月工作總結是對自己工作狀態進行回顧和梳理的重要手段。小編為大家整理了一些實用的月工作總結案例，供大家參考和學習，希望能夠對大家的寫作提供一些幫助。
組訓的個人工作總結（匯總16篇）篇一
自xxxx年xx月xx日至今一直工作于xxx營銷服務部，任組訓一職，在xxx支公司培訓部的領導和指導下，在全體伙伴的支持和幫助下，認真學習組訓的日常工作，在接觸外勤業務伙伴的過程中，讓我懂得了，從事壽險行業要先學會做人的道理，要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業務伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發展做出著巨大的貢獻，每次看到他們展業回來遇到挫折時的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內疚感；他們簽單成功時的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名內勤員工，我感到責任感的重要，使命感的重大。
xxxx年一年的工作即將結束，回顧一年的工作，主要是從以下幾個方面入手：
晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會，對于一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性，內容很空泛，不能很好的發揮業務推動和激勵的工作，基于這種情況，在領導的支持和培養下，我們進行了調整，成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從現階段業務伙伴的需求出發,明確晨會經營的原則和程序后，力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經營輪流上臺的形式，讓各業務組輪流主持晨會，活動開展以來，晨會出勤率提高了，業務員積極性調動起來了，每個人的主觀能動性也發揮出來了。保證了早會的高質量,內容的豐富精彩,并讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業務伙伴感覺到xxx營銷服務部有家的氛圍.。
作為一名組訓，培訓是一項重要的工作。一年當中經營和組織職業說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰斗營、職場訓練等等培訓，逐漸提高了新人的留存率和轉正率。重點是提高業務員學習意識和打造培訓風氣。把業務員擰成一股繩。
要使一個團隊保持良性發展，永續經營，必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業績”，團隊發展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產能提高。在xxx中支的領導和支持下，x-x月，對一些低產能業務員進行清退，并且加強增員宣導以及增員業務培訓，置換了一批虛人力，業務員實動率有了很大的提高。另外，配合xxx中支，積極響應業務推動方案，如：業務組之間業績對抗，新人上單獎勵，“開門紅”激勵方案，天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵，使業務員既得到公司的獎勵，又感受到公司濃郁的企業文化。
作為一名組訓，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經理的助手”，要融入團隊，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量，我經常與經理和主管進行溝通，請教工作中的不足與缺點，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外，能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務，并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導，對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應，有問必答。
追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后,我都會找兩三個業務伙伴進行輔導,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心.另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考核等.每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況，通過面談對展業能力較弱的業務伙伴，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的'伙伴進行面談輔導，做好心態建設，給業務伙伴們建立信心。
作為一名組訓，在認真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、xxx中支安排的其他教學任務及完成上級主管交辦的其他工作。
回顧20xx年的工作，我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態度認真做好每一天的工作，受到外勤業務認可。但總結一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業知識領域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我，對在一年多的工作中，感到欣慰又內疚，欣慰的是在工作中我又所成長，內疚的是有時工作不夠細心，沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己，全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責，認真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現象。面對新的環境，看到困難和現狀，心急如焚，于是在工作中時常表現出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調過甚、操之過急；二是發揮團隊整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調動大家力量少，特別是發揮外勤伙伴層次的作用不到位。
上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作的意見和指正。
xxxx年對于壽險，對于xxxx營銷服務部是不平凡的一年，充滿著競爭，充滿的挑戰。在這個信息極速變化、經濟動蕩的時代，壽險業同樣擔負著快速發展的重擔，這也是對我自身的一種考驗，xxxx年，我將在工作中不斷學習，努力鉆研專業知識，用心做好自己得本職工作，不斷創新，磨練自己，使自己快速成長起來，為xxxx營銷服務部20xx年的發展貢獻出自己的力量！
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。
我感謝xx公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領導，給我的關心和幫助，給我教育和培訓的機會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信_xxxx營銷服務部在公司的領導和支持下、在全體xxxx內外勤人員的共同努力下，xxxx年一定會是“直掛云帆濟滄海”。
總結人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
組訓的個人工作總結（匯總16篇）篇二
自xxxx年xx月xx日至今一直工作于xxx營銷服務部，任組訓一職，在xxx支公司培訓部的領導和指導下，在全體伙伴的支持和幫助下，認真學習組訓的日常工作，在接觸外勤業務伙伴的過程中，讓我懂得了，從事壽險行業要先學會做人的道理，要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業務伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發展做出著巨大的貢獻，每次看到他們展業回來遇到挫折時的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內疚感；他們簽單成功時的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名內勤員工，我感到責任感的重要，使命感的重大。
