力。

3、樹立正確的榮譽觀。作為企業(yè)，我們每位員工都要有強烈的榮譽感和“有旗必奪“的的輝煌。

大家都能夠完成。有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦關終屬楚；苦心人、天不負，臥薪嘗。

謝領導的關心，感謝各位同事的支持，感謝公司給了我們一個好的平臺，并祝公司的發(fā)展更。

上一層樓！

真對待每一天，認真處理好每一件事情，盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作。

是一種幸福，把工作當成自己的事業(yè)來做，在崗位上發(fā)揮主觀能動性，努力學習，把所學所。

悟運用到實際工作中。

尊敬的領導、朋友們：大家好！

經(jīng)歷了十年的風雨歷程，在公司發(fā)展過程中，我們在每一個階段，每一個環(huán)節(jié)都做到了敢為。

們對這份事業(yè)的愛。

我被他們的赤膽忠誠鼓舞著，也更加堅定了自己為電信事業(yè)奮斗不息的決心！電信的崗。

很多的不適應，對新工作的懵懂讓我感到無比的失落和彷徨，但這些逐漸在工作的忙碌中得。

除此之外，學習熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術和各個廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決。

展工作，身體力行地履行自己的職責，中國電信造就了現(xiàn)在的我，是電信讓我的生活更加精。

今天，你們帶著激動與期待、懷著憧憬與夢想走進了校園。首先，我謹代表電子與信息。

工程系全體老師，向你們表示衷心的祝賀和熱烈的歡迎！并借此機會，向培育你們的老師和。

成大成果”的思路，突出特色，整合資源，深入開展教育改革和科技創(chuàng)新，加強國內(nèi)外交流與合作，全面持續(xù)推進院系發(fā)展。全系上下滿懷“責任、激情、團結(jié)、謀略”的工作理念，為建設一流電信學科而努力奮斗。可以說，我們電子與信息工程系自建校之初到如今，走過了風風雨雨，歷經(jīng)了輝煌與成就，成為了華科的驕傲，也是每一位電信學子的驕傲。同學們，今天是一個特殊的日子。因為今天，代表你們正式進入電子與信息工程系學習。

題還沒有明確的答案，還有一些迷茫，那么，我建議大家與自己的老師、輔導員、班主任以。

及學長組的師兄師姐等，一起探討這些問題，共同探索你們的人生之路。這樣的心路歷程將。

串在一起連貫起來。

三是創(chuàng)造性思維能力，他認為有創(chuàng)造力的人總是不斷有一些新想法植入腦中，這種人總。

別有趣的是，加德納認為一個人如果不能掌握一門學科和藝術門類或手藝，就不可能具有創(chuàng)。

似箭，稍縱即逝。時光是大自然賦予人類的一個最大平等，不論你是男，還是女，也不論你。

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇十四

同志們：

這次電信行業(yè)民主評議行風大會，開得很成功。這幾個月來，我市電信行業(yè)行風民主評議活動領導小組按照省里的統(tǒng)一部署，在市委、市政府的正確領導下，為搞好我市電信行業(yè)的行風建設，做了大量的卓有成效的工作。評議代表們從關心和愛護我市電信行業(yè)健康發(fā)展的角度出發(fā)，以公正的態(tài)度、忘我的工作精神，滿腔熱情地參與電信行業(yè)的行風建設，深入企業(yè)進行調(diào)查，到消費者中去聽取意見，他們?yōu)殡娦判袠I(yè)的行風建設提出了很多寶貴的中肯的意見和建議。廣大消費者積極參加調(diào)查問卷，對電信行業(yè)進一步提高服務質(zhì)量，改善網(wǎng)絡建設，搞好互聯(lián)互通表示了殷切的希望。省通信管理局和省政府糾風辦公室的領導，對我市電信行業(yè)的行風民主評議活動十分重視，多次親臨婁底進行指導，在此，我代表市人民政府，對省電信行業(yè)民主評議行風領導小組的領導表示感謝!對到會的各位評議代表、各電信經(jīng)營企業(yè)的代表、表示親切的慰問。我市下一階段電信行業(yè)行風建設如何抓，剛才省里的領導已經(jīng)做了重要指示，領導小組辦公室也有了部署和安排，希望大家按照省里的要求，在市電信行業(yè)行風民主評議活動領導小組的統(tǒng)一組織下，再鼓勁，再加油。下面，我談兩點意見。

