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醫(yī)院運(yùn)行情況（模板17篇）篇一
今年以來，在上各級黨委、政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我中心以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、新時代衛(wèi)生與健康工作方針，以健康章丘建設(shè)為主線，以人民群眾健康需求為導(dǎo)向，與“三爭三創(chuàng)三滿意”主題實踐活動相結(jié)合，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項，不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平。現(xiàn)在上半年工作匯報如下：
我中心領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)并堅決貫徹黨的十九大會議精神及總書記重要講話、指示，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各級政府關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的政策文件和一系列衛(wèi)生法律、法規(guī)。積極參加上級部門的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，對衛(wèi)生工作的方針政策、醫(yī)療體制改革的內(nèi)容也有了更深層次的理解，提高了依法管理和規(guī)范管理的能力。通過學(xué)習(xí)，牢固樹立了科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績觀，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的自覺性。
（一）重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)完成情況。
20**年1-**月共完成門診×××人次，收住院病人×××人次，事業(yè)總收入×××萬元，醫(yī)療收入×××萬元，其中門診收入×××萬元，住院收入×××萬元，公用經(jīng)費(fèi)支出×××萬元，衛(wèi)生耗材支出×××萬元,藥占比×%。20**年1-**月居民醫(yī)保報銷門診×××人次，金額×××萬元，報銷住院病人×××人次，金額×××萬元。
（二）搞好基本醫(yī)療，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
以“×××骨科醫(yī)院”為龍頭，進(jìn)一步加強(qiáng)專科專病建設(shè)，帶動中心其他科室全面發(fā)展。通過三級醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管體系，不斷規(guī)范醫(yī)護(hù)服務(wù)行為。結(jié)合信息化系統(tǒng)的逐步完善，通過督查、整改不斷追求醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和完善。加強(qiáng)與×××醫(yī)院和×××醫(yī)院技術(shù)合作，采取請進(jìn)來、送出去的辦法，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。通過名醫(yī)、名科、名院建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院的整體發(fā)展。
（三）嚴(yán)格控制藥占比，加強(qiáng)醫(yī)保控費(fèi)管理。
我院通過藥事委員會，對藥品的采購和管理進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，在保證治療效果的前提下，盡量少開藥品；在治療效果相差無的幾的情況下，選擇價格便宜的藥品。我院醫(yī)務(wù)科定期對門診處方和住院病歷進(jìn)行抽查，建立了“處方點(diǎn)評”制度，對不合醫(yī)療常理的濫用抗生素、過度檢查、過度醫(yī)療和“大處方”及時發(fā)現(xiàn)并處罰，將醫(yī)療質(zhì)量和合理用藥與醫(yī)生的績效工資直接掛鉤。通過上述管理，藥占比明顯下降，醫(yī)保經(jīng)費(fèi)得到了有效控制。
（四）搞好公衛(wèi)服務(wù)，保障人民身體健康。
按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的要求，我院于20**年4月—7月組織開展了“大篷車”下村查體活動，對轄區(qū)65歲以上老年人一年一度的免費(fèi)體檢活動，共計查體×××余人。我院還將健康教育與“大蓬車”查體相結(jié)合，在反饋查體結(jié)果時開展健康教育知識講座，針對重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我鎮(zhèn)主要健康問題和危險因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動。對全鎮(zhèn)重性精神疾病患者進(jìn)行建檔管理，共建檔×××份，規(guī)范管理×××人，通過隨訪、查體對重癥精神病患者病情、生活方式等進(jìn)行了健康指導(dǎo)。1-**月產(chǎn)婦28天內(nèi)訪視×××人，新生兒訪視×××人，0-6歲兒童隨訪×××人。
（五）推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。
中醫(yī)藥在預(yù)防、保健、養(yǎng)生、康復(fù)等方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢，其內(nèi)涵豐富，適應(yīng)社區(qū)服務(wù)功能。我院利用現(xiàn)有門診四樓中醫(yī)堂的優(yōu)勢，大力開展中藥、針灸、推拿、牽引、火罐、敷貼、艾灸、刮痧、熏洗、穴位注射、康復(fù)指導(dǎo)等中醫(yī)藥服務(wù)，結(jié)合我院骨科特色，利用中頻療法配合手法整復(fù)治療各種骨科術(shù)后關(guān)節(jié)粘連及功能康復(fù)；利用中藥熏蒸療法治療頸、肩、腰、腿疼等各種骨病。
（六）重視安全穩(wěn)定工作。
中心高度重視安全工作，時刻把安全穩(wěn)定工作抓在手上，認(rèn)真貫徹落實各級會議精神，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，逐級落實安全責(zé)任制，實行了“一崗雙責(zé)”的實名網(wǎng)格化管理，真正做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、措施到位。對保衛(wèi)科人員進(jìn)行了調(diào)整，配備了必要的警用器械，加強(qiáng)夜間值班人員的警戒和防范；安裝監(jiān)控攝像系統(tǒng)；堅持每周1次安全檢查，各種消防設(shè)施配備齊全、標(biāo)志明顯、制度健全。5月份維護(hù)了變壓器2臺，更換了部分用電線路及開關(guān)燈具，對集體宿舍和家屬院的用電線路進(jìn)行整改；六月份維修了醫(yī)院消防管道。對供氧中心的線路進(jìn)行整體檢修，并明示“嚴(yán)禁煙火”標(biāo)志；今年新更換干粉滅火器47個、新增干粉滅火器**個、二氧化碳滅火器2個、維護(hù)換粉11個；更換老化消防水帶8條；今年上半年組織消防逃生演練1次；今年還雇傭保安公司保安1名，專門負(fù)責(zé)夜間安全保衛(wèi)值班工作，要求整夜不睡覺，定期不間斷巡邏，使突發(fā)事件得到了及時有效的處置。中心始終把信訪穩(wěn)定工作放在首位，作為一項重要工作任務(wù)來抓，年初，醫(yī)院根據(jù)院內(nèi)實際情況，成立了信訪安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和信訪工作代理站，固定專職工作人員，做好日常信訪代理工作，在醫(yī)院門診大廳和病房內(nèi)設(shè)立意見箱四個，院長信箱1個，不定期進(jìn)行開啟，對意見進(jìn)行梳理解決，定期對排查出的隱患進(jìn)行曝光；采取有效措施，對矛盾糾紛進(jìn)行排查，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，取得了較好的效果。
我中心領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制有關(guān)制度和規(guī)定，對涉及重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排、大額資金使用等“”三重一大“”事項，均通過領(lǐng)導(dǎo)班子成員會研究討論，并經(jīng)我中心議事小組表決通過后方可執(zhí)行。我中心定期召開院務(wù)會和科主任會議，班子成員帶頭遵守各項規(guī)章制度，維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。我中心堅持民主生活會制度，班子成員主動開展批評和自我批評，相互提意見，坦誠交流思想。中心班子講團(tuán)結(jié)、講民主，自覺維護(hù)班子的集體威信，充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。
以“不忘初心、牢記使命”為主題，結(jié)合每月的主題黨日活動、“燈塔一黨建在線”服務(wù)平臺、山東省紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站在線競賽、黨員自學(xué)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九屆會議精神和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，及時跟進(jìn)學(xué)習(xí)黨的十九大以來總書記發(fā)表的重要講話、作出的重要指示，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的政治學(xué)習(xí)，提高廣大黨員的政治素質(zhì)，積極發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用，帶動各科室全面發(fā)展。根據(jù)章衛(wèi)發(fā)[20**]**號《關(guān)于深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)扎實做好“三爭三創(chuàng)三滿意”活動的實施方案》，在黨員和全體職工中廣泛開展有關(guān)職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，通過抓服務(wù)，抓質(zhì)量，抓行風(fēng)，切實增強(qiáng)廣大黨員、干部職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20**年各項工作得到了一定發(fā)展，但仍然存在很多不足之處。
1、醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平有待于進(jìn)一步提高。目前，雖然能解決常見病和多發(fā)病，但缺乏學(xué)科帶頭人。
2、專科建設(shè)有待加強(qiáng)，對骨科新技術(shù)、新項目應(yīng)用缺乏學(xué)習(xí)和應(yīng)用。
3、醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境落后，病房陳舊，設(shè)備老化，市場競爭能力落后，制約醫(yī)院發(fā)展。
4、人才結(jié)構(gòu)不合理，高端人才匱乏，高級以上職稱人員年齡偏大，自2008年后，醫(yī)院未招聘新人，35歲以下年青醫(yī)護(hù)人比員例不足5%，醫(yī)院發(fā)展缺乏后勁和創(chuàng)新。
下一步，我中心將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，查找制約醫(yī)院發(fā)展的因素和瓶頸，制定相應(yīng)的整改措施,爭取更加優(yōu)異的成績。
醫(yī)院運(yùn)行情況（模板17篇）篇二
xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實”的總體思路，認(rèn)真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護(hù)士長為副組長的工作小組，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式，積極投身到醫(yī)保活動中來。
圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價局領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過硬技術(shù)受到病人好評.為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結(jié)合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等）工作計劃，并定期進(jìn)行考評，制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫(yī)保科一律不予審批。加強(qiáng)對科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴(yán)肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故，全院無大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
其職，各負(fù)其責(zé)。我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開。始終把“為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實行一站式服務(wù)，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大提高了參保滿意度。
醫(yī)院運(yùn)行情況（模板17篇）篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
根據(jù)公司黨委的統(tǒng)一安排布置，現(xiàn)就本人一年以來廉潔自律方面的情況，向在座各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁作一簡要匯報，不當(dāng)之處敬請指正。
1、注重學(xué)習(xí)，注重自己世界觀的改造，筑拒腐防變的思想防線，強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高“防腐”免疫力。
積極認(rèn)真參加黨委中心組學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)貫徹兩個《條例》、警示教育等。注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，堅定理想信念，堅持群眾路線，把職工滿意不滿意，擁護(hù)不擁護(hù)，支持不支持作為衡量工作效果的最終目的。
2、自覺執(zhí)行民主集中制原則。
小事主動與科室同志研究、商量。大事提交行政辦公會或黨委會研究，嚴(yán)格按照集體研究的決定辦，從無超原則自作主張的現(xiàn)象。
3、本人家庭收入全部來源于夫妻兩人的工資、津貼、獎金等。本著“量入而出，勤儉持家”的原則安排家庭生活。能嚴(yán)格按照廉潔自律的要求管好自己的家屬、本人從未向下屬單位提出過任何不合理的要求。
4、能依法處理好社交中的各種關(guān)系，善待親朋好友。親戚朋友幫忙，嚴(yán)格按規(guī)定辦理。無以職、以權(quán)壓人的現(xiàn)象，凡違法違紀(jì)無原則的忙堅決不幫。為職工搞福利從未推銷過親戚朋友的農(nóng)副產(chǎn)品。
5、本人受廠長委托分管經(jīng)營工作。能做到自覺維護(hù)“一把手”的。分管工作認(rèn)真主動的去抓，盡力做到“執(zhí)行有力，政令暢通”。
6、工作中從未收取過任何單位給予的回扣費(fèi)、返還費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等。從未收受過下屬單位和個人的現(xiàn)金、有價證券。本人及家屬未在下屬單位報銷過應(yīng)由個人支付的費(fèi)用。未向領(lǐng)導(dǎo)干部贈送過現(xiàn)金和有價證券等。
7、能自覺地杜絕奢侈享樂、鋪張浪費(fèi)之風(fēng)。辦事力求節(jié)儉。在生活上不講排嘗不比闊氣。
1、內(nèi)部控制制度仍存在漏洞，供水車間發(fā)生了嚴(yán)重的違紀(jì)違規(guī)事件，造成不良影響，自己負(fù)有責(zé)任。
2、雖說對業(yè)務(wù)知識不斷努力的學(xué)習(xí)、實踐。但與要求還有差距。
1、嚴(yán)于律已，管住自己。處處以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時時用廉潔自律的規(guī)定約束自己。管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腳。認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實實做人。
2、進(jìn)一步提高了自身的政策水平和業(yè)務(wù)能力，掌握國家財經(jīng)的政策及法律法規(guī)，勇于開拓、大膽工作，力求自己分管的工作上一個新的臺階。
各位領(lǐng)導(dǎo)：以上述廉報告若有不當(dāng)之處。
我誠懇地希望在座各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁提出寶貴意見，我將虛心接受，鼎力改進(jìn)。
醫(yī)院運(yùn)行情況（模板17篇）篇四
20xx年，全院員工團(tuán)結(jié)一心、克服困難，出色的完成了各項工作，門診工作量和營業(yè)額再創(chuàng)新高，在朝陽區(qū)衛(wèi)生局組織的年度績效考核中成績優(yōu)秀，確立了我院在望京地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作的主導(dǎo)地位。
（一）衛(wèi)生站的搬遷與組建。
1、元月8日，南湖東園衛(wèi)生站在裝修。
2、根據(jù)朝陽區(qū)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，20xx年，我院承擔(dān)了望京西園三區(qū)、南湖渠、花家地和季景4個衛(wèi)生站的籌建任務(wù)。經(jīng)過2個多月的標(biāo)準(zhǔn)化房屋裝修，4月末完成了建站的前期工作。員工們放棄“5.1”假日休息，加班籌備，保證了西園、南湖渠和花家地3個衛(wèi)生站在5月5日同一天開診，并在5月6日順利的通過醫(yī)保中心驗收。
中心和各衛(wèi)生站基本情況。
概況/名稱中心東園站西園站花家地站南湖渠站季景站合計房屋租金(萬元)。
服務(wù)居委會(個)。
服務(wù)人口(萬人)以我中心為主導(dǎo)，下設(shè)7個衛(wèi)生站（包括2個非直屬衛(wèi)生站）的望京社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本確立，服務(wù)面積覆蓋了望京3/4的社區(qū)，對我中心的長遠(yuǎn)發(fā)展有著非常重要的戰(zhàn)略意義。
（二）醫(yī)院房屋的裝修。
根據(jù)北京市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)劃，政府出資430余萬元對我院的房屋進(jìn)行裝修和用電增容改造。為了保證裝修工程順利完成，同時，不影響居民的基本醫(yī)療，我院在公司工會和金坤物業(yè)的大力支持下，臨時搬遷至公司禮堂，在禮堂二樓搭建了簡易門診接待病人。
裝修改造后，中心的醫(yī)療環(huán)境和工作環(huán)境有很大改善，安裝了電梯，增加了針灸、理療、推拿和眼科，以及健康管理、社區(qū)康復(fù)、精神衛(wèi)生等科室；增添了彩色超聲和多種理療、康復(fù)儀器，更換了x光機(jī)，完善了我中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能。
（三）人員結(jié)構(gòu)調(diào)整與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
根據(jù)我院新建衛(wèi)生站和新建科室的工作需求，08年，我院共引進(jìn)員工39名（含退休反聘5人），包括：醫(yī)生20人、護(hù)士14人、藥劑3人。新員工的加盟充實了我院針灸理療、社區(qū)康復(fù)、公共衛(wèi)生和衛(wèi)生站等重點(diǎn)工作崗位。
堅持開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，盡快提高員工執(zhí)業(yè)能力。-年，共組織院內(nèi)各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)290次、6090人次參加；在季度專業(yè)考試中增加了中醫(yī)、急救藥品、心電圖診斷和慢性病管理等內(nèi)容，共組織69次院內(nèi)考試，1300人次參加。堅持開展每周的病例討論，提高醫(yī)務(wù)人員的診療水平。
（四）倡導(dǎo)優(yōu)秀文化，開通醫(yī)院網(wǎng)站。
3月15日，我院開通了自己的網(wǎng)站。通過網(wǎng)站擴(kuò)大對外宣傳，介紹我院的科室職能、服務(wù)項目和發(fā)展動態(tài)，宣傳健康常識，解答居民咨詢；同時，為員工提供了交流、互動的平臺，倡導(dǎo)勤奮上進(jìn)的敬業(yè)精神，營造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍和誠信規(guī)范的執(zhí)業(yè)作風(fēng)，為醫(yī)院文化建設(shè)起到積極促進(jìn)作用。網(wǎng)站開通以來，共有78名員工投稿549篇。
（五）社區(qū)衛(wèi)生工作完成情況。
完成望花路西里等5個居委會的1400余婦女的“兩癌篩查”工作。負(fù)責(zé)望京社區(qū)的800余名殘疾人進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)，并為148名貧困殘疾人進(jìn)行健康體檢。
