月工作總結是一個對自己工作表現負責、對自己提出更高要求的機會。下面是一些優秀的月工作總結范文,供大家參考借鑒,希望能對大家的寫作有所幫助。
賣童裝工作總結(專業17篇)篇一
2、童裝導購員在向顧客推薦童裝時,一定要本著對顧客適合的原則來進行推薦,只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。在推薦之前,童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件,這樣才能做出適合的童裝類型推薦。
3、配合手勢向顧客推薦。
童裝導購員在向顧客推薦童裝時,不能光動嘴,還要加上身體語言或是一些手勢,例如童裝店員可以把童裝拿在手里之后再來詳細的根據手里的童裝講解它,這樣就能夠使推薦顯得不是那么蒼白無力。
4、配合童裝的特征來推薦。
每一款童裝都有自己不同的特色,在向顧客推薦童裝時,要著重強調童裝與其他童裝不同的地方,這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的童裝產品。
5、推薦童裝時不要跑題。
在向顧客推薦童裝時,一切話題都要圍繞你推薦的童裝展開,即使有短暫的偏離,也要想方設法再次將話題引到童裝上,同時還要注意觀察顧客對你推薦的童裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確把握各類童裝的優缺點。
在向顧客進行童裝的說明與推薦時,要能夠根據各類童裝產品的不同,準確地說出各類童裝的優缺點,尤其是優點要牢記于心。而缺點,則是在為各類童裝產品做比較的時候能夠用得到。將優缺點都銘記于心,則能夠在顧客面前顯得更加專業,從而讓顧客相信你為他做的推薦。
童裝銷售要使顧客對童裝產品從心理上產生對童裝產品的信任和依賴,這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時間內能讓顧客具有對產品的信任感,童裝導購員推薦產品占有非常重要的作用。
看了童裝店長銷售心得分享的讀者還看了:
賣童裝工作總結(專業17篇)篇二
對于童裝來說,除了童裝的設計、工藝不同之外,另一個不同之處就是童裝的消費群體上。童裝的銷售對象不僅使孩子,還有孩子的父母,也就是說,要針對不同的消費者選擇不同的銷售方式,不但要討得兒童的喜愛,還要讓掌握經濟大權的父母喜歡。因此童裝的銷售在店面陳列和銷售方式上和成人服裝是有點不一樣的。
作為童裝店的一名銷售員,不僅要掌握消費者的心理,還要給購物者足夠的自由空間,讓消費者自主選擇;并且還要掌握孩子的心理,要讓孩子接受店里所銷售的服裝。下面是我從業多年總結出來的經驗。
對于童裝知識的掌握。
1、0—2周歲的學年前兒童。周歲前,大多數兒童“胖”、“肉感”、生長快,皮膚嫩、骨質軟。對童裝的要求:內衣棉質為主,寬松柔軟,透氣性好。外衣寬而不松,保溫性好,利于嬰幼兒活動。嫌小的衣服不要硬穿,不利于小孩生長,常換常新。
2、3—6周歲的幼兒園學生。這個階段是性別強化期,也是身體上,人出生后第一個平穩成長期。十個小孩九個腰圓肚子挺。對童裝的要求:(特別是女孩)能遮住這個缺點,體現性別差異;男孩穿出“酷”;女孩穿出“俏”。
3、7—12周歲的小學生。人生第二個平穩成長期,尤其是長高。腰圓肚子挺的現象有所好轉,或胖或瘦分化嚴重(大多不是因為缺少營養,而是營養過剩或營養失衡所致)。對童裝的要求:區別胖瘦進行設計,使“胖的小孩”不顯得胖,使“瘦的小孩”不顯得瘦。
1、重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格、等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、營業員要時刻把握流行的動態、了解時尚的先鋒,并向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
4、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單的籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
賣童裝工作總結(專業17篇)篇三
1、適合于顧客的推薦。給顧客推薦商品時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝,這樣顧客才會對你推薦的商品感興趣。比如先了解她給多大的兒童購買?買男孩的還是女孩的?是買衣服還是褲子或是套裝,然后根據這些了解的情況再進行推薦。
2、推薦時要有信心向顧客推薦時,自己一定要有充足的信心,才能讓顧客對童裝有信任感,對你有信任感,既而達成銷售。
3、能夠準確的了解到每款童裝優缺點要根據各種童裝商品的特點,準確地說出每款童裝的優缺點,這樣在顧客面前顯得更加專業。向顧客推薦商品時,突出童裝的優點,更能抓住顧客的心理,從而促成銷售。
4、配合手勢向顧客推薦在向顧客推薦時,要加上身體語言或是一些手勢,這樣能夠使推薦更生動,更真切。
5、配合童裝的特征來推薦在向顧客推薦時,著重強調此款童裝不同的地方,如服裝的設計、功能、質量、價格、面料等方面的特征,這樣顧客才能根據自己的需求選擇他們需要的產品。推薦的同時要觀察顧客的反映,以便適時地促成銷售。比如:給2周歲的學年前兒童購買童裝,周歲前,大多數兒童“胖”乎乎的、有“肉感”,皮膚嫩,就可以推薦棉質為主的內衣,寬松柔軟,透氣性、保溫性好,利于嬰幼兒的活動。
6、在童裝賣場的設計上需要增加一個兒童游戲區。童裝賣場不僅要在商品、色彩、陳列等設計上吸引兒童,更重要的是要在情感上虜獲兒童和他們的父母,比如t100品牌童裝里面就有個游戲區,他的游戲區就有蹺蹺板一類的好玩的玩具。增加了游戲區,孩子在店里逗留的時間延長了,也給童裝銷售員爭取了更多的寶貴時間來進行推薦,讓孩子的購物在充滿樂趣的過程中進行。
7、根據不同類型的顧客進行推薦.這里有個案例跟大家分享一下。
案例:有一位顧客,在早上剛剛開店的時候就來到店里,穿著一身休閑裝,感覺是沒有經過精心打理就出門了。后來銷售員和她聊起來以后,知道她是一早去醫院,結果家里的鑰匙沒帶,所以來商場里閑逛。童裝銷售員沒有直接向她推薦商品,而是聊生活上的話題,當談到因為生完孩子以后身材開始走形的時候,童裝銷售員就開始向她推薦束身內衣。之后童裝銷售員又想到,恢復體型可以通過健身,所以就又向她推薦專業的瑜伽運動裝以及泳衣,最后這些產品都成交了。”
這個案例就是說像遇到這樣沒有明確購買目的的顧客,就不能急于介紹商品,而是要通過閑聊與她拉近距離,得到信任,然后介紹和她相關的商品,觀察時機才能促成銷售。
賣童裝工作總結(專業17篇)篇四
各位領導,各位精英大家下午好!去年領分紅時候的場景還歷歷在目,去年就是站在這個地方拿錢的!今天又重新回到這個講臺上,銷量做的也不算太好,比較慚愧。其實今天主要是朱大偉和盧春花兩位優秀的經理將我推上了今天的講臺,分裂的這兩個部門做的還是不錯,首先借大家的掌聲感謝兩位經理。
目前我的團隊由4名員工構成,本來說我們要保證每個月至少30箱的,在去年的時候是有把握的,但是我相信現在這只是一個過渡期。一旦左膀右臂砍掉一只的時候,我相信肯定還會隨著成長,我們會立馬在最短的時間內將它接起來。現在我們就在培養人員,目前部門幾乎都是新員工的基礎結構,我們一家兩口帶著兩位新員工。
培養過程中,要給他們的東西。
我個人的感悟就是不能分裂的太快,一定要保證員工的收益,尤其是那種不是工作能力很強、之前沒有做過銷售或者一個剛踏出校門的學生。以我部門分裂的兩位經理為例,他們用了一年的時間,他們之間有一個共同的特性就是需要一年的時間成長。然后第二個就是一年銷量在100箱以上的銷售額,并且至少要帶過一個徒弟,最重要的是要經過翻單的過程。在這些成長過程中兩位都是全部都經歷過了,所以說他們分裂出來之后,個人能保證一年100箱的業績。我們陳總經常講的就是單看一個月的數據可能不能夠說明什么問題,但是一年整體下來有100箱的銷量做支撐的話,一個加盟部應該做的不會太差。在這個成長過程中要給他們的就是行業的認知度,一個新人,一個學生,他到我們這個企業來,開始肯定都抱著一種試一試的心態:我來這先看看,慢慢干,干的好我就繼續干,干的不好我就走人。包括我自己的想法也是一樣的,20xx年12月份過來簽約的,合同簽的是兩年的時間,簽完合同之后我就想,我先把這兩年干完,干得好我就繼續干,干得不好我兩年到期就不干了。我說的是實在話,確實是我當時心理所想的,多數人都是這樣的心態。所以這就是一個人一開始對行業的認知度,經過時間慢慢的一個轉化。一個學生從開始認為能干我就干,然后慢慢的就從喜歡這個行業到最后看到很多人在這個平臺上成功了賺錢了,對自己的定位就不一樣了,開始對自己有信心了。
我跟大家講述我的一個經歷,我在接觸銷售這個行業也比較晚,我25歲才開始跟著陳總做銷售,我在25歲之前換過10幾份工作。之前我老表讓我去跟他干,一個月給我一萬,我說我不去。為什么,因為我覺得他的那份工資并不能滿足我,當我來這個公司后我就覺得我實現的價值會更大。工作中對待員工要像對待兄弟姐妹們一樣關心他們。我們在座肯定也有很多的90后,現在很多人會有一個這樣的心態,做事我肯定是要開心,錢的問題無所謂,主要工作要開心,當然前提也是要把事情做好。作為經理首先一定要設身處地的去關心他們才是最重要的,這個心態管理也是最主要的一步。讓他們在行業看到希望和收益,一旦他們看到身邊有賣到100箱的員工,一般年收入都在8-10萬,可以講在我們墾荒人這個平臺上,在一個剛畢業的前提下一個月能掙到6000塊錢算是收入比較高的。發展空間不用我多講大家也能算明白的,在去年的時候,朱大偉經理拿到了8萬,今年我認為翻一倍是不成問題的,當然也要靠自己努力了。我記得我在20xx年時候,我們夫妻兩個人一年工資加起來大概是23萬元,去年我們翻了一番,大概拿到51萬左右。