第一，要充分認識抓好電信行業(yè)行風建設的重要性，努力推動行風建設的規(guī)范化和制度化。電信事業(yè)的發(fā)展，在我市經(jīng)濟和社會發(fā)展中有著十分重要的地位，信息產(chǎn)業(yè)是我市工業(yè)化的領頭羊。工業(yè)化帶動信息化，信息化促進工業(yè)化，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在全市工業(yè)發(fā)展中有著不可替代的作用。通信聯(lián)系著千家萬戶，與廣大群眾的生產(chǎn)、生活息息相關。電信行業(yè)的行風建設，關系到我市加快工業(yè)化進程，實現(xiàn)后發(fā)趕超的宏偉目標，關系到婁底的城市形象，關系到廣大群眾的切身利益。這不是電信部門一家的事，也不是領導小組一家的事，是我們大家都應當關心和支持的事業(yè)。這次推薦確定的行風民主評議代表，都是來自全市各有關部門，與電信行業(yè)的工作有著密切的聯(lián)系，代表了廣大群眾的利益。應當本著對我市信息產(chǎn)業(yè)負責，對消費者負責的態(tài)度，一如既往地繼續(xù)做好自己的工作，加強對電信行業(yè)行風的監(jiān)督。行風民主評議活動結(jié)束后，我們的行風建設不能結(jié)束，領導小組要認真研究，拿出一個我市電信行業(yè)行風建設長治久安的辦法，建立行之有效的管理和監(jiān)督機制。

第二，各電信經(jīng)營企業(yè)要識大局、想大事，把提高服務質(zhì)量，搞好互聯(lián)互通作為企業(yè)管理的主要內(nèi)容。社會主義市場經(jīng)濟體制的確立，改變了過去電信行業(yè)獨家經(jīng)營的局面。過去是皇帝的女兒不愁嫁，現(xiàn)在是幾家在一個市場開展競爭，隨著我國入世，國外的通信企業(yè)也有可能進入。面對新形勢、新挑戰(zhàn)、新任務，電信經(jīng)營單位的領導和同志們肩上的擔子很重，責任也很大。在過去的幾年里，我市電信行業(yè)的領導和同志們以強烈的責任感和高度的事業(yè)心，在自己的崗位上，盡心盡力，盡職盡責，勤勤懇懇地工作，改變了我市電信事業(yè)的面貌，企業(yè)的實力有了很大的提升，管理有了顯著的加強，消費者得到了明顯的實惠。一些單位進入了全國、全省先進的行列，榮獲了“全國五一勞動獎狀”和信息產(chǎn)業(yè)部“全國用戶滿意電信服務明星班組”和省級“文明單位”等榮譽稱號。但是，逆水行舟不進則退，我們的眼光要遠一點，胸懷要寬一點。要增強憂患意識，強化競爭意識，樹立大局意識。為保證我市電信行業(yè)健康有序地發(fā)展，保證國有資產(chǎn)保值增值，維護廣大群眾的合法權(quán)益，各單位各部門必須認真貫徹執(zhí)行中央和省關于電信行業(yè)行風建設的文件，扎扎實實地抓好本單位本部門的行風建設。整改要有硬措施，管理要有新水平，服務要上新臺階，網(wǎng)絡要有新質(zhì)量。既要積極參與市場競爭，在競爭中提高經(jīng)營管理的能力，提高企業(yè)的整體實力;提高企業(yè)在市場的影響力;也要遵守競爭規(guī)則，提倡公平競爭。各電信經(jīng)營單位既是對手，同時也是戰(zhàn)友，要多一點理解，多一點互相支持，少一點互相拆臺，互相指責。在這方面，電信和移動要更好地履行主運營企業(yè)的義務和責任。大家都是為了一個共同的目標，那就是為了我市信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，為了國有資產(chǎn)的保值增值，為了廣大群眾得到更優(yōu)質(zhì)的服務。這才是我們的大局，才是我們的大事業(yè)。我希望同志們朝著這個目標不懈努力，為我市電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇十五

尊敬的新區(qū)領導、各位嘉賓、女士們、先生們：

下午好！

在這花好月圓，舉國同慶之際，我們在這里隆重舉行坪山新區(qū)政企溝通暨“智慧經(jīng)服”企業(yè)服務平臺上線發(fā)布會，這是新區(qū)“智慧坪山”建設的又一力舉。在此，我代表中國電信股份有限公司深圳分公司的全體員工對各位的來臨表示衷心的感謝和節(jié)日的問候！

隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展，電子政務廣泛而深入的運用，政企溝通的電子化、互動化、智能化的需求日益突出。中國電信致力于政府徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政企交流模式，建設交互式、智能化、快速響應的新型信息化溝通方式。中國電信與坪山管委會在戰(zhàn)略合作關系下牽手的“智慧經(jīng)服”項目，是“智慧坪山”的子板塊。其整合中國電信在信息技術領導域力量，運用3g通訊、移動互聯(lián)網(wǎng)技術等，通過政府新型辦公模式、服務模式、信息分享模式、企業(yè)訴求窗口，呈現(xiàn)隨時隨地、快速交互式溝通情景，加快“智慧坪山”信息化、智能化建設進程，實現(xiàn)新區(qū)的高效快速發(fā)展。

