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實用寫信訪材料格式大全（17篇）篇一
今年以來，我信訪辦認真貫徹落實各級關于做好信訪工作的重要精神，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動，進一步暢通信訪渠道，規范信訪秩序，不斷完善信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序。
1月份至今，我信訪辦共接待群眾來電來訪__件(人)次，其中，接待人訪__人次，接待電訪__人次，處理網上信訪案件__件，回訪案件__件，處理國家交辦案件__件，省交辦案件__件，結案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時受理率、按期答復率、群眾滿意率均為100%。現就今年以來我局信訪工作開展情況匯報如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作。
今年以來，我信訪辦積極開展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發現得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業改制、工齡接續、養老保險續交等引發的信訪問題。每季度集中進行一次全方位、拉網式排查，及時摸排掌握了一些可能引發集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。
一是完善信訪綜合協調機制。
我局工作涉及面廣，政策性強，社會保險、工傷待遇、勞動糾紛、勞動就業等引發的信訪案件日趨增多，我局進一步完善信訪綜合協調機制，堅持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關業務科室聯合接訪，根據信訪案件的具體涉及內容，歸口辦理，堅持引導群眾通過不同法定途徑處理信訪問題，力爭在最短時間內化解問題。
二是完善信訪柔性調處機制。
在日常信訪接待中堅持以柔性調處為主的原則，將信訪處理關口前移，加強與區信訪局、鄉鎮街道及其他單位的溝通協調，及時干預、合理疏導，建立良好的信訪工作機制，確保矛盾快速化解。
三是做好信訪案件回訪工作。
認真做好“回頭看”工作，對已辦結的案件進行定期回訪，防止矛盾反復、上訪反彈;對正在辦理中的信訪事項，及時告知辦理進展情況，防止矛盾激化，發生越級上訪。同時，在案件辦理過程中，始終堅持把信訪群眾當家人，把信訪群眾反映問題當家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位，以實際行動解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。
四是完善主動約訪工作制度。
我局信訪辦逐步完善主動約訪工作制度，化被動為主動，主動約見上訪群眾，聽取訴求和意見建議，從源頭上減少重訪、越級訪的發生。
三、規范細化信訪日常工作。
一是堅持每天登陸省網。
對于每個分發下來的案子(包括退回或是存件)，都打印出來保存歸檔，并標記聯系時間，信訪人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環節的具體日期及最后處理結果，防止逾期超期現象的發生。
二是規范信訪收文送文工作。
信訪辦日常收文需登記收文時間，收文文號，收文內容，來文單位，經局長閱示，按批示處理，并標注需完成的工作及完成情況，確保每一個文件都能落實到位，防止遺漏情況的發生。每一次送文都標注送文時間，送文內容，收文單位，并讓實際收文人簽字。
三是完善信訪辦理制度。
每個信訪案件都嚴格按照“信訪辦填寫信訪事項辦理表，上報局長—局長審定分發—根據批示，分管局長二次分發—主辦科室包案處理”的流程，層層把關，確保信訪案件辦理質量與效率。
今后，將從以下三個方面創新扎實開展信訪工作：
一、先聽后說，“軟硬”并重，換位思考。
日常信訪接待工作，要先解決情緒，再解決問題，先聽群眾訴說，再給群眾解說，既要“口軟”，又要“話硬”。“口軟”強調的是工作態度，要對上訪人動之以情、曉之以理，用真誠貼切的言辭，拉進距離。“話硬”側重的是能力操守，要把原則擺出來，涉及原則底線的，必須要亮明態度，擺明觀點。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個明白，又給群眾一個滿意。
二、規范信訪程序，創新信訪法治工作模式。
嚴格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求，進一步規范信訪程序。加強初信、初訪的辦理，及時受理，認真辦理，及時結案。受理信訪案件后，及時與業務承辦科室溝通協調，在規定時限內出具處理意見。實行局內一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪事項解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。
三、分類處理信訪請求。
一是推行訴訟分離。對涉法涉訴信訪事項引導信訪人向法院等有關機關提出。
二是清理職責界限。對不屬于我局職責范圍的信訪事項引導其向有管轄權的機關反映。
三是分類處理群眾訴求。對屬于我局職責范圍的群眾訴求，引導群眾通過不同法定途徑處理。對反映具體行政行為侵犯其合法權益的訴求，引導其通過行政復議或行政訴訟途徑處理;對勞動者與用人單位發生勞動爭議的事項，引導其通過調解仲裁途徑處理：對反映機關、事業單位做出的人事處理決定不服的事項，引導其通過申訴途徑處理;對反映用人單位侵害勞動者合法權益的，引導其通過勞動保障監察途徑處理。
實用寫信訪材料格式大全（17篇）篇二
×××同志：
你于×月×日來信（上訪）反映的××問題，市^v^于×月×日轉我單位辦。
理，現答復如下：
×××××××××××(正文)。
負責人簽字：
經辦人簽字：
信訪人簽字及意見：
××××年×月×日。
于天訪交（2008）18044259號信訪件答復的函。
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縣^v^：
天訪交（2008）18044259號信訪件收悉后，我局高度重視，及時安排相關人員進行調查處理，現將有關情況匯報如下：
一、基本情況。
投訴人所反映的碾石場位于始豐街道龍三村大壩里，從屬于浙江天臺恒基混凝土有限公司，該公司的法人代表是陳綺華，總經理是張德金。該碾石場主要從事碾石成沙加工，利用夜間谷電進行生產，在生產過程中有噪聲和黃泥漿水產生，黃泥漿水經二個沉降池處理后再排入始豐溪河段的桃地里，對周邊環境造成一定的影響。至今該碾石場未辦理工商、國土、環保等部門審批手續。
二、調查經過。
投訴人在2008年1月21日向我局反映該碾石場的環境污染問題后，我局執法人員立即進行了調查，針對存在的問題，在1月24日向浙江天臺恒基混凝土有限公司送達了限期改正通知書。天訪交（2008）18044259號信訪件收悉后，我局在3月份又到現場進行了調查，發現該公司未完成限期改正內容，至今仍未報批環保手續，但產生的黃泥漿水已循環利用，沉降的泥漿抽到槽車外送處置。
三、處理情況。
針對上述情況，我局已根據相關環保法律法規對該公司予以立案查處。同時我局將對該碾石場加強日常監管，切實維護周邊群眾的環境權益。
天臺縣環境保護局2008年4月1日。
關于李學良等同志土地承包經營權糾紛信訪件的答復函。
實用寫信訪材料格式大全（17篇）篇三
一年來，我鎮認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持重發展、保穩定為出發點，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解和黨委書記、鎮長大接訪以及信訪走基層活動，及時有效解決了人民群眾反映的各類突出問題，同時還建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新機制，為全鎮經濟社會發展創造了良好的社會環境。全鎮共排查各類矛盾糾紛105起，化解100起，化解率為95%。有效杜絕了重大群體性事件的發生，現就全年的信訪工作總結如下：
一、強化領導明確職責。
黨委、政府領導，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和職責感，進一步加大了對信訪工作的領導。
1、制定工作目標：年初，黨委、政府以〔20xx〕9號文件精神，明確全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入20xx年綜合目標考核，與經濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮”的原則。
2、健全工作機構：成立了信訪工作領導小組，組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村（社區）、各單位配備了信訪信息員，有條件的村（社區）還建立了信訪工作站和民事調解室，構筑鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局。
3、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯席會議、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規范化、法制化的軌道。
二、強化舉措防控結合。
鎮黨委、政府用心采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數，及時掌握事態的發生、發展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。
堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、惠民政策、征地拆遷、農村財務、襄俞鐵路參建民兵等引發的信訪問題；涉法涉訴和社會治安引發的信訪問題；同時采取“三集中”（集中時間、集中人員、集中精力）辦法，每月組織力量進行一次全方位、拉網式排查，及時摸排掌握了一些可能引發群眾上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全鎮共排查出各類信訪案件件，對排查出的問題，我們堅持能調則調、案結事了原則，綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協調處理各類案件件，調處率100%。
2、認真開展信訪大接待活動：根據上級要求，結合我鎮工作實際，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，對排查出的一批矛盾糾紛和不穩定因素，及時進行調處。設置了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每逢場天為領導群眾接待日，領導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。
3、集中化解與平常解決相結合：對排查出來的不穩定因素，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協助，進行集中化解和處置，平常發現的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。
4、加大力度，及時調解民事糾紛，平常發生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調解處理，村上調解無果或調解不服的，村委會出據書面報告，由鎮信訪辦和綜治辦聯合進行調查處理。
三、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。
1、堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。鎮上把逢集日確定為領導信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。
2、是堅持信訪工作聯席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協調處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯席會議12次，協調處理重大信訪案件11件。
3、是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的職責，限期辦結上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚；對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
4、是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
5、是建立信訪工作目標職責制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標職責制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標職責制考核之中。年初，鎮政府與各村簽訂了信訪工作目標職責書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一職責人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了職責、措施、工作“三到位”。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經過鎮村上下的努力工作，信訪工作取得了必須成績，信訪形勢明顯好轉，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。
一是加強對信訪穩定工作的領導，努力做好新時期信訪工作；
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道；
三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮信訪、穩定工作順利開展，實現政治、經濟、社會穩定。
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實用寫信訪材料格式大全（17篇）篇四
今年，局黨組把黨風廉政建設工作列為全年的工作重點來抓。
上半年，結合區紀委、區委組織部等六部門下發的《關于進一步加強崗位廉政教育提高行政效能的實施意見》，組織開展了崗位廉政教育活動。一是把黨風廉政建設工作擺到全局工作的突出位置，納入到全局總體工作思路當中,制定了《廉政風險防范管理措施》等各項管理制度及獎懲措施，把黨風廉政建設作為純潔干部隊伍的頭等大事和重要的政治任務狠抓落實。二是落實領導責任，成立了歷下區科技局黨風廉政建設責任制領導小組,形成了一把手負總責、分管領導分工協作、齊抓共管的責任網絡。并按照工作分工對黨風廉正建設工作進行了細化,落實了局長、副局長和科室負責人的思想政治工作責任制，層層簽定《黨風廉政建設責任書》,明確落實了具體的責任人,真正做到責任、工作、指導、監督“四個到位”認真落實“一崗雙責”，，形成了一級抓一級、層層抓落實的黨風廉政建設管理模式。三是把黨風廉政建設作為全局干部職工年度考核的重要內容，把對責任制的檢查同干部考核工作緊密結合起來，在年度考核中實行廉政建設一票否決制，對因工作抓得不力而造成嚴重后果和惡劣影響的，按照制度層層追究相關人員的責任。四是加強領導班子成員間的溝通協調。在黨風廉政建設中，堅持民主集中制，凡屬重大事項，都經集體討論決定，不搞“一言堂”。堅持經常召開領導碰頭會，隨時通報工作情況，反映工作中存在的問題，安排部署下一步重點工作等。全局形成了團結協作的和諧集體。五是加強黨風廉政建設工作措施的落實。制定了年度黨員活動計劃，進一步完善了黨風建設制度、黨員組織生活制度、民主生活制度等。
二、堅持以加強思想教育為基礎，切實提高干部廉潔自律的自覺意識。
在黨風廉政建設工作中，我局黨組始終堅持標本兼治，不斷加大治本力度，注重在打牢思想基礎上下功夫。緊緊圍繞全區工作形勢，結合工作實情和干部職工的思想實際，開展多種形式的廉政教育和法制宣傳教育。一是堅持做到“四個結合”，即理論灌輸和專題教育相結合，增強教育的吸引力，感染力;針對性與預防性相結合，把小事當大事抓，把苗頭當隱患抓;普遍教育與重點教育相結合，逢會必講，常抓不懈;正面疏導與反面警示相結合，做到警鐘長鳴。二是積極開展集中教育整頓活動。上半年，我局認真開展了機關作風建設和行政效能建設的集中教育活動，在全局干部職工中積極開展思想信念教育和艱苦奮斗的傳統教育及為民服務的宗旨教育，增強拒腐防變的能力。
三、堅持學習制度，提高黨風廉政建設的自覺性。
一是堅持政治理論學習制度，每周星期五定期組織全局干部職工參加學習、討論、交流等活動，加強政治理論及職業道德的學習，對干部進行世界觀、人生觀、價值觀的教育。
并要求全局干部職工學習做到“四有”，即有計劃、有記錄、有考核、有學習心得，以增強學習的實效。二是即時傳達貫徹各級黨風廉政建設責任制會議精神。三是將學習貫徹十七大以來的會議精神、省市區黨代會精神與服務科技企業發展結合起來，展開了“我作為一名科技工作者如何服務于科技企業發展”的大討論活動，增強了我局干部職工的責任感和使命感。四是組織全局干部職工觀看反腐倡廉警示教育片，購買發放廉政教育學習資料，使全局干部職工不斷增強廉潔意識和自覺接受監督的意識。
四、黨風廉政建設取得的經驗。
第一，開展經常性的黨風廉政建設學習教育，是抓好黨風廉政建設的前提和基礎。只有做到常抓不懈，警鐘長鳴，不斷提高認識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，才能鞏固黨的思想政治教育，營造良好的思想文化氛圍，才能始終保證頭腦清醒，不迷失方向。
第二，建立和完善各項制度，是抓好黨風廉政建設的根本。完善的規章制度，會形成有效的約束機制，能有效防止個人或少數人說了算，從源頭上防范腐敗現象的發生。
通過以上一些工作，我局的預防和懲治腐敗防控體系建設逐步向制度化、常態化方向邁進，起到了應有的作用。上半年，我局無一起涉嫌腐敗的事件和案例發生，干部職工思想穩定，工作及目標任務完成良好。
五、主要不足。
1.宣傳工作有待進一步加強;2.績效考核辦法落實不夠細化具體;3.抓黨風廉政建設的自覺性、常態性還做的不夠，業務工作繁忙時有出現放松的情況。
今年上半年，在區紀委的精心指導下，進行認真總結，逐步完善各項制度、堅決堵塞風險和漏洞，著力提升防控能力和水平。建立科學合理、切實可行、行之有效、立竿見影的廉政風險防控體系和流程，為全區科技事業的健康發展奠定堅實的基礎。
實用寫信訪材料格式大全（17篇）篇五
信訪工作是密切聯系學校師生員工的重要渠道，是化解內部矛盾，促進學校發展穩定的一項重要工作。20_年，學校黨支部在團黨委的領導下，進一步增強信訪工作的責任感和使命感，扎實細致的做好學校的信訪工作。現對一年工作開展總結如下：
一、領導重視，認識到位。學校成立了信訪工作領導小組，小組成員帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，抓好宣傳引導工作，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長反應的問題，把學校信訪工作納入正常、合理、有序的軌道，樹立了學校良好的社會形象。
二、責任到人，分工明確。學校認真落實信訪工作制度，分工明確，責任到人。主要領導負責總體工作，信訪業務人員認真負責接訪、登記，做到信息傳遞和報送“快、準、實”。制定了重大突發性事件、師生重大思想苗頭的應急預案，及時做好處置工作。各部門對師生員工反映的問題都認真接待，以事實為依據，按照法律、政策的相關規定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在本年級、本班，杜絕放任不管，推向上級，推向社會。