作風。
我們要在一個好的團隊好的氛圍下,一起干活一起收單,一起家訪,一起解決問題,一起吃飯等等,我講這么多一起主要是跟大家分享一些團隊意識的重要性。團隊氛圍好不好取決于加盟經理管理水平的問題,比如說你們天天在一起的話能夠直接跟員工溝通,有什么做得不好的地方可以互相幫扶,一起解決問題。關于作風的問題剛才張總也提到了作風是氣,我們團隊分裂的兩位經理有一個共同的特點就是努力和勤快,這一點非常好,干部的培養一定要選擇好。在我們帶領過的10位員工當中,能有兩位培養成優秀加盟經理,可以說是已經很好了,就像銷售中的“二八定律”一樣。朱經理是一個非常執著的一個人,令我印象深刻的一次就是去年端午節的時候我們都放假回家,他卻一個人跑去菜市場收單,在銷售會上開單6箱,我就說他這個端午節沒放假是值得的,做了6箱的業績。還有一位盧春花經理也有一次讓我印象非常深刻,小姑娘特別容易感冒,一感冒就需要掛吊水,在掛吊水的時候有個顧客就給他打電話要送東西,她馬上就叫護士將吊水給拔了,吊水還沒掛完就急忙去給顧客送東西。我欣賞就是他們對待工作的一種態度,一種負責的精神。自己帶好頭是一個什么情況呢,有一次我家大女兒開家長會的時候,老師就點名跟我講了“你家這個小寶寶不簡單吶,首先是家長不管她,成績還不錯,還要幫助自己的小妹妹,寫家庭作業的簽字”。我覺得非常虧欠小孩,缺少就是對她的關心,但是我現在是這樣想的,現在的努力是為了讓她們將來都能過得更好!
關于自己帶頭有一方面,其中有兩種情況:一種就是你很牛,很厲害,你不用干,你的員工都能幫你干的很好;還有另外一種情況就是你死了都不知道是怎么死的!員工需要解決問題一定要第一時間幫他解決問題,就是解決他的情緒問題,比如說員工他覺得這個顧客身上沒效果,想退貨了,或者認為顧客住院了,我現在這個時候應該第一時間幫助他去解決。比如說你去解決了這個顧客還是退貨了,但至少你去努力了,這就是你對員工的一個態度問題。如果說你的態度沒有端正,員工下一次肯定不會信服你的,我一遇到問題就不會找你。
技戰術的問題,我也不一定有在座的各位經理做的好,我現在每個環節都觀察和把握的比較準,新人到公司,我第一個給他解決的就是收單方面的話術,我每天給他灌輸就是收單方面的話術和技巧。如果說他今天收單3個,我會說你做的很好,明天你就可以收到4個。現在就是把控好每一個環節,該收單的時候就不會跟你講明天要一訪,我就跟你講收單。員工現在做的就是一個環節一個環節的去經歷,才能看到數據,最后就開始摳數據,從數據上解決問題,不要在他收單還沒整明白的時候就去跟他講攻單,他根本就搞不懂,只有一個環節一個環節的讓他去熟悉。我的方式就是:我說你聽,你做我看,我再說你來改,不斷去完善自己。當然今天主要是講從我這分裂的兩位經理,他們能夠一年賣100箱,我們經常講有什么師傅帶什么徒弟,性格肯定也會非常相似,然而員工開發的老顧客性格也會非常相似。如果新員工剛出貨,這對于員工來說是一個非常好的開始,維護方面還是需要經理的幫助。只有你跟他講了,他做了他才會懂。
我所認為的核心和關鍵。
接下來講的是80%的銷量來自于20%老顧客身上,老顧客的維護好與不好在于幾個方面,比如福利會銷售會做工作的時候、續購、轉、退貨量這些數據就能看出維護顧客好與不好的一個情況。剛才也講了,我跟常秋燕的工資每個月2萬塊左右基本沒什么剩余,除了家里開銷都投給老顧客了,因為我們知道老顧客的作用很關鍵。比如去年我們拿了50萬的工資,結果我們就存了30萬,花費是20萬。我今年要是花了30萬,那么今年我肯定要拿到70萬!與老顧客之間的感情很重要,感情也是需要培養出來的,我們要求的是顧客生病了一定要去探望,過生日的時候一定不能忘記,家里有什么事的時候,我們就要實事求是的走到顧客身邊,經常讓顧客參加一些活動。包括利用好我們的活動,懇談會、福利會等等,跟顧客接觸的機會一定不能錯過。我們不僅僅賣的是產品還有就是服務,我們不僅僅是一名銷售人員,更要成為顧客的家人。
今年的目標是成為總監,現在我也在培養人,但還是不能一味的去追求速度,我希望他們培養好了之后,然后還能分裂兩支加盟團隊,成為總監!目標在去年的時候我沒想過,在今年時候我也感悟了,非常感謝張總的幫助。最后希望大家努力實現自己的目標,在年底的時候有好的收益。謝謝大家!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
賣童裝工作總結(專業17篇)篇五
我代表**童裝全體員工對本年度的銷售、服務情況進行總結,懇請各位指導。下面,我從三個方面進行總結。
從銷售數量上看,**童裝增長17%,而其他柜組是負增長。從金額上看,**增長了4%,**增長了5%。從類別上看,成正增長的有:**數量增長56%,金額增長35%,**數量增長11%,**金額增長3%,**數量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,**有8%的金額增長;**有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發展的角度說,這是不理想的銷售結果。
作為店長和員工,我覺得都應該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認真落實公司的經營理念,努力團結好班內的每一個成員,調動他們的積極性,樹立信心。再就是要加強自身的業務學習,學習銷售技巧,學習童裝的審美、配搭,學習了解顧客的購物心理,學習整體協調員工之間的關系,學習處理好各個部門,各個班之間的關系,學習周到而細致的服務。還要橫向了解同業信息,第一時間掌握市場動向等。
對于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
因此,加強學習和不斷的總結是非常必須的,必須改變不合適的銷售態度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對童裝銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應該努力思考的問題。對愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導,讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責任感待好新員工。只要我們有一支穩定的,熟悉業務的、和愿意服務的銷售隊伍,我想我們的業績一定會上得去的。留住優秀員工,需要我們大家的努力。
明年我們有信心,一是要努力打造得力的銷售隊伍,我們要努力吸收優秀隊員,用業績和融洽和諧的關系留住人才;二是進一步團結廣大員工,向銷售好的優秀員工學習經驗,努力改變自己。三是從自身找問題,努力反思,改變不能產生效益的銷售方式,銷售態度。
“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。”有老板的關愛,有各部門的支持鼓勵,有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下半年我們將用業績告訴你們,我們b班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會沾光的。謝謝。
賣童裝工作總結(專業17篇)篇六
開實體童裝店,首先你要預選好店址,看看店址周邊都有哪些消費群體,比如幼兒園、學校、企事業單位、寫字樓、居民區、商業街、農貿市場、鄉鎮等,根絕不同消費群體,選擇不同檔次、不同年齡段的童裝。
一:靠近幼兒園或者學校附近,應側重選一些適合幼兒園或者學校孩子身高穿的衣服,這兩個地方孩子比較集中,家長接送孩子期間會順便逛逛童裝店,有合適的就會選上。也不用等到需要的時候特意跑到商場或者商業街去買了。除了幼兒園或者學校以外,實體店旁邊自然也會有一些其他的消費群體,如果你的店面里有多余的地方,也可以適當的少進點嬰幼兒衣服,這樣就能滿足不同客戶的需求了。
二:企事業單位或寫字樓附近,這周邊中青年的白領比較多,因此適合選一些高檔前衛一點的童裝。如果做外貿童裝,建議選一些精品一點,或者外貿大牌的童裝,年輕的白領們,很多都注重品牌的。店面也要裝修的和精品童裝協調才行。
三:居民區,這周邊的人群比較固定,都是住附近小區的,外面的人幾乎很少能過來。群體比較雜,男女老中少都有。這種情況比較適合賣一些中檔次的童裝,符合大眾眼光的貨。如果你的店面夠大,最好不同年齡段的貨都備齊。如果店面小,建議做3歲-10多歲的童裝。
四:商業街:繁華,客流量大,租金自然也高,黃金地段,資源得好好利用。商業街中青年客戶群體比較多,適合做一些中高檔次的童裝。流動客戶多,很適合隔三差五的搞活動,只要你宣傳做到位,營造起那種搶購的氣氛來,活動收益是非常顯著的。
賣童裝工作總結(專業17篇)篇七
實踐時間:
實踐報告正文:一實踐目的:參加社會實踐,是讓我們大學生走出校門與社會接軌的一種良好形式。一次親身經歷的活動,能讓我們更新觀念,與時俱進,吸收新的思想與知識。為了更好的融入社會生活,實踐是非常有必要的。我想利用這次寒假,這充分而有效的時間去多多了解社會,故而想找一家服裝店做一名導購。
