調查報告不僅僅是一份紙上的文檔,它更代表了調查者對問題的思考和洞察力。這些調查報告范文涵蓋了教育、環境、經濟等多個領域的調查結果,對于我們開展類似調研工作具有參考價值。
營銷調查報告(優秀15篇)篇一
(一)前言:
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐——走進了餐廳。
這是一種磨練,對于學生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習辦法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學。實踐的時間是從01月3日到02月3號。為期一個月,實踐的主題是進行相關的專業實踐學習,主要內容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始就覺得挺別扭的,鄉下人又如何了,怎么能這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習慣了。后來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰的機會。
(三)實踐感悟以及。
心得體會。
我以“善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現在舉例如下:
一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人能沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及多少點思考:
在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和辦法往往有時不得當。
營銷調查報告(優秀15篇)篇二
由中國青年報數字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調查歷時四個月的時間,于近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業務有怎樣的需求。
1、gsm占主位:有93。1%的用戶是選擇gsm制式,僅有4。18%的人選擇cdma制式,僅僅有2。72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高:中國移動用戶占有率為67。19%,中國聯通用戶占有率為31。23%,中國電信長城由于網絡開通覆蓋城市很少,使得用戶占有率明顯低于前兩者,僅有1。58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高:消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35。19%的用戶沒有更換過手機,其余接近64。81%的用戶會在連年內換購新的手機,這該是件令廠家多么愜意的事情。
電視、廣播、報紙(雜志)及網絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人(從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出)。有67。27%的人是通過網絡來了解更多通信類信息。傳統媒體中以報紙最被用戶看好,有60。94%的人是通過報紙來了解行業資訊的,通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%,這其中通過廣播了解的人數格外少,只占7。7%。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61。39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機;再有一點則說明了對于消費類電子產品品牌的重要性是多么大:因為有41。78%的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名度,這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是,與網絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可,只有11。77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機,的確有些出乎意料。
本次調查結果表明,價格在1000?3000元之間的手機最被看好,有79。81%的消費者可以接受;價格在4000元以上的只是得到少數人的認可,比例僅有2。29%。
對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用,本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51。84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位,只有6。73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19。62%和21。82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關于手機上網收費具體費用承受能力,本次調查結果表明每分種能承受在0。1元以內的人數占到59。96%,也就是說有六成的消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內,這個價格才不至于使他們與無線上網這一“未來最有發展前途”的新事物擦肩而過。
1、對現有功能評判。
在現有功能中,來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,入選的比例分別高達76。03%和62。29%,這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能,讀者的問答或許有些讓廠家失望:對這項功能感興趣的讀者比例只有26。77%和19。49%,倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
2、對未來功能期望。
對未來手機功能的期望中,mp3播放功能當之無愧的位列首位,比例為34。53%。分析讀者對這項問題的.回答可以發現,他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣,因為對這一項問題回答的綜合比例都不高,沒有超過40%,不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現有功能,充分挖掘現有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,都不超過4%。
認知程度調查。
wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數人對它已經不陌生,因為有高達64。17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網嗎?”這個問題的回答則非常有趣:回答“會、不會、說不定”的讀者人數出奇地接近,三者的比例分別為32。06%、34。31%和33。63%。這組數據也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網,一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網。因為使用手機上網的價格、上網速率和內容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內容實在是重要之至,在問答題給出的選擇中,只有電子郵件收發這一項功能的需求量突出,高出其他需求很多,達到36。03%;手機銀行這項功能的需求量也相對較高,達到19。08%;而其他諸如網上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近,在十個百分點左右;而娛樂新聞、網上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
參與者情況說明。
參加本次調查的讀者89。55%已經是手機用戶,還有9。06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86。8%的人是來自大中城市,有11。8%是來自縣城級的小城市,參加本次調查的男性讀者遠遠高于女性讀者,男性讀者占79。8%,女性讀者只有20。2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20?35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85。4%。(精品購物指南穆白)。
營銷調查報告(優秀15篇)篇三
xx對市場的營銷刺激,即產品價格渠道促銷。記得在體驗中,有許多手機促銷人員,每當顧客問道哪種國產手機適合自己使用,許多銷售人員都會拿出xx、海爾或者聯想手機,并且一定會重點介紹xx。這一點讓我聯想到xx對銷售人員的培訓具體以及在各個商店的分布遍及廣泛,這些確定他要做國產手機的領導者。營銷者的任務是識別引起消費者某種需求的環境變量,這一點銷售人員做得很好。我認為與銷售人員的接觸至關重要,他們直接接觸顧客,能夠一對一的對顧客進行講解以及宣傳。加上銷售人員積極的促銷方式,讓更多人了解xx,購買xx。人員推銷的特點:推銷過程的靈活性,具有選擇性,具有公關作用,具有完整性,可以收集到較為翔實的商業情報。所以人員推銷在營銷策略中是很重要的一個環節。另外xx的另一個優勢就是作為一個民族品牌,購買者很多是認定中國品牌才購買的。當然xx也曾經說過“我們立足于本土,為手機生產提供工藝解決方案”。xx的目標也是以民族品牌為基點,先在國內確定好自身的品牌特征,發展國內市場是基礎。