的，努力向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題及時迅速報告學校領導，學校領導把解決群眾困難的情況及時迅速地反饋給教職工、學生家長;工會、共青團、少先隊充分發揮他們組織群眾、引導群眾、服務群眾、維護群眾合法權益以及溝通群眾與領導間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證職工群眾反映的問題得到及時的答復和解決。
20_年開春，學校片區群眾反映泄洪渠渠道堵塞，學校當即組織全校教師利用兩天時間疏通了渠道，方便了職工群眾;片區群眾反映周邊缺少垃圾池，垃圾無處傾倒，校領導聞訊后，組織學校教師利用雙休日時間，利用工地廢磚為居民建立建議垃圾池4個;片區周斌從事養牛對生活環境影響較大，周圍群眾反應后，學校多次派人進行磋商，最后他改為養羊，周圍環境明顯轉變。信訪工作的扎實開展，為學校教學秩序健康發展提供了有力的保障。
在今后的工作中，我們將不斷創新工作思路、工作方式和方法，不斷加大宣傳力度，多下基層，主動下訪，盡最大努力息訪息訴。為我團教育事業的發展努力營造一個良好的環境。
實用寫信訪材料格式大全（17篇）篇六
必按要求和時限辦理答復，超。
抄送市^v^，以便向上級反饋辦理情況。
一、答復應包括以下內容。
1．信訪人反映的意見和要求；
2．受理單位的核查情況；
3．與之相關的政策法律；
4．對信訪人反映的意見和要求的處理結論；
5．對本處理不服的救濟渠道。
二、具體格式。
關于景信案字〔××××〕×號×××同志。
反映××問題的答復。
×××同志：
你于×月×日來信（上訪）反映的××問題，市^v^于×月×日轉我單位辦。
理，現答復如下：
×××××××××××(正文)。
負責人簽字：
經辦人簽字：
信訪人簽字及意見：
××××年×月×日。
于天訪交（2008）18044259號信訪件答復的函。
實用寫信訪材料格式大全（17篇）篇七
20_年鎮黨委、政府高度重視信訪維穩工作，始終牢記發展是第一要務、維穩是第一責任這一方針。7—9月份無一起進京赴省到市上訪案例，7—9月份鎮維穩辦已接訪32起，化解28起，還有4起信訪案件，我鎮已包保到人，責任明確。目前已得到有效穩控。
工作做法匯報如下：
一、建立組織，明確分工。
建立了信訪維穩領導小組，重大信訪問題維穩小組組長鎮黨委書記親自上手。尤其是信訪維穩組由鎮紀委書記、副鎮長二人為副組長具體抓，另外，專門成立了信訪維穩中心，該中心由五人組成，做到群眾到鎮能找著人反映問題(有時主動過問)，群眾反映的事有人過問處理，解決情況;經常與信訪局溝通，解決不了的事向群眾解釋清楚，信訪人不滿意的陪同信訪到上級部門反映情況。
二、開門接訪，帶案下訪。
有信訪苗頭后，維穩中心主要負責人主動多次帶領鎮村干部實地踏查，耐心解釋政策法規以及說明此類糾紛所需要的一切法律依據，并且建議當事人就東關村最近的城市建設的契機，把自家的房子蓋起來，改善居住環境，增加收入。有效化解了一起易引發連續上訪的案件發生，把矛盾糾紛調處在當地。
三、排查矛盾，及時調處。
鎮信訪維穩中心每月不定期召開村治調會議，安排村干部認真排查信訪隱患、矛盾糾紛，發現問題后，上報到聯村負責人，由信訪維穩中心安排村及時進行調處，把矛盾化解在萌芽狀態，真正做到了小事不出村，大事不出鎮。
四、主動作為，真情化解。
效地化解了有可能導致群體性事件的信訪問題。
五、包保到位，責任明確。
鎮建立了信訪維穩包保網絡，每個村都有專人負責，明確劃分信訪案件處理責任，同時對于個案的具體情況，另安排專人負責，做到上級交辦案件，黨委、政府高度重視，一把手親自過問，一個案件，一名領導，一套班子，一套方案，一抓到底。
實用寫信訪材料格式大全（17篇）篇八
__市人大常委會信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導，不斷強化為人民服務意識，積極探索新時期人大信訪工作新思路、新方法，認真貫徹落實全國、盛__人大信訪工作會議精神，圍繞中心，服務大局，為常委會履行職權服務;為保障人民群眾的合法權益服務;為維護法律尊嚴、維護社會穩定和促進改革開放經濟發展服務。今年來，在__市人大常委會及信訪工作領導小組的領導下，在各委辦的齊抓共管、通力協作下，信訪工作取得較好成績。現將一年來信訪工作情況總結如下：
一、基本情況。
__年，市人大信訪辦共受理群眾來信來訪499件次，較去年同期453件次，上升10%;其中來信256件，較去年同期237件次，上升7.4%;來訪119批(次)814人次，咨詢124件。均已交辦、轉辦、督辦完結。辦結率達100%。確實做到件件有落實，事事有回音。
二、今年信訪的主要特點是“五多一少”
一是從分類上看，反映農村和司法問題較多，分別為117件和92件，各占全年信訪總量34.4%、27.1%。
二是從受理范圍上看，不屬于人大信訪受理范圍的信訪件較多，60%是反映“一府兩院”職能部門具體工作的問題。
三是從信訪規模上看，集體聯名信訪件較多，共128件，占信訪總量37.6%。
四是從信訪頻率上看，重復信訪件較多，共157件，占信訪總量46.1%。
五是從表現形式上看，集體訪和越級訪增多，如南郊村反映土地補償問題;張媛要求護養補助金問題等。
六是從人大業務上看，反映有關人大代表的問題較少，只有2件。
三、來信來訪反映的主要問題。
1、一是反映土地糾紛、山林延包及林權證捆綁發放問題，仍當前農村信訪中的熱點問題;二是反映永林集團伐木及農村建電站造成農田缺水問題，此仍當前農村信訪中反映最強烈的問題;三是反映村干部違紀問題;四是反映農村盜伐林木問題，要求林業公安加強執法力度的呼聲較大;五是反映交通事故處理不公及賠償問題，要求依法公正處理;六是企業改制職工補償金及工傷補償問題等引發的矛盾;七是反映環保問題，如反映私立醫院污染、建筑工地、卡拉ok廳噪音、佳_冷氣排放等影響居民生活問題;八是反映醫療糾紛問題和民政局殯葬服務亂收費問題。
2、反映法院工作問題信訪件36件,占信訪總數的10.6%。其中反映法院執行不力問題突出,占法院工作問題信訪件的一半。
3、反映公安工作及公安干警違法行為等問題信訪件26件,占信訪總數7.6%。主要反映干警辦事不力、執法不公等。
四、存在上述問題的原因。
一是部分鄉鎮、街道和個別部門領導對信訪問題不夠重視，存在對信訪件反饋不及時或應付了事等現象，導致當事人對反饋不服，重復上訪;二是一信多投現象多，增加了信訪工作量;三是由于集體訪和越級訪往往更能引起領導重視，解決效果更快更好，因而讓上訪者產生只有集體訪和越級訪才有效果的錯覺，故集體訪和越級訪不斷增多;四是群眾匿名信多，調查反饋難度大;有些信訪戶法律意識淡薄，沒有足夠的法律證據，致使信訪問題難以解決;五是對信訪老戶、纏訪戶缺乏必要的法律手段促其息訪。
五、領導重視，加強信訪工作做到六到位。
__市人大常委會認真貫徹落實全國、盛__人大信訪工作會議精神，加強信訪工作，做到六到位。
一是認識到位。__市人大常委會領導充分認識到人大的信訪工作是關系到黨同人民群眾的聯系，關系到社會穩定的一項具有很強政治性和政策性的工作，并高度重視信訪工作，將信訪工作列入常委會議事日程，結合人大審議、調查、執法檢查、評議、視察、個案監督等活動，把人大的信訪工作作為密切與人民群眾聯系的“主業”抓緊抓好，努力開拓人大信訪工作的新局面，以適應新形勢發展需要。
二是人員到位。__市人大常委會加強信訪隊伍建設，做到“人員”到位，除有一名專職信訪人員外，為進一步加強信訪工作，今年又將四位熟悉法律、農業、財經、教育方面知識的主任科員調來一起指導抓好信訪工作。
三是設施到位。__市人大常委會確保信訪工作“硬件”設施到位。設有專門的信訪接待室，同時專門為信訪工作配齊電腦、掃描儀、打印機等設備，并送信訪工作人員到省人大進行信訪應用軟件培訓，以加強__與__、省人大的快速溝通聯系，確保信訪渠道暢通。進而逐步做到信訪電子化，信訪檔案無紙化。__市人大常委會還開設信訪電子信箱，拓寬信訪渠道，這是__市人大常委會提高信訪工作質量的又一嘗試。
四是制度到位。__市人大常委會高度重視信訪工作，3月份專門組織部分機關信訪工作人員和鄉鎮人大主席赴全國信訪先進單位湖南常德考察信訪工作，并制定了《__市人大常委會信訪工作制度》，建立重要信訪問題協調會制度、信訪分析會制度、領導下基層接訪群眾制度、信訪工作聯席會制度、聯合辦案制度、信訪辦理會議討論制度、逾期未結信訪案件通報制度及人大常委會主任、市政府市長接待人大代表制度。10月份，召開全市人大信訪工作聯席會，構建信訪網絡體系并加強了鄉鎮人大信訪工作。__市人大常委會領導堅持接訪制度,堅持每月15號的接待日制度和領導下鄉鎮接訪制度。在下鄉接訪中，常委會領導們做到大戶下訪，老戶回訪，難戶專訪，努力把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態。同時做到機構牌子上墻、領導小組名單上墻、主要制度上墻、信訪網絡圖上墻。
五是措施到位。__市人大常委會成立了信訪工作領導小組，由人大常委會一名副主任任組長，各委辦主任為成員組成。六是督辦到位。我辦每月選出若干件信訪件作為督辦件，目前已有12件被列為督辦件，反饋率達100%。同時，認真實施信訪辦理情況通報制度，并對本年度信訪辦理情況進行通報;對不能及時反饋的信訪件用電話和發放催辦單方式進行催辦。
對每一件反饋件由各委辦簽發反饋意見單，并將反饋不清楚或辦理不完整的信訪件發還承辦單位補辦。如：__市某企業職工周某等人自始不斷向我辦上訪反映因企業拒不為其交納社保金一事，訴諸勞動仲裁，并根據仲裁生效裁決書要求法院予以執行，但法院認為社保金屬于國家強制性征繳范疇，必須由勞動與社會保障局依法履行職責，該裁決的事項不屬于勞動爭議仲裁范圍，不予執行。我辦經了解情況后，得知法院和勞保局雙方就受案范圍問題多年來一直無法達成共識，致使周某等人社保金問題無法解決，為此，市人大常委會領導高度重視，多次召開由市人大有關委辦室及__市人民法院、__市勞動保障局等有關部門單位領導參加的工作協調會，并以會議紀要的形式明確了法院和勞保局對此類信訪件處理的職責。
六、抓緊抓好信訪“主業”，切實為民服務。