二部門概況及發展情況:巴拉巴拉balabala是中國環境標志認證產品,第十屆“中華杯”國際童裝設計大賽唯一金獎。中國最受歡迎的十大童裝品牌,浙江品牌產品。
三實踐內容。
1、找工作。
以前總以為偌大一個枝江,招聘啟事貼得到處都是,理應很快就能找到工作的。卻發現我和同學找了半天之后,碰到的閉門羹??不計其數。終于,頂著寒風的苦苦尋覓沒有白費,我們共找到了兩份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”balabala賣童裝,第二份工作,則是在一個健身房做銷售,推銷年卡。最后,我選擇了童裝店的導購員。
2、體驗。
工作的第一天,和老板商量后,我們被安排上四個全天班(9:00-21:00),其中包括試用期三天,若試用期期間表現不好,將被無條件辭退。第一天,我便遇到了前所未有的挑戰——點貨(統計店面中陳列的及倉庫中存放衣服的款式、大小、數量),并且需要將部分不太受歡迎的商品整理出來,打包后退回廠家。我和店里與我年紀相仿的同事一邊忙著清理貨物,還要一邊接待進店的客人,即使在這樣的季節也累得滿頭大汗。晚上下班的時候,整整六箱半人高的紙箱子已經被塞得滿滿的了,看著一天的勞動成果,倍感欣慰。我需要盡快熟悉店里的商品,才能自己做銷售,繼而積累銷售經驗。
第二天,我知道了一些最基礎的小常識,銷售童裝意思一門學問啊!知道了放在倉庫里的貨必須按小號在上,大號在下的順序擺放,這樣方便導購為顧客尋找合適的尺碼。而同樣款式的必須放在一個貨柜里。為保證掛面的美觀和諧,應注意選擇不同款式,色彩協調的衣物,并適當添加帽子、書包等配件。比如疊版也是展示衣服的一種形式,把衣服的亮點呈現出來,比如圖案,字母和花紋。
到了季末,大量的商品需要緊急促銷,應總公司的安排,開始壓低折扣,原先正價的商品按照一件折、兩件折、三件折的優惠出售,最大限度的吸引消費,為此,廣告是比不可少的,除了租用廣告車宣傳以外,還有便捷有限的發傳單的形式。為了盡快把傳單發完,我們想出一個好方法,把傳單放到手提袋里,發給路人。路人愿意接受免贈的手提袋。故而,樂意去看我們袋里的傳單。所以,一舉兩得。“互惠互利”的方法進而擴大了我們的宣傳。其實,就發傳單而言,我才深刻體會到,如何把發傳單變成一件簡單的事。由你給別人變成別人需要你給。也許,這只是一個簡單角色的轉變吧。
果然,廣告宣傳取得了不錯的效果,進店的顧客逐漸增加,短短的一個下午,我們的銷售額就達到了7000元。啊,真是有成就感啊!特別是看到你接待的顧客拿衣服去刷條碼時,付帳時,心情溢于言表。都在忙碌狀態,頭暈,嗓子也快啞了。悲劇的是,我還是穿著一雙高跟鞋,下班的時候才意識到,痛的快受不了。這一天讓我知道了。不僅是我,而且是所有導購員都在不余遺力的去做好她們的本分。其實,導購員也不簡單,一行有一行的難處。也許,這是應了那句話吧!萬事開頭難。我相信,只要開好了頭,萬事皆順。又一天的工作,順利結束。雖是拖著疲憊的身子回家的,但懷揣的是一份激動而喜悅的心情。一是慶幸一天忙碌的結束;二是祝賀自己,原來自己也可以做得很好。所以要繼續奮斗啊。
正常上班時間(8:00—14:20)。
早起去上班,8:00開門營業,我們得在顧客來之前,把櫥柜清理干凈,衣服展示區的衛生及貨號、上架等細小工作,得全部做完。然后,基本上,9:00左右,顧客會陸陸續續的上門。然后,扣響我們的第一單生意。就在這樣的等待中與工作中,我們盡力給顧客提供最滿意的服務。挑款式、選顏色、拿尺碼,別完條碼,我們導購的任務就算基本完成。還有要記得送顧客出門,這種禮貌能讓顧客對這么品牌持續地保持好感,這一點至關重要。在工作中,不知不覺就到了吃中飯的時間,又然后,在同事來接工作的班,我們就下班了。一天正常的工作日,就這樣順利閉幕了。
對導購崗位的認識1導購的定義。
a良好的心態和健康的心理。
為了保持賣場形象:
你可以美一點,你的行為要更要美一點,不要靠在貨架或墻壁上,更不要有撐腰或抱臂等行為。
為了提高你的業務水平:
你必須對每款、每色、倉庫都熟記,打電話,發短信等與銷售無關的事在上班時間不要做。為了你上班不是很累,你要脫下你的高跟鞋與夸張的衣物,其實簡單也很美!
賣場就是我們的舞臺,衛生也很關鍵,賣場清潔,環境怡人,是做好銷售的第一步。可能有許多你不喜歡的顧客,也不要有太多抱怨,這是對你能力和耐心的考驗。把每一名顧客都變成你的準顧客,也對你自己是一種挑戰。
只有喜歡挑戰的人,才是最容易成功的人。
如果這些你都做好了,這也是巴拉巴拉給你帶來的個人財富,因為你可能進步了不少。即便你從這里走出去,你也會很優秀。努力吧!
四實踐結果。
1倉庫的貨號一定要對號入座,只有在管理好倉庫的情況下,所有的銷售才有保障,否則,無從談起。
2對店里的所有衣服的款式,價格要了若指掌。風格,貨號要十分熟悉。
3對服裝外貿一行,有了初步的了解。而且對衣服的面料有了基礎知識,對銷售技巧和營銷手段都有所了解。
4每一次的銷售都是一次歷練的過程,每次與不同顧客的相處都是一次小小的挑戰,所以我一直慶幸我自己的小小成功。因為巴拉巴拉員工守則里有一句話:即便你從這走出去,你也會很優秀。
五實踐總結或體會。
1、經驗。
與人溝通,耐心+微笑=成功。首先,在每一次與顧客的接觸中,都應面帶微笑,就像那句話中所說的,“你可以拒絕一切,唯獨不能拒絕微笑”。然后,無論顧客試穿了多少件衣服,花費了多少時間,我們必須做到的是保持耐心。這樣,具備了最基本要求后,我們就可以做到自信、大方,然后有條不紊的服務。這些都是一名導購的成功開始。
產品的推銷(銷售)對不同顧客。學會推薦不同價格,不同樣式的衣服。
在熟悉倉庫的情況下,給客人介紹時,盡量由低價向高價推銷。必須得有一個循序漸進的過程。如果,一開始就介紹高價,而且折扣還那么“不合理”,讓人不敢接受。因為balabala是一個品牌,是森馬服下一個專門的童裝品牌。所以,價格也有所“值”。
2、感情(人際關系)。
賣童裝工作總結(專業17篇)篇八
時光飛逝,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁,回顧全年工作,在過去一年里,作為童裝銷售主管我嚴格要求自己,也謝謝公司領導給我提供了一個很好的平臺。在今后的一年里,我將會努力提升個人的工作效率,不斷學習新的銷售技巧。對明年工作作出如下計劃:
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優勢,宣傳促銷不夠新穎豐富,對產品的宣傳力度要增加,尤其在廣告和媒體上要全面的投入廣告,也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
就是找出適合我們公司童裝產品銷售的模式和方法,及時更改銷售促銷政策。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績,如出現未完成時應及時找出原因并改正。
就是對客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買,對潛在客戶怎樣進行跟進。
以上是我20xx年的年終總結,在20xx年工作中,在這一年里我要更加要求自己,提高業務知識和公司員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流、多探討,不斷增強銷售技巧,本著公司的銷售蒸蒸日上,提高客戶滿意度,同時提高我們個人收入,讓我們共同努力,強化優質服務,積極爭取完成銷售任務。
賣童裝工作總結(專業17篇)篇九
時光如梭,轉眼間,新的一年又要開始了,以下是本站小編為您整理童裝銷售主管工作總結,供您參考,希望對你有所幫助,更多詳細內容請點擊本站查看。
童裝銷售主管工作總結1
時光飛逝,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁,回顧全年工作,在過去一年里,作為**童裝銷售主管我嚴格要求自己,也謝謝公司領導給我提供了一個很好的平臺。在今后的一年里,我將會努力提升個人的工作效率,不斷學習新的銷售技巧。對明年工作作出如下計劃:
1. 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。
2. 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
3.市場分析。
公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優勢,宣傳促銷不夠新穎豐富,對產品的宣傳力度要增加,尤其在廣告和媒體上要全面的投入廣告,也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
4.銷售方式。
就是找出適合我們公司童裝產品銷售的模式和方法,及時更改銷售促銷政策。
5.銷售目標。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績,如出現未完成時應及時找出原因并改正。
6.客戶管理。
就是對客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買,對潛在客戶怎樣進行跟進。
以上是我20xx年的年終總結,在20xx年工作中,在這一年里我要更加要求自己,提高業務知識和公司員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流、多探討,不斷增強銷售技巧,本著公司的銷售蒸蒸日上,提高客戶滿意度,同時提高我們個人收入,讓我們共同努力,強化優質服務,積極爭取完成銷售任務。