開展防病治病的健康教育，共在16個居委會舉行健康講座講座、健康咨詢55次。通過“糖尿病俱樂部”、“知己能量門診”、“家庭保健員”等多種形式，積極開展慢性病管理工作。
根據(jù)北京市的`統(tǒng)一部署，對望京3256名3歲以下兒童的奶粉食用情況進(jìn)行篩查。
（六）積極參與奧運(yùn)期間的衛(wèi)生保障工作。
在“兩會、奧運(yùn)會、殘運(yùn)會和亞歐首腦會議”期間，預(yù)防保健人員在上級有關(guān)部門的統(tǒng)一安排下，為奧運(yùn)場館周邊的餐飲從業(yè)人員注射傳染病疫苗；負(fù)責(zé)望京轄區(qū)內(nèi)的精神病人管理、餐飲衛(wèi)生檢查等衛(wèi)生防疫工作，為奧運(yùn)等會的順利召開做出貢獻(xiàn)。
（七）公司統(tǒng)籌醫(yī)療工作。
（八）工會工作。
我們的員工來自全國22個省份，大部分員工遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)和親人來北京創(chuàng)業(yè)。工會組織員工參加登幕田峪長城活動，海南、云南和北戴河旅游，為員工提供交流、溝通的機(jī)會，使新員工盡早溶入我們的團(tuán)隊。
（九）院內(nèi)年度績效考核。
共有80名員工參加了院內(nèi)年度績效考核，考核結(jié)果成績優(yōu)秀38名，良好34名，合格8名。員工在工作總結(jié)談到來到醫(yī)院后的工作體會，談到團(tuán)隊協(xié)作的重要，談到業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲，看到了醫(yī)院的發(fā)展，對醫(yī)院的未來充滿信心。
（十）質(zhì)量控制檢查和年度績效考核情況。
-年，朝陽區(qū)衛(wèi)生局加強(qiáng)了對區(qū)內(nèi)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及衛(wèi)生站的監(jiān)控和考核力度，包括質(zhì)量控制檢查和社區(qū)衛(wèi)生工作績效考核。
-年5月份和3季度的質(zhì)量控制檢查，我院均獲第一。
-年度社區(qū)衛(wèi)生工作績效考核，我中心成績優(yōu)秀，名列第五（望京辦事處對我院考核98）。
中心和各衛(wèi)生站的門診量單位：萬人次。
部門/年度20xx年20xx年增加人次增長幅度%。
中心-其它衛(wèi)生站-。
-年，我們堅韌執(zhí)著、共同度過了異常艱難的時期，并取得了非凡的成績。回顧總結(jié)，有幾點(diǎn)值得深思：
1、社區(qū)醫(yī)院的發(fā)展離不開政府扶持。
-年，政府加大了對社區(qū)衛(wèi)生工作的扶持力度，用于望京地區(qū)的公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)約1200萬元，包括房屋租賃、裝修費(fèi)用、添置醫(yī)療設(shè)備等。正是充分利用了這一機(jī)遇，我們完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，得到了望京5個衛(wèi)生站的經(jīng)營管理權(quán)，獲得了政府衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，拓展了我院長遠(yuǎn)發(fā)展的新局面。
2、社區(qū)衛(wèi)生工作離不開公司和社會力量支持。
我們的社區(qū)衛(wèi)生工作，大多是在公司離退辦、家委會，以及街道、居委會的支持下完成的，如健康教育、預(yù)防保健、精神衛(wèi)生、社區(qū)康復(fù)、健康檔案等等。尤其是在我院的房屋裝修期間，公司工會為我們提供了臨時的經(jīng)營場地，金坤物業(yè)及時在禮堂安裝了水、電等臨時設(shè)施，幫助我們度過難關(guān)。
3、理念和意識的決定性作用。
長期以來，企業(yè)的“質(zhì)量是企業(yè)的生命”、“質(zhì)量是永恒的主題”和注重細(xì)節(jié)等管理理念，以及企業(yè)的市場危機(jī)意識、競爭意識影響著我們，在潛移默化中形成了我院不同于其它醫(yī)院的管理風(fēng)格和經(jīng)營理念:“自強(qiáng)自立、穩(wěn)步經(jīng)營、誠信經(jīng)營、回報社會”。正是這樣的理念與意識，決定了我們在嚴(yán)峻的市場壓力中能夠保持清醒的頭腦和必勝的信心。
4、能力建設(shè)是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的根本動力。
我院始終堅持能力建設(shè)，包括團(tuán)隊文化建設(shè)、制度與流程建設(shè)和執(zhí)業(yè)能力建設(shè)。因此，無論在什么樣的困難面前，我們的團(tuán)隊始終保持昂揚(yáng)向上、銳意進(jìn)取的工作狀態(tài)。
在醫(yī)院搬遷的工作中，員工們自己動手，不怕疲勞，特別是在醫(yī)院的回遷工作中，為了完成第二天接診前的各項準(zhǔn)備工作，有30名員工忙于搬遷工作到晚上9點(diǎn)多。
在公司禮堂極其簡陋的環(huán)境中，空氣污濁、光線昏暗，員工們依舊嚴(yán)肅認(rèn)真、有條不紊地做每一件事情，4個月接待患者23600人次，未發(fā)生一例醫(yī)療差錯。同時，努力創(chuàng)造條件，積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
南湖東園站的場地狹小，工作環(huán)境差。但東園站的員工們年復(fù)一年、任勞任怨，用真情換取居民的信任，門診量和門診收入較-年翻番增長。
健康管理人員主動走向社區(qū)，與街道辦事處、各居委會建立聯(lián)系，爭取各部門的支持，開展居民建擋、健康教育和社區(qū)康復(fù)等工作。健康教育工作獲得“朝陽區(qū)優(yōu)秀健康教育活動”稱號，社區(qū)康復(fù)成為我中心獲得居民表揚(yáng)信最多的團(tuán)隊。
在4個衛(wèi)生站的建站過程中，辦公室、藥庫、藥房和財務(wù)人員加班加點(diǎn)，完成了藥品、物品的籌備工作。衛(wèi)生站開診后，藥品的采購、發(fā)放和費(fèi)用結(jié)算等工作量成倍增加，他們努力依舊，沒有絲毫怨言。
預(yù)防保健人員積極參與奧運(yùn)公共衛(wèi)生保障工作，為奧運(yùn)志愿者及服務(wù)人員注射疫苗；對轄區(qū)內(nèi)精神病人進(jìn)行管理；協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查餐飲衛(wèi)生，為奧運(yùn)會順利召開做出貢獻(xiàn)。
藥房堅持藥品監(jiān)護(hù)工作，獲得北京市“規(guī)范化藥房”稱號。醫(yī)技科室在人員少的情況下，擴(kuò)大營業(yè)時間，積極配合其它科室，完成各項體檢任務(wù)。
年底，門診病人成倍增加，日門診量高達(dá)500人次，門診收費(fèi)和藥品調(diào)劑工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，收費(fèi)人員和醫(yī)務(wù)人員一起，頂住壓力，順利度過了門診高峰階段。
南湖渠、花家地和西園站建站時間短，尚未成為醫(yī)保站，患者少，但員工并沒有消極等待。他們在站長的帶領(lǐng)下，主動為小區(qū)居民宣傳、建檔，開展社區(qū)康復(fù)，并積極參與中心的搬遷、盤點(diǎn)和支援南湖東園站的工作。
5、團(tuán)結(jié)的力量。
xx年的工作繁多，從房屋裝修、醫(yī)院搬遷、建立衛(wèi)生站，全民建擋、“糖尿病俱樂部”、“知己能量門診”、“家庭保健員”、“腦卒中”康復(fù)、“兩癌”篩查、“問題奶粉”篩查、成人慢性病危險因素監(jiān)測，直至年底門診微機(jī)網(wǎng)絡(luò)程序更換、啟用醫(yī)生工作站、超負(fù)荷的門診量等等一系列沒完沒了的工作，都是在多個部門的集體配合下完成的。“團(tuán)結(jié)就是力量”，一句古老樸實的名句，-年的工作再一次驗證了這條真理。
盤點(diǎn)醫(yī)院的發(fā)展歷程，我們最大的收獲是什么？
在-年緊張繁忙的工作中，我們的員工團(tuán)隊得到了磨礪和考驗。凡親身經(jīng)歷者一定會有許多感觸和體會，特別是公司禮堂戰(zhàn)地醫(yī)院的工作場面至今令人難忘。成就了一支堅韌頑強(qiáng)，從不動搖、永不懈怠的優(yōu)秀員工團(tuán)隊。-年我們最大的收獲就在于此。
20-年，面對全球性金融危機(jī)，政府將加快城鄉(xiāng)基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施和基本醫(yī)療保障體系的建設(shè)。我們看到了社區(qū)醫(yī)院的廣闊的發(fā)展前景，也應(yīng)意識到快速變換的形勢給我們帶來的嚴(yán)峻的市場壓力。
1、醫(yī)改新政策即將出臺；社區(qū)工作內(nèi)容越來越多；政府對社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的考核更加嚴(yán)格。
2、媒體的宣傳過度，居民對社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的期望與要求越來越高，增加了工作難度。
3、日益增加的門診量伴隨著巨大的醫(yī)療風(fēng)險。
4、我院的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)很薄弱，資金面上存在著很大的壓力。
5、新建衛(wèi)生站的運(yùn)作，對我院人事管理和運(yùn)營機(jī)制的考驗。
6、醫(yī)院連續(xù)幾年的發(fā)展，出現(xiàn)“高原平臺”現(xiàn)象，管理工作中存在亟待解決的問題。
20-年，我院的發(fā)展至關(guān)重要的一年。我們將堅持“一個中心、兩個確保”，即：以能力建設(shè)為醫(yī)院管理工作的中心，確保醫(yī)療質(zhì)量、確保我院在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中的領(lǐng)先地位。我們將不斷提升管理決策能力與指揮能力；堅持業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工在工作中解決問題的能力；不斷完善制度與流程建設(shè)，保證在任何條件下，各部門的業(yè)務(wù)工作高效運(yùn)行。
員工們，-年在緊張忙碌中匆匆過去，我們歷經(jīng)坎坷，風(fēng)雨無阻。流失的歲月給我們留下收獲、感慨和思索，但留給我們更多的是信心和希望，一種對醫(yī)院發(fā)展的堅定信心和對美好明天的真誠希望。
我們必須堅定信心、迎難而上，齊心協(xié)力，在20xx年實現(xiàn)我們新的希望！
醫(yī)院發(fā)展中的每一點(diǎn)成績都離不開員工的辛勤努力！
向員工們表示誠摯的感謝！
醫(yī)院運(yùn)行情況（模板17篇）篇五
在已經(jīng)過去的20xx年，xx區(qū)*醫(yī)院在區(qū)委區(qū)府及區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，認(rèn)真貫徹國家衛(wèi)生方針政策，嚴(yán)格遵循醫(yī)院公益*質(zhì)，始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以醫(yī)院專科建設(shè)為抓手，以管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，以公立醫(yī)院改革為契機(jī)，以新思路、新觀念、新舉措催生動力，激發(fā)活力，挖掘潛力，不斷提升醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，各項工作取得長足進(jìn)步，圓滿完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將醫(yī)院一年來工作開展情況匯報如下：
門急診病人量273524人次，同比增長15.43%;。
住院病人23788人次，同比增長23.37%;。
手術(shù)5944例，同比增長12.45%;。
業(yè)務(wù)收入16659萬元，同比增長28.44%。
病人平均滿意度97.8%。
(一)基礎(chǔ)設(shè)施取得新進(jìn)展。
1.內(nèi)科病房樓改擴(kuò)建。20xx年繼續(xù)實施原五交化大樓和醫(yī)院老門診樓現(xiàn)代化病房改造工程，并在兩樓結(jié)合部打通連接融為一體，改擴(kuò)建為內(nèi)科病房樓，工程總投資600萬元，改造總面積9000平方米，增設(shè)床位300張，20xx年2月份全面完工并投入使用，特別是新生兒重癥監(jiān)護(hù)室設(shè)備先進(jìn)，流程科學(xué)，為新生兒科創(chuàng)建市級重點(diǎn)專科和下一步發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
2.重癥監(jiān)護(hù)室及高壓氧室改建。為進(jìn)一步改善工作流程，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在門診樓裙樓三樓擴(kuò)建*重癥監(jiān)護(hù)室，使用面積370平方米，設(shè)有床位15張，添置呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備12臺，流程設(shè)計科學(xué)規(guī)范，病員、污物和醫(yī)務(wù)人員通道分別設(shè)立，大大提升了重癥病人救治能力。對病案室樓下房屋進(jìn)行改擴(kuò)建，建設(shè)高壓氧室，同時配備賈汪唯一一臺高壓氧艙設(shè)備，提高了專科救治能力。
3.醫(yī)院新址建設(shè)。新院建設(shè)經(jīng)過公開招標(biāo)由xx省知名建筑公司南京通州建總承建，于20xx年初正式施工，至20xx年10月底主體框架封頂，隨后將進(jìn)行智能化和弱電、消防管網(wǎng)安裝以及裝修工程，預(yù)計在2015年底全面完工并投入使用。項目建成后，醫(yī)院門診接診能力可提高到每年50萬人次，年住院病人將超過4萬人次，即可最大限度地緩解醫(yī)院病人就診壓力，為實現(xiàn)建現(xiàn)代化的三級醫(yī)院的遠(yuǎn)景目標(biāo)打下堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
(二)醫(yī)療技術(shù)取得新突破。
1.重點(diǎn)專科建設(shè)。我院現(xiàn)設(shè)有臨床科室20個，醫(yī)技科室5個，20xx年在創(chuàng)建市級重點(diǎn)專科方面取得了突破*進(jìn)展，其中中醫(yī)科通過市級重點(diǎn)專科驗收，新生兒科成功獲批市級重點(diǎn)專科建設(shè)單位。20xx年，醫(yī)院將重點(diǎn)打造腫瘤科、心內(nèi)科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、*頻消融等高端技術(shù)項目。
2.設(shè)備技術(shù)發(fā)展。20xx年醫(yī)院投入近千萬元購置四維*超、ge中臂、奧林巴斯電子胃鏡、宮腔鏡、膽道碎石機(jī)、多人加壓高壓氧艙、*凍切片機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備數(shù)十臺(套)。同時加大新技術(shù)、新項目引進(jìn)工作，20xx年，新開展服務(wù)項目20余項，其中婦產(chǎn)科經(jīng)宮腔鏡治療技術(shù)、普外科超聲*技術(shù)、骨科全髖及膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、脊柱椎間融合術(shù)、泌尿外科經(jīng)皮腎鏡技術(shù)、快速病理等技術(shù)項目日趨成熟，并取得了良好的社會影響和經(jīng)濟(jì)效益。
3.科研教學(xué)成果。20xx年，共獲得省、市、區(qū)級科研項目各一項，其中新生兒科《先天*心臟病篩查技術(shù)》被省衛(wèi)生廳評定為xx省醫(yī)療衛(wèi)生適宜推廣技術(shù)。心內(nèi)科徐文生主任于20xx年8月選拔為xx省333高層次人才培養(yǎng)對象;醫(yī)院充分發(fā)揮xx區(qū)教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，全年共進(jìn)行邀請院外專家來院開展培訓(xùn)及教學(xué)活動40余次場，參加培訓(xùn)人員5000多人次。全年共發(fā)表論文16篇，其中核心期刊論文10篇。
(三)醫(yī)療服務(wù)實現(xiàn)新提升。
一是開展出院病人電話隨訪工作。制定印發(fā)了《區(qū)*醫(yī)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)出院病人電話隨訪工作的意見》，要求各科室對出院病人成功隨訪率要達(dá)到95%以上。目前全院出院病人電話成功隨訪率穩(wěn)定在95%以上，中醫(yī)科、兒科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功隨訪率持續(xù)穩(wěn)定在98%以上。通過開展出院病人電話隨訪工作，增加了醫(yī)患雙方的信任，提高了患者滿意度，提升了醫(yī)院的社會形象。
二是建立院科兩級行風(fēng)巡視制度。制定印發(fā)了《區(qū)*醫(yī)院關(guān)于建立院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)不定期巡查巡視工作制度的通知》，建立了院科兩級不定期巡查巡視工作制度。通過不定期巡查巡視工作制度的實施，及時發(fā)現(xiàn)并解決了一些影響醫(yī)院正常醫(yī)療秩序的問題，醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境得到明顯改善，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和主動服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，一些安全隱患及時得到了整改落實。
三是開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動。制定了《xx區(qū)*醫(yī)院關(guān)于開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動的通知》,組織開展了“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動。自開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動以來，醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識得到了明顯增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度得到了明顯改善，患者投訴率及醫(yī)療糾紛發(fā)生率明顯下降，病人的怨聲少了，感動多了，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽了，醫(yī)療服務(wù)水平有了大幅度的提升。20xx年，全院共收到錦旗22面，感謝信28封，退還紅包6000余元，病人平均滿意度97.8%，并呈進(jìn)一步上升趨勢。
四是完善“百姓就醫(yī)零障礙”十項措施。制定了《xx區(qū)*醫(yī)院百姓“零障礙”十項措施》，印發(fā)了《xx區(qū)*醫(yī)院就醫(yī)指南》。組建了“一站式”服務(wù)臺，全面開展導(dǎo)醫(yī)、咨詢和便民服務(wù)，配有特殊設(shè)施設(shè)備，對傷、殘等特殊患者提供援助式服務(wù)，提供人*化服務(wù)，滿足患者個*化需求。進(jìn)一步加強(qiáng)“患者服務(wù)中心”建設(shè)，實施24小時值班，公布求助熱線電話，為患者提供護(hù)工介紹、生活保障及相關(guān)求助服務(wù)，及時為患者排憂解難。加強(qiáng)門診建設(shè)，實施電子叫號，提供銀聯(lián)卡pos機(jī)服務(wù)。進(jìn)一步簡化流程，實行分散掛號，對劃價、收費(fèi)提供一次*服務(wù)。
(四)醫(yī)院管理再上新臺階。
1.實施信息工程。20xx年醫(yī)院共投入500余萬元推進(jìn)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)。1月3日，投資218萬元招標(biāo)采購10臺ibm*片式服務(wù)在現(xiàn)代化中心機(jī)房完成安裝調(diào)試。1月13全面切換醫(yī)院管理系統(tǒng)，借助xx眾陽軟件公司一體化管理系統(tǒng)平臺，實行全醫(yī)院的全電子化管理。實施并不斷完善his、lis、pacs、emr、移動護(hù)理、移動查房、門急診輸液、病歷質(zhì)控系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)等，實現(xiàn)涵蓋功能強(qiáng)大、科學(xué)系統(tǒng)、完善規(guī)范的信息管理系統(tǒng)。目前，我院基于電子病歷的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)已與xx區(qū)內(nèi)各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實現(xiàn)互聯(lián)互通。
2.完善績效考核。20xx年醫(yī)院繼續(xù)遵循“績效優(yōu)先、兼顧公平、相對合理”原則，進(jìn)一步完善《績效*考核分*案》，分*案堅持綜合考核評價原則，全面考核工作數(shù)量、工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、工作業(yè)績、職業(yè)道德、群眾滿意度等指標(biāo)，使績效*與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量及勞動貢獻(xiàn)掛鉤，并向臨床一線崗位、高風(fēng)險崗位傾斜。其中護(hù)士績效*采取分級發(fā)放，向臟、苦、累的科室傾斜，科學(xué)合理、切實可行的績效考核極大地提升廣大職工的工作積極*。