人大的信訪工作是人大及其常委會保持同廣大人民群眾聯系最天然、最直接的渠道。是關系到社會穩定的一項具有很強的政治性和政策性的工作，__市人大常委會領導高度重視信訪工作，把人大的信訪工作作為密切與人民群眾聯系的“主業”抓緊抓好，以適應新形勢的發展需要。一是抓“主業”，把好審閱關。全年由人大主任、副主任審閱把關的信訪件達422件，占信訪件84%。如：今年4月2日，__鎮退休教師鄭某來信反映其多年來因__鎮和__中心小學之間的誤解和互相推諉等原因多年來導致其房屋修繕費一直未予補償，經市人大常委會領導審閱批轉教育局限期辦理并反饋后，日前，鄭老師已拿到其房屋修繕費1000元。二是抓“主業”，為民辦實事。如在__市人大常委會的監督下，市殯儀館取消了向司儀、樂隊等收取的殯葬服務費。5月26日，市民郭等6人集體到__市人大信訪辦上訪，稱市殯儀館在已向喪屬收取場服務費的情況下，又向喪屬所雇用的司儀、樂隊等人收取場地費，每人每場25元、40元等，司儀、樂隊等人又將這些收費轉嫁到喪屬身上，這無形中加重了喪屬的負擔，上訪者認為這些收費沒有任何有效文件規定，系亂收費，要求人大監督，依法予以取消。__市人大常委會領導高度重視此信訪問題，認為它關系到全市人民的切身利益，立即責成市殯儀館就此問題當面向人大作出匯報，要求對亂收費項目應予以取消，以維護市民的切身利益。當日，市殯儀館表示取消以上費用的收齲該服務費的取消，受到廣大市民的普遍贊譽，稱人大為民辦了一件大好事。又如__鄉王田村村民鄭__、熊__兩人到我辦反映，稱她倆于1995年9月在__畬族鄉豐田小學任教至197月，后下崗，但村里一直以無錢為由拖欠她們4年代課工資共10980元。現村里有錢卻仍不支付工資。我辦立即將信訪件轉__鄉政府處理，并告知上訪者，村里拖欠工資是不對的，可找鄉政府出面協調解決，亦可告知村委會負責人，若再不付工資就向法院起訴執行。第三天，當事人打電話到信訪辦，稱村里已支付10980元拖欠工資，對人大表示感謝。再如，4月26日，__鎮黃龍村村民王__上訪反映其種了60多畝油桃，3月份油桃剛掛果時，到_南農業服務公司購買農藥，未料農藥噴上后，油桃全脫落，給其造成較大經濟損失，經查系農藥為假藥所致。他多次找農業服務公司協調賠償事未果。我辦將信訪件轉農經委后，農經委立即出面協調，現農業公司已賠償王明華2萬元經濟損失。王__多次打電話對人大表示感謝。三是抓“主業”，認真落實上級交辦件。如市人大常委會領導接到__人大常委會交辦的市造紙廠職工葉維治、范炳根不服__造紙廠破產清算組及市法院對其工傷安置補償及張_護養補償金信訪件后，立即按照__市人大常委會的交辦意見，認真辦理落實，并多次召開由人大牽頭，政府、法院、勞保局、清算組有關負責人參加的專題會議，對該信訪問題進行研究，現他們的賠償問題已得到解決。
七、注重信訪信息，為常委會履職服務。
信訪信息具有信息源廣、信息量大、客觀真實等特點，是觀察社會的“窗口”，是了解基層、了解群眾的重要渠道。今年我辦繼續堅持每月的信訪情況匯總分析制度，對信訪熱點、難點進行分類、排查;努力把社會動態、社會傾向、難點問題反映出來，為人大常委會履行職責提供準確的、翔實的依據，為人大監督提供服務。目前，已作信訪統計12篇，撰寫信訪情況分析文章4篇，供領導決策參考，我辦進一步加強與鄉鎮人大的溝通，對苗頭性的信訪件及時與鄉鎮人大主席聯系，將矛盾化解在基層。如：日前，_川鎮村民打電話稱對林權證發放問題要到__市群訪，我辦立即與該鎮人大主席聯系溝通后，有效地制止了這起越級群訪。同時，我辦還積極作好人大信訪宣傳工作。進一步加強對《省人大信訪工作條例》的宣傳，積極引導群眾依法信訪，并撰寫信訪工作宣傳稿9篇，其中被識人民政壇》采用1篇《__市人大常委會督促市殯儀館取消亂收費》、__人大采用6篇。
八、今后工作打算。
1、繼續構建我市人大信訪網絡體系。縱向建立市人大和各鄉鎮信訪網絡體系;橫向建立人大與“一府兩院”網絡體系;內部建立人大信訪辦與各委辦之間網絡體系。市人大常委會信訪工作聯席會的召開，進一步完善了網絡體系的構建。
2、督促鄉鎮人大進一步落實信訪工作。現各鄉鎮人大主席團正著手制定信訪工作制度，成立信訪領導小組，要設立信訪接待室，有專職信訪工作人員，落實信訪工作經費，建立以人大主席團為龍頭，以人大代表為依托，延伸至村、組、農戶的信訪工作網絡，聘請兼職信訪信息員，推行首問責任制、領導接待日、雙向承諾制、信訪責任追究制等信訪工作制度。今后將進一步加強鄉鎮人大信訪工作的落實，確保鄉鎮人大在信訪辦理上改被動接訪為主動下訪，改事后處理為超前化解，改單向承諾為雙向承諾，逐步實現“小事不出組、大事不出村、再棘手的事情也不出鎮”的信訪工作目標。
3、充分發揮人大代表的作用。要充分發揮人大代表的作用，讓人大代表起到聯系政府和群眾之間的橋梁作用，一方面人大代表將群眾的呼聲和熱點、難點問題反饋給政府，另一方面通過人大代表做好對群眾的政策解釋和疏通協調工作。要進一步對代表、信息員、協調員進行有關政策和法律知識的培訓，依法按程序解決信訪問題。
實用寫信訪材料格式大全（17篇）篇九
**年，我鄉在縣委、縣政府的正確領導下和縣信訪局的指導下，信訪工作緊緊圍繞和諧穩定工作大局，暢通信訪渠道，夯實基礎工作，轉變工作作風，著力解決熱點、難點問題，強化信訪工作，采取有力措施，密切聯系群眾，妥善處理問題，及時化解矛盾，為我鄉的經濟發展和社會穩定作出了積極貢獻。現將今年我鄉信訪工作自查情況匯報如下：
一、強化組織領導，認真落實各項工作制度。
一是鄉黨委、政府高度重視信訪工作，成立了以鄉黨委書記為組長，鄉黨委副書記、鄉長為常務副組長，各分管領導為副組長、各站所負責人的鄉信訪工作領導小組，領導小組下設辦公室在鄉黨政辦，并配備了一名信訪專干負責處理日常業務。二是堅持信訪問題領導包案工作制和領導接訪制度。今年，我鄉繼續實行領導接訪制度。在每個工作日安排一名領導接訪，聽取來訪群眾的訴求。三是堅持信訪事項月排查制度，對每月排查出的信訪事項特別是越級上訪的信訪事項從初核、立案到處理，實行分管領導一包到底，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。四是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，做到早預測、早調查、早處理。四是嚴格執行重大事項報告制度。堅持重大訪情和中央、省、市重大會議和重大活動等敏感時期信訪信息“零報告”制度。五是健全信訪工作網絡和信訪工作制度。嚴格落實上級文件精神，完善信訪基礎工作建設。在鄉村兩級設立信訪聯絡員，實行信訪信息直報、月報等制度。規范來信、來訪登記和辦信、接訪工作流程，妥善管理信訪檔案，建立不穩定群體、重點上訪人員等基礎臺賬，做到情況明、底數清，及時向上級部門報告各類情況。六是做好網上信訪和信息化工作。積極向廣大去那種宣傳網上信訪、引導群眾從網上反映信訪問題，并接入全省信訪信息系統，安排了專人負責系統的維護和使用。熟練完成信訪錄入、轉交辦及辦理等工作，實現所有信訪業務都在系統內流轉，實現“三個全覆蓋“和”四個可“的工作要求。
二、采取有力措施，加強防控，依法處置，嚴格控制非正常上訪。
1、堅持排查排解，自查自糾相結合，及時化解矛盾糾紛。實行“一排二查三穩四化”的工作思想，按照“人要回來，事要解決”的原則，建立“平時掌控，重點監控，依法處置，妥善化解”的長效管理機制，堅持“小事不出組、大事不出村、疑難問題不出鎮”的方針，要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報。鄉信訪工作領導小組辦公室每月進行一次排查，并及時組織鄉、村兩級干部對排查的問題進行處理，切實把一些集體訪苗頭做到發現得早、控制得早、處理得好。
2、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善相關制度，及時妥善處置群體性上訪，規范程序，在“事要解決”上做更多努力，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協助，進行集中化解和處置，平常發現的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。減少集體上訪、越級上訪和重復上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。今年，我鄉未發生非正常集體訪情況。對正常發生赴縣集體訪的及時安排分管領導到縣信訪局協調處理信訪事項。
3、堅持和完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。**年，我鄉制定了《**鄉**年信訪工作實施方案》《**鄉信訪接待工作制度》，對信訪案件的轉辦、交辦、回復做了相關的規定。同時繼續將信訪工作納入村級工作目標管理考評方案，信訪工作作為一項重要的考評項目，分值為5分(總分值100分)。
4、切實發揮信訪監督員參與化解信訪突出問題的作用，充分發揮我鄉“五老”人員即老干部、老黨員、老勞模、老教師、老復員軍人及人民團體，群眾自治組織在調解信訪案件中的作用。**年，我鄉在轄區各村及鄉直單位共聘請信訪監督員共計15名;設立信訪矛盾糾紛調解機構15個，聘請調解員50人，其中“五老”人員即老干部、老黨員4人，縣人大代表、政協委員2人。通過廣大調解員特別是廣大老黨員、老干部的共同參與，今年我鄉共妥處信訪案件31件，化解民事矛盾糾紛7件，其中易激化矛盾糾紛5件。
5、積極推行律師參與接訪工作。我鄉針對群眾集體信訪、越級信訪和無序信訪的現狀，充分發揮律師專長和群眾信任律師的優勢，通過聘請的鄉法律顧問參與接訪，引導上訪群眾通過合法途徑表達利益訴求，對大力宣傳社會主義法制、化解人民內部矛盾和維護社會穩定起到了十分重要的作用。**年，我鄉聘請的法律顧問參與接訪15次，特別是參與處理的曾家村劉樹生傷亡事故、柿木村賀貴華交通事故、大嶺村與觀形村土地權屬糾紛等易激化群眾事件的案件通過鄉法律顧問的參與得到了有效的化解。維護全鄉的社會穩定和長治久安。
6、堅持依法按政策處理信訪問題，建立良好的信訪秩序。對法律和政策有明確規定，有條件能夠解決的，限期解決到位;對暫不具備解決條件，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規定逐步予以解決;對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的行為，及時通知公安機關介入，依法予以處置;對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，維護了信訪人的合法權益。
三、認真接訪，歸口辦理，扎實有效處理信訪案件。