童裝銷售主管工作總結2
我代表**童裝全體員工對本年度的銷售、服務情況進行總結,懇請各位指導。下面,我從三個方面進行總結。
一、銷售情況。
從銷售數量上看,**童裝增長17%,而其他柜組是負增長。從金額上看,**增長了4%,**增長了5%。從類別上看,成正增長的有:**數量增長56%,金額增長35%,**數量增長11%,**金額增長3%,**數量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,**有8%的金額增長;**有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發展的角度說,這是不理想的銷售結果。
二、工作心得:
作為店長和員工,我覺得都應該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認真落實公司的經營理念,努力團結好班內的每一個成員,調動他們的`積極性,樹立信心。再就是要加強自身的業務學習,學習銷售技巧,學習童裝的審美、配搭,學習了解顧客的購物心理,學習整體協調員工之間的關系,學習處理好各個部門,各個班之間的關系,學習周到而細致的服務。還要橫向了解同業信息,第一時間掌握市場動向等。
對于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
因此,加強學習和不斷的總結是非常必須的,必須改變不合適的銷售態度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對童裝銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應該努力思考的問題。對愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導,讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責任感待好新員工。只要我們有一支穩定的,熟悉業務的、和愿意服務的銷售隊伍,我想我們的業績一定會上得去的。留住優秀員工,需要我們大家的努力。
三、工作展望
明年我們有信心,一是要努力打造得力的銷售隊伍,我們要努力吸收優秀隊員,用業績和融洽和諧的關系留住人才;二是進一步團結廣大員工,向銷售好的優秀員工學習經驗,努力改變自己。三是從自身找問題,努力反思,改變不能產生效益的銷售方式,銷售態度。
“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。”有老板的關愛,有各部門的支持鼓勵,有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下半年我們將用業績告訴你們,我們b班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會沾光的。謝謝。
賣童裝工作總結(專業17篇)篇十
1.童裝行業的了解、分析,充實自己對行業的把握。童裝是不同于成人裝的較為特殊的紡織行業,不僅要求我們熟知成人的消費購買行為,還要熟悉兒童的穿著條件。童裝行業也是傳統行業的朝陽產業,如何放大童裝業的美好前景,也需要長時間的總結積累,這樣才能加強投資者談判的行業專業性。
2.盡快熟悉童裝行業的營銷模式,掌握童裝品牌的操作流程。很多投資者是不懂童裝的,甚至是不懂品牌零售,這就要求我們自身要有很強的綜合業務能力,既可以指導投資者進行品牌操作,又可以建立公司的威信,以保證新開店的存活率。
3.了解競爭品牌,掌握行業動態。童裝品牌千奇百怪,各地域亦有代表其風格的品牌,如:廣東與浙江,童裝品牌數不勝數,但是都有其代表性;反觀北方市場,相對成熟品牌較少。(應該多去商場熟悉各品牌)。
4.網絡投資者的跟蹤,原有投資者的跟蹤。(電話,出差拜訪)網絡投資者大多是沒有行業經驗的初次創業者,投資者質量較低,并且投資者的資料被網站共享,投資者意向的把握性難度較大;應該及時有效的跟進投資者,了解投資者意向需求,尤其針對山東以及華北市場,便于開發。原有投資者因為長時間沒跟進,也以成為表層投資者,應該激活、篩選、淘汰意向投資者。
5.重點區域、重點市場的確立,以及開發方案。(品牌市場拓展的方向)俗話說,方向比方法更重要。新品牌的成長需要一個合適的市場環境,需要合適的品牌定位,無論在產品檔次,還是在發展區域,都要有一個大的方向,在這個前提下,才會有更明確清晰的拓展目標。“寧缺毋濫”仍然告誡我們,要保證開店的正確性。
6.建立區域市場的優秀樣板店,利用樣板店招商。新品牌在沒有市場占有率,沒有市場知名度的環境下,最快最有效的方法就是建立自己的樣板店、旗艦店,這些網點的輻射,可以帶動周圍市場,吸引更多的加盟商。
7.豐富招商渠道的多樣性,找出合理迅速的開店方法。目前公司的招商渠道僅靠網絡信息,應該集思廣益,尋找更多的招商渠道。
8.健全招商所用文件。(招商折頁、招商手冊、產品手冊)談判投資者少不了文件資料,可以形象、具體、直觀的表現品牌。
賣童裝工作總結(專業17篇)篇十一
一實踐目的:參加社會實踐,是讓我們大學生走出校門與社會接軌的一種良好形式。一次親身經歷的活動,能讓我們更新觀念,與時俱進,吸收新的思想與知識。為了更好的融入社會生活,實踐是非常有必要的。我想利用這次寒假,這充分而有效的時間去多多了解社會,故而想找一家服裝店做一名導購。
二部門概況及發展情況:巴拉巴拉balabala是中國環境標志認證產品,第十屆“中華杯”國際童裝設計大賽唯一金獎。中國最受歡迎的十大童裝品牌,浙江品牌產品。
三實踐內容。
1、找工作。
以前總以為偌大一個枝江,招聘啟事貼得到處都是,理應很快就能找到工作的。卻發現我和同學找了半天之后,碰到的閉門羹……不計其數。終于,頂著寒風的苦苦尋覓沒有白費,我們共找到了兩份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”balabala賣童裝,第二份工作,則是在一個健身房做銷售,推銷年卡。最后,我選擇了童裝店的導購員。
2、體驗。
工作的第一天,和老板商量后,我們被安排上四個全天班(9:00-21:00),其中包括試用期三天,若試用期期間表現不好,將被無條件辭退。第一天,我便遇到了前所未有的挑戰——點貨(統計店面中陳列的及倉庫中存放衣服的款式、大小、數量),并且需要將部分不太受歡迎的商品整理出來,打包后退回廠家。我和店里與我年紀相仿的同事一邊忙著清理貨物,還要一邊接待進店的客人,即使在這樣的季節也累得滿頭大汗。晚上下班的時候,整整六箱半人高的紙箱子已經被塞得滿滿的了,看著一天的勞動成果,倍感欣慰。我需要盡快熟悉店里的商品,才能自己做銷售,繼而積累銷售經驗。
第二天,我知道了一些最基礎的小常識,銷售童裝意思一門學問啊!知道了放在倉庫里的貨必須按小號在上,大號在下的順序擺放,這樣方便導購為顧客尋找合適的尺碼。而同樣款式的必須放在一個貨柜里。為保證掛面的美觀和諧,應注意選擇不同款式,色彩協調的衣物,并適當添加帽子、書包等配件。比如疊版也是展示衣服的一種形式,把衣服的亮點呈現出來,比如圖案,字母和花紋。
到了季末,大量的商品需要緊急促銷,應總公司的安排,開始壓低折扣,原先正價的商品按照一件7.8折、兩件6.8折、三件5.9折的優惠出售,最大限度的吸引消費,為此,廣告是比不可少的,除了租用廣告車宣傳以外,還有便捷有限的發傳單的形式。為了盡快把傳單發完,我們想出一個好方法,把傳單放到手提袋里,發給路人。路人愿意接受免贈的手提袋。故而,樂意去看我們袋里的傳單。所以,一舉兩得。“互惠互利”的方法進而擴大了我們的宣傳。其實,就發傳單而言,我才深刻體會到,如何把發傳單變成一件簡單的.事。由你給別人變成別人需要你給。也許,這只是一個簡單角色的轉變吧。
果然,廣告宣傳取得了不錯的效果,進店的顧客逐漸增加,短短的一個下午,我們的銷售額就達到了7000元。啊,真是有成就感啊!特別是看到你接待的顧客拿衣服去刷條碼時,付帳時,心情溢于言表。都在忙碌狀態,頭暈,嗓子也快啞了。悲劇的是,我還是穿著一雙高跟鞋,下班的時候才意識到,痛的快受不了。這一天讓我知道了。不僅是我,而且是所有導購員都在不余遺力的去做好她們的本分。其實,導購員也不簡單,一行有一行的難處。也許,這是應了那句話吧!萬事開頭難。我相信,只要開好了頭,萬事皆順。又一天的工作,順利結束。雖是拖著疲憊的身子回家的,但懷揣的是一份激動而喜悅的心情。一是慶幸一天忙碌的結束;二是祝賀自己,原來自己也可以做得很好。所以要繼續奮斗啊。
正常上班時間(8:00—14:20)。
早起去上班,8:00開門營業,我們得在顧客來之前,把櫥柜清理干凈,衣服展示區的衛生及貨號、上架等細小工作,得全部做完。然后,基本上,9:00左右,顧客會陸陸續續的上門。然后,扣響我們的第一單生意。就在這樣的等待中與工作中,我們盡力給顧客提供最滿意的服務。挑款式、選顏色、拿尺碼,別完條碼,我們導購的任務就算基本完成。還有要記得送顧客出門,這種禮貌能讓顧客對這么品牌持續地保持好感,這一點至關重要。在工作中,不知不覺就到了吃中飯的時間,又然后,在同事來接工作的班,我們就下班了。一天正常的工作日,就這樣順利閉幕了。
第一步是上柜日期。
第二步,以上柜日期計算出銷售周數,也就是迄今為止該貨品已經上柜賣了幾周數,然后用累計銷售數量除以銷售周,這樣就計算出該貨品平均每周的銷售數量。