實支撐。

競賽活動講話稿。

同志們：

龍騰虎躍，瑞雪豐年！我們××電信在11年最后一個月來臨之際，擂響了“××”勞動競賽的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場勞動競賽中去，發(fā)揚不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，用自己的勤勞和智慧，為企業(yè)發(fā)展增量增收，為企業(yè)建設添磚加瓦，大家齊心協(xié)力，再次掀起××電信“比、學、趕、幫、超”的業(yè)務發(fā)展新高潮。剛才，市場部金主任宣讀了本次勞動競賽的活動方案，對競賽活動進行了全面的部署，希望大家認真學習，全面貫徹執(zhí)行。本次活動的開展，是××電信領導班子審時度勢、準確把握市場脈搏的決定，是我們今年工作任務是否能夠全面完成的關鍵所在，是××電信人拼搏努力，以實際行動完成任務決心的具體體現(xiàn)。之所以在年末和年初舉行此次活動，是因為2012年即將到來，根據(jù)最新預算指標顯示，全省明年收入增長率為m%左右，落實到地市公司的預計增長率為m%左右，××明年指標的增量收入在n萬以上，因此我們的壓力是巨大的。開展此次競賽活動，一方面可以提升3g智能手機的用戶數(shù)，提高移動收入，另一方面為今后的持續(xù)宣傳發(fā)展起到引領作用。12年××電信挑戰(zhàn)與機遇并存，首先流量經(jīng)營已經(jīng)步入正軌，體驗式營銷初見成效，3g用戶線性增長，達到n萬戶。利用僅剩一年的窗口期優(yōu)勢，形成3g用戶井噴式發(fā)展，為××電信遠景戰(zhàn)略規(guī)劃打下堅實基礎，是我們12年的工作重點。此次勞動競賽的目的旨在通過推廣3g智能手機，進一步提升用戶對中國電信業(yè)務的認知度，從而營造出體驗式營銷、流量經(jīng)營、智能服務等一系列氛圍，為2012年全年工作發(fā)展奠定扎實基礎。今年除在年初開展了一次競賽活動外，沒有繼續(xù)開展類似的活動，員工壓力相對較小，本次活動考慮到員工的壓力問題，設置的時限寬松（12月-明年2月），給與了大家充分的時間來完成指標，因此我們必須舉全員之力，全企之力，統(tǒng)一思想，堅決執(zhí)行，徹底打贏這場攻堅戰(zhàn)。

一、堅定信心，以“行動”來統(tǒng)領思想。

1、要發(fā)揚實干精神，迅速提升發(fā)展量。

過去的11個月，××電信人趕早搶先，發(fā)揚了善謀實干、不驕不躁的精神，用戶數(shù)不斷提升，移動用戶達到m萬戶，固網(wǎng)達到n萬戶，帶來收入持續(xù)增長，收入從年初的n萬元提升到當前的n萬元，這一成績的取得，是全體員工共同努力的結(jié)果，是××電信人早行動，快行動的結(jié)果。事實再次證明，我們的員工隊伍是一支能打硬戰(zhàn)，善打勝戰(zhàn)的隊伍。因此我相信，在當前業(yè)務發(fā)展的關鍵時期，只要我們?nèi)w員工再次認清當前企業(yè)發(fā)展所面臨的競爭形勢和嚴峻挑戰(zhàn)（聯(lián)通高成本補貼、鐵通寬帶低價格策略、移動龐大用戶基礎等），進一步提高開展“××”活動的認識，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標，嚴格執(zhí)行分公司提出的各項經(jīng)營舉措和工作要求，我們就一定能在11年乃至今后的幾年獲得更大的收獲。

2、明確打法，努力實現(xiàn)用戶快速增長。

“天下無難事，只怕有心人”。當前是業(yè)務發(fā)展的大好時機，我們要抓住時機，加快發(fā)展，關鍵就是要加大對移動業(yè)務的發(fā)展。本年終端引領戰(zhàn)略得到深入貫徹，“賣手機，配套餐”策略得到具體實施，從關注用戶的發(fā)展量上面轉(zhuǎn)移到終端的銷售數(shù)量上面來，手機銷售數(shù)量得到明顯提高，特別是端智能手機銷售數(shù)量明顯提升。1-11月份××電信智能手機由年初的月均銷售n部左右上升到現(xiàn)在的n余部，智能手機銷售占比提升明顯，3g用戶數(shù)量大幅攀升，給我們帶來可觀的收入的情況下，培養(yǎng)了一批高價值用戶，現(xiàn)3g用戶占比位列全省第m。

我們在看到成績的同時，一定也要認識到當前發(fā)展的瓶頸。移動用戶發(fā)展緩慢，收入完成率低是我們當前的整體表現(xiàn)。我們再看看現(xiàn)在周邊的通信企業(yè)，發(fā)展都比較快，如果我們不發(fā)展或者發(fā)展慢了，就會被市場淘汰。因此，我們一定要上下一條心，鼓足一股勁，努力實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展的新突破。

雖然本年××電信在終端引領和渠道建設方面取得了長足的進步，尤其是終端銷售渠道全州已經(jīng)建成n家，手機銷售數(shù)量也有較大提升，但較其他兩家運營商來看，銷售渠道還是相對薄弱，目前仍處于量變階段，未形成質(zhì)變。開展此次競賽活動可以在一定程度上彌補銷售渠道的缺失，加快推廣中國電信手機及各項業(yè)務。