xx面對的是大部分購買者,并沒有對市場進行細分,主要針對普通人群,對于滿足高檔人群的需求,xx的技術、奢侈度還遠遠不夠。在有些買手機的商店中,xx的價格可以達到400元到500元,這與剛上市時的價格大相徑庭,記得我買的.第一個手機1100元,當時的手機功能也還不是很完善。但是在手機的專賣店中,價格則各不相同。xx也意識到了手機市場的激烈競爭,所以也在不斷開發新的功能,以滿足消費者的需要。記得xx開始想起他國產手機一樣,主要以直板手機為主。但是之后,又開發了滑蓋手機,像xxes6、xxs505等等;以及xxx90胭脂旋屏手機,絢麗的外形,像胭脂盒一樣,這些都體現著xx的不斷創新。
xx的經營理念是“知名度不等于品牌忠誠度”,整合自身優勢,著眼于長期合作共贏的目標,采用專業、務實的運營體系,打造國產手機第一品牌。也正是秉持著這種經營理念,xx才會不斷的開發新產品,不斷創新。但是由于技術的限制以及國內水平不夠,xx的發展現在很緩慢,在短期以及中期看,想要達到國內第一手機品牌是不可能的。聯想、海爾的競爭是不容忽視的。
眾所周知,國內的手機價格比較低,一個原因是由于國產產品,成本、造價低,也不用繳納一些所得稅;另一個由于產品本身技術含量低,許多仿國外手機,自身特征較少。xx從眾多手機中脫穎而出說明其必有其特征,比如其液晶屏,在我所看到過的手機中,xx的液晶屏絕對是數一數二的,屏幕清晰、亮。相信許多消費者也正看中了這一點。但是不可否認,也存在國產手機的普遍缺點,雖然具有創新,但是與國際上的品牌手機相比還是存在一定的差距,競爭能力不足。另外,在國人的心目中,有許多都擔心國產品牌的質量以及售后服務不夠,曾有消費者說“我曾經買過xx手機,總有這樣那樣的問題,售后我也不清楚怎么弄”。可見xx手機的經營還需更加精密的技術,增加品牌在廣告方面的曝光度以及技術含量度。
xx的銷售人員做的很好,在承認營銷傳播策略往往具有立竿見影的特性的同時,必須保持清醒的頭腦:即它不是市場成功的靈丹妙藥。它只能是錦上添花,而不可能做到“化腐朽為神奇”,重要的還是要有自身的品牌的特征以及滿足消費者的購買欲望。相信在不久的將來,xx在明確的經營理念下,經過不懈的努力一定能成為國內手機第一品牌。以上就是我在進行了市場調查后,結合查找的網絡上、圖書館內的文獻資料和課本上的理論知識,對xx手機市場營銷行為和營銷策略的分析。如有不完善的地方還請老師給予批評和指正。
營銷調查報告(優秀15篇)篇四
由中國青年報數字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調查歷時四個月的時間,于近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業務有怎樣的需求。
1、gsm占主位:有93.1%的用戶是選擇gsm制式,僅有4.18%的人選擇cdma制式,僅僅有2.72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高:中國移動用戶占有率為67.19%,中國聯通用戶占有率為31.23%,中國電信長城由于網絡開通覆蓋城市很少,使得用戶占有率明顯低于前兩者,僅有1.58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高:消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒有更換過手機,其余接近64.81%的用戶會在連年內換購新的手機,這該是件令廠家多么愜意的事情。
電視、廣播、報紙(雜志)及網絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人(從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過網絡來了解更多通信類信息。傳統媒體中以報紙最被用戶看好,有60.94%的人是通過報紙來了解行業資訊的,通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%,這其中通過廣播了解的人數格外少,只占7.7%。
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61.39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機;再有一點則說明了對于消費類電子產品品牌的重要性是多么大:因為有41.78%的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名度,這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是,與網絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可,只有11.77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機,的確有些出乎意料。
本次調查結果表明,價格在1000?3000元之間的手機最被看好,有79.81%的消費者可以接受;價格在4000元以上的只是得到少數人的認可,比例僅有2.29%。
對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用,本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位,只有6.73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關于手機上網收費具體費用承受能力,本次調查結果表明每分種能承受在0.1元以內的人數占到59.96%,也就是說有六成的.消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內,這個價格才不至于使他們與無線上網這一“未來最有發展前途”的新事物擦肩而過。
在現有功能中,來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,入選的比例分別高達76.03%和62.29%,這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能,讀者的問答或許有些讓廠家失望:對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%,倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
對未來手機功能的期望中,mp3播放功能當之無愧的位列首位,比例為34.53%。分析讀者對這項問題的回答可以發現,他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣,因為對這一項問題回答的綜合比例都不高,沒有超過40%,不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現有功能,充分挖掘現有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,都不超過4%。
認知程度調查。
wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數人對它已經不陌生,因為有高達64.17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網嗎?”這個問題的回答則非常有趣:回答“會、不會、說不定”的讀者人數出奇地接近,三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數據也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網,一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網。因為使用手機上網的價格、上網速率和內容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內容實在是重要之至,在問答題給出的選擇中,只有電子郵件收發這一項功能的需求量突出,高出其他需求很多,達到36.03%;手機銀行這項功能的需求量也相對較高,達到19.08%;而其他諸如網上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近,在十個百分點左右;而娛樂新聞、網上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
參與者情況說明。
參加本次調查的讀者89.55%已經是手機用戶,還有9.06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86.8%的人是來自大中城市,有11.8%是來自縣城級的小城市,參加本次調查的男性讀者遠遠高于女性讀者,男性讀者占79.8%,女性讀者只有20.2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20?35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85.4%。
營銷調查報告(優秀15篇)篇五
調查人員:***。
