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2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇一
在現代城市化進程中,地鐵已經成為了一個不可或缺的交通工具,它帶給我們便捷的同時也存在一些安全隱患。為了更好地應對地鐵火災事故,我們在實踐中進行了模擬演練和實訓,收獲了許多體會和經驗。
第二段:背景描述。
在本次地鐵火災事故實訓中,我們全面了解了地鐵內部的結構和緊急逃生通道,重點掌握了使用消防器材如滅火器和滅火器材以及緊急通訊設備的技能。在日常工作中我們會常常遇到緊急情況,當時深刻地意識到應急知識的重要性,每一點都決定了火災和無事之間的差距。
第三段:實踐過程。
在模擬演練中,我們參加了大規模的實際應急演練,并按照計劃順序逐步模擬場景,從任務分配到滅火和安排逃生,每個環節都要求參訓人員處理緊急情況和救援現場,從而掌握每個環節的真實操作流程。通過反復模擬演練,我們逐漸加強了對火災事故的應對能力。
第四段:團隊合作。
在實訓中,我們深刻意識到火災事故應急處理不僅需要個人專業技能的保障,團隊合作是至關重要的元素。在實訓中每個隊員都盡全力積極參與,不斷地討論和研究,充分發揮著自己的特長和優勢。并及時協調工作中的合作問題,全力保證演練進行的順利。
第五段:體會總結。
通過本次地鐵火災實訓,我們進一步認識到日常生活中安全意識的重要性,每一個細節都可能影響到生命的安全。同時,我們還體會到了應急處理時個人技能和團隊合作的重要性,即使個人技能再高超,也需要團隊的配合和合作,才能高效地完成任務。這次實訓讓我們更加深刻地認識到自己的責任和義務,為應對突發情況,研究制定出高效實用的緊急預案,并提高了自己的安全意識和實踐能力,有利于職業發展和生活實踐。
2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇二
地鐵火災事故一直是我們城市的一大隱患,為了增加災害應對能力,我所在大學開設了地鐵火災事故實訓課程。經過一段時間的學習和實踐,我深刻體會到了這門課程的重要性,同時也有了一些收獲和感悟。
第二段:實訓內容與收獲。
在這門課程中,我們學習了地鐵火災事故的基本知識,學習了逃生的技巧和重點應對策略。更為重要的是,我們在模擬實驗室中身臨其境地模擬了地鐵火災的現場,參與了逃生和救援等方面的實踐操作。這樣的體驗讓我更加了解應對突發事件的重要性,也讓我更加自信地面對災難。
第三段:了解互動的重要性。
這次實訓中,我發現集體力量的效應在面對地鐵火災事故時尤其重要。在模擬實驗室中,我們分工合作、互相幫助,在應對火場中發揮了我們自身的力量。這一點也啟示我們在現實生活中,任何一個團隊都需要集思廣益,形成合力,才能完美完成使命。
第四段:培養自信心。
在實訓中,我一開始很緊張,但是在教練和同學的幫助下,我最終成功地在規定時間內完成了任務。這一過程讓我感受到了自我突破的體驗,也讓我對未來面對突發事件時有了更強的自信。這次實訓,讓我對生命和安全有了更深刻的認識,也讓我體會到了人生不易,珍惜當下的真諦。
第五段:總結與反思。
我從這次實訓中深刻體會到了集體合作、自信心和人生不易的寶貴經驗,同時,我也反思到了自己的不足和缺點,希望以后能夠在實踐中加以彌補和改善。此外,我也希望更多的人能夠重視維護和保障自身安全,認真參加此類實訓課程,讓我們的安全生活更有保障。
2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇三
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
1、要有主動服務的意識;服務意識和服務能力的區別就在于,服務意識是愿不愿意做好的問題,而服務能力是能不能做好的問題。視乘客為親人,熱情主動為乘客服務,最大限度的滿足乘客的需求,讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖;同時我們在為乘客服務時,要保持良好的服務意識,言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問詢時,要耐心有禮,面帶微笑,應使用十字文明服務用語:“您好、請、謝謝、對不起、再見”,不準講口頭語、粗話;不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不禮貌用語稱呼乘客;要精神飽滿,舉止大方,行為端正,不得將個人情緒帶到工作上,從而樹立文明、和-諧、周到的服務形象。
2、要學會調整自己的心態;地鐵2號線是西安開通首條地鐵線,許多乘客都是第一次來乘坐,不會買票,不知怎樣進站乘車,這樣的問題每天都會在車站里出現,因此面對一個問題我們每天可能會重復的解答上百遍,這正是考驗我們每一個工作者的時候,耐心解答乘客詢問,對乘客反映的問題,要一絲不茍,要讓乘客滿意,讓每位乘客都可以聽到西安地鐵真誠的聲音。“問不倒”是努力的方向,“問不惱”是職責的標準。其次,在工作中難免會遇到一些不理解的乘客,有時候會受到委屈,這也是不可避免的,所以保持一個良好的心態至關重要。
3、堅持原則、靈活處理;在工作中出現一些乘客糾紛是不可避免的,我們要端正自己的態度,要將事情大事化小,盡量不要引起乘客投訴,注意服務的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧,我們應該堅持員工的職責,維護地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學會換位思考相互理解,做乘客的貼心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不斷創新服務內容,讓每位乘客都能在個性化與人性化的舒心服務中出行。真心對待每一位乘客,用真誠付出換取乘客的理解和支持,讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與西安地鐵的距離。
4.笑是最美的符號;我們的微笑是西安地鐵最好的名片,我們應該時刻注意自己的言行舉止,在工作中你不經意的一個微笑,乘客會回報對你工作的一個認可,微笑待人,我們會讓別人感受到我們的一顆真誠的心,讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
在乘客服務中,我會用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客,當我看到乘客在我的幫助下找到車站時;當我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時;當我看到乘客滿意的微笑時……我是真的幸福,真的驕傲,真的自豪!作為西安地鐵的員工,我們存在的意義不會被淹沒,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一條山脈,一片原野。它們不會改變風的必然走向,但使其能更快吹遍西安,甚至全國的每個角落,使xx地鐵走向新的明天!