二、提高執(zhí)行力，以“行動”來奪取勝利。

1、領導干部要帶好頭。

各級領導干部是企業(yè)的中堅力量和業(yè)務發(fā)展的帶頭人。作為單位和部門的領導，一方面，我們一定要精心組織，周密安排，確保這次競賽活動在本單位開展得有聲有色。另一方面，在業(yè)務發(fā)展過程中，一定要身先士卒，做好表率。在這關鍵時刻，我們的各級領導都要堅持以發(fā)展為第一要務，切實加強組織領導，集中精力，全力以赴，一級帶著一級干，一級做一級的堅強后盾。這次“××”各部門必須相互支持、通力協(xié)作，形成合力。當前，各單元負責人一定把組織開展勞動競賽作為一項最重要的工作來抓，抓準，抓早，抓狠，抓出成效，同時必須要完成相應的發(fā)展指標，做好模范帶頭作用。

2、前后端部門協(xié)同作戰(zhàn)，勇挑重擔。

此次競賽活動前后端同時開展，網(wǎng)絡、運維、網(wǎng)發(fā)、財務等后端部門也承擔著發(fā)展任務，因此，在勞動競賽中努力發(fā)展的同時，也要做好本職工作，后端是支撐，實現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用，為前端提供充分的保障。后端要進一步強化服務意識，全心全意為前端服務。總之，前后端一定要通力協(xié)作，共同把勞動競賽推向新高。

3、全體員工要團結(jié)一心。

全體員工都要發(fā)揚愛崗敬業(yè)的主人翁精神，樹立企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，企業(yè)興衰我有責的責任意識，積極主動地投入到本次勞動競賽中來，千方百計地發(fā)展業(yè)務，盡心盡責地抓好管理，全心全意做好服務，忠于職守地保障安全，迎難而上，排難而進，團結(jié)一心地推動××電信的進步。

4、共產(chǎn)黨員要爭當模范一個黨員就是一面旗幟，一個支部就是一個保壘。在這次競賽活動中，共產(chǎn)黨員一定要發(fā)揮模范作用，吃苦在前，勇于奉獻，以實際行動為黨徽增光，為黨旗添彩，在競賽中，誰是真正的英雄，誰是真正的好漢，站出來，比比看。

同志們，這是一個收獲希望的季節(jié)，有目標就有希望,有行動就有可能。讓我們××電信人再度揚錨起航，去奪取新的勝利!

三、本次競賽活動的幾點要求：

1、做好體驗式營銷工作。目前，在我們激烈競爭的關鍵時期，做好服務，對樹立企業(yè)形象起著決定性作用。服務工作應該從單一的服務向廣義的服務進行轉(zhuǎn)變，最重要的是從客戶經(jīng)理開始，通訊設備技術的變化必須要帶來相應服務工作的轉(zhuǎn)變，智能手機的出現(xiàn)必須伴隨著培訓體驗工作的開展，本年公司組織多輪次智能手機培訓工作，大部分員工已經(jīng)能夠熟練的掌握各項手機功能及服務，但還需要加強，每位員工都要成為智能手機應用專家和體驗式營銷的種子。在此次競賽活動中，我們在發(fā)展用戶的過程中要注意對用戶的培訓和體驗活動，提高用戶對智能手機的認知度，這樣做的目的一方面是培養(yǎng)忠誠用戶，實現(xiàn)口碑營銷。另一方面是以賽代練，全面提升營銷人員的手機應用能力。

不屈不撓，默默實干，以我們對企業(yè)高度負責的精神來干好每一天的工作，打拼出我們的輝煌。

4、處理好當前利益和長期利益的關系本次競賽活動是在成本較為緊張的情況下開展的，因此同志們在發(fā)展過程中一定要發(fā)展高質(zhì)量用戶，嚴禁出現(xiàn)弄虛作假的情況，如果出現(xiàn)對公司不利的問題，我們將做嚴肅處理，希望大家給與高度重視。另外，此次競賽活動的完成與否關系到各位的績效工資問題，希望大家都能夠完成。有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦關終屬楚；苦心人、天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。我相信在我們××電信全體員工的共同努力下，公司業(yè)務一定能夠得到跨越式的發(fā)展，12年必將是我們龍騰虎躍，獲得大豐收的時刻。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！非常榮幸被公司評為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際，首先要感謝領導的關心，感謝各位同事的支持，感謝公司給了我們一個好的平臺，并祝公司的發(fā)展更上一層樓！

回顧一年的工作，是緊張、繁忙而有序的。在公司領導的帶領和悉心指導下，經(jīng)過一年的努力，我們進一步完善了在業(yè)務發(fā)展、基礎工作管理等工作上的不足，在日常工作中向周圍同事學習各種工作技巧，總結(jié)經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學習，加快腳步，認真對待每一天，認真處理好每一件事情，盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福，把工作當成自己的事業(yè)來做，在崗位上發(fā)揮主觀能動性，努力學習，把所學所悟運用到實際工作中。