3.控制成本消耗。實施成本核算，加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格控制運(yùn)行成本。按照“定額消耗”原則，制定或優(yōu)化物資消耗定額標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約每一度電，每一張紙，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，均制定了具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)，加強(qiáng)醫(yī)用耗材的*，杜絕浪費(fèi)。同時鼓勵廣大職工自已動開展小發(fā)明、小創(chuàng)造，既厲行節(jié)約又方便工作，供應(yīng)室護(hù)士在敷料片中間挖孔可直接套在氣切病人套管上，換*時既不會磨擦傷口，*作也更加方便。
(五)人才建設(shè)再添新舉措。
1.強(qiáng)化三基三嚴(yán)培訓(xùn)。對全體醫(yī)務(wù)人員不定期進(jìn)行“三基三嚴(yán)”考試訓(xùn)練，所有醫(yī)、技、*、護(hù)人員參加;不定期舉辦院內(nèi)各類知識講座、護(hù)理專題講座、技術(shù)練兵活動等;積極參加省、市有關(guān)部門組織的學(xué)術(shù)活動、培訓(xùn)班、技術(shù)能手比賽等，強(qiáng)化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。醫(yī)務(wù)處組織各科室主任輪流講課，業(yè)務(wù)查房增加教學(xué)查房，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，有效地提升廣大醫(yī)務(wù)人員理論與技術(shù)水平，在20xx年xx市醫(yī)療質(zhì)量和抗生素使用專項檢查活動中，我院綜合成績名列全市同級醫(yī)院第一名。
2.優(yōu)化人才培養(yǎng)環(huán)境。實行“優(yōu)勝劣汰”的用人政策，建立科室領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制，鼓勵冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是對想干、干勁大、有能耐的同志，在人、財、物等方面實行傾斜。二是在人才使用上，根據(jù)其實際能力，為其打造平臺，使英雄有足夠的用武之地。三是對于有突出貢獻(xiàn)的個人，不僅給予精神獎勵，還在物質(zhì)上實行重獎，醫(yī)院制定了重點(diǎn)專科創(chuàng)建、醫(yī)學(xué)論文發(fā)表、科研成果立項等獎勵措施，激發(fā)人才的科研熱情，調(diào)動人才的工作積極*。
3.做好人才梯隊建設(shè)。20xx年，醫(yī)院采用請進(jìn)來、送出去的辦法，積極培訓(xùn)人才。醫(yī)院投資50余萬元，先后派出20余名技術(shù)骨干分赴省、市三級醫(yī)院進(jìn)修深造，帶回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、婦產(chǎn)科、內(nèi)、兒科等*的新技術(shù)和新知識。充分利用醫(yī)院高年資醫(yī)師，特別是醫(yī)院聘任的徐州醫(yī)學(xué)院退休老教授，通過對中青年醫(yī)師的幫扶帶教工作，帶動了全院醫(yī)療技術(shù)水平和科研能力的整體提升。護(hù)理方面，選派護(hù)士長及優(yōu)秀青年護(hù)士輪流到市三級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，針對*提升專科護(hù)理技能，對低年資護(hù)士進(jìn)行五年內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，確保護(hù)理人才梯隊的不斷成長和壯大。
(六)黨風(fēng)廉政取得新成效。
一是加強(qiáng)思想教育。堅持以思想道德教育為基礎(chǔ)，強(qiáng)化對黨員干部從政道德和職業(yè)道德教育，教育引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部居安思危，自覺抵御各種反馬克思主義思想的侵蝕，在院內(nèi)營造了黨風(fēng)廉政的文化氛圍，20xx年上半年，邀區(qū)檢查院領(lǐng)導(dǎo)來院做《防微杜漸，*鐘長鳴》反腐倡廉教育專題講座，極大教育了廣大黨員干部。開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和黨的群眾路線活動，增強(qiáng)全院職工的忠誠意識、大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識和廉潔自律意識，提升職業(yè)道德修養(yǎng)，通過全年持續(xù)開展的思想教育活動，使醫(yī)院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育。
二是規(guī)范招標(biāo)采購和收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)招標(biāo)采購法規(guī)，我院*品、設(shè)備、耗材全部按照上級制訂的標(biāo)準(zhǔn)實行招標(biāo)采購。認(rèn)真落實了醫(yī)療服務(wù)價格管理法規(guī)，執(zhí)行上級制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);開展醫(yī)療服務(wù)價格大檢查活動，加大督查力度，全面推行患者住院費(fèi)用每日清單制，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項目收費(fèi);實行單病種限價制度，規(guī)范醫(yī)生用*，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。
三是完善考核機(jī)制。建立綜合目標(biāo)考核機(jī)制和職工醫(yī)德檔案，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、*學(xué)習(xí)、批評處罰、年度考核七個方面全面考核，對出現(xiàn)行風(fēng)問題的科室或個人進(jìn)行一票否決。完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《社會服務(wù)承諾書》，做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負(fù)責(zé)，從制度上規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，使醫(yī)院風(fēng)清氣正。
不斷前進(jìn)中的xx區(qū)*醫(yī)院，人才隊伍日趨壯大，科技含量逐步提高，綜合實力和核心競爭力得到極大提升，但我們也清醒的看到，我們雖然取得了一些成績，但與賈汪日新月異的發(fā)展形勢和上級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的期望要求相比，我們還有較大差距，未來發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。在充滿希望的20xx年，我們將充分利用公立醫(yī)院綜合改革機(jī)遇，乘勢而上，克難攻堅，創(chuàng)造新的輝煌。
1.科研教學(xué)方面。
充分發(fā)揮xx區(qū)教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，針對*進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動;加強(qiáng)對外學(xué)術(shù)交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦全院*醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學(xué)。
2.人才隊伍方面。
加強(qiáng)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和師資隊伍建設(shè)，促進(jìn)新一代優(yōu)秀中青年學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)術(shù)骨干的成長，提高醫(yī)院的整體水平，選拔職業(yè)素質(zhì)較高，具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新能力的青年醫(yī)師外出進(jìn)修深造，實施青年醫(yī)師培訓(xùn)計劃，打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
3.專科建設(shè)方面。
20xx年，醫(yī)院將重點(diǎn)打造腫瘤科、心內(nèi)科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、*頻消融等高端技術(shù)項目;進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建市級重點(diǎn)專科工作，確保新生兒科成功創(chuàng)建，普外科力爭獲批市級重點(diǎn)專科建設(shè)單位。
4.黨風(fēng)廉政方面。
繼續(xù)加強(qiáng)班子成員思想*教育，加強(qiáng)醫(yī)院黨員廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實黨員廉政各項規(guī)定，全體班子成員向上級領(lǐng)導(dǎo)，向全院職工鄭重承諾：不出入私人*、不接受和持有私人*會員卡，自覺接受黨組織和*群眾的監(jiān)督。
發(fā)展沒有終結(jié)，創(chuàng)新沒有止境。20xx年，xx區(qū)*醫(yī)院全體班子成員將繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體職工滿懷信心迎接挑戰(zhàn)，更加勵志奮發(fā)，開拓進(jìn)取，為把醫(yī)院辦成醫(yī)療質(zhì)量過硬，文化氛圍濃厚，辦院特*鮮明的現(xiàn)代化醫(yī)院，為實現(xiàn)創(chuàng)建三級醫(yī)院的遠(yuǎn)景目標(biāo)而不懈奮斗!
醫(yī)院運(yùn)行情況（模板17篇）篇六
在已經(jīng)過去的20xx年，**區(qū)人民醫(yī)院在區(qū)委區(qū)府及區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，認(rèn)真貫徹國家衛(wèi)生方針政策，嚴(yán)格遵循醫(yī)院公益性質(zhì)，始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以醫(yī)院專科建設(shè)為抓手，以管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，以公立醫(yī)院改革為契機(jī)，以新思路、新觀念、新舉措催生動力，激發(fā)活力，挖掘潛力，不斷提升醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，各項工作取得長足進(jìn)步，圓滿完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將醫(yī)院一年來工作開展情況匯報如下：
門急診病人量273524人次，同比增長15.43%；
住院病人23788人次，同比增長23、37%；
手術(shù)5944例，同比增長12.45%；
業(yè)務(wù)收入16659萬元，同比增長28.44%。
病人平均滿意度97.8%。
（一）基礎(chǔ)設(shè)施取得新進(jìn)展。
1、內(nèi)科病房樓改擴(kuò)建。
20**年繼續(xù)實施原五交化大樓和醫(yī)院老門診樓現(xiàn)代化病房改造工程，并在兩樓結(jié)合部打通連接融為一體，改擴(kuò)建為內(nèi)科病房樓，工程總投資600萬元，改造總面積9000平方米，增設(shè)床位300張，20**年2月份全面完工并投入使用，特別是新生兒重癥監(jiān)護(hù)室設(shè)備先進(jìn)，流程科學(xué)，為新生兒科創(chuàng)建市級重點(diǎn)專科和下一步發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
2、重癥監(jiān)護(hù)室及高壓氧室改建。
為進(jìn)一步改善工作流程，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在門診樓裙樓三樓擴(kuò)建成人重癥監(jiān)護(hù)室，使用面積370平方米，設(shè)有床位15張，添置呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備12臺，流程設(shè)計科學(xué)規(guī)范，病員、污物和醫(yī)務(wù)人員通道分別設(shè)立，大大提升了重癥病人救治能力。對病案室樓下房屋進(jìn)行改擴(kuò)建，建設(shè)高壓氧室，同時配備**唯一一臺高壓氧艙設(shè)備，提高了專科救治能力。
3、醫(yī)院新址建設(shè)。
新院建設(shè)經(jīng)過公開招標(biāo)由江蘇省知名建筑公司南京通州建總承建，于20**年初正式施工，至20**年10月底主體框架封頂，隨后將進(jìn)行智能化和弱電、消防管網(wǎng)安裝以及裝修工程，預(yù)計在20**年底全面完工并投入使用。項目建成后，醫(yī)院門診接診能力可提高到每年50萬人次，年住院病人將超過4萬人次，即可最大限度地緩解醫(yī)院病人就診壓力，為實現(xiàn)建現(xiàn)代化的三級醫(yī)院的遠(yuǎn)景目標(biāo)打下堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
（二）醫(yī)療技術(shù)取得新突破。
1、重點(diǎn)專科建設(shè)。
我院現(xiàn)設(shè)有臨床科室20個，醫(yī)技科室5個，20**年在創(chuàng)建市級重點(diǎn)專科方面取得了突破性進(jìn)展，其中中醫(yī)科通過市級重點(diǎn)專科驗收，新生兒科成功獲批市級重點(diǎn)專科建設(shè)單位。20**年，醫(yī)院將重點(diǎn)打造腫瘤科、心內(nèi)科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術(shù)項目。
2、設(shè)備技術(shù)發(fā)展。
20xx年醫(yī)院投入近千萬元購置四維彩超、ge中臂、奧林巴斯電子胃鏡、宮腔鏡、膽道碎石機(jī)、多人加壓高壓氧艙、冰凍切片機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備數(shù)十臺（套）。同時加大新技術(shù)、新項目引進(jìn)工作，20**年，新開展服務(wù)項目20余項，其中婦產(chǎn)科經(jīng)宮腔鏡治療技術(shù)、普外科超聲刀技術(shù)、骨科全髖及膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、脊柱椎間融合術(shù)、泌尿外科經(jīng)皮腎鏡技術(shù)、快速病理等技術(shù)項目日趨成熟，并取得了良好的社會影響和經(jīng)濟(jì)效益。
3、科研教學(xué)成果。
20xx年，共獲得省、市、區(qū)級科研項目各一項，其中新生兒科《先天性心臟病篩查技術(shù)》被省衛(wèi)生廳評定為江蘇省醫(yī)療衛(wèi)生適宜推廣技術(shù)。心內(nèi)科徐文生主任于20**年8月選拔為江蘇省333高層次人才培養(yǎng)對象；醫(yī)院充分發(fā)揮**區(qū)教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，全年共進(jìn)行邀請院外專家來院開展培訓(xùn)及教學(xué)活動40余次場，參加培訓(xùn)人員5000多人次。全年共發(fā)表論文16篇，其中核心期刊論文10篇。
（三）醫(yī)療服務(wù)實現(xiàn)新提升。
一是開展出院病人電話隨訪工作。
制定印發(fā)了《區(qū)人民醫(yī)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)出院病人電話隨訪工作的意見》，要求各科室對出院病人成功隨訪率要達(dá)到95%以上。目前全院出院病人電話成功隨訪率穩(wěn)定在95%以上，中醫(yī)科、兒科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功隨訪率持續(xù)穩(wěn)定在98%以上。通過開展出院病人電話隨訪工作，增加了醫(yī)患雙方的信任，提高了患者滿意度，提升了醫(yī)院的社會形象。
二是建立院科兩級行風(fēng)巡視制度。
制定印發(fā)了《區(qū)人民醫(yī)院關(guān)于建立院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)不定期巡查巡視工作制度的通知》，建立了院科兩級不定期巡查巡視工作制度。通過不定期巡查巡視工作制度的實施，及時發(fā)現(xiàn)并解決了一些影響醫(yī)院正常醫(yī)療秩序的問題，醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境得到明顯改善，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和主動服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，一些安全隱患及時得到了整改落實。
三是開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動。
28封，退還紅包6000余元，病人平均滿意度97、8%，并呈進(jìn)一步上升趨勢。
四是完善“百姓就醫(yī)零障礙”十項措施。
制定了《**區(qū)人民醫(yī)院百姓“零障礙”十項措施》，印發(fā)了《**區(qū)人民醫(yī)院就醫(yī)指南》。組建了“一站式”服務(wù)臺，全面開展導(dǎo)醫(yī)、咨詢和便民服務(wù)，配有特殊設(shè)施設(shè)備，對傷、殘等特殊患者提供援助式服務(wù)，提供人性化服務(wù)，滿足患者個性化需求。進(jìn)一步加強(qiáng)“患者服務(wù)中心”建設(shè)，實施24小時值班，公布求助熱線電話，為患者提供護(hù)工介紹、生活保障及相關(guān)求助服務(wù)，及時為患者排憂解難。加強(qiáng)門診建設(shè)，實施電子叫號，提供銀聯(lián)卡pos機(jī)服務(wù)。進(jìn)一步簡化流程，實行分散掛號，對劃價、收費(fèi)提供一次性服務(wù)。
（四）醫(yī)院管理再上新臺階。
1、實施信息工程。
20xx年醫(yī)院共投入500余萬元推進(jìn)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)。1月3日，投資218萬元招標(biāo)采購10臺ibm刀片式服務(wù)在現(xiàn)代化中心機(jī)房完成安裝調(diào)試。1月**全面切換醫(yī)院管理系統(tǒng)，借助山東眾陽軟件公司一體化管理系統(tǒng)平臺，實行全醫(yī)院的全電子化管理。實施并不斷完善his、lis、pacs、emr、移動護(hù)理、移動查房、門急診輸液、病歷質(zhì)控系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)等，實現(xiàn)涵蓋功能強(qiáng)大、科學(xué)系統(tǒng)、完善規(guī)范的信息管理系統(tǒng)。目前，我院基于電子病歷的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)已與**區(qū)內(nèi)各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實現(xiàn)互聯(lián)互通。
2、完善績效考核。
20xx年醫(yī)院繼續(xù)遵循“績效優(yōu)先、兼顧公平、相對合理”原則，進(jìn)一步完善《績效工資考核分配方案》，分配方案堅持綜合考核評價原則，全面考核工作數(shù)量、工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、工作業(yè)績、職業(yè)道德、群眾滿意度等指標(biāo)，使績效工資與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量及勞動貢獻(xiàn)掛鉤，并向臨床一線崗位、高風(fēng)險崗位傾斜。其中護(hù)士績效工資采取分級發(fā)放，向臟、苦、累的科室傾斜，科學(xué)合理、切實可行的績效考核極大地提升廣大職工的工作積極性。
3、控制成本消耗。
實施成本核算，加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格控制運(yùn)行成本。按照“定額消耗”原則，制定或優(yōu)化物資消耗定額標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約每一度電，每一張紙，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，均制定了具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)，加強(qiáng)醫(yī)用耗材的監(jiān)控，杜絕浪費(fèi)。同時鼓勵廣大職工自已動開展小發(fā)明、小創(chuàng)造，既厲行節(jié)約又方便工作，供應(yīng)室護(hù)士在敷料片中間挖孔可直接套在氣切病人套管上，換藥時既不會磨擦傷口，操作也更加方便。
（五）人才建設(shè)再添新舉措。
1、強(qiáng)化三基三嚴(yán)培訓(xùn)。
對全體醫(yī)務(wù)人員不定期進(jìn)行“三基三嚴(yán)”考試訓(xùn)練，所有醫(yī)、技、藥、護(hù)人員參加；不定期舉辦院內(nèi)各類知識講座、護(hù)理專題講座、技術(shù)練兵活動等；積極參加省、市有關(guān)部門組織的學(xué)術(shù)活動、培訓(xùn)班、技術(shù)能手比賽等，強(qiáng)化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。醫(yī)務(wù)處組織各科室主任輪流講課，業(yè)務(wù)查房增加教學(xué)查房，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，有效地提升廣大醫(yī)務(wù)人員理論與技術(shù)水平，在20**年徐州市醫(yī)療質(zhì)量和抗生素使用專項檢查活動中，我院綜合成績名列全市同級醫(yī)院第一名。
2、優(yōu)化人才培養(yǎng)環(huán)境。