最后的一天,考試終于來臨。現在回想,當我說了這么多的話,突然間覺得,我不害怕考試了,因為我想我可以記住該記住的,我可以考過。我可以成為一名合格的運營分公司設施部供電車間的員工。
2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇四
自從大二下學期了解到地鐵志愿者活動后,我就決心再一次參加,參加地鐵志愿者不僅可以與社會進行接觸,接觸到各型各色的人,還可以提升自己的社會交往能力。通過自身的一些微小之力去幫助他人,還可以獲得幫助他人后的開心......
我這次選擇的還是我熟悉的通化門站,xx站它是一號線和三號線換乘的一個大站,人流量很多,附近商城密集,這就要求我們更用心地工作。在這里我很有信心,一開始我是位于xx一號線扶梯處進行服務的,在扶梯上行處被乘客詢求幫助的次數是蠻多的。但我喜歡去為乘客解決他們的困惑。讓我印象深刻的是一個老爺爺,他拿著大包小包的行李,他拿著一張紙條問我xx怎么走,他說這是別人告訴他的讓他去那里。但是他不認識路,我很耐心的為老爺爺指路并帶領他去往三號線方向,并指示他怎么走。老爺爺說謝謝小姑娘...每次幫助別人后,他們總會和我道謝,但是幫助他人之后的心里的那種開心是不能用什么來代替的。后來,我被安排到站臺上,從列車進站接車到車門打開上下乘客之后。我被很多乘客給予了微笑和道謝,我記得很深刻的是有次我在站臺上面服務,有位乘客在上地鐵的時候對我很認真的說:"謝謝你的服務。"然后對我微微一笑,當時說真的,我心里很溫暖。因為自己的小小舉動就可以幫助他人,很開心也很榮幸。
在這期地鐵志愿者中,我覺得自己的心態也改變了很多,面對一些事也會變得樂觀積極。從這次志愿者服務中我收獲良多。不僅僅是從閑暇中充實自己,更重要的是自己的心態上更加樂觀和沉穩了,在這幾次的服務中,讓我印象深刻的有很多,讓我覺得感動的也有很多,我也很期待自己在接下來的生活和學習中變得更加樂觀和堅強。我也會一直將這種奉獻精神融入在我的'生活和學習中,帶著這種樂觀心態繼續我的大三生活。
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2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇五
轉眼間已經是7月31日了,3天的志愿服務就這樣結束了,對于我們來說這三天的奧運社會志愿者天壇東門地鐵站點服務完完全全是一個生活微縮的寫照——累并快樂著。
每天的志愿服務內容都是一樣的——引導進站,出站,指引,翻譯,幫助購票充值以及到列車上進行治安巡查。5個人的組合被排的滿滿的,每個人都忙忙碌碌的穿梭在進出站乘客中。長時間的連續站立,行走與不斷的說話,使得下班時候大家都疲憊不堪。然而一次次正確的指引,主動且到位的翻譯換來的國內外乘客的笑臉卻不斷的給我們注入活力,人們都說志愿者的微笑是北京最好的名片,我們要說乘客的認可與肯定是志愿者最珍貴的回報!
當我們推送老人尋找無障礙客梯,當我們來回奔跑為乘客查詢路線方位,當我們為乘客退還買票后,乘客的一個頷首,一個微笑,一句謝謝,無一不讓我們感覺到為大家服務我們很光榮!
當我們值完最后一班崗,簽完最后一班到,嘴頭上說的是總算能好好歇歇了,可眼睛里流露的卻是不舍與銘記,在這里我們經歷了太多,這一切只為了一個目標——中國圓滿舉辦奧運會。累并快樂著,我們心滿意足。
中國加油!——我們驕傲的喊著。相信接下來上崗的志愿者們會做的更好!
很高興又到地鐵站來做志愿者了,我從來就沒把它當成一項必須履行的義務,而是欣然的前往,幫助別人,快樂志己,收獲良多。
一直在志動售票機處服務,教會了很多初來上海不會買票的人學會志己買票,替那些提了很多東西,不能騰出手來買票的人買票,為那些不知怎么走最近的'人指出一條最佳路線,等等。看到他們滿意的笑臉,聽到他們說聲“謝謝”的時候,心里特別舒服。這些經歷中我有很多收獲,并且從中總結出一些經驗來。
我發現我們志愿者不能表現的太熱情了,因為很多人本來會買票,只不過動作稍微慢了點,不甚嫻熟罷了, 這個時候你若以為人家不會而前去熱情的幫忙,別人會感覺很不爽,覺得你志作聰明,給他添麻煩了,進而對你產生反感厭惡之情。但是也不可太冷漠,站的遠遠的,看著別人遇到困難了卻不上前幫忙,這肯定不行了,如果這樣要你這志愿者有何用呢?我們要幫助別人,而且要恰到好處的伸出幫助之手,時間不宜太早亦不宜太遲,要把握好分寸。
我們的目的就是為他人服務的,但是服務真的不是個簡單的事情,要選擇正確的方法才行,否則將適得其反.