第三步,用庫存數量除以平均每周的銷售數量,即得出剩余庫存銷售周,剩余庫存銷售周值說明了余下的存貨還能賣幾周。有了剩余庫存銷售周值做參考就很容易分析出是否需要補貨、需要補多少數量的貨,以及按照工廠或供貨商的補貨速度,追加訂單是否來得及。
簡單的舉個例子,1月20日銷售一款冬季童套裝的130碼,賣出40件套,庫存數量20件套,上柜日期為12月20日,那樣銷售周數為4周,計算出平均每周銷售數量為:40/4=10件套,剩余庫存的銷售周數為20/10=2周,這樣就可以有數據依據的補貨了。這個方法對于經營童裝小店是個既實用又簡單的方法,值得推廣。
賣童裝工作總結(專業17篇)篇十二
一、虎門現有潛在實力商戶192戶,其中童裝實力商戶61戶。目前已完成183戶,有效洽談57戶,其中童裝品牌公司商戶有效洽談19戶。
二、通過二輪童裝市場潛在實力大客戶的實地走訪洽談,主要找出以下幾個重點問題:
1、童裝商戶分類:
a、品牌公司b、品牌代理c、品牌商戶d、經銷商。
2、童裝商戶關注點:
a、童裝區域定位:展貿形式?批發檔口?專賣店經營?建議定位:展貿形式。
b、品牌進駐情況:目前都有那些大的品牌進駐?品牌名稱、數量、集中度、區域、位置。
c、運營管理:
1、渠道拓展:
(3)加大外貿發展力度,打通在歐洲,北美,中東,中亞,東亞的貿易通路,走國際化展貿路線,捆綁貿易公司,成為買手基地,讓低端的服裝生產、中國制作升級為國際設計,中國創造,中國品質。
2、品牌宣傳:
(1)由地一大道提供全國性展銷場所,每年均在各個城市項目進行全國巡回展銷活動、品牌推廣活動,與各個項目當地政府、服裝行業協會合作組織虎門童裝品牌服裝秀和現場簽單等活動。
(2)由地一大道牽頭與國際性大型會展活動組織單位(如廣交會等)進行合作,到世界各地參與展銷會,設立現場展位,進行全球性的品牌推廣,大數額交易現場訂單,促進虎門童裝對外貿易的同時,提供更為廣闊的走出國門之路。
(3)長期在地一大道各個城市商場設立虎門童裝廣告展牌,舉辦不定期的各種中小型宣傳展秀,使宣傳效應長期覆蓋城市,并輻射周邊區域。
d、物流系統:
e、交通配套:
f、租賃政策:免租期、合同期、管理費、優先權。
3、發現的機遇:
a、品牌代理商戶:(嬰童世家)。
談進駐條件:五年免租。
b、品牌公司關注:(越也服飾、瑪瑪米亞)。
有意向談戰略性聯盟進駐。
c、品牌商戶大多數關注:(非常比比魚)。
1、進駐前:商場能給到大品牌大客戶哪些足夠吸引人的優惠條件。
2、入駐以后:公司采用何種有效的運營管理手段幫助商戶打開局面。
3、穩定后:公司提供何種增值服務。
d、經銷商大多數關注:
免租期、租賃政策。
4、童裝區域定位原因及分析:
一、定位:
展貿中心、中高端、品牌化。
二、虎門童裝市場概況:
以潮流時尚而聞名世界的虎門,童裝市場已悄然興起。近年來,成人服裝市場競爭日趨。
白熱化,服企都在考慮尋找新的生存空間,而將目光盯上童裝這一擁有巨大發展潛力的。
新興市場已是必然。特別是金融危機爆發后,部分受到沖擊的服裝企業尤其是出口型企業迅速將市場由國外轉向國內,可國內的成人服裝市場早已處于飽和狀態,為了占領行業高地,他們于是就將童裝作為轉型的目標。因此,在國內服裝產業結構調整和金融危機到來的企業轉型需要的雙重作用下,越來越多的童裝企業應運而生。當然,作為全國重要服裝生產基地和商貿重鎮的虎門,更給童裝品牌的誕生提供了肥沃的土壤。
近兩年,虎門童裝品牌異軍突起,數量眾多,并且發展潛力巨大,甚至與虎門女裝、休。
閑裝齊名,成為虎門服裝的“新名片”。除了快樂繽尼等虎門童裝老品牌外,還有小虎憨尼、小草娃、灰鹿、親善公主、倚盈等近兩年誕生的10余家童裝新秀,它們以獨特的形象高調亮相市場。可見,虎門童裝市場潛力巨大。
三、優劣勢分析:
(一)優勢:
(1)國內童裝市場潛力巨大。
童裝市場主要針對16歲以下的青少年群體。中國孕嬰童研發中心發布的數據顯示,目前中國0-16歲兒童有3.8億人。而近年來我國城鎮居民對童裝消費量的增長率一直保持在驚人的水平上。有服裝界人士表示,樂觀的市場展望顯示,今后每年至少將有5000億元的童裝市場份額等待分切。
正是因為中國兒童服裝市場潛力巨大,不少知名成年服裝品牌如李寧、七匹狼、安踏、361度以及我鎮的以純,甚至nike、阿迪達斯等國際大品牌都開始紛紛涉足童裝市場,推出其童裝系列。
(2)虎門有成熟的童裝市場。
近幾個月的市場調研及走訪發現,經過三十多年的發展,目前虎門除了富民金輝童裝城、粵華童裝城、美萊童裝城等專業童裝商場外,還有眾多的童裝街鋪,主要分布在銀龍路、永安路、永平街、吉祥街。
(3)擁有多年批發經營或加工生產的經驗。
眾所周知,多數服裝品牌都是由檔口式批發經營或加工生產轉型而來,在積累了穩定的客源和扎實的生產技術之后,再創立品牌。如小虎憨尼公司的前身為東莞泰飛制衣廠,是一個“為人做嫁衣”的代工企業,在積累了十多年童裝生產經驗后,于20轉身發展自己的品牌。如今,該品牌已在國內市場嶄露頭角,擁有專賣店200多家,其生產的童裝產品以占據臺灣同類服裝60%的市場份額。無獨有偶,小草娃的誕生也如出一轍。
另外,虎門一直都是中國童裝的重要生產基地。目前虎門童裝市場上的“老前輩”,在童裝市場上摸爬滾打了多年,不僅積累了一定的資本,而且其產品品質和客源都有無可比擬的優勢。但是,目前其經營思路依然以貼牌生產為主,向創品牌方向發展的企業還不多。值得高興的是,現在的童裝商戶或企業進一步意識到品牌的重要性和必要性,部分企業逐步向品牌化方向發展(如小草娃),以此尋求更大的發展。
(二)劣勢。
1、硬件方面:
(3)街鋪及一些老商場設備陳舊,甚至在消防安全方面存在一定隱患。
2、軟件方面:
(4)外部市場干擾,廣州、深圳等童裝市場以“大城市、關注度高、客流大、市場信息更新快”等優勢對虎門市場造成不可忽視的影響。
除了商場,童裝商家也在熱切地呼吁政府扶持。一方面,是融資的支持,另一方面,希望政府給這些底氣和活力尚不足的企業注入強心劑,培養一個童裝的領頭羊,帶領眾企業一起向前沖。
四、對策:
1、項目各品項劃分必須清晰,同一品項品牌檔次劃分必須明確。建議童裝館設立:品牌童裝展貿區、品牌公司設計/辦公區、專業檔口批發區等。
2、平臺搭建:借助上市企業的實力、成熟的運營管理能力、市場拓展能力,將“地一大道”品牌連鎖優勢、虎門項目的規模優勢、品牌童裝區的聚集效應等優勢發揮出來,把“虎門童裝”名片擦亮。
3、資金、融資:政府和企業為正在或打算往品牌化發展的童裝企業提供必要的資金扶持,幫助其盡快完成轉型升級。
賣童裝工作總結(專業17篇)篇十三
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的2015年,滿懷期待的引來了充滿希望的2016年,回顧這一年以來的點點滴滴,心里頗有感觸。
首先能作為****某童裝店店的店長在這里總結本年度的工作,首先感謝公司老板對我的信任,以及各位同仁對我的支持。
作為店長我深深的感受到,公司就是一個家,而我們就是這個家庭的成員,我們都是為了一個目標在共同努力,共同奮斗。
作為一個有前景、有希望、有內涵的品牌形象店的店長我深感肩上擔子的重量,唯恐有失。這個大家庭不僅是給了我們一份工作,更是給了我們一份社會的責任,人要懂得感恩,感謝公司給了我這份工作,給了我這個平臺,讓我有了能夠發揮能力的地方。讓我認識了這么多的兄弟姐妹,這么多的好朋友,同時也要感謝經理給(ji)予工作上的鼓勵與督促,讓我學到了許多,也要感謝同事們在工作上的相互鼓勵與配合,沒有他們,我也做不好這些工作。
作為一個店長我認為,店長對于一個童裝品牌形象店來說要起著一個領頭羊的作用,首先要具備以下基本知識:
一、要有良好的專業知識作為后盾,并且要以身作則,做店員的表率,讓大家領會并熟悉公司的企業文化,做到凡事要有全局意識,要以公司的整體利益出發。
二、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給店內每個員工,做好承上啟下的橋梁作用。
三、充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用,增強本店的凝聚力,真正做到并發揮團隊的優勢與戰斗力。
免因此而帶來的不必要的損失。
五、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,為了給顧客創造一個良好的購物環境,要把握好顧客在店里停留的時機,讓顧客感受到親切、賓至如歸。這樣才能讓顧客從心里認同我們的產品以及服務,提高品牌占有率以及創造更高的銷售業績。
六、加強和公司各部門各店面的團結協作,創造最好的最和諧的工作環境,發揮工作的全部熱情。
2016年,某童裝店店將迎來新的一年,同時也是充滿期望與挑戰的.一年,這對店長提出了新的工作要求,這也需要更加熟練的業務技巧、更加飽滿的熱情,更加完善的服務,它將會幫助我們實現新一年的營運指標。新的一年開始了,面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,愛崗敬業,顧全大局。成績只能代表過去。所以我將起好某童裝店店“領頭羊”的作用,將以更精湛熟練的業務技能、更飽滿的熱情服務于顧客。管理好我們某童裝店店,為公司的發展添磚加瓦。
最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發展一路順風!大家事業有成,心想事成。謝謝大家!