伴隨著公司的成長和壯大，我們也開始成熟，公司優(yōu)良的成長環(huán)境和學習氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié)，感悟較深的是自身知識儲備、問題處理的能力上還存在許多不足，在業(yè)務發(fā)展、各項基礎工作上的能力還有待進一步提高，這些都需要自身不斷學習，學會從更深、更廣的角度來分析、處理問題。

昨天，我們努力了，明天，我們將更加努力，以更高的標準嚴格要求自己，認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，強化服務意識，腳踏實地做好本職工作。

我演講的題目是《鑄就無悔青春》。

作為電信公司的一名員工，我親身感受著公司的發(fā)展、成長。時至今日，烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風雨歷程，在公司發(fā)展過程中，我們在每一個階段，每一個環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎話音業(yè)務到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務，電信一直在進行著一系列的技術轉(zhuǎn)型，它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎網(wǎng)絡運營商向現(xiàn)代綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運營商向綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)型的過程。

在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人，他們帶著對電信事業(yè)的熱愛，恪守著作為電信人的職責。近幾年，我們電信公司各種業(yè)務發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務平臺，設備多，需要安裝的程序多，要處理的障礙多，面對日益增加的維護量和繁重的工作任務，他們從不計較個人得失，放棄了雙休日和節(jié)假日，不管是刮風下雨還是節(jié)假日，夜以繼日、不分早晚地奔波在各個接入網(wǎng)點、交接箱處，在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。

大半年時間的努力，我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進行ict項目售前技術交流，根據(jù)客戶需求設計編寫技術方案，進行設備軟件的配置和制作報價；另外，面對公司投標項目的技術部分標書、設備軟件的配置和報價表，我已經(jīng)能夠輕松地按照項目需要進行講標和應答；除此之外，學習熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術和各個廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。

生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始，時間也在不知不覺中悄悄的流逝，回首這一路的坎坷和風雨，展望未來，任重道遠，但我深信：一份耕耘必有一份收獲!認認真真、腳踏實地的開展工作，身體力行地履行自己的職責，中國電信造就了現(xiàn)在的我，是電信讓我的生活更加精彩，也讓我看到自己的價值所在。

我自豪我是一名電信員工，我一定樹立正確的人生觀和價值觀，不斷用勤勞的汗水，奉獻自己的聰明才智在這個自己熱愛的工作崗位上。

你們好！

今天，你們帶著激動與期待、懷著憧憬與夢想走進了校園。首先，我謹代表電子與信息工程系全體老師，向你們表示衷心的祝賀和熱烈的歡迎！并借此機會，向培育你們的老師和家長，致以親切的問候和誠摯的感謝！

下面，由我向大家介紹一下我們的華中科技大學電信系。

目前，電信系正以發(fā)展為第一要務，按照“承接大項目、形成大團隊、建設大基地、完成大成果”的思路，突出特色，整合資源，深入開展教育改革和科技創(chuàng)新，加強國內(nèi)外交流與合作，全面持續(xù)推進院系發(fā)展。全系上下滿懷“責任、激情、團結(jié)、謀略”的工作理念，為建設一流電信學科而努力奮斗。

可以說，我們電子與信息工程系自建校之初到如今，走過了風風雨雨，歷經(jīng)了輝煌與成就，成為了華科的驕傲，也是每一位電信學子的驕傲。

同學們，今天是一個特殊的日子。因為今天，代表你們正式進入電子與信息工程系學習。因此，借此機會，我希望向你們提出幾點希望。

首先，要重新確定自己的奮斗目標。以上一個好大學為目標的高考已經(jīng)實現(xiàn)了。自己在大學期間的目標是什么？到華中科技大學電信系來做什么？將來畢業(yè)后做什么樣的人？各位同學進入大學以后，要養(yǎng)成一種自省的習慣，要經(jīng)常問自己幾個問題：自己感興趣或擅長的東西是什么？自己應當追求什么樣的目標？什么對自己最為重要？如果大家對這些問題還沒有明確的答案，還有一些迷茫，那么，我建議大家與自己的老師、輔導員、班主任以及學長組的師兄師姐等，一起探討這些問題，共同探索你們的人生之路。這樣的心路歷程將有助于你們在成長過程中鍛煉自己的觀察、分析和判斷能力，完善自己的價值觀。

二是綜合性思維能力，這種能力是能夠把分散的事物綜合在一起把知識連貫起來，綜合性思維與條理性思維是相輔相成的，你不僅要能把重要的東西分辨出來，還要有能力把它們串在一起連貫起來。

三是創(chuàng)造性思維能力，他認為有創(chuàng)造力的人總是不斷有一些新想法植入腦中，這種人總能把握住機會，勇于承擔風險，不懼怕挫折和失敗。這是在21世紀需要的又一重要能力。特別有趣的是，加德納認為一個人如果不能掌握一門學科和藝術門類或手藝，就不可能具有創(chuàng)造力。