作為一個中國人,尤其是作為一名在不久的將來就要踏入社會的大學生,我們應該珍惜大學的時光,努力學好知識,將來為祖國的建設和發展作出自己的奉獻。使自己無愧為一名中國人。
感謝學校給我們提供的這一平臺,在這里,學到許多東西,也體會到了團隊精神的重要性,加深了我們同學之間的友誼,更加認識到做什么都是很辛苦的。在為地鐵9號線做義工的同時,我感覺特別的充實,上海地鐵工作者為祖國的地鐵事業作出了巨大的貢獻,國家地鐵的發展離不開一代代上海地鐵工作者的努力。
我們一行人到達了目的地。在工作人員的分配后,我們各自開展了勞動工作。我認為學校讓我們去參加義工活動,同時給了我們一個接觸社會的機會,我認為這是非常必要的和必須的。在以后的大學生活里,我一定還會更積極地去參加義工活動。世博熱情還未消減,我們城軌學院又迎來了一場服務熱。此時,我們滿懷熱情來到了地鐵9號線,面對著眼前的求助的人讓我心潮澎湃,更覺得這些志愿活動所富有的意義是多么的有價值在那里,我更加認識到了服務人民、貢獻祖國的重要性。將愛傳遞到每一個角落,讓世界多一些服務所帶來的美好。對于此次實踐活動,我看到了一個干凈、整潔的環境給人以多么大心情愉悅感,保護環境是多么的重要,保潔人員是多么的辛苦。
因此,我們通過此次活動會更加珍惜當前的美好環境、更加敬重默默辛勤工作的保潔人員。過這次義工活動,我除了因幫助那些曾經為中國地鐵而奉獻一生的人們而榮幸。最重要的是對中國地鐵上海地鐵的發展歷史有了更好的認識。看到了中國地鐵前期艱難發展的辛酸,看到了中國地鐵如今的蓬勃發展。我認為通過這次義工活動,除了得到我們實踐所需要的學分,并且了解了有關中國地鐵的文化、知識。大家干活都干得十分賣力,在勞動的同時我的感覺特別充實,看著一張張熱情洋溢的臉,深深感到溫暖,感到和諧。作為一名義工,我是幸運的,我也是快樂的。
此次活動問題大多是體現在我們當中的一些志愿者身上。首先,是志愿者的時間意識不夠。其次,是本次志愿者在規定的集合時間內遲到,耽誤了活動的時間,對于活動的組織者提出一些建議。首先,可以在我相信,很多同學都和我們一樣:樂意為大眾服務,因為我們肩負著偉大的歷史使命,我們是祖國的未來,努力學習,服務社會報效祖國,便是我們最高的使命,讓我們一起本著奉獻友愛互助進步的精神發揚我們志愿者的風采迎接美好未來。此次實踐活動給我留下很有意義的回憶。
對于參加此次義工活動,我覺得收獲挺大,也覺得做義工是我們成為一名優秀大學生必須經歷的一件事,因為做義工能使我明白我們應該不單單享受社會給我們關愛,也應該盡我們自己所能去回報社會。通過這幾個小時的義工的活動,見證我自己心里感覺挺幸福,因為畢竟我體會了勞動的快樂和幫助別人收獲的贊許。作為一名義工,我是幸運的,我也是快樂的。快樂是乘客對我們的關愛和熱情,幸運是我能與大一的新同學互相工作,相互了解。快樂的是我自己的真心,換來了別人的真誠,我用自己力所能及行為來點綴別人內心的溫暖。看著一張張熱情洋溢的臉,深深感到溫暖,感到和諧。讓我們一起擺正心態,服務別人成長自己。
經過義工工作,使我認識了很多東西,很多哲理,令我明白了出來社會工作是不同于在學校學習、考試的,兩者是有大的不同。而且,在學校中學到的知識不一定在工作中用到,工作中的道理是靠自己慢慢地體會的,不是一下子就能學會。做義工不僅充實了我的生活,更讓我感到社會的溫暖,大家因愛走到一起,心心相連,想幫助更多需要幫助的人。每當我想到這樣可以幫到別人,我就提起勁來,努力地做下去。
現在做義工就快結束了,漸漸地,我覺得有些傷感,想到快結束了,心里又有喜又有悲,感覺不是滋味。我有些不舍得那些同我一起工作的義工們,但愿有下次的實踐活動,如果有,我會重新投入工作中,與伙伴們一起體驗幫助別人的快樂。我覺得,做好事,不能想著回報,自己能多做些什么,就盡自己的力,不言苦,不言累,不言謝。我們通過一次次的活動,也是一次次的學習,一次次的成長,一次次的奉獻,將義工的精神發揚光大。希望有下一次做義工的機會,如果有的話,我會重返義工的道路。
2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇六
地鐵英語實訓,是指在地鐵上進行的英語口語練習,旨在讓乘坐地鐵的人們,能夠在輕松愉快的氛圍中,提升英語口語能力。最近我也加入了地鐵英語實訓的隊伍,雖然我的英語水平不高,但通過實訓,我有了一些感悟和體會,想和大家一起分享一下。
地鐵英語實訓有以下幾個優勢:一是方便,地鐵是每天必定會乘坐的交通工具,而利用地鐵這段時間進行實訓,既不浪費時間,又方便快捷,無需特地冒著風雨奔波去參加英語課程;二是低壓環境,因為實訓場地是在地鐵上,所以環境相對來說比較輕松,沒有布置,也不需要考試,能夠緩解學習壓力,增強參與者的學習熱情;三是變化多樣,地鐵環境變化萬千,可以選擇不同線路、不同時間段、不同車廂,以適應各種實際情況,也能夠增加參與者的興趣和主動性。
地鐵英語實訓并非一帆風順。它存在的最大困難莫過于交流,因為地鐵是公共場所,陌生人之間交談會有很多不確定因素,也存在語言文化差異和無人領漲的困擾。此外,實訓活動的質量和效果也是大家比較關心的問題,有些想參與實訓的人可能也會存在懷疑和不信任的情緒。
第四段:如何克服困難。
在解決交流問題方面,最重要的是要充分溝通、了解對方的需求,遵守公序良俗,建立互相尊重、信任、友好的關系,級別領漲并提供一定的話題和學習資源,并鼓勵交流、提出意見和建議,以形成互相支持、互相促進的良好氛圍。另外,為提高實訓活動的質量和效果,其實很多措施都是可以采取的,比如定期組織交流、開展日報周報、針對性指導、設立評優獎勵等等。
第五段:我的體會和感悟。
在參加地鐵英語實訓活動的過程中,我深刻認識到了實踐的重要性,只有通過實際交流和口語練習,才能不斷提高自己的英語運用能力;同時也體會到了互相學習、相互鼓勵的樂趣,沒有鐵飯碗,也沒有從天而降的美好未來,只有不斷學習和進步,才是我們走向成功的必經之路。因此,我會盡己所能去參加地鐵英語實訓活動,為我的英語之路注入更多的能量和動力。
總之,地鐵英語實訓是一種新型的學習模式,突破了傳統話題,讓學習成為了一種時興的社交活動,既盡情享受了英語帶來的美好,又增加了交友的機會。通過實訓,我們能夠更快地提高英語口語能力,在增長知識的同時也能感受到快樂。所以,我建議大家也可以嘗試參加地鐵英語實訓,一起度過一段有趣的英語學習之旅。