2016年 月 日
我來天成家居擔任一名督導已經有一段時間了,感謝公司給我一個創造提升自我機會的平臺,作為一名督導主要責任是維護商場正常經營秩序的有序運行。
反饋。
回顧工作中的不足:導購迎送賓情況時好時壞;在賣場違紀現象也時有發生;違規使用pos機,私單現象也時有發生;為此要對導購以勸解和溝通為基石,打動他們內心,促使改正缺點發揚優點,不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協調工作能力不足,處理和商鋪之間的關系能力也有待提高,這明確了我來年的學習方向。
俗話說,隔行如隔山,如何做好督導,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行。還得虛心向領導、同事、導購學習。學習他們的專業知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做。”通過學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業務素質。
總之,在這段時間的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會,在公司這個大舞臺上充分發揮自己的才能,為公司的發展竭盡全力。
年 月 日
賣童裝工作總結(專業17篇)篇十四
1、童裝店一般都配有電腦、音響等設備,可播放兒童歌曲、講故事、兒童vcd等。還可播放家長喜歡聽的曲子。注意,瘋狂的士高也要播放,顧客的情緒高漲,容易達成購買行為。還有一招,分別找一名男童和女童,播放他們朗讀品牌或專賣店介紹的錄音;也可播放不同方言店員錄制的品牌或店面介紹的錄音。以上內容要穿插好。
2、收銀臺設計:收銀臺附近要擺放價位較低的商品,襪子或小玩具,單價10元左右,這些東西利于顧客交款時順便購買。
3、條幅:掛條幅似乎有點落后,但實際它有獨到的魅力。特點是字大,特別是紅底黃字,非常搶眼,成本也低,北京做條幅一平米不超過10元。能幫我們把客戶從遠處吸引過來。
4、易拉寶也是必須的,上面字要少,畫面要鮮艷。我做易拉寶想把盡可能多的內容告訴客戶,結果卻適得其反,字太多,沒有重點,引不起客戶興趣。內容少,表達主要內容可,優衣庫的易拉寶上寫著:褲子4.9折!。
5、吊牌:如果一個或幾個專柜的童裝價位一樣,是99、79、19元的那類最好,可做吊牌,從天花板上懸吊,白布黑字,a2紙大小10元左右一個。吊牌掛好后,顧客從外邊一眼就能看到價格,價位有沖擊力,就會吸引客戶。
6、設宣傳欄,店內備有數碼相機,隨時抓拍店內激動人心場面。有一位在《金婚》里扮演主要角色的明星經常去我負責的法國童裝自營店購買童裝,經其本人同意,我們把該明星在店內購物的場景拍下來,照片洗出來貼在宣傳欄上,無疑做了廣告;開業期間的火爆場景也能在宣傳欄內找到。還有——店面陳列要定時調整。
二、促銷活動。
1、以舊換新:開展以舊換新活動,舊衣或舊兒童用品可在購買新童裝時折價。
2、生日促銷:中國人很多,每天都有好多過生日的兒童,我們可規定在本店為兒童購買生日禮物的家長,購物滿一定金額元,可享受價值一定金額的生日蛋糕一個。有些家長不需要蛋糕,就直接打折,必須在現有折扣上打折。
4、舉行書畫、作文比賽及漂亮寶貝評選,動員家長將穿著本店童裝的兒童照片交給童裝店,照片貼在店內展示欄,下面附評選項目,購買本店童裝的客戶可評選出自己喜歡的漂亮寶貝。得票最多者勝出。
三、促銷物料。
1、店面名片:店內一定要印名片,一盒名片10元錢,100張,見客戶就發,0.1毛的成本必然會帶來幾十倍的銷售。
2、氣球:5歲左右兒童都喜歡氣球,氣球上須有簡單店面名稱,有氫氣球更好。把吹起來的各色氣球插滿所有柜臺,從外邊看,五彩繽紛、熱鬧非凡。見兒童就發氣球,讓店面成為兒童喜歡的地方。
3、dm宣傳單:把服裝圖片印刷在dm宣傳單,堅持每天發幾百份。我做過的dm宣傳單157克,a2的10萬張才28000元。宣傳單上圖片一定標價位、貨號、尺碼、顏色。
四、商品促銷。
1、特價商品:每季或每隔段時間都要推出幾款特價商品。
2、尾數折扣:打折商品一定是4.9折、3.9折等,不是5或4折。
3、時間折價:規定一個促銷時間段,比如上午12點以前全場7.9折;14點以前全場6.9折,以此類推,21點之前全場3.9折。如想不出時間折價法的優越性,可上網搜索“時間折價法”相關內容。
4、捆綁式銷售:一件7.9折,兩件6.9折就是捆綁銷售;也可把衣服同玩具捆綁起來,超市的火腿腸是捆綁式銷售的最佳例證。
5、抽獎銷售法,人都有賭博心理,人們太渴望在短時間內擁有更多東西,特別是不費吹灰之力獲得的。抽獎活動能滿足人們的賭博心理,可在人流較多時對購買童裝的客戶及積分老客戶進行抽獎活動。
6、還有——反季促銷。
五、針對性廣告。
1、網上專賣店,現在網上購物族越來越多,在淘寶上建網店,成本低,商品能銷往全國。這個概念人們都有,但能堅持不懈的卻不多,成功者總是少數。
2、在網上社區發帖介紹商品和專賣店,只要你特。
3、軟廣告,如店主寫作能力可以,那就寫一些品牌介紹的短文或商品消費方面的內容。英國著名經濟學家杰夫曼曾說過:“營銷活動離金錢越遠,成功把握就越大。”
4、口碑廣告,最好的廣告就是口碑——消費者的口碑,這就需要專賣店提供良好服務,能不斷滿足消費者增長的童裝需求。
六、童裝顧問需做的。
1、好的促銷員應是優秀的童裝顧問,哪種款式適合哪種體型的兒童,哪種顏色適合哪種膚色的兒童,服裝的折疊、洗滌、搭配、面料是滌綸還是棉布,ph值和色牢度等,僅憑家長的描述能不能給兒童選出合適的衣服,這些都要清楚。
2、連帶銷售:客戶買上衣時一定要向他推薦褲子或其他配套服裝。
3、隨時隨地發名片,童裝顧問外出買飯,上廁所時候帶上名片或宣傳單,隨時發放,隨時推銷,舉手之勞就可獲一個準客戶。讓推銷成為一種生活習慣,成為職業病。
4、對專賣店童裝顧問要進行系統培訓,見《童裝顧問培訓案例》。
以上促銷技巧,不僅適合童裝,也使用所有兒童用品專賣店。當然針對的都是那些成長期專賣店,如店主要撤店,則自當別論。
賣童裝工作總結(專業17篇)篇十五
今天在店里聽到兩個年輕媽媽的對話,一個媽媽對另一個媽媽說:你不給你兒子買一件春裝呀,你看都是些新款。另一個媽媽回答到“都快夏天了,買了也穿不了多久,小孩子長的又快,明年又穿不了。不買了。”
分析一:。
不必介意啊.有的女人家家是這樣的.給自己買一件內衣幾百幾百,給孩子買一件衣衣就幾十塊還舍不得的.并不是所有的女人都只顧往孩子身上花錢.這類客戶沒必要勉強的.她巴不得去買內衣的時候,店主給她送一件贈品給孩子穿.這種女人很多的吶.理由是:自己要出去活動,孩子隨便穿穿就行了.