實行“優(yōu)勝劣汰”的用人政策，建立科室領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制，鼓勵冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是對想干、干勁大、有能耐的同志，在人、財、物等方面實行傾斜。二是在人才使用上，根據(jù)其實際能力，為其打造平臺，使英雄有足夠的用武之地。三是對于有突出貢獻(xiàn)的個人，不僅給予精神獎勵，還在物質(zhì)上實行重獎，醫(yī)院制定了重點(diǎn)專科創(chuàng)建、醫(yī)學(xué)論文發(fā)表、科研成果立項等獎勵措施，激發(fā)人才的科研熱情，調(diào)動人才的工作積極性。
3、做好人才梯隊建設(shè)。
20xx年，醫(yī)院采用請進(jìn)來、送出去的辦法，積極培訓(xùn)人才。醫(yī)院投資50余萬元，先后派出20余名技術(shù)骨干分赴省、市三級醫(yī)院進(jìn)修深造，帶回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、婦產(chǎn)科、內(nèi)、兒科等專業(yè)的新技術(shù)和新知識。充分利用醫(yī)院高年資醫(yī)師，特別是醫(yī)院聘任的徐州醫(yī)學(xué)院退休老教授，通過對中青年醫(yī)師的幫扶帶教工作，帶動了全院醫(yī)療技術(shù)水平和科研能力的整體提升。護(hù)理方面，選派護(hù)士長及優(yōu)秀青年護(hù)士輪流到市三級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，針對性提升專科護(hù)理技能，對低年資護(hù)士進(jìn)行五年內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，確保護(hù)理人才梯隊的不斷成長和壯大。
（六）黨風(fēng)廉政取得新成效。
一是加強(qiáng)思想教育。
堅持以思想道德教育為基礎(chǔ)，強(qiáng)化對黨員干部從政道德和職業(yè)道德教育，教育引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部居安思危，自覺抵御各種反馬克思主義思想的侵蝕，在院內(nèi)營造了黨風(fēng)廉政的文化氛圍，20**年上半年，邀區(qū)檢查院領(lǐng)導(dǎo)來院做《防微杜漸，警鐘長鳴》反腐倡廉教育專題講座，極大教育了廣大黨員干部。開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和黨的群眾路線活動，增強(qiáng)全院職工的忠誠意識、大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識和廉潔自律意識，提升職業(yè)道德修養(yǎng)，通過全年持續(xù)開展的思想教育活動，使醫(yī)院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育。
二是規(guī)范招標(biāo)采購和收費(fèi)行為。
嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)招標(biāo)采購法規(guī)，我院藥品、設(shè)備、耗材全部按照上級制訂的標(biāo)準(zhǔn)實行招標(biāo)采購。認(rèn)真落實了醫(yī)療服務(wù)價格管理法規(guī)，執(zhí)行上級制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；開展醫(yī)療服務(wù)價格大檢查活動，加大督查力度，全面推行患者住院費(fèi)用每日清單制，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項目收費(fèi)；實行單病種限價制度，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。
三是完善考核機(jī)制。
建立綜合目標(biāo)考核機(jī)制和職工醫(yī)德檔案，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學(xué)習(xí)、批評處罰、年度考核七個方面全面考核，對出現(xiàn)行風(fēng)問題的科室或個人進(jìn)行一票否決。完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《社會服務(wù)承諾書》，做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負(fù)責(zé)，從制度上規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，使醫(yī)院風(fēng)清氣正。
不斷前進(jìn)中的**區(qū)人民醫(yī)院，人才隊伍日趨壯大，科技含量逐步提高，綜合實力和核心競爭力得到極大提升，但我們也清醒的看到，我們雖然取得了一些成績，但與**日新月異的發(fā)展形勢和上級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的期望要求相比，我們還有較大差距，未來發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。在充滿希望的20**年，我們將充分利用公立醫(yī)院綜合改革機(jī)遇，乘勢而上，克難攻堅，創(chuàng)造新的輝煌。
1、科研教學(xué)方面。
充分發(fā)揮**區(qū)教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，針對性進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動；加強(qiáng)對外學(xué)術(shù)交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學(xué)。
2、人才隊伍方面。
加強(qiáng)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和師資隊伍建設(shè)，促進(jìn)新一代優(yōu)秀中青年學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)術(shù)骨干的成長，提高醫(yī)院的整體水平，選拔職業(yè)素質(zhì)較高，具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新能力的青年醫(yī)師外出進(jìn)修深造，實施青年醫(yī)師培訓(xùn)計劃，打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
3、專科建設(shè)方面。
20xx年，醫(yī)院將重點(diǎn)打造腫瘤科、心內(nèi)科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術(shù)項目；進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建市級重點(diǎn)專科工作，確保新生兒科成功創(chuàng)建，普外科力爭獲批市級重點(diǎn)專科建設(shè)單位。
4、黨風(fēng)廉政方面。
繼續(xù)加強(qiáng)班子成員思想政治教育，加強(qiáng)醫(yī)院黨員廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實黨員廉政各項規(guī)定，全體班子成員向上級領(lǐng)導(dǎo)，向全院職工鄭重承諾：不出入私人會所、不接受和持有私人會所會員卡，自覺接受黨組織和人民群眾的監(jiān)督。
發(fā)展沒有終結(jié)，創(chuàng)新沒有止境。20xx年，**區(qū)人民醫(yī)院全體班子成員將繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體職工滿懷信心迎接挑戰(zhàn)，更加勵志奮發(fā)，開拓進(jìn)取，為把醫(yī)院辦成醫(yī)療質(zhì)量過硬，文化氛圍濃厚，辦院特色鮮明的現(xiàn)代化醫(yī)院，為實現(xiàn)創(chuàng)建三級醫(yī)院的遠(yuǎn)景目標(biāo)而不懈奮斗！
醫(yī)院運(yùn)行情況（模板17篇）篇七
按照會議安排，下面，我就***開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作的一些基本情況從三個方面向與會的領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一簡要匯報：
***位于珠三角東****經(jīng)濟(jì)正處在工業(yè)化中期階段。20-年，全市g(shù)dp933.2億元，人均gdp3127美元，地方財政一般預(yù)算收入44.4億元，城鎮(zhèn)居民可支配收入15991元，農(nóng)民人均純收入5090元。近年來，***委、市政府認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院以人為本、和諧發(fā)展的執(zhí)政理念，充分認(rèn)識到建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度，實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療保障的目標(biāo)，是完善社會保障體系的需要，是為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定社會環(huán)境的需要，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在要求。在省委、省政府的領(lǐng)導(dǎo)和省勞動保障廳的大力支持下，**有幸成為全省城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的6個試點(diǎn)城市之一。在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我市于9月初，全面啟動了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作。當(dāng)前，我市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險主要有三個特點(diǎn)：
一是覆蓋范圍廣，受益群眾多。我市自2001年啟動城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險以來，覆蓋范圍已從所有城鎮(zhèn)用人單位的職工擴(kuò)大到城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員。但占城鎮(zhèn)人口比例約74%的96萬名城鎮(zhèn)非就業(yè)居民和未成年人的醫(yī)療保障問題仍然缺乏制度性的安排。為解決這一問題，今年8月，市政府常務(wù)會議審議通過了《***城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險暫行辦法》，9月初正式啟動了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，并制定了相關(guān)配套政策。目前，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險信息系統(tǒng)已開始運(yùn)行，城鎮(zhèn)居民將從今年10月份開始享受基本醫(yī)療保險待遇，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度已經(jīng)覆蓋了所有城鎮(zhèn)居民，我市已從制度上實現(xiàn)了“全民醫(yī)保”的目標(biāo)。我們計劃在今年內(nèi)實現(xiàn)40％的覆蓋率，三年內(nèi)實現(xiàn)全覆蓋。
二是繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，享受待遇高。我市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險以家庭為參保單位，實行個人繳費(fèi)和政府補(bǔ)助相結(jié)合的籌資模式。其中，18周歲以下的未成年人和18周歲以上仍在全日制學(xué)校就讀的學(xué)生，每人每年繳60元；其他成年人每人每年繳交120元，城鎮(zhèn)低保對象個人繳費(fèi)由財政負(fù)擔(dān)；市、縣（區(qū)）財政對參保人每人每年各補(bǔ)助10元共20元。城鎮(zhèn)居民參保后，因患病住院（包括符合計劃生育的生育或終止妊娠）發(fā)生的基本醫(yī)療保險費(fèi)，由城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金報銷50%；參保繳費(fèi)滿2年以上的，基金報銷比例提高到60%，同一個社保年度內(nèi)基金最高報銷的限額為5萬元。
三是管理規(guī)范化，群眾辦理快。為方便群眾辦事，我們設(shè)計科學(xué)的經(jīng)辦流程、方便快捷的繳費(fèi)方式，提供有效的衛(wèi)生服務(wù)。目前，我市城鎮(zhèn)居民既可在戶籍所在地社保部門辦理參保手續(xù)，也可按照就近原則，在戶籍所在地的勞動保障所辦理參保手續(xù)。基本醫(yī)療保險基金實行地稅征收和收支兩條線管理。同時，我們對城鎮(zhèn)居民參保后異地就醫(yī)、轉(zhuǎn)院等行為進(jìn)行了規(guī)范，制定了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算辦法，確保居民基本醫(yī)療保險基金支出合理，管理安全。
我們在省勞動保障廳的具體指導(dǎo)下，按照“組織測算、確定標(biāo)準(zhǔn)、擬定方案、健全組織、宣傳發(fā)動、按時啟動”的工作思路，迅速啟動了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作。主要做法：
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作順利開展。為統(tǒng)一思想，做好相關(guān)工作，我們及時召開了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險實施工作會議，成立了由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥、各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加的***城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市勞動保障部門還成立了“***城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險籌備小組”，負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度的設(shè)計和信息系統(tǒng)開發(fā)工作，籌備小組分成綜合組、政策起草組、信息組和宣傳經(jīng)辦組等四個組，明確了各個小組的責(zé)任和工作目標(biāo)。同時，我們按倒計時的方式設(shè)計了工作進(jìn)度表，明確了各項工作的負(fù)責(zé)人和具體經(jīng)辦人，規(guī)定了完成時限，從而確保了我市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的按時啟動。
二是認(rèn)真測算評定，科學(xué)建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度。合理確定繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是制定城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策必須解決的首要問題。在擬定制度過程中，我們認(rèn)為關(guān)鍵在于繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與待遇這兩項標(biāo)準(zhǔn)的測算。為搞好測算，我們組織公安、民政、衛(wèi)生、統(tǒng)計等相關(guān)部門，對我市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的12個有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了核實，先后按11種情況進(jìn)行了測算。在制定政策過程中，我們按照省政府《關(guān)于建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度的通知》要求，認(rèn)真研究起草暫行辦法，反復(fù)征求人事、衛(wèi)生等部門的意見，召開有市人大、政協(xié)、社區(qū)居委會代表和基層群眾代表參加的座談會、討論會，認(rèn)真聽取基層群眾的意見，并根據(jù)群眾反映繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏高的問題，調(diào)整了繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對《***城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險暫行辦法》，我們前后進(jìn)行了十多次的討論研究，兩次征求省勞動保障廳的意見，并根據(jù)省勞動保障廳和省城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險聯(lián)席會議的意見進(jìn)行了修改，最后形成政策性文件。
三是落實工作責(zé)任，合力推動城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作。一是建立目標(biāo)管理責(zé)任制度。為確保城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險在今年年底前完成40%的覆蓋目標(biāo)，各縣（區(qū)）結(jié)合實際制定了推行城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的具體工作措施，市政府將各縣（區(qū)）推進(jìn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，列入對縣（區(qū)）政府的考核范圍進(jìn)行考核，使這項工作的開展始終處在政府主導(dǎo)的體制框架內(nèi)。二是建立部門協(xié)調(diào)聯(lián)動制度。由勞動保障部門總牽頭，并具體負(fù)責(zé)政策宣傳和工作指導(dǎo)；公安部門加強(qiáng)戶籍管理，嚴(yán)格審查新立戶口，避免將家庭成員中的老弱病殘人員單獨(dú)立戶，確保居民醫(yī)療保險“以家庭為參保單位”的原則真正落到實處；教育部門做好在校學(xué)生參加居民醫(yī)療保險的宣傳發(fā)動工作，中小學(xué)生和本市戶籍的大中專學(xué)生隨家庭參保；衛(wèi)生部門抓好社區(qū)定點(diǎn)醫(yī)療點(diǎn)的服務(wù)；民政、殘聯(lián)等部門協(xié)助組織低保戶、殘疾人參保。三是加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)。為使廣大群眾了解參保對象怎么參保，有什么好處，我們在電視、電臺、報紙上采取問答式的宣傳；在農(nóng)村和社區(qū)運(yùn)用宣傳欄、分發(fā)小冊子、組織宣傳組到戶宣傳等方式進(jìn)行宣傳。
城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障范圍和對象涉及面廣、分布面散，情況復(fù)雜，做好這項工作任重而道遠(yuǎn)。我們在實踐中的體會：
（一）堅持科學(xué)發(fā)展觀是做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作的根本。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作是一項惠及千家萬戶群眾的工作，也是一項改革創(chuàng)新、政策性強(qiáng)的工作。只有深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，始終堅持以人為本，把解決好民生問題作為一切工作的重中之重，高度重視，精心組織，扎扎實實推行城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，才能真正解決占我市城鎮(zhèn)人口約74%城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療保障問題，才能真正解決群眾“怕看病”、“看病難、看病貴”問題，才能使人民群眾共享改革發(fā)展的成果。
（二）部門密切配合是做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作的保證。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作是一項系統(tǒng)工程，涉及財政、民政、衛(wèi)生、地稅等政府職能部門，需要各部門密切配合。只有周密部署，加強(qiáng)協(xié)作，形成工作合力，才能確保工作的順利開展。我市各級各有關(guān)部門在這項工作上始終做到配合密切、主動溝通、協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成了合力干事的良好氛圍，保證了我市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作的正常運(yùn)作。
（三）加強(qiáng)動態(tài)管理是做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作的關(guān)鍵。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度的基礎(chǔ)管理，是建立在城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的基礎(chǔ)上，而待遇水平，又是介于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和農(nóng)村新型合作醫(yī)療之間，參保群眾不可避免會將三種醫(yī)療保險制度進(jìn)行對比。只有加強(qiáng)動態(tài)管理，掌握準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，合理確定保障水平，才能不斷完善城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度，提高城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險制度的運(yùn)作水平。