2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇七
地鐵英語實訓項目是一項旨在幫助地鐵員工提高自己英語水平并且能夠更好的服務外籍乘客的實踐活動。作為地鐵員工,我有幸參與了這項實訓,通過這次實踐活動,我深深地感受到了英語在現代社會中的重要性。
段落二:實踐感受。
在實踐活動中,我有機會與來自不同國家的外籍乘客進行交流,這讓我有機會磨煉自己的英語口語能力。通過與外籍乘客的互動,我逐漸克服了害怕說錯話的心理障礙,并慢慢地開始流利地表達自己的意思。
段落三:聽力訓練。
地鐵英語實訓項目中,我們也進行了聽力訓練。聽力是語言學習的重要一步,它能夠幫助我們更好地理解外籍乘客的需求和問題。通過這次實訓,我學會了如何理解高速流暢的英語語音,并更好地應對復雜的語言環境。
段落四:熱情服務。
地鐵英語實訓項目的核心目的是為了提升服務質量。在實踐過程中,我們學習了如何在服務中表達熱情與誠信。通過用英語表達自己的服務承諾,我們能夠讓外籍乘客更好的理解并信任我們,從而提高他們在地鐵乘坐的體驗。
段落五:結尾。
總之,地鐵英語實訓項目為我們的服務提供了更多的提升機會,同時也讓我們更好地理解和尊重外籍乘客。在整個實踐過程中,我也得到了自己口語和聽力方面的進一步鍛煉,相信在未來的工作和人生中,這些經驗會對我產生很大的影響和幫助。
2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇八
通過學院簡單的篩選,我很榮幸被選到可以參加這次地鐵志愿者的社會實踐活動。畢竟我是第一次參加社會實踐活動,就更激動了,非常期盼可以與外面的社會進行多點接觸,與社會中各型各色的人多點交流,增長見識,提高社交能力,更重要的是,可以盡自己小小的努力幫助到更多的人。于是,帶著滿懷期盼激動的我們,開始了這次地鐵實踐活動......我們的工作地點是地鐵5號線的xxxx站,一個處于xx經濟最繁華、人員來往最密集的黃金地帶的站點,這就使得我們要更加努力用心地做好本職工作了,不過我們也有信心可以做得最好的。第一天,我們在車站控制室里接受了地鐵工作人員的簡單培訓,從而就更明確自己的職責了。我的工作是負責往xx方向的接車,就是列車要進站時,維護好候車乘客的秩序及現場的客流引導,其中接車有重要五步曲:
一、請乘客按箭頭方向排隊候車,先下后上,多謝合作;
二、請乘客先下后上,不要擁擠,多謝合作;
三、請乘客先下后上,注意安全,多謝合作;
四、請乘客上車,多謝合作;
五、請乘客耐心等候下一趟車,多謝合作。當你穿上代表xx地鐵的鮮紅的地鐵志愿服,堅定地站在來回涌動的人群中,拿著揚聲器大聲喊話引導乘客時,一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生,可以幫助到別人、為他人服務是多麼光榮的事情啊!勞累的一天過后,我們可以發現許多原先沒想到的問題,有外部的也有自身的,由于往xx方向站臺是兩邊為出口,中間是換乘3號線比較狹窄的上下樓梯,客流較小時大家都還可以順暢地換乘3號線或找到出口,但一到下午六點到七點的下班高峰期時,在這狹小的站臺里涌動的人潮猶如排山倒海奔騰而至的浪潮,一批比一批更強勁難以抗拒,涌動不絕,因此導致很多沒有乘過地鐵的回家過年農民工找不到方向,實在是太擁擠了。其主要原因是該站臺轉換3號線的樓梯太小了,兩個手扶梯遠遠不夠客流需要,這是個不足之處。其次,我們做的準備功夫也不夠充足,如:不夠熟悉除了5號線外其他線路的站點,該站點不同出口外面的主要地方、景點,這給地鐵工作人員增添了麻煩以及延誤了部分乘客出流時間。發現問題,就得解決,所以下班回去后,大家都有用心熟悉xx地鐵線路網及附近景點地段,這給我們接下來的工作有了很好的促進作用。
我們很幸運碰上了xx月xx這天xx地鐵的"文明乘車日”活動,開心之余又非常激動,我們不僅是志愿者,而且也是代表著廣州地鐵的形象的。我們手捧幽香玫瑰花,豎起著活力有勁的大拇指模具,走向匆忙且略顯疲憊人群中,送上我們真誠小小的祝福:“文明出行,你我先行!”這種感覺很好,我們很開心,活動很有意義......如果大家都可以做到文明出行,我們的交通肯定就會很順暢,生活也就會更幸福、美好的!
在這短短的八天里,感覺自己真的學到了很多,感觸頗深,讓我明白了不管是多麼微小的事情,只要用心了,就是好樣的,不管多麼微不足道的細節,只要參與了,就是一種奉獻。這也許是我從地鐵里一直默默辛勤付出的工作人員學到的一種奉獻精神吧!其實,一直被我們忽略的他們更是最棒的,他們不怕辛苦默默地為我們這個城市熱情付出,微笑服務,帶給我們美好的生活。感謝他們,我們的驕傲榜樣,生活因你們而更美麗!
2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇九
最近我參加了一場地鐵電工實訓課程,在這段時間里,我有著許多的學習和收獲。我無法用語言來表達我對這次實訓的感受,但我將盡力把這些都寫在這片文章中。
第二段:實訓課程簡介。
地鐵電工實訓課程是地鐵工程中不可或缺的課程,旨在教授電氣安裝和維護。實訓過程中,我們學習了如何正確的處理各種電路,安裝維護設備,使用檢修工具等。在與共同學員交流合作中,我學到了大量的專業知識。
第三段:從實踐中學習。
我們的培訓課程中并非僅僅是學習進些地鐵系統的電氣設備,我們更學會了如何運用所學知識,將其應用到實踐中。在實際的維護工作中,我們要用到專業的工具套件和設備,這樣我們才能夠有效地承擔起維修工作。
第四段:個人價值。
通常來說一個優秀的電工在如何維修電器方面非常熟練,這時候他們需要的更多的是挑戰和成長,這和地鐵電工實訓課程是一致的。課程中的實際應用,為我們提供了更多是實踐經驗。我發現,通過所學的合理實踐,我能夠更好的應對各種行業中的工作。實際工作中,我也會更加理性的解決各種緊急問題。
第五段:結論。
總的來說,地鐵電工實訓課程讓我更加了解了電氣設備這一行業。我學會了更多維護和診斷機器的技巧、細節和方法。我認為這些技能和知識將為我帶來極大的價值,也會讓我成為一個更有自信和更有專業的人。在未來的工作生涯中,我會一直保持學習的態度,不斷更新自己的知識和技能,不斷努力為實現自己的目標而奮斗!
