大學部門工作展望（精選16篇）

又是一個新的學期的開始，新的學期新鮮的血液再一次注入我們這個年輕的團隊，我們將帶領我們這支年輕的隊伍風雨兼程，做好一學期中該做好的事情，用飽滿的精氣神去迎接每一份挑戰，我相信，只要我們共同努力，那么，我們就一定能夠把我們的工作做得更好，去更好的服務與大家！

為了更好的完成上級分配的任務，提高工作效率，我部暫擬定工作計劃： 根據院團委的工作計劃，在穩定中求發展的方針，發揚團支部的時代精神，豐富大家的課余生活，加強團員青年的思想工作，不斷提高團組織的服務能力、凝聚力、學習能力和工作能力，從而為進一步務實團的組織建設，豐富校園文化活動，使“團”的意義真正落實到實處。

一、部門重點工作：

1、團日活動：團日一直是組織部的.一項重要活動之一，針對我們系部的實際情況，在汲取上學期的經驗前提下，我們將對團組織生活活動做必要的改革，特作如下安排：

1）集思廣益：部門將繼續確定富有吸引力及樂觀積極的主題，同時在確定主題前將聽取各班團支部意見聯合各班團支部一起確定、拓展主題，讓團日活動自主性更強，更具活力，對于有創造性的意見我們會認真采納及對待。

2）加強聯系，取長補短：針對年級與系部、系部與系部聯系不緊密，將采取在團日活動邀請外系組織部的成員來參團日或參加外系團日活動加強經驗交流，我們在吸收其好的創意的同時也反省其缺點，為日后團日活動更好的開展。

2嚴格做好團員的發展工作，團員證的注冊和管理工作，做好大一的團員登記、團費收繳、團員組織關系的轉接工作。.認真做好團日活動的檢查、督促工作，本學期的團日活動要力圖創新，摒棄呆板枯燥，主題貼近生活，形式豐富多彩.確保每次活動能成功開展。推薦優秀團員作為黨員發展的對象，協助老師做好這項工作。

二、工作創新：

1. 發布組織部部門郵箱，并使之作為答疑郵箱，供我系全體團員對組織部的工作提出意見和疑問，由組織部負責解答，提高我們工作的透明度，做到公平、公開、公正，隨時為團員們解決疑慮。

2. 制定更加完善的團日考核規定，使評優有依據可循。

3. 定期開展團支書會議，增進與基層各支部的交流和溝通。

4. 加強與宣傳部的合作，將好的團組織生活照片及團日活動海報做成宣傳板展出和上傳到網上，增強廣大團員參與團組織生活的積極性。

三、部門溝通

1、定期的進行工作總結與工作計劃，虛心接受建議，改正不足，提高部門的工作效率。

2、加強與其他部門的溝通與聯系，積極協助其他部門開展活動.

3、增強內部交流，想要做好工作，首先要從自身做起。在今后的工作過程中為加強成員間的交流，培養彼此間的默契程度，增強部門的團結意識。以增強部門凝聚力，樹立組織部良好形象。所以，我們部門還會定期召開部門內部會議。

4、增強部門間的交流，在認真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協助，積極配合工作,增強部門人員的人際交往能力。

“成功只會垂青那些有準備的人”有準備的前提就是必須要有計劃。以上計劃和活動是本部門在這學期暫定的工作。以便組織部各項工作有條不紊地進行。我們部門將總結上學期的工作經驗，揚長避短、積極工作，在認真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協助，積極配合他們的工作，力爭做到真誠，切實服務于學生會、服務于老師、服務于同學，與大家共同努力，讓我們系發展的更好！

新的一學期即將到來，我們也將迎來新的學習生活。在過去的一年中，文藝部是我快樂所生長的搖籃，她漸漸的成了我大學生活中不可或缺的一個實體。新學期的到來也就意味著文藝部的新一次的血液循環。新生力量即將產生，作為文藝部的老干事，我有責任和義務給予她新的建議與改造！

對于下學期文藝部工作我有以下幾個方面的意見，望對文藝部的更好發展能有所幫助。

一、 對文藝部的招新工作

新學期的到來，文藝部的新生力量即將產生。對此我有自己的一些建議。

文藝部是一個以文藝工作為主的部門，不要求每一個進入本部門的人都有才藝，但至少是要有責任心的人，因為在多數時候文藝部的人不是在舞臺上展示自己的，而是在幕后的做準備工作的，繁瑣的舞臺布置，節目安排，各種瑣碎的事情都需要你堅實的態度和聰明的頭腦，所以在進部門之前一定要擺正你的態度及進部初衷。

其次是在此次招新中，民漢比例是一大問題，我們應該調整好其比例，少數民族的同學有其豐富的民族特色，可以為文藝部的工作錦上添花！

中，要放眼長遠，給每個人都有展示自己能力的平臺，努力發掘個人能力。

二、 對文藝部的新成員

在文藝部中，最重要的就是各個干事之間的協調合作，團結起來的文藝部應該是勢不可擋的。如果連最簡單的干事關系都處不好的話，又何敢言為其付出這付出那呢？凡事都有其基石，厚實的團結之力會使我文藝部發展的更好！

其次是各干事對于其工作的明確程度及工作態度，要認真學習學生會各種管理條例，尤其是要牢記文藝部工作管理規章制度，不違反其條例，嚴格要求自己，為身邊其他人做好表率作用。

再次是各干事要多培養其特長，多為文藝部貢獻自己的力量，不斷的完善自己，民漢同學之間也要相互溝通，民族同學可發揮其民族特色為文藝部奉獻自己的力量。

最后希望文藝部各干事可以把自己對于文藝部的意見和建議積極地提出來，使文藝部的`工作越做越好，一年有一年的進步。最重要的一點是在進步的前提下，我們要加強每一個干事的工作效率，好的工效才能夠是文藝部的工作做到最好最快！

三、 對文藝部的日后發展

門的一種展示，許多人不清楚文藝部的真正職責是什么，只是片面的理解為一個“跳舞部門”，其實每一個在部門中的干事都知道文藝部的工作并不是這么簡單，簡單的部門風采并不能完全詮釋我們的工作真諦，我們應該多多把文藝部搬上舞臺，展示她獨特的魅力以及不一樣的工作格調。在學校中我們還可以開展校園歌手大賽，詩歌朗誦等一系列激人奮進的活動，更是為校園生活增添亮麗光彩！

其次是要把文藝部既定的各項工作加以創新，凡事以其新穎而奪人目光，文藝部對于以后的工作亦是要如此。發動各干事多動腦、勤思考，并且幫助其創新發揚光大。改變一沉不變的工作方式，這樣不僅使人有耳目一新的感覺，更能激勵本部門干事積極的工作。

最后我希望文藝部可以在新血液的滋潤下更好的發展，真正的為學生會做出貢獻，更為廣大同學做出貢獻！

對于文藝部的展望，或許我提的并不是要點之所在，但我也為之盡力，希望能在小的方面貢獻出自己的一份力，使自己所熱愛的部門發展的更好！

文藝部的明天，將會是前途無量！

科學技術學院團委、學生會 文藝部

2015~2011 上半學期

科學技術學院團委、學生會

文藝部 孫景嫄

2015/8/22

生活部是建工學院團總支學生會中的一個重要部門，是團總支學生會聯系學院廣大同學的一條重要紐帶，它貼近學院廣大學生日常生活，始終貫徹以學生工作為主、學生活動為輔的宗旨，切實為同學解決生活中的問題。面對2011年，部門職能的變動，導致生活部的發展面臨著新的挑戰，需要尋求新的發展方向，但生活部以學生工作為主、學生活動為輔的宗旨不會改變。2011年生活部的奮斗目標主要有以下五個方面：

一、確保團總支學生會物資無一遺失

加強物資管理，完善現有物資管理制度，定期一個月清點一次物資，對在使用過程中損壞的物資及時維修，保證所有的物資都能得到有效的利用。

二、配合學院和學生會兄弟部門的相關活動

工作重點將放在生活部所負責的后勤方面。希望我們通過這一年的努力能夠真正在團總支學生會內部樹立“有困難，找生活部”的工作理念。

三、捍衛學院廣大學生的合法權益

制度，同時成立權益小組，定期收集同學們的問題及意見，然后反映到學校相關部門，并給學生答復學校的處理意見。我希望這一年我們能夠切實的維護一些我們學院學生的利益，通過一年的努力，讓學院學生能夠感覺到生活部確實是在盡心為他們服務，同時把“有困難，找生活部”的工作理念推廣到全學院。

四、做好團總支學生會與學院學生的紐帶聯系工作

作為團總支學生會中與學生日常生活聯系最密切的部門，部門在學生心中的形象很大程度上影響著團總支學生會在同學們心中的形象，部門在這一年的工作當中，時刻注重服務意識，注重辦事方式，同時收集同學們對團總支學生會的意見、建議，反映給團總支學生會。希望一年的努力，能過改變學院學生一些對團總支學生會不好的印象。

五、做好部門內部建設

1.根據以前生活部的工作情況進行經驗總結，繼續組織生活部全體成員學習了解生活部的職能與工作特點。

2.對部門學干結合學干掛鉤制度、權益小組進行分組管理。通過分組，讓他們學會與組員進行分工合作，提高他們的組織、協調能力，組內民主，組長輪換制度，讓部門每位學干都有機會在不同的角色得到鍛煉。

3．做好之前部門一直想做，但因種種原因而沒能做好

的部門工作手冊，讓部門的各項工作能夠有序、制度化。

4.引導學干們學會思考做事，定期要求學干們上交工作總結，學會總結自己做的每一件事情，總結自己在做事時學到了什么。

5.加強部門學干交流。兩周開一次部門會議、每周一次小組長會議安排工作，部門空閑時搞一些部門活動，帶動部門活躍氛圍。

生活部：王 強、陶正宇

二〇一一年五月二十七日

加入社團部也有兩個月左右了，目前是一名預備干事，初衷是想要多學點東西，認識多點人，現在在社團部這個大家庭里十分溫暖也很開心，感謝部長和兩位副部的照顧，下面是我對社團部的一些展望。

一、加強對各個社團的引導

二、擴大各個社團的影響力，鼓勵各個社團合作

商院社團管理五大社團，社團部應鼓勵各社團合作，共同發展，可舉辦共同活動加強交流與合作，同時效力于擴大各社團的影響力。可通過加強與其他學校其他社團的交流及外校有影響力社團的交流來擴大影響力。

三、獎懲兼顧，加強監督與管理

對好的社團應予以表彰，鼓勵其向上發展，而對于發展較差的社團，不配合學生會工作的社團，給予一定的懲罰以示警戒，制定評優制，選出年度最優秀社團等。

四、社團部內部建設

首先，團隊建設非常重要，一個團結的團隊才能做好學生會工作，我們部門十分需要這一建設。其次，部門分工需要明確，這樣才能提高辦事效率，制定行之有效的部門條例，工作時認真，玩時盡興。

個人在部門展望：在接下來的日子，我會盡所能地去做好部長，副部們交給我的事，虛心地向其他成員學習，拿出自己的態度，避免浮躁。

13級農林經濟管理3班 潘薇薇

2015年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

今年我任公司銷售部副經理，負責公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學習產品知識，并吸取同行業之間的信息積累了豐富的市場經驗，現在對鋼鐵行業市場有了更加深入的了解和認識，可以清晰、自如的應對各種客戶的各種問題，準確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經過我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對自己的銷售任務鋪墊了堅實的客戶基礎。而且在不斷的學習知識和積累經驗的過程中，自己的能力、業務水平都比以前有了較大幅度的提升。

雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門2015年的工作進行總結。

部門工作總結

在2015年一年的時間中，經過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：

1、累計客戶 位；

2、實現銷量 噸；

3、實現回款 萬元，回款率 %；

4、詳細列舉各個工程項目銷售明細：

從銷售業績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在2015年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進去完善。

客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面：

1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個重要原因，也是我們需要改進的方面之一。

2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產品的實際情況給客戶講解的十分清晰，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不了解客戶對我們的產品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

市場形勢是嚴峻的。技術發展飛快地今天，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。因此我們要積極做好銷售工作的調整，以積極的心態迎接來年的工作：

2016年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業務，穩扎穩打的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的.配合。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績，我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

2016年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好2016年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

銷售部：

2015年12月15日

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年。回顧這一年的工作歷程，我學到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發現了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

個人總結

1．作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產品。

2．工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術，當然最重要的還是如何做出業績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

這個也是工作態度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態，正確的面對，畢竟我們是做服務行業的，良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