讓她拿大一點的號子.告訴她這天氣還要下雨.要到四月底才會逐漸暖和,內蒙一帶還有雨雪天氣呢.春裝應該拿特價品來賣.一般是秋裝賣剩的,來充春裝.因為春裝的銷售時期最短,并且價格算得上最高了.不如冬裝厚度實在啊.所以一般情況下.春裝不要進外套.就拿去年的東東,找廠家要去年的特價品當新的賣.價格上面就可以適當調整一下,客戶問起來了是去年的款嗎?你就講,是因為去年銷售此款供不應求,廠里后來翻單又生產的一批,有的好賣的款,一年翻單翻幾次重復生產幾千件是很正常的事情.有時候一個銷量好的專賣店一個款的外套也要賣一百多件啊.一個款的生命周期是兩至三年左右.經典的吧.
像廣東的二線品牌都沒什么春裝外套的...索性就從冬天直奔夏天.有也只是一兩個款,品牌商或者廠家會向各個專賣店店主推銷去年的秋款特價.
如果做的就是一線品牌,那客戶還在這里說價格高.那就隨她去好了.
分析二:
首先要分析哪些媽媽舍得給孩子買衣服,哪些不舍得花錢的媽媽。
一般情況:
賣童裝工作總結(專業17篇)篇十六
一、童裝銷售店員需要準確把握各類童裝優劣特點。
不管什么類別的產品并不是完美的,店員在向意向購買者介紹童裝與推薦產品時,需根據各類童裝產品的不同,詳細指出其優點與缺點,優點是給購買者肯定的心態,缺點是讓各類童裝產品做比較中能夠突出意向購買者的意向產品。讓其感覺介紹說明十分專業,從而取得意向購買者的信任達成成交!童裝銷售要使意向購買者對童裝產品從心理上產生對童裝產品的信任和依賴,這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時間內能讓意向購買者具有對產品的信任感,童裝店員推薦產品占有非常重要的作用。
二、童裝銷售店員在給意向購買者推薦產品時一定要有強烈的信心。
三、銷售店員推薦產品時要注意童裝對意向購買者匹配程度。
童裝銷售店員給意向購買者推薦童裝產品時,要以適合意向購買者為前提來推薦,不可驢唇不對馬嘴。意向購買者當然只對適合的產品感興趣。所以在推薦任何一款產品之前,童裝銷售店員應該仔細揣摩意向購買者的各種條件,如此才能準確無誤的做出恰當的童裝產品類型推薦。
四、銷售店員還要配合各種手勢向意向購買者推薦童裝產品。
童裝店員在向意向購買者推薦各類童裝產品時,不能單調的用嘴上功夫,加上身體語言或是一些自然的手勢,都會起到意想不到的效果。如童裝銷售店員可以把一件童裝拿在手里之后再來根據童裝的各個部位詳細地講解它,這樣就能夠使推薦顯得生動有力。說服力大增,當然也更催動的成交!
一、虎門現有潛在實力商戶192戶,其中童裝實力商戶61戶。目前已完成183戶,有效洽談57戶,其中童裝品牌公司商戶有效洽談19戶。
二、通過二輪童裝市場潛在實力大客戶的實地走訪洽談,主要找出以下幾個重點問題:
1、童裝商戶分類:
a、品牌公司b、品牌代理c、品牌商戶d、經銷商。
2、童裝商戶關注點:
a、童裝區域定位:展貿形式?批發檔口?專賣店經營?建議定位:展貿形式。
b、品牌進駐情況:目前都有那些大的品牌進駐?品牌名稱、數量、集中度、區域、位置。
c、運營管理:
1、渠道拓展:
(3)加大外貿發展力度,打通在歐洲,北美,中東,中亞,東亞的貿易通路,走國際化展貿路線,捆綁貿易公司,成為買手基地,讓低端的服裝生產、中國制作升級為國際設計,中國創造,中國品質。
2、品牌宣傳:
(1)由地一大道提供全國性展銷場所,每年均在各個城市項目進行全國巡回展銷活動、品牌推廣活動,與各個項目當地政府、服裝行業協會合作組織虎門童裝品牌服裝秀和現場簽單等活動。
(2)由地一大道牽頭與國際性大型會展活動組織單位(如廣交會等)進行合作,到世界各地參與展銷會,設立現場展位,進行全球性的品牌推廣,大數額交易現場訂單,促進虎門童裝對外貿易的同時,提供更為廣闊的走出國門之路。
(3)長期在地一大道各個城市商場設立虎門童裝廣告展牌,舉辦不定期的各種中小型宣傳展秀,使宣傳效應長期覆蓋城市,并輻射周邊區域。
d、物流系統:
e、交通配套:
f、租賃政策:免租期、合同期、管理費、優先權。
3、發現的機遇:
a、品牌代理商戶:(嬰童世家)。
談進駐條件:五年免租。
b、品牌公司關注:(越也服飾、瑪瑪米亞)。
有意向談戰略性聯盟進駐。
c、品牌商戶大多數關注:(非常比比魚)。
1、進駐前:商場能給到大品牌大客戶哪些足夠吸引人的優惠條件。
2、入駐以后:公司采用何種有效的運營管理手段幫助商戶打開局面。
3、穩定后:公司提供何種增值服務。
d、經銷商大多數關注:
免租期、租賃政策。
4、童裝區域定位原因及分析:
一、定位:
展貿中心、中高端、品牌化。
二、虎門童裝市場概況:
以潮流時尚而聞名世界的虎門,童裝市場已悄然興起。近年來,成人服裝市場競爭日趨。
白熱化,服企都在考慮尋找新的生存空間,而將目光盯上童裝這一擁有巨大發展潛力的新興市場已是必然。特別是2014年金融危機爆發后,部分受到沖擊的服裝企業尤其是出口型企業迅速將市場由國外轉向國內,可國內的成人服裝市場早已處于飽和狀態,為了占領行業高地,他們于是就將童裝作為轉型的目標。因此,在國內服裝產業結構調整和金融危機到來的企業轉型需要的雙重作用下,越來越多的童裝企業應運而生。當然,作為全國重要服裝生產基地和商貿重鎮的虎門,更給童裝品牌的誕生提供了肥沃的土壤。
近兩年,虎門童裝品牌異軍突起,數量眾多,并且發展潛力巨大,甚至與虎門女裝、休。
閑裝齊名,成為虎門服裝的“新名片”。除了快樂繽尼等虎門童裝老品牌外,還有小虎憨尼、小草娃、灰鹿、親善公主、倚盈等近兩年誕生的10余家童裝新秀,它們以獨特的形象高調亮相市場。可見,虎門童裝市場潛力巨大。
三、優劣勢分析:
(一)優勢:
(1)國內童裝市場潛力巨大。
童裝市場主要針對16歲以下的青少年群體。中國孕嬰童研發中心發布的數據顯示,目前中國0-16歲兒童有3.8億人。而近年來我國城鎮居民對童裝消費量的增長率一直保持在驚人的水平上。有服裝界人士表示,樂觀的市場展望顯示,今后每年至少將有5000億元的童裝市場份額等待分切。
正是因為中國兒童服裝市場潛力巨大,不少知名成年服裝品牌如李寧、七匹狼、安踏、361度以及我鎮的以純,甚至nike、阿迪達斯等國際大品牌都開始紛紛涉足童裝市場,推出其童裝系列。
(2)虎門有成熟的童裝市場。
近幾個月的市場調研及走訪發現,經過三十多年的發展,目前虎門除了富民金輝童裝城、粵華童裝城、美萊童裝城等專業童裝商場外,還有眾多的童裝街鋪,主要分布在銀龍路、永安路、永平街、吉祥街。
(3)擁有多年批發經營或加工生產的經驗。
小虎憨尼公司的前身為東莞泰飛制衣廠,是一個“為人做嫁衣”的代工企業,在積累了十多年童裝生產經驗后,于2014年轉身發展自己的品牌。如今,該品牌已在國內市場嶄露頭角,擁有專賣店200多家,其生產的童裝產品以占據臺灣同類服裝60%的市場份額。無獨有偶,小草娃的誕生也如出一轍。
另外,虎門一直都是中國童裝的重要生產基地。目前虎門童裝市場上的“老前輩”,在童裝市場上摸爬滾打了多年,不僅積累了一定的資本,而且其產品品質和客源都有無可比擬的優勢。但是,目前其經營思路依然以貼牌生產為主,向創品牌方向發展的企業還不多。值得高興的是,現在的童裝商戶或企業進一步意識到品牌的重要性和必要性,部分企業逐步向品牌化方向發展(如小草娃),以此尋求更大的發展。
(二)劣勢。
1、硬件方面:
(3)街鋪及一些老商場設備陳舊,甚至在消防安全方面存在一定隱患。
2、軟件方面:
(4)外部市場干擾,廣州、深圳等童裝市場以“大城市、關注度高、客流大、市場信息更新快”等優勢對虎門市場造成不可忽視的影響。
除了商場,童裝商家也在熱切地呼吁政府扶持。一方面,是融資的支持,另一方面,希望政府給這些底氣和活力尚不足的企業注入強心劑,培養一個童裝的領頭羊,帶領眾企業一起向前沖。
四、對策:
1、項目各品項劃分必須清晰,同一品項品牌檔次劃分必須明確。建議童裝館設立:品牌童裝展貿區、品牌公司設計/辦公區、專業檔口批發區等。
2、平臺搭建:借助上市企業的實力、成熟的運營管理能力、市場拓展能力,將“地一大道”品牌連鎖優勢、虎門項目的規模優勢、品牌童裝區的聚集效應等優勢發揮出來,把“虎門童裝”名片擦亮。