xxxx年一年的工作即將結束，回顧一年的工作，主要是從以下幾個方面入手：
1、晨會經營。
晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會，對于一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性，內容很空泛，不能很好的發揮業務推動和激勵的工作，基于這種情況，在領導的支持和培養下，我們進行了調整，成立早會功能小組，由功能小組成員一起參與早會的經營與運作，從現階段業務伙伴的需求出發，明確晨會經營的原則和程序后，力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經營輪流上臺的形式，讓各業務組輪流主持晨會，活動開展以來，晨會出勤率提高了，業務員積極性調動起來了，每個人的主觀能動性也發揮出來了。保證了早會的高質量,內容的豐富精彩，并讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲，從中受益，更重要的是讓業務伙伴感覺到xx營銷服務部有家的氛圍。
2、業務培訓。
作為一名組訓，培訓是一項重要的工作。一年當中經營和組織職業說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰斗營、職場訓練等等培訓，逐漸提高了新人的留存率和轉正率。重點是提高業務員學習意識和打造培訓風氣。把業務員擰成一股繩。
3、業務推動。
要使一個團隊保持良性發展，永續經營，必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業績”，團隊發展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產能提高。在xx中支的領導和支持下，x-x月，對一些低產能業務員進行清退，并且加強增員宣導以及增員業務培訓，置換了一批虛人力，業務員實動率有了很大的提高。另外，配合xx中支，積極響應業務推動方案，如：業務組之間業績對抗，新人上單獎勵，“開門紅”激勵方案，天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵，使業務員既得到公司的獎勵，又感受到公司濃郁的企業文化。
4、人際溝通。
作為一名組訓，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經理的助手”，要融入團隊，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量，我經常與經理和主管進行溝通，請教工作中的不足與缺點，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外，能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務，并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導，對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應，有問必答。
追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后，我都會找兩三個業務伙伴進行輔導,分析目前狀況,確定工作目標，并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心。另一方面體現在電話追蹤上，從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況，關心他們的生活狀態，告訴他們如何才能達到基本法考核等。每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況，通過面談對展業能力較弱的業務伙伴，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導，做好心態建設，給業務伙伴們建立信心。
作為一名組訓，在認真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、xx中支安排的其他教學任務及完成上級主管交辦的其他工作。
回顧20xx年的工作，我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態度認真做好每一天的工作，受到外勤業務認可。但總結一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業知識領域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我，對在一年多的工作中，感到欣慰又內疚，欣慰的是在工作中我又所成長，內疚的是有時工作不夠細心，沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己，全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責，認真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現象。面對新的.環境，看到困難和現狀，心急如焚，于是在工作中時常表現出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調過甚、操之過急；二是發揮團隊整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調動大家力量少，特別是發揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強”：一是加強學習鍛煉，全面提高作為“一流組訓”的能力素質，進一步增強各方面技能，力求把的工作做得更好、更細;二是加強組織協調，克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性，形成合力干工作、搞建設、求發展;三是加強干事成事的能力和執行力，多為xx中支的發展做貢獻。xx中支的現狀要求必須加大發展力度、加快發展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加強自我監督，嚴格自律，特別是要多向領導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作的意見和指正。
xx年對于壽險，對于xxxx營銷服務部是不平凡的一年，充滿著競爭，充滿的挑戰。在這個信息極速變化、經濟動蕩的時代，壽險業同樣擔負著快速發展的重擔，這也是對我自身的一種考驗，xx年，我將在工作中不斷學習，努力鉆研專業知識，用心做好自己得本職工作，不斷創新，磨練自己，使自己快速成長起來，為xx營銷服務部20xx年的發展貢獻出自己的力量！
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。
我感謝xx公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領導，給我的關心和幫助，給我教育和培訓的機會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信xx營銷服務部在公司的領導和支持下、在全體xx內外勤人員的共同努力下，xx年一定會是“直掛云帆濟滄海”。
組訓的個人工作總結（匯總16篇）篇三
晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會，對一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性，內容很空乏，不能很好地發揮業務推動和激勵的作用，基于這種情況在領導支持下，我們進行了調整，明確了晨會經營的原則和程序，做到“四性、六聲”的要求，即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業績聲、激勵聲”，并且要求“人人參與，共同經營美好家園”。我們采取了晨會經營對抗賽的形式，讓各業務組輪流主持晨會，現場評分，一周一公布排行榜，對于優秀的業務組給予獎勵。活動開展以來，晨會出勤率提高了，業務員積極性調動起來了，每個人的主觀能動性發揮出來了，使晨會經營走上一條專業化，規范化的健康發展的道路。
2、業務培訓。
營業部培訓。
早會。
夕會。
代理人。
md。
rt。
主管。
交流。
銜接。
教育。
自我。
管理。
新人。
培訓。
增員。
戰斗。
營
制式培訓。
非制式培訓。
職場訓練。