以上是我市開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的基本情況，由于工作開展時間較短，還處于探索階段，敬請大家提出寶貴意見。
謝謝大家。
醫(yī)院運(yùn)行情況（模板17篇）篇八
在已經(jīng)過去的2013年，**區(qū)*醫(yī)院在區(qū)委區(qū)府及區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，認(rèn)真貫徹國家衛(wèi)生方針政策，嚴(yán)格遵循醫(yī)院公益*質(zhì)，始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以醫(yī)院專科建設(shè)為抓手，以管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，以公立醫(yī)院改革為契機(jī)，以新思路、新觀念、新舉措催生動力，激發(fā)活力，挖掘潛力，不斷提升醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，各項工作取得長足進(jìn)步，圓滿完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將醫(yī)院一年來工作開展情況匯報如下：
門急診病人量273524人次，同比增長15.43%;。
住院病人23788人次，同比增長23.37%;。
手術(shù)5944例，同比增長12.45%;。
業(yè)務(wù)收入16659萬元，同比增長28.44%。
病人平均滿意度97.8%。
(一)基礎(chǔ)設(shè)施取得新進(jìn)展。
1.內(nèi)科病房樓改擴(kuò)建。2013年繼續(xù)實施原五交化大樓和醫(yī)院老門診樓現(xiàn)代化病房改造工程，并在兩樓結(jié)合部打通連接融為一體，改擴(kuò)建為內(nèi)科病房樓，工程總投資600萬元，改造總面積9000平方米，增設(shè)床位300張，2013年2月份全面完工并投入使用，特別是新生兒重癥監(jiān)護(hù)室設(shè)備先進(jìn)，流程科學(xué)，為新生兒科創(chuàng)建市級重點(diǎn)專科和下一步發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
2.重癥監(jiān)護(hù)室及高壓氧室改建。為進(jìn)一步改善工作流程，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在門診樓裙樓三樓擴(kuò)建*重癥監(jiān)護(hù)室，使用面積370平方米，設(shè)有床位15張，添置呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備12臺，流程設(shè)計科學(xué)規(guī)范，病員、污物和醫(yī)務(wù)人員通道分別設(shè)立，大大提升了重癥病人救治能力。對病案室樓下房屋進(jìn)行改擴(kuò)建，建設(shè)高壓氧室，同時配備賈汪唯一一臺高壓氧艙設(shè)備，提高了專科救治能力。
3.醫(yī)院新址建設(shè)。新院建設(shè)經(jīng)過公開招標(biāo)由**省知名建筑公司南京通州建總承建，于2013年初正式施工，至2013年10月底主體框架封頂，隨后將進(jìn)行智能化和弱電、消防管網(wǎng)安裝以及裝修工程，預(yù)計在2015年底全面完工并投入使用。項目建成后，醫(yī)院門診接診能力可提高到每年50萬人次，年住院病人將超過4萬人次，即可最大限度地緩解醫(yī)院病人就診壓力，為實現(xiàn)建現(xiàn)代化的三級醫(yī)院的遠(yuǎn)景目標(biāo)打下堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
(二)醫(yī)療技術(shù)取得新突破。
1.重點(diǎn)專科建設(shè)。我院現(xiàn)設(shè)有臨床科室20個，醫(yī)技科室5個，2013年在創(chuàng)建市級重點(diǎn)專科方面取得了突破*進(jìn)展，其中中醫(yī)科通過市級重點(diǎn)專科驗收，新生兒科成功獲批市級重點(diǎn)專科建設(shè)單位。2014年，醫(yī)院將重點(diǎn)打造腫瘤科、心內(nèi)科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、*頻消融等高端技術(shù)項目。
2.設(shè)備技術(shù)發(fā)展。2013年醫(yī)院投入近千萬元購置四維*超、ge中臂、奧林巴斯電子胃鏡、宮腔鏡、膽道碎石機(jī)、多人加壓高壓氧艙、*凍切片機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備數(shù)十臺(套)。同時加大新技術(shù)、新項目引進(jìn)工作，2013年，新開展服務(wù)項目20余項，其中婦產(chǎn)科經(jīng)宮腔鏡治療技術(shù)、普外科超聲*技術(shù)、骨科全髖及膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、脊柱椎間融合術(shù)、泌尿外科經(jīng)皮腎鏡技術(shù)、快速病理等技術(shù)項目日趨成熟，并取得了良好的社會影響和經(jīng)濟(jì)效益。
3.科研教學(xué)成果。2013年，共獲得省、市、區(qū)級科研項目各一項，其中新生兒科《先天*心臟病篩查技術(shù)》被省衛(wèi)生廳評定為**省醫(yī)療衛(wèi)生適宜推廣技術(shù)。心內(nèi)科徐文生主任于2013年8月選拔為**省333高層次人才培養(yǎng)對象;醫(yī)院充分發(fā)揮**區(qū)教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，全年共進(jìn)行邀請院外專家來院開展培訓(xùn)及教學(xué)活動40余次場，參加培訓(xùn)人員5000多人次。全年共發(fā)表論文16篇，其中核心期刊論文10篇。
(三)醫(yī)療服務(wù)實現(xiàn)新提升。
一是開展出院病人電話隨訪工作。制定印發(fā)了《區(qū)*醫(yī)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)出院病人電話隨訪工作的意見》，要求各科室對出院病人成功隨訪率要達(dá)到95%以上。目前全院出院病人電話成功隨訪率穩(wěn)定在95%以上，中醫(yī)科、兒科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功隨訪率持續(xù)穩(wěn)定在98%以上。通過開展出院病人電話隨訪工作，增加了醫(yī)患雙方的信任，提高了患者滿意度，提升了醫(yī)院的社會形象。
二是建立院科兩級行風(fēng)巡視制度。制定印發(fā)了《區(qū)*醫(yī)院關(guān)于建立院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)不定期巡查巡視工作制度的通知》，建立了院科兩級不定期巡查巡視工作制度。通過不定期巡查巡視工作制度的實施，及時發(fā)現(xiàn)并解決了一些影響醫(yī)院正常醫(yī)療秩序的問題，醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境得到明顯改善，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和主動服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，一些安全隱患及時得到了整改落實。
三是開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動。制定了《**區(qū)*醫(yī)院關(guān)于開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動的通知》,組織開展了“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動。自開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動以來，醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識得到了明顯增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度得到了明顯改善，患者投訴率及醫(yī)療糾紛發(fā)生率明顯下降，病人的怨聲少了，感動多了，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽了，醫(yī)療服務(wù)水平有了大幅度的提升。2013年，全院共收到錦旗22面，感謝信28封，退還紅包6000余元，病人平均滿意度97.8%，并呈進(jìn)一步上升趨勢。
四是完善“百姓就醫(yī)零障礙”十項措施。制定了《**區(qū)*醫(yī)院百姓“零障礙”十項措施》，印發(fā)了《**區(qū)*醫(yī)院就醫(yī)指南》。組建了“一站式”服務(wù)臺，全面開展導(dǎo)醫(yī)、咨詢和便民服務(wù)，配有特殊設(shè)施設(shè)備，對傷、殘等特殊患者提供援助式服務(wù)，提供人*化服務(wù)，滿足患者個*化需求。進(jìn)一步加強(qiáng)“患者服務(wù)中心”建設(shè)，實施24小時值班，公布求助熱線電話，為患者提供護(hù)工介紹、生活保障及相關(guān)求助服務(wù)，及時為患者排憂解難。加強(qiáng)門診建設(shè)，實施電子叫號，提供銀聯(lián)卡pos機(jī)服務(wù)。進(jìn)一步簡化流程，實行分散掛號，對劃價、收費(fèi)提供一次*服務(wù)。
(四)醫(yī)院管理再上新臺階。
1.實施信息工程。2013年醫(yī)院共投入500余萬元推進(jìn)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)。1月3日，投資218萬元招標(biāo)采購10臺ibm*片式服務(wù)在現(xiàn)代化中心機(jī)房完成安裝調(diào)試。1月13全面切換醫(yī)院管理系統(tǒng)，借助**眾陽軟件公司一體化管理系統(tǒng)平臺，實行全醫(yī)院的全電子化管理。實施并不斷完善his、lis、pacs、emr、移動護(hù)理、移動查房、門急診輸液、病歷質(zhì)控系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)等，實現(xiàn)涵蓋功能強(qiáng)大、科學(xué)系統(tǒng)、完善規(guī)范的信息管理系統(tǒng)。目前，我院基于電子病歷的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)已與**區(qū)內(nèi)各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實現(xiàn)互聯(lián)互通。
2.完善績效考核。2013年醫(yī)院繼續(xù)遵循“績效優(yōu)先、兼顧公平、相對合理”原則，進(jìn)一步完善《績效*考核分*案》，分*案堅持綜合考核評價原則，全面考核工作數(shù)量、工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、工作業(yè)績、職業(yè)道德、群眾滿意度等指標(biāo)，使績效*與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量及勞動貢獻(xiàn)掛鉤，并向臨床一線崗位、高風(fēng)險崗位傾斜。其中護(hù)士績效*采取分級發(fā)放，向臟、苦、累的科室傾斜，科學(xué)合理、切實可行的績效考核極大地提升廣大職工的工作積極*。
3.控制成本消耗。實施成本核算，加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格控制運(yùn)行成本。按照“定額消耗”原則，制定或優(yōu)化物資消耗定額標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約每一度電，每一張紙，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，均制定了具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)，加強(qiáng)醫(yī)用耗材的*，杜絕浪費(fèi)。同時鼓勵廣大職工自已動開展小發(fā)明、小創(chuàng)造，既厲行節(jié)約又方便工作，供應(yīng)室護(hù)士在敷料片中間挖孔可直接套在氣切病人套管上，換*時既不會磨擦傷口，*作也更加方便。
(五)人才建設(shè)再添新舉措。
1.強(qiáng)化三基三嚴(yán)培訓(xùn)。對全體醫(yī)務(wù)人員不定期進(jìn)行“三基三嚴(yán)”考試訓(xùn)練，所有醫(yī)、技、*、護(hù)人員參加;不定期舉辦院內(nèi)各類知識講座、護(hù)理專題講座、技術(shù)練兵活動等;積極參加省、市有關(guān)部門組織的學(xué)術(shù)活動、培訓(xùn)班、技術(shù)能手比賽等，強(qiáng)化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。醫(yī)務(wù)處組織各科室主任輪流講課，業(yè)務(wù)查房增加教學(xué)查房，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，有效地提升廣大醫(yī)務(wù)人員理論與技術(shù)水平，在2013年**市醫(yī)療質(zhì)量和抗生素使用專項檢查活動中，我院綜合成績名列全市同級醫(yī)院第一名。
2.優(yōu)化人才培養(yǎng)環(huán)境。實行“優(yōu)勝劣汰”的用人政策，建立科室領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制，鼓勵冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是對想干、干勁大、有能耐的同志，在人、財、物等方面實行傾斜。二是在人才使用上，根據(jù)其實際能力，為其打造平臺，使英雄有足夠的用武之地。三是對于有突出貢獻(xiàn)的個人，不僅給予精神獎勵，還在物質(zhì)上實行重獎，醫(yī)院制定了重點(diǎn)專科創(chuàng)建、醫(yī)學(xué)論文發(fā)表、科研成果立項等獎勵措施，激發(fā)人才的科研熱情，調(diào)動人才的工作積極*。
3.做好人才梯隊建設(shè)。2013年，醫(yī)院采用請進(jìn)來、送出去的辦法，積極培訓(xùn)人才。醫(yī)院投資50余萬元，先后派出20余名技術(shù)骨干分赴省、市三級醫(yī)院進(jìn)修深造，帶回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、婦產(chǎn)科、內(nèi)、兒科等*的新技術(shù)和新知識。充分利用醫(yī)院高年資醫(yī)師，特別是醫(yī)院聘任的徐州醫(yī)學(xué)院退休老教授，通過對中青年醫(yī)師的幫扶帶教工作，帶動了全院醫(yī)療技術(shù)水平和科研能力的整體提升。護(hù)理方面，選派護(hù)士長及優(yōu)秀青年護(hù)士輪流到市三級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，針對*提升專科護(hù)理技能，對低年資護(hù)士進(jìn)行五年內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，確保護(hù)理人才梯隊的不斷成長和壯大。
(六)黨風(fēng)廉政取得新成效。
一是加強(qiáng)思想教育。堅持以思想道德教育為基礎(chǔ)，強(qiáng)化對黨員干部從政道德和職業(yè)道德教育，教育引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部居安思危，自覺抵御各種反馬克思主義思想的侵蝕，在院內(nèi)營造了黨風(fēng)廉政的文化氛圍，2013年上半年，邀區(qū)檢查院領(lǐng)導(dǎo)來院做《防微杜漸，*鐘長鳴》反腐倡廉教育專題講座，極大教育了廣大黨員干部。開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和黨的群眾路線活動，增強(qiáng)全院職工的忠誠意識、大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識和廉潔自律意識，提升職業(yè)道德修養(yǎng)，通過全年持續(xù)開展的思想教育活動，使醫(yī)院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育。
二是規(guī)范招標(biāo)采購和收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)招標(biāo)采購法規(guī)，我院*品、設(shè)備、耗材全部按照上級制訂的標(biāo)準(zhǔn)實行招標(biāo)采購。認(rèn)真落實了醫(yī)療服務(wù)價格管理法規(guī)，執(zhí)行上級制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);開展醫(yī)療服務(wù)價格大檢查活動，加大督查力度，全面推行患者住院費(fèi)用每日清單制，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項目收費(fèi);實行單病種限價制度，規(guī)范醫(yī)生用*，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。
三是完善考核機(jī)制。建立綜合目標(biāo)考核機(jī)制和職工醫(yī)德檔案，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、*學(xué)習(xí)、批評處罰、年度考核七個方面全面考核，對出現(xiàn)行風(fēng)問題的科室或個人進(jìn)行一票否決。完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《社會服務(wù)承諾書》，做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負(fù)責(zé)，從制度上規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，使醫(yī)院風(fēng)清氣正。
不斷前進(jìn)中的**區(qū)*醫(yī)院，人才隊伍日趨壯大，科技含量逐步提高，綜合實力和核心競爭力得到極大提升，但我們也清醒的看到，我們雖然取得了一些成績，但與賈汪日新月異的發(fā)展形勢和上級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的期望要求相比，我們還有較大差距，未來發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。在充滿希望的2014年，我們將充分利用公立醫(yī)院綜合改革機(jī)遇，乘勢而上，克難攻堅，創(chuàng)造新的輝煌。
1.科研教學(xué)方面。
充分發(fā)揮**區(qū)教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，針對*進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動;加強(qiáng)對外學(xué)術(shù)交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦全院*醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學(xué)。
2.人才隊伍方面。
加強(qiáng)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和師資隊伍建設(shè)，促進(jìn)新一代優(yōu)秀中青年學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)術(shù)骨干的成長，提高醫(yī)院的整體水平，選拔職業(yè)素質(zhì)較高，具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新能力的青年醫(yī)師外出進(jìn)修深造，實施青年醫(yī)師培訓(xùn)計劃，打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
3.專科建設(shè)方面。
2014年，醫(yī)院將重點(diǎn)打造腫瘤科、心內(nèi)科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、*頻消融等高端技術(shù)項目;進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建市級重點(diǎn)專科工作，確保新生兒科成功創(chuàng)建，普外科力爭獲批市級重點(diǎn)專科建設(shè)單位。
4.黨風(fēng)廉政方面。
繼續(xù)加強(qiáng)班子成員思想*教育，加強(qiáng)醫(yī)院黨員廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實黨員廉政各項規(guī)定，全體班子成員向上級領(lǐng)導(dǎo)，向全院職工鄭重承諾：不出入私人*、不接受和持有私人*會員卡，自覺接受黨組織和*群眾的監(jiān)督。
發(fā)展沒有終結(jié)，創(chuàng)新沒有止境。2014年，**區(qū)*醫(yī)院全體班子成員將繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體職工滿懷信心迎接挑戰(zhàn)，更加勵志奮發(fā)，開拓進(jìn)取，為把醫(yī)院辦成醫(yī)療質(zhì)量過硬，文化氛圍濃厚，辦院特*鮮明的現(xiàn)代化醫(yī)院，為實現(xiàn)創(chuàng)建三級醫(yī)院的遠(yuǎn)景目標(biāo)而不懈奮斗!