4．請為公司創造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態問題，一來你為公司創造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業。

5．當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所需的雙贏，所以說這個非常重要，直接影響了心態，而正確的心態是成功的關鍵。

6.做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就更不用說做出業績了，自信主導著銷售的內心，有了自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。

7．一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。

等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發現不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

個人建議 1.產品質量有待進一步的提高，無論是公司的主打產品鉗錘，還是小打小鬧的鑰匙扣，質量投訴此起彼伏。今年，不管是自己生產的產品，還是外購的成品，客人qc一來驗貨，都是要返工重驗。這對銷售工作的開展產生了極大的困擾。

2.新產品的開發周期過長，這就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現象。

4.貨期不準時，實際出貨時間遠遠超過報給客人的貨期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃。特別是禮品單，規定的日子一過，這個產品對客人來說已經沒了任何意義。使得客人對我們公司產能和規模生產懷疑，這對公司的信譽也會造成一定的影響。

展望2016

海外市場的開拓沒有終點，在摸索和經歷中慢慢成長。而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，2016年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果2016年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品！希望自己可以做出驚人的業績，祝公司明年再創輝煌！！

最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！

隨著山東區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。05年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山東區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧未來發展。05年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標：

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；

2、年終擬定《年度銷售總結》；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；

三、客戶分類：

根據04年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術交流：

（1）本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會；

（2）參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；

2、客戶回訪：

的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我05年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售后協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，"賣產品不如賣服務"，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

#from 來自 end#

市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場（2017幼兒園健康教育工作計劃），提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部年工作思路，現在向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

客戶意見。

二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，"全天侯"服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

20xx年了，新年要有新氣象，在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。，此鏈接！。我是一個從事工作時間不長，經驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。也對自己制定了房地產銷售部個人工作計劃，相信我會做得更好。

20xx年是我們地產公司發展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

1、 在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期。間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的"十一""中秋"雙節，并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

二、 制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工作計劃。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

時間飛逝，新的學期已然開始，新的挑戰也不約而至，辦公室是負責管理整個學生會的日常事務，并協調各部門開展工作的職能部門，對學生會工作的順利開展具有舉足輕重的作用。辦公室將吸取上一年的教訓，在新的一年里，努力創新，做好經手的每一件事，將本著“踏實、用心、創新”的態度，為學生會奉獻自己的一份力量。為了提高工作效率，辦公室有以下幾項工作重點：

一、辦公室的職能

學生會的管家，學生會的 cpu 。她擔負起學院同學與老師以及主席團與各部門間溝通交流的重任，做好上情下達，下情上傳的本分；同時負責編輯整理學生會和各部門的各種文件和資料，包括會議記錄、活動計劃和活動總結等。作為管家負責財務管理、檔案管理、物品管理等。發掘你的特長，期待你的加入，同辦公室一起攜手為記憶最美好處畫下珍惜的一筆。

二、部門內部建設

沒有凝聚力的團隊是不成熟的，經不起挑戰，更沒有戰斗力，培養內部的凝聚力尤為重要，所以要求每兩周開一次例會，開會時干事不得隨意請假或曠會；為了方便管理與監督，在部門內部制定考核制度，記錄每個干事參加活動的情況；為干事們爭取更多的鍛煉機會，使他們養成團結求實的工作作風，奮發向上的工作精神，最終覺得來學生會是不虛此行。

三、工作方面有創新

辦公室的工作比較繁瑣，需要耐心、仔細的去干每一項任務。平時工

作主要是上傳下達，就是把主席團的意見或任務傳達給各個部門并協調各部門工作，為學生會各部門做好傳針引線的工作；整理各種活動材料，做好平時的各種記錄；學期末做優秀分會材料整理。我們一定完善辦公室的組織體系和運行機制，提高本部成員的綜合素質和工作能力，努力使本學期我部的工作有特色、有影響、有效果。

四、活動舉辦有特色

辦公室承辦校級活動成語英雄大賽，成語英雄大賽可以提高學生對中

華文化的認識，使同學們積淀一定的文化知識，提高文化素養，也可以加

深學校的文化氛圍。我們一定吸取教訓，提前著手活動的準備工作，創新、平穩的把這個活動辦好。

回顧過去我們豪情滿懷，展望未來我們信心百倍！在新學期的工作實

踐中，辦公室成員將會不斷努力與探索，揚長避短，使各項工作在穩定中創新，在創新中前進，逐步走向完善。

主 任：

副主任：

時 間：

生活部是建工學院團總支學生會中的一個重要部門，是團總支學生會聯系學院廣大同學的一條重要紐帶，它貼近學院廣大學生日常生活，始終貫徹以學生工作為主、學生活動為輔的宗旨，切實為同學解決生活中的問題。面對2011年，部門職能的變動，導致生活部的發展面臨著新的挑戰，需要尋求新的發展方向，但生活部以學生工作為主、學生活動為輔的宗旨不會改變。2011年生活部的奮斗目標主要有以下五個方面：

一、確保團總支學生會物資無一遺失

加強物資管理，完善現有物資管理制度，定期一個月清點一次物資，對在使用過程中損壞的物資及時維修，保證所有的物資都能得到有效的利用。

二、配合學院和學生會兄弟部門的相關活動

工作重點將放在生活部所負責的后勤方面。希望我們通過這一年的努力能夠真正在團總支學生會內部樹立“有困難，找生活部”的工作理念。

三、捍衛學院廣大學生的合法權益

制度，同時成立權益小組，定期收集同學們的問題及意見，然后反映到學校相關部門，并給學生答復學校的處理意見。我希望這一年我們能夠切實的維護一些我們學院學生的利益，通過一年的努力，讓學院學生能夠感覺到生活部確實是在盡心為他們服務，同時把“有困難，找生活部”的工作理念推廣到全學院。

四、做好團總支學生會與學院學生的紐帶聯系工作

作為團總支學生會中與學生日常生活聯系最密切的部門，部門在學生心中的形象很大程度上影響著團總支學生會在同學們心中的形象，部門在這一年的工作當中，時刻注重服務意識，注重辦事方式，同時收集同學們對團總支學生會的意見、建議，反映給團總支學生會。希望一年的努力，能過改變學院學生一些對團總支學生會不好的印象。

五、做好部門內部建設

1.根據以前生活部的工作情況進行經驗總結，繼續組織生活部全體成員學習了解生活部的職能與工作特點。

2.對部門學干結合學干掛鉤制度、權益小組進行分組管理。通過分組，讓他們學會與組員進行分工合作，提高他們的組織、協調能力，組內民主，組長輪換制度，讓部門每位學干都有機會在不同的角色得到鍛煉。

3．做好之前部門一直想做，但因種種原因而沒能做好

的部門工作手冊，讓部門的各項工作能夠有序、制度化。

4.引導學干們學會思考做事，定期要求學干們上交工作總結，學會總結自己做的每一件事情，總結自己在做事時學到了什么。

5.加強部門學干交流。兩周開一次部門會議、每周一次小組長會議安排工作，部門空閑時搞一些部門活動，帶動部門活躍氛圍。

生活部：王 強、陶正宇 二〇一一年五月二十七日

回首過去的一年，企管部是公司新設置的部門，肩負著企業管理、環保、安檢、人力資源等工作，我作為企管部的一名管理者，內心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算是經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。企管部對公司的作用極其重要，既要高-瞻遠矚，也要恤民實干；既是管理部門，更是執行部門，起著統籌與承上啟下的`作用。為了更好的安排工作，現將工作做如下總結：

一、企管部本年度的主要完成的工作：

1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核辦法。

2、擬定公司各職能部門（企管、環保、安檢）的職責及培訓內容。

3、配合參與iso9000質量管理體系認證。

4、在各部門大力配合支持下完成了環保驗收、安檢部門部分產品經營許可的增加、企業營業執照的增資、地址的變更、專利產品申請，取得了市級“一企一技術”研發中心和國家生態綠色建筑產品證書。

5、本年度企管部組織了兩次對生產人員的學習培訓，努力組建一支素質髙、業務技能強的員工隊伍。

6、完成了上級及領導安排的臨時任務。

二、企管處需要彌補的不足之處：

1、專業知識有待提高，須積極學習有關專業知識，豐富工作經驗。

2、日常管理工作沒有做到嚴、細、實，對完成的工作落實不到位。

在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩中求進，實干創新，持續提升”的發展目標定位和要求，在公司主管領導的帶領下，按照年度總目標明確責任，發揮部門管理職能的工作思路，在提升公司整體管理水平中發揮積極作用。

三、著重從以下幾個方面開展工作：

1、2015年對企管部來說是一個嶄新的一年，更是一個新的起點，結合存在的問題，進一步完善相關制度，制定相應措施，杜絕重復問題的出現。

2、進一步明確各自職能，加強日常工作的考核力度，提高工作效率。

3、積極推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項工作的開展一方面增強了建設企業文化的作用，一方面使員工能更透徹的了解本崗位的知識，消除了人為操作事故的發生。

4、制定績效考核辦法，并組織定期對其進行考核（或述職），根據考核結果對其進行獎懲制度。

四、實施的措施：

1、加強培訓學習，提升團隊整體素質。通過不斷組織加強員工的專業知識學習，不斷完善部門與個人工作標準，細化各項管理流程、業務流程、操作流程，實施標準化管理的目的，采取工作交叉兼顧等措施和辦法，提高綜合素質和能力，提升團隊整體素質。

員工及領導工資收入與目標完成情況掛鉤浮動。

在對各單位目標完成情況進行考核時，對其經濟運行情況著重進行分析，及時發現存在的問題并提出改進措施，促進各單位責任目標的完成。

3、完善制度，有章可循執行必嚴規范管理。在工作的基礎上，轉變管理理念，組織各職能部門對各項制度進一步的修訂完善，滿足公司發展管理需要，解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時，加大對制度執行情況的考核力度，認真研究分析在制度執行過程中存在的問題，并加以改進。

4、嚴格細致，加強工作效率質量考核。

在考核的基礎上，緊緊圍繞目標完成情況和工作重點，不斷完善和規范考核流程，將考核工作日常化、制度化，通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質量，促進目標完成，規范公司基礎管理的目的。

5、加強監督，控制生產成本。

a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發展壯大，項目越來越多，人員流動越來越大，各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此，加強物料成本的控制和節約顯得尤為重要。建議通過形成物料的采購規模來降低成本，要加強對物料的管理，完善物料的申購、進出登記、統計、驗收手續，定期不定期地進行清點，確保賬物相對要嚴格各種物料領取的報批和發放手續。要教育和督促員工自覺養成節約用料的良好習慣，防止大手大腳，鋪張浪費，粗放式管理。

b、在降低原材料成本上下功夫。

隨著原輔材料價格不斷上漲，重點要加大開源力度，特別是技改等方面，要重視提高設施設備的節能效果，選用節能型設備；要科學配備、使用和操作設施設備。改變現在的以救火式的維修，轉為保養為主，維修為輔。

c、在降低人力資源成本上下功夫。

根據目前行業的現狀，人力資源成本的控制需要高度重視。要根據生產實際情況，科學的制訂符合實際情況的崗位、人員編制，不設閑崗，不配閑人；要科學合理地使用人力，按照生產經營需要招聘所需員工，注重使用好“季節工”；在崗人員應工作滿負荷；要建立科學合理、公平公正的工資獎金分配制度，使工資體系真正成為調動員工積極性的有力杠桿。

d、在降低行政管理費用上下功夫。

行政管理費用包括行政接待、交通、差旅等方面費用，如何把這些費用控制好，對降低公司經營成本至關重要。要嚴格控制各項費用，根據公司制定的各種制度，嚴格執行。接待應既要熱情，又要防止鋪張浪費；要嚴格控制辦公費用，盡量做到少開會、開短會；辦工用具的領取和使用要實行登記統計制度，打印、復印各種文件材料要注意紙張的節約，提高紙張的重復使用率；要嚴格控制交通費用，公車私用等問題。

e、打造一流企業文化。

自公司成立以來，積淀了一定的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，營造培育先進的企業文化，積極推進“手指口述”“崗位描述”，提高企業的創新力、形象力和核心競爭力，營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發展環境和精神面貌。

企管部將在今后的工作中，團結一致，共同努力，為公司的發展奠定良好的基礎。

學習部是一個豐富同學們學習生活并促進學生學習和交流的重要部門，大二一學年，在學習部收獲了很多，很高興自己可以留下繼續貢獻自己的一份力量。對學習部，有一下幾方面的計劃：