分享。
座談。
集體。
拜訪。
相對完善的培訓體系是單位經營的關鍵。培訓的目的就是讓人馬上采取行動。針對服務部實際情況本人制訂了相對詳細的培訓計劃，重點是自我學習意識的增強和培訓風氣的打造。
3、業務推動。
要使一個團隊保持良性發展，永續經營，必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業績”團隊發展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產能提高。在分公司領導的支持下，1-2月，對一些低產能業務員進行清退，并且加強增員宣導以及增員業務培訓，舉績率有了很大的提高。
另外，配合分公司，積極提供建設性的業務推動方案，如：業務組之間業績對抗，新人上單獎勵，首周舉績獎勵，“開門紅”激勵方安，“以禮福人”計劃，“浦江游”方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵，使業務員既得到公司的關愛，又感受到公司濃郁的企業文化。
4、人際溝通。
作為一名組訓，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經理的助手”，要融入團隊，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量，我經常與經理和主管進行溝通，請教工作中的不足與缺點，并不定期搞組訓工作座談會，大家以口頭或書面形式對組訓工作提出要求，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。
另外，能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務，并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導，對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應，有問必答。得到領導和業務員的好評。
組訓的個人工作總結（匯總16篇）篇四
1、積極貫徹市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
2、全方面加強學習，努力提高自身業務素質水*。作為一名組訓，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我們去貫徹實施。因此，我十分注重用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和治理能力。
3、不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水*。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強員工隊伍建設。
4、積極支持公司的各項工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當中去。一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高伙伴的意識，行動上用嚴格的制度規范團隊以及自己。
由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足；
1、有時服務不及時，統計數據出現偏差等。把伙伴的需求解決就是我們的要做的工作之一，但是有的.時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。
2、有時工作有急躁情緒；職場中，面對眾多的伙伴不能*和的面對每一個人。偶爾會情緒急躁，有點小矛盾。
3、有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；我現在負責營銷部的培訓工作，有的時候想讓新人盡快的融入市場，導致一些必要的知識沒有傳授到位。讓新人在市場上遭受一定的打擊。
4、處理一些工作關系時還不能得心應手；可能很多時候我們的工作比較多，相對來說比較雜，在工作與工作之間有時會處理的不很到位。什么樣的事情該首先做，什么樣的事情重要等等諸如此類的事情不到位。
5、個人業務相對較弱。作為輔導團隊的一名組訓，首先我們的業務能力要跟上。但是，就我個人而言，業務能力較弱，在團隊中沒有很好的業務功底。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。
2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業務，提高自己的業務能力，為公司的經營發展多做一份貢獻。
5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓。
“不經歷風雨，怎能見彩虹”，相信通過自己的不斷努力，在新的一年當中一定會取得更加優異的成績。
組訓的個人工作總結（匯總16篇）篇五
一年來，xx支公司在市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，一直處于全市支公司的領軍地位。今年，我公司提前三個月完成了市公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體工作，談談這一年來的成績與不足。
1、積極貫徹市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
2、全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名組訓，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我們去貫徹實施。因此，我十分注重用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和治理能力。
3、不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強員工隊伍建設。
4、積極支持公司的各項工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當中去。一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高伙伴的意識，行動上用嚴格的制度規范團隊以及自己。
由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足；
1、有時服務不及時，統計數據出現偏差等。把伙伴的需求解決就是我們的要做的工作之一，但是有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。
2、有時工作有急躁情緒；職場中，面對眾多的伙伴不能平和的面對每一個人。偶爾會情緒急躁，有點小矛盾。
3、有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;我現在負責營銷部的培訓工作，有的時候想讓新人盡快的融入市場，導致一些必要的知識沒有傳授到位。讓新人在市場上遭受一定的打擊。
4、處理一些工作關系時還不能得心應手；可能很多時候我們的工作比較多，相對來說比較雜，在工作與工作之間有時會處理的不很到位。什么樣的事情該首先做，什么樣的事情重要等等諸如此類的事情不到位。
5、個人業務相對較弱。作為輔導團隊的一名組訓，首先我們的業務能力要跟上。但是，就我個人而言，業務能力較弱，在團隊中沒有很好的業務功底。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。
2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
組訓的個人工作總結（匯總16篇）篇六
自xxxx年xx月xx日至今一直工作于xxx營銷服務部，任組訓一職，在xxx支公司培訓部的領導和指導下，在全體伙伴的支持和幫助下，認真學習組訓的日常工作，在接觸外勤業務伙伴的過程中，讓我懂得了，從事壽險行業要先學會做人的道理，要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業務伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發展做出著巨大的貢獻，每次看到他們展業回來遇到挫折時的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內疚感；他們簽單成功時的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名內勤員工，我感到責任感的重要，使命感的重大。