醫(yī)院運(yùn)行情況（模板17篇）篇九
在已經(jīng)過去的20xx年，xx區(qū)人民醫(yī)院在區(qū)委區(qū)府及區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，認(rèn)真貫徹國家衛(wèi)生方針政策，嚴(yán)格遵循醫(yī)院公益性質(zhì)，始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以醫(yī)院專科建設(shè)為抓手，以管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，以公立醫(yī)院改革為契機(jī)，以新思路、新觀念、新舉措催生動力，激發(fā)活力，挖掘潛力，不斷提升醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，各項工作取得長足進(jìn)步，圓滿完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將醫(yī)院一年來工作開展情況匯報如下：
門急診病人量273524人次，同比增長15.43%；
住院病人23788人次，同比增長23、37%；
手術(shù)5944例，同比增長12.45%；
業(yè)務(wù)收入16659萬元，同比增長28.44%。
病人平均滿意度97.8%。
（一）基礎(chǔ)設(shè)施取得新進(jìn)展。
1、內(nèi)科病房樓改擴(kuò)建。
20xx年繼續(xù)實施原五交化大樓和醫(yī)院老門診樓現(xiàn)代化病房改造工程，并在兩樓結(jié)合部打通連接融為一體，改擴(kuò)建為內(nèi)科病房樓，工程總投資600萬元，改造總面積9000平方米，增設(shè)床位300張，20xx年2月份全面完工并投入使用，特別是新生兒重癥監(jiān)護(hù)室設(shè)備先進(jìn)，流程科學(xué)，為新生兒科創(chuàng)建市級重點(diǎn)專科和下一步發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
2、重癥監(jiān)護(hù)室及高壓氧室改建。
為進(jìn)一步改善工作流程，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在門診樓裙樓三樓擴(kuò)建成人重癥監(jiān)護(hù)室，使用面積370平方米，設(shè)有床位15張，添置呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備12臺，流程設(shè)計科學(xué)規(guī)范，病員、污物和醫(yī)務(wù)人員通道分別設(shè)立，大大提升了重癥病人救治能力。對病案室樓下房屋進(jìn)行改擴(kuò)建，建設(shè)高壓氧室，同時配備xx唯一一臺高壓氧艙設(shè)備，提高了專科救治能力。
3、醫(yī)院新址建設(shè)。
新院建設(shè)經(jīng)過公開招標(biāo)由江蘇省知名建筑公司南京通州建總承建，于20xx年初正式施工，至20xx年10月底主體框架封頂，隨后將進(jìn)行智能化和弱電、消防管網(wǎng)安裝以及裝修工程，預(yù)計在20xx年底全面完工并投入使用。項目建成后，醫(yī)院門診接診能力可提高到每年50萬人次，年住院病人將超過4萬人次，即可最大限度地緩解醫(yī)院病人就診壓力，為實現(xiàn)建現(xiàn)代化的三級醫(yī)院的遠(yuǎn)景目標(biāo)打下堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
（二）醫(yī)療技術(shù)取得新突破。
1、重點(diǎn)專科建設(shè)。
我院現(xiàn)設(shè)有臨床科室20個，醫(yī)技科室5個，20xx年在創(chuàng)建市級重點(diǎn)專科方面取得了突破性進(jìn)展，其中中醫(yī)科通過市級重點(diǎn)專科驗收，新生兒科成功獲批市級重點(diǎn)專科建設(shè)單位。20xx年，醫(yī)院將重點(diǎn)打造腫瘤科、心內(nèi)科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術(shù)項目。
2、設(shè)備技術(shù)發(fā)展。
20xx年醫(yī)院投入近千萬元購置四維彩超、ge中臂、奧林巴斯電子胃鏡、宮腔鏡、膽道碎石機(jī)、多人加壓高壓氧艙、冰凍切片機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備數(shù)十臺（套）。同時加大新技術(shù)、新項目引進(jìn)工作，20xx年，新開展服務(wù)項目20余項，其中婦產(chǎn)科經(jīng)宮腔鏡治療技術(shù)、普外科超聲刀技術(shù)、骨科全髖及膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、脊柱椎間融合術(shù)、泌尿外科經(jīng)皮腎鏡技術(shù)、快速病理等技術(shù)項目日趨成熟，并取得了良好的社會影響和經(jīng)濟(jì)效益。
3、科研教學(xué)成果。
20xx年，共獲得省、市、區(qū)級科研項目各一項，其中新生兒科《先天性心臟病篩查技術(shù)》被省衛(wèi)生廳評定為江蘇省醫(yī)療衛(wèi)生適宜推廣技術(shù)。心內(nèi)科徐文生主任于20xx年8月選拔為江蘇省333高層次人才培養(yǎng)對象；醫(yī)院充分發(fā)揮xx區(qū)教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，全年共進(jìn)行邀請院外專家來院開展培訓(xùn)及教學(xué)活動40余次場，參加培訓(xùn)人員5000多人次。全年共發(fā)表論文16篇，其中核心期刊論文10篇。
（三）醫(yī)療服務(wù)實現(xiàn)新提升。
一是開展出院病人電話隨訪工作。
制定印發(fā)了《區(qū)人民醫(yī)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)出院病人電話隨訪工作的意見》，要求各科室對出院病人成功隨訪率要達(dá)到95%以上。目前全院出院病人電話成功隨訪率穩(wěn)定在95%以上，中醫(yī)科、兒科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功隨訪率持續(xù)穩(wěn)定在98%以上。通過開展出院病人電話隨訪工作，增加了醫(yī)患雙方的信任，提高了患者滿意度，提升了醫(yī)院的社會形象。
二是建立院科兩級行風(fēng)巡視制度。
制定印發(fā)了《區(qū)人民醫(yī)院關(guān)于建立院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)不定期巡查巡視工作制度的通知》，建立了院科兩級不定期巡查巡視工作制度。通過不定期巡查巡視工作制度的實施，及時發(fā)現(xiàn)并解決了一些影響醫(yī)院正常醫(yī)療秩序的問題，醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境得到明顯改善，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和主動服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，一些安全隱患及時得到了整改落實。
三是開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動。
制定了《xx區(qū)人民醫(yī)院關(guān)于開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動的通知》，組織開展了“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動。自開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動以來，醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識得到了明顯增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度得到了明顯改善，患者投訴率及醫(yī)療糾紛發(fā)生率明顯下降，病人的怨聲少了，感動多了，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽了，醫(yī)療服務(wù)水平有了大幅度的提升。20xx年，全院共收到錦旗22面，感謝信28封，退還紅包6000余元，病人平均滿意度97、8%，并呈進(jìn)一步上升趨勢。
四是完善“百姓就醫(yī)零障礙”十項措施。
制定了《xx區(qū)人民醫(yī)院百姓“零障礙”十項措施》，印發(fā)了《xx區(qū)人民醫(yī)院就醫(yī)指南》。組建了“一站式”服務(wù)臺，全面開展導(dǎo)醫(yī)、咨詢和便民服務(wù)，配有特殊設(shè)施設(shè)備，對傷、殘等特殊患者提供援助式服務(wù)，提供人性化服務(wù)，滿足患者個性化需求。進(jìn)一步加強(qiáng)“患者服務(wù)中心”建設(shè)，實施24小時值班，公布求助熱線電話，為患者提供護(hù)工介紹、生活保障及相關(guān)求助服務(wù)，及時為患者排憂解難。加強(qiáng)門診建設(shè)，實施電子叫號，提供銀聯(lián)卡pos機(jī)服務(wù)。進(jìn)一步簡化流程，實行分散掛號，對劃價、收費(fèi)提供一次性服務(wù)。
（四）醫(yī)院管理再上新臺階。
1、實施信息工程。
20xx年醫(yī)院共投入500余萬元推進(jìn)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)。1月3日，投資218萬元招標(biāo)采購10臺ibm刀片式服務(wù)在現(xiàn)代化中心機(jī)房完成安裝調(diào)試。1月xx全面切換醫(yī)院管理系統(tǒng)，借助山東眾陽軟件公司一體化管理系統(tǒng)平臺，實行全醫(yī)院的全電子化管理。實施并不斷完善his、lis、pacs、emr、移動護(hù)理、移動查房、門急診輸液、病歷質(zhì)控系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)等，實現(xiàn)涵蓋功能強(qiáng)大、科學(xué)系統(tǒng)、完善規(guī)范的信息管理系統(tǒng)。目前，我院基于電子病歷的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)已與xx區(qū)內(nèi)各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實現(xiàn)互聯(lián)互通。
2、完善績效考核。
20xx年醫(yī)院繼續(xù)遵循“績效優(yōu)先、兼顧公平、相對合理”原則，進(jìn)一步完善《績效工資考核分配方案》，分配方案堅持綜合考核評價原則，全面考核工作數(shù)量、工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、工作業(yè)績、職業(yè)道德、群眾滿意度等指標(biāo)，使績效工資與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量及勞動貢獻(xiàn)掛鉤，并向臨床一線崗位、高風(fēng)險崗位傾斜。其中護(hù)士績效工資采取分級發(fā)放，向臟、苦、累的科室傾斜，科學(xué)合理、切實可行的績效考核極大地提升廣大職工的工作積極性。
3、控制成本消耗。
實施成本核算，加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格控制運(yùn)行成本。按照“定額消耗”原則，制定或優(yōu)化物資消耗定額標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約每一度電，每一張紙，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，均制定了具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)，加強(qiáng)醫(yī)用耗材的監(jiān)控，杜絕浪費(fèi)。同時鼓勵廣大職工自已動開展小發(fā)明、小創(chuàng)造，既厲行節(jié)約又方便工作，供應(yīng)室護(hù)士在敷料片中間挖孔可直接套在氣切病人套管上，換藥時既不會磨擦傷口，操作也更加方便。
（五）人才建設(shè)再添新舉措。
1、強(qiáng)化三基三嚴(yán)培訓(xùn)。
對全體醫(yī)務(wù)人員不定期進(jìn)行“三基三嚴(yán)”考試訓(xùn)練，所有醫(yī)、技、藥、護(hù)人員參加；不定期舉辦院內(nèi)各類知識講座、護(hù)理專題講座、技術(shù)練兵活動等；積極參加省、市有關(guān)部門組織的學(xué)術(shù)活動、培訓(xùn)班、技術(shù)能手比賽等，強(qiáng)化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。醫(yī)務(wù)處組織各科室主任輪流講課，業(yè)務(wù)查房增加教學(xué)查房，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，有效地提升廣大醫(yī)務(wù)人員理論與技術(shù)水平，在20xx年徐州市醫(yī)療質(zhì)量和抗生素使用專項檢查活動中，我院綜合成績名列全市同級醫(yī)院第一名。
2、優(yōu)化人才培養(yǎng)環(huán)境。
實行“優(yōu)勝劣汰”的用人政策，建立科室領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制，鼓勵冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是對想干、干勁大、有能耐的同志，在人、財、物等方面實行傾斜。二是在人才使用上，根據(jù)其實際能力，為其打造平臺，使英雄有足夠的用武之地。三是對于有突出貢獻(xiàn)的個人，不僅給予精神獎勵，還在物質(zhì)上實行重獎，醫(yī)院制定了重點(diǎn)專科創(chuàng)建、醫(yī)學(xué)論文發(fā)表、科研成果立項等獎勵措施，激發(fā)人才的科研熱情，調(diào)動人才的工作積極性。
3、做好人才梯隊建設(shè)。
20xx年，醫(yī)院采用請進(jìn)來、送出去的辦法，積極培訓(xùn)人才。醫(yī)院投資50余萬元，先后派出20余名技術(shù)骨干分赴省、市三級醫(yī)院進(jìn)修深造，帶回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、婦產(chǎn)科、內(nèi)、兒科等專業(yè)的新技術(shù)和新知識。充分利用醫(yī)院高年資醫(yī)師，特別是醫(yī)院聘任的徐州醫(yī)學(xué)院退休老教授，通過對中青年醫(yī)師的幫扶帶教工作，帶動了全院醫(yī)療技術(shù)水平和科研能力的整體提升。護(hù)理方面，選派護(hù)士長及優(yōu)秀青年護(hù)士輪流到市三級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，針對性提升專科護(hù)理技能，對低年資護(hù)士進(jìn)行五年內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，確保護(hù)理人才梯隊的不斷成長和壯大。
（六）黨風(fēng)廉政取得新成效。
一是加強(qiáng)思想教育。
堅持以思想道德教育為基礎(chǔ)，強(qiáng)化對黨員干部從政道德和職業(yè)道德教育，教育引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部居安思危，自覺抵御各種反馬克思主義思想的侵蝕，在院內(nèi)營造了黨風(fēng)廉政的文化氛圍，20xx年上半年，邀區(qū)檢查院領(lǐng)導(dǎo)來院做《防微杜漸，警鐘長鳴》反腐倡廉教育專題講座，極大教育了廣大黨員干部。開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和黨的群眾路線活動，增強(qiáng)全院職工的忠誠意識、大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識和廉潔自律意識，提升職業(yè)道德修養(yǎng)，通過全年持續(xù)開展的思想教育活動，使醫(yī)院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育。
二是規(guī)范招標(biāo)采購和收費(fèi)行為。
嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)招標(biāo)采購法規(guī)，我院藥品、設(shè)備、耗材全部按照上級制訂的標(biāo)準(zhǔn)實行招標(biāo)采購。認(rèn)真落實了醫(yī)療服務(wù)價格管理法規(guī)，執(zhí)行上級制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；開展醫(yī)療服務(wù)價格大檢查活動，加大督查力度，全面推行患者住院費(fèi)用每日清單制，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項目收費(fèi)；實行單病種限價制度，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。
三是完善考核機(jī)制。
建立綜合目標(biāo)考核機(jī)制和職工醫(yī)德檔案，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學(xué)習(xí)、批評處罰、年度考核七個方面全面考核，對出現(xiàn)行風(fēng)問題的科室或個人進(jìn)行一票否決。完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《社會服務(wù)承諾書》，做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負(fù)責(zé)，從制度上規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，使醫(yī)院風(fēng)清氣正。
不斷前進(jìn)中的xx區(qū)人民醫(yī)院，人才隊伍日趨壯大，科技含量逐步提高，綜合實力和核心競爭力得到極大提升，但我們也清醒的看到，我們雖然取得了一些成績，但與xx日新月異的發(fā)展形勢和上級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的期望要求相比，我們還有較大差距，未來發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。在充滿希望的20xx年，我們將充分利用公立醫(yī)院綜合改革機(jī)遇，乘勢而上，克難攻堅，創(chuàng)造新的輝煌。
1、科研教學(xué)方面。
充分發(fā)揮xx區(qū)教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，針對性進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動；加強(qiáng)對外學(xué)術(shù)交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學(xué)。
2、人才隊伍方面。
加強(qiáng)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和師資隊伍建設(shè)，促進(jìn)新一代優(yōu)秀中青年學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)術(shù)骨干的成長，提高醫(yī)院的整體水平，選拔職業(yè)素質(zhì)較高，具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新能力的青年醫(yī)師外出進(jìn)修深造，實施青年醫(yī)師培訓(xùn)計劃，打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
3、專科建設(shè)方面。
20xx年，醫(yī)院將重點(diǎn)打造腫瘤科、心內(nèi)科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術(shù)項目；進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建市級重點(diǎn)專科工作，確保新生兒科成功創(chuàng)建，普外科力爭獲批市級重點(diǎn)專科建設(shè)單位。
4、黨風(fēng)廉政方面。
繼續(xù)加強(qiáng)班子成員思想政治教育，加強(qiáng)醫(yī)院黨員廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實黨員廉政各項規(guī)定，全體班子成員向上級領(lǐng)導(dǎo)，向全院職工鄭重承諾：不出入私人會所、不接受和持有私人會所會員卡，自覺接受黨組織和人民群眾的監(jiān)督。