四是尊重的思維能力，加德納認為這種思維能力是最容易理解的，但卻是最難達到的一種思維能力。他特別強調(diào)這是21世紀必不可少非常重要的一種能力，他認為在我們生活的這個復雜世界里，人類必須永遠把尊重置于首要地位，要尊重個體之間的差異，懂得欣賞他人。

最后是道德思維能力，這種能力更加抽象，但同樣必不可少。加德納認為，在21世紀這個瞬息萬變的社會里，人們面對的挑戰(zhàn)之一就是如何把美德、責任和道德結(jié)合在一起。

加德納認為，一個人上述五種能力的高低強弱決定了他的成功或成就的大小。同學們，在座的各位都應該是社會的棟梁，在21世紀要成為棟梁之材，他應該具備上述的五種能力。我相信，在座的各位都已經(jīng)在不同的程度上具備了這五種能力，在座的各位都是優(yōu)秀的青年，我希望你們在大學的這幾年中能不斷地增加自己的知識，提高自己的能力。

第二，我由衷地希望你們珍惜自己的寶貴時光，珍惜從今天開始的分分秒秒！從今天開始的四年，將是你們?nèi)松凶钭钪匾?年，好好把握這1400天！在這1400天里，你們要利用一切的機會，利用學校能給你們提供的一切資源，盡最大可能地充實自己、提高自己，讓自己真正成為一個經(jīng)過高等教育系統(tǒng)訓練的人，成為一個真正的有作為的知識分子！光陰似箭，稍縱即逝。時光是大自然賦予人類的一個最大平等，不論你是男，還是女，也不論你來自富裕，還是出自貧窮，在時光面前是絕對平等的，但是，等量的時光會創(chuàng)造出不等量的價值，差別就在于你是如何利用你所擁有的時光，如果你不善待時光，即使你來自富裕，也會變得貧窮，如果你善待了時光，你出自貧窮，也會變得富裕！

第三，我由衷地希望你們成為一個擁有健康體魄的人。時光對每一個人都是平等的，但是人類在時光面前不是無所作為的，而是有所作為的，它的表現(xiàn)就在于時光青睞健康的人，誰越健康，大自然就給他越多的時光！因此，我由衷地希望在座的每一個同學都能珍愛自己的身體，都能積極地參加體育鍛煉。同學們，我還有很多的話想對你們說，例如注意安全問題，同學之間一定要團結(jié)友愛的問題，要遵守校紀校規(guī)的問題等等。大家剛剛步入大學校園，我們也有許多不放心。但是同時，你們已經(jīng)年滿18歲，18歲的人應該自主，應該自立，我希望你們依靠自己，到了大學，你們應該承當起更多的責任，獨立思考更多的問題，最后我只想對在座的來自貧困家庭的學生說一句話，你們在經(jīng)濟上、生活上有任何困難，請毫不猶豫地告訴你們的輔導員、班主任或任何的其他老師，當然，也可以直接告訴我或者在座的領導，學校一定會盡最大的可能幫助你們，解決你們的困難。

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇十六

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇十七

發(fā)言稿是演講上一個重要的準備工作，身為電信員工也不能忽略的，本文為大家整理了電信員工發(fā)言稿，僅供參考！

各位領導、各位同事，大家好！

工作，是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、夢想、家庭、學習等等，都是要靠工作才能去實現(xiàn)。而我認為，只有用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。

從我踏出社會進入中國電信這個大家庭的那一刻開始，我便深深的感受到做好工作，才能進步。用心工作，才能成功。許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收獲。我堅信，無論做什么事，只有我們付出心思，才能把事情做好、做優(yōu)。

用心也帶來了思考，如何用心也成為我們今天的主要話題，通過參加工作以來的總結(jié)與思考，今天我也談談自己的一些淺見。

堅信前進是對現(xiàn)狀的強化，未來是對今天的否定。面對著兩種完成工作的情況，一是工作完成了，同時也是結(jié)束。二是工作完成了，但我們在工作過程中能用“心”，能在此項工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的，發(fā)現(xiàn)了其實我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限，這樣才能超越，才能讓企業(yè)、讓個人做得更好，走得更遠。

進步、是企業(yè)，是個人最終愿景，無論企業(yè)目前有多強，總有一天被模仿，最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀，總有一天你會發(fā)現(xiàn)，你一落伍，即將被淘汰。所以，無論企業(yè)也好、個人也好，在發(fā)展的同時更為重要的是提高，每一次進步，總會有收獲，每一次收獲都將是你前進的資本。所以，只有用心的去工作，用心地去總結(jié)，重復得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。

電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話，每個人都必須定下一個目標，然后毫不猶豫地把自己扔過去，才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名字“三呆子”，但他也是最優(yōu)秀的一個，每天做著最為平凡的事情，但每一件事他都認真的去做，就像抓住了救命的稻草一樣，認真的去思考、認真地去總結(jié)，最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理：只有用心，思考與行動才能一致。

每天我們都在重復的做著同樣的事情，目的也是一樣：出色地去完成工作。我們每個人內(nèi)心都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我堅信用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。