xxxx年一年的工作即將結束，回顧一年的工作，主要是從以下幾個方面入手：
1、晨會經營。
晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會，對于一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性，內容很空泛，不能很好的發揮業務推動和激勵的工作，基于這種情況，在領導的支持和培養下，我們進行了調整，成立早會功能小組，由功能小組成員一起參與早會的經營與運作，從現階段業務伙伴的需求出發，明確晨會經營的原則和程序后，力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經營輪流上臺的形式，讓各業務組輪流主持晨會，活動開展以來，晨會出勤率提高了，業務員積極性調動起來了，每個人的主觀能動性也發揮出來了。保證了早會的高質量,內容的豐富精彩，并讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲，從中受益，更重要的是讓業務伙伴感覺到xx營銷服務部有家的氛圍。
2、業務培訓。
作為一名組訓，培訓是一項重要的工作。一年當中經營和組織職業說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰斗營、職場訓練等等培訓，逐漸提高了新人的留存率和轉正率。重點是提高業務員學習意識和打造培訓風氣。把業務員擰成一股繩。
3、業務推動。
要使一個團隊保持良性發展，永續經營，必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業績”，團隊發展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產能提高。在xx中支的領導和支持下，x-x月，對一些低產能業務員進行清退，并且加強增員宣導以及增員業務培訓，置換了一批虛人力，業務員實動率有了很大的提高。另外，配合xx中支，積極響應業務推動方案，如：業務組之間業績對抗，新人上單獎勵，“開門紅”激勵方案，天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵，使業務員既得到公司的獎勵，又感受到公司濃郁的企業文化。
4、人際溝通。
作為一名組訓，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經理的助手”，要融入團隊，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量，我經常與經理和主管進行溝通，請教工作中的不足與缺點，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外，能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務，并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導，對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應，有問必答。
6、追蹤工作。
追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后，我都會找兩三個業務伙伴進行輔導,分析目前狀況,確定工作目標，并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心。另一方面體現在電話追蹤上，從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況，關心他們的生活狀態，告訴他們如何才能達到基本法考核等。每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況，通過面談對展業能力較弱的業務伙伴，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導，做好心態建設，給業務伙伴們建立信心。
7、其它工作。
作為一名組訓，在認真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、xx中支安排的其他教學任務及完成上級主管交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在的不足。
回顧20xx年的工作，我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態度認真做好每一天的工作，受到外勤業務認可。但總結一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業知識領域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我，對在一年多的工作中，感到欣慰又內疚，欣慰的是在工作中我又所成長，內疚的是有時工作不夠細心，沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己，全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責，認真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現象。面對新的環境，看到困難和現狀，心急如焚，于是在工作中時常表現出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調過甚、操之過急；二是發揮團隊整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調動大家力量少，特別是發揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強”：一是加強學習鍛煉，全面提高作為“一流組訓”的能力素質，進一步增強各方面技能，力求把的工作做得更好、更細;二是加強組織協調，克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性，形成合力干工作、搞建設、求發展;三是加強干事成事的能力和執行力，多為xx中支的發展做貢獻。xx中支的現狀要求必須加大發展力度、加快發展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加強自我監督，嚴格自律，特別是要多向領導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作的意見和指正。
三、xxxx年個人發展設想。
xx年對于壽險，對于xxxx營銷服務部是不平凡的一年，充滿著競爭，充滿的挑戰。在這個信息極速變化、經濟動蕩的時代，壽險業同樣擔負著快速發展的重擔，這也是對我自身的一種考驗，xx年，我將在工作中不斷學習，努力鉆研專業知識，用心做好自己得本職工作，不斷創新，磨練自己，使自己快速成長起來，為xx營銷服務部20xx年的發展貢獻出自己的力量！
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。
我感謝xx公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領導，給我的關心和幫助，給我教育和培訓的機會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信xx營銷服務部在公司的領導和支持下、在全體xx內外勤人員的共同努力下，xx年一定會是“直掛云帆濟滄海”。
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組訓的個人工作總結（匯總16篇）篇七
現將過去一月的工作心得做如下小結：成長方面通過初級組訓培訓班、組訓技能提升培訓班二次組訓培訓，自己系統學習了組訓應該具備的技能和知識。
通過一個月的市場實做，自已收獲了寶貴的實戰經驗。一個人的成長一定是伴隨著重大的經歷的，一次次“聯動企劃”方案的推出，對我來說是重要的人生經歷，在這段過程中，我的人生觀得到了不斷的完善甚至可以說是重新樹立。使我明白人活著是要干點實事的，不能碌碌無為，活著需要工作，但工作不僅僅是為了活著。做事的出發點永遠是為了完成它，而不是自我設限，自認為它完不成。在這一年里我收獲的不僅僅是一個月一個月的工資，更重要的是是實實在在的成長。感覺自己逐步適應這份工作，并正逐步在勝任組訓工作的道路上前進。
不足方面。
1、雖然參加了兩次組訓培訓，吸取了其他優秀組訓老師、主管豐富的工作經驗和做一名優秀組訓的相關知識；同時經歷了幾次“聯動企劃”方案活動，其中收獲了寶貴的實踐經驗。但感覺自己理論與實踐結合不充分，沒能實現無縫對接，沒實現利益最大化，遇到實值性情況不能及時處理，對公司系統還不能熟練的運用，在時間的使用與工作編排方面還存在很多不足。