3. 進一步注重部門團隊精神建設，加強與其他部門的合作與聯系，力爭在部門與部門的配合間完成各項工作。

4. 增多例會，加強交流，更好地掌握學生的學習狀況，做好學生學習狀況總結以及近期的學習計劃，豐富新生的大學生活，加強大一班級協作能力，班級與班級之間的交流。

5. 加強同學們的學習風氣，把全班同學的學習成績都帶上去。計劃提高同學們的英語成績。

活動計劃

1.學習經驗交流會

舉辦學習經驗交流會，大一新生對于專業的認識和課程的學習還不是很清楚的，為了他們更快地適應，我們會邀請一些老師、優秀的學生與他們進行經驗交流。使大一新生盡早的確定學習目標，明白自己大學四年應該怎么過得更有價值，引導他們規劃好自己的大學生活。

5.辯論賽。

總結

新的學期，學生會將迎來更艱巨的任務。而對于學習部來說，學風仍然是這學期的重點。努力引導同學們樹立正確的人生觀，價值觀。為藝術設計系的學生創作一個良好的學習環境，促進我系學生的全面發展，為我系的學生工作打下良好基礎，我們會積極主動與各專業學習委員取得聯系，主動把獲得的學生的有關學習，生活方面的問題及時向有關領導匯報，并組織學習委員定期開會，了解各班在學習中存在的問題。從根源上解決問題，防患于未然。

作為學習部在學生會的又一個重點工作，我部還要發揚上屆學習部的優良傳

統，從整個學生會的大局出發，結合本部的特點和優點，積極協作其他部門的工作。作為學生會的一個幕后工作部門，我們首先要做好自己的本職工作，其次為其他部門服務為同學們服務。在本學期工作中，我們要以十足的熱情投入其中，成為學習的組織者與參與者之一，為這個集體增添一份力量。同時，我希望每一位學生會成員都能夠對我們部提供一些幫助，這樣有助于我們工作的順利開展。 在新的學期里，我們要繼續發揚本部的優良傳統，再繼續做好本職工作的同時，本著服務同學的原則，在全心全意為學院和全院同學服務的同時，努力將學習部的工作做到更好。讓全系的同學感受到學習部周到的服務。

學習部

2012年12月13日

一：本學期年度總結

一眨眼，2015年已經過去了，隨著2015年的到來，本學期也即將結束了，回顧這一學期，我們的工作快樂而又充實。從九月份迎新工作的籌備，我們系迎來了一群可愛的孩子加入到我們的家庭；緊接著的是學生會各部的招新，看到的是新生對學生會的向往；十月份為迎校慶，我們共同努力做了前期準備；十一月份，隆重而又盛大的十周年校慶到來了，緊接著的是院舉辦的校運會，展現了我系學生在運動場上風采，在這個月份我系學生會為新生舉辦了迎新晚會，在晚會的籌備工作中，體現了學生會新注入的血液，他們對工作的投入和負責，在這繁忙的十一月，我們還舉辦了心理話劇，展現了同學們對青春的印記和曾經的迷茫，以及對未來的向往；溫暖的十二月，我們一起裝扮宿舍迎圣誕，度過了溫暖的平安夜和圣誕節。2015年的點點滴滴，我們歷歷在目，在這一年里，學習部認真地完成團總支書下達的每一項工作，把熱情投入到工作中，積極、負責地完成。這個學期我們忙碌而充實、疲憊而快樂。

二:下學期的工作展望

本學期眼看就要結束了，著眼于本學期的不足，為在下個新學期的工作中取得更好的'成果，需提高我部以及我系學生的工作能力，作出以下計劃：

（一）、舉辦辯論賽

1.辯論主題：要不要叫外賣

2.辯論目的：提高學生辯論能力、外賣的利弊

3.時間：2015年x月x日

4.地點：小禮堂

5.主辦單位：xx系

6.承辦單位；xx系

7.支持單位：（各贊助商）

8.比賽嘉賓：系領導、贊助商

9.比賽贊助的對象：辯論獲勝的一方

10.辯論賽的宣傳方式：部員到各班、海報宣傳

11.經費預算：

12.注意事項：

13.比賽流程：

(二)、提高部員工作能力

2.進一步注重團隊精神建設，加強與其他部門的聯系，與各部門配合完成各項工作；

3.各項工作需責任到個人，不推卸責任，認真負責，有利于更好地完成各項工作；

4.在條件允許下可舉辦正能量活動，活動要創新、添加新元素，以豐富學習生活。

計劃人：xx

xxxx年x月x日星期x

在已經過去的上一學期中，我們教師發展部在常規工作、教師基本功大賽、師徒結對、課題研究等方面取得了一定的成績，但是也存在著不少問題。在2012年第二學期中，我們準備在下面幾個方面加強工作，以促進教師隊伍的整體發展。

一、加強專題理論學習、論文撰寫工作

學校去年剛剛創立，通過教育局考試，招聘了一批知識水平較高的精兵強將。但不少老師剛剛畢業或者原先教的是初中甚至高中，缺乏小學教育教學經驗，對于“小學新課程標準”缺乏了解。雖然學校也將標準發給了每一個備課組，但教師研讀情況不盡如人意。不少教師忙于日常教學及作業批改情況，忽視理論方面的學習，導致理論水平不太高，教學實踐缺乏理論指導，教學質量遲遲無法突破瓶頸。在教學研究方面也只能總結經驗，卻始終不能上升到理論高度，教科研成果不多。因此，下學期，我們教師發展部準備督促教師認真研讀、學習“小學新課程標準”，并撰寫自己對于“新課標”的理解、困惑或心得、收獲。另外，還要加強對業務書籍、教育理論書籍的研讀，并結合自己具體的教學實踐撰寫教育教學論文。青年教師每年必須保證完成兩篇以上高質量的論文，并爭取獲獎或發表。論文撰寫情況將納入教師年底績效考核，以提高教師的積極性。

二、積極開展多種形式的課堂教學比賽活動

本學期，由于學校個方面工作較多，種種主客觀條件的限制，一些計劃中的課堂教學比賽沒有及時開展。在下學期，我們將加強課堂教學比賽活動。在各個備課組開展小組成員之間開展“協作杯”賽課活動，通過小組成員互相聽課、賽課、評課，提高整個備課組的課堂教學水平。對于缺乏經驗的青年教師、教壇新秀，開展“新壇杯”賽課活動，讓有經驗的老教師、“師徒結對”中的優秀師傅聽課、評課，使新教師迅速成熟起來，優秀起來。在學期五月底六月初，面對全校教師開展“創新杯”課堂教學比賽活動。原則上全校40歲以下擔任一線教學任務的教師都要參加，目的在于提高教師課堂教學的創新意識、培養他們對于教學藝術的創新能力。通過介入一線教學，讓老師們不斷提高自己的課堂教學水平，改善教育教學成果。

三、加強課題研究工作

本學期的課題申報工作開展比較遲，不少老師對此缺乏了解，以至課題研究工作進展緩慢。在下學期，我們教師發展部將通過大力宣傳、加強學習、請專家指導等方法讓廣大教師學習課題、了解課題，并最終參與到課題研究方面來。對于已經成立的課題組，可以定期安排課題組活動，讓其他組外的成員也盡量參加觀摩、旁聽，對課題研究有所了解，最終參與進來，積極申報、成立越來越多的課題組，達到“人人有課題、各個搞研究”的目標。

2012-1-15

積累——耕耘的結果，收獲——秋天的主題！隨著大型活動七一歌會成功地落下帷幕，社團上學期的活動已經圓滿結束。在這金秋臨近之時，社團也必將帶著一年的積累，收獲更加豐碩的果實！

上一年度的社團活動精彩紛呈，我活策成員起到了很大的作用，我們07級活策人也在一步步的成長，漸漸趨向成熟，積累了不少的經驗。但是我們活策部仍然存在著很多不足或者說是不夠完善的地方，針對種種情況，我作為候選部長特制定如下的計劃：

明確并完善活動策劃部職能：

活策劃部是大學生社團聯合會四大部門之一，而對于社團——一個活動的集合——活策部的意義重大，因為我們的工作是活動的靈魂——策劃。又因為社團是學生團體，我們不可能去雇傭雜工，所以我們必須完成相當大的一部分體力活動，所以說策劃是我們的本職工作，而干一些雜活也是我們必須完成的任務。而在這里要強調的是我們應該把策劃放在第一位，積極參加各項活動的策劃中，讓社團的每一項活動都有活策人的智慧結晶，而不是讓每項活動只存在我們的汗水結晶！

在本學期，我們應積極地與主席團和各部門之間進行密切的溝通，把干事們分成若干個小組，每個小組負責與若干個部門進行日常的溝通與聯系，一有活動情況立即向部長匯報，并由部長召開會議進行統籌規劃，全體活策人出謀劃策，讓每次活動獨具匠心、別具一格。

提高部門執行力：

對上級交給的任務，要“及時”，“落實”，“按時”：

“及時”是指部長要及時分析任務要求和重點難點，及時下達命令通知，及時進行具體安排。各干事接到命令后及時做好計劃工作：

“落實”是指干事將工作落到實處，按要求完成。不弄虛作假，不投機取巧；

“按時”是指，在活策部全體成員的共同合作下按時保量的完成任務，做到不延遲不拖欠。

工作系統化

制定準確的大體工作流程和各項標準，使工作更系統，做起來更順手。

對干事進行分組工作，具體分為“活動小組”“策劃小組”“節目小組”“籌備小組”與“機動小組”，各組組長由部內干事輪流擔任。由部長進行協調統一，使各個小組即有明確的分工，又不失有機的合作。

工作問責制：

將每項工作，每個任務進行明確的責任劃分，即明確的責任人。一但出現問題立即找到負責人來查明原因，這樣做可以使分工更加明確，使問題迅速解決，而且我們也能通過這種強制手段來提高-干事的責任心。

例會制度：

每周我們將舉行一次例會，會上主要對上周活動進行總結，對于各干事在活動中的表現進行口頭上的獎懲。并說明下周安排，干事互相交流想法和心得并積極向部長匯報自己的一些獨到的想法與建議。

培訓與評比：

定期請優秀的活動策劃人才進行演講，為活動策劃部干事進行培訓，培訓之后對干事進行素質考核，考核形式分為：筆試、答辯兩部分。考核成績加上平時活動表現成績為總評成績。通過評比來評估每個干事的能力，并通過評比來建立起一種互相學習，爭創完美活策的氛圍。

發展原創活動：

我們會在協助其他兄弟協會辦好活動的同時，積極策劃原創活動，并努力開創屬于活策自己的活動，使社團的活動更加豐富多彩！

3.招新及培訓工作

a.招新：部門將進行學院統一開展的干事招新，招新對象主要是08級的大一新生主要負責生活工作方面的事務。招新對部門影響至關重要，部門開展工作的前提條件和主要工作動力。為此部門將嚴格按照精兵簡政的原則選拔優秀的競選者入生活部(計劃招收干事4到5名)，我們需要的干事是不但服從組織安排,而且有自己的個性和主張,并且能夠吃苦耐勞，跟部門里面其他人相處融洽,工作密切配合，在對待個人得失時能夠從集體利益出發，用正確的態度對待自己和他人的榮譽，個人和部門共進退的人才。為部門輸入新的血液，豐富和壯大生活部，推動部門工作向前發展。

b.培訓：作為提升部門業務水平的重要手段，是部門發展一個不可缺少的重要環節。所謂培訓也就是：一方面，請以往在我部門工作過的07、08級同學和各年級分會成員工作中總結得經驗和教訓傳授給他們，讓他們少走彎路;另一方面，把平時工作中發現的問題及時提出討論，尋求解決辦法，對工作中值得發揚的部分拿出來讓部門成員一起學習。這樣不僅能偶提高部門的內部溝通，加強部門內部凝聚力，及時發現問題并靈活解決，有利于部門的不斷發展。

新學期開始，我列出以下幾點建議，希望志協的工作能更有序和諧的進行，同時提高工作效率。

1、校園服務

的關注校園，關心服務同學，讓同學們遇到困難時想到的是志愿者。例如設立幫助熱線，下雨時困在教學區的同學只需打一個電話，都能找到沒課的青年志愿者為你送去雨具，這些雨具的提供可與外聯部攜手找商家。當有同學生病時，也有志愿者的身影，替他買藥并送去問候。

無論哪個部門有活動，我們都會心甘情愿的提供幫助，這也是加強凝聚力，體現團結的重要方面。

2、社區服務

走進社區，服務困難群眾，體現當代大學生志愿者優良風貌。例如和宣傳部合作，向社區居民宣傳防盜、防病、健康知識，也可與社區、計生委或主管法律宣傳的政府部門聯系在圍墻上寫宣傳標語，繪宣傳畫。