為進一步規范教學管理,全面深化教育教學改革,切實提高教育教學質量,構建更加有利于實用性人才培養的高等職業教育人才培養模式,在總結近兩年專業教學改革經驗的基礎上,結合學院《關于2008級人才培養方案制定的指導性意見》,經濟貿易系市場營銷專業教研室針對市場營銷專業就業和社會需求進行了市場調研。在此基礎上,制定出2008級人才培養方案,并對2006級、2007級人才培養方案進行修訂。
(一)市場營銷專業是現階段社會需求熱門專業,學生就業前景較好。
5.9%,本科學歷的占40.4%,大專及以下學歷的占53.7%。人事部發布的《2006年四季度全國人才市場供求信息》顯示2006年第四季度,計算機、市場營銷、機械、行政管理、建筑等專業是人才市場招聘的熱點,求職人員主要集中在這五個專業。
3、用人單位對研究生學歷的需求占5.8%,本科學歷的占44.1%,大專及以下學歷的占50.1%,建筑、市場營銷、計算機、企業管理、財會等職位大專及以下學歷者較受歡迎。
北京市人事局2007年4月28日發布今年一季度人才市場供需信息,前三個月人才總量供需比為1.39:1,從學歷來看,本科學歷供過于求,其他學歷都不同程度上供不應求。在需求排名前20位的專業中,市場營銷人名列第一位。
2007年春季內江市“高校畢業生人才交流會”上,有近9000名求職者在網上投遞出了簡歷。據介紹,參加此次招聘會的用人單位其中不少是內江市及省內外的知名企業,提供了涉及市場營銷、計算機、電子通訊、機械、醫藥美容保健、房地產6類600個崗位,其中,市場營銷、計算機、電子通訊等崗位對人才的需求量最大。
年第四季度人才市場供求信息也顯示,市場營銷專業人才需求較為旺盛。春節過后,市場營銷人才更是排在人才需求排行榜前列。
華龍網訊報道“在專業需求方面,市場營銷依然排在人才需求排行榜榜首,是最為緊缺的人才資源。”重慶市人才中心透露,他們對重慶市各主要人才市場2007年第一季度人才供求信息數據進行統計分析,得出這一結論。統計表明,在專業需求方面,市場營銷是最為緊缺的人才資源。目前,營銷人才的需求和求職者比例達5∶2。
據湖南省人才市場統計數據顯示,十大熱門專業人才需求依次是市場營銷客服類、經營管理類、計算機互聯網類、行政管理類、財務金融類、建筑房產類、廣告會展公關類、機械工程技術類、電氣通訊電力類、技工類。從廈門市人事局獲悉,去年第4季度人才需求量排前十位的職業類型是:市場營銷類職業、計算機類職業、機械類職業、旅游餐飲服務類職業、電子類職業、其他服務類職業、紡織服裝類職業、文秘行政類職業、土木建筑類職業、生產管理類職業。
珠海市人力資源中心人才市場獲悉,今年頭三個月該市場共有2137單位參加招聘,提供了13036個崗位,參加求職的總人數約為8萬人,人才供需比為6:1,屬于較正常范圍。各大招聘會上,需求最為旺盛的仍為市場營銷人員。據了解,市場營銷、計算機類、管理類、金融財會、建筑裝飾、產品(生產、質檢)、酒店物業、技工、電子(電器、儀表)、傳媒廣告等崗位在第一季度需求最為旺盛,分別占據人才需求前10名。它們的人才需求量之和,占需求總量的49.4%。
通過上述調研可以得出,在現階段市場營銷高職生就業前景較好。
(二)企業對營銷專業畢業生的崗位安排與要求。
在調查中發現,市場營銷專業人才就業崗位為從事營銷策劃、市場開發、銷售管理、廣告與促銷、推銷與采購、物流管理以及售后服務等業務,與我院市場營銷專業培養方案中就業崗位定位基本一致,需要具有一定的實踐經驗,具有較強的上手能力,具有吃苦耐勞、團隊精神,基本理論扎實。另外,有信息表明,市場營銷專業需要符合型人才,需要既懂市場營銷理論知識,又要了解一些行業技術知識。因此,建議:針對行業營銷課程改革勢在必行。
基于此調查,市場營銷專業教研室進行了研討,認為我院市場營銷專業定位基本準確,具有較強的市場競爭力。但是在實踐環節方面還存在薄弱環節。雖然在建立專業初期就確立了加強實踐教學環節的主導思想,在落實方面還有一定差距。主要是經費限制和課程安排的限制。
(三)學生應聘、實踐意見反饋。
市場營銷專業注重學生實踐能力的培養,在第一學期就鼓勵學生參與社會專業實踐活動,2005級學生自第一學期就開始有兼職實踐的同學,2006年陸續與多家單位簽訂了實踐基地協議,鼓勵學生利用課余時間參加專業實踐。2007年實施學院的準就業政策,現在90%以上同學已經就業,通過就業信息反饋,對于一些課程學時進行了修訂。
(四)專業建設指導委員會和校外專家建議。
本專業利用各種時機與專業建設指導委員會專家進行探討,并將其意見整理,作為專業調整的依據。
二、對學院的建議。
學模式,將培養學生的實際工作能力作為專業教學的重要組成部分;建立相對獨立的理論教學體系和實踐教學體系,使“工”與“學”同時成為人才培養方案中的重要內容。增加專業教學過程的實踐性、開放性和職業性,增大實踐教學比例,使專業畢業生基本具備相應的職業能力。
(二)針對市場營銷職業崗位(群),結合湖南省、內江市發展規劃及生源及地區經濟發展需求,在深入進行人才需求和人才規格調研的基礎上,市場營銷專業對人才培養目標和培養規格重新進行定位,確定本專業的職業面向。
(三)以突出專業核心能力培養為立足點,構建“工學結合”的特色課程體系,增加專業教學過程的實踐性、開放性和職業性,增大實踐教學比例。積極與行業企業合作開發課程,根據技術領域和職業崗位(群)的任職要求,參照相關的職業資格標準,改革課程體系和教學內容,將職業崗位所需的關鍵能力培養融入專業教學體系;建立突出職業能力培養的課程標準,規范課程教學的基本要求,提高課程教學質量。以“必需、夠用”為度,進行課程整合,去除與職業能力關系不大的教學內容,避免課程內容的交叉和重復,考慮學生的基礎和接受能力;探索工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式。
營銷調查報告(優秀15篇)篇六
截至20xx年底,貴州電網已建成500千伏線路2o條,1520.102千米;220千伏線路130條,5638.23千米。目前貴州電網已建成500千伏“日”字形主干網架,實現了500千伏線路粵、桂、滇、黔四省(區)聯網。
220千伏電網則以黔中220千伏雙環電網為中心,呈輻射狀分布,形成全省統一的220千伏電網。北邊與重慶電網相連,東邊與湖南湘西電網聯絡,南邊與廣西南丹地區聯網。目前貴州電網基本能滿足省內、外電力輸送的需求。
貴州電力市場20xx年、20xx年電量預測20xx年預計售電量為737.4億千瓦時,比去年增長26.4%,其中貴州省內470億千瓦時(含黔江、懷化l5億千瓦時),比去年增長17.8%。省內電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時,比去年增長44.9%,其中送廣東、廣西243千瓦時,比去年增長46%。
20xx年貴州政府將大力促進循環經濟發展,增大差別電價的執行力度,大力推動節能降耗工作,加強重點行業和企業的節能管理,將對省內高耗能企業帶來巨大沖擊,預測20xx年省內電量增加49億千瓦時,達到507.5億千瓦時,增長10.75%。省內負荷增長點集中在鋁行業(貴州鋁廠、息峰鋁廠、遵義鋁廠、安順鋁廠、六盤水雙牌鋁廠、凱里陽光鋁廠)、鐵合金行業(貴州鐵合金廠、中國五礦鐵合金廠等)、鋼行業(貴陽鋼廠、水城鋼廠等)、黃磷行業(開磷集團、盤縣黃磷廠等)。省外售電量預測333億千瓦時,增量為65.6億千瓦時,增長24.52%;主要增長仍為西電東送份額,此部分增長為22.48%。
2.1做好思想定位。
首先電力營銷必須采取市場導向的管理模式,把電力營銷定位為供電企業的核心業務,顧客作為核心功能,營銷作為整體功能。其次電力營銷的開展應立足于“電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障”的原則。第三基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。第四進行商業化運營,法制化管理。
2.2制定整體策略。
(1)以國民經濟可持續發展為依托,以環保、調整能源消費為中心,以市政、商業、居民生活用電市場(包括建材)為主攻方向,以穩定工業市場用電為重點,積極開拓其它可替代能源市場,以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標,實現社會效益和公司效益的同步提高。
(2)慣性思維向引領思維轉變,做大省外電力市場積極爭取國家、地方政策支持,持續、穩定“西電東送”長期供電市場;用優質服務保障省外電力需求,定期與周邊省市領導、客戶溝通、拜訪,了解需求,反饋信息,增進友誼,做到誠實守信,滿足客戶需求,建立優質服務快速反應機制,打造貴州電力品牌。
2.3積極穩妥開拓省內電力市場。
農村電力市場農村是一個廣闊市場,目前由于農村管電體制剛理順,實現了農村同網同價,農民對電價和其它替代品價格對比分析后,能夠用電能替代品替代的,他們就用電能替代。通過農電體制改革、優質服務和電價整頓等工作,農村用電市場將極具潛力(近幾年年增長均在10%以上)。大工業負荷大工業客戶用電量占貴州電力市場省內用電量的70%,且近幾年年增長率在10%以上,受國家宏觀政策、產業結構調整影響大,做好服務、加強溝通,與之簽訂長期供用電合同,細化到年、到月,并實施個性化、差異化服務,建立良好供求關系,穩定負荷;協助大工業客戶延伸產業鏈,整合資源,使之做大、做強、做優,保持用電負荷持續穩定地增長。
2.4合同合理定價。
發電企業與電網雙方往往以合同的方式確立雙方的交易,那么,合同中的定價就決定了發電企業的利潤空間。因此制定合理、有利的合同電價至關重要。合同電價由發電企業預測而生,預測準確與否在于發電企業是否擁有一套成熟的電價預測決策體系,在于發電企業是否能夠對發電成本進行細致有效的系統分析。與此同時,也要求報價人員不僅要對本企業的發電成本進行深入分析和研究,也要掌握市場出清價格,做到知己知彼,百戰不殆。
2.5注重與多個部門的溝通互動。
(1)發電企業應加強與各級政府相關部門、電網等部門的聯系與溝通,建立并鞏固與各級政府部門及相關單位的良好關系,建立常態聯系渠道和機制,為自己爭取合理的應得電量份額,爭取各單位部門的了解和支持,尤其要注重與電網的溝通,積極配合電網的調度工作,實時滿足電網的需要,保證電網的穩定,時刻讓客戶放心、舒心,以實現共贏。