2、表達、溝通能力不足。表達能力不足主要體現在詞語的組織能力、邏輯性不強；語氣、音調使用不準確，感染力和煽動性不強。溝通能力不足主要體現在會議主持時、與客戶交流時普通話不標準，在伙伴及主管的交流上，沒能注重溝通方法的運用。
3、陪訪、輔導能力不足，還需進一步實踐完善。通過一年的組訓工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，不但要有扎實的專業知識，還要有良好的表達能力、業務輔導能力、業務推動能力、人際溝通能力，最重要還必須有一顆感恩的心。所以我要在今后的工作中，加倍努力，不斷學習，不斷創新，不斷提升，為做一名優秀的壽險組訓而努力奮斗。
組訓的個人工作總結（匯總16篇）篇八
業績數據——收集統計分公司業績日報表、市區區域日報表、周業績追蹤榜（張貼）、高峰會追蹤統計表（張貼）、健康險追蹤統計表、五六連動日追蹤表（張貼）、市區區域月度報費走勢對比分析（張貼）、3000p、5000p、10000p以上人均產能分析，并將統計數據及時上報。
有效組織每周主管例會、經營分析會、增員啟動會等。
新人轉正培訓班——組織開設第一期新人轉正培訓班，負責訓前準備、講師邀請、培訓期間的人員管理同時并擔任授課。
代理人培訓——負責2代理人培訓的組織，親自授課，負責代理人培訓資料和人員的管理、兼職人員復習追蹤、送考等。
建立營銷服務部早會的運作系統。一方面，對人員情況做了徹底的清查摸底的工作，主要是和幾位業務伙伴進行早會內容的溝通，到現在，另一方面，成立早會功能小組，由功能小組成員一起參與早會的經營與運作，從現階段業務伙伴的需求出發，保證早會的高質量，內容豐富精彩，讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲，從中受益，更重要的是讓業務伙伴感覺到了乘風部的家的氛圍。
追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后，我都會找兩三個業務伙伴進行輔導，輔導內容包括幫助業務員診斷，分析目前狀況，確定工作目標，并進行定時的業績追蹤，從心理上加強他們對保險行業的從業信心。另一方面體現在電話追蹤上，從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況，關心他們的生活狀態，告訴他們如何才能達到基本法考核等。每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況，灌輸組織發展，直轄利益化調動意愿，通過面談對展業能力較弱的業務伙伴，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導，以心態建設，開拓方法，給業務伙伴們建立信心，真正的去關心他們，讓他們感覺回到服務部有家的感覺。
組訓的個人工作總結（匯總16篇）篇九
自組訓培訓班回到漢濱支公司已經一個多月，在這一個多月的工作，通過實踐和學習更加深刻的了解和體會到了組訓的工作職責，組訓在團隊中的重要性。同時也感覺到了組訓工作的繁瑣，在繁瑣和看似簡單的工作中，看到了自身的許多不足，以及需要提高和加強鍛煉的地方。通過在保險公司的工作，我認識到保險的重要性，保險是一個朝陽行業，是一份播撒愛心的事業，我為自己能夠成為中國人壽的一員而感到無比的榮幸與自豪。
在這一個月中我主要做了一下工作內容：
早會經營：能夠迅速積極的投入到早會的經營過程中，早會是一天工作的開端，一個高質量的早會能給伙伴們帶來前進的動力，能讓伙伴們忘記昨天所受到的挫折，讓伙伴們重拾百倍信心。在主持早會的過程中：能保證燈片的更新，做到不重復。在視覺上讓人覺得耳目一新。在輕松環節中能夠做到讓伙伴們共同參與，從而到達營造良好氛圍的目的。
同時也存在著一些問題：語言的組織，音調的掌控，環節的銜接等不是太到位，都需要在今后的工作中不斷的加強和提高。
職場營銷：職場營銷是目前推動個險業務發展的最有效的工具，同時也是體現一名組訓能力的戰場，在6月18日有幸在吉河講了一場職場營銷，到會9人，現場收到1860元保費。對于一位新組訓來說我感到很高興，但離公司要求還相差甚遠。在講職場時能夠順利地把一套燈片講下來。其中也存在一些問題:對一些細節的把握不夠完善，對專業知識的缺乏，對產品沒能有更深入的了解，不能夠融會貫通。從而不能夠更加完善的闡述產品的特點與優勢，對職場銷售有一定的影響。
職場布置：能夠參與公司各個階段的職場布置工作，并且每天能夠將業績喜報及增員喜報及時上墻，起到激勵作用。只是剛剛從事組訓工作，還不了解職場布置的重要性，不能及時有效的刷新，為業務發展營造很好的氛圍，今后還要多向老組訓及經理學習。
增員工作：有幸在6月參加增員特訓營，成為余龍才老師的一名助手，主要負責整個增員過程的統計、表報、追蹤以及可能的面談，在一個月的增員過程中，讓我受益匪淺，學到了很多話術和溝通技巧，面對各類應聘人員不同的交流方法，也感受到目前增員的難度。
現在我已經對組訓應該掌握的基本知識和工作內容有了初步了解，接下來在今后的工作內容中我會加倍努力學習，將自己的不足部分迅速趕上，不斷地向公司的組訓，經理多多學習，多多請教。同時也要發揚身上的閃光點。與同事和伙伴們和睦相處，幫助新人伙伴快速成長。
組訓的個人工作總結（匯總16篇）篇十
懷著空杯的心態和期待的心情，有幸能夠參加xx公司組織的組訓班，接受了一個月的培訓及實戰鍛煉，直接深入到職場中，與營銷員的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多與理論區別的實際經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是會計進入保險有些不情愿，但一個月的學習實戰結束后，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!助教，通過第一階段的學習，覺的在實踐過程中還是有一定壓力，尤其在上臺前有些緊張，缺乏經驗，但通過來到x新人崗前培訓實踐，很多老師給了我經驗和信心，讓我對講課有了新的認識，在成人對成人的講授當中要將書面的東西變的口語話通俗易懂，提前做好充足的備課。
在完整的崗前班老師要注意五點。
1、在晨練時要將團隊的勢氣鼓舞起來，檢查團隊每一員衣著，關注學員在晨練時的安全狀況，給學員一種關懷感提高學員的團隊意識。
2、盡可能把全體伙伴的激情引發出來。
3、上理論課要營造氛圍，讓更多的人配合你，調動和鼓舞學員，讓學員融入其中，體驗學習的快樂。
4、在講課的話術當中要注意學員的表現和反應，不要不聞不問自娛自樂。
5、在授課當中可以拿現場任何物品讓學員作現場推銷等鍛煉和分享，讓學員有了對推銷的`初步認識。
接著就步入職場，我來到了x郊區營銷服務，它給我的第一感覺非常特殊，因為除了服務部行政經理外全部都是女同志，但一點也不遜色與其他團隊，因為她們有一個好的帶頭人(經理是組訓出生)，她們的激情和凝聚力影響著我，但也存在很多不足，她們給領導人的壓力也是非常大的，人的性格和觀念決定了他們的人生格局，全體伙伴的追求和配合直接影響公司的發展，這也是的壓力。
晨會，對于一個銷售行業，是非常重要的，晨會可以給團隊的每一員帶來溝通平臺，釋放心情的舞臺，調整積極向上的一面，最終要的是讓他們學到對自己有用的東西，為自己充電鼓勁，對于團隊的管理者來說可以了解他們的動向和狀態，及時給與幫助和調整，讓團隊健康有序發展，最終讓隊員“不斷堅持，有創新，多充實改變自己，鍛煉自己對周圍人和事的溝通分析能力，學習專業知識，讓隊員盡可能多說，敢說，說的準確”，才能有條件說服別人，幫助別人。才能使保險的實質在客戶心里有所改變，同時業務也就隨之上升。
職場布置，在一個新的方案啟動時，作為職場布置尤為關鍵，它是團隊的家是每一位營銷伙伴的家，他們每天能從家中帶走些什么，完全在與職場布置，因為一個好的布置會給營銷伙伴提供很多的便捷，它能提醒伙伴的最近該做什么，朝什么方向前進，努力會得到什么，等等省去了好多的問題和翻閱動作。
陪訪，銷售人員每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!
市場實做，當上門給客戶介紹產品時要抓住切入點找出客戶對保險需要，做好讓客戶接納的鋪墊，引導客戶思想積極正面，不要進門就講這樣會給客戶帶來一些反感，要用生活化的語言去說服客戶幫助客戶選擇一個適合客戶條件的險種，多向客戶提問題，讓客戶從心底里認可，心甘情愿的購買保險，為雙方營造一種愉悅氛圍，讓客戶對咱們營銷員心存感激，我們才能有榮譽和收獲感，保險業才能做大做強，才能健康穩定發展。
自己在世紀聯眾的每一天更多的是在發現自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!