查找與生活有關系的部門電話號碼，如買米，買煤氣，社區門診等，制作小冊子分發給行動不便的老年人，讓他們的生活更加方便。

3、社會服務

幫助交通部門維持交通秩序，在人流較多的路口與社會實踐部的兄弟姐妹們宣講交通安全知識、指揮交通，為辛勞的交-警同志送上一瓶水一個問候。

聯系希望工程，舉辦公益活動，比如組織有愛心的同學獻血、捐款，把真真切切的情感賦予需要幫助的人們。

4、文化服務

把知識文化，娛樂演出等豐富人們精神家園的文化大餐帶給的人。與宣傳部和策劃部攜手將日常生活中需要的知識和必要的社會知識傳達給在校大學生，或把日常生活小竅門，飲食烹飪技巧傳遞給周邊生活的居民。

新學期伊始，我們青年志愿者協會面對更多的機遇與挑戰，青協人將繼續以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，秉承志愿者精神的優良傳統，不斷在實踐中學習，在學習中進步。

我們活動策劃部將在做好本職工作的同時，全力配合主席團及各部門工作，通過一個假期針對其他高校和社會志愿服務團體的了解和交流，現制定本學年下半學期工作計劃如下：

一、體制改革

為了能更快推動我院青年精神文明建設，以及滿足社會對當代大學生的要求，讓更多的有意愿奉獻社會的青年朋友加入到志愿服務的隊伍中，青協計劃在各系成立分會，活動策劃部將全力配合主席團做好相關規章制度的制定以及改革的推動。

二、志愿者培訓與素質拓展

培訓課程可以面向全院同學進行。

培訓內容為：1、志愿者日常禮儀。2、醫療急救常識。3、現場事故救護技能。素質拓展內容為：通過游戲活動增進成員之間的默契與了解，以及成員的團隊合作意識。此項目作為長期研究對象。如果本次培訓活動效果良好，將進行小學宣教活動。

三、“學雷鋒”活動月項目啟動

四、聯誼活動

3月24，參加廣廈學院青協的周年成立晚會。出一個節目，加強我院志愿者與其他高校聯系，加強了解。

五、關注特殊兒童

特殊兒童包括：“春蕾”女童，自閉癥兒童，福利院兒童，打工子弟學生，蘭西奮斗小學。

聯系特殊兒童后，我們將于6月中旬面向全校進行捐助活動。將所捐書籍捐贈給打工子弟小學，錢物捐助貧困生。讓同學們關注女童，今天女童，明天母親。關注打工子弟學生，他們是祖國的未來。

六、紀念日活動

4月22日世界地球日

參加市紅十字會的統一活動，并利用其資源做校內宣傳。

5月份第三個星期日（5.16）全國助殘日

針對社區個別群體慰問。做長期扶助。

5.12紀念活動方案一：校內活動，方案二：尋求參加黑龍江義工聯盟活動

6.1兒童節

慰問兒童，聯系兒童福利院，或者貧困學校組織聯誼活動，贈送學習用品，書籍等

6.5世界環境日聯系市環保協會爭取活動

6.14世界獻血者日方案一：聯系市血站爭取參加活動。方案二：校內宣傳獻血，相關政策等內容。讓大家了解無償獻血，參與無償獻血。

七、畢業生捐書活動

舉行捐書，捐學習用品活動，所得物品全數捐給打工子弟學校。

以上為本學期可行性活動簡介，我們爭取完成活動。在此之上，我們爭取成為城市之間義工聯盟黑龍江站的聯盟單位以及黑龍江義工聯盟的聯盟單位，這對我們以后的.發展有很大的幫助。對于我們的工作，要向以下幾個方向去發展：

1、增強團隊合作觀念。2、完善制度。3、在成員中進行重點培養。4、加強與社會團體和高校志愿服務組織聯系。

本學期，我們將更加重視工作之中的一些細節上的問題。前進之中，我們在不斷地進步，一步步地積累經驗，貢獻著自己的力量。我們一直在奮斗，一直在進步。

文藝部作為---學院學生會重要部門之一，主要負責院內諸如支持人大賽，院元旦晚會，相聲小品大賽等文藝活動的承辦，旨在活躍院內的文藝娛樂氣氛，豐富同學們的課余生活。就目前工作開展情況來看，首先完成了軍訓紅歌賽的組織調度安排，主要由大二方面負責，并有主席團成員的協助，加一大一同學們的積極配合，最終獲得二等獎第一名的好成績，同時為文藝部樹立了一個良好的形象及作用感。

就目前主持人大賽，完成各種策劃后，將積極配合及其他各部門完成一個活動 “策劃-組織-施行 宣傳貫穿其中”的步驟， 并聽從主席團的安排，建議，下面就主持人大賽的詳細內容來談(此處省略，主要講活動步驟及經費預算等)相信在學生會大家庭所有人的努力配合之下，這場學生會活動的開頭好戲將會圓滿成功，并成功調動起大一學生會各部員及同學們對于院系活動的熱情，為以后各活動的開展奠定良好的基礎。

對于年度最重要的活動 院元旦晚會，應從主持人大賽結束后便進入緊張的籌備，前期工作主要集中在策劃和人才選取方面，通過大一輔導員及各班班長的積極調動，選取合適的文藝表演方面的人才。并提早配合主席團，發動其他部門積極準備，當節目選定，策劃完成之后彩排數次，并于正式開始晚會之前確定最終節目方案，聯合其他各部做好一切準備工作（包括宣傳噴繪橫幅，衣物道具的準備，導演方面的的準備，劇務組的排練，新聞報道方面，會場安保工作等）最終圓滿完成。

除了部門主辦的活動，我部也將會積極配合其他部門開展活動的文藝需求諸如 籃球賽啦啦隊的培訓，各種比賽中的文藝表演方面。并且隨著工作的不斷開展，及結合學生會工作的具體情形，選定部門負責人及可以接任部長的合適人員。并在下半學期的工作中由他們負責主要的工作安排計劃。

這便是主要的工作想法及展望。

新學年、新氣象，在新學期的開始，團體部要繼承和發揚上學期團結務實的工作精神，積極熱情的工作態度；要總結以前工作中的失誤，爭取在新的學期中把學生團體的各項工作做的更好，順利開展第六屆社團文化藝術節各項活動，將我校的學生團體工作再上一個新臺階。

一、工作思想

以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想為指導，學習《江澤民文選》重要精神，本著更好的為同學服務的態度，將常規工作與評建工作相融合，以飽滿的精神和青春的活力迎接新學期的挑戰，不斷提高部門的工作效率，優化部門的工作形式，豐富部門的工作內容，鍛煉部門干部與干事的工作能力，完善部門的工作制度，更好地發揮團體部的作用，協助團委、學生會譜寫出輝煌的工作樂章。

二、工作宗旨

團體部會以“和諧、熱情、求實、拓新”為工作理念，積極引導、服務、協調、監督和考核全校學生社團，組織學生社團廣泛開展豐富多彩、健康向上的學術、文化、體育、實踐及公益活動。

三、工作主題

成員的合法權益，為評估做出最大努力。

四、重點工作

（一）招收干事

（二）社團開學注冊

（三）社團招收新會員

（四）社團管理層轉軌工作

（五）社團文化藝術節

（六）各種電子版、紙制檔案的收取，整理。

（七）抓緊各個系院學生團體部的職能，為成立社團聯合會打好基礎。

五、具體工作

第一、二周

完成各個社團開學注冊工作，張貼海報公式，并注明具體招收社員時間（第四周內），同時完成本部門干事招收工作，并分配各個任務。

第三、四周

術節開幕暨社團巡展。

第五、六周

監督審查各個社團的活動。

第七、八、九周

做好學生團體發展論壇預備工作，第九周論壇正式開始。

第十、十一、十二周

做好社團文化藝術節當中的每一個環節。在第十二周搞好閉幕式。

第十三、十四周

做好社團文化藝術節的總結工作。

第十五、十六周

做好本學期收尾工作，各個社團的學期總結，部門的總結。

六、部門工作分配

根據團委、學生會本學期的工作要求，我部現設立五個小組分配如下：

1、部長、副部長：做好平時的日常監督管理；組織、策劃各類學生團體活動以及協助各個社團活動的開展；學期末對干事和社團做最后的評定。

2、辦公室：做好檔案、資料及日常文件的分類整理工作；更新社團工作人員的聯系方式，以保信息暢通。

3、秘書組：以積極的態度、堅韌的毅力、務實的作風，完成對新干部的培訓，引導新干部思想工作，使其更好的投入到工作中；做好歷史檔案的整理及存檔；做好每次例會的考評；作好每一次的會議記錄；協助辦公室做好各社團資料的整理存檔。

4、活動、策劃組：做好日常工作的同時并協助部長做好部門內部各種活動策劃；審核各種社團上交的文件；完成“校園社團新秀匯演”的活動策劃書；上交主席團進行修正、審批；進行招新的面試。

5、宣傳組：做好對各個社團的海報通知；更新新的社團社長通訊錄。

部門人員分配如下：

1、部長、副部長：袁藝璐董博于凱

負責人：袁藝璐

2、辦公室：周忠慶龔潔珍王業婭

負責人：周忠慶

3、秘書組：楊慶鳳明月鄭巧玲梁延昌孫希才

負責人：孫希才

4、活動、策劃組：張平 張娜 黃琴 宋丹丹 石建英

鄒嬌魯黎張慎凱譙乾波

負責人：張平

5、宣傳組：曾珍陳婭黃小華鄧麗君

負責人：曾珍

以上就是我這學期的工作骨干，我認為有了骨干是一切的基礎，有一個清晰的骨干

學習部是一個豐富同學們學習生活，營造學術文化氣氛并促進學習交流的重要部門。在過去的一年中，學習部積極組織開展了多項學習交流活動，取得了一定的成績。展望新的學期，我部將進一步配合我院加強學風建設的指示，積極進取，總結經驗，改正不足，使我學院學生在學習方面得到進一步的提高。

經過新一輪的增補，我院團委學生會已經注入了新的血液，我們部門也即將開始新一期的工作，在接下來的這一段時期中，我們會盡己所能充實自己，迅速提高自己各方面的能力，爭取在接下來的各項活動中能夠杰出地完成各項工作。

一、 內部組織建設

我部將于新學期招新后抓緊對干事的培養，引導干事進行自我認識與自我定位，培養其正確的工作態度與工作方式，提高-干事各方面的能力并引導其在工作、學習、生活三者之間協調處理、運籌自如。讓學習部每個成員的才能有用武之地、能力得到發展、責任心與主動性得到培養，建立一個高效、自主運行的機制，建設一個盡職且有創新意識的優秀部門。

二、 本部工作方面

我部將積極配合我院加強學風建設的指示，肩負起規范我院學習秩序，搞好學風建設，提高學生學習熱情的重任。

(一) 舉辦學習經驗交流會

為了使大一新生更快的熟悉并適應大學的學習生活，真正了解自己的位置及專業知識等，我們學習部計劃于開學后舉辦各專業“學習經驗交流會”。

活動對象：全體新生

活動地點：47課室

活動內容：我部計劃將于新生軍訓結束后，以專業為單位，邀請各專業的優秀的師兄師姐們為新生介紹各專業課程概況、專業前景、有效的學習方法、考研須知等，使11級新生能夠盡快地適應大學這個新環境。學生會學習部將于會后做好總結工作。

(二) 舉辦第二屆“海嘯杯”演講比賽

“海嘯杯”演講比賽作為學習部的常規活動，在舉辦第一屆“海嘯杯”演講比賽時，總體來說是比較成功的，但同樣存在著不足。此次演講比賽的前期宣傳工作并沒有取得較好的效果，在今后的活動中，我們部門會積極地與各相關部門聯系，加大活動的宣傳力度，積極地創新宣傳策略，提高比賽的關注度與參與度。

(三)舉辦“挑戰杯”大學生創業大賽

及實踐能力，但由于此次比賽時間跨越了寒假，使得比賽的參與度及所遞交的計劃書存在一些瑕疵。

在今后舉辦此項比賽時，我們會盡量在時間充足的基礎上縮短比賽的時間跨度，同時邀請優秀創業者對參賽選手進行創業計劃數的指導，以使“挑戰杯”大學生創業大賽取得更大的成功。