發(fā)展沒有終結(jié)，創(chuàng)新沒有止境。20xx年，xx區(qū)人民醫(yī)院全體班子成員將繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體職工滿懷信心迎接挑戰(zhàn)，更加勵志奮發(fā)，開拓進(jìn)取，為把醫(yī)院辦成醫(yī)療質(zhì)量過硬，文化氛圍濃厚，辦院特色鮮明的現(xiàn)代化醫(yī)院，為實現(xiàn)創(chuàng)建三級醫(yī)院的遠(yuǎn)景目標(biāo)而不懈奮斗！
醫(yī)院運(yùn)行情況（模板17篇）篇十
縣衛(wèi)計局：
我院在接到隆衛(wèi)計發(fā)【20xx】168號關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于立即開展危險化學(xué)品防爆安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》的通知后，立即召開醫(yī)院安全生產(chǎn)會議，周密部署各項工作，并在全院范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查。現(xiàn)將檢查情況匯報如下：
安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員對醫(yī)院重點(diǎn)安全范圍進(jìn)行自查、先后對消防、供電、供水設(shè)備線路、供應(yīng)室高壓消毒設(shè)施；放射科、檢驗科設(shè)施設(shè)備、毒麻藥品管理、臨床集中供氧設(shè)施、食堂等區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查和整改。
1、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置和醫(yī)療衛(wèi)生保障方面。
醫(yī)院針對可能發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災(zāi)害事故，制定了相關(guān)應(yīng)急處理預(yù)案，成立了醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援隊伍，保持通訊暢通，建立醫(yī)療救援、預(yù)防等應(yīng)急物資儲備。
2、醫(yī)療安全方面。
各科室認(rèn)真落實了醫(yī)療安全的各項核心制度，醫(yī)療安全的各項硬件設(shè)施完善，供應(yīng)室、手術(shù)室等科室設(shè)施規(guī)范。醫(yī)療廢物處理的各項規(guī)章制度健全，處理方式符合標(biāo)準(zhǔn)，做到了有專人管理并責(zé)任到人。
3、治安保衛(wèi)和消防方面。
消防控制室、門衛(wèi)室安全保衛(wèi)措施到位，保衛(wèi)和消防職責(zé)明確、工作制度落實到位。重點(diǎn)科室的防護(hù)監(jiān)控措施嚴(yán)密。
4、消防安全知識培訓(xùn)情況。
醫(yī)院消防安全及保衛(wèi)人員能夠積極參加各類消防知識培訓(xùn)班，醫(yī)院能夠組織職工學(xué)習(xí)消防安全知識，并與縣消防隊武警戰(zhàn)士一起進(jìn)行消防應(yīng)急演練。
1、個別科室安全通道有人扔煙頭，存在安全隱患。
2、電梯內(nèi)有個別人不懂電梯使用，亂按開關(guān)，影響電梯正常運(yùn)行。
我院通過這次安全生產(chǎn)自查使全院職工更加明確了安全工作的重要性，確保了“四到位”（責(zé)任到位、措施到位、急救藥品到位、應(yīng)急物資到位），加強(qiáng)了節(jié)假日、急診、病房的值班力量，節(jié)假日期間嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度。消防值班室24小時有人值班，接聽電話。電梯派專人管理。醫(yī)院控?zé)熮k要進(jìn)行檢查，禁止在病區(qū)內(nèi)內(nèi)吸煙。各相關(guān)科室要積極落實安全生產(chǎn)的相關(guān)責(zé)任，以防止各類安全事故的發(fā)生。醫(yī)院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組將進(jìn)行不定期抽查，對限期不改者或整改不到位者將嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
醫(yī)院運(yùn)行情況（模板17篇）篇十一
1、法律法規(guī)方面標(biāo)牌不規(guī)范，醫(yī)院門診樓懸掛骨科專家門診標(biāo)牌。醫(yī)務(wù)人員證書不齊全。
2、病歷管理不規(guī)范，病歷首頁填寫不完整，病例有涂改。
3、處方管理不符合《處方管理辦法》的規(guī)定。
4、沒有建立健全臨床用血制度。
5、不符合傳染病管理和消毒隔離的規(guī)定。
6、醫(yī)療廢物管理，醫(yī)療廢物分類收集桶無標(biāo)識，生活垃圾中有醫(yī)療垃圾。
1、對醫(yī)內(nèi)感染的預(yù)防規(guī)范化缺乏認(rèn)識和學(xué)習(xí)。
2、缺乏醫(yī)療法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。
3、對醫(yī)療廢物的管理規(guī)定認(rèn)識不夠全面。
4、未認(rèn)真加強(qiáng)病歷書寫規(guī)范和處方管理的學(xué)習(xí)與教育。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)。醫(yī)護(hù)人員做到持證上崗，上崗前接受醫(yī)療發(fā)律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)病歷書寫規(guī)范的學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于修訂下發(fā)住院病案首頁的通知》，把工作落到實處，督促醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)管理，勤查嚴(yán)管。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)處方管理辦法的規(guī)定，增加處方的核對審核發(fā)藥的規(guī)范力度，加強(qiáng)處方的管理。
4、加強(qiáng)臨床用血制度的管理，設(shè)立臨床用血委員會，建立健全各類規(guī)章制度，按規(guī)定留存血樣，做好血液交接登記。
5、加強(qiáng)預(yù)防醫(yī)學(xué)普及與學(xué)習(xí)。在醫(yī)務(wù)人員中全面強(qiáng)加預(yù)防醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，提高工作人員的認(rèn)識，抓好院內(nèi)感染的.每一個環(huán)節(jié)，規(guī)范每個醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療工作中的操作流程，避免交叉感染情況的發(fā)生。
6、醫(yī)療廢物有明確的分類設(shè)施和鮮明、配目的標(biāo)識，并且做到廢物去向登記，做到院內(nèi)不交叉感染，院外不污染環(huán)境。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理的學(xué)習(xí)，做到醫(yī)療廢物不混放，分類清楚，禁止將醫(yī)療廢物混入醫(yī)療垃圾。做好醫(yī)療廢物的防蠅防鼠措施。做好注射器的毀形處理。
今后，我們將改變以往不良習(xí)氣，規(guī)范我們的服務(wù)工作，加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，提高我們的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的重點(diǎn)要求與發(fā)展，同時，嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，從各個方面促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作的發(fā)展。
醫(yī)院運(yùn)行情況（模板17篇）篇十二
20xx年12月14日下午，xx區(qū)民營醫(yī)院專家評審組蒞臨我院對20xx年度工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。通過專家組認(rèn)真細(xì)致地檢查，首先對我院工作給予了充分的肯定，評審專家組認(rèn)為，我院雖然是疼痛專科醫(yī)院，但是工作做得還是比較完善和規(guī)范的。同時也對我們的工作提出了許多寶貴的意見和要求。如：病房管理的三級制度不健全、病歷的首次病程記錄無體現(xiàn)、病案的管理需進(jìn)一步加強(qiáng)、醫(yī)患溝通不完善、護(hù)理管理工作也存在著不足、高壓設(shè)備設(shè)施管理制度的不健全等。針對存在的'這些問題，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在第一時間內(nèi)組織院內(nèi)相關(guān)人員對存在的問題逐條進(jìn)行分析討論，并責(zé)任到人，召開全院職工大會，強(qiáng)化認(rèn)識，深刻理解這次民營醫(yī)院評價活動的重要意義，更好更快地提高我們的管理水平及醫(yī)療技術(shù)水平，讓醫(yī)院在競爭中更好地發(fā)展，現(xiàn)將整改情況報告如下：
1、用心傾聽病人主訴，就診經(jīng)歷、現(xiàn)病史，從而可以判斷病因所在。
2.細(xì)心診斷將檢查、主訴、情況客觀地全面告訴患者，哪里存在問題，存在什么問題，做出初步診斷并告知患者。
3.耐心解答醫(yī)生應(yīng)從專業(yè)角度細(xì)心、仔細(xì)解答病人的問題，如：頸椎病不盡快治療，將會影響患者的工作和生活。
4.精心治療方案可以根據(jù)病人病情設(shè)計多種治療方式，由患者自由選擇，最終醫(yī)生向患者闡述何種方案對患者治療效果最佳，這樣可以避免患者造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
5.熱心服務(wù)醫(yī)生、護(hù)士在對患者手術(shù)、護(hù)理過程中視病人如親人，用心感動患者，讓患者相信醫(yī)院、醫(yī)生及護(hù)士。
6.衷心祝福當(dāng)患者出院離開醫(yī)院時，醫(yī)生護(hù)士要對患者說：“祝你早日康復(fù)，您有任何疑問可與您的主治醫(yī)生、主管護(hù)士聯(lián)系，我院24小時熱線服務(wù)。”
1、加強(qiáng)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”基本知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”制度。全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，以病人為中心，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)于患者。
2、進(jìn)一步建立健全院內(nèi)控感的各項規(guī)章制度，做好各項消毒工作，完善臺賬記錄。特別要加強(qiáng)醫(yī)療廢物的分類管理，真正做到院內(nèi)無交叉感染，讓病人放心，職工放心。
3、按照云南省衛(wèi)健委護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)定完善我們護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)章制度，如：識別病人身份，要有兩種以上識別方式；高危藥品有標(biāo)識，高危設(shè)備設(shè)施的管理及操作，要落實崗位責(zé)任制，并做到持證上崗，真正做到各項工作有章可循。
通過這次評價檢查，使我們看到了院內(nèi)工作中存在的不足，我們一定虛心接受專家們提出的批評和建議、認(rèn)真總結(jié)、積極整改，更加完善醫(yī)院的各項管理工作。
我們疼痛醫(yī)院是市唯一一家疼痛專科醫(yī)院，面對殘酷的市場競爭，品牌已成為企業(yè)利潤的重要源泉，也是企業(yè)核心競爭力的重要表現(xiàn)，否則將在競爭中被淘汰，我院將借這次民營醫(yī)院評價活動的東風(fēng)，以這次評價整改工作為動力，通過這次評價整改的契機(jī)，規(guī)范引導(dǎo)，把我院辦成一個有規(guī)模、有質(zhì)量、有技術(shù)、有品質(zhì)的規(guī)范化民營醫(yī)院。
醫(yī)院運(yùn)行情況（模板17篇）篇十三
4月20日，縣衛(wèi)計局組織專家，對我院基本公共衛(wèi)生工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)了諸多問題。我院領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)組織公共衛(wèi)生科全體人員學(xué)習(xí)督導(dǎo)意見書，列出整改臺賬，限期整改，并就下一步公共衛(wèi)生工作進(jìn)行了梳理，制訂計劃，整體推進(jìn)我院公共衛(wèi)生工作。現(xiàn)將整改情況向衛(wèi)計局領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報：
一、在組織管理工作上，今年由副院長主抓公共衛(wèi)生工作，后期將通過強(qiáng)化公共衛(wèi)生科業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，提升公共衛(wèi)生科服務(wù)能力，滿足廣大老百姓的健康需求。
二、在重點(diǎn)人群管理中，我院出現(xiàn)了檔案記錄的隨訪值與督導(dǎo)時詢問值不一致的情況，體檢結(jié)果沒有及時的反饋給體檢對象，并且在體檢時部分病人足背動脈觸摸未完成。在后期的工作中，我們將按照規(guī)范和要求，細(xì)致的完成重點(diǎn)人群的體檢工作，將體檢結(jié)果詳細(xì)的告知體檢者。回院后，再次整理體檢記錄，填寫體檢表，及時的反饋給村醫(yī)，由村醫(yī)發(fā)放給體檢人員，發(fā)放體檢表時，要求領(lǐng)取體檢表人員在體檢反饋表上簽字、蓋章。
三、印證我院開展健康教育工作，拍攝的健康教育專欄的照片不清晰。下一步，我院將添置清晰度高的照相機(jī)，更換打印機(jī)，滿足公共衛(wèi)生工作的需要。
四、在傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的工作中，出現(xiàn)了門診日志登記不規(guī)范、項目填寫不完整問題，而且醫(yī)院到目前未開展傳染病相關(guān)知識的培訓(xùn)，1—3月份無傳染病病例報告。
1、每周五進(jìn)行院內(nèi)質(zhì)控檢查，抽查門診日志，如繼續(xù)出現(xiàn)不規(guī)范不完整等問題，直接報財務(wù)科扣除當(dāng)月績效工資。
2、提高分管人員、和門診醫(yī)生的責(zé)任心，采取獎勵機(jī)制，促進(jìn)門診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)并及時上報傳染病病例。
3、公共衛(wèi)生科要積極地開展傳染病培訓(xùn)工作，并保存相關(guān)培訓(xùn)資料，做到查之有痕。
五、在結(jié)核病管理工作中，因為分管人員責(zé)任心不強(qiáng)和患者對病情的隱瞞，1—3月我院無結(jié)核病轉(zhuǎn)診和病人發(fā)現(xiàn)病例。下一步，我們將開展培訓(xùn)，學(xué)會如何溝通，做好結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)診工作，并積極和縣疾控中心加強(qiáng)聯(lián)系，做好已發(fā)現(xiàn)的結(jié)核病患者的各項管理工作。
六、在預(yù)防接種工作中出現(xiàn)的接種劑次低、建卡不及時問題。后期我院將重新整合預(yù)防接種和兒保工作，使兩者全面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同時依據(jù)計生部門反饋的信息1對1落實，確保我院免疫接種率在第二季度所提高。
七、在婦幼項目中存在以下問題：
1、管理對象的聯(lián)系電話未及時更新。
2、孕產(chǎn)婦訪視工作不及時，產(chǎn)后訪視率低。
3、部分公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容不符合20xx版的服務(wù)規(guī)范要求。
4、葉酸和兒童營養(yǎng)包無出入庫登記。
1、組織公共衛(wèi)生科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)20xx版的服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格按照新的服務(wù)規(guī)范做好項目工作。
2、提高服務(wù)意識，強(qiáng)化項目管理力度，提高葉酸、營養(yǎng)包的發(fā)放和隨訪質(zhì)量，及時建立葉酸和兒童營養(yǎng)包出入庫登記。
3、及時與計生部門與村級聯(lián)系，摸清即將懷孕婦女、已懷婦女及新出生兒童，便于及時發(fā)放葉酸、采血送檢、建立檔案、開展訪視，以提高管理率和真實性。
4、及時的更新管理對象的聯(lián)系方式，提高湖北省婦幼健康服務(wù)系統(tǒng)得錄入質(zhì)量。
八、在中醫(yī)藥健康管理上，我院將采取多種形式的'宣傳工作，取得廣大老百姓的信任和支持，加快0—3歲兒童中醫(yī)藥健康管理工作和65歲以上老年人的中醫(yī)體質(zhì)辨識服務(wù)工作。
九、在精神病管理工作上，我院將開展培訓(xùn)，讓我院公共衛(wèi)生科人員學(xué)會溝通和克服恐懼心理，如實的做好精神病的隨訪和體檢工作。
充分利用雙向轉(zhuǎn)診平臺，及時的轉(zhuǎn)診病人，使危重的管理對象（重癥精神病患者）在上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)得到有效的的治療，以便今后納入管理。
總之，在后面的公共衛(wèi)生工作中，我們將進(jìn)一步確定專人管理，加強(qiáng)工作督導(dǎo)和指導(dǎo)，把我鄉(xiāng)的基本公共衛(wèi)生工作提高到一個新的水平。
醫(yī)院運(yùn)行情況（模板17篇）篇十四
根據(jù)市7月5日衛(wèi)生局及相關(guān)單位安全生產(chǎn)檢查的要求，確保醫(yī)院安全生產(chǎn)工作持續(xù)良好，我院安全生產(chǎn)委員會認(rèn)真執(zhí)行檢查精神，逐條領(lǐng)會，嚴(yán)格按要求認(rèn)真排查，解決存在的問題，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、在接到文件后我院安全生產(chǎn)委員會組織相關(guān)人員對醫(yī)院重點(diǎn)安全要求范圍進(jìn)行自查，先后對供電供水供暖設(shè)施、高壓消毒鍋等設(shè)施設(shè)備、檢驗科室、毒麻藥品管理、急診科、兒科門診等重點(diǎn)部門和人員聚集科室進(jìn)行檢查，并要求所有科室進(jìn)行全面自查，查找安全隱患，寫出自查報告。
二、醫(yī)院安全委員會組織健全，制度完善，人員責(zé)任分工明確，結(jié)合醫(yī)院實際情況，具體做工作如下：
1、更換了部分疏散標(biāo)記燈。
2、樓門廳安裝了安全出口標(biāo)記、應(yīng)急照明燈。
3、配電室安裝了應(yīng)急照明燈，配備了滅火器。
改的要立即進(jìn)行整改，對各樓通道，線路、科室開水、鍋爐等情況爭取主管部門意見限期整改或另有計劃安排，力爭為人民群眾提供和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院運(yùn)行情況（模板17篇）篇十五
20xx年發(fā)生一系列醫(yī)療事故,醫(yī)療質(zhì)量,安全的警鐘再次響起。11月在xx縣和xx縣，接連發(fā)生兩起左右不分的醫(yī)療事故，前一起是“右腿骨折，左腿手術(shù)”，后一起則是“左側(cè)疝氣，右側(cè)手術(shù)”，兩名患者的主刀醫(yī)生均因責(zé)任心欠缺被處理,xxx醫(yī)院發(fā)生了“xxx事件”，在孩子病況惡化的時候，相關(guān)醫(yī)生被發(fā)現(xiàn)在玩網(wǎng)絡(luò)游戲。事后認(rèn)定，相關(guān)醫(yī)務(wù)人員在這起事件中存在嚴(yán)重失職行為。11月初，央視報道了xx醫(yī)學(xué)教授xxx為在北大第一醫(yī)院死亡的病例，指出醫(yī)療過程中，院內(nèi)存在數(shù)位見習(xí)醫(yī)生獨(dú)立工作的違規(guī)情況。
以上事件再一次敲響了醫(yī)療事故猛于虎的.警鐘，前事不忘，后事之師，這些事件值得我們借鑒和深思。我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，以后工作中要擁有一顆愛崗敬業(yè)的心，要有始終如一的踏踏實實的工作。在從現(xiàn)在做起，從自身做起。也認(rèn)識到要重視醫(yī)療質(zhì)量,我作為住院醫(yī)師結(jié)合自己情況現(xiàn)總結(jié)如:。
(1)要做到病人入院30分鐘內(nèi)進(jìn)行檢查并作出初步處理。
(2)急、危、重病人應(yīng)即刻處理并向上級醫(yī)師報告。
(3)按規(guī)定時間完成病歷書寫(普通病人24小時、危重病人6小時內(nèi)完成;首次病程記錄當(dāng)班完成，急診病人術(shù)前完成)。
(4)病歷書寫完整、規(guī)范，不得缺項。自己要加強(qiáng)對病歷書寫的學(xué)習(xí).改正不足.字寫的不好,要練字.