組訓的個人工作總結（匯總16篇）篇十一
xx縣支20xx年1月—11月共計上編了9人次，全體人員參加了代理人資格考試，截止11月末，代資考通過人數達7人次，通過率達80%左右，新人持證率達80%左右，在新上編的9人中，有4人在前三個工作月達到轉正資格，三轉率達40%左右，截止目前有7人仍然在為公司服務，脫落人數占比較小。新人脫落的原因，總結有三點，首先是主管的育成意識不夠，沒有充分的讓新人成長起來，獨擋一面，然新人得到的幫助欠缺，業績情況不好，新人失去信心，從而造成脫落。其次是大量的同業公司入駐本地，一定的程度上瓜分了市場，也搶去了部分的從業人員，轉入到其他保險公司的人員仍占一定的比例，最后，縣支的規模較小，有部分活動開展不了，降低了凝結力，新人歸屬感欠缺，影響了業務員的留存。
xx縣支20xx年1月—11月，定期推出銜接訓練的安排，針對每一個階段出現的問題，側重不同要點來實施銜訓，形成一對一的的解決模式，較好的處理出現的問題，幫助業務員成長。不足之處就是參與度不夠，參與人數占比較小，業務員的銜訓觀念不強，更偏重于在實踐中學習成長，針對這些問題，首先要想辦法打通業務員的觀念，實踐固然非常重要，但之前的準備工作也不可以忽視，要落實實踐之前的理論，其次，大力的推動主管的參與意識，讓主管們起到帶頭作用，銜訓中設置課程是要實用為主，讓業務員能夠把課堂上的知識馬上運用起來。在過去一年的銜訓中夜出現了不少問題，應該及時的收集問題，解決問題，切記放之任之，不管不顧，銜訓不僅是要有一個好的安排，更要不斷地改進，推出更好的課程安排。
早會的開展方面，每天的早會，融入了更多有效的訓練，不單單只是用銜接訓練課程來增強業務員的展業能力，更是利用每天的早會循序漸進的灌輸知識，這樣一來，會起到不錯的效果，讓更多的業務員參與其中，受益的面就更為寬廣。產說會，創說會方面，每一階段根據公司的經營節奏，推出富有地方特色的產創說會，及時的幫助業務員展業以及增員，取得了較好的成績。不足之處就是業務員膽子較小，公司給出平臺，給出幫助，仍然簽不了大單，增員規模也較小，業務員的件均保費較低，也影響了整體的業績情況，針對這個問題，也是要打通觀念，提高保費，相信這是一個長期的過程。
加入xx組訓崗僅僅三個多月的時間，收獲是非常大的，作為一名初入壽險行業的人來說，從零開始，接收了太多的信息，個人覺得像是一只被催熟的蘋果，沒有太多的過度，沒有經歷足夠的陽光雨露，一劑催熟劑就必須成熟。在這里，我見識了太多的能人，讓人感慨不已，也見識了太多的事情，讓人受益匪淺，無論是自然熟的，還是催熟的，我還是覺得在壽險行業里，的確能夠大大的鍛煉人，在以后的生活工作了，提供了很大的幫助，龍年的開門紅已然打響，借助這股氣勢，我希望在未來的一年里自己能夠查漏補缺，加強鍛煉，讓自己能夠早日勝任組訓這個崗位，給公司服務給業務員幫助。
組訓的個人工作總結（匯總16篇）篇十二
日報表、市區區域日報表、周業績追蹤榜(張貼)、高峰會追蹤統計表(張貼)、健康險追蹤統計表、五六連動日追蹤表(張貼)、市區區域月度報費走勢對比分析(張貼)、3000p、5000p、10000p以上人均產能分析，并將統計數據及時上報。
2、會報管理。
有效組織每周主管例會、經營分析會、增員啟動會等。
3、教育訓練。
新人轉正培訓班——組織開設第一期新人轉正培訓班，負責訓前準備、講師邀請、培訓期間的人員管理同時并擔任授課。
代理人培訓——負責2代理人培訓的組織，親自授課，負責代理人培訓資料和人員的管理、兼職人員復習追蹤、送考等。
4、職場建設。
5、早會經營。
建立營銷服務部早會的運作系統.一方面,對人員情況做了徹底的清查摸底的工作,主要是和幾位業務伙伴進行早會內容的溝通,到現在，另一方面,成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從現階段業務伙伴的需求出發,保證早會的高質量,內容豐富精彩,讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業務伙伴感覺到了乘風部的家的氛圍.。
6、追蹤工作。
追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后,我都會找兩三個業務伙伴進行輔導,輔導內容包括幫助業務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心.另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考核等.每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況，灌輸組織發展，直轄利益化調動意愿，通過面談對展業能力較弱的業務伙伴，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導，以心態建設，開拓方法，給業務伙伴們建立信心，真正的去關心他們，讓他們感覺回到服務部有家的感覺。
7、其它工作。
組訓的個人工作總結（匯總16篇）篇十三
20xx年，我擔任收展部組訓已經一年多了，在分公司領導的正確領導下，在收展部全體員工的支持配合下，收展部的工作業績按照既定計劃全面完成，我個人在這一年多的實際工作中也取得一定的進步。現將20xx年個人工作總結如下：