(2)一線營銷人員要積極配合國家相關政策的實施和教育,如《環境保護法》、《大氣污染防治法》等,引導客戶調整能源使用習慣,積極鼓勵以電代柴、以電代煤、以電代氣等環保使用能源方式,增強電能在終端消費市場的占有率。
綜上所述,受各種因素影響,電力市場營銷工作具有相當的復雜性和挑戰性。只有積極參與市場競爭,采取多種合理的市場營銷策略,才能滿足企業壓縮成本、節能降耗、協調客戶、提升形象等現實要求,切實提高企業效益。
營銷調查報告(優秀15篇)篇七
由中國青年報數字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調查歷時四個月的時間,于近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業務有怎樣的需求。
一、當前手機市場發展及使用現狀。
1、gsm占主位:有93.1%的用戶是選擇gsm制式,僅有4.18%的人選擇cdma制式,僅僅有2.72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高:中國移動用戶占有率為67.19%,中國聯通用戶占有率為31.23%,中國電信長城由于網絡開通覆蓋城市很少,使得用戶占有率明顯低于前兩者,僅有1.58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高:消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒有更換過手機,其余接近64.81%的用戶會在連年內換購新的手機,這該是件令廠家多么愜意的事情。
二、消費者獲取通信類資訊渠道。
電視、廣播、報紙(雜志)及網絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人(從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過網絡來了解更多通信類信息。傳統媒體中以報紙最被用戶看好,有60.94%的人是通過報紙來了解行業資訊的,通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%,這其中通過廣播了解的人數格外少,只占7.7%。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61.39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機;再有一點則說明了對于消費類電子產品品牌的重要性是多么大:因為有41.78%的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名度,這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是,與網絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可,只有11.77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機,的確有些出乎意料。
四、消費者認可的價格區域及對資費的接受程度。
本次調查結果表明,價格在1000?3000元之間的手機最被看好,有79.81%的消費者可以接受;價格在4000元以上的只是得到少數人的認可,比例僅有2.29%。
對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用,本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位,只有6.73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關于手機上網收費具體費用承受能力,本次調查結果表明每分種能承受在0.1元以內的人數占到59.96%,也就是說有六成的消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內,這個價格才不至于使他們與無線上網這一“未來最有發展前途”的新事物擦肩而過。
五、對主流手機功能的評價及期望。
1、對現有功能評判。
在現有功能中,來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,入選的比例分別高達76.03%和62.29%,這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能,讀者的問答或許有些讓廠家失望:對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%,倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
2、對未來功能期望。
對未來手機功能的期望中,mp3播放功能當之無愧的位列首位,比例為34.53%。分析讀者對這項問題的回答可以發現,他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣,因為對這一項問題回答的綜合比例都不高,沒有超過40%,不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現有功能,充分挖掘現有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,都不超過4%。
六、對wap手機。
認知程度調查。
wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數人對它已經不陌生,因為有高達64.17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網嗎?”這個問題的回答則非常有趣:回答“會、不會、說不定”的讀者人數出奇地接近,三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數據也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網,一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網。因為使用手機上網的價格、上網速率和內容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內容實在是重要之至,在問答題給出的選擇中,只有電子郵件收發這一項功能的需求量突出,高出其他需求很多,達到36.03%;手機銀行這項功能的需求量也相對較高,達到19.08%;而其他諸如網上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近,在十個百分點左右;而娛樂新聞、網上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
七、關于本次調查。
參與者情況說明。
參加本次調查的讀者89.55%已經是手機用戶,還有9.06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86.8%的人是來自大中城市,有11.8%是來自縣城級的小城市,參加本次調查的男性讀者遠遠高于女性讀者,男性讀者占79.8%,女性讀者只有20.2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20?35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85.4%。(精品購物指南穆白)。
營銷調查報告(優秀15篇)篇八
市場營銷是企業經營和管理的核心職能,特別是大型跨國企業,尤其把市場營銷的品牌管理和公關、市場策劃活動視為企業制勝的關鍵。
一、調查對象和研究方法。
(1)調查對象和內容有效問卷為213份。在校學生為調查對象,調查內容為報考前對所學的專業的了解程度、對自己興趣的把握程度、對該專業的了解是通過何種途徑、選擇專業時考慮的首要因素是什么、對所學專業的教學計劃和培養日標的了解程度、對學校的專業教育方而的滿意度、是否想過轉專業及轉專業原因、所學專業的前景信息度等,問卷共設計了11個問題,對專業滿意度的評價提出了11個問題,同時對專業各項目滿意度評價提出了11個問題。
(2)研究方法文獻資料法、調查問卷法、數據統計法、邏輯分析法。
二、結果與分析。
1、憑興趣愛好初選市場營銷專業的學生比例偏低。
選擇學校和專業由于是興趣愛好選擇營銷專業的占到36.62%,要受父母和他人的建議的只占到12.68%,但是被調劑的占到28.33%,受分數限制只有報考市場營銷的占到28.63%。在調查過程中發現,在大一學生中,興趣愛好選擇營銷的人數只有36%左右,但是在做訪談時,大三學生中有50%的同學表示覺得市場營銷專業很有意思,在被調劑的同學中,有40%的同學表示不愿意轉出市場營銷專業的原因在學習過程中發現覺得市場營銷不是原來所想象的,現在有興趣學下去并從事相關工作。
2、專業認知教育不夠。
學生的專業認知教育欠缺導致學生在選擇專業時的盲目性,體現在對所學專業的教學計劃、所學課程、培養日標、專業理想、就業方向等等缺乏了解,經調查得知,有80%的學生表示不了解所學專業的教學計劃和培養目標。即便達到了解程度,有相當一部分同學要在上學兩年,甚至兩年以后。雖然近兒年來,學校逐步認識到了專業教育的重要性,加強了學生的專業教育,幫助學生樹立正確的專業理想,但調查顯示,仍有12.6%的學生對學校的專業教育不滿意,3.29%的學生表示很不滿意,只有50.23%的學生對營銷專業表示一般。
3、學生自認為專業素質迷茫。