熱情接待群眾來訪，對待來訪群眾笑臉相迎，熱情相送，堅決杜絕簡單粗暴的接訪行為。改變信訪工作方式，變群眾上訪為干部下訪，鄉村干部經常深入農村、走進農村、走進農戶、詢寒問暖、關心群眾的生產生活，及時解決群眾在生產生活中遇到的實際困難，努力將矛盾解決在萌芽狀態。對來信來訪認真登記，本著解決實際問題同思想教育相結合的原則，耐心細致地做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，控制越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。今年我鄉共收到信訪案件(訪、信、網、電)23件，辦結23件，辦結率為100%;對縣領導批示和縣信訪局轉辦、交辦、督辦的信訪事項做到按時按質書面上報，辦結率達100%。真正做到件件有著落，事事有回音。
今年，我鄉雖然在信訪工作中存在著一些不足的地方，但我們會繼續努力工作，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創新，求真務實，與時俱進，努力把**鄉信訪工作推上新臺階，為全縣經濟社會健康發展保駕護航。
實用寫信訪材料格式大全（17篇）篇十
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今年以來，我省嚴格按照中央聯席辦、專項工作領導小組辦公室和省聯席辦的要求，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩定”工作大局，著力從源頭上預防和減少不和諧因素，以深入排查化解矛盾糾紛、集中整治信訪突出問題為切入點，以領導包案、帶案下訪和強化信訪工作領導責任制為抓手，扎實推動國土資源信訪積案化解工作有效開展，為維護群眾合法權益，保持社會和諧穩定，推進全省經濟社會平穩較快發展做出了積極貢獻。現將有關情況報告如下：
一、基本情況。
今年以來，我省土地信訪總量總體呈下降趨勢，沒有發生造成不良影響的群眾上訪及突出事件，沒有突出的大案要案。截止11月底，省國土資源廳共受理群眾來信517件，與去年(702件)同比減少26.35%，重信58件，重信率11.22%;接待來訪679起2362人次，與去年(692起、2425人次)同比起數和人數分別減少1.88%、2.6%。其中，5人以上集體訪136起1032人次，與去年(107起886人次)同比起數和人數分別增加27.1%和16.48%;重訪135起468人次，重訪率19.88%。群眾信訪反映的問題以違法占地為主，其中，違法占地搞非農業建設的占58.46%;非法買賣土地的占11%;破壞耕地的占6.57%;占地補償問題的占14.29%;反映其它問題的占9.68%。同期，國土資源部交辦信件4件;國家信訪局交辦1件;省信訪局交辦9件;省領導批辦2件，省長信箱轉(交)辦件8件;全省重點縣(市、區)國土資源信訪突出問題專項整治行動排查重點信訪案件53件;共計已結案77件,結案率100%。
二、主要做法。
(一)加強組織領導，構建目標責任體系。一是切實加強組織領導。我廳高度重視信訪積案化解工作，堅持把強化目標責任放在首要位置。工作中，注重抓督導落實，確保信訪積案化解工作落實到位。廳黨組書記、廳長徐景顏在廳各種會議、各種場合反復強調信訪積案化解工作的重要性，明確指出此項工作是全廳、全系統的一項重要工作，要求各處室、各市、縣(市、區)局一把手要親自抓。分管信訪工作的副廳長具體抓信訪積案化解工作，包案處理重大信訪問題。二是抓好工作部署落實。從省廳到各市、縣(市、區)局都制訂了信訪積案化解工作方案，細化工作程序，完善相關制度，明確具體任務，強化責任考核，做到組織領導到位，措施落實到位，解決問題到位。三是認真履行“一崗雙責”。全省各級國土資源部門領導班子全部落實了信訪工作“一崗雙責”，省廳將積案化解工作納入單位目標責任制考核范圍，對工作不力導致集體越級訪的，列入省廳重點管理、重點治理范圍，并實行責任倒查，依法依紀追究相關人員責任。
(二)實行多措并舉，扎實推進積案化解。一是深入排查化解矛盾糾紛。進一步完善矛盾糾紛排查調處機制，健全四級排查網絡，日常性排查和重點特殊時期集中排查相結合，提高了工作效能。對排查出的各類問題，尤其是進京到省的非正常上訪、集體訪、重復訪作為重中之重，落實了定人、定案、定責任，包調處、包穩控、包疏導的化解機制，使一大批信訪積案得到了及時處理。二是堅持領導包案下訪。為使積案化解工作切實落到實處，我們對中央聯席辦、國土資源部和省聯席辦交辦的重點信訪案件，全部實行領導包案。對下交辦的重點信訪問題和案件，一律要求由相關市局全部落實領導包掌握情況、包思想轉化、包解決化解、包息訴息訪的“四包”責任制，全部實行領導干部“帶案件下訪”，深入基層，現場解決群眾上訪問題，親自協調有關政府和部門化解處理，推動信訪工作重心下移，把矛盾化解在當地、解決在基層。三是堅持以人為本的工作理念。在研究政策、出臺決策時，首先考慮是否侵害群眾利益，把人民答應不答應、擁護不擁護作為首要標準，從政策層面上預防群眾信訪問題的發生。同時，依法按政策認真解決群眾的合理訴求，為群眾解難事、辦實事，以實際行動取信于民，從而化解矛盾、解決問題。
(三)開展專項整治，集中解決突出問題。為認真解決信訪積案，我們從5月份開始集中利用3個月的時間，開展了重點縣(市、區)國土資源信訪問題專項整頓工作。在去年省政府組織的國土資源信訪排查整治專項行動工作的基礎上，對全省國土資源信訪問題進行了全面排查梳理，對梳理出的重點信訪問題實施逐案化解。4月30日，我廳將集中排查的13個重點整頓縣(市、區)和53件重點信訪案件交辦相關市局，限期辦結。8月12日，我廳組成3個檢查驗收組，對全省17市國土資源信訪排查整治情況，特別是省廳交辦的53件重點信訪案件辦理情況進行檢查驗收。通過專項整頓，提前化解了大量不穩定因素，有效減少了重信重訪和非正常上訪“存量”，保持了下半年來省信訪量持續下降的良好態勢。
(四)強化督查督辦，全力確保案結事了。圍繞“事要解決”這個核心，我們不斷強化信訪督辦、督查的工作力度。一是跟蹤督辦。對重點信訪問題和案件，建立動態“臺賬”，實行辦結銷號，每月通報。加強重點地區的督查，對信訪問題多的地區，采取領導約談和組織專題研討會的形式進行重點治理。二是嚴格復核。對持市局書面復查意見來省上訪的信訪事項，按時組織復核，及時出具答復意見。在復核中，堅持把好“三關”：徹查案件卷宗、實地現場核查、回訪信訪人，確保復核答復意見經得起檢驗。今年以來，共復核信訪案件31件，其中經書面審理退回重新辦理9件，現場復核退辦8件，有14件出具了終結復核意見。全部回訪上訪人，切實維護了群眾的合法權益，避免形成新的信訪積案。三是加強督導。對信訪問題多、信訪案件久拖不結的，派出督導組進行督導。如今年5月下旬和8月中旬，我廳結合開展的土地衛片執法檢查活動和重點縣(市、區)信訪問題專項整頓活動，先后派出5個督導組，由廳領導帶隊，對省廳督辦、排查和上級交辦的重點信訪問題進行了督導，確保了信訪問題快速處理到位。
(五)夯實基層基礎，減少信訪積案發生。堅持把解決群眾合理訴求作為第一要務，加強對信訪積案的調處，切實減少越級訪和非正常上訪。一是注重初信初訪的辦理。對初信初訪，特別是聯名信，堅持做到“三個清楚”，即信訪人反映的問題要清楚;信訪人的意愿要清楚;信訪矛盾糾紛的焦點要清楚，從中把握矛盾的主要方面，找準根本解決問題的“癥結”。對涉及國土資源部門職權范圍的合理訴求，在受理后早辦快辦，能一次性辦結的堅決處理到位，努力使來信不轉化為來訪，初訪不轉化為重訪，個訪不轉化為集體訪，簡單問題不轉化為復雜、群體性問題。二是健全信訪工作網絡。我們堅持抓系統、系統抓，建立了完善的省、市、縣、鄉“四級”信訪工作網絡體系，省廳和各市、縣(市、區)局都設立了信訪工作部門，各鄉鎮所設有兼職信訪員，并聘請村級協管員(信訪信息員)，形成了層層有人抓，事事有人管的信訪工作網絡。三是抓好信訪信息系統建設。結合本部門的工作特點，借鑒研發了國土資源信訪信息系統管理軟件，使省、市、縣三級國土部門能在同一時間溝通、協辦、處理信訪事項，有效提高了辦事效率。
三、存在的問題及分析。
通過“信訪積案化解年”的開展，有效地化解了一批老案、積案，減少了增量，消除了存量，效果明顯。但是，當前國土資源的信訪形勢仍不容樂觀。一是一些信訪問題涉及面廣，遺留時間長，解決難度大，需要各級發揮整體優勢，綜合解決存在的問題，在化解矛盾糾紛時間上相對要長，不能完全做到案結事了，造成個別群眾越級訪、重復訪。二是部分群眾在利益受到侵害時，不是通過正常渠道尋求解決，而是帶著偏激情緒越級重訪和無理纏訪。三是全省國土資源維穩形勢仍然嚴峻。容易激發群眾上訪的因素反映在：煤礦塌陷、征地補償糾紛、新農村建設中強行占地搞房地產開發、土地權屬糾紛等。這些問題的處理稍有不慎，將會引發突發性、群體性上訪事件。四是基層干群矛盾、農村鄰里矛盾、宅基地糾紛等諸多矛盾糾紛借土地問題“說事”，不達目的總是不息訪罷訪。五是個別基層單位對群眾的信訪問題重視不夠或政策解釋不到位，工作不夠細致，措施不夠得力或者執行政策有偏差，造成了群眾的越級上訪。
四、幾點體會。
(一)信訪積案化解離不開黨委政府的重視和支持。信訪積案化解難是一個社會現象，原因復雜，必須緊緊依靠黨委政府、乃至全社會的力量統籌化解矛盾，全面解決問題。
(二)信訪積案化解關鍵要找準癥結對癥下藥。信訪老戶雖然復雜難纏，但都有各自不同的心態和要求，有的為了錢，有的為面子，有的為順一口氣，有的為鬧“班子”整干部，只要充分調查，深入分析，掌握其心理，找準癥結對癥下藥，就沒有解決不了的問題。
(三)只有解決問題，才能息訴罷訪。對重訪戶、老信訪戶和越級上訪戶，要使其息訴罷訪，歸根結底是要解決其問題。不管時間有多長、問題有多復雜、解決起來有多棘手，都必須想盡千方百計予以解決，對符合政策的及時解決，處于政策邊緣的變通解決。
(四)只有多措并舉，才能事半功倍。信訪積案一般都歷時較長、情況復雜、影響面寬、解決難度很大，必須各負其責，齊抓共管，采取綜合措施，用足用活政策，上下互動，情、理、法多管齊下，才能達到化解矛盾、及早息訪、維護穩定的目的。
五、下步工作打算。
(一)繼續落實信訪工作領導責任制。堅持信訪工作領導責任制和責任追究制，堅持一把手親自抓、負總責的領導責任制，鞏固“一崗雙責，歸口辦理，齊抓共管”的大信訪格局。繼續抓好“領導包案、帶案下訪”，處理重大、疑難、復雜信訪案件，解決傾向性問題，切實為信訪群眾解決實際問題。