我由200年月進入中國人壽，于年月在收展部領導的提名及同事的支持下擔任組訓一職，期間參加了年月省公司組織的初級組訓培訓。在擔任組訓以來，我能積極通過學習并在工作方面多向老員工請教，了解到組訓崗位的職責在整個保險業內的重要作用，為此，我著重在職場訓練、業務輔導、業務推動、活動管理等方面開展工作，加強自身的鍛煉和經驗積累，迅速進入工作狀態。
1、積極籌備組織各項會務的順利召開。
充滿了信心。另外重點追蹤團隊成員動態和每日活動安排。及時了解伙伴們的展業心態，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，感受團隊溫暖。
2、認真對待每次培訓任務。
員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內容，良的教育訓練方法和課題，能對后期業務工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓任務時，我個人必須首先接受培訓，熟練掌握新險種的特點，對應的銷售群體以及賣點，還要分析不同險種之間的差異性，從中找準新險種銷售的切入點，并以此做好備課和課件講義，然后再組織開展本部門的技能培訓，一年來個人組織開展各類培訓會議次，業務伙伴反映基本認可，伙伴們的工作業績也凝聚著我的一份努力。
3、做好表報管理及服務工作。
業務能力和治理能力。為做一個優秀的壽險工作者而努力。
雖然一年來，我個人在工作中有一定收獲，但還是由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的.不足，主要表現在以下方面：
1、有時服務不及時，出現統計數據偏差；有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。沒有把伙伴需求的最終解決當做我工作的重中之重，服務意識還有待加強。
2、時常出現工作急躁情緒；職場中，面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性，沒有設身處地的站在他們的立場思考問題，導致不能平和的面對每一個人，偶爾會情緒急躁，出現處理一些工作關系時還不能得心應手，影響正常工作。
3、個人業務相對較弱。作為團隊的一名組訓，我也還需要不斷加強自身學習和提高，個人的業務能力要及時跟上。
20xx年已經接近年終，新的一年即將到來，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。以“業精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
3、樹立正確的工作心態，及時糾正思想偏差和職業倦怠思想，多在如何提高團隊協作意識和樹立團結共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業的艱辛和困惑，及時與他們開展談心和溝通，一方面培養自身的平和親近的人格魅力，一方面設身處地的解決伙伴的實際困難，以此帶動整個團體協作共事，互親互愛的工作氛圍，營造留人留心的工作環境。
組訓的個人工作總結（匯總16篇）篇十四
2、賓館化個性化微笑服務：使用文明用語，接待病人及家屬時態度和藹、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護士從一點一滴的小事中體現對病人的細心、耐心和愛心，標準化服務是平臺，個性化服務是最終目的。
3、icu獨立理順了與外科的關系，icu護士相對固定利于管理和業務水平的提高，使外科護理工作更加規律，護士長能專心病房護理工作，icu成立2個月來到內二、內六特護病人20個班次，較好地起到傳幫帶的作用。
4開展了流動獎牌活動，在這項活動中，每個護理單元都輪流獲得獎牌。
胸外二護理單元獲得三次“優質服務示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫規范病房”流動獎牌。
組訓的個人工作總結（匯總16篇）篇十五
自從20xx年12月股四組訓培訓結束后，我便接手了收展的組訓工作，我一直把收展當做我的家，把收展的伙伴當成是自己的兄弟姐妹，相處也算其樂融融。剛剛坐下來的時候，我一直在考慮作為我半年度的總結，我該總結點什么。需要把收展半年的數字又或者是2年的數字進行一個表述嗎？那太矯情了，因為這是部門的成績，而我今天要總結的只是個人。
了很多方法都沒辦法調動，半年來的早會，基本就是我挖空腦袋在想內容，開門紅三個月還好，大家都在沖業務，加點分享，搞點險種培訓，主管可以來分擔一下，但在4、5、6三個月中，收展陷入黎明前的黑暗，早會死板了很多，剛剛進公司時看到過的功能小組到現在我也重建不起來。
做保險的都說是活動量來定江山的，提高伙伴每天的活動量也是一個組訓的工作之一，但是這半年我找不到一個突破口，讓我們的收展員能真正意識到拜訪對自己好處，我沒辦法讓他們從被迫拜訪向自愿拜訪進行轉變，每天我都疲于想他們監督拜訪，他們也疲于向我應付拜訪量。導致大拜訪也好，平時的回訪也好成效甚微。
我每次都在想要怎么樣才能編排好自己的行事歷，讓自己做事情非常的有條理性，只是到今天也沒有，很多時候的早會，都是第二天要開的第一天晚上還在電腦前苦思冥想，有時工作一周后，回頭看看自己一周的早會安排都覺得很混亂，平日里的工作吧，又煩又亂又雜，看看每天都很忙，卻都是雜事瑣事，讓我脫離了組訓的本源。到后來，不清楚自己最重要的是做什么。