2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇十
三、請乘客先下后上,注意安全,多謝合作;。
四、請乘客上車,多謝合作;。
五、請乘客耐心等候下一趟車,多謝合作。當你穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志愿服,堅定地站在來回涌動的人群中,拿著揚聲器大聲喊話引導乘客時,一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生,可以幫助到別人、為他人服務是多麼光榮的事情啊!勞累的一天過后,我們可以發現許多原先沒想到的問題,有外部的也有自身的,由于往文聰方向站臺是兩邊為出口,中間是換乘3號線比較狹窄的上下樓梯,客流較小時大家都還可以順暢地換乘3號線或找到出口,但一到下午六點到七點的下班高峰期時,在這狹小的站臺里涌動的人潮猶如排山倒海奔騰而至的浪潮,一批比一批更強勁難以抗拒,涌動不絕,因此導致很多沒有乘過地鐵的回家過年農民工找不到方向,實在是太擁擠了。其主要原因是該站臺轉換3號線的樓梯太小了,兩個手扶梯遠遠不夠客流需要,這是個不足之處。其次,我們做的準備功夫也不夠充足,如:不夠熟悉除了5號線外其他線路的站點,該站點不同出口外面的主要地方、景點,這給地鐵工作人員增添了麻煩以及延誤了部分乘客出流時間。發現問題,就得解決,所以下班回去后,大家都有用心熟悉廣州地鐵線路網及附近景點地段,這給我們接下來的工作有了很好的促進作用。
在地鐵服務過程中,還發生了一個小插曲,那天我一如既往站在列車旁接車,突然一個黑人老外拍拍我肩膀,用英語連續問了幾次哪里怎么去似的,呆呆愣住了的我就是聽不明白他想去哪里,一時尷尬極了,搞得自己頓時臉紅耳赤,緊張不止,后來還好他勉強用中文問了一次,我才可指引路線給他。哎,感覺自己真是糗大了、原來自己的英語水平就這么而與,深深體會到學好外語也是一個合格志愿者的必要要求,真是要好好在英語下功夫才行呀,這是個提醒!然后,我們很幸運碰上了1月27這天廣州地鐵的"文明乘車日”活動,開心之余又非常激動,我們不僅是志愿者,而且也是代表著廣州地鐵的形象的。我們手捧幽香玫瑰花,豎起著活力有勁的大拇指模具,走向匆忙且略顯疲憊人群中,送上我們真誠小小的祝福:“文明出行,你我先行!”這種感覺很好,我們很開心,活動很有意義、如果大家都可以做到文明出行,我們的交通肯定就會很順暢,生活也就會更幸福、美好的!
在這短短的八天里,感覺自己真的學到了很多,感觸頗深,讓我明白了不管是多麼微小的事情,只要用心了,就是好樣的,不管多麼微不足道的細節,只要參與了,就是一種奉獻。這也許是我從地鐵里一直默默辛勤付出的工作人員學到的一種奉獻精神吧!其實,一直被我們忽略的他們更是最棒的,他們不怕辛苦默默地為我們這個城市熱情付出,微笑服務,帶給我們美好的生活。感謝他們,我們的驕傲榜樣,生活因你們而更美麗!!!
2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇十一
地鐵作為現代都市交通工具,已經深入人民腦海。為了更好地提高地鐵員工的英語水平,一些地鐵公司推出了地鐵英語實訓,旨在幫助員工提高服務水平和突破英語溝通障礙。在這篇文章中,我將分享我在地鐵英語實訓中的體驗和心得。
第二段:培訓內容。
實際上,地鐵英語實訓的內容圍繞日常英語口語展開。我參加的英語實訓主要包括詞匯記憶,口語訓練和聽力練習。在詞匯方面,我們學習了一些地鐵工作中需要用到的英文單詞和短語,如“MTRstation”代表著地鐵站,“smartcard”代表公交卡等。同時,在口語訓練環節,老師會模擬實際交通狀況,在場景化的氛圍中讓我們學習如何與外國乘客進行有效的溝通和服務。
第三段:學習收獲。
課程結束后,我意識到我的英語水平得到了很大的提高。起初,我很羞澀且緊張,幾乎無法用英語與外國乘客交流。然而,隨著實訓的漸進加深,我能更自信和流暢地用英語與他人進行溝通,尤其是對于一些常用的簡單問題,我現在能夠自如回答。在學習過程中,我領悟到了做一個優質的服務員需要有準確流利的英語口語和敏銳的語感,這需要平時大量的練習和積累。
第四段:感悟收獲。
地鐵英語實訓不僅讓我提高英語水平,而且讓我更好地了解了國際友人的習慣和文化。這些課程開展給了我與日常生活中不同文化之間相互溝通的機會。我認為,在一個多元文化的世界中能夠與不同文化的人交流是非常重要且必要的,這樣我們才能更深刻地體現出現代都市的開放和包容。
第五段:總結。
地鐵英語實訓給予了我很多啟示,其中最主要的是開放和包容。語言是溝通的工具,我希望我們能在語言的交流中建立更多的信任,更多的了解和更多的包容心。通過這個實訓,我可以說我受益良多,我相信像我這樣的人只有不斷練習和努力,才能在生活日常上更好地表現,為國際友人提供更優質的服務。
2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇十二
地鐵人工安檢是保障乘客安全的重要環節,為了提高人員的安檢效率和準確性,在地鐵系統中進行了實訓課程。在這個實訓過程中,我深刻地體會到了人工安檢的艱辛和重要性。下面我將從具體的實訓內容、團隊合作、技術能力提升、安全意識培養和職業素養培養五個方面進行心得體會的總結。
首先,實訓內容非常具體和實用,讓我們真實地感受到了安檢工作的流程和要求。安檢實訓課程中,我們了解了危險品的種類和特征,學習了使用X光機、金屬探測器等安檢設備的方法和技巧。通過實地操作,我們能夠準確地分辨出危險品,判斷虛假報警和了解常見人員隱患。這些實訓內容的設計非常貼合實際工作需求,增強了我們的專業素養。