在學生應具備的基本素質方面調查中,62.5%的學生選擇了隨機應變能力,55%的學生選擇了用于創新;但是在如何獲得這方面的能力時,又很迷茫和無措,有高達82.5%的同學認為應具備英語四六級證書,有20%的同學想過要考會計從業證書。他們寄希望這些證書可以幫助他們獲得素質證明。
4、學生對老師的實踐經驗很在意。
46.01%的學生認為實踐經驗是很重要的,只有30.99%的學生認為理論水平很重要。據此可以看出學生更希望在課堂上領略商場經營的分享。
5、學生對專業教育的期望。
有高達42.72%的學生認為策劃,銷售管理的實踐很重要,但是只有5.16%的學生表示對這些實踐課程很滿意,31.92%的學生表示基本滿意。
三、思考和建議。
1、專業認知度對學生成功成為企業所需要的人才有著指引的作用。
如果帶著認知偏差進來,或者是帶著無奈和被強迫學習專業,將導致嚴重的學習動力不足。因此在校期間老師要做很好的引導,否則應該允許其選擇自己適合的專業,體現了學校對學生的.意愿的尊重,是高等教育制度進步的表現。
許多同學對于專業認知非常缺乏,對于專業的培養日標、課程設置和就業方向概念模糊,千方百計轉入一個“熱門”專業,而不能根據自己的興趣和能力選擇適合自己的專業。眾所周知,專業選擇和以后的就業密切相關,在轉專業的學生中,認為進入熱門專業就能夠順利就業。事實并非如此,況且,眼前的熱門專業兒年之后可能社會需求飽和或者形勢發生變化,成為冷門專業了。因此,避免轉專業鬧劇的重演和國家教育資源的浪費,就應該加強學生的專業認知教育。
2、建議。
(1)加強專業介紹活動。
目前,學校采取的專業介紹是大一軍訓后進行一次專業動員。但效果一般,在大一新生毫無概念的情況下介紹培養方案體系,由于學生的理解和介紹能力有限,效果不佳,這種活動要在以后的每一學期都開展,可以請專業課教師或有關專家講解專業特點、專業優勢,幫助學生及時樹立正確的專業理想。
(2)注重培養學生的綜合素質。
從調查中可以看出,學生對實踐教學時有著很高的熱情。所以現在,用人單位更看重學生綜合素質的高低。所以,提高學生綜合素質是每個學校的培養目標,它包括學生的工作能力、基本能力和求職能力等。無論選擇何種專業,學生只有提高自己的綜合素質,才能在社會的競爭中立于不敗之地。
(3)加企業實踐活動打開學生的視野。
需要學校提供資源,使得學生在校能與企業親密聯系,通過實踐活動各行各業的市場營銷活動運營方式,打開專業思路。
(4)加強就業指導教育加強學生的就業教育。
以職業為導向進行專業選擇,避免選擇的盲日性。可以請已經在社會上取得成績的往屆畢業生回校進行現身說法,用他們自己的成功事跡來教育學生,學生從中感受到的印象會特別深刻,也最能觸及學生的靈魂,引起學生的共鳴。
營銷調查報告(優秀15篇)篇九
大連市甘井子區中遠路80號。
大連中遠船務工程有限公司。
人員優化配置問題。
一、單位的概況大連中遠船務工程有限公司,成立于1992年9月2日,位于環渤海灣港口群的要沖--大連,占地120萬平方米,岸線總長3200米,以船舶修理、改裝、制造為主業,市場遍及歐、美、韓、日、新加坡等10個多國家和地區,為眾多國內外知名船公司認可。
公司擁有30萬噸級浮船塢、15萬噸級浮船塢和8萬噸級干船塢各1座,塢容總量達到53萬噸;專用修船碼頭8座,配有3臺200噸門式起重機,1臺400噸門式起重機等各類配套吊運設施。公司于20xx年開始進軍船舶制造領域,新建成了2萬平方米的鋼結構廠房和分段裝焊廠房、1.4萬多平方米的封閉涂裝廠房、5000噸、10000噸級滑道兩個、250米舾裝碼頭以及船體車間、管子加工及單元組裝車間、年處理能力達20萬噸的鋼材預處理流水線等多個重要生產硬件設施。
0萬噸級系列浮船塢等。目前,公司擁有員工1600多人,具有大專(含)以上學歷者達85%以上,技術實力雄厚,是中遠船務集團的核心企業之一。
二、經營管理特點。
中遠船務以“修造并舉,穩步推進,在‘特’字上下功夫”為產業發展方針,以船舶修理為發展起點,堅持走科學發展之路,準確把握行業脈搏,整合兼并修造船資源,開發應用先進工藝技術,低成本擴張滾動發展,不斷提高生產效率、技術實力和市場競爭力。
在船舶和海洋工程修理改裝方面,中遠船務率先施行先進的總管小組負責制,不斷刷新船舶修理塢期,使中遠船務在國內外船東中贏得了良好的信譽。所屬企業先后成功完成了集裝箱船加長、油輪改半潛船、鋪纜船改鋪管船、化學品船改裝、自卸船改裝、汽車滾裝船改裝、海洋工程船修理改裝等大型工程,快速實現了從常規修船產品向高附加值、高技術含量特種船和大型改裝船等高端產品的升級,在全球航運界樹立了中遠船務修理改裝品牌,修理改裝能力穩居全國修船企業排行榜首位,被譽為中國修船界的“航母”。
在船舶與海洋工程建造方面,中遠船務積極學習日韓造船管理模式,開展cims造船管理體系建設,建設集基本設計、詳細設計和生產設計及技術咨詢服務于一體的國家級技術中心,引進多位來自韓國、新加坡、日本的技術設計和生產管理專家,強化精度造船理念,加速建立國際先進的現代化造船管理模式。基于中遠船務高效的管理流程、強大的基礎設施和穩固的客戶群體,目前已建造交付的船型包括:5000車位汽車滾裝船、3萬噸重吊多用途船、5.7萬噸散貨船、8萬噸散貨船、9.25萬噸散貨船等;在建海工項目包括:建造并交付了世界首艘鉆井生產儲油船(fdpso)、圓筒形鉆井平臺、自升式鉆井平臺、半潛式鉆井平臺和海洋風車安裝船等。目前正在建造的有圓筒形鉆井平臺、半潛式海洋平臺、深海鉆井船、海洋風車安裝船、油船等,其中,“大連開拓者”號深海鉆井船是我國船舶企業首艘以總包方式承建的海洋鉆井船,也是迄今為止世界上在建的最大鉆井船。
三、存在問題。
存在的主要問題在于龐大的外包工人數嚴重制約了生產經營的高效低成本運作,給企業科學可持續發展帶來了嚴峻挑戰。外包管理的基本現狀和主要表現也大致概括為三點:
1.數量龐大,管理乏力。
技能效率低下,隊伍不穩,新員工充斥,質量不穩,事故頻發;用工成本高居不下,人耗、能耗、物耗較大,浪費嚴重。
2.精益管理難以落實。
文化、技能低下,(初中以下占70%,中級工不到20%)生產計劃、精度質量、安全生產、作業物量的精益管理很難落到實處。
3.勞動力效率難以提升。
管理不到位,生產計劃、進度、質量難以保證,人多扯皮、指責埋怨,人員調動、任務分配、團隊協作很難統一指揮和協調,整體作業效率難以提高。
這種龐大的外包用工和“以包代管”的用工模式,將面臨著四種挑戰:
1.船企市場競爭加劇的挑戰。
船市低迷,真正的“寒冬“尚未到來。接單難、交船難、融資難的困局仍未改善,市場競爭更加激烈。如何搶得先機,贏得訂單?勞動力素質至關重要,船企只有創新用工管理模式,提升用工整體素質,才能在市場競爭中立于不敗之地。
2.船務由大做強戰略的挑戰。
如何走“精兵強企”之路,實現由大到強?首要的是要打造精減高效的用工隊伍,并創新管理模式。而目前“以包代管”的外包用工模式與之不相適應,到了非改不可的地步。
3.日益增長的利益訴求挑戰。
隨著外包工身份、文化和年齡的變化,由謀求生存向追求平等轉變,法律和維權意識、利益的`訴求意識日趨增強,薪酬保險,甚至環境和文化需求的訴求不斷增多,這就迫使我們不得不采取多方面措施加以適度滿足。
4.用工政策日趨完善的挑戰。
中央和地方政府越來越重視進城務工人員的就業和保障問題。國務院下發《關于解決農民工問題的若干意見》涉及勞動工資、社會保障、子女入學、工傷醫療、基本養老等問題,這些政策的出臺都大幅提高了企業用工成本。
四、思考與建議。
外包工因其目前存在的“兩多、兩低、兩高”現狀,即施工隊伍及人員多;技能及工效低下;流失率高及外包費用高,嚴重不適應市場競爭的需要。
首先要梳理人數和工種,然后根據生產計劃確定勞動力需求計劃,再按照精簡原則來定編定置,按照區域、工序、工位和工藝定工種、定崗位。具體做法是:
10%—15%,我認為,這是個目標不一定十分科學,但必須有一個目標,目標需要爭取,需要跳跳才能夠到。
二是要按照“對造船勞動力逐步做到提前籌劃管理”的要求,真正做到謀劃項目時考慮人力保障,制定計劃時考慮人力需求,制定政策時考慮人力導向,部署任務時考慮人力措施。
企業處于不同的歷史背景和階段而采取不同的用工是正常的。雖然20xx年曾經強力招進3000本工,但外包工不適應船舶建造的基本矛盾和造船效率受外包工制約的現狀并沒有得到根本解決。時隔三年,外包用工數量之大,成本高居不下,仍然是我們面臨的嚴峻挑戰和重大風險。因此探索制定合適的“三工比例”適量組建本工隊伍仍然是擺在我們面前的重要任務。這就可以沖抵部分外包工,減少制約。力爭2—3年內實現自有主體工種隊伍占造船外包工總量的30%—40%。
三是著力推進協力工隊伍組建,組建協力工實施方案和計劃已定,組建模式、目標、完成節點、管理機制和分配制度以及責任部門和責任領導都已明確。當前首要任務就是要落實,在已組建3000人的基礎上,力爭實現20xx年底協力工人數占造船外包用工總數25-30%的目標。
四是實施“三工轉換“,企業要建立轉換機制和職業上升通道。淡化身份突出崗位,通過考核實現用工良性循環和人員穩定,并以此減外包工。
招聘本工,首先要擺正幾個關系:
(1)不同用工性質之間的關系。
外包工用工風險較小,但技能、功效低下、不穩定,遠不適應造船需要。為此我們付出了昂貴的學費。必須組建適量本工,以緩解受外包工的制約。
(2)成本與風險的關系。
外包工似乎價格低廉,但工價飛漲,加之因人多“內耗人耗”,“能耗、物耗”,導致成本的高居不下(據統計外包、外協費用及從事一線生產的本工成本占建造總成本的近20%)。
(3)成本與生產效率的關系。
成本和生產效率是一個問題的兩個方面。以較低的生產效率為代價來換取較低的人工成本,意義不大,這是因為較低的勞動力成本所對應較低的勞動力素質,而較低的勞動力素質必然導致效率低下,建造周期拖長,反而帶來更高的建造成本。
營銷調查報告(優秀15篇)篇十
調查對象:大連中遠船務工程有限公司。
調查內容:人員優化配置問題。
大連中遠船務工程有限公司,成立于1992年9月2日,位于環渤海灣港口群的要沖--大連,占地120萬平方米,岸線總長3200米,以船舶修理、改裝、制造為主業,市場遍及歐、美、韓、日、新加坡等10個多國家和地區,為眾多國內外知名船公司認可。