(二)強化行政執法和信訪穩定工作共同責任機制。堅持兩手抓，兩手硬，健全土地管理雙重責任，嚴厲打擊違法行為。同時完善信訪穩定工作激勵機制，將信訪穩定工作的業績與用地計劃指標掛鉤，強化基層政府責任，對國土資源信訪穩定工作解決不力的縣(市、區)，暫停受理國土資源審批事項，業績突出的，落實用地指標、晉升提拔等項獎勵措施。
(三)加強矛盾糾紛排查調處工作。進一步完善矛盾排查化解機制，緊緊盯住農村土地征用問題，切實做到早發現早解決。同時，積極引導信訪群眾依法、理性、有序反映訴求。
(四)切實落實“事要解決”。綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段和教育、協商、調節、疏導等辦法，及時妥善地處理信訪問題。認真解決好初信初訪問題，堅決防止和糾正因工作不到位、責任不落實、處理不及時而形成重信重訪;加大信訪督查督辦和解決非正常上訪問題的工作力度，有效預防和妥善處置突發性群體事件。
如果是實名反映問題，需要：
1、收信人，也就是抬頭“xxxx局（政府）”，是投訴、舉報、反映問題的機關或部門。
2、事實。具體訴求的事實。
3、訴求。信訪人要求。比如要求查處，要求補償（賠償）等。
4、信訪人信息。包括姓名、家庭住址、聯系方式等。（可以匿名寫信，如果匿名寫信，可能得不到回復。）。
另你反應的問題，該機關的工作人員會確認是否受理，如果受理會給予回復，如果不受理，應該告知你理由，比如涉法涉訴類問題。
另法院、公安局等機構也有相應的信訪部門。
各位領導，同志們：
下面我代表軍戶農場黨委，將軍戶農場近年來的信訪和穩定工作，向大家作一個簡要匯報。
近年來，在師黨委和有關部門的堅強領導和積極支持下，經過農場廣大干部群眾的共同努力，我們軍戶農場的信訪工作呈現出信訪量明顯減少，集體上訪、越級上訪連年下降的良好局面。尤其是今年以來，農場實現了赴京上訪和赴兵團集體上訪“零”的目標，赴師上訪1起，上訪總量與往年相比幅度有所下降。我們主要有以下幾點做法：
一是把領導接訪和干部下訪落實到實際工作中，并制定和完善了一系列領導接訪和干部下訪的規章制度，專門下發了文件，布置了硬性的任務和指標，要求各單位認真貫徹落實。
二是實行了領導分工負責制。主要領導親自抓，主管領導直接抓，要求班子成員深入各個單位，包單位、包部門，逐一把脈，現場辦公，具體說就是必須做到“五包”，即：包調查、包處理、包勸解、包穩控、包做思想工作，“三必須”即：必須去群眾反映問題多的地方、必須去工作推進難的地方、必須去重大決策出臺后可能引發利益調整的地方。
這些措施的落實，增強了各級干部的責任感，提高了他們的辦事能力和工作效率，加快了解決問題的速度。
三是把信訪工作與農場的宗教管理工作相結合，利用宗教人員在宗教場合大力講解國家的法規政策，教育信教群眾遵法守法，并利用宗教人員解決信教群眾中的一些矛盾糾紛。
四是貼近群眾，抓住重點，切實解決實際問題。在接訪工作中，我們的干部千方百計與職工群眾溝通交心，詳細了解群眾的所盼所怨，真正拉近與群眾的距離，對某些信訪難題，我們整合力量，協調配合，直到問題得到妥善解決。
一是建立信息溝通渠道，對各單位的上訪重點人員和可能產生不穩定的因素都要及時摸排，上下溝通，確保及時發現問題及時化解，避免矛盾進一步激化，釀成新的不穩定或集體上訪。
二是建立風險評估機制，對各單位出現的矛盾糾紛及時進行評估，在風險評估的基礎上實行責任到單位、到人頭，及時化解矛盾和糾紛。
三是對上訪重點人員實現三級管控措施，做到及時管護，發現情況及時處理，隨時解決，避免造成越級訪和集體訪，對社會和農場造成不利影響。
建立了非正常上訪的經濟處罰措施，有獎有罰，促使各。
級領導高度重視信訪工作，調動他們解決矛盾糾紛、進一步做好信訪工作的積極性。
減少上訪的重要舉措。
一是建立了黨委領導班子成員輪流接訪制度，在重點時。
間，農場主要領導親自接訪，做到有訪必接，有問必答，有。
疑必釋，有難必解，及時了解民情，解決矛盾、化解糾紛。
二是變群眾上訪為干部下訪，認真對待群眾反映的實際。
問題，做到件件有著落，事事有交代，解除了群眾的顧慮，減少了發生矛盾和糾紛的苗頭。
三是建立信訪案件獎懲制度，對工作不力造成重大集體。
訪的單位和領導進行罰款，對造成嚴重事故的實行降職處理。
四是農場與各單位簽訂信訪工作“三定五包”責任書，
并按照責任書的要求，及時檢查，及時總結，發現問題及時糾正，避免了不穩定因素的產生，從而避免了上訪問題的發生。
五是落實領導干部信訪工作責任制，按照“統一領導、
分工負責、一崗雙責”的要求，切實把責任落到實處。
六是認真解決領導干部包案制度，把解決具體困難和做。
好信訪人員的思想工作有機的結合起來，力爭解決某些歷史遺留問題，把解決歷史矛盾和現實矛盾結合起來。（例如：農場九連19xx年由于土地經營效益不好，126人放棄種地。
農場黨委為了不使土地撂荒，從內地招來一批民工種植這些土地。多年來，這些民工表現較好，大多已經落戶。20xx年，九連原來放棄土地的農工看到純收益單位土地不收費，都紛紛回來要求種地，而土地已經由他人耕種。由此造成了大量的集體上訪事件。現任農場黨委針對這一情況，由上訪變下訪，派出工作組深入九連各家各戶，在廣泛征求民意的基礎上，根據具體情況，制定了解決問題的辦法，終于使多年的歷史遺留問題得到了妥善解決）。
七是認真落實好黨政領導干部大接訪活動，并形成制度，防止小事拖大、大事拖炸，切實化解矛盾和糾紛。
八是認真落實信訪工作責任追究制，對工作不負責任、作風粗暴、推諉扯皮，導致群眾進京、越級集體上訪的單位主要領導，進行嚴肅批評和組織處理。
一是經常對職工群眾進行有關政策、法規的宣傳教育工作，讓他們了解黨的方針政策和法律法規，以及農場的各項規定和措施，使他們知法守法，減少矛盾糾紛，減少信訪，做奉公守法的公民。
二是加強《信訪條例》的宣傳教育工作，使廣大職工群眾利用合法手段達到合理訴求，減少和避免越級訪和集體訪的發生。
三是充分利用廣播、電視等宣傳媒體，大力宣傳黨的方針政策和法律法規以及農場的有關規定和措施，使廣大群眾耳濡目染，深入人心。
雖然我們在近年來的信訪穩定工作上取得了一些成績，但在今后的工作中，我們仍要保持高度的警惕，戒驕戒躁，隨時了解農場各單位的情況，會同各單位領導及時化解矛盾和糾紛，認真細致地做好群眾的思想工作，把各種矛盾糾紛解決在始發階段，力爭使農場的上訪事件和人員減到最少，為農場和師市的經濟發展、社會進步再做新貢獻。
實用寫信訪材料格式大全（17篇）篇十一
***，*，*年*月出生，*年*月參加工作，*年*月入黨，**學歷，現任****。該同志堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹《信訪條例》，以對黨的信訪事業高度負責的精神，認真細致地做好信訪工作，推動農機化事業平穩較快發展做出了積極貢獻。
***同志是宜豐農機戰線上的一名優秀黨員，為了使信訪工作與農機化事業有機融合，在圍繞中心、服務大局上不辱使命、有所作為。為此，她認真學習有關信訪條例的法規和領導講話，緊密結農機局實際，制定了《宜豐縣農機局維穩信訪工作計劃》和《局領導信訪接訪日工作制度》等規章制度，為信訪工作的順利開展做好了保障。同時在實際工作中，做到了布置工作有信訪任務，考察工作有信訪項目，總結工作有信訪內容。
她在對待來局信訪的農民群眾時，熱情接待，以大局為重，耐心勸解，努力化解群眾的埋怨情緒，抓好維穩工作，為農機事業的發展創造一個穩定、和諧的工作局面。
總結過去多年來從事信訪工作的經驗，***始終踐行“把群眾的利益放到第一位，想群眾之所想、急群眾之所急，真情實意地幫他們分憂解難”的做人準則。為此，面對上訪群眾，***同志總是耐心細致地解釋，認真梳理排查上訪苗頭，真誠傾聽群眾意見，同時換位思考群眾的處境，不僅至始至終以和藹的態度和群眾溝通，而且深刻理解群眾的困難，對于合理的訴求及時予以解決。對于信訪事件，做到件件有回應，件件公正解決。
實用寫信訪材料格式大全（17篇）篇十二
沒有驚天動地的事跡，沒有轟轟烈烈的壯舉;上訪群眾將他看作可以信賴的親人，同事稱他“鋼鐵戰士”、“老黃牛”。他，便是陜西省信訪局來訪接待二處接訪干部---邢展。2004年，他脫掉軍裝，轉業至省信訪局，先后在省委辦信處、辦案處工作，2009年開始從事一線接訪工作。近10年來，他接待了近30000多人(次)群眾來訪，處置服毒、自殘、自焚等異常上訪40多起，推動解決了500多件信訪事項，上訪群眾為他送來了26面(塊)錦旗和牌匾。他本人也多次獲得優秀公務員、優秀共產黨員、先鋒模范崗個人、最美信訪干部、勸返工作先進個人等榮譽。
捧著一顆愛心，耐心接待來訪，確保群眾滿意而歸。
“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”，信訪接待窗口每天面對的大多是弱勢群體和有怨氣的群眾。被人誤解、挖苦、諷刺，甚至謾罵的現象時有發生，但他總是耐心地解疑釋惑、化解心結，用真情贏得群眾的理解和支持。“我們的工作就是要讓群眾抱著怨氣來，帶著滿意回。”這是他常說的話語，他是這么說的，更是這么做的。
2011年2月的一天，他像平常一樣，早晨7點多就到省政府東門“巡查”，赫然看到省政府大門對面聚集了好多人，職業意識提醒他快步跑去，原來是銅川市三里洞礦區伏某，因鄰居糾紛問題被當地派出所處理而不滿，把事先準備的兩桶汽油澆到自己身上，攀爬到省科技館門口3米多高的廣告牌頂部，手持打火機意欲自焚。在將圍觀群眾勸離到安全地帶后，他不顧隨時可能發生的危險，爬上廣告牌，經過半個多小時苦口婆心的耐心開導，伏某終于平靜下來。渾身被汗水打濕的邢展將其帶到接待室，打來熱水幫他擦洗身子，并拿來自己干凈的衣服為其換上，買來早點給他吃。經過長達十幾個小時的耐心接談，伏某流著悔恨加感激的淚水說：“邢主任，多虧了你呀，如果不是你，我打火機一按，我們全家人就完啦!……”。
當他拖著疲憊的身子深夜零點回到家中時，妻子心疼地嗔怪他“就你忙，娃幾天都沒見到你了”。每當聽到這話，他總是歉意地向妻子嘿嘿一笑。
抱著一顆誠心，及時跟蹤督辦，推動解決合理訴求。
接訪重在跟蹤督辦，既要“息事”，又要“寧人”。多年來，他抱著一顆誠心，曉之以理，動之以情，督促有權處理機關認真調查核實，解決了群眾的大量合理訴求。
柞水縣王某某在某煤礦井下作業時，不幸被煤塊砸傷導致下肢截癱，因治療費用問題，他坐輪椅多次到省政府堵門、滯留上訪。20xx年4月，邢展第一次接待后，多次協調、督促解決了數萬元治療費用，王某某覺得這小伙子是個實在人，此后便“纏”上了他。于是一有空就到邢展的辦公室，要求解決賠償金問題。邢展不但沒有厭煩，而是更加耐心地督辦。功夫不負有心人，經過無數次的協調、督促，最終由礦方一次性賠償65萬元，問題圓滿解決。王某某全家專程送來了“厚德載物”牌匾。