其次,團隊合作是地鐵人工安檢中至關重要的一環。在實訓中,我們被分為小組,每個小組由幾個人組成,負責模擬旅客的安檢。通過與小組成員的合作,我們能夠互相配合和協調,提高工作效率。同時,面對虛假報警和特殊情況,團隊成員之間的及時溝通和協作非常關鍵。通過這次實訓,我深刻體會到了合作的重要性,增強了我的團隊意識。
第三,在地鐵人工安檢實訓中,我們的技術能力得到了大幅度提升。通過學習和實際操作,我掌握了使用安檢設備的方法和技巧,有效地提高了工作的準確性和效率。尤其是在使用X光機進行旅客行李安檢時,我學會了通過觀察行李包內的物體形狀和顏色,快速判斷是否存在危險品。這些技術能力的提升對我今后從事地鐵人工安檢工作將起到積極的促進作用。
第四,安全意識是地鐵人工安檢實訓中培養的重要內容。在實訓過程中,我們不僅了解了各種危險品的特征,還學習了應對突發事件和制止違規行為的方法。通過這次實訓,我深刻認識到了地鐵人工安檢的重要性,意識到了安全是第一要務。無論是地鐵乘客還是從事安檢工作的人員,都應當時刻保持警惕,及時發現問題、防范于未然。
最后,地鐵人工安檢實訓還培養了我職業素養。在實訓中,我們要求儀容儀表整齊、形象良好,禮貌待人、服務周到。通過實際操作和模擬場景,我們學會了與旅客交流的技巧和方法。在與旅客的互動中,我們要保持微笑和耐心,給予幫助和熱情。這種職業素養的培養將使我在今后的工作中更好地為乘客提供安全保障。
總而言之,地鐵人工安檢實訓是一次寶貴的學習經歷。通過實際操作和團隊合作,我深刻體會到了安檢工作的重要性和艱辛。實訓內容具體實用,技術能力得到了提升。同時,通過培養安全意識和職業素養,使我更加適應并融入地鐵安檢工作。我相信,通過這次實訓,我將能夠更好地為地鐵乘客提供安全保障,并為城市的發展做出自己的貢獻。
2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇十三
隨著城市的發展,地鐵成為了人們出行的重要方式之一。而地鐵值班員作為地鐵系統中的關鍵角色,負責保障地鐵運營的安全和順利進行。為了提高地鐵值班員的專業水平和應對突發情況的能力,我參加了地鐵值班員的實訓。在實訓期間,我深刻體會到了地鐵值班員的職責和重要性,并積累了豐富的經驗和心得。
第一段:實訓的意義和背景。
地鐵值班員是地鐵系統中的重要一環,負責保障地鐵運營的安全和順利進行。由于工作環境的特殊性和職責的重要性,地鐵值班員需要經過專門的培訓和實訓。實訓的意義在于提升地鐵值班員的技術水平和應對突發情況的能力,以保證地鐵系統的安全運營。我參加了地鐵值班員實訓,通過模擬各種情況和場景,深入了解地鐵系統的運作和應對措施,為以后的工作打下了堅實的基礎。
第二段:實訓中的困難和挑戰。
在實訓中,我遇到了很多困難和挑戰。首先,地鐵系統的復雜性讓我有點手足無措。各種方案和應對措施需要我在短時間內熟悉和掌握,這對我的能力有了更高的要求。其次,實訓中的緊張情況以及突發事件的模擬讓我感受到了壓力。在這樣的環境下,我必須保持冷靜和清晰頭腦,迅速做出正確的判斷和決策。最后,實訓過程中的各種規章制度和操作流程需要我全面掌握,這對我的記憶力和理解能力提出了更高的要求。
第三段:實訓中的收獲和體會。
盡管實訓中面臨困難和挑戰,但我也獲得了很多寶貴的經驗和體會。首先,我意識到地鐵值班員的工作意義重大,需要對各種問題和場景進行深入的思考和分析。只有在實踐中不斷總結和積累經驗,才能提高對突發情況的應對能力。其次,實訓過程鍛煉了我的團隊合作能力和溝通能力。在與其他值班員一起應對問題的過程中,我學會了互相配合、溝通協作,共同應對各種挑戰。最后,實訓讓我意識到技術和知識的重要性。只有充實自己的專業知識,才能更好地應對各種問題和情況。
第四段:實訓中的改進和發展。
通過實訓,我發現了自己的不足之處,并提出了改進和發展的方向。首先,我需要加強對地鐵系統各類設備和設施的了解,以提高應對突發情況的能力。其次,我需要進一步學習地鐵系統的規章制度和操作流程,提高自己的熟練程度。最后,我要不斷學習和了解地鐵行業的最新成果和發展動態,以保持自己在這個領域的競爭力。
第五段:結語。
地鐵值班員的實訓是一次全面的職業鍛煉和提升,通過實訓我深刻認識到了地鐵值班員職責的重要性和應對突發情況的技巧。實訓過程中的困難和挑戰也讓我進一步增強了自己的意志力和抗壓能力。通過實訓,我不僅培養了自己的專業能力,而且積累了寶貴的經驗和心得。我相信,在今后的工作中,我能夠更好地應對各種問題和情況,為地鐵運營的安全和順利做出自己的貢獻。
2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇十四
第一段:引言(大約200字)。
地鐵值班員是城市交通運營中至關重要的一環,他們負責著地鐵線路的正常運營和乘客的安全。為了提高值班員的技能水平和應對突發事件的能力,每年都會組織實訓活動。最近,我有幸參加了地鐵值班員實訓,深受啟發和感動。以下是我的實訓心得體會。
第二段:實訓內容與方法(大約300字)。
實訓內容主要包括模擬突發事件的處理,應急處置能力的訓練以及日常工作技能的提升等。我們通過模擬火災、地震、乘客突發疾病等各種緊急情況,切身感受到了應對突發事件時的緊迫感和責任擔當。此外,我們還進行了應急處置演練,學習了如何疏散乘客、急救傷員以及與其他救援人員協同合作等技能。這些實踐訓練讓我們身臨其境,提高了應對突發事件的處理能力。
第三段:實訓收獲與感悟(大約300字)。