公司擁有30萬噸級浮船塢、15萬噸級浮船塢和8萬噸級干船塢各1座,塢容總量達到53萬噸;專用修船碼頭8座,配有3臺200噸門式起重機,1臺400噸門式起重機等各類配套吊運設施。公司于20xx年開始進軍船舶制造領域,新建成了2萬平方米的鋼結構廠房和分段裝焊廠房、1.4萬多平方米的封閉涂裝廠房、5000噸、10000噸級滑道兩個、250米舾裝碼頭以及船體車間、管子加工及單元組裝車間、年處理能力達20萬噸的鋼材預處理流水線等多個重要生產硬件設施。
大連中遠船務年修船能力200余艘,其擁有obo、pctc、vlcc、vloc、fpso等多種特殊船型的修理和改裝實力,并成功改裝了fpso項目“太陽神松壽”輪、“海洋驕傲”輪等多個改裝工程。公司還承接了世界首艘浮式鉆井生產儲油船(fdpso)建造項目、系列30000噸重吊船建造項目、系列57000噸、80000噸、92500噸散貨船建造項目;為韓國三星自主設計和建造50萬噸級系列浮船塢等。目前,公司擁有員工1600多人,具有大專(含)以上學歷者達85%以上,技術實力雄厚,是中遠船務集團的核心企業之一。
中遠船務以“修造并舉,穩步推進,在‘特’字上下功夫”為產業發展方針,以船舶修理為發展起點,堅持走科學發展之路,準確把握行業脈搏,整合兼并修造船資源,開發應用先進工藝技術,低成本擴張滾動發展,不斷提高生產效率、技術實力和市場競爭力。
在船舶和海洋工程修理改裝方面,中遠船務率先施行先進的總管小組負責制,不斷刷新船舶修理塢期,使中遠船務在國內外船東中贏得了良好的信譽。所屬企業先后成功完成了集裝箱船加長、油輪改半潛船、鋪纜船改鋪管船、化學品船改裝、自卸船改裝、汽車滾裝船改裝、海洋工程船修理改裝等大型工程,快速實現了從常規修船產品向高附加值、高技術含量特種船和大型改裝船等高端產品的升級,在全球航運界樹立了中遠船務修理改裝品牌,修理改裝能力穩居全國修船企業排行榜首位,被譽為中國修船界的“航母”。
在船舶與海洋工程建造方面,中遠船務積極學習日韓造船管理模式,開展cims造船管理體系建設,建設集基本設計、詳細設計和生產設計及技術咨詢服務于一體的國家級技術中心,引進多位來自韓國、新加坡、日本的技術設計和生產管理專家,強化精度造船理念,加速建立國際先進的現代化造船管理模式。基于中遠船務高效的管理流程、強大的基礎設施和穩固的客戶群體,目前已建造交付的船型包括:5000車位汽車滾裝船、3萬噸重吊多用途船、5.7萬噸散貨船、8萬噸散貨船、9.25萬噸散貨船等;在建海工項目包括:建造并交付了世界首艘鉆井生產儲油船(fdpso)、圓筒形鉆井平臺、自升式鉆井平臺、半潛式鉆井平臺和海洋風車安裝船等。目前正在建造的有圓筒形鉆井平臺、半潛式海洋平臺、深海鉆井船、海洋風車安裝船、油船等,其中,“大連開拓者”號深海鉆井船是我國船舶企業首艘以總包方式承建的海洋鉆井船,也是迄今為止世界上在建的最大鉆井船。
存在的主要問題在于龐大的外包工人數嚴重制約了生產經營的高效低成本運作,給企業科學可持續發展帶來了嚴峻挑戰。外包管理的基本現狀和主要表現也大致概括為三點:
1.數量龐大,管理乏力。
技能效率低下,隊伍不穩,新員工充斥,質量不穩,事故頻發;用工成本高居不下,人耗、能耗、物耗較大,浪費嚴重。
2.精益管理難以落實。
文化、技能低下,(初中以下占70%,中級工不到20%)生產計劃、精度質量、安全生產、作業物量的精益管理很難落到實處。
3.勞動力效率難以提升。
管理不到位,生產計劃、進度、質量難以保證,人多扯皮、指責埋怨,人員調動、任務分配、團隊協作很難統一指揮和協調,整體作業效率難以提高。
這種龐大的外包用工和“以包代管”的用工模式,將面臨著四種挑戰:
1.船企市場競爭加劇的挑戰。
船市低迷,真正的“寒冬“尚未到來。接單難、交船難、融資難的困局仍未改善,市場競爭更加激烈。如何搶得先機,贏得訂單?勞動力素質至關重要,船企只有創新用工管理模式,提升用工整體素質,才能在市場競爭中立于不敗之地。
2.船務由大做強戰略的挑戰。
如何走“精兵強企”之路,實現由大到強?首要的是要打造精減高效的用工隊伍,并創新管理模式。而目前“以包代管”的外包用工模式與之不相適應,到了非改不可的地步。
3.日益增長的利益訴求挑戰。
隨著外包工身份、文化和年齡的變化,由謀求生存向追求平等轉變,法律和維權意識、利益的訴求意識日趨增強,薪酬保險,甚至環境和文化需求的訴求不斷增多,這就迫使我們不得不采取多方面措施加以適度滿足。
4.用工政策日趨完善的挑戰。
中央和地方政府越來越重視進城務工人員的就業和保障問題。國務院下發《關于解決農民工問題的若干意見》涉及勞動工資、社會保障、子女入學、工傷醫療、基本養老等問題,這些政策的出臺都大幅提高了企業用工成本。
外包工因其目前存在的“兩多、兩低、兩高”現狀,即施工隊伍及人員多;技能及工效低下;流失率高及外包費用高,嚴重不適應市場競爭的需要。
首先要梳理人數和工種,然后根據生產計劃確定勞動力需求計劃,再按照精簡原則來定編定置,按照區域、工序、工位和工藝定工種、定崗位。具體做法是:
10%—15%,我認為,這是個目標不一定十分科學,但必須有一個目標,目標需要爭取,需要跳跳才能夠到。
二是要按照“對造船勞動力逐步做到提前籌劃管理”的要求,真正做到謀劃項目時考慮人力保障,制定計劃時考慮人力需求,制定政策時考慮人力導向,部署任務時考慮人力措施。
企業處于不同的歷史背景和階段而采取不同的用工是正常的。雖然20xx年曾經強力招進3000本工,但外包工不適應船舶建造的基本矛盾和造船效率受外包工制約的現狀并沒有得到根本解決。時隔三年,外包用工數量之大,成本高居不下,仍然是我們面臨的嚴峻挑戰和重大風險。因此探索制定合適的“三工比例”適量組建本工隊伍仍然是擺在我們面前的重要任務。這就可以沖抵部分外包工,減少制約。力爭2—3年內實現自有主體工種隊伍占造船外包工總量的30%—40%。
三是著力推進協力工隊伍組建,組建協力工實施方案和計劃已定,組建模式、目標、完成節點、管理機制和分配制度以及責任部門和責任領導都已明確。當前首要任務就是要落實,在已組建3000人的基礎上,力爭實現20xx年底協力工人數占造船外包用工總數25-30%的目標。
四是實施“三工轉換“,企業要建立轉換機制和職業上升通道。淡化身份突出崗位,通過考核實現用工良性循環和人員穩定,并以此減外包工。
招聘本工,首先要擺正幾個關系:
(1)不同用工性質之間的關系。
外包工用工風險較小,但技能、功效低下、不穩定,遠不適應造船需要。為此我們付出了昂貴的學費。必須組建適量本工,以緩解受外包工的制約。
(2)成本與風險的關系。
外包工似乎價格低廉,但工價飛漲,加之因人多“內耗人耗”,“能耗、物耗”,導致成本的高居不下(據統計外包、外協費用及從事一線生產的本工成本占建造總成本的近20%)。
(3)成本與生產效率的關系。
成本和生產效率是一個問題的兩個方面。以較低的生產效率為代價來換取較低的人工成本,意義不大,這是因為較低的勞動力成本所對應較低的勞動力素質,而較低的勞動力素質必然導致效率低下,建造周期拖長,反而帶來更高的建造成本。
營銷調查報告(優秀15篇)篇十一
班級:xxxx班。
姓名:
吳xx。
學號。
目錄。
財院學生奶茶市場調研。
奶茶是現代青年備受歡迎的飲料,它的市場范圍不斷的在擴大。一方面現在大學生數量越來越多,奶茶的市場需求加大。另一方面奶茶適宜一年里的每一個季節。綜合來看,市場結構穩定增長。
(1)了解現有市場上奶茶的價格。
(2)全面調查該大學學生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望,學生的購買能力。
(3)確定大學生心中的奶茶價格定位。
(4)了解該大學現有奶茶店的銷售價格、銷售量及銷售群體。
(5)了解大學生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌。
(6)了解大學生的各種口味。
xx九江。
1、調查學校外面的奶茶店。
2、調查學生每天喝奶茶的杯數。
1、奶茶店調查;過去一年的業績;未來奶茶市場趨勢;商家對奶茶品牌競爭、
五月十六日完成方案設計;五月十八日之前完成市場調研問卷和數據處理;五月十八日完成市場調研報告。
1、累計總額:人民幣拾元。
當今我國奶茶行業的確是百花齊放,并且呈現大發展的勢頭。但俗話說得好:“不打無準備之仗”,要想在這其中發現商機,就必須首先把眼光放遠,對市場的現狀和趨勢有相當的了解,現在這是一份關于奶茶店的市場調研,希望得到您的大力支持。占用您寶貴的時間我深表歉意!
a、男。
b、女。
a、喜歡。
b、一般。
c、不喜歡。
d、沒喝過。
a、很流行。
b、一般。
c、不流行、
a、平均每天一次。
b、平均每天兩~三次。
c、平均每天四次上。
d、幾乎不去。
a、味道口感。
b、品牌。
c、性價比。
d、健康營養。
a、解渴。
b、調節心情。
c、改善生活。
d、配合約會、聚會。
a、必須。
b、有了更好。
c、可有可無。
d、沒有必要。
a、現制。
b、易拉罐。
c、杯裝。
d、紙裝。
a、2~3元。
b、3~4元。
c、4元以上。
d、無所謂。
a、香飄飄。
b、優樂美。
c、香約。
d、雀巢。
e、沒喝過。
b、家人朋友集會。
c、購物逛街。
d、旅游e、其他。
a、口味。
b、品牌。
c、包裝。
d、營養。
e、價格。
a、網絡廣告。
b、電視廣告。
c朋友介紹。
d、報刊、雜志。
e、其他。
a、現場促銷推廣。
b、贈飲。
c、淘寶折價推廣促銷。
d再來一杯促銷推廣。
調查統計及分析。
2-3元的比例占40%,3-4元的比例占58%,而在4元以上的比例占有2%。因此,要想在財院學校開一家奶茶店,奶茶定價應定在2-4元以內,不宜定價太高,但少數可以在4元以上。
如下圖表。杯裝占有44%,現制占有56%。因此在進貨時,應按此比例買包裝避免浪費。同時不應買其他包裝,學生都用這兩種包裝。
尤其是對于年輕人。財院學生消費奶茶的主要目是什么呢?