懷著一顆熱心，認真分析研判，力求解決群體訴求。
邢展工作時間忙于接訪群眾，晚上便將一天來的情況進行認真梳理歸納，從中分析原因，尋找解決的辦法。多年來，他撰寫群眾到省政府上訪情況分析100多篇20多萬字，對群眾來訪中帶有普遍性、傾向性問題，及時提出完善政策、改進工作的對策建議，解決了大量涉及群體性的信訪問題。
咸陽九冶公司中、小學教師多次到省政府聚集上訪，反映學校長達5年時間未移交地方管理問題。鑒于九冶不屬于中、省所屬企業，而是由北京市移交的企業，群眾訴求合理，但尚無政策支持，加之涉及咸陽、漢中兩市，案情復雜。他認真調研后，專題摘報省政府領導，在領導的關注下，他多方協調，終于在2011年由咸陽市一次性支付勉縣4300萬元，徹底解決了這一歷史遺留問題。
加班加點已成為他的習慣，因為工作不能休假他毫無怨言，2012年當母親病重住院時，他也僅僅回老家陪伴了幾天，老人彌留之際，還唸叨著兒子，每每聽到家人談論此事，邢展禁不住潸然淚下，直到老人去世，他也沒能見到最后一面。
實用寫信訪材料格式大全（17篇）篇十三
示，帶有展示、列舉之意；例，是例子、案例的意思，示例：列舉、展示出典型的案例、例子已做參照。以下是小編整理的關于個人寫信訪材料示例【三篇】，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
如果是實名反映問題，需要以下幾點：
1、收信人，也就是抬頭“xxxx局(政府)”，是投訴、舉報、反映問題的機關或部門。
2、事實，具體訴求的事實。
3、訴求，信訪人要求，比如要求查處，要求補償(賠償)等。
4、信訪人信息，包括姓名、家庭住址、聯系方式等。
群眾通過書信向信訪部門反映問題應力求做到以下幾點：
1、書寫工整、字跡清楚。寫信人自己不會寫或寫不好時，可以找人代寫，有條件的最好打印，這是信訪工作人員搞清楚信中反映問題的基礎。
2、反映問題應事實求是，不夸大，也不縮小。語言表達要簡捷清楚，讓人看了一目了然，一頁紙能寫明白的，絕不用兩頁，這樣既節約寫信人的成本，也節約工作人員的時間。
3、反映問題或提出意見和建議提倡一信一事，就是一封信只反映一個問題或一類問題，且這些問題應屬于紀檢監察部門的受理范圍，涉及法律方面的問題應直接向司法機關反映，這樣便于來信的辦理和問題的處理。
4、一定要寫清楚聯系地址和聯系人，有電話的，最好留下聯系電話，有工作單位的，應寫清楚本單位和上級主管單位名稱，這樣有利于工作人員進一步了解情況，同時也便于反饋問題的處理結果。
市信訪局：
我們這些申請人都是xx市xx職業培訓學校的教師。我們在工作上，和公辦學校的教師一樣，承擔著教師育人的神圣職責。但是，我們一直得不到公正的待遇。現在，我們還面臨著喪失工作和部分待遇的嚴重困難，所以，聯名提出信訪申請，請求有關部門依法維護我們這些一線職工的權益。
xx市xx職業培訓學校是市人社局定點的勞動力轉移培訓機構，承擔著農村勞動力轉移培訓和城鎮下崗失業人員再就業培訓的職能。為了拓展業務，學校還與xx省xx高級技工學校合作，開辦了全日制技工班，現在在籍學生600多人。承租了原市xx學校校園作為辦學場地。所有這些，本來是非常有利的條件。但是，由于領導班子的問題，自去年下半年以來，學校出現了空前的經濟困難，教職員工工資無法按時發放、社保費用無法按時繳納。2014年春節，45名教職員工因工資受拖欠，無錢過年，怨聲載道，沒有得到上級領導的慰問和解釋。一年下來，中秋、國慶、元旦、春節、清明節和五一勞動節，領導都沒有一點送溫暖的心意。
在工資和社保問題久拖不決、生活十分拮據的情況下，大部分老師還堅守崗位，做好本職工作。班主任工作繁瑣且壓力大，辛辛苦苦做了一年班主任，領不到一分錢補貼，但是，大部分班主任還是盡力維持正常的教學秩序，做好學生的思想工作，穩定學生情緒。而今，學校即將解散，學生和老師都是無辜的受害者。
到了6月底，雖然，還清了工資和課酬，但是，我們老師卻面臨著被解除合同、喪失工作的重大困難。根據《勞動合同法》第40條的規定，勞動者本人無過錯，而用人單位要單方解除勞動合同的，用人單位應當履行提前30日以書面形式通知勞動者本人的義務或者以額外支付勞動者一個月工資代替提前通知義務。根據《勞動合同法》第46條的規定，對非過錯性解除勞動合同，用人單位應當向勞動者支付經濟補償。根據《勞動合同法》第47條第1款的規定，經濟補償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算;不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經濟補償。對此，我們向學校領導反映過。因其不肯作出承諾，所以，我們只得通過法律途徑維權了。
學校之前的經濟困難，主要原因是由于領導班子經營管理不善，導致沒有家底，加上財政撥款滯后。但是，現在情況有明顯好轉了，技工學校免學費生簽名核對工作已經完成，大筆的財政補貼資金即將到位。學校并非資不抵債，完全有能力保障教職員工的合法權益。我們呼吁有關部門必須加強監管力度，防止財政專項資金被某些人貪污或者挪用。一個有條件有實力繼續發展的學校，不應該按照個別領導人的意圖去解散。一個學校的解散，牽涉的社會問題很多，影響甚廣。對此，市政府應當予以嚴重關注!在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的形勢下，希望有關部門認真對待我們這些基層群眾的意見，關注民生，為老百姓多辦點實事。我們將受恩感激不盡!
申請人(簽名)：
1、《信訪申訴書》，是信訪人初信初訪時提出信訪事項的信訪材料;。
2、《信訪請求復查書》，是信訪人不服有權機關辦理意見，向再上一級行政機關請求復查的信訪材料;。
3、《信訪請求復核書》，是信訪人不服有權機關復查意見，向再上一級有權機關請求復核的信訪材料。
1、《信訪申訴書》提出信訪事項要符合《信訪條例》第十四、十九條。
的規定，最后提出信訪要求解決的問題;。
2、《信訪請求復查書》先寫明不服×年×月×日，××××單位辦理××××信訪事項的意見(注明有權機關辦理回復文號)、然后提出復查理由，最后為信訪復查要求解決的問題。
3、《信訪請求復核書》先寫明不服×年×月×日，××××單位辦理××××信訪事項的復查意見(注明有權機關辦理回復文號)，然后提出復核理由，最后為信訪復核要求解決的問題。
三類信訪材料的臺頭都要寫清楚所送交的有權機關或信訪機構的單。
位名稱，如：紅花崗區建設局、遵義市信訪局等;最后寫清楚信訪人姓名(或信訪單位名稱)、家庭住址(工作單位)聯系電話和信訪時間。
信訪材料內容要客觀真實，語言通順、簡單清楚、內容短小。一件信訪材料只提出一個信訪事項，一件信訪材料只要求解決一個問題，一件信訪材料臺頭只寫一個單位，一件信訪材料只能送交一個單位。
實用寫信訪材料格式大全（17篇）篇十四
如果是實名反映問題，需要以下幾點：
1、收信人，也就是抬頭“xxxx局(政府)”，是投訴、舉報、反映問題的機關或部門。
2、事實，具體訴求的事實。
3、訴求，信訪人要求，比如要求查處，要求補償(賠償)等。
4、信訪人信息，包括姓名、家庭住址、聯系方式等。
群眾通過書信向信訪部門反映問題應力求做到以下幾點：
1、書寫工整、字跡清楚。寫信人自己不會寫或寫不好時，可以找人代寫，有條件的最好打印，這是信訪工作人員搞清楚信中反映問題的基礎。
2、反映問題應事實求是，不夸大，也不縮小。語言表達要簡捷清楚，讓人看了一目了然，一頁紙能寫明白的，絕不用兩頁，這樣既節約寫信人的成本，也節約工作人員的時間。
3、反映問題或提出意見和建議提倡一信一事，就是一封信只反映一個問題或一類問題，且這些問題應屬于紀檢監察部門的受理范圍，涉及法律方面的問題應直接向司法機關反映，這樣便于來信的辦理和問題的處理。
4、一定要寫清楚聯系地址和聯系人，有電話的，最好留下聯系電話，有工作單位的，應寫清楚本單位和上級主管單位名稱，這樣有利于工作人員進一步了解情況，同時也便于反饋問題的處理結果。
實用寫信訪材料格式大全（17篇）篇十五
****同志，****年進入****縣人民法院以來，十幾年來公正、高效審結各類案件千余件，接待來信來訪群眾上千人，取得了良好的法律效果和社會效果。****年被評為全市法院系統先進工作者，****年榮立個人三等功，****年被縣委、縣政府評為全縣政法工作先進個人。
信訪工作是為人民群眾排憂解難的工作，是聯系人民法院和人民群眾之間的橋梁和紐帶，是構建社會主義和諧社會的基礎性工作。也是許多人不愿干的瑣碎工作。****同志調到信訪接待室工作后，就全身心投入到工作中，因為他深知信訪工作是人民群眾表達訴求的重要渠道，是化解矛盾的重要手段，是為人民群眾的根本利益和社會和諧穩定服務的。信訪工作要承擔起這些任務，就要力求把一些問題解決在初始階段，把絕大多數矛盾和問題化解在基層，以減輕黨和政府及社會的壓力。他在接待來信來訪群眾時，總是耐心聽取群眾意見，向他們宣傳黨的政策和國家法律，認真解決群眾合理訴求，深入細致地做好思想疏導工作，理順群眾激動的情緒，化消極因素為積極因素，并及時將他們的建議和意見上達，真正做到“事事有回音，件件有落實”，把涉訴信訪問題解決在基層，化解在萌芽狀態，正是他這種耐心細致的工作方式和嚴肅認真的工作態度，他到信訪接待室雖然時間不長，卻取得了很大的成績，僅****年就處理各類信訪事項200余件，妥善處理掛牌信訪案件和上級督辦的重大信訪案件30件，沒有出現一起因信訪而影響社會穩定的事件。