通過實訓,我明白了作為一名地鐵值班員,不僅要具備過硬的技術水平,還需要保持清醒的頭腦和敏捷的反應能力。訓練中,每一個細節都能影響到乘客的安全。只有時刻保持警惕和積極應對,才能在緊急情況下為乘客提供最安全、高效的服務。此外,實訓還讓我認識到團隊合作的重要性。在實際工作中,值班員需要與乘務員、維修人員等多個崗位協同合作,共同應對突發情況。團隊的力量是無限的,只有通過密切的溝通和協作,我們才能做到最好。
第四段:實訓中的挑戰與突破(大約300字)。
實訓過程中,我遇到了各種挑戰。首先,即使是模擬情況,緊急情況的處理仍然讓人倍感壓力。需要在短時間內做出正確的判斷和快速的反應,是對我們能力和冷靜度的考驗。其次,合理利用資源也是一個考驗。在處理突發情況時,資源通常是有限的,我們需要根據情況合理調度,確保資源的最優利用。這些挑戰并非易如反掌,但我也通過實踐不斷突破自我,提高了自己的應對能力和協調能力。
第五段:總結與展望(大約200字)。
通過地鐵值班員的實訓,我意識到一個良好的值班員不僅要有良好的技術和操作能力,還需要敢于擔責,有足夠的冷靜判斷、特殊處理智慧以及團隊合作精神。我將深入總結這次實訓,通過不斷的學習和實踐進一步提升自己的能力,并將所學所得應用于實際工作中,為乘客提供更好的服務,促進地鐵運營的安全與順暢。
總結:實訓是地鐵值班員提高技能的重要途徑,通過模擬情況和應急處置演練等訓練,值班員能夠更加全面地掌握應對突發事件和日常工作的能力。這次實訓使我對自己的職責有了更深的認識,也讓我意識到團隊合作的重要性。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地應對各種挑戰,為地鐵乘客提供更加安全、高效的服務。
2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇十五
隨著城市化的發展,地鐵已成為人們出行的主要方式之一。作為一名經常搭乘地鐵的乘客,我深刻感受到了地鐵對我生活的影響,也有了一些感悟和心得體會。
第一段:便捷的交通工具。
地鐵是一種快捷、安全、舒適的交通工具,它帶給我們便捷的體驗,讓我們能夠更加高效地完成生活中的各項任務。早上上班時,我常搭乘地鐵,它帶給我便利,讓我的出行更加簡便。
第二段:交通擁堵的緩解。
城市交通的擁堵一直是人們頭痛的問題,而地鐵則能緩解這一難題。尤其在高峰時段,地鐵的運營能夠取代大量的私家車,減少交通流量對道路帶來的壓力。而且,地鐵的線路可貫穿數個區域,可以輕易抵達毗鄰城區,讓人們的出行更加方便。
第三段:多樣化的文化體驗。
地鐵車站作為城市流動的文化雜糅,不同的人和事交織其中,讓人們感受到不同的文化氛圍。地鐵車站內,我們可以欣賞到各種各樣的藝術品,包括唱歌、演奏、書法、繪畫等等,還可以看到賣藝人和攤販,感受到城市的活力與文化的多彩。
第四段:人性化的服務體驗。
地鐵公司為了給我們更好的服務,開展了各種各樣的措施,比如列車到站時間的實時推送、無障礙進站設施、Wifi連接等等。這些小細節,讓我們的地鐵出行更加便利,讓乘客在車內更加舒適和放松。而且,地鐵公司還開展了各種各樣的文化活動,比如充電驛站、免費閱讀書局等等,讓我們的地鐵出行變得不那么枯燥和單調。
第五段:地鐵意味著更不同的生活方式。
地鐵不僅僅是一種交通方式,它改變了我們的生活方式。例如,我曾經在市中心租住過一段時間房子,因為地鐵方便,所以我更喜歡搭乘地鐵出行,在市中心的每一個角落都能走遍,讓我的生活方式更加廣闊。
總之,地鐵是現代城市不可或缺的一部分,它讓我們的生活更加便捷、多彩,讓我們的出行更加安全、快捷,讓我們的城市更加文明和宜居。不管時空變換,地鐵給我們帶來的生活變化永遠不會改變。
2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇十六
在日常生活中,地鐵已經成為了很多城市居民必不可少的一部分。作為一種現代化的交通工具,地鐵帶給我們的不僅是便利和快捷,還有許多的感受和思考。
第一段,描述地鐵的便利性以及人流大。
作為一種現代化的交通工具,地鐵在現代城市中已經扮演著不可或缺的角色。相比其他交通工具,地鐵具有更高的運輸效率和更大的運輸能力,可以在短時間內完成大量的人員運輸工作。特別是在城市交通擁堵的情況下,地鐵的優勢更加明顯,許多人選擇地鐵作為主要的出行方式。人們越來越喜歡搭乘地鐵因為軌道交通不僅便捷,而且可以避免地面紛亂的交通擁堵,極大地提高了出行效率。
第二段,談論地鐵環境和安全性。
地鐵的環境對我們的心情和感受也有很大的影響。相比其他交通工具,地鐵的環境比較封閉,車廂內人員較多,需要保持清潔和空氣質量的良好。一些城市的地鐵更加注重環境的整潔和整體的設計感,在車站內設置了美麗的藝術裝置、音樂以及實用的服務,讓人們可以在出行之余,也享受到城市里的文化氛圍。此外,地鐵系統也很重視安全問題,車站和車廂內部設置了各種安全設施,我們搭乘地鐵可以感受到非常舒適和安全。
第三段,分析地鐵的社會價值。
地鐵作為一個現代化城市交通工具,它所傳遞出的社會價值遠不止于此。它是城市軌道交通系統的重要組成部分,可以促進城市交通的發展和城市建設的規劃。地鐵不僅可以促進居民的日常出行,還可以連接不同城市間的交通,人們可以越來越方便地進行跨城市出行。在提升城市形象的同時,地鐵也為城市營造出了更加高效、便捷、環保的出行方式。
第四段,探討地鐵對個人的心理影響。
處于地鐵車廂內,人們常常會感到一種與外界隔離的感覺,有時候也會感到一些焦慮或緊張。但這也是人們有機會退縮,并記錄自身內心感受和氣息的一種機會。地鐵車廂內的沉寂和上下起伏的感覺,也容易讓人產生一些深刻的思考和靈感,它也是一種與難以擁擠的城市節拍形成對抗的方式。同時,人們在地鐵車廂內也可以看到城市里生活的各種人群和建筑,也可以了解不同文化的交匯在這相對不陌生的地方。