(5)24小時內(nèi)完成血、尿、便化驗，并根據(jù)病情盡快完成肝、腎功能、和其它所需的專科檢查。
(6)按專科診療常規(guī)制定初步診療方案。
(7)對所管病人，每天至少上、下午各巡診一次。
(8)按規(guī)定時間及要求完成病程記錄(會診、術(shù)前討論、術(shù)前小節(jié)、轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入、特殊治療、病人家屬談話和簽字、出院小節(jié)和死亡討論等一切醫(yī)療活動均應(yīng)有詳細(xì)的記錄)。
(9)對所管病人的病情變化應(yīng)及時向上級醫(yī)師匯報。
(10)診療過程應(yīng)遵守消毒隔離規(guī)定，嚴(yán)格無菌操作，防止醫(yī)院感染病例發(fā)生。若有醫(yī)院感染病例，及時填表報告。
(11)病人出院時須經(jīng)上級醫(yī)師批準(zhǔn)，應(yīng)注明出院醫(yī)囑并交代注意事項。
(12)嚴(yán)格按診療常規(guī)操作,不違背衛(wèi)生法規(guī)。以后要加強(qiáng)對衛(wèi)生法的學(xué)習(xí)。
(13)加強(qiáng)醫(yī)患溝通.為和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)。
回顧過去所發(fā)生的大小醫(yī)療事故，哪一起不是因為麻痹大意或不按診療常規(guī)操作才發(fā)生的呢?因此，在實際工作中要防微杜漸，從小事做起，及時處理好不安全因素，避免醫(yī)療的發(fā)生。其實，要醫(yī)療安全并不難，關(guān)鍵在于有沒有責(zé)任心。只要每個人多留點(diǎn)心，只要對工作多一點(diǎn)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在崗必盡職，盡職必盡責(zé)，無論身居何處，只要有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感，就一定能避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)院運(yùn)行情況（模板17篇）篇十六
為持續(xù)營造愛嬰愛母社會氛圍，提升產(chǎn)科、兒科服務(wù)質(zhì)量，按照《xx省衛(wèi)生計生委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院管理的通知》要求，我院積極安排部署評估評審工作，針對標(biāo)準(zhǔn)逐條進(jìn)行自查整改，使愛嬰醫(yī)院的各項工作己達(dá)到《愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）》規(guī)范的要求。現(xiàn)結(jié)合我院實際，將自查情況匯報如下：
（一）統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。為積極創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院，我院成立了愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，并細(xì)化分解工作任務(wù)，并組織全員人員參加愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建工作動員大會和母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)。
（二）完善工作機(jī)制、加強(qiáng)宣傳力度。
1、按照《xx省愛嬰醫(yī)院復(fù)核方案》、《愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)》、《中國兒童發(fā)展綱要》和《助產(chǎn)機(jī)構(gòu)愛嬰指南》的要求，對愛嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的制定和完善。20xx年4月，制訂了《xx衛(wèi)生院母乳喂養(yǎng)知識手冊》，發(fā)放到全院每位職工，做到人手一份。
2、通過將各項制度及國際“三個十條”張貼在公共區(qū)域的方法，提高了就診病人及家屬對愛嬰醫(yī)院知識的知曉率，同時也時刻警醒著我院職工，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。并積極開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標(biāo)的“三好一滿意”活動，以提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)內(nèi)涵。
3、制作《母乳喂養(yǎng)好處》、《給新生兒家長的一封信》、《產(chǎn)科健康教育手冊》、《新生兒護(hù)理》等宣傳資料，在產(chǎn)科門診、兒科門診、婦產(chǎn)科住院部發(fā)放給每位來我院的孕產(chǎn)婦及家屬手中，使孕產(chǎn)婦及其家屬了解母乳喂養(yǎng)的知識和母乳喂養(yǎng)的重要性。
4、營造愛嬰愛母的社會氛圍。在門診發(fā)放資料、到幫扶醫(yī)院義診、“三下鄉(xiāng)”活動及“三八婦女節(jié)”活動，發(fā)放婦女保健、兒童保健、母乳喂養(yǎng)知識等資料。
（一）組織全院人員認(rèn)真學(xué)習(xí)愛嬰醫(yī)院的評審文件及各項制度，研究愛嬰醫(yī)院的評審實施計劃，細(xì)化工作任務(wù)，明確各自職責(zé)。
（二）對我院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行必要的管理和技術(shù)培訓(xùn)。每年對全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行愛嬰醫(yī)院管理和母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)至少一次。每年對新上崗人員進(jìn)行不少于18小時的愛嬰知識培訓(xùn)并考核，合格率達(dá)100%。每年對產(chǎn)科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識的培訓(xùn)，時間不少于3小時。
（三）積極選派骨干參加各種培訓(xùn)。為提高產(chǎn)科、兒科醫(yī)務(wù)人員的臨床技能，我院多次派出人員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修。努力提高產(chǎn)科、兒科的診療水平，為孕產(chǎn)婦和新生兒提供了科學(xué)合理的醫(yī)療及保健，同時也加強(qiáng)對我院產(chǎn)科、兒科醫(yī)務(wù)人員臨床技能的考核。
（四）促進(jìn)醫(yī)聯(lián)體的建設(shè)，由上級醫(yī)院下派專家親臨醫(yī)院指導(dǎo)產(chǎn)、兒科醫(yī)療工作。
1、將有關(guān)母乳喂養(yǎng)的好處及方法告訴所有的孕產(chǎn)婦。我院在產(chǎn)科門診、孕婦學(xué)校、產(chǎn)科病房通過觀看電教片、知識宣講、發(fā)放資料、現(xiàn)場指導(dǎo)等多渠道、多方式向孕產(chǎn)婦宣講母乳喂養(yǎng)的知識和技能。
2、幫助孕產(chǎn)婦在產(chǎn)后1小時內(nèi)開始母乳喂養(yǎng)。嚴(yán)格按照醫(yī)院制定的母乳喂養(yǎng)10條規(guī)定幫助產(chǎn)婦在產(chǎn)后1小時內(nèi)開始母乳喂養(yǎng)，進(jìn)行皮膚接觸、早吸吮和目光交流并及時保暖，讓嬰兒時刻和母親在一起。加強(qiáng)了孕產(chǎn)婦的知識宣教工作，促進(jìn)自然分娩，降低非醫(yī)學(xué)剖宮產(chǎn)，制定了《xx衛(wèi)生院降低剖宮產(chǎn)率的制度和措施》。
3、指導(dǎo)產(chǎn)婦如何哺乳，以及保持良好的泌乳。加強(qiáng)對產(chǎn)科、兒科醫(yī)務(wù)人員的哺乳知識及能力的培訓(xùn)，使其更加熟練掌握哺乳的知識及技巧，以便更好的指導(dǎo)產(chǎn)婦哺乳嬰兒。
4、除母乳外，禁止給新生兒吃任何食物或飲料，除非有醫(yī)學(xué)指征。加強(qiáng)對產(chǎn)婦的宣教，嚴(yán)格要求每一位產(chǎn)婦開展母乳喂養(yǎng)；在遇有醫(yī)學(xué)指征的孕婦和嬰兒確需開展混合喂養(yǎng)者，嚴(yán)格按照操作程序使用奶杯、奶勺并嚴(yán)格母乳代用品配置制度和使用管理制度。
5、實行24小時母嬰同室。堅持母乳喂養(yǎng)制度、實行24小時母嬰同室制度，幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸吮。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。
6、鼓勵按需哺乳。加強(qiáng)了婦產(chǎn)科、兒科醫(yī)務(wù)人員對產(chǎn)婦進(jìn)行按需哺乳的意識教育，強(qiáng)調(diào)按需哺乳的重要性。熟知新生兒饑餓或產(chǎn)婦奶脹識別，奶脹即可喂養(yǎng)。
7、不給母乳喂養(yǎng)的新生兒吸人工奶嘴或使用奶嘴作安慰物。婦產(chǎn)科、兒科的醫(yī)務(wù)人員熟知奶瓶、奶嘴和安慰物的危害，鼓勵產(chǎn)婦建立信心實施母乳喂養(yǎng)。同時在產(chǎn)科門診和母嬰?yún)^(qū)告知入院時不要攜帶奶粉、奶瓶、奶嘴，并在全院張貼廢除三奶的標(biāo)識。
8、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)支持組織的建立，對出院的產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后訪視，將我院母乳喂養(yǎng)咨詢電話（xxxx）告知出院的產(chǎn)婦，并對她們提出的問題進(jìn)行咨詢服務(wù)，以解決母乳喂養(yǎng)所遇到的困難。
1、由于二胎政策的開放，疤痕子宮剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦比例加大，剖宮產(chǎn)后傷口疼痛及進(jìn)食晚等原因，都將給母乳喂養(yǎng)的“三早”（早接觸、早開奶、早吸吮）帶來困難，為了安撫啼哭的嬰兒，少數(shù)家長就會采取避開醫(yī)務(wù)人員用代乳品喂哺嬰兒。
2、由于開奶時母乳較少，家屬對寶寶開始喂養(yǎng)的需求量不清楚，便會偷偷添加代乳品。
3、宣傳力度不夠，老百姓想了解母乳喂養(yǎng)的欲望不強(qiáng)，個別醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，對孕產(chǎn)婦的宣傳不耐心、不仔細(xì)，個別孕產(chǎn)婦掌握技巧不熟練。
醫(yī)院運(yùn)行情況（模板17篇）篇十七
根據(jù)衛(wèi)健局有關(guān)通知精神，我院開展了對《年民主評議全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案》的學(xué)習(xí)和討論，并將活動落實到各科室。醫(yī)院以評議活動為契機(jī)，在學(xué)習(xí)貫徹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的同時，認(rèn)真查找醫(yī)院存在的問題和不足，從思想上牢固樹立服務(wù)意識和以人為本的工作宗旨，處理好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益兩者之間的關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧，社會滿意度進(jìn)一步提高。為了做好行風(fēng)評議活動，我院隨機(jī)發(fā)放問卷50份，隨訪就診患者人次，廣泛聽取患者和家屬的意見和建議，現(xiàn)將活動情況匯報如下：
1.窗口服務(wù)部分不到位，例如收費(fèi)處收費(fèi)單據(jù)打印不全，又未能做好充分解釋，引起病人誤會。
2.藥房藥品短缺補(bǔ)充滯后，影響臨床用藥，患者有意見。藥物不良反應(yīng)監(jiān)測觀念差。
3.預(yù)防性使用抗菌藥物，問題未能從根本上解決。醫(yī)護(hù)人員無菌觀念和控制院內(nèi)感染意識有待加強(qiáng)。
4.部分患者反映婦科有些治療項目價格偏高。
5.部分醫(yī)生護(hù)士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡，影響患者對醫(yī)院的信任度和治療依從性。
1.溫馨服務(wù)。充分發(fā)揮民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統(tǒng)，加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的禮儀培訓(xùn)、開展微笑服務(wù)和一站式服務(wù)，對新上崗護(hù)士，要進(jìn)行一定周期的訓(xùn)練，有專人帶教。要求窗口人員和醫(yī)生、護(hù)士和患者交流時耐心細(xì)致，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不和患者發(fā)生沖突，營造醫(yī)患和諧環(huán)境。
2.強(qiáng)化知情同意制度，對所有的各項檢查和治療，醫(yī)護(hù)人員有義務(wù)與患者充分溝通，科學(xué)提供醫(yī)療建議，尊重患者知情選擇的權(quán)利，收費(fèi)做到合理透明，逐項解釋。所有收費(fèi)項目公開，接受群眾監(jiān)督。
3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員無菌觀念的訓(xùn)練和監(jiān)督。從規(guī)范手的清潔到各類無菌操作，醫(yī)療廢物處置，物品（包括室內(nèi)）消毒、滅菌以及手術(shù)室、治療室管理，杜絕污染死角，抓住開展學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理方法》的契機(jī)，樹立合理用藥觀念，逐步減少一般手術(shù)的抗菌藥物預(yù)防性使用，以減少抗菌藥物耐藥性發(fā)生和降低醫(yī)療費(fèi)用。
4.開展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，規(guī)范每一項護(hù)理操作，實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做到以老帶新。院領(lǐng)導(dǎo)不定期巡視檢查，尋找不足督促整改。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有目的強(qiáng)化各類重癥和應(yīng)急搶救技能，結(jié)合自我工作開展講課和自學(xué)，把患者的醫(yī)療安全放在首位。
5.在規(guī)定時間內(nèi)按要求向社會和群眾作出提升服務(wù)質(zhì)量和整改承諾書。
我科在院內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下，于20xx年5月1日正式成立。在科室逐步發(fā)展過程中，我科邊自查，邊整改，力求做到“全面自查，不留死角”，全力為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。我科存在的問題自查整改如下：
1、病歷書寫不夠完善。
我科近2個月以來，通過交班的時間及上班空閑時間，組織全科醫(yī)務(wù)人員對病歷中存在的問題進(jìn)行深入的`探討和研究，并認(rèn)真學(xué)習(xí)新農(nóng)合的法律法規(guī)，將病歷中存在的不規(guī)范問題全面整改，使現(xiàn)行病歷得到全面的改觀。
2、感控不夠規(guī)范。
我科認(rèn)真聽取院感控辦提出的寶貴整改意見，組織全科人員進(jìn)行院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核；鞏固醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)院感染預(yù)防與控制意識，并積極組織以我科護(hù)士長xx、手術(shù)護(hù)士xx為主的科內(nèi)感控組，進(jìn)行不定期的巡查，切實做好院感控制工作。
3、病區(qū)衛(wèi)生臟亂。
科內(nèi)xx主任組織醫(yī)務(wù)人員按輪班順序打掃各自辦公室；各間病房及過道由護(hù)士監(jiān)督護(hù)工人員認(rèn)真清掃，醫(yī)務(wù)人員對在院病人叮囑提醒，對于個別病房沒有污物桶給予及時的補(bǔ)充，通過這些舉措，使我病區(qū)煥然一新。
今后，我們將繼續(xù)完善科內(nèi)存在的諸多問題，規(guī)范我們的服務(wù)工作，加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，提高我們的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的重點(diǎn)要求與發(fā)展，同時，嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，從各個方面促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作發(fā)展，如有不足，請上級領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。