在座的各位領導、各位評委、各位同事，大家好！

我是來自義馬電信公司中的維系經(jīng)理黃偉麗，今天，非常榮幸能夠站在這個演講臺上，今天我演講的題目是：《用心服務到永遠》！

“用心服務”，這四個字對我們來說，一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣把這四個字的意思切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？還記得剛來電信的時候，領導和同事深切的告訴我，到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務，做一個“用心服務”的好員工。當時我曾淺薄地認為“用心服務”就是加班加點犧牲休息時間，或為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務知識，我犧牲了節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，雖然吃了一些苦，做出了一些犧牲，但是付出就有回報的。在短短的時間內(nèi)我對公司的各項業(yè)務知識熟記在心，如今在工作中我已能夠用我專業(yè)的知識為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務同時有一種猶如回家般溫暖的感覺。

我時刻都銘記“用戶至上用心服務”的服務理念，在服務中注重以誠待人，以情感人。“沒有不對的客戶，只有不對的服務”是我的座右銘。我知道，文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。記得有一次回訪高端用戶的時候，用戶問：你們的電信還有什么呀？我回答她：“我們還有寬帶，手機，固話，從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細的介紹。她說：“你們的寬帶怎樣？我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”！我說：“我們的帶寬是4m的而且還送手機，還送話費，您現(xiàn)在有時間嗎？我去您家再給您詳細的講講，她說：“你在哪？”我說：“我在營業(yè)部”，她很高興說我半小時就去，我在系統(tǒng)里詳細的查了她的資料，一會我見有一個女士過來了，我上前說：“您好！郭姐，我就是偉麗，里面請。”剛開始我沒有直奔主題，而是聊了一些別的。我們聊了一會，我才把手機拿給她我說：“郭姐像您這么有氣質(zhì)的，拿這款粉色的手機，兩年寬帶而且打電話又便宜，”她說：“好，就沖你的服務態(tài)度我要換”，就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹，我又辦理3戶款帶，郭姐逢人就說我業(yè)務知識熟練、服務態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情，我們成為朋友，通過這件事，使我明白要做好服務一定要做到四心：用心，耐心，細心，專心！

俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務，哪怕是一個微笑的眼神，一句溫暖的問候，都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸，就是對我最好的回報。

經(jīng)歷了短短幾個月工作的點點滴滴，在工作中也遇到了各種各樣的客戶，也學會了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題，雖然有時候自己受到了很多的委屈，但是為了讓客戶百分百滿意，我不拋棄不放棄，最后能夠得到客戶的諒解，心里也是很甜蜜的。

我始終堅持"以服務促發(fā)展"，"以服務維系客戶"，"以服務創(chuàng)造價值"的理念。我們深知維系一個老客戶等于發(fā)展兩個新客戶，維系一個高價值的用戶等于發(fā)展10來個低價值用戶。如何做好維系挽留工作是每個員工所面臨的一個難題。面對競爭對手的優(yōu)惠政策、面對用戶的諸多挑剔，更是耐心聽取用戶意見，提供個性化、差異化服務打動用戶，用行動和真誠感動用戶。

服務無止境，用心服務到永遠，我們用心追求客戶滿意！我要以新的姿態(tài)，展示新的風貌創(chuàng)造新的業(yè)績，真誠服務每一天！

謝謝大家！

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇十八

尊敬的各位領導、各位評委、各位來賓：

大家好！我叫xxx，來自撫州分公司網(wǎng)操中心，我演講的題目是：超越平凡，做最好的自己。如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一處黑暗？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否堅守在生活的崗位？這是雷鋒在日記中的一段話，告訴我們無論在哪個崗位，無論做什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。在江西電信這個大家庭里，愛崗敬業(yè)精神是無處不在的，向東、王桂英都是愛崗敬業(yè)的典范，他們用平凡的勞動贏得了企業(yè)和客戶的贊譽和尊重。正是他們身上這種愛崗敬業(yè)的奉獻精神，更加堅定了我要用實際行動，爭優(yōu)創(chuàng)先、勇當先鋒的決心。

記得剛剛接觸江西中醫(yī)專時，他還是撫州一個很小的專科學校，一沒有錢，二沒有人，學校網(wǎng)絡只有幾臺交換機，馬上就要參加國家教育部的驗收，面對這么一個小客戶，需要單獨做一個校園網(wǎng)優(yōu)化，投資近百萬，其他運營商都放棄了，學校李校長走投無路時，找到了電信，一屁股坐在了公司領導辦公室，就不起來了。我接待了他，這個客戶不斷述說著困境，說著無法實現(xiàn)的技術要求，我的內(nèi)心非常矛盾，組網(wǎng)方案很快做了出來，李校長馬上就否決了，方案又進行了修改，李校長又否決了，不知不覺5個小時過去了，從李校長的眼中我看到了深深的失望，怎么辦、怎么辦？我硬著頭皮給李校長拍了胸脯，電信公司這么大，沒有什么解決不了的。內(nèi)心暗自發(fā)狠，這個網(wǎng)絡必須拿下。經(jīng)過不斷調(diào)整，最佳方案確定了下來，我馬上協(xié)調(diào)設備到貨、安裝、網(wǎng)絡調(diào)測，5天過后，江西中醫(yī)專校園網(wǎng)通了，老師可以網(wǎng)上教學了，學生可以網(wǎng)絡上課了，撫州電信和中醫(yī)專的第一次握手就這樣充滿了戲劇色彩。此后，通過了國家教育部驗收的江西中醫(yī)專的招生規(guī)模急速擴大，此時，他已然成為了其他運營商眼中的一塊肥肉，20xx年某運營商多次拜訪中醫(yī)專李校長，找關系、講優(yōu)惠、談條件，處處拿電信網(wǎng)絡做參考，李校長不受所動，告訴對方說：我們網(wǎng)絡組建時，電信給我們拍了胸脯，現(xiàn)在，我們要給電信拍胸脯，宗強是我兄弟，只要中醫(yī)專在撫州一天，網(wǎng)絡就找宗強，就認電信。