(四) 舉辦第三屆“開拓杯”辯論賽

辯論賽的主要目的在于加強我學院學風建設,提高我院學生邏輯思維能力,心理應變能力以及口頭表達能力,豐富大學生的課余生活,增進他們對社會的了解和認識。

在過去的第二屆“開拓杯”辯論賽中，由于比賽時間跨度過長及場地有限，我們部門并沒有將辯論賽舉辦成一場全校矚目的賽事，在今后的第三屆“開拓杯”辯論賽中我們會通過公開選拔優秀辯手等多種手段來提高此項比賽的關注度，使之成為學習部的優秀特色活動。

(五)舉辦“百家講壇”活動

本次活動目的在于提高大家的口語表達能力，開放應用科技學院學生的思想，使大家擁有在廣大同學面前展現自己優秀思想的機會。

此次活動會積極鼓勵我院同學展現自己對于各學科深刻見解，為大家提供一個類似于中央電視臺《百家講壇》欄目的平臺，使大家對于學習生活擁有更加積極的態度。

生會的工作做好。同時，希望學生會各部門之間能夠更加積極有效地合作，共同建設一個更加優秀的.學生組織。

我相信，在我擔任團委學生會學習之后，我會用我一貫的嚴謹及創新的態度，為學生會學習部注入新的活力。同時，我相信團委學生會各部門同事的積極努力及友好協作定能使學院的未來更加美好！

學習：xx-x 2012年5月27日

又是一個新的學期的開始，新的學期新鮮的血液再一次注入我們這個年輕的團隊，我們將帶領我們這支年輕的隊伍風雨兼程，做好一學期中該做好的事情，用飽滿的精氣神去迎接每一份挑戰，我相信，只要我們共同努力，那么，我們就一定能夠把我們的工作做得更好，去更好的服務與大家！

為了更好的完成上級分配的任務，提高工作效率，我部暫擬定工作計劃： 根據院團委的工作計劃，在穩定中求發展的方針，發揚團支部的時代精神，豐富大家的課余生活，加強團員青年的思想工作，不斷提高團組織的服務能力、凝聚力、學習能力和工作能力，從而為進一步務實團的組織建設，豐富校園文化活動，使“團”的意義真正落實到實處。

一、部門重點工作：

1、團日活動：團日一直是組織部的一項重要活動之一，針對我們系部的實際情況，在汲取上學期的經驗前提下，我們將對團組織生活活動做必要的改革，特作如下安排：

1）集思廣益：部門將繼續確定富有吸引力及樂觀積極的主題，同時在確定主題前將聽取各班團支部意見聯合各班團支部一起確定、拓展主題，讓團日活動自主性更強，更具活力，對于有創造性的意見我們會認真采納及對待。

2）加強聯系，取長補短：針對年級與系部、系部與系部聯系不緊密，將采取在團日活動邀請外系組織部的成員來參團日或參加外系團日活動加強經驗交流，我們在吸收其好的創意的同時也反省其缺點，為日后團日活動更好的開展。

2嚴格做好團員的發展工作，團員證的注冊和管理工作，做好大一的團員登記、團費收繳、團員組織關系的轉接工作。.認真做好團日活動的檢查、督促工作，本學期的團日活動要力圖創新，摒棄呆板枯燥，主題貼近生活，形式豐富多彩.確保每次活動能成功開展。推薦優秀團員作為黨員發展的對象，協助老師做好這項工作。

二、工作創新：

1. 發布組織部部門郵箱，并使之作為答疑郵箱，供我系全體團員對組織部的工作提出意見和疑問，由組織部負責解答，提高我們工作的透明度，做到公平、公開、公正，隨時為團員們解決疑慮。

2. 制定更加完善的團日考核規定，使評優有依據可循。

3. 定期開展團支書會議，增進與基層各支部的交流和溝通。

4. 加強與宣傳部的合作，將好的團組織生活照片及團日活動海報做成宣傳板展出和上傳到網上，增強廣大團員參與團組織生活的積極性。

三、部門溝通

1、定期的進行工作總結與工作計劃，虛心接受建議，改正不足，提高部門的工作效率。

2、加強與其他部門的溝通與聯系，積極協助其他部門開展活動.

3、增強內部交流，想要做好工作，首先要從自身做起。在今后的工作過程中為加強成員間的交流，培養彼此間的默契程度，增強部門的團結意識。以增強部門凝聚力，樹立組織部良好形象。所以，我們部門還會定期召開部門內部會議。

4、增強部門間的交流，在認真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協助，積極配合工作,增強部門人員的人際交往能力。

“成功只會垂青那些有準備的人”有準備的前提就是必須要有計劃。以上計劃和活動是本部門在這學期暫定的工作。以便組織部各項工作有條不紊地進行。我們部門將總結上學期的工作經驗，揚長避短、積極工作，在認真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協助，積極配合他們的工作，力爭做到真誠，切實服務于學生會、服務于老師、服務于同學，與大家共同努力，讓我們系發展的更好！

滿懷著新的希望，迎來了新的一個月，我們女生部也隨著學院一起成長。在過去的一個多月中，女生部的工作成績是值得肯定的。但我們仍應在實踐中不斷總結經驗，發現并改正不足之處。在該學期我們將繼續立足于女生部本職工作，堅持“服務同學，服務學院”的宗旨。以加強男女生之間的了解，促進學生會各部門之間、學生會內部及外部之間的交流為己任，組織開展健康、積極、向上的活動豐富大家課余文化生活，以及進一步加強對女生宿舍衛生檢查工作為重點。未來女生部工作展望如下：

一、組織“三八”節女生拔河比賽，以班級為單位進行，對勝出的三個班級進行獎勵。

二、配合開展全校性的女生活動，女生部應在條件允許的情況下組織一些實質性活動。

目前，本人設想構思如下：

1、計劃舉辦一個“女生節”的活動，在“女生節”期間，組織交誼舞活動，加強校內男女生之間的聯系和溝通，為豐富廣大同學的文娛生活，提高同學們文藝素質，調動同學們的積極性。除此外，還可舉辦“女生風采大賽”，如器樂、朗誦、主持、舞蹈等都可踴躍報名參加，展示自己個性風采。

2、每二周一次在校階梯室播放錄像或舉辦講座，例如：公共禮儀知識、服飾色彩搭配技巧、護膚知識、溝通藝術、成功學培訓等，從而對女生從內心世界到外表形象，從個人體態鍛煉到個人智慧、修養等方面進行全面指導。

3、舉辦個化妝舞會，男女參加，聯誼，男女之間也可進行各種游戲。

4、舉辦每周一演，每個班或每個組織或每個組合代表出來參加，什么類型的表演都可以，提高學生的積極性。

部計劃本學期吸取往屆成功舉辦經驗，聯系各院系女生部共同開展此次活動，努力將“青春風采大賽”打造成為我們校女生部的品牌活動。

本次大賽預計設初賽，復賽，決賽。首先由各系科選送優秀選手參加校級初賽，初賽設身高、體形等外觀要求；然后條件合格者進入復賽，復賽由形體展示，才藝展示等，選出優秀選手進入決賽；決賽評選出一、二、三等獎若干名。

本次活動我們將請校團委等領帶蒞臨指導并擔任評委，務必做到公平、公正、公開。評選出能夠代表我校大學生良好風貌的優秀選手。

6、水果拼盤比賽，發揮學生想象力，拼出各種特色。

三、為了較好地配合院領導工作，女生部將一如既往進行女生宿舍檢查工作，要求大家能形成良好的生活習慣，提高文明意識，共創健康、和諧、文明的校園宿舍文化。

四、設立女生意見信箱。針對女生進行“交心活動”，深入了解女生的思想動態，對她們出現的問題及時處理和解決，從而使她們在學習工作中更自信、自立、自強、自尊，也促進女生部自身的進步。

在接下來的工作中，我們會繼續打造禮儀知識演講這個活動，并陸續開展系統的策劃培訓、化妝技巧培訓等，并且不間斷的進行禮儀培訓。然后積極參與，協助各部門將學生會的重點項目落實到位。

在接下來的工作期間，我們將會認真執行工作計劃，集思廣益，多開展令同學滿意的活動。我們大家攜手并進，共同期待學生會的明天更美好！

如果競選成功，我對今后的學生會有一下的展望：

1. 服務同學，提升自我，始終是學生會的核心理念。雖然學生會的普及率越來越高，但仍然有很大一部分同學沒有進入到這個群體之中。可能很多同學都并不清楚學生會的具體意旨是什么，所以，我希望，今后的學生會可以與非學生會成員進行互動。只有彼此了解的更多，我們才能更好地服務于同學。另外，更加合理的規劃也是有必要的。雖然人生不是按照一張事先準備好的藍圖前進，可是，前進之前，必須有所規劃，才能更好地把握方向。我認為目前很多活動中規劃這方面都還存在著一定的問題，所以經常會導致活動進行的不順利或者出現差錯。所以，我覺得提高整體的規劃性，不僅對學生會大有幫助，甚至就整個管理學院而言都會有所改進。

2. 激情與責任心是做好一件事的必備條件。無論是自己，還是對下一屆選進的干事而言都十分重要。激情決定了你對一件事的投入多少，只有有了激情，你才會愿意為之努力付出，才會拼命奮斗將其做到最好，如果沒有激情，更多的則是敷衍。責任心是完成一件事的態度，只有有了好的態度，才有可能取得成功。我想，在新學期學生會面試時，有必要加強這兩方面的測試。只有選出好的干事，學生會才可以得以更好的發展。

必大家對活動的熱情與積極性都會大打折扣吧。所以，我認為，各位部長一定要加強與干事們的交流，彼此了解對方的想方法，才能迸發出思維的火花。雖然主席部長等屬于管理階層，但依舊需要考慮干事們的情緒，維護干事們的權益，這樣才能更好地控制整個局面。

4. 學生會是一個自主型的團體，自主管理的能力是我們都需要培養的技能。太多的條條框框會遏制我們的思維，而過于放縱又不便于大局上的管理。所以，在這其中找到平衡是每一個管理者都需要去學習摸索的。我希望學生會可以形成一個更加合理化的管理局面，不要再出現管理重復或是管理漏洞，這樣才能提高整體的效率。如果條件許可，也可以形成一定程度上的網絡管理，既方便干事的操作和反饋，也方便管理者的管理。

5. 關于發票報銷的問題一直都是困擾各部門的一個心頭之患。我覺得，每個部門都應該有一個自己的賬簿，經手的每一筆錢都由負責人簽字并及時附上發票。這樣就可以避免到年底報銷時對賬遇到麻煩，有根有據才可以順利的交賬。如果有干事花了錢但是沒有帶回發票或者是沒有經過部長同意就隨意買東西的情況，均不給予報銷。因為每個人都要學會為自己的錯誤行為買單。

2015年即將過去，新的一年即將來臨，在過去的一年里，在公司領導的親切關懷和領導下，湖南悅泊智能泊車科技有限公司邵陽分公司在五月二十日正式運營。公司自成立以來，公司憑借完善的行業管理模式以及先進的管理制度，致力成為城市占道停車收費管理項目的領航者。公司秉承“服務大眾，我們用心說話；創新追遠，我們用新說話”的核心價值觀積極將企業自身的發展與地方行業的發展方向相契合，以科學的管理，有特色的拓展收費規模，有效益的推進經營發展，努力做到做一個項目，樹一桿旗幟。目前公司正在積極地參與到邵陽市文明城市，綠色交通的創建中，以“和諧共贏”的方針發展，使得湖南悅泊智能泊車科技有限公司的企業形象深入人心，為公司的未來發展創造動力。

公司下設總經理辦公室，運營部，督察部，行政人事部，財務部，設備部。

公司運營之初，就加強對員工的企業文化教育，把“服務大眾，我們用心說話；創新追遠，我們用新說話”的企業精神深入到員工工作的方方面面，為提高企業形象，樹立企業品牌打下基礎。

一、運營部目前運營狀況

城區第一期收費區域為10條路段共698個泊位，具體為邵水西路、邵水東路、大興街、曹婆井、紅旗路、城北路、長興街、遙臨巷、五一南路、東大路（廣場）。

現階段我司員工共有187名，其中收費管-理-員總數為155名，后勤保障人員及管理團隊為32名，通過半年多的專業技能培訓，兩次脫崗全體員工強化培訓與管理改進已初步實現了穩定的管理體制與良好的企業文化氛圍。運營部現階段根據所啟動收費路段，共劃分為四個班組，由一名運營部經理，一名運營部經理助理，五名班組班長對運營部日常工作進行統籌管理。管理層之間經過半年時間的磨合，已形成良好的工作氛圍和管理機制。