第五段,總結自己的地鐵感受。
無論從實際層面還是感性層面來說,地鐵都帶給我們許多的感受和思考。在我們日常的出行中,地鐵已經成為了不可或缺的一部分,同時也成為了我們感受城市、了解城市、體驗城市的一種方式。在未來的發展中,地鐵將更好地為城市的發展和出行提供新的解決方案,成為我們城市生活的重要組成部分。
2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇十七
地鐵是現代城市交通系統中不可或缺的一部分,而地鐵值班員則是地鐵運營中的重要一環。為了提高地鐵值班員的工作能力和素質,我所在的地鐵公司組織了一次實訓。在這次實訓中,我深刻地體驗到了地鐵值班員的責任和重要性,并從中獲取了許多寶貴的體會。
實訓的第一天,我熱情滿滿地走進培訓中心。在講師的帶領下,我們認真學習了地鐵值班員的職責和工作流程。通過理論知識的學習,我更加清晰地意識到地鐵值班員的工作責任之重和風險之大。地鐵作為大眾交通工具,乘客的安全是我們的首要責任。因此,我們必須時刻保持警惕,確保安全措施的有效性,減少事故的發生。這種責任感的加深使我更加珍惜機會,積極參與實訓。
實訓的第二天,我們開始接觸具體的操作流程。我第一次參與地鐵的調度工作,承擔起維持車輛間距、保障換乘乘客安全等重要任務。在實際操作中,我深刻地感受到了壓力和責任。通過調度系統,我需要清楚地掌握各列車的運行情況,準確判斷并采取相應的措施。在緊張的時刻,我不得不保持冷靜、迅速反應,確保乘客的安全。這對我的反應速度和責任感提出了更高的要求,讓我深感自己的不足之處。
第三天的實訓是地鐵值班員的場景模擬。我們被分成小組,每個小組模擬一天的地鐵運營。我所在的小組被安排在高峰時段,這是地鐵最為繁忙的時候,也是最需要地鐵值班員的時候。在實戰中,我充分體會到了時間的緊迫感和工作的緊張氛圍。乘客的需求和問題層出不窮,而我們需要靈活應對每一種情況。在面對乘客的投訴和疑問時,我通過溝通和解釋,盡量保持耐心和專業態度。這是一次真實的實戰鍛煉,讓我切身感受到地鐵值班員的工作壓力和挑戰。
實訓的最后一天,我們進行了經驗總結和反思。通過這幾天的實際操作和模擬訓練,我感受到了地鐵值班員工作的辛苦和重要性。在實際工作中,我們必須時刻保持警惕,隨時應對各種突發狀況。同時,我也認識到自己的不足之處,需要不斷學習和提高。在處理乘客問題和應對壓力時,我需要更加冷靜和耐心。只有這樣,才能更好地服務乘客,確保地鐵運行的安全和順利。
綜上所述,地鐵值班員的實訓經歷對我產生了積極而深遠的影響。通過這次實訓,我不僅加深了對地鐵值班員工作的理解和認識,而且獲得了實際操作和應對突發狀況的經驗。我相信,在今后的工作中,我將能夠更加從容地應對各項任務,為乘客提供更加安全和便利的地鐵服務。
2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇十八
地鐵實訓是我大學學習生涯中難得的一次機會。作為一名大二學生,我開始為期兩周的地鐵實訓。這個過程給我留下了深刻的印象,讓我體驗到了真正的崗位工作和職業素養的重要性。在這篇文章中,我將分享我在地鐵實訓中的所見所聞以及心得體會。
第二段:工作場所。
在地鐵公司的領導和幫助下,我的實習地點在一個地鐵站。
大多數人可能都會說,一個地鐵站只是人來人往的地方,似乎沒有什么了不起。但是,在那里我發現了許多有趣的事情:聚集在地鐵站的人們中,有太多的咳嗽聲、打噴嚏聲和涕淚橫流的聲音。在每個地鐵站里,有許多乘務員和保潔員,他們每天在繁忙的環境中確保這個公共場所的安全,維持秩序和干凈。我被他們的工作所打動,并由此感受到了工作場所的艱苦與壓力。
第三段:職業素養。
在實習期間,我們的目標是全方位了解地鐵公司的營運和管理。對于我來說,我認為提高職業素養是非常重要的一部分。在工作中,我學到了在工作場所中保持專業態度的重要性,這意味著不僅要尊重同事和客戶,而且要以最佳形象來呈現自己。我想,這是通過努力、學習和改進到達的狀態,這樣我們才能給自己帶來成功和發展。
第四段:交流與合作。
除此之外,團隊合作和良好的溝通技巧是實現良好業績的基礎。好的溝通能夠使工作更流暢和高效,而良好的團隊合作則會帶來一種合作和團結的感覺,這將直接影響到工作成果。我在實習中發現,合作與溝通的重要性的遠遠不止于此,因為只有這樣才能在工作中取得優異的業績。
第五段:總結。
通過這次地鐵實習,我深深地意識到了一個公司內部運營于細節之中的復雜性。在這個過程中,我也深深體會到了職業素養、團隊合作和良好的溝通技巧在職場中的重要性。這些經驗和體驗在將來的工作生涯中將成為我職業成長的基石。最后,我要衷心感謝地鐵公司給予我這樣一個珍貴的機會,并讓我感受到了真正意義上的職場世界。
2024年地鐵實訓感想(實用19篇)篇十九
按照票務規章規定,負責售票、檢票及其它的票務工作,同時負責車站內其它客運工作。保持積極的工作態度與熱情,不斷提升個人服務水平。
站務員工作要求認真負責,保持積極向上,對乘客要熱情周到,保證高水平的服務質量。
1.衣著平整,配套穿戴,不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領、挽褲、挽袖、拖拉鞋。
2.無論是否當班,穿著制服均視為上崗。
3.服務牌應佩戴于左前胸第一粒扣子上方。
4.肩章應佩戴于左肩距肩膀5厘米處。
5.鞋襪要標準,保持干凈。
6.頭發整潔,發型優美,男職工頭發長度適宜,女職工應梳短發或束發。
7.面部干凈整潔,淡妝上崗,精神飽滿。
8.主動熱情,誠懇周到,文明禮貌,全面服務做到“四心”,重點照顧做到“四鼓勁”。