答案:
1、調節心情比例占有70%。
2、解渴比例占有16%。
3、配會、約會比例占有14%。
因此,奶產店應裝修的要亮麗點,符合時尚,店內貼一些明星的海報。能夠給學生一種溫馨的感覺。更能吸引消費者。
還有市場上面比較有名的奶茶。還有學生現在消費能力相對有限,可能會考慮到奶茶的價格。這也會影響學生考慮的因素。另外學生主要考慮的是奶茶的味道。如下圖統計,學生考慮因素的比例,味道口感占92%,性價比占4%,品牌占有4%。因此奶茶味道是學生主要考慮的要素。要開一家奶茶店,主要將奶茶味道做好。
在當今市場經濟體制下,生活無處不經濟,只要把握市場環境,到處都有商機。通過精心的市場調查,我從此得出結論:
一、在九江財院附近,奶茶的市場相當大,在生活水平逐漸提高,學生的零花錢越來越多,奶茶地位已成為必不可少飲料。
二、學生選擇奶茶的要求越來越高。尤其是奶茶的口感味道。他們追求更時尚的品味。
三、他們選擇的包裝要亮麗、美觀,價格并不是重要因素。
經過兩天的艱辛調查,不斷和財院學生的交流和調查。有著深刻的體會:
(一)、在調查的過程中,為了能過調查出真實的問卷,做出了巨大的付出,努力與每一位攔截的學生聊天,爭取讓他們寫出他們真實情況。
(二)、體會到調查的辛苦。一份付出,一分收獲。
(三)、做最低層的調查,能夠鍛煉自己的各方面能力。學會不怕吃苦,腳踏實地。
營銷調查報告(優秀15篇)篇十二
了解市場營銷觀念在企業的運用情況。
民意餐館。
1.去學校對過實地去考察,調研。
2.通過網絡,如百度文庫、soso、google等搜索引擎尋找相關數據。
3.與老板,服務員交流、溝通收集相關信息。
文化營銷觀念是指企業成員共同默認并在行動上付諸實施,從而使企業營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念,它反映的是現代企業營銷活動中,經濟與文化的不可分割性。企業的營銷活動不可避免地包含著文化因素,企業應善于運用文化因素來實現市場制勝。
2.綠色營銷觀念。
綠色營銷觀念是在當今社會環境破壞、污染加劇、生態失衡、自然災害威脅人類生存和發展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點,就是充分顧及到資源利用與環境保護問題,要求企業從產品設計、生產、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節約利用和環保利益,做到安全、衛生、無公害等,其目標是實現人類的共同愿望和需要——資源的永續利用與保護和改善生態環境。
關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系,它是保持某種有價值關系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產生的,它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業與伙伴致力于關系投資,抵制一些短期利益的誘惑,而選擇保持發展與伙伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此,達成“承諾——信任”,然后著手發展雙方關系是關系市場營銷的核心。
4.以消費者為中心的觀念。
企業的一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與欲望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。
6p組合產品:(product)、價格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(politicalpower)、公共關系(publicrelations).
1.市場環境。
(1)外部環境:該餐廳位于山東青年政治學院對過,并且位于商業街醒目位置,地理環境比較優越,此處有學校內部和周圍幾家餐廳在競爭,相當于它們,該餐廳更有優勢。
(2)內部環境:該店門面不是很大,但內部裝飾尚可,有兩個單間可供學生聚餐,大廳有8張小桌,氣氛溫馨可人。
2.營運狀況。
據店主介紹,高峰期比較穩定,周末人很多,且集中在晚飯時間。來聚會的人數較多。顧客男女比例差不多,男生稍多一些。
3.營銷策略與方法。
通過觀察和訪談,我總結出該店有以下方面的營銷方法:
(1)目標市場的選擇很準。
市場主要甚至全部針對山青院的學生們,擁有一個高校的學生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇。
(2)在產品定價上較為合理。
由于該店位于校外,校內又有餐廳進行競爭,所以該店在定價上比校內以及周圍其他餐廳低,飯菜的分量大,價格合理。
(3)宣傳方面。
為了擴大餐館的知名度,吸引更多的同學前來就餐,該餐廳采用與校內活動聯合的方式進行宣傳,為校內活動提供贊助,同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅,增強同學們的印象,屆時發放就餐優惠券。
(4)服務與態度。
一個餐廳雖然飯菜的質量很重要,但是服務態度也不容小視,該餐廳服務態度尚可,能及時耐心的解決就餐者的問題,不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客,總體來說還可以。
六、總結階段。
這次調查基本達到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發現,“民意餐館”在很多方面都運用了市場營銷學中的相關理論,例如目標市場的確定,營銷環境的分析,市場分析,產品定價及促銷手段等等,但其運用相對簡單、零散。沒有系統,只停留在經驗運用上,沒有意識到優質的產品加服務才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。
綜上,我認為該餐館用了部分市場營銷理念,但是無明確意識,所以有待提高。
營銷調查報告(優秀15篇)篇十三
本次調查活動是在我們學習了市場營銷學課程之后,將我們所學現代市場營銷學知識學以致用的一次社會實踐活動!在這次調查實踐活動中我們將所學的課本知識應用于實踐,增長了見識,課本知識也體會到更多,真的是受益匪淺。
本次調查活動我們主要以青龍瀑布景區的市場營銷活動為目標,對其市場營銷活動有一個初步的理解、現在存在的不足之處以及社會的反響。此次調查主要分為兩個部分,第一個部分是以學校外的各種人士為調查對象;第二個部分是以重慶三峽學院的學生為調查對象。
1、抽樣調查法;
2、市場觀察法;
瀑布景區簡介。
青龍瀑布景區位于重慶市萬州區龍寶甘寧河段,名聞遐邇、飲譽中外的“亞洲第一瀑”——青龍瀑布,以它驚天地、泣鬼神的磅礴氣勢和眾星拱月般的奇特景觀與膾炙人口的民間傳說,受到世人矚目。
青龍瀑布寬115米,高64.5米,瀑布面積達7417.5平方米,是重慶市級風景名勝區。它位于萬州區境內,距城區30公里,景區面積60.13平方公里。
青龍瀑布山青、水秀、瀑寬、洞奇、潭幽、湖大、虹美。瀑布下面1600平方米的水簾洞能極大豐富您的想象力。7000余平方米的青龍洞中,嘆為觀止的是自然天成的青龍洞“天工畫壁”。
青龍瀑布地杰人靈、山川秀美。它養育了三國東吳大將軍甘寧,也誕生了蜚聲中外的現代著名詩人、散文家、文學理論家何其芳。
青龍瀑布景區由青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書院、逍遙山莊五個景區組成。目前,青龍瀑布已對外開放。由于青龍瀑布景觀獨特、氣勢恢宏,已成為長江三峽國際旅游線上一顆璀璨的明珠,受到世人青睞。青龍瀑布和黃果樹瀑布已聯姻,聯合打造“中國水文化”旅游產品。青龍瀑布風景區是國家級三峽風景名勝區內重要景區之一,是重慶市級風景名勝區。分5大景區39個景點,5大景區由核心景區青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書院和逍遙莊組成,集山青、水秀、竹茂、洞奇、潭幽、瀑寬、虹美、湖大、古墓、名人故居于一體。景區內不但有青龍瀑布、青龍洞、青龍潭、水簾洞、青龍河等眾多自然景觀還有出土于此的“戰國包鑼”、“虎鈕淳于”等國家一級文物和三國東吳名將甘寧故里,現代著名文學家、詩人何其芳先生的故居等豐富的人文景觀。
但是,青龍瀑布景區由于受地理位置和其他一些因素的影響,在國內的影響和我國的另外三大瀑布比較起來仍然許多不足的地方,影響也沒有三大瀑布在游客的心里影響深。
具青龍瀑布景區統計,景區年平均接待游客100000人次,最多時達到年接待游客130000人次。和其他的景區比較起來,還有很大的提升空間。現在景區的游客主要有兩個來源:旅行社組團和散客,其中旅行社團隊人數占了90%。而旅行社組團又主要有三個來源:第一,從重慶發船,去有三峽的陽光游或者是包船的游客。一般是在武陵碼頭接游客;第二,從重慶直接做車到青龍瀑布景區,然后去有三峽的平湖游的客人;第三,是逆水游三峽,回來經過萬州的團隊。在這三個來源中,第一個和第二個占了90%的比例。散客大部分來自萬州或者周邊的縣市(包括云陽、開縣、忠縣等),其他地方來的客人比較少。
我利用在青龍瀑布帶團的機會,采取了抽樣調查法、觀察法、市場訪問調查法等方法,對來青龍瀑布游覽的游客進行了調查。其中,有95%的客人都是組團社推薦來的,以前根本或者很少聽說過青龍瀑布,基本上都是靠旅行社對其進行宣傳和推薦,才大概了解青龍瀑布,才產生到青龍瀑布旅游的動機。另外,就連萬州本地的市民和周邊的市民都有人沒有聽說過青龍瀑布,就更別說想去青龍瀑布旅游了。
最后,我還發現,來青龍瀑布旅游的游客大多是重慶周邊省市的,例如四川、云南、湖南、湖北、江西等。
對此,我們了解了青龍瀑布公司專管營銷的負責人。具他介紹,他們對外的宣傳主要是針對不同的地區采取不同的推銷手段。例如,他們在萬州主要是制作廣告牌,節假日的時候靠他們青龍瀑布公司的車在街上做廣播宣傳,以及利用三峽都市報做宣傳。對外來說,他們主要是針對各個旅行社進行宣傳和推銷,并未在其他的方式上進行青龍瀑布的宣傳。他們在對外宣傳的省市包括四川、海南、上海、湖南、湖北、江西等,其他的地方基本上涉及的很少。
同時,我也利用在學校為青龍瀑布組織人去旅游的機會,對在校大學生進行了調查。通過調查發現,我們重慶三峽學院、信息學院、三峽職業學院以及三峽醫專的大部分同學對青龍瀑布都沒有一個詳細的了解,有的甚至沒有聽說過青龍瀑布,許多人都是看見我們貼的海報才知道萬州有一個青龍瀑布。另外,我還注意一個現象,就是很多同學想去青龍瀑布,都是打電話來問的,而我們貼海報貼的及時的時候,組織的人也越多。從中,我真正體會到了宣傳對一個產品銷售的重要性。
客人的反應:大約有50%人去了青龍瀑布之后都說值得一游,30%的人認為還可以,另外20%的人認為景區景點太單一,資源組合不好。
具青龍瀑布公司介紹,他們現在也正在招商引資,準備大力的提高青龍瀑布景區的地位,擴大其影響,不斷的完善其資源組合。據說,現在景區已經和浙江國旅集團達成協議,由浙江國旅投資2個億對景區進行擴建,改變現在景區景點單一的局面。將會實現青龍瀑布兩日游、三日游等,建成集吃、住、娛為一體的知名景區。
通過這次調查,我發現了青龍瀑布景區的很多不足的地方,尤其是在市場營銷這個方面,應大力的對景區進行宣傳,注意宣傳的對象和方法,擴大宣傳范圍,注重營銷策略;同時,應不斷的對景區資源進行優化組合,建成知名的旅游景區。
當然,這次的調查仍然有許多不足的地方,有很多局限性。首先,是調查的人手不夠,調查的人數有限;其次,是調查的范圍僅限于萬州周邊地區,對外省的情況不是特別了解,基本上靠青龍瀑布公司給的資料;再次,知識的局限性,畢竟學習市場營銷課沒有多久,很多知識還不是特別熟悉,運用的不恰當;最后,對有的資料沒有量化,比較模糊。
希望老師對我的報告進行指正和指導!謝謝!