組訓在職場中被人叫做老師，所謂老師，就是為人師，可是在平常的工作中我總是發現自己并沒具備這樣的資格，有很多時候我都因為缺少實踐經驗而對伙伴提出的問題束手無策，很多的時候我也很努力的出去接觸市場，只是我能接觸的只是市場的一個角，有很多問題沒有切身的體會根本就無法明了。另外，到今天我也沒有足夠的心理準備開口“講”身為組訓會講課也是一種基本，但是我沒辦法突破心結，向一個真正的講師去邁進，對這方面我是本能的一種排斥，所以我沒辦法在講的方面提升自己。
也許這是本性，每次不開心的時候我都學不會控制自己的情緒，總會被挫敗占領上風，然后心情就降到谷地，影響工作，然后越覺得工作很煩，越煩就越心情不好。有時候明明知道是不對的，就是沒辦法改。
這五點都是我深刻反省得出的結論，也許領導覺得奇怪，半年度的總結一直都是將自己取得的成績做一個匯總，以往的總結都是寫一堆好的，結尾點一下不足，但我想總結是為了更好的提高自己，我能明白自己做不好的地方比我知道自己做的好的地方要重要很多，只有知道自己確定在哪里，才能去改善她，才能讓以后做得更好。
雖然我現在總結出來的都是缺點，但不久的將來它們都將成為我的優點所在，同樣這也是我下半年度將要去努力的目標，能適時的改正自己的缺點，相信對個人或是對團隊都是有益處的。同時也希望領導能適時指導幫助，相信我會進步的更快！
組訓的個人工作總結（匯總16篇）篇十六
時間如紙，工作如碎紙機，來回往復，轉眼間猴子騰云年已過半。為了更好地總結上半年組訓崗的工作，提升下半年組訓與教培的工作效率與工作質量，進一步沖刺20xx年全年工作實效，做好該項工作的完美收官，特針對本單位組訓工作做以下總結：
針對20xx年在組訓崗與教育培訓工作中出現的問題，本著保留優勢、改進劣勢、縮小與系統內優秀組訓差距的工作原則，在20xx年伊始就對全年的工作做了一個較為系統的規劃，對各項工作指標進行了一個全面的解讀，以求年終可以順利完成各項考核指標。
從各項組訓崗的工作數據來看，在銷售類培訓、晨夕會主持、組訓授課、主題晨會月以及知識庫編寫等方面都完成時間進度，尤其是在讀書心得的收集工作方面，在領導的大力支持下與同事的熱情配合中，“一人一本書”活動得到了長足有效的開展，整個職場都積淀了一股厚重的學習氛圍。在這些方面，相較20xx年已經有了很大的改觀，離“學習型幸福團隊建設”的目標更近了一步。
1、完成指標與注重實效之間的矛盾。按照總、分公司對中支公司的考核要求，組訓崗與教育培訓崗的考核指標已經細化至八大項18小項，另外還有7個加分項與6個減分項，每項工作條條框框都很明確。當然作為組訓崗，對于這樣的考核辦法還是比較欣然接受的，至少在工作開展過程中有了明確的方向，不致于瞎子過河疲于摸索。但是，在實際開展過程中，過多的教培與銷管的培訓壓力和對銷售人員的反復考核會影響部分人的培訓認知，從而造成抵觸情緒，影響了培訓效果。其次，經常開展培訓雖然表面上營造了一個良好的學習氛圍，但是從實際效果來看，培訓的接受度其實是不高的，有些培訓流于形式主義，泛泛而談，朗讀ppt，成了“講天書、說故事”的大講壇。從網絡上一些培訓專家的建議與自身想法來說，培訓要求精而不盲目求多，求實效而不求指標，求聽取而不求參與，將會是組訓崗工作長期的挑戰目標。
2、細化工作與工作任務之間的矛盾。相信分公司各部門、各經營單位的組訓崗在培訓交流期間都會有一個相同的疑問：如何做到在有限的時間里最大化利用到組訓工作上去？按照人力資源、教育培訓以及銷管部的工作計劃，組訓崗在多項工作中均有兼職，雖然大多機構已經設立了專崗專職，但絕大部分仍舊分擔著文案撰寫、信息匯報、辦公管理、會務準備、后勤保障等多項職責，更多時候需要完成臨時性工作與協助外勤人員開展工作，往往會忽略組訓的本職工作。在今年上半年的教育部通報中，余姚中支雖在各項指標中完成時間進度，但在系統中仍是靠后，雖有存在絕大部分主觀上的問題，客觀矛盾的存在也是因素之一。對照工作考核要求，現行唯一的方法就是最大化提升工作效率，把每項工作時間盡可能縮短，并且最大可能保證質量。
3、自身學習與培訓能力之間的矛盾。古有程咬金揮三板斧，掄完三板再重復掄三板，雖力有千鈞但招式雷同難免拙顯實力不濟。今從事組訓之職，經常會突感能力不足，或是培訓中的言辭乏力，或是專業知識的一知半解，抑或是無法掌控一場晨會的焦燥不安。對于完美主義來說，我不屑于照本宣科式培訓講課，然臨場發揮又限于口才與閱歷，不能貫通古今張口成文，有感于自身學習提高的重要性。只有自身的強大才能無懼于任何形式的培訓，減少班門弄斧之疑惑。
上半年俱往矣，縱觀工作問題，展望下半年突破，總結了以下幾點工作提效的想法：
1、與自身比較。正視自身工作不足之處，強化主動工作意識，把組訓崗工作與其他工作做一個合理的'協調，進一步提升工作效率，提高工作產出，在每一個時間段內都有一點提升與進步。積跬步，至千里。
2、與系統內優秀比較。有比較才有差距，有差距才能縮小差距，完成進步。在上半年度教育培訓工作與銷管部工作通報出來以后，對自身工作的系統定位有了清晰的認知。故在領導的幫助指導下，在下半年的工作中爭取有一個大的改觀。
3、把組訓工作與保險產能做一個有機的結合。我想，組訓崗的職責不是為了做培訓而培訓，最終目標是為了提高業務能力或者說是更直觀的業務產能，這給組訓崗與培訓師的要求又提高了一層，但其實也是保險培訓的基礎要求。如果在下半年在完成與自身比較、與系統比較的前提下，可以精確化每一次培訓的效果，做一個產能分析，這將會是一個最有分量的工作體現。但對于現在的工作進程來說，這還是一個美好的構想。
總之，20xx年組訓工作要更致力于找問題、尋突破、求發展，打造基層單位良好的學習氛圍，做好銷售競爭更具優勢的基礎建設工作，為助推公司發展不遺余力。