自5月20日正式啟動收費以來，收費區域停車泊位平均停車周轉率由2.7次/天/個穩步提升至81次/天/個，車輛違停率由原來的4.1輛/公里降到當前0.2輛/公里,降幅達95%.規范停車率達到97.5%,市民滿意度調查達到92.5%。亂停亂擺現象更得到了有效的治理。通過經濟杠桿的手段使得收費路段的空置停車泊位更多，交通狀況明顯好轉;運行期間，未發生一起有社會負面影響的沖突事件，網絡和媒體都給予正面報道和肯定。

二、存在的主要問題和改進措施

部門目前存在的主要問題有：

1、收費路段尚未全部開啟，物價局文件尚未恢復，小街小巷未納入收費區域，盈利水平低，城市影響力一般。

2、樹立公司及部門的正面形象，使公司深入民心，獲得市場口碑。

3、部門基層管理者管理水平和素質有待提高。

4、部門員工素質參差不齊，需加強培訓和人員替換，挖掘現有各班組路段收費潛力。

5、收費設備的實用性和信號問題還待進一步改進。 改進措施：

1、加強與交-警部門及物價局的溝通交流，加速啟動剩余收費路段工作。及時了解政策變化，爭取明年上半年恢復物價局文件內收費時間及免停時長。合理規劃小街小巷的收費路段計劃，探索最適合小街小巷收費方案。對內不斷排摸,對外靈活運用現有收費路段，挖掘收費潛力，樹立公司形象。

2、日常工作以服務為先導，提供給車主及市民優質的停車服務；積極參與社會各項慈善事業，贏得媒體及市民良好的口碑。

3、加強基層管理者日常培訓工作，采用獎懲及晉級制度激發基層管理者之間的競爭意識。

4、加強員工督查力度和對優秀員工獎勵力度，改善員工培

訓的內容和手段，加速員工的人員調整和替換。

5、加強與設備供應商溝通，遵循時代發展需求，做好設備更換或系統升級準備工作，與聯通公司進一步開展合作，務必確保設備使用中的通訊正常。

三、2015年工作思路，設想和戰略安排

1、 努力提高項目盈利能力

2015年設定a類收費路段的全城啟動及小街小巷納入收費區域、物價局文件恢復及管理手段的流程化和標準化的工作目標。在項目管理上不斷創新和探索，創新是公司的生命，在當前形式下，要在競爭激烈的市場站穩腳跟，保持競爭優勢，創新是我們唯一的出路。要在項目運作模式、項目管理、風險防范等各方面進行創新，完善項目管理體系，提高項目的可操作性。

2、 加強人才的培養力度

公司領導班子和公司部門負責人，堅持德才兼備的用人標準選好配好青年骨干。通過不同的手段和途徑使公司青年員工盡快成長起來，逐步形成一支具備城市交通優化發展的專業人才隊伍。

3、進一步規范公司內部管理

加強員工自身建設，進一步加強思想道德教育，學習意識教育、服務意識教育，不斷提高員工的業務水平及管理水平，使公司成為一個懂專業做實事的集體。進一步加強制度建設，嚴格按照現代企業制度的要求規范經營管理，切實做到科學管理，依法辦事，依規辦事。進一步加強公司領導班子和員工隊伍建設，努力打造一支團結務實、開拓創新、銳意進取、廉潔高效的管理團隊。進一步加強作風建設，切實營造一種遵紀守法、吃苦耐勞、勇于拼搏的工作氛圍。進一步加強目標管理考核體系建設，明確任務，落實責任，嚴格獎懲，真正建立一種獎勤罰懶、奮勇爭先的競爭機制，激發全體員工的工作熱情，形成團結一心，合力奮進的精神風貌。

4、未來發展方向

咨詢，城市交通優化投資管理咨詢三大主營業務為主線，立足區域優勢和重大項目為湖南悅泊智能泊車科技有限公司運營模式。

湖南悅泊智能泊車科技有限公司

運營部

2015年12月26日

又是新的一個學年，轉眼間，距離去年的今天，已有一年了。由開始懵懵懂懂的我們到如今成熟穩重、處事冷靜的我們，這些都得感謝學生會這個大家庭給予我們磨練自己、展現自我的舞臺。在老一屆委員的信任與支持下，我們接任了學風建設部，成為新一屆的委員，為了不辜負老部長們的期望，我們一定會盡心盡力、共同協力把學風建設部建設得更好，把學生會建設得更好。

經過我們部門內部的商討，有關下學期的工作展望大致如下：

一、人員分工方面

我們部門下設有兩個機構，分別為辯論隊和學風督導組。xx擔任辯論隊隊長，所以他主要分管辯論隊。而xxx分管學督，由于學督的工作內容比較繁瑣，所以先由xxx帶領xxx熟知學督工作后，由他們兩人共同負責學風督導組。xx做事細心謹慎，對檔案管理比較了解，整理也比較有條理，所以檔案方面就由王強管理。而關于教學信息反饋方面就由余世熙分管。當然這只是關于常規工作方面，當涉及到舉辦活動時，我們又再次分工，根據活動的性質，將其劃分到具體的人負責，再由此人作為總負責人，其他四人就整個活動的四個流程：宣傳、前期準備（不包括宣傳）、活動期間、活動收尾工作，分別負責一項。總負責人督促每個人做好分內的事情，對于活動期間，由總負責人和活動期間這一項的負責人共同負責，其他三人協助。針對不同活動，每個人分工也不同，可以互換角色，使得每個人對于一個活動如何開展都有所了解，增強組織活動的能力。

二、工作方面

對于上一屆學習部的一些精品活動，如迎新辯論展示賽，迎新辯論賽，“當四六級來敲門”，飲食文化節之系列講座，大學生知識競賽，我們依然可以延續，而其他活動我們可以融入一些創新元素，如專業技能大賽，趣味辯論賽等。也可以針對教學信息方面舉辦一個面向全校的大型活動，分為幾個子活動，如教學信息咨詢臺、我心中可愛老師評選等。另外關于大一新生開學初期各專業所開展的專業講座，我們可以與教學科協商共同舉辦。

其次對于辯論隊，目前最重要的問題就是培訓問題，若有可能請到好的指導老師，那么可以每一周或每兩周對隊員進行封閉訓練。關于辯論隊新的規章制度，隊員也全部同意，開學來即可執行。

最后關于學督，開學之初，我們預計招新約七、八個人，待團學招新時，他們亦可參與招新，但若因為進入團學的其中一個部門而欲辭去學督職務，則這兩個機構均對其進行彈-劾。當他們在學督工作期間，我們會加強他們對于這項工作的嚴肅性及保密性，均不可利用個人職權來替他人修改數據，否則嚴懲不貸！

以上即我們部門本學期工作的初步展望，以后會根據實際情況而有所變動，但總體會以此為參照。

學生會學習部

二〇一二年八月二十八日

2015年工作計劃是要根據公司整體工作部署，高效、有序、切合部門實際情況全面開展好全年滑翔翼各項工作，落實到部門各工作崗位，特制定部門工作計劃如下：

一、2015年項目增長點：

二、2015年收入完成情況：

努力完成公司制定的收入指標，立爭在完成公司既定目標的'同時能有所超越和增長。

三、2015年成本費用控制：

在成本費用上，力求成本最低，效益最好化，減少破壞和浪費，節約水電等資源。

四、服務質量上臺階：

服務質量是關系到公司整體發展的重要一環，不可小視。在2015年工作中主要做好以下幾點：

1、通過每次崗前晨會時間為員工灌輸服務質量的重要性和

必要性，讓優質的服務意識扎根在我們每一位同事的內心深處；

3、個人素養是我們服務人員必須要加強和提升的，好的素養并將的充滿正能量的，這樣必將使我們的整個團隊精神煥發，朝氣蓬勃，讓前來游玩的客人感到熱情、溫暖和嗨！

4、以細節化服務為切入點，以提高服務人員素質為重點，加強管理和服務的標準化、特色化、精細化，建立長效監督機制，實現參與滑翔翼項目的每位游客都得到安全、放心、愉快，讓每位游客都能感受到錢花在我們這兒值。

五、實現管理精細化：

3、養成勤于思考的習慣---遇到事情時要換位思考，不草率、多問幾個為什么；

5、溝通---經常與員工進行溝通，鼓勵員工提出一些自己的看法及部門眼下存在的一些問題，以便及時改善。

六、加強項目安全經營理念：

1、做到人人都是安全員、人人都是保潔員、人人都是引導員；

4、工作中做到“四勤”由于項目的特殊性，每天都在對設備設施進行巡檢，發現問題及時上報處理，所以必須做到“眼勤、手勤、腦勤、嘴勤”，使事故防患于未然，有力保障安全運營。

七、部門人員培訓計劃：

1、堅持每年冬季培訓的學習，努力把理論和實踐相結合。

2、堅持每日崗前十分鐘，找問題、抓問題、樹思想。

3、努力讓每一位同事能夠從專業的服務角度出發，從日常生活中多吸取、多學習。

4、積極參與公司組織的各類學習機會。

八、部門存在問題及解決方案：

1、每逢節假日、七八月份游客量增加，項目接待能力有限，導致游客長時間排隊問題擺在眼前。

解決辦法：建議增加項目滑道

2、滑翔翼回收系統導向輪組沒有防雨裝置，造成設備一遇下雨天不時出現異常響聲；

解決辦法：設計安裝防雨裝置

4、限位開關設計有缺陷，遇風稍大時有失效現象時有發生。解決辦法：重新改造限位開關。

滑翔翼運營部

2015.09.28

為配合公司2016年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現制訂2016年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協調各部門的運作及支持公司的決策，協助各部門達成公司2016年的工作目標。

第一部分 人力資源工作計劃

一、人員招聘

(一)、思路分析

1、2016年是公司快速發展的一年，人力發展將迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。

3、實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。

(二)、目標概述

公司目前屬于發展期，2016年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。

(三)、具體實施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現個人工資目標，推薦適合公司的優秀人才共同發展，公司將給予一次性獎勵。

2、網絡招聘：繼續和前程無憂招聘網站合作。

3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。

(四)、實施目標注意事項

1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。

2、調查了解競爭對手企業薪酬福利等情況。

3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時準確了解需求;進行招聘宣傳：制作招聘海報。

二、績效考核

(一)思路分析

績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性;二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。

(二)目標概述

績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。

(三)具體實施方案

1、繼續完善績效考核配套制度及文件。

2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。

3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

(四)實施目標注意事項

1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效

考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。

3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

三、培訓發展

(一)思路分析

1、目前，各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。

(二)目標概述

1、員工培訓和開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。

(三)具體實施方案

1、對現有核心員工，特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。

2、重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。

3、向員工講解內部發展渠道：內部職稱發展

行政級別發展：(普通職員、主管、經理......)

個人薪酬發展：(根據級別制訂)

內部橫向發展：(部門、崗位調整)

4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。

四、薪酬福利、員工關系

1、薪酬福利

根據公司行業進行薪資方案的評估，制訂適合企業的工資標準，福利發放可采取多樣化形式。

2、員工關系

員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系，妥善處理好員工關系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。2016年的構想，準備采取座談、聚會表 等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。

第二部分 行政管理工作計劃

行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。

一、企業文化和團隊建設

提煉并學習企業文化，達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。

企業文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。 2016年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。

公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。 具體團隊建設項目擬有 ：

1、 文體活動 協調各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動。

2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、司慶......