****同志到信訪接待室后即接觸到倍受社會各界關注的“靳亞章”案件。靳亞章于1997年起訴****縣八里河鎮潘沖村民委員會為漁業承包合同糾紛案件，在當時具有一定的影響力，因立案手續不完善等種種原因，該案一直未開庭審理，最后被中央電視臺《今日說法》欄目以“十年未開庭的官司”予以報道，給法院帶來很大的負面影響。****同志接手此案后，多次到靳亞章家中認真聽取意見，充分體諒當事人的困難，數十次前往****縣八里河鎮進行調解，兩次前往合肥進行漁業專業知識方面的咨詢，及時將案件進展情況向上級和本院領導進行匯報，真正把“為民、利民、便民”的工作貫徹到工作中去，最終在上級領導和新一屆領導班子的高度重視下通過調解圓滿解決了糾紛，為創建社會主義和諧社會作出了自己的貢獻。
作為人民法院的一名工作人員，在處理案件和接待來信來訪群眾時，如不能排除當事人對案件的合理懷疑，做到公平、公正、合法、公開，將造成當事人情緒不穩定，也是造成當事人信訪的一個重要原因，****同志嚴守法官職業道德防線，格守清白做人，公正辦案的原則，在人情關、利益關面前，他選擇的是一名法官的人格尊嚴。****在接待一起房屋糾紛案件時，一方當事人托出親友找到****，說一定要打贏官司，并拿出一疊鈔票，在法和情的沖突上，****唯一做的就是讓他們去收集有力證據，用充分的證據說服對方，而不是靠人情和金錢來打贏官司。后來這一方當事人官司輸了，當其來拿判決書時，他說：“官司輸了不怨你，是自己很多約定沒有落在書面上，你是對的”，并主動搬出房屋，避免了因強制執行而帶來的負面不安定影響。
人民法院執行案件的效果如何，直接體現了法律的權威和公信度，是當事人權利得以實現的最大體現，如果因人為因素執行不力，容易出現突發惡性信訪案件，現在執行階段的信訪在涉訴信訪案件中占據了很大一部分，而且往往是重復訪、越級訪。****同志在接待這類案件的來訪當事人時，總是認真向他們宣傳法律的權威和公信度。講明執行過程中的風險和一時難以執行的原因。使他們消除執行中的誤解。
****年****同志接待一起劉某等不服本院執行****縣糖酒公司財產案。劉某之夫肖某原是糖酒公司職工，使用糖酒公司位于****縣楊湖鎮一間門面房，在本院處置該財產并要求肖某搬出房屋時，劉某不但不同意搬出，而且鼓動其他職工到法院及上級部門上訪，并在法院辦公室服毒以示威脅。法院本著人道主義的精神不僅救治了劉某，而且指派****同志接待劉某及其親屬來訪。****同志一方面對劉某及其親屬進行說服教育，另一方面積極配合執行人員，通過劉某所在的村、鎮基層組織作劉某工作，使其對法院執行難的問題給予理解和支持，并對房屋買受人進行矛盾分析，曉之以理，動之以情，最終使該案調解解決，收到了良好的社會和法律效果。
人民法院擔負著維護社會安定團結，保障社會主義市場經濟秩序正常運行，保護人民群眾生命財產安全的神圣使命，也享有剝奪犯罪分子人身自由、財產乃至生命的權利，可謂權力不小。在維護國家安定，人民安居樂業和個人權力之間怎樣擺正關系是對法官的嚴峻考驗。****同志憑借堅實的法學理論功底，全心全意為人民服務的崇高品質和剛正不阿的大無畏精神，全面履行了法官職責。十幾年來，他無論是審理案件，還是接待來信來訪群眾，未出現過一起差錯，很好地將構建和諧社會的理念帶到接訪實踐中去，為維護社會穩定，構建社會主義和諧社會作出了自己的貢獻。
作為基層人民法院的接訪法官，接觸的'是最基層的人民群眾，接待的是一些簡單瑣碎的糾紛。****就經常面對很多“不起眼”的小案件和接待法律知識欠缺、又請不起律師的當事人。但****從不輕視這些小案件和經濟困難的當事人，因為小案件往往涉及到百姓生活和社會安定和諧。對此他總是以寬容的態度對待，充分尊重他們的尊嚴和利益。針對不同的案件，耐心做調解工作，化解矛盾，他所處理的案件，調解、撤訴率為60%以上。相鄰關系這類案件就是看似一些瑣碎小事，但往往隱藏著巨大危險的案子，如不能準確及時處理，有可能引發嚴重后果，成為社會不穩定的因素。****年他接待一起雙方當事人均是同一農場職工的房屋相鄰關系糾紛案件，被告建房時，其房頂上的花墻比原告房頂上的花墻高出一磚，原告認為按當地風俗習慣，這是被告故意壓制其，雙方為此多次發生爭吵，相互抵毀，結怨很深。****年原告建院墻時，被告認為原告故意不給其留通道，影響其房屋通風采光，多次阻止原告建院墻，并召集親朋數十人準備械斗，雙方沖突一觸即發。****同志在處理此事時，多次到現場實地勘查，在分析雙方過錯的基礎上，數次組織調解，并通知雙方親朋和場領導到場，共同做雙方思想工作，指出鄰里之間本應團結互助，尊重善良風俗，共同搞好生產、生活，雙方再鬧下去，不僅要承受巨大精神壓力，而且經濟上也會受到嚴重損失，破壞親朋和鄰里之間的安定生活，在****同志多次耐心調解下，雙方當事人最終均認識到自己的錯誤，認識到人民法院確實是在為人民群眾排憂解難，原告自愿給被告留出走道，被告也無償拆除了高于原告房屋的花墻，雙方握手言和，并保證今后和睦相處，永作好鄰居。
婚姻家庭關系是社會穩定的基礎，是構建和諧社會的細胞。此類案件也是人民法院審理案件中的“重頭戲”。在接待和處理婚姻家庭糾紛案件時，他不但注重調解，而且善于做調解工作。他總是用情去聽，用理去勸，用心去感受，去化解。多少對劍拔弩張，感情破裂的夫妻，在他的耐心勸解下平和分手，多少對尚有感情的夫妻在他的勸導下破境重圓。他在接訪原告王某與其丈夫趙某離婚案件時，王某已是第三次到法院起訴其夫趙某了，案件一到法院，王某就哭著說：“劉法官，請給我作主，這一次我是死活都要離婚了。”第二天，趙某就氣勢洶洶地跑進法院說：“我堅決不同意離婚，誰判決離婚，我就死在法庭上”。并拿出隨身攜帶的一把水果刀。面對情緒激動的兩個當事人，****經過多次接待，發現他們確實感情不合，多年不在一齊共同生活，夫妻關系名存實亡。丈夫認為妻子看不起他，有外心，嚴重傷害其自尊心，就是拖死對方，也不離婚。案子的重點就是做好丈夫的思想工作，慢慢勸其同意離婚。****耐心聽丈夫的傾訴，多次到其家中長談，勸其樹立自強自立的觀念，只要自己振作起來，將來一定還能找到更合適的意中人，再建幸福家庭，在****同志的耐心勸導下，雙方最終平靜地協議離婚了。
實用寫信訪材料格式大全（17篇）篇十六
申保光同志從事信訪工作7個年頭，連續5年被評為縣信訪先進工作者，連續2次被評為市信訪先進工作者，申保光同志努力學習，不斷實踐，從熟悉掌握信訪政策入手，把握及其規律，幾年來他為維護社會穩定，促進息縣計生事業發展而不懈努力。
一、學習“三個代表”重要思想，提升認識。
在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認真做好每一件信訪接待。
二、注重“實踐、實踐、再實踐”，求真務實。
信訪工作是黨與人民保持密切聯系的重要紐帶，也是了解民情、解決。
群眾實際問題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優良傳統。
申保光同志從理論與實踐的結合上，總結出不少信訪工作的先進經驗。
1、掌握信息，做領導的得力助手。
導閱批，每月按來信、來電、來訪的內容分門別類匯總打印成文送領導閱示。他還協助做好周四上午領導的接待服務工作，使委領導直接傾聽第一線來訪群眾的疾苦和要求，從而使領導能直接、全面了解群眾的反映和要求，進行宏觀的調節，微觀的指導。
2、搭建橋梁，做內外聯系的的協調員。
計生部門涉及千家萬戶，它勢必要與社會的方方面面發生關系，法制信訪股承擔著橋梁和紐帶作用。社會方方面面與我委各部門、各單位發生很多的往來關系，難免有各種矛盾和問題，對這些矛盾和問題處理好壞必將影響整個社會的穩定。為此，他積極地加以溝通協調，使之暢通。
3、疏通渠道，做維系上下、干群的紐帶。
我委下有21個鄉鎮（區）計劃生育服務中心，很多是從信訪來反映的，對這些來訪和來訪件他及時地向分管領導和各鄉鎮（區）計生辦反映，并通過他們派專人或由他自己去第一線了解處理，2014年下鄉60多次，化解、排查信訪苗條40多起，從而使有關問題得以疏通和解決，避免了問題的發展和惡化。
4、**難題，做為民服務的好公仆。
彭生亮停止了上訪之路，信訪積案化解工作受到縣委群工部的表揚。
一是堅持快捷處理信訪，加大查處力度。在處理來信來訪過程中，強調一個“早”字，堅持一個“快”字。對群眾來信當天收到當天閱看，當天登記，當即轉辦，或及時電話與基層計生辦聯系，力爭當即回復，周內結案，一般不得超過一個月結案。對群眾反映較為強烈的違法生育，干部包庇違法生育以及應征收而未征收社會撫養費等問題，都做到有訪必接、有信必查、有查必果。今年對農村部分實行計劃生育家庭獎勵扶助工作中，來信、來訪、來電咨詢量增大，嚴格按照省政策規定，對獎扶對象逐村、逐戶、逐人進行核實，做到不錯不漏不重，對少數人不符合獎扶政策的人員耐心說服，講清道理，直到滿意為止。2014年，全縣審核確認獎扶對象292人，無一人錯批，未收到一份群眾舉報。
二是堅持秉公處理信訪，加大化解力度。每年的來信來訪中，都有一些是群眾對計生政策理解不夠，或是對被舉報人的具體事實不清，不具備舉報要素的信件。針對這些信件，做到依法辦事、秉公處理，及時給群眾以滿意的回復，化解黨群、干群和群眾之間的矛盾。
家的法律法規，做到既辦案又宣傳，提高生育政策的透明度，從而減少群眾的疑慮。
在成績面前，申保光同志總是謙虛地說：還得學習、加油、努力！面對榮譽，他一次次激勵自己：這是動力，要站在新的起跑線上，與時俱進，爭取更大的進步.
實用寫信訪材料格式大全（17篇）篇十七
農村土地維權信訪資料需要按實際情況寫，具體細致的把土地征地糾紛內容寫完整，無固定模式，只要把自己的真實情況寫清楚即可。
但要盡量簡潔的把事情說清楚。要把證據復印好，寄一份附在農村土地維權信訪資料上，同時自己手上要留有原稿及復印件。
格式：《關于****村****的反映》。
*****縣人民政府（或其他單位）：
（寫清具體情況）。
（寫明具體請求）。
（反映情況人的署名）。
（時間）。
擴展資料：
依照我國《土地管理法》第十三條規定：
（一）土地所有權和使用權的爭議先由當事人協商解決。
（二）土地爭議雙方協商不成的，由當地人民政府土地管理部門進行調解，簽訂權屬地界協議書。
（三）協商、調解不成的，按《土地管理法》第十三條規定：
全民所有制單位之間、集體所有制單位之間、全民所有制單位和集體所有制單位之間的土地所有權和使用權的爭議，由區，縣級以上人民政府做出處理決定。
（四）發生嚴重的侵犯行為，引起重大的財產損失和人身事故，觸犯法律的可直接由人民檢察院或人民法院處理。
（五）跨越縣、市、省級行政管轄區的土地權屬爭議，各由其上一級人民政府處理。這類糾紛涉及面廣，情況復雜的，由省、直轄市、自治區人民政府或**的土地管理機關組織有關部門臨時組成仲裁委員會進行調解和裁決，并經所在省、直轄市、自治區人民政府或**批準執行。
（六）地方單位或個人與駐軍發生的土地權屬糾紛，由縣以上人民政府處理；如當事人雙方的土地跨縣、市、省的，參照上述規定處理。
（七）當事人對有關政府的處理決定不服的，根據《土地管理法》第十三條規定，可以在接到處理決定通知之日起30日內，向人民法院起訴。但土地所有權爭議解決之前，任何一方不得改變土地現狀，不得破壞地上附著物。