3、資金、融資:政府和企業為正在或打算往品牌化發展的童裝企業提供必要的資金扶持,幫助其盡快完成轉型升級。
第三篇:童裝品牌招商及銷售必備。
1.童裝行業的了解、分析,充實自己對行業的把握。童裝是不同于成人裝的較為特殊的紡織行業,不僅要求我們熟知成人的消費購買行為,還要熟悉兒童的穿著條件。童裝行業也是傳統行業的朝陽產業,如何放大童裝業的美好前景,也需要長時間的總結積累,這樣才能加強投資者談判的行業專業性。
2.盡快熟悉童裝行業的營銷模式,掌握童裝品牌的操作流程。很多投資者是不懂童裝的,甚至是不懂品牌零售,這就要求我們自身要有很強的綜合業務能力,既可以指導投資者進行品牌操作,又可以建立公司的威信,以保證新開店的存活率。
3.了解競爭品牌,掌握行業動態。童裝品牌千奇百怪,各地域亦有代表其風格的品牌,如:廣東與浙江,童裝品牌數不勝數,但是都有其代表性;反觀北方市場,相對成熟品牌較少。(應該多去商場熟悉各品牌)。
時有效的跟進投資者,了解投資者意向需求,尤其針對山東以及華北市場,便于開發。原有投資者因為長時間沒跟進,也以成為表層投資者,應該激活、篩選、淘汰意向投資者。
5.重點區域、重點市場的確立,以及開發方案。(品牌市場拓展的方向)俗話說,方向比方法更重要。新品牌的成長需要一個合適的市場環境,需要合適的品牌定位,無論在產品檔次,還是在發展區域,都要有一個大的方向,在這個前提下,才會有更明確清晰的拓展目標。“寧缺毋濫”仍然告誡我們,要保證開店的正確性。
6.建立區域市場的優秀樣板店,利用樣板店招商。新品牌在沒有市場占有率,沒有市場知名度的環境下,最快最有效的方法就是建立自己的樣板店、旗艦店,這些網點的輻射,可以帶動周圍市場,吸引更多的加盟商。
7.豐富招商渠道的多樣性,找出合理迅速的開店方法。目前公司的招商渠道僅靠網絡信息,應該集思廣益,尋找更多的招商渠道。
8.健全招商所用文件。(招商折頁、招商手冊、產品手冊)談判投資者少不了文件資料,可以形象、具體、直觀的表現品牌。
一、店面布置。
不同方言店員錄制的品牌或店面介紹的錄音。以上內容要穿插好。
2、收銀臺設計:收銀臺附近要擺放價位較低的商品,襪子或小玩具,單價10元左右,這些東西利于顧客交款時順便購買。
3、條幅:掛條幅似乎有點落后,但實際它有獨到的魅力。特點是字大,特別是紅底黃字,非常搶眼,成本也低,北京做條幅一平米不超過10元。能幫我們把客戶從遠處吸引過來。
4、易拉寶也是必須的,上面字要少,畫面要鮮艷。我做易拉寶想把盡可能多的內容告訴客戶,結果卻適得其反,字太多,沒有重點,引不起客戶興趣。內容少,表達主要內容可,優衣庫的易拉寶上寫著:褲子4.9折!。
5、吊牌:如果一個或幾個專柜的童裝價位一樣,是99、79、19元的那類最好,可做吊牌,從天花板上懸吊,白布黑字,a2紙大小10元左右一個。吊牌掛好后,顧客從外邊一眼就能看到價格,價位有沖擊力,就會吸引客戶。
6、設宣傳欄,店內備有數碼相機,隨時抓拍店內激動人心場面。有一位在《金婚》里扮演主要角色的明星經常去我負責的法國童裝自營店購買童裝,經其本人同意,我們把該明星在店內購物的場景拍下來,照片洗出來貼在宣傳欄上,無疑做了廣告;開業期間的火爆場景也能在宣傳欄內找到。還有----店面陳列要定時調整。
二、促銷活動。
1、以舊換新:開展以舊換新活動,舊衣或舊兒童用品可在購買新童裝時折價。
2、生日促銷:中國人很多,每天都有好多過生日的兒童,我們可規定在本店為兒童購買生日禮物的家長,購物滿一定金額元,可享受價值一定金額的生日蛋糕一個。有些家長不需要蛋糕,就直接打折,必須在現有折扣上打折。
4、舉行書畫、作文比賽及漂亮寶貝評選,動員家長將穿著本店童裝的兒童照片交給童裝店,照片貼在店內展示欄,下面附評選項目,購買本店童裝的客戶可評選出自己喜歡的漂亮寶貝。得票最多者勝出。
三、促銷物料。
1、店面名片:店內一定要印名片,一盒名片10元錢,100張,見客戶就發,0.1毛的成本必然會帶來幾十倍的銷售。
2、氣球:5歲左右兒童都喜歡氣球,氣球上須有簡單店面名稱,有氫氣球更好。把吹起來的各色氣球插滿所有柜臺,從外邊看,五彩繽紛、熱鬧非凡。見兒童就發氣球,讓店面成為兒童喜歡的地方。
3、dm宣傳單:把服裝圖片印刷在dm宣傳單,堅持每天發幾百份。我做過的dm宣傳單157克,a2的10萬張才28000元。宣傳單上圖片一定標價位、貨號、尺碼、顏色。
四、商品促銷。
1、特價商品:每季或每隔段時間都要推出幾款特價商品。
2、尾數折扣:打折商品一定是4.9折、3.9折等,不是5或4折。
3、時間折價:規定一個促銷時間段,比如上午12點以前全場7.9折;14點以前全場6.9折,以此類推,21點之前全場3.9折。如想不出時間折價法的優越性,可上網搜索“時間折價法”相關內容。
4、捆綁式銷售:一件7.9折,兩件6.9折就是捆綁銷售;也可把衣服同玩具捆綁起來,超市的火腿腸是捆綁式銷售的最佳例證。
5、抽獎銷售法,人都有賭博心理,人們太渴望在短時間內擁有更多東西,特別是不費吹灰之力獲得的。抽獎活動能滿足人們的賭博心理,可在人流較多時對購買童裝的客戶及積分老客戶進行抽獎活動。
6、還有----反季促銷。
五、針對性廣告。
1、網上專賣店,現在網上購物族越來越多,在淘寶上建網店,成本低,商品能銷往全國。這個概念人們都有,但能堅持不懈的卻不多,成功者總是少數。
2、在網上社區發帖介紹商品和專賣店,只要你特。
3、軟廣告,如店主寫作能力可以,那就寫一些品牌介紹的短文或商品消費方面的內容。英國著名經濟學家杰夫曼曾說過:“營銷活動離金錢越遠,成功把握就越大。”
4、口碑廣告,最好的廣告就是口碑----消費者的口碑,這就需要專賣店提供良好服務,能不斷滿足消費者增長的童裝需求。
料是滌綸還是棉布,ph值和色牢度等,僅憑家長的描述能不能給兒童選出合適的衣服,這些都要清楚。
2、連帶銷售:客戶買上衣時一定要向他推薦褲子或其他配套服裝。
3、隨時隨地發名片,童裝顧問外出買飯,上廁所時候帶上名片或宣傳單,隨時發放,隨時推銷,舉手之勞就可獲一個準客戶。讓推銷成為一種生活習慣,成為職業病。
4、對專賣店童裝顧問要進行系統培訓,見《童裝顧問培訓案例》。
以上促銷技巧,不僅適合童裝,也使用所有兒童用品專賣店。當然針對的都是那些成長期專賣店,如店主要撤店,則自當別論。
童裝市場競爭激烈,因此技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。營業員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話。
題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇1律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
象。同時,硬件標準化可降低購置成本及費用支出。
賣童裝工作總結(專業17篇)篇十七
在服裝銷售過程中,營業員有著重要的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平時我認為在我們推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明,根據顧客的實際客觀條件推薦合適的'服裝。推薦的同時要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優點,方便推銷出商品。總而言之推薦技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的服務才能使顧客動心,才能達到銷售的目的。
此外,我們整個銷售人員都是一個團隊,我們需要有團隊精神。優良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進步才能使我們這個團隊合作愉快,共同進步,達到雙贏的目的。
以上就是我這個月以來的總結心得體會,希望各位領導同事給與意見和指導,在以后的日子里共同努力,謝謝大家。