事后其他老師向我描述當時的`情景，我被深深的感動了，今天的中醫(yī)專學生近萬人，電信業(yè)務收入由原先20來部電話2條專線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬元的收入，這幾年，伴隨中醫(yī)專這樣的大客戶網(wǎng)絡高速發(fā)展，我也迅速成長，成為一名合格的vip客戶支撐工程師，有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當有人問我：面對挑剔的客戶，巨大的壓力時，你怎么總是那么自信？我都會認真的告訴他，我的自信來自于太陽下?lián)]汗如雨的外線師傅，來自于深夜機房默默值守的同事，來自于團隊追求卓越的共識，他們正是我自信的源泉。

多年的大客戶維護經(jīng)歷，讓我深深懂得，只有和客戶共同成長，才能實現(xiàn)個人的業(yè)績成長，這才是我一名后端維護人員值得追求的。我曾以為，奉獻是個很高大上的詞匯，它離我很遠，它需要一種驚天動地的氣魄，需要超脫平凡。但從你、我、他的身上，我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個字，就蘊藏在平日里真實而又細小的事情里面。道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。青春是迷人的，很多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生，也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻。也許有人認為，在現(xiàn)在這樣的時代談奉獻簡直太可笑了，可是我想說，奉獻就是一份責任，一份擔當，一種傳承千年的民族精神，什么時候都不能忘記，無論是誰都必須銘記在心。我每天面對那么多需要服務的客戶，經(jīng)歷了，才懂得，經(jīng)歷了，才明白，讓每一位客戶享受我們的貼心服務，高興使用電信的網(wǎng)絡產(chǎn)品，其實這就是平凡生活中的點滴奉獻。

最后，我想對大家真誠地說幾句話：在最美的年華里，我們甘守那寂寞的設備，拋開內(nèi)心的各種煩惱，對每一位客戶笑臉相迎、用心服務。我們不是天之驕子，我們很平凡，但我們一樣值得驕傲！請為我們鼓掌吧，真誠的對待工作，超越平凡，讓自己成為自己的競爭對手，讓自己的今天超越昨天，讓自己的明天超越今天，那么我們每一個人都能做最好的自己。

謝謝大家！

溫州電信發(fā)言稿（實用19篇）篇十九

尊敬的各位領導、各位來賓、同志們、朋友們：

上午好!

今天是我們忠實的合作伙伴廣西大秋通訊設備有限公司“北流三星全產(chǎn)品專賣店”隆重開業(yè)的日子，我謹代表中國電信玉林分公司表示最熱烈的祝賀。

廣西大秋通訊設備有限公司是玉林電信最早的合作伙伴之一，主營天翼入網(wǎng)、百兆寬帶、網(wǎng)廳體驗、品牌手機及配件等業(yè)務。成立至今已有，并榮獲“全國cmda終端省級十佳零售商”、“廣西電信優(yōu)秀合作伙伴”等稱號。目前，在玉林全市開設有5家電信營業(yè)廳，員工70余人，年銷售額400多萬元，年終端銷量1.5萬臺。

我們?yōu)槟苡幸粋€這樣不斷發(fā)展，不斷壯大的合作伙伴而感到榮幸。當前，開放合作、互利共贏已成為時代主題，加強合作才會贏得新發(fā)展，開創(chuàng)新局面。北流三星全產(chǎn)品專賣店正是大秋、三星、電信在“異業(yè)合作，共建雙贏”道路拓展上又一次新的突破。多方合作的“異業(yè)合作”模式一定會朝著“互利共贏”的道路邁出更矯健的步伐，進一步形成優(yōu)化的多方信任合作機制，最終鑄造輝煌篇章。

我相信，在大秋公司、三星公司、中國電信的共同努力和社會各界的支持下，該店一定能夠在經(jīng)營、管理、經(jīng)濟效益和社會效益等多方面取得良好的成績。最后，衷心祝愿北流三星全產(chǎn)品專賣店開業(yè)大吉，生意興隆!祝各位領導、各位來賓、各位朋友身體健康，工作順利!謝謝大家。

看過電信公司領導講話材料的人還看了：