3、年度優秀員工評選及旅游。

4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。

5、企業文化討論學習。

6、行政大檢查，環境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。

7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

二、制度建設

制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。

三、員工生活環境

1、員工宿舍進行衛生檢查、評比，評出衛生個人、衛生宿舍，對違紀行為照章處罰 。

2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。

四、關系協調

對外：學習行業內先進企業經驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡，保證公司運營正常。

1、接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。

2、證照年審：對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。

3、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%。

4、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。

5、車輛管理：嚴格執行車輛使用管理制度，及時保養清洗，損傷時及時定責，及時處理。

人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業戰略決策和行政人事工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。

一、 人員招聘

（一）、思路分析

1、2016年是公司快速發展的一年，人力發展將迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。

3、實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。

（二）、目標概述

公司目前屬于發展期，2016年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。

（三）、具體實施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦。

2、網絡招聘：繼續和招聘網站合作。

3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，密切配合加強協作，及時準確了解需求，做好員工的招聘、考核、選拔、調配、離職等工作。

4、負責制定公司績效管理辦法及日常考勤。組織各部門對公司員工的任職情況進行考核，有責任監督和督促各部門員工每周的工作計劃的實施，并在此基礎上根據完成情況提出獎罰建議，供公司領導決策時參考。

二、培訓發展

（1）新員工入職培訓，讓新員工了解公司的企業文化，熟悉掌握公司的各種環境及基本的常識，包括規章制度等。

（2）員工業務技能培訓，讓員工掌握業務技能。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客戶滿意度。

（3）管理層培訓，培養管理層工作中的協調能力及檢查督導能力，如何將工作有效完成。

（4）激勵培訓，有效激發員工潛能，培養員工對企業的忠誠度。

（5）員工團隊凝聚力，培訓員工的服務意識，激發員工活力，培養員工動腦及團結精神

第二部分 行政工作計劃

行政工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。

一、 企業文化和團隊建設

提煉并學習企業文化，達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、

激勵、穩定的目的。

企業文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

2016年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。

公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。 具體團隊建設項目擬有 ：

1、文體活動：協調各部門組織趣味運動等文體活動。

2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節……

3、年度優秀員工評選及旅游。

4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。

5、企業文化討論學習。

6、行政大檢查，環境、秩序、工作牌等。

7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

8、每周六設立學習制度日，讓員工的學習制度化。

二、制度建設

制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證，同時制度建設的`好壞，關鍵要看執行力。

制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。

三、關系協調

對外：學習行業內先進企業經驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡，保證公司

運營正常。

對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。

五、環境衛生

衛生：實行責任制、日檢制，工作現場、及時督促整改，保證環境整潔。

六、日常行政事務

1、接待以及登記：接待服務主要是面試人員及公司客戶，積極配合總經辦秘書做好接待工作，客戶登記信息準確無誤；監督員工外出并做好外出登記同時要配合其他部門的工作和公司的計劃工作。

2、會議管理：行政會議組織，會議記錄以及行政會議相關事項的跟進等。

4、辦公用品采購和使用登記：依據年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。員工物品領用登記和物品的出庫入庫登記。

5、人員轉正、考核、離職、社保的增加和減少。每月及時檢查檔案資料，對新進人員做到時時跟進，了解其狀態，針對工作進行評估，按轉正考核流程做好員工轉正工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。嚴格按照公司規章制度辦理相關手續，包括員工入職、離職、交接等程序，不留后遺癥，規避企業風險。

行政工作是一個繁雜的工作體系，下一步必須加強企業戰略決策和行政人事工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成人力資源和行政工作任務及領導安排的各項事務。

行政部

2015年12月24日

2016年國家宏觀經濟形勢更加嚴峻，對二甲醚行業來說仍然充滿挑戰，企業要想更好的生存下去，必須降低生產成本，確保生產安全，保證產品質量。

生產系統是企業生存的根本，計劃從以下幾方面開展工作：

一、生產計劃目標實現

為確保2016年全年26萬噸二甲醚生產目標的實現，我們依據往年同月份二甲醚產量，將全年生產任務目標逐月進行了分解，大修工作盡可能安排在二甲醚銷售淡季。充分發揮10萬噸裝置技改后能耗低的優勢，安排二期全年二甲醚產量10萬噸以上。安排四期裝置盡可能滿負荷生產，降低生產成本。考慮到二期裝置夏季產能受循環水系統制約，提前規劃對循環水系統的優化改造。

二、節本降耗

樹立成本意識和全局觀念，抓好安全文明生產和節能降耗工作。 精打細算，嚴格控制各項消耗。除嚴格控制各項工藝操作指標，降低損耗外。根據裝置負荷、系統壓力情況，對裝置水量進行調節，最大限度地節約電能。從點滴做起，裝置照明需要時方開，絕對不準有長明燈，長流水現象。嚴格控制煤耗，要求司爐崗位嚴格操作，調節好各項操作指標，努力做到煤吃干榨透，并對爐排漏掉的細煤，每班清理后進行摻燒。

用。

裝置生產進一步優化，通過員工培訓增強操作技能，裝置長期、平穩生產，發揮最大產能，降低單位成本。加強開停車管理，精心謀劃組織每一次開停車，在保證安全的前提下，提高開車效率，降低開車消耗。加強生產管理，完善考核監督機制，細化生產管理，充分調動全員生產積極性，大力開展開展雙增雙節活動。

三、安全生產

安全是企業一切工作的基礎，尤其對我們這種危化企業來講，更應該繃緊安全這根弦，把安全工作放在各項工作的首位。首先，車間緊緊抓住安全這根主線，將安全工作始終貫穿于各項工作中。學習危化行業關于安全生產工作的一系列方針、政策，講解化工行業的典型案例，提高全員安全思想意識和員工對安全生產工作的認識。實際生產過程當中，要求各崗位嚴格學習安全生產操作技術規程，做到熟悉規程、掌握方法。在日常的安全生產管理工作中正確組織、監督和貫徹落實，安全工作時時抓，并貫穿到平時的每一項工作中，開展以班組為基礎的安全活動：

3、對巡檢人員重點灌輸裝置現場巡檢點及巡檢注意事項，結合機、電、儀等方面知識講解設備原理，提高巡檢人員的綜合素質，加強責任教育，做到信息反饋及時準確全面，提高巡檢質量。

4、對新上崗人員嚴格進行崗前培訓、考試，嚴格審核，不合格不準上崗。

四、思想工作

提高員工的思想意識，教育職工端正工作態度，樹立正確的價值觀和人生觀。時刻提醒員工在工作中要踏踏實實、兢兢業業的做好本職工作，要干一行愛一行，抱著對自己對他人高度負責的精神做好化工生產工作。樹立典型，弘揚正氣，打擊歪風邪氣。

在現場文明生產中，繼續推進5s管理，調動全員生產積極性，努力做到文明生產，裝置不僅能夠安全運行，更重要的是要在一個干凈、整潔的環境。

五、生產管理

1、嚴格操作紀律

要求各崗位嚴格按工藝操作規程操作，未經允許不準擅自對工藝操作指標進行更改。對原有操作規程根據具體情況進一步完善和修訂。規范各崗位操作記錄填寫，要求各崗位操作記錄要工整規范，為便于保存中控操作記錄現一律用仿宋體填寫。

2、發揮橫大班班長管理作用，加強生產系統的統一協調。

轉變調度職能，提高業務水平，切實參與到生產過程中去，參與問題解決和問題整改。

規范化工橫大班的管理，明確職責，嚴肅生產紀律，實現化工崗位運作的有序化、規范化、流暢化，確立調度的權威指揮和協調地位，進而確保生產的安全穩定運行。明確生產請示匯報制度：化工崗位操作人員嚴格執行請示制度，包括負荷調整、設備檢修與投運、重要的工藝參數調整、轉動設備開、停等。操作人員嚴格執行匯報制度，包括匯報崗位人員到崗情況，匯報生產情況，匯報設備檢修情況。做到對生產一線準確把控與掌握。

六、環境保護工作

提高對環境保護工作的認識，加強污水運行及鍋爐脫硫設施運行管理，裝置運行加強監管和指標調整，確保裝置廢水排放基本穩定，能夠適應污水處理要求。

2016年的工作任重而道遠，新的一年，充滿新的挑戰和希望。相信只要我們大家團結一心、踏實敬業、努力拼搏，在公司領導的英明領導下，一定能夠戰勝叢叢困難，圓滿完成2016年的任務目標。

尊敬的各位領導、老師、主席：

你們好！

短短的一學年就這么過去了，而工作時的點點滴滴卻時時在眼前隱現，回眸過去的一幕幕，似乎初進學校的記憶依然在心頭展現！ 這一學年來，在學校老師和學生會各干部的領導和關心下，我參與組織開展了一系列的工作和活動,從中我學習到了很多東西,現我將這學年工作總結如下：

本學年，我在學生會宣傳部擔任干事，主要負責宣傳部通訊組的一些事宜。區別于書畫組的畫海報，年鑒組的編寫工作年鑒，通訊組的主要職責是收集學生會新聞，以新聞稿的形式對學生會活動進行文字宣傳。為了適應這項工作，需要我們具有一定的新聞寫作水平，對此，學長們先言傳身教地指導我們，并請來了日新網的知名記者和老師對我們進行系統的培訓。從中，我第一次見識了“倒金字塔”的寫作手法并通過平時瀏覽學習大江網，日新網等網站的新聞稿寫作，很快地掌握了其他的新聞寫作技巧。學生會的活動甚至是學校的活動，不論大小，時常可以發現我們忙碌的背影。

我校學團工作的動態。我也參與了編輯、印刷、分發的工作。編寫期刊是一件繁瑣的工作，需要一個人的細心和耐心。初稿經過一遍又一遍的修改和校正，才得以出版面世。從中，我體會到了：“不經歷風雨，怎么能見彩虹？”人只有越磨礪，才會越犀利。

除此之外，我們還協助其他部門開展了一些活動，配合他們完成工作。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，使自己得到了很大的提高，同時讓我擴大了自己的人際交往圈。“每一個成員都是一本使我受益的大書。”在一次次的交流中，我在他們身上學到了很多東西。特別是我的學長們，親切果斷的工作作風，使我受益良多。在學生會里還有很多的經典語句，例如：“高調做事，低調做人”。雖然是一些詼諧的語句，但是確實拉進了彼此之間的距離，同時也不失為一劑調節精神的良藥。

工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務同學。在過去的學年里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年里，我還必須繼續努力，爭取做得更好。

至于對未來工作的展望,我想做如下的構想:

1、強化宣傳部在學生會中的`樞紐作用

內部各部門的信息交流，加強學生會的精神文明建設；聯系日新網、校報等機構對學校及學生會的重大活動進行全方位的宣傳；負責與其他學生團體組織的交流和溝通。

2、提升宣傳部在學生會活動中的影響力

不論是學生會還是社團活動，宣傳部將給予主辦方最大的協助，幫助其他部門宣傳活動內容，增強活動的校園影響力。同時在學生會和社團中樹立“有活動找宣傳部”的良好口碑，擴大部門的影響力。

3、加強部門內部的文化建設

和諧的部門人際氛圍是提升部門強大戰斗力的前提，因此組織開展“春游”、“心理素質拓展活動”等活動。通過進行活動，增強部門人員的凝聚力，使部門人員工作更有激情，配合更加出色。

4、選拔培養一批高素質的學生會骨干

“長江后浪推前浪。”從長遠出發，為了使宣傳部發展的更好，不但要使部門的經典制度得到良好的傳承，也要培養一批創造型高素質人才，只有不斷的創新和“敢作敢為”才能將宣傳部創建成一支有紀律、強戰斗力的學生會“生力軍”。

總之，因為有這樣一個團隊，使我在大學里不斷的展示自我，提升自我，團結，和諧，默契。最后預祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態迎接下一屆新成員，爭取取得更大的成績。

回首過去的一年，企管部是公司新設置的部門，肩負著企業管理、環保、安檢、人力資源等工作，我作為企管部的一名管理者，內心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算是經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。企管部對公司的作用極其重要，既要高-瞻遠矚，也要恤民實干；既是管理部門，更是執行部門，起著統籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作，現將工作做如下總結：

一、企管部本年度的主要完成的工作：

1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核辦法。

2、擬定公司各職能部門（企管、環保、安檢）的職責及培訓內容。

3、配合參與iso9000質量管理體系認證。

4、在各部門大力配合支持下完成了環保驗收、安檢部門部分產品經營許可的增加、企業營業執照的增資、地址的變更、專利產品申請，取得了市級“一企一技術”研發中心和國家生態綠色建筑產品證書。

5、本年度企管部組織了兩次對生產人員的學習培訓，努力組建一支素質髙、業務技能強的員工隊伍。

6、完成了上級及領導安排的臨時任務。

二、企管處需要彌補的不足之處：

1、專業知識有待提高，須積極學習有關專業知識，豐富工作經驗。

2、日常管理工作沒有做到嚴、細、實，對完成的工作落實不到位。

在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩中求進，實干創新，持續提升”的發展目標定位和要求，在公司主管領導的帶領下，按照年度總目標明確責任，發揮部門管理職能的工作思路，在提升公司整體管理水平中發揮積極作用。

三、著重從以下幾個方面開展工作：

1、2015年對企管部來說是一個嶄新的一年，更是一個新的起點，結合存在的問題，進一步完善相關制度，制定相應措施，杜絕重復問題的出現。

2、進一步明確各自職能，加強日常工作的考核力度，提高工作效率。

3、積極推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項工作的開展一方面增強了建設企業文化的作用，一方面使員工能更透徹的了解本崗位的知識，消除了人為操作事故的發生。