營銷調查報告(優秀15篇)篇十四
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的`合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
營銷調查報告(優秀15篇)篇十五
近年來,隨著手機行業的快速發展,國產品牌手機在國內也占據了一席之地。對于一家國產品牌的批發銷售商來說,初期要去品牌公司實地考察,收集信息,查看貨源。或者是通過網絡,讓對方公司發來圖片以及關于手機的各方面信息。當了解各方面的信息后覺得合適后便可以決定合作。
在過程中,批發商需要宣傳自己銷售的品牌。作為天津市唯一的美富通批發代理商,需要自己制作宣傳單和報價單。在前期推廣中,先向老顧客推廣,當品質得到老顧客的肯定時便開始擴展業務,逐漸向新客戶推銷。該代理商作為天津市唯一的美富通代理商,有效的避免了該品牌的價格戰,防止銷量下降。該代理商的銷售途徑主要有兩種,包括客戶來實體店購買,以及業務員外出推銷。
一、外出推銷。
三四年前,國產品牌市場景氣,鄉鎮的零售商會到市區的實體店拿貨,而現在需要主動去鄉鎮推銷送貨。因為整個市場正在趨近飽和,而來自其他大品牌的競爭壓力又十分強烈,例如小米,聯想等品牌。拿聯想手機來說,今年銷量突飛猛進,由于它的安卓系統的低端機也只需四五百塊,與其他國產品牌機價位相似。聯想的戰略是前幾年基本不盈利,每臺手機利潤都十分低。然后價格戰略來排擠出其他國產手機,再在后來慢慢抬價。而且現在消費者的心理是更加趨向于大品牌手機,因為大品牌有質量保證,有支持3g等高科技保證。因此現在批發市場的許多批發商選擇外出推銷這一途徑擴大銷量,避免利潤下滑。
外出推銷內容包括給有訂單的零售店送貨、回收并檢查需要維修的手機,送回維修好的手機,發掘新的零售店并向其推銷和售賣自己的手機。
在接觸了許多不同的零售店之后,本人發現不同的零售店銷量好壞很明顯。銷量高的店鋪裝修得大氣,手機擺放整齊規整,環境舒適適合顧客挑選和購買,店員積極性強,地理位置中心等。
而對于批發商的銷售人員來說,他們需要根據不同地方的人的喜好推銷產品,抓住客戶的心理。對于老客戶需要多忍讓,以保證長期的合作。當向新客戶推銷時,可以利用異性相吸的特質,用女推銷員去向男客戶介紹和推銷產品,同理對待女顧客等等。
外出推銷這一策略給許多批發商帶來了不菲的收入和好處。一來顧客喜歡批發商親自送貨上門,可以為他們得到貨源減少不少精力。二來許多零售商起初并不知曉一些國產品牌機,挖掘鄉鎮的零售商便大大的擴展了客戶群。三來外出銷售可以彌補實體店銷量下降的缺憾,穩定了每月的營業額。
但是外出銷售并不是長久之計,同時許多銷售路線也應該做出適應的調整。在了解中,該批發商的一些銷售路線上的店家有定期來市區的實體店拿貨,因此這些路線應該取消以減少成本開支。同時,外出銷售時不應該只是盲目的推銷產品,以賣出產品為最終目的,而是應該和顧客建立穩定長久的關系,那么久而久之顧客也會愿意親自上門取貨。最后,外出銷售是一個既耗人力也耗財力的事情,批發商不僅要開額外的工資給外出員工,補貼油費,還減少了實體店的人手。
二、實體店。
在實體店,管理起著至關重要的作用,其中包括:
1.對于手機資源,需要控制貨源,不能產生囤貨現象。因為手機是一種發展迅速的科技產品,例如從單核進化到雙核只需要幾年時間,假如有囤貨,便會影響營業額。
2.了解貨品售賣的情況,哪些貨銷量好,哪些銷量不好,進行相應的進貨調整。需要一定的市場調研,向零售商了解信息,進行反饋。
3.在軟件方面,對推銷員以及售后員的管理。售后員需要及時有效的為客戶解決手機問題。推銷員的服務態度很十分重要,需要有服務至上的思想,提高顧客回頭率。及時反饋顧客信息,例如當發現某些老客戶近期減少光顧次數時,應該打電話向他們詢問原因,并尋找自身原因。顧客流失的原因可能有:其他品牌的競爭,自身服務問題,手機價格不合理,零售商自身銷量下降等。
因此作為批發商應該主動承認自己的過錯,不可盲目堅持自己的觀點。應該用笑臉對待客戶,態度很關鍵。
4.對欠賬、拖帳的處理。應該規定不欠賬的`理念并向客戶灌輸此思想。若已經欠賬,需要提前約定還賬期限。若到規定日期依舊欠賬,就需要催帳。催帳時需要強硬的態度,用相互理解的態度和觀念,讓顧客明白做生意是相互信任的關系,并且雙方都希望能夠長期保持合作,所以可以給欠賬的顧客再一次信任。但若不嚴格控制欠賬,欠賬便會成為普遍現在,資金鏈便會發生困難,生意運轉也會產生困難。
在保證顧客不欠賬上,也可以運用其他有效方式,例如給予顧客承諾,若他們不欠賬,每臺手機的單價下降一定的數額。反正欠賬最終還是要還賬的,那么此等方法可以使對方的購買成本降低,顧客何樂而不為。并且如果批發商被欠賬,資金無法回轉,品牌機銷售下降或無法運轉,對于零售商的手機售后等服務也是損失。所以不欠賬對雙方都是有利的。
對于一個成功的國產小品牌批發代理商來說,成功的因素包括善于和客戶溝通、有效的管理以及及時的服務(售后)等多方面。需要做到面面俱到,一個都不能少。
三、總結。
對于國產手機的發展前景,現在還難以下定論。然而,當前的情況是國產品牌手機依然擁有著龐大的消費群體。國產手機以其低廉的價格和不賴的外觀以及一些必備的功能得到了許多中低消費者的喜愛。然而隨著手機產業的迅速發展和手機更新換代的速度,中低端機價格走低,以及人們消費能力在不斷的提高,國產手機必須在技術上得到進步和突破才能不被其他大品牌擠出市場。而對于一個成功的手機銷售商來說,宣傳、管理、推銷一樣都不能少。只有保持了品牌---代理---零售這條線的質量,才算是好的市場營銷。