4、制定績效考核辦法，并組織定期對其進行考核（或述職），根據考核結果對其進行獎懲制度。

四、實施的措施：

1、加強培訓學習，提升團隊整體素質。通過不斷組織加強員工的專業知識學習，不斷完善部門與個人工作標準，細化各項管理流程、業務流程、操作流程，實施標準化管理的目的，采取工作交叉兼顧等措施和辦法，提高綜合素質和能力，提升團隊整體素質。

員工及領導工資收入與目標完成情況掛鉤浮動。

在對各單位目標完成情況進行考核時，對其經濟運行情況著重進行分析，及時發現存在的問題并提出改進措施，促進各單位責任目標的完成。

3、完善制度，有章可循執行必嚴規范管理。在工作的基礎上，轉變管理理念，組織各職能部門對各項制度進一步的修訂完善，滿足公司發展管理需要，解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時，加大對制度執行情況的考核力度，認真研究分析在制度執行過程中存在的問題，并加以改進。

4、嚴格細致，加強工作效率質量考核。

在考核的基礎上，緊緊圍繞目標完成情況和工作重點，不斷完善和規范考核流程，將考核工作日常化、制度化，通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質量，促進目標完成，規范公司基礎管理的目的。

5、加強監督，控制生產成本。

a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發展壯大，項目越來越多，人員流動越來越大，各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此，加強物料成本的控制和節約顯得尤為重要。建議通過形成物料的采購規模來降低成本，要加強對物料的管理，完善物料的申購、進出登記、統計、驗收手續，定期不定期地進行清點，確保賬物相對要嚴格各種物料領取的報批和發放手續。要教育和督促員工自覺養成節約用料的良好習慣，防止大手大腳，鋪張浪費，粗放式管理。

b、在降低原材料成本上下功夫。

隨著原輔材料價格不斷上漲，重點要加大開源力度，特別是技改等方面，要重視提高設施設備的節能效果，選用節能型設備；要科學配備、使用和操作設施設備。改變現在的以救火式的維修，轉為保養為主，維修為輔。

c、在降低人力資源成本上下功夫。

根據目前行業的現狀，人力資源成本的控制需要高度重視。要根據生產實際情況，科學的制訂符合實際情況的崗位、人員編制，不設閑崗，不配閑人；要科學合理地使用人力，按照生產經營需要招聘所需員工，注重使用好“季節工”；在崗人員應工作滿負荷；要建立科學合理、公平公正的工資獎金分配制度，使工資體系真正成為調動員工積極性的有力杠桿。

d、在降低行政管理費用上下功夫。

行政管理費用包括行政接待、交通、差旅等方面費用，如何把這些費用控制好，對降低公司經營成本至關重要。要嚴格控制各項費用，根據公司制定的各種制度，嚴格執行。接待應既要熱情，又要防止鋪張浪費；要嚴格控制辦公費用，盡量做到少開會、開短會；辦工用具的領取和使用要實行登記統計制度，打印、復印各種文件材料要注意紙張的節約，提高紙張的重復使用率；要嚴格控制交通費用，公車私用等問題。

e、打造一流企業文化。

自公司成立以來，積淀了一定的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，營造培育先進的企業文化，積極推進“手指口述”“崗位描述”，提高企業的創新力、形象力和核心競爭力，營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發展環境和精神面貌。

企管部將在今后的工作中，團結一致，共同努力，為公司的發展奠定良好的基礎。

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的計劃，來提高工作效率，更好的開展工作。

一．繼續提高員工素養，強化員工服務意識

人是萬物之本，員工是企業生存的命脈，只有企業真正重視員工，關心員工，讓員工感受到企業的溫暖，員工才會用更好激情來為企業付出。當然我們企業更需要有先企業后個人的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養真正提高了，能真正關心企業，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下；二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。

二．不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接-班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

三．加快管理崗位建設

我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優化組織結構，使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。

四．作內容及安排

1．收發貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執行，實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤，及時發現，糾正不正確的工作方法。

2.每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現的問題，困難，部門崗位需要協助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發員工的工作激情。

3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。

4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時交財務。檢查系統所有單據，有無異常情況，庫存有無異常數據。發現問題立即解決。

5.每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。

6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現象，貨品名，標簽，及價格是否一致。

7.嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作，倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發現有差異數據當日處理，找出原因，并糾正錯誤。

9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號，尺碼，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10.做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。

11.庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題（如受潮或損壞等），及時的用書面的形式向有關部門匯報。

12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字，并且字跡清楚。

14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。

15.了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學習，營造和諧，團結，共進步的環境，使員工感覺工作是一種快樂。

五.工作重點

1．對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時。

2．對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、唯一、正確。

隨著公司的不斷發展，物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。

回顧xx年年走過的歷程，不禁感概萬千。展望未來，在2016年的工作中，物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發展。以“中國名牌產品”稱號的獲得為契機，努力奮斗，強化管理、深化改革、增創效益應做好以下幾點方面工作：

一、繼續提高員工素質：我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》 教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質。

二、加強部門服務水平：為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。

三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統的規章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據崗位具體情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規定》、《倒運車駕駛員管理規定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發，按照制度執行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現突出、技術精湛的給予獎勵。

四、加快管理崗位建設：目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理；從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。

五、降低運營成本核算：為了降低運營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經過市場摸底調查，貨比三家，決定改用質量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家，選購質價更為合理的零配件，一定程度上減少了運營成本，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。

庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發，按照制度執行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現突出、技術精湛的給予獎勵。四、加快管理崗位建設：目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理；從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。五、降低運營成本核算：為了降低運營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經過市場摸底調查，貨比三家，決定改用質量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家，選購質價更為合理的零配件，一定程度上減少了運營成本，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。隨著公司的不斷發展，物流部規模也得以壯大。我部門從全局利益出發，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設，不斷提高人員素質，強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。

通過分析，可以將現階段公司技術部部門的情況總結如下：

1、開發人員少且個人能力參差不齊；

2、部門管理制度的監管力度不夠；

3、缺少激勵團隊持續學習的機制。

二、部門建設

部門建設分為兩個主要部分：

擴大部門規模和維持人員結構穩定。其旨在圍繞項目建立各個具有研發、實施能力的軟件開發團隊。

1、擴大部門規模

擴大部門規模增加有能力的人員成為當前部門建設的首要工作。 招聘崗位：php軟件工程師、seo部門主管、ui/ai設計師。

2、部門結構

1、 崗位職責、任務的細分和明確。

2、 計劃的監管和督辦。

3、 上游資源整合的合理利用。

4、 項目實施、交付、善后等工作的組織和落實。

5、 客戶檔案的建立，維護。

華安公司所屬建材行業是與房地產息息相關的行業，2012年，國家對房地產市場繼續實行調控政策，我們所面臨的壓力與機遇并存。為積極應對，生產技術中心2012年工作展望如下：

一、 安全

安全生產工作始終是生產技術中心及各車間的工作重點。由設備動力部牽頭，安全生產小組負責日常安全生產管理，各車間主管及技術員等作為組員參與管理。每周進行6s及安全檢查，每月召開生產安全會議，總結上月安全生產工作，積極采取各種措施，消除安全隱患，以確保無生產、人身、設備事故發生。

二、生產

去年通過減員增效，生產技術中心全體后勤及一線生產工人人均產量為87.654t，比10年的人均68.742t增加27.5%。2012年會在設備優化及工作流程優化上想辦法，例如通過設備、模具改造，加強機械化，以機器替代人力，減少人力成本。

三、技術開發

1、2011年10月1日起，新的國家行業標準《建筑排水塑料管道工程技術規程》開始正式實施。標準中明確規定“五十米以上建筑，不推薦使用發泡管”。而發泡管是我廠主打產品。為適應新的標準，解決建筑排水系統既滿足排水與通氣要求，又符合節約管材、縮小管道井面積、方便施工和維修的要求，去年就開始了排水用硬聚氯乙烯（pvc-u）加強型內螺旋管材的研發工作。目前新產品的自定企業標準已在質監局備案，產品樣品已試制成功。今年將在特殊單立管上加強開發與推廣，在降成本，提高質量上面還要多動腦筋。另外特殊單立管相關配件開發工作也在進行中，因涉及到專利問題，考慮與工程設計院合作方式來規避專利限制。

2、目前管件制造成本偏高，目前也在積極進行配方試制，通過造料方式，達到降成本目的。去年試過多次，今年將繼續進行造料工作。

3、今年還將進行玻璃微珠管、玻纖管等開發工作，擴大產品線，開發多品種，通過多種產品渠道擴大銷售。

四、成本節約

1．降低配方成本，主要是管件成本，和管材實壁管、電力管、加強型螺旋管等。

2．對各車間進行技術改進，采取鼓勵政策，提高生產速度，以期降低單位生產成本。

3．對車間生產流程進行合理調整，工作任務重新分解，將車間一些崗位合并，發揮多能性人才。

四、2012年工作計劃

1．加強對員工的考核，考核指標數據化，結合獎金的發放，重點把各項經濟指標、產品質量、節約成本作為考核的重點。

2．根據市場要求，滿足銷售需要，提高產品質量。

3．在配方、工藝、勞動效率等方面，降低成本。

4．加強配方、工藝管理，提高產品質量穩定性。

5．擴大產品系列，開發新產品，除繼續完善加強型內螺旋管外，已列入開發計劃的還有：玻璃微珠復合管、玻纖管、管件造料、管材回料的利用。

技術部是龍頭，我們肩負的'擔子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經濟損失，甚至造成質量隱患。本文是一篇技術部的工作計劃，讓我們一起來看看具體內容吧!

新的一年對于技術部來說，機遇與挑戰并存。雖然市場情況變幻莫測，但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起，團結奮斗、開創公司的新局面。下面就是今年的工作計劃：

技術部是龍頭，我們肩負的擔子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經濟損失，甚至造成質量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調整：

一、強化技術管理

1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統一對過程控制的認識，為生產一線做好服務，實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標，使公司獲得更好的經濟效益。2016年技術部將協同相關部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。

2、降耗增效，技術常抓不懈。提高我們的自身素質，增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新，提高生產效率，保證產品質量，降低生產成本。

二、逐步形成技術會審制度

方案設計完成后要進行技術會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發放的原則，保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審，通過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性，以免造成不必要的損失。

三、繼續加強學習

統一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。

不知不覺，進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在xx年將結束，我想在歲末的時候寫下了xx年工作計劃。

轉眼間又要進入新的一年xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、 銷量指標：

上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元

二、 計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計劃》；

2、每月初擬定《月銷售計劃表》；

三、客戶分類：

根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施：

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

3、在客戶的方面

與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。

4、在網絡方面

充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發布，客源的開發情況。做好業務工作

以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接xx年新的.挑戰。

加強與各職能部門的協調配合，營造良好的工作氛圍。在施工過程中，統一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導匯報，作到溝通、協調，從而保證了項目建設順利實施。

一、工作任務及重點控制、

1、文明施工控制：1#庫開工面積大、施工場地狹小，一次性進場材料多，現場安全文明施工、材料進場碼放是我們工作的一個必控點，為使現場有序有秩我們密切監控現場材料、機具使用情況，加強周轉料具的使用碼放、機械的協調管理，保證現場雜而有序、錯而不亂。

2、進度控制：我們合理組織人員、科學安排施工工序，加強現場管理力度，做好施工過程中的檢查，完成過程質量預控，減少因為返工整改所延誤的時間，確保一次成型、一次驗收通過，為加快施工進度打下堅實的基礎，配合安全組做好施工現場的安全管理工作。力爭做到質量無隱患、安全無事故。

3、質量控制：堅決實行公司推行樣板先行制度，各分部分項工

程大面積施工前，必須通過項目部組織的樣板驗收才能全面展開。對重點難點部位，現場旁站，加強施工過程控制。

二、不足與改進

建設工程具有時效性的特點，各種規范不斷的更新和發展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。今后我們要切實提高自身綜合素質，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求完滿的完成工作任務。 “ 不要急于出成績，埋下頭來干工作 ” ，是我常拿來提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態到實物形態的轉變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設計師的意圖，完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程 ( 即完成圖紙的施工前會審 ) ，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉施工工序。

盡管在這一年中，自己的專業技能、實踐經驗是有提高，但是自

己仍然有很多不足需要學習的地方，我相信通過不不斷的學習，努力的拼搏，在未來的一年里，一定會有所突破，有所成功。

在新的一年里我通過總結上一年的工作經驗，找出其中的不足，在今后的工作中加以克服避免，以提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好領導安排的各項工作。在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并補充能量，提高自身素質與業務水平，為公司的明天創造輝煌。

北京市朝陽田華集團第一公司 施工員：

